Grand Hotel Europa
Австрия, Innsbruck
Рейтинг отеля:
8,54
- Сайт отеля:
- Телефон: +43 (0) 512 5931
- Факс: +43 (0) 512 5878 00
- Email: info@grandhoteleuropa.at
- Дата постройки: 1869
- Количество номеров: 112
- Адрес: Südtiroler Platz, 2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Grand Hotel Europa
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Поле для гольфа, Пешие прогулки, Помещение для хранения лыж, Велоспорт, Катание на лыжах, Лыжная школа, Продажа горнолыжных абонементов (ски-пасс), Аренда горно-лыжного снаряжения
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Диетическое меню, Ресторан, Снек-бар, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии, Казино
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Паровая баня
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля, Места для курения
Отзывы об отеле
4
26 июня 2013 |
Обычный отель
Останавливались в этом отеле на одну ночь во время путешествия по Австрии и Италии. Отель находится прямо напротив ж/д вокзала, что очень удобно для тех, кто приезжает поездом. Мы были на машине – запарковали ее на ближайшем паркинге за углом (ночь обошлась примерно в 16 евро). У отеля также имеется своя парковка, тоже платная (около 20 евро, если не ошибаюсь).
До центра города идти минут 10-15. Рядом есть несколько очень милых баров. Завтрак был не слишком шикарным для пяти звезд, но все же достаточно приличным (шампанское присутствовало). Обслуживание за завтраком хорошее, сразу же предложили кофе (на выбор латте, американо и т.д.), приносят кофе и убирают посуду быстро.
Номер обычный, ничего примечательного, чувствуется, что делали косметический ремонт, но местами (особенно в холлах и лифтах) видно, что отель старый.
Из минусов - кондиционер работал очень плохо (или не работал вообще?), в номере ночью было очень душно, несмотря на то, что в целом на улице не было жарко – что-то около 22С. Пробовали настроить кондиционер – ставили даже на 16С, но ничего не помогало.
В остальном – все очень прилично, но без восторгов.
Читать полностью
4
31 июля 2013 |
10 лет прошли без бед, по крайней мере для этого отеля
Останавливались в этом отеле ровно 10 лет назад во время своего первого панъевропейского путешествия на машине. Решили когда встал выбор о ночевке в Инсбруке заехать опять, тем более, что это по-прежнему единственный отель 5 звезд в этом городе.
Видимо дело в каких-то дополнительных налогах или еще чем-то, но нет других отелей 5 звезд и так целое десятилетие.
И вот Вам австрийская, в корне своем, конечно, немецкая стабильность. Ни-че-го не изменилось. Номер брали deluxe, единственное отличие 10 лет назад он был в этно-тирольском стиле, теперь модерн, а может есть, и были и такие, и такие номера.
Номер нормальный, хотя до 5 звезд не дотягивает, но другого-то нет.
Завтрак вполне, хотя опять-таки слабее завтраков в 5 звездах в Германии рядом, буквально в полусотне км однозначно.
Ресторан с тем же шеф-поваром! Австрийская кухня, вполне приличный выбор блюд, хорошая винная карта, особенно местных вин, которые нигде больше и не попробуешь, т.к. видимо производят малыми количествами и здесь же все и употребляют.
Главное, все рядом, центр города, набережная, достопримечательности буквально 5 минут пешком.
Да, парковка дорогая, где-то 30 евро с валет-сервисом, но не бежать же ставить машину на вокзальную парковку через дорогу, хотя шанс, что ее угонят с московскими-то номерами, конечно, призрачный.
Читать полностью
5
06 декабря 2013 |
Отзывчивый персонал
Качество отеля я оцениваю в первую очередь по тому, как в нем относятся к гостям. Например, интерьер, удобства и пр. могут быть самыми заурядными, а отношение к постояльцам на самом высоком уровне. Итак, очень дружелюбный персонал, как на ресепшн, так и в ресторане - выше всяких похвал, любую просьбу выполняли моментально. Я поселился в отеле на пару дней позже жены, с нас не стали брать дополнительную плату за проживание в номере 2-го человека. Мелочь, а приятно. Очень добротная австрийская кухня в ресторане. Нормальный завтрак, без изысков, но вкусный.
В номере была отличная звукоизоляция, несмотря на то, что окна выходили на дорогу. Номера убирали качественно и быстро. Сам отель расположен через дорогу от вокзала, для нас это было важно, т.к. рано утром надо было идти на поезд с кучей чемоданов и заморачиваться с такси не хотелось.
Читать полностью
5
05 июля 2014 |
Милый уютный отель
Отель расположен прямо напротив ж/д вокзала и соединен с ним подземным переходом. Номера большие и комфортные, ресторанчик в лобби в традиционном австрийском стиле, завтраки хорошие, сытные, есть комната для курильщиков где можно попить кофе. До центральных улиц рукой подать.
Читать полностью
5
21 августа 2014 |
Великолепная старинная архитектура
Решили остановиться в этом отеле, где бывали звезды. Не пожалели. Отель соответствует 5-ти звездам. Очень советую посетить ресторан, хорошая кухня, атмосфера и декор. Расположение отеля в центре города.
Читать полностью
4
10 сентября 2014 |
5 звезд рядом с вокзалом
Остановились с супругой. Она не считает что отель вытягивает на 5 звезд, а по мне, так вполне.
Хотели воспользоваться сауной, но увы, китайские товарищи встают раньше, и резервируют быстрее... и их больше - занимают на весь день :) Так что, про сауну, ничего не скажу.
А вот про завтрак, завтрак великолепен: кофе различных видов, яйцо-паше, омлеты, глазунья - все будет приготовлено как вы заказывали. Единственно, народу на завтрак, случается великое множество, и официанты пытаясь угодить всем, могут забыть о вашем заказе.
Читать полностью
5
19 октября 2014 |
Удобное расположение, ненавязчивый интерьер
Хорошее место. Удобное расположение, рядом с вокзалом. Гостиница, кстати, сильно пострадала во время второй мировой войны, она же старая. Но ее потом отстроили, в нее даже снаряд попадал. А за несколько дней до нашего приезда рядом с ней нашли бомбу времен второй мировой, все оцепили, обезвредили. Номера слегка стилизованы под местный стиль, не могу сказать, что его много. Некоторые вообще стандартные. Есть кстати большой зал, для торжеств. Кстати, замечательные люди там работают! Я забыла свои документы, мне передали их на ресепшн, они тут же прибежали и все в мой номер аккуратно положили. В общем, впечатление очень хорошее
Читать полностью
5
24 декабря 2014 |
Советую
Хороший отель в центре города,по моему единственная пятерка во всем Внутреннем городе.Шаговая доступность до достопремичатальностей.Номера не очень большие,но уютные,все необходимое там есть.Завтраки обильные и разнообразные
Читать полностью
5
26 декабря 2014 |
очень удобно.
Хороший отель.Когда приезжаешь в страну на короткий срок, хочешь многое посмотреть,очень важно расположение отеля.Отель расположен в центре города, рядом с вокзалом.Номера в отеле не большие.Персонал внимательный.Отличные завтраки.Хорошая пятерка! Рекомендую.
Читать полностью
5
29 мая 2015 |
Шикарнейший отель
Один из лучших отелей, где мне довелось останавливаться. Провели в нем две ночи, а так хотелось остаться еще!
В нем прекрасно все! Расположение - вблизи ж/д вокзал. До центра города минут 10-15 неспешным шагом по милым улочкам. До подъемника на пик горы - минут 20.
Самое красивое - это обеденный зал на втором этаже. Как сказал мой друг: "Давно я не завтракал в Эрмитаже!". Чувствуешь себя во дворце.
Очень очень милый и любезный персонал! Прислушивались к любому нашему пожеланию, помогали как могли.
Номера просторные. Большой встроенный шкаф и комфортные кровати. Есть российские каналы по ТВ.
Чудесный город и чудесный отель. Рекомендую!
Читать полностью
5
21 марта 2016 |
Отличный отель по всем параметрам
Единственный 5звездочный отель города Инсбрук. Расположен у центрального вокзала,что делает удобным перемещение в другие города на поезде или автобусе (мы посетили Верону и Мюнхен). До исторического центра пешком 5-10 минут, если нет людей с больными ногами, прогулка будет приятной :) У вокзала поздно вечером заметны мигранты, но не агрессивны и не пристают ни к кому.
Внутри отель красив, очень впечатляет конференц-зал, который посещала королева:) Номера чистые, уютные, нареканий нет. Привет горничной Солане (кажется, правильно) и спасибо за гладильную доску! Отдельно про кухню - вкусно все!!! Повар великолепный, очень советую даже просто посетить ресторан отеля.
Читать полностью
4
21 марта 2016 |
Хороший отель, но есть вопросы
Начну с плюсов. Очень старинный ухоженный отель, часть помещений сохранена в архитектуре и внутренней отделке в стиле 19 века. Удобное расположение - рядом центр-старый город, много магазинов и ресторанов, транспортные артерии тоже все рядом. Очень квалифицированный персонал, хорошие завтраки. Хороший ресторан.
Минусы. Очень темно в номере, 3 лампочки по 40 вт на 30 кв м (Елена Летучая с тв канала "Пятница" точно бы за освещение поставила минус). Неудачная система открывания дверей туалета и находящегося напротив шкафа. При открывании двух дверей одновременно их пути серьезно пересекаются. Может быть дверь шкафа следовало сделать сдвижной? Тогда бы не было такого неудобства. Есть вопросы к горничной - из семи дней пребывания дважды отсутствовало четвертое полотенце для рук, а ночной комплимент - шоколадка и коврик для ног были только перед последней ночью. Очень шумно на улице (жд вокзал рядом) по вечерам и ночам, какие-то крики и разборки ежедневно (даже было вмешательство полиции). А в целом до пятерки не дотягивает.
Читать полностью
3
25 апреля 2016 |
Не осталось ощущения на 5 звезд.
Отель расположен прямо через дорогу от главного вокзала Иннсбрука.
Парковка имеет выход прямо в отель.
Окна номеров с видом во двор открывают скучноватую картину.
Завтрак явно не на пять звезд - мало выпечки. Свежие соки отсутствуют.
Персонал на ресепшн весьма приветлив и готов помочь.
Читать полностью
5
07 ноября 2016 |
Восхитительный отель
Расположение отеля прекрасное, прямо напротив ж / д станции, очень полезно, если у вас много багажа. Вы можете дойти до отеля за несколько минут. Также вы можете найти весь вид необходимых услуг несколькими ступеньками здания. Автобусная остановка прямо перед отелем, и оттуда можно добраться до любой где.Завтрак - потрясающие, различные виды еды, которая уверен, что у вас будет хорошая еда. Персонал очень милый и приятный, отзывчивый, со всеми моими вопросами, и они старались изо всех сил выполнить мои просьбы, и это больше, чем я мог попросить.Я Очень рекомендую его.
