Melia Madrid Princesa
Испания, Мадрид
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Интернет:Проводной
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Со звукоизоляцией
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Курение:Места для курения
- Бассейн:Крытый бассейн
Отзывы об отеле
4
10 мая 2013 | Maya329
Старовато)
В целом не так плохо, но старовато............плюсы: интернет, чистота и огромные кровати) и очень качественное белье постельное) не более того)красивая веранда)считаю, что все таки....лучше брать новые современные бутик-отели)здесь же обычный дизайн.......старенькие ковры........, но кровать хорошая)прикольный душ...большой........, что тоже неплохо))) в целом на 4)
Читать полностью
3
02 июля 2013 | Gata Castaña
Хорошее обслуживание, но странное устройство.
Главный плюс отеля – это его сотрудники. Уборка нормальная, приветливые люди на рецепции, в баре всегда рады своим гостям.
Теперь о минусах. Номера довольно тесные, невероятно неудобные раковины, беспроводной интернет есть, но iphone к нему было подключить невозможно.
Читать полностью
5
30 октября 2013 | DaveH19
Прекрасный отель, отличное расположение для знакомства с Мадридом
Снаружи, когда приближаешься к отелю, чувствуешь себя не особо радостно… Но как только выходишь из машины или такси и проходишь к столу регистрации, то охватывает приятное удивление! Очень декадентские люстры и орнаменты, удобные кресла. Регистрация была довольно долгая (тщательная), но ожидание заселения в номер того стоило. У нас была двойная комната, места было более чем достаточно. Все современные удобства в комнате, раздвижные ширмы, отделяющие пространства друг от друга( коридор, ванная комната, даже туалет ), чему могли бы поучиться другие отели. Халаты и тапочки так же показывают внимание к деталям. В мини-баре и холодильнике были неплохие запасы, освещение у кровати так же приятно удивило… В баре было очень неплохо, служащие были вежливы и доброжелательны… По сути, все в отеле были более чем учтивы и не стеснялись отвечать на любые вопросы типа "где купить билет в метро" или "как попасть в Макдоналдс"! Не могу ничего сказать о ресторане, потому что не ходил туда ( завтрак за 20 евро), хотя дневное меню было довольно приемлемым. Также я не пользовался услугами спа-салона, но если он на таком же уровне, как и весь отель, то я думаю это место, в котором можно получить незабываемое удовольствие. Единственный минус был в квадратных подушках, не люблю их, но такие предпочитает большинство отелей, хотя я мог потребовать и другие, если бы меня это беспокоило… В итоге, особенный отель, всего две минуты пешком от станции метро (Ventura Rodriguez) и пять минут до Plaza De Espana и нижней части Gran Via. В следующий раз, когда буду в Мадриде, обязательно остановлюсь здесь.
Читать полностью
4
20 февраля 2014 | superzheka
Неплохой дорогой отель в отличном месте
Несмотря на невзрачный вид снаружи, внутри отель скорее соответствует заявленным пяти звёздам. Номера довольно просторные, со всеми удобствами, большая ванная, хорошая шумоизоляция. Уборка качественная, в правильное время. Отель не новый, конечно, поэтому местами может показаться обшарпанным. Есть спа-центр, но даже чтобы искупаться в бассейне, надо платить отдельно. Обильный, но дорогой завтрак. Ужин тоже неплохой, но обслуживание показалось довольно медленным. Поэтому рекомендую всё же исследовать местные рестораны, расположенные в близлежащих районах Plaza de Espana, Gran Via, Callao, Sol. Благо что расположение отеля - лучше не придумать: район Принцесса, 5-7 минут ходьбы до Площади Испании и Gran Via (еще минут 10 ходьбы до Каллао), рядом огромный универмаг El Corte Ingles. Станция метро Ventura Rodriguez расположена буквально в нескольких шагах от отеля. До аэропорта Барахас примерно полчаса езды на такси. От отеля минут 10-15 ходьбы (или пара остановок на метро) до автобусной станции Moncloa, откуда ходят автобусы в пригороды Мадрида, в том числе и аутлетовскую деревню Las Rozas Shopping Village (625 и 628, сама автостанция расположена под землей). Безусловно, в центральной части Мадрида большой выбор 4-5-звёздочных отелей, причём многие будут подешевле Melia Princesa, здесь, наверное, дело вкуса. Вернулся ли бы я в этот отель снова? При наличии адекватных ценовых предложений - да.
Читать полностью
5
24 марта 2014 | AlexKletsov
Качественно
Отель, может, и не производит впечатление абсолютно 5-тизвездочного (все же, староват экстерьер), но во всех аспектах хорош: цена, местоположение, комфорт, сервис - все на приличном уровне. Номера на последних этажах с отличными видами на город не отличаются очень сильно по цене от обычных, так что есть смысл оставить специальный запрос на этаж повыше.
Читать полностью
5
06 мая 2014 | Nikitos-Boxer88
Замечательный отель бизнес-класса!
Отель расположен недалеко от центра города, имеет больше 900 номеров и больше 20 конференц-залов. Все, что нужно для проведения бизнес-тренинга или презентации. Обслуживание на высшем уровне, персонал довольно отзывчивый.
Читать полностью
5
03 августа 2014 | eshoyko
Meliá - всегда отличные отели
Отель очень понравился.Постоянно бронируем Meliá в городах,где они есть. Эта сеть-всегда хорошие отели с отличным сервисом,большими номерами,разнообразными и безумно вкусными завтраками.Данный отель не исключение.
Читать полностью
4
13 августа 2014 | Katrinmsk
Хороший отель недалеко от центра
Отель понравился, отличный разнообразный завтрак с шампанским, номер хороший, уютный. Единственное, что не понравилось, шумоизоляция. Я пыталась заснуть (около 12 ночи), но кто-то сверху ходил по номеру на каблуках, и было просто невозможно заснуть, промучившись, я позвонила на ресепшн, через какое-то время стало тише. Спа неплохой,но немного староват.До центра близко, здорово прогуляться)
Читать полностью
3
06 сентября 2014 | Дмитрий П
Средненько
От 5-ки в Мадриде ожидаешь другого. Тем более, после знакомства с 4-кой этой сети в Севилье. Старое здание, пршедшее через реновацию внутри, но снаружи оставшееся типичным "интуристом". Основная проблема - персонал (кроме ресепшн и ресторана) говорит только на испанском языке. Не зная языка, понять то, что говорит вам парковщик - невозможно.
Читать полностью
4
07 ноября 2014 | Sv54
Неплохо, но ожидали...
Главный недостаток- шум. Были в двух номерах, категория была повышена до люкса после того как застряли в лифте. Находились в Level ( в обоих номерах). Претензий нет. Все услуги предоставлялись, лаудж бар полностью удовлетворил. Ресторан не впечатлил. Как и во многих отзывах заснуть мешали каблуки этажом выше, либо джакузи по ночам. После обращений персонал старается поправить ситуацию. Вцелом, неплохо!
Читать полностью
3
24 ноября 2014 | Кирилл П
только неплохо!
Я соглашусь с Дмитрием П(отзыв ниже), от этой сети я так же ожидал лучшего, предоставленный нам конференц-зал был не уютный, плохое освещение, и звук нас тоже не устраивал, Испанец который делал настройки не говорил по английски. теперь номера: хорошие, просторные но не совсем чистые! Завтраки удивили)! просто супер! но все плюсы от отеля меркнут при виде чека!!
Читать полностью
3
13 февраля 2015 | hindemot
Модный - да, комфортный - вряд ли. Но...
Не преуменьшая оригинальности стиля Мелии Отеля в Мадриде, хотелось бы отметить изощрённый дизайн номеров. Выдержанный в чёрно-красной приглушённой цветовой гамме квартала Красных Фонарей комната обставлена так, чтобы было максимально неудобно в ней находиться. Особенно запомнились раковины (а их было две в нашем номере), в которых вода льется сбоку. Подлезть под неё ни рукой, ни лицом практически невозможно. И даже хорошо, что окна не открываются больше, чем на сантиметр - шум такой, будто спишь посреди проспекта. Кровать занимает 90 процентов всей комнаты, просто огромная, и очень даже комфортна. Персонал отзывчивый, лифты нерасторопные, но если и добрались до завтрака, то повезло - вкусно и просторно, однако любители чая сторонитесь так как кроме пакетика Липтона вам ничего не предложат. Минут 40 от аэропорта на метро, отель находится почти в центре, до большинства достопримечательностей можно добраться пешком.
Читать полностью
5
26 июля 2015 | Valeriy T
Интересный отель
Был в этом отеле в бизнес-командировке. Хорошие чистые номера, большие конференц-залы, удобное расположение, вкусная кухня, оригинальный дизайн интерьера, относительно невысокая стоимость. Достаточно комфортный.
Читать полностью
5
28 октября 2015 | Елена Н
Вместительные конференц-залы!
Современная обстановка, обслуживание отличное, приятный персонал! Понравилось расположение отеля, до главных достопримечательностей рукой подать! Очень удобно. Кормят вкусно и разнообразно! В номерах чисто, опять же интерьер особенный! Кровать шикарная, большая и удобная!
Читать полностью
5
29 ноября 2015 | TatianaKuzmina
Отличный отель!
Очень интересный современный дизайн отеля. Удобное расположение, близко ко всем главным достопримечательностям города. Вообще в Мадриде рекомендую ходить пешком, тук можно лучше и быстрее узнать центр.
Номера чистый, персонал приятный, еда вкусная.
Читать полностью
4
30 декабря 2015 | Георгий Е
Мадрид в декабре
Все бы ничего, но не поздравили с Днем рождения. Завтрак , выше всяких похвал, с хамоном, паэльей , кавой...В декабре очень празднично , тепло, вкусно...Чистые номера, замечательная кровать.Нет мужских тапок, только 39 размер.
Читать полностью
5
27 января 2016 | Tatiana A
Прекрасный дебют
Это был первый отель в Мадриде. Во-первых, приятно удивляет свойственный цепочке Melia эклектичный стиль (много восточных деталей), но все сделано стильно и современно. Во-вторых, прекрасный уровень сервиса: стоило только позвонить на ресепшн, все делали в течение пары минут (приносили тапки, вазу для цветов и пр.). Отношение персонала очень внимательное: у нас был ДР, так нас поздравили 3 раза (2 - утром и 1 - вечером). Причем, персонал очень мило себя ведет, все очень легко, непринужденно, демократично. В-третьих, хорошие номера: при небольшой площади пространство грамотно организовано. В-четвертых, хорошие завтраками с горячими блюдами и испанскими специалитетами, кавой (испанским игристым вином). В-пятых, хорошее расположение: Гран Виа, Площадь Испании - в 5 минутах ходьбы от отеля, Королевский дворец - в 15 минутах ходьбы. Спасибо большое! Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
20 августа 2016 | Marina C
Прекрасно организованный отель. Наш выбор в Мадриде!
Прекрасный отель! Отличные просторные удобные комнаты. Большие ванные комнаты. Хорошее местоположение. Завтрак исключительного ассортимента и качества. Но самое главное- это профессиональный и доброжелательный персонал. Все в отеле постоянно заняты. Чемоданы принесли через минуту. Удивительно, как много успевают сделать девушки и молодые люди на "уровне", поэтому, нет очередей, всегда чистота, большой выбор закусок.Замечательный ресепшн. Видимо, в отеле очень хороший управляющий, который продумал все до мелочей и сумел создать команду профессионалов. Огромная благодарность всем! В этом году моя дочь была в отеле два раза. Melia Princesa- наш выбор. Мы обязательно вернемся! Рекомендуем отель.
Читать полностью
5
21 января 2017 | Tata
Прекрасная Испания
Отличный отель. Как всё отели сети Мелия. Всегда лучшее место в городе. Лучшее обслуживание. Лучшие номера. И в Мадриде тот же принцип. Респектабельный район и пешеходная доступность до достопримечательностей
Читать полностью
5
05 февраля 2017 | Ella K
Прекрасный выбор
Живу в Барселоне. Не люблю Мадрид. Просто на дух не переношу. Летом 2016 года принимала участие в деловом форуме, который проходил именно в этом городе. Решив, что свой свободный вечер я проведу в стенах отеля, ответственно подошла к его выбору, и он пал на Melia Madrid Princesa.
Благодаря безукоризненному сервису, высокой компетентности сотрудников и качеству кухни поездка оставила самые положительные впечатления. Обо всем по порядку.
Мое заселение должно было произойти не ранее 12 часов, но планы неожиданно изменились, и я приехала в отель значительно раньше, надеясь хотя бы оставить вещи, переодеться и поспешить по своим делам. Администратор (к сожалению, ее имени я не запомнила) очень уважительно и внимательно отнеслась к моей ситуации, и, к моему удивлению, тут же нашла свободный номер, где уже за считанные минуты оказались мои вещи. Также, зная, что я опаздываю, миловидная девушка позаботилась о том, чтобы на выходе из отеля меня ждало такси. Кстати, отдельно хочется отметить грамотность дизайнеров в подходе к проектированию и расстановке мебели- я давно не видела настолько продуманной и удобной компоновки. Оформление тоже очень приятное.
