Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5*

Всем привет!:) Хочу написать про этот замечательный отель! Отдыхала в Доминикане на Новый год со своим молодым человеком. Летели сами, не через операторов. Хотелось отдохнуть по полной, поэтому мы выбирали хорошие, зарекомендовавшие себя отели. Первым нашим отелем был Zoetry agua punta cana, отель хороший, но очень маленький и тихий, поэтому мы переехали в более известный, шумный и большой отель The Reserve Paradisus Palma Real. Взяли Royal Service с видом на океан, где нам обещали полный сервис 24 часа плюс в стоимость были включены дополнительные услуги, например помощник, который занимается всеми нашими вопросами, допустим, по брони столиков, лежаков и т.д. Но, к сожалению, в этом отеле ни о каком сервисе и внимательном отношении к клиенту нет и речи (есть что сравнивать с первым отелем). Там необходимо все резервировать. Никакого помощника обещанного мы так и не увидели. Попытавшись забронировать столик на Новый год, нам ответили, что столов больше нет, хотя мы приехали за 2 дня до праздника и заселились в Royal Service! НГ отмечали вне отеля:( Отношение к каждому там наплевательское. И что важно, не было обещанного в номере интернета, а для нас это было главное условие. На пляже везде водоросли, убирают, но они все равно есть - не приятно. Вот что значит популярный, дорогой и уже избалованный вниманием отель! В итоге, знакомый, живущий в Доминикане, посоветовал нам отель Moon Palace Casino Golf & Spa Resort, предупредил, что он еще не совсем достроен, открылся недавно, но он очень красивый, большой и народу там намного меньше, так как мало кто о нем еще знает. По приезду, этот отель нам сразу очень понравился. Дружелюбный персонал встретил нас как самых важных гостей, провожатый показал нам отель, все рассказал, нас быстро заселили в номер, хотя мы его не бронировали заранее, а приехали и на месте договорились. Номер был очень большой и уютный! Мы взяли ближе к лобби, а не к океану, так как по опыту уже знаем, что там наиболее шумно, а тут было тихо, напротив прудик, птички, играет все время тихая красивая музыка, да и, как оказалось позже, за бесплатными пирожными бегать в лобби удобно!:)) А до океана ходит паровозик, остановка прямо у нашего номера-удобно! Но мы всегда ходили пешком, либо брали велосипеды (бесплатно!). А вообще отель просто классный! По сравнению с теми, где мы жили до этого, особенно со вторым, небо и земля! И цена на номера в три раза меньше, чем в предыдущем. Зато обслуживание и отношение персонала на высоте!!! Все с тобой здороваются, улыбаются, готовы помочь тебе в любую минуту, даже отдыхающие заражаются позитивом и тоже все друг другу улыбаются и приветствуют:) И еще там все бесплатно!!! Много ресторанов, ничего не надо бронировать, что очень важно! Захотелось, пошли в Итальянский, захотелось в Мексиканский...много кафешек маленьких и больших, пиццерия. Булочки, мороженное, пирожное...что хочешь, все бесплатно! А какая там еда.. объедение! Десерты бесподобны!!! Даже три экскурсии предлагают и тоже бесплатно!Мы про деньги забыли совсем. Чистый, красивый пляж, без водорослей и мусора. Всегда свободные лежаки. И самое главное, в номере отлично работал, просто летал, ИНТЕРНЕТ!!! Поэтому я отдыхала, а у моего парня были трудовые будни:))) Нам так там понравилось, что мы сдали билеты и задержались там еще на одну неделю!!!! Спасибо за прекрасный отдых и отношение!

Отель шикарный. У нас был номер для молодожёнов. Самые обычные номера тоже шикарные, с 2-х местным джакузи, минибаром(водка, текила, виски, соки, воды - заполняют по 1 требованию - бесплатно, сейф, плазма, стол, стулья, кровать 2 на 2. Убирают номера 2!!! раза в день, еда изобилует(мясо, рыба, креветка, кальмар, волшебные десерты и тортики и тд), алкоголь наливают на каждом углу(калуа, шампанское, хенесси, ром, виски, белиз, на любой вкус). Проводили символическую свадебную церемонию,только её нужно заказывать было заранее, а наши украинские тур-операторы как всегда недоуточнили. Символическая свадьба бесплатная, но нам пришлось отдать за неё свои 2000 бонусов, так как не было заказано заранее. Огромное спасибо Рашиде, единственной русскоговорящей из менеджеров отеля. На бонусы можно съездит на экскурсию, заказать ужины с лобстерами, посетить СПА, сходить на дискотеку и тд (бонус за 10 дней на номер -2000, цена ужина - 175,экскурсий от 75 до 230.

Так далеко отдыхали первый раз,перелет пережили нормально,лучше лететь днем, легче переносится. А дальше как обычно, загрузка в автобусы и по отелям. Хард рок как писали в отзывах самый последний, пока всех развезли около 1,5 часа прошло. Нас 2взр и 2 детей мальчик и девочка. на рецепшене сказали, кровати у вас 3 в номере,эти вечные проблемы, гид переводил, мы спорили,заплатили столько денег и спать в неудобствах? хотя с турагенством все вопросы обговаривал. Но все решилось просто,отельному служащему 5 долл. и принесли 2 нормальных кровати. На этом все проблемы кончились.В номере джакузи, минибар,большая душевая,оставляли по 1 дол в день под подушку, убирались хорошо,вечером предлагали шампанское в номер,все бесплатно, заказывали фрукты в номер.Питание здесь конечно супер, ходили кушать в итальянский ресторан, все отлично.Еще посетите мексиканский если захотите шашлык.Мороженое в кафе нормальное,напитки какие знал все попробовал,вкусные гамбургеры у бассейна.Отель большой на велосипеде с сыном объезжали по периметру за 15 минут.Куча бассейнов даже точно не знаю сколько ресторанов,были в 5.Развлекались велосипедами,есть ролики но с 37 размера, играли в мини гольф, шары в бассейне, ленивая речка, ребята катались с водных горок, есть стационарные 2 и 2 надувные и маленькие для малышей, игровые автоматы, все хорошо.Океан теплый, прыгали на волнах, пляж отличный места много.На анимацию не ходили ложились спать,жалею проворонил какой-то рок концерт.Везде развешаны атрибуты рока.Друзьям отправил фото гитары металлики Кирка Хаммета.В отели есть магазины. Из поездок съездили на Карибское море, экскурсия так себе, единственно что побывали.Люди приветливые, все улыбаются.В отели в основном американцы, наших встретил человек 10. В общем все хорошо, отдохнули на 5.Всем советуем.

Оччччень большой отель. Огромнейшая рецепция с магазинами ( целый бульвар), игровые комнаты, рестораны, кафе... Прекрасный СПА. Куча развлечений. Супер диско (хотя американци жалеются на приставания проституток...). 90% гостей американцы. еда разнообразная, но много фаст-фуда. Минусы: мало зелени, поэтому гулять по солнцепеку - не в кайф. другие активити тож лучше планировать на вечер или утро. в рестораны записи нет. так что когда все проголодались нужно потрудится, что бы найти свободные места. или если планировать поход в какой то конкретный ресторан, то приходить по-раньше. если не работают карточки - то от дальних корпусов пилять к рецепции минут 15-20 пешочком. Машины-паровозики ездят безсистемно. и в одну сторону, по кругу. так что от рецепции доехать до 8го корпуса у моря нужно проехать весь отель ( это минут 30...) басейны какие-то не серьезные. НО, если вас что-то не устраивает, самое лучшее написать об этом на сайт trip adviser, тогда все решиться очень быстро. жалоаться на прямую будет дольше.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Если описывать одним словом – потрясающе! Я не нашла минусов в этом отеле. Отель просто замечательный. Выбрали этот отель из-за возможности провести свадебную церемонию. У большинства отелей в Доминикане услуга платная. В Hard Rock - свадебную церемонию бесплатно! Кроме того предоставляются бонусы на услуги отеля (дальше об этом). Начну сначала! Летели Трансаэро. Аэропорт в Пунто Кане – маленький. По прилету много народу стоят и заполняют карточки. Нам в самолете заблаговременно выдали карточки, чем сэкономили время и усилия! Кроме того, мы заблаговременно (еще в Киеве) купили туристические карты на сайте https://www.dgii.gov.do (https://www.dgii.gov.do/Tturistaweb/) опять же, что бы не стоять в очередях. Многие пишут, о $20 при выезде из страны – насколько я поняла, это для нерегулярных рейсов. Для пассажиров Трансаэро не применялось. Трансфер – как и везде - Встретили , загрузили , развезли. Хард Рок – отель последний в списке, поэтому ехали около часа. Заселение. Есть два ресепшина: обычный и ВИП. ВИП ресепшин регистрирует молодожёнов и важных(ценных) гостей отеля. Мы регистрировались здесь, как молодожёны + в наших ваучерах стояла пометка «VIP» (Это была инициатива туроператора , за что и спасибо:-) ) После заселения, через 5 мин, room service приносит нам бутылку французского шампанского и тортик как для молодожёнов. Через 15 мин после заселения, звонит девочка с ресепшина и интересуется «Все ли у нас в порядке. Нет ли проблем. Устраивает ли нас номер и т. д.». Так как, нам долго не приносили чемоданы, мы об этом сказали. Через 5 минут прибегает носильшик с нашими чемоданами и с кучей извинениями, так как просто перепутали этаж (ошиблись в одной цифре номера комнаты). Персонал – приветливый, улыбающийся, позитивный. Территория: ООООЧЧЧЕЕЕННННЬЬ большая, красивая, много бассейнов и ресторанов (возле каждого корпуса обязательно есть бассейн и ресторан). По территории играет музыка. Есть мини-гольф клуб, спорт зал, огромнейший спа комплекс, огромное казино. Номера: Хотя и была возможность улучшить номер (опять же, дополнительные возможности для молодожёнов - «up-grade» номера»), мы не захотели менять наш стандартный номер, который был предложен изначально. Было очень хорошее расположения нашего корпуса: 100-150 метров от океана. 50 метров – от ресторана «ISLA». Номер - замечательный, такой же как в каталогах и на фото на сайте! в номере: двуспальная кровать 2Х2, большой комод, шкаф, стол. Кроме этого: джакузи по середине номера, холодильник (бар), кофеварка (+ пару видов заварного кофе и сахар), плазма, утюг, гладильная доска, сейф, халаты, тапочки. Уборка номера ДВА раза в день! В баре номера: ром, водка, виски, текила, пиво, кола, спрайт, сок, вода (банок/бутылок 10-12 каждый день в холодильнике стояло). Бар обновляется каждый день! Интернет в номере и по территории бесплатно. Пляж/океан: Пляж широкий и длинный. С лежаками проблем нет. Всегда более чем достаточно. Даже при 100% загрузки отеля, есть свободные лежаки. Океан - 28 градусов. Океан неспокойный, были волны, довольно большие. Для любителей плавать - вам в бассейн. Еда/рестораны. Разнообразная, на любой вкус! Итальянская, американская, мексиканская, азиатская, карибская, кухня, Стейк хаус, кафе. (если не ошибаюсь: 9 ресторанов и 3 кафе). Предыдущей отзыв говорил о большом кол-ве фаст-фуда. Ерунда полнейшая! Просто в отеле еда на любой вкус: хотите гамбургер/сэндвич (кстати, просто вкуснейший. Это не та отрава, которые продают у нас в Макдональде) – американский ресторан. Пиццу – тогда вам в итальянский. Половина ресторанов Аля карт (без записи). Был отзыв, в котором писалось об очередях в рестораны вечером! Тоже ЕРУНДА. ВСЕГДА были свободные места! Ни в одном ресторане нам не пришлось ждать. Питание здесь супер: мясо, рыба, кальмары, паста, креветки, суши, фрукты, выпечка. Разнообразного спиртного – немерено, в любых количествах. Когда не хотелось идти в ресторан, заказывали еду в номер (бесплатно), и все очень вкусно. Бонусы: Можно потратить на: Спа (процедуры, маникюры, макияж, прически (прическу я заказывала для свадебной церемоний. Результатом была ОЧЕНЬ довольна. Что касается макияжа, то я не рискнула)), экскурсии, романтический ужин (на ужин лобстеры), в магазинах (есть специальные магазины) за бонусы можно купить, косметику, сувениры, сигары, картины и всякую такую мелочь, НО есть TAX (налог) в размере 16% от стоимости товара в этих магазинах). Резюмируя: Это лучший отель на побережье Пунта Каны. После этого отеля, сложно отдыхать в других местах. Тут все на высоком уровне. Не надо искать минусов, их тут нет.)))) Удачи и хорошего всем отдыха.

Были в декабре компанией из 6 человек. Все остались довольны, номера классные, персонал супер-приветливый, береговая полоса ухоженная. Из минуса могу отметить только уборку номера: качество уборки оставляет желать лучшего! Если в следущий раз поедем в Реп. Дом. то только в Hard Rock!

Добрый день! Отдыхали в отеле с 04 по 13 декабря 2014 года. Много писать не буду, так как согласен со всеми предыдущими отзывами в том плане, что отель отличный во всех отношениях. Номера, пляж, рестораны, театр, ночной клуб и казино, СПА. Поэтому отелю ставлю твердое пять. Россиян и других соотечественников из СНГ пока мало, что не может не радовать. кушать можно везде, при этом без предварительной записи, приходите, ждете минут пять и вас рассаживают (максимальное ожидание у нас было 15 минут в стейк-хаус. Практический совет - селитесь в корпусах, стоящих параллельно корпусу с казино, СПА и театром. Номера больше по площади и лучше звукоизоляция между ними. Есть недостатки (при этом оценки отелю не снижаю): Так в море рядом с берегом риф и всегда большие волны в море купаться практически невозможно. Много комаров, при этом вставленный в розетку Москитол их не уничтожал. Для этого лучше размещаться в номерах этажом повыше.

отличные пирожные, выбор сыров, напитки и любая еда! Вкусно и очень аппетитно! Это такой максимальный набор для того, чтобы насытиться, особенно в утреннее время! Восторг!

