Belmond Copacabana Palace
Бразилия
Рейтинг отеля:
10
- Сайт отеля: www.belmond.com
- Телефон: (55 21) 25487070
- Факс: (55 21) 22357330
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Belmond Copacabana Palace
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Со звукоизоляцией
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
- Транспорт:Аренда велосипедов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Солярий, Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр
- Услуги для детей:Уход за детьми
- Пляж:Муниципальный пляж
- Тип пляжа:Песок жёлтый
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
5
22 апреля 2012 | Aleksey_67
Не реально круто!!!!!
Были группой на карнавале, жили в этом отеле. Не думал что такие отели, такой сервис, такое обслуживание возможно!!!! Все потрясает: огромные номера, услужливость персонала, хорошее месторасположение.
Читать полностью
5
23 июля 2012 | Елена
Новый Год в Рио
Отель роскошный, особенно хорош для встречи нового года, ибо все основные события в новогоднюю ночь происходят непосредственно перед ним и постояльцы отеля имеют возможность наблюдать за происходящим с шикарной террасы, выходящей на пляж Копакабана. Однако в Бразилии даже в такого уровня отеле нельзя терять бдительность - в новогоднюю ночь персоналом отеля при уборке номера у меня были украдены вещи! )) Ну и... цены в новый год здесь просто запредельные! Тем не менее, если бы еще раз поехала в Рио, предпочла бы именно этот отель!
Читать полностью
3
16 апреля 2013 | angryboss
Может это и один из лучших в Рио, но это не Luxury-отель
Отель произвёл неоднозначное впечатление.
У нас был авеню сьют. Сам номер - отличный, прекрасная планировка и отделка, но вид жуткий, в бетонную стену трущобного дома. Достаточно шумно. Надо брать такой же номер с видом на море, тогда всё будет отлично.
Автомобили от отеля: трансфер не имеет смысла, машины плохие, такси в аэропорту прекрасно работает и машины точно такие же. Никаких S-классов у отеля нет и это печально.
В отеле ОТЛИЧНЫЙ итальянский ресторан, с соответствующим ценником. Отличный выбор вин. Вообщем, хорошо для тех кто любит с одной стороны помпезное, а с другой стороны дружественное обслуживание. Сомелье тоже крут.
Второй ресторан, в котором завтрак, в общем и целом на 4. Обедать и ужинать там не очень интересно, лучше сходите в другие рестораны, о которых я писал.
Без вопросов: консьержи. Отличные ребята! Отлично говорят про английски, всё знают, всё умеют, во всём помогают - вообщем золотые ключи на пиджаках заслуженно.
Теперь про сервис: ну, для такого уровня отеля, он нестабилен. На завтраке Вас может встретить доброжелательная девушка, а на следующий день другая может быть недовольна тем, что Вы хотите сесть не за тот столик, за который она пытается Вас посадить. На мой взгляд, для Luxury-отеля это просто провал.
Около бассейна сервиса просто НЕТ. Полотенца Вам могут и не принести, если сами не попросите. Тоже самое с напитками. Всё как-то очень и очень нестабильно. Когда мы решили вечером искупаться, мне towel-boy сказал что я сам должен пойти и взять полотенце, потому что он занят. Это вообще как?
Ну и завершение: у нас был вылет 0:50, в ночь с понедельника на вторник, когда отель опустел (в воскресенье был концерт мадонны). Я в 11 утра спустился на ресепшен, чтобы попросить late checkout. Я конечно хотел бесплатно, но девушка мне объяснила, что у них можно только до 19:00 за полцены. Я объяснил, что мне надо до 22:00, или не надо вообще. Она ответила, что без проблем, будьте до 22 за полцены. Какого же было моё удивление, когда в 13:00 мне позвонила женщина и грубо поинтересовалась, когда мы выедем из номера. После объяснений она мне сообщила, что чтобы остаться до 22:00 мне надо будет заплатить за еще одну ночь, а не половину. Вообщем через 10 минут ругани она всё же согласилась оставить обещанные на ресепшене условия, но от всего этого остался очень неприятный осадок.
Может это и самый крутой отель в Рио, но у Four Seasons и ему подобным им учиться и учиться. А мелочность менеджера отеля при выезде просто уронила всё. За 800 баксов в сутки это позор.
Читать полностью
4
11 июня 2013 | Maxim F
Переоценённая визитная карточка
Отель называют визитной карточкой Рио. На мой взгляд, отель несколько переоценён. Безусловно, в своё время отель был на пике своей популярности, но времена меняются. Как всегда, всё строится на мелочах. Например, Wi-Fi. Для постояльцев он бесплатен, но как только вы покинете зоны общественного пользования, в вашем номере сигнал начнёт жить самостоятельной жизнью, известной только одному ему (это касается как исторического, так и нового корпусов). Окна некоторых номеров выходят или на улицу, с которой идёт шум транспорта и бурлящего города, или на хозяйственные постройки, в которых работают дизель-генераторы. Было бы не плохо установить современные шумопоглащающие стекло пакеты, а не деревянные окна. Самые тихие номера с окнами, выходящими на бассейн. Есть два ресторана: первый - в котором подаётся завтрак (очень хороший с вкуснейшими фруктами) и второй - итальянский (более чем достойный). Территория отеля и рестораны украшены красивыми огромными вазами с живыми цветами. Вопросов к персоналу нет, они знают свою работу. О работе и качестве процедур в СПА-салоне ничего сказать не могу, так как не было возможности воспользоваться его услугами. Единственное, что я так и не смог выяснить - где выключалось освещение в ванной комнате :)
Читать полностью
4
23 октября 2013 | evgeniitraveller
легендарный отель
Отель находится в самом центре пляжа Копакабана и очень удобен по расположению.
Много знаменитостей жили именно здесь о чем свидетельствует фотогалерея,по всей видимости это и повлияло на стоимость номеров.Легендарность привела , на мой взгляд, к завышенному ценнику. В остальном все хорошо: вкусный завтрак,удобная кровать, колониальный интерьер . На рецепции можно взять велосипед и покататься по пляжу.
Персонал был не очень внимателен, что странно для отеля такого уровня. Официанты не все говорят по -английски (иногда заказ было сложно сделать).Хотя в Рио надо остановиться в Сopacabana Palace, почувтвовать дух и атмосферу этого легендарного отеля.
Читать полностью
4
15 февраля 2014 | ULIANA F
Ярмарка тщеславия
Легендарный отель, в котором предпочитают останавливаться знаменитости. Здесь нам довелось встретить Уилла Смита. Во время Карнавала отель перегружен, и персоналу не всегда удается уделить должное внимание всем гостям. Хотя, надо признать, они стараются. Цены во время Карнавала сильно завышены, но это не останавливает людей. Бронировать номер необходимо сильно заранее. Сюда приезжают показать себя и окунуться в атмосферу дольче вита, люди готовы платить за это любые деньги. Наверное, так и должно быть в Рио. Именно гости делают это место таким известным. Как мне кажется, сам отель ничем не отличается от других мест подобного уровня.
Читать полностью
5
27 февраля 2014 | your_vigdiss
Копакабана
Отличное месторасположение, находится в 5 минутах ходьбы от пляжа
В номере есть все необходимое: отлично работает кондиционер, что в условии жары просто необходимо. Есть фен, полотенца и все сопутствующие предметы.
Обслуживание в отеле на высшем уровне: полотенца меняли каждый день, и убирались. Белье меняли раз в три дня.
Очень порадовало, что для постояльцев отеля на пляже зарезервирован шезлонг и зонт с полотенцем
Завтрак: шведский стол. Очень разнообразный, есть продукты на любой вкус, и молочные продукты очень вкусные, особенно йогурт
Невообразимое количество всяких фруктов и соответственно свежевыжатый сок, вкуснейший в любом количестве!!
И конечно же натуральный бразильский кофе! Мы были в восторге!!!
Читать полностью
1
11 апреля 2014 | Natalia P
Обсчитывают. Низкий уровень кухни.
Слушая хорошую рекламу этого отеля, решила под конец поездки зайти в него и присмотреться , чтобы поселиться в нём в следующий раз а заодно поужинать. Сама я жила в соседнем отеле. Ничего особо шикарного ни в холее не в атриуме я не заметила, обычный отель, моём даже покрасивее было.
Итак об ужине. Темноватое место около маленького бассейна. Вокруг ужинало много пожилых людей. Из меню я выбрала ризотто и безалкогольный напиток. Цены кусаются, но полюбив бразильскую кухнюза время поезки, хотелось попробовать какие изыски предлагают в этом разпиаренном месте.
Они действительно меня удивили: ризотто недоварен, рис хрустел на зубах, никакой сервировки блюда -выглядело как каша на завтрак в студенческой столовой, а напитка почти не было -в стакане был лёд, я смогла сделать только один глоток. Я была в шоке. После вкусных обедов в ресторанчиках Рио, это выглядело каким то издевательством. Но сюрпризы не кончились. Мне принесли счёт и я увидела , что за напиток стоит цена как за алкогольный, в 2 раза больше по стоимости. Я переспросила официанта, но он ничего исправлять не стал. Вдобавок, в счёт входили обязательные чаевые.
В итоге, обсчитанная, голодная я вышла из отеля очень разочарованная, как из 3-сортной забегаловки и это потратив 40 евро. Очень жаль, что при не не было фотоаппарата чтобы запечатлеть этот захудалый ужин.
Читать полностью
5
06 мая 2014 | olyshka_81
супер
Хороший отель, все здорово, чисто, красиво, уютно. Превосходный завтрак. Замечательный вид. Этот отель был моим лучшим выбором у меня нет ни единого минуса чтобы отметить . Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Читать полностью
5
31 мая 2014 | Elena O
Хорошо
В Бразилии с мужем решили пожить для сравнения во многих отелях. Этот был одним из лучших. Прекрасный вид на пляж и на другие достопримечательности. Очень профессиональный персонал отеля. Убирали номера каждый день очень хорошо. Расположение замечательное. Всем советую.
Читать полностью
5
31 мая 2014 | JuliaIv
Отличный отель!
Один из самых лучших отелей на Копакабане, если не самый лучший! Стоимость конечно же не низкая, но в целом оно того стоит! Если можете себе это позволить, было бы самым лучшим решением на Копакабане. Остальные отели практически все довольно старые и антураж не вполне на уровне. Тут и сервис и качество - все на 100%.
Читать полностью
5
28 июня 2014 | Александр Ч
отель в центре
Отель расположен в самом центре Рио у знаменитого пляжа. Чем-то напоминает советские отели с колоннами, золотом и швейцарами в униформе. Прекрасная еда и сервис, конечно, прилагаются к интерьеру. Сразу видно, что здесь бывают небедные люди. Представляете мое удивление, когда на просьбу дать мне зарядку для айфон 4 портье любезно сообщил, что ее кто-то украл вчера...
Читать полностью
5
12 июля 2014 | Максим К
Отличный отель
Отличный отель с отличными видом и самое главное там не впускают всяких разных.Удобное расположение.но во время ЧМ по футболу цену кусаются,но это того стоит)И внушительная охрана.На ресепшене приятные бразильянки.Все интересные места в шаговой доступности.
Читать полностью
5
28 июля 2014 | Natalia S
Потрясающе!
Все прекрасно: размещение - шикарные номера, сервис - высокопрофессиональное и доброжелательное обслуживание, еда - Chef table в Chipriani - незабываемо, уютная спа и бассейн с подогревом, роскошный пляж с лежаками, полотенцами, зонтиками и охранниками. Все вопросы решаются оперативно и в пользу клиента. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
Читать полностью
5
13 января 2015 | Nadezhda
Отлично- самое лучшее что есть в Рио
Очень красивый исторический отель и архитектура здания и интерьер номеров
И лобби и ресторанов
Оформление цветами очень изыскано- везде свежие цветы
Номер очень понравился отделан со вкусом , прекрасная постель и санузлы- в белом мраморе
Завтраки хорошие - много фруктов
Персонал безупречен!
Спа неплохой
Читать полностью
5
10 апреля 2015 | DanMet
Шик и блеск с видом на Атлантический Океан!
Если вы можете себе это позволить, то не пожалеете. Шикарные номера с отменным обслуживанием. Бассейн на крыше с видом на океан. Все звезды останавливались здесь: от Мадонны и Шакиры до Моники Беллуччи с Касселем.
Читать полностью
5
26 сентября 2015 | A_Akopyan
Очень довольны поездкой и отелем!
Не хочется показаться поверхностной, но этот отель пленил уже с первого взгляда своим фасадом! Безумно красивое здание, очень отличается дизайном от всего остального. Огромные окна в номерах и потрясающий вид на океан. Расположение очень удачное, получается ближе к концу пляжа. Несмотря на всю благополучность района, мы все же стали жертвами ограбления) Видимо, это неизбежно. Справа от отеля, по проспекту Атлантики, несколько высококлассных ресторанов, но ценник очень высокий. А вот есть через дорогу, у пляжа - не советую вообще. У отеля есть свои лежаки на пляже, что в принципе большой плюс, потому что все остальные за отдельную плату скорее похожи на складные стульчики. Что касается чистоты, обслуживания, персонала - нареканий нет, все идеально. В общем, в полном восторге от отеля и вообще от Рио!
Читать полностью
5
07 октября 2015 | Владимир К
Отличный отель
Отель расположен на первой линии. Очень красивый фасад здания и интерьер номеров выполнен в пастельных тонах. В номерах имеются балконы, единственно, нам не слишком повезло с видом - на улицу... В отеле разрешено проживать с животными. Номер очень большой, включает гостинную, прихожую, спальню, холл. Мы очень рады, что остановились там!!!)
Читать полностью
5
08 октября 2015 | Марина К
Особенное место
Потрясающий отель. Особенно очаровательно было наблюдать как Калибри облетает свои владения за окном ресторана за завтраком из экзотических фруктов. Это место особенно поражает свей аристократичной атмосферой, даже сервис на пляже безукоризненный. Нам предлагали воду, фрукты и даже крем для загара! А природа Рио в сочетании с роскошью отеля растопили наши сердца! Уезжать не хотелось!
Читать полностью
5
08 декабря 2015 | rita286
Лучшая в Рио!!!
Останавливались в Рио несколько раз в разных гост уровня 5 зв. По мне,эта гост лучшая,хоть и дорогая. Мы забронировали самый дешевый вариант,при приезде мне комната не понравилась. Персонал сделал все возможное,чтобы предложить нам другие варианты. Нам понравилась только свита с видом на океан,но цена была на порядок выше нашей комнаты. Они предложили нам доплату символическую и дали нам ту комнату,которая нам понравилась. Завтраки фантастические. Частного пляжа нет,но есть отдельные шезлонги для постояльцев, с холодной водой,холодными полотенцами,и, вообще,этот мини пляж для Белмонд,как оазис среди хаотичного пляжа. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
01 января 2016 | Petrenko81
Лучший отельв Рио
Первая линия красивого пляжа Копакабана, исторический отель в котором останавливается много мировых звезд и с ними можно встретиться на завтраке или ужине у бассейна и сидеть за соседним столико. Отличный сервис и отношение персонала. С английским лучше, чем в других местах Бразилии. Отличный бутик с бразильскими дизайнерскими вещами.
ВИДОВЫЕ НОМЕРА просто супер. Отличный бассейн.
Читать полностью
5
06 мая 2016 | Dmfilatov
Лучший в Бразилии.
Путешествовали по Бразилии и в Рио останавливались в этом отеле! Отель отличный!!!! Очень красивый вид из окна на пляж и набережную (нужно брать номер с видом) отличный сервис! Вкусный завтрак!!! Все дорого и красиво! Если останавливаться в Рио то только в этом месте!!!!
Читать полностью
5
04 сентября 2016 | Ramsey
Хороший отель
Отель в двух шагах от Копакабана. Тихие номера. Производит впечатление недавно обновленного, но у меня в номере была плохая сантехника. Плохо работал душ и был слабый напор воды.
Есть завтраки в отеле. Недалеко множество кафе.
Район достаточно спокойный, хотя Ипанема мне показалась более безопасным местом. Недалеко Старбакс и конечная станция метро.
Большой плюс отеля- огромный бассейн!
Если бы я планировал поезду в Рио, я бы остановился еще раз здесь.
Читать полностью
5
10 марта 2017 | Aleksandr_Solovev
Великолепно!!!
Шикарный отель, действительно шикарный. Расположен на первой линии Копакобаны. Все очень изысканно и красиво. Очень большие номера, ванные с достаточно новым оборудованием. Ресторан расположен в левом крыле отеля. Несмотря на все это, на пляж и вообще из отеля рекомендуется выходить с максимальными предосторожностями, не в одиночку, без мобильника и т.п. Впрочем, это имеет отношение к Рио вообще, а не к отелю. Замечательная коктейльная карта в баре и не менее замечательные завтраки.
Читать полностью
5
11 октября 2017 |
Массаж Abhyanga - обязательно
Обычно я выбирал бы глубокий массаж салфеток в каждом спа, но когда я увидел Массаж Abhyanga в списке, я не мог устоять. Вау, не разочаровал. Наличие 4 рук на мое тело одновременно более спокойная атмосфера, чем я ожидал, и я был фильмы после часа. Врачи привели меня в комнату отдыха, где я вошел в очень глубокий сон в течение 30 минут. Восхитительно!
Читать полностью
4
11 октября 2017 |
что относительно катафалка Короны почти за 10$?
Я был удивлен, выезжая и должен был заплатить 130 R$ или приблизительно 30$ для потребления трех катафалков Короны в ресторане Pergola, который в настоящее время будут более должным образом называть как ресторан забора, так как вы не видите перголы, которая находится под реформой... самый обман. надетый в Copacabana не удивительно, но в стороне отель.
Читать полностью
5
12 октября 2017 |
классический отель, полный класса
настоящий классический отель прямо на пляже на пляже Копакабана. один из старейших отелей на пляже, но в классическом стиле, не имеет ввиду старый. Бассейн прекрасный, и персонал прекрасный, Тренажерный зал - один из лучших тренажерный зал отеля, которые я когда-либо пользовался, вместе с личным тренером также помогут вам в любом случае. Я определенно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе
Читать полностью
5
18 октября 2017 |
Элегантный Классика
Мы наслаждались 4-хдневным проживанием в этом очень элегантном классическом отеле на пляже Копакабана. Дворец - место для отдыха, и погрузите себя в бесконечную элегантность в Рио. Хотя отель находился рядом, в течение долгого времени, номера и общие зоны и все рестораны были обновлены. С момента прибытия мы смогли расслабиться и просто наслаждаться отелем. Бассейн в настоящее время проводится ремонт, который должен быть закончится через несколько месяцев. Ресторан Pergola также проходит полный ремонт и реконструкции, которая также будет закончена в ближайшие несколько месяцев. Но это и вещи отвлекающие полной красоты и классу этого лучшего отеля.Отель предоставляет легкий доступ к пляжу, где отель предоставляет несколько частной районе шезлонги, зонтики и воду, а также помогали с едой и напитками от пляжных баров. Они также оставить вещи, в то время как вы идете на пляж, который был большой помощью.Два основных ресторанов потрясающие с одним из самых лучших итальянских и азиатскими продуктами в Рио. У нас есть отдельные отзывы об этом.Во время нашего пребывания мы наслаждались ночными коктейлями в холле MEE подавался Максом, нашим дружелюбным и внимательным барменом. Макс был потрясающим привлечением нас в вечернем разговоре обо всех вещей в Рио и Южной Америке. Спутывание специальных коктейлей и обслуживание их с улыбкой.О нас хорошо заботился Энзо на стойке регистрации. Энзо приветствовал нас по прибытии и заботился о всем, что мы попросили помочь нам с транспортом, въезде и выезде, и даже больше. Он имел отличное отношение и был примером изящного обслуживания на высшем уровне отеля.Весь персонал Дворца занят, улыбчивый, ориентированная на клиента и готовы помочь. Каждое общение, которое мы получили, было положительным.Это лучший отель для бизнеса или отдыха во время отпуска Рио. Белмонд знает, как принести Классическая элегантность в чувство.
Читать полностью
5
22 октября 2017 |
Не в первый раз никто последний
Это просто лучший отель в Рио, не то, что нет другого хорошего выбора, но этот отель - живая легенда, и он становится все лучше. Номера современные и очень удобные, рестораны один из лучших в Рио, бассейн и бар - просто удивительное место для отдыха (даже если есть некоторые работы модернизации, продолжающаяся в это время), обслуживание - профессиональный, отличный СПА, не мой любимый пляж (это Copacabana, и я предпочитаю Ипанеме). и, прежде всего, что шарм в этом месте, это не страдает от морщины все время по году!Как интересные вы очень часто можете встретить знаменитых, очень знаменитых людей или следующий стол в баре или в лифте или сделать круиза вас в бассейне.
Читать полностью
1
05 ноября 2017 |
Отвратительное обслуживание.
Однажды отличное место, мы были клиентами этого места много лет. Это до их недавних изменений политики, где они не подадут вам и примет вас с самыми низкими стандартами, если у вас не будет бронирования на завтрак, потому что они делают "определенное" количество яиц и определенное количество молока, сок и кофе, к снижению, для забронировали места гостей, которые сделали бронирование. Хозяйка, администрация управляющих и персонал абсолютно невежественные и невероятно грубы. Со всеми нашими лет путешествий в отелях высочайшего ранга и рестораны, нас просто никогда не были обслужены этот путь до этого. Очень досадно, что такое это место приехали к полу. Наш совет: Лучше потратьте свои деньги где-нибудь в другом месте. Мы никогда не вернемся и будем рассматривать этот отель во всех наших публикациях тем же так, как с нами обращались, эта поездка.
Читать полностью
5
05 ноября 2017 |
Место для вас.
Как только парень сказал мне, что этот отель - это "местом, вы хотите быть в Copacabana". Она оказалась права. Отель замечательный. Классика, но абсолютно состоянии, как новое, невероятный сервис и изысканностью. Стоит каждого пенни во всех отношениях.
Читать полностью
5
07 ноября 2017 |
РАЙ В РИО
Отель - один из лучших, в которых мы останавливались. Он казался исключительным, и условия были нормальные этому большую часть времени. Номер был самым большим, лучшее место, в котором я когда-либо останавливался, и еда (завтрак) была отличной, и все в отеле тоже были очень любезны, всегда Смиритесь с улыбкой. Персонал очень дружелюбный. Я оставил свой сейф открытым со всеми моими ценностями только, чтобы вернуться, чтобы найти его неповрежденным с запиской от безопасности, чтобы убедиться, что я ничего не не хватало. Невероятно в Рио и, честно говоря, во многих отелях в США, не будут ответственны за вещи, оставленные в номере, они старались, чтобы у меня были все, что мой принадлежит. Отель Belmond Copacabana сделал мою совершенно отдельное поездку, вам даже не надо покидать отель, если вы не хотите. Между Спа и Ресторанами, у вас будет все это прямо в ваших пальцах, разнообразной и самый красивый Бассейн и Вид!!!. Лучшее!!!
Читать полностью
5
08 ноября 2017 |
Лучший отпуск
Дворец Copacabana - восхитительный отель и его просто прямо напротив знаменитого пляжа того же названием. Отель включает завтрак, и это был шведский стол, поэтому у вас есть разнообразный выбор. Обслуживание клиентов отличное и очень профессиональный. У отеля есть звездный ресторан Мишлен, он просто потрясающий, обязательно попробуйте.
Читать полностью
4
08 ноября 2017 |
Расположение расположение расположение
Этот отель - отель, вы хотите остановиться, если вы хотите иметь возможность посмотреть Копакабану из вашего номера. Номера очень просторные и древние. Они выходят на пляж, и у них есть ресторан у бассейна, это плюс. Хотите попасть на пляж? Потом вы можете перейти улицу, и вы находитесь в знаменитой Copacabana prai!! Отличное место, очень рекомендую!!
Читать полностью
5
09 ноября 2017 |
Потрясающий отель с отличным расположением
Мне очень понравился номер, в котором мы остановились, несмотря на то, что нам ужасный вид на город. Бассейн был замечательным, как и завтрак. Мы чувствовали себя в безопасности в этом отеле, и у отеля был хороший район на пляже с нашими своими стульями и зонтиками.
Читать полностью
5
10 ноября 2017 |
УЖИН В РЕСТОРАНЕ PERGULA
У нас был ужин в недавно открывшемся ресторане Pergula, закуски, основное блюдо, шоколад и вино были исключительными, вся еда была отменного качества. Представление, вкус и обслуживание было на самом высоком уровне. Это была наша самая прекрасной едой в Рио, опыте и вечер, что мы все не забудем. Еще раз спасибо всему внимательному персоналу ресторана Pergula.
Читать полностью
5
12 ноября 2017 | PortolaValleyLMS
Классика Rio Hotel
Для классического впечатления Рио было негде лучше, чтобы остановиться. На пляже этот отель предоставляет классический опыту ужин бассейном и бездельничанье там под большим количеством зонтиков. Номера прекрасные, и ресторан и бассейн были недавно отремонтированными. Это безопасно, с большой безопасности. Я рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
16 ноября 2017 | walkpl
Прекрасный отель Grand чертовски Рио
Красивый Старый Свет классический отель. Посетили отель, чтобы помочь открыть их новое обеденное место, на пляже. Номера все еще настолько потрясающие, как они всегда были. почти все номера с маленькими французскими балконами прямо на Copacabana. Вы не можете ошибиться с этим отелем. Место, чтобы посмотреть и быть замеченными в Рио. рестораны и бары - плюс линии.Мне особенно понравилось проводить время у бассейна. В большинстве отелей в Рио есть бассейн на крыше отеля, но у Belmond есть огромный бассейн с обслуживанием в баре на первом этаже. Если бы не ресторан можно увидеть пляж. Не нравится номер в башне, так же как в историческом здании..... Поэтому, если вы едете. вы должны остановиться в исторической части. Меньше шума (есть бар с пианино и ресторан в высотном здании, которое может быть шумно), чем башня.
Читать полностью
5
16 ноября 2017 | Stes W
Просто замечательный
Только что провел беззаботное трехдневное пребывание в отеле. Я останавливался в некоторых лучших отелях по всему миру (и заплатил гораздо больше), но это был лучший из всех. Внимательный персонал, качество, завтрак, пляжные удобства, бассейн, качество постельного белья, все просто высший класс.
Читать полностью
1
31 декабря 2017 | GabyMag
Канун Нового года
Это не стоит тех денег вообще!! Я путешествовал по всему миру, и это один из худших отелей, в котором я когда-либо видел цену, которую я заплатил!! Если вы приехали в этот отель и являетесь неотложным человеком относительно блеска, не ожидайте получить его здесь. Декор во всем отеле очень плохое, номера маленькие и не хорошие, мне пришлось просить переселить меня в один номер, чтобы найти немного больше комфорта, обслуживание ужасное, не все говорят на английском языке, кухня в ресторане закрываются в 23:30, поэтому если вы опаздываете, не думаю, чтобы получить немного еды там, потому что они к lasy, чтобы приготовить для гостей, и район Copacabana - один из худших из Рио, окружен poors людьми, грязной водой, нет торговой зоной, и никаких хороших ресторанов. Не стоящий по всей цене 2 U$. 500 номеров за ночь!!! Я никогда не вернусь
Читать полностью
5
03 января 2018 | JohanVG1
Замечательное место и отличное расположение
Мы останавливались в номере с полным видом на океан. Хотя дорого это номер, вы хотите остановиться в то время как в Рио. Номера большие, с отличной кроватью. Замечательная ванная комната с ванной и душем. Номер был очень тихим. Бассейн был немного переполнен. Завтрак не был в главном здании, но был очень хорошим.
Читать полностью
5
07 января 2018 | GCarnaffan
Стоит своих инвестиций для занятий и впечатления
Останавливались в этом отеле на 4 дня и очень рекомендую. От регистрации до отъезда обслуживание оказалось выше 5 *Я останавливался в люксе с видом на океан, с видом на пляж. Вы действительно получили небольшой шум с великолепной атмосферой от стадии с видом на пляж - думаю налево от Нового года и это для следующим фестиваля вместе поиграть самбу. Но это не создало проблем. Номер был очень удобным и хорошо обслуживался.В ресторанах барах и бассейном, персонал был превосходным. Они действительно поддерживают доставку впечатления.Я нашел его расположение хорошее. Легко добраться на метро от центра города (5 минут пешком) и приятная прогулка вдоль передней части пляжа Copacabana к Ипанеме.Ипанеме, кажется, получает лучшие отзывы как место для отдыха. Я нашел перспективу из Copacabana лучше.В отличие от соседнего отеля, в Iguacu, не включен мини-бар. Я думаю, что это должно быть!
Читать полностью
5
26 февраля 2018 | Bobsbest
Отличный способ закончить круиз
Выгрузив от этих Семи Морских Моряков в Рио-де-Жанейро, мы думали сходить на нет в хорошем отеле и увидеть еще некоторые из того, что может предложить Рио. После подтвердили шесть звезд "опыт круиза мы думали, что отель мог бы быть анти-кульминационный момент, но это не то, как выяснилось.Мы выбрали "гранд-даму" отелей Copacabana, Copacabana Palace в руководстве Белмонта (раньше Orient Express Group), и это соответствует действительности - в общем, это было замечательно.Он идеально расположен в центре Copacabana прямо через дорогу от всемирно известного пляжа; у отеля есть собственная территория с шезлонгами, полотенца, водой для эксклюзивного гостей отеля.Расположение отеля было превосходным, также хорошая еда, но лучшая из всех сотрудников были исключительными. Хотя наше пребывание было коротким, они заставляли нас чувствовать себя как гостеприимный, как будто мы были обычными посетителями и были любезны и терпеливы с советы по осмотру достопримечательностей Рио. С поздним рейсом обратно в Великобританию и желанием сделать как можно больше времени в Рио, Джессика на стойке регистрации любезно организовала поздний выезд.Я не могу рекомендовать Copacabana Palace достаточно высоко: почему можно было бы остановиться где-нибудь еще в Рио?
Читать полностью
5
01 марта 2018 | Amy Y
Вы должны попробовать их спа
Я люблю попробовать спа в разных странах. Не ожидал получить такой великолепный массаж в Бразилию, но да! Я не пожалел попробовать их спа! Обслуживание очень хорошее, а массажистка знают, что они делают! Я попросил Flentitude соединил спа, который находится около 1166 рупий, включал скраб для тела, душистую ванна и 60-минутный массаж. Массажисты дружелюбны и профессиональны, они знают, что они делают. Общее впечатление - это блаженство, полностью стоит своих денег.Кроме того, от спа, номер не большой, но удобный. Бассейн отличный, мне очень нравится их завтрак.
Читать полностью
5
01 марта 2018 | USAAworldtraveler
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ
Во-первых, проигнорируйте все негативные комментарии о физическом состоянии этого отеля, сделала, прежде чем они начали свой ремонт. Я полагаю, что это было довольно недавним, и я действительно слышал некоторый незначительный очевидный шум ремонта, в то время как я был там в феврале 2018, поэтому возможно, они все еще происходят.Весь отель безупречно. Персонал ведет себя превосходно. Номера хорошо оформлены и прелестно обставлены.Завтрак невероятно фантастический. В дополнение к большому шведскому столу очень высококачественных горячих и холодных блюд вам предлагают особенно вареные яйца - базируемые блюда.У меня был океан - гостиная на первом этаже. Из-за двухместный номер остекление окон, вы не слышите шума уличного движения, так что на нижних этажах на самом деле очень хотелось бы, так как вы чувствуете себя ближе к пляжу. Пляж - номера с видом на отдать, но не важно, как в любом случае вы прямо на пляже, как только выходишь из дверей отеля.Бассейн отеля, опять же, безупречный. И огромный.Ипанеме, как широко считают, это более приятным районом, чем Копакабана. Да, рестораны в Ипанеме лучше. Но предложения отеля есть масштаб. И такси абсолютно везде, так что идите в и от Ипанеме простой и дешевый.Относительно пляжного качества, опять же, мог бы остальном вы вряд ли найдете отель лучше Ипанеме, но гораздо глубокий с другого, и менее тесно пляжи Копакабана.Друзья я путешествовал с пребывание в Ипанеме. Им всем было жаль, что они не останавливались в отеле. Я хотел остановиться в отеле с характером. В отеле есть это способ без всяких сомнений. Отели Ипанеме нет.
Читать полностью
5
02 апреля 2018 | Mal1960
Отличный сервис
Я понимаю, почему этот отель обсужден по всему миру, потому как он имеет отличное месторасположение; отличные удобства и очень хорошее обслуживание. Двумя особенно понравились ресторан фьюжн Mee с отличным официантом, Маркосом и пляжным анклавом, что означает, что вы действительно можете взять в известном пляже Копакабана безопасно.! С мелочи оборудования быстро немедленно имели дело с (после ремонта). Мы вернемся.
Читать полностью
5
02 апреля 2018 | Nordgreen, Oslo, NOrway
Belmond Copacabana Palace - снова
Стиль, сервис, услуги, Restaurants & еда, бары - и бассейн - спа и т.п., должен быть опытный, чтобы понять высокий обычный этого отеля - и, конечно, в целом, обслуживание от всех уровней. Приезжайте в Рио - bELMOND Copacabana Palace - обязательно МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | R E
Отель мечты
Мне понравилось мое пребывание во дворце Copacabana. Большие и чистые номера, вкусный завтрак с лучшими бразильскими фруктами, бассейном мечты и, конечно, обслуживанием были фантастическими. 5 звезд от Copacabana Palace. Я могу сказать, был один из лучших отелей, в котором я останавливался в своей жизни.Только укажите то, что было негативным, была парикмахерская. С меня «взяли "для одного обслуживания, которое не было списком, но после разговора с администратором она зафиксировала мой счет.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | eastside2
Удивительный отель
Мы провели в этом отеле три дня во дворце Copacabana с нашими детьми (8 и 10 лет). Отель был восхитительным. Комнаты и общественные места прекрасны, а бассейн - один из лучших, которые я видел. Место также очень благоприятное место для детей. Расположение просто невероятное, так как он находится прямо через дорогу от пляжа Copacabana, и в отеле есть зона со стульями и полотенцами. Завтрак включен, и еда была отличная. Другая еда была также очень хорошей. Хотя отель дорогой, цены казались более разумные, чем в некоторых отелях высшей категории в странах на Карибах и Мексике, которые полны американских туристов. И DLR в общей производилась еде вне отеля за разумную Бразилию (хороший ресторан поблизости - churascarria дворец, который находится через район).
Читать полностью
2
13 мая 2018 | Елена Павличенко
Полное разочарование
Я останавливалась в этом отеле несколько лет назад и в принципе это было приемлемо. Второй раз оказался ужасным. Мы останавливались два раза - первый раз по дороге в Перу, второй - на обратном пути. Каждый раз я заказывала два номера. Первая остановка не впечатлила, но и не разочаровала. На обратном пути я заказала два номера - один номер на две ночи для моих сотрудников , второй - на 4 ночи для меня. Ночной менеджер спросил, кто именно остаётся на 4 ночи. Мой номер на 5м этаже, второй номер на 4м этаже. Мои сотрудники уехали, я осталась в своём номере. И тут оказалось, что я должна его освободить, и перейти в другой номер, потому что приехала группа, которая желает жить на одном этаже. Я должна была собрать свои вещи и переместиться на 4 й этаж. То есть группа - это уважаемые гости, пожелания которых нужно удовлетворить. А я непонятно кто, и поэтому должна собирать свои вещи и переместиться. Очень оригинальное понимание hospitality и customer service. Я решила не оставаться ещё на одну ночь и покинуть отель. Хочу отметить, что менеджер, который решал эту ситуацию, был вежлив и деликатен, но это не меняет сути.
Это было последней каплей на фоне других проблем: вода в кранах тёплая и дождаться горячей было невозможно; сантехника старая; мини бар - это просто неприлично для отеля 5 звёзд - в основном, кока кола и пиво; лобби бар отсутствует; совмещение гардероба и ванной комнаты - это нонсенс! В ресторане одинаковые бокалы для белого и для красного вина - это что-то новенькое. Завтрак посредственный.
Из плюсов - отличный ресторан у бассейна, все блюда, которые мы пробовали очень хорошие. Официанты в ресторане у бассейна очень доброжелательны и отлично работают. Ночной менеджер был прекрасен. Бассейн тоже достойный.
И этот кейс я буду использовать на всех тренингах моей компании как пример того, как можно впечатление клиента испортить раз и навсегда. Огорчительно! Это при том, что один отель сети (Miraflores Park Lima)и поезд (Andean Explorer) просто потрясли своим отношением и сервисом.
Читать полностью
5
20 мая 2018 | Duncan F
Культовый отель
Моя жена и я останавливались здесь впервые в апреле в течение 9 дней. Отель, конечно, соответствовал, это - репутация. Все было восхитительным. Весь персонал от Регистрация, чтобы объединить в рестораны была очень внимательной и любая проблема была пустяком. Есть несколько определенных членов персонала, который мы хотели бы упомянуть для их сказочного обслуживания. Умберто в регистрации, Роберто консьерж, который помог нам запланировать поездки и купить билеты, Милтон наш водитель, который был очень хорошо осведомлен и Сесар, который часто считал обязательным для себя согласовывание с нами за нашим столом для завтрака, чтобы гарантировать все, были прекрасными. Маленькие детали, такие как то, чтобы звать по имени нас и запоминание нашего номера комнаты имеют большое значение для создания для превосходного отпуска. Наша еда в Чиприани была незабываемым впечатлением! Спасибо всему персоналу там для безупречного обслуживания. Мы также пошли в Воскресный поздний завтрак, который был восхитительным! Совет для других путешественников..... если вы добираетесь, шанс обновиться в номер с видом на океан, смотрящий на пляж Копакабана, делают это! Мы сделали, и это сделало наш отпуск. Осознание того вида каждое утро захватывает дух.
Читать полностью
5
11 июня 2018 | moalbuquerque
Лучший в своем классе
Некоторые отели просто прекрасные, это один из них. Мы останавливались на 4 ночи и оторвались по полной! Начиная от завтрака, бассейна, суши, итальянского языка, к спа... обслуживание намного выше среднего и явно лучшего в своем классе.Сделает пляжа снова!
Читать полностью
5
12 июня 2018 | corterealjf
Элегантность и качество в лучшем отеле в Рио!
Copacabana Palace Belmond - несомненно, лучший выбор для тех, кто хочет побывать в лучшее гостеприимство, которое Рио.Номера очень хорошо оформлены и очень удобные. Уборка номеров безупречная, и есть много деталей, которые заставляют любого гостя чувствовать себя особенными.Последнее слово Менеджеру по работе с клиентами, Бриджитт Рагано, которая тепло встретила нас в одном из самых красивых отелей в мире.Обязательный к посещению в замечательном городе Рио-де-Жанейро.
Читать полностью
5
12 июня 2018 | jollenl
Лучший отель в Рио, удивительный визит
Да, этот отель дорогой, но вы, так что лучше то, за что платите. У нас было 2 замечательных Suites, прекрасный персонал и обслуживание, отличные рестораны, хороший бассейн (солнце, загорающее, часть немного ограничен зимой), но у вас есть также пляж Копакабана прямо снаружи, если вы хотите впитать больше скатов. Отличное расположение, прекрасная кровать, душ и ванная. Обслуживание составляет 100% до скорости и действительно попытка общаться с вами и заставить вас чувствовать себя в безопасности. Спа потрясающий и определенно не самый дорогой, я был. Я буду на 100% вернулся сюда, это было всего на 100% счастьем
Читать полностью
5
22 июня 2018 | Bert O
Отличный у бассейна ужин
Заглядывавший на ужин недавно, и ужин, понравился, бассейном. Обслуживание и еда были превосходны, и это действительно умиротворяющее проживание в городе, который всегда праздничная.Освещение за этими столами очень низкое, поэтому вам, возможно, понадобился бы факел, чтобы почитать меню, в остальном, прекрасное посещение
Читать полностью
5
07 июля 2018 | RandomFlair
Замечательное впечатление! Прекрасный персонал!
Старинный отель с полным архитектурой находится прямо через дорогу от пляжа. У них даже есть обслуживание пляжного кресла и будут смотреть свои личные вещи, когда вы входите в воду. Бассейн тоже очень милый, поэтому я был туда и обратно между двумя. Они помогли организовать посещения Спасителя и Сахарного Хлеба для меня. Водитель (Эдисон) был очень информативным и хорошо говорил по-английски. Я бы не колеблясь рекомендовал ему. Несмотря на то, что мне очень понравился отель, весь персонал, с которыми я сталкивался, были еще лучше. Фотографии "Богатых и Известных" гостей отеля находятся на Уровне салоне, если вы интересуетесь такой недочеты.
Читать полностью
5
08 июля 2018 | Arne Birkeland
Удивительный
Om середины пляжа. Номера отличные, и обслуживание по-настоящему здорово. Доступная еда также, что вы ожидаете отеля, как это. Клетчатый процесс отеля квалифицированный и приветливый персонал
Читать полностью
5
31 июля 2018 | RafaMDiniz
Элегантный, Утонченный фантастические.
Мой и только вариант для роскошного отеля, когда я поеду в Рио. Здесь очень безопасно, кровать самая удобная в мире, вид восхитительный, бассейн фантастический, у них есть рестораны Мишелин внутри. Завтрак очень хороший... обслуживание сделано в его совершенстве. O очень нравится Отель.
Читать полностью
5
03 августа 2018 | Trip Hound
Один из главных отелей в мире
В этом отеле есть все, атмосфера, интерьер, номера, рестораны, обслуживание и персонал. Мы ели в Mee азиатский ресторан Michelin, еда была отличной. Обслуживание вокруг всех баров и ресторанов было исключительным.
