Eden Au Lac 5*

Старинный отель с видом на Цюрихское озеро, доброжелательный персонал, очень понравился менеджер гостиницы Павел Сухов, который любезно все объяснил и помог ориентироваться в Цюрихе и в дальнейшем нашем передвижении. Шикарный ресторан с высокой французской кухней понравился, исключительные блюда комментирует сам шеф-повар. Прекрасный Скай-Бар на крыше. Прекрасные завтраки. Собирались закрыть на ремонт.

Обедали 1 неделю назад, и я должен видеть, что это не то, где хотел бы быть отель. Служба была повсюду (принося 1 из сети, в то время как другой человек слишком ждал), и мясо было почти холодно. Цена на вино в списке, если немного возмутительно, и в основном только от виноградника владельца. , , , конфликт интересов ! ! ! Внутри отеля так мило и хорошо сделано, но им действительно нужно улучшить свою игру с точки зрения обслуживания и качества еды. люди в ресторанах были в основном птенцами Микки, а местам не хватает разнообразия. Мы призываем руководство отеля сбалансировать тип клиентов, которых они хотели бы привлечь.

Всегда стремлюсь попробовать новые рестораны в Цюрихе и с удовольствием делаю деньги на еду и напитки. Но ресторан и бар в недавно открытом Eden au Lac в Цюрихе должны абсолютно корректировать свою ценовую политику в отношении напитков и продуктов питания. 7 швейцарских франков за кофе эспрессо из кофемашины NESPRESSO: Уважаемый Иден, стремясь к 5 * превосходству в обслуживании Hotellerie при использовании машины NESPRESSO в вашем баре и ресторане, вы серьезно? Общаясь с Филипом Старком и называя себя «яхт-клубом», почему бы вам не купить хорошую кофемашину и не подать своим гостям красиво приготовленный плоский белый или успокаивающий эспрессо? Каждая кофейня hippster в Kreis 5 не такая уж скупая и вкладывает деньги в хорошую машину Marzocco. 38 швейцарских франков за веганский бургер: Как можно оправдать цену на чечевицу здесь? Традиционный говяжий чизбургер стоит 43 швейцарских франка, всего на несколько франков дороже. 63 CHF для Zurigeschnetzeltes: Это мясо, покрытое соусом, традиционное блюдо, не требующее больших кулинарных навыков. Чтобы оправдать эту цену, я полагаю, у вуали была докторская степень или какое-то другое академическое звание. У моего друга были Zurigeschnetzeltes, я немного попробовал и был счастлив, что не заказал его. В общем, меню лишено оригинальности, чтобы дать мне эффект «вау» и выделиться на сцене ресторана. Бургер, салат Цезарь, татарский, ризотто, спагетти, энтре тэ. Ничего особенного не определяет кухню и кухню. Однако, чтобы добавить что-то позитивное, интерьер приятный и очень уютный. В то время как деньги были сэкономлены на создании оригинального меню и получении хорошей кофемашины, отель потратил деньги на сотрудничество с Филиппом Старком, и вы можете увидеть результат. Мой совет: улучшите свое меню, приобретите правильную кофемашину (!) И отрегулируйте цены, чтобы соответствовать стандартам, которые вы на самом деле подаете на тарелке.

Останавливались на 3 ночи в нашей первой поездке в Z rich. Недавно отремонтированный отель в 100-летнем здании, отделка и детали первого класса. Был номер с террасой с видом на озеро, который был восхитительным. Расположение отличное. Короткая прогулка или поездка на трамвае куда угодно. Служба была выдающейся. Команда могла сделать достаточно. Комната была фантастической и роскошно удобной с особыми мелочами, чтобы сделать ее личной. И каждый раз, когда я видел или говорил с кем-то, они называли меня по имени. Вид из ванной должен был быть одним из лучших в Цюрихе, хотя я им не пользовался. Мне нравится хороший душ в отеле, а высокое давление от 3 разных насадок сделало мойку дня еще лучше. Бесплатный безалкогольный напиток в мини-баре и аромат через собственность, которую я хотел разлить в бутылки и взять с собой. Любил все это! Если бы мне пришлось что-то оспаривать, цены на еду очень высоки, но это, кажется, Z богат. Качество еды и обслуживания было хорошим. Я определенно остановился бы здесь снова в одно мгновение.

Eden au Lac был полностью обновлен, чтобы присоединиться к созвездию швейцарских роскошных городских курортов Мишеля Рейбье. Как и ожидалось, все сотрудники по-настоящему милы, вежливы и действительно услужливы, что, кажется, является подписью этого частная небольшая сеть. Номера относительно небольшие, но очень удобные, с большими ванными комнатами. Бар и ресторан на крыше стоит того, чтобы посетить их, вероятно, с лучшим видом в этом районе. В номерах на втором этаже есть просторная терраса, но шум дороги у озера немного навязчивый. Хорошее место для отдыха, в нескольких кварталах от остановки общественного транспорта Bellevue.

