Ercilla 4*

Были в этом отеле 2 раза. Первый раз все очень понравилось, хотя ночью было прохладно а дополнительного одеяла не нашлось. Во второй раз не очень. Маленькая комната, всего лишь две подушки, отсутствие питьевой воды (предусмотренных для этой категории 0,5 L воды на человека). Месторасположение прекрасное, но номера, как повезет. Могут быть просторные и уютные, а могут быть как монашеская келия.

Были в середине сентября погода была 29, останавливались в отеле на 2 ночи перед отплытием в круиз, обошли пешком почти весь город, проехались на местных трамвайчиках и фуникулере. Очень удобное расположение, рядом станция метро, много кафешек, магазинов . В номере все самое необходимое есть.Персонал говорит на англ.языке, очень дружелюбный впрочем как и все в этом маленьком и уютном городке Бильбао.

Отель в самом центре Бильбао, в паре минут от центральной площади, рядом с торговыми улицами. До Старого Города и Музея Гугенхайма тоже недалеко. В баре очень уютно. Номера довольно просторные и чистые, есть все, что нужно. Разве что, недостаточно освещения, поэтому вечером слегка темновато. Завтрак довольно дорогой, так что решила не пробовать. Персонал так себе, отказались принять мою Люфтганзовскую карточку и зачислить мили, так как отель был забронирован по спецпредлжению.

Расположение отеля замечательно, персонал - вежливый - говорят на английском, чисто в номере. В целом отель очень понравился. Из минусов - мрачный и тусклый вид из окна, но есть чудесный коктейль-бар, в котором подают не дорогие коктейли.

Хороший отель в центре города в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей, ресторанов и т.д.Удобные, хорошо оборудованные номера, хотя, возможно, нуждается в ремонте, как выглядит немного потрепанным.Хороший завтрак шведский стол с большим выбором.Сигнал бесплатного Wi-Fi, но сигнал в номере 805 была плохой.Хорошее соотношение цены и качества.

Были в конце июля, останавливались на 3 ночи. Отель полностью отвечает заявленным 4 звездам. Расположен в центре города, в шаговой доступности от многочисленных достопримечательностей города. Недалеко от отеля расположены многочисленные кафе и магазины. Отель предоставляем собственную парковку за отдельную плату. Номер просторный, уютный. Убирались и меняли полотенца каждый день, туалетно-косметические принадлежности также обновлялись каждый день. Персонал приветливый, радушный.

В начале 2016 г. ı остановиться на одну ночь в Этом отеле. Отель в центре города, и имеет отличное расположение.Отель был очень чистым и безопасным, связь Wi-Fi была прекрасной.Завтрак был достаточно приличным, соотношение цены и возможностями отеля был очень хорошим.Работники отеля очень frıendly и попытаться помочь во всем.

Отличный отель. Отель расположен в центре города. Персонал дружелюбный и услужливый. Двухместный номер с хорошими удобствами. В городе рано утром на день рождения отзывов, чтобы смотреть Спортивный в San Мамнесе. В городе есть много чего посмотреть и чем заняться. Не хватает времени для музеев. Вернусь сюда с моей женой.

Я останавливался здесь 2 ночи во время деловой поездки в простом номере. Он расположен в центре, близко к магазинам (магазины открыты до позднего вечера). Отель чистый, тихий, и кровать была очень удобной. Я также попробовал ресторан по соседству (я думаю, соединенный с отелем), где еда была очень вкусной. Завтрак был хороший, с хорошим выбором. Персонал был очень дружелюбным, предоставил мне зонтик, когда было нужно.Единственной небольшой проблемой выписались утром, потому что казалось, что все уезжали в то же время и была маленькой очередь. Я должен был ждать 10 минут, чтобы выбрать. Намного лучше оставьте достаточно времени для этого!

Я останавливался здесь на две ночи по делам, и это было очень приятным и расположен в отличном месте, недалеко от Гуггенхайма и центру города. Вестибюль отеля современный, и мой номер был просторным, с прекрасной кроватью. Мне особенно понравился второй дверью между "входной зоной / ванной" и район кровати, обязательно Шум получилось заглушить шум в коридоре. Да, этот отель несколько старый и потертых углов, у него нет того же безупречно чистого блеска, что основные 4 - есть Star сетей отелей, но у него действительно было несколько хороших шарм, и я думал, что это было хорошо. Wi-Fi был хорошим и бесплатным. Завтрак был хорошим и обильным, но, возможно, это было более подходящий отель из 3 - великолепный завтрак, я останавливался в других 4 - звёздочных отелей в Испании и завтраки, там было, безусловно, лучшее соотношение цены и качества, но завтрак Ercilla был достаточно хорош

Останавливались на неделю, в то время как на конференцию в Бильбао. Расположение оказалось простым добираться, чтобы поработать (недалеко от Гуггенхайма), и в старый город, и другие места. Номер был выше среднего, с хорошим шкафом и услугами горничной. Завтрак "шведский стол" был тем, что можно ожидать в Европе - хороший выбор и качество. Не самый тихий номер, в котором я когда-либо пробовал, но ничего страшного. Беспроводной интернет был постоянно занят, вообще хорошей скоростью телевизор данных, которую я не могу сказать о некоторых более дорогих отелях! В целом - никаких жалоб.

Хороший отель в центре города, в пешей доступности от магазинов и ресторанов. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Чистые номера и хорошее обслуживание. Не ожидайте получить хороший вид из окна номера, у нас был номер с видом на крошечный внутренний двор, не очень заманчиво. Wi - Fi не очень хороший, не очень быстрый и работал только иногда.

Отель расположен в отличном месте, в шаговой доступности от автобуса (автобус из аэропорта, это очень близко), Гуггенхайм и Старый город. Номера очень чистые, а кровати очень удобные. Это замечательно. Но Ковры и декор нуждается ужасно в передавании. И я даю только 3 звезды, потому что персонал на стойке регистрации очень невежливый и внезапный.

Отель расположен в центре комнаты хорошего качества и Бильбао. Немного безличное с сервис на стойке регистрации, но профессионалами и пленкой. В номере были все удобства. Я, вероятно, надеюсь остановиться в старом городе в будущем посетить, чтобы быть ближе к ночной жизни.

Мини-бар не хранить напитки, что было холодно, (но, возможно, мы переполненные его! )Это современный отель снаружи, но некоторые вещи выглядят изношенными (изношенные ковры, краска, снимающая со стен и т.д.), Однако это не повлияло на наше пребывание, но возможно, это имеет отношение к ценовой качественной порции, а также, где делают Star рейтинг в отелях едет из?Расположение 눇The действительно хорошее, близко к главной площади (где автобус Аэропорта принимает и падает) и подземный супермаркет всего в нескольких минутах ходьбы (в метро).Наш номер был хорошим, приличного размера, отличной кроватью, кондиционером, хороший сигнал Wi-Fi. Персонал нормальный, не слишком дружелюбный, но помогает, когда мы просили вопрос, и нам пришлось звать на помощь пару раз (жалюзи не работали и насадка для душа, бесплатный на стене), и они прислали техника обслуживанию оборудования в течение нескольких минут.Также я пользовался тренажерным залом пару раз; Он маленький, но не много взаимным тренером, велосипеде, парой бегущих дорожек и несколькими свободными весами.Я бы остановился снова.

Останавливались здесь с другом, наслаждаясь вкусной едой и напитками в Бильбао. Отель приятный и современный, персонал дружелюбный, номера удобные и самое главное в великолепном централизованном месте, близко к магазинам, барам и ресторанам. У нас была небольшая проблема с номером на второй день (ничего страшного), очень извинился менеджмент, и даже перевели нас в номер повышенной комфортности, который был очень хорошим. Завтрак немного дорогой, но хорошее соотношение цены и качества. Определенно остановился бы здесь снова.

Я останавливался в течение 5 дней. Получил номер 1201 с неплохим видом (фотография), поэтому, я был рад. В 3-й день я понял, что номер был слишком горячим для комфортного сна - с термостатом, показав 26.5 градусов. Я получил очень плохой сон - и поскольку не было никакого другого варианта, я открыл окна, которые привели к комариным укусам. Следующие два дня я говорил с ресепшен лично 4 раза, и однажды по телефону. Они послали человека, который не мог говорить на английском языке, поэтому, мы старались изо всех сил общаться с языком жестов. Он говорил, что температура будет медленно снижаться и открыла окна, показав, что это поможет потоку воздуха. Температура осталась между 25 и 27 градусами и должна была перенести еще некоторые комариные укусы. К счастью более прохладные ночи помогли некоторым, хотя комары получили еще часть моей крови и оставили меня зудом.Номер, обслуживание и еда, который я заказал первой ночью, был немного ниже среднего, хотя по умеренной цене. Оборудование фитнес-центра старое и скрипучее. Номер небольшой и может время от времени быть оживленным.Расположение отеля хорошее - приблизительно 8-10 минут пешком до метро, 8 минут к автобусу в Аэропорт, ~20 минут к музею Гуггенхайма и ~25 минут в старый город (который может также быть достигнут на 3 станциях метро).Если бы менеджмент смог получить важную решенную жалобу клиента, я дал бы этому 4 звезды.

10 минут ходьбы от большинства хороших вещей и близко к автовокзалу для доступа к аэропорту. Огромный отель с очаровательным вестибюлем. Немного краткого изложения наверху, но номера прекрасное. Внутренний ресторан немного дорогой. Wi-Fi работает, но немного запинающийся. Хороший персонал. Хорошие виды от (11-й этаж) номер я имел. Разумная цена в общем.

так... Мне не нравится 1 звездный рейтинг, но это место смешно, дал бы более высокую оценку, если бы он был половины цены и получили скидку как 2 звезды. Место - действительно свалка, посмотрите на фотографии, они вложили потратиться больше в лобби, чем номера. Я даже спросил парня на стойке регистрации, как бы этот отель быть 4 звезды... он loughed и сказал, что он не знает. В целом расположение хорошее, есть подземная парковка рядом, более очень, чем в бассейне отеля. Поэтому, если вы получаете очень и не остаетесь больше 2 ночей, в порядке, возможно, в противном случае избегайте действительно

Хороший отель с парковкой underneath.my Moto был втиснут очень трудно и в окружении машине, поэтому очень предоставляют 12 полы и очень приятного администратора. Номера были чистыми, но кондиционер не будет on.they, послали инженера, чтобы ее исправить. После этого мы не могли включить его, off.room обслуживание было good.we, на который жаловались по поводу писклявой кровати, и парень появился с ключом за 30 секунд для нового номера. Прямо в центре города, в пяти минутах от Guggenheim.overall, рад, что я paid.8/10.

Самый большой плюс из отеля Ercilla было расположение - в 15 минут, мы могли дойти пешком до железнодорожной и автобусной остановкам, старому городу и Гуггенхайма. Я согласен с предыдущими отзывами о запутанном "4-звездочном" рейтинга, но на одну ночь это было чистым и удобным.

Мы провели ночь в Hotlel Ercilla, и это в порядке, но я не уверен, куда 4* прибыл из. Персонал достаточно приятный, номера хорошие, но ничего особенного действительно, Мы припарковали наш мотоцикл в подвале, который вошел на уровне 9 евро в ночь, довольно дорогое рассмотрение, что вы сжаты в крошечное место. Высокая стоимость сталкивается с ценами в баре также, к сожалению, поэтому, мы пошли активные для еды и напитков. Назад в номер, мы вышли на потрепанный внутренний двор, который, казалось, выходил на кухни, к сожалению была шумная строительная работа, продолжающаяся, поэтому, мы должны были сохранять окно закрытым. Кондиционер не работал и должен был быть перезагружен инженером. К сожалению, что-то произошло в нашем номере, который был (по моему мнению), довольно крупнейшим. Я не буду вдаваться в подробности, достаточным, чтобы сказать, что они уменьшили счет соответственно посредством компенсации.

Мы забронировали его в последнюю минуту из-за изменения графика поездок. Этот отель производит вам очень положительное впечатление, когда вы входите в него - портье одетый в формы, красивый и просторный вестибюль с баром; но, когда мы приехали с лифта на 9-м этаже, совсем другой отель, было. Ковер в холле был очень изношенный, стена краска исчезала и плохое освещение.Наш бы забронированный номер был таким же - очень старый ковер, плохое освещение и потертое выглядящие стены. Мы чувствовали, как будто мы были в однозвездочном отеле. Ванная была приличная и так был размер номера. Мебель была в порядке. Кондиционер не работал должным образом. Мы позвонили, и сантехник пришел прямо путь; но он не мог сделать много, но уборку вентиляторов и извинений.Этот отель находится в отличном месте, легко добраться до большинства достопримечательностей Бильбао. Он находится на пешеходной улице, и автобус аэропорта высаживает вас на второй остановке (Plaza Moyua), который находится в трех кварталах.

Останавливались здесь на две ночи недавно, сотрудники очень любезны и говорят на хорошем английском языке, что является бонусом, недалеко от основных достопримечательностей, просторный номер и ванная комната большая, машина Nespresso, я - комната была приятным дополнением. разумная цена рекомендую.

У отеля хорошее расположение, близко к центру города. Мой номер был довольно большим и удобным. Персонал был довольно хороший, но немного медленный во время регистрации заезда и выезда. Завтрак был средним, а также фитнес-центр. В общем, я был доволен.

Вестибюль отеля выглядит замечательно! Хорошие маркетинговые фотографии! Персонал на ресепшн: не очень приятный и не очень компетентный!Сказали на ресепшене примерно за 3 минуты. Нет привет... только назовите, паспорт, никаких объяснений номера! Забронировали в последнюю минуту и что ошибка! Я заплатил за Le Club обновляются, и никогда не говорился о том, что это давало нам! Мы гостиная, бесплатная химчистка, халаты?!?!Номер был пепельница, и ковер был очень много пятен и разрывает, это было похоже на публичный дом!Нас переселили в другой номер и ковер были пледом, поэтому пятна были спрятаны хорошо! Однако, после вдоль дня мы вернулись в номер и ключ не подошел. Никаких ключи не работали. Транспортное умерла в двери и пришлось ждать инженера, чтобы поменять ее!Кондиционер не работал ниже 25 градусов по Цельсию. Бар закрывался рано и был открытой на второй день, но никто не работал! Приходилось ходить в ресторан!Бармен ресторана забыл напиток. После того, как двадцать минут вернулись в бар, и она была очень приятной и извинилась.Зал для завтрака была посредственной! Все тарелки и чашки были с отбитыми кусками! Персонал не очень гостеприимный!Наконец, что не менее важно, женщина на ресепшн сказала, что все заправка будут закрыты, чтобы заполнить арендную плату в 7 утра, за исключением два на другой стороне города... Напротив способ аэропорта! Мы решили заплатить газовую плату в арендной плате вместо того, чтобы проснуться на час раньше, чтобы восстановиться!На пути к аэропорту были две автозаправочных станции на шоссе перед аэропортом!Не останавливайтесь здесь! Много мест на выбор в городе!

В отеле Ercilla имеет удобное расположение в центре Бильбао. Вы можете пойти куда угодно, и есть много чего посмотреть.У меня было два разных номера. Я переехал, потому что Wi-Fi не ловил моего номера. Я мог стоять в зале лифтами или посидеть в лобби, чтобы поймать сигнал. Никаких проблем во втором номере.Номера нуждались в обновлении. Краска в ванной комнате снимала со стен. Ковры изношенные, но чистый. Кровати наоборот стали еще шум, когда вы ворочаетесь или перевернулись.Завтрак был большой и обильный. В нем было два вида яиц, плоская маисовой лепешки, фрукты, соки, тосты, выпечку и сыров. Кофе был сделан чашку ваш выбор в стиле. Номер был чистым и столы, чистые, как только вы позади.

Расположение отеля, дружелюбный персонал, парковка (хотя и ограниченная), номера приличного размера и удобства nade это отличное место, чтобы использовать для посещения и исследования Бильбао. Да, часть интерьера номера могла бы мы, но постельное белье было новым и чистым, наряду с ванной и спальней. Обязательно остановлюсь здесь снова, если мы вернемся.

Отель расположен в центре отель; Легко добраться из аэропорта на автобусе; станция метро поблизости. Довольно дорогой завтрак-> рекомендую завтракать в одном из ближайших баров и кафе. Не очень хороший: они взяли мою кредитную карту, заранее (4-месячную)

Отель показался очень хорошим, Когда Мы впервые увидели вестибюль в первый раз.Но номера очень старые, и Они не пахнет хорошие. Хотя номера чистыеИнтернет очень плохое, Мы не могли пользоваться правильно, и Мы не опоздали на соединение Все время. Отель расположен в центре города.Я не рекомендую его.

Мы останавливались здесь на одну ночь. Отель очень близко ко всем достопримечательностям. Регистрация новая, но номера нуждаются в обновлении, особенно ванная, так как краска отставала от стены. Кровати жесткие, что было для нас. Завтрак был очень занят долго q, но выбор был хороший.В целом хорошо, но не 4-звездочный.

Хороший отель, если вы хотите быть в центре города и близко к в нескольких минутах ходьбы от Музея. Номера хорошие. Кровать очень удобная и спокойная. Хорошо обставленный. Персонал очень дружелюбный. Регистрация быстрая.

Если я должен сказать что-то в этом отеле одним словом, это Завышенный "отель. Я не знаю, что к тому, что находится качество рейтинга отеля, и он играет центральную роль. Обслуживание было очень плохим, сотрудники были неприветливы и номере ПОНОШЕННОЕ. Было здорово, что отель расположен в городском центре и было много магазинов и ресторанов. Я рекомендую выбрать другой отель Ercilla, который находится поблизости в старом городе. Он меньше, но советую вам намного больше с хорошим соотношением цены и качества.

Это была наша первая поездка в Бильбао.Сам отель был чистым и современным. Ванная была хорошо оборудована мылом и т.д. Wi-Fi был бесплатным и вообще надежный.Никаких проблем любой разговор.Отличное расположение, чтобы исследовать Бильбао

У отеля хорошее, и хорошее месторасположение, потому что в 5 минутах ходьбы вы находитесь в центре Бильбао. Но номера очень плохие и его очень холодно. У них есть нормальное обслуживание за завтраком, и персонал очень дружелюбный.

Номера можно было немного ремонта, но остальная часть отеля была очень хорошей. Расположение отличное. Достаточно близко, чтобы дойти до Гуггенхайма Музей Бильбао и почти все, что вы хотите, или нужно находится в нескольких минутах ходьбы.

Я провел четыре ночи в отеле. Очень дружелюбный персонал.Номера чистые, хотя и немного простой. Нет возможности приготовить чай / кофе в номерах. Интернет был проблемой в номерах. В конце концов, я мог подключить со своим ноутбуком, но Устройства на iOS в отеле, кажется, соединены в местах общего пользования.Есть тренажерный зал, но это всего несколько машин типа беговой дорожки.Хороший завтрак "шведский стол". Меню обслуживания номеров немного ограничило и довольно дорого за такое качество. В то время как я был там отелем, организовал художественную выставку, и в баре фойе позвонил в лобби есть пианист по вечерам на будние вечерах.Отель расположен очень центрально. Метро в нескольких минутах ходьбы от отеля.

расположение прекрасное, номера готовы к реконструкция, но хорошо.Wi-Fi соединение ужасная. Каждые 10 - 15 минут заказа WiFi и зайти должны быть сделаны снова... каждые 10 - 15 минут!!!!!Ребята на стойке регистрации мне сказали, что компетентный техник работает на проблемой прямо сейчас, они мне сказали что с недели....у моей коллеги, который был в том же месте 4 недели назад, уже была та же проблема, так что, я думаю, что никто не работает на той проблемой....

Я посетил отель с другом. Расположение очень хорошее, отель чистый, с просторными зонами местами. Персонал был очень вежливым, и номера были очень хорошими.Недостатком был интернет, который был очень медленным, а соединение сливалась все время. Это большая проблема в наше время для всех, но, думаю это легко исправить!

Очень красивый и чистый отель с хорошей красноватой интерьером приемной и большим фойе все чисто с коврами и хорошими большими зеркалами и дизайном.Номер имел все необходимые инструменты предназначались, такие как фен, сейф, телевизор, чистые полотенца, большое зеркало, и был более чем достаточно для одного человека! Так же понравился маленькая гостиная с диванами и столом!Расположение также еще один плюс, так как отель расположен в самом центре, и он окружен всем, что Бильбао может предложить.В целом, это был очень приятный отдых, очень рекомендую, и спасибо всему персоналу, когда они были более чем рады помочь нам с нашим пребыванием, обычно в Бильбао!

