Windsor Atlantica
Бразилия, Рио-де-Жанейро
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Пляж:Муниципальный пляж
- Тип пляжа:Песок белый
- Тип отеля:одно здание
Отзывы об отеле
4
19 октября 2012 | yulia13_10
Отличный отель
Хороший чистый отель,вид из окна потрясающий.Фото отеля соответствуют реальным номерам.Персонал,завтраки,все стандартно как и во всех других отелях 5*.
Меня очень устроило расположение отеля на Copacabana ,и очень довольна видом из окна!Друзья останавливались в Софителе,посещали этот отель,вида никакого,номера старые и грязные,фото не соответствовали реальным номерам!
Читать полностью
4
04 ноября 2013 | Bejemot
Хороший выбор за умеренные деньги
Быстрая регистрация, отличный завтрак и обед все включено с большим выбором (очень большим для 4 звезд!) и отличный сервис ресепшен и консьержа.
Пляж прямо через дорогу первая линия и свои шезлонги с зонтиками. Кто не хочет на пляж на крыше бар и бассейн (но очень маленький). Сам отель староват но сервис хороший.
Читать полностью
5
07 ноября 2013 | adventuregirll
Лучший вид на Копакабану!
Прекрасный отель с живописным видом на Атлантику. Комфортные и чистые комнаты. Удобная кровать. Мебель и фурнитура новая. На крыше есть неплохой бар. Кстати, завтраки в отеле просто чудесные, обязательно возьмите их. Наверное, этот отель - лучшая обзорная точка на протяжении всего пляжа. Просыпаться с таким видом на океан - мечта!
Читать полностью
5
14 ноября 2013 | Oleg K
отличный отель для бизнес поездок и отдыха
Замечательный отель, соответствует своим 5 звездам. Основной плюс удобное расположение - набережная Копакабаны и океан прямо через дорогу от отеля. Видовые номера - из окон открывается побережье и вид на океан. Завтраки в этом отеле превосходные - всегда в наличии большой выбор свежих фруктов за отдельным столиком (папайя, дыни, арбузы, манго, др.). Вкусные мясные блюда, десертный столик также предлагает выбор сладкого.
Ужины также вкусные, но однообразные, практически измененяется 1-2 блюда в ассортименте.
Номера среднего размера, не очень новая мебель, но это не портит впечатление в целом от отеля.
Крепкий сон гарантирован за счет свежего воздуха и близости океана.
Читать полностью
4
14 декабря 2013 | Galja53
Просто хороший отель!
Об этом отеле не получится сказать что-либо особенное, к сожалению. Все очень достойно, но не более того, т.е. без изюминки. Радует, что буквально на пляже! Номера большие и светлые, очень чистые! Мне кажется, что он очень подходит для краткосрочных деловых поездок, т.к. находится совсем рядом с деловым центром.
Читать полностью
5
24 декабря 2013 | Kalapatar
Copacabana best view
Самое главное достоинство отеля - вид на самый знаменитый пляж Рио. Причем как ночной так и дневной. Вид же с ресторанов, по-моему на 4 и 5 этажах, где проходят завтраки вообще отпадный: океан как на ладони. При этом завтраки ну очень достойные. Пляж сразу через дорогу, рядом и магазинчики, где можно купить перекусить, выпить (в отеле как вы догадались все недешево) и ночные клубы, включая стрип клубы. Запомнились местные охранники- огромные афроамериканцы, мулаты. Бассейн на крыше на всех фото кажется больше чем есть на самом деле и стеклянные ограждения крыши чересчур высокие, но это похоже дань безопасности. Номера чистые, все супер. Резюмирую: небюджетно для самостоятельного путешественника, но это высокий уровень. WiFi платный, на ресепшн меняют валюту по хорошему курсу и безопасно. И еще раз: с крыши видно много, вкл статую Христа в лучах заката, уходить не хочется!:)
Читать полностью
3
08 января 2014 | AnastasiaRoman0va
Осталось очень неоднозначное впечатление
На самом деле об отеле осталось очень неоднозначное впечатление. Это, БЕЗУСЛОВНО, не 5 звезд, скорее – не очень крепкие 4.
При заселении от нас потребовали 1500 долларов депозит за 10 дней пребывания (ни на одном из сайтов, содержащих описание отеля, об этом не говорилось ни слова), остаток депозита вернули «естественно» в реалах, предложив поменять их на доллары в аэропорту. Лучше предоставлять для депозита карту, но мы старались особо ей не пользоваться, учитывая криминальную обстановку и высокий уровень мошенничества с картами в Бразилии.
Когда мы заезжали (23 декабря 13) отель был полупустой, тем не менее, нам «умудрились» предоставить номер на 17 этаже, из которого открывался «шикарный» вид на стену соседнего здания. Ни в коем случае не соглашайтесь, требуйте замены номера, нам поменяли без разговоров.
Wi-Fi лучше выбирать бесплатный, скорости для почты и соц.сетей вам хватит, хотя при запуске все настроено так, чтобы гости выбирали платный.
Пока отель не был переполнен, претензии к сервису были минимальные, ближе к новому году исчезли халаты, перестали приносить шоколад, официанты на завтраке не успевали уносить грязную посуду, как-то раз в номере даже оставили всего одно полотенце.
СПА-зона в отеле платная, деньги берут символические (15 реалов с человека), но все-таки нужно это учитывать; откровенно «слабенькие» массажисты.
В целом сложилось впечатление, что ребята стараются, но до заявленного уровня, особенно, при большом количестве гостей, дотянуть все-таки не могут.
Из плюсов: красивый, презентабельный холл; много охраны; неплохие (по составу блюд) завтраки; очень понравился рождественский ужин (заплатили по 150 долларов с человека, включая спиртное)-выбор блюд был шикарный, качество тоже (к слову, новогодний ужин в отеле стоил уже 700 дол. с человека); красивый вид из номеров, расположенных на верхних этажах.
Минусы: маленькая ванная комната с неудобным душем, лифты, которые не справляются с большим количеством пассажиров (постоянно приходилось долго ждать), на 39 этаже в зоне бассейна рядом с лежаками отсутствуют зонтики. Качество уборки зависело от смены и варьировалось от хорошего уровня до откровенной халтуры (хотя чаевые оставляли регулярно).
Вывод следующий: мы не жили в районе Копакабаны в других отелях, может быть они даже хуже по качеству (хотя Copacabana Palace выглядит очень презентабельно), но соотношение цена/качество в Windsor Atlântica нас не устроило, вряд ли я еще раз остановлюсь в этом отеле.
Отзывов на русском языке об этом отеле мало, надеюсь, что мой кому-то окажется полезным.
Читать полностью
5
20 февраля 2014 | Aleksandr M
Достойный отель
Расположен просто превосходно, практически прямо на пляже Копакабана, отличные виды на пляж, город и океан, из моего номера в ясную погоду была видна статуя Христа-Искупителя. Номер очень уютный, удобный и чистый. При подключении к wi-fi есть возможность выбора между платным и бесплатным, я пользовался тем и другим, особой разницы не заметил. Ужинать в отеле не доводилось, но завтраки и обеды выше всяких похвал, в лобби-баре отличный эспрессо. На пляже с 08.00 работает принадлежащая отелю палатка где можно бесплатно взять жезлонг, зонтик и оставить на хранение свои вещи.
Набережная и пляж хороши для прогулок, много лавок с фруктами, ресторанчиков, сувенирный рынок (днем не работает, только вечером), в двух шагах от набережной есть продовольственные магазины.
В общем, если вы собрались в Рио, прямо скажем не самый интересный город на свете, Windsor Atlantica Hotel прекрасный выбор для проживания. Рекомендую.
Нюанс: депозит вам вернут в реалах.
Читать полностью
5
23 февраля 2014 | saraev_n
Пляж Капакабана
Заехали в этот отель в десять часов утра,заселили без задержки и дополнительной оплаты.Персонал вежливый и исполнительный.Завтрак отменный,много фруктов,особенно понравилась папайя,спелая и сочная.Кофе так себе,на тройку.Напротив отеля пляж Копакабана ,с утра бегал вдоль волн вместе с городскими жителями.
Читать полностью
5
04 марта 2014 | Лариса М
Чудо отель.
Я объехала весь мир.Сама выбрала этот отель по очень скромной цене.Каждое утро я любовалась видом на море из окна.Чистотой номера,прекрасным сервисом.Замечательный отель,воспитанный персонал и все необходимое даже привиредаи.Я рада,что выбрала этот отель.
Читать полностью
5
31 мая 2014 | psyhotropan
Windsor atlantica
Очень достойный отель с вежливым и обученным персоналом, чистыми номерами. Расположен почти на пляже. Прекрасные виды из окон номеров. Одно из самых высоких зданий в Рио-де-Жанейро. Больше всего мне понравился бассейн на крыше.Это такая милая отличительная черта именно этой гостиницы. В приезд Папы в июле 2013 года был аншлаг везде. И еще каникулы у бразильцев. Бронируйте сильно заранее.
Читать полностью
4
07 июля 2014 | linnikt
Жила в этом отеле
Жила в отеле длительное время) Хорошо, чисто и все очень аккуратно))) но не больше,чем 3,5 звезды) завтрак отменный) много фруктов и очень вкусно) но из за климата вне влажное в номере(((( близко океан)
Читать полностью
5
30 ноября 2014 | Ильдар А
Самый заметный на Капакабане
Посетил несколько раз своих друзей в этом отеле. Остались самые лучшие впечатления. Очень чисто, красивый интерьер. Как и у многих отелей, расположенных на пляже, имеется бассейн на крыше. Прекрасный вид на океан. Могу рекомендовать для отдыха в Рио!
Читать полностью
5
07 декабря 2014 | Olga_Buka
нет слов...
Сравнимо разве что с имиратскими отелями. Основные фишки отеля - виды из окна (первая линия, огромные окна на Атлантику и всю Копакобану (просите номер повыше), и крыша с бассейном. Загораешь - глядя на статую Христа и Сахарную голову, купаешься - а перед тобой бесконечный океан...
Обслуживание на высочайшем уровне. БРАВО!!!
Читать полностью
5
23 декабря 2014 | Александр К
Сказочный вид на знаменитый пляж Копакабана
Проживал в данном отеле неделю... Расположение выше всяких похвал, из окон номеров открывается невероятно красивый вид на Атлантический океан. Кормят разнообразно и вкусно. В шаговой доступности есть продуктовые магазины, на такси 15 минут езды до крупного торгового центра. Ночная жизнь бурлит. В самом отеле wi-fi достаточно дорогой, но можно воспользоваться бесплатным, гуляя по набережной) Рядом с отелем есть замечательный ресторан в пиратской тематике, ооооочень много блюд из морепродуктов... Рекомендую велопрогулку по набережной, и конечно же экскурсию к статуе Иисуса Христа.
Читать полностью
3
20 января 2015 | Cherkaschenko
Ожидали большего!
Сам отель прекрасно расположен, прямо на Копакабана, и это подкупает! Но то, что внутри.... Резонанс. Лобби еще вроде ничего, но номера ветхие, обшарпанные, в туалете грибок на потолке. Завтрак средненький, ресторан ниже среднего. Ну, и вообще... Я бы сказала- средняя четверка!
Читать полностью
5
01 февраля 2015 | МАТВЕЕВА С
Отель класса люкс!
Отель ,очень понравился! При вселении попросили этаж повыше, и сразу же получили 34 этаж с видом на океан.Отдыхали с 19.01.2015 по26.01.2015. За все эти дни притензий к персоналу,даже не возможно было найти,номер убирался своевременно и качественно,мебель в номере новая и современная,постель менялась на новую ежедневно.Завтраки ,это просто гастрономическое путешествие,очень вкусно, много экзотических фруктов,за все дни так и не смогли всё попробовать ,уж очень всего много. Весь персонал в отеле добродушно улыбчивый,вообщем довольны на 100%. Светлана. Страна Израиль.
Читать полностью
5
30 января 2015 | Monika T
Вы никогда не забудете Новый год в Windsor Атлэнтике.
Вы можете думать о праздновании Нового года, в окружении 2 Миллионов Человек, без страха, когда вам повезло, и у вас есть номер, выходящий окнами на океан. Мы не могли произнести ни одного слова , по крайней мере 5 минут после захватывающего фейерверка, а мы их много видели раньше. Вид с 39 этажа такой красивый, что вам хочется остаться там в течение нескольких часов, и это не является проблемой, потому что там расположен один из двух бассейнов. Если вы хотите увидеть все достопримечательности - просто выходите на улицу - перед отелем всегда есть желтые такси - просто поднимите большой палец вверх - тоже сделает водитель - и вот у вас уже есть свое такси. (как правило среди них 15-30 настоящих). На завтрак вы получите все, что вы можете себе представить, и персонал дружелюбный и услужливый.
Читать полностью
5
17 февраля 2015 | Kanishka M
Новый год, непохожий ни на какой другой
Замечательный отель, рядом с Copacabana. Моя жена и я провели 4 ночи в этом стильном отеле, чтобы встретить со звоном 2015. Наличие номера с видом на океан было превосходным. Идеально для тех, кто хочет остановиться в Copacabana.
Читать полностью
5
17 февраля 2015 | GG S
Восхитительный отель
Мой друг и я останавливались в Windsor Атлэнтике на 10 ночей в январе, и, безусловно, это замечательный отель. Расположение превосходное, есть хороший тренажерный зал и спа. Все в шаговой доступности, и это complelty сейф. Очень дружелюбный персонал, особенно Виктор Борхес, он предоставил клиентам превосходное обслуживание. Он рекомендовал отличные рестораны и бары,в которые можно пойти вечером.Персонал во время завтрака был очень дружелюбным и с улыбкой на лицах.
Читать полностью
4
23 мая 2015 | diumovochka
Располагает, вызывает доверие
Отель располагается на копакабане, что для меня скорее минус, так как хотела на ипанеме или леблоне, там публика лучше и виды поинтереснее, на мой взгляд, но выбор достойных отелей намного меньше, чем на копакабане. В итоге, после долгих и мучительных поисков, пришлось довольствоваться видом на этот пляж)), и оказалось, что на верхних этажах (мы жили на 34) открывается превосходная панорама на город! И горы, и пляж, и даже три фавеллы видно. Осталась довольна.
Сам номер прияный, чистый, без изысков, но качественный.
Имеются 2 бассейна: на 4 и 38 этаже. Оба маленькие, тесные, неглубокие (на 4 побольше, но вид уже не такой, конечно, как с 38), в целом, ничего особенного. Спа зона маленькая, уставшая, в джакузи запах затхлый и налет какой-то странный, сауна одна, насколько помню, обычная, тоже маленькая. Но что самое интересное, вход в спа зону ПЛАТНЫЙ)))).
Завтраки понравились, довольно разнообразные. Вкусные омлет с наполнителями на выбор.