Читать полностью
5
16 ноября 2016 |
Отличный отель и отличное расположение "
Восхитительный отель. Когда вы приедете, инсбрукской главной улицы hbf... просто выходите прямо, который соединится с отелем внутри от подземной подвала... есть специальный вход для отеля... очень хорошее место. завтрак был достойного... очень хороший ресторан и бар... номер просторный и очень хороший интерьер... Отель удобно... В нескольких минутах ходьбы от переулков магазинов в задней части отеля. obb hbf быть OPPO в отель поможет вам пойти куда угодно, вы хотите плюс автобусная остановка находится... остановки экскурсионного автобуса также перед obb hbf... не пропустите его, потому что вам понадобится вокруг города... для покупок торгового центра, ближайшего ногами, SILPARK... в котором есть primark также...
Читать полностью
4
19 ноября 2016 |
Тирольский "Интурист"
Прожили в этом отеле 3 дня, в итоге сменили на другой. Если кого-то интересует звездность, то это единственная "пятерка" в Инсбруке. Хорошие, дорогие лифты, все такое "золоченое" на входе, при этом дверь-вертушку приходится толкать самому. То же и в номере. Мы жили в номере комфорт, он огромен для двоих. Кому-то плюс, мне было даже как-то неуютно. Отделано все панелями под дерево, уже сильно обшарпанными. Этакий "привет из 80-х", в лучших традициях советских отелей. К чистоте и уборке претензий нет, шторы - электрические (!). Но, раковина плохо сливалась, попахивало канализацией и часто тух свет, поскольку карман для карточки-ключа был основательно поврежден, сложно было найти положение, при котором свет бы работал стабильно. Видно, что с этим боролись и предыдущие постояльцы. Непонятно, почему это не починить сразу. Тоже и с раковиной.
За то были халаты и тапочки.
Завтраки обычные, есть можно. Ресторан неплохой, еда - типичная австрийская. Вечером приходят местные с улицы, поесть. Как правило, это показатель. Забавный официант в возрасте, который всем говорит: "я воль!". Только что каблуками не щелкает :)
Место - противоречивое. Очень удобно приезжать-уезжать с вокзала, т.к. он через дорогу. Остальное - минусы. Шумная дорога, очень много машин и даже тракторов :) Какой-то ремонт у вокзала с отбойным молотком (как всегда). До исторического центра пешком далековато.
Было написано, есть фитнес-центр ("пятерка" должна его иметь, насколько я понимаю). Это почти меня остановило, когда я думал о переезде в другой отель. Оказалось, 3 тренажера в подвале, рядом с сауной. Душно и влажно. Мне такое не подходит.
В общем, для длительного проживания, на мой вкус, отель не подходит. Если остановиться на 1-2 ночи, по пути в Италию на поезде, то вполне.
Поставил 4, а не 3 только благодаря цене. Ибо номер стоит столько же, сколько в не самых дорогих, но более современных "четверках", рядом с историческим центром. Если кому-то обязательно надо 5 звезд, то цена покажется адекватной.
Читать полностью
2
29 ноября 2016 |
Не получили то, что у него есть 4-звездочный рейтинг....
Я был разочарован с самого начала. Плохое обслуживание на стойке регистрации, и не в хорошем месте, куда лучше пойти, парковать мою машину, стены, которые звенелись, намекая, что он давно нуждается в ремонте, грязный ковер в моем первом номере, и когда я пожаловался, что там, возможно, был для курящих, в нем, и меня переселили, у меня все еще были кровать и подушки, которые пахли дымом. Мне не нужно красивый, но мне нужно чистый. Я должен был остаться на две ночи, но я отменил вторую ночь и пошел вниз. Я бы не дал ему больше, чем 2 звезды.
Читать полностью
5
11 декабря 2016 |
Отличный отель и расположение
Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи. Отличное расположение всего в 15 минутах на такси от аэропорта и в 10 минутах ходьбы от главной торговой улицы. Регистрация прошла быстро и эффективно, нам дали карту и основные достопримечательности, а на Рождественские рынки подсказали нам.Наш номер был на первом этаже, но звукоизоляция была превосходной, и мы не слышали шума дороги. Номер был чистый и комфортабельный. Был большой выбор блюд на завтрак.Бар отеля был также отличным с разумными ценами.Мы остановились бы здесь снова и рекомендуем его друзьям и семье.
Читать полностью
3
14 декабря 2016 |
Не 5 звезд!
Мы приехали на поезде из Цюриха, а расположение этого отеля очень хорошее, напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от исторического центра. Отель исторический, и номера были обновлены. Но обслуживание ужасное - не до пяти (или даже четыре) Star стандарты. В проверке - в нам сказали, что завтрак был включен в нашу стоимость номера, ли в ресторане или в - номер (за 5 евро для доставки). В первое утро, который мы заказали обслуживание номеров, и все было доставлено в поднос, который состоял из 2 блюда из холодных яиц, чашечку кофе, и это всё. Никакого столовые приборы. Не было салфеток. Не тосты и чай, который тоже был заказан. Нет джема и масла. Нет Sol или перец. Угрюмый официант был очень недовольна быть отосланным назад, и когда она вернулись, она все еще не принесла столовые приборы. Мы закончили тем, что ели наши холодные яйца с пластиковыми ложками, которые мы случайно были. Мы пожаловались и следующие 2 дня, завтрак был лучше, но только если мы повесили карты на двери, как будто мы были там по делам. Очевидно, они не могут справиться с не серьезным звонком обслуживания номеров! Однажды мы решили поесть обед в ресторане, и мы немного опоздали. "Бар меню" было на самом деле, что нас устраивало. Тем не менее, официанты игнорировали нас в течение долгих промежутков времени, и более похожий на те, что было заявлено другим рецензентом, все они, казалось, негодовали на это, мы были там. Мы ждали 30 минут 2 бутербродов. Когда мы закончили, мне пришлось идти на ресепшн для того, чтобы кричать кто-то, чтобы принести нам наш счет.И положить шапочку во все это, когда мы выселялись новую женщину, утверждало, что было невозможно, что кто-то сказал нам, что завтрак был включен, что это не было, и ничего, что нам сказали, могу убедить ее, что нам сказали, что это было.Даже если Инсбрук - провинциальный город, у него есть международные посетители, и удивительно мне, что у отеля 5 - великолепное получит эту категорию. Почти все сотрудники были неприветливыми и неэффективными, и было ясно, что это было действительно неукомплектован. Не рекомендую!
Читать полностью
3
17 декабря 2016 |
ОПРЕДЕЛЕННО не 5-звездочный отель
Номер повышенной комфортности был большим, чистым, и кровать была очень удобной. Расположение в порядке, менее, чем 10-минутное. из Золотой крыши. Гараж отличный, хотя немного дорогой. В номере были некоторые повредили мебель, сломанный прочитайте свет, телевизор не хватает Кабель питания (пришлось звонить на ресепшен, чтобы починить его), некоторые перегорела лампочка, ручка для всего света на одной стороне кровати не работает как надо. Набор вещи Toalet немного плохой - только одна шапочка для душа и одно мыло для рук за 3 дня, хотя нас было двое.Завтрак был вкусным, но плохой выбор еды для 5 - звездный отель. Обслуживание не было хорошим, часто отсутствие вода, сок, еда и т.д.Меню ужина весьма ограниченным, особенно если вы не едите мяса.Во время нашего последнего ужина у нас был очень неприятный опыт - мы ждали 45-минутного. и в конце были упущены из десерта, потому что официант забыл наш заказ. Позже пошел в сауну (зарезервированное называние) и узнал, что он выключен. Попробовал, чтобы позвонить на стойку регистрации с телефона в спа, но он не работает. Администратор не сделал даже спросил нас, как и наше пребывание при выезде. ОПРЕДЕЛЕННО не 5 - звездный отель.
Читать полностью
2
19 декабря 2016 |
Неплохо, но тоже не очень хороший
Останавливались здесь декабрь 2016 в течение 2 ночей - Великая Европа должна быть remaned Великий Eu - скверный - это дорого особенно бар, расположение могло быть лучше (никакие виды на горы, стоя перед автобусным парком / быстрое шоссе и т.д.) и шумные номера - Во все часы ночи, было такое чувство, что стадо слонов танцевало на потолке выше нас, так спите, было трудным - номера также разваливались с дверцами шкафа и фронтами ящика, уменьшающимися - в общем, усталое нуждающееся место большого ремонта. Была влажность в ванной, и завтрак был скудным, никакого разнообразия - Wi - Fi был также очень плохой и работал только в лобби. Также, кажется, есть отсутствие особенно коридорных персонала и швейцары, потому что мы не могли помочь с багажом - мы не видели консьержа во время нашего пребывания никто так никто и попросить любой совет-. Они даже не смогли организовать 6 усаженных такси, чтобы забрать нас в аэропорт, говорят, что в Инсбруке в номере было только 4 места.мы пережили опыт, так что не слишком плохой, но в целом, это было 3 звездочный опыт, который никогда не будет повторяться.
Читать полностью
3
19 декабря 2016 |
Разочарование
Мой муж забронировал его как сюрприз для моей жены, когда приехали на Рождественские рынки. Это должен быть 5 *, но должны были бы не согласиться. Хотя персонал был дружелюбным, а сам отель чистый, он, конечно, не хватало любом 5-звездочном стиле и класс. Бар отеля был очень средним и только пробовал одного сотрудника по за один раз, так что, если он должен был пойти и купить что-то и было несколько человек, вы должны были ждать долгое время напитков. Что касается завтрака было ниже среднего, "горячая" еда была чуть теплой, в лучшем случае, и все остальное было очень ограничено. Номера были довольно большие, и кровати были удобными, но только чувствовали, что вы остановились в хорошем 3 звезды. Очень разочарованы и, конечно, не вернусь
Читать полностью
5
22 декабря 2016 |
Приятный сюрприз
Это было очень хорошим опытом относительно ожиданий, произведенных, читая отзывы на TripAdvisor. Расположение было удобным для нас около вокзала и в пяти минутах ходьбы от старого города. Номер был большим и удобным. Лучший из всех сотрудников были дружелюбны и услужливы. Вы можете забыть много вещей, когда это происходит.Я думал, что это хороший отель и очень хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
3
27 декабря 2016 |
Конечно, НЕ 5 звезд
Какая жалость. Это было неожиданно день рождения, лечат от Рождественских рынков. Этот отель очень чистый и очень тихий, настолько, что в Новый год у него нет атмосферы, как обычно.У нас были быстрая регистрация и в номере 310. В номере было очень жарко, и мы оставили окно открытым. Мы наткнулись на аллею, хотя иногда это уже занят, окна - хороший звуковой барьер. Номер был просторным, с большим количеством места для хранения вещей и хороших туалетных принадлежностей и мини-бара. Номер был безупречно чистым. Мы распаковались, во-первых пошли в бар, который обслуживание так slowwwwww. Мы уехали и пили в одном из кафе / баров на пути к рынку. Мы заметили это медленное обслуживание несколько раз. Конечно, не хватало персонала по с количеством гостей этого отеля. В первую ночь мы уже забронировали номер в ресторан в отеле. Обслуживание было плохим, бедный парень починили в двух случаях, чтобы объяснить, что еда была. Телятина не Свинина!!!! Мы заказали закуску мужа и пока ожидания ее было чем сказано жаль распроданный. Мы были первыми людьми в отеле!!!! Сеть прибыла, они смотрели неаппетитное мягкое и очень плохое качество / порции. Мы решили не ходить на десерт, как мы везде, где испугано с целым sharade. Тогда счет появился 115£. 00 двигается, ни за что не было это того стоит. Совершенно ужасно. Мы еще ели, где каждый день после этого и имел блестящую еду и прекрасное соотношение цены и качества.При выезде его стал вызывающим жалкий. При регистрации нашего счета у нас было два других счета номеров, добавлял к нашему!!!!!! Потом 3 заказа напитков, за которые не расписались и даже, что мы выпьем. ПОЖАЛУЙСТА, убедитесь, что ВЫ ПЛАТИТЕ всего ЗА ТО, ЗА ЧТО ВЫ РАСПИСАЛИСЬ!!!!!!! ПРОВЕРЬТЕ СВОЕГО БИЛЛА. Такой позор!!!!!! У нас был наш детей - 13 с нами. Нет ничего здесь вообще для детей, как обычно!!!!!!Единственным исключением, ощущение в качестве положительного момента, как у них есть отличное обслуживание с лыжной школой. Персонал на ресепшене принял меры, чтобы нас забрали из нашего отеля быть измеренным для лыжных принадлежностей потом пропустите недалеко от рынка и лыжных принадлежностей, оставшихся в отеле для нас. На следующий день мы уронили лыжные принадлежности на стойке регистрации, тогда было собрано прекрасный сервис.
