Alpenstern
Швейцария, Вале
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
30 апреля 2014 |
Возможно, лучшее качество в Церматте
Это была настоящая находка. Мой номер был просторным по сравнению с двумя другими отелями, которые, приехав в Церматте раньше, и недавние ремонта, отличный во всех отношениях. У бассейна внизу Изящный дизайн интерьера и здания снаружи, и спа был восхитительным, после экскурсии долгого дня, и персонал там был один из лучших, что я видел. Действительно хороший. Расположение в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции (и окрестности и поезде Горнерграт) и супермаркет Coop было удобным. Также очень близко к фуникулеру Rothorn. Это, конечно, место, которое я остановлюсь снова, если я совершу еще одну поездку.
Читать полностью
5
25 июля 2014 |
Лучшее обслуживание в любое место
Моя семья и я останавливались в этом отеле два отдельных номерах. Качество и стандарты в обоих номерах были исключительными и новый ремонт - настоящий кредит владельцам. Очень вкусный. Номера также были хорошего размера и имели прекрасный вид на окружающие горы.То, что мы нашли самым исключительным, сервис. Мы останавливались во многих 5-звездочных отелях по всему миру и редко имели обслуживание, настолько хорошее, как мы видели в этом отеле. Ничего не было проблемой для хозяев. Они бегали дорогими по нашей семьи быстро и по-дружески (включая стерилизацию бутылки нашего ребенка для нас и доску рубашки, моего мужа). Дополнительные маленькие штрихи, как фрукты и конфеты на стойке регистрации добавляют радушному атмосфера в отель. Персонал на стойке регистрации и смог принять меры, чтобы еда из местного ресторана нам принесли нам в нашем номере.Завтрак был хорошим, и нам понравилось, что яйца были сделаны недавно на заказ, вместо того, чтобы посидеть, заранее приготовленные с остальной частью шведского стола.Расположение отличное, и мы обязательно вернемся, когда мы в следующий раз посетим Церматт. Молодцы, Hotel Fleurs de Zermatt! И спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
5
20 октября 2014 |
Снова приехали подойдет лучше в Церматте
Просто не может быть пережить дополнительное время в Церматте, один из самых замечательными мест земли. Возможно тратить слишком много денег на размещение ho-гула, однако. Это место не существовало (по крайней мере, в его существующем играет) последний раз, когда мы приехали туда, и мы нуждались в большом номере, потому что мы останавливались с нашим сыном-подростком. Мы получили именно то, что нам было нужно, большой номер на третьем этаже, с фантастическим видом на Маттерхорн. Отель современный и просторный. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд. Это не дешево, но цены в Fleurs de Zermatt ниже, чем отели, которые не являются почти как хорошие. Так что, я думаю, по стандартам Церматта, которые это. Персонал старался угодить и дружелюбный. Мы были очень довольны этим местом. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
16 декабря 2014 |
Прекрасное место для отдыха!!!
Нас забрали по прибытии Лайзой, которая была замечательной и не может сделать достаточно. Весь персонал был очень любезным и постоянно радушно принимал нас.Номера очень чистые и до приезда, но не очень современные. Весь отель безупречно чистый. Мы ходили в спа каждый день после катания на лыжах, которое было лучшим началом вечера. У персонала даже были мы протирающий мед на нашей коже пока в сауне, странном, но в хорошем отеле!Все подъемники для лыжников, центр города и т.д., всего в нескольких минутах ходьбы, все равно можно легко добраться скибасом или дешевыми поездками на такси.Нас было 8, хорошо приехал мужчины и вся думаю, это был фантастический отель с отличным персоналом.Мы поедем в этот отель в будущем, когда мы вернемся в Церматт!!!
Читать полностью
5
23 декабря 2014 |
Фантастический
Персонал, прямо по прибытии был очень дружелюбным и объяснил все удобства в отеле.Завтрак «шведский стол» был полон, новый и очень хорошим (отличный выбор чая)Чистота в отеле была очень хорошей.И, наконец, спа был хорошей расслабляющей территорией, где есть почти все.
Читать полностью
4
02 января 2015 |
Отличный отдых в Церматте
Отличный отель в сердце Церматта (всего в 5 минутах ходьбы от железнодорожной станции; 10 минут пешком до центра Главной улицы в городе). Fleurs - очень новый отель со всеми современными удобствами. Наша любимая часть отеля была спа, который был очень большой и в нем была отдельная зона для взрослых, которые сделали наше пребывание еще более расслабляющим. Бесплатный спа как часть вашего пребывания и предлагает воды свежих фруктов, чай, суп и фрукты для отдыха. Номера были очень хорошими и чистыми, и предложили много места для хранения багажа. Было бы хорошо иметь холодильник в номере. Кроме того, персонал был очень любезен, помогая с выбором ресторана. Единственным недостатком было то, что консьерж тоже регистрация, поэтому приходится ждать, пока они не персонал на стойке регистрации.
Читать полностью
4
19 февраля 2015 |
Spring отпуск
у меня был e очень хороший и дружелюбный, пребывание в этом месте. Мне понравилась поддержка вещей и спа. Я попросил впускал своих дочерей (кто жил в Церматте в то время) в спа и позавтракать со мной. не было никакой проблемы об этом, и персонал был очень приятным и услужливым.
Читать полностью
4
26 февраля 2015 |
Очень хороший, с отличным обслуживанием
Этот отель только недавно отремонтирован, и вы увидите его, это сделано с качеством. Люди очень дружелюбные, и хорошее расположение. Одна раздражающая вещь - шампунь и мыло приезжают в пакетиках, которые невозможно открыть, не подходящая вещь для отеля этого уровня, поменять его на бутылки, пожалуйста. Завтрак хороший, хороший кофе и интерьер номера, очень хороший и стильный. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
27 февраля 2015 |
Хороший, чистый и очень дружелюбный персонал
Очень хороший и чистый отель. Персонал очень услужливый.Это наш четвертый раз в Церматте, и этот отель лучший до сих пор.Он расположен близко к вокзалу, и близко к лифту Sunnega.Попросите номер с видом на Маттерхорна, если вы haven ´ не такие здесь в Церматте раньше.
Читать полностью
5
12 марта 2015 |
Отпуск Церматта
Это место невероятное, мне очень понравился отель. Расположение очень хорошее и очень близко к станции Горнерграт. Там есть восхитительный вид на Маттерхорн.Персонал очень дружелюбный, и удобства совершенно новые и очень симпатичные.Обязательно вернусь в этот отель снова, когда я вернусь в Церматт
Читать полностью
5
12 марта 2015 |
Отличный выбор для покататься на лыжах в
Очень чистый и аккуратный отель, мягкие и расслабляющий дизайн, дружелюбный и услужливый персонал...Можно дойти пешком до центра города и поезда, на городском уровне, поэтому не лестницы или идти в гору дорога и т.д.Можно дойти пешком до большинства подъемника для лыжников и станций канатной дороги.Машина Nespresso в номере с бесплатными капсулами кофе.ТОЛЬКО время чая на завтрак и вечера подается, без обеда или ужина.В номере нет мини-бара, но месте для него не был готов, так что может быть, они установили позже.Сигнал Wi-Fi слабый в некоторых местах в отеле.Определенно приедем Церматт и отель Fleurs de Zermatt в будущем...
Читать полностью
5
12 апреля 2015 |
Отлично
От места, к транспорту, завтрак, все было прекрасно. Бассейн заслуживает замечания: Идеально!!! Горячий, очаровательный, и с наружной частью, где вы можете чувствовать, что снег шелушится и отваливается на вашу голову, в то время как вы отдыхаете в 34 степенях градусов.
Читать полностью
5
25 мая 2015 | Oliver W
Отлично
Мы пошли в Церматт на тихие выходные, т.е. нет катания на лыжах или пребывания пешком. Это было прекрасное место, близко к железнодорожной станции и Gornergratbahn. Помещение явно новое, и они разместили большое внимание к деталям. Обслуживание было превосходным, как был размер номера и ванные. Бассейн, сауна и покоящаяся район были маленькими, но идеально для нас. Я думал, что зимой, когда отель полностью забронирован, была бы очень переполнена этот район. В любом случае удобства дают отличные возможности для того, когда погода не очень хорошая. Наконец, что не менее важно, есть восхитительный завтрак, включая свежевыжатый сок, восхитительный швейцарский хлеб и и. Быть швейцарским я привык платить высокие цены за швейцарские отели. Однако здесь мы чувствовали, что, в отличие от этого в других местах, очень повезло получить взамен чек наши деньги.
Читать полностью
5
21 июня 2015 | mjt53
Отлично
Персонал очень дружелюбный, завтрак прекрасный. Они также предоставляют перекусить дня кофе или чай. Расположение отличное, и в номере все еще пахнет соснового леса. Это приятное впечатление.
Читать полностью
5
07 августа 2015 | Ashling M
Расслабляющий отдых в прекрасном месте
Этот отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от главного вокзала Церматта и вокзала к Горнерграт. Здесь тихо, достаточно близко, чтобы дойти до баров и ресторанов bahnhofstrasse, но не прикрепленное вокруг них. Очень дружелюбный и услужливый персонал, с хорошим английским. Номер был большим, с современной ванной, превосходной ванной и душем. Бассейн прекрасный, в помещении, и мы провели несколько часов очень влажный день. Много мягких полотенец, чтобы взять, а также вода со льдом и зеленый чай. Завтрак был очень хорошим с большим количеством здорового бекона вариантов, а также яйца и т.д.
Читать полностью
5
09 августа 2015 | 19320PARK
Неожиданно комфортно
Все было прекрасно!Это лучший 4-звездочный отель, который я видел в своей жизни.Кажется, что все номера с видом на горы, вы никогда не забудете, когда вы встретитета горы, когда вы стоите перед балконом
Читать полностью
4
01 сентября 2015 | Debjit D
Комфортабельный отель близко к железнодорожной станции Церматта
Мы зарегистрировались в Полулюксе, стоящем перед могущественным Маттерхорном / горы Розы. Очень близко к железнодорожной станции Церматта. Довольно просторные номера, имел 2 baclonie. Машина Nespresso была хорошим дополнением, поскольку я вполне увлекаются ими. Детская кроватка моего ребенка была приятно сделана. Завтрак мог улучшиться много. В общем персонал был очень вежливым и гостеприимным. Никакой холодильник / электрический чайник в номере. Хорошие японские и итальянские заведения на расстоянии в несколько метров
Читать полностью
5
17 октября 2015 | Dawn K
Красиво оформленный отель с любезным обслуживанием
Я буквально сижу подпертый на моих подушках кровати, лечащих Mattherhorn стеклянные двери от пола до потолка.... в удобном и красивом номере с прекрасной количеством места и чистой ванной и прекрасного соседнего номера, в котором также есть великолепные виды в противоположном направлении. Внизу есть красивый, супер чистый бассейн, сауна, парилка. На первом этаже, красивом баре с гостиной, где вы можете насладиться бесплатным 4-6pm чай и тортом или платой за коктейль или бокал вина у камина. Утренняя столовая прекрасная - с хорошим шведским столом свежих продуктов. Смесь современного дизайна с незаконченными лесами, сланцевой плиткой и fleurs тема создает теплой добрую, чистую атмосферу, которая очень большая. И обслуживание на стойке регистрации было идеальным - очаровательный и услужливый.
Читать полностью
5
25 октября 2015 | TruckeeCatherine
Массаж джина и лучший бассейн!
Нас встречал на ж / д станции Церматта украшенное такси в цветочек... очень милое! В нашем номере был вид на Маттерхорн, к сожалению, было очень облачно, чтобы посмотреть. Я получил бы этот номер снова, чтобы получить этот вид в день хорошая погода. В номере был душ и ванна, которые были очень хорошие и просторные. Завтрак, который прибыл бесплатный с нашим номером, был одним из лучших, которые мы когда-либо видели, блюда были невероятными. Нам особенно понравился высокой промышленном кофеваркой и то, что мы могли готовить сок, имбирь и лимон обеспечена также... мечта соковыжималок!! Бассейн и спа были невероятными. В бассейне было много блюд самолета массирования, которые мы никогда не видели во всех наших путешествиях, у Нас был душ после душа в спа, чтобы решить, который был нашим любимым..... и да, Массаж Джина! 30 минут в районе массаж с стильный снимок Джина в баре после. Это сезонное особенное выделенная ценой. К счастью, мы воспользовались этим интересное предложение!Это был наш первый визит в Европе и Церматта. Мы забронировали наши номера без какой-либо помощи со стороны наших путеводителей и не имели никакого понятия того, с чем мы столкнемся. Будучи из США, теперь я удивляюсь, если все отели Церматта это замечательное и мы просто случайно встречаем жемчужина! Настоящая жемчужина для нас!
