Palais Hansen Kempinski 5*

Прекрасно расположенный в центе города (на ринге), но в то же время вдали от множества туристов совершенно новый отель, который находится в историческом здании. Просто красивое (см фото) пространство первого этажа гармонично разделено на основную зону к которой примыкает зона бара и зона библиотеки. И бар и библиотека так отделены, что создается впечатление приватности. Один из лучших в городе завтраков. Идея здорового питания здесь воплощена в жизнь полностью. Хотя и обычный завтрак с беконом, тостами с разным маслом и омлетом никто не отменял. Но все это с 9 разными свежевыжатыми соками, йогуртами и 15 добавками из самых полезных злаков, семечек, ягод и орехов. Номера в новом отеле всегда заслуживают похвалы. Просторные, тихие, прекрасно мебелированные, с большим тв. Короче говоря, все для замечательного отдыха. Новые технологии повсюду. Свет в номере, душ и ванна управляются сенсорами. Прекрасное СПА. Замечательный бассейн. Отдельно про персонал. Я много где побывал. Такого дружелюбного отношения не встречал нигде. Все в этом отеле подчинено только тому, чтобы гости чувствовали нет, не как дома. Гораздо лучше. Это им удалось на 200% Прекрасно, великолепно, вкусно, технологично, красиво и это только небольшая часть того, что могу сказать об отеле. И самое главное. Посмотрите цены. Особенно при раннем бронировании. Очень доступно! Думаю, что это ненадолго. Торопитесь!!!

Новый и совершенно великолепный отель,все оборудование номеров на самом высшем уровне, персонал исключительно профессионален . Один из лучших в мире отелей, С удовольствием провел в нем время,рекомендую для посещения

Мы этим летом шикарно с мужем отдохнули в Австрии, в Вене, пробыли здесь почти целую неделю, остановились в этом отеле, он просто прелесть, отличнейшее обслуживание, приятный интерьер, отдых вышел незабываемый

Я думаю, на сегодняшний день - лучший отель в Вене. Отель совершенно новый. В хорошем месте, тихо и спокойно. До центра города 10-15 минут. Рядом есть прокат велосипедов. Очень хорошие завтраки. Приличный СПА. Есть спортзал, в котором отсутствуют коврики (йога, пресс). Довольно большие номера, отличное обслуживание. Очень хороший персонал, все вопросы решаются сразу же. Спасибо Никите. Русскоязычный парень на рецепции из Эстонии. Отель всегда подскажет, где поужинать, куда сходить и т.д. Относительно недорого за отличный сервис. Спасибо Кемпински, Спасибо Вена! Есть мелкие недочеты, но не буду останавливаться на них, ибо отель новый, в фазе становления. Они исправятся. Я уверен!

Отдыхали на майские семьей. Отель выбрал по трем кретериям. Исторический центр. 5 звезд. Приемлемая цена. Отель оказался после капитального ремонта. Абсолютно новый. Открылся в марте 2013г. Плюс или минус, не знаю, - есть запах недавнего ремонта. Все чистое и новое.Номер превзошел ожидания. Большой, просторный. Навороченный по последнему слову. К примеру, на ванне и в душевой нет кранов - только кнопки. В ванную комнату выведены динамики телевизора. Капсульная кофемашина. Айпад (можно использовать в качестве путеводителя). Хотя мы приехали со своими. Огромный выбор фильмов на русском языке (за 15 евро в сутки). Два российских канала. Выбор повеселил - РТР-Планета и Шансон!!! Роскошное постельное белье. Минибар. Рабочий стол. Вайфай. Отельные комплименты и много приятных мелочей. В отеле вся атрибутика 5-и звездочного отеля - белый рояль и живая музыка. Наш проход сопровождался мелодией из Чебурашки "Пусть бегут неуклюже..." Приятный реверанс в адрес моей дочки! Персональный консъерж. Русскоговорящий прибалт, Никита. Очень помогал и старался. Снял все до единого вопросы. Спасибо ему. Уютное спа и бассейн. Но, по моей оценке, человек на 10 максимум. Народу не было, но я все задавался вопросом, что будет делать персонал, если прийдет, к примеру, человек 15 гостей. Ответа так и не получил, потому что практически были одни, хотя ходили каждый вечер. Но самое сильное место отеля - это завтраки. Много где побывал - но столь роскошного завтрака не видел. Описывать бесполезно. Это надо видеть и пробовать.

Я уезжал в Вену по делам и решил взять с собой в путешествие жену и дочь. Мы остановились здесь, первый раз в отеле "Kempinski". Могу сказать что здесь все просто замечательно. Потрясающее внимание к деталям во всех отношениях - они даже положили детскую подушку и одеяло в кроватку дочери. Обязательно приедем еще.

Обычно в своих отзывах я описываю каждый аспект пребывания отдельно, но не в этом случае. Высший класс, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Приветливый и дружелюбный персонал, от портье до управляющего. Исключительно вкусные завтраки и обеды. С нами была собака, и нам предложили специальную постель с подушками, а также миски и кости для нашего питомца. Благодаря поддержке iPad пребывание в номере было простым и удобным. Мне не терпится вернуться сюда снова.

остановились лишь на день в октябре 2013 года, но отель оправдал себя: и чистота и комфорт т еда и обслуживание номеров! А какой волшебный завтрак и мягкая , как облако, кровать!!!! все эти маленькие кнопочки в номера и для света и для воды и тд!!

Все началось с моей мечты сходить в Венскую оперу! Так на мой день рождения мы отправились в Вену. Узнала, что отель только открылся, посмотрели фото на сайте, выбирали не долго)) я редко читаю отзывы, еще реже пишу))) Какой красивый отель внутри описывать не буду, все видно на сайте. Отличнейшие завтраки, сама комната для завтраков настраивает на отличное настроение на весь день. Мы на них всегда опаздывали и приходили впритык. Это не помешало попробовать все, что предлагали их повара и кондитеры. Номер просторный с качественной отделкой. Одеяла настолько большие, что в них теряешься) Для меня было небольшой проблемой, что номер выходил во внутренний атриум, так как мне важно иметь возможность открыть окно и подышать воздухом. Для тех кому интересно: Музей Фрейда от отеля пешком. Магазин с ружьями на соседней улице, это актуально, если ваш муж охотник) Ружья могут прислать вам домой экспресс-почтой, как нам объяснили продавцы. Мы не проверяли. До Венской оперы - 10 евро на такси. До аутлета Парндорф доехали на метро и электричке, консьержи в отеле все отлично объяснили. С удовольствием вернемся!

Прекрасный, уютный отель, находящийся может быть чуть чуть далеко ( 8-10 минут пешком) от центра. Шикарные завтраки с шампанским. 2 ( два) !!! бара , точнее один бар и одна превосходная сигарная комната с большим выбором сигар. Все в отеле совершенно новое, свежее и просто замечательное.

Сдержанная роскошь. Основа идеологии отеля, с моей точки зрения, удобство и комфорт постояльцев. Роскошные завтраки, отличное спа (кстати, показалось не очень востребованным). Может быть, чуть дальше от исторического центра, чем в других столицах для этой сети. Но историческое здание, пешие прогулки от отеля на Штефанплац и обратно в начале золотой венской осени с лихвой пперекрывают эту "особенность", о которой уже написали здесь чересчур строгие критики. Бассейн невелик, но он есть!!!))

Прекрасный, новый (в отличие от многих других на Ринге) отель с приятными деталями в стиле Ар деко. 20 минут пешком до Оперы и Штефансдом, но ведь можно и прогуляться! Музейный квартал - рукой подать. Сады, ратуша - все под боком. А до Шоннбруна все равно придется ехать. При обилии такси и спокойном автомобильном движении вас домчат до оперы и обратно за 5 минут за 6-7 евро! Закажите завтрак в номер)) не пожалеете!

Венский Кемпински прекрасен. Все абсолютно новое,такое ощущение--что никто ранее в номере не жил. Хорошее расположение, элегантный интерер с налетом шика, интересная терраса над лобби. Завтрак хороший, но неоправданно дорогой--40 евро, я ожидала большего разнообразия за эти деньги. Парковка тоже не порадовала--40 евро/ночь, из-за непонятливых консьержей мы получили свою машину на 15 мин позже и опоздали в оперу..)) А вобще обслуживание конечно прекрасное, хороший персонал, все чистенько, хорошо пахнет, все удобства: подогрев полов в ванной, сенсорный душ/подвесной на потолке дождь-мелочь, а приятно)) Советую

Останавливались в отеле практически месяц спустя, когда его открыли после renovation. Объективно - уровень отеля соответствует "полным пяти звездам" по месту расположения, уровню комфорта и сервиса. Функциональный спа-комплекс - плавай себе с удовольствием. Отель достаточно большой, но никто никому не мешает. Вежливое доброжелательное отношение. Единственный "недостаток" - стоимость проживания...

Останавливались в отеле на рождественнские праздники в декабре 2013г. Отель соотетсвутет всем отзывам, которы я читала - расоложение, уровень обслуживания, уют, дизайн номеров, тишина и спокойствие, как и все впечатление о стлице Австрии. В номере можно заказать ужин по интернету - елси у кого есть проблемы со знанием языков - нет проблем: в номере установлен планшет с сайтом отеля, где можно увидет все предлагаемые услуги, цену и фото заказываемых бдюд. Очень удобно, если решили после прогулки позно вечером все же перекусить). Рекомендую всем, кто хочет получить спокойный и респектабельный отдых в центре Вены.

Приятно открыть вену по-новому. Тут есть и венский стиль6 но ни грамма нафталина. Провели выходной в этом отеле целой компанией. Тут все очень приятно чисто и элегантно. Номера с высокими потолками в серо-голубой гамме. В номере гранд делюкс прекрасный интерьер,высокие потолки, серо голубая гамма и отделка орехом. Завтрак замечательный. Фреши на любой вкус: морковный, Томатный, огуречный, цитрусовый, грушевый и яблочный. Такое редко встретишь))) холл в виде атриума и живая музыка. В отеле консьерж сделал мне резервацию на модный ресторан в городском саду, куда букируют место за несколько дней. Цены, к слову, поражают демократизмом в сравнении с, на пример, Парижем.

Отличный отель. В самом центре. До променада мы дошли пешком из него. Отель красивый и светлый. Номера красивые, но не большие. Хотя мы и заказывавали делюкс! Удобная система регулирования всех бытовых приборов через ай- пад! Очень удобно!

Это великолепный отель! Мы получили массу приятных впечатлений от пребывания в этом отеле. Нас встретили как самых дорогих гостей. Расселили в номер люкс с видом на Ринг, несмотря на то, что у нас был забронирован номер низшей категории. В номере нас ждал сладкий комплимент от отеля и письмо приветствие для нашей дочери, где предлагалась экскурсия по отелю. В свободное для нас время, нашему ребенку провели экскурсию, где показали как работает персонал отеля, столовую, прачечную и т.д.. Для нашей дочери было очень интересно получить такой опыт, т.к. обычно мы не задумываемся, что для нашего комфорта делает персонал отеля. В отеле все продумано до мелочей, сделан замечательный ремонт, отличные завтраки, приветливый персонал. Я имела неосторожность забыть в SPA свой Iphone, сотрудники проявили большое участие в поиске и на следующее утро мне его вернули. Спасибо всему персоналу за столь теплый прием и за наш незабываемый отпуск.

Очень хороший отель с удобным расположением в самом центре города. Приятные чистые номера, качественные завтраки.Приветливый и дружелюбный персонал. У нас был очень классный вид из окна. В общем впечатление осталось самой положительное!!!

Потрясающий отель, потрясающие впечатления. Оптимальное соотношение цена/качество для пятизвездочного отеля. Разнообразный завтрак. Высокие потолки в номерах. Управление всем оснащением номера с ipad (есть в каждом номере), также через айпад можно сделать любой заказ.

Бывают отели в которые хочется вернуться вновь. Это можно по праву сказать именно об этом отеле. Тихо, уютно, роскошно. Сервис отлажен как часы. Управление номером, заказ еды или услуг в номер осуществляется через ipad, который есть в каждом номере. Отличное место, расположенное в 10-15 минутах ходьбы от центра города.

