Am Konzerthaus - MGallery Collection 4*

Очень хорошо, я вернулся на работу в Вену и очень безопасен без Covid. Очень красивые номера только что полностью отремонтированы. Поздравления с едой в ресторане-фартуке. Если вы поедете в Вену, вам необходимо остановиться в этом отеле с прекрасным расположением.

Проживание - АВГУСТ 2019. Понравилось абсолютно всё. Отличные стильные номера с удобной кроватью и классной ванной комнатой. Интерьер номера заслуживает отдельного упоминания. Отель расположен очень удобно: 15 минут пешком от вокзала, куда приходит электричка из аэропорта; 15 минут пешком до Оперы, 20 минут пешком до Штефансдом, минут 25 пешком до Ратуши. До знаменитой пивоварни Сальмброй минут 5-7 пешком, а также рядом прекрасный Бельведер. Идеальный выбор для остановки в центре Вены!

Останавливались здесь во время рождественского сезона. Небольшой, но очаровательный отель. Чистые номера и в хорошем состоянии. Персонал вежливый и обходительный. Красная занавеска на входе делает его величественным. Хорошо связан с транспортом, такси тоже были доступны рядом с отелем.

Когда я в последний раз останавливался здесь два года назад, комната действительно старела, а коридоры выглядели запущенными. Однако теперь он был отремонтирован, и все выглядит красиво! Номера уже не те, что были раньше, все изменилось, и в лучшую сторону. Ванная теперь свежая и современная, с душем вместо ванны, ковра больше нет, но кровать по-прежнему очень удобная, и в комнате очень уютно. Некоторые вещи отсутствуют из-за пандемии: нет услуги подготовки постели ко сну (которая раньше была образцовой, и я очень по ней скучаю), и вы должны просить кофеварку и тому подобное, чтобы поставить ее в номер. Мини-бар пуст, но вы можете заказать напитки, и их принесут в номер. Завтрак очень хороший с яичной станцией, хотя разброс мог бы быть больше. И ресторан довольно маленький, поэтому он очень быстро заполняется. Тем не менее, все продукты очень высокого качества, и вы не останетесь голодными. Программа лояльности по-прежнему превосходна: бесплатное повышение категории номера для участников со статусом Gold и выше, приветственный напиток и приветственный подарок в номере: коробка конфет и небольшая бутылка игристого вина в мини-баре. Фантастический! Расположение не может быть лучше, отель находится близко ко всему: вы можете дойти пешком до центра города, до Музейного квартала и до Марихильферштрассе, если вы настроены на шоппинг. Если идет дождь, персонал на стойке регистрации предоставит вам зонтик. Я очень рад, что отель теперь выглядит так хорошо, и теперь я буду ездить в отель в Вене!

Отличное расположение, очень хорошие номера и лучший сервис. Все на стойке регистрации очень услужливы. И я действительно лично ценю такие детали, как отличная косметика в комнате или действительно хороший фен, знаю, что это может быть забавно, но сэкономило мне много времени. Обязательно вернусь. Очень хороший опыт.

Даже если мне не предложили забронированный тип номера (в качестве платинового гостя), у нас была почти удовлетворительная компенсация; к сожалению, предложенные (по нашей просьбе) кофемашины не работали; чистый номер, новая мебель, очень хорошие банные принадлежности, приветливый персонал, хороший бар.

Превосходство во всем. Отель находится в идеальном месте, заселение быстрое. Мы останавливались в полулюксе, и он был действительно удобным, чистым, полным полезных удобств! Мне понравился тот факт, что они не предоставляют пробные образцы того, что вы пробовали, и вместо этого вас угощают использованием полноразмерных ванн премиум-класса, а не каких-то дешевых, безымянных вещей Accor, которые мы испытали за несколько недель до этого в MGallery в Меце. В отеле есть супер хороший бар и ресторан. Завтрак вкусный! Отель работает безупречно, и весь персонал образцовый! Уровень обслуживания, к которому отели Accor во Франции могут стремиться и о котором мечтают! Спасибо и всего наилучшего всему персоналу! Супер рекомендуется! Ноль жалоб!

Прекрасный отель, чтобы вы чувствовали себя комфортно и расслабленно. Номера хорошо оборудованы и очень тихие. Прежде всего, отель расположен на окраине центральной части города, поэтому все достопримечательности Вены легко найти.

Отель имеет идеальное расположение в центре! Стильные интерьеры: лобби, зал для завтраков и номера. Очень приветливый персонал, готовый помочь в любом случае. Отличные завтраки! Большой выбор и еда на любой вкус! Частный гараж!

Очень красивый отель и обслуживание было безупречным. Мы имели удовольствие встретить Юлию на стойке регистрации. Она была более чем дружелюбна. Она была выше и выше милостивой. Нам нужен был ПЦР-тест, чтобы лететь обратно, поэтому она, не колеблясь, позвонила в ближайшую клинику для информации. Она даже сопроводила нас туда, где была клиника, прямо за углом. Отель близко ко всему. Мы также хотим отметить Кимберли и Анну.

Дружелюбный, приветливый персонал. Хороший современный, стильный отель. Уютный современный номер. Хорошее место. Чего еще желать для отдыха в городе? Были также приятные мелочи, бесплатный напиток в баре, небольшая бутылка шипучки в мини-баре и бутылка минеральной воды. Отличные продукты для использования в ванной комнате. Небольшой шум от дороги снаружи, и иногда вы могли слышать, как люди ходят в комнате наверху (но теперь я сплю с берушами, так что проблем нет) В целом очень приятное пребывание

Я рекомендую MGallery в Вене. Я привык путешествовать по Европе и уже четвертый раз останавливаюсь в отеле MGallery (следующий во Флоренции). Я забронировал номер Делюкс с бесплатным повышением категории. У нас был первый номер, но что-то было не так хорошо с точки зрения ощущений, поэтому мы спрашиваем, и человек на стойке регистрации предложил нам другой номер Делюкс с прекрасным видом на Концертхаус. Комната была очень тихой, хорошо оформленной, а ванная комната была хорошо оборудована туалетно-косметическими принадлежностями L'Occitane en Provence (одна из моих любимых марок!). Кровать абсолютно удобная, гладкая: все идеально. Лучшая кровать! Персонал был прекрасным (спасибо Дафн за ее услуги до нашего приезда!!). Завтрак был действительно хорош, но французская венская еда была совсем не на уровне. . . так очень разочарованы, так как мы французы (не было предложено «pain au chocolat», а «круассан» был отмечен свежим...). Выбор в порядке и достаточно для перерыва в городе. Номер для завтрака прекрасный, и персонал прекрасный. Спасибо шеф-повару Самбату и Мэтту в воскресенье - он был очень добрым и профессиональным. То же самое для дам за завтраком в субботу утром! Одним словом, этот отель, безусловно, отличный выбор в Вене!

Очень чистый, супер завтрак с широким выбором блюд от горячего до холодного, персонал замечательный, очень профессиональный. Комфортабельный отель с прекрасной душевой комнатой с прекрасными туалетными принадлежностями. Приятная атмосфера и 10 минут ходьбы до главной торговой улицы. Только нарекание было бы слышно трафик, но не так уж плохо.

Я второй раз останавливаюсь в MGGallery. Первый раз был в Париже. На этот раз в Вене. Оба - хороший опыт. Отель находится в прекрасном месте. Персонал дружелюбный и эффективный. Номер чистый и удобный. У меня был очень хороший отдых. Я хотел бы остаться подольше в следующий раз.

Красивые и чистые номера, замечательная команда, отличное расположение. Завтрак был отличным, все впечатления были просто потрясающими! Я думаю, что это один из лучших отелей для проживания в Вене, если вы в деловой поездке или в паре.

Расположение отличное, и персонал очень хороший. Может быть, мне не повезло с комнатой, которая хоть и была очень чистой, но маленькой, а шум от дороги был значительным, поэтому сон занял больше времени, чем хотелось бы. Завтрак был превосходным, однако за 26 евро я разумно ожидал, что он будет хорошим. Останусь ли я снова? Да, но я бы настоял на комнате на другой стороне.

