Aurora Appartementhaus
Австрия, Bad Hofgastein
  • Сайт отеля: www.aurora-gastein.com
  • Телефон: +43 6432 6210-0
  • Факс: +43 6432 6210-62
  • Адрес: Am Kirchplatz, 8
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
4
02 апреля 2014 | milusha-ea
В январе и марте 2014 года с семьей (двое взрослых и ребенок), а также пятеро моих друзей отдыхали в Apartment…
В январе и марте 2014 года с семьей (двое взрослых и ребенок), а также пятеро моих друзей отдыхали в Apartment Aurora (Oesterreich, Bad Hofgastein, Kirchenplatz 8). В этом отеле мы с друзьями останавливались не в первый раз, ездим сюда на протяжении трех лет. Из-за удобного расположения и относительно небольшой цены, достаточно просторных комнат, а также великолепного катания (что естественно не является заслугой отеля), мы никогда не обращали внимания на, казалось бы, мелкие недостатки «Авроры», а именно:
1. в номерах на протяжении всего пребывания (две недели!!!) не убирали;
2. постельное белье (две недели!!!) не меняли;
3. банные, ручные и кухонные полотенца не меняли (для замены полотенец их необходимо выкинуть в коридор, может быть, их и поменяют, но не факт, что в тот же день и в том же количестве);
4. номера оборудованы дешевой, частично сломанной мебелью, на диванах, которые позиционируются как спальные места, спать практически невозможно;
5. мусор приходилось самостоятельно выносить в коридор, где он находился несколько дней!
О таких мелочах, как отсутствие туалетной бумаги, шампуня и мыла (все покупали самостоятельно рядом в DM), удаленность автостоянки, отсутствие персонала на Reception я уже не говорю.
Иными словами, уровень «Авроры» явно не соответствует заявленным четырем звездам!!!
А самое главное!!!
Персонал отеля химичит с категориями номеров и ценами. С нас взяли больше, чем было указано в листе бронирования, на 24 евро в день, за весь срок – на 264 евро. Пришлось вызывать полицию, которая, однако, ничего не решила. Сейчас направил заявления о возможном мошенничестве во все правоохранительные и контролирующие органы Австрии.
В случае, если Вам не повезет и Вы все-таки окажетесь в «Авроре», перед оплатой ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ СЧЕТА, требуйте (если будет у кого!!!) уборку и замену полотенец.
Читать полностью
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка