Vincci Saphir Palace 5*

Отдыхали прошлым летом, это была отличная поездка. Организация отдыха изумительная, с Египтом или Турцией не сравниться и гостиница 5* соответствует своему статусу.Каждый день в гостинице был представитель принимающей стороны, т.ч. срочные вопросы можно было решить на месте оперативно. Большие, удобные номера с кондиционером (бронировали себе специально номер с видом на море, из-за того, что рядом дорога, было немного шумно, но через пару дней к этому просто привыкаешь, за то, как приятно выйти на балкон, посидеть вечером, посмотреть на море, послушать шум волн...) уборка в номере каждый день, горничные очень порядочные, пару раз оставляли чаевые за уборку на столе, так никто и не взял... Питание: количество и разнообразие блюд восхищает, много блюд из морепродуктов, всегда 5-6 видов свежих фруктов и конечно же сладкий стол. По питанию взяли себе только завтрак- ужин, но и этого хватало, на рынке можно купить множество разных фруктов, цены просто смешные, супермаркет в 7 мин. ходьбы, голодным не останешься, а о множестве кафе и ресторанчиков я вообще молчу, средняя стоимость обеда на одного около 15-20 динаров.Пляж: собственный, чистый, матрацы и полотенца бесплатно, людей не много, иностранцы предпочитают полежать возле бассейна. Море чистое,правда это не Египет, такого разнообразия морской флоры и фауны наблюдать не будете (Средиземное море все-таки), а цвет воды в полдень просто завораживает. Русскоговорящих пар за время нашего отдыха в гостинице было только три :-), а это о многом говорит. Вообщем, хотите с комфортом отдохнуть, не сомневайтесь в своем выборе,Тунис это сможет вам предложить.

Отдыхали в Тунисе второй раз с мужем и 16-летним сыном.Два года назад были м Махдии, а на этот раз в Хаммамете в "IBEROSTAR SAPHIR PALACE HOTEL 5*". Летели Тунисскими авиалиниями. Вылет из Борисполя нам задержали на 5,5 часов, по причине забастовки в аэропорту Энфиды, от туда не выпускали самолеты, соответственно нам не на чем было лететь.За это время выдали по сендвичу и по 0,5 воды "бонаква". В отель приехали к окончанию ужина, нам сразу выдали карточки от номера, без доплаты получили номер с видом на море и отправили в ресторан.Отель нам понравился,все работало,убирали хорошо, пару первых дней не докладывали полотенца (нас же 3), но после замечания ложили исправно. Имеется всего 2 небольших лифта - но очередей не было. Полотенца пляжные выдавались без залога в баре за у бассейна. Менялись при наличии. Анимация была у бассейна - возле моря не было. А так как море с одной стороны, а бассейн с другой - то сложно было совмещать купание в море с развлечениями. Почти все отели Южного Хаммамета расположены через 2 дороги, по которым ездили паровозики и красивые кареты с лошадями. Переход совсем не напрягал, трасса не оживленная. На пляже имелся скромный бар, который работал редко и в котором было всего несколько наименований напитков, мороженого булочек и печенюшек не было. При заказах в баре или ресторане постоянно спрашивали номер комнаты, якобы для отчета,иногда просили подпись поставить. Почти все ставили крестики )). А в день отъезда (у нас был вечерний вылет) хотели выпить тоника - не дали, сказали, что номер закрыт, не положено. ((. Кухня была разнообразная, всего хватало. Но ребенку было скучно. Сказал, что в Турции лучше. Мы больше времени проводили у моря, а он не хотел один быть у бассейна. Ездили в Сахару, понравилось, но для нас было утомительно. Выехали в 7 утра первого дня и вернулись в 9 вечера второго дня, все время в дороге, 1100 км проехали, хоть и каждые 2 часа были остановки, все равно 2 дня по возвращению в отель все кости болели. Катание по пустыни на джипах - ничего особенного, как в любой деревне по бездорожью. На верблюдах больше понравилось, но тоже попался белый и высокий, что чуть 3 раза сын не свалился, так подбрасывал. Ночевали в каком-то стремном отеле. Кто ехал один и недосталось пары для ночлега - доплачивали по 15 динар, о которых никто не предупреждал.Екскурсия в Карфаген горазда интереснее. Хоть развалин там совсем мало. Посещали рестораны аля-карт. В нашем отеле - ни музыки не было, ничего интересного. Можно было посещать рестораны всех отелей сети IBEROSTAR. Были еще в Мексиканском - жесть. Все огненное, думали воды не напьемся.)) Wi-Fi в отеле у нас на телефоне не работал, на ноутах изредка можно было хоть куда-то войти. А вот в другом Иберостаре без проблем Wi-Fi работал.В целом отдыхом довольны, но если еще раз поедем в Тунис, то уже разве что на о.Джербу. Отельный гид сказал - хотите веселья - едьте в 3 звезды. А 5 звезд расчитаны на более старшее поколение и спокойный отдых. Нас это устроило, а вот детям там скучновато... Мы то себя сами развлекаем.))) Всем приятного отдыха.

В принципе все не плохо, только то за чем и ехали на двойку. Пляж грязный и за три дня не видели даже попыток уборки. Зонтиков и лежаков после 9-00 нет, так что хочешь позагорать - рано утром занимать места. Не успел выход один - за небольшую плату на пляже рядом стоящего кафе. С комарьем на территории и в самом отеле никто не борется, так что необходимо иметь с собой средства защиты.

прилетели вчера вечером из Киева.летели 3 с половиной часа. на автобусе из аэропорта - 30 минут. первые впечатления: с вечера и до этой минуты дождь, много мух в отеле, отель большой, пляж через дорогу. корпус - 4 этажа. наш стандартный номер - старая убогая мебель и сантехника, на втором этаже. поэтому вчера вечером было впечатление, что танцевальное шоу проходило не в холле, а в ванной за стенкой))) видимо, дали такой номер для начала с той надеждой, что вернемся менять и заплатим (обычная турецко-египетско-тунисская практика). ужин - индейка, курица, овощи-фрукты, выпечка, спагетти и т.д. завтрак: стандартный: блинчики, сосиски, яйца, фрукты (не очень), выпечка, 2 вида сыра, 3 вида колбасы, мюсли и т.д. в ресторане - не очень чисто. контингент: иностранцы - пары, семьи и компании пенсионеров. есть профессиональные фотографы ( за 1 диск с вашими фото - 7 динаров, возможны скидки). курс обмена на динары одинаков по всей стране ( в банке, отелях и аэропорте). при выезде из страны можно обменять динары обратно ( при условии надичия справки о том. что вы производили обмен ранее) - но не более 100 динаров на 1 человека. отвечу на все вопросы) надеюсь, что погода исправится!

Отель не соответствует заявленной категорийности ( 5* ) и соответственно запрошенным за него ценам ! В номерах нет кондиционеров , есть общий центральный кондиционер который работает не по твоему желанию ,а тогда когда это взбредёт в голову тех.персоналу . Всё наполнение отеля старое - мебель , техника ... Мини бара в номере нет , обслуживание персонала ( в особенности официантов - жаждущих чаевых и с унылыми и отмороженными лицами снующих по столовой ) желает лучшего , замечу что рецепция и носильщики работали на 5 . Анимация на уровне детского сада и больше раздражает ! К славянам отношение на уровень ниже чем к европейцам , за теми же французами и немцами бегают как за детьми малыми .Питание хорошее но однообразное и надоедает , правда два товарища отравились и два дня постельный режим ( алкоголь не употребляли ) , как сказал врач ( вызывали по страховой - в гостинице даже медсестры нет ) изменение рациона - но замечу что кухня от привычной нам не сильно отличается ! В отеле реально скучно и заняться реально нечем - на долгое время препровождение не подойдёт , спасают экскурсии . Что касается самой страны то идея фикс каждого гражданина заработать на туристе посредством обмана и вымогательства ! Не вздумайте покупать что либо или торговаться на рынках или на пляже - переплатите минимум в 3 раза ! Всё покупайте в магазинах с фиксированными ценами ! Везде за пределами отеля очень грязно , правда пляжи чистые . Как для меня страна и отель на один раз - вернутся желания нет , так для галочки - один раз можно .

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об этом замечательном отеле! Начну по порядку! Пляж: Отель находится прям на 1 береговой линии через дорогу от моря ( 30-40 м). Пляж песчаный, шезлонги бесплатно, и что радует, их на всех хватает! Бичбой очень приветливый и внимательный! Минус: песчаная волейбольная площадка на пляже плохо расчищена! Но сам пляж довольно чистый. Есть бар на пляже в котором, как и во всех остальных барах, вы можете пить разнообразные коктели из напитков местного производства, если отдыхаете по системе все включено! Номера: мы бронировали номер без определенного вида, но очень приветливый и внимательный работник рессепшена дал нам в подарок номер в центре отеля с большим балконом и видом на море! В самом номере, что меня несказанно порадовало, была отдельная душевая ( не душевая кабина, а именно душевая!!!), отдельная ванна и отдельный туалет!!!! Номер достаточно большой, чистый, убирались каждый день! Минус: двойная кровать. Питание: Кормили на убой! Еда каждый день самая разнообразная: мясо курицы, индейки, кролика, ягненка и т.д. Рыба, креветки, осминоги, кальмары... пальчики оближешь!!! Каждый день клубника (сколько хочешь) и другие фрукты! Напитки для Вас приносит официант, если вы заказали вино, он при Вас открывает бутылку и дает вам попробовать! Обслуживание внимательное! Еда очень вкусная! Спасибо поварам! Анимация: Каждый день была разная.. Аниматоры старательные и дружелюбные. Устраивали различные конкурсы и конечно же без проигравших! У бассейна была стрельба из лука и футбол, на пляже волейбол 2 раза в день, утром и после обеда!Минус: в отеле нет дискотеки! Об отеле: Сам отель расположен в центре города, пойдете вы по улице вдоль побережья или по параллельной ей, и там и там множество магазинов fixeprise, в которых вы можете совершить все необходимые для вас покупки по разумным ценам, в некоторых из них можно попросить маленкую скидочку! Там же расположены местные кафе и рестораны где можно покурить кальян и покушать! В отеле кальяна нет. Об экскурсиях: Купили 2-х дневную экскурсию в Сахару, заплатив по 100 евро на человека!!! Ни заплаченных денег ни потраченного времени она не стоит! Ну где-то на 4! Ехать ни как говорят 5 часов, а все 8. Дополнительно к этой сумме нужно доплатить за джипы, за квадроциклы. за повозку с лошадьми, что бы увидеть оазис, за катание на верблюдах и т.д., в противном случае вы просто будете кататься в автобусе. В общем экскурсия нам обошлась в 140 евро с каждого! Конечно же римский амфитеатр III века в Эль Джеме очень красив и величественен и соленые озера тоже неописуемы, так что если не жаль ни времени ни денег, можно съездить! Но я вам советую посетить заповедник Фригия! Экскурсия на пол дня, но зоопарк очень большой и красивый! В общем отдых был замечательным, Тунис как всегда оставил о себе только приятные впечатления!!!

Всем доброго дня, отель выбирали не долго, выбор сразу пал на Сапфир так как с уважением отношусь к сети Иберостар. Колебались между двумя пятерками, но в итоге внешне понравился именно Сапфир. Прилетели около 09 утра, но заселили нас сразу же после приветственного коктейля, что порадовало. Номер хороший, большой, отдельная полноценная душевая кабина и ванная, все в зеркалах. Много шкафов, тумб, есть кресло, стол, стул, сейф бесплатный, холодильник. У нас в номере все работало. Есть небольшие сколы на мебели, на перилах балкона, но это настолько все не имеет значения в общей картине) Брали номер с видом на море, очень понравилось, автомобили совершенно не мешают, зато вид отличный и вечером посидеть приятно. Море замечательное. Были дни с небольшими волнами, в то время были водоросли, которые с утра все убирали, так что на выделенном под отель пляже было всегда чисто. Лежаки всегда есть, проблем не было. Бар на море отличный, выбор напитков очень широк, наливают щедро) рекомендую джин, самый вкусный. Буха очень своеобразная. Вино неплохое, ром средний. Пиво хорошее, легкое. Бассейн отличный. Есть реально глубокая зона, достаточно большая чтобы полноценно плавать и наматывать км) Бар неплохой, напитки те же, но наливают меньше. Еда хорошая. На завтрака всегда омлеты, фрукты (дыня, арбуз обязательно, очень вкусные), печеное (отменное), салаты, горячие блюда (картошка, сосиски), большой выбор нарезки. Кофе-чай большими чайниками. На обед всегда разнообразные суп-пюре, большой и разнообразный выбор горячего мясного-рыбного, макароны в ассортименте. Фрукты, салаты, печеное. Вино, пиво, воду носят и бокалами и бутылками по желанию. На ужин тоже изобилие, часто готовят во дворе на гриле и мясо и рыбу. Т.е. голодным остаться невозможно. Рыба всегда. Вино подается в ведерках со льдом. Еде ставим твердую 5*, с учетом все-таки особенностей страны. Не жадный ресторан. Есть 5 ресторанов а-ля карт, ходили в два: мексиканский (ничего) и азиатский (очень я смеялась). Больше решили не рисковать. Но рекомендуют итальянский и средиземноморский. Анимация хорошая, особенно дневная. Спортивных мероприятий очень много от волейбола дважды в день (на море), до стрельбы из лука. Бильярд, настольный теннис, крытый бассейн. Аниматоры молодцы, очень заводные, приветливые, чувствуется испанский менеджмент) Вечером в отеле скучновато. Можно гулять по променаду. Ходить в куча кафе на море, на марину, дискотеки под открытым небом, ночные клубы. Мы были в Оазисе, ну так, неплохо, но все ночные клубы начинаются очень поздно...от 24 и дальше..Не очень удобно. На марине много ресторанов, тунец и верблюд очень хороши. В отеле всегда помогали, все объясняли, валюту можно менять на ресепшине. Номер убирался хорошо, вообще в отеле очень чисто. Так что я рекомендую этот отель!

Прилетели вчера из отеля. На 5-ку, как мне кажется, отель не дотягивает, рядом были иберостаровские отели 4-ки куда получше. Но в общем было хорошо, аниматоры мальчишки молодцы, выкладывались на все 100%. Кухня вкусная, но официантов большинство грубые и злые. Уборка номеров на 5)) Бассейн хороший, рассчитан на взрослых и детей. Пляж близко, белый песочек) красота) В баре работают на "отвали", не любят российских туристов) В отеле было много французов, немцев, испанцев, ну и русских конечно)) В Тунис конечно ездить если, то только один раз, больше там делать нечего. В целом отдыхом довольны.

Были с конца августа до начала сентября две недели. Необыкновенно доброжелательная обстановка, абсолютно позитивный персонал, чудесное, сердечное отношение! Кухня выше всяких похвал, огромный выбор. Вид с балкона просто чудесный. Очень хорош бассейн, всегда чисто и уютно.Действительно хочется вернуться сюда снова! Очень понравился наш тур-менеджер Александр и совершенно потрясающая поездка в Сахару! Огромное спасибо!!!

Наконец - то дошли руки написать отзыв об этом отеле.Приехали 2 сентября, выехали 11. Это был наш первый опыт отдыха за рубежом)) можно сказать полезный)) сам отель очень даже неплох! Территория метется - моется - убирается. В номерах ( наш номер 124) уборка улучшилась после нажима и чаевых, а так два первых дня катались черные волосы по полу, особенно в ванной комнате. Постельное хорошее, полотенца желательно сменить на новые! ножное от банного по цвету не отличить ( . Наши друзья мучились от нехватки розеток. Вид у номеров на море отличный. Вроде и вот она дорога, но все в меру приемлемо. Мебель нормальная (если не придираться к мелочам) шкаф вместительный, холодильник работал и был чистый. Но никаких напитков по приезду для нас небыло! Хотя когда мы выехали из номера,с сыном заглянули в наш номер ( ностальгия понимешь ли)) в холодильнике стояли напитки - фанта, кола, две баночки пива .... мы тоже ехали все включено... дискриминация по национальности? Или что это? Задевает ..... Сейф - не работал, но мы решили проблему нам его свинтили и поставили новый сейф) волшебные 2 динара)) . Постельное отличное. Меняли один раз. Со сменой полотенец конечно проблема - можно прийти невовремя и будешь без него. Пару раз возвращались в номер раньше часа дня - полотенец нет. Решала сама проблему - просто подходила к горничной здоровалась и забирала свои полотенца . Столовая .... Еда в норме. Выбор есть. Я наелась рыбы) наша компания осталась в неоп исуемом восторге от Выпечки!!! Готова была идти на кухню за рецептами!!! Сын наелся мороженого на год вперед наверное) ну действительно вкусное оно! Сыры на выбор, мясо есть, йогурт на выбор, фрукты, оврщи. Персонал ... ну не грубил нам никто! Только улыбались, говорили комплименты и отодвигали-придвигали стул! Да, они медлительны. Но куда им спешить? Да теплый кофе, теплая вода для чая .... А попросила конкретно горячий кофе - принесли, горячую воду - принесли и удивился наш оф - мадам любит по арабски? Очень горячее? Мы любим по нашему) Я их называю - дети солнца) . Никто ни разу нам не нагрубил! Анимация совершенно не напрягала. Остался недоволен только мой муж - еда мясная в карри ... это проблема.... в последние два дня отказывался есть .... но мы и это пережили) отель рекомендую тем, кто хочет просто отдохнуть и телом и мозгами . Про пляж ..... это беда .... причем вина в самих отдыхающих ...... уважаемые господа иностранцы! Да будте же вы аккуратными!!!! Пляж грязный. Белого песочка я не видела в упор. Окурки, пластиковые бутылки, банки из под пива! Хотя урны каждые пять метров! И под зонтиками пепельницы! Ну и конечно следы жизнедеятельности верблюдов и лошадей .... печально . зато бассейн супер! И крытый бассейн отличный! Надеюсь кому - нибудь мой отзыв поможет с выбором отеля. Желаю вам приятного отдыха. Наших отдыхающих процентов 10, не больше, остальные, это немцы, французы, голландцы, англичане, испанцы и сами местные ...

