La Passion Hanoi Hotel & Spa 4*

Этот отель был тем же владельцем, что и во время моего предыдущего пребывания в Ханое (до ковидного времени). Теперь у них есть лучший отель. Номер, в котором я останавливался, был 404 всего на 1 ночь. Оправдать мои ожидания. Чистая, светлая, просторная. Туалет тоже очень чистый. Дизайн номера очень элегантный, классический. Очень успокаивает меня. Это определенно лучше, чем те, в которых я останавливался раньше, хотя это тоже здорово. А сейчас еще лучше. Это централизованный кондиционер.

Останавливались на пару ночей в Ханое и не могли найти лучшего места для проживания, настолько легкого: Джозеф и Дженни отлично организовали нашу поездку в бухту Халонг. Отличная команда, надеемся скоро вернуться!

Мы с парнем останавливались в этом отеле на ночь. Комната была очень удобной, а персонал был очень любезным и очень милым, особенно с Кэти. Мы уехали на одну ночь, чтобы посетить залив Халонг, и они оставили для нас наши сумки, а также постирали для нас (2 доллара за килограмм). Мы вернулись в Ханой еще на одну ночь и снова остановились здесь. Они перевели нас в самый красивый номер! Нам очень понравилось наше пребывание здесь, это также очень центральное расположение.

Мы останавливались на 3 ночи. Расположение идеальное, номера удобные, а персонал был исключительным. Искренне полезно. Единственным нашим разочарованием был завтрак. Очень маленький выбор и, казалось, вообще не пополнялся.

Очень хорошее приветствие от Кэма, Эми и Кэти. Очень новый отель, чистый номер, очень удобная кровать, сильный душ и хороший завтрак. Найдите в центре Ханоя. Рядом с магазином персонал отеля рекомендует лучший ресторан Pho поблизости. Внимательный персонал. Очень рекомендую это место.

Это недавно открывшийся отель, и я забронировал для своей семьи проживание здесь с 27 по 30 августа 2022 года. Наш опыт был замечательным с этим отелем и их персоналом. Персонал был очень полезным, и они очень хорошо заботились о нас. У моей жены была проблема, когда ее багаж пропал, когда мы прибыли в аэропорт Ханоя. Проделали всю процедуру там, в аэропорту, и когда мы зарегистрировались, мы сообщили сотрудникам стойки регистрации отеля, чтобы они помогли нам. Персонал отеля, Александр и Ами, оба были восхитительны и оказали нам огромную услугу, постоянно проверяя багаж в аэропорту. К счастью, багаж моей жены был найден и доставлен прямо в отель в целости и сохранности. От персонала, номер, услуги, завтрак, все было превосходно. Стратегическое место, так как вы можете прогуляться по городу и посетить множество мест. Я действительно хотел бы поблагодарить Александра и Ами за то, что они такие милые и заботливые сотрудники. Обязательно остановимся здесь снова, если посетим Ханой в будущем. Продолжайте в том же духе и надеюсь встретиться снова в ближайшее время. Спасибо вам за ваше гостеприимство

Спасибо всем в La Passion за то, что сделали мое пребывание таким запоминающимся. Спасибо Кэти и команде за сюрприз на день рождения и не забывая об Джозефе, который действительно классный, за то, что приютил нас в нашем такси через дорогу, несмотря на сильный дождь. Кроме того, Кэти, Селине и молодому парню-носильщику (извините, я не узнал его имени) за всю огромную помощь, оказанную мне в моей поздней доставке гончарных изделий. Я хорошо провел время в Ханое, и этот отель находится в самом центре города и находится практически в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. 5 звезд рейтинг! ! ! :)

Лучший отель и потому, что его расположение настолько удобно везде! Особенно штабы; Кэти, Селина, Джозеф, Джеймс и посыльный. Они очень теплые, полезные и удивительные! Они действительно делают все возможное, чтобы ваше пребывание было замечательным! Я действительно очень ценю их! Отель находится в нескольких минутах ходьбы почти везде, куда вы хотите пойти! Особенно ночной рынок по выходным. Для меня то, что делает мое пребывание замечательным, - это люди, которые вас обслуживают. Они действительно милые и скромные люди.

Вы не можете превзойти значение этого отеля по цене. Персонал был НАСТОЛЬКО дружелюбным и услужливым, а расположение было прямо в центре старого квартала, что делало его идеальным местом для прогулок. Завтрак был очень хорошим (фо, другие вьетнамские блюда, немного выпечки, мясные деликатесы, блины, можно заказать яйца и фрукты), и ресторан отеля тоже хороший. Отель чистый. Утром (около 5 утра) очень громко играет петух, и, к сожалению, изоляция в этом отеле не самая лучшая, поэтому шум очень заметен.

Отличное расположение, и нам определенно нравится очарование этого отеля. В этом отеле все было отлично. . замечательный персонал, который дружелюбный и заставляет клиентов чувствовать себя желанными. В нескольких минутах ходьбы были отличные рестораны. Определенно остановился бы здесь снова.

Номер был красивым, завтрак был превосходным, и отель расположен в удобном месте в старом городе. Так почему же я не ставлю отелю высшую оценку? Была 1 крупная проблема и 2 второстепенных. Во-первых, я уже сообщил в отель, что приеду около 4. 30 утра, прибытие из Сапы на ночном автобусе. Я попросил ранний заезд, и если это было невозможно, по крайней мере, тепло приняли на стойке регистрации. К моему разочарованию, когда я приехал в 4:30 утра, во всем вестибюле было темно (фото прилагается), а на стойке регистрации никого не было! Я осторожно огляделся и увидел одного из сотрудников, спящего на диване в вестибюле, в расстегнутой рубашке, без обуви. Я сказал ему, что только что пришел, и, не вставая, просто сказал, что не могу зарегистрироваться. Я спросил, как пройти в уборную, чтобы освежиться, и он указал мне направление, прежде чем снова лечь спать. После того, как я освежился, я просидел около получаса в темноте, пока этот сотрудник продолжал спать. Вошли еще двое гостей, и с ними обошлись так же. Сотрудник, наконец, проснулся в 6 утра, рубашка все еще расстегнута, не заправлена, без обуви и носков, и прошаркал к стойке регистрации, чтобы «начать работу». К тому времени я уже полтора часа просидел в темноте. Позже я узнал от других сотрудников, что должно было быть 2 дежурных сотрудника, но, очевидно, один решил пропустить работу, а другой счел приемлемым буквально спать на работе. Был явный недостаток профессионализма. Вторая, более незначительная проблема заключается в том, что при оплате мне сообщили, что с меня будут сняты дополнительные 3%, если я буду платить кредитной картой. Я почти уверен, что продавцам не разрешено перекладывать комиссионные на своих клиентов, и если эмитент карты узнает об этой дискриминационной цене, они не будут счастливы. Третья проблема заключается в том, что вы не можете смотреть бесплатные каналы в телевизоре в номере. У них есть только YouTube и netflix (вы должны использовать свою учетную запись). Я не беспокоюсь о том, что у меня нет кабельных каналов, но я думал, что бесплатный эфир — это довольно просто.

La Passion - это очень удачно расположенный отель с просторными номерами, которые очень хорошо оборудованы! Персонал в отеле молодой и очень дружелюбный! Мы хотели бы особо поблагодарить Дейзи, которая была просто фантастической на протяжении всего нашего пребывания! Она помогла нам максимально использовать наше пребывание в Ханое и всегда была готова помочь. Также на стойке регистрации Джозеф и Тао были такими милыми, всегда улыбались и делились счастливой атмосферой. Завтрак состоял из очень приличного выбора как традиционных, так и континентальных блюд, а персонал в ресторане был внимателен и старался помочь с любыми просьбами. Обязательно бронируйте в главном отеле, а не в апартаментах (их отель-партнер! ) - только когда мы приехали, мы узнали, что все студии находятся в другом здании, и после первой ночи мы попросили вернуться в главный отель. где нам было намного комфортнее, а персонал был очень добрым и дружелюбным!

Это честное место. Цена была отличной за то, что мы получили. Расположение хорошее, так как находится в суете и суете Ханоя, и вы почувствуете настоящее место. Завтрак был справедливым. Тони на стойке регистрации была милой и очень-очень полезной, но, к сожалению, не все из них были! ! Если вы ожидаете роскоши, то это не то, что вам нужно, но оно отвечает многим требованиям.

Персонал неописуем! Мало того, что они всегда были очень дружелюбны и полезны, они также организовали все наши однодневные поездки из Ханоя и принесли подходящую упаковку для керамики в самолете домой. Никогда нам не помогали больше, чем в этом отеле. Ресторан также отличный с хорошим сочетанием вьетнамской и западной кухни. Отличное расположение, прямо в центре исторического центра, в окружении магазинов и магазинов.