Вечером меня ждал учтивый и доброжелательный персонал ресторана отеля и его вкуснейшая еда.
Уезжала в прекрасном настроении. Если (когда) окажусь в Мадриде вновь- несомненно, снова остановлюсь в Melia. ¡Muchísimas gracias!
Читать полностью
5
19 марта 2017 | Yana Golovchenko
Прекрасное впечатление о Мадриде
Прекрасный отель, расположенный недалеко от центра города и основных достопримечательностей. Чистые и комфортабельные номера с хорошей звукоизоляцией, приветливый персонал, вкусный завтрак. Проживанием остались очень довольны.
Читать полностью
5
13 июня 2017 | tomic55
Отлично, как всегда
Как только Вы переступаете порог отеля, Вы чувствуете настоящее внимание и настоящую, а не формальную заботу. В отеле все продумано и прекрасно организовано: заселение, номер, завтраки, лаунж, чистота. Любые проблемы решаются быстро и эффективно. Спасибо большое! Мы рекомендуем отель нашим друзьям. Безусловно рекомендуется.
Читать полностью
4
25 июля 2017 |
Хороший отель
Что-то вроде неловкого расположения близко к центру города. Но длиннее Iwe был лучше, нам понравилось расположение. Номера современные, чистые и очень удобные. Wi-Fi, телевизор, кондиционер, и т.д. все работавшие отлично. Ванная была очень хорошей. Не было сумасшедший 2 раздвижных двери, которые закрыли ванную и главный вход. Очень раздражает..... В зале для завтрака был приличный выбор с хорошим персоналом. но. Никаких капучино. (серьезно, почему нет?? ) Не было никакой еды там, так как был отличный выбор ресторанов. Самый большой универмаг улица (похоже, Nordstroms) и еще некоторые местные магазины в этом районе. Напитки в баре отеля были очень дорогими. Привлекательный вестибюль.
Читать полностью
5
25 июля 2017 |
Деловая поездка на одну ночь
Хороший отель, качественная отделка и номера, много качественный выбор на завтрак. не ходите в ресторан или бар, как приехал поздно вечером. регистрация была в середине ремонта, так что довольно сжатым в остальном, очень хороший отель
Читать полностью
5
30 июля 2017 |
Хорошее расположение
Останавливались здесь на 5 ночей, персонал был очень гостеприимным и услужливым. Наш номер был хорошим кондиционером и Wi-Fi, все работало хорошо, очень жарко, когда мы посетили, и отель был в стороне от летней жары.Станция метро рядом с отелем и автобусной станции Moncloa около 10 - 15 минутах ходьбы к северу от отеля, мы использовали несколько раз посещали труднодоступные города.Отличный выбор еды на завтрак и опять же доброжелательный персонал.Нам понравилось, и я остановился бы здесь снова, если вернемся в Мадриде
Читать полностью
5
30 июля 2017 |
Замечательный отдых! Отличный персонал!
Отель Melia Princess был прекрасным, в течение 4 ночей, которые мы провели в Мадриде. Мы были там 7 июля th - 11 th.Сначала об отеле:В главном лобби находится на ремонте, так что у них был дополнительный вестибюль, который был прекрасен. Немного ограниченный, но понятно и хорошо. Номера очень чистые и настроены довольно приятно. У нас был вид на горы и город с 10 по этажей, которые были хорошими. Кровати были слишком жесткими, на мой вкус. Однако, после множества прогулок и осмотра достопримечательностей, я не заметил. Кондиционер работал прекрасно. Ванная была очень чистой и имела все необходимое. Интересный набор с раздвижными дверями.Расположение идеальное! Он находится близко ко всему, просто потому что есть станция метро прямо через улицу, было очень удобным. Некоторые достопримечательности рядом. Отель Royal Palace и собор находятся в шаговой доступности. Около 4 - 5 кварталов! Gran Via, одна из главных улиц, начинается находится в трех кварталах. Храм Debod рядом. Есть много мест, где можно поесть вниз по улице, независимо от того, какое направлении вы берете. Кроме того, так как нам нравится жить как местные жители и сэкономить несколько долларов, мы нашли супермаркеты, и маленькие магазины были все вокруг отеля. Очень удобно.Персонал был превосходным!Все они были вежливы, любезны и услужливы. Особое внимание к Лауре для всей ее помощь по прибытии и во время нашего пребывания. Она была великолепна. Есть также молодой человек с колючими, каштановыми волосами, который был превосходным. не вспоминайте его имя. Все были в любом случае дружелюбными. Отель также чувствовал себя в безопасности.Я рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова с большим удовольствием.
Читать полностью
5
05 августа 2017 |
Исключительный отель!
Отличное расположение, в нескольких шагах от метро; номер очень чистый, кровать удобная, ванная просторная. Все удобства отличные. У нас был семейный номер с дополнительной кроватью, и это было отлично. Весь персонал на стойке регистрации дружелюбный. Это определенно стоит своих денег. Единственная проблема заключалась в том, что стойка регистрации меня переселили в небольшой номер, в то время как главный вход был ремонт, поэтому вход маленький и облачный.
Читать полностью
5
05 августа 2017 |
Замечательный
Очень современный, элегантный, и шоссе шейхаОчень нравится интерьер.номер очень просторный и имеет восхитительную ситуацию с освещениемБанные халаты и тапочки супер удобныеОчень понравилось обслуживание и расположение в центреОбязательно остановитесь
Читать полностью
4
07 августа 2017 |
Хороший отель Мадрид
Персонал не мог быть более дружелюбным и всегда готовы вам помочь. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Расположение рядом с Meteo, очень удобно, как было забастовкой такси на том, пока мы были там. Очень щедрые количество алкоголя в напитках (никогда не видел так).
Читать полностью
5
07 августа 2017 |
Отличный отель для отдыха в городе
Я выбрал этот отель из-за его расположения (станция метро за пределами отеля и в нескольких минутах ходьбы от старого города), и из-за дополнительных услуг, который предлагается Клубом Уровня в отеле. Определенно стоит обновления Клуба уровне (Номер большего размера, президентский лаунджа и Завтрак).Персонал отеля не мог быть более услужливым.
Читать полностью
5
08 августа 2017 |
Все было отлично.
Отель расположен близко к Мадрида центра города и дружелюбный персонал. Номера были очень чистыми и удобными. Я наслаждался завтраки в отеле утром и нашел услуги стоить цены.
Читать полностью
5
09 августа 2017 |
Отличный отдых!
Я останавливался здесь с моей женой в апреле, и имейте отличный отдых. Уровень обслуживания лучше всего находится на одном уровне обслуживание, которое мы пробовали. Номер с джакузи был восхитительным, большой и чистый. Персонал на стойке регистрации Уровня, не мог бы сделать больше и позволили нам выехать позже. Мы вернемся в ноябре, тот же самый отель, тот же самый номер!
Читать полностью
2
11 августа 2017 |
Стройка
Забронировал для тура выходного дня, прежде чем отправиться по побережью. Расположение отличное, и я останавливался здесь раньше по делам. Примерно неделю перед отъездом они прислали по электронной почте, чтобы сказать, что некоторые работы по реконструкции была текущих. Слишком поздно менять меры, поэтому мы с ним. Мы забронировали "стандарт" номера, которые были более дорогими, а также предоставляют доступ к частному лаунжу. Это было двигается по работе и не было частным и всунуло угол.Самой большой проблемой было то, что мы не могли вернуться в номер вечером, чтобы расслабиться как шум сверления и стук был повсюду.Заряженная полную стоимость, несмотря на низшее предложение, плохой, плохой способ отношения к гостям.
Читать полностью
4
13 августа 2017 |
Оригинальный отель, хорошее расположение
Останавливались на одну ночь успеть на международный рейс на следующий день. Останавливались в отеле Melia за день до этого. Маленькие совместные событий. У нас был номер повышенной комфортности. Большая гостиная и кровать. Не более того. Хорошие удобства. Темные коридоры. Хороший на 1 ночь. Удобная кровать. Здесь проводится ремонт их ресторан по соседству, поэтому было немного шумно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Рекомендую последнюю минуту хорошего ресторана, и это было здорово. В нескольких минутах ходьбы от площади Испании и другой главной площади. Хороший вариант для короткого визита.
Читать полностью
4
22 августа 2017 |
Хороший отдых
Мы недавно провели несколько ночей в отель Melia Princess. Это в нескольких минутах ходьбы от магазинов и нескольких мест, и мы ходили пешком до всех достопримечательностей от отеля.Отель, похоже, находится в стадии строительства, о котором я не знал, и на первый взгляд это было не то, что я ожидал, но номера были хорошими и удобными, завтрак предлагался большой выбор горячих и холодных блюд, и персонал был услужлив.В целом, это был хороший отдых.
Читать полностью
3
24 августа 2017 |
5 звезд? Действительно?
Первый номер нами пахли пепельница. К счастью, нам предложили другой номер, который был не в номере для некурящих. Сам номер был хорошим, хотя на маленьком fside.Главное разочарование было во время завтрака. Официанты, которые были самыми ленивые и большинство не - эффективная команда, которую я когда-либо видел, не могли (или не хотела), справьтесь с массой гостей, приезжающих на завтрак до конца. Столы взяли целую вечность, чтобы почистить, и просить у официанта на что-то походило со стеной говоришь, только стены, вероятно, шевелится быстрее, чем официанты. Я знаю, что я циничный, но я ничего не видел, как он. Еда всегда гуляли, не к тарелкам упоминаний и серебру.Сам отель выдает свой возраст. В итоге, если вы ищете роскошный пятизвездочный опыт, я предложил бы смотреть где-нибудь в другом месте.
Читать полностью
5
26 августа 2017 |
Тур Испании
Отель расположен в отличном месте для осмотра достопримечательностей и магазинов. Место отличное, как и ожидалось. Хороший номер, не очень просторный, но это делает свою работу. Современная мебель и кровати удобные. Ресторан предлагает ужин на обед и обслуживание номеров, завтрак был превосходным, у них были ommlett станция и довольно много различных блюд на выбор.
Читать полностью
1
26 августа 2017 |
Худшее место из всех, где я когда-либо останавливались
Они находятся в работе, везде пыль и грязь повсюду. При поселении попросил компенсации, так что мы можем пойти в другой отель и менеджера, отрицал. Они никогда не раскрывали, ни был отправлен ли электронные письма висят предупреждения о модернизации и оживленном здании с продолжении. Покрывало, с пятнами мочи. Мы попросили скидку, также отрицались. Посредственный завтрак, ничего особенного. Никогда не вернусь
Читать полностью
5
03 октября 2017 |
Отличное обслуживание
Останавливались здесь в течение двух ночей в конце сентября 2017. Первое впечатление было то, что сам отель выглядел, ничего снаружи, но в процессе регистрации не было превосходным - очень эффективный персонал, и наш номер, доступный, несмотря на прибытие рано. Номер был очень просторным и очень чистый (10 по этажей возле лифта). Завтрак был очень хорошим и с точки зрения качества и с точки зрения выбора и бар в лобби был очень эффективным (хотя и немного дорого). Персонал на стойке регистрации заслуживает особого похвалы. Ограниченное количество ремонта, все равно того, как пойти, но как и весь день, это не повлияло на нас. Остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
11 октября 2017 |
Отлично
Удобно расположенный, безопасный, чистый, дружелюбный и услужливый персонал. Удобные кровати, у них даже есть выбор подушек. Замечательный завтрак, служба такси в аэропорт прошли легко и быстро. Душ в ванной нужно быть перепроектированы - вода, расплесканная на полу. Кроме этого, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
12 октября 2017 |
Номера нормальные, но ресторан и лобби ужасные
Просто уравновешенный здесь прошлые 3 ночи для конференции, но шанса, я возвращусь, являются нулем. Номера в порядке, и персонал поддерживает, но питания действительно плохое. Мы обедали в их ресторане, и блюда были просто не съедобными. Я оставил свое основное полностью несъеденным после первого укуса. Завтрак «шведский стол» в порядке в макс., но также и не впечатляющий вообще. Вестибюль / бар - чувство зала ожидания вокзала и того же самого уровня шума. Даже не думайте, чтобы провести время там. В целом, никакие не идут для будущего для меня.
Читать полностью
5
25 октября 2017 | johnanthonp
Отличное качество для повышения класса номера.
Возьмите повышение категории номера повышенной комфортности, если вы можете. Шведский стол вида и завтрак и закуски стоит дополнительных денег.Кровати очень удобные, и отель находится в отличном месте рядом с метро и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей.Моим единственным препятствием было то, что душ был маленький по американским стандартам, но это довольно общий размера для Испании. Тренажерный зал довольно простой (несколько нагружают и кардио-тренажеров в маленькой комнате) для отеля это хорошо, но все остальное - высшего качества.Я забыл! Бесплатный бар, если вы переезжаете и стали членом клуба "класса".