Прекрасный отель с высокопрофессиональными сотрудниками. Чистота в номерах, комфорт отдыхающих это ставится во главу в работе этого отеля. Отличные завтраки , большой выбор фруктов. Очень хорошие впечатления.

Совершенно потрясающий отель. Поедаешь как в сказку. Все безупречно начиная с ресепшена и кончая управлением всеми функциями в номере с iPad. В номере есть капсульная кофемашина. Очень забавное управление душем и душевой стойкой с кнопок. На втором (1) этаже есть закрытое патио для курения. вообще отель "некурящий". Но есть вот это место. И еще курительный салон (очень стильный) в лобби. Очень тихо, несмотря что находится отель на Ринге. Уборка номера 2 раза в день. Мы вечером обычно нажимали на пульте кнопку "не беспокоить". Это вместо традиционных табличек на дверь. И горничная, видя на электронном табло эту надпись, не беспокоила. Зато после этого, на iPad приходило извинительное сообщение о том, что персонал не смог убрать в номере. Про завтраки уже много сказано. Очень и очень хорошо. Еще надо отметить бесплатный и очень стабильный вай-фай.

Хороший отель, хорошая локация. Весьма приличные завтраки. Твердая 4. В отеле часто бывают акции на проживание. Все удобно. Забрали ключи от машины, поставили на парковку. Все комфортно,обслуживание хорошее. На рецепшен персонал говорил по русски.

Отличный отель. Отличный интерьер. Удобные и просторные номера. В каждом номере IPad, через который можно управлять встроенной техникой, делать заказ в ресторане и так далее. Отличные завтраки!!! Большой ассортимент и все вкусно. Просторная зона лобби.

Свежий ремонт, хорошее обслуживание, отличные номера! Рестораны также на уровне!!!с удовольствием остановимся еще! Самые приятные впечатления!Десерты одни из самых вкусных, что доводилось пробовать!Завтрак так же отличный!!! Большой выбор, а главное все свежее!! Вообщем рекомендую)))

Очень меня порадовал бесплатный вай фай!!! Особенно потому что в Вену я приехал из Мюнхена, где жил в отеле с вайфаем за 25 евро в сутки (возмутительно!). также порадовало, что не забывают о курильщиках. Есть отведенные для курения места, и они легко доступны. Твердая 4 .

Великолепный отель на Венском Ринге! До центра минут 10-15 пешком, отель расположен в тихом месте. Номера прекрасные, дизайн, мебель замечательные. Были дважды в СПА - все отлично, Есть 2 сауны и steam-bath, а также небольшой бассейн с джакузи. Зоны отдыха очень располагают к релаксу. Отличные завтраки с замечательным шампанским. Персонал отеля очень доброжелателен и профессионален. В лобби отеля подают очень хорошие коктейли. Отмечали юбилей - отель очень приятно поздравил, подарив небольшой торт и письмо с поздравлением! Очень рекомендую!

Вряд-ли можно найти отель лучше. Бесспорно, этот отель один из лучших в Мире. Дорого, но того стоит. Обслуживание, порядок, номера, завтраки... всё на отлично. Всё новое, номера убирают, как только ты вышел из отеля. В баре отличный кофе, есть сигарная комната. В общем - шикарно.

Стильное и уютное место с большими номерами! В номере все предусмотрено для отдыха. Если вам не нравятся большие зеркала на стене, уведомите об это при заселении. Хорошее расположение от центра Вены. Зона отдыха с музыкальным сопровождением и наличием разнообразных книг. Приветливый персонал!

За те деньги которые он стоит жить в нем не стоит. Отель однозначно нацелен на выживание денег, при том ценники который есть должно быть гораздо больше экстра. Клиент не должен менять ключи, просить починить замок, Интернет плохой, мыло не меняют, полотенца не меняют. На завтрак очень много людей, грязную посуду надо просить чтобы унесли. Интерьер, место хорошие.

Кемпински всегда был моей мечтой. И вот в мой день рождения мечта осуществилась. Отель очень красивый, все продумано до мелочей. Отличные коктейли в лобби баре. Хорошее обслуживание. Только сразу предупреждаю, не забудьте нажать кнопку не беспокоить, а то в 8 утра уже начали ломиться в дверь горничные. Это возмутило меня ужасно. Номера большие. ванная с сенсорным управлением. Спала я ужасно. Без кондея жарко, а если включить кондей- он дует ровно на кровать. Один минус - далеко от центра он.

Чудесный отель. Отличный сервис от сотрудников всех отделов. Начиная от бутылки шампанского за опоздание в заселении всего на полчаса до понимания без слов деталей организации частной встречи Уютные номера, завтрак восхитителен, стоит отвести под него больше времени, чем обычно:) 15 минут пешком до пешеходного центра

Провели незабываемые новогодние каникулы : понравился отель практически всем! Номер отличный, звукоизоляция просто нет слов!!!! За весь отдых мы ни разу не слышали соседей! Хороший ресторан и лобби бар! Может для кого то и далековато от центра - 15 минут пешком, но мы за 5 дней ни разу не взяли такси, хоть и были морозные деньки!! В Вене ходить пешком одно удовольствие!!! Австрийский порядок пришелся нам по душе. Обязательно вернемся сюда чтобы полюбоваться Веной в зелени!

В конце июля начало августа 2015 года с женой и 10 летней дочкой Эмилией останавливались на недельку в отеле Palais Hansen Kempinski, что совпало с днем рождения жены. Отель с избытком соответствует высшему уровню 5-ти звездочных отелей. Отмечается высокопрофессиональная работа менеджмента, что обеспечивает прекрасную работу всего персонала отеля. И особо хочу отметить работу консьержей по удовлетворению пожеланий остановившихся в отеле.Нам они обеспечили именно те, что хотелось кареты для катания по городу и приятный ресторанчик. Удовольствие доставляли и прекрасные завтраки в отеле. Мы останавливались в номере втроем, т.е. с ребенком. И следует отметить, что для такого размещения номер был мал, необходимо уточнять размеры номеров и естественно выбирать подходящий. Во время нахождения в Вене, мы задумывались и о том, чтобы и дочке было не скучно. По ее впечатлениям, очень яркая и запоминающаяся поездка была у нас в долину Вахау, с катанием на кораблике по Дунаю, вкусными абрикосами. Также интересны поездки по всем линиям на двухэтажных экскурсионных автобусах по городу. В отношении каллоритных ресторанчиков - по-прежнему доставляет огромное удовольствие р-н PLACHUTTA. Благодарим команду отеля Palais Hansen Kempinski за прекрасно проведенное время. Вячеслав Ирина Эмилия Киев Украина

Мы с подругой провели в Hansen Palace два незабываемых дня! Хотелось бы выразить огромную благодарность службе консьержей во главе с Daniel и Jen, они сделали наш отдых увлекательным. Начнём с приезда. Встретил нас Christopher и буквально через пять минут он проводил нас в номер куда уже был доставлен наш багаж. Номер хоть и не большой, но очень комфортный. Интерьер оформлен в классическом стиле,но в то же время оснащён по последнему слову техники( сенсоры, iPad, Nespresso). Очень понравились ресторан Edvard, бар и ресторан для завтраков. А вот впечатления от SPA остались странные. С одной стороны там, конечно, шикарно, но смутило полное отсутствие персонала на ресепшн SPA. Пришлось самим разбираться что к чему, что не допустимо в отеле такого уровня! Тем не менее - обязательно вернёмся!!!

Я даже не знаю, что написать...все отлично, начиная с приёма на ресепшне, заканчивая спа-комплексом. Очень вкусный и разнообразный стол на завтраке. Номер с кофемашиной регулярно помогал быть в тонусе)))

Порой ожидания не совпадают с реальностью. Я специально не писал об этом отеле после первого проживания в нем..., да и после второго, и третьего ... И вот созрел. А все потому, что боялся ошибиться и в очередной раз разочароваться из-за какой-нибудь мелочи... Но это отдельный случай, расходы за проживание соответствуют ожиданиям. В номерах все продумано для комфорта, отличная еда в ресторане, внимательный и заботливый персонал. Одним словом рекомендую.

Останавливались с семьёй в данном отеле . Первое впечатление неплохое. Ранее заселение без проблем, быстро. Багаж до номера доставили. Номер Джуниор Сьют большой, с гардеробной комнатой и прихожей. Кровать огромная очень удобная. В номере тишина гробовая. СПА для такого большого отеля маленький. Завтраки очень хорошие. Рекомендую.

Обплевавшись в Corintia Budapest мы переехали в Palais Hansen Kempinski Vienna. Отель сразу произвёл хорошее впечатление! Сервис, как и во всех отелях этой сети на высшем уровне. Номера просторные и оборудованные по последнему слову техники! (даже сенсорные выключатели и регулировки воды в душе и ванной). При этом сам отель хайтеком не отдаёт. Нам сделали апгрейд номера. Обед в основном ресторане не очень разнообразный но вкусный. Рум-сервис работает быстро и качественно. Пока доставал из кошелька 10 евро, что бы дать горничным на чай, они уже перестали кровати нам и ребёнку и незаметно сбежали)). Небольшой, но тихий и уютный спа. Детей пускают без проблем в любое время его работы! Вид из номера хороший. Отель расположен на одинаковом удалении от основных достопримечательностей, как например Grand Hotel, но в гораздо более тихом и уютном, но не менее красивом месте! В общем пожалели об одном, что в предыдущий раз в Вене остановились в Grand Hotel, а не здесь!!!

Абсолютно никаких претензий! Единственный отель, который превысил всякие ожидания на сегодняшний день:) Hilton, который находится прямо через дорогу, не может сравниться с Kempinski. В случае сомнений без колебаний делайте выбор в пользу Kempinski! Вежливый и внимательный персонал, все необходимые удобства, прекрасная еда, отличное расположение! Всеми услугами можно управлять с I-Pad, любезно предоставленным отелем Kempinski - это было новинкой для меня, что, впрочем, является значительным преимуществом для уставших гостей:) Все сотрудники до единого улыбаются и рады помочь вам не только потому, что это входит в их обязанности, а потому, что для них это так же естественно, как дышать. Спасибо, ребята! Это место, в которое я хочу вернуться!

I was part of a group who had been evacuated from an abandoned river cruise ship and had not expected to be staying in this hotel. Everything was done to make us welcome and the rooms were wonderful - full of high tech. gadgetry - there were so many switches and buttons to choose from, if only we knew what they were for!! The staff were excellent as was the breakfast.

Этот отель удачно расположен, всего 30 мин. на такси от аэропорта. Первое, что сразу же бросается в глаза, это гостеприимный, учтивый персонал, который мгновенно Вас зарегистрирует и, чуть ли не на руках, проводит до Вашего номера. Номера комфортные, уютные светлые, в любое время суток в них тихо, не смотря на то, что гостиница находится на оживленном Венском кольце-Schottering. Вся работа этой гостиницы направлена на то, чтобы ее постояльцы постоянно чувствовали заботу о себе и ощущали домашний комфорт. Вас ждут прекрасные завтраки ( с шампанским), SPA, бассейн, сигарная комната, с неплохим выбором Кубинских сигар, вечером в ресторане Edvard, в радушной обстановке, вы сможете продегустировать прекрасные австрийские вина и местную кухню.

Прекрасный отель! Современный. Из минусов: отсутствие бассейна и гигиенического душа в номере. Все остальное на высоте. Чисто, красиво, удобно, дружелюбно. Спасибо за прекрасную праздничную атмосферу.

Данный отель - это отличный выбор! Уютный лобби, отличные завтраки, хороший ресторан, прекрасные номера и современные технологии. Находится в непосредственной близости возле городской Ратуши, в 10 минутах ходьбы от самого центра Вены, рядом есть метро.

