Novotel Rio de Janeiro Leme 4*

Наше пребывание в этом отеле было невероятно удивительным, у нас был отремонтированный номер на 15-м этаже с самыми удобными кроватями и совершенно новым постельным бельем. Персонал был очень внимательным и полезным. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным. Это фантастическое место, всего в квартале от пляжа Копакабана и в непосредственной близости от пляжа Ипанема. Мы присоединились к новогодней вечеринке на 21 этаже в баре на крыше, который оказался самым удивительным событием в истории. Фестиваль фейерверков, полный вид на Копакабану, великолепные Кайпириньи, музыка и еда ознаменовали конец нашего путешествия и встретили Новый год в стиле. Вернемся в этот отель на Карнавал в 2021 году. Отель только что открылся и выглядит совершенно новым.

Лучший Novotel, который я останавливался в Бразилии! ! ! ! На крыше было так хорошо, хорошая еда, хороший кофе и вино! Идеальное место для отдыха во время карнавала! Я очень рад, что у меня был шанс остаться там, я вернусь! Обригаду Луису!

Я, жена и наш ребенок 1 года имели честь быть одним из первых гостей Novotel Леме! Это был мой первый раз и, скорее всего, уникальный опыт, когда я наслаждаюсь всем новым! Поскольку столовые приборы, комнаты, в каждой детали вы реализуете эту неповторимую атмосферу. Отель шикарный и в то же время случайный. Лобби очень красивое, хорошо оформленное, с несколькими скульптурами на стенах. Вся команда невероятная, очень вежливая и эффективная. Все всегда пытались помочь и предложить лучшее решение, насколько это возможно. Очевидно, у нас были некоторые ситуации. Например, к тому времени бассейн не был готов. Но мы знали заранее, и, кстати, отель находится в 50 метрах от пляжа. , , И лучшая часть была новогодняя вечеринка, на крыше с, вероятно, одним из лучших видов во всем городе. В конце дня у нас был такой невероятный опыт. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в Novotel Леме.

Не оставайся здесь. , , Персонал был очарователен и услужлив, и на этом все и остановилось. Отель в настоящее время ремонтируется, но требуется гораздо больше усилий. Нам показали номер, но не разрешили зарегистрироваться до 2. 00 часов вечера , , , это было 1. 00:00 и так мы пошли в Сахарную Голову, потому что компьютер не позволил бы это. Вернувшись, мы пошли в нашу комнату, которая была изменена и была в два раза меньше. , , настолько маленькие 2 человека не могли гулять одновременно. Когда мы встречали лодку в яхт-клубе на мысе в Рио, мы спешили, поэтому не жаловались, а потом пожалели об этом, когда обнаружили, что кондиционер не работает и все окна закрыты. Очень неприятная жаркая ночь, а утром персонал не интересовался. Завтрак был до 10, и в большинстве мест, где я останавливался, это означает прекращение подачи. , , здесь они активно заставляли вас уходить в 10 и даже рисовать занавеску, разделяющую еду. Завтрак был в порядке, но не высоко оценен, поэтому предлагаю найти отель где-нибудь еще.

Избегайте этого отеля. Мы останавливались в отелях Novotel раньше в Перу и Аргентине, и они были в порядке. Этот особенный в Рио-Леме - прославленный Ибис среди строительной площадки. Отель не готов к приему гостей. Стойка регистрации и номера для гостей современные и новые. Тем не менее, окна являются фиксированными и не открываются, а это означает, что воздух не циркулирует, оставляя вас подвержены всевозможным вирусам. Во времена вируса Короны это пугает. У нас была комната с видом на фавелу, еще одна проблема. Заблудшие пули не редкость в Рио-де-Жанейро. Работали только два из четырех подъемников, что означало ожидание, когда они поднимутся или опустятся. Чтобы получить доступ к Rooftop, вам нужно попасть на восьмой этаж, где ведутся основные работы, а значит, вы должны пройти через облако пыли, чтобы подняться на лифте, чтобы подняться на этаж с 21 улицей. Не говоря уже о шуме в течение дня от незавершенных работ. Крыша хороша, но не готова. Я спросил, где находится душ для бассейна, и ответ был, что еще не было ни одного. Поэтому, если вы возвращаетесь с пляжа, вы не можете смыть песок перед входом в бассейн. Еда и закуски в баре у бассейна доставляются с главной кухни внизу, персоналу приходится проходить через пыльные места с едой, которая, как мы заметили, не была покрыта. Завтрак средний, хотя персонал был очень приятным и готов удовлетворить любые запросы. Это может быть хороший отель, когда вы будете готовы, если вы не против быть рядом с фавелой и проблемой окон. Удивительно, что такая группа, как Accor, рискует своей репутацией, открывая полуфабрикат. Клиенты могут ожидать лучшего, чем это. Кстати, мы члены Accor.

