Spring Hotel Vulcano
Испания, Tenerife
Рейтинг отеля:
9,3
- Сайт отеля: www.springhoteles.com
- Телефон: +34 (922) 78 77 40
- Факс: +34 (922) 79 28 53
- Email: vulcano@springhoteles.com
- Дата постройки: 1986
- Количество номеров: 371
- Адрес: Avda. A. Dominguez Alfonso, 8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Spring Hotel Vulcano
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле
- Парковка:Общественная
- Спорт:Теннисный корт, Настольный теннис, Сквош, Поле для гольфа, Виндсерфинг, Мини-гольф, Водные виды, Волейбол
- Пляжная линия:2-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Бильярд, Аниматоры, Ночной клуб
- Отдых на воде:Дайвинг, Снаряжение для занятий водными видами спорта, Водные лыжи
- Здоровье и красота:Массаж, Парикмахерская, Гидромассажная ванна, Салон красоты
- Курение:Места для курения
- Услуги для детей:Уход за детьми, Детская кроватка в номере, Детский бассейн, Няня, Стульчик для грудничков
- Пляж:Муниципальный пляж
- Тип пляжа:Песок жёлтый
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
1
13 марта 2013 | Татьяна С
не связывайтесь с этим отелем!!!
не связывайтесь с этим отелем, заманивают красивыми картинками, а заселяют в другой отель, на следующей линии, ниже категорией. Вулкано за небольшим исключением для английских одуванчиков (за 70), анимация на 1 с плюсом, обедов нет.
Читать полностью
4
27 марта 2013 | Yuriy54
Не плохо...
Нет ТВ-программ на русском языке. Не часов даже на ресепшине. А так все нормально. Желательно владение русским языком персоналом, хотя-бы на ресепшине. Несколько однообразное меню в ресторане. Бассейн понравился. Место расположение то-же хорошее. Персонал дружелюбный и внимательный.
Читать полностью
4
18 июля 2013 | 327__12
хорошее сотношение цена/качество
отель оставил приятно впечатление. соответствует заявленным 4*. на мой взгляд удачно расположен: недалеко от пляжей (их несколько, можно выбрать какой больше понравится) и в тоже время отдален от тусовочных мест. номера просторные, светлые и в целом стандартные. все в исправном состоянии. для кого-то важно наличие русских каналов - их там 3. русскоязычного персонала нет, но минимальных знаний языка достаточно: стараются понять и помочь по любому вопросу. если у вас вылет вечером, есть возможность принять душь в свободном номере (предоставляют по запросу (записи) на ресепшен). еда свежая и разнообразная. единственный минус фрукты были немного неспелые, но с каждым днем становилось лучше. есть парковка, но только на 3 машины, иногда приходилось искать место на ближайщей улице. остров располагает к путешествиям на машине, дороги замечательные и можно легко добраться до всех интересных мест.
Читать полностью
5
26 августа 2013 | Katrine93
Спокойный семейный отдых на берегу океана
Отдыхала с родителями в отеле Spring Hotel Vulcano этим летом в июле. Отель произвел хорошее впечатление: дружелюбная и спокойная атмосфера, комфортный и обустроенный номер, с телевизором, холодильником, балконом и мебелью из качественного дерева. Персонал был вежлив и учтив во всех отношениях, аниматоры выполняли свою работу на высшем уровне. Не смотря на то, что 80% отдыхающих составляли люди преклонного возраста, развлекательная программа была подобрана таким образом, что в конкурсах и играх мог принять участие любой желающий. Что касается еды, то у нас был завтрак и ужин и этого вполне хватало, так как плотного завтрака, включающего в себя не только кашу и хлопья, а так же яйца, бекон, омлет, многообразие фруктов, ягод, сыров и колбас, а так же свежеиспеченные булочки, хватало на целый день. На ужин нас всегда баловали морскими деликатесами, такими как: мидии, креветки, различные сорта рыб, крабы, омары. Кто не любитель морских продуктов, то Вы так же сможете отведать мясо (баранина, телятина, свинина, говядина) или птицу с овощами и гарниром. На ужин напитки все платные. К Вам подходит официант и Вы делаете ему заказ по своему желанию. Так же хотелось бы отметить, что отель находиться близко от пляжа, на котором лежаки и зонтики платные. Можно ими не пользоваться а просто растелить полотенца на теплом песке. В целом, нам отдых очень понравился и большую роль сыграл отель Vulcano, который позаботился о нашем физическом и душевном состоянии.
Читать полностью
5
18 февраля 2014 | Nikita N
Да, одни пенсионеры
Попали не Тенерифе потому, что очень захотелось поехать на Новый Год туда, где тепло. Не жарко и не угарно. А по-европейски тепло. Никогда раньше я не ездил зимой в тёплые страны ( поездка в Страсбург с температурой 12 в январе не считается). Итак, за неимением вообще никаких других вариантов ( Азорские острова всё же холоднее, да и подороже) выбор пал на вечногреющийся в лучах африканского солнца Тенерифе. Отель был выбран по вечному принципу соотношения цены и качества ( само собой с учётом отзывов здесь и на букинге). Сразу скажу - это отель для пенсионеров. Ухоженных, красиво одевающихся на ужин европейских и туманноальбионных дедушек и бабушек. Само собой атмосфера из-за это вокруг доброжелательная, размеренная и медленно направляющаяся в вечность. Абсолютно ни к чему нельзя предъявить предъявить претензии: замечательные завтраки, отзывчивый персонал, близко от пляжа...но нужно быть осторожным. Ибо после 10 дней в этом отеле потихоньку начинаешь себя ловить на мысли о том, что неплохо бы пойти поиграть в шахматы на лавочке или поспать после обеда...
Читать полностью
5
10 марта 2014 | Barco-61
Прекрасный отель
Отдыхали с 1 по 11 мая 2013 года в Spring Hotel Vulcano. В 14 году на майские едем снова. Отель произвёл незабываемые впечатления. Отдельное спасибо всему персоналу отеля.
Персонал хоть и не говорит на русском,но во всём старается помочь, если кто не знает ни слова на ин.яз - переведут даже через переводчик google. Холл производит впечатление,как будто ты в саду,есть бесплатный wi-fi. Номера просторные,всё под дерево, мини холодильник, балкон. wi-fi прямо в номере,мы пользовались бесплатно(мне удалось,как то подключиться,хотя пишут, что надо платить) Есть хороший басссейн ,где целыми днями лежат пенсионеры немцы,англичане...,но мы туда не ходили (ведь для этого есть океан бирюзового цвета- t -воды 20-22,на улице 25-30,не меньше ).Питание отличное,соответствует 4 зв, описывать не буду, берите HB,на обед везде полно кафе Mercadona. Направо из отеля - 5 мин и вы в Mercadona (большой дешёвый супермаркет).Никогда не покупайте экскурсии у своего туроператора в Испании,это дорого. Если выйти из отеля и направиться влево , по дороге встретите много экскурс.бюро , говорящих на русском.Обязательно побывайте на вулканеТэйде,словно вы попали на луну. (не пожалейте 20 евро на подъёмник,подниметесь на самую верхушку еще на 1км и увидите соседние острова).Желаю всем отличного отдыха.
Читать полностью
5
14 марта 2014 | Елена З
Если все достало
Ездили с 23.02.2013 по 08.03.2013 Была мерзкая затяжная зима и мы решили устроить себе май, а заодно и посмотреть карнавал.
В отеле прекрасные большие номера с балконами, на которых есть лежаки, а так же столы и стулья. Порадовала большая ванная комната. (может это мои ощущения, но вспоминается простор, свет и чистота), очень приличное питание: у нас были завтраки и ужины: очень разнообразно, вкусно, много овощей, мяса, фруктов. (мы набрали вес).
Вход в отельный ресторан в цивильноей одежде, видели дам в вечернем- нет- это уже слишком.
В отеле большой бассейн, много лежаков, можно тут же в баре покушать (как обычно), вечером милые развлекательные мероприятия (скорее для пенсионеров); перед рестораном ,по вечерам, устроена продажа разных мелочей, купила себе несколько палантинов, Там же стоят 2 массажных кресла, по 1 евро за 15 мин, После перелетов хорошо снимает боль в спине.
Сам отель очень тихий и чинный, под балконами много баров, где поют, поют долго...(одну и ту же программу), мы гуляли, нас это не напрягало, в Плайя-де-лас-Америкас выступало много певцов в разных барах, мы ходили их слушать.
Вокруг отеля приличные места шоппинга, есть магазины продуктов, в местных барах еда дорогая и качество ее было ниже чем в отеле.
До океана далековато, но дорога живописная, хороша для прогулок, пляжи разбросаны в разных местах вход в океан каменистый. (в это время года прохладно, как 1 мая в Москве).
Вай-фай платный, можно добыть бесплатный, расположившись в холле, там уютно, много диванчиков и зелени, канал слабенький, но фото по-одной грузились.
Охраны в отеле не видели, но ни об одном инциденте не слышали, значит она хорошая, нудистов не встречали (их много на других островах).
По приезде нам предложили временный номер и полотенца, пока наш подготовят.
Все очень чинно, и приятно
Рядом есть автобусная остановка.
Читать полностью
5
01 июля 2014 | Time_laundry
Тишина должна быть в библиотеке
Больше всего на отдыхе меня напрягает огромное количество детей, молодежи и русскоговорящих. Поэтому я была безумно рада, что мы поселились в отеле "вулкано", где нашими соседями стали милые бабушки и дедушки из Европы.
Расположение у отеля удачное: вниз по улице до океана 3 минуты, влево по улице минут 6 - меркадона, напротив большой коммерческий центр zental center, чуть ниже - улица с дорогими и не очень магазинами, в минутах 20 автовокзал. Если хочется веселья, всегда можно дойти до района Вероники (минут 10) и зайти на любую из дискотек, это приятнее, чем постоянно жить рядом с ними в том же Sol Tenerife или Gala.
Вулкано оформлен прекрасно, много зелени, много простора. В холле работает быстрый интернет, можно попросить и вай-фай в номер платно, но, мне кажется, особой необходимости нет. Номера в отеле большие и очень удобные, нам повезло с террасой, на которой были два лежака, зонт, столик и два стула. В номере курение запрещено, но при входе в отель стоят лавочки и пепельницы, их же можно найти у бассейна. Порадовало и наличие блюд для вегетарианцев на ужине. А персонал, наверное, главный плюс отеля, все доброжелательные, хорошо знают английский, всегда готовы помочь. Огромное спасибо хочется сказать официанту Johan, который скрашивал каждый наш вечер, и очень красивому David. Персонал на ресепшн, кроме того, активно учит русский язык.
Будущим туристам хочется дать совет не пугаться, если на одну ночь вас попросят занять номер в соседнем Битакоре, во-первых, он близко и там уютно, а во-вторых, канарцы сами испытывают неловкость от этой ситуации и предлагают вам бесплатные сервисы.
Обязательно вернусь туда еще раз.
Читать полностью
3
10 августа 2014 | Влад Ф
Не советую
Были в отеле 25 июля – 05 августа.
Обычный отель 4*, есть лучше, есть хуже. Из особенностей – множество растений в фойе, отсутствие развлечений, поэтому много пожилых туристов отсутствие вечно орущих детей. Питание однообразное, в номерах достаточно чисто.
Нашу прибывшую группу заселили позже, после 14 часов, не были готовы номера. Одной возмущающееся туристке на рецепшене ответили: «их бин больной, по рюсски не понимайт…», но когда загнулся Лабиринт (имели несчастье ехать через него), тут же позвонили в номер, и на русском языке объяснили, что необходимо оплатить оставшиеся дни пребывания, либо выселяться. Пришлось платить.
Кстати, активное участие в нагнетании обстановки принимал зарубежный партнер Лабиринта под названием Terramar Tour. Посоветовал бы обращать внимание на принимающую сторону при выборе тура, избегать сотрудников Terramar.
При заселении полностью оплатили аренду сейфа, никаких бумаг не дали, при выселении заставили оплатить повторно. Спорить было бесполезно, если кто захочет поехать в этот отель – требуйте и сохраняйте чеки за всё. Второй раз в этот отель не поехал бы.
Если все же выбрали этот отель, учтите, что аферисты не только в нём, рядом расположен супермаркет Caribe, к примеру, там отрывают наклейки с товаров с ценой производителя и продают дороже, советую поискать другую торговую точку.
Читать полностью
4
18 августа 2014 | VasiliVasili
обычная четверка
Стандартная для Тенерифе четверка. Удачное расположение - в центре Лас Америкас с разнообразными кафешками и магазинами. Фоей просторное, зеленое, персонал особо не спешит. Номера уютные, не новые, но в хорошем состоянии, звукоизоляция нормальная. Сейф платный. Еда - завтраки однообразные, ужины с хорошим выбором - голодными не уйдете. Вечером проводятся мероприятия - не посещали. До пляжа идти минут 5-7 пешком. Если при выходе из отеля идти направо, то минут через 15 пешком будет супермаркет Меркадона.
Читать полностью
4
21 августа 2014 | Asergeevykh
Отель с чудесным фойе
Отдых в этом отеле принес нам удовольствие.
Из плюсов: хорошее местоположение, красивый ботанический сад в фойе, чистые номера. Тихо, уютно. Всегда находили свободные лежаки у бассейна. До ближайшего пляжа, el camison, 3 минуты пешком. Рядом супермаркет, в котором пекут свежий хлеб и делают сэндвичи по вашему вкусу. Остановка от которой отходит автобус в аквапарки и картинг в 20 метрах. Завтраки плотные, за 2 недели не успели надоесть.
Из минусов: в стоимость стандартного номера не входят полотенца для бассейна, пользование сейфом и холодильником. Полотенце 1 евро в день, сейф - 2 евро, пустой (!!!) минибар 1 евро в день. Первый раз встречаю минибар с замком.
Из нейтрального: бассейн небольшой, но здесь все же приезжаешь купаться в океане, а если Вы с детьми, то им точно места хватит. Номера правда старенькие, но видно, что порядок поддерживается. Из развлечений, вечерние программы для пожилых британцев. Пара бильярдных столов, аэрохоккей, дарим, стрельба из лука, прокат велосипедов. Несколько интересных занятий на неделе: пилитесь на специальных досках в бассейне, велотренировка, прямо в бассейне и йога. Минигольф как раз ремонтировался.
Итог, мы ни секунды не пожалели о своем выборе. Тенерифе прекрасный остров, который стоит посетить. А Vulcano, хороший отель, для тех кто мечтает этот остров посетить, не откладывая на потом.
Всем удачного отдыха!
Читать полностью
2
30 августа 2014 | Yury
Отель соответствует своей стоимости
Отдыхали в данном отеле в августе 2014 года.
Начну с плюсов:
1. Шикарное питание. Рекомендую заказать, как минимум, завтраки и ужины (на ужине напитки платные). Разница в цене между ВВ и НВ совсем небольшая. Питаясь в городе, вы потратите гораздо большую сумму.
2. Очень удобное расположение. В пешей доступности (5 минут) неплохой пляж, однако на большей части этого пляжа в воде много камней, которые обнажаются во время отлива. Рядом также расположен главный торговый центр курорта.
3. Отсутствие развлечений для детей в отеле. Как следствие, практически нет семей с маленькими шумными детьми.
4. Маленькое количество туристов из России.
Теперь о минусах:
1. На весь отель имеется всего три парковочных места. Если вы арендуете машину, будьте готовы к тому, что припарковаться рядом с отелем будет проблематично.
2. Музыка, играющая у бассейна до получночи.
3. Очень плохая звукоизоляция. Слышно музыку от бассейна, соседей со всех сторон и людей в коридоре.
4. Фактическое отсутствие Wi-Fi. Сигнал сети присутствует, однако подключиться к сети возможно лишь изредка. Нормально интернет работает лишь в лобби и в ресторане.
5. Как следствие всего вышеобозначенного, большое количество пенсионеров, отдыхающих в отеле.
6. Мебель в отеле довольно старая. Ремонт не делался уже довольно давно. Постельное белье и полотенца не отличаются белоснежностью.
В позднем выезде нам отказали, сославшись на 100% заполненность отеля, однако предложили воспользоваться в удобное нам время комнатой с душем.
При бронировании отеля непосредственно через сайт отеля можно сразу же запросить их клубную карту. Данная карта дает скидку в 15% на дополнительные услуги бара и ресторана. Данная карта также предоставляет возможность получить при возможности поздний выезд бесплатно.
Если забронировано более 7 ночей отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта TFS до отеля и обратно на такси по предварительному запросу через сайт отеля. Стоимость такси в одну сторону составляет около 25 евро.
Читать полностью
4
19 сентября 2014 | ALEKSANDR Z
Внимание пенсия!
Типичный отель, но густо населен людьми преклонного возраста. Если не хотите попасть в дом престарелых и инвалидов, то лучше найдите другой отель. Кстати, детей в этом отеле тоже нет, что делает его еще более унылым.
Читать полностью
4
23 сентября 2014 | Svetlana N
Дом для престарелых
Отдыхали с мужем в отеле Spring Hotel Vulcano с 22.08.2014—01.09.2014. В первый же день прилета на Тенерифе в грубой и приказной форме от представителя Пегастуристик Анастасии узнали, что мы должны ночевать одну ночь в другом отеле, в Spring Hotel Bitacora.Что явно нам подпортило настроение. На следующий день нас все таки заселили в Vulcano. Компенсировав наши неудобства бесплатными напитками за ужином и бесплатным сейфом. И только из-за этого ставлю отелю оценку 4. В отеле 90%- постояльцев ооочень преклонного возраста , 5%-инвалидов. В отеле смиренно и тихо.Территории у отеля нет, только где два бассейна и все. Ну и конечно же сам монументальный рецепшн, усеянный растениями. Вай-фай только на рецепшн, ловит плохо. Мебель и сантехника в номере не свежая, но жить можно, ничего не разваливается. Удивило одно - НЕТ ШАМПУНЯ! Хотя я всегда свой с собой беру. Но это же отель 4 звезды!!! На стене в ванной только дозатор с отвратительно пахнущим гелем. Уборка и смена полотенец регулярно. Питание нормальное на 4-ку, фруктов по количеству маловато показалось. На большие тарелки выкладывали понемногу. Шампанское на завтрак за 11 дней было один раз. У бассейна одни старички. Анимация никакая. Сделала вывод в этот отель больше не поедем. Я второй раз на Тенерифе и есть с чем сравнивать.
Читать полностью
4
28 сентября 2014 | DINA D
Старички да и только :)
Выбрали этот отель только из-зп того, что поехали вместе с родителями. Руководствовались отзывами и, особенно, чтобы отель был тихий. Но, каково же было мое удивление, когда в отеле я практически не видела молодых пар! Контингент в основном - пенсионеры и очень много инвалидов. Еще, на второй день я отравилась, в результате чего приходилось ходить в соседний отель на ужин. Если вы молоды, то поищите себе другой отель.
Читать полностью
4
09 октября 2014 | Julia D
Хорошая 4-ка
Хороший отель, недалеко от пляжа, рядом много магазинов, кафе, ресторанов.
Действительно в отеле отдыхают в основном люди пожилого возврата и сначала это смущает. Но потом привыкаешь и не думаешь об этом.
В ресторане хороший выбор блюд на завтрак и на ужин тоже.
Самый лучший сервис - в ресторане! Отдельное спасибо Иглесиасу и Хулио за их гостеприимство.
Читать полностью
5
13 октября 2014 | larisa050402
Отличный отель!
Отдыхали на Тенерифе с 16.09.2014 по 30.09.2014. Прилетели от туроператора "Корал-Тревел", авиакомпания "Вим-авиа". Самолет без задержек в ту и другую сторону. Встречающая сторона от Корала все сделала замечательно: встретили, довезли до отеля, все объяснили, отдельное спасибо Александру - представителю туроператора (очень вежливый, веселый, добрый молодой человек). В отель Spring Hotel Vulcano прибыли около 18-00.
На ресепшене встретили с улыбкой, сразу же дали ключи от номера, сейфа, все объяснили (на английском). Номер получили на 6-м этаже (№688). Номер замечательный, очень чистый, уютный, ничего лишнего. В шкафу много плечиков, доп.одеяло, сейф (бесплатно). Кровати с белоснежным бельем, по 2 подушки. Телевизор плоский, 3 русских канала, большие зеркала. Ванная комната чистейшая, унитаз, биде, раковина, все принадлежности в полном объеме. Халаты, тапочки, вино и шоколад. Хороший, просторный балкон (два стула, стол, сушилка). Вид из номера очень понравился, так как номер получался прямо по середине отеля, нам был виден и океан, и развлекательные мероприятия, и кафе "Хард-рок", но так же мы были немного в стороне от шума, т.к. отель находится на 2-ой линии. Уборка в номере очень хорошая, независимо от чаевых.
Питание в ресторане отеля просто превосходное! Повара молодцы, работают быстро, всего хватает, никаких очередей, постоянно выходят в зал и сами за всем смотрят. Мясо, морепродукты, овощи, фрукты и т.д. - все в избытке. Кухня, в основном, национальная! Официанты тоже очень вежливые, все всегда с улыбкой и очень внимательные, быстро все убирают со столов и застилают их белоснежными скатертями.
Территория отеля небольшая, 2 бассейна, но мы никогда в них не купались, так как всегда были на океане. На первом этаже холла очень красивый зимний сад или оранжерея с огромными растениями, среди них стоят кресла, диваны со столиками (можно спокойно посидеть и даже заснуть - воздух обалденный).
Дорога до океана занимает всего 5-7 минут, мимо отеля "Клеопатра" и знаменитой "Золотой мили". Пляж очень чистый, небольшой, если хотите более просторного, то нужно пройти немного левее. Вечером все выходят гулять на Золотую милю, там очень много магазинов, кафе, баров с небольшими представлениями. Время пролетает незаметно.
Экскурсии покупали в русскоговорящих экскурсионных агенствах (Tenerife Excursion Ticket, если не ошибаюсь, продавец-Андриас ). Цены намного ниже, чем у туроператоров, через которых покупали сам тур. Сами экскурсии очень интересные, особенно понравилась на вулкан Тейде и ущелье Маска - всего 33 евро на человека (экскурсовод Виктория - замечательная девушка, очень интересно все рассказала, спокойно всех ждала и все объясняла, отвечала исключительно на все вопросы ).
Вообщем отдых очень понравился! А по поводу предыдущих отзывов, в которых пишется, что в отеле очень много пожилых людей, могу сказать, что эти люди очень спокойные, вежливые, модные и интеллигентные люди. И очень приятно смотреть какие они жизнерадостные, всегда ходят за руку со своими парами, в ресторан приходят очень опрятно одетые, вечерами развлекаются в барах, кафе, вообщем ведут себя очень достойно.
Я думаю, что в скором времени мы вновь вернемся на Тенерифе и обязательно в отель Spring Hotel Vulcano.
Читать полностью
5
26 декабря 2014 | Irisha_Zh
Прекрасный отель
Отдыхали в Вулкано 2 недели в июне. Прилетели в южный аэропорт Тенерифе в 10 утра, в 11 уже были в отеле. Представители компании Пегас предупредили, о заселении с 14 часов. Зашли в отель, в первую очередь, конечно же, впечатлил шикарный зимний сад высотой в пять этажей. Заселение предложили в 12 часов, чтобы не терять времени сходили на обед в ближайшее кафе. Персонал по-русски не говорит, желательно немного знать английский, но не обязательно - если что, на пальцах объяснят :-) Взяли спецпредложение: бар сейф 2 полотенца= 4 евро в день. Больше до отъезда на ресепшн мы не обращались, так как никаких вопросов или претензий к ним не было.
Номер дали на пятом этаже, большой, две кровати сдвинуты рядом, кровати на колесиках, есть фиксатор, поэтому не разъезжаются. Ванная хорошая, мебель в номере не новая, но не потрепанная. Только в первый день ремонтировали лампочку в шкафу. Иногда при открывании шкафа - эта лампа начинала мигать и трещать, как в фильме ужасов))) Телевизор с плоским экраном, есть один-два канала на русском. Постельное белье и полотенца меняли раз в 2 дня, влажную уборку делали часто, возможно, каждый день, т.к. пол всегда был чистым... Чаевые оставляли несколько раз, на качество уборки это не влияло, убирали всегда хорошо. Балкон у нас выходил на территорию соседнего отеля Best Tenerife (там шумная анимация с 22-24 часов, даже закрытая балконная дверь от этого не спасала. Но в полночь всегда становилось тихо. Такой шум был, скорее всего, только на нашей стороне, он не особо напрягал, поэтому мы не стали менять номер, хотя можно было. Воду не приносят - нужно покупать самим, мы брали в магазинчике около отеля.
Питание отличное. У нас был полупансион - завтрак, ужин. На завтрак всегда есть каша, сухофрукты, овощи, булочки, яйца вареные 3 и 5 минут, яйца жареные, колбасы, ветчина, несколько видов сыров (в т.ч. камамбер), несколько видов хлеба, слойки, масло, джемы, кофе, чай, соки, фрукты (дыня, арбузы, папайя, ананасы и т.д.), жарят омлет, блинчики. Ужин: такого разнообразия я не видела ни в одном отеле, и главное - все! вкусно. Суп, салаты, мясные, рыбные блюда, морепродукты есть всегда, курица, индейка, утка. Жарят на одном гриле рыбу, на втором - свинину, говядину либо курицу. Был жареный сыр, кольца кальмаров, королевские креветки, паэлья с морепродуктами, каждый день - какая-нибудь паста, пару раз делали пиццу. Разные соусы к блюдам, есть вегетарианский стол. Десерты изумительные, очень понравились крем-карамель и крем-брюле, профитроли с заварным кремом. Фруктов много - ели бананы, ананасы, дыню (классная), арбузы, папайю, нисперо (местный фрукт), клубнику, виноград. Напитки на ужин платные. Официанты очень хорошие, веселые)) Некоторые могут сказать по-русски пару слов :-)
Территория отеля небольшая. Бассейн, лежаки - все чисто, спокойно, удобно. Погулять можно, и нужно, за пределами отеля. Анимация тоже какая-то есть, не ходили))) Полотенца меняют 2 раза в день. В 10 и в 16 часов.