Читать полностью
5
29 октября 2017 | Nida R
Замечательный отель с хорошим расположением
Отель был отличным, номер и ванная были прекрасны.Отличное расположение всего в 5 минутах пешком от главной площади.Много ресторанов, где можно поесть за пределами отеля.Завтрак был превосходный с большим выбором блюд.
Читать полностью
5
29 октября 2017 | 266beatricea
Отличное впечатление
Определенно рекомендую воспользоваться услугами уровня в Melia. Это стоит немного больше, но уровень обслуживания клиентов безупречный. У нас была ванна спа в нашем номере, который был восхитительным, а также доступ к отдельному бесплатный бар с напитками и безалкогольными напитками закусок и неряха
Читать полностью
5
30 октября 2017 | Vacationwhipple
Хороший выбор в Мадриде!
Мы вернулись в отель Melia Princess, проведя наш медовый месяц туда в 1972 года 45 лет назад! Нас очень тепло встретили персоналом. Расположение отличное, можно дойти пешком до многих достопримечательностей, завтрак "шведский стол на завтрак был разнообразным, на ресепшн был квалифицированным и любезным, а мебель современная и изысканная. Хороший выбор в Мадриде!
Читать полностью
5
01 ноября 2017 | JB-COYG
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ в моей жизни
Я Недавно останавливался с отелем в начале сентября 2017, персонал, возможно, не был более предупредительным, номер был отличным размером, все ежедневно чистилось, если я когда-либо вернусь в Мадриде, то я буду останавливаться с отелем снова, также прямо около торгового центра и супермаркета также очень близко к транспорту!!!!
Читать полностью
4
21 ноября 2017 | CMaass72
Хороший Отель близко к центру города
Действительно хороший Отель с современными Номерами, хорошо выглядела в прихожей! Номер был очень современным, но практичным, и мне очень понравился отдых, включая хороший завтрак! Некоторые очень хорошие рестораны также находятся близко, как это "кошмарным Küche". Персонал был очень дружелюбным и услужливым!
Читать полностью
4
24 ноября 2017 | chin570909
Номер просторный
Мы пробыли всего одну ночь в этом отеле. Расположение отеля хорошее, совсем рядом с станцией метро Энн много ресторанов в округе. Номер просторный, и обслуживание тоже хорошее. Но завтрак начинается в 7 утра, но они приготовили завтрак для нас, когда мы должны уехать в аэропорт рано утром. Рекомендую для туристов!
Читать полностью
2
26 ноября 2017 | Magda S
Парасокровище На viagem параграф descansar
После долгой поездки на машине, 900 км, мы решили остановиться и отдохнуть в Мадриде.Мы останавливались в отеле Melia Princess в центре Мадрида. Это было сказано на сайтах отеля, который является "роскошное предложение", мы думали, что будет замечательно отдохнуть и после многих часах езды. Мы забронировали номер по телефону, и они попросили детали кредитной карты.Мы прибыли в отель в 2 часа ночи, очень старая. Мы хотим припарковать автомобиль в частной парковке 5 ☆ отелей, платя €242 / ночь, есть стоянка запрещена, мы должны были оставить автомобиль на улице.Мы получили минимум места на 8-м этаже, у вас не может быть 2 чемодана, с видом на этаже.Мы хотели отдохнуть, это не может быть, потому что скорой помощи постоянно проезжают (всю ночь) улице, и все слышно, как будто они были в номере.В конце концов мы легли спать, нам пришлось встать в 7 утра, потому что занавески не закрываются полностью и пропускали свет, не говоря уже о бьющихся двери соседних номеров.Ну, давайте примем душ: грязная ванная, минимум и себе позволить такое плохое ванна, как видно на фотографиях.Давайте позавтракаем, большое разнообразие, плохого качества, определенно испанское блюдо "паэлья", абсолютно сухая, рис и креветки. Есть джентльмен, чтобы сделать свежий омлет, слишком сухой и несоленый. Китайский хлеб, фаршированный и паривший, который, наверное, было сюрпризом, выставленным в открытой зоны шведского стола, был уже очень сухим. Пустая трата денег.Мы заказали кофе, его подавали нам на самом деле, но мы должны были быть нами, чтобы пойти, заставляют ложки добавить сахар.Не говоря уже о БУМАЖНЫЕ салфетки.Сказав все это, может казаться, что я очень придирчивый, но чертовски, я заплатил 240€ и имел те же самые условия как в Ибисе, но у них, по крайней мере, есть собственная парковка.
Читать полностью
5
26 ноября 2017 | BennyTiina
Очень хорошее впечатление и очень хорошее место для Мадридского исследования
Вход в отель находится на небольшой улице на Calle de la Princess в Мадриде. Может быть не очень легко локализовать, если вы не будете использовать карты Google и вид на улицу перед поездкой. Я делила такси с коллегами, и я спускался пешком к месту и использовавший вид на улицу перед моим путешествием, которую я немедленно признал, куда пойти.У Отеля есть очень хорошая регистрация с тремя на стойке регистрации, и это очень быстро, чтобы заново. Однако, я забронировал УРОВЕНЬ, и в этом случае сотрудник проводил меня до неофициальному прием на уровне, на расстоянии в несколько метров. Я останавливаюсь в отелях Melia везде, где я могу и, если это возможно я всегда пользуюсь уровень обслуживания. Это дает вам включенный завтрак и в частном Club УРОВЕНЬ, лучшие номера, доступ в клуб не только на завтрак, но и все время и днем, чтобы получить закуски и напитки, все это включено. Для меня это сокращение трат vene, если цена выше. Глядя на хорошее предложение цены в очень удобном конце.Номер был очень хорошим, а ванная комната очень чистая и функциональная.Персонал очень любезный. Это тот тип отеля, где, если вам нужно остановиться, день в вас не будет пожалеть. НО, будучи на Calle de la Princesa и в нескольких шагах от Plaza de España, вы сразу же находитесь в центре Мадрида. Gran Via совсем рядом, и приятная прогулка приносят в Puerta del Sol и Plaza Mayor. Я нашел Puerta del Sol не так хорош, как я запомнил и Plaza Mayor со слишком большим количеством ресторанов dehors. Пласа-Майор нужно оставлять пустой, чтобы просыпаться его. Но это другая история.Если снова в Мадриде, я выберу этот отель снова. Я не проверяла ресторан. Это, вероятно, рестораны хорошего, но Мадрида в нескольких минутах ходьбы, также курорт, чтобы пропустите.
Читать полностью
5
26 декабря 2017 | Maxim P
Супер отель
Просто замечательный отель. Расположение, интерьер, завтраки - все супер! Обязательно вернусь суда ещё раз. Берите 12ый этаж - там потрясающий вид. Персонал приветливый; готовый помочь в любую минуту.
P.S. Рядом с отелем продают отличный хамон.
Читать полностью
5
18 января 2018 | janeeleanorw
Веселый отдых с семьей - определенно стоит посетить!
Мы выбрали этот отель, так как он находится рядом с университетом, в который пошла моя дочь. Это было замечательно, и близко ко всему, что нам было нужно. Хороший персонал, мы взяли номер повышенного класса и были так же понравился, как мы втроем в номер. Нам очень понравилась еда, атмосфера и обязательно вернемся.
Читать полностью
4
22 января 2018 | Papa G
Прекрасные святые простыни
Когда вы можете забронировать пять - звездный отель за 110€ в ночь, спя на трехзвездочных кроватях в течение трех недель прямо, вы должны сделать это. И это именно то, что мы и сделали, но найти дыры в ваших простынях в 5 - звездный отель, а затем отрицаться поменять номера (в то время, когда они практически выдают номера по неуслышанным ценам), что отель просто полный, был похож на огромное полосу мне. Отличные кровати и ванные ждут вас, но ожидают быть nickeled и затемненный для любых дополнительных услуг включая ведро за 4€ льда! Остерегайтесь есть только 2 балкона во всем отеле и нет общественных мест на открытом воздухе, предлагаемых в этом отеле.
Читать полностью
4
01 февраля 2018 | Anna B
не тянет на 5*
гостиница не находиться в центре,но рядом есть станция метро и автобусные остановки. в гостинице потрясающие завтраки!!!хамон,красная рыба ,колбаски ,сыры... даже суши и шампанское.все свежее и очень вкусное.были немножко не приятные моменты,никто не предложил занести чемодан в комнату,не придупредили ,что бассейн чинят и он закрыт,забыли сменить полотенца и мне лично было непонятно почему в номере не было бутылки воды.
Читать полностью
5
21 февраля 2018 | Михаил Б
Комфорт и удобство
В самом центре Мадрида, шаговая доступность до основных исторических достопримечательностей, торговых центров и магазинов одежды лучших испанских брендов. В отеле же есть всё для отдыха усталому туристу. Бесподобный lounge для гостей Level, ассортиментом закусок и любых напитков, а в номере - джакузи с видом на прекрасный город !
Читать полностью
4
25 марта 2018 | Georgy K
Хороший выбор
Очень хороший отель из семьи Melia – отличное расположение, хороший лобби бар (в котором можно спокойно поесть тапасы из недалеко расположенного Иль Корт Ингле), довольно просторные номера, очень все хорошо с дизайном и персоналом. Вопрос, можно ли звездность этого отеля сравнивать с крупными сетевыми грандами-пятерками – наверное, в каком-то смысле до 5 звезд Princesa не дотягивает, но по цене и качеству выбор очень неплохой.
Читать полностью
5
07 апреля 2018 | Davitachi
комфортный отель
не далеко от центра и крупного супермаркета el corte ingles - удобное расположение. сам отель очень комфортный и очень симпатичный. оригинальная планировка номеров, шкаф доступен и из коридора и из ванной комнаты
Читать полностью
5
16 мая 2018 | Mr Onthego
Отличное расположение
Этот наш первый раз в Мадрид и наши друзья рекомендовали Мадридской Принцессе Meliá. Мы проверили в конце дня субботы, и наш номер-студия короля был красиво украшен и больше, чем мы ожидали в европейском номере. Мы забыли, что наши сетевые адаптеры в Канаде и ресепшен были рады снабдить нас ими бесплатно. Консьерж и персонал на ресепшен были восхитительными и дали нам многочисленные возможности для ужина, которые были всеми в пределах пятиминутного, мы будем из отеля. К сожалению, я потерял название ресторана, который был буквально 2 минутами от нашего отеля, но мы не были разочарованы. Отель - приблизительно 10 минута ходьбы от площадей и шопинга, но от шума и суматохи (и шум) Обязательно забронируйте в завтраке дома с вашим номером. Это - один из лучших завтраков «шведский стол», которые вы можете попросить со всем, что вы могли попросить! Отличная еда, кофе и обслуживание! Все от полотенцесушителей с подогревом до ночных удовольствий, оставленных в номере с подготовкой постели ко сну, было, вы предположили его восхитительный!!! Само собой разумеется...... затем посетите в Мадрид, мы будем останавливаться в Meliá Princessa.
Читать полностью
2
19 мая 2018 | cqfp123
Хороший отель, но очень шумный
Центральное расположение около Plaza de España. Номер, выходящий на Принсеса-Стрит. Уровень шума был довольно высоким особенно в субботу ночью: уличный шум всю ночь напролет (движение, сирены, тревога, громкие люди, лающие собаки, и т.д.) и шум из прихожей отеля. Звукоизоляции полностью недостает и довольно тонкие стены (вы можете услышать разговоры в соседнем номере). Отель иначе приятный с довольно просторными номерами, хорошим интерьером, удобными кроватями и подушками. Хорошая ванная с насадкой для душа с эффектом дождя. Удобства в номерах включают кофеварку и безопасный (хотя вы должны использовать кредитную карту, чтобы захватить ее). Служба уборки номеров оставила некоторых, чтобы быть желаемой, так как на туалетные принадлежности прибытия и кофе не был пополнен. Есть маленькие 24 - тренажерный зал часа с беговыми дорожками и некоторыми машинами. Бесплатный Wi-Fi. В общем неспособность получить сон хорошей ночи превзошла любые преимущества для меня. Не останавливался бы там снова.
Читать полностью
5
20 мая 2018 | Jack R
Прекрасный отель
Это был прекрасный отель. Хорошее расположение в центре Мадрида и около метро. Очень доброжелательный персонал, чтобы помочь вам. Номер был хорошим и чистым. Завтрак был очень хорошим. Отель - хороший отель, чтобы останавливаться, вы получаете качество для своих денег.