Отель понравился.Понравилось все.Расположение.Питание.Океан.Просто все. По отелю.Расположен в отдалении.И до ближайших благ цивилизации (рынков,магазинов,уличных торговцев)придется ехать.Так что,если нужен покой,то это самое то))) Территория большая,курсирует автобусик до пляжа,идти пешком от лобби мин 7-8)))красиво,фонтаны-водопады,пальмовые крыши,деревья-цветы...кажется,есть велосипеды и баскетбольная площадка,точно не вспомню...бассейны с горками для детей...бассейны для взрослых... Номера.У нас был номер с двухместной ванной в центре,названия номера не помню,думаю,там все такие..форсунки работали,проверено)))но это больше для пар,два душа в душевой тому явное доказательство))) кровати удобные,были две,широкие,спалось отлично.По уборке замечаний нет. Океан.Мы были не в сезон.Волны были большие,сбивали с ног.Когда бывало потише,прыгали в этих волнах,о том,чтобы плавать не было и речи.Да,отдельные смельчаки находились.Лично мною была замечена отличная работа спасателей.Когда человек начал тонуть,они отреагировал мгновенно(правда, спас его очень опытный пловец,который оказался значительно ближе),но весь процесс занял несколько минут и это действительно было страшно,видеть,что человек тонет и не мочь ему ничем помочь. Так что,господа,будьте внимательней. Но вода была шикарная,голубая,зеленая,как на Мальдивах... Питание.Очень много ресторанчиков. Магазины чередуются с ресторанами,как в торговых центрах,но мне это очень понравилось. Завтрак,так же,как и все остальное,не предполагает одно определенное место.И ненавистный мною шведский стол был заменен на вполне приличную кафешку )))думаю,каждый сможет найти что-то под себя... Казино.Большое заведение.Много столов.Очень много автоматов.Кто любит поиграть,будет доволен.Да,народу там не очень много. Дожди.Удалось пару раз попасть.За минуту,или менее,расстояние от двери до машины около 30 метров,промокли насквозь джинсы до трусов. В целом,очень понравилось.Советую парам.

Добрый день друзья - путешественники! Пишу вам почти с места событий, вчера стало скучно в отеле и мы поехали поиграть в казино Hard Rock. Я была в Вегасе, поэтому меня особо не удивишь, но это реально здорово, если ты даже гость с другого отеля для тебя в казино действует система отеля Олл инклюзив!!! Местные напитки ты можешь пить бесплатно, это очень порадовало, учитывая, что в Вегасе в проживание не включено питание вообще и даже вода в номере за денюжку. Приятного отдыха!

Был в отеле на отдыхе с 28.12.14 г. по 11.01.15 г. с семьей. Поскольку это случилось в новогоднюю пору, нельзя не сказать про новогодний праздник. И это единственное, что отрицательно удивило. Новогодний ужин отель постарался сделать чуть насыщеннее чем обычно, но кроме меню, отсутствовало полностью ощущение праздника.Ни в сервировке стола, ни в облачении официантов, ни в оформлении ресторана.Наевшись, уходили одни, приходили другие...Просто Формально озвучен, что Новый Год...Правда, почему то, кто то, учавствовал в другом мероприятии, на 3000 человек.. там был отдельный зал, со своей атмосферой.И это пожалуй все, что являлось серым пятном (Новый год). Судя по тому, что не смогли найти русских, которые были там, то мероприятие то было только для Янки!!...Что огорчает!!!!...Все остальное классно! Чистота, обслуживание, кухня, напитки, развлечения, анимация, пляж. Очень прекрасное место отдыха. Просто лавина положительных эмоций!!!!...Особо хотел отметить ребят из кидс клуба(мы были с ребенком): Vianel, Hokenda, Reinaldo..Старались и ресторане Market: Maria Flore, Franchesca, Rosmery. Если и выбираете в Доминикане отель - не надо выбирать, лучшего отеля в Доминикане нет!!!!.Поверьте: если и есть то место, где Вам захочется сбросить весь груз проблем, то HARD ROCK это именно то место!!..

Гигантская территория, огромное количество магазинов, стильные рестораны, вкусные блюда, шикарный номер с видом на Атлантический океан, отдохнул отлично, всем советую!! познакомились с интересными ребятами из Канады, весело пролетело время!!

Обыкновенный отельный ресторан, один из девяти в этом отеле. Да неплохие пирожные, но обстановка не ахти, посуда средней кофейни, обслуживание , как говорят доминиканцы транклито.

Хороший стейк ресторан ,отличные стейки ! Расположен неподалеку от пляжа столики есть внутри и снаружи. В меню множество блюд из основных видов мяса и птицы а так же из морепродуктов выловленных не подалеку.

Отличным ресторан с доставкой поблизости . Можно заказать разные виды сыров , мясо ,пиво ,воду ,закуски и многие другие продукты прямо в номер или апартаменты!

О да! Здесь творит атмосфера настоящего рок&ролла. Огромный клубный отель , здесь можно найти все развлечения которые только возможны, любые рестораны на любой вкус, всегда есть чем заняться и к тому же постоянно проводятся концерты мировых звезд, так что не закучаете!!!

Добрый день, хочу рассказать про отель и то как мы провели с мужем время. отель хороший и очень большой просто нереальных размеров. Если вы с детьми то наверно не стоит его рассматривать т.к есть свои минусы идти до пляжа прилично если вы живете не близко к нему и купаться с детьми тоже не получится из за того что там постоянно волны и все время красные флаги, спасатели дежурят каждый день.... за 2 недели что мы там были я покупалась пару раз и это очень расстроило.... Еда многообразна 7 или 8 ресторанов с разной кухней. Но мы заказывали в номер т.к. жили в двух комнатном номере нам была доступна еда из ресторанов. Возле нашего крыла был приватный бассейн в котором с детьми нельзя, все время с мужем мы там и проводили, огромные кровати лежаки подвешаные на деревья с белыми полотенцами очень грели нам душу).

Отдыхали 2 недели, все на на высшем уровне... Еды много и разнообразной, сервис тоже на уровне. Кто не знает английский могут столкнуться и с проблемой объясниться. Если вы очень азартны, то там вам делать нечего!)) Еще один из главных плюсов, это ооочень мало русских)

Побывав в 3 отелях Доминиканы уверен, что этот самый лучший. Тут огромное казино, куча мест для тусовок, рестораны на любой вкус ( Итальянский, Мексиканский и пр.) Бесплатный интернет тоже радует. Ценник конечно от 450$ за номер, но оно того стоит. Есть специальные игровые комнаты для детей. Куча магазинов с сувенирами и трендовами шмотками. Отдельный магазин HARD ROCK для любителей музыки.

Иногда важно учитывать сезон - указываю время теста весь июль, год 2014. Часто имеет значение цель - отдых семьей. Цены отеля и букинга оказались выше пакетных от Натали Турс, пришлось изменить привычке бронировать всё самостоятельно. Результат - получился, я про отдых :) Информация на сайте отеля достоверная, поэтому писать буду только о том, чего нет на сайте. В других отелях Доминиканы мы не были. Судя по тем, мимо которых проезжали, со своим рокерским отелем угадали. Немного развязный гид не постеснялся (несмотря на присутствие постояльцев других отелей) называть Хард Рок Пунта Каны лучшим в Доминикане. Что понравилось больше всего в отеле ? Пляж, море, атмосфера, персонал, выбор развлечений, в том числе напитков и питания :) Что понравилось меньше всего ? А всё практически понравилось. Как известно, придраться всегда можно к чему-нибудь, но желания такого не было, и это тоже характеризует отель. Не очень порадовало, что на велосипедах за территорию отеля кататься не отпускают - так и не понял, заботятся о постояльцах или больше о велосипедах :) Нашли выход - брали электромопеды. Для детей. Ребенку понравилась предоставленная на огромной территории свобода и разнообразие развлечений: первые дни, естественно, радовал зал игровых автоматов (все же "бесплатно" !), потом снукер, мопед (2 часа - $20), фитнес (10/11 лет - не прогоняли), вечерние танцы. Вердикт ребенка - Hard Rock не хуже совсем, чем в Maxx Royal Belek. Или так оно и есть, или повзрослел :) Для молодых людей постарше может оказаться интересным ночной клуб. Море - пока лучшее (из того что было :) В отличие от о.Бали - никаких приливов/отливов, водорослей и т.п. Италия, Греция, ОАЭ, Турция, Египет, Испания - все по морю и песку проигрывают. Здесь оказалось всё для человека. И песок - тоже. Он совсем не обжигает. Удивительно ласковое море и добрый песок. Еда и напитки. За месяц не надоело - разнообразно, качественно, вкусно. Итальянский ресторан лучший для обеда и ужина. Японская и китайская еда с представлениями кулинарных мастеров - тоже неплохой вариант на вечер - вполне съедобно и не скучно. Днем кафе у входа в казино - отличные вариации с кофе, рекомендую мамухуану (о маме хуана здесь подробнее здесь 18 : http://netesov.livejournal.com/368596.html). Отвернуться от вредных газировок есть на что, альтернатив еде а-ля макдональдс - более чем достаточно. Доминиканцы умеют готовить, по крайней мере в этом отеле. Обслуживающий персонал корректный и доброжелательный. Советую скататься на гольф поле отеля. Даже, если не для гольфа, надо ехать (сказать на резепции, и на баги за 5 минут отвезут). Там фламинго. Близко! Купаются, танцуют. Подождать их выхода можно тут же в кафе или в небольшом опрятном магазинчике с неожиданно приличным выбором того, что может пригодиться не только для гольфа. Нам пригодились необычные на вид и удобные рюкзаки для детей в школу %) Казино. Выигрывать много не дают. Для разнообразия пощекотать нервы - годится. Возможно, стоит при первом посещекнии сразу региться на стойке в казино (бесплатно). Тогда можно оказаться (розыгрыш по картам) приглашенным в кабинку половить летающих денег. Смотреть на это - тоже развлечение %). И самое важное - не забудьте взять с собой хорошее настроение!

Хард Рок выглядит как музей шоу-бизнеса, лимузин Мадонны, ретро-кар, мотоцикл, гитары, костюмы рокеров и звёзд. Такого нет ни в одном отеле. Там же лучший клуб Доминиканы "ОРО", где частые гости известные ди-джеи и звёзды, там же самое большое казино Доминиканы. В отеле стильные большие номера с джакузи посередине. Океан с большими волнами, красив , но плавать опасно, может унести в океан течением, но спасатели следят за этим. Недалеко от берега нам повезло увидеть заблудившегося кита. Отелю не хватает лишь зелени. Ночная жизнь в отеле очень активна и разнообразна, в любое время можно перекусить в ресторане. Вай-фай бесплатный и ловит по всему отелю.

невероятный отель, очень стилизованный, вкусный, дорогой, с шикарным персоналом, океан просто как теплое молоко и чистый, вся территория ухожена и красивый ландшафт как буду то сам тебя зовет прогуляться по нему. с удовольствием вернусь сюда

Это действительно райское место. В отеле сделано все так, что если отдыхать там в течение двух недель и вообще не выходить за территорию отеля, то он точно не надоест, так как: территория отеля огромнейшая со своим отдельным супер пляжем, постоянно новая анимация, система все включено в свыше двух десятков тематических ресторанов и баров по всей территории отеля с потрясающей кухней, отличной друг от друга, супер номера. При чем, в нашем случае не оказалось номера, который мы заказывали - дали номер на два уровня выше!!!! при этом отдельная стойка регистрации и обслуживания для випов!! это действительно супер отель с магазинами, казино, ресторанами, полями для гольфа и тд

Шикарное место! Отличный отель. Сначала мы побывали в казино и только после того, как увидели эти сумасшедшие ночи, решили в следующий раз остановиться в отеле! Ни сколько не пожалели! Если вы любите бессоные ночи, танцы до утра и невероятные приключения- это место определенно не разочарует вас!

Все понравилось, персонал был вежливый, готовили вкусно) при повторной поездки в доминикану обязательно заглянем еще раз)

Прекрасный отель. Целый город! Много ресторанов, огромная территория. Хорошие номера. Имея в виду, что в Доминикане из отеля практически некуда выйти, то это большой плюс. Есть казино, много развлекаловки. Неплохая и разнообразная кухня, можно найти себе по душее....мексиканская, тайская, американская, японская. Вообщем реком, один из лучших отелей

Отель просто великолепный,там есть все.Отличная кухня,морепродукты,свежевыжатые соки,коктейли и напитки.такого разнообразия еще негде не встречали.В рестораны не нужно записываться,хоть каждый день в разные ходи.не наелся всегда попадешь еще в другой.но голодным там точно не останетесь,за две недели 3кг.шикарный вид на океан,длинный и широкий пляж,16 бассейнов,номер просторные номера,просто нет слов.все не описать.обязательно советую посетить.

Отель очень современный и красивый ! Огромная территория , шикарный пляж, много бассейнов. Великолепное казино! Сам отель выполнен в стиле хай тек. Отличное обслуживание. Рекомендую для отдыха с друзьями, которые хотят весело провести время. Так же отличный клуб находится прям в отеле!

Великолепно с размахом построенный, точнее реконструированный отель. Теперь это стильное и великолепное место для отдыха и развлечений. Много бассейнов, отличный пляж. Для любителей одно из лучших на острове казино. Ресторанов столько, что казалось, что можно каждый день из пары недель пребывания посещать новый. Кухня в них разнообразная. Единственным недостатком, который также может быть и достоинство можно назвать огромную территорию отеля. И если Вы хотите быть ближе к морю, готовьтесь быть дальше от многих сервисов. Но это решается за счет электрокаров которые регулярно курсируют по территории. Кстати, здесь один из самых больших спортзалов, которые я видел в отелях. Рекомендую без оговорок к посещению этот отель.

Побывать в этом отеле мне пришлось по работе. Была там 4 ночи и за это время не плохо ознакомилась с ним. Хорошие номера, корпуса стоят четкими линиями, так что сложно заблудиться, много бассейнов, поэтому места хватает всем и широкая береговая линия( хотя народ больше предпочитает купаться именно в бассейнах). Основная "жизнь " сосредоточена в здании ресепшн: магазины, кафе и рестораны, развлечения и казино. Рестораны предлагают разнообразную и очень вкусную еду. Но больше всего мне понравился сервис в этом отеле!!! Советую!!!

