Swiss Diamond Olivella 5*

Отель был отличным с фантастическим спа. У нас был замечательный номер с двумя ванными. Прекрасный для двух девушек ;-) Я определенно вернулся бы. У отеля есть трансферный автобус, который берет вас в Лугано так же как аэропорт/железнодорожную станцию. Вид потрясающий.Спасибо

Определенная рекомендую! исполнительному Обновите свой номер с видом на озеро и наслаждайтесь большой номер с превосходным видом. Прекрасные работы трансферного автобуса Courtest, забрал нас от железнодорожной станции, и оставьте нас там после выезда. улыбчивый и предупредительный персонал, очень чистый номер, уборка 2 раза в день durin наше пребывание.

Отличный отель с превосходными номерами с видом на озеро в красивом месте на Озере Лугано. Очень хорошее, любезное обслуживание. Хороший Спа и бассейн.Все было прекрасно, за исключением одной вещи: Мы вегетарианцы, и не было никакого стандартного меню блюд для нас. Дополнительные делала вегетерианская еда не была действительно вкусная и по завышенной цене.Я захотел бы, чтобы это место вдохновить рестораном Hiltl в Цюрихе. Это сделало бы место особенным для вегетарианцев и иностранцев.

Отличный отель, отличное обслуживание и хороший бассейн. Персонал всегда был очень дружелюбным и всяческую поддержку. Отель расположен в Morcote, 15 минут езды от центра города Лугано. При регистрации нас перевели в номер повышенной комфортности с балконом - что удовольствие!

Мы приехали в Лугано SDH прямо от Grand Dolder, Цюрих и классовое разница были посмотреть сразу. Я бы не обсудил концепция отеля, это место и так далее. Но несколько вещей, по моему мнению, недопустимые для 5-звездочного отеля. По прибытии мы не были уверены, как долго мы останавливаемся, поэтому мы сказались на стойке регистрации, который мы опять решим на следующее утро. Они показали нам номера, и мы выбрали тот, который мы наслаждались, который ответил, чтобы быть самым дорогим от предлагаемых.На следующее утро нам сообщили, что, если мы хотели бы побыть там подольше, мы должны поменять номер на другой. Это было невежливо, и мы уехали. Другой вещью, которую мы не понравилось качество завтрака. Это было в порядке, но не для 5 звезд. Только был правильный выбор сыров, вся остальная часть еды была ненадежной. И кофе... Когда они обслуживают вас плохой кофе в немецкой части Швейцарии, я могу понять это, но итальянская часть не могу себе это позволить. Кофе должен быть хорошим!И номер... Кондиционер в 408 действительно шумных работах, напишите того, чтобы починить его, пожалуйста.

Этот отель не был плохим, но не было похоже на 5-звездочный отель мне. Он намного дешевле, чем во многих 5-звездочных отелях в городе Лугано (швейцарский находится в городе, хотя все это действительно прекрасным украшением Моркоут с видом на Озеро Лугано). Главной проблемой была чистота номера. Это было немного грязный в некоторых местах и были паутиной на потолке в ванной. Еще одна критика номера состояла в том, что не было никакого полный рост.Положительные моменты об отеле были много хотя; Дружелюбный персонал, отличный бассейн внутри и снаружи (хотя я думаю, открытый бассейн был немного маленьким и холодно, даже несмотря на то, что он был в августе) и ресторан с захватывающим видом, который сделал время завтрака настоящим удовольствием. Хотя завтрак не был плохим, я думал, что выбор сыров выглядел немного расстроило, но, возможно, это было то, потому что я завтракал довольно поздно, и весь хороший персонал закончился!Еще одна замечательная вещь в том, что в отеле есть трансфер, который я думаю, доставит вас куда угодно. (в пределах разумного) вы хотите, и он отвезет вас снова. Отель находится в 10 минутах езды от огромного торгового центра дизайнерского воротами.

Здраствуйте. Хочу поделиться своими "незабываемыми" впечатлениями об этом отеле. Сначала о хорошем.)Отель расположен на берегу озера. Красивая терраса с бассейном и баром. По вечерам живая музыка. Два ресторана. Один расположен на первом этаже рядом с бассейном. Второй на верхнем этаже. Ресторан шестого этажа открывает панорамный вид на озеро Лугано. Теперь о плохом.( начнем с не самого вежливого персонала.(не для пяти звезд) Фото размещенные в интернете совершенно не совпадают с действительностью(как и в большинстве отелей) (не тянет на пять звезд) Завтрак очень скудный. Радовал только выбор сыров. В номере стоит не приятный запах. Думаю что он идет из шкафов. У нас в номере не работал телевизор. Нам его заменили только на следующий день(никак не пять звезд) Последней каплей было то что когда я сушила волосы-фен сгорел. Буквально взорвался в моей руке. Меня чуть было не убило током! Обслуживающий персонал только извиняется. Нам осталось тут находиться еще два дня. Нахожусь в небольшом страхе. Больше никогда суда не вернусь!!!!!! Даже бесплатно!

Это заняло мое дышать, смотрящее далеко от многих скользящих стеклянных дверей от нашего Президентского люкс до Озера Лугано. Какая отличная обстановка. Удивительный вид. Президентский номер находится на ресторана с большим количеством шезлонгов, чтобы насладиться видом. Я должен признать, что в то время как место Несравненное не совсем 5 отелей начала. Я знаю, что звездочных - с удобствами предложения отеля как спа, бассейн, ресторан и т.д. Это то, что делает отель x количеством звезд, но это место кажется немного запущенным. были следы влажности или канализацией по всему потолка. Ковер в спальне был голубым с так, это кажется пятнами Clorox, ковер также качество было дешевым и грубым. Деревянные полы, все поцарапаны. У нас был также сообщающийся номер (президентский номер 1000, а также Номер 1001), в котором есть те же самые следы слива в потолке. Несмотря на то, что мы находились прямо на ресторана, где они подавали завтрак, мы не слышали шума, но проходящих мимо лодки и люди, берущие всплеск на озере. Так как вы знаете, что Швейцария дорогая страна, рестораны в районе дорогие. Ресторан в отеле предлагал очень маленькие порции, мои дочери забронировали равиоли с говядины и получили 5 равиолей буквально на их тарелках. На 225 швейцарских франков позже мы отправились спать с тремя голодными детьми. После этого мы решили попробовать пиццерию в Мелиде поездка на машине примерно 5 минут для более приличной по цене еды и отличное обслуживание. Завтрак был нормальным, некоторое колбасы, трамвае сыра, которым управляет старый джентльмен, который обслужит вас некоторые части, немного йогуртов и некоторые сладкие круассаны и, конечно, хлеб. У них были жидкие яйца схватки, и мы заказали яйца и - яичница для символической оплаты 8 швейцарских франков, которые я считаю, что она должна быть включена в атрибуты завтрака. Соки были не свежевыжатыми, но с другой стороны, я был испорчен работниками, живущий в Испании с их свежевыжатый апельсиновый сок, где угодно на, вы идете. Город Лугано недалеко от отеля, поездки на машине 10 минут, но отель предоставляет бесплатный трансфер, который доставит вас в соседние районе, так же как и центр Лугано, парковка в Лугано, может стать испытанием, поэтому я предлагаю вам воспользовались одну из очень мало вещей, которые включены в цену за номер, и автобус доставит вас и доставит вас к тому времени, когда вы проходите. Бассейн просто прекрасный, как кто-то уже упомянул, что это было немного холодно, но вода была свежей, как будто он был от озера, мы не чувствовали, что хлор жег наши глаза. Персонал был приветливым и внимательным, они сделали резервирование для частной поездки на лодке на озере, которое было самым ярким событием нашей поездки. В целом место красивое, но нуждается в ремонте, особенно в номерах.

Прекрасный отель, прямо на берегу озера. Номера хорошего размера и хорошо оборудованный. Обслуживание было очень хорошим. У нас была интересной еда в ресторане Lago. У нас была группа 16, и ужин был безупречно прошел. В этом районе есть много замечательных отелей. Если вы ищете, например, этого.В номерах есть балконы, где вы можете сидеть и смотреть лодки на берегу озера

Останавливались в отеле Diamond швейцарском в сентябре, и это было приятно для нашего Сына и Дочерив законе как свадебный подарок. Они живут в Монако, так что его жесткой, чтобы найти что-то, что естьдо стандартов они привыкли к. Рад сказать им очень понравился этот отель, это было на берегу озераочень хорошо обставленным, с хорошими номерами, с видом на озеро. Очень в нескольких минутах езды от Луганои отличный короткий отдых. Тем не менее, было очень дорого от номера до еды и напитков, поэтому я выберу этот Отель как особое удовольствие. Мы все вернулись бы так, чтобы говорила проблемадля себя. Персонал был очень внимательным и внимательным, и они сделали нашего 2-летнего внукаочень приветствующийся. Прекрасное место.

Красивый отель, немного от города. В ресторане отеля восхитительное обслуживание и самый шикарный завтрак «шведский стол» вокруг (как только вы заполняете свою тарелку, у них есть его к столику). У них есть трансфер, который доставит вас от ж / д станции Мелиде).

Швейцарский отель Diamond хороший, и он пытается быть изысканный, но расположен не сказать, что он находится в Лугано, так как название отеля означает. Это действительно ближе к Morcote, но это не все это близко к Лугано. Отель предоставляет бесплатный автобус, чтобы принять вас в Лугано, но вы должны спланировать поездку, и за 15 минут, чтобы добраться туда. Кроме того, номер, который я получил, был хорошим, но не просторным.Если вы не должны быть в Morcote или пытаются некоторую изоляцию, я рекомендовал бы найти отель в Лугано правильный. Есть много хороших мест там.

Останавливался здесь, так как часть проницательные Golden Игровые площадки европейского тура. Вероятно, самый большой номер и ванная поездки. Два отдельных туалета, много места, очень хорошей обстановкой. Территория отеля большая, хорошо оборудован, много места, чтобы посидеть у озера. Очень хороший открытый бассейн. Прекрасный ресторан с видом на бассейн. Шведский стол на завтрак хорошо, только выбор хлопьев, сыров, мяса горячей еды, поэтому довольно с ограниченным выбором блюд. Номер и завтраки были включены в тур, поэтому я не могу прокомментировать качество, но будьте предупрежден, что еда в отеле не дешевая. Шведский стол (снова сыра, хлеба, главным образом, колбасы и фрукты.) стоит 35 евро на человека, и не включал бутылку за 10 евро водного или кофе за 6 евро. Однажды ночью слишком ленивые, чтобы поехать и нет ресторанов (или магазины или что-нибудь) рядом с отелем, так что мы заказали омлет и салат. Еще 30 евро за обслуживания номеров. Мы не ели в отеле, но другой паре, которая действительно ужинала там, сказал, что он стоил хорошо более 200 евро на ужин и вино. Есть Только другие проблемы языковой барьер, в котором мы жили с персоналом и так себе тренажерный зал с абсолютно нет вентиляцией. Но в общем, это очень хороший отель, хорошее расположение, если вы хотите было слышно пыль в глаза.

Швейцарский отель Diamond в Morcote (около 9 километрах от Лугано) это очень хороший отель, даже он расположен уединенное до любой точки магазинов или «событий». В отеле очень вежливый персонал, осведомленный и услужливый. Номера Элегантно оформлены, и в центр красоты и здоровье тоже mto главные стандарты (возможно слишком маленький, только 6 мест отдыха и 8 шезлонгов во всей округе. ) бассейн, но достаточно большая, 5 минут 10. (я думаю? ). Sauna и Haman и Баня.Restaurat предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, как и цены (на simllar уровне). Этот Отель - очень хорошее место, чтобы провести конфиденциальные встречи, расслабиться один или парой, которая может быть не очень подходит семьям с детьми или Людьми, которые хотят города и событий. Он расположен на берегу озера, вид - spectecular и-esecially летом - это отличное место.

Я пошел туда в течение выходных с другом. Обслуживание добро пожаловать и профессионал. Мы пообедали, ужин и завтрак там, и еда имела также хорошее качество. Обед и завтрак были поданы в террасе с видом на озеро Лугано, которое было захватывающе дух красивым. Номер был просторным и классным, с хорошей большой ванной, оба очень чистые. К сожалению, были некоторые проблемы, которые испортили фотографию. Когда мы вошли в отель, наши носы подверглись нападению хлорированным запахом бассейна. Я не знаю, была ли это временная проблема вентиляции, или это всегда походит на это, но это было довольно неприятно. Вечером мы пошли в бар для напитка и маленького ужина и были потрясены видеть (или скорее пахнуть) мужчины, курящие сигары. Бар не хорошо кондиционируется так, мы провели несколько часов в отвратительном дыме. Мы не могли уехать, поскольку мы встречали других друзей там. Была живая музыка, и я чувствовал себя действительно виноватым перед хорошей леди, которая должна была петь в этой отвратительной атмосфере. Поскольку отель не находится непосредственно в Лугано, у нас не было выбора пойти где-то в другом месте. Если мы знали заранее, что было позволено курить там, мы не будем заказывать отель.

Я останавливался на две ночи в швейцарском Diamond. Расположение просто потрясающее берегом озера с потрясающими видами и доступом к озеру.Номер был хороший, и полностью на уровне можно ожидать от 5 звезд олдскульный 'отель в Швейцарии. Это означает содержавшую роскошь, мебель и оборудование 25 лет назад, но ухоженный, детали были обновлены (свет, ванная и т.д.).Я считаю, что это может быть очень хорошего романтического отдыха, а также для хорошей маленький по размерам деловой встречи.Завтрак был прекрасным, с хорошим выбором блюд и исключительным обслуживанием, а джентльмен, который, похоже управлял всем этим в течение последних лет 50.Хороший бар и хорошее место для разговора или выпить. Однако напитки дорогие и занимаются, преувеличением упущение. Я забронировал стакан красного вина, и я бы абсолютно уверен, что они не обслуживали больше, чем 75 сл. Я бы предложил им увеличили расценки и предложили хорошую порцию.Атмосфера - это то, что один из пенсионного отеля, с декадентским вниманием, но ухоженный, если это имеет значение.

Я провел две ночи в швейцарском Diamond в конце августа с невестой. Нам повезло с погодой одну - удивительное четкое представление об Озере Лугано и красивый бассейн и сад/гостиная рядом с озером, от которого можно насладиться ими. В целом отель очень хорошо оборудован, в классическом стиле; я особенно рекомендую удобства спа/бассейна, и ресторан был вкусный (но очень дорогой).Главным недостатком был не отель (кроме стоимости - это довольно дорого), но расположение. Нет очень вокруг отеля, кроме озера. Это настоящий 20 минут пешком до ближайшей деревни (Morcote), а такси очень, очень дорогие в Швейцарии. Так что, я рекомендую это место для короткого 'добраться' далеко, тип проживания.

В конце решения сделать шпору магазинов момента в Foxtown, мы заказали швейцарский отель Diamond из-за его близости и поздно ночной регистрации.Около 10 вечера мы прибыли в отель. Когда мы попросили двуспальную кровать, отель только у меня был двухместный номер на двоих и будет только бы дать нам двуспальной кроватью, если бы мы заплатили 60 швейцарских франков, чтобы получить номер с видом на реку. Это походило на пропущенную возможность сделать пребывание гостей немного лучше, особенно учитывая, что мы были там только одну ночь, а выезд в 11 часов.Наш номер был большим, оформленный традиционно, с удобными кроватями и хорошей просторной ванной комнатой с превосходной ванной, которая волшебно развилась в джакузи. Нам особенно понравились разные предлагаемые положительные герои ванной и забитый мини-бар.Мы спустились в бар для быстрой закуски/напитка и вошли в том, что может быть только классифицировано как развлечения на круизном судне - это было замечательно и, конечно, отличный способ расслабиться после долгого путешествия. Завтрак утром был прекрасным, но простоват, но он был включен в цену.Хотя отель расположен в живописном месте и имел хорошее место, чтобы остановиться, я бы все равно осмотреться, прежде чем принять решение вернуться, если бы сэкономить на то, что это довольно дорогим местом Residence.

Отель замечательный! До центра Лугано и обратно Вас отвезут на Mercedes трансфере, который ходит по расписанию. Хороший фитнес и СПА. Очень хороший завтрак. В номере очень чисто и комфортно. Абсолютно все необходимые косметические принадлежности были в ванной. Халаты и тапочки. Минеральная вода и коробка шоколада Линд - в подарок от отеля в каждом номере. Очень удобные кровати и очень хорошее пастельное белье. Отель прямо на берегу озера, прекрасный вид. Останавливались на одну ночь, проездом, очень хорошо отдохнули.

Не один год считала отель прекрасным, и стремилась туда поехать при любом удобном случае. Расположен он на отшибе и территории нет ни какой, но есть узкая полоска суши между дорогой и озером с очень комфортно оборудованным местом для купания и загара, но, главное с потрясающим и завораживающим видом!!! При наличии машины, проблема как добраться не существенна. Справедливости ради надо отметить что мое стремление приезда в отель было всегда односторонним.Персонал и руководство отеля ни когда и виду не подали что клиент частый гость, более того всегда возникали хоть и мелкие но недопонимания. Однако красоты и удобство перекрывали мелочи, которые к тому же быстро забываются. Все поменялось в последний приезд. Брали два номера высокой категории с видом на озеро. 4 ночи!!!! День Первый !!! ( Точнее ночь, приехали глубокой ночью) Один номер дали с испорченной сантехникой,второй прокуренный ( пометку о недопустимости курения делали дважды) Попросили поменять. Отказали, сославшись на отсутствие номеров, но обещали на утром! День Второй!!! Утром поменяли один номер, в который перенесли вещи из двух номеров, пообещав к вечеру предоставить номер рядом, сославшись на то что там еще гости. Потеряли на переезде около1,5 часов. Вечером еще столько же в разговорах с персоналом... Номер который нам предоставили был просто складом старых вещей, которые были собраны в одном месте! Менять отказались. День Третий! Утром пришел человек и сказал, что все прекрасно, я могу спокойно ехать по своим делам, а он за мое отсутствие поменяет всю мебель и будет у меня чудесно, как в сказке!! Вечер заставил вздрогнуть не только нас , но и менеджера отеля! Такого они еще не видели!!! Открыв дверь в номер мы не нашли там мебели вообще! Все было прекрасно-пусто! Мебель среди ночи нам стали возвращать, ее собирали по отелю, где стул, где стол, где коврик, получилось весьма пестренько, а если учесть что уровень и цена номера были из категории самых лучших то и приятненько! День Четвертый Началось с того, что мебель начали сново выносить.... День Пятый Утром в день выезда с нами не церемонились, просто не вернули 700 долларов залога, не принесли извинений, счет за дополнительные экстры выставили с неприличной накруткой! Закончилась эта история вообщем то хорошо,Booking помог после месяца разбирательств получить с отеля наши деньги хоть и частично. Не знаю на сколько пригодится путешественникам эта история, но поделиться считаю необходимым, так как прежде чем выбрать место для отдыха нужно быть готовым к подобным препятствиям, тогда будет спокойнее и не так обидно!

Имел удовольствие остановиться в швейцарском отеле Diamond, и это прекрасно во всех отношениях. Персонал отличный. Наш номер, хотя и небольшой, был очень роскошный, стильный и 5 звезд полностью. Отель очень красивый и очень ухоженные. Завтрак был замечательным. Не будучи из района, мы были разочарованы, когда автобус приехал до сих пор из Лугано (поездка 20-25 минут), так как Лугано был нашей остановкой, но в отеле сделали очень понравилось наше пребывание. Город Моркоут - странное и красивое жемчужина. За исключением не нахожения в пешей доступности до всего, отель был отличным. Вид на Озеро Лугано стоил того!

Расположение - прекрасный.If additionaly, вы возьмете номер с видом на озеро Лугано..... незабываемому. Единственная проблема в том, что у отеля есть несколько видов номеров, и дважды, они хотели дать мне ничего хуже, чем я заплатил. Номера чистые, с жесткой мебелью, очень хорошие полотенца и постельное белье. Очень хороший завтрак.

Отличное расположение рядом с Озером. Снаружи отель не предоставляет себя богатому интерьер. Персонал хорошо обучен и внимательный. Отель хорошо содержится. Номера просторные и хорошо обставленные до основания. У отеля есть восхитительный завтрак «шведский стол», что мы пользовались каждый день. Мы путешествовали на Рождество - Новый год, поэтому отель был на более медленной стороне, так как это больше Летнего направление. Единственный минус - расположение отеля. Если вы хотите чего-то, что вам нужно ехать 10 + минутах получить в Лугано. Если вы ищете восторг, это не место. Это романтическое, отель Luxurious, чтобы насладиться Видом на озеро и расслабиться. Фойе и ресторан - некоторые самые дорогие, с которыми мы столкнулись во время нашего путешествия, но Живешь только одну..... Спасибо

Останавливались там на одну ночь! Очень понравились номера и все, что в них находится. Очень комфортная и мягкая кровать. Мелочь а приятно, когда бесплатно ставят большие бутылки воды, фрукты и конфеты. Понравился old-fashioned бар. Как будто я перенеслась в старый голивудский фильм. Коктейльная карта большая и классическая. Если уж совсем придираться, то выбор на завтраках мог быть получше. Не понравилось, что довольно за простые блюда, такие как каша, уже надо платить отдельно. Но в целом, все отлично.

Когда вы задергиваете до отеля, вы не впечатлил, кажется, - это действительно 5-звездочный отель. Потом вы входите в отель, вас приветствуют теплый прием, и администратор очень легко. Когда вы едете в свой номер, коридоры нуждаются в обновлении, но когда вы получаете вам номер, вы очень освобождены, чтобы увидеть большой красивый номер перед вами. Будьте уверены и возьмите номер с видом на озеро, поэтому вы можете сидеть на балконе и насладиться видом. Вы можете пройти к бассейну с станцией паспортом, поэтому очень легко добраться туда. У бассейна есть отличный вид и прекрасный, чтобы посидеть и расслабиться. Я чувствую, что отель не очень близко ни к чему, так что приходится ехать, чтобы сходить в рестораны или город. Если вы там только для отдыха и релаксации, можно, конечно, найти его, но не более того, чтобы вокруг.

Я не уверен, что этот отель могу попросить 5 звезд. Там есть «фанера блеска», но слишком много вещей немного обычное. Возможно, это не выглядит во всей красе на пятницу и субботу ночью пребывания в середине февраля, хотя базисная цена номера была хорошего качества.Иногда персонал швейцарских отелях приходит через как очень квалифицированный, но не очень дружелюбный. Здесь они ходят для итальянской модели - дружественных улыбок, но не совсем уверен, что они должны делать или как.При регистрации главного, казалось, был, чтобы отметить очень неопрятную противоречивых особенного процента от цены спа-процедур в нас.Еда в ресторане Lago был нормальным, хотя и ничего особенного. Было большое количество официантов, но на вид много исполнение чем-то еще - простой обед потребовалось много времени. Но нет stinting на цене 200 швейцарских франков на очень скромный и средний ужин.Бармен в баре было немного странно. Еще не слишком легко, чтобы заманить официанта в активности и довольно шикарные, несколько гостей, кроме нас все курили. Я гавань, видели это в течение многих лет. А что касается стоимости, как начет 27 швейцарских франков для чая и маленького бокал вина.Я был во многих местах намного хуже, качество стоимости номера было хорошим. Но ничего, что, вероятно, отодвинуло бы нас снова.

Очень хороший отель. Прямо замечательный. Очень чисто, мягкие большие кровати, бесплатно фрукты на столе. Вкусная еда в ресторане (особенно нежное мясо коровы). На нижнем этаже есть спа. Туда входит бассейн, сауны, прохладительные напитки и фрукты бесплатно. Можно заказать себе массаж за отдельную стоимость, но делать это нужно заранее. (Хотя массажиста так себе). Превосходный вид из окна на озеро. И днем и ночью очень завораживающе. Еду в номер приносят быстро, тоже очень вкусно. Особенно сальмоны)

Весь персонал проявлял такую заботу по вам! Это действительно, как нужно управлять отелем. Отличное обслуживание с индивидуальным подходом. Ресторан отличный, прекрасная еда, а персонал ресторана очень профессионально. Я провела здесь только на одну ночь, но жаль, что я бы не остался подольше. Рекомендую это всем. Просто идеально!

Останавливались второй разу прошлым летом и действительно наслаждались пребыванием в этом отеле. Прекрасный сад и я запрыгиваем на озеро и ходили в бассейн. Отличное выпивание в бассейне с таким приятным видом!Питание Fantastique и отличное обслуживание. Мы вернемся!

Не было легко найти "швейцарский алмазный отель ”; у GPS были проблемы с в месте Лугано, как на определенной информации видно ЛУГАНО, на самом деле он находится в MORCOTE, деревне на окраине Лугано. В 20-30 минут, чтобы добраться из города, но не очень, чтобы увидеть в центре города, просто другой магазин "Louis Виттоуна".Отель очень ухоженный, чтобы сравнить другие отели в Швейцарии и имеет итальянское очарование Возрождения. С мягкой традиционной мебелью предлагает отлично спали, с множеством подушек, чтобы выбрать.Мы были довольны чистотой номера, ванной и балконом и с выбором продукты напитков в морозилке замерзла.Мы останавливались только на 2 дня, и сожалеем, что это не было еще 5. Идеально расположен на берегу озера Лугано,Отель предлагает бесплатный трансфер, до центра города, железнодорожной станции или в аэропорт. Отель идеально подходит для туристов, надеясь расслабиться. Отель предлагает двух вариантов еды в баре у бассейна и в главном ресторане.В обоих местах выбор для гурманов. Бар предлагает хороший выбор вин и других желаемых напитков.Это дорого, но вполне приличные, расположение и предлагаемому уровню услугам.Обслуживание в целом было отлично, подождите сотрудника всех профессионалов. Каждый вечер нам предложили живую музыку хорошего качества в баре у бассейна.Консьерж на ресепшн не помог, когда изучено через книгу, которую они могут помочь с ж / д каждой покупкой билетов, я попросил, чтобы я поверил леди"Сотрудница Франческа" на стойке регистрации, чтобы быть в нашей помощь в этом вопросе, но она отказалась, заявив:"Мы не хотим быть вовлеченными в ваш заказ, избегать, чтобы любые недостатки могут быть сделаны ” между темЯ попросил, чтобы она забронировала билеты на тот же времени на тот же поезде, прямо в Милан ….Подводя итог, мы определенно рекомендуем этот отель бесплатным путешественникам, которые по достоинству оценят красивыйОкрестности, пищу на месте и профессиональный сервис.

У прекрасного Отеля, Безупречных номеров, отличное обслуживание, есть очень швейцарское чувство к впечатлений от отеля, отличное место для отдыха. виды великолепные, отель выглядит очень как бутик-отель (в хорошем смысле) Несмотря на то, что он довольно большой. Пять звезд!!

Мы останавливались в Лугано на две ночи. Отель был прогулкой до центра, но все равно близко к ресторанам. Общественные места и номера были обставлены по высокому стандарту. Бассейн расслабляет. Выбор блюд на завтрак был очень разнообразным, и персонал за завтраком был превосходным.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Мы уже знаем, что район и решил отдыха в этом отеле. Это очаровательный отель, полный деталей, вид захватывает дух, бар, еда хорошая, но персонал в ресторане - большое разочарование. Мы попросили, чтобы получить напитки снаружи, возле бассейна, и мы получили холодный отрицательный ответ без оправдание, никаких объяснений....Номера хорошие, очень обставленные, но для женщин, это не кондиционер для волос, наш пообещал шоколад и фрукты также не было, и мы все еще ждем их.Это хороший отель, но его не хватает некоторых мест.

Отель находиться недалеко от Лугано, на машине 15-20 мин. Очень красивые номера в классическом стиле с великолепным видом на озеро. Один небольшой минус отеля - дорога, машины мешают ощутить полный релакс. Завтрак на меня не произвел большого впечатления, персонал отеля тоже не очень расторопный. На мой взгляд - хорошая пятерка, но без изысков.