Читать полностью
5
25 августа 2015 | Daria L
Один из самых достойных отелей на Копа-кабана
Прекрасный отель. Большие светлые номера. Хорошая шумоизоляция, при закрытых окнах не слышно город, что очень важно для отелей Копа-кабаны, т.к. самые хорошие расположены на огромном шоссе. Завтрака- выше всяких отзывов. Это, пожалуй, лучшие завтраки из все, что мне встречались.
Читать полностью
5
11 сентября 2015 | Inna A
Непознанная Бразилия
Отличный отель, очень хороший просторный номер, шикарный вид из окна на Копакобану и Корковадо, изумительный разнообразный завтрак на любой вкус. Удобная большая кровать, зеркала в номере, большой шкаф в прихожей, просторная ванная. Открытый бассейн на крыше с великолепным видом.
Читать полностью
5
02 октября 2015 | Елена К
Достойный отель
Отель расположен через дорогу от побережья копа-Кабана.Рядом ресторанчики,небольшой супермаркет,в 15-Минутах ходьбы шопинг центр.Номера большие (был боковой вид)на море,ежедневно меняли постельное белье.Завтраки очень приличные,много фруктов(ресторан с панорамным видом на пляж)Достойный отель-рекомендую.
Читать полностью
5
21 октября 2015 | Константин С
Супер вид из окна
Отель класс! Вид из окна шикарный, на пляже дают кресла, т к шезлонгов там не бывает. Пляж копакабана запомнился , похоже, на всю жизнь. Персонал отзывчив, говорит по английски , завтраки отличные. Номер достойный. На входе охранники постоянно смотрят с подозрением на всех. Соотношение цена-качество на высоте. Рекомендую!
Читать полностью
3
26 декабря 2015 | Марфа И
Если ненадолго, то можно
Были в этом отеле 4 дня, на меньшее не бронировали. Отель старый и небольшой, и если вы хотите остановиться в Бразилии подольше, то не рекомендую Завтраки никакие. Отель находится прям почти что у океана, вокруг рестораны и бомжи, сидящие прям на тротуарах, причем бомжы одни и те же. Рио специфическое место, но побывать там я думаю однажды стоит, культура отличается конечно) Проблемы с едой: кухня голимая соль, фруктов не купишь только соки фреш выживают на каждом углу. Еда состоит из пересоленого мяса и картошки. Супов нет. Я не нашла для себя еды в этом городе честно) О морепродуктах можете и не мечтать) Но посетить его стоит конечно)
Читать полностью
4
15 января 2016 | Nadin567
Отличный вид
Хороший по стандартам Рио. Персонал дружелюбный, еда не очень вкусная - принесли салат с гнилыми помидорам и не извинились. Зал для завтрака несоизмеримо маленький - все столы были заняты.
Отмечу, что вид просто прекрасный и из номера и из бассейнов, как и во всех отелях на первой линии.
Читать полностью
4
27 января 2016 | 526_2013_2_
неплохо
Действительно хороший отель, соответствующий отзывам. Расположен на первой линии известного пляжа Капокабана, в шумном месте, где всегда много туристов и местный жителей. есть бассейн, где всегда много людей
Читать полностью
5
29 января 2016 | МАТВЕЕВА С
Отличный отель!!!
Второй раз останавливались в этом отеле и остаёмся очень довольными от класса обслуживания,прожили неделю ,каждый день качественная уборка ,номер с отличной мебелью,большой с живописным видом на Атлантический океан и статую Христа,причём номер у нас был оплачен только с видом на город,при вселении попросили ,повыше этаж и живописный вид из окон,нам всё это предоставили абсолютно без доплаты,персонал отеля очень приветливый,при всех обращениях получали моментальную помощь.Каждый вечер в номер приносили шоколад высокого качества в подарок. В отеле отличное СПА на 38 этаже,а на крыше выше этажём,открытый бассейн с видом на город и океан. 30.01.2016. Света Матвеева. Страна Израиль
Читать полностью
5
13 февраля 2016 | Giolly23
Отличный отель в Рио
Прекрасный отель, расположенный рядом с пляжем Копакабана, Просторные номера, есть все необходимое для комфортного проживания: халат, тапочки, косметические принадлежности, ежедневная уборка в номере, на ресепшен можно взять пляжные полотенца, лежаки и зонтики на пляже для посетителей отеля бесплатные, очень обильные и сытные завтраки, большой выбор омлетов с разными наполнителями, фруктов, остались очень довольны.
Читать полностью
5
24 февраля 2016 | Roma O
Великолепный отель
Отличный отель,расположенный на первой линии,с шикарным видом на пляж Капокабана.Отличный ресторан в отеле,выбор блюд большой.Номера с приятным интерьером,все новое, идеальный порядок. Лифтов 6 ,так,что на 37 этаж долго лифт не надо будет ждать.Вежливый и отзывчивый персонал.
Читать полностью
5
28 февраля 2016 | akaraje
Дорого, комфортно, скучновато
Остановились здесь всего на пару дней. Высший класс, хороший пляж, но скучновато. Этот отель идеальное место для ленивых путешественников. Всё включено и ничего не надо. Очень понравились окна с видом на пляж и море, особенно такие окна в ванных комнатах.
Читать полностью
5
12 марта 2016 | ilya2004nn
пожалуй лучший отель Копакабаны
Всё на 5 - редко когда так бывает. Очень рекомендую. Расположение, обслуживание, персонал всегда готовый помочь. Отличный тур-деск - много экскурсий по умеренным ценам - ниже, иногда значительно, чем покупать самому. Пляж, ресторан, чистота итд итд. Чтобы быть совсем объективным, скажу, что в один из вечером в части отеля отключился свет, но починили быстро - минут за 30. Номер нам дали с видом в соседнее здание и небольшим кусочком пляжа. Но как ни странно, мы не в обиде. Приехали на несколько часов раньше времени - дали без проблем.
Читать полностью
5
03 июня 2016 | Леонид А
Отличный отель на все пять звёзд.
Прямо с аэропорта доехал на рейсовом автобусе до отеля,мгновенное вселение,номер с отличным видом на океан и статую Христа,особенно красиво ночью, статуя вся в неоновом свете. Номер соответствует класса 5 звёзд, огромный,ванная комната укомплектована не надо ничего своего ,всё есть в наличии от бритв до зубных щёток и пасты,огромное количество полотенец. Минимум два раза в день уборка и замена полотенец. Вечером приносят шоколад с видами Рио де Жанейро прямо на самом шоколаде. Завтрак царский,не надо после него обедать,от жаренного мяса со всевозможными гарнирами,жаренной рыбы,холодными рыбными и мясными закусками,огромным изобилием сыров,молчных продуктов и всего чего только бывает в природе ,орехи ,фрукты,соки ....... Знаменитый пляж Копакабана прямо под отелем,очень удобно с рассветом покупаться нет людей чисто на пляже,заряд бодрости на весь день . Очень удобно ,что есть в номере сейф,на пляж идёшь только с карточкой от номера,можно купаться в удовольствие ,а не смотреть за вещами.Сам отель с большим количеством охранников,причём все 2 на 2 метра,что гарантирует полную безопастность. Рекомендую этот отель,если вы ценитель комфортного отдыха.
Читать полностью
5
10 июня 2016 | Maria Z
Лучший отель на Копакабане
Отель высокого уровня. Большой чистый красивый номер. Удобная кровать. Шикарный вид на пляж. Удобное расположение, до всех нужных достопримечательностей легко добраться. Отдельно хотелось бы отметить еду в отеле - завтраки шикарные, обеды и ужины - выше всяких похвал.
Читать полностью
5
05 сентября 2016 | Konstantin M
Место в котором хочется задержаться подольше.
Изумительно! Отличное расположение, приятные люди, хорошая кухня, прекрасный вид из окон, красивый город! Океан! Горы! Пальмы! Форт Копакабана на горе (если стать лицом к океану) с левой стороны( вход 4 реала) там живёт много диких обезьян.
Читать полностью
5
20 сентября 2016 | Aleksey0704
Поездка на Олимпиаду
Отдыхали в этом отеле во время Олимпиады, отель замечательный отличная Бразильская кухня, органические продукты, безумно вкусный Бразильский кофе, безумно вкусные фрукты. Уборка в номерах два раза в день!!! Все банные принадлежности, халаты, тапочки все присутствует.
Читать полностью
5
05 марта 2018 |
Лучшее место, чтобы остановиться в Copacabana!
Наш номер был просторным, чистым и современным, с фантастическими видами на Копакабану. Расположение отличное. Завтрак был лучшим, что мы получили пока в Бразилии. Бассейн на крыше и бар отличные. Персонал был настолько дружелюбным и услужливым, было так хорошо, что персонал мог говорить на английском, спасибо. Рекомендую этот отель всем!
Читать полностью
3
06 марта 2018 |
Не хватает Hilton впечатление бизнес-отель
Начнем на звездном каждый час, месте Hilton Рио-де-Жанейро, Копакабана вкусная. Это его истине паводка. Имея алмазный статус его единственная ярмарка, чтобы сравнить его с другими Отелями Hilton в этом регионе. Он не дотягивает до Сан-Паулу, Лима и Hiltons в Мексике и не хватает их опыте бизнес-отель. Ужасный Wi-Fi (компьютерные скорости), в зале ожидания бизнес-класса, к слову будет сказано, на самом деле, когда я говорил с одним из персонала, они сказали, что у них должен был быть тот, поскольку Hilton сказала им сделать это! Плохой выбор еды и напитков, маленькой, неудобно, на уровне улицы, так что на и нет частной жизни. Нет гостиной на завтрак, вы пользуетесь ресторан View, в котором есть собственная обозначенная веревкой зона честная "Hilton", только выпустите он прямо в задней части отеля без видов. Отношение персонала в ресторане было средним, никакого приветствия просто "номер? "Нет воды в бутылках в очень средних номерах, я получил номер после того, как я останавливался в одном из типовые комнаты. Отель слишком много туристов и персонала авиакомпаний и с количество скорее соотношение цены и качества. Мне помогло разрешенная лицо HHonours. mgt подходит к хорошему сервису, но это еще не хватало где. Если бы он был хэмптонской ночлега, то это было бы прекрасно, но не, это Hilton. Мой совет Hilton mgt Рио-де-Жанейро, остановитесь в перечисленного отелях и делают свое сравнить. Как бизнес-пользователь нужно безупречно. вода в номере, Wi-Fi, который не запоздалое меня, зал ожидания бизнес-класса, что я могу перезакон и работает, просто очень завтрак и отель, который только обратите правилам. Надеюсь, это поможет. Я обычно обсуждаю хороший и не слишком хорошие проблемы с исполнительным mgt этажа, так как они патрулируют VIP этаж и / или завтрак, но это не методы, которые я видела в РИО. Забавно, я остановлюсь здесь еще раз бывшим Алмазным членом, но я не хочу набор ожиданий к средним и использовать свой собственный план данных!
Читать полностью
4
08 марта 2018 |
Достойный
Расположение отеля отличное, прямо на пляже Копакабана и близко ко многим предметам первой необходимости, так как еда, рынок и обмен валюты. Завтрак хороший, но мне не хватало дополнительную воду в бутылках в номере.
Читать полностью
4
11 марта 2018 |
Отличное расположение
Этот отель выходит на cocacabana пляж и хорошо сделан. Стены довольно тонкие, и по какой-то причине у нас не было горячей воды, но виды были великолепны и идеальное расположение. Персонал был очень добрым и отзывчивым!
Читать полностью
3
06 апреля 2018 |
Не соответствует стандартам Hilton, но что сегодня
У нас был люкс с отличным видом на город и пляж. Кровать была хорошей и мини-выбор бара был достаточно хорош для нас. Нам также понравился завтрак. Учитывая все это, отель больше похож на хорошие 3-звездочный, чем в 5 - звездный отель. Вместо того, чтобы иметь большой холл с великолепными видами, лобби было на полу - открытая часть на первом этаже. Это не было выше номинала, чтобы выпить там. Когда мы выезжали утром не было ни проявления внимания по гостям ГД, и нам пришлось ждать долгое время, которое будет подано. Я не хочу показаться высокомерным, но если вы платите за услуги, я думаю, что вам разрешают ожидать что-то в ответ. Мы останавливались в других отелях Hilton, которые начинают чувствовать себя старыми, но этот отель даже не чувствовал себя Hilton. Район вокруг отеля также точно не самая привлекательная в Рио (хотя пляж днем и тротуар в течение вечера были хорошие). Если вы готовы заплатить и ищете что-то роскошное или особенное, возможно, вам лучше избегать этого выбора.
Читать полностью
4
08 апреля 2018 |
Отличное расположение
Hilton Копакабана находится на пляже с собственным пляжным местом с тонами цвета полотенец и стульями. Это одно делает его отличным местом, чтобы остановиться. Вид из нашего Номера на этаже 32 захватывал дух. Завтрак очень хороший. Наш номер, который описан, как полулюкс, был хорошим - но точно не люкс! Персонал в отеле очень гостеприимен и дружелюбный человек / женщине. Минусы - отель, немного потертый, только одна используемая розетка в нашем 'люксе', крыше и четвертом крохотных бассейнах этажа. Плохой выбор пива в баре. Мелочи и в целом, мы приедем еще раз.
Читать полностью
3
09 апреля 2018 |
Отель устарел и требует нужны некоторые обновления
Общественные места этого отеля были готовы к ремонт. Бассейн на крыше также нет плитка в нескольких местах. Когда у меня было время для, наслаждайтесь некоторым солнцем, я попытался идти к бассейну, но разбирают несколько доступных стульев. Потом я ходили на пляж к месту, определяемому для гостей Hilton. Здесь мне было сказано, что нет свободных полотенец. Я спросил, есть ли полотенца, доступны в отеле, и мне сказали, что нет. Печальный опыт.
Читать полностью
3
09 апреля 2018 |
Это Hilton, которая не чувствуешь себя как Hilton
Я - покупатель Hilton везде, но этот просто не работало на меня. Они не радушно - их служба безопасности немного непомерно и неудобная. Отличное расположение наверняка
Читать полностью
4
19 мая 2018 |
отличное расположение...
У отеля есть самое восхитительное расположение... верх крыши открывает восхитительный вид пляжа... у этого есть бассейн и бар. Мы были здесь в течение 4 дней. Персонал профессиональный, и номера просторное. Сигнал Wi-Fi слабый на некоторых этажах. у нас был отличный отдых!
Читать полностью
4
06 июня 2018 |
Очень хороший отель и расположение
Очень хороший отель в отличном месте, персонал был всегда очень предупредительным. Отель расположен на пляж Копакабана, который отлично пешеходных прогулок с его кафе. Здесь есть два бассейна, один за 39 и другом, расположенном на уровне 4. Бар / ресторан на уровне 4 бассейном был отличным, также как и персонал там. Номер был очень хорошим, шум от лифтов был единственным плохим моментом, но очень удобный. Завтрак на уровне 4 был очень вкусный, отличным видом на пляж и хороший выбор на шведском столе. У нас также был поздний выезд, которое работало хорошо на нас
Читать полностью
5
09 июня 2018 |
Потрясающая, безопасно, отличный шведский стол на завтрак, отличный спа
Это потрясающая Hilton прямо на пляже. Завтрак-шведский стол с потрясающая станция омлеты. Персонал ресторана делает все возможное. Сотрудники безопасности действительно заставляют вас чувствовать себя в безопасности, и они очень соблюдающие. Спа потрясающий. Имейте Marluci, делают бразильский прорыв, он длится навсегда! Она вкусная. Массаж лица, который я получил, тоже были отличными. Очень приемлемые цены. Отель по соседству обменивает деньги. Банкомат через дорогу. Пляж через улицу. Мини-ярмарка хиппи в одном квартале. В вестибюле есть экскурсионное бюро.
Читать полностью
4
13 июня 2018 |
хороший завтрак, хорошее расположение
Мы останавливались в номере 2215, который выходил на пляж Копакабана. Это очень легко добраться до пляжа всего 2 - 5 минут прошли по улице. Мы просмотрели окно и нашли мирный пейзаж около полуночи, волну, пляж и полную луну в. Завтрак был хорошим и предлагаемые услуги, в любом случае, не было никакого дополнительного пили и безопасного купального халата.
Читать полностью
5
16 июня 2018 |
Прекрасное расположение для осмотра Рио
Мы останавливались в полулюксе с видом на пляж Копакабана. Даже в ванной был изумительный вид! Бассейн на крыше и Достойный фитнес-центр. На завтрак дают крепкий кофе и вкусные омлеты. Очень удобно для исследования Рио-де-Жанейро: 10 минут на такси в Сахарную голову, 20 минут до трамвая до Христа-Искупителя. Мы чувствовали себя в безопасности и удобный.
Читать полностью
5
19 июня 2018 |
Чувствовал себя приветствовали
Персонал и номера был приветливым. Номера были чистыми и, как рекламируется. Я обычно прихожусь на них спать, путешествуя по делам, но обнаружил, что кровать была удобной, и смог настроить температуру в точно то, как мне хотелось бы.
Читать полностью
5
20 июня 2018 |
Превосходно!
Дружелюбный и внимательный персонал! Во время нашего пребывания сотрудник назвал меня в номере спросить, есть ли я доволен и имел требования.Завтрак - очень хорошее, огромное разнообразие еды с прекрасным видом!Открывается великолепный вид на крыше, вы видите Sugar Хлеб, Корковадо, Leme и пляжи Копакабана.В конце концов, вы можете встретить знаменитых людей вокруг отеля.
Читать полностью
5
20 июня 2018 |
Не что иное как превосходно!!!!!
Отличное Обслуживание клиентов на стойке регистрации, консьержа, Спа, горничной, Ресторанах и безопасности.Номера были хорошие. Чистый с красивым видом на пляж Копакабана от 27 по этажей. Оба бассейна были ошеломляющими с удивительным шведским столом, которым мы пользовались каждый день.Самое лучшее расположение. Недалеко от ресторанов и магазинов местных жителей. Самый высокий отель на пляже Копакабана. Очень чистый отель.
Читать полностью
5
03 июля 2018 |
Идеальное расположение, внимательный персонал и вкусный завтрак.
У этого отеля отличное расположение и вид открытки на Рио-де-Жанейро. Бар на крыше и бассейн работает захватывающим дух видом на Копакабану и можно сделать этот отель необходимостью. В большинстве номеров есть вид на пляж. Отель - легко доехать до многих достопримечательностей Рио. Персонал был внимательным, доброжелательны и профессиональны.Завтрак был великолепенЯ остановлюсь здесь снова
Читать полностью
5
07 июля 2018 |
Замечательный отель
Идеальное расположение и персонал были очень любезны. Сделал мой опыт мам, memeorable в ее первый раз в Рио. Отличное расположение прямо на пляже, и качество еды в номере и в ресторане было восхитительным. Кровати могли бы быть и поудобнее.
Читать полностью
5
14 июля 2018 | chant7
Hilton Copacobana
Прекрасный отель посреди пляжа Копакобана ( ну точнее на границе пляжкй Копакобана и Леме). На пляже есть свои шезлонги и зонты. Хорошие завтраки (особо отмечу превосходный выбор и качество фруктов), чётко работающий wifi . Очень высокое здание - прекрасный вид на окрестности, бассейн на 40-ом этаже.
Читать полностью
1
26 июля 2018 | Robert S
Спасатель
Комната, плохой и обшарпанное, ставя дружелюбный, шаркал ногами. Бесплатная вода. Ужасный кофе, с картонными чашками. Нет геля для душа. Только учитывая один шампунь для двух человек. Персонал не любезный. На нас бросались, и персонал не помогло. Нам пришлось заплатить за такси до и от полицейским пунктом, персонал не интересовало. Нас не предупредили об угрозе, а мой муж не получил травму из-за, но никто не беспокоили.
Читать полностью
5
28 июля 2018 | tordeman
Прекрасные впечатления
Я останавливался здесь на неделю во время деловой поездки. Завтрак - одни из лучших, которые я пробовал в отелях в Южной Америке, обслуживание было замечательным во всех отношениях! Я очень рекомендую этот отель всем! С опрятным расположением так близко к Copacabana он идеально подходит для семей.
Читать полностью
5
29 июля 2018 | CameramanUk
Отличный отель, напротив пляжа Copacabana
Это очень большой, очень современный отель с отличным расположением напротив пляжа. Номера очень просторные, чистые и удобные, мой номер был на этаже на 23 резерфорда с видом на Пан-ди-Асукар, я вставал рано мою первою ночь, как раз вовремя чтобы увидеть восход солнца над Сахарному Хлебу, удивительно. Места общего пользования очень хорошие, а обеденный зал открывается великолепный вид на пляж. Персонал был превосходным, очень вежливый и готов помочь. Завтрак был огромным, большой выбор для здорового и не так здоровы закусочных. Терраса на крыше отлично подходила для лучших видов на Рио, Спасителя и конечно Сахарного Хлеба, расслабляясь вечером с хорошим напитком и наблюдающего как солнце садится, это не бывает гораздо лучше, чем это. Расположение отеля отличное, я получил такси до конца пляжа Ипанема и шел полностью обратно в отель, пребывание на Рынке Хиппи были есть прекрасные блюда, чтобы купить. Мне очень понравилось пребывание в Hilton и без колебаний остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
4
31 июля 2018 | Константин Т
хороший отель в хорошем месте
долго думали где остановится на Копакабана, перебрали много отелей, т к первый раз в Бразилии , не стали изобретать велосипед и забронировали Хилтон. в результате получили то качество , что и ожидали. место отличное без суеты, есть свой пляж, полотенца и зонты бесплатно, хороший , два бассейна , один на 4 этаже, второй на крыше с баром. номера стандартные для Хилтона.
Читать полностью
4
01 августа 2018 | Sadie G
Отличные виды
Отличное расположение, прекрасный вид Христа и горы отель "Sugar голову. у отеля есть стулья и полотенца через дорогу на пляже для своих гостей. Шведский стол завысил цену на $89 / на человека и не напитки включены, даже бутилированная вода.
Читать полностью
4
02 августа 2018 | VAurora1713
Отличное расположение, виды и хорошее обслуживание
Я останавливался в Хилтоне Копакабана для деловой поездки. Виды из гостиничного номера был восхитительным, близость к пляжу не могла бы быть разбита. Бары не только оценили впечатляющие виды тоже, но и предложили лучшую еду и напитки. Я очень рекомендую, чтобы вы завтракали, они предлагают множество очень свежих фруктов, соков и вкусной выпечки. Станция омлет и горячая станция еды тоже были довольно хорошими. Моя единственная жалоба, приезжает из чистоты номеров и общего отношения игнорирования обслуживающего персонала.
Читать полностью
5
02 августа 2018 | BEazie23
Отличный отдых для очень
Отель находится в прекрасном месте. Я очень рекомендую, и персонал также замечательный. Бармены дружелюбные, персонал гостеприимный и замечательный вы с улыбкой. Я потерял свой бумажник, в то время как здесь и они сделали все в своей мощности мне помочь. Я действительно apprecaitd это.
Читать полностью
5
03 августа 2018 | 2slow2run
Хороший отель на пляже
Хороший отель, 2 бассейна, хороший персонал. Очень понравилась близость к пляжу. Наше проживание было не в туристический сезон, поэтому можно осмотреть тот факт, что номер и отель были очень тихими и приятными. Хороший выбор ресторанов. Мы ехали на такси повсюду - быстро и дешево.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | elisabetha95
Любовь Рио!
Я люблю этот отель, и расположение самое лучшее - именно так взглянули на море, заставило меня счастливым. Персонал очень хороший! Огромное спасибо за то, что сделали мое пребывание очень хорошего со всеми вашими усилиями.Оба бассейна на крыше отеля, а также на четвертом этаже потрясающие. Предоставляемый пляжная сервис является большим плюсом. Некоторые жалуются на standrad номеров, но полный пакет лучше, чем в других новое отремонтированное место - как люди, работающие там иметь значение. Я стараюсь вернуться как можно скорее. Увидимся и obrigado!
Читать полностью
5
10 августа 2018 | ct2017739
Первый класс в каждом мало
От дружелюбного консьержа, администратора и безопасности полностью через Диего в ресторане и христианину в баре, обслуживании и сам отель был первый класс. Виды из отеля были невероятными, и я не думаю, что, возможно, выбрал лучший отель в Рио. Спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
4
10 августа 2018 | Bex_UK_London
Прекрасный вид и хороший номер.
Останавливались здесь на ночь по работе. Мне дали номер лифт и переселили, когда я пожаловалась. Было очень шумно, так как вы могли слышать, как останавливается лифт вверх и вниз не так. Я получил более приятный номер немного дальше от лифта.Ресторан хороший, и завтрак также был отличный. Они не должны дать номера рядом с лифтом, там было так, как вы можете получить поспал, но, по крайней мере, меня переселили.
Читать полностью
3
11 августа 2018 | Lipadad
Отличное расположение
Этот отель находится в прекрасном месте с великолепными видами, но есть несколько проблем. Наш номер был маленьким только с одним мягким креслом. Электрические розетки были простыми в использовании, и wi - fi был отличным, но кровать была просто средняя. Ванная была небольшой, и 1 / 3 из нее были душем - что было здорово. Раковина была маленькой, но было много горячей воды. Зона для завтрака былабольшой и имела хороший выбор, но был очень громким. Наши первые ключ-карты не разрешили нам пользоваться лифты, и это было проблемой для большого количества людей, которые заехали, пока мы там были. Новые карты решили вопрос. Надежная охрана в фойе, так что вы будете чувствовать себя в безопасности. Я бы остановился здесь снова, хотя.
Читать полностью
5
11 августа 2018 | johnsimmons93
Лучшее место где мы останавливались
Отель - самый лучший. Они сделали каждый и даже больше. Ни одна просьба не была слишком большой. Поздний выезд, без проблем они позволили нам оставить сумки в нашем номере. Завтрак был супер! Вид из вкуснейшего номера! Оставшиеся города в течение нескольких дней и не хочет брать все ваши сумки? Без проблем. Они держали их для нас, и они ждали в нашем номере
Читать полностью
3
19 августа 2018 | joernTX
Отличное расположение, но просто среднего качества
У Рио есть, конечно, много красивых мест и пляжей. Этот отель расположен на большинства знаменитых пляжей. Расположение отличное. Номера не действительно впечатляет. Дизайн простой, со старой мебелью. Не ухоженные ванные. Завтрак отличный. Выбор очень впечатляет. Холл не стоит бывать. Маленький и просто очень небольшое количество предложений. Интернет медленный, но это обычное явление в Бразилии. Это приличный отель, если вы хотите остановиться в домике пляжа, но Рио имеет лучше один раз, чтобы выбрать.
Читать полностью
5
20 августа 2018 | ranaali73
Отличное расположение, дружелюбный персонал, отличное качество
Моя поездка в этот раз была Ирисом Буэнос-Айреса, Рио, Сетью и Майами.Я из Австралии и делаю обычное путешествие проживания в пятизвездочных отелях.Мой высокий свет - Рио, Копакабана и большая часть ее - Hilton!Отличное расположение, бассейн захватывающий!! Вид потрясающий!!Отличный вид из моего номера до пляжа кабину пляжа.Персонал по-настоящему дружелюбный, говорит, очень уважаемым и добрый.К сожалению, я не говорю на португальском или испанском языке, но они хорошо говорят на английском языке, даже тот, который не сделал, старался изо всех сил помогать нам. Поэтому язык не был барьер, который я иногда считал его сложно находиться в не говорят по-английски страны особенно своим собственным.Момент, который я зарегистрировала, Ренато в VIP-регистрации ресепшн, помог мне во всем, что мне нужно, то другой персонал с самой великолепной улыбкой помог мне с сумками.Завтрак "шведский стол" супер!Эти два повара очень красивые, имеют эту великолепную подлинную улыбку и сделали лучший Омлет.Диего в ресторане у бассейна и на завтраке был очень дружелюбным и услужливым.Miguel Жизненный градиент и Самира в ресторане у бассейна прекрасный тоже.Джулиана в службу экскурсионное бюро просто звезда! она - очень услужливый, элегантный и хороший коммуникатор.Однажды я спросил двое управляющих от обслуживания номеров о воде, хотя язык был барьер, но с их красивой природой и готов помочь, то поняли друг друга.В этом обзоре я думаю, что за была вещь, которую я могу добавить, чтобы помочь вам, ребята делают его лучше, как я обычно делаю?? но у меня нет никакого!!!Очень рекомендую, и в моих прибывших имеющихся на скидках книгах ТОЧНО ДА!!!Поэтому, так же как отель имеют много восхитительных качеств, семья сотрудников - самая большая сигнал.Любим вас, ребята, продолжайте в том же духе.До скорой встречи.Доктор Рана Али
Читать полностью
4
21 августа 2018 | Misha M
Прямо на пляже!
В целом, отель был очень хорошим, еда на завтрак и обед несколько дороговата, но качество еды было великолепным. Мне особенно понравился шведский стол Фейжоады (традиционное Бразильское блюдо). Главный бассейн был закрыт во время моего пребывания, чтобы получить Re в крытом плиткой, и бассейн на крыше маленький. Но эти виды абсолютно ошеломляющий. На самом деле, вид из номера был также великолепный! Консьерж тоже был замечательным, вы можете заказать поездки, день и Hilton - один из выбора- / оценка - от мест, поэтому это очень удобно. Я сделал Рио в туре Sunset, и это стоит этих денег. В целом, нам очень понравилось здесь на замечательных выходные!
Читать полностью
3
22 августа 2018 | yazan218
отличное расположение, средний отель
вы бы ожидали, что отель будет 5 звезд, но как только вы заселились в номер и увидите обслуживание в отеле, вы будете beshocked посмотреть его не больше, чем 3 звездыномера средние, бассейн и тренажерный зал в 2 5также, пожалуйста, будьте осторожны с concierage обслуживанием, поскольку они не отель, использует только турагент, действующий, как отель использует. мы забронировали поездку парапланеризма с ними, и они взимают нам 100 be$ больше, чем любой отель
Читать полностью
3
22 августа 2018 | kunaal2000
Хороший отель
Расположение не может быть лучше, прямо на пляже Копакабана. Самая большая проблема заключалась в том, что консьержа - посредников которое кажется более озабоченным деньгами, чем обслуживание клиентов. Это было бы Адонай быть хорошим иметь небольшой ресторан вместо шведского стола все время.
Читать полностью
4
24 августа 2018 | Bruno H
Хорошие номера, прекрасное обслуживание, отличный персонал
Единственное, мешающей меня поставить 5 звезд, было то, что кроме обслуживания номеров и бассейна - бар, есть не в - столовая отеля на ужин. (По моему скромному мнению), очень хороший итальянский ресторан на первом этаже, недалеко от хороших и четвертом столовых этажа, не открывается на ужин.
Читать полностью
5
26 августа 2018 | Rod S
Прекрасный отель и отличное расположение
Мы останавливались, 4 ночи в июне 2018 и персонал очень доброжелательные и предупредительные, питания было потрясающим, и расположение фантастическое напротив пляжа. Регистрация прошла легко и быстро. номера были просторными и содержаться очень чистыми. не было никаких проблем с этим отелем. Я бы рекомендовал путешественникам
Читать полностью
5
27 августа 2018 | Rae Lynn F
Прекрасный на короткое время мы были там
Я был очень впечатлен сервисом в отеле Hilton Копакабана! Я всегда - нервное путешествие по миру и возможность общаться эффективно. Персонал очень дружелюбный и очень услужливый. У них был номер в наличии для нас, чтобы заселиться рано утром, таким образом, чтобы мы могли начать исследовать город, когда мы прибыли утром, когда мы регистрировались. Номер был ОЧЕНЬ просторным и чистым. Если вы ищете отличный номер по отличной цене при выборе расположения Hilton Копакабана!
Читать полностью
5
28 августа 2018 | Krista J
Выходные дни в Рио
Я пробыл 2 ночи в отеле Hilton Copacabana в выходные дни в командировке. Я думал, что расположение отеля отличное. Очень близко к хорошим ресторанам и барам и прямо через дорогу от пляжа Копакабана. Персонал отеля был очень дружелюбным и полезным. Я думал, что номера очень приятные. Однажды утром я заказал обслуживание в номере, и они своевременно доставили мою пищу, и это было очень хорошо. Я также использовал доступ к пляжу. Если вы покажете свой ключ от номера и дадите номер номера в отеле, вам разрешено пользоваться полотенцем и пляжным стулом напротив улицы на пляже. Я думал, что это было хорошо, а также помогло мне чувствовать себя в безопасности. Я слышал, что этот район не обязательно был самым безопасным местом, однако я никогда не чувствовал себя небезопасным во время моего пребывания. Как всегда, важно оставаться бдительным, так как вы никогда не знаете, что может случиться, но я действительно никогда не чувствовал себя небезопасным. В целом, я определенно буду рассматривать этот отель для будущих пребывания в Рио.
Читать полностью
4
20 февраля 2019 | rockyworldtravel
Отличный сервис с детьми! Холодные бассейны ...
Отличный сервис с детьми, человек в обслуживании яйца / тапиоки всегда с улыбкой! Обригада пела тапиока ком муита лейте конденсат! ! ! ! ! Я забыл свое зарядное устройство в своей комнате, я написал им по электронной почте и не получил ответа.
Завтрак хороший, но не 5-звездочный стандарт. У них есть свежий фруктовый сок, и это отлично! Номера удобные, и нам повезло, потому что у нас был вид на Копакабана и Христа! Я любил детей проверить в области и обслуживание! Консьерж не очень помогает. , , они три разных парня. , , молодой человек хорош с хорошими рекомендациями, и пожилой мужчина и леди не очень помогают. Они заставляют вас чувствовать, что все, что они рекомендуют, - это получать комиссионные, даже если то, что они рекомендуют, является лучшим вариантом. Вы чувствуете себя в безопасности, потому что безопасность в подъёмниках безопасна, и вы можете идти в свою комнату только с ключом, что является плюсом для безопасности в Копакабане! Хороший вид из ресторана, и у них есть два бассейна с прекрасными видами, особенно один сверху, хороший для фотографий, но не для того, чтобы войти, потому что, к сожалению, из 8 дней, которые мы провели, 4 они были очень холодными, и мы не могли войти вообще так что было стыдно, что дети не могут ими наслаждаться. , ,
Читать полностью
4
23 февраля 2019 | Capt V
Отличное расположение
Отличное расположение, через дорогу от пляжа. Много близлежащих мероприятий. Легко доступный, отличный персонал, услужливый. Качество еды было отличным, бесплатный завтрак. Бассейны были хорошие, на крыше и 4-м этаже
Читать полностью
4
25 февраля 2019 | SydneyPath
Красивый и оживленный пляж
Для любителей спорта этот пляж для вас. Мы будем постоянно видеть людей, бегущих, ездящих на велосипеде, гуляющих, инвалидных колясок и пляжного волейбола. Люди ходят топлесс и небрежно относятся к тому, что о них думают другие. Закат на скале тоже потрясающий.
Читать полностью
2
26 февраля 2019 | jreyer
Нехорошо
Ужасный отель. Комната не готова до позднего вечера. Нет места для хранения багажа, пока комнаты не готовы. Нет американских розеток или разъемов USB в комнате. Нужно было брать адаптеры со стола. Номер адекватный, но не сенсационный. Душ был скользким и опасным. Нужны руберизованные полоски.
Читать полностью
3
26 февраля 2019 | Resort47078737043
Украденный телефон и медленный ресторанный сервис
Мой телефон был украден из моей комнаты, и обслуживание в единственном ресторане было очень медленным. Я был свидетелем того, как люди вставали и уходили из-за невнимательности персонала. Мой телефон был украден из моей комнаты, и служанка, казалось, определила, что они не знают, что с ним случилось. Я никогда не брал свой телефон из своей комнаты, чтобы он не мог уйти сам по себе.
Читать полностью
5
26 февраля 2019 | Jim P
Тур по Южной Америке
Отель был расположен в красивом месте напротив пляжа Копакабана. Весь персонал был профессиональным и дружелюбным. Отель и номера были чистыми. Завтраки предлагают разнообразие с отличным обслуживанием.
Читать полностью
5
30 марта 2019 | ahotuleva
Отлично для мемберов хилтона
У меня Gold уровень в программе Hilton ( как у держателя карты AmEx Platinum в России), благодаря этому, нет ни одного минуса, который мог бы повлиять на мое мнение об отеле.
Высочайшее внимание.апгрейд номера. Бесплатный завтрак. Доступ в лаундж
Читать полностью
3
07 мая 2019 | Mukutsa Anna
Средний отель
Очень долго выбирала отель для первого посещения Рио.
Перебрала все отели Капокабаны и Ипанемы.
Меня манил и соседний Бельмонд (от него отказалась из отсутствия вида на море, и высотного бассейна с видом на море)
Хилтон—это гарантировал. Тем не менее в нем по прибытии (май2019) — высотный бассейн и бар на крыше оказался на ремонте. Полное разочарование сразу— просто закрыт вход на этаж! Никто не предупреждал об этом!
Бассейн есть только на 4-м этаже с посредственным видом на море (это не крыша)— это просто возвышение на уровне 4 этажа от земли.
Ранее заселение тут практически невозможно (имейте это ввиду при раннем прибытии в Рио! Заселение строго в 15:00 мы ждали три часа и даже за 30 минут раньше не был готов номер) загруженность отеля я поняла в последующие дни, наблюдая за постояльцами—действительно отель полный все время, и это нужно учитывать_ в этом вопросов нет)
Я бы сказала отель больше для бизнесменов и авиаэкипажей.
Номер— у меня был полулюкс с видом на океан- оправдался только размер номера и вид из него (я просила номер на самом высоком этаже—на сколько возможно) мне дали только 17й этаж из 37…
По прибытии в указанный номер, мой муж , сняв обувь, порезал ногу на полу номера, при этом уже отсутствовал один стеклянный бокал в минибаре— тут вопросы к уборке и пополнению номера, и бокал на следующий день нам так и не пополнили!
В номере нет ни тапочек/халатов/зубных щёток иных туалетных принадлежностей—это Хилтон?
Интернет в номере был ужасен-мы были вынуждены вызывать мастера отеля два раза, после того как два дня пытались безрезультатно выйти в интернет из номера!
Да, и почему отель НИКАК не информирует постояльцев о ПОЛНЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ пользования я услугами отеля?— для нашего номера был возможен специальный вечерний час с закусками!
Мы были в отели три ночи— уборка каждого дня не поддавалась сравнению—то не пополняли бокалы, то пол был в песке
Мне очень понравился персонал на Рецепшн, завтрак , Охрана и обслуга на пляже.
Я много и часто путешествую по миру — и у меня не возникает больше желания останавливаться в отелях Хилтон, которые я знала раньше.
Имя и качество Хилтон, всегда заранее говорит за вас! Где ваше качество в Рио???
Читать полностью
4
28 августа 2019 | Sofi NS
Отличное расположение
Hilton Copacapana расположен прямо на Копакабана, в отличном месте. В 50 метрах находится мини-маркет, а в 500 метрах - блошиный рынок. Из него открывается прекрасный вид на знаменитый пляж, либо прямо напротив, либо со стороны, которая все еще превосходна. Зона для завтрака предлагает тот же вид на 4-м этаже, а завтрак предлагает разнообразие, которое удовлетворит большинство вкусов. Номера большие и удобные, но я должен жаловаться на унитаз, который совершенно не подходит. Нам пришлось вызвать техобслуживание, чтобы отменить его пару раз. Здание выглядит как здание 80-х годов, так и в начале 90-х годов, но все же его расположение, номера и общественные места предлагают комфортное проживание.
Читать полностью
3
28 августа 2019 | tleonardo1
Отличное расположение - старые удобства и комната для улучшения
Отель немного старый. Горячая вода заняла 15 минут, чтобы прибыть в комнату в непиковые часы (не утром, когда все, например, душ), и изоляция комнаты была плохой (слышно, что все на нашем этаже - говорящие двери открываются и закрываются и т.д.). Зал exec был переполнен во время счастливого часа, только стоячая комната, не очень гостеприимная. И на первом этаже, поэтому нет хороших видов, что-то разочаровывает. Тренажерный зал на 6-м этаже отвратителен, запахи и оборудование находятся в ужасной форме. Скажем, они обновляют настоящую комнату, так что, возможно, она станет лучше. В целом, отличное расположение, но в среднем по всем остальным /
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | Puhup_Verma
Отличный отдых, с самым потрясающим видом!
Мы любим останавливаться в отелях Hilton и очень рады, что выбрали это место для нашего пребывания в Рио. Будучи семьей из 4 членов Hilton Honors Gold, мы были избалованы с самого момента регистрации. Уровень обслуживания и гостеприимство были на высшем уровне, будь то во время завтрака в «The View» или в счастливые часы в Executive Lounge.
Но настоящая изюминка нашего пребывания - наши номера с видом на океан. Какая удивительная панорама всего участка этого всемирно известного пляжа, прямо из уютной и просторной обстановки нашего номера. Пребывание в самом высоком здании в Копакабане имеет свои преимущества.
Хотел бы остаться здесь снова в будущем, и определенно рекомендую это место всем лоялистам Hilton, которых мы знаем.
Читать полностью
3
01 октября 2019 | MelBr75
Средний отель Хилтон
Вид конечно потрясающий. Номера хорошего размера и удобные кровати. Завтрак мог бы быть лучше. Очень холодный бассейн. У нас был небольшой сбой с одной из комнат. Мы сделали это для 3 человек, но когда мы приехали, это был номер для двух человек, который соответствовал 3. Это было немного тесно.
Читать полностью
4
03 ноября 2019 | Ева А
Великолепный Рио
Рио мне очень понравился, поездка была очень насыщенной! Но вот отель немного разочаровал! Покупали Ocean Copacabana room, дали номер с боковым видом, после возмущений на ресепшене, номер поменяли, вид был на океан! Жаль отель не предлагал номера с балконом,их просто нет. Обязательно проверяйте соответствие номера при заселении.
Уборку производили каждый день, полотенца и постельное белье тоже меняли. Завтраки были хорошие, я не была голодная.
В Рио ещё приеду, но отель посмотрю другой!
Читать полностью
4
28 февраля 2020 | Monia Veive
Ницца
Отель Hilton в Рио находится очень близко к пляжу и является отличным и безопасным местом для вашего отдыха, однако их обслуживание очень медленное, а у бассейна всегда много детей и людей.
Мы попробовали их Изабель-лаундж, и все было неплохо, я не рекомендую еду там.
Особенно пицца, которая не была приготовлена.
Атмосфера и музыка отличная:))
Читать полностью
3
28 февраля 2020 | Goodwinda
Номер маленький и очень шумный
Расположение отличное. , , постоянные хлопанье дверей и шум от подъемников. В комнате сильно пахло сигаретами. , , хотя это отель для некурящих. Кровать очень большая и удобная. Шторы окрашенные. Два бассейна, которые очень маленькие. Приветствуя персонал. , , хороший завтрак
Читать полностью
5
09 марта 2020 | HolsR4us
Хорошее и отличное расположение
Прекрасный отель напротив пляжа. Отличный вид с крыши. Хороший номер, наш был очень большой и чистый. Мы обнаружили, что персонал был полезным, и район был относительно безопасным. Мы едим только завтрак, который был очень хорошим.
Читать полностью
5
17 марта 2020 | 974anton
Пару комментариев
Очень удачная Локация с чудесным панорамным видом на Пляж, Океан и Горы вокруг в Лаундже на 39-м этаже с открытым бассейном .
Шикарный и разнообразный завтрак.
Отдельные Бары на 4-м и 1-м этажах.
Тренажерный зал и SPA!
Читать полностью
5
30 марта 2020 | Patricia H
Не разочаровал
Мы прибыли в Рио как раз тогда, когда вирус короны потребовал закрытия достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Персонал отеля был гостеприимен, и они приняли меры предосторожности, повсюду был предоставлен гель для рук.
Номер был хорошо оформлен, с видом на пляж. Место было безупречно чистым, и для персонала не было особых проблем.
В номере были удобства для приготовления чая и кофе, что для меня несомненный плюс. Кровати были удобными, а полотенца меняли ежедневно.
Читать полностью
5
30 марта 2020 | Hallojannie
Чисто, безопасно, отличный вид и хорошее обслуживание !!!
После очень долгого перелета мы оказались здесь в раю! Во время карнавала в Рио-2020 на стойке регистрации было много гостей, но персонал был радушно встречен. Мы восхищались безопасностью здесь, они хорошо справлялись с гостями со всего мира с карточками комнат безопасности и охраной.
Наш номер был 3601, отсюда открывался потрясающий панорамный вид на пляж Копакабана и Христа-Искупителя Корковадо! Номер был очень чистым, с хорошим качеством кровати и подушек. Зал для завтрака был уютным, хорошее обслуживание персонала и вкусно!
Спасибо, Хилтон, за то, что провели наше свадебное путешествие в Рио! ! !
Читать полностью
4
21 апреля 2020 | JENNIE B
Хороший комфортабельный отель
Мы провели здесь 2 ночи в начале марта и остались всем очень довольны.
Номер был чистым и удобным, и каждое утро всегда обслуживали.
Я выбрал отель, чтобы он был рядом с пляжем Кококабана, и действительно, выйдя из номера, мы могли оказаться на пляже менее чем за 5 минут.
Нам особенно понравилась пляжная зона Hilton с бесплатными шезлонгами и полотенцами, а также пляжный бар с отличными коктейлями.
Мы нашли консьержа отеля особенно полезным, организовав для нас утреннюю экскурсию, которая была превосходной и с предложениями местного ресторана всего в 15 минутах ходьбы вдоль набережной.
Мы использовали водителя отеля, чтобы добраться до аэропорта, и это тоже хорошо сработало.
В целом хороший отель, удобно расположенный рядом с пляжем, с несколькими местными магазинами и супермаркетом в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
4
01 сентября 2020 | Simon K
Пребывание перед Covid
Прибыл вечером на хороший прием и улучшенный номер. Номера немного устаревшие, но в остальном удобные и чистые.
Бассейн на крыше отличный, но не работает до 8 утра? ? В большинстве дней открытие было поздно, только 8 нормальных лежаков, поэтому они пошли быстро. Бассейн возле ресторана больше, но до полудня не загорает.
Я выбрал только номер при бронировании, но добавил завтрак, когда приехал. С меня не сняли деньги, даже когда я запросил счет - спасибо :)
На английском говорят просто, но намного лучше, чем на моем португальском. Расположение, очевидно, потрясающее, на берегу моря, приятно со стороны Хилтона, так как его собственная территория также оцеплена. Я воспользовался услугами гостиничного автосервиса, чтобы добраться до Христа-Искупителя и Сахарной Головы, это немного дороже по сравнению с такси, но было удобно.
Читать полностью
5
28 сентября 2020 | Todd P
Отдых релаксационная поездка
Этот отель был на высоте! Похоже, они использовали время простоя во время пандемии и завершили небольшую реконструкцию, благодаря которой этот жемчужный отель на пляже Копакабана / Леме превзошел мои ожидания по комфорту. Комната была сверкающей чистотой, а постельное белье - больничным белым. Новые постельные принадлежности были очень роскошными. Освещение комнаты было превосходным для тех, кто борется с нарушением зрения при чтении.
Также следует отметить, что у меня была серьезная травма спины в Рио. Флавио и Патрисия очень хорошо заботились обо мне. К моей постели послали врача и доставили рецепты. Они звонили и проверяли меня во время моего пребывания и после визитов к врачу / в больницу. Я не мог и просить большего.
Я очень опытный путешественник и посещаю Рио-де-Жанейро уже 25 лет, поскольку это один из моих самых любимых городов в мире. Во время моей следующей поездки в Рио я остановлюсь в отеле Hilton в Копакабане! !
Читать полностью
5
02 октября 2021 | Charles E
Отличный опыт Рио!
Отель удачно расположен в активной, но просторной части пляжа Копакабана, в очень безопасном месте с отличным бассейном на крыше; Персонал был очень любезен и любезен. Из-за COVID отель не предлагал размещение на пляже, но у них были отношения с местным продавцом, который предоставил сидячие места и зонтик.
Читать полностью
4
12 октября 2021 | Thomas G
Лучший вид на Копакабана
Отличное место для отдыха в Рио. Лучшего обзора вы не найдете. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Останавливался бы там снова. Нам очень понравился лаундж на крыше, это прекрасное место, чтобы насладиться видом.
Читать полностью
5
14 октября 2021 | Klaus L
Идеальный отель в необычном месте…
Просто идеальный отель! ! Очень дружелюбный и квалифицированный персонал во всем отеле, от стойки регистрации до крыши. Завтрак имеет идеальный полный выбор, всегда свежий и с разнообразными горячими блюдами. Со стола для завтрака открывается прекрасный вид на Копакабана. Вид из просторных номеров/люксов необычайно изумительный, прямой вид на Копакабана, Корковадо и По-де-Акар. Бассейн на крыше и Isabel Lounge фантастические, так что вид! Happy Hour для их статусных клиентов прошел в красивом месте с видом на Копакабана, всегда сопровождаемый закусками и напитками в вечернее время. Отель предлагает прямое обслуживание на пляже Копакабана (прямо напротив) со своим партнером по контракту Флавио, а также он и его люди очень милые и гостеприимные!
Мы провели там 11 ночей, это необыкновенный отель с необычайно приятным и отзывчивым персоналом, мы обязательно приедем снова, чтобы провести там больше времени!
Читать полностью
5
21 ноября 2021 | Ricardo F
Это Копакабана, приятель!
Это Hilton, так что вы знаете, чего ожидать, но в этом есть и бразильский оттенок. У меня даже была возможность встретиться с Лаурой, генеральным директором, которая познакомила меня с объектами. Номера новые и современные, с множеством удобств, очень дружелюбный и профессиональный персонал, спа, отличная и недорогая еда и напитки, тренажерный зал, бассейны на 4-м этаже и на крыше. . . кстати, крыша - это место, где можно расслабиться и насладиться закатом, что я и сделал, имея негрони, специально приготовленные барменом Присцилой, и немного сырной выпечки (пастель де кейхо) на медовом соусе, которую обязательно нужно попробовать. Если вы летите с пересадкой внутри страны, выберите аэропорт SDU, так как это намного проще и короче.
Читать полностью
5
27 ноября 2021 | nandouitterlinden
Одна ночь в Хилтоне
Очень хорошо отдохнули в отеле Hilton Copacabana перед вылетом обратно в Амстердам. Отличный отель с отличным обслуживанием клиентов, дружелюбным персоналом и хорошими удобствами. Нам очень понравился вид на океан ночью, а также утром, просыпаясь с видом :)
Читать полностью
5
03 декабря 2021 | christophermerl
Лучшее впечатление от Hilton когда-либо
Отличное расположение пляжа для отдыха и бизнеса.
Номера с видом на Копакабана являются обязательными в этом отеле.
Бассейн на крыше в отличном состоянии, как и бар, который лучше всего подходит для дневного пребывания.
Большое спасибо команде завтрака, которые были удивительно внимательны.
Также спасибо Hilton за обновление :)
Читать полностью
5
25 декабря 2021 | NinoMare
Хорошее расположение
Отель идеально расположен. Пляж находится на другой стороне улицы, и в этом районе есть много ресторанов. Вид из скай-бара на крыше потрясающий. Искупитель виден даже ночью. Завтрак предлагает большой выбор, а ресторан дает возможность полюбоваться пляжем и людьми, которые тренируются или танцуют :)
Читать полностью
1
31 декабря 2021 | Sterling F
Разочарование
Мы забронировали 9 ночей в Hilton Copacabana. За исключением консьержа (Таис), впечатление было ужасным. Комната 1410:
1 . Ковер за дверью пах застоявшейся мочой.
2 . Уборщики открыли окно, чтобы повесить и высушить полотенца, которые мы уже использовали и положили на пол. Когда мы пожаловались дежурному менеджеру (Бруно), он просто сказал, что рассмотрит это, и мы больше никогда о нем не слышали.
3 . Кран в ванной подтекал и капал днем и ночью.
4 . Мы выезжали на 7-й день, и тот же менеджер (Бруно) ни разу не спросил «как прошло ваше пребывание». Он также отказался вернуть нам деньги за 2 дополнительные ночи.
5 . Ресторан на завтрак был переполненным кошмаром без НИКАКОЙ формы контроля физического дистанцирования.
6 . Одноразовые стаканчики в номере никогда не пополнялись, несмотря на указание на это менеджеру (Бруно).
Читать полностью
3
04 января 2022 | Ettienne R
Hilton Management, но почему?
Это старое здание, должно быть, вызывало восхищение в 70-х годах, но сейчас ей просто грустно. После того, как LeMeridien и Windsor Hotels отказались от нее, новым владельцам удалось подписать контракт на управление с Hilton — не знаю как?
Нынешний менеджер наживается на местоположении и имени Hilton, но обещания Hilton («Чистота — оставайся» / «Сделай все правильно» / «Для нас большая честь») игнорируются. Номера старые, со следами износа, а наш предполагаемый «сьют» не больше стандартного размера «кинг-сайз» в настоящих отелях «Хилтон».
Отсутствие GM и категорический отказ от общения с гостями показывают, что цифры важнее всего, и, к сожалению, это отражается на отношении персонала.
Всего семь шезлонгов у бассейна, где иностранцы могут подождать, пока обслуживающий персонал позволит, пока он отдает предпочтение резервации местным жителям, богатым расизмом.
Честно говоря, 3 звезды присуждаются очень немногим людям (таким как Алина, Бруно, Андерсон), которые верят в гостеприимство.
Недвижимость и управление не стоит оценки.
НО ДА: МЕСТО, МЕСТО МЕСТО
Незабываемый Новый год в Рио
Читать полностью
4
04 января 2022 | brunkmaster
Отличный отдых!
С 33 этажа открывается потрясающий вид на пляж Копакабана и Кристо Редентор. Поистине удивительно! Завтрак был хорошим, особенно понравилось много свежих фруктов, особенно большие маракуйи. Однако, на мой взгляд, слишком много тортов и слишком мало «настоящей еды». Я пропустил бекон там. Конечно, 5-звездочный отель и отель крупного международного бренда, такой как Hilton, должен иметь бекон на завтрак? Очень понравилась соковыжималка, где можно было выжать свой сок. Очередь на станцию омлета/тапиоки нуждается в улучшении. Вам приходилось долго ждать в очереди, даже если вы просто хотели, чтобы шеф-повар сделал 15-секундную работу по приготовлению тапиоки, ожидая всех, кто запросил несколько омлетов из нескольких блюд, на приготовление которых ушло много времени. Мое предложение состояло бы в том, чтобы отделить станцию тапиоки, чтобы гости могли приготовить свою собственную тапиоку, чтобы избежать длинных и неоправданных очередей для тех, кто ест тапиоку. Большинство официантов завтрака были очень дружелюбны, и некоторые из них даже каждое утро вспоминали мой выбор напитков.
Моя комната не была готова, несмотря на то, что время регистрации было 15:00, и когда она, наконец, была готова, никто не сказал мне об этом, поэтому мне пришлось стоять в длинной очереди на стойку регистрации, как дурак. Это могло быть обработано лучше отелем. В вестибюле было слишком прохладно по температуре. Отель выглядит современно снаружи, но на самом деле очень устарел внутри. Бассейн на 4 этаже был закрыт во время моего 1-недельного пребывания, что было разочарованием. Вид из бассейна на верхней палубе был потрясающим, но было очень сложно найти шезлонг из-за того, что многие эгоистичные гости почти переместили свои дома на шезлонги. Затем они оставили свои полотенца и вещи там, но вокруг бассейна их не было видно. Это должно быть обработано лучше персоналом отеля в будущем. Мое предложение здесь состояло бы в том, чтобы иметь возможность бронировать шезлонги вместо хранителей искателей и чтобы их можно было бронировать только на определенный интервал. Я тоже останавливался в Rio Othon в лучшем люксе, и в целом Hilton мне понравился намного больше.
Читать полностью
1
04 января 2022 | GWR
Подтверждено: льготы HHonours не учтены
Не останавливайтесь здесь - ничего подобного британскому/американскому Hilton и ничего для членов Hilton Honors.
Во-первых, для золотых и бриллиантовых участников не будет никакого обслуживания.
В других обзорах упоминается откровенная ложь клиентам на стойке регистрации о наличии преимуществ, и я должен подтвердить, что это абсолютно точно происходит.
Линия бронирования номеров устала продавать мой люкс, из которых у них было более 5 доступных. Они сказали, что на стойке регистрации также могут повысить категорию меня до бриллиантового члена, если он будет доступен по прибытии.
Когда я приехал, менеджер (который был просто ужасен и позвонил Филиппу) сказал мне, что свободных люксов нет. Я сказал ему, что приложение показало, что у него несколько люксов. Он сказал, что у него нет в наличии.
Я спросил его, могу ли я забронировать люкс прямо сейчас в приложении, и он сказал, что в данный момент свободных мест нет. Я спросил, когда они будут, и он сказал, что не знает.
Затем он сказал, что все, что он может сделать, это предоставить стандартный номер без люкса. Я спросил его, лжет ли он о наличии номеров, и он отказался мне отвечать.
Затем Филипс сказал, что у него несколько гостей, и он скоро вернется.
Затем Филипп оставил нас на 35 минут и не вернулся.
Это был худший опыт, который я когда-либо имел в любом отеле Hilton. Не оставайтесь здесь.
В частности, Philips был абсолютно ужасным менеджером.
В Рио есть еще один Hilton, который является совершенно новым и намного лучше с точки зрения номеров и обслуживания. Я бы порекомендовал вам попробовать другой отель. Этот не стоит ни хлопот, ни денег.
Читать полностью
1
05 января 2022 | Белых Ф
Из хорошего, только вид!
Начну с того, что я крайне не рекомендую этот отель!
Мы были здесь на новогодние праздники, 5 дней.
Заселение прошло ни без ошибок, должны были заселить в номер с одной кроватью, заселили на одну ночь с двумя.
Сам номер нормального размера, с потрясающим видом! Кровать удобная, подушки так себе.
Отдельно хочу похвалить менеджера Бруно, он реально старался сделать все хорошо.
Теперь о плохом:
1. Косметика ужасная
2. Качество уборки отвратительное! Пол не мыли ни одного дня! То полотенце забудут, то ещё что-то.
3. Телефон в номере не работал
4. Завтрак с огромными очередями, не вкусным омлетом. Авокадо был только 1 день, хотя он тут стоит 3 копейки. Круассан вкусные, единственное вкусное.
5. Еда в ресторане очень слабая
6. Из румсервиса просто ужасная, не съедобная
7. Интернет в первом номере ели ловил
8. Весь ремонт устарел и в плачевном состоянии!
Резюмирую, отель очень слабый, никакими 5* там и не пахнет. Что-то между 3-4*
В Хилтон больше ни ногой. Сетевые конкуренты гораздо сильнее!
Читать полностью
5
06 января 2022 | Mozenlondon
Удивительная недвижимость с прекрасным расположением!
Они знают, как обращаться с членом DiamondHH. Они действительно заставляют вас чувствовать себя особенными. Повышение категории номера, шампанское в номере (специальное предложение в Нью-Йорке). Особая благодарность Присцилле и всей команде стойки регистрации. Я очень рекомендую этот отель с идеальным расположением в Копакабане.