Персонал в регистрации был очень предупредительным и прекрасным. Мы, возможно, не получили лучшее обслуживание.Наш номер был достаточно большим для 3 из нас, очень чистым и удобным. Мы останавливались на 12 th этажах, которые были действительно приятными из-за вида на город Бильбао.Отель значительно расположен для осмотра достопримечательностей и ночь outs.в общем, очень хорошее впечатление! спасиб

Традиционный знаменательное место в прекрасном месте, чтобы добраться до достопримечательностей в центре, но это действительно узкое здание и необычный вход в фойе. Получил номер рядом с лифтами, но не слышал их, очень тихо. Wi-Fi не работал хорошо, но colleage сообщил об отличном очереди и bandwith. Мой телевизор не включил бы, но не было времени для просмотра. Номера довольно небольшие, но есть многочисленные удобства, и это хорошо оформлен, хотя дверь немного проведем впустую. Хороший завтрак "шведский стол", но удивительно не имеет баскские пирожные в Бильбао.В целом смешанные чувства.

Очень центрально расположенный отель в Бильбао с хорошо номерами и хорошим обслуживанием. Хорошая уборка и хорошая еда.Хороший завтрак. Вид из номера мог бы быть лучше, даже на 11 этаже.Отличная тапас в Бильбао и много хороших вещей посмотреть и чем заняться

Мы останавливались в отеле Ercilla López de Haro в в Бильбао на три ночи.Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы музей Гуггенхайма и 10 минут музей Бильбао.Он окружен лучшими ресторанами и барами, работе pinxtos, а также ресторанов a la carte.Отель - маленький бутик-отель Старого Света, к сожалению, не хватает нескольких современных деталей, например, нет USB-портов в номере, чтобы зарядить ваши устройства и док-станция для Sony устарела только неприемлемо для iPhone 5 или старая, нет bluetooth музыку.Номера довольно маленькие, но очень удобные и тихие. Кровати очень удобные, постельное белье свежее и свежее.К сожалению, мне пришлось позвонить обслуживанию, чтобы исправить систему смывания туалета и ручку двери в течение 5 минут после регистрации.Есть 3 дыры в потолке спальни 412, куда света убрали, неприемлемо для 5 * отель.Что раздражали меня, им только обычную воду в номере в первую ночь, и только 6 капсул Nespresso, они не пополняют, так как вы используете их, поэтому, пожалуйста, объясните логику, если бы я зарегистрировался, и каждый день, затем мы получили бы стручки Nespresso и свежую воду?Зал для почетных гостей - приятный штрих, отличное место для отдыха с напитком, пожалуйста, проверьте вместе сады, что окна выходят на то, что их перерастают и выглядит запущенным и предлагают тусклый свет ночью.В целом, отель немного утомительно, но предлагает хорошее соотношение цены и качества и отличное расположение.

Мы с семьей мы организуем нашу свадьбу в отеле Ercilla. Мы не знали как раз то, чего ожидать Apart, о каком я слышал об отеле в университете. Как только мы прибыли, портье был очень услужлив, его, а посыльный помог нам с весь персонал, который мы взяли (много) с широкой улыбкой на лице!!! Мы чувствовали себя как дома, одновременно, мы вошли в Отель.Номер был просто восхитительным, очень очень хорошим многокомнатный номер, выходящий на главной улице, и все было прекрасно. Это напоминает нам много сьюту Ritz Madrid, просто прекрасный красивый номер!!!Кроме того, портье были очень добры, приятный, вежливый и заставляет нас чувствовать себя как дома в первый момент.Я работаю на стойке регистрации, и я могу только сказать, что они были превосходны!Тем не менее, я не могу забыть упомянуть человека, который собирается сделать лучший день нашей жизни приносят, Хосе Луис. Лучший организатор мероприятий, которого я когда-либо встречал, он был услужливым, предлагает нас вещи, organice все и является лучшим профессионалами мероприятий, которые мы могли получить, выбрал. Спасибо за то, что сделали впечатление нашей жизни!!!!!Мича и Лаура!

Хорошее место в очень традиционном хорошо расположенном отелеХороший бар в лоббиКомфортабельные номера имеют все необходимоеВсе очень приятная командаЗавтрак хороший, но номер - amall и с низким потолкомВсего несколько мест с естественным освещением

Мы нашли этот отель вполне достойный. Мы попросили тихий номер и получили его. Персонал на стойке регистрации был немного высокомерным, но мы не нуждались в большой помощи от них. Отель выглядит немного потрепанным, иногда немного жарко и душно. Мы часто приходилось открывать окна номера, чтобы дышать.Завтрак составляет 12 евро, если вы говорите заранее, и выбор огромный. Возможно, стоит своих денег, если вы любите завтраком!Расположение очень хорошее.Мы приехали очень через поставщика, и хотя это было хорошее соотношение цены и качества. Можно остановиться здесь снова!

Отличное расположение, Хорошая парковка гаража. Дружелюбный персонал. Отличная служба уборки номеров. Удобные кровати. Хорошие дополнительные услуги с Клубными номерами (какая-то бесплатная прачечная, шоколад, халаты, тапочки, машина Nespresso, использование лаунж-зоне на верхнем этаже). Хорошее кафе Бермео. Мы не использовали ресторан, поскольку в округе есть много отличных ресторанов.Мы останавливались здесь много раз, но одна вещь, которая всегда подводит отель - плохие стандарты обслуживания номера. В этом случае не работал кран холодной воды в одном из двухместных раковин и раздвижные двери ванной / туалета не закрывалась. У наших друзей, которые останавливаются в клубной комнате, не было рабочего кондиционера по прибытии (это было исправлено), и их дверь в ванную не закрывалась.

Это была наша первая поездка в Бильбао. Есть много ступенек у входа в отель, и портье был очень любезен, помогая переезжать наших сумок (также после отъезда). Мы были немного удивлены холодной и недоброжелательными регистрацией, мы добрались до регистрации.Наш номер был просторным, чистым и удобным, очень тихо ночью, но видел во внутренний двор. Завтрак был хороший, с отличным кофе Nespresso! Отель хорошо расположен и находится в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.

Хорошее соотношение цены и качества - ценовой баланс, номера чистые, достаточно просторные, очень удобно расположенный, чтобы добраться до музея Гуггенхайма и старого центра города. Единственная жалоба - moquette на полу номеров.

Это - шик, изящный отель в превосходном месте. Персонал доброжелательный и эффективный, и предупредительный. Наш номер имел соответствующий размер, чистый, и тихий. Большой плюс для водителей - гараж отеля ниже здания - безопасный и укомплектовываемый постоянно.

Не очень дорого. Хороший завтрак. Центр города. Номера не новые, но не так плохо. У меня была кофеварка внутри с 3 ежедневными капсулами бесплатно. Одна проблема - будьте осторожны с утюгами, я попросил его на 2 дня, и только третий я получил его.

Останавливались здесь дважды за одну неделю, очень центральный отель не больше чем 15 минут ходьбы к большинству достопримечательностей, мы навещали нашу дочь, и этот отель был самым близким, не были разочарованы, мы останавливались на 12 th этажах, поэтому, у нас был хороший вид, но шел дождь каждый день, мы были там, когда вы прибываете в отель есть шаги вниз к регистрации (есть лифт), но вас приветствуют у входа и помогают с вашими случаями, Wi-Fi продолжал понижаться, есть прекрасный бар на крыше на 12 th этажах, но у нас не было погоды, чтобы наслаждаться полностью, как с большинством испанских отелей мы останавливались, если вы не получаете завтрак как часть предложения, я начинаю полагать, что они не хотят, чтобы у вас был он, поскольку это может быть относительно дорого. На нашем втором отдыхе мы были в номере 519 знать, что этот номер выходит на школьный двор, который открывается около 8:00. Если вы оставите окно открытым, то вам не будет нужна тревога!!

Гостиничный номер был просторным. Кондиционирование воздуха было очень тихим, но не работало очень хорошо даже на высшем уровне. Я хорошо спал ночью сон, тем не менее. Завтрак в порядке, но нет большого количества здоровых вариантов. В целом, я принял бы решение остановиться в этом отеле снова.

Отель находится очень в центре Бильбао. Номера не самые красивые, но они в порядке, им просто нужно немного внимания и ухода. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Мы использовали номер HC, и ванная была очень удобной. Сигнал Wi-Fi был плохим.

Отличный городской отель, очень удобно расположен. Огромный плюс для нас была подземная парковка, ресепшене 24 / 7 с обслуживанием камердинера. Наш номер был маленьким, но чистый и элегантный, и идеально для недолгого пребывания в городе. Персонал был очень предупредительным и любезным.

Отель очень хорошо расположен. Только в 5 - 10 минут, идя к центру города, к музею Гуггенхайма и на станцию метро. Эркилла-Стрит - длинная улица со многими магазинами и ресторанами. Сам Отель был только отремонтирован в Зале, но номерам нужны некоторые инвестиции. Кроме этого, Отель - хорошее, тихое и хорошее обслуживание. Я возвратился бы к тому же самому месту.

Мы были здесь только для отдыха на одну ночь, но мы смогли исследовать город немного. Расположение отеля было центральным, поэтому, большинство мест было шаговой доступностью. Услуги в номере были хорошими, ассортимент завтрака был в порядке. Ужин не был таким плохим также.

Наслаждаемый 2 ночи здесь краткий визит в Бильбао. Найденный всем персоналом, с которым сталкиваются предупредительный. Этот отель короткая поездка на такси от автобусной станции. Чувствовавшее хорошее расположение в общем. Шедший к искусствам музея и Гуггенхайму. Немного дольше идите к площади фуникулера, но выполнимый. Несколько хороших вариантов питания поблизости. Согласитесь с предыдущим отзывом об отсутствии вида. Мой номер 6 th этажей. Прекрасный завтрак.

Останавливался только на 1 ночь субботы. Расположение - прямо в центре событий, можно дойти пешком до любого места, которое вы хотите посетить в Бильбао. Отель - одна из "классики" и, хотя и чистый, отличная кровать и довольно просторный номер, который возраст уже разоблачать с чистыми, но сомнительного толка коврами.Salvo я не вернусь, это то, что 12 этажа, где находился мой номер, чуть ниже салоне мероприятий, и была группа хорошо с раннего утра. Мы могли слышать музыку и людей, танцующих через наши затычки для ушей. Это и ранний рейс заканчивается всего за несколько часов сна.За ту же цену в следующий раз я поеду в NH или немного больше Карлтон

Всегда останавливайтесь здесь, когда в Бильбао, имел две ночи недавно в июне 2017,Расположение, Расположение, Расположение этот Отель прекрасный!Тихий, спокойный, цивилизованным и классный оазис в жарком, оживленном и безумном городе.Спасибо всем в отеле Ercilla.

Я остановился на 2 ночи, прямо в центре города, недалеко от Гуггенхайма Музей Бильбао, номер был очень большим, но в задней части отеля, есть школа, что я думаю, что 2 слоистых окна размещены, так что, чтобы закрыть шум, кофеварка в номере была очень хорошей, завтрак evet хороший

Главные преимущества - место (центр города), и цена. Номера довольно старые. У моей коллеги была проблема с кондиционером - кондиционером. Завтрак обычный. Кузен хорошо, как любой другой в этом городе.

9 из нас отправились вместе в Бильбао во время музыкального фестиваля и выбрали Ercilla, прежде всего из-за расположения, и на том, что у них было необходимое количество номеров с двумя односпальными кроватями (все друзья, путешествующим, не для пар).Однако, когда мы прибыли, оказалось, что 2 из 5 забронированных номеров были на самом деле двухместными, а не двойными кроватями, что бронирование расположен, из-за пешком. Учитывая, что не было ничего, что мы могли бы об этом, мы не сделали проблему из него. Тем не менее, это было неприятно, учитывая, что бронь была сделана несколько предыдущих месяцев и не было никакого упоминания об этом и нет сообщения для этой цели.Сами номера были хорошие, большие, чистые, с большим количеством места для хранения вещей и большой ванной.У нас был доступ к 12 по барам на террасе этажа, у которых были хорошие виды вокруг города.Расположение было хорошим и центральным для всех мест, что мы должны были быть со стоянкой такси снаружи, чтобы отвезти нас на полпути вверх по холму в Festival.Есть не так много, я могу добавить, так как мы не были в отеле ни для чего, за исключением сна после возвращения из фестиваля рано каждое утро!В целом, несмотря на проблемы с типами номеров, отель Ercilla был хорошим выбором для наших нужд.

Останавливались здесь на фестиваль BBK и мне очень понравилось. Персонал был прекрасным, особенно Vanesa на стойке регистрации, она была очень услужлива. Номера были чистые, со всем необходимым. Вы даже можете слышать фестиваль из нашего номера. Отличное расположение, бар на крыше. Одна маленькая вещь - я оставил его в отеле свое зарядное устройство баре и никогда не возвращал ее, персонал по этому поводу, казалось, не слишком беспокоило. Но я определенно остановился бы там снова.

Мы исследовали Страну Басков и провели две ночи в этом городском отеле. Расположение отличное, прямо в центре города. Номер был довольно маленьким, и в целом, декор, за исключением лобби, можно было бы и обновить. Бар на крыше имела прекрасный вид на город и предлагает хорошее место, чтобы выпить коктейль перед ужином. Хорошее обслуживание парковки с доставкой автомобиля в назначенное место, доступное на уровне €20 / ночь.

Отель расположен в центре в торговом районе и недалеко от музея Гуггенхайма. Мы заплатили умеренную цену за номер. Персонал дружелюбный и услужливый. Соотношение цены и качества! Очень рекомендую!

Мы провели здесь три ночи, и все было отлично.Номера были большими и очень чистыми, а персонал был очень любезным.Расположение фантастическое, прямо в центре Бильбао.Наше пребывание было очень приятным, очень рекомендую.

Если бы я знал, насколько сказочный этот город, то я бы забронировал номер в неделю. Глупая Барселона получает весь кредит, Бильбао потрясающий, и отель Ercilla в нескольких минутах ходьбы от всего.Бар на крыше просто идеальные!Удобные кровати!Ладно, есть немного покрасить очищения тут и там и без завтрака, но ВСЕ равно!Хороший отдых за €.

Мы приехали сюда во время Aste Nagusia, очень напряженного периода в году. В то время, когда мы приехали, тореро покидали отель на пути к Корриде. окрестности отеля были забиты.В номерах есть приличного размера, правильно обставленный и удобный. Не было шума.Отель расположен прямо рядом с улицы, полной мест pintxos.Персонал на стойке регистрации не был очень дружелюбным, и каждый раз нам пришлось спросить то, что с нами обращались, так как они делали нам одолжение. Это была худшей частью отдыха.В остальном отель отличный, в центре, но я, наверное, выбрал бы за другой отель этой сети в Бильбао, мы нашли его более дружелюбным.

Хороший номер, персонал очень услужливый и приятный. Парковка, завтрак и Клуб на верхнем этаже на террасе на крыше. Что еще можно пожелать. В 10 минутах ходьбы от Гуггенхайма и музеев Bella Artes и пешеходной улице прямо снаружи. Даже ходил Casio Viejo. В следующий раз в Бильбао мы остановимся здесь снова

Нормальный отель. Нужно улучшить несколько вещей. Но хуже всего - шум, который персонал создает, уборка номера, потому что номера очень плохо изолированы, что вы можете слышать каждый шаг о процессе.

Мне очень понравился хороший отдых на одну ночь - приехал в составе многочисленной группы (28 человек), и наше прибытие было приготовлено заранее отелем - отлично. Номер был чистым, с хорошо размера, и лежите-. Отель расположен недалеко от центра города и недалеко от торгового района, в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.

Отличный номер / многокомнатный номер, очень удобная, ванная хорошо оборудована, отличный душ. Глядя близко номер хорошо выглядел раньше и нужно немного тепла и заботы, но я - выбор мелочей. Персонал очень внимательный, дружелюбный, готов поговорить и совет. Мы не ели в отеле, поскольку есть много ресторанов и кафе вокруг отеля для центра города. Завтрак не включен и дополнительное. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.

Отелю не помешал небольшой там идет ремонт, но все работало, и персонал дружелюбный. Расположение отличное, почти все в Бильбао можно дойти пешком. Я наслаждался звуков школьников, он дает жизнь месту.

Номер был самый дешёвый, но очень чистый и приятный. Огромный набор косметических средств в ванной (целая коробка, даже расчёска), зеркала, пол и сантехника идеально чистая. Большая удобная кровать, чистое белое бельё, много полотенец. Отель находится в самом центре Бильбао, рядом все достопримечательности, в шаговой доступности автобус в аэропорт и автобусный вокзал, откуда можно отправиться, например, в Сан-Себастьян и полюбоваться Атлантическим океаном. В отеле замечательный завтрак - огромный выбор блюд, отличный кофе. Правда, нам почему-то не дали тапочки - но, видимо, в самых простых номерах их не дают. Рекомендую!

Хорошее расположение в центре торгового района. Номера довольно большие, но нуждаются в ремонте! Работы продолжаются в настоящий момент (январь 2018), так ожидайте шум.. У меня был номер на 12 этаже и с 9 часов не мог больше спать.Завтрак большой, много сладкой выпечки, фруктов, испанской тапас. Персонал очень дружелюбный!

Наша семья из четырех человек (с двумя подростками) провела здесь 2 ночи. Отель находится в прекрасном месте, в 20 минутах ходьбы от всех мест в (большой) город. Лобби-бар был хорошим местом, чтобы посидеть. Номера были чистыми и просторными. Моя единственная жалоба на то, что персонал на стойке регистрации мог бы быть более услужливым. мы изо всех сил пытались найти ресторан в канун Нового года, и они не могли быть более не обеспокоены помог нам найти эту. В итоге мы ели обслуживание номеров в ту ночь, что было в порядке нами, но стейк моей жены был сырым и холодным и должен был быть в дыму обратно. Готов рисовать мелом его до от ночи, и они были хорошими и заменили auickly, но несколько оплошностей предотвращают 5-звездочный отзыв.

Я знаю, что завтраки в отеле не отличные в Испании, но, как отель в отличном месте, как Страна Басков может произвести завтрак, такой ужасный, как он требует настоящего колорит, или, скорее всего, просто пренебрегите. Зона регистрации неукомплектована, а лифты очень маленькие и слишком медленные для отеля с 12 этажами. Не остановлюсь здесь снова.

Мы только что вернулись после пятидневного отдыха в Ercilla, это была наша вторая остановка туда. Отель очень чистый и удобный. Он находится в центре по отношению ко всем достопримечательностям и есть много баров и ресторанов вокруг. Персонал дружелюбный, вежливый и рад помочь, особенно персонал на завтраке. Нам очень понравился завтрак - есть огромный выбор, он постоянно снова наполняется. Есть уютный бар с пианино, до большинство ночей. Отель отремонтирован, но есть очень мало беспокойства. Мы определенно вернемся. Спасибо за отличный отдых!

Отель Ercilla находится в хорошем месте в Бильбао в нескольких минутах ходьбы от Гуггенхайма и музеям, а также магазинов и реки. Отель очень близко к прекрасным выбор pinxtos баров - все в пределах ходьбы 5-7 минут. На верхних этажах есть отличный вид, завтрак - шведский стол и хорошая, а лучший элемент - терраса на крыше, где подают напитки и закуски и отличный вид.

У меня сложилось впечатление, что каждому администратору, которого я встретил в этом отеле, понравились их рабочие места. Обслуживание, которое они предложили, была не только эффективной, был доставлен по-дружески. В сочетании с этим – выбор на завтрак был превосходным, и общественные места были очень расслабляющее. И отель превосходно расположен в центре города Бильбао. Этот отель действительно следует быть 5 звезд!

Отзывы об этом месте были самыми недобрыми. Это был очень хороший отель, отличный персонал и очень современным и чистым номером. Все удобства были тем, что будет связано с 4-звездочным отелем. Я был на 8-м этаже, у которых был недавний ремонт. Я рекомендую этот отель искренне, как этот отель находится в отличном месте.

Центральный, удобный, чистый и комфортабельный отель с хорошим баром. Намного лучше внутри особенно в номерах люксе. Отдельные непринужденный кафе / ресторан, хорошее для завтраков и легкой закуски. хорошее качество тоже.

Мой друг и я останавливались здесь на фестиваль BBK. Мы оценили в двухместный номер, так как все простые номера двойные. Новый номер был намного больше, как и ванная. Он был чистый и современный, но можно сделать, не помешает косметический ремонт. Наши 5-й окон этажа полностью открыты леса. Мы были разбужены в 8:00, стуки по стенам снаружи до, очистив, стуки по стенам снаружи до и общий шум, который иногда звучал, как будто это было в номере, это было так шумно. Когда мы пожаловались, что администратор, казалось, понятия не имел, что происходит и сказал, что это, должно быть, были другие гости отеля. Завтрак был очень хороший и подается сезамом 11 рабочих дней 11. 30 выходные. Свежевыжатый апельсиновый сок был обильным и подавался бутылкой. Бенедикт яиц, кажется, любимое, но здоровый завтрак также был замечательным. Персонал в баре был дружелюбным и услужливым. Это отличное расположение в центре. Не совсем 4-звездочный отель. Вы платите за расположение, а не удобства. Я бы остановился снова, если бы разобрались тот шум.

Вы можете пойти в первый раз за центральное расположение и справедливую цену или потому, что вам понравилось описание и фотографии в Интернете. Вы будете ходить снова и снова за отличный сервис. Мне действительно не на что жаловаться. Все и я имею в виду, что ВСЕ имели улыбку. Вежливое поведение и дополнительные усилия, чтобы вы чувствовали себя желанными и заботливыми. Я обязательно вернусь.