Очень хороший и тихий район, чтобы расслабиться и наслаждаться вашим летним отдых. Обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный, у вас есть практически все, что вам нужно в этом районе. просторные номера с очаровательным видом на озеро. Городская розетка "Fox" находится в 10-15 мин езды отсюда.

Лугано - все равно отличный город (я жил здесь много лет), но он имеет большое движение и потерял его спокойно шарма, который раньше был несколько лет назад.Вико-Моркот, Lakeside Village, где швейцарский отель Diamond расположен очень близко к Лугано (10-15 минут на машине), но есть место, где намного тише. Если у вас сломается, будет солнечная погода, то швейцарский Алмаз удивит вас захватывающим дух все же прекрасным видом на Озеро Лугано и всем прекрасным, surroundung горная сеть отелей.Сам отель предлагает очень высокий уровень. С момента, когда вы приедете, вы получаете очень теплый прием дверными сыновьями, и персонал на стойке регистрации. Отель - шикарный и большой, красивый интерьер, очень ухоженный. Мой номер был очень хорошим. Прекрасная мебель, с большим вкусом ковер, очень удобная кровать, которая гарантирует спокойный сон. Все сделано со вкусом, ванная комната прекрасная, как все остальные.У меня были некоторые очень эксклюзивная дизайнерская одежду, чтобы помыться. Девушка, отвечающая за это лично пошла в мой номер. Я объяснил ее, как мне бы хотелось, чтобы прогуляться. На следующее утро она принесла мне все назад, и я был на 100% доволен работой, что она сделала. Дружелюбный, расторопный, надежный и идеально!Мне очень нравится поужинать в своей небом и мире моего номера. Меню обслуживания номеров - отличный, очень широкий выбор блюд. То, независимо от того, что приносили до моего номера, имел отличное качество и прекрасное представление. Горничные были очень дружелюбны и, как вы ожидаете, что он будет из отеля такого уровня. Некоторые гости на TripAdvisor сделали некоторые критику о высокие цены еды здесь. Ну, цены высокие, да. Но имейте в виду, что, если вы бронируете номер здесь, вы бронируете номер в 5-звездочном отеле Люкс в отличном месте и расположении. У меня никогда не было впечатление, что все здесь слишком дорогие. Вы получаете высокое качество обслуживания и еды, и в Швейцарии, это означает, что вы должны платить за него. Этот отель очень изысканный, это идеальное место для гостей, которые хотят остановиться в элегантной и шикарной обстановке. Это идеальное место для людей, которые привыкли к императорского образу жизни и все равно слишком много о ценах. Я очень рад, что это похоже на это, потому что он вмещает отдельно тех людей, которые лучше бронируйте 4-звездочный отель или 3.В целом, я очень доволен своим пребыванием здесь, и я всегда буду возвращаться сюда с широкой улыбкой на лицо!

Останавливались в этом отеле на выходные под Лугано, который находится прямо через итальянскую границу, поэтому есть сильное итальянское влияние на местном языке Еда, также итальянское. Исключительное место для отдыха. Персонал дружелюбный и очень гостеприимный. В первый раз в Швейцарии и отель и район не разочаровал. Вид на озеро исключительные из отеля. Был бесплатный маршрутный автобус в Лугано, если вы не поехали. Мы были среди полно британцев -

Очень хороший отель. Очень качественное обслуживание. Прекрасный вид на озеро. Оборудованный пляж. Немного смущает дорога. Но этот вопрос решается подземным переходом. В ресторанах и цена, и качество достойны. Есть русскоязычный персонал.

Провел одну ночь во время деловой поездки! Отель не может быть ближе к озеру. Хотя расположен nect к шумной улице, отель тихий, и номера не слишком шумно. Номера очень комфортабельные, с большой кроватью, декор и атмосфера - очень Belle эпохи. У отеля есть бассейны внутри и снаружи, а также тренажерный зал с невероятным видом на озеро. Есть несколько ресторанов поблизости, и всего в 15 минутах езды от Лугано. Этот отель действительно для уединения, которые ищут релаксации также встречи или специальное мероприятия. Большое спасибо за отличный отдых!

Красивый отель, номера с балконом с видом на озеро. Отличное обслуживание. Хороший спа-салон. Я обнаружил, что напитки в баре по немного завышенной цене. Одна еда, которую мы пробовали в баре, не была отличной, а также немного слишком высокие цены. В остальном потрясающий отдых. Отель находится в отличном месте. Достаточно близко к Лугано к легко добраться, но достаточно далеко, чтобы в нем было тихо и уединенно.

Уютные, обставленные со вкусом большие номера: удобные кровати, кресла, письменный стол, большой телевизор, мягкий ковер. Красивый вид на озеро. Местные яблоки в качестве комплимента были очень вкусными.

Это мой седьмой раз в швейцарском Diamond и есть причина его. Отель красивый, чистый и современный. Вид захватывает дух. Бар и ресторан высшего качества, и персонал очень профессиональный, внимательный и дружелюбный. Автобус доставит вас в Лугано, и нам не приходилось выяснять, где можно припарковаться. Швейцарский Алмаз намного лучше, чем обычно продуманные лучшие отели в Лугано, которые старые и с завышенной ценой.

Это - то. Было за городом прямо, персонал сразу чувствуешь себя как наиболее важным гостем. Номер с видом на озеро был прекрасным. Бар и так же замечательный ресторан. Никогда не собираюсь останавливаться где-нибудь еще в Лугано; не может быть лучше.

Очень хороший отель с отличным видом озера и гор.Номера большие (мы забронировали 3 номера, каждый был очень просторным, с большой ванной и джакузи).Дополнительные бутылки с водой.Тренажерный зал выходит на озеро.Ресторан "Panorama", "не только".Богатый завтрак с очень дружелюбным персоналом, который остановился слишком далеко и выполнял свою работу и подходит клиентов.Очень дружелюбный, услужливый персонал на стойке регистрации.

Это замечательный огромный отель на окраине Лугано. Отель расположен рядом с берега озера, надо сказать, что его очарования. Вестибюль отеля очень маленький, но странно. Номера огромные, функциональные с модернизированными удобствами. Стоит упомянуть очень просторная ванная комната, которая хорошо спланирована. Мне понравился телевизор с плоским экраном, который с огромным выбором канала и обслуживает всем языкам. Шведский стол на завтрак подается средний выбор, основываясь на многих, но это меня организацию, я немного ожидал его, так как это уже третий раз, когда приеду в эту прекрасную страну. Это больше Континентальной стоимости повышенного класса и да, я доволен своей едой, спасибо. Обслуживающий персонал хороший, они всегда улыбались, и кто только показывают очень положительное отношение. Wi-Fi бесплатный и быстрый. Мне уже понравилось краткий отдых, и попробовав падения снега в день моего отъезда только - в общем, это было незабываемо.

Мой друг и я останавливались в швейцарском Diamond отеле на моих выходных дня рождения. Мы останавливались на три ночи в люксе спа, который был прекрасен. Очень просторный номер (больше похоже на апартаменты! ). Персонал отеля был очень дружелюбным и действительно сделали наше пребывание особенным. Отель предоставляет бесплатный трансфер, который отлично подходит для поездок в Лугано, автобус ездит весь день. Вид из нашего окна был просто потрясающий, мы выходили на озеро и горы. Определенно рекомендую этот отель, если вы едете в Швейцарию.

Мы были в этом отели раза 3 и все всегда было потрясающи ! В Suite номере есть сауна и это нам очень понравилось !Всегда чисто и красиво .В гостинице есть хороший бассейн иногда с живой музыкой.Напитки и еда очень вкусные и свежие.Не к чему придраться, для нас этот отель один из самых лучших.

Отдых на одну ночь, превращенный в замечательную 24-часовую экскурсию! С момента, как Улыбчивый портье забрали оттуда назад нашу машину на парковку, пока мы не выехали и получили веселую коробку фисташковых сладостей, это было одно удовольствие за другим. Наш номер выходил на Озеро и имел прекрасный балкон. Были удобные шезлонги в номере плюс бесплатная вода и корзина яблок. Кровати успокаивали и гостеприимный, с подушками большого размера и покрывала. Много языковой основываясь телевизор был на большом бюро, безопасный, и холодильник. Было множество ящиков в огромном шкафу, вместе с помощью для чистки обуви и дополнительными полотенцами. Ванная была хорошо спланирована с симпатичной ванной, роскошными халатами и тапочками и лампами солнца. После выезда из номера, каждый из нас был в Спа на массаж и педикюр, соответственно. Оба очень приятны. Ужин был следующим: подают в тихой, большой площади, с видом на Озеро. Обслуживание было превосходным, и очень хорошая еда. Я рекомендую "взрывающийся" шоколадный десерт торта. Это было просто восхитительно. Завтрак подается замечательный персонал, который распределил горячие блюда и очень довольны. Был широкий ассортимент горячих и холодных первых блюда, различных видов мяса и сыра, огромного разнообразия хлеба и пирожные и многочисленных фруктовых встреч. К сожалению, у нас не было достаточно времени, чтобы поплавать в бассейне и честно в сауне, но оба были доступны для гостей отеля и выглядели очень непривлекательно. Есть бесплатный автобус в центр Лугано для гостей отеля.

Персонал был абсолютно невероятным - нет ничего, что они не сделали и не сделают для вас - иногда без вас даже выяснение! Восхитительный! Номера были прекрасными и очень большими. Виды совершенно захватывали дух. Я не могу говорить достаточно высоко об этом месте. Спа был очень хорошим также, как был ресторан - лучший ягненок, я когда-либо являлся на вкус. Дорогие напитки - но с другой стороны, это - Швейцария, и это - 5* отель! Хотел бы вернуться летом.

Короткий отпуск в Лугано в этом отеле. Красивое место, очень дружелюбный и услужливый персонал. Номера великолепны и очень чистые. Если вы можете я поменять номер с видом на озеро. Хороший завтрак и ужин. Большой выбор на завтрак, который был прекрасен. Еда в ресторане была превосходной, хорошее меню, красиво оформленные, и немного отдыха в таком в конце концов, который я не скажу больше о том, что это не испортит его. Экспресс в Лугано очень удобно, однако, не забудьте забронировать его заранее. Хотя он находится буквально в использовании автобуса и поезда, чтобы добраться до достопримечательностей. Не могу найти недостатки о нашем опыте.

В отеле работает русскоговорящий персонал, и это немаловажно. Обслуживание на самом высоком уровне, отель соответствует своей категории. Здесь отдыхают и много гостей из Италии, которым безусловно нравится атмосфера и кухня отеля.

По прибытию мы были в восторге, когда нас переселили в номер с видом на озеро, так как отель явно не полон. slart углубляет здесь часть, так как это, конечно, поможет возвращение.Персонал отеля был очень услужливым, и качество еды в Ресторане отеля было превосходным. Будучи пятизвездочный отель, цены в ресторане и баре были очень высокими, как можно ожидать, особенно потому что это Швейцария, но еда была исключительная.Конечно, стоит бронирования вид на озеро с балконом

Наш сын живет / работает в Женеве, и у нас было несколько приятных мешает в Швейцарии. Мы только что вернулись из самого приятного отдыха в этом отеле, где внешний вид не отдает должного Великолепию интерьера.Нас поселили в замечательно / роскошный номер (226) с видом на озеро, содержащее каждый "комфорт", который кто-то мог бы желать. Хотя мы завтракали в отеле о нас заботился великолепно старший джентльмен, который является большой честью к профессии.В последний день довольно большая группа, представлена на завтрак, но это того же сотрудник, старалась изо всех сил, чтобы убедиться, что у нас было все, что мы хотели.Как хороший попробовать потрясающее в обслуживании от человека, который явно действительно заботится о своих клиентах. Швейцарский Алмаз спасибо!

Высокий уровень вежливое обслуживание здесь без небольшой духоты, несколько раз соответствующей с этим питание типа отеля. Снаружи выглядит, немного строгие, но на самом деле не один раз в вас, найдут традиционный ухоженный отель. Главное размещение и зал для завтрака отделены от берега озера road.on, другой стороной этого и на нижнем уровне главный ресторан бар и небольшой бассейн. У нас было озеро с видом на большой и хорошо оборудованный номер. Нет отдельной душевой кабины, что означает, что, чтобы принять душ нужно сначала подняться в ванной, которая может быть проблемой для людей с больными с ограниченными возможностями. Имейте в виду, что ближайшая деревня, Morcote в 20 минутах ходьбы, но здесь был несколько ресторанов и станция лодки, отель предоставляет обычное обслуживание микроавтобус вежливости в Лугано. Наконец, так как я уверен, что большинство читателей будет знать, что Швейцария - довольно дорогое место!

Несмотря на то, что отель находится примерно в 15 км от центра Лугано, я не пожалел бы я выбрал этот отель.Отель красивый, озером с отличные рестораны. Вид из номеров омолаживает свой дух. Моей семье очень понравился отель. Единственным недостатком является то, что не было кофеварки в наших номерах.Персонал отеля очень гостеприимный.

Элегантный слово, чтобы описать этот замечательный отель. Обслуживание с улыбкой. Чистота не гораздо хуже. Отличный трансфер. Спа очень красивый и расслабляющий. Чтобы похвалить все это, уровень еды превосходное.

Хороший все, но проверка, если спа открыт, прежде чем вы запланируете, они делали работу, в то время как мы были там. Кроме того, проверьте на то, как трудно ваша кровать прежде пытается спать. Наш испытывал желание спать на земле...

Плюсы: персонал отеля приятный, услужливый и быстрый в решении вопросов и отвечал на вопросы. Трансфер в Лугано и аэропорта очень удобный (так как этот отель не близко ни к чему). Ванная была явно отремонтирована и довольно хорошая.Минусы: ковер грязный, как третий мировой хостел отвратительно - не количество паровой уборки не сделали бы это salvageable. Диван похоже, что дикой кошка порвалась в одну сторону его в течение нескольких недель. Дверь балкона за беспокойство, что попытался открыть. На еду и другие закуски завышены - даже швейцарские цены. Место - рядом абсолютно ничего. Лугано находится в 10-15 минут на автобусе и курсировавший туда и обратно 4 раза сегодня - впечатление стало старым, быстро. Хорошее место 30 лет назад, может быть и делают и сделано алмазом из грубого с какой-то ремонт и реинвестированием в отель.

Я был в SDH только на одну ночь - не в первый раз, когда - это было очень хорошо - персонал очень услужливый - бассейн и спа были в значительной степени освежающими - я обязательно вернусь!!!!!! Стильная шляпка!!!!!!

Это красивый отель, расположенный через озеро всего за пределами Лугано. Отель предлагает экспресс, чтобы забрать вас и высадить вас из аэропорта до станции. Они также предлагают экспресс, чтобы высадить вас в город и обратно в отель. Персонал очень дружелюбный и любезный. Персонал, в котором подают завтрак, очень внимательный и квалифицированный. Я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Лугано и остановлюсь здесь снова без колебаний.

Пребывание в Отеле был действительно хорошим, мы забронировали один день заранее единственная вещь, которая не была очень хорошей, были наши номера (небольшие), но в целом прекрасная ночь в замечательном отеле.Мы не ели в ресторане отеля, мы только завтракали в отеле, который был хорошим.

Мы забронировали пакет для швейцарского отеля Diamond посредством Путешествия Privé. Задержанный рейс означал, что мы решили взять такси из Милана аэропорт Мальпенса в отель. Это было вокруг FR 200 (167£) для 50-минутной поездки. Не описывайте отель, как являющийся в Лугано вашему таксисту, если вы думаете о выполнении к тому же самому, поскольку это вызвало много беспорядка и раздражения с нашим водителем, который не был рад (несмотря на меня показывающий ему полный адрес отеля! ) это находится фактически в Вико-Моркоте.Быстрая регистрация и показываемый нашим номерам повышенного класса, которыми мы были довольны. Немного старомодный и 'носивший' в некоторых частях, но в общем хороший. У нас были бизнес-номера, у которых был хороший вид на озеро. Будучи голодным после долгого дня путешествия, которое мы решили заказать обслуживанию номеров, которое составляло 24 часа согласно меню.... не случай по словам человека, который подошел к телефону! Несколько телефонных звонков к ресепшен и я в конечном счете смог заказать все, что они имели в наличии - мясное ассорти и салат моцареллы и помидор. Все хорошо, но не замечательный и в FR 69 (приблизительно 58£) абсолютный грабеж и что-то я только узнал, выезжая из отеля!Мы наслаждались хорошим завтраком в отеле, хорошем выборе и хорошем обслуживании. То, что было действительно разочаровывающим, было отсутствием гибкости с бесплатным автобусом-шаттлом в Лугано. Это занимает приблизительно 15 минут и отбывает из отеля каждые два часа на часе и вернулось каждые два часа на получасе. В наш первый день все автобусы в Лугано были полными, и поэтому мы должны были ждать и заплатить, чтобы получить местный автобус, который занял о номере на двоих человек время. Также последний автобус возвращения из Лугано - 21:30 так не что-то, на что вы можете полагаться, если у вас есть хорошая еда. Снова мы должны были заплатить за такси, которое было вокруг FR 50 (42£). Отель действительно должен уладить это как единственную причину, мы чувствовали, что хорошо бронирование отеля немного 'от всего этого' состояло в том, потому что был бесплатный трансферный автобус, который мы могли использовать.Другое разочарование было в наш прошлый день, это был великолепный солнечный свет, поэтому, мы хотели наслаждаться напитком на террасе ресторана Lago. Официант там отказался, напомнив нам, что был бар внутри... не понимание, что мы не хотели бы пить в дымном баре (да люди курили в баре отеля), внутри, а не озером на солнце. Поэтому, мы просто уехали и ждали полчаса в вестибюле гостиницы для автобуса, чтобы забрать нас в Лугано, прежде чем мы должны были отбыть для аэропорта.Мы не вернулись бы сюда и не рекомендуем отель, если у вас нет арендованного автомобиля.

Мы останавливались здесь на одну ночь на выходных. Сам отель был отличным - просторные номера, хорошее здоровье, приличный шведский стол и трансфер были настоявшими. Однако персонал не был очень дружелюбным и не то, что я ожидал от 5 до звездный отель. Я всегда считаю, персонал отеля в любом отеле с уважением, поэтому я не уверен, что это было. В любом случае, это был хороший отдых в целом.

Какое замечательное место. Когда вы входите в отель, вы задаетесь вопросом, что за место. Но потом... Отличный номер, и это было здорово верху на балконе, наслаждающемся захватывающим видом озера и гор.У нас был пакет с включенным ужин, и это было таким особенным днем, подается на террасе на верхнем этаже. Отличная и фантастическая атмосфера и еда. Мы вернемся.

Регистрация начинается в процессе прошла легко и из-за того, насколько тихий отель, нас переселили в номер с видом на озеро. Я не знаю, что номер "с видом на горы 'видел, но не могу порекомендовать его достаточно номер с видом на озеро.Был хороший выбор на завтрак, и завтрак был доступен в течение большей части утра. Бассейн и спа были хорошего качества, и никогда не слишком много.Ресторан в отеле был довольно дорогим, но относительно подобных расценках в городе. Очень мало в нескольких минутах ходьбы, поэтому рекомендую машину; хотя я понимаю, что есть трансфер отеля.

Для 5 звезд, я ждал бы намного лучше!!!Ванна протекала. Отель уже старый! fourniture отеля следовало бы поменять...Мы обедали 31 декабря!!У главного входа очень уродливый центр света!Мне понравился вид, поздний завтрак, завтрак.Это очень дорого...

Это отличное место, особенно если у вас есть машина. Парковка удобная через дорогу. Рекомендую взять номер с видом на озеро. Также здесь курят и номера для некурящих. Хорошая зона бассейна и сауны. Столовая ресторан в отеле, но не более того, в нескольких минутах ходьбы. Есть также бар с живой развлечения каждый вечер.

Мы забронировали 4 ночи в путешествие Prive за очень хорошую цену. Мы решили взять автомобиль напрокат и добраться из Милана аэропорта, который был действительно словно и заняло менее часа, так что мы могли посмотреть окрестности, когда мы приехали.Мы приехали около 9 вечера, регистрация была очень дружелюбной, и нас переселили в номер с видом на озеро, который был совершенно потрясающим.Завтрак был комбинацией горячей еды (зашифровал яиц и бекона / помидоры), а мясная нарезка и различные сладкие лакомства - обслуживание было восхитительным, и мы никогда не чувствовали себя срочно отправленными, и официанты за искренний интерес к нам.Мы не ужинали в отеле, но цены, но дорогой, казались наравне с ценами в ресторане в соседнем Лугано.Наша любимая поездка была поездка закончилась в Локарно, где фуникулер, а потом по канатной дороге довезут вас горы для некоторых лучших видов! Мы ходили последний час наверх в Cimetta, который захватывал дух.Vivi Morcote, где расположен отель, прекрасный сам по себе, много прогулок и великолепными видами. Мы добрались до парка San Grato, который был очень красивым, но это волосатым поездка крутые холмы, так что не, потому что он плохой отель потерял сознание радушный, катание на противоположной стороне дороги к тому, к чему вы привыкли!Мы ходили сауна / Бассейн и т.д., но не было никаких процедур, идеальный расслабляющий чистый район с большим количеством места.Определенно приехал бы снова, очень понравился отель и район.

Мы останавливались в SDHL в январе 2017 на путешествии prive предложение.Первое прибытие было очень хорошим, классическим отель с видом на озеро, того в один из (очень ограниченный) парковки, и регистрация быстро. На стойке регистрации парковки, принимая во внимание, что отель немного далеко от города Лугано, вам нужна машина, и казалось, не были огромным количеством мест, хотя в это время года кажется прекрасных.Номера были хорошими, хотя и немного устаревший. Мы спали на удобной кровати, и у нас был красивый вид на озеро. Хорошее качество его и ее туалетные принадлежности в ванной было приятным жестом. Недостатки в номер было то, что не было оборудования для приготовления чая и кофе, что было очень мало английские блюда по телевидению (я понимаю, они должны относился итальянский английский, немцу, швейцарцу, французам, австрийцу, и т.д.,... ).Условия были хорошие, есть небольшой тренажерный зал, крытый бассейн / спа и открытый бассейн (который был закрыт, пока мы там были).Однако главный недостаток - стоимость самого отеля. Еда была предельно дорогой с омлетом от обслуживания номеров, входящего на уровне приблизительно 20£ (2 яйца... ), закуска от 24£ и сеть в пределах от 40£ вверх, с одинаково дорогими напитками. Была некоторая еда набора за £50/60 на человека, но мы не хотели тратить так много и возглавляемый в город. Однако, несмотря на все, что это не обычные цены за 5 */Swiss отелей, просто больше, чем мы заплатили бы и из-за расположения, то ограничило варианты.В общем, прекрасный отель, некоторые пара небольших проблем (и тот факт, что мы тесные, когда дело доходит до еды! ).

Очень живописный вид с большинстве частей отеля. Ресторан на верхнем этаже, предоставляет и предупредителен обстановке немного столов и эксклюзивному бар на крыше. Обслуживание очень профессиональный и сделано профессиональным персоналом. Бассейн - один из лучших озеро Лугано.Подсказка: В номерах, выходящих "на сад", на самом деле стоят прямо в Mountain сторону. Не очень. Номера, с видом на озеро, одним из лучших, что я видел.

Очень просторные и современные номера с изысканным дизайном интерьера. Дизайн распространяет атмосферой роскоши. Номера с балконами на южной стороне предлагают озеро - вид. Отличная пространство вокруг (снаружи) и крытый бассейн.Очень близко к mall Foxtown походить по магазинам (на машине 10 минут) и Казино Campione в Италии. Лугано можно добраться на автобусе отеля.Очень дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" предлагает большой выбор вкусной еды. Мы были там на Валентайна, и меню было очень / высокого качества. Была даже красивая живая музыка (отель "Duo": певец и саксофонист).Также есть живая музыка в баре.Там всегда и везде очень услужливый персонал.Много анти-стареющие отношения, доступны в Спа.Более чем достаточно доступных парковочных мест.

Красивое место на озере Лугано с превосходными видами из наших номеров. Обслуживание было превосходным на всех уровнях. СПА был хорошо обставлен и расслабляющий Массаж и медпомощь, профессиональный и очень хорошее.У нас было 2 отличных ужина в ресторане Panorama с дружелюбным и отличным сервисом.

Мой муж и я останавливались в этом отеле 11 th - 14 th мартов, бронируя через Путешествие Prive. Отель просто прекрасный.Расположение идеальное, прямо на берегу озера, на тихой улице с видом на озеро и горы. Много парковочных мест. 15 минут езды до города – они предлагают бесплатный трансфер Лугано до 21.30 (в субботу вечером, мы хотели пойти для еды дальше от города, и они предложили взять нас в Лугано, а потом мы могли заплатить разницу, вместо того, чтобы взять такси весь путь, который был очень хороший),По прибытии нас встретил портье, который помог мне из машины и взял наши сумки. Затем мы добрались до регистрации на великую коридор в ярких люстрами и красивым декором. Нам сказали, что нас переселили в номер с видом на озеро. Администратор говорил нас через все и потом проводил нас в наш номер. Наш багаж доставили вскоре после.Номер был просторным, со всем, что нужно, а также восхитительные виды!Завтрак был прекрасным, огромный выбор горячих и холодных блюд на шведском столе, а также меню на выбор, если вам захотелось что-нибудь еще (за дополнительную плату)Спа чистый и хорошо оборудован, очень расслабляющий.Бар был также отличным с живой музыкой каждый вечер до часу ночи (это было невозможно услышать возле бара, так что не помешал остальную часть отеля), коктейли были великолепны.Мы посетили ресторан Panorama во время нашего пребывания. Обслуживание было невероятным. Я с глютеновой энтеропатией и после сообщения официанту, который он мог пройти все меню и сказать, какие блюда были надежными для меня. Также брали с девушкой хлеб и печенье. Еда была отличной – действительно замечательный и хорошо приготовленный.Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и определенно вернемся.Единственные маленькие недостатки - номер был очень теплым. Был кондиционер, но я не смог уронил его ниже 19 градусов, однако, это не беспокоило меня достаточно, чтобы попросить, чтобы кто-то посмотреть на него, так что, может быть, моя собственная ошибка.И еда/напитки в отеле дорогая (эквивалентный из 9£ для банки кока-колы в меню обслуживания номеров), мы понимаем, что Швейцария - дорогое место для посещения, но даже для нас это казалось крутым.Кроме этого все было просто прекрасно. Отель красивый, и персонал не может сделать достаточно для вас.Рекомендовал бы это любому, кто хочет немного роскоши и развлечений!Швейцарское алмаз спасибо

Это действительно первоклассный отель. Мы с мужем провели три дня в этом отеле, и у нас был незабываемый опыт. Наш номер выходил на озеро, был очень большим и со вкусом обставленным. Ванная комната была на удивление сделана, с вниманием к каждой детали, доступные туалетные принадлежности, вплоть до бритвенным бельем, зубным щеткам и т.д. Полотенца мягкие, постельное белье - красивое, кровать была большой и с великолепные подушки.Все было на высшем уровне. Мы также ели в ресторане на верхнем этаже, что за вкусной еды! Это не дешево, но и еда была очень изысканная. Весь персонал был очень профессиональным, но тихий и имел удивительный манер. Тот факт, что отель за пределами Лугано, является бонусом, это то, что именно то, что мы хотели после возвращения из города. Есть ежедневный трансфер, так что нет потерю, только извлеките хороший! Это один из немногих отелей, которые будут очень остановиться в нашей памяти в течение долгого времени.

