Cullera Holiday
Испания, Valencia
Рейтинг отеля:
7,8
  • Сайт отеля: www.culleraholiday.es
  • Телефон: +34 961 73 15 55
  • Email: reservas@culleraholiday.com
  • Дата постройки: 2010
  • Количество номеров: 126
  • Адрес: Avenida del Rincon, 27
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Wi-Fi в номере
  • Парковка:Частная
  • Спорт:Настольный теннис, Спортзал
  • Пляжная линия:2-ая пляжная линия
  • Бизнес-услуги:Конференц-зал
  • Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
  • Специальные номера:Подходит для маломобильных людей
  • Питание:Диетическое меню, Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол
  • Развлечения:Бильярд
  • Здоровье и красота:Сауна
  • Пляж:Муниципальный пляж
  • Тип пляжа:Песок жёлтый
  • Тип отеля:одно здание
  • Бассейн:Открытый бассейн
5
04 января 2014 | Mawya A
Простой, но приятный отель
Это был короткий отдых (4 ночи), но приятный. Номера просторные для Европы и простая все же современная обстановка. Так как…
Это был короткий отдых (4 ночи), но приятный. Номера просторные для Европы и простая все же современная обстановка. Так как 4-звездочный отель в Европе восхитительный. Завтрак был довольно хорошим, так же как и ужин. Множество хорошей традиционной еды, но не хорошего выбора вегетарианской еды. Персонал был добрым и услужливым, но они не говорят на хорошем английском языке, но это было прекрасно.Ах да, есть хороший торговый автомат рядом с вестибюлем, который был прекрасным (вода, сок, закуски и т.д.)Расположение идеальное! 5 минут ходьбы до пляжа. Прекрасный! Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
2
05 августа 2014 | AdamCamden
Хорошее место, но несколько сотрудников подводит его
Останавливались здесь на 2 несколько недель назад, во время местного концертного фестиваля - номера достаточно хорошие и достаточно чистые, и…
Останавливались здесь на 2 несколько недель назад, во время местного концертного фестиваля - номера достаточно хорошие и достаточно чистые, и бассейн маленький, но достаточно освежиться. Завтрак ничего особенного, но достаточно хороший.Хотя, когда мы приехали, голодая после долгого путешествия, нам сказали, что кухня отеля была закрыта, и это, вероятно, нигде не был открыт, кроме McDonald 's (противно, но, как я говорю, мы ходили голодными! ). Это было странно, т.к. позже выяснилось, что в городе не McDonald 's. Поэтому мы спустились пляж примерно 10 минут, пока мы не нашли место открытым. Не большая проблема, но я бы ожидал, что горничные знают, какие рестораны открыты во время сиесту в 10 минутах ходьбы от отеля, люди, которые путешествовали далеко и приезжают днем, должны, по крайней мере, иногда лучше поесть по прибытию!Моя главная проблема была то, что я оставил на виду рубашку, висящую в шкафу моего номера, когда я выезжал. Мои компаньоны и я вышли на обед и вернулись через несколько часов. Я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить о моей рубашке, они сказали только, что это не было. Когда я спросил, могу ли я пойти и посмотреть в номере, в случае, если уборщица пропустил я неохотно, но был обязан, но Мужчина-портье постоянно пожаловаться, что он не знаю, почему он должен сделать это, он закончился. «Если я хочу сказать, что все прошло, все прошло». Как моя футболки исчезновение должно быть просто остановиться и углубленным от.Мой пункт, что блюда, взяли из номера в отеле, был в значительной степени его проблемой оказался гораздо менее важным для него, чем то, что он мне пришлось отменить себя из его коллег на стойке регистрации и предложить помощь жертве воровства в отеле. Глубокий, очень разочарованы, а также от характера с остальной частью очень внимательный и дружелюбный персонал.Учитывая извинений или по крайней мере отговорку вежливости или указания виновности после этого мероприятия, я, вероятно, все равно рекомендую этот отель. Но я считаю его грубости недопустимой, и нет.
Читать полностью
5
06 сентября 2014 | BorisStar
Отель выглядит очень современно на фоне остальных
Мы жили в другом отеле в Кульере (не буду его называть, чтобы не делать антирекламу, но он в общем тоже…
Мы жили в другом отеле в Кульере (не буду его называть, чтобы не делать антирекламу, но он в общем тоже неплохой), а в этот отель зашли поужинать в ресторан. Заодно осмотрели отель, даже попросили на ресепшн показать нам стандартный номер - выполнили нашу просьбу, очень любезно, спасибо. Удивило, что отель довольно современный на фоне остальных - интерьеры такие современные, хороший климат в номерах, очень понравилось. Единственный недостаток - до моря надо немного пройтись, а у нас отель был не столь современный, но зато прямо на пляже. Думаю, если приезжать в Кульеру вне сезона, можно здесь остановиться вполне. И цена невысокая - посмотрел на сайтах бронирований.
