Ritz Madrid 5*

Какой фантастический опыт я получил в отеле Mandarin Oriental Ritz в Мадриде. Отель потрясающий. То, что раньше было фантастическим, теперь стало еще лучше. Ремонт сохранил душу Ritz Madrid, которая не имеет себе равных ни в одном другом отеле города. Персонал и обслуживание выдающиеся, очень профессиональные и всегда готовы помочь. Выражаем благодарность Йоани Мансо Родригесу, штатному сомелье, за его знания, профессионализм и харизматичный подход к каждому гостю. Сэр Мансо Родригес является примером лидерства, утонченности и знаний. Я вижу, как он воплощает в себе наследие отеля. Кроме того, номера были очень хорошо подготовлены, удобны и очень элегантны. Я рекомендую Ritz 100%. Поверьте, вам захочется вернуться сюда очень часто.

Это великолепное место мирового класса, которое напоминает мне отели Palace в Париже. Недавняя обширная реконструкция означает, что все стало современным (множество USB-портов, обновленное оборудование для душа, хорошо продуманное освещение и т. д.). Одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Большое внимание к деталям, таким как наволочки с нашими инициалами. При заселении нам показали два разных номера и предоставили выбор. Отличное расположение, особенно если вы любите гулять по городу.

Наш визит был совершенством. Обслуживание было восхитительным и невероятно дружелюбным и гостеприимным. Бар и сад идеально подходят для отдыха после прогулок по городу. Великолепный хорошо оборудованный тренажерный зал и красивый бассейн. После нашего пребывания там он стал одним из наших любимых отелей в мире.

Я жесткий грейдер. И я не пишу отзывы. Но этот отель требует одного. Будучи открытым всего три месяца, Mandarin Oriental Ritz выводит роскошь и сервис на совершенно другой уровень. С того момента, как мы зарегистрировались, и до того момента, когда нам, к сожалению, пришлось попрощаться, персонал не мог быть более приветливым и персонализированным. От посыльных до стойки регистрации, персонала бара / ресторана и уборки - все было на высоте. Все это действительно имело значение, потому что (без ведома Мандарина) это было празднование нашего 10-летия. Мы восхищались ремонтом, который Мандарин сделал в оригинальном отеле Ritz. Хотя они остались верны архитектуре и истории здания, они модернизировали его, добавив неожиданные и восхитительные штрихи. Если вы остановились в другом месте в Мадриде и не испытали славу бара Pictura. . . ИДТИ! Также удивительна Терраса, где обед, ужин и напитки доставляются в роскошной зеленой обстановке, которая кажется эксклюзивной. Мы не можем дождаться нашей следующей поездки в Мадрид и в этот сказочный отель.

Удивительно отреставрированное здание в прекрасном центральном месте с потрясающей солнечной террасой. Отличные просторные номера, большой современный тренажерный зал Techno и прекрасный бассейн. Обслуживание в отеле было абсолютно безупречным, а рестораны очень хорошими. Когда мы зарегистрировались, мы на самом деле узнали, что забронировали номер на неделю раньше - по ошибке - и то, как отель / персонал справился с этой человеческой ошибкой, было уроком обслуживания клиентов и благодарности! Мы не можем себе представить, что когда-либо остановимся в другом месте в Мадриде.

Ожидание увидеть MO Ritz, Madrid превзошло все ожидания. С той минуты, как нас встретили у дверей, мы знали, что это будет особенным. Персонал многочисленный и очень любезный и гостеприимный. Отель абсолютно великолепен, сохраняя вчерашнюю эстетику Grande Dame с современным уклоном. Это визуальный праздник для глаз. Расположение идеальное, в центре города напротив музея Прадо и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Мадрида. Красиво оформленные номера с роскошными удобствами. Нам посчастливилось испытать Ritz Suite, который является уникальным опытом. Обеденные залы невероятны с атмосферой, которая призывает вас задержаться и насладиться моментом с друзьями и семьей. Сервис по-прежнему безупречен в каждом отделе, от стойки регистрации до уборки. Спа-центр уютный, но бассейн - один из самых красиво оформленных крытых бассейнов, которые я видел рядом с Aman Tokyo. Нам так понравился этот отель, что мы забронировали возвращение через две недели из Марракеша. Я не могу заставить себя испытать любой другой отель в Мадриде. Я не думаю, что это плохо. Я определенно фанат!