Были в Вене всей семьей с 22.02.17 по 26.02.17, жили в отеле Kempinski Vienna. Очень хороший отель. Большие номера, в каждом ipad, при помощи которого можно заказывать все оказываемые отелем услуги. Хорошо укомплектованный мини бар, с вменяемыми ценами, все для чая и кофемашина. В номере совершенно спокойно помещается детская кровать. Основная кровать просто огромных размеров и очень удобная. Вкусные и разнообразные завтраки и хорошее меню на ужин в основном (не мишленовском) ресторане. Стоит отдельно отметить очень дружелюбный персонал отеля, начиная от рецепшена до горничных. Любые обращения и просьбы выполняются моментально. В отеле есть не большой бассейн, две сауны и римская парная. В бассейне конечно не поплаваешь, но после целого дня бродилок расслабиться можно. Плюсом на мой взгляд, для кого-то это может быть минус, является расположение отеля. Он находится на Ринге, но чуть в стороне от центра, до Хофбурга идти чуть более 10 минут. Зато относительно спокойно и рядом Ратушная площадь, нам было актуально, так как там был залит каток и жена с ребёнком вечером ходили кататься на коньках. Отличный отель для 3-4 дней в Вене, уютно и вкусно!!!

Отели этой сети, нам нравятся. Все очень достойно , хорошие номера безукоризненные кровати , в принципе во этим славятся все отели этой сети. Очень приветливый персонал, хороший минибар, кофемашина. В отеле есть СПА. Очень приятная лаунж зона.Расположен отель в центре. Мы остались довольны!

Только что вернулись после 4 дней за эту цену на три пакета. Если вы хотите гавань, оазис, тепла роскоши нет крахмала тогда бронируйте это великолепный 5-звездочный отель. Невозможно пожаловаться. Дорогой, но не переполненный и не слишком большой и безликий. Фойе привлекательный, включая тележки шампанского и яблочный штрудель! Номера красивые и достаточного размера. Мы получили категорию номера до двухместного, так как мы хотели балкон (небольшие), но номер как будто на небольшие апартаменты (номер 261, если вы можете получить его)Нет, это не дешево ни крути, но ни один не находится нигде в Вене. Но с точки зрения качества это один из лучших и самых симпатичных отелей, в котором я остановился где-нибудь в Европе.Отдых в свое удовольствие. Побалуйте себя. И пойдите с прошлой недели в ноябре и видьте рождественские огни и рынки, которые мы пропустили на неделю!

Посещенная Вена в сентябре 2017, остановленный отель дважды в двухнедельный период. Оба раза я получил повышение класса номера до Palais suite, который был отличным бонусом.Отель хороший, номера чудесные. Персонал на стойке регистрации / консьерж и официанты предоставляет прекрасный сервис. Забыл плавающий номер во время моего пребывания, это меня ожидало по моему второму прибытии за 2 недели.Единственный недостаток был в ресторане в отеле. Завтрак был отличным, однако меню на ужин было ниже среднего. Я попробовал количество еды в разные ночи, но была разная еда. Я не пробовал выбор высокой кухни (Эдвард), который можно из отеля, возможно, я должен иметь.Расположение отличное, 15 минут ходьбы до Штефанплац. Легкий доступ к шоссе и недалеко от аэропорта.Обязательно вернусь, бренд Kempinski не разочаровал.

Я не могу оценить этот отель с 4, так как это было бы несправедливо. Это красивое здание, в целом, роскошный вид, начиная с некоторыми сильными сторонами:- очень хороший персонал, особенно на ресепшн, улыбающаяся команда)- отличный Завтрак (большой выбор и еда хорошего качества. попробуйте вафлю и kugglof)- хорошее расположение (4 минуты пешком от метро U 4, станция Schottering пешком куда угодно. и прямая линия для Шенбрунна за 15 минут).Но хотя все хорошее на бумаге, я не так очень любит из этого отеля, так же, как мне нужно было быть. почему? Это не теплое, не лучшее.Это огромный отель, который дает ощущение, что это было сделано для конференций и деловых встреч с бесконечным коридорами, чтобы добраться до номера. не было.Я привык к Kempinski, и отель всегда - большие, но несколько им удается получить его дружелюбный и уютный. не здесь.Даже номера с довольно простой мебелью, тип можно найти где-нибудь еще одно и то же.Кстати (и это выбирает, я знаю), некоторые детали в номерах раздражали: очень маленький туалет место размера, электрические кнопки везде для всего от света до водных кранов (пульт управления возле кровати не выключают ночью, и это делает слишком много света, если вам нужна темнота, чтобы поспать, как я), также занавески не блокировали свет с улиц хорошо. Хорошая звукоизоляция.В целом, хороший отель, но не для романтической поездки на выходные пары.

Останавливались на три ночи в этом прекрасном отеле. Регистрация простая, безупречный персонал, гостиная, просторный и просторный. Мы были в номере 3011 больших и воздушные снова с большим количеством шкафов и мини-бар без цен, так что будьте внимательны. Есть подушка меня со всей информацией об отеле на ней, включая цены мини-бара..... дорогой. В ванной комнате бегали ванной и душем электронные кнопки, мы не могли повысить водную температуру выше 38 градусов в ванной, но душ работал отлично. Остерегайтесь маленьких сползавшего шагах между ванной и душем. Умрите ресторан Kuche подают великолепный завтрак. Мы ужинали в Эдварде однажды вечером. Прекрасное время!

Замечательный отель. Возможно, один из лучших, в котором я когда-либо останавливался.Номера были большими, безупречно чистые, и очень хорошо оборудованы - ванная комната была потрясающей.Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно администраторы, которые предоставили нам отличные рекомендации относительно местных баров и ресторанов.

Мы только что вернулись после трехдневного пребывания для наш "Мини-медовый месяц", у нас была свадьба на прошлой неделе. Мы заказали через "Expedia" и получили очень, хотя даже больше, чем мы, как правило платить, но так как это был наш медовый месяц, мы думали, что будем побаловать себя. После бронирования я получила письмо от отеля, спрашивающего, было ли что-нибудь, что они могли бы помочь с или любые специальные просьбы. Я ответил информированию их, это был наш медовый месяц, и что я был немного одержим Рождеством, так что любые праздничные штрихи будут минус, например, молочай или что-то подобное. Мне сказали, что они передадут это "Леди на Красном". За два дня до того, как мы должный прибыть я получил электронное письмо от Леди в Красном уведомлении мне, что за евро за 200€ они могли разместить дерево в номер или для растения/цветка за 24€ за рождество. Я вежливо отказался и потом сказали, что будут шоколад по прибытии, и они планировали специальную вечернюю уборку в номере в первую ночь.Когда мы прибыли, нас очень тепло встретили всем персоналом, следующие теплой чашку Рождественские стука. Затем нас направили в наш номер. Первые впечатления были хорошими, отель выглядит впечатляюще, а номера просторные и роскошные. К сожалению, не было ничего наш номер, чтобы показать Рождество или наш медовый месяц. Мы прождали около 30 минут нашего багажа, а затем я позвонил консьержу, который сказал, что это будет 5 минут - это были, вероятно, еще 20 минут. В это время мы получили бутылку Moet и карты от Леди на Красном - очень приятный штрих. Когда мы вышли и вернулись вечером, номер был выключен и презентация, оставленные на кровати - еще одна приятная деталь. Мне очень понравился мой отдых здесь, так как номер и ванная были большими, но цены были просто глупо. Цены мини-бара перечислены на iPad и были просто чрезмерными - 54€ для 37. Бутылка на 5 сл Moet, 39€ для 37. Бутылка на 5 сл вина, даже пакет чипсов 4€. 50. Вода даже не была бесплатной до вечера, когда горничная принесла ее с уборкой каждый день!Мы не ели в отеле, у нас был горячий шоколад на один вечер в баре в лобби, и обслуживание было не очень. Официант был резким и заставил нас ждали долгое время. Кроме этого все остальные были рады и вежливыми.Такси до и из аэропорта стоило нам приблизительно 45€. Отель расположен в центре, мы везде ходили пешком, мы пошли, хотя трамвайные и автобусные остановки находятся рядом.В целом мне понравилось мое пребывание здесь, из-за роскошного чувства и чистый просторный номер. Тем не менее, я не остановился бы здесь снова. За ту цену, которую вы ожидаете, что "дополнительные услуги" будут включены, безупречное обслуживание.

Это прекрасный отель. Номера тихие и комфортные, и там есть все, что можно пожелать. Персонал очаровательный, вежливый и очень услужливый. Отличное расположение с легким доступом ко всем главным достопримечательностям. Я несомненно, приеду сюда еще раз.

Сотрудники были профессиональными и приятным, который часто встречается в Австрии. Номер был элегантно оформлен, и атмосфера всего заведения была расслабляющая и изысканная. Мы провели много времени в фойе и постоянно нам предложили выпечку (в конце концов, мы были в Австрии). Когда официант описал его глубокие гордость Signature отеля apfel штрудель, нам уступили. Мы не были разочарованы, так как это было очень вкусно. Я особенно оценил завтрак / бранч, со множеством удивительных вещей можно поесть и выпить (включая игристые вина).

Останавливались в Hansen suite, и мне очень понравился отель, несмотря на то, что он был на длительной тонкой стороне. Очень понравилась ванная комната с большим душем и отдельной ванной. Только завтракал, одна главная еда в отеле (ужин) в кошмарным Küche, и это было очень хорошо. Столовая была emptyish, который не давал большую часть атмосферы. Мы исследовали Вену на завтрак, только чтобы насладиться культурой кафе и поэтому не пробовали завтрак в отеле. Я бы остановился здесь снова, если мы вернемся в Вену.

Чистота была прекрасной и подготовки постели ко сну, мы очень признательны. Мои вещи ванной были хорошо убирают в ванной, спасибо!: ) дополнительная особая благодарность консьержу (Мартин? ), который помог мне получить обратно свой телефон после упущения его в отеле Sacher. Мы сэкономили много проблем для меня.Завтрак был очень хорошим, и холодный всегда был холодным и горячий постоянно жарко. Столы были быстро устранены, и хозяйки, чтобы вы почувствовали себя как дома. Ужин был очень важен, и я не был разочарован по Wienerschnitzel! Спасибо ! У меня была Форель, которым я наслаждался и салат был действительно хорош с этим.Регистрация и выезд пошла гладко, и весь персонал был улыбками! У нас не было времени для Спа, но имели беглый вид, и он выглядел очень хорошим. В следующий раз, возможно.; )В целом, отличная работа и спасибо за то, что позаботились о нас!

Этот отель на уровне, что вы ожидаете от 5 * отель.Прекрасные удобства, дружелюбный и очень внимательный персонал.Завтрак великолепный.Зона спа выглядит довольно небольшой, с низкими маленькими номерами ответа потолков. В нем могло бы быть больше шезлонгов отдыха (3! ).И, быть очень придирчив, в номере, предоставляемом кофемашину Nespresso, отличное, но только 2 капсулы кофе???

Рождество в Вене - такое удовольствие. Этот отель был замечательным. Отель расположен в центре, номера были потрясающими, и кровати были очень удобными. Мы были семьей из 5 человек с тремя взрослыми детьми. Так как это было Рождество, оформление было замечательным. завтраки были отличными, с большим выбором еды и напитков. Это было мило со стороны вечера посидеть в холле и выпить. Консьерж был всегда любезный найти нас бронирования ресторана и обнаружение, что был открыт (обычно для нас, он всегда в последнюю минуту), я определенно рекомендую и вернусь.

Красивый отель, стильный, но очень удобный. Обслуживание безупречное, внимательные и вежливое и быстрое. Никаких проблем не возникало, что вы хотите когда от дома. Расположение отеля отличное, недалеко от ресторанов, достопримечательностей и магазинов. Определенно стоит посетить и Вена.