Мы с женой остановились в Novotel Leme. С момента бронирования до отъезда все так замечательно! Весь персонал очень дружелюбный, внимательный. Особая благодарность генеральному директору (г-ну Росси) и его коллегам Дайсе Менезесу (ответственный за бронирование), Кайо и Пачеко, сотрудникам стойки регистрации. Номера удобные и довольно чистые. Протоколы безопасности Covid-19 строго соблюдаются всеми сотрудниками и гостями. Подается полный континентальный завтрак. Отель расположен в районе Леме, где есть несколько ресторанов. Также на крыше есть бар-ресторан с бассейном. Стоит посетить крышу. Потрясающий панорамный вид! Настоятельно рекомендуется остановиться в Novotel Leme - RJ!

Провел 6 дней в Рио-де-Жанейро в отеле Novotel Leme, и я бы порекомендовал его всем, кто ищет отель по разумной цене, в одном квартале от пляжа, с улучшенными удобствами и удобствами. 1) Бассейн на крыше и бар с прекрасным видом. 2) Большие чистые номера. 3 ) Отличный завтрак "шведский стол" по утрам. 4) Но самое главное, персонал был восхитительным! Спасибо, Фабиано, Стефани и Джесс! Одна вещь, которая особенно выделялась, заключалась в том, что мне понадобился поздний выезд из-за того, что мой обратный рейс был поздно ночью. У меня также были запланированы встречи, которые я бы предпочел проводить в своем гостиничном номере, а не в аэропорту. Когда я объяснил это персоналу, они сразу же одобрили мой поздний выезд с дополнительным временем (позже, чем я просил), чтобы дать мне время для встреч и упаковки вещей без спешки. Это сделало мой последний день намного проще, и я не испытывал такого в других отелях Рио. Я определенно рекомендую Novotel Leme своим международным путешественникам, вы не будете разочарованы, и это не ударит по кошельку!

Мы с женой останавливаемся в Novotel Leme каждый раз, когда бываем в Рио. Без сомнения, это один из лучших отелей для отдыха. Он хорошо расположен, и обслуживание клиентов является выдающимся! С тех пор, как я забронировал до выезда, все прошло так хорошо. Номер очень чистый и большой. Завтрак вкусный и полный. Спасибо за внимание г-н Луис Росси, г-жа Дайс Менезес и г-жа Лас Ховард. Поздравляем с лучшим управлением отелем! ! ! ???

Мы забронировали этот отель для приятного отдыха во время отпуска в Рио. Ожидалось, что после процедур блокировки из-за пандемии, а теперь и после открытия, будет немного людно, ничего страшного. Но отель далек от того, чтобы обрабатывать, может быть, даже более низкую заполняемость. Во-первых, не было никаких предпочтений для ВСЕХ участников, не говоря уже о том, что мы Gold, что еще больше разочаровывало. В нашем номере не было предложено приветственного напитка, никаких удобств и приветственной карты, черт возьми, с нами обращались так, как будто мы были никем. Отелю было очень трудно справляться с толпой, обслуживание в Рио обычно плохое, но стандарты в этом отеле были еще ниже. Нам пришлось долго ждать обслуживания у бассейна, и завтрак был большим беспорядком, не говоря уже об отсутствии круассанов. Администрация отеля была очень груба с нами и не могла помочь нам с большинством наших запросов, на самом деле я жду электронное письмо, которое они попросили меня отправить неделю назад, чтобы проверить, не нашли ли они предмет, который мы забыли в номере. Напоследок советую не останавливаться в этом отеле, в Рио есть намного лучше

Отель отлично расположен рядом с пляжем Леме. С террасы на крыше открывается уникальный вид на знаменитую Копакабана. На этом этаже есть бассейн, а также бар с вкусными напитками и закусками. Номер, в котором я остановился, был оформлен не как обычный номер Novotel, а как номер в пляжном отеле, оформленный в бело-голубых тонах. К сожалению, после душа почти вся ванная была залита водой, что очень раздражало. Тем не менее, я бы снова выбрал этот Novotel в будущем, в основном из-за близости к Копакабане и прекрасного вида с террасы!

Не на что жаловаться. Отличное расположение и потрясающий бар на крыше. Обслуживание было действительно выдающимся, особенно Клэр, которая сделала наше пребывание намного более приятным. Завтрак тоже очень хороший, с большим выбором блюд. И умные телевизоры в номере, если вы хотите зайти в netflix перед сном.

Лифты с карточками не работали, персоналу постоянно приходилось их раскручивать. Мы не могли получить доступ к комнате либо много раз. Стойка регистрации была потрясающей для регистрации заезда и отъезда, так медленно. Они также дважды обвинили нас в расходах на крыше, что было исправлено во время выезда.

