Palace Luzern
Швейцария, Люцерн
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
5
08 декабря 2013 | attorney77
Обязательно с видом на озеро
Отель очень удачно расположен на набережной люцернского озера рядом с казино. Все достопримечательности в шаговой доступности. Погода в Люцерне в конце июля комфортная 24-25 градусов и без осадков.
ОТЕЛЬ: старинное красивое здание. Здесь Л. Н. Толстой написал повесть «Люцерн», о чем свидетельствует мемориальная табличка при входе в отель с набережной..Всего в отеле три входа. Холл отеля очень красив, просто шикарен. Старинная мебель, хрустальные люстры, ковры, очень уютно. персонал вежливый и внимательный.
НОМЕР: великолепный, светлый и просторный номер 327 с балконом и видом на озеро. На балконе свободно размещается столик и два кресла. Так приятно любоваться гладью озера и горами, особенно при восходе и закате солнца. Вдоль одной из стен комнаты просторные встроенные шкафы. Ванная комната не маленькая, двойная раковина напольные весы, ванная. Туалет и большая душевая с отдельными входами за стеклянными дверями. Номер надо брать обязательно с видом на озеро. Это тот случай, когда экономия не оправдана.
ЗАВТРАК: подается в очень красивом ресторане отеля ровно в 7.00 без опозданий, как, впрочем, и все в Швейцарии. Обслуживание достойное 5* отеля. Выбор разнообразен, качество отменно. На вашем столике каждое утро лежит ручка и открытки с видом отеля, которые вы можете отправить своим адресатам.
Все очень достойно, рекомендую с чистой совестью.
Читать полностью
5
09 июня 2014 | Анастасия М
Потрясающий отель на берегу Люцернского озера
Старинный швейцарский отель - и эти все сказано. Интерьер соответствующий - завораживает своим изяществом и возвращает в эпоху и общество, которые имели место задолго до нашего рождения, и о которых мы заворожено читаем в книгах.
Номер - непременно с видом на озеро. Вид из окна, как на восходе, так и на закате, будет потрясающим.
Ощущение умиротворения и буржуазности. Номера очень просторные. С огромной гардеробной и большущей мягкой кроватью, из которой не захочется вылезать. Ванная комната рассчитана на то, чтобы сделать комфортным прибывание в ней обоим членам семьи (большая, с двумя раковинами, душем и самой ванной).
В номере обязательно комплименты от отеля: шоколадные конфеты ручной работы и фрукты.
На первом этаже вкуснейший ресторан: на завтраке найдете все деликатесы, которые уважают в Европе.
На верхних этажах отеля есть несколько съютов, обставленных в стиле легендарных художников, например Сальвадора Дали.
Летом можно купаться в озере с пристани напротив отеля.
Цены, конечно, высокие. Но, если вы можете себе это позволить, и у вас намечается романтическое путешествие, то этот отель - идеальный выбор, чтобы прочувствовать весь дух аристократической Швейцарии.
Читать полностью
5
04 июля 2014 | Лариса З З
Достойный отель
Останавливаемся с мужем в этом отеле несколько раз в году. Уровень проживания полностью соответствует пять звёзд. Один раз попали на вечер любителей танцев. В холле отеля собрались пары разного возраста. Мы с удовольствием посмотрели на действительно увлеченных людей.
Читать полностью
5
10 сентября 2014 | Alisa_200372
оч красивый отель и замечательный город
мне очень понравился и сам город, и отель- очень красиво и симпатично все- персонал крайне вежлив и по-швейцарски точен, очень вкусная кухня в ресторане и завтрак очень приличный- отель удобно расположен, и с детьми очень хорошее отношение- персонал очень старается Вам угодить,что притяно
Читать полностью
5
28 марта 2015 | Evgenia K
Тепло, уютно по швейцарски гостеприимно
Останавливались на четыре дня. Очень приятное впечатление. Приветливый персонал выполнял все желания. Вкусный обильный завтрак, натуральные, очень свежие продукты. В люксе огромная терраса с видом на озеро, roomservice работает исключительно. При хорошей погоде, очень приятно завтракать на свежем воздухе. Ресторан предлагает изысканное меню. Не дешево, но очень вкусно. Консьерж парковал, возвращал машину очень быстро, ждать не приходилось. Уборка проводилась два раза в день. О персонале: по настоящему профессионально работают. Все предусмотрено для удобства гостей. Откликаются на любые, даже странные просьбы. Нам, например, доставили ночью утюг и гладильную доску в течении 3 минут, потому что нам приспичило срочно погладить кофточку))). В отеле есть сауны. Особенность в том, что в будние дни они работают отдельно для мужчин и женщин. В обеих половинах есть сухая сауна и паровая, небольшие , но очень свежие и приятные, наполненные запахом аромомасел, а так же комната для расслабления, с фруктами, чаем и водичкой. Очень понравилось. в целом , за четыре дня удалось по настоящему расслабиться и отдохнуть. Рекомендую всем.
Читать полностью
5
07 июля 2015 | 2303vl
Три дня в Люцерне
Были в Люцерне три дня в марте 2014г. Очень достойный, наверное, самый лучший отель в городе. У нас был большой номер с балконом с видом на озеро и горы. Достаточно профессиональный персонал. Также нам понравился ресторан и прогулки по Люцерну.
Читать полностью
5
09 августа 2015 | Валерия П
Это потрясающий отель
Он находится в престижном месте, на берегу озера. В холле - прекрасные картины, старинные гобелены, по вечерам играет прекрасный пианист. Номера - красивые, с подушечным меню, у нас так вообще было панорамное окно на озеро.
Еда - на высоте. Просто наслаждение.
Читать полностью
5
24 февраля 2016 | Дмитрий М
Всё было здорово!
Останавливались в этом отеле на три ночи в своем путешествии по Швейцарии. Отель действительно весьма хорош: от расположения близко к центру и на берегу красивого озера и до уровня комфорта и обслуживания. Город тоже весьма неплох, есть что посмотреть и пофотографировать. В такие города всегда хочется вернуться!
Читать полностью
3
03 мая 2016 | Ирина Г
Ну очень старый отель
Этот отель шокировал нас своей стариной,в прямом смысле этого слова.Кровати,вероятно,застали ещё викингов.Они были ободранны.Кресла,тоже многое повидали.То,что при заселении девушки на рецепшен находятся в анабиозе уже потом не удивляло,как и ожидание багажа в пол часа.С радостным лицом нам сообщили,что минибар входит в стоимость.Но после того,как мы его открыли,кроме прохладительных напитков ничего не увидели.Это сервис на уровне 3 звёзд!И это при стоимости стандартного с видом номера 500€.В общем выводы делайте сами
Читать полностью
1
02 августа 2016 | Irina D
Отвратительно!
Самый отвратительный отель из всех, которые я видела. Старые, обшарпанные номера, некоторые даже без кондиционера. В отеле пахнет сыростью и затхлостью. В лобби настолько все поношенное, что неприятно находиться. Персонал совершенно равнодушен и не может решить ни одну проблему. Отель, скорее, напоминает клоповник, а не пятизвездочную гостиницу.
Читать полностью
4
18 марта 2017 | EchoTrav70
Отличное обслуживание, отличное расположение
Персонал - действительно особенное в этом отеле, очень дружелюбный и очень посвященном! Номера, однако стареют немного, включая коридоры наверху. Бар хороший, и захватывающий вид. Не удалось попробовать еду. Хорошо для краткосрочных деловых поездок.
Читать полностью
5
19 марта 2017 | bwinot
Шарм SIMPLEMENT!!!
Весь персонал плюсы квалифицированный и улыбчивый. Мы чувствовали себя как дома. Расположение прекрасное, номера очень чистые, уютный, просторный, и вид восхитительныйБез сомнения, место для отдыха в Люцерне. Уникальный
Читать полностью
5
24 марта 2017 | GlendaJ28
Абсолютно отель Beautiful с великолепными видами
Мой муж и я были достаточно удачливы провести две ночи здесь, от первого прибытия до отъезда персонала были абсолютно замечательными. Вид из нашего номера наш озеро и Люцерн был прекрасным. Номер был очень просторным и удобным, огромная ванная, очень мало детали хорошо мысль.По прибытию мы встретились с Генеральным директором, который приветствовал нас в отеле и с другой стороны farewelled, когда мы уехали, мало штрихов, которые делают его что дополнительное специальное предложение.Мы смогли идти в город вполне удобно. Парковка доступного по дополнительной минимальной стоимости.Завтрак был замечательным с красивыми видами через озеро.Определенно стоящий отдыха в этом расположении.
Читать полностью
5
30 марта 2017 | Cindy S
Живет, трудно назвать
Потраченный на две ночи здесь в марте. Персонал замечательный, дружелюбный и услужливый. Большой номер и безупречно чистый. Вид был лучше благодаря биноклю, который мы нашли в ящике. В номере также были зонтик и корзина с, чтобы взять, чтобы посмотреть плохо. Так как зона для плавания еще была закрыта на сезон, у нас есть наше повод, чтобы вернуться в ближайшее время!
Читать полностью
5
02 апреля 2017 | Dusica M
Поездка на выходные к Luzerne
Красивое место, прямо на берегу озера, отель роскошный и очень удобные номера. Во время регистрации дружелюбный персонал предлагают горячие полотенца для рук и шоколадный чай! Ресторан морских продуктов Марлина предлагает вкусный обед и является обязательным попытка во время Вашего пребывания. Я рекомендую бронировать номер с видом на озеро, даже если это немного дороже. Отель с животными (независимо от того размера вашей собаки), что является Огромным плюсом для меня!!
Читать полностью
5
02 апреля 2017 | Valsia
Отличный отель и Персонал
Все всегда идеально. Отличный персонал во всех отделах: так мило, очень услужливый. Это, кажется, дома.Потрясающий вид на озеро и превосходном завтраке типа "шведский стол"!Номера очень удобные и чистые.Отель легко быть сюда на машине или на поезде. В 5 минутах ходьбы от центра.
Читать полностью
4
03 апреля 2017 | Victoria K
Самый обычный отель
За одну ночь в отеле заплатили 530 франков без учета налогов. Стоимость достаточно высокая, а сам отель не соответствует стоимости проживания. Номера самые обычные, маленького размера. Все очень лаконично. Мини-бар включен в стоимость проживания, в нем вода и безалкогольные напитки. Единственное, что порадовало так это вид из окна - на озеро. Дают бесплатный проездной на автобус на целый день. Завтрак стоит 40 франков на человека, за эти деньги даже нет нормального свежевыжатого сока. Он был разбавлен чем-то типа порошкового сока. Выбор еды очень маленький. На десерт только два вида выпечки и та не очень вкусная. На завтраке нам подсунули чек, еще до того, как мы попросили его и закончили есть. Потом очень бдительно смотрели за тем, чтобы мы расплатились, даже смешно. В общем, думаю можно найти альтернативы по-лучше за эти деньги. Ах да, хороший бесплатный интернет.
Читать полностью
5
03 апреля 2017 | slstraveler
Роскошь, но не душный!
Это замечательные 5 ***** отелей. Персонал был восхитительным в их прекрасном отклике и то наших потребностей. Отель был полностью отремонтирован в течение прошлого года и современный. Расположение отличное, и вы просыпаетесь с видом на озеро! Нужно отметить консьержа Доминека. Мало того, что он был осведомлен, но и самый благоприятным. Завтрак был включен в стоимость и отличен, больше чем один мог себе представить. Мы обязательно вернемся сюда, чтобы остановиться. Цена - качество по качеству и полученному обслуживанию.
Читать полностью
4
06 апреля 2017 | Joseph W
Отличное расположение, чтобы увидеть Люцерн
Мы останавливались здесь три ночи как семья с двумя подростками в двух номерах. Обязательно возьмите номер с видом на озеро. Они более дорогие, но они должны быть.Расположение идеальное для быстрого walkability, а также с видом на Люцерн с горой Пилатус на заднем плане. Вы также можете легко дойти пешком до старого города и ж / д станции.Персонал очень профессиональный и всегда готов удовлетворить ваши потребности. Это определенно заслуживает 5 звезд, полностью. Отель "старая школа", но не отстает от времени. Wi - Fi был серьезный, если не впечатляет.Мы посетили в апреле, который, кажется, низкий сезон. Было много облаков, чем обычно, то. Нам придется вернуться в течение более напряженного летнего сезона.
Читать полностью
5
17 апреля 2017 | irinasZ6322SB
Утренний вид
Потрясающий вид из окна номера на озеро! Кристальная вода и воздух. Легкий утренний туман и 3 больших воздушных шара на горизонте... А тепло весеннего дня позволило насладиться утренним кофе с видом на эту картинку.
Читать полностью
5
18 апреля 2017 | TEB84
5-звездочная в Swiss Роскошь для гурманов и любителей спа
Мне очень нравится этот Отель! Мое пребывание было просто прекрасно. Персонал замечательный и едет далеко и от помочь каждым всеми возможными способами.Вид на озеро из нашего номера был прекрасным, мы могли расслабиться и успокоиться в спа, и мы ужинали в ресторане Марлина.Я рекомендую всем остановиться здесь, вы не будете разочарованы!
Читать полностью
5
19 апреля 2017 | baastje
Исключительно доброжелательный
Другие уже упомянули его: персонал в этом отеле исключительно доброжелательный, и обслуживание выделяется. Теперь, это может быть, как это должно быть, но я был поражен им, тем не менее. Это сделало наше пребывание тем более приятным - поздравление менеджменту.Виды из номера на озере абсолютно прекрасные, поэтому, я рекомендовал бы озеро - номер с видом.Спа исключительный также. Я должен все же столкнуться с лучшим. Сокрушенный лед, чтобы остыть после сауны? Травяной чай или чашка супа куриного бульона, чтобы повторно поддержать впоследствии? Я действительно наслаждался мной здесь.Номер был очень просторным с высоким потолком, но тогда это - старый величественный отель. Возможно, всего одно замечание: Мне не нравилось оформление барного холла/коридоров / центрального холла/коридоров очень, и я чувствую, что это не использует свой потенциал богатых последних 19 th родословных века и оформляет достаточно. Действительно хороший отдых и место, и я надеюсь вернуться однажды.
Читать полностью
5
22 апреля 2017 | Springzy
Действительно дворец
привет был во Дворец Люцерн. и был польщен обслуживанием. отношения с клиентами и, конечно, номер. атмосфера и да, бесплатный мини-бар. никогда не видел в любом другом отеле. В следующий раз я выберу одинаковый каждый раз, когда m назад в Люцерн.
Читать полностью
5
23 апреля 2017 | LacyB
5 звезд во всей красе
Нет лучшего места на озере или номере с видом убийцы. Отель мог бы быть лучшие адаптивные зарядные варианты, но это только единственный недостаток. 5-звездочная роскошь и отношение очень с, можно умереть вид.Они дали нам бесплатные билеты на автобус, Wi-Fi и были услужливы, когда мы попросили у консьержа рекомендации. Терраса на открытом воздухе идеальна для наблюдения за людьми и нескольких коктейлей - просто надо быть осторожными, который они до сих пор разрешено курить за столики на открытом воздухе в Швейцарии.