Wi-Fi на ресепшен бесплатный (ловит в ресторане и у бассейна).
До пляжа примерно 300 метров, рекомендую пляж в Лос Кристианос (400 метров), заход в воду удобнее, да и сам пляж больше. Вдоль побережья прекрасная набережная, можно гулять или совершать пробежки. Вода в океане в июне немного прохладная)))
Из экскурсий больше всего понравились гидроциклы и спуск в ущелье Маска.
Средний возраст гостей - 70 лет. Русских в отеле практически нет.
Читать полностью
4
19 мая 2015 | alex g
Отель в центре курорта
Отель расположен в центре Лос Америкос. Рядом прогулочная зона с многочисленными магазинами. Отель довольно большой, но не производит впечатления Громадины, довольно уютен. Внутреннее пространство красиво озеленено, все выходящие этажи оформлены растениями. Очень хорошие завтраки.
Читать полностью
5
15 июня 2015 | VADIMVASILEVICH R
Отличный отель!
Очень достойный отель. Холл отеля впечатляет- прям зимний сад. Номера большие. Мебель сантехника в отличном состоянии. Тихо. Уборка хорошая. Отзывчивый персонал. Питание отличное. Единственный минус-завышенная цена (были в аналогичных отелях Лас-Америкас, есть с чем сравнить). Но вообщем рекомендую. Все отлично!
Читать полностью
5
29 июля 2015 | lelya37
Отличное расположение и прекрасный сервис
Отель расположен буквально в 3 минутах ходьбы от моря и в 1 - от т.н. Золотой мили - центра курортной жизни Лас Америкас. вокруг рестораны, пабы, бары на любой вкус и кошелек, а также магазины и ТЦ для любителей шоппинга ,что актуально особенно в период европейских распродаж. также в 50 метрах находится остановка, с которой забирают на большинство экскурсий и с которой бесплатно можно уехать до Сиам -парка. Кормежка выше всех похвал, также на любой вкус, десерты просто восхитительны. Что особенно понравилось-из нашего номера (у бассейна на 0 этаже) был свой отдельный выход и своя мини-терраса,свой столик и 2 лежака. Также понравился сад в холле отеля, просто джунгли, и красиво, и очень расслабляет
Читать полностью
5
15 сентября 2015 | Valeriya20142015
Если на Тенерифе ,то Spring Vulcano
Отличный отель.Ремонт не первой свежести ,но отель очень комфортен.Номера достаточно большие,кровати удобные.Питание выше всяких похвал ,огромное разнообразие фруктов и вкуснейшей выпечки.Единственный минус -это отсутствие анимации.Персонал очень любезен.
Читать полностью
5
27 сентября 2015 | Grafsidyakin
Честная тенерифская четвёрка в Лас-Америкас
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле два раза.
Главные плюсы: питание и расположение.
Так как мы любители океана, то до пляжа Камисон всего 5 минут по аллее, через "Золотую милю".
Рядом, у отеля Best Tenerife, остановка, откуда можно уехать на бесплатных автобусах в аквапарки, Лоро-парк и др. Также с этой остановки забирают на организованные экскурсии.
Напротив отеля остановка общественного транспорта (автобус), откуда можно уехать в любую точку острова с пересадками и без.
В отеле много пожилых пенсионеров, но это тоже плюс, потому как тишина, если вы едите именно за ней.
В отеле чисто везде, а также вкусно кормят завтраками и ужинами.
Советую к посещению, к тому же рядом множество магазинов, кафе, ресторанов, Пирамиды Арона в нескольких минутах ходьбы по ходу на пляж.
Спасибо за внимание!
Читать полностью
5
07 октября 2015 | Natalia P
Хороший отель
Отель очень понравился. В отеле Шикарный зимний сад на первом этаже. Холл отеля очень уютный. Персонал отеля внимательный и приветливый. В отеле в основном останавливаются европейцы в солидном возрасте, русских очень мало. У отеля Удобное месторасположение. Расположен в хорошем районе. По дороге к пляжу много магазинов, пройти мимо которых невозможно)) Все близко. До океана 5 минут пешком. Рядом с отелем много разных ресторанов. У нас были только завтраки. Завтрак в отеле хороший. Много разнообразных блюд. Очень вкусно. Также рядом с отелем находится небольшой супермаркет, очень удобно. Wi-fi бесплатный, но только в холле отеля на 1 этаже, в номере к сожалению нет. Убирают номера хорошо, у нас был номер с видом на улицу ведущую к океану. Океан в августе не такой уж и холодный. Утром, конечно прохладная вода, но к обеду нагревается и достаточно комфортно, учитывая, что в августе днём 30 градусов жары. Вечером немного прохладный ветер. А в целом, Тенерифе безумно красивый остров. Особенно впечатляет природа по дороге к вулкану Тейде, ну и конечно же сам вулкан.
В ноябре планирую снова приехать на Тенерифе в тот же отель.
Читать полностью
5
28 октября 2015 | Qlexx
Чудесный отель для семейного отдыха или отдыха с друзьями
Несмотря на то, что мы провели в этом отеле всего 3 дня, нам он запомнился исключительно с хорошей стороны. Приятные чистые и довольно просторные номера, чудесный зимний сад, прекрасная кухня с обилием фруктов и десертов, ухоженная территория и вежливое обслуживание. Плюс ко всему - близость к морю (не больше 5 минут пешком) и развитая инфраструктура вокруг. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
21 ноября 2015 | tvarganova51
Один из лучших на Тенерифе
Мы считаем, что этот отель идин из лучших на Тенерифе. Просторные номера, идеальная чистота. Зимний сад на первом этаже. Очень разнообразная кухня, много рыбных блюд и фруктов. Хорошее расположение, рядом "Золотая миля" со множеством ресторанови бутиков и до океана близко.
Читать полностью
5
27 ноября 2015 | Igor V
Отличный отель
Очень понравился отель Vulcano на Тенерифе.Прекрасные номера,очень хорошая и разнообразная кухня. Впечатлил зимний сад .Персонал обучен и вежлив.Но самое удачное для отеля это расположение.Он находится рядом с самой известной улице лас америкос золотая миля со множиством магазинов и ресторанов и в нескольких минутах от пляжа. К недостаткам можно отнести полное отсутствие персонала говорящего по русски. Хороша анимация, но не на русском языке
Читать полностью
4
06 декабря 2015 | GUNYA_12
Цена-качество на твёрдую 4
Номера у бассейна поинтересней(0 уровень).Порадовали кухней, разнообразно, фрукты,рыба 2-3-сортов только на горячее.Отменна папайя,авокадо. Стейки, если вовремя попросить- делают rar.Из минусов- возраст основной отдыхающих- 65 .Хотя с другой стороны, может это и плюс-тихий, не отрывной народ. Бассейн холодный(21) и с подогревом(детский, так же с подогревом до 31). При температуре в начале декабря 25- вполне хорошо.
Велосипеды на прокат-6 евро -2 часа или 9 евро в день. С утра погонять по городу огромное удовольствие.
Читать полностью
5
05 января 2016 | Ekaterina B
Хороший отель
Отдыхали семьей в середине декабря. Отель удачно расположен, недалеко от пляжа, рядом много магазинов и ресторанов ("Золотая миля"). Отель тихий и находится в тихом месте. Обслуживание хорошее, еда тоже (очень вкусные папайя и авокадо). Есть бесплатный WiFi (ловит даже на 6 этаже). Отличный зимний сад. Пляжные полотенца за дополнительную плату. Есть подогреваемый бассейн. Отдыхом остались довольны!
Читать полностью
4
09 марта 2016 | Dmitri717
Хороший , очень спокойный отель.
Был в данном отеле в феврале 2016 года . Отель понравился ... чистенько , убирают номера хорошо . Отдыхающие в основном пенсионеры ...возраст 65 .Так как проживал на верхнем этаже ...то лифта дождаться было не реально ... Расположение отеля хорошее хорошее рядом много магазинов , до променада минут 10 не быстрым шагом .Очень понравился зимний сад в холле отеля.Одним словом спокойный отель ,где отдыхаешь и релаксируешь ...от суеты .
Читать полностью
4
15 марта 2016 | Werawlad
Хороший отель
Отель очень удачно расположен, близко торговые и развлекательные заведения. Выбирайте номера, выходящие на бассейн, на 3 этаже номера имеют большую площадку для загара. Кухня разнообразная, много выпечки и фруктов. Единственное пожелание: более тщательная уборка номеров и балкона! Наш балкон за 10 дней ни разу не убирали.
Читать полностью
5
18 марта 2016 | Olga A
отличный отель
Один из лучших отелей на побережье! Внутри похож на огромный сад, все в зелени. Вкусные завтраки и ужины, раз в неделю устраивают рыбный день, на завтраки угощают шампанским. Номера комфортные, рядом бар с живой музыкой, но заканчивают работать они не поздно, поэтому спишь в тишине. Два открытых плавательных бассейна. До пляжа идти минут 7-10, отель не на первой линии.
Читать полностью
5
13 апреля 2016 | tatianasta2015
Замечательный отель!
Отдыхала в этом отеле с 8 по 22 марта. По приезду пришлось одни сутки провести в соседнем отеле Бест Тенерифе, поэтому появилась возможность сравнить оба отеля. Бест Тенерифе- очень неплохой отель и номер у нас был большой и с террасой, но в Вулкано было как-то очень уютно. Когда на следующий день нас поселили в Вулкано, мы поняли как нам повезло с отелем!
Номер я бронировала стандарт, он был такой же как на сайте отеля: просторный, светлый, комфортный.На окнах красивые шторы с цветочным узором с утра поднимали настроение. Балкон выходил на пешеходную улочку. Если посмотреть направо- можно было увидеть океан, а если налево- то в далеке было видно снежную шапку Тейде, А вот прям напротив была та самая кафешка, про которую часто упоминают в отзывах. И она нам совершенно не мешала! Во первых, при закрытом балконе музыка слышна негромко, а во вторых после 11 часов вечера все стихало и ночью было очень тихо, а днем кафешка не работала! Так что своим номером мы были очень довольны.
Питание в отеле вкусное и разнообразное. После ужина было очень приятно посидеть с планшетом в джунглях холла, под журчание воды в фонтанах. Там даже запах был какой-то тропический, слегка влажный и цветочный.
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля, в ресторане, на ресепшене все очень дружелюбные и позитивные!
Про отличное расположение отеля и говорить не нужно: спокойный район, но совсем рядом Золотая миля с бутиками, фонтаном,концертным залом Пирамида де Арона. Кстати очень рекомендую посетить вечером шоу-балет Кармен Мота, которое там идет ежедневно, кроме понедельника. Очень зрелищно! Океан находится в 10 минутах приятной прогулки, такое же примерно расстояние и до Меркадоны.
Так что минусов у отеля практически нет. С удовольствием вернусь сюда снова.
Единственный недостаток лично для меня- неудобные подушки в номере. У меня шейный хондроз и ночью я просыпалась от головной боли из-за этих подушек, приходилось из полотенец скатывать валики, чтобы как-то положить под голову. Здоровый человек таких неудобств испытывать не будет, но для меня это была реальная проблема. Если мой отзыв прочитает представитель отеля, то предлагаю: приобретите пожалуйста несколько ортопедических подушек, чтобы сдавать их в аренду (за доп. плату) таким страдальцам с больной шеей, как я. Уверена,что такая услуга будет востребована, ведь хондроз очень распространенное заболевание.
А то в сентябре я планирую вновь вернуться в этот замечательный отель и придется ехать со своей подушкой!
Читать полностью
4
13 апреля 2016 | Rashit2013
Очередная замечательная поездка на Тенерифе с "Натали Турс".....
Посетили очередной отель на улице Антонио Домингес Алонсо. До этого были Конкистадор, много раз Бест Тенерифе, Битакора. Вулкано такой же хороший как и вышеперечисленные. Все четверки. Расположение отличное до пляжа Камисон очень близко. Магазины,прогулки все идентично. Номер хороший. Услуги стандартные, кухня хорошая.
Читать полностью
3
23 апреля 2016 | Irina S
Отдых в Ароне
В общем отель неплох,отлично расположен,приятный холл,хорошее питание,боковой вид на океан.Из минусов-ночное пение из пицерии,отдельная плата за сейф,холодильник,полотенца,поверхностная уборка,на рецепшен 1 удовлетворительный работник,косметика в ванной по минимуму
Читать полностью
4
28 июля 2016 | andyyp2014
Всё очень прилично!
Понравилось всё, от номера до питания.Из недостатков:можно сделать косметический ремонт, периодически не качественная уборка, за ужином очень навязчиво предлагают напитки.Прекрасное расположение,красивый интерьер.
Читать полностью
5
29 июля 2016 | Maariiaaa
Хороший отель.
Отель запомнился очень вкусными и разнообразными ужинами, а также интересной вечерней развлекательной программой.
Преимущественно отдыхают пожилые люди, в отеле тишина и спокойствие)
Подходит для отдыха с детьми👍🏼
До пляжа неспешной походкой минут 10-15.
Читать полностью
4
07 октября 2016 | sergprokhanov
Сильный отель
Отель большой с просторным холлом, утопающим в зелени. Персонал очень приветливый. Номера хорошие. С видом на бассейн - дополнительно халаты и тапочки. Завтраки отличные, очень вкусные горячие молочные каши, что не всегда встретишь в других отелях. На ужин - к отличным блюдам еще на выбор миллион сыров. Такого разнообразия их я еще не встречал. Для молодежи он может быть и не подойдет, т.к. отель рассчитан на английскую публику старше 60 лет))))). Они знают точно, в каком именно отеле им нужно отдыхать - делайте выводы).
Читать полностью
5
19 ноября 2016 | mec1945
Прекрасный отель!
Отель восхищает красотой уже при входе. Холл отеля украшен просто неописуемо, утопает в зелени и очень приятно посидеть на удобных диванчиках, и полюбоваться прекрасным оформлением холла. Божественно красиво! Персонал на ресепшен отзывчивый и всегда рад помочь. Всегда встречают с улыбкой и подробно ответят на любом вопрос.
Уборка номера осуществлялась каждый день. Номера просторные, есть холодильник.
Питание было завтрак и ужин. Кормят очень вкусно и каждый день новая тематика ужина. Много морепродуктов, фруктов, мяса и рыбы. Такой богатый выбор в питании есть только в ИСПАНИИ. Прелестное вино, бокал на ужин просто необходим для души. Есть бар с живой музыкой. Океан - это сказка: приятный, гладкий , шелковый и теплый! Мы компанией отдыхали с 30 июля по 12 августа 2013г. Мечтаю еще разок побывать ! Рекомендую!
Читать полностью
5
29 января 2017 | Виктория Х
Очень уютный отель
Останавливались в этом отеле с 13.01.17-30.01.17. Цель прибытия, отдых молодой пары.
99% гостей данного отеля составляли пенсионеры, было несколько непривычно сначала, т.к. мы были единственной молодой парой в данное время.Самый большой плюс, это расположение данного отеля, 5 минут до пляжа и различных магазинов. За углом был магазинчик, где можно было приобрести продукты и все необходимое, также купит сувениры и алкоголь. Большинство отелей находилось в гуще событий, т.к в тех местах, 24 часа проходили тусовки, и нельзя было расслабиться. Наш отель позволил нам наслаждаться спокойствием и хорошим сном. Остались очень довольны тем, что взяли полупонсион. Завтраки порадовали очень большим ассортиментом. Были молочные каши, омлет, фрукты йогурты и тд. Ужин также очень порадовал. Ассортимент ежедневно отличался, была возможность полакомиться морепродуктами: криветками, кальмарами,мидиями и тд.
В целом я очень довольная прибыванием в данном отеле, но решила написать, также и минусы, которые можно взять на заметку организаторам отеля ) Могу посоветовать данный отель для пары,отдыха с детьми, но не для людей желающий веселья 24 часа)
Из минусов
отдельная плата за использование холодильника ( пустого)
отдельная плата за использование сейфа
не было тапочек и халата
была забронирована 2х спальная кровать, нам предоставили две сдвинутые кровати, ночью спать было не совсем удобно . В связи с тем, что постоянно кто-то проваливался в щель, которая образовывалась между кроватями.
одеяло было без подадеяльника, накрыто с двух сторон простынью,это было не совсем удобно, ночью часто убегала то простынь,то одеяло.
Из плюсов
Очень удобное месторасположение
Тихий и спокойный отель
Вкусный ужин и завтрак
Красивый холл
Взять на заметку :
на ужин надо одеваться по вечернему в спортивном и сланцах не пускают на ужин
на ужине за напитки идет отдельная стоимость.
Читать полностью
5
01 февраля 2017 | katrisa
Прекрасный отель для спокойного отдыха
Отдыхали в Spring Hotel Vulcano в ноябре 2016. Сразу отмечу, что выбор данного отеля был сделан нами неслучайно. Отдыхали в прошлые года по соседству и проходя мимо отмечали, что отель очень тихий, хорошо расположен, уютный и внутри удивительный вертикальный тропический сад. Потом в интернете почитали о нем и решили: надо попробовать. Не пожалели. Забронировав номер на официальном сайте Spring Hotels Group : мы получили все предоставляемые отелем льготы; трансфер туда и обратно, беплатный сейф и вай-фай, скидку за раннее бронирование. Карта Spring Hotels Group была оформлена и выдана нам по приезде. В последний день отъезда мы по карте получили 15% скидки на все счета бара и ресторана.
Отель принимает в основном европейских пенсионеров. Наших соотечественников можно сказать нет. На рецепции русскоговорящего персонала нет. Однако мы отлично общались с помощью Яндекс переводчика в ноуте, который брали с собой.
Номер мы бронировали с видом на бассейн, т.к. другие номера выходят на проезжую часть, там шумно. Заранее написала в отель, что хочу этаж повыше. Ответили сразу и выполнили просьбу. Номер дали огромный, только в ванной комнате к сожалению не кабина, а ванна. Но площадь большая. Были тапочки и халаты. Уборка отличная. Но, чтобы лишний раз поменяли постельное белье надо положить на кровать специальную табличку. Удобно для общения с уборщицей.
Надо сказать, что у мужа критерий оценки отдыха зависит прежде всего от уровня питания.))) Здесь тоже все обошлось. Питание достойное. Считаю, что каждый для себя найдет что-то по душе. Мы например, кушали вечером исключительно блюда с жаровни. Каждый день разное жарили. Баранина, свинина, говядина, рыба. Различные гарниры: канарская картошечка или паэлья или спагетти или пицца и т.п. На шведском столе всегда большой выбор салатов, закусок и гарниров. Для тех кто не худеет каждый день торты и пироженные, мороженное, сырные тарелки Завтраки тоже довольно разнообразные. Особенно хороша выпечка. Всегда сухофрукты. Иногда шампанское!)))
Сервис нам очень понравился и все нас устроило.
Отдельная благодарность официантам в ресторане. Внимательные, стол убирают мгновенно, как освобождаются тарелки. Доброжелательное отношение.
Выше всех похвал программа вечерних концертом. Каждый день выступления в разных жанрах.
Правда мы не любители бассейна в отеле, не ходили. Но отмечу, что их два, один зимний с подогревом. Чисто и очень уютно, все в зелени.
Обязательно вернемся туда! Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
4
17 апреля 2017 | Анастасия Д
Хороший отель
Отель с очень хорошим расположением: до пляжа идти в среднем 4 минуты, до улицы с брендовыми магазинами и ресторанами - 3 минуты.
Вполне оправдывает свои 4 звезды достаточно просторными номерами и отличными завтраками/ужинами. Очень рекомендую заказывать именно полупансион - выйдет дешевле, если питаться в кафе/ресторанах.
Этот отель очень любят пожилые пары (в основном англичане и немцы), лично для нас это " ", так как в нем действительно тихо, спокойно.
Примечательно: есть специальные кресла - машины для инвалидов и пожилых людей, которым трудно ходить на большие расстояния.
Читать полностью
4
23 июля 2017 | nikkott
Обычный отель.
Отель требует ремонта, выглядит не свежим. Я приехал с семьей в августе, отель был забит под завязку, на бассейне места ни когда не было, в ресторане всегда очереди, если прийти не в начале ужина, останешься голодным, шумо-изоляция слабая и.д
Следующий раз туда точно не поеду.
Читать полностью
5
30 мая 2018 | Анатолий Н
Отдых в Плайя-де-лас-Америкас.
Отдыхали в мае и жили в этом отеле. Сам отель очень понравился, холл возле ресепшен весь в растениях, декоративный бассейн с водопадом, что создает прекрасный микроклимат для отдыха. В номерах огромные телевизоры с выходом в интернет. Чистота выше всяких похвал, я писал много раз про Испанию и хочу еще раз подтвердить, что чистота в отелях идеальная. Все номера в отеле выходят на океан и ближайшие отели. В данном отеле отдыхают много туристов из Англии и немного из других стран.До океана надо пройти по аллее метров 200 , по дороге встречаются много магазинов и тд. Брали на прокат машину, чтобы путешествовать, рекомендую съездить в деревню Маска, в городок Гаррачико, небольшой, но очень красивый на берегу океана. Также посетить столицу острова Санта Круз и посмотреть архитектуру этого города. Погода всегда 24-25 градусов, в океане 20.
Читать полностью
5
11 июля 2018 | IrishkaPilipenko
Золотая осень на Канарах
Летали вдвоем с мужем, чтобы отдохнуть и отметить 11 годовщину со дня свадьбы.Направление выбирали долго, очень хотелось качественного и достойного отдыха на неделю. Обо всем по порядку:
Перелет - летели регулярными рейсами Аэрофлота. Все на высоте, в целом как всегда на дальних рейсах. Хорошая, для самолетов, еда, можно выбрать тип меню, давали даже мороженное, очень порадовали :). Лететь 7 часов, в комфорте и с телевизором.
Туроператор - НЕ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с НАТАЛИ ТУРС!!! Во-первых, нас никто не встретил в аэропорту, хотя у нас был оплачен индивидуальный трансфер, нам пришлось его разыскивать самостоятельно. Во-вторых мы ни разу не видели представителя, а слышали только один раз, на 3 сутки, в час ночи, она позвонила в номер, чтобы спросить есть ли у нас вопросы?! пообещала оставить свои контакты и рекламную брошюру на ресепшене на следующий день, но так и не появилась до конца тура. Более того, как оказалось перед отъездом, нам заказали обратный трансфер, за который мы заплатили изначально 37 долларов, на следующий день после вылета! т.е. в день вылета за нами в отель просто не приехали! К тому же, как мы поняли из опыта, туда можно спокойно ехать, вообще не переплачивая туроператору. бронировать отель самостоятельно, а передвигаться на такси.
Отель - хорошая, очень качественная 4*
Отель – он прекрасен! Мы брали только завтраки. Они божественны. Большой ассортимент, есть даже шампанское . Небольшое уточнение – в момент нашего отпуска в отеле был ремонт, но это ни коем образом не мешало. Возможно это предоставляло некоторые неудобства европейцам, лежащим у бассейна, мы к бассейну не ходили, предпочитая море, поэтому нас не смущал ремонт. В самом отеле контингент более преклонного возраста. Никаких шумных программ для молодежи там не найти. Холл возле ресепшен весь в растениях, декоративный бассейн с водопадом, что создает прекрасный микроклимат для отдыха. В номерах огромные телевизоры с выходом в интернет. Чистота выше всяких похвал. Номера большие, комфортные, оборудованные, с новейшим ремонтом. На балкончике прекрасно распивать Испанское вино с хамоном, которые можно купить в ближайшем магазинчике. Самая замечательная услуга в отеле – это резервный номер, т.е. продление номера нет, поскольку заполнение полное, НО перед выездом, в удобное для вас время (заранее нужно записаться на ресепшене), отель предоставляет вам пустой номер на 30 минут, где можно принять душ и переодеться. Свежие полотенца, фен и все остальные удобства. Я такого больше нигде не встречала. Отелю большое спасибо за такую услугу.
Удаленность от моря у отеля метров 300-500, если по прямой, но там нет пляжа, только камни и серфингисты. Если дойти до набережной и пойти направо, то можно дойти до огромного пляжа с черным песком Playa De Troya. Налево несколько пляжей поменьше, но не менее прекрасных Playa de Americas. Вода была примерно 22-23 градуса в море, прохладно, чтобы в нем сидеть, но комфортно, чтобы искупаться.
Самое прекрасное на Тенерифе – это еда . Вокруг отеля сотни разных кафешек, разного размера и для разного кошелька. Есть и мясные, и рыбные, и фастфуд. Обязательно нужно попробовать меню в La Barca. Нам там понравилось все!