Отель считается самым крутым в Баваро и отчасти это так и есть. Огромная территория, 1800 номеров с минимальной площадью 72 метра, бассейны, казино, рестораны. Все хорошо, только вот в номерах исключительно американские розетки. Ни одной европейской не найти, что очень удивляет. На всем побережье в отелях розетки универсальные. Переходник только покупать, но если вы заселяетесь поздно, имейте в виду, что магазин будет закрыт и зарядить свои устройства в этот вечер не получится. Зато в отеле прекрасный быстрый интернет, чего нет в других отелях. Пляж неплохой, но пальмы не подходят вплотную к океану. Дискотека ORO - крупнейшая в Доминикане. Казино тоже самое большое в стране. Часто останавливаются звезды

Большой отель с великолепной территорией и, наверное, самым роскошным пляжем. В номерах имеются джакузи, интерьер отеля украшают подлинные предметы принадлежавшие рок-звёздам: автомобили, костюмы, музыкальные инструменты. Кухня приятная. Некоторые номера требуют обновления. Территория настолько велика, что внутри отеля курсирует электропоезд. Имеется шикарное казино.

Отель с большой территорией, большим количеством номеров, с прекрасным сервисом. На территории множество баров, ресторанов с хорошей кухней. Внутри номеров джакузи. Пляж замечательный. Есть казино, дискотека, всё масштабно.

Масштабный. Наверно, это правильная общая характеристика для отеля. Почти 2000 номеров, самый небольшой и тот 72м. Бесконечные бассейны, каналы, гольф поля. Для меня это немного слишком. Но, по территории курсирует электропезд. Зато прямо с входа в отель начинается беспарольный и очень быстрый интернет на всей территории. Я прекрасно понимаю, что для большинства иностранцев сеть этих отелей- их легенда. Это та сеть кафе, куда они ходили зажигать в молодости. А сейчас вот приезжают за драйвом в дорогие отели, в которые приезжают и их кумиры. Наш туроператор "Анекстур" заселял нас после насыщенного дня вечером и подъезжая к отелю. мы увидели водные каналы, по которым течет живой огонь. Вот это встреча! А поскольку мы попали на хэлловин, но в нашу джакузи потом поселился оранжевый скелет Особенный дизайн,Драйв и ночная жизнь- то чем славятся Hard Rock. Огромное количество концертный залов от небольших на несколько человек, до настоящих концертных площадок. Везде каждый вечер концерты.И. конечно, казино, одно из самых больших в казино. И, кстаи, оно полное каждый вечер! есть и ночной клуб. Еда хорошая и большое разнообразие ресторанов и кафе. Из минусов американские розетки, но в приницпе, если выдернуть телевизор, то можно и зарядиться. И к некоторым номерам уже можно придераться- уставшие слега и отельный корридор в корпусах похож на унылое госучреждение.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5* Hard Rock отель очень удивил атмосферой. Всюду маленькие барчики, в которых громко играли вживую рок-группы. В холлах и ресторанах на стенах музыкальные инструменты и личные вещи исполнителей известных рок групп. В центральном холле стоит лимузин Мадонны, рядом байк Billi Idola. Особенно понравился громко играющий Black Sabbath в туалете )) В воздухе витает своеобразная атмосфера и впечатление как будто ты попал за кулисы огромного рок концерта ) Огромное казино со всевозможными игральными столами, рулетками, автоматами, даже есть "душ из денег" который включают каждый день. Там мы праздновали Хэллоуин. Номера шикарные: полутора уровневое помещение, сверху огромные кровати, барный столик, санузел, спускаясь на 4 ступеньки вниз, попадаешь на нижний уровень, где джакузи, размером с мини бассейн, рабочий стол, два кресла и огромный балкон. В мини баре помимо крепких хороших напитков вино и шампанское, что очень кстати, валяясь в джакузи ))) Санузел гигантский: большой стол с двумя раковинами, душевая комната, размером 3×2 м с двумя душами. Номера роскошные и просторные, все как и рассказывал наш туроператор «анекстур». Сам отель то же впечатляет размерами. Он такой большой, что по территории курсирует мини поезд, который быстро доставит в нужную точку отеля. Ландшафтный дизайн на высоком уровне, всюду цветы и красивые кустарники, множество водоёмов, бассейнов, фонтанов. Приятно просто погулять по территории и пофотографировать красивые виды. В отеле 8 ресторанов a la carte, очень понравился ужин в японском ресторане. Шеф устроил для нас настоящее шоу! Жонглируя ножами и продуктами с поджиганием готовящихся продуктов, шеф виртуозно приготовил наши заказы. Даже разрешал желающим попрактиковаться в японской кухне ;)

Отличное место для тусовки огромная территория, внимание пляж не белый как все привыкли думать. Территория конечно громадная, очень много развлечений, номера даже минимальное всегда с джакузи. много морепродуктов и хороший алкоголь

При покупке экскурсий из этого отеля дополнительно оплачивается трансфер 15$ с человека!! Считается одним из самых лучших отелей в Доминикане. Гольф поле на территории входит в 20-ку лучших в мире. Территория отеля очень большая, разделена искусственным водоемом на 2 зоны А и В. Зона А расположена на пляже. По территории ходит шаттл. Лобби очень красивое, размещены вещи знаменитостей. Во всем отеле играет рок музыка, можно взять гитару в аренду. На ресепшн есть русскоговорящий персонал. Wi-fi на всей территории отеля бесплатно. 8 Ala carte ресторанов, бесплатное посещение всех, резервация не требуется. На территории 13 бассейнов,2 горки для взрослых, ленивая река, казино, караоке-клуб, спорт-бар, мини-гольф-платно. Активная анимация. Расположена знаменитая дискотека Orro- платно для жителей-15$ с человека, для посторонних-30$. По пятницам и субботам часто приезжают ди-джеи со всего мира. Для детей-горки, детский буфет, кондитерская. Мини-клуб с 4 до 12 лет, в 11 утра устраивают представления. Standart =Caribian Suite- шикарный номер, очень красивый, джакузи. Минибар- бесплатно. По приезду бутылка вина в подарок. В отеле много американцев. На пляже всегда есть волны, больше, чем в других отелях. Очень широкий пляж. Необычный стилизованный отель, на территории есть все, номера отличные, рассчитан как на молодежь, так и на отдых с детьми. Отель понравился, но на любителя. Оценка 5 . !!!Есть услуга посещения этого отеля на один день. Стоимость-95$ с человека. Можно пользоваться всеми услугами отеля.

Отдыхали в мае 2015 года. Всё очень понравилось, большие номера. Хорошее обслуживание, русско говорящие сотрудники отеля. Большое количество ресторанов на любой вкус. Есть казино. Из минусов дороговато. Если поедете останетесь довольны.

Мы приезжали в этот отель в клуб и казино. Хорошие ди-джеи, отличная европейская популярная музыка (а ее сложно услышать в других местах), люди приезжают со всего Bavaro. Все украшено в столе Rock! (гитары извесных музыкантов, машина мадоны и т.п.). Много народу, весело и позитивно!

Если вы не были в Америке,то вам сюда. Абсолютно все сделано под американцев,чисто их отель,карибским духом и не пахнет,у них тут не только отдых,но и бизнес встречи,конференции,пати,даже на пляжах зоны поделены для випов и т.д. Очень не уютный лоби,там легко простудится,заходишь с улицы,где 30,в 15, также и в ресторанах,где не требуют дресскода,одни во вьетнамках,другие на каблуках.Еда не плохая,но однообразная. Территория огромная,местами красивая,но самый лучший это океан,теплый и с волной,бассейны тоже разделены на категории(бред какой,то). Персонал приветливый,но не организованный,всюду ждут чаевые. Цена явно завышена.

Самый неоьычный отель Пунта Каны! Огромная территория, запутанная, номера нестандартной "начинки". Отель для отдыха компанией или парой, тусовка!)) На пляже очень часто волны! В целом отель хороший, но специфичный

Время отдыха декабрь-январь 2015-2016. Отдыхали семьёй с детьми 3 года и 7 лет. Отель понравился! Но! Этот отель не подойдёт туристам, которые хотят почувствовать дух Доминиканы и Кариб. Там не звучит бачата и сальса в барах и колорита местного там не прочувствовать. Мы знали что этот отель будет отличаться от тех мест где мы были в Пунта-Кане и о волнах тоже знали! Отель впечатляет масштабами, анимация на высоком уровне ( для взрослых). Новогодняя ночь была лучшей во всей Пунта-Кане, борды о вечеринке которую будет вести Шакил О'Нил были по всей дороге из аэропорта! Казино и ночной клуб заслуживают отдельного внимания! Такого вы больше не найдёте в Доминикане! В отеле много американцев разного возраста которые приезжали только поиграть в казино! Питание: при наличии множества ресторанов выбор не очень. Есть отели на побережье с лучшей кухней. Номер у нас был семейный. Две комнаты и столовая с бардой стойкой. Сан узел Итог следующий! Отель нуждается в реновации, плохо чистят пляж( точнее сказать практически вообще не чистят), в номере у нас было очень много комаров и за 3 недели пришлось баночку Рэйда использовать. Отель подходит больше для тусовки и компаний без детей, есть где выгулять наряды! Не подходит любителям поплавать в лазурном океане, из-за волн там это не получиться!

К сожалению в отличии от других Хард Рок отелей это просто отель с огромной территорией, десяткам бассейнов, еще больше баров и ресторанов и больше тысячи номеров. И если убрать вывеску, рок-шоп и гитары из лобби, то можно называть любым другим названием. Номера, даже самые простые действительно шикарные, что есть то есть. Правда в моем номере были комары, так что даже фумигатор не помогал. Еда, напитки - на очень хорошем уровне, но только американцы стоят в очереди к палатке с незамысловатыми ход-догами и гамбургерами.

Без преувеличения лучший отель, в котором я когда либо был! С того момента, когда на тебя надевают браслет на ресепшене начинается отдых по системе ультра все включено- коктели на барах из элитных алкогольных напитков (которых на территории около 20и, надо сказать, что сама территория просто огромная), 7 ресторанов абсолютно разной кухни, от суши до мексиканской, свое мороженое, бильярдная, рок паб и тд и тп. Отличнейший пляж, школа дайвинга, барбекю на улице и тд. Очень крутой ночной клуб на территории, который посещают мировые селебрити. Не отель, а сказка!

Просто огромнейший Hard Rock Hotel не даёт заскучать туристу ни на секунду. Приключения здесь начинаются с первых же минут посещения. Местный All Inclusive — выше всяких похвал, коктейли смешивают уже в холле, здесь кормят хот-догами, донерами и прочим фаст-фудом. На ужин можно сходить в японский, мексиканский и прочие национальные рестораны, где кухня — это ещё и шоу. Не хуже дела обстоят и в номере. В двухместных номерах в центре комнаты джакузи, классная стереоситсема и минибар с хорошим выбором и хорошим алкоголем. В душевой полный набор необходимой косметики и, разумеется, тапочки, халаты, etc. Не подводит и качество отдыха-анимации: дискотеки на берегу океана, танцы у бассейна и прочее, прочее. Перемещаться между всеми активностями можно на электрокаре.

Отель расположен очень идеально, на берегу лазурного Карибского моря! Куча бассейнов и баров около них, где всегда можно выпить каких-нибудь освежающих напитков и не только. Еда в ресторанах шикарная. Номера тоже очень на хорошем уровне!

Отель очень понравился! Я не бывала в других отелях этой сети, поэтому буду рассказывать конкретно об этом. Территория. Она огромна! Все очень аккуратно, множество бассейнов, для детей есть отдельные. Несмотря на высокий сезон (новогодние праздники) и огромный наплыв народу, с леваками ни у бассейнов, ни на побережье проблем у нас не возникало. Еда очень разнообразна, все вкусно. Рыба хороша в любом виде (на мой вкус, конечно:)). Хорошее казино. Реально. Есть с чем сравнить)) даже если вы не азартны по своей натуре, рекомендую сходить и посмотреть на шоу от бармена или мини-представления от девочек-танцовщиц. Денежный душ тоже позабавил)))) в общем, рекомендую) Да, про номера не сказала. Хотя особо говорить нечего) действительно просторные, действительно очень комфортабельные. Цены соответствуют, конечно, особенно в новогодний период, но это того стоит! Отель однозначно рекомендую. Сама очень жду возможности вновь туда вернуться (кстати, это одно из немногих мест, куда мне хотелось бы вернуться)! Всем хорошего отдыха!;)

Роскошный отель со своим казино. В центре номера джакузи , еда - омары и лобстеры , из алкоголя - бесплатные чивас ригал и ром пунта кана. Пляж - 100 метров - там, ввиду отсутствия волнорезов, достаточно сильные волны . Однако, можно пройти метров 500 и будет полный штиль.

Отличные тусовки, питание на уровне, алкоголь качественный! Шикарный спа Крутые бассейны Веселая анимация Живая музыка Дискотека и казино 👌👌👌 Номера по 70м2 Лучший отель в Доминикане!!! Рекомендую всем! Ребята, приезжайте и тусите, это того стоит!)) Отдых как и для семейный пары, так и для отвязной молодежи!)

Мы провели незабываемые каникулы, супер атмосфера, великолепный декор, профессиональный персонал, особая благодарность Neuly Cedeño Hard Rock Punta Cana за помощь в организации ужина в ресторане Исла!

Поездка с друзьями, отель оставил лучшие впечатления. При заезде слелали бесплатный апгрейд номера до family suit. Отличный персонал, дружелюбные, помогают в любой ситуации и не назойливые. Хороший минибар, отличные напитки в барах как на пляже, так и у бассейнов. Все на уровне, хорошая анимация и оч хорошая кухня. 3ий отель в Доминикане, лучший думаю здесь.

Отличное место для проведения мероприятий любой сложности, обильный ассортимент ресторанов на любой вкус! Так например для проведения дня рождения моей супруги был выбран её любимый бразильской кухни el Ipanema brasileño, большое спасибо Neuly Cideño за организацию незабываемой ночи, а так же за помощь в выборе главного украшения стола праздничного торта и конечно же за оформление всего пространства!

Очень понравилось, особенно комната страха, очень крутое море и пляж, будем рады приехать ещё раз! Идём играть в покер, а то бы больше написали! Очень хорошие рестораны,и вкусная еда! Круто. Спасибо Hard Rock

Лучшая гостиница в Пунта кане. Конечно чересчур большая но вообщем все на уровне! Хорошие номера, хорошее казино! Погода в ноябре дождливая но это не испортило отдых. Джейсон из отдела PR хороший парень, рекомендую!

Отель лучший в Пунта Кане!!!! Еда,обслуживание, дискотека, персонал, все на высшем уровне!!! Понравилось все, обязательно приедем ещё!!! Все замечательно. Мы здесь уже были четыре раза. При большом потоке людей, нас узнают и очень внимательно к нам относятся.

