Iberostar Punta Cana
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
30 мая 2017 |
Отличный отель для запоминающегося отдыха
время поездки 3 мая 2017-16 мая 2017
Так как самолет прилетел в 9 утра, и мы долго ждали туристов в автобусе, в отель мы попали в 11 утра (дорога занимает минут 20) На ресепшион при регистрации нам предложили приветственный коктейль. Время заселения в отеле 15.00
Наш Джуниор Сьюит конечно был не готов и нам предложили доплатить на Family,
Нас отвезли показать номер и обратно.доплата составила 250 долларов за 14 дней.
Номер оказался великолепен. Двухкомнатный номер, с одной большой кроватью, большим балконом, и вторая комната с двумя большими кроватями и также большим балконом. Вид на красивейший сад и океан. Идеальное расположение.
РОЗЕТКИ не как у нас. Нужны переходники. В магазине при отеле продаются.
Во второй комнате шкаф, телевизор, интересная вешалка, столик, стульчики.
В основной - также телевизор, стол, стулья, тумбочки, холодильник, шкаф, Также набор для чая, кофе, кофеварка., сейф (бесплатный) Wi fi ловит. в номере не очень, больше к ресепшион, ресторанам. На пляже не ловит. Связь (Теле 2 роуминг) практически не ловила.
Полный холодильник вода, лимонады, пиво.
После заселения в номер, к нам стал приходить персонал - сначала принесли красивую композицию живых цветов в оазисе, затем корзину с шариками и сладостями для детей, набор для песка, и вкусняшки (чипсы, орешки, печенюшки)
Последнее обновлялось.
В ванной комнате : фен, мыло для рук, шапочка для душа, нитки-иголки, гель для душа, шампунь, кондиционер, бальзам для тела.
Все пополняется, при необходимости.
Уборка номера прекрасная, быстро, удобно. и Каждый день нас радовали новыми фигурками из полотенец. Практически не повторялись.
В номере вентилятор,кондиционер.
Но мы открывали балкон (оставляя москитную сетку) и спали. Было комфортно.
Узнали, что есть комары, когда сидели на ресепшион ночью в день отъезда.
Каждый вечер достойные шоу программы.
Про питание:
прекрасный выбор. Каждый может найти себе желаемое.
Соки к сожалению все не Fresh/
утром на льду - смузи (банан+ молоко), Остальные например ананас + вода, арбуз + вода и пр.
Кофе крепкий, вкусный.
Питание очень достойное и вкусное!! на все 5+
Выбор фруктов хороший.
Персонал приветливый. Работают очень хорошо
Мы попали в заезд латиноамериканцев. Поэтому осваивали испанский.
Персонал на русском не говорит. Английский и испанский.
Океан прекрасен!!!
Шезлонгов достаточно.
Пляжные полотенца хорошие.
на территории Iberostar 3 отеля рядом. мы сходили в БАваро на детский мини аквапарк. симпатично.
Погода хорошая стабильная. Мы поехали в "сезон дождей" но дождь был 2 раза ночью.
Местные говорят, что сезона дождей у них нет.
Но при 28-30 градусов обгореть можно очень легко, даже в тени и с 50 фактором защиты.
Мой совет - одевать детей. Мы с защитой и в тени оказались с пузырями на коже...
В магазинах при отеле продаются факторы 100.
Но достаточно дорогие.
А так в магазинах при отеле можно купить и алкоголь, и кокосовое масло, кофе, какао, косметику. Цена хорошая.
От отеля ходит автобус 3 раза в день до Торгового центра.
там в гипермаркете можно приобрести и кофе и алкоголь, и специи и прочее по самой интересной цене. Рядом в торговых центрах дороже, чем в отеле.
ЭКскурсии не брали, так как они все от 150 долларов. На семью очень не экономично. Фотографы на пляже - очень дорогие, а качество, как на обычный телефон.
Подводя итог. - Отель Достойный!
Минус один - нас не забрал трансфер обратно в аэропорт, перепутали. Пришлось брать такси и разбираться дальше. (Anextour)
Читать полностью
6
12 июля 2017 | Philip B
Безусловно, лучший спортзал в любом отеле мы останавливались, но в среднем дружелюбном отеле
Чувствовать себя как нам нужно было в перерыве солнца с той неприветливой сотрудницы британской зимы, мы забронировали номер в отеле Iberostar Punta Cana. Не долгая поездка из аэропорта и уехали в некоторых лучше выглядящие отелях, мы прибыли в Iberostar к очень теплый и дружелюбный прием. Нас провели в наш номер, пансионы напомнили устаревшую базу отдыха. Номер был чистым, большим и нормальный, снова очень старым. Мы ходили в тренажерный зал, и боже мой, какой фантастический набор. Оборудование - абсолютно первоклассный, плюс велосипедов балл, беговых тренажеров, один кросс-тренажер и т.д. Много тяжестей машин и машин дрэг-рейсинга и затем наверху, район, где занятия по фитнесу ежедневно менялись. Это сделало выбор гораздо более приемлемого отеля. Еда была принимаются в любом 1 из 3 основных, ресторан со шведским столом, которые ориентируются на многих, поэтому качество идеальное, но ничего особенного. Начал уже однообразным, но персонал был очень готов предложить пересадки на работе. бассейн был очень занят, и молодой группой американцев удается оставить звук к максимуму каждый день, пока они не легли спать пьяные. Одно предупреждение плитка на полу, когда мокрый; они были очень опасно для людей, подсовывающих это, я столкнулся, и должен был быть пересечен с большой осторожностью. В целом, средний отель в целом.Пляж был красивым, чтобы ходить по и, хотя довольно много, он был чистый и продолжилось на мили. мы наслаждались призывать в соседние отели, где качество было очевидно, более высокого уровня (Riu) и дочерние отели Iberostar.
Читать полностью
10
13 июля 2017 | Sarahjoeandjoe
Все же замечательный
Поехавший здесь в начале июня в течение двух недель с нашим сыном и его подругой.... Въезд было быстрым и дружелюбным; номер, светлый и просторный; чистый, с удобными кроватями и хорошим душем. Достаточно легко лежаки у бассейна, но это было довольно людно и гораздо более шумно в выходные, когда общением с бразильцами и американцы прилетели в на выходные. Персонал прекрасный, очень дружелюбный и вежливый, особенно замечательная Мария, которая заботится обо всех наших ваших потребностях выпить каждый день в бассейне. Франциско и Leo "в лобби-баре были так же прекрасным как напитки, которые они подавали. Ребята в дайвинг-центре, хотя не полностью часть отеля, были хороши. сделайте плавающую под водой с маской и трубкой поездку с ними, такое большое удовольствие. Еда была хорошая, большой выбор, рестораны а ля карт было хорошо. Территория красивая и очень хорошо ухоженная. Единственное, что я могу сказать, это не всегда была очень хорошей, то, что бассейн не настолько чистый, так как это было, когда мы были там 5 лет назад. ежедневный режим уборки отказался, и вам придется взять его, чтобы поддерживать высокие стандарты, которые вы еще применяете повсюду.
Читать полностью
8
13 июля 2017 | Bekki Thomas
Восхитительный отпуск � � � � � �
Какой отличный отпуск, у этого отеля было все это!! Как только мы вошли, я понял, как великий это смотрело, интерьер, обслуживание и приветствие, которое мы получили, было прекрасным. Нам дали сладкий приветственный напиток, в котором я нуждался после 9-часового рейса: (Во-первых номера были отличным, воздушным и большим множеством космических и очень удобных кроватей с пополненным запасы минихолодильником с пивом и кока-колой/Фантой и большим количеством воды каждый день! Горничная всегда гарантировала, что номер был безупречным. Затем, обслуживание было отличным, официантки помнили наш обычный заказ и только усадили нас, что они принесут по нашему предпочтительному напитку. Команда аниматоров была так посвящена и упорно работала так, чтобы удостовериться, что все чувствовали себя вовлеченными и имели партии, чтобы сделать, если они хотели, но никогда не были мощными, поскольку я довольно ленивый в отпуске. Они всегда улыбались и заставляли всех вокруг них чувствовать себя тепло приветствуемыми. Еда в ресторанах а-ля карт была восхитительной. Особенно азиатский ресторан, обслуживание, атмосфера, еда и вино были первоклассными. Одной проблемой, которую я действительно имел, был вегетарианец, американская закусочная была разочаровывающей, но я должен был действительно предположить, что это было бы, главным образом, мясо. Мне также очень понравились мексиканский ресторан, морепродукты на пляже и стейк, потому что они все имели варианты в наличии для меня и всех милых обстановок. Шведский стол был немного более тверд для меня найти, что много ест, но поскольку обычный завтрак был восхитителен как всегда iberostar. Регистрация дала мне карту, говоря, что я - вегетарианец, поэтому, я смог показать шеф-поварам и сделать особенные блюда, которые я счел очень любезным и счастливым, что они рассмотрели это диетическое требование. Бассейн был большим и имел бар рядом с ним так, чтобы было удобным, и пляж был пляжем синего флага, к которому я никогда не был прежде, поэтому, это было абсолютно безупречным и красивым. Море было прекрасным синим и песком чистый белый. Были закуски в течение дня около пляжа также. После пляжа / объединяют день, я посетил бы тренажерный зал, который был вполне буквально лучшим тренажерным залом, который я видел в своей всей жизни! Это было настолько современным, кондиционированным, имел каждый вообразимый элемент оборудования, и вы заставили данную воду, полотенца и доступ к воде хлорофилла пополнять вас после тяжелой работы. Красивое здание и очень шикарный. Всегда были партии, чтобы сделать вечера после вашей еды, были шоу каждую ночь, танцуя и в 23:00 до поздно был ночной клуб, в который я пошел много! Этот ночной клуб был в хорошей области площади рядом с баром, и целый комплекс был просто замечательным. Были магазины, казино и так себе намного больше! Я определенно вернулся бы сюда, и Доминиканская Республика в целом восхитительная с так, чтобы посетить и сделать. Вы не будете сожалеть об этом, игнорировать плохие отзывы, я недавно пошел в другой отель, и по сравнению с этим он походил на конуру собак. Спасибо iberostar Пунта-Кана.
Читать полностью
8
13 июля 2017 | Mike D
Курорт очень хороший, с отличным персоналом
Останавливались с 7 / 2 по 7 / 9, там была небольшая проблема с номером сначала, но это было решено (мне дали номер на двоих, полный не одноместная). Это хороший большой курорт с тремя соседними отелями Iberostar. Еда на шведском столе была нормальной, ничего особенного (кроме тех случаев, когда у них есть омары, это были действительно хорошими). однако, я рекомендую мексиканские и ресторан морских продуктов, которому требуется бронирование. Тренажерный зал был очень хорошим и чистым, также есть хороший расписание класса и хорошую сумму машин, чтобы использовать.День Персонала и ночь были отличными и развлекали нас. Лучшие были Тощими, который всегда шутил и размещенная улыбка на лице, "Mini Cooper", который всегда заставлял нас чувствовать себя в безопасности, танцы и был очень умные, чтобы поговорить с. Yenise, Юделка и Полина были вещами, которые будут подают тем, когда он приехал в напитки еды или бывшего нас обслуживал. Они всегда удостовериться, что мы были в порядке и ведомые разговор с нами. Рафа и Ванесса тоже были превосходные, с командой аниматоров, они танцевали и хорошо провели время с нами. Все они заставили нас чувствовать, что мы были с друзьями, не клиентами.Не забудьте дать чаевые персоналу! Все они твердые - рабочие.
Читать полностью
6
14 июля 2017 | Regina S
Хорош для семей с детьми!
Мы с мужем забронировали поездку на 7 дней в этом Отеле с 7 / 3 - 7 / 10, но мы останавливались всего на два дня. Это не 5-звездочный отель, так как это видно на Отзывах. Окружающая территория Курорта очень красивые и ухоженные, с красивыми тропическими деревьями и птицы. Бассейны хорошие и большие, номера - просторные и убран, но с моего балкона все я увидел, что это были следующие стены Отеля. Это Отель для семей. Когда мы приехали вечером, мы были голодны после прилета в течение долгого времени, и мы приехали, чтобы что-нибудь поесть, однако было мало ушли верхних мячей в Ресторане напротив пляжа и бассейна, и еда была все раскрыта, люди везде, дети кричали. еда мелочи по всему столов. Это не было ужасное место, где можно поесть. Это был шведский стол, только с небольшим количеством вид быстрого питания. Я заказал Mohito, который не был вкусным. было очень громко шоу, что происходит вокруг бассейна. когда мы приехали в наше здание, чтобы посмотреть наш номер, все, что я слышал, что это был ребенок, кричат, так что я знал сразу, что мы забронировали неправильное место. оставшаяся еда по всему столов. Это не было ужасное место, где можно поесть. Мы ездим в Пунта-Кану каждый год, и нам очень нравится в Доминиканской Республике. Мы ездили в разные места и остановились на нескольких разных Курортах. В прошлом июле мы были в Самане, Las Terrernas, в Santo Domingo, и мы знаем, как работают другие Курорты. Честно говоря, я был разочарован Пунта-Каной Iberostar, как только я приехал. Если вы ищете тихий, расслабляющий, романтичное место для поездки, это не место. После прогулки по пляжу, чтобы добраться от громкой музыки и колонками, мы обнаружили, что в Iberostar есть два других соседних отелей, которые мы проверяли обоих и решили быть проветриваемые Grand Iberostar. Этот считаю, что 5-звездочный Отель, только для взрослых, красивые и изысканные номера, очень расслабляющую, хорошую еду. Вы можете съесть Омара, Меч-рыбу, Тунца, стейки в любое время дня. Мы потратили намного больше денег за все 5 дней, которые мы провели там, но мы замечательно провели время. Мне понравились некоторые вещи в отеле Iberostar Punta Cana, такие как сады, виды дружелюбные люди, которые подают, вы, но есть два многие люди везде, и ее даже трудно найти зонтики вокруг бассейна. Если вы будете путешествовать с детьми, то этот Отель будет отличным для вас.
Читать полностью
6
15 июля 2017 | charlotte4405
Трагическое обслуживание
Ух, где делают я даже начали. Я никогда не пишу отзывы об отелях, но думаю, что это было необходимо чувствовать себя как этот.Мы приехали группой из 6 (3 пары из Великобритании), но для большинства недели 1 мы не могли сделать все, как с серьезную болезнью и заселения от еды на шведском столе. потратил много дней нашего отпуска в кровати.Обслуживание в этом отеле огромную заботу ниже стандарта. Мы не придирчивое и хорошее обслуживание, но ничего себе это как повезет. В ресторане для гурманов половина из нас пришлось оставить и получить напитки в баре снаружи, так как они не обслуживали нас никто. Мы ждали, целый час прежде чем его обслужили нашей закуски в рыбном ресторане, и еда была ужасной. Еда в ресторанах - в основном та же еда, которую подавали в буфете, просто представленном по-другому. Еда на шведском столе - одно и то же большинство ночей и на одну ночь, что это изменило и Улучшенное обслуживание состояло в том, когда они раздавали обзоры гостям в отношении отеля.У нас были некоторые проблемы с нашими номерами, и кондиционер, и душ не работал должным образом. Кондиционер сделал наш номер чуть теплым и пропускал воду, и душ был сломан. Мы сообщили об этих проблемах дважды на стойке регистрации кого-то позвонили, чтобы починить кондиционер, это уже не то, но температура не абсолютно никакого другого. Затем мы получили звонок на стойке регистрации, чтобы спросить, были ли с проблемами дело, нам сказали, что кондиционер не отличается, и они отвечают с "хорошо хорошего дня" - очевидно, не понимал, что я сказал.Их система бронирования не работает должным образом, и рестораны с избыточным бронированием. Написано, что вас разрешено книжным 3 ресторанам неделю, но каждый раз, когда мы появляемся, делают бронь, нам сказали, что нет оставляемыми места, только после того, что они в конце концов дали нам номер.Во время нашего пребывания мы купили 3 надувных мяч, с которыми можно играть в бассейне, и все 3 были украдены в бассейне вместе с двумя шляпами, которые были на наших шезлонгах. (Мы были в бассейне перед шезлонгами, пока это случилось). Мы сказали на стойке регистрации, и они сказали нам, что это была наша собственная ответственность. Мы должны чувствовать себя комфортно достаточно, чтобы оставить шапочка на шезлонге без кого-то грабящего их.Персонал обслуживания гостей на стойке регистрации очень резок и неконтактный. Мы давали отзыв о системе бронирования (насколько утонченный это по сравнению с другими отелями) и были сделаны чувствовать себя как неудобству.Есть явно немного языкового барьера, и мы не ожидали, что все будут говорить на английском языке в испаноязычной стране, но у отношения нет языка. После нескольких жалоб мы говорили с нашим tomson представителем об изменении на другой отель, и он сказал, что это будет стоить 1000£ в течение нескольких последних вечеров, которые мы имели в запасе. Это потрясает рассмотрение, что мы уже заплатили 8500£. Я поговорила с представителем мы получили письма от заявления отеля для нас поговорить с обслуживанием гостей о наши жалобы, как только мы получили письма, мы пошли прямо туда. Персонал обслуживания гостей сказал, что нам не пришлось говорить с ними, так как наш представитель говорила с ними и что письма должны быть доставили утром, хотя они ресторан были напечатаны в течение 3 и принесены в нашу комнату около 5. Очевидно, некоторые общение выходит там.Мы с нетерпением ждали этой поездки весь год, и мы так себе разочарованы.Нам очень понравились Пунта-Кана и люди Cana, но я могу точно сказать, что мы никогда не вернемся в Iberostar.
Читать полностью
10
15 июля 2017 | Flynn W
Iberostar, отпуск Пунта-Каны по системе «все включено»
Восхитительная еда, красивый бассейн и пляж, доброжелательный персонал, хорошие номера, восхитительная поездка. Все были настолько хорошими и приветствие, и постоянно улыбка и выяснение, как мы делали. Рекомендуйте это место определенно!
Читать полностью
10
17 июля 2017 | _Domi_5368
Все удобства, дружелюбный персонал, незабываемый отдых
Мы были приятно удивлены отелем с первого дня. Все более чем рады помочь, персонал без резервации дружелюбный, всегда заселение в клиентах хорошо - быть. Номера и еда высокого стандарта с широким выбором предпочитаю останавливаться и разнообразные блюда каждый день. В целом отель издает расслабляющий, Карибский климат, и это определенно пятизвездочный отель, это стоит сходить на (лучший отель в Пунта Кана, по нашему мнению). Мы бы хотели выразить особую благодарность Ванде, Liney, Сезару и Витторио - персонал, который сделал наше пребывание еще более незабываемым и радушно принял нас. Хотя мы обычно не приезжаем в одном и том же отеле дважды, мы определенно хотели бы вернуться в следующем годуСпасибо еще раз!
Читать полностью
10
17 июля 2017 | StephanieOz
#Lovemyfamily
С самого начала нашего отпуска в очень длится минуты нашего отпуска, обслуживание, персонал и все между были феноменальными. Я путешествовала со своей семьей 11, начиная от возрастов 12 - 72! "mucho Grande" семья, как нам позвонили. Наша регистрация прошла очень гладко. Не все эти 4 номера были готовы при регистрации, но моих родителях (пожилые люди), которые был номер, который был самым важным. Мы были на курорте около часа дня, чтобы получить один предоставить номер согласились со всеми нами. В тот момент мы пропустили его к бару у бассейна, это, нам встретились в первый раз, с огромным Папи и Карлой. Здесь улыбается и лица, ну и, конечно, напитки, заставил нас всех забыть, что мы путешествовали с 4 утра из Бостона. Просто отличный способ начать наше пребывание в Iberostar.На второй день начинается на шведском столе. У нас было невероятное обслуживание от Мэгнолии и некоторых других, прихоти называется, я забыл. Из-за нашей группы у нас был стол, хотя мы зарезервировали не только для завтрака, но и на ужин. Мы провели каждое утро на завтрак "шведский стол", а также 3 ужинах. Персонал просто изумительный и готов сделать все возможное, чтобы заботиться о нас.Мы пошли на пляж во время нашего первого дня, который был прекрасен. Океан потрясающий, и я был на довольно много Карибских Пляжей, и это одно из моих любимых. Только когда мы нашли наш путь к бассейну на третий день, что мы знали, что нашли идеальное место для всех нас было 11 человек в течение следующих 5-ти дней!! Это, в основном благодаря Марии "DRINKY DRINKY". Она заботилась обо всех нас, как мы ее собственной семьей. Особенно мой отец, который пользовался электрический скутер, чтобы передвигаться всю неделю. Нельзя сказать, насколько из рабочего она. Iberostar очень повезло иметь ее вместе со столь многими другими, с которыми мы связалась. Из нескольких: Рафаэль, Leny "Сексуальный" Alberto - - - Whaaasssaap, Сандра, Мелвин, Виктор. Слишком много.Все рестораны, в которых мы ели, были очень хорошими, и снова персонал делает ужин намного более приятным.Мы начинали каждый вечер в баре в лобби с Leo. Очередной потрясающий персонал! У нас был какой-то большой шутник! Потом приходят все шоу, которые мы посещали. Я - нет, как артисты делают это, но все они были восхитительны! Единственная проблема - это то, что становится очень жарко во время шоу. У нас была еще одна замечательная официантка во время шоу, которая держала напитки, нынешние по всему шоу, думаю, что ее имя была Йерба (не уверен). У нее было место, зарезервированное для всех 11 из нас каждое шоу.Ночной клуб был отличным для часть нашей группы, которая хотела бы отметить ночь далеко до 3 часов ночи.Чтобы закрыть мой отзыв, я очень рекомендую отель Iberostar. С самого начала нашего права отпуска до конца был исключительным. В основном из-за превосходного персонала; а также очень чистые номера и ухоженная территория. Мы вернемся!!!
Читать полностью
10
17 июля 2017 | dolphinsfan1110
Мне очень понравился наш отпуск
Я имел дело с Джорджем большую часть времени. Мы приехали поздно, и мы уведомили, что наши два номера были не друг рядом с другом, как мы просили. Но на следующий день они смогли получить наши номера вместе о вместе с красивым видом на океан. Мы провели 10 дней и наслаждались каждой минутой. Джордж был отличным с выручением нам со всем, и Мои 12-летний сын стал лучшими друзьями с вечерними барменом. Просто заказ Кокосовых Локомотивов. Ночь перед тем, как мы оставили барменов (Сан-Франциско, и Leo) сделал моему сыну свои отзывы Facebook и спросил его к моей просьбе на добавление в друзья их. Мы все чудесно провели время!!! Спасибо Джордж, Франциско и Leo!!!!!
Читать полностью
8
19 июля 2017 | Amy
Отличный отпуск, потрясающий отель и дружелюбный персонал.
Остановленный этот отель 5 th - 16 th июлей (11 ночей), 4 взрослых (2 пары) из Великобритании - в первый раз.Пожалуйста, имейте в виду, что это будет довольно долго и несколько подробным отзыв! Пропустите сейчас, если вы не хотите читать!!Я думаю, что все должны помнить, прежде чем ехать это просто в том, что эта страна очень плохая и в большой степени положиться на туризме и наши чаевые, чтобы занять их движением. Эти люди работают не покладая рук, за очень небольшие деньги и в течение очень долгих часов, все с улыбкой на лице. Я думаю, что мы должны все сделать все возможное, чтобы остерегайтесь этого, прежде чем терпеть любые решения персонал этого отеля. Их основной язык испанский, поэтому вы должны будете знать несколько очень простой испанский, прежде чем ехать, и у них, очевидно, была бы другая культура нам, поэтому, пожалуйста, проявите какое-то уважения. Я прочитал почти все отзывы перед поездкой и был немного осторожны по прибытии, так как некоторые из них такие негативные. Я чувствовал его необходим, чтобы написать это, потому что я думаю, что некоторые люди пробовали слишком резко на людях эту работу здесь. Я ценю всех, имеет особое впечатление, но я думаю, что некоторые отзывы об этом месте совершенно ненужные.Мы прилетели с Thomson и бронировали через First Choice, как часть группы Tui. Я не могу пожаловаться на рейс, это были, вероятно, один из лучших рейсов, на котором я когда-либо был, поэтому любой из Великобритании, я полностью рекомендую пройти их как находятся турагентства. Регистрация прошла быстро и легко на их проверять багажа самообслуживания, никаких задержках, и у нас была большая еда и напитки на обоих перелете. Еда довольно хорошая для еды самолета, это не будет 5 звезд, но точно выше среднего, по моему мнению. Развлечения были очень хорошими, мне показалось, что это был действительно хороший выбор фильмов, поэтому я ни разу не надоедали. Довольно много сериалов на выбор, а также детское шоу и игры для них, чтобы играть. Вы можете взять свой телефонный USB-кабель на рейс, чтобы зарядить свой телефон, если вы хотите посмотреть на Netflix или фильмами по телефону / планшетам.Прибытие - он был довольно быстрым и легким. Нам дали приветственный коктейль, карточки и ключ от номера и объяснение о том, сколько визит особенный ресторан, мы приезжаем во время нашего пребывания (3 в неделю, 4 на наше 11-дневное проживание), где рестораны с самообслуживанием и бары и карта, чтобы отвезти нас вокруг. Нас перевели через коляску в наши номера.Номера - мы останавливались в заднем левом квартале, номер 5037, чтобы быть точными. Мы были прямо у поздна бассейном и пляжем. Наш номер был на первом этаже, но мы столкнулись с небольшой дорогой, а не бассейном, так что виды, не очень большие, но мы редко пользовались балконом.Мы никогда не останавливались на первом этаже ни на одном курорте, в котором мы когда-либо были, и мы немного долго колебались, сначала, но по чести скажу, это было прекрасно, и если все, гораздо легче. Мы были прямо у выхода квартала в бассейн, поэтому мы не имели к faff о с лифтами или по лестнице с нашими полотенцами и сумки и т.д. (у меня был гигантский надувной единорог, так что никаких неловкие с видом на море, причем местами для меня, к счастью). Есть также всегда охранники, гуляющие на первый этаж в день и ночь, так что всегда ослабляемый любые проблемы у меня были.Интерьер был отремонтирован, с тех пор, когда мы увидели номера при бронировании, которое было хорошим. Кровать огромная, номера большие, и ванная довольно хорошая.Кондиционер работал хорошо, я думаю, что это было бы идеально, если вы могли бы установить точную температуру себя, как иногда, не было довольно холодно. Он работал очень хорошо большая часть отпуска, но к концу, похоже, он был неисправен, только ванная оказалась любой холодный воздух, ведущую к нашему номеру, чувствующему себя влажным и все пахнет сыростью. Уборщица мыла номер шваброй, но из-за этой ошибки кондиционера, пол в конце концов не особенно, что сох и таким образом, ведет до постельным бельем влажности и влажной одежде. Так что, это было позорно, но так как нам нужно было только вынести две ночи этого, мы не смогли поселиться, чтобы жаловаться.У нас была только одна, где горячая вода, казалось, слишком не работала отлично, и наш номер был Re - пустой почти каждый день, поэтому мы обнаружили, что горничная работала с переменным успехом, несмотря на оставшиеся чаевых. Не главная вина на отеле, но это стоящий отметить как бутылки с водой только приносят в номер, вы не можете заказать их в барах.Еда - я должен сказать, что еда, в целом, была довольно впечатляюще. Завтрак, обед и ужин в буфетах особенно замечательные. Я никогда не был разочарован, у вас есть такой большой выбор, и я могу быть довольно привередливы, поэтому я не понимаю, как кто-то может изо всех сил пытались найти что-то, что нам не понравилось. Блинчиков, приготовленные выбор блюд на завтрак, яйца всех изменений, свежие омлеты на заказ. Обед во всех буфетах был отличным, они всё от службы регистрации гостей отеля, были сказочными, ресторан стейков на пляже были гамбургеры, сосиски и т.д., а затем в ресторане морских продуктов обычно было барбекю, съездить на обед, так что можно было добраться, горячее барбекю французский еду оттуда также, если вы хотели.Ужин со шведским столом были определенную тему каждую ночь, нам дали список тематических ужинов за каждую ночь при бронировании специализированные рестораны, так что это помогло нам спланировать, какие ночи о нас не слишком беспокоились визит. Мы думали, что еда была фантастической в буфете на ужин, вы можете выбрать блюда из свежего теста на заказ, у них всегда было некоторое мясо, которое часто поменяли после ростбиф до жаркого из свинины и т.д., это было сокращено и сделать вам. Еда начала бы чувствовать себя однообразным после 2 недель, так как она будет где угодно! Я действительно думаю, что вы можете попробовать что-то новое каждую ночь, если бы вы хотели, и я думаю, что у некоторых людей есть смехотворно большие ожидания, если они ожидали Ritz, курорт огромный и кормящих тысячи людей каждый день, у них должны быть какие-то структура к их вечерам или обед не был бы очень удалось.Специализированных ресторанов - мы пошли на Восточное, мексиканское, Стейк и американцы. Восточное стало большим разочарованием, я определенно не рекомендую ходить туда. Мексиканский тоже хорош, но обслуживание было очень медленным, нам пришлось ждать 45 минут нашего первого заказа напитков, но еда, с другой стороны, была довольно хорошей. Стейк и американские рестораны были действительно хорошими, мы отлично провели время. Очевидно, еда не будет самом самом вода американской еды, мы были в Доминиканской Республике, в конце концов, но мы были очень впечатлены общим качеством и нашли его очень приятный. Бронирование всех ресторанов было легко, и у нас никогда не было проблем с нашей бронью.Мы обнаружили, что морепродукты были не очень хорошие, с животиками, но в целом, все остальное было хорошо.Напитки - выбор напитков многочисленные, просто попросите премиум-бренд, если вы предпочитаете это местными напитками. Они действительно пробка, льют весь алкоголь, поэтому у нас было несколько первых дней очень крепких напитков, но вы можете попросить маленькая и без проблем. Я обнаружил, что их Sprite пробовала очень необычный, он иногда было больше похоже на лимонад (это может стать проблемой перевода), и коктейли были великолепны, особенно в баре в лобби.Пляж и бассейн - iberostar часть пляжа, безусловно, лучшая по сравнению с другими отелями. Это все, с большой звукоизоляцию листа дерева, не было другого отеля их нет, которые мы обнаружили прогулки по каждому концу. Кроме того, помыться водорослей до пляжа быстро и выглядит, как будто в Iberostar есть персонал, который была очень рано, чтобы убрать все это далеко, прежде чем кто-то им станет до пляжа, который я думаю, фантастическое и действительно хорошее обслуживание клиентов. Другие курорты не делают этого, поэтому я был впечатлен. Мы считаем, что легко получить шезлонги около 8 / 9 утра.Пляж тоже хорош придти вечером, фантастический бриз и идеально, чтобы увидеть все звезды! Он также охраняется охраной любой конец iberostar комплекса, что хорошо.Бассейн огромный, много кроватей и обычно мог резервировать тех, вы хотели в 8, / 9:00 без проблем. Если вы - многочисленная группа, однако, вы, возможно, должны были бы встать немного ранее, если вы хотите сидеть вместе. Я обнаружил, что и бассейн и пляж были чистыми и ухоженными, у них есть много красных небольших палаток для тех, кто привык тарелки и стаканы, которые будут быстро всунуты, когда вы готовы, так что те, которые хотят, что она грязная, загляните свои грязные тарелки и чашки в подставках, потом! Всегда есть кто-то гуляли по городу и уборка, но они не чудотворцы, и им нужно закрыть большую землю, поэтому вы не можете ожидать, что они могут убирать все в течение 5 минут после него сидел там.Вы также можете подадут напитки на пляже и около бассейна персоналом, они имеют тенденцию делать массовый заказ, так что они могут принести все сразу, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем получить ваш напиток, но я думаю, так как это по системе "все включено", вы не можете жаловаться для роскоши напитка, принесенного вам. Бар в бассейне расположен прямо в центре, поэтому вы можете подняться и заказать себя, если вы действительно выжжены.Экскурсии - мы бронировали через отель для очень хороших цен. Мы поплавали со скатами и акулами за 90$ на человека, это включало водную прогулку содержащих напитков, сэндвича и также поездки в их ‘естественный бассейн’. Это было сделано в Marineaquarium, и нам очень понравилось, у них было много разных мест, поэтому я определенно рекомендую его, если вам нравится плавать под водой с маской и трубкой и сделать что-то другое. Сотрудники лодки были фантастическими, один из наших членов много не очень хорошо пловец и спрыгивая из лодки, он отказался на небольшое кольцо. Заметив, двое парней, которые сопровождают вас на сноркелинге в море, оставили другого парня, чтобы ехать на машине, так что можно было оставить за кольцо своим парнем и убедиться, что хорошо в любое время. Я думал, что это было очень хорошо, мы не попросили помощь, но она была чрезвычайно ценной, и он никогда не оставила нашу сторону, если он не был уверен, что наш парень был хорошо. Он находится, чтобы показать, что эти люди очень трудолюбивые и непритязательные люди. Он также взял нашу подводную камеру и идет прямо до акул и скатов, чтобы получить некоторую хорошую Просмотр записей видеонаблюдения для нас, это было потрясающе! Его любезность и внимание определенно сделали эту прямо на экскурсию 10 / 10, мы обязательно приехали бы еще раз.Еще одна пара пошла в Coco Bongo CoCo, как они очень понравились. Также он был заказан через отель, и они получили хорошие цены для этого.Бары - загружают на выбор. Бар в лобби с Звездной компанией довольно забавное пойти в, и развлечения для детей сюда с танцами и живой музыкой, или вы можете пойти на пляж или в театре для живых представлений из команды аниматоров. Мы не были обеспокоены развлечения для детей были взрослых, поэтому мы пошли к Звездной группе и лобби-бару, замечательные качественные напитки, я думал. Нам очень понравился бар Plaza Patio и Джонни П! Он был, безусловно, лучший бармен здесь, он всегда был очень рад нас видеть и никогда не забывал нашего заказа. Он добавил нас нового напитка, прежде чем мы даже получили. Мы могли, чем отправиться в округе Колумбия - 6, ночной клуб курорта, по соседству, если бы мы хотели. Клуб был нормальный, хорош для атмосферы и музыки, отель сделал некоторые вещи здесь с командой аниматоров, аккомпанементами танцев и т.д. Отличное место для тех, кто мог бы желать продолжать их ночь до самого утра, закусочная, было часто пит-стопом на обратном пути в номер - Miguel, который работает, те смены фантастические! Нам понравилось ходить, чтобы увидеть его.Магазины на Карибской улице большие, с большим количеством разных вещей, чтобы посмотреть на. Мы нашли их очень дорогими (они попытались взимать мне 15$ за 2 маленьких брелока для ключей и более легкое), поэтому, я скажу, что это - вероятно, лучшее соотношение цены и качества, чтобы делать покупки на рынках Звезд, есть два, мы посетили на комплексе прямо регистрацией, пойдите туда для любых маленьких подарков. Принесите много крема для загара, прежде чем вы приедете, учтете 30, пошел быстро, и он стоил 12$, чтобы купить другую бутылку.Сады и территория вокруг красивые и ухоженные. Вы всегда будете видеть, что люди в территорию.Тренажерный зал был действительно хорошим, и спа выглядел прекрасно.В общем, я обязательно вернусь. Мне очень понравилось наше пребывание здесь, и я рекомендую его всем. В мой первый раз в этой стране и имея все негативные отзывы, я был приятно удивлен данным выбором. Территория и сады красивые, погода была прекрасная, и люди очень гостеприимные и дружелюбные.
Читать полностью
8
19 июля 2017 | Donna C
Семейный отпуск 16 в Пунта-Кана
Мы прекрасно провели время. Еда была замечательной, и персонал был очень дружелюбным и интерактивным. Нам очень понравился курорт по системе "все включено". Было трудно найти пляжное кресло в выходные, но в течение недели, у нас не было проблем с. Ужины были восхитительными под открытым небом ресторан со шведским столом, который предлагал все виды блюд - потрясающая антипаста с сыром, мясо и оливки, восхитительным спредом свежих фруктов, с лучшими манго в мире, и салатом и всеми овощами, и свежим, приготовленным и хлебом, хлеб каждой формы, цвета и цвета, много вина, кофе и и другие напитки. И если вы нас был номер, десерты были сливочными, шоколадными и яркими. Нам сказали, что мы могли зарезервировать ужин для нашей группы две ночи, однако, мы провели только одну ночь. Мы слышали от других, что Resort дорогими ресторанами были на самом деле лучше, чем рестораны, поэтому мы не были очень разочарованы. Это было так приятно иметь возможность ходить в бар на пляже и воде заказа с серым или пивом, бокал вина, пинья colata, чеканить мохито, клубнику daquiri или маргаритка. Развлечения были так что стоят вашего внимания. Персонал очень старается, чтобы разбудить всех, чтобы потанцевать или принять участие в развлечениях. Мне нужно было приглашении и очень благодарен, потому что это было так много веселья, чем просто сидеть там и просмотра!! Мне очень понравилось, что они предложили воскресную мессу с транспортом электромобиль для моей семьи!Я думаю, что владельцы должны позволить сотрудникам носить короткую форму с рукавами! Это было так жарко, учитывая их. Температуры в июле были почти 100 F и очень влажный. Персонал никогда не жалуюсь, но я поговорила с ними, было очевидно, что они были очень дружелюбными.
Читать полностью
6
20 июля 2017 | Greg_SonyaJenkins12
Семейный отдых
У нас было 5 предыдущих поездок в гранд отеле Iberostar Bavaro в Пунта-Кана, но в этот раз мы взяли нашим детям и хотели, и я Iberostar, чтобы попробовать их семейный курорт. Мы останавливались в здании 5 - номера просторные (очевидно, был старше на них), и отлично подходит нам, так как мы не проводили много времени в номере. Мы сталкивались со множеством проблем с ключами от номера, которые прекратят работать, но на самом деле это был единственный номером доступный проблема, которую мы пробовали.Еда средняя. Это было неприятно и разочарованием для нас, что у нас было такое бронирование получения тяжелого времени в "а-ля карт" рестораны. Мы очень рекомендуем омлеты на заказ на завтрак, и ресторан меню Asian al a был нашим лучшим ужином на курорте, хотя ресторан был второй. Суперзвезда обеда и столовых кофе - Eudy!!Он просто потрясающий - всегда искренний с желанием помочь, и ваша семья имеют возможное лучшее время. Этот отель - так повезло иметь этого парня..... его улыбка и обаяние заразные - это здорово, потому что большая часть персонала была довольно тихой и 'сдержанной ", если он они не нашли их. Мы чувствовали себя очень повезло каждый день и вечер посмотреть его, и было приятно узнать его. Он действительно сделал наше пребывание здесь незабываемым. СПАСИБО EUDY!!Пляжная зона, как всегда, очень красиво, но я бы сказал, что у всех есть по крайней мере одна ранняя пташка в их группе, которая работает, чтобы занять их места в течение дня, поэтому я очень рекомендую сделать то же. Стулья бассейна идти пешком еще быстрее!! Я не спал около 7 утра, без проблем найти хорошее место для моей семьи из семи человек, каждый день.Я только даю этому отелю 3 звезды из-за возраста зданий, 90% персонала были или не очень дружелюбны, или не помочь при необходимости и внимание потребности в продовольствии главным образом, ЕСЛИ руководство хочет добиться уровня.В общем, ЕСЛИ мы вернемся С детьми, то мы остановимся в Iberostar, но больше, чем потрясающий отдых в месте люксов Bavaro. Мы обязательно вернемся в отель Grand Bavaro как пара - надеюсь, что раньше, чем позже. У нас была одна из лучших блюд, которые мы когда-либо видели в Пунта-Кана на экскурсии!!! Это было через Гаити Водные Приключения, и мы очень рекомендуем - это был удивительный опыт с начала до конца
Читать полностью
2
20 июля 2017 | lluciano61
УЖАСНЫЙ ОТДЫХ
Моя семья и я были написаны давно гостем на свадьбу и семейного отдыха моей дочери. Этот курорт был ужасным. В первый вечер мы подсунутая мама и наступила в ванной из-за небрежности в отеле, не соответствующих резиновый коврик в ванной. Все другие номера наших членов семьи и сделали. Во-вторых, блок кондиционера не работали, и мы спали в жаркой комнате. В-третьих, это был таракан обильный отель. Несколько номеров членов семьи поменялись из-за этой проблемы. Еда была необычная и всегда холодной.
Читать полностью
8
20 июля 2017 | quatis
Отличная поездка. Замечательные люди. Хочу вернуться.
Забронировал моя поездка в течение Объединенных отдыха. Моя первая поездка этого вида и номер были очень легко. Транспорт настроен через островная Солнце, и они были великолепны. Andres был нашим контактным, и он не мог быть более приятным. Он дал нам всю информацию, в которой мы нуждались и фон на все, чего ожидать. Он ответил на все наши вопросы и дал хорошие рекомендации.Когда мы прибыли, нас встретила сразу с тропическими напитками, и Генри провел нас быстро экскурсию, в то время как был готов наш номер. Генри был замечательным все путешествие и быстро реагировал или принести все, что нам было нужно. Пожалуйста, убедитесь, что увидели Генри для своего о бронировании столика в ресторане, и он уверен, что вы ищете. Что-то еще, что вам нужно, столик, а также быстрое, чтобы помочь. Большое спасибо Генри.Полина в лобби-баре и лучшая! Она была очень хорошей во всей моей семье и держала прибытие напитков. Спасибо Полине для того, чтобы быть такой хорошей компанией и выполнить такую хорошую заботу о нас всю неделю. Ронни в Баре С видом на океан и другом замечательного человека, чтобы зарегистрироваться. Он очень нравиться курса много и буду держать на напитки. Замечательные люди вокруг курорта.Я не могу сказать ничего негативного о нашей поездки. Наш первый по системе "все включено", и мы не можем дождаться следующего. Я считаю, что у меня теперь есть дополнительная семья, которую я надеюсь вернуться сюда снова.не обращайте внимание ни на какие отрицательные отзывы. У моей семьи, возможно, не самый лучший времени.Если вы едете на какие-нибудь экскурсии, поезжайте на Землю Обезьяны. Это было потрясающе. Нашей личностью гида и транспорт Leo с Приключениями Бегунов. Он был очень милым парнем, и все местные жители, похоже, знают и любят его.Спасибо всем за моей новой рецепты - Mamajuana. Не терпится вернуться.
Читать полностью
6
20 июля 2017 | Aunteasha
#FamilyVacation!
Мое общее впечатление от этого отеля - твердые 3 звезды. Одна из причин, почему мы выбрали этот отель, было то, потому что это было недорого. Я начну с хорошего. Персонал будет стараться изо всех сил, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома. Они заслуживают 5 ЗВЕЗД! Мы путешествовали с 21 членом семьи, и каждый день они старались изо всех сил, чтобы у нас были столы, где можно посидеть вместе на завтрак и ужин.Мы ели в 3 из специализированных ресторанов. Ресторан и мексиканский ресторан мы приятный. Азиатский ресторан с переменным успехом, в зависимости от того, что вы заказали. Я не ел в месте морепродуктов, но я слышал, что это было восхитительно.Пляж был красивым и бассейны были очень хорошими. Единственная моя главная жалоба на то, что они не убирал чашки, тарелки по хорошей цене. Еда задерживалась бассейн слишком долго.Шоу были интересными. Они выполнила Короля-льва, который был впечатляющим.Когда мы приехали, наш номер был готов, но кондиционер не выдает прохладу. Есть вентилятор, который помог, поэтому мы никогда не чувствовали себя жарко. Нас перевели в номер, который был намного холоднее.Мы жили на первом этаже, который мы просили, так как у нас был малыша и не хотели иметь дело с ступенек и лифтом.Если бы я поехал назад в Iberostar, то я бы выбрал один из их отелей с рейтингом 4 и выше. Этот отель оправдывает свою цену для нашей поездки.
Читать полностью
10
20 июля 2017 | Michelle O
БРУНО МАРС ДАЛ США ЛУЧШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
После нескольких незначительных моментов, которые были быстро устранены, мы смогли полностью расслабиться и насладиться этим отелем, отличной едой и персоналом. Развлечения, очень хорошие, особенно ночь Майкла Джексона, чтобы не пропустите! Лучшей был Бруно Марс, безусловно, он старался изо всех сил быть и развлекать нас! Он - великолепный характер - ценный сотрудник для отеля! спасибо!
Читать полностью
10
22 июля 2017 | Nadia S
ЛУЧШИЙ ОТПУСК С БРУНО МАРС
Это мой вниз год в одном отеле, и каждый год это нечто. Отель очень красивый и чистый, но самое лучшее об отеле - команда аниматоров. Они всегда энергичные и большой шутник. Бруно предоставил, худой, Эвелин, Мария, Виктор, все без придется аниматор потрясающие. Наконец, Ронни в баре ночного клуба самый лучший из всех барменов здесь. Эти люди сделали мое пребывание здесь незабываемым
Читать полностью
8
22 июля 2017 | Mary M
Замечательное обслуживание менеджера по работе с гостями в отеле Iberostar Punta Cana!!!!!
Joely в консьержа - лучший человек, чтобы искать. Он относился к нам с уважением, вежливо и заставляет вас чувствовать себя как дома. Информация, которую он дает нам, на 100% точная и это правда. Это мой второй раз в этом отеле Iberostar и когда я вернусь в третий раз, когда я только хотел иметь дело с Joely.Остальные сотрудники также замечательная, вежливы и дружелюбны. Бассейн чистый, и территория безупречна.У еды на шведском столе есть огромное количество разнообразный и вкусный. Отель ориентируется на тому, что я думаю, что почти все отдыхающими.Сейчас, для плохого. холодильник в номере не простужается достаточно. Пляж полон водорослей. На некоторые игрушки около бассейна слишком дорогой, и мне хотелось бы, что я не мог попробовать больше их фирменных ресторанов.Мы сейчас неподвижные на курорте и В целом с Joely и остальной персонал команды, плюсы перевешивают недостатки. Я оцениваю это место 4. 5 звезд и рекомендую это место друзьям и семье.Mary & Chris
Читать полностью
10
22 июля 2017 | sailorbill2015
Самый расслабляющий отпуск
Только что вернулись после недели в этом отеле. Мы с женой отмечали наши 50 по годовщин свадьбы. У нас был Romantica suite, и это было очень хорошим и просторным. Рядом с лобби, шведскому столу и ночной жизни. Недалеко от пляжа. Проход инвалидов на пляж с большим количеством спутников Палапа. Моя жена требует в инвалидном кресле, и это не было проблемой, торговый. Мы были на 2 без и даты этаж первого здания (6100 с), и использовали лифт. Хороший вид из канала. Патио / балконы выходят на западом так рано вечером, очень жарко. Персонал был очень приятным и стал друзьями с нами. Немного испанский имеет большое значение. Ночная жизнь наслаждалась. Ресторан морских продуктов был не очень хорошим. Но ресторан и для гурманов были великолепны. Джордж, отношения с клиентами, был добрым и понимал по-английски и мог заботиться о некоторых проблемах номера для нас. Mignolia, Yenice и Juiana были лучшими в буфете. У них всегда были молоко, кофе, сок для моей жены, когда они видели, как мы приехали в дверь. Они содержат территорию в чистоте и урезанный. Пляж отличный с океанский бриз, дующим весь день. Морские водоросли - немного проблемы, когда это расслабиться в от рифа, но они несутся и весь день уносят его. Но, я обнаружил, что все это время по побережью Bavaro от предыдущих поездок. В целом, очень расслабляющий замечательный отпуск. Мы бы посмотреть, что в следующем году и и если мы поедем туда снова
Читать полностью
8
22 июля 2017 | karenml16
Свадебные воспоминания
Замечательный отпуск. номер был чистым, территория была красива. персонал был дружелюбным. свадебным распорядителем была Стефани, и она делала великолепную работу, это было за то, что мы ожидали. Спасибо за прекрасные воспоминания!