Читать полностью
1
11 января 2022 | pe l
Ощущение как в хостеле, но плата за 5*
3 часа ожидания регистрации, пьяные люди тусуются в холле, во время пребывания требовался ремонт шумного кондиционера, ремонт подъездной системы - готовьтесь к неработающему номеру - карты. Компенсация неудобств? = 170 реалов. . . РЖУ НЕ МОГУ!
Ho(s) тел для пеших туристов.
Читать полностью
4
13 января 2022 | marilzabruinsma
Хет Альгемене ван Хилтон
Наш опыт пребывания в Hilton Copacabana был отличным.
Нас встретили с хорошим персоналом, они всегда были полезны. У нас было хорошее обслуживание, хорошее расположение, хорошие удобства, вкусный завтрак, и мы чувствовали себя в безопасности.
Читать полностью
2
24 января 2022 | nb424
Отличное место, но ничего не работает.
Первые 24 часа здесь были фантастическими. Hilton Honors Gold = повышение категории номера, быстрый ранний заезд в большой, чистый номер с великолепной кроватью и очень приятным Smart TV для ночного смены часовых поясов. Обратите внимание, что я был «повышен» до Ocean Front, и это было потрясающе, но вся южная сторона здания ТАКЖЕ обращена к океану, и они называют это видом Copacabana Ocean Front. Я хочу сказать, что любой вид на океан довольно невероятен.
На второй день мы попытались позавтракать, и именно тогда мы поняли, что в этом отеле 30 этажей с минимум 10 номерами на этаже. Предполагая, что одна комната на человека, это 300 человек, использующих шесть (и меньше шести, потому что ни один из них не работал одновременно) лифтов, чтобы добраться до крошечного входа на завтрак. Когда я говорю, что спуск с 34 этажа на 4 занял 12 минут, я не преувеличиваю. Тогда у вас есть 300 человек, требующих (довольно скучный) завтрак в одно и то же время. Затем еще 15 минут, чтобы сесть на лифт, чтобы добраться куда-нибудь еще.
А если вы хотите пойти в бассейн? Ну, тот, что на 4-м этаже, отличный, с потрясающим видом / солнцем. А может быть - МОЖЕТ БЫТЬ - 20 шезлонгов. И МОЖЕТ БЫТЬ еще 30 мест за столами/скамейками. На крыше есть еще один бассейн, крошечный модный стиль, рядом с элегантной гостиной. Может быть, вы поместите туда еще 30 человек? Здание просто не может вместить то количество людей, в котором оно проживает - ни завтрак, ни лифты, ни бассейны.
Хуже того, основные функциональные вещи в беспорядке. Поздний выезд был оценен (Hilton Gold), но моя карта была отключена. Ладно, вернемся в мою комнату. Затем я хочу получить доступ к лифту - снова выключен. Хорошо, спускаюсь вниз, снова включаю - потом я в бассейне и заказываю воду - нет, карта отключена, пить холодное нельзя. Это отели 101, и они не могут разобраться.
Wi-Fi сломался. Ждал 45 минут, пока Ренато на стойке регистрации отказал мне в доступе к трем другим сетям Wi-Fi Hilton в течение 2 минут, чтобы отправить рабочее письмо. Он отказался. Пришел технический менеджер и сказал мне, что мой компьютер неисправен, но через несколько часов я заметил, что они выполняли электрические работы на массовом маршрутизаторе, который у них есть.
Вишенкой на торте было полнейшее невежество отеля в отношении тестирования на Covid. Буквально каждый иностранный гость ДОЛЖЕН иметь дело с этим, но персонал был потерян. Консьерж ухватился за мое упоминание слова ПЦР и настоял, чтобы я ПОЕХАЛ В АЭРОПОРТ, чтобы пройти тест в воскресенье утром, чтобы вылететь в понедельник вечером. Когда я, наконец, понял, что он понятия не имел, что мне просто нужен тест на антиген, я смог воспользоваться услугами медсестры-резидента в вестибюле, которая была ПРЕКРАСНА и не говорила ни слова по-испански или по-английски. Итак, я дал отрицательный результат, а потом понятия не имел, как/когда я получу документ, который смогу использовать в аэропорту. Опять же, персонал был совершенно бесполезен и не знал, как это работает, как будто я был первым американцем, которому понадобился тест на Covid для полета, который остался в Hilton.
Во всяком случае, это хорошо расположенное здание, и мой номер/вид великолепный. Но администрация устраивает клоунское шоу, и сам размер дома тонет в нем.
Читать полностью
5
18 февраля 2022 | tristacal
Превзошел ожидания
Мой сын и я недавно посетили Бразилию и останавливались в Hilton в последние пару дней в стране. К нам относились очень хорошо, и консьерж был полезным и добрым. Международные поездки сейчас вызывают стресс, и они сделали его намного проще. Я был очень доволен и буду останавливаться здесь для любого будущего пребывания!
Читать полностью
5
11 марта 2022 | Andre_C
Лучший отель в Рио точно!!!!
Абсолютно потрясающе! ! ! От регистрации до выезда. Очень дружелюбный персонал, приятный приветственный поднос с шоколадом (большое спасибо), это производит такое большое впечатление. Вид из моей комнаты был великолепен, и мой просторный люкс, боже мой! ! ! Такой отличный опыт, отличный завтрак, вечерний прием, лаундж у бассейна. Мы были очень счастливы во время нашего пребывания и обязательно будем рекомендовать! ! ! Мы любим нашу поездку в Рио
Читать полностью
1
08 июля 2022 | Matt R
Худший отель Hilton на сегодняшний день
Худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались до сегодняшнего дня, а также худшее жилье во время нашей поездки в Бразилию.
Минусы:
- Очень невнимательный и явно неподготовленный персонал, никто не позаботится о вашем багаже по прибытии, не обслужит вас во время завтрака или в баре на крыше, если его активно не просить, кроме того, персонал на стойке регистрации грубит
- Удобства очень устарели (похоже на 70-е годы), в плохом состоянии и требуют большого ремонта, особенно. номера, помещения общего пользования (туалеты) и лифты в очень запущенном состоянии; например, старая плитка в ванных комнатах покрыта дешевыми ДСП, в некоторых лифтах есть дыры в потолке.
- Что касается вышеупомянутого аспекта, ключ от отеля терял свою программу четыре раза (хранился вдали от мобильного телефона и т. д.) в течение нашего 5-дневного пребывания, требуя, чтобы мы всегда спускались на 30 этажей и перепрограммировали ключ, чтобы войти в нашу комнату.
- Зона для завтрака очень громкая и хаотичная, она почти похожа на рынок, качество еды нормальное, но ниже разнообразия многих других сопоставимых мест.
- В номере нет мини-бара (в последнее время я знаю, что это политика Hilton), но все равно меня это раздражает.
Плюсы:
- Хорошее расположение в первом ряду от пляжа Копакабана
- Лучшая зона на крыше с великолепным дизайном, хорошими напитками и ди-джеем по выходным
В целом, цены завышены и не соответствуют стандартам Hilton в любом отношении, им действительно следует подумать о своей инвестиционной политике - конкуренты, такие как Fairmont, Fasano и небольшие бутики, предлагают гораздо лучшее соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
11 июля 2022 | DukeVacays
На Копа Кабана!
Как туристический агент, я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Прекрасные виды, очень чистые и просторные номера, удобное расположение на пляже, обильный завтрак с приготовленным на заказ омлетом. Замечательный сервис. . . НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
Читать полностью
5
19 июля 2022 | Explorer
Отличный отель - отличное расположение
Прекрасный отель. У нас был большой номер с кроватью размера "king-size" и видом на море. Отель местами немного устал, но в нем есть обычные удобства в номере, включая сейф, и в отеле, такие как спа (джакузи, паровая баня и сауна); бассейн на четвертом этаже и очень теплый бассейн на крыше с потрясающим видом на пляж и гору сахарной головы. На крыше также был лаундж Isabel, где можно было расслабиться. Завтрак был обильным, и, как члены Hilton, у нас была отдельная столовая, а в представительском лаундже вечером был счастливый час с бесплатными напитками и закусками.
Персонал был дружелюбным и немного говорил по-английски.
Расположение хорошее - прямо на пляже, где есть шезлонги и зонтики для гостей.
Много такси возле отеля, чтобы отвезти вас к достопримечательностям. Мы чувствовали себя в безопасности.
Читать полностью
5
23 июля 2022 | DaveGSU
Отличный отель в центре Копакабаны - отличный сервис
Общий вид отеля немного устарел, но невероятное обслуживание и выдающиеся удобства перевешивают любые опасения по поводу внешнего вида отеля. Я не решался даже упомянуть внешний вид, так как обслуживание невероятного персонала делает пребывание в этом Hilton радостью! В частности, обслуживание, которое мы получили от Риты и ее коллег, было просто выдающимся. Я упомянул ей, что это была моя первая поездка после изоляции от пандемии, и она приложила все усилия, чтобы сделать мой опыт невероятным. Упомянув об этом, она отступила назад и вернулась, чтобы сказать, что повысила категорию моей комнаты до отличного вида на пляж и горы. Она рассказала мне обо всех невероятных удобствах, включая два бассейна и несколько ресторанов на территории. Кстати о ресторанах. . . Вы абсолютно не будете разочарованы едой, предлагаемой в ресторанах отеля. Повара отеля проделывают невероятную работу по приготовлению вкусных блюд на территории отеля. Наша еда в различных ресторанах отеля Hilton была такой же хорошей, если не лучше, чем в других местах, которые мы посещали в Рио. Кроме того, персонал на пляже был невероятным в обеспечении прекрасного пляжного отдыха.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет получить отличный и безопасный опыт в Рио.
Читать полностью
5
24 июля 2022 | GregOB617
Отличные зимние предложения прямо на пляже!
Менее 100 долларов США по зимнему курсу. Пляжная зона только для гостей Hilton с охраной. Супер дружелюбный и услужливый персонал и консьерж. Два бассейна, включая крышу с феноменальным видом на Копакабана. Рядом с ресторанами в LEME.
Читать полностью
1
29 июля 2022 | The Reflexionist
На крыше только для гостей
На крыше только для тех, кто останавливается в отеле! Его называют одной из лучших крыш в Рио, но не теряйте времени! Мне не разрешили подняться на крышу, потому что я не был отелем Guess. На стойке регистрации мне не разрешили подняться
Читать полностью
5
11 августа 2022 | Fernandezlizam
Отличный отель
Расположение отеля отличное, прямо через дорогу от пляжа.
Номера очень просторные и удобные. Температура в комнате была идеальной.
Заказали обслуживание номеров, это не заняло много времени, и еда была вкусной. Каждое утро ходили завтракать, и у них есть большой выбор блюд на выбор.
Персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
2
16 августа 2022 | DMC_247_
я бы промахнулась....
С чего начать?
Я начну с плюсов, так как их меньше - действительно хороший бассейн на крыше и хорошее расположение.
Теперь минусы:
1 . При всем желании это не 5* отель. Если вы ожидаете немного роскоши - идите в другое место (обратите внимание, что мы остановились в люксе).
2 . Ресторан не приспособлен для того количества людей, которое может вместить отель, из-за чего он переполнен очередями за любой едой. Добавьте к этому полное отсутствие черного чая в любой форме, и мое терпение было на пределе (конечно, не травяной чай является основным?)
3 . Разнообразие блюд на завтрак было хорошим, но качество - нет. Очень жирная выпечка, хлеб с синтетическим привкусом (хотя мой муж говорит, что это характерно для американского хлеба), и если у вас аллергия или вы вегетарианец, избегайте омлета - овощная и мясная начинка смешаны. . . мой муж-вегетарианец получил кусок ветчины. Что касается обеда - посредственный и дорогой для того, что он есть (загляните в один из близлежащих ресторанов, если вы хотите хорошей еды).
4 . Бассейны - снова прекрасный вид, но, может быть, 10 кроватей (?) на 38-м этаже и 12 на 4-м - вы делаете математику! Хотя пляж находится в двух шагах, но и там не ждите никакой роскоши! Шезлонги больше похожи на реквизит от "Пилы", чем на какую-либо форму комфорта, обеспечивающую шезлонги - возьмите с собой полотенце для песка и вам будет удобнее.
5 . Мы много читали о проблемах, связанных с гонками в отеле - слишком поздно, и теперь мы можем добавить к этому гомофобных сотрудников службы безопасности! Мы с мужем изо всех сил пытались вернуться в отель, когда у них была строгая охрана, потому что они не поверили, что мы живем в одной комнате! ! - теперь этой охраны не было на протяжении всей нашей поездки, только несколько ночей, когда у них останавливались футболисты - охрана есть только в хилтоне для футболистов и знаменитостей - остальные могут рискнуть!
В общем, в Хилтон больше не поедем. Время бренда прошло - пресыщенные и застрявшие в 70-х (с похожими стандартами и поведением), это просто не для нас.
Читать полностью
4
22 августа 2022 | Nicole D
Отличный вид и расположение
Недавно мы останавливались здесь на две ночи во время нашей поездки в Рио. Прибыв в отель около 18:00, мы были поражены количеством людей, занимающих вестибюль - это было довольно суетливое время. Тем не менее, огромным преимуществом для участников с золотым или бриллиантовым статусом было то, что нас увезли в Представительский лаундж на первом этаже. Оказавшись там, Патрисия очень тепло встретила нас, и мы сразу же смогли заселиться в отель. Патриция была невероятно услужлива и дружелюбна на протяжении всего нашего пребывания - - вспоминая наши лица и проверяя - когда мы увидим ее позже.
Было удивительно иметь доступ в представительский лаундж в течение дня, где всегда были доступны напитки в бутылках, и нас поощряли брать столько, сколько нам нужно. Нам также понравился вечерний прием, где был хороший выбор холодных и горячих блюд, а также десертов и алкогольных напитков. Хотя мы действительно хотели бы, чтобы они смогли добавить еще несколько столов, мы обнаружили, что если бы мы пришли туда позже вечером, он уже был бы полностью заполнен.
Мы были переведены в номер с видом на океан, который был впечатляющим! У нас был фантастический вид на пляж Копакабана прямо под нами - вы действительно не можете превзойти расположение отеля. Номер был просторным и чистым, хотя и немного устаревшим.
Мы попробовали ресторан The View во время нашего пребывания и Isabel Lounge на крыше. Оба были хороши, но Isabel получает преимущество из-за невероятных видов, которые вы получаете как на пляж, так и на гору Sugerloaf вдалеке. Это идеальное место, чтобы расслабиться, перекусить и сделать несколько фотографий пейзажей.
Единственным минусом для нас был завтрак "шведский стол". Отель, очевидно, очень большой, с множеством номеров, и из-за этого на завтрак может быть очень хаотично. Были эпические очереди специально для станции омлета, и мы также видели, как многие люди просто хватали еду руками, не используя щипцы, это был не самый приятный опыт, особенно во времена Covid. Еда также не отличалась разнообразием и вкусом. Один плюс в том, что если вы являетесь бриллиантовым или золотым участником, вы получаете отдельную комнату, чтобы поесть вдали от шума основной комнаты.
Читать полностью
5
22 сентября 2022 | marcovigini
Не всегда идеальный, но лучший выбор в Рио
Я пишу новый отзыв, потому что со времени моего последнего пребывания было сделано много улучшений.
Отель идеально расположен в начале Копакабаны, прямо напротив пляжа, откуда открывается потрясающий вид из номеров и из бара на крыше.
Несмотря на то, что отель довольно устарел и нуждается в небольшом ремонте, номера выглядят хорошо и в хорошем состоянии. Уборка работает хорошо, и моя комната всегда была чистой. К сожалению, они не звукоизолированы, поэтому лучше иметь беруши. Завтрак был скудным из-за огромного количества гостей (более 500 номеров), но персонал всегда был готов помочь вам. Качество еды хорошее, даже там не так много выбора, как можно было бы ожидать в 5-звездочном отеле (ни варенья, ни приличных соков, ни бекона). Количество гостей негативно влияет на общую зону, часто слишком многолюдно, и из-за невежливости людей были некоторые проблемы с заказами и уборкой, но отель ничего не может поделать с вежливостью людей.
Питание в номере было улучшено за счет круглосуточной доступности, и вы получаете то же обслуживание, что и до covid.
На пляже также есть хороший сервис с зарезервированной и контролируемой зоной для гостей Hilton. Там вы можете найти небольшой типичный «бар», где Флавио и его семья предложат вам свежую и сладкую кайпиринью и соки (очень рекомендуется!). Чарльз и другие сотрудники всегда ждут вас с широкой улыбкой. Есть также массажист для тех, кто заинтересован.
На крыше вы можете найти небольшой бассейн, потрясающий ночью для светового шоу, и бар с одним из самых удивительных видов на Рио. Обслуживание, к сожалению, было не очень хорошим.
Золотые и бриллиантовые номера Hilton Honors получают хорошее повышение класса обслуживания и бесплатный доступ в лаундж. Здесь я заметил ухудшение. Раньше там работал г-н Ренато, и все было идеально и хорошо управлялось им. Теперь иногда никто не может вам помочь, еда всегда была одинаковой и выглядела как остатки от завтрака или накануне. В течение дня доступны напитки (вода, кофе, безалкогольные напитки), но не еда.
В любом случае, даже есть некоторые мелочи, которые можно улучшить, учитывая, что это 5-звездочный отель, я думаю, что ценность отеля - это персонал. Я всегда находил людей, готовых помочь, всегда улыбающихся и эффективных, вежливых. Почти все говорят по-английски или все равно пытаются понять, чтобы помочь, и все стараются изо всех сил, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.
Читать полностью
3
07 января 2023 | Gailyn63
Отличное расположение; Очень нуждается в ремонте
Этот отель датируется 1970-ми годами и нуждается в обновлении. Кровати и подушки в номерах отличные, как и персонал. Нам дали номер с видом на океан, это было хорошо.
Фасад ржавеет и не хватает некоторых частей, плохое первое впечатление. Мужская сауна не работала, а джакузи были в пятнах на уровне воды. Отопление в нашем номере не работало; когда мы пытались увеличить температуру, он фактически дул холодным воздухом. Мы дважды звонили, чтобы сообщить об этом, но в конце концов отказались от кондиционера.
Завтрак был превосходным, со свежими фруктами, хлебом, яйцами на заказ, эспрессо. Официант был внимателен и вежлив. Представительский лаундж был большим, хотя закуски и вина оставляли желать лучшего.
Все 3 дня, когда мы были здесь, шел дождь, и в отеле были только дешевые пластиковые пончо. Зонтов в наличии не было. К счастью, мы взяли плащи.
Читать полностью
1
14 января 2023 | George S
Будьте осторожны в Рио!!
Я всегда думал, что нужно быть осторожным на красивых улицах и пляжах Рио, но в последнюю поездку это было не так. Я чувствовал, что меня ограбили в отеле, отель решил взять с меня двойную плату за онлайн и на стойке регистрации! Неприемлемо и разочаровывающе исходит от Hilton. Говорил с руководством, и они пытались оправдать ставку, но так и не смогли заставить цифры работать! !
Я также сказал им, что ванная была грязной, с этим ничего не делалось, сделала несколько фотографий, но я думаю, что они слишком отвратительны, чтобы делиться ими.
Читать полностью
5
19 января 2023 | Thomas A
Отличный сервис
По работе я много путешествую и обычно никогда ничего не пишу о посещении отеля. Теперь я знаю, потому что обслуживание, которое я получил от персонала гостиной Diamond, было фантастическим. От регистрации до поздней регистрации отъезда их обслуживание и дружелюбие были чем-то действительно редким, с чем может сравниться только отель, где у меня был дворецкий, поддерживающий меня в отеле.
Читать полностью
4
22 января 2023 | vickicork
Хороший отель
Хороший отель, хороший завтрак, хорошее расположение на пляже Копакабана, нам очень понравился ресторан на крыше, где мы ужинали, но при выезде немного не хватало обслуживания клиентов. хотя регистрация прошла хорошо.
Читать полностью
5
26 января 2023 | Janine W
Красивый! Отличная работа, Хилтон!
Это совершенно отличное место! Мы останавливались во многих отелях Hilton по всему миру, и этот отель не разочаровал с точки зрения завтрака, номеров, обслуживания и расположения. Есть два бассейна: 4-й этаж и 23-й этаж. Из бара на крыше рядом с бассейном открывается прекрасный панорамный вид. Завтрак, предлагаемый на 4-м и 5-м этажах, имеет хорошее разнообразие / выбор предложений. Единственная отмеченная разница между ними заключается в том, что на 5-м этаже нет станции для омлета; но 5-й этаж также значительно менее загружен в часы пик. И вы просто не можете победить это место: прямо через дорогу от одного из самых красивых пляжей вокруг.
Читать полностью
4
26 января 2023 | NicMTL
Хороший Хилтон в Леме
Классический отель Hilton в Рио. Отель действительно расположен в районе под названием Леме, а не Копакабана. Он немного сонный и спокойный, что нас вполне устраивало. Персонал отличный, утренний шведский стол выдающийся. 2 бассейна в хорошем состоянии и довольно тихие в течение дня. С удовольствием вернулся бы.
Читать полностью
4
11 февраля 2023 | Nikki
���������������� ������������������������ �� �������������� ���� ����������
���������������� ������������������������. ������������ �������������� �� �������������� ���������������� ��������������, �� �������������������������� ���� ���������� ��������������. ������ ���������������� ������������ �������������� ������������, ������ ������ ������ ���� �������� �������������� �� 16:00. �������������� ��������������, ���� ������ ������������������. ������������������ �������������� ���� ���������� �� ���������������������� ����������. .
Читать полностью
4
17 февраля 2023 | Nikki17
���������������������������� ������������������������ �� ���������������������� ��������
���������������������������� ������������������������ �� ���������������������� ���������� ���� ������ ��������������������? ���������������� ���������������������� ���������� �� ���������� ���������������� ������������������ �� ���������������������� ����������! ���������� ��������������, �������������� �� ������ ���� ���������� ��������������������������. ������������ ������������������ �� ������������������ ��������������������, ������ ������ ������ ����������������, ���� ���������������� �������������� �� ���� �������� ����������������������. ������������������������ ��������������������! ������ ���������������� ������������ �������������� ���� ������������, ���� �� ������������������ ������ �������� ������������??
Читать полностью
2
21 февраля 2023 | Mama_Abroad
������������ �� ���������������� ����������
��������, �� �� �������� ���� �������������������������� �������������� ���� �������� ����������. ������ �������������������� �� Hilton Rio ������������������ �������� ���������������������� ���������������� �������� ���������� Hilton. �� �������������� ������������ ���� �������� ��������������, ������ Hilton ������������������������ ������������������������ ���������������� ��������������������. ������������ ���������� ���������� ���������� - ������ ������������������������ (�� ���������� �������������� ���� ���������� �� ������������). ���� ������������������ ���������� ���� ���������� ��������������������, �� ������������������������ ���� ���������� ���������������� (������������, ������������, ������������������). ���� ������ ���������� ������������ ������ �������� ���������������� ���������� ������ ����������. �� ���������� ������������ �������� �������������� �������������� ������������, ������������ ������ ������������, ���������������������� ���������� �������������� ���������������� ������������������ ��������, �������������� ���� ���������� ������ ����������. �� ���� ������������ �������� ������������ ��������������������, �������������������� ��������, ���� ��������������������, ������ �������� �������������� ���� ������ ������ ���� ������������. ������������������ ���� �������� �������������� ���������������� ���������������������� ������ ��/������ ������������������. ���� ������ ��������, ������ �� ���� �������� ��������������, ������ ������ ���������������������� ���������������������������� ����������.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | Damien H
Отличный отель, в котором есть все
Месторасположение! прямо на берегу моря. Отличный отель с прекрасным видом из бара на крыше. Что выделяет отель, так это его персонал. Без сомнения, это было одно из лучших условий обслуживания клиентов, которые я когда-либо получал в отеле Hilton. . . .
Читать полностью
5
17 марта 2023 | Dterry182
Замечательный отдых!!
Мы с женой только что выехали, проведя 7 замечательных ночей здесь, в отеле Hilton на пляже Копакабана.
Из-за времени года отель не был заполнен, поэтому мой отзыв основан на этом. Я не уверен, что хотел бы остаться здесь в разгар сезона или особенно во время карнавала.
Хорошие моменты -
С того момента, как мы зарегистрировались, и до того, как мы выписались, персонал был просто замечательным. Все они являются огромной заслугой бренда. Я надеюсь, что боссы понимают, насколько они хороши.
Завтрак превосходный! Выбор огромен, а вид на пляж во время еды незабываем.
Бассейны прекрасны. Опять же, поскольку отель не был очень загружен, нам всегда удавалось найти место или кровать как на крыше, так и у бассейна нижнего уровня.
Вид из бассейна на крыше потрясающий.
Расположение отличное. В нескольких минутах ходьбы есть много очень хороших ресторанов.
Единственный минус, который я могу сказать об отеле, это шум от лифтов. Первый номер, который нам дали, был настолько шумным, что на следующий день мы попросили переехать. К счастью, так как отель не был полон, мы смогли переехать в более тихий номер, немного подальше от лифтов. Если бы отель был полон, это было бы невозможно, и, честно говоря, я не уверен, что справился бы. Слышно, как проезжает поезд метро.
Полностью рекомендую этот отель, попросите номер как можно дальше от лифтов или возьмите очень хорошие беруши.
Читать полностью
1
19 марта 2023 | NikhilsReviews
Награда за худший отель Hilton в мире должна достаться этому отелю
Позвольте мне начать с того, что я являюсь участником Hilton Gold. Это означает, что вы останавливаетесь до 40 ночей в году, чтобы стать участником уровня Gold, поэтому я знаком с брендом Hilton и уровнем обслуживания. Несмотря на то, что я очень часто останавливаюсь в отелях Hilton, я больше не буду останавливаться в других отелях Hilton в течение некоторого времени, если только они не сделают что-то серьезное, чтобы убедить меня в обратном.
Во-первых, я должен сказать, что необходимо изучить отношение двух менеджеров, я считаю, что им требуется дальнейшее обучение, поскольку в настоящее время они очень не соответствуют требованиям - я надеюсь, что Hilton зачислит их в программу обучения, и я лично буду следить за этим. с Hilton Honors, чтобы дать эту рекомендацию. Обычно я бы этого не делал, но эта услуга была настолько шокирующей
В отель поступило сообщение о ряде проблем.
- Сломанный унитаз в номере (ничего не было сделано, чтобы исправить это)
- Сломанная входная дверь, которая не всегда закрывалась (ничего не было сделано, чтобы исправить это)
- Сломанный чайник в комнате (ничего не было сделано, чтобы исправить это)
- Гель для душа давали только один раз за 7 ночей в одном номере, а в другом его добавляли каждый день.
- Служба доставки звонила 7 раз и пришла только один раз, а когда пришла, то ошиблась (ничего не было сделано, чтобы это исправить)
- В отеле сказали, что не могут предоставить кофе, потому что у них закончилось молоко, если мы не хотим покупать у них свежее молоко.
- Мне сказали, что я не получу статус Hilton Gold, так как отель был забронирован третьей стороной, и руководство отеля отнеслось к этому крайне грубо (действительно неприемлемое отношение).
- Проблема с картой-ключом возникала несколько раз в день (настоящая проблема безопасности)
- DIY велся за пределами номера в 4 утра (это было недопустимо, штукатурка, шлифовка и покраска, буквально за дверью гостиничного номера)
- Забронировали экскурсию с отелем и на обратном пути под дождем транспорт протекал, в результате я и еще несколько пассажиров полностью промокли под дождевой водой - двое гостей из группы сильно заболели из-за сырости (никаких извинений или расследований со стороны отеля)
- Мы забронировали еще одну экскурсию в отеле, и время встречи в отеле отличалось от того, что было указано в наших документах.
- Проблема при регистрации, мне сообщили, что отель не был оплачен, хотя у меня были все письменные документы, подтверждающие, что номер был полностью оплачен заранее, они все еще требовали, чтобы я произвел отложенный платеж - выяснилось, что их команда бронирования допустила ошибку, и отель уже был оплачен в соответствии с моей документацией (я не получил извинений от менеджеров отеля по этому поводу, и во время регистрации обслуживание было очень грубым и плохим со стороны дежурного менеджера).
Как уже упоминалось выше, я передам этот вопрос выше в цепочке подчинения Hilton, чтобы убедиться, что можно найти подходящее решение - в конечном итоге два старших менеджера в этом отеле испортили весь наш семейный отдых.
Читать полностью
5
26 марта 2023 | YankeeJetSetter
Хороший отель в идеальном месте.
Хороший отель. Очень чистый, открытый и просторный. Он также оформлен в очень типичном современном бразильском стиле с красивыми каменными полами. Я ЛЮБЛЮ это из-за моей аллергии и для сохранения прохлады в тропическом климате, но это может отражать шум. У меня чуткий сон, поэтому шум в коридоре, который обычно приглушается ковровым покрытием, кажется, немного отражается в комнатах. Я рекомендую, если вы чутко спите, попросить комнату подальше от лифтов, так как люди собираются и болтают, идя туда и обратно. Если вы путешествуете по миру, как я, вы, вероятно, захотите вздремнуть днем до или после долгого ночного перелета, поэтому по этой причине дневной сон может быть проблематичным. В остальном мне нечего критиковать. Кондиционер отличный (СПАСИБО, Hilton!), а кровати и постельное белье очень удобные. Туалетные принадлежности в стиле спа очень хорошие. Несколько телеканалов доступны на английском языке, а Интернет казался очень надежным и имел сильный сигнал (буферизация не отмечалась). Близость к Копакабане буквально в нескольких шагах, и если ваш номер не имеет вида, просто позавтракайте в ресторане на верхнем этаже. Ух ты. Красивый, захватывающий вид на пляж и океан. Еда так же прекрасна, как и виды... Вас ждет щедрый и вкусный завтрак "шведский стол". Бразильский кофе тоже восхитителен. Отель удобно расположен рядом с ресторанами, аптеками и продуктовыми магазинами. Если вы впервые в Рио, знайте, что в самом отеле достаточно безопасно и есть охрана. Также требуется ключ от комнаты для управления лифтами. Выходя из дома, однако, играйте с умом. Не носите с собой толстый кошелек (особенно в заднем кармане) или большую сумку (особенно висит свободно или на улице, когда идете по тротуару), не уходите слишком далеко от отеля поздно ночью (особенно в одиночестве), и оставьте записку в своей комнате о том, куда вы собираетесь пойти. Узнайте, как НЕ выглядеть потерянным туристом и оставаться наблюдательным. Просто говорю, хорошо? (Будучи бывшим студентом в Бразилии, я знаю) Что касается ваших ежедневных потребностей, я подозреваю, что вам не всегда захочется есть в модном ресторане, поэтому найдите время, чтобы прочитать, как работают места «фаст-фуда» (вы обычно платите на отдельной стойке, прежде чем заказывать еду на стойке с едой, где вы предъявите подтверждение оплаты).
Читать полностью
5
25 апреля 2023 | Дарья С
Незабываемый Рио!
Нам понравилось всё! Номер очень уютный, с потрясающим видом, каждое утро любовались рассветами. Уборка была отличная, каждый день меняли полотенца. Всё чисто, начитавшись негативных отзывов были готовы к худшему. Завтраки вкусные, много фруктов, персонал отзывчивый, готовый помочь с любыми вопросами! Спасибо вам большое, обязательно вернёмся когда-нибудь!
Читать полностью
4
17 июля 2023 | CharliefromTampa
Терраса на крыше
Мне 15 лет, и я провел там 5 ночей. Хороший отель, отличные места, и моя дочь с удовольствием провела бы все 5 дней на крыше. Номера не особенно большие, немного устаревшие (такие мелочи, как новая насадка для душа, будут иметь большое значение). Завтрак был довольно хорошим, и вид из столовой потрясающий. Если вы хотите меньше места, чтобы поесть с фантастическим мясом, Galeto Sat's находится всего в нескольких минутах ходьбы. . .
Читать полностью
4
12 августа 2023 | notanothername
Семья
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь (2 взрослых и 2 детей). Нам достался прекрасный номер с видом на пляж. Персонал был очень хорошим. Наш номер был современным, очень красиво оформленным и очень чистым. Кровати были оооочень удобными! Завтрак был действительно хорош. Есть два бассейна, один на крыше и один на 4-м этаже. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Копакабане.
Читать полностью
1
25 августа 2023 | Mocreu
разочарование
Лучший хостинг из всех должен был случиться. В конце концов, Рио-де-Жанейро всегда был нашим вторым домом, а этот Хилтон — нашим адресом в городе. Факт, который, как и все меняется, не будет отличаться от динамики выбора отеля каждый год при посещении города. Оно изменилось, и в данном случае, к сожалению, изменилось в худшую сторону. Проживание в квартире без ремонта, старая, требует ремонта. Не обращали внимания на такие детали, как поврежденная мебель, грязные стены без картин, обнаженные ногти и вид из окна на стену соседнего здания. Копакабана прекрасна, здесь есть тысячи других вариантов размещения. А Рио-де-Жанейро тоже по-прежнему прекрасен, его действительно стоит посетить, ОДНАКО, в другом отеле. Я узнал, что все меняется…
Читать полностью
5
29 августа 2023 | yenyrmur
Хорошее жилье
Бассейн и гидромассажная ванна потрясающие! Было мое любимое место в отеле. Завтрак вкусный.
Номера очень тихие, чистые и с красивым видом на пляж.
Персонал очень гостеприимный
Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
31 августа 2023 | Giacomo D
Хороший отдых в замечательном отеле
Я провел свой последний восьмидневный отпуск в этом Хилтоне.
Отель действительно хороший, очень хорошо расположен, с хорошими барами и рестораном, а также красивым бассейном на крыше на 40-м этаже.
Я хотел бы поблагодарить Рожерио на стойке регистрации, он очень нас встретил и очень хорошо к нам относился, особенно в холле.
От персонала баров и ресторанов я хотел поблагодарить Ши Рама, Дженнифер и Клебера, они действительно сделали наше пребывание здесь!
Большое спасибо, и я вернусь
Читать полностью
3
22 сентября 2023 | Philuno
Wi-Fi ужасный
Если отель находится рядом с домом Hilton, но Wi-Fi доступен, когда он работает. Desconex — это лучшее, что есть в моде, много лент.
Отель соответствует стандартам Hilton, но Wi-Fi ужасен, когда он работает. Отключения или, в лучшем случае, очень медленно.
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | Monica B
Превзошел мои ожидания
Этот отель — один из самых лучших, в которых мы когда-либо останавливались. Они действительно отдают приоритет участникам со статусом Diamond, предоставляя отдельную зону регистрации, отдельную обеденную зону для завтрака, а также удовлетворили мою просьбу о позднем выезде. Наш рейс был только в 23:00, и это было оценено по достоинству! Наш номер убирали каждый день! Каждый сотрудник был очень любезным и искренне добрым! Бассейн на крыше был потрясающим! Меня беспокоил язык, но почти все говорили не только на португальском, но и на английском. Я скучаю по тому, чтобы быть там! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
3
30 сентября 2023 | Elena C
Прекрасное расположение, но нуждается в косметическом ремонте!
Расположение потрясающее, но отелю нужен ремонт. Предлагаемые услуги соответствуют 4 звездам, а не 5 звездам! Завтрак был хороший, но ужин был плохим, с почти несъедобным мясом! В Бразилии мясо вообще очень вкусное, но здесь, к сожалению, не так. Необходимо улучшение
Читать полностью
5
12 октября 2023 | antmarcos
Незабываемое путешествие
Отличный отель в прекрасном месте, дружелюбный и ответственный персонал, завтрак был одним из моих лучших в Рио-де-Жанейро. Обожаю вид из моей комнаты и бара у бассейна на крыше. Роджерио зарегистрировал меня в лаундже с золотом и бриллиантами, он был хорошо осведомлен и внимателен к деталям и сделал мое пребывание незабываемым, спасибо.
Читать полностью
5
04 ноября 2023 | RANJU30
Удивительный отель
Если вы хотите быть в происходящем месте. . . этот отель есть. Красиво расположенное самое высокое здание на пляже Копакабана/Ипанема; Этот отель может похвастаться потрясающим видом на пляж Копакабана и пляж Леме. Уровень обслуживания отличный прямо на стойке регистрации, в зале для завтраков, в обслуживании номеров, в уборке номеров. Нас повысили до полулюкса с панорамным видом на всю территорию Копакабаны, а также на пляж Леме. Комната была просторная, с удобной кроватью и достаточно места для альмиры. Ванная была просторной, с двойной раковиной и ванной. Завтрак на высшем уровне, с большим выбором салатов, соков, фруктов, хлеба и свежеприготовленных омлетов. Лаундж находится на первом этаже. Алкогольные напитки и закуски подаются с 5. С 30 вечера до 7. 30 вечера. Мы также ели в их ресторане на четвертом этаже, а также в ресторане на крыше Top Floor. . обеспечивает хорошее качество еды и закусок. В отеле предоставляются шезлонги и полотенца. Еще одним интересным плюсом было то, что большинство сотрудников хорошо говорит по-английски.
Читать полностью
3
11 декабря 2023 | Елена Ч
Слышно лифты
Ужаснейшая звукоизоляция в номерах рядом с лифтом. Мы жили на 28 этаже, лифт за стеной, было ощущение что самолеты взлетают каждую минуту, соседей тоже очень слышно. Отель уже уставший, но номера неплохие. Балконов нет.
Читать полностью
1
29 января 2024 | Amber K
Дискриминация по отношению к афроамериканцам/черным
Если вы афроамериканец или чернокожий, не останавливайтесь в этом месте. Прежде чем приехать в Рио, в нашей туристической группе, где мы являемся международными пассистами (танцорами самбы), один из наших друзей останавливался здесь в прошлом году и при проверке столкнулся с расистской встречей с персоналом. Они подумали, что она оказалась в отеле по ошибке, потому что, очевидно, чернокожие люди не могут себе позволить останавливаться в этом отеле.
В январе 2024 года наша группа вернулась на карнавал. Я встретился со своей бывшей белой подругой по колледжу, которая живет со своими коллегами, которые тоже белые. Мне и моим сестрам по самбе не разрешили войти в бассейн отеля, что не имело бы большого значения, но мы увидели, что персонал впускал белых людей, не спрашивая, остались ли они там.
Я останавливался в Барра-де-Тижука, в частности в отеле Nacional. Я очень рекомендую этот отель и этот район, чтобы вам не пришлось сталкиваться с дискриминацией. И что еще хуже, это были афро-бразильцы, которые относились к нам дискриминационно.
Читать полностью
5
07 февраля 2024 | Paul R
Отличный отель в прекрасном городе
Если вы решили отправиться в Рио, скорее всего, пляж Копакабана станет одним из ваших ярких моментов. . Поэтому имеет смысл остановиться в отеле прямо на пляже, там, где происходит действие. Отель Hilton обладает всеми ценностями бренда этой признанной международной сети: дружелюбный, вежливый персонал, хорошо оборудованные номера, отличный завтрак и эффективная служба консьержей. В целом, отличная база, чтобы насладиться многими удовольствиями этого замечательного города.
Читать полностью
1
08 февраля 2024 | Reservarlden
И это Хилтон??? / Не 5-звездочный отель / Шаг назад во времени
Каким сюрреалистическим опытом было это место. Во-первых, в нем нет ничего, что могло бы указывать на то, что это 5-звездочный отель. Это максимум 3 звезды. У меня были гораздо лучшие впечатления от 3-звездочных отелей, чем от этого заведения.
По прибытии, прямо перед тем, как войти в отчаянно нуждающуюся в чистой вращающейся двери, самая неприятная, сварливая на вид женщина бросила на меня взгляд, похожий на тот, как будто она только что заглянула под свою обувь и обнаружила, что наступила на фекалии каких-то животных. Никогда раньше у меня не было такого отвратительного поведения ни в одном другом отеле Hilton. Через несколько секунд после того, как он прошел через вращающуюся дверь в стиле 1970-х годов, другой сотрудник посмотрел на него с отвращением и презрением, дополняя взгляд своей коллеги-женщины.
Очень загруженная стойка регистрации, которая слишком мала, чтобы вместить количество гостей и запросы, с которыми, вероятно, будет иметь дело заведение. После того, как мы пережили этот опыт и несколько раз без необходимости повторили время и место завтрака, следующим опытом стали лифты, которые находились прямо за углом от стойки регистрации. Войдя в лифт и воспользовавшись картой-ключом, чтобы добраться до нужного этажа, затем вошли еще трое гостей, и у них возникли трудности с использованием карточек-ключей для доступа в свои отдельные комнаты. Гости из Северной Америки объяснили, что отель их совершенно не впечатлил и они подумают еще раз, прежде чем использовать бренд Hilton за пределами Северной Америки. Их не устраивало то, что, поскольку каждый из них проживал на разных этажах, их карты-ключи работали только для их собственных этажей и любых общественных помещений для гостей, что вызывало еще большее недовольство.
Комната, расположенная рядом с лифтами, напоминала нечто из искажения времени. На окнах, вероятно, уже очень давно не было никаких следов чистки. Со временем стали слышны хлопанье дверей из других комнат, постоянное открытие дверей лифта и разная громкость разговоров людей, выходящих из лифтов. Если вы хотите показать кому-то младше 32 лет, какими раньше были отели, это, вероятно, идеально подходит для исторического тура. Сейчас мы находимся в 2024 году, однако розеток не хватало. Были доступны только два, расположенные на противоположной стороне комнаты от кровати. У кровати стояли будильник и телефон, принадлежавшие музею, а также грязная лампа, лучшие дни которой выглядели уже далеко позади. Рядом с кроватью нет розеток для зарядки ноутбука/телефона/электрических гаджетов. Мы уже не в 1984 году, когда требовалось очень мало розеток.
А затем мы переходим к интернет-сервису в стиле 1999 года. Добро пожаловать в эквивалент коммутируемого доступа в стиле 1999 года. Чрезвычайно плохой Wi-Fi был ужасным, и для 5-звездочного отеля этого не должно быть. Wi-Fi постоянно пропадал и был самым медленным среди всех общежитий за последнее десятилетие.
Подушки и матрас также казались очень изношенными и, вероятно, прослужили много лет при размещении гостей.
Если вы хотите 5 звезд, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА. Кажется, это какое-то большое безобразное здание, к которому случайно прикреплено название «Хилтон». Собственный веб-сайт отеля Hilton предлагает регистрацию цифровых ключей и дополнительные баллы в рамках рекламной акции. Это полная шутка, поскольку вы не можете зарегистрироваться здесь в цифровом формате, так как паспорта должны быть проверены на стойке регистрации, а затем вам нужно забрать реликвию-карту-ключ, которая, очевидно, ограничивает ваши передвижения по заведению.
При бронировании дальнейших отелей в ближайшие месяцы и годы бренд Hilton, скорее всего, не будет учитываться.
Читать полностью
1
11 февраля 2024 | Sheena M
Самый худший отель
Этот отель просто отстой! Выбрал его на основе звездного рейтинга, но очевидно, что большинство хороших постов должны быть спонсированы или оплачены. Ужасное обслуживание клиентов. Ответа нет в течение нескольких часов или он полностью игнорируется, удачи в выполнении запросов. Грязный и устаревший, уборка делает ужасную работу. Еда на завтрак и обслуживание номеров ужасны на вкус. Единственный плюс - это рядом с пляжем, хотя мусор все равно слоняется прямо снаружи. Я бы предпочел разбить лагерь на пляже, честно говоря, эти люди, вероятно, находятся там, а не остаются здесь. К сожалению, это можно сказать о большей части бренда Hilton. Обычно я просто иду дальше, но Хилтон постоянно вел себя плохо, поэтому мне пришлось что-то сказать. Hilton Copacabana — мой последний гвоздь в гроб Hilton. Я заплачу вчетверо или останусь дома, прежде чем снова остановиться в отеле Hilton.
Читать полностью
1
21 марта 2024 | Hernando R
Избегайте, если можете
Хорошо - предложили поздний выезд (впервые) и хороший вид сверху.
Плохо — Очень старый отель, не признан почетный статус (нет приветственного подарка, доступа в лаундж и т. д.). Учитывая двуспальную кровать, когда был забронирован номер размера «king-size», расположение на пляже, но заполненное карманниками и неправильными людьми.
Не останусь там
Читать полностью