Отель довольно новый и очень современный. Мне нравится атмосфера с тех пор, как я впервые попал в вестибюль, я пришел туда рано, и мой номер тоже был готов, персонал был очень любезным и хорошо осведомленным о достопримечательностях, и они делают лучшее предложение поездки. Я хотел бы остаться подольше, но, поскольку мое бронирование в последнюю минуту, у меня есть только одна незабываемая ночь, чтобы остаться там

Я не понимаю, как это 4-звездочный отель, это был довольно разочаровывающий опыт. Некоторые сотрудники были достаточно дружелюбны, другие вели себя довольно безразлично и с низким уровнем обслуживания. Завтрак был разочаровывающим, с небольшим вниманием к уровню запасов, так как предложение было невероятно скудным, а предлагаемая еда тоже была довольно плохой. Мы прибыли за час до закрытия завтрака и понимаем, что предложение не будет полным, но это очень разочаровало. Мы попытались забронировать спа-центр через стойку регистрации, и нам сказали пойти в «спа», так как они были готовы для нас. Нас встретил мужчина в джинсах, без меню и плохого общения из-за отсутствия английского. Мы не можем ожидать, что человек будет говорить по-английски, но у нас не было возможности сообщить то, что мы хотели, из-за отсутствия меню и прайс-листа. Было ощущение, что они схватили парня с улицы, и это был неудобный опыт, от которого мы обязательно отказались. Нам нужно было выехать очень рано в тот день, когда мы уехали, и нас встретила пустая стойка регистрации, и кто-то спал на диване на стойке регистрации. Мы понимаем, что персоналу может понадобиться отдых, но в 4-звездочном отеле персонал не должен спать в холле…

Очень хороший отель в прекрасном месте в Старом городе - всего в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей Старого города. . Персонал был исключительным. У нас был номер с балконом, который был очень удобным и достаточно высоким, чтобы не было слышно шума уличного движения. Кровать была невероятно удобной, а ванная чистая и хорошо оборудованная. Завтрак был включен в наше бронирование и был хорошим. Настоятельно рекомендуется остановиться здесь.

Удобная кровать и красивая ванная. Ежедневный завтрак включал вкусные блюда вьетнамской и западной кухни, а также великолепный вид на город. Самый внимательный и добрый персонал, который у нас когда-либо был. Они помнили наши имена во время многих взаимодействий и всегда делали все возможное, чтобы предоставить нам отличный сервис. Они даже подали нам чай и хлеб во время нашего заезда и подарили нам небольшой подарок при выезде. Особая благодарность Кэти и остальному персоналу за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся.

The Passion имеет два офиса в Ханое. Мы забронировали, думая, что будем в более новом отеле. Мы приехали и обнаружили, что наша бронь была не в том отеле, в котором мы думали. Посыльному пришлось отвезти наш багаж через пару улиц в место и в комнату, сильно отличающуюся от того, что мы забронировали. Комната, хотя и была явно отремонтирована, не соответствовала тому, что рекламировалось и подтверждалось при бронировании. Завтрак, который был включен, был более новым отелем, что означало, что нам пришлось пройти несколько кварталов, чтобы позавтракать. Отель обвинил Agoda в неверной маркировке местоположения, но оказалось, что для руководства отеля было нормальным делом бронировать отель с запасом. Также обратите внимание, что удобства не указаны на их веб-сайте. The Passion не предлагает то, что они рекламируют.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, персонал замечательный, расположение отличное. Отель тихий мега удобный и любил большие кровати. Завтрак был действительно хорошим, идеальным способом начать день в Ханое. Лучший сервис, и это было незабываемое пребывание в Ханое. Вернусь, если поедем туда снова!

Этот отель и персонал обеспечил превосходство. Все было впечатляющим: от дизайна всей собственности до управления и обслуживания клиентов, ресторана и уборки. Как это часто бывает, IMO, персонал действительно сделал мое пребывание максимально приятным. Кэти, Анна, Огги, Дилан и Том выделялись, и все, кого я встречала, были самыми добрыми и полезными. Кроме того, этот отель удобно расположен в старом квартале удивительного города Ханой. Я планирую вернуться в Ханой в ближайшее время и остаться здесь снова.

Персонал очень услужливый и дружелюбный (Анна очень помогла мне с бронированием номеров. Весь персонал был очень приветливым и услужливым с момента нашего прибытия в отель). Расположение хорошее и все в шаговой доступности.

Забронировал этот бутик-отель в центре Старого квартала Ханоя после поиска на сайте. Удалось организовать все: от трансфера из аэропорта, бронирования номеров и мероприятий до залива Халонг с лучшим ответственным лицом в La Passion, Сюкой! Она самая лучшая, полезная и дружелюбная, быстро отвечает на любые мои вопросы в чате Facebook Messenger. Тем не менее, чистый, недорогой и отличный отель для вашего отпуска в Ханое! Люблю, люблю, люблю 💕

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, из зала для завтрака открывается потрясающий вид, и он находится в нескольких минутах ходьбы от всего, что нам нужно, плюс его легко найти для трансфера. Поблизости есть множество магазинов и отличное заведение Banh My на углу. Спасибо Тану, Ту, Дилану, Линю, швейцарам и кухонному персоналу за очень комфортные, дружелюбные и полезные впечатления!

Это было неплохое пребывание. Но комната была довольно маленькой, свет и кондиционер не работали должным образом, у нас была только одна карточка номера на двоих, а дверь в туалет была прозрачной. Кроме того, они испортили мою футболку в прачечной, а затем хотели дать мне скидку всего 100 000 донгов на услуги прачечной. После дальнейших жалоб и встречи с менеджером нам предоставили окончательную скидку в размере 500 000 донгов (что все равно было немного меньше, чем цена рубашки, но неважно). После этого менеджер Эрик попросил нас оставить отзыв, а затем заставил нас подчеркнуть «счастливый конец» и поставить 5 звезд каждой части отеля. Это было очень неприятно и неудобно и ухудшило наше мнение об отеле.

Отличный отель, расположенный в идеальном месте для прогулок по Ханою. Персонал очень услужливый и старался изо всех сил помочь нам, даже заказывая пиццу рано утром, когда мы приехали после путешествия. Также предложил несколько отличных ресторанов на ужин вечером. Большие, чистые и опрятные номера, удобные кровати.

Отличное расположение. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Спасибо, г-жа Линь и коллеги, у меня была потрясающая поездка на день рождения в Ханой. Обязательно вернусь в этот отель еще раз. Лучший опыт гостеприимства в отеле.

Отель имеет прекрасное расположение в центре шума и суеты Ханоя. Было здорово выйти поздно, и все было открыто. Мы никогда не чувствовали себя в безопасности. Персонал в отеле был фантастическим. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам приятно провести время там. Завтраки были хорошими. Нам очень понравился Фо на завтрак и отличные омлеты. Комнаты оказались не такими роскошными, как на фотографиях. Персонал - звезды этого шоу. Отличное расположение.

Хороший отель для семейного отдыха прямо в центре старого города Ханоя. Очень удобно, в нескольких минутах ходьбы от собора и Храма на озере. Персонал фантастический, они очень дружелюбные и отзывчивые, очень сосредоточены на том, чтобы сделать Ваше пребывание максимально приятным. Номера для многих хорошие, чистые и опрятные. Завтрак тоже нормальный, вы можете заказать лапшу или яйца в любом стиле, и они приготовят их для вас свежими. Если вы ищете местный отель в традиционном вьетнамском стиле, сделайте это.

Действительно дружелюбный персонал, отличное расположение, достойные удобства. Я определенно остановлюсь в этом отеле еще раз, расположение идеальное, а персонал отеля (особенно Линь) был очень любезным, организовал трансфер из аэропорта и постоянно давал нам рекомендации по ресторанам. Спасибо всей команде La Passion.

Мы провели три ночи в этом замечательном отеле, расположение было идеальным, в старом городе, машина была организована для встречи в аэропорту, а другая была организована при отъезде, который прошел, как и ожидалось, отель довольно хороший, нам очень понравился декор. Завтрак был приятным и сытным, большое спасибо Линь, которая, по нашему мнению, сделала все возможное, несмотря на служебный долг. В целом замечательный опыт.

Настоятельно рекомендую. Комната совершенно новая и очень красивая. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно г-жа Линь и г-жа Анна. Завтрак на 9 этаже вкусный, много вариантов. Линь приложила все усилия, чтобы приветствовать нас. Определенно вернусь

Отель был прекрасным и хорошо расположен. Очень центральный. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, Линх была очень хорошо осведомлена и предоставила отличный сервис. Мы чувствовали себя очень заботливыми и заботливыми. Линь выглядела и вела себя очень профессионально, я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова. Высшая рекомендация и хотел бы поблагодарить весь персонал спа-отеля La Passion.

В номерах было все необходимое, кровати были очень удобными. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны со всеми. наши вопросы. Завтрак тоже был очень хорош. Ликация была абсолютно идеальной - в самом сердце старого квартала, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Настоятельно рекомендуется. Остановился бы здесь снова.

Самая сильная сторона этого отеля заключается в его фантастическом расположении. Расположенный в самом сердце исторического района, он обеспечивает легкий доступ ко всем культурным жемчужинам этого района. Персонал действительно поразил нас своей внимательностью и готовностью сделать все возможное. С ними было приятно общаться, и их помощь помогла сделать наше пребывание еще более приятным. Сам номер вполне соответствовал нашим потребностям, предлагая чистые и комфортабельные номера. Однако потенциальным гостям следует учитывать, что некоторые номера выходят прямо на улицу. Хотя это создает яркую атмосферу, здесь также может быть довольно шумно, особенно в часы пик. Шум дорожного движения, в том числе гудки автомобилей и мотоциклов, может мешать сну. Поэтому, если спокойная ночная обстановка является приоритетом, настоятельно рекомендуется запросить номер в более тихой части отеля.