Читать полностью
10
24 июля 2017 | G G
Отличное обслуживание
Получили великолепное обслуживание персоналом, особенно из на стойке регистрации, который проводил нас, начиная с регистрации процесса быстрым, но в целом манере. Красивое здание, и мы надеемся вернуться сюда снова.
Читать полностью
10
25 июля 2017 | Curiosity622499
Главная ничья
Не могу сказать достаточно высоко о персонале, абсолютно отделаться от их носков, чтобы сделать ваш отпуск и приятное впечатление.Попробовал все меню рестораны и качество еды очень хорошее, как и ожидалось.Хорошие удобства, безупречно чистый отель, чистые бассейны и много лежаков.Спасибо Iberostar. (И я покидаю, все равно получил 6 дней),
Читать полностью
8
25 июля 2017 | jopa2010
Отличный курорт
Мы приехали сюда с нашими двумя детьми, три и 6, в течение десяти дней. Отель был хорошим, и персонал был очень любезным. Наши дети привередливы, но они всегда находили что-нибудь поесть в ресторанах. Напитки были немного мягковаты и было очень мало вариантов, когда пришло время пиво. Одна вещь, которая заставила меня понизить оценку, были морские водоросли на пляже. Так, что они использовали трактор убрать его. Также помните, что вы не можете использовать аквапарк. Это только для гостей Bavaro? Если бы мне пришлось вернуться, я бы остановился в отеле Iberostar Bavaro вместо этого Cana один.
Читать полностью
10
25 июля 2017 | henriquesoiti
Отличное впечатление
Курорт действительно забавный. Отличный бассейн, хорошая спортивная, хорошая дискотека, хорошая еда, хорошее обслуживание.Низкая часть его - отсутствие бара у бассейна (есть некоторые рядом с барами, но не внутри), и никаких джакузи. Кроме того, некоторые номера на первом этаже пахло плесенью. Но, когда просишь, они поменяли номер. Очень хорошее впечатление!
Читать полностью
8
25 июля 2017 | Nicole
Идеальное место, но будьте осторожны
В целом, отель был восхитительным! Хорошая еда, чистые номера, хорошее обслуживание в баре и много мероприятий. Команда аниматоров была прекрасной, пробуждая всех, чтобы потанцевать и делали все, что вы хорошо проведете время. Nicamdro (Кролик Жуков) был очень добрым, безусловно, прекрасным, прилагал все усилия, чтобы поддерживать меня компанией. Виктор тоже был доброжелательным и радушным. Но будьте осторожны, некоторые члены команды аниматоров стараются заманить уязвимые девушки на возвращение в их номер, пытаясь притвориться, что напитки не бесплатные на дискотеке, убедить девушки дать им получить их напиток откуда-либо. Потом они получают заметно и на словах злые на девушки для отказа от них. Бог знает, что бы случилось. Только не забудьте остановиться разумными вокруг некоторых маленьких членов персонала.
Читать полностью
4
25 июля 2017 | Busymomo
Не отличный
Мы взяли наш семейный отпуск здесь в июне с нашими 3 детьми (7, 9, 11) и мои родители. Это был красивый курорт с большим количеством удобств. Много доступных развлечений. К сожалению, не было никакой сообщения на том, какие мероприятия были доступны, поэтому мы чувствовали, что посетили много возможностей. Качество еды было плохим и средним: два больших шведского стола и два маленьких шведских стола возле бассейна, где можно пообедать или закуски. 6 ресторанов на территории отеля, где можно поужинать, но они были на улице и очень жарко!! В одном из шведского стола Моя дочь сожгла руку ужасно на посуде, все под тепловым светом, пытаясь найти блинчики. На вторую ожоги степени, которые были устранены на медике места, но нет попытки предпринятой курортом, чтобы компенсировать нам ее травму. Моя самая большая жалоба заключается в том, что в нем были знаки заявляющие, что люди не могли резервировать шезлонги с полотенцами (идеально, чтобы иметь их в день, когда вы идете поплавать), но каждое утро мы выходили к более чем достаточно места пляж с, чтобы найти шезлонг покрыты мокрыми используемыми полотенцами людей и ассистентами вещами, очевидно, который забронировали их места и грязную посуду от за день до тихого просиживания везде!! Таким образом, невероятный, чтобы быть на пляже, в отеле и не иметь никаких возможность сидеть на пляже и грязной посуде, не учтенной быстро!! Бассейн лучше заботился о, и мы сидели там вместо этого. В общем, мы наслаждались нашей поездкой, потому что мы смотрели на плюсы, но оценивающий этот курорт, я определенно рекомендую остановиться в другом месте.
Читать полностью
8
26 июля 2017 | Sharon G
Это было в порядке впечатление..., но нам особенно очень понравился Drinky Drinky! - Мария
Все скромные и очень гостеприимны! Хорошо провели время с семьей группа 12. Мы наслаждались нашим пребыванием. Люди в буфете был очень милым и дружелюбным.Еда на шведском столе нужно просто быть немного более теплее.Кондиционер В номере, вы только могли чувствовать его, мы позвонили, но никто не пришел.Наш холодильник не охлаждал вообще.Мы даже не получили нашу brugal бутылку, но наши остальные члены семьи и сделали.Развлечения были потрясающими!Напитки были в порядке.Рестораны были отличными.Наш официант, который находится на фотографии, был очень дружелюбным и всегда проверял, если нам что-то нужно отличное внимание, которое уделяют. Мария была просто Потрясающей!! Эта женщина было известно множеству людей в бассейне! Такие теплые женщины! Бог благослови ее. И давайте ей подъем, она заслуживает его!! Она заставляет людей иметь такую любовь к ней!! Если вы поедете в Iberostar, то вы точно будете слышать ее!! "DRINKY DRINKY" она известный как!! Она была такой особенной со всеми и семьей, мы понимаем что так! Мы скоро вернемся!
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Jo S
Потрясающий курорт!
Я первоначально заказал, чтобы остановиться здесь на 7 ночей как встреча с кроватью другом, и с момента, когда мы приехали, нам очень понравилось!Персонал абсолютно замечательный. Особая благодарность Leo и Полине в лобби-баре, которая заботилась о нас хорошо. Они всегда были разговорчивы и дружелюбными и делали все возможное, чтобы помочь.Наш номер (5189) был также очень хорош. Я прочитал некоторые отзывы, в которых говорилось, что номера старые, но я бы сказал, что они в соответствии с районом. Кровать была огромной, с большим количеством подушек и подушек, и минибар пополнялся ежедневно, включая пиво, и мы были также принести бутылку вина и шампанским на одну ночь.Сам курорт довольно компактный, ничего не больше, чем в 5 минутах ходьбы от вашего номера. Территория фантастическая, несколько очень интересных деревья и растения, которые мы не видели раньше. Есть также несколько черепах и гуси на стороне Dominicana одним из ресторанов.Сами рестораны были в порядке. Шведский стол был разнообразным, но так как это обычно случается со мной для такого рода курорта, я быстро надоела после нескольких дней. У мексиканский на заказ была замечательная закуски (шведский стол) и La Marimba бассейном, мы отлично для позднего завтрака (который описан, как континентальный, но в нем были яйца и т.д.).Пляж тоже замечательный, много шезлонгов, и вы можете идти довольно далеко в любом направлении, прежде чем приехать в другой отель.Мне понравился мой отдых, поэтому я вернулся через несколько дней для последней части моей поездки (после того, как переезд в Hard Rock на 3 ночи, но только потому, что был полностью забронирован Iberostar! )Я определенно вернусь сюда! Это было потрясающе!
Читать полностью
10
30 июля 2017 | Dulcegreen
Отличное обслуживание и очень хорошие удобства. Персонал был внимательным и любезным
По прибытии Вильсоны. Гузман встретил нас очень любезно относительно того, как все работает в отеле и. Номер был удобный и гостеприимный, Rudelania (горничная) очень внимательный и исполнительный. В буфете ресторана Игуэй, Уорнер отличный официант, который предоставил качественный номер и обслуживание и заставил нас чувствовать себя очень хорошо. У отеля есть занятия для большого и очень хороших мальчиков.
Читать полностью
10
30 июля 2017 | guyllenewilson
Фантастический
Я могу честно сказать, что этот отпуск был огромным настоящим хитом для всей семьи. Был там в течение 2 недель с тремя детьми (19, 14 и 12). Персонал был прекрасный на стойке регистрации, я бы сказал, что Вилкин и Leo всегда жаждал помочь, леди, которая убирала наш номер, была восхитительной (Carmencita), всегда оставляя дизайн животных на кровати с цветами. Просто идеально, и в Espagnola ударяют Justiliana и Marsial были восхитительными. Пляж был очень красивым. Мне очень понравился отпуск, так что на самом деле мы были членами клуба. Единственный недостаток в этом был японским рестораном, и ресторан морепродуктов на заказ (еда была в основном безвкусной), но это не изменило это, я очень рекомендую этот отель. Я определенно вернусь. Фунт важной персоны был красивым.
Читать полностью
8
31 июля 2017 | Dementia999
Расслабляющий отпуск
Отель немного устаревший, мог бы быть немного обновления. Тем не менее, было не так уж плохо. Сейф не работал после проживания всех наших денег и паспорта в здесь. После звонка 4 раза, и после того как нам сказали, что кто-то был на своем пути, никто никогда не показал, поэтому мы рассердились и покинули наш номер после ожидания в течение двух часов, К счастью, мой муж рассердился, дал его и альт, он работал снова! Ха-ха! Еда была интересной, но не плохо. Большой выбор. Убедитесь, что вы делаете заказ для своих ресторанов, когда вы приедете туда, или вы могли бы застрять, поев шведский стол на все время, которое вы там. Если вам нравится ром, то я советую Brugal Viejo. Не позволяйте обслужить вас, что другие вещи (пахнет лекарством от кашля и не имеет очень приятный вкус). Brugal лучший. Я вынужден дать сумасшедшие опоры нашей горничной Лойде. Она была ЛУЧШЕЙ! Не говорил очень английского языка, и мой испанский ограниченным меню Taco Bell, но после того, как я скачал разговорник Google, мы пошли туда и обратно говорить. Она очень хорошо позаботилась о нас! drinky drinky леди всегда был рядом с бассейном и приносит вообще, вы хотели. Не так много drinky drinky на пляже. Приходилось подниматься несколько раз, чтобы получить свое собственное. Развлечения, ну, в целом, позволили нам просто сказать, что они пытаются очень трудно. Я действительно весело проводили время с ним, и у меня есть злое чувство юмора, поэтому все забавное мне. Бассейн всегда был чистым, и у нас было несколько хороших движений волейбольных бейсбол. Пляж был чистым, и мы всегда находили место охладило. Все всегда сказали HOLA нам и были услужливы. Джордж наш консьерж - замечательный человек. Всегда удостоверялся, что он разговаривал со мной, когда меня встречал (который был пару раз). Мне очень понравилось, что все, по большей части, было снаружи. Отель, некоторые из ресторанов и несколько магазинов. Если вы не фанат диких животных (птицы ящериц, рыба и т.д.), вы можете рассмотреть что-то немного больше в помещении. Территория была замечательной и очень хорошо обслуживалась. Все это, неплохой отпуск. Расслабляющий и тихий.
Читать полностью
8
31 июля 2017 | kathryn752
наше 12-е посещение, нас разочаровал.
Iberostar Punta Cana остается наш любимый курорт из-за своего меньше и с прекрасным персоналом. Еда всегда была хорошо представлена и исключительная по качеству. Номера чистые и хорошо содержится. Наша горничная, Рэмона, приятная и профессиональная, когда мы наконец получили номер почти, где мы предпочитали. Очень разочарованы, после 12 останавливается, что мы даже не получили нашу предпочтительную район, намного меньше в номер, который мы просили. Мы понимаем, что это зависит от прогулки, все же, отель не был на полной мощности, и номер, который нам дали, был подальше от того, где мы предпочитали. Они действительно реконструкция нас на следующий день, который является то, что мы не любим очень, я живу из чемодана в течение дня. Новый номер был ближе туда, где мы просили, но у нас был вид с балкона на крышу ресторана. Как я сказал, все остальное было чистой, красивой территорией, профессиональным персоналом. Разочарование, было исчезновение Pantera команды аниматоров, которая была перенесли в другой Iberostar. Печально многим гостям возвращения, которые с нетерпением ждали его выходок. Другой, чтобы пропустите это Сан-Франциско команды в лобби-баре. Очень приятный и могли. Мы надеемся, что останется Leo.Другой всегда счастливое лицо - лицо Mignolia, он "шведский стол. Всегда приятно. Скорее всего, мы вернемся на 13 поездок по в этом году, но есть некоторые сомнения, так как расположение номера было важно для нас.
Читать полностью
10
01 августа 2017 | AJITPATEL62
Г-н А Патель
Очень хороший Курорт со всеми удобствамиОчень мало англоговорящего кухонный шеф-поварДля вегетарианцев, в основном блюде было очень мало вариантовШеф-повар не мог понять, что англичане, так что не могут заказать вегетарианские блюда, так как это был курорт по системе "все включено"Просто мы должны съесть фруктовые соки пирожных хлеба салатов и мороженое
Читать полностью
10
05 августа 2017 | Via_white
Замечательный отдых июль 2017
Замечательный отель, отдельное спасибо обслуживающему персоналу, все было на высоте!
Очень вкусная еда и хороший пляж, который в отличии от соседних отелей убирали каждый день.
Один минус, как-то раз увидели таракана в номере, но это мелочи
Читать полностью
6
09 августа 2017 | Павел Д
Старый
Отдыхали в конце июля начало августа. Отель старый, требует реконструкции, бассейны облупившиеся, грязные. Не очень приятно плавать в воде с волосами. Питание в отеле на 4, не хватает диетического. В номерах убираются, но всегда приходили с 15-00 до 17-00, когда отдыхал ребёнок. Второй раз в этот отель не вернусь. Это не 5 звёзд, а с натягом 4 или твёрдая 3
Читать полностью
10
02 сентября 2017 | Валерий А
Отдыхали семьёй в этом отеле с 19.08.2017г. по 30.08.2017г.
Вселились в прекрасный номер, правда за 50 баксов (наша инициатива), с видом на бассейны и на океан, уборка номера производилась ежедневно, холодильник так же каждый день пополнялся прохладительными напитками (пиво, спрайт, минеральная вода, кола, пепси). Отличная кухня, множество деликатесов. Много экзотичесих фруктов, обслуживание персоналом на высоте, все настроены очень позитивно, чувствуется местный доминиканский колорит. Пляж отличный, ухоженный, белый песочек. С лежаками проблем небыло. Отель для семейного отдыха. Рекомендую.
Читать полностью
10
02 сентября 2017 | MikeRevyakin
Отдых на 5 .
Все очень понравилось. Огромная территория. Очень вкусно готовят, много и на любой вкус. Бары и гриль на пляже. Чистые большие бассейны. Выход к океану и ухоженный пляж. Анимация целый день. Все что нужно для отличного отдыха в Доминикане.
Читать полностью
6
09 сентября 2017 | Bulat K
Вы должны это знать!!!
Были раньше в Доминикане, отдыхали в отеле - Grand Bahia Principe Premier Punta Cana 5*. Получили массу положительных эмоций и поэтому хотели, поехать именно в этот отель, но "купились" на басни туроператора "1001 тур", которые расхваливали сеть отелей Iberostar Punta Cana 5*, Iberostar Dominicana 5* и Iberostar Grand Hotel Bavaro и уверили, что эта сеть гораздо лучше. Просили туроператоров , что нас особо интересует анимация для детей, нас уверили, что территория сети одна и мы можем пользоваться всем, что есть на территории этих отелей. Уверили , что есть детские клубы. Также сказали, что мы будем в восторге.
С чем мы столкнулись в реальности.
Iberostar Punta Cana 5* не соответсвует указанной звездности, тапочек, халатов в номерах нет. Тапочки со слов служащих отеля, дают только в номерах "романтик". На территории Punta Cana только подобие на детскую территорию, детская площадка с качелей и горкой и под открытым солнцепёком. Детская комната есть, но она на территории Iberostar Grand Hotel Bavaro, и там тебя не ждут. В барах трубочек для коктейлей нет. Обьяснить причину отсутствия не могут. Иногда правда где-то находят.
Так как мы, просили чтобы нам рассмотрели виллу или что-то подобное. Так как с нами ехала мама и двое маленьких детей 3 и 4 года. Туроператор уверил, что у нас будет номер "фэмили" с раздельными комнатами. В номере будут предоставлены игрушки для детей, будет корзинка с конфетами . Однако нам предоставили комнаты проходные, что очень не комфортно. Чтобы маме выйти в туалет нужно пройти мимо нашей кровати. На наш вопрос предоставить нам номер с раздельными комнатами, который нам предлагал Российский туроператор, нам сообщили, что таких вообще нет и это просто обман и уловки российских туроператоров.
А, самое главное , ты не можешь пользоваться всем на территории других отелей Iberostar . На тебя смотрят как на "белую ворону" попавшую, непрошено, не в своё место. В Iberostar Grand Hotel Bavaro , есть хороший небольшой аква бассейн . Повели туда детей и всё время чувствовали на себе взгляды, что смотрят на наш цвет браслетов. Попросили мороженое для детей и нам сделали замечание, что мы с Iberostar Punta Cana. Позвонили представителю в Доминикане с вопросом, почему так. Он нам сообщил, что ходить можно по разным отелям, как на просмотр, а пользоваться ничем нельзя. Также сказал, что нас дезинформировали туроператоры в России.
9.09.2017 был назначен вечерний детский ужин, были присланы в номер открытки-приглашения. Однако без предупреждения детский ужин был отменён.
Хочу обратить ваше внимание, что не все так плохо-доминиканцы как были раньше, так и сейчас приветливые доброжелательные люди. Питание отличное и можно всегда быть сытым и не подстраиваться по график завтрак, обед, ужин основного ресторана. Окен и природа изумительные.
Больше всего обидно - за работу наших туроператор, которые готовы наговорить небылицы лишь бы только продать тур, а дальше их уже ничего не интересует. Тур оператор ссылается на то, что гид решит любые вопросы, а гид говорит, что вас дезинформирует ваш туроператор. А, самое главное наши туроператоры продают дешёвые туры по высокой цене и им без разницы как будешь ты отдыхать. Ровно также им без разницы, если ты попадёшь в это время под стихийные бедствия. Мы в этой поездке попали под проходящий ураган Ирма и российские туроператоры оказывается знали о нём. Заботу о нас нашего туроператора мы не заметили. Мы были предоставлены сами себе. В отеле не было информации на русском языке, что делать и как быть. Нам за день представитель Библио Глобус сказал, чтобы мы сидели в номере и всё.
Резюме, не верьте туроператорам, читайте побольше информации от тех кто уже посещал те места куда вы хотите поехать отдыхать.
Читать полностью
10
22 сентября 2017 | A6879FV_
Отель иберостар
Понравилось , все. Нет никакой навязчивости, персонал отзывчивый, приветливый. В номерах ремонт не последней свежести , это пожалуй единственное замечание. Плюс в том что в номере был бесплатный вайфай.
Читать полностью
10
24 сентября 2017 | Vasiliy K
Райский отдых в Доминикане
Мы отдыхали в Доминикане второй раз и первый раз в в этом отеле. Были в конце июня 2017. Огромная зеленая территория отеля, шикарный пляж (хотя в Баваро все пляжи отличные), вкусная в меру разнообразная кухня.
Номер у нас был Romantic Junior Suite, в отдельном корпусе, который рядом с лобби и ресторанами, но самый дальний от бассейнов и пляжа. В номере были халаты (впрочем не очень хорошие), тапочки, мини-бар (пополняли 2 раза в день - вода, пиво, напитки). Очень порадовала такая мелочь, как адаптер у стационарного телефона в номере, через который можно заряжать мобильные телефоны. Уборка номеров без нареканий, ближе к вечеру горничные обходили номера еще раз, готовили номер ко сну.
От корпуса идут дорожки под крышей как в лобби/рестораны, так и в основной корпус. Очень удобно - и в дождь можно пройти на ужин без всяких проблем, и в жару не нужно до пляжа под палящим солнцем идти.
Честно говоря, за весь отдых мы так и не дошли до аля карт ресторанов, завтракали и ужинали в основном ресторане, обедали чаще всего в ресторанах на пляже. Много мясных и рыбных блюд, тематические дни, мороженое на обед и ужин.
Отель в целом оставил приятные впечатления, возможно в будущем еще посетим отели Iberostar в Доминикане.
Читать полностью
10
25 сентября 2017 | L7859DK_
Отличный отель
Хочу выразить благодарность отелю за безупречную работу во время урогана ирма и мария.Все было организованно на высшем уровне заранее всех предупредили , обеспечили дополнительным запасом воды навсякий случай выдали свечи , сухпайки , бутерброды и разносили по номерам ужин.
Здравствуйте это не реклама и не заказанный отзыв я пережил в этом отеле 2 урогана вот так повезло отдыхали мы с семьёй с 1 сентября по 22 сентября .
Читать полностью
10
27 сентября 2017 | A6526OI_
Туризм
Все хорошо! Хочется чтоб персонал хоть немного но знал русский язык и чтоб анимация была хоть 2 раза в неделю но на русском! И хочется более популярную музыку для молодежи! В целом отдых отличный и супер!
Читать полностью
8
08 октября 2017 | Arrow78
Хорошая сетка . На территории три отеля, bavaro даже есть детский мини аквапарк )
Номера убирают хорошо всегда чистенько. Питание оч разнообразное. Из Аля карт Япония понра больше всего . Надо помнить чекин у них поздний 15:00 . Если есть возможность выбирать так прибытие. Но с другой стороны мы прилетели в 09:00 браслеты одели и прекрасно провели время на территории до чекин. ( за досрочное размещение просили 200$)
Читать полностью
6
12 октября 2017 | Алексей П
Отель на 3
Не совсем понимаю как может отель быть 5* когда все старое и обшарпанное максимум честных 3 звезды.
В номерах очень влажно на полу сыро от этого.
Два раза вешали табличку прибраться 0 реакции.
Еда на 4-, фрукты выбор есть но не всегда вкусные ( бывают не спелые , или не оч вкусные , те же манго в Китае ешь и оторваться не можешь, ананасы хорошие), выбор блюд на 3-4, качество приготовления посредственное : блины в принципе делать не умеют , мясо так себе , котлеты гриль невкусные.
Хорошо иногда рыбка и киш Пироги боле менее ,
Соки все разбавлены сильно водой поэтому без восторга.
Кофе зерновой и какао вкусные.
Летали семьей , на 3 человек вкл ребёнка 100 тыс. руб нормально. Но к примеру в Турции отель был бы новый и питание лучше. Плюс перелёт не такой длинный.
В доминикане подкупает океан и пляж , плюс новая страна на нашей карте ;).
Побывать стоит факт.
Но такая сильная влажность на любителя ...
Читать полностью
10
13 октября 2017 | Константин П
Для семейного отдыха
Плюсы :
Пляж убирается ежедневно ,
Вышколенный персонал
Прекрасная анимация и работа с детьми (несмотря на незнание испанского у моих 11 и 7 лет ни малейших проблем в общении не возникло ).
Достойная кухня
Минусы :
Всё функционирует , но отель действительно достаточно старый -постоянно где-то мелкий косметический ремонт , но особого дискомфорта это не создаёт .
Итог : персоналу отдельная благодарность за хороший отдых .
Читать полностью
10
16 октября 2017 | AnutaPa
Хороший отель
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2017 г. В связи с ураганами, взяли тур по очень привлекательной цене за 2 дня. Вывод - отданных денег стоит, но не большей суммы. По порядку:
Заселение с 15, работают медленно, надо подходить, напоминать о себе, здесь пригодиться английский и даже не минимальный. Номер дали хороший, мебель потёртая, но все исправно работало все 10 дней.
Территория красивая, ухоженная, приятно прогуляться. До океана очень близко, пляж чистый, один из лучших в этом районе (ещё понравился пляж отелей Рио). Лежаков много, но лучшие места разбирают ещё до завтрака, поэтому если хотите лежать в первом ряду с видом на океан, вставать надо рано. Бассейном не пользовались, не вижу смысла лететь 11 часов и плескаться в хлорке.
Питание хорошее, фрукты очень вкусные, особенно манго и ананас, вкуснее не ела. Из еды всегда можно что - то найти, но нам по вкусу показалось пресновато, не хватает специй, видимо принято так готовить. Один день был рыбный, на ужин было много морепродуктов, очень вкусно. Но и в др дни всегда что-то было рыбное,мидии тоже давольно часто, но в наших японских ресторанах имхо готовят их вкуснее!
Рестораны а-ля карт оценить не удалось - называешь номер комнаты и тебе говорят, что мест нет, все забиты на ближайшие дни, хотя мы были в период затишья только после урагана Ирма. Видимо для русских «мест нет». Пробиваться больше не пытались, ходили в основные рестораны.
На выходные приезжает очень много местных, качество обслуживания и еды заметно снижается, так как отель переполнен. Можно даже прийти в обед на пляж и не найти свободный лежак.
Ещё один минус для меня - все напитки подают с большим количеством льда, болело горло пару дней.
В целом отель понравился, отдыхом остались довольны.
Читать полностью
10
19 октября 2017 | yuri_vladimirov
Этот отель нам так понравился в прошлом году,что мы решили снова там отдохнуть
Этот отель нам так понравился в прошлом году,что мы решили снова там отдохнуть.Были в сентябре этого года неделю. По отелю – ни добавить ,ни убавить – все так же хорошо,как и было.Очень чисто,ухожено.Еда,напитки,особенно кофе и какао – на высоте. Температура воздуха – около 30 градусов,воды – почти такая же,и, когда входишь в воду, сильного температурного контраста нет. В первые дни было очень много водорослей – в прежние годы столько там не видели.Они,конечно,мешали,но их каждое утро убирали. Дожди практически не беспокоили – один раз шел очень сильный ливень во время ужина,вышли из ресторана,а дорожки практически сухие. На экскурсии не ездили – нет смысла,тем более они неоправданно дорогие.
Отдых нам подпортило то,что вылет из Москвы пенесли на более позднее время,и,вместо купания до обеда, мы приехали в отель к ужину.Т.е. оплаченные полдня пропали.Объяснение –“чартер” – не утешает.
Еще впечатление “подгадили”,а по-другому и не скажешь,местные сотрудники “Анекс-тура”.Об этом подробнее.1.Трансфер из аэропорта в отель сопровождала сотрудница (имя ее не запомнили),которая остановила автобус около чужой рецепции (отель состоит из 2 отелей) и заявила,что вы можете зарегистрироваться и на этой рецепции.На наши возражения,что это – не наша рецепция,сопровождающая сказала –“ идите ,куда хотите”,села в автобус и уехала. Мы отстояли очередь,но нас,конечно, отказались регистрировать в этой рецепции,и нам пришлось с чемоданами добираться в свою рецепцию.Мы еле успели на ужин. 2.В отеле представитель турфирмы Кристина Миносян при первой встрече,когда узнала,что мы не собираемся покупать экскурсии (мы до этого уже были в Доминикане 4 раза),сразу озлобилась,стала высокомерной,не стала нас выслушивать по предыдущей ситуации.В дальнейшем к контакту с ней мы ,конечно,не стремились.На обратном пути от молодой пары с маленьким ребенком мы узнали,что они обращались к Миносян за помощью,т.к. приболел ребенок и они хотели узнать,как получить медицинскую помощь.Но Миносян спросила –“Вы покупали у меня экскурсии – нет,тогда сами решайте свои проблемы.” 3.На обратном пути нас должны были забирать из отеля в 7-20.Мы были около рецепции в 6-45.В 7-10 приехал автобус “Анекс-тур”.Мы думали,что за нами, но приехавшая Анастасия,не глядя в список пассажиров, сказала – за вами будет другой автобус,забрала 2 туристок и уехала.В 7-30 Анастасия вернулась на том же автобусе и сказала,что увидела нас в списке.Даже не извинилась за свою тупость. 4.В аэропорту мы поняли ,чего стоили нам эти 20 минут задержки.Там стояла огромная толпа из туристов (самолет более 330 мест),которые рвались к стойкам регистрации.Люди с детьми пытались прорваться и справа и слева.Вместе с ними прорывались и люди без детей.Представитель “Анекса” бесцельно ходил туда-сюда с открытым ртом и смотрел в свой телефон.Нам он сказал,что его зовут Сергей,но,когда мы предложили ему организовать отдельную очередь для туристов с детьми и навести порядок с очередями,он повернулся к нам спиной и перестал общаться.Мы расценили его действия,как хамство и сказали об этом вслух,после чего он ушел и больше вблизи не появлялся.Обо всем этом, по возвращении, мы написали письмо в турфирму “Анекс-тур”,но ответа до сих пор нет.Надо отметить,что сотрудники фирмы Анекс-магазин,которая находится в одном из переулков в центре Москвы,и через которую мы покупали тур,работают очень хорошо,не в пример своим коллегам.
Такие вот, впечатления.Конечно,в Доминикану мы надеемся еще полететь. И вам рекомендуем.
Читать полностью
8
23 октября 2017 | Kirillchek
назло отзывам
Прочитали немало отзывов прежде чем выбирать отель, поняли, что они все противоречивые и готовы были ко многим сложностям. . . но . . . выбрав этот отель не ошиблись с выбором по сравнению с соседними.
Те, кто жаловался на питание, то наверное зажрались, так как кормили хорошо и были попытки разнообразия, хотя суши как-то не пошли. Есть возможность питаться в 6 ресторанах. Всегда в них народу полно, особенно в "общих" Испаньол и какой-то на Х начиналось названия. В остальные (морской, американский, мексиканский и восточный) нужно предварительно записываться. Есть магазинчики.
По пляжу и океану- это круто!!!! Есть зонтики в виде крыши из листьев из пальм, кроме самих пальм, а в некоторых соседних этого не было и я не знаю как люди прятались днем от жары. Также волны за ночь приносили много водорослей, на Иберастаре их в принципе утром старались убрать, на соседних отелях через один убирали. Также пляж достаточно чистый, хотя многое зависит от "чистоты" туристов. Песок просеивают от мусора иногда какой-то машиной, чтобы было чище и красивее.
По номерам скажу, что они достаточно уставшие, но вполне нормально все. Жили в стандарте в 5 корпусе с видом на соседний отель. Есть весь минимум, даже утюг с гладильной доской. Все работало. Немного кондюк поттекал, но после обращения на ресепшн эту проблему достаточно быстро (что редко для местных) устранили.
Убирались в номерах стабильно хорошо, один раз мы заметили, что простынь не поменяли, а просто заправили красиво и воду не дали. Это не трагично. Тем более думали будет хуже изначально.
Кстати, иногда оставляли горничной на чай, иногда нет, убиралась одинаково неплохо вцелом.
Территория хорошая, красивая и зеленая. Есть розовые фламинго на территории иберастар доминикана.
Кстати эти два отеля иберастара пунта кана и доминикана, раньше был один отель, но хозяева (говорят что бывшие муж и жена) поругались и разошлись и условно разделили отель на 2. На туристах это никак не сказалось.
Анимация неплохая, но у нас основное развлечение были океан и бассейн иногда пляжный волейбол и футбол. Хотя было много конкурсов разных, вечерами концерты и танцы (бачата, сальса, танго и прочее).
Наших земляков было не очень много, где-то 20% примерно, очень много латиносов, европейцев и немного американцев и африканцев. Минимальное знание английского или испанского желательно, очень помогало. А вот на ресепшен знают по-русски только несколько фраз, которые не очень решают что-то интересное. Учите языки и отдыхайте хорошо!!
Читать полностью
10
27 октября 2017 | ashablin
Замечательно
Отдыхали с 07.10 по 19.10 бунгало 1105. Все понравилось, номер малость уставший, но это не беда. Обслуживание, еда, то се все отлично. Пляж чистили постоянно, кстати не плохой пляж, смотрел гуляя другие пляжи этот лучше. До темнокожих торговцев сувенирами не далеко. Пару дней были проблемы со светом, пришёл на ресепшн раз эдак в седьмой, проарался, сделали))). Были с киндером 3,5 купался в детском бассейне с горками, не грустил короче. Тем кто выпивает, рай.. минибар заполняли пивом, колой и водой постоянно. Советую посетить остров Саону. Так что все понравилось.
Читать полностью
8
12 ноября 2017 | Darya_ka
Отель на 4****
Отелю даю 4***. Номерной фонд староват, брали обычный номер. Все работало, чисто, единственное слабоват напор воды. Убирали хорошо, но на качество уборки влияют чаевые) Приходилось не раз напоминать о питьевой воде, закончившемся геле для душа и тп. Отель подходит для семейного отдыха с детьми или для пар. Для молодежи или тем кто любит потусить не советую, будет скучно. Еда 24/24. На любой вкус и цвет. Wifi есть и в номере и по всей территории отеля, даже на пляже местами ловит!) Анимация нормальная, утро, день у бассейна, танцы, аквааэробика, аэробика, вечером шоу, живая музыка и на другой сцене тоже танцы, но на мой взгляд странные... аниматоры приглашают танцевать девушек танцы в свободном стиле. Почему бы не научить всех танцевать меренге или бачату?? На пляже мест на всех не хватает, поэтому уже с 7 утра люди идут и занимают места, положив полотенце на лежак)) Было много водорослей, зона для купания отделена буйками. У ресепшена Доминиканы прудик с фламинго)
Читать полностью
10
14 ноября 2017 | Диана Т
Иберостар покорил!
Отдыхали с мужем в этом отеле, понравился сервис очень! Решили в 2018 году посетить Иберостар в Мексике, будет с чем сравнить. Если решите отдохнуть в Доминиканской Республике однозначно лучше выбирать эти отели!
Читать полностью
10
20 ноября 2017 | Italevamariya
Отель Иберостар Пунта Кана - незабываемый отпуск
Впервые мне не хотелось возвращаться домой... Где бы я ни была в отпуске и какой бы промежуток времени это ни занимало, наступал момент, когда начинает все надоедать и очень хочется домой... НО!!! Ни в этот раз! ВСЁ на высоком уровне! Оговаривать по отдельности нет смысла... 12 часовой перелет стоит того, чтобы вернуться сюда.
Читать полностью
6
04 декабря 2017 | Andrey B
Пофигизм - разочаровал!
Все было бы отлично, если бы сотрудники ресепшена не перепутали номера при заселении. Заказывали одну большую кровать и для ребёнка, а предоставили 2 маленькие! Поменять можно только на следующий день после 15:00. В итоге я сплю один, а жена с ребёнком. Ждём следущий день и на ресепшен .... Просят подождать 10мин. через 50 мин. предлагают номера 1-й этаж с видом на забор, конечное же сторона не солнечная, с работающим поблизости рефрижератором! Мы отказываемся, просим номер на солнечной стороне (у ребёнка что бы одежда сохла и так влажно не было ....) и отдельная просьба этажи со 2-й по 4-й. Нас внимательно выслушивают, просят подождать 10 мин., и через 1 час предлагают номер на втором этаже прям над нами, где предлагали с видом на забор и рефрижератор.... И такие вот перемещения продолжались 2-е суток. Кивают, все понимают (объяснялся и на английском и на испанском), в итоге дали номер с сильным запахом краски, при этом сказали, что это лучшее что есть, да и типа на солнечной стороне. Сами устали от поисков нормального номера, подумали что краска выветрится, но проходит 2 дня, а как воняло так и воняет. Я не чувствую, а ребенка тошнит. В этот раз решил переговорить с нашим представителем БиблиоГлобус, - тоже без результатов, обещают, кормят 10 мин. и тупик! Раз так все плохо будем спать с открытым балконом, но будет свежо и прошу тать одеяло на всякий случай. ОДЕЯЛО НЕСЛИ 2 суток!!! Такое ощущение, что из Москвы его заказывали, я раз 5 подходил и звонил на ресепшн, мне говорили 10 мин., и забывали..... Опять спас представитель БиблиоГлобуса Максим. Да, у ребёнка был День Рождения, заказали украсить номер шарами, цветами и принести шампанское с фруктами. В назначенное время ничего сделано не было и сюрприз не удался......
Сервис в данном отеле, за такие деньги - сильно разочаровал! Ставлю твёрдую - «2».
Читать полностью
10
13 декабря 2017 | MaxSmirnov
Только Океан, только Плаж и только Ром...
В период с 25 ноября по 6 декабря 2017 года мы семьей с ребенком 6-ти лет отдыхали в отеле IBEROSTAR PUNTA CANA. Хочу заметить, что отзыв по этому отелю можно смело отнести и к отелю IBEROSTEAR DOMINICANA, потому что это два отеля с разными ресепшн и одной огромной территорией, бассейнами, ресторанами и пляжной линией с лежаками, без ограничений пользования.
Сразу хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этого отеля, которые с раннего утра и до поздней ночи делали все, чтобы наш отдых был комфортным и незабываемым. Мы обязательно вернемся к Вам!!!
Теперь обо всем по порядку:
Мы летели авиакомпанией Россия, рейс без задержек. Возможна регистрация за сутки до вылета. И на обратный рейс тоже!!! Мы взяли места по центру, и не ошиблись, в центральной части места для ног больше чем у мест около окна. Лететь 12 часов было вполне комфортно.
По приезду в отель нас оперативно разместили в основном корпусе и предоставили номер с большой кроватью, а для ребенка в номере была софа, которую мы разложили и всем было очень удобно.
Отмечу, что номерной фонд немного староват и не тянет на 5 звезд, но вполне достоен для проживания, никакого дискомфорта мы не ощутили, все работает корректно. В номере есть все, что необходимо, розетки 220 вольт (предварительно читали, что нужны переходники – тут ничего не нужно) гладилка с утюгом, кофеварка, принадлежности для душа. Отмечу, что в номере нет зубных щеток и пасты – нужно брать с собой. И рекомендую с собой взять бальзам для волос – в номере есть, но качество оставляет желать лучшего. Все это можно купить по доступным ценам в магазине отеля.
Бесплатный WiFi в номере и на территории отеля безусловно радовал.
Также в номере есть постоянно пополняемый мини бар. Тут есть особенность – если не докладывают что-то – нужно просто попросить ответственного за это Сеньора и в последующие дни такого не повторится.
Уборка номера проводилась ежедневно, полотенца меняли каждый день, к замене постельного белья тоже нет вопросов – всегда в номере чисто и аккуратно.
По основным ресторанам - еда разнообразная и ее реально много. Всегда находится что покушать в любое время. Всегда мясо, рыба, морепродукты… Сотрудники следят и дополняют блюда если что-то заканчивается. Отдельное слово скажу за хамом и слабосоленый лосось – твердая пятерка! Ежедневно около пляжа на обед что-то готовится на гриле – очень вкусно. По бару тоже вопросов нет – на каждого найдется коктейль или напиток.
Рестораны Аля Карт – можно ходить по 3 ресторана в неделлю. Записывайтесь заранее – обычно мест нет на ближайшие даты. Мы были в Стейк Хаусе – Ставлю Зачет – Рибай просто Бомбяо! Японский не понравился – все обычно – читали про «тепан» - его не было! Годится как отличная обстановка от основного ресторана.
Теперь о пляже – океан шикарен!!! Небольшие, и комфортные для плаванья волны, и чистый берег. Каждое утро убирают водоросли, прибившиеся к берегу за ночь. Очень удивил песок – он не нагревается днем, как во Вьетнаме, например. Вообще погода в Доминикане обалденная: утром и вечером можно ходить в брюках и рубашке, а днем – достаточно жарко для принятия солнечных ванн.
Отельное слово напишу за Анимацию. Ежедневно танцы, Аква аэробика, пляжный и водный волейбол, стрела из лука, и много других занимательных игр. Каждый вечер своя программа, театральные выступления, артисты, певцы - реально круто и интересно. Для детей есть детский мини-клуб. Там реально с детьми занимаются – выкладываются полностью. Отдельное Gracias Детскому Аниматору Keila – она молодец, любит свою работу.
Тут есть для отеля есть небольшое предложение: во время вечерних программ дети не знают чем заняться , бегают по сцене, мешают и организаторам и зрителям. Придумайте чем их занять, родители будут вам признательны.
Ставлю минус принимающей стороне от Biblio Globus – сотрудники сидят в отеле только чтобы брать деньги за экскурсии. Вопросы решают крайне неохотно, а некоторые вообще не решают. Гораздо проще договориться напрямую с сотрудниками отеля. Никаких денег – просто улыбка и доброжелательность.
В общем отдых в Доминикане – это отличный вариант отдыха для того, чтобы оставить все свои мысли, проблемы и заботы дома, а на отдыхе впитывать Солнце, Океан, Ром и Позитивное настроение. А данный отель идеально подходит как для пар, так и для родителей с детьми.
Читать полностью
8
09 января 2018 | ctrend
Iberostar Punta Cana
Хороший отель с полноценной инфрастуруктурой. Огромная красивая территория, где есть всё необходимое для комфортного отдыха, прекрасный пляж, большой выбор мест питания и баров. Из минусов - прекрасная слышимость в номерах и отсутствие возможности позавтракать с 6 до 7 утра (когда происходит выезд на большинство экскурсий).
Читать полностью
8
11 января 2018 | ir_kojina
Танцы, музыка, еда, рассветы и океан!
Отель на твердую 4 с плюсом (снижаю балл за номерной фонд). Номера староватые, мебель иногда сломаная (в одном из наших номеров была сломана дверца у шкафа). Но при этом номера просторные, убираются хорошо, полотенца меняют ежедневно. За 10 дней не поняла- меняли ли постельное белье, но постели застилали ежедневно. В номере есть телевизор, но не знаю, что с каналами, за 10 дней отпуска ни разу его не включали. Wifi есть и бесплатный, но не всегда стабильный. Но, в целом, терпимо. Не очень понравилось, что номера убирали после 5 вечера, когда возвращаешься в номер перед ужином. У нас было два номера рядом, поэтому было место, где переждать уборку, но все равно это не удобно. Еда разнообразная, ее много, всегда можно что-то перекусить. Посетили два ресторана a la cart- французский и СтэйкХаус. Хотели еще в рыбный, но поздно решили записаться, мест не было- записывайтесь за неделю. Французский, мягко говоря, разочаровал, а вот Стейк Хаус- рекомендую!! В отеле прекрасный фитнес центр. Обязательно сходите на Зумбу к Alex la fiesta! Он просто невероятен по энергетике!!! Отличные занятия по АВS и пилатесу. Анимация тоже на высоте- ребята аниматоры - это просто фонтан эмоций целый день. Да и вечером на шоу- программах тоже. Анимация на испанском языке, но, поверьте, все и так понятно.) Пляж чистый, убирают постоянно. Лежаков почти всегда хватает- в 12 дня скорее всего уже не найдете свободных, но до этого времени- легко. Бассейн теплый, с разными уровнями глубины. Территория огромная и ухоженная. В общем, мои 10 дней отпуска пролетели как один и я очень хочу вернуться!!!
Читать полностью
10
24 января 2018 | sergiocavalli
Отдых для русских
Отличный отель на первый взгляд.
Пляж не охотно убирали от водорослей.
Персонала на пляже мало, от этого много посуды скапливалось.
Каждый день по утрам яйца. Первые 3 дня классно, можно их есть в разнообразной подаче. Но мужчинам есть яйца каждый день нельзя - поэтому по утрам я голодал уже на 4-й день.
Помидоры зеленые всегда, найти спелый и красный задачка не посильная.
Еда вся пресная. Бекон присутствовал почти всегда, для нас Русских он хорош так же первые 3 дня. Хотя за еду я поставлю 4 балла из 5, но кухня очень слабая. Приходилось изобретать и готовить самим из предложенных продуктов. Салаты или 2-е блюда делать разнообразными.
Самый большой минус в еде - все сухое! Ужасное сухое мясо птицы, стейки почти угли. Или вообще почти сырое. Морепродукты ужасные все, кроме жаренных Мидий которые подавались под сыром в соусе.
Территория маленькая - кажется большой только потому что это 2 отеля Пунта Кана и Доминикана.
В любом случае это один из лучих отелей. Поэтому даже страшно подумать, что в других. Но я очень привередлив.
Читать полностью
10
30 января 2018 | Marislin
Рекомендую! Оставил приятные впечатления!
Отдыхали в Иберостар Пунта Кана три недели января 2018. Общее впечатление: понравилось! Плюсы: доброжелательный, улыбчивый персонал, хорошая кухня (вкусные коктейли), отдельно отмечу рестораны а-ля карт: Гурмэ (французский-понравился, были 3 раза за наш отдых), Стейк (на пляже, мясо-супер!), Рок-кафе (обязательно надо хотя бы раз сходить), Мексика тоже ничего (но я не в восторге), японский не рекомендую. Номер: я заранее списывалась с отелем по нашим пожеланиям, по приезду нам дали 5258! Номер нам понравился: просторный с видом на бассейны и океан! И подальше от анимации вечерней. Пляж класс: хорошие зонтики-шезлонги, песочек и океан тёплый)))Отдельное спасибо персоналу - убирают, следят за чистотой на всей территории и прочее: очень досконально. По экскурсиям очень советую остров Саона (экскурсия делюкс, в составе до 20-ти человек). И в принципе всё: поездка на Самана и в столицу Санто-Доминго рекомендовать не могу, не интересно. Также не рекомендую поездку на экскурсию за сувенирами (шопинг-тур): полная ерунда, купили только кофе, все есть в отеле в магазинчиках, цены такие же.
В общем Доминикана и отель нам понравились - классная погода, жары дикой нет, тёплая Атлантика, вкусная еда (и ее очень много), персонал танцует-поёт! Для нас это необычно, но запоминающе! Отдельная благодарность компании Анекс-тур: время чартерных вылетов заранее информировали, забронировали места в самолёте заранее, заказали индивидуальный трансфер. В Иберостар Пунта Кана две недели нашего пребывания была Александра (представитель Анекс-тур) - все любые мелкие вопросы решала на раз-два, помогла во всём! Такой и должен быть представитель туроператора (есть с кем сравнить). Большое спасибо!