Читать полностью
5
05 августа 2018 | erlenbach_zh
Фантастический Отель отличный вид и обслуживание
Мы жили в этом отеле всей семьёй в люксе, который дал нам все свое личное пространство. Вид из номера и с балкона был фантастическим на пляж Копакабана.Заселились до официальной проверки - в с нами относятся уже свободный номер для нас. После lpng рейса нам очень понравились удобные кровати.Завтрак был отличным, и все рестораны в отеле соответствовали нашему expectaction.Cecar позаботился на нас и ежедневно разгрызал, как мы.Отношения с гостями организовали наш трансфер от концерта аэропорта. Марио водитель был замечательным и он предложил свою обслуживание как частный путеводитель.Отличная работа Марио и спасибо отелю предложения его. Это добавило опрыскивания к пирогом на нашем пребывании в Рио.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | Happy415
Отличное место
Мы наслаждались 2 ночи здесь и имели прекрасный номер с видом на пляж. Персонал дружелюбный и внимательный, чистый, очень хорошие рестораны, всегда был хорошим, консультации по того, чем заняться и куда сходить. Не ошибетесь, если остановитесь здесь.
Читать полностью
5
13 августа 2018 | Michael F
Роскошь во всей красе!
Наше пребывание в Copacabana Palace был абсолютно восхитительным. Мы были переведены в один из самых замечательных люксов, доступных с видом на пляже Копакабана. Обслуживание также включал в себя бутылку игристого вина по прибытии. Качество обслуживания было из того, что ожидаешь от любых 5 - звездный отель, мы почувствовали себя особенными от регистрации до пребывания здесь. Майкон уверял, что наше пребывание было приятным и что мы были довольны всем. Во время нашего пребывания мы также попробовали один из трех ресторанов во Дворце, ресторана Mee, в азиатском ресторане фьюжн, которой было отмечено звездочками путеводитель «Мишелин». (Проверьте мой отзыв). Так что, если вы хотите очаровательное впечатление Рио-де-Жанейро, вы должны остановиться в Copacabana Palace, роскошная достопримечательность Рио по причине и вы не будете разочарованы. И честно говоря, не такой дорогой, как вы можете только подумать!Роскошный, очень комфортно, великолепное обслуживание, отличный персонал, в основном просто замечательные. Спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
5
13 августа 2018 | Ivan Pastore
Экстрим Упадок и не только...
На 40 по дня рождения моей жены мы останавливались в этом великолепном отеле на выходные.Нас встретил замечательный персонал на всей территории отеля и пошел на их уровне обслуживания - они уехали и вне служебного долга.Наш номер идеально подходящим для нас троих с балконом с видом на бассейн и пляжа. Гардеробная комната, бесплатный эспрессо, безопасном, WiFi, очень удобная кровать и диван с красивым декором. Вероятно, наше лучшее пребывание в отеле когда-либо.Огромное спасибо отелю и персоналу на самых запоминающихся выходные. Особого упоминания также на их к тому же отличный завтрак и бассейн с подогревом.
Читать полностью
5
14 августа 2018 | rosyposy2
прямо из Агаты Кристи.
Встроенный 1923 Copacabana Palace - ар-деко во всей красе с высокими потолками, широкими коридорами и деталями, чтобы вместительный. У нас было два дня в большом номере с видом на пляж. Номер был превосходным, рассчитан на очень высоком уровне два раза в день и со всеми удобствами, можно было бы ожидать от отеля такого уровня. Единственное неудобство в том, что кровати, хотя очень удобно, были немного маленькими. Персонал был постоянно превосходным и старался изо всех сил быть полезным. Это была декадентская роскошь в ее лучшем воплощении. Завтраки проводили в ресторане у бассейна, и мы были просто избалованы; Отличный шведский стол холодного мяса. сыр, фрукты и йогурты и выбор горячих блюд с омлетами и т.д. доступны для заказа. У нас была одна еда в итальянском ресторане, и это было превосходно, определенно лучшая еда нашего отпуска. Какая досада, что бар с пианино закрыт до 7 вечера - нам хотелось бы начало вечернего напитка там. К сожалению, он шел дождь и было холодно, когда мы там были, так что не могут пользоваться бассейном, который выглядел замечательно. Роскошь и обслуживание в этом не не нуждаются в описании дешево, и это все так легко, которая будет унесен с коктейлями, но как опыт, то пребывание здесь очень рекомендуется
Читать полностью
5
14 августа 2018 | erin g
Это потрясающее место!
После 3 недель путешествия по Баию, мы остановились в Рио и обслуживали нас в этот роскошный отель. Размещение, атмосфера, обслуживание и еда были восхитительными. Дэвид, который управляет услугами еды в отеле, был готов заботу о нашей семье (мы путешествовали с тремя детьми до 7). Мы не можем не сказать достаточно о Дэвиде, он - тот доброго менеджера, который 'поднимает его'. Спасибо за всю вашу помощь!
Читать полностью
5
20 августа 2018 | NicuRN17
Отличное место, чтобы остановиться
Мы останавливались всего на одну ночь. Завтрак был включен в нашу поездку, поэтому я не могу прокомментировать расходы. У нас был замечательный номер, очень чистый и тихий. Персонал был очень вежлив и предупредителен. Они направили нас к хорошему сувенирному магазину за углом от отеля. К сожалению, погода не сотрудничала, но бассейн выглядели потрясающе. Еда была восхитительной. Понравилось все!!!
Читать полностью
5
24 августа 2018 | davidhouser
Легендарный классика...
Каждый раз, когда я приезжаю в Копакабану, я выпиваю во дворце. Ужин сказочный и проживание здесь отличное, но сидеть у бассейна по мартини просто трудно превзойти...Я все равно ожидал увидеть королевское, знаменитостей и вспоминать о том, на что они, должно быть, был похож назад в 50 с и 60.Это особенное место и будет для вас... Я уверен, что вы будете напевать успех Барри Мэнило или, возможно, один чудесный художников, которые поют о замечательной Бразилию.... наслаждайтесь!
Читать полностью
5
26 августа 2018 | Sabir T
Ничего себе!!!!!
Ничего себе! Просто ВАУ! Какое чудесное место. Мы здесь на 4 ночи, и это наш второй день. Идет дождь, и мы застреваем в отеле, но не жалеем о своем выборе, чтобы спать в номере, океана. Мы получили номер с видом на море, и это впечатляющий. Вы можете чувствовать внимание обслуживания на каждом шагу. Мы много путешествовали по всему миру и остановились в некоторых фантастических отелях и счастливый сказать, что Belmond Рио теперь находится в наших 10 лучших списках.
Читать полностью
4
30 августа 2018 | BoardingPass478847
Приятный опыт Рио
Это буквально лучшая кровать, в которой я когда-либо спал. Я был здесь, чтобы выступить на конференции, и мне понравился отель, еда, люди, но больше всего лучший ночной сон, который у меня когда-либо был. Оставайтесь здесь всегда, когда в Рио.
Читать полностью
5
31 августа 2018 | orangishfushnoreally
Красивая роскошь
Наша семья прекрасно провела время в этом прекрасно сохранившемся отеле на пляже Копакабана. Еда на столе шеф-повара в итальянском ресторане была изысканной. Если у вас есть шанс, прогуляйтесь по полу в салоне / бальном зале, чтобы увидеть фотографии (и подписи) известных гостей.
Читать полностью
5
01 сентября 2018 | RobDolin
Классика Копакабаны
Во многих городах есть якорные отели, такие как Олимпийский в Сиэтле или Дом Палмера в Чикаго. Казалось, это было для Рио.
Хорошее: Великая итальянская и азиатская кухня Fusion, просторные номера с высокими потолками, супер расположение напротив пляжа, дружелюбный персонал, внимательный персонал, хороший бассейн, завтрак включен в стоимость.
Потенциальные улучшения: персонал казался слишком осторожным в ситуации с безопасностью (например, я еду на частном автомобиле вместо такси).
Прохладный момент: поднимитесь на лифте до уровня Salons / Ballrooms и просмотрите все фотографии и подписи прошлых гостей от Sartre до звезд кино до роялти.
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | procpr
Квинтэссенция Рио
Для такого большого места в Рио есть небольшой гостиничный рынок. Несомненно, дворец Бельмонда Копакабана - величественная дама города. Отель является старой школьной роскошью, прекрасно поддерживается и имеет все удобства, которые вы ожидаете. Классический пляж Копакабана находится прямо напротив отеля, а в отеле есть кресла. Есть дружелюбный американский парень, у которого есть пляжный бар рядом с 2 долларами. 50 сортов пива «Антартика», которые я считаю довольно приятными. Мы отправились в августе, так что пул был пуст, но хорошее место для чтения или грызть. В отеле есть 3 ресторана. Я нашел сервис Cipriani безупречным, но вкладки были дорогими. В азиатском ресторане есть большое меню, хорошие цены и звезда Мишлен. Все сказали, это было прекрасное пребывание и порекомендовало бы всем.
Читать полностью
5
03 сентября 2018 | michaelrp2018
Легендарный классик
Пробыл здесь пару раз, здесь проводятся конференции - это легенда, что владельцы продолжали инвестировать и модернизировать - не позволяя возрасту пройти.
Коктейли у бассейна, напротив пляжа Копакабана - классика. Не уверен в ресторанах - классический отель, они лучше поесть
Читать полностью
5
22 октября 2018 | annadubovyk
Copacabana
Отличный отель , официально лучший во всей Бразилии , я люблю этот отель с удовольствием приеду ещё раз . Хороший обслуживающий персонал . У отеля богатая история. Большой бассейн, вкусные завтраки с большим выбором еды , удобные и хорошо оборудованные номера . В моем списке это один из топ отелей, мне очень понравилось , моему мужу не очень понравилось , на верхнем этаже отеля есть стеклянный бассейн ,он попросил подняться посмотреть , ему сказали что это только для селебрити , он надулся 😅 ну, а если серьезно , то он прав, странный был ответ !
Читать полностью
5
13 февраля 2019 | Passenger67729915112
Отель самого высокого уровня. Высочайший сервис и уровень обслуживания.
Наивысшая оценка персоналу . Кухня и рестораны на отлично. Ресторан азиатской кухни со звездой Мишлен. Отель с историей. Майкл Джексон, Мадонна , Элтон Джон и другие знаменитости останавливались в этом замечательном отеле.
Читать полностью
5
03 марта 2019 | Lindsay P
Наверное, лучший отель на Копакабане
Расположитесь на полпути вдоль пляжа Копакабана с видом на Сахарную планку на севере и Форте де Копакабана на юге. Внимательный персонал отвечает на все запросы. Хорошие размеры уютных номеров. Отель предлагает бассейн, тренажерный зал, библиотеку и рестораны на любой вкус. Фасад отеля обращен к пляжу, а сзади находится большая торговая улица. Многие рестораны находятся рядом.
Если вернуться в Рио, это будет наш первый выбор.
Читать полностью
5
10 марта 2019 | Rex O
Плюшевая элегантность старой школы
Начало было немного неудачным - нам пришлось часами ждать нашего номера после того, как нам сказали, что мы можем прибыть раньше по телефону. Менеджер компенсировал это хорошим объяснением того, что, несмотря на заверения, регистрация часто затрудняется раньше, чем назначенное время на 15:00.
Кроме того, это само по себе элегантность - персонал вежливый, знающий, дружелюбный, в основном двуязычный и заставляет вас чувствовать себя особенным во всех возможных отношениях. В номерах дано определение плюша, и все, о чем просили, было обслужено с апломбом.
Нужно ли говорить, что я не могу рекомендовать это достаточно? Зачастую старые отели часто полагаются на свою репутацию в борьбе с ними, но ППГ, безусловно, не останавливается только на старых лаврах - делается все возможное, чтобы поддерживать стандарты на высшем уровне.
Читать полностью
5
13 марта 2019 | ThePrivateTraveller
Фантастическая знаковая история с прекрасной историей и обслуживанием
Отель расположен в самом центре залива Копакабана, прямо через дорогу от всемирно известного пляжа. До него было легко добраться из обоих аэропортов - мы прибыли в международный аэропорт Gale o (около 45 минут от отеля в зависимости от пробок) и уехали из более регионального Santos Dumont (всего около 15 минут езды, в зависимости от трафика). Все основные места также были легко доступны, это была короткая поездка Убер до горы Сахарная Голова, Ботанический сад, пляж Ипанема был очень близко, так же как вход у статуи Христа-Искупителя, где мы сели на поезд, чтобы посетить гору Корковадо.
Комната была просторная, с очень удобной очень большой кроватью размера "king-size" и хорошо оборудованной ванной комнатой с мраморной облицовкой большого размера - двойной раковиной, туалетом, душевой кабиной и ванной. Там были роскошные туалетно-косметические принадлежности Etro, зеркало для бритья / макияжа с подсветкой, а в ванной комнате была очень большая гардеробная с открытым фасадом с множеством вешалок / вешалок, ящиков и сейфом. Единственное, что я хотел бы здесь сказать, это то, что мы потеряли наш зарядный кабель для электрических зубных щеток, поэтому на второе утро (они оба умерли к этому моменту) я оставил записку с вопросом, можем ли мы иметь две зубные щетки. Как оказалось, я оставил свою шляпу в комнате, поэтому вернулся и взял ее и встретил обслуживающего персонала (который делал потрясающую работу - комната была безупречно чистой, безукоризненно подаренной, когда мы возвращались, и пахла чудесно, как сделал основной приемной). Я объяснил записку, и она сказала, что это не проблема, чтобы получить зубные щетки. Когда мы вернулись позже, ничего не было - но на самом деле это не проблема, мы позвонили на ресепшн, и двоих сразу привезли. Не только зубная щетка, но и восхитительная сумка Copacabana с зубной пастой приличного размера и жидкостью для полоскания рта.