Хороший отель, дорого, но это того стоило, всё очень понравилось, еда вкусная и сервис отличный. Очень мелкие бассейны, но шикарные белые пляжи, если хотите хорошо отдохнуть(очень хорошо), то приезжайте сюда.

Все было супер, отлив вы Погода, казино, развлечения, все включено, отлично) приятный персонал, были в новогодние праздники, каждый вечер были вечеринки, шоу, выступления. Вкусная еда, есть возможность выбирать еду, хороший алкоголь) Мама хуана, кто в теме)

Приехали на нг, сейчас тоже здесь ещё. Отель явно переоценён. Отзывы здесь супер хвалебные, цены поднебесные, а в реальности не дотягивает до заявленного имиджа. Отель поделён на зоны. Есть т.н. Випы, у которых свои бассейны, пляжные зоны, бары и т.д. Отдыхающих с розовыми (стандартными) браслетами выгоняют из этих зон (несмотря на массу свободных мест). При этом чувствуешь себя каким-то бомжом, при том что мы брали номер в среднем по 650$ за ночь... Пляж большой. Постоянные волны. Нам поплавать ещё не удалось: только прыгаем на волнах. Пару раз видели, как спасатели вытаскивали увлекшихся и сильно самоуверенных: течением тянет в океан, далеко лучше не пытаться плыть. Номера хорошие. Довольно просторно, удобная кровать, исправная джакузи на двоих. Русских тв каналов 2. В номере есть бар с алкоголем, но никакой закуски: даже орешков не кладут) убирают каждый день. Разница температур в отеле и на улице ужасна: везде в отеле, в ресторанах от силы 18-19 градусов и везде дует кондиционер, что при уличной температуре 30 ожидаемо ведёт к простуде (вся наша компания дружно заболела на 2-3 день нашего пребывания). В отеле и казино даже сотрудники болеют! Когда мы спросили, почему не делают тише кондиционер, сказали, что это "стандарт отеля". Казино для нас было основным пунктом выбора отеля. В прошлом году мы сюда специально ездили из другого отеля ради него. В этом году здесь сменилось руководство. А с ним и атмосфера. Как только тебе начинает везти, крупье созывают вокруг и охрану, и супервайзеров, начинают регулировать ставки и всякая фигня происходит. Выиграешь больше 100-200$, за тобой начинают следить, как за шулером с мировым именем! Бред!! Нужно брать с собой наличку! С карты деньги снять можно только с 7% комиссией от казино, и если счёт рублевый, то вы, помимо этих 7% дважды попадаете на смену курса: рубль-песо-доллар. Как понимаете, тут ещё и переплата за кросс-курс уже банковская. Еда в ресторанах довольно вкусная. Разочаровал только ресторан торо (мясо далеко не супер), а в исле что-то с вытяжкой: на обеде пару раз реально дым и гарь в зале были. Больше туда не пойдём... Территория большая и по ней ездит очень(!!!!) много машин обслуги (типа минифургончиков), мотороллеры, вагончики для отдыхающих. И все они на бензине!!!! Жуть!! Мало того, что все это тарахтит и рычит-жужжит, когда едет, так ещё и вонь от бензиновых паров!!! Приехали воздухом подышать, называется(((( вот скажите: при таких ценах на проживание сложно электромобили купить??? Жлобы!! В целом отель для американцев и латиноамериканцев (что неудивительно, учитывая, где он находится):) ночами шарахаются толпы орущих пьяных малолеток, а звукоизоляциям оставляет желать лучшего... В общем, отель максимум на пару дней, тогда минусы не так заметны и не сильно бросаются в глаза. Отдыхать 2 недели здесь смысла нет (на мой взгляд), такую кучу денег за вышеописанные условия ещё раз не отдадим ни за что!)

Из плюсов: потрясающий океан, и пожалуй это все. Из минусов: отель очень не ухоженный, в номерах убирают так : меняют полотенце, застилают кровать, елозят шваброй исключительно по центру Номера. Питание: завтрак- во всех ресторанах одно меню: ничего особенного нет, но голодным не останешься. Обед -такая же история как и завтрак. Ужин -во всех ресторанах разное меню. В обед очень много точек с едой , но везде фаст-фуд . Мексиканский - не понравился, Японский - садят 12 человек вокруг стола с плитой и повар готовит, получается шоу ужин вкусно и интересно. Стейк хаус - были два раза , первый было все очень вкусно, второй очень средненько, поэтому видимо как повезёт. Карибская Кухня -не вкусно. В итальянский Ее ходили. Алкоголь- очень много и качественный. Каждый день устраиваются вечеринки на улице- довольно симпатичные мероприятия. Вывод если ехать тусить и не заморачиваться на питание и чистоту то можно ехать.

Все очень понравилось! Еда супер, номера чистые, прибирались каждый день! Ночью нельзя было заказать коктейли в номер, но можно было дойти до круглосуточных кафе)!! Были в январе, на океане были волны, не всегда можно было купаться, но это не минус)))!

Отель действительно на уровне. Отличные номера, сервис просто первоклассный. На территории множество ресторанов с изысканной кухней на любой вкус, заранее записываться не надо, каждый вечер фактически новый ресторан. Море очень чистое, но большие волны - кому как. Также в отеле есть предоплаченный депозит (входит в стоимость поездки), у меня лично было 2000$, которые можно потратить на различные услуги отеля, единственное необходимо заплатить только налог в 20%, но на круг выходит всё равно дешевле, чем покупать за свои (итого если считать сколько мне вышло за платить за налог то получается - 80 минт массаж на двоих 100$, купание с дельфинами на двоих 90$ (в библиоглобусе тоже самое предлагали за 240$), катание на лошадях на двоих 60$). Бассейнов много, лежаков достаточно. Из недостатков - отель в первую очередь ориентирован на американский рынок, это значит, что ни кто и близко русским языком не владеет, соответствующие настройки кондиционеров и т.д. Отель очень большой и приходится постоянно передвигаться на гольфкарах, но их ещё надо дождаться, нужно учитывать, что иногда приходится и пройтись достаточно солидное расстояние. Очень противный запах в основном лобби, возможно только для меня, но я там просто не мог находиться. Ну и ложка дёгтя - заказали романтический ужен (за те же самый кредиты), в результате заставили ждать 40минут, просто развернулись в результате и ушли в обычный ресторан.

Отдыхали в гостинице с семьёй, хорошая гостиница, сначала правда было не привычно, что она очень очень большая, но в целом привыкли! Хороший сервис, вообщем понравилось! .... пляж чистый, все красиво!

В принципе не плохой отель, но номера требуют косметического ремонта. Еда на завтраке скудновата, но вкусно. Казино хорошее, территория отеля очень большая! Тем кто любит спокойную воду, без волн здесь делать нечего, волны приличные и есть всегда. Русских почти не нет, одни американцы,хотя это и понятно. В Доминикане второй раз, и пока желания вернуться снова не появилось.

Отдыхали в ХАРД РОКЕ зимой в период с 4 по 12 января. Эмоций куча, сервис, обслуживание, еда, все на высшем уровне! Пляж потрясающий, лежаков больше чем достаточно. Море в пяти минутах от номера и не важно в каком вы секторе проживания. На счет еды, и питания все супер, креветки в Шведском столе (где собраны разные блюда) это просто рай! Хочу отдельно сказать спасибо Carlos Mercedes, за все, помогал по всем вопросам! Чувствовали себя будто дома! Кто собирается и планирует остановиться в этом отеле СОВЕТУЮ, не пожалеете!

Отлично, хороший заряд энергии, они все веселые, танцуют, поют, улыбаются, вообщем советую))) ❤️❤️❤️❤️океан чистый, еда вкусная, ресторанов куча, заходи в любой, магазины в отеле есть, казино на территории отеля, так же много бассейнов и аквапарк для деток!! Короче сжечь круто!!!

Отель относится к цепочке Hard Rok и интерьер выдержан в стиле. . По всему отелю расположены вещи , картины и различные знаки связанные с рок музыкой. Огромная территория, вечером подсвечивается очень красиво. Пляж великолепный . Завтраки прекрасные большой выбор фруктов. Можно заказать шампанское и официанты принесут совершенно бесплатно. Единственный недостаток- очень сильно работающие кондиционеры по всему отелю, так что рекомендую накидывать что нибудь , когда выходите в холлы.

Второй раз в Доминикане, первый в хард роке. Все было незабываемо , всем советую!!! Отличный пляж с широкой линией и волны( на любителя для смелых , мне понравилось ). Ужин только а-ля карт достойного качества, конечно лобстер и стейки!!!

Отличный вариант для отдыха с детьми, вариант для тусовки мягко говоря не лучший. В HR все сделано для спокойного семейного отдыха. Плюсы : 1. Шикарный чистейший океан и пляж, лежаков навалом. 2. Номера большие , комфортные , функциональные и в идеальном состоянии (несмотря на то ,что отелю 10 лет) , реально тянут на 5 звезд. 3. Еда и напитки на 5 , система all inclusive заточена под американского потребителя , поэтому все питание на высоком уровне, очень качественно приготовлено из свежих продуктов, огромный respect за это отелю!!! 4. Сервис , все быстро и качественно, заселение 3 минуты, любое пожелание в номер 5 мин. Минусы: 1. Концепция отеля полный винегрет, отель вроде позиционируется как тусовочный , но половина гостей с детьми, половина пенсионеров и 5% молодежи... Нет формата отеля. 2. Уборка, единственное , что напрягает в этом отеле, она очень даже неплохая, но ее делали первые 2 дня, потом каждый день нужно было звонить на ресепшен и просить , чтобы убрались, логика отсутствует... 3. Отсутствие интертеймента , на весь огромный отель 2 бильярдных стола , теннисный корт и все!))) Казино на любителя....Если сил пьянствовать у вас каждый день хватит, то интертеймент гарантирован!)))) Отель рекомендую!!! Смело берите!!!

Отдыхали в Хард Рок несколько раз. Уже при входе на ресепшн чувствуешь себя как на концерте рок звезд. На стенах весят витрины с одеждой или инструментами знаменитых рок звезд. В величественных холлах стоят мотоциклы и автомобили на которых эти рок звезды ездили или снимали свои знаменитые клипы. Попадая в казино кажется что ты находишься в Лас Вегасе. На территории отеля расположен отличный ночной клуб Оро. В него каждый вечер съезжаются туристы со всех отелей Пунта Каны и не только, местная молодежь то же приезжает потанцевать и пропустить по бутылочке пива или бокалу коктейля. Очень понравился черный парень одетый в белую блестящую одежду и танцующий на сцене Оро на роликах всю ночь. Позже он спустился со сцены и танцевал с посетительницами клуба. Весь отель насыщен пафосными украшениями. На территории очень много красивых бассейнов в них проводят свое время американцы которые не очень любят купаться в море. На море чаще встречаются Русские туристы и европейцы. Персонал отеля очень обходителен с туристами, в отличее от большенства отелей Доминиканы, где персонал чаще очень расслабленный и не очень ответственный. В этом отеле есть огромный концертный зал. В нем в прошлый наш отдых провел концерт Энрике Иглесиас. И как я слышал концерты в этом зале проходят постоянно. Очень рекомендую этот отель! Вы останетесь довольны.

Определенно это лучший молодежный отель пунта каны! Веселье не заканчивается даже под утро, хороший клуб, казино, тусовки каждую ночь)) отличная музыка с утра до вечера, пенные вечеринки и все располагает к прекрасному отдыху :)) Атмосфера хард рока неповторима, цена оправдана, очень рекомендуем ;))

Добрый день, С удовольствием неоднократно с друзьями посещали казино, так как нам нравилась приятная обстановка, выбор напитков и приветливый персонал. В последнее время политика казино сильно изменилась по отношению к клиентам, хорошие марки алкоголя не приносят, при этом увидев везучего клиента начинают навязчиво предлагать крепкие напитки, что ведёт к расслаблению и проигрышу. При снятии денег с кредитных карт руководство установило выгодный им курс обмена долларов США на национальную валюту, при этом при просьбах о разъяснениях дежурные руководители вызывающе грубо относятся к клиентам, об улыбках можно просто забыть. Наконец произошёл вопиющий случай, когда мне удалось выиграть в покер против казино 11 тысяч долларов. Ко мне подошёл дежурный менеджер YAMIL ROZARIO и в категоричной форме заявил, что казино не желает, чтобы я играл и жёстко приказал покинуть казино. О клиентском сервисе он видимо никогда не слышал и считал себя главной персоной, которой все должны подчиняться. Несмотря на то, что мои товарищи неоднократно проигрывали десятки тысяч долларов, казино болезненно относится даже к небольшим выигрышам и пытается избавиться от таких клиентов, к которым в этот день повернулась удача, прибегая к таким приемам, как подливание крепкого спиртного в вина и шампанское и даже прямые угрозы, как было в моем случае. Для любителей поиграть на крупные суммы, категорически не рекомендую казино в Hard Rock .

Приятный отдых отдых семьей приехали отпраздновать пятнадцатилетие сына заказали тортик в ресторане поздравления в ресторане , все очень понравилось номера чистые ,территории отеля хоть и огромная но ухожена, на территории отеля более девяти бассейнов также очень понравилось ресторан iPanema и встречающая девушка Scarlen Yohairy , отель стоит заявленных денег.

отличный отель, в нем есть все что нужно для отличного отдыха, все чисто и красиво, скучать тут точно не прийдется , досуг на высшем уровне! но есть один минус если идете в казино, внимательно все считайте , так как работницы иногда пользуясь потерей бдительности могут забрать ваши карты)

Всем добрый день! Хочу выразить благодарность всему менеджменту Hard Rock Punta Cana. Мы попали в Ураган Ирма , меры безопасности в отеле были на высшем уровне. Персонал отеля развлекал нас как мог - 2 раза в день живая музыка , анимация и многое другое ! Хочу отдельно отменить работу нашего батлера Joel он сделал все что бы наш отдых был на высоком уровне ( у нас был Honeymoon) , резервировал рестораны , помог купить билеты на Maroon 5 и многое другое . Очень понравились А-ля карт рестораны - хочу отметить ресторан Isla and Toro тут работает чудесный и очень отзывчивый шеф повар Eriberto ! Он сам предложил нам вкуснейших лобстеров и плато из креветок . Вообщем отель на уровне ! Есть все - Ночной клуб , Казино - как в Вегасе , караоке , бильярд живой звук , огромное количество магазинов и мест для отдыха . Отель - 5 баллов Персонал - 5 баллов

Отель просто огромен! Как маленький город. по территории курсируют рейсовые автобусы. Отличное шоу-двойников, например шоу Майкла Джексона, Двойник исполнял на сцене все хиты Майкла. Отличный спа-центр и пляж.