Читать полностью
4
05 октября 2014 | Anatoly K
Хороший отель
Чистые и просторные номера. Бассейн маленький, но хороший.Довольно далеко от центра города, так что наличие машины будет помогать значительно, но…
Чистые и просторные номера. Бассейн маленький, но хороший.Довольно далеко от центра города, так что наличие машины будет помогать значительно, но иметь в виду, что парковка дорогая.Мы не ели там, поэтому не могу прокомментировать.
Читать полностью
4
09 октября 2014 | OlgaMinchina
Хорошее качество
Мы останавливались в Cullera Holiday быстро, и это было хорошее впечатление. Мы приехали вечером, в 8 вечера и и были…
Мы останавливались в Cullera Holiday быстро, и это было хорошее впечатление. Мы приехали вечером, в 8 вечера и и были рады узнать, что бассейн закрывается в 10 вечера. Было так замечательно иметь возможность воспользоваться бассейном поздно вечером после утомительного путешествия. Номер достаточно просторный, с балконом. Ванную комнату потрясающий, просторно и весь персонал, в котором может пригодиться турист. Из-за нашего проживания на одну ночь, мы даже не взяли наши сумки, и это была приятная деталь, чтобы обеспечить расчески и зубные щетки и зубную пасту. Хотя мы забронировали его за 10 минут до приезда, нас зарегистрировали очень effciently. У нас не было еды. главный недостаток - дорогая парковка - 12 евро в ночь! Если бы мы остановились здесь на неделю или больше, то стоимость парковки была бы смехотворно дорого. Можно подумать, что гости отеля были имеют право на небольшую скидку. В целом, отель производит хорошее впечатление, и мы не пожалели, что остановились здесь.
Читать полностью
5
14 апреля 2015 | Aliina_lv
Прекрасно!
Понравилось все. Номера очень уютные с превосходными кроватями. Даже просыпаться не хотелось.😆 Завтраки - то что надо, не много, но…
Понравилось все. Номера очень уютные с превосходными кроватями. Даже просыпаться не хотелось.😆 Завтраки - то что надо, не много, но очень вкусно. В баре, рядом с рецепшен, огромный выбор вкуснейшего чая. У нас были номера на пятом этаже с великолепным видом на море и горы. Балконы устроены так, что не попадает ветер. Это огромный плюс.
Читать полностью
5
04 июля 2015 | Patricia H
Отличное место на побережье
Отличный пляж, замечательная еда и расслабляющие вечера! Отличное место, чтобы посетить для летнего отдыха и очень близко к побольше места…
Отличный пляж, замечательная еда и расслабляющие вечера! Отличное место, чтобы посетить для летнего отдыха и очень близко к побольше места как Гандия и Дения. Мы быстро вошли в старый испанский образ жизни. Сиесту и много паэлью и Сангрия. Мы были рады быть там в июне и июле перед большим порывом посетителей в августе.
Читать полностью
4
26 июля 2015 | Millie57
Хороший отель близко к пляжу
Мы останавливались здесь на прошлой неделе на 7 ночей, мы были впечатлены размещением и обстановкой отеля за эти деньги. Мы…
Мы останавливались здесь на прошлой неделе на 7 ночей, мы были впечатлены размещением и обстановкой отеля за эти деньги. Мы выбрали полный пансион. Наш номер был хорошего размера, с чудесной с удобной кроватью, диваном для нашего сына. Хорошая ванная. Это не было слышно никакого шума с дороги. Слышал немного между стенами, но это было довольно приглушено. Хотя бассейн небольшой никогда не было много людей и время от времени часто был пуст и был очень приветлив. Они делают happy hour во время обеда и вечером у бассейна, который был хорошим. До пляжа пешком 3 минуты и легко. Супермаркет через дорогу, полезной, чтобы купить дешевую воду. Еда была в стиле шведского стола, каждый раз еда.Завтрак был превосходным прекрасным выбором.Несколько раз ужин ограниченное мясо или выбор рыбы, но хороший выбор других блюд, например, пасты, паэлья moussaka и т.д.Ужин то же самое, что обед разные, но подобные выбор еды поужинать.Большая часть еды была хорошей. Немного мяса мы не получили огромное удовольствие, но все остальное, что мы наслаждались очень многим и так как я говорю за те деньги, что это было хорошо.Это в значительной степени испанский отель для отдыха, полный семей все приятное времяпрепровождение, поэтому ресторан, немного шумно и полно.Мы определенно вернемся.
Читать полностью
4
30 сентября 2015 | Rashit2013
Очень удобный отель для осеннего отдыха
В Валенсию приехали впервые и открыли для себя очень интересный регион. Прилет в Валенсию поздний, но заказанное такси быстро доставило…
В Валенсию приехали впервые и открыли для себя очень интересный регион. Прилет в Валенсию поздний, но заказанное такси быстро доставило в отель, где нас ждали и ужин оставили в баре по нашей просьбе. Номер современный, функциональный ничего лишнего, все необходимое. Вид на море, хотя отель не на первой линии, но пляж очень близко, только перейти дорогу. Пляж супер. Мечта для людей которые любят спокойное неглубокое море, вода чистая, народу немного, очень красиво. Отель не заморачивается на мелкие платные услуги, сейф бесплатно, холодильник бесплатно, wi-fi бесплатно в номере, пляжные полотенца бесплатно 1 евро за стирку. Да , поездка в Валенсию вообще не напрягает, утром на море, в полдень уже в столице.
Читать полностью
5
29 апреля 2016 | JonathanFWO
Замечательный
Новый отель. Рядом с пляжем. Большие и удобные номера. Элегантный забота и любезность персонала. Пятый отдых будет иметь место в…
Новый отель. Рядом с пляжем. Большие и удобные номера. Элегантный забота и любезность персонала. Пятый отдых будет иметь место в следующем июне 2016, Что является доказательством моего большого удовлетворения. Спасибо, отличная работа!!
Читать полностью
5
18 мая 2016 | Aliina_lv
Очень хорошо!
Я уже здесь не в первый раз, и каждый раз остаются только приятные впечатления. В отеле работает потрясающий массажист-терапевт. Руки…
Я уже здесь не в первый раз, и каждый раз остаются только приятные впечатления. В отеле работает потрясающий массажист-терапевт. Руки у парня золотые. Без преувеличения. Удовольствия море, за совсем умеренную цену. Массаж заказывается на рецепшене.
Читать полностью
4
17 сентября 2016 | AntonNaumov
Типичный пляжный отель массового отдыха
Расположение:Третья линия, но до пляжа 5-7 минут. Благодаря расположению из всех номеров видно море.Кульера очень тихое место, в округе одни…
Расположение:Третья линия, но до пляжа 5-7 минут. Благодаря расположению из всех номеров видно море.Кульера очень тихое место, в округе одни апартаменты, ресторанов практически нет.Пара простых кафе, Бургер Кинг, в шаговой доступности универсам Консум (10 мин). Никаких дискотек и ночных баров, машин мало, поэтому можно спать с открытым окном.По дороге из отеля на пляж есть магазин с зонтиками и прочей атрибутикой. Самый ближайший выход на пляж оборудован колонками, чтобы мыть ноги. Душевых в полный рост нет. Туалеты на пляже есть левее на 500 м, около будки спасателей, но они открыты с 11 до 18 летом. Транспортная доступность: Такси до ЖД станции 10 минут, цена фиксированная 10 евро. Единственный автобусный маршрут Станция-Фаро по расписанию но не чаще,чем раз в час (сентябрь 2016), остановка рядом с отелем. До Валенсии электричка каждые 30 мин., время в пути 35 мин., цена 3,7 евро в одну сторону. Обстановка в отеле соответствует фото,ремонт довольно свежий. Единственное в номерах,как обычно,темновато вечером. Лобби очень простое, похоже на продолжение паркинга. Русских каналов нет, только испанские. Интернет бесплатный на всей территории, позволяет смотреть видео. Отдыхают в основном испанские семьи с детьми и пожилые пары, в столовой ооочень шумно. Видел пару русских и англичан. Номера просторные. Во всех номерах есть квадратный балкон с видом на море. Можно смотреть восход луны вечером в море. Анимации в отеле нет, из соседнего отеля Санимарта пару раз доносились отзвуки дискотеки. Питание. Типичное для пляжных отелей. Пара салатов, всегда томаты, листья салата, оливки, стекла, кукуруза и огурцы, 3-4 горячих, паста или паэлья. Всегда мороженое, арбуз,дыня,персики,слива, яблоки и т.п. Вода 2 евро за литр, вино 6 евро. Чай и кофе не подают в обед и вечером, и его нельзя заказать. Не было каши с утра, на обед и ужин картофельного пюре и супов.
Читать полностью
5
19 сентября 2016 | Ravi G
отдых в середине сентября.
Были в этом отеле в середине сентября.Городок и сам отель тихие, спокойные и уютные.Кухня замечательная. большое количество выпечки, кулинарных вкусняшек…
Были в этом отеле в середине сентября.Городок и сам отель тихие, спокойные и уютные.Кухня замечательная. большое количество выпечки, кулинарных вкусняшек и фруктов свежих. Персонал , действительно дружелюбный, готовый оказать любую помoщь. Короче, отдыху ничто и никто не мешал. Вдоль набережной - шикарный променад, вид побережья - очень красивый .Городок тихий, чистенький. Вечером посидеть - кафе и ресторанов достаточно. Можно попробовать вкусную паэлью, национальные напитки. У нас об этом отеле остались очень хорошие впечатления, не пожалели что выбрали именно Hotel Cullera Holiday. Спасибо хозяевам и сотрудникам отеля. Все было супер!!!!
Читать полностью
3
17 ноября 2016 | Arno E
Пустое место в ноябре
Останавливаясь здесь в ноябре, вы можете чувствовать себя так или иначе один. Тем не менее, это место должно разорять i…
Останавливаясь здесь в ноябре, вы можете чувствовать себя так или иначе один. Тем не менее, это место должно разорять i лет. Июль и август - праздники для Испании. Чем это должно быть переполнен здесь. Я думаю.