Ездил в Цюрих по делам и останавливался в других отелях города. Это, безусловно, мой идеальный отель благодаря современному стилю, а также прекрасным вариантам еды и напитков, доступных в отеле. Определенно надо попробовать.

Я должен быть честным и сказать, что скучаю по старому eden au lac, хотя «тогда» были проблемы, потому что здание старело и нуждалось в настоящем ремонте, мое пребывание было приятным, и я должен сказать, что персонал «очень» очень услужливый и вежливый, однако «атмосферы» больше нет. . скорее. . Робот вроде того, что замечают в большинстве отелей, а не то, что я ожидал в новом eden au lac, а когда я приехал, кажется, они перепутали мое бронирование с чужим, а также дали мне неправильный тип номера, но, наконец, смогли исправить проблему, на следующее утро во время завтрака потребовалась целая вечность, чтобы позавтракать, и персонал был обрезан и высушен, также заметил споры на кухне, наконец, когда я попросил такси в аэропорт, я получил вместо этого черный лимузин Mercedes, но все равно взял его и, как и ожидалось , водитель начал задавать «личные вопросы», которые меня раздражали и неприемлемы. Когда мы просим такси (и по уважительным причинам), мы имели в виду такси. . и не один из тех водителей, во всяком случае, хотя я скучаю по старому eden au lac (и старому посольскому отелю), в целом это был приятный отдых, спасибо ~

Отель определенно был улучшен после ремонта. Расположение, пожалуй, лучшая часть этой собственности с прекрасным видом на озеро. Номера удобные, но не без проблем. Например, раковина в туалете - это почтовая марка, а полотенце для рук повесить негде. Если у вас есть комната рядом с диджеями (вестибюль или крыша), удачи вам, пытаясь уснуть! И с обслуживанием есть неровности. Серверы на крыше бегают очень неорганизованно и забывают, что вы заказали. Но взгляды действительно доставляют удовольствие. В целом, чрезмерное количество стажеров по сравнению с опытным персоналом отеля является проблемой для 5-звездочного отеля. Постоянные требования "позвольте мне вернуться к вам" относительно базовой информации, которая должна быть общедоступной для всего персонала, - это нехороший знак. С другой стороны, есть за что похвалить. Бургер в ресторане на уровне вестибюля просто фантастический, а искусство слона в утреннем капучино - прекрасное прикосновение. Отель также проделал большую работу с Covid - 19 мер предосторожности, предоставив коробку масок и дезинфицирующее средство для рук в номере. Со временем, без сомнения, начальные проблемы недавно открывшейся собственности будут решены.

Решение: Я выбрал этот отель из-за его стратегического расположения на берегу озера и репутации La Reserve, которая гарантирует прекрасные впечатления. Когда я позвонил и узнал о предложении еды, которое они использовали с проживанием, это подтолкнуло меня к краю. Регистрация: Моя регистрация прошла гладко, тепло и гостеприимно, и после спокойной ночи я решил перейти на номер с видом на озеро и балконом. Обновление: С чего бы начать… декор от Филиппа Старка создает умиротворяющее настроение, но кровать перенесла меня в «Облако 9» и заставила меня почувствовать себя подвешенным во сне. Роскошная ванная комната с ванной с видом на озеро подтвердила мою веру в высшие силы. Приготовление собственного кофе и сидение на балконе было еще одним прекрасным преимуществом. Мне так понравилось, что я продлил свое пребывание до шести ночей. :) Я должен сказать, что Боги Погоды были на моей стороне, потому что каждый день я был благословлен солнечным светом. Вкусовые рецепторы: Давайте теперь перейдем в ресторан, из-за недавних беспрецедентных событий я не был в ресторане несколько месяцев, это был довольно захватывающий момент, чтобы сидеть как цивилизованный человек и иметь любезных милых людей, подающих вам еду, я боялся, что забыл, как правильно себя вести, но все это как-то вернулось ко мне. Марко, шеф-повар, настоящий кулинарный знаток, я ел там все приемы пищи в течение шести дней, и каждый кусочек был приготовлен с любовью и страстью. Я был так заинтригован сочетанием текстур и вкусов, что я могу сказать, мои кулинарные навыки, очевидно, никогда не могли сравниться, но это дало мне новый взгляд на возможности и улучшило мои вкусовые рецепторы, Grazie Marco! Ну наконец то: Хотел бы я запомнить имена всех сотрудников, но вот некоторые, которых я хотел бы упомянуть и поблагодарить: Изабель, Лена, Алекс, Марко, Лукас, Клеменс, София, Рут. В наши дни искренняя доброта стала роскошью, и в La Reserve Eden au Lac ее предостаточно. Это, безусловно, адрес в Цюрихе, чтобы гарантировать блаженное пребывание.

Замечательно обставленный номер - расположение отличное, как в городе, так и в спокойном состоянии (прямо у озера). Персонал на стойке регистрации был очень любезным и сразу почувствовал себя как дома. Вернулся бы без колебаний.

Лучший! ! ! Честно говоря, после того, как я остановился в этом месте, мои ожидания стали намного выше. Очень очень расслабляющая и приятная обстановка с прекрасным видом. У меня есть план вернуться, и я очень рекомендую эту цену всем, кто собирается поехать в Цюрих.

Во-первых, спасибо гостеприимной хозяйке ресторана, которая на первом шаге, который я сделал в The H tel, приветствовала меня, взяла меня на себя и заставила меня чувствовать себя как дома. Во-вторых, спасибо команде ресторана. Еда была отличной, вид наверх прекрасный, и особенно спасибо Марку за умное и хорошее обслуживание. И в-третьих, спасибо консьержу за рекомендацию, чтобы посетить и открыть для себя Цюрих, у меня была приятная прогулка по городу. Merci, je recommanderais et j'esp re revenir.

Не останавливайтесь в этом отеле, если уважаете свои деньги и себя! Худшие 5-звездочные отели, в которых я когда-либо был! На самом деле, единственная 5-звездочная характеристика - это оскорбительная цена - от воды в номере до бара, ресторана и особенно ужасного завтрака! Но цена - второстепенный вопрос. Худшая часть пребывания в этом отеле - иметь дело со снобами и высокомерными сотрудниками! Они считают себя хозяевами мира и делают одолжение, принимая вас в отеле! Они абсолютно презирают присутствие гостей! Хуже того, они не признают никаких партнерских отношений с программами Luxury и Membership и / или пытаются каким-либо образом угодить гостю. Кроме того, комната настолько мала, что вы не можете открыть один багаж внутри. Хуже того, он не помещается должным образом одной паре в постели И последнее, но не менее важное: обратите особое внимание на свой счет! Они просто дважды начисляют «по ошибке». Хотел бы я прочитать что-то подобное раньше и не останавливаться в этом отеле во время моего пребывания в Цюрихе. Ужасно недостаточно, чтобы описать мой опыт здесь.

Отель с видом на озеро. Это старинное здание, но внутри очень новое и необычное. Не безумно, а достаточно, чтобы дать редкую возможность увидеть и испытать что-то другое. Оценка 5 / 5, которую я дал, отражает ожидания любого 5-звездочного отеля, плюс это «дополнительно». У нас была угловая комната, в которой было много удивительных вещей, и в которой, помимо стандартных тапочек, были теплые шерстяные шапки и роскошная одежда для чистки обуви. Я бы посчитал наш визит сюда скорее опытом, чем посещением. Ужин в ресторане наверху был настоящим праздником. Абсолютно вкусно и никогда не видел ничего подобного. Обслуживание превосходное, и завтрак был вкусным. Абсолютно невероятно !

Потрясающий отель, который стоит открыть для себя в Цюрихе, недавно открытый и очень удобно расположенный. Очень интересная гастрономическая концепция с перуанским рестораном и общими блюдами, а также прекрасными номерами с потрясающими ванными комнатами. Было впечатляюще видеть, как здесь работают сотрудники из таких разных стран и культур, это настоящий плавильный котел, особенно во времена ковида (пока мы не можем уезжать слишком далеко), приятный опыт. Особая благодарность Corina Soehner за организацию пребывания!

Недавно отремонтированный Старком, идеально расположенный на берегу озера. До центра города можно дойти пешком, а из номеров со стороны озера открывается прекрасный вид. Оживленная улица прямо под окном мешает спать с открытым окном. Номер «Престиж» с балконом стоит 1000 шв. франков: номер был маленьким, с непропорционально большой ванной комнатой. Очень маленькая зона отдыха с 2 обычными стульями, нет места для отдыха (кроме кровати). Кровать отличного качества. Все еще завышенная цена, вы найдете те же стандарты, качество и вид за меньшую цену (как, например, в BeauRivage Palace в Лозанне).

Дружелюбный прием Полезный консьерж Удивительное место рядом с чем-то похожим на зимнюю землю Хорошая комната Высокая осторожность в отношении covid Мне нравится атмосфера зимнего сезона в Цюрихе. Я также ездил на день в базилик, и у них лучшая рождественская ярмарка в мире.