Я поехал в швейцарский отель Diamond в январе на мой день рождения, и я должен сказать, что это был лучший День рождения 24, которые я имел до сих пор! Я считаю меня довольно суетливым путешественником, мне нравится останавливаться в хороших местах, и этот отель возглавляет партию. Номера отличные, много места и вид на озеро невероятные. Сидение на балконе, выходящем на озеро в почти полной тишине, было красивым и редким для кого-то, кто живет в Лондоне!Персонал был предупредительным, они предоставили нам несколько вещей, которые можно сделать, - я получил впечатление, что они не получили много молодых гостей как дорогой отель, поэтому, они действительно попытались найти вещи в Лугано, который мы могли бы счесть интересным. Наше самое большое разочарование состояло в том, что вагоны фуникулера в Лугано не открыты в течение зимних месяцев, однако это не имеет отношения к отелю. Для нашего бюджета еда в отеле была очень дорогой, поэтому, мы пошли куда-нибудь поесть вокруг Лугано и нашли некоторые действительно хорошие рестораны. Хотя нам действительно включали завтрак «шведский стол» в наше пребывание, и это было очень хорошо. Трансфер к и из города был очень удобным и не стоил нам пенса. Наконец, спа был восхитительным!! Мы использовали его каждый день, удобства были превосходными и были сохранены очень чистыми. Единственная вещь, которую я сделал бы в по-другому следующий раз, прибывается в течение лета, поскольку это был январь, мы, очевидно, не могли использовать открытый бассейн, хотя это был все еще потрясающий отпуск и впечатление, сделанное лучше этим замечательным отелем. Если у вас есть деньги, чтобы потратить, который вы должны, посещая Швейцарию, то я, конечно, рекомендовал бы этот отель! Если мы можем когда-либо предоставлять его, мы вернемся снова.

Лучше всего бронировать номер с видом на озеро, и с террасой. За дополнительную плату стоит того. Очень хорошие завтраки, большой выбор с прекрасным персоналом. Номера больше, просторные, с гостиной, отдельной от спальни. Везде безупречно чисто. Ужины на очень высоком уровне, красиво представленном. Может быть немного недешевы за каждую ночь, но в нескольких минутах ходьбы от Morcote Ristorante de la Posta подают отличный выбор хорошей еды. Очень удобно для экскурсий по округе, сделанных из более тихий Лугано, и с бесплатной парковкой. Отличный отель, дважды и приеду снова. Легко driveable из Милана аэропорта.

Мы недавно оставили швейцарский Алмаз после 4-дневного пребывания на прошлой неделе. Если вы привыкнете к trule 5 - звездные отели, то это будет разочарованием, как это было для нас. Для одного очень устаревший отель. За исключением бассейна, мой муж и я согласились, что отелю нужен главный косметический ремонт. Кроме того, имейте в виду, что трансферный автобус «любезности» - не что иное как фургон, который идет в плотном графике каждые 2 часа, в котором вам нужно бронирование, чтобы использовать. Мы не поняли, что бронирование было необходимым, чтобы возвратиться после того, как они пропустили нас от первой ночи и когда мы попытались вернуться на последнем трансферном автобусе в 21:30, это, казалось, было тяжелой работой для водителя, чтобы позволить нам назад, на том даже при том, что было четыре открытых места. Столь печальный, как это было первоначально, все это пришло к соглашению после того, как мы зарезервировали трансферный автобус 13:30 в наш прошлый день, чтобы забрать нас в аэропорт. После ожидания в вестибюле хорошо прошлый 1: 30, персонал отеля тогда позволил двум проституткам (законные заплаченные 'девушки по вызову', которые говорили громко об их ночи прежде) на нашем трансферном автобусе, кто должен был быть взят в продуктовый магазин к «ре - топливо» после их работы накануне ночью. Они продолжали обсуждать «работу» своей предшествующей ночи в течение поездки и из-за их потребности в еде, наш водитель взял нас удаленный, чтобы остановиться в магазине для них. Мы тогда почти пропустили наш рейс из-за этого, но к счастью сделали его с минутами, чтобы сэкономить. В целом, Да, расположение красивое, и у отеля есть роскошная область открытого бассейна, но, пожалуйста, сделайте себе одолжение и останавливайтесь с в другом месте, если вы ожидаете 5 - звездное обслуживание. Есть много отелей в области, которые находятся в столь же красивом из обстановки, где вы получите обслуживание, вы платите за (и не должен будет делить частный трансферный автобус с проститутками, которые не платят гостям отеля).

Мы забронировали этот отель для нашей первой поездки в район. В большинстве лечения, мы были очень впечатлены.Обстановка прекрасная. Прямо на озере с великолепным видом на горы вокруг. Очень близко к Morcote, где есть несколько хороших ресторанов, а затем 15 минут до Лугано есть на что посмотреть и чем заняться. Поездка в аэропорт Озера и Милана Комо также означало, что исследование всей округе было очень просто - и это именно то, что мы хотели с нашего времени.Удобства в отеле очень хорошие. Мы использовали великолепный спа большинство дней, и он никогда не был переполнен совсем. И открытый бассейн просто идеально. Мы провели один раз утром, расслабиться на солнце с бокалом Просекко у бассейна, просто берущим видами.Мы останавливались в номере с видом на озеро с балконом. Я рекомендую бронировать этот вариант, как я думаю, что красоты, место было бы потеряно., если вы остановились на другой стороне отеля.На самом деле мы не ели в ресторане отеля - но мы никогда не мешало, так как мы предпочитаем есть вне отеля, когда мы остановились где-нибудь. Но завтраки, которые входили в пакет, были восхитительны. Большой выбор, хороший кофе.Учитывая все это, мы были немного удивлены об отсутствии хорошего wi - fi. Это было действительно довольно медленно. Когда я буду бронировать любой уровень отеля, теперь я ожидаю быстрый wi - fi в качестве - надо, не говоря уже о 5 * отель, таких как ШВЕЙЦАРСКИЕ Алмаз, который дотошный в других отношениях. Я думаю, что это на то, что нужно смотреть команды, управляющие отелем.Большое спасибо за прекрасный отдых.

Я останавливался здесь на одну ночь с другом, и мы использовали ваучер.У нас был номер повышенной комфортности, который объяснил нам это, должно быть 20 квадратных метров и иметь вид на сад.К сожалению, наш номер был очень маленьким (возможно, 14 кв. м.) и с видом на кирпичную стену.Температура не опускалась ниже 19. 5 градусов, и это было очень жарко в номере, и мы не спали из-за этого.Кроме этих факторов номер был очень хорошим и чистым, и мы получили бутылку Просекко и небольшое количество воды в номере.Отель очень хороший и имеет отличное расположение. Прямо на берегу озера, с прекрасным видом.Вестибюль и зал для завтрака, а также ресторан прекрасны, а обслуживающий персонал очень дружелюбный. Обслуживание за завтраком было безупречным, и у них было много вещей, чтобы убедиться, что блюда были убраны прямо всегда.Я хотел бы особо отметить персонал ресторана из ресторана Lago, который был очень дружелюбный и прилагал невероятные усилия, чтобы сделать наш ужин как можно более приятным.Зона спа, где Процедуры сделаны, замечательная и очень профессиональный. Все было чисто и имеет расслабляющую атмосферу и открытая терраса прекрасная.Сейчас, что нужны улучшения?Крытому бассейну и спа-отелям определенно нуждаются в ремонте.Бассейн очень маленький для этого отеля, так же как и сауной и турецкой бани. Все очень старое и не очень привлекательное. Он выглядит немного устаревшим, и джакузи не работал, а не в порядке и несколько туалетов.В целом, внизу, нуждается в ремонте, чтобы сделать спа-салоном - согласуется с общей атмосферой отеля. Это совсем не 5 звезд.Также не было абсолютно никакого места, чтобы разместить более 10 гостей.Я не знаю, как и должно быть в разгар сезона.Стойка регистрации мог бы быть более доброжелательным. Нас не спросили, есть ли наше пребывание приятным, и они даже не пожелали бы лучше нам хорошего дня.Это еще что-то, что просто не приемлемо в пятизвездочном отеле.Особенно, если вы останавливаетесь с особым ваучером, можно было подумать, что они должны предлагать его лучшее, чтобы убедиться, что вы могли бы вернуться снова.В общем, я бы его как 4-звездочный отель, основываясь на стойке регистрации и зоне закрытого бассейна и сауны.Обслуживание и расположение, однако, отличные и определенно заслуживает 5 звезд. Ресторану нужно порекомендовать.Маленькие регуляторы и ремонт могли легко сделать его 5 звезд, однако.Я жду встречи, все ли у меня будет сделано в будущем и хотели бы вернуться снова.Еще раз спасибо!

Плюсы- Красивое место- Очень дружелюбный сервис во всем отеле от регистрации до персонала бара у бассейна (который должен абсолютно пострадать летом, и привез те черные костюмы)- Бассейн, ресторан / бар / район озера прекрасный- Кровати большие и удобныеНедостатки- номера очень старые и нуждаются в основном ремонте- кондиционер, казалось, не сделал, это работа- автобус ездит завтрака "шведский стол на завтрак до 10. 30, мы приехали в 10, ресторан был переполнен, а шведский стол был почти пуст. выбор был в порядке, но не было базы. Чувствуешь себя как и среднего размера 3-звездочный шведский стол, только в очень необычном ресторане (nb те недостающие предметы доступны, но вы должны платить дополнительно).В целом, наше пребывание было отличным, но за такую цену (10 chf для колы вообще?? ) мы ожидали большего. Если нам когда-нибудь отремонтируют комнаты, мы вернемся, не раздумывая.

Я однообразная гость в этот замечательный отель, и я как раз собираюсь уехать после 14 дней пребывания здесь. Отель отличный, так как он всегда был раньше. Очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Превосходные и очень прачечная работает эффективно. Будьте очень осторожны и дружелюбные официантки, которые делают уборку номера. Будучи парень, который любит поужинать в уединения моего пребывания я заказывал еду в номер каждый день. Повара получают очень высокий рейтинг с моей стороны. Еда отличная, замечательно оформленная и очень вкусная. Все сотрудники, приносящие еду в номер, очень любезны, мотивированы и вежливы. Сам номер удобный. Он предлагает отличную кровать, которая спит очень хорошо. Прекрасная голубая стена, чтобы обнести стеной ковер, мебель хорошего качества, хорошая ванная. Все в порядке, мне очень нравится останавливаться здесь, и это похоже на дом в Лугано для меня. На днях у меня возникла техническая прблема с моим телевизором и лампой. Звонок службу уборки номеров, менее 2 минуты и очень доброжелательный парень, пришел, чтобы починить его. Обслуживание здесь по всему очень ориентированного клиента, они делают все для вас, чтобы сделать Ваше пребывание очень комфортным и приятным. Я не думаю о выборе другого отеля в Лугано. Отели в центре города или шумные, не имеют никакого вида, или на них просто смехотворно завышены. Швейцарское Алмаз имеет самое живописное расположение прямо на берегу озера, чудесные виды и очень хорошей инфраструктуре. Я могу рекомендовать этот отель со своим всем убеждением, это очень красивое место и да, персонал - это то, что мне нравится настоятельно здесь, будучи очень дружелюбный и услужливый! Благодаря всем вам, и до следующего раза в ноябре!

Это - замечательный Отель. Люди очень любезные. И Номер с видом на озеро - замечательный вид. Но другой вид на боковой номер очень плохой. Вы парни имеете к resevate виду на озеро... Я полностью наслаждался временем там с очень любезными людьми.

У этого прекрасного отеля есть безупречные роскошные номера, сердечный сервис и отличный завтрак. Виды потрясающие. Единственным недостатком является то, что есть улица между отелем и озером. Открытый бар и бассейн очень красивый.Спа был прекрасным, но будьте осторожны - услуги очень дорого.

Отель располагается в Вико-Моркоте, недалёко от Лугано. Конечно стоит брать номера с видом на озеро- положительные впечатления гарантированы. Персонал доброжелательный, но не русскоговорящий. Уборка в номере не всегда радовала: то забывали полотенца менять, то не пылесосили. Очень слабый wi-fi в номерах- это большой минус. Достойный завтрак. Ресторан внизу гастрономический, самый дорогой в округе. Есть специально отведённая зона под пляж, есть спуск в озеро, можно и купаться в бассейне с пресной водой. Есть бесплатный трансфер до Лугано и рядом расположенных ресторанов, но водители не всегда дружелюбны, поэтому лучше приезжать на своём авто. Во время нашего пребывания произошла непонятная ситуация с арендой катера с водителем: за отмену резервации было удержано 100 CHF. Мелочь, а не приятно. Будь внимательны.

Бронировали отель на одну ночь, но в итоге продлили на вторую. Не могли удержаться от соблазна остаться там ещё. Наш номер был чистый и свежий, открывался чудесный вид на озеро и горы. Завтраки хорошие, выбор не большой, но этого в принципе хватает. Очень приятный и вежливый персонал. У озера, напротив отеля ресторан, там вкусно, но дорого. В ресторане тоже все очень дружелюбны.

Мы искали место для трех человек, у которых был спа. Этот отель оправдал все наши ожидания. Трансфер из Лугано Прекрасный вид из комнаты Спа в отеле есть бассейн, джакузи, паровая баня, сауна, массаж и услуги по уходу за лицом Хорошие кровати Широкий выбор на завтрак "шведский стол" Другие удобства, включенные сейф, Wi-Fi, питьевая вода Единственный негативный опыт заключался в том, что один из нас позволил оксигенею нанести ее на лицо, а ее кожа отреагировала отрицательно. Персонал пытался помочь. Это был несчастливый случай, и это никак не повлияло на мой рейтинг отеля.

Прекрасное прибытие, замечательный отъезд. Комната была потрясающая, персонал очень внимательный. Завтрак был приемлемым, я думаю, что можно было бы поработать над выбором, хотя его качество и обслуживание были превосходными. Единственным негативным моментом может быть уборка номера в выходные дни, не такая внимательная, как на неделе. Заключение, мы вернемся дальше нашего опыта в этой конкретной собственности.