Читать полностью
3
28 декабря 2016 | Stephen J
Подвел ужасно с плохой и неточной реклама.
регистрация прекрасного и спросила, хотели ли мы использовать его парковка на уровне 8€ в день - никакая реальная альтернатива. Мы…
регистрация прекрасного и спросила, хотели ли мы использовать его парковка на уровне 8€ в день - никакая реальная альтернатива. Мы прибыли в номер, который был хорошо обставлен и после положить вещи превращенного, чтобы посмотреть, что телевизор пришлось предложить - квартира батареек в пульте, не очень хорошее начало. пошел, чтобы посмотреть на балкон и посмотреть (номер 410), чтобы найти мебель кафе укомплектованной Amstel - не очень подходит для 4-звездочного отеля, и еще Оглядываясь видело другой пожалуй - подобранная мебель на других балконах. и так на ужин - нет шведский стол в ту ночь, но выбор блюд в меню, который был превосходным, всего 8 человек там!! )мы забронировали полный пансион, чтобы иметь специальное Меню на Рождество, этого не произошло - при сомнении этого с ресепшеном вечером мне сказали, что мы должны были попросить его? но нам не предложили другую эфир на обед или Ужин.Кроме этого упущения еда была, как и следовало ожидать в испанском Отеле, так как мы останавливались в нескольких.Теперь минусы - в шкафу было всего 5 вешалок, марки строителей ванной были все еще на санитарном изделии и что находится под унитазом (который должен и ее видно на фотографиях), какое-то непонятное. Лампочка в номере не работала, и после того, как 4 дня до вообще не поменяли.парковка - как указано выше они взимают 8€ в день и есть места для загрузки и разгрузки, но были автомобили, припаркованные в этих местах 24 / 7 - об этом вопросе сообщили прямо к Отелю для объяснения.Учитывая его Рождество было полное отсутствие праздника, стильно, на самом деле, я могу только сказать, что это скучно.черная лестница, ведущая вниз от пола 1 к стойке регистрации, очень опасная, так как все черные и трудно увидеть один шаг из другого.Кафе, кажется, всегда закрыт, и этот район - также Salon de буфет в лобби, но не очень привлекательная и была холодной.обслуживание номеров, казалось, не существовало и информационная папка в бесполезном номере все.Услуги горничной, казалось, были хорошие, за исключением понедельника для того, когда мы вернулись в номер, мои тапочки были похоронены под кроватями, мою пижаму просто оставили на стойке, и, что более важно, дверь на оставили открытой! Учитывая, что Отель был далеко не переполнен, на самом деле, иногда он, казалось, было похоже на Мари Селесту.И жирная точка не идет под Куллерой на Рождество, так как он как бы там ни было закрыто, на самом деле кто-то сказал, что этот Отель был единственным открытым.!
Читать полностью
3
17 мая 2017 | johnmcveyuk
Отзыв об отдыхе
Хороший отель, но ресторан был ужасным, нет шеф-повар, персонал был к микроволновой еде, и это не была съедобная. Персоналы не…
Хороший отель, но ресторан был ужасным, нет шеф-повар, персонал был к микроволновой еде, и это не была съедобная. Персоналы не были поддержаны руководство. не взял с меня за едой, из-за низкого качества, поэтому мы ели вне отеля после первой ночи.
Читать полностью
3
01 июля 2017 | Alexandru A
Хорошо, если вы не переплачиваете за него
Наши 2 - неделя останавливается (в конце июня, и начало июля) был в порядке, но есть очень, чтобы улучшиться, удостоверьтесь,…
Наши 2 - неделя останавливается (в конце июня, и начало июля) был в порядке, но есть очень, чтобы улучшиться, удостоверьтесь, что заставили хорошую цену балансировать.Я бы не рекомендовал его для пар, это, отель кажется более привыкших к многочисленным группы для всего нашего пребывания, ресторан был заполнен школьниками, которые были сгруппированы 5 в номере. Когда мы приехали, холодильник не работал, и это заняло 3 жалобы и 2 дня (выходные), чтобы его починили.Осторожно: парковка - полный RIP - выключать. На уровне €8-12 в день это более дорого, чем подземная парковка 24 ч в центре Валенсии и больше, чем мы заплатили за сам автомобиль. Есть обычно места для парковки прямо через дорогу или закрываются поблизости.Плюсы:Большой номер и ванная- отличное расположение (близко к пляжу и главной дороге)- сейф для хранения ценных вещей, которые могут поместиться даже 15. 6 "ноутбуками- хороший бассейн с хорошим видомМинусы:- парковка с завышенными ценами- простой и безыскусный завтрак (никакого разнообразия в более чем 2 недели)- мебель в номере и сантехника выглядели староватыми и дешево собранными некоторые вещи немного сломанные (как сдвижная дверь шкафа)
Читать полностью
4
31 октября 2018 | Usha65
Хороший и удобный
Отель очень удобен, аккуратный и чистый. Номера не очень просторные, но удобные для сна. Ванные комнаты чистые. Завтрак был не…
Отель очень удобен, аккуратный и чистый. Номера не очень просторные, но удобные для сна. Ванные комнаты чистые. Завтрак был не так уж хорош, но хорошо. Некоторые из блюд, подаваемых на завтрак, были очень холодными. Даже кофе был холодным, но персонал был очень дружелюбным, который нагревал его для нас. В комнате, в которой я остался, есть уютный уютный балкон, и вид из этого места приятный.
Читать полностью
3
28 ноября 2018 | Cdecaso
Бар, занимает слишком много времени. Лучше не заказывать еду.
В общем, я должен сказать, что опыт был положительным. Я был там с моим мужем и двумя очень молодыми девушками…
В общем, я должен сказать, что опыт был положительным. Я был там с моим мужем и двумя очень молодыми девушками (9 месяцев и 2, 5 лет) в конце ноября 2018 года. Мы прибыли в пятницу в 12.00 часов. Теоретически комната была готова к тому времени (отель был пуст), но по прибытии они сказали нам, что он не готов, и нам нужно было подождать около 1 часа. Пока мы ждали, мы решили что-то съесть в баре, так как наш старший ребенок был голоден (так были мы), поэтому мы заказали гамбургер. Через 30 минут мы спросили, будет ли гамбургер занять много времени. , , , 2 минуты они сказали. , , , , В общей сложности мы ждали около 40-50 минут для гамбургера! ! ! с 2 маленькими детьми! ! Затем они объяснили, что повар болен и занимает больше времени. Они должны были сказать нам, что в то время, когда мы приказали, и мы пошли бы куда-нибудь еще. Я это сказал и попросил поговорить с ответственным лицом. Это было не очень хорошее начало. В противном случае, приятные люди и хорошее обслуживание, хотя они вообще не заменяют туалетные принадлежности. Стыдно, что наши праздники начались с плохого опыта, который мы имели по прибытии.
Читать полностью
4
18 марта 2019 | leonyman
ценность за ваши деньги
Мы останавливались в этих отелях несколько раз, когда ехали из Финляндии в Испанию и обратно. Мы никогда не были разочарованы.…
Мы останавливались в этих отелях несколько раз, когда ехали из Финляндии в Испанию и обратно. Мы никогда не были разочарованы. Мы остались в младшем сладком, который  быть 70 квадратных метров. Мы завтракали и обедали, а счет был около 100 евро в день, что мало стоимость по сравнению с тем, что мы получили.
Читать полностью
3
19 марта 2019 | Sylvia P
Короткий перерыв.
Этот отель может быть 4 звезды, но это определенно для молодых людей. Мы с мужем оба пожилые и обнаружили, что…
Этот отель может быть 4 звезды, но это определенно для молодых людей. Мы с мужем оба пожилые и обнаружили, что съезд с дороги до входа в отель - это слишком много. Было также несколько странностей. Краны для ванны, которые были за душевой перегородкой, были только доступны, забравшись в ванну! Мы остались только на короткое время, но не нашли гостиную, единственная зона отдыха, кроме карточного зала, находящаяся на стойке регистрации. Мы были первыми в столовую, но еда, как и во многих испанских отелях, была в лучшем случае теплой. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Ситуация в отеле была очень близко к пляжу, но хорошая прогулка от центра города
Читать полностью
5
01 апреля 2019 | karl woodhouse
Отличный отель
Ну, это был третий раз, когда я останавливался в этом отеле. и должен сказать, что это первый класс. много чего…
Ну, это был третий раз, когда я останавливался в этом отеле. и должен сказать, что это первый класс. много чего сделать в этом районе. первоклассные рестораны и очень хорошее соотношение цены и качества. Я бы сказал дешево на самом деле. Я ловил рыбу в этом районе, и это тоже очень хорошо. Хороший магазин снастей также находится в Саллане, который находится всего в нескольких милях от отеля.
Читать полностью
4
24 июля 2019 | GreenBoss04
Хороший побег на пляж
После 7 дней путешествия в Толедо и Барселону (и близлежащие города) мы были готовы к побегу на пляж! Этот отель…
После 7 дней путешествия в Толедо и Барселону (и близлежащие города) мы были готовы к побегу на пляж! Этот отель предлагает все необходимое. Персонал был очень вежлив. Парковка немного страшная, так как места маленькие, и у вас есть переплетение между опорными балками. Питание комнаты отключается от использования вашей карты комнаты, помещенной в слот у двери, к которой мы не привыкли, и это не объяснялось, пока мы не вернулись к стойке регистрации, чтобы узнать. Бассейн сложно найти. Номера на уровне бассейна получают много шума от людей, идущих в / из бассейна. Завтрак "шведский стол" был хорошим и предлагал большое разнообразие.