Это третий раз, когда я останавливался в отеле Mandarin Oriental Ritz Madrid. Каждый раз, когда я нахожу что-то лучшее, очевидно, что условия проживания превосходны, в ту минуту, когда вы входите в отель, вы испытываете ощущение «дзен». Выпить чаю после обеда или выпить бокал вина в атриуме или в саду — это потрясающий опыт, все зовут вас по имени. Могу сказать, что Mandarin Oriental Ritz в Мадриде — лучший отель с лучшим сервисом, в котором я когда-либо останавливался.

Какой невероятный опыт в Mandarin Oriental Ritz Madrid, я хотел бы поздравить весь персонал, особенно Камиллу (завтрак), Дэвида и Иисуса (бар Pictura), Нелли (стойка регистрации), вы должны попробовать чуррос и горячий шоколад, это безумно вкусно

Я позавтракал в Mandarin Oriental, Ritz (1910), прежде чем отправиться в парк Эль-Ретиро. Зал для завтраков был переполнен в 10 утра. У меня был мини картофельный омлет, Я получил его наполовину приготовленным, по-испански! Я предпочитаю, чтобы это было сделано хорошо. Не забудьте заранее сообщить им о своих предпочтениях. У меня было Cafe con Leche, однако у него был резкий вкус. Служба была медленной, но нежной. ПОСМОТРЕТЬ фотографии

Моя жена осталась в отеле на ночь. Мы ставим 2 - звезды, сравнивая отель с аналогичными 5 * отелями и с ожиданиями от места такого уровня. Много проблем с качеством обслуживания. Для 5* Ritz это неприемлемо. Приветственным моментом, который мы получаем в качестве золотых участников одной службы бронирования, был торт, который был оставлен на солнечной стороне, и он был теплым и испорченным. За завтраком у моей жены трижды спросили номер ее комнаты! Что это такое? Они не верят, что она остановилась в отеле? Или это неуважение? Небрежность? Злоупотреблять? Wi-Fi, который должен был быть частью бронирования, был предложен за дополнительную плату. Фиксируется только после звонка на ресепшн. Бар шампанского (доступен для публики) — мою жену встретили оценивающим взглядом и первым делом спросили, гостья она в отеле или нет. Вода в душе постоянно менялась с холодной на горячую, кондиционер не работал. Это не то, что вы ожидаете от сети 5-звездочных отелей. Какой позор.

Ух ты! Этот недавно полностью отреставрированный исторический отель выдержал все испытания! Сейчас это один из лучших отелей в мире в одном из самых красивых, чистых и исторических городов мира. Расположение не может быть сопоставлено, если вы путешествуете по достопримечательностям, Прада находится по соседству, София находится на квартал дальше, а железнодорожная станция находится в следующем квартале. Отель впечатляющий; легко и просто. Ничего не пощадили. Номера прекрасно обставлены, ванные комнаты - спа / оазис. Это самый тихий отель, в котором я останавливался. Персонал замечательный и работает так хорошо вместе, это вдохновляет, что так много людей сосредоточены исключительно на гостях. Мы останавливались на Новый год, и большинство ресторанов закрылись рано, чтобы подготовиться к празднованию. Мы не пообедали и зашли в поисках обеда, и его ресторан был закрыт по той же причине. Но для них это не было проблемой, они накрыли стол и обслуживали нас, как будто все остальное не имело значения. Абсолютно восхитительно. Завтрак тоже красивый. Просто иди, наслаждайся и не добавляй счет. Если вы экономны, скупы или ищете выгодную сделку, уходите из этого отеля. Но вы упускаете истинное определение роскоши. В The Ritz нет проблем, только возможности для обслуживания. Я горжусь тем, что остался там со своей семьей.

К сожалению, мы использовали только бар Pictura, поэтому не можем комментировать другие важные аспекты, которые входят в обзор отеля. Тем не менее, мы обнаружили, что Pictura является одним из лучших баров в Мадриде. Живая музыка сделала его особенным, а обслуживание и качество еды и напитков превзошли все ожидания. Мы ходили в бар каждый вечер во время нашего пребывания в Мадриде, и нам не терпится вернуться!

Сказочное расположение, декор и удобства. Спасибо всему невероятно внимательному персоналу, который помог сделать празднование 60-летия незабываемым! Отдельное спасибо консьержу Юстине, для которой не было особых проблем.