Отдыхали группой 5 человек разных возрастов, понравилось в общем всем. По всем пунктам (ниже) - есть с чем сравнивать, всё по возможности объективно. 1. Расположение отеля Море - сказка, даже при ветре и волнах. Закаты волшебные, солнце садится в горы. Магазины в пешей доступности, такси если нужно - тоже (стоит очень дёшево). Пляж через дорогу - абсолютно не мешает. 2. Питание Очень!!! На завтрак волшебный творожный сыр, йогурт, всегда разнообразие рыбных и мясных блюд, исключение - свинина только в виде бекона обычного и жареного (т.к. среди отдыхающих достаточно мусульман, к тому же персонал наверное мусульмане - но учитывае обилие других видов мяса это не критично))) Гарниры тоже на любой вкус - рис, макароны, овощи, и т.д... Фруктов в октябре было не очень много - сливы-груши-яблоки-грейпфрут-гранат-виноград(не всегда)-персики(не всегда)-финики(всегда и очень вкусно). От десертов никто не смог удержаться, на любой вкус. Официанты нормальные, вежливые, пытаются шутить в меру сил) Стоит давать на чай, пусть понемногу (1-2 td), но качество обслуживания меняется к лучшему (так же как и везде) Обязательно попробуйте кофе и вина в ресторане - белое, красное, розовое - на удивление вкусно. Попробовали и решили взять тунисского вина домой, тем более недорого (об этом ниже) 3. Анимация Ребята стараются от души, учат русский во всю. Детская анимация не то чтобы на французском - она ПОД французскую музыку, что не мешает всем детям под неё отрываться =)) Днём воллейбол-боча-лук-аквааэробика-стрейчинг-и т.д., вечером программа-неделька, на всех языках (в основном на английском) 4. Ресепшн и персонал Ресепшн всегда старается во всём помогать и идти на встречу, остальной персонал более-менее - не всегда всё делают с первого раза)) Небольшие чаевые решают все проблемы со скоростью и качеством обслуживания - опять же, как и везде. Да, и ресепшн отдельное спасибо - забыли рядом на диванчике камеру в чехле, вернулись через несколько часов - отдали без проблем. Уборка - чисто, быстро, аккуратно - оставляли по динару каждый день, 1 раз забыли - ничего не поменялось) Полотенца меняют если сложить на полочку рядом с ванной, если вешать на вешалку - не меняют. Отель не новый, но это в общем-то не влияет на качество отдыха - в номерах всё работает, да туда и заходим-то в основном спать и принимать душ) Дайвинга в Хаммамете нет - смотреть нечего. После шторма за буйками на дне были медузки - и те ускреблись как только смогли. В талассо не ходили - дороговато и жалко было терять солнце, тем более косметики накупили с собой (см.далее) =) В качестве сувениров привезли кофе, оливковое масло, косметику (магазин Афродита в Северном Хаммамете - рекомендую, там есть интересная продукция - визитку можно взять у наших отельных гидов). Закупаться рекомендую в магазинах фиксированных цен, торговцы без кассовых аппаратов всё равно закупаются там же (т.е. дешевле чем в супермаркете не сторгуете по-любому). Из ясминовских больше всего понравились Joy's, Pacha shop (там стоит посмотреть одежду), алкоголь покупали в Bravo - местное вино. Если надумаем ехать ещё в Ясмин Хаммамет, то скорее всего в этот же отель. Рекомендую от души. Приятного отдыха =)

Отдыхали с 15 по 27 мая,было прохладно,средиземное море почти не прогрелось,очень теплый бассейн,вкусная и широкая кухня,персонал приветливый,ничего против сказать не могу,скучновато,клубов почти нет..Отель на один раз,.

Ездила отдыхать с подругами и 4х месячным ребенком на неделю. Провели ее просто незабываемо. Еда. Каждый может найти на свой вкус. Вино хорошоее и всегда:завтрак, обед, ужин. Особенно запомнился персонал. За нами(5 девушек) ухаживал весь отель, помогали с коляской, развлекали, а парень, который разносит чемоданы встретил нас случайно в городе и провел экскурсию. Безвозмездно))) Это был самый лучший отдых. Ездила бы туда снова и снова, но хочется побывать в разных местах.

Очень хороший отель и обслуживание! В выборе отеля долго сомневалась и не пожалела что выбрала именно его.Встретили нас хорошо, очень быстро разместили. Приехали поздно, а нам еще в номер легкий ужин принесли...Было приятно) В номерах всегда чистенько и аккуратно, кормят вкусно) персонал делает свое дело. Соответствует пяти звездам, рекомендую!

Нас ездило 5 девушек, все разные и с разными вкусами, но в восторге остались все. Когда приехали в гостиницу нас встретили очень хорошо, сразу предложили напитки и мы еще успели на ужин, в номера мы попали через 15 минут, номера большие с видом на море или на бассейн, разницы нет вид красивый и там и там. Кухня разнообразная много мяса была рыба каждый день, среди нас была вегетарианка и она себе нормально могла подобрать блюда. Алкоголь мне очень понравился очень вкусное пиво(розливное), барменам низкий поклон делали оооочень вкусные коктейли обслуживали быстро очереди на баре никогда небыло. Таких аниматоров я не встречала никогда и неслышала: они развлекали народ с утра до вечера и стрельба из лука и настольный тенис и аквааэробика(понравилась оооочень), волейбол пляжный водное поло, вечер начинался с детских танцев и заканчивался шоу-программой (караоке, танцы живота, живая музыка, диско-на пляже. конкурс мисс отель, факиры...).Море было очень теплым, медуз небыло, вобщем понравилось очень. Отдых был незабываемым уже бронируем этот отель чтобы оказаться там весной.

Сетевой отель. Берегут репутацию. Хорошие номера. Прекрасное вино. Разнообразная еда...много рыбы (разной), мидии, креветки. Хороший выбор национальной кухни. Ненавязчивое обслуживание официантов, хорошая серверовка столов. Много немцев и французов. Рускоязычных отдыхающих ооочень мало или подчи нет, что однозначно )

Я ездила с другом в этот отель. Мы были в первый раз в Тунисе и нам все очень понравилось. Супер аниматоры, особенно Zizu. Отель чистый, еда вкусная. Бесплатно дали вид на море. Из недостатков только официанты - очень медленные и не хотят обслуживать.

Понравилось все! И сам Хаммамет, и местные жители, ну и конечно же отель. Приятно было ощутить заботу персонала- при выходе из автобуса нас встретили и отнесли в номер наш багаж, приподнесли приветственный коктейль, в номер заселили сразу же. На следующее утро нас лично приветствовал директор отеля. Хочу отметить, что обедал он вместе с отдыхающими-близок к народу ))) Уборку в номере делали ежедневно. Возле бассейна ежедневно мели и мыли- везде очень чисто. Атмосфера дружелюбная, сразу запомнили кого как звать и называли нас по именам. Персонал ОЧЕНЬ приветливый, народ чадолюбивый-каждый нашего ребенка приветствовал , угощал конфетами, учил новым словам. Кухня хорошая, правда, рыбы ожидали в большом изобилии, но... Выпечка бесподобная! Все свежее, официанты очень любезны, постоянно переспрашивали все ли хорошо? Уезжая оттуда я уже ждала следующего отпуска чтобы вернуться.

Мы с мужем 15.09.13 по 24.09.13 отдыхали в отеле Iberostar Saphir Palace 5*. В Тунис попали слу-чайно так как выезд в Египет закрыли и мы поменяли путевку на Тунис, и об этом ничуть не пожалели. Нам хотелось отдохнуть от работы, дождливой погоды понежиться под Солнцем, насладиться морем. Все это мы получили сполна!!! Хочу заметить, кто едет отдыхать, всегда найдет прелести и плюсы в отдыхе, в какую страну он бы не поехал, а кто едет с «проверками» от «Саниэпидестанции или Роспотребнадзора» всегда найдут к чему придраться. Прилетели в Тунис поздно вечером, перелет прошел хорошо, встретили представители Библио Глобуса все быстро, организованно. В отеле встретили очень хорошо, помогли заполнить анкету. Вместо забронированных номеров с видом на соседний отель без всяких доплат предложили номер с видом на море номер №335. Номер большой чистый все работало, нас все устраивало. В номер принесли легкий ужин. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, никаких претензий по уборке не было. Персонал очень приветливый доброжелательный. Да на русском языке говорят мало, но школьного английского вполне хватило, что бы объясняться. Многие из наших соотечественников недовольны, что персонал не говорит на русском языке, но они говорят на английском, французском и немецком языках, разве этого мало???? И только нам минус, что кроме русского мы не знаем никакого языка. Кормили замечательно, мясо, рыба, на ужин морепродукты (кальмары, креветки), всегда можно было выбрать, что- то вкусное. Единственное - маловато фруктов. Но думаю это связано с описанным ранее отравлением, хотя мы за свое пребывание ни разу не испытали проблем с пищеварением. Все очень вкусно и качественно. Из алкоголя пили: пиво - нормальное, красное вино и ликер местный «Цедратин» понравился. Многие пишут о нерасторопности официантов, но нам повезло мы всегда садились к одному официанту его зовут Ridha(между собой мы его звали Рома), мы им очень довольны, а чаевые дело каждого хочешь оставляй, хочешь нет, никто у тебя выпрашивать не будет. Разницы в обслуживании русских и иностранцев мы не заметили. Мой совет улыбайтесь чаще, будьте сами более доброжелательны и вас не обидят вниманием. Анимация нас не интересовала, поэтому ничего по этому поводу написать не могу. Каждый вечер мы гуляли по набережной и курортному городку Ясмин Хаммамету. И самое главное нам повезло с морем!!!! Море было чистое теплое без медуз, в бассейне мы даже и не купались. На пляже первые два дня были водоросли, потом все убрали. Лежаков всегда хватало, хотя и были отдельные личности, которые могли занять несколько лежаков, но так весь день и не появиться. На экскурсию ездили в Карфаген – Голубой город - Музей мозаики. Спасибо большое экскурсоводу Сами, его рассказ хотелось слушатьи слушать, видно что человек знает свою историю, любит свой народ и свою страну. Не знаем, вернемся ли еще когда-нибудь в Тунис, ведь столько в мире еще стран которые хочется посмотреть!!! Но ни капельки не жалеем что познакомились с новой страной и выбрали отель Iberostar Saphir Palace 5*!!!

Отдыхала я в этом отеле в начале октября с подругой в разных номерах. Мне всё понравилось. Персонал очень хороший, дружелюбный. Офигенные аниматоры!) Зизо со своими зажегательными танцами в бассейне, Пипо, Dj Пино - респект!) Отдельный респект барменам!)))) Хочу отметить вкусные коктейли бармена Рамазотти!))) Те, кто посетит этот отель, обязательно закажите у Рамазотти его фирменный коктейль!))) Никакая погода не испортила наш отдых с подругой, отрывались по полной!)) Погода в целом была хорошая, загореть реально!)) Спасибо, Saphir Palace и Всему Персоналу!))

Замечательный отель. Расположение, персонал, питание, номера - все отлично. Номера очень чистые и хорошо убираются. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда рад помочь. Большое преимущество отеля- его расположение. И цены очень даже приемлемые! Советую! В следующий раз при поездке я остановлюсь именно в этом отеле!

Были в этом отеле с женой в 2012 году в мае. Отель отвечает всем своим 5 звездам. Так как ездили мы в майские праздники, а отель ориентирован на Европейского туриста в большей степени, У отеля было много свободных номеров. Правда не знаю по какой причине, может кризис у европейцев? То нам просто так предложили номер лучше чем мы заказывали. Было очень приятно и неожиданно. Номер был просторный, чистый, светлый и с прекрасным видом на море а вдалеке виднелась пристань катеров и яхт, ночью любовались прекрасной подсветкой набережной. Еда в отеле приятно удивила разнообразием и новыми вкусовыми сочетаниями приправ некоторых блюд. В частности блюда из (креветок с овощами.) Анимация как нам показалось на троечку по 5-ти бальной шкале. Чем еще хорош г. Хаммамет так это то что он при въезде имеет охрану. Все отели в Хаммамете расположены через дорогу от пляжа. Нас с женой напряг этот момент при бронирование путевки, но по приезду поняли что это такой приятный каприз этого города, имеющий за счет этого шарм французского наследия в Тунисе. Причина красивые экипажи запряженные лошадьми для прогулок по городской набережной. Сам отель довольно большой и приятный в архитектурном плане. Пляж довольно чистый, вода мутная по причине того что пляж из песка а не гальки. Обязательно возьмите тур поездку обзорную по почти всему Тунису. Очень рекомендую по причине того что получаете огромное понимание как живет эта прекрасная страна со своим самобытным и не побоюсь этого слова (прикольным) стилем жизни. Почему прикольным поймете только побывав там сами, описывать не буду так как нужно много времени в описании всего того что дает эта экскурсия и какие приключения вас там ждут. Надеюсь мой отзыв вам поможет в выборе не только отеля но и места отдыха в Тунисе. Да и еще забыл сказать что за отелем в городе расположена старинная крепость ради которой едут все отдыхающие на экскурсию из других мест отдыха в Тунисе. Нам с женой очень понравилось наше приключения в Тунисе.

Потрясающий вид из окна на море и набережную. Между ванной комнатой и спальней - большое окно с деревянными створками. Принимая душ, можно любоваться изумительно синим морем. Доброжелательный персонал. Хотя мы делали заказ на самый простенький дешевый номер, нам "удружили" самый хороший из свободных. Были в апреле. Море холодноватое, но очень чистое. Начало сезона, поэтому пляж пока чистый)). Рядом с Мединой (крепость), практически центр курорта. Ухоженная территория, большой бассейн, чистые красивые номера. Большой выбор достаточно качественных SPA услуг. Из минусов - за все напитки, даже за воду, приходится доплачивать. Отсутствие чайника в номере. Кофе ниже среднего, хотя еда очень вкусная и разнообразная.

Отдыхали с мужем в этом отеле в середине июня. Все понравилось. Номера просторные, чистые, с хорошим видом из номера с любой стороны отеля. Очень большой хороший бассейн. Очень приветливый и улыбчивый персонал, приятные аниматоры и бармены. Вкусные коктейли делал бармен Рамзи (Ramzi) :). Кто там будет отдыхать обязательно попробуйте коктейли и большая просьба: передавайте большой привет от Дианы и Саши из Питера! Удачного отдыха))

территория небольшая. пляж через дорогу, не очень ухоженный. в целом неплохо. отель находится в центре города. персонал дружелюбный, но слегка ленивый. уборка средняя: могут забрать полотенца и "забыть" положить новые. уборка хамама тоже оставляет желать лучшего. но это мелочи, в целом отель неплохой.

Отдыхали в июне 2014 года. Перед поезкой читала много отзывов об отеле есть и плохие, есть и хорошие. Ездили семьей из 3-х человек, номер брали обычный, не семейный, Номер большой, просторный, большой балкон. Ванная разделена на 3 зоны: первая - раковина, ванная имеется фен (не удобный - очень нагревается и слабо дует); вторая - туалет (отдельное помещение с дверью); 3 - душевая (очень просторная, со стеклянной дверью). В отеле 2 лифта. В номере бесплатный сейф. Питание очень хорошее и разнообразное, не понимаю людей которые пишут, что в этом отеле питание скромное.За обедом и и ужином в ресторане отеля подают вино не в фужерах (как везда) а в бутылках, что очень радует (при тебе открывают). Было много фруктов, мяса несколько видов, рыба, печень, курица и так далее. Нас все устороило, Отдохнули очень хорошо. Единственный минус, это то что по ночам проходит дискотека где-то недалеко от отеля и с открытым окном спать не возможно.

Отдыхали в июле 2014 года, 8 лет не был в Тунисе и вот опять вернулся на отдых и был удивлен тем, что страна в целом не убранная(грязная), что не скажешь об отеле. По прибытии в отель в сопровождении Гида Кристины поняли, что отношение в отеле к гостям почтительное и уважительное. На рецепшен встретили внимательно и очень быстро оформили номер и отнесли вещи.Служба приема работает очень качественно. Номер был забронирован стандарт, но как только нам его показали -стало понятно, что это очень классный номер, разделенный со спальней окном-ставнями, которое создавала определенный шарм номеру. Номер с видом на море и большим балконом. Ванная комната очень большая(ванная, душевая кабина, раздельный туалет). Вид из номера был сказочный. Отель сам по себе не большой, но декорирован со вкусом без излишеств. Территория отеля не большая, но очень чистая и ухоженная. Хороший бассейн, однако, редко были у бассейна больше на пляже. Пляж через дорогу, очень чистый, читал отзывы, что пляж грязный,не знаю, что надо, берег очищали от водорослей, бар работает, спасатели внимательные и вежливые,лежаки, матрасы всегда расставлены. Ресторан очень приятный и обслуживающий персонал, администрация ресторана вежливые и внимательные, выбор блюд очень большой на любой вкус, хочется поблагодарить официанта, который всегда был очень обходительный и перед приходом напитки были на столе. Анимация в отеле классная, наверное для них это самая большая похвала. Посетили СПА это просто сказка, имею ввиду процедуры, которые получил. Специалисты внимательные, улыбчивые и специалисты своего дела. Спасибо Вам. Обслуживание в номерах конечно оставляет желать лучшего, полотенца и белье меняли ежедневно,но сама уборка...... Но не смотря на это Соотношение цены и качества на отлично. И наверное теперь буду пользоваться только этой цепочкой отель во всем мире.

Я не могу дать этому отелю полный 5 звезд. Это граничит больше 4-х звездным рейтингом. Я поехал все исключительные в августе 2014, и, несмотря на наличие нескольких помех с моим начальным бронированием по прибытии, из-за ошибки бронирования через моих турагентов, все было решено довольно быстро. Отель оказался очень отзывчивым, и предложил мне их помощь на стойке регистрации, я позвонила на билетных кассой для местной области, а также позволил мне связаться со своим турагентом в Лондоне. Я был очень впечатлен эффективностью на стойке регистрации. Персонал отеля был очень дружелюбным и был хорошего качества в любое время. Большинство из них может немного говорят по-английски, а также быстрый на других языках. Удивительно!Декор в отеле до стандарта. Удобства для спорта и аниматоры были в порядке, но не фантастические. Еда была в основном, хороший выбор, который включал местные блюда. Качество еды со шведским столом в некоторых случаях не было хорошим, не свежеприготовленным, и не свежевыжатые соки, главным образом, как и сок. Возможно, используя некоторые консервы бар фруктового салата. Рыба была абсолютно свежей и очень понравился выбор кондитерских и сладких десертах.Номер в отеле, что мы остановились, был очень хорошим и чистым, с отличным видом на открытый бассейн. Полностью функциональные удобства. Бар у бассейна и на пляже стороны были отличными. Хорошо организованный и услужливый персонал. Шезлонги хорошего качества.Я бы хотел поблагодарить руководство и персонал в отеле Iberostar Saphir Palace для такого приятного отдыха, и я надеюсь приехать снова в будущем.

ужасный, персонал вежливый, и точно это не 5-звездочный отель, кажется, что это трехзвездочный отель.и wiffi... в 8 дня, я мог conect wiffi только один раз в течение 3 минут, в остальное время было указано, что есть много participantd использование wiffi и что я должен попробовать позже.

После регистрации, они приветствует вас с теплой улыбкой, но после того, как вам дадут ваших денег, он всегда будет избегать к любому u вопросов (я попросил вторую карту для моего bro, они сказали мне, что не имеют, зная, что многие номера были пустыми. ) шведский стол хороший, но вы должны платить за воду. я понимаю о других напитков, но не для воды...персонал, который должен развлечь вас во время отдыха вас, большую часть времени работает только с теми, кто дал им чаевые или сделал дружбу...прежде, чем парни, которые приезжают для плесени обзора, alllll персонал приходят к нам, один за другим спрашивая нас (plzzzz, написали мое имя, чтобы получить баллов на моем отчете),коридор не очень хорошо освещенчтобы закончить с моим комментарием, был не вполне доволен за цену, которую я заказал.

Все в отеле мы очень дружелюбные и радушно приняли всех. Развлечения были отличными, а еда была в порядке. Очень забавно маленький человек по имени Медо, который был очень сексуальным. Шоу были замечательными, и отлично говорили по-английски показал персонал. Развлечения для всех возрастов были на ногах в течение дня, включая стрельбой из лука, Футбол, Водное поло и многих других. Танцы и музыка были очень хорошими, и все принимают участие. Команда аниматоров и все лучше, особенно Looky, который был очень веселый и entertaining:D. В целом отличное впечатление!

Я поехал 20-го августа на неделю, и мне очень понравилось, я определенно тариф она 5 звезд, и обязательно вернусь! Еда была прекрасная, мне очень понравился завтрак и обед! Ужин был в порядке, но менеджер еды делал меня гамбургеры сыра, в основном каждую ночь, поэтому я не пожаловался! Бассейн был хорошего размера, погода была роскошной каждый день! Лейб-гвардейский конный полк был дружелюбным и всегда получал нас лежаки и полотенца! Персонал, который работал на ресепшн, был очень дружелюбный, всегда было подшучивание с ними! Хочу сказать отметить и khadija, чтобы проверить, что у нас был хороший отдых! Пляж прямо напротив отеля был в порядке, это было очень много! Катание на квадроциклах и катание на водных лыжах, нужно было сделать! Зоопарк frigiua парк был для отвода, по моему мнению! Команда аниматоров была в порядке, я чувствовал, что они могли от было больше усилий. Официанты в ресторане были доброжелательны, но было несколько, у кого был грязный глаз, который пугает вас, но в целом, мне понравилась каждая минута! Я остановился в номере 457 и имел хороший вид на пляж! Я надеюсь, что персонал не забудьте меня! Много от любви Алия mwah xxxxxx

Мы провели здесь 10 дней, это было здоровоОтель очень хороший, номера, декор еду, потрясающиеДружелюбный персонал и расположение лучшийНапротив земля chartageИ мореМы наслаждались нашим отпуском, и мы определенно рекомендуем его

Это правда. Если вы поедете в этот отель, я получить 5 звезд по 3-4 ценами на звезду, то вы будете разочарованы и без сомнения поедете на TripAdvisor и говорить, как дерьмо. Однако если вы ожидаете 3-4 звезды качества за 3-4 цены на звезду, то вы идете поплавать под с отличными воспоминаниями о хорошем отеле с отличным персоналом и приличного уровня еды. Да, звездный рейтинг должен посетить, это были, вероятно, 5*, когда это было только построен. Это действительно нуждается в ремонте. Все было плохо, только два лифта, оба очень медленных, вечерние развлечения были, вероятно, 2 из 5, WiFi соединение, которая была доступна в зоне регистрации, была очень плохой, и персонал бара должен взять крышку на пианино регистрации, если не в использовании, чтобы он не детей, лечащих его как игрушка. Хотя, честно говоря, это много относилось к родителям, не заботящимся, что делают их дети. Хорошие вещи, регистрация / закусочная / развлечения / горничная / персонал бара, бассейн был превосходным. Бассейн был чистым, сам бассейн был очень чистым.

Такой красивый отель. Единственным недостатком была еда и персонал в ресторанах. Он почти ощущение, будто они смотрели и ждали вас, чтобы закончить есть, так что они могли немедленно взять тарелку, многие из времени, они отвезут мою тарелку друзей, в то время как все же я ел, просто заставили меня чувствовать себя немного срочно отправленным. Еда не была восхитительной, который я думаю, позволяют отелю вниз много.Также несколько раз, когда горничные убирали наш номер, мы обнаружили, что нашу дверь отеля оставили открытой.Также чувствовал леди на стойке регистрации немного грубым, когда она прибыла в поменять выше на деньги и общие вопросы.В целом, это был красивый отель с потрясающим видом на море и очень приятная неделя.

Третий год в этом отеле, и мы продолжаем возвращаться из-за отличного обслуживания из всего персонала.Персонал очень гостеприимный и услужливый, помнит вас, который был действительно хорошим, но нет приветственный напиток на этот раз booooo; )Наш номер был немного пыльно и не очень чистым, в этот раз, но наша горничная было номер в чистоте во всем остальном, постельное белье и полотенца.В баре и ресторане персонал 11/10, они потрясающие при помощи моей мамы с ограниченными возможностями, с перевозкой ее еды и помощью ей с лестницами. Они прилагают усилия, чтобы поболтать вам и спросить, все ли в порядке? Как ваш отпуск? И т.д., спасибо lotfi и ХатемСпасатель в бассейне очень забавной и очень услужлив и помог нам с нашими лежаками и полотенцами. Он просто члены команды.Команда аниматоров похож на больших детей и не пожалела времени с нами, когда мы встретили их в 2012 и 2013 года. Они великолепно выполняют сохранении вас движение и развлеченный со дня до ночи. Малиновка спасибо, Крис и Марио.Мы слышали, что отель будет заказать и заменили на vincci отель в конце года, и мы надеемся, что это не изменится. Сотрудники отличные, и мы надеемся увидеть их в 2015.Спасибо за отличный отпуск еще раз. Линда, Кенни и Лаура

Останавливались здесь во время нашего первого визита в Тунис и не могу похвалить отель, его персонал, удобства и обслуживание достаточно.Мы чувствовали себя желанными гостями и оценены в любом случае, независимо от того, во сколько изо дня.Время настало от отпуска и возвращению домой, но никто из нас не хотел уезжать, который говорит об отеле.Спасибо всем командам в отеле мы вернулись домой с любящими воспоминаниями.

Моя вторая поездка в Тунис, но мое первое в эту область и отель. Это 5 звезд, но не в британским/Испанским стандартам. У нас был поздний вылет и прибыли в отель после полуночи, мы были рады, что они еда для нас в ресторане и холодной бутылке воды в холодильнике номера, вода в принимает в 1.5L бутылки из баров в любое время. С первого взгляда отель прекрасный и просторные номера, но наш номер не был прекрасным, вероятно, худший был тот факт, что был насест голубя рядом с нашего балкона, что означало, что у нашего балкона была грязь голубя на всем протяжении нашего балкона, который никогда не убирали (см. фотографии). Бассейн прекрасный, хорошая вода, бар у бассейна плавания и т.д., но обычные «вставайте рано» забронировать зонтики и шезлонги. Залог 20D доставит вас пляжные полотенца, которые могут менять каждый день, они не очень большие, а иногда немного вонючие, но удобные. В бассейне может, район может быть тихой, и затем весело очень громкой музыки тянется бесконечно, пляж прямо через дорогу и имеет свой собственный бар - но море было абсолютно грязным, и я только приехал один раз. Еда горячая и хороший выбор, ресторан и бар и персонал замечательные. Али менеджер баров очень доброжелательный, но некоторые другие менеджеры не очень хорошие, с гостями. Есть ресторан специалиста, который хорошо, но просто «хороший» вы можете заказать итальянский ресторан соседнего отеля, но мы не могли быть зарегистрированы, поэтому сделайте этого ASAP. Вечерние развлечения не хорошие. Я бы не хотел возвращаться в Тунису, но должна сказать, что этот отель, вероятно, лучше, чем большинство, и если цена подходящая, попробуйте, но не ожидайте пятизвездочный, думаю больше как 3.5star.

Мы с девушкой Карен, только что возвращенная из этого отеля, и это был наш третий раз, когда мы также ходили пешком и декабрь, и я не хотел бы остановиться в да другом отеле, персонал был замечательным. официанты старались изо всех сил, чтобы получить вас стол, персонал бара всегда заряжает в напитках, и не можем похвалить anim ation команда достаточно, Марио, Крис, Мими и особенно Кэти, она была очень приятная и определенно жемчужина в этот отель, и я не могу забыть парня у бассейна, я думаю, что его имя было fakher, но не знаю, убедился, что у нас была та же кровать каждый день, нам очень понравилось, отель красивый, и номера большие и убираются каждый день, еда очень хорошая, и всегда swomething вам будет там, я не могу нахвалиться этим отелем слов Спасибо за прекрасные 2 будние ребята, мы скоро с нетерпением ждем встречи с вами всеми Лизой хх

только что вернулась, хороший номер с видом на море. Персонал дружелюбный, у нас не было никаких проблем, но не уезжайте в отпуск для общения с персоналом.Номер был довольно чистый, но балкон был не очень чистый, сГрязь птицы совершенно пустой на рельсе. Единственной проблемой была еда. Это обычно не неудобствоЯ. Я всегда говорю, что вы можете найти что-то. НО мы были на друзья чипаБольшинство раз, затем фрукты, когда мы пресытились. Мы были не единственнымиКто наслаждался чипсы, кажется, не закусок на английский. В основном, Тушеное мясо,Но мне нравится видеть, какое мясо я ем. Все очень поменяли последние два дня, были свечи на столе и Коктейль на ужин. Вы должны были искать салфетку время от времени. Также у них закончилось масло, так что пришлось держать маргарин на друзья чипа. Не соответствует стандартам Iberostar. Мы останавливались во многих из них даже не 3 звезды были лучше.Также бассейн убирали каждый день, но шезлонги не переселили, поэтому нас оставляют грязными, и маленькие столы были покраска, который был первый раз, когда я столкнулся с этим. Внешняя мебель, могла бы быть чище.Я не хотел пожаловаться, но чувствовал, что они должны знать о некоторых проблемах. Все равно хорошо провел время.

Отличный отель с номерами и соответствующим обслуживанием. Персонал делал для нас, еда показалась довольно однообразной и средней, но мы все равно придется отменить прием с тарелку или два каждую ночь. Было облачно несколько дней, когда мы пришли, но когда жарко, жареный картофель! Хотел бы вернуться, но неудобен, вы выбрались воздухом отель из владельцев магазинов и т.д., означает, что мы не будем, испортил мое время подружек там. Вторгаясь в свое личное пространство, мы пересекли дорогу, поэтому мы не имели бывало. Я понимаю, что это их услуги к существованию, но проблем находится на другом уровне там по сравнению с похожими Турции, где я раньше. Отель, хотя восхитительное, нам очень понравилось.

Я поехал во Дворец Sappire во время медового месяца, 14 до 21-го сентября.Сначала о хорошем:Очень хороший отель и почти до 5-звездочного должности. Быть добрым я бы оценил его в 4 звезды. Есть ясные возраст на ковре и мебели для лобби отеля, однако, есть ощущение чистоты и внимания к деталям, которое очень хорошее. Лифт работает большинство раз Носильщики вежливые, краска место (очень важно для меня). Вестибюль сошла с лучшим, и персонал на ресепшене, в основном, вежливый. Если не вежливый обычно, потому что они очень заняты.Еда высокого качества, и есть обширный выбор блюд. Всех обслужили, но немного однообразная, что хорошо, если состоянии качества. Еда была безусловно лучшей частью отеля.Отель также через дорогу от вида на море и имеет очень восхитительные виды. Бассейн отличный. Чистый и имеет хороших людей (никаких шумных и шумные виды, чтобы отправиться в мир). Персонал у бассейна (человек полотенца) не мог сделать для вас. Они были внимателен к просьбам и шутливо общительный, что хорошо.Некоторые сотрудники бара было бы все возможное и невозможное, но некоторые были просто грубыми и сделают абсолютный минимум.Хорошо подходит для в чил-ауте, тем более, что друзьями или семьей, если у вас есть минимальное общение с персоналом.Однако...Я не постоянный Super, но... это было не безбедным существованием полностью. Сам отель все еще прекрасный, но рядом было моими самыми большими схватываниями приятное окружение этого, потому что 5-звездочный отель:- в первый день я поднял свои сумки до моего номера, несмотря на прибытие всех других посетителей, перевозящих свои сумки. Швейцар пришел, чтобы извиниться, заявив, что ему не сказали поднять наши сумки.- в отеле на второй день не было обмена валюты, доступная до 10 утра.- официанты были выборочно внимательны к некоторым людям, но полностью проигнорировали других людей, как я, пока я не жаловался, то, что они решили переборщить, который также раздражает. Мне пришлось пожаловаться на протяжении двух дней, чтобы получить любое обслуживание напитков, что получили все другие люди. В конце концов, я понял, что легче получить напитки сам. Вы получите лишними отношение от нескольких официантов, но Моей главной жалобой с ними был сарказм; особенно менеджер (крупный парень) и менее высокого foodhall менеджер. Однако, foodhall менеджер, казалось, был дорогу к Дамасскому преобразованию и начал быть хорошим, со дня, из которых мне пришлось выезжать.Это был медленный, ненадежный, неустойчивый Wi-Fi (да, представьте себе!! ) и его единственное доступное в лобби. Почему не это может быть доступен в номерах и в бассейне, по крайней мере.- Бар был очень ограничен, полки в значительной степени..... пустые, даже если вы хотели платить. Но.... шанс Чиваса стоил 25 динаров (это можно приобрести за, если на все включено), который переводит полюбить 10£, ад не, я не payin это.- Нет утюга или гладильной доски. Вы должны заплатить услуги прачечной, чтобы погладить ваши вещи.Мой номер не убирали в один из дней, и нет никаких причин была не приведена.- есть магазинов некачественной возле отеля, которые продают множество поддельных блюд. Владельцы магазинов преследуют вас очень долго, но не хочет узнать, когда их не отвечают стандартам товары ламаются, как шлепанцы, меня приставали на покупку, которая прервала первые 10 минут пользования в бассейне. Они летят ночными официанты, не должен быть в любой степени 5-звездочный отель. Но это просто мой вид.Очень мало было сделано, чтобы отметить, что я был в медовый месяц, который не случай, когда вы едете в другие ровные 4-звездочные отели.Это то, что было очень приводящим в бешенство о части персонала бара, это то, что они обслуживали некоторых людей, как приоритет, даже если они не нуждались ни в каких напитки, но полностью игнорировали тех, что они не оценивали, как я. Крупный парень, который я думаю, является бар-менеджером, был грубым и агрессивным неудобным манере.- в последний день, несмотря на мою бронь, явно отмеченное как поздний выезд, сверхвосторженный персонал пришел и провел то, что чувствуешь себя как ранней полицейской облаве рассвета на моей жене, чтобы потребовать оплату поздний выезд, вместо того, чтобы спросить вежливо. Все это произошло в мое отсутствие.- последняя капля должно было помахать на прощания в веселом признании людям, которых они понравилось, глумясь, когда мы уезжали, рад увидеть заднюю сторону нас.Таким образом, я никогда не возвращался бы в этот отель, не потому что плохой отель, но из-за персонала. Если бы я должен был рекомендовать где-нибудь, это был бы Iberoster Averroes в будущем. Хотя его 4 звезды, персонал (особенно менеджер Валид), еда и расположение отеля намного лучше. Я чувствую, что комбинация серии плохого поведения персоналом снижает это право отеля. Люди, которые наслаждались бы этим отелем, являются людьми, которые пьяные целый день и не являются там в течение некоторого качественного времени

У нас только что была неделя здесь с друзьями, когда мы заказали, чтобы прибыть сюда, отзывы были очень хорошими, однако, думают, что стандарты уменьшились много недавно, отель, как предполагается, закрывается для восстановления и принимается кем-то еще, получают чувство, что они просто позволяют всему уменьшаться. Очень немногий из персонала был вежливым, это - как будто они не могли быть обеспокоены, нашел персонал около бассейна очень грубым, очевидно, что мы не были достаточно молодыми и достаточно симпатичными для них, если вы были вами привлек много внимания. Бармен в бассейне был всегда вежливым, и напитки хорошие, мы всегда хорошо проводили время в баре у бассейна .the, еда не до много завтрака и ланча хорошо отрицательный результат ужина вообще, но может рекомендовать средиземноморский бар и итальянца в соседнем отеле, avarroes еда была очень хорошей, мы поели в будущем из отеля при возвращении марсоходов, вы получаете хороший стейк там, и это - хорошая цена. номера в порядке, и содержимый в чистоте должен был попросить 4 раза дополнительные подушки тогда, только добрался, один никакой сейф в номере не должен был получать тот тогда, это не было присоединено ни к чему, что это просто сидело в шкафу. Попросивший двух номеров вместе, но не получал их, у нас был вид на бассейн, очень шумный ночью много громкой музыки, играемый раунд о .shops - дешевые и липкие внешние взгляды, очень грязные и захудалые. Бассейн всегда большой много лежаков, туалеты вокруг отеля оставляют желать лучшего половина из них нарушенный и не работают, в целом, мы имели хороший отпуск, но не рекомендуем это место никому.