Отель удачно расположен: недалеко от проторенных дорог, но достаточно близко, чтобы добраться до «достопримечательностей» за несколько минут пешком. Stadtpark и станция UBahn находятся в 5 минутах ходьбы, так что вы можете расслабиться в парке или легко сесть на метро. Хотя комната была благоустроена, мне она показалась несколько аскетичной — немного искусства на стенах согрело бы ее. Но кровати были удобными, и, действительно, может быть, аскетизм был психологическим толчком, чтобы выбраться и насладиться городом! Два важных момента: мы только что стали австрийскими гражданами, и это был наш первый визит в страну — и в Вену — с тех пор, как мы получили наши документы и паспорта за несколько недель до этого. Дафне Хаук, менеджер по работе с клиентами, оставила нам милую, личную и приветственную записку с несколькими прекрасными шоколадными конфетами, чтобы объявить об этом событии; это определенно не ожидалось, но очень ценилось. А Дэнниса Динамо, который обслуживал нас на завтрак, нужно похвалить за его улыбку, скорость, деловитость и внимание - несмотря на то, что он, казалось, был везде сразу, мы всегда чувствовали, что он внимателен к нашим потребностям. Сотрудники регистрации заезда и отъезда были любезны и дружелюбны, а бармен вечером был прекрасен. Определенно остановился бы здесь снова!

От регистрации до выезда отель и персонал были 5 звезд. Красивые номера, удобно обставленные. Роскошное мыло и лосьоны, халаты и тапочки. Кровать была очень удобной. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и информативным. Дал нам отличную рекомендацию кафе / ужина в кафе Schwarzenberg на Schwarzenberg plasse. Мы приехали рано, и наши номера были готовы, что было приятным сюрпризом. Обязательно вернусь снова, замечательный отель?

Я был приятно удивлен этим отелем. Действительно хорошие, красивые и просторные номера со всем необходимым, отличный завтрак, приятные люди, отличное расположение. Я рекомендую это. Для 4-звездочного отеля это намного больше, чем я ожидал. И у него есть ресторан с одной звездой Мишлен!

Та самая пожилая дама, которая угрюмо зарегистрировала нас за завтраком, казалось, получала большое удовольствие, игнорируя нас в баре. Было 3. 15 часов вечера и не особенно занятая, она ни разу не смотрела в глаза. Сначала мы сидели у барной стойки, а затем сели за барную стойку. После 15 минут игнорирования мы сдались. Действительно не заморачивайтесь.

Он имеет отличное расположение, легко дойти до города, недалеко от кольца. Номера и завтрак "шведский стол" тоже были превосходны. Много разнообразия, а также хорошее качество. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель понравился, но на самом деле, помимо хорошего расположения и очень дружелюбного персонала бара, отель довольно средний. Очень помогли два сотрудника на стойке регистрации, одна молодая женщина с короткими светлыми волосами и одна молодая женщина с восточной внешностью. Остальные не очень, может быть, не такие опытные. В отеле мало атмосферы, бар - это просто место для отдыха в главном вестибюле. Я понимаю, что декор сугубо индивидуальный, но темно-угольно-серый, почти черный, это не мое предпочтение цветовой гаммы, однако оно показательно в том, что происходит в этом мире сегодня. Большая часть отеля окрашена в этот черный цвет. Ресторан был закрыт в оба дня, когда мы были там, мне очень жаль, так как мы с мужем любим поесть в отеле, в котором мы остановились, и расслабиться, особенно в первую ночь после долгого дня в пути. Не нужно бродить по улицам в поисках места для ужина. Размер комнаты и комфорт кровати были хорошими, бесплатная вода оба дня была оценена по достоинству. Туалетные принадлежности - это известный бренд, но лично мне не нравятся эти многоразовые дозаторы с мылом и лосьоном, я отношу это к бюджетному отелю. Если вы выбрали и то, и другое, как вы получите свое мыло? Мне нравится мой собственный кусок мыла или небольшой контейнер с гелем для ванны, не нажимая на дозатор мыла (который в ванной был пуст). К сожалению, я не чувствую, что это был 4-звездочный отель.