Мы останавливались в этом отеле на более длительный период времени. Услуги в отеле отличные, бассейн красивый и чистый, всегда под присмотром. Номера чистые и есть то, что вам нужно. Особая благодарность Густаво, Клэр и Габриэль! Они проделали для нас фантастическую работу, очень дружелюбны и ориентированы на клиента, они делают все возможное, чтобы у вас остались хорошие впечатления! Большое спасибо за то, что вы есть у нас! Надеюсь скоро снова приехать

Отель был восхитительным. Очень чистый и имел все необходимые удобства. Из тренажерного зала открывается вид на Амазонку, а бассейн, о боже, потрясающий. В отеле есть бар, а из бассейна открывается вид на пляж Копакабана. В ресторане невероятная еда, а обслуживание на другом уровне. Висенте, один из серверов, всегда был доступен, чтобы обеспечить наилучшие впечатления, и Карла, администратор, тоже очень помогла. Она запланировала для меня посещение ближайшего салона, и они также помогли с планированием теста на COVID, необходимого для возвращения домой. У меня был очень хороший опыт в этом отеле, я даю им 5 звезд

Novotel Rio De Janeiro Leme был одним из лучших отелей, которые у меня были. Пространство великолепное, прямо на пляже с бассейном / лаунджем на крыше, откуда открывается потрясающий вид на Копакабана. Персонал был очень приятным и услужливым. Особая благодарность Аманде и Фалесу на стойке регистрации, а также Педро на крыше и Марсело, их замечательному шеф-повару! Отличный опыт в целом. 10/10 Рекомендую. Мы вернемся : )

Я провел 2 недели в городе Рио-де-Жанейро, вдохновленный карнавалом, ритмом и расслаблением, которых я с нетерпением ждал. Во время моего пребывания в южном бразильском городе я останавливался в 3 разных отелях. Из всех них, я должен признать, что Novotel Рио-де-Жанейро Леме был лучшим. Решение основывается на следующих моментах: 1 . Современность. Этот отель вполне современный (особенно по сравнению с типичными «5-звездочными отелями», расположенными на проспекте Атлантика). К сожалению, многие из них довольно старые, имеют недружелюбную инфраструктуру и даже могут быть утомительными для юных путешественников. Напротив, Novotel в Леме имеет вполне современную и удобную для современных путешественников инфраструктуру. 2 . Обслуживание клиентов: В Novotel Leme сотрудники (работники) делают все возможное, чтобы гость чувствовал себя комфортно в помещениях. На этом этапе вы можете проявить гостеприимство, начиная с прибытия в учреждения, хорошего обращения и услуг, предоставляемых г-ном ГАБРИЭЛЕМ ВЕРИССИМО, очень способным, профессиональным и дружелюбным человеком при выполнении своей работы. Поздравляем! В этом контексте я также должен отметить работу, проделанную г-ном АНДРЕ РАБЕЛО, который продемонстрировал отличные лидерские качества, надлежащим образом управляя услугами и правильно реагируя на требования различных гостей отеля. По этому поводу могу добавить, что г-н РАБЕЛО не только находится на переднем крае, но и обслуживает с добротой и благодарностью каждого гостя. 3 . Завтрак «шведский стол»: с 06:00. м. отель предлагает завтрак "шведский стол" для своих гостей, который состоит из различных блюд/деликатесов, приготовленных в соответствии с высокими параметрами качества, которые обрабатываются под строгим санитарным контролем, обеспечивая великолепный вкус на вкус гостей. 4 . Rooftop: Наконец, я думаю, что Rooftop предлагает гостям пространство для общения, когда они наслаждаются плаванием в бассейне или хорошо приготовленными и поданными напитками, созерцая захватывающий вид на пляж Леме. В целом, этот отель является одним из лучших в бухте и заслуживает того, чтобы его посещали как можно больше раз.

Решил посетить Рио в первый раз. Забронирован номер в Novotel. . . лучшее решение! ! ! Я приехал рано из-за моего расписания рейсов, и мне сообщили, что моя комната будет свободна примерно через 2 часа. Как ни странно, номер 528. . . Мой день рождения! Вы когда-нибудь бывали где-нибудь и сразу же чувствовали хорошее настроение при входе? На стойке регистрации мне посоветовали оставить свой багаж там до регистрации заезда. Я направился прямо к пляжу, примерно в 1 квартале от отеля. КРАСИВАЯ! ! ! ! Найдены все виды рынков, ресторанов, баров и кафе в нескольких минутах ходьбы. Я ходил по окрестностям днем и ночью и никогда не чувствовал ничего, кроме усталости! Бар на крыше в отеле действительно классный, и из него открывается вид на окрестности с открытки. Как будто этого было недостаточно, я вышел в свой день рождения и вернулся в свою комнату. Вернувшись, я заметил, что кто-то был в моей комнате. К моему удивлению, мне оставили персональный именинный торт с открыткой и вином! ! ! ! ?? Уже планирую возвращение! ! !

Отличный отель в нескольких минутах ходьбы от пляжа Копакабана. Прекрасная атмосфера и очень приветливый персонал! Обед был фантастическим, а бассейн - плюс, с потрясающим видом на пляж и все горы в городе. Я очень рекомендую остановиться в Рио-де-Жанейро.

У нас был восхитительный отдых в новоотеле Леме. Здесь мы чувствовали себя в полной безопасности. Завтрак был хорошим, Ксавио позаботился о том, чтобы у нас всегда было все, что мы хотели :) Регистрация заезда и отъезда была очень быстрой и дружелюбной благодаря Карле? Расположение идеальное, 1 минута ходьбы до пляжа. Единственное, над чем они могли работать, это эффективность лифтов. Вам придется долго ждать. В целом наше пребывание здесь было очень позитивным. Вид потрясающий

Отличное расположение Novotel. Номер очень приятный, уютный и чистый. Персонал отеля очень отзывчивый, включая кафетерий, стойку регистрации и уборку. Завтрак действительно вкусный. Такое ощущение, что остаешься дома. Все как друзья. Отдельное спасибо Винсенту, Савио, Карле. Они замечательные. Отличный класс.

Отель прекрасно расположен рядом с пляжем Леме, который продолжается как пляж Копакабана. Когда мы останавливались в отеле в начале поездки, мы были на третьем этаже, были проблемы с вайфаем, и мы довольно громко и отчетливо слышали людей над нами на 4-м этаже. Когда мы вернулись в конце нашей поездки, мы были на 9-м этаже, мы могли слышать наших соседей сверху, но очень слабо, и Wi-Fi работал. Завтрак был очень хорошим. Кровати были в порядке, как и горячая вода. Персонал был очень полезным.

Я приехал около 14:00, пришлось ждать более 15 минут, чтобы зарегистрироваться, персонал на стойке регистрации даже не поздоровался или что-то в этом роде, просто сказал «да», я в 4-звездочном отеле или в общежитии? Весь опыт работы с персоналом на стойке регистрации был ужасным, они не обучены, они совсем не вежливы. Нелепо просто взять утюг, я должен петь форму, это смешно, вы, ребята, думаете, что я возьму утюг домой, даже чтобы получить полотенце для бассейна, мне нужен пропуск на полотенце, это безумие. Когда я попросил дополнительное полотенце для номера на стойке регистрации, я попросил взять их, так что да, я был в общежитии. Еда на завтрак ужасная, холодная, старая и безвкусная, срок годности предложенного плавленого сыра истек, за 3 ночи, которые я провел там, персонал не изменился и не заметил его. Взималась плата за предметы из мини-бара, которые я не потреблял. Пришлось снова ждать еще 20 минут, чтобы выписаться, потому что оба сотрудника регистрировались в одной и той же семье в одно и то же время, и снова, когда персонал спросил меня, как мое пребывание, я сказал, что не вернусь, она не t спросить почему или даже извиниться, она буквально сказала «хорошо», что это за отель? Я могу сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался за всю свою жизнь.

Персонал в ресторане такой добрый. Разнообразие блюд в кафе манха. Внимание первого уровня в целом. Отрицательный момент: телевизор в номере был старым, а лифты были очень маленькими и старыми. Иногда недостаточно для людей там

Отлично обслуживается. Хорошие люди. Особое внимание, не спрашивая. Просто все понравилось в этом отеле. Отличное расположение, пожалуй, самый безопасный район. Музыка на крыше и бары хорошо обслуживаются, с прекрасным видом. Любить это.

Очень чисто и отличный сервис. Завтрак был вкусным, Виктория и Висенте очень тепло нас встретили, замечательные хозяева. Отель расположен в одном квартале от пляжа, очень удобно от хороших ресторанов.

Гостеприимство отличное. Специальное время завтрака с отличной посещаемостью с Нейде Денеди, Викторией и Висенте. . благодаря их червю и активному гостеприимству. . они сделали наше пребывание приятным.

Останавливались в Novotel Leme примерно на 4 недели в ноябре и декабре 2022 года. Отличное расположение к пляжу Копакабана. Номера чистые Выбор блюд в ресторане ограничен В меню у них есть рыбный «улов дня», что означает, что каждый день можно подавать разную рыбу. Единственной рыбой, которая была, была тилапия и больше ничего. И рыба должна была быть приготовлена на гриле, так как в меню было указано, что с гриля рыба, тилапия была больше похожа на приготовленную на пару. Персонал ресторана говорил только по-португальски, и было трудно попробовать другую еду. Даже пытались использовать гугл-переводчик, чтобы помочь, и они не могли понять То же самое для бара Sky.