спа Спа, безусловно, является изюминкой этого отеля. Это самый красивый крытый бассейн / спа, который я когда-либо видел. Существует также паровая баня / паровая сауна у бассейна. Днем он всегда пуст, чем мы и воспользовались, чтобы насладиться им в одиночестве. Вода в бассейне приятно теплая, и они часто проверяют рН и температуру. Они также вытирают все брызги, чтобы поддерживать спа в идеальной чистоте. Мраморные полы очень скользкие, и я советую быть осторожнее при ходьбе, чем вы даже ожидаете. Также есть огромная джакузи. Номер Номер, который у нас был, был Palm Court Suite 52 кв.м. с отдельной гостиной, в которую мы были переведены из номера Mandarin, так как мы имели право на повышение категории номера, если оно было доступно (огромное спасибо персоналу за это). Вид не был блестящим, но я никогда не выглядывал из окна, так как комната была блестящей во всех остальных отношениях. В них было 2 огромных тв:а, полотенцесушители с подогревом, полы в душе с подогревом, и невероятный дизайн от пола до потолка. У них также было меню подушек, которым мы забыли воспользоваться. Оказание услуг Фантастический. Швейцары всегда приветствуют вас по имени, как только узнают его, просят отнести ваши сумки с покупками, спрашивают местонахождение вашего такси для связи с водителем. Мы приехали рано утром и номер не был готов. Тем не менее, они пригласили нас на бесплатный завтрак, что действительно показало их готовность обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Горничные даже кладут небольшие салфетки под все ваши аксессуары, фотоаппараты, солнцезащитные очки, чтобы не поцарапать их. На день рождения мне в номер принесли вкусный торт, игристое вино и воздушные шарики. В холле всегда есть охрана. Вестибюль очень интимный, и туда не могут попасть посторонние. Завтрак Подача завтрака (континентального) сама по себе является произведением искусства. Однако для мужчины предложенной еды недостаточно и вам нужно будет уйти голодным, либо заказать дополнительную еду с оплатой. Это единственный минус отеля. Заплатить за самый дорогой завтрак в городе, но остаться голодным - это не то, чего я ожидал, когда бронировал отель. Место нахождения Легкий доступ к множеству достопримечательностей. Не на оживленной дороге, что было приятно для тишины. Однако, например, Four Seasons расположен немного ближе к центру, рядом с главной торговой улицей, а Ritz ближе к улице элитных магазинов.

Великолепно пообедали в саду после посещения Прадо. Отличная еда, замечательные люди - особенно Цезарь - очень расслаблены. Очень понравилось. Нужно бронировать, но только за день вперед. Порции щедрые, поэтому делились закусками и 1 пудингом, так как не могли не съесть восхитительный хлеб и джембон.

Мы остаемся 3 человека в одном люксе! Номер супер большой! Удивительный стиль, обслуживание, украшения, цветы, внимание персонала. . Просто вау! - Удивительный бассейн и СПА - Большой тренажерный зал - Уютные номера, именная подушка! Хороший матрас - хорошая уборка - Очень качественный набор удобств - хорошее расположение

Воспоминания о нашем шестидневном пребывании были омрачены всем процессом оформления заказа! К счастью, мы тщательно проверили счет. Накануне отъезда мы обсудили обвинения, которые были удалены только для того, чтобы появиться на следующий день, которые затем были удалены только для того, чтобы появиться после того, как мы выехали! С нас взяли плату за чужого водителя на сумму более 250 евро, водителя для нас, даже несмотря на то, что он был включен в наш пакет, а затем без уведомления взяли плату за то, чтобы водитель аэропорта остановился у одного терминала для уплаты НДС, а затем отвез нас к нашему терминалу. . Именно в размере спорной платы, которая была включена в наш пакет! Были и другие обвинения в счете, который мы оспаривали.

Просто великолепно. Очень красивый, элегантный отель с превосходным обслуживанием всего персонала. С того момента, как нас встретили у дверей, мы почувствовали себя VIP-персонами. Спальни красиво оформлены и исключительно чистые, особенно в эти времена covid. Мы обедали и ужинали в саду. И превосходный, с удивительно внимательным обслуживанием, и завтрак в главном ресторане, сидящем под стеклянной крышей, были прекрасным началом дня. Мы обязательно вернемся.

Роскошный вестибюль и ресторан. Красивый номер (ванная комната отделана мрамором, с золотыми кранами). Профессионализм персонала уникален. Я был впечатлен командой консьержей. Когда вы находитесь в Ritz Madrid, вы чувствуете себя освобожденным от обыденных вещей жизни.

От сотрудников стойки регистрации до горничных, помимо отличного обслуживания на террасе и завтрака. Мы были просто поражены добротой и улыбкой каждого сотрудника. Наша маленькая дочь была избалована всеми возможными способами, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться и насладиться истинным значением роскоши, первоклассным сервисом Mandarin Oriental в сочетании с опытом и преданностью делу Ritz Madrid. Спасибо.