Мы останавливались в номере повышенной комфортности на одной улице этаже. Мы пользовались лестницей, чтобы спуститься, но не поняли, что было на самом деле, 2 лестничных клетки, так что когда мы вернулись, мы стали несколько потерянными. Я не могу здесь бывшие знаки помочь отметить, что за место нам ехать. Вестибюль открытый и просторный, но там не очень незабываемо об этом. Персонал был вежливым. Мы были в оперу и попросили заказать такси, но не были уверены, сколько времени, которое отвезет (я волновалась по поводу часа пик, так как это было около 6). Человек на стойке регистрации, казалось, не слишком уверены в своем ответом.Номер был большим, удобным, довольно тихо и чисто. Было приятно иметь iPad (использует 30 соединителей причала переходника) в номере, хотя подморозило несколько раз, когда я хотел его выключить в его зарядном устройство, так что я могла лечь спать. Я в конце концов трудно, что закрыл его. Картина / мебель и гигантское зеркало были хорошими (отлично подходит для того, чтобы сделать, делают -). Хорошо иметь 2 отдельные цветные тапочки (черные / белые), чтобы не что, где то, где.Ванная комната - это то, где у меня есть большинство моих жалоб. Есть ванна и отдельный душ, но только один набор туалетных принадлежностей и 1-футового полотенца. Отсутствие корзины в ванной, кроме туалетом (отделена стеклянной дверью), так что это было довольно неудобно, я должен был оставить вещи в мусор, может в номере рабочим столом (я я заболела во время нашего пребывания). Тропический душ был очень хорошим и мощным, но ручка душа постоянно кататься на водных горках стенки в течение моего душа, поэтому я был вынужден посоветовать высоту. Я не знаю, что проблема была всего слишком цифровой контроль, включался ручка душа на 2 секунд, а затем выключится, показывая E 1. Потребовалось 2 или 3 попытки заставить его остановиться. Мой муж брал тропическом душе, и у него не было проблем с этим. Дверь - Функция замка для для бранча высовывается наружу, и мы постоянно разбивать стеклянную дверь душа в него. Невозможно открыть дверь в душ, нужно отметить его внутрь, но мы несколько раз забывали. Обстановка фена, чтобы поменять тепловую интенсивность была сломана. Хорошо, что зеркало с увеличением, хорошее количество барная стойка, хороший иметь построенный - в салфетки, окрестности ящик, чтобы поддерживать его в чистоте.Кровать была очень большой и удобной. В номере было много света и одного - кнопка, чтобы выключить все.У нас был отдых 3 по цене 2 предложений ночи, так что это было хорошо, но я не остановлюсь здесь за полную цену. Он находится в удобном месте. Нам понравился отдых, но ничего особенного.

Во-первых, я частый гость отелей Kempinski, и я никогда не был разочарован. до сих пор.Если вы приехали в отель Kempinski, ваши ожидания высокие. На самом деле, я забронировал этот отель из другого в другой стране.Мы останавливались в Ring Suite на 3 ночи.Въезд и выезд был быстрым, никаких проблем. Консьержи были до так-то просто, но все остальное. не так.Где Леди на Красном в Пэлэйсе Хансене Кемпински? Как клеймят "Ambassador Hotel", Лондон, они должны быть видны и поприветствовать пользователя и VIP-гостей. Я не видел такой.Швейцар делал свою работу 50% времени, другие 50 было негде были видны.На с отзывами:Расположение - 9 / 10Лично мне нравится расположение, но некоторые люди могут посчитать, что это близко к Operaring, это не.Номер / люкс - 9 / 10Позвоните номер большой и название предполагает, возможно в Circle. Много места, но ощущения время для обновления. Единственная проблема в номере - iPad, который вы пользуетесь, чтобы заказать что-то, и он ОЧЕНЬ медленный.Ванная - 10 / 10Безупречно чистые, отличные удобства, ванна с отдельной душевой. Эта часть была, как и ожидалось.Чистота - 10 / 10В таком отеле, 10 из 10 за чистоту необходимое, чтобы получить.Ужин в номере - 7 / 10Не на том же самом уровне как в других отелях Kempinski. Заказ занимает довольно мало времени в качестве системы в iPad, медленное. Еда в порядке, но требуется больше времени, чтобы достигнуть вас благодарность, что вам говорят. Завтрак - 0 / 10Неприемлемо. Очень мало выбора, но все это было затенено тем, с чем мы столкнулись впервые в отеле такого калибра.Один из официантов плохо пахнет, и его запах тела создавал дизайн в большой степени, и мы были вынуждены уйти. Я сообщил, что персоналу отеля (был, чем в первый раз, с которым зачем-то Леди на Красном с довольно типовым ответом). То, что я не могу понять, в том, как и любые другие члены персонала не заметили или предупреждали этого официанта.Еще мы живем в отеле, так как это не приходится жаловаться на проблемы, как это.Немного других наблюдений. Подготовка постели ко сну случайная, иногда в 8 вечера иногда в 5 вечера (???) ., Кроме регистрации, остальной персонал, казалось, были остывшими.Опять же, я не сравнивал Пэлэйса Хансена Кемпински с Four Seasons, я сравниваю его с другими отелями Kempinski, и я езжу, как персонал в этом отеле не подавали вовремя.В целом - разочарованиеСпасибо!

Супер расположение близко ко всему, номера очень современные и просторные, ресторан в холле был очень вкусным, сибас был замечательным. Бар стильный и модный.Только смешной пункт - завтрак за 42 евро!!

Какой замечательный отель. Расположение - очень хороший, но все равно хороших 20 минут ходьбы до центра. Отель - современный и прекрасно сохранившийся. Обслуживание безупречно, внимательный и приветливый. Спросите один раз, и ваш запрос обрабатывается заботу. Наш номер (151) был большой и чистый. Ночная подготовки постели ко сну. Освещение, которым электронно управляют, душ и удобства ванны. Туалетные принадлежности отличные. Не могу сказать словами полученное позитивное впечатление от отеля. Даже выбрав каналы с различными языках по телевизору, производства США легче их программированием. Поэтому, номера чистые (5 звезд), обслуживание отличное (5 звезд). Спасибо руководству и сети.

Супер отель очень близко к Старому городу. Персонал был изумительный и очень любезный, особенно персонал на стойке регистрации и консьерж, который помог сделать нашу очень приятную поездку.Мы завтракали в кошмарным Kuche и прекрасный шведский стол горячих и холодных европейских блюд каждый день. Наш номер был хорошим и просторным и хорошо обставленным.Спасибо всему персоналу, который заботился о нас.

Очень хорошее спокойное место для короткого отдыха в городе в Вене. Номер был тихим, кровать была удобной, и огромная ванна в ванной комнате отлично подходила для отдыха в после долгого дня прогулок по городу. Нам также понравилось болтаться в лобби, так как у некоторых гостей были очень милые собаки с ними.

Отличный персонал места, бар, лобби впереди, дома, всего!отличный завтрак и очень в центре на том, чтобы быть здоровым. Замечательное место и не пугающий вообще.Ничего не было слишком многоОчень любезныйлюбовь бесплатного шампанского в 7 вечера такжеВеликолепный спаВсе молодцы!

Иногда, когда вы не ожидаете ничего, что вы получаете лучшее впечатление. Я думаю, что наша вина с точки зрения этого отеля было то, что мы уже знаем стандарт 5-звездочных отелей, включая другие отели Kempinski по всему миру, так что мы ожидали конкретные вещи, которые заставляют вас чувствовать себя, что отель заботится о вас, и уделите внимание к деталям. К сожалению, у них Kempinski есть недостаточное внимание к деталям, которые важные в случае этого вида гостиничного стандартам:1) Они предоставляют IPad в вашем номере очень хороший, но он настолько медленный, что у меня не было достаточно терпения ждать, пока не открывались, какая-то страница в Интернете. А когда вы будете услуги отеля и выбираете немного еды в номер, это действительно просто поражает свои нервы, пока вы наконец не открывали то, что вам нужно.2) Как только нам удалось открыть меню завтрака в номер, мы выбрали большой завтрак с бокалом включенного шампанского. Завтрак был доставлен оставляли девушек, и мы столкнулись позже после несоответствий с фото этого конкретного завтрака в iPad: не Было шампанского на столе вместо одной вареных яиц и омлет там были два вареные яйца, сахар был в саше вместо хороших сахарниц, мраморное торт отсутствовал. После звонка до обслуживания номеров, та же девушка приехала и доставила шампанское, общаясь в грубой форме, что мы должны сказать ей заранее, что хотим принеси шампанское, иначе это стало повышение категории до завтрака. Мы были очень смущены и чувствовали себя виноватым, что мы, вероятно, не поняли что-то корректное. Позже в дама на стойке регистрации подтвердил, что это должно быть доставленным с едой.3) Во время вечернюю уборку номера они закрывают занавески, приносят ночной ковер и возложили его близко к кровати, также дают вам бутылки с водой и т.д., отличная работа, но опять же, думаю, это может измениться каждый день. Однажды они могут принести вам воды без ночного ковру, на следующий день вы найдете только ночной ковер без воды и так далее. Мне пришлось сделать их уведомлении за о подобных несоответствиях каждый день.4) Был дождь на один вечер мы выходили из гостиницы, чтобы поймать такси, которое, так как нам сказали, должно быть прямо перед отелем. Правда, был один, но в пятидесяти метрах от отеля под сильным дождем и не было камердинера, чтобы помочь нам и с зонтиком или с вызыванием такси ближе к входу. Если бы мы остановились бы в Ibis, я даже не хотел бы эту проблему, но мы говорим о лучшем стойке отеле, где эти виды разрешены - холмы заставляют вас сомневаюсь, что вы остановились в пятизвездочном отеле. Наша парковка была в лобби, гуляющем, не обращая внимание.5), Мой супруга заказал глазное лечение бровей, и леди на стойке регистрации спа походила на робот, без улыбки, без эмоцию, просто голос. Она обещала, что моя супруга довезут письменное подтверждение, в которое подвозят номер. Думаю, что не было ничего, когда мы вернулись в отель поздним вечером. Я попросил на стойке регистрации делает кого-то знающего об этой проблеме и сказанном джентльмене, это, к сожалению, не было никакого оставляемыми сообщения, но он обещал узнать. На следующее утро мы получили 3 ЗВОНКА от разных людей с таким же общением, то отношение подтверждено, и моя супруга ожидаемо в спа-центре. Позже моя супруга сказал мне, что качество отношения было средним, и специалист не сделал ее работает хорошо.6) Во время выписки - в нам сказали, что Kempinski завтраки в той части города, и многие люди просто приезжают к ним, чтобы перекусить. Ну, конечно, они должны способствовать своим услуг, но не преувеличению вещей, заставляющих его выглядеть как ложь. Я должен признать, что это было далеко от истинного, что касается 5-звездочного отеля, завтрак средний и не делает стоящих 42 евро, если вы не бронируете его для целого отдыха (иначе 35 евро). Да, шампанское включено, если вы фанат Moet, да, тусклые сумму, блинчики с начинкой и несколько других азиатских вещей доступны для заказа, но это все. Обычный 4-звездочный разнообразие. Пит была сухой, вероятно с последнего дня, умеренного выбор сыра, рыбы и мяса, очень ограниченного выбора десертов. Только свежевыжатые соки встречали меня немного и тот факт, что завтрак открыт до 2 дня по выходным.7) Сам спа очень маленький, отсутствие воздуха, паровая баня горит как черт, у бассейна есть только две кровати и несколько стульев, душ старый, и некоторые из них немного ржавые.Конечно, есть хорошие стороны этого отеля, и самый сильный - ресепшн, я бы дал тем людям здесь свои постоянные аплодисменты и кивки за их самых высоких профессионализма понимания и возможность слушать гостей. В конце им удалось найти решение, что помогло мне забыть о тех несносных моментах, чего я ценюсь их. Однако, я думаю, что Kempinksi в Вене есть ослабляют его внимание к деталям и клиентам, думая, что, попивая хорошо - знаменитого имени достаточно, чтобы быть 5-звездочный отель. Я не уверен, был ли я готов заплатить снова такие большие деньги за проживание в этом отеле, по моему мнению, я не получил соответствующее предложение по тем цены и качества, что это действительно жаль, потому что сам отель очень хорошо, как снаружи, поэтому внутри и выглядит очень перспективным. Я надеюсь, что это улучшит свое содержание также однажды.

Очень понравился этот отель. Тихий, спокойный, я бы сказал пафосный. До центра города несколько минут пешком. Ночью в номере тихо . Очень удобные кровати/матрасы. Понравилось наличие айпада в номере и возможность делать заказы в румсервисе онлайн . Завтраки очень хорошие. Рекомендую

Наш номер был (величественным) Двухместным номером люкс, и нам очень понравилось. У нас было все необходимое, и номер очень современный и милый. Это было похоже на то, что было новое построенный специально для нас. Консьерж организовал еду и наши билеты на концерт и был очень услужливый с указаниями направления. Вы в метро! Система метро в Вене очень легко в использовании и прямо рядом с отелем.Расположение идеальное для прогулок по ВенеПребывание здесь - отличное решение, и у вас будет все необходимое и хотите. Конечно, высокого уровня и стоит того!

Для меня это не вопросы, спросил лучший отель в Вене. Он расположен в ресторане, но далеко от туристической толпы. Обслуживание безупречное. Номера отличные, просторные, и Интернет - 17 megas. Быстро для отеля

Наше второе пребывание в отеле Kempinski. Мы пропустили наш рейс в Вену из Хитроу, но мы сделали его в приемлемое время, чтобы можно было насладиться наш первый день в Вене. Шприцев, чтобы сказать, что мы были очень утомленными туристами при регистрации. Регистрация прошла легко и Лаура, конечно, заставила нас чувствовать себя как дома, регистрировал нас в великолепный многокомнатный номер, выходящий на Рингштрассе. Я говорил, что номер был украшен? Вещи только поправились оттуда. Завтрак определенно лучший в городе. Обслуживание и очень впечатляет персонал. Безупречный сверху не. Я, твердый сторонник, что это персонала, что заставляет Отель справиться с его репутации. Пэлэйс Хэнсон Кемпинский несомненно соответствовал ему. Там было всего слишком самым маленьким из недостатков, возможно, даже не стоит упомянуть, но что стоит упомянуть, Kempinski, без сомнения компенсирует это. Полностью не нужна, но настоящая приятный штрих. В то время как в Вене или Берлине, отель Kempinski - наш дом в Европе. Очень услужливые обслуживание консьержем. В дополнение ко всему этому лучший Шницель по-венски в Городе в отеле Вена Küche. Мы искали такую прекрасную австрийскую еду в разных ресторанах, но Kempinski был бесподобный!

Первые пару раз были отличными, но на этот раз мы, кажется, были безуспешно. Вид из номера был через к scaffolded, что решал здание.Когда я был нездоров (болел, я попросил грелку: но в этом отеле 5 * НЕ один! спустя час после регистрации я попробовал прикроватные телефон, много попыток, без удачу. В моем звонке (через мой мобильный телефон.!! ) чтобы добраться до ресепшн, мы попросили техника. Он пришел через 30 минут, был короток умеренный и грубый, заявил, что мы "оставляли Главный телефон очень свежий на 27 часов …??? » мой ответ писала на регистрацию, только час назад был отставлен в Сиде …. Это никак не гостя нельзя побаловать тот сторону!!! Дама при выезде, такой же очень-очень сочувствующем и нам дали немного чая с медом как Прощай, подарок - это было хорошим жестом с их стороны.

Обслуживание и размещение в отеле Kempinski были превосходны. Номер был просторный и вполне хорошо ухоженная ванная (пол с подогревом особенно). Еда в номер был восхитительным и быстрым. Расположение недалеко от мэрии сделало его довольно удобной для прогулок, а также можно быстро доехать до центра города. Спокойная обстановка встретил предоставленный остальную часть города, гудящего от развлечений.

Исключительный персонал был всегда любезным, хорошо осведомленным и услужливым. Прекрасный номер, хорошая кровать, чистая и новая. Тихие номера. Хорошая еда в лобби. Хорошее расположение для туризма. Только на завтрак завышена. Очень рекомендую.

Жили неделю в отеле с семьёй в конце июня.Что сказать?!.Все было на высоком уровне,начиная с приема,заканчивая выездом.Уборка комнат 2 раза в день...чистота идеальная.Хорошая звукоизоляция и кондиционер в номере работал неслышно.Бутылки с великолепной австрийской родниковой водой всегда были под рукой!..Хороший СПА с маленьким и уютным бассейном.Особо хочу отметить работу консьержей,причём всех,независимо от смены.Закажут столик в ресторане,подскажут все,чего только пожелаете.Нам помогли купить билеты на поезд до Зальцбурга и зарезервировали отличного парикмахера.Все работает в этом отеле ка единое целое,тихо,ненавязчиво ...почти идеально!..Спасибо всем работникам за гостеприимство.Мы уже мечтаем вернуться!..

Мы забронировали три номера повышенной комфортности в отеле Kempinski как семья восемь, используя Вену в качестве базы для нашей поездки Центральной Европы в Австрию, Германии и Чешской Республики.Нам сказали в проверять - в этом, наши номера занимались официальными мероприятиями последних минут, что нам пришлось поменять на другие отели. Представьте себе рейс 13 часов из Азии с моим 76-летним. старый отец и 69-летнее. старая мама, два и 4-летних. старые малыш. К счастью, у нас был частный водитель, поэтому нам не пришлось ждать 2 часа их, чтобы переселить нас в других отелях.Я был вне себя от ярости... Я сказал, что мы останавливались во многих отелях Kempinski по всему миру, никогда этот тип непрофессиональных не проводит много, произошло с нами. Менеджер милая дама, делали все, что она могла бы, чтобы убедиться, что нам все равно мог насладиться нашим пребыванием. Это было более чем компенсируется в том, что они разместили нас через? Нет. Но мы благодарны за усилий.Однако я пытаюсь давать этот отзыв только с точки зрения отеля, а не от неудачных обстоятельств, которые нам пришлось испытать. Отель был действительно шикарно и менеджер и персонал за рамки своих распоряжении убедиться незабываемый отдых. Номера, которые они предложили нам на обратную поездку в Вену, были превосходны.Мы останавливались в Peninsula Париж следующая всю неделю (читай мои отзывы), но все равно мы пропустили жизнь Suites в Kempinski Вена

Мы посетили на долгие выходные в одном из люксов, так как 50 неожиданных дни рождения по пример от моей жены и что за удовольствие.Этот отель, номер, персонал и обслуживание было всеми 2 номером даты ни к одному, и ничто не было. Я упомянул, при бронировании, это было неожиданное подарок на день рождения и по прибытию была бесплатная бутылка шампанского в номере, они также принесли торт к нашему столу в ресторане. Отель находится в отличном месте для исследования красивого города Вены, и консьерж очень любезны, если вам нужен совет, где и что делать.В целом, что чудесные выходные в первоклассном отеле и мы должны сказать большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отпуск такие незабываемые выходные.

Пэлэйс Хансен Кемпински - отель, чтобы быть в Вене, и нет ничего, что я могу пожаловаться на из этого отеля. Отличное обслуживание с момента активации - в проверить - осторожно, вежливый персонал, не говоря уже о том, что доброжелательное и вежливое обслуживание от всех розеток F&be в отеле. Номера красивые и хорошо оборудованный. Без сомнений останавливайтесь в Пэлэйсе Хансене Кемпински, если вы можете себе это позволить.

Обычный и совершенно простой 5-звездочный отель. Атмосфера, в которой не хватало, и дружелюбие. Не был бы мой выбор на возвращении. Расположение также находится прямо на кольцевой дороги, поэтому только от центра города. Район очень тихий и, наверное, подходит для деловых путешественников.

Пэлэйс Кемпински - чистый класс. От персонала, удобств, номеров и еды, они на высшем уровне. У них даже есть бар сигары! Вы можете взять "бесплатные" велосипеды и путешествовать по городу. У консьержа открывается замечательный совет. Завтрак отличный - трудно не объесться! Бронировали через AmEx, и ему несколько дополнительной хорошего как поздний выезд. Что было сцеплением.

Отличный отель, полностью отвечает количеству звёзд. Очень галантный и высочайшего уровня сервис и весь персонал. Отличный банкетный зал, лобби - прекрасное место для коротких деловых встреч. Все достопримечательности в шаговой доступности. Цена соответствует качеству

Это одно из лучших мест для проживания в Вене. 5-звездочный роскошный отель, расположенный в центре Вены. Очень чистый. Номера фантастические. Доступный бассейн, но это должно пользоваться только для отдыха. Гидромассаж фантастический. Доступная сауна. Завтрак очень дорогой. Но в этом отеле все дорого. Однако, если вы останавливаетесь на несколько дней, он замечательный.

Мы были очень довольны нашим пребыванием в отеле Kempinski Вена. Обслуживание было отличным. Нам повысили категорию номера до сьюта через AMEX FHR, который был очень большим и красиво оформленным. Отличный завтрак шведский стол. Хорошее расположение не самое лучшее. Это примерно в 10-15 минутах ходьбы от центра города, где находятся все магазины и рестораны. Park Hyatt показался очень хорошим, и место было прямо в центре событий. Однако, вы не можете ошибиться с Kempinski.

Превосходный роскошный отель, очень легко найти и отличное расположение для изучения остальной части Вены. Завтрак был отличным с предлагаемым широким выбором. Консьерж был великолепным при консультировании мест для посещения и какие рестораны мы должны попробовать. Очень рекомендую другим здесь останавливаюсь.

Отель с отличным вкусом.Номера красивые, просторные, сервис внимательный! Понравились завтраки и атмосфера , при отеле 2 хороших ресторана, один со звездой мишлена, рекомендую взять дегустационное меню, нам понравилось!

Останавливались в начале января. Отель забронировали через Букинг, так получилось значительно выгоднее, чем бронировать номер через сайт отеля. Жили в люксе Hansen с окнами во внутренний двор. Отель предлагал поменять его на номер с видом, но мы отказались, т.к. с улиц много шума от автомобилей, с одной стороны отеля вообще стройка, а во внутреннем дворе - тишина. Номер прекрасный, две комнаты, большая ванная, дополнительный туалет при входе, всё продумано до мелочей. Очень пригодились зонты, т.к. зимой в Вене дождливо. Сервис отличный. Завтрак оплачивали отдельно 42 евро с человека. Завтрак довольно неплохой, разнообразный, есть флеши, готовят блюда из яиц, но есть отели с более достойным завтраком. Мини бар с безалкогольными напитками бесплатный, по вечерам также приносят воду. Пить воду из-под крана я так и не рискнула, хотя читала, что многие пьют в Вене водопроводную воду. Общее впечатление от отеля осталось только хорошее.

Мой друг и я провели 3 ночи здесь во время нашего пребывания в Вене. Наш номер был впечатляющим, обслуживание изысканным - все было на высшем уровне. Консьерж был чрезвычайно полезен при бронировании ужина, бронировании туров в последнюю минуту, и помогал нам найти торговые зоны для вещей, которые мы искали. Спа был прекрасным, как и прекрасный завтрак каждое утро. Я очень рекомендую этот отель. Один совет для путешественников: это немного в глуши, но все же разумная прогулка к основным достопримечательностям.

Kempinski hotel Vienna отличается превосходным расположением, услугами и комфортом номеров. Персонал очень гостеприимный и очень услужливый. , настоятельно рекомендуется. , очень хорошее качество за деньги. Прекрасный семейный и деловой опыт. ,

Регистрация прошла очень легко, и леди, которая помогла нам, было очень приятно. Мы забронировали номер повышенной комфортности, но были переведены в номер повышенной комфортности (это был дерзкий запрос от нас, поскольку это был мой 40-й день рождения) с видом на Шоттенринг - не то, чтобы вы знали, что это было на главной дороге, изоляция была такой хорошо, что ты не слышал это! Не могу придраться к комнате. Хороший размер, совершенно приличные удобства с поздравительной открыткой и приветственным пирогом, которым мы можем поделиться (спасибо!). Кровать была очень удобной, и в душе было большое давление воды с большим количеством горячей воды, прекрасного мыла и т. Д. Как упоминалось в другом месте, мини-бар дорогой, поэтому мы ничего не использовали - в нескольких кварталах от отеля есть Aldi, если вы нужно, чтобы ваши евро растянулись немного дальше! Мы воспользовались спа-салоном внизу, который был чем-то вроде трека, чтобы добраться из нашей комнаты, на другую сторону отеля, чтобы подняться на лифте в подвал. Однако, как только мы были там, это было очень красиво и чисто. Спа-бассейн был очень удобным, и различные сауны и парная были тоником. Открытая нагота была немного неожиданностью для наших британских чувств (мы остались в нашем плавательном снаряжении) - не то, чтобы это кого-то оттолкнуло, но стоит отметить, чтобы сгладить любой потенциал для неловкости. Мы не пользовались никакими ресторанами / барами отеля, поэтому не можем их прокомментировать, но мы некоторое время сидели в главном лаундже между выездом и пробивались в аэропорт (что, кстати, является супер легкий трансфер на главный вокзал, несколько остановок на U 4 и пару минут ходьбы от Schottenring U - Bahn). В гостиной царит очень цивилизованная обстановка с хорошим декором и играющим на заднем плане пианистом.

Понравилось все в этом отеле - номер, зал, ресторан и персонал - одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался - обязательно вернусь! Расположение также отличное - близко ко всему, не будучи шумным.

Никогда не разочарован этим отелем. Как отмечалось выше, это далеко от собрания других отелей с высоким рейтингом, но всегда всего 5-10 минут. Из любого важного места или места встречи, будь то такси, Uber или трамвай. Ежедневный завтрак "шведский стол" является подлинным, свежим и дает больше возможностей, чем может себе представить любой человек. Высококачественные сыры, мясо и яйца, профессионально приготовленные. На этот раз мы были в номере Jr Suite, а номера (как и весь отель) оформлены в утонченных и стильных тонах и обставлены мебелью. Очень удобная кровать. Полный санузел, только душ, втиснуть в крошечную туалетную комнату. кондиционер работает отлично, много освещения и уборка номера превыше всего. У нас было несколько мелких жалоб, которые нам действительно не следовало выдвигать, но генеральный менеджер взял на себя обязательство немедленно ответить, поздно вечером в воскресенье (по электронной почте, чтобы его можно было рассмотреть первым делом, пн.) хорошие руки, и вы тоже будете, если останетесь здесь.

Великолепный отель! Мы в восторге ! Уборка два раза в день, отель на должном уровне! Впервые встречаем такие сбалансированное качество услуг. Огромное спасибо! Рs имейте ввиду при заселении снимают сумму за проживание плюс бронируют некую сумму ( в моем случаев 700 евро)

Этот отель самый лучший. Номера замечательные, а обслуживание невероятное. Завтрак был все, что можно было попросить. Расположение хорошее, и я смог дойти до большого пешеходного торгового района, который был восхитительным для людей, наблюдающих и делающих покупки. Я очень рекомендую это место. Не дешево, но стоит денег.

Современное культурное погружение в пребывание на тихой стороне МКАД. Превосходный персонал и замечательные люди смотрят лобби, слушая классических мелодий для приглашенных артистов. Запросите угловой номер на верхнем этаже 365 для номера с одной спальней, который вы никогда не захотите покинуть.

Нет сомнений, что это прекрасный отель. Наш номер Делюкс был великолепен, а ванная комната довольно красива. Завтрак был превосходным с огромным выбором фруктов, мяса и рыбы. Есть даже шампанское на разлив. И спа был супер, хотя бассейн довольно маленький. Но есть три причины, по которым я не могу порекомендовать этот отель  1) Это очень длинный путь от исторического центра Вены. Это по крайней мере в миле от многих основных достопримечательностей. Такси до собора стоило нам 10 евро, а до Оперы 15 евро. (Убер был вдвое дешевле, кстати)  2) Мы остановились в Kempinski, чтобы отпраздновать нашу 30-ю годовщину свадьбы. Я предупредил отель заранее. И мы также упомянули причину нашего пребывания при регистрации. Когда мы останавливались в других отелях на Мальдивах и Шри-Ланке на другие большие юбилеи / дни рождения, они прошли лишнюю милю, будь то украшение на воздушном шаре и кровати или даже бутылка игристого. Кемпински абсолютно ничего не сделали. Это было довольно спущено. Единственный «дополнительный», который мы получили, был рекламной закладкой вечером прежде, чем мы проверили.  3) Мы приехали в 1. 30 часов вечера Нам сказали, что мы не могли зарегистрироваться, так как номер не был готов. (Кстати, выезд не позднее 12 часов дня.) Но как только мы спросили об обновлении, комната стала доступна сразу. Как странно. Имейте в виду. Этот отель - бывший дворец. Но это огромно. И услуга, которую вы получаете, совершенно безлична. В итоге у нас был отличный юбилейный перерыв. Но это было несмотря на Кемпински, а не из-за этого.

Это второй раз, когда я останавливался в отеле Kempinski, и я большой поклонник! Номера прекрасные, и персонал дружелюбный и гостеприимный. Нам пришлось заказывать обслуживание номеров дважды во время нашего пребывания, и я должен сказать, что это были лучшие руки вниз! Хотя много раз в столовой может быть слабым звеном в отеле, это было явно не так во Дворце Хансена! Я все еще могу попробовать клубный бутерброд! Само здание большое, но в комнате было очень тихо. Единственное, что меня беспокоило, это то, что я дважды звонил консьержу, и, очевидно, они были заняты, поэтому телефон перешел к одному из сотрудников стойки регистрации. В первый раз, когда я спросил об аренде частной машины, чтобы отвезти нас в Зальцберг, мне сказали, что я звоню слишком поздно, чтобы это произошло на следующий день, но она оставит сообщение консьержу, чтобы он позвонил мне утром и Во второй раз, когда я позвонил, я надеялся, что консьерж сможет забронировать столик на следующий день в отеле. Мне сказали, что никаких резервирований не было, но я мог просто появиться, и, надеюсь, они мне подойдут. На следующий день мы пошли на чай и нас легко разместили. Оглядываясь назад, я просто чувствовал, что персоналу на стойке регистрации было легче сказать мне «нет» на мои запросы, чтобы фактически заставить их произойти. Не уверен, но так я себя чувствовал. Мы несколько раз видели консьержа лично, и он не мог быть более полезным! В целом, нам понравилось наше пребывание, и если бы мы снова оказались в Вене, я без колебаний остановился бы во дворце Хансен!

Хорошее расположение. Номер просторный. В ванной комнате - полы с подогревом. Отличная косметика, великолепное качество постельного белья. Вода в бутылках (стекло) комплиментом каждый день. Внимательный персонал. Завтрак тоже на отлично - несколько видов свежевыжатого сока, шампанское Moët. С удовольствием остановилась бы снова....:))

Имя «Кемпински» уже должно сказать вам все, что вам нужно знать. Palais Hansen Kempinski, являясь частью старейшей европейской сети отелей класса люкс, без труда оправдывает свою репутацию. Он удобно расположен недалеко от многих достопримечательностей, ресторанов и торговых улиц. Он впечатляет сочетанием традиционной элегантности и современной простоты. Номера безупречные, как и весь отель. Однако персоналу нужно дать высшую оценку. Стойка регистрации, уборка, обслуживание номеров и консьерж - все это не только дружелюбно, но и прекрасно работает вместе. Их дружелюбие и преданность делу не имеют себе равных, они позаботятся обо всех ваших потребностях. Отдельного упоминания заслуживает и собственный спа-салон, предлагающий широкий спектр процедур для тех, кто ищет его услуги. Цены отражают качество проживания, но будьте уверены, вы не пожалеете ни цента, потраченного.

Я был там по делам в одном из моих любимых городов мира. Это был мой первый визит в Кемпински, и это был прекрасный опыт. Расположение было удобным для всего. У меня не было возможности опробовать какие-либо удобства или питание в отеле, но, судя по тому, что я увидел, это было так, как должно быть в роскошном отеле такого уровня. Я оценил тот факт, что ванная была просторной, с отдельным душем и ванной. Спасибо.

С того момента, как мы вошли в отель, мы были поражены! Холл отеля не похож ни на один другой в Вене или Европе. Этот старый дворец превратился в современный отель по проекту известного архитектора Бориса Подрека. Итак, вы во дворце с панорамной крышей и лифтом, шедевре знаменитого архитектора! Художественная выставка в вестибюле также была приятной чертой. Как мы все заметили, обслуживание ухудшилось в большинстве отелей, но не здесь. Нас хорошо посещали, и мы пытаемся найти Мартина, настоящую жемчужину гостеприимства. Расположение вдали от шума и толпы, но достаточно близко. Прекрасная прогулка до собора Святого Стефана займет 10 минут. Ни лошадей, ни толпы! Просторные номера, огромные ванные комнаты отделаны мрамором и оснащены туалетно-косметическими принадлежностями Ferragamo. Регистрация и проверка заняли всего несколько минут. Оставайтесь достойными короля!

Отель отличный, персонал очень услужливый и вежливый (очень помог нам с тестами ПЦР). Удобное центральное расположение , близость трамвайных остановок и станций метро позволяют добраться до всех достопримечательностей Вены .

Отель довольно старый и не очень ухоженный. Персонал мог бы быть более любезным и приятным. Номера также чувствуют себя старыми или устаревшими. Тем не менее, их размер не так уж плох. У него не самое лучшее расположение, хотя он и находится в культурном районе; это на краю этой области. Не плохой отель, но больше не остановлюсь.

Я прекрасно провел время в отеле Kimpinski Hotel Vienna. Прием на стойке регистрации был исключительно любезным и услужливым, а также для консьержа, носильщиков и персонала ресторана, все с этим улыбающимся лицом и добротой. Номера большие и чистые, обслуживание номеров отличное Завтрак очень хороший с большим выбором напитков и блюд Расположение недалеко от всех развлечений и центра города, ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы. я бы настоятельно рекомендовал

Пребывание в отеле Kempinski в Вене можно охарактеризовать только как «идеальное». У меня нет ничего, что я мог бы критиковать, и я на 100% счастлив. Я бы вернулся в любое время. Вы платите 5 * цену, но получаете 5 * опыт. Номер огромный и чистый до последнего угла. Также они обеспечили идеальное ежедневное обслуживание номеров, и номер был чистым каждый день. Персонал был очень дружелюбным, и я не могу критиковать ни одного сотрудника. Помимо впечатления от отеля, завтрак был отличным и вкусным. В целом, наверное, один из моих лучших отелей, где я когда-либо останавливался.

Я решил остаться в Кемпински для отдыха пар с моим мужем. . служба консьержа была настолько плохой, что это было невероятно. Мы попросили консьержа отеля разместить билеты на оперу, мы были не против заплатить премию за действительно хорошие места. Когда мы приехали, места были ужасными, в итоге мы ушли до начала шоу. Когда мы вернулись в отель, консьерж сказал: «Да ладно, это не моя проблема», хотя извинений было бы достаточно. Он был очень груб и действительно испортил нам впечатление от отеля. Не рекомендую из-за плохого обслуживания клиентов и взаимодействия с персоналом.

Пребывая здесь в течение праздничного сезона, были приняты все меры гигиены. Отличное лобби, чистые номера и очень дружелюбный персонал. Завтрак был замечательным на протяжении всего нашего пребывания, яйца приготовлены свежими, огромное разнообразие, свежие и хорошего качества. У нас был воскресный бранч перед отъездом, и, серьезно, это была просто потрясающая еда и опыт. Даже свежеприготовленные и вкусные мидии, подаваемые вживую на стол, живая нарезка воскресного жаркого, гарниры и т. д. Разнообразие холодных закусок и превосходный выбор десертов, официанты и повара очень внимательны! Все стоит денег

Я уезжал на выходные по делам. Было действительно здорово остановиться в Kempinski, особенно в эти странные времена. Комната была действительно просторной и чистой, персонал был дружелюбным и соблюдал правила короны и действительно позаботился о каждой детали. Это особенно важно в связи с текущей ситуацией в области здравоохранения. Я особенно рекомендую завтрак по меню и спа-центр, который очень расслабляет меня и мою жену. Было здорово увидеть Вену и остановиться в отеле Kempinski. Увидимся в следующий раз.