Современный чистый отель прямо в центре города. По прибытии шоколад в номере плюс ваучер на 20 евро для использования в баре. Дружелюбный персонал и отличный бар на крыше, отличные G & Ts. Легко дойти пешком до всех районов города. очень рекомендую этот отель.

Традиционный и комфортабельный отель в центре Бильбао. Удобная цена, правильные номера в десяти минутах ходьбы от Гуггенхайма. Кроме того, можно найти отличные таверны за углом, где можно насладиться лучшими пинчос и тапас. Прекрасный завтрак, а также парковка.

Отель Ercilla очень хорошо расположен; окрестности безопасны и тихи, множество ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы от Гугенхайма и большого городского парка. Номера хорошо обставлены и безупречны, я очень рекомендую этот отель для всех типов путешественников.

автобус до аэропорта, который стоит всего 3 евро, стоит 5 минут по дороге, Гуггенхайм находится в 15 минутах ходьбы, старый город на другой стороне реки находится примерно на таком же расстоянии, а отель находится в шикарном магазине. площадь, полная баров и ресторанов. просто отлично. в номерах нет ничего особенного, но мне очень понравилась дополнительная внутренняя дверь, закрывающая спальню от туалета и коридора, что делало комнату очень тихой и спокойной, и я спал, как ребенок. я также воспользовался размером холодильника с мини-баром, который был достаточно большим, чтобы хранить ваши собственные закуски и напитки. , , путь Сотрудники были прекрасны, и прием был очень дружелюбным и услужливым. , , но я не могу отрицать, что лучшее в этом отеле - это le club. , , бар на крыше. Вы можете подумать, что здесь будет полно туристов, потягивающих лекарственные препараты перед ужином. , , но ты ошибаешься это модное пристанище для работающих в Бильбао любителей коктейлей по дороге домой, для дам, которые обедают, а на выходных - для семей и покупателей. Это прекрасное место, великолепные виды, фантастический персонал, хорошая еда и, прежде всего, великолепные напитки. что еще может понадобиться хотя, особенно в выходные, приходи пораньше, он очень быстро заполняется. отличное место.

По прибытии мы начинаем с разочаровывающего опыта: мы забронировали парковку в отеле, но она недоступна. Было бы приятно узнать заранее, но мы читаем в интернете, что больше людей имеют такой опыт. Расположение отеля находится в 10 минутах ходьбы от музея Гуггенхайма и в 20 минутах от старого города. Части отеля ремонтируются. Отличный, просторный и роскошный номер с двумя односпальными кроватями королевского размера и хорошими матрасами. Немного непонятное меню подушек, приводящее к боли в шее на следующее утро. Отличная ванная комната с ванной, душем, биде и туалетом. Отель немного шумно. Отличные виды с террасы на крыше и разумные цены на напитки там. Из-за невероятно высокой цены на завтрак "шведский стол" мы завтракали в хорошей пекарне за углом.

Расположенный между старым центром и музеем Гуггенхайма, примерно в 10 минутах ходьбы. Отель идеально расположен, номера хорошего размера, кровати маленькие 1, 60. У нас был номер 312, задняя часть отеля с потрясающим видом на окружающие апартаменты. В отеле 12 этажей, поднимаясь выше. Уилл-Ног дает лучший вид, горизонт Бильбао не самый лучший. Хорошая особенность - бар на крыше, где можно выпить.

Положительных:  1) Расположение - отель расположен между старым центром (15 минут ходьбы) и музеем Гуггенхайма (10 минут ходьбы). 2) Стандартный двухместный номер был достаточно просторным с гардеробом, диваном и небольшим письменным столом. 3) Чисто и современно. 4) Ванная была отличной, с ванной, душем, биде и туалетом. Это было безупречно, и множество бесплатных туалетных принадлежностей были предоставлены. 5) Бесплатный WiFi (хорошая скорость). Отрицательных:  1) Несмотря на то, что мы заранее забронировали место для парковки в гараже отеля, его не было, когда мы приехали. Пришлось парковаться на общественной парковке и дойти до отеля. 3) При наличии парковки это будет стоить вам 20 евро за ночь! 3) Нет чайника в комнате - только кофемашина N - эспрессо с «2 бесплатными» кофеварками. 4) Завтрак не был включен в стоимость номера. 5) Наша комната была рядом с «офисом» уборщицы, поэтому было шумно, и все сумки с мусором и т. Д. Были оставлены перед нашей дверью. 6) Нет мини-холодильника в комнате, только мини-бар - но будьте осторожны, если вы удалите какие-либо предметы, чтобы освободить место для вашей еды и т. Д., Вы будете автоматически платить за удаленные предметы.

Мы забронировали номер люкс. Получил бесплатно бесплатно до начальника. С использованием скайбара. Это нормально. , , хорошо на ночь. Но вы получаете бесплатные безалкогольные напитки с этим номером / проходом. И 2 экспресс химчистка тоже! ! Да, номера немного темные / дерево. И ванные комнаты Классический испанский мрамор, старый. Но очень чистый и очень большой. и все работало хорошо! ! ! Нам понравилось. Около 20 минут ходьбы до старого города. И 15 до Гуггенхайма. Большие закусочные рядом. Парковка первого класса в отеле. Любил это.

Комната 420 выглядит школьной игровой площадкой, поэтому любопытные дети, не играющие в мои идеи о том, чтобы провести выходные без детей, насытятся этим дома. Это все, что я должен был сказать, но должен сказать больше, так что проверь, какая у тебя комната, чтобы тебя не поймали, как меня.

" " Хорошее местоположение, недалеко от центра, все в пешей доступности, русскоязычный персонал на ресепшн, ранее заселение "-" Перекошенный унитаз, старая сантехника, в 8 утра горничная вошла без стука

Его расположение отличное. Чисто и уютно. У них есть бесплатные закуски в лобби утром и днем. Мы останавливались в комнате для костюма, которая довольно большая и удобная. Бар на террасе тоже очень хороший.

Современный отель по разумной цене в очень удобном месте. Можно дойти до автовокзала и музея Геггенхайма за 10 минут. Много кафе вокруг. Кофемашина эспрессо в номере, свежий сок утром и чай вечером в лобби.

Отель был хорошим, персонал был очень любезным и приятным, мы пошли в гараж, думая, что это была гостевая парковка, и у ворот была цепь, но это хорошая работа, так как у нее были шаги впереди, поэтому у меня не было выбора, кроме как пройти через гараж, как я в инвалидной коляске! Утром спустились на завтрак, чтобы сказать, что я не могу войти в столовую, потому что есть ступеньки, к счастью, это было только на одну ночь, и они принесли завтрак в нашу комнату, потому что быть инвалидом очень расстраивает, когда вы сталкиваетесь эти проблемы!

Во-первых, пожалуйста, не откладывайте на 3. Здесь 5 звезд в целом - это, конечно, не отражает того, насколько хорош этот отель (позже я объясню, почему я сбросил звезду). Сам отель очень хороший, в фантастическом месте в 10-15 минутах ходьбы от всего, что стоит посмотреть в Бильбао. Номер отличный и удобный, в нем есть все, что может понадобиться (хотя у нас был люкс). . . Бар на крыше - фантастическое дополнение к отелю с видом на Бильбао. Моя единственная жалоба на это заключалась в том, что они, казалось, допускали не проживающих в отеле гостей в эту зону в субботу вечером с диджеем. Не слишком разумно во время коронавируса - тем более, что все они были молодыми людьми, которые не беспокоились о социальном дистанцировании или ношении масок - несомненно, дополнительный, ненужный риск для гостей отеля? В остальном все выглядело хорошо с точки зрения covid-безопасного POV. Персонал всегда готов помочь. Моя самая большая претензия к отелю, и основная причина (помимо того, что я написал выше) для снижения до 4/5, заключается в том, что они берут 20 евро за ночь за использование гаража. Я ценю, что парковка в городе будет стоить аналогичную цену, однако, отель владеет этим гаражом, так почему они берут с гостей так много денег за его использование? 5–10 евро было бы более логичным или хотя бы включить его как сделку или пакет при бронировании номера? Опять же, это немного коварная жалоба, так как у нас не было бы машины в непандемические времена! Однако в целом прекрасный отель, и я уверен, что все вышесказанное никого не откажется от бронирования.

Это было наше второе пребывание в отеле Ercilia в Бильбоа, Испания. Лучшее слово, которое приходит на ум, — идеально. Отель недорогой, прекрасно обставленный, номера просторные, расположение отеля идеальное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всех прекрасных ресторанов города, красивых бульваров со всеми магазинами и музея Гуггенхайма. Персонал отеля тоже замечательный. Особенно Сандра на стойке регистрации, которая была невероятно полезна во время нашего пребывания. Хотя это не один из тех больших пятизвездочных отелей, я считаю, что это определенно пять звезд.

Останавливались здесь на 2 ночи в командировке. Отель великолепно расположен в нескольких минутах ходьбы от всех хороших ресторанов и достопримечательностей города. Номера очень чистые и кондиционер - единственный недостаток - Wi-Fi немного то вверх, то вниз. Еда тоже вкусная. Бар/гостиная на крыше - отличный актив с приятной атмосферой. Остановился бы здесь снова.

1 . Не совершайте ошибку, регистрируясь в субботу или воскресенье. Длинные очереди на регистрацию и никакой помощи с сумками. 2 . Сломан один лифт, так долго ждать 3 . Интернет не работал в нашем номере, и нам пришлось ждать 2 дня, чтобы его починили. Поскольку была суббота, наш интернет не был починен до понедельника. 4 . Один человек на стойке регистрации в любое время, так что вы никогда не получите никого по телефону. 5 . Завтрак хорошего качества с хорошим разнообразием, но обслуживание очень торопливое, не дружелюбное и не гостеприимное. Человек, который принимает заказ, не говорит по-английски. Но меню на английском, а цены сопоставимы с тем, что вы найдете где-либо еще в Бильбао. Мы перестали есть здесь из-за равнодушного обслуживания и постоянных неправильных заказов. Также мы заказывали одно и то же три дня подряд и все три дня одно и то же блюдо было то меньше порцией, то с другим соусом и с разными позициями. Нет согласованности. Официант бросает еду и счет к вашему столу. 6 . Расположение не очень. До Гуггенхайма около 20 минут, а до старого города гораздо дальше. 7 . Парковка отеля маленькая и очень тесный доступ. Но менее чем в 300 метрах от отеля находится большая общественная парковка. 8 . Семейные номера просторные и отремонтированные, поэтому очень свежие, но в номерах нет чайника. В семейных номерах есть большой диван-кровать, что очень удобно. Ванные комнаты действительно крошечные. 9 . В целом, это было нормальное пребывание. Длительное время ожидания лифтов и получение любого обслуживания означало, что мы избегали обращаться за помощью к стойке регистрации / обслуживанию номеров. 10 . По прибытии вам придется воспользоваться лифтом, чтобы спустить багаж, так как вестибюль находится ниже уровня земли. Этот лифт открывается только до среднего уровня. Отсюда еще один пролет — спустить свой багаж по лестнице в вестибюль без лифта. А затем, если у вас есть семейный номер, поднимитесь на один пролет, чтобы добраться до своей комнаты. Опять же, портье не доступен и не предлагается. 11 . USB-разъемы рядом с кроватью и на столе были отличными. Фен был отличным. 12 . Если вы не говорите по-испански, подумайте дважды, прежде чем приходить сюда. От ресторана, консьержа до персонала бара, никто из них не говорит по-английски, поэтому постоянно работать с гугл-переводчиком утомительно. 13 . Из бара на крыше открывается потрясающий вид. Медленное обслуживание.