Провели незабываемых 11 ночей в Hard Rock Punta Cana❤️ Замечательный отель как для пар, так и для семей с детьми и для шумной компании) Огромнейшая зелёная территория, бассейны, чистый белоснежный пляж (при том, что прибыли мы через сутки после бушевания Марии), хороший просторный номер)) Весёлая развлекательная программа, танцоры - профессионалы!))Просто изобилие ресторанов, кафе и прочего)Милейшие официанты и официантки❤️Дизайн отеля выдержан в едином стиле)дорогие тачки, гитары, легендарные костюмы артистов)Атмосфера в отеле это нечто!) Отдельно отметим вечеринки, устраиваемые Legendary - это просто высший уровень!))Мы попали на что-то вроде Cesar's party💥Просто класс!) Но, как я отметила - в отеле русских было двое за наше прибывание)это мы😂

Казино понравилось.Уютное ,чистое.Ставки от 10$.много столов.Очень тяжело выиграть там.Атмосфера зажигательная ,напитки хорошие ,на баре шоу устраивают.Сам отель шикарный.Самое большое казино в Пунта -Кане.Можно больше не искать.Есть местное ещё,но там отстой.Если вы любите провести время за игрой,вам именно сюда.Недостаток,ставки высокие,баккара от 100$.

Всегда мечтала побывать в сети отелей Hard rock, и вот это случилось. В доминикане я в 4-ый раз и есть с чем сравнивать. Заселение проходило 3-4 часа, персонал на ресепшене очень медленный, в итоге когда выдали ключи, нас посадили в клубную машину, которая работает на солярке и заставили ждать ещё 40 минут, когда мы окончательно надышались соляркой мы не выдержали и пошли пешком, а багаж потом ждали ещё 30 минут. По всему отелю ужасно пахнет хлоркой, не возможно дышать, как сюда ещё детей везут!!! Родители подумайте о здоровье ребёнка, хлорка очень вредна для легких особенно в таком количестве. В главном здании все пахнет сигаретами, сильно работают Кондиционеры, гости ходят в джинсах и куртках (это при том что на улице 30 градусов жары). По всему отелю ездит очень много транспорта (мотоциклы, машины) и загрязняют воздух. В ресторанах все очень грязно, все в жирных пятнах, Мебель старая. Номера построены по принципу студенческой общаги, очень длинные коридоры по которым постоянно бегают студенты. Шумоизоляции просто НЕТ. Музыка в отеле везде далеко не лаундж , расслабиться не получиться, в основном ставят старые песни либо карибские. Я была в этом отеле 4 года назад, и когда то это был стильный и молодежный отель и новый, но сейчас здесь ужасно!!! Я бы очень хотела чтобы мне вернули деньги и я бы поскорее его покинула. Никогда не буду останавливаться в отелях этой сети. Не тратьте деньги зря. В баваро очень много хороших и достойных отелей. Единственный плюс - это океан у отеля, чистая вода без водорослей. Wi-fi есть только в номере и лобби.

Были в отеле на Новый гол 2017. Напишу именно о минусах , чтобы люди знаком к чему себя подготовить . 1. Если берёте номер с джакузи в номере , ожидайте запах хлорки 2. Официанты слегла неуклюжие (разливают чай, подают блюда кидая на стол ) но это в принципе норма , так как делают они все это пританцовывая 3. Территория нереально огромная , поэтому приготовитесь ходить пешком на большие расстояния ) если очень повезёт , вас подвезут 4. Самые ужасные воспоминания это ПЛЯЖ ( нет не Океан , не приятный и тёплый песок под ногами ))) а именно забота отеля ( ужасные лежаки, поломанные , их не хватает на всех 5 . Когда с утра вы придёте на пляж ) увидите что все лежаки заняты ) но не людьми 😂 а КАМНЯМИ , чтобы не остаться без места ) вот такое жлобство друзья и всё из-за недостаточного количества лежаков , под зонтом. Когда мы решили в один из дней отдыха аналогично занять место , пока ушли на обед , наши вещи сбросили в песок и накрыли полотенцем )))) В итоге такие смешанные эмоции от отдыха ) К счастью Сама Доминикана, не дала испортить наш отдых , это невероятные впечатления

В целом хороший отель , с огромной территорией с множеством ресторанов, баров и басонов га любой вкус с детьми, без детей, с увеселительной программой или для релакса, пляж также огромный разделённый на три пляжа Европа, Америка и Африка,мы в основном отдыхали на Америке, так как там же находится территория rock royal, брали кровати Bali bed , все необходимое бронировал и организовывал романтические ужины и сюрпризы помощник( консьерж) предоставляется при выборе rock royal, прекрасный отдых, не понравился основной ресторан market, номер конечно подустивший , но в целом не плохо , жили во 2-м корпусе с прекрасным видом на океан

Полное разочарование. Гостиница не стоит своих денег. Итак минусы: - огромная и неухоженная, то есть она не просто большая, это настоящий муравейник; - повсюду пахнет хлоркой, грязно и веет холодом, грязные скатерти в ресторанах - это норма; - песок с примесью лаймов от коктейлей, старые потрепанные пляжные полотенца; - в общественных зонах кондиционеры работают (зачем-то!!) в таком турборежиме, что становится страшно холодно, и это ещё ухудшает впечатление от и так ужасно неуютного отеля; - мы жили в самом дорогом номере - presidential suit - всё дешевое, потрёпанное и мрачное, вид из номера страшный. Есть и плюсы: - отличные завтраки; - большая площадь даже самого простого номера; - улица с казино, магазинчиками и ресторанами очень приятная; - еда в ресторанах действительно хорошего уровня; - приятный сервис, улыбчивый персонал; - хороший алкоголь в огромном количестве. В общем, Отель только «для выпить, закусить». Если решите ехать, то в самый дешевый номер, смысла платить за другой нет никакого. НЕ рекомендую. Сейчас находимся в гостинице и думаем, куда съехать на оставшиеся дни.

Второй раз уже останавливались в этом отеле, до этого два раза были в barcelo и очень его любили. Hard rock же покорил окончательно! Show must go on - чуть ли не каждый день какое-то событие, вечеринка. Концепция «протяни руку и тебе дадут». Ваша задача - просто приехать. А дальше всё за вас уже сделано. Чудесные своим богатством и разнообразием рестораны, в которые не надо предварительно записываться и составлять себе расписание. Просто приходите. Не хотите есть, хотите худеть? Здесь лучший спортзал! Для каждого найдётся тренажёр и занятие. Хотите свои петли trx? Они есть для вас. Хотите групповые занятия? И они есть. Хотите сами общаться с тренажерами? Так вот они для вас, мультимедийные и современные. Всё продумано до мелочей, до композиций у бара, до разложенных полотенчиков рулончиками, до бутылочек с водой рядочками. Идеально. По алкоголю выше похвал, всё очень достойно и богато. Русских мало, но персонал охотно учит русский, приветливо интересуется))) Минусов мало нашла. Есть паэлья у бассейна, есть гриль. Но нет доброго повара, что жарил бы свежую рыбу и мидий на обед, как есть в barcelo. Ну океан не такой спокойный, не поплавать. Разве что на волнах покачаться.

В отеле частенько бывают концерты звезд, один из последних, которые мы посетили, был концерт знаменитого итальянского тенора. Andrea Bochelli был прекрасен, музыка в исполнении доминиканского симфонического оркестра была прекрасна. И что еще очень порадовало - это отличная организация мероприятия. Несмотря на то, что было огромное количество народа, не было толчеи и пробок. Ко всему прочему, в отеле хорошее казино и множество ресторанчиков, где можно провести время после мероприятия. Отдыхайте с настроением и удовольствием!!))

Отель просто Бомбяо! Денег своих стоит однозначно! Были июль-август 17, океан чистейший, водоросли убирают мгновенно. Сама бухта с очень широкими пляжами, так что лежать у кромки воды как в каком нибудь Геленджике явно не будете. Если не пожалеете при заселении дать 50 американских рублей, получите вид на океан. Мне лично жаль людей которые жили в боковых корпусах, тащится 12 часов и смотреть на забор на за 300 тыщ смешно) номера как на фото в букинге, все было чисто, полотенец для вас здесь не зажмут как и косметики. Из дютика сюда можете не тащить ничего, ибо все это здесь есть в любом количестве!!! Кухня так же достойная, рестораны на балованую душу, ставлю 5! Вобщем те кто пишут что слишком большая территория, вы наверное не в тот Отель приехали)) растрясите жирок, прогуляйтесь и посмотрите на что-то большее чем ваша 2х комнатная квартира! Итог: ехать однозначно!!!

Нахожусь в данном отеле,отдых отличный в Доминекане в первый раз,сравнить не с чем,в Турции все включено не был,Египет даже сравнивать не буду,супруга в Турции с сыном каждый год отдыхает в нормальных отелях,ее мнение уровня Хард Рока Турецким пятеркам не догнать,кто пишет негативные отзывы я даже не знаю где они ,и в каких отелях останавливаются ,для формата все включено здесь очень достойно,отдыхал в сети Six Sens это совсем другое сравнению не подлежит,но пусть тогда подскажут где есть лучше и качественно за нормальные деньги.В Хард Роке большая территория,очень чисто!!! Ресторанов много качество еды отличное,развлечений море,здесь точно не заскучаешь,если хочешь тишины,спокойствия это тоже есть,отдых в отеле на любой вкус.Пляж это даже не 5 это просто супер!!!! Волны большие,надо быть осторожным,но ощущение океана,волны только ради этого стоит прилететь!!! Кому море не интересно в отеле куча бассейнов на любой вкус.Номера Живем в первом корпусе 50 метров море,30метров ресторан Исла,номер 1206, 1 - корпус,2-этаж,06-нумерация,с01-04 почти во всех корпусах идут люксы с фронтальным видом на море,хотя вид чисто символический.Отель советую всем,здесь каждый найдет что-то для себя,для детей масса всяких развлечений,здесь действительно все включено!!! Пишут что в Доминекане все очень медленно делается,в отеле такого нет,персонал свою работу знает.Отель просто супер,ехать надо однозначно,очень высокая планка,другим перепрыгнуть сложно.

Отель, наверное, не сможет сравниться ни с одним отелем в плане развлечений, и по другим пунктам он переплюнет любой другой мне известный отель. Сложно будет написать что-то особенное об отеле, так как он особенный во всём. Это огромная площадь из развлечений для всей семьи, маленький город из ярких красок, кулинарных яств, и завораживающих мест для полого релакса. Океан в этом месте всегда с волнами, ощущаешь каждый день на себе всю его мощь и силу, и это чудесно. Каждый день прыгали на волнах, океан в этом месте чистейший, и то небольшое количество водорослей, которое приносило к берегу, моментально убиралось. Пляжная полоса очень широкая, чистота поддерживается чуть ли не круглосуточно. Есть отдельный кусочек пляжа только 18 , есть место, где между пальмами натянуты гамаки, очень много шезлонгов под зонтиками. Кусочек пляжа отгорожен волнорезами, и океан в этом месте с более меньшими волнами, так что можно даже с детьми отдыхать спокойно. Развлечений для детей не меньше, чем для взрослых. Возможно это не самый детский отель, но скучно не будет точно. Есть и такие занятия, которых вы не найдёте для детей в других отелях, для подростков есть музыкальный клуб, где они смогут попробовать себя в игре на многих музыкальных инструментах. Мы для себя нашли целую улицу развлечений, магазины и самое большое казино в Доминикане. Постоянные вечеринки на любой вкус, выступления артистов, и даже самых известных звёзд планеты. Шикарный ночной клуб ORO, действительно зажигательный. В любое время суток мы могли найти семе занятие по настроению. Думали, что будет перебор, но тут так качественно и умно продуман каждый сантиметр территории, что не замечаешь, как влюбляешься в это место всё больше с каждой минутой пребывания в нём. Поэтому, отдаём должное нашему турагенту Дмитрию Кукину, который и подсказал нам этот отель. Теперь мы поняли его слова, что тут мы сможем отдохнуть, как нам захочется. Этого прекрасного специалиста легко найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Исходя из целей нашей поездки, он умудрился сделать наш отдых лучше, чем мы его себе представляли. И времени на все про все потратили минут пятнадцать. Концепция питания в отеле вообще чудо, любой обед и ужин можно провести в любом из 8 a’la carte ресторанов, так же на завтрак не привязан к одному ресторану, можно есть в очень многих местах, соответственно нет и намёка на очереди и однообразие. Рестораны совсем не требуют предварительного бронирования, или записи, просто идёшь в любой из них. Питание бесподобное, алкоголь сплошь и рядом элитных марок, морепродукты и мясо в любых вариациях. Вкуснейшее мороженное и кофе, настоящая итальянская пицца на дровах. Бары раскинулись на каждом шагу, в очень многих из них можно перекусить, вплоть до полноценного обеда. Номера все огромные, даже номер самой простой категории. В любом стоит джакузи, идеальное обслуживание, в двух словах «полный фарш». Обслуживание по всему отелю идеальное, многие стараются сказать хоть несколько слов на русском, хоть и отдыхают в отеле большинство американцев. Если вы выберете hard rock, то яркий, уютный и вкусный отдых будет обеспечен для каждого возраста и члена семьи.

Что сказать, всё есть на территории отеля, и весело и еда и номера и береговая. Всё на уровне. Пляжная хоть куда, песок, вода чистейшая, сотрудники следят за этим. Проводятся различные концерты, анимация на высоте. Рестораны предлагают блюда вкуснейшие. Заранее если забронируете данный отель, стоить будет более чем в половину дешевле, чем в сезон. Так что рекомендую всем! На любой вкус отель, и семьям с детьми, и взрослым просто, и молодожёнам.