Читать полностью
5
10 декабря 2015 | Sydney2000000
Такой приятный отдых!!!
Мы провели 3 ночи в Fleurs de Zermatt, и нам очень понравился отель, деревней Церматтом и подтягиванием Маттерхорна очень!1) Расположение - недалеко от вокзала на плоская часть города, который сделал его намного проще добраться. У Многие отели на склоне холма и было много ступенек доступом к нему, который мог бы быть коварен для людей, которые были не очень мобильным.2) Регистрация - очень гладко, персонал встретил нас на железнодорожной станции, прошел удобства и дает советы на пешеходных разнообразии.3) Номер - мы пошли на типичного классическая и номера в стиле, с которого открывался вид на горы. Это не выходит на Маттерхорном, но все равно очень приятное. Номер был очень современным и удобным. Pine лес использовался активно в номере, который дал ему ярко и альпийское чувство. Там было много места в шкафу. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Кровать была удобной. У нас был дополнительную сосну и записала подушки. Моему мужу очень понравилась записанная подушка.4) ванная комната - очень большой и функциональный. Все необходимые туалетные принадлежности, если, однако, как в большинстве отелей в Европе кондиционер для волос был недоступен. Единственной проблемой была вода в душе протекала через щель двери и влажная пол в ванной комнате после каждого принятия душа.5) Послеобеденный чай - между 4-6pm каждый день. Большое разнообразие настоящей вареные / травяной чай и вкусные с пирожные. Это было так хорошо посадке в конце пешеходного дня!6), Обслуживание - каждый номер был оборудован Nespresso и бесплатные капсулами, но чай был платный и подается в номер по запросу. Во время завтрака я попросил молоко пониженной жирности, но у отеля никого не было. Сотрудник, который дежурил сказали, что она довезет некоторых, которых она сделала ко времени полдника чая. Персонал на стойке регистрации, служба уборки номеров и завтрак были очень профессиональны и приветливы. Обслуживание было очень быстрым, когда мы попросили дополнительные банных полотенец, подушек и чая, нам не пришлось ждать больше 5 минут. Уровень сервиса был на высоте.7) Завтрак - Хороший, но не отличный. Замечательной особенностью были недавно свежевыжатые соки, которые гости могут сделать сами. У нас были морковь, яблоко и рыжий сок каждый день. Это было очень свежим и здоровым.8) Удобства - спортзал, бассейн с подогревом в 32 ° C, сауна, парилка и спа были очень современными и хороший.Это был очень приятный и приятный отдых!!
Читать полностью
5
24 декабря 2015 | Дина Ф
Восхитительно!
Мы остановились на двое суток в этом отеле. Отель расположен рядом с железнодорожной станцией. Есть трансфер. Но и пешком идти недалеко. Чистота, комфорт. Запах сосновых деревьев. Очень доброжелательный персонал. Шикарный вид из окна на Маттерхорн. Можно сидеть на балкончике и любоваться видами швейцарских Альп. Дышать чистейшим альпийским воздухом. Номер чистый, удобные кровати. Кофемашина. Прекрасный SPA. Бассейн частично выходит на улицу. Прекрасные ощущения от разницы температур. Сауна турецкая и финская. Очень вкусные соки и питьевая вода. Белоснежные полотенца и теплые пледы. Завтрак с 7 до 11. Можно встретить рассвет у горы и потом успеть позавтракать. Вкусно и разнообразно. С удовольствием бы приехали еще. Мои лучшие рекомендации.
Читать полностью
5
26 декабря 2015 | thepersp
Хорошо для пар. Хороший вид на Маттерхорн!
Регистрация была теплой и услужливой. Номера были чистые и выглядели очень недавно обставлены. Берите номер с балконом, выходящим на Маттерхорном, утром вы доберетесь, чтобы увидеть, что на горе "подмигивает" вам!Завтрак вкусный, с достаточным выбором. Зона спа довольно впечатляющая со множеством удобств. Отличный отель в Церматте. Вернемся: )
Читать полностью
5
27 декабря 2015 | Natalya66
Замечательный отель!
Нам понравилось все в нашем пребывании в Fleurs de Zermatt! Большой номер с запахом альпийского леса, очень хороших кроватей, большой и чистой ванной, фантастический вид на Маттерхорн. Спа потрясающий (теплый бассейн, хамам, финская сауна, восхитительный вегетарианский бульон), очень хороший завтрак, очень хороший персонал.
Читать полностью
4
30 декабря 2015 | Miles2gob4Vsleep
Отличный отель с дружелюбным персоналом
Это один из средних отелей в Церматте. Он находится в нескольких шагах от вокзалу, но если у вас есть много принадлежностей, у них есть электрический микроавтобус, который доставит вас бесплатно. Позвоните от Täsch, поэтому они ждут на станции, когда вы приедете. Номера недавно отремонтированы в дерево, которое теплое и приятно. Персонал рад и общительный. Вы получаете бесплатный завтрак и чай, которые оба очень хороши в распространение. Весь персонал предупредителен и даст вам направления на немецком и английском и предложения для того, куда пойти для ваших путешествий или катания на лыжах. Есть открытый бассейн и сауна.
Читать полностью
5
14 января 2016 | Peter P
Отличный отдых
Номера были просторными, новые и чистые. Спа и бассейн были отличными вечером после дня на склонах. Отель был немного дальше от городского центра, но все равно было добраться пешком. Автобусная остановка была очень близка, чтобы добраться до различных лифты в течение дня. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В целом, мы замечательно провели время.
Читать полностью
5
20 января 2016 | Delphine S
Отличный отдых в Церматте в январе 2016
Мы остановились в этом отеле на 2 ночи и были 2 пары, и мы получили.У нас был очень теплый прием на стойке регистрации, девушка всегда была очень добра и услужливой.Отель почти новый, и атмосфера очень хорошая и уютная. Это немного атмосфера шале, но в современном стиле. Номера были очень чистыми.Есть лыжная ящик за номер на нижнем этаже, что очень удобно.Спа - отличный, хороший бассейн и сауна район хаммама.Завтрак был действительно хорошим, вы даже можете приготовить себе свежевыжатые соки!Мы определенно рекомендуем этот отель!
Читать полностью
5
12 февраля 2016 | Julie S
Чистый и современный, с отличным персоналом
Нам очень понравился этот отель и очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Мы останавливались в феврале 2016 и наслаждались удобным расположением в город и поезд гора. Наша вся семья наслаждалась бассейном и спа каждый вечер, а Sophie дала отличные услуги Spa вечером после катания на лыжах.
Читать полностью
5
26 февраля 2016 | cbboyce
Отличный во всех деталях
Менеджмент положил много мысли сделать незабываемого отдыха. От интерьера до освещения в комнате, от лыжных есть шкафчиков до оздоровительного центра, отель продуманно обставлен и в хорошем состоянии. Персонал был любезным и дружелюбным во время нашего пребывания. Нас подобрали на вокзале и сразу же встретили и дали повышение категории номера... красивое, чтобы осознавать Маттерхорн каждое утро. Как только они знали, что мы были там, чтобы покататься на лыжах, они дали нам предупредительную ориентацию города и рекомендовали лыжный пунктов проката, который доставит наше оборудование к нашему лыжному запирающемуся шкафчику и доставит его, когда мы были на. Завтрак "шведский стол" был одним из лучших, с которыми я столкнулся. Постлыжный послеобеденный чай был также превосходный. Сначала мы волновались, что это может быть экскурсией, чтобы добраться до любого из лифтов гору, но обнаружили, что бесплатный (зеленая маршрут) автобус доставит нас в конце улицы и принял нас каждому из них. Если мы когда-нибудь вернемся в Церматт, я знаю, где мы будем останавливаться.
Читать полностью
5
08 марта 2016 | Runar N
Дружелюбный и спокойный отель с прекрасным спа
Новый и неформальная отель всего в нескольких минутах ходьбы от нескольких минутах ходьбы ответа центра города до идти пешком. Очень дружелюбный и персонал всегда готов вам помочь. Отличный завтрак и бесплатный после дневного чая. Номер был просторный, ванная и прекрасные удобства. Отличная зона спа с закрытым и открытый бассейн и сауна. Отличное место для отдыха
Читать полностью
5
08 марта 2016 | Sara A
современный, теплый и дружелюбный персонал
Отличное обслуживание, послеобеденный чай большой плюс. Хороший завтрак "шведский стол". Номер был современным и удобным. Очень хороший сектор, бассейн с подогревом, гидромассажная ванна и сауной. Трансфер к вокзалу. Увидимся в следующем году!
Читать полностью
5
12 марта 2016 | Kevin S
Супер (очень) хорошее во всех отношениях...
Сам отель безупречно чистый (я думаю, что они сказали, что он открылся в 2014 году). Персонал замечательный. Прекрасный завтрак. У меня есть много впечатления от путешествия, и Fleurs ценит лучшие 5% легко (по поводу стоимости). Не волнуйтесь по поводу расположения по нескольким причинам, (1), персонал рад приехать, забирают вас в вокзале для <5-минутная поездка в отель (просто посылают им по электронной почте ваше время прибытия, я счел тогда супер отзывчивый), (2), эти две гондолы НАМНОГО ближе, чем они кажутся, потому что зеленая остановка автобусной линии Флуера стратегически хорошо помещена [тогда как вы могли остановиться на остановке ближе к гондолам, которые вы будете изо всех сил пытаться фактически получить на автобус утром, потому что это настолько полно..., Fluer - ранняя остановка на петле, поэтому, вы всегда добираетесь на борту - намного лучшее впечатление, по моему скромному мнению). У них очень хорошо спроектированная лыжная раздевалка ниже холла - вы буквально можете выезжать из своего номера в домашние тапочки, если вы хотите. Я останавливался в двух разных номерах - один единственный двуспальная кровать другой номер с двумя односпальными кроватями. Обе комнаты, где потрясающий. Возможно, у меня только два "спросите", был бы (а), чтобы включить джакузи (у них есть сауна, которая является вторым в моей книге) и (б), чтобы выпить в insta-бойлере номера с чаем / кофе (но больше я путешествую со своим собственным, поэтому не важно). Запомните, что Швейцария не стандартная Европейская розетка электричества - я приехал с круглым европейским адаптером и пинал меня для того, чтобы не привезти беспочвенное плоское одно (сделайте ищете в интернете, чтобы посмотреть, что я говорю о). Я бы вернулся сюда снова? Черт да, это было потрясающе.
Читать полностью
4
29 марта 2016 | Virginia
Очень хороший отель
Очень хороший отель, расположенный всего в 5 минутах от железнодорожного вокзала. Хорошие и просторные номера, хорошие ванные комнаты и все выглядит, очень красивые и современные. Хорошо приготовленный завтрак. К сожалению, недопонимание привело ко мне, что нам пришлось взять такси до отеля с багажом. К сожалению, нет мини-бара и нет обслуживания номеров.
Читать полностью
5
04 апреля 2016 | lizzo_stevo
Отличный отель, отличный персонал!
Нас встретили в отеле с бесплатным электрический были в движение на маршрутном автобусе от вокзала Церматта и нашего дружелюбного водителя (который тоже был посыльный, и удобно человек) приветствовал нас его receipe gluehwein (подогретое с пряностями вино), который очень вкусный! Затем нам показали наш номер, который был странным, уютным и чистым. Вид с нашего балкона был также очень красиво! Отель находится в нескольких минутах ходьбы (все-таки даже в середине ледяной зимой) от станции, которая доставит нас на Маттерхорн! Их лыжный номер просторный и просторный, и у них есть очень хороший спортзал и бассейн! Очень уютный, тихий, спокойный и безопасный! Обязательно вернемся!