ПОЛНЫЙ ОБЗОР НА МОЕМ САЙТЕ - THEPRIVATETRAVELLER dot COM
Читать полностью
5
22 апреля 2019 | Mark G
Почти идеально
Джессика была очень дружелюбна и эффективна при регистрации. Наше повышение было невозможно из-за вместимости в отеле.
Наш номер с видом на город был очень удобным и ухоженным. Детская кровать в гостиной не занимала слишком много места, и мы были очень довольны размещением.
У нас было два балкона с видом на переулок и крыши. Нам показалось странным, что в помещениях не было мебели, поскольку мы все равно использовали бы ее вечером, когда наш сын лежал в постели.
Наша вода для ванны была коричневой, когда мы пытались принять ванну, и домработница не могла помочь, поэтому мы просто выбрали душ.
Если вы останетесь в праздничные выходные, как и мы, будьте готовы к 7 утра добраться до лучших мест для шезлонга. Я плавал в 7 утра и был поражен, увидев большинство кроватей, забронированных персоналом для разных гостей, которые иногда даже не появлялись до 11 утра. Это очень несправедливо, так как ко всем гостям следует относиться одинаково. Нам даже пришлось сдвинуть кровати, чтобы освободить место для двух пожилых гостей! Персонал, конечно, был вежлив, но это заставило нас чувствовать себя немного вторым классом.
Обслуживание у бассейна - отличное место, и особенное упоминание Леандру за его внимательность. Пляжный сервис одинаково хорош, хотя доступна только вода. Копакабана очень замусорена и может стать шоком для некоторых людей. Мы были раньше, поэтому мы знали, чего ожидать.
Завтрак очень вкусный, хотя обслуживание иногда было немного хаотичным при заказе свежих яиц. Стефани была очень дружелюбной и обслуживала нас с улыбкой.
Наконец, особое упоминание Вивиан, которая сделала пребывание незабываемым для нашего сына. Она призвала его присоединиться к пасхальному мероприятию в один день, а затем к охоте на яйца на следующий день. Вивиан всегда помнила его имя и приветствовала его с энтузиазмом.
Записка на нашем забронированном пакете:
• Приветственное письмо от генерального менеджера (одобрение туристического агентства, инициировавшего бронирование)
- Мы не получили это
• VIP приветственные удобства, обеспечивающие «местный вкус» и отражающие предназначение - специфические предметы
- По прибытии была одна бутылка на 500 мл с водой и ваза с фруктами. Не уверен, что это действительно место назначения!
• шведский стол на двоих, ежедневно
• Повышение категории номера до следующей категории при условии наличия по прибытии.
- Мы не получили это, хотя номера в более высокой категории все еще были в продаже
• USD $ 90 * Отель / курортный кредит за номер за весь период проживания или: • USD $ 200 ** Отель / курортный кредит за номер в отеле за весь период проживания.
Так что это был почти идеальный отдых. Мы определенно чувствовали, что другим гостям предоставили превосходное отношение или для того, чтобы быть в самых дорогих комнатах или для постоянных гостей.
Читать полностью
5
22 апреля 2019 | Leonardo L
Действительно пятизвездочный отель
Я хотел бы поблагодарить за образование и внимание, с которым мы обращались в отеле, и в основном мистером Джорджем Коста. У нас с женой было непредвиденное событие, и хотя наше бронирование не подлежало возврату, мистер Джордж Коста незамедлительно совершил отмену бесплатно, хотя мы сообщили об этом отелю в день бронирования. Это то, что мы ожидаем от 5-звездочного отеля и от категории Copacabana Palace. Мы вернемся в следующий раз, теперь со всей семьей. Наше искреннее спасибо
Читать полностью
3
09 сентября 2019 | John O
Роскошь Отсутствует
Решил наконец опробовать этот культовый отель в Копакабане.
Вам следует бронировать этот отель на OTA и других сторонних сайтах, потому что они предлагают цены на номера, которые значительно ниже, чем на их собственном веб-сайте, и могут достигать 200 долларов США и могут быть зачислены на счет моего бронирования.
Номер, который у меня был, был очень ухоженным и просторным. Однако что-то не так с гостиницей, стоимость которой начинается от 300 долларов США и взимается за кофейные капсулы.
Вестибюль был в беспорядке, когда я пытался зарегистрироваться. Я не был уверен, был ли я на автобусной станции или в лобби "роскошного" отеля.
Сел за один из столиков и попытался использовать телефон отеля, чтобы поговорить с дежурным менеджером, только чтобы узнать, что телефон не работает.
Позвонил по номеру отеля из моей камеры, и оператор перевел мой звонок на стойку регистрации, потому что не мог понять, что имел в виду дежурный менеджер. Стойка регистрации перевела мой звонок на расширение, где никто не отвечал на звонок.
Добрался до менеджера со второй попытки, который пришел, чтобы помочь с регистрацией.
Комнатная температура не должна превышать 22 градусов Цельсия. Вы должны получить обслуживание, чтобы переопределить его.
Хотел выпить чаю и немного поработать в 16:00. Никаких других торговых точек в отеле, кроме бара у бассейна, нет. Взял Убер в Старбакс.
Никто не работал на дверях или стойке регистрации, когда я вернулся в отель в 3 часа ночи. По-видимому, с 11 до 7 утра дежурный не работает.
Фолио отеля был неправильным, когда я выезжал в 7 утра в воскресенье утром. Кредит в размере 200 долларов США не был применен, и за вторую ночь взималась плата, которая была оплачена через OTA. Потребовалось некоторое время, чтобы исправить это.
Беспроводной интернет в отеле в порядке, но не отличный.
Пару раз по электронной почте менеджер GM о проблемах, и кто-то еще ответил от ее имени.
Хотелось бы, чтобы пребывание было бы лучше, но я не думаю, что они даже пытаются предоставлять услуги класса люкс международного уровня.
Читать полностью
5
10 сентября 2019 | SUZUKIJR
Культовый отель
Мы остались на выходные. Хороший персонал, хорошие условия для отеля почти 100 лет. Мы попробовали все 3 ресторана с хорошей едой. Расположение лучшее в Рио. Есть хороший пляжный сервис. У нас не было проблем с безопасностью. Мы гуляли ночью и арендовали скутер.
Читать полностью
5
15 сентября 2019 | Patrícia R
Ничего меньшего, чем УДИВИТЕЛЬНЫЙ!
Удивительно от попрошайничества! Люди добрые, номера очень чистые, и еда невероятная. Не могу просить больше! Спасибо! Определенно мы скоро вернемся! Главный бассейн и черный бассейн потрясающие!
Читать полностью
5
21 октября 2019 | mum5EastAnglia
Первый класс
Я не мог пожаловаться на этот отель. Наша комната была огромной, и мы вышли на пляж Копакабана. Персонал был дружелюбным и эффективным, и никаких проблем не было. Везде было безупречно чисто. Отель был хорошо расположен для пляжей Копакабана и Ипанема. Не в последнюю очередь, завтрак был восхитительным.
Читать полностью
5
22 октября 2019 | rmarte2019
Оазис посреди Копакабаны.
Безупречный и неописуемый. Уникальный отель и очень услужливый персонал. Мы остановились в удивительном номере, расположенном в главном здании с видом на океан, очень рекомендуется! Приятно видеть, как бразильское гостеприимство превзошло все мои ожидания.
Читать полностью
4
09 марта 2020 | Roy M
Очень хороший отель
Очень хороший отель напротив пляжа. Отличный персонал, вкусный завтрак. Все удобства в номере. Современный с включенным интернетом. Дали бы пять звезд, но кровать была жесткой. Может быть, топпер поможет.
Читать полностью
5
13 марта 2020 | Peter1Northampton
Все до персонала
Я дал нашему пребыванию пять звезд из-за персонала. Наше пребывание не было безупречным, но то, что было исключительным, было общим обслуживанием клиентов. По прибытии рано утром Ребекка предоставила номер с улучшенным видом на океан. Позже во время нашего пребывания Мано от консьержа спас наш бекон после отмены наших рейсов в наш следующий пункт назначения. Она была терпелива и безупречна. Отель является иконой, местом для отдыха, а его фасад в стиле ар-деко, возможно, сильно окружен другими зданиями, но история отеля живет. Завтрак был хорошим, но неутешительно найти, что они берут за яйца Бенедикт, но вы можете иметь два яйца пашот. Немного защемления копейки, учитывая цену пребывания здесь. Лифты нуждаются в реконструкции. Это трудно, они соответствуют интерьеру и возрасту отеля, но они разбиты, и вы можете застрять в них. Есть два лифта на несколько этажей, и один был неисправен, пока мы там были. В целом, уникальный отель, дорогой, но персонал во время нашего пребывания был безупречен. Это Рио, так что относитесь к себе с разовым пребыванием.
Читать полностью
5
14 марта 2020 | alishapulen
Очень понравилось
Отдыхал в Рио 2 недели и удалось остановиться в Copacabana Palace на 5 дней. Отличный сервис, красивый интерьер! В отличии от всего Рио персонал говорит на английском и весьма неплохо. На пляже осуществляют божественное омовение ног от песка, выдают полотенца и воду, прохладные салфетки. Уборка в номерах потрясающая 2 раза в день! Всегда чисто, постель заправлена, все вещи аккуратно сложны, а ещё в подарок дают шлепки известного бразильского бренда Хавьянос. Нам в номер принесли настоящие трюфеля в день заезда! Из окна был вид на бассейн и на Море. Персонал весьма дружелюбный и отзывчивый. По утрам вкусные завтраки, еда обалденная, красивая и необычная. Конечно, цена не копеечная но это стоит того!
Мне захотелось сюда вернуться! Надеюсь следующий раз это будет Карнавал в Рио-Де-Жанейро.
Читать полностью
5
30 марта 2020 | Curiosity735830
Замечательно!
Какое замечательное впечатление это было благодаря отелю. Мы были там, когда поразил вирус короны, но это было как если бы мы были в чудесном сне, путешествии в прошлое «Фреда и Джинджер». Номер с балконом с видом на бассейн, отличные гостиничные рестораны, мы все их ужинали. Уборка была отличной, и услужливый консьерж. Мы чувствовали себя кинозвездами. Спасибо.
Читать полностью
5
30 марта 2020 | Edmundo N
Эдмундо
Чрезвычайно дружелюбный персонал сделал наше пребывание незабываемым. Отличный номер и еда, а ночью у бассейна приятно выпить и поболтать. Отелю удалось сохранить свою магию, сохранив при этом самые современные удобства.
Читать полностью
4
30 марта 2020 | trevorh923
Отель высшего класса
Copacabana Palace - это все, чем должен быть первоклассный пляжный отель: эффективное обслуживание, услужливый персонал, качественная мебель и удобства; место, где как для бизнеса, так и для отдыха мы чувствовали себя желанными и ценными в качестве гостей.
Читать полностью
5
30 марта 2020 | lteast
Отличный отель и сервис
Я останавливался здесь на конференции, которая проходила в отеле. Я был лучшей конференцией, на которой я был за 30 лет. Помогла прекрасная погода. Я забронировал люкс с видом на море, который был потрясающим, большой холл с зеркалом в стиле ар-деко, прекрасный балкон с удобными креслами и стол с видом на пляж. Хорошая спальня, очень удобные простыни, хороший кондиционер. Большая ванная комната с ванной, двойной раковиной и отдельным душем. Единственной проблемой был Wi-Fi, который работал с перебоями, но не по вине отеля, это был Рио! Я был в «Пристройке», которая почти такая же старая, как и главный отель, со старинными лифтами, которые, хотя и прекрасны, были ненадежными! Один раз мне пришлось воспользоваться служебным лифтом. , Огромный бассейн и 4 ресторана. В кофейне, где я ел, была действительно хорошая еда, такая же хорошая, как и рестораны со звездой Мишлен в отеле. Что действительно было заметно, так это дружелюбие персонала, повсюду, ресторан, уборщица, стойка регистрации. Дежурный менеджер Джордж лично пошел за сердечными таблетками, которые я забыл, и получил скидку, используя свою медицинскую страховку! Частная территория на пляже с зонтиком, шезлонгом и водой. В последний раз я встречался с ней 40 лет назад во время моего первого визита, когда отель был большим, но обветшалым. Больше не сказочное место. Само собой разумеется, конференция также прошла как часы, с отличной кухней и обслуживанием. .
Читать полностью
5
02 апреля 2020 | The Gym Lad
Идеальное пребывание
Отель красивый. Помещения очень хорошо оборудованы. В отеле есть ресторан Мишлен. Отличные удобства и обслуживание, завтрак хороший! Безопасная среда. Все так идеально
Читать полностью
5
10 апреля 2020 | Voyagearoundtheworld
Гранд-отель, полный очарования и элегантности
Я останавливался в отеле пару раз за последние 25 лет и постоянно возвращаюсь сюда как на отдыхе, так и по делам. Отель находится в Копакабане, напротив пляжа. Копакабана может быть не лучшим районом для проживания в Рио, но отель - все основания для того, чтобы приехать сюда. Фасад в стиле ар-деко потрясающий и выделяется на длинной полосе зданий вдоль набережной. Номера большие, со вкусом обставленные и оснащены всеми необходимыми удобствами. Вся мебель и отделка качественные. Ванные комнаты большие и красивые. Я всегда останавливаюсь в историческом здании в номере или люксе с видом на Атлантику. Завтрак подается у бассейна в зимнем саду с видом на пляж и авеню атлантика или на террасе у бассейна. Выбор блюд отличный и качественный. Персонал в отеле очень дружелюбный и услужливый. Все они хорошо обучены, чтобы предоставлять безупречный и безупречный сервис. Рестораны в отеле отличные, например, Cipriani. Зоны общественного пользования красиво оформлены, и вы чувствуете себя привилегированным в этом отеле.
Читать полностью
5
13 сентября 2020 | BernatDesclot
Выдающийся
Отличный отдых на выходных с семьей в самом традиционном роскошном районе Рио.
Прекрасная архитектура в стиле ар-деко 30-х годов, прекрасно отремонтированная и обновленная, предлагая высокий комфорт и очарование.