Это был второй из трёх выбранных нашей семьей отелей в Доминикана . Сразу выводы и советы для тех кто решится его посетить : - Отель американский и публика в нем специфична . Огромная территория состоит из ряда больших корпусов соединённых проходами . Номера в этих проходах брать нельзя, так как нет шумоизоляции . Ночью спать не все смогут от шума , который издают поддатые туристы проходя мимо ; все номера делятся на две категории : обычные сьюты и президентские люксы . Отелю лет 10 и он слегка ушатан ; - хороший широкий пляж , но нужно учитывать что в этой части острова сильный ветер и огромные волны почти всегда . Плавать не сможете ; - по пляжу постоянно носиться зелёный трактор . Он закапывает водоросли )); - Отель большой ( 2000 номеров) и за хорошими местами лежаками прийдется поохотиться ; - есть мягкие кровати ( кабана) , но их нужно заказывать заранее ( 40$ на день) и то того стоит ; - поесть нормальной еды , кроме как в основном ресторане сложно , так как на пляжной зоне представлен весь набор фаст фуда в худших американско - мексиканских традициях; - в бассейнах не поплавать так как там постоянно сидят , едят и пьют люди бегемоты; - Ооочень медлительный персонал , который ускоряется только получив чаевые ; - в холе отеля постоянно включён кондиционер на поддержание 15 градусов , что может привести к простуде ( с нами так и случилось ) ; Вывод : если вы жизнерадостный , оптимистичный и непритязательный турист , заплативший за ночь НЕ БОЛЕЕ 300$ И не имеющий особого желания плавать в океане то вам сюда . Если нет , думайте !!! Мы не вернёмся .

Отель чистый, но не молодежный, хотя позиционируют себя как современный! Очень хочется отметить уровень спа - НИЗКИЙ! Неоправданный ценник! Клуб всегда пустой, скучно! Еда на троечку! Из положительных моментов - хороший пляж, большие бассейны! В общем не советую для молодежного отдыха!

Очень хороший отель!!!!! На номерной фонд закрываем глаза и просто наслаждаемся тропиками.... Солнцем и Карибские морем!!!!! Анимация отличная,дилжей Dj lumy beautiful and funy, еда супер, всегда очень разнообращная, для деток вход в море супер!!!!! Мы ещё приедим!!!!!! 😘😘😘😘😘😘😘😘

Отель: Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana Отдыхали с 6 по 17 апреля 2019 г. Второй визит в Доминиканскую Республику. Первый был пять лет назад, останавливались в Iberostar. Сравнение между ними намеренно делать не буду, но после той поездки захотелось приехать еще раз. Итак, общий обзор Hard Rock Hotel: Местоположение. От аэропорта Пунта Кана до отеля – около получаса прямой езды. Дорога – отличная, не трясет и не укачивает. Отель едва ли не последний в цепочке на пляже Баваро. Территория огромная. Сначала кажется, что это отдельный населенный пункт, по которому иначе как на транспорте передвигаться невозможно, но позднее выяснилось, что все не так страшно - если знать правильное направление, то вполне можно и пешком. Заселение прошло достаточно быстро, оформление заняло минут десять. На карте заблокировали 1120 US$ на двоих за 10 ночей – видимо с прицелом на пользование платными услугами. Полное отсутствие в отеле русскоязычного персонала, так что для клиентов, не владеющих языками хотя бы на элементарном уровне, пребывание здесь может оказаться некомфортным. Лобби – огромное, похожее на небольшой вокзал. Все вокруг увешано и обставленное раритетами от рок-звезд, но я бы не назвал его уютным, а reception - функциональным. Рабочих стоек – меньше половины от общего их количества. Вернее, люди есть, но почему-то все собираются по двое-трое у одной стойки (по одному, видимо, не получается). Поэтому в период массового оформления, выстраиваются общие очереди, от которых мы давно отвыкли и, например, разменять по-быстрому деньги – просто нереально. Номер. У нас был CARIBBEAN SAND SUITE KING ROYALTY LEVEL (only adults 18 ). При выборе ориентировались на список дополнительных привилегий, вывешенных на сайте. В реальности – все они достаточно условны, кроме, может быть бесплатного 25 минутного массажа для пары и пляжной сумки в подарок. «Премиальные» алкогольные напитки в номере представлены четырьмя бутылками с дозаторами: водка столичная, ром белый, текила белая, виски (12-ти летний Dewars). Правда, прикрепленные к нам два мажордома, любезно организовали бутылку рома Barcelo Anejo. Я думаю, можно было попросить и другие напитки из тех, что на территории наливаются бесплатно, но по умолчанию этого нет и даже на reception, сперва, отказали. В номере: большая кровать, комод с тремя выдвижными ящиками для белья и встроенным минибаром, плоский телевизор (российских каналов нет), кофеварка Nespresso, джакузи, небольшой стол, два стула, креслице с подставкой для ног, шкаф для одежды (вешалок достаточно) с минисейфом внутри, раскладушка для чемодана, гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, шампуни-гели-кремы (в емкостях от Hard Rock, качество рядовое, но всегда много), полотенец тоже всегда хватало. Два лебедя из полотенец (видимо сплетенные для каких-то новобрачных) простояли все 10 дней и остались в наследство следующим поселенцам. Пол во всем номере – плитка. Балкон – очень небольшой, треугольный со стеклянной передней стенкой. На балконе – два плетеных кресла с подставками для ног (полежать не получится!) и столик. Курить можно только на балконе, пепельницы по умолчанию нет - надо просить. Санузел большой. Внутри - два умывальника с большим настенным и маленьким косметическим зеркалами, а также два отдельных отсека: в одном – унитаз, в другом - душевая на две персоны. Зубных щеток, бритвенных принадлежностей, геля от солнечных ожогов – нет, но есть фен. Кровать мягкая, набор неплохих подушек, постельное белье хорошего качества. Две прикроватные тумбочки, светящиеся часы, телефонный аппарат. Три свободных розетки американского стандарта на 110 в. Обратите внимание, что не все наши зарядные устройства заряжают от такого напряжения, адаптеров под плоские штырьки в номере нет, хотя, скорее всего, и есть на reception, а вот на трансформаторы даже не надейтесь – везите свои, если ваши гаджеты раритетные. В мини-баре: пепси, спрайт, местное пиво (никакое), чипсов-снеков нет. Ложек-вилок-ножей-тарелок-открывалок тоже нет (наверное, при системе all inclusive в номере закусывать не принято). Чай в пакетиках (только черный и ромашка), кофе капсульное (всего несколько капсул – не разбежаться), питьевая вода в достатке. Два-три стеклянных стакана (плюс два – в санузле), две чашки с блюдцами (сперва были большие – чайные, потом поменяли на кофейные – и зачем? И как пить из них чай?). С вечерней уборкой оставляют питьевую воду и конфетки, обновляют полотенца. Канальный кондиционер – это отдельная история. Звук как от большой аэродинамической трубы. Спать первую ночь после перелета было невозможно. Утром попросили что-то сделать. Сделали - звук стал как от небольшой аэродинамической трубы. Деваться от всего этого просто некуда. Пробовали отключать и открывать балкон – жарко и душно невыносимо. Потом уже привыкли (привыкнуть ведь можно ко всему). А отоспаться можно и дома. Вообще, кто хотел бы насладиться тишиной – вам не сюда. Публика в отеле – преимущественно американцы. Небольшое количество испаноязычных, совсем не видел азиатов. Шумно здесь везде. Как и должно следовать из названия отеля, шум здесь – основа жизни. Единственные тихие часы – это до 10-11 утра. Потом начинаются музыкальные мероприятия, где-то - с участием живых музыкантов, где-то – просто под динамики. Центры всех мероприятий – зоны бассейнов. Народ просто сидит по пояс в воде, пьет-жрет-танцует. При этом в общественных туалетах толп не наблюдалось. По всему, для мелкой нужды бассейн покидать не имеет смысла. По утрам, выйдя на балкон, регулярно наблюдал, как служащие сачками вылавливают булки из бассейнов, все остальное, как видно, проходит фильтрационную систему, превращающую всю воду в практически питьевую. Особняком, наверное, можно выделить детскую зону: бассейн с горками и т.д. Здесь для детишек раздают мороженое, да и все остальное выглядит поприятней. Территория отеля, повторюсь, очень большая. К услугам постояльцев несколько ресторанов, баров и внутри помещения - с кондиционером, и снаружи – с ветерком. Очень большая торговая зона, с неплохими магазинами, энотекой, казино, СПА, кафешками и выносными лоточками с напитками. Достойный магазин сигар, где цены на сигары, если и завышены по сравнению с магазинами в городе – то не сильно (про алкогольные лавки этого не скажешь – там прайс завышен раза в два). Там же оба лобби: главное (собственно reception) и групп-лобби (откуда организуются все экскурсионные выезды). Все оформлено в стиле Hard Rock. Оплата возможна и песо, и долларами, и картами. Банкоматы присутствуют. В общем, провести самое жаркое время есть где. Одна оговорка – ввиду размера территории от зоны прибоя добираться туда надо на автопоездах, которые курсируют, впрочем, достаточно часто. Но вот еще одна фишка - если необходимо выехать на экскурсию рано утром, то добраться до групп-лобби уже не так просто: регулярный транспорт еще не ходит или ходит очень редко, а персональное багги приезжает только при выписке, вместе с боем для переноски багажа. У нас было две ранних экскурсии: в первый раз по звонку на reception приехал бой и был недоволен, что вызван не по прямому назначению, второй раз мне просто сказали, чтобы вышел на остановку автопоезда. Вышли, подождали минут 10 (может еще и не там?), в итоге, чтобы не опоздать, пошли пешком. В принципе, не так далеко, если знать, куда идти, но все это напрягло, потому что уже время поджимало. Мажордомы, кстати, в этом не помощники – пообещать заказать транспорт – пообещают, но при такой системе все-равно никто не приедет, поэтому даже не надейтесь. Еще на территории есть театр, где ставят мюзиклы. Вечерняя программа меняется каждый день, через неделю – все повторяется. Качество оценить не могу – так до него и не дошли. СПА очень большой, много разных бассейнов с гидромассажем, сауна, хамам и т.д., но мне не понравился запах хлорки в бассейне, хотя уж лучше так, чем зацепить чего-нибудь на память. Наш бесплатный 25-ти минутный массаж был очень достойный, но повторять за деньги мы не стали - прайса выше я не встречал еще нигде (50 мин – 210 US$, 80 мин – от 315 US$). Кормежка в отеле неплохая. Ресторанов несколько, но на завтрак и обед работают не все. Некоторые работают только как тематические с 17.00. Оговаривается бронирование, но можно попасть и без него (естественно не в prime-time). Просто придется немного подождать в зоне бара (поднапрячь печень на бесплатном алкоголе). Дресс-код нигде не требуется. Мало того - в вечерней одежде люди просто бросаются в глаза. Тематика вечерних посиделок такая (названий ресторанов уже не помню): мексиканская кухня; карибская кухня; бразильская шураскария (постоянно носят мясо на шампурах и заканчивают жареным ананасом); японская кухня (выбираете одно из трех направлений: Шоу (повар жонглирует ножами, что-то орет, жжет в прямом и переносном смысле, все сидят по периметру действа, едят рис, принимают групповое участие). Суши (и только суши). А-ля карт (подают более-менее человеческую еду – рекомендую именно это направление). Еще есть стейк-хаус Toro и, наконец, итальянский ресторан, но в него нам попасть не удалось из-за полного аншлага (видимо, не каждый из американских туристов смог добраться до самой Италии). Поэтому о качестве этой кухни судить не могу. Но, в общем, везде, где мы побывали, еда неплохо приготовлена, надо только иметь ввиду, что меню на английском и испанском языках, поэтому для тех, кто не владеет ни тем, ни другим, возможны сюрпризы. Завтракали и обедали мы в ресторане Ipanema (он был от нас в шаговой доступности). Десять дней можно прожить – не надоедает, с выбором достаточно неплохо, перечислять не буду. Вода и алкоголь (из бара) – все бесплатно. Официанты и девочки на стойке у входа – все очень дружелюбные, пытались обучить меня испанскому языку. Неудобство одно - на входе надо ждать сопровождающего до столика (даже утром), что в период массового нашествия оборачивается непонятной очередью при большом количестве свободных столов. Рум-сервис. Работает 24 часа, заказ надо ждать 35 минут, но меню – убогое. В памятке написано, что можно заказать любую еду из ресторанов, но в книжице – только гамбургеры и еще какая-то дребедень (даже не запомнил). Конечно, мы могли в чем-то и не разобраться (опять же, языковой барьер). Пляж. В общем-то, мы едем на край света для того, чтобы покупаться в морюшке, а не в бассейне с булками и американской мочой. Но и здесь впечатление двоякое. С одной стороны – классный пляж, отмеченный в этом году голубым флагом Макао, с другой – отсутствие рифа на этом участке, который у других отелей срубает волну, здесь не дает возможности безопасно поплавать. За 10 дней - ни одного без волны. Пару дней вообще нельзя было зайти, а в остальное время – как минимум песок в плавках и водоросли во рту. Свободных зонтиков и лежанок с утра полно, но к обеду найти уже довольно сложно, хотя их общее количество, наверное, превосходит количество отдыхающих. Публика там без предрассудков – занимают места и в тени, и на солнце, и у бассейна – на каждого отдыхающего приходится, в среднем, по два-три места. Ввиду этого люди, предпочитающие подольше поспать, просто раскидывают полотенца на песке, потом встают и уходят, втаптывая их в песок, за собой мало кто убирает, а серванты это делают только по вечерам. Публика шумная. Все очень общительные и, как только набирается больше четырех человек, начинается гвалт, включают свою музыку, ржут, как кони, на соседей – плевать. Пляжный сервис - на троечку. Утром никто не поможет с лежанками, пляжный бар открывается только в 10 часов, пляжные официантки выбирают любимых клиентов по им одним понятным принципам. Например, нам рядом с баром показалось шумновато, поэтому на третий день поменяли место дислокации (метров аж на 15 дальше). Такое ощущение, что мы пересели под зонтик-невидимку - в нашу сторону вообще никто больше не посмотрел. Ну не будешь же орать официантке, чтобы она подошла. Может быть чаевые в один доллар за подход – это и не деньги вовсе, но компании, куда они беспрерывно таскали пиво, кажется, не давали и этого. Пляжный душ расположен в зоне бассейнов, правда вода то течет еле-еле, то не течет вовсе – проблемы с напором. Туалеты находятся прямо на набережной. Но по тем же причинам, смывательный автомат только имитирует рабочий процесс. Правды ради, все же скажу, что есть возможность найти местечко поспокойнее: ближе к краю пляжа расположен ряд балинезийских кроватей (50$ на день, резервировать через мажордома). Здесь и с обслугой, наверное, все в порядке, но мне в таком вигваме всегда душно, ветерок все же необходим. Бесплатный Wi-Fi есть практически везде, но на пляже – только ближе к набережной, и не очень стабильный. Гольф нас не интересовал, поэтому про поле ничего не скажу, хотя, может быть оно и задает такую высокую позицию отеля в рейтингах и отзывах. Check out прошел штатно. В наборе наших привилегий было бесплатное продление номера (при возможности) до 15.00. Нам продлили до 14.00, и за это спасибо. Отменена авторизации на залоговый депозит пришла через 10 дней после выписки. Не хотелось бы подводить какой-то итог, все зависит от личного восприятия и личных ожиданий. Для любителей движухи отель, наверное, в самый раз. Но, если вам предпочтительнее просто спокойно позагорать, покупаться в океане, почитать книжечку, если вы привыкли к хорошему сервису, внимательному отношению и вы действительно знаете, что такое пятизвездные курорты – вам не сюда. Для этого отель чересчур велик и многолюден. Нам сказали, что американцы приезжают сюда, как наши в Турцию. Для них это близко, недорого и есть возможность оторваться - этим все и объясняется. Но по мне лететь 12 часов, чтобы побывать на не самом хорошем турецком курорте однозначно того не стоит.

Бронировала президентский номер с двумя спальнями . Обошёлся он мне в миллион с лишним рублей за 15 ночей . За такие деньги я рассчитывала получить совершенно другое ! При заселении никаких комплиментов в номере не было , кроме грязи и разводов . Вся мебель настолько противная , что садится и ходить без тапочек было просто брезгливо! Кондиционер гудит как трактор, да ещё и не справляется со своими обязанностями! Не охлаждает номер вообще . Вид из окна оставляет желать лучшего . Мы приехали вечером и 18.30 пошли на море . Полотенец вы нигде не найдёте , они работают до 19.00. Мы пришли в 18.30 , напоминаю! После пошли в бар у бассейна , где нас встретили толпы бухих и орущих американцев , стоящих в бассейне с коктейлями . Куда потом и выливали эти коктейли . Страшно подумать что они в этом бассейне делают ещё. Поэтому в бассейн нет желания даже заходить . Коктейли ужасные . Главный ресторан Маркет закрыт на несколько месяцев! Нигде информации не было . Искусственно созданные очереди на вход в Рестораны . Придётся подождать от 10 и более минут . На ужин попала в итальянский ресторан . Советую бронировать , если вдруг рискнёте поехать в этот отель . Выбор как на бизнес ланч . Закуска , салат , суп и горячее . Можно конечно заказать хоть все, но, я люблю чтоб был выбор ! Отель большой , пошарпанный и требующий ремонта ! В итоге мы решили сменить отель , не пробыв и сутки . половину стоимости номера нам не вернут , но хоть часть . А, ещё забыла сказать -адаптеры вам тоже не предоставят , так что придётся покупать , благо магазинов тут предостаточно . Конечно можно дать шанс этому отелю , но русскому человеку , для которого важен комфорт , этого не понять .

Очень классный отель, все на высшем уровне. Супер позитивные официанты и бармены, готовые угодить любым желаниям. Территория большая и чистая. Напитки на уровне, особенно хочу выразить благодарность админу Виктору и ресторану Торо, они лучшие и такого клиентоориентированного админа еще не встречал!!!

Отличный отель, огромная территория, за неделю не обошли половины, очень много ресторанов, баров, вечером живая музыка, боулинг. Отличный номер, чисто. Всем рекомендую. Читала отзывы - за все время пребывания ни разу не слышала запах хлорки. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Много ресторанов, не надо торопиться. Около бассейнов и на пляже достаточно свободных мест, все супер 👍🏻

Роскошный отель, с очень большой территорией. По всей территории отеля курсируют гольф кары. Все номера удобно расположены. Они просторные, каждый оснащён джакузи, есть номера с фронтальным видом на океан, но в некоторых из них этот вид условный номера с видом на сад и на басеин. Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Чистота поддерживалась всегда и везде. Большой балкон с раскладными мягкими креслами и столиком) . Рум сервис 24 часа качественный и быстрый . Уровень обслуживания номеров безупречен. Пополнение мини бара каждый день, (алкогольные и прохладительные напитки, чипсы, шоколад и др. ), чистота постельного белья, полотенец и халатов безупречная. Персонал в отеле прекрасный. Очень приветливый и услужливый, начиная с ресепшна, где очень быстрое заселение, до любого официанта в любом ресторане. Отличный морской ресторан и пиццерия, все очень вкусно и качественно. Понравился ресторан на пляже, особенно вид, приятно наслаждаться шумом океана с бокалом вина. Анимация начинается утром и заканчивается поздним вечером. Так же Дневные и вечерние развлекательные программы. Пляж - очень широкий, белоснежный и длинный, почти с километр. До пляжа так же можно доехать на гольф каре (если не хочется идти пешком) Есть просто лежаки, их достаточно много, и пляж почти всегда полупустой, в основном большинство сидят в бассейнах, (их на территории 13 ) Отдельно за под.плату можно купить кабаны, (цена 40$ на весь день) . Кабаны имеются как у бассейнов, так и на пляже. Есть так же отдельные зоны для взрослых .Обслуживание везде- в любой точке отеля, принесут и коктейль, и закуску. Есть несколько детских клубов: и для малышей и джуниор клуб и клуб для подростков (где можно играть на музыкальных инструментах), имеется Аркадная комната с игровыми автоматами. Про развлечения можно рассказывать бесконечно. Есть всё, от дискотеки и казино, пенных вечеринок в бассейне, шоу Мадонны, до прекрасной живой музыки по вечерам. Каждый сможет себе найти то, что по душе. Дискотека 2 раза в неделю находится на территории казино. Вход 20 долларов (в стоимость включен 1 любой напиток). На 1 м этаже отеля очень много магазинов включая фирменный Hard Rock . Так же поразил японский ресторан а ля карт с кукинг шоу. Рекомендую сходить. Все очень интересно и вкусно. Так же на 1-м этаже имеется отдельный павильон мороженого (Мороженое подается с 11:00-23:00) рай для детей. Еда и алкоголь высочайшего класса, в общем удовольствия масса, мы прекрасно отдохнули, чего и вам от души желаем.

Отдыхаем в отеле до сих пор. Анимациязааодная, аниматор Мики Маус, Мануэла, Покемрн отличные!!!! Жаль, что отдых подходит к концу. Отель советую.Пляж для детей отличный. Быры работают в полную силу,. Еда хоолщая, кофейня у Майкла супер. Возможно вернемся снова.

Это очень большой отель. Территория настолько велика что для передвижения по ней используют електро машинки на подобии багги. Много баров и 9 ресторанов аля-карт. И туда можно прети без резервации. Рестораны на любой вкус. Выбор еды огромный. Только на шведском столе выпор поразительно большой. В отеле очень много бассейнов. Есть отдельная зона для взрослых. Так же есть детский бассейн с горками. Ну и конечно детский клуб и зал для подростков с игровыми автоматами. Детский клуб работает д 11 вечера. Можно спокойно оставить ребенка и не переживать. Так же у отеля просто огромный пляж. Тут конечно есть волна но зато здесь нет водорослей. Это вообще был самый важны момент нашего отдыха. Потому что водорослей в Доминикане бывает очень много и главное условие было их отсутствие. Огромное спасибо нашему турагенту Дмитрию Мир уже не первый год покупаем туры именно у него и он помогает найти лучшие отели из возможных. Наш отдых всегда именно такой как мы и хотим получить. Рекомендую обращаться его легко найти по имени в соцсети вконтакте. По номерам. Мы взяли стандартный для этого отеля номер. Он просто огромный. Джакузи прямо в номере. Много света. Есть все необходимое. Забитый мини бар, кофеварка. Просторный балкон с удобными креслами. В этом отеле рай для шопинга. Много магазинов. Купить можно все от безделушек до сигар. Так же здесь находится самое большое в Доминикане казино. Еще важные моменты. Здесь есть система браслетов но носить их на руке не обязательно. Файфай в отеле работает прекрасно. Как в номерах так и на всей территории отеля. Так что тем кто сбирается работать на отдыхе будет очень удобно. В отеле много развлечений, различные шоу. В отеле много людей но мы почувствовали себя желанными гостями. Так что мы не зря проделали такой долгий путь в Доминикану из Москвы. Этот отель стоит каждой копейки что мы за него заплатили! Всем хорошего отдыха!

Хочу выразить свою благодарность Всем сотрудникам отеля! Понравилось всё!!! На высшем уровне,номер шикарный,чистый,просторный,вкусная еда в ресторанах,вкусные напитки в барах,красивые и энергичные аниматоры!10 дней отдыха пролетели как 1 час! Не забываемо!!!

Раз в неделю посещаю с женой данное казино! Очень редко пишу отзывы! Но от данного заведения всегда в восторге! Мне очень нравится и обслуживание и общая атмосфера!!! Всегда всем на высшем уровне! И официанты и администратор всегда очень внимательны к нам! Особенно нас покорил парень по имени Abraham Slot!!!!👍 Он супер🥳

Довелось провести пару дней в этом отеле. В памяти они останутся надолго. Расписывать все прелести не имеет смысла: отель просто шикарен во всех отношениях!..:) Единственное, на что стоит обратить внимание - это особенности пляжа. Он у отеля находится не в бухте, а непосредственно на океане. Когда ветерок, то, соответственно, и волна. Сие обстоятельство надо учитывать тем, кто не очень уверенно чувствует себя в море. Впрочем, всегда можно переместиться к одному из бассейнов. Тут, разумеется, и бары "под боком" будут. А в них чудесный местный ром и волшебный напиток с горячо любимым нашими туристами названием "Мамахуана"...:) Кстати, качество напитков и еды в отеле на очень высоком уровне. Так что даже гурманы-привереды будут довольны. Сервис тоже "на уровне". Хотя он, как и во многих других пляжно-курортных странах, весьма неторопливый. Собственно, куда спешить, когда вокруг такая красота?!...:)

Отдыхаем здесь сейчас, восьмой день. Все очень нравится!!! Огромное количество бассейнов, чистый(!) пляж , приветливый персонал, абсолютно каждый поздоровается и пожелает хорошего дня. 9 ресторанов, заказывать в них нужно по меню - это очень круто! Мои любимые ТОРО, ЛОС ГАЛЛОС и ЧАО! На баре хороший алкоголь. Отдельное огромное спасибо моему лучшему персональному консьержу Marsi ❤️ она помогла мне каждый день. Забронировать рестораны, заказать цветы, спросить где ресторан , где взять авто на прокат.Она весь отдых была со мной на связи,даже в нерабочее время. И всегда была улыбчива и вежлива! В общем отдых отличный , всем рекомендую, если приедете ищите моего любимого консьержа обязательно:))!!!

Приятная атмосфера. Живая музыка. Интересное шоу программа. Вкусное вино, интересные коктейли. Внимательный персонал. Прошлись по всем аппаратам. С выигрышем довольные и счастливые отправились встречать рассвет 🔥

Здравствуйте. Сейчас отдыхаем в хард роке , уже здесь второй раз. Отель супер классный, обслуживание на высоте !!! Очень вкусная еда в ресторанах , и активная программа как днём так и вечером !!!! Хотим отдельно поблагодарить Светлану и менеджера, которая помогла решить маленькую проблему. И огромное спасибо нашему батлеру Алгелис , который исполнял все наши желания 😘

В номерах нет зубных щёток, мелочь но это отель 5* Еда это кошмар, только фастфуд, не супов не овощей, фруктов два вида, рыбы нет, мясо курица гриль, все жирное и ужасное. Отдыхать в таком отели и быть голодной это ужас, но питаться тем что тут есть можно 2-4 дня 😣🤦🏻‍♀️

Отличное обслуживание и вежливый персонал. Переводят через телефон, если что не понимаешь. Сотрудник Yarol помог с навигацией и ресторанами. В целом, впечатление от отеля хорошее. Русских не много. Детей не видно )

Нахожусь в данном отеле в настоящий момент. Недостатки:обветшалая мебель, однообразная еда без морепродуктов , каждый день одно и тоже и выбор минимальный , одни и теже салаты, нет супов, фрукты только на завтрак. Проснувшись утром , обнаружила что меня покусали какие-то мелкие твари ( возможно клещи) так как подушки и одеяла старые. Алкоголь вообще никакой. Я жалею что отдела 330 тысяч это не 5 звёзд , а 3 . Добраться до номера целое событие так как территория огромная. Нет той атмосферы за которой мы приехали. Не советую. Замирить главного менеджера срочно и поменять концепцию с питанием.