Мы прибыли в Отель незадолго до полуночи, не было никакого гостеприимства в отель, просто заполнить эти плесени, которые нам сказали, не было никакого предложенный приветственный напиток, мы пошли в бар, питьем и нам сказали, что это был closed.we, то поселили в наши номера, чтобы найти, что воды нет, даже в холодильнике, мы должны были, а потом вернуться вниз к стойке регистрации, чтобы попросить немного воды.Это был пятый Iberostar, в котором мы останавливались, но этот отель не соответствует репутации Iberostar никаких одолжений. Мы заплатили за хорошие деньги на 5 звезд, но это не достигало требуемого стандарта.ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ. порванная грязная и вонючая мебель в гостиной.Пришлось ждать чашек и блюдец для кофе, а затем проверить, чтобы найти тот, который был чистым и не со сколами.В очереди десять минут для яйца / омлет на завтрак, и найти члена команды аниматоров, перед нами, конечно, гости должны быть приоритетом.Нас полностью игнорировали персоналом бара, который, похоже, оказывали некоторых гостей по другим быстрее, чтобы получить свои напитки, но это было неприемлемо вас обслужили пиво в бокале, и у бара была там к тому, чтобы заставить себя выглядеть занят, совершенно не гостей, которые ждали.довольно часто не было никакого персонала в баре у бассейна и команды аниматоров, все гостей, чтобы организовать собственную стрельбой из лука и шарики, поэтому чего они весь день делают, сидят beind Hut и имеют один Бар B Que.Когда были какие-то развлечения, все было плохо, и никаких усилий, приложенное, чтобы развлекать гостей, даже когда шел дождь, никакой музыки, ни игры и нет КОМАНДА АНИМАТОРОВ, чтобы понять.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫОтель в хорошем месте, с прекрасной портом для яхт.Номер содержался в чистоте и новые полотенца каждый деньКачество еды было хорошим, и что можно ожидать от Отеля Iberostar.Номера содержатся в чистоте и новые.наш официант Хэкембусбия (CHEM) как мы называют, - это большой честью к компании и принял нас очень радушно во время еды, обслуживал нас с 100% очарованием и всегда был наш стол, готовы помочь с напитками для всех нас отлично CHEM ххМы бы вернулись?? ответ - определенно НЕТ. В этом Отпуске IBEROSTAR подвели нас: - (это просто позор, так как у нас было много замечательных hoidays в отелях Iberostar.

Отель имеет 5 звезд, но я не бы сравнил этот отель с 5 звезд большинства других стран. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера (у нас был многокомнатный номер), были очень просторными и потрясающий вид на море. Балкон был не очень чистый, так как он не покрыт и есть большой популяция ловить голубей, которые гуляют! Номер был чистым, ванная нуждалась в обновлении. Сиденье унитаза было сломано, душ сток не работал должным образом, были пятна на стене, которая выглядела подозрительной. Мы взяли с собой все до сведения персонала, но не были очень обеспокоены этим в любом случае. Еда была восхитительной! Большое разнообразие и качество было замечательным! У нас была комплексная программу, и самым разочаровывающим был выбор алкогольных напитков - оба предлагаемые вина были даже не близко к тому, чтобы быть хорошим (даже вино, за которую мы заплатили, было ужасно). Пиво было хорошим, но виды алкогольных напитков (водка, ром, Jean) были очень дешевые, безвкусные, и они, кажется, всегда короткие на чистых стаканах.

Мы действительно наслаждались нашим двухнедельным пребывание. Номер с видом на море был прекрасным. Ужин на террасе был отличной, красивой обстановкой, внимательными официантами, вкусная еда и вино, даже бутылкой. Есть большой выбор, даже в десертах. Есть даже шоколадный фонтан! Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным. Через дорогу пляж, и в задней части отеля Медина и развлекательный комплекс Carthage Land.

Только что вернулись из этого отеля. Есть много, чтобы быть сказали об этом месте, что это - не 5 звезд по пути. Не было никакого приветствия по прибытии, хотя это было 3 утром просто показано в наш номер. Утром нам пришлось найти дорогу в. Отель нуждается в полном мебели балкона ремонт, он обманул ржавый. Номер не слишком плохая прекрасная удобная кровать, Еда была средней, нашел что-нибудь поесть все время, но я думаю, что вы дрались бы, если бы вы были там в течение 2 недель. Персонал в баре, не вежливый во все равно для работника бассейна. Wi-Fi, совсем не хорошо. Мебель в холле были дырки в ней. Этот отель оставляет желать лучшего, конечно, не 5 ЗВЕЗД. Не думаю, что мы бы вернулись

Предположительно......... этот отель был продан и закрывалась 31-го октября для новой компании, чтобы сделать полное ремонт. Если вы поедете в этот отель за следующие две недели, мой совет, приходят в контакт с вашим турагентом и требуют поменять отель сейчас.позор туроператорам (Thomas Cook) для того, чтобы не уведомлять покупателей этой ситуации и предложить поменять отель тем, кто хочет сменить отель, позор Iberostar за предоставленный стандартов быть хаос катастрофой Не Обслуживание в этом Отеле.Обе репутации (Thomas Cook и Iberostar) теперь повреждены за ремонт, по моему мнению.В общем для гостей забронирован через следующие две недели......1/3 персонала в отелегрубый и не мог заботиться о меньше (так как они теряют свою работу),бег по покупки, поэтому еда и напитки, ящики и плохаяисчерпывание стеклянных банных полотенец кофе пива полотенец для рук, туалетной бумаги тарелок (мое предположение недостаточно персонала, чтобы пополнить)не обслуживание в столовой (столовая) заслуживает свои стеклянные тарелки, если вы можете найти их и получить свой напиток, если вы хотите его во время своей еды.официанты кричать на вас, если вы попросите блюдаБАРБЕКЮ рекламируется, делает площади пиццы3 ночи развлечений одно шоу один фольклор и караокерегистрация... отклоненного сидеть и ждать номера на 2 часа обещала, что никогда не был коктейльразличные сломанные вещи в номере, не фиксированномперсонал в баре игнорирует вас и не обслуживает васкоманда аниматоров получает подаваемые блюда перед гостямиперсонал начинает только два лифта в лобби, и вы заставили ждать как гостьЭтот отель ужасен, и если бы я знал, что он закрывается, я потребовал бы поменять, так что, как я могу пойти и расслабиться и стресс de в моем путешествии, прежде чем вернуться к работе. Я занервничал и даже не пришлось написать написаны жалоб предприятиям, которые должны знать лучше и заплатили много денег для этой Privilege. Я надеюсь, что это поможет всем, кто едет в этот отель, и что вы можете избежать бедствия и беспокойства, которое мы получили в этом так называемом отпуске.

Только что вернулись из недельного отпуска. Персонал восхитителен! Дружелюбный, услужливый и всегда готовы посмеяться. Похоже, куда вы входите в мир: если вы будете хорошие люди, то они будут хорошими вам. Это все. Добавьте улыбки в лицо, будьте добры, и он вернется миллион раз. Менеджер у бассейна был очень полезным для нас и всегда готов тащить смехотворно тяжелый зонтик туда, где мы были, если солнце добраться слишком много. Горничные так упорно работают и, кажется, нет многих из них для такого большого отеля. Персонал бара и ресторана были милыми и услужливыми. Мы действительно был свидетелем того какое-то мерзкое поведение, но это было от туристов к персоналу, а не наоборот. Очевидно, к этим путешественникам отсылают с в их собственной шее дерева и ждут, что горы будут, когда они декор отели со своим присутствием!! Не круто вообще.Еда была восхитительной! Большой выбор, новый, красивого показа. Вкусный рис, сочная говядина, прекрасный курица БАРБЕКЮ, баклажаны и другие вегетерианские блюда, свежая рыба, что угодно. Паста, блины, омлет, салат и станции сыра. Так. Шоколадный фонтан и десертные станции были прекрасны. Единственная вещь, которую я бы сказал, состоит в том, что кофе могло бы быть лучше, но я сноб кофе, так что может быть, я не хороший критик того вещей.Номера большие. Всегда чистый и с полотенцами, устраиваемыми в лебедей или центра с лепестками. Очень мило. Сходите за номер с видом на море. Вид невероятный для восхода солнца и полно пляжной атмосферы.Спа был отличным! Отличные цены, учитывая все отношения, которые включены в пакеты, которые они предлагают. У меня было 4 часа времени спа и множество процедур, которые стоили того же, как массаж в Великобритании.Единственная причина, почему я никогда не дал этому отелю 5 звезд, состоит в том, потому что вся структура и обстановка отеля нуждаются в ремонте. Кровати немного жесткие, а мебель определенно староваты. Также помогло бы, если бы было больше станций для напитков (алкоголь и чай/кофе и т.д.) выбор вокруг, а не в нескольких местах, так как линии могут быть довольно большие. Кроме того, Wi-Fi не был отличным. Но я считаю, что уже придираюсь к мелочам, то если честно. Этот отель закрывается и идет ремонт скоро, так что все починят в любом случае. Я только надеюсь, что новые владельцы нанимают тот же персонал, как они замечательные и имеют право хранить верность своей работе. Они так упорно работают. В общем, это был хороший отдых, и я вернусь сюда еще раз.

Мы только что вернулись из этого прекрасного отеля к прекрасному персоналу, который делал все возможное, чтобы помочь! Правда, его дверей в скором времени, и там были некоторые проблемы оформлением, но окрестности, пляж, приятная теплая голубая вода, просто прекрасная. У нас был красивый номер с видом на море, и персонал был таким внимательным, я не могу лучше один другой, как все были хороши! Сам отель прекрасен, и мне просто нужно было подъеме, это то, что было получают, хотелось бы нас, мы вернемся сюда снова, то!

Мы только что вернулись домой после того, как мы провели прекрасную неделю в отеле Iberostar -, отель очень большой красивое здание, номера очень просторные и чистые, в номере был холодильник, бесплатный сейф, шампунь, гель для душа, ткани, красильщик волос, полотенца меняют каждый день, если requiered, полотенца ежедневно в бассейне. Еда и напитки - surplied во время дневного шеф-повару завтрака, готовящему яйца, омлеты на заказ, вы можете просить в баре воду в бутылках (бесплатно) и вам дают бутылку литра, так как вам нравится.The вино, не было очень приятным, но мы обнаружили, что напитки нам подошло, Мы нашли персонал всеми очень дружелюбный.Есть несколько незначительных проблем с отелем и слышали несколько гостей жаловались на то, что им не предоставили чая и кофе в спальне, я бы сказал, что это действительно мелко с количеством еды и напитков, подаваемой в течение дня .we, рекомендую этот отель как соотношение цены и качества,

Мы останавливались на 10 дней. Отель был очень хороший, дружелюбный персонал, еда приемлемого уровня. Бассейн и бар были в порядке, пляж отеля, с небольшим баром прямо через дорогу.Я хотел бы из нескольких человек и сказать наше большое: «Спасибо» - Кэйс Бен Ашур от главного ресторана, Lotfi на стойке регистрации, Faycal от Bagagerie Али и Хэфеда из бара. Было много других хороших людей, имена которых мы не помнили. В целом, мы очень довольны и вернулись бы снова.

Этот отзыв стоит больше год к поздно, но когда мы приехали группой из девушек, у нас была отличная неделя. У нас был отличный номер с видом на море, и обслуживание было отличным.Это слишком опаздывает в любого, чтобы сделать любые заметки о том, что размещено, но это люди, которые работают в торговле туризмом, кто собирается потерять их рабочие места и вероятно не ре, используемым в этом отеле как собирающийся выкупаться. Думайте об их семьях и как это могло бы произвести их. Обслуживание клиентов действительно на первом месте, и это не оправдание за плохие поместья, но я надеюсь, что все эти хорошие люди находят новую работу. Спасибо Дворец Saphir у нас была потрясающая неделя

Мы приехали в отель ранним воскресеньем... к очень большим фойе..., мужчина за стойкой был очень услужлив, и наш номер, но он очень просторный и большим....., вид с нашего балкона был потрясающим, и мы могли слышать волны, которые сделали его лучше...... при пробуждении на следующее утро, это было наше время, чтобы увидеть отель в дневное время. хорошо, мы не были разочарованы....... очень, очень рады...., еда была хорошая их, что-то для каждого, смотрят салат пасты мяса и старый добрый чипсы..., вы не проголодаетесь бы...., официанты были потрясающими, они были прекрасными во всех отношениях вежливые....., я бы совершенно точно вернемся... 10 из 10

Мы вернулись из поездки сюда 6-го октября и путешествовали как 2 подруги.Отель нуждается в некотором уходе в местах, особенно в туалете лобби, которые довольно страшные. Не 5 звезд, но, возможно, это было несколько лет назад.Дело с этим отелем...... Персонал замечательный. Внимательный, дружелюбный, услужливый и так было. Некоторые, чтобы отметить были бы Yassine (Пляжный Спасатель), никаких проблем не возникало, и его внимание к своей работе и потребностям гостей потрясающее. Мессия (на стойке регистрации) Такой джентльмен и очень любезный и добрый. Крис (развлечения) является большим удовольствием и очень заботливый о гостях. Они только некоторые, но, честно говоря, команда здесь невероятно...., они определенно являются самым ярким примером как жемчужина.Еда действительно хорошая, по моему мнению, и я сделал приличную сумму пребывания.... его многочисленного, очень новый и вкусный...... Десерты немного мягкие, но это не имеет значения, после отличной еды....., я был слишком сытым в любом случае! Так что оценка «идеально» для шеф-поваров!!! Так как "все включено" напитки - хорошее, хорошее пиво и коктейли, сделанные с посвящением и идея! Не только выплеснутый в пластиковом стаканчике!!Горничные были очень заняты, и в нашем номере было очень хорошо.Если этот отель полностью занят, так как слух предлагает, чтобы я надеялся, что весь персонал нашел фантастические рабочие места, так как они так упорно работают, всегда улыбаются! Спасибо, ребята..... Вы потрясающие!!Я остановился бы здесь снова? ДА, я быИвонн.