Если вы можете себе это позволить, просто идите. Не задавай вопросов, просто иди. Отличное расположение, обслуживание и обновленные номера и здание. Это невероятно. Я останавливался в некоторых из лучших отелей в мире, и это прямо там! Браво! ! !

Мы останавливались в отеле Mandarin Oriental Ritz на шесть ночей и действительно наслаждались нашим пребыванием. Лучший отдых в Мадриде. Уровень внимания к деталям и качество обслуживания были фантастическими. Во время нашего пребывания мы отпраздновали 60-летие моего мужа, а также мой собственный день рождения. Отель сделал наши дни рождения такими особенными, и мы очень благодарны им за гостеприимство и щедрость. Вестибюль, номера, бар и ресторан Jadrin элегантны и красивы. Номера просторные, очень чистые, с баром, который ежедневно предоставляет бесплатную воду, чай и кофе. Весь персонал похож на семью, а управляющий домом Хайме Соле - Торресилья, Хавьер из консьержа и Мирче, водитель отеля, сделали наше пребывание особенным и по-настоящему домашним вдали от дома. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями, и мы очень рекомендуем этот отель, и мы обязательно вернемся. Спасибо за незабываемый отдых.

После того, как мы опоздали на поезд в Валенсию, нам нужно было где-то переночевать, и мы решили остаться здесь. Я очень рад, что мы приняли это решение, и мы уехали, жалея, что не планировали остаться подольше! Все здесь были невероятно дружелюбны и гостеприимны, что очень ценно после долгого дня путешествия. Наши номера были просторными, удобными, хорошо укомплектованными высококачественными удобствами и имели полностью оборудованный мини-бар. Ужин на террасе был прекрасным, а завтрак был просто восхитительным. В целом, в MO Ritz есть все, что вам может понадобиться в отеле, и я очень рекомендую остановиться здесь.

Этот роскошный и элегантный отель встречал нас дома последние четыре дня. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номера настолько красивы, что в них есть все удобства, которые только можно себе представить. Отель, территория и рестораны тоже довольно красивы. Обслуживание здесь выдающееся, что делает наше пребывание таким приятным и беззаботным. Это определенно лучший из лучших в Мадриде и в Испании.

Абсолютно лучшее впечатление от отеля, которое у меня когда-либо было. Дружелюбный персонал во всех ресторанах и барах. Номера красивые с вниманием к деталям. Deesa только что получил две звезды. Вы можете сказать, что отель работает под наблюдением менеджера отеля, который поддерживает безупречную работу отеля. Отличное место для отдыха.

Для престижного, дорогого отеля отношение руководства и их обслуживание ужасное. После трехдневной деловой встречи в отеле, на которой присутствовало много людей, гость оставил в отеле небольшой предмет одежды, который отель нашел. Однако руководство отеля хотело взимать 85 евро, чтобы отправить его обратно! Учитывая, что компания потратила тысячи евро в Mandarin Oriental, чтобы провести там встречу, недопустимо, чтобы отель не отправил это обратно без обвинения в вымогательстве! Руководство очень небрежно не проводить политику доброй воли, учитывая сумму, которую отель заработал на нашей деловой встрече. Предмет одежды стоил меньше, чем хотел отель! Мы сказали им пожертвовать его на благотворительность. Мы не рекомендуем этот отель.

Mandarin Oriental Ritz Madrid — это очень ценная жемчужина! Структура и дизайн отеля очень элегантны и роскошны, все удобства безупречны, спа-центр красивый и всегда ухоженный, завтрак экстравагантный, и, самое главное, персонал ПРЕВОСХОДНЫЙ! Весь персонал очень профессиональный и опытный! Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание продолжительным и запоминающимся!

Мы останавливались здесь всего на 3 ночи, но запомним это как очень приятное пребывание. Mandarin Oriental Madrid — фантастический отель с превосходным первоклассным персоналом, отличным обслуживанием и прекрасной атмосферой. Красивое место.

Абсолютно великолепный отель. Это по-королевски изысканно, а персонал не имеет себе равных. Замечательно расположен и удобно добраться туда и обратно. Это обязательный к посещению отель! ! ! Красивое лобби, столовая и спа, а также бассейн замечательны. Удивительный выбор завтрака.