Это хорошее место как для отдыха, так и для поездки в BSN. , Ресторан на берегу озера потрясающий, спа, и весь персонал хороший. , Бини, резервный парень шаттла, был потрясающим с его гостеприимством

Нам очень понравился этот отель! Я требовательный путешественник и немного волновался, потому что у отеля есть свои годы, но я должен сказать, что он превзошел наши ожидания. Мы приехали в пятницу вечером после почти 25 часов полета. Мы поехали и смогли припарковать наш прокат на их просторной парковке. Мы получили нашу комнату, у нее был вид на сад, а не вид на озеро, но они сказали, что мы могли бы получить повышение на следующий день. Маргарита, их менеджер по работе с гостями, была феноменальной. Она приняла нас и объехала нас по объектам. У них есть сказочный спа-центр с сауной, парной, крытым бассейном и джакузи. Той ночью мы приняли душ и поужинали у озера в их замечательном ресторане. У моего мужа были пельмени с моцареллой, а у меня - с грибами. Десерты, где тоже потрясающе! На следующий день мы получили повышение категории номера и имели фантастический вид на озеро Лугано в просторном люксе. Отель удобно расположен в 25 минутах от центра Лугано в городе Моркоте, который считается одной из самых красивых деревень Швейцарии. Мы наслаждаемся возможностью посещать места, но затем удаляемся от толпы, делая это место идеальным для нас. В воскресенье погода была хорошей и теплой, мы загорали у озера на открытом воздухе и арендовали их частную лодку (без лицензии) в течение часа, чтобы самостоятельно исследовать озеро. Это было бесценно. Я настоятельно рекомендую вам иметь этот опыт! Мы останавливались в отеле Swiss Diamond на 5 дней, и мы не могли быть счастливее. Обслуживание было замечательным, рекомендации замечательными и все очень внимательны. Я заказал неожиданный выбор десерта, который будет доставлен в нашу комнату на день рождения моего мужа. Они доставили его именно тогда, когда я попросил, с записью от руки и красиво представленными десертами (панакотта, крем-бреле, шоколадный вулкан и тирамису), которые также были восхитительны! Нам очень понравился отель и надеемся посетить снова скоро! Если бы мне пришлось дать конструктивную критику, это был бы шведский стол на завтрак, который мог бы быть немного богаче. Но все остальное было просто ИДЕАЛЬНО! Спасибо замечательному персоналу, консьержам, колокольням и всем, кто сделал наше пребывание замечательным.

Пребывание в этом отеле на 2 ночи Отель определенно 5 - звездочный, прямо на озере Лугано в очаровательной деревне Вико Моркоте. Мы были в отеле во время сильной и невыносимой жары в этом районе, что является небольшим недостатком в нашем удовольствии, так как кондиционеры в общественных местах не выдерживали давления и были незаметны Комната была отличной, баловство и очень хорошее качество сна. Очень вкусный завтрак, хотя выбор был не таким обильным, как обычно, в таком отеле. Курорт был очень превосходным, и нет слов, чтобы описать высокий уровень. Бассейн был прекрасным и замечательным, и бар в бассейне был фантастическим, все комплименты Даниэле, за обслуживание, дружбу и сочувствие

Мы только что вернулись из незабываемого отдыха в Swiss Diamond Hotel & Spa. Это было похоже на наш второй медовый месяц. Персонал был восхитительным, таким дружелюбным и вежливым и не мог сделать достаточно, чтобы помочь. Наш номер с видом на озеро был великолепен с самыми захватывающими видами - это определенно стоило обновления! Мы выбрали пакет с завтраком, дающий нам возможность познакомиться с другими местными ресторанами - завтрак был великолепен, с большим количеством отличного выбора. Шаттл до Лугано был отличным небольшим дополнительным предложением отеля, и они всегда были там вовремя, чтобы забрать нас. Нам было так грустно уходить и мы обязательно вернемся! Соблюдайте высокие стандарты - это определенно отель, который стоит включить в список мест для посещения!

Если вы забронируете номер в этом отеле, убедитесь, что вы получите отель Lake, в противном случае вам не хватает много Завтрак был превосходным единственная слабость в этом отеле - расположение, очень далеко от центра города, но когда я туда приехал, они предоставляли бесплатный трансфер пару раз в день Лучший сотрудник, которого я встретил, мистер Бенни, очень помог

Сначала, когда мы приехали в отель, нам никто не помог с багажом. Пришлось ждать заселения. Внешний бассейн был переполнен детьми. Спа был пуст, но когда мы пошли в бассейн, там очень плохо пахло. Мы пытались пойти в джакузи, но там было грязно. На ресепшене спа никого не было, поэтому мы решили уйти. Мы останавливались во многих 5 - звездочных отелях в Швейцарии, но это было - безусловно - худшее.

Хорошо, начнем с позитива: Хорошее расположение рядом с озером Лугано Прямой доступ к озеру для купания Хороший открытый бассейн, спа в порядке. Минусы: Отель старый, дрянной и устаревший. Он серьезно нуждается в модернизации и ремонте. Некоторым из сотрудников вы действительно наплевать. Это просто машина и все. Если вы приедете немного раньше, вы не сможете пользоваться удобствами отеля. Завтрак - это только обработанные продукты. Ничего не могу заказать по меню, например, яйца. Джемы устарели, браво! У них есть ресторан, предположительно 15/20 по Го Мийо, но еда была действительно простой. Определенно то, что вы могли бы сделать сами дома. На 80% дешевле! Они доставят вас, потому что находятся за пределами Лугано (15 минут), поэтому, если вы хотите поесть или выпить, будьте готовы открыть свой кошелек (половина грейпфрута 10 швейцарских франков, 1 кола 9 швейцарских франков, 1 капучино 8 швейцарских франков, 1 шприц аперола 19 швейцарских франков (даже в центре Цюриха не то!)). И последнее, но не менее важное: они претендуют на звание 5 *, но получают его от вторичной коммерческой организации (в основном вы платите и получаете 5 *). Это даже не 4 *. Я много путешествовал и оценил бы его на 3 звезды . На этом играют, и это нечестно (особенно для настоящих 5-звездочных отелей). Мы не вернемся и уехали разочарованные после нашего пребывания там. Бонус: пытались выставить счет от других гостей в наш счет. Хорошая попытка!

Во-первых, когда мы приехали, там был кто-то, кто очень дружелюбно помог нам, и парковку было очень легко припарковать, когда мы вошли. Я был поражен тем, насколько красивым был отель, у меня перехватило дыхание, а кресла были очень удобными, регистрация прошла быстро. Мы гуляли по берегу озера, это было потрясающе и невероятно. рестораны около 25 минут пешком максимум. Крытый спа-салон был невероятно красивым, стиль был восхитительным, вода была подходящей температуры, сауна была 10/10, паровая баня 10/10. Номер Делюкс был восхитительным и исключительным, кровать была большой, а телевизор был обычным телевизором для отеля. И снова стиль был потрясающим, а ванная была 10/10. Тренажерный зал был превосходным, бассейн и вид исключительный, и есть частный пляж. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет там остановиться и пользоваться удобствами. Единственным недостатком является отсутствие кофемашин в номере.

Уважаемый господин Гастоне ди Доменико, Я - гражданин пригорода Лугано, и в прошлом году отпраздновал День Рождения моей девушки в ресторане у бассейна (13 июля) и свой День Рождения (14.12), проведя в вашем отеле идеальный спа-день и день для гурманов! Все было отлично - особенно персонал и еда были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ и особые впечатления, которые я сказал моей (теперь) жене, что я оцениваю ваше место выше Leopoldo, Splendide и Castagnola, которые я все знаю из-за деловых функций. К сожалению, это привело к решению моей жены зарезервировать номер в вашем отеле на ночь нашего брака 12 июня, что стало для меня особым сюрпризом (у меня просили денег, но не для цели, но я догадался, для чего это) . Я помню, как вечером выезжал из Seven the Lungolago, проезжая по дороге прямо к Леопольдо и Сплендидо, направляясь прямо к Мелиде и вашему отелю. Мы приехали в 11:30 ночи и были назначены в номер с предоплатой с картой открывания двери - как только мы наконец нашли комнату (без личного сопровождения, без описания, куда идти), мы обнаружили, что дверь нельзя открыть с помощью карты. - мы чувствовали себя как в фарсе 1950-х годов! Вернувшись к стойке регистрации, нам пришлось ждать ночного менеджера, который некоторое время находился под его контролем, и, наконец, мы получили настоящий ключ от нашей комнаты. Комната была потрепанной и вонючей, и это не был люкс - внешний вид напоминал приличный номер в мотеле в Нью-Джерси - ничего особенного. Никаких качественных банных принадлежностей, ничего особенного для частого гостя вашего дома на брачную ночь! За завтрак в номере (хотя он и включен в стоимость) нам снова пришлось заплатить цену приличной еды в высококлассном ресторане в Лугано за яйца и другие мелочи. Поэтому ингредиенты заказанного континентального завтрака (джем, масло, хлеб) были забыты службой! Абсолютно непрофессиональным и неприемлемым был тот факт, что нам отказали в предоставлении кабеля для зарядного устройства Lightning в номере и попросили, как в молодежном общежитии, зарядить наши устройства на стойке регистрации! Это абсолютно не 5-звездочный стандарт в Швейцарии, и гость, который платит и ожидает 5-звездочного обслуживания, не может терпеть этого! Уважаемый г-н Гастоне ди Доменико, я несколько раз связывался с вашей приемной по электронной почте и с вами лично через LinkedIn, чтобы сообщить о недостатках, указанных выше. Вы не ответили сегодня (1,5 месяца спустя). Поэтому, к сожалению, я сообщил публике, как вы относитесь к гостям, жителям Тичино и посетителям нашего прекрасного региона в целом - это не то, что олицетворяет Тичино, и ваш отель далек от обычных швейцарских стандартов гостеприимства! Все остальное Corona сделает за вас! Позор вам, и вы не принимаете участие в текущей совместной акции, чтобы побудить местных туристов и швейцарцев бронировать отдых в регионе Лугано.

Этим летом мы с женой отлично провели время в Swiss Diamond, из-за ситуации с COVID нам пришлось выбрать отель «поблизости», и, что удивительно, наш выбор дал положительный результат. Отель находится в 10 минутах езды от Лугано, и это добавленная стоимость для тех, кто хочет сбежать из города. Район у озера имеет прекрасный вид на деревни вдоль красивого озера, и это (не всегда) довольно тихо. Я считаю, что отель был полон каждый день, и нам приходилось вставать очень рано, чтобы позаботиться о наших лежаках на весь день. Номера немного устарели и, возможно, потребуется ремонт (например, у нас была комната на третьем этаже, и шум машины с дороги выше, что довольно раздражает), с другой стороны, горничные делают большую работу по содержанию каждый уголок безупречен. Мы дважды ужинали в ресторане, и оба раза впечатления были превосходными (как с местным меню Тичино, так и с рыбным меню). Завтрак нормальный, шведский стол довольно маленький, и нам бы очень понравился более широкий / здоровый выбор. Обед и коктейли в баре работают очень хорошо, выбор небольшого меню - закуски - хорошо подобран, а персонал здесь добрый и гостеприимный, приятно видеть молодых работников, проявляющих энтузиазм в своей профессии. Привет Джакомо, который был практически везде (завтрак, бар, пляж, ресторан) и всегда относился к нам с заботой, с широкой улыбкой в глазах (мы уверены, что он тоже улыбался под маской).

Номер с видом на озеро, бесплатные автобусы и парковка. Крытые открытые бассейны. Завтрак "шведский стол". Не было упоминания о болтовне, улыбках, любви всего персонала. В нем не упоминалось внимание к деталям и небольшие сюрпризы. Это то, что мы получили во время нашего пребывания, и я должен сказать, что это ОГРОМНО изменилось. В основном мы останавливаемся в отелях Leading Hotels of the World. Я привык доплачивать за особые блюда за завтраком, платить за парковку. Тем не менее, я, вероятно, смогу найти USB-зарядное устройство или зарубежные переходники на стойке регистрации, приветственный подарок и обновление при регистрации. В этих местах все работает (в основном), как должно, но опять же, это отклонено в счете. Swiss Diamond не пытается быть ведущим отелем. Это именно то, что есть. Красивый швейцарский отель в своем собственном уникальном стиле. Что-то не совсем так, как я ожидал, но вы начинаете любить это за то, что оно не идеально. Прямо как классический итальянский спорткар. Он полон очарования и радости, его просто нужно полюбить. От пробуждения до вида на озеро и до трудолюбивого персонала, которого мы встретили, работая над предоставлением исключительных услуг. Спасибо, Блерим, а также молодому водителю, который высадил нас, чтобы успеть на местный поезд, который уезжал через 5 минут, это было настоящим испытанием, и вы нас туда доставили! : -) Иногда персонал может быть перегружен, но они были во всех ресторанах, в которые мы ходили в деревне Моркоте. Во время этой пандемии везде не хватает кадров. Однако, как только он прибыл, еда, подаваемая на обед и ужин, была превосходной. Следующие комментарии основаны на двух пребываниях, 1-3 августа 2020 года и 12-18 августа 2020 года (да, мы вернулись), оба из которых были для нашей группы из 4 человек в номерах 2000 и 2001. Во время нашего пребывания отель был занят на 100%, тем не менее автобус забрал нас в полдень со станции Лугано, наши чемоданы увезли, и, поскольку номер был не совсем готов, мы направились прямо к бассейну, Абдель устроил 4 шезлонга на берегу озера, которые ждали мы и ребята из бассейна приветствуют нас с широкой улыбкой. Это как в семейном доме, и поэтому мы возвращаемся сюда год за годом. Услуги значительно улучшились за последние два года. Например, у моей сестры однажды ночью была ушная инфекция, и ей нужно было пойти в больницу, и персонал был там, чтобы помочь со всем. Наша 95-летняя бабушка не смогла выйти из ресторана в деревне Моркоте на августовский праздник 1-й улицы, деревня была закрыта полицейскими кордонами. Один звонок в отель с просьбой о помощи, и через несколько минут нас встретил трансфер. Спасибо, Маргарита, которая ответила на звонок на стойке регистрации, нашла водителя и приехала с ним забрать нас в 22:00. Вы просто не можете купить такую услугу. Несколько советов: - в ресторанах вы можете быть уверены, что Серджио постарается удовлетворить ваши потребности, а на ужин он порекомендует вам фантастические блюда и даже порекомендует сочетания вин. Есть секретный десерт из домашнего мороженого Dulce de L che по семейному рецепту. Настоятельно рекомендуется, но его нет в меню, спросите. - Обед в лаундже у бассейна стоит своих денег, овощной пиццы и греческого салата хватило на двоих. Даниэла, Фабрицио, Джакомо подарили нам бесплатное домашнее печенье «Сабрина», приготовленное шеф-поваром кондитерской. После того, как мы увидели наши лица, печенье приходило каждый раз, когда мы садились туда. - У озера Фабрицио, Джорджио, Лука, Антонино все позаботятся о вас с улыбкой. Кресла на берегу озера были готовы для нас утром, не спрашивая. - Любые экзотические потребности, которые у нас были, рекомендации по ресторанам, поздний выезд, трансфер до деревни, вокзала или города - все это было сделано Арментом, Пьетро, Франческо, Абдель, Глорией, Сабриной, которые сделали все возможное, чтобы обслужить нас. - Если вы ищете сделку, позвоните Изабелле в резервации, ей всегда удается найти нам что-то подходящее для всех. Мы решили отметить свое 10-летие в частной зоне отеля, обычно отведенной для крупных мероприятий. Из-за COVID только 8 из нас могли принять участие, отель был достаточно гибким, чтобы принять его, несмотря на полную загрузку. Если у вас есть мероприятие, попросите Нэнси, она поняла наше задание с самого начала и придерживалась его, направляя нас через дополнительные дополнения, чтобы мы избегали ненужных расходов и координировали все с командой, чтобы мы могли разработать меню, еду и сочетание вин, не употребляя слишком много или слишком мало еды и напитков. Обмен фотографиями и сообщениями по телефону был настолько эффективным, что сэкономило так много времени. Она даже отвечала в свой выходной. Это преданность. По крайней мере, теперь вы знаете, почему нам это нравится. Что можно улучшить? Некоторые категории номеров можно было бы освежить, но тогда вы проводите большую часть времени у бассейнов, озера или бесплатного спа-салона. Я хотел бы, чтобы завтрак подавали на террасе, мы работали над этим, приготовив тарелку из буфета и доставив ее на балкон нашего номера.