Всем, кто собирается хорошего отдыха!
Читать полностью
8
11 февраля 2018 | vera77721
Комфортный приятный отдых
Уютный отель, большая красивая территория, отличная кухня, рестораны работают в течение всего дня, хорошая пляжная зона, два больших бассейна с достаточным количеством лежаков вокруг, отличные аниматоры (дети точно скучать не будут!), состояние сальсы и бачаты - целый день :-)
Читать полностью
8
16 февраля 2018 | IreneZCPA
Неплохо
Неплохой отель 3 звезды. Территория отеля небольшая. Комната чистая и все работает. Еда повторяется, но ее выбор неплохой. Рестораны аля-карт, конечно, существуют просто для галочки, но они существуют. Коктейли лучше не стоит брать: дешевый алкоголь и сладкая вода. Персонал улыбчивый и для рейтинга отеля весьма неплох. Анимация была и старалась зажигать по максимуму.
Это мой второй визит в Доминикану, думаю нескоро еще тут буду. Погода оставляет желать лучшего.
В целом, вы получаете то, за что платите. Хороший отель в своей ценовой категории
Читать полностью
6
18 февраля 2018 | Евгения Т
Не пять звёзд
Отель обычный, номера маленькие, остались не в восторге.
Очень много людей, свободных лежаков на пляже не найдёте, если в семь утра не выбежать и занять их с полотенцем, на бассейне тоже места никогда нет.
Из плюсов хорошая еда.
Читать полностью
8
04 марта 2018 | Коля К
Огромный люксовый отель
Первый раз были в Доминикане, выбрали этот отель. Жалеть не приходится, сравнивать не с чем, хорошее обслуживание, внимательный персонал, еда разнообразная. Но сказать, что в восторге не могу, такое ощущение что ты пришел к доктору но процедуру в хороший медицинский комплекс, только не лечиться, а отдохнуть, процедуры качественно делают, но скучно как то. Туристам из Европы сидящими в бассейне с кружками наверное весело.
Читать полностью
8
26 марта 2018 | oOps237
Отличный отдых
Очень хорошо отдохнули семьёй с двумя маленькими детьми. Все чистенько и ухоженно, что не скажешь о соседних отелях. Пляж и море невероятно красивы, водоросли каждое утро убирают, шезлонгов и зонтов много. Персонал доброжелательный, хоть и мало что понимает по-русски)Отдельное спасибо Гектору, сотруднику на ресепшене, в день выезда продлил номер на час без дополнительной платы. Когда были проблемы в номере с вай-фай нам все устранили в этот же день, а не как обычно маньяна) Единственное, анимация для деток не очень разнообразная, но мы особо и не рассчитывали. Девочки-аниматоры приветливые и старательные, но больше ориентированы на испано и англо-говорящих деток) русский плохо знают)но даже они всегда радушно встречали и даже разрешали брать на пляж их лопатки и ведерки, за что им отдельное спасибо!
Читать полностью
10
13 апреля 2018 | puma_t89
Очень хороший отель
Отель понравился, чисто, огромная территория, аниматоры развлекают целый день, это и акваэробика, уроки танцев, стрельба из лука, конкурсы, вечером живая музыка, представления в театре. На территории есть фитнесс-центр, спа-салон, казино, большие бассейны. Территория пляжа чистая в отличии от близлежащих отелей, шезлонги с зонтиками. Еда разнообразная и в течение всего дня можно посетить рестораны. Вечером работают помимо двух кафе, 6 ресторанов
Читать полностью
10
26 апреля 2018 | Olga L
Первый раз в Доминикане.
Отдыхали в отеле в апреле 2018. Это был наш первый отдых в Доминикане.
Прибытие в отель примерно часов в 6 вечера. Быстро оформили и выдали ключи. Номер нам достался в 5 корпусе на 2 этаже. Вид на соседний отель.
Номер достаточно большой. 2 кровати (большие) ТВ ( 1русский канал), вентилятор, сплит, Кофеварка ( не работала-заменили), утюг глад.доска. Мини бар заполнен (фанта , кола, пиво и вода).
Территория красивая, ухоженая, достаточно удобная. Огромные теплые бассейны с разной глубиной.
Широкий пляж с большим количеством лежаков и зонтиков.
Питание разнообразное и вкусное. Напитки качественные.
Обслуживающий персонал доброжелательный, внимательный и позитивный.
Анимация есть. (для тех,кто любит) Вечерами играла музыка и развлекательные концерты. Отдых оставил только положительные эмоции.
Спасибо всему персоналу за наш отличный отдых.
Читать полностью
8
27 апреля 2018 | Ekaterina G
Неплохой отель
Отдыхали семьей в апреле. Летели Россией, полет прошёл нормально, все стюардессы приветливые и вежливые, старались максимально сделать полет комфортным.
В отель приехали уже в часов 7 вечера, дали номер на первом этаже. Там даже дышать было невозможно, пахло сыростью ужасно. Сразу позвонили на ресепшн и попросили поменять. Поменяли без проблем на второй этаж.
Территория большая, общая с Доминиканой и вся зелёная. Есть фламинго, рыбки, черепашки.
Пляж и океан шикарные! Песок не горячий. Правда лежаки приходилось занимать с раннего утра. Из-за разницы во времени мы вставали рано, но в часов 6.30 уже иногда было трудно найти лежак свободный в первых рядах. У бассейна попроще. Водоросли утром были, но их утром все убирали и было чисто. Пару дней было очень много водорослей, убирать не успевали даже, мы просто ушли к бассейну.
Солнце очень сильное. Наши аптечные солнцезащитные крема первые дни справлялись плохо, покупали местный. Вот он работал)
Еда вкусная. Я ожидала сначала больше выбора, но потом привыкли. Мидии и креветки каждый день. Давали так же лобстеров несколько раз. Из напитков пила только красное сух.вино, не идеально, но пойдёт. Муж перепробовало все ромы. Нам посоветовали местный Пунта Кана. Очень вкусный, не везде купишь. Мы домой купили его в магазинчике Смайл. И вообще в этом магазине все дешевле, чем в отелях и на пляже. Есть ещё 6 ресторанов по записи. Посоветую стейк хаус и рыбный! Очень вкусно!
На экскурсию ездили на Саону от местного Саши)) все очень понравилось. Везде были первыми без толп народа.
Катались на вертолетах, взяли 10 минут, т.к. почитала отзывы и вроде всем хватило. Так вот, если есть возможность хотя бы на 15-20 минут надо, чтобы полностью насладится полетом))
Детский клуб работает по СВОЕМУ расписанию. В программе написано гольф. Но все в бассейне плавают, в программе олимпийские игры, но их нет и тд, первый раз с таким столкнулись)
В целом отель понравился, но в след.раз попробовала бы остановиться в другом)
Читать полностью
4
01 мая 2018 | iylitta
Разочаровал
Год назад я писала восторженный отзыв и спешила вернуться с семьей в этот Отель.
Летели вновь Азуром. Вылет и прилёт в этом году раньше.
В отеле все номера были заняты и нам предложили ждать.
Многих при нас заселяли ( не русских) и угощали приветственным коктейлем. Мы в этом году видимо не заслужили. Нам не предложили. Мы ждали 7 часов!!! И это после 11 часов ночного перелёта!!! А ведь ещё др самолета!! А мы с детьми!
Мы надеялись, что постоянным клиентам Отелей Иберостар что- нибудь придумают .
Номер дали, но мы искали того, кто нас проводит до номера. У нас пропала куртка оставленная с чемоданами ( нам обещали безопасность)
Номер оказался не очень чистый. Спальных мест - 4, а нас 5 человек.
Кровать дополнительную ставить негде.
Из прошлых прелестей, в номере почти ничего.
Ни вкусностей, ни цветов, ни прочего☹️
А так по мелочи... то ложки ищешь, то трубочке нет... посмотрим, впереди ещё 2 недели.
Большой минус, что курят везде😳
Читать полностью
10
14 мая 2018 | Виктория П
Блаженное бездействие
В Доминикане первый раз. Сравнить могу только с Кипром (соотношение цена-качество), Турцию и Азию не рассматриваю, слишком не сравнимо.
Так вот, Доминикана однозначно круче!
Отель очень понравился. Летели а/к Россия, отлично долетели, кормили не плохо, бортпроводники очень любезные. Рекомендую.
Очень долго проходили все формальности в аэропорту Доминиканы. В четыре прилетели, около семи вышли на улицу. В отель приехали в восьмом часу, наивные, хотели поплавать в океане. Не удалось, стемнело. Заселили быстро, на третий этаж, как я и просила. Если не знаете английский или испанский, не беда, "на пальцах" тоже можно договориться. В номер нас отвез бой, на шикарном автомобильчике, с ветерком.
Разместились, пошли поужинали и упали спать. На следующий день в пять утра сна ни в одном глазу, сказывается разница во времени.
Дождались рассвета и вот он, океан! Потрясающе!)))
Личное наблюдение за 10 дней пребывания, в шесть утра купаются только русские.
Расскажу про отель, все что написано правда. Большая, красивая территория, хорошие номера. В номере сейф, минибар, на третий день нам почему то принесли бутылку шампанского, пустячок, а приятно. Есть фен и гладильная доска с утюгом. Переходник в розетки не нужен. Еще есть кофеварка, чай, кофе, сахар. У нас был стандартный номер, он достаточно большой, стояло три кровати по 140 см, тесно не было.
Ванная комната нормальная, конечно, слегка не шедевр, но все чисто и красиво. Отдельно про уборку номеров, убирают каждый день, очень тщательно. Оставляли на чай по доллару.
Питание, на мой взгляд, отличное. На любой вкус. Утром каша, омлет, яйца в разных видах, булочки, сыры, колбасы, пироженки, фрукты и, конечно, фреши. Фреши, смузи, не знаю, что именно, но очень вкусно. Ананасы просто шедевральные, взрыв вкуса, в Москве таких просто нет. 5 дней ела их без остановки, потом наелась))).
На обед и на ужин тоже очень большой ассортимент. Мясо, рыба, мидии, кальмары, креветки, пицца, котлеты для бургеров. Мороженое, разное. К нему стоят разные топпинги. Голодными точно не останетесь.
Причем, питание построено так, что есть можно круглосуточно.
Пляжные полотенца можно менять каждый день. Лежаки лучше занимать в шесть утра, если хотите, вид на море. Если устроят лежаки в глубине пляжа, то и в восемь утра можно найти.
Хорошая анимация. При желании можно себя развлечь. Лично я предпочитаю отдых тюленя, поэтому на аэробику только смотрела))).
Вечером живая музыка, есть еще театр. Там где поют, еще и танцуют, один вечер сходили на танцы, больше не ходили. До дискотеки ни одного вечера не дотянули, очень хотелось спать, а она в 23.00.
Есть тематические рестораны, мы были в четырех. Японский мне не понравился, дочке понравился. Рыбный очень средний. Типа американский прикольный и стейк вкусный. Еще ходили во французский. Там прям ресторан, ресторан. Красивенько так.
По поводу покупки сувениров. На территории есть магазинчики, два с фиксированными ценами, там без вариантов, что написано, то и платишь. А есть видимо частные магазины, это на территории Иберостар Доминикана. Вот там можно торговаться. Цены озвучивают с потолка, как в Китае)). От первоначальной цены можно скинуть в три раза.
Ездили на две экскурсии. Понравилось в Санто Доминго, повезло с экскурсоводом, очень интересно рассказывала. Там мы купили ром. Бермудас, со слов экскурсовода лучший в Доминикане.
Еще ездили, что-то вроде сафари, но это одно название, покатали на лошадках, показали, как живут доминиканцы (бедненько они живут), свозили в католический собор (очень красиво) и на пляж Макао.
Честно говоря, поехать там особе некуда.
С погодой считаю повезло, первые два дня застали тропический дождь. 15 минут ливень, потом снова жарко. Купались под дождем, наблюдая радугу над океаном.
Водоросли были только последние два дня. Убирают их достаточно шустро.
Прогулялись по пляжу налево и направо. Красиво. У отеля Иберостар один из лучших пляжей.
Если идти направо минут 15, будут магазинчики со всякой всячиной. По цене не могу сказать, не приценялись, потому что уже всего накупили.
Были в СПА на массаже. 50 минут все тело, по акции 70 долларов на человека, а так 130. Очень приятно расслабил массаж.
В целом, страну и отель рекомендую.
Доминиканцы веселые и не очень навязчивые, но иногда их переклинивает и они слишком заботятся о гостях страны. Чтобы отстали, можно сказать, что кроме русского никакой язык не понимаешь. А русский практически никто из низ не знает)))
Не уверена, что вернусь туда, все-таки 12 часов перелета останавливает.
Но один раз съездить в рай обязательно стоит!
Читать полностью
10
12 июня 2018 | Alina N
Райский уголок
Супер отель! Лучшей анимации я не видела нигде, хотя много где побывала ! Впервые не хотелось уезжать ! Территория, пляж, напитки , еда, шоу-просто фантастика! Масса мест куда можно сходить на территории отеля. Номера, конечно не первой свежести , но это меркнет по сравнению с обстановкой и атмосферой в отеле !
Читать полностью
6
17 июля 2018 | Артем К
Троечка с плюсом
Те, кто пишут восторженные отзывы, видимо в быту не особо обращают внимания на чистоту и гигиену. Когда заехали в номер, были просто в шоке. Первое фото- футболка после того, как ей протерли полку в шкафу. С этим ничего не поделать, по-другому убираться просто не умеют. Разбор полетов устроили, нам поменяли горничную, стало немного лучше , но под кровать и в труднодоступные места все равно лучше не заглядывать и не касаться... Чаевые немного улучшают ситуацию.. Отель в общем старенький и уже потрёпанный - мебель, интерьер, отделка... Жуткая влажность проникает всюду- вещи и постельное белье всегда сырые, у подушек неприятный запах. Кормят неплохо, даже хорошо, опять-таки если не обращать внимания на такие мелочи, как жутко грязная тележка, на которой вывозят чистые тарелки. Второе фото- пляж сегодня утром. В июле-августе водоросли- настоящая напасть, с которой почти не борются. Ну, изредка выезжает тракторок, из которого вылезают работники и неспешно начинают их ковырять . Это о грустном. А в целом, даже несмотря на все эти очевидные минусы, впечатление осталось хорошее. В отеле не сидели , ездили на экскурсии на Карибы, рыбалку и прочее .. Поэтому потрясающая природа, доброжелательные местные жители и атмосфера абсолютной маньяны компенсировали негатив..))
Читать полностью
8
08 августа 2018 | vika0102
Июльский отдых в Доминикане
Отдыхали в июле 2018-го года парой. В Доминикане мы уже второй раз и в этом году нам не очень повезло с погодой …. мы не были готовы к тому, что в это время года возможен большой наплыв водорослей. Дождь мы видели в течение пяти минут несколько раз из четырнадцати дней отдыха. Iberostar, как всегда, не подвел – отель с высоким уровнем сервиса. Территория отеля огромная, два блока, Иберостар Пунта Кана и Иберостар Доминикана. Два одинаковых, на мой взгляд, отеля, по всей видимости, разделены между собой для удобства гостей. Нам сразу при заселении сказали, что мы можем пользоваться всей территорией комплекса. Территория очень ухоженная, газоны, цветущие деревья, различные пальмы и другие растения. Много живности, фламинго, черепахи, гуси и др. Пляж хороший, песочек белый, лежаков всем хватает, даже при полной загруженности отеля. Вода теплая и чистая, когда нет водорослей. В барах у пляжа можно не просто перекусить, а полноценно пообедать, любые напитки, алкогольные коктейли, много фруктов, самые вкусные манго и ананасы. Еда – её много, вкусно и разнообразно. Экскурсии мы посетили три: остров Саона с городом художников, ВДВ и еще остров Самана - каждая экскурсия понравилась по своему, природа красивая пляжи необыкновенные.
Единственный минус для нас это перелет в 12 часов !!! Но он того стоит!!!
Читать полностью
10
08 августа 2018 | akaVladShumov
Большой дружелюбный отель у океана с красивой территорией
ДОРОГА
Путь к океану долог и извилист - лететь из Москвы порядка 12 часов. Мы летели из Шереметьево. Сразу лайфхак - если вы забыли взять подушку для перелета, лучше купить её в зале (например на стойках упаковки багажа), в каждой следующей зоне они будут стоить дороже и дороже. В самолете дают пледы детям (на взрослых не хватает), никаких подушек нет.
Мы летели НордВиндом. Большой боинг примерно на 500 человек, много места для ручной клади, места для ног не много (крепитесь). Кормят один раз (напитки разносят 2 раза), поэтому стоит прихватить что-то с собой. Бортовое питание на чартере так себе (имхо). Места в самолете распределяет робот (если вы не купили конкретные), при регистрации может раскидать по разным рядам.
Обратите внимание, что на этих рейсах всё строго с весом багажа. На обратном пути очень следят за багажом (до 20 кг, свыше 20кг200г идет переплата около 50$), зато вообще не следят за ручной кладью - многие перекладывают вещи в ручную, оставив сувениры в чемоданах. А еще в аэропорту Пунта Каны действует санитарный контроль и все съедобное в ручной клади (фрукты, булки-печенье, кофе и пр.) изымают, провозить можно только в багаже.
В Доминикане (или Доминиканской Республике - как просят называть местные) время -7 ч от московского. Т.е. когда в Москве полночь, в Доминикане 24-7=17:00 предыдущего дня.
В ходу американские доллары (для справки 1$ = 49 доминиканских долларов). Обычные чаевые 1-2$. Деньги легко разменять на мелкие на респешн.
Как нам объяснил гид в автобусе по пути в отель, в Доминикане главные есть два главных слова - это "транкила" и "маньяна". Первое означает "расслабься", второе - "завтра". Поэтому, придя на ресепшен с просьбой что-то починить в номере, не пугайтесь услышав: "транкила, маньяма". Просто тут так :-)
Мы, кстати, слышали на экскурсиях, рассказы постояльцев из других отелей, как им приносили 3 вилки на 7 человек в ресторане и после просьбы принести еще неспешно приносили еще 2, вместо 4. Не напрягайтесь, примите это сразу.
Зато персонал может петь песни и танцевать (лето, солнце, океан и жизнь прекрасна :-)
Впрочем, в нашем отеле всё было хорошо!
Еще важно. В Доминикане говорят по-испански. Часть персонала (ресепшн, официанты) говорят по-английски. По-русски (кроме "привьет, корошо" и т.п.) не говорит практически никто. Так что лучше знать хотя бы английский.
Базовый испанский: Ола = привет. Ко ми ста (как дела) -> бьен (хорошо).
ТЕРРИТОРИЯ
В отеле заселяют в 15:00 (выселение стандартно в 12:00). При въезде надевают браслеты, в отличие от других обраслечивающих отелей, здесь они симпатичные узенькие и матерчатые. У взрослых голубые с надписью Iberostar, у детей - с нарисованными животными (браслеты не напрягают). После этого вам традиционно доступны все радости отеля кроме номера (пока не заселят) и интернета (потому что паролем там будет номер комнаты).
У Iberostar общая огромная территория, на которой находятся 4 их отеля - Punta Cana, Dominicana, Bavaro и Grand Bavaro. Первые два симметричны и очень похожи - длинный корпус, тянущийся к берегу, между ними парк с пальмами и дорожками. Ближе к берегу бассейны и 2 бара-ресторана (вечером работают как аля-кард Рыбный и стейк-хаус), бар у бассейна и пляж. В глубине территории симметрично основные рестораны, между ними мексиканский аля-кард, рядом сцена для вечерних шоу и мини-диско, пара баров, казино и ресепшн. У Пунто Каны есть еще один корпус рядом с ресепшн.
Bavaro, находящийся правее Доминиканы, состоит из двухэтахных вилл (соответственно это более дорогой отель), в Grand Bavaro есть большой корпус (детальнее не скажу, не заходил). Это отель 18 , как нам сказали - там женщины топлесс и прочие радости "отелей для взрослых" :-)
Для отдыхающих отелей Punta Cana и Dominicana доступна вся территория, можно наведываться в бары Bavaro, а вот рестораны доступны только на территории этих двух отелей-близнецов. Основные рестораны в глубине территории соединены крытыми проходами, что спасает в дождь и вообще красиво.
Территория отелей очень красивая и ухоженная. Пальмы (в т.ч. кокосовые), цветы, кустарники - все настраивает на отдых и транкилу :-)
Персонал (которого много - садовники, уборщицы и пр.) преимущественно приветливый и улыбчивый.
НОМЕР
Номера достаточно просторные. Мы жили на первом этаже. В номере прихожая со встроенным шкафом, большая комната, ванная и балкон.
В прихожей большое зеркало и встроенный шкаф, в котором помимо полок и вешалок находится объемный сейф (даже с подсветкой внутри) - 15-дюймовый ноут вполне влезал. В шкафу же прячется утюг(!). Утюг в номере - по моему опыту достаточно редкое явление. Но что еще удивило - это кофеварка. Помимо привычного набора чай-сахар-кофе в пакетиках здесь предлагают кофейные пакеты для кофеварки (видимо, влияние Америки :-) и стоит кофеварка. Наша не работала, но её быстро заменили когда я это обнаружил. В мини-баре кока-кола обычная и зеро, фанта, спрайт, пиво в банках и бутылках, вода без газа и с газом (эту пополняют не всегда). Всё вышеперечисленное бесплатно и пополняется ежедневно при уборке номера.
В ванной фен, набор тюбиков (кондиционер, крем для тела и что-то еще), мыло. Шампунь и гель для душа в дозаторах в ванне. Ванна с душем, унитаз. Порадовал подвес на два рулона туалетной бумаги (видимо кто хорошо кушает, тот хорошо...).
В комнате 2 кровати (третью предлагают по приезду), тумбы, стол, телек - в общем традиционный набор. Кондей управляется по интенсивности (температура не регулируется). Также есть большой вентилятор под потолком (ночью хорошо гоняет воздух, если вы не любите спать при кондее). На прикроватной тумбе помимо телефона стоят часы с будильником.
На балконе пара плетенных стульев и столик, вешалка для белья. Кстати, климат тут жаркий и влажный так что сохнет всё очень неспешно.
Напряжение сети в Доминиканской республике 110 В, что по началу нас сильно испугало (все ж девайся наши на 220 рассчитаны), но как оказалось все наши приборы от бритвы и телефона и до компа имеют адаптеры на 100-240 В, так что все работает и заряжается как обычно.
Пол в номере каменный.
Комары есть. Поэтому в системе сдвижной двери на балкон есть выдвижная сетка - можно открыть дверь на балкон и выдвинуть сетку, чтобы комары не летели в номер.
Сразу пару слов об уборке - её делают часов с 9 утра и до 16 наверное. В целом норм, качество от оставления чаевых не меняется. Цветами не украшали, лебедей из полотенец не лепили, покрывало пару раз изящно выкладывали :-)
Из минусов по номеру - у нас не очень хорошо работал слив в ванне и раковине и медленно набиралась вода в бачке унитаза, но помятуя о "транкила-маньяма", мы не стали этим заморачиваться и просить исправить.
ПЛЯЖ И ОКЕАН
Курорт Баваро, где находится отель расположен на побережье атлантического океана. Карибское море находится ниже (если смотреть на карте). Поэтому можно смело считать, что купаешься в океане :-) Пляж песчаный, приятный. Берег вначале достаточно пологий (что позволяет детям бултыхаться на мелководье), чуть дальше глубину набирает быстро. Достаточно сильные волны. Вода относительно прозрачная (все красивые картинки сверху с видом до дна, как я понимаю, снимаются в карибском море, где вода прозрачнее), но возле берега за счет волн почти всегда мутная с песком. Дальше лучше.
К берегу прибивает бурые водоросли (они тут похожи на кустистые палочки), поэтому чтобы оказаться в чистой воде (на глубине у буйков) нужно будет обплыть водоросляные островки. Рано по утрам по пляжу проезжает трактор и собирает водоросли, вынесенные на берег за ночь, так что пляж относительно чистый.
Впрочем, всё это не особо мешает насладиться теплым океаном и покачаться на волнах в свое удовольствие.
Океан тут общий, поэтому вдоль берега можно ходить без ограничений. Что делают в том числе и торговцы всякими купальниками-сумками-очками-бижутерией-сигарами и катаниями на банане. На пляже есть полицейские, которые следят, чтобы торговцы и прочие местные не заходили в зону лежаков. Гиды советуют не оставлять телефоны и прочие ценности без присмотра (хотя по пляжным сумкам тут вряд ли кто-то полезет). Лежаков на пляже много, несмотря на традиционную международную привычку занимать их с раннего утра, пометив захваченную территорию полотенцами и прочим трикотажем, всегда можно найти свободные.
У бассейнов это будет сделать куда сложнее (видимо у "занимателей шезлонгов" цитадель именно тут), но и у бассейнов места найти можно.
ПИТАНИЕ
Питание в Iberostar Punta Cana вкусное и разнообразное. Очень много мяса, рыбы и фруктов.
Фрукты - манго, папайя, ананасы, маракуйя, апельсины, арбузы, дыни. Кроме них - сливы, нектарины и персики, бабаны, киви, яблоки и груши.
Много морепродуктов - мидии, жаренная рыба (3 вида). На обед и ужин вкусно жарят стейки из свинины и говядины. Сыры, мясные нарезки - полный набор.
По утрам делают смузи и выставляют их в кувшинах. Также на другом конце выставляют в кувшинах соки - томатный, морковно-апельсиновый и шпинатный (как ни странно, вкусный :-) Какао в кастрюле и овсяная каша (вкусная, с ореховым привкусом).
Довольно много пирожных и тортов (мне показались менее вкусными, чем в Турции).
Вообще по питанию смотрите фото :-)
Из аля-кард ресторанов мы были в рыбном - на мой вкус так себе и обслуживание не ахти. В итоге десерта так и не дождались и пошли "доедать" в основной. В основном ресторане если вы садитесь примерно в одном месте, вас запоминают официанты и приносят напитки по вашему вкусу.
Возле шведского стола есть автоматы с газировкой (в ресторане Пунта Каны среди них тоник Canada Dry, а в ресторане Доминиканы его нет), автомат с соками (типа Юпи), установка с водой (вода холодная) и кофемашина (она же выдает кипяток для чая). Кофе в этой машине средний (имхо). Если хочется хорошего, то зерновой есть в баре рядом со сценой для шоу.
А вот по утрам официанты наливают кофе из кофейников - тот весьма приличный.
Вы можете записаться бесплатно в три аля-кард ресторана (дальше вроде по занятости). В стейк-хаус большая очередь, в остальные (мексиканский, рыбный, японский) вроде достаточно свободно.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
В отеле много аниматоров. Они ходят в желтых футболках и зазывают развлекаться :-) - стрелять из лука, играть в пляжный волейбол и лото. В течение дня происходит постоянная движуха у бассейна - конкурсы, танцы.
На пляже можно бесплатно поплавать на каноэ (видел как плавают другие, мои же попытки были безуспешны - то "волны большие, не выдаем", то "обед, приходите позже", то "мы уже заканчиваем, приходите завтра" - в общем, транкила амиго). Есть виндсерфинг (волны большие, видел лишь раз человека, пытавшегося покататься, сам даже не пытался).
За деньги можно погонять на банане или полетать за лодкой на парашюте.
В отеле есть дайвинг-центр. Можно бесплатно попробовать поплавать с аквалангом в бассейне (типа тест-драйв). Есть платные программы - начиная от прогулки до карибского моря и погружений с инструктором там (есть и снорклинг), до прохождения краткого или полного курса (полный длится около 4 дней, включает в себя теорию, погружения в бассейне и открытой воде и стоит порядка $550). Среди дайвинг-инструкторов есть русские парни.
Отдельно стоит сказать о вечерних шоу. Как я понял, их делает собственная команда отеля. Есть развлекательные вечера (типа "Мисс отеля" и т.п.), а есть музыкальные. Первые - на любителя, а вторые определенно стоят внимания - это костюмированные представления с живой музыкой (по бокам от сцены две зоны с музыкантами) и красивым музыкальным шоу.
ДЕТЯМ
Детский клуб в отеле достаточно небольшой. Он расположен между торговыми домиками за основным корпусом отеля Доминикана. Открытая площадка с футбольными воротами, несколько горок под тентом. В здании какие-то игрушки. Внутри мы были один раз утром. В мини-клубе было довольно много аниматоров-девушек, но все были такие серьезные и занятые, что мы (привыкшие к турецкому радушию мини-клубов) решили не отнимать их время и развлекаться самостоятельно.
Впрочем, на мини-диско (оно здесь в 20:00 на сцене для вечерних шоу) "мини-клубщицы" активно отплясывают с детьми и там ребенку понравилось.
ЭКСКУРСИИ
Здесь большая программа. Нам понравилось:
Историческая экскурсия в город Санто-Доминго, столицу Доминиканской Республики и первый город Нового Света. Очень познавательно и есть, на что посмотреть.
Развлекательная поездка La Hacienda. 7 активностей за $99 - катания на багги по джунглям, прогулка на лошадях, канатная дорога на гору с прекрасным видом (на вершине есть качели), 5 зиплайнов (скоростные полеты на натянутом тросе над лесом), прыжок с 20-метровой вышки, сафари на военном грузовике, посещение доминиканской фермы (дают подоить корову и попробовать какао и местный алкоголь мамахуану).
Полет на вертолете (увлекательно само по себе, плюс можно слетать на карибское море, искупаться и побыть часок на острове Саона).
Плавание с дельфинами (море впечатлений). Аларм - косячат с фото (если вы хотите оплатить в отеле, могут взять аванс и забыть привезти фотографии), но само плавание - чистое удовольствие.
ИНТЕРНЕТ
В Iberostar Punta Cana самый шикарный бесплатный интернет из всех мест, где я был! До 39(!!!) Mbps на скачивание и 27 на загрузку (по speedtest.net). Покрытие отличное - в номере, в ресторанах, у бассейна и по всей территории сигнал хороший. Доступ по авторизации (фамилия и номер комнаты). Несколько устройств работают по одному логину одновременно без проблем.
ПОГОДА
Лето в Доминикане - не сезон (сезон - с декабря по апрель). Бывают дожди (преимущественно ночью) и облачно. Зато комфортно 25 35 и в целом очень хорошо. За время нашего отдыха днем дожди шли пару раз днем - или короткие ливни, или солнечные легкие "грибные" и несколько раз ночью (такие приносят прохладу и спится под них особенно хорошо).
ШОППИНГ
В отеле есть торговая улица с магазинами и перед основными ресторанами регулярно ставят столы, где продают украшения и местный алкоголь (ром, мамахуана). Отельные гиды предлагают бесплатные поездки в магазины. Для сравнения - на столе у ресторана большая бутылка мамахуаны (фирменный напиток Доминиканы из рома, вина и меда на местной древесине) стоит 45$, в магазине - 15$. Мы ездили от Пегаса в магазин Pharaon, там есть косметика, мамахуана (8-15$), ром одного из местных заводов (от простого до элитного, примерно 15-100$ за бутылку), сигары (местные и кубинские), кофе (около 10-12$ за пачку), какао (примерно так же), шоколад и сувениры.
МИНУСЫ
В целом отель очень хороший, питание вкусное, сервис хороший - нам понравилось и мы рекомендуем отдых здесь! Из минусов: в основном ресторане крайне редко, но попадалась посуда со сколами или прилипшими остатками еды. В общественных туалетах нет крючков, чтобы повесить вещи. Жареная рыба в основном ресторане суховата (кто-то говорил нам, что для местных рыба - базовый продукт и они не особо её любят и умеют готовить. другое дело - мясо, нежное и сочное).
Пожалуй, это всё :-)
ВЫВОДЫ
Iberostar Punto Cana - отличный отель для отдыха в Доминиканской республике. Здесь большая и красивая территория, вкусное и разнообразное питание, быстрый интернет, расслабляющая атмосфера и теплый океан. Если вас не страшит долгий перелет - здесь стоит побывать!
Читать полностью
10
24 августа 2018 | Eugene Ivanov
Отличный отель в райском месте!)
Отличный отель в райском месте!! Летали в свадебное путешествие!) Остались очень довольны. Сервис, чистота, вкусная еда и напитки - это все про этот отель. Обязательно вернемся в это отель, уже с ребенком!)
Читать полностью
10
07 сентября 2018 | Don A
Отдых удался
Отдыхали в августе 10 дней, жили в корпусе №6, номер романтика джуниор сьют, летели а/к Россия. в аэропорту доплатили по 6 тыс. руб. за билет чтобы сидеть у аварийного выхода, не пожалели. Отдых понравился, кормили очень хорошо, несколько раз был лобстер, всегда была рыба и морепродукты, стейки, пасты, котлеты. Особенно понравились фрукты - манго и ананасы, помимо них было много других, но от этих аж глаза закатывались. 4 отеля объединены одной территорией, доступ открыт но в самый дальнем отеле Гранд Баваро чужакам не очень рады. Номер был просторный, правда корпус расположен рядом с ресепшн и моря с балкона видно не было. Аниматоры очень активные и шумные, в основном программы на испоно-английском языке. В это время русских было не много, до 10%. Из негативных моментов это конечно же водоросли, их было очень много, неприлично много в первые дни отдыха. Говорят что это аномалия но от этого не легче, когда ожидаешь Баунти картинку а по факту ощущения как будто купаешься в грязном озере. Пляж чистили но это мало помогало первые дни, потом как то рассосалось. Ездили 2 раза на Саону, один раз от библио глобуса за 159$ c лобстером и второй раз от республики про за 59$. Разница конечно есть но явно не на 100$ c человека. Еще брали экскурсию на багги за 40$. нам очень понравилось, недорого и был заезд на пляж макао, для нас это было первое знакомство и баунти пляжем и только на 4 день.Кбирались в номере нормально, хотя жене не нравилось) постоянно лепили лебедей - на кровати, на столе, на занавесках, на раковине. Один раз украшали номер в романтическом стиле с лепестками и пеной. Из аля картов ходили в стейк хайс, французский и море продуктовый рестораны. Рекомендую стейк хаус, там на выбор рибай или стриплойн, очень большие, даже не смогли доесть. Во французском обязательно нужно быт в штанах, без них не пустят. На территории есть казино и клуб, клуб очень неплох учитывая что это клуб при отеле, народу в районе 12-2 было достаточно много, в казино тоже ходили каждый вечер. Деньги лучше брать в долларах и не менять на местные, особенно не стоит этого делать в аэропорту. Мы потеряли на этом размене 200 долларов за 1 секунду. Очень понравился весь обслуживающий персонал, все веселые и доброжелательные, поют, танцуют. Никакого негатива. В целом отдых понравился и несмотря на политику не ездить 2 раза в одно и тоже место туда хочется вернуться, только не в августе-сентябре.
Читать полностью
8
07 сентября 2018 | Inna S
Неплохо
Общее впечатление: отель престижной сети Iberostar, держит определенный уровень, то есть откровенного бардака не будет, но и чего-то выдающегося не ждите.
Контингент: американцы 30%, разные латиноамериканцы 30%, европейцы 20%, русские 20%.
Возраст: русские в основном молодые пары, остальные 45 .
Анимация: бачата....бачата...волейбол, файер шоу, скрипач был, рояль.
Плюсы:
1. Ухоженная территория, за ней щепетильно следит персонал, на пляже не будет окурков и мусора, газон всегда аккуратно пострижен, все чисто и аккуратно. Сейчас сезон водорослей , и их регулярно убирают с пляжа, в сравнении с расположенным рядом сетью отелей Riu, где не так беспокоятся по поводу водорослей, в Iberostar заметно чище.
2. Персонал: действительно стараются официанты в основном ресторане (ждать пока подойдут подлить кофе/алкоголь не придётся, всегда следят за этим), персонал ресепшн весьма доброжелателен. Хуже в барах и ресторанах а-лакарт (но это наверное везде).
3. На пляже бесплатно предоставляются парусные катамараны и каяк (но нужно подписать бумаги, что в случае чего несёшь достаточно высокую материальную ответственность, если испортишь). Мы брали, все ок.
Есть бесплатные уроки дайвинга в бассейне - не пробовали.
4. Шезлонгов на пляже и у бассейна достаточно, нет необходимости занимать утром, можно прийти в любое время и найти свободный (может быть в высокий сезон хуже, сейчас в сентябре ок).
5. Еда: приготовлено все достаточно вкусно. Шикарные стейки из говядины и свинины. Есть возможность самостоятельно компоновать блюда: паста, супы, бургеры, пиццу можно приготовить из компонентов на ваш выбор. Из фруктов всегда: ананас, дыня, арбуз, папайя, реже манго и гуава.
6. Номер: все работает, убирают отлично каждый день утром, чисто, но без излишеств.
Минусы, которые мы увидели:
1. Территория, которая на первый взгляд огромна, на самом деле очень мала, тк в основном это обширные поля для гольфа, а погулять негде.
2. Один из баров пляжных сейчас закрыт на реконструкцию (сентябрь 2018), но работают не шумно.
3. Номер не первой свежести (но ничего критичного).
4. Нам было скучно, однообразная анимация, негде погулять.
5. Морепродукты большая редкость, бывают, но лучше не пробовать даже: все из заморозки, коктейльные креветки, приготовлено не вкусно. Но это скорее даже не проблема этого отеля: в доминикане морепродукты идут на экспорт, они не умеют их готовить и не особо едят (основная пища доминиканцев - курица, кукуруза, бобы).
Читать полностью
10
17 сентября 2018 | kat_barmina
Муй бьен <3
Осторожно, очень много букв)))
Во-первых, прочитала очень много отзывов перед поездкой, и категорически не согласна с отзывами, имеющими оценку ниже 4х, вот как ни крути этот отель как минимум заслуживает оценку 4 (и по звездности, и в соотношении цена-качество), оценка выше уже вариативно/субъективно.
Во вторых, есть с чем сравнить, 5 лет назад были в Barcelo Bavaro Beach, он дороже, но сравнения в конце будут.
В целом даю этому отелю оценку 90 из 100/ твердая 4,5. Думаю, это лучший отель, в котором я была на данный момент, если трезво относиться к недостаткам, которые есть абсолютно везде.
Отель относится к известной и очень достойной сети Иберостар, входит в комплекс из 4х отелей в Пунта-Кане, имеет брата-близнеца Иберостар Доминикана и является самым дешевым (наравне с Иб Дом) среди этого комплекса. На данный момент в данном отеле имеется два больших 4х этажный корпуса. В Доминикане - один большой корпус и несколько бунгало, Иберостар Баваро - исключительно домики бунгального типа (можете посещать территорию). Если судить исключительно по территории Пк-Дом, она небольшая, но в среднем 6 км за день мы проходили. За территорией следят, несколько садовников в течение дня постоянно что-то улучшают, обрезают траву, обновляют газон, они же за небольшую благодарность (1-2$), вскроют и угостят вас кокосами.
На территории Пунта-кана - Доминикана, имеются два зеркальных бассейна с разной глубиной, и небольшой детский бассейн, между двумя бассейнами - бар. В Баваро - один бассейн с баром и детский бассейн с игровым комплексом.
Пляж ПК-Дом - это шесть рядов достаточно плотно поставленных шезлонгов с большими зонтами, в Баваро имеется также шезлонги-кровати. Мы прогуливались до Хард Рока, с точки зрения уюта пляжа, а также чистоты от водорослей - пляж у Иберов самый лучший!!! однозначно вплоть до Оксиденталя (хотя в море у Оксиденталя камни). Всякие Риу и Байи рядом не стоят, неубранные водоросли, у некоторых отелей есть заграждения от водорослей в воде, это не спасает, присутствует запах, были зоны с черной водой (не знаю что это было), где-то были камни и подмытый пляж. В Иберостаре в наш заезд водоросли были единичные, утром практически идеальное море, к вечеру чуть намывало, но оперативно убирали, мы плавали в море спокойно, но мы и бассейны любим, нам водоросли не стали помехой, и нам вполне хватило одной поездки на Саону чтобы накупаться в идеальном Карибском море.
Номер - стандарт, 5269, третий этаж, вид на центральный фонтан. Номера одним словом - уставшие. Хорошие матрасы, новый электронный сейф, качественные шторы и нормальный текстиль (белье и полотенца), это из плюсов в номере. самое слабое место - ванная комната, не новая сантехника, замазанные щели, царапины, трещины. Остальная мебель - норм, понятно, что давно используемая, но откровенно ничего не было сломано, вентилятор и кондиционер, свет работали, двери входная и балконная открывались/закрывались. Из минусов слышимость в номере хорошая, беруши вам в помощь - если вы чутко спите. Площадь номера достаточная: зона кровати с тумбами, и диванчик с большим столом напротив, большой шкаф с вешалками и полками, большой стол с зеркалом и тумбами по бокам. Утюг с доской в шкафу, минибар (кола, фанта, вода, 2 пива), чайная станция, кофеварка, ведро для льда, 2 чашки, 2 стакана. В душевой фен, гель и шампунь в диспенсерах, что-то в тюбиках (разное, были шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела), швейный набор и мыло. Халатов, тапочек, зубных наборов нет. Уборка нормальная, нам даже мыли полы несколько раз, воду добавляли регулярно, пиво редко, чай-кофе обновили один раз. С розетками в нашем номере проблем не было, все пригодны для европейских вилок, у друзей в Доминикане, только одна розетка была европейская, остальные американские.
Питание: На территории есть два ресторана шведской линии в районе лобби. на завтрак и ужин открыты оба - на обед - только какой-то один, также в буфете Доминиканы с 23 до 6 утра работает снэк-бар. Пляжный ресторан шведской линии между пляжем и бассейном открыт на завтрак и обед, на ужин он превращается в рыбный ресторан аля-карт.
По питанию al: завтраки (смузи фруктовые и овощные, овощи, сыры, колбсасы, йогурты, яйца, повар, готовящий омлеты, хлопья разных видов, йогурт в баночках и на разлив, разная выпечка и хлеб, сэндвичи, бекон, пюре, хаш-брауны, панкейки, арахисовая паста, карамель, нутелла и варенье). Обед/ужин (1-2 вида супа, сыры, колбасы, бургеры, пицца, паста, индейка, жарящиеся на гриле свинина/говядина/рыба, пюре, овощи свежие и приготовленные, рис разного вида, канелони (фаршированные макароны), луковые кольца и кольца кальмаров, салаты,ребрышки, крылышки, гуляш, кукуруза, станция с маринованными овощами, разнообразная выпечка и мороженое. Фрукты на все приемы пищи (ананасы всегда, манго не всегда маракуйя практически всегда, арбуз, дыня, папайя, яблоки, бананы, апельсины). Из "морепродуктов": 3 раза за 10 дней были стейки тунца и 2 раза из красной рыбы, несколько раз салаты с креветками, два раза лобстеры, также паэлья с мидиями, креветками и кусочками лобстера рядом с пляжным рестораном. Все же Доминикана страна мясоедов, и мясо у них действительно крутое, а к морским обитателям они достаточно равнодушны. В пляжном буфете все то же самое, но слегка уменьшенный ассортимент. Также вечерние ужины в буфетах каждый день должны были быть тематические, но заметна была лишь только мексиканская тематика: появлялись буритто, начос с соусами, гуакамоле и большой торт с мексиканским флагом.
Рестораны аля-карт, успели побывать в 4х: мексиканский, Star Rock (американский), стейк-хаус и Гурмэ (французский). Самый вот прям отвратительный (по совокупному мнению 4х человек) - это стейк-хаус, во первых, здание стейк-хауса на ремонте и он перенесен в рыбный ресторан, во вторых крайне слабое обслуживание, в третьих - самое важное - тут было самое плохо приготовленное мясо, даже с учетом блюд со шведского стола. Два стейка - как подошва, а рибай похож на кусок жирной свинины, ушли кушать в буфет) Мексиканский хороший, не хватает атмосферы, музыки, по блюдам 50/50, очень хороший стейк из говядины, вкусный гуакомоле (в буфетах он пресен и жидковат), закуска с креветками ок, супы ок, рыба и курица - не советую, десерты ок. Нам даже сделали сангриту к текиле (кто в теме), правда смотреть, как мы будем ее пить пришло 4 человека из обслуживающего персонала))) Американский ресторан - в нем самые божественные ребрышки BBQ, которые я ела за свою жизнь, очень!! вкусная закуска из сыра, хорошие котлеты в бургерах (но недостаточно соуса), достойный стейк, а вот закуски крылышки и wrap (рулет) с сыром и ветчиной не очень. десерты нормальные. Французский ресторан/ гурмэ: ожидали меньшего, поэтому были приятно удивлены. Это самый красивый ресторан из тех, где мы были, атмосфера классная, но тут строгий дресс-код (мужчинам длинные брюки). По меню отличные десерты, хорошая говядина, из закусок хорошие креветки, овощи с сыром вкусно, но мало, рулет был суховат.
Бары: для нас самый крутой оказался бар в лобби Пунта Каны, бармены Francis, Ronni и Jacklin - one love <3. Мы перепробовали ВСЮ коктейльную карту. Фавориты: коктейль Александра, Кир Рояль, Иберостар, Дайкири мулато - это для девочек, для мальчиков - Зомби и Макс Слайт (его нет в меню, но попросите на баре, его все знают). Бар в лобби Доминиканы слабее, персонал менее приятный. Также нормальный бар - за пляжным рестораном, бар между бассейнами слабоват.
Отличный кофе, в тч капучино, только там, где есть кофемашины - в лобби барах соответственно, кофе из автомата гиперсладкий, кофе из кофейников кисловат.
Из брендов алкоголя: Бругал в ассортименте, виски Джек, Балантайс, Ред Лейбл, Джим Бим, J&B, Мартини всех видов, Бейлис, Водка Смирнов, Столичная, Финляндия.
WI-FI: он есть бесплатный, что уже плюс, хороший, до пляжа дотягивал, периодически вылетал, но это не проблема. из номера спокойно тянул ютюб и видео звонки. Единственное, на территории от лобби до бассейна, где дорожки и фонтан, пропадал совсем.
Анимация: тут ситуация следующая, мы заехали во вторник, и соответственно первую неделю, анимационная команда (человек 10-12) была лучшая из всех, что я видела, ребята зажигалки во главе с Коко Шанель, было очень весело и круто!!! Две пенных дискотеки, пляжная дискотека, мисс бикини, цирк и шоу иллюзий, вечер караоке, танцы-танцы-танцы, ребята подходили, общались, так как наша компания была активная - нас знали, приветствовали, приглашали участвовать во всех мероприятиях. на второй неделе в понедельник мы уехали на экскурсию, вернулись и тишина, практически нет знакомых лиц, унылые аниматоры, которые стояли в сторонке, понедельник и вторник были грустными, тишина на пляже, тишина в бассейне. В среду появились трое новых ребят, которые хоть как-то улучшили обстановку и оживили бассейн, тем самым вернули хорошее мнение об анимации.