Читать полностью
5
28 декабря 2016 |
Отличный отель
Дружелюбный и услужливый персонал, хорошее расположение рядом с железнодорожной станцией; В нескольких минутах ходьбы от всего. Хороший и чистый отель. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Цены тоже хорошие. В целом, хороший и комфортный отдых, я всем рекомендую этот отель
Читать полностью
3
31 декабря 2016 |
Какое разочарование!!
Я забронировал этот отель на одну ночь перед поездкой в нашем лыжном курорте за пределами Инсбрука в течение Рождества. Это было довольно дорого, немного менее чем 300€, но это выглядело столь привлекательным на веб-сайте, что я решил, что выставлю лодку и начну наши семейные рождественские каникулы в стиле и роскоши!Какая пустая трата денег и абсолютно разочарованы!!! На самом деле, я спросил, есть ли я в правом отеле, когда мы приехали, там была одна "отель Grand Europa" "отель в Инсбруке, возможно??У отеля очень старое ощущение с момента, как вы входите в вестибюль, не хватает ЛЮБОМ КЛАССЕ атмосферы. (Даже в канун рождества!! )Весь персонал был очень приятным, но было отсутствие теплоты и attentivness, в 5 * обслуживание. Вы будете получили впечатление, что персонал делал там работы, и это всё.Мы забронировали трехместный номер для семьи и что это было разочарование.Хотя я должен сказать, что наш номер был очень чистый, номер был простым и старым. Представьте, что отель путешествия на тротуаре, и вы получите фото. Моему 15-летнему сыну шагах дали расположенный вас кровать, которая была пешком к включили для него, поэтому я думаю, это то, что за "трехместного семейного номера" в Grand Hotel Europa! Идеально!Замок в ванной был сломан, а деревянная отделка вокруг туалетной двери срабатывала. Были пятна на ковре и общем усталом понял об этом месте.Мы заплатили 20€ за сэндвич, поскольку не было ничего иного открытого в Сочельник. Это было совершенно хорошим сэндвичем, но было им стоящие 20€? Нет, это не было!Этот отель ни в коем случае не 5 *, это 3 звезды в лучшем случае. Ничего роскошного об этом вообще, пожалуйста, не тратьте свои деньги.
Читать полностью
5
01 января 2017 |
Прекрасный отель
Мы прибыли в отель около 10:30 и были очень рады узнать, что наш номер был готов. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым с очень хорошим знанием всех мероприятий, доступных в Инсбруке. Ресторан и бар очень расслабляющие с великолепной едой.
Читать полностью
3
01 января 2017 |
Низкое Качество, больше похож на 3-звездочный.
Чтение предыдущих отзывов там, кажется, ассортимент. Я определенно согласился бы с более отрицательными. Расположение в порядке, 10 - 15 минут ходьбы в старый город, но находиться на главной дороге и напротив средств вокзала это шумное и не хороший вид из номера. Вестибюль очень устаревший и унылый, испытывая недостаток в атмосфере. Регистрация была прекрасной. Номер в порядке, но не 5 звезд. Худшей проблемой для нас было отопление. Горничная оставила окно открытым один день, и подмораживало. Кондиционер только обеспечивает холод, не нагреваются. Отопление не находится на термостате и когда мы позвонили регистрации человек, который приехал, сказал, что люди всегда жалуются на то, чтобы быть слишком горячим или слишком холодным. Хорошо, если у вас есть только радиатор центрального отопления есть мало удивления без термостата! После того, как подогревший это было слишком горячим и душным, но дорожный шум означал открываться, окно не было вариантом. В ванной есть только тропический душ, без ванны или стороны, проводимая душем. Температура воды в душе холодной, поэтому было невозможно насладиться. Освещение в номере было очень скудное. Нет кофемашины Nespresso, причала iPod, гладильная доска и утюг. Просто обычный чай / кофе, старый телевизор. Жесткие кровати и подушки, слишком тонкие.Завтрак был нормальный, но не хватало разнообразия, что вы ждете 5 * отель. В целом, это должно быть половины цены, поэтому было плохим соотношением цены и качества. Не останавливайтесь здесь.
Читать полностью
1
05 января 2017 |
5stars отель... неприемлемо
Обслуживание было, по крайней мере, недопустимо. Девушки, без впечатлений работали на стойке регистрации, они сказали нам выехать из номера утром, а не вечером, потому что у них были новые клиенты. И если бы мы хотели сделать выезд позже, то мы должны были доплатить 50€.Еда была неплохой, но не достаточно хорошей для 5-звездочного отеля.И слишком дорогой по качеству и порции.А самое нелепая сауна, в котором я когда-либо видел.
Читать полностью
5
10 января 2017 |
Отличное расположение и прекрасный город
Мы с мужем и дочерью недавно вернулись из трехдневной поездки до Инсбрука, останавливались в Grand Hotel Europa. Отель идеально подходил для наших нужд, отличное расположение, приветливому персоналу, приятные номера, прекрасный завтрак.Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы от центральной части Инсбрука и расположен напротив станции для тех, кто путешествует на поезде. Это была также просто короткая поездка на такси из аэропорта, 15 евро.Мы определенно рекомендуем этот отель другим, которые остановились В Инсбруке.
Читать полностью
5
16 января 2017 |
2 ночи в Инсбруке
Мы останавливались в этом Отеле на полпути во время нашей поездки из Германии в Италии, это было очень хорошее впечатление. Во-первых, расположение отеля очень хорошее, так как отель напротив станции с несколькими ступеньками, которыми вы будете возле железнодорожного вокзала и в номере, также помогает при выезде, когда вы хотите занять свое время, и направляясь в свой поезд.Номер большой, чистый и хорошо оформлен, и завтрак очень хороший. Кроме того, тот факт, что город не очень большой, можно дойти пешком от отеля до центра города за 7 минут, что мне очень понравился. Не забудьте, что со всеми этими приспособлениями, цена за номер не дешевая, вам придется тем, что мы заплатили больше в сострадании во многие другие отели в центре, поэтому в конце концов, все это полностью зависит от того, что это то ищете.Я очень рекомендую его, если вы не возражаете против потраченные деньги.
Читать полностью
4
21 января 2017 |
Хороший, но могло бы быть лучше
Останавливался в этом отеле 11 лет назад, мы были рады и надеюсь вернуться сюда снова. По прибытии мы сразу же сосредоточились на изменениях, которые были это были в отель. Девушка за стойкой регистрации, упомянутой с момента нашего последнего визита в отель, была отремонтирована. Поскольку мы останавливались, прежде чем нам дали бесплатный апгрейд в нашем номере. Хотя это было очень приятно получить обновления, мы обнаружили, что прошло качество в обстановке. Наши мысли были тем, что сделали их в этот прекрасный отель. Мы думаем сейчас, возможно, четырехзвездочный отель.Если вы посещаете Инсбрук, у отеля идеальное расположение. Прямо напротив автобусной и ж / д станции с собственным прямым метро связи с помощью лифта отеля. Мы не слышали шум снаружи. Город (торговая зона) находится прямо за отелем со старым городом еще 5 - 10 минут.Завтрак очень хороший, с хорошим выбором каждого от шампанского и копченого лосося на полный горячий завтрак. Зал для завтрака была затронута ремонтом, так что это приятно, чтобы поесть в такой обстановке. Ночь в этом номере становится рестораном, но еда довольно дорогая.Сейчас, что делает отели лучше, или отличается обслуживание. Мы обнаружили, что персонал был очень дружелюбным, услужливым и с улыбкой.Я бы остановился здесь снова? Да . Отель - хорошее соотношение цены и качества по сравнению с поххожи в Инсбруке.Мы дали бы 5 звезд, если ресторан был более доступен, и номера были лучше.
Читать полностью
4
07 февраля 2017 |
Отличный отель, досадно лобби-бар
Мне очень понравилось наше пребывание здесь. Удобно для всего, номера были большие и чистые, персонал был приятным и всегда готовы помочь и т.д.Единственная жалоба - в фойе. Выглядит очень интересная, но к счастью, если вы хотите что-то кроме пива. Мы пытались заказать коктейли, и бармен дважды заявил 'пиво? '. Заказал Манхэттен (который был в меню), и когда они принесли, он явно... и на вкус был ужасным. Я вежливо сказал, что это не было Манхэттеном, но все равно было взимаемым E 8. 50. Похоже, был на две ночи с двумя разными барменом.
Читать полностью
1
09 февраля 2017 |
Держитесь подальше!!
Мы останавливались здесь на Рождество и общались с консьержем часто до нашего прибытия. Нам сказали, что в канун рождества - Большой праздник, поэтому мне порекомендовал бронь. Она забронировала нас в ресторане в отеле, но не учла важную информацию ~ будет особенное меню и специальная цена, 120 евро withalcohol и 95 witho. Даже после того, как я спросил меню на сайте отеля, она никогда не упоминала эти две важных того. Эти цены выше местных цен. Голденер Адлер предлагает ужин в 54. 50 witho алкоголя.Первое, что мы узнали этого, был канун рождества в 7 вечера. Была одна возможность для основных блюд, и в 5 или 6 из нашей группы не ели вариант. К тому же у них была ниже другой приемлемая для 5 или 6. Обслуживание было хуже некуда. Мы очутились в номере без вина или водного пополнения и нет официанта. 9: 30 основное блюдо не подавали. Моя дочь заснула, прежде чем основное блюдо было подано и 2 из 5 столов, разбуженных и ушли. Мы общались с отелем / ресторан, который кредит, и они были просто пренебрежительным ~, у нас есть свой cc # и для других столов, который уехал, и мы сами работаем над нашей сервисной проблемой.Мы заплатили 700$ за еду, которую мы не любили и обслуживание, которое было прискорбным. Нам предложили ваучер в Италии ~ оскорбляющий клиентов!!