Читать полностью
5
11 апреля 2016 | larserikolsson
Мой самый лучший отель
Как будто вчера построеноЗамечательное соотношение цены и качества, в целом, а также в деталях al.Близко ко всему, но не в самом центре всегоСпа в подвале роскошный аспект нашего пребыванияМаттерхорн можно увидеть в morningsun по моей кровати!
Читать полностью
5
30 апреля 2016 | Julie W
Восхитительная последней находка!
Этот отель - не могу подумать об одной вещи, это минус! Персонал очень услужливый и дружелюбный персонал, который я когда-либо встречал во всех своих путешествиях. По прибытии нас встретил милый трансфер отеля, который является электрический видом необычного гольф-кара, покрытый цветами и показывали и пытались привести со всем багажом в 3 минутах вниз по улице (отличное место - близко до всего). Нам дали бесплатное повышение класса номера до лучшего места для нашего сына, которые мы забронировали номер на первом этаже - они закончили рядом с нами на первом этаже с прекрасным видом на Маттерхорн!Номера - отличная, красивая, большая ванная, кофеварка, балкон...Мы сделали фантастический использование тренажерного зала, бассейн, парная и сауна оба дня нашего пребывания. Просто на высшем уровне!Завтрак был включен в стоимость и был шведский стол со тесным свой чайник сока, и обслуживание себя эспрессо, хороший выбор горячих и холодных блюд.Без сомнений останавливайтесь здесь!
Читать полностью
5
08 мая 2016 | Glenn_ZH
Первое место, лучший отель, Вид с
Отличный, все было замечательно! Номер, еда, обслуживание, interieur, сауна, тренажерный зал, завтрак. Просто все!! И отель находится в половине beton половина дерева, так что это похоже на tyipical хорошее швейцарское шале в современной форме!!Я приеду снова! Да, я бы! Летом и зимой!
Читать полностью
5
09 мая 2016 | chanpong
все очень хорошо
лучшее расположение (недалеко от железнодорожного вокзала) лучший вид из номера (вы можете увидеть Маттерхорн), лучшее обслуживание, лучший персонал (особенно ресепшен и консьерж), лучший завтрак "шведский стол" и камин с теплым вино, которое вы не можете пропустить
Читать полностью
5
16 мая 2016 | Lauren H
Я насладилась каждой минутой своего!
Мы останавливались здесь на 2 ночи во время нашего 10-дневного медового месяца и лелеяли каждую минуту, мы были здесь. С момента, как мы прибыли, Сандра была так мила и добра и предложила нам в красивый, чистый номер с потрясающим видом на Маттерхорн. Нас встретили в нашем номере с шоколадом и расслабленной бутылкой шампанского! Декор очень красиво простой и очаровательный, с инновационными характеристиками повышенного класса повсюду. Оздоровительный центр отличный, большой выбор и удобств с горячим / открытым бассейном в помещении. Шведский стол на завтрак был дорогим и вкусным, с очень хорошим презентации. Отель предлагает изумительный, электрический транспорт такси по городу, но все в пешей доступности от и до его расположение. Таксист оказался очень милым и любезным. Не могу сказать достаточно замечательных слов об этом отеле, и надеюсь вернуться сюда когда-нибудь! Fleurs de Zermatt действительно позаботился обо ВСЕМ, и ваш отдых, обязательно будет 5-звездочным, полностью!
Читать полностью
5
17 мая 2016 | Lilimail
Очень приятный отдых!!
Теплый и веселый персонал,Практические и современные номера и все удобства,Отличный спа,Хорошее расположение,И мелкие детали.Это был уже во второй раз, и мы отомстим Fleurs de Zermatt очень скоро!!!
Читать полностью
5
24 мая 2016 | Jrod180
Поездка на выходные в Церматте
У нас был замечательный отдых в Fleurs de Zermatt. Размещение было прекрасно-чистым, просторный и со вкусом оформленные. Они предоставляют отличный завтрак, бесплатную доставку / обратно включен на вокзале после прибытия и отъезда и отличный закрытый бассейн со спа. Но лучше всего, их персонал делал все возможное для нас! Невероятно дружелюбный, любезный и гостеприимный. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
25 мая 2016 | ericaso220
Приятный персонал и расположение
Расположение, близко к железнодорожной станции. Большинство впечатленное - персонал, который добрый, дружелюбный, внимательный и заботливый. Спа и бассейн хорошие. Номер - чистый, современный, но швейцарский стиль. Вещь блаженства здесь, хотя мы забронировали номер с отдельными дней, персонал позволил нам разместить багаж в том же номере! Это удобно для нас! P.S., возможно, номера не все, что не высокий сезон. Еще раз спасибо за персонал здесь!: ) andddd... нам нравится недавно свежевыжатый сок больше всего!!! 😂
Читать полностью
5
02 июня 2016 | Mark K
Большой номер, Хороший вид
Отель находится в 5 минутах ходьбы от вокзала. У меня есть номер повышенного класса в номер повышенной комфортности на четвертом этаже. Это очень удобный номер и хороший вид. Я вижу Маттерхорн с балкона!!!. Бассейн очень хороший в подвальном этаже.
Читать полностью
5
10 июня 2016 | SheldonHW
Отличное место, чтобы остановиться в Церматте
Когда я отправил письмо по электронной почте и спросил, как добраться до их отеля с железнодорожного вокзала, мне сказали, что были довольно близко, но звонить им и придут, забирают нас. Это был мой первый ключом от разгадке типа превосходного обслуживания, что нас ожидало в Fleurs de Zermatt.Наш номер, который был совпадает с древесиной кедра, был похож на маленький швейцарского шале внутри. У нас было много места для хранения вещей. два телевизора с плоским экраном и местный владелец, который убедился, что все работает эффективно. У нас также была отдельная гостиная, кроме спальни. Номер, который был очень чистым, был довольно большим и имел прекрасный вид на Маттерхорн с большим балконом, откуда можно насладиться видом. Все выглядело новым, но владелец сказал, что он был перестроен за год до этого.У нас также были заметны отличная ванная и душ, и у отеля есть сауна и бассейн. Наш завтрак был вкусный и обильный, его подавали в очень комфортных условиях для нас, чтобы занять некоторое время и насладиться.Одно неприятно, что я нашел, было, я должен был можно оставить на месте регистрацию на Интернет, если бы я не использовал его в течение пяти минут или больше. Они также прокатили нас в своем симпатичном небольшом электрическом своем фургоне к основной части города одну и железнодорожной станции, чтобы закончить очень приятное пребывание в отеле.В целом, это отличный отель с дружелюбным, гостеприимным персоналом. 5 звезд!
Читать полностью
5
27 июня 2016 | pfinnigan2016
Лучший отель в Церматте
Мы останавливались в Полулюксе с видом на Маттерхорн. Номер был хорошо оборудован, и у нас был двойной балкон с видом прямо долина над Церматтом в Маттерхорн. Бассейн гидротерапии с его много самолетов массирования, было очень комфортным. Парилка, сауна и спа ноги вокруг бассейна были восхитительными. Персонал на стойке регистрации, бассейн и в комнате для завтрака был очень любезным. Рекомендую этот отель всем!
Читать полностью
5
05 июля 2016 | M9641SDbrianm
Замечательное место
Отличная маленькая в шаговой доступности семейного отеля с железнодорожного вокзала, хотя у них есть электромобиль для посадки.Хороший выбор блюд на завтрак и у них есть happy hour, 4-6pm для чая / кофе, а также закуски. Бассейн очень хороший, как в помещении и на открытом воздухе.Очень рекомендую
Читать полностью
5
23 июля 2016 | Kimberly S
Красивый отель, теплый, доброжелательный персонал
Alpenhotel Fleurs de Zermatt - очень хорошее место. В нашем номере был вид на Маттерхорн и хороший балкон для рассмотрения. Номер был хорошо обставлен с отличными продуктами. Полотенца не были столь пушистыми, как нам нравится, но все еще очень хороший. Халаты и тапочки были обеспечены. Купальщики были восхитительными. Отличное давление душа. Отель составляет приблизительно 1/4 мили от вокзала, поэтому, вы можете легко идти. Наша поездка на такси там составляла 18€, поэтому, вы определенно хотите считать идущим или договаривающимся поездку с ресепшен. Персонал был супер доброжелательным. Никакой локальный ужин, но они действительно завтракают и могут сделать вас ланчем мешка. Если бы мы возвращаемся в Церматт, мы останавливались бы там снова!
Читать полностью
5
24 июля 2016 | tangek
Уже рассмотрев возвращение!!
Мы имели сказочный отдых и не можем ждать, чтобы вернуться. Отель превысил ожидания! Мы останавливались 4 ночи как семья из трех человек с 2 родителями и 8-летним ребенком. Отель - относительно легкие 10 минут ходьбы от Вокзала Церматта, или иначе устройте доставку через транспортное средство отеля с батарейным питанием (никакие автомобили в Церматте).Этот отель кажется очень новым и находится в превосходном состоянии. В деревянном интерьере был свежий деревянный запах, который был очень бодрящим. Мы останавливались в номере 311, который был просторным номером с двуспальной кроватью и отдельной областью гостиной с напряжением диван для нашего ребенка. Ванная была также просторной и роскошной. В номере было большое количество розеток для зарядки устройств, холодильника для охлаждения чего-либо, что мы хотели сохранить там (никакой мини-бар), туалетные принадлежности, халаты (даже ребенок измерил тот! ), тапочки и неплохой WiFi. Одному схватыванию было нужно к ре - регистрируются в WiFi каждый раз, когда мы получили доступ к Интернету, поскольку это не было сохранено в течение 24 часов и т.п. Самое лучшее.... Широкое окно с балконом с полным видом на Маттерхорн!!!Завтрак отеля был восхитительным. Мы были впечатлены соковыжималкой, чтобы только что приготовить сок от яблок, моркови и апельсинов. Кофеварка была также фантастической. Яйца были сделаны заказать (пожаренный или скремблировавший) и очень вкусный, а также множество других горячих и холодных блюд. По дням с 16:00 - 18:00, кофе/чай/пирожное был всегда доступным на бесплатной основе и был фантастическим! Отель не предлагает ланч или ужин, но у них действительно есть бар для напитка вечером.Еще один основной момент отеля - бассейн и спа. Хотя бассейн небольшой, у него есть много особенностей, включая многократное джакузи как области, особенность в помещении/на открытом воздухе и некоторое все тело подводные самолеты в секции на открытом воздухе, которая была потрясающей после дня путешествия пешком! Мы развили плавание с сессией в сауне. Рай.Мы нашли несколько хороших ресторанов в пределах 10 - 15 минут ходьбы. Наклонная поверхность к Sunnegga была также вокруг 10 минут ходьбы, и канатная дорога к Раю Ледника была 20 минутами ходьбы, оба очень легко выполнимые. Есть продуктовый магазин около станции для поставок.В целом, очень доброжелательный, очень приятный, и мы надеемся вернуться!
Читать полностью
4
25 июля 2016 | Omschen
Очень хорошее место, чтобы наслаждаться Церматтом
Семейный номер-сьют очень хорош для семьи с маленькими детьми. Расположение с короткой прогулкой на вокзал и главную улицу очень хорошее. Мне нравится видеть, что золотой луч распространяется на Маттерхорне рано утром от балкона. Также доброжелательный персонал впечатлен. Обильный Завтрак!
Читать полностью
5
13 августа 2016 | CC090218
Идеальный отель для нашего отпуска
Недавно отремонтированный отель с отличным расположением в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра города. Персонал был отзывчив и дружелюбен, они были очень приветливыми и сделали очень приятным нашим пребыванием. Спа-салон и бассейн современные, просторные и он идеален для отдыха. Массаж, который я пробовал в этом отеле, был отличным. Завтрак был хороший, большой выбор и качество сервиса в отеле во второй половине дня и вкуснейший кофе после длинных дневных прогулок или катания на горном велосипеде. Мы были довольны номером, мы пробыли здесь неделю, и у нас был очень приятный отпуск здесь.
Читать полностью
5
17 августа 2016 | neverhome482
Замечательный отель
Так что нам очень понравилось. Наш номер был прямо на Materhorn, и мы получили картину, которая потрясающая. Восход солнца на Materhorn. Понравилось расположение, персонал, номер, завтрак и т.д. Все было прекрасным и действительно ненавидевшая, чтобы уехать после 5 ночей.
Читать полностью
5
29 августа 2016 | Dana F
Лучший отдых после напряженной недели
Первоначально я очень интересовался поездки на выходные в Церматт. Предложение на сайте SBB.ch нельзя было мне, так что я организовал поездку сам и если вы ищете отель, я влюбился в Freur de Zermatt. Тема альпийских Цветов и использование естественных материалов хорошо замечены повсюду. Я приехал очень поздно, и все равно приспосабливался к верхний уровень, но после замечательного душа и замечательная ночь в кровати я чувствовал себя восхитительным и готов в течение дня прогулок по в Церматте.В зале для завтрака есть очень хороший выбор, чтобы предложить с особым углом для разных изменений чая. Между 16-a8 гостям понравилось в небольшом времени чая с тортом.Персонал отеля это очень милый и отзывчивый, у меня есть только хорошее, чтобы сказать о моем пребывании в Флер de Зермат, и я точно планируем вернуться сюда и порекомендую его к моему friendds.
Читать полностью
5
11 сентября 2016 | Nasim01
Очень приятный и спокойный отдых
Это было прекрасным, чистым и комфортным отелем в Церматте. Спальни, спа и зона бассейна были очень свежими, чистыми и ухоженными. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатный чай и торт по дни были бонусом. Швейцария дорогая, и я волновалась по поводу стандартам ожидать в этом отеле, но он был абсолютно восхитительный отдых. Сам Церматт очень красивый и тихий. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
14 сентября 2016 | junpeihep
Хороший отель в Церматте
Вид из окна был прекрасным, чтобы увидеть Materhorn. Спальня и ванная были также отличные, чистый и большой. Хотя я останавливался в выходные все еще в пешеходный сезон, отель тихий и хороший для отдыха. Мой лучший отель в Швейцарии до сих пор.
Читать полностью
5
01 ноября 2016 | abondy
Замечательное пребывание в этом отеле!
Персонал был очень доброжелательным и предупредительным в любом случае. Завтрак был прекрасен с реальным хорошим диапазоном вариантов. Расслабление бассейном, сауной и парилкой было отличным каждый день. Наш номер был просторным, удобным и имел полный вид на Маттерхорн. Надеюсь возвратиться!
Читать полностью
5
12 ноября 2016 | kayaker
Идеальный маленький отель в Швейцарии, возможно в мире!
В моей третьей поездки в Швейцарию мы, наконец, добрались до Церматта, очаровательный города в базе в Маттерхорне. Мой муж был в 30 лет назад, прежде чем мы встретили и сказали, что это не изменилось вообще, что он имел в виду самым лучшим способом. Мы ехали на поезде из Женевы, чтобы остановиться на 2 дня и ночи, не заказывая отелей или резервирования столика. Во время поездки на поезде (захватывающая поездка швейцарские Альпы), мой муж сказал, что TripAdvisor и забронировал номер для нас в Fleurs de Zermatt, основываясь на отзывах. Мы гуляли по городу и натолкнулись на самый очаровательный отель, и это был Fleurs de Zermatt. Мне очень понравилось на глазах из-за красивых цветов в коробках, окна и цветной мебели на балконах. Я был так рад, что это был отель, который мы забронировали. Номера были просторные и красиво обставленные. С балкона открывался вид мирового класса на Маттерхорн. Персонал не мог быть лучше! Наш удивительный завтрак был включен в стоимость. Нам дали поздний выезд, и они любезно взяли наши сумки, в то время как мы провели интересный день, когда в город и горы. Когда мы забрали наш багаж в конце дня, чтобы взять поезд в Женеву, они дали нам каждого подарок из их сувениров, чтобы вспомнить наше пребывание! Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко!
Читать полностью
4
15 ноября 2016 | dragonbreath
Отличный вид
У нас был номер с балконом и видом на Маттерхорн. Хороший отель, чистые, современные номера. Отличный завтрак и бесплатный кофе после обеда и выпечка. Единственным недостатком является то, что ни в одном из номеров не было холодильника, который был разочарован данный отель этот современный вид и должен быть в значительной степени стандартная функцией, как в большинстве отелей. Трудно сохранить ваш холодной вина и сыра. Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от вокзала.
Читать полностью
5
05 декабря 2016 | ASJLeicester
Фантастический отель
Мы провели последние 4 ночи. Нам дали улучшенный номер, выходящий на Маттерхорном! Номер очень большой, у нас есть 2 односпальные кровати и двухместная диван-кровать - отлично для нас троих. Они подают очень хороший завтрак.
Читать полностью
5
11 декабря 2016 | stefanl308
Очень хороший отель
Очень хорошее обслуживание, номера новые и просторные. Расположение - примерно в 4 минутах ходьбы от вокзала. Отель также предоставляет трансфер после просьбы.Бесплатный завтрак в порядке, может иметь ваш собственный свежий сок. С 16:00 до 18:00 есть также бесплатный перерыв на чай.
Читать полностью
4
28 декабря 2016 | christina420
Очень хороший! Я придирчивый!
Мы только что вернулись после 7 ночей в отеле, 2 взрослых и 2 детей.Номер был большим и удобным. Деревянный интерьер восхитителен. Большой шкаф. Ванная большая и чистая. Единственный нарушения правил для меня было то, что уборка "забыла", что это меняют простыни, несмотря на то, что я попросил, и они сказали, что делают это каждые 2 или 3 дня. Несмотря на то, что я спросил для разнообразия, они не сделали. Люди, которые там работают на стойке регистрации, фантастические и вежливы. Нам предложили подарки, чтобы компенсировать нашу жалобу, и я бы хотел поблагодарить их на публики. Лиза фантастическая. Другие девушки были так милы и улыбающиеся и все рабочие девочки за завтраком.Расположение хорошее, если вы не имеете лыж и ботинки и детей!Другой недостаток, то, что отель предлагает только завтрак. Если у вас есть дети, и вы не хотите ехать в деревню, которые у вас абсолютно никакого выбора еды, даже тосты для закуски. Это такой проблемы, когда он выживает, и ваши дети проголодаетесь!В целом, очень хороший отдых.
Читать полностью
5
28 декабря 2016 | Viviane
Выделение ресурсов останавливается в сердце швейцарских Альпы
Отель был недавно bult (2016 г.), и выбрал персонал все естественные. Деревья и камень приятно смешанными. Шведский стол на завтрак невероятный. Весь персонал очень милый и предупредительный. Если вы будете чай, который полюбил, то вы будете потрясены восхитительными выбор чая (от чайные пакетики до полных видов листа). Время чая (4 - 6 вечера) шведский стол был несколькими домашние десерты, жарко вином, выбрал чай или кофе. Вы можете расслабиться после своей лыж в красивом спа. Во внутреннем / внешнем бассейне есть много сам массаж носиков на восхитительного момента. Сауна и турецкая баня будут минус перед дремотой в комнате отдыха. Наконец, вы найдете тихий номер с удобной кроватью. Сланцевый пол ванной хорошо с подогревом. У итальянского душе самолет во время тропического дождя, что очень удобно.
Читать полностью
5
09 января 2017 | Minche M
Отличный отель
Очень хорошие люди и регистрация.Отель - уютный и хорошо, И очень хорошее расположение!!Завтрак очень хороший и широко, и для всех видов вкус.Зона спа в отеле очень хорошая и прекрасная после неба.Очень хороший вариант, чтобы остановиться
Читать полностью
5
09 января 2017 | nandasmm
Великолепный отель! Нам очень понравилось здесь
Как уже писали, отель очень новый, и декор просто потрясающий, с хорошим использованием дерева и шагах. Номера большие, удобные кровати и ванная была очень просторной. Мы действительно чувствовали себя окруженными заботой, тапочки ванных комнат и халаты были предоставлены в номерах и туалетные принадлежности, и удобства всегда хорошо снабжались. Около 4 часов вечера - 6 вечера леди китайцев с тележкой, спрашивающей, не нужно ли нам больше туалетных принадлежностей и т.д. Выбор еды на завтрак отличный, и у них также есть кофеварка и чайник сока, который действительно является плюсом! С 4 до 6 вечера горячие напитки и пирожные - бесплатно, что здорово, когда вы вернулись из катания на лыжах.Был также тренажерный зал, спа, бассейн и сауна, хотя, к сожалению, у нас не было возможности воспользоваться их. Расположение - курам на также близко к главной станции (не забудьте использовать бесплатный трансфер до / от станции). Стоит около 5 - 10 минут, и вы уже у вас в центре Церматта. Есть магазин рядом на дороге перед отелем, и автобусная остановка (ЗЕЛЕНАЯ ЛИНИЯ) идет в Sunnegga и в Рай Ледника Маттерхорна.Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы очень хорошо обслужили во время нашего персонала.Особая благодарность Беатрис от стойки регистрации, которая помогла нам со всеми нашими просьбами, просьбы и для того, чтобы забрать нас до станции. Ее всегда с улыбкой помещает всех в хорошее настроение!
Читать полностью
5
14 января 2017 | Andrey K
отличный отель
Был с семьей в декабре 2016 , январе 2017.
Очень хороший , уютный отель. Чистый новый с великолепным сервисом.
Замечательное СПА . Весь персонал девушки) очень милые , услужливые и дружелюбные. С удовольствием вернусь сюда.
Читать полностью
5
20 января 2017 | evian87
Очень современный, с великолепным персоналом!!
Мой друг и я остановились здесь на 5 дней на этой неделе, и у нас было потрясающее время. Персонал на стойке регистрации, особенно Сандра, были очень дружелюбными и ответили на все наши вопросы убедиться, что у нас был лучший отпуск. Сандра заставила нас чувствовать себя как дома и невероятно встретила!! Она не пожалела времени, чтобы узнать нас во время нашего визита, и делала все возможное!!!Отель был очень современным и чистым, и мы отдыхали в / открытом бассейне в помещении после дня катания на лыжах!! Я также наслаждался массажем в отеле!! Мы определенно рекомендуем!
Читать полностью
5
27 января 2017 | Adrian W
Отличный!
Это не было, как и ожидалось. В очень, очень хороший путь!Самый лучший сервис в отеле в Европе. Любезное леди на стойке регистрации до ресторана в службу уборки номеров были очень дружелюбны и старались изо всех сил быть любую помощь.Номера были намного больше, более ярким, новым и более очаровательным, чем на фотографиях. Очень хорошо оборудованный со множеством удобств.Превосходное спа, и был самым ярким моментом.Завтрак был очень хорошим, и отель также предоставляет бесплатный послеобеденный чай, каждый день.
Читать полностью
3
30 января 2017 | Lex T
Хороший, но не стоит 400 Chf в ночь
Там ничего не должен пожаловаться, но цены / обслуживание для 4-звездочного отеля? Не совпадал для меня было, потому что:- очень плохой завтрак и качество и подача- часть ресторана больше похоже на хостел, чем хороший отель в целом, у меня сложилось впечатление, что руководство пытался предоставить обычный отель с некоторыми после приспособлений ремонта, который, однако, не хватает общей фирменной, например, район лифта больше похоже на больницу, чем элегантный отель- Нет газированная вода- плохое впечатление от Wi-Fi, потому что вам нужно к заново вводить непросто имя пользователя и пароль каждый раз, и ограниченный доступ веб-страница- в среднем слишком холодный, особенно бассейн и зона сауныРасположение довольно центральноеНомера достаточно большиеТак как меня цены были 30% вниз, я бы не концентрироваться на тех детали, но для 400 Chf за ночь я ожидал большего
Читать полностью
5
04 февраля 2017 | Melissa S
Идеальное место!
Мы останавливались здесь в течение длинных выходных в январе и замечательно провели время. Церматт - красивый маленький городок, о котором я не могу сказать достаточно хороших вещей. Этот отель был прекрасным. Все, от дружелюбного персонала на завтрак каждое утро было замечательным. Остановка скибаса находится всего в нескольких шагах от входной двери. Как только вы сделаны катания на лыжах, у вас есть немного чая и пирожных в отеле, прежде чем посетить сауну и бассейн. Наш номер был очень просторным и имел все необходимое размещение то и получаешь. Мы вернемся в этот отель, с большим удовольствием! Вы не будете разочарованы.