Этот великолепный отель с захватывающим видом расположен в стратегическом месте на берегу озера Лугано. . Я остановилась в швейцарском алмазном отеле с мужем около 20 июля. . Прекрасный отдых! ! Большие и светлые номера с вниманием к деталям. . Не говоря уже о ресторане и качестве еды, ТОП! ! ! Персонал ресторана очень добрый и подготовлен во всем. . Аперитив подается в баре у бассейна, в атмосфере расслабления и гармонии с окружающей природой. Что еще сказать? все было идеально ! ! у нас был захватывающий опыт, и мы надеемся скоро вернуться! ! Спасибо! ! :)

Мы останавливались в этом отеле дважды за две недели, и оба раза он нам очень понравился. Мы забронировали стандартный номер, и оба раза они были так любезны, чтобы нам повысили категорию. Номера большие, чистые и теплые, завтрак очень разнообразный, отличного качества и выбора, включая продукты для людей с диетическими ограничениями. Персонал абсолютно воспитанный, добрый и услужливый во всем, что нужно. Парковка перед отелем очень удобная. К сожалению, из-за нашего графика мы не смогли посетить оздоровительный центр и ресторан, но мы обязательно вернемся. Спасибо

Мы искали изменение темпа, чтобы облегчить хандру Ковида. И это было идеальное место - безупречное и дружелюбное обслуживание, прекрасный спа-центр с множеством саун и крытым бассейном, бар на территории и ресторан с панорамным видом, где подают хорошую еду, обслуживание номеров и прогулки по берегу озера. Именно изменение темпа мы искали. Забронируйте номер с видом на озеро и захватывающим видом — оно того стоит. Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу отеля за теплое гостеприимство!

Мы провели замечательные выходные в этом прекрасном отеле! Общее впечатление было просто УДИВИТЕЛЬНЫМ со всех сторон: мы были переведены в номер Делюкс с потрясающим видом на озеро Лугано, уровень чистоты был идеальным, отличный сервис, предоставляемый всеми отделами, хорошее качество завтрака, супер обед в корне топ ресторан. Нам также понравилось время, проведенное в хорошем СПА. Настоятельно рекомендуется, мы вернемся, вероятно, летом, чтобы снова насладиться прекрасным отелем и посетить город Лугано!

Я провела в отеле только одну ночь . Комнаты удобные и они хотя и не очень новые , в них есть всё необходимое. Хорошие халаты и тапки. Неплохое спа. В баре делают отличную Piña Colada . В целом , отель довольно удобный , хотя ему и не хватает обновления, но для меня это было компенсировано исключительно предупредительным отношением персонала .

Расположение отеля великолепное, и еда очень вкусная. Бассейн хорошо спроектирован и содержится в хорошем состоянии. Персонал ресторана очень очарователен и любезен. Чего нельзя сказать об остальной команде. Никто не отвечает за прибывающие автомобили. Стойка регистрации быстро выходит из себя, а уборка проводит интересные часы, занимаясь уборкой комнаты. Набережная по-прежнему привлекает внимание внутренним убранством, хотя кажется слишком арабской роскошью. В целом прекрасный отдых, но определенно не 5-звездочный опыт!

Писателю иногда нужно найти убежище, чтобы перезарядиться и насладиться жизнью. Swiss Diamond — идеальное место для этого. Сидеть рядом с бассейном, смотреть, как мозаичный лист мерцает в кристально голубой воде, потягивая стакан просекко, чтобы остыть - нам очень понравилось! В номерах есть все, что вы могли бы попросить. Открывая утром шторы, чтобы полюбоваться видом на озеро, или сидя на балконе перед ужином, чтобы почитать Бертрана Рассела - Какое прекрасное место - спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание поистине незабываемым!

Действительно приятный персонал (немного представить по сегодняшним меркам Чистый номер, хорошие места, но определенно нуждается в ремонте. Завтрак обычный для такого типа отелей. В номере нет кофе? расположение и вид идеальны. Отличное место, но определенно не 5 звезд (помимо цены)

Мы провели годовщину свадьбы в этом замечательном месте на берегу озера, вид захватывает дух, очень дружелюбный персонал и расслабляющая атмосфера, мы ужинали в ресторане на берегу озера, и качество еды было отличным, обслуживание очень дружелюбным. мы вернемся

Мы провели четыре дня в мае в отеле, он был в значительной степени забронирован, и поэтому мы получили только один из меньших номеров с видом на озеро в главном здании, в котором не было балкона. Если бы у меня был выбор, я бы выбрал один из больших или номер прямо у озера. Из-за ограничений Covid мы поужинали в их ресторане у озера. Это дорого, но стоит своих денег. Обслуживание отличное, как и в целом в отеле. Персонал постарался запомнить ваше имя и предпочтения и сделал все возможное, чтобы вам было комфортно. До центра Лугано курсирует ежечасный автобус, а до Моркоте (красивой деревни) можно дойти пешком за 20 минут. Это делает расположение оптимальным, если вы хотите отдохнуть, прогуляться по холмам или иметь автомобиль для поездок. Я бы оценил это место на четыре звезды, завтрак очень хороший, но в комнате не хватает атмосферы и может быть шумно. Внешний бассейн и зона отдыха замечательные, внутренний бассейн и сауна немного темные.

Итак, это сказочное место. Недалеко от Лугано, на воде и недалеко от сказочной деревни Моркоте. Отель чувствует себя старым. Столовая для завтрака была скучной, шведский стол был неподходящим для времен COVID - без перчаток. Основная столовая была немного разочарована - еда хорошая, обслуживание такое-то и очень дорогое. Супер бар с восточной тематикой и живой пианисткой. Довольно хороший частный спа. Но и он большой, в массажных кабинетах было недостаточно тихо и было слишком много света.

Мы выбрали номер делюкс на 3 человек с видом на озеро. По прибытии нас, к сожалению, разместили в комнате на 1 этаже с видом на дорогу и парковку (озеро на заднем плане), 3-я предоставленная кровать была диваном-кроватью с очень простым матрасом / подушкой для сна. Если бы вы знали, что «вид на озеро» означает «вид на дорогу и парковку», наше решение было бы другим. Нас разбудили очень рано (5-6 утра) из-за доставок/автомобилей перед нашим окном. . . немного разочаровывает 5-звездочный отель с номером стоимостью более 500 швейцарских франков. 00 за ночь. Мы настояли на смене номера, а затем, к счастью, переехали на 3-й этаж на следующие 2 ночи, что значительно положительно изменило наше впечатление от гостей. . Номера на первом этаже не должны предлагаться гостям или должны предлагаться по гораздо более низкой цене и со знанием дела (чего не было в нашем случае...). Отель также должен проверить качество своего оборудования (5 звезд!): не работал один свет и засорилась раковина. . В остальном расположение просто замечательное, и ресторан, и бар очень хорошие. Мы смогли оценить атмосферу пиано-бара с коктейлями и прекрасным видом на озеро. Спа тоже очень хороший.

Прежде всего немного о нас. Мы наслаждались Миконосом, Майами, Лос-Анджелесом, Мексикой, Дубаем, Атакамой в Чили, сафари в Южной Африке. И это только за последние 5 лет. В основном мы останавливаемся в ведущих отелях мира, мы также останавливались как минимум в 10 других швейцарских роскошных отелях и наслаждались отличной едой и вином, поужинав в Eleven Madison Park и Anne Sophie picture. Все это говорит о том, что у нас большие ожидания. . . И вот уже 10 лет каждый год мы останавливаемся в швейцарском бриллианте в Моркоте. Моя семья прилетает из Лондона, чтобы присоединиться к нам. Это место как хорошее вино. С каждым годом все лучше. Место тихое маленькое убежище, но это не то, что мы любим. Это люди. Вы можете пообщаться с персоналом, которому разрешено проявлять свою индивидуальность, и давайте посмотрим правде в глаза, после 2020 года нам всем нужно немного любви и ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО контакта. ГУМАН: В ресторане Lago подают фантастическую еду (попробуйте рыбу, запеченную в морской соли, и оставьте место для десертов. Если вы на кето-диете, как и я, скажите слово Франко, и он позаботится обо всем). . ВИНО Попросите Серджио помочь изучить некоторые местные вина, я обычно придерживаюсь французского, но был приятно удивлен. Список довольно обширный, а цены вполне приемлемые. ПРИКЛЮЧЕНИЕ Позвоните Маргарите, КОРОЛЕВЕ по связям с гостями. Она организовала прекрасный ресторан в горах, работающий с местными продуктами, и они бесплатно забирали и доставляли нас. ПАРТИЯ Спросите у Бини отличные клубы в городе или устройте частную вечеринку на его лодке посреди озера. Шампанское, Просекко, Музыка, Пьядина в 2 часа ночи да да да. СПА Симона сделала мне педикюр стопы, от которого я заснул. ДУХОВНЫЙ Или просто поваляться у бассейна, прыгнуть в 22-градусное озеро и помедитировать. КУЛЬТУРА Спуститесь в деревню, нам очень нравится семейный ресторан Barcaioli, который готовит потрясающую лазанью по цене 19 долларов и ризотто, приготовленное в Гран Падане. Это удивительная ценность. ПОХОД ПО МАГАЗИНАМ Скидка 70% на Гуччи. да. Burberry, Tommy Hilfiger, Armani, Hugo Boss, все, что вам нравится, а затем отправляйтесь в Samsonite за чемоданом за полцены, чтобы нести все это. Праздник, который вы никогда не забудете. Будьте добры ко всем и чувствуйте любовь. Вы не можете купить это.

Я не мог выбрать лучшего места для отдыха во время рождественских каникул, это действительно близко к центру Лугано (всего 8 минут). Комната была не только очень чистой и со всеми принадлежностями, но и изумительным видом на озеро, которое просто изумительно. Персонал, в частности администраторы, уборка номеров и еда и напитки. Я обязательно вернусь этим летом!

У нас была фантастическая ночь в отеле. Комната была впечатляющей. Мы воспользовались бесплатным трансфером, чтобы добраться до центра Лугано, поэтому нам не пришлось беспокоиться о парковке. Это было очень удобно. Днем мы пошли в спа отеля, который был превосходным. Открытая площадка перед озером впечатляет, а температура в бассейне была просто идеальной. Персонал был очень дружелюбным, но профессиональным. Настоятельно рекомендуется для роскошного и расслабляющего отдыха.

Мы провели ночь в отеле, и нам повезло, что мы пользовались всеми удобствами, которые они предлагали. Автобусный трансфер до центрального делового района Лугано был отличным сервисом. В спа-центре было несколько вариантов, таких как сауна, турецкая баня, паровая баня, джакузи или крытый бассейн. Открытый бассейн просто потрясающий, и нам очень понравилось нежиться на солнце перед безмятежным озером. Персонал был исключительно профессиональным и полезным. У нашего номера на 4 этаже был фантастический вид на озеро. Определенно прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть.

Персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Открытые площадки были очень хорошо организованы и идеально подходят для отдыха. Спальня была чистой, а кровать очень удобной. Нашей единственной проблемой была ванная комната, и это было единственное место, где отель не соответствовал высоким стандартам качества. У нас был маленький ребенок, поэтому ванна была очень важна. Краны не были закреплены на месте, и поэтому вода стала испорченной ржавчиной / грязью, открывшейся из-за израсходованного кремния. Обслуживание пришло сразу, чтобы проверить, и они организовали, чтобы он был чистым, но за цену, которую мы заплатили, я ожидал, что это уже будет проверено и исправлено до того, как мы зарегистрировались, также раковина справа не сливалась, так как так и должно быть, мелкие проблемы, но в 5 * я ожидаю, что об этом позаботятся до нашего приезда. мы бы остановились здесь снова, но не в той же комнате!

Мы приезжаем сюда каждый год, это своего рода качественный отель, у которого есть свои клиенты, которые возвращаются. Может быть, он нуждается в некотором ремонте, завтрак не так хорош, как раньше, очень плохой сейчас. Но что мне действительно не понравилось, так это дети в спа-центре! СПА для взрослых. Почему маленькие дети должны прийти? ? Это какой-то аквапарк? Нет! Есть расслабляющая музыка, должно быть тихо, и люди должны расслабиться в спа. И не слушая детских криков. Это должно быть какое-то место для детей, и оно должно быть отдельным. Не то чтобы они могли приходить в спа. И даже с некоторыми надувными игрушками. На самом деле это беспокоит обычных гостей отеля, которые хотели бы расслабиться в спа-центре.