Наш друг забронировал этот отель, так как он предлагал гораздо лучшую цену, чем отели в центре Вены. Это было в 5 минутах ходьбы от центра, что не было проблемой, так как Вена настолько красива, что было приятно прогуляться и полюбоваться удивительной архитектурой. С того момента, как мы прибыли, персонал был очень любезным и приятным. Девушка, которая зарегистрировала нас, была очень рада порекомендовать местные места, где можно поесть и выпить, и предложила позвонить, чтобы забронировать номер, если нам понадобится какая-либо помощь. Отель оформлен очень со вкусом, номера большие, а кровать удобная. Бесплатные туалетные принадлежности были продуктами l'Occitane (мыло, лосьон для тела и шампунь). Единственным недостатком номеров было то, что, поскольку мы останавливались на 5 дней, не хватало вешалок для одежды и вообще не было ящиков. В номере есть бесплатный сейф. Кондиционер был очень эффективным. Розетки были рядом с кроватью. У нас было несколько незначительных проблем - дырявый холодильник, отсутствие сменных полотенец, и по какой-то причине они убрали нашу карту из розетки в номере, но все это было решено очень быстро. Завтрак был обильным и длинным (10:30 по будням и 12:00 по выходным), персонал был очень вежливым и вежливым, и все хорошо говорили по-английски. Я определенно хотел бы остаться здесь снова

Удивительный отель с прекрасным дружелюбным персоналом и удобными и чистыми номерами. Нам очень понравилось наше пребывание в Вене, и отель добавил к тому, что было сказочным 5 дням. Расположение хорошее и близко к большинству достопримечательностей. Мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Вену. Спасибо за наше юбилейное вино?

У нас был замечательный отдых. Номер был большим по европейским меркам. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим и имел много вариантов. Нам очень понравился персонал. Особенно нас впечатлил Кристиан. Он вышел из своего пути, чтобы помочь нам. Когда мы допустили глупую ошибку, он был очень любезен. Дамы на стойке регистрации утром также помогли нам, когда наш багаж не прибыл, и нам пришлось срочно идти за покупками. Они дали нам отличное предложение, когда мы понятия не имели, с чего начать.

Останавливались там на две ночи, так как я посетил конференцию поблизости. Номера просторные, очень чистые, с удобной кроватью. Если снаружи дизайн неинтересный, то внутренний дизайн очень приятный: какой-то современный будуарный колорит. Персонал всегда помогал, особая благодарность Эммануэль за ее советы относительно выбора еды и за помощь в решении некоторых вопросов во время пребывания. Соединение Wi-Fi было превосходным, что было важно, так как у меня была важная встреча. Завтрак был хорошим, но экспансивным. Если вы мало едите по утрам, выпейте кофе с круассаном в другом месте.

Заселялись на 3 ночи. У нас был номер, выходящий окнами внутрь, но на самом деле такой тихий, что это было прекрасно. Холодильник в номере очень полезный и безопасный. Кровать очень удобная. Решил не убирать комнату, так как времени там действительно не требовалось. Прекрасный душ и туалетные принадлежности. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, предоставил карту и несколько мест, которые можно увидеть при регистрации. Оставил свой багаж в последний день, чтобы насладиться последней прогулкой по Бельведеру, который находится очень близко к отелю. Либо 10 минут ходьбы от станции Wien Mitte (куда CAT прибывает из аэропорта за 16 минут), либо одна остановка на линии U 4 до Stadtpark. По такому легкому городу можно передвигаться, и так много всего можно увидеть, мне не терпится вернуться в этот отель.

Отель расположен в центре города, что делает его хорошим выбором для экскурсий по городу. Наш номер на шестом этаже из семи имел фронтальный вид на улицу и был очень удобным. Мы посетили в декабре, и отель, вероятно, был почти полон, но обслуживание никогда не было медленным. Я должен упомянуть завтрак "шведский стол", в котором был фантастический выбор мясного ассорти, фруктов, хлопьев, хлеба и т. д., а также выбор горячего "английского" завтрака. Можно заказать омлет. Во-первых, когда отель полон, шведский стол может быть очень заполнен к 9 часам, когда выстраивается очередь для рассадки. Даже тогда персонал усердно работал, чтобы рассадить людей как можно быстрее. Пока мы были там, завтрак подавали около 4 часов. Кровати были очень удобными, а в ванной комнате было мыло L'Occitane, гель для душа и шампунь. В нашем номере была гладильная доска и утюг, сейф и принадлежности для чая/кофе, а также Nespresso. Я очень рекомендую отель.

Останавливались в этом отеле в рамках тура по рождественскому рынку для Gate 1 Travel. Очень хороший отель в квартале или двух от Рингштрассе. В пешей доступности от всех основных достопримечательностей Вены. И рядом очень хорошие кафе и рестораны. В отеле есть бар и ресторан. Мы наслаждались завтраком "шведский стол". Много вариантов, включая повара, готовящего яйца, омлеты и блины. Персонал был очень приятным, чтобы у нас не было никаких вопросов. Они даже забронировали для нас места в ближайшем кафе.