Мы забронировали два номера на 8 ночей в начале августа. На второй день утром мы увидели большого таракана на полу в одной из комнат. Довольно шокирующе для 4* отеля в Европе! Об этом было немедленно сообщено персоналу на стойке регистрации [включая снятое видео], которые, похоже, не слишком извинялись, они предложили поменять номер, но заявили, цитирую, что не могут гарантировать, что в новых номерах не будет тараканов. . . . В результате нам пришлось съехать и найти другой отель, что означало потерю половины дня отпуска, расходы на такси для перераспределения с багажом, более высокие расходы на проживание из-за бронирования в последнюю минуту и испорченное настроение. . . (это было в день рождения моего мужа!) Какова была реакция отеля - никакой, им просто было все равно, взяли с нас плату за две ночи проживания [от которой любой приличный отель откажется или, по крайней мере, уменьшит], не извинились и Это оно. Может быть, Ercilla когда-то был хорошим отелем, но те времена прошли. В городе есть несколько других лучших отелей. Избегать! ! !

Я люблю отели Marriott Autograph Collection. Как правило, вам гарантирован чистый, красивый номер в стильной обстановке бутик-отеля. Отель Ercilla оправдал мои ожидания. Номера и вестибюль, кажется, были недавно отремонтированы в современном стиле ар-деко. Номер был просторный, особенно по европейским меркам, и персонал был очень приятным. В отеле есть ресторан рядом с вестибюлем, который был очень популярен по вечерам, а также терраса на крыше, где подают напитки и откуда открывается хороший вид на город. Расположение было удобным для Гуггенхайма и старого города, не слишком многолюдно и не слишком громко. На территории есть гараж, что очень удобно. Я определенно рекомендую этот отель в Бильбао.

Удобное расположение, легкий доступ в центр города, парковка за 20 € в день. Очень дружелюбный персонал, быстрая регистрация, вкусная приветственная вода с лимоном. Номер был чистым, не очень просторным, но адекватным, хотя и с небольшими удобствами. Отличный бар-кафе на крыше, открывается после 14.00. 00, открывается прекрасный вид на город. Завтрак был отличным. Жалко вечный доступ к парковке, так как нет автоматической двери, приходится звонить каждый раз, когда приходишь и уходишь, чтобы открыть ее вручную.

Мы были так рады, что выбрали отель Ercilla для нашего пребывания в Бильбао. Центральное расположение с охраняемой подземной парковкой за 20 евро, лучшим персоналом на стойке регистрации, прекрасными номерами и потрясающим баром на террасе на крыше. Мы не провели достаточно времени и обязательно вернемся. Приятное признание нашего статуса Platinum Elite.

Отличное расположение прямо в центре города. Прогулка по ресторанам, музею Гуггенхайма, барам и достопримечательностям. Отель прекрасный с профессиональным дружелюбным персоналом. Мы были повышены до золотых элитных членов. Ресторан/гостиная на крыше обязательна!

Мне очень понравилось наше пребывание. Отличное расположение - мы ходили пешком везде, куда хотели. Комната была просторная - у нас была большая двуспальная кровать и смежная гостиная. Хороший вайфай, хорошая ванная. Персонал приветливый, отель очень хороший. Я был бы счастлив остаться здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле дважды в течение недели, переночевав в Сан-Себастьяне, а затем снова заселившись. Мы являемся участниками программы Bonvoy Titanium, и в первые 3 ночи проживания мы воспользовались нашими «Наградами за сутки в люксе», чтобы перейти в чудесный люкс с большим количеством комнат, который был невероятно удобным. Во время этой поездки в Испанию мы останавливались в 5 разных отелях Bonvoy, и этот, безусловно, дал нам лучшее признание нашего статуса с несколькими приятными маленькими льготами. Во время нашего второго пребывания номер был обычным, но все же удобным. В отеле действительно отличный завтрак. Персонал за завтраком превосходный и очень усердно работает, даже если они могут быть немного чрезмерно заботливыми (но, возможно, именно так их обучают в Испании, потому что это было верно и в других отелях Bonvoy, и как американцы мы немного привыкли к обслуживаем себя). Такой большой выбор хлеба и много мяса, сыров, хлопьев, выпечки, фруктов, фруктовых соков (вкусный банановый коктейль). Отель находится в прекрасном месте. Мы очень легко шли пешком от автобусной станции, а затем гуляли по всему городу от отеля. Все интересное находится в шаговой доступности (ну это нам, потому что мы любим гулять). Некоторые отзывы жалуются, что этого нет в Casco Viejo. Бильбао — большой город, поэтому вы не можете быть рядом со всем. Нам понравилось, что можно дойти пешком до автобусного и железнодорожного вокзалов и музея Гуггенхайма, а до Каско-Вьехо можно дойти пешком за 20 минут. Мы попросили консьержа зарезервировать для нас пару столиков на ужин, потому что мы не могли сделать это онлайн, так как наши телефонные номера в США постоянно отклонялись. Я не знаю, что случилось, но один из них, когда мы пришли в ресторан, у них не было наших имен (учитывая полное отсутствие заботы или сожаления со стороны ресторана, я думаю, что это они виноваты, а не отель ), но это сработало с нами просто отлично, потому что мы закончили тем, что просто поели в баре Americano, и у нас была отличная еда. Бармен готовит самые лучшие Негрони! ! Однажды вечером мы наслаждались террасой на крыше, и, к счастью, погода была плохой, и поэтому там было не слишком многолюдно (на стойке регистрации зарезервируют для вас столик, если вы гость), но мы не вернулись, потому что все там курит. Я знаю, что это на улице, но когда за каждым столиком, кроме тебя, полно курильщиков, ты действительно чувствуешь запах вони, и это все портит. Мы даже не остались на десерт, потому что сигареты были невыносимы (это вернуло меня в те ужасные дни путешествия по Европе в 1980-х). Все очень чисто и комфортно.

Отель находится в прекрасном месте и находится в нескольких минутах ходьбы от мест, которые вам нужно посетить в Бильбао; Музей Гуггенхайма, Старый город и т. д. Кроме того, прямо за углом есть места для пинксио, где можно попробовать баскскую еду, но если вы хотите большего выбора, отправляйтесь в Старый город. Я не могу сказать достаточно об этом месте, оно прямо посреди всего. Люблю вернуться сюда в будущем. . .

Пожалуйста, не обращайте внимания на фотографии и текущую оценку на TripAdvisor, этот отель был полностью отремонтирован и выглядит фантастически. Посмотрите на их сайт, и фотографии там полностью репрезентативны. Атмосфера бутика, интерьер в стиле ретро 70-х, два великолепных бара, в том числе один на крыше с великолепным видом на Бильбао. Вдобавок к этому персонал не мог быть лучше и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Настоятельно рекомендуется.

Посмотрите на фотографии. Комната кажется отремонтированной, но ванная комната забыта. Он невероятно грязный, с плесенью, ржавчиной и пятнами повсюду. После решения этой проблемы мы получили другой номер, который был немного менее плохим. В этой комнате кондиционер сломался и не подлежал ремонту. В 27 градусов по Цельсию внутри мы не могли спать. При проверке - наш портье взимал дополнительную плату (не произошло!!) и устроил бурную дискуссию. Мы решили согласиться и уйти. Получил несколько дополнительных бонусных баллов (абсолютно ничего и это бесполезно) за сломанный кондиционер. Я бы сказал, избегайте этого отеля любой ценой!

Мы останавливались в отеле Ercilla Hotel de Bilboa на нашу годовщину. Персонал сделал пребывание. От консьержа до персонала номеров мы получили самое лучшее обслуживание. Я работал в гостиничном бизнесе, и эта команда понимает обслуживание клиентов. У нас был завтрак, включенный в стоимость номера, и в отеле есть обширный шведский стол.

Хорошее внимание на стойке регистрации, террасе, мальчиках-посыльных и т. Д.… но комнаты слишком маленькие, с очень маленькими окнами, выходящими на школу, поэтому здесь много шума. Зал для завтрака плохо проветривается. Подушки слишком большие. Терраса замечательная. Хорошо расположен, примерно в 15 минутах ходьбы от Гуггенхайма.

Этот отель сделал именно то, что было сказано на банке. Отличное расположение, удобная кровать, хороший бар на крыше, регистрация заезда и отъезда прошла легко. Останавливался бы снова. Система онлайн-бронирования бара сказала, что мы были заполнены на всю ночь, но без проблем, если спросить на стойке регистрации, так что не откладывайте на этот счет.

Внешний вид не очаровательный, а вестибюль определенно напоминал американский сетевой отель. Несмотря на то, что это отель для некурящих, первый номер, который нам показали, пах сигаретным дымом. Персонал, вероятно, подумал, что мы сошли с ума или просто ищем более выгодную сделку, но согласился поменять номер. Должно быть, их шокировало то, что мы взяли первое, что они нам показали, но нам было все равно, так как мы уезжали в аэропорт в 05:00 следующего утра. Шумный кондиционер не помогал спать. С другой стороны: персонал очень хороший, особенно если отметить, что аэропорт открывается только в 05:00, поэтому нет смысла соблюдать 2 часа до рейса в 06:40!

Большинство сотрудников очень хорошие, особенно люди на стойке регистрации и консьержка. Все они чрезвычайно полезны. Мы забронировали 2 номера, и нам сказали, что нам повысили категорию, так как я не видел других номеров, мне не с чем сравнивать. Номера разумного размера, но очень темные, было маленькое окно с видом на задний переулок. Расположение отеля отличное, завтрак был фантастическим, и персонал очень приятный. Одним большим демпфером был персонал в баре на террасе, который относился к нам не так хорошо, как остальные клиенты, и хотел выгнать нас, хотя у нас было приглашение выпить в баре на террасе. В остальном претензий нет.