Замечательная собственность. Удивительный персонал. Все в деталях. Удобства и комфорт не имеют себе равных. Лучший отель в Испании, если не сказать больше! Завтрак "шведский стол" отличный с меню а ля карт. Фантастическая лестница / освещение. Отличный атриум/бар. Имеющийся спа-салон и персонал, готовый удовлетворить все ваши потребности. Не мог просить лучшего. Транспортные услуги на высоте! Отличная работа! Вернусь ! Не могу дождаться!

От первого контакта с отелем до прибытия и регистрации, пребывания и выезда - идеальное и гладкое впечатление! Сам отель представляет собой чудо Прекрасной эпохи в самом сердце Нобелевского Мадрида, где традиции встречаются с современностью. Отель теперь светлый и просторный, от вестибюля до номера. Все члены команды были очень внимательны, приветливы и ориентированы на гостей. Номер нетронутый, чистый, гостеприимный и со всеми деталями роскоши и комфорта для удивительного отдыха. Мы приняли элегантность и современные удобства в комнате. Изюминкой является ванная комната, облицованная сверху донизу мрамором Calacatta с золотыми элементами декора, ручным и тропическим душем, отдельно стоящей ванной и двойной раковиной. Ресторан для завтраков действительно стоит посетить во время пребывания в отеле. Это похоже на Королевскую семью, со всем белым окружением, под золотым потолком, украшенным большими хрустальными люстрами. Шведский стол на завтрак отличается большим разнообразием свежеприготовленных фруктов, выпечки, горячих блюд, местной ветчины Иберико и прекрасного выбора кондитерских изделий. Попробуйте горячий шоколад! Мы также наслаждались расслабляющей атмосферой в Palm Court под впечатляющим стеклянным куполом. Удивительный спа и фитнес-зал с оборудованием TechnoGym. Если вы хотите побаловать себя самым лучшим - нет лучшего места в Мадриде, чем Mandarin Oriental Ritz. Уверен, что сам сар Ритц одобрил бы это! Просто божественно - Divino!

Удивительный опыт! Вы сделали меня особенным для всего пребывания, внимание к деталям и персонал невероятный! Особая благодарность Саре и Джорджио за гостеприимство, Изе за великолепный завтрак, леди из спа-салона и Rub n, Педро и Давиду за восхитительные коктейли и обслуживание! Не могу дождаться, чтобы снова приехать к вам в гости!

���������� �� ����������, ������ �������� ���������������� ������������������ ������������ �� ������������. . . �� ���� �������������� ������������, ������ ������������������������ ������������������ �������� ������������. �� ������������������ ������������ �� �������������� �� ����������, ������ ������ ���������� ������������������ ����������. . . . �� �� ���� ��������������������, ������ ������������ �� ���������������������� �������� ������������ ��������������. ���� ���������� �������� �������� ������ �������� ���� ���� ������ ��������, ������ ������������������������. ���� ������������������������ �� �������������������� ����������, �� �������������� �������� ������������ �������������������� �� ���������������� ������������������. . ������ ���� ���������� ���� ������������������ ������������������ ������������������ WhatsApp ��������������, ���������� ������������ ������ �� ������������. . . �� �� ������������ ���� �������� �� ��������! �� �������� ��������������, ������ ���� ��������������, �� ���� ��������, ������ ���� ������������, �� �������� ������������ ��������������������, �� ������������������������ ���������������� ������. ���������� ���� ����������������, ���� �������� �������� �������������� �������� ������������������������ ������������������, ���������� �� ��������������������, ���������������������� �������� (����, ���� ���������������������� ������ �������� ����������������) �� ���������������������������� ���������� �� ����������������. ������������������������ �������������� �� ������������ �������������� �������� ������������������, �� �� ���� �������� ������������ �������� ��������������������. ������ ������ �������������� �������� ���������������������� ���������������� ������ ������, �� �� ������ ������ ������������ 60-���������������� ������������, �������������� ���� ����������-�������� ��������������������. ���� ���������������� �� ������ ������������������ �������������� ���� ���������������� ��������������������, ���������� ������ ������ �� ������������������ �������������� ���������� ������������ ������������������ ����������. ������������ ���������������������� ������������������ ���������������� �� ���������� ������������������ ���������� - ���������������� ���� �������������� ����������������������, �������������� �������������� ������ �� ��������������������������, �� �������������������� �������������������� �� ������������ �������������� ���� �������������� ������������������. ������ ���������� ���������������������� �������������������� ���������������������������� ������������ (���������������� �� �������������� - ������ �������� ���������������� ���������� �������� ������ �������������� �������������� �� �������������������� ������������������ ������ ������ �������������� �������������������� �������� Ritz) �� ������������������ 5-�������������������� ��������, �������������� ���� �������������������� ������. �������������� �������������������� ���������� �������������������������� ������ ������ ������������������ VIP-��������������, �������������� ������ ����������������������! ! ! ! �� �������� �������������������� �� ��������������������. . . ���� ������������������ ����, ���������� ���� ������ �������������������������� �������������������� ���������� �� ���������������� ������ ���� ��������! ������������ ������������������ ���� ������, �� ���������� �� �������������� ���� �������������� ���� ����������������. �������������� �������������� �������������� MO Madrid.