Отель красивый и прямо посреди всего. Нас было шестеро с четырьмя комнатами. От консьержа до обслуживающего персонала они были замечательными. Я очень рекомендую этот отель. Спасибо, что сделали наше Рождество особенным.

Красивый отель удобно расположен в Вене. Когда мы зарегистрировались, мы обнаружили, что первое контактное лицо было не таким уж дружелюбным. . Тем не менее она была готова помочь. Являясь обладателем карты Accor Gold и карты Accor Business Plus, я предпочитаю бронировать отели в Accor. Мы останавливались на пять ночей и обнаружили, что это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. 1 . Сервис - другие коллеги были более дружелюбны и готовы помочь. Например, другой коллега-мужчина показал нам на площади, где находится следующая станция метро. 2 . Фитнес-зал - Хотя зал небольшой, в нем было достаточно современных устройств, и он был чистым. 3 . Бар - Здесь подают отличные коктейли, и, на мой взгляд, даже лучше, чем те, что подают в Pullmann Stuttagrt. 4 . Номер - У нас был очень хороший и тихий номер - именно то, что я хотел. У нас был апгрейд до. Большое спасибо. 5 . Мы сделали. не бронировать завтрак - мы сожалеем, что не сделали этого, потому что мы видели, что действительно хорошие вещи доступны на завтрак 6 . Сливки урожая - леди, которая позаботилась о нас, когда мы выезжали, даже удосужилась спросить, нам понравилось наше пребывание, и как это было во всем. Это именно то, что должен делать каждый сотрудник, который посещает кассу. Поскольку мы поехали в Вену, мы нашли отель идеальным - просто припаркуйтесь по соседству или вокруг отеля. Это будет мой первый выбор, когда я снова приеду в Вену.

Hotel am Konzerthaus ��� �������� ���� ������������ ��������, ������ �� ����������-�������� ����������������������������. ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������. ���������������� ���������� 1-�� ���������� ������������������ �� �������������������� �������������� ������������, �� �� �������� �������� ���������� ������, ������ ���� ������������ ��������������. ���������� �������������������� ������������������������ �� �������� ����������������, ���������������������� �� ������������������������������ ����������!

�������������� ����������, ������������ ������ ������ �� ������ �������� ������������. ���������������� ���������������� �� ����������������������, ���������������� �������������� ��������������������������. �������������� ��������������, ������������ ������������ �������� ������������������ �� ������������ ��������������������. ������������ �������������� ��������������������, �������� �� �������������� ������������������. ������������ �������������� �� ���������� �������� ������������, ���������� ������ ���������������� ���������� ���� �������� �������������� ��������������������. ������������������������ ��������������, ���������� ������������ �� ������������, ���� ������������ ������������ ������ ������������ ���������� �������������������������� ������������, �������� ���� ������������. �������������� �������������� ����������, �� ����, ����������������, ���������������� �������� ���� ���������� ������������ �������������������� ������������ �� ��������.

Я останавливался в этом отеле раньше, поэтому выбрал его снова для этого визита. Мы приехали рано, и наш номер не был готов, но мы смогли убрать свои сумки и пойти прогуляться. Когда мы вернулись, наш номер все еще был недоступен, поэтому на стойке регистрации нам дали ваучер на напитки, который мы использовали в баре во время ожидания. Номер был в порядке с хорошей ванной и расходными материалами. Хорошая кровать и разумный размер (люкс с кроватью размера «king-size»), а также немного вида добавили уровня удовлетворения. В отеле проводятся конференции, поэтому в общественных местах может быть многолюдно. Хороший бар и очень хороший ресторан, хотя и дорогой. Расположение недалеко от старого города, но удобное и удобное для ходьбы как от железнодорожного вокзала, так и от дворца Бельведер (Климт), а также, как следует из названия, концертного зала. Рекомендовать.

Хотел бы узнать Фелипе на стойке регистрации. Помогли мне зарегистрироваться на рейс домой. Спасибо, Фелипе, за ваше время и терпение. Отель был расположен в безопасном районе, и завтрак был очень хорошим. Останавливался бы там снова.

Отель был недавно отремонтирован, номер был просторным и удобным. В нем был полотенцесушитель, высококачественные туалетно-косметические принадлежности, бесплатный кофе и вода в бутылках. Персонал был дружелюбным, вежливым и полезным. Не мог просить больше.

Отлично и очень рекомендуется ?? Персонал и обслуживание безупречны Номер и другие удобства в номере полностью удовлетворяют Расположение настолько хорошее, что вам практически не нужен транспорт, чтобы посетить основные места.

Дружелюбный и очень услужливый персонал, который никогда не забывает улыбаться. Завтрак был также отличным с широким выбором хлеба, сыров и мясного ассорти, а также горячих блюд. Ликация также отличная, а место по разумной цене.

Мы останавливались в отеле на 3 ночи. Отличное расположение, рядом с центром и Бельведером. Просторный и уютный номер с прекрасным видом. Ванная комната также с достаточным пространством. Большим сюрпризом стали роскошный гель для душа и лосьон для тела! Завтрак - изумительный! Большой выбор, люблю готовить, все свежее и красиво оформленное. Также цены в баре с хорошим соотношением цены и качества. Очень хороший кислый виски? Самое главное персонал - услужливый, открытый и вежливый. Очень рекомендую в следующий раз в Вене!

идеально расположенный и отличный сервис, Галерея М находится в нескольких минутах ходьбы от большей части центра города и замка Бельведер. Тихие номера и отличный сервис. До него также легко добраться на общественном транспорте и недалеко от многих ресторанов и кафе.

Это был гораздо более современный, чистый и изысканный отель, чем я ожидал, и я очень рекомендую его. По прибытии сотрудник был любезным, и лобби очень впечатляет, есть чем полюбоваться. Золотые подъемники со старыми традиционными числовыми индикаторами просто фантастические! У меня был угловой номер, рассчитанный на одноместное размещение. Угловое расположение привело к тому, что пространство было немного странного размера и формы, но оно было очень современным, чистым и удобным для короткого пребывания. Освещение во всем было хорошим, приличные розетки рядом с кроватью и не было никакого шума снаружи или из других комнат. Декор был действительно хорош и хорошо сочетается с тематикой отеля. Ванная была маленькой, и, к сожалению, душ протекал по полу, но она была такой же современной, как и везде, и туалетные принадлежности были действительно хорошими. Ресторан в отеле очень высокого класса, и, к сожалению, у меня не было возможности попробовать его во время моего короткого пребывания, но в этом районе есть много других более простых мест. В вестибюле есть бар, но он больше похож на кафе и не самый уютный, чтобы закончить день с любимым напитком. В целом по цене это был впечатляющий отель с хорошим центральным расположением, в котором можно дойти пешком до всех основных достопримечательностей, и если вы предпочитаете современный стиль, то он должен быть в вашем списке.

Отличное расположение, очень чисто. Персонал очень дружелюбный и приятный, вокруг отеля много ресторанов Banks. Мне нравится отель, и у меня не было никаких проблем, это было так приятно остановиться на одну ночь.

Я пишу это письмо, чтобы выразить свое беспокойство по поводу моего недавнего пребывания в отеле. Мой друг и я останавливались в отеле на 5 ночей каждый. За неделю до нашего приезда я отправил вам электронное письмо с просьбой о позднем выезде в 18:00 на улице 31 июля. Я также отметил, что я был коллегой по отрасли - гроссмейстером отеля более 35 лет. Ваш ответ заключался в том, что это было бы осуществимо, если бы была возможность за плату в размере 80 евро. В день нашего отъезда я отправил этот запрос вашему помощнику администратора стойки регистрации Флориану. Он ответил, что гостиница заполнена. Когда я сообщил ему о нашей переписке и готовности платить, его ответ остался прежним - НЕТ. Как человек в отрасли, я знаю, как работают системы бронирования. Когда я проверил, было 20 свободных номеров. Когда я снова подошел к Флориану, он отметил, что они были «почти заполнены», и его решение состояло в том, чтобы забронировать номер на дополнительную ночь - номер, который нам был нужен только до 18:00. Мы оставили наш багаж, и когда я вернулся в отель в 18:00, чтобы забрать свой багаж, работники стойки регистрации сообщили мне, что отель был заполнен только на 60% - 70%. Мы покинули отель недовольными и разочарованными, в частности, из-за отсутствия доверия к руководству и общего плохого обслуживания клиентов. Никому не нравится чувствовать себя обманутым — это не обещание или ценностное предложение Accor. Я рекомендую вам, как коллеге-менеджеру отеля, обсудить основы с вашим персоналом - они не должны автоматически давать непроверенные и непроверенные ответы. Я бы пошел еще дальше, предложив Флориану не быть лицом к лицу с клиентом. Менеджер отеля, прочитайте электронные письма, отправленные комплимент коллеге Что касается остальной части моего пребывания, я хотел бы поблагодарить вас за сам отель. Он в хорошем состоянии, персонал приветливый, номера чистые и в целом приятная атмосфера.

