Hotel Lowen 3*

Я забронировал 1 апартаменты номера в Апартаментах Lum Zowen, Люцерн в течение 2 ночей за 300 швейцарских франков по ошибке, я не ходил на 2 людей при бронировании. Когда я прибыл в отель для регистрации с женой, они сказали, что, так как у меня есть заказ на 1 человека, так что я сказал им, что они могут взять с него за 2 людей, которые составляют 400 швейцарских франков на 2 ночи, но они сказали, что теперь у них нет апартаментов с 1 спальней и они дадут мне номере повышенной комфортности для 2 людей, что означает 460 швейцарских франков, мне сказали, что это - единственный выбор, так как все их номера забронированы, меня оставили без выбора и заставили заплатить 460 швейцарских франков. Если кто-то знает, как предъявить потребительскую жалобу корта в Швейцарии, пожалуйста, у отеля удобный доступ к транспорту мне, так как это чистый шантаж персоналом, который или заплатить, что мы рекомендуем его тем или просто оставляем!!!

Это не апартаменты, это студии, и они должны быть описано как таковые ради четко указать. Так называемые роскошные апартаменты только немного больше, чем стандартные. Нет ничего роскошь об этом. Если вы хотите показать вашим детям телевизоры 80-х, поезжайте туда. Даже в отелях Ibis есть плоские экраны в эти дни! практически ничего нет современного и современного в этих номерах. Да, они очень чистые, но старые. Также не было никаких вентиляторов, доступных, который сделал наше пребывание, по общему признанию, во время очень жаркую погоду, почти невыносимого. Мы не могли открыть окно в номере люкс, так как он выходит на на парковкой, и это было очень шумно. Когда я делал бронирование, я не заметил, что полное количество людей, разрешенных в номере, соответствовало двух. Так как нам было три года (двое взрослых и ребенок) я сказал, что засыпал на диване. Персонал в основном отказался от высказывания, что номер был слишком маленьким, чтобы быть удобной. Мы закончили тем, что мы заплатили за дополнительную комнату. Использование парковки дополнительное как каждый раз, когда вы должны идти на стойку регистрации, чтобы купить карту, а затем вернуться, чтобы вернуть его. Мой любимый пункт ненависти - дополнительная плата за Wi-Fi. Это было не очень, всего в 5 швейцарских франков в день, но в этот день и ждали, когда почти во всех есть iPhone, это стало стандартным обслуживанием и входили в стоимость почти везде с нашим требованиям хороших услуг. В целом, неприятные впечатления: Недружелюбный персонал и простые удобства.Чтобы перестать нажиться на красивом швейцарском вокруг были очень красивые пейзажи и хорошее расположение и начать вводить дружелюбное обслуживание клиентов и небольшой ремонт номера для сборов, которые вы взимаете.

Я забронировал этот отель на Expedia, думая, что это был отель. Это не отель. Все было как airbnb, где у вас есть студия с ванной в номере. Вы должны зарегистрироваться в квартале от отеля, потому что номера находятся в здании, которое было, вероятно, жилыми апартаментами, которые были попадаете в туристическое место. Номер был чистым, но мебель обваливалась, а в ванной был дешевый декор бабочки. Фен не работал. Отель предлагает завтрак за дополнительную плату, что не стоит того, когда я увидел то, что они предложили и состояние столовой. Ночью, когда я вернулся, это было передано темное. Мы не чувствовать себя в безопасности. Мне пришлось использовать фонарик и обнаружили, что замочную скважину открывает дверь от уровня дороги, а затем узнал, что вестибюль был речи, темной. Персонал не был доступен в помещении, поэтому каждый раз, когда мне нужно что-то, мне пришлось позвонить на стойку регистрации через квартал. Потом ответ всегда был "у Нас нет этого". Единственный положительный момент в этом месте - он, в нескольких минутах ходьбы от Умирающего памятник Lyon и торгового центра.

Это место вообще не рекомендую и оно не стоит своих денег. старое здание, расположение напротив общественного туалета, постоянный шум и недружелюбный персонал. В Люцерне есть лучший вариант по этой цене. Вы должны внести залог за ключ при получении чека, что является дешевой возможностью.