Как отметили некоторые другие - игнорируйте старые отзывы об этом отеле. Похоже, что недавно он был в значительной степени выпотрошен и переделан, так как теперь он находится под брендом Marriott. Отель очень удачно расположен рядом с торговым центром Indautxu Plaza, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей Бильбао. Не ведитесь на внешний вид здания (который, за неимением лучшего слова, уродлив). Вестибюль хорошо обставлен и современен, и наш номер был таким же. Мы зарегистрировались около 13:00, и нас встретил невероятно дружелюбный агент на стойке регистрации. Она была так добра и объяснила отель и окрестности Бильбао. У нас была машина, а гараж на территории был полон, поэтому она объяснила, что мы можем припарковаться на общественной парковке Indautxu Plaza в 100 метрах. Его было легко найти и достаточно близко, так что это не было большой проблемой. Сказав это, я не уверен, должен ли я заранее уведомить их о необходимости парковки на территории - возможно, лучше связаться с ними заранее, если вы едете на машине. Мы забронировали номер Vintage Premium по очень разумной цене. Комната была огромной, с, должно быть, самой замечательной душевой кабиной, которую я когда-либо имел в отеле. За кроватью и через коридор от ванной была массивная душевая кабина с невероятной насадкой для дождя. Это была лучшая часть комнаты! В остальном номер был очень хорошо обставлен, со стильной мебелью и всем необходимым. Возможно, лучше всего было так спокойно ночью. Я чутко сплю и отношусь к этому очень серьезно, и я не был разочарован. Наш номер выходил во двор школы, поэтому днем было немного шума, а ночью совсем ничего. Коридоры отеля действительно немного устарели и устали, но, учитывая, насколько хорош был номер, для нас это не было проблемой. Я без колебаний остановился бы в этом отеле снова, если бы вернулся в Бильбао. Не смотрите дальше!

Хороший отель в центре Бильбао. Все рядом, хорошие рестораны, магазины, музей Гуггенхайма. Все в шаговой доступности. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Если это солнечный день, поднимитесь на лифте на крышу и насладитесь приятным коктейлем!

Какое облегчение, что есть еще очень-очень хорошие отели… и опять же, в конце концов, все сводится к людям, которые здесь работают. Помимо того факта, что расположение лучшее, что вы можете получить, номера кристально чистые, кровати очень удобные (подушки могли бы быть лучше) и отличный завтрак, команда ставит ему абсолютную 10! Особенно Виктор из команды завтрака и Хосе из команды стойки регистрации… вы, ребята, сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо! ! ! !

���� ���������� ���� �������������������� �������������� ���������� ���������� ����������������, �� �������� ���������������� �������������� ����������������������. ������ ������������������ �� ����������������. ���������������� ����������������������; ��������������������, ���������������������� �� ���������� ��������������������������������. ���������� ���������� �� ���������������� ������������������ �� �������������������� ������������. �������������� �������� �������������������� �� ������������������ ��������������������. �������������� ������ ������������, ������ ���� ����������-�������� ������������������. ������������������ ������������������������; �� ���������� ������������ ������������������ ������������ �� ���������������� �� 15 �������������� ������������ ���� ���������������������� ������������������������ ���������������������������� �������� ����, ������ ������ �������� 22 �������� �� �������� ���������������� �� �������� �������� �������������� �� ���� �������� �������������� ������ �������������� ����������������������������, ������ ���������������������� ������ ���������� ������������ ����������������. ���������� �������������������� �������� ����������!

���������������������������� ����������, ������������, ���������������������� ����������������, ������������������ ������������������������, �������������� ��������������, ���������������� �������������� "���������������� ��������". ������������ ��������������, ������ �� ���������� ����, ���������� ���� ���������� ������������������ ���� ��������������������. 20 ���������� ���� ���������������� ���� ������������������. �������������������� �������������� ������������������ ���� ���������� Moyuto Plaza. ������������������ �������������� 3 ��������. ������������������ �������������������� ���� ���������� ����������, ����������������������, ���������� �� ������������ ��������������. ��������-�������� �� ������������ ���������������� ������������ ������������������ �� �������������������� �������������� ������������. ���� ���������������� ���������������������� ������������ ���� ���� ����������. ������ ���������������������� �������� ������������ �������������������� ����������, �� ��������������. �������������� �������������� �� ������������������ ���� ����, ������ ������������ ������ �������������������� �������������� ������������������.

Исключительно! Чистота, приветливый персонал, удобное расположение, удобная кровать, отличный завтрак. Небольшое расстояние до площади Нуэво, Гуггенхайма и пяти минут езды на такси до старого города. Тапа-бары и многие торговые районы находятся в нескольких минутах ходьбы. Я обнаружил, что персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Они отправили нас в отличный ресторан вниз по улице. Они призвали нас сделать резервацию. Мы поднялись по лестнице, чтобы переодеться, и когда мы вернулись вниз, начался дождь. Не спрашивая, они дают зонтики напрокат. Очень внимательный персонал на завтрак. Еда и выбор были отличными и свежими. Не забудьте попробовать выпить на их крыше.

Действительно хороший отель в центре всего с отличным лаунджем на крыше и рестораном. Персонал услужливый и хорошо информированный, а из просторных номеров открывается вид на город. Парковка была простой. Коктейли и напитки, будь то в главном баре или в лаундже на крыше, были профессионально приготовлены и щедры.

Очень легко найти на машине. Регистрация прошла очень гладко, и мы получили улучшенный номер, который был очень хорошим. Красивый отель в центре города, отличный завтрак. Персонал был восхитительным. Очень понравилась терраса на 13 этаже. Единственная небольшая жалоба касалась парковки и террасы, так как туда ходили только избранные лифты. Без колебаний рекомендую этот отель.

Расположенный в центре отель, можно дойти пешком до всех районов города с остановками общественного транспорта поблизости. Двое взрослых и один 15-летний на три ночи. Мы были переведены в красивую, разделенную комнату с диваном-кроватью на одной стороне, разделенным душем, шкафом, ванной и кроватью размера «king-size» на другой стороне. Отдельные регуляторы переменного тока для каждой стороны, но кондиционер не был хорошим, несмотря на то, что они были полностью выключены. Окна приоткрылись. Во время нашего пребывания были бизнес-группы, которые оказались довольно громкими в баре / ресторане ночью из нашего номера на 1 этаже. Wi-Fi был ужасным и практически непригодным для использования на протяжении всего нашего пребывания. Ни одно из наших устройств не подключалось легко, а когда они это делали, оно постоянно быстро отключалось. Недостаточно хорошо в современном мире, особенно для отеля такого уровня. Декор - бросок - назад в 70-е, неплохо, просто интересно. Наш сын сказал, что похоже, что мы вошли в Титаник, когда впервые прибыли. Обслуживание формальное, но дружелюбное, и консьерж изо всех сил пытался помочь, когда туристическая компания отменила экскурсию в последнюю минуту. Мы чувствовали, что отель больше подходит для деловых посетителей, чем для семей. В целом, удобно расположенный, приятный отель, в котором есть несколько вещей, которые нужно довести до стандарта, прежде чем мы остановимся здесь снова.

расположение было идеальным. близко ко всем действиям, но очень тихо и спокойно. метро и автобус до аэропорта в пешей доступности. экипаж очень дружелюбный. рабочий стол. крыша. лобный мальчик. номер был просторный и чистый! однако лично я категорически возражаю против того факта, что в комнате было 24 градуса, когда я вошел ночью. не было никакой возможности позволить комнате опуститься ниже 21 градуса без помощи парня по обслуживанию. для этого ему пришлось нажать несколько секретных кнопок в коридоре. . . также в туалете была только 1 кнопка для смыва. Я действительно не понимаю, в такой стране, как Испания, у них нехватка питьевой воды. . .

Тепло приветствовали дежурные в вестибюле и на стойке регистрации. У нас было две комнаты, обе соответствовали / превзошли наши ожидания. Номера были чистыми и просторными, а ванные комнаты большими. Завтрак "шведский стол" был одним из лучших и самых свежих, которые я видел за долгое время. Расположение отличное, легко дойти пешком до любой точки Бильбао.

Останавливались на 2 ночи по делам в очень комфортабельном номере с отличным завтраком. Отличный персонал и расположение. У меня был ранний выезд при отъезде, и отель любезно предоставил коробку с завтраком на вынос. Их терраса на крыше является прекрасным дополнением к их удобствам.

Очень приятно удивлен. Отличный номер. Персонал не мог бы быть более полезным. Бар на крыше исключительный. Нам так понравилось, что мы вернулись после плохого пребывания в другом месте, и нас запомнили сотрудники, которые приветствовали нас снова.

Только что заселились в наш номер, винтажный номер с 1 кроватью размера "king-size" и диваном-кроватью. Предположительно, все номера этого типа выходят на один и тот же удручающий вид, худшее, что я когда-либо видел в отелях этой категории. Он выходит прямо в кирпичную квартиру в закрытом помещении, поэтому здесь абсолютно нет света, нет уединения, и мы можем заглянуть в чужие комнаты и наоборот. Также на земле между зданиями скапливается плесневая вода. Следовательно, мы вынуждены закрыть все плотные шторы, что делает комнату еще более угнетающе темной и клаустрофобной. Мы также являемся платиновыми участниками. Будьте осторожны при бронировании этого типа номера. Я сожалею, что не забронировал номер в другом отеле с более стабильным уровнем стандарта номера.

Хороший отель в центре Бильбао. Моя комната была чистой и хорошо оборудованной. Завтрак "шведский стол" отличный с большим выбором блюд. Однако их лучшая особенность - терраса на крыше. Прекрасный вид на город, отличный персонал и вкусная еда и напитки. В ранние вечерние часы терраса переполнена, поэтому рекомендуется сделать предварительный заказ.

Наше пребывание было испорчено отсутствием прозрачности из-за отсутствия работающего кондиционера во всем отеле. Об этом не упоминалось ни до, ни во время регистрации, и я узнал об этом только после того, как потратил время, пытаясь заставить работать кондиционер, а затем вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи. Кондиционер не работает во всем отеле уже несколько месяцев, но они не предупреждают об этом, зря потратили мое время и сильно повлияли на мой отпуск. Когда я пожаловался, они сразу же предложили мне вернуть деньги в размере 20%, очевидно, они привыкли это делать. Я пытался объяснить, что заплатил через бронирование. com, но менеджер прервал меня, сказал остановиться и не позволил мне объяснить. Так что это вызвало у меня большое беспокойство, и в итоге мне пришлось заняться бронированием. com для возврата денег в конце концов. Напряженно и ненужно. Я бы не забронировал номер, если бы они честно сказали, что у меня вообще нет кондиционера. В комнате было около 30 градусов.