Невероятный бранч 10/10! ! ЛУЧШЕЕ расположение в Вене, очень вкусная еда и отличный персонал. Это был очень приятный опыт. . . все еще мечтаю о M et и шоколадном торте. Если вы посещаете Вену, этот поздний завтрак нужно делать. Я вернусь обязательно! (Е-16)

Шикарный отель, просто супер! Семейный отдых, очень хороший спа-центр, отличные номера и очень приятный персонал, очень удачное расположение, недалеко от станции метро, очень красивый дизайн, номера современные и очень уютные. завтрак очень хороший и щедрый, не сомневайтесь, он того стоит!

Сегодня, в Международный женский день, я пригласила свою невестку на послеобеденный чай @ Hansen Kempinski Vienna. Чай был превосходным, международный выбор кисло-сладких деликатесов действительно оправдал наши ожидания. В конце мы оба получили цветок и стакан шампанского в честь Международного женского дня! Обслуживание официантов было превосходным. Дружелюбный и заботливый. Я могу только рекомендовать!

Я останавливался в Palais Hansen Kempinksi в прошлые выходные, и это было одно из лучших впечатлений за эти дни. . . . Несмотря на то, что я живу в Вене, такая смена обстановки очень рекомендуется. . . . «Дама в красном» Ванесса тепло встретила нас и удивила вкусными пралине и свежими фруктами. . . в сопровождении бутылки шампанского очень изысканно и изысканно! абсолютным событием был ужин в ресторане «Эдвард». . . обслуживание и еда действительно впечатляющие. . . очень хорошо представлено и объяснено Лаурой и ее коллегой. . . Я очень рекомендую «меню карт-бланш» из 5 или 7 блюд. . . Если будете когда-нибудь в городе, не пропустите. . . . огромный комплимент шеф-повару Томасу Педевилле, отлично. . . шеф-повар! Если вы путешествуете в Вену, действительно место, чтобы быть. . . . Также настоятельно рекомендуется для местных жителей, венцев. . . Если вы хотите сломать рутину или отправиться на прогулку с друзьями, чтобы испытать что-то новое, Palais Hansen — правильный адрес для этого! п. s Suite был красивым, и я спал как младенец. . . :)

Если вы хотите прочувствовать настоящую Вену в отеле - непременно выбирайте Кемпински. Отель расположен в центре города, в нескольких шагах от всех достопримечательностей, он принимает гостей с 1897 года, сами здание построено известным архитектором и передаёт величин и роскошь Вены, однако когда вы попадаете внутрь, здесь словно история переплетаются с современностью: высокие потолки, арки, колонны, большой и уютный лобби - погружают в атмосферу настоящего дворца. Каждый день в лобби с 3 до 7 играет живая музыка и можно порадовать себя afternoon tea с закусками, десертами и бокальчиком Moet. Во время нашего визита в лобби проходила выставка цветочных композиций - и это было очень красиво! Далее прозрачный лифт отвезет вас в номер, где вы почувствуете себя не гостем, а словно попали к себе домой: все очень уютно, сдержанно и со вкусом, мебель из дерева, огромная удобная кровать с выбором подушек для сна, современные технологии - все на планшете, полноценное рабочее место и столик для косметики. По приезду нас ждал очень приятный и вкусный комплимент от отеля. Ванна и душ роскошные с косметикой Salvadore Ferrogano, в спа можно прекрасно отдохнуть. Завтрак кстати, считается лучшим в городе. Внимание и забота персонала чувствуется во всем ( детали интерьера, всякие приятные мелочи в ванной и гардеробе, даже резиновые тапочки для бассейна в раздевалке) В общем это моменты, которые останутся с вами на навсегда, после которых остаётся сладкое послевкусие, словно шлейф, который витает в воздухе и манит тебя вернуться обратно! Спасибо за этот прекрасный эксперимент это было незабываемо!

Прекрасные места общего пользования. Улучшенный номер был большим, с великолепной ванной комнатой, душем с одним касанием (очень большим и отдельным) и ванной с туалетными принадлежностями Ferragamo. Подготовка постели ко сну, бесплатный мини-бар (только безалкогольный, к сожалению!). Отличный завтрак, очень внимательный персонал.

Мы с мужем много путешествуем и очень избирательно выбираем отели, в которых останавливаемся. Еще до нашей поездки образцовое обслуживание клиентов в этом отеле уже проявлялось в том, как они отвечали на мои запросы (несколько раз приходилось отменять бронирование из-за ограничений на поездки в результате пандемии). Помимо потрясающих удобств, качества еды и исключительного обслуживания, особого внимания заслуживает их профессиональный и вежливый персонал всех уровней, который относился к нам с теплотой и максимальным гостеприимством. Мы так счастливы, что наконец-то нашли отель, который будем считать «домом», когда снова приедем в Вену.

Мы являемся участниками программы Titanium, и Kempinski Vienna — один из лучших отелей Kempinski в мире, в котором мы останавливались. Номера потрясающие (полулюкс), внутреннее убранство 10/10, персонал превосходный, а уровень детализации превосходный. Завтрак также очень хороший, ужин очень хороший, и расположение отеля лучшее, что вы можете получить. Мы с нетерпением ждем возвращения в этот удивительный отель Kempinski. Одно из лучших мест когда-либо.

Великолепное и любезное обслуживание - началось с регистрации с Маритой, которая любезно добавила день к нашему маршруту с перелетом, предоставив нам безумно раннюю регистрацию плюс повышение класса обслуживания до кольцевого люкса от Хансена с прекрасным видом, а затем проверила, чтобы убедиться, что мы довольны ! Попросили разные капсулы Nespresso в номере, и они добавили их щедрую кучу и продолжали делать это (их Nespresso - большой с тремя настройками). Сюрприз на день рождения в номере с огромным и вкусным слоеным тортом. Приветливый консьерж Гаор, который весело ответил на все вопросы и нашел нам отличного гида. Давление в душе и быстрое реагирование на цифровую температуру просто мечта. Не забудьте включить свет для уборки в комнате, иначе это не произойдет автоматически, как мы узнали в первый день. . . сама уборка была превосходной. Обильный и свежий завтрак в красивом светлом просторном зале. Единственная запутанная часть заключалась в том, что кофе / латте из кухни для завтрака отличался от лобби. . . довольно горький, и мог бы использовать улучшение! Отель в тихом престижном районе, но так как на кольце вы можете уйти со своей выпечки и добраться почти до всех достопримечательностей менее чем за 20 минут или сесть на трамвай у двери или на метро за две минуты. Мы были благодарны за такой гостеприимный прием и декадентские номера во время нашего первого пребывания в Вене и вернемся!

Мы останавливались здесь во время нашей поездки в Вену. Мы смогли заселиться в наш номер в 13:30 после двух долгих перелетов, так что это была очень приятная новость. Мы останавливались в их полулюксе и нашли его отличным. Потолки были довольно высокими, что создавало ощущение простора. Полы с подогревом в санузлах тоже порадовали. Завтрак также приличный и имел хороший выбор выпечки. Кондиционер в комнате немного не такой холодный, как хотелось бы, хотя мы установили его на 18 градусов, но было не так жарко, чтобы быть неприятным. Что касается расположения, то до торгового района по-прежнему можно добраться за 10-15 минут, и есть отели с лучшим расположением, но это, очевидно, не то, что отель может изменить. В целом, все прошло гладко, и это солидный отель в этом районе.

Мы останавливались на 4 ночи. Сотрудники стойки регистрации всегда были полезны - у нас было несколько незначительных проблем / запросов в первый день, и они хорошо с ними справились и решили их. Номер был отличный с отдельной гостиной. Чистый, с прекрасной кроватью, мини-баром (только безалкогольные напитки), телевизором, сейфом и т. Д. Туалетные принадлежности были Salvatore Ferragamo, которые были великолепны и хорошо снабжены. Завтраки были просто превосходны, возможно, одни из лучших, которые мы пробовали. У вас было абсолютно все, что вы хотели (и даже больше) - некоторые блюда, о которых я бы никогда не подумал на завтрак! Обслуживание там всегда было отличным. Расположение было точным - немного в стороне от центра (10 минут ходьбы), но достаточно близко, чтобы можно было без проблем добраться до всех основных достопримечательностей. Это также было отличное место, чтобы забрать трамваи и метро (было абсолютно идеально для метро до стадиона Эрнст Хаппель, где мы смотрели концерт). В целом, отличное место для отдыха, и я определенно рекомендую.

Останавливались в этом отеле на неделю во время командировки. Удобства экстраординарные и на высшем уровне. Обслуживание, предоставляемое на стойке регистрации и консьержем, абсолютно на высшем уровне. Есть только услуги официантки и официантов, которые я призываю руководство отеля немедленно улучшить. Знание языков не очень хорошее, ни английский, ни немецкий. Качество обслуживания также не заслуживает этого отеля. Последнее; У меня был номер с видом на Нойторгассе. Иногда очень громко ночью из ресторанов и баров там и очень тревожно.

В этом отеле все превосходно. От регистрации и завтрака до дружелюбия персонала и общего дизайна отеля. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Пока вы остаетесь здесь, я очень рекомендую ночной бар, потому что здесь царит спокойная атмосфера и есть большой выбор вкусных коктейлей, которые вы можете попробовать. Спа-центр также обязателен к посещению, если вы хотите расслабиться после долгого дня! В целом, это было определенно место, которое я хотел бы посетить снова в ближайшее время.

При заселении меня сразу же встретил приветливый персонал. Мы с другом провели две ночи в полулюксе, который был не только красивым, но и очень просторным. Понравилось, что много места в шкафу. Не говоря уже о том, что в ванной плитка с подогревом. Я спал как младенец на большой двуспальной кровати и каждый день с нетерпением ждал завтрака "шведский стол" (потому что он был настолько хорош!). Расположение тоже было идеальным. Короткая прогулка до основных достопримечательностей и трамвайных остановок тоже не слишком далеко. В целом очень впечатлен моим пребыванием и определенно рекомендую!

Удивительный отель в самом сердце Вены. Расположение идеальное, до ул. Собор Святого Стефана и другие достопримечательности. Номера современные и просторные. Завтрак вкусный с большим разнообразием. Спа-зона доступна для всех гостей отеля (бассейн и сауна)

Отель находится в хорошем месте, далеко от туристических районов, но все же в нескольких минутах ходьбы от центра города. Номер хороший: просторный и функциональный. Завтрак был очень хорошим, за исключением человека, готовящего яйца - самого жалкого повара, которого я видел в 5-звездочных отелях. Персонал в лобби-баре и ресторане был очень хорошим: улыбчивый и услужливый. Но фронт-офис и консьерж очень медленные и не очень приветливые. Было шокирующе видеть такое отношение со стороны сети, которая гордится отличным обслуживанием клиентов. Я останавливался там дважды в течение 3 месяцев, и это было то же самое. Консьерж, у которого были золотые ключи, даже не пытался помочь — откуда у него эти ключи? Я не буду оставаться там снова.

Я приехал в Кемпински сегодня, 19-го числа. 11 . 2022 . Я хотел выпить и закурить. Во-первых, он был совсем не полон, и было как минимум 3 официанта. Им понадобилось более 15 минут (!), чтобы подойти к моему столику в гостиной после того, как я попросил их, и если бы я мог заказать! С другой стороны, когда я попросил Diplomatico Old Fashioned, официант подошел через 10 минут (!) и сказал мне, что у них нет Diplomatico Rum. Ok. Поэтому я попросил Негрони, напиток, на приготовление которого обычно уходит не более 5 минут. Через 20 минут я встал и ушел. Какое некомпетентное поведение.