Читать полностью
4
06 февраля 2017 | Stusso
ЛЫЖНЫЙ ОТПУСК В ШВЕЙЦАРИИ
Отель в современном стиле с dicreet обслуживанием в начале города недалеко от вокзала;Номера очень удобные и чистые, как и ванная, я оценил кофе-машина Nespresso. Никакого мини-бара в номере.Сектор хороший, с небольшим бассейном внутри и снаружи с джакузи - зона сауны очень хорошая, с прекрасной расслабляющей зоной с горячим чаем и свежие полотенца, к сожалению, турецкая баня не работала.Общая зона с баром, камином и несколькими столиками слишком маленькая.Wi-Fi не работает хорошо, и вы часто у вас к Re - нужно вводить парольЦена довольно высокая, но мы будем в Церматте!
Читать полностью
5
12 февраля 2017 | Michael B
Гостеприимный и дружелюбный отель
Моя подруга и я останавливались в этом отеле на выходные и действительно наслаждались прием от персонала. Они были очень милы и доступны. Номер был фантастическим; все оборудование, чистота и оформление были очень хорошими и теплыми. Кроме того, кровати были удобными, и мы спали хорошо. Нам также понравился завтрак. Несколько хлеб, круассаны, мюсли, много разных видов чая с травами с горы и возможности приготовить фруктовый сок самостоятельно. После катания на лыжах можно сходить в спа в метро, действительно расслабиться. Если вы едете в Церматт, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
19 февраля 2017 | stephanie g
Winterholiday пребывания на 4 ночи
Нас забрали с электромобилем, но потом нам пришлось тащить наш багаж нами в номер в отеле. Ресторана нет вечером, чтобы пообедать thatfor нет возможности поесть что-нибудь. Персонал дружелюбный, но один Человек ответственным за все. Забирающих гостей на Станции, делаете receptionwork, работают официантом или барменом и несколько раз, когда мы попытались позвонить на стойку регистрации, никто не принял Telefon или когда мы спустились, никто не был на стойке регистрации. Однажды вечером после того, чтобы возвращаться домой после катания на лыжах не было горячей воды, и мы отчаянно нужна была отдых после Спорта и перед отъездом (это был Святого Валентина день), поэтому у нас была отсрочка и несчастные на ужин. Все это за такую цену на одну ночь более чем 500. - это просто не стоит того!
Читать полностью
5
26 февраля 2017 | Nivaldo T
Отличный отель в Церматте
Мы останавливались здесь в течение 4 дней в феврале, чтобы пойти кататься на сноуборде. Отель потрясающий. Персонал дружелюбный и внимательный. Сандра была особенно услужлива, внимательная и добрый. Она заставила нас всех из нашего резервирования столики в отличных мест, где можно перекусить. Нам особенно понравилось, говорит сыр для фондю и chez максимум для жареного мяса. Наш номер был прекрасным, с отличной террасу с видом на Маттерхорн. В отеле также был отличный бассейн, сауна и парилка и очень хорошие лыжные запирающиеся шкафчики для всего вашего оборудования. Мы обязательно вернемся в fleurs de zermatt. Отличный отпуск � �
Читать полностью
5
23 марта 2017 | NickyWilliamson
Прекрасный отдых в Церматте
Мы провели 5 ночей в Fleurs de Zermatt. Отель современный и стильный, и наш номер был дружелюбным и очень красивая ванная комната. Завтраки были хорошими, с большим выбором. Мы наслаждались номером около бассейна с бассейном, джакузи. Это было очень спокойное и расслабляющее место. Я должен отметить бесплатный послеобеденный чай и пирожные. Каждый день у нас были самые изысканные пирожные, каждый день разное, все печеные недавно на вид в тот день. Хотя этот отель не рядом с все лыж, бесплатный автобус, который перевел поблизости, поэтому это не было проблемой. Он расположен в тихом районе, что на нем было удобно спать. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Я с радостью вернусь туда.
Читать полностью
5
31 марта 2017 | CapeTownWatty
Великолепный вид на Маттерхорн
Какой прекрасный маленький отель! Мы с сестрой провели здесь несколько дней, покататься на лыжах. Удобства были идеальными. Персонал был очень приятным и любая проблема для них была пустяком. Эти только 2 критических замечаний, которые я знаю, является то, что вы получили к Re - вставляют ваше имя пользователя и пароль на Wi-Fi каждый раз, когда вы хотите использовать его, и наш номер был довольно темным и нуждался в лучшем освещение. В остальном это был прекрасный номер с великолепным видом на Маттерхорн, удобная кровать и прекрасный ванную. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
03 мая 2017 | Ian T
Отличный бутик-отель
Мы только что останавливались в Церматте, и нам повезло остановиться в Fleurs. Какой прекрасный бутик-отель, очень современный, со всеми удобствами, включая сауну и бассейн с подогревом.Мы останавливались в отелях в разных местах и этом для нас, так вот это отель очень низкого уровня очень высоко из-за чувства места.Да - никаких удобств на ужин, но с более чем 100 ресторанов в 100 метрах от входа в отель - не проблема.Персонал был фантастическим и очень любезен и заботлив. Это недешево, но это Швейцария и Маттерхорн выглядит отлично, чтобы просыпаться отличное впечатление и очень рекомендую
Читать полностью
2
10 мая 2017 | Graham S
Хороший отель, но нулевая гибкость
Понятый превратно выходные, бронируя почти 6 месяцев заранее. Отель отказался перемещать выходные даже в очень низкий сезон (май). Кроме этого, отеля в хорошем, но не столь хороший как Firefly или Bellerive, где мы также останавливались в этом году.... они также намного ближе к подъемникам для лыжников.
Читать полностью
5
12 июня 2017 | Joesph S
Лучший отель в Церматте
у нас есть приятный отдых в Fleurs de Zermatt. Номер недавно ремонтирует с хорошим видом к горе. Персонал был хорошим и доброжелательным, в то время как мы зарегистрировались. Они предлагают послеобеденный чай с хорошими домашними пирожными, в то время как было восхитительным. Хорошее расположение около вокзала и есть супермаркет, только некоторые ступают от отеля.
Читать полностью
3
14 июня 2017 | rogwood
Такое обещание, подведенное простыми вещами
Сначала мы были очарованы замечательной регистрацией, которую мы получили, зарегистрировавшись. Сотрудник был столь предупредительным с информацией и радостью, чтобы иметь дело с тем, как была большая часть персонала. Отель было легко найти, поскольку это было недалеко от вокзала и очень центральное, но будет предупредительно, если бы отель ясно дал понять, что мы, возможно, позвонили и имели их электрическую детскую коляску, забирают нас видящий, что у нас был некоторый тяжелый багаж. Номер был чистым и хорошо поставляемый туалетными принадлежностями, но недостаточно просторным, который распространен со швейцарскими отелями. Не было никакого исключительного вида из окна балкона, и леса были помещены вокруг здания, поэтому, у нас иногда были живописцы, проходящие мимо номера. Wi-Fi, на который жаловались другие, был ужасным, медленным, и трудным войти в систему и постоянно регистрация вас от каждого раза, когда это не использовалось. Это стало реальной проблемой с трудным, чтобы помнить логины, ничто простое как имя и номер комнаты или такой. Я не могу понять рассуждение позади отелей, которые делают эту такую тяжелую работу, когда это столь же важно как горячий душ утром! Если бы это не исправлено отелем, я определенно советовал бы не бронировать его. Они должны получить сообщение. Безусловный победитель для нас был спа и бассейном, вероятно лучшее проектировало, я был к со множеством душей саун и бассейнов для каждой потребности. Массаж также предлагается, но немного дорогой как большая часть Церматта, поэтому, мы пропустили это до Сингапура. Персонал на завтраке был превосходным и рад удовлетворить ваши особенные потребности и, хотя занятый однажды утром с туром, на следующий день у нас было место почти нам, которые позволили персоналу действительно портить нас. Останавливаясь 3 ночи в номере 206 я думаю, что мы смогли судить отель и персонал вполне прилично и не ожидали проблемы при утреннем выезде. Никакой персонал не был доступным в регистрации, поскольку кто-то не обнаружился к 9:15. так были неспособны заплатить швейцарскими франками перед отъездом во Францию, когда валюта изменяется на Евро. Кроме того, маленький трансферный автобус отеля оставили неэксплуатируемым, поскольку никто не смог взять нас и багаж на вокзал. Я дал ему низкий балл по всем этим причинам, когда это могло так легко исправленный с лучшим менеджментом. Жаль Fleurs De Zermatt.
Читать полностью
5
11 июля 2017 | Graham D
очень хорошее место
Отличное место для отдыха, очень приятный и услужливый персонал и близко расположен к железнодорожной станции, всего в нескольких минутах ходьбы,завтрак был очень хорошим с большим выбором на любой вкус! ,хороший спа и бассейн.
Читать полностью
4
16 июля 2017 | Cathy B
Оригинальный отель в сердце Церматта
Отель располагался в сердце деревни Церматта. Это было чисто, номера были большими и украшены деревянными оттенками - что вы будете ожидать от уютного швейцарского лыжного шале! Обслуживание было отличным. У отеля было потрясающее в помещении - открытый бассейн, который был нагрет. Мы определенно вернулись бы в этот отель.
Читать полностью
5
03 августа 2017 | Caitie S
Отличный отель
Моя семья и я путешествовали по Центральной Европы в течение трех недель этим летом и этот отель остается моим любимым. Мы останавливались здесь на две ночи. Это было очень стильные и чистые, завтрак был отличным с большим выбором, и бассейн был очень хороший!! Очень близко к железнодорожной станции и в нескольких минутах ходьбы от всего, что нужно. Персонал был великолепен - на стойке регистрации, Мириам была очень дружелюбна и хорошо осведомлены, и за завтраком Сабрина заставила меня отличными вафли, после того, как я кинул мой, ха-ха. Моя единственная жалоба на то, что в номере не было мини-холодильник, что было бы неплохо. Но в остальном все было здорово! Я определенно остановился бы здесь снова, если вернусь в Церматт.
Читать полностью
5
14 октября 2017 | fool4travelin
Лучший отель нашего швейцарского Тура
Это, безусловно, лучший отель, так как мы были в нашем швейцарском туре. Все на высшем уровне. Фантастическое обслуживание, удобная кровать, хороший завтрак, и что потрясающий спа. Я бы остался подольше, но все они были заняты. Я очень рекомендую это место для Вашего пребывания в Церматте.
Читать полностью
5
15 октября 2017 | erichkw
Отличный отель
Отличный отель с точки зрения качества номера и услуги. Так как это было развито в 2016, номера новые и чистые. Кровати очень мягкие, и у нас был очень хороший отдых. Персонал отеля был очень хорошим, и они пригласили несколько хороших ресторанов к нам поблизости. Что еще более важно, рядом с отелем есть супермаркет. Поэтому мы могли купить закуски, напитки и фрукты дешево.Отель предлагает завтраки. Еда хорошая и достаточного выбора. Единственная неудачно вещь заключается в том, что мы остановились в этом отеле на одну ночь. Нам жаль, что мы не могли остаться там подольше.
Читать полностью
5
21 декабря 2017 | BrandyGoat R
Абсолютно Замечательный во всех отношениях ❤ ️
Из электронной почты мы получили за несколько дней до нашего рейса обещал нам безопасных путешествий и сказал нам они заберут нас на железнодорожной станции, к теплый приветственных при регистрации, невероятном бесплатном завтраке, уютном номере с отличным видом, роскошном бассейне и зоне спа. мы были поражены и определенно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита!
Читать полностью
3
30 декабря 2017 | Catskills22
Отличный персонал, хорошо организованный слишком дорого из-за расположения, Вы можете найти что-то получше
Персонал был восхитительным по всем статьям. Номера в отеле и спа выглядели новымиЛучшей особенностью было джакузи для детей. SteAm и сауна. Множество полотенец и напитков. МолодцыБар в середине Либби. Выполняет свою задачу, но не место, чтобы повесить жаль, что у нее было больше атмосферы, чтобы повесить после катания на лыжах или поздно ночьюОчень плохо, потому что отель находится в 8 минутах от Главных ресторанов и баров в городеДовольно хорошее расположение для подъемников для лыжниковЕсть два вида поблизостиПоезда и объединитесь, горы - пешком 5 - 7 минутОчень хороший трансфер отеля от железнодорожного вокзалаЗавтрак был удивительнымПерсонал на стойке регистрации был очень полезнымОтличные виды и службыЕсли вы ищете тихое место с маленькими детьми и не против заплатить, это прекрасное место. Примечание там, кажется, было другими новыми вариантами ближе к центру с теми же удобствами, и я не могу себе представить, что они были более дорогимиЯ бы остановитесь ближе к главной части города, в следующей поездки с семьей
Читать полностью
5
05 января 2018 | Ilyana I
Замечательный отель
Третий год отдыхаем на Новый год в этом отеле . Отлично все: номера с видом на маттернхорн , завтрак потрясающий , идеальная чистота , сотрудники очень доброжелательные , бассейн и сауна удобные и очень чистые , интернет отличный . Спасибо !
Читать полностью
5
03 февраля 2018 | krhos123
Фантастический отель в Церматте
Мы забронировали двухместный номер на неделю покататься на лыжах в Швейцарии; еще лучше, нас переселили в номер с видом на Маттерхорн. Это сказочный отель с отличными удобствами, включая бассейн, сауна, глубокий бассейн и т.д. Отель безупречный с услужливым и дружелюбным персоналом. Я не знаю, как пятизвездочный отель мог бы быть немного лучше. Поздравляю управляющих и команде, которые стараются изо всех сил.
Читать полностью
5
13 февраля 2018 | Sparkler666
Прекрасный, свежий отель, хороший номер, вкусный завтрак!
Мне очень понравился наши три - день пребывания в Fleurs de Zermatt. Довольно новый, поэтому все новое и современное. Красивый номер темами альпийских цветов на обоях. Дружелюбный прием и нам дали хороший совет о том, где можно поесть (очень стильный итальянский ресторан по имени Удовольствие Matto напротив вокзала). Хороший вид на Маттерхорн с балкона. Машина Nespresso в номере. Холодильника нет, но молоко не останавливался свежим быстро на балконе. Ванная была хорошей и душ, простой и прямой (я не могу решать, как заставить их работать должным образом) и удобный. Вкусный завтрак "шведский стол", с абсолютно все, что вы можете себе представить в ассортименте! Бесплатный дом после обеда, которые любят - сделанный пирожными и кофе / чай. Никаких тесные интернет-пароли и Wi-Fi не работали отлично. Отель расположен на маленькой путь от главной дороги, очень тихо ночью, поэтому спал хорошо. Единственный недостаток не было никакого кофе без кофеина, доступен в номере или в баре, но я смог купить свое собственное в соседнем магазине, поэтому ничего страшного. Кроме того, крошечный каламбур в том, что чашки крохотные и для эспрессо. Я предпочитаю более длинный кофе, и моему другу хотелось бы использовать горячую воду из кофемашины Nespresso за его чая, но слишком маленькая чашку. Не использовал бассейн / спа, но выглядит великолепно. Остановился бы в Fleurs снова и планирую вернуться в следующем году.
Читать полностью
5
22 июня 2018 | leah l
Самый лучший!
У этого отеля есть замечательные, просторные номера и ванные, которые безукоризненно чистые! Я никогда не останавливался в таком чистом номере. Ванная очень простая в использовании со многими крючками / встречное космическое и огромное метро и роскошный душ. Вид был исключительным. Персонал был настолько хорошим и даже сделал свет, чистят/поворачивают вниз каждый вечер - такая приятная деталь. Бассейн с дверью в в и был полностью опрятным, и бассейн был чистым и удобным. Информация об отеле на нескольких языках помогла нам наслаждаться удобствами как дополнительное пирожное/чай во второй половине дня. Не знайте никакой кондиционер, но это - довольно тихий район, если вы должны оставить окна открытыми, и мы не заметили много жуков, летящих в.
Читать полностью
5
27 августа 2018 | christine L
Роскошь в Альпаы!
Мы провели последние несколько дней в Швейцарии здесь и нам очень понравилось. Отель был новым и роскошным, но не душно. Кровати удобные, спа ванных комнат и душевых как, завтрак был восхитительный. На "шведском столе" было очень большой выбор свежих восхитительных продуктов, нам не пришлось поужинать. Мини-шоколадные удовольствия на стойке регистрации были приятной деталью. Зона бассейнов и спа расслабляющие, чистый и довольно приятным после экскурсии. Расположение было отличным.
Читать полностью
5
28 ноября 2018 | rcarball0
Замечательно
Мы были очень рады выбрать этот отель для наших выходных в Церматте. Персонал очень дружелюбный и отель очень чистый. Завтрак был очень хороший.
Мы с удовольствием выбрали этот отель, и, конечно, если мы снова отправимся в Церматт, отель будет в нашем районе.
Читать полностью
2
05 января 2019 | MarenZurich
Разочарован чистотой и обслуживанием!
Мы останавливались в этом отеле с 1 января на 4 ночи и заплатили около 500 швейцарских франков за ночь.
Отель очень новый и выглядит красиво, но детали и обслуживание не продуманы.
Комната была не очень чистой со старыми носками, сколами и грязью под кроватью.
Нам предложили несколько раз, чтобы получить бронирование ресторана, и с радостью согласились, но потом ничего не услышали, и ничего не было зарезервировано.
Худший опыт был на нашем чеке - наш день: мы предполагали, что мы могли бы использовать спа-услуги (особенно с тех пор, как мы приехали в 10 часов вечера в первую ночь), и когда мы упоминали об этом персоналу несколько раз, никто не сказал иначе. Когда мы собирались уходить, нам было сказано заплатить 60 швейцарских франков на человека, иначе была бы вызвана полиция. Менеджер, с которым мы разговаривали по телефону, был очень недружелюбным, высокомерным и грубым.
Завтрак был хорошим, и отель новый и красиво оформленный, но за 500 швейцарских франков за ночь мы определенно ожидаем другого обслуживания и жеста доброй воли в таком очевидном недоразумении!
Читать полностью
1
27 января 2019 | Yazu2014
Посмотрите в другом месте - скрытые расходы везде!
Мне всегда нравится начинать с позитива, и это новый отель, и на этом позитивы останавливаются! Побывав в Церматте много раз, этот отель я бы не рекомендовал. , , Есть гораздо лучшие варианты, и есть причина, почему это дешево?
Расположение не идеальное, приличная прогулка до деревни, и это не живописная прогулка. В отеле нет ресторана и закусочных поблизости. На всей территории отеля есть указатели, в которых говорится, что за любой ущерб, нанесенный во время пребывания (за то, что у вас в номере было хорошо или выпито!) Взимается плата в размере 500 швейцарских франков, - вы чувствуете себя как хостел, а не как отель 4 *!
Возникла проблема, когда мы проверяли нашу кредитную карту без нашего согласия! Похоже, это общая проблема, поскольку мы слышали подобное взаимодействие с другим гостем. Мы попросили говорить с командой управления, и нам сказали, что они не были доступны. С тех пор, как мы уехали, мы постоянно пытались обратиться к руководству, чтобы решить эту проблему, однако мы все еще получаем такое же оправдание, что они недоступны!
Возможно, если они найдут время, чтобы прочитать этот обзор - они могут ответить здесь!
Читать полностью
4
02 февраля 2019 | Heiko V
Чистая комната, странные правила
Очень хороший отель с большими, очень чистыми номерами. Хороший завтрак "шведский стол". Расположен в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
Странно было то, что они очень ясно дали понять, что вам абсолютно запрещено есть или пить в комнате. Также не напиток вы покупаете в баре отеля. Вам говорят, что для того, чтобы что-то выпить, вы должны покинуть комнату и сесть в приемной. По иронии судьбы, кофемашина в вашей комнате. , ,
Читать полностью
3
13 марта 2019 | Expat Traveler
смешанная сумка
С положительной стороны, этот отель по разумным ценам (в любом случае по стандартам Церматта) предлагает прекрасный выбор чая и завтрака. Отель новый и в хорошем состоянии, и номера хорошие. Дамы, отвечающие за завтрак, были очень дружелюбны и полезны.
С другой стороны, это трудно описать, но большую часть времени у нас просто возникало ощущение, что с нами обращаются как с потенциальной угрозой, которую нужно предотвратить, а не заплатить гостям. От многочисленных и часто повторяемых правил о том, что нужно или не нужно делать, до резиновых наматрасников (которые создают особенно потную ночь), мы просто никогда не чувствовали себя совершенно свободно.
Так что, если вы очень хорошо соблюдаете расписание и правила и планируете проводить большую часть своего бодрствующего времени в любом случае, это может быть хорошим вариантом для вас.
Читать полностью
5
14 июля 2019 | Rayman
Очень хороший 2 ночи
Мы останавливались на 2 ночи в этом отеле с комнатой на верхнем этаже с видом на Маттерхорн (очень рекомендую выбрать номер с видом на Маттерхорн). Отель находится примерно в 5 - 7 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, имеется электромобиль, который доставит пассажира и багаж на железнодорожный вокзал (мы не просили отель организовать трансфер от вокзала, так как мы не знаем, в какое время мы будем в Церматт). Оборудование хорошее, так как отель, кажется, был недавно отремонтирован. Здесь есть тренажерный зал, бассейн, сауна и пароход. Мы использовали бассейн и сауну, и они были очень хорошими! Комната как новая и очень чистая. Завтрак хороший, так как есть много вариантов на выбор, у них даже есть блендер для клиентов, чтобы сделать их собственный сок, что довольно приятно. В целом, очень приятное пребывание!
Читать полностью
1
08 октября 2019 | Bob Donne
Оставайся в другом месте
Во-первых, хорошие моменты:
Завтрак был превосходным и продолжался до 11.
Основная проблема:
Моя главная проблема была с женщиной на стойке регистрации, которая была грубой. Я забронировал две ночи в отеле, но из-за доступности мой друг забронировал только одну. Утром второго дня мы оставили багаж моего друга в моей комнате и сказали им на стойке регистрации, чтобы они следили, и если бы они могли найти комнату для него по той же цене, мы бы приняли это. Мы вернулись в 6 часов вечера, и они ничего не сказали. Я отметил, что у них осталось более 5 комнат, почему они просто не посадили его в одну из них по той же цене. Он буквально просто хотел место для сна. Она отказалась и объяснила, что для этого не было системы - достаточно справедливой. (Они были бы более разумными, чтобы взять 150 CHF, но администратор не босс, так или иначе. Мы не возражали).
Затем мы пошли в мою комнату, чтобы собрать его вещи, и он сумел найти гостиницу МНОГО НИКЕРА за 200 м за полцены (The Sunstar - очень рекомендуется). После долгих дней катания на велосипеде нам представилась сауна или купание в бассейне. Я пошел, чтобы спросить леди на стойке регистрации, может ли он присоединиться ко мне, и она сказала НЕТ! Поскольку я выглядел удивленным, она сухо добавила: «Это незаконно. Если я увижу его там на видеонаблюдении, я позвоню в полицию. «Я не делал никаких предположений о том, что мы все равно будем пользоваться бассейном. Наоборот, мой вопрос на приеме вместо того, чтобы просто спуститься вниз, был явным признаком того, что я не собираюсь нарушать правила. Мы позвоним в полицию, если вы используете наш пул не разумно или соразмерно ответив на мой запрос.
Учитывая, что он оставался в отеле накануне вечером (и не пользовался удобствами) И что я оставался там до сих пор, я был очень удивлен, что они не позволили ему быстро окунуться. Когда я объяснил, что большинство отелей разрешают пользоваться услугами после выезда, она объяснила, что это не относится к горным отелям. ОДНАКО, уже на следующий день при выезде из «Санстар» добрая женщина, не попросив об этом, добровольно предложила, чтобы он мог пользоваться оборудованием до конца дня, даже после того, как он выехал. «Он не открывается до 14. 00, добавила она, но если вы хотите пойти перед этим на душ, я специально впущу вас. Это пример хорошего обслуживания клиентов, а также здравого смысла. Флерс де Церматт не имеет ни того, ни другого.
Другие вопросы:
- когда мы приехали, мы ждали около 10 минут, пока два сотрудника зарегистрировались еще 1 человек. Они не были похожи на новичков, на самом деле они могли быть владельцами. Примерно через 8 минут мы получили «быть с тобой», но до этого казалось, что мы невидимы.
- пиво в баре было ужасно
- знак приезда. Я любезно получаю штраф в размере 500 швейцарских франков за «еду, закуски или напитки» в комнате. ШУТКИ В СТОРОНУ?
- кровати были неисчислимы и подушки слишком большие. Нам обоим приходилось спать на подушках дивана.
- наружные ворота очень безопасны, защищая порывы от этих пресловутых преступников из Церматта, но когда мы оба попытались уйти, леди не открыла нам это сразу, несмотря на то, что мы прощались с нами 10 секунд назад и знали, что мы не будем смог выйти.
- комнаты мерзли весь день (хорошо), но кипели до сна, поэтому мне пришлось спать с широко открытыми дверями. Я не против, но это немного пустая трата тепла.
В заключение:
Ниже я увидел сообщение клиента, жалующегося на бесплатный массаж, на который вы ответили: «Мы не были удивлены [получить ваше сообщение]». Хорошо, так что «технически» вы были правы - в письме говорилось, что массаж был только для определенного человека или чего-то еще, но вы упускаете суть. Отель должен иметь определенную гибкость. Некоторые вещи имеют смысл, а некоторые нет. Я полностью понимаю клиента. Когда вы в отпуске, вы не всегда читаете мелкий шрифт. Когда вы ничего не теряете и в запросе клиента есть определенный здравый смысл, вы просто соглашаетесь. Использование вашего пула после выезда, особенно, когда друг все еще остается, есть другой пример. Технически, вы правы, но согласно неписаным правилам вежливого общества, вы просто неправы.
Опять же, завтрак был действительно хорош!
Читать полностью
5
12 октября 2019 | RoryRRanch
Хороший отель!
Fleurs De Zermatt - очень хороший отель с номерами в стиле хай-тек и горных мотивов. Много места для хранения и освещения было активировано движением. Отличные ванные комнаты с подогреваемым полом и большой ванной. Банные халаты тоже. , , удобные кровати и прекрасный завтрак "шведский стол" каждый день. Этот отель очень тихий и близко к железнодорожной станции - но достаточно далеко, чтобы было очень тихо. , , Персонал очень дружелюбный и услужливый. Этот отель чист! Никаких напитков и еды, кроме воды и кофеварки эспрессо в комнате. Нам понравилось это уникальное правило, номера очень чистые и очень хорошая отделка. Отель не переполнен, идеально подходит для пар. , , не много детей, что было очень приятно. Забронировал через нашего великого турагента, Vapiano Travel. , , Проверь их.
Читать полностью
5
12 октября 2019 | MichelleTang
Мне очень понравился этот отель.
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи 6 и 7 октября 2019 года. Расположение отличное. Около 10 минут ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Комната просторная. Красиво оформленный. Запах свежей древесины в комнате, и это очень чисто. Просторная ванная комната с хорошей душевой комнатой. Завтрак был отличным! Персонал отеля предоставил хороший сервис. Корзина с яблоками на стойке регистрации была предоставлена гостям во второй половине дня. Когда мы выехали из отеля, мыло было подарено в качестве сувенира. Нам понравилось наше пребывание в этом отеле.
Читать полностью
4
30 января 2020 | Peggy T
Дружелюбный персонал, хороший завтрак и приличный размер комнаты
Посетил Церматт с моими друзьями в июне 2019 года и оставался во Флер-де-Церматт на две ночи. Завтрак был хорош с широким выбором холодных и горячих блюд. Номер был большим для европейского стандарта отелей, и номер, в котором я останавливался, выглядел относительно современным и новым. Хочу сказать спасибо Ине, которая предоставила нам рекомендации о еде и о том, что делать в Церматте. Определенно остановлюсь здесь снова, когда я снова приеду в Церматт.
Читать полностью
2
16 августа 2020 | luxuryvoyage
Гостиничные услуги на высшем уровне, гостиничный провал
Положительный:
Центральное расположение
Красивая мебель в альпийском стиле
изысканный спа
хороший завтрак
вежливое обслуживание за завтраком
Отрицательный:
Правила, запреты господствуют во всем отеле
Вход в отель закрыт, как в крыле строгого режима. Ворота открываются только после звонка в звонок и после долгого и критического расспроса администратора.
Чувство - хороший фактор = 0
Отельер не появляется
Дорогие
Вывод:
Невероятно, но многочисленные негативные комментарии на сайте Tripadvisor о запретах и правилах не впечатляют владельца отеля. В Церматте так много отелей с большим гостеприимством, как, например, Coeur des Alpes. Fleurs de Zermatt стал для нас решением в последнюю минуту, так как на Рождество больше не было свободных мест. Это было наше первое и последнее пребывание в этом отеле. Было жаль, что в остальном красивый интерьер отеля.
Читать полностью
5
01 апреля 2021 | Michaela M
Удивительный отдых
Удивительный отдых на две ночи в отеле Fleurs de Zermatt. Центральное расположение, с очень уютными современными номерами и роскошным и большим спа-салоном. Завтрак был отличным с большим выбором холодных и горячих блюд. Кроме того, на послеобеденном столе «чай с пирожными» были представлены сладости в домашнем режиме - идеально подходит для дня после катания на лыжах. Хотел бы поблагодарить весь дружелюбный персонал, который позаботился о нас и дал нам рекомендации по еде и что делать в Церматте. Обязательно остановимся здесь снова, когда снова посетим Церматт.
Читать полностью
1
02 мая 2021 | Christel B
Несуществующая служба поддержки клиентов
Alpenhotel Fleurs de Zermatt выглядел как хороший отель. Дама, с которой мы изначально говорили, была очень дружелюбной. Тем не менее, мы очень разочарованы отсутствием обслуживания клиентов этого отеля. Наш поезд в Церматт был отменен из-за самоубийства. SBB не смогла гарантировать прибытие в Церматт в тот же вечер и вернула нам деньги за билеты. Мы позвонили в отель, чтобы объяснить ситуацию, и спросили, можем ли мы отложить наше пребывание на одну неделю. Запрос, который рассмотрит любой клиентоориентированный отель, особенно вне высокого сезона. У джентльмена по телефону было нулевое сочувствие, и он просто сказал нам, что это не его проблема. Он собирался вычесть сумму с нашей кредитной карты и не позволил нам отложить наше пребывание на одну неделю.
Читать полностью
5
13 мая 2021 | canape2047
Настоятельно рекомендую
Персонал очень услужливый и дружелюбный. Я чувствовал себя действительно заботились во время моего пребывания.
Комната была замечательной и удобной. Завтрак потрясающий. Все очень чисто. Очень близко к станции.
Спа-центр был идеальным.
Я вернусь очень скоро, я надеюсь
Читать полностью
5
17 мая 2021 | Kari
Прекрасное время и супер персонал
Был теплый прием, очень дружелюбный персонал и такой веселый (хорошо посмеялся)
У них есть отличное время бесплатного чая / пирожных с 17:00 до 19:00. И их спа / бассейн так расслабляет.
Определенно вернулся бы!
Читать полностью
5
25 мая 2021 | Tam L
Замечательный отель
Мы останавливались на длинные выходные в мае с пятницы по вторник с нашими четырьмя детьми. Отель прекрасный и очень современный, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень удобно ходить вверх и вниз по городу и по всем основным достопримечательностям. Отличный завтрак, отличный выбор, особенно потому, что он открывается утром дольше, чем в большинстве мест, поэтому не нужно спешить, и номера были идеальными для нас. Спа отличный и имеет действительно отличные удобства. Нам больше всего понравилась парилка. Спасибо за действительно отличный отдых, и мы обязательно вернемся снова.
Читать полностью
5
12 ноября 2021 | myunga
Превосходный опыт!
Персонал был очень дружелюбным, номер у нас был замечательный. У нас был балкон с видом на гору Маттерхорн, что было бесплатным повышением категории номера! Завтрак был невероятным! Так много мелких и милых деталей и есть из чего выбрать. В спа-центре было спокойно. Я рекомендую его всем!
Читать полностью
1
18 декабря 2021 | Christopher L
Не бронируйте здесь
Не вернул бы наше бронирование, когда Швейцария закрыла свои границы. Этот ужасный отель отказался сделать какое-либо размещение. Они не позволили нам изменить даты или получить ваучер. Мы звонили, писали и заказывали. попробуйте, и они действительно хотели, чтобы мы отменили бронирование без возмещения, чтобы они могли перепродать нашу комнату. Ужасный сервис. Очевидно, они сделали это до десяти заказов и не сдвинулись с места.
Читать полностью
4
03 января 2022 | new_world_travellers
Отличный отель, если не считать плохого Wi-Fi и неприветливого персонала.
Мы пробыли несколько дней в Fleurs de Zermatt. Номера современные, большие и очень чистые. Спа отличный. Завтрак отличный с хорошим выбором блюд. С другой стороны, Wi-Fi ужасен, т. е. это не работает в номерах. Персонал на ресепшн был не очень приветлив. Это определенно заслужило бы 5-звездочный рейтинг, если бы эти две вещи были исправлены.
Читать полностью
4
08 марта 2022 | Vendredimanche
Хороший опыт
Отель чувствует себя немного в стороне от вещей, на окраине города, но на самом деле он находится очень близко к станции и лыжному поезду до Горнерграта - и примерно в 10 минутах ходьбы от поезда Зуннегга до района Ротхорн.
В целом, это был хороший опыт, и мы наслаждались нашим пребыванием. Мы были там всего 2 ночи.
Положительные стороны:
- отличный завтрак с большим выбором (включая свежие фрукты и соковыжималку, мюсли Bircher и т. д.)
- хороший выбор после лыжных пирожных (и вафель) и чая
- хороший вид из номера на Маттерхорн
- хорошая зона для купания с выходом на улицу, сауна, паровая баня, купель
- отличное место для хранения лыж/ботинок (с обогревателем для ботинок), доступное по ключ-карте от номера
- комната и ванная были чистыми
- нас забрали и отвезли обратно на вокзал на шаттле отеля
Зоны улучшения:
- декор кажется немного устаревшим. Обеденная зона немного душевнее, и бар не соблазняет вас заказывать там напитки.
- плохой Wi-Fi
- некоторые гости мужского пола решили, что было бы неплохо посидеть голышом у небольшого бассейна на виду у зоны отдыха - было бы хорошо, если бы отель дал гостям рекомендации по этому поводу
Читать полностью
1
23 марта 2022 | Swisstraveler87
Плохое соотношение цены и качества
Очень высокая цена за услугу, особенно плохо, особенно учитывая швейцарский стандарт (две звезды, как правило, уже очень приличные).
Люкс на троих не был приспособлен для размещения третьего гостя, которому приходилось спать на диване без простыней, подушки и одеяла.
Когда этот вопрос был поднят на стойке регистрации, их отношение было очень недружелюбным.
Я не рекомендую это место.
Читать полностью
1
17 апреля 2022 | 806cissys
Очень очень плохой отель!! Плохое обслуживание! А ванна испорчена? И отель отказал мне в смене номера!
Очень очень плохой отель! ! Плохое обслуживание!
1 . ванна испорчена? и отель отказал мне в смене номера!
2 . Я забронировал двухместный номер Делюкс (1 двуспальная кровать) в Agoda, а не на первом этаже (самый дешевый номер), но в отеле сказали, что я забронировал двухместный номер Делюкс (Партер, по-немецки, означает первый этаж) (1 двуспальная кровать)
это худший отель?
Читать полностью
4
17 мая 2022 | Sharon B
удобно, чисто, приятно
Этот отель находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Регистрация была гостеприимной, и номер был в порядке. Он достаточно просторный, с большим количеством шкафов. Удобная кровать, хороший душ и туалетные принадлежности. Нам понравилось иметь небольшой холодильник и кофеварку типа Nespresso.
Завтрак был превосходным с большим количеством горячих и холодных блюд. Я съел слишком много!
Во второй половине дня в холле предлагают кофе и домашнюю выпечку.
Канал на английском языке по телевизору в номере было бы неплохо.
В отеле есть бассейн и сауна, которыми мы не пользовались.
Читать полностью
5
28 июля 2022 | Anne K
Превосходно
Мы останавливались здесь на две ночи. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от основных баров и ресторанов. Отель был современным, удобным, отличный персонал, прекрасный завтрак и восхитительный спа-центр. Мы хотели бы остаться подольше!
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | FS
Отличный отель с хорошими удобствами и номерами
Альпийский отель-шале, расположенный недалеко от вокзала Церматта. Полностью оборудованный оздоровительный центр с сауной, паровой баней, бассейном с гидротерапией и зоной для загара. Распространение завтрака очень обширное и роскошное. Во второй половине дня с 17:00 до 18:00 предлагается бесплатный кофе и пирожные. Мы продлили наше пребывание, так как нам очень понравились удобства. Хорошо оборудованные номера, просторные ванные комнаты и удобные кровати. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
5
04 октября 2022 | Tim L
Идеальный отдых в Церматте
Это был наш любимый отдых во время нашей поездки в Швейцарию. Персонал был очень гостеприимным, дружелюбным и любезным на протяжении всего пребывания. Комната была просторной, тихой, современной и безупречной. Все было деревянным и пахло сосной. Столько внимания к деталям. Церматт не очень большой, поэтому все рядом. Завтрак "шведский стол" был хорошим. Мы не посещали бассейн и спа, но похоже, что другим понравилось. Ничего плохого сказать не могу, обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
3
05 октября 2022 | Akshay B
Хороший вид с плохой уборкой
Вид на Маттерхорн из отеля прекрасный.
Завтрак средний.
Расположение немного в стороне от главной улицы.
Уборка жалкая, использованные очки предыдущих гостей остались без изменений, а номер не был убран хорошо.
Я почувствовал немного расизма на стойке регистрации.
Читать полностью
1
26 октября 2022 | sebastien m
Держись подальше!
Мой совет: держитесь подальше от этого отеля! Мы пытались перенести дату нашего пребывания из-за смерти в нашей (близкой) семье (абораде) за 4 дня до даты заезда. Ответом было двухстрочное электронное письмо со ссылкой на общие условия, в соответствии с которыми изменение возможно за 30 дней до даты заезда. После этого: невозможно и исключений нет. Когда мы пытаемся вести диалог с менеджером, они даже не нашли время позвонить или обсудить. Но просто электронное письмо, чтобы сообщить нам, что мы должны либо найти людей, которые «заменят» нас, либо связаться с нашей страховой. Для меня такое поведение неприемлемо и позорно. . .
Читать полностью
3
01 марта 2023 | Justin
�������������� ���������� ������ ���������� ������������ - ������������������ ���������������� ���������������������� ���� ������������.
�������� ���������� ���������� ��������������. ������������ ������������, ������������ �������������� ������������ ������������������������, �� ������������������������ �� ������������ (�������������� ������������, ������ ���������������������� �������������������� ��������, ���� ������������).
������������������������ �������������������� �� �������� ���������� - ������ ����������������. ������ ���� �������������� ���������� ����������������������, ���� ���� �������������� ������������������ ����������������������. ������������ ������������ ���� �������������������������� �� ������������������������.
�� ����������, ������ ������ ���������������������������� �� �������� ������������ ����-���� ���������������� ������������. ������ �������������������������� ���� ���������� ����������������. �������� ���� ���������� ����������������: ���������������������������� �������� ���� ������������ ���������� 5 ��������. . . �� ��������������, ������������, �� ������ ������������������, ������ ���������� ��������������, ���� �� ���������� ���������� ���������� ���� ����������, �� ������������ ����-���� ���������� �������������� ������ ������������������������ ���� 4-���������������������� ���������� �� 3-��������������������. 5 (���� ������������������������ ���������������� ������������).
�������������� ��������������������, �� ������ ���������� ���� 4 ����������, ����, ������������ ������������, �� ���� ��������, �������������� ���� ������. ���������� �� ���������������� ���������������������� ���� ������������������ �������������� ������������ (���� ���������� �������������� ������������), �� ������������������ �������������������� ������������, ������ �������������� 5-���������������������� ������������.
������ ����������. �� ����������, �� ���� ���������������������� ���������� ����������, ���� ���� ������������, ������ ������ ����������������������, �� ������������, ������ ������ ���������� �������������������� �������������� ���� ��������.
Читать полностью
5
20 апреля 2023 | semagora
У нас был замечательный отдых
Замечательное место для отдыха. Деревенская архитектура с большим количеством дерева придавала ему «домашнее» ощущение. Шляпа для завтрака очень хорошего качества, идеальные, просторные номера. все было супер чисто. Ясно, что все хорошо продумано, чтобы сделать его идеальным пребыванием. Персонал был так любезен, чтобы обновить нас, когда мы прибыли на вершине этого! Большое спасибо.
Читать полностью
1
29 апреля 2023 | Megann P
Ужасная стойка регистрации / портье. Избегать!
Мы останавливались здесь на одну ночь. Это пребывание без излишеств, а администратор (Николай Дьяков) груб и невыносим. Он обвинил нас в позднем выезде и имел наглость сказать, что позвонил в нашу комнату и постучал в дверь. Мы были в номере ВСЕ время, и дверь была открыта, так как мы ее убирали. Оглядываясь назад, мы не должны были оказывать им какую-либо услугу, пытаясь поддерживать порядок в комнате. Он загнал меня в угол в вестибюле и попросил достать кредитную карту, чтобы немедленно заплатить. Мой ему совет, поработай над своими навыками межличностного общения, если ты должен общаться с гостями отеля. Отправляйтесь в другое место, так как Церматт полон дружелюбных людей.
Читать полностью
3
06 мая 2023 | Jeremy S
Не снова
Помимо того, что телевизор не позволял мне подключиться к HDMI, на стойке регистрации в этом отеле один за другим присутствовали два жутких мужчины: отель будет значительно улучшен за счет удаления этих сотрудников, поскольку эти люди были снисходительны и не соответствовали их должностным обязанностям, и Я бы не рекомендовал и даже не рассматривал бы остановиться в этом отеле снова. Вы могли бы подумать, что в условиях такой жесткой конкуренции среди отелей у них не будет сотрудников, которые работают против репутации отеля, но эти люди делают именно это! Не оставайся здесь!
Читать полностью
4
13 мая 2023 | Κωνσταντίνος Δ
HOTEL FLEURS DE ZERMATT — это хороший 4-звездочный отель Alpenhotel в самом центре Церматта.
HOTEL FLEURS DE ZERMATT - это хороший 4-звездочный отель Alpenhotel в самом центре Церматта.
HOTEL FLEURS DE ZERMATT - это хороший 4-звездочный отель в Альпах, расположенный в городе Церматт, недалеко от железнодорожного вокзала и зубчатого поезда до Маттерхорна [(поезд Гернерграт) - 5 минут пешком]. Отель оформлен в альпийском стиле, на нем изображены все цветы горы Маттерхорн, а на дверях каждого номера есть изображение цветов. Комната была относительно просторной, ванна была очень хорошей, холодильник и сейф были на месте, а кровать была удобной.
Обслуживание было очень хорошим (не от всех сотрудников отеля), завтрак был очень хорошим, Wi-Fi был очень хорошим, бассейн маленький и очень хорошая сауна.
Мне понравилось мое пребывание в отеле Альп FLEURS DE ZERMATT, и я рекомендую его для пребывания в городе Церматт (ближайший к Маттерхорну) из-за изумительного вида на эту завораживающую гору.
Читать полностью
5
24 мая 2023 | MrsPiket
Очаровательный отель и прекрасный спа-центр
Alpenhotel Fleur de Zermatt предлагает 38 номеров на 5 этажах и прекрасный спа-центр. Отель тихий и ухоженный. Расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции Glacier Express. Сервис гостеприимный и очень дружелюбный.
Наш номер был красиво оформлен и обставлен, с хорошей двуспальной кроватью. У нас была отдельная ванная комната с умывальником, туалетом и душем. Бесплатный Wi-Fi Интернет. Окна можно открыть. Все было очень чисто.
В ресторане подается хороший швейцарский завтрак «шведский стол» с хорошим выбором: яйца на заказ, мясное ассорти и швейцарские сыры, хлеб и тосты, хлопья, фрукты, молоко и йогурты, фруктовые соки и варенье, булочки и круассаны, вода, чай. & кофе.
У нас было очень приятное пребывание. Если вам нравится хороший отель в центре, Fleur de Zermatt — это место для вас. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
4
30 мая 2023 | Classy Lebanese
Люблю спа-центр
Спа - мое любимое место в Fleurs de Zermatt. Было восхитительно отключиться и провести там время после катания на лыжах.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и ресторанов.
К сожалению, они недоукомплектованы. Если вы попросите шампунь или что-нибудь еще, они не отправят его в номер. Вы должны забрать его на стойке регистрации.
Читать полностью
1
13 августа 2023 | Carlo C
Я попросил еще один день, вот что случилось...
Я отвечаю на ваше любезное письмо. 13 августа в 13 я отправил электронное письмо с просьбой остаться еще на день. В 14. 45 Я прибываю в отель. Отдаю документы, администратор любезно напоминает мне мой емейл, и говорит, что есть 2 варианта остаться на дополнительные сутки: 1 вы остаетесь в той же комнате 2 мы переезжаем в комнату номер побольше так же указывает номер комнаты 311 без заплатить дополнительную плату, которая очень любезна (я прилагаю номер комнаты, написанный администратором, если это возможно). Я уже был счастлив, но я прошу у администратора подтверждения, однако мы можем сделать 2 ночи? портье отвечает да 100% или так или иначе. это в 14 45. В 15 30 время заселения регистратор говорит мне, что это не зависит от него, я мало понимаю, что он мне говорит, и он делает это НАМЕРЕННО, НО ОБЕ НОМЕРА ЗАНЯТЫ. Я бронирую на букинге уже много лет, никогда такого со мной не случалось. иногда просил лишний день, иногда отвечали Нет, иногда Да, но ни разу 2 номера не исчезли за 40 минут?????. НИКОГДА HOTEL fleurs намеренно не пишется строчными буквами. Я надеюсь, что руководство изменит свое отношение к клиентам. ЧТОБЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА. Карло Каванна
Читать полностью
1
24 августа 2023 | Richard B
Бесполезный менеджер и доступ к объектам
Менеджер был крайне бесполезен и груб. Прибыли в 15:00, сказали, что номера нет, и это было нормально. Попросили воспользоваться бассейном и душем, пока мы ждали, только что прогулявшись по Европе. Мне сказали «нет», и что нам придется подождать до 15:30, так как это политика. Попросили посмотреть политику. Политика была недоступна.
Читать полностью
1
24 августа 2023 | Jeppe Madsen
Плохое обслуживание на стойке регистрации.
У меня был самый неприветливый прием, который я когда-либо встречал в отеле. Персонал и, в частности, старший администратор были грубы и, казалось, были раздражены самим нашим присутствием. Я рекомендую остановиться в другом месте.
Читать полностью
5
28 августа 2023 | monty020
Очень хорошее соотношение цены и качества и прекрасное место для отдыха
Это место было чудесным. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и главной улицы. Они были очень любезны, когда мы прибыли в полночь, они дали нам полные простые инструкции, как достать ключ от номера из сейфа. Комната 104 была прекрасной, с отличной ванной, кроватью и постельным бельем. Завтрак был вкусным. Обязательно посетите небольшой, но красивый бассейн и лучшие сауны, а также веселые и интересные варианты душа! ! Замечательный дружелюбный персонал. Мы с мужем очень рекомендуем этот отель.
Читать полностью
4
10 сентября 2023 | Robin C
Первый раз в Церматте
Отель был красивым и в прекрасном месте. Причина, по которой я поставил 4, заключалась в том, что персонал был очень недружелюбен, за исключением одной девушки по утрам. Большинство из них, включая старших сотрудников, действовали раздраженно, когда вы просили у них информацию. В остальном это красивый отель и очень чистый.
Читать полностью