Потрясающий отель с потрясающим баром / рестораном на крыше с потрясающим видом, еда была превосходной, номер был красиво оформлен - очень дружелюбный персонал, идеальное место для прекрасных ресторанов, очень рекомендую.

Размышляя о том, как описать наше пребывание в этом отеле, я мог думать только о таких словах, как «хорошо» или «хорошо». В принципе, у нас нет серьезных жалоб, но и ничего особенного не было, так что определенно среднее пребывание. Это было совершенно безлично, скорее бизнес-отель, никакого дружелюбия или ощущения себя ценным гостем. Это началось с регистрации - хотя перед нами была всего одна пара, оба администратора имели с ними дело и какое-то время игнорировали нас. Мы являемся участниками Marriot Rewards, но, как сказано в другом обзоре, наша лояльность вообще не учитывалась. Это резко контрастировало с прошлыми выходными, когда мы остановились в отеле Marriot Bonvoy в Абердине, где нас почувствовали себя очень желанными гостями и предоставили такие дополнительные услуги, как завтрак и напитки в нашем номере, поэтому мы были разочарованы в Ercilla. Эта поездка была на 50-летие моего мужа, но не было ничего лишнего, очень мало обслуживания клиентов. Как ни странно, во время регистрации не было предоставлено никакого обзора отеля или удобств, нас даже не направили к лифтам, что является стандартной практикой после передачи ключей (лифты крошечные, хотя самый большой из них сказал, что в нем могут разместиться 8 человек). был настоящий сквош всего с 4). У входа стоял стенд с надписью «посыльный», но мы ни разу не видели, чтобы там кто-то стоял, и, конечно же, нам никогда не предлагали никакой помощи. Мы забронировали люкс, который нам понравился, поскольку он был просторным, а наша кровать была отделена перегородкой от основной части комнаты. У нашего сына вместо кровати был раскладной диван, который был хорош, но очень скрипел каждый раз, когда он двигался. Удивительно, учитывая размер комнаты, в ней не было ни полок, ни ящиков для одежды, поэтому, если ее нельзя было повесить в шкафу (например, нижнее белье), нам приходилось хранить ее в нашем футляре — хорошо на ночь или две, но не очень хорошо. для более длительного проживания. Комната была чистой, хотя ванная была немного устаревшей - ванны не было, но был хороший душ (хотя он был открыт с одной стороны, поэтому пол намокал каждый раз, когда им пользовались). В ванной была раздвижная дверь, которая иногда открывалась, так как замка не было. Нас встретила табличка вокруг лосьона, предупреждающая нас, что если мы возьмем с собой какие-либо туалетные принадлежности, с нас будет снято 45 евро! Я так понимаю, у них раньше были проблемы с этим, но это показалось чрезмерным и неприветливым. Однако номер был хорошо оборудован всем необходимым, например. г. утюг, гладильная доска, фен, сейф, халаты и тапочки. К сожалению, холодильник был оборудован как мини-бар (опять же, вероятно, больше для деловых гостей), поэтому мы не могли положить в него ничего из своих вещей, даже бутылку воды. В комнате было тепло, но поскольку это был октябрь, это было приятно, и основная кровать была удобной. Было довольно тихо, поэтому мы смогли хорошо выспаться. Самое лучшее в этом отеле - это расположение. Он находится прямо в центре событий, рядом со множеством прекрасных мест, где можно поесть и сделать покупки. Нам особенно понравились бары, где продаются вкусные пинчос, которые можно съесть с пивом или вином. Широкие ровные улицы позволяют легко гулять, прекрасные парки рядом и, конечно же, знаменитый Гуггенхайм всего в 10 минутах ходьбы. Автобус до аэропорта (всего 3 евро в одну сторону) останавливается неподалеку. В ресторане/баре в отеле никогда не было никакой атмосферы, и он был в основном пуст, поэтому мы никогда там не ели, а завтрак не был включен, поэтому мы пошли в другое место. Однако уникальной особенностью отеля является бар на крыше с великолепной коктейльной картой. В первую ночь, когда мы попробовали, это было прекрасно, это была ясная ночь, и сидеть, наслаждаясь коктейлем под звездами после дня прогулок, мы очень ценили. К сожалению, наш опыт там в нашу последнюю ночь испортил нам его. Обслуживание было ужасным - нам дали меню, но затем его проигнорировали, мне пришлось ловить официантку, когда она пошла обслуживать других клиентов, пришедших после нас, она принесла только один напиток, поэтому нам пришлось снова ждать целую вечность, чтобы получить другой, который казался очень странно (за столом всего два человека, почему бы вам не подать оба напитка одновременно). Были клиенты, курившие сигары, которые воняли, поэтому нам пришлось уйти, затем еще два столика рядом с нами тоже курили, поэтому мы ушли после одного напитка. Жаль, что у них нет специального места для курения, так как это портит его другим. Нам очень понравился Бильбао, поэтому мы обязательно вернемся. Однако мы рассмотрим возможность бронирования где-нибудь еще в надежде на лучшее обслуживание клиентов и более дружелюбный прием в следующий раз.

Кондиционер не работал, и при регистрации мне об этом не сказали. Мне пришлось отключить мини-холодильник, так как он исходил тепло и пахло горелым - пришлось выключить, и я не получил никакой обратной связи от персонала, когда мне об этом сказали. В целом - не заслуживает более 3 звезд.

Недавно мы дважды останавливались в отеле Ercilla. Наша первая комната была маленькой, и кофеварка не работала. Во второй раз, когда мы остановились, у нас был гораздо лучший номер, и никаких проблем не было. Бар на крыше прекрасный, с потрясающим видом на город. Расположение отлично подходит для шоппинга, в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма и множества баров и ресторанов поблизости. Завтрак "шведский стол" обильный, а персонал очень услужливый.

Я забронировал этот отель Marriott, так как ожидал высокого качества за такую цену. За такую цену качество было не на должном уровне. Комната была вполне нормальной, но кровать была просто катастрофой (если только вы не любите перекатиться на середину), а пухового одеяла не было (более гигиенично). Ванная комната была изношена (кран в душе сломан). Мы не брали завтрак (слишком высокая цена), но воспользовались парковкой (практично, но не дешево). Для Marriott это должно быть лучше

Отель Ercilla Autograph находится в прекрасном месте, от него можно легко дойти пешком практически до любой точки города: около 10 минут до музея Гуггенхайма и 15 минут до Старого города. Нас перевели в просторный люкс, что сделало наше пребывание еще более приятным. Номера отличные, постельное белье идеальное. Мы включили завтраки, которые были великолепны - и в ресторане, и в буфете. В отеле есть пристроенный гараж, который немного мал и труден для маневрирования, но очень удобен за 22 евро за ночь. Персонал был услужливым, и наше пребывание было приятным.

Мы пробыли здесь три дня в октябре в начале нашей поездки по Испании. Наш номер был отличным, одним из лучших за всю нашу поездку. Расположение также очень хорошее, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и баров. До старого города отсюда немного далеко, но можно дойти пешком. Из бара на крыше открывается великолепный вид. Во время нашего пребывания там было ветрено, но я уверен, что в жаркий летний день это отличное место, чтобы выпить. Завтрак "шведский стол" был очень хорош. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я хотел бы остаться здесь еще раз!

Прекрасно провели время в отеле Ercilla. Современность этого места была очевидна при входе. Посыльный быстро помог нам с багажом и был исключительно услужлив и дружелюбен. Процесс регистрации прошел гладко, приветливая молодая женщина, которая, несмотря на то, что не упомянула мою фамилию, предоставила карту города с ценными рекомендациями. Войдя в комнату, мы были приятно удивлены восхитительными ароматами, а сама комната оказалась необыкновенно красивой. Готовясь осмотреть город, у дверей нам сообщили о проблемах с переливом воды от соседей внизу, что было немного необычно, но было оперативно решено. Завтрак был действительно фантастическим, весь персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Габи, Герке, Иньиго и Виктору, которые сделали все возможное, чтобы наши впечатления были превосходными. Небольшое предложение: в воскресенье утром, после посещения тренажерного зала отеля и прибытия на завтрак около 10:30, мы заметили, что уборка уже началась в 10:40, что было немного торопливо. Во время выезда очень дружелюбный стажер, имя которого, к сожалению, не было видно, сделал наш отъезд приятным и продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Отель Ercilla настоятельно рекомендуется.

Красивый дизайн отеля. Замечательный вход с ползучими растениями. Интерьер обновлен и оформлен в стиле арт-деко. На ресепшене можно найти небольшой перекус и воду с лимоном. Красиво оформленный американский бар на первом этаже с рождественскими украшениями. Комфортабельные и просторные номера. . . Огромная кровать, кофемашина, качественная косметика, косметические принадлежности и биде в ванной. Очень хорошие завтраки в ресторане на первом этаже. Вкусная темная ветчина, омлет, йогурт из манго и отличный сервис, который принес вкусные яйца Бенедикт из американского бара. Позавтракать можно в двух местах :) Персонал - сильная сторона этого отеля. В любом случае, все было идеально. Очень хорошее расположение в центре города 10 минут. в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.

Наше пребывание было идеальным. К нашему приезду все было готово (огромное спасибо господину Иньяки). Все, с кем мы общались, были дружелюбны и полезны. Номера были красивыми, просторными и чистыми, горничная (Магдалена) каждый день делала замечательную работу. Завтрак был превосходным, с отличной аутентичной едой и фантастическим обслуживанием (спасибо Хавьеру, Уилсону, Эдуардо и Иниго, и это лишь некоторые из них). Хавьер позаботился о том, чтобы у наших детей (и у нас) было все, что мы желаем, очень заботливый и услужливый. Обязательно посетите красивую террасу на крыше с баром, с прекрасным видом, напитками и обслуживанием (Йохан и Джоана). Десерты в ресторанах были очень впечатляющими (с хорошим обслуживанием Хавьера). Есть даже картинная галерея. На стойке регистрации были все ответы на наши вопросы (Ана и Джон). Расположение прямо в центре Бильбао. Этот отель продолжал впечатлять нас все больше и больше во время нашего пребывания, и мы вернемся с большим удовольствием. Все, от GM до всех, с кем мы общались, имели прекрасное отношение, искренне улыбались, были отзывчивы, дружелюбны и очень хорошо знали свою работу.