Читать полностью
1
26 августа 2019 | Pernilla1970
Худшая стойка регистрации и менеджмент! Они лгут клиентам
Прежде всего, этот обзор касается только того, как нас восприняли сотрудники стойки регистрации и администрация отеля. Он не включает никого…
Прежде всего, этот обзор касается только того, как нас восприняли сотрудники стойки регистрации и администрация отеля. Он не включает никого из других людей, которые там работают, которые в целом были добры и хороши в своей работе. Вы оцениваете качество обслуживания, когда есть проблема, а не когда все гладко. , ну вот как они справились с моей проблемой. Мы забронировали две ночи, Sat a Sun (через hotels. Com), но из-за изменения расписания нам пришлось быть в Валенсии в воскресенье вечером, поэтому мы спросили, возможно ли изменение. Я знал, что был шанс, что это не было позволено, поэтому я просто спросил. Они могли бы сказать нет, и это было бы хорошо. Когда я спросила, за столом стояли две барышни, они посмотрели друг на друга, подошли к задней части стойки регистрации (когда, я думаю, их менеджер был), а затем сказали, что мы должны спросить Expedia, так как бронирование было сделано через их веб-сайт (на самом деле, как я уже сказал, это был Hotels. com, но, поскольку Expedia владеет отелями. com, я думаю, отели получают бронирование от Expedia). Поэтому я использовал отели. онлайн-чат, где очень профессиональный агент по имени Йелла сказал, что с ними все в порядке, но ей пришлось связаться с отелем и позвонить одной из тех же девушек по телефону, пока я ждала в сети; она сказала, что они согласились на возмещение, но сначала они хотели запрос по электронной почте из отелей. com (который был сделан, и они дали мне ссылочный номер). У меня есть все скриншоты этого разговора. Поэтому я вернулся к стойке регистрации, рассказав им о разговоре, и они сказали, что не получили письма. Я попросил их перепроверить и показал скриншот разговора, но они едва обратили на это внимание и закатили глаза, сказав «нет электронной почты». Затем они добавили, что в любом случае они должны были спросить своего менеджера (что не было, мне сказали отели. Com). Поэтому я использовал отели. снова в онлайн-чате, и они подтвердили отправленное электронное письмо и снова позвонили по телефону (на этот раз агентом был Реймарт, и он был великолепен). Он смог заставить их признать, что они получили электронное письмо, но, к сожалению, он подтвердил, что они изменили свое мнение о возврате денег, сказав, что они должны проверить с их менеджером, который будет доступен в понедельник 10 утра (это было в тот момент сб вечер) ! ! ! ЭТО ШУТКА? ? ? Я прошу уйти в воскресенье утром, и они говорят, что должны уточнить у своего менеджера на следующий день после того, как я должен уйти? ? ? ? Я сам менеджер, и я не могу поверить, что никто не дежурит или, по крайней мере, не доступен в большом отеле (который претендует на 4 *, но мы должны открыть еще одну главу по этому вопросу) по выходным! Так что либо они лгали, либо они непрофессиональны, в обоих случаях это плохо. Так что единственное отели. com мог сделать, чтобы принести извинения за изменение мнения об отеле и заверить меня, что они передадут случай другой команде, которая рассмотрит записи и примет меры в случае, если будет показано, что они лгали. Конечно, это будет слишком поздно для меня (потому что без каких-либо гарантий мне возместят, я должен был остаться, и мой муж должен был ездить туда и обратно в Валенсию, чтобы заниматься своим делом), но я надеюсь, что это поможет другим клиентам не лечиться как я. Вдобавок ко всему, когда я подошел к столу, чтобы пожаловаться на их поведение, им абсолютно наплевать, ни извинения, ничего. Абсолютно недопустимо. Они притворились, что я был неправ, потому что они сказали, что ожидают письмо от Expedia: давай, даже я знаю, что отели. com и Expedia - это одна и та же компания, а они нет? ? ? Опять же, либо они непрофессиональны, либо это было просто оправданием; плохо в обоих случаях. В любом случае, электронная почта была только там, и они прочитали ее, так что никаких оправданий. Никогда еще со мной не обращались так; поэтому единственный совет, который я могу дать будущим клиентам, - просто не оставаться там, это все равно не стоит.
Читать полностью
4
14 октября 2019 | pcsarkar
Неплохо, исключая расстояние от Валенсии
Нет претензий к этому отелю в Испании, за исключением того, что он находится далеко от главного города Валенсии. Так что…
Нет претензий к этому отелю в Испании, за исключением того, что он находится далеко от главного города Валенсии. Так что если кто-то забронирует его для пребывания в Валенсии, у него будут серьезные проблемы В отеле хорошая атмосфера, хорошая близость к пляжу и очень хороший бесплатный завтрак. Соседние окрестности тихие, спокойные и расслабляющие. На самом деле, этот огромный отель, расположенный в центре жилого района, сам по себе немного странен.