Читать полностью
5
21 мая 2018 | MichalPrague
Отель недалеко от центра города
Мы забронировали этот отель на lastminute. com с помощью их Совершенно секретной программы. Персонал в проверке - в был очень вежливым, проверка - в была хорошей и быстрой. Действительно удобный номер, кровать сначала чувствовала себя немного мягкой, и я боялся его, так как у меня есть твердый mattrace дома, и это - мое предпочтение, однако сон был довольно хорошим. Единственный недостаток был силой сети Wi-Fi, которая бесплатная, но имела регистрацию 1 к максимальным 2 точкам на моем iPhone. Мы пошли в лобби-бар для напитка также. Два коктейля составляли почти 30 евро всего, однако я должен сказать 2 вещи - для одной, бармен был абсолютной рок-звездой, замечательной смотреть, как он «играл» с напитками, и два он был довольно щедрым... Завтрак - действительно отличное начало дня, и выбор был прекрасным. Только вещь, которую я сказал бы, состоит в том, что суши не выглядели действительно привлекательными и являются вопросом, если оставить их там или нет. Меня являющийся менеджером - я или улучшил бы качество и отклонил его. То, что я видел за 2 дня завтрака, не стоило того - подразумевает только к суши. Остальная часть завтрака была отличной, недавно сделанные яйца, омлет и т.д., много фруктов, лосося, суши, ветчины, копченому окороку - очень понравился он! Спасибо
Читать полностью
5
23 мая 2018 | 771olivierh
Деловая поездка, Мадрид
Проведите 1 ночь в Melia Princesa для деловой поездки. Очень хорошее расположение недалеко от центра города. Доброжелательные люди, очень хорошая еда, отличный выбор на завтрак. Отличные и очень комфортабельные номера. Имел тихий номер, даже если это было близко к главной дороге. Хорошее место для отдыха для частной поездки в Мадрид. Может только рекомендовать его.
Читать полностью
5
23 мая 2018 | Jill C
Отличный городской отель
Первая ночь северного приключения Испании. Замечательный персонал, хорошие номера, замечательный завтрак со всем вы могли хотеть. Спасибо за прекрасные удовольствия дня рождения. Разумное расположение несколько кварталов от Gran Via.
Читать полностью
4
24 мая 2018 | Jeremy S
В 1-й раз в МАДРИД.
Отель в отличном месте. Номер уровня был ухожен чистый, и кровать была отличной. Имел фантастический вид на Королевский дворец. Обслуживание от обслуживающего персонала холла уровня было удачей и неудачей. Хозяева регистрации были очень доброжелательными и предупредительными.
Читать полностью
5
30 мая 2018 | Victor D
Замечательный отдых!
Моя жена и я действительно насладились отремонтированным вестибюлем, включая новый ресепшн, новый лобби-бар и что-то новое класса! Это просто потрясающее! Мы действительно оценили быть мы переехали в люкс. Номер был просторный и, как обычно для Princesa, безупречно чистым. Это было отличное знакомство с нашим старого друга Иоанна Торибио, который является охранником бара, которого мы встретили во время нашего первого пребывания в Princesa несколько лет назад. То он любезно разделить рецепт за сангрию, которую моего брата - в - все еще использует закон. У нас есть все в возрасте во время него мимолетные годы, с ним исключение моей жены, который постоянно получить JR взгляд, но Juan так же приятный, вежливый, дружелюбный и эффективный, как он всегда был! Кроме того, когда мы добрались до аэропорта, я думал, что оставила наши паспорта в отеле и до понимания, что я повесил их в свой запирается портфель, мы позвонили в отель, и они быстро подошли к нашему номеру, чтобы посмотреть, оставил ли я их в номере. Мы действительно оценили их самый быстрый ответ на то, что мы считаем была пугающе ситуацию.
Читать полностью
2
04 июня 2018 | nikinakinoo
Определенно НЕ 5*
Мне посчастливилось останавливаться во многих 5-звездочных отелях по всему миру, melia Princess, однако, водопад значительно ниже того, что я видел в другом месте. Несколько вопросов о таких вещах в номере (который, кстати, не как на фотографиях на сайте) были проигнорированы, один из четверых, по моим стандартам, очень плохое обслуживание клиентов.Этаж с номерами, очевидно, не охватывал / пылесосил как вещи все еще там со вчерашнего дня. Занавески вуали разорвались и Re - сшитый, у стен есть следы потертости на повсюду. Честно говоря, я бы остановился в 3 и 4 * это на самом деле это волнует. Позор для Melia!
Читать полностью
4
05 июня 2018 | neilandkay2018
Хороший отдых
Хорошее соотношение цены и качества. 20 минутах ходьбы от Puerta del Sol, но с железнодорожной станцией метро в двух минутах и перелетом - на - перелетом - от автобус ходит прямо к тому времени, все было хорошо. Очень хороший завтрак и персонал всегда готовы придти на помощь.
Читать полностью
4
08 июня 2018 | Dr. Aly
Хорошее расположение для туристов
Я провел 5 ночей в вышеупомянутом отеле. Отличное расположение; персонал на стойке регистрации очень любезный; номера небольшие, но есть все необходимые удобства.Номера чистые, но о ванных комнатах нужно заботиться, как пришлось вымыть ванную самостоятельно.Завтрак был, как вы ожидаете; средний.Внимание нужд в продовольствии, а также меню. Была проблема во время нашего пребывания. Мы приехали группой, которая путешествовала вместе по делам. У персонала ресторана есть плохой английский; не знаю, как объяснить блюда, заканчивающемся заказы как сырая рыба; сырое мясо. Они не могут сделать “хорошо сделала стейков ”; несмотря на то, оплату то, что на что, как предполагается, является отличным нежное качеством говядины. Мы пожаловались, и менеджер пытался пристроить кого-то, кто может, по крайней мере, понять немного английского языка. Я не должны учу испанский за 5 дней. У класса 4 * должны быть люди, говорящие на английском языке, подобном персоналу на стойке регистрации.Другая проблема заключается в том, что можно ждать до 10-ти к лифту, который был действительно проблемой каждый день.Я советую, если вы останавливаетесь в этом отеле; лучше покушайте снаружи где много доступных ресторанов.Нет никакого сокровище; бассейн или любых удобства отдыха.
Читать полностью
4
18 июня 2018 | Ktullhu
Хороший отель рядом с центром
Хороший отель, с большой и просторной студией. Просторная ванная комната, банные халаты. Внимательный персонал, отличный бар, хорошее обслуживание. Рекомендую отель для пребывания в Мадриде на пару дней. Отличный ресторан с вкусными завтраками
Читать полностью
5
04 июля 2018 | Kevin C
Отличные впечатления в Мадриде!
Я посещал Мадрид впервые за много лет и обращались с несколько отелей в городе, но выбрал Melia Princess и подписал для “Уровня ” обновление фойе / номера, так как я пользовался похожими возможные функции в других отелях (например, Золото Fairmont, the Shangri-La). Впечатление от Уровня не разочаровал, т.к. угловой номер был очень большим и хорошо оборудован, но больше всего холл был исключительным и сопоставимым с другими премиальными шезлонгами, которые я пробовал во всем мире. Персонал отдыха в частности, сделал мои 5 - день останавливается очень хороший (Большое, большое спасибо Изабелла, Rocio, Лорене и Ивану! ). Они помогли мне забронировать экскурсию на целый день и выдавали предложения от ресторанов и баров на террасе в районе. Но больше всего меня всегда приветствовали улыбками вполне дружелюбный вопрос, что заставило меня почувствовать очень как отель был мой дом. Единственная проблема, с которой я столкнулся, в то время как в отеле было ждать лифта, может быть несколько длинной напряженным утром, но оказалась не слишком плохой. Кроме того, отель (или любой другой отель в центре Мадрида) далековато от конференц-центра IFEMA (20-30 минут на такси). Расположение для осмотра достопримечательностей очень хорошее и находится в нескольких минутах ходьбы от Plaza Mayor и короткая поездка на такси из основных музеев. Я определенно рекомендую этот отель, если вы планируете Мадрид для деловых поездок или отдыха за границей.
Читать полностью
4
04 июля 2018 | Kelle G
Отличное расположение
Отель, удобства и персонал были великолепны. Номера удобные и просторные! У 12 по этажах находятся замечательные виды. Единственным недостатком был шум с улицы, даже 12 этажей, это было похоже на вас, были рядом с улицей. Стены в комнате, в котором мы жили, были настолько тонкими, я мог слышать разговоры по соседству.
Читать полностью
5
05 июля 2018 | David J
Отличное место, чтобы остановиться
Это была наша первая поездка в Мадриде, но мы останавливались в отелях Melia раньше и всегда находили их превосходны. Отель "Princesa не разочаровал. Мы забронировали номер на "Уровне", как обычно, из-за дополнительных услуг, которые ходят с ним. С момента нашего заезда мы ощутили гостеприимство и заботились очень хорошо персоналом Уровня. Они были дружелюбными и услужливыми. Очень понравились легкие завтраки и обслуживание. Мне очень понравился весь день тапас (Всегда обновляется) и то, что вы можете готовить себе еду выпить в холле Уровня в любое время, как вы хотели провести себе. Номер был хорошим и хорошо оборудованный, и качество уборки тоже был хороший. Я обратил внимание на самый тихий кондиционер, когда-либо испытанный. Останавливались на 4 дня и обратно в Мадрид, можем без сомнений использовании этого же отеля снова.
Читать полностью
5
07 июля 2018 | blanche&milver
Сказочный номер!
Мы останавливались в этом замечательном отеле с тургруппой Понимания. Расположение было просто замечательно и мы шли к прекрасным ресторанам, исторических мест и супер магазину Реал Мадрида. Номера были просторные, удобные и очень уникальные. Мне очень понравилось, что вы могли получить доступ к шкафу из большой частной фойе, а также ванной, разноцветный свет тумбочки, удобный стул и большой стол. Было так много интересных особенностей в номере, что вы просто должны идти туда, чтобы испытать их всех. Завтрак каждое утро был просто восхитительным со многими, много блюд и мне очень понравился вид из больших окон. У нас возникли проблемы с нашими авиабилетами, персонал на ресепшен был просто потрясающей нам помогал. Персонал отеля просто высший класс!
Читать полностью
4
07 июля 2018 | Marlene B
Прекрасный отель, великолепный персонал
Отель был очень хорошим, номера были хорошо обставлены и просторными. Был какой-то шум из коридора, и можно слышать людей в соседних комнатах. Однако отели Melia редко разочаровался. Если у меня может быть одно желание этого отеля, оно было бы автоматы со льдом. В летнюю жару немного льда было бы очень хорошим. Вы можете попросить в баре, но это такая неприятность, проще обойтись. Персонал был замечательным.
Читать полностью
3
08 июля 2018 | LivetoTravel69
Не пятизвездочный отель
Это не первый раз, когда мы останавливаемся в Отеле Melia, и мы были разочарованы отелем и не уверен, почему это считается 5 - звездный отель, потому что это не так.Когда мы прибыли в отель, нас спросили, хотим ли мы получить номер более высокой категории в "стандарт", были вы извлекают точную «пользу ", что на всех других 5 - звёздочных отелей, учитывая всем гостям; и если вы прочитали список, который не стоит потратить $400-500 больше, останавливаясь там в течение нескольких дней.Поскольку мы не были на "Уровне" номер, находился на пятом этаже с видом на боковую улочку отеля, где ниже мусора мусорные контейнеры принимались каждое утро... даже будучи на более высоком этаже слышно его так не ахти из отеля предоставить крепкий ночной сон (даже уставшие от прогулок в течение нескольких часов каждый день).С момента нашего рейса, в который входят вокруг обеда, был беспорядок среди персонала, чтобы отвезти нас в ресторан, потому что он был открыт, но никто не был там, и один человек был в секции уровня, которая находится в том же районе всего пара шагов вниз... мы не знали и просто гуляли, чтобы найти место, и нам сказали шампанское только персонал, который мы не могли бы быть здесь, потому что он для VIP, и это было очень плохо обработано. Это - основное разницу... мы всегда останавливаемся в 5 - звёздочных отелей, и нас всегда обслуживают как VIP, я не должен быть на "уровне»....Честно говоря, расположение хорошее, номера были удобным, приличного размера, но шум и полное улучшилось далеко от того, что вы ожидаете в 5 - звездный отель.
Читать полностью
3
09 июля 2018 | tiago5
Не 5 звезд
Расположение Мадрида Meliá Princesa изумительное. В нескольких минутах ходьбы вы доедете до главных Мадридских достопримечательностей. В отеле нет гараж, который для 5-звездочного отеля является позором, хотя есть общественный парк поблизости. Номера простые, а также туалетные принадлежности. В конце концов, это не отель, я буду, они запомнили за несколько месяцев...
Читать полностью
5
25 июля 2018 | mayhenri
Очень хороший опыт в отель Melia Princess
проверьте очень хорошую отель. Мы были предложил сервисом LEVEK, которое оказалось отличным bexperience и приятным.Номер просто супер, расположение рядом с центром очень хорошего Мадрида.Очень хороший бассейн.Очень хорошая еда.Мы обязательно вернёмся в Мадрид Melia.
Читать полностью
4
25 июля 2018 | Jean S
Поездка на день рождения
персонал дружелюбный в любое время. Отличное расположение. Бесплатные пирожные были приятным сюрпризом. Номер убирали каждый день и маленькие налево конфеты были очень кстати. Просто жаль, что мы не получили доступ ко всем остальным услугам отеля
Читать полностью
5
29 июля 2018 | Ali053
Рекомендую этот отель в Мадрид
Отель находится в очень хорошем месте с видом на Королевский дворец. Обслуживание отличное, и комнаты очень удобные. Мы определенно вернемся в этот отель снова в Мадрид в будущем.
Читать полностью
5
29 июля 2018 | David T
Недавнее пребывание в отель Melia Princess
У нас была замечательная поездка в этом прекрасном отеле. Для нас расположение отеля было замечательным. В красивой части города, на тихой улице, с легким доступом к достопримечательностям, чтобы увидеть в Мадриде, пешком или на метро - мы ходили. Очень чистый, энергосберегающий. Мы остались на этаже - порции консьержа отеля - и были очень довольны. Персонал, особенно Изабелла, очень помог со всеми организационными вопросами ресторана, и еда на Уровне была превосходной. Вы не будете разочарованы.
Читать полностью
5
23 сентября 2018 | IgorMo1973
отлично, но не безупречно
Плюсы:
Местоположение - в пешей доступности (если не смущает гулять пешком) весь центр. Ни разу не пользовался общественным транспортом.
15-20 минут от аэропорта без пробок.
В 5-10 минут ходьбы большой супермаркет Ил Корте Инглес, от продуктов до одежды и техники - хороший выбор на любой вкус и кошелек.
Оригинальная и очень как оказалась удобная планировка и меблировка номера.
Хорошие завтраки.
Хорошо оборудованные и чистые номера. Уборка практически безупречна.
Удобные кровати, подушки, полотенца - всё на самом хорошем уровне.
Минусы (или почему не безупречен):
Лифты - уж не знаю, как они запрограммированы, но их постоянно долго ждешь, это подбешивает.
Смеситель (номер 728) работает не сильно адекватно, две лейки душа и кран льют одновременно, переключатель лишь позволяет сделать напор сильнее из желаемого отверстия.
Читать полностью
5
26 ноября 2018 | Sergey B
Достойный отель
Хорошее расположение отеля,отличные завтраки,дружелюбный персонал.Не очень хорошая звукоизоляция(Окна выходили на улицуPrincessa),советуемпросить номера с окнами не на главную улицу.В остальном отель вполне соответствует уровню Melia
Читать полностью
4
27 января 2019 | elwidi
Поездка на Рождество.
Басейн стоит сделать без доплаты и увеличить время работы СПА центра. Отель смело можно рекомендовать семьям, молодежи и пенсионерам. Общее впечатление о отеле и ресторане отличное. Поездка удалась. Можно повторить.
Читать полностью
4
18 февраля 2019 | craigabr8
Отличная комната, персонал на стойке регистрации фантастический, но ....
, , , Я был разочарован тем, что рядом с бассейном не было сауны и / или парилки, и что бассейн не отапливался.
Кроме того, некоторые из горячих блюд на завтрак были не такими теплыми (например, бекон), так как они полагались на согревающие тарелки снизу, но это тепло не доходило до еды наверху (то есть тех самых вещей, которые вы взять).
Однако, чтобы быть справедливым, отличная комната и персонал на стойке регистрации были фантастическими.
Читать полностью
4
21 февраля 2019 | willemb89
Комфортабельный отель
Я спал только одну ночь в Melia, но хорошо провел время. Номера просторные и хорошо оборудованы. Расположение отеля в порядке, хотя для того, чтобы добраться до туристической достопримечательности, требуется долгая прогулка или такси или метро. Я не был слишком впечатлен завтраком. В целом, очень хороший отель, хотя с отличным персоналом
Читать полностью
5
25 марта 2019 | Echo34Delta
Отличный отель
Останавливались здесь на пять ночей в номере Гранд Премиум. Красивый вид на горы, большая ванная комната с гидромассажной ванной, которая была большой, потребовалось более 30 минут, чтобы заполнить. Хороший выбор подушек. Услуги и персонал на уровне были превосходны. Завтрак в главном ресторане был превосходным. Выбор на уровне был понятно меньше, но так же вкусно. Было только несколько мелких проблем, 1. У нас был отказ в обслуживании только в первую ночь нашего пребывания. 2 Мы никогда не получали скидку на оплату в баре за прямой заказ в отеле (12 евро за ночь за номер), но это не умаляет нашего общего пребывания. Рядом со станцией метро, это отличное место для осмотра достопримечательностей.
Читать полностью
4
29 мая 2019 | mdh2040
Красивые номера, хорошее расположение
Мы были частью группового тура, который использовал этот отель. Номера были хорошего размера для Южной Европы. У нас была двойная раковина и ванная комната была отделена матовой стеклянной дверью в ванную и туалет. Шкаф был легко доступен из прихожей и бани. Было много ящиков для нас двоих и множество розеток для зарядки наших устройств. Номера были убраны хорошо, и завтрак был шведский стол с большим выбором. Очень хорошо.
Читать полностью
5
25 июня 2019 | Flyer26868250944
Внутри лучше, чем снаружи
При возможности лучше брать Level. Он полностью оправдывает ожидания и потраченные деньги. Гастрономический ресторан с авторскими ужинами производит совершенно другое впечатление, чем на завтрак, который является вполне стандартным
Читать полностью
5
23 июля 2019 | david b
Отличный отель и фантастический персонал
Мы посетили ее на долгие выходные с друзьями, и это было отличное место. Мы выбрали обновление, которое дало нам доступ к залу за разумную плату. Настоятельно рекомендуем вам воспользоваться этой опцией, если бюджет не слишком ограничен. Это означало, что у нас был доступ к тапас и напиткам (горячим и холодным) весь день и вечер. Для нас это сработало. Каждый день после завтрака мы отправлялись на осмотр достопримечательностей, возвращаясь в отель с середины до позднего вечера, и было здорово иметь возможность пойти в гостиную и насладиться зоной отдыха с закусками и напитками. Мы также договорились встретиться там каждый вечер перед ужином.
Каждый сотрудник, с которым мы общались в отеле, от стойки регистрации до бара и уборщика, был ориентирован на клиента и очень услужливый. Это была относительно короткая прогулка до дворца (10 минут) и других туристических районов (обычно от 20 до 25 минут), которые подходили нам.
Читать полностью
5
24 августа 2019 | jmdwek
Отличный отель, отличное расположение
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи в рамках поездки по городу в Мадриде. Сам отель действительно хороший, завтрак был превосходным, номера были стильными и всегда очень чистыми, и, пожалуй, лучше всего, в холле есть ледяная вода, которая в мадридской жаре - именно то, что вам нужно. Это также буквально рядом с остановкой метро, и очень близко к автобусной станции Moncloa, что было очень удобно. У меня нет жалоб, я был очень впечатлен.
Читать полностью
5
26 сентября 2019 | Eva M
Моя неделя в Мадриде
Отличный опыт. Очень хорошая комната. Отличное расположение с легким доступом к общественному транспорту, а также к частному транспорту, который отель может организовать для вас. Рекомендуем путешественникам рассмотреть возможность посещения районов / городов, расположенных в 2 часах езды от Мадрида. ,
Читать полностью
5
26 сентября 2019 | Howard R
Вы будете очень счастливы
Отель встретил и превзошел мои ожидания. Он был расположен в нескольких минутах ходьбы от многих мест, которые мы посетили, включая Королевский дворец и отличные магазины и рестораны. Ресторан отеля был исключительным. Мы остались на уровне, который предлагает дополнительные удобства, которые стоит того и за дополнительную плату.
Вы не пожалеете.
Читать полностью
4
28 октября 2019 | D6155CManna
Melia Madrid Princesa
Очень маленькие номера((( Очень долго осуществляли чек ин, приехали и ждали целый час , пока заселят , хотя номера были готовы . В целом все очень не плохо и гармонично . Приветливый персонал , чисто и аккуратно
Читать полностью
5
25 ноября 2019 | inna14astreet
положительный отзыв
Очень понравился отель. Все достойно, сервис хороший. Очень рекомендую! до станции метро 1 минута. до площади Каталонии 7 минут пешком. рядом есть множество магазинов, продуктов, свободно и быстро можно заказать такси. Отличная ванная, косметические наборы косметики Ритуал. Уборка 10 баллов, все свежее, заправлено качественно. У мини баре есть все самое необходимое от алкоголя до шоколада и оливок. Стоит дорого. напиток колы 3,75 евро
Читать полностью
4
03 января 2020 | SnegRozova
Как бы все хорошо и соответствует
Как бы все хорошо и соответствует , но отель был заполнен полностью в новогодние каникулы - ожидание лифта, масса чемоданов на входе-выходе и не так близко от центра, как хотелось бы. Зато продуманный дизайн номера и достаточно удобная парковка.
Читать полностью
5
09 февраля 2020 | Taty
Очень приятный отель
Хорошее расположение, в пешей доступности от центральных мест. Большие и красивые номера с прекрасной ванной комнатой. Вид из окна никакой, но это не страшно. Чисто. Приветливый персонал. Пол часа на такси от аэропорта. Такси 30 евро.
Читать полностью
1
16 апреля 2020 | Lu f
Проблема с возвратом - плохой опыт!
Привет, мы забронировали три ночи в этом отеле на май 2020 года через бронирование. com, и из-за текущей эпидемии, к сожалению, нам пришлось отменить поездку. Я связался с этим отелем напрямую по электронной почте и получил подтверждение, что мне вернут деньги без штрафа за отмену, поскольку в следующем месяце будет небезопасно поехать в Испанию. В отеле сказали мне, что я должен обратиться к бронированию. com, чтобы получить возмещение, что я и сделал. А теперь я только что получил письмо от бронирования. com, говоря, что когда они связались с отелем напрямую, персонал в отеле сказал, что я не получу возмещения, потому что это невозвратный тариф! Это создает ужасные впечатления для клиентов, и я бы никому не рекомендовал этот отель! !
Читать полностью
1
27 мая 2020 | dlhauser
Не удалось получить возврат
Я забронировал номер в этом отеле на ночь 16 мая 2020 года. Я получил уведомление о том, что мое бронирование не будет выполнено, потому что отель закрывается на этот период из-за Corona. Отель не вернет мне деньги, а предоставит ваучер, которым я не смогу воспользоваться, потому что в следующем году я не вернусь в Мадрид. Я понимаю, что стоимость номера не подлежит возврату, но обычно это предполагает, что я отменяю. Если отель отменяет бронирование, вы должны вернуть свои деньги. Будьте осторожны с этим.
Дэвид Хаузер
Читать полностью
1
15 июня 2020 | EHarv25
Нет возврата COVID19 и нулевого сочувствия
Мы должны были остановиться в этом отеле 25 мая. Отель все еще был закрыт, и наш рейс был отменен, что явно не в нашей власти, поэтому мы запросили возмещение. Мелия отказалась, хотя это не наша вина. Нам предложили ваучеры, которые, как мы объяснили, неуместны - у нашего сына астма, поэтому мы не собираемся рисковать каким-либо путешествием в течение некоторого времени, плюс мы все еще скорбим о том, что только что потеряли члена семьи из-за этого ужасного вируса. Мы не можем захотеть путешествовать очень долго, и Мелия не проявила сочувствия, когда мы объяснили нашу ситуацию. Никаких контактов с Melia в течение месяца, несмотря на то, что они просили обновления. Hilton, с другой стороны, были активными и полезными - отмена и возврат не были проблемой, что показало огромную разницу между обеими гостиничными организациями.
Читать полностью
1
30 июля 2020 | Lee
НЕ БРОНИРОВАТЬ - нет поддержки COVID-19
Не бронировать, должен был остаться в мае, и не только мои рейсы были отменены, но и отель был ЗАКРЫТ, мне было отказано в возмещении, и после отправки 10 электронных писем и отсутствия ответа и многократного звонка мне говорили: «Вверху очереди, чтобы посмотреть «Я был в очереди с первого мая! ! Никто не звал меня и даже не признавал меня,
Хуже обслуживания! им было все равно, и если бы я позвонил, мне просто сказали, что не могу помочь вам в очереди! Я бы не хотел оказаться внизу этой очереди
Не прикасайтесь к Meli на грани банкротства, сэкономьте деньги и нервы и закажите у кого-нибудь еще! ! ! !
ИЗБЕГАЙТЕ и не звоните в службу поддержки! ! ! !
Читать полностью
1
10 октября 2021 | Marios S
Не далеко от 5 звезд. Полное заблуждение!!