Отличные удобства и исключительное обслуживание, несмотря на все ограничения, вызванные пандемией.
Ресторан предлагает только один, но работает нормально.
Очень интересный пакет на выходные, заезд в 10 утра и выезд в 16:00.
Настоятельно рекомендуется насладиться Копакабаной, хорошо расположенной, предлагая тихое место для отдыха.
Читать полностью
5
23 сентября 2020 | bmick1920
Великолепный старинный отель прямо на пляже
Этот отель не разочаровал! Это красиво, с галереями старых фотографий, которые стоит посмотреть час или два. Он был идеально расположен прямо на пляже Копа Кабана. Обслуживание было отличным, как и бар. Мы полностью наслаждались пребыванием здесь.
Читать полностью
3
03 октября 2020 | Fabio M
Ухудшение обслуживания после повторного открытия
Отель такой же, как и вежливость персонала. Однако, . . . постпандемический результат - тупое разложение. Это мой 2-й визит после отличного 1 посещения улицы пару лет назад.
1) Завтрак ухудшился, так как это не шведский стол и не полное меню. Что-то посередине, что группа сотрудников не может мгновенно обслужить клиентов. Так. . . Немного задерживается завтрак.
2) Тем не менее, хуже всего был знаменитый (для меня ныне пресловутый) пул-сервис. Так как обслуживание на пляже до сих пор отключено, бассейн превратился в беспорядок. Подождать больше часа, чтобы поставить рядом с ним стул, не было проблемой. Проблема заключалась в отсутствии базовой организации / книжного сервиса для доступа к нему. Люди должны спешить / оспаривать место, чтобы получить стул! Не так сложно организовать лучший способ избежать бегства людей за пустым местом! Почему бы не договориться о очереди, сделать заметки или забронировать для доступа?
3) Закончилась и небольшая вежливость, например, приветственные шоколадные конфеты, которые они давали по прибытии гостей. . . Мелочи, но это подводит итог набору.
Copa Palace по-прежнему имеет свое очарование, но я не думаю, что у меня будет третий раз. Есть и другие варианты по аналогичной цене. Я избегаю именования вариантов.
Так как я заказал три дня. . . Это теряет деньги. С учетом этого опыта отель оказался слишком дорогим. В конце, конечно, я немного повеселился. Но я бы предпочел просто заплатить за это вместо того, чтобы жаловаться на то, что я заплатил за свои достижения.
Наконец, я еще раз подтверждаю вежливость персонала. Основная проблема связана с неэффективностью / организацией. : - (
Читать полностью
5
11 октября 2020 | Jess B
УДИВИТЕЛЬНОЕ МЕСТО, УДИВИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Этот отель действительно потрясающий. Отель гламурный, роскошный, комфортабельный, и люди действительно готовы помочь вам обеспечить исключительное обслуживание клиентов. У меня была пара очень незначительных проблем, я проснулся в 6 утра из-за шума в соседней комнате. У меня был двухместный номер, который был их самым дешевым вариантом, и они переселили меня в один из своих люксов с видом на море, который был в 5 раз больше, чем моя комната, и в 5 раз дороже. Ничего себе, и бесплатное вино ждет меня с письмом извинений в моем новом номере только за небольшую проблему. Обслуживание клиентов явно важно в этом месте, и, как я уже сказал, я могу сказать об этом месте только удивительные вещи. Так красиво и так много места везде. Красивое пианино для использования на каждом углу, здоровая еда, тихие места для отдыха или оживленные места для общения, а бассейн и бассейн красивы с невероятным видом на дворец и набережную. Я даже не могу придумать ничего плохого или менее идеального, чтобы сказать о дворце Бельмонд Копакабана. Я вернусь и благодарю вас за поистине удивительное гостеприимство, команду Belmond!
Читать полностью
5
28 октября 2020 | Mobile725844
Легендарный отель, который никогда не разочаровывает
Это один из наших любимых отелей в мире. Всегда теплый прием с первого прибытия у главного входа до регистрации, посыльных, ресторана и обслуживающего персонала. Этот отель всегда был ориентирован на роскошь и персонал, поддерживающий ожидаемые высокие стандарты.
Наш люкс с видом на море в дополнительном здании был красивым, с уборкой, для которой не было особых проблем.
Завтрак в этом отеле легендарный, а пара ужинов в азиатском ресторане фьюжн MEE были выдающимися.
У нас, к сожалению, возникла проблема с отъездом. Водитель нашего отеля выбрал обычно более быстрый маршрут до аэропорта через длинный туннель, в котором мы застряли более двух часов. Водитель ждал в аэропорту, пока мы проверяли наш лондонский рейс, который, к сожалению, закрылся. Наш водитель отвез нас обратно в отель, для которого не было особых проблем, и хотя уже был поздний вечер, он нашел нам другой номер на дополнительную ночь. На следующий день «Майкл» из отдела по работе с гостями заверил, что у нас есть все необходимые документы, вплоть до официального письма от отеля с объяснением обстоятельств для поддержки последующего страхового иска, который имел успешный исход, я счастлив сказать.
Это тот вид обслуживания, который делает Copacabana Palace одним из величайших отелей мира, и нам не терпится вернуться.
Читать полностью
5
02 октября 2021 | Natali_Miledi
Dream hotel 🥰
Очень красивый отель. Шикарный номер с потрясающим видом на океан. В номере очень тихо. Завтраки и обслуживание на высшем уровне. Такое чувство что попадаешь в фильм. Очень хочу вернуться ещё раз в этот отель ❤️
Читать полностью
5
02 февраля 2022 | VBratz2022
Месяц во дворце Копакабана
Превосходно. Генеральный директор, Улиссес, очень приятный и практичный менеджер, возглавляющий выдающуюся команду профессионалов, которые всегда стараются изо всех сил и поддерживают дружескую атмосферу. Кроме того, бассейн выдающийся и т
Читать полностью
5
05 февраля 2022 | Barbara
Дворец мечты
Неудивительно, что это самый культовый отель в Рио-де-Жанейро. Все было восхитительно от А до Я! Отель явно великолепно красив, чистота номеров была безупречной, декор чем-то напоминал нам о прекрасной эпохе с картинами Рио 19 века. Единственное, на что следует обратить внимание, это то, что английский среди персонала по-прежнему ограничен, некоторые говорят очень хорошо, у других очень ограниченный уровень, но вы можете общаться, так что все в порядке!
Читать полностью
5
15 февраля 2022 | raymondj990
Фантастический!
Имущество было даже лучше, чем ожидалось! Персонал не мог быть лучше, бассейн и рестораны были превосходны! У нас был улучшенный вид на океан с потрясающим видом на пляж Кококабана! Свежие фрукты сопровождались отличным обслуживанием официантов. Отель находится недалеко от всего, с частным пляжем для гостей.
Читать полностью
5
15 февраля 2022 | Adam T
Копакабана мечта
Я выбрал Copacabana Palace для своей первой поездки в Рио и не жалею об этом. Историю отеля можно оценить, наслаждаясь современными стандартами роскоши. Персонал делает все возможное, чтобы сделать каждую часть проживания стандартами Belmond. Мой люкс с видом на океан был настолько похож на дом вдали от дома, что мне не хотелось уезжать, но благодаря этому я знаю, что скоро вернусь.
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | la743
Запоминающиеся выходные.
Отель - это все, что они говорят. Здорово. Детали впечатляют. Чудесный номер, с отличной кроватью, душем, из которого не хочется выходить, и различными угощениями, от которых получаешь еще больше удовольствия. Бассейн - изюминка. Место для отдыха на весь день.
Читать полностью
5
24 февраля 2022 | Connolly
5*
Этот отель действительно восхитителен от регистрации до отъезда, нет ничего, что можно было бы сделать более исключительным.
Что сделало этот отель больше, чем просто 5 *, так это персонал, который сделал все возможное для меня и моей семьи. Мы останавливались во многих отелях 5*, но благодаря персоналу этот отдых никогда не забудется,
Отдельное спасибо Пауле на стойке регистрации, которая сделала праздник для моих маленьких мальчиков и для нас!
Я никогда не встречал такой теплой и готовой помочь компании персонала,
От водителей отеля до обслуживающего персонала нет ничего слишком сложного!
Огромное спасибо дворцу Копакабана за такой незабываемый отдых в Рио, нам не терпится увидеть вас всех снова в ближайшее время!
Еще один крик тоже Паула на стойке регистрации, Мухаммед в ресторане у бассейна
Муфаса, водитель отеля
А массаж на пляже от Карлоса вас не разочарует!
Читать полностью
5
28 февраля 2022 | 1chiarabee
Отличный отель, невероятные впечатления
Размер номера превзошел наши ожидания. У нас был люкс с двумя спальнями и видом на море на последнем этаже, который был очень большим и щедрым, и даже имел кухню.
Персонал был очень полезным и дружелюбным. Мы совершили частное посещение сахарной головы под названием «Опыт сахарной головы», организованное отелем. Это был самый красивый эксклюзивный опыт, который у нас был за долгое время.
Спасибо всему персоналу, вся наша семья, включая детей, с нетерпением ждем возвращения
Читать полностью
5
02 марта 2022 | StephenBonner20
Замечательный отель Копакабана Палас
Прекрасные 4 ночи в отличном отеле напротив всемирно известного пляжа. . Персонал был невероятно услужлив, а цены на напитки были на удивление разумными. Время выезда в 15:00 было настоящим бонусом, который позволил расслабиться в последний день.
Читать полностью
5
05 марта 2022 | viniciusvelosooo
Запоминающаяся команда в историческом отеле
Исторический отель расположен на одном из самых известных пляжей Рио-де-Жанейро. Номера очень удобные и имеют отличную структуру. Но моя изюминка действительно персонал. Отличная команда, которая делает опыт замечательным.
Читать полностью
5
07 марта 2022 | T D
Красивый отель с превосходным обслуживанием
Мы останавливались во дворце Копакабана на 3 ночи в одном из их номеров, номер 654. Гостиная и ванная комната просторные. Он также имеет балкон с видом на проспект. Пляж был прямо через дорогу - отель предлагает бесплатные шезлонги и зонтики для использования, поэтому вам не нужно арендовать их или искать место самостоятельно.
Номер убирали два раза в день, каждый раз приносили канистры с водой. Сервис превосходный! Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" восхитителен - они даже предложили тапиоку, традиционную бразильскую закуску! Нам также понравился выбор выпечки.
Наш рейс домой был только в 23:00, поэтому мы спросили их, можем ли мы получить поздний выезд. Предложили бесплатный поздний выезд до 15:00. Поскольку нам не нужно было выезжать до 19:00, нам предложили его с доплатой в 600 р., на что мы тоже согласились. Пребывание в комфортабельном гостиничном номере, возможность принять душ перед длительным перелетом домой стоили того.
Мы также попробовали их спа / массаж и нам понравилось. 808 рублей за пару. Очень приятный!
Расположение отеля отличное! Рядом много ресторанов, супермаркеты в 1-2 кварталах. Мы брали Uber везде. 30 минут езды до аэропорта GIG. Очень понравился сервис отеля и услужливый персонал.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Anne S
Отличное положение
Наш опыт начался плохо, когда при регистрации у нас попросили смешную сумму на предварительной авторизации кредитной карты, но наш тур-директор разобрался с этим очень быстро. Наш номер был потрясающим, с видом прямо на пляж Копакабана. Завтрак у бассейна был прекрасным местом с очень хорошей едой. Еда в целом была прекрасной, был только один минус во время нашего 4-дневного пребывания. Для нашей группы из 10 человек была организована изысканная еда по фиксированному меню. Мой муж привередлив в еде, и ему не понравились варианты меню, он попросил что-то из меню бара, но ему сказали, что это невозможно, хотя этот ресторан был всего в 30 ярдах, и даже тарелка чипсов подошла бы. Генеральный менеджер услышал об этом и организовал для нас обоих бесплатную еду на следующий вечер. Это единственное событие в конечном итоге не испортило наше удовольствие от этого отеля.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | STEVE D
Лучший отель в Рио
Это волшебное место.
У нас был красивый номер с видом на океан. Бассейн, бар, рестораны отличные.
Сервис - один из лучших (мы посетили много 5-звездочных отелей между Копакабаной - Ипанемой и Леблоном).
Читать полностью
5
16 августа 2022 | yates miller
Воскресный бранч с шампанским во дворце Копакабана
Замечательный расслабленный опыт, которым я часто наслаждаюсь, когда в Рио. Еда и обслуживание отличные, плюс прекрасный вид на бассейн и всегда живая музыка. Я посещаю воскресный бранч уже более 15 лет. Наш обслуживающий персонал, Диего, оказал нам превосходную услугу. . . . всегда улыбающееся лицо и очень внимательный к нам. Менеджер Николас всегда занят, но ему удается уделить нам личное внимание. Персонал и Николай заставляют нас чувствовать себя очень желанными гостями. Лично я считаю, что еда, обстановка, хорошо обученный персонал и гостеприимство - лучшие в Рио.
Читать полностью
5
18 августа 2022 | Rafael B
Лучший отель в мире!
Мой партнер и я прекрасно провели время в Copa.
Мы можем честно сказать, что это был лучший отель, в котором мы останавливались.
Обслуживание было впечатляющим, и команда на высоте!
Особая благодарность Луису Фелипе из ресторана Pergula с самой широкой улыбкой каждый день!
Диего, тоже из Пергулы, который самостоятельно выучил английский язык, всегда опережая наши потребности.
Донья Сида из Пергулы, ангел и очень внимательна ко всем.
Рог Рио, наш спаситель жизни, который всегда находил лучшее солнечное место у бассейна!
И, конечно же, генеральный менеджер Улисс, который ведет свою команду и отель с классом и улыбкой!
Спасибо всем за прекрасный отдых! Мы вернемся.
Читать полностью
4
22 августа 2022 | lmvi2003
Очаровательный отель
Отель традиционно расположен в Рио-де-Жанейро и очень стильный. Обслуживание на высшем уровне и приветливый персонал. Номер очень удобный, и мы получили повышение категории номера за частичный вид на море. Это приятный опыт для семейного праздника, который порадовал три поколения, воссоединившихся на выходных.