Незабываемый опыт. Невероятный отель и превосходное обслуживание. Каждая деталь настолько хорошо продумана во всех зонах отеля. Особая благодарность Альваро, Марии Борман, Даниэлю в Пальмовом дворе и Дэни в Жардине.

Фантастический опыт в Mandarin Madrid! У нашей семьи из четырех человек были смежные номера на 5 ночей. Это один из лучших отелей, в которых я останавливался; декор, комфорт, обслуживание, еда, расположение - все непревзойденное. Особое внимание уделялось специальному банному меню, безупречной уборке и прачечной, великолепному бару и сцене в саду. Номера невероятно удобные, и все кажется совершенно новым. Мы вернемся!

Я пришел выпить из бара, и все были очень любезны, и они предоставили мне всю информацию об отеле в Мадриде, а также на стойке регистрации. отдельное спасибо хозяину Лаффи.

Действительно первоклассный отель. Комната, домашний комфорт, кровать и обслуживание номеров были превосходны. Тренажерный зал, спа и паровая баня… Весь персонал был замечательным, и я не могу дождаться, чтобы вернуться в этот прекрасный отель. Мы остановились в люксе и чувствовали себя королевской семьей. Это дорого, но стоит каждой копейки, и мы воспользовались бесплатным предложением на одну ночь при бронировании на 3 или 4 ночи. Расположение тоже фантастическое! Очень понравилось наше пребывание! Альваро-водитель чувствовал себя членом семьи. Стойка регистрации Хавьера тоже была отличной. Все такие услужливые и милые. Мы любили, любили, любили этот отель и надеемся вернуться очень скоро.

Неделю назад был замечательный ужин в честь 25-й годовщины свадьбы. Наш заказ на ужин был забронирован дважды, но новый менеджер Энрико пришел на помощь и устроил превосходный особенный ужин на террасе (с бесплатным шампанским - - - - спасибо). Нам очень понравилось! Особая благодарность Рикардо, который сделал нам отличное фото, которое мы вставили в рамку. Сервис и решение проблем сверх меры.

один из лучших мандаринских островов, номера хорошо оформлены и обставлены, высокий уровень роскоши, большой выбор ресторанов (EL Jardin за пределами вау), лучшая часть - это обслуживание. Отель организовал трансфер из/в аэропорт, что очень понравилось. Кровать была очень удобной с высококачественным постельным бельем из египетского хлопка, похожим на шелк. Идеальный отдых, как обычно в МО, и спасибо персоналу

Обслуживание было безупречным, и отель был потрясающим! Я прилетел рано после ночного рейса, и они сделали все возможное, чтобы сделать нас максимально комфортными, пока наш номер не был готов, включая прекрасный завтрак на их открытой террасе. Я очень требователен к чистоте, и этот отель был абсолютно безупречен! Расположение также было идеальным - прогулка до многих знаковых достопримечательностей Мадрида. Я очень рекомендую.

Захватывающий обед и обслуживание в ресторане Palm Court в честь 21 дня рождения нашей дочери. Оскар и команда превзошли обычные уровни обслуживания, чтобы сделать этот момент особенным. Вегетарианские блюда были фантастическими, у нас был вегетарианский бургер, клубный сэндвич и картофель фри. Воск такой вкусный Большое спасибо.

Я просто влюбился в этот отель - это один из лучших городских отелей, которые я когда-либо посещал. Он источает классическую роскошь, но его отличает теплота персонала и обслуживание. Я думаю, что за три дня пребывания все было безупречно. Наш номер выходил на Прадо, был большим и имел великолепную мраморную ванную. Постельное белье было идеальным. Все обеденные залы отеля отполированы - мы обедали в ресторане Palm Court и Garden, а напитки - в баре на террасе - обслуживание всегда было безупречным, качество еды превосходное и отличная атмосфера. Мы не смогли поесть в мишленовском ресторане, так как он был закрыт на перерыв. Бассейн - это чистая роскошь - комната, отделанная мрамором, с шезлонгами. Обслуживание у бассейна было щедрым - нам предложили травяной чай, чтобы расслабиться. Мне понравилось расположение - в нескольких минутах ходьбы от магазинов в Саламанке, ресторанов в Чуэке, музеев и старого города Мадрида. Все мои взаимодействия с персоналом - носильщиками, консьержами и стойкой регистрации - были очаровательны. Нам повезло, что наш турагент отговорил нас от Madrid Edition - для нас это было идеально.