Общественные удобства отеля соответствуют требованиям 5-звездочного отеля. Частная терраса с видом на озеро, бассейны, джакузи (могло бы быть немного теплее), сауна. Завтрак подается на красивой террасе с прекрасным видом. Сам завтрак не больше, чем в любом отеле, который предлагает полный завтрак "шведский стол". Но этого достаточно. Так что же могло быть лучше? Мы заплатили почти 500 долларов за ночь и забронировали на 4 ночи. 3-й этаж и вид сзади - стена. За эту цену в любом другом месте вы получите намного больше за то, что вы платите. Ванная комната крошечная, места для туалетных принадлежностей практически нет. Телевизор постоянно отключают и включают, но это не имеет большого значения, потому что они не инвестировали в кабельное или спутниковое телевидение. Удачи найти что-нибудь хорошее на английском для просмотра. И самое лучшее наступило, когда мы попросили понизить температуру в номере на ночь (что делать? мне становится жарко), Франческо на ресепшн обещал вентилятор. Когда мы вернулись в ту ночь, мы не обнаружили поклонников, но получили «VIP-обслуживание». Полотенца забрали, кофе для нас больше нет. Посещение стойки регистрации, и мы получили два полотенца, но не меньшего размера. Хотите высушить волосы? Используйте напольный коврик. Очередной визит на ресепшн, где очень приятная женщина пообещала все исправить и прислала не только веер, но и коробку шоколада с запиской. Это было приятно, но жало все еще было внутри. Мы останавливались на 4 ночи в Риме в отеле, который стоил 4 из того, что мы заплатили здесь, и к нам относились как к ценным гостям. Здесь нас заставили почувствовать себя нищими. Итак, что вы делаете со своими ценными и хорошо заработанными деньгами? Найдите место, где они покажут вам, как они счастливы, что выбрали этот бизнес.

"Ты понял! ” Это мое любимое выражение, и это единственное место в Швейцарии, где я постоянно его слышу. Можете ли вы поверить, что они дали нам трансфер, помощь с бронированием, сумки, все, что есть в доме. Мы хотели итальянское фирменное блюдо «Mellanzane de Parmegiano», и на стойке регистрации позвонили в 7 ресторанов, пока не нашли кого-то, кто мог бы приготовить его специально для нас. (Спасибо, Маргарита) Новый менеджер внес несколько небольших изменений, которые имели огромное значение. Крыша ломается быстро с таким видом. Все включено. Трансфер и пикап (столько, сколько вы хотите) все включено. Они поняли, что такое гостеприимство, и это не имеет ничего общего с посещением школы гостеприимства. Речь идет о команде, которая работает от всего сердца. Я брожу по отелю без кошелька, телефона или чего-то еще и без суеты наслаждаюсь всей едой и напитками в спа-салоне у бассейна. Что еще я могу попросить? Большое спасибо Марко, Глории, Серхио, Франко, Юри, Даниэле, Рэю, Лоренцо, Джакомо и, конечно же, Маргарите. Вы все сделали наш праздник особенным.

Отель находится в идеальном месте, очень тихий, чистый, с отличным обслуживанием. Персонал был очень дружелюбным Еда была превосходной Номера были очень просторными и чистыми со всеми необходимыми удобствами. Мы обязательно вернемся.

Абсолютно красиво и профессионально от начала до конца. наши номера были просторными и чистыми, с фантастическим видом на озеро. Великолепный завтрак и ужин. Спа тоже понравился. Большое спасибо всем в отеле за то, что сделали наш отдых таким приятным.

Мы останавливались на день рождения моей сестры, и нас встретила Натали, которая была очень услужлива и приятна. На следующий день Маргарита была очень профессиональной и дружелюбной, помогая нам решить, что мы должны увидеть, и украсить комнату воздушными шарами и цветами. Она устроила все именно так, как я просил. Персонал в зоне для завтрака был очень восхитительным, приветствуя нас с большими улыбками каждое утро и удовлетворяя все наши потребности. Отель был чистым и хорошо обслуживался всем персоналом отеля. Мне понравилось расположение, мы были в нескольких минутах ходьбы от Моркоте и в 28 минутах от озера Комо. Я наслаждался каждой минутой своего пребывания и определенно рекомендую и приеду в отель снова.

Превосходно! ! Просто Отлично все. Отель расположен на берегу озера, а перед ним есть площадка с шезлонгами, где можно позагорать, а также искупаться в озере. Комната была большая, очень удобная и очень чистая. Существует крытый бассейн и открытый бассейн. Персонал в баре фантастический, а также еда.

������������������������ ������������ �� ���������� ���� ���������� ������������. ���������� ������ ������������������, �� ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ����������������. ���������� ������������������ ���������������� �� 20 �������������� �������� ���� ������������, ������ ����������������, ������ ������ ���������� ���� �������������� �������������������� �� ���� ����������������. �������������������� ���������������� ���� �� ���� ������������, �� �� �������������� �������� ������������������ �������������������� �������������� ��������������������, �������������� ���������� ����������������.

PRO: - прекрасное расположение, если вы не любите большой город - Красивый вид - Номер Делюкс с видом на озеро достаточно большой для родителей и 2 детей (7 и 9 лет) с открытым диваном. - очень дружелюбный персонал на входе (парковка) и в зале для завтраков - внутренний и внешний бассейны и красивый сад Минусы: - бар в отеле звучит хорошо, так как каждый вечер в нем играет пианино и звучит живая музыка, однако это «сигарный бар», поэтому не рекомендуется некурящим и детям, так как весь вестибюль пахнет сигаретами - бронирование номера Делюкс с балконом (для некурящих) может быть сложной задачей, так как в вашем номере будет вонять даже через закрытые двери курящих соседей. - на стойке регистрации не слишком интересовались нашими отзывами о неудобствах для курящих - внутренний бассейн маленький и в дождливый день с переполненным отелем не хватает места для посетителей - джакузи холодная через день, так как воду меняют регулярно и для нагрева требуется время

Дорого-богато. С массой минусов: кондиционер - одно название: изображает видимость работы, но воздух не охлаждает. Слабый интернет в номерах, на балконах - вообще отсутствует. Вид на озеро отличный, но между водоемом и отелем есть дорога, шум мешает расслабиться. Комаров много, из никто не травит. Зона отдыха - слишком компактная для столь большого отеля, плохой вход в озеро: лестница в тупике зоны отдыха, ступеньки расположены слишком высоко над водой, скользко; приходится спускаться на скользкие камни и плыть под боком моторных лодок. Завтрак - скудный, нет свежевыжатого сока, не говоря уже о шампанском. Заселение - медленное, нерасторопные и неприветливые администраторы. Прибыли в отель в 13:30, вселили только в 15:00, причем вместо забронированного delux с огромным балконом и видом на озеро предоставили ЧАСТЬ suitе - спальню от люкса без гостиной зоны с миниатюрным балконом, а точнее - с отгороженной частью от большого люкс-балкона. Ванная комната оказалась больше самого номера (душ, джакузи, халаты - всё отлично!), но мы ехали отдыхать не в ванную комнату :). В итоге 1,5 часа ушло на вселение и еще час на замену номера требуемой категории, где, как выяснилось впоследствии, практически не работал кондиционер, балкон не открыть - комарье и дорога. Пришлось потеть и задыхаться всю ночь. Отель не соответствует пяти звездам и швейцарскому качеству. Минусы перевешивают плюсы. Единственно полезная вещь - отличная парковка. В целом, безликий и старый отель, очень дорого, необоснованные претензии на люкс. Крайне невнимательный персонал на стойке регистрации. В номерах категории delux и выше - лишь две бутылки бесплатной воды, нет кондиционера для волос. Каждый шаг и чих - платный.

Если вам нравится исключительный сервис, потрясающий вид и первоклассная еда, вам сюда! ! ! Абсолютно первоклассный курорт и опыт. Это, наверное, самое красивое место, где я когда-либо был. Это феноменально! Комната была фантастической, и удобства на следующем уровне. Это первоклассный опыт. Кроме того, вид действительно самый потрясающий вид. Вы должны проверить это место! !

Я нашел этот отель случайно, и я так рад, что сделал. Какое благословение! ! ! С момента моего первого электронного письма с вопросами о предложениях и бронировании обедов и ужинов, расписании паромов и предоставляемых удобствах, Наталья и София заставили меня почувствовать себя семьей. Они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и ФАНТАСТИЧЕСКИМ! ! Наш номер не мог быть более совершенным ( 416 ) чистым, просторным, со всеми удобствами, которые могут понадобиться, и полным, УДИВИТЕЛЬНЫМ видом на красивое озеро Лугано. Мы с мужем воспользовались спа-салоном, чтобы получить массаж и расслабиться - мы не были разочарованы - как раз то, что нам было нужно. Отель чистый, необычный, спокойный и в удобном месте. Они предоставляют бесплатный трансфер туда и обратно, если у вас нет машины. Если у вас есть парковка прямо перед входом - Так просто. Бассейн и зона отдыха на берегу озера также являются большим преимуществом. Мы выпили и пару раз посидели у бара у бассейна, и это тоже очень расслабляло. Весь персонал был вежливым, дружелюбным, внимательным и услужливым, где бы мы ни находились в отеле. В нашу первую ночь мы отпраздновали мой особый ужин в честь дня рождения в Ristorante Lago, и со мной обращались, и я чувствовал себя королевой. Это было просто замечательно. Менеджер усадил нас за особенный столик с видом на озеро, а наш официант Джузеппе был великолепен! ! Мы с мужем не очень любим БОЛЬШИХ завтракателей - легкие закуски и на ходу для нас, поэтому бесплатного завтрака "шведский стол", который мы чувствовали, было достаточно - тем более, что в Италии вы будете есть много вкусных блюд - скорее приберегите мой вкус для позже. Паромы были оооооочень удобными, легкими, укомплектованными людьми и менее переполненными, чем на озере Комо! ! ! Я не могу выразить достаточно, насколько феноменальным было наше пребывание.

Расположение красивое, но вы должны принять тот факт, что дорога в маленький городок Моркоте и обратно находится прямо перед отелем, и если вы хотите спать с открытой дверью террасы, вам придется мириться с шумом от движения. . Виды из номеров Делюкс с видом на озеро и балконов потрясающие. Комната была роскошно обставлена, как и ванная. Однако так было уже 20 и более лет назад, когда мы останавливались в отеле. Нравится декор или нет - дело вкуса. Это довольно «тяжелый» или, скажем, классический стиль. . Несмотря на то, что номера в целом находятся в хорошем состоянии, обновление и техническое обслуживание просрочены. Ковер в нашем номере был в большом пятне прямо у входа, дверь в душ закрывалась неплотно и заметно скрипела. Раковина сливается очень плохо, в ванной нет вытяжки, чтобы избавиться от тумана после горячего душа, и много других проблем. Нет подготовки постели ко сну вечером, бесплатная бутылка воды только в первый день, не меняется постельное белье ежедневно, даже через три дня. Ни одного цветка, даже искусственного, в номере, никакой приветственной фруктовой тарелки или других любезностей в номере по прибытии. Действительно можно заметить и почувствовать, что руководству все равно. Хороший и обильный завтрак "шведский стол", который летом подается на 6-м этаже, предлагает великолепный вид на озеро. Никаких альтернатив «а ля карт», таких как свежеприготовленные омлеты и т. д. Бассейн и зоны у бассейна очень хорошие, и еда и напитки подаются. Однако будьте готовы заплатить ОГРОМНУЮ цену за еду и напитки. Кокс равен 9. 00 швейцарских франков, алкогольные напитки 20 . 00 и более швейцарских франков, гамбургер или клубный сэндвич принесут вам более 30. 00 франков, мороженое "Coup Romanoff" 19 . 00 франков ( !!! ) , ОДИН шарик мороженого 6 . 00 франков и так далее. Просто совершенно завышенная цена, и мы останавливаемся во многих 5-звездочных отелях, которыми управляют Mandarin Oriental, Belmond, Rosewood, Four Seasons и т. Д. Но когда пора ужинать. НЕ берите его в отеле. Ассортимент блюд, мягко говоря, скудный. Цены возмутительны за то, что вы получаете. Мое филе-миньон (petit) подавалось с листьями салата (НЕТ, не как украшение!!), а как гарнир! ! Мясо было конечно не первосортное и довольно жесткое, Osso Buco, который заказала моя жена, был совершенно сухим (переваренным), жестким, полным жира. Просто плохо. Для сравнения у нас был оссобуко в маленьком ресторанчике в ресторане Morcote двумя днями ранее. Это было СУПЕР. Тот факт, что вы сидели на берегу озера и во время ужина звучала живая музыка, не помог преодолеть очень плохую еду. Подводя итог, этот отель может быть супер 5-звездочной жемчужиной. Это не. Но я предполагаю, что когда руководство и владелец довольны продажей номеров и услуг, не нужно заморачиваться.

Плохое гостеприимство, плохое обслуживание номеров, номера очень шумные из-за бара, и когда вы жалуетесь, у них нет решений (они предлагали затычки для ушей, лол). Я думал, что выбрав номер более высокого класса, я получу привилегию, но все было наоборот. Меня обвинили в том, что я забронировал отель 2 дня назад (поэтому хороших номеров для меня нет) Это даже близко не 4 старта. Я бы порекомендовал только позавтракать, чтобы насладиться видом, в противном случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь оставаться.

Идеальный отель! Исключительный сервис, красивое расположение и отличная еда! Не ищите дальше, это лучший отель! Каждый сотрудник был великолепен: посыльный, стойка регистрации, спа, бассейн, бар и рестораны. Особая благодарность Франко, Руди, Тарчи, Марианне, Джузеппе и Торну (надеюсь, мы никого не упустили), которые предоставили обслуживание на высшем уровне. Они сделали наше пребывание особенным и приятным. Спасибо! Очень рекомендуем! Майк и Трейси

Отель расположен на потрясающем озере Лугано и имеет потрясающий вид на озеро. Персонал удивительно ориентирован на клиента, теплый и дружелюбный. Еда отличная, особенно Пенне Арабита очень вкусная. Определенно стоит остановиться и ощутить тепло.