Читать полностью
4
19 августа 2018 | Ирина
Отдых на Тенерифе
Находимся сейчас в отеле Vulcano. Прилетели 16.08. рейсом 675 компании S7. Перелет прошел нормально. Кормили два раза: обед был разнообразный, рыба курица и даже овощи , на ужин дали баллончик, чай или кофе. Телевизоров не было, фильмы не посмотреть. Хорошо, что был планшет с собой. В аэропорту регистрацию прошли и получили багаж за 15 минут (засекали), представитель Tez Tour встречала на выходе. На парковке с аэропортом ждали автобусы. До отеля добрались быстро, даже успели на ужин. Теперь об отеле. На рецепшен действительно не говорят по-русски. Встретили шампанским, номер естественно уже был готов, дали карточки с памяткой расписания завтраков, обедов и ужином. У нас был полупансион. Эту памятку в виде книжечки мы показываем каждый раз при входе на обеды и ужины. Сейф, пляжные полотенца, холодильник в номере- все платно. Полотенце евро в день , бар не оплачивали, за сейф с 16.08 по 27.08 отдала 43 евро. Номер у нас стандартный, с балконом , он выходит на дорожку, ведущую к морю и в далекие виден океан. Номер состоит из одной комнаты с двумя соединенными кроватями и еще одной дополнительной. Большой телевизор, есть три русских канала, большой встроенный шкаф с подсветкой . Нормальная ванная комната с большой душевой, широким умывальники. Халатов и тапочек нет. В номере нет чайника , а хотелось бы. Убирают в разное время. Не могу сказать, что качественно. На балкон например давно не вступала нога уборщицы. Но мы еще здесь и может быть все изменится в лучшую сторону. Теперь о пляже. Ближе всего пляж Playa del Camison. Лежаки и зонт естественно платные 6 евро за один , отдаешь 12 евро за 2 лежака, ну и зонт как бы бесплатно получается. Но купаться нам здесь не понравилось, дно очень каменистое. И мы на следующий день прошли чуть дальше на пляж Playa Las Vistas. Здесь за 3 лежака и зонт мы отдали 12 евро. Пляж очень длинный , очень много места, песок только серый, есть души , туалеты. Камни на дне встречаются, но мало. Вода прозрачная, чистая , просматривается дно.
Читать полностью
5
24 августа 2018 |
Удивительный
Наслаждаемый отпуск недели там в июле. Мы фантастически провели время. Отель был прекрасным, с минуты, как вы вошли. Красиво декорирован и очень современный. Очень чистый. У нас был номер на первом этаже, так как моя мама испытывает проблемы с ногами, и это было идеальное расстояние до бассейна, ресторана и главной стойки регистрации. Вечерние развлечения останавливались в полночь, которая была идеальной, так как это было очень спокойно. Мы останавливались на полупансионе и еда была очень хорошей. Персонал не мог быть более любезным и дружелюбным. Мы уже забронировали, чтобы вернуться в следующем году.
Читать полностью
5
24 августа 2018 |
Роскошь полностью
Прекрасный отель, полностью обновленный и теперь с новым удобства, которые предоставляют роскошной террасе ваш собственный солярий в течение дня, панорамный бассейн, джакузи и бесплатные закуски a la carte на завтрак, обед и выпечка после обеда. Все это за дополнительные 25 евро на человека в дополнительный день и включает алкогольные напитки также между 10 и 6. Команда, включая Сандру, Клодию и Маринья были восхитительными.Если вы не хотите дополнительные расходы, два главных бассейна отеля были хорошими, хотя я особенно не рекомендую для молодых семей, поскольку там, казалось нам было не слишком много для маленьких детей, чем заняться.Еда в ресторане была в порядке, и завтрак был особенно хорош, хотя ужин могло быть немного однообразным.Номера были ошеломляющими с большой ванной комнатой с прогулкой в тропическом душе. Я хотел бы особенно отметить леди, которые убирали наш номер, который был таким милым и совершила потрясающую работу.В общем, очень хороший отель, который должен действительно рекомендую за их отличных удобств и помогающие и заботливого персонала, который шагает, чтобы сделать ваш отпуск незабываемым.
Читать полностью
5
27 августа 2018 |
Великолепный отель
Самостоятельно и мой друг останавливался здесь в течение десяти ночей в августе 2018. Я не могу обвинять отель. Мы мы - be&be и завтрак, были сказочными! Номера были чистыми и современный, бассейн, были оформлены очень хорошо (немного тихо время от времени, возможно, немного концертного фона будет хорошим дополнением). Мы также получили бесплатный трансфер к и из аэропорта для отдыха 7 + ночи, который довольно неплохой из отеля, сэкономил нам 50€ в такси.8 из наших друзей прибыли спустя 5 дней после нас для короткого отдыха, и они также были очень довольны отдыхом. Этот отель всегда будет особенное для нас теперь как мой друг, кроме в красивом внешнем фойе отеля. Я действительно не мог быть более чем довольны нашим отдыхом здесь в отеле. Хотелось бы поблагодарить отель за бутылку пузырей, в которые также принесли в номер в последний вечер! Мы определенно вернемся!!!
Читать полностью
4
27 августа 2018 |
Хорошие 5 звезд дружелюбное место за такую цену 4
Отличный отель на хорошем курорте. Хорошо украшенная ресепшн превосходные сотрудники фантастический номер большой телевизор со многими каналами, приличный дружелюбным персоналом, где можно поесть.Минусы: не на Seaside пешей доступности, шумной по вечерам, маленький бассейн, скудное питание для вегетарианцев
Читать полностью
5
28 августа 2018 |
Замечательный отдых
Мы остановились в Вулкано в течение 7 ночей, которые мы обновили до UP в течение 3 дней, отлично провели время. Нас ухаживала Марина, ее сотрудники, сотрудники бара и Сандра были здоровы, ничто не помешало бы вернуться в сердце, благодаря чему
Читать полностью
5
28 августа 2018 |
Великолепный отель
Мой друг и я оставались в Вулкане на неделю с 7 августа. Сам отель абсолютно великолепный. Удивительный ремонт.
Заезд был ровным, и нам дали бесплатно шампанское, пока мы ждали.
Наша комната была в конце коридора и была массивной, с отдельной гостиной, спальней и ванной комнатой. Комната была действительно красиво украшена множеством маленьких штрихов, что сделало ее особенной. Единственное, что мы заметили в комнате, было то, что несколько стен были покрыты плесенью и сыростью. Хотя это было, вероятно, потому, что наша комната была прямо на конце здания и имела много внешних стен.
Балкон был прекрасный со столом и стульями и сушильной стойкой для купальников. Наш балкон с видом на поле для мини-гольфа был приятным и тихим, но я бы подумал, что если бы ваш балкон был на другой стороне отеля, глядя на улицу ресторанов, это было бы намного более любопытно.
Бассейн был просторный и чистый. Я прочитал много обзоров, говорящих, что всегда есть много шезлонгов, но мы не всегда находили, что это так - возможно, потому, что мы были там в пиковое время отдыха. В первые 2 дня мы не смогли получить шезлонг вообще из-за людей, оставляющих их - более половины кроватей было пустым баром полотенца. После этого спасатели казались немного более горячими, когда останавливали людей, оставляя их, и нам удалось найти их всю оставшуюся неделю. В течение дня были игры вокруг бассейна, чтобы присоединиться, если хотите. Мы никогда не делали этого, я не мог комментировать, но мы никогда не чувствовали, что на него надавливают, чтобы присоединиться.
Мы были на полупансионе, так что завтраки и вечерние блюда, и еда была великолепной. Мы - пескатар, поэтому есть рыбу, но не мясо, и нам всегда было много выбора. Было здорово, что еда менялась каждый день, чтобы она не повторялась. Я думаю, что варианты еды были бы немного более ограниченными для вегетарианцев, с просто углеводами и салатом во время обеда. Завтрак был немного более повторяющимся, но не менее приятным.
Расположение отеля было невероятным. В непосредственной близости от магазинов и ресторанов «золотая миля» (примерно в 5 минутах) и в 10 минутах от пляжа - выходят из отеля и идут вправо, а затем снова вправо. Рядом с отелем есть множество автобусных остановок, чтобы добраться до основных достопримечательностей.
Персонал был прекрасным и дружелюбным. Я читал в многочисленных обзорах, что отель для пожилых людей, но я не думал, что вообще летом. Это определенно не вечеринка - там была только одна группа молодых парней, но было хорошее сочетание пар молодых и старых, семей с маленькими детьми и детьми старшего возраста.
В целом, если мы хотим вернуться в Тенерифе, мы обязательно вернемся в этот отель и уже рекомендовали его нашим друзьям и семье.
Читать полностью
5
29 августа 2018 |
Летний отдых Август 2018
Еще раз в этом году мы с женой и семьей вернулись в вулкан и на Тенерифе. Это уже третий раз, когда мы здесь. В прошлом году он был в марте, прежде чем он закрылся для реконструкции.
Когда мы приехали в августе, мы увидели большую разницу в недавно отреставрированном отеле. Внешние окна больше и позволяют освещению в зоне приема. Стойка регистрации покрыта спереди материалом, который имеет свое название, напечатанное на всем протяжении, и освещен яркими лампами дневного света, что делает его очень приятным. Регистраторы были очень полезны в любом случае, когда мы их требовали. По прибытии нам предложили стакан пузырьков.
У нас была спальня у бассейна для инвалидов. Комната была большой, и туалет / душ был похож. Я использую две трости и обнаружил, что они скользят по мокрой плитки. Через несколько дней я упал в ванную комнату после душа в 7 часов. 45 утра. Помощь была под рукой, двое из горничных подобрали меня и сели в туалет. Позже в тот же день горничные дали мне 5 резиновых ковриков, чтобы положить на пол, что значительно облегчило движение в ванной. Моя жалоба здесь заключалась в том, что не было достаточно поручней, установленных в душевой, а также полки для размещения ваших туалетных принадлежностей.
Моя дочь и семья были на седьмом этаже и были очень довольны их созданием. В каждом номере есть собственное балконное пространство. Я нанял скутер и смог забрать его в нашу комнату по ночам и зарядить батарею все еще с множеством комнат для передвижения.
Номера и отель были очень чистыми, и наши полотенца менялись каждый день.
Питание, если вы не можете найти что-то, удовлетворяющее вашим требованиям, вы должны быть суетливым едоком.
Завтрак и ужин были отличным выбором еды. Ужин состоял из двух видов супов, стейков, Турции, курицы, телятины, а также хорошего выбора овощей и отличного выбора для вегетарианцев и т. Д. Сотрудники ресторана отлично побаловались всем вашим потребностям. Ресторан большой, но все столбы со вкусом расположены и прячут других людей в комнате. Если вы отключены, персонал ресторана будет зарезервировать столик для еды.
После обеда, если вы не хотите идти на прогулку и т. Д., Вы можете отправиться в лаундж для большого ассортимента напитков и насладиться живыми группами. Поющие старые и новые поп-номера. Однажды ночью появился волшебник со своим помощником, который заставил своих голубей исчезнуть и снова появился. Зрелище было превосходным.
Они переработали бассейны. Дети одного и двух взрослых. в течение дня было много развлечений в бассейнах. Также в кафе в конце бассейна подавали приятную еду для быстрого обеда. В нескольких минутах ходьбы от детского бассейна над новым мостом. Если вы используете пулы, НЕ кладите полотенца на стулья, чтобы зарезервировать их до 9. 30 утра, или они будут сняты со стульев. В бассейне есть знаки, рассказывающие об этом.
Единственное падение у нас было, что мы договорились о встрече с представителем службы поддержки клиентов в 10 лет. 30 утра в субботу утром. Она появилась в 10 лет. 50 утра она объяснила, что прием сделал ошибку. Попытка объяснить проблемы, которые я обнаружил с туалетом-инвалидом, нуждающимся в дополнительных поручнях, улучшенном напольном покрытии и улучшенном табурете, чтобы сидеть, а не надуманном, который они поставили, больше полки, чтобы надеть ваши туалетные принадлежности, а не на пол. Ответчик клиента ответил, что он изучается, и они отремонтировали один туалет для инвалидов. Она сказала, что сообщит владельцам, но никогда не делала никаких заметок о том, что я предлагал даже не по имени или номеру комнаты. Ее больше интересовала встреча в 11 лет. 00 утра.
ПРОФИ
Было здорово вернуться в Vulcano & UP. лучше спроектированный отель. В прошлом году было хорошо, но хорошо стало лучше.
Если вы звоните в гостиницу и заказываете прямо, вы получаете дополнительные услуги, такси до и от отеля, бесплатный холодильник, сейф и полотенца для бассейна. Также не забудьте присоединиться к весеннему клубу, так как вы получите в конце своего отпуска 15% от своих напитков и т. Д. Отель дружелюбен к семье для молодых и старых.
С нетерпением ждем следующего визита в Vulcano & UP.
МИНУСЫ
Необходимо изменить душевые комнаты с ограниченными физическими возможностями. Кто их проектировал, он не был отключен.
В противном случае отличный праздник в отличном отеле.
,
Читать полностью
5
30 августа 2018 | Елена П
Хорошо
Отель был только что отремонтирован, все чистое, свежее. Персонал разный, но общее впечатление хорошее. Отличные очень обильные завтраки. Балкон с лежаками, большой шкаф для одежды. До пляжа недалеко и удобное расположение для вечерних прогулок.
Читать полностью
5
31 августа 2018 |
Удивительный отель
Этот хороший отель стал отличным отелем, особенно если вы переходите на верхнюю террасу на крыше, атмосфера дружелюбная и расслабляющая. Они также открыли там 5-звездочный курорт, который стоит посетить. , ,
Читать полностью
5
31 августа 2018 |
невероятный
На этой неделе мы находимся на весеннем вулкане и какой потрясающий отель. Нехороший отель или персонал. , , , , , , , отличное обслуживание клиентов. Мы повысились до уровня UP и стоим каждой евро-Марине, и ее команда так хороша. , , , , , прекрасный обед каждый день / удивительные коктейли высшего бренда и массаж и посещение спа-салона. Мы обязательно вернемся и уже отправили друзей по электронной почте, чтобы они предложили им забронировать. Спасибо Монике и команде за фантастическую неделю ???
Читать полностью
4
31 августа 2018 |
Очень хороший отель, но не для детей!
Новый, чистый и бедра, но должен быть только для взрослых. В бассейне дети не могут прыгать, нырять, играть с мячом, использовать поплавки. , ,
Большая комната с душевой кабиной на балконе. Обязательно забронируйте номер с видом на бассейн.
Еда очень хорошее качество, но не очень большой выбор.
Я бы рекомендовал этот отель для пар, которые любят тихий отдых.
Читать полностью
5
01 сентября 2018 |
Невероятное пребывание
Просто возвращайтесь из отеля Spring Vulcano в течение десяти ночей вместе со своей семьей. У нас было две комнаты с прекрасным видом на бассейн и море. Комнаты были очень современными и удобными, и у вас было все, что вам могло понадобиться, в том числе говорящий google под названием Mr. Spring, который мог бы ответить на любые вопросы и играть музыку в вашей комнате - это устройство принесло много развлечений для всех. В ресторане всегда было много возможностей для отдыха и отдыха с одним членом семьи, который довольно суетлив с пищей, и мы нашли отель очень гостеприимным и всегда предлагали большой выбор.
, Один из членов группы остался здесь ранее до ремонта и сказал, что это еще лучше. Сотрудники все работают так усердно, что это заведение выглядит таким чистым свежим и приветственным - спасибо команде Spring за потрясающий праздник, который мы вернем в будущем.
Читать полностью
5
03 сентября 2018 |
Красивый отель
В настоящее время здесь, утерянный для слов отель замечательный, персонал блестящий, еда отличная, не может это винить, стоит того, чтобы вы были здесь, в центре города, настолько доступным для всех местных удобств, например, Hard Rock Cafe, не может рекомендовать это достаточно
Читать полностью
5
01 марта 2019 |
Качественный Отель
Мы просто наслаждались прекрасным пребыванием в этом отеле. Отель пользуется качеством с момента, когда вы идете на стойке регистрации, в спальни, на улицу и т. Д. И т. Д. Еда в ресторане была высшего качества, всегда свежая и горячая, с потрясающим выбором и выбором.
Обычно мы совершаем круизы, так что это наш первый опыт проживания в отеле за несколько лет, мы обязательно вернемся в следующем году, я полностью продан в этом отеле, и, когда мы разговаривали с другими отдыхающими, многие приезжали в этот отель рядом лет, что говорит само за себя! ! ! !
Читать полностью
5
01 марта 2019 |
Качественный отель в хорошем месте
Забронировал этот отель после прочтения отзывов на Trip Advisor.
Очень хороший отель со всех сторон. Наш номер не был готов, когда мы приехали, и я попросил номер с видом на бассейн. 30 минут спустя все было готово, и нам дали номер 568. Это очень большая угловая комната с большим, чем обычно, балконом. Действительно хороший современный номер с супер-кроватью.
Чай и кофе в номере с запасами пополняется ежедневно. Никаких инструкций для кофемашины, с которыми мне не удалось справиться. Бутилированная вода в комнате в течение первых двух дней и в последний день?
Телевизор с большим экраном, по крайней мере, с 5 английскими каналами.
Отличный выбор блюд на завтрак, включая яйца, приготовленные на заказ, а также все остальное, что вы могли пожелать.
Ужин был также отличным выбором с большим жареным суставом (говядина, свинина и ягненок) каждую ночь, а также множество других мясных рыбных и вегетарианских блюд, а также тематические вечера.
Развлечения начались в 8 часов вечера и в течение 2 часов танцевали в основном для пожилых гостей. Мы смотрели трибьют-группу «Битлз» с 10 вечера в первую ночь, что было очень хорошо.
Прекрасный бассейн; действительно чистый и много шезлонгов и соляриев. Множество дневных занятий, включая водный спортзал, велосипеды у бассейна, стрельбу и т. Д., А также бинго ежедневно.
Большинство гостей были старше, что обычно в это время года. Слушая их, многие из них являются постоянными посетителями этого отеля.
Большинство сотрудников очень, очень дружелюбны и полезны.
Немного маленьких сует, еда в баре у бассейна не самая лучшая, которую я пробовал, и обслуживание может быть немного удачным. Также в течение дня открыт только бар у бассейна. Некоторые солнечные террасы и спорт-бар расположены на двух лестничных пролетах, что, учитывая возраст и проблемы с передвижением для многих гостей, было не очень хорошим.
Отель находится в хорошем месте, чтобы дойти до пляжа и множества прекрасных баров и ресторанов. Мы попробовали Friends Bar с видом на пляж, который был действительно хорош, и Corner Bar и Brahms и Liszt bar, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Нам очень понравился этот отель и обязательно вернемся.
Нам никогда не предлагали услугу UP, и мы решили не беспокоиться об этом.
Читать полностью
4
01 марта 2019 |
Праздник Тенерифе
Мы останавливались здесь на одну неделю в марте. Отель очень центральный и близко к пляжу. Еда была превосходной. Наша комната была очень удобной. Он имеет три бассейна на земле. Два для взрослых и один для детей. На крыше есть еще один бассейн и джакузи, но за это взимается дополнительная плата. Развлечения были очень хорошими.
Читать полностью
5
01 марта 2019 |
Фантастический отель в отличном месте с постоянными гостями
В этом отеле есть все для этого. Он находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, баров, ресторанов, музыкального фонтана и магазинов. Я понимаю, что это более умная часть Плайя-де-лас-Америкас. В вестибюле отеля повсюду засажены папоротники и другие растения, а мебель в стиле зимнего сада обеспечивает тихое место для отдыха и чтения. Наша спальня была хорошего размера с большим количеством места для хранения и электрическими розетками, удобствами для приготовления чая / кофе, кондиционером, балконом с мебелью, удобными односпальными кроватями с выбором подушек и большой ванной комнатой с большой душевой кабиной - полотенца меняются по запросу. Стоимость сейфа составляет 3 евро в день плюс возвращаемый депозит в размере 10 евро. Стоимость аренды холодильника составляет 10 евро, в который входит 5 бутылок воды. Еда на завтрак и ужин была хорошего качества; Я суетливый едок и придерживаюсь более простых блюд, но моя дочь попробовала и любила практически все! Мне особенно понравился ассортимент свежих фруктов, которые были в наличии, и я заметил, что тарелки были подогреты. Мы не пользовались никакими удобствами в отеле, так как мы отсутствовали весь день, но, казалось, происходили ежедневные мероприятия. По утрам почти на всех шезлонгах не было полотенец, хотя солнце было только в дальнем конце бассейна во время завтрака в феврале. Похоже, что там не было много детей, а возраст был, как правило, старше (в основном английский, испанский и другие европейские). Вечером в баре проводились развлекательные мероприятия. Мы видели хорошую трибьют-группу Битлз.
Наша спальня находилась рядом с отелем, а рядом с ней был бар с вечеринкой Neil Diamond или певец, который любит петь Sweet Caroline! Это было очень громко, но закончилось к полуночи, так что не так уж и плохо, чтобы попросить переехать. Я предпочел бы заплатить за напитки с нашим ужином наличными, а не платить при выезде. Однако, оглядываясь назад, это позволило ожидающему персоналу быстро выполнять заказы на напитки, когда они садились, вместо того, чтобы тратить время на получение денег и получение изменений. Весь персонал в отеле был дружелюбным, от уборщиков до персонала ресторана и на стойке регистрации. Регистрация отъезда производится в 12 часов дня. В отеле есть безопасная камера хранения багажа, где можно оставить чемоданы для тех, кто вылетает в тот же день.
Когда мы забронировали номер, пара регистрировалась на повторный визит на 28 дней, и были другие, которые останавливались ранее. Я обязательно вернусь в этот отель.
Читать полностью
4
04 марта 2019 |
Карнавал визит и перерыв
Прибывший сразу после обеда 13:00 - трансфер TUI, регистрация в Vulcano была не самой быстрой, и мы попросили поменять номер, это не было проблемой, и к 16:00 мы распаковали в нашу комнату, уборщики работают весь день , номера чистые и удобные, вы платите за сейф, холодильник и полотенца для бассейна, это в хорошем месте, в пределах легкой досягаемости от баров, магазинов и пляжа, хороших бассейнов, хорошего завтрака с 6:30 до 10:00,
Ночная еда горячая, но смешанное предложение,
В целом, чистый, хорошо управляемый отель, я бы попробовал завтрак, только если бы я использовал этот отель снова и поесть, большой выбор с музыкой и дешевыми напитками,
Большое спасибо всем за комфортное пребывание,
Читать полностью
5
14 июня 2019 | Svetlana S
Замечательный отель
Это наше первое путешествие на Тенерифе. Путём долгого подбора остановились на отеле Spring Vulcano и очень остались довольны своим выбором. По прилету в аэропорт нас встретили (трансфер бесплатный) и через полчаса мы были в отеле. На рецепшн нас встретил администратор, все объяснил, рассказал и нас тут же застелили в номер. Очень понравилось как относится к работе этот сотрудник отеля. По моему его зовут Кристиан. Не просто формально, а с душой, пытается найти решение по любому вопросу и все это с улыбкой. Побольше бы таких сотрудников для отеля это удача.
Отель очень уютный, комфортный, весь в зелени.
Есть бассейны, тренажёрный зал, спа.
Отель очень удачно расположен: океан и пляж совсем рядом, метров 400 приятной прогулки, совсем рядом променад, магазинчики, супермаркет.
Питание очень разнообразное и вкусное, и завтраки с шампанским и ужины с устрицами:)))
В отеле в основном отдыхают английские пенсионеры и испанцы, встречаются но редко немцы и русские.
Вообщем все отлично. Очень рекомендуем, это отличный отель
Читать полностью
5
03 июля 2019 | irsendirsen
Медовый месяц, а отель этот никак не заметил
Скажу сразу, что нам все понравилось) Просто мы точно знаем, что в отель передавали информацию, что мы молодожёны, но никакого шампанского и фруктов в номер мы не получили))) как обычно делают в других отелях, даже при ДР. Но это не особо минус, но отелю я бы посоветовала делать презенты все-таки молодожёнам. Мелочь, а приятно, как говорится) И кровати дали раздельные, это было, конечно, для нас минусом, да похоже единственным) Мы на самом деле ещё и не особо придирчивые, все-таки о отпуск, зачем думать о плохом, надо видеть только хорошее)))
Так что теперь о хорошем, а его тут очень много!
Вежливый персонал, хорошая уборка (ежедневная), бесплатный и хороший вай фай, вкусная и очень разнообразная еда, живая музыка по вечерам, очень мало детей (плюс в плане отсутствия шума во время еды), в основном отдыхают дружелюбные и милые европейские пенсионеры.
Сейф, холодильник, полотенца для бассейна, напитки на ужин - это все за доп плату, но это норма для европ. отелей.
А, и ещё) Если вы тоже соблазнились на фото с крутым бассейном с прозрачными стенками) Имейте ввиду, что он не в свободном доступе. Он находится на крыше отеля, нам озвучили цену за двоих на 3 дня 210 евро. Туда входит вроде ещё какие-то спа процедуры, но это лучше уточняйте. И меньше 3х дней нельзя, почему то) вот на один день вполне пошли бы, не понятно зачем вводить такое ограничение, может чтобы толпы как раз не было, ну не знаю, администрации отеля в любом случае виднее)
Читать полностью
5
23 июля 2019 |
Отличный отель!
Мы прибыли в 21:00, персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, и нам сказали, что мы были переведены в улучшенный номер с видом на бассейн бесплатно!
Комната была просторная, очень современная и имела прекрасный балкон с видом на бассейн. Единственным недостатком является то, что вы должны заплатить 10 евро, чтобы разблокировать холодильник, который, оказывается, даже не делает вещи прохладными, и мы были добавлены в список ожидающих выполнения работ, которые должны были быть выполнены в тот день, поэтому он не был разблокирован до 5 вечера в тот вечер.
Бассейн прекрасный, и мы всегда могли получить солярий, независимо от того, в какое время дня мы приехали. Бар отеля / развлекательная зона по разумной цене.
Мой партнер и я - довольно суетливые едоки, поэтому ужин для нас был либо хитом, либо неудачей, однако я думаю, что для большинства людей это было бы замечательно. (много индейки и рыбы). Завтрак был просто великолепен, такой широкий выбор.