Читать полностью
5
29 августа 2022 | 75thomasanthonytho
Дворец Копакабана, Рио-де-Жанейро
Мариана Энрике Оманн Жаклин была исключительной
Весь персонал был более чем дружелюбным
Обслуживающий персонал вышел за рамки служебного долга
Отель был чистым и в прекрасном месте
Муито Обригадо
Читать полностью
5
30 августа 2022 | Ramiro de Iturralde
Рио во всей красе
Хотя у нас было довольно ухабистое начало жизни большой семьи, в конце концов отель превзошел наши ожидания.
Персонал был особенно внимателен и терпелив на протяжении всего нашего пребывания, и мы прекрасно провели время в Рио.
Особенно внимательными были Педро (в тренажерном зале) и Лия (в отделе обслуживания клиентов). Мы обязательно скоро вернемся
Читать полностью
5
01 сентября 2022 | Laura5166
Невероятный отдых
Незабываемый опыт.
Все во дворце приветствовали вас.
Наш люкс был прекрасен, просыпаться каждый день с видом на пляж — это то, что я никогда не забуду.
Роджер у бассейна в наш первый день постарался узнать наши имена и то, что нам нравится, в течение всего нашего пребывания мы следили за тем, чтобы о нас хорошо заботились, и продолжали перемещать нас на солнце всякий раз, когда на нас начинала надвигаться тень.
Дама на стойке регистрации (выпотрошенная, я не могу вспомнить ее имя) помогала нам сверх служебных обязанностей, когда мы боролись с нашим багажом для рейсов, за что мы были так благодарны.
Нам было грустно уезжать, но мы были благодарны за то, что побывали во дворце.
Читать полностью
4
07 сентября 2022 | Karina24
Ресторан просто в порядке
Красивый отель! Удивительный спа! Очень хороший сервис. Но ресторан был просто в порядке. Если кто-то читает из администрации - пожалуйста, уберите эту закуску из утки из своего меню. В таком масштабе ресторана не должно быть такого блюда. Осьминог тоже немного перестарался.
Читать полностью
4
08 сентября 2022 | zucalgross
Удивительный опыт
Очень хороший отель, еда, персонал, процесс регистрации и выезда, водители, кровать, все было очень хорошо. Мы прекрасно провели время у бассейна, поужинали в Mee… такой хороший и красивый отель… в следующий раз в Рио мы обязательно остановимся снова в Copacabana Palace.
Читать полностью
5
03 октября 2022 | Simonemariote
Классический и удивительный
Copacabana Palace, отель Belmond необыкновенный. Мне очень нравится этот отель - ощущение прибытия потрясающее, номера большие и удобные, а бассейн потрясающий. Я очень рекомендую.
Читать полностью
5
08 октября 2022 | Luis Castro da silva
Визит пар
Супер стильный отель. .
Были очень большие ожидания, и все они превзошли ?? От номера до продуктов в номере, от чистоты до приветливого персонала, до супер завтрака (с мимозами?) все отлично! ! Дополняется ужином в ресторане Cipriani. . Все было просто идеально!
Читать полностью
1
04 января 2023 | Репин
Глупый отель с одним телефоном
Не смогли дозвониться до отеля в течение трёх дней. Либо никто не подходит, либо сбрасывает телефон.
Звонил сам, звонили с ресепшн Фермонта… никакого результата.
Отличный сервис отличного отеля!
Помогите этим великим людям купить второй телефон))
Читать полностью
5
17 февраля 2023 | David K
������������������������ ����������!
���� ������������������ �������������� ���������� �� �������� ���������� ���������� ���������� ��������������������. ������������ ���������������� �� ���������� ���������� �� �������������������������� ������������. �� ������ ������ �������������������� ������ ���� ��������, �� ��������������, �������������� �� ������ ���������������� �� ������������ ����������������. ������ ���������� �������������������� ������ �������������� ������������ �������� ���� �������������� ���������������� �� ���������������� �������������� ��������������. ������������������ ������ ��������. ������������ ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ����������������. �� �� �������������� �������������� �� 22:00 ���������������� �������� ������������ ������ ���������� ������������ �������������� ���� ��������. ���� �������������� �� �������������� �� �� ������������������ ����������-������������������, �������������������� ����������������, �� ������ ���������� �������� ����������������������. �������� ���� ������������ ������������, �� �������������� ���� ������������������������������ ���� ���������� ��������
Читать полностью
5
23 февраля 2023 | Frederico F
�� ���������� ������������ ��������������������
������ ������������������ ������������-����������. ������������ 100%, Baile do Copa ������ ����������������������, �� ������������������ ����������������������. / �� �������������� ���������� ������������ ���� ������������ �� �������������������� �������� ������ ��������. �������� ����������, �� �� ������������ ���������������� �������� VIP-������������. �������������� ���������� ����������������.
Читать полностью
5
27 февраля 2023 | Laniejoy
��������������������
�������������� ���� �������� �������������������� ���� ���������� �� ���������� ������������������! ������ ���������� ���������������� �������� ����������, ���������� ���������������������� ������������������������������ ����������. ���������� �������� ������������������ ������ ������ ��������. ���� �������� ������������, ������ ���� ����������������, ������ �������������� ������. ������ �������� ������������������ �� ��������������������������.
Читать полностью
5
28 февраля 2023 | llani920
������������������������������
�� ���������� ������������ ������-����-��������������, ���������� ���������������� ���������������������� ���������� ��������������������, ���������� �� �������� ����������. �� ���������������������� ��������������. ���������� ���������������� �� �������� ���������� - �������� ���� ������������, �������������� �� ����������������; �������������������� ���������������������� �� ���������� ����������. ������������������������ ��������������������.
Читать полностью
3
05 марта 2023 | Luis G
������������������ ��������, ���������������� ���� ��������
�������� ������������������ �������������� �� ��������������. ���� �������������� �������������������������� ���������� "������������������" �� ������������. ���� ����������������, ������ ������ ���������� �������� ����-���� ��������, ������ �������������� �������� ������������, �������������� ���� �������������������� ������. ���������� �� ������������������ ���������������� ������������ �� ������-������������, ������������ �������������� �� ���������������� ���� �������������� �������������� ��������������. ������ ������ �������� �������� ������������ ���������������������������������� ���������������� ��������������, ������ ������ ���� �������������� �������� 3 �������� ������������ ������ ���������� �� ���� ����������������. �� ������������ ������, ���������� ���� ���������������� ���� ��������, �������������� ���� ��������. ������ ���������� ������ ����������, �� �������� ���� ��������������, �� �������������������� �������� ������ ���������������� ������������. ������ ��������������, ������ �������� �� �������� ������ ����������������������, ������, ����������������, ���� ���������������� ��������������. ����-���� ������������������ �������������� ������ ���������������� ������������������������������ ���������������������������� ���������������� �� ���������������� �������������������� ������������, �������� ������-���� ���������� ����������������. ���������� ��������, ���������� �������������������� ������ �������������������� �� �������������� ���� ����������������, �������������� ���� ���� ���������� ���� ������������������������. �� ��������������, ������ �������������������� ������ 100 ������, ���� YouTube �� Netflix ���� �������������������� �� �������� ������ ������������ ��������������������. ���� ���������� ���������������� �������� ������ ������ ����������������: �������� ������ ���������� ���� ���������� �������� ���������������� ���� ���������������� ������, ������ ��������������������������, ������ ����, �������� �� �������������������������� ���� ������������, ������ ���������� ���������������� ��������������. �� ������������ �������� ���� ���������������� ���������� �������� ���������������������� ���������������� �� ���������������� ��������������������. ������������ ����������������: WiFi ��������������������, ���������������� ����, ������������������ �������������� �� ������������������; ���������������������� ������������������������ �� �������������� �������� ����������������; �� ������-�������������� ������������ �������� ��������������; ������������������ ���������� �������� ���������� ������������ ��������������. �� ����������, �� ���� ���������� ������ ���������� ������ ��������������, ������ ������ ���������������� �������������������������� ���������������������� �������� �� ������������ ��, �� ������������������, ������ �������� ���� ������������������. ������������ �� ���������� ������������������ �������� ���������������� �� ���������� �������� ������������, ������ ����������������������������.
Читать полностью
5
10 марта 2023 | Shakti J
Мистер
каждый человек был внимательным и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания, от регистрации, экскурсии, обслуживания номеров, помощников у бассейна, ресторана Mee, чистоты, быстрых и точных ответов, выезда, спа и массажного центра. Все А 1
Читать полностью
5
11 марта 2023 | Monica004
Замечательный отдых - Замечательный отель. Лучший в Рио
Начну с того, что много раз был в Бразилии. Нам посчастливилось провести 3 ночи во дворце Копакабана в этом месяце.
Впервые во дворце Копакабана, так как это очень дорого. Это был подарок на 60-летие моего мужа.
У нас был замечательный опыт. Красивый отель. Удивительный персонал. Вкусный завтрак. Огромный бассейн. Вероятно, самый большой в отеле в Рио. В Рио есть и другие модные отели, но во многих из них бассейны намного меньше.
Поскольку безопасность в Рио является проблемой, приятно иметь большой бассейн для отдыха.
Я не могу винить персонал или обслуживание. У нас был дополнительный апгрейд нашего номера. Комната была просторной и безупречной. Havianas для вас, чтобы взять домой. Если они не подходят, попросите домработницу изменить размер.
Весь персонал говорит по-английски. В Бразилии очень редко.
Единственные 2 вещи, которые я мог бы предложить для улучшения.
Чай/чайник в номере.
Территория, зарезервированная на пляже, немного проста и могла бы быть лучше. (на пляже есть охрана, если вас это беспокоит)
Для знакомства с Рио отель предоставит вам автомобиль (за дополнительную плату).
Если вы возьмете такси или Uber — водитель может не говорить по-английски. Я бы сказал, что Uber безопасен.
В целом 10/10 за предоставление 5-звездочного сервиса. Персонал весь замечательный.
Я определенно остановился бы здесь снова, если бы представилась такая возможность. Если вы находитесь в Рио и планируете выплеснуться, оставайтесь здесь.
Читать полностью
5
11 марта 2023 | time2travel4fun
Невероятный отель
Мы останавливались здесь на 4 ночи в рамках организованного тура по Южной Америке. Помимо невероятного расположения (прямо на пляже Копакабана), все в этом отеле потрясающее. Еда, хотя и дорогая, была невероятной. Наш ужин в Cipriani's был захватывающим дух и восхитительным.
Весь персонал в отеле был невероятно дружелюбным и услужливым. . . . от бассейна до стойки регистрации и обслуживающего персонала. Наш люкс с одной спальней был роскошным, с прекрасным видом на бассейн и пляж. Бассейн был потрясающим и очень ухоженным.
Хотя мы много слышали о проблемах безопасности в Рио, мы просто руководствовались здравым смыслом, не мигая драгоценностями или мобильными телефонами, и у нас не было проблем. Мы гуляли по улицам, посетили множество магазинов вокруг нашего отеля, который был удачно расположен.
Какой замечательный отдых!
Читать полностью
3
14 марта 2023 | 802arian
Ниже ожиданий
Комната большая, и команда очень добрая и услужливая. А вот с детьми делать было нечего, всю ночь было много шума, до 5 утра из-за какого-то мероприятия, а завтрак каждый день один и тот же, даже пирожные, фрукты, хлеб… Абсолютно ничего не меняется.
Читать полностью
5
20 марта 2023 | ruthfluinhardy
Жемчужина Рио
Прекрасно провели время в отеле Copacabana Palace, отеле Belmond в Рио-де-Жанейро. Красивое здание, очень удобный, дружелюбный, хорошо укомплектованный отель в прекрасном месте с потрясающей едой и удобствами.
Читать полностью
5
22 марта 2023 | Ana Dean
lugar excelente para ir com sua familia e amigos
Отличная атмосфера! чистый отель, чтобы насладиться с семьей и друзьями! Хорошая еда и напитки! Обязательно остановимся здесь в следующий отпуск! отель очень безопасный, а в районе Копакабана действуют некоторые правила, которые помогают обеспечить безопасность этого района для туристов! Отличное расположение и отличное обслуживание клиентов!
Читать полностью
5
23 марта 2023 | Jonathon G
МОЙ ВТОРОЙ ДОМ
Дворец никогда не разочаровывает меня. Я вернулся после двухмесячного перерыва и обнаружил, что они помнят все, что мне нравится и не нравится. Сервис, предоставляемый люксам Penthouse, невероятен. От услуг дворецкого до частного бассейна. Уборка номеров невероятная, чего мне не хватало в других отелях в эти дни. Такие рестораны, как Mee и Perugula, предлагают отличный сервис.
Читать полностью
5
23 марта 2023 | val i
Замечательный отдых
Фантастический отель в прекрасном месте. Номера очень удобные, обслуживание безупречное, а персонал дружелюбный, профессиональный и старается изо всех сил помочь. Несмотря на то, что это 5-звездочный отель, он был очень спокойным и не душным. Мы обязательно вернемся, когда в следующий раз посетим Рио.
Читать полностью
3
10 апреля 2023 | Anthony Disdain
Красивое разочарование
Дворец Копакабана — это архитектурная и историческая икона, занимающая первоклассную недвижимость в самом сердце Копакабаны. Я был в Рио много раз, но мне удалось договориться остаться здесь впервые. Это было в моем «списке», поэтому я был рад посетить. Хотя здание красивое, и вы можете почувствовать историю, было слишком много пропусков обслуживания и сбоев в инфраструктуре, чтобы делать вид, что это было то, на что я надеялся.
Я забронировал номер с двумя спальнями за несколько месяцев до поездки. Хотя цена была недешевой, она не показалась мне неразумной для пятизвездочного отеля во время напряженной недели. Кроме того, я забронировал номер через туристическое агентство Bellini Club, которое предлагает дополнительные преимущества без дополнительных затрат. Обязательно сделайте это, если вы бронируете номер в отеле Belmond.