Расположение этого нового отеля не может быть лучше, прямо на берегу озера, в двух шагах от старого города и центра города. Нам очень понравился дизайн интерьера от Филиппа Старка, а из номеров с видом на озеро открывался потрясающий вид, хотя и немного тесный, если вам нужна дополнительная кровать, как нам. Еда была фантастической, а небольшая терраса на крыше для напитков с видом на озеро была идеальным местом для аперитива. Это дорого, но было прекрасной передышкой в разгар COVID, когда путешествие куда-либо слишком далеко было исключено.

Очень рекомендую этот отель - отличное расположение, отличная еда и отличный сервис. Мы оставили мобильный телефон в самолете до прибытия в отель; команда консьержей не могла бы быть более полезной - они нашли телефон и забрали его из аэропорта без суеты и затрат, готовые передать нам, когда мы прибыли. Отличный отель, который стал еще лучше благодаря замечательному персоналу.

Приветствие у дверей заставило меня почувствовать, что меня ждет что-то фантастическое, и этот отель не разочаровал. Персонал помог мне с моим неудачным тестом на Covid, сигарный салон был необычным, а карта вин просто ужасна. Завтрак был в моей пятерке лучших в мире. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что бар был немного медленным в пятницу вечером. Я забыл его имя, но польский бармен работает нон-стоп, слава ему и его напиткам, но наймите ему друга за барной стойкой, чтобы снять с него некоторое давление.

Нас очень тепло встретили по прибытии. Елена зарегистрировала нас и показала нам нашу комнату. Она была очень привлекательной и заставила нас чувствовать себя очень желанными гостями. Весь персонал был очень полезным, дружелюбным и ориентированным на обслуживание. Посыльный был великолепен и назвал меня по имени на второй день, приятное прикосновение! Это была наша последняя остановка в месячном путешествии и хороший способ закончить дела. Внешний вид отеля выполнен в очень классическом стиле, а интерьер был полностью переделан и выполнен в современном стиле с использованием прекрасного дерева. Кровать была отличной! Нам понравилось изменение темпа. Множество новых гаджетов и дополнений, которых нет в старых отелях. Например, унитаз с подсветкой! Великолепно! Никогда не видел этого раньше. Это избавит вас от необходимости включать свет посреди ночи. Сервис в отеле очень важен и часто можно отличить два отличных отеля. Елена и остальная команда выбили его из парка! Отличное расположение!

В то время как la R serve Eden au Lac - одно из моих любимых мест в Цюрихе - вид из ресторана на крыше La Mu a потрясающий - персонал не всегда готов к шумихе. Особенно у консьержа проблема с отношением, что неприемлемо в месте, которое хочет принадлежать к лучшему в своей категории…

Отель находится в прекрасном месте прямо напротив озера. У нас был номер с видом на озеро и тихим большим балконом. Номер очень красиво оформлен, а продукты в мини-баре высшего качества. Еда в ресторане отеля также была отличной, а обслуживание в ресторане очень хорошим и профессиональным. Поздравляем сотрудников ресторана. Единственное, что было не очень хорошо, так это то, что около одиннадцати часов вечера у нас возникли проблемы, и нам не дали горячую воду. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что техническое обслуживание вернется утром, что для пятизвездочного отеля ненормально. Я очень надеюсь, что руководство предприняло шаги для решения таких проблем в ночное время.