К сожалению, довольно разочаровывающее пребывание в Melia Pincesa, которое не заслуживает 5-звездочного статуса. Вестибюль был отполирован, а персонал был профессиональным, однако комнаты были устаревшими и маленькими, а громкие звуки постоянно слышны над потолком нашей спальни. На странице бронирования также не указано, что за бассейн и спа-центр взимается дополнительная плата с человека в день, что кажется немного дешевым для 5-звездочного отеля, за который мы уже столько заплатили. В целом, наше впечатление было 3-звездочным, и я бы отговорил кого-либо останавливаться здесь.
Читать полностью
4
03 ноября 2021 | Jonathan G
я бы порекомендовал эту гостиницу
Отель был отличным для выходных в Мадриде.
Кажется, что отель был недавно отремонтирован, и большая часть персонала была очень любезной и дружелюбной.
Множество ресторанов и удобств поблизости, а также хороший парк, если вы любите гулять или бегать.
Номер был очень хорошим и большим. Один из самых больших номеров, в которых я останавливался, особенно в центре Мадрида.
Окна комнаты были устаревшие, и я слышал много шума, даже находясь на 8-м этаже. Может быть, они забыли отремонтировать их. Мы попросили другой номер, но отель был слишком занят. Единственный вариант, который мы получили, - это тот же номер на 2 этаже, который, как мне сказали, будет более шумным.
Хотя удобства в номере были превосходными. У них были продукты Rituals в ванной, а также банные халаты и тапочки, а мини-бар также был хорошо укомплектован.
В этом отеле также есть сауна и тренажерный зал.
Я определенно рекомендую этот отель для поездки в Мадрид.
Читать полностью
5
04 ноября 2021 | JOHNFR0MCincinnati
Замечательный опыт
Настоятельно рекомендую. Удобное расположение рядом с метро и автобусом. Персонал очень полезно. Они устроили для нас шоу Флеменко. Wi-Fi отличный.
Распространение завтрака было превосходным с невероятным количеством вариантов.
Читать полностью
4
08 ноября 2021 | Casa44spain
Отличные кровати и замечательный персонал!
Эти выходные были особенными благодаря трем вещам: персонал, Беатрис и Иван сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным, клубные удобства и отличная кровать и постельное белье, которые были очень мягкими и удобными. Нас подвел спа, в котором не было сауны или парилки, и было очень холодно. Гидромассажная ванна была крошечной и ограничена по времени. Ванная комната очень странно расположена, туалет так близко к стене, что пользоваться им было очень неудобно. Персонал, безусловно, является жемчужиной этого заведения.
Читать полностью
5
16 ноября 2021 | Ernest Harald C
Не могу дождаться возвращения...
Я вернулся в этот отель после их капитального ремонта, и отель выглядит и чувствует себя прекрасно. Зал LEVEL теперь в два раза больше и занимает два этажа. Предложения еды и напитков выдающиеся, а время посещения лаунджа действительно очень щедрое. Моя процедура регистрации заставила меня почувствовать себя желанным гостем и особенным, а персонал LEVEL был великолепен во всем. Из моего номера 1214 открывается, должно быть, один из лучших видов на Мадрид с потрясающими восходами и панорамными дневными и ночными видами. Отель расположен в двух минутах ходьбы от метро на линии 3 и оказался чрезвычайно удобным для ежедневных приключений и легкости в аэропорту и из него.
Читать полностью
5
18 ноября 2021 | Shay F
Принцы Мелии
Отличный отель и рекомендуемые красивые номера Бухта в центре. Чистота, обслуживание, вкусная еда была отличной. Все хорошо . Пол клеветы действительно стоит того, особенно Беатрис, которая нас приняла
Мы вернемся, это точно
Читать полностью
5
09 декабря 2021 | G.W.
ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ СЕРВИС В ЭТОМ ОТЕЛЕ
Мне понравилось мое пребывание здесь. Справедливая цена, недалеко от центра города. Рекомендую воспользоваться услугами The Level. Эксклюзивное место для отдыха, бесплатные напитки (также алкоголь) / закуски.
Обслуживание клиентов отличное. У них есть много сотрудников, чтобы поддержать вас, персонал дружелюбный, услужливый и быстрый.
Читать полностью
5
16 декабря 2021 | isivag748328
Отличный завтрак и новое в центре города
Нам понравилось наше пребывание с нашим ребенком, отель любезно предоставил нам детскую кроватку, которая была очень удобной. Большой выбор на завтрак "шведский стол", нам очень понравилось. Стоянка такси и станция метро у входа в отель!
Читать полностью
5
22 декабря 2021 | Karel L
Хороший отель
Очень хороший отель, расположенный прямо у станции метро.
Очень чистый, отличный завтрак и дополнительная еда. Очень дружелюбный персонал. Комфортный. Рекомендую бронировать полупансион, ужин или обед превосходны.
Читать полностью
5
06 января 2022 | IRINA K
Прекрасный отель
Были в отеле в июле 2019 года. Проживали в номере THE LEVEL ROOM Имели доступ в лаундж зону, где можно было перекусить и попить кофе. Это очень понравилось. Номер ничем особенным не выделялся. Может чуть больше чем обычные. Были на день рожденья дочери- получили комплимент от отеля. Фото прилагаю. Пользовались бассейном , очень удобно после жары, сразу вся усталость проходит. Находится очень удобно. Метро рядом. Можно пешком дойти до некоторых достопремичательностей.
Читать полностью
5
13 января 2022 | jis917
Идеально подходит для работы и семейного отдыха
Уровень и люди замечательные, отличная еда, пространство и окружающая среда. Обслуживание и чистота хорошие. Это тихое место недалеко от центра города. Отличные кровати с большим количеством подушек, что дало хороший сон.
Читать полностью
2
27 января 2022 | UgoIlForte
Очень плохое обслуживание на стойке регистрации
Останавливаясь в отелях Melia раньше с большим удовлетворением, услуги, предоставляемые в этом отеле, определенно не стоили 5 звезд. Я предпочитаю не вдаваться в подробности, но должен упомянуть крайне плохое обслуживание, предоставляемое очень неопытным персоналом на стойке регистрации. . . определенно не пятизвездочный опыт.
Читать полностью
5
17 февраля 2022 | Cira S
Отличное обслуживание клиентов с душой
Мы провели 15 дней в этом отеле на прошлой неделе декабря и первой неделе января 2022 года. Мы должны были уехать 2 января, но у нас был положительный результат на ковид, и нам пришлось оставаться на карантине в комнате еще 9 дней, пока мы не получили отрицательный результат. В первую неделю мы наслаждались хорошим обслуживанием клиентов, хорошим номером, хорошим расположением и очень хорошим завтраком, но только после того, как мы оказались в карантине, мы действительно познакомились с людьми, которые там работали. Это единственный раз, когда у нас был covid, и первый раз, когда нам пришлось оставаться в комнате, не имея возможности выйти на улицу.
Персонал отеля вышел за рамки обслуживания клиентов, они были рядом с нами 24/7, как семья. Независимо от того, в какое время мы звонили, они отвечали и приносили нам все, что мы просили, в считанные минуты. Все они соблюдали социальную дистанцию и соблюдали правила, но всегда были очень отзывчивы, относились к нам с уважением и всегда находили способ оставить для нас вещи в холле, не нарушая их социальную дистанцию или протоколы covid. Есть некоторые из сотрудников, которых я хочу назвать по именам, тех, кого мы помним и
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | hak ng
Дружелюбный и услужливый персонал. Хорошее расположение и отличная еда?
Номер хороший.
Еда в ресторане фантастическая.
Меню полупансиона отличное, 3 блюда по 29 евро, что может быть лучше?
Я хотел бы сказать «большое спасибо» портье китайского происхождения мисс Хуэй Чжоу. Она действительно полезна.
Я вернусь снова в воскресенье 27 . 02 . 2022 .
Ой! Одна маленькая жалоба. Спа и бассейн стоят слишком дорого - 15 евро в час?!
Читать полностью
5
23 февраля 2022 | M B
Прекрасный отель
Отели Melia должны очень гордиться людьми, работающими в этом отеле, это самый дружелюбный и услужливый персонал отеля, которого я когда-либо встречал. Ничто не было слишком большой проблемой, и предоставленная услуга была исключительной. Отель очень чистый во всех помещениях. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и без стресса. Отель находится недалеко от большинства достопримечательностей, рядом со станцией метро и стоянкой такси. Единственным недостатком было то, что наш номер на 9-м этаже был не очень звукоизолированным, и было легко услышать шум из соседнего номера и в коридоре.
Читать полностью
5
26 февраля 2022 | graham m
Городской перерыв
Отличное расположение, тихий, короткая прогулка до центра, красивый отель, очень услужливый дружелюбный персонал
Отличный завтрак, хорошее обслуживание, хороший бар, отличные удобства, красивые номера, очень чисто, идеально подходит для отдыха в городе, 30 евро из аэропорта на такси, очень строгий режим ношения масок
В целом отличный отель для отдыха в городе, отличный персонал, я пытаюсь придраться к этому отелю
Я не могу, это было так хорошо.
Читать полностью
5
26 февраля 2022 | Sandra V
Отличное соотношение цены и качества в престижном месте. Вернуться обязательно.
Удивительный опыт. Лучшее соотношение цены и качества. Очень внимательное обслуживание. Номера уровня 11 являются лучшим выбором для всех услуг, включающих. Хорошая комната и хорошая ванная. Достаточно большой. Очень хороший завтрак. Отличное расположение. Рядом с El Corte Ingl s, Gran Via, Plaza de Espa и Plaza de Oriente. Прямо напротив станции метро. Такси у дверей. Действительно фантастический отель. Вернуться обязательно.
Читать полностью
2
04 марта 2022 | Lando
Персонал не знал, что такое вежливость, дружелюбие и уважение
Первый раз останавливался в этом отеле также в Мадриде 27 февраля 2022 года на 4 ночи, так что назовите «Комната на уровне клубного лаунджа», номер №. 1216 .
Я давно не путешествовал после Covid 19. За две недели до того, как я остался, я отправил электронные письма в этот отель, чтобы поговорить о лимузин-сервисе, но не получил никакого ответа. Кроме того, я дважды напомнил им сказать, что я предпочитаю высокий уровень этажа, а не рядом с лифтами, они дали мне этаж повыше, но комната находится прямо рядом с лифтом, есть ли в этом смысл? ? ? Или они не знают английского? ? ? В комнате было очень шумно, как я и ожидал во время моего пребывания, особенно ночью. Полотенцесушитель шумел в одну из моих полуночей, что также разбудило меня.
При регистрации женский персонал был не очень дружелюбным и также оставил мне одну из карточек полупансиона, затем я узнал и вернулся на стойку регистрации «Уровень», но насколько сумасшедшим был другой женский персонал сказал мне, что она была права Я сказал, по крайней мере, три раза, когда я останавливался на 4 ночи, предполагалось, что 4 карты полупансиона, она все еще настаивала на том, что была права, я сказал ей, пожалуйста, проверьте свою систему, затем, после того, как она проверила, она дала мне еще одну карту, но без извинений вообще, это приемлемо? ? ? Знает ли она, что значит уважительно, вежливо и дружелюбно?
Кроме того, большая часть персонала недружелюбна и неуважительна во время моего пребывания. Только последние 2 дня я видел сотрудников мужского пола на стойке регистрации уровня, которые были очень вежливы, а также помогли мне проверить мой последний день. Я думаю, по крайней мере, он знает, что он должен делать со своими клиентами. Кроме того, велнес-персонал дружелюбный, поэтому я купил у них пакет массажа.
Но в целом я считаю обслуживание не 5-звездочным, не говоря уже о так называемом "Уровне" клубного лаунжа, сервис далеко от Японии даже 3-звездочного отеля. Вот почему этот отель и Мадрид — места, куда я никогда больше не вернусь.
Читать полностью
4
07 марта 2022 | Jemma
Хорошее расположение и хороший отель, но за бассейн нужно доплачивать!
Мы только что вернулись после длинных выходных в Мадриде, остановились в отеле Melia Princesa - отличное расположение, чистые и просторные номера, хорошие полотенца, постельное белье, фен, шампунь / кондиционер, халаты и большой телевизор в номере. Шумные люди в соседней комнате, которые думали, что хлопнуть дверью несколько раз в 8 утра по выходным было уважительно! Мы не добавили завтрак во время бронирования и при проверке на стойке регистрации не хотели платить дополнительные 19 евро на человека. Рядом много мест для завтрака - Starbucks буквально за углом. Также разочаровывает то, что нам пришлось доплачивать за пользование бассейном…. Одна из причин, по которой мы забронировали отель - просто плагиат, на наш взгляд!
Читать полностью
5
31 июля 2022 | Gordon H
Еще одна отличная Мели в прекрасном месте в Мадриде
Этот отель расположен в небольшом комплексе на улице Калле-де-ла-Принсеса. Это делает его прекрасным тихим местом рядом с оживленной главной улицей. Мы шли в Королевский театр, что позволяло совершить нежную прогулку вниз к площади Эспа и Гран-Виа, а затем через площадь Санто-Доминго и затем к Королевскому театру. Заняло все 30 минут.
В самом отеле в некоторых местах проводится ремонт, но сам номер уровня был просторным, очень удобным и обставленным. Такие вещи, как халаты, тапочки, отличный каскадный душ. Была кофеварка и расходные материалы. Шезлонги были новыми и удобными. Летом кондиционер работал прекрасно?
Зал Level Lounge и зона регистрации расположены в антресоли рядом с главным вестибюлем, куда легко добраться. В самом лаундже после завтрака есть тапас, безалкогольные напитки, чай, кофе и пиво.
Если у вас есть выбор, Meli — это отель, который стоит найти во время путешествия.
Читать полностью
3
07 сентября 2022 | greg_91
Отличный сервис, но очень изношенный
Итак, я предварю этот обзор, сказав, что за цену, которую я заплатил, я чувствовал, что получил отличное качество от отеля. Критические элементы моего обзора следует понимать в контексте отеля, претендующего на 5 звезд. . . Но, честно говоря, я заплатил цену ближе к 3-звездочному отелю.
Когда я прибыл в отель, я был очень впечатлен обслуживанием с самого начала. Персонал неизменно дружелюбный, профессиональный, и весь опыт кажется безупречным. Это поддерживалось в течение трех ночей моего пребывания.
Я забронировал номер уровня Гранд Премиум. Зал Level хорош; еда просто в порядке, но это бесплатно, так что трудно жаловаться.
Там, где пребывание было бы разочаровывающим для тех, кто ожидает настоящий 5-звездочный отель, был номер. Положительным моментом было то, что номер был большим и из него открывался прекрасный вид с 11-го этажа (отель удовлетворил мою просьбу о высоком номере). Джакузи тоже очень понравилось.
Минусы были значительными:
- Декор был очень устаревшим, и все было изношено. Потертости, царапины, потертости везде. Чипы боли почти везде. Он действительно нуждался в ремонте.
- Чистота была ниже плинтуса. На стене были какие-то брызги, плюс волосы и пыль по комнате в углах и по бокам пола. Туалет не был убран должным образом. Все это весьма разочаровало.
- Кровать была неудобной и комковатой.
В целом, если бы номер был в лучшем состоянии, это было бы 5-звездочное пребывание. Положительны и другие факторы, например расположение. Если вы получите здесь номер менее чем за 100 евро за ночь, как я, то я очень рекомендую его. Тем не менее, я был бы очень разочарован, если бы платил сотни за ночь по обычной цене.
Читать полностью
4
13 сентября 2022 | Sophie & Paul
Хорошее расположение и обслуживание
20 минут (30 евро) езды на такси от аэропорта, этот отель удобно расположен, в нескольких минутах ходьбы от многих исторических и национальных достопримечательностей великой страны Испании. Номера современные и в хорошем состоянии. Атмосфера при входе в вестибюль очень приятная и хорошо оформлена. В целом обслуживание хорошее, персонал профессиональный.
Читать полностью
2
22 сентября 2022 | Alex B
Хорошее расположение, но стандартный отель с неравномерным обслуживанием.
Я останавливался в Melia на недавней конференции, и у меня было смешанное пребывание. Отель был чистым, но номера немного потрепаны. Кроме того, в обслуживании была некоторая холодность, и меня немного торопила скорость, с которой официанты в ресторане убирали полупустые тарелки. Кроме того, когда я выезжал, они не давали мне реальный счет за гостиницу, и сказали мне записать свой адрес электронной почты, и они пришлют его мне позже. Я обращался к ним несколько раз за последнюю неделю с тех пор, как вернулся, и они не отвечали. Это было очень неприятно, и этого можно было бы избежать, если бы они просто распечатали счет за отель, как обычно.
Читать полностью
5
24 сентября 2022 | D&B Dudhia
Хорошее расположение со всеми центральными магазинами и т. д. районами в нескольких минутах ходьбы
Нас очень хорошо встретили и без промедления направили к нам в номер «Уровень». Комната в «Уровне» была очень просторной, с хорошо спланированной планировкой и удобствами.
Мы были полностью проинформированы о доступных услугах для клиентов «The Level Accommodation». Это включало дополнительные доступные закуски и напитки. Внимательный персонал в баре/закусочной на первом этаже предоставил нам любые требования к еде, которые будут доставлены в соседнем лаундже Level, причем оплачивается только то, что мы заказали, а напитки доступны с комплиментами для нас как часть нашего пакета.
У нас было отличное обслуживание во всем с исключительной помощью и советом / обслуживанием, особенно со стороны Юниэля из справочной службы Lounge (который консультировал нас по многим аспектам нашего визита / пребывания и т. Д.) И Пабло, который помогал в части закусок и напитков. Гостиная на уровне уровня.
Не могу придраться ни к одной из областей нашего пребывания.
Читать полностью
1
07 октября 2022 | Saedhaddadin
Это не 5-звездочный отель
Как пятизвездочный отель вы ожидаете определенного типа гостеприимства. Сначала приехали семьей, с ребенком и коляской и 3 большими сумками. Ожидая какой-то помощи, чтобы доставить наши вещи в отель и выйти на улицу. Мне пришлось идти на стойку регистрации и просить о помощи, оставив жену и сына ждать снаружи.
Во-вторых, у некоторых сотрудников нет элементарных манер, когда они приветствуют своих гостей. Простое доброе утро за завтраком — это обычная порядочность, даже если оно сказано по-испански.
В-третьих, при оплате 5-звездочного отеля вы ожидаете, что каждое утро на каждого гостя, проживающего в номере, будет поставлено достаточно воды. В нашу первую ночь нам была доступна только 1 маленькая банка воды.
Отель чистый и в порядке, но он, конечно, не заслуживает 5-звездочного рейтинга. Номера старые, обслуживание нормальное, да и завтрак не очень. Это отель с завышенным рейтингом.
Читать полностью
5
15 октября 2022 | Shlomo
Отличный отель
Отличное расположение, номера и услуги на этаже The Level просто великолепны. Большой .
номера премиум очень хорошие
Большое спасибо Клаубии и Юниэлю из команды Level, которые всегда были готовы.
помогать
Завтрак очень хороший
Читать полностью
5
16 октября 2022 | GrahamSprason
Мухас Грасиас Мадрид
Все от начала до конца было безукоризненным. Отель легко найти, он находится в 2-3 минутах ходьбы от площади Испании, которая является центральной точкой Мадрида. Что касается отеля и его персонала, все было так просто. Регистрация была простой, завтрак был прекрасным и всегда хорошо укомплектован. Персонал бара был великолепен, и моя комната всегда была чистой и опрятной, когда я возвращался домой после дня прогулок. Я с радостью вернусь и, безусловно, рекомендую отель всем.
Читать полностью
5
24 октября 2022 | אורלי ברכה פינטו
Отличное место для посещения Мадрида
Красивый отель в центре Мадрида.
Рядом с улицей Гранд Виа.
Вещи здесь отличные.
Ужин был очень хорошим. Все было свежим и вкусным.
Номер большой, чистый и очень красивый. Хорошая ванная, чистые полотенца
Мне действительно больше ничего не нужно.
Настоятельно рекомендую
Читать полностью
5
17 ноября 2022 | TravelingmanKC
Великолепный, высококлассный, идеально расположенный
Очень понравился этот отель! ! Гладкий, хирургически чистый, с первоклассным персоналом и лучшим, самым обильным завтраком "шведский стол", который я когда-либо видел! ! Этим все сказано, но, видимо, я должен написать больше, чтобы этот обзор можно было опубликовать. Определенно рекомендую Melia Madrid Princesa.
Читать полностью
5
06 марта 2023 | Edward0
�������������� �������� ������������������
���������������� ������������������������, ���������������� ���������������� �� ���������������� ���������������������� �������� �� ���������������� �� �������������������� ������������.
���� �������������� �������������������� ���������� �� ���� �������� ������������������������ ���������������������� �������������� ���� 12-�� ���������� �� �������������������� ���������� ���� ������������.
������������������ ������������ ������������ ��������, �� ���������������� �������� �� ���������� ���������������� �������� �������������������� ������ ������������ ����������.
���������� �� �������������� �������������� ������ ���������� ���������������������������� ��������������������������������, �� ���������� �������������� ���� �������� �������������� ��������������������, �������������� �������������������� ���������������� �� ���������� ����������������.
�������� �� ���������� ������������ �� ������������, �� ���������������������� ������������������������ ����������.
Читать полностью
5
17 марта 2023 | MeiMei F
Отличное соотношение цены и качества, красивый отель и ЛУЧШИЙ завтрак!
Отличный отель! Чувствует себя очень роскошно по хорошей цене. Завтрак "шведский стол", вероятно, лучший, который я когда-либо ел в отеле - тонны свежих фруктов, йогурт, выпечка, яйца, все очень свежее и качественное. Мы также наслаждаемся напитками и закусками в баре. Номера отличные. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей. Обслуживание было выдающимся! Клаудия на стойке регистрации была особенно гостеприимна, помогая нам с нашими детьми, которые постоянно теряли ключи, и давала нам советы. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
4
25 марта 2023 | Alohaoe808
Гораздо лучше, чем ожидалось
Обычно путешествие со спортивной командой означает пребывание в отличном месте рядом со всеми событиями, но достаточно далеко от них, чтобы быть в более спокойном скромном районе. Обильная еда, напитки, короткая прогулка до Гран Виа, рынка Сан-Мигель и прямо рядом с площадью, дворцом и т. д.
Отель предлагает лучший завтрак "шведский стол", который у нас был в отеле, 4 эспрессо / кофеварки, яйца на заказ, фрукты, выпечку, хлеб, сыры, колбасные изделия и все, что вы можете придумать. Есть лобби-бар, однако обслуживание на стойке регистрации определенно можно было бы улучшить. Мы спросили об игре «Реал Мадрид», и они ответили, что ненавидят футбол и ничего не знают. Интересный ответ, и они никогда не старались изо всех сил при регистрации, чтобы быть полезными или дружелюбными.
Комнаты были маленькими, напомнили мне комнаты в Японии, сделанные для одного или пары, в которых не хватало места или места даже для двух полноразмерных чемоданов, но нам удалось заставить это работать. Расположение - настоящий плюс здесь!
Читать полностью
5
31 марта 2023 | Mauricio B
Отличный опыт !!!
Очень хороший опыт для меня, моей жены и 14-летней дочери. Очень хорошее расположение, чистая окружающая среда, фантастический завтрак, удобные кровати и самое лучшее: дружелюбный персонал! ! !
Аплодисменты коллеге на стойке регистрации, мы забыли его имя, но это высокий лысый мужчина с бородой. Он был очень вежлив и внимателен. Мы прибыли в отель в пятницу вечером и после регистрации попросили чаевые в ресторане. Он предложил нам очень хороший ресторан, а также забронировал столик в последнюю минуту. Когда мы вышли из отеля, он любезно организовал для нас хорошего таксиста, который рано утром отвезет нас в аэропорт. ???
Читать полностью
1
03 апреля 2023 | becca w
Перед домом персонал крайне непрофессиональный и бесполезный
Не очень хороший опыт с самого начала с персоналом
Мы запросили ранний заезд, так как наш рейс прибыл рано утром, и по понятным причинам нам сказали, что номер не был готов до «времени регистрации» в 15:00. Через несколько часов мы вернулись в 15:00, и нам сказали, что он еще не готов, мы ждали в холле, и к нам ни разу не подошли. Через 25 минут мы вернулись к стойке регистрации, чтобы спросить, что на самом деле происходит, и Ана, администратор, грубо сказала нам, что ей придется попросить уборку, и сказала, что сообщит нам, как только будет готова. Пока мы снова ждали еще 20 минут, 4/5 сотрудников стойки регистрации болтали и смеялись за столом, похоже, совсем не решали нашу проблему. Мы снова подошли к столу, и Ана резко вздохнула и сказала, что «окажет нам услугу» и «обновит нас». Комната, которую нам в конечном итоге дали, определенно не была улучшена, и Ана, казалось, не делала нам никакой пользы, поскольку она была чрезвычайно грубой и невежественной в большинстве любых разговоров.
Это мог бы быть другой опыт, если бы только Ана была профессиональна с самого начала и была честна с нами, а не обвиняла уборку, потому что на следующий день мы попросили Доминика дать пару рекомендаций, и он был очень вежлив и любезен. Причина, по которой я на самом деле оставляю отзыв, заключается в том, что я и мой парень на самом деле работаем в сфере гостеприимства, и мы знаем стандарт, которым должна быть стойка регистрации, поскольку это первая точка контакта между гостем и отелем. После этого он действительно разочаровывает как «5-звездочный отель».