Я хотел бы сказать, что я обязательно вернусь в этот отель в будущем, однако я хотел бы испытать UP! мы бы предпочли сделать это в этом году, однако вы должны делать это в течение 3 дней или более, что из расчета 35 евро на человека в день, это получается довольно дорого, было бы хорошо иметь возможность просто заплатить за день.
В целом, у нас была замечательная поездка, и мы с нетерпением ждем возвращения в будущем!
Читать полностью
4
31 августа 2019 |
Короткий визит
Мы остановились здесь только в номере после того, как решили продлить наш отпуск из другого отеля.
Расположение идеальное, отель очень чистый и современный, хотя мы ели каждую ночь, ресторан выглядел хорошо, и бар у бассейна был по разумной цене.
В отеле, казалось, было гораздо больше старших гостей, чем семей.
В целом, хороший, чистый, ухоженный отель в идеальном месте в лучшей части Тенерифе.
Читать полностью
5
03 сентября 2019 |
Сказочный праздник
Просто потратил 8 дней здесь, в абсолютно потрясающем, очень рекомендую, чтобы он наслаждался каждой минутой. Ничего страшного для персонала, номера замечательные, отель настолько чистый, это наш второй раз за три месяца и вернусь намного больше раз
Читать полностью
4
13 декабря 2019 |
немного щипать пенни
все еще хороший отель, но сократили туалетные принадлежности в ванной и полотенца немного как наждачная бумага не 4-звездочного стандарта, еда все еще хорошая, не совсем так хорошо, как в прошлый раз, когда мы посетили, номера v. хорошие, но чувствую, что персонал в ресторане не такой дружелюбный, имел Однажды во время ужина нашла кусочек проволоки в овощах, сказав, что на следующий вечер официанту вина пришлось спросить об этом, и он привел к нашему столику даму, которая, по его словам, была менеджером кухни, которая не говорила по-английски, так что ни один мудрец не сомневался в том, кто он, по его словам она была такой, какой я увидела ее в следующий раз, когда она наполняла подносы с едой и вытирала прилавки с едой и думала, что я, по крайней мере, получу какое-то объяснение, Моника? ? ? ? ? ? ?
Читать полностью
3
02 января 2020 |
С завышенной ценой с редкими клиническими спальнями
Останавливались на несколько ночей, чтобы присоединиться к семье
Праздничный рождественский ужин в размере 65 евро на человека был разочарованием - переполненная, плохо разложенная, перегруженная и еда теплая и не вызывающая аппетита - отель приложил слишком много усилий - на самом деле вы очень постарались бы найти овощи для еды на ужин. Официант налил бокалы дешевой кавы, чтобы выпить, вина не было - опять же намного хуже, чем то, что можно получить на RIU 4 звезды, на самом деле усилия Вулкано на Рождество очень скудны по сравнению с
Ванные комнаты в номере оснащены 2 кусками мыла и одним гелем для душа на стене - качество этого плохое и водянистое - не ожидайте никаких туалетных принадлежностей в этом 4-звездочном отеле. Однако персонал дружелюбный.
Подъемники уходят целую вечность, и один подъемник все время не работал. Развлечения не для меня - в отелях USP гораздо более старшее население, и, несмотря на то, что уровень UP и SPA не имеют большого значения, пока. Я думаю, что 188 евро за ночь для одного человека, чтобы иметь комнату, смотрящую на улицу, было плохим соотношением цены и качества по сравнению с тем, что доступно в другом месте - и отель должен смотреть на то, что он предлагает, по сравнению с рынком за его дверью
Читать полностью
5
22 января 2020 | Christine R
ИГНОР ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОБЗОРЫ
Мой муж только что вернулся из фантастического отпуска и остановился в отеле «Вулкан».
По нашему мнению, мы не можем придраться к этому очень хорошо расположен отель вообще,
Все было исключительно. Персонал очень дружелюбный.
Был большой выбор блюд, как горячих, так и холодных. Мы упомянули после нашей первой еды, что душа
Могло бы быть немного жарче, и на следующую ночь это было место! Мы обязательно вернемся и посмотрим
Жду снова в этом отеле. Искренне благодарим всех в вулкане за то, что сделали наш праздник
Дополнительный специальный ??????
Читать полностью
5
05 марта 2020 | Liz L
Вверх вверх и прочь
Мы останавливались в The Vulcano впервые с 11 по 25 февраля, и там у нас был самый потрясающий опыт.
Мы забронировали номер напрямую через отель, а также забронировали номер Up на целых 2 недели, поэтому, когда мы приземлились в аэропорту, у нас был бесплатный трансфер в отель, который после долгого перелета был настоящим приемом. Когда мы добрались до отеля, чтобы зарегистрироваться, нас встретили с улыбкой и приветствием, наш багаж был взят у нас, и нам предложили приветственный шипучий напиток, а затем появился Кристиан с широкой улыбкой и искренним приемом, он сказал нам наш багаж будет доставлен в наши комнаты, и он возьмет нас на крышу и покажет нам на верхнем уровне. Закуски на обед закончились, но с этим проблем не возникло, так как через несколько минут к нам пришли тарелки с красивой свежеприготовленной едой.
Up просто великолепен, персонал просто удивителен и очень дружелюбен, им не потребовалось много времени, чтобы познакомиться с нами. Они были очень трудолюбивы, но действительно эффективны. К концу праздника Мигель, Маттиа, Айрам были как старые друзья. Christhian сделал пребывание действительно особенным, он каждый день следил за тем, чтобы с нами все было в порядке, и с этим не было особых проблем, пока мы были там, родился наш внук, он позаботился о том, чтобы у нас и моей матери были воздушные шарики и розовые шарики, чтобы помочь нам отпраздновать ,
Дневные закуски были невероятными, поэтому большой выбор и отличное качество, а суши по средам были фантастическими. Также был включен массаж и время в спа-салоне, который был действительно хорошим, наша единственная критика была едой а-ля-карт, которая была включена, меню действительно нужно смотреть, так как это было не самое лучшее блюдо, которое мы имели, это должно быть что-то снисходительное и особенное, а не здоровое.
В главном ресторане завтраки были прекрасны, отличный выбор, и свежий хлеб был прекрасным, ужины были в порядке, мы всегда могли найти что-нибудь поесть, хотя мы ели пару ночей. Развлечения были не самыми лучшими, и большинство ночей мы не останавливались, чтобы посмотреть действия.
Мы обязательно вернемся, и мы также забронируем Up, так как он стоит каждого пенни, роскошный, мирный и спокойный.
Спасибо за отличные воспоминания и прекрасный опыт.
Читать полностью
4
05 марта 2020 | Mrs el divo
Рай у бассейна для этой пары молодоженов
Наш агент забронировал весенний отель для нашего теплого 4-х ночного периода нашего медового месяца по всей Испании. Мы вылетели из Севильи и так взволнованы, чтобы приземлиться на прекрасном острове Тенерифе (юг). Мы были впечатлены входом в отель и кавой по прибытии, и нам предложили изучить объекты, пока наш номер не был готов. Прекрасные удобства, включая красивый бассейн, тренажерный зал, спа-центр и бар / ресторан.
Затем мы узнали о UP! опыт, который дает вам (как минимум 3 дня за один раз) возможность пользоваться пейзажным бассейном на крыше и солярием, напитками по системе «все включено» (и мы имеем в виду все!), так много еды (континентальный завтрак, салат / сэндвич-обед, послеобеденный чай, а также ежедневное специальное предложение, такое как приготовление свежих суши, чай, кофе и т. д.). Это было место назначения медового месяца, на которое мы надеялись! Мы решили обновить (80 в день для нас двоих, но мы рассчитывали только на еду и напитки, мы бы потратили это!), Но мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО поощрили бы гостиницу лучше предлагать туристическим агентствам и оптовикам размещения больше, чем мы понимаем, Пакет можно предварительно заказать за еще меньше в день.
Пара мелочей на стороне обратной связи - 4-звездочный отель с минимальными туалетными принадлежностями, если вы не обновитесь, у нас было две односпальные кровати вместе, и есть некоторые дополнительные расходы за пользование барным холодильником, сейфом и т. Д. Не большие вещи, но стоит знать.
Кроме того, этот отель прекрасно подходит для зрелой толпы, которая посещает Тенерифе каждую зиму, и, соответственно, большая часть развлечений и мероприятий ориентирована на рынок, отличный от молодоженов, подобных нам. Опять же, просто стоит знать и кое-что подумать об отеле.
Специальное упоминание персоналу стойки регистрации (Инеки, Андреа, Луису (спасибо, что помогли нам с el Teide) и великолепному обслуживанию клиентов UP! В Agoney, а также барным тендерам и другим сотрудникам - супер веселая атмосфера
О, а также - этот отель ОТЛИЧНЫЙ в праздновании особых случаев - мы получили каву и воздушные шары в нашей комнате для медового месяца, и везде были отмечены дни рождения и годовщины! Очень сладкий.
Рекомендую остановиться здесь, если вы хотите расслабиться, но все еще есть у вашего порога.
Читать полностью
4
05 марта 2020 | artman71
Отличный зимний перерыв
Мы сделали позднее бронирование, чтобы поехать на Тенерифе из-за некоторых задержек из-за посещений больницы. То, что наконец нарушило баланс, было ужасной погодой, которую мы имели дома.
Мы останавливались в Vulcano в двух других случаях и наслаждались опытом. Мы также останавливались в весеннем отеле Битакора, который находится поблизости.
В некотором смысле мы наслаждались Bitacora больше, поскольку вечерние развлечения казались лучше, а зоны вокруг бассейнов были менее регламентированными. Нам также понравилась атмосфера в баре у бассейна Bitacora.
Вернуться к вулкану. Еда была превосходной, и был огромный выбор блюд на любой вкус. Всегда было большое разнообразие рыбы.
Еда рано или поздно была самой удобной. Поскольку это большой отель, в пиковое время вокруг было слишком много народу, и в будущем я мог бы подумать о небольшом отеле. По той же причине, из-за огромного масштаба отеля, он временами казался довольно безличным.
Отличительной особенностью Vulcano является целая зона приема с ее замечательной ботанической зоной. Сидеть в этом месте после еды было довольно волшебным и очень расслабляющим.
Я думаю, что по моей памяти было лучше во время нашего предыдущего визита, поскольку растительность, кажется, была довольно дико подстрижена.
Клиентура этого отеля состоит в основном из зрелых [пожилых] людей и некоторых семей с младенцами или малышами [очень мало]. Мы заметили разницу, когда посетили друзей, которые жили в Битакоре. Так как это были неполные школьные каникулы, там было много семей с шумными детьми в любое время.
[Там было сделано, получил медали! ]
Фоновая музыка в Vulcano, которая постоянно играла в коридорах и на стойке регистрации, была потрясающей! Справедливо сказать, что я не фанат «Мусака», но это был отбор трансатлантических кроунов и пения, который мог бы найти дом в каком-нибудь неряшливом ночном клубе на Манхэттене, но мучительно слушать, хотя и как фоновый шум.
В воскресенье 23 февраля была сильная песчаная буря, которая бушевала весь день и повсюду осаждала красную сахарскую пыль. Персонал отеля проделал огромную работу, чтобы все очистить и вернуть все в нормальное русло. Отлично сработано !
Читать полностью
5
06 марта 2020 | WOWSEEFELD
Вау
Привет мы сейчас здесь
Отель 5
Персонал 5
Еда 4
Отличное расположение отеля делает его очень приятным. Не далеко, чтобы дойти до чего-нибудь
Сели на местный автобус сегодня в красивое место La Caletta, как Корнуолл
Можете увидеть меня, бронируя этот отель снова очень впечатлил
Читать полностью
5
31 марта 2020 | Alan
Восхитительный праздник
Дата посещения: 11 марта - 18 марта 2020 г.
Hotel Spring Volcano, Плайя-де-лас-Америкас, Тенерифе
Возраст: Пара в 60 с
Агенты: TUI
Мы забронировали номер в отеле «Вулкан» во второй половине дня. Мы были единственной парой, прибывшей в этот отель, так что очень быстрая и приятная регистрация. Предлагали стакан кавы и яблоко. У нас был «стандартный номер» на 3 этаже. Мы смотрели на пешеходную улицу с магазинами и барами, которые мы не возражали, поскольку нам нравится видеть, как проходит мир. Поскольку мы были только на 3-м этаже, мы могли ходить вверх и вниз по лестнице, что давало нам больше упражнений. Некоторые люди жаловались на лифты.
Отель выглядел потрясающе и был потрясающим внутри. Он был недавно отремонтирован. Прием на самом деле лучший, что мы когда-либо видели, и мы ездим за границу дважды в год вот уже более 30 лет. Стойка регистрации была огромной и безукоризненно чистой, а кусты и растения, свисающие с разных этажей, были невероятными. Было так много разных сидячих мест, где можно расслабиться. Это тоже выглядело таким тропическим. Наш агент Джорджина тоже была очень любезна и любезна.
Наша комната: это было великолепно. Душевая кабина с двумя лейками, огромная удобная кровать, огромная т. v., холодильник (оплачивается из расчета 10 евро в неделю, включая 5 бутылок воды), чайник, чай, кофе и кружки (за дополнительную плату), балкон, стулья и стол, все в первозданном состоянии. Уборщики делают невероятную работу.
Огромная заслуга сотрудников во всех сферах, таких вежливых и услужливых, что они мало могут для вас сделать. Мероприятия у ребят прошли очень весело и занимательно.
Ресторан: Нам никогда не приходилось стоять в очереди, чтобы попасть внутрь, еда была очень хорошей (иногда недостаточно горячей, но, кажется, всегда бывает в отелях), обслуживание было восхитительным - тарелки убирались сразу после окончания еды, выбор еды был очень хорошим . Завтрак был обычным блюдом в 4-звездочных отелях. Колбаса не такая, как наша, бекон в порядке, омлеты были отличными, и вы могли выбрать свои собственные начинки, свежий апельсиновый сок, все, что вы могли пожелать. Ужины были хорошими, много рыбы, курицы, индейки и т.д., и десерты были прекрасны. Обмен денег не производился, поэтому напитки за ужином и вечером были на счету, к которому мы привыкли, намного проще, чем возиться в кошельке в поисках сдачи, пока вы храните свои квитанции и подсчитываете конец. Пинта пива была 3. 60 евро (1 евро в местных барах), большая вода на двоих 2. 50 евро, коктейли 6. 50 евро. Довольно средний показатель для качественного отеля.
Расположение идеальное, прямо в центре жизни, но всего в 5 минутах ходьбы от Сафари-центра с фонтанами и дизайнерскими магазинами. Лос Кристианос находится в 15 минутах ходьбы от отеля, что, если у вас есть возможность, станет прекрасной прогулкой по набережной. Адехе - другой путь, но мы так и не дошли до этого, поскольку в последние два дня наших каникул наступил Lock Down. Какой это был опыт - как и здесь, все магазины закрыты, кроме супермаркетов и аптек, нет доступа к барам, ресторанам, выпускному балу или пляжу, пустынные улицы и полиция, постоянно разъезжающая по улицам, чтобы проверить, куда вы собираетесь. Гостиничный тренажерный зал и спа, бассейны и развлечения были закрыты, такой позор, как мы так наслаждались нашим отпуском.
Отель, кажется, обслуживает в основном пожилых немощных людей. Нам обоим за 60, но мы в хорошей форме, молоды душой и здоровы. Были, конечно, люди помоложе и несколько маленьких, но для детей там нет ничего i. е. детские клубы или вечерние развлечения. Нам очень понравились вечерние развлечения, так как они были вне трибьют-групп, у которых был хороший звук i. е. Beatles, The Eagles, Soul Sound, Abba, Элтон Джон и т. Д. Были дневные мероприятия, аквариумистика, подводные велосипеды, изготовление сангрии, викторины, бинго и многое другое, в чем мы не участвовали. Мы всегда могли получить место в развлекательной зоне, которая находится в помещении. При желании есть возможность апгрейда UP, но для нас это не было преимуществом, так как днем мы не пьем, а только воду и не можем больше есть после восхитительных завтраков, и мы были вполне довольны двумя бассейнами. (один из которых с подогревом) и широкие лежаки и зонтики.
Мы обязательно вернемся, чтобы закончить наш отпуск в один прекрасный день, и позвольте нам еще раз сказать, какой у вас прекрасный отель и персонал, это ваша заслуга.
Читать полностью
5
05 апреля 2020 | DelightfulD38
Какой замечательный отель - как будто попасть в рай
Вау, какая отличная находка от нашего турагента - не был на Тенерифе более 12 лет и питался самостоятельно - По прибытии в этот отель был вау-фактор, его встретил красивый молодой человек с бокалом кавы для меня и моей мамы - регистрация прошла очень быстро и эффективно - номер выделен - мы заплатили 10 евро за холодильник, в который входило 5 бутылок (1 литр) - идеально, я заплатил 20 евро один раз в пальма нова и ничего не получил - вы использовали чайник а также первый кофе, чайные пакетики и молоко - но, как и большинство людей, вы все равно берете с собой свой собственный! Номер был красиво чистым, очень просторным, прекрасно обставленная ванная комната с большой душевой кабиной с душем с сильным напором воды, не мог и желать лучшего. Наш номер был на втором этаже, без шума, мне очень понравилось. Столовая обслуживалась эффективно - весь персонал был очень вежливым и дружелюбным, еда была очень хорошего качества и стандарта, всегда много еды - некоторые из дисплеев были прекрасны, как канапе, меня подали в ресторане, отмеченном звездой Мишлен ресторан. У них были разные тематические вечера, особенно понравился шоколадный фонтан - даже в моем возрасте я был в восторге от этого. Особое упоминание о Терезе за столом, которая всегда улыбалась и приветствовала, и официанте Хулио, который заставлял меня каждый день улыбаться своей нахальной улыбкой - хотя все были милы, отель красивый - как тропический оазис, закуски в баре разумные как и напитки - единственный недостаток этого отеля, который является распространенной ошибкой, - это шезлонги - многие из них были сильно изношены и нуждаются в замене! Для 4-звездочного отеля это единственное, что его подвело. Развлечения в выставочном зале были нормальными - все обычные выступления, такие как ABBA и т. Д. - коктейли были божественными, особенно банановый, и стоил 6 евро. 50 они были очень дешевыми! В одном из баров за пределами отеля я заплатил 9 евро. 80 за джин с тоником - это был шок. Так что цены в отеле были очень разумными. У меня была экскурсия по опыту Up - выглядело потрясающе, но за 30 евро в день минимум 3 дня я подумал, что это слишком много, чтобы платить сверх того, что я уже заплатил - я спросил, почему они просто не сделали однажды, и они сказали, что нужно сделать его эксклюзивным! Меня это не беспокоило - я бы сделал это однажды, но я люблю прогуляться за день, так что, заплатив за это, вы менее склонны выходить на улицу и исследовать. Пару раз я ходил в спа-салон отеля, и за 12 евро на два часа я подумал, что это исключительная ценность. Однажды там были только я и моя мама - идеально! ! ! Отель находится в идеальном месте, нет холмов, на которые нужно подниматься, множество магазинов и баров под рукой, сафари-центр рядом, Hard Rock Cafe - отличные коктейли в счастливый час на выбор. Я полностью наслаждался своими 11 днями на вулкане - я бесконечно хвалил людей, с которыми разговаривал, я очень рекомендую и с нетерпением жду возможности вернуться снова в будущем - мне очень понравился мой отпуск, и моя мама тоже - еще раз спасибо Вулкано
Читать полностью
5
13 апреля 2020 | ACT067
Нет ничего лучше, чтобы прогуляться по набережной на солнышке, остановившись в нашем любимом баре на пляже, чтобы перекусить.
Отель Vulcano подарит вам отпуск, который вы желаете, благодаря очень чистому персоналу, очень дружелюбному, отличному ресторану, где еда всегда доставляет удовольствие, множество хороших вечерних развлечений.
Читать полностью
5
11 июня 2020 | Isabella
Удивительный! Настоятельно рекомендую
Мой парень и я остановились на 5 ночей и выбрали пакет UPS, определенно того стоит! Отель был чистым, номер был прекрасным, нас ждала бутылка пузырей, и у нас был прекрасный вид на бассейн и море. Пакет UPS давал доступ к красивой террасе на крыше, постоянный запас еды - больше небольших закусок (включая завтрак, который мы не осознали позже). Бар полностью укомплектован, напитки также подаются в течение всего дня и вечером - я рекомендую манго-мохито.
Отель находится за углом от полосы, максимум 5 минут пешком!
Читать полностью
2
17 июля 2020 | Sade S
Плохое рассмотрение жалоб
После очень напряженного дня путешествия мы приехали в отель около 17:00 и зарегистрировались в нашем номере, это был действительно хороший номер с прекрасным балконом на первом этаже. К сожалению, телевизор не работал, поэтому мы спросили на стойке регистрации, можно ли попросить кого-нибудь починить его, на что резко приехал инженер. Мы собрались поужинать в отеле и после целого дня пути решили вернуться в номер около 7. Инженер все еще был в комнате, пытаясь починить телевизор, поэтому мы решили снова выйти, чтобы дать ему немного времени. Около 9. В 30 часов мы снова хотели вернуться в комнату, но на этот раз у нас были провода под напряжением, свисающие из дыры в потолке. Я сказала своему парню, что чувствую себя неловко, так как было бы очень неловко ждать с ним в комнате. Итак, мы снова ждали в баре до 10. 30 часов вечера, и в этот момент инженер ушел, но телевизор все еще не работал! Мы направились к стойке регистрации, чтобы узнать, что было сделано, и они посоветовали нам исправить это в начале следующего дня. На следующее утро, когда мы выходили, инженер снова постучал в нашу дверь, чтобы продолжить то, что он начал вчера. . . мы направились к завтраку и бассейну на несколько часов, но решили спуститься на пляж и переодеться в другую одежду, поэтому мы направились обратно в комнату и нашли то же самое, что и вчера, целое в потолке. . . мы пошли поговорить с ресепшеном, который посоветовал им не получить доступ к стойке регистрации, и предложили поменять комнату на комнату по соседству, так как мы распаковали наши чемоданы и не имели проблем с самой комнатой (она была действительно красивой), отклонили это и просто спросили, могут ли они узнать, что происходит, и снова направились к бассейну, пытаясь связаться с инженером. В 4. В 30 часов мы хотели снова пойти в нашу комнату, чтобы отдохнуть, и в этот момент из нашей комнаты выходили 3 инженера. В этот момент мой парень был довольно раздражен, поскольку в течение дня нам было неудобно заходить в нашу комнату из-за того, что в нее входили и выходили разные люди, и каждый раз мы понятия не имели, что мы будем делать. вернуться к. . . Не говоря уже о том, что в комнате были наши ценные вещи, так что это меня невероятно тревожило. Он спросил на стойке регистрации, есть ли способ получить компенсацию за потерянное время, на что ему ответили, что они могут предложить нам только бутылку шампанского. Это прекрасный отель, но мы считаем, что с этой ситуацией следовало справиться гораздо лучше, что немного неприемлемо и представляет такую опасность для здоровья.
Читать полностью
1
18 июля 2020 | Kevindix
....не хорошо
Забронировали номер, который был самым дорогим вариантом, который они предложили. По прибытии наш номер не был убран от гостя перед нами. Пришлось посидеть в приемной 30 минут. . . . . скажите менеджеру позвонить в номер 250 и хотя бы принести извинения. Пока это заведение не стоит 50 евро, не говоря уже о 1500 евро. . . . . . . полная шутка об отеле. . . избегать
Читать полностью
5
22 июля 2020 | Josie C
Фантастический отель
Остался с другой парой сразу после снятия изоляции. Absolutley блестящий. Номера чистые и современные. Удобное расположение и легкая прогулка до ресторанов / баров / моря. Мы не забронировали зону «Up», но в итоге заплатили, чтобы поехать, пока были там, и это было лучшее, что мы сделали. Потрясающий пейзажный бассейн, удобные шезлонги, все напитки, включая разливные коктейли. Персонал делает все возможное, чтобы вы получали удовольствие. Ничего особенного не было для менеджера Агони и всего замечательного и дружелюбного персонала бара. Абсолютно понравилось наше пребывание, и без колебаний рекомендую никому.
Читать полностью
5
25 июля 2020 | nathBelgium
Превосходно
Останавливались в этом отеле 9 дней. Уборщицы всегда убирают, и все безупречно. Расположение наверху. У меня была красивая комната с большими террасами. Весь отель сделал все, чтобы люди были в безопасности.
Единственный минус, который я могу найти, - это то, что за открытие мини-холодильника нужно платить. Это 10 евро, и вы получите 5 бутылок воды. Сделайте это бесплатно везде, и за сейф тоже придется заплатить. Это бесплатно в большинстве стран.
Я арендовал машину, и припарковать ее всегда было кошмаром. На улице места совсем не много. Я бы остановился здесь снова, в этом отеле. Я прекрасно провел время и чувствовал себя в безопасности.
Читать полностью
5
29 июля 2020 | Neilandt
Превосходный современный отель, очень чистый
Прекрасный отель в прекрасном месте.
Весь персонал был хорошо представлен, услужлив и дружелюбен.
Они изо всех сил стараются обезопасить всех с помощью социального дистанцирования, обязательного использования масок и регулярной уборки.
Еда была очень хорошей, и обслуживание было быстрым, несмотря на очереди.
Номера были очень красивыми и идеально чистыми, однако, зарядка за использование холодильника, который все равно был включен в розетку, просто недопустима.
Молодцы, весна, вы отлично справляетесь и, надеюсь, вернетесь, когда ситуация улучшится.
Настоятельно рекомендуется ??
Читать полностью
4
29 июля 2020 | JAWS2
ТРУДНАЯ РАБОТА ДЛЯ ВСЕХ
Что ж, мы с женой вернулись на Вулкано, не зная, какие меры безопасности были введены в действие из-за Covid 19. Да, там было несколько недостатков, но, поскольку это была первая неделя, чего можно ожидать. Обедом руководили повара и официанты. Кто был за защитными щитами. Еда была на нормальном высоком уровне, учитывая, что в отеле было 500 гостей и 60 сотрудников, которые старались изо всех сил, чтобы обеспечить отличный отдых. Людей в лифтах было мало, номера убирали каждый день. Очень жаль, что по мере того, как отель начинает работать, изоляция испортила его для некоторых людей. Молодежь - это небольшая проблема, они кажутся масками для пожилых людей, оказавшихся за пределами двухметрового расстояния. Я аплодирую персоналу отеля за их попытки обеспечить соблюдение правил. Сейчас из-за нареканий большинство отелей закрыты, а строительные работы на всех близлежащих отелях неизбежно создают шум. Некоторые начинаются уже в 7 утра. За все время, что я приехал сюда, бассейны были в безупречном состоянии, но большую часть нашей недели никто не убирал территории вокруг лежаки до жалоб со стороны персонала JET 2. Учитывая ограничения, команда аниматоров очень хорошо поработала. Бар у бассейна был единственным открытым баром, поэтому персоналу, который был ограничен, приходилось чертовски много работать, и я приветствую их всех. Некоторые новые посетители очень быстро пожаловались и потребовали компенсацию, удачи им и спасибо JET 2 за ваше терпение
Читать полностью
4
30 июля 2020 | rhiannonb6
Самый красивый отель!
У нас было такое хорошее пребывание здесь, нас встретили шампанским и показали наш большой потрясающий номер. Большой балкон с летним душем, 2 шезлонга, стол и стулья. Отель действительно потрясающий, вся зелень внутри тоже потрясающая! ! Очень рекомендую, если вы ищете хорошее и удобное место для проживания, хорошее место в 5 минутах ходьбы от пляжа. Если бы у меня был один минус, то это была бы внешность, которую мы получили из более молодой группы, персонал отеля был потрясающим, но большинство людей, остановившихся в этом отеле, были пожилыми парами, которым было довольно неудобно. Каждый раз, когда мы ходили на ужин или в бассейн, вы могли чувствовать, как глаза смотрят на вас (не забывая, что это была семейная поездка, мама, сын и дочь). Не уверен, что это потому, что это шикарное место? Нам было очень неуютно. Я очень привередливый в еде и обычно никогда не нахожу в буфете ничего, что мне нравится, кроме чипсов, но я был так доволен этим буфетом, что каждый вечер было что-то новое на выбор. Все, что вы можете придумать! Я бы сказал, что завтрак был не таким приятным, как ужин, поэтому мы ели несколько завтраков вне дома, но там так дешево завтрак, который мы не возражали! (3 евро) В целом великолепный отдых нам очень понравился, хорошее расположение, очень услужливый и дружелюбный персонал!
Читать полностью
4
02 августа 2020 | Amanda
Отличный отель, отличная еда
В этом отеле говорится, что он был отремонтирован? (комнаты хорошо использовались)
Номер:
Номер убирали ежедневно, но пол был пыльным, когда мы приехали через 2 дня после открытия отеля, двойной душ, большой телевизор, удобные кровати, небольшой балкон (3 человека)
Ресторан:
Еда подавалась вам из-за защитных экранов, мы думали, что это хорошая идея, чтобы еда была более презентабельной и гигиеничной. Большой выбор на завтрак и ужин:
Завтрак подается Яичница, вареные яйца, яичница, омлет
Бэкон - испанский, английский
Колбасы - испанские, английские, немецкие
И многое другое
Весь персонал в ресторане работал так усердно, все они были такими доброжелательными, вежливыми и услужливыми, они предоставили отличный сервис, однако мы считаем, что требуется больше сотрудников.
В тренажерном зале есть хорошее оборудование Technogym, но нет кондиционера.
Wi-Fi был хорошим во всем отеле
5 минут пешком до полосы Вероникас
Плохие очки:
Бассейн не убирается ежедневно
Дополнительные сборы:
Прокат полотенец - 1 евро в день за полотенце.
Сейф - 3 е в день, не возвращается
Мини-холодильник - 10 е или закрывается
Плата за чай и кофе для пополнения запасов
UP Experience - 40 евро в день на человека, вы можете забронировать минимум 3 дня только старше 18 секунд
Строительные работы (отбойный молоток) идут за пределами отеля понедельник - пятница
Я бронировал тренажерный зал на одно и то же время каждый день, так как они заявили, что одновременно только 2 человека, но в некоторые дни персонал стойки регистрации либо дважды бронировал / не бронировал
Читать полностью
5
07 августа 2020 | Richard B
В первый раз очень понравилось
Мой партнер и я останавливались на 6 ночей в середине июля. Я был на Тенерифе много раз, останавливаясь в различных отелях и апартаментах в районе Лас Америкас, и должен сказать, что это лучший из тех, в которых я останавливался. Персонал очень услужливый и дружелюбный, хотя, когда мы проходили регистрацию, джентльмен на стойке регистрации действительно приходил к нам, чтобы проверить температуру, но это был бы единственный минус всей поездки. Номер очень просторный, с хорошим видом. У нас был Up! услуга включена и ни в чем не виноват! Различные закуски на завтрак, обед и послеобеденный чай, бар all inclusive, панорамный бассейн, джакузи, удобные шезлонги. . . . удивительный. Бассейн внизу был большим, и кроватей было много. Несмотря на то, что у нас был полупансион, мы не ели в ресторане. Расположение очень хорошее для баров и ресторанов, примерно в 10-15 минутах ходьбы от улицы Вероникас. В следующий раз, когда я поеду на Тенерифе, я останусь здесь снова.
Читать полностью
5
13 августа 2020 | dgroberts30
Праздник Брилла
Мы только что вернулись из великолепного 11-дневного отпуска в этом великолепном отеле. Мы знаем, что сейчас плохое время для путешествий, но мы любим Тенерифе, поэтому решили рискнуть и очень рады, что сделали. Все в этом отеле высшего класса, от прекрасных номеров до еды, ночных развлечений и замечательного дружелюбного персонала, который отлично справляется в трудные времена. Для них нет ничего страшного. Мы ездим на Тенерифе довольно много раз в год, и это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались, и мы надеемся вернуться сюда снова примерно через 6 недель и вернемся во второй раз.
Читать полностью
5
22 августа 2020 | Antonia
Кусочек роскоши
Пара
Середина тридцатых
Вернулся сегодня из семи ночей и не был разочарован.
Расположение номера XL UP Terrace открывало нам великолепные виды, которые только вечером усиливались огнями на берегу моря.
Номера убирались ежедневно и просторные.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Агони. Все приготовленные коктейли с радостью доставили и сотрудники бара.
ВВЕРХ! был абсолютным удовольствием, снова предлагая фантастические виды на Тенерифе и располагая потрясающим пейзажным бассейном с двумя отдельными джакузи. Входит в UP! опыт был алкоголем премиум-класса, таким как Grey Goose, Gordons gin и хороший виски. Это было в сочетании с прекрасными ветчиной / сырами / пинчо / миндальным печеньем и пирожными.
Очень понравилось!
Читать полностью
4
22 августа 2020 | Fabitziana
Приятно
Первый раз на Тенерифе для меня и только забронировал его, так как на время поездки не было ограничений. Абсолютно все здесь было у нас на высоте.
Еда в ресторане была настолько хорошей, что мы ели каждую ночь нашего двухнедельного отпуска, и каждый вечер варианты питания менялись. Персонал в ресторане был превосходным, и вся обстановка была очень безопасной и обнадеживающей. Довольно удивительно, что мужчины вообще могут носить шорты по вечерам.
Наш номер был прекрасным, и первый этаж (113) с огромным балконом и душем под открытым небом.
Бассейн был отличным и всегда много лежаков. Очень нравится политика без резервирования кроватей. Команда аниматоров предлагала ежедневные утренние игры в лото и аквааэробику. Аквааэробика была неудачной в зависимости от того, кто был инструктором. Если бы это был парень, это было бы потрясающе, весело, но действительно хорошо. Если это была девушка, то это было бы ужасно, мы просто стояли в бассейне и смотрели, как она танцует и выставляет свои вещи, и мы должны танцевать Макарена в перерывах между ее сменой остановки и выбором другой песни.
Наша единственная жалоба была на время, необходимое для регистрации, 50 минут. В течение этого времени люди, которые зарегистрировались первыми, получали бокал шампанского, а люди сзади - нет. Мы спросили, можно ли нам тоже купить, но нам отказали, потому что у них закончились очки.
Но в целом отличный отель, и я определенно рекомендую его?
Читать полностью
4
25 августа 2020 | Kevin C
Все еще фантастический вариант с ограничениями Covid19
Просто вернись с Вулкано, это только один из немногих отелей в Америке, который по-прежнему открыт, и мы забронировали пакет услуг «все включено» на высшем уровне. Несмотря на все ограничения Covid 19, этот отель отлично справляется со своей работой, и я всегда чувствовал себя в безопасности. Персонал был дружелюбным и услужливым и всегда носил маску для лица, что было тяжело для них в ту жару, все остальные гости соблюдали правила использования масок, и я хотел бы выразить особую благодарность Agoney и всей команде за то, что сделали наше пребывание отличным.
Читать полностью
5
25 августа 2020 | Danielle
4-звездочный отель с 5-звездочными ощущениями
Только что вернулись после недельного пребывания в этом отеле, и мне он очень понравился. Отель очень современный. Администраторы были очень любезны и дружелюбны, особенно Пиа. Мы получили ВВЕРХ! Терраса пакета XL, которая была восхитительной.
Это включало эксклюзивный доступ к пейзажному бассейну с подогревом на крыше, где вам всегда гарантирован шезлонг и полотенца.
Во время нынешней пандемии было тихо, и все лежаки были расставлены хорошо. Единственный раз, когда вы не надевали маски, это было, если вы были на шезлонге, в бассейне или сидели за столом. Вся установка успокоила меня.
Цена, которую вы платите, включает еду и напитки (меню напитков состоит из 8 страниц!) В течение дня, а бар у бассейна закрывается в 6 часов.
Прекрасные тапас на обед и мини-пирожные. Бармены были очень дружелюбными!
На завтрак было большое разнообразие, от континентальной еды, выпечки, омлета до горячих завтраков. Нашу температуру измеряли каждое утро перед завтраком.
Номер был очень удобным, очень чистым, кондиционер был великолепным и имел прекрасную длинную террасу с нашими собственными шезлонгами (не уверен, что каждый номер с террасой XL такой же).
Единственное, в чем я мог винить во время нашего пребывания, было то, что мы не могли получить Wi-Fi до 5-го дня нашего пребывания, с чем, я полагаю, у них были трудности. Также кровати представляют собой 2 сдвинутые вместе односпальные кровати, что не идеально.
Я определенно рекомендую заплатить немного денег, чтобы сделать UP! опыт, поскольку это того стоит. Это можно забронировать только через их веб-сайт. Если вы попытаетесь забронировать UP! после того, как вы туда доберетесь, есть вероятность, что все места будут заняты. В противном случае это 40 евро на человека в день, и вам нужно провести там минимум 3 дня. Это только для взрослых, поэтому туда не допускаются лица младше 18 лет.
UP! опыт заставил меня почувствовать, что я был в отеле 5 *, а не 4 *. Я обязательно вернусь и очень рекомендую!
Читать полностью
5
04 сентября 2020 | Leona B
лучший праздник
для путешествий во время пандемии этот отель заставил меня чувствовать себя потрясающе, очень рекомендую. Очень чисто и очень полезно, независимо от времени и ситуации. Обязательно вернусь в следующем году с друзьями и семьей. Не мог просить лучшего обслуживания. Спасибо
Читать полностью
3
17 сентября 2020 | TheSimmosWales
Позор за еду
В настоящее время мы находимся в отеле, прекрасном отеле, кроме еды. Пробыл здесь почти неделю и еще не ел горячей еды, завтрак и ужин холодный. Пытался несколько раз от раннего до позднего, но без горячей еды, чтобы все разогреть в микроволновке. Мы жаловались персоналу, но, к сожалению, они не заметили. Похоже, нам придется потратить дополнительные деньги на питание вне дома. Мы понимаем, что сейчас нестабильные времена, но 4-звездочный отель должен иметь возможность поставлять горячую еду.
Очень разочарован!
Читать полностью
4
20 сентября 2020 | Hmd15
Отличный отдых
Останавливались здесь на неделю с моим партнером, расположение отличное, очень, очень чистый и современный отель, питание можно улучшить с помощью шведского стола, но бар у бассейна отличный. Кровати очень неудобные, бассейн очень хороший, хотелось бы остановиться снова.
Читать полностью
5
23 сентября 2020 | alma196
Fab
останавливался здесь на 9 ночей. . отель отличный. . . безупречные номера. . спа потрясающий. . Персонал наклонился назад и отлично справился с работой. . . что не нравится. . Забронируйте террасу на крыше. . напитки и закуски весь день. . бескрайний бассейн. . . просто прекрасно
Читать полностью
5
27 сентября 2020 | Nomad31415102201
Очень хорошая неделя, проведенная в отличном месте
На прошлой неделе я останавливался в отеле Vulcano. Я был немного утомлен из-за отсутствия вируса Covid. Отель был восхитительным, там была отличная неделя, весь персонал был фантастическим и сделал бы все для вас. Большое спасибо команде по увлечению, парень был фантастическим, кто ее провел. Также большое спасибо молодому шефу, он отлично приготовил для вас все, что вам нравится, всегда спрашивал, как у вас дела. Отличная неделя, проведенная в замечательном отеле, в котором действительно безопасно останавливаться. Будьте деффо, вернувшись в будущем, еще раз спасибо всему персоналу
Читать полностью
4
28 сентября 2020 | Babsy570
Персонал отличный
Только что вернулся после 2 недель на Вулкано. В отеле было очень тихо. Персонал был потрясающим, стараясь сделать все возможное в трудных обстоятельствах. Положительными были кадры в зоне Up. Все они стараются сделать наш праздник прекрасным. Особый привет Кристиану, Мигелю и Даниэлю, спасибо, ребята. Единственным минусом было то, что качество еды не соответствовало обычным стандартам Spring Hotel. Изначально мы были забронированы для Arona Gran, где еда фантастическая, баранина, свинина, стейк из филе, большие гамбасы и т. Д. Это был наш первый визит на Вулкано, и вернувшаяся пара сказала нам, что еда обычно такая же хороший как Арона Гран, На этот раз не было никакой обычной еды, куриное филе высушено и предварительно приготовлено некоторое время назад. Рыба же. Мы решили бросить HB после 3 ночей и поесть в отличных ресторанах поблизости. Я знаю, что это сложно, когда количество гостей уменьшается, а количество поваров невелико, чтобы поддерживать стандарты, но лучшее (нормальное) качество еды побудило бы людей оставаться в отеле и тратить там деньги. В Arona Gran мы никогда не чувствовали необходимости есть вне дома. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников отеля за их усилия в трудных обстоятельствах и пожелать им всего наилучшего в будущем. Качество покупаемой еды является проблемой для руководства, которое устанавливает бюджет на еду, пожалуйста, обращайтесь, и мы вернемся.
Читать полностью
4
04 февраля 2022 | edoogs
Теперь по-другому
Мы останавливались в Вулкано много раз за последние 20 с лишним лет, особенно в январе, чтобы получить немного зимнего солнца. Опыт в этом году, как и следовало ожидать, был немного другим из-за covid.
Отель был заполнен на 60%, так что все было в порядке, без масок толпы и социального дистанцирования по мере необходимости (пока вы не оказались в лифтах, где, к сожалению, все идет, чтобы сэкономить пару минут ожидания). Кроме этой высшей оценки.
Я полагаю, что половина персонала была в каком-то отпуске, поэтому, хотя посетителей стало меньше, уровень персонала тоже. Обслуживание в ночном баре иногда может быть немного отрывочным, даже если шоу смотрят всего 20/25 человек. Это состояло из того, что кто-то пел из 20 . с 30 до 11. 15 , не великие, но странные времена. Надеюсь, когда все вернется на круги своя, ситуация улучшится.
Шведский стол в порядке, просто в порядке!
Отель, кажется, работает с более молодой клиентурой, что понятно, но в это время года основная масса посетителей, похоже, немного поправляется.
Я смог использовать новую систему на основе приложений, но я уверен, что многие боролись со всеми дополнительными документами на данный момент, возможно, было бы уместно поклониться этим людям, поскольку они поддерживали это заведение на протяжении многих лет.
Вернусь ли я?
Дай Бог, кто бы не хотел быть там в январе.
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | Alspenny
Отель Вулкано
Первая поездка за границу с начала Covid. Очень довольны нашим выбором отеля Vulcano. Просторный, хорошо оборудованный отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Номер приличного размера, с хорошими удобствами. Если ваш бюджет позволяет, подумайте о переходе на UP, это недешево, но мы считаем, что оно того стоит. Еда была хорошей, с большим выбором. Много шезлонгов, чтобы ходить.
С удовольствием рекомендую отель, отличный отдых.
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | jev42
прекрасный отдых
Мы, как обычно, забронировали номер UP, и нас разместили на 5-м этаже в угловом люксе. Это был потрясающий номер с собственной террасой для загара, шезлонгами, душем на открытом воздухе, столиком в патио и потрясающим видом. Стандарты на террасе UP были такими же высокими, как и прежде, с небольшими изменениями. Мы приезжаем в отель уже как минимум 5 лет в конце января, чтобы поймать зимнее солнце. Мы пробовали другие отели в этом районе, но Vulcano, безусловно, лучший. Отсутствие атмосферы в главном баре заставило нас выглянуть за пределы отеля, и мы провели веселые ночи в соседнем ресторане / баре. Отель компенсировал отсутствие развлечений бесплатным вином и водой за ужином. Мы любим этот район из-за легкого доступа к морской набережной, которая тянется на мили в обоих направлениях. Это большой плюс для острова.
Читать полностью
5
11 февраля 2022 | geogheganamg
Лучший отель
Не первая моя поездка в весенний отель, обычно еду в Гран-Арона, однако в эту поездку мы решили попробовать Вулкано. Это был наш первый раз, когда мы использовали пакет «Вверх», и хотя он немного дорогой, он, безусловно, того стоит (особенно если вы хотите много пить и есть, чего мы не делали). Район UP был очень хорошим и спокойным, никаких проблем с шезлонгами, и еда была хороша для обеда, послеобеденного кофе и выпечки. Я обнаружил, что скорость лифтов также хороша, так как мы быстро поднимались и опускались. Персонал весь отличный на всей территории отеля. Развлечения были сокращены из-за covid и, следовательно, были довольно средними, однако одна из певиц, думаю, ее звали Хелена, была очень хороша. Я не нашел проблем с едой, предлагаемой в буфете. . тоже достойный выбор. В целом очень довольны нашим отпуском и вернемся без вопросов. Единственная проблема, которую я обнаружил в отеле, - это сантехника, так как, когда туалеты смывались, из скрытых труб доносился очень странный и громкий шум. . . но незначительная деталь. Еще одна вещь заключалась в том, что в комнате нужна была правильная подушка. . . подушки типа валика и фактически подушки было недостаточно (можно было запросить ее, я думаю, на стойке регистрации, но она должна быть доступна в номере, особенно для номеров UP). Правила Covid хорошо соблюдаются отелем. Да, действительно, мы вернемся снова.
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | paddy
Фантастический курорт
Пара в середине 50-х. Первый раз в Плайя дель Америкас. Из всех курортов, которые мы посетили за последние 30 лет, этот курорт - лучший. Чистый, дружелюбный, с множеством хороших ресторанов и баров. Мы посетили в феврале. Хорошее время для пожилых пар. Отель Вулкан идеально расположен. 5 минут ходьбы от широкого пром. Grt для ходьбы или бега. В бассейне и баре у бассейна есть супер еда и дружелюбный персонал. Мы взяли напрокат байки и поехали в горы, где действительно открываются виды на остров. Очень рекомендую. Уил обязательно вернется
Читать полностью
4
13 февраля 2022 | Malcolm
Недавний визит в отель Вулкано
Только что вернулись из двух недель (наш третий визит) в этот отель. Как и ожидалось в эти времена covid, количество пассажиров в настоящее время снижается. Хотя атмосфера была более спокойной, персонал сделал все, чтобы этот праздник запомнился. На протяжении всего нашего пребывания сотрудники стойки регистрации, ресторана, бара и горничной были вежливы, дружелюбны и эффективны. В частности, я хочу упомянуть Кристиана и Агони на стойке регистрации, которые старались изо всех сил помочь нам, когда их попросили. Это был наш первый визит после ремонта, который только улучшил то, что уже было хорошим отелем и удобствами.
На данный момент качество вечерних развлечений немного неоднородно, так как я понимаю, что некоторые артисты еще не вернулись на остров. Это не критика, а отражение наших предыдущих посещений, когда артисты играли при полном аншлаге и спектр развлечений был шире. Что касается еды, которая, как правило, соответствует ожидаемому стандарту, я хотел бы, чтобы в течение всего пребывания в главном ресторане на центральном острове готовой еды был немного больше выбора, чтобы больше отражать вкусы международной клиентуры. Также хотелось бы увидеть паэлью без морепродуктов (может быть, курицу) и другие мясные блюда из пасты.
В целом, это хороший отель в хорошем месте, который мы с нетерпением ждем, чтобы вернуться.
Спасибо от Малкольма и Памелы Нэш
Читать полностью
4
13 февраля 2022 | Martin R
Великолепная еда
Великолепная еда
Выбор еды в этом отеле потрясающий, не могу придраться (вопреки некоторым другим отзывам). Однажды ночью мне захотелось коктейль из креветок, и я вернулся к столу с крабом и икрой! На завтрак тоже был хороший выбор.
На самом деле я был впечатлен отелем в целом, особенно любыми проблемами, которые у нас могут возникнуть. По прибытии нам выделили номер 425, когда мы вошли, там был ужасный запах сточных вод. На стойке регистрации нам дали еще 3 варианта, и мы оказались в номере 411, но ключ-карта не сработала! Также быстро разобрали лишние подушки и обменяли сломанный стул на балконе.
Через дорогу напротив нашего балкона был шумный бар с живой музыкой под названием «Ла Карина». Сначала мы были недовольны, но потом решили пойти туда и выпить пива. Честно говоря, музыка была лучше, чем некоторые выступления в отеле.
Существует также зона зарядки для самокатов, отель позволит вам зарядить те, которые вы можете взять напрокат на основных дорогах. (Мы наняли двухместный багги за 40 евро в день)
Бассейны отличные, но большой холодный! Типа, тупо холодно!
Даже когда бассейн был занят, в нем почти никто не плавал. Некоторые из более «зрелых» гостей, вероятно, боялись сердечного приступа! (мне 61, так что я включаю себя)
Комната 411 была в порядке, но по какой-то причине я не мог с ней справиться, фэн-шуй был неправильным (см. Фото), вы не могли смотреть телевизор в постели, так как он был расположен прямо слева, то же самое с воздухом Con, это было справа, так что любой, кто спит в правой кровати, получит переохлаждение!
Мы же не все время смотрим телевизор! Несмотря на то, что есть множество каналов (британских, немецких, французских и т. д.), и у нас не было кондиционера, как это было в феврале (будьте готовы к внезапным канарским ветрам, которые внезапно начинаются, а затем снова стихают через 15 минут). !) у нас также были крошечные белые муравьи, бегающие возле зоны приготовления чая, уборщица дала нам баллончик спрея, чтобы разобраться с этим.
В целом хороший отдых.
Приедем ли мы на Тенерифе снова? Да!
Приедем ли мы в этот отель снова? О давай тогда.
Читать полностью
3
14 февраля 2022 | Anna
От этого отеля домой привезли не только хорошие воспоминания…
ВВЕРХ! Терраса и весь UP! опыт, некоторые сотрудники ресторана и сотрудники стойки регистрации, такие как Кристиан, - единственные хорошие вещи в этом отеле…
Очень плохое качество еды на ужин "шведский стол" за такую цену. Например, во всем «мясе» в тушенке в один из вечеров почти не было мяса, в основном жир и хрящи, какой бы кусок я ни пробовал. Уголок «живой кулинарии» был совсем не живой - мясо и рыбу почему-то заранее обжаривали на плите и просто оставляли там на жаре, в результате чего все так пережаривалось, что невозможно было жевать и вкус ужасный. Разнообразие горячих блюд на ужин было не очень высоким по сравнению с другими 4-звездочными отелями в этом районе.
Но, что хуже всего, помимо неприятного вкуса от еды, я принесла домой желудочный вирус. ? Я ел и пил только в этом отеле, поэтому не могу придумать, где еще я мог бы заразиться вирусом. Кроме того, сразу после первого ужина у меня начался понос, который то появлялся, то пропадал на протяжении всего пребывания? так представьте, что вы возвращаетесь домой после отпуска, как будто отдохнувшим, а вместо этого бегаете в туалет по 10 раз в день? Отель утверждает, что у него фантастический гастрономический опыт, особенно для UP! гости, но вместо этого я получил только боль и разочарование. НЕДОПУСТИМО за такую цену!
Честно без УП! Пакет здесь не при чем. По крайней мере, для меня, так как хорошая еда для меня является частью опыта, а я не нашел ее в отеле Vulcano… ?
Читать полностью
5
14 февраля 2022 | Andrea E
Фантастический
Наше второе пребывание, и оно не разочаровало. Отличный персонал, сказочный чистый современный отель. Не могу винить в этом. Гриль-бар предлагал фантастическое меню в течение дня, и еда была исключительной. Бассейны были чистыми и хорошо оборудованными. Это идеальное место для всех местных удобств.