Читать полностью
5
14 ноября 2019 | F M
Фантастический вариант в низкий сезон
Нужно проживание во время работы в этом районе. Фантастическая цена завтрак включен. Очень хорошие условия и приятный персонал.  150 метров…
Нужно проживание во время работы в этом районе. Фантастическая цена завтрак включен. Очень хорошие условия и приятный персонал.  150 метров до беха Очень красивый вид с балкона Окончательно сохраню это в моем списке
Читать полностью
5
06 марта 2020 | Catherine T
Очень дружелюбный персонал
Я не мог обвинить этот отель в их обслуживании клиентов. От стойки регистрации до бара и ресторана все были исключительны…
Я не мог обвинить этот отель в их обслуживании клиентов. От стойки регистрации до бара и ресторана все были исключительны в своем профессиональном, но дружелюбном подходе к клиентам. Номера очень чистые и ухоженные. Завтрак замечательный и, хотя всегда занят очень хорошо снабжены. Мне понравилось, что, когда завтрак подходил к концу, персонал подошел к каждому столу, чтобы сообщить им, что он закрывается, и нужно ли им что-нибудь еще. Я попал в аварию во время нашего пребывания, и мне нужно было лечь в больницу, и один из сотрудников (Сальва) взял часы своего свободного времени, чтобы отвезти меня. Он свободно говорит на французском, испанском и английском языках, и я, честно говоря, не знаю, что бы мы делали без его помощи. До несчастного случая все были полезны, и я уже был впечатлен, но забота после была вне служебного долга. Спасибо всем в отеле Cullera.
Читать полностью
1
13 ноября 2020 | RaquelAy
Не доверяйте отделу продаж
У нас была бронь в отеле Cullera Holiday до начала глобального кризиса в области здравоохранения, номера на период с 28…
У нас была бронь в отеле Cullera Holiday до начала глобального кризиса в области здравоохранения, номера на период с 28 по 31 мая 2020 года. Чтобы заблокировать наши номера, мы сделали банковские переводы на общую сумму 550. 00 €, В связи с карантином, ограничениями на поездки наше мероприятие было отменено. Мы пытались отложить наше пребывание несколько раз, но ситуация со здоровьем не улучшилась, мы отменили и запросили возврат средств. На сегодняшний день, несмотря на наши напоминания, отель не возмещает нам расходы. Мы обязаны инициировать судебное разбирательство за наш счет. Мы разочарованы управлением этого бронирования.
Читать полностью
3
27 июня 2021 | FrequentTravels000
я щедр
Это не то, что я ожидаю от 4-звездочного отеля. Почему я рекомендую Cullera Holiday? Потому что в Кульере всего 2…
Это не то, что я ожидаю от 4-звездочного отеля. Почему я рекомендую Cullera Holiday? Потому что в Кульере всего 2 полуприличных отеля, и это один из них. - Концовка плохая. - Нет туалетных принадлежностей, таких как расческа, ватные палочки, кондиционер для волос и т. д. - Холодильник выключается, когда вы берете ключ-карту и уходите; безнадежно! - Подушки из пеноматериала, и в номере есть только 1 дополнительная подушка. - Одеяла нет. - Мой номер был отменен в полдень в день моего приезда, так как они были забронированы, хотя я уже зарегистрировался онлайн несколькими днями ранее. Но затем мне позвонили в 15:00 и сообщили, что освободилась комната. - Звукоизоляция между номерами отсутствует. - В номере не было кофеварки, и все, что было предоставлено, это 1 пакет воды. Я на самом деле изо всех сил пытаюсь найти что-то положительное, чтобы сказать, но не могу. Я не пользовался никакими удобствами, такими как бассейн или ресторан. Вернулся бы я? Если бы мне пришлось. Как я уже сказал, в Кульере всего 2 полуприличных отеля.
Читать полностью
1
14 августа 2021 | MR A
Обещай мне, что после прочтения ты попадешь в ресторан, только не оставайся здесь
Ресторан - лучшая долина и качество, которое я когда-либо пробовал… . Я встретил шеф-повара, молодого, талантливого и амбициозного (он арендует…
Ресторан - лучшая долина и качество, которое я когда-либо пробовал… . Я встретил шеф-повара, молодого, талантливого и амбициозного (он арендует ресторан при отеле (только ужин), отсюда и разница в качестве)… . «Дегустационное» меню потрясающее… попробуйте прямо сейчас, прежде чем он будет в три раза дороже, чем в Мадриде. Теперь к части «свидания»… . Моя жена заказала это как юбилейный сюрприз с «романтическим» пакетом. . Во-первых, парковка полная… Я вежливо попросил альтернативу, и мне сказали: «Я не знаю, но вы не можете оставить ее там». мы вошли в комнату с закрытыми глазами и… … НИЧЕГО… никакого шампанского, лепестков, окружающего освещения, тихой музыки (как и обещали)… . они перезвонят нам. Включите телевизор и подождите, телевизор НЕ РАБОТАЕТ в целом, мы звонили, чтобы сказать, что телевизор не работает 3 РАЗА… НАДА… ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ, КАК Я ПИШУ, ЖДУ ОТЪЕЗДА. вернемся к романтике... Ничего не произошло, поэтому в конце концов мы спустились вниз, чтобы пожаловаться… мы подождали еще час, чтобы наш «сюрприз» был организован, а затем нас проводила уборщица (да, романтика не может быть намного выше, верно?)…. Она провела нас в ту же комнату с фальшивыми свечами, которые мерцали, но не менялись, динамик Bluetooth, который не работал (я упоминал телевизор?), не работал…. Какая хрень…. . они предложили отказаться от стоимости пакета романтического сюрприза… как щедро, прождав два часа и уйдя полностью разочарованным! Приняли душ перед ужином (без мыла). Избегайте этого отеля, но искренне… оставайтесь в Кульере. Не здесь. и ПОПРОБУЙТЕ РЕСТОРАННОЕ МЕНЮ В ЭТОМ ОТЕЛЕ (€ 30) это здорово!