Вечерние шоу: на главной сцене в театре в Доминикане из интересного мы застали только Шоу Майкла Джексона и Доминиканский вечер, это массовые постановки, с песнями и танцами, красочно и здорово. Еще было шоу Мисс Иберостар, мужчины против женщин (тухло), и конкурс на знание песен (для испаноговорящих в основном). На мини-сцене рядом с лобби Пунта-каны практически каждый вечер была живая музыка, танцы с аниматорами, один раз караоке (что приятно, даже для русских нашли песни), мы большую часть вечеров проводили тут.
Диско-клуб: не очень большой, без экранов, бар внутри клуба не очень, а снаружи хороший. Музыка по большей части местно-колоритная, читай испанская-танцевальная, движение и появление людей на диско начиналось где-то с 23-40, когда в остальных местах все заканчивалось, англо-американская музыка периодически имеется, где-то с 12-20 до 01-00, потом опять only звуки сальсы и бачаты.
Сервис и обслуживание: самым слабым в этом отношении для нас стал ресепшн, люди не заинтересованы в решение ваших проблем, не очень приветливы, крайне равнодушны. А вот бармены и официанты в большинстве своем классные, очень позитивные, поют и танцуют. Обслуживание в основных ресторанах хорошее, быстро наливают воду, приносят напитки, особенно хорошо будет, если будете садиться в зону обслуживания одного и того же официанта, он вас запомнит и будет знать что вы любите. В аля-картах для нас дважды исполняли "странные" просьбы: сделали сангриту, которой нет в меню (смесь томатного и апельсинового сока с тобаско) и сделали кофе гляссе, о котором также не знали, но принесли мороженное и кофе. В целом весь персонал очень доброжелательный и приветливый, включая охрану, садовников, уборщиц, улыбаются и здороваются. Чаевые для них, это знак вашего внимания и уважения, вас в любом случае обслужат хорошо.
Насчет русского языка, некоторый стафф знает несколько слов по русски, но проблему вашу на русском не решат, если не владеете языками - только язык жестов в помощь. Из неприятных моментов, было пару раз, когда персонал и английский забывал, если что-то требовалось, в надежде что вы отстанете, начинали говорить только на испанском)) но это скорее досадное недоразумение. Хотя в целом действительно хорошо говорящий на английском доминиканец - это редкость, буквально пару высокопоставленных менеджеров знают больше, чем основной набор английских фраз.
Казино: небольшое, немноголюдное место, для разнообразия и ради любопытства заходили, мне понравилась электронная рулетка, супруг предпочел покер, друзья - игровые автоматы. Главное вовремя остановится))
Спортзал - самый лучший спортзал из всех приотельных залов. Новое двухэтажное здание с хорошими тренажерами и залами для групповых занятий. Очень строго со спортивной обувью: в сланцах, тапочках и любой другой обуви до занятий вас не допустят (кроме как до йоги). В зале в наличии полотенца, ассортимент воды и чая, фрукты. Среди групповых занятий йога, зумба, силовые тренировки, кикбоксинг.
Про Spa комментариев нет, не были, не интересовались.
В лобби есть магазины с алкоголем, пляжными аксессуарами, сувенирами, также на территории имеется аптека и сигарная комната. Есть свое агентство по продаже экскурсий, если владеете английским, можно смело брать в отеле.
Дополнительные комментарии: на выходные заезжают местные (с 15-00 пятницы и до вечера воскресенья) количество людей и детей!!, увеличивается раза в полтора, а соответственно вместе с эти возрастают шум, крики, очереди, снижается качество блюд. Единственный плюс из этого - многолюднее на дискотеке. К такому надо быть готовым и, мой совет, уезжать на экскурсии именно в эти дни.
Многовато русских, для кого-то это определяющий фактор, нужно учитывать. Но в основном это испаноговорящие туристы. Испания, Чили, Аргентина, Бразилия, американцев в большом количестве не заметили.
В понедельник - день обратной связи, вечером после ужина вас попросят заполнить анкету с вашим мнением, ввиду этого со второй половины дня все становятся максимально улыбчивыми, приветливыми, спрашивают все ли у вас хорошо, в лобби выставляют дополнительные закуски, собирают максимальное количество персонала, всегда живая музыка и все аниматоры и менеджеры в лобби. Не воспринимайте это в штыки, лучше наслаждайтесь. По результатам опроса наших друзей пригласили пообщаться с менеджером, мы пришли все вместе и озвучили все проблемы, менеджер Cesar, как минимум все записал, но врядли эти комментарии уйдут куда-то дальше него)) хотя хотелось бы))
Сравнение с Барсело Баваро Бич. Изначально рассматривали его, но решающими стали два фактора: более высокая стоимость, даже по сравнению с Иберостар Баваро и последние отзывы от гостей, посещающих БББ регулярно, что он испортился. Но даже в сравнении с БББ пятилетней давности, по моему мнению он все же слегка проигрывает Иберостар Пунта-кана. Существенные плюсы БББ: большие более новые Казино и диско-клуб, более большая территория с трамвайчиком (хотя тут спорно, плюс это или минус), классные аля-карт рестораны мексиканский и стейк-хаус, лучшая организация пляжного волейбола (было два поля), а также хорошее футбольное поле. Пожалуй, на этом все БББ. Сервис однозначно лучше в Иберостаре, в БББ он практически отсутствовал, однозначно лучше в разы анимация, в БББ ее также практически не было. Питание и напитки, в тч коктейли лучше. Номера одинаково уставшие. В БББ нет зонтов на пляже, только естественная тень от пальм. Сам пляж в Иберостаре приятнее (Арена Горда чище Баваро в плане водорослей). В БББ проблемы с бесплатным wifi. Фитнес в Иберах лучше. Прошу учесть, что подобное сравнение - мое сугубо личное мнение и БББ оцениваю по состоянию на 5 лет назад.
Касаемо сравнения Иберостар Баваро и Пунта Каны, Иберостар Пунта-кана выбрали за относительно небольшую стоимость, в принципе готовы были на месте доплатить до Баваро, но не посчитали нужным, были на территории Баваро и ничего особенного для себя не выявили, за что можно было бы доплатить. Номера нам не принципиальны, мы в них только ночевали. Большинство бунгало в Баваро находятся в тихих зонах, но есть близкие к дискотеке и театру, где сильно шумно. Баваро я бы советовала семьям с детьми, тк детские клубы и детский бассейн с развлечениями находится именно здесь, в Пунта-кане более весело и шумно.
Итог: Отель по соотношению цена-качества превосходный!!! сетка Иберостар достойно себя зарекомендовала. Доминикана one love, это было второе наше посещение, но точно не последнее)))
Читать полностью
10
23 сентября 2018 | 1977rekograd
Центральная Америка
Всё просто Очень хорошо!Обслуживание во всём отеле, уборка в номерах, питание и напитки. Номерной фонд немного не нов но нормально . Особо хочется отметить профессионализм барменов в Пунтокане(Фрэнсис) и Доминикане(Франциск). Рекомендую всем этот отель.
Читать полностью
10
01 октября 2018 | sergey69ss
Все понравилось
Отдыхали в карибском бассейне впервые, отель хорош, немного уставший но,мелочи типа лёгкого затхлого запаха меня лично не напрягали, в основном все культурно, номер, ванна, кровать. Еда разнообразная и очень хорошая, напитки, алкоголь все супер, персонал, уборка,анимация, территория, понравилось всё,пляж, океан шикарный,если ещё раз будет по плану Доминикана, этот отель обязательно будет в списке претендентов.
Читать полностью
8
16 октября 2018 | елена з
Были в первой половине октября 2018 г. Всё понравилось!
Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшена. Встречают доброжелательно , заселяют оперативно. Номер староват, но чисто. Мы там только спали, это было несущественно. Бар полон напитками и пивом. На тв - два русских канала. Внутри отеля садовый дизайн -нам очень понравился! Рестораны основные порадовали чистотой, расторопными официантами и вкусной едой( без изжоги!). Морепродуктов маловато, но мидии и салат из авокадо с осьминожками всегда! Фрукты в изобилии. Вино достойное. Пляжный ресторан балует ежедневным мясом на углях, паэльей и др. Супер смузи! Особенно шпинатный и папайя! Пляж чистейший! Убирают с раннего утра и очень тщательно! В бассейне не купались-вода почти горячая. И особенно вспоминаются птицы! Розовые фламинго и белые цапли едят с рук . Не боятся. Маленькие черные граклы пытаются отщипнуть кусочек пирожного со стола. Как утром поют птицы!!! Видели дважды колибри. Утром у кромки моря, гуляя по пляжу всегда встречала серых пеликанов. Радовали черепахи и ящерки. И нежнейшего цвета пыльной розы горлицы. Инет ловил. Кофе вкусный. С сигарой особенно! И да.. приедем ещё!
Читать полностью
8
27 октября 2018 | Jeffich
Отдых в октябре 2018
Отличный отель для семейного отдыха. Были в нем с ребёнком 5 лет. Были в основном на океане. Пляж чистый каждое утро проезжает специальный трактор собирает водоросли. Про анимацию ничего сказать не могу, т.к.мы на неё не попадали, ребёнок выругался 20-30. А днем все веселье было у бассейна. Персонал весь доброжелательный, уборка номера каждый день, но качество зависит от смены, одна смена не положит мыло и не пополнит мини бар другая все добавит. На русском знают только несколько слов. По питанию тоже все хорошо, но как то однообразно всегда стейки из мяса и рыбы, курица, рис, фри. С утра жарят яичницу, в обед и вечером макароны. На завтрак есть какао, вкусный кофе овсяная каша, блины и смузи из банана, арбуза, папаи, моркови и шпината.
Читать полностью
2
28 октября 2018 | Culture645456
Отель, в котором лгут
Прилетели в этот отель с целью провести фотосессию купальников. До него посетили еще один Paradisus Punta Cana и остались довольны. Первое, что бросилось в глаза - Iberostar Punta Cana не тянет на 5 звезд, территория не живописная, за исключением пляжа. Обслуживание просто ужасное. Заезд оформляли 2 часа! Номера перепутали - фотографа и ассистента поселили номер с одной кроватью, а тех., для кого была нужна одна - с двумя. Персонал не дружелюбный, и всем своим видом просто бесит. Вопросы решаются очень долго - приглашали в отель фотографов и моделей за дополнительную плату (дэй пас) всех оформляли очень медленно от часа до двух (при этом люди ждали на охране). Специально оформили фотографа на ночь, чтобы мог приехать и снимать на рассвете, его не пускали до 8-ми часов утра!!! Съемка сорвалась, а выгонять посетителей начинают за 2 часа до окончания оплаченного времени. Пользование услугами других отелей этой сети - вопрос, заказывали воду в барах других отелей, когда подавали, когда нет - не тот цвет браслета. Кстати нигде нет бутелированой воды - только в стаканах, очень неудобно. Еда не вкусная, мы были на работе, и нам нужна была простоя качественная еда (даже без изысков) но сырая яичница с плавающими в жиже желтками, пережженое мясо, почти полное отсутствие овощей сильно напрягали и не давали сосредотачиваться на процессе съемки. Более менее работали бары, хотя из напитков мы брали только пиво и вино с водой, поэтому качество коктейлей не оценили.Еще сложилось впечатление, что персонал отеля намеренно кучкует гостей, многие рестораны не работали полностью или частично, бассейны закрывались и огораживались, поэтому в работающих заведениях было очень шумно и людно, как в муравейнике.Шезлонги неудобные, спяртаны под пальмовыми крышами как грибы, в рост не встать, можно только сидеть или лежать. В общем, не рекомендую никому этот отель, съемки были красивые - но это заслуга только береговой линии, которая с самого утра кишела туристами. Сам отель ужасен, не тратьте на него деньги - отдых будет испорчен,
Читать полностью
4
29 октября 2018 | MargoIMP
Кошмарный сервис
Сам отель по сути цена - качество приемлем. Территория напоминает средничковый Египет или непосредственную Турцию. Но персонал... Хамло! Перекидывают ответственность друг на друга, выражение лица будто бы ты мужа у них увела. Заселение, мы приехали к 14.00, ждали официального начала в 15.00, когда подошли к рецепции ответ « Ждите 15.00». В смысле? Оплата за отдых пошла как бы. В итоге была большая путаница с номерами до 17.00. Карточки для полотенец не дали! И на след день их тоже не нашлось! Видимо теряют гости и не хочется тратиться на изготовление новых. Так до конца и проходили без пляжных принадлежностей. Выселение- на наш номер повесили 150 долларов за спа, который мы не делали. Пока выясняли ктокуда стукнуло 13.00, а эти штраф 20$ за несвоевременное выселение. Мы были группой 13 человек, недовольны все. В течение прибывания было много конфликтных моментов. А мы ребята дружелюбные;) В предыдущем отеле Парадисус не было никаких сложностей! С каким теплом вспоминали его....
Читать полностью
2
01 ноября 2018 | Victoria
Неуважительное отношение к гостям!
Отдых обещал быть отличным, если бы не ошибка в системе бронирования Иберостар! Нас хотели выселить (выгнать) на 2 дня раньше! Заблокировали ключ и не пускали в номер, мы стояли не ресепшн в одних мокрых купальниках и с пляжной сумкой, а менеджер говорил, что мы должны были уже съехать! То, что в номере остались все вещи и паспорта, его не волновало! Благо в сумке у меня оказался телефон, в котором был скан ваучера с правильными датами бронирования! Менеджер посмотрел и дал ключ от нашего номера на ночь, мы конечно сразу позвонили гиду Пегас, и на утро проблема была решена! Но рейтинг Иберостара сильно упал за такое хамское отношение к гостям. Мы даже не получили извинений. Так вот, держите при себе всегда копию или скан ваучера и телефон гида на случай если у Иберостара опять произойдёт сбой!
Читать полностью
10
04 ноября 2018 | Ирина М
Отличный отдых
Отдыхали с женой с 22 октября по 5 ноября 2018 года,нам понравился приветливый персонал...Не смотря на наше не знание английского и испанского..всегдастарались нам помочь и решали мгновенно всё вопросы..особенно хочется отметить Палому Хуртадо,всегда с улыбкой и веселым настроением общается.Отдыхом довольны
Читать полностью
10
10 ноября 2018 | алексей п
Побывать хотя бы один раз.
Отдыхали с женой с 26 октября по 09 ноября 2018 года. Хотя бы раз только потому, что долгий перелет, было бы поближе, летали бы как в Турцию! Иберостар как всегда на высоте. Отель Пунта Кана, или его близнец Доминикана, не новый, но там все хорошо, номера просторные, убирают, сейф, утюг, фен, мини бар пополняется пивом, колой, водой обязательно. В душе жидкое мыло, шампунь в дозаторах и маленькие тюбики с шампунем, лосьоном и кондиционером. С полотенцами нет проблем ни в номере, ни на пляже. Халатов и тапок не дают. Влажность большая, за день на балконе ничего до конца не высыхает. Питание нам понравились, достаточно разнообразно и качественно, сыры, хамон, колбасы, мясо и рыба, выпечка, фрукты. Ни разу за 2 недели не болел живот. С напитками тоже все хорошо, не бадяжат, готовят кучу разных коктейлей, ром и все такое тоже, а для любителей вина испанское исключительно бутылочное, вполне хорошее. Шампанское конечно, соки, кокосовые и другие прохладительные напитки. Территория очень красивая, огромная, ухоженная, можно гулять и в Баваро Иберостар, посмотреть на фламинго, но есть , пить и купаться можно только в Доминикане и Пунта Кане. Пляж чистый мелкий белый песок, приятный, не горячий. Для деток огромная песочница! Вода очень чистая и теплая, никогда никаких мурашек. Но это океан, поэтому волны всегда, больше или меньше. Два больших бассейна с разной глубиной и немного разной температурой, но оба теплые. Анимации отдельное ура и огромное спасибо, такой дружной, трудолюбивой, талантливой команды мы еще не встречали. Персонал очень приветливый и внимательный, не забудьте поприветствовать и улыбнуться! 6 ресторанов а ля карт, мы посетили все, записываться без проблем сколько хотите, нам понравился стейк хауз, стейк отличные. Экскурсии брали у Пегаса, очень дорого. Можно брать от отеля, но гида на русском нет. Очень советуем взять сафари на джипах или грузовике, если хотите понять страну. Не советуем брать Саону ВИП, не стоит тех денег совсем. На хорошем быстроходном катере нет душа и туалета, если кому важно. Сама Саона тоже не впечатлила, те же пальмы и белый песок, но мелко и бульники в воде, делать там нечего, в отеле пляж лучше. Если все же интересно, берите Ленивую Саону, все то же, но гораздо дешевле, но вообще пустая трата денег. Поплавать с дельфинами супер, но фотографировать самим нельзя, за пакет онлайн непонятно чего просят 150 долларов. Мало кто берет. Цены в СПА поражают своей неадекватностью, минимум 100 за один сеанс, ажиотажа нет. В целом очень довольны отдыхом и отелем, советуем. Акуна Матата!
Читать полностью
10
21 ноября 2018 | Ludmila1801
отпуск с 10.11 по 17.11.2018
Всем доброго дня. В Доминикане в первый раз. Перелет АК Россия, заранее выкупленные места Спэйс туда и обратно (12т.р.). Вылет и прилет с небольшой задержкой, но не более 45мин. На борту кормешка 2 раза напитки. 12 часа в каждую сторону, с учетом выкупленного места, нормально. Трансфер до/от отеля от Библио без нареканий. Приезд в отель в 17.30 по местному времени. Заселение сразу. Ожидала номер в 4ом корпусе, но выдали в 6ом на 3ем этаже 6214. Менять ничего не стала, все устроило. Корпус новый, номера соответственно тоже. Все есть, все работает. Окно с балконом вид на соседний отель, но не критично, вполне сойдет. Корпус рядом со сценой лобби-бара живая музыка громко, но строго до 23ч. Анимация есть, не навязчивая, занятие себе найдете, если захотите. Территория отеля огромная и очень зеленая, все подстрижено убрано. Мне понравилось. На территории находятся еще три других Иберостара, можете гулять везде, вас не прогонят. Пляж у отеля песчаный, очень удобный. Лежаки как всегда "наши" занимают чуть ли не с вечера, но если пройти по пляжу вправо в сторону метров 50-60 можно найти лежак без проблем. Водоросли были пару раз, но их убирают. В бассейн не ходила, море гораздо лучше. По еде отель хороший. Мясо разных видов сортов и способов приготовления, морепродукты, в один из дней давали лобстеров, мидий, кальмаров, креветок и осьминогов - рыбный день, по моему это был четверг))). Из фруктов:дыни, арбузы,ананасы, папайя, бананы, маракуйя, манго. Вино в основном ресторане не советую, шампанское 50/50. чай, кофе, соки, смузи (обалденные). Выпечка, пирожные, мороженое тоже есть. Заказывала 3 ресторана алякарт: стейк-хауз, мексиканский и французский. Говядина в стейк-хаузе изумительная, вкуснее еще нигде не ела. В мексиканском взяла Тако - вкусно, но ничего более. Во французском ела: террин из курицы с овощами, лобстеров с рисом и на десерт запеченное яблоко в повидле с карамелью. Очень вкусно. Голодным не останетесь точно. По экскурсиям: отельный гид хвалит только свое, на остальное пугает. Не ведитесь. Брала одну экскурсию от "2 банана" и одну "Репаблика Про". У них дешевле, чем у туроператора, но при этом без потери качества. Кому нужны подробности, спрашивайте, отвечу.
Читать полностью
10
10 декабря 2018 | Алексей Антонов
Отдыха в Доминикане много не бывает
В Доминикану ехали уже не в первый раз и как всегда остались довольны. Отличный отель в своём сегменте, цена и качество соответствуют. Большая территория, много ресторанов a la carte, на территории живут цапли, фламинго, курочки, есть пруды с черепашками и рыбками. Персонал отеля очень дружелюбный, всегда приветливый. Любой Ваш вопрос готовы решить, особенно если Вы также к ним с улыбкой. Конечно, чаевые всегда приветствуются, но и без них обслуживание на высоте! Разумеется, не стоит дожидаться молниеносной реакции, так как это в общем не характерно для Доминиканы. :) Ну и расслабьтесь, Вы же на отдыхе) За этим и стоит ехать сюда - расслабиться, замедлиться и словить настроение и позитив. Добавьте к этому красивейший Атлантический океан и безлимитный ром и вот он рецепт идеального отдыха) коктейли все на высоте, но мы в основном пили лимончелло со льдом, мартини или шампанское. Океан убирали каждый день очень хорошо от водорослей, мест на пляже всегда хватало. Также этот отель отличает очень разнообразное питание. Два раза за две недели были лангусты, часто на ужин давали стейки тунца, форель, дорадо и морской окунь каждый обед и вечером. Отдельное спасибо ребятам аниматорам. Отличные шоу вечером, весёлые конкурсы, танцы.К слову, в отеле есть супер спортзал. Целый комплек с тренажёрным залом и групповыми занятиями. Это очень кстати, когда all inclusive.) Всем желаю отличного отдыха!
Читать полностью
10
23 декабря 2018 | Vacation16854995081
восхитительно!
Отель полностью оправдывает свой пятизвездочный статус: ухоженная обширная территория с продуманной инфрастуктурой, прекрасные номера, чистота, добродушный, улыбчивый и вместе с тем неназойливый персонал, вкусная еда в большом разнообразии и неиссякающем количестве, креативные аниматоры, эффектные вечерние шоу, особенно шоу Майкла Джексона, пляж, с которого постоянно собирают водоросли, буйная растительность, наличие птиц, "летающий" Интернет.... Я буду рекомендовать этот отель своим друзьям и сама сюда обязательно вернусь!
Читать полностью
10
31 декабря 2018 | Давида Деладье
НЕ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ ЕСЛИ НЕ ПРИДИРАТЬСЯ К МЕЛОЧАМ
Оставляя отзыв хотелось его разделить на несколько частей. Первая это касательно отеля вторая может хоть здесь и не в тему но об организации самой поездки.
И так если говорить о самом отеле то скорее всего до меня практически все всё почти описали. Но опишу свой опыт пребывания в данном отеле. Заселение у нас прошло почти как у всех стандартно приехали в отель мы в 9 утра одели браслеты и сразу же сказали что мы можем пользоваться всеми услугами но номер сказали дадут не раньше 15.00. Нас в отель приехало всего 4 с нашего рейса. Пара которая приехала с нами видимо дала на ресепшене денег и их заселили через 30мин. Мы прождали практически до 13.00 и после долгого перелета решили идти договариваться . Скажу сразу две подаренные шоколадки ни чем не помогли, а вот 30дол. которые у нас попросили сократили аж на 1час ожидание. Немного конечно осадок остался так как изначально мы могли дать и 50дол. Но нам утром отказали а днем вот как то так. По поводу языкового барьера эго как бы и нет английским на рецепции владеют все и мой слабый английский позволял найти общий язык. Элси у вас слабый английский при мне видел как с нашими решали какой то вопрос с помощью гугл переводчика в телефоне. И так дальше номер нам дали 5292 окна номера выходят на сцену и сначала нам особо все понравилось та и скорее сказалось 16 часов перелета , но потом немного мешала музыка по вечерам. Но мы решили не портить себе отдых такими мелочами и не менять номер. Сам номер где то и не новый но я не первый раз за границей и видел худшие варианты. У нас все работало , уборка очень хорошая но единственное что график уборки разный то утром то после 15.00, и два раза за 14 дней у нас не убирали, но это нас не огорчило. Бар тоже пополняли всегда но тоже скорее пополняли разные смени под разное настроение то 4 банки пива то 2 то 1 вообще, вода всегда 8 бутылок обычной , 4 коли 1спрайт и 1фанта. Полотенца тоже при заезде их было 8 банных ,для ног 2 ,для лица и два маленьких. Потом с каждой уборкой минус 1 банное , в общем на 14 день их стало 2. Полотенца и постель всегда чистые . ПИТАНИЕ: Ну как многие писали питание хорошее и пользовать можна как рестораном Иберостара так и Доминикани. Есть практически все, рыба куча мяса много сыров разных овощи но оно все одно и тоже каждый день. На день 8 просто все приедается. Но повторюсь питание как по мне очень хорошее. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Что в барах что в ресторанах тоже неплохое. В ресторане всегда приносят моментально воду и днем и за ужином предлагаю бесплатно пиво вино или шампанское. Мне очень понравилось белое вино хотя я особо и не любитель. В барах тоже все норм главное улыбаться барменам и спокойной отнестись к их манере обслуживания., оно слегка не торопительно но это их менталитет. ПЛЯЖ: Вот здесь это здесь огромный плюс. Мы ходили и влево и вправо по пляжу довольно далеко и везде огромные гори водорослей и в воде не меньше. У нас же убирает каждое утро трактор ,пляж чистейший в воде только два дня были водоросли потом вода была чистая. А вот что с минусов пляж забитый под завязку,хотя места в последних рядах всегда есть, мне чем то напомнил Крым в его лучшие годы. Ну и самое главное ето люди которые занимаю места с 6 утра в первой линии а приходят к 12 дня.Не хочу конечно ни кого обидеть , ну вот так вести себя по отношению к другим ето просто именно свинство. Ну как мне доказывала Ольга из Воронежа так делают только образованные высоко интеллектуальные люди и так делать правильно . Я вот просто не могу понят как так можно, или уже настолько лень свою задницу пронести на 1 метр к воде дальше.Хотя так делают и наши европейцы,и американцы но их меньше или я просто так замечал "славян". И если на пляже места есть всегда то на бассейне там наверное мозговой центр этих "умных людей" уже в 8,30 все зарезервировано чем только можно . Хотя везде есть таблички что бронировать полотенцами лежаки запрещено, но всем на это начхать. Что касается анимации я бы честно не хотел и оценивать как по мне она там никакая , ну вечером что то как то есть. Рестораны аля карт на любителя. Ну еще надеюсь администрация заметить просьбу хотя бы один украинский канал или русские где нет новостей, а то у меня от этого бреда по тв мозг рвало, хотя я от политики далек. Спасал кстати интернет который работает шикарно просто везде и даже на пляже. И как многие нам в самолете говорили интернет такой только у нас был в отеле. В общем отель как по мне не плохой.
Ну и кратко об организации. Для тех кто летит с Украины есть два варианта перелета это МАУ и АЗУР прямые перелети. Мы выбрали АНЕКС тур с их АЗУРОМ. Впервые наверное скажу что авиалинии не такие и плохие Туда места были где по 4 места и места там очень мало и не удобно наверное впервые такое вижу назад летели где по 2 места и там норм. Питание туда 3 раза назад 2. Туда норм назад вообще никак. И вот главный сюрприз это туда посадка В Ирландии на дозаправку и 2 часа просидеть в самолете и того 16 часов. Назад без дозаправки 10 часов. Главное что перелети без задержек. В Ла романе по прилету вас ожидает как все говорят 7 кругов ада а именно 2 часа прохождение контроля . Ну и что касательно самого Анекса то тоже впервые отмечу адекватного гида Анастасию которая в отеле все детально рассказала ,показала экскурсии ,и не впаривала нагло их как многие другие. В общем впервые гид оставила позитивные эмоции после общения. Кстати цены на экскурсии такие же как у многих других русских конторах. Но мы брали не у гида и тоже остались довольны.
Читать полностью
2
04 января 2019 | Ксения
Ужасный отель
Самый отвратительный отель из всех, в которых мы были и в Доминикане, и в других странах! Хамское отношение к клиентам . На квадратный метр огромное количество людей, невозможно занять лежак возле бассейна, если ты не занял его в 7 утра. Звукоизоляция равна нулю. Взяли специально более дорогой номер с видом на море. Спать в этом номере оказалось невозможным до глубокой ночи, так как очень громкие вечеринки , и всем плевать, что ваши окна как раз выходят на ресторан, в котором орет музыка. В нормальных отелях, подобные меропрятия проводятся на территории, куда не выходят балконы постояльцев. Если рейвы уже не для вас - не берите номер sea view. Да и вообще не едьте в этот отель. Испорченое впечатление и нервы.
Читать полностью
10
08 января 2019 | Vera Chamoux
Очень хороший отель
Классный отель с огромной территорией, большой бассейн, хороший пляж, который постоянно чистят. Никаких проблем с поиском шезлонгов ни у бассейна, ни на пляже. Пляжные полотенца можно менять каждый день или по мере намокания :) Много ресторанов, баров, приветливые официанты и бармены. Отличная и разнообразная еда. Хорошая, ненавязчивая анимация. У нас был семейный двухкомнатный номер. В номере бесплатный минибар, который должны пополнять раз в 2 дня, но по факту - каждый день: кофе, чай, вода, пиво, чипсы, печенье, орешки, кола, спрайт, фанта... микроволновка (не понятно зачем, но она есть). В номере 2 балкона, полотенца и постельное белье меняют каждый день. Единственный недостаток - очень слабый напор воды в ванной.
Читать полностью
8
11 января 2019 | Travel_girl
Твердая четверка👍
Отель очень неплохой! За исключением маленьких недочетов и заселения в ужасный номер (чтобы потом поменять его за $), все хорошо. Питание и анимация на 4. Уборка 4. Пляж 4. Персонал приветливый. Зона Vip 👍
Читать полностью
6
11 января 2019 | lvs05
третий раз отдыхаем , разочарование
Отдыхали с 8 по 13 декабря 2018. Грустно. Три года назад мы первый раз посетли этот отель. Было сказочно, во всем: еда, анимация, напитки, персонал....и, конечно, пляж...Была сказка... Но, в прошлом году мы так же посетили этот отель...Нас не заметили, что приехали второй раз. Огорчились, но ситуацию исправил прекрасный сотудник . пло
Читать полностью
6
12 января 2019 | Марго С
День рождения испортили своим безразличием и халатностью.
Сейчас нахожусь в данном отеле.У дочери день рождения,решили отметить как-то нестандартно ,поэтому решили выбрать именно Доминикану-красиво,тепло,танцы,хорошее настроение;)вобщем при покупки турпакета на отель было отправлено письмо,что будет именинник -17лет.на этот день заказала в а-ля карт ресторан и за сутки до подошла на guest service,с просьбой украсить стол и может как-то поздравить.мне пообещали,что все будет хорошо,правда ,сразу стали предлагать тортик за 45у.е-я отказалась(ну это смешно,оплатила все включено,в ресторане целые кучи тортиков,а ты купи).Наступил д р -в номере никак не украсили(хотя люди,которые с ними ходили ссорились ,то из-за одного,то из-за другого,говорили,что номера после этого и розами обсыпали и полотенца крутили.Ребят,ну я приехала сюда отдыхать и отметить Д Р,а не ссориться с вами и не клянчить у вас,чтобы вы обратили внимание,что у гостя Д Р и как-то это обозначить.Вечер-стол не украшен,никто не поздравил-идите на guest service,там пожимают плечами...вобщем если не хотите,чтобы вашу знаменательную дату испортили,то подумайте,когда будете этот отель рассматривать.Вобщем-конкретно нам в номер одноразовые туалетные принадлежности не носят уже дня 4(почему я должна звонить постоянно на ресепшн и чего-то требовать.я за это заплатила уже:((номера уставшие реально.вот как-то так...анимация,правда хорошая
Читать полностью
10
15 января 2019 | Eugene Ivanov
Отличный отдых!)
Отдыхали в отеле с ребенком 2 годика!) Очень понравилось, отличный сервис, качественная еда! Очень рады, что вернулись в этот отель! Всем, кто любит "ленивый" отдых на "все включено" очень рекомендую!
Читать полностью
10
03 февраля 2019 | sao212018
Дружелюбный отель
Отдыхаю в этом отеле с 27 января 2019 г. Прилетел в Доминикану из Питера один чартером на самолете Azur Air, ужасно устал после дикого перелёта с этой ужасной компанией. Привезли в отель, дали приветственный коктейль, оформили все бумаги, а заселение только в 15 часов (через 2 часа). Пока пообедал, пока погулял по территории, наступило время заселения и тут оказалось, что ещё ничего не готово. В общем, пришлось ждать ещё 40 минут, пока номер уберут к заселению. Как говорится, небольшая ложка дёгтя. А в остальном - все хорошо. Номер большой, кровать с хорошим основанием и матрацем. Ванная комната просторная. Там иногда пробегают 3-см тараканы, одного из которых я прикончил, но это ерунда. Большая зелёная территория, за которой тщательно ухаживают, фонтаны, бассейны. Особенно порадовали 3 вещи - универсальные розетки в номерах с возможностью втыкание как американских, так и европейских вилок, бесплатные сейфы и бесплатный WiFi. Последний хорошо работал только в зонах ресепшн и на некоторой части территории, в номерах работал плохо. Однако по отзывам отдыхающих из других отелей, у них не было и такого. Порадовал и пляж - с большим количеством шезлонгов и грибков, покрытых пальмовыми листьями, где можно было спрятаться от палящего солнца. При этом свободные шезлонги вполне можно было найти и в 9 и в 10 утра, что немаловажно. Что касается питания, то оно, конечно, достаточно однообразное, но зато обильное, вкусное и сытное. Лично я остался доволен - много свежих фруктов, вкусные смузи, вкуснейшие сыры и ветчины, хорошо приготовленные рыба и мясо, много разных зелёных салатов. Есть здесь и тематические рестораны - французский, мексиканский, американский, рыбный, но они мне не очень понравились - пафоса много, а ощущения чего-то особенного нет абсолютно. Но этого все мелочи - главное, отелю удалось создать общее состояние комфорта и полной расслабленности, что очень важно. Приезжаешь сюда весь замотанный, на нервах и оказываешься в состоянии, когда время резко замедляет свой бег. Но это, правда зависит ещё и от количества принятой на грудь мамахуаны и рома, но и отель этому весьма способствует. Персонал в барах все понимает - пара слов на испанском, пара слов на английском - и все нальют и принесут. Хоть в баре, хоть на пляже. Главное - всем улыбаться и вести себя как настоящий кабальеро.
Читать полностью
10
06 февраля 2019 | Alexandr R
Отличный отдых для каждого!
Приехали на неделю и пожалели, что так мало времени. Поначалу кажется, что здесь почти нечего делать, кроме как проводить время на пляже и сидеть в барах/ресторанах. Но на самом деле, каждый может найти себе занятие. Группа аниматоров работает просто на все 100. Отдельное спасибо Cristal и Bruno Mars за их отличное настроение!
Читать полностью
10
28 февраля 2019 | Светлана Назарова
Хороший отель в отношении цена-качество
Отдыхали с 17.02.19 по 26.02.19. Отель в целом понравился,персонал отзывчивый,любые вопросы решались быстро и положительно. В ресторанах большой выбор морепродуктов. Пляж чистый. Территория ухоженная, уютная,с экзотическими растениями и птицами. Отель смело рекомендую всем!
Читать полностью
8
11 марта 2019 | ярослав а
сказочный пляж
Отдых с 28.01—07.02.19. Очень круто повезло с погодой, так как ребята наши отдыхали перед нами и после нас, было и ветрено и дождливо. Все было круто, уже как месяц прошёл, а все вспоминаем прекрасный отдых. Самое главное- здесь океан и пляж с пальмами, все остальное Вам не понадобится, поверьте. Еда все кроме лобстеров- они в рыбном по 25$). Обошлись без них. Очень приветливый персонал- все поют песни , улыбаются и не от того что надо, а потому что такие люди. Летели с мау, рейс без опозданий, тоже не маловажно, хотя самолёт уже поношенный), но прямой рейс посчитали, что лучше чем с пересадкой. Хорошего всем отдыха в этом раю. PS: думали Бали тай или Сейшелы, скажу одно- не думайте а летите в Доминиканы- цвет океана, песка и небо это нечто....
Читать полностью
10
19 марта 2019 | lamel60
Прекрасный отдых в замечательном отеле
Отдыхали вчетвером с 23.02 по 09.03.2019 г. Две недели пролетели, как один день.
Отличный отель с красивой территорией. В девяти ресторанах отеля разнообразная и вкусная еда. Персонал отеля открытый и доброжелательный, всегда стараются помочь в любой ситуации. Гости отеля могут найти себе занятие на любой вкус: в отеле прекрасно оборудованный и чистый пляж, фитнес-клуб, spa-салон. Но особенно хочется отметить анимацию отеля: в течение всего дня ребята стараются не дать заскучать отдыхающим, постоянно что-то проводят, не отказывают в помощи, если это нужно.
Хочется отдельно поблагодарить их за проведение вечерней анимации и танцевальных программ, отличные танцоры они прививают любовь к доминиканской музыке и танцам. Большое спасибо Michael (super dancer), Chimbala, Cristal, Popeye, Fuleco за прекрасный отдых и хорошее настроение.
Читать полностью
10
20 марта 2019 | Karina
Iberostar Punta Cana - Dominicana - супер отель!!!
Отдыхали с подругами с 23.02.по 09.03.19г., отель очень хороший, потрясающий океан, песок - просто сказка, целые дни проводили на пляже, территория красивая, зеленая, люди очень позитивные, улыбчивые, приветливые, питание очень достойное.
Особое внимание, конечно, хочется уделить команде аниматоров, все просто супер: Luis Chimbala Cristal Fuleco Popeye Michael Nahomi Esther Fausto Bruno Maria Evelyn, с утра до вечера организуют досуг отдыхающих (конкурсы, танцы, шоу), дарят море позитива и улыбок. В отеле есть 2 сцены, на одной можно посмотреть шоу, на другой - потанцевать. Ребята просто божественно танцуют бачату и меренге.
Очень рада, что девочки уговорили меня на поездку в Доминикану, все просто СУПЕР, буду рекомендовать Iberostar Dominicana - Punta Cana всем своим друзьям и знакомым, надеюсь, что через год мы снова вернемся в Iberostar Dominicana - Punta Cana!!!
Читать полностью
8
31 марта 2019 | Валерия
Все шикарно, но номера старые...
Неплохой отель с огромной и шикарной территорией, приветливым персоналом, приятными аниматорами. Но вот номера жуть. И уборка в номерах хромает. Поэтому если есть возможность у кого-то ехать в Iberostar Bavaro или даже Grand, то советую. К сожалению, мы с мужем узнали об этом ближе к концу отпуска и у нас ещё спросили почему не посоветовал туроператор это ведь разница в цене не такая уж и существенная. Прилетела ночью, была очень расстроена этим, но утром при виде океана 🏝️ стало намного легче)) Не сидеть же днями в номере каким бы он ни были когда рядок океан 😊 Красивые бассейны с разной глубиной (глубже становится постепенно, так что даже деток много плавает). Много кафе, ресторанов на территории. Питание отличное! Периодически ужины разных кухонь: итальянская, доминиканская, мексиканская, морская тематика. В общем всегда есть что попробовать. Так как я вегетарианка, то переживала что не будет большого разнообразия. Но ничего ☺️
На территории есть уточки, фламинго 🦆🌴 и много зелени и фонтанов⛲. Пляжи постоянно очищают от водорослей которые нанесло за ночь. Каждое утро этим занимаются так что приятно там находиться. Везде очень чисто, кусты подстрижены, все ухожено.
В общем пребывание в отеле (а больше даже на его территории) оставило приятное впечатление.
Читать полностью
6
14 апреля 2019 | Persona P
Разочарованы
Живем в Пунта-Кане. Бывали здесь в других отелях- всегда были очень довольны. Решили с мужем отдохнуть три дня в этом отеле. Приехали в 11 утра. Нам сразу же одели браслеты и предложили заплатить 75$ за сиюминутное заселение в шикарный номер- показали даже этот домик на схеме. Мы, конечно, отказались. Сказали , что лучше на пляж пойдём, но карточки для полотенец пляжных нам не дали. Чек-ин в 15 часов. Ну что же, пришли в 15 часов. Нам опять предложили заплатить 50$ за шикарный номер, мы, конечно же, опять отказались. Получили ключи и , о Боже, заселились в тот самый домик, который нам предлагали за 75$. Это ещё не все, что нас удивило. Сразу же , как только мы зачекинились, подошли и попросили записать нас в ресторан ля-карт. Эта процедура заняла почти 1 час, но записали и сказали подойти завтра утром для подтверждения. Мы пришли утром- опять целый час непонятной беготни и копания в компьютере и просьба к нам придти в 15 часов. Пришли в 15 часов- и опять долгое ожидание. Получаем ответ- извините , сегодня ресторан не работает..... Вопрос- а в другой ресторан? Ответ- нет мест. Зачем же нам так долго морочили голову и мы сидели на ресепшен, вместо пляжа?
Ещё неприятное- ещё не было 8 утра, а нам уже звонил телефон в номер- пытались навязать трансфер и экскурсии, не считаясь с тем ,что люди ещё спят. И если нам нужны такие услуги- мы сами прийдем и спросим.
На пляже и у бассейна очень тесно, мест свободных в 10 утро уже нет. Место можно найти если уйти подальше от центра отеля вправо или влево. Бассейны не очень большие. В ресторанах еда примерно как везде, выбрать есть из чего.
Номер у нас был хороший, чистый и просторный. Уборка хорошая. Вечером анимация не плохая
Наш вывод- не вернёмся сюда никогда!
Читать полностью
10
20 мая 2019 | FarAway13067896103
Отдых с 4.05.2019 по 18.05,2019
Хороший номер, ежедневная уборка с украшением номера цветами) . Отличная разнообразная кухня. Чистый песчаный пляж. Мы жили на третьем этаже, а дети с внуками на первом. У них в номере было очень влажно за счет того, что площадку с растениями перед окнами каждую ночь поливали. Все остальное отлично!
Читать полностью
10
04 июня 2019 | Larisa K
Отличный отель
У нас был номер с прекрасным видом на сад, в номере все очень хорошо. Весь персонал очень любезный, на завтрак отличный свежесваренный кофе, еда отличная, иногда бывает очень неплохой лосось, иногда в ресторане на пляже готовят паэлью с омарами (правда некрупными). Были в двух ресторанах а ла карт, никаких проблем с записью в рестораны не было, записали за 5 минут., никаких подтверждений на следующий день не требовалось, мне очень понравился Французский ресторан: отличный салат с креветками и большие омары, Стейк-хаус тоже неплохой, но мясо: куски очень тонкие за счет этого получается сухое. Есть фитнес-центр в котором почему-то не было весов. Отличная анимация, я ходила на йогу и стэп-аэробику, вечером в баре у рецепшена можно потанцевать сальсу с аниматорами, но мне муж не разрешил ((, но вобщем мне все очень понравилось.
Читать полностью
10
15 июня 2019 | Ivan P
Отличный отдых!
Нам понравилось все!!! Огромная территория, утопающая в зелени, куча ресторанов и баров, с едой хорошего качества, замечательный пляж с большим количеством лежаков, дружелюбный персонал! Можно конечно придраться к номерам, они требуют ремонта, но в остальном - зачёт!!!
Отмечу то что понравилось больше в его!
1. Опасались водорослей в июне, но в море их было немного, а пляж очень хорошо убирали!!!
2. Выбор еды! Практически всегда - вкуснейшие морепродукты, на обед и ужин - стейк, фреш на выбор во время завтрака....
3. Бесплатно - парусники и каяки, на пляже!
Рекомендую! Замечательный отдых!!!
Читать полностью
10
25 июня 2019 | Happiness67679991032
Прекрасный отель и отличный сервис!
Ездили семьёй в июне 2019 года. Выбирали именно сеть Иберостар, т.к. здесь высокое качество. Мы уже жили в Иберостаре в Болгарии несколько лет назад, остались очень довольны.
Итак, здесь два отеля фактически объеденены одной территорией, поэтому территория огромная, ресторанами и барами можно пользоваться и там и там. Из-за этого кажется, что отель не перегружен людьми. Всегда есть свободные столы в ресторанах, и лежаки на море и у бассейнов. Мы не из тех, которые встают в 6 утра занимать лежаки полотенцами. Выходим на завтрак поздно. Поэтому приятно прийти после 10 утра на пляж, и там всегда найдешь места.
Вечерняя анимация в двойном количестве. В одном отеле- каждый вечер живая музыка и танцы, в другом - развлекательное шоу на сцене.
Персонал приветливый, всегда здороваются, улыбаются, а если слышат музыку - танцуют и поют. Иногда даже официанты устраивают импровизированное шоу в ресторане.
Большой выбор разной еды, всегда несколько видов рыбы, мяса. Мидии, кальмары. Салаты, гарниры. Раз в неделю-тематический вечер с морепродуктами-креветки, омары, крабы, суши. Экзотические фрукты. Большой выбор сладостей. На завтраки-свежие смузи из фруктов и овощей. И минибар тоже включен) Еда практически круглосуточная. Есть даже ночной снек-ресторан с 11 вечера до 7 утра. Короче, не успеваешь проголодаться.
Пляжу присвоен голубой флаг. Белый песок на берегу и песчаное дно в море. Плавают рыбки прямо у берега. Из-за того, что неподалеку есть рифы, больших волн нет. Хотя это и океан. И вода очень теплая. Боялись, что будут водоросли, т.к. читали отзывы, что летом у них "сезон", они могут заполонить все побережье. Но нам повезло, у нас их было мало.
В общем, отдых удался!
Читать полностью
8
11 июля 2019 | Ivan M
Отель не для релаксации.
Отдыхали в этом отеле в конце июня - начале июля 2019 г.
Хотелось бы начать с позитивных моментов. В первую очередь, стоит отметить хорошее месторасположение и ухоженную территорию отеля, природа очень красивая. Отель имеет общую территорию с отелем Iberostar Dominicana, здесь вы можете увидеть фламинго, цаплю, гусей, уток и рыбок в искусственном пруду. Там же, расположено несколько ресторанов, в том числе работающих по системе «шведский стол». Стоит отметить, что еда - это одно из основных преимуществ данного отеля, её было очень много (креветки, лосось, мидии, лобстеры, другие морепродукты, пицца, гамбургеры, курица-гриль, индейка, сыры…), что касается десертов, то они были среднего качества, кроме эклеров с заварным кремом, так же переодически бывает шоколадный фонтан, в который можно обмакнуть фрукты. На обед и ужин всегда можно заказать алкоголь (пиво, различные вина). Кстати, если официанту дать чаевые (1$), то бокал всегда будет наполнен. Около бассейна есть бары, в которых так же можно заказать разные коктейли. Ещё одним плюсом, является наличие на территории отеля сувениронго магазина, где можно купить различные магниты, брелки, статуэтки, а так же другие необходимые вещи для отдыха и продукты питания. Цены приемлемые (ниже, чем в аэропорту), есть возможность оплатить покупки банковской картой.
Ну а теперь, хотелось бы рассказать о своем опыте проживания в данном отеле. Заселение было быстрым, в процессе предложили приветственный напиток, как дополнительный бонус. Особенно, хочется отметить русскоговорящего менеджера Вэнди, которая занималась нашим заселением (выселением) и всегда была готова ответить на любой интересующий нас вопрос. Нас поселили в стандартный номер (как изначально и планировалось), но в комнате очень сильно пахло свежей краской, а равно утром в наш корпус заселились «соотечественники», которые посчитали нормальным громко разговаривать в 4 часа утра и курить на балконе, весь запах шёл в нашу комнату, поэтому кроме краски так же стоял сильный запах от сигарет. На следующее утро, мы решили попросить о переселении, объяснив ситуацию нас бесплатно переселили (с 3-го раза, сервис это отельная история, там никто никуда не спешит) в номер повышенной комфортности (сьют), что так же стало одним из немногочисленных плюсов отеля. Стоит отметить, что в данной категории номер только с американскими розетками, поэтому вам понадобится переходник, в стандартных номерах есть европейские розетки.
В первую ночь, около часа ночи включилась эвакуационная сирена, проснулись с сердцебиением от этого звука. Постояльцы были в недоумении и выходили из своих номеров. Пытаясь понять что происходит, мы стали звонить на ресепшн, дозвонившись оказалось, что сирену включил пьяный гость. Хорошо, что всё обошлось, но согласитесь, что приятного мало.
Номера убирают из серии «на кого попадёшь». Всегда оставляли чаевые, несколько раз делали лебедей и бабочек из полотенца. В большинстве случаев, чаевые просто забирали, а вместо уборки делали только хуже, оставляя свои волосы на полу и кровати. Бесплатный минбар пополняли через раз и не полностью. В предпоследний день вообще, гувернёр застелила грязную постель (прилагаю фото) и не положила в минибар даже питьевой воды, при этом забрав чаевые! У сети отелей Iberostar есть официальное мобильное приложение, в котором можно посмотреть где что находится, узнать режим работы ресторанов, оформить дополнительные услуги, а так же сделать запрос на ресепшн, если возникнут какие-либо проблемы. Ни на один из наших запросов ответа получено не было. Там приложение работает только «для галочки».
Около бассейна и пляжа всегда очень шумно, много людей, играет музыка и работает анимация, довольно навязчивая. Персонал всегда «поёт» и не важно, что слуха и голоса абсолютно нет. Если вы хотели отель для релаксации - полежать с коктейлем в руке и послушать шум морского прибоя, то этот отель однозначно не для вас! Наш номер выходил на сцену «с живой музыкой», каждый день с 8 до 11 вечера, заснуть было невозможно. Номера старые, никакой звукоизоляции. На мой взгляд, за такую сумму условия проживания должны быть гораздо лучше! Кроме того, на нашем этаже шёл небольшой ремонт, постоянно были рабочие и строительный мусор. Поздний выезд из отеля платный. В 15:00 около 55$, за каждый последующий час $15. Подводя итог, можно сказать, что цена/качество себя не оправдывает, цены слишком завышены.
Читать полностью
8
23 июля 2019 | Vikusion_msk
Неплохой отель за свои деньги
Не буду описывать отель, поскольку это сделали до меня многие ораторы. )) По факту отель не очень свежий. Еда в принципе разнообразная. Креветки, мидии, кальмары, фрукты, овощи, мясо, птица, несколько видов рыбы. НО! Будьте готовы, что мясо будет не прожарено. Неприятно удивляла непромытая посуда в ресторанах: тарелки с остатками еды, чашки с полосками от кофе. Также странные способы сервировки. На завтрак стол сервирован полностью, но не положены чайные ложки. Их нигде нет. Оказывается, стоит девушка-официантка и неспешно их протирает. С начала открытия ресторана на завтрак прошло уже полчаса... В чем проблема положить ложки сразу с другими приборами - не понятно.
Неприятный осадок остался от американского ресторана а-ля карт. Были заказаны стейк и гамбургер. Причем с понтом спросили, какую прожарку стейка сделать? Попросили медиум вел. Ждем. Принесли просто сырое внутри мясо. Но удивило даже не это. Котлета в гамбургере была сырая! Как это возможно вообще???))) В общем культурно передали привет повару, поднялись и ушли.
Бассейны уже довольно потрепанные. трещины и отвалившаяся плитка.
Не очень понятно, зачем отдыхающим разрешено заходить в бассейн с напитками. ясное дело, что не все могут себя контролировать и все, что пролито, плавает грязными пятнами по поверхности воды.
Нам немного не повезло, в море были водоросли. Но! К чести сотрудников отеля нужно заметить, что убирались водоросли регулярно.
Еще один "забавный момент" - обмен денег. В магазине при отеле принимают доллары, причем только бумажки. Монеты не берут. Но сдачу дают исключительно песо. Так вот эти песо на доллары обменять на ресепшн нельзя. То есть доллары на песо они меняют, а песо на доллары - нет ) Обменять получилось только в казино.
Читать полностью
10
04 августа 2019 | А!exey
Свадебное путешествие
Очень крутой отель, я не первый раз в сети iberostar и всегда все на самом высшем уровне!!! Это Карибы детка ) огромная территория из 3 отелей, нереальный белоснежный пляж и красивейший океан, персонал через пару дней становится родным, пальмовые рощи, фонтаны, а одно и наверно самое важное это еда, она тут просто шикарная, уровень дорогих ресторанов, вообщем одни плюсы, вернусь сюда еще и буду советовать друзьям , это твёрдая 5 без каких либо натяжек, кто пишет что не понравилось наверно неадекватен или сошёл сума))
Читать полностью
10
12 августа 2019 | Yanina279
Замечательный отель!
Были в отели с 26.07.19 по 03.08.19. Отель оставил только положительные эмоции. Все сотрудники (начиная с ресепшена и заканчивая уборщиками территории) очень приветливые и дружелюбные. Огромная зеленая территория, большой и ЧИСТЫЙ пляж. Еда великолепная, огромное количество морепродуктов. Номерной фонд, может и не новый, но в отличном состоянии. Рекомендую однозначно!
Читать полностью
10
01 сентября 2019 | Vyse-K
Первый раз в Доминикане
Добрый день. В конце августа 2019 года посетили Доминиканскую республику, пунктом пребывания был выбран отель Iberostar Punta Cana. Отель был выбран по отзывам на сайтах, и рекомендациям в соц.сетях. Забегая вперед скажу что с отелем мы не прогадали, все очень понравилось. Летели мы через туроператора Anextur❤️ Перелет довольно долгий, лететь 11 часов. В отель прибыли рано, около 10 часов, не смотря на то, что заселение в номер происходит только после 15.00, нам номер дали сразу, это было очень приятно, так дико хотелось спать. Мы конечно погуляли какое-то время, но 1,5 суток без сна дали о себе знать и все отключились в номере. Номера очень хорошие. Светлый чистый номер, уборка каждый день с 9 до 17 часов, тут как попадет. Иногда убирали утром, иногда вечером. Территория отеля большая, это практический 4 отеля на одной территории. Это я думаю и так узнаете на просторах интернета. На ресепшене нам дали еще карты для пляжных полотенец. Полотенца можно брать и сдавать хоть каждый день. На территории есть 6 ресторанов, в зависимости от кол-ва дней пребывания можно поужинать в определенном кол-ве этих ресторанов, это включено в стоимость пребывания. Мы были 14 дней, можно было побывать во всех 6. Ходили только в 3. Кормят и в основном ресторане прекрасно, потому решили больше не ходить. Есть тренажерный зал, как для самостоятельного посещения, так и для групповых тренировок.. расписание прямо на входе. Все очень красиво и аккуратно сделано, есть вода, фрукты и тому подобное. В стоимость так же входят каждый день час катания на лодке, мы брали каяк, так как для катания на парусной лодке требуется сначала заплатить 50$ инструктору, а потом уже кататься самому. Развлечений тоже хватает, постоянно конкурсы, вечером шоу программы. Еда очень разнообразна, её много. Остаться голодным в этом отеле не возможно.
Читать полностью
6
11 сентября 2019 | Mari
Отель 3* не более
Посетили данный отель в конце августа- начале сентября. Начнем с того что турист я не капризный отель в основном нужен чтобы переночевать. С сетью IBEROSTAR началось знакомство на Крите в 2018 и так нам там понравилось, что выбирая отель в Доминикане решили чтобы не промахнуться взять IBEROSTAR PUNTA CANA. Мы молодожены в отель заранее присылали свидетельство о браке, комплимент получили только после того как обратились к гиду в отеле и еще раз предоставили ей свидетельство. Подарили бутылку рома за 3$ 0,35 литра и сложили полотенце сердечком на кровати)))
Начну с номера, мебель в номере не новая, но приличная. Влажность в номере сумасшедшая, отель с этим видимо никак не может справиться. Подушки на диване если даже к ним не подходить чувствуется задохнулись, пахнут ужасно даже издалека. На кровате лежали подушки для сна точно с таким же запахом, попросили заменить их, стало лучше. Потом принесли осушитель воздуха, работал у нас он 10 дней, но ничего не поменялось. Белье и полотенца, оставляют желать лучшего, все потрепаные и рваные были каждый день, иногда даже с пятнами. Уборка нормальная убираю каждый день, моют пол и меняют полотенца, не более.
Еда не плохая, стандартная европейская, были морепродукты но немного (креветки, мидии, красная рыба). Но каждый день одно и то же на завтрак, обед и ужин. Очень надоедает это отсутствие разнообразия. на территории два больших ресторана, но открывали почему то один были огромные толпы народу, не комфортно.
Территория отеля не плохая, есть фламинго, утки, черепашки. Бассейны с этой живностью не мешало бы почистить. А то смотришь а там плавают ключи от номера, столовые приборы и т.д.
Пляж каждый день чистят от водорослей с утра. К вечеру на берег приплывает не сильно много, как в некоторых отелях есть прямо залежи этих водорослей. на пляже сделаны зонтики из пальмы это спасает от палящего солнца, это определенно плюс у части отелей стоят просто шезлонги.
Вывод. Отель не плохая 3*, а не как позиционирует себя 5*. Если соберусь еще раз поехать в Доминикану, то точно рассмотрю другие варианты отелей. и на этом знакомство с линейкой отелей IBEROSTAR пожалуй закончим.
Читать полностью
10
19 сентября 2019 | Regina
Плюсы и минусы отеля Иберостар Пунта Кана
Отдыхаем сейчас в отеле Иберостар Пунта Кана. Отдыхаем тут не впервые и всегда рады возвращаться. По приезду подарили шампанское, было очень приятно. Территория огромная, ухоженная, чистая, есть разнообразные растения. Довольно удобное расположение пляжа, все в шаговой доступности. На территории отеля есть фламинго, утки, цапли и рыбки. Водорослей в апреле и сентябре мало, но все же убирают несколько раз в день трактором. Сейчас на территории отеля идёт ремонт, но никаких шумов нет. Номера просторные и комфортные, разве что немного устарелые, уборка на 10/10 очень чисто. Очень классный шампунь и кондиционер для волос. Питание в столовой разнообразное, подходит для всех. Морепродукты, лангусты, креветки, более 20 видов пирожных, вкусное мясо, стейки, фрукты, свежевыжатый соки и паста. А так же самый вкусный омлет у Кармен. Рестораны а ля кард не впечатлили, разве что американский, очень атмосферно. Персонал приветливый, официанты подходят быстро, уборщики целыми днями подметают территорию, кажется что персонал отеля не спит. Анимация в отеле интересная, каждый день танцы, новые конкурсы и активные игры. Из аниматоров больше всего запомнились Бруно Марс и мистер Крутой. Хочу отметить что персонал отеля хорошо говорит по-русски. На ресепшене быстро решаются проблемы даже поздним вечером и даже на русском. Возможно поэтому последнее время тут много русских туристов. Из минусов: хотелось бы видеть побольше салатов в ресторане, зубочистки на каждом столе и трубочки в коктейлях. Не хватает свежевыжатых соков в баре. Очень вкусное мороженое в снек баре, но автомат часто не работает. В номерном фонде старая мебель, нет одноразовых тапочек, зонта. В океане последнее время резкий вход, много ям. В целом отель очень хороший, рады видеть что отель преображается с каждой нашей поездкой. Мне очень нравятся брендированные вещи, Иберостар везде: и на ложках и на телевизорах и на урнах.
Читать полностью
10
25 сентября 2019 | Natalya Poley
Замечательный отель!
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2019 и остались всем очень довольны. Красивая, большая и ухоженная территория отеля. Еда очень вкусная и разнообразная даже самые привередливые могут найти что поесть. Очень большой выбор фруктов, свежевыжатых соков, смузи. Обслуживающий персонал просто супер! Но такое впечатление что они вообще не спят и постоянно работают. Аниматоры, официанты выкладываются по полной, очень добрые, позитивные и улыбчивые. Все сделанно для хорошего отдыха. Развлечения для всех возрастов малышей, подростков, молодёжи и более старшего поколения. Шоу,бинго, конкурсы, диско, караоки и многое другое. Номера чистые, море в шаговой доступности. Мы прекрасно провели время! В такое место хочется вернуться снова и снова. Спасибо Iberostar Punta Cana!
Читать полностью
6
01 октября 2019 | Надежда
Третий раз в отеле.
Иберостар - любимая сеть отелей нашей семьи.
Иберостар пунта кана и иберостар Доминикана один большой комплекс. В первом из них мы отдыхаем в третий раз. Напишу, что изменилось.
Разочаровала анимация в это году. Тихая и спокойная, мы её не замечаем даже, особенно днём. Для Карибского региона это странно.
Питание. Нет креветок(вообще), нет крабов, не всегда на завтрак сок из шпината, нет фруктов в форме звезды. Всё это мы ели здесь, поэтому пишу.
Нет скатертей на столе даже на ужин.
Что мы любим в иберостар :питание, съедобное и вкусное. Халаты, тапочки в номере. Комплименты отеля.
Написала, что разочаровало. Но вцелом по-прежнему достойный отель.
Читать полностью
10
11 октября 2019 | alexey_kott
Неплохой отель, но есть потенциал куда расти
В целом отель неплохой, всё понравилось, но я бы не сказал, что он тянет на 5 звёзд: очень хочет таковым казаться, но всё же таким не является. Это заметно в различных мелочах: дешёвые предметы мебели (например, фен в ванной самой дешёвой модели и волосы совершенно не сушит), дешёвая сантехника и т.д. Хотя в целом отель приятный и оставил положительное впечатление.
P.S. Постельное бельё, почему-то, постоянно ощущалось слегка сырым, но мне кажется не из-за того, что его плохо сушили, а в целом из-за влажного климата, т.к. то же касается и другой одежды.
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Boriss B
Iberostar
Вся сеть Iberostar Супер. Мы были в Bavaro и в PuntaCana всё понравилось, персонал дружелюбный и открытый,куча баров и ресторанов,еда хорошего качества, большой выбор алкоголя и различных коктейлей. Советую всем!
Читать полностью
10
15 октября 2019 | dashafromrussia2019
Супер первый отдых в Iberostar Punta Cana 02.10.2019-13.10.2019
Мало слов, чтоб выразить своё состояние после отдыха. Начну по порядку: ездили с подругой и ее дочерью. Перелёт: это было непросто, но когда вышли на улицу в жару и лето, забыли тут же про все неудобства самолетные. Единственный минус, это неотлаженная пропускная система, для того, чтоб вам поставили штампик и пропустили на доминиканскую землю, надо отстоять гигантские очереди, так как на месте у вас берут пальчики. При чем, с детьми без очереди, но в автобусе всех остальных вам все равно придётся подождать самое другой. На этом минусы закончились. Отель: да, мебель старенькая, но это даже добавляет домашнего уюта чтоли. Ни тараканов, ни клопов, ни Жуков мы не нашли. Ящерки бегают, мышки летают над балконом, пожалуй и все. Территория: супер ухоженная, чистая, красотища, птицы, черепашки, рыбки, всех этих можно увидеть возле главного ресторана. Уборка номеров: на высоте, пару раз прибегали в номер в разгар уборки, они даже кровати отодвигают и все вылизывают, пыль не нашли даже на верхней полке. Еда: в а-ля карт ходили один раз, потом просто забили, хотя можно было аж 4 ресторана на выбор посетить. Еда в главном ресторане супер, выбор большой, есть все. Самое лакомство это фрукты (ананасы, арбузы, дыни, маракуйя и волшебное мангоооо) возле бассейна рестораны с мусорной едой, чипсы, попкорн, бургеры, мороженное и тд. Океан: это мощь и красота. Водоросли были только два дня, а так идеально чистый, штиля нет и я думаю не будет, но плавать можно, да и просто кайфовать на волнах)))) Анимация и развлекуха: вся команда Iberostar team - огонь! Ребята пашут и делали наш отдых максимально насыщенным. С утра до вечера стрельба из лука, дарц, бинго, боча, футбол, пляжный волейбол, всякие супер крейзи соревнования на пляже, танцы, танцы и ещё раз танцы!!!! Супер шоу, с юмором, дети принимают участие в постановках. Кстати, анимация не только днём для взрослых, но и детей. Но наша 9-летняя, с нами везде бегала либо поплавком в басике. Ребята вытаскивают танцевать перед шоу танцевать и реально обучают Сальсе, Бачате, Меренге. Огромное им всем спасибо, отдельно хочется сказать спасибо гигантское: супер мега чике Evelin!!!! Ребятам: Junior, Pocho, Candy, ну и конечно Mr. Cool🔥 Gyes, you are really cool team!!!! Thanks for all!!! Равнодушными не останетесь в этой чудесной атмосфере музыки, танцев, песен и позитива! Я влюбилась в Доминикану и этот отель, Эдите на будущий год! Мы обязательно вернемся. По экскурсиям: брали Саону😍, Саману👍🏻 и естественно визит в Коко Бонго🔥
Читать полностью
10
19 октября 2019 | Victoria S
Все супер
Прибываем в данном отеле с 13.10 по 23.10 в свадебном путешествии, брали тур Пегасом. А теперь все самое важное, что не нашла в других отзывах и с чем столкнулась:
Норд винд летит 12 часов, кормят и дают чай/соки/воды в первые 2 часа! Потом ближе к посадке -только соки/воды! Обязательно заказывайте доп питание на сайте либо берите с собой еду, иначе как мы будете голодными под конец полёта. В самолете было душно. Бортпроводники работают плохо-их нет весь полёт. Кнопок вызова тоже нет. А самое главное, миграционный контроль очень долгий, если прилетели 2-3 самолета сразу. Мы ждали в очереди 2 часа.
При заселении в отеле показали документ регистрации брака, нам принесли бутылку игристого в номер на след день.
Отель нам понравился и оправдал себя полностью. Ни с чем не сравнивали, в пунта кана впервые
Из напитков есть все необходимое: игристое, вино, крепкие, коктейли. Качество вполне достойное.
В отеле отказались от пластика, поэтому трубочек нет (знала бы, взяла бы свои, а то не люблю пить со стаканов), и стаканы многоразовые.
Анимация отличная, обучение танцам, развлечения на бассейне и много всего остального
Качайте приложение отеля, там можно забронировать стол в ресторане и посмотреть расписание активностей в отеле на каждый день, увидеть расписание ресторанов.
В океане переодически водоросли, но иногда их практически не было.
У данного отеля свой хороший пляж, в отличии от соседнего RIU и других рядом - разница существенная
Каждый день в обед возле ресторана и бассейна готовят то паэлью, то мидии, то мясо
С морепродуктами туго- в наличии мидии, кальмары кольцами, креветки, рыба.
Напряжение 110В . Поэтому ни фен мощный свой и ни щипцы не будут греть практически. А фен будет еле дуть(
Все проблемы в отеле решаются быстро. Забыли код от сейфа, уже через 5 минут пришёл мастер. Размагнитился ключ -заменили тут же. Вообще надо сказать, что здесь все работают отлично, быстро убирают посуду, и также быстро выполнят вашу просьбу.
Красивая и ухоженная территория
Отель из категории семейных, дети были, но не много
Везде написано, что бронировать шезлонги запрещено, но некоторые конечно на это не обращают внимание
Номер стандартный, к нему не было претензий, на 2 этаже . Думаю, что на первом этаже все таки не очень, просите 2-3 этаж.
В номере есть утюг, но нет одноразовых тапочек, зубной щетки/пасты. Шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель для душа есть в достаточном количестве.
Ну и ещё одна небольшая неприятность, когда везли с аэропорта, мой чемодан «высадили» с багажного отсека на другом отеле. Конечно обнаружить это было очень печально, и в течении часа Пегас его нашёл и привёз (благо было фото чемодана), но будьте бдительны, как сказали это «нормальная» история в них.
В целом отеле рекомендую семейным парам, молодожёнам и всем кто хочет спокойного отдыха, вкусной еды и напитков, с хорошим пляжем! Мы ещё вернёмся :)
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | Maybilin
Отличный отель
Отель очень понравился, отдых в Доминикане шикарный! Отдыхали в октябре - начале ноября. Iberostar Punta cana и Iberostar Dominicana - это два корпуса одного отеля, у каждого свой ресепшен, но общая территория, пляж и рестораны. Мы выбрали Punta cana, так как за корпусом Dominicana идут строительные работы, всё огороженно, бунгала тоже на ремонте.
Номера в нашем корпусе Punta cana все одинаковые, но те, что на последних этажах (как у нас) имеют потолок в два раза выше под двускатной крышей, и от этого площадь номера кажется больше. Плюс ещё верних этажей - нет комаров. Номера простые, но мебель и сантехника в хорошем состоянии, белье и полотенца белоснежные. Есть утюг с гладильной доской, фен, мини бар (пополняется каждый день), сейф бесплатный, кофеварка и всё для приготовления чая/кофе. Вот только чайника нет. Имеется гель для душа, шампунь, кондиционер для волос и молоко для тела Уборка номера каждый день в одно и тоже время. Пляжные полотенца выдают по карточкам, менять можно сколько угодно раз, и они очень в хорошем состоянии.
Территория отеля большая, очень зеленая, ухоженная, в пруду фламинго, утки, гуси, черепахи, рыбки. Пляж, наверное, лучший в округе. Хорошие зонтики и лежаки, пляж чистят каждый день. Мы приходили на пляж около 8 утра и свободные лежаки на нашу семью из 4 человек были всегда. Волны были каждый день, но даже с красным флагом все купаются. Водоросли были, когда больше, когда меньше.
На территории несколько ресторанов и баров, поесть можно круглосуточно. Еда вкусная, правда морепродукты были редко, в основном в рыбном ресторане. Очень вкусные десерты, фрукты, по утрам смузи из фруктов, разливают испанское вино и каву. Несколько ресторанов A la carta, мы были в рыбном, французском, азиатском и стейк хаусе. Запись на Guest service или в интернет приложении (скачайте себе в телефон). Понравились все, кроме стейк хауса, там очень долго обслуживали и комары заели. Ещё из минусов - только одна кофемашина на весь основной ресторан, и на завтрак к ней выстраивается очередь. Даже если хочешь кипятка для чая, тоже должен встать в очередь к кофемашине. Бред какой-то.
Персонал отеля приветливый, все молодцы, стараются, и в ресторане и в барах. И вы тоже не забывайте здороваться и улыбаться. И мелких долларов наменяйте - чаевые никто не отменял. Один раз забыла сумочку в ресторане , кто-то из персонала нашел и отнес на ресепшен, там я её получила обратно под роспись.
Отдельно хочется отметить команду аниматоров, молодцы ребята - скучать не придётся ни днём, ни вечером. А уж бочату и сальсу будешь вынужден научиться танцевать - без этого никак!
Из экскурсий брали Саону город Художников и Санто Доминго,но не у туроператора. Есть много других фирм, у которых организация не хуже, а цены ниже. Кому нужны координаты, пишите. В магазин, в который возят бесплатно от туроператоров тоже не советую, цены завышены, потеряли только два часа отдыха. Самые лучшие цены были в супермаркете в Санто Доминго, находится на центральной пешеходной туристической улице. В дьюти фри - цены вообще кошмар, ром и кофе дороже в 3 раза! Вообще, в Доминикане почему-то кофе стоит дороже, чем в Италии, а довольно посредственный шоколад дороже, чем в бутиках Бельгии и Швейцарии. Хотя кофе и какао растет на месте. Местная косметика тоже сомнительного качества, в Тайланде намного лучше и в разы дешевле. Кстати, на территории отеля есть магазин, где можно купить сувениры по адекватной цене и ювелирный магазин, где продают украшения с их камнем ларимаром (я взяла, ведь добывается он только в Доминикане), а ещё голубым опалом и местныи янтарем.
Читать полностью
10
12 ноября 2019 | Анастасия Ярославцева
Осенние каникулы в Доминикане 2019
Отдыхали в отеле Иберостар Пунта-Кана (в принципе и Иберостар Доминикана, т.к. территория одна, только ресепшены разные) в период с 23.10.2019 по 03.11.2019. Сразу скажу, что мы из тех кто привыкли видеть плюсы, а не придираться по мелочам.
По делу:
- отель отличный, да не новый, но очень ухоженный выдержан в испанском колониальном стиле, всё целое и рабочее.
- безупречная территория сада – ухаживают круглосуточно!
- в номере центральный кондиционер, телевизор, радио-будильник, бесплатный сейф, мини-бар, гладильная доска, утюг, фен.
- отличная косметика для ванны (не так как во многих отелях): кондиционер для волос, шампунь, гель-душ, лосьон для тела и мыло для рук.
- ежедневная уборка и смена полотенец (украшение цветами не зависимо от оставленных чаевых).
- заселили быстро (30$ помогли с выбором номера и скоростью заезда, но это совершенно не обязательно. Будите улыбчивы и не будите грубить и так всё будет хорошо).
- питание отменное: очень вкусно и разнообразно! Фрукты, мясные деликатесы, сыры всех видов, морепродукты и многое-многое другое! В барах возле пляжа можно поесть в любое время между основными приёмами пищи. Несколько раз готовили вкусную паэлью прямо в огромном казане возле пляжа.
- пляж ухоженный, да – волны, да – водоросли бывают, но на волнах отлично можно попрыгать, а водоросли убирают постоянно. Песок очень приятный, мелкий и гладкий! Проблем с шезлонгами не было.
- отличный персонал, начиная от садовников, заканчивая аниматорами! Приветливые и внимательные. Спасибо всем огромное! Официанты и повара – все огромные умницы!
Единственный минус - это отельный гид Пегаса… Абсолютно не верно ориентирует по экскурсиям (агрессивно навязывая их), рассказами о стране и запугивает всякой ерундой.
Хотите познакомиться с Доминиканой – это к «Двум Бананам»!!!! Эти ребята подарили нам нескончаемо положительные эмоции от экскурсий, общения и организации! Влюбили в Доминикану раз и на всегда! Спасибо им огромное!
Небольшой совет от себя: в Доминикане иной менталитет, они в отличии от нас любят жизнь и всех людей вокруг! Поэтому расслабьтесь и отдыхайте! Улыбка и несколько фраз на испанском открывают все двери!
Читать полностью
10
21 ноября 2019 | s4852
Отличный отдых
Были с 2 по 13 ноября 2019 г., с двумя детьми-школьниками. Вежливый, но немного медлительный персонал (как и во всей Доминикане), Утопили карточки от номера, поменяли за пять минут без проблем. Жили в пятом корпусе, звукоизоляция отличная, во внутреннем дворике пруд с черепахами и рыбами, снаружи пальмы и ящерицы, в номере иногда пробегали здоровые тараканы (ЭКО-отель)! Питание и напитки круглосуточно, качество на уровне европейских отелей. Были в 4-х "А ля карт" ресторанах, в принципе все есть в основных ресторанах. Из напитков есть местный ром, текила, виски, шампанское, вина, ликеры и разнообразные коктейли (алкогольные и без).
Лежаки на пляже лучше занимать до завтрака. Пляж просторный, чистый.
Были на двух экскурсиях:
- остров Саона, все классно, ненапряжно. Туда на катамаране, обратно на скоростной лодке, морских звезд практически не осталось.
- полуостров Самана с посещением заповедника, мангровых зарослей... остров "Бакарди", городок Санта-Барабара (не та самая).-"Шляпа". Постоянно куда-то едешь. Только до заповедника на автобусе 4 часа (!), последний час по ухабам в заповеднике. Потом на катере в общей сложности больше трех часов наверно).
На "фабрику" от гидов ездить не надо, цены в магазине в отеле ниже, чем там на все!
В целом отличный отдых!
Читать полностью
10
29 ноября 2019 | Anastasiya D
Мой рай
Когда я летела в Доминикану то даже и подумать не могла что мне может на столько сильно понравится. И ограмная заслуга отеля где я отдыхала с 30 октября по 9 нября.
На територии расположены сразу 2 отеля между которыми большая, зеленая и огромным кличеством пальм територия. Очень нравилось там гулять рано утром, когда людей еще почти нет и смотреть на рассвет (рассветы там шикарные).
В отеле много рестораном с разной кухней и есть основной ресторан, которых находится между ресепшенами двух отлелей где мы в основном там завтракали, обедаи и ужинали. Так же есть рестораны возле пляжа. Там выбор немного меньше, но частно готовят паэлью или рыбу на воздухе. Так что можно чередовать посещением.
Так же в отеле есть магазин где можно купить сувенирую продукцию либо что-то по нужде (шампунь, шляпка, сонцезащитный крем).
Анимация просто на высочайшем уровнем. Хочется сказать им огромное спасибо, они создвали невероятно позитивную атмосфееру. В течении дня различные спортивные игры, соревнования, танцы, пенные вечеринки. Вечером же на одной из сцен шоу от артистов, а на другой живая музыка ну и конечно же танцы...бачата, сальса, меренге.
И в подолжение бльше всего впечатлили люди которые там работают. Ни одного дня я не встретила кого-то с хмурым лицом. Проходя мимо бара где постоянно играет музыка можноуслышать как поет бармен. Когад шла по територии пел мужчина которых стриг кусты. И вобще везде все улыбаются, поют и танцуют.
Рекомендую к посещению и надеюсь что я еще вернусь сюда.
Читать полностью
8
07 декабря 2019 | RichkovaYuliya
Отличный отель
Отель нам очень понравился:
Номера: мы бронировали через Анекс тур самый обычный номер - промо рум - написано в ваучере. Но, при заселении нам дали улучшенный номер (ничего не доплачивали и не просили менять номера). При заселении нам сразу сказали, что ждать 15 часов не нужно, номера будут готовы к 12 - подойдите на ресепшн. Так, номер был у нас ни в здании Пунта каны, ни в здании Доминиканы, а в отдельном корпусе - сразу у ресторанов и лобби.
В номере: огромная и удобная кровать, гладильная доска, утюг, сейф, тапки, халаты, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, крем для тела, минибар пополняли ежедневно, как и меняли полотенца и пастель. Лучше брать номера выше - этаж 3-4 - идеально, там не так влажно. У нас был номер на 2 этаже (6114). Мебель не новая, но и не убогая. Все вполне прилично. Обязательно возьмите переходник для розеток - здесь все с тонкими вилками, только в ванной у фена розетка, как у нас.
Территория отеля: ну тут слов нет описать всю эту красоту: все зелёное, идеально выстриженное, каждый день всю территорию убирают, подстригают, орошают - все максимально чисто, красиво. Бассейны чистые, большие, глубокие. Лежаки у бассейнов удобные.
Пляж: в течение нашего пребывания водоросли были 50/50 - когда-то были, но их тут же трактором убирали, так что они не напрягали. В какие-то дни вообще их не было. Океан все время был с волнами - ни разу его прям гладким и спокойным не видела. Но плавать в нем это не мешало. Вода в океане чистая, бирюзовая. На пляже бесплатно каяки и катамараны. Если катамаран взять и завалить парус - чтобы за вами приплыли и забрали - нужно заплатить 50$. То, что пишут в отзывах про бронь лежаков с утра - это реально правда - приходишь в 8 утра и уже все лежаки «заняты» - лежат полотенца, футболки, тапки - по всей видимости в 6 утра ранние пташки бегут бронировать место. Найти место, конечно, можно, но нужно постараться. На бассейне места всегда есть.
Еда: в обоих буфетах еда абсолютно одинаковая - иногда были и мидии, и креветки, щупальца краба, омары - но не всегда. Иногда делают роллы, суши. Паста вкусная. Еды много. Записывались в 4 ресторана а-ля карт: попали только в 2: случился пожар в мексиканском ресторане и в этот день все рестораны а-ля карт работали по системе буфета. Так, у нас выпал сразу мексиканский ресторан и китайский. В хард рок кафе - брали бургеры - не понравились, но десерты там вкусные.
По алкоголю - баров очень много - только на территории пляж - бассейн - их 4. На территории бассейна напитки приносят официанты - если вдруг лень пройтись до бара. Все коктейли мне показались слишком уж крепкими - алкоголь льют не жалея. Кофе делают не очень - если вы любитель капучино - лучше берите кофе с молоком. Пиво вкусное.
Анимация классная - с утра до позднего вечера на активностях - скучать точно не придётся. Вечером в районе лобби Пунта- кана поют песни, кто-то танцует даже. В театре Доминиканы каждый вечер тоже какие-то представления проходят. Дискотека, которая после 23 часов - ну ни о чем.
Экскурсии: Молодёжи и любителям активной ночной жизни советую клуб Коко бонго (не берите билеты VIP - они скучные и очень уж дорогие) - там и программа обалденная и танцы и веселье. Муж на вертолете летал - тоже остался в восторге - в Пунта кане летает 1 фирма поэтому, не важно у кого вы забронируете экскурсию - цена одинаковая у всех. Мы брали 30 минут - чтобы посмотреть прям максимум- я пока его ждала - 10 минут люди брали - только взлетели и тут же приземлились. Этого очень мало. Ещё ездили в Санто - Доминго через TezTur - у нас была гид Лилия - и, насколько я не любитель групповых экскурсий, настолько я осталась довольна экскурсией только благодаря ей. Вообще по цене экскурсий - все дорого. Прям реально дорого. Мы были на Кубе и оттуда привезли ещё деньги назад. А тут пришлось ещё и картой платить. Доллары не меняли - платили везде ими. Карты везде принимают - ну имею ввиду супермаркеты и магазины, оплату экскурсий.
Отель всем советую - вполне достойный!
Читать полностью
2
08 декабря 2019 | Катюшка К
Существенное падение качества сервиса и уровня отеля
Я являюсь постоянным клиентом отелей Iberostar Punta Cana и Iberostar Dominicana представляющих собой единый туристический комплекс с общей территорией и сервисом. В мае 2018, в мае 2019 я проводила в нем свой отпуск вместе с мужем. Отель мне очень нравился, демонстрировал прекрасный сервис и соответствовал своему высокому рейтингу и репутации сети Iberostar.
Однако, сейчас первая декада декабря 2019 года, я вновь, с мужем, опираясь (теперь уже очевидно, что напрасно) на свой положительный опыт, приехала в Iberostar Punta Cana, нахожусь в нем и решила написать отзыв, так как ситуация в отельном комплексе Iberostar Punta Cana/Iberostar Dominicana очень существенно изменилась в худшую сторону.
Первое, что бросается в глаза- это небрежность персонала, которой не было в прошлые мои посещения отеля.
Примеры.
Горничная при уборке номера через раз не заходит на балкон, там не вымыт пол, остаются грязные стаканы из под напитков, использованные полотенца, пустые банки и прочее.
Бармены позволяют себе наливать "выдохшееся" шампанское уже не выделяещее пузырьки в бокалы прямо при туристах. Если попросить бармена приготовить для Вас кофе-капучино, то он может налить молоко прямо из пакета, не вспенивая его, на замечание, что этот способ приготовления кофе-капучино неприемлим, а сам кофе получился холодным, бармен всместо приготовления нового напитка, пытается разогреть кофе прямо в чашке паром при помощи вспенивателя молока. Добавление холодной осевшей пены из молочника, так же стало в барах отельного комплексам обычной практикой.
Второе, что так же неприятно поразило- это обстановка в ресторанах. Видно, многие работники, особенно повара стараются, на высовом уровне выполняют свои обязанности, стараются угодить гостям и в целом питание разнообразное и достойное, однако есть решительно недопустимые вещи.
Примеры.
Стало меньше морепродуктов, сыров, хамонов, других различных деликатесов, присутствовавших раньше в изобилии, зато добавилось пиццы, пасты, прочего фастфуда, простой дешевой пищи типа сендвичей, гамбургеров и т.д.
Фруктов стало меньше, среди тех, что в наличии, значительное количество неспелых.
Персонал ресторана (снова персонал)использует странную тактику: когда популярный среди гостей продукт, блюдо, например фрукт, в частности- папая, на фруктовом столе закачивается, новую порцию приносят не сразу, а через 15-20 минут или после сделанного замечения. Конечно, для понимания-такие моменты касаются и других продуктов, персонал стал "подозрительно нерасторопным" в деле пополнения съедаемого, если это не фастфуд.
Стала неприятным сюрпризом ситуация свящанная с отсутствием, либо крайне редким наличием в ресторанах бананов, можно попросить представителя персонала ресторана и специально для Вас принесут пару штук, но могут доброжелательно и весело ответить, что мол бананы кончились, конечно, ситуация забавная, но как посмотреть, для отеля этой сети, уровня и субтропического расположения это не очень хорошо, мягко говоря. Речь, конечно, не сколько о бананах, сколько о уровне сервиса и отношении к гостям.
Третье, в копрпусе Iberostar Punta Cana на первом этаже в некоторых номерах делают ремонт, проводят покрасочные работы, наш номер находиться на втором этаже, над ремонтируемыемы помещениями и мы испытываем неудобства от резкого запаха краски, который временами сильно ощущается, несмотря на постоянно закрытые входные и балконные двери.
Четвертое.
С нами призошло досадное происшествие: пока мы с мужем купались в океане, с занятых нами лежаков расположенных не на пляже, а у корпуса отеля, пропали отельные полотенца. Я считаю, что нам повезло, на книги и пляжную обувь "похитители" не польстились, но удивительной была реакция и советы сотрудников охраны и "гость сервиса", которым мы сообщили о случившемся. Они "удивились нашей беспечности", заявили, что отель заполнен, из-за чего пропажа полотенец естественна и посоветовали все вещи, независимо от их ценности(очки, сматфоны,книги, карточки от номера, крема и прочее) брать с собой в океан ибо системой видеонаблюдения отель якобы не оборудован, якобы для соблюдения приватности, так что если что пропало- то пропало безвозвратно. Все что они могут сделать- это "усилить бдительность охраны".
Всех этих минусов, недочетов и подобного отношения в помине небыло в прошлые мои визиты, я испытываю разочарование и досаду, надеюсь мой отзыв будет полезен, а может даже поможет изменить ситуацию к лучшему.
Читать полностью
8
16 января 2020 | Наталья К
Неплохой отель с кучей недочетов
Время посещения - ноябрь 2019.
Отель был выбран после очень удачного отдыха в аналогичной сети Iberostar в городе Херцег-Нови в Черногории.
Прилетели чартерным Роял Флайтом из Москвы, были в отеле уже около 11 утра по местному времени. Заселение оказалось с 15.00, номер нам был определен сразу, но заехать раньше, чем в три часа не дали ни на каких условиях.
После 12 часов перелета это сразу изрядно подпортило настроение. Конечно, у отеля свои правила, скорее, это недоработка Корал тревел. Недалеко от ресепшена для таких "ранних" приезжих, как мы, есть туалет и душ, плюс с 12.30 можно смело идти обедать.
Номер дали на последнем этаже, достаточно просторный, с очень высоким потолком, но изрядно подуставший. Особенно это заметно по сантехнике в ванной (краны, душевая лейка ну очень в плачевном состоянии, в налете и местами ржавчине) и по подушкам с одеялом (периодически имеется неприятный запах). Уборка номеров хорошая.
Возле отеля - чистый и очень красивый пляж, но сильные волны, полноценно поплавать удастся вряд ли. Волнами к берегу прибивает водоросли, но их исправно убирают.
Шезлонги у океана лучше столбить заранее до завтрака - после уже все места заняты. Есть зонтики из пальмовых листьев, чтобы укрываться от солнца.
У бассейна с местами проще, свободные шезлонги почти всегда имеются. Бассейны отличные, большие и чистые, их 2, один (ярко-синий) помельче и более многолюдный, второй (светло-голубой) глубокий.
Полотенца дают по карточкам, выдаваемым на ресепшен при заселении. Менять можно сколько угодно раз.
О еде: есть два больших основных ресторана (работал только один из двух) и несколько а-ля картов, в которых кормят в принципе тем же самым.
Питание в основном ресторане не сказать, что разнообразное. Каждый день в целом одно и то же, под конец отдыха это однообразие начинает надоедать.
Морепродукты: большие вкусные мидии в ракушках (есть на каждый ужин), креветки на гриле не каждый день (вкусно), 1 раз был бар морепродуктов с фалангами крабов, большими креветками на льду и жареными лангустами по соседству - все что на льду, дико невкусно, будто жуешь резину, не представляю, как можно так испортить продукты.
Фрукты: манго (соотечественники разбирают сразу, почти всегда приходилось ждать, пока принесут), очень вкусные ананасы, папайя, маракуйя, арбуз и дыня. Есть яблоки и груши (не каждый день).
Мясо готовят невкусно, филе куриной грудки на гриле неплохое.
Вкусный окунь – есть каждый день просто с гриля и в разных маринадах, но быстро надоедает. Очень вкусная пицца с ветчиной и сыром и Маргарита, остальные – так себе.
На завтрак при тебе жарят омлет с наполнением либо глазунью (приготовьтесь отстоять очередь раньше 7 никто ничего делать не будет, хотя завтраки с 6.30). Омлеты пережаривают, иногда еще и перебарщивают с солью. Также на завтрак есть вафли, панкейки с нутеллой, каши, смузи из фруктов разбавляют водой чуть ли не на половину – пить невозможно.
Свежевыжатых соков нет, загадка, где их наши те, кто писал отзывы на отель ранее? Все, что есть вместо соков - сладкая газировка либо нечто наподобие Зукко из автомата.
На пляже есть бар с мусорной едой плюс бар с коктейлями. Очень понравилась Пина-Колада.
Анимация никакая, а вот аниматоры очень приставучие, ведут себя вызывающе, постоянно лезут с пустыми фразами по-русски «привет! Россия!» либо на ходу предлагают «дай пять!». Парень, зазывавший играть в воллейбол, подходил к спящим на пляже в тени отдыхающим, делал в их сторону неприличные жесты и махал руками прямо перед их глазами, типа проверяя, спят или нет. Кому-то это нравится и кажется прикольным, но нам это чуждо, а укрыться от такой пошлятины некуда.
На пляже возле океана снуют торгаши, предлагают купить экскурсии или одежду. Очень навязчиво, игнор не понимают и не воспринимают, стоят и смотрят, приходится отвечать.
Большинство постояльцев отеля - русские. Причем такое чувство, что основная часть из них вышла из анекдотов. Когда мы только приехали и ждали, пока нас заселят, на диванчике у ресепшен, к нам подбежала русская женщина и в истерике стала скидывать мои вещи с дивана в поисках потерянного ей телефона. Мое возражение против такого обращения осталось без внимания. Также, люди постоянно роняют хлеб в ресторане на пол, руками закладывают обратно на подносы. Народ меняет грудным детям памперсы прямо на столе в общем ресторане, пока остальные отдыхающие едят рядом.
Отельные гиды от туроператора запугивают всем, чем только можно, от воровства до чего похлеще, навязывают свои магазины и экскурсии втридорога (самая дешевая - Саона за 96$ с человека, просто остров).
Карточки от номера постоянно размагничиваются. Почти каждый день ходили менять. В последний день пребывания в номере пропала проточная вода, пришлось идти разбираться на ресепшен.
В ресторане раздавали анкеты с опросным листом, как вы оцениваете обслуживание. Персонал тут же приставал и тыкал, куда ставить галочку, а куда нет.
Если абстрагироваться от всех недостатков, отель нормальный, океан красивый, но расслабиться так и не удалось, плюс длительный перелет того совершенно не стоил.
Читать полностью
8
23 января 2020 | Михаил
Хороший отель, но...
Доброго времени суток! Вернулись из на шей первой поездки в этот рай, Доминиканская республика. Восторгу нет описания! Замечательная страна, всем советую там побывать. Отель Iberostar Punta Cana так же оставил хорошее впечатление, если бы не одно но, а именно. В последний день пребывания горничная, потому что больше некому, украла из номера наушники. А мы ей каждый день оставляли чаевые. Весь отпуск, на столе в номере, лежали 2 наушников, планшет и ещё несколько вещей. Так в последний день пропали одни из наушников. Я пошёл жаловаться на рецепшен, на что меня первым делом спросили, наушники лежали в сейфе? Я сказал что нет. В ответ получил стандартную фраза, что отель не несёт ответственности за оставленные вещи вне сейфа. На что я у них спросил, мне и одежду нужно класть в сейф? Они усмехнулись и сказали, что я могу написать заявление, и тогда они проведут расследование. Вот такой неприятный инцидент произошёл у нас в данном отеле. Замечу, что за все года моих путешествий в отеле украли первый раз. А так отель, еда, напитки и пляж нам понравились. Один совет, кто курит, берите с собой. Там сигареты стоят дорого.
Читать полностью
6
26 февраля 2020 | Амиран Нергадзе
Цена и качество отеля. Постоянный ветер и волны океана.
Хороший отель по отношению цена/качество. Размещен на берегу океана, поэтому постоянные ветра, зато отсутствуют комары и другие кровососущие. В феврале океан с волнами и вода не парное молоко. Постоянные непродолжительные дожди. Територия состоит из 2-х отелей: иберостар Пунто кано и иберостар доминикано. Отели без особого лоска, но чистые. Хороший спортзал, как для качков так и для кардио тренировок. В номерах имеется утюг и гладильная доска. Шампунь и гель в диспесорах. В холодильниках напитки и пиво будвайзер, включено в стоимость номера и пополняются ежедневно. Много бассейнов. Сигары в магазинах отеля продают от 2$ доминиканские и от 20$ кубинские, с лотков по территории отеля сигары продают от 20$ за шт. В барах отелей бюджетный/брендовый американский и доминиканский алкоголь. В отеле оригинальная концепция предоставления питьевой воды, в номерах две пустые бутылки и ведро для льда, в коридорах отеля устройства для набора воды и льда, сам набираешь сколько нужно, достаточно удобно придумано. В номере так-же наборы чай кофе сахар и кофеварка. Шезлонгов и зонтиков как возле бассейнов и на пляже достаточно. На территории отеля небольшое казино, ставки от 5$, покер только карибского, рулетка и 21.
Читать полностью
2
06 апреля 2020 | Ryan L
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ!
Мы останавливались от 2 - 23 - 20 до 3 - 1 - 20. Пришел домой и обнаружил загадочную плату за 179 долларов с кредитной карты. Я звонил в их стойку регистрации много раз только для того, чтобы меня повесили. Прошли через каналы электронной почты, и они отказываются отвечать даже в собственных корпоративных офисах. Печальное положение дел, что мировая курортная компания продаст свою репутацию за 179 долларов. Моя жизненная миссия сейчас - предупредить всех, кто захочет посетить их курорты.
Читать полностью
10
07 апреля 2020 | kristinauma
🌅Paradise 🌊🌴🌞🌄
Незабываемая поездка. По отелю вообще нет претензий, всё на пять балов. Еда,размещение,территория, анимация, флора и фауна. Океан и пляж тоже отличные. Погода супер... но не забывайте солнцезащитные средства!
Читать полностью
8
07 мая 2020 | Brooke Craig
Путешествие в рай
Мы с моим парнем останавливались в отеле Iberostar Punta Cana в сентябре 2019 года и в настоящее время собираемся забронировать обратную поездку в сентябре этого года (при условии, что кризис утихнет).
Это было прекрасное 10-дневное пребывание с таким количеством счастливых воспоминаний. Наше путешествие прошло без стресса, и нас очень тепло встретили - нас ждали улыбки и коктейль. Хави, улыбчивый и энергичный член приемной, заставил нас почувствовать себя комфортно и безопасно, как только мы приехали, что было прекрасно после такой долгой поездки. Персонал великолепный - они готовы удовлетворить все ваши потребности и запросы, но помимо стойки регистрации, бар, персонал ресторана и команда аниматоров были впечатляющими. Хотя команда аниматоров организует мероприятия в течение дня, они не будут настойчивыми, если не знают, что вы действительно готовы к ним присоединиться! Было приятно иметь возможность поиграть в игры, поиграть в волейбол, футбол или на пляж или просто выпить и посмотреть - некоторые из ярких моментов нашего праздника были созданы командой аниматоров, особенно замечательные «Бруно Марс» и «отец» 'группы, которая проверяла нас каждый день.
Мария и еще один сотрудник (я не могу вспомнить его имя) присоединились к нам в качестве официантов / официанток у бассейна и позаботились о том, чтобы вас хорошо поили! ! ! ! Все сотрудники полны энтузиазма и рады предоставить вам отличный сервис, за исключением некоторых, у которых, я уверен, был просто плохой день.
Номер был стандартным, но кровать была ооочень удобной и была таким прекрасным зрелищем в конце долгого дня. Спальня для нас не имеет большого значения, поскольку мы проводим там время только для того, чтобы принять душ и поспать. Некоторые части отеля были отремонтированы, поэтому вид из нашего номера был немного скучным, но, как я уже сказал, мы не проводим там много времени, поэтому это никак не повлияло на наше пребывание. Душ, бар-холодильник и балкон были хорошими. Единственное, что я бы посоветовал - это побольше вешалок.
Еда и напитки - мы любим все виды еды, поэтому, хотя шведский стол может быть повторяющимся, если вы креативны и любите еду, это не имеет значения, поскольку вы можете смешивать и сочетать каждый вечер. Мы ели в American Diner - все было нормально. Мы предпочли шведский стол, поэтому решили не пробовать другие рестораны, но мы слышали хорошие отзывы о морепродуктах на пляже. Мы всегда завтракали на пляже, а не в главном ресторане, так как там было спокойно и, конечно же, из окон был прекрасный вид. Напитки тоже были прекрасными - в основном мы заказывали Пина Колада, Ширли Темплс и Ром с колой. Мы ходили в ночной клуб, и напитки были не так хорошо приготовлены, но все равно были приятными. Ночной клуб - это весело и отличный способ пообщаться - у нас появилось несколько замечательных друзей, которых мы никогда не брали! ! ! - Итак, если 3 аргентинских парня оставили отзыв - мы здесь! Неограниченное количество попкорна и еды доступны в течение всего дня - в основном гамбургеры и хот-доги, чипсы, салат рядом с пляжем и бассейном. Это было здорово, если плавание заставляло вас немного проголодаться!
Мы не совершали никаких поездок, но во время предыдущего визита на Доминиканку я посетил остров Саона, и это было потрясающе! Мы держали морских звезд, пили ром на катамаране, танцевали, устраивали барбекю на пляже - если будет возможность, я пойду! Однако бронируйте через отель, а не у продавца на пляже, потому что вы никогда не знаете.
Пляж - вау. Некоторые водоросли - да, но это нормально, и каждое утро персонал убирал их на пляже. Море было красивым, однажды прошел небольшой дождь и стало немного неспокойно, но плавать в нем все равно было приятно. Иногда продавцы на пляже немного расстраиваются, потому что работают долгие дни и хотят выпить, но однажды вы даете им понять, что вас не интересует то, что они продают, вы можете провести с ними приятный, искренний разговор. Проведя несколько дней у бассейна, а не на пляже, мы решили, что атмосфера вокруг бассейна была намного более приятной - редкость для нас, поскольку мы любим пляж. Если бы отель мог хоть как-то способствовать созданию лучшей атмосферы, то это было бы только бонусом для курорта! Песок был таким мягким, что прогулка по пляжу казалась раем, особенно когда садилось солнце.
Все наше пребывание было без стресса - без стресса, и у нас остались отличные воспоминания - мы вернемся, мы не уверены, когда, но скоро мы надеемся.
Спасибо, Iberostar, Пунта-Кана!
Читать полностью
8
20 мая 2020 | Humoristix
Получил удовольствие от этого
Одна неделя в феврале 2019 года с Air Transat. Мы выбрали романтический люкс Star Class, коллекция Distinction.
Iberostar Punta Cana расположен в дальнем левом углу комплекса, за ним следуют Dominicana, Selection Bavaro (семейный) и Grand Bavaro (роскошный, с лодкой). Нам разрешили воспользоваться двумя буфетами (Пунта-Кана и Доминикана), а зал для выступлений был расположен на стороне Доминиканы (а также казино и дискотека. Кстати, там, где есть магазины, есть квест-комната, если так Вас интересует. Обязательно бронируйте).
Когда мы приехали, в вестибюле почти не было никого и некого предложить нам ожидаемый приветственный напиток. Портье предложила нам купоны на скидку, которые априори казались очень выгодными, но в конечном итоге не были вовсе (например, скидка 15% на бутылку вина в ресторане ... но бутылка должна стоить не менее 100 долларов).
Наш консьерж казался очень милым и приятным, но совершенно бесполезным. Несколько раз я спрашивал его о чем-то, он отвечал, что я не имею на это права, хотя это должно было быть частью сделки. Все, что мы получили от него, - это просьбы о встрече, чтобы купить таймшер. С другой стороны, мы не знали, что влажный спа был бесплатным вместе с нашим номером, так как это нигде не было написано, и наш консьерж не счел нужным упоминать об этом. Мы осознали это только через четыре дня, когда поинтересовались расходами в спа.
Комната была большая, ванная очень хорошая. Балкон выходил на сторону комплекса, в сторону следующего отеля (Riu Palace). Никакой противомоскитной сетки, а у двери внутреннего дворика не было внешней ручки. Здание спальни было очень красивым, с видом на внешний бар. Горничная проделала большую работу. Мы оставляли ей чаевые каждое утро (2 доллара), а моя жена оставила свои туфли и косметические товары перед нашим отъездом. Когда мы приехали, у нас была бутылка шампанского. Не говоря о роскоши, я бы сказал, что романтический люкс того стоил, учитывая его размер, но в основном с гидромассажными ваннами и сауной.
Буфет был хорошим, но избыточным. Рыба намного лучше мяса. После чаевых официантка улыбнулась. Обед "шведский стол" на пляже тоже был очень хорош. Кофе действительно оставляет желать лучшего; на вкус было как соль. Чаще мы ходили в Buffet Higuey, но на стороне Доминиканы есть еще и Hispaniola.
Стейк-хаус на пляже был лучшим. К нам очень хорошо относились весь персонал. Азиатский ресторан был очень хорошим, но средняя еда. Сделайте заказ на стойке регистрации по прибытии.
Общественные туалеты очень чистые.
Всегда были сотрудники, подметающие песок. Фактически, чистота была превыше всего.
Ландшафтные дизайнеры постоянно заботились об уходе за кустарниками, растениями, зеленью. Сады были абсолютно красивы.
Водоросли с пляжа собирали каждое утро. Мы пошли туда достаточно рано, чтобы взять стул, но я бы сказал, что он всегда был доступен.
Все бармены были очень любезны. На пляже мы сидели возле отеля Riu Palace (слева, если смотреть на море), так что за нами были бар, обеденный буфет и туалеты.
Аниматоры были очень веселы и гостеприимны и заставляли нас танцевать каждый вечер.
Тренажерный зал небольшой, но довольно безлюдный. Для тенниса бронируйте накануне, ракетки и мячи предоставляются бесплатно. Есть поле для гольфа Iberostar, но мы им не пользовались.
Среди шоу обязательно должен быть Майкл Джексон, но Лас-Вегас тоже был очень хорош. Мы пропустили доминиканское шоу, но, похоже, оно было отличным и очень красочным.
В заключение, не имея 5 звезд (я бы оценил это на 3, 5), у нас была отличная неделя, и мы вернемся.
Читать полностью
8
12 августа 2020 | Полина
В целом неплохо , но без изысков
Были с подружкой , в целом ничего прямо плохого сказать не могу , но если сравнивать с тем же иберостар Баваро , то сильно беднее. Номера старенькие , но чистые , шампуни гели в больших диспенсорах прикрученных к стене . Очень красивый внутренний дворик в корпусах , прямо очень . Пляж хороший , очень много лежаков , водоросли убирают. Кухня стандартная для Доминиканы , всего много , каждый может найти , что нравится . Ресторан работает 24/7, что очень удобно если поздно вернулись с экскурсии или очень ранний выезд. Каждый вечер развлекательная программа . На территории есть магазины , аптека , банкомат.
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | Graham C
Отличный выбор на отличном пляже
Комплекс очень красивый и хорошо спланированный. Там был красивый фонтан дикой природы с фламинго и другими птицами. Планировка была удобной, и все было в нескольких минутах ходьбы. Территория была в хорошем состоянии, и было много ресторанов, хотя многие из них были закрыты из-за Ковида.
Комнаты были хорошими, большими и чистыми, но довольно простыми и не особенно роскошными. Была кнопка «запрос на уборку», которая нам очень понравилась.
Было множество водных станций, где мы могли пополнять запасы воды и льда, когда захотим. Во время Covid им удалось сохранить буфет открытым, но при этом были приняты меры по обеспечению его безопасности. Еда была хорошей и одним из самых ярких впечатлений. Они также часто проводили буфеты на пляже, что позволяло нам есть за столиками на пляже, слушая живую музыку.
Пляж был красивым и чистым, а вода прозрачной. Он расположен прямо на пляже Пунта-Кана, который был одним из лучших в мире. Здесь также есть лучшая пляжная мебель, которую я когда-либо видел на курорте. На других курортах вам придется доплачивать за роскошные кровати и кабинки для переодевания на пляже, но в Iberostar их было много и они были доступны всем. Бассейны тоже были довольно хорошими.
Единственным недостатком было обслуживание номеров. Я могу сказать со 100% честностью, что во время нашего 7-дневного пребывания они буквально ни разу не исправили порядок обслуживания номеров. Каждый раз нам приходилось соглашаться на неправильный заказ или отправлять их обратно для исправления. Кроме того, никто не мог сказать нам, какие рестораны были открыты и когда. Я полагаю, что эта проблема уникальна для Covid, поскольку обычно все рестораны были бы открыты, но для нас это было неприятно, поскольку нам приходилось ходить в 2 или 3 ресторана, чтобы найти один, который был открыт, после того, как нам дали неверную информацию.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова. Если Iberostar читает это, пожалуйста, начните действовать вместе с доставкой в номер; )
Читать полностью
8
03 октября 2021 | viktoriia c
Yoga
Нам очень понравилась Йога, особенно Свманта как тренер!!!! Очень рекомендую!!!!очень доступно объясняет на разных языках и очень внимательная! Ми с удовольствием ходим каждое утро с мужем. Это даёт ощущение бодрости на целый день
Читать полностью
10
28 октября 2021 | Аделя С
Отличный отдых с семьей в iberostar Punta Cana
Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 9 лет)в оатябре 2021. Понравилось все, обслуживание, пляж, еда. Да, номера старенькие, но чистые. Убираются каждый день, постель и полотенца меняют. Пляж шикарный, лежаков хватало,водоросли убирали. Территория очень красивая, пальмы, фламинго. Алякарт рестораны тоже хорошие,особенно понравился японский, ходили 2 раза. Советую для семейного отдыха.
Читать полностью
6
02 ноября 2021 | Sergei1967
Неожиданное разочарование
Всем добрый день! Сейчас 2 ноября 2021 нахожусь в этом отеле с семьей. Прибыли позавчера Аэрофлотом, трансфер kivitaxi. Перелёт. Все по расписанию, новый Аэрбас 350 с удобными креслами и большими ( больше, чем iPad Pro) мониторами фильмы на разные вкусы. Такси. Полное разочарование. Несмотря на предварительно оплаченный трансфер никто не встретил. Пришлось потратить более часа времени чтобы отрегулировать вопрос. А это то ещё удовольствие после аэропорта Пунта Кана с очередями. Теперь сам отель… Океан нормально пока правда с волнами но почти без саргасов (это было основное опасение). До обеда почти нет после больше. WiFi на всей территории бесплатно ( что приятно удивило). Номер ушатанный, но все пока работает. После дополнительного запроса принесли тапочки и кофемашину ( принципиально нужно учитывая ранний подъем и холодный пол) и утюг с халатами ( не принципиально ). Персонал вежливый. Теперь минусы. Это не 5 звёзд и не 4,5. Территория маленькая, бассейн крохотный . Ситуацию пока спасает не большое количество туристов, но если будет закончина реконструкция и отель заработает на полную мощность то лежаков будет не найти. Основной ресторан -это огромный зал со столами без скатертей и очень маленькая зона шведского стола. Не ищите здесь креветок, лосося, тунца, осьминогов, кальмаров, качественных сыров, хамон, шоколадных фонтанов или других кулинарных изысков. Будет курица, свинина, говядина, дешевая рыба иногда индюшка, если повезёт встретите случайную креветку в салате. На завтрак есть свежевыжатый соки. На этом тема фруктов закрывается. Чтобы взять папайю, манго, ананасы их приходиться буквально караулить. Заканчиваются моментально через 2 человека , так как выкладываются по 10-15 небольших кусочков. Спиртное - это местный ром, ред лейбл, кампари, мартини и дешевая текила. Но коктейли делают ,стараются. Правда очереди среди дня большие. Бара в бассейне нет, зоны джакузи тоже. Про анимацию пока нечего сказать. Музыка играет целый день, вчера после 11 была аквааэробика, в 16 волейбол это пока все. Сын 14 лет откровенно скучает. До вечернего шоу пока не доживаем - ложимся спать. В целом жаль потраченных денег. За эти же или даже меньшие деньги мы могли бы подобрать что то другое, например сетку Bahia . Она была дешевле при бронировании и на момент прошлого посещения несравненно лучше и по территории и по питанию. Правда, справедливости ради нужно сказать, что это было до пандемии. В целом этот отель напоминает Palmet beach на Varadero (сетка Melia). Но тот и не скрывает, что 4 и с питанием там не сравнено лучше особенно учитывая проблемы Кубы. И совсем уж это бледно смотрится по сравнению с мексиканскими сетками Bahia (хотя пляж там хуже) и того же Iberostara. Надеюсь мой отзыв поможет избежать ошибок при выборе и разочарований по приезду.
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | KatushenkaV
Красивый отель с чистой территорией
Долго выбирала отель по отзывам и фото. Остановилась на этом, т к по фотографиям он соответствовал моим представлениям о Доминикане. Так вот, фото соответствовали действительности. Особенно порадовал пляж (ходили по соседним участкам, и этот лучший!). Очень красивая и действительно ухоженная территория - травинка к травинке, кустик к кустику, за пальмами и кокосами следят. Приятно, что и за отелем вдоль дорог все также ухоженно. Посторонних не было, везде персонал и охрана. Вход в воду отличный! Без камней. Буфет и рестораны за 11 дней не надоели, баров много, в том числе круглосуточный. Много фруктов и разного мяса, выпечка просто прекрасная! Персонал отзывчивый и улыбчивый, номер убирали хорошо. В день рождения принесли шампанское в номер) Спасибо! Розетки плоские, но адаптеры можно купить в магазинчике. Единственное, что немного напрягало в начале - нет никакой информации про режимы работы ресторанов и другие необходимые на отдыхе моменты, приходилось все спрашивать на ресепшен, но это мелочи. Да, прекрасный бесплатный вайфай на все территории. После этой поездки изучила, где еще находятся отели сети Иберостар и, думаю, буду пользоваться ими и дальше!
Читать полностью
10
17 декабря 2021 | Наталья В
Если особо не придираться ,то супер ☺️
Отдыхали с компанией девочек в ноябре 2021 ☺️Начну с заселения .С этим проблем не возникло и за 75 долларов нам дали улучшенный номер с видом на океан и близостью к бассейну .Номерной фонд конечно уставший 😬🤷🏻♀️хотелось бы немного его реанимировать .Уборка хорошая если кладёшь 2 евро ежедневно (в соседнем жили подруги и за 1 у них уже так не убирали и даже полы не мыли 😆).Но и в нас и у них за 10 дней так ни разу не поменять постель ,что очень печально .Еда нормальная .Я человек не привередливый ,поэтому всегда находила для себя вкусное и съедобное,особенно фрукты !Но вот с морепродуктами беда 😬😬😬кроме двух видов рыбы (не съедобных )не было ничего 🤦🏻♀️говорят ,что местные сами не любят и не умеют готовить.Пляж большой и хорошо чистят ,но такое количество водорослей наверное не победить 😬Это был мой первый опыт отдыха на островах .Обхожу всеми способами потому что боюсь летать ,но мне понравилось .Но если и поеду ещё раз ,то определённо на карибскую сторону острова .Если ге сравнивать с вышколенными отелями той же Турции ,тогда понравится .Особенно тёплая погода и море в середине осени или зимы .Удачного отдыха ☺️
Читать полностью
4
19 декабря 2021 | Игорь И
Отель не стоит 5 звёзд
Живём сейчас здесь. Территория небольшая, ухоженная. В номерах стандарт нет ничего ни чая, ни кофе, ни халаты, ни тапочек и т.д . У нас номер повышенной категории, здесь все есть, но услуги оплаченные не выполняются от слова вообще. Оплачена подготовка номера ко сну но за неделю ни разу не готовили. Оставляешь чаевые и они даже лебедя не накрутят, но деньги заберут. Еда однообразная, без заморочек, но кушать можно. Если ты не пьешь лёгкий алкоголь, то за обедом и ужином тебе ничего не дадут выпить, только в баре без закуски . Чаевые берут все, но ничего не делают. Приехали отметить день рождение, так они за тортик беспантовый взяли 25 долларов и даже не поздравили. Шампанское в честь дня рождения пришлось выпрашивать. Пляж конечно отличный, чистый, без водорослей. Отель достойный только 3 звёзд.
Читать полностью
10
23 декабря 2021 | Наталья
Великолепный отдых!
Были в отеле с 11 по 22 декабря 2021г. Категория номера Junior Suite, который находился в светлом корпусе ближе к ресепшену. Номер просторный, в бело-бежевых тонах, красивый интерьер, всё работает, белоснежное постельное бельё, сантехника новая, всё блестит. На балконе столик и 2 стула, сушилка. В номере: сейф, холодильник, мини-бар с напитками в баночках, кофеварка, чашки, чай/кофе/сахар, 2 бутылки чтобы набирать питьевую воду, ёмкость для льда, утюг и гладильная доска, халаты, тапочки. Кондиционер, потолочные вентиляторы. По тв пролистали каналы, на русском языке был один. В ванной есть все средства (кроме ватных дисков/палочек и зуб.пасты), качество у всего хорошее, есть бумажные салфетки, пузырёк антисептика, фен, много разных полотенец.
Wifi быстрый по всей территории отеля.
Питание: очень трудно всё описать, выбор пусть и не огромный, но всё есть! И всё очень вкусно! Фрукты, десерты, супы вкуснейшие, суши. По морепродуктам: я честно удивлена предыдущим отзывам, лично я каждый день могла найти разные их вариации в буфетах: креветки в салатах, фетучини с креветками, шашлычки с овощами и креветками на гриле, рагу с овощами и креветками, мидии, кальмары с пастой, паэлья с морепродуктами. Также были: утка, рыба, особенно вкусная белая-тает во рту, мясо, курица; на завтрак особенно запали в душу йогурт с ягодами, омлет с грибами, круасаны. Одной фразой: по еде понравилось абсолютно всё! Спасибо поварам! Каждый день большой выбор вкуснейшего мороженого.
Напитки по системе "всё включено":
ром Brugal 3 видов от белого до extra, Barcelo, Punta Cana;
Виски: Jim Beam, Red Label, Dewar's;
Candela, Ricard, Campari, Pernod, Martini,
Agavita, Jarana, Gordon's, Smirnoff,
джин Bombay Sapphire. И ещё разные бутылки) Вино отличное и белое, и красное из разных стран: Чили, Франция, Испания. Пиво разливное. Мамахуана.
Напитки, которые стоят не на виду только из-за того, что находятся в холодильнике, и также свободно наливаются:
Gressy (сливочный ликёр типа Baileys),
Rigol rosado brut CAVA (розовое игристое),
Ducolivier brut (шампанское Франция).
За доп.деньги вам также предложат огромный ассортимент алкоголя: игристое Martini, Martell XO, Camus XO, разные вина и т.д.
А какие делают коктейли🍹: пина колада, мохито, дайкири, космополитен, маргарита, мимоза и другие. Особенно они вкусные вечером на лобби баре, там же вкуснейший кофе.
Посетили рестораны a la carte:
французский, мексиканский, японский, итальянский. Все понравились, блюда вкусные и красивые, в меню есть выбор из нескольких блюд, на приготовление примерно 40 минут. В меню этих ресторанов есть подсказка: напротив названия стоит значок🦐-кому мало морепродуктов в основном буфете- записывайтесь в аля карты и заказывайте эти блюда; также там есть стейк из лосося. За доп.оплату 25$ можно заказать лобстера🦞.
Меню в ресторанах, собственно как и карта коктейлей на лобби-баре, по табличке с QR-кодом: наводите и появляется список.
Все сотрудники отеля и ресторанов молодцы, их много, работают отлично!
Территория отеля очень удобно продумана. И как всё красиво: фонтан, разные пальмы, всевозможные кустарники, орхидеи, цветы, летают бабочки, стрекозы, птички поют, в мини- прудах розовые фламинго🦩, белоснежные цапли, черепахи, золотые рыбки. У садовника с мачете можно попросить кокос с пальмы(1$), вкусно и полезно🥥!
Пляж просторный, океан прекрасный, цвета изумительные. Можно свободно гулять по береговой линии вдоль других отелей и вправо и влево, всё безопасно и красиво. На пляже нет закатов, а вот рассвет шикарный, обязателен к просмотру, около 7 утра.🌅
Анимационная команда большая, проводят мероприятия днём на бассейне: аквааэробика, бинго, дартс, учат танцевать, на пляже кое-какие конкурсы за приз: бутылочку Brugal. Вечером танцуют с гостями. Шоу-программа каждый вечер в большом театре. На другом лобби-баре сцена меньше: там живая музыка, кто хочет танцует.
Рядом с шоу-театром есть игровая зона по жетонам: пул, аэрохоккей и т.п.
На территории отеля есть магазин, в нём можно купить почти всё, и сувениры и какао с кофе, и пляжную одежду, и сигареты, и разные средства гигиены, так что если вы что-то вдруг забудете для отпуска-не переживайте, магазин тут есть и выходить никуда не нужно, очень удобно, цены указаны в песо, на компьютерной кассе можно сказать что хочешь платить в $ и там сразу всё пересчитают, готовьтесь, добавят процент. Переходник для розеток тоже покупать здесь.
Также есть магазин Larimar с традиционным бирюзовым камнем Доминиканы-красивые изделия, бесплатная подарочная упаковка, сертификат; цены зависят от размера украшения; уже сейчас в Москве я достала свой кулон в виде сердца в серебре в обрамлении фианитов-такая красота и карибское тепло, побалуйте своих любимых подарками!💕
Казино открыто. Также на территории имеется здание, в котором расположены: свадебный агент (возможно там же можно заказать романтический ужин на пляже, видели такие пары под луной), сигарная комната, клуб для подростков с видеоиграми, дискотека(работает!).
Спорт: пляжный волейбол, мини-футбол на пляже, настольный теннис на бассейне (стол kettler, ракетки и шарик stiga), корты для тенниса, баскетбольная площадка, зона уличного воркаута, двухэтажный спорт-зал, тренажёры на 1-ом этаже, на 2-ом: отдельный класс для йоги и она каждый день в 8 утра (огромное спасибо!), и зал для бокса.
Хочется сказать спасибо отелю Iberostar за прекрасные и вкусные дни, и выразить особую благодарность за отказ от одноразовой посуды и минимизацию пластика! До встречи!
Читать полностью
6
23 декабря 2021 | Babenko1986
Punta Cana
уже уставший отель. необходим ремонт. кое-где отваливатеся плитка. ремонт сделан очень гшрубо. никак не 5 звезд!!! и очень мало программы для семей с ребенком!!! в сосднем отеле если специальные горки для катания ребенка в басейне и большие игровые городки!!!
Читать полностью
10
26 декабря 2021 | saveil
отличный отдых для семейной пары
Отдыхали в отеле Iberostar Punta Cana с супругой в декабре 2021 года. Не могу назвать ни одного минуса этого отеля. Огромная очень чистая территория. Хорошие бассейны. 5 баров с разнообразными напитками, мороженым. Позавтракать и пообедать можно в ресторанчике около бассейнов. Все сотрудники отеля доброжелательны. Несмотря на то, что никто из нас практически не знал английского, и тем более испанского языка, объясняться было очень легко - и на ресепшене, и в ресторанах, и в барах, и с аниматорами. В стоимость путевки входит по одному бесплатному ужину во всех ресторанах отеля по системе A la Carte. Мы отлично поужинали в ресторанах с итальянской, японской и менсиканской кухней. В основном ресторане очень хорошее разнообразное меню по ситеме "шведский стол", в том числе были блюда с рыбой и морепродуктами. Многие сетовали на малое количество морепродуктов, но нам всего хватило. Номера убирают каждый день. Бар пополняется ежедневно бесплатно. В номере утюг, гладильная доска, фен, капельная кофеварка. Молотый кофе и чай всегда в наличии, также бесплатно. Сейф в номере бесплатный. В отеле отдыхают очень много русских.
Читать полностью
8
01 января 2022 | Дмитрий Николае... Т
Очень доволен
Подробно написано в других отзывах, отмечу важное.
Номер Junior Suite был на сторону пруда и птичника, по утрам будил крик петуха. На противоположной стороне окна выходят на дискотеку, примерно до часу ночи. Поэтому номер относительно тихий, вид на сад.
Зелени много, территория ухоженная, для любителей животных: можно , покормить уток, индюков, черепах (рыба, кальмар), рыб, цапель (омлет). На территории есть фламинго, сотрудники отеля их кормят.
С собой лучше взять: ватные палочки, ватные диски, зубные щетки, зубную пасту, расческу, тапки, халаты. Этого не было в номере, за что снижаю оценку.
В наше отсутствие 3 раза кто-то был в номере и шкаф оставили открытым. В шкафу сейф, ничего не пропало. Обязательно ценные вещи держите в сейфе, даже отель предупреждает, что вне сейфа не несет ответственности. За это снижаю оценку.
Уборка номера и сервис в ресторанах отличные, огромное спасибо персоналу! Перед поездкой читал отзывы, пишут про неторопливость доминиканцев, но в данном отеле сотрудники шустрые, доброжелательные. Была сложная ситуация с пожаром на кухне, справились за ночь. Ужин из-за этого перенесли в другой ресторан на пляже, справились за пару часов, накормили всех гостей из двух отелей, голодным никого не оставили. Благодарю!
В номерах нет расписания работы ресторанов всё включено, при въезде уточните на ресепшн.
В барах на пляже напитки в пластиковых стаканчиках, а при отелях - в стекле. На пляже кладут больше льда и меньше напитка, при отелях можно попросить, сделают, лучше оставить чаевые.
Кокос можно купить у садовника на территории отеля за 1 доллар штука.
Трубочки для питья лучше тоже взять с собой (на пляже их нет, в барах при отелях дают).
На территории есть гольф-поле, можно дойти пешком и посмотреть.
Жена делала педикюр в SPA на территории отеля, 45 долларов, сделали плохо по русским меркам.
В стоимость некоторых номеров входит SPA, у меня входило 2 часа в день: джакуззи, бассейн (сауна не работала). Уточняйте, что у Вас входит, они сильно не рекламируют.
Из 3 предложенных ресторанов a la carte удалось пoлучить талоны (у guest service около ресепшн) только в 2 ресторана. Скачал приложение отеля, чтобы сделать заказ по интернет, не получилось заказать, нет мест. Ресторан Marinero - это та же La Marimba, не советуем. Ресторан La Pagoda с восточной кухней - рекомендуем.
Доминиканцы любят мясную еду, морепродуктов мало.
WiFi действует на всей территории, даже на пляже.
Выезд до 12 ч, просили до 13 ч - отказали, предложили до 18 ч только за доп.плату. Мы сдали номер до 12 ч, чемодан оставили человеку у входа, где нарисован чемодан (багажная комната), и успели ещё пообедать.
j
Читать полностью
8
23 января 2022 | voksanams
Понравилось, рекомендую отель Iberostar Punta Cana
Отдыхали с мужем в этом отеле с 9 января 2022 года по 19 января.
В целом очень понравился отель. Красивая большая и ухоженная территория.
Много места, есть где погулять. Много людей, но места всем хватает, очередей нету, все продуманно. Еда понравилась, много ресторанов, можно ходить в соседний отель (они как бы совмещены) - "Иберостар Доминикана". Есть рестораны ля-карта, записывайтесь возле рецепции (необычная кухня, классно)
Еда разнообразная, на пляже полноценный ресторан, можно не ходить в основной ресторан на обед. Готовили на пляже и паэлью на углях и мясо разное. Вкусно. Напитки так же качественные. Вкусное бутылочное шампанское (рекомендую), вина, ром, виски. Коктейли супер, любые делают. Из рыбы дают дорадо, красную, еще какую то белую, давали один раз лангустинов, салаты с креветками практически каждый день. Еда вся вкусная и в большом количестве.
На пляже мест хватает. В отличии от других отелей этот пляж тщательно убирают от водорослей каждый день, видела и по несколько раз в день.
Анимация на 3-4, но нам хватало. Учат танцевать бачату несколько раз в день, йога, водная аэробика под латинскую музыку, вечером играют музыканты и классная ведущая организовывает разные смешные конкурсы и шоу по вечерам (сцена, которая с красным занавесом).
Впечатлило наличие большого количества птиц на территории возле основного ресторана. очень красиво и необычно. Розовые фламинго, утки, цапли, черепашки, рыбки плавают в пруду, и другие птицы прилетают. Выглядит очень экзотично. Птицы контактные, чувствуешь себя в контактном зоопарке). Трапезничаешь и получаешь эстетическое удовольствие.
Конечно же, положительного много, но была и ложка "дегтя" как и во многих отелях Доминиканы. Корпуса уже под уставшие. Нас в начале поселили в оранжевый корпус, но мы попросили переселить. В нем мебель и все старенькое... Нас поселили в белый корпус (ближе к рецепции) . Там достойные просторные номера, мы остались довольные. Хотя на рецепции рассказывали, что эти номера с доплатой, с нас деньги не взяли. Просите этот корпус на месте.
Так же, один день не было горячей воды, люди подняли скандал. проблему решили за сутки. Нужно учитывать, что доминиканцы очень медлительный народ.
Один день не работал лифт, топали на третий этаж. Проблему устранили так же за сутки.
Номер взяли на третьем этаже, напор воды был все время просто ужасный! С длинными волосами, помыть голову было очень сложно и нервно). Берите номера ниже, разницы вообще нету.
Но такие мелкие "погрешности" все равно не омрачили отдых и этот отель остается на уровне: красивый пляж, отличное питание, красивая территория, обслуживание.
Так же, хочется сказать про работу персонала.В отеле большущее!! количество отдыхающих, но персонала так же очень много. Ждать ничего не приходилось. Только сел в ресторане, сразу приходили наливали воду, спрашивали про другие напитки и тд. Разносили напитки и возле бассейна и возле пляжа (за чаевые).
Остались отдыхом довольны.
Читать полностью
10
28 января 2022 | Jack Z
Отличный отпуск с семьей!
Побывали в Доминикане впервые. Можно с уверенностью сказать что это райское место. Остановились, как уже понятно, в отеле Иберостар Пунта Кана. Нам посоветовали этот отель, так как это сетевой отель, и что уровень обслуживания один из самых лучших, в чем мы и убедились. Несмотря на то, что сам отель не самый новый, нам все очень понравилось: уровень сервиса на высоте (нас изначало вспугнули что работники отелей зачастую медлительные, все делают не хотя, могут и забыть про ваши маленькие просьбы), все вовремя убирают, на любые вопросы отвечают доходчиво, не говорятуже о том, что во время приема пищи и не замечаешь как официанты подливают напитки как только заканивается содержимое бокала. Контингент - замечательный! Не было ни одного пбяного человека, в большинстве своем иностранцы. В общем довольны отдыхом как слоны ))
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Александр
Хороший отель среднего уровня
Третий раз в Доминикане. До этого был в Occidental Punta Cana (2018) и Viva Wyndham (2019).
Русским: Вы должны понимать, что любой отель Доминиканы - это как очень хорошие 5* Турции.
По-русски не говорят нигде. Русских гидов в отеле на постоянной основе нет.
Из постоянных плюсов Доминиканы - это теплая и комфортная температура воздуха и воды круглый год, каждый день.
Никаких проблем с КОВИД. Можно въезжать вакцинированным Спутником или по ПЦР.
Перелет. Туроператор Пегас, авиакомпания Nordwind. Доволен больше, чем Азур.
Заселяют в номера в 15:00.Приехали раньше - сможете использовать все объекты отеля, но в номер раньше не попадете. Тем, кто нормально говорит по-английски: можно договориться, бакшиш 100 единиц свободно конвертируемой.
Нас поселили в 6-м корпусе. Номер обычный, с балконом, выходящим на соседний отель. Тихо, уютно, спокойно. Есть утюг, сейф, кофемашина, кофе, сахар и чай. Холодильник пополняют каждый день, все бесплатно. Убирают каждый день, меняют полотенца и простыни по просьбе.
6-й корпус находится недалеко от сцены, где вечерами идут концерты до 23 часов. Мы ложились и раньше - не мешало, было тихо.
Территория - большая, зеленая, ухоженная.
Еда. 4 основных ресторана. Питание однообразное, но за 11 дней не приелось. Мест в достаточно.
Завтраки попроще, даже немного куцые.
Обед: всегда 2-3 вида мяса/курицы, столько же рыбы. Можно сделать бургеры, хотдог. Фрукты: гуава, ананас, дыня, арбуз, маракуйя. На обед и ужин всегда есть мороженое - простое, но вкусное. Много стандартных десертов.
Ужин: похож по смыслу на обед, добавляются морепродукты (в основном, мидии). По еде претензий нет, разве что морепродуктов хочется всегда больше.
А-ля карт - все бестолковые. Подают все то же, что и в обычных ресторанах, но с национальным колоритом. Суши в РФ делают гораздо лучше). Только тут можно попробовать за 25уе лобстера.
Напитки: все бесплатно и вкусно. Рекомендую попробовать все коктейли сначала в лобби-баре. Чем ближе к пляжу, тем коктейли становятся проще - большой спрос, бармены спешат.
Анимация: мы не участвовали, но видели, что ребята стараются.
Бассейн: чисто, но недостаточно лежаков.
Пляж: песок, легкий заход в воду. Бывают водоросли в воде, но это обычно для Доминиканы. Вода теплая, волны небольшие. Лежаки есть всегда.
Читать полностью
6
13 февраля 2022 | Елена Г
Полное разочарование за большие деньги
Отдыхали семьей с детьми в январе 2022. Комната усталый интерьер, сантехника подтекала , кровать ужасная , матрас продавлен , ужасно болела спина . Еда : всего много , но все испорчено: мясо сухое или с кровью , морепродукты резиновое, кофе утром пить невозможно , все с огромным количеством соли . Ели только фрукты. Огромная проблема накормить детей . Рестораны на территории: очень тяжело записаться, очередь 30 минут нужно отстоять, персонал очень плохо понимает . Сходили в американский Аля карт . Все требует ремонта . Муж и дети отправились . Пляж : всегда волна и водоросли . Дети не смогли купаться ( были с 28.12-09.01) ; напитки в баре все химические , вино ужасное ( 169 руб у нас в России его цена ) . Вечером: для детей ничего нет. Для взрослых живая Музыка, песни , танцы .
Читать полностью
10
01 апреля 2022 | 75Rom
Iberostar отличное место для отдыха.
Выбирая сеть отелей Iberostar в очередной раз убеждаюсь о правильности выбора. В любой стране можно получить гарантированно удачный и качественный отдых. Понравилась территория отеля компактная и небольшая, идеально чистая и ухоженная, не люблю огромные площади отелей. Безупречный пляж, даже на порядок лучше, чем у дорогих Grand Bavaro и Coral level. Работа баров, особенно у бассейнов, настолько быстро и слаженно работают, что в очереди стоишь буквально минут 5. Питание нам очень понравилось, привезли лишние килограммы, очень вкусно, обилие свежих фруктов, громадный сладкий стол, выбор горячих и холодных блюд, обслуживание официантов на отлично. Номер простой, но все работает. Анимация весь день, вечером ежедневно развлекательная программа как живая музыка так и танцы. Выбирая Iberostar Punta Cana или Iberostar Dominicana вы попадаете в один отель, только разный рецепшн. Территория, рестораны, пляж все одинаково и едино для всех постояльцев. Персонал очень понравился, видно что стараются угодить и сделать ваш отдых приятным. Не всегда уборка была хорошей, иногда забывали поменять полотенца. Посетили два ресторана Аля карте азиатский и французский нам понравилось ничего необычного, но для разнообразия пойдёт. Читал много не очень хороших отзывов о Доминиканских отелях, то обслуживание медленное, то питание плохое, на своём собственном опыте убедился, что это не так. Отдых очень качественный, да, цена не маленькая, но красота и колорит этого райского острова покрывает все ваши расходы. Смело планируйте свой отдых в этом отеле!
Читать полностью
6
19 июня 2022 | DanSan
Хороший отель, но не 5*
Начиная с прибытия.
Регистрация прошла легко, не многолюдно, и персонал на стойке регистрации очень хорошо осведомлен
Комната была большая, с хорошим кондиционером, уборка была хорошей, ничего особенного, хотя стиль немного устарел.
Сады отеля огромные и очень хорошо обслуживаются персоналом.
Бассейны большие и имеют много шезлонгов.
Пляж очень хороший, и персонал всегда старается убирать «сарга о», я бы сказал, что этот пляж один из самых чистых по сравнению с другими отелями.
Улучшение будет состоять в том, чтобы обеспечить также регулярную чистку шезлонгов на пляже.
Этого почти не существует, вспомогательные таблицы проходят несколько дней без очистки.
Еда на самообслуживании так же много вариантов, хотя качество этих вариантов довольно низкое даже для 3 *.
У вас есть и другие рестораны, которые нужно бронировать, но это катастрофа, обслуживание и качество еды очень плохое.
Исключением является стейк-хаус, где и еда, и обслуживание хорошие.
Вы можете пропустить все остальные.
Персонал дружелюбный, но не очень активный, чтобы предвидеть потребности гостей.
Читать полностью
6
27 июня 2022 | Caro
Достаточно хороший, хорошо подходит для семейного отдыха с детьми.
Останавливались на 7 дней, изначально планировали привезти нашу 13-летнюю, но это не сработало, поэтому мы приехали одни, я думаю, ей бы понравилось больше.
Номер был приличный; достаточно большой, немного устаревший, но очень аккуратный. Кровать была удобной. Хорошее ведение хозяйства. Ужасный напор воды в душе, в ванной видны следы износа.
Территория красивая, два огромных бассейна; один очень глубокий, а другой более мелкий. Много места для свободного плавания в бассейнах, и это хорошо, потому что, как я узнал, находясь там, в летние месяцы большинство пляжей Пунта-Каны настолько покрыты водорослями, что в них едва можно плавать; береговая линия была едва видна. Мы забронировали экскурсию на остров Саноа и Каталина, чтобы поплавать на пляже без водорослей. Нет джакузи, за исключением «спа» за дополнительную плату.
Еда . Шведский стол предлагал множество вариантов на разные темы в разные дни и ночи. К сожалению, почти все было либо безвкусным, либо переваренным, либо просто ужасным. Никаких морепродуктов, кроме кальмаров и крошечных креветок (таких, которые продаются в банках) и пары видов рыбы в буфере, которые не были отличными. Летом нет лобстеров. Завтрак был проще, так как было много вариантов свежих фруктов, омлетная станция и приличные кексы.
Рестораны на территории отеля были ненамного лучше, чем шведский стол, за исключением французского ресторана, который был на самом деле довольно хорош; единственный опыт ужина, которым мы действительно наслаждались за все время нашего пребывания.
Персонал был хорошим, приятным и достаточно исправным. Я пуэрториканка, знаю культуру и свободно говорю по-испански; это, возможно, помогло, так как я смог хорошо общаться со всеми.
Развлечения/мероприятия у бассейна состояли в основном из соревновательных игр, зумбы, танцев сальсы/бачаты и занятий водными видами спорта. Я также обратил внимание на детский клуб, так как у них, казалось, была приятная небольшая программа для детей, проводимая в определенных областях. Мы не смотрели на дискотеку, так как мы очень увлекаемся ночной жизнью.
В целом, мне наше пребывание было приятным. Вероятно, не вернулся бы на курорт из-за некачественной еды или в ДР в целом из-за пляжей, покрытых водорослями.
Читать полностью
4
29 июня 2022 | Janet L
Не могу поверить, что мы ушли рано!
Это была моя шестая поездка в Пунта-Кану и последняя! Сначала позитив, персонал замечательный. Очень полезно. Спа был замечательным. Бары всегда были приятными. Итак, теперь минусы. Кровати были ужасны. Мы не смогли получить полотенца и одеяла. На пляже было так много водорослей, что вы не могли приблизиться к воде. В одном бассейне были водоросли. Еда была ужасной. Ресторан стейк-н-морепродуктов был отличным. Но у вас есть только 3 ночи, поэтому остальные 3 нам пришлось есть в буфете. Обслуживающий персонал снова был замечательным, но еда была ужасной! И что еще хуже, «наш личный консьерж» был груб! Она кричала на нас, когда мы задавали ей вопросы. Она хотела общаться только через WhatsApp. После того, как мы сообщили ей, что не будем сидеть на речи в клубе отдыха, она нам не поможет. Этот отпуск был настолько плохим, что мы уехали на день раньше. Нас никто не спрашивал, почему!
Читать полностью
4
07 июля 2022 | FlavioCaldeira
Плохой гастрономический опыт!
Кто-то может зарезервировать столик в восьми ресторанах на все четыре дня. Это не все включено, если я не могу есть или пить в отеле.
Я расстроен, потому что это не было упомянуто в бронировании отеля @IBEROSTAR. Я был в отеле #Riu Republica три дня назад. Там намного лучше!
Худший отель и опыт @IBEROSTAR.
никому не рекомендую. У вас ужасная система.
Читать полностью
6
30 июля 2022 | Ron C
ХОРОШО
Курорт был в лучшем случае средним. Нам не понравилось, что в номере не было термостата, только ручка для кондиционера. Никогда не было достаточно холодно. Пляжные полотенца заканчивались почти каждый день. Шведский стол был не очень хорошим. Все мясо переваренное и сухое. Мы останавливались на многочисленных курортах в Пунта-Кане и Ла-Романе. Рестораны были средними, но у вас было ограниченное количество бронирований, которые вы могли сделать.
Единственное, что было выдающимся, так это персонал. Весь персонал был очень полезным и любезным. Клаудио в обслуживании гостей был исключительным. Он очень хорошо говорил по-английски. Он был очень внимателен и выполнял все наши пожелания. Мы взяли с собой нашу 80-летнюю мать, и он особенно заботился о ней и поддерживал ее, помогая ей подниматься и спускаться по лестнице и преодолевать трудные дорожки. Он будет причиной, по которой мы вернемся. Почувствовал себя семьей.
Нам посоветовали остановиться в iberostar grand, более высоком уровне, и сказали, что там лучшая еда. Собираюсь попробовать в будущем. Это также даст мне возможность подойти к Iberostar Dominicana, чтобы поздороваться и пожать руку Клаудио. Что бы вы ни делали, iberostar, продолжайте в том же духе со своим персоналом, намного выше среднего, 5 звезд плюс.
Читать полностью
2
02 августа 2022 | 71vacations
-1000 звезд не рекомендую
Персонал не был полезным и не общался друг с другом. Они не заботились о вашем пребывании или решать какие-либо вопросы. Все на стойке регистрации и в службе поддержки гостей - менеджеры, и никто из них не хочет помочь
Читать полностью
6
16 августа 2022 | SANDY C
Меньше, чем ожидалось
Мы приехали сюда на неделю. Я очень разочарован в моем консьерже. Он ничего не делал без напоминания. Номера были просто в порядке. Нам приходилось просить стирать одежду почти каждый день. Не уверен, почему они не дают их вам автоматически. Еда и обслуживание в баре были превосходными, особенно в главном вестибюле. У них также не было большого выбора развлечений. Я чувствую, что всегда должно что-то происходить. . . И у них должна быть по крайней мере какая-то еда, доступная в любое время.
Читать полностью
8
03 сентября 2022 | petermac4104
Отпуск
Мы наслаждались нашим семейным отдыхом в Iberostar Punta Cana. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это отсутствие пула. Было много шезлонгов с полотенцами (сохранены), но они не использовались в течение дня. Во время отпуска не нужно просыпаться в 7 утра, чтобы воспользоваться услугами бассейна. Но в целом мы замечательно провели время! ! !
Читать полностью
6
03 сентября 2022 | Mar Dav
Хороший стартовый отпуск!
Если вы ищете разумное соотношение цены и качества и ничего лишнего, вы можете начать здесь, не преувеличивая свои ожидания. Регистрация заезда не быстрая, но до тех пор вас примут. Персонал очень дружелюбный, когда занят, и это действительно помогает, если вы пытаетесь сказать пару слов по-испански. Еды много, но пальчики оближешь. Пляж находится не слишком далеко от курорта, но вы можете узнать, в какое время года морской мох покрывает этот район. Если вы особенно заботитесь о своем ликере премиум-класса, вы можете проверить заранее и посмотреть, хотите ли вы принести свой собственный, поскольку вы можете не найти там то, что хотите, несмотря на то, что они сделают вам что-то приличное в качестве замены.
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Алена М
Очень хороший отель
Наш первый отель и первая поездка за границу - медовый месяц.
Отдыхали в июле 2014 г.
Большая, красивая и ухоженная территория. Большой бассейн для взрослых, отдельно детский бассейн. Развлекательные программы.
шикарный шведский стол
Читать полностью
2
11 января 2023 | Suzanne T
Нехорошо!
Говорят, что это 5-звездочный отель! Я бы дал ему 2 звезды. Очень очень разочарован. Еда ужасная, очень ограниченный выбор блюд. Номер очень устаревший/старый. Напитки ужасные, разбавленные водой, вы получаете 1 выбор пива, что я нахожу очень необычным. Я был во многих других 5-звездочных курортах, и это определенно не один. Территория - единственная приятная вещь. Надо было почитать отзывы перед бронированием. Если бы я был на стороне штата, я бы проверил и пошел в другое место. Хотел бы вернуть свои деньги. Люди, пожалуйста, поверьте мне в этом. Я обычно не пишу отзывы, я просто езжу на этот курорт, чтобы быть в курсе, что это такое на самом деле.
Спасибо
Читать полностью
8
11 января 2023 | mcgill73
Расслабляющая неделя
Провели неделю здесь в конце ноября / начале декабря. Мы забронировали пакет непосредственно в Iberostar, который включал рейсы Air Canada через Монреаль, но мы задержались на 3 часа, то есть мы прибыли в отель только в 1:30 ночи. Однако мы позвонили в отель, чтобы сообщить им об этом, и когда мы приехали, нас ждал сотрудник, который очень эффективно зарегистрировал нас.
У нас был номер с видом на сад, который нас в целом впечатлил. Он был просторным, с удобной кроватью и большим количеством места для хранения одежды. Ванная комната была чистой и современной, и новые полотенца поставлялись ежедневно. Была предоставлена кофемашина, и мы также оценили холодильник, который снова пополнялся ежедневно. В номере был большой балкон с видом на сады, и каждую ночь мы могли наслаждаться закатом перед ужином.
В целом мы были впечатлены ресторанами - выбор как на завтрак, так и на ужин "шведский стол" был хорошим, и персонал был очень активным. Мы забронировали тематические рестораны на четыре ночи, когда мы там были, и снова были впечатлены качеством еды и обслуживанием. Мой партнер и я любим пить белое вино за ужином и ценим то, как официанты следили за тем, чтобы наши бокалы всегда были полны!
Есть два больших бассейна с широкими шезлонгами. В баре у бассейна подают отличные коктейли (не разбавленные! ), а команда аниматоров предлагает развлечения в течение дня. Пляж песчаный, и хотя во время нашего пребывания была проблема с водорослями, его ежедневно убирали сотрудники отеля. Свободных шезлонгов много, но к середине утра бывает трудно найти свободные, так как они уже забронированы. Обед был предоставлен в баре на пляже, и мы были впечатлены выбором горячих и холодных блюд.
Курорт расположен на большом участке, который он делит с тремя другими отелями Iberostar. Это означает, что здесь есть множество удобств, в том числе несколько баров, ночной клуб и тренажерный зал. На территории также есть различные магазины, хотя они довольно дорогие (особенно на еду и напитки). Ближе к вечеру мы совершали длительные прогулки по пляжу и могли посетить другие курорты - из того, что мы видели, Iberostar, безусловно, является одним из лучших вариантов в этом районе.
Во время нашего пребывания мы хотели посетить столицу Санто-Доминго, поэтому забронировали однодневную поездку через W 2 M, внутреннюю туристическую компанию Iberostar, и отлично провели день - гид был очень хорошо осведомлен, и мы смогли увидеть много интересные достопримечательности в этом историческом городе. Это также дало нам возможность посетить местный супермаркет и купить местные продукты, включая ром и кофе.
В целом мы были очень впечатлены - мы искали расслабляющую неделю на солнце перед Рождеством, и Iberostar Punta Cana, безусловно, нам помог.
Читать полностью
8
11 января 2023 | Claire H
Вернулся бы
Прочитав некоторые отзывы до нашего приезда, я не знал, чего ожидать, так как было довольно много негативных отзывов! Хорошо. . . . . . с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда у нас был потрясающий отпуск. Это был первый раз, когда мы уезжали на Рождество, и мы не были разочарованы. Я согласен, что это был не 5 * отель, но если сравнивать с британским 5 *, это будет не то же самое! Мы зарегистрировались онлайн, что было просто, и по прибытии мы просто забрали ключи. Шведский стол был хорошим, свежеприготовленная еда каждый день, безусловно, хороший выбор. Мы забронировали дополнительный ресторан, но были разочарованы едой, поэтому больше не беспокоились. Да, номера старые, но главное чистые. Мы слышали, как люди стонали о медленной воде из душа ночью. Шутки в сторону. . . . . . . так что люди могут готовиться одновременно, там были сотни людей, плюс это был не единственный отель, чего ожидают люди! Мы не можем винить ни людей, ни отель, ни пляж, ни бассейны, ни рестораны. Я хочу вернуться на Рождество. Спасибо всем в отеле.
Читать полностью
10
13 января 2023 | Cameron
Удивительно
Я побывал здесь на дневном пропуске и прекрасно провел время. Мы встретили Эндрю, помощника генерального директора, который рассказал нам все об их усилиях по устойчивому развитию и «Волне перемен». Меня вдохновляло видеть все, что они делают за то короткое время, которое я провел там. Это было первое место, которое я увидел, где вообще не было пластика, напитки приносили в стаканах, соломинки были бумажными, а в ресторанах были стеклянные бутылки с водой. Еда была невероятной, так как в буфете было так много разных блюд. Я посетил коралловую лабораторию, и Грег рассказал нам всем о том, как они спасают кораллы, и дал несколько уроков о коралловых рифах и о том, как они учатся улучшать их. Я бы вернулся сюда только ради Грега. Пляж красивый, а бассейн и бар у кромки бассейна расслабляли. У них есть волейбол и баскетбол в воде для семей. Я определенно рекомендую остановиться здесь!
Читать полностью
8
28 января 2023 | Kristi K
Не 5-звездочный отель
Отель был чистым и современным, но не достойным 5-звездочного отеля. Территория была очень красивой. Персонал был абсолютной лучшей частью, все были очень дружелюбны и полезны. Еда оставляла желать лучшего. Еда не впечатлила. Десерты, хотя и красивые, нам совершенно не хватает вкуса. Нам очень понравились дополнительные мероприятия у бассейна, и шоу были в порядке. Не все включено в этом курортном комплексе «все включено». Было сложно получить вкусный смешанный напиток. Это было хитом или промахом в зависимости от бара.
Читать полностью
8
28 января 2023 | Iowatrvlrus
Отличная поездка в последнюю минуту
У меня была возможность поехать с другом на 4 ночи в Пунта-Кану. Выбирали этот курорт в основном по цене на тот момент и приличным отзывам. Я много раз ездил в Мексику и Доминиканскую Республику, но ни разу на курорте Iberostar. Был приятно удивлен, учитывая некоторые негативные отзывы. Это основная часть курортов на пляже Баваро без излишеств. Территория впечатляющая и ухоженная. Бассейны большие и чистые. Бара у кромки бассейна нет, но есть легкодоступные места для напитков. Обычный стул "держал" имел место, но мы всегда могли найти пару стульев, когда это было необходимо. Пляж красивый, лежаки стоят очень близко друг к другу, но их много. В наше время на пляже не было водорослей, и океан был приятным. Опять же, нет обслуживания напитков на пляже, но дойти до бара было легко. Туалеты рядом с бассейном и пляжем, убираются часто. Еда была довольно хорошей. К сожалению, при проживании в течение 4 ночей мы смогли забронировать только 1 ресторан. Немного устал от шведского стола, но выбор был хороший, много фруктов, хлеба, несколько видов мяса и овощей, рис и бобы. Всегда выбор пиццы и пасты. Мы ели в средиземноморском ресторане. Это было единственное место, где мы испытали обслуживание ниже среднего.
Комната была большая, хорошо обставленная, но устаревшая и нуждалась в косметическом ремонте. Уборка хорошо справилась с поддержанием чистоты. Не удалось настроить кондиционер, ржавчина в душе. Конечно, погода была восхитительной, и на курорте было так много прекрасных мест, где можно было посидеть на улице, что мы действительно спали только в комнате, и это было нормально для этого.
Я бы вернулся в Iberostar, если бы я остался подольше, я, вероятно, повысил бы уровень отеля, в котором я был, но без колебаний вернулся бы и в Пунта-Кану.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Ron D
Iberostar Punta Cana — место, куда хочется возвращаться и возвращаться…
Это наш (мы группа из 9 друзей и родственников) 2 компакт-диска в Iberostar Punta Cana, и мы обязательно вернемся. Услуги очень дружелюбные и представительные, номера чистые и просторные (мы были в полулюксах), еда разнообразная и вкусная, территория очень ухоженная, пляж отличный и ухоженный, до курорта 30 минут. от аэропорта, и масштаб сайтов хороший и совсем не кажется перегруженным. В бассейнах, на пляже и в океане есть множество развлечений, включая парашюты, каякинг, парусный спорт, парусный спорт и т. д.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Renee L
Прекрасное время в Пунта-Кане
Мы прекрасно провели время в Iberostar, чтобы отпраздновать нашу 30-ю годовщину свадьбы. Отель был красивым и чистым, и обслуживание было превосходным. Все, кто там работает, очень дружелюбны и полезны. Еда была вкусной, и нам особенно понравилось внимание Iberostar к вторичной переработке и устойчивому развитию. Наши дворецкие Дауэл и Сталинг были очень услужливы и внимательны и давали очень хорошие советы, когда они нам были нужны. Единственным недостатком является то, что океанская вода была довольно грубой, и в нее было трудно войти, даже просто стоять. В общем, мы вернемся на еще один отпуск.
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Riley W
Мы любим Уилла Смита, Ану и Шоколадку!!!
Нам очень понравилось наше пребывание на курорте Iberostar Punta Cana. Огромное спасибо Уиллу Смиту, который сделал эту неделю потрясающей и всегда занимал нас и других. Не думаю, что без него поездка была бы такой же. Еще одно спасибо Ане за создание гостеприимной атмосферы. Еще одно спасибо шоколадке за то, что мы приняли участие в мероприятиях. Спасибо Уиллу Смиту, Ане и Шоколадке! ! !
Читать полностью
10
22 марта 2023 | KAMRYN N
САМОЕ ПЛОХОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ КАЖДОЕ
Еда была вкусная! ! Мне было очень весело заниматься с моей семьей! ! УИЛЛ СМИТ, АНА, ШОКОЛАД, КАПУЧИНО И РАМОН были лучшим персоналом! ! ! ! ! ! Мне очень понравился вид, планировка курорта потрясающая, все близко и имеет смысл
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Cristina M
Анимация была отличной. Многие аниматоры, особенно Уилл Смит. Он был очень веселым и живым. Великий танцор!
Анимация была отличной. Многие аниматоры, особенно Уилл Смит. Он был очень веселым и живым. Великий танцор! Он был очень общительным и дружелюбным. Играли в водное поло, в нем участвовали как младшие дети, так и взрослые. Прекрасный! ! !
Читать полностью
4
13 июля 2023 | Brittanee B
Остерегайтесь мелкого шрифта!
Я начну с того, что Доминиканская Республика как страна прекрасна, но этот отель был УЖАСНЫМ опытом.
1 . Имейте в виду людей из таймшера, которые, по вашему мнению, помогут вам заказать обеды и экскурсии, и когда вы отказываете им в прослушивании их презентации, они обращаются с вами как с мусором и даже не будут смотреть на вас или разговаривать с вами. Нашим был Жан Анри, и он был очень непрофессиональным и грубым.
2 . Бассейн закрывается в 19:00 каждую ночь, так что не ждите позднего вечернего купания.
3 . В нашей первой комнате, в которой мы оказались, была сломана дверь, не работал телефон и абсолютно не работала сотовая связь. Нам пришлось переехать.
4 . Рестораны были на низком уровне. Шведский стол был отвратительным, холодным, и еду ели вороны. Еда в коптильне тоже была холодной, в средиземноморском гриле был отличный стейк (определенно наш любимый), а мексиканский ресторан был ооочень грубым, даже на то, чтобы получить еду или обслуживание, ушло больше часа, дама рассмеялась нам в лицо, потому что мы были несколько на ужин опоздали на несколько минут, несмотря на то, что все время, пока мы были там, было открыто много столиков, поэтому мы встали и ушли. Супер разочарование. Мексиканский буфет был закрыт все время, пока мы были там на ужин, поэтому, если у вас не было заказанного столика на ужин (который вам не разрешают есть каждую ночь), вы вынуждены есть противный, холодный шведский стол.
5 . Ночью в дискотеке было весело, а однажды вечером они устроили вечеринку на пляже, но все остальные развлечения были медленными и скучными. Определенно место для пожилых людей, а не для девочек.
Работники грубые, почти не говорят по-английски, поэтому трудно общаться и задавать вопросы, а еда в основном холодная, отвратительная.
Мы обязательно вернемся в DR, но точно НЕ в Iberostar.
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Miguel AngelLopez
Iberostar Punta Cana был воротами для лучшего курорта, в котором я когда-либо был
Я остановился в отеле Iberostar Punta Cana, но с браслетом на запястье, который давал мне доступ ко всему комплексу B varo.
На самом деле, я полюбил этот с первого момента. Любовь с первого взгляда . Это близко к Iberostar Dominicana и в нескольких метрах от него. Гранд Б варо. Качество, разнообразие и вкус еды были превосходными; люкс, который я получил, был упакован высококачественными вещами. Кондиционер работал отлично. Мини - бар, полный. Внимание персонала было выдающимся. Не было времени, пока я стоял или планировал, что кто-то подойдет ко мне и спросит, нужна ли мне помощь или что-то нужно. Они не промахиваются! Всегда внимательна, улыбчива и готова помочь. Рестораны ВСЕ A-1. Много охраны, гольф-кары постоянно проезжают мимо и заботятся о людях. Каждая деталь была идеальной.
Читать полностью
2
20 июля 2023 | Erik N
Плохой опыт!!!
Примечание 1 опыт в отеле. Тараканы в номере, кондиционер, который не регулирует температуру, нормальное качество напитков, переполненные рестораны, работник в плохом настроении, который заботится о пляжных полотенцах, мало развлечений для детей, нет «большой игрушки» для детей в бассейне, нет мокрого бара и на пляже много водорослей, непрактичных для купания. Положительными моментами были ужины, которые вы можете выбрать во время вашего пребывания, отличные туры и услуги, которые предлагает вам официальное туристическое агентство Иберо.
Читать полностью
8
01 августа 2023 | smkeaney
Отличный отдых
Курорт был красивым, еда в целом была превосходной, огромный выбор на выбор, напитки были превосходны, и они не разбавляли напитки. Я считаю, что курортные номера скоро будут обновлены, поэтому нечего сказать, кроме того, что они в этом нуждаются. кондиционер работал отлично, кровати были очень удобными, а номера просторными. Может, во время ремонта увеличат санузлы, вполне могли бы отнять часть места из комнаты под размещение. Это отличный курорт "все включено" для пары или семьи с ограниченным бюджетом. Мы с женой были там с двумя маленькими взрослыми детьми, и они тоже прекрасно провели время. Я бы без колебаний вернулся.
Читать полностью
10
15 августа 2023 | LANCE130
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ IBEROSTAR ПУНТА КАНА
Останавливаюсь в отеле Iberostar уже второй раз. Этот более компактный, чем другой, что действительно приятно, не нужно много ходить. Был полулюкс, который был очень просторным. Еда в главном буфете очень хорошая, ГАМЛЕТ устроил небольшую вечеринку по случаю дня рождения, персонал использовал барабаны и небольшой торт со свечой. Мейнель исполнилось 6 лет, и она была в восторге. Гамлет продолжал заботиться о нас каждый день и каждый раз, когда мы ужинали, был просто выдающимся. Весь персонал был просто великолепен, всегда улыбался и прекрасно приветствовал. Нельса в лобби-баре была просто великолепна. Все в баре на пляже тоже были хороши, и Мария, которая подавала напитки у бассейна, была фантастической, ей было очень приятно. Наша горничная Франческа следила за тем, чтобы наша комната всегда была чистой и каждый день нас ждали свежие полотенца. Также в главном буфете был Рафаэль и джентльмен, который всегда подавал напитки в бутылках. Наши дети любили ходить в детские тусовки, где все о них заботились, даже устраивали детскую дискотеку, им это нравилось. Я должен сказать, что это был фантастический курорт, нам всем очень понравилось, и мы вернемся в ноябре. Спасибо IBEROSTAR PUNTA CANA, Лэнс, Нельсон, Грасенель и Мейнель.
Читать полностью
10
18 августа 2023 | Elaine
Iberostar Punta Cana — хорошее соотношение цены и качества для семейного отдыха.
Наша дочь выбрала это место из-за красивого цвета моря.
Iberostar отлично справился с пищевой аллергией нашей дочери. Алекс и шеф-повар позаботились о том, чтобы у нее было много еды. (Она даже набрала вес!) Персонал был замечательным, особенно Йенис Огандо, которая каждое утро встречала нас с улыбкой на завтрак.
Нам очень понравилось посещать Coral Lab. Страсть Грега к своей работе была заразительна! Нам даже удалось увидеть, как он кормит кораллы, растущие в лаборатории!
Там были водоросли, но каждое утро сотрудники вывозили два грузовика. На пляже не было никакого запаха.
Читать полностью
2
29 августа 2023 | Paulomen
Ужасный и неприятный опыт
Все было не так, как показано на фотографиях отеля на сайтах бронирования. Отель старый, переделана только ванная. Питание вполне приемлемое для отеля, работающего по системе «все включено», а французские и азиатские рестораны являются лучшими на курорте.
К сожалению, море больше не имеет сине-зеленого цвета, как в рекламе. Это темно-зеленовато-коричневое море, полное саргассума, который также источает неприятный запах как в воде, так и на пляже. Трактор целый день пытается расчистить песок от мертвого саргасса, но не может справиться с этой задачей. А купаться среди саргассумов очень неприятно еще и потому, что они не только доставляют неудобства, но и являются прибежищем знаменитой морской блохи, которая очень болезненно жалит купающихся. Не говоря уже о страхе, который испытываешь, когда тебя ужаляют. Здесь виновата природа, но вводящая в заблуждение реклама с красивыми фотографиями пляжа заставляет купить кота в мешке.
Больше всего нас поразило абсолютное отсутствие гигиены в отеле, за исключением нашего номера и некоторых общественных мест. В ресторанах со шведским столом люди, пополнявшие запасы еды как на завтраке, так и на ужине, НЕ НОШИЛИ ПЕРЧАТКИ, ЧТОБЫ ПОДБИРАТЬ ЕДУ. Хлеб, пицца, блины и т. д. были отправлены обратно без малейшей гигиены. Дама, подавшая завтрак в ресторане «Эспаньола», швырнула блины на поднос рукой, как будто злилась на еду и клиентов. Я никогда не видел ничего подобного. Ужас. На званом обеде я пошел за жареной банановой закуской, и когда я попросил у персонала захват, мне сказали: «Возьмите его рукой». Я пожаловался на это, используя QR-код, который был повсюду, с просьбой оценить отель, но я так и не получил ответа и не заметил, чтобы что-то изменилось за 11 дней нашего пребывания там.
Надо сказать, что 40% персонала были, мягко говоря, очень недружелюбны, что для нас было очень неожиданно.
Еще одно отвратительное место – бассейны. Их убирали только один раз за эти 11 дней. Все остальные дни в воде не было видно ног, потому что было очень мутно. Кроме того, в воде каждый день плавало что-то очень маслянистое, оставляя пятна длиной более метра, как я показываю на прикрепленном фото. Было страшно зайти в воду и выйти с серьезным кожным заболеванием. Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА ТАКИХ ГРЯЗНЫХ БАССЕЙНОВ, КАК ЭТИ. Как это может позволить так называемый отель 4*? ? ? ? Это далеко не так!
Шум в отеле был невыносимый. Это принято в системе «все включено» для баров у бассейна, где при приготовлении напитков играет относительно громкая музыка. Все в порядке, просто сиди в стороне. Но в этом отеле гости использовали ЗВУКОВЫЕ КОРОБКИ (ПОРТАТИВНЫЕ КОЛОНКИ) ВЕЗДЕ без какого-либо вмешательства со стороны персонала. Однажды в голубом бассейне нас окружили 6 (ПОРТАТИВНЫЕ ДИНАМИКИ) ЗВУКОВЫХ ЯЩИКОВ, которые, будучи добавлены в бар, привели к ОДНОВРЕМЕННО ИГРАЮЩЕМУ 7 ОГЛУШИВАЮЩЕЙ МУЗЫКЕ. Это сводило с ума. Как можно отдыхать в таком месте? НЕВОЗМОЖНЫЙ. У тебя наверняка заболит голова.
Наконец, здесь нет места, отведенного для курящих, как в любом цивилизованном месте, которые разбросаны повсюду, от бассейна до пляжа и всех баров. Невозможно найти место и быть свободным от чужих сигарет или сигарного дыма. Вы также повсюду увидите окурки на земле и песке.
Другими словами, если вы ищете отдых на красивом пляже в комфортабельном тихом отеле и не курите, отправляйтесь куда-нибудь еще, потому что здесь это невозможно.
Удобства соответствуют уровню максимум 3 звезд, а обслуживание, спокойствие и питание соответствуют уровню отеля на автовокзале 1 *.
Честно говоря, я хотел бы похвалить персонал, который был очень вежлив и расторопен во время нашего пребывания: экономку Фиделию и Йоэля из ресторана Pagoda.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Chira S
Курортный стиль отдыха в лучшем виде
Нам очень понравилось пребывание в Iberostar. Территория ухоженная, расположение пляжа красивое. Однако без дружелюбного персонала впечатления не были бы такими. Наш консьерж Рафаэль был самым добрым, приятным и старательным человеком на свете! К нему стали относиться не только как к другу, но и как к семье. Было много замечательных сотрудников, но все они были такими теплыми и гостеприимными. Это хороший отдых, и если вы решите приехать, вам понравится. Дайвинг тоже достойный!
Читать полностью
4
09 октября 2023 | reid2455
Iberostar не совсем звезда
Я немного опоздал с написанием этого обзора.
Мы поехали в Iberostar Punta Cana, ранее мы останавливались в Iberostar Costa Dorada во время нашего медового месяца, и это был действительно отличный отпуск/медовый месяц, фантастический от начала до конца.
К сожалению, мы были разочарованы впечатлениями от IPC, начиная с нашей регистрации, когда нам пришлось попросить выпить, и хотя мы забронировали номер с видом на океан, нам сказали, что нам придется остаться в другом номере до следующего день и спать на отдельной кровати, когда мы спросили, почему, нет, извините, ваша комната недоступна, поэтому вам придется переехать завтра в 15:00?
Мы слишком устали, чтобы спорить, и не хотели больше портить начало праздника. Комната, которую нам выделили, была в порядке, но это было не то начало, которое мы хотели. Комплекс огромен и никогда не чувствовал себя переполненным. Мы пошли в главный ресторан, и там был большой выбор закусок, горячих блюд, салатов и десертов (боюсь, мы должны согласиться с некоторыми другими отзывами, еда была недостаточно горячей, едва теплой, только станции, которые приготовили это при вас?) .
Мы думали, что это был только первый день, но это продолжалось на протяжении всего праздника, нас попросили прийти на стойку регистрации, чтобы забронировать наши специализированные рестораны, это превратилось в попытку уговорить нас пойти на встречу по таймшеру, это было не то, что мы хотели, и они не приняли «нет» за ответ, даже сказав, что у молодой леди будут проблемы, если мы не придем? Мы забронировали американскую, мексиканскую и Ла-Кану. Первые два были хороши, и еда была, по крайней мере, горячей. Я забронировал «Ла-Кану» на свой день рождения, так как люблю морепродукты, это была самая большая шутка из всех, нас показали к нашему столу и дали карточку для сканирования QR-кода меню, что мы и сделали, и когда официант подошел, чтобы забрать наш заказ, нам сказали, что нельзя ничего заказывать из меню, на вопрос, почему, просто сказали, что нельзя, а затем нам подали блюдо с мясом и картофелем фри, но это не была рыба! Вся причина заключалась в том, чтобы съесть морепродукты, никаких других объяснений со стороны персонала.
Я также обнаружил, что многие сотрудники плохо говорят по-английски или вообще не говорят по-английски, учитывая, что я немного говорю по-испански, но не бегло. Я вижу, как некоторые люди боролись, но я серьезно сомневаюсь в том, кто отвечает за качество обслуживания. учитывая, что необходимо переобучиться. Мы чувствовали, что обслуживания не будет, если вы не являетесь постоянным посетителем или не говорите по-испански? Когда мы были в другом Iberostar, уровень обслуживания был превосходным. Возможно, менеджеру по обслуживанию стоит почерпнуть оттуда советы.
Бассейны были огромными, и без проблем можно было найти шезлонг, то же самое и с пляжем, на котором были торговцы, но твердое «нет», и они пошли дальше, территория была безупречной, а наземный персонал усердно работал, учитывая, что некоторые гости оставляли пустые тарелки и стекло везде?
На следующий день мы переехали в наш номер с видом на океан, и это был хороший номер. Наша уборщица поддерживала чистоту комнаты и рисовала полотенца на кровати в мой день рождения, очень милая женщина. Вокруг комплекса разбросано множество баров и ресторанов. Разные певцы в некоторые вечера не особо долго сидели и слушали. Мы думали, что ночью на курорте тихо, и это нам понравилось, но не идеально для всех.
В общем, для нас это был перерыв. В какой-то момент он нам действительно был нужен, и нам нужно было извлечь максимум пользы из обычного отпуска.
Читать полностью
10
16 октября 2023 | James19622014
Отличный курорт
Ездили в Iberostar Punta Cana в начале октября 2023 года. На курорте все было великолепно, хотя у нас не было времени насладиться им из-за внезапной болезни моего сына. Команда менеджеров была такой замечательной и заботливой. Когда мой сын заболел, директор курорта Наталья, а также Гейса и Ноэми немедленно приехали на место происшествия и помогли организовать медицинскую помощь и отправить моего сына в больницу. В частности, Ноэми сопровождала нас в больницу и доставляла в больницу еду с курорта. Они также предоставили транспорт, чтобы потом отвезти нас обратно на курорт. Я настоятельно рекомендую вам этот курорт с лучшей командой, которая будет служить вам для вашего удовольствия и безопасности.
Спасибо Iberostar Punta Cana! Особая благодарность Наталье, Ноэми и Гейзе, а также медицинской команде курорта.
Читать полностью
8
08 января 2024 | Al and Jane Ann H
Прекрасная погода, пляж, вестибюль и спа; еда была посредственной
Недавно мы останавливались в отеле Iberostar Punta Cana в Пунта-Кане, Доминиканская Республика, и наши впечатления были неоднозначными. Мы выбрали этот курорт из-за его умеренных цен, и во многом он оправдал наши ожидания.
Положительные стороны:
• Некоторые сотрудники, особенно Ленни Чепин, были ярким моментом. Ленни был профессионалом, эффективным и представительным человеком. Она ориентировала нас на курорт и заставила нас чувствовать себя как дома.
• Красота курорта и чистота вестибюля заслуживают внимания.
• Наши номера были в хорошем состоянии и функциональны. Кровати были удобными, в комнате было тихо, и это гарантировало хороший ночной сон на всю неделю!
• Мы оценили экологичный подход к использованию стеклянных бутылок для воды и станций с фильтрованной водой.
• Водный цирк в спа-центре был потрясающим и очень расслабляющим!
• Пляж и погода оправдали наши ожидания, создав фантастический фон для нашего пребывания.
Негативы:
• К сожалению, не все сотрудники были внимательны. Некоторые выглядели отстраненными, часто разговаривали по своим телефонам, медленно реагировали на наши потребности и не приветствовали посетителей естественным зрительным контактом или улыбкой.
• Качество еды было посредственным, но, возможно, вы получаете то, за что платите.
• После пребывания у нас возникли проблемы с желудочно-кишечным трактом, что было неприятно и повлияло на наше общее впечатление.
Вывод: красивая обстановка курорта и исключительные сотрудники уравновешивают недостатки. Однако улучшение качества продуктов питания и стабильная работа персонала могли бы значительно улучшить наш опыт. Мы рекомендуем этот курорт, если вы отдаете предпочтение красивым пляжам, красивому Луби, территории и чистоте, но предъявляете умеренные ожидания к другим аспектам вашего пребывания.
Читать полностью
8
08 января 2024 | Aklima R
Рождество в Iberostar, Консьерж, Ленни Чепин
Персонал был дружелюбным
Еда была хорошей
Предпочел бы иметь возможность посещать A la Carte более 3 раз в неделю.
Рождественские украшения были великолепны
Консьерж Ленни Чепин был очень активным, дружелюбным и эффективным. Предоставление информации об отеле, вариантах ужина
Отличная работа по представлению информации о членстве в клубе.
Ленни сделал нашу поездку намного приятнее.
Рекомендую отель, в основном из-за ее обслуживания.
Читать полностью
10
16 января 2024 | Chloe Davis
Самая лучшая поездка!!!!
У нас было потрясающее путешествие в Iberostar! Я бы хотел, чтобы нам не пришлось уезжать. Обслуживание было потрясающим с момента нашего входа до отъезда. Мы начали поездку с феноменальной экскурсии по Коралловой лаборатории. Грег проделал потрясающую работу по объяснению всех удивительных усилий, которые они прилагают для защиты Кораллового рифа. После этого мы продолжили путешествие, отдыхая у бассейна, выпивая различные вкусные коктейли в баре у бассейна, моим любимым была пина колада, и ели вкусную еду в буфете. Еще нам удалось немного зайти в казино! В целом, это была поездка на 11 из 10, и мне не терпится вернуться!
Читать полностью
4
26 января 2024 | Kaela Z
Пропустить Иберостар
Проведите неделю на этом курорте во время весенних каникул 2023 года. Обслуживание было просто ужасным. Бармены и персонал клубов были грубы и пренебрежительны. Большинство сотрудников этого курорта были грубы и часто не удосужились прекратить личные разговоры или положить трубку телефона. К нам наверняка относились с пренебрежением из-за того, что мы не говорим по-испански - бармены были невероятно любезны и полезны всем, кто делал заказы перед нами на испанском, а когда наступала наша очередь делать заказ - делали вид, что не понимают, закатывали глаза и смотрели. раздраженный. Мы оставляли чаевые каждый раз, когда были в баре. Наш представитель мужского пола в зоне престижного клуба, который проверял нас и помогал нам каждый день экономить лежак на пляже, был прекрасен, и официанты в буфете были очень хорошими. Еда, с другой стороны, была не очень хорошей. Никакого управления буфетом, поэтому он был загрязнен и грязен. Мы обнаружили, что много детей и подростков остались без присмотра в буфете по ночам, и это было ужасно. Номера были устаревшими, кровати были невероятно неудобными, а в коридорах было шумно. Входить и выходить из душа было невероятно опасно, и я предупреждаю всех, у кого есть проблемы с передвижением или равновесием, принять это к сведению. Всю неделю нас преследовали менеджеры клуба, желавшие, чтобы мы потратили больше денег и повысили членство в клубе. Они преследовали нас во время еды, на пляже и в спа-салоне. Нас обманом заставили вступить в «Клуб Iberostar» в 2022 году, и мы сочли это пустой тратой времени и денег. Я не желаю ничего больше, чем быть освобожденным от пребывания в этой ужасной организации еще пять лет.
Читать полностью
10
09 февраля 2024 | cindy a
Замечательный!!!! Красивый!!
Понравилась наша поездка! ! ! Скажите, пожалуйста, марку подушек и матрасов, которые вы используете на этом курорте. С тех пор, как мы вернулись домой, я пытался найти кого-нибудь, кто ответит на этот вопрос. Моя внучка говорит, что еще никогда так хорошо не спала. Я бы хотел разобрать постель в то утро, когда ушел. Вся кровать была лучшей! ! ! !
Читать полностью
10
10 февраля 2024 | Janelle D
Отлично подходит для семьи
Отличные бассейны, пляж и рестораны. Сделал заказ в ресторанах и работал хорошо. Номера были хорошими. Понравилось, что в отеле очень бережно относятся к использованию энергии. Играли в гольф и посещали Парк приключений. ЛЮБИМЫЙ Парк приключений! Мы сделали Полярис, переправу по канату и покатались на лошадях.
Читать полностью
10
26 февраля 2024 | roberto m
Полный опыт
Очень хороший опыт. Персонал - один из самых гостеприимных людей, которых я когда-либо встречал (особенно Мигель, консьерж клуба).
Полностью рекомендуется
Una gran experiencia, gratoambite и la gente muy muy amable. Excelente comida, servicio, habitaciones, playa и т. д.
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Kim W
Весенние каникулы 2024 г.
Отличное все включено! ! Сервис был превосходным. Персонал был очень дружелюбным и готов помочь. Большая часть еды была вкусной. Несколько разных кухонь на выбор. Хороший пляж и бар у бассейна. Множество развлечений для пожилых людей на весенних каникулах.
Читать полностью
8
06 апреля 2024 | Inspire45908740320
Красивый семейный курорт, но не для пар, ищущих покоя
Мы останавливались в отеле Iberostar Punta Cana с 27 марта по 3 апреля 2024 года. Преимущество заключалось в том, что у нас был доступ к удобствам и ресторанам отеля Iberostar Dominicana, где было казино, шоу и 4 красивых площадки для игры в пиклбол. Большая часть развлечений была в «Доминикане».
площадки для пиклбола. В отеле много растительности и животных, но остерегайтесь птиц, которые по утрам хотят кусать вашу тарелку. Шведский стол предлагал большой выбор, но большую часть времени еда была холодной. Здесь нет макаронной станции, где можно было бы купить свежую и горячую пасту на ваш выбор. Рестораны с обслуживанием по меню разнообразны, но в некоторых из них есть комплексное меню или блюда, которыми можно поделиться без выбора (например, коптильня и морепродукты). Морепродукты – это закусочная на пляже или на песке. Вечером, когда мы пошли, было очень ветрено и холодно, ни потолков, ни стен, которые могли бы защитить нас от ветра. Мы были разочарованы в ресторане Oriental, где мы ожидали, что на тарелке будет традиционная еда, что тоже является шоу, но этого не произошло. Комнаты были чистыми, а горничные очень дружелюбны. С другой стороны, персоналу сложно объясниться по-английски, он не очень дружелюбен и услужлив, несмотря на чаевые. Нам не понравился тот факт, что сотрудники пытались «привлечь нас к участию» с помощью презентации таймшера и ощущение, что они пытались нас ограбить. Пляжные торговцы многочисленны, но уважительны. Трудно найти место на пляже, потому что шезлонги зарезервированы и большую часть времени люди не приходят на пляж весь день, что очень расстраивает. Даже если мы вставали рано, по утрам нам было трудно найти место. На пляже много сломанных стульев. Ключом от номера был браслет, что тоже очень приятно. Хороший семейный курорт, но менее рекомендуется для пар, ищущих тишины и покоя.
Читать полностью
2
12 апреля 2024 | Mirabela
В последний день в худшем 5-звездочном отеле мы продержались 2 недели.
Последний день в этом отеле. После моего предыдущего отзыва еще на курорте ничего не изменилось. Самый ужасный кошмар! Я бы никому не рекомендовал! Невозможно поужинать. Мы снова не смогли найти столик, так как каждую ночь такое ощущение, что просишь еды. Я не уверен, что делает руководство, но они должны выполнять свою работу. В конечном итоге мои дети плачут из-за того, что им нечего есть. Так рад, что мы закончили этот действительно плохой опыт. Я не знаю, почему другие гости оценивают эти 5 звезд, но это не так, наверное, у всех есть такие стандарты.
Опять же, официанты были очень дружелюбны, но они ничего не могли сделать, если бы весь стол был занят, они могли бы усадить нас, у моей старшей дочери возникла идея сесть на пол… такой 5-звездочный отель. Еда действительно простая, за 2 недели я не мог сказать, что это было что-то вау… Рад, что сегодня вечером это наконец закончится. Я считаю, что вам не следует быть частью Iberostar, поскольку вы заставляете бренд выглядеть как дешевый 1-звездочный отель, вместо этого платя много денег.
Читать полностью
4
25 июня 2024 | Sham_sta1
Шокирующее падение стандартов
Мы выбрали этот отель, потому что пребывание Playa Del Carmen у нас было на Рождество было очень приятным. Сейчас я останавливаюсь в этом отеле и нахожу впечатления удручающими.
Туалеты не чистые, персонал очень редко говорит по-английски и постоянно закатывает на вас глаза и демонстрирует открытое негодование по малейшему требованию. Свежие соки ушли, мороженое, которое продолжают подавать, всегда плавят и превращают в пену (и теплую! ) Хуже того, я просто ходил в туалеты и все они были подкреплены предыдущим пользователем.
Может быть, это из-за времени года - и мы получили дешевое предложение - но это место 3 * в лучшем случае. Потратьте еще немного и отправляйтесь туда, где действительно вложены деньги в своих клиентов.
Читать полностью
6
05 июля 2024 | Jamey R
Ничего особенного. Очень средний курорт.
Позитив: Место отличное. Прекрасный пляж. Мексиканский и французский рестораны превосходны.
Негативы: Несмотря на то, что нам сказали, что наши сумки будут доставлены в наши номера, они сидели там в течение 2 часов, пока мы взяли обед и получили быстрый заплыв после путешествия весь день. В итоге я сам их получил.
Казино было крутым, как и поле для гольфа.
Предупреждение американцам и британцам. Нас не так много на этом курорте. Здесь очень плохо говорят по-английски. Это место предназначено для гостей, говорящих на испанском языке. Многие гости были из Южной Америки. Временами общаться было сложно. Я был на других курортах, где было много туристов, говорящих на английском языке, и большая часть персонала говорила на приличном английском языке.
Номера были хорошие. Впрочем, ничего особенного для такого курорта. Я скажу, что в нем был один из лучших душей/ванных комнат, которые я когда-либо имел на курорте.
В целом все было в порядке.
Читать полностью
2
13 июля 2024 | Kristina J
Ужасная еда, грубый персонал бара, переполненный курорт! Берегите деньги!!
Ужасно! Не тратьте деньги впустую! Персонал бара, ужасная еда, толпа. Мы впервые попали сюда со стороны Доминиканы, и в нашей комнате пахло плесенью, все чувствовалось мокрым, в кровати был песок, пружина коробки была порвана, пол был грязным, дверная ручка проржавела, а диван испачкался. Они были настолько добры, что без проблем перевели нас на сторону Пунта-Каны, и мы были намного счастливее с нашей комнатой, пока горячая вода не работала в течение 3 дней, утюг не был сломан, и мы заметили, что молдинг вокруг двери, где находится дверной замок, был отделен от двери, и мы не могли использовать замок. Но это не главная проблема. Я могу с этим жить. Еда действительно несъедобна. Буфет не кондиционируется, поэтому еда становится черствой и мокрой. Я попросил для дочери сыр на гриле, потому что она болела, а мне дали два кусочка хлеба с крошечными кусочками холодного сыра между ними. Я подумал, что с хлопьями нельзя ошибиться, верно? ОШИБЛИСЬ! Ложка для зачерпывания хлопьев в миске крошечная, а миска равна примерно 50 маленьким совкам. Потом я добавила молоко и пошла откусить, а молоко было теплым🤮!! Машина мороженого ломается почти каждый день, у них закончились чашки за обедом по крайней мере 3 дня, что мы здесь. Еда настолько ужасна, что я потратил более 150 долларов в этом магазине, чтобы выжить на сырные слоеные продукты, арахис, белковые коктейли и Gatorade. Мы умираем с голоду, и наши желудки переворачиваются, если мы даже посмотрим на буфет. Вчера мы пошли ужинать, и они должны были открыться в 6: 00 . Нам пришлось ждать, потому что кухонный персонал еще не появился. Персонал бара у бассейна такой грубый. Никто не говорит по-английски и не ведет себя так, будто вы создаете неудобства, если просите выпить, особенно если просите лед. В баре у бассейна обычно только один бармен, а очередь всегда длинная и кипит пчелами. Я видел, как они заправляли чей-то смешанный напиток, смешивали его с той же мешалкой, с помощью которой они смешивали все остальные напитки и ставили обратно. Даже не пытайтесь получить стул на пляже или в бассейне после 8 : 30 утра. Люди выходят рано утром и резервируют стулья на пляже и в бассейне. Мы сидели на сломанных пляжных креслах, которые лежали ровно и провисали всего два дня, а потом на наших крошечных полотенцах в песке без тени еще один день. Потом я научился ставить будильник и вставать в 7 утра, чтобы зарезервировать стулья, которые сделали день намного лучше. Бассейн грязный и мутный, в нем несколько часов плавало что-то похожее на рвоту. Предполагается, что полотенцесервис откроется в 8 : 00 и большая толпа нас ждала 30 минут, пока кто-нибудь появится с полотенцами. Я разговаривал с многими другими гостями, которые придерживались такого же мнения и жаловались на то же самое. Я не знаю, что кто-либо мог когда-либо дать об этом отеле хороший отзыв. Я не могу представить себе стандарты этих людей (а мои не слишком высоки) . Ночью здесь делать особо нечего. Домработница разбудила нас в 8: В 45 утра в наше первое утро стучится в дверь. На второй день нас разбудили в 9: 00 утра по телефону со стойки регистрации, спрашивая нас в 5-й раз, хотим ли мы пойти на бесплатный завтрак (в обмен на экскурсию или массаж), чтобы получить экскурсию по другим свойствам Iberostar (после того, как я уже сказал им “нет” несколько раз) . Они принесли нам в подарок соломенную шляпу, кошелек для монет и ваучер на массаж для наших бед. Это был хороший жест, но я сказал им, что мы не хотим массажа (мы не будем его использовать) и это не помогает ситуации. Я ждал этого путешествия больше года и никогда не думал, что оно закончится именно так. У меня никогда не было плохих каникул, так что это первый раз. Это худший отпуск в моей жизни, и я бы не вернулся сюда, даже если бы он был бесплатным! Я пытался уехать на 3 дня раньше, но мой турагент сказал мне, что с меня возьмут 325 долларов! Только положительные моменты в том, что погода была красивая, а пляж великолепный.
Читать полностью
10
21 июля 2024 | kelley c
Прекрасный курорт
Мы с мужем отлично провели время. Персонал был так дружелюбен. Курорт чистый и ухоженный, и еда была хорошей. Там было чем заняться, но в основном я просто предпочел расслабиться. Наш номер был очень удобным. Мы также сделали пару местных экскурсий, которые были веселыми. Настоятельно рекомендую экстремальные багги. Это был взрыв!
Читать полностью
4
22 июля 2024 | Miranda M
Не настолько впечатлен.
Пляж и бассейны были прекрасны. Консьерж постоянно приставал, пытаясь продать какой-то членский состав. Там были столы с драгоценностями, стратегически расположенные так, чтобы они были неизбежны, установленные для продажи и они не любили принимать "нет" за ответ. Также на пляже расположились люди для продажи поделок, то же самое. Мы просто хотели расслабиться, но провели большую часть отпуска, пытаясь избежать агрессивных попыток подачи предложений. Когда я набрал стойку регистрации, чтобы узнать, был ли сувенирный магазин на курорте мне сказали, что я должен буду взять такси для покупки, но на самом деле было несколько на территории. Определенно не стоила отдаленно той цены, которую мы заплатили.
Читать полностью
10
09 августа 2024 | Richard E
Милый рай
Отличное обслуживание и красивый рай. Хороший опыт общения со всеми Еда - отличное занятие на пляже и внутри курорта. Отличное обслуживание на пляже и везде. Я бы точно вернулся в следующий отпуск. Кудос для команды Iberostar
Читать полностью
8
10 августа 2024 | Nicole Roman
Надеюсь, эта информация поможет!
В одном и том же доме 5 иберозвезд, выстроенных вдоль пляжа.
Мы взяли Uber, чтобы добраться сюда, но убедитесь, что вы садитесь в машину, которую вы освистали через Uber, и убедитесь, что они не дают вам оправдания, что они не могут взять вас за цену Uber и вместо этого хотят взимать с вас $40 .
Вы получаете браслет, когда вы прибываете, и если у вас есть браслет волн вы не можете пойти на другие лучшие курорты.
Есть 3 здания отеля. Одна не изображена на основных фотографиях отеля и находится дальше назад. Убедитесь, что спросите ту, которая находится вправо при заселении, так как есть строительство в левой части нового отеля прямо по соседству.
Язык - испанский. Персонал плохо говорит по-английски.
Парусники вы можете забронировать только на 1 час, и вы должны сделать бронирование, и все моложе 10 лет не имеют права отправиться на них. Много продавцов на пляже. Но их хотя бы нет на курорте.
Читать полностью
2
28 августа 2024 | Explorer18124599460
Disappointed!
Ездим в Punta Cana каждый год уже 8 лет , этот отель самый ужасный! Начну с хорошего - море отличное! Водорослей нет, легкий бриз, приятная волна. Бассейны огромные, есть возможность хорошо поплавать, позагорать. Парковая зона внутри отеля и снаружи- великолепна, все подстрижено, ухожено ,очень красиво!
Теперь о плохом. Бары. Постоянные очереди, приходится стоять 10-15 минут, выбор коктейлей скудный. Еда. Однообразный скудный выбор, всё мясо очень жесткое и безвкусное от курятины до свинины , мухи , это просто беда! Буфет на открытом воздухе- мухи, птицы прыгающие по столам клюющие вашу еду, очень жарко, потолочные вентиляторы не справляются, очень плохо!
Номер. Комната не плохая, рядом станция набора очищенной воды, это плюс, ты не зависишь от пополнения холодильника и запаса воды, кондиционер работает хорошо, тихо. Уборка каждый день, без нареканий. КОМАРЫ! Это ужас! 10 минут сидения на террасе и ты искусан, москитных сеток на двери нет.. ну и вишенка на торте , уже второй день нет горячей воды!!! Короче , я не рекомендую этот отель, едьте в любой RIU или Royalton
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Sophia
Это отличное место и замечательный опыт
Это был отличный опыт, очень хорошая еда и свежие напитки, потрясающий кофе, никогда не вкуснее кофе, а также шоколад!
Французский a la carte Ресторан я рекомендую, чистые номера, хорошая зона бассейна, кухни у бассейна имеют очень хорошую еду на весь день и хорошие вечеринки организуются по всему курорту!
Читать полностью
8
10 сентября 2024 | Twin Mum
Смешанный пакет опыта
Это такой тяжелый отзыв для написания . Если я объясню как можно лучше. Здания , комнаты , планировка , разнообразие мест для еды - все это действительно хорошо легко a 4🌟, но это люди и персонал, которые делают праздник и создают атмосферу, которая для нас была чрезвычайно разнообразной . Не обычные стандарты обслуживания искрометных иберозвезд .
The Best Bits :
Чистота
Номера, в которых мы были в номере с видом на бассейн, действительно чистые
Китайский ресторан еды пятно на обслуживание переменной бит не повлиял на нас
Итальянец ( Испаньола ночью не в приложении ) - сделал и сервисное место на
Мария у бассейна какая абсолютная заслуга отеля она поистине блестяще справляется со своей работой и радость видеть каждый день
Кэтрин в итальянке и ее семье снова абсолютная жемчужина и один из лучших мы подали нам в отеле.
Персонал аптеки исключительный
Области, которые необходимо улучшить:
Служба! Качество и уровень сервиса чрезвычайно изменчивы печально . Вы можете варьироваться от улыбчивых исключительных людей до тех, кто либо наотрез игнорирует вас , либо разговаривает за вами, чтобы обслужить кого-то другого , постоянно другие телефоны и, к сожалению, какие-то простые грубияны ( гостеприимство не для них это точно )
Шум у бассейнов – гости сами являются звуковыми панелями, так что редко бывает более спокойный момент и они соревнуются за чью музыку громче всего . Думаю, руководству нужно это запретить. В пуле мероприятий есть музыка, так что если вы хотите изменить темп есть варианты, но постоянная громкая музыка может быть властной
Тверк-комп – слов для этого нет ( в слишком старом лоле и это семейный курорт )
Воздушная афера - это зоны шведского стола и развлекательные зоны - это могут быть в подавляющем большинстве жаркие и влажные
Бассейны могут выглядеть немного мутно с иногда пленчатым, как покрытие
Агрессивный подъем на чек в мы были проданы более дешевый номер, но от нас требовали больше (я с тех пор подал жалобу, чтобы потребовать возврата денег за завышенную цену ) мы не получили номер, который мы оплатили .
Я бы вернулся - я бы не грустил
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | 123_Wesley
Фантастическое время в Iberostar Waves Puntacana
Вернулся в Иберостар Пунта Кана. И все же очень доволен. Этот курорт был реконструирован. Выглядит и кажется новым. Фантастическое место. Высшее питание и услуги. Ничего, кроме лучшего. Вернется снова. Расположен всего в 20 минутах от аэропорта.
Читать полностью
10
20 декабря 2024 | Noah H
Побег из Пунта-Каны
Люсли и команда в Iberostar были гостеприимны и оказали большую услугу. Она была теплой и дружелюбной. На курорте прекрасный пляж и великолепные развлечения. Семья - дружная. Хороший баланс веселья и отдыха. Мы хорошо провели время здесь всей семьей.
Читать полностью
2
30 декабря 2024 | Sharon
ОСТОРОЖНО, ПОКУПАТЕЛЬ!!!
Я бы с удовольствием дал курорту лучшую оценку, так как мы с семьей отлично провели время. Курорт и пляж были прекрасными.
Что испортило нам всю поездку, так это то, что мы подали заявку на продажу под высоким давлением, чтобы вступить в клуб "Звездный престиж". Мы подписали контракт, зная, что есть 5-дневный льготный период для отмены. Посчитав немного, мы с мужем поняли, что членство в клубе нам не подходит, поэтому отправили запрос на отмену по электронной почте в службы-члены.
Кроме письма с подтверждением того, что наш запрос был получен, мы НИЧЕГО не слышали в ответ. Торговый представитель, который продал нам членство, перестал отвечать на мои сообщения, служба поддержки просто отправляет мне стандартные ответы, и звонить на горячую линию службы поддержки бесполезно.
Iberostar великолепен, но НЕ ПОСЕЩАЙТЕ VIP-ЗАВТРАК / ЗАВТРАК С ПРОДАЖАМИ И НЕ ВСТУПАЙТЕ В КЛУБ STAR PRESTIGE. Это была очень дорогостоящая ошибка.
Читать полностью
10
06 января 2025 | Kim W
Понравился этот отпуск!
Мы только что вернулись из 12-дневного отпуска в Иберостар Уэйвз Пунта Кана. Это была, наверное, наша 6-я поездка в Доминиканскую, и мы были так довольны нашим пребыванием здесь. Персонал был абсолютно замечательным. От помощи на стойке регистрации до обслуживания в ресторанах/буфетах до команды развлечений - весь персонал был потрясающим! Кричи Матосу на буфете - любил его! Все они выглядели так, будто им нравилась работа и нравилось общение с отдыхающими. Было так много дел весь день. Мы начали с тенниса или соленого мяча, затем занятия в бассейне с последующими занятиями на пляже (пляжный волейбол)! Наш 20-летний - парень любил тренажерный зал, и мы настоятельно рекомендуем удобства в спа.
Ежедневно в буфетах было огромное разнообразие продуктов, а в канун Рождества и Нового года распространение продуктов было невероятным! Азиатский ресторан был нашим любимым, за ним следовал мексиканский.
Никогда не было проблем найти пляжные кресла или кресла для бассейна. Планировка и свойство было отличным. Нам нравилось иметь ряд маленьких магазинов прямо рядом с курортом.
Как говорили другие в предыдущих обзорах, на пляже к вам постоянно подходят рабочие, пытающиеся продать товары и экскурсии. Мы купили браслеты, экскурсию Скубаду и татуировки хной. Если ты говоришь "нет" спасибо, они продолжают ходить - они не домогаются тебя.
Четыре члена нашей семьи играли в гольф 3 раза и сказали, что это было одно из лучших полей для гольфа, на которых они когда-либо играли!
Я бы оценил это место на 4 балла. 8 из 5 . Если я смогу что-то улучшить, это будет ночное развлечение. Есть приложение, которое рассказывает о происходящем каждый день, но ночью, было трудно понять, потому что оно, казалось, не обновлялось. Однажды ночью мы наткнулись на пляжную вечеринку, о которой даже не подозревали. Некоторые члены семьи уже легли спать, не зная, что происходит больше. Если бы они просто разместили табличку во время завтрака, говоря, во сколько & какое событие происходит каждую ночь, это было бы здорово.
Мы везде давали чаевые, но большинство не давали. Это не имело значения. Ко всем относились одинаково.
Я бы настоятельно рекомендовал этот курорт!
Читать полностью
10
18 января 2025 | Emma C
Отличный день в Iberostar, люблю коралловую лабораторию
Я прекрасно провела время в Иберостар, когда была там на прошлой неделе по дневному абонементу. Еда и напитки были отличными, и я провел удивительное время на их прекрасном пляже. Особенно мне нравилось проводить некоторое время в лаборатории кораллов с Грегом. Он был очень информативен, и мне нравилось слышать, какие шаги предпринимает Iberostar для устойчивости. В целом у меня был потрясающий день!
Читать полностью
10
19 января 2025 | Helen M
Оставайся Иберостар!
Я был в Iberostar совсем недолго, но хотелось бы, чтобы это было дольше. Это было удивительное свойство, с очень классными и живыми зданиями. Я ел в буфете, это было здорово. Одним из единственных мест, где я видела метки аллергии на бирках с едой, невероятно полезными для меня. Бассейны были потрясающими, и пляж тоже. Там были тонны водных видов спорта, только хотелось бы остаться, чтобы попробовать их. Также у них есть потрясающая лаборатория кораллов, которую вы можете увидеть. Они делают удивительные вещи для устойчивости там. В целом, понравились впечатления и свойство.
Читать полностью
2
04 февраля 2025 | Cindy W
К сожалению, я не могу рекомендовать Иберозвездные волны Пунта Кана
К сожалению, у нас не было хорошего опыта. Мы были в Иберстаре в Коземеле, Ривера Майя и Канкуне. Мы хорошо провели время во всех этих местах. Waves Punta Cana не стоит бронировать. У меня ограниченный испанский, но из наших 10 отпусков/круизов на Карибы мне всегда удается общаться и найти способ получить ответ на мой вопрос. В другом обзоре говорилось о грубости персонала. Это преуменьшение. Если ты не говоришь по-испански, они смотрят тебе в глаза, кивают, поворачиваются и уходят, чтобы тебя больше никто не видел. Или когда вы попытаетесь заказать напиток в баре, они будут смотреть мимо вас и помогать нескольким другим людям, прежде чем узнать вас. Они действительно отвратительны, если вы не владеете испанским.
Бассейны были грязными и пасмурными. Еда была не такой хорошей, как проезд. Плюс в том, что спа был замечательным, и услуги были очень хорошими. BTW, хотя это эксклюзивное заведение, которое мы оставляем. Даже это не получило ответа.
Грустно.
Читать полностью
10
07 февраля 2025 | CJ12014
Очень рекомендую!
Очень рекомендую! Отличный курорт. Iberostar Waves PC не разочаровывает. Красивая, чистая, хорошая еда, хорошее обслуживание и доброжелательный персонал. Хорошее разнообразие развлечений в бассейне и вечером. Этот отель также стремится к экологической устойчивости. Мы возвращаемся!
Читать полностью
10
26 февраля 2025 | Dreamer27595218065
Отличный курорт с чистыми удобствами, удивительным пляжем и тоннами мероприятий, чтобы оставаться занятым!
Курорт: Iberostar Waves Punta Cana
15 - 22 февраля 2025
Группа: 8 взрослых, 1 ребенок (< 2 года) 4 пары (конец двадцатых – начало тридцати) с 1 привезшим их маленького сына, с севера США без способности говорить по-испански.
ТЛ: DR –
Персонал 5 / 5 – удивительные люди при каждом человеческом общении; будьте добры, отнеситесь к вам доброжелательно.
Размещения 3 5 / 5 – некоторые небольшие неудобства, но хорошо размерные, очень чистые комнаты и масштабный ремонт в работе, ожидают улучшения качества в самое ближайшее время.
Еда 4 / 5 – множество вариантов, рано для ресторанов, и вы будете в порядке. честно говоря, обед больше для атмосферы, чем еда в любом случае. пропустить французский ресторан вообще, если вы хотите.
Удобства пляжа 5 / 5 – открытка достойная пляжа с тоннами тени, очень близко по еде / напиткам и занятиям, если вы хотите их. конкурсные места, рано, или быть готовым с дополнительным солнцезащитным кремом.
Деятельность / Ночная жизнь 5 / 5 – здесь вам не будет скучно, всегда есть чем заняться, если вы готовы участвовать. Или нет, это зависит от вас, но есть широкие возможности сделать это место отдыха все, что вы хотите.
Я хочу начать с криков: Йенни в Fit and Fun, Мигелито в пляжной йоге, и особое спасибо Тайсону за то, что он сделал наше пребывание таким замечательным.
Первый:
Да, то, что вы читали, вероятно, в другом месте о «специальном завтраке» верно. Консьерж и некоторые сотрудники будут ориентироваться на вас в течение первых 48 часов, чтобы попытаться заставить вас посетить завтрак, который призван информировать и убедить вас записаться на программу Star Prestige. К нам обратился Франциско где-то на полпути нашего первого полного дня. Он был невероятно дружелюбен, и не торопился подниматься на поле. Когда молот упал, мы вежливо сказали, что подумаем об этом и вернемся к нему. Он не принял это на свой счет и только один раз обратился к нам на следующий день, а после того, как мы отказались второй раз, нас больше не спрашивали, за исключением одной строки при бронировании столика (см. ниже) . Кому-то это может показаться назойливым, но это действительно не повлияло на наше пребывание вообще. Для людей, которые действительно заинтересованы/могут позволить себе членство в Star Prestige, возможно, стоит подумать, мы просто не были настолько демографическими.
А теперь настоящий обзор:
Сотрудники 5 / 5
Позитив –
Я не знаю, откуда вообще могут взяться какие-либо негативные отзывы о сотрудниках курорта. С момента регистрации до момента выписки нас постоянно встречали улыбками, дружескими беседами и уровнем личного обслуживания, который чувствовал себя искренним, даже несмотря на нашу ограниченную (не - существующую) испанскую грамотность. Каждый, с кем мы сталкивались, говорил по крайней мере на 2 языках, и большинство из них, вероятно, больше.
Сотрудники бара внимательны, и очень отзывчивы, особенно если вы рано установите, что готовы давать чаевые. Указатель здесь; да, это “все включено”, но проявление уважения и признательности к индивидуальному обслуживающему персоналу сделает ваше пребывание намного более приятным. Вам не нужно брызгать наличными, но дать им понять, что вы цените их работу и внимание с помощью больше, чем бормочущий “gracias” многое делает для
формирование позитивного опыта. Как было сказано в многочисленных комментариях Reddit: «если вы готовы выложить $2200 / на человека USD в отпуске, а затем даже не утруждать себя чаевыми бармена доллар, вам может потребоваться пересмотреть вопрос о том, можете ли вы позволить себе любой отпуск»
Тренировочный персонал - это круто и увлекательно. Мы с женой занимались HIIT-классом с Йенни и пляжной йогой с Мигелито, и оба занятия были хорошо структурированы и достаточно напряженными.
Координаторы деятельности или, как мы их называли, «раздутые люди» — это действительно сияющие звезды здесь. До этой поездки я никогда не считал себя человеком «пляжного отдыха». От одной мысли просто посидеть неделю в кресле у бассейна или пляжа мне стало плохо. Если это ваш стиль, хотя, вы, конечно, можете иметь его здесь, но если вам нужно больше структуры и волнения я был шокирован, сколько деятельности они имели в течение дня/ночи. Ко второму полному дню почти все сотрудники координатора лично представились нашей группе, а Тайсон запомнил все наши имена и будет искать нас для определенных занятий, которые, по его мнению, нам понравятся, особенно в послеобеденное время. Никогда бы в моих самых смелых мечтах я никогда не подумал бы о себе как о человеке, который нарядился бы в Элвиса и синхрониста губ сражаться с кучкой аргентинцев на глазах у сотен незнакомцев, но из-за личного внимания и настойчивости Тайсона, что «это отпуск! Вы здесь, чтобы сделать жизнь долгой памятью» именно это я провел свой четверг вечером, и он был прав Я буду помнить это навсегда.
Я также хочу убедиться в том, что я должным образом отдаю должное персоналу, занимающемуся охраной территории и домашним хозяйством. Мало того, что общественные пространства (особенно туалетные) были безупречно чистыми, так еще и уровень внимания к деталям при обширном озеленении прекрасен!
Персонал ресторанов/столовых, охватываемый различными разделами
Негативы –
Не надо, будьте вежливы и уважительны и получите то же самое в ответ.
Размещения 3 5 / 5
Позитив –
3 из пар, включая мою жену и меня, были в номерах уровня 6000 (непонятно, как назывался этот тип номера/здания) недалеко от лобби “Макао Бар” и азиатского ресторана. Я думаю, что это один из старых, менее дорогих вариантов. Это сказало, что номер, в котором мы были очень большим и чистым, и холодильник мини - бар был ре - запасен каждые 2 дня, как объявлено на чеке - в.
Двухдверный вестибюль пригодился как для того, чтобы держать наши песчаные ботинки/наряды отдельно от спальной/пеленальной зоны, так и помог заглушить наружный шум в несколько ночей, которые мы сдали до того, как закончились послеобеденные прогулки во внутреннем театре.
Сейф был прост в использовании, мы не беспокоились, что содержимое когда-либо было в опасности.
Негативы –
Наш номер ( 6013 ) терял электричество несколько раз, хотя это было совсем ненадолго, может быть, на 2 или 3 минуты каждый раз. Это слегка раздражало, и когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сказали, что у них не было других сообщений. Телевизор, свет и кондиционер были выключены и вернулись одновременно, так что я не думаю, что мы галлюцинировали. Внешнее освещение и наши друзья в соседних комнатах не испытывали никаких перебоев с электричеством, так что, возможно, это просто что-то с этим блоком. Если бы я был там в течение какого-то времени, я бы определенно был более расстроен, но так как каждый раз, когда это происходило, он фиксировался, прежде чем кто-то из нас мог даже идти к службе обслуживания, я думаю, не есть много, чтобы жаловаться.
Если вы получаете ключевые карты для ваших номеров остерегайтесь НЕ СТАВИТЬ ИХ ВОЗЛЕ ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА. Мы не знали, но маг - сейфовые спинки на телефоне сотрут карту, и вы будете заблокированы в своей комнате. Исправление очень простое, просто отнесите его в гостевые службы, и они сбросят его для вас (мы также были очень близко к столу, так что я мог видеть быть гораздо более разочарованным, если бы мы были дальше) . Если бы об этом говорилось на проверке в
мы были бы более внимательны к тому, куда мы кладем карты, но бумажный рукав, в котором они даются вам, не является RFID-защитным, поэтому мы даже не задумывались о том, чтобы положить карту в один карман с телефоном. Кажется, что это не будет фактором долго, хотя, так как курорт уже в процессе замены всех блокировок ввода карты с NFC-чипами на браслеты, которые они вам дают, мы просто случайно не получили
тот режим входа для нашего подразделения во время этого пребывания.
В ванной комнате не было вытяжного вентилятора. Думаю, я недостаточно знаю о системах кондиционирования воздуха в Карибском бассейне, чтобы понять, может быть, это нормально из-за постоянной высокой влажности в любом случае, но отсутствие вентилятора в ванной комнате, и только одно стеклянное окно блока, которое не удалось открыть, сделало пост - зеркало душа непригодным для использования, а всю зону переднего входа сверхлипкой и влажной. Справедливости ради, в комнате было еще два очень больших зеркала, которые мы смогли использовать, чтобы собраться.
Food 4 / 5
Позитив –
Есть много вариантов застолья. Два основных буфета (хотя оба они одинаковые, как кажется, просто гораздо менее загружены, чем другой) , несколько сайтов закусок рассредоточены вокруг в местах, где вы вероятно провести день/поздную ночь и, конечно, 7 или около того главных ресторанов.
Персонал в каждом месте, которое мы посетили, был похож на то, как я описал других сотрудников на курорте. Особенно в ресторанах «присядь». Будь то на завтраке "шведский стол" на кофе, или в ресторане на вино, наши бокалы никогда не пустовали больше нескольких секунд, не спрашивая, нужно ли его заправлять.
Одна из жалоб, которую я читал в других обзорах, заключается в том, насколько сложно бывает сесть в одном из официальных ресторанов. Это правда (по крайней мере, во время нашего пребывания), что ЕДИНСТВЕННЫЙ РЕСТОРАН, который ВАМ НЕОБХОДИМО РЕАЛЬНО ЗАБРОНИРОВАТЬ, это французский ресторан: La Sibila, все остальные приходят первыми - первыми подают и столько же рекламируют. Если вы серьезно настроены попробовать все различные рестораны (это была одна из целей нашей группы) ответ был
довольно просто, просто встаньте в очередь в 6 , когда они откроются. Почти каждый вечер мы были первой группой в очереди, нас всегда встречали с улыбками, быстро рассаживали и могли поесть и продолжить оставшиеся ночные мероприятия задолго до того, как рестораны начали загружаться. Если вы любите есть позже, я, вероятно, ожидал бы подождать, но я не понимаю, как люди могут жаловаться на то, что быть “негатив” это просто как конечная рассадка работает. Были некоторые предположения, что члены Star Prestige получили привилегированные места в ресторанах, но я не видел доказательств этого, и даже если это правда, вероятно, это должно быть, они платят больше, чем вы, добро пожаловать в капитализм.
Разнообразие на фуршетах огромно. Опять я видел, как люди жалуются на то, что «едят одно и то же каждый день», это ваша собственная вина. Удовлетворение разнообразных культур со всего мира должно быть жестким, но казалось, что разнообразия более чем достаточно, чтобы удовлетворить любой тип предпочтений. Конечно, я ел один и тот же удобный/знакомый завтрак каждый день, но это потому, что я хотел заправляться прямо для дня веселья и питья. Если ваша кладовая/кухня дома достаточно хорошо укомплектована, чтобы обеспечить уровень разнообразия этих буфетов, я завидую вам, но вы можете очень легко съесть что-то свое для каждого блюда с тем, что предусмотрено здесь, или даже, вздохнуть, попробовать что-то новое! Я старался есть что-то свое на обед и закуски каждый день, и свежие фрукты были на порядок лучше всего, что я купил в магазине на родине. Попробуйте фрукты страсти, если вы можете преодолеть внешний вид текстуры аромат удивительно интенсивный и не похожий ни на что, что я пробовал раньше!
Негативы –
Большинство ресторанов в середине. Это ничего не говорит против персонала, чтобы было понятно, что люди удивительны. Еда неплохая, просто не о чем писать домой. Особенно нас разочаровали во французском ресторане. Это единственный ресторан, который требовал бронирования во время нашего пребывания, и мы до сих пор не знаем, почему. Единственная причина, по которой мы можем думать, что это, возможно, механизм направления людей в службу поддержки
сделать бронирование, чтобы дать персоналу последний шанс предложить вам членство в звездном престиже, но это было упомянуто лишь вскользь, чтобы проверить, было ли это предложено нам, и не препятствовало нашей скорости бронирования и не повлияло на наш день.
Многие предложения в ресторанах можно найти на шведских столах. Возможно, они используют избыточные запасы из ресторанов в буфетах на следующий день, но я обнаружил пару раз, что то же самое, что я заказал накануне вечером, можно было бы не ждать на следующий день в обед. Для ясности это не похоже на ситуацию с «перегретыми остатками», а кажется скорее «ну мы думали, что мы перевезем 20 тирамису прошлой ночью, но только нужно, 15.... Давайте воспользуемся материалами и уберем это отсюда». С точки зрения устойчивости мне нравится, что они явно не тратят еду впустую, и, отправляясь ужинать пораньше, я легко пробовал все, но я мог понять, что
расстраивались, если приходилось ждать час, чтобы попробовать блюдо, а потом могли просто подойти и схватить его за 5 секунд для следующего приема пищи.
Если у вас есть аллергия или диетические предпочтения я понимаю, что вам может быть трудно выбрать путь через сочетание доступных вариантов. Никто в нашей группе не был растительностью, глютеном – свободным или веганским во время поездки, хотя многие из нас пробовали их в той или иной степени в прошлом, но не казалось, что это было не сложнее ориентироваться, чем вы, скорее всего, испытали бы в вашей повседневной жизни, если бы вы выходили куда-то, что не было специально для такого рода ограничений, так что будьте готовы, и я бы не ожидал какого-либо специального питания.
Пляжные удобства 5 / 5
Позитив –
Во время нашего пребывания я пробежал вдоль пляжа несколько раз, до 2 . 5 миль в обоих направлениях от собственности Iberostar. Из того, что я увидел, я считаю, что пляжи Iberostar определенно были одними из лучших по следующим причинам:
Каждое утро около восхода солнца вы можете наблюдать, как трактора поднимаются и спускаются по пляжу Иберостар, как они очищают морские водоросли от ночи и просеивают песок. На многих других пляжах, мимо которых я пробежал, было то, что выглядело как многодневная или даже более свалка океанического прилива, лежащая вокруг
Вода была открытка прозрачная/набранная, и большая часть плавательной зоны была песчаной под ногами. Некоторые участки были более глубокими перед пляжами люкс Баваро, где пол был более каменистым, но только дальше ближе к границе в более глубоких районах, если вы просто бреете, вы даже никогда не узнаете.
Многие из других курортных пляжей, казалось, кресла были разбросаны все вокруг без защиты от солнца, кроме естественных пальм. Все свойства Iberostar имели хорошие, чистые ряды стульев и тонны искусственно затененных зон с широкими пальмовыми зонтиками и маленькими столиками каждые несколько стульев. Эти зоны быстро заполняются, и люди будут резервировать места. Вы можете жаловаться на это или нет, но это произойдет, так что если вы хотите хорошее место, будьте готовы встать пораньше и заявить об этом. Мы с женой смотрели восход солнца каждое утро (~ 7 в это время года) и имели наш выбор практически любого стула, который мы хотели каждый день. Если вы приходите после 9 утра, удачи или принести дополнительный солнцезащитный крем, потому что вы будете на улице в духовке, которая, казалось, некоторым людям все равно понравилась.
- Волейбольная площадка расположена намного лучше, чем большинство других курортов. Многие другие площадки, которые я видел, были либо очень маленькими, либо на неровных наклонных участках пляжа. Некоторые курорты, по-видимому, не имеют его вообще. Единственные корты, которые я видел, которые выглядели лучше, были в Хард Роке.
- Есть бар, расположенный в основном на пляже рядом с рестораном marimba. В этом ресторане на пляже каждый день подают как свежий обед на гриле, так и шведский стол во время обеда. На другой стороне пляжа также есть бар, быстрый захват снэк-бара, и мороженое трясти все буквально шаги от песка с большим количеством ножной мойки / душевых станций на каждом переходе, что делает его легким получить прохладительные напитки и еду, когда вы нуждаетесь без отслеживания песка по всей области бассейна тоже.
- Хотя некоторые люди могут жаловаться на количество продавцов, торгующих вдоль пляжа большинство из них не - навязчивые и каждый из них, кого мы видели, не беспокоил бы вас дважды, если бы вы просто сказали “нет, спасибо”. Все они униформированы и регулируются каким-то агентством, и судя по количеству «чотчек», которые мы видели плавающими вокруг, люди покупают свои вещи и услуги, так что рынок для этого определенно есть.
Некоторые продавцы продают экскурсии, не связанные с Iberostar. После 2 дней наблюдения за полетами массивных парусов вверх и вниз по побережью мы наконец-то искали одного из продавцов, чтобы спросить о парасейлинге и бананах - прогулках на лодках. Мы вели переговоры с Яке (всегда желтая шляпа, No 66 на его униформе) и получили, как мы думали, справедливую цену для 3 человек отправиться в парасейлинг и 6 человек на банановых лодках. Если вы говорите на испанском, вам, вероятно, будет гораздо легче ориентироваться в переходах между оплатой и выходом на экскурсионные площадки, но даже с языковым барьером водители/персонал лодки для обоих мероприятий были достаточно просты в общении не - устно (хотя большинство знали, какие команды они хотели сказать вам на английском языке) и это никогда не чувствовало себя небезопасным.
Негативы –
На песке было много окурков, но это трудно свалить на курорт и больше на безответственных гостей.
Каждый день вам выдавалось свежее полотенце для каждого человека, зарегистрированного в вашем номере. На самом деле это должно быть огромным плюсом, но я ставлю это в минус, потому что последовательность отслеживания была очень запутанной. Некоторые дни нам нужно было дать номер нашего номера и имя гостя для посадки и высадки, иногда они спрашивали только в течение одного, а в несколько дней мы подняли и высадили без какого-либо фактического отслеживания вообще. Если это отслеживается, это нормально, но тогда сделайте это. Я не хочу нести потенциальную ответственность за оплату полотенец, потому что не было зафиксировано, что я сдал его.
Виды деятельности/Ночная жизнь 5 / 5
Позитив –
Как уже упоминалось ранее, мы делали HIIT-класс и йога-класс, пока мы были там и очень любили интенсивность и обучение для обоих. Есть гораздо больше вариантов групповых фитнес-активностей, и одно из наших сожалений, что мы не сделали больше из них.
Тренажерный зал был одним из самых красивых зданий на курорте, и регистрация была так же проста, как дать свой номер и получить полотенце.
В течение всего дня координаторы мероприятий («ажиотажные люди») будут организовывать различные мероприятия от водной аэробики, до командных соревнований и уроков танцев. Почти все они проходят на Доминиканском боковом бассейне, недалеко от ресторана Marimba, так что, если вы не заинтересованы в громких мероприятиях, я бы разместился подальше на западном конце бокового бассейна Punta Cana.
Каждый вечер здесь много дел, есть сцена/театр под открытым небом со стороны Пунта Каны и крытая, более формальная сцена для больших постановок со стороны Доминиканы. Каждая сцена расположена непосредственно рядом с баром с большим количеством мест. Часть спектаклей - исключительно для зрелищности, а часть - интерактивна. Наш первый вечер на улице мы провели, играя головой в большом кругу в одном из баров с нашей группой, и я подумал, что так будет проходить большинство ночей, так как мы были в основном группой интровертов. Каждый вечер после этого, как только мы больше общались с ажиотажными людьми и они смогли сделать нас более комфортными, мы оказались заняты во всех шоу и мероприятиях до конца нашего пребывания. Даже если живые развлечения не являются вашей фишкой, я бы рекомендовал посмотреть их!
Существует дискотека, которая не открывается до 23 часов для тех, кто настоящие ночные совы (или еще не имеют детей дома) . Однажды мы заглянули на него, но было слишком рано видеть, что он действительно взлетает, так что я не могу сказать слишком много об этом, кроме того, что
Это очень круто.
Если вы ищете, чтобы бежать, находясь здесь, пляж является отличным местом, я обнаружил, что выбрать свой путь даже в середине дня толпы все же было не так уж плохо. Но также вдоль дороги, идущей на курорт, находится тротуар по обе стороны, который обозначен как «дорожка для бега». Если вы на Страве этот маршрут освещается как сумасшедший на тепловых картах, так что вы увидите его очень легко, но помните, что тротуар не начинается до второго раунда о выходе из вестибюля (центральная точка на все курорты) так что вам нужно будет пробежать первый 0 . 2 мили или около того на дороге. Это я бы НЕ рекомендовал делать, кроме как рано утром до начала всех пробок. Вы поймете, почему по пути из аэропорта.
Негативы –
Нет, все необязательно вы можете выбрать участие или нет.
Вещи, в которых мы не участвовали и не сталкивались и не имеем комментариев:
Спа
Звездный лагерь
Гольф
- Теннис/Огурцы мяч
Программа "Звездный престиж"
Читать полностью
2
10 марта 2025 | Kristen T
Тараканы и небезопасные
У них есть тараканы и они не дружелюбны к обслуживанию клиентов. Они также не отвечают на звонки, когда вам нужна помощь. Я звонил и просил помощи 3 дня, разбираясь с тараканами, но мне никто так и не помог. Удачи в поездке в другую страну и ощущения безопасности здесь.
Читать полностью
10
17 марта 2025 | Susan D
Потрясающий курорт
Этот курорт такой красивый, чистый, просторный с потрясающим персоналом. У нашей группы были гости с аллергией, и у нас был специальный сотрудник помог нам общаться с шеф-поваром и персоналом, чтобы убедиться, что все в безопасности. Мэнни и Лимберт дали нам свои контактные телефоны, чтобы сообщить им, где и когда мы едим. Еда разнообразна и вкусна, а шоу были веселыми. Мы любили пляж без водорослей или больших волн. Это было мое 3-е пребывание здесь и обязательно вернется.
Читать полностью
2
18 июня 2025 | Jacqueline I
Бронируйте на свой страх и риск!
Это была самая разочаровывающая поездка, которую я когда-либо совершал. В первую ночь наш номер не был готов при регистрации, и мы должны были ждать около часа после объявленного чека вовремя. Когда мы наконец-то вошли в наш номер, у нас не было никаких мочалок. Мы должны были запросить их 3 раза и ждать около 5 часов, прежде чем мы получили их. И сотрудник стойки регистрации поумнел с нами, когда мы позвонили, чтобы запросить их во второй раз. На вторую ночь сиденье туалета сломалось до конца, и маме и тете пришлось чинить его самим. На третью ночь сейф в номере вышел из строя и не открылся, когда все наши наличные и паспорта были заперты внутри. Еда посредственная, и персонал иногда был груб, особенно в сувенирном магазине. Они могут похвастаться примерно 300$ за номер курортного кредита, что является полностью ложной рекламой. Вы не можете пойти на пляж, чтобы вас не забросали нежелательными адвокатами, которые пытаются продать вам то, что вам не нужно. Этот курорт определенно один и сделан для меня и моих 6 членов семьи, с которыми я путешествовал.
Читать полностью
10
22 июня 2025 | Sonja P
Незабываемые впечатления от Iberostar
Мы посетили Iberostar Waves Punta Cana с 6 по 20 июня.
Мы путешествовали с Air Transat в течение первого времени за долгое время и должны сказать, что это был хороший опыт заказанный вариант плюс, и я должен сказать, что это того стоит. Единственная проблема была в том, чтобы забрать в последний день и поехать в аэропорт. Дайвер опоздал и час, а потом возил других людей, мы сделали ворота за 20 минут до посадки. Также все две недели на курорте мы не могли связаться с представителем авиакомпании. Это было собрание в понедельник, и он так и не появился и не взял трубку. Слава Богу, у нас было приложение. Мне интересно, что люди делают из-за отсутствия телефонов.
Теперь на курорте, Иберозвездные волны.
Регистрация была быстрой, и мы были в номере через 15 минут.
Курорт очень маленький и очень нам по душе. Две минуты ходьбы до пляжа, две минуты до буфета и ресторанов Идеально для нас. Я должен упомянуть, что курорт очень доступен для инвалидов с таким удивлением,
Столько людей в инвалидных колясках и у них был доступ ко всему, даже к пляжу. Очень восхитительно.
Курорт очень чистый и очень ухоженный.
Номер был датирован, но очень чистый. У нас был номер с тропическим видом премиум-класса. Так тихо.
Я никогда не видела жучков или что-то еще!
Давление воды было потрясающим и всегда горячей водой.
Хозяйственность, потрясающе. Уборка каждый день и холодильник, набитый напитками и пивом.
Водные станции по всему курорту, что очень удобно!
Мы буфетчики, поэтому мы использовали Хиги буфет для завтраков и ужинов.
Должен сказать, что мы посещаем DR более 20 лет, но еда на этом курорте была лучшей!
Такой вкусный и приправленный до совершенства! Все кудо шеф-повара!
Кроме того, я должен упомянуть сервер Mateos и Yasemeia (прошу прощения за правописание), но они были потрясающими! Будь добра и всегда привези все, что тебе нужно.
У нас был обед в Ла Палапита, и они очень хороший выбор пищевых напитков и мороженого, Совсем нет жалоб!
Пляж был прекрасен! Вода была чистой до последнего дня! К сожалению, в прошлый день мы даже плавать не умели из-за морской травы. Это было так много на пляже и запах был потрясающим! Ты пытаешься очистить и они хорошо работают, но сила природы сильнее.
Покажи, что мы не ходили. Бассейны мы не использовали, но они выглядели весело. Всегда полно народу, а деятельность продолжается.
Должен сказать, что доступно много мероприятий для детей и взрослых.
Единственный негативный момент, который я могу себе представить, это тур по таймшеру. Карлос встретил нас, как только мы вошли в отель и заказали столик. Он был хорош, но мы поняли, что он говорил. Он никогда не упоминал о распределении времени, и мы, к сожалению, поехали. Это была пустая трата времени, потому что это не для нас. Имейте в виду, что они в синих костюмах и они охотятся на вас даже на пляже. Это единственная мысль, которая мне не понравилась на этом курорте.
В общем, потрясающий опыт и я думаю, что мы вернемся!
Читать полностью
10
02 июля 2025 | Anton P
Отличный отель, не вовремя
Позвольте мне начать со слона в комнате - все побережье Баваро разбито саргассумом. Отели на самом деле не выигрывают эту битву, но есть ощущение, что Iberostar может уже даже не пытаться всерьез. В течение недели было около полутора дней, в которые можно было действительно относительно свободно попасть в воду от морских водорослей. Хотя в это время года этого следовало ожидать.
Кроме того, отель был действительно превосходным. Хорошо бегут, красивая территория, довольно высокие стандарты. Это не наберет много очков за стиль, но с лихвой компенсирует это существом. Номер очень простой (см. фотографии) , но все очень практично и удобно. Это включает в себя нормальную дверь в ванную и отличный душ. Мы были семьей из трех человек, и дополнительная кровать уже была подготовлена для нас в номере с двумя оригинальными двуспальными кроватями. Честно говоря, не помню, чтобы мы в последний раз попадали в курортный номер, где все было в самый раз и не требовали возвращаться, чтобы проверить - зайти, чтобы что-то попросить. Так что кудо в Иберостар.
А еще мне нравились их многоразовые бутылки и дозаторы питьевой воды и льда повсюду.
Учитывая ситуацию на пляже, мы провели большую часть времени у бассейнов и наслаждались этим. Кажется, что отель в это время сильно недоукомплектован, если не считать выходные, когда он все же занят.
Если вы останавливаетесь в Waves Punta Cana - Доминика часть комплекса, то эта часть только то, что действительно доступно для вас. Он не очень большой и есть удобные крытые дорожки между всеми жилыми помещениями, главными ресторанами и вестибюлями (которые причудливо разрозненны для того, что в основном одно и то же свойство) . Отлично подходит как для дождя, так и для полуденного солнца.
Большинство ресторанов не требуют бронирования. Мы попробовали только мексиканский и он нам понравился. Еда "шведский стол" тоже очень вкусная.
Так что в целом это отличный курорт, и у нас был очень хороший отдых. Я вернусь? Это зависит от того, я лично думаю, что некоторые другие отели в этом районе лучше по соотношению цены и качества, и рейтинг "стоимости" Tripadvisor, возможно, это отражает.
Читать полностью
10
16 июля 2025 | Bhavi C
Удивительный семейный праздник, определенно прошел бы снова!
Мы вернулись в Iberostar Punta Cana в июле 2025 года спустя более 20 лет, и это даже лучше, чем в первый раз, когда мы приехали.
Гостиничный комплекс поддерживает безупречную чистоту в течение всего дня трудолюбивым персоналом - у бассейна, в холле, на прекрасно ухоженной территории и в зонах гостиничных номеров. Мы были обеспокоены, прочитав недавние социальные сети о заболевании людей в отелях Доминиканской Республики, однако как семья из четырех человек мы не испытывали никаких проблем со здоровьем в Iberostar Punta Cana, которая делит помещения с Iberostar Dominicana. Мы носили с собой бутылку санитайзера и использовали ее непосредственно перед едой, так как сотни гостей используют щипцы для подачи в ресторанах шведского стола, и вы просто никогда не знаете, насколько негигиеничны другие гости. Внимательный персонал поддерживал безупречную чистоту и опрятность в помещениях для подачи пищи и столовых.
В ресторане «шведский стол» на завтрак, обед и ужин есть хороший выбор еды и она высокого качества. Омлеты, изготовленные на заказ на завтрак, бекон, колбасы, жареные яйца, гашишные коричневые, ряд фруктовых соков и молока (соевое, овсяное, рисовое молоко для тех, кто имеет диетические требования) , крупы, выпечка, фрукты и т.д. Обед и ужин также разнообразны, множество блюд из различных кухонь, множество салатов, холодное мясо, сыры, пицца, макароны и мясо готовятся свежим в зоне шведского стола (курица, рыба, говядина, бургеры) . Все мясо готовилось правильно, профессионально и гигиенично. Вы также можете пообедать в ресторане у бассейна, а также в пляжном баре, где потрясающие пиццы. Меню коктейлей в отеле обширное, они также подают муляжи. В числе других ресторанов вечера - мексиканский, японский, итальянский и американский. Нашим фаворитом был итальянец. Хорош был и японец, в стартовом составе которого был выбор суши и т.д.
Оба бассейна огромны и поддерживаются в чистоте персоналом бассейна. Бирюзовый бассейн там, где деятельность и музыка, синий бассейн тише. Они прямо рядом друг с другом, чтобы вы могли переключаться между ними днем. Много лежаков вокруг бассейнов.
Команда анимации вокруг бассейнов/пляжа в течение дня с деятельностью/играми, если вы хотите присоединиться (без давления) , они также оставляют вас в покое, если вы просто хотите отдохнуть.
Мы ездили во время сезона саргассума (я полагаю, что это май-октябрь), так что да, у нас была проблема с водорослями вместе со всеми другими отелями в этом районе, однако Iberostar использует тракторы каждое утро, чтобы очистить водоросли на своем пляже, чтобы гости могли получить доступ к морю. Большую часть времени морские водоросли находились в основном у береговой линии, так что, как только мы преодолели кусочки прилива, мы могли плавать в море с минимальным количеством водорослей вокруг нас. Было много лежаков на пляже в течение дня, но если вы хотите место на линии фронта вам нужно встать рано.
Массив бонусных баллов этому комплексу Iberostar за заботу и заботу об окружающей среде. Пластиков одноразового использования нигде не видно, наряду с питьевой соломинкой, которая так не нужна и ужасна для морской жизни. Вместо этого в номерах установлены большие стеклянные бутылки с водой, а вокруг открытых коридоров расставлены фильтрованные станции с водой. Рекомендую использовать эту фильтрованную воду и для чистки зубов (я бы сказал, что это стандартный совет Доминиканской Республики для гостей в любом отеле) . Вокруг бассейна и пляжа есть станции фильтрованной воды, распределяющие охлажденную и комнатную температуру неподвижно и искрящуюся фильтрованную воду, которую вы можете взять в многоразовых пластиковых стаканах, предоставленных, или принести собственные термотумблеры из дома, чтобы сохранить вашу воду или напитки холодными в течение дня.
Мы сделали экскурсию багги/ATV, которая была так весела, однако я настоятельно рекомендую вам носить моющиеся или выбрасываемые старые тренажеры или обувь для воды с рукоятками, а также светлую одежду темного цвета вы можете стирать легко, потому что вы будете полностью пропитаны грязью. Также наденьте купальники под для того, чтобы отправиться в море на одной из остановок (и в сноте, если вы посмеете) . Через отель можно заказать экскурсии.
Вечерние развлекательные шоу очень высокого уровня с привлечением внешних артистов каждую ночь на сцене Доминиканы (не пропустите шоу Майкла Джексона, если вы поклонник) . На сцене Пунта-Каны каждый вечер есть концертные группы, караоке и т.д., если хотите.
WiFi превосходен на всей территории отеля, включая пляж и вокруг бассейнов. Карты номеров в виде небольшой карты на вашем браслете "Все включено", это так удобно.
Большое сердце благодаря Рубену и Франклину на ресепшн Пунта Кана, мы были хорошо известны им как номер 5219 ☺️ Они оба являются такой заслугой отеля, и их навыки обслуживания клиентов и полезная манера были приветствованы после утомительного перелета из Великобритании и в течение всего нашего двухнедельного отпуска. Их английский потрясающий, и они заставили нас чувствовать себя такими желанными гостями, и они быстро решили любые вопросы, которые у нас были, профессионально и дружелюбно.
Элиас и его коллега по ресторанам "шведский стол", безусловно, самый трудолюбивый персонал в ресторанах. Они всегда носятся и делают что-то, что нужно сделать, они настолько эффективны и поддерживают бесперебойную работу ресторанов.
Весь персонал в этом отеле работает невероятно усердно, садоводы, ремонтная команда, шеф-повара, персонал бассейна, парни полотенец, уборщики и персонал, все работает как часы, и этот отель очень хорошо организован. Мы чувствовали себя в полной безопасности и за нами присматривали по всему комплексу, и я бы определенно рекомендовал Iberostar Waves Punta Cana любому, и я был бы более чем счастлив вернуться сюда в третий раз ☺️
Читать полностью
8
18 июля 2025 | abs a
Отель был очень чистым, номера безупречные, персонал действительно полезный и вежливый и всегда пытался помочь. Нельзя винить эту часть. Бассейны хорошие и очень теплые.
Вечерние развлечения могут быть лучше, но, думаю, это личный выбор.
Еда в шведском столе была скучной, то же самое каждый день, лучше использовать другие рестораны, такие как мексиканский, итальянский, азиатский и американский.
Пляж был хороший, но мы поехали в сезон морских водорослей, не знали до того, как мы пошли так море было ужасно! Они действительно чистили его часто, но невозможно содержать в чистоте и вонючем состоянии! Избегайте мая, июня или июля, если вам нравится и купайтесь в море
Персонал пытается "продать тебе" членство в клубе. ..не беспокойся, трата денег!
В целом, хороший, чистый отель с очень полезным персоналом. Если использовать другие рестораны, кроме шведского стола, вы будете в порядке. Я был в лучшем, так что 5 не дано
Читать полностью
8
30 июля 2025 | NorthStar25648113120
Расслабляющий праздник
Наша семья из четырех человек посетила Iberostar Waves Punta Cana в июле 2025 года , и в целом, у нас было приятное пребывание с несколькими заметными яркими событиями и областями для улучшения.
Сам курорт прекрасно ухоженный, с пышными, ухоженными садами и приглашающими бассейнами, которые идеально подходят для семей. Хотя мы не посещали пляж, зоны бассейна обеспечивали широкий отдых и удовольствие в течение всего нашего пребывания. Мы также оценили, что курорт доступен для инвалидов-колясочников, что позволяет легко перемещаться по всей территории.
Проверка — въезд был гладким и эффективным, благодаря доброжелательной и профессиональной помощи Дианы, которая заставила нас чувствовать себя желанными гостями с самого начала. Хозяйственное обслуживание также было превосходным, наш номер был стабильно чистым и хорошо заботились в течение всей поездки.
Большинство сотрудников были теплыми и вежливыми, хотя в ряде случаев обслуживание было менее внимательным, причем некоторые сотрудники не принимали гостей.
Одной из областей, в которой не помешало бы существенно улучшить положение, является продовольствие. Как отмечают другие рецензенты, предложения фуршета повторялись и не отличались разнообразием. Некоторые пункты представляются не особенно свежими, что вызывает разочарование. Для гостей-вегетарианцев и веганов возможности были особенно ограничены. Большее беспокойство вызывало смешивание вегетарианских блюд с мясной секцией, причем перекрестное загрязнение происходило из-за общей посуды. Я обратил на это внимание сотрудников и четко рекомендовал им разделять вегетарианские и вегетарианские продукты, чтобы соблюдать диетические потребности и предпочтения.
Несмотря на эти вопросы, мы провели отличное время в целом и оценили природную красоту курорта, чистоту, и расслабляющую атмосферу. При некотором улучшении качества продуктов питания и улучшении условий питания это могло бы стать еще более выгодным местом для семей.
Читать полностью
10
05 августа 2025 | Bill D
Отличный опыт!
В конце июля я посетил Волновую Пунта Кану со своей семьей из 5 человек (детям - 19, 16 и 14 лет) и своей матерью - в законе. Курорт был прекрасен! Все сотрудники были приветливы, рады помочь, и всегда улыбались. Еда была лучше, чем другие все - инклюзивные курорты, которые мы посещали в прошлом и напитки были также хорошими. Мы наслаждались нашими днями в бассейне/пляже и ночами в ресторанах/развлечениях. Вообще-то мы никогда не покидали курорт.
Есть много работы в течение дня или вы можете просто расслабиться! Номера были очень хорошими, и территория была безупречной. Я не могла поверить количеству людей, которые там работают, и времени, которое они все тратят на поддержание объекта в прекрасном состоянии и на то, чтобы у гостей было все необходимое.
Я читала другие отзывы о том, что трудно купить выпивку, если ты не VIP или не говоришь по-испански. Мы из США и говорим очень мало по-испански и даже не подошли о регистрации в VIP-программе и НИКОГДА не было проблем с получением напитка (или что-либо, что нам нужно) . Люди вокруг курорта и на пляже предлагают экскурсии, спа-процедуры и т.д. но простое "нет спасибо" было все, что вам нужно.
Отличный курорт, отличные люди, и отличный отдых. Обязательно рекомендую!
Читать полностью
4
05 августа 2025 | Inspiration96056
Не так хорошо, как другие Иберостёры...
Не хватает качественного обслуживания клиентов. В целом персонал был не таким вежливым и доброжелательным, как другие иберостарцы. Развлечений серьезно не хватает, а на Волновой стороне курорта есть существенные технические проблемы. Членские предложения продаж супер агрессивны и как только вы непреклонно