Прежде чем забронировать этот отель я прочитал отзывы на TripAdvisor. Я читал отзывы, цены ужасно и плохой, так как они были более точным описание этого отеля и персонала. Если я был проинформирован, что этот отель был закрытию 31 октября 2014 на ремонт, я определенно не забронирую здесь остановиться, так как это означает то, что отель не дотягивает до стандарта соответственно отеля 5 звезд, и честно говоря, это не было. Так что мы заплатили пятизвездочную цену за этот отель, который я оцениваю в нижнем 4 звезды. Мебель в главном холле остро нуждается в новой обивки, отвисших зон отдыха, с очень старой мебелью.Улицы перед отелем пахнет мочой лошадей, которую оставили, заботясь о том в жару полудня, что нужно избегать постоять, когда вы пересекли дороги. Сильное вонь ушедших яйца / открытых сточных вод, так что пересиливало возле пляжа, я был очень удивлен, что люди хотели позагорать.По прибытии портье показал нам наш сейфам без обложки и открытым батарей. Сейф не работал должным образом пришлось войти в цифры три раза или больше, так и не набиваться битком. Система ключа от двери не работала, ухоженный быть закрытую из нашего номера во многих случаях, приходилось постоянно снижаться до регистрации, чтобы исправить любом ключ-карту бесполезный персонал ресепшен. Если бы награда может быть возможность для самого безразличного грубого невнимательного персонала, Iberostar Saphir Palace отвезла бы напрямую!!Позвонил вниз к стойке регистрации в первое утро нашего пребывания, чтобы попросить вешалки повесить одежду, только быть нам сказали, что они пришли. У нас было всего пять вешалок во всем шкафу, и после того, как много попросите вниз к стойке регистрации и очень напряженному ходе разговора с женщина на стойке регистрации (нет имени на бейдже). Я, наконец, было 10 проводных вешалок, доставленных через 24 часа. Смешно!!! Нет утюга для гостей, чтобы погладить свою собственную одежду, только обслуживание доску отеля. , Учитывая, что это заняло фронт-офис, чтобы найти десять вешалок через 24 часа, я не хотел воспользоваться их обслуживание доску, как на самом деле нужно носить свою одежду в пределах круглосуточного периода. Так прогулянный в одежде со складками.Полотенца в ванной были в ограниченной подача и изменились в странные время в течение дня. Спальня и ванная были чистыми утром. Но нет свежие полотенца, предоставляемые до полудня или даже позже. Горничная приходила, стуча, полотенца в два случая, когда я был в ванной, мой друг открыл дверь, чтобы объяснить ей, я был в ванной, горничная все еще проходила мимо нее и вступила, ванная комната были, я получил его, разделся. Я был раздражен и колебаний. Это преднамеренная ход обеспечения полотенец позже, поэтому им можно дать чаевые, чтобы уйти. Я никогда не видела эта плохая практика привыкла останавливаться в любом отеле. Самое печальное - горничные, был бы дали советы щедро в конце нашего пребывания, но требовательные советы на ежедневной основе - концепция путешествия, которое я не видел пользовались без заведение отеля, и при этом я не хочу увидеть в будущем.Я работал в гостиничной индустрии с раннего возраста. Как член персонала это ваша обязанность улыбаться гостям и признать их удивил, не потому, что менеджер отеля выдержан в ресепшен.Несмотря на это, если этот отель закрыт на ремонт, и продается, и персонал может потерять свою работу, это допускает персонал, чтобы быть абсолютно удовлетворен делает свою работу и предложить очень плохо и наступательная забота о постояльцах? Я обнаружил, что персонал на ресепшене была подделкой и грубый, особенно девушка-администратор, которая меня игнорировала, чтобы обслужить другого гостя.Я спустился на завтрак, с очень enthaustic приподнятое настроение, чтобы быть возвращенным вниз удручающе действительности, это то, куда нам подписывались в течение недели. Пролетает над парением и сидением среди открытой показанной еды. Маленькие птицы, облетающие вокруг ресторана утром, колеблющиеся от стола до стола. Напитки дозатор для апельсинового сока, сока ананасовый и воды и т.д. Со горячей воды, которые гости должны были обслужить сами, чтобы сделать чай и кофе. Это не 5 звезд, казалось, что я останавливался в хостеле. Пирожные от вчера вечером демонстрирующегося, почему? Один гость решил положить ее целую руку в большом блюде из хлопьев, чтобы обслужить себя, отвратительные другие гости поедят от того же блюда.Фрукты были неслышимым, прошел, он используется по дате. Не новый вообще!!! Нет вида фруктов. Плохой выбор фруктов, никаких бананы, арбуз, клубника, киви.Мы заплатили полупансион, но у меня были достаточно выбора плохой еды и общая атмосфера ресторана.Официанты в ресторане были невероятны грубый многие из них, не привез бейджи, очень сложно найти персонал. Я подошел к одному человеку на завтрак, спрашивал молоко, думая, что он был менеджером ресторана, только после того как нам сказали, что вежливо, что он был гостем, но он попросил молоко от моего имени. Я согласен с предыдущими гостями, что официанты выборочно внимательны к некоторым гостям, которые давали им чаевые в большой степени и полностью игнорировали других гостей. Когда мы действительно получили обслуживание официантов, было очень внимательно на грани агрессии по дружеским работе попросив моего спутника, если она хотела пойти для кофе позже. Официанты ходят тонкие грань между прямой грубостью и непрофессионализмом.На второй день мы спустились на ужин по нескольким официантам, произошедшим на нас всех, в то же время, 4 или 5 официантам, кто хочет, чтобы мы сидели в их предложенное качество гостиной. это было очень неудобно и смешным наблюдать. мы устанавливали при регистрации, что мы оплатим по нашему счет за напитки в конце нашего пребывания. Но официант на второй день отказался позвонить нам после нашей еды, вызвал, чтобы оплачивали счет за бутылку Роуз 32.000 тут же и затем. другие заведения наблюдали, это было очень агрессивное поведение официанта, и очень позорно для нас. Я не могу дождаться, чтобы покидать район столовой. Он только хотел, чтобы мы оплатили за счет, так что ему можно дать чаевые. Я не давала чаевые грубый персонал по запросу. На третью ночь я обнаружил, что еда была однообразная и очень низкого качества сырой курица, плохое вино. Ресторан - тот же ресторан, используемый на завтрак, обед и ужин, так что то же самое атмосфера однообразный и однообразная.Я поговорил с главным менеджером г-ном Филиппом Белем Хоем, перед отлетом из отеля, так как я хочу разрешение этого ужасный отдых. Предлагаться, чтобы приехать и остановиться в другой дате не выбор, который я бы выбрал в качестве резолюции. Поэтому я связался с главным офисом Expedia и Iberostar относительно инцидента последнюю ночь нашего пребывания и все время пребывания в этом отеле.Никому не рекомендую этот отель или Тунису как туристическое направление, моя совесть не позволила мне обманчивое людей, чтобы остановиться в таком месте, как это.Это было не отпуск, но испытанием на выносливость, которое у меня нет никакого желания повторить, даже если мне предложили бесплатный полеты и отдых в Тунисе. Никогда снова бы я в это место.Мы посетили, 23-30 сентября 2014 остановился в номере 311.С нетерпением ждем читать ответ от менеджера по репутации Иберостэра Онлайн, который никогда не дает деталь контактного лица в их ответах на отзывы покупателей, принимая решение остаться безликим. Но почему бы любой поставить их имена к такому персоналу обслуживания клиентов, как и большинство сотрудников отеля, который не носит бейджи.

Бронирование этого отеля в последнюю минуту, я был немного не уверен, что ожидать, любые проблемы, которые я, возможно, меня просто необоснованным. Несмотря на очень последнюю регистрацию, я сразу же встретил дружелюбный персонал, который меня ждали, и даже дал мне бесплатный напиток, чтобы насладиться, когда они проходили регистрацию процесса.Сам отель можно назвать роскошным, когда правильный баланс между традиционным тунисские дизайном и современными удобствами. Я остановился в полулюксе с видом на море, который превзошел мои ожидания, с двумя разными аспектами в море и много места, чем некоторые семейные дома.Моя поездка была по системе «система все включено», в которой в отличие от других отелей не было больших раздражающих предостережений. Если я хотел напиток, мне подали один, они заметили на мой браслет по системе «система все включено» и это было все. Никаких раздражало, что нужно выбрать напитки, которые были частью определенного меню или, что нам пришлось постоянно расписываться за вещи, были одними из элементов, которые сделали этот отель очень расслабляющим. Вы хотите что-то, и вы его нашли, никаких проблем.Основной ресторан, в то время как дело со шведским столом, подавался такое большое разнообразие еды хорошего качества, что я никогда не ел то же самое каждый день, если я не хотел.Бассейн был как раз то, что это должно быть, достаточно просторный, чтобы сообщить людям расслабиться или принять участие в развлечениях, не будучи друг на друга. Команда аниматоров организовали нам много развлечений, помолвленных со всеми, но и призналась, что, если вы читали книгу, вы не хотите беспокойство. Бар у бассейна был именно то, что, бар, который вы можете использовать из бассейна, не один, где обычно в бассейне. Возможность посидеть в баре, в то время как в бассейне с водой в вашей груди, выпить или почитать свою книгу, как и предполагалось, что работают и очень расслабляет.Дворец Saphir поднял стандарт для того, что я ищу в отеле такого класса, и я с удовольствием остановился бы там снова.

Должен сказать, что я останавливался в хороших отелях, и остановился в Тунисе раньше, но этот отель, обслуживание, персонал, еда, атмосфера безусловно лучший. Персонал изо всех сил. Все превосходно. Также имеет смысл хвалить персонал с оконечностью, в конце концов, они действительно были лучшими, может быть британские официанты нужно приехать в этот отель и, которые необходимо узнать от iberostar официантов и руководство. Я вернусь наверняка!!!! 5 / 5 звезд.

Останавливались в этом отеле на прошлой неделе, с нетерпением жду наших 5* останавливается, когда мы прибыли в отель, нас встретил дружелюбный члены команды регистрации. Однако, это был очень теплый в полдень и без кондиционера на в лобби отеля! Мы зашли в номер, нормальный, чистый, но наш кондиционер, только работал, позволяет, просто сказали, что я не хотела бы любят останавливаться здесь в середине лета в середине 30 градусов тепла!!!Бассейн нуждается в большой переработке с к разбитая плитка и грязные моменты в воде.Выбор напитков был плохим, и коктейли на вкус отвратительный!Еда не была в гораздо лучший сырым курица и мух на еду!Мы не вернемся!

Я только что вернулся домой сегодня после недельного пребывания в отеле Saphir и чувствовала, что я должен похвалить персонал, который сделал мое пребывание незабываемым - персонал, ресторан, бар, а команда аниматоров около бассейна, все стараются изо всех сил, чтобы сделать отдых особенным. Всегда приятное и фраза они все говорят, все время 'ваше приветствие, и это подводит итог чувства можно добраться, как только вы входите в Saphir. Да, есть аспекты отеля, которая старый и изношенный, но я никогда не останавливался нигде, который 'глубоко убран' ежедневно армией вежливый, трудолюбивых уборщиков. Еда была разнообразная и обильная, и я был рад, что у них тоже были настоящие вкусные предлагаемые блюда, а также салаты, суп, паста для менее авантюрных людей. Никто не мог оставить голодными! Спальня была просторной и удобные кровати. Не сомневаясь возвращении и, конечно, мы рассмотрим отели Iberostar в будущем.

Мы только что вернулись из Дворца Saphir в Хаммамете Yasmine, с очень приятной неделю на солнце. Мы были немного обеспокоены перед отъездом, поскольку некоторые отзывы на этом сайте были довольно неблагоприятными. Однако, я не могу представить, где эти люди были, когда мы нашли персонал отеля очень услужливый и любезный, бассейн был чистым и просторным, а территория частного пляжа была фантастической, с самыми удобными шезлонгами, в котором я когда-либо был. Еда на завтрак, обед и ужин в ресторане самообслуживания была большой, красиво представлена и разнообразная, приготовленные на заказ, чтобы омлеты на завтрак были великолепны. Нам дали номер, чтобы остановиться, даже несмотря на то, что мы не бронировали номер, и номера были огромными с двумя балконами с видом на море. Я бы остановился здесь снова без колебаний.

Останавливались на неделю в октябре 2014, прибыл в середине ночи, заказывавшей полулюкс с видом на море. Дружелюбный прием, с едой, предлагаемой в ресторане, который мы отказались, как мы просто хотели пойти спать.Прогулянный утром, чтобы увидеть усталую мебель, хороший бассейн, но немного неряшливым чувством как первое впечатление. Пошел на завтрак, который начинались в 7.30, но в целом, не ожидайте омлет или яйца, готовила до 8.30, поскольку повара не были готовы.Обед и ужин нормальный, хороший выбор, но маркировка Еду оставляли желать лучшего. Часть персонала в ресторане была груба, если вы не дали им чаевые в свой первый день, то вы будете в порядке. Однако, некоторые сотрудники были очень дружелюбны и не мог сделать для вас.Служба регистрации и обслуживания гостей был очень стильным, в отеле должен был было несколько баров, но вечером только один был закрыт.Номера были в плохом состоянии. Шкафы, которые не закрывались, балконные двери, которые только заперли и сейф, который не был исправлен на полку. Я думал о переносе его вниз к стойке регистрации, но вместо этого заставил их ждать и установить его, что они и сделали быстро и без жалоб. Есть проблема, бронировали в отеле, мы были на третьем этаже, и муравьи вошли после того, как душ был занят.В ванной, вода не кончалась очень быстро от бассейна или душевого поддона.Однако, погода была хорошая, в 30 градусов каждый день, и днем вы могли расслабиться в бассейне, где было плавание бар с хорошим обслуживанием. Уборка бассейна, выполняемая ежедневно, но скажем, парень, чистящий его, нужно было доехать до немного дальше в бассейн. Бассейн полотенца в бассейне каждый день с матрасами, для вашего шезлонг. Если давать чаевые ему заранее, то он зарезервирует ваши лежаки и даст вам лучшие полотенца. Если, как мы, вы даете чаевые впоследствии, вы получаете свой собственный шезлонг, и не слишком хорошие полотенца. Все они чистые, но они немного изношены.Тунисский правительство только что ввело выходную марку, что мы должны были купить. Никто не сказал нам, где от, другой турист сказал, что мы могли получить его из соседнего отеля, что мы и сделали. Они были грубы к нам, потрясающие, учитывая, что их экономия положиться на тур.Мы отдыхали, пока мы не были в номере. Определенно не вернусь.

Просто стоит Бак был волновало b4, я прошла мимо прочтения некоторых отзывов, да, правда об мебели в лобби, но она была так, что плохо получил напитки welcm получил номер с видом на море, даже когда мы nva, попросил его номера wr фантастический просторный каждый раз, когда у меня была проблема, что был только один раз они, где очень quik, чтобы разобраться, и персонал wr восхитительный очень вежливый и очень любезное для еды, что wr штраф также я не волновало без причины бассейн, чистый, даже Закрытый бассейн и wr приветствовали каждый раз, когда мы покидали отель, и приехали вес книги нам, что ерунда об этом закрывающий wr до сих пор люди, прибывающие как мы уехали 2-го ноября, и если когда они получают его, обновила вещь, которую они должны включать, чай кофе в каждом номере что-то, чтобы подумать о причине 5*, отели должны попить это, но в конце концов thnkz категорию до официанты уборщиков регистрации персонала и т.д. thnkzzzzzzzzzzzz, если бы я приехал бронируйте отель Тунис, то я бы остановился снова ☺ ️

Мы с женой только что вернулись из Хаммамета, должен признать, что он действительно выглядит очень красиво снаружи, и в целом изнутри выглядит стильным и дорогой, но чистота номеров была плохой, только когда я пошел в свой номер, туалет был довольно грязным и боже мой, занавески, как только я приехал, чтобы открыть их, я подпрыгнул с отвращением, это был разряд, были коричневые пятна повсюду, бог знает, что это было, полотенца, которые они предоставляют, белые, однако, так как они грязные, они поседели, поэтому мы с женой пришлось пойти и купить 1 одну вещь. Были пятна повсюду, даже на простынях.Кровать.... хорошо, я забронировал двуспальную кровать, законченную получить 2 односпальные кровати, склеилась 1 ниже, чем другой, с огромным зазором в середине, так что, если вы едете с вашими парами, чем я говорю быть готовым спать отдельно на время вашего отпуска.Еда.... Одно слово РАЗРЯД....Обслуживание.... Персонал очень дружелюбный, хотя я не могу пожаловаться бы их вообще всегда радушный прием и улыбчивый. Однако, в первый день носильщик проводил нас в номер, я дал ему чаевые, которые он не принимает, так как он хотел записки??? Нищие.Будьте осторожны в жуликах в магазинах внизу 2 отель.Развлечения отеля были довольно плохим howver, который я приму, так как это не отель для них.

Забронировал в конце октября в середине порывают с моей 16-летней дочерью. Были очень разочарованы по меркам этого отеля, это не 5 звезд. Я ценю звездную систему, меняется страну в страну, который сам по себе является от проживания в клиентов, если забронировать отель более высокого класса! Это был конец сезона, и отель, и персонал устал! Я все еще полный один гость, заплативший деньги за отель, и не придется принимать это во внимание, когда я бронирую!!! Но я бы в следующий раз!!! Я не вернусь и, к сожалению, не в Тунис. Отель находится всего в полную квартал! Я вполне пугался давлений, чтобы купить, просто хочет почувствовать культуру когда посмотреть достопримечательности и магазины. Я очень пугался Спа в отеле и стиле, который они взяли в попытке заставить меня забронировать отношение! Поэтому я взял свой обычай в другой отель, который не 'беспокоил' меня и позволил мне расслабиться в конце концов я был в отпуске!!Обслуживание в отеле было непредсказуемым, никакой Согласованность вообще! Разнообразный изо дня в день! Столовая была не 5*, и нет едой. Как этот отель покровы в разгар сезона у меня! Очереди для тостов и кофе (теплый, подаваемый в флягах, вода не очень горячая! ) смешно!!Я понимаю, что отель должен ремонт и, возможно, управленческое поменять этой зимой, он нуждается в этом! Это сеть отелей IBEROSTAR, из которых я останавливался раньше. Я забронировал, доверяя уровню, я был очень разочарован! Я буду связываться с их фирменной командой в HO, так как этот отель подводит фирменный знак. Они могли исправлять ошибки Iberostar Lanzarote Park, где готов помочь во всем! Разочарование отпуск!

В первый раз посетители Туниса. Обычно, район, очень старая и неряшливый, но очень неплохой отель. Имевшее места улучшенный номер с видом на море. Хорошая еда. Чистый номер. Залог необходимо для пляжных полотенец. Магазины и Marine и в пешей доступности. Вернусь сюда снова. Система "все включено" 7 ночей меньше выходных в Лондоне. У аэропорта были длинные очереди в и.

Мы приехали сюда на неделю в половине октября с моим мужем и 11-летней дочкой. Наш номер был хороший и просторный, питание было хорошим, но сам отель и персонал были уставшими. В течение 7 дней у нас было всего две ночи, развлечений, которые не были превосходны. Лучшая ночь была, когда развлечения нарядили для Хэллоуина, детям очень понравилось. Спасатель, в котором подают полотенца, был несчастной душой - отказываются выделять полотенце, если у вас, не было карты или грязного полотенца. Персонал бара был ужасным, и только принес, вы пьете, если вы дали им чаевые. Если вы планируете поездку в Тунис впервые, и вы ищете расслабляющий отдых, подумайте еще раз. С момента, как вы выходите из своего отеля, что к вам будут постоянно доставать их, чтобы купить. На улице, на пляже, на пристани для яхт и т.д. они хотят, чтобы вы купили сигарет, фрукты, драгоценности, молодые Черепах (это не шутка) одеяла и т.д. Если вы едете по магазинам то будут ребята снаружи, которые платный, чтобы попасть в магазин однажды в магазине, который они набросятся на вас, чтобы во время вас потратить. Это, для меня было самой худшей частью отдыха и было довольно intimadating для меня и моей дочери. Большая часть наших денег потратили в магазинах «фиксированные цены», были, они не пристают вас. В целом слишком много недостатков и недостаточно преимуществ, что является позором

Возможно, этот отель был пятизвездочный отель 20 лет назад, но сейчас он даже не стоит 1 звезда! Здание буквально шелушится и отваливается часть и очень грязное. Как доказательств его я сделал несколько фото. (К сожалению, невозможно сообщить об ужасного запаха во всем отеле, но поверьте, это, чем то, что в моей жизни, и я МНОГО путешествовал! )Номер был большим, но не было никакого короля или большой двуспальной кровати, всего 2 односпальные кровати один возле другого (с между место). Занавески были сломаны, мини-бар был пустой, ТВ, должно быть, было 20 лет, сейф не работал, все в номере был старым и грязным.Ванная была большой, но туалет ассенизатор был сломан, и brusher, должно быть, было 20 лет. Также о запрете курения был сломан. Полотенца были старые.Все определенно не 5 звезд качества.Кроме этого, еда была отвратительной и, так как, к счастью, в ресторанах Хаммамета дешевые, мы провели последние 3 дня, когда мы ели вне отеля, несмотря на наш бат. В отеле должен был было несколько ресторанов и баров, но на самом деле, из-за мёртвого сезона, был только 1. Туристическое агентство забыл сказать нам.10 утра с кунжутом завтрака (не очень время отдыха) и до 21:00 ужина!!!! И в обоих случаях у персонала отняли шведский стол, 15 минут до закрывали.Другое «сюрприз» было то, что не было бесплатного Интернета в номерах, тренажерный зал и СПА были бесплатными. К счастью, команда работников отеля, помогла очень печальный опыт, так как они были (почти) все очень любезны и нежными. Таким образом, в конце концов, мы могли использовать тренажерный зал для бесплатного... хорошо взглянули к рисункам спортзала и увидеть себя, если за это стоило бы заплатить!!!!Тогда у меня было посещение СПА, надо сказать, люди, работающие там, очень любезны, но, сауна и турецкая баня были довольно холодными!Жаль, что это место в продаже в качестве 5 звезд.

Мы были здесь в Пасху, и нам очень понравился ее, поэтому мы вернулись в августе на две недели. В то время, они сказали, что отель не закрывался в конце октября на ремонт, и другой сети отелей принимали его. Это больше находится не в книге Thomas Cook или любой другой брошюре ABTA так почему люди ходят в него. Погода более холодная, более темно в это время года, так что, ради всего святого делают, почему люди там в декабре. Мы познакомились с по-французски и людей Бельгии, но должен быть отремонтирован отель.

Мы провели неделю в этом отеле в Yasmine-Хаммамете, и мы довольны. Завтрак и ужин были отличными, с большим разнообразием. Номера были чистыми и просторными, вид с террасы до пляжа был отличным. Закрытый пляж отеля прямо через дорогу.Но помните о нескольких вещей: полотенца для пляжа и бассейна, что выложены отелем, не чистые вообще... привезите свой собственный дом для отпуска. «Частный пляж» открыт для всех местных торговцев, которые продают фрукты, scarfs и т.д. В этом центре зрения лучше, чтобы воспользоваться бассейном rahar, чем пляж.

я тратил 6 дней с моей женой я не доволен обслуживанием, отель был хорошим и чистым, хорошей едой, но обслуживание клиентов заслуживают 1-звездочного цены.большой номер и хороший бассейн, чистый пляж.очень нравится Хаммамет и Тунис.

Мы останавливались в Iberostar Saphir Palace в мае 2012, который был хорошим и горячей, но довольно приятной погодой. Вы можете освежиться в большом бассейне или поплавать бар. Лежаки всегда доступны, и сотрудник полотенца отвезет вас подушку лежака каждый, который намного более удобно, чтобы полежать на; если он не просто сует и увидеть его, и он приносил их вам.Если вы нуждаетесь в воде в бутылках, вы просто попросите в баре, и это бесплатно.Мы попросили дать нам номер, когда мы приехали, и это было и дополнительные 35£ в ночь; Оно того стоит, и такой красивый просторный номер. У вас есть главная спальня с огромной (очень удобная) кровать, затем гостиная в огромных крашеных эркерах с видом на океан. Налево от этого у нас была зона отдыха, разумная через двойные двери, который был прекрасен. Зона ресепшен, холодильник и просторный шкаф и сейф с сейфом. В ванной была большая ванная, отдельный душ и туалет в отдельной комнате.В самом отеле есть впечатляющий атриум в регистрации/холле. Рестораны и еда были отличными - никаких жалоб. Отель расположен прямо на видом на океан. Есть дорога между отелем и пляжем, но это не вызывало проблем. У отеля есть собственная частная часть пляжа напротив отеля со своим собственным частным баром.Есть резидентский фотограф, хватающий фотографии все время, так что если вы хотите купить кого-то, который они демонстрируются с ним. Сувенирный магазин был хорошим, а также продает все ваши необходимое, если вы что-то было нужно.Это было нашим первым посещением Туниса, который нам показался великолепным (кроме небольшого количества хлопот от местных жителей, которые пытались продать вам каждый, где вы выходите на улицу от отеля). Мы вернулись в Тунис и останавливались в отеле Sentido Phenicia, который был хороший отель, прямо на его собственном частном пляже, отличный китайский ресторан (дополнение) отличный ресторан со шведским столом и 2 сказочных районе открытого бассейна. Мы снова забронировали номер люкс, поскольку стандартные номера были очень минимальными.Если бы дали выбор, который мы вернемся в, мы выберем отель Saphir.

Отель был хорошо, как и везде, там всегда будут небольшими вещами неправильно, но не было ничего главного для нас.Персонал был очень мил и услужлив. Еда была хорошая, и был хороший выбор.Рынок поблизости был хорошим, но поищите вокруг, прежде чем вы купите, так как магазины без цены на блюда стараются содрать деньги, и вы увидите лучшие цены в будущем.Есть, они классные кишащий клопами вид велосипедов велосипедов, которые можно взять в будущем, и цикл вокруг, чтобы увидеть разные дела.Дневные мероприятия и ночная жизнь в отеле были приятными, и персонал, чувствуешь себя вовлеченными и поприветствовать.В целом, за такую цену это был хороший отдых.

По прибытии в Iberostar нас тепло приветствовали, переведенные в вид на море, и портье вертел наш багаж до нашего номера. Наш номер был сказочным, это было очень 5-звездочный, и было очень чистым.Мы ездили по системе "все включено", который был необходим в этом месте, так как нет ресторанов, и вы должны быть осторожны, что вы едите, т.к. еда готовится по-разному, вдали от дома, поэтому может заболел живот. Завтрак, обед и ужин был хорошо-labled большой шведский стол с отличным выбором, однако еда повторяется ежедневный.Есть закрытый бассейн и спа, закрытый бассейн был закрыт из-за теплой погоды снаружи, которая казалась смешной. Моя мать обгорела легко и была очень разочарована, чтобы не смочь использовать средство. Мы были планированием использования спа, но это была эра запущенная атмосфера, поскольку мужчины продали косметолога услуг и женщин, остался тихим. Они также не делали восков бикини - я предполагаю, что проблемы салона культурные, но женщина с правами в Ирландии, мне не нравилось это.Пляжная зона - это то, куда мы ходили большую часть дня, действительно, вода прекрасная. Также есть бар с напитками. Спасатель Ясинн был очаровательным, это был единственный сотрудник, с которыми мы столкнулись с быстрым английским, поэтому мы задали ему вопросы все время, и он наполнил нас полезной информацией об окрестностях. Большая часть персонала была дружелюбной, если честно, но все они попросили нас упомянуть свое имя, учитывая, что раздражает! Wi-Fi..., что Wi-Fi!! Это был ужасный, а иногда работал только в фойе.В то время как время продолжалось на неделю, мы поняли, что этот отель на 5 звезд, но все ломались из-за недостатка денег в Тунисе для туризма в нынешнем климате. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Iberostar в общем, это по разумной цене. Однако мы не взяли бы решили остановиться здесь снова, потому что в целом, со всеми подумал, что было похоже на 3-звездочный ирландский.

Я останавливался на две недели. Очень чистый отель, хороший и прекрасный вид, где можно поесть. Развлечения не были отличными, и персонал не был хорошим, без улыбки! Если вы платите, официанты в баре убедитесь, что вы просите сдачу, иначе они не отдадут его. я никогда не вернусь туда снова!!

Очень рекомендую этот отель для тех, кто ищет спокойное и расслабленное пребывание. После регистрации, нас тепло встретили. Стандартный номер уровня удобный и хорошо организован оборудован всем необходимым. Что касается еды, это прекрасное и разнообразное. Отель ориентирован на все вкусы. Бассейн большой и чистый. Кроме того, вы будете наслаждаться частный пляж отеля. Вы не пожалеете о пребывании в отеле Saphir; )

Я даже не знаю, работает ли этот отель все еще (я надеюсь, что это), но думал, что я написал бы моему запоздалому отзыв в любом случае. Мой муж и я останавливались в течение недели в конце прошлого сентября 2014. У нас уже был наш лучший отпуск года, так что это было просто дешевый отдыхом. Я должен сказать, что это был самый дешевый отпуск, в которых мы ходили пешком и один из лучших.Да, отель и прилегающая территория старые, и это не то, что я бы дал 5 звезд. Это скорее 3 звезды, но чего вы ожидаете за такую цену. Это, конечно, отель находится 5-звездочных цен, но отель безупречно чистый, и персонал определенно заслуживает 5 звезд. На самом деле, это первый отель, в которых мы останавливались, где мы чувствовали, что были частью общественный, подружившегося с персоналом и другими гостями со всего мира.Еда была обильной, и персонал будет стараться изо всех сил, чтобы сделать вас счастливыми. Мы не были вообще обеспокоены соседним владельцами магазинов, спрашивающими вас в свои магазины. Просто нет Шукран (нет, спасибо) было достаточным каждый раз. Однако, если вы собираетесь что-то купить владелец магазина налево, когда вы выходите из отеля, действительно прекрасный честный человек.Мы ходили куда-нибудь поесть один раз в баре / ресторане несколько улиц в заднюю часть отеля, который принадлежит шотландские женщины. Стейки были великолепны, и мы встретили несколько интересных людей. Также нам понравился, моей еды с кошек, которые сделали район их домом.Мы заказали экскурсию на квадроцикле с представителем, базирующимся в холле отеля. Я должен сказать, что это был самым лучшим моментом этого отпуска. Молодые люди, которые водили нас, были замечательными. Водили нас на настоящем Adventure и даже увидеть старые баки Второй мировой войны.Мы надеемся однажды, что можно вернуться и надеюсь персонал, который сделал наш отпуск таким особенным, все равно деловой жизни.

этот отпуск был для расслабляющего отдыха от ежедневной рутинной работы повседневной жизни - это именно то, что мы получили!Начиная с самого начала, были проблемы с турникетом пожарных в enfidah аэропорту, а это значит, что он был закрыт, но Thomas Cook был самым полезным и любезным тем всех к там пункта назначения из аэропорта Ship меньше.Персонал на стойке регистрации был услужлив и даже организовал ужин в нашем номере после того, как зарегистрироваться наше 11 вечера!Номер, но идти в ванную, которая у нас была супер момент - ожидания крошечный номер с ванной, нас встретили с комнатой приличного размера, включая отдельная ванна и душ! Остальная часть номера была приличного размера, с большим количеством шкафов и достаточно удобной кровати (хотя и немного трудно), уборка ежедневно приходила и убрала до высокого уровня и всегда была творческой, постельное белье! (Наш фаворит был поклоном)Остальная часть отеля: Холл и бар были чистыми, и персонал бара были очень внимательными и чаще немного шутки с нами, развлечения бара, обычно начинал ходить в 8.30 утра, и с большим выбором блюд (который можно было слышать из нашего номера), и "Star Friends" всегда предлагали отличную программу развлечений в течение дня, включая стрельбу из лука и шарики - но не было никакого давления, чтобы присоединиться. Спа предлагает много других процедур, у нас были хаммам и массаж, все из которых расслабляют (хотя вы можете пожелать посмотреть, что хаммам первый! ) и о нас хорошо позаботились. Бассейн был хорошим и чистым, и всегда была хорошая отдалении бесплатных шезлонгов, крытый бассейн был такой же историей.Наконец, что не менее важное, еда: был хороший выбор каждый прием пищи, включая фрукты салатов и вашу обычную горячую стоимость по системе "все включено" мясных блюд, рис, пасты и картофель. Всегда было что-нибудь поесть в еде и большое количество мороженого на обед и ужин. В целом, у нас был прекрасный расслабляющий отпуск в милом чистом отеле и рекомендуем, чтобы iberostar saphir Palace всем - просто помнили, что тунисские 5* отличаются от британских 5*, и у вас будет прекрасный отпуск!!

Отличный отель, прекрасный персонал и очень услужливый.Отель находится в хорошем месте, и вид были отличными.Очень рекомендую этот отель, и определенно остановлюсь здесь снова.Хорошие удобства и номера были отличными.Завтрак был отличным

Как сказали другие, персонал отличный. Они должны быть, так как они не так заняты в наши дни (экономичным резким спадом в регионе и с вопросами безопасности).1. Красивое здание. Немного старовато, но все равно очень хорошо. Единственная причина, по которой я не могу дать ему 5 звезд, состоит в том, что это старое оборудование.2. Отличное место на пляже. Отличные виды.3. Еда была хорошей.4. Номер был чистым.5, Я чувствовал себя абсолютно безопасно. Было больше полиции / сил безопасности, чем туристов.Было грустно идти по улицам и не видеть, что много людей... допустили, что это был декабрь, но проблемы безопасности в регионе замедлили туризм. Теперь отличное время, чтобы пойти!Я рекомендую это место, если вы собираетесь в Хаммамете.

Мы останавливались в отеле всего на одну ночь, достаточным, чтобы иметь хорошую представление об отеле.Номера в порядке, чистые и хорошо украшенные. Мы ценили мрамор в ванных и его окне, открывающемся в спальню.Еда в порядке, но не так разнообразная. Бассейн столь горячий, что после получаса вы отсутствуете. Я понимаю, что некоторые клиенты жаловались на водную неприветливость, но теперь слишком жаркое. Это - скорее SONA, чем бассейн.Мне не понравилось то, что они не принимают склоненных женщин в бассейне. Они показывают это предупреждение повсюду в отеле (лифты, рестораны, регистрация. ). У нас нет права плавать в бассейне, если мы склонены или, если мы несколько застенчивые?Мне не понравилось, у них нет парковки и тот факт, что они проверили багаж во вход. Парень открыл багаж и встряхиваемый в любом случае наша одежда. Но я буду винить Daech в этом.Нельзя принести с вами бутылки воды. Ну, они тихи дорогой в помещении (4 динара бутылка), просто цена, чтобы купить шесть из них на рынке 300 метров, далеких от отеля. Нет, спасибо, я выпью водопроводную воду.4-звездочный отель прямо возле отеля Saphir слишком намного лучше, чем здесь. Не уверен, что я вернусь в Saphir, но, конечно, я вернусь в отель по соседству.

Обслуживание очень плохоеЕда плохаяНомер не чисто!Туалет - они оставят, работает всю ночьОчень плохо - они взяли все полотенца из нашего номера во время завтрака и не принесли их с новыми!Не рекомендую во всех и 3 звезды, очень подходит для него

Рассказ, номер был большим разочарованием для 5 звезд. Когда мы приехали, чтобы попросить лучшее обслуживание, нам дали брачный совет, то элегантно нас пригласили уехать.Теперь о мелочей: Я приехал со своей женой во время нашего медового месяца, который мы с семьей, работа, совершенно прозрачная во время бронирования.Во-первых, номер был таким:Это обычная двуспальная кровать, ни с чем "honeymoony" (кроме 4 - 6 дешевых леденцов случайно предлагает кровать), с толстыми подушками.- Были муравьи в номере так или иначе.- Мусор в ванной был сломан, и полотенца были грязными.- В номере был вид на оживленной улице.- Мини-бар был пустой.- Мы получили холодной неправильно соленый омлет и болоньезе на ужин. Официант попросил, чтобы ему заплатили сразу наличными. Без чека нам не дали.Так что мы заметили это и провели одну ночь, так или иначе. На следующее утро мы пошли на ресепшен и попросили узнать, можем ли мы получить лучшее обслуживание. У нас был персонал отдела по связям с гостями, навещающий нас. Мы останавливались наши замечания леди по связям с гостями положительным и вежливой манере, потому что наша цель заключалась в том, чтобы разрешить ситуацию и начать насладиться нашим медовым месяцем. Она слушала несомненно, то она дала нам, лучший ответ "важная вещь - это то, что вы рады вместе, и всё остальное поверхностные". После нескольких другой брачный совет о настоящем блаженство она сказала, что согласует со своим начальником, и мы вернемся.Она приходила через некоторое время, сказав, что не было ничего плохого в номер, и что 4 до 6 дешевые конфеты были своей обычной процедурой в течение многих медовых месяцев, и что наш номер был на самом деле готов особенно Gouvernante лично, потому что нам рекомендовала наше агентство. Она сказала другие вещи, это означает, что наши требования капризные. Затем она сказала, что они могут поменять нам номер, или. помогли нам найти другой отель, "потому что менеджер отеля знает все отели в городе", что моя жена сказала, что, кажется, что второй вариант - первый процедуры с гостями. Леди отвечали с улыбкой.Поэтому мы попросили в течение минуты говорить, и мы быстро сделали наше мнение, чтобы покидать отель. Моя жена пошла в номер, и я пошел к стойке регистрации, сказав, что мы не удовлетворены обслуживанием, и мы будем выехать. Я старался изо всех сил, чтобы сказать вежливо с парнем с улыбкой, так как он был только клерк на ресепшен, делает его работу, сказав, что "я понимаю, что сотрудница по связям с гостями попробовать, но мы все еще не удовлетворены. Спасибо, так или иначе, но когда мы выезжали ". Его ответили "Я не знаю, что было проблемой. Отношения с клиентами сделали вам хорошее предложение (уборку в номере), но кажется, что своей жене не понравился номер (используя местный условия диалекта, что означает, что моя жена испорчена] ". Я щелкал и сказал парню, что это не имеет его бизнеса, что моя жена как или не нравится, что мне показалось странным, что делать с гостями несколько нас по поводу нашей свадьбы, в то время как регистрация обсуждает вкус номера моей жены. Он сказал, что говорит это по-дружески и как "члены моей семьи". Я сказал, что он должен лучше рассмотреть меня, как клиентов, который платит за обслуживание, и что я не получил ни одного.Я пошел в номер, чтобы приготовить наши сумки, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить, чтобы они дали нам номер телефона нашего агентства. Они сказали, что отзовут я и не сделали. Мы нашли номер в Интернете легко. Позже, когда мы свелись к стойке регистрации, они сказали, что у них нет такого количества.Мы позвонили турагентства, SDS, господин Набиль от SDS просто сказал "Роджера это. Подождите меня на стойке регистрации с сумками. Я бы вернулась туда через 15 минут, чтобы подняться в другой отель ".Г-н Набиль шел с г-ном Имэдом от SDS быстро. Они помогли нам забронировать в Russelior (Хаммамет) в нескольких кварталах от отеля, который также является 5 звезд, и они были очень милы и профессиональны. До сих пор новое место отличное.Подводить итог: проблем с номером были не обычными в отелях, и мы приехали, чтобы сообщить о них с положительным отношением. Они могли бы решили ситуацию с простым "извините" и вмешательством приемлемые. Однако они вели себя очень непрофессионально.