Мы остались здесь, потому что наш рейс был отменен, и авиакомпания поместила нас сюда. Комната была маленькая, но красивая и современная, но у нас был вид на близлежащие фавелы. Ужин был восхитительным шведским столом, а завтрак был очень щедрым с множеством различных горячих блюд, но персонал содержал все в чистоте и наполнении. Вид из бассейна был восхитительным, и это было действительно веселое место для отдыха. Пляж находится всего в квартале, но и фавелы тоже, так что будьте осторожны. Мне понравилось мое пребывание здесь, и я бы остановился здесь снова. Намного лучше, чем дворец Рио-Отон. Вестибюль был очень хорошим.

Официант Вандерсон лучший! Он очень помог нам во всем, что нам было нужно, и он такой добрый! Вид со скай-бара потрясающий. . ! Мы обязательно порекомендуем нашим друзьям остановиться в этом отеле. . ! Надеюсь увидеть тебя снова в ближайшее время!

�� ������ ������ ���������������� �������� �� Novotel. ���������������� ���������� ����������������������. �������������� �������������������� �� ������������. ������������������ ������������ �������������������� ������ ������ ���� ����������. �������������� �������������� ��������������, ������ �������������������� ������������������������ ������������������ ������ ���������������������� �������� ���������� ������ ������������������. ���� ������������ ������������ �������������������� �� ���������� ����������. �� ������������������������ �������������������� ������ ���������������� ���������� �� ������ �� �������� ����������. ������������������������ �� ������ �������� ����������!

���������������� ������������! ��������. ����������, ������������������ �� ���������������� �������������������������� �� ���������� ��������������������. ������������������ ������������������������ �� ���������� �������������� ��������������! �������������� ���� ���������� ����������������, �� �������������� ��������������! �� ���������� �������������������� �� �������������� �������� ����������������������

Я прекрасно провел время с лучшими видами с крыши и дружелюбным и услужливым персоналом, особенно благодаря Рэйчел (стойка регистрации) и Нейде (завтрак / крыша) и их командам. Они никогда не выходят из себя и внимательно выслушивают каждое пожелание, несмотря на то, что временами бывает толпа. Отличный завтрак от холодного до горячего от сладкого до сытного. Лучшее расположение прямо на втором ряду пляжа Копакабана, но всего в 50 метрах от него. Обязательно вернусь снова. Спасибо!

Расположение отличное. Прямо на пляже Леме с потрясающими пляжными барами и местами, где можно поесть. У нас было две комнаты, и в обеих был хороший кондиционер, удобные кровати и душ с сильным напором воды. На завтрак было из чего выбрать, и каждый день было что-то новое. Персонал был отличным. Совет - используйте лифты за стойкой регистрации, так как они всегда очень заняты. Мы хотели бы остаться здесь еще раз. Это хорошее место для отдыха в Рио по хорошей цене.

Это похоже на слова, которые вы говорите, когда смотрите на небо. 21 этаж. 360 градусов великолепных видов. Еда в Леме была хорошей, магазины, бары, рестораны, все рядом, безусловно, определенно рекомендую, спасибо

Я остаюсь здесь последние 4 месяца, великолепное обслуживание со стороны персонала, особенно Винсента и Главии в ресторане. Обслуживание номеров также очень хорошее, потрясающий тренажерный зал и бар. Расположение отеля очень хорошее, рядом с пляжем, персонал на стойке регистрации очень услужливый.

один из лучших отелей, в которых я останавливался. персонал невероятно приятный, они готовы помочь. Отель хорош в гостеприимстве. Регулярно чистить. Тренажерный зал и бассейн - это круто. Небо Леме - лучшее, что есть в новотеле

Обслуживание потрясающее как в ресторане, так и на крыше, еда была отличной, персонал очень услужливый, но особенно Висенте, который предоставил мне лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Настоятельно рекомендуется при посещении Рио-де-Жанейро, Бразилия.

Этот отель не предоставляет никаких преимуществ или привилегий, даже если вы имеете статус в Accor. У меня есть золотое членство, и я забронировал представительский номер. В отеле нет представительского лаунджа. Когда мне понадобилась вода, мне коротко сказали купить в мини-баре. Сейчас вода в Бразилии непригодна для питья, и, конечно же, отель мог бы предоставить бесплатную бутылку или две, пока гости ищут ближайший супермаркет.

У нас действительно хорошее время и еда в течение ночи! Наш официант Маркус Оливейра был авангардным и крутым. Еда хороша количеством. Просто немного дорого. Вид на Копакабана прекрасен, и мы также можем увидеть Корковадо.

Останавливались здесь на пять ночей в представительском номере 1734 на 17 этаже. Почти в состоянии видеть прибой в конце пляжа Леме. Прекрасный персонал и отличный бар на крыше и бассейн. Они также одалживают шезлонги и зонтики для использования на пляже. Завтрак был включен с хорошо укомплектованным и поддерживаемым буфетом. Кофеварка немного подвела из-за приторно сладкого капучино.

Аллес топ ?? ! ! ! ! Хороший завтрак, у вас есть все, что вы хотите поесть, бассейн с видом сверху на пляж и Иисуса Христа, рабочие люди приятные и услужливые Отель рядом с пляжем… … … … ! Номер небольшой, но очень красивый и удобный. Замечательный neide Спасибо

Очень разочаровывающее пребывание, с положительной стороны, отличное расположение и бар на крыше довольно крутой, бассейн немного устал и не очень чистый, что соответствует тенденции остальной части отеля, персонал не особенно гостеприимный и дружелюбный, но это может быть просто из-за языкового барьера, комната не была чистой вообще, по прибытии были жуки по всей комнате, особенно в ванной, насадки для душа были покрыты плесенью вместе с остальной частью душа с плесенью на душевой двери, на краска и линии затирки, фен был покрыт бог знает чем, как будто его в какой-то момент склеили скотчем и просто оставили, туалет не смывал по прибытии и на следующий день. Комната была очень пыльной и не протертой, кондиционер был полон плесени. В номере не убирались два из пяти дней по той причине, что мы отсутствовали весь день, а «Не беспокоить» не было у двери. Завтрак был очень занят, и слишком много людей для того количества места, которое у них есть, и приходилось сидеть на барных стульях лицом к лицу. стена. Еда сама по себе была неплохой, завтрак довольно разнообразный, еда в баре на крыше была хорошей, но обслуживание было очень медленным, там почти никого не было. В целом пребывание было очень разочаровывающим, и, если честно, я бы не вернулся.

Вкусный завтрак и потрясающий вид на крышу – бассейн был изюминкой отеля. Расположение было идеальным: в нескольких минутах ходьбы от пляжа и отличных ресторанов. Персонал был приятным и дружелюбным, как Дениз (лучшая кайпиринья!) и Александр! Муито обригадо Лукас

Персонал в отеле Novotel, Рио был восхитительным. Дружелюбный и прекрасно говорил по-английски. Кровать была удобной, и комната была приличного размера. Нам понравилось, что в нем был мини-холодильник, чтобы наши напитки оставались холодными. Напор воды в душе был хорошим, подушки удобные. Мне понравилась бесплатная волшебная нить в вестибюле, а вид на бассейн и крышу был очень красивым. Вы можете увидеть Христа с правой стороны крыши. Единственное плохое, что мы нашли в этом отеле, это лифты. Есть только два крошечных лифта, и из-за большого количества гостей нам приходилось каждый раз ждать примерно 5-10 минут, чтобы войти в лифт. Ничья вина, это явно плохой дизайн отеля. Завтрак был разнообразным, и персонал был прекрасным, без специального заказа омлета. Один из членов команды каждое утро запоминал наш заказ и делал его для нас, и нам даже не приходилось размещать заказ. Я не расслышал его имени, но он выглядел как менеджер. У нас были яйца, бекон, перец, лук и кетчуп. Привет следующим сотрудникам стойки регистрации: Энцо и Клар. Завтрак, Тьяго, Ура и Мишелина. Спасибо Каролине за волшебную нить в холле. Мы рекомендуем этот отель еще раз. Все необходимое для кратковременного пребывания. Рядом супермаркет и пляж.

Отличный отель, отличное расположение (всего в 1 квартале от пляжа), отличный персонал (ВСЕ очень добрые и приятные). Доступные цены. Удобный и чистый номер. Хорошая еда. С террасы и бассейна на верхнем этаже открывается великолепный вид на океан.

Моя группа прекрасно провела время в отеле Novotel в Леме. Отель находится в прекрасном месте, и персонал просто замечательный! Они были такими отзывчивыми и добрыми, всегда следили за тем, чтобы у нас с друзьями было все необходимое. Номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах, был большим и хорошо оформленным. Пляж находится всего в одном квартале, и повсюду есть рестораны. Вид с крыши отеля потрясающий, а еда в ресторане отеля была очень хорошей. Завтрак был фантастическим, с большим выбором блюд. Опять же, персонал отеля был замечательным, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Еда, обслуживание и теплота персонала. Особенно официантка Дениз за завтраком. Это было похоже на то, как будто мама заботилась о нас. Рядом с пляжем, но тихая улица. Я обязательно вернусь с семьей для развлечения, а не для работы. Номера удобные и чистые. Контроль температуры хороший

Приятного пребывания в Бразилии! Raiza & Clair сделали мое пребывание исключительным, предоставив отличный сервис всем, что мне было нужно. Пожалуйста, признайте их за то, что они делают. Чистый отель, бассейн на крыше и ежедневный завтрак. Хотелось бы увидеть лучший вариант завтрака. Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от пляжа через дорогу и множества ресторанов, где можно поужинать.

Резюме: Novotel Leme предлагает удобный, но неэффективный отдых недалеко от пляжа, который можно улучшить. Добро: Персонал: Я хотел бы узнать Дэниела в Sky Leme. Он был единственным сотрудником, который был дружелюбным и гостеприимным со мной в баре Sky. Он также хорошо говорил по-английски. Я также хотел бы отметить отличный дружелюбный персонал ресторана на втором этаже, особенно тех, кто обслуживал ужин в воскресенье вечером. К сожалению, на них не было бейджиков с именами. И, наконец, Ракель со стойки регистрации, которая помогла мне решить проблему с туром на футбольный матч, который я забронировал через отель, когда туроператор пропал, и его нигде не нашли. Нейтральный: Расположение: хотя отель удобно расположен примерно в двух кварталах от пляжа Леме и в нескольких минутах ходьбы от Копакабаны, он также находится прямо напротив района, рядом с которым неприятно находиться, особенно после наступления темноты. Прямо напротив отеля находится бар, который приводит к антисоциальному поведению, и там спят несколько бездомных. Я рекомендую вам идти по той стороне улицы, на которой находится отель, особенно после наступления темноты. Признание члена Accor: казалось, что отель забыл о моем статусе, пока я не приехал, агент по регистрации, похоже, понял это только тогда, когда проверил компьютер. Это положило начало безумному разговору между сотрудниками. Я пошел в свою комнату, и вскоре после того, как прибыл сотрудник с моим приветственным подарком и запиской, обычно их кладут в комнату до вашего приезда. Я получил ваучер на бесплатный приветственный напиток, который я смог обменять в Sky Leme. Мой статус больше не упоминался во время моего пребывания, в том числе при выезде. Sky Leme: из этого района открывается прекрасный вид на пляж Леме, окружающие холмы Рио и даже на Христа-Искупителя. Бассейн также очень популярен и обычно полон. Novotel сдает это помещение в аренду для проведения мероприятий и совместной работы, поэтому вы, как гость, не всегда будете иметь к нему доступ или возможность им пользоваться. Во время моего пребывания там была вечеринка по случаю 40-летия, из-за чего гости не могли пользоваться баром. Были также большие корпоративные группы, проводившие рабочие встречи в Sky Leme в течение дня, неприятно слышать, как люди говорят на корпоративном языке, когда пытаешься расслабиться в отпуске. Удачи с теми, кто находится ниже линии предложений, хотя команда! Сервис здесь тоже очень хаотичный и плохо организованный. Персонал (за некоторыми исключениями, о которых я упоминал выше) активно избегает вас обслуживать, и вам придется выстроиться в очередь, чтобы поговорить с одним сотрудником возле компьютера, если вы хотите что-нибудь заказать. Плохо: Проблемы с картой-ключом: за неделю моего пребывания карта-ключ от номера переставала работать десять раз, и мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы ее перепрограммировать. Проблема казалась противоречивой: иногда карта работала в лифте или в комнате, но часто не в обоих случаях. Сотрудники извинились и, похоже, знали о проблеме. Когда я спросил их, они ответили, что это «нормально». Я надеюсь, что администрация предпринимает шаги для решения этой проблемы как можно скорее, поскольку я заметил, что у других гостей возникла такая же проблема. Медленные лифты: лифты здесь, похоже, тоже нуждаются в обновлении. Часто вам приходится ждать лифта на своем этаже до пяти минут. Еще хуже было то, что если вы хотели пойти в Sky Leme, в бассейн или в тренажерный зал, только один из четырех лифтов мог добраться до 21-го уровня, поэтому часто люди ждали именно этого лифта. Я предполагаю, что причина этого в том, что Sky Leme открыт для широкой публики, поэтому, вероятно, это было сделано для того, чтобы удержать их от доступа к другим частям объекта, но это создало кошмар для лифтов. Вам также не разрешено пользоваться лестницей, по которой мне нужно было подняться всего на четыре этажа, чтобы добраться до уровня 21 из моей комнаты на уровне 17. Шумно: как и в других отелях Novotel, в которых я недавно останавливался; есть проблемы со звукоизоляцией. Я снова смог слышать разговоры гостей, включение музыки и телевизор в соседних комнатах. Моя комната также находилась рядом с лифтом, который был очень шумным, поскольку каждый раз, когда лифт приезжал, он издавал громкий звуковой сигнал, похожий на ЭКГ, когда пациент умирает в больнице. Курение: в этом отеле заявлено, что здесь «на 100% запрещено курение», но это неправда, поскольку гостям Sky Leme разрешено курить, а это означает, что на вас может повлиять, когда вы едите или пытаетесь насладиться бассейном. Очень обидно, что это разрешено, тем более что бассейн обычно заполнен детьми. Курение должно быть полностью запрещено на территории отеля, чтобы защитить здоровье персонала и гостей. Комната: комната довольно маленькая для так называемого «представительского номера» - в ней нет места, чтобы открыть большой чемодан, не передвигая мебель. В этом отеле также есть та же система LG для телевизора, которая мне не понравилась в другом отеле в Сан-Паулу. Никаких англоязычных каналов, кроме Bloomberg. Как уже отмечали другие, комната немного грязная, с видимыми следами на стенах/мебели и паутиной на светильниках. Мой душ также протекал каждый раз, когда я им пользовался, в результате чего вода вытекала в коридор. Вывод: если бы этот отель смог решить проблемы с качеством, картой-ключом и лифтом, он был бы близок к выполнению своего четырехзвездочного рейтинга. На мой взгляд, этот отель в лучшем случае имеет три звезды и не стоит нынешних цен.

Отель находится в хорошем месте, и поначалу впечатления были хорошие. Джонни и Клэр на стойке регистрации делают потрясающую работу, заставляя вас чувствовать себя желанными гостями, однако Ракель и ее плохое отношение их подводят. После того, как в течение часа мы возились с неправильным типом номера, мы наконец получили наш номер в 15:00. И это несмотря на предварительную регистрацию заезда в 10. 30 утра. кондиционер хороший, в номере есть холодильник. Из бассейна на крыше открывается великолепный вид, а расположение идеальное. Выбор завтрака хороший, все чисто и хорошо пополнено. Останусь ли я здесь снова? Возможно нет. Хотя поначалу у меня были хорошие впечатления об отеле, мое общение с Ракель оставило неприятный привкус. Похоже, ей не нравится работа, за которую ей платят, поэтому, возможно, ей стоит подумать о том, чтобы заняться чем-то другим, не работая с клиентами. Жаль, что она подводит остальных сотрудников. Кроме того, я оставил на двери табличку с просьбой не беспокоить меня и не хочу убираться. Это было проигнорировано. Пришли уборщики и убрали вывеску. Полотенца - еще один большой недостаток. Тредбар — это мягко сказано. Худшие полотенца, которые мне когда-либо приходилось использовать в отеле. Я знаю, что это отель Novotel, а не отель Copacabana Palace, но я останавливался в отелях Novotel во многих странах, и этот отель находится в самом низу списка.

Официантки замечательные, всегда готовы помочь! Но, к сожалению, стойка регистрации недостаточно хороша! Всю информацию об открытом кредите Скай Леме не дали, а мы 5 раз просили организовать койку для моего сына. Сотрудникам стойки регистрации необходимы дополнительные курсы по управлению клиентами.

Останавливался здесь дважды во время тура. Впервые во время карнавала зал был переполнен, но отель и персонал очень хорошо справились с количеством посетителей. Номер был приемлемым, но лучше в отеле Novotel. Полотенца, хотя и чистые, были маленькими и старыми. Нет принадлежностей для приготовления чая. Кондиционер был хорош. Ковер на полу в пятнах, его можно было бы почистить. Второй визит оказался не таким успешным, поскольку в туре, в котором мы участвовали, 80 человек одновременно пытались заселиться в номера и пытались воспользоваться лифтами - это был хаос! Персонал, похоже, не мог справиться с таким количеством людей так хорошо, как на Карнавале. Завтрак, как отмечалось во многих обзорах, не улучшился и был хаотичным, негде было сесть. Есть один маленький тостер на два ломтика! ! Много сладкого, что можно поесть. Лифты в обоих случаях работали с длительными задержками, даже при использовании тех, что находились за стойкой регистрации. Этот отель не должен принимать большие группы - других гостей раздражало долгое ожидание лифтов, когда приехала наша группа! Хорошее расположение, в одном квартале от пляжа, но вокруг всего пара ресторанов, так что ночью не очень хорошо. Ресторан Marius находится прямо за углом и является отличным местом, где можно попробовать и поесть, хотя и дорого. В обоих случаях Sky Lounge с едой и напитками был очень хорош, но закрывается в 22:00. Персонал бара был очень дружелюбным. В целом отель используется как отель для больших групп туристов и нуждается в обновлении.