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Lesley B
ВВЕРХ опыт!
Моя дочь и я только что вернулись из номера с террасой UP XL в отеле Vulcano.
Это был фантастический отдых!
Комната была прекрасной, а терраса была восхитительной с шезлонгами, а также со столом и стульями.
Это было огромное пространство.
Терраса UP на 8-м этаже фантастическая, и весь персонал был восхитительным… Я должен упомянуть Кристиана и Мигеля… все очень услужливые.
Мы позавтракали там, дневные тапас и послеобеденные пирожные… а также отличный бар с кавой, вином, пивом и коктейлями с 10:00 до 18:00.
Весь опыт UP стоит своих денег.
Мы не ужинали в отеле (be&be), поэтому не можем прокомментировать шведский стол.
Мы обязательно вернемся X
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | TomBoore
Наши две недели на Тенерифе
Персонал позволил нам с женой полностью насладиться нашим двухнедельным пребыванием в этом превосходном отеле. Их дружелюбное и эффективное обслуживание является примером того, как руководство отеля заботится о том, чтобы гарантировать своим гостям отличный отдых. От регистрации до выезда наши 14 дней были незабываемыми. Спасибо.
Читать полностью
5
22 февраля 2022 | Patricia B
Спринг Отель Вулкарно
Провели очень приятную неделю в этом прекрасном отеле. Мы были довольно много раз раньше и еще ни разу не были разочарованы. Персонал всегда был очень любезным и вежливым. . все было очень чисто, и мы чувствовали себя в полной безопасности в условиях нынешних ограничений covid. . . определенно рекомендую это.
Читать полностью
4
26 февраля 2022 | Katherine B
Честный обзор
Отель удачно расположен, чистый, дружелюбный и предлагает отличную еду. Напитки по хорошей цене, отель чувствовал себя в безопасности и хорошо организован. Развлечение было в основном хорошим, за исключением трибьюта Лайонела Ричи, который был довольно беден. Мы были немного разочарованы нашей комнатой с видом на бар сбоку; было шумно из-за громкой музыки и постоянного гула того, что мы предполагаем, были кондиционерами. Доставки были также сделаны ниже комнаты. Ламинат был хорошей заменой обычной плитке. Нам также понравился телевизор с большим экраном (можно было бы расположить лучше), холодильник и чайник. Однако я не думаю, что пол вообще мыли шваброй во время нашего недельного пребывания. Мы думали, что стоимость баланса и обновлений UP невероятно высока. Балансовая зона была очень мало использована. В целом, прекрасная неделя, но, учитывая, что мы запросили хороший номер на нашу годовщину / день рождения, мы были разочарованы нашим номером, но просто не удосужились попросить переместить / переместить наши вещи после того, как они были заселены. Остановимся ли мы снова? Возможно, нет. Мы посетили Тенерифе более 30 лет и останавливались во многих отелях, и, хотя это хорошо, я не уверен, что это обеспечивает соотношение цены и качества. Молодцы, однако, всем трудолюбивым, вежливым сотрудникам во всех областях. Вы делаете честь отелю, и мы ценим все, что вы делаете. Не уверен, что этот отель обеспечивает соотношение цены и качества.
Заплатите дополнительно (которую вы заплатили бы за опыт UP - крутые 44 евро каждый день) и наслаждайтесь настоящим 5-звездочным отелем, который доставляет во все районы.
Читать полностью
4
05 марта 2022 | Ciara T
Пребывание в отеле Вулкано
Удивительные и незабываемые 9 дней пребывания в отеле Вулкано. Абсолютно красивый отель с потрясающей стойкой регистрации и приветственным напитком при регистрации. Регистрация была простой, с очень вежливым персоналом. Мы забронировали UP! Пакет, который определенно стоил того! Выбор закусок и напитков в течение дня был восхитительным и всегда менялся изо дня в день. Свежие полотенца по запросу и гарантированные шезлонги со столиком и зонтиком. Бассейн наверху был с подогревом и никогда не был слишком занят. Солнце было в этом районе весь день, и это было так расслабляюще. У нас был только завтрак, включенный в наш пакет, но завтрак "шведский стол" внизу был просто восхитительным с огромным и очень впечатляющим выбором! У нас был прекрасный номер с балконом с видом на бассейн и море на 7 этаже! Отель был в отличном месте, рядом много ресторанов и супермаркетов!
Было только два отрицательных момента в нашем пребывании здесь.
Во-первых, горничные несколько раз заходили в комнату без стука, несмотря на то, что на двери была табличка «Не беспокоить». Это происходило по крайней мере 6 или 7 раз за время нашего пребывания и казалось настолько ненужным, что я думал, что знак «Не беспокоить» будет говорить сам за себя. . .
В наш последний день уборка пришла в 11 утра, напомнив нам, что выезд в 12 (что, конечно, мы знали), однако они пришли снова, не стуча в 11:50, постукивая по своим часам, сообщая нам, что приближается 12 часов. . . . в этот момент мы уже стояли у дверей со своими чемоданами и чувствовали себя весьма досадно, что нам снова напомнили о времени.
Во-вторых, спросили, требуется ли нам такси в аэропорт. Мы просили его на 17:00. . . . в 17:20 знака не было, поэтому они позвонили снова, так как произошла авария, которая задержала некоторых водителей. В 17:45 все еще не было никаких признаков такси, и персонал настаивал на том, что все доступные такси в этом районе застряли в пробке. В конце концов нам просто пришлось поймать собственное такси со стороны или дороги и поделиться с другой парой, иначе мы бы пропустили наш рейс. Я подумал, что персонал мог бы быть немного более чутким в этой ситуации и, возможно, предложить нам другую компанию такси или вариант поездки в аэропорт.
Несмотря на это, мы вернемся и будем рекомендовать этот отель другим!
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Karen W
Отличный отель
Много раз посещал этот отель и не стал бы останавливаться в другом месте, отличное расположение, прекрасная еда, чистая обстановка, персонал приятный и услужливый, особенно Арианна, которая делает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным, для нее нет особых проблем, Спасибо.
Мистер и миссис Вуд
Читать полностью
3
07 марта 2022 | welovethewaves96
Очень красиво, но не захватывающе
Остановившись в другом отеле Spring, мы решили попробовать Vulcano. Как мы понимаем, он недавно был отремонтирован. Очень приятная приемная с большим количеством листвы. Теплый прием персонала со стаканом шампанского, предложенным во время регистрации. Номер был красивым, просторным, с достаточным местом для гардероба и всем необходимым. В номере был прекрасный вид на бассейн. Следите за шагом вниз через дверь патио! Мы не платили дополнительные деньги за номер/услугу UP.
В дополнение к шведскому столу был очень широкий выбор блюд с кулинарным шоу каждый вечер.
Это было хорошего качества, хотя мы чувствовали, что могло бы быть теплее. Через несколько ночей стало очень однообразно.
Оказалось, что на восемь этажей было три лифта, у них, казалось, был собственный разум, и мы чувствовали, что они медленные.
Были лестницы, которые проходили через этажи, очень хорошо сохранились, однако они были из кремового мрамора без маркировки на краю лестницы, и поэтому мой муж пропустил последнюю ступеньку и тяжело упал, едва не упав на следующий пролет. Это можно было бы исправить, если бы была добавлена окантовка.
Бассейн был чистым и опрятным, несколько человек сбрасывали полотенца перед завтраком, что так раздражает и не нужно. Бар у бассейна был действительно очень хорошим, с затененной зоной и разнообразным обеденным меню.
В целом очень счастливый и приятный отдых. .
Читать полностью
5
09 марта 2022 | 531trucker55
Неделя спокойствия
Останавливались здесь на неделю в феврале, 5-звездочный отель, отличный персонал в номерах, просто потрясающий, отличный выбор еды, завтрак, вечер, расположение Нила, место на Золотой Миле и рядом с пляжем, уже забронировано на 3 недели. получить идеальный перерыв
Читать полностью
5
11 марта 2022 | Cassy
Первый раз на Вулкано
Это был наш 16-й визит на Тенерифе, но первый в этом районе и в этом отеле. Будет ли он последним - ну скажем, я считаю дни, пока мы сможем снова вернуться. Это просто самый сказочный отель. Стойка регистрации похожа на тропический сад с фонтанами, здесь есть несколько укромных мест, если вы хотите где-нибудь в спокойном месте почитать книгу и т. Д. Нас сразу же встретили и дали очень долгожданный стакан кавы. Регистрация заняла всего несколько минут. Мы просили тихий номер с солнечным балконом, и это именно то, что мы получили. Наш номер был с видом на бассейн и море. Раньше я останавливался в больших комнатах, но, честно говоря, из-за того, как спроектированы комната и кладовая, места предостаточно. У нас был полупансион, и еда всегда была вкусной. Персонал дружелюбный, вежливый и исполнительный. Отель также расположен в отличном тихом месте, но всего в нескольких улицах от того, что они называют золотой милей. Рядом с отелем есть множество баров, магазинов и ресторанов. Одной из наших лучших находок был супермаркет, который, по-моему, назывался Mercadona, цены были невероятно низкими, лишь часть того, что можно найти в основных туристических районах. Найдите его, выйдите из входа в отель, поверните направо, перейдите дорогу, и это всего несколько минут ходьбы. Кроме того, если вы дойдете до Лос-Кристианоса и направитесь вглубь страны, там есть несколько прекрасных баров, ресторанов и типичных испанских площадей, или остановитесь на берегу моря, если вы предпочитаете более туристические районы. Надеюсь скоро вернуться
Читать полностью
5
13 марта 2022 | paul
Супер отдых
Только что вернулись из 10-дневного отпуска в этом отеле. Мы забронировали пакет UP на все время нашего пребывания. На мой взгляд, это стоит дополнительных затрат.
Регистрация была быстрой и эффективной, и стакан шампанского приветствовался.
Наш номер был на 7-м этаже с видом на бассейн, его убирали и ежедневно снабжали водой, чаем, кофе и молоком, также предоставляются халаты и тапочки.
Еда в ресторане со шведским столом была, по нашему мнению, обильной и очень хорошей, с ужином по меню в наш последний вечер (упаковка вверх), это отличное и приятное завершение нашего отпуска.
Что я упомяну, так это то, как усердно работает весь персонал во всех частях отеля. Отдельного упоминания заслуживают Мигель и Доминик в баре UP, благодаря которым мы были хорошо увлажнены и накормлены.
В целом, мы прекрасно провели время. С нетерпением жду встречи со всеми вами в 2023 году.
Я очень рекомендую отель Vulcano.
Читать полностью
5
13 марта 2022 | Carly Carly
Фантастико
Вы платите за то, что получаете. Еда и персонал отеля высшего класса. Доплатите за опыт UP, если хотите. Мы не сделали и нашли все необходимое для полупансиона. Прекрасный номер и еда были превосходны. Мы благодарим отель Vulcano и нашего представителя Tui Дженни за первоклассный сервис.
Читать полностью
5
15 марта 2022 | Louise S
Вверх! И вперед на сказочный отдых и отличный сервис!
Благодарим Андреа и всю команду Vulcano Up! за такой замечательный отдых!
Андреа такая замечательная девушка, приветствующая всех Up! гостей и искренне поможет сделать ваш отдых самым лучшим!
Вулкан не разочаровал.
Персонал в Up! секция была дружелюбной, эффективной, и особых проблем не возникало.
Независимо от того, какие напитки, коктейли или вопросы у вас есть, они всегда с улыбкой на лице.
Маленькие вкусные угощения, которые доступны в течение всего дня с 10 до 18 часов, прекрасны, разнообразны ежедневно и в изобилии.
Независимо от ваших вкусов, всегда найдется что-то для вас, и они приготовят любой коктейль, который вы пожелаете ... снова и снова!
Терраса на крыше и пейзажный бассейн содержатся в хорошем состоянии, откуда открывается великолепный вид на бульвар и Лас-Америкас. .
Было здорово воссоединиться с Agony после того, как он заботился о нас так неделю во время предыдущих визитов, хотя мы были взволнованы, узнав о его повышении, мы скучали по его дружелюбной счастливой улыбке в Up! Однако Андреа продолжает предоставлять отличный сервис, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
4
15 марта 2022 | KellyIom
Очень хорошо, особенно опыт UP
Отличный отель, особенно опыт UP!
Номер 436 был прекрасным, с большой террасой и всем необходимым. Тихо и комфортно. Однако в шкафу было полно муравьев, что, конечно, не было идеальным, но в отеле, полном зелени, я думаю, это постоянная проблема.
Прием был полезным, особенно Мойзес, и позволил нам зарегистрироваться рано и выехать поздно. Однако руководство, вероятно, могло бы добавить еще несколько сотрудников в часы пик. Я бы также порекомендовал пойти на завтрак пораньше, так как в 9 утра, когда мы пошли позже, это была абсолютная бойня. В то утро наверняка было больше 2-звездочного впечатления, чем 5-звездочного.
Опыт UP сделал этот отель таким особенным - я останавливался во многих хороших отелях, но эта терраса была чем-то особенным, поэтому, если вы сомневаетесь, стоит ли повышать класс или нет, не и просто пойти на это!
Тренажерный зал также очень хорошо оборудован, а открытый бассейн с гидромассажем - прекрасное дополнение.
В целом отличный отель, и я без колебаний остановился бы там снова
Читать полностью
5
28 августа 2022 | Zebra3band
Еще один отличный отдых в отеле Vulcano
Только что вернулись из очередного блестящего отпуска на Тенерифе. И наше пребывание в отеле Vulcano снова было прекрасным.
В последний раз мы останавливались в августе 2016 года и помнили, что с тех пор он прошел ремонт. На мой взгляд, он выглядит более свежим - прогулка по главному входу была прекрасным напоминанием, а персонал был восхитительным. Номера были отремонтированы, и наши были прекрасны с видом на море и ночную жизнь вдалеке. Сейчас есть заметные вещи вроде UP! и новые бассейны, которые были хорошими и расслабляющими. Мы все еще могли получить шезлонг поздно утром, но заметили обычную проблему людей, которые резервируют их, а затем не используют их намного позже (на короткий период) - несправедливо для тех, кто просто хочет расслабиться и провести день в бассейне.
Я заметил, что развлечений было меньше, чем раньше, таких как водное поло и т. Д., Но, сказав это, мои дети (14 и 16 лет) просто хотели расслабиться и поэтому не слишком суетились. Это зависит от того, что вы хотите от отдыха - если вы хотите, чтобы отдохнуть, а затем найти развлечения вечером, то я бы сказал, что это место.
Я всегда помнил, что еда была прекрасной, и не было никаких изменений. Большой выбор, детям понравилось. У нас был вечерний рейс на Тенерифе, и мы прибыли около 10 часов вечера, но они все еще накрывали легкий шведский стол, который был очень гостеприимным. Не было такого в других отелях, в которых мы останавливались за последние несколько лет.
Мы пропустили этот отель, и после недели, которую мы только что провели, мы хотим вернуться, как только сможем.
Я был бы рад испытать UP! один день, но до тех пор любое пребывание в отеле достаточно для нас. Отличный персонал, отличная еда и отличное расположение. Скрестим пальцы на август 2023 года!
Читать полностью
5
28 августа 2022 | Grant0894
Красивый отель, отличные удобства и близко ко всему
Персонал не может быть лучше и услужливее, отель находится в идеальном месте, если вы ищете более тихий район, но очень оживленная часть находится всего в 10 минутах ходьбы, пляж находится прямо за углом, а рядом есть местный супермаркет. по соседству, что касается отеля, вестибюль выглядит как что-то из фильма, абсолютно красиво, номера очень хорошие и всегда чистые, ванные комнаты отличные, а душевые еще лучше, если вы хотите заняться несколькими делами, пока вы здесь, как я, так и я и партнер почти все автобусы забрали нас из отеля по соседству, единственное, что я могу сказать, что это никоим образом не жалоба, это то, что лифты иногда немного медленные, но я был на Тенерифе 3 раза, и этот отель на сегодняшний день лучшее, в чем я останавливался, на 100% рекомендую всем, кто путешествует здесь
Читать полностью
5
05 сентября 2022 | Simon C
Vulcano & UP!… впечатления действительно «оправдали» наши ожидания.
После обширного исследования отелей на Тенерифе мы остановились на неделе в Vulcano… и очень рады, что сделали это.
Просмотрев веб-сайт SpringHotel и подробно изучив номера и варианты повышения категории, мы выбрали UP! Пакет, который предоставляет множество функций, включая доступ к UP! Терраса на крыше с пейзажным бассейном и джакузи - что прекрасно само по себе. Но что еще лучше, так это доступ к обширному списку напитков, включая спиртные напитки премиум-класса, коктейли, фирменные чаи и смеси кофе… спиртные напитки премиум-класса редко можно увидеть на большинстве курортов «все включено», где обычно есть только местные спиртные напитки и пиво, так что это прекрасное дополнение!
Мы остановились в номере 750 и наслаждались прекрасным видом на бассейн / море, что, я считаю, является стандартным, когда вы выбираете UP! Хоть обновись.
Каждый член команды, с которым мы контактировали в Vulcano, был чрезвычайно услужлив и дружелюбен… и команда, которая управляет объектами на UP! Rooftop Terrace были невероятными и очень усердно работали, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов - действительно заставляя вещи чувствовать себя премиальными.
Кем бы ни была команда высшего руководства Vulcano, я считаю, что вы должны невероятно гордиться своей командой, управляющей этим прекрасным отелем.
Если вы читаете этот обзор и ищете фантастический отель в прекрасном месте в центре Плайя-де-лас-Америкас, я без колебаний рекомендую посетить Вулкано… и если ваш бюджет позволяет, я, безусловно, рекомендую побаловать себя UP! Опыт.
Спасибо команде Вулкано за прекрасный отдых… Я обязательно забронирую, чтобы приехать снова в ближайшее время. Икс
Читать полностью
4
05 сентября 2022 | REBECCA B
Красивый отель!
Прежде всего, этот отель прекрасен! Как только вы идете в красивые растения и фойе/прием был восхитительным!
Комнаты были милые и красиво оформлены, простыни были немного в пятнах, но я не поднимал суеты.
Вы получаете свежее полотенце от спасателя, которое можно использовать у бассейна каждый день, что было бонусом!
Снек-бар у бассейна, еда была ИЗУМИТЕЛЬНОЙ! Так вкусно и большой выбор! ! Еда в ресторане внутри отеля была довольно разочаровывающей, мы ели там только в первую ночь и не нашли ничего, что нам понравилось, поэтому мы обедали во время остальных праздников во время ужина. Завтрак тоже был отличным, большой выбор и все хорошо приготовлено!
Бассейны были отличными, мой любимый бассейн с пузырьками!
Мы не пробовали опыт, но, возможно, в будущем!
Ночные развлечения были не очень хорошими, было несколько хороших шоу, но большинство из них не были фантастическими, но мы максимально использовали это. Дань уважения Тому Джонсу была великолепной! И Ия, которая делала Motown, тоже была великолепна!
Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Всегда предлагает услуги и очень доступным! Официантка Клаудия была великолепна, очень дружелюбна!
В целом отличный опыт на весеннем вулкане, и, надеюсь, мы вернемся!
Читать полностью
3
08 сентября 2022 | Kate
Хороший отель с необходимыми улучшениями
В целом, мы хорошо провели время в этом отеле в Плайяс-де-лас-Америкас. Вестибюль отеля красивый, и отель находится в прекрасном месте, с оживленным городом прямо у порога. Есть много магазинов, баров и ресторанов, а также близко к пляжу! По прибытии мы получили стакан кавы, что было приятно! Есть много свободных шезлонгов, однако есть чрезмерное количество сломанных шезлонгов и зонтиков, которые нельзя использовать. Они не были исправлены или заменены во время пребывания, несмотря на то, что эти жалобы были замечены в отзывах за несколько месяцев до этого. Что касается еды, весь персонал в ресторане был очень дружелюбным и внимательным, а завтрак был превосходным, с большим выбором! Однако ужину не хватало разнообразия, и в зависимости от ночи он был очень случайным. Мы останавливались на 9 ночей, и еда стала немного повторяться, а качество было не очень! Единственными ночами, которые нам полностью понравились, были ночь суши и ночь рыбы. Уборщики приходили в номер каждый день и меняли все полотенца, которые нам были нужны, и это было здорово. Тем не менее, мы неоднократно замечали, что полотенца и коврики для ванной были в пятнах, что было немного неприятно, даже если они были чистыми! Комната могла бы быть немного покрашена из-за пятен на стенах и на полу в душе - просто несколько небольших изменений, которые сделают ее более похожей на 4 * отель. По прибытии в наш номер мы заметили жевательную резинку, прилипшую к полу, что опять-таки немного смутило! Для нас самым разочаровывающим аспектом было количество дополнительных услуг, за которые вам приходилось платить, которые не входили в стандартную комплектацию и не были указаны при бронировании на веб-сайте. Уже заплатив приличную сумму денег за отпуск и увидев рекламу пейзажного бассейна на сайтах TUI и JET 2, мы ожидали, что каждый будет иметь доступ к пейзажному бассейну и балансовой террасе! Однако это было не так, и вам приходилось платить ежедневную плату, чтобы иметь доступ к этому. Еще одна дополнительная плата, за которую нам пришлось заплатить, - это использование сейфа, который обычно является стандартом в большинстве отелей, особенно если учесть, что это отель 4 *! Кроме этого, это был очень расслабляющий отель с большим количеством развлечений. Мы бы сказали, что это один из самых красивых отелей в этом районе, однако необходимо внести несколько поправок, чтобы оправдать как цену, так и рейтинг! В целом, нам понравилось наше пребывание, однако мы, возможно, поищем другие отели в другом месте!
PS: номера совсем не звукоизолированы, так что слышно все, особенно если у вас шумные соседи! Просто имейте это в виду, если вы хотите спать все 8 часов!
Читать полностью
1
08 сентября 2022 | Ciara Mahon
??
у нас, к сожалению, не было отличного пребывания в этом отеле. мы забронировали номер непосредственно в отеле, отель сам по себе красивый, и мы были рады вернуться на Тенерифе. когда мы приехали, прямо рядом с нашей комнатой велась огромная стройка, о которой нам сказали, что было невыносимо слушать, мы не могли по-настоящему использовать нашу комнату, кроме как в ночное время, мы много раз просили сменить комнату, и мы были сказал нет. наша комната была на нижнем этаже без окон или шезлонгов за пределами нашей комнаты.
мы были очень разочарованы всеми этими проблемами и, скорее всего, не вернемся.
мы говорили с сотрудником в последний день, его звали Марко, он был так мил в этой ситуации. все остальные сотрудники, с которыми мы разговаривали или обслуживали нас, были довольно грубы на протяжении всего нашего пребывания
Читать полностью
2
09 сентября 2022 | ...
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ (подлинный отзыв от ирландской молодой пары)
Я только что вернулся домой из отеля Vulcano, пробыв в номере 509 11 ночей.
У меня очень неоднозначное мнение об отеле! На веб-сайте они рекламируют спа / крытый бассейн, однако он находится в соседнем отеле Bitacora через дорогу.
По прибытии языковой барьер со всем персоналом был проблемой, вы платите 3 евро в день за сейф, это не включено!
UP и балкон террасы не включены, либо вы должны заплатить 12 евро за террасу и 35 евро (в день, в день), также это был только вариант в течение последних трех дней вашего визита, если вы не хотите иметь его для На протяжении всего времени мы нашли это очень странным, так как оба были очень тихими, а также чувствовали, что это очень основано на продажах.
Номера нужно было дважды запрашивать для уборки, а также много раз приходилось запрашивать замену бутылки с шампунем, которую не заменили по прибытии в номер, что было шокирующим.
Завтрак в отеле был потрясающим, поэтому я не могу винить здесь, некоторые сотрудники очень дружелюбны, а другие не очень, при выезде нас даже не спросили, как прошло ваше пребывание, ничего, только «3 евро. 60 c за воду, а также у вас есть ключ от сейфа.
В целом из 10 я бы оценил этот отель на 4. 5 / 6 . 0 по вышеуказанным причинам и по сравнению с предыдущим пребыванием в таких местах, как Фарионес на Лансароте, это будет ходить повсюду!
Все было дополнительными деньгами, и это было ясно с первого дня, между этим и отсутствием чистящих средств / удобств, и в последний день позвонили, спросив: «Есть ли у нас трудности с выездом, так как выезд был в 12:00 (это было в 14:27). вечера) я объяснил портье, а также уборщице, которая открыла дверь без стука, что мы заплатили 25 евро, чтобы продлить наше пребывание в номере до 14:30, но у них «не было записи об этом», но была запись нашего запроса относительно обновления до балкона террасы и спросила, использовали ли мы это и должны ли деньги.
Наконец я объяснил, что нам сказали, что будет организован бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта, такси не прибыло, когда мы приземлились, а затем нам дали ваучер, чтобы выйти из отеля на такси, когда я спросил, почему такси не прибыло для нас и если бы мы были зачислены на 30 евро, они объяснили не без причины.
Я бы дважды подумал о том, чтобы остановиться здесь, кроме завтрака, прекрасных людей, которые останавливались в отеле, и расположения, которое я чувствовал, отель может быть немного переоценен, фотографии не соответствуют тому, что вы на самом деле получаете.
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | Murray
Spring Hotel Vulcano - вернется в сердцебиение
Это был наш шестой раз в этом районе Тенерифе, и Spring Hotel Vulcano был безусловно лучшим отелем, в котором мы останавливались. Мы останавливались на 11 ночей с конца августа.