Сейчас в Хард Рок и не терпится поделиться своими впечатлениями!!!! я в восторге от отеля и атмосферы)))) 4 дня в отеле пролетели как один и очень жалею, что запланировала так мало времени здесь ... но теперь обо всем по порядку. ТЕРРИТОРИЯ Сказать что территория большая, значит ничего не сказать, она просто огромная!!! Ухоженная, красивая, вечером красиво подсвечивается. По территории можно перемещаться на специальных трамвайчиках до лобби, ресторанов или до пляжа. Расстояние до пляжа зависит от корпуса в котором вас поселят, я жила в корпусе 4 (номер 4287), сначала расстроилась что не получилось ближе к морю, а потом поняла что это идеальная локация))) ровно по середине) рядом лобби где находится вся основная инфраструктура и до пляжа минут 5-7 неспешным шагом (ни разу не пользовалась шатлом, было приятно прогуляться). Особенно понравилось что на территории отеля установлены колонки и постоянно играет приглушенная музыка и это создает особенную атмосферу и настроение для отдыха))) НОМЕР очень большой, красивый, стильный. мне достался номер после реновации. очень удобная кровать, джакузи на балконе, мини-бар, шикарная косметика (шампунь, кондиционер и крем), крутые тапочки. Халатов не было, но их отменили во многих отелях из-за новых санитарных правил. WIFI отлично работает на всей территории отеля, только в океане не работал))) В номере ловил очень хорошо, даже могла поработать за ноутбуком. В предпоследний день пропал сигнал, обратилась за помощь и на следующий день все исправили) честно, не была готова к такой быстрой реакции))) это же Доминикана и это не первый отель у меня здесь) я была готова, что интернета не будет! НО очень порадовали быстрой реакцией на просьбу. ПЛЯЖ это что-то невроятное, широкий красивый, чистый, водорослей нет. пожалуйста не поленитесь и придите встречать рассвет, бывает целое светопредставление))) Да, океан здесь буйный и постоянно волны, есть волнорез, но он не спасает. Поплавать не получится, но если прогуляться по пляжу, то можно найти участок где можно спокойно попрыгать на волнах, а поплавать уже в бассейне или на экскурсиях. На пляже постоянно дежурит спасатель и следит за туристами. Возможно из-за того что волны, поэтому там всегда малолюдно и можно расслабиться в тишине. ПИТАНИЕ успела посетить 4 ресторана, по питанию очень разнообразны и можно сделать на каждый день разнообразие. Единственное, записывайтесь в аля карт заранее, народа много и можно не успеть))) завтракать очень понравилось в Market Carta - представлено несколько разных видов кухни и можно каждый день придумать что покушать)) Да, все подают сотрудники отеля на ужине может быть очередь, на завтраке более спокойно. Но что поделать в такие времена живем. на ужин ходила в ресторан Isla и Zen. В Isla хороший сервис и меню, ела осьминога))) вкусно! как и другие блюда. А про ресторан Zen вообще молчу ... это просто шоу, весело и много вкусной еды))) я была за столиком у Victor и Marleny очень внимательны))) осторожно! еды много) я не осилила ужин. И конечно много разного фаст фуда, отличная кондитерская и мороженное. Если честно, я давно не ела так много. Много баров и разных точек с напитками. Из баров больше всего понравился бар Moon Loung - стильный, можно поиграть в пул и Mindry - бармен который улыбается глазами)) да да! потому что в маске) а глаза светиться. Очень милая!!! АНИМАЦИЯ ой, вот здесь я не большой любитель))) один раз сходила для интереса))) ребята у центрального бассейна молодцы, целый день прыгают и скачут, общаются и развлекают туристов. Знаете, в любом отеле можно найти недостатки, просто надо относиться к ним более снисходительно и обращаться за помощью. Плюс поправка на местный менталитет)) это Доминикана и они никуда не торопятся) зато очень веселые)) Хоть каникулы были недолгие, а вопросов было много) знаете, не люблю на отдыхе заморачиваться, проще обратиться за помощью и попросить выполнить просьбы. Большое спасибо гестрилейшн кто терпел меня все эти четыре дня, вы супер!!! терпения вам!!! Jean Carlos, Samira Lee, Melina я вас люблю!!! вы лучшие! Кажется все рассказала, а если есть вопросы задавайте. Надеюсь не про никого не забыла! А если забыла, то простите! По сервису очень все понравилось!!!

Отдыхали в Доминикане 6 -й раз. В этот раз выбор остановили на отеле Hard Rosk. Впечатление не однозначное. Из плюсов можно отметить ухоженную территорию, оперативное реагирование персонала на просьбы, хороший клининг, вариативность активностей. К минусам можно отнести: пополнение минибара только, когда об этом напомнишь, и то-только водой, однообразную кухню с минимальным количеством морепродуктов, отсутствие фруктов на ужин, очень не ухоженнаю зону лобби: для отеля в 1700 номеров -несколько столиков в зоне лобби отсутствие столиков в кафе мороженое ( при том что много посетителей с детьми), отсутствие чайных пар для подачи кофе в баре лобби, отсутствие бумажных салфеток и зубочисток не допустимо. Согласитесь, что не совсем приятно пить кофе из бумажных стаканчиков, находясь на отдыхе в дорогостоящем отеле, претендующем на признание. Это же не автозаправка! Весь главный корпус напоминает Мегу "Белая дача", только та в более позитианых тонах. Выбор алкоголя тоже минимален. Не знаем о ситуации в отеле Барсело Палас Де Люкс, но, в допондемийном варианте , Hard Rock до него далеко не дотягивает. Что какается пляжа, то он прекрасен, за исключением момента, что постоянно штормит океан и , поэтому, не всегда можно купаться в океане. Наш вывод- не стоит отель перелета 12 часов и затрат на него. Еше один нюанс: для отдыха в этом отеле крайне важно знание языков:английского или испанского. Хорошего всем отдыха и настроения. Будьте внимательны к деталям при выборе отеля, дабы не омрачить отдых!

Территория отеля очень большая, так что нахаживали в день прилично. Еда не слишком разнообразная, не хватало фруктов и рыбы, думала их будет побольше. Были с ребенком, даже воспользовались услугами няни на пару часов, больше ребенок не хотел. На территории есть казино, но так как мы не игроки, то там не были. Бассейны чистые, когда на океане были сильные волны, то зависали в них. Для разнообразия брали экскурсию в доминикана.про, цены у них демократичные, гид русскоговорящий, нам понравилось.

Впервые посетила отель цепочки Hard Rock. Поразил размер территории. От основного корпуса до нужной точки развозят на электромобилях. Главный корпус напоминает торговую галерею и музей. Здесь находятся магазины и рестораны. Нам не хватило недели, чтобы посетить все 10 ресторанов. Моим любимым местом стало кафе-мороженое. Еда в отеле подстерегает на каждом шагу. Понравилось: можно круглосуточно бесплатно заказывать еду в номер; работа персонала; вкусная разнообразная еда; просторные стильные номера, приятный текстиль и халаты. Не понравилось: нет переходников для розеток ( можно купить в местном магазине за 6 долларов. Ему цена-1 доллар в базарный день); Red Bull платный, 5 долларов, при том, что спиртные дорогие напитки бесплатно. Ещё хотелось бы соки в мини-баре и Российские каналы тв( возможно они были, но мы не нашли) Море возле отеля очень бурное. Всю неделю был красный флаг. Мы ходили купаться метров 200 от отеля. Там вода спокойнее. Уезжать не хотелось.

Короче, это не отель, а печаль и беда. Отдыхали в 2019 в соседнем Маджестик Колониаль, там куда лучше! Там в миллион раз лучше!!! Плюсы ХардРока: - вкусная еда (кого этим удивишь в дорогой 5ке? Она должна быть вкусная по умолчанию). - дружелюбный персонал (а какой должен быть персонал в сетевой 5ке?) Минусы: - мы бронировали за пару месяцев и для меня принципиально было, чтобы все наши три номера (мы одна семья) были рядом. Что вы думаете? Мой номер 7469 действительно имеет тип connected. Вот только через дверь живут какие-то левые американцы! А моя мама с сыном живут в номере 7468! Через коридор! Хотя могли бы жить через дверь, мы запрашивали это! Моя свекровь вообще живёт в 5 номерах от нас! HardRock, вы реально не могли разместить три семьи рядом??? Все предыдущие отели, где мы гостили, справились с этой непосильной задачей! - другое наше пожелание было baby cradle - колыбелька/манеж для нашей двухлетней дочери в нашем номере. Сегодня 30.12, мы приехали 24.12, как думаете, cradle есть? Ее нет!!! - от нашего туроператора Pegas Touristik у нас имеется New Year Dinner. Думаете, мы туда пойдем? Нет! Потому что оно уже все забронировано. Как так??? Что за ерунда??? Я такой фигни не встречала вообще нигде. - лежаки на пляже. Хотите занимать лежаки в 7 утра? Добро пожаловать в Hard Rock Punta Cana! Я к нормальному сервису привыкла, уважаемый менеджмент, а не к тому, что в 9 утра нельзя найти себе лежак. Если вам попадутся на жизненном пути русские с СНГ, они еще и ругаться за эти лежаки будут. Ну дно же - гигантские очереди вообще везде. В бары, рестораны, в буфеты...Нет нормальной детской еды для детей - все сладкое, с сахаром. На кого это расчитано? В фаст-фуд корнерах на пляже нет овощей. Почему? Не все едят бургеры с утра до ночи! - вечная очередь на guest relation, чтобы сделать booking на вечер. Вы не можете сделать приложение для смартфонов, чтобы люди могли сами делать резервации? У вас номерной фонд 1700 мест! И всей этой куче народа должен один человек на GR места резервировать? Это маразм!!! Сделайте нормальное приложение!!! - пляж. Там не хватает лежаков. Его ежедневно загаживают сами туристы, я это понимаю. Но какого он весь в мусоре? Мусор, водоросли, трактор где? Вы пляж почистить не можете? К слову, наша семья все выкидывает в урны. Урн на пляже не хватает! Он у ХардРока огромный, загаженный мусором и с дефицитом лежаков. - Бассейны. Они все глубиной 1.5 метра. Почему на весь огромный отель нет ни одного нормального глубокого бассейна для плавания? Их 10 штук!!! 10 !!! И все мелкие. - с таким большим количеством баров, почему нет ни одного корнера с морожным, фруктами, десертами на пляже? - Джакузи в 7469 не работает! - у отеля огромная территория. И там нет места, чтобы просто погулять с коляской и ребенком, потому что везде ездят электрокары. - волнорез. Везде, где такие волны, давно придумали и успешно строят волнорезы. Присоединяйтесь! Уважаемый менеджмент, съездите в Турцию на повышение квалификации. Voyage Belek, Gloria Serenity, Maxx Royal - вот, где должный сервис. Может, американцы и канадцы и привыкли не знай к чему, а мы, русские, привыкли к достойному сервису за свои деньги! Все это дело позиционируется как лучший all inclusive. Ребята, лучший all inclusive в Турции. Слетайте, поглядите, как оно там налажено. Мы были много где, но такое разочарование впервые.

Отвратительный сервис, самый настоящий клоповник. Просыпались утром все в красных зудящих пятнах, при этом комаров или каких-то насекомых не видно и не слышно. Из этого делаем вывод, что в кроватях клопы. Сервис на территории отеля отвратительный. В 4 утра у нас сработала пожарная сигнализация, в течение 20 минут она орала на весь отель и никто ничего не сделал. Пришлось самим вырывать её из потолка. После этого ещё полдня ждали уборку, чтобы нам подмели пол после того, как с потолка из-за сигнализации посыпалась грязь. Через день она сработала ещё раз в 11 утра! Пришлось настаивать на замене номера. Персонал на территории отеля ориентирован на испано-говорящую публику. По-английски говорят отвратительно. С каким-то странным акцентом, понять их очень сложно. Изъясняться приходится практически на пальцах или показывать фото на телефоне. Агентство обещало активную разнообразную и интересную анимацию на протяжении всего дня. По факту мы наблюдаем лишь водную гимнастику утром у бассейна. Ну и да, у бассейнов орет музыка, так что себя не слышно, не то что собеседника. Отдельно хочу сказать про океан. На берегу все время жёлтый или красный флаг. Очень сильные волны, в воду не войти. Максимум поплескаться у берега. Очень большой минус. Категорически не рекомендую этот отель, прямо в чёрный список вношу. У бассейна лежаки не занять, рано утром их бронируют халдеи для каких-то членов клуба, на всех остальных наплевать

В Доминикана отдыхаем часто. В хард рок в этом году приехали третий раз. Отдыхая в апреле в этом отеле , у нас были претензии, но пообщавшись с менеджером все решили и вот мы забыв о тех проблемах которые были прошлый раз , решили опять приехать в хард рок и отпраздновать Новый год !!! Результат сегодня вечером Новый год, мы бегаем по соседним отелям ( Мажестик ) в надежде найти номер и уехать из хард рока. Мы всегда отдыхали в номерах Вип , в этот раз решили взять ещё дороже номер . Приехав в отель 30.12. В 20 часов , нас отвели в номер. Отель очень большой , номера которые категории дешевле находятся ближе к основному зданию , номера дороже ближе к центральному бассейну и морю. И вот нас постоянных клиентов забронировавших номер Вип привели в номер , который находится в корпусе не Вип номеров , так как вид ужасный ,к морю далеко , и сам корпус старый . Но привели это хорошо сказано . Первый раз нас так встретили , дали ключ от номера и сказали идите , чемодан привезём . Мы с мужем ходили по корпусам и искали 40 минут наш номер . Когда увидели что это не заказанный нами Вип номер пошли на ресепшен. Ресепшен для Вип номеров свой . Пришли . Никого нет . Сидели 40 минут , нам все говорили позовут. Пришёл через 40 минут парень , который сказал простите но номеров нет, когда я сказала в смысле нет , мы же бронировали , определённый номер , у насесть карта постоянных клиентов , но увы нет и все . После скандала сказали хотите идите вам покажут у моря , но так как он стоит дешевле гораздо , подпишите бумаги , что нет претензий. Мы пошли , опять искали , зашли увидели что это не то, опять пошли на ресепшен , ждали опять 40 минут , после этого уставшие после перелёта пошли в номер , сами , никто даже не предложил провести . Переоделись и пошли на ужин , на ужине нас послали , сказав что нужно бронировать заранее. Мы попытались объяснить что мы только прилетели , но увы. Всем на тебя мягко говоря все равно. Попили воду и легли спать . В оплаченный нами номер входит ассистент , утром ждали . В 13 часов так как ассистент не появился , пошли на ресепшен сами , так как Новый год и нужно забронировать ужин. Забронировали ужин , потом нам написала ассистент . После мы пошли взять в аренду машинку , ездить по территории. Нам сказали машинок нет !!!! И не будет !!! Приходите после 7 января !!! Мы ушли , когда уходили , после нас подошли иностранцы и им дали машинку . Вообщем я никому не советую отель . Порядка нет . Оплатив номер ты в него не попадёшь , тебе всовывают самый плохой номер . В лучших живут иностранцы !!!! Отношение ужасное !!! Менеджеру отеля огромный минус , очень жаль , что мы не сделали вывод в апреле !!! Больше мы никогда сюда не только не приедем , но и сейчас при первой возможности уедем отсюда !!!! Рядом отел. Мажестик , мы только ходили узнать за номер , чтоб съехать отсюда , так как , как встретишь Новый год так и поведёшь , а этого не хочется . Так в Мажестик к тебе относятся с уважением , пытаются тебе помочь !!!! Ребята не советую , не едете в хард рок - это испорченный отпуск , испорченное настроение !

Больше в хард-рок не поеду. Турки на голову выше. Слишком много мелких и крупных неудобств. Начиная от тапочек, кондиционера, светильника в номере заканчивая заказом ресторанов а-ля карт и лежаков на пляже. Правильнее назвать-попса отель. PS за эти деньги и нет зубных щёток

Отличное обслуживание, приятная обстановка, очень вкусные блюда. Дети съедали по целому стейку. Отдельная благодарность официанту Педро, быстрое обслуживание, вежливый, доброжелательный. С удовольствием вернёмся ещё.

Очень понравилось, все хорошо, всё супер классно. Пишу что бы дописать 200 слов но все очень понравилось очень любезные клевые все классно вернусь еще, очень все тут конечно душевно ну прям классно хорошо волшебно, вот почти и двести слов написал.