Во время нашего семейного отдыха мы с родителями имели удовольствие остановиться в отеле Mandarin Oriental Ritz в Мадриде. У нас был необычный и запоминающийся отдых. От теплого приема у входа в отель до внимания к деталям и качества обслуживания при каждом взаимодействии с командой — все было идеально, чтобы предложить высочайший уровень обслуживания. Отель великолепен и идеально расположен для доступа ко всем основным достопримечательностям Мадрида, а завтрак был красиво сервирован. Мы хотели бы поблагодарить каждого человека, с которым мы общались во время нашего пребывания, а также всю команду отеля за их внимательность и преданность делу обеспечения нашего комфорта. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для исключительного отдыха!

Комната была фантастической. Мы получили прекрасный и теплый прием со стороны всей команды. Особая благодарность стойке регистрации, отделу по работе с гостями и консьержу: они были просто невероятными во всем, что нам было нужно. Вернусь 100%

Замечательный отель, со всеми удобствами. Очень хороший спа. Обслуживание номеров очень пунктуальное и очень вкусные блюда. Бар Pictura, очень приятный, с обширной коктейльной картой на любой вкус. Персонал всегда готов удовлетворить ваши запросы и очень дружелюбный.

Алехандро на стойке регистрации был красноречив и профессионален. Он искренне любит свою работу и служение. Каждый человек, с которым мы общались, обладал хорошей энергетикой. Франциско, посыльный и главный посыльный, забыл свое имя, потрясающие. Отличное обслуживание номеров было для нас настоящим удовольствием, поскольку мы устали от путешествия. Каждая деталь обстановки и декора отеля и жилых помещений была тщательно продумана. Исполнение было прекрасным. Я строитель и ценю эти вещи. Пожалуйста, поделитесь со мной, когда сможете, брендами управления освещением, а также брендами мебели, ванн и дверной фурнитуры. Поделитесь этим отзывом с персоналом. У них есть страсть, которую сегодня трудно найти в нашем мире. Я не чувствовал ничего искусственного. Они любят людей, и мы их любили! ! Мы любим Мадрид, и теперь мы любим Ritz Madarin Madrid. 10 из 10 звезд! ! Благословения всем вам, г-н Кэлвин Коллинз

Красивый отель с прекрасным расположением рядом с Прадо и Ретиро. Дизайн этого отеля просто потрясающий, и мне особенно понравился зал для завтрака. Потрясающий бассейн с мраморными стенами. Номера могут быть совершенно разными даже в одной категории, так что все зависит от того, насколько вам повезет. Консьерж был прекрасен и помог нам забронировать лучшие рестораны в кратчайшие сроки. Мы искренне наслаждались этим опытом. Сад великолепен и имеет прекрасный бар. Расположение и бассейн — мои любимые моменты в этом отеле.

Обслуживание было отличным, место невероятное, а персонал действительно профессиональный и услужливый. Завтрак идеальный и готовится очень быстро, а консьержи очень приятные. Надеюсь скоро вернуться в Ritz Mandarin Madrid.

Нам понравился этот красивый отель с прекрасным расположением, прекрасными номерами, магазинами и спа-центром! Прежде всего, это великолепный персонал, искренний, добрый и внимательный. Нас особенно побаловала команда консьержей, горячее спасибо всем и каждому.

Если вам нужна короткая версия этого обзора: - это самый необычный отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Единственная причина, по которой он еще не занял первое место среди 5-звездочных отелей на TripAdvisor, заключается в том, что он все еще довольно новый и не имеет достаточного количества отзывов. Мы забронировали здесь в общей сложности 9 ночей (разделенных на 2 пребывания) для мадридской части нашей поездки в Испанию, и я потратил много времени на поиски места, где мы остановимся. Финалистами стали этот «Мандарин», вилла «Магна из розового дерева» (где я когда-то останавливался) и, наконец, «Паласио де лос Дукес Гран Мелиа», с которым я был совершенно незнаком. «Четыре сезона» не были для нас соперником в Мадриде, поскольку он находится в перегруженном и шумном районе. Я благодарен, что мы остановили свой выбор на отеле Mandarin Oriental Ritz, который не только оказался расположен в лучшем месте (например, Верхний Ист-Сайд, а не Таймс-сквер/Мидтаун в Нью-Йорке), но и превратился в необычный дом. для нас вдали от дома. Само здание потрясающее. Mandarin Oriental превратил исторический отель Ritz Madrid (первоначально открытый в 1910 году по указанию тогдашнего короля) в обновленный сюрреалистический оазис, сохранив при этом свою первоначальную славу и ауру. Удобство и комфорт номеров не имеют себе равных; Мысль, усилия и качество, вложенные в это все, поистине экстраординарны и очень редки. Удобства действительно замечательные, а затем добавьте ЛУЧШИЙ персонал, с которым я когда-либо встречался в 5-звездочном отеле, И расположение в лучшем месте изысканного, элегантного, безопасного и чистого города Мадрида — и вы получите настоящий Гранд-Шлем и еще что-нибудь. Особого упоминания прежде всего заслуживает Паула из отдела резерваций; Я много раз общался с ней до нашего приезда, и именно благодаря ей я в конечном итоге выбрал этот отель для наших двух поездок. А также большое спасибо ирландцам на стойке регистрации, Алехандро на стойке регистрации, Карлосу и Начо в тренажерном зале, Ивану у входной двери и менеджеру отеля Фердинанду Ваксу. Мы очень благодарны всем вам и вашим замечательным коллегам, и нам очень грустно скоро уходить!

Как указывают другие, персонал в основном некомпетентен. Когда мы впервые приехали (поздно ночью), мы узнали, что отель отменил нашу бронь, хотя у других, с которыми мы путешествовали, все еще были свои брони. Все бронирования были сделаны одновременно одним и тем же турагентом. Мой турагент был с нами в отеле и сначала все уладил. Нас поселили в номер 416, который должен был быть более высокой категории. В комнате отчетливо пахло плесенью, и через одну ночь мы настояли на переезде. Нас перевели в номер 419, который был намного меньше, но, по крайней мере, не пах. Когда на следующее утро я пошел дать стойке регистрации кредитную карту на «непредвиденные расходы», мне сказали, что они будут взимать плату за все мое пребывание, которое УЖЕ ОПЛАЧЕНО. И снова пришлось вмешаться турагенту. Питание в Палм-Корт было медленным, неэффективным и смехотворно дорогим для того, что подавалось. Что еще хуже, с меня взяли плату за коктейли, которые на самом деле так и не были поданы, а также сняли чужой счет. Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ ВОЗВРАТА, КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛСЯ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ, Я ПОЛУЧУ. Да, отель визуально красив, но персонал очень плохо обучен и в основном заинтересован в том, чтобы завышать цену для гостей. В Мадриде есть много других роскошных отелей. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.

Сейчас идет второй день нашего четырехдневного пребывания, и мы уже полностью влюблены в этот отель. Он находится в самой красивой части города, в нескольких шагах от музея Прадо. Здесь есть очень красивый крытый бассейн с элегантным спа-центром и ресторан, удостоенный двух звезд Мишлен. Завтрак приготовлен с осторожностью и очень обильный. Мы также весело провели первый вечер на свежем воздухе в их ресторане Jardin. Каждый сотрудник, с которым мы имели дело, был неизменно отзывчивым, теплым и добрым - Альфредо при регистрации, Сандра и Энрике на стойке консьержа, Пилар за завтраком, и это лишь некоторые из них. Извините, мы не можем остаться дольше!

Недавно я провел выходные в отеле Mandarin Oriental Ritz в Мадриде, и это было просто исключительно. Центральное расположение позволяло легко исследовать отель, но именно выдающийся сервис и замечательная команда по обслуживанию гостей действительно выделяют этот отель. От теплого приема до индивидуальных рекомендаций, персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Вечная элегантность и внимание к деталям делают этот отель обязательным для всех, кто ищет роскошные и незабываемые впечатления в Мадриде. Настоятельно рекомендуется! ЯВЛЯЮСЬ

Когда мои дни закончатся и я приземлюсь в вечности; пусть это будет пиано-бар под звездами, где концертирующий пианист ловкими пальцами играет «холмы живы». Джон - бармен, который слушает меня и слышит то, что желает мое сердце, создал идеальный напиток, чтобы подчеркнуть неделю. Когда я посетил этот отель, я не знал, что это гостеприимство в испанской семейной атмосфере. Теперь я точно знаю, куда приехать домой в Мадриде.