За время своего путешествия останавливались в этом отеле дважды. Так как нам нравится сеть Кемпински, вопрос выбора отеля в Вене не стоял. Конечно же, Кемпински. Первый раз это был вечер субботы, середина ноября. Народа на рецепшене было много, но ждать пришлось недолго. Когда заселялись, увидели, что в холле очень много народа и негде присесть, поэтому решили заказать ужин в номер. Позвонили в Room Service , где нам сказали, что все заказы у них только через SuitPad . Хорошо, разобрались и сделали заказ. Через 40 мин ужин нам доставили, но он был холодный. Завтрак также заказывали в номер, здесь всё было хорошо. На обратном пути ( это было 1.12.2022), забронировали номер Hansen Suite. В отель прибыли около 17. Было очень много народа и на рецепшен, стояла очередь. Присесть в холле было невозможно, все места были заняты. Заселившись в номер, решили поужинать в отеле. Спустились в холл, где нам сказали, что в ресторан попасть невозможно и в холле тоже нет мест и стоит очередь из желающих присесть и покушать. Поднялись в номер и обнаружили, что в этот раз нигде нет SuitPad. Начали звонить в консьержсервисс. Никто так и не взял трубку. Спустилась обратно в рецепшен, отстояла очередь, чтобы спросить о возможности заказать ужин в номер. Озвучила претензию, что в номере нет SuitPad и невозможно дозвонится на рецепшен. Мне дали бумажное меню, сказали, что я могу идти в номер, выбрать, что мы хотим на ужин и позвонить. Они обязательно ответят и примут заказ. Выбрали, что мы хотим и опять стали звонить. Звонили несколько раз, никто так и не ответил и не отзвонил. Ещё раз спустилась вниз, отстояла опять очередь и в этот раз озвучила свои претензии консьержу Lady in Red. Заказала ужин и сразу же заказала завтрак в номер на 8 утра. Ужин доставили через 40 минут, качество еды оставляло желать лучшего и опять еда была слегка тёплая. Вечером получили письмо от консьержа с извинениями и обещанием доставить завтрак в 8 утра, как мы просили. Какого же было наше удивление, когда завтрак не был доставлен ни в 8, ни в 8.30. Хорошо, что в номере есть кофемашина, выпили по чашке кофе и спустились в рецепшен, чтобы сделать check out. Спросила, где же наш завтрак, на что мне ответили, что они не в курсе. Попросила контакт генерального менеджера, на что мне ответили, что я могу написать консьержу. Я написала, но ответа не получила до сих пор. Очень жаль, что отель сети Кемпински позволяет себе так обслуживать клиентов. За такую цену сьюта, 720 евро, получить такое обслуживание. На следующий год у нас забронирован отдых всей семьей ( 10 человек) в другом отеле этой сети. Теперь мы очень хорошо подумаем, ехать ли туда или лучше поменять отель. Хотелось бы получить комментарий от генерального менеджера отеля, Florian Wille.

Не то, что мы ожидали. Не 5-звездочный сервис Не хорошая регистрация Не сказано о ключ-карте, необходимой для лифта и т. д. Номер не готов в течение нескольких часов Первый завтрак такой плохой Недостаточно персонала Никаких инструкций по этикету завтрака или предложений кофе, тарелки и использованная посуда не убраны, боже, это был хаос Второй завтрак был лучше, больше персонала, но все равно нормально, берлинский персонал был исключительным Хуже было впереди С нетерпением жду спа весь день во вторник Мы оставили его до вечера, чтобы расслабиться А потом семья приезжает в 19. 00 часов с 3-летним плескающимся В НЕРЕАЛЬНОМ СПА и персонал не помог Мой муж спустился на стойку регистрации, чтобы высказать свое мнение, и был недоволен. С ответом персонала Недовольно и грустно давать этот обзор, потому что я действительно ожидал большего Не уверен, что мы вернемся

������������������������������ ���� 6 ���������� �� Palais Hansen Kempinski Vienna, ������ �������� ��������������������. . ������������������������ �� ������������������ ��������������������, ���������������������������� ������������������ ���� ���������������� ��������������, ������ �������� ��������������, ������������������ ������������������ ������������ �� ����������������������! �� ���������� ���������������� �� ������������������������ ��������. . ���������� �������������������� �������� �������������� ���� ������������������ ���������������������� ���������� �� �������� �������������������������� ����������

Я прибыл очень поздно после задержки рейсов в замечательный номер с самой лучшей ванной комнатой с тропическим душем. Я хорошо выспался, а консьерж Миро очень помог мне в приобретении билетов на распроданное представление Венской филармонии и порекомендовал классический ресторан. Расположение идеальное. В вестибюле немного не хватает персонала (обслуживание было медленным, так как они усердно работали, чтобы не отставать), но в наши дни таков мир. Я обязательно вернусь и останусь здесь.

Недавно у меня был потрясающий массаж от Ильдико! Она была профессиональна, высококвалифицирована и любезна! После долгого путешествия это было высоко оценено. Если я когда-нибудь вернусь в Вену, я обязательно запланирую еще один сеанс с ней. Рекомендуемые!

Определенно 5-звездочный отель. Отличный сервис, большие номера и очень внимательный персонал. Нас баловали на каждом шагу, и персонал отеля старался изо всех сил приспособиться. Расположение идеальное — очень удобно до центральной площади и большого выбора еды и напитков.

Первое посещение катастрофическое. Не пьют, несмотря на большое количество персонала. У дам нет туалетной бумаги. 5-звездочный отель? Ты, должно быть, шутишь. К счастью, появился менеджер лобби Готфрида, чтобы извиниться и предложить бесплатный бокал вина, если мы когда-нибудь вернемся. Мы вернулись, вкусное вино подали быстро, а дамам завалили туалетной бумагой. Готфрид мой герой!

Превосходное пребывание в отеле Kempinski с роскошным тихим номером. Отличный выбор на завтрак. Отель был расслабляющим убежищем и хорошо расположен для изучения Вены пешком. Очень услужливый персонал, в том числе консьерж, который порекомендовал отличный ресторан. Просто идеально!

Я забронировал кровать размера "king-size", но мне дали кровать размера "queen-size" и сказали, что настоящего короля в отеле не существует. Горничная подтвердила, что на самом деле настоящие короли существуют. Я передал размеры кровати руководству и подтвердил австрийскую практику относительно того, что представляет собой король. Руководство отказалось принять проблему и указало, что они не контролируют то, что публикует Kempinski в системе бронирования, а именно наличие двуспальных кроватей во всех классах номеров. Результат был для нас крайне неприятным и лишил доверия к тому, что Kempinski точно описывает номера и кровати. Если вы хотите кровать размера "king-size" в Вене, отправляйтесь в другое место.

Теперь это be&be (бизнес для бизнеса) отель, как на самого клиента вы там не рассчитываете. Только конференции, мероприятия и т. д. Они закрывают рестораны, лобби, когда можно провести мероприятие. Сервис как в конференц-отеле. Отель потерял свою душу. Мне жаль, но это бизнес. Я счастлив, что могу свободно переодеваться для своих будущих визитов, даже будучи участником высокого уровня. В Вене есть места получше. Лишь немногие заботятся

Роскошный отель в не очень дружелюбном районе (ночью немного пустынно). Номер был превосходным, удобная кровать, роскошная ванная комната. Завтрак очень хороший, богатый выбор блюд на выбор.

Действительно хорошо управляемый 5-звездочный отель. Весь процесс прибытия на крыльцо прямо до отъезда был потрясающим. Останавливались там на 4 ночи в качестве индивидуального путешественника. Основные моменты для меня: Номер - номера очень хорошего размера. Обычно в Европе вы ожидаете меньшего размера комнаты, но размер комнаты и удобства здесь были потрясающими. Завтрак - фантастический завтрак. Большой спред и отличный сервис Расположение - очень понравилось расположение Schottering. Это тихое место, однако до площади Штефенплац можно дойти за несколько минут. Станция метро находится очень близко к отелю (5 минут пешком). Стандарты обслуживания - очень хорошие стандарты обслуживания. Я не сталкивался с какой-либо проблемой.

Меня привезли в качестве сюрприза с двумя другими парами на празднование моего 60-летия. Это красивый отель. Персонал потрясающий, и обслуживание отличное. Если бы у меня была одна жалоба, это были бы два пуховых одеяла на кроватях вместо одного большого. Тренажерный зал был чистым и имел все, что мне нужно. Большое спасибо всем в отеле за то, что сделали наше пребывание таким хорошим.

Расположение было в пятнадцати минутах ходьбы от центра города. Персонал на стойке регистрации был великолепен и впустил нас в номер в 11 утра, что было очень хорошо, поскольку у нас были очень ранние вылеты. Пианист в гостиной был фантастическим, но обслуживающий персонал был ужасен. Комната была прекрасна. Вчера не наполнил мини-бар. Еда в гостиной была разочаровывающей, и мы чувствовали себя лучше, пойдя куда-нибудь поесть. В целом не так хорошо, как в других отелях по всему миру, в которых мы останавливались.

У нас было очень короткое пребывание, но мы получили прекрасные впечатления. Фойе великолепное, и еда, которую они подавали, каждый раз была великолепной. Бар тоже был прекрасным. Пианист в вестибюле также был очень приятен во время еды. Есть комната для курения, но технически туда нельзя приносить напитки, что немного раздражает. Наш номер был очень просторным и красивым; получение комнаты с балконом также было плюсом. Рекомендую

Мы остановились в отеле на четыре ночи, чтобы отпраздновать 25-ю годовщину свадьбы. Мы забронировали люкс Hansen, и он был идеален. Очень просторный, отличный декор, отличная ванная комната, большая удобная кровать, чистота… . трудно винить. Хотя это было дороже, чем обычное бронирование отеля, в целом мы сочли это хорошим соотношением цены и качества. Несколько очень незначительных критических замечаний: * Отель расположен не в таком центре, как некоторые его конкуренты. До «старого города» 1-2 км ходьбы. Мы использовали довольно дорогое такси, чтобы добраться до таких достопримечательностей, как дворец Шенбрунн. Общественный транспорт отличный — стоит только с ним разобраться. * Меню еды в отеле не совсем соответствовало нашим потребностям (моя жена вегетарианка) и было очень дорогим. Когда мы зашли в ресторан «Изысканная кухня Эдварда», он был пуст; большой и ярко освещенный вестибюль на самом деле не был рестораном; хотя завтрак в Зимнем саду немного разочаровал человека, у которого по умолчанию стоит жареный завтрак «Полный ирландский / английский» * В номере было два больших телевизора, но просмотр электронного телегида показал, что единственные англоязычные каналы были основаны на новостях - BBC World, CNN и Bloomberg. Несколько развлекательных каналов на английском языке были бы очень признательны во время вечернего отдыха. * Обслуживание номера было немного неудачным. Дважды мы выходили из комнаты около 9 утра и возвращались около 15:00, и ее не обслуживали. Однажды только что пришла горничная, и мы развернулись на 180 градусов и пошли в вестибюль на полчаса. Окончательно: * Мы дважды посещали спа-салон, там почти никого не было - очень рекомендуется. * Персонал всегда был очень услужливым и дружелюбным, без чрезмерной внимательности.

Это приличный роскошный отель в Вене с отличными услугами консьержа (спасибо, Сэми). Отель предлагает отличный завтрак, хотя другие варианты питания ограничены (довольно простые). Сотрудники полезны. В целом, хороший отель (рекомендую останавливаться в номерах и люксах более высокой категории, как и мы) для пребывания в Вене.

Отель хороший, но я думаю, что он нуждается в обновлении. Мы живем в полулюксе, мебель потертая и побитая. В чехлах doona есть дырки, хммм. Самое лучшее - это кофемашина, которая готовит прекрасный кофе. Завтрак был нормальный, но лучше в 3-4-звездочном отеле. Бассейн прекрасный, и сауна была отличной. Центурион Амекс рекомендовал этот отель, но я бы не вернулся. И я сообщу об этом Amex, поскольку это один из лучших отелей, которые они рекомендуют. Мне пришлось позвонить, чтобы заменить кофе и недостаточно полотенец. Этого вы не ожидаете от 5-звездочного отеля.