Комната (683) была большой, современной и очень чистой - более чем достаточно для меня, моей жены и 17-летнего сына, так как она была разделена на 2 отдельные секции.
Поскольку мы забронировали только стандартный номер, нам повезло, так как, хотя мы выходили на соседний отель (лучший Тенерифе), у нас все еще был вид с балкона на побережье Адехе с одной стороны или на море (с Парком 3 и т. д. на небольшом расстоянии ) с другой. Очевидно, это помогло находиться на 6-м этаже, поэтому я бы порекомендовал подняться как можно выше в стандартном номере, так как вид внизу будет очень ограниченным.
Бассейн был фантастическим в той мере, в какой мы сэкономили, чтобы перейти на Up! пакет (который выглядел прекрасно), но на самом деле не чувствовал необходимости из-за приятной расслабленной и прохладной атмосферы у бассейна. Этому определенно помогло то, что в отеле остановилось всего несколько детей. Всегда были свободные шезлонги, но это могло быть связано с временем года, когда мы останавливались.
Ресторан снова был очень хорошим. Безупречно чистый с хорошим выбором во время завтрака. Персонал был очень вежливым и дружелюбным во всем.
Отель находится в прекрасном месте, рядом с магазинами, барами, ресторанами и супермаркетом. До пляжа всего около 500 метров, до которого легко добраться. Если вы идете на «Live Cam Arona - Playa de las Americas», эта камера показывает часть бассейна отеля и прилегающую территорию, что дает вам хорошее представление.
В двух словах - отличный отель, в который обязательно хочется вернуться. Даже наш скоро будет 18-летний хочет вернуться!
Читать полностью
5
14 сентября 2022 | Caroline
Отель Вулкано
Отель был совершенно потрясающим. От замечательного декора на стойке регистрации до номеров, ресторанов и бассейнов я был поражен. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень дружелюбным и всегда следил за тем, чтобы нам было комфортно. Я не совсем уловил большинство их имен, но помню Евгению и Омара, они очень помогали с просьбами и вопросами.
Мой отзыв о отеле, что они находят способ прикрепить две односпальные кровати в ситуациях, когда гости предпочитают двуспальную кровать. Кровати имеют колесики и поэтому не могут оставаться единым целым всю ночь. В остальном наше пребывание было восхитительным, и я определенно рекомендую его всем, кто собирается на Тенерифе, в Лас-Америкас.
Читать полностью
4
14 сентября 2022 | SunSeekers
Хорошо и может быть отлично
Мой муж и я только что вернулись из этого отеля и наслаждались, но было несколько разочарований.
* Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым - их просто не хватает.
* Кондиционирование воздуха в отеле очень ограничено, хотя оно есть в спальнях. Нам сказали, что ограниченное использование было ограничением, введенным правительством Испании для экономии энергии, но в некоторых местах, в частности в баре и развлекательной зоне, по вечерам было невозможно оставаться в течение какого-либо времени, так как было очень жарко.
* Развлечения - это было нормально, а некоторые ночи лучше, чем другие. Трибьют-вечер Abba всего с двумя женщинами! !
* Столовая. Завтрак был хорошим, со свежим апельсиновым автоматом, но за столом не подавали кофе. Вечернее меню было довольно строгим, особенно для вегетарианцев, и я обнаружил, что иногда ем закуску к салату, а затем десерт. В вариантах еды все запутано, и в этом, кажется, нет никакого порядка. Мы останавливались в отеле Rui в марте, и у них были вегетарианские, безглютеновые и т. Д. В отдельных зонах, что было намного проще. Еда была не очень горячей, а маркировка была очень подозрительной, и мне пришлось перепроверить некоторые блюда, так как этикетка не совсем соответствовала конкретному блюду, с которым оно было. Вечером эта комната немного напоминает столовую, и, возможно, небольшое изменение яркого света поможет — ничего уютного для ужина, просто чувство спешки. Отелю действительно не помешал бы еще один бар - возможно, снаружи для большего выбора, а также альтернативный вечерний ресторан.
* Снэк-бар у бассейна. Варианты еды здесь очень хорошие, и можно было изменить несколько блюд для вегетарианцев, исключив некоторые ингредиенты, например, лосося. Было бы неплохо, если бы эта зона открывалась по вечерам и освещалась более мягким светом. Мы бы с радостью доплатили, чтобы иметь другой выбор, и однажды вечером мы вышли на карри, так как больше не могли смотреть в столовую.
* Терраса баланса. На наш взгляд, за это средство не стоило платить. Во время нашего пребывания в главном здании отеля, очевидно, шел ремонт, и звук постоянной громкой пневматической дрели и строительных работ несколько раз выгонял нас из отеля. Мы несколько раз разговаривали на стойке регистрации, и в качестве компенсации нам предоставили номер вежливости.
Мы были свидетелями того, как несколько гостей впустили в отель друзей, которые не заплатили за средство Balance, и они наслаждались пивом, водой и безалкогольными напитками в течение дня. Однажды трое молодых парней прыгнули на террасу через забор и весь день наслаждались бесплатными напитками. Эта область не контролируется и не заботится достаточно.
Основная претензия к этому району заключается в том, что здесь нет туалетов - вам нужно спуститься на лифте и получить доступ к ним в главной зоне отеля или через территорию к снэк-бару.
Мы обнаружили, что ближе к вечеру пол в лифте был очень скользким и опасным, так как гости уходили с террасы, чтобы переодеться в мокрые купальные костюмы. Несколько сменных «пляжных хижин» на террасе были бы гораздо лучшей идеей, а у парикмахеров в нижней части лифта, очевидно, есть сантехника, поэтому, возможно, несколько туалетов рядом было бы лучше.
Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, отель в целом был чистым, а мебель относительно новой.
* Уборка номеров была небольшой удачей - просто не заглядывайте под кровать, и они не меняли наши грязные кофейные кружки или стаканы ни разу в течение недели, и нам приходилось просто промывать их в раковине в ванной.
У этого отеля есть все шансы стать отличным, расположение великолепное, очень близко к главному торговому району и пляжу, ему просто нужно внести несколько изменений, и, надеюсь, наши комментарии были в чем-то полезны.
Мы бы вернулись в какой-то момент, но только на основе кровать и завтрак.
Читать полностью
5
01 марта 2023 | john
���������������������������� ����������, �� �������������� ���������������� ������ ��������������
������������������������ �������� ������������������������
���������� ������������ ����������, �� �������������� �� ����������������������������
���������� ������ ������ �������������������������� ���������������� ���� ���������� ��������.
���������������� ������ ���������� ���������������� ���� �������� ��������������
�� ���������� 70-�� �� ������������ 80-�� ���������� ���������� ������ ���������������� �������������������� �� ������������ �������������� ����������.
���� ���������� ������������������������ ���� �������� �� ������
Читать полностью
4
01 марта 2023 | lez r
�������������� ����������, ����!!
�� ���������� ���������� ����������������, ���� �������� ������������������ ������������, �������������� ���������� �������� ���� ����������������.
����-������������, ������������ ������������ ���� �������� ������������������, ������ ������ �������� ���� �������������������� ������������������ ������������, �� �������������� �������������������� �������������� ���� �������������������� ������������������.
�������� ������ �������� �� �������� �� ������������ �������� ���������� ����������������, �������������� ���� �� ���������������� ���������� ��������.
�������� ���� ���������������� ������������������ ������ 4 ����������?? ����������, ������ ��������������, �������������������� ������������������.
�� ���� ������������ ���������� ������ ���������� 3+, �� ���� 4+ ������������?? ��������������.
Читать полностью
5
05 марта 2023 | Laura P
�������������� ����������������
�������������������� �������� ���������� ����������������. ���������� ���������� ���������� ���������������� �� ��������������. ������ �������� ��������������. ������������������������ ���������� ���������� ��������������, ���� �������������� ���� ��������. (�������������� �������� ��������������, �� �������� ������). ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������.
Читать полностью
5
06 марта 2023 | SKJD
���������������������� ���������� �� ������������ �� ����������
���������������������� ���������� �� ������ ���������� �������������� ������������, �� ������ �������������� ���� ���������� ������������ ������ ����������. �� ������������������ �������� ���������� ������ �� ����������������, ������������������ ������ ��������, �� ���� ������������������ ���������������� ���� ����������. ���������������� ���� ���������� �� ������������������ ��������������������.
Читать полностью
1
09 марта 2023 | Gina D
Специальное угощение на день рождения - ни за что - никогда больше
Мы забронировали номер непосредственно в отеле как давние участники Spring Hotel.
Было подтверждено бронирование и получено подтверждение для улучшенных номеров с видом на бассейн с доступом к террасе Balance, которые мы выбрали в качестве особого подарка для празднования 70-летия моего мужа, и в отель была отправлена записка, подтверждающая особое событие, которое было подтверждено
Незадолго до даты прибытия мы получили электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что они с нетерпением ждут встречи с нами.
Все идет нормально … . пока мы не прибыли в отель
Первое, что попросил администратор, это полная оплата, которую мы сделали картой.
Тогда и только тогда она сообщила нам, что класс забронированного нами номера недоступен.
и что нам пришлось провести первую ночь в номере с видом на улицу (прямо напротив шумных баров)
Нам сказали не распаковывать вещи, так как нам нужно будет оставить все в чемоданах на следующий день и взять с собой содержимое сейфа, если мы хотим, чтобы персонал перевез наши вещи в новую комнату.
Время не может быть дано, так как они не знали, когда существующие жильцы уедут, однако, если мы хотим перевезти свои вещи самостоятельно, нам нужно будет остаться в отеле и ждать телефонного звонка.
Я попросил встречи с менеджером и спросил, почему это произошло и почему мы подверглись такому ужасающему обращению.
Мне сказали, что никто не виноват, виновата система бронирования! И что мы были не одни - несколько клиентов были в таком же положении!
Никаких извинений, никаких компенсаций, никаких предложений более высокой категории номера на ночь - просто
"все - мы сыты - другого выхода нет"
Я попросил компенсацию не только за сниженную стоимость номера, но и главным образом за срыв первых двух дней нашего так называемого особого отпуска, когда мы не могли заселиться до полудня второго дня, мне дали 20 евро x 2 - снижение стоимости номера, и мне пришлось вернуться и спросить через несколько дней, так как никто не удосужился сказать мне
Номер был в порядке, но очень громкая музыка из отеля и вечерних развлечений в соседнем отеле.
Балансовая терраса была выведена из строя на 50% в течение одного дня из-за токсичной окраски металлических конструкций и оставалась отключенной еще 3 дня, когда работы так и не возобновились.
Еда была теплой, а столы убирали медленно.
15 минут ожидания напитков
Вечерняя анимация ужасна, и вы не могли уйти от нее в главном баре.
Ни один сотрудник стойки регистрации не спросил нас, наслаждаемся ли мы нашим отпуском, и нас также не спросили, когда мы выезжали, все ли было в порядке.
Каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, обычно кто-то просил поменять их номер, и если они были в стандартных номерах, которые у нас были - я хорошо понимаю, почему
Плохое отношение - они сознательно бронируют больше, ожидая неявки - я не знаю, но беспокоит то, что это, очевидно, очень распространенное явление, и персонал очень безразлично относится к клиентам, которые пострадали
Читать полностью
5
09 марта 2023 | Fidelma B
Фантастический и расслабляющий отдых.
Фантастический отель, останавливался в двухместном номере повышенной комфортности с видом на бассейн. Большой номер, удобная кровать, красиво и тихо. Отличный выбор завтрака и ужина. Очень приветливый персонал во всех отделах. Отель очень безупречно чистый. Легкая и быстрая регистрация заезда и отъезда. Удобное расположение к пляжу, магазинам, барам и ресторанам. Очень рекомендую остановиться здесь.
Читать полностью
1
12 марта 2023 | Meg W
Позорный ответ от отеля
Я написал этот честный обзор отеля Vulcano. Ответ от них оскорбительный. мягко говоря. Кроме того, поскольку я всегда останавливаюсь в 4-звездочных отелях, их ссылка на другие 4-звездочные отели не является моим опытом. См. ниже.
просто провел неделю в этом отеле и не вернется. Сам отель красивый, но его подводит стойка регистрации и скрытые платежи. Регистрация была неприятной, так как администратор пренебрежительно отнесся к процедуре. Нам пришлось вернуться на стойку регистрации, так как у нас не было брелока для сейфа, из-за чего один администратор упрекал другого за ложную информацию, пока мы стояли там. С нас взяли 3 евро в день за сейф. Чай и кофе в номерах предоставляются бесплатно только по прибытии, затем взимается плата в размере 4 евро в сутки. Постельное белье меняется только по запросу. Лифтов не хватает, и иногда нам приходилось ждать три-четыре раза, чтобы попасть в один. Поскольку в ресторане есть дресс-код, о котором я не знал, мне пришлось заплатить 11 евро за стирку двух классических рубашек. За доступ к удобствам на 8 этаже взимается плата в размере 45 евро. Но абсолютной последней каплей было взимание 1 евро за несколько кубиков льда, я никогда не сталкивался с такими надбавками ни в одном другом 4-звездочном отеле, даже за сейфы в эти дни обычно не взимается плата. Еда была обильной, но посредственной и в основном теплой. Кофе и чай к ужину не подавались. Развлечение было скучным, возможно, потому, что оно было нацелено на клиентуру, которой в основном было за семьдесят лет. Оформление заказа было таким же, как и регистрация. Один администратор, который ничего не делал, сказал нам, что нам нужно подождать, пока освободится другое место. Персонал на стойке регистрации мог взять уроки у официантов, которые были превосходны. Я останавливался во многих 4-звездочных отелях, но этот не оценил как один.
Ответ от отеля
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, как обычно в отелях той же категории.
Что касается платы за ваш номер, мы хотели бы сообщить вам, что стандартный номер (самый простой номер).
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, как обычно в отелях той же категории.
Стоимость номера в течение одной недели составляла 1500, также большинство 4-звездочных отелей не берут 1 евро за лед или 21 евро за сейф или 4 евро в день за чай и кофе в номере, а также подают чай или кофе за ужином. Возможно, это особенность Тенерифе? ?
Читать полностью
4
14 марта 2023 | Ianspoint
Не такой мирный UP
Был здесь много раз за последние 20 лет или около того, был там в ноябре 2022 года и решил попробовать февраль 2023 года, так как это был день рождения моего партнера, и это было бы для нее приятным отдыхом. Мы использовали зону UP в течение полных 10 дней, которые мы провели в отеле, первые 4 дня прибыла большая группа мужчин, которые решили шуметь и напиться до беспамятства, они ушли, наконец-то мир, нет, еще одна группа мужчин, которые также решили напиться до забвения, они ушли, за этим последовала большая группа женщин и да ты напился и громко весь день. Мы платим больше за то, что должно быть и рекламируется как спокойное место, а не место для пьяных по системе "все включено". Сам отель и персонал замечательные, однако вечерние развлечения становятся все хуже: один артист появлялся дважды и пытался сделать два разных шоу под разными именами, в обоих он был плохим. Раньше это был особенный отель, но, к сожалению, стандарты падают, мы надеемся, что он вернет Vulcano, который мы любили, и район UP вернется к мирному образу жизни.
Читать полностью
3
15 марта 2023 | Julian S
Хороший отель, но шум каждую ночь из бара снаружи.
Прочитайте этот беспристрастный обзор, и вам не нужно будет читать никаких других! В отеле Vulcano много интересного. Это современный чистый 4-звездочный отель в хорошем месте. Еда хорошая даже отличная. Номера хорошо обставлены современной мебелью. Одним из недостатков является то, что они используют 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, и на полу в ванной комнате в моей комнате было довольно много человеческих волос. Одним из больших недостатков является громкая музыка, доносящаяся из бара с живой музыкой каждую ночь до 11 часов. 30 часов вечера, затронувшие многие номера в боковой части отеля. Я не платил 1500 за недельный полупансион, чтобы слышать этот шум каждую ночь. Большое разочарование. Если вы получаете вид на бассейн, вам может быть лучше, но вам придется платить больше денег за эту роскошь.
Читать полностью
4
17 марта 2023 | Sylvia S
Отличный отель!
Прибыл домой с Вулкано на прошлой неделе. Прекрасный отель, всего в 5 минутах от моря и довольно плоский для прогулок. Также через дорогу от автобусной остановки. Персонал дружелюбный и услужливый, особенно команда обслуживания клиентов. Некоторые номера больше других, но все они имеют хороший балкон. Всего пять бассейнов - один на UP, один на балансе Terrace и три на первом этаже, включая джакузи! Также хороший тренажерный зал. Есть большой выбор во время еды и много прекрасных фруктов. С нетерпением ждем нашего следующего визита в ноябре! !
Читать полностью
2
18 марта 2023 | Graeme B
Влажная комната 283
Я решил отправиться в последний отпуск и выбрал этот отель после прочтения некоторых отзывов. Когда я добрался туда, меня поместили в комнату 283, которая находится в конце коридора над кухнями. В комнате пахло сыростью, что, как я предположил, было связано с тем, что она какое-то время была пуста, поэтому я открыл окна и впустил воздух. Однако в течение следующих нескольких дней я понял, что сырость была повсюду в комнате. Кровать, диван, светильники, все в комнате имело неприятный затхлый запах, наша одежда в шкафу начала намокать. Мы пошли на ресепшн, сказали им об этом и попросили поменять номер. Отель был полностью заполнен, поэтому нам пришлось ждать до следующего дня, чтобы получить новый номер. Новый номер с видом на бассейн был намного лучше, без запахов и сырости.
В спешке, чтобы переехать, я оставил свою новую куртку в шкафу в старой комнате и не заметил, пока не пошел выписываться через 2 дня. Я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, сдала ли его уборщица или новый гость в комнате, но ее нигде не было видно.
В целом, это был худший опыт отеля, который у меня был за долгое время. Это был мой первый раз с отелями Spring, и тот факт, что они размещают гостей в нестандартных сырых номерах, означает, что я не буду спешить к ним обратно.
Читать полностью
5
19 марта 2023 | Paul S
Вулкан Опыт, который нельзя пропустить
Отличный отель в идеальном месте, приятные прогулки в обоих направлениях. Номера хорошего размера с английским телевидением и чайником. Хороший выбор блюд во время еды, очень хорошее развлечение ночью с 2 действиями, музыкой, трибьют-выступлениями, не пропустите комедию Элвиса. Отличный бассейн с зонтиком и столом на каждые 2 кровати, бинго и аэробика, а затем обед в баре у бассейна по разумным ценам. Большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным. скоро снова забронирую, больше нигде не рассматривал бы.
Читать полностью
1
19 марта 2023 | Lisa
Больше никогда !!
Выбрали Spring Hotel Vulcano, потому что ранее мы останавливались в их дочернем отеле Spring Arona Gran, и, к сожалению для нас, он был полностью забронирован. Мы прибыли в пятницу вечером, и первое впечатление было хорошим: парадный вход и отличное расположение на Плайя-де-лас-Америкас. На этом величие заканчивается. Персонал на стойке регистрации дал нам нашу ключ-карту, сказал нам, куда идти, и это в основном не теплый прием или информация об отеле.
Комната была очень простой и грязной. Ламинат не был уложен должным образом, так как я упал на него при входе. Кондиционер не работал, и шум из местного бара, когда вы путешествовали весь день, был невелик. Мы пошли на ужин и были полностью потрясены предлагаемой едой, она выглядела такой безвкусной, а на вкус еще хуже. Я попробовал курицу и рис, которые только что были приготовлены шеф-поваром, но они были теплыми, а курица очень сухой. Затем я попробовал немного свинины, но она тоже была почти холодной и жирной. В общем ничего вкусненького не было. Даже завтрак был безвкусным.
Я сообщил на стойке регистрации о проблемах и попросил переместить комнаты в спокойное место, на что они сказали, что они заполнены, и, возможно, мы могли бы переехать через пару дней, они казались очень незаинтересованными. Мы сообщили Jet 2 Holidays о проблемах, так как отчаянно пытались переехать в отель, потому что не могли есть предлагаемую еду. Мы не могли сразу переехать в отель, поэтому каждое утро и каждый вечер мы ели вне дома, что было недёшево. Когда мы в конце концов выехали, зная о проблемах, которые у нас были, персонал на стойке регистрации даже не извинился снова, они были совершенно незаинтересованы. Излишне говорить, что мы не вернемся.
Читать полностью
4
20 марта 2023 | edoogs
Назад снова
Только что приехал домой из очередного визита на Вулкано.
Погода была идеальной, мы проводили много времени у бассейна, проблем с лежаками не было. Регистрация была в порядке, просто в порядке. Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации без исключения был угрюмым, неприятным, непрофессиональным и не имел никакого реального сочувствия ни к одному из клиентов, зрительный контакт и улыбка должны быть минимальным минимумом, этого не хватало всем все время.
В целом, кроме этого, это было, как всегда, достаточно приятное место. Можно ли улучшить вечерние развлечения, если каждый вечер будет больше разнообразия для главного события, певцов или групп?
Еда была адекватной, как всегда.
Однако сейчас много копейки, чай и кофе поставляются только один раз, если вы хотите больше, вы должны заплатить, никакого пополнения геля для душа, никаких других туалетных принадлежностей вообще. Если вы хотите лед отдельно, вы должны заплатить за него, когда это произошло?
Мы бы вернулись? Наверное, потому что мы любим немного зимнего солнца, но даже через 30 лет не потребуется много времени, чтобы переехать в другой отель.
Читать полностью
5
20 марта 2023 | Fletch2023
БОЛЬШОЙ ПРАЗДНИК
Только что вернулись из двухнедельного отпуска, и у нас был отличный отпуск. Мы были три раза в Вулкано, и нам понравился отель и центральное расположение. У нас был номер с видом на бассейн, который является настоящей ловушкой для солнца, и было замечательно сидеть на балконе даже в 18:00. Должен сказать, что еда была лучше, чем во время нашего последнего визита в сентябре. Мы всегда находили, что поесть. Большой выбор и хороший выбор на завтрак. Становится довольно занятым вокруг чайных и кофейных автоматов и длинных очередей для апельсиновой соковыжималки.
Номера убираются ежедневно, уборщики всегда общительны. нужно взять
шампунь, кремы и т. д. в ванной нет ничего, кроме геля для душа. Также необходимо купить воду в бутылках и т. д.
Персонал на стойке регистрации работает очень усердно и всегда готов помочь, если к ним подойти.
Мы обязательно посетим Тенерифе в ближайшее время и снова забронируем Vulcano.
Читать полностью
3
08 сентября 2023 | grmott1
К сожалению, рейтинг 3 звезды. Во-первых, я хотел бы отметить, что Vulcano — очень горячий напиток.
Во-первых, я хотел бы отметить, что Vulcano — хороший отель, удачно расположенный между Золотой Милей и Вероники-Стрип.
Общая чистота очень хорошая, уборка хорошая.
Бассейн прекрасный, с хорошим баром у бассейна.
Выбор еды очень хороший, всегда можно было найти что-нибудь поесть. И на завтрак, и на ужин огромный выбор. Не всегда так жарко, как хотелось бы, но такова природа шведского стола.
Если бы я был придирчив, это могло бы показаться очень однообразным, особенно если вы остаетесь здесь более чем на неделю.
Также, возможно, шеф-повару не помешало бы пару подставок для специй, поскольку еды очень мало.
Мы остановились семьей из трех человек в номере 136, как пара с 13-летним сыном.
Комната имеет хороший вид на бассейн, просторная, с холодильником, чайником и большим количеством места для хранения вещей.
НО, поскольку нашему сыну 13 лет, отель классифицирует его как взрослого. Итак, мы заплатили чуть больше 1000 фунтов каждый за 10 дней полупансиона. За это мы получили две односпальные кровати и еще одну кровать, похожую на раскладушку. Если вы берете плату за взрослого, по крайней мере, дайте кровать размера взрослого. Мой сын ненавидел кровать и считал дни до возвращения домой.
Кроме того, пока я стону, кондиционер за пределами номера в отеле не очень хороший, если вообще есть.
Не понимаю, как можно утверждать, что у вас есть спорт-бар, в котором нет бара. Это спортивный зал!
При заселении в отель вам дают игристое вино, что кажется приятным дополнением.
Это до тех пор, пока вы не зарегистрируетесь у других семей. , вино кончается и ищут еще одну бутылку. Превратим 5-минутную проверку в 30-минутную.
Я, как и все остальные, люблю выпить, но после 10-часовой поездки на машине и самолете мне нужно быстро зарегистрироваться и принять душ. Не могу понять, почему бы вместо этого не поставить в комнату маленькую бутылочку чего-нибудь.
Наконец, если они живут с детьми, им нечем заняться, если только они не любят дартс в бинго или стрельбу. Если вам нравится оставаться у бассейна, вам нужно быть готовым рано вставать и садиться на шезлонг. Если вам все-таки удастся его получить, вы можете оставить на нем полотенца на неопределенный срок и отправиться на пляж или в поездку на автобусе, и оно все равно будет там, когда вы вернетесь.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Eck14
Первый раз останавливаюсь в Вулкано, мы вернемся, да!
Это был наш первый раз в этом отеле. Мы приехали поздно вечером, и персонал на стойке регистрации был вежливым, дружелюбным и услужливым, а также мы получили прекрасный бокал шампанского, чтобы начать наш отпуск. В довершение всего нам сообщили, что в ресторане нас ждет небольшой шведский стол, чего еще можно желать.
Комната была чистая, с отличным кондиционером, комната № 626 с фантастическим видом. Мы были на полупансионе, и еда была превосходной. Особая благодарность Андреа и Андреасу в ресторане, но весь персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Весь горничный персонал был великолепен, особая благодарность Ане. Лучшим развлечением был диджей у бассейна по четвергам, его следует заказывать каждый день, так как это улучшало атмосферу даже для старшей клиентуры.
Единственным недостатком был Wi-Fi. В номерах было с перебоями, но чем ближе подходил к стойке регистрации, тем лучше становилось. Вернемся ли мы снова, конечно, мы собираемся вернуться в следующем году.
Читать полностью
4
12 сентября 2023 | Gemma H
Замечательный расслабляющий отдых
Спасибо отелю Vulcano за чудесный 10-дневный отдых. Мы забронировали стандартный номер, который был очень просторным и убирался каждый день. У нас были новые полотенца, и нашу постель поменяли, когда мы просили об этом.
Отель очень чистый внутри и снаружи, персонал услужливый и дружелюбный, на завтрак предлагается множество вариантов со свежим кофе или другими горячими напитками, и, честно говоря, это лучший завтрак, который мы видели за время пребывания в отеле, расположение, чтобы Курорт был идеальным, поблизости есть небольшой магазин, если вам что-нибудь понадобится.
Нас заранее предупредили о некоторых работах по замене плитки в детском бассейне, о которых поначалу мы беспокоились, однако мы почти не заметили этого за 10 дней пребывания.
Wi-Fi был намного лучше внизу у бассейна, но на 4-м этаже работал довольно медленно, так что, возможно, это был бы один из немногих моментов, которые мы могли бы улучшить, кроме бесплатного чая и кофе, которые можно освежить в номерах.
В целом - отличный отдых, определенно рекомендую.
Читать полностью
4
17 сентября 2023 | Tobes17
Прекрасный отдых, рекомендую
Мы платили за Balance Terrace, всегда находили лежак, даже если тебя не было в 10. 00 утра, много воды, пива или фруктового сока. В пейзажный бассейн было приятно зайти, когда стало слишком жарко.
Оба бассейна в основной зоне прекрасны, плюс гидробассейн!
Безупречно чисто во всем отеле.
Хорошее расположение.
Небольшие минусы, которые можно было бы улучшить:
Wi-Fi ужасный, даже в номерах.
Ужины, которые мы обнаружили, не были блестящими, безвкусными и однообразными. Завтракал бы только в том случае, если бы вернулся, так как вокруг отеля много ресторанов.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | GemmaG246
Длинный отзыв, чтобы отдать должное этому отелю! Если вы посетите Тенерифе, это должно быть первым в вашем списке желаний!
Всего лишь короткий 20-минутный трансфер из аэропорта, довольно живописное путешествие!
Первые впечатления по прибытии на стойку регистрации… вау! ! Красиво оформленный и исключительно чистый!
Номера: Великолепно, красиво оформлены! У нас был конец коридора/угловая комната, то есть у нас был стандартный номер большего размера, чем обычно, с мягким уголком и дополнительным телевизором – это было фантастически для нас, предоставив нам дополнительное место для всего детского багажа, коляски и т. д. Комната была безупречно чистой, Горничная приходила каждый день, чтобы заправить постель, сложила нашу одежду и т. д. и меняла постель несколько дней по запросу! Мы запросили детскую кроватку до прибытия, которая была предоставлена и подготовлена для нас! Кондиционер работал отлично, небольшой холодильник оказался очень кстати, безопасным для использования при желании (3 евро в день или около того) и приличный вид с балкона!
Питание: У нас был полупансион (завтрак и ужин). Завтрак, не похожий ни на что, что я видел раньше, нереальный! Больше ничего и не пожелаешь, было бы слишком долго перечислять все, что было доступно! Ужин был хорошим, но не о чем петь, вероятно, он пойдет только тогда, когда мы вернемся! Хорошие временные рамки - ну, завтрак с 7 до 10 утра и ужин в 6 утра. 30:00-9. 30 вечера. Еда в баре у бассейна была очень вкусной и отличного качества, особенно пицца и булочки бао! ! Персонал во всем отеле был просто великолепен, очень внимателен и всегда останавливался, чтобы поговорить и поиграть с нашей маленькой девочкой - настоящий плюс!
Зона у бассейна: много шезлонгов, не нужно спешить с полотенцами к 7 утра, чтобы зарезервировать себе место! Очень расслабляющая атмосфера, очень чисто! Главный бассейн, детский бассейн (закрыт во время нашего пребывания, но мы сообщили об этом до прибытия) и расслабляющий открытый бассейн с водопадными кранами, шезлонгами и т. д. В баре у бассейна подают прекрасную еду, обратите внимание, что вы должны быть одеты (накидка на бикини). рубашка), чтобы поесть здесь! Кроме того, в отеле действует безналичный расчет, поэтому вы можете ежедневно оплачивать все напитки и еду в номере с помощью ключа от номера (или платить картой за время), а затем оплачивать окончательный счет при выезде! Нам очень понравилась эта идея! Настолько были заняты наслаждением всем упомянутым, что нам даже не удалось осмотреть крытый бассейн и спа-центр!
Развлечения: Полная программа дневных мероприятий, включая бинго, стрельбу из лука, стрельбу из винтовки, танцы в воде, бильярд, настольный теннис, мини-гольф, дартс без дополнительной оплаты! ! Все рекламируется и расписано через приложение отеля — еще одно замечательное дополнение! Особая благодарность Клевину, который сделал эти мероприятия еще более увлекательными и инклюзивными! Вечерние развлечения больше подходят для людей постарше, поэтому мы гуляли каждый вечер!
Местоположение: Идеально! ! 5 минут ходьбы до пляжа, 2–3 минуты ходьбы до главной улицы/фонтанов, 10 минут до Сиам-парка (бесплатный автобус, остановка в 3 минутах ходьбы), супермаркет прямо возле отеля с напитками/закусками/продуктами первой необходимости!
Я действительно мог бы весь вечер рассказывать обо всех плюсах этого отеля! Это был наш первый семейный отпуск, наш первый визит на Тенерифе, и мы никогда его не забудем по всем веским причинам! Буду рекомендовать всем и каждому и обязательно вернусь - возможно, даже выплеснусь и ВВЕРХ! комната, как это выглядело невероятно! !
Спасибо за великолепную неделю! !
Читать полностью
5
18 сентября 2023 | Maggie
Красивый отель
В этом отеле все на высшем уровне. Вестибюль потрясающий, утопающий в зелени. Еда, чистота, обслуживание - все на высоте. Расположение идеальное, не слишком далеко от пляжа или центра. Я бы сказал, что он больше подходит для более старшей возрастной группы.
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | YnaffiT
отличный отель
Я останавливался в этом отеле много раз на протяжении многих лет, и, как всегда, он был превосходным. Отель поддерживается на высоком уровне. еда очень хорошая, и есть что попробовать, и каждый найдет что-то для себя. Развлечения довольно хорошие, но я бы сказал, что трибьют-группа ABBA очень плохая. Большинство других трибьют-групп очень хороши. Единственное, что меня разочаровало, это то, что бар La Cascada был закрыт, а развлекательная зона и бар находились рядом с бассейном. Хотя это было нормально, но не так комфортно, как сидеть по вечерам в Ла-Каскаде.
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | Lou
10 из 10 впечатлений
Мы посетили отель в начале сентября, и по прибытии нам очень понравился отель: на стойке регистрации вам предложат приветственный напиток во время регистрации, что не заняло много времени. Вы можете заплатить за пользование сейфом в номере несколько евро в день с депозитом в размере 10 евро.
Мы добрались до нашей комнаты, и она была просторной и чистой, но, к сожалению, из нее не было вида на бассейн, что было бы неплохо. В ванной комнате есть фен, который, как мне кажется, после использования был достаточно мощным, независимо от длины ваших волос. В номере имеются 2 точки USB и европейские розетки, поэтому достаточно места для зарядки ваших устройств. Телевизор большой, с множеством английских каналов, в номере также есть холодильник. Это не самый большой холодильник, который у меня был в номере, но в нем можно хранить несколько бутылок воды.
Отель находится в прекрасном месте, недалеко от множества баров и ресторанов, а дальше по дороге находится пляж Плайя Америкас, где самые красивые восходы и закаты, которые определенно стоит посетить.
Мы остановились в отеле типа «ночлег и завтрак», и завтрак был впечатляющим, с таким большим выбором: от приготовленного завтрака до яиц-пашот, вареных, жареных или яичницы-болтуньи каждый день. Блинчики, вафли, блины, фрукты, йогурт, хлопья и выпечка — каждый найдет что-то для себя. Также помогает при аллергии на разные сорта молока. Поговорив с другими гостями, мы услышали, что ужин не так хорош, как завтрак, и, если лично вы не получаете многого, я не думаю, что ужин в отеле необходим, учитывая количество ресторанов в этом районе.
Бассейн прекрасный, вы можете пойти в бассейн в любое время дня и при этом найти свободные шезлонги, которые мы нашли впечатляющими, поскольку обычно в отелях люди бронируют места еще до завтрака. Бассейн со спа/джакузи был приятным дополнением, нам очень понравилось, так как было немного теплее, чем в главном бассейне, особенно по утрам. У бассейна также есть бар, где можно воспользоваться безналичной картой или оплатить счет в номере, еда там была восхитительной. У них также есть множество напитков, горячих и холодных.
У нас был поздний вылет домой (22:00), и трансфер забрал нас в 7. Накануне отъезда мы пошли на стойку регистрации и спросили, можем ли мы зарезервировать бесплатный номер, которого у них 3, и в каждом номере есть чистые полотенца, гель для душа и фен. Мы выехали в 12 часов вечера и оставили багаж в охраняемая камера хранения, в которой также есть шкафчики для хранения небольших сумок (плата 2 евро)
В целом, я бы на 100% рекомендовал и снова посетил этот отель и район Тенерифе, нам очень понравился наш первый визит!
Читать полностью
2
22 сентября 2023 | RobertBelfast
ТАРАКАНЫ
Впервые за 17 лет вернулись в Вулкано и были очень разочарованы. Это не так хорошо, как раньше.
Во-первых, нам достался номер рядом с лифтами. Мирился с круглосуточным шумом электродвигателей (и шумными соседями) в течение 3 дней, и его пришлось переместить. Следующая комната, которую мы получили, была наводнена тараканами (очевидно, это большая проблема, поскольку мы говорили с тремя другими парами, которые также попросили, чтобы их переселили из-за тараканов!). Мы пошли и купили спрей от тараканов, так как отель не интересовался. Из-за отмены обратного рейса мы оказались в третьей комнате и снова тараканы! Невероятно.
Wi-Fi в отеле был хорош только на стойке регистрации, а в других местах он был очень неоднородным, что было большой проблемой, поскольку любая необходимая информация об отеле была доступна только в приложении отеля, поэтому приходилось неоднократно посещать стойку регистрации для получения информации. (Что случилось с тем, что было записано на бумаге?)
Умный динамик Alexa продолжал отключаться посреди ночи, в результате чего включался свет и телевизор.
Большую часть времени на стойке регистрации и в других общественных помещениях отеля не было кондиционеров.
Ночью в атриуме выключали свет, из-за чего, когда вы возвращались в него вечером, отель выглядел пустынным.
Главный бар (кажется, называется La Cascada) был закрыт на протяжении всего нашего 11-дневного пребывания.
Произошло множество отключений электроэнергии, и однажды утром сработала пожарная сигнализация, что привело к визиту пожарной команды, что немного сбивает с толку, когда вы находитесь на крыше UP.
НО ЭТО БЫЛО НЕ ВСЕ ПЛОХО!
Обновление «UP» хорошо выполнено и доставляет массу удовольствия — оно того стоит.
Питание в столовой хорошее (и завтрак, и ужин).
Персонал столовой был дружелюбным и услужливым, как и подавляющее большинство всего персонала.
Наконец, Агони (менеджер по работе с клиентами) был великолепен - это плюс отеля!
Читать полностью
4
23 сентября 2023 | Cheryl K
Приятный
По прибытии нам предложили стакан газированной или газированной воды, мы приехали немного раньше для регистрации, поэтому они взяли номер нашего мобильного телефона, чтобы мы могли отправиться на прогулку, и позвонили, когда все было готово.
Мы были в номере с видом на бассейн, включая зону балансирующего бассейна. Комната была просторная, чистая и прохладная. Мне было грустно оставлять душ позади, это было потрясающе. У нас был залог за сейф, однако в некоторых номерах за его использование взимается плата. Есть небольшой холодильник, идеально подходящий для молока и нескольких бутылок с водой. Кровати удобные, рядом с кроватью есть USB-разъемы. Мы спали очень хорошо.
Завтрак был включен в стоимость, выбор был такой большой, что было трудно понять, с чего начать. Каждый сможет найти то, что ему по душе. Да, приготовленный завтрак мог бы быть погорячее, но он ничем не отличается от любого отеля, в котором я был, который предлагает этот завтрак. Они готовят омлеты на заказ. Мне это очень понравилось.
Мы ходили к главному бассейну только для того, чтобы добраться до бара у бассейна, но там всегда были шезлонги (некоторые встают до восхода солнца, чтобы выбрать себе место), а бассейны хорошего размера и никогда не казались переполненными.
Зона балансового бассейна находилась над основным бассейном и имела пейзажный бассейн, на одном конце есть более прохладный конец с фруктовым соком и пивом, которым вы можете помочь себе. У нас был выбор шезлонгов, и иногда бассейн был один.
Расположение отеля очень близко ко всем магазинам и ресторанам, но при этом достаточно далеко, поэтому здесь тихо.
Мне нравится каждый раз путешествовать куда-то в новое место, но я бы серьезно подумал о возвращении сюда.
Читать полностью
5
29 февраля 2024 | Lin
Прекрасный номер 046...
Был номер 046. . . прекрасный большой номер с большой ванной комнатой. Душевая кабина и отдельная ванна. . . . Кровати очень удобные. . . Диван можно использовать как двуспальную кровать. солнце не было на террасе в этой комнате. . ( 046 ) . . . . . Есть номера, оборудованные для гостей на инвалидных креслах. 012 . . . . . .
Полотенца для бассейна в номере, тапочки и халаты. . . . 1 большой бассейн с подогревом. 1 не изумительный спа-бассейн, много разных струй, некоторые очень мощные. . . и детский бассейн. . .
Весь персонал очень хороший, особая благодарность Андрии и Патрисии. . . .
У ужина хорошая зарплата. . сеть в порядке. . . . хороший бар в пустыне. . . весь персонал был очень эффективным. Уборка и пополнение посуды.
Отель был очень чистым и с прекрасными ухоженными садами. . . . Быстро посмотрел UP. . . . . см. фотографии. . . Рядом с магазинами много мест и т. д. . .
Моя тетя и я прекрасно провели время. . . . . . .
Большое спасибо отелям SPRINGS за любезное пожертвование на проживание в программе «Прогулка ради жизни». . . . .
.
Читать полностью
2
07 марта 2024 | Sheila C
Не для всех
Останавливались в этом отеле в январе 2023 года, возвращение планировалось на рождественскую неделю 2023 года, из-за несчастного случая пришлось отложить до 24 марта. Я так рад, что мы не приехали на Рождество из-за этого опыта.
Еда обслуживается немецким и исландским населением. Если вы не едите мясо, свинину или большую часть рыбы, вам придется выбирать. Выбор в основном один и тот же каждую ночь.
Последние 5 ночей моей едой был салат из тунца.
Простое жаркое будет иметь большое значение, вы можете даже попытаться проявить немного авантюрности.
Курицы мало, никаких восточных или индийских блюд, в основном один и тот же безопасный выбор каждый вечер с переключением на одно блюдо.
Меню ориентировано на средний возраст 70 лет.
Вино, вода, которую нужно купить, слишком сильно расходуется во время обеда. Я считаю, что отель не ориентирован на человека, он полностью ориентирован на деньги. Несмотря на то, что люди могут чувствовать, что это все о них, но если копнуть глубже, это не так.
Мы используем опыт UP, однако мы не получили электронных писем с информацией об эксклюзивном ужине, состоявшемся на 7-м матче. Мы слышали об этом от других гостей. Так что система не равна всем. Исходя из этого, я предполагаю, что идеалы этой группы отелей явно ориентированы на гостей при повторном бронировании, и это лишь одна часть.
Развлечения несвежие, непрофессиональные, отдали бы должное занятиям аэробикой. Однако остальные, особенно так называемые вечерние развлечения, очень любительские, очень плохое управление звуком, не хватает баланса, вся музыка взята из звуковых дорожек. Это просто караоке для одного человека.
Опять же из-за возрастного профиля у них ёмкая аудитория. Это и местные жители, которые приходят продемонстрировать свои танцевальные способности.
Трудно поверить, что в каждом баре в этом районе можно транслировать по телевизору несколько футбольных матчей, а в этом отеле действуют ограничения? Большой минус.
Положительная сторона
Отель чистый, ухоженный, отличные бассейны, но никакой атмосферы, несмотря на трудолюбивый персонал.
В этом конкурентном праздничном мире, пожалуйста, улучшите свою игру, уделите одинаковое внимание каждому гостю. Вы можете получить несколько вернувшихся гостей, таких как мы, на основании предлагаемых предложений, которых недостаточно.
Слишком много других отличных отелей на Канарских островах.
Читать полностью
5
08 марта 2024 | Ingibjoerg G
Просто лучший
Я гид, приезжаю в отель Вулкано несколько раз в год, и это просто лучший отель 😊 Здесь все чувствуют себя хорошо, отличные номера, фантастическая еда, и давайте не будем забывать персонал, который делает все для нас, и я уже с нетерпением жду через месяц приведу свою новую группу 😊👏
Читать полностью
2
13 марта 2024 | Fred F
Никаких предупреждений о строительных работах
Возвращаюсь в этот отель уже несколько лет. Этот визит разочаровал по сравнению с предыдущими праздниками. . Туй не предупредил нас о том, что на крыше ведутся строительные работы. Ежедневное сверление и нарезание резьбы по установке новых стеклянных защитных барьеров и модификации системы кондиционирования воздуха, начиная с 8 утра. По ходу отпуска сотрудники отеля позвонили в наш номер и сообщили, что не следует пользоваться балконом на 7-м этаже из-за строительных работ. Мы спросили TUI, почему они не проинформировали нас о строительных работах перед бронированием, и не получили ответа, кроме предложения поговорить с представителем (что из-за поездок было неудобно) и поговорить со стойкой регистрации отеля, мы уже спросили в первый день о раздевалки, и мне сказали, что отель переполнен, поэтому свободных номеров нет. Как ни странно, как только мы пожаловались Туи, отель перестал говорить нам не пользоваться балконом, несмотря на то, что наверху все еще продолжаются работы! Еда, хотя и была на хорошем уровне и в изобилии, не вызывала восторга, как в предыдущие годы. Судя по другим комментариям, в некоторые вечера было трудно приготовить полноценный обед, что, возможно, было результатом личного выбора. К счастью, салат-бар часто выручал.
Завтрак был очень хорош, особенно каша. Единственным исключением является бекон, который был плохим, не мог отделить отдельные ломтики и часто был недоваренным. Бассейн, включая спа-центр, был превосходным, много шезлонгов.
Читать полностью
1
16 марта 2024 | brooke
Худший опыт когда-либо
Учитывая испачканные полотенца
Полы не мыли все время, пока мы были там, ноги были черными.
Думаю, мы были единственной парой, которая не получила стакан пузырьков по прибытии, вероятно, только для гостей, которые тратят максимальную сумму.
Еда гнилая, заплатили за завтрак и вообще не смогли ее съесть
Избегайте любой ценой
Читать полностью
3
16 марта 2024 | David W
Очень разочаровывающая «гастрономия»
Был в Вулкане более дюжины раз раньше, но очень разочарован предложениями ужина в этом году.
До 9 вечера еда не пополнялась, и выбора было мало, хотя отель утверждает, что обслуживает до 9. 30 . На самом деле персоналу, похоже, было приказано очистить комнату к 9 часам. 30 ! Это ни в коем случае не было 4-звездочным ужином, скорее, это была рабочая столовая.
Подал жалобу в службу поддержки клиентов, но, к сожалению, не получил никакого ответа.
Вернемся, потому что в остальном отель нам нравится, но в будущем только кровать и завтрак. Поблизости есть множество хороших ресторанов, стоимость которых меньше, чем полупансион.
Читать полностью
4
17 марта 2024 | peacockGlasgow
Отель Вулкано. Есть вещи, о которых стоит подумать.
Были в Вулкано много раз и всегда очень довольны. В этом году не так много. Все еще довольно хорошо, но явные признаки сокращения там, где это возможно. …
Меньше персонала на стойке регистрации, поэтому регистрация прошла медленно.
Забронировали с дочерью, и нам дали номера в самых противоположных частях отеля. Настоял на том, чтобы это изменить, но одному из нас пришлось согласиться на номер худшего качества. Не очень хорошая практика.
Никаких туалетных принадлежностей в номерах, никаких салфеток, никакой информации о том, как что-то работает.
Сейф в номере, но сначала сказали, что ключей нет. Поэтому никакой безопасности. Сотрудник только пожал плечами и сказал, что такова ситуация. Получил ключ на второй день, но у них наверняка должен быть ключ от каждого сейфа.
Уборка действительно была срочной.
Сокращаем столовую… . закуски не очень хорошие, нет мясных блюд.
Слишком большой акцент на информацию из Интернета. Мы не смогли зарегистрироваться для этого через их систему. Почему бы не раздать лист бумаги с интернет-адресом и паролем? Многим клиентам за 70, и они не хотят поступать по-другому.
Модернизированный «БАЛАНС» был пустой тратой денег, если только вы не хотели пить много пива. Вино бы помогло. Ни туалетов, ни раздевалок, ни обслуживания. Настоятельно советую вам не бронировать.
UP сейчас очень дорогой. Раньше пользовался, но сейчас слишком дорого. Интересно, что сейчас предлагают, чтобы так поднять цену?
Развлечения… очень скучал по джентльмену, который был там раньше. Роберт… что-то. Не могу вспомнить имя, возможно, это ошибка.
В целом немного разочаровывает. Слышал, что многие другие гости говорили то же самое. Надеюсь, что некоторые из этих проблем можно исправить и вернуть его на тот уровень, которым мы все пользовались в прошлом.
Читать полностью
2
18 марта 2024 | Lynn W
Очень разочаровывающий отель
Очень разочарован этим отелем! ! Мы думали, что в этом году на Тенерифе нам придется сменить место, поэтому выбрали The Vulcano.
Еда за ужином была очень плохой, выбора вообще не было, плюс основные блюда были просто солеными. Казалось, они пошли кучей на прилавок с сыром и сладостями. Очень странно! ! !
Большую часть дней уборка работала очень медленно. Поздно вечером мы вернулись в нашу комнату, чтобы принять душ, но комната все еще не была обновлена.
Обнаружив в нашем номере двух тараканов, сразу пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Они сказали, что пришлют кого-нибудь окурить нашу комнату. По возвращении во второй половине дня мы обнаружили в комнате банку спрея. Видимо, мы должны были сделать это сами. Я был совершенно шокирован! ! Мы уезжали на следующий день «слава богу»! ! Поэтому я не удосужился вернуться и снова жаловаться. В этот отель точно не вернусь.
Читать полностью
1
21 марта 2024 | lakeland w
НЕТ WI-FI, ОН СЛОМАН.
В этом отеле нет Wi-Fi.
Мы останавливались в прошлом году, они сказали, что исправят это.
Мы вернулись 12 месяцев спустя, а Wi-Fi до сих пор нет.
Они НЕ исправляют это.
Он подключается, а затем через 3 или 4 минуты отключается.
Это отель «Хелло Спрингс». . . это бесполезно. это чушь. . . .
Если вам нужен хороший Wi-Fi на Тенерифе, не останавливайтесь в отеле Spring Hotel Vulcano.
Остановитесь в отеле «Клеопатра», там очень хороший Wi-Fi даже на пляже.
Читать полностью
4
22 марта 2024 | groovybaby1
Отличный отель, расположение и еда - жаль, что вы чувствуете себя гражданином 2-го сорта.
Мы приехали сюда во время отпуска Easyjet и наслаждались нашим пребыванием. Отель очень большой, особенно подойдет старшему поколению (конечно зимой), и еда была хорошей.
Номера: Очень большие кровати, подушки не очень хорошие, однако из-за них у моего мужа заболела шея. Их убирают ежедневно, и весь персонал очень приятный. У нас был балкон с видом на заднюю часть здания, но у нас было утреннее солнце, которого нет у бассейна, поэтому все было идеально.
Еда: она меняется ежедневно с разными вариантами, а одно и то же меню меняется каждую неделю. Выбор большой, и хотя я согласен с некоторыми комментариями, что большая часть еды чуть теплая, съедобная, она была включена в нашу цену и была вкусной.
Бассейн: Бассейн отличный, мне особенно понравилось плавать в ледяном бассейне, а затем переходить к более теплому бассейну и бассейнам типа джакузи. Очень освежающе.
Расположение: отличное, так как вы можете легко дойти пешком как до Плайя-де-лас-Америкас, так и до Плайя-де-лос-Кристианос.
Что не так хорошо: вы чувствуете себя гражданином второго сорта, поскольку у вас нет доступа к определенным бассейнам, первый ряд бассейна зарезервирован для тех, кто предложит самую высокую цену, и все в номере стоит дополнительно, даже сейф, который должен быть включено. Вы также не можете оставить свой паспорт в сейфе на стойке регистрации, что довольно плохо, поскольку большинство отелей предлагают эту услугу. Напитки довольно дорогие по сравнению с окрестностями. Пинту пива можно найти за 1 евро, но здесь она будет стоить втрое.
В целом, очень приятный отдых, он меня не отпугнул, персонал приятный (хотя персоналу на стойке регистрации время от времени можно было бы улыбнуться). Остановился бы здесь снова.
Читать полностью