Поездка началась хорошо с сообщения WhatsApp перед прибытием от нашего дворецкого. Она была изюминкой пребывания и очень быстро реагировала, когда я писал ей текстовые сообщения, что было чаще, чем мне хотелось бы. Тем не менее, разговор перед прибытием принял странный оборот, когда во время полета я получил сообщение с вопросом, не нужна ли кровать моему сыну, проживающему во второй спальне. Когда я попросил разъяснений, мне сказали, что нас «повысили» с люкса с двумя спальнями до люкса с одной спальней, но на более высоком этаже. После твердого объяснения, что у нас могут быть разные мнения по поводу определения повышения категории номера и что это неприемлемо, меня вернули в первоначальный номер с двумя спальнями.
Регистрация была достаточно простой, однако преимущества существенно отличались от тех, что были указаны в электронном письме с подтверждением. Кредит на проживание в размере 200 долларов США на случай непредвиденных расходов волшебным образом превратился в 93 доллара США (странная цифра). К счастью, агент вмешался от моего имени.
Номер был одновременно шикарным и уставшим. Люкс находился во вспомогательном здании отеля, до него можно было пройти 10 шагов вокруг бассейна и в том же здании, что и тренажерный зал и спа-центр. Это сработало для нас совершенно нормально. Сама комната была очень просторной, но с ужасно изношенным ковром в пятнах и мебелью, которая с таким же успехом могла бы быть в «Марриотт» в Олбани. Тем не менее, вид был впечатляющим, и у нас было огромное количество открытого пространства с видом на бассейн и океан. Опять же, много контрастов в этом отеле.
Самая значительная и постоянная неприятность за неделю была связана с ключами от комнаты. Кажется, что наш сьют на самом деле был двумя отдельными комнатами, соединенными общей зоной. Конечно, входная дверь в апартаменты была, но были и отдельные двери в каждую из двух спален. В трех случаях ключи, закодированные для доступа к входной двери, не работали для дверей спальни, запирая нас от наших комнат и требуя многократных визитов на стойку регистрации. В первый день им потребовалось более 90 минут, чтобы понять, как открыть дверь моего сына. Просто недопустимо. То, что это повторилось еще два раза с внезапно деактивированными ключами, возмутительно и отняло часы отпуска.
Бассейн красивый и действительно хороший оазис от чудесного хаотичного пляжа через дорогу. Пляж чистый Рио-де-Жанейро и прекрасный, но бассейн — отличное место, чтобы расслабиться, если вы хотите более тихую сцену. Интересно, что с трех сторон бассейн окружен высокими зданиями, что несколько ограничивает доступ солнца. Хотя я поклоняюсь солнцу, интенсивность лучей в Рио означает, что нескольких часов, вероятно, более чем достаточно для большинства. Но, если вы ищете солнце с 9 утра до 5 вечера, это следует учитывать. Обслуживание у бассейна варьировалось от отличного до безразличного. Чтобы что-то заказать, требовалось немного усилий, чтобы привлечь чье-то внимание, но усердно работающие серверы были в основном приятными, как только вы смогли подключиться.
Персонал на стойке регистрации был не в восторге. Помимо ключевого вопроса и вопроса выгоды, они просто не хотели помогать. Например, я хотел разбить купюру в 100 реалов (около 20 долларов США) для чаевых. На стойке регистрации сказали, что у них нет сдачи (в отеле?? ), но что обменный пункт, расположенный в 10 футах, может это сделать. Без проблем. Я подошел к стойке, попросил сдачу, и мне тут же сказали: «Нет». Я предположил, что неправильно понял, но потом они подтвердили, что просто не будут этого делать. Странный.
Великие «культовые» отели мира сочетают в себе свою историю, чувство места и красоту с современной и эффективной работой. Дворец Копакабана преуспел в первой части и полностью провалился во второй части. У Бельмонда кости драгоценного камня, но я предполагаю, что в целом низкие цены в Рио не позволяют им взимать достаточно, чтобы рационализировать ремонт и освежение, в которых он так отчаянно нуждается. Вы не можете не грустить о том, что могло быть и должно было быть и что, надеюсь, когда-нибудь произойдет.
Читать полностью
5
11 июля 2023 | Madelity J
Обслуживание на высшем уровне!
Мы посетили отель в эти выходные в Рио. Я должен сказать, что отель роскошный, и швейцар Эдуардо был особенно любезен и отлично заботился о нас. Мы также получили теплый прием от Ульриха, который позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | gowrisukumar
Феноменальный отдых в Копакабане
Замечательный отель со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Чистые номера, отличный сервис, очень дружелюбный персонал и отличное соотношение цены и качества. Отличное расположение прямо напротив пляжа. Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
14 сентября 2023 | awanderingderwish
Знаменитый отель и расположение! Прочтите полный обзор! ??
Одно из лучших впечатлений в отеле! Будучи одиноким путешественником в Рио, я очень нервничал по поводу безопасности и того, как я буду осматривать достопримечательности. Однако дворец Копакабана избавил меня от всех забот, и я чувствовал, что они позаботились о том, чтобы у меня остались самые лучшие впечатления. Во-первых, отель заказал мне частный автомобиль, чтобы забрать его из аэропорта (забрать поздно вечером). Машина была очень красивой и чистой, а водитель был замечательным! В отеле номер был красивый, со всеми лучшими удобствами и туалетными принадлежностями! В каждой комнате были Havianna, банные халаты и т. д. Завтрак был бесплатным, а шведский стол был исключительным - так много вариантов для любых диетических ограничений или ограничений по аллергии, а места вокруг бассейна или на террасе были действительно хорошими. Уборка тоже была замечательной! Персонал помог мне забронировать один из ЛУЧШИХ впечатлений и туров за всю историю — они зарезервировали частный автомобиль и осмотрели все достопримечательности с англоговорящим водителем и гидом, который был просто замечательным. У меня все еще есть его контактная информация для дальнейшего использования! Он позаботился о том, чтобы я был в БЕЗОПАСНОСТИ, находился в постоянном контакте или все время был со мной. Он смог обеспечить нам быстрый пропуск к достопримечательностям (включен в стоимость услуги), поэтому мы смогли опередить очередь в жаркий летний день. Он позаботился о том, чтобы у меня была вода, прохладительные напитки и закуски в поездке (как и отель - они предоставили мне бесплатную еду в поездке!). Также в отеле есть собственный пляж с охраной и спасателями — это был большой плюс, потому что на пляже или тротуаре не всегда безопасно. Наконец, отель помог мне заказать поездку обратно в аэропорт, которая была безопасной, с хорошей машиной и водителем. Я был очень впечатлен отелем, персоналом и обслуживанием!
P.S.есть магазины и ресторан,вечерние развлечения и т.д.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | The Lone Traveler
Спасибо за королевское лечение!!!
С момента моего прибытия и до дня моего отъезда ко мне относились не как к гостю, а так, как будто дворец Копакабана был моим домом. Все, что я требовал, персонал был более чем любезен и делал все с улыбкой. Спасибо за улучшение моей комнаты; Я всегда буду ценить этот вид на океан.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | reeyer
Чистое совершенство
Мое пребывание в великолепном отеле-паласе Копакабаны было просто фантастическим.
Глядя на отель снаружи по прибытии, можно увидеть явное чудо одной только архитектуры: фасад кричит об элегантности.
Регистрация прошла без проблем, персонал профессиональный и вежливый.
Мой номер был великолепен, и я чувствовал себя так, словно находился на площади в Нью-Йорке.
Я еще не видел более чистого отеля, каждый уголок которого сверкал. Ресторан имеет рейтинг Мишлен и относится к высшему уровню. Знаменитый пляж Копакабана находится прямо у вашего порога.
Я рекомендую этот отель из соображений безопасности и безопасности, а также как номер с лучшим запахом, который я видел за все свои путешествия. Любой вид помощи был на расстоянии одного телефонного звонка. Сотрудники хорошо владели английским языком и сделали мое пребывание как дома вдали от дома. Я даю им шестую звезду за то, что они приняли меня в семейную атмосферу с первоклассным обслуживанием. Спасибо, Копакабана Пейс, я вернусь.
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | marosvari10
Просто лучший отель в Рио-де-Жанейро! Они просто знают все о гостеприимстве. Найдите Сару в команде консьержей!
100-летний отель, полностью отремонтированный в 2023 году. Пляж Копакабана находится напротив отеля. Сервис превосходит любые ожидания. В отеле также есть меню подушек. Уборка 2 раза в день. Завтрак отличный. Если вам что-нибудь понадобится, спросите Сару у стойки консьержа. Она лучшая на свете.
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | Camila Souza Erlewine
Чувствовал себя как дома, даже продлил свое пребывание на один день.
Было очень приятно остаться во дворце Копакаба на свой день рождения, хотя я пришел на массаж в 9 утра в субботу и узнал, что он был отменен из-за чрезвычайной ситуации и больше некому обо мне позаботиться. Завтрак был вкусным, ресторан красивый, очень многолюдный. Комнаты были чистыми, а напор воды в душе был невероятным. В целом отличный опыт.
Читать полностью
5
24 сентября 2023 | fernandotrb
10-летний юбилей
Определение совершенства, когда дело касается отелей.
Пожизненный опыт.
Мы отметили наш 10-летний юбилей, и это был огромный подарок.
Номер, персонал, рестораны, бассейн, вид. . . классный, исторический.
Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | FrequentFlier276841
Отличный отель, красивый и подходящий для веганов
Этот отель удивительно красив и расположен в прекрасном месте, прямо напротив пляжа. Это была поездка на всю жизнь. Мне не удалось осмотреть пентхаус, но, надеюсь, в следующий раз. Обслуживание было превосходным, и отель прекрасный. Сотрудники были очень любезны. Это веганский отель, с большим выбором блюд.
Читать полностью
5
08 октября 2023 | Giuseppe E
Удивительный отдых в Рио
Лучшее расположение и недвижимость на пляже Копакабана, посреди гостиничного ряда. Пребывание в главной башне было фантастическим. У наших друзей были проблемы, когда их поселили в соседней башне. Место происшествия определенно находится в Копе. Множество достопримечательностей в непосредственной близости. Бар, столовые, бассейн и все удобства были великолепны. обязательно повторю
Читать полностью
5
09 октября 2023 | AvidTraveler941
Отличный выбор в Рио
Нам понравилось все в этом отеле. Наш номер в старом здании был очаровательным, с неповторимым характером и удивительно высокими потолками. Вид на пляж и бассейн был замечательным. Кровать и ванная тоже были великолепны. Мы обнаружили, что обслуживание в отеле, особенно на стойке регистрации и у консьержа, было очень дружелюбным и профессиональным (спасибо за повышение класса номера и поздний выезд). Еда на завтрак, Ми и бар у бассейна были очень качественными (обслуживание у бассейна иногда было медленным). Мы также высоко оценили частную территорию отеля на пляже. Мы обнаружили, что это место идеально подходит для посещения Рио.
Читать полностью
5
20 февраля 2024 | VM
Perfect RIO
Это была лучшая неделя в Рио. Отель очень уютный, дружелюбный и заботливый персонал. Очень чистые номера, у нас так получилось, что в номере не работал свет в санузле. Нас переселили в номер выше категорией - очень уютный, большой. В отеле очень безопасно, вкуснейший завтрак и кофе. Еще хотелось бы отдельно поблагодарить водителя при отеле Amandio. Очень вежливый, а самое главное он нам обо всем рассказал, показал красивые места. Подробно рассказал историю о каждом месте, где мы были. Мы не узнали ничего о Рио, если бы не он. Мы ездили на концерт на стадион, и организаторы концерта вовремя нам не вызвали шатл. Водитель нас прождал в назначенном месте до 3 ночи! Пока мы не добрались до него.
Остались только самые приятные впечатления о Рио, об отеле. Однозначно вернемся еще. Спасибо вам за прием .
Читать полностью
4
02 марта 2024 | J3506EDsimonec
Хорошее расположение и сервис
Расположение и сервис отеля очень хорошие. Тренажерный зал очень укомплектован, но находится в подвале, его следует оставить в другом месте с видом на пляж. Люкс хороший, с видом на море, но шкаф находится в ванной и должен оставаться в номере.
Читать полностью
5
03 марта 2024 | Daniela A
Квинтэссенция роскоши в Рио!
Самые удобные кровати и подушки! Уровень обслуживания в Copa не имеет себе равных: приятные мелочи на протяжении всего вашего пребывания сделают его поистине волшебным! Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности, и все сотрудники невероятно отзывчивы, вежливы и веселы. Мы прекрасно провели время с нашей большой семьей и не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
5
14 марта 2024 | sharonjuty
Пребывание во дворце Копакабана
С того момента, как мы вышли из такси, обслуживание было безупречным. Мы приехали рано, и сотрудники стойки регистрации были профессиональными и сумели предоставить нам номер раньше, как только он был свободен. Бассейн действительно хороший и много вариантов на обед. Экскурсия по отелю была ярким событием (особенно театром) и стеной славы. Даже удалось увидеть Черный бассейн наверху отеля, который доступен только владельцам люксов. Во время нашего пребывания даже удалось сыграть в теннис. Отель дорогой по сравнению с другими отелями в этом районе, но даже если вы посетите дворец на одну ночь, сделайте это.
Читать полностью
5
16 марта 2024 | eduardoazeredo
Хороший
Отличный отдых. Это потрясающий отель, и я предполагаю, что здесь нет таких программ, как «Козырная карта» и других подобных услуг. Почему нет ? Это дополнило бы хорошие предложения и удачное расположение курортов и достопримечательностей.
Читать полностью
1
18 марта 2024 | Amy H
Если вы любите поспать, не останавливайтесь в этом отеле на выходных.
В этом отеле вечеринки разрешены до 5 утра. Мы остановились на этаже над местом вечеринки, и наша комната практически вибрировала от громкой музыки. Никакой помощи со стороны персонала. Нам сказали, что это происходит каждые выходные. Больше похоже на мотель 6, чем на 5-звездочный отель. Очень обидно
Читать полностью