Читать полностью
5
25 апреля 2023 | David B
Очень хороший отель в центре города
Мы останавливались в отеле на день рождения моей жены, и к нам очень хорошо относились. Наш номер был большим и удобным, и завтрак был превосходным. Также есть ресторан (см. отдельный отзыв), где мы приятно поужинали. Отель находится недалеко от центра города, и мы считаем, что цена была разумной по сравнению с соседними отелями аналогичного качества.
Читать полностью
4
26 апреля 2023 | EmmanJames
Отличный бизнес-отель недалеко от центра города.
Я был там в составе туристической группы, и это был наш отель в Мадриде. Фасад отеля оставляет желать лучшего, но интерьер и номера современные и содержатся в хорошем состоянии.
На стойке регистрации говорили на простом английском, и большая часть персонала очень дружелюбна, особенно команда, которая обслуживает завтрак. Завтрак хороший, с умеренным выбором горячих и холодных блюд.
Номер довольно большой (по европейским меркам), и мне очень нравится дизайн номера, где в ванной есть специальное место для багажа. В ванной также есть обогреватель, если он вам когда-нибудь понадобится. Сон был отличный!
Что мне показалось странным, так это то, что для бизнес-отеля в номере не было гладильной доски и утюга. Я просил один, но он так и не пришел.
Но в целом это был приятный опыт, вернусь, если будет возможность!
Читать полностью
4
30 апреля 2023 | TravelManGB
Хорошее расположение, уютный номер, приветливый персонал
Плюсы -
Хорошее расположение рядом со станцией метро Ventura Rodriguez.
В 5-10 минутах ходьбы от красивого района с привлекательными барами и ресторанами.
Комната была хорошего размера и очень чистая, с удобной кроватью и видом на город.
Был обильный завтрак "шведский стол" с горячими и холодными блюдами и блюдами на заказ.
Уборка и персонал ресторана были очень дружелюбны.
Достаточно разумные цены, т. г. 3 евро за газировку в мини-баре
Минусы -
В комнате было довольно громко, шум уличного движения мешал спать, несмотря на то, что он находился на одном из верхних этажей.
В комнате было довольно жарко, и кондиционер работал не так эффективно, как ожидалось.
Читать полностью
5
02 мая 2023 | Comets01
Отличный отель
Отличное расположение, удобное для достопримечательностей, магазинов и парков. Размещение хорошего качества. Завтрак обильный. Рекомендовать концепцию «Уровень» для дополнительных услуг. Дружелюбный персонал. Много хороших ресторанов в окрестностях.
Читать полностью
5
07 мая 2023 | UpsyDaisyEngland
Уровень замечательный!
Какой замечательный отдых у нас был. Мы прибыли рано и были зарегистрированы на уровне Лаурой, которая была очень любезна, затем наш багаж был доставлен в нашу комнату, как по волшебству. Сам номер был безупречно чистым и имел все необходимое. Также был подарок в виде печенья и воды, доставленных сразу после прибытия, что было прекрасно. Завтрак был отличным, с большим выбором. Сотрудник Алиса была очень дружелюбной и эффективной. Нам понравилось выпить бокал вина или холодный безалкогольный напиток в районе Level, когда мы вернулись в отель с больными ногами после всей прогулки, которую мы сделали. И закуски, доступные в течение дня, также были в изобилии и хорошего качества. Отель находится в прекрасном месте, и мы очень рекомендуем его. Спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
5
21 мая 2023 | walters636
Место проведения технологической конференции
Мы выбрали этот отель для нашей конференции Autovista Technology 2023, в которой принимают участие 130 делегатов. Все работало отлично, организационная команда была на высоте во всех мероприятиях. Номера очень чистые, обслуживание отличное, дружелюбный и отзывчивый. Еда на завтрак, обед и праздничный ужин была высокого качества.
Зал пленарных заседаний был достаточно большим, благодаря большим окнам было много естественного света. Все техническое оборудование и сеть работали отлично. Без сомнений могу порекомендовать этот отель для деловых мероприятий и частных поездок.
Читать полностью
5
16 сентября 2023 | The Travelling Bell
Совершенно невероятный отель
Я забронировал отель как часть путевки и не осознавал, что это 5-звездочный отель, пока не приехал.
Совершенно великолепная комната. Красивый вид из огромного окна. Множество мест для хранения вещей и раздвижные двери для регулировки пространства.
Хорошо укомплектованный мини-бар. Вы должны были использовать приложение, чтобы узнать цены на продукты из мини-бара и заказать обслуживание номеров, но оно просто не сработало. Он не позволял мне найти мое бронирование и постоянно вылетал, когда я пытался. Душевую перегородку можно было бы сделать немного длиннее - пол намок.
Есть спа, тренажерный зал и бассейн. Пользоваться бассейном можно бесплатно, но время посещения необходимо бронировать заранее.
На станции метро Ventura Rodriguez или в нескольких минутах ходьбы от площади Испании. Это немного в стороне от главной дороги, поэтому ищите указатель над подъездной дорожкой.
Читать полностью
3
16 сентября 2023 | Living G
Красивый отель с ужасным обслуживанием клиентов
Расположение и номер в отеле были великолепны! Однако, если вы ищете хорошее обслуживание или не говорите по-испански, этот отель не для вас.
Мы с моим парнем запланировали массаж, и нам сказали, что нам позвонят, чтобы подтвердить время и согласовать детали, но нам так и не позвонили.
Мешки для белья предоставляются в вашем номере, белье из вашего номера не заберут, вам этого не скажут! Мы ждали 2 дня, пока будет стирка, прежде чем пойти на стойку регистрации, где нам сказали, что не могут стирать, потому что это были выходные.
В номере, в котором мы остановились, было запрещено курить, но в течение 2 дней в номере воняло из-за того, что люди в соседнем номере курили сигареты.
Всякий раз, когда мы с моим парнем обращались за помощью к персоналу отеля, они были совсем не дружелюбны (за исключением Марии, которая была очень вежлива и отзывчива).
В целом очень разочаровывающий опыт, больше здесь не остановлюсь.
Читать полностью
4
25 сентября 2023 | Everywhere is on the list…
Комфортно и занято
Провели здесь пару ночей на девичниках. Типичный двухместный номер в центре города; достаточно удобная кровать, двойное остекление, плотные шторы, средние туалетные принадлежности. Регистрация заезда/отъезда заняла некоторое время, так как в те выходные, когда мы останавливались, проходил конгресс. Персонал был профессиональным и хорошо говорил по-английски. Обслуживание номеров имело широкий выбор и было достаточно вкусным. Расположение было немного не в центре (т. е. ограниченное количество ресторанов и баров), но Uber работал быстро.
Читать полностью
5
04 октября 2023 | Chandhok
Настоятельно рекомендую Melia Madrid Princesa.
Скрытый драгоценный камень. С момента заезда до отъезда все было очень приятно и незабываемо. Меня встретила и зарегистрировала такая милая девушка по имени Роао. Она перевела нас на более высокий этаж с прекрасным видом. Персонал очень теплый и гостеприимный. Каждый раз, когда мы проходили мимо вестибюля… они приветствовали нас и спрашивали, все ли у нас в порядке? Отель был полон, заселялись группы, но что меня удивило, так это отсутствие хаоса. Комнаты были просторные, чистые. Вид с 12 этажа был потрясающий.
До отеля легко добраться до всех точек. . пешком до Королевского дворца. В любом случае Европа… наденьте обувь для ходьбы и исследуйте ее.
Я не пользовалась бассейном, но моему мужу понравилось джакузи и крытый бассейн. Завтрак тоже был хорош.
Спасибо Melia Madrid Princesa и всегда улыбчивому и отзывчивому персоналу за прекрасные воспоминания. Я очень рекомендую этот отель .
Читать полностью
4
17 октября 2023 | Captain587
Хороший отель в центре города
Действительно хороший отель в центре Мадрида с отличным персоналом.
Номера хорошо оборудованы, так как у нас был номер на уровне 12-го этажа с фантастическим видом на город.
Уровень лаунджа стоит своих денег, вино и пиво весь день, спиртные напитки после 8 вечера. Хорошие закуски тоже доступны. Завтрак тоже очень хороший.
Что касается недостатков 5-звездочного отеля, то я могу поставить ему только 4 из пяти из-за ужасного Интернета. Ни разу не достигал скорости загрузки более 4 Мб. Действительно недостаточно хорошо для 5-звездочного отеля в центре города!
Читать полностью
5
19 октября 2023 | pupepause
Отлично – очень рекомендую
Мы остановились на четыре ночи в рамках наземного тура с Princess Cruises. Мы остались на один день перед туром. Этот отель прекрасен во всех отношениях. Обслуживание клиентов, номера и завтрак! Я тоже упоминал прекрасное расположение, но вдали от шума. Мы повысили категорию номера, чтобы насладиться дополнительными предложениями в верхнем вестибюле, и рады, что сделали это. Мы избирательны в отношении проживания в наших отелях и ставим Melia Madrid Princesa два больших пальца вверх. Мы также влюбились в Мадрид! Какой замечательный город!
Читать полностью
2
02 ноября 2023 | Francini R
Грубый персонал
Отличное расположение, грубый персонал.
Мы ужасно провели время в отеле (с 27 по 30 октября). Душ не работал, и им потребовалось 40 минут (и 3 звонка), чтобы решить эту проблему. Девушка по имени Росио у входной двери была ТАК ГРУБОЙ. Плохой английский и сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя некомфортно. вообще не рекомендую это место!
Читать полностью
1
04 ноября 2023 | Vineeth N
Нормальный отель, но не рассчитывайте пользоваться бассейном
Забронировали семейный номер с двумя детьми. Все дети были в восторге от посещения бассейна, и когда мы все оделись и спустились в бассейн, нам сказали, что детям до 12 лет вход запрещен. Нам не сообщили об этом до бронирования или при регистрации заезда. Зачем давать семейный номер с детской кроватью, детскими туалетными принадлежностями и т. д., если дети не могут ходить в бассейн. Успокоив двух очень расстроенных детей, я записался на прием и на следующий день пошел в бассейн, и мне сказали, что для входа в бассейн вам понадобится головной убор. Побывав на сотнях курортов по всему миру, такая политика показалась мне совершенно нелепой. Не вернусь. Извини
Читать полностью
1
08 ноября 2023 | Clarence J Boddicker
Бескорыстный
Я остановился здесь в последнюю минуту из-за проблемы, и мне нужна квитанция, чтобы получить мою туристическую страховку. За последние три недели я отправил десять электронных писем и сделал семь международных звонков с просьбой предоставить квитанцию, но ничего не получил в ответ. Кажется, что когда у них есть ваши деньги, им все равно.
Читать полностью
5
16 ноября 2023 | Marouane G
Приятный отдых и отличный персонал
У меня были приятные впечатления от отеля Melia Madrid Princesa.
Ева, администратор, во время моего пребывания была необыкновенной. Она всегда была готова помочь, благодаря своему профессионализму сделав мой приезд и пребывание очень комфортным. Огромное ей спасибо за теплый прием и исключительную помощь! Она, несомненно, является большим преимуществом для отеля.
Читать полностью
4
10 января 2024 | John D
Отличное расположение, но не слишком шикарное.
Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и с видом на Президентский Белый дом.
Обратите внимание: хотя мы просили соседний номер, у них его нет, и смежный номер считается смежным.
Читать полностью
5
20 января 2024 | jlo
Прекрасный отдых!
Мы останавливались здесь на 5 ночей, забронированных через пакет Costco. Это был наш любимый отель из трех, в которых мы останавливались (другими отелями были отели NH в Севилье и Барселоне). Обслуживание было превосходным и на уровне 4-звездочного отеля, завтрак был вкусным, с большим количеством свежих фруктов. Все помещения общего пользования и столовые были очень чистыми, повсюду было много очень внимательного и вежливого персонала. Наш номер был очень просторным для европейского городского отеля, и ежедневное обслуживание поддерживало в номере очень чистоту. Есть 2 банки бесплатной воды, которые заменяются каждый день, и на Новый год в нашей комнате даже оставили виноград, чтобы мы могли принять участие в испанской традиции в полночь. Единственный минус, который я должен упомянуть, это то, что, хотя комната и содержится в очень хорошем состоянии, она уже устарела и явно нуждается в ремонте. Например, на дне ванны было очень заметное ржавое пятно. Мы избегали наступать на него, опасаясь, что там может оказаться грубая эмаль, которая может порезать наши ноги. Кроме того, в рамке душевой кабины есть щели, и вода из душа создает большой беспорядок. Банные полотенца были чистыми, но многие из них, вероятно, следует заменить.
В целом, это был отличный отель с прекрасным расположением прямо за центром города. Я без колебаний порекомендую его или забронирую еще раз, если вернусь в Мадрид.
Читать полностью