Читать полностью
1
20 февраля 2017 |
5 звезд - вы шутите???
Мы останавливались здесь для удирания далеко с 4 взрослыми, чтобы исследовать Инсбрук и среду. Пока персонал так или иначе пробует это место, старое и бежится. Центральный, но шумный. Вы не можете использовать удобства, и завтрак безвкусный и действительно плохой.Не может полагать, что кто-либо дал бы им больше, чем 2 звезды, и они имеют 5???Избегите!!!
Читать полностью
4
28 февраля 2017 |
Очень хороший отдых; Не обращайте внимания на отрицательные отзывы
Я недавно останавливался в этом отеле на неделю. Я останавливался с двумя из моих взрослых детей. У нас был стандартный номер и бронирование, которое включало завтрак. Должен сказать, что я подошел к отелю с некоторым некой опаской, прочитав множество в основном неоднозначных отзывов. Хотя номер был немного ограничен и темный, в нем были все удобства и особенно хорошая канализация. Мы не ходили в бар за напитками, но бармен был веселым и услужливым, когда мы просили лед относиться к ране, и мы обнаружили, что персонал был любезным и в хорошем настроении. Завтрак был питательным и легко удовлетворил наши потребности. Расположение было превосходным, предоставлял нам выбор использования общественного транспорта и бесплатного трансфера снега, чтобы добраться до множества отелей. В целом, я считаю, что отель предоставляет хорошее качество и был отличным выбором для наших целей.
Читать полностью
4
01 марта 2017 |
Отличное место, не обращайте внимания на голосующих против
Плохие отзывы есть бар, барменов, номера, удобства, ресторан, расположение. Не знаю, чего люди ожидают, когда они останутся дома, но здесь ещё. Бар был классическим европейским, медленный по, и тихий. Бармены были фантастическими и сделали отличный negroni. Я снял меню ресторана и имел шницель в баре. Мой номер выходил на вокзал и к моему приятному удивлению было очень тихо. Этот отель находится в 10 минутах ходьбы от старого города и недалеко от туристических мест в других направлениях. В остальном, это чистый и дружелюбный, если не совсем не хватает. Остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
3
01 марта 2017 |
Разочарован
Мне сказали, что это единственный 5-звездочный отель в Инсбруке. Я чувствовал себя как 4 звезды, максимум. Обслуживание и номер чувствовали себя как 4 звезды. 4 звезды завтрака. Отель расположен напротив станции, но ночью тишина. Но движение действительно ближе к реке, которая является хорошим в 15 минутах ходьбы. Понравился декор в лобби, немного старый и обветшалый. Номер просторный и удобный, но роскошный большой. Немного разочарован.
Читать полностью
5
13 марта 2017 |
Как сказка!
Останавливались здесь, поездка на Инсбрук и медведь Stubai. Это место - восхитительно! Очень необычный с невероятно профессиональным персоналом. Есть все удобства, которые вы только можете пожелать (кроме горячая ванна с джакузи тех грубых разливов). В шаговой доступности! Автобусы и транспорт приезжают прямо до входной двери. Очень вкусный ресторан внизу, и они хранили вино, текущее по ПУТИ прошлое закрытие.
Читать полностью
3
13 марта 2017 |
Больше похоже на 3 звезды.
Мы забронировали этот отель на основе, это был 5-звездочный отель, как удовольствие. Отель не оправдал ожиданий. Несмотря на спрос большого количества звезд, как гости на лет этот отель видал лучшие времена. Все немного старое и номера, хотя они были отремонтированы, они начинают показывать признаки старения. Есть спа, но он настолько темный и безобразное, что мы предпочитали не пользоваться.Отель рекламирует большой зал, который был одной из причин, почему мы забронировали. Тем не менее, этот номер не доступен гостям и можно использовать в особых случаях.Завтрак был хорош, ничего особенного, но точно не 5 звезд.Возможно, самое лучшее в отеле - его персонал. Очень внимательный и вежливый и всегда готов помочь с улыбкой.В целом, мы были разочарованы. Этот отель заслуживает крупные инвестиции, если они хотят сохранить свой 5-звездочный рейтинг.
Читать полностью
4
18 марта 2017 |
Отличное расположение, дружелюбный персонал, хорошая еда.
Этот отель очень хороший, персонал был превосходным номера, чистые и опрятные, питания очень хороший и отличное расположение. Однако, кровать в нашем номере была твердой как что-либо и подушки то же самое, отель устаревший, который в порядке, поскольку у этого есть очень хорошее очарование, но, когда взято с лыжным автобусом-шаттлом, питанием вокруг и время, чтобы фактически добраться где угодно это уменьшило от полного пакета, и для нас это не был 5-звездочный отель. Лыжный трансфер был довольно времени и не очень хорошо организованный, как только можно пожелать для Австрии, мест в Италии и американском более управляемом пути. Это было разочарованием генералом.Отель, кажется, не ответственен за автобусы, хотя, так что, возможно, кто-то подойдет, если они действительно хотят, чтобы ни одного муравья был рассмотрен как потенциальное лыжное направление, прямо сейчас они не, по нашему мнению, конечно.Он ничего не берет со стороны персонала или отеля, но вместе, он не работает.
Читать полностью
4
30 марта 2017 |
Отличное расположение
Останавливались здесь, чтобы покататься на лыжах в, так как он предлагал транспорт лыжным курортам, и он в центре. Расположение отличное, прямо напротив станции метро, автобусных остановок и станций команды и в шаговой доступности ко многим интересующим районов. Шум не был проблемой, несмотря на в непосредственной близости от остановок общественного транспорта. Персонал был превосходным, очень услужливый и вежливый, номера были хорошими, но не знаю, что были 5-звездочного уровня. Отличный принимаемый у двери для катания на лыжах, но это было в центральный двор, и, в зависимости от отеля вы хотели пойти в, это может взять вверх 90 минут, чтобы добраться до курорта. В целом, хороший отель, а скорее 4 звезды, чем 5.
Читать полностью
4
04 апреля 2017 |
Прекрасный отдых в Инсбруке.
Это - вполне последний отзыв, поскольку мы останавливались в Grand Hotel Europa в ноябре в прошлом году. Но несмотря на это, но мы решили написать отзыв, так как у нас был прекрасный отдых здесь.Каждый раз, когда мой муж и я езжу, я всегда ищу отель, который находится близко к общественному транспорту, в пределах легкой доступности к достопримечательностям, и, конечно, в течение нашего бюджета. Не испытывал проблем с поиском один в Инсбруке, так как Grand Hotel Europa соответствовал всем моим критериям. Он находится прямо напротив главного вокзала, всего в нескольких минутах ходьбы до местных достопримечательностей, и их цены вполне разумные. Было также удобно для нас посетить Сваровски Crystal flora Уорлда в Wattens, поскольку автобус выходит от железнодорожной станции и обратно. Персонал отеля был дружелюбный и любезный.Очень рекомендую!
Читать полностью
4
11 апреля 2017 |
Отличный персонал, хорошие номера.
Лукаш на стойке регистрации и Майкл посыльный были замечательными - очень вежливый и услужливый.Номера были очень хорошая атмосфера, и интересными, антиквариат, деревянные панели и т.д.Отличный завтрак.Единственной проблемой было то, что отель напротив вокзала, что, пока удобно, не является самой красивой части города.
Читать полностью
4
11 апреля 2017 |
Супер Персонал больше благодарности составляет изношенности / слезу отеля
Само здание показывает свой возраст, и отель может быть маленьким не на уровне (для 5-звездочного отеля), но персонал на стойке регистрации и бармены были так добры и любезны. Ресепшн был полон рекомендаций и помог нам спланировать однодневную поездку в Италию - с отличными советами и для поездок и для ужина. И бармены обращались с нами как с постоянными клиентами с первого дня и всегда были готовы починить нас "один для дороги" (перекусить на ночь за номер).И если вы путешествуете на поезде, я не могу себе представить более удобное расположение.
Читать полностью
4
16 апреля 2017 |
Фантастический персонал делают его особенным
Мы целовались сюда из аэропорта, когда наш самолет сломался до возвращения в Великобританию после для отдыха от Обергурглю и идеальное место быть переплетенным. Несмотря на то, что мы были нами, вероятно, не в лучшем юморе, отсрочиваемом быстро, персонал на стойке регистрации и в ресторане старался изо всех сил сделать наше пребывание таким приятным, как они могли. Ресторан восхитительный, мне очень нравится, когда декор со светом от свечей, полирующим все лишними столовые приборы на стенах, дает теплое, элегантный чувство.Завтрак был исключительным с недавно свежевыжатыми соки на заказ, а также обычные, блюда из яиц, вся поведение фруктов, хлеба, все, холодное мясо и сыры.Номера, что мне кажется, недавно обновленные, имейте ретро 60 ощущения, просторные и хорошо оборудованный, хотя я был удивлен туалетными принадлежностями, без клейма. Ванная была прекрасной, хотя бы как полотенце-сушитель, постельные принадлежности были превосходны, но кровать была очень жесткой, что могут, некоторые люди, но я не спал хорошо, и это единственная причина, по которой я даю отелю 4 / 5 звездНам очень понравилось гулять по Инсбрук-Олд Праге - такой красивый город.
Читать полностью
3
25 апреля 2017 |
Обычный отель
Этот отель - скорее среднее место, чем в 5 * отель, номера заслуживают ремонта. Расположение хорошее - недалеко от центра и рядом с ж / д станции. Наш номер был тихим по нашей просьбе.Обслуживание хороших кафе и в хорошем ресторане отеля.Парковка была изменена на 22€ в день.
Читать полностью
3
14 мая 2017 |
Средненький отель Euro
Типичный Европейский отель в стиле.Чистые, небольшие номера и безопасный район.Жарко летом, кондиционер???Близко к местным ресторанам.Разумная цена за номер.По-английски говорит дружелюбный персонал.Спросите о кондиционере, когда во время летних визитов.
Читать полностью
3
18 мая 2017 |
Эти дни
Эти дни. Я думаю, что это лучший способ описать этот отель, с 5 *.Честно говоря, я бы не дал ему больше чем 3 звезды.Лобби - старые и кожаные очень потертые кресла.Маленькая стойка регистрации, старый ковер.У меня был номер с двуспальной кроватью, и он был прекрасен. Ванная комната, очень хорошая, с отличным душем.Завтрак был неплохим.Персонал дружелюбный и старается, чтобы быть полезным.Отель расположен недалеко от вокзала идеальное, и центр находится всего в 10 минутах ходьбы.Зависит, на какой цене вы добираетесь, но я не потратил бы больше чем 110 евро, чтобы останавливаться здесь.
Читать полностью
4
25 мая 2017 |
Очень хороший, возможно немного больше должен ожидаться от пятизвездочного отеля
Плюс:Отличный ресторан внутриПревосходный континентальный завтракХорошее приветствие в вашем номереМогло быть лучше:Выбор телеканалов, слишком немецких центральныйНе совершенно тихий ночью...Но в действительно хорошем конце.
Читать полностью
1
11 июня 2017 |
Ужасное обслуживание клиентов
Почтовое обслуживание клиентов с отелем ужасающее. Пассивный агрессивный и запросы постоянно игнорирован. Никогда снова буду я бронировать этот отель. Избегите, если вам не нравится плохое поведение. Я направил официальную жалобу с компанией, с которой я сделал заказ первоначально.
Читать полностью
4
11 июня 2017 |
Удобный, удобный и чистый
В то время как я не оценил бы этот отель как 5 звезд, мы были очень довольны нашим впечатлением здесь и будем определенно останавливаться снова. Это, точно так же как мы двинулись из другого отеля в городе, который мы не любили вообще. Наши 4 th номера этажа были просторными и очень чистыми и тихими. Особенно удобная постель очень ценилась, застилалась с качественным постельным бельем и достаточными подушками. Завтрак был многочисленным и определенно стоил маленькой дополнительной оплаты по стоимости номера. Весь персонал был приятным и предупредительным, очень радушно приняв нас. Я соглашаюсь с другими комментаторами, что мебель и оформление могли сделать с приведением в порядок, и это - это, которое подводит рейтинг. Однако, все было чистым и опрятным, просто не совсем, что вы ожидаете в месте высочайшего уровня.
Читать полностью
3
15 июня 2017 |
Потрепанный отель выкуплен персоналом на ресепшен
Этот отель требует работы капитального ремонта, прежде чем это сможет исправить свой пятизвездочный статус. В настоящее время это больше походит на трехзвездочный отель с усталым вестибюлем и деталями низкого качества в номерах. Мы провели пять ночей в отеле в мае, две из которых были в номере с ванной очень низкого качества. Раковина была сломана, ванна и утечки раковины не работали, термостат душа был неисправным. На нашу жалобу и неспособность персонала исправить проблемы, мы были переведены в полулюкс в течение последних нескольких ночей нашего пребывания. Хотя номер был выше и намного более просторным, кровать скрипела всю ночь, у душа было слабое давление, и термостат не работал хорошо. Расположение отеля очень практичное, как это и близко к вокзалу и в центр города. Персонал на ресепшен был добрым и предупредительным в попытке иметь дело, будет проблемы, которые возникли. Они были также примирительными и приложили все усилия, чтобы улучшить наше плохое впечатление с качеством номеров. Однако это не дает компенсацию за существующий стандарт размещения. Сам Инсбрук восхитительный и определенно стоит посещения.
Читать полностью
1
19 июня 2017 |
Какое разочарование!
Мы, как предполагалось, останавливались в Grand Hotel Europa в июне, однако, из-за медицинской проблемы, мы должны были отложить нашу поездку с июня по август. Мы заказали несколько других отелей в основном через Hotels. com, и большинство из них не были - выплачиваемы. Но так как у нас был медицинскую чрезвычайное положение и только реконструкция даты на более позднюю дату, ВСЕ ОНИ были хорошо, за исключением Grand Hotel Europa. Во-первых, представитель обслуживания клиентов из отелей. com позвонил им, и они сказали, что даже не позволили нам поменять даты. Так что в итоге мы позвонили в отель прямо у и объяснили проблему, и, как нам нужно было только перенести даты и не принимали полный возврат. Они сказали нам, что внесут это разнообразие для нас, однако, так как мы забронировали через посредников им пришлось звонить им и сделать модификации. Но когда представители обслуживания клиентов из отелей. com позвонил им, они сказали, что они не могут этого сделать. Поэтому мы позвонили им еще раз, и они сказали то же самое снова и снова. Между нами и отелями. com, мы, должно быть, связались с ними 5 - 6 раз, и в конце концов, они не поменяли даты. Ужасное обслуживание клиентов.
Читать полностью
4
21 июня 2017 |
Чисто, Удобное расположение, но 5 звезд?????
Моя жена и я останавливались в этом отеле в мае 2017 в течение 2 ночей.Очень удобное расположение, прямо напротив железнодорожного вокзала. Дорога от станции для поездов ведет прямо в отель, и вы даже не придется выйти из здания вокзала, если вы не хотите. Это 100 метров или меньше прогулки, когда вы выходите из вокзала. Много ресторанов поблизости. Большой супермаркет на вокзале. Автобус МУЗЕЯ СВАРОВСКИ отходит прямо напротив станции, так что это всего в 2 минутах ходьбы от отеля. Центр города хорошо 10 - 15 минутах ходьбы от отеля, но автобусы удобные и легко добраться за пределами отеля. Мне сказали, что гости с автомобилями также могли пользоваться ту же парковку, чтобы припарковать свою машину за дополнительную плату.Нам дали номер с 12:30 намного раньше, чем планировалось время регистрации. Персонал на стойке регистрации был предупредительным и улыбался и делали свою работу хорошо.Номер был очень просторным, чистым и очень удобный. Также была отдельная комната, включая шкаф, чтобы оставить багаж, и у него есть вешалки и электрический чайник и принадлежности для приготовления чая и кофе и сейф в номере приличного размера. Кровать была очень удобная, с хорошим выбором подушки. Телевизор со множеством каналов. рабочий стол. WI - FI был медленным и постоянно не работал все время, так что если у вас будет какая-то офисная работа и конечно же, то у вас будут проблемы. Освещение в номере было хорошим и имел электронные занавески. Много розеток для зарядки в номере такжеВанная была чистая и приличного размера. У отеля хорошие туалетные принадлежности и т.д. Единственной проблемой была ступенька, когда вы должны были идти от номера до ванной, и это может быть проблемой для 1 улицы несколько раз. Вы, конечно, пропустите шаг. Сама ванна была в ванне и стеклянном Museum, чтобы держать воду в ванной, в то время как использование его не делал свою работу вообще. Это протекло снизу, а на полу в ванной была вода и не было никакой водной розетки на полу в ванной комнате никто так, что он был грязным и время от времени неудобно.Завтрак был хорошим. Выбор Омлета или яичницей / Вафли и других стандартных европейских блюд на завтрак как сыр, хлеб, йогурт, кофе и т.д. и т.д. Вкус вафли был очень плохим. Сырой, так что рекомендую, не заказывали его вообще. В целом управление.В отеле есть бар и ресторан также для людей, которые хотят поесть в отеле.В общем, я не знаю, как отели стоят в Европе, но я сомневаюсь, можно ли назвать 5-звездочный отель. Это хороший 4-звездочный отель, не больше.Расположение - 5 звезд и все. Вы можете выбрать этот отель, чтобы остановиться здесь снова, если вы путешествуете в или из города на поезде, но если не можно, конечно, остановился в другом месте.
Читать полностью
2
22 июня 2017 |
Чистый отель в хорошем месте, ужасный персонал
Этот отель находится в удобном месте, когда мы приехали на поезде из Швейцарии и могли пересечь дорогу в отель. Парень, который помог нам с сумками, был замечательным, и этот отель - хорошее и центральное упрощение исследовать город пешком. У нас был ужасный опыт, когда мы выезжали. За день до отъезда я купил 2 Инсбрукских Карты на стойке регистрации. Сами карты отличные, и я очень рекомендую его. Когда я купил их, однако, девушка расценок, если я хочу добавить сбор в мой номер. Я сказал, что предпочту платить наличными, и леди приняла мою оплату 78 евро. Когда мы пришли выписываться из отеля, та же девушка сказала, что мы еще не заплатили за них. Я не знаю, почему они не вели учет вещей по хорошей цене и почему они не могли проверить видеозаписи, чтобы посмотреть, что мы заплатили за них, но через 5 минут споров они просто были очень грубы с нами, и было написано, что мы пытались привлечь их из своих денег. Это оставило нас с неприятный опыт после хорошо проводили время в Инсбруке, и мы нашли его очень профессиональным, для них, чтобы побаловать себя это путь, после того, как это был их непрофессионализм для того, чтобы не делать отчет скидки. Это остановит меня от возвращения сюда.
Читать полностью
3
25 июня 2017 |
Отель с хорошим расположением, рядом с вокзалом, но стандартам номера и очень средним сервисом
Я решил остановиться в этом отеле из-за его расположения прямо напротив ж / д станцией.Номера в целом нормально, но довольно старомодные ванные (негативным способом). В моем номере есть связь с другим номером, где была еще одна пара. Они были очень шумные, они были, обсуждают почти весь вечер. Это было очень шумно из-за двери, которая соединяет наши два номера, которые мне приходилось звонить на стойку регистрации и интересовались, могут ли они сделать людей в этом номере рядом с моим, прекратите спорить очень шумно. Но в целом без успехом.Завтрак - вероятно, лучшее в этом отеле. A la carte, поэтому вам не нужно брать еду, которая была приготовлена некоторое время назад, но вы получаете недавно приготовленную еду.Но одно из худших впечатлений было выезда (почему? это должно быть лучший опыт, так как это последняя воспоминания об отеле). Была очередь 4 человек на ресепшн (около 9 утра) и одного администратора. И тот человек, делал выезд, заберет звонки из номеров и продавал билеты для поездок. Ждал почти 15-минутный. Конечно, что администратор не попросил любой из ее коллеги присоединился к ней на ресепшн. Был человек (я думаю, было немного портье отеля, который делал набор бумажных салфеток, похожих на вкус на столе, поэтому после них 15-минутный, я спросил его, если он мог бы просить, чтобы кто-то пришел на стойку регистрации, так как ожидания и 15-минутная, но все равно будете четвертом в очереди - нет пообещали.После 2 - 3-минутный еще один человек появился на стойке регистрации, и она ускоряет выезд из отеля, но жаль, что клиент должен просить это после ожидания и 15-минутная.
Читать полностью
3
11 июля 2017 |
Хорошая ночная остановка в пути
Мы останавливались здесь на одну ночь во время нашего путешествия на поезде из Венеции в Париж.Большой плюс в том, что он расположен прямо напротив ж / д станции и в 15 минутах ходьбы от "Старого города"Отель - очень 70 'современный, но чистый и удобный.Завтрак был отличный и обильный.
Читать полностью
5
20 июля 2017 |
Сказочный отдых
Останавливались в Великой Европе в течение 2 ночей в июне.РАСПОЛОЖЕНИЕ: В то время как я проверила для Отеля, я читал о стриптиз-клубе поблизости и сомневался по этому пункта. ЕСТЬ стриптиз-клуб (девушка О) очень, очень близко к Великой Китайской Европе - он был закрыт во время нашего пребывания, поэтому я не могу комментировать повлияло на безопасность или сходство районе. Отель расположен прямо напротив вокзала - идеально подходит для людей с тяжелыми сумками. Имейте в виду, несмотря на то, что это не очаровательный район старого города с множеством ресторанов и шума, Как только вы урегулировали с этим, отель Grand Europa, является потрясающим опытом. Я должен упомянуть, что мы действительно получили вид на горы из нашего Номера № 302.Мы останавливались в современном номере - не тот, оформленный как бревенчатая Hut. Наш номер был довольно просторный и хорошо обставлен. В ванной была душевая кабинка с мощным душем (и не душ, включая - ванна). Отличная кровать и, следовательно, спит соотношение цены и качества.Зал для завтрака - очень красивый вид периода номера с люстрами и картинами. Завтрак был хорошим и красиво оформлено. Мы вегетарианцы, поэтому не могу прокомментировать не - овощная стоимость. Персонал был внимателен.До выписки - в, проверять - тронуто опыт, оба были очень гладко. На самом деле, это стоит отметить, что это был, вероятно, первый раз в Европе, что стойка регистрации спросил нас, если мы нуждались в помощи с багажом - во время выписки -!!Была небольшая проблема не - аннулирование заблокированной сумму карты неделю после того, как мы выехали. Тем не менее, это было решено довольно быстро, как только мы написали в отель.В целом, я определенно остановился бы здесь снова
Читать полностью
4
20 июля 2017 |
Роскошный отель в центре города
Тихий отель с отличным завтраком, включая glutein бесплатные варианты и игристые вина: )Близко к рождественским рынкам и всем другим местам, которые стоит посетить. Идеальное расположение, если вы приезжаете на поезде, только 200-метровой в шаговой доступности.Бар хороший, и их коктейли сделаны с идеальным вкусом.Номера прекрасные, с огромными кроватями.Мы собираемся остановиться там в следующий раз. 4 с половиной звезды из 5.
Читать полностью
3
24 июля 2017 |
Не оправдывает цену
Удобное расположение и чистый номер, но не оправдывает цену. Мы заплатили 189€ за номер и 24€ для парковки. Завтрак был бы дополнительным. Он расположен в оживленном чистый город, но я сэкономило мне бы свои деньги, если бы приехал в город снова.
Читать полностью
3
25 июля 2017 |
Очень хороший персонал, но устаревший интерьер
Персонал был очень хорошим и предупредительным, и я сочувствую того, чтобы не дать этому отелю больше звезд. Тем не менее, общее впечатление, обстановка и удобства не имели пятизвездочного качества. Температура воды в душе колебалась активно и сожгла нашего двухлетнего ребенка (ничего страшного, но ведет к некоторым громким крикам и очень красной спине и несмотря на мой первый страх, находится на ногах в течение нескольких минут. Завтрак и ужин были очень хорошими.
Читать полностью
1
05 августа 2017 |
Лучше, если я могу оценить его ноль
Один из худших отелей в моей жизни.Очень плохое обслуживание клиентов, маленькие номера, даже, я останавливался в люксе, со старым декором и кондиционером, не охлаждает номер вообще.Персонал неотзывчивый.
Читать полностью
3
11 августа 2017 |
Не 5-звездочный отель
Каждый кому интересно, как этот отель мог сказать, что это 5-звездочный рейтинг в туристических ориентированный страну как Австрия и как официальной фото могу сказать, что номер 'одним из самых впечатляющих отелей в Центральной Европе' - это без сомнения, это далеко не так!Вход и вестибюль довольно мрачные, номера только, если обновления и общее впечатление имеют исчезающий отель, где не много денег инвестировали в обновления в течение достаточно долгого времени.Завтрак приличный, а из ресторана открывается очень красивый декор и номера. Но 5-звездочные отели используют ватные салфетки, не бумагу, так же, как пример.Главная проблема для посетителей состоит в том, что, кажется, не очень богатым альтернативы высокого класса в городе, так что лучший вариант может быть в том, чтобы забронировать один из истинных пятизвездочных горных отелей поблизости, хотя они будут значительно более дорогими, который является одной из причин, по которой я даю отелю средний, а не плохой оценка: цена имеет хороший 4-звездочный отель, и она почти управляет этим.
Читать полностью
5
17 августа 2017 |
Лучший отель и еда в Инсбруке
Я останавливался в этом отеле несколько раз и всегда был доволен номерами и обслуживанием. Мы с женой останавливались здесь во время нашего второго медового месяца, и она сказала, что у нее любимый отель в нашей поездке по Европе.
Читать полностью
4
20 августа 2017 |
Хорошее место
Отличное расположение для этого отеля. Было легко припарковать машину рядом с отелем. Отель был хорошим, ничего особенного, но ухоженный. Я бы остановился здесь еще раз. Они были великолепны о наличии мне понятия о том, где увидеть вещи.
Читать полностью
5
20 августа 2017 |
Отличное расположение и обслуживание
Это был мой второй визит в том же отеле. Отель, просто и хорошее расположение в центре, легко добраться куда угодно, перед отелем, является железнодорожной станцией. Обслуживание было хорошим, и у них есть выбор шведского стола на завтрак, который избалует вас. У них также есть бар в вестибюле, где вы можете иногда тратить для напитков. Персонал также очень любезный, чтобы удовлетворить ваши запросы. Рекомендую для туризма и деловой поездки.
Читать полностью
5
26 августа 2017 |
Прекрасное отношение!
Мы останавливались здесь во время наших 30 по ежегодных поездок. Мой муж и 1 был очень доволен связью с отелем до нашего прибытия, и еще более довольны нашим обращением, как только мы приехали. Они перепутали нас и сделали нашу годовщину особенной! Нам насладился с вином, шоколад и фруктами после прибытия и испортил номер с красивым видом и роскошными оборудованием. Зал для завтрака был пиром сам по себе. Мы чувствовали себя королями и определенно рекомендуем остановиться здесь.
Читать полностью
4
25 сентября 2017 |
Милый удобный Отель для осмотра Старого Города и расположен напротив Станции
Grand Hotel Europa был хорошо оборудованный отель с дружелюбным персоналом. Отель расположен удобно напротив железнодорожного вокзала. Вы также можете сесть на автобус Сваровски со станции.Небольшая прогулка до старого города и всех уголков Инсбрука. Отель рекомендую
Читать полностью
4
07 октября 2017 |
Очень довольны нашим пребыванием
Расположение было идеальным для нас, так как мы приехали на поезде из Зальцбурга, и этот отель находится прямо через дорогу от железнодорожного вокзала.Отличные удобства по сравнению со многими австрийскими отелями. Возможно, я взял с собой вещи, какхалаты и тапочки, зубная щетка, кофейник, и так далее для предоставленного во время путешествия, но они похожи на редкую птичкой во время полета во многих австрийских отелях. и это было все здесь. Ресепшен был очень любезен. Например, когда он сказал нам, что местный супермаркет был закрыт на ночь, клерк спросила, если можно было что-нибудь особенное, нам было нужно. Персонал очень старался изо всех сил помочь нам.Завтрак был превосходным с вниманием к деталям и дружелюбным сервисом. У меня были замечательные австрийские блины, которые были готовы заказать, оформлен свежей смородиной и настоящим кленовым сиропом Вермонта. Кроме того, от большого буфета были замечательные блюдавключая ветчину безупречном и сыр.Номер был чистым и удобным, но не слышно. Отель немного устаревший, но я думаю, что он был полон пятизвездочный отель. Цена была разумной по качеству и предоставляемым услугам.
Читать полностью
4
08 октября 2017 |
Отличный отель близко к вокзалу
Мы прилетели в Цюрих (лучшая цена на стоимость перелета бизнес-класса). Потом сели на поезд в Инсбрук. Этот отель очень легко найти напротив станции. Номера хорошо. Попросите номер поближе к лифту, так как есть ступеньки, чтобы тащить свои чемоданы в + 9 номеров. Хороший завтрак и так близко к офису Герц для сдачи в аренду. Мы взяли машину там на одну экскурсии на целый день Тироля на нашем пути к Зальцбургом, затем Вене.
Читать полностью
5
23 октября 2017 |
Лучший отель в Инсбруке
Лучший отель в Инсбруке близко к железнодорожной станции.Расстояние от центра Инсбрука примерно 15 минут.Комфортабельные номера, качество сна превосходное, а ресторан отличный.Шеф-повар фантастический!Отличное обслуживание!
Читать полностью
5
02 ноября 2017 |
Западный европейский туристический октябрь 2017
Прекрасный отель расположен прямо в центре города, рядом с автобусной остановкой и ж / д станции. Современные и несколько простые открытые фронты элегантный и удобный интерьер. Как и ожидалось в великолепном отеле, персонал на стойке регистрации очень вежливый, хорошо разговорное и элегантное одеяние. Быстрое и вежливое внимание, предложение, чтобы помочь с багажом и советы по поводу подземной парковке. Обратите внимание, что парковка - билет, оказалось на стойке регистрации, чтобы воспользоваться их выделенные места на общественной парковке под отелем и городской площади. Системные работы хорошо, но подозреваю, что Отель здание на окраине для помощи вам......Инсбрук - приятный, чистый и опрятный город, легко перейти дорогу к автобусной месте, чтобы 'должным' быть поймать 'Red Bus "с Hop on, полетом выключать, тур по городу. Стоит тур часа, чтобы получить жалоба городского расположения, Гранд отель легко дойти к торговому району и близко к ресторанам, рекомендованное командой регистрации.Номера просторные, удобные и хорошо оборудованы. Только один англоговорящий кино, (CNN), но это то же самое в другом месте. Приятная погода во время нашего визита означало открыть окно для свежего воздуха в течение ночи. Удивлен тем, как тихий центр города казался до мусорного ведра и автофургонов в 7 утра. Завтрак на следующий день в удобном, старом школьный ресторане. Хороший выбор разнообразной еды, обслуженный внимательными леди, носящими традиционное 'австрийское' оборудование. Приятно и моя жена впечатлены стиле и качеством униформ. Забавно, что это мелочи, которые помнят.В общем, это хороший, но дорогой отель, если вы довольны этим, у вас будет хороший отдых. Мы хотели зря и будем рады вернуться.
Читать полностью
3
20 декабря 2017 |
Не пятизвездочный отель
Начиная с положительных сторон - сказочное место прямо через дорогу от железнодорожной и автобусной станции и в 10 минутах ходьбы от старого города. Отличный прием по прибытии из сотрудников на стойке регистрации, который дружелюбный и квалифицированный и обслуживающий персонал, который всегда старался изо всех сил здороваться с нами по утрам. Бар хороший, и бармен был очень дружелюбным.Не так плюсы - наш номер был большим и очень удобным, но очень жарко. Несмотря на выключение термостат до 16 ° мы все равно было необходимо, чтобы открыть окно, чтобы охладиться. Освещение в номере также немного странно. Нам понравилось, что вы можете контролировать частью мира с территории у кровати, но странно, вы не можете пользоваться всеми довольны, так что пришлось встать с кровати и к пульту управления дверью - который был маленьким и темным. Если вы встали ночью, чтобы включить свет в ванной комнате была игра "угадай, на которой я обычно понял неправильно и заканчивал включение всего света!Завтрак в первое утро было идеальным - не настоящий 5-звездочный завтрак, но адекватный. На второе утро было волочение ноги! Да, столовая была шумной, но это 5-звездочный отель, и они должны быть способны справиться с напряженным утром. Мы должны были найти нашу собственную посуда и столовые приборы, как стол, мы сидели в очищенном полученном - неохотно, но не Re - набор. У них закончилась сок и не пополняли его в течение 45 минут, несмотря на некоторые выяснений гостей. "Горячая" еда заканчивалась, оставляя всего несколько картофелин, не было молока для хлопьев. Когда я попросил несколько, которые мне пришлось ждать в течение 5 минут, и официантка заставила меня чувствовать, что я так ее неудобство приносите. Нам не предложили кофе, не проблема, поскольку я не против сделать свой собственный чай, но потом кончился горячую воду, которая не была пополнена в течение 10 минут. Я довольно терпеливый, но это впечатление очень раздражали меня, так как это не дешевый отель. Я пожаловался на стойке регистрации, администратор был очень извинялся, но к тому времени был нанесен ущерб. Завтрак на следующее утро был лучше, но это было все равно среднего уровня.Когда мы выехали, администратор снова принес извинения, и наш барный счет в течение одной ночи был отклонен, однако, это был очень маленький жест, как это были всего 23€.... но лучше, чем ничего. В целом нам понравилось наше пребывание, но не уверен, что мы вернемся. Не приемлемо предполагаемого 5-звездочного отеля предложить такое плохое впечатление. Мне не нравится оставлять плохие отзывы, и я пытался быть уравновешенным и ярмарка здесь, но я был очень разочарован. Я хотел полюбить этот отель, но я не мог.
Читать полностью
2
22 декабря 2017 |
Почти хорошо, но не совсем
Простой декор, хорошее расположение. Номер был нормальный, но очень ограниченный чай и предлагали кофе, что делает его почти не стоит их предлагает его. Регистрация была достаточно дружелюбные, но не очень помогла с заказом нас столик на ужин ночью, что в городе было очень людно. Позвонил места, где мы попросили их, но больше не делали усилия, чем это, а также их знание одного определенного ресторана устаревшим, поэтому пришлось искать нас. Также рассказала нам ресторан в отеле был полностью забронирован (в ночь перед тем, как мы хотели стол для), но когда мы шли им в 8.30, что следующей ночью было полупусто. Завтрак был, очевидно, очень хороший, но типично европейское дорогой отель. Самой большой проблемой был бармен. У него, казалось, была проблема с любым звук клиентов (много, но не поднимаясь) и с нами, особенно. Мы сидели в баре, и он проигнорировал нас в лучшей части 20 минут, даже несмотря на то, что было ясно, что мы хотели обслуживать, и все остальные подавали, поэтому мы уезжали.
Читать полностью
4
22 января 2018 |
Длинные выходные в Инсбрук
Отель был персонал поездки был дружелюбным и эффективным. Они могли дать ответ на авто выборе арендованном форме, а также продать скидку d билеты.Был хороший выбор блюд на завтрак, что нас устраивало. Персонал на завтраке казался немного срочно отправленным, так что так не нанимались как регистрация.Номер был большим и имел все необходимое. Самая большая претензия состоит в том, что было немного жарко.В целом, хороший отдых и я остановились бы здесь снова.
Читать полностью
4
05 февраля 2018 |
5-звездочное обслуживание, 4-звездочный номер.
Я провел 6 дней в Europe Grand по делам. Персонал на стойке регистрации был фантастическим и рад помочь. Включенный завтрак был существенно плюс (есть большой выбор).Моя единственная жалоба, что номер немного маловат. Моя подруга выступила в поддержку несколько дней, и это стало немного ограничен в номере с небольшими деталями как невозможно открыть шкаф, если дверь в ванную открыта, но кровати были удобными, и все (свет, и даже занавески) автоматическое.Спа хороший (и бесплатная), но очень маленький, поэтому вы должны быть повезет, если вы хотите некоторое место.В целом, хорошее место для поездки в Инсбрук, если вы не против немного маленькая комната.Расположение отличное - прямо рядом с вокзалом и в 5 минутах ходьбы от старого города.
Читать полностью
4
07 февраля 2018 |
Чистый, доброжелательный и легко добраться
Не 5 *, но хороший, тем не менее. Номер был просторным и чистым, но, к сожалению, только душ, без ванны. Континентальный завтрак регулярно пополнялся, персонал говорил на хорошем английском языке, и бар был по разумной цене, особенно для коктейлей.Расположение для удобного, хотя шарм, в нем недоставало, с автобусом и вокзалом напротив.10 минут пешком до Altstadt и транспортные док-станция прямо к высоким Альпам. Отель к трассам меньше, чем за час
Читать полностью
3
15 марта 2018 |
Простой отель с обычными удобствами
Во время путешествия в Австрию в прошлом месяце, мы останавливались в отеле Europe Grand и забронировали Полулюкс с Тирольским декором. В номере приличного размера была большая двуспальная кровать, большой диван, отдельная ванная и туалет. Стены были обшитым панелями деревом, и кровать тоже.Вид - Вид из номера был прекрасным. Увенчанные холмы снега поселили отличный вид, чтобы насладиться.Еда в ресторане подавали континентальный завтрак со всеми видами мяса. Еда на ужин была довольно вкусной. Порции большие, и мы плохо себя чувствовали для отъезда много еды на столе, так как мы ели в некоторых частях.Одно БОЛЬШОЕ жалоб - Очень тусклое освещение в номере. Менеджмент должен предоставлять возможности гостю, добавив дополнительный свет.
Читать полностью
1
03 апреля 2018 |
Оставлю это место Елизавете 2
С теплотой вспоминаю это место, обозначение как отель 5 звезд. Именно в этом месте я наконец понял зачем австрийцы одевают на ночь колпаки. Эти не хорошие люди, на ночь отключают батареи! Сервис попа, тапочки просил два дня. Наверно принц Альберт их все забрал на память и с тех пор их больше не завозят! Особенное спасибо за санузел, он настолько мал что если там жена, то при каждом движении у меня возникала эрекция. За это собственно и поставил 1 балл.
Категорически не советую этот единственный в Инсбруке пятизвездочный отель. Бегите прочь!
Читать полностью
2
23 апреля 2018 |
испорченный новый год
Новогодний ужин !!!!!
Отель хороший ,но не 5 звёзд
Окна нашего номера выходили даже сложно сказать куда .. это угол здания, получается «колодец» глядя в окно ,непонятно даже какое время суток за окном , света практически не видно !
Уборка тоже оставляет желать лучшего , у нас в номере предыдущие постояльцы оставили под столом носки ,так они и лежали (
Завтрак неплохой , но надо ждать свободные столики , потом кофе ,потом тарелки (может конечно мы попали в праздники , но отель 5 звёзд и цена соответствующая !
Важно !!!!
При бронировании отеля в цену входил новогодний ужин, чему есть письмо как доказательство !
За несколько дней до заезда меня ставят в известность , что отель изменил правила , ссылаясь на какой-то сбой и предлагают мне доплатить 790 евро !!!
Вообщем настроение испортили !!!
Сам новогодний ужин этих денег не стоит
Есть особо нечего , программы никакая (
Рекомендовать отель не могу !
Читать полностью
5
26 июня 2018 |
Отель Grandest в Европе!!
Не только отель "Elite", но и персонал был также - Эвелин Стефан Шарлотта и номера LucasThe были сказочными, у нас был Полулюкс в 300-летнем Тирольце Вуде с видом на гору Нордкетт. Это место дышит класс, и это было место, чтобы взять особенную дамой, поэтому я взял свою жену Если вам нравится стильный и роскошный с настоящим австрийским, запахом, то Grand Hotel Europa для вас. Вокзал и станция через дорогу. Шведский стол на завтрак был выдающимся. Приправленные зеленью свежие фрукты Сыров Бекона Колбас настоящий Капучино. Итальянский и австрийский персонал, обслуживающий вас. О, это так настоящий и аутентичный. Тренажерный зал спа сауны, сырые и сухие. Лучше не найти, чем это!
Читать полностью
4
30 июня 2018 |
Не очень "Grand"
Отличное расположение, прямо перед вокзалом. Минутах ходьбы от главных достопримечательностей города и имеет доступ к частному гаража. Персонал был очень хорошим, и услужливым, хотя это заняло почти час, чтобы найти размер номера, который соответствовал нашему бронирования. Традиционный номер был немного маленьким, с плохим освещением, хоть и чистая и хорошо оборудованный плоским телевизором, мини-бар, сейф, чайник, бесплатный чай / кофе, 2 бутылки воды по прибытию, ванной, биде, халатам / тапочкам ванны и туалетными принадлежностями.Буфет на завтрак предлагает большой выбор соков, фруктов, хлопьев, холодных и горячих блюд, булочки, хлеба и кондитерских изделий и превосходного эспрессо. Мы наслаждались ужином в ресторане Stuberl, который включал оригинальным изумительное меню от закусок до десертов, которые подаются профессиональными, внимательные официанты.Тем не менее, обстановка вестибюля, бара и ресторана довольно outdated, общие помещения отчаянно нуждаются в ремонте. Здесь нет номеров с видом на горы, так как отель окружен другими зданиями. Оказалось звезда отеля - рейтинги отличаются между городами и, возможно, национальностей, так как это было не на 5 - звездный отель.
Читать полностью
1
31 июля 2018 |
Худший отель в моей жизни!
Мы зарегистрировались в двух номерах с детьми в субботу 28 июля th. Отель возникли проблемы с кондиционером и не мог его починили быстро и они не переместят наш номер, как они сказали, что были заняты. Мы только что приехали из США и были очень уставшими. Мы отменили наше пребывание в этом отеле, и переехали в другой отель на следующий день.Что касается номеров, ковер был довольно грязный, и отель кажется потрепанным. Определенно не 5-звездочный отель, так как они так гордостью рекламируют.В следующем беспорядке, учитывая, что мы были вымотаны, мы оставили весь мешок одежды и толстовок, висящих в ближайшем в моем номере сыновей. Это просто США выпущенные производителей, одевая пример Nike или Underamour. Мы позвонили несколько раз, и горничная, предположительно, не могу их найти. Наш номер комнаты 214. Как это возможно?!
Читать полностью
1
26 октября 2018 |
Разочарованный! ???
?????????????????????????????????????????????????? ???????????? 204 ????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????
Штаны потеряли мой багаж, менеджер не может решить проблему до тех пор, пока внутренний гость (комната 204) не доставит мою сумку на прием, потому что швейцар отправлен в неправильную комнату. Они потратили мое время не менее 2 часов, и мы не могли поужинать. За это время отношение персонала было плохим и пыталось избежать их ответственности. Меня это очень расстроило.
Честно говоря, это не пятизвездочный отель, более 3-звездочный отель с 1 звездой.
Читать полностью
1
28 декабря 2018 |
Средний. Конечно, не 5 звезд.
Место отлично подходит для транспорта. Но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. В том числе багаж отправляется не в ту комнату. Чрезвычайно не хватает услуг в номере, например, нет чая или кофе (для 5-звездочного отеля?!). Ресторан La Carte хорош, но нет ничего доступного для юга, менее дорогого или не A La Carte. Было сообщено, что обслуживание номеров (еда) займет не менее (!) Часа, чтобы прибыть. Плохо для 5-звездочного отеля.
Читать полностью
2
29 декабря 2018 |
Даже 4-звездочный отель
Моя семья из 4 человек осталась в двух комнатах на 3 ночи, когда путешествовала по Австрии и Германии. Ниже приведены плюсы и минусы:
Плюсы: большие номера, хороший завтрак, хорошее расположение, если вы путешествуете на поезде
Минусы:
(1) Температура в комнате вообще не регулировалась, она всегда была ГОРЯЧЕЙ. Когда мы довели это до сведения персонала на стойке регистрации, они полностью отключили систему в комнате, но она все еще была невыносимо горячей. Мы должны были открыть окно, но всю ночь слышали движение.
(2) Замок в комнате моего сына и дочери был полностью взломан, и единственный способ обезопасить комнату был с помощью засова. Вы могли буквально просто толкнуть дверь из коридора.
(3) Домашнее хозяйство - - плохое. Я должен был попросить убрать комнату поздно днем после того, как ушел весь день. Мы попросили дополнительные банные полотенца, и они принесли одно полотенце для каждой комнаты, когда в каждой комнате было по два человека.
(4) освещение в комнатах было неадекватным; было очень темно даже при включенном свете. Свет в комнате с туалетом и биде не работал вообще.
(5) Я купил 48-часовую карту Инсбрука на стойке регистрации. Я использовал это однажды, чтобы поехать на канатной дороге к вершине одной из гор. На следующий день я поехал на нем, чтобы покататься на экскурсионном автобусе, и мне сказали, что это «детская» карта. Водитель был очень хорошим и позволил мне поехать на автобусе, но я не смог сойти и посетить остановки, используя карту Инсбрука, потому что меня «продали» не тот тип карты. Я пожаловался на стойке регистрации и получил полный возврат средств (конечно), но я не смог увидеть места в Инсбруке, которые я планировал посетить.
(6) Услуги прачечной: мы отправили белье до 9:00 утра. это не вернуло его до следующего дня ближе к вечеру. Форма, которую мы заполнили, чтобы отослать белье, указала, что он вернется к 6:00. м. в тот же день.
В целом, я думаю, что есть несколько превосходных отелей в одном месте. Я бы не рекомендовал этот отель всем, кто едет в Инсбрук.
Читать полностью
2
03 февраля 2019 |
Мои ожидания не оправдались на 5 Звезд.
Этот отель я никак не могу оценить на 5 Звезд по европейским меркам, так как встречала 3 звездочные отели, но уровнем гораздо лучше. От персонала ожидается больше дружелюбия, в номере слышно все, что происходит за дверями и у соседей, душем лучше не пользоваться, все старое и заедает, вода попадает на пол, в раковине для мытья рук, вода не уходила. На завтраке буфет был скудным, кофе не предложили, пока сами не попросили. Большое разочарование. Единственный Плюс -это расположение и что отель исторический.
Читать полностью
3
10 февраля 2019 |
Хорошо но не отлично
Положительных:
- Хорошо расположен и прямо через главный вокзал
- Большие комнаты
Возможности для совершенствования:
- Не все на стойке регистрации были полезны, особенно пожилые джентльмены.
- У них почти всегда заканчиваются продукты на завтрак с минимальным персоналом на палубе, чтобы помочь покрыть дефицит. , , , Мне было очень жаль эту девушку, которая действительно старалась изо всех сил, чтобы не отставать. Слава за ее усилия и до сих пор пытается быть дружелюбным и служить с улыбкой в таких ситуациях!
- У них самые смешные подушки, которые я когда-либо видел. , , , такой плоский! Вернувшись в комнату довольно поздно, я просто подпер голову банным халатом и пошел спать!
- Хорошее распределение кондитерских изделий на стол для завтрака, однако, там не хватало разнообразия мяса и яиц.
Читать полностью
5
02 мая 2019 |
Хорошего пребывания
Поездка в Инсбрук на длинные выходные на рождественские ярмарки. Отличный отдых в этом отеле очень комфортно и тепло.
Если бы у нас была проблема с нашим сейфом, отель предоставил нам выбор наличия сейфа на стойке регистрации или переезда в другую комнату, что мы и сделали, этот новый номер был набором, который был прекрасным, имел гардероб в отдельной спальне, очень удобный.
Выбор на завтрак не был отличным, но круассаны и тосты доступны. Хороший бар с очень хорошим персоналом. Город Инсбрук и рынки очень хорошие. Поехал на фуникулере и по канатной дороге добрался до густой заснеженной горы, в городе снега не было. Прекрасный пейзаж. Много прогулок по местным достопримечательностям
Читать полностью
5
22 июня 2019 |
Комфортабельный исторический отель в центре города
Отель не новый. Однако его прелесть в национальном тирольском колорите, а также есть красивые исторические залы для проведения церемоний. Хороший внимательный персонал и очень удобное расположение (прямо напротив станции и очень близко к основным шопинг и ресторанным улицам. есть подземная парковка для гостей, ресторан, все скромно и чисто, любой общественный транспорт (чтобы ехать в горы - Патчеркоферл или Нордкетте) прямо под боком. На ресепшн можно было купить innsbruck card, есть СПА
Читать полностью
5
07 июля 2019 |
Прекрасные виды
Прекрасный вид на Альпы, в ванной комнате были халаты и тапочки, а также превосходный выбор моющих средств. Кровати были большими, удобными, с прекрасными свежими белыми постельными принадлежностями. Завтрак был хорошим выбором, и, казалось, ничего особенного. Персонал был немного холодным и казался недружелюбным, но на самом деле был очень полезным, улыбка имеет большое значение.
Читать полностью
4
05 августа 2019 |
Идеальный 1 ночь в Инсбруке!
Напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах от старой части города. Очень хорошая большая комната и недавно отремонтированная ванная комната!
Очень чистая комната и удобные кровати. Очень услужливый персонал на стойке регистрации! Парковка была вниз по улице на железнодорожной станции.
Читать полностью
1
12 августа 2019 |
никогда не рекомендую!
Я не буду рекомендовать пребывание в этом отеле. Качество объекта плохое, и персонал на стойке регистрации очень недружелюбный и бесполезный. Теперь я понимаю причину, по которой отель потерял 5 звезд.
Я останавливался в этом отеле 6 лет назад, и мне очень понравилось пребывание с очень дружелюбным и услужливым персоналом, я очень скучаю по нему. , ,
?????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? 5 ?????????????????????????
Читать полностью
4
13 ноября 2019 |
Хороший отель в центре города
Мы остались там на одну ночь, и мы рады нашему выбору. Я думаю, что центральное расположение является их лучшим активом. От Innbruck Hbf вы сможете добраться до отеля всего за 2 минуты! Комната была просторная. Были различные варианты на завтрак, и официантки были хорошими. Хотя я забронировал отель менее чем за 3 часа до прибытия, они все организовали. В целом, мы очень довольны нашим пребыванием.
Читать полностью
2
02 января 2020 |
Медовый месяц
Мы посетили Инсбрук после нашей свадьбы для медового месяца и хотели хорошее место для отдыха, поэтому забронировали номер. Это, конечно, не соответствует стандарту 5-звездочного отеля, я был намного лучше 4-звездочного отеля. Мы предупредили их при бронировании, что это был наш медовый месяц, но они даже не признали этого. В канун Нового года в 6 часов не было горячей воды для душа. 30 часов вечера, когда мы позвонили на ресепшн, чтобы спросить, нам сказали, что это потому, что так много людей приняло душ, и мне пришлось ждать - не то, что мне когда-либо говорили раньше.
Мы заказали завтрак в номер дважды, и оба раза заказ был неправильным, а предметы отсутствовали. Когда я позвонил, чтобы спросить о пропавших вещах, мне сказали, что кухня слишком занята, чтобы я мог пройти, поэтому моему мужу пришлось одеться, чтобы спуститься и достать их самому.
Если вы ищете хороший отель, закажите Adlers.
Читать полностью
1
02 января 2020 |
Определенно не 5-звездочный отель!
К сожалению, мы забронировали этот отель, думая, что у него был 5-звездочный рейтинг. Во-первых, их консьерж был совсем не полезен и не радушен. Шведский стол на завтрак был хорошим, но обслуживание было ужасным. Они недоукомплектованы. Большая часть персонала в этом отеле заставит вас чувствовать, что они презирают работу в этом отеле. Только уборка и электрика казались вежливыми. Наш номер не был убран хорошо, учитывая, что мы забронировали полулюкс. Большинство крошек осталось на ковре после того, как уборка пришла на уборку. Туалетные принадлежности не пополнились. Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить уборку, нам сообщили, что они уехали рано. Поэтому им пришлось послать посыльного, чтобы отправить наши шампуни и средства для мытья тела. , , никогда не буду рекомендовать этот отель никому.
Читать полностью
2
07 января 2020 |
Grand Hotel Europa Innsbruck не оправдал ожиданий
Отель явно не пять звезд, и даже не четыре звезды! В холле неприятный запах,номера не уютные! Чайник в номере протекат, вода в санузле плохо уходит, шланг на душе вот-вот отправиться в свободное плавание(лопнут и такое чувство, что вовремя мытья останется в руках), полотенца рваные, воды в номер не дождешься (при заезде стояла одна бутылочка и на этом все).Постель не мяняют полностью! В мини баре скудный набор! Завтраки однообразные, персонал не улыбчивый и еле здоровается.Не стоит трать деньги на этот отель- ценник явно завышен!А вот город очень красив и уютен!!! Я точно в этот отель не вернусь!
Читать полностью
5
16 февраля 2020 |
Лучший отель в Инсбруке
Идеальное расположение через площадь от центрального вокзала. Идеально подходит для путешественников, использующих перевал Interrail, желающих исследовать Инсбрук. Номер хорошего размера, очень удобный и очень хороший завтрак. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Легкий доступ к фуникулеру и канатной дороге для доступа к лыжной и сноуборд-зоне из центра города.
Читать полностью
1
06 сентября 2020 |
Забронировано и оплачено полностью Отель закрыт из-за C-19
Имея мои деньги с начала 2020 года, они неоднократно обещали вернуть мои деньги.
Теперь меня игнорируют
Будьте предупреждены перед передачей любых данных кредитной карты или предоплатой
У этого отеля была хорошая репутация - но не у меня
Читать полностью