Постельные клопы! Мы собрали вещи, и после одной ночи и нескольких перекусов нас поместили в другую комнату. Мы принесли мертвых насекомых и фотографию на стойку регистрации. Нашей компенсацией стала маленькая бутылка игристого вина в наш последний день.

Мы остановились в отеле AM Konzerthaus во время длинных выходных в Вене, и что я могу сказать! Этот недавно отремонтированный отель потрясающий! Он находится в превосходном месте, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей города. Номера с красивым величественным декором были удобными, чистыми и современными. Очень рекомендую всем, кто ищет, где остановиться в этом царственном городе.

Отель находится в прекрасном месте недалеко от района 1. Легко дойти пешком до всех достопримечательностей и ресторанов, но в тихом районе. Мы нашли пару отличных ресторанов недалеко от района Бельведер. Декор прекрасный, он был безупречно чистым и очень удобным. Персонал не мог быть более услужливым. Завтрак был довольно дорогим, но поблизости было легко найти кафе.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в Вене. Наш номер был очень удобным и чистым, отель находится в прекрасном месте, рядом со всем. Завтрак каждое утро был обильным и вкусным. Мы хотели бы остаться здесь, если когда-нибудь снова будем в Вене.

Абсолютно потрясающий отдых! Отель идеально расположен - в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей и хороших ресторанов. Комната была чистой, удобной и очень красивой. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным! Они даже удивили нас небольшим подарком, когда мы были там, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа! Настоятельно рекомендую!

Отель очень плохо управляется: утром в номерах на верхних этажах нет воды. У некоторых из нас утром не было воды для душа, что неприемлемо для отеля такого уровня и цены. Худшая часть? Персонал знает об этом и говорит вам, что на верхних этажах, как правило, не бывает воды утром в загруженные дни, но они ничего с этим не делают и все равно продолжают сдавать комнаты. Я никогда раньше не видел ничего подобного. Добавьте к этому, что регистрация заезда заняла целую вечность (хотя это было в 11 часов вечера) и что после того, что произошло, мне не было сделано никаких извинений или жестов на стойке регистрации при выезде, я рекомендую избегать этого отеля. Я путешествовал по делам, и это явно испортило начало моего дня и привело к опозданию на встречу.

Идеальный отель. Предложили гораздо больше, чем я ожидал. Мы остановились в номере повышенной комфортности, который был очень чистым и очень большим, хороший персонал, отличный завтрак, свежевыжатые соки. Не более 10 минут пешком до центра города. Рекомендую это всем, что слышал

Отель находится в прекрасном месте для знакомства с Веной на автобусе, автобусе и метро, в нескольких минутах ходьбы, а также в нескольких минутах ходьбы от центра города. У нас был очень удобный номер и кровать, был обильный завтрак и прекрасный персонал (особенно Джамиэль на стойке регистрации и Керви в баре). Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз поедем в Вену.

Красивый отель в центре Вены. Очень чистый номер. Все идеально. 👍😊 - очень любезный Персонал. Хороший завтрак, хорошее расположение, в пешей доступности от центра. Номер просторный, с прекрасным видом. со всеми необходимыми удобствами. Идеальный индивидуальный подход. Очень гостеприимный отель. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отдых в этом хорошо расположенном отеле. Персонал очень приятный и услужливый. Приветственные подарки очень ценятся. Однако завтрак слишком дорог для тех, кто мало ест утром. К счастью, в баре можно заказать легкий завтрак, который, однако, не такой дешевый. В целом очень хороший и приятный отдых.