Читать полностью
5
29 апреля 2017 | jmjstandin
Швейцарское стиль и спокойствие
У нас был короткий перерыв весеннего отпуска в классическом отеле дворца озером. Это все, что вы бы ожидали с профессиональным приветливым персоналом и высоким уровнем сервиса. У нас был прекрасно оборудованный полулюкс с потрясающим видом на озеро. Приятно прогуляться по берегу озера в любом направлении. До центра города можно быстро дойти пешком, но не беспокоит спокойствие отеля, потому что дорога в заднюю часть здания. Ресторан специализируется на высоком - кухня рыбы уровня. Есть спа, но нет бассейна. К сожалению, они выделил посетителям женского пола и мужского пола спа на неделю, чтобы вместить гостей от определенных "культур" (один большой через океан на запад. ) счастливым. Так как это делает нас неудобные (и это было очень тихо), превосходный персонал, очень любезно удалось воссоединить нас. На выходных они принимают более цивилизованную политику смешанных спа, как в большинстве швейцарских отелей, которые мы посетили.
Читать полностью
2
30 апреля 2017 | polymath2016
Классический отель, но, увы, самый бар неинтересный в Люцерне.
За многие годы мы пили напитки в баре в отеле Place и нашли его угнетением. Мы решили дать ему одну последнюю шанс. Основная проблема в том, что очень немного людей, кажется, хотели поехать туда. Во время нашего последнего посещения (29 апреля 2017), было всего три или четыре других покровителя.Несмотря на то, что бар был почти пуст, он взял целую вечность, чтобы вас обслужили. Это был, вероятно, потому что есть только главный бармен, который казался очень квалифицированным и один помощник, который был, скажем так, менее подготовлен.Когда мы в конце концов дали нам напитки помощник, влило смехотворно маленькой место относительно лучшего шампанского к бокалом моей жены. Когда на это указали ей, ответ был вынужден неохотно исправить свою ошибку, а затем сделать лица за спиной. Не впечатляющий.
Читать полностью
5
01 мая 2017 | italias
Дворец!
Этот отель прекрасен! Персонал очень внимательный и дружелюбный. Номера великолепные, и виды прекрасные! Мы ужинали в ресторане в отеле на 2 ночи, и это было превосходно. Завтрак был включен, и у них был большой выбор блюд на выбор. Мы также взяли послеобеденный чай, который был великолепен! У нас были алкогольных напитков по кромке залива, и он был таким расслабляющим. Мне понравился Lucerne и Дворец Люцерн.
Читать полностью
5
02 мая 2017 | Trish
Триш
Номера хорошего размера и ванные с замечательным видом на озеро Луцерн. Персонал был очень внимательным. Отель находится в прекрасном месте, легком доступе к виду на озеро, а также короткой прогулке в «Старый» Город «. Хороший завтрак «шведский стол» со многими вариантами.
Читать полностью
5
04 мая 2017 | Emma C
Потрясающие виды и отличный персонал!
Мы прибыли в Отель, и нас приветствовали очень дружелюбные администраторы, который показал нам наш огромный и классический номер по обратить внимание озера Люцерн. Мы прибыли в прекрасный солнечный день, и виды были просто исключительные! Мы останавливались в отеле на 2 ночи и одну вещь, которую мы будем вспоминать, то, насколько хорошо нас обращались с весь персонал - если вы ищете расслабляющий отдых в прекрасном месте, это определенно лучший отель в Люцерне!
Читать полностью
5
07 мая 2017 | alamri007
Прекрасное место для отдыха в красивом городе Люцерне
Дворец Люцерн Hotel - ваше направление, если вы ищете комфорт, интересно, проявив индивидуальный подход всем персоналом и, прежде всего, что прекрасное расположение отеля. Я провел замечательные 5 дней в отеле в прошлом месяце и всей моей семье, им очень понравилось все, особенно персонал и профессиональные навыки и лечение их подвигов.
Читать полностью
5
07 мая 2017 | Graham C
Холидэй
Это фантастический отель с отличным и дружелюбным персоналом, внимание к деталям было превосходным, например, по прибытии, показанному номер, где были бесплатные фрукты и бесплатный мини-барВезде, где мы вошли в отель, мы улыбались и чувствовали себя очень гостеприимноДругие плюсы, где билет бесплатного автобуса для всего Люцерн на продолжительность. Также пользуйтесь Спа, это, возможно, самое лучшее и, наконец, довольно изысканная едаНаконец, во время отъезда, оставленные в нашей машине бесплатная вода и шоколад для нашего дальнейшего путешествия
Читать полностью
5
07 мая 2017 | Bill Littlejohn
Выходные на годовщину свадьбы.
Palace Hotel - фантастическое впечатление. Обслуживание было безупречным! Ариана и Коррин сделали потрясающую работу. Я не получил этот уровень обслуживания нигде в мире!Когда мы выселялись, отвели в наш номер Арианой и провели там экскурсия к красотам и наш номер. Также она объяснила, что мини-бар был бесплатным!! Ничего себе!
Читать полностью
5
12 мая 2017 | PravinVanchi
Лучшее в Люцерне!!!
Это моя вторая поездка во Дворец Люцерн, и это просто не разочаровал!!! Тем не менее, то же самое и это только может быть лучше!!! Красивый вид на озеро Люцерн из номера и завтрака фантастический!!! Персонал самый лучший, с очень теплым гостеприимством!!! Они заставляют вас чувствовать себя как дома, который не очень часто бывает в отелях в Европе. Лучшее место в Люцерне!
Читать полностью
5
13 мая 2017 | Tom Oakes
5 звезд за все!
Это, безусловно, лучшее пребывание в отеле, которое я когда-либо пробовал. Во-первых, номер, красивый, с фантастическим видом на гавань и бесплатные продукты в мини-холодильнике. Фантастический завтрак "шведский стол" и наш официант был Ангелом. После завтрака у нас был без дополнительной платы Латте, который доставляют на внутренний дворик с видом на гавань. Этот Отель - супер линии настоящий пятизвездочный сервис. Я так расстроился, что я здесь всего на один день, но я вернусь сюда снова в Швейцарию только, чтобы остановиться здесь снова.
Читать полностью
5
13 мая 2017 | NorfolkMason
Потрясающий отель!
Этот отель просто потрясающий, и расположение тоже. Вид из нашего номера на берегу озера захватывал дух. Номер был роскошным, безупречно чистый, и кровать очень удобная. На завтрак большой выбор, на самом деле я не думаю, что мог подумать о всем, что нужно улучшить!Весь отель находится в отличном состоянии. Расположение идеальное, у нас был в нескольких минутах ходьбы от вокзала, нет необходимости в такси.Эта станция все в одном, в отличие от Англии, поезда, лодки и автобуса.Консьерж забронировал нашу однодневную поездку в пилатес, который является одной из экскурсий, всегда помнил, по неправильным причинам.Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля за то, что сделали наше пребывание идеальным. 😁
Читать полностью
3
14 мая 2017 | onmyway
Красивые виды. Большие современные номера
Расположение отеля отличное. Он находится в 10 минутах ходьбы от железнодорожной станции или короткой поездки на автобусе. Свяжитесь с отелем по до прибытия, и они могли бы быть доступны, чтобы забрать вас в их роскошном Рендж Ровере. Они предложили это нам после выселения, и он очень оценили, когда мы сэкономили время и смогли сделать наш поезд. Попросите номер с видом на озеро. Наш номер был недавно отремонтирован. Большие ванные комнаты с горячими полотенцами. Удобные кровати и диван для осмотра озера и телевизора. Консьерж был очень услужлив, когда ежедневных экскурсий на гору. Rigi и гора Pilutus. Pilatus. Самый большой минус - это размер отелей, отсутствие уединения и ланч разнообразия. Завтрак - большой шведский стол, качество еды было большой восточного группой. Похож на шведскому столу "Marriott" бизнес-отель. Так как мы были здесь в межсезонье, я думаю, что отель очень оживленный летом. Мы были там в день, когда ужинала туристическая группа. Еда была отобрана и не недавно пополнена. Обслуживание в баре и еда были крайними. Однажды вечером мы принесли фуникулер эй отель Искусства Mont, где мы нашли персонал бара в Джаз-баре дружелюбным и выбор найти лучше. Поэтому я даю отелю всего 3 звезды. Я забронировал на прекрасном отеле и программе курортов через American Express, и я должен сказать, что этот отель, отличался от программ обычные отели. Однако, если окажетесь в Люцерне на пути к другого пункта назначения, он чистый, дружелюбный и с прекрасным видом.
Читать полностью
2
17 мая 2017 | Rachel T
Не стоит потраченные деньги
Я немного удивлен, что этот отель - 5-звездочный отель, честно говоря, я думаю, что ему нужно дать 4 звезды, потому что он просто не соответствует 5-звездочному стандарту по сравнению с другими отелями в других местах в Европе. Если это было 4 звезды и дешевле, это могло бы быть поближе с моими ожиданиями, но, к сожалению, для того, что мы заплатили, это просто сильно нас.По прибытию нас встретили отелем, который выглядит довольно традиционный, большим и большим (внизу в местах общего пользования) и его тихое впечатляющее, однако персонал находится слишком в лицо и постоянно поиски чаевых, это становится раздражало через некоторое время, так как мы должны были расслабиться и провести время друг с другом (вместо того, чтобы почувствовать, что мы также должны были развлечь персонал, который те работают? )Когда мы зашли в наш номер, моя попадает челюсть (не в хорошем смысле) - это может показаться питательным, так как не было ничего технически не так с номером, но мы потратили много денег на этом отеле, так как это были мои 30 по дней рождения во время нашего пребывания, и все же мы останавливались в отелях до этого, которые намного превосходили все, это просто не было то, что я ожидал, и не был похож на фотографии в интернете. Как я уже сказал, не было ничего технически проблем, ничего поломано или не работы, но он был очень старым - старомодный, тусклый и просто не особенным вообще, номера не соответствуют внешний вид мест общего пользования вообще (не позволяйте себя обмануть! ). Компания душа / ванной была убогая, и весь номер ванной заслуживает сорванным и отремонтированный. Это должен был быть 5-звездочной роскоши, но не чувствовали себя как ему вообще.Я останавливался в диапазоне и 3 звезды, 4 звезды и пятизвездочных отелей, и я не думаю, что этот отель заслуживает 5 звезд, это ближе к стандартам 3 звезды или 4 (если я был щедр). Я могу только предположить, что он получает 5 звезд из-за своего расположения на озере, которое идеальное (у нас были потрясающие виды из окна номера), но интерьер номера подводит вещи.Нам повезло получить плохую погоду / дождь во время нашего визита, но действительно хотели пойти в Pilatus или Rigi, мы поговорили с консьержем отеля, который сказал, что никаких покататься такси или лодки не будут бегать в такую погоду (на самом деле не проверяя или предлагали проверить на нас), мы спустились в туристического агентства, чтобы проверить, что мы могли бы быть в состоянии сделать вместо этого, и они подтвердили, что лодки ходили, поэтому мы забронировали нас на один (хотя канатной дороге в Rigi определенно не работал, и я думаю, что Pilatus, возможно, был таким же), мы не узнали бы о лодках, если бы мы не узнали для нас, т.к. консьерж был бесполезным, и мы действительно получили перерыв в дождь в середине - день, и сделали много фотографий озера и полностью наслаждались нашей прогулка на. Персонал здесь, кажется, хочет, чтобы вам дали им чаевые все время, почти после нас вокруг отеля и бодающий в наши частные разговоры, когда им понравилось, но где обслуживание, я плачу за??Единственный сотрудник, который был дружелюбным и услужливым, персонал бара, и они сделали отличные коктейли (мы были рады дать им чаевые). Мы не ели в ресторане морских продуктов (Марлен) из-за по - цены и нас угощали очень скудное меню.Я никогда не остановлюсь в этом отеле снова.И плюсы. у них был хороший бесплатный Wi-Fi
Читать полностью
5
18 мая 2017 | Shenandoah32
Невероятные виды и чудесный опыт
Это 5-звездочный отель с 5-звездочной ценой, но они дают все, что они обещают, а затем более - и всегда с улыбкой. Мы забронировали номер с видом на озеро, но получили повышение класса номера до номера с прекрасным балконом с видом на озеро! Мы обедали на балконе два дня - и нам понравилось больше, чем хороший ресторан. Администраторы помогут со всеми вашими потребностями. В зале для завтраков был дружелюбным и эффективным. Он находится в 10 - 15 минутах ходьбы от города, но вдоль озера и прекрасный. Если вы хотите ехать на автобусе, отель предоставил нам билеты на бесплатный автобус..... Озеро Люцерн красивое.
Читать полностью
5
23 мая 2017 | Jack G
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ!
Мы только что приехали из Дворца Londra в Венеции (который имеет очень высоко в TripAdvisor), немного разочарован обслуживанием. Когда мы добрались до этого Дворца, обслуживание слова было заменено на совершенно новый уровень. Мы видели исключительный отель и отличное обслуживание с момента, когда один. Мы приехали на такси. Портье должен был сразу же там, чтобы приветствовать нас и отвезти нас к стойке регистрации (в этом отеле не будет никакого "Угадай. ) Очень гостеприимная изысканная женщина на ресепшн встретила нас, с теплыми словами и проверила статус нашего номера. Это еще не был готов, который не удивил, как мы были за 3 часа до регистрации, но, в отличие от большинства сотрудников, которые кажутся разъединенными с горничными, эта женщина попадала на телефон, и, казалось, дала пункта назначения ответственный за уборку персонал, чтобы получить наш предоставить номер. Затем она вышла из-за стойки и показала нам два зала для обеда, пока мы ждали. Мы решили попробовать бутерброды в баре, который работал отлично. Когда мы закончили наш обед, женщина снова приехала и сказала нам, что наш номер был уже готов. У другого бизнес администратора центра уже были наши сумки на трамвай, и он покажет вам наш номер. Восхитительный, сумки, подходят то же время, вы получаете свой ключ от номера. Женщина за стойкой регистрации, казалось, вечера были за всем. Я не уверен в их организационной машину, но она взяла ее на себя, чтобы убедиться, что все было так. Она также убрал грязную посуду от столов для завтрака (дети обратите внимание, ответственный означает, что без работы не ниже лидера), все время поездки разговор с гостями, узнав всех немного. Когда мы приехали в середине мая, было очень облачно. Стоит двух недель дождя, заявил персонал, но нас заверили, что на следующий день будет по-другому. Консьерж объяснил лучший путь к горы Пилатус, нашей намеченной поездки на следующий день. В ту ночь мы ужинали в ресторане отеля. Опять же, другой по главному опыту. Наша официантка была плохо знакома с отелем, но была ярким примером интереса отеля, а сам остановлюсь для отличной индивидуальности и процедуры и обучения необходимых умений. Мы ели обжаренное рыбу на двоих. Это был первый раз наших официанток, нарезая филе рыбу для клиентов ресторана. Она сделала замечательную работу с рыбой и не давал акцент отеля на детали и обслуживание клиентов на всей территории нашей великолепной еды. Официантка работала два дня, пока мы были там, так как с остальной частью персонала, то обнаружили их немного, когда они всегда приветствовали нас и не торопились для небольшой поговорить с нами. Второй день шел с отличным солнечным светом и потрясающим горным пейзажем. Это было здорово, потому что моя жена не имела представления, что было за всех облаков с предыдущего дня. Мы потягивали кофе после сенсационного завтрака, и наш официант предложил нас до конца нашего кофе на улице. (Раньше, она предложила, чтобы мы переехали, чтобы у живописного стола на завтрак). Я подумал, что температура была около 60, поэтому мы отказались. Она попыталась сказать нам, что на солнце мы будем тепло, но мы не ставили ее на ней. Затем мы пошли на прогулку и поняли, насколько правильный она на самом деле была. Не говоря уже о том, что снова, любезность и внимание. Наш номер был потрясающим, с балконом, очень просторный, великолепным видом. И утюги предоставлялись по запросу. (Мое королевство для утюга! ), Когда пришло время пойти, они спросили, собираются ли мы взять такси до ж / д станции. Я сказала да, но женщина за стойкой (жаль, что я не был лучше в именах, так как весь персонал должен рекомендую), который приветствовал нас, чтобы начать сказала, что проверит, чтобы узнать, есть ли их машину доступен. После короткого телефонного звонка она сказала человеку звонка принести наши сумки на своей машине. Мы пили наш кофе спокойно, и когда пришло время назад, мы смахнулись выключать к ж / д станции в СТИЛЕ. Короче говоря, это место было самым лучшим. Отель Londra Palace в Венеции, выходите здесь, если вы хотите узнать, как управлять вашим отелем. Дворец Люцерн был действительно Кинг холма.