Читать полностью
2
09 апреля 2023 | Fiona
Определенно не 4-звездочный отель, скорее 2-звездочный
Понравился большой и чистый номер с балконом и частичным видом на море, хорошая уборка, бесплатная парковка на территории, 2 минуты…
Понравился большой и чистый номер с балконом и частичным видом на море, хорошая уборка, бесплатная парковка на территории, 2 минуты ходьбы до очень хорошего пляжа. Нелюбимый душ не работал, и только когда мы пожаловались на стойку регистрации, нам сказали, что нам нужно нажать кнопку сбоку от ванны. Должен был сказать нам об этом при регистрации или включить объяснение в ванной. Ни чайника, ни принадлежностей для чая/кофе в номере. Балкон всегда был в тени, поэтому было холодно и не очень удобно. Декор чувствовал себя очень устаревшим и старым, нуждается в обновлении. Регистрация была медленной.
Читать полностью
3
16 июля 2023 | a girl has n
Ничего особенного, но тем не менее прекрасный отель!
Это мое второе пребывание, и это прекрасный отель, но ничего особенного. Он очень чистый, оживленный и находится в прекрасном месте,…
Это мое второе пребывание, и это прекрасный отель, но ничего особенного. Он очень чистый, оживленный и находится в прекрасном месте, всего в пяти минутах ходьбы от пляжа. Но, к сожалению, он очень загружен в часы пик, что было бы хорошо, если бы номера были более звуконепроницаемыми, но, к сожалению, здесь очень шумно, когда люди стучат, хлопают и кричат в коридорах всю ночь напролет. Размер бассейна так разочаровывает, потому что он крошечный, и когда в нем находится более четырех или пяти человек, он кажется очень переполненным и не открывается до 10 утра, что довольно поздно. Обслуживание номеров немного странное, так как кажется, что они приходят где угодно с 8 утра до 3 часов дня. Большинство сотрудников хорошо общаются на английском языке, что я ценю, а стоимость бара и еды разумна. Вид с балкона отличный в обе стороны. Я не уверен, что вернусь, потому что это дорого за то, что вы получаете.
Читать полностью
3
06 октября 2023 | Fran
Кульера Холидей
Красиво выглядит и отлично пахнет, комната большая. У нас был полулюкс с частичным видом на море. Когда мы зарегистрировались, возникла…
Красиво выглядит и отлично пахнет, комната большая. У нас был полулюкс с частичным видом на море. Когда мы зарегистрировались, возникла проблема со смывом в туалете и не работал сейф, но сейф был починен очень быстро. При смыве в чаше постоянно текла вода, и это очень раздражало в течение 4 ночей. Из душа протекла вода, и однажды горничная убрала комнату и оставила мусорное ведро под упавшую плитку в ванной. Бассейн был грязным и очень холодным, на поверхности воды в бассейне была видна жирная пленка, поэтому мы им не пользовались. Горячий завтрак был ужасен, так как все было холодно, и его приходилось разогревать в микроволновке. Хрустящий хлеб был несвежим каждый день. Были и другие холодные блюда, такие как ветчина, сыр и пирожные, и это было нормально. Парковочные места очень маленькие и стоят 12 евро за ночь. Кроме того, пляж находился в 5 минутах ходьбы и был очень чистым и красивым.
Читать полностью
1
18 марта 2024 | karl woodhouse
Никогда не возвращайся
Были в этом отеле 6 раз, и, к счастью, здесь есть замечательный персонал, кроме поваров, которые абсолютно бесполезны, еда -…
Были в этом отеле 6 раз, и, к счастью, здесь есть замечательный персонал, кроме поваров, которые абсолютно бесполезны, еда - национальный позор великой страны Испании. почти всегда холодно, отсутствие вкуса, отсутствие профессиональной подготовки. . его можно использовать только как тюремный стандарт. В прошлом я безрезультатно выражал свои опасения, даже предлагая свою помощь в качестве профессионального шеф-повара. это последний раз, когда я приезжаю в отель, и я был одним из 200 мужчин, остановившихся в целом, это был один из тех, кто жадно хватал деньги за счет сокращений.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка