Gramaser 4*

Я не могу рекомендовать этот отель. Мы приехали с близкими друзьями и забронировали 10 номеров в последние выходные сезона. Персонал был в целом грубым и усталым. Нам казалось, что у нас больше проблем, чем с оплатой гостей. Зачем принимать большую компанию, если вы не хотите гостей. Пожалуйста, работайте над уровнем обслуживания! ! !

�������������� �� �������� ������������������ ������ ����������������, �� �������������������� ������������������������ ������������ ������������ �������� ������������������������. ������ ���� ����������, ������ �������������������������� �������������� �������� ������������ �������������������� ������������ �������������������� ����������������������, ���������� �� ������������, ���������� ������������������. �������� �� ������������������ �� ���������������� ���������������� ������������ �� �������� ����������, ���������������� ������������������ ������������ �������������� ������������ ��������, ���������������������� ��������������. ���������������� ���������� 30 ���������� ��������������, ��������������, ����������, �� ������ �������� ������ ������������������, ���� ���������������� ������������������ ���������� ��������������������. �� ���� ���������� ���� �������� ������������������ �������������� ������������������, �� ���������� �� ������������������������ �������������� ���� ���������������������� ����������, ���������� ������������������ ������������������, ���� ���� ��������. �� ���������������������������� �� ������������ ������������, ������ �� ������������ ������������������ �� ������������������ �� ����������������������, ���������� ������ �� Gramaser ��������������, ������ ���������� �������������������� ����������������������. ���������������������� ���� ���������� �������������������� �� ������������������������ ����������������!

���������������� �� ���������� ������ ��������������������������, �� ������������, ������������������������ �� ������ �� ���������� �������� ��������������������������. ���������������� �������� �� ������������������������, �������������� �������� ���������� ������������ ���� ����������. ������ �������� �������������� �������������������� �� ���� ���������� �� ������ ���������������� ������������������. ������ �������� ������������ ���� �������� ���������� �� �������������� ���������������������� ������������ ������ ��������, ���� ���� ���� ���������������� ������������������ ���� ���������������������� ����������. ���������������� ���� ���������������� ����������������, ������������������ ���������������������� ���������������� ���� ������ ���������������� ������ ����������.

Половина персонала была очень недружелюбна, но менеджмент/владельцы еще хуже. Они очень грубы и неуместны. Сам отель был прекрасным, хороший завтрак и хороший ужин (за исключением очень маленьких порций и отсутствия вегетарианских блюд), но из-за такого плохого управления я бы никогда не рекомендовал его. Такое разочарование!

Общее впечатление от отеля хорошее, номера чистые и удобные, питание на приемлемом уровне. Что испортило пребывание, так это то, насколько недружелюбное руководство было на стойке регистрации и в ресторане. Мы остановились на полупансионе и в первый вечер пошли в ресторан на ужин. Официантка спросила номер нашей комнаты и подвела нас к столу с другим номером. Подошел менеджер ресторана и громко попросил нас уйти, заявив, что мы забронировали только завтрак. Мы указали, что он был неправ и что у нас полупансион, и он ушел проверить, оставив нас стоять посреди ресторана, и все смотрели на нас, думая, что мы поступили неправильно. В конце концов он вернулся и без извинений сказал, что мы правы, и указал нам сесть за другой стол. Отношение менеджера ресторана было неправильным и недружелюбным, и на протяжении всего нашего пребывания было кисло. В течение двух ночей напитки также были неправильно добавлены в наш счет.