Читать полностью
5
24 мая 2017 | Omar
Наслаждение медового месяца
Моя жена и я останавливались здесь как направление на 3 резерфорда нашего плана медового месяца назад в августе 2016.Зная в продвинутом, что наше пребывание было бы медовым месяцем один, они удивили нас удовольствием медового месяца, что было очень приятной деталью руководству отеля.Это дворец, который было подготовлено для 5 - отель звезд, я думаю. Персонал был настолько услужлив, как и ожидалось от отеля такого уровня.Номер (люкс) был очень просторным и удобным. Огромная ванная со всеми удобствами и даже больше, маленькие детали думались! Вид на озеро был красивым и нет слов, или фотографии описать его красоту!Из 8 восемь 5 - отели звезд, в котором мы останавливались во время нашего медового месяца, мы согласились, что Дворец Люцерн был лучшим!Определенно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
24 мая 2017 | Crcb
Потрясающие виды
Мы жили в огромном L - планировкой 5-й угловых номеров этажа. У нас было трое, езжайте - балконы, каждый с рывком - занавески кнопки для уединения, но вид на озеро был таким захватывающим, что мы не хотели закрыть их. Бинокль и карта были предоставлены в ящике регистрации. Был диван, стол (с фруктами по прибытии) и 2 кресла в короткой стороне 'L' с большим окном. Две односпальные кровати были сдвинуты в главной комнате, и было две подставки под чемоданы и шезлонг. Было 7 шкафа, сейф и маленький холодильник. Ванная тоже была огромной, с отдельным душем и ванной комнатой и двумя раковинами. Наш завтрак не фонтан, но адекватный. Персонал говорит на английском языке. Консьерж был очень любезным. Моя единственная жалоба касается первый - бизнес-центр этажа. Это довольно маленький с двумя компьютерами и одним принтером. Когда мы приехали туда, чтобы распечатать наши посадочные талоны авиалинии, мы обнаружили, что один компьютер не работал и компьютер, который работал, было неспособно подключиться к принтеру. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали, что кто-то будет прав. После ожидания 10 минут молодая женщина приехала, но была неспособна заставить что-либо работать. Она оставила и послала молодого человека, который также не мог распечатать билеты. Он был самым примирительным, и в конце концов удалось отправить их в принтер в его офис. Эта вся проблема вынула почти час из нашего отпуска. Мой совет состоял бы в том, чтобы просто подтвердить ваше бронирование в Интернете и получить свои посадочные талоны в аэропорту.
Читать полностью
5
24 мая 2017 | Stephen B
Прогулка из прошлого
Наше пребывание было частью дополнительный пакет, предлагаемые Круизами реки викингов. Размещение было исключительным, и персонал был внимателен к нашему каждый запрос. Еда была восхитительной, кроме моей просьбы о Сладком Чае! одним словом, не спрашивайте. питание слева озером превзошло все обслуживание направо. Это должно частично отсутствие кухонной помощь в то время, когда мы останавливались.
Читать полностью
5
28 мая 2017 | SeaBoothbayHarbor
Замечательный отдых в Palace Люцерн!!!!!!!!!!
Я действительно наслаждался моим Своим апрелем, останавливаются в этом отеле Beautiful!!!!!Все были очень дружелюбны и любезны, и номер был такчистый и просторный и имел Прекрасный вид на Озеро иГоры. И завтрак "шведский стол" был отличный с широкимассортимент великого фаворита завтрака. И официанты былиОчень внимательный и дружелюбный!!!!!И у отеля отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы попрогулка с видом на озеро приведет вас в Район старого города. И здесьвы найдете большое количество магазинов и ресторанов.Я уже не сотрудник Отеля, и я даю этому отелю чудесные 10!!!!!!Мое искреннее комплименты в отель и его замечательный персонал, этоодин из Лучших Отелей, в которых я останавливался в!!!!!!!!!!Мое искреннее спасибо всему персоналу, вы сделали для меняЧувствую себя как дома и добро пожаловать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Тимоти С. Льюис
Читать полностью
5
30 мая 2017 | Domenico S
Щедрый отель прямо на берегу озера
Классика Во-первых, отель класса с полным вниманием к клиенту. Очень удобный номер с великолепным видом на озеро и горы. Интересная кухня изобретательным шеф-поваром в ресторане Марлина. Персонал очень доброжелательный и расторопный, но немного слишком сокрушающийся.
Читать полностью
4
31 мая 2017 | BenjaminKurtz
Хорошее место
Я останавливался со своим parthner на одну ночь в Отеле. Когда мы прибыли в Отель, мы не были есть, пока мы не нашли регистратуру (это немного скрытая). Администратор, вероятно, только что приехал, или просто изменило смену. Так или иначе, мы получили наш номер, который был прекрасным, с хорошим видом, удобная кровать и так далее. Мы просто ждали, даже несмотря на то, что мы заказали его, Kingsizebed.Единственное мой Друг и я были немного разочарованы, был персонал на завтраке. Так как моя жена заказала laktosfree scrumbled яйца его заместитель, который официантка: действительно ли вы уверены, что вы - laktosintollerant?. Возможно, она сочла его забавным, но мы не сделали.Все это было довольное отдых, но ничего особенного.
Читать полностью
5
31 мая 2017 | Jan Sjoerd W.
Прекрасный отдых в Люцерне во Дворце
Мы останавливались на 3 ночи в отеле - отличное обслуживание и амнистии близко к центру. Отличный персонал. (менеджер был во все время, от регистрации до консьержа, рестораны, чтобы убедиться, что все было к его пожеланиям клиентов и ожидания). Отель будет отремонтирован в октябре 17, но все это все еще находится в очень хороших состояниях. мы скоро вернемся! Моим детям очень понравилось.
Читать полностью
5
31 мая 2017 | 495Barb
Роскошный
Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на три ночи, и нас переселили в номер. В регистрации, нас встретили с холодной тканью стирку и холодным напитком и продукты постоянно поправляться. Наш номер был замечательным. Я ни о чем не могу себе представить, не было. Дополнительные услуги - двум раковинам, хорошим толстым мягким большим полотенца, бусинкам ванны, масштабу и очень понравился их лосьон - приятный запах. Wi-Fi был бесплатным, как и все вещи в баре - такие как вода, содовая и пиво. Также была Приветственная корзина фруктов, орехов и каждую ночь мы получали другое удовольствие на нашей подушке. Консьерж был очень услужлив и всегда казался открытым. Помогли нам получить заказали столики, ответил на все наши вопросы о турах и организовал транспорт обратно до. Все были дружелюбны. Только еда, которую мы ели в отеле, была в их разговаривал ресторане озером. Мы ели свет ночью, поэтому мы могли пройти еду их Автомобилем-купе Дания (в основном шоколадное мороженое с фруктами, с дополнительными услугами. ) В последнюю ночь нашего пребывания, мы снова забронировали Автомобилю-купе Данию, но на этот раз в наш номер. Восхитительный. Замечательный отдых. Спасибо
Читать полностью
5
03 июня 2017 | Jennifer W
Прекрасный отдых
Останавливались пять ночей, в номере берега озера с прекрасным видом на горы и большой внутренний дворик, прекрасный для перекуса и наблюдения заката. Персонал щедрый и добрый как индивидуальный путешественник, я всегда чувствовал себя комфортно и любезно предлагался лифт станции рано утром с моим багажом после отъезда. Шведский стол высококачественный с предметами, выбранными, которые являются местные, такие как красивый сыр с гор Швейцарии, всегда много вариантов свежих фруктов и орехов, кофе, принесенный быстро горячий и с парившим молоком на стороне. Были даже мюсли без глютена и хлеб, который я очень ценил. Мое обслуживание номеров было осторожным, прачечная, сделанное пятно жира пыхтения удалило спасибо.
Читать полностью
5
06 июня 2017 | Amanda Z
Замечательное обслуживание!
Мы останавливались во Дворце Люцерн в течение только одной ночи, но значительно ценили обслуживание клиентов, которое мы получили здесь. Мы посетили Швейцарию в нашем медовом месяце, и нашим собственным бронированием ошибка не просила вид на озеро. По прибытию мы поняли нашу ошибку и спросили ресепшен, если мы могли бы возможно получить номер с видом на озеро. Они сказали, что попробуют, но не гарантировали его, который мы закончили понятый. После возвращения со дня осмотра достопримечательностей мы официально зарегистрировались и были принесены до нашего номера. Мы смогли получить вид на озеро, и наш номер был абсолютно прекрасным! Я не уверен, были ли мы переведены или если это - то, что мы забронировали, но они не разочаровали! Вид был потрясающим, и мы наслаждались crossiant на балконе следующим утром и просто расслабились перед осуществлением нашей следующей стадии наших путешествий. ТОЧНО, что я предположил, выбирая этот отель! Спасибо за то, чтобы заставлять это произойти. Отель был чистым, и персонал на ресепшен был предупредительным!
Читать полностью
4
11 июня 2017 | Simplylife14
Номер-сьют с целью
Отель расположен на расстоянии в 10 минут медленной прогулкой от старого города, где все мероприятия. Это прямо около озера. Мы получили повышение класса до хорошего современного номера-сьют с отличным видом. Обслуживание в целом было быстрым и приветствовалось при прибытии генеральным директором, который хотел помочь в наших сумках. Холодные полотенца предлагались, и персонал в регистрации был веселым и хорошим. При выезде тот же самый генеральный директор встретился, чтобы проверить отзыв и на слушание нашего отзыва, он предложил автомобиль отеля, чтобы послать нас на вокзал. Это было приятным жестом и очень гостеприимный. Нехватка для этого отеля находится в еде и напитке. Еда в целом была очень медленной. Вкус был в порядке. Персонал в ведущем ресторане был негибким, и не имеют надлежащий способ в коммуникации и знании. Другая странная вещь состоит в том, что Лимонный соус масла прибыл как масло а не в жидкой форме. Завтрак «шведский стол» дал чувство завтрака в 80 или 90 с окаймленными столами и большими жаровнями. Выбор был стандартным, который вы найдете в общих отелях, а не категории Дворца. Наконец, знак и примечание для охраны окружающей среды отсутствовали с первой ночи, которая привела к нашей простыне, и наволочки не были изменены. Это было вполне разочаровано. С предстоящим капитальным ремонтом, если нехватка зафиксирована, у отеля не только будут все хорошие номера, это будет стоять вне любых конкурсов.
Читать полностью
5
13 июня 2017 | Oceantics
Замечательный отель с замечательным персоналом и красивым видом
Только потраченный на четыре дня во Дворце. Было настолько хорошо, что мы изменили наши планы и останавливались дополнительные два дни. Кэтрин, генеральный директор, и ее команда делают такую профессиональную работу по радушно принятию гостей. (И у нас было хорошее бронирование повышения класса номера с AMEX.). Отель красивый и ухоженный, и имеет лучшее расположение на прогулке вокруг озера с захватывающими дух видами. Вполне и изящное и прекрасное расположение.
Читать полностью
5
16 июня 2017 | M Rajesh
Превосходный отель с великолепным обслуживанием и персонал
Мы останавливались в этом отеле в течение 3 ночей, и верьте мне, нам очень нравилось каждый день, останавливаясь здесь. Расположение, персонал, обслуживание, отель, все было супер потрясающим. Отель прямо около озера Луцерн с очень возможностью соединения к достопримечательностям и станции. Номера довольно большие, и имеет каждую часть удобств, о которых можно думать, включая дополнительные конфеты каждую ночь. Персонал был очень вежливым и предупредительным, и не возражайте делать все возможное, чтобы обслужить клиентов. Каждый раз, когда следующая поездка происходит с Люцерном, это - Дворец Люцерн определенно.
Читать полностью
5
17 июня 2017 | gharrin946
Замечательный отель с замечательным персоналом
Мой муж и я останавливались там несколько дней назад в течение двух ночей. У нас был номер берега озера с балконом. Регистрация регистрации процесса добро пожаловать, персонал на ресепшен провел нам краткую экскурсию по отелю и показал нам нашему номеру, объяснили удобства и особенности номера. Консьержи были очень предупредительными с планированием нашей поездки в Брюннен, предложения ресторана и расписания движения поездов. Мы наслаждались внешним кафе отеля на облегченный ужин и на ланч в наш прошлый день. Отель - действительно пятизвездочная операция. Их гостеприимство - главный рейс от регистрации до службы уборки номеров. Настоящая находка в современном мире.
Читать полностью
5
19 июня 2017 | meghie2017
Отличный отель
Отличный отель, великолепный вид из нашего номера с видом на Озеро. Отличное обслуживание, отличное расположение - короткая прогулка в город. Хорошая прогулка в любом направлении от отеля вокруг Озера. Мы наслаждались оба на ужин и завтрак в Отеле - оба незабываемые
Читать полностью
5
24 июня 2017 | John S
Отличное впечатление
Это Grand Hotel. На самом деле присутствие на Озере Лусерн классическая. Наш номер был прекрасным, вид на озеро балкона, имел все необходимое, включая хороший кондиционер в 90 F / 31 летняя погода C. Все услуги: регистрация, консьерж (отличные меры по поводу нашего первого посещения вдвоем с это терпимо пешеходной экскурсией, озеро, плавали прямо по соседству в жаркий летний день во время обеда и отзывы магазинов), посыльный (умывала мой новый спортивный автомобиль). Наш ужин после напитков в баре был не только гурманом, но и находится на террасе под зонтиками на прогулку на берегу озера; Элегантный и романтично. Нам очень понравился отель Palace Люцерн и потрясающий город.JDS
Читать полностью
4
24 июня 2017 | Barbara K
Замечательное обслуживание с вниманием к каждой детали
Мы останавливались в отеле на 2 ночи, и в то время как отель очень красивый старый отель, это был персонал, который сделал наше пребывание незабываемым. Регистрация прошла легко, безупречный номер, замечательное расположение! Включенный завтрак "шведский стол" второй только на завтрак "шведский стол", широкому После в Вене, и он должен быть большим комплиментом. Мой муж - вегетарианка, и его глаза, освещенные по впечатляющему выбор сыра и фруктов на завтрак "шведский стол". Я показал себе, что свежий грейпфруты дополнен мой горячий завтрак, и я был приятно удивлен найти огромное количество грейпфрутовый. Вид в ресторане красивый. Персонал, быстрый, чтобы предложить кофе, чай и сок и внимательный к потребностям каждого клиента.
Читать полностью
5
24 июня 2017 | travelingfool33
Идеально!
Это действительно 5 - звездный отель. С видом на озеро Люцерн виды, внесло на вынос.Наш номер был хорошо оборудован, очень удобная кровать. Завтрак "шведский стол" был пиром! Если вы можете получить хорошую стоимость номера, приезжайте сюда! Все в Швейцарии дорого!
Читать полностью
4
24 июня 2017 | HeidiAB
Отличное расположение
Общественные комнаты просторные и сделаны к озеру. Пока они большие, у них есть уюта, как правило, не найденным в этих высоких номерах потолка. Отдельные комнаты просторные и хорошо обставленные.
Читать полностью
5
27 июня 2017 | Clospet
Лучшее место в Люцерне
Моя жена и я останавливались в течение двух ночей в течение первой недели мая 2017. Мы, что часто туристами, обычно мы останавливаемся в 5-звездочных отелях. Пребывание в отеле Люцерн был одним из лучших впечатлений в нашей жизни. Начиная с расположения, номера. персонал, рестораны просто невероятные. Я определенно хочу остановиться там снова в моей жизни. Я настоятельно рекомендую для любого рассмотреть Дворец для замечательного и незабываемого отдыха.
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Morgan A
Ожидания превзошли во всех отношениях!
Потратив 5 недель путешествовала по всей Европе, и что мою конечную остановку в Люцерне перед возвращением в США, я приехал во Дворец и был впечатлен сразу былой роскоши вид и интерьера в дополнение к дружелюбной природе персонала. Отель был, безусловно, самый гостеприимный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мы с семьей (3 взрослых и 2 детей) были гостями в отеле на 3 ночи. Большинство отелей такого калибра не хочет детей как гостей, но Дворец невероятно добро пожаловать в всю семью в том числе моих младших родных братьев, которые дали пущение мыльные пузырьки, молоко и украшали печенье по нашему прибытию. Каждый сотрудник сделал все возможное, что, как ожидали, их готов сделать наше пребывание как можно лучше. Наши номера были просторные, красиво оформлены, и у нас было много удобств, как частная, терраса забастовки, автоматические рулонные шторы, плиточные полы, шкафы лаунж, гораздо больше! Еда в отеле разнообразная и хорошо подготовлен и можно наслаждаться на террасе с видом на озеро Люцерн. Расположение отеля является еще одним плюсом, так как это близко к центру города (10 минут ходьбы) и озеро (25 метров), но достаточно далеко, что вы чувствуете себя расслабленно. Я могу рассказать о Palace, и рекомендую его всем, кто посещает Люцерн. Жаль, что я не мог бы дать ему 6 / 5 звезд!
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Travelgirl4040
Отель, Star, пятизвездочный сервис
На времени в этом отеле "Majestic" отеле, нам дали чай со льдом, прохладные полотенца и великолепно вид на Озеро Люцерн. Без вопросов, нас переселили в бесплатный просторный номер. Затем нас проводили в номер доброжелательным сотрудником стойки регистрации. Номер был decotrated в классическом европейском стиле. Это было очень чисто. Нам сказали, что все в мини-баре было бесплатным. Нам также дали дополнительные билеты на пляжный клуб, который предоставил нам доступ, чтобы проветрить погружение в Озере Люцерн и сидеть в тени на шезлонгах. Лучший способ провести жаркий день! Консьерж не мог быть более услужлив в организации транспорта, давая нам советы по поводу ресторанов и с сообщением интересные места для посещения. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле!
Читать полностью
5
30 июня 2017 | Megan S
Потрясающе
Это великолепный отель с самым потрясающим видом на озеро, и когда это время и, когда облачный. Номера красивые, очаровательный персонал, лобби милое место, чтобы провести время, и завтрак очень вкусный. (Я никогда не видел больше видов замечательного хлеба нигде. ) Прогулка в город легко и прекрасная вдоль воды, но автобус в основной части города и ж / д станции также останавливается прямо в отеле.
Читать полностью
2
02 июля 2017 | TheEagerTraveler
Не впечатлило
Мы сейчас во Дворце, и я забронировал, это в конце нашей Швейцарии остановился, чтобы отпраздновать наши 10 по годовщин и эпохальный день рождения моего мужа. Мы также делали хижину - к - экскурсия хижины в Альпах на неделю, поэтому я думал, что мы могли транжирить и иметь супер окончание нашей поездки. Такое редко удается 400 +, номер за ночной отель разочаровал, но в этом случае мы не были довольны. Прежде всего, несмотря на то, что я упомянул, что это были наши 10 по, ничего не было сделано, чтобы отметить это кроме карты в номере. Номер должен был быть видом на город, но номер был похож на мансарда с 3 маленькими односпальными разрезами для окон и вздымающихся занавесок, которые не полностью открываются и, как это мало света, проникающего, так как окна маленькие. Мансарда, так как окна стиля означает, что вид занавесок запах в номере, так как они висят прямой странным образом. Жаль это позитивные мелочи, но для 400 + номер я ожидал большего. Дизайн номера на самом деле как мансарда - я бы потратил меньше и получил любой другой отель вниз по реке или в старом городе, и он будет иметь так мило. Я не уверен, за что заплатил здесь? Вчера Wi-Fi истратил по одному мобильный телефон - я блоггер путешествия, поэтому пришлось использовать свой ноутбук и телефон в ночное время при регистрации до компанию медиа или писании моих статей для публикаций, и когда я позвонил на ресепшн о том, почему Wi-Fi не позволил мне логин на моем ноутбуке - они сказали, что были заняты. Я не ожидала этого он от этого отеля. Даже в небольших городов в Альпах мы встретились и наши мобильные телефоны и наш ноутбук ночью. Да, в дневное время, кто находится в номере так или иначе, так что не имеет значения, но если вам нужно пользоваться разнообразными устройства в какой-то момент, я не ожидал такого ответа. Консьерж наконец отправила несколько дополнительных коды WiFi наверх, чтобы мы могли получить доступ к сети. Завтрак не включен в стоимость. Кофе по утрам - за дополнительную плату в номер. Что случилось с простой кофе за 400 + за ночную стоимость номера? В конце концов, мы останавливались в восхитительных отелях за 350 400 +, и это еще хуже. Отель и ресторан потрясающие - не поймите меня неправильно. Архитектура, лобби, ресторан у реки и т.д. просто отличный. Мы просто не были впечатлены номером / обслуживанием клиентов.
Читать полностью
4
02 июля 2017 | Stklambert
Красивый отель
Дворец Люцерн - красивый отель. Номера очень просторные и современные, ванные комнаты чистые и красивые, и обслуживание номеров на завтрак было восхитительным! У нас был замечательный вид из наших номеров, которые сделали так приятно находиться в номере. Вестибюль был красивый, с огромными люстрами и есть доступ к центру старого города легко от черного входа вниз по реке.Если вы путешествуете с более большой группой, может быть трудно сделать меры для транспорта. К сожалению, у отеля нет доступа к частному водителю (за который мы заплатили бы частный), что мы могли заплатить, чтобы помочь нам путешествовать вокруг (легче как более большая группа), как в других отелях сделал по всей Европе. У них есть Рендж Ровер, чтобы вместить 4 человек, и они могут помочь с Такси, но, к сожалению, Такси требует времени, чтобы приехать и появляется 2 в то же время, поэтому мы так и не принесли никуда вместе. Если вы будете меньшей группой 4 или меньше, то у вас не будет проблем с транспортом.Тем не менее, это был прекрасный отель, и мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова, но мы наняли бы частного водителя заранее, чтобы сделать пребывание легче, менее напряженным и более приятным.
Читать полностью
4
03 июля 2017 | edhasbun
Хороший Отель высшей категории, кроме Люцерн Озеро Люцерн
Хороший Отель, в 10 минутах ходьбы от центра города, также автобусы приезжают перед отелем.Отличный завтрак, хорошо обслуживается, только вещь, много мух у еды. Однажды в центре чистых блюд была грязная посуда.......
Читать полностью
4
03 июля 2017 | Mad_Hatter2016
Красивый, но нуждается в доработке
Это красивый отель, отчаянно нуждается в ремонте. В отеле есть прекрасные условия, но наш номер был потертым, с очень старой мебелью. С инвестициями в его он это может быть фантастическим местом. Персонал был очень хорошим, дружелюбным и любезным. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием.
Читать полностью
4
04 июля 2017 | Zehzeh2015
Расположение, расположение
Дворец Люцерн превосходит видами на берег озера, шведский стол на завтрак / бар еда, массаж в спа и внимательный персонал. Другие отзывы говорят о недостатках в облезлая мебель, декор. Ковры в коридоре в большой степени торгуют, но очень хорошая обстановка номера. Расположение в / от главного вокзала Люцерн и отличные озерные суда. В нескольких минутах ходьбы от деревянного моста Люцерн и приятно. Спа - один из лучших, которые я пробовал - спортивный массажный очень хороший пакет врача. Единственный недостаток - вечернее место бара - хорошая еда, но не хватает атмосферы, менее приличный фортепианной музыки, энергии. У конкурента через дорогу (задняя сторона Дворца) в стиле "ар деко" Монтажа Отеля есть фантастический старый "Louis Армстронг" - старомодный оживленный бар с пианино, загруженный хорошей едой, номером сигар, десерты, барными напитками, очень уютные. Нет причин, почему Дворец Люцерн не мог конкурировать, учитывая его расположение и ресурсы. В целом, отличный отдых -
Читать полностью
5
04 июля 2017 | jtv1978
Идеально для Швейцарии!
Мы останавливались в двух смежных номерах с видом на озеро. Очень хороший. Отличный завтрак, чистый, и имеет все удобства, которые вам могут понадобиться за отличный отпуск! (зонтики, вода, корзина для пикника, даже бинокль для осмотра озера и гора Pilutus. Пилатес все, чтобы использовать во время Вашего пребывания и доступный для покупки).
Читать полностью
5
04 июля 2017 | 6400wendy
Королевское чувствовали бы себя во время здесь
По прибытии в этот великолепный отель нам вручили, красивое свежее повысилось и чашка чая со льдом. Нам показали номер, мы были встречены в композицией, шампанским, фрукты и огромным шоколадным печеньем и молоко для нашей внучки. Наш номер выходил на озеро, хорошо оборудованный номер постоянно подзывать нас назад от чудесного балкона. Хорошо расположенный отель предоставил нам доступ ко всем прекрасным пешком и водным мероприятий. Короткая прогулка разобралась в вас в центре города и много развлекательных заведений. Кровати были очень удобными.
Читать полностью
5
04 июля 2017 | shpap
Замечательный отель в течение последних двух дней нашей поездки по Европе
Мы остановились на две ночи во Дворце Люцерн после недели в Эльзасе Лорейн, где мы были в престижном Airbnb в Рикевире. Я забронировал "Люцерн шесть месяцев и потратился на номера с видом на озеро. В основном все было включено - завтрак, мини-бар, кофеварка и чайник в номере, бесплатный Wi-Fi. Блюдо с ягодами по прибытии было приятной деталью. Как ни странно было только два крошечных кусок мыла - для двух раковин кран, ванны и душа. Консьерж был очень любезным ре: об особенностях свою Rigi; когда я послал им по электронной почте заранее, они также отправили мне рекомендации ресторана и забронировали номер для меня. Жаль, что погода не шла нам навстречу - это было облачно, пасмурной и прохладно, хотя мы смогли прогуляться по партиям и пошли в гору. Rigi один раз. Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
5
05 июля 2017 | t m
Вид на озеро
Потрясающие номера с прекрасным видом на озеро - это стоит доплатить, чтобы получить этот вид. Мне очень понравился завтрак, оценил персонал (консьерж в частности), и номера были чистыми и просторными. Консьерж помог мне организовать две экскурсии отлично. спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
4
07 июля 2017 | Jeffrey S
Отличное расположение и виды
Они были очень любезны, когда мы прибыли очень рано, и они дали нам номер только с нашими ожиданиями. Мы были в нашем номере к 10.30 утра (регистрация начинается вовремя - 3 часа дня). Номер и персонал были хорошими. По отелю, немного запущен и могло "подтянуть лицо".
Читать полностью
3
08 июля 2017 | Yu-Hung L
Ужасный номер
Нам дали номер с около 1 / 5 из наклонного потолка, и вы не можете стоять прямо в этом районе. Ковер старый, а кровати изношенная. Это не стоящие 490 швейцарских франков в день, и Это должно быть понижено до 4 звезды.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | onefoottwofoot
День рождения повышенной комфортности
Я не могу подумать об отрицательного написать для Дворца. Персонал был исключительным во всех отношениях. Нам пришлось немного подождать нашего номера, однако, ожидая в баре снаружи на берегу, было восхитительно. Мы были полностью довольны, так как мы переводились в самый потрясающий номер из всех. Уголок на верхнем этаже с огромной террасой с видом на озеро. Завтрак в номер был прекрасно сделан заказать. Номер был чистым и снова восхитительно в повороте - вниз обслуживание.Самая Самое печальное пришлось уйти. Не могу дождаться, чтобы увидеть все это снова!!
Читать полностью
5
10 июля 2017 | Larry M
Отличный 5-звездочный отель
Этот отель относится к категории "5 звезд, и дворец заработал его свой рейтинг во время нашего визита. Персонал и консьержи были больше, чем помощь, а также разговор очень хорошего английского языка. Мы провели 3 ночи в этом отеле, ели завтрак каждый день, и ели ужин дважды.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | whoopeewonderdog
Очень понравилось быть напротив озера
Потратьте лишние деньги, чтобы получить номер на озере - очень здорово выпить бокал вина на собственном балконе и наблюдать за тем, что местные жители ходят и корабли на озере.Очень приятный персонал - отличное место.К сожалению, этот превосходный отель будет закрытым на два года в августе на новый ремонт - не уверенный, почему =, поскольку номер был настолько хорошим. Там даже был бинокль, чтобы смотреть ложь.
Читать полностью
3
10 июля 2017 | Ravi P
Останавливайтесь в Люцерне
Номера были нормальные, но не до наших ожиданий, где в виду тариф. Так как мы посетили во время горячего периода, было неприятно видеть, что нет места крутое не был доступен. Они действительно снабжали настольный вентилятор, но это не то, что мы ожидали от отеля такого типа. Завтрак был 7 в принципе на 10 баллов.
Читать полностью
4
10 июля 2017 | horsebelly
Слишком короткий отдых
Моя жена и я были в поездке, и только провели одну ночь здесь в июне, но нам было жаль, что мы, возможно, не останавливались более длинными, поскольку это - такой хороший отель в отличном месте прямо около озера. Персонал очень дружелюбный и услужливый, ванная была большой и очень чистой, и у отеля есть очень хороший завтрак "шведский стол". Вы можете плавать бесплатно в озере или частной области отеля на озере с запирающимися шкафчиками, доступными за 2 швейцарских франка. Парковка с доставкой автомобиля в назначенное место в их гараже немного дорогая на уровне 35 швейцарских франков / ночь, но в течение одной ночи это было в порядке. Это, возможно, было меньше, если я припарковал машину сам.Сюрпризы: 1) бутылок содовой и воды в мини-баре были бесплатными! 2) Мы закрывали балконные двери открытыми в течение нескольких часов вечером, и группа маленьких жуков, тли - размер, зашла в номер, привлеченный к белого потолка и белым стенам. Клопы не были заинтересованы людьми и не немного. 3) отель и окрестности популярны среди азиатских туристических групп, есть даже подписываются вдоль, озеро на китайском (или не кормят животных, или скользкий, когда мокрый и т.п.). Группы были малочисленными и вели себя лучше, чем стереотипные, так что это не было проблемой.Хотя обычно в 5 - звездный отель, это действительно 4 - 4. 5-звездочный отель, и с маленькой работой, освежающей ковры и краску в номерах, он может быть очень хорошие 5 - играют главную роль тот. Мы определенно и с радостью остановимся там снова.
Читать полностью
5
11 июля 2017 | George T
Спокойствие на берегу озера
Один из отеля на высшем уровне в Люцерне! Чистый номер со всеми необходимыми удобствами. Просите номер с видом на озеро, если можете, один вид из Озера Люцерн бесценно! Отель расположен в пределах прогулки отдыха в 10 минутах от знаменитого Kapelbrücke и старому городу.
Читать полностью
5
13 июля 2017 | donnamcdallas
Красивый отель в красивом городе!
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Люцерн! Наш номер был огромным с красивым видом на озеро. У нас был шведский стол на завтрак, это было дорого, но оба еда и обслуживание были очень хорошими. Консьержи были очень милы и услужливы. Мы купили билеты от них для Золотого Путешествия туда и обратно в гору Пилатус. Они предложили пройти "назад", лодка в последний раз, и это был прекрасный день!
Читать полностью
5
13 июля 2017 | Samantha who?
Безупречный!
Люцерн просто потрясающий, что красивое место. Это был мой второй визит, но в первый раз во Дворец Люцерн. Мы выбрали здесь, так как он приближалось к концу нашего отпуска, и мы хотели быть на озере отпраздновать канун Нового года. Мы не могли выбрать лучший отель. От прибытия персонал был профессиональным, доступным и вежливым. Номер был просто восхитительным, и у нас была самая большая терраса с невероятным видом на Озеро Люцерн. Это было прекрасным расположением для фейерверка (01 января, не в Канун Нового года). Единственным разочарованием был парой по соседству, которая начала барабанить в нашу стену громко, чтобы потом пожаловаться менеджеру, что наш телевизор был слишком громким в Канун Нового года - если вы читаете это вежливая и джентльменская вещь, которую можно посетить 'стучали в дверь и попросите, чтобы мы выключили его ". Даже телефонный звонок был бы нормальным, но не идет стучать на стене для, то вы расстроили много других гостей.Это место безупречное. От чистоты номеров к бару. Даже регистрация была в - дом и недавно сделала печенье, запахи, доносящиеся через холл и приглашающие вас съесть их в каждом дорожке. Прекрасный отель, прекрасное место, идеально.
Читать полностью
5
16 июля 2017 | SnorkleChick
Феноменальный отель
Этот отель красивый и имеет лучшее обслуживание, которое я когда-либо пробовал. Персонал на ресепшене был очень внимателен и действительно поднял наш весь визит. Отель находится не в центре старого города, но это очень короткая живописная прогулка, чтобы добраться куда угодно. Плюс расположение идеальное, прямо на берегу озера и спокойный, с видом на озеро. Номера хорошо обставлены и роскошные. Мы поговорили с парой других гостей отеля, и персонал на стойке регистрации / консьерж дал нам всем различные рекомендации, которые были идеальными для каждой группы. У нас был вид на озеро, и в номере были автоматические Затемняющие жалюзи, поэтому утреннее солнце не будит вас. Отель предоставляет билеты бесплатного автобуса гостям. Мы не пользовались ими, потому что мы нашли все в шаговой доступности, но разговаривали с гостями, которые оценили наличие их. Завтрак "шведский стол на завтрак обширный на любой вкус. Завтрак был лучшим местом, у нас были меньше, чем великолепное обслуживание, но мы были семьей, и отель был большим количеством деловых путешественников / пары. Как ни странно, мы были единственными стол, с которым менеджер так и не пришел, чтобы зарегистрироваться. Это не имеет большого значения для нас, но это было заметно после всего 4 сотрудников, с которым мы столкнулись в отеле.Мы остановились бы здесь снова с большим удовольствием, так как это был один из моих любимых отелей (расположение, персонал, номер, удобства).
Читать полностью
5
17 июля 2017 | _IgniousIrene_
"Хорошее место для отдыха"
Отель Palace Hotel - хорошее место для отдыха, потому что обслуживание очень дружелюбное, и за пределами отеля выглядит очень красиво. Мы останавливались в Полулюксе, и номер очень просторный и что в отеле даже есть балкон, и вид просматривает озеро. Ресторан Marlin имеет очень приятный вкус, мне очень нравятся surf и turf (второе блюдо, состоящее из, потому что у него есть Омар и стейк. Я очень рекомендую это место для гостей, чтобы остановиться для отдыха с друзьями и семьей.
Читать полностью
3
18 июля 2017 | hannahandhailey
Находившийся в противоречии и в
Я забронировал четырехдневное пребывание три месяца заранее через веб-сайт отеля. Мы решили отправиться за двухместный номер Повышенной комфортности, основываясь на сайте отеля, который ясно видно балкон с маленьким столом и двумя стульями. По прибытию наш "балкон" был маленькой пешком - делают места, без номера для стульев, не говоря уже о столе. Учитывая нашу обветшалость этого от оживленных две недели путешествия, я позволил ему быть на следующее утро, когда я посмотрел на веб-сайт отеля и подтвердил мои мысли о рекламе номера. Когда я обратился к вопросу, мне сказали, что у всего ограниченного количества номеров был сам балкон, что эти номера потребовали дополнительного ФК 40 при бронировании, что нет номер с балконом был недоступен из-за заполняемости отеля. Вскоре после того, как я вернулся в свой номер, я получил звонок, заявив, что полулюкс с конкретным балконом будет доступен на следующий день, и что мы могли переехать для дополнительного ФК 100 за ночь. Высказанный прекрасные вид Озера Люцерн, я принял движение. Теперь о том, где беспорядок играет роль. Первый номер повышенной комфортности был замечательным; просторный и хорошо спланированный, Nespresso, удобная кровать, два телевизора, с большим экраном (оба избыточные, но в любом случае) и большая ванная комната. Более дорогой номер "полулюкс", в то время как более просторный, был очень любого из удобств, которые можно было бы решают с ФК 850 стоения места за ночь. Место ванной был плохо освещен, матрас видел намного лучшие дни, телевизор просто просиживает самостоятельно, и никаких кофе или чая. Но, в нем были маленький стол и два стула на балконе. Я очень оценил настоящую середину - мебель века и дизайн номера, однако, и надеюсь, что немного щипанием номера мог остаться, как.Завтрак оставил меня немного скучно, после прочтения всех положительных отзывов. В то время как это было более чем достаточно, он всегда было, что "отобрал" ощущение. Первые три утра мы сели в по - район потока, из-за больших толп. Однако персонал был очень гостеприимным и любезным с отличным обслуживанием.Приняли нас по нашему начальному прибытии, был великолепен. Цветы, свежие фрукты, закуски и охлажденное местное вино было очень приятным подарком после поездки долгого дня.Каждый контакт с сотрудником был исключительным. Сервис был не слишком обильный в предыдущих отзывах.Поэтому у меня противоречивым и расстроен.
Читать полностью
5
18 июля 2017 | Midwest R
На одну ночь на пути из Цюриха до Interlachen
Прибыли в Цюрихе 10: 35, поезд до Люцерн как раз к обед около моста. Действительно хороший отель. Отличная обстановка, большой удобный номер со всеми видами небольших аккомпанементов, например, шоколад, кофе, пиво, поп-музыка, шоколад, фрукты, выпечка, орехи, вино и больше. Цена высокая, но стоит того. Лимузин для тренировки. Мы провели день повышаясь гондола от Krein до Pilatus, а затем вниз крутой поезд колесами на другую сторону и быстрый поезд назад в Люцерн, теперь один из моих всех городов любимых времени. Потом поезд в Венген в середине утра. Возможно, сделайте вторую ночь в следующий раз. Также ужина в отеле Montana, рядом с Дворцом. Действительно лучший вид, вообразимый из озера с террасы на ужин. Волшебный.
Читать полностью
4
19 июля 2017 | RMSRD
Комфортный отдых
Номера очень чистые, расположение отличное (вы получите отличный вид на город и озеро), персонал дружелюбный, но мог бы быть более услужливым. Единственным недостатком к нему - старая мебель. Для меня лично я предпочел бы более обновленный интерьер.
Читать полностью
4
24 июля 2017 | Anthony D
Ночной номер с видом
Мы прибыли после 350-мильного проезда из Тосканы и запарковали через службу парковки автомобилей в шестой номер с видом на озеро этажа очень быстро. У моей жены и меня была наша 13-летняя дочь с нами, и номер-сьют был очень просторным с третьей кроватью. Халаты и тапочки для всех трех из нас и желанных подарков из Отеля все очень вдумчивые. Был бинокль, чтобы рассмотреть озеро, и горы - должны быть одним из лучших видов вокруг. У пульта от телевизора и основного контроля для света были плоские батарейки (номер не в обычном использовании?) . Ужин в рыбном ресторане Марлина, превосходном, хотя бар не был укомплектован как персонал, был всем внешним обслуживанием на террасе - мне нравится видеть бар, укомплектованный с барным человеком в белом в любом случае, пожалуйста. Мы выпили на terracewhich, был модернизирован и принарядился, так как я в последний раз посетил. Превосходное обслуживание, но не слишком много мест, пищевой Бар некоторых людей - быть - q еда вместе с пьющими коктейля - должен смочь расположиться в отдельной области, но мы были предписаны сидеть снаружи знаком в баре! Обслуживание в баре и превосходном ресторане и южноамериканское меню рыбы, оказалось, было отличным выбором. Было хорошее детское меню для моей дочери, и карта вин была полна вин местного производства, а также международного любимого. Сон великолепной ночи в удобных постелях, странно никакие занавески / жалюзи по одному окну - просто не хотели, чтобы что-либо загородило тот обзор. Завтрак был в стильном ресторане снова с тем видом на озеро, и обслуживание было снова безупречным. У меня были более щедрые завтраки «шведский стол» и больший выбор, но качество было высоким. Выезд был эффективным и автомобиль, доступный незамедлительно. Это - умный и стильный отель, но что действительно выделилось, было качество услуги, предоставленной всем персоналом.
Читать полностью
4
24 июля 2017 | almesq
Красивый отель, но проблемы с обслуживанием.
Мы только что провели 4 ночи во Дворце Люцерн для начала нашей поездки в Швейцарии. Мы приехали после нашего ночного перелета примерно в 11 утра, и они сказали, что наш номер не был готов, который мы, конечно, поняли, иногда происходит по прибытию. Но они проходили процесс регистрации, взяли номер мобильного телефона и сказали, что они свяжутся с нам, номер должен быть готов до обычного времени регистрации. Поэтому мы завтракали, то обставленный, чтобы исследовать немного, чтобы не давать нам заснуть. Никто так и не перезвонил. В конце концов мы вернулись в отель в 3, нормальное время регистрации, и они сказали, что наш номер был готов, и был некоторое время. Но они не звонили нам, как они сказали, что будут. Вторая проблема заключалась в том, что в первую ночь, телевизор перестал работать и лампа на стойке регистрации не работала. Выключатель на шнуре был сломан. Единственный способ выключить свет состоял в том, чтобы спуститься на полу, ползании под столом и отключить его. Затем утром, когда мы хотели воспользоваться лампу, нам пришлось карабкаться под столом и розеткой, это когда-то мы вернулись в отель. Поэтому мы сказали на стойке регистрации, и нас заверили, что он будет отремонтирован в тот день. Починили телевизор, но не лампу. На следующее утро, нам сказали, что тот же человек на стойке регистрации, ему было все равно очень, но сказал, что они починят. Они никогда не делали. Мы провели здесь 4 ночи, и нам пришлось карабкаться на этаже, чтобы включить и отключить лампу каждый раз. Не, что я ожидаю на уровне $900 / ночь.Не считая этих проблем, отель был красивым, прямо на берегу озера, прекрасные виды из номера, номер был хорошо оборудован (за исключением не - рабочая лампа). Я без колебаний рекомендую этот отель, и я остановлюсь здесь снова. Но если они хотят эти 5-й звезд, им стоит поработать над своим обслуживанием.
Читать полностью
5
28 июля 2017 | Madee35
Прекрасный отдых в красивом отеле
Мы останавливались на 3 ночи, и в нашем номере на озеро. Номер был очень просторный и красивый. Кровать была на более мягкой стороне, что для меня всегда является проблемой, так как у меня есть проблема с спины. Завтрак был очень хорошим, но были проблемы со слишком большим количеством мухи, возможно, это была погода.
Читать полностью
5
29 июля 2017 | AWM_4422
Прекрасный номер с красивым видом и дружелюбным персоналом!
Я недавно останавливался здесь на одну ночь, в то время как в Швейцарии с моими двумя детьми, возраст 8 и 9 лет, и мне жаль, что мы не могли остаться дольше! Мы останавливались в сьюте железной дороги, С видом на озеро, и номер был очень красивым. Он был очень большой, с хорошей размерной гостиной (диван, 2 стула, журнальный столик, и телевизор), и балкон, выходящий на прогулку и к озеру, виды были восхитительны! Мы были тепло встречены персоналом, который делал все возможное, чтобы помочь нам ощутить гостеприимство. Я путешествовала одна с детьми и всем нашим багажом, и они даже приехали, чтобы забрать нас на железнодорожной станции, когда я позвонил, чтобы узнать лучший способ добраться туда! Мы прибыли рано, поэтому мы исследовали город до позже в тот день, и когда мы добрались до номера были маленькие тарелки печенья и молока для детей и вина и сыра, ждали меня. У них даже были маленькие наборов для душа для детей и игры для них на их кровати. Это небольшие детали, как этот, который сделал наше пребывание чувствовать себя индивидуальное и особенным. Завтрак "шведский стол" был замечательным, и снова обслуживание было безупречным. Я определенно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться снова в будущем!
Читать полностью
5
30 июля 2017 | Lori S
Отель Palace Hotel Люцерн
Прекрасный отель. Идеальное расположение на озере с красивыми видами. Номер свежее и чистое. Персонал очень дружелюбный, квалифицированный и услужливый. Завтрак и обед, в котором мы жили в отеле, были превосходны.
Читать полностью
5
01 августа 2017 | gsrs
Персонал старается угодить
Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на озеро, и нас перевели в полулюкс, например, большой номер с видом на озеро. Номер был тихим, с большим шкафом и ящиками, и имел отличный вид, Некоторые, вещь, например, сейф не работал отлично, и персонал очень быстро решил любую проблему. Фестиваль было место, когда мы там были. В то время как мероприятия были рядом, мы не слышали шум от фестиваля.
Читать полностью
5
01 августа 2017 | norbertv599
Красивый отель на берегу озера
Мы с женой только что вернулись, проведя четыре ночи в отеле Люцерн. Это был замечательный отдых. Мы никогда не устали от вид из окон нашего номера на озере и окружающие горы. Номер и ванная были очень просторными и чистыми. Завтрак был очень щедрым меню, и еда в баре и ресторане была очень хорошей. Фитнес-центр немного маленький и не воздух - обусловленный. Расположение отеля идеально для неторопливого, прогулок у озера или дойти пешком до старого города для шоппинга, музеев, поездки на лодке или ресторанов. В целом, отличное и незабываемые впечатления. Мы скоро вернемся.
Читать полностью
3
02 августа 2017 | serendipity96
Красивый отель, но не то, что мы ожидали
Жили здесь 30 лет назад и мне было любопытно посмотреть его снова. В основном это было, так как я запомнил его было классическим отелем в отличном месте. Возможность, очень понравилась, выйти и спуститься по набережной до старого города. Номер был просторным и прекрасным видом на озеро. Мы пожалели, что увидели / чувствовали запах дыма сигар в баре по ночам, который мешал тому, чтобы у нас было место, чтобы выпить после ужина (мы заметили запах, как только мы вошли в отель). Самый большой минус был, когда мы вернулись с ужина в субботу вечером и заметили, что кто-то курил в нашей ванной, и там не было окна или возможности взять с собой запах. В тот момент у нас не было никакого желания поменять номер, поэтому мы не привели предупредить персонал отеля. В отличие от других мест, где мы останавливались в этой поездке, было около долгое ожидание часа в вестибюле, чтобы зарегистрироваться (без всякого предложения напитки или закуски). Улетаешь нам сказали, что такси было доступно после короткого ожидания, но когда мы вышли на улицу во время дождя, это не было там. Так как мы отмечали особенный день рождения моего мужа, которого я упомянул при бронировании, нас разочаровало, что отель для проведения специальных мероприятий не подтвердилось, хотя он еще получил большое внимание к везде, мы пошли.
Читать полностью
5
03 августа 2017 | doctoreng
Роскошь на берегу озера Люцерн
Дворец Люцерн является одним из самых старых и самых роскошных отелей в Люцерне! Прямо на берегу озера, с хорошим рестораном на террасе, открытым на завтрак, обед, и, возможно, ужин, но, безусловно, напитки, Дворец - место для отдыха за комфорт и гостеприимного отдыха. Номер был самым просторным во время нашей поездки по Европе, и на самом деле, с красивым видом на Озеро Люцерн. Персонал был так себе дружелюбным и любезным и помог нам с любыми запросами информации (осмотр достопримечательностей, магазинов, еда и т.д.). Рыбный ресторан отеля был фантастическим и дорогой, но стоил хвастаться в первую ночь! Отличные виды! И отель расположен на набережной, который окружает Озеро Люцерн, поэтому только Начинать нужно идти пешком, и вы доберетесь до центра города, около 7 - 10 минут. Они ходят в очень большом ремонте на 18 месяцев, поэтому я думаю, что они будут закрыты до 2019. Я не знаю, что изменения будут, так что это будет перед поездкой отзыв Рено. Я определенно остановлюсь здесь в будущем и рад и любопытен увидеть изменения! Нам очень ПОНРАВИЛОСЬ наше пребывание (мои родители, и я был там на 80 по дня рождения моего папы)!
Читать полностью
5
22 августа 2017 | Lona_8
Просто прекрасный!
Этот отель расположен в центре города с прекрасным видом на озеро и Альпы. Автобусная остановка прямо перед отелем, на котором можно быстро доехать до центра города и Старого города, где вы можете найти много ресторанов и уличных кафе. В самом отеле есть ресторан и бар, и мебель удобная и странная. В лобби есть отличный вид на озеро, и есть место для плавания прямо рядом с отелем. Номера просторные и чистые, а ванные комнаты просторные и есть все необходимое для расслабляющего отдыха.
Читать полностью
5
19 сентября 2017 | donroquefort
Отель, Star
Этот прекрасный отель, расположенный на берегу озера, отличный. Персонал и обслуживание за десять. Мы обедали в баре, еда и обслуживание были великолепны. Наш номер выходит на озеро, с отличным видом на горы. Короткая прогулка в старый город. Обязательное место для отдыха, если вы едете в Люцерн.
Читать полностью
5
24 сентября 2017 | Harry_Parmar
Отличное расположение, безупречное обслуживание и замечательный персонал
Я останавливался в Palace Люцерн на 2 дня и 3 ночи во время деловой поездки. Впечатления от их приезда - в проверить - было замечательным. Подготовленность персонала была чем-то, что я никогда не видел ничего раньше. Консьерж был готов с моим номером не в тот момент, когда я вышел из такси у ворот отеля. Ресепшн был готов с моими ключами от номера, и все документы были готовы ко мне заполнить. Мне предложили приветственный напиток по прибытии. Один из сотрудников, то проводил меня в номер и объяснил в - обслуживание в номере.Завтрак состоял из восхитительного спреды. Мини-бар в номере не - отвечает. Дополнительные шоколад и фрукты содержат в номере. Соединение Wi-Fi очень хорошая максимум 3 устройств, которые могут пользоваться на единственном пользователя.Автобусный билет зарезервирован для простого сообщения на транспорте.Самое лучшее в этом отеле - его расположение. Вы можете нежиться захватывающие виды на озеро Люцерн и горы просто. Ступите из отеля, чтобы прогуляться вдоль берега озера.В целом, спасибо всему персоналу и менеджерам для того, чтобы обеспечить вкусную обслуживание ее гостям и определенно остановлюсь в этом великолепном месте каждый раз, когда я вернулся.
Читать полностью
5
24 сентября 2017 | VanHalenII
Отличный вид
В Круизе реки викингов и сделал для более длительного пребывания в Люцерне, и они используют Palace в качестве отеля.Отличный отель во всех отношениях.Завтрак очень хороший.Вы можете прогуляться до озера или поймать автобус рядом со входом.Сядьте на автобус № 24 для хорошей прогулки вдоль озера, чем в холмы. Поездка туда и обратно стоит 25 минут.Номера просторные, и Wi-Fi был лучший в поездке.
Читать полностью
4
26 сентября 2017 | Bobsontheroadagain
Отель Grand Old на озере
У отеля отличное расположение и архитектура. Вы не можете получить номер с балконом, даже если вы заплатили первоклассный. В номере нет кофе машины. В ванной нет никакого биде. Полотенец было приятно прикасаться. Только мягкие пуховые подушки.Бинокль за пользование в номере были сломаны и не меняли по запросу.В тот багаж принесли в номер, но вскоре это уже исправили.У них нет трансфера на ближайший вокзал. Такси, заказал консьержем, заняло полчаса, чтобы приехать.Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Остальная часть еды в ресторане и баре была очень дорогой. Нам пришлось ждать 20 минут, чтобы получить счет для нашего ужина.Ожидаешь, что персонал будет более внимательным для такого дорогого Отеля.Я заметил, что у них не было мест объездчика лошадей для маленьких детей, поэтому я думаю, что они не подходит для семейного отдыха.Один из членов нашей группы, поздравленной с хорошим хлеб на завтрак, так что после отъезда был маленький ломоть хлеб в мешке подарок принесенном нам с багажом.
Читать полностью
5
27 сентября 2017 | ckvh1731
Нам очень понравился этот отель!
Нам очень понравился Palace Hotel "в Люцерне, который мы бронировали через нашего виртуозного турагента. Нас забрали на вокзале трансфером отеля – бесплатно, когда есть. Мы попросили ранний заезд в, который не был доступен, но мы были вознаграждены за ожидания с полулюксом с балконом с видом на озеро. Завтрак был включен в стоимость номера, включал все, что можно пожелать. Отель дает проездной мобильностью, который позволяет использовать бесплатно город транспортную систему. Есть остановка трамвая прямо за дверью. Консьержи были очень любезны, особенно с ресторанами и путешествие до соседних горы. Мы остановились только на две ночи и последнюю ночь, которые мы ели в формальном ресторане отеля, Марлен. Три - меню олл-инклюзив пообедать курса было превосходным. Обслуживание было очень хорошим. В целом, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
27 сентября 2017 | RodinWA
Длинные выходные
Только понравилось на 3 ночи во Дворце Люцерн. Переписка перед прошла быстро и любезно касающейся стыковкой поезда из Цюриха до Люцерн. Затем встретил любезный сотрудник гостиницы, так как мы приехали. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Часто не видел бег вниз по лестнице. Никаких "бездельники" здесь.Номер был замечательным, с видом на озеро, много места в ванной, и я уверен, что моя жена была где-то в прекрасном больше, чем обычная двуспальная кровать.Завтрак, возможно, возможно, предлагал больше, чем скремблировавшие или вареные яйца (или, возможно, я должен был попросить). Тем не менее, он предлагал все остальное и с удовольствием поесть там в течение 2 из 3 дня.Конечно, в центре. Живописный. Удобный. Переписка с момента отъезда также просто и эффективно. (Я оставил телефон зарядное устройство). Я нашел и ждали в консьержа.Я бы рекомендовал.
Читать полностью
5
01 октября 2017 | Rob1010
Восхитительный отель на берегу Vierwaldstaettersee
Отель очень удачно расположен Кружевом Люцерн, и номера по озеру (дополнительная плата за один из них), просторные и хорошо обставленные. Это 19 по отелей века от Belle эпохи, который перестраивается и находился на ремонте. В то время как общественные комнаты на первом этаже с красивым интерьером, мы считаем, что оформление номера слишком мягким и подавленным на наш вкус – деталь, которая не должна отговаривать никого остановиться здесь. Отель находится в нескольких минутах ходьбы вдоль озера из старого города, или вы можете сесть на автобус – бесплатный для туристов.Ресторан морских продуктов, Марлен, очень хороший. У них есть выбор свежей рыбы, и я имею в виду свежий, удивляя, учитывая расстояние от моря. Лучшие продукты, просто приготовленные, с уважением к еде. Мы очень рекомендуем ресторан.Завтрак проходит в другом номере с видом на озеро – довольно хороший, но не участок на его дочернем отеле в Интерлакене, Виктория Jungfrau.Персонал был отличным, особенно консьерж, который предоставил бесконечную хорошие советы о том, что делать и где поесть.
Читать полностью
2
02 октября 2017 | Sreetama R
Не так удивительный отель с потрясающим видом
В Palace Люцерн есть большие номера и отличный вид на Озеро. Но для нас впечатление превосходного отеля (и мы можем довольно сказать, что были довольно многим), на там.Отель немножко далеко от центра города. Завтраки не ведут в восторге, и удобства в номере несколько отсутствует. В мини-баре есть только напитки - так что не помогает, если погода ужасная снаружи, и вы работаете до поздней ночи. Не уверен, что отсутствие чайника или кофе, ни принадлежностей для приготовления чая - трюк, спроектированная для вас, чтобы заплатить смехотворные сумму за чай или кофе (или горячая вода, если вам вдруг нездоровы), так же, как и везде в этой стране.Но большая часть забавы позволил - их в - ужин номера. Когда мы приехали, было уже поздно, чтобы выйти, поэтому мы заказали чечевицу и рис - что чечевица была сделана долго уже давно.У моего Мужа страдал ОРЗ, и нам пришлось питаться одним вечером - было немного холодно, сухой и затычка - стоит паста с Супер Соленым суп.Мы поставили немного воды суп, поэтому наше кровяное давление не будет стрелять через крышу.Когда мы позвонили, они прислали нам чайник белого соуса, чтобы шел по холодной пасты. Хлеб был каменным холодно. Как они только что дали свои остатки бездомным. Таким образом, интересный.
Читать полностью
3
03 октября 2017 | William J
Великий старый отель, очень стараясь остаться конкурентоспособным в 21-м веке
Наши два - день, два - ночной отдых в Люцерне был прелюдией к восемь - дневной круиз реки с Водными путями Avalon на реке Рейн. Размещение было организовано нашим турагентом, вместе с Водными путями Avalon, в отеле Palace Luzern, 19 по веков, основываясь на банке красивого озера Люцерн. По крайней мере, неделя было бы лучше путешествовать озеро, путешествуя по исторического старого города и брали машины трамвая в с горы Пилатус (все из которых мы и сделали. быстро). Что касается положительных моментов, холл на первом этаже, ресторан и конференц-залы, все очень хорошо оформлены, чистые и ухоженные. Шведский стол - испанских завтраки, которые мы обнаружили, чтобы быть вкусные и хорошо сервированный с большим количеством различных блюд. Весь без исключения персонал вежлив и услужлив. Из недостатков единственном в - уютный ресторан, Марлен, открыт только в течение очень ограниченного времени на ужин и подает в значительной степени только морепродукты. Наш номер был маленьким, отделанная течением - дневные стандарты; Есть ванна с 3 - еда высокие стороны, неосновательная занавеска душа и даже не достаточно кронштейнов для полотенец. Было выжитые промокшее место на 18 x 36 дюймов в ковре между спальней и ванной; мы сообщили об этом горничной, которая сказала, что они знали о текущих озерцо, но не смогли найти, где это происходило из; вместо того, чтобы предлагать переселили в другой номер, они предложили сделать, чтобы кто-то из персонала, несколько дополнительных полотенец в номер, который мы смогли поставить на вершине влажного места; мы просто сели по нему в течение двух дней. Один последний комментарий: Я думаю, что в большинстве американских туристов сочло бы вещи довольно дорогими в Швейцарии. все.
Читать полностью
4
05 октября 2017 | VKwok
Хорошее расположение и отличный сервис!
Мы были очень рано, прямо из аэропорта Цюриха, которым все еще работает, чтобы сделать, чтобы проверить - в формальностях (эффективно работающий Аароном), так что это не было никакой задержки получения в номер, когда мы вернулись, особенно после долгого дня, изучая город. Багаж был быстро занят. В нашем номере был отличный вид на озеро Люцерн и дерево - также прогулка; кофейный столик с двумя стульями рядом с окном был подходящим местом, чтобы насладиться видом. Окна открывались, чтобы впустить свежий воздух (кондиционер, что кондиционер выключенного автоматически), хотя следует обратить внимание, если бы гости ниже курили на балконе. Нам понравилось пить теплую воду, поэтому Неспрессо был удобным. В - ужин номера был быстрым и эффективным и еда (паста и ризотто омара) был настолько хорош, как можно было ожидать от такого отеля. В - завтрак номера был самым интересным; наша первая попытка была от в - меню номера (и круассан все еще был лучшим, нам до сих пор за наши 2 недели + в Швейцарии). Второй раз был от перед поездкой список заказов (сейчас они знали, что мы бы в - завтрак номера), и что сюрприз - у американского завтрака были дополнительные услуги, которые не были доступны от в - меню номера, и количество был пригодным для 3 человек; завтрак здоровья не такой подавляющим, но все равно тарелка. Это может быть швейцарским великодушием, мы думали! Консьерж был любезен с бронированием мест для Gotthard "Express (обратите внимание, что есть только один поезд в день от флюэлен до беллинцоны). Мы сделали водную прогулку от Люцерн до Флюэлен, ел везде, куда мы ходили (незабываемый, был яблочный штрудель от Коха), в целом 3 ночи, и у нас все еще не могло быть хватает озера Люцерн, в пешеходной доступности от отеля до станции, и Люцерн и близости!
Читать полностью
5
01 апреля 2018 | RoadTrippersVA
Балкон на озере
Красивый отель на озере. Номер был просторным, чистым, комфортабельным и тихим. Персонал был отзывчивый и дружелюбный. Мы были немного обеспокоены, когда в в наш номер и сообщили, что кондиционер еле фильм при определенной температуры, но отказался, чтобы услышать, что они могли втиснуть в случае необходимости.
Читать полностью
5
17 ноября 2022 | flona98
Отличный отель
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался, очень дружелюбный и гостеприимный персонал на стойке регистрации, очень высокий уровень обслуживания, просторные номера с высококачественными удобствами, завтрак подавался профессиональным персоналом, а еда была вкусной, в целом очень гостеприимный отель.
Читать полностью
5
24 ноября 2022 | TravelNestSeeker
Отель №1 в Люцерне.
Мне нравится, что в моей комнате есть большая терраса с панорамным видом на озеро. Я должен сказать, что у MO Luzern лучшая команда, которая произвела на меня впечатление на протяжении всего моего пребывания. От швейцаров, стойки регистрации, команды консьержей, по работе с гостями и даже домработниц.
И последнее, что не менее важно, я хотел бы выразить свою благодарность Софиану, он так мил и внимателен ко мне.
Я обязательно вернусь снова~~
Читать полностью
2
26 ноября 2022 | Huda AlHammadi
Очень обидно!
Останавливались в отеле MO Luzern на 3 ночи в ноябре 2022 года. Во время нашего пребывания все было идеально до последнего дня, когда мы отдали нашу машину (в которой были некоторые вещи, которые мы оставили после дня покупок) камердинеру в отеле. На следующий день из машины пропали все вещи, и у отеля не было никаких оправданий или компенсации за это. В тот же день мы нашли нашу машину незапертой и оставленной без присмотра… . Очень разочарован тем, что испытал это от очень известной сети, такой как MO.
Что касается моего пребывания в номере, персонал был очень дружелюбным и все такое, но, к сожалению, я столкнулся с инцидентом, когда они вошли в мою комнату, когда я был в туалете, хотя у меня был включен знак конфиденциальности! На следующий день в моей комнате также не было одного предмета.
Очень разочарован.
Читать полностью
5
01 декабря 2022 | AJH
Вы оставите веер.
Какое абсолютное удовольствие посетить Mandarin Oriental Lucerne Palace. Этот отель был полон сюрпризов и восторгов и быстро становится новым направлением в Люцерне.
От прибытия до отъезда вся команда сделала все возможное, чтобы обеспечить нам теплый прием и заботу. Мы очень ценим гордость, с которой команда поделилась историей дворца, и то, как команда тщательно курировала ремонт. (Попросите посмотреть альпийский салон)
Расположен прямо на воде, расположение не может быть лучше. Со вкусом украшенные знаменитыми мандаринскими восточными одеждами, все это помогало создать атмосферу мандаринского языка. Если вы останавливались в других МО, то вас ожидает чрезвычайно высокое качество проживания, Люцернский дворец только что поднял уровень того, что означает «стандарт МО». Если вы новичок в отелях Mandarin, вы выйдете отсюда фанатом, жаждущим вернуться.
Завтрак был идеальным сочетанием шведского стола и а ля карт. С персоналом, усердно работающим над тем, чтобы о гостях хорошо заботились; один только завтрак чего стоит.
Спа-центр и удобства также были на высшем уровне и были идеальным местом, чтобы побороть смену часовых поясов или насладиться спокойной паузой.
Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
5
07 декабря 2022 | Miki
Сказочный вид с потрясающим сервисом
Мы прекрасно провели время в Mandarin Oriental Palace в Люцерне. Мы не могли и мечтать о лучшем отеле, и впервые мы чувствовали себя как дома во время путешествия. Одна из лучших вещей в этом отеле - его безмятежность, а вид из номера был исключительным. Комната была безупречной, и кровать была очень удобной. Персонал был очень профессиональным и услужливым, от стойки регистрации, ресторана, колокольни до уборщицы. Служба была непревзойденной. Мы были очень рады, что выбрали это место для празднования нашей годовщины. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
2
07 декабря 2022 | Climber785379
Бренд MO не несет ответственности за несчастный случай
Одной из причин, по которой стоит остановиться в отеле класса люкс, является ожидание качества, сервиса и ответственности.
Моя жена серьезно поскользнулась и упала на вековой мраморной лестнице с новеньким ковром. В результате перелом ноги и сложная операция.
Персонал был милым и любезным. Однако отель никогда не переставал взимать плату за каждую небольшую услугу с моей уже недееспособной женой. Десятки тысяч долларов расходов, связанных с нашими новыми обстоятельствами, можно было бы подумать, что отель предложил бы какое-то жилье.
Не конец света лично для меня, а очень плохой опыт вкупе с грустным корпоративным отношением мандаринов.
Да, в США это было бы мечтой «адвокатов». Но не за тысячи миль.
Просто напоминание, когда вы путешествуете, у вас есть выбор. Бренд мандарина - это тот, который я никогда не мог бы рекомендовать снова.
Если вы выберете это место. Добавил фото лестницы.
Рекомендация, поднимайтесь на лифте.
Читать полностью
5
28 декабря 2022 | Big Duck 09
Сплендид Отель
Действительно великолепный отель. Красивые номера, столовая, потрясающий фитнес-центр и спа-центр, а также самый гостеприимный и услужливый персонал, будь то менеджер, официанты или обслуживающий персонал. Мы провели там неделю на Рождество во время семейного отдыха в качестве базы для изучения региона и прекрасно провели время. Цены на номера не для слабонервных, хотя еда, напитки и другие расходы вполне разумны для Люцерна. Мы искренне рекомендуем его для особого отпуска.
Читать полностью
5
01 января 2023 | H G
Соответствует репутации мандарина
Ни одна деталь не упускается из виду в этом безупречном отеле. Весь персонал является экспертом в своей области и пропитан мандаринским восточным гостеприимством и изяществом. Команда консьержей во главе с Берканом, Джейкобом и всеми остальными была там, чтобы обслуживать каждый наш звонок и вызов.
Тренажерный зал, пожалуй, лучший, что я видел в любом отеле. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотели бы увидеть в Люцерне. Единственная область улучшения, которую я бы выделил, - это большее разнообразие завтрака "шведский стол". Все продукты местные и безупречные, но не помешало бы добавить еще несколько предметов.
Читать полностью
5
04 января 2023 | Austin
Исторический отель, мастерски отремонтированный в современный пятизвездочный отель
Отель находится прямо на берегу озера и идеально подходит для активного отдыха на берегу. Это также в нескольких минутах ходьбы от самых известных мест в городе. Это также быстрая прогулка до железнодорожного вокзала. Горные виды спорта и походы доступны почти во всех направлениях. Персонал консьержа хорошо разбирается и может дать полезные советы.
Номера оформлены со вкусом, с вниманием к мелким деталям, которые вы видите в отелях Mandarin Oriental. Полотенца плюшевые. Туалетные принадлежности хорошие. Отелю удалось избавиться от всего одноразового пластика без ущерба для качества. Горничные отличные.
Существует скромный тренажерный зал, чтобы не отставать от большинства тренировок. Тем не менее, со всеми мероприятиями на свежем воздухе вы можете предпочесть делать кардио где-нибудь, кроме беговой дорожки или эллиптического тренажера. Существует также тихий спа-центр. В нем есть несколько процедурных кабинетов, сауна, парная и зона отдыха.
В настоящее время в отеле открыт один ресторан. Пивной бар служит центром отеля с баром в центре. В течение дня это центр активности не только для отеля, но и для города. Это явно горячая точка в Люцерне. Если вам нравится, когда люди смотрят, вы не будете разочарованы. Послеобеденный чай на высшем уровне, как и следовало ожидать в отеле Mandarin Oriental. Темп обслуживания классически европейский. Если вы американец и торопитесь, дайте им знать, и они приспособятся к этому. У обслуживания номеров есть небольшое меню, но еда отличная и доставляется быстро.
По соседству также есть казино, если вы хотите сыграть в азартные игры. (И две церкви рядом с этим, если вам нужно покаяться после вашего визита.)
Служба парковки работает быстро. Впрочем, машина вам вряд ли понадобится во время путешествия.
Если вы сомневаетесь, какую комнату выбрать, номер с видом на озеро или номер с верандой стоят дополнительных денег. Вид на восход солнца над озером завораживает.
Неизменно вы увидите один или два отзыва здесь, в которых жалуются на то или иное. Будьте уверены, это от людей, которые просто не могут быть довольны или ищут скидки, бесплатный номер и т. д. Этот отель не уступает любому пятизвездочному отелю по всему миру.
Наконец, персонал говорит практически на любом языке. Это делает пребывание легким для международного путешественника.
Читать полностью
5
06 февраля 2023 | msdet1529
�������������������� �� �������� �������������������� ���������� ���� ������������ ����������!!!
�������� ������������ ������������������ ����������, �� ������������������, �� ������ ����������, ���� ������������ ���������� �������������� �� ��������������.
���������� �������������� �������������� ���� �������������������������������� �������������� ���� ������������ ���������� ���� ������������������������ �� ���������� ���������������� ������������������������ ������������.
������������������������������ ������������������, ������������ ���������������������� ����������, �������������������� ������������ ����������������������, �� ���������� �������������������������� �������������������� ����������������, �������������� ���������� ������ ���� ������������ ����������������������. ������ ���������� 127 ������ ������������ �� ��������������������, �� �������������������������� ���������� ���� ����������.
���� ���������� ������������ �������������� ���������������� �� �������������� ���������� �������������� ���������������������� ������������ �� �������������� ����, ������������ ���� ������ ���� �������� ����������, �� ������ �������������� ����! ! !
���������� ������������ ������������ �������� ���������������������� ���������������� �� ������������������! ! !
������ ������ �� �������� �������������� ���������������� �������������������� ���������� �� ������������ ������������, ���������������� ���������� ���������� �� �������� ���������� ���������������� ������������.
������ ���������� �������� ���������� ����-���� ��������������������, �� �� ���������� ���������� ���� �������� ������������.
�������������� �������������������� ����������������������, �������������� �������������� �������� �������������������� ���������� ����������������. . .
����������������. . . . ������������ ����������������������
��������. . . . . ����������������
������������. . . . . ���������������� ��������������������
����������������. . . . ������������ �� �������������� ������������
����������. . . ������������������ �� �������������� ���� ������������ ����������������������
����������. . . ������������ ����������������
�� ���������� ���������������� �������� ������ ��������, �������������� �� �������� ������������! ! !
���������� �������������������� �������� �������������������� ����������! ! !
������������������������! ! !
Читать полностью
5
04 апреля 2023 | Napafoodlover
КРАСИВЫЙ НОВЫЙ ОТЕЛЬ С НЕВЕРОЯТНЫМИ ВИДАМИ
ВАУ… КАКОЙ КРАСИВЫЙ ОТЕЛЬ, ТОЛЬКО ОСТАНОВЛЕННЫЙ НА 2 НОЧИ, БЫЛ БОЛЬШОЙ НОМЕР С БАЛКОНОМ ДЖУЛЬЕТТЫ (ТОЛЬКО СТОЯ) И ПОТРЯСАЮЩИМ ВИДОМ НА ОЗЕР… ЛЕГКАЯ ПРОГУЛКА В ЦЕНТР СТАРОГО ГОРОДА… ЭСПЛАНАДА ПРОХОДИТ ПРЯМО ПЕРЕД ОТЕЛЕМ… ПЕРСОНАЛ БЫЛ УДИВИТЕЛЬНО ВСЕГО 2 ДНЯ ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ИМЕНИ… . ЗАВТРАК ШВЕДСКИЙ СТОЛ БЫЛ ХОРОШИМ, НЕМНОГО СКИМ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ИЗ МЕНЮ. ТАКЖЕ ТАМ ТАКЖЕ ОБЕДАЛ… . ОДНАКО СТОИМОСТЬ НЕ ДЛЯ СЛАБЫХ СЕРДЦЕХ… . ОЧЕНЬ ДОРОГО, НО КРАСИВО С ВИДОМ НА АЛЬПЫ… . ВЕРНЕТСЯ
Читать полностью
5
27 мая 2023 | G T
Давай, побалуй себя
Несмотря на то, что мы зашли только выпить кофе в салоне с видом на озеро, к нам относились как к королевской семье. Обслуживание было превосходным, а обслуживание и внимание к деталям изысканными - каждое окно было безупречным, и нигде не было ни царапины на стенах, дверях или полу.
Пока мы шли через зал для завтрака, обслуживающий персонал объяснил происхождение каждого из блюд.
Цены соизмеримы с роскошью.
Читать полностью
5
27 мая 2023 | Amy H
Удивительный опыт вокруг
С момента нашего прибытия все было на высшем уровне - этот отель стоит каждой копейки. Наше пребывание было невероятным! В отеле недавно был проведен полный ремонт, поэтому все было современным и красивым. В нашем номере был хороший балкон с видом на озеро. Нам нравилось пить, наблюдая за проходящими мимо людьми. Идеально расположенный рядом со всеми магазинами, озером и пешеходной дорожкой, было легко обойти.
Персонал был невероятным - мы использовали электрические велосипеды отеля, чтобы исследовать город и кататься по озеру. Спа, тренажерный зал и оздоровительный центр были невероятными с отличным массажем. Мы обязательно вернемся
Читать полностью
5
01 июня 2023 | CSPES90
Эффектно и шикарно! Какой красивый Ретрит!
Мы отправились праздновать наше 30-летие, чтобы завершить наш круиз по Рейну. Это было зрелищно во всех отношениях. Вид из нашего номера, шампанское и сладости в честь нашей годовщины, а также открытка, написанная от руки!
Кровать была плюшевой, такой удобной и огромной! Мой муж очень высокий, поэтому большая кровать всегда ценится. Удобства в номере, от халатов до тапочек и газированной воды, сделали пребывание в номере шикарным. Но мы должны были исследовать город! Мы гуляли, и город был замечательный, но нам все время хотелось вернуться в отель! Мы обедали и ужинали на террасе; приятные легкие закуски, коктейли и прямо на воде. Людям было даже интересно смотреть!
Персонал был дружелюбным, вежливым и полным энтузиазма! Кроме того, завтрак "шведский стол" был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
5
25 июня 2023 | Shreya S
ОТЛИЧНЫЙ КЛАСС????
Это массивный отель со всей роскошью, которую только можно себе представить. . . от регистрации до выезда я был на самом деле в моей стране грез. . . Это сделало мою швейцарскую поездку экстраординарной. .
Сердечное спасибо и низкий поклон Великой команде. . . все там на пальцах ног, чтобы служить им лучше всего. . .
Читать полностью
5
04 августа 2023 | LeKey
Все было идеально!! Настоятельно рекомендуется!!
Все было идеально! ! Настоятельно рекомендуется! !
Гладкая как шелк от регистрации до момента прощания. Весь персонал очень приятный и хорошо обученный. В комнате сделан ремонт и очень чисто. MO LUZERN предоставил в номере все, что вам может понадобиться. Ванная комната оснащена феном Dyson, а также всеми удобствами и туалетно-косметическими принадлежностями Diptyque.
Читать полностью
5
09 августа 2023 | thenotoriousrob
Удивительная недвижимость в Люцерне. Вернусь!
Mandarin Oriental Palace в Люцерне — это удивительный отель, который превзошел все ожидания. Я не решался бронировать здесь, потому что боялся, что прогулка до старого города будет слишком далекой с детьми, и мы также хотели, чтобы на территории был специальный бассейн. Что ж, я рад, что рискнул и забронировал здесь, а не в других отелях. Прогулка до старого города была легкой, и приятная прогулка вдоль реки.
В отеле мне сказали, что они потратили пять лет на ремонт старого Дворца и открыли его в 22-м году. Они сохранили ощущение старого мира в отеле - огромная лестница, большие открытые комнаты и коридоры, но добавили современные штрихи. Раздвижные двери (доступ по ключу) на каждом этаже, поэтому, если вы не остаетесь на этом этаже - вам не место на этом этаже. Номера полностью звукоизолированы. Варианты освещения у двери и кровати обеспечивают любой тип света, который вы пожелаете — приглушенный, расслабляющий или полностью включенный. Кровать размера "king-size" намного шире, чем стандартная кровать размера "king-size" в США, и было приятно иметь дополнительную комнату на удобной кровати. Ванная комната и душ светлые, все мраморные, с тропическим душем с сильным напором.
Понравилось расположение рядом с рекой. Было приятно открыть дверь во внутренний дворик, чтобы понаблюдать за гуляющими пешеходами или просто посмотреть на горы.
В спа-центре никогда не было многолюдно, поэтому, если вы хотели попариться или сауну, вы можете это сделать сами. Тренажерный зал был маленьким, но не возражал. В любом случае, большинство упражнений было ходьбой.
Бассейн. Пока не было бассейна, отель позволяет вам пользоваться Зеебаденом, в нескольких шагах от отеля. Они также дадут вам полотенца. Мы наконец прошли наш второй день, не зная, что это было. Хотя посередине есть два неглубоких бассейна, которые выглядят не очень привлекательно, вам не обязательно их использовать. Они для того, чтобы можно было выплыть в реку. Если хотите, можете пройти мимо них к лестнице, ведущей к холодной реке. Было 18 C (64 F), когда мы были там. Достаточно холодно, чтобы на несколько секунд перехватило дыхание. Дети любили плавать к огромным плавучим бревнам. Это было очень расслабляюще. Остальная часть семьи осталась на здании и пошла на второй этаж позагорать. Также есть полный бар с закусками. Отличное место, чтобы тусоваться. Мы искали эти Seebads по всей Швейцарии после отъезда, и ничего не было так хорошо. Так что не обращайте внимания на отзывы людей, которые были в ужасе от этого места - оно уникальное и стоит того, если это теплый день.
Сервис в отеле безупречный. Все, от стойки регистрации до персонала ресторана, профессиональны и очень любезны. Я очень рекомендую остановиться здесь. Легко один из 3 лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. И, к сожалению, отели за оставшиеся две недели в Европе никогда не сравнивались. Мы вернемся.
Читать полностью
5
15 августа 2023 | Luke C
Фэнтези Пребывание
Предыстория: Семья из 4 человек. Дети 9 и 7 лет. Мы останавливались только на одну ночь в конце июля, когда начали наше путешествие в швейцарских Альпах. Обычно мы используем программу American Express Fine Travel Program.
Место: Вау. Невероятный. Наш первый раз в Швейцарии, и Люцерн - это удивительное место для посещения. Отель идеально расположен у озера и в нескольких минутах ходьбы от всех мест.
Регистрация: Персонал был очень дружелюбным и теплым. Они знали, что у нас есть дети, и сделали для них отдельные карточки-ключи. В целом процесс был таким профессиональным и дружелюбным.
Размещение: мы перешли на две отдельные комнаты, которые идеально подходили для нас четверых. В одной из комнат есть балкон, с которого открывается потрясающий вид на озеро и близлежащие горы. Я любил пить кофе, наслаждаясь свежим утренним воздухом. Все было роскошно.
Питание: Мы заказали обслуживание номеров на ужин, и это было прекрасно. Сотрудник был очень приятным и нашел время, чтобы объяснить нам блюда. Детям это понравилось. Завтрак "шведский стол" на улице был таким замечательным опытом.
Персонал: Что я могу сказать, но они потрясающие.
Когда мы вернемся, мы обязательно остановимся в этом МО без колебаний. Единственный недостаток, как и ожидалось, стоимость. Но вы получаете то, за что платите, и это пребывание того стоило.
Читать полностью
5
03 сентября 2023 | Shazia A
Действительно замечательный отель!
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания в Люцерне, где остановились в отеле Mandarin Oriental. Отель превзошел наши ожидания: от неизменно отзывчивого и дружелюбного персонала до высокого уровня обслуживания и безупречных номеров. Я могу честно сказать, что это один из лучших (если не самый лучший) отель, в котором мы останавливались. Чистота особенно важна. Для нас это важный фактор, когда дело касается отелей, и я рад сообщить, что МО был очень чистым, и уборка номеров ежедневно поддерживала этот стандарт.
Мы чувствовали, что отель действительно ориентирован на гостя; гарантируя, что ваше пребывание будет максимально комфортным.
Единственный отзыв, который я хотел бы дать в отношении улучшения, - это предложение пересмотреть все меню (включая завтрак), чтобы рассмотреть больше вегетарианских и веганских вариантов.
Мистер и миссис Хассан, Великобритания
Читать полностью
4
22 сентября 2023 | Sinclair P
Отличный сервис
Сервис на высоком уровне, заботливые сотрудники. Предлагает электровелосипед, изысканное дегустационное меню французской и японской кухни (только 7 мест). Еда в целом 4/5 звезд, завтрак нормальный.
Спа предлагает хороший глубокий массаж тканей, он стоит своих денег. Хотя там нет джакузи
Читать полностью
5
22 сентября 2023 | MercedesS63
Лучший отель в Люцерне
Обычно мы останавливаемся в другом отеле в Люцерне, но в эту поездку мы выбрали Mandarin Oriental, и мы рады, что сделали это.
Персонал и обслуживание были превосходны и очень помогали, когда нам что-то было нужно. Нам нужно было отправить кое-что обратно в штаты, и они предоставили нам все необходимое.
Вид с балкона был чудесным, и мы часто сидели там, наблюдая за движением транспорта на озере, а также за пешеходами и велосипедистами внизу.
Наш номер был на высшем уровне, а в честь нашего юбилея на кровати было шампанское и лепестки роз.
С этого момента мы остановимся в отеле «Мандарин» в Люцерне.
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Brooke H
Мечта о медовом месяце
Это был лучший отель в моей жизни! Мой муж и я останавливались здесь во время нашего медового месяца, и мы были потрясены этим отелем. Мы обязательно вернемся. От свежих полотенец и чая во время регистрации до отличного обслуживания со стороны всего персонала, мы не можем смириться с тем, насколько превосходным было наше пребывание. Номера удобные, нам понравилось, что всем можно управлять с одной панели на стене. Ресторан великолепен, и каждое утро мы с нетерпением ждали вкусного завтрака! Свежая выпечка должна была умереть.
Читать полностью
5
11 ноября 2023 | 95424
Волшебные три дня в Люцерне 🇨🇭!
Красивый и новый отель !Прекрасный номер с милым балконом !Нам с сыном все понравилось !Локация самая лучшая !Завтраки хорошие ,только мне хотелось больше овощей .Уборка хорошая ,косметика качественная .Все было на высоком уровне !Спасибо 🙏🏻
Читать полностью
5
29 ноября 2023 | Sum
Лучший прекрасный отель в Люцерне.
Это один из лучших отелей, в которых мы с женой когда-либо останавливались. Вид, расположение, размер комнаты, дружелюбие персонала, тренажерный зал и хороший список можно продолжать и продолжать.
Забронировал через Amex и получил номер с террасой. О Боже! Это лучшее обновление, которое мы когда-либо получали. Я провел много времени на террасе, жевая жареные каштаны и наслаждаясь видом во время моего пребывания. Настоятельно рекомендуем забронировать номер с террасой.
Они предлагают хороший выбор завтрака "шведский стол". Единственное, что я бы порекомендовал из их меню на ужин, это картошка фри, а на десерт - Фундук.
Читать полностью
5
16 декабря 2023 | CreateMemoriesTravel
Исключительный отель и персонал
Мы пробыли в отеле Mandarin Oriental Palace три ночи. Наш номер был готов к приезду в 12:30. Мы забронировали номер Делюкс с видом на озеро и балконом, но нам повысили категорию номера до номера с террасой. Наш номер был очень современным и чистым. Там была большая ванная комната и первоклассные удобства, Филосикос. Там даже был фен Dyson, который был очень тихим.
Отель расположен прямо на берегу озера, всего в нескольких минутах ходьбы от главного торгового центра.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Андрес. Он принес наш багаж в нашу комнату и нашел время, чтобы объяснить некоторые особенности нашей комнаты.
Нам понравился завтрак "шведский стол". Это было обширно. Особенно понравился сладкий раздел.
Одна официантка, Кэтрин, была чрезвычайно полезна. Она удивила меня, разогрев две вафли после того, как узнала, что мне кажется, что они недостаточно горячие. Это было так мило с ее стороны.
Мы дважды ели в ресторане-баре. Еда была хорошей, и обслуживание было превосходным.
Мы не заказывали обслуживание номеров, но несколько раз просили лед, и он всегда приходил через несколько минут после звонка.
Уборка работает отлично!
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, и мы очень рекомендуем его.
Читать полностью
5
07 января 2024 | Austin
MO Качество в красивой обстановке
Отель MO Luzern сочетает в себе качество Mandarin Oriental с историческим зданием, окруженным великолепным природным озером. Недвижимость находится как в самом центре города, так и прямо на берегу озера. Виды потрясающие. Еда потрясающая. Сервис безупречен. Спа скромный и не полный спа типа МО. Однако активный отдых на свежем воздухе компенсирует это.
Читать полностью
2
21 января 2024 | Hoegi71
Обслуживание в баре очень плохое
Медленный немотивированный Сервис с отношением.
Долго ждать заказа и долго получать напитки сразу после жалобы. . . . . и отношение пришло от «шефа по обслуживанию».
Это был наш второй раз в этом баре и последний раз. $. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Больше нечего добавить. . . . . . . . . . . . . . . . .
Читать полностью
5
09 февраля 2024 | Ian L
Первый класс
Мы остановились в Люцерне, чтобы начать нашу двухнедельную поездку по Швейцарии. Это была идеальная отправная точка. Полулюкс с балконом был просторным, кровать была идеальной, достаточно жесткой для нас, с приятным прохладным постельным бельем. Мы спали здесь очень хорошо. Завтрак был фантастическим, и отдельно хотелось бы отметить королевские яйца, которые можно заказать за небольшую дополнительную плату: очень вкусно. Еще одним особенным является то, что нам разрешили посидеть с нашей собакой за завтраком - редкая и очень ценная привилегия в аналогичных отелях в других странах. Расположение было идеальным, в 10 минутах ходьбы от центра города, еще пять минут до вокзала. Набережная у озера идеально подходит для прогулок с собаками. Консьерж, стойка регистрации и особенно наши камердинеры были просто великолепны и к тому времени, как мы ушли, чувствовали себя скорее друзьями, чем просто профессионалами. Нам особенно понравилось, насколько гостеприимно все относились к четвероногому члену нашей семьи.
Читать полностью
5
25 февраля 2024 | Taylor k
Опыт высшего уровня!
Mandarin Oriental предлагает отличный сервис и удобства! Персонал высшего уровня и опыт во всем! Мы обязательно вернемся снова. Нам очень понравился завтрак «шведский стол», и мы наслаждались послеобеденным чаем с видом на озеро. Расположение и виды были идеальными!
Читать полностью
5
15 марта 2024 | Khadija R
Замечательный отдых. Отличное расположение. Удивительная еда
Как семья из шести человек, вряд ли найдется место, которое всем нам понравилось бы, но это было исключительно.
У нас был отличный опыт. Консьерж был очень любезен. Расположение было отличным. Красивые виды и магазины рядом.
Меню понравилось, еда вкусная!
Определенно рекомендую остановиться здесь.
Читать полностью
5
19 марта 2024 | Rebecca
Безупречный отдых с видом на озеро
Этот отель абсолютно безупречен. Дизайн, персонал, еда. Действительно 5-звездочный отель в великолепной обстановке. Внимание к деталям и чрезвычайная забота обслуживающего персонала, который каждый день тщательно убирал комнаты, были поразительны. Они не могли сделать для вас большего. Мы жили в номере Делюкс с видом на озеро.
Читать полностью