Остановились на две ночи в этом отеле, нам сказали на стойке регистрации, которой мы не разрешается плавать в главном полюсе только с надлежащим правильным плаваньем удовлетворяем в основном, не с футболкой или мусульманским одеждой для женщин, или даже рубашке футболки, и был понятный знак на стойке регистрации, которая не была проблемой, и моя сестра не плавали прямо, когда она заплатила все эти деньги, чтобы можно было плавать в главном полюсе не штанга в помещении, но потом мы сеем людей, для плавания с футболкой и короткий на (женщинах), и они разрешили, так что меня, хотя это несправедливо, если вы получаете только выберу его. Второй у меня была коляска и входная дверь на стойке регистрации - автоматический аппарат для приготовления дверь, но по какой-то причине, он был закрыт, и нам пришлось пользоваться боковую дверь, которая была жесткой, когда у вас есть коляска, три раза, когда вы входите, вы получаете вас, сумка обыскана, и понятно для нашей безопасности, но мне сказали не позволенным мой детский сок, который не правильный, потому что мой молодой напиток, смешанный с водой сок (сквош) и в последний вечер, который я купил некоторые традиционные сладкие вещи принести в Англию со мной, мне сказали не еду, которой разрешили войти. К счастью, я брал только завтрак, так как завтрак "шведский стол" был очень плохим, и нет йогурта. И Wi-Fi не прокате большей части номера. Так что, честно говоря, я не оцениваю как 5-звездочный отель на моей памяти, не здание относительно, но обслуживание

Все в этом отеле превосходно. Номера элегантные и просторные, балконы хорошо обставленные и большие. Бассейн похож на рай, и все рестораны потрясающие. Летом есть в ресторане у бассейна, который отличный для расслабляющего обед. Отличное у бассейна обслуживание. Сказочный гостиная наверху.Отель славится отель высокого класса, и вы можете чувствовать его, когда вы входите в отель Grand вестибюль. Персонал оказался мирового класса. В отеле также есть частный пляж, лучший в этом районе. Отель тихий, эксклюзивный и ограничен гостями. Спа - замечательном по западным стандартам. Я много раз останавливался в течение нескольких недель каждое посещение. Я не могу передать, насколько мне очень нравится этот отель. Я останавливался в некоторых лучших отелей в мире, но есть только что-то особенное о Saphir. Поверьте мне, вы не захотите уезжать!Очень красивые номера. Очень чистый.Отличный ресторан.Очень услужливый персонал, с благовоспитанностью.Очень красивый сад и бассейн.Вы только можете расслабиться и насладиться этим местом.

Отель Saphir Palace & Spa расположен в районе Ясмин Хаммамет. Пляж находится через дорогу, буквально в 2-3 минутах . В отеле 4 этажа, большой красивый холл с мраморным фонтаном, золотыми стеклянными лифтами, бар , музыкальная гостинная с камином , много кресел и столиков. Очень хороший бесплатный Wi-Fi. На красивой зеленой территории отеля есть 2 открытых бассейна с пресной водой. Я была в феврале и отель был незаполнен. Зимой в нем часто проводят MICE мероприятия , work-shop, так что периодически он полностью бронируется, периодически очень свободен... У меня был большой номер с видом на набережную и пляж. Интересно, что купаясь в ванне, можно через окно в комнату увидеть вид из окна. В номере есть кондиционер, телевизор, банные принадлежности, фен , халат и тапочки. Мини бар был пустой. В главном ресторане отеля Yasmine накрывают «шведский стол» - на завтраке большой выбор нарезок, сладостей, фруктов. А на ужин при вас готовят рыбу и мясо, на шведском столе много салатов, овощей, тунисских сладостей. В отеле большой SPA центр , в который можно попасть прямо из лифта отеля , а так же с улицы - СПА центр могут посещать гости и не проживающие в отеле. В SPA центре Saphir Palace можно заказать косметические и массажные процедуры, а также посетить сауну, закрытый бассейн, фитнес-центр . Я делала массаж, очень рекомендую! В СПА работают мужчины и женщины - вы можете выбрать, кто вам будет делать массаж. Из-за того, что в СПА центр могут ходить и не туристы, есть вероятность того, что вы увидите в его бассейне местных жителей, женщины которых плавают в специальных очень закрытых купальниках. Поэтому рекомендую посещать крытый бассейн рано с утра, пока он свободен. Отель производит очень хорошее впечатление и расположением, и сервисом. Недалеко находится парк развлечений Картажленд и магазины с сувенирами. Мне очень хотелось бы приехать в отель летом, чтобы сравнить свои впечатления. Говорят, что летом много русских в отеле и есть русскоговорящий персонал.

Я пошел в бар на пляже, чтобы провести день с семьей.Охранник сделал проблему о маленькая бутылка воды в сумке моей жены; он сказал, что руководство не хочет воды внутри. все равно сюрприз, если это заслуживает этого плохого отношения.Когда внутри, тот же самый парень сказал мне, что это одолжение от него, если можно зайти внутрь. какая жалость. и они хотели взять путешественникам. просто избегайте этого места.

Из моего пребывания в два раза во Дворце Saphir в городе Хаммамете, я очень ценю, как гостеприимный и дружелюбный персонал. Кроме того, я рекомендую этот отель для тех, кто ищет тишины, обслуживание хорошего качества на всех уровнях и душевном спокойствии.

Попали в этот отель на одну ночь из-за овербукинга в планируемом. Моментов которые бы понравились бы в Сапфире - нет. Разве что просторный номер - не оставил неприятных впечатлений. Расположен в центре Ясмина, выходя одной стороной на пляжный променад, а другой на CartageLand (парк аттракционов). Ночью под окнами крики отдыхающей молодежи, таксистов и продавцов. Пляж через дорогу - маленький, но лежаки свободные были. Публика в отеле в основном местные арабы. Территория маленькая и за бассейном не ухоженная. Впечатлили уборщицы, которые мочили швабры в бассейне и размазывали воду по плитам вокруг бассейна. Кухня скудная. Повара за полнотой столов не следят. Были рады уехать в ранее заказанную Marhaba

Я останавливался в этом отеле на 9 ночей и ни разу не я был разочарован сервисом, оказываемым персоналом. Они все были очень доброжелательны и профессиональны. Еда, подаваемая на завтрак, обед и ужин, была все свежей и вкусной. Я рекомендую это всем моим друзьям и членам семьи. Я хотел бы повторить снова, как прием и милую весь персонал был. Они помогли мне ориентироваться в городе и очень компетентны в организации интересных поездок и мероприятий для меня и моей тети. Каждый раз, когда решу вернуться в Хаммамет, обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

Отель не так хорош, он должен быть всего 2 звезды, потому что туалет не работал, лампы тоже не работали, душ тоже был сломан, он был отремонтирован, но он все еще был сломан. Вы можете заряжать только свои устройства или включить AC, когда карта была там. Без карты вы ничего не могли сделать. Еда - это катастрофа, она на вкус хорошая, но они часто употребляли пищу за день до этого, и все мы (5 человек) получили пищевое отравление В общем, я бы этого не рекомендовал.

Я провел здесь 5 ночей, очень плохое обслуживание на стойке регистрации, обслуживание в номере вообще не существует, я не знаю, как это 5 звезд, единственная хорошая вещь - это вид. Я не рекомендую этот отель, вы можете найти его лучше.

Мне не разрешили попасть в ресторан на пляже отеля. Когда я спросил о raison, maitre d'hotel сказал, что он позвонит в полицию, если я не уйду. Кажется, что тунисцам разрешено посещать тунисский ресторан.

В отеле есть отличное местное место, в la Marina из Хаммамета, и в номере также было здорово (чистое и просторное). Я был в командировке, и я пробыл там на пару часов ночи, и у меня была формула. Первое, что я прибыл, я припарковал перед отелем, мне посчастливилось найти место. Была парковка, но никто не откроет дверь. Приемная была приятной. Я пошел в свою комнату, это было хорошо, но без пульта дистанционного управления для телевизора. Я был измотан и пошел на обед, и я знал, что это лишний раз. Я попросил бутылку с водой, получил ее через 10 минут и дал номер моей комнаты официанту. Он вернется через пару минут, чтобы спросить меня о номере моей комнаты, и я сказал, что это превосходство вызвало сердитый характер и было действительно грубым и сказало, что я должен быть и быть, и я заплачу дополнительно. Я сказал, что знаю, и я хотел уйти от оплаты, я мог бы дать неправильный номер номера, ничего не приказываю. Мне было все равно, я посидел, пока ел. И FIY еда была ужасной, не так много выбора и без вкуса (на ужин и на завтрак). Я вернулся в свою комнату, потом работал, но спал и, конечно, оставил свою машину на улице. На второй день я пришел, и в конце концов я смог оставить машину на стоянке. Когда я спросил, почему никто не открыл вчера, парень просто сказал, что может быть, это было полно. Так что поставьте знак, кроме того, это неприемлемо, я выбрал этот отель, потому что у него есть парковка. Я ушел, конечно, никто, чтобы позаботиться о вашем багаже ​​не тогда, когда вы приедете, или когда вы уйдете, и я должен был сделать это в одиночку и дойти до парковки, и нет прямого доступа со стойки регистрации, вам нужно пройти мимо бассейна пересечь небольшое поле. Парень парковки пришел и попросил меня вернуться на прием и вытащить мой багаж оттуда и пройти мимо безопасности (я видел, что парень отвечает за это дважды вдалеке от двери и просто смотрит на проходящих мимо людей). Я отказался. Если вы турист, они будут относиться к вам лучше, но если вы местный, платящий высокую цену, никто не позаботится. Это стыдно, когда вы, хотя вы едете в 5-звездочный отель, а не в общежитие!

Останавливались здесь на 10 дней и прекрасно провели время. Отель находится на берегу моря, и от прекрасного пляжа его отделяет только дорога. Персонал отеля был очень дружелюбным, от мальчика-колокольчика до стойки регистрации, от ресторана до горничной. Все сотрудники стойки регистрации говорят по крайней мере на английском, французском и арабском языках. Мою комнату убирали ежедневно, и у меня был фантастический вид в комнате с видом на море, где солнце светило весь день до 4 часов вечера в январе. В ресторане "шведский стол" каждый день был разнообразный выбор. Я обязательно остановлюсь здесь снова

Избегайте этого отеля. Скучная еда. нет чая и кофе в комнате. только за завтраком вы получаете чай и на вкус это дерьмо. нет развлечений. нечего делать гостям. Унылое и мрачное - это слово, которое я использую для описания персонала и отеля. Пляж не установлен, и это грязно. Перейти к iberostar avvores или золотой тюльпан Тадж-Султан лучшего качества.

Мы можем честно сказать, что это один из лучших отелей, которые когда-либо посещали. Номер с видом на море безупречно чистый, просторный и имеет потрясающий вид. Персонал на стойке регистрации, особенно милые Нура и Лотфи, стараются изо всех сил, чтобы убедиться, что все идет гладко и ничего особенного. Персонал бара и кухонный персонал радушны, и единственное, чего не хватает - это чай и кофе в номере, но у них есть прекрасный бар, в котором подают самый вкусный горячий шоколад.

Отель чистый. Персонал женственный. Они должны быть быстрее реагировать на запросы. Например, им потребовалось два дня для экспресс-химчистки. Но в целом это хорошо и может быть рекомендовано

Комфортный отель на первой линии со своим пляжем. Номера чистые и с хорошим ремонтом. Довольно разнообразная еда в ресторане, анимация отсутствует. В баре скромный набор напитков, включённых в AI. Пляж грязный, очень редко убираются.

Номера с покосившемся интерьером. Убирают отвратительно . В холле курят все - не продыхнуть. Спа-отстой, просто жуть. Туалеты на 1 этаже загажены. Пляж грязный. Wi-Fi отсутствует везде. Не рекомендую.

Добрый день! Небольшая предыстория. В Тунис полетели в самый сезон, заселились 9.08.2019. Что разумеется сказалось на стоимости отдыха, полный пакет на неделю (all inclusive) - 120k на двоих(~17к/день), в отеле 5*. Ожидания: За эту сумму, агентом компании coral travel было обещано многое, а именно: *Вкусное питание (с морепродуктами, 4 вида мяса, free bar на территории отеля с коктейлями); *Огромное кол-во дополнительных опций от отеля (спа, тренажерный зал, хамам, бильярд и т.д.); *Высокий уровень сервиса, отель позиционирует себя как 5*; *Чистое море, без мусора и медуз; *Несколько бассейнов; Я понимаю, что порой действительность разбивается об ожидания. И этот случай как раз из этой истории.. Реальность: Питание мы получили не многим лучше, чем в Сочи (сосиски, картоха, водичка без газа). Номера грязные, неухоженные. Стекла от входной группы и до номера - в разводах. Вид неплохой конечно, но на него приятно смотреть в чистое, не заляпанное стекло. В коридорах повсюду пепел на коврах, его никто не убирает(с ребенком лучше не рассматривать). Дополнительные опции отсутствуют, хамам не работает, запускают его лишь по запросу. В описании отеля написано, что в all inclusive входит весь перечень услуг, кроме массажа, тениса и джакузи. Оказалось - показалось, деньги пытаются взять за Всё, кроме тренажёрного зала (5тренажеров в комнате площадью 15кв.м.) Напитки конечно включены в стоимость all inclusive, но как оказалось не все. И их качество похуже чем в некоторых регионах России... Лимонады представляют из себя колу или факту с сиропами; кофе - отвратительная, пережжоная субстанция, пить его затруднительно; а больше в меню ничего нет. Бассейн всего один. Море не такое уж чистое. Ежедневные программы тоже отсутствуют, люди с пьяну сами себя начинают развлекать)) И всё в таком духе. Заключительная часть: Будьте внимательны при выборе туров и не слушайте агентов coral travel. По крайней мере не всех)

Отель абсолютно не тянет на свои звёзды, если Вы нигде никогда не отдыхали, наверное, Вам покажется, что здесь хорошо, но если были где-то ещё, то Вы будете разочарованы на 100500%. В номерах много поломок, везде грязные зеркала и окна в отеле, шторы в каждом номере рванные, вода из душа прыгает с ледяной на горячую. Еда не понравилась, выбор маленький, качество и вкус не очень, а что самое странное, напитки (сок, чай, кофе) Вы можете пить только на завтрак, в обед и ужин ничего кроме воды, колы и фанты Вам не принесут, после 23:00 Ваш all inclusive превращается в пыль, Вам нигде ничего не дадут, даже воды, всё за деньги, а днём Вам во всем откажут под предлогом того, что всё закончилось, а самый простой кофе будет горьким с кислинкой. Заявленный Spa платный, так же как и всё в нем, но качество и санитария на низком уровне, за которое даже нельзя платить деньги. Море через дорогу на первой линии, но море дико грязное, если Вы прилетаете в период приливов, то пакеты, бутылки и муть, это меньшее из зол, что Вы найдёте в воде. Есть плюс, бассейн, он реально на уровне, но на этом всё. Не советую, не стоит своих денег!!!

Сейчас всё ещё проживаю в отеле (( Отзыв: *Анимационных программ нет вообще. Отель отлично подойдёт для пенсионеров. *Питание на очень низком уровне. Невкусно. Судя по всему они ещё не открыли для себя такие новшества как "специи". Пару дней назад, на праздник байрам подавали сырую и одновременно подгоревшую баранину. Картошка вечно полу сырая, специй нет. *Сервис тоже не о чем. Вчера мой номер не убирали, сегодня зашли только поздним вечером. Уборка включает в себя - сложить полотенца и заправить кровать. Это всё. В столовой внизу, которую называют "рестораном", свои напитки можно ждать иногда очень долго. Из барной карты Вы можете выбрать для себя фанту, колу или воду без газа. Сразу видно, что 5 звёзд... *Грязь повсюду. Сегодня в бассейне видел пластиковые стаканчики. За бассейном, рядом с оградой - "инструкторы" устраивают посиделки. Там целая свалка бутылок. Грязные стекла в лифте, грязные стекла в номерах, грязные ковры в коридоре. *В баре сели выпить вина. Первый раз налили, а вот на втором подходе сказали , что вино закончилось. Это очень смешно, потому, что когда бармену дали 5 динар, вино появилось. Это при том, что мы оплачивали all inclusive и это вино как бы мы уже оплатили... Вот такие вот они меркантильные, если делают, то за двойную оплату. *Скудный ассортимент в "ресторане". Судите сами, я приложил фотографии. Может быть мне не повезло с отелем, а может в Тунисе принципиально невысокий уровень ресторанной культуры. Как бы то не было, отель Сапфир потянет на 2*-3*, но никак не на 5*. Очень НЕ рекомендую.

Начнем с того ,что когда мы прибыли в откль в 3 ночи,сначала над нами типт пошутили что номеров нет,и нужно ждать 2 дня,вещи нам предложили оставить у столба в холле ,не под ключ,просто кинуть,мы сели ,и через 3 минуты нашелся номер 🤣волшебство . В номере не было воды,принесли ее нам ребята которые заселялись паралельно с нами. Везде волосы,полы все как буд то в песке. Браслет нам сказали оденут только в 2 дня(почему не понятно, мы проплатили доаолнительную ночь) гид должна была приехать в первый день ,но приехала во второй Это все пустяки ....цветочки дальше! Во первых тут оооооочень много местного контингента,и как бы персонал в первую очередь обслуживает их,собратьев...в басейне наливают баламуть,стаканы грязнющие,да и еще что бы тебе что то налили ты должен в этом басейне закиснуть что бы на тебя обратили внимание ,музыки нет,или ее то включают то выключают,и дамы в своих хиджабах плавают...все смотрят косо,поскольку все в одежде а ты в купальнике ... кормят нормально,всегда есть мясо(баранина,говядина,курица,рыба)криветок не видели,были кальмары 1 раз.ну как бы по еде все огонь,очень вкусные круасаны и кондитерка) обслуживпние в ресторане....это проблема что бы к тебе подошли и налили вино !!!!они специально не замечают как их зовут ,при этом все ждут чаевые низачто ,они ничего особеного не делают,что бы просто подошли и налили два бакала вина.котрое на вкус и качество отличаеися от бара в холе..заявлена музыка каждый вечер с 8 до 10,за неделю отдыха она играла два раза Какие напитки входят в ал.ин никто не обьясняет,какие коктели,и все смотрят сквозь тебя когда ты хочешь сделать заказ Анимации никакой!!! Вообще никакой!!!! Развлеккай себя как хочешь Никакого тенисного корта,никаких 5 баров тут нет.отель ,2 баса,хол ,столовая В обед и на ужин ни кофе ни чая ...вино которого не дождешься... Пляж его не убирают,убрали 1 раз,через час помле уборки приехали крцтые дядьки ,везде все начали начищать ,в общем опа...на пляже вы можите взять только воду,все остальное платно. В ваной сломалась пробка,мы как бы на рецепшен не пошли подумали будут убирать позовут сантехника,но увы и ах...всем пофигу,никаких вам выбрасывпний фантиков,лепестков и лебедей на кровати,полотенце поменяли,шампунь мыло положили,кровать заправели и все..досвидос...сейф не работает,нужны батарейки. Ооочень много мух...они повсюду...в общем ...этот отель не 5* как заяалено,а 3* если у вас убираются в номпре оставляют 1 или 2 полотенца,пока не постирают и не высушат те которые забрали . Обслуживание вообще 0 ,анимации 0,пляж не убирают,вещи негде оставить.и это не ибиростар ,воообще не ибиростар...никак ни при каких обстоятельствмх Пляж убрали один раз ,мы оочень удивились...и через час

Большое спасибо, Нура, за очень хорошее служение Богу. Нура энергично привержена своей работе, очень увлечена тем, что делает, привлекая всех своих обслуживающих клиентов, это то, что я видел и жил. Как только я позвонил ей по поводу небольшого инцидента, она отреагировала быстро и профессионально с большим сочувствием. Я даю ей пять звезд ?? От меня и от имени всей команды. ?

Очень хороший, чистый и организованный H tel и замечательная команда. Гостеприимство и дружелюбие госпожи Нуры были особенно высоко оценены, она всегда была готова помочь с красивой улыбкой на лице. Сделали наше короткое пребывание еще лучше.

Мне понравилось. . . Чистая комната / хорошая еда, особенно морепродукты, а также команда, они такие дружелюбные, и я хочу поблагодарить NOURA на стойке регистрации и HATEM в ресторане. . . Настоятельно рекомендуется и определенно я вернусь.

У нас был потрясающий опыт в отеле Saphir, особенно еда была хорошей, дама на стойке регистрации, она действительно профессиональна и очень хорошо говорит по-английски, но у нас было всего несколько отрицательных моментов. Обслуживание в баре - нам пришлось очень долго ждать, чтобы заказать кофе. И, возможно, из-за огромного места на стойке регистрации и лобби-бара нам было холодно. Но мы вернемся

Я отправился туда на выходные с семьей, и вот что я думаю: Плюсы: - Просторные комнаты - Нет самообслуживания (мне нравится думать, что это мера профилактики Covid) - Ужин был не плох - Гостей было не так много, поэтому было ощущение, что мы были в одиночестве. Минусы: - Кондиционер работает только в номерах. Если вы хотите посидеть на приеме, будьте готовы вспотеть. Хотите посидеть вечером у бассейна? Убедитесь, что у вас есть факел, это более мрачно, чем темные века. - Завтрак УЖАСНЫЙ. Один из худших, которые у меня были за всю жизнь. - Парковка не только маленькая, но и. . . ну, не совсем подходит для парковки. Я дам ему второй шанс на этой неделе, так как семья уже забронирована. Буду держать вас в курсе (на этот раз с фотографиями).

красивый отдых. . хорошая еда . . другой ресторан, справедливая цена, морепродукты, мясо, итальянская еда. . вид на море… очень чистый. . веселых праздников с детьми. моя жена любит это. я приехал первого августа, и даже если отель был переполнен, мы получили хорошее обслуживание… мы рекомендуем его

Отрицательные Нет представителя туроператора. При бронировании в Интернете не сообщается, что входит в «Все включено», а что нет — формулировка вводит в заблуждение. WiFi очень плохой. Очень мало говорят по-английски и очень мало английских гостей. Заезд в 14:00 не раньше. Туалеты в общественных местах следует чистить более регулярно, особенно ранним вечером, так как неевропейские гости оставляют их в отвратительном и затопленном состоянии. Персонал ресторана усердно работает, чтобы поддерживать стандарты, но гости (не из Европы) берут слишком много еды только для того, чтобы оставить ее впустую. Нет британского новостного канала по телевизору. Инструкции по использованию сейфа вводят в заблуждение. Положительные стороны Номера хорошие, горячая вода, хороший душ, сейф. Погода в сентябре жаркая. Большинство сотрудников прекрасны, особенно Али и Мозе в баре, Хатем, менеджер по еде и напиткам, у которого была самая тяжелая работа из всех сотрудников отеля в ресторане Yasmine, Хела на стойке регистрации и Барги, наблюдающий за передней частью дома. Общий Если отель хочет достичь более высоких стандартов, он должен пересмотреть, где они рекламируют свой отель. Если они хотят привлечь больше гостей из Европы, им необходимо сократить количество гостей, прибывающих из неевропейских регионов с низкими гигиеническими стандартами.

Мои 2 дочери-подростки и я прекрасно проводим время в этом прекрасном отеле! Все идеально - от еды до удобств / номера и самого невероятного персонала! Для них нет особых усилий – они веселые, счастливые и дружелюбные. Мы чувствуем себя как в 5-звездочном доме! Тунис — красивая страна, и мы отправились в двухдневную поездку в пустыню, чтобы покататься на верблюдах и увидеть самые невероятные места! Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и эффективный, и после путаницы с размером комнаты они разместили нас в красивом люксе с видом на море, который был потрясающим. Большая часть персонала говорит по-английски. Поскольку мы были не в пик сезона, не было шведского стола, но было меню, но еда замечательная, и несколько раз, когда мы просили что-то другое, они были более чем рады угодить. Весь персонал бара, включая Али, внимателен и очень дружелюбен, а Марам, артистка, которая заботилась обо всех нас и заставляла нас (!) заниматься аквааэробикой, была великолепна! Даже охранник был дружелюбным и счастливым! Мы также попробовали спа и сделали массаж - потрясающе! Внешний бассейн был слишком холодным для этого времени года, но внутренний был очень теплым. Итак, прекрасные места, замечательный персонал, прекрасные помещения и невероятный ресторан и бар! Не могу оценить его выше - мы были на многих 5-звездочных курортах, и это, безусловно, один из лучших - не знаю, откуда взялись несколько плохих оценок - должно быть, очень очень разборчивые люди! ! Спасибо Сафир Палас! Икс

Я один из счастливых гостей, решивших провести отпуск в Vincci Saphir Palace. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любой ситуации, которая возникает. Еда очень хорошая, персонал в ресторане очень внимательный и приятный. Отель чистый, холл величественный, как вы можете видеть на фото, номера красивые, вид превосходный, прямо на пляж. Я рекомендую всем, у кого есть семья или друзья, позволить себе быть спойлером в этом помещении. мне понравилось я вернусь Габи

Сервис в отеле идеальный. Все приветливы и безукоризненно выполняют свою работу. Особенно порадовала горничная, которая была у нас в номере 452, а так же персонал в ресторане. Вся еда вкусная, отличный выбор блюд и способов приготовления. Отель аккуратный и чистый, в отличном месте. Рядом большой выбор развлечений и ресторанов. Все рекомендации!

У меня был отличный опыт в этом отеле, люди были такими приятными и услужливыми, особенно команда стойки регистрации Нур, Лутфи, Сами и Хайфа. Еда вкусная Настоятельно рекомендуется Город такой спокойный, красивый, пляжи такие чистые Спасибо за ваше гостеприимство

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, красивый бассейн, великолепный и уютный номер. Большой и красивый приветственный зал. Отношение к гостям, Хайфа, очень профессионально! И расположение отеля является стратегическим.

Все в этом отеле идеально, люди, почему они работают, очень дружелюбны, добрые Номера супер с видом на пляж. спасибо за Хела и Хайфа, я рекомендую этот отель для вас. Я очень счастлив здесь и доволен.

Отель красивый, чистый и аккуратный. Персонал очень добрый, улыбчивый и внимательный. У нас были хорошие беседы с ними каждый день. Увидев нас, они угостили нас любимым напитком. Все было идеально. Вид из номеров красивый, очень чистый, и это особенное, что мы могли видеть море и из ванны.

Анимация мягкая и самая лучшая. . люди лс работают. здесь здорово, я действительно наслаждаюсь своим временем, я иль еда, и мне нравится, что комната с бассейном чистая. . Мне очень нравится проводить здесь время с моей семьей, это мой лучший отдых

Анимация лучшая на свете, и она мягкая, я хочу поблагодарить Алекса Еву и Фарида - лучших аниматоров. . номер чистый, обслуживание такое хорошее, личное, такое потрясающее и доступное все. . Я прекрасно провел время, они были как семья. . а мужик из бассейна такой лучший. .

Вид из нашего номера был захватывающим, мы смотрели на море и имели самый большой балкон. Номера очень просторные, в них есть душ и ванна. Обслуживание клиентов, которое мы получили от г-на Лутфи, менеджера по приему, было исключительным, он изо всех сил старался предоставить нам легкие закуски в наш первый день, так как мы прибыли в отель довольно поздно. Он также организовал для нас трансфер в отель и обратно, что сделало его очень легким и беспроблемным для нас. Разнообразие на завтрак, обед и ужин большую часть времени было хорошим, за исключением того, что выбор десертов был меньше. Персонал в столовой был очень дружелюбным. Отель очень красиво оформлен, особенно зона регистрации, которая такая просторная и очень безмятежная. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов, Carthage Land, Медины и пристани для яхт и прямо напротив океана. Весь персонал, которого мы встретили, очень радушно принял нас, и обслуживание было очень хорошим. Я определенно рекомендую этот отель и поеду снова.

Я приезжаю в Тунис каждый год, сейчас нахожусь в этом отеле и никогда не был так разочарован. Работники здесь буквально невежливы, к нам относились ужасно, анимации никакой, еда не достаточно хорошая для пятизвездочного отеля. В общем, я жалею, что пришел сюда

Отель хороший, персонал очень любезный, но когда мы зашли в номер он оказался не чистым, не работает кондиционер, не работает дверь на балкон. Интернет не очень хороший весь день. Но бассейн очень хороший, еда отличная, а парень, который работает в отеле аниматором, очень позитивный и делает все возможное для хорошего настроения. Он умеет работать с людьми. И, наконец, его улыбка – нечто особенное. С наилучшими пожеланиями, Александра из Сербии

Я хорошо провел время в Saphir Palace, отель очень красивый и чистый, еда хорошая и обслуживание отличное, я отлично провел время, много анимационных мероприятий в течение дня, и мы определенно рекомендуем

Отличный отель, у нас был хороший отпуск, и мы хорошо провели время, особая благодарность персоналу, они очень гостеприимны и вежливы, обязательно скоро вернемся, отдельное спасибо анимациям, очень отличные мероприятия

Мы провели прекрасный отпуск в этом отеле, все было потрясающе, еда была вкусной, каждый день разные тарелки, хорошие и очень чистые номера, люди такие дружелюбные, улыбающиеся и стараются изо всех сил, чтобы сделать наш отпуск еще красивее.

Это был действительно приятный опыт благодаря работающей там команде, особенно Пастори и Марчелло. Пастори — хороший и веселый парень, а Марчелло — хороший человек. Не забывая и об остальном персонале, они делают действительно отличную работу. Номера чистые, еда отличная.

Аниматор Пастори очень приятный парень, он очень много сделал для того, чтобы наше пребывание в этом отеле было не только веселым, но и не скучным! Фантастический человек. Отель хороший, еда хорошая, но места должны быть более понятными. Но в целом отель очень хороший. С наилучшими пожеланиями из Польши.

Красивый отель, красивый вид из номера с видом на море. Пляж компактный, но всегда удавалось найти место. В ресторане всегда можно найти еду себе по вкусу, и вино было без ограничений. Большая часть отдыхающих - местные или алжирцы, остальные по чуть - чуть со всей Европы. Дружелюбный персонал, спасибо Лотфи и отелю за гостеприимство! Из минусов - немного хромает уборка, но это не повлияло на впечатление от отдыха. Thank you Vincci Saphir palace!

В целом Тунис - довольно грязное место, но Хаммамет и Винчи Сапфир Палас - чистый, приятный отель, в котором приятно провести время. Большое разнообразие вкусной еды и напитков в баре, как в холле, так и у бассейна. Действительно вежливый и дружелюбный персонал, они делают все возможное, чтобы угодить своим гостям. Потрясающий бассейн, очень чистый и просторный. - Днем не хватает анимации. Хотя команда аниматоров старается (особенно Марчелло), музыка заканчивается в 23:00. Это тоже какой-то санаторий? ? , так что, возможно, причина в этом, это точно не вина аниматоров. Также мы забронировали трехместный номер и, как только вошли в номер, обнаружили только 2 кровати, и персоналу потребовалось несколько часов, чтобы предоставить нам третью кровать, но, к счастью, все закончилось хорошо :) В целом нам очень понравилось пребывание в отеле Vincci Saphir Palace, но мы скорее оценили бы его как 4 ****. Приветствие от счастливых гостей из Польши. Мы уже скучаем по праздникам. : ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

Спасибо Сапфир Палас, спасибо Хайфа. И сивер на стойке регистрации, я очень доволен обслуживанием на высоте. Номер весь день чистый 😄 я впервые в Тунисе, очень хорошая страна, я хочу вернуться снова, спасибо 🙏 Saphir Palace

Очень замечательный отель. Бассейн чистый, номера очень замечательные и большие. Хочу выразить благодарность всему персоналу, работающему в отеле, особенно милейшему шеф-повару Кирине, умелому повару, добропорядочному человеку. Она веселая и всегда старается угодить всем своим клиентам, и это мы все заметили. Мы вернемся снова, чтобы насладиться видом на море и вкусной киринской кухней. Спасибо от всей души за то, что сделали мой отпуск замечательным

На самом деле отель нам не очень понравился. Интернет отсутствует во всем отеле, чистота номеров в катастрофическом состоянии, в отеле нет персонала. Мы собирались сменить отель, пока случайно не встретили за ужином шеф-повара Сирина. Она работала в отеле Golden Tulip, и для нас с женой это был мой первый отпуск в Тунисе. После этого мы не знали о ней никакой информации, но и не верили, что нашли ее снова случайно. Мы были так рады встретиться с ней снова. Очень респектабельная дама, всегда дает советы по поводу блюд и никогда не скупится на помощь ни одному гостю. Та же добрая улыбка и бодрость духа, несмотря на усталость. Наши сердца переполняются благодарностью Вам, дорогой кулинар Сирин Трабелси, за все Ваши усилия, талант и радость, которые сделали наш праздник чудесным и исключительным. Приготовленные блюда были приняты хорошо. Мы бы предпочли снова воспользоваться вашим услугами в другом отеле или, почему бы не в вашем собственном ресторане. Надеюсь, увидимся в 🇺🇸 или 🇹🇷. Спасибо Хайтаму и Хатему также за вашу профессиональную работу 🙏, мы желаем вам всего наилучшего, ребята❤

У этого отеля есть несколько преимуществ, включая расположение, недалеко от пляжа и территории Карфагена, номера просторные и удобные, крытый бассейн тоже приемлемый. У нас есть некоторые замечания относительно питания в главном ресторане, еда в буфете средняя, выбор ограничен, персонал грубый и не приветствуется, секция десертов очень плохая, качество очень плохое, шведский стол никогда не пополняется, как только над. Освещение в вестибюле отеля темное, и его отключают поздно вечером, вечером анимации нет, за исключением того, что однажды в субботу пришла большая группа, и они позвали одного парня, чтобы он играл на органе до 23:00. Отель совершенно далек от категории 05 звезд и заслуживает только 03 звезды. Парковка расположена в задней части отеля и похожа на въезд на заводскую парковку. Мой совет: не останавливайтесь в этом отеле и попробуйте что-нибудь другое.