Однозначно отель 5*. Персонал был исключительно дружелюбным от начала до конца. У нас был номер с видом на озеро на 1 этаже с большой террасой. Моя единственная реальная проблема здесь заключается в том, что близость к оживленной дороге означала, что мы действительно не хотели проводить много времени на террасе из-за шума. Тем не менее, номера были очень хорошо звукоизолированы, и я слышал только несколько машин скорой помощи в первую ночь. Самым большим событием для меня было то, что он находился прямо через дорогу от Bad Utoquai. У них есть входные билеты, замки и плавательные сумки, поэтому искупаться в озере так же просто, как спуститься к бассейну. Еда/напитки: бар на крыше прекрасен, но, когда он занят, трудно достать напиток. Ресторан на первом этаже крепкий, но персоналу нужно немного больше обучения (включая очевидного менеджера). Еда была хорошей, но в Z Rich так много отличных ресторанов, что я бы не рекомендовал этот из многих других, в которые мы ходили. Номер был очень хорошо обставлен. Кровать была удобной, кондиционер эффективно справлялся с дневной жарой, и уборка была на высоте. Единственным недостатком было то, что дверь душа протекала (проблем стало меньше, когда мы выяснили, как отрегулировать насадку для душа и напор воды), и не было места, чтобы оставить туалетные принадлежности на туалетном столике. (Все это указывает на большую проблему формы, а не функции, но я все еще могу оценить дизайн пространства в целом.) В наш номер был включен завтрак. У нас было обслуживание номеров каждый день, и яйца Бенедикт и выпечка были на высоте. Круассаны и клубничный джем были моими любимыми. Мне также понравилось, что безалкогольные напитки в мини-баре были бесплатными и полноразмерными! У них также были пластиковые бутылки у двери, которые вы могли попросить перед отъездом. Мне не терпится остаться здесь снова - я определенно поставил бы его на первое место в списке. Это было действительно прекрасно, и доступ к озеру был потрясающим. После 18:00 вокруг него немногое — большая часть центра города находится в другом месте, поэтому, если вы хотите получить прямой доступ к лучшим ресторанам или ночной жизни или почувствовать, что такое Z Rich для местных жителей, это может быть не лучший выбор. Тем не менее, консьерж порекомендовал великолепные рестораны и в кратчайшие сроки приготовил нам прекрасный столик в удивительном Bauernsch nke. Очень рекомендую этот отель для романтического отдыха или тихого убежища от шума и суеты.

Не позволяйте отзывам обмануть вас. La Reserve в Цюрихе находится далеко от других отелей Reybier, в которых мы останавливались. К сожалению, не в хорошем смысле слова. Если вы хотите остаться с мусором с новыми деньгами, посредственным сервисом среднего класса и некачественной едой — будьте нашим гостем и шагайте сюда. Если вы цените утонченность, респектабельную кухню/столовую, достойный и стильный персонал/обслуживание, что является нормой для других отелей, ожидаемых в этом диапазоне, я рекомендую вам изучить несколько отелей Living Circle в Цюрихе, Дольдере, Бауэр-о-Лаке или других вариантах. . Мы были в ужасе и очень удивлены **клиентами**, **персоналом**, обслуживанием и некачественной программой еды и напитков. Цюрих может многое предложить. Не дайте себя обмануть обзорами Cond Nast и других относительно надежных источников или другими, более изысканными/приятными заведениями Reybier. Опыт был похож на то, что можно ожидать от туристического отеля за 100–200 евро за ночь. Это было самое дрянное заведение, в котором мы останавливались за все наши путешествия. Ужас.

Этот красивый отель находится в прекрасном месте, прямо через дорогу от озера, в нескольких минутах ходьбы от исторических достопримечательностей, магазинов и отличных ресторанов. Попробуйте получить номер с видом на озеро и террасой на первом этаже.

Красивый изысканный отель прямо напротив доступного бассейна на озере в красивой части Цюриха. Мы были очень впечатлены отелем, и персонал был милым и очень гостеприимным. Всего в 10 минутах ходьбы вдоль озера есть бассейны, водные горки и парк с прекрасной инфраструктурой. Очень близко к ресторанам. Отличное расположение и отличный отель для семей и пар.

Мы знаем бренд La Reserve уже много лет по их новаторской собственности в Женеве. Этот отель находится на берегу Цюрихского озера рядом с Оперным театром… отличное расположение. Бар на крыше, который мы посетили вчера, отличается отличной атмосферой, отличным обслуживанием и прекрасным видом на озеро. Сам отель был прекрасно отремонтирован несколько лет назад и должен быть одним из лучших в Цюрихе. Наше единственное удивление, когда мы посетили отель в 18:00, заключалось в том, что на первом этаже у входа играла очень громкая музыка… как будто вход в ночной клуб. Немного меньший объем создал бы гораздо более «атмосферу в стиле La Reserve» для этого пятизвездочного отеля.

Отель великолепен во всех аспектах, персонал, обслуживание и размещение, я очень рекомендую путешественникам, которые ищут впечатления мирового класса. Обед был исключительным, а послеобеденный бар и сигарный салон сделали вечер незабываемым!

La Reserve Eden Au Lac, Цюрих Очень эксклюзивный, хорошо оборудованный ресторан. Записывайтесь на прием и бронируйте столик заранее. Когда вы войдете, хозяйка любезно возьмет ваше пальто, чтобы повесить его в гардеробе. Нашим официантом был веселый молодой человек, свободно владеющий английским языком. Такая помощь, чтобы иметь возможность разговаривать и заказывать еду. Наша группа заказала разные блюда. И каждый был приготовлен идеально. И сервировка каждого блюда была изысканной. Мне понравилась баранья лопатка. Влажный и нежный.

���������� ���������������������� ���������������� ������������ (���� ������������������ �� ������������������������ �� �������������������� ���������������� ������������ ������ ������������������ �������� ������������������) �� ����������. ���� �������������������� �������� �������������� �������������� �� �������������� �� ��. ��., �� �� �������������� ������������������ �������������� �� �������������� ����������. ���� ���������� ��������, ��������, ������ �������������������� ��������, ������ ������ ���� �������������� ���������� ���� ������������������������������ ������ ���������������� �� 15 ���������� (�������� ���� �������� ���������� ������ ������������������ ���������� ���������� ����������������). ������������ ����������������������������, ���������������� ���� ���������� ����������, �� ���������������������� �������� ������������ �� ����������������������.

Очень разочарован этим отделением отеля. Я несколько раз останавливался в заповеднике Geneva La и был потрясен контрастным уровнем обслуживания, которое я получил в ZH. Персонал отеля неквалифицированный и медлительный. Номера очень маленькие и непрактичные. Лифт не работал… в целом просто не рекомендую останавливаться здесь

Поистине уникальный опыт в лучшем месте в Z Rich. Комната была новой и очень хорошо оборудованной. Действительно высокое качество, щедрые удобства. Теплый прием и приятный персонал делают это место одним из моих любимых.

Наш опыт в этом отеле был практически безупречным. Персонал был дружелюбным, атмосфера и дизайн были передовыми, а обслуживание было на высшем уровне. Даже другие покровители уникальны и за ними интересно наблюдать. Обслуживание завтрака внизу было исключительным. Нас действительно заставили почувствовать себя VIP-персонами.

Был в отеле для Businesstrip в богатом Z, отличном отеле с очень дружелюбным обслуживанием и идеальным расположением, Хорошие напитки в баре и потрясающий завтрак, отличный прием, очень ориентированный на гостей, а также вид на озеро был восхитительным

Очень хорошие номера и услуги. Хороший бар и отличный ресторан и терраса с прекрасным видом на озеро и город. Ужинали в перуанском ресторане на верхнем этаже. Также постоянный диджей с хорошей музыкой.

С 4.05 - 5.05.2023 останавливались в отеле La Réserve Eden au Lac Zurich, 5* и, к удивлению, столкнулись с отсутствием клиентоориентированности и странной принципиальностью персонала.  Мы приехали в отель примерно в 13:00, но нас не заселили, сказали, что официальное заселение с 15:00. При этом check-out у них в 12, гость уже выехал из нашего номера, но его еще не успели прибрать. Сотрудники ресепшн никак не хотели идти нам навстречу, не предлагали никаких альтернативных вариантов. Мы спрашивали сами о возможности дать нам другой номер более низкой категории на пару часов или о возможности прибрать номер быстрее. На что сотрудники ресепшн ответили отказом, всё свелось к тому, что номер будет готов только в 15:00.  Для нас это удивительно, мы много путешествуем, и в хороших клиентоориентированных отелях, персонал всегда идет навстречу и заселяет в другие номера, которые уже готовы или предлагает варианты, как можно провести время до чек-ина. Как минимум, например, они могли бы сказать, что постараются прибрать наш номер быстрее, но они не сделали даже этого.  После того, как мы пообедали в ресторане при отеле, мы снова подошли на ресепшн (примерно без пятнадцати три). Сотрудники продолжали говорить, что номер до сих пор не готов, и заселят нас в 15:00 ровно. Мой муж спросил, почему так долго, ведь они знали, что мы ждем номер. И тогда вдруг сотрудники ресепшн внезапно “вспомнили”, что номер готов и проводили нас до него. То есть номер был прибран, но почему-то сотрудники принципиально не хотели заселять нас в него раньше 15:00. Ситуация получилась просто абсурдной. В целом, хотим сказать, что номера в отеле интересные, еда в ресторане вкусная, но персонал ведет себя очень странно, начиная от сотрудников ресепшн, заканчивая главным администратором отеля, которая тоже с нами общалась в том же ключе, что и сотрудники ресепшн: не было никакой заинтересованности с ее стороны помочь нам решить наши вопросы.

Это был сказочный отель. Ресторан со звездой Мишлен был восхитительным. Ели ли вы внизу или в своей комнате. . . . просто сказочно! (все эти месяцы спустя, а мы все еще жаждем острой пасты) Комната маленькая / бутик, но очень удобная. Хорошо оборудованная ванная комната, и в нашем номере было 3 балкона. 1 в спальне и 2 в ванной. Красивый вид на горы и озеро. Очень маленькая площадь прямо за дверью для размещения багажа на стеллажах. Небольшая полка и вешалка для верхней одежды с 3 вешалками. Вероятно, достаточно для большинства путешествий, но у нас было четыре больших чемодана, когда мы отправились в путешествие по 5 странам. Мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто хочет роскоши и атмосферы. Все от стойки регистрации до ресторана были очень приветливы.

Останавливались в этом прекрасном отеле на прошлой неделе, фантастическое расположение прямо в центре города, нам посчастливилось получить повышение категории номера, номер был превосходным, вид был восхитительным, завтрак отличный, что еще я могу сказать, мы любили Z Rich как впервые приехавших и обязательно вернусь в этот отель

Современный и плохо укомплектованный. Не готов к прайм-тайм. Неорганизованный и неопытный. Консьержка Надя никогда не улыбается и несколько строга. Она направила нас в ювелирный магазин, которого больше не существовало. Какой неприятный опыт. Когда мы спросили у персонала на стойке регистрации настоящий тренажерный зал, они отказали нам в направлении вниз по улице. Не ожидайте настоящего тренажерного зала в отеле. Достаточно большой только для одного человека. Вы можете пойти в другую 1 / 2 мили, которая является массовым тренажерным залом. Мы посетили, но решили, что это инкубатор «Ковида» для людных мест. Этот отель воняет. Действительно ужасное обслуживание, маленькие номера и неопытный персонал. Оставайтесь где-нибудь еще.

Мы прекрасно провели время в отеле La Reserve Eden au Lac в Цюрихе. От начала до конца все было исключительно (номер, завтрак, расположение и персонал). Очень престижный отель в прекрасном месте (напротив озера и в нескольких минутах ходьбы от старого города). Мы очень рекомендуем этот замечательный отель

Номера выглядели изношенными, очень дорогими для отеля такого уровня. Сотрудники стойки регистрации читали мне лекции и вели себя непрофессионально. Горничная никогда не убирала комнату. Больше никогда . . держись подальше

Хорошее расположение, хорошо оборудованные номера и хороший ресторан на территории. Сервиса, к сожалению, не хватает. Нам обоим 70 лет. Нам дали номер 50, который находится сразу под баром на крыше. Мы заселились рано, и даже если бы это был единственный готовый номер, сотрудники стойки регистрации должны были сообщить нам о его местоположении и уровне шума, о чем, конечно, мы узнали только около 9 вечера. Обычно я бы попросил, чтобы меня переселили даже в 9 часов вечера, но мы прилетели из Нью-Йорка через Лондон и слишком устали, чтобы сменить номер. Я подозреваю, что они отдают эту комнату новичкам (которые сейчас только один раз), которые не знают о проблеме шума. При выезде нас спросили, понравилось ли нам пребывание, и, конечно же, мы рассказали о шуме. Один из молодых людей за стойкой возмущенно предположил, что если бы мы сказали им в 9 часов вечера, они бы «что-то» сделали. Что еще они могли сделать, кроме как переместить нас? Разумным и правильным было бы упомянуть это место при заселении и предложить альтернативный номер. Конечно, они знают уровень шума в баре и расположение номера 50! ! Обслуживание в ресторане поначалу тоже было немного нестабильным - стоял паршивый стол, стоящий лицом к стене, с видом на озеро позади нас. Мы попросили другой стол, но ничего не было (очевидно) - однако примерно через 20 минут в ресторан вошел менеджер (я предполагаю, что менеджер, поскольку у него был властный вид), увидел, где мы сидим, и предложил переместить нас в другой стол. стол с видом на озеро, который был отличным. Спасибо ему за то, что он это заметил и что-то предпринял. Когда мы ушли, там было много пустых, хорошо расставленных столов, поэтому мы не знали, почему нам вообще дали стол, обращенный к стене. Хотя еда была отличной.

Я заплатил за угловой номер с видом на озеро, а мне дали боковой с видом на улицу. Руководство настаивало, что эта боковая комната является угловой, и хотело взять с меня 200 долларов в день за смену на комнату с видом на озеро или 1200 долларов в день за угловую комнату с видом на озеро. Очень разочаровывает это и обслуживание ниже среднего в целом. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Моя жена и я остановились на пару ночей и очень рекомендуем этот отель. Персонал невероятно гостеприимный и внимательный. Комната была роскошная и теплая, с великолепным видом на озеро. Мы обязательно вернемся.

Мы думали, что заповедник «Эдем» — это красивый отель с видом на очаровательное озеро Люцерн. Все сотрудники, от руководства до стойки регистрации, консьержа и горничной, а также носильщиков, были прекрасно обучены и представительны. Они превзошли наши ожидания на милю. Рестораны, в том числе LaMuna и 1 звезда Мишлен, были исключительными. Пожалуй, нашими любимыми сотрудницами была Дора, работавшая официанткой в ресторане LaMuna. Единственное, что у нас было, это то, что 5-звездочные отели на озере в Швейцарии такие дорогие! ! Если бюджет — ваш единственный ориентир, это не подойдет. Но по всем остальным критериям он был великолепен и получил бы 5. Идеальный результат.

Отличное расположение, ощущение «особенности» - - - очень индивидуальное обслуживание. Персонал очень услужливый и внимательный, выполняющий все наши просьбы. Дизайн и изысканность пронизывают все аспекты отеля.

La Reserve Eden au Lac Zurich — это красивый, недавно отремонтированный отель с отличным персоналом. Единственное, чего я хотел, это чтобы в моей комнате было больше места. Мы забронировали полулюкс с балконом, ожидая гостиную. Пространство в Цюрихе дорогое, и хотя ванная комната была просторной и великолепной (мраморная раковина была потрясающей), слово «люкс» было неточным. Однако, если вам нужно место с современным декором, отличным обслуживанием и впечатляющими ресторанами, я очень рекомендую этот отель. Вид на озеро превосходный, и это близко к центру города.

мы пробыли 4 дня в La Reserve, для нас это лучший отель в Цюрихе! Служба парковщика встретила нас в аэропорту и отвезла в отель. прием был теплым, и мы чувствовали себя как дома! у нас был номер с террасой и потрясающим видом на озеро и Альпы! Мы были удивлены подарком от отеля: бутылкой шампанского с макаронами! отличный приветственный подарок! мы зарезервировали столик в ресторане Eden Kitchen & Bar. мы были поражены этой превосходной кухней, особенно свежеприготовленным панеттоне с Забаглионе, который был кулинарным деликатесом! повара нашли время, чтобы поболтать, и вы действительно почувствовали страсть, которую они испытывают, предлагая блюда высочайшего качества! они заслуживают более 1 звезды Мишлен! мы попросили отель организовать романтическую поездку на лошадях и карете. это был действительно хит! мы не могли бы посетить старую часть Цюриха лучше! В отеле также есть вапоретто, но, к сожалению, он находился на ремонте. это было бы вишенкой на торте фантастического отпуска. но отсрочка - это не корректировка! мы обязательно вернемся летом, чтобы совершить этот частный круиз! Благодарим весь персонал отеля за великолепные моменты, которые они нам подарили!

Останавливались здесь на 2 ночи, и в целом отель очень хороший. При регистрации создается ощущение бутика. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и обаятельный, но это не «гранд-отель», что не было проблемой. Услуги парковщика и услуги парковщика, расположение прямо на берегу озера и в 5 минутах ходьбы от старого города. Современный декор и удобства, но не было библиотеки или зоны для чтения (по крайней мере, мы не смогли ее найти). На первом этаже есть бар Eden, который был неплохим, хотя и довольно суровым. Диджей по субботам вечером и в воскресенье днем. Единственным разочарованием для нас был номер. Мы выбрали Deluxe City и оказались на 4 этаже в номере 47. С точки зрения удобств, номер был абсолютно хорош: двуспальная кровать с качественным постельным бельем, приличный душ, фирменный гель для душа и т. д. Проблема заключалась в том, что не было ни дивана, ни кресел, поэтому нам пришлось читать на кроватях и в ванной/коридоре. была одна раковина, поэтому только один из нас мог получить доступ к раковине одновременно. Была небольшая открытая терраса со стульями и столом, которая была бы хороша летом, но когда мы остановились, было - 4. На веб-сайте эти номера рекламируются как «1 кровать размера «queen-size» или «king-size», площадь от 269 до 355 квадратных футов. От 25 до 33 м 2 и диван - почти во всех комнатах». Наверное, удача - здорово иметь двуспальную кровать, но не повезло, что нет дивана или ванной с двойной раковиной. В воскресенье вечером мы ели в La Muna на верхнем этаже и определенно рекомендуем это. Очаровательный персонал и очень хорошая еда в хорошей атмосфере, нам это очень понравилось. Взглянул на тренажерный зал, который был чистым и современным, хотя и не особенно большим, поэтому не все оборудование CV могло быть доступно рано утром. Я обязательно вернусь, хотя хотел бы избежать риска проблемы с номером и перейти на более высокую категорию. Размер номера был для нас недостатком в этой поездке, но все остальное было очень хорошо.

Теплый и эффективный прием. Номер хоть и небольшой, но хорошо оборудован, удобная кровать и постельное белье. Функционал Windows. Завтрак был отличным. Все работники были профессиональны и дружелюбны. Отель казался чистым и хорошо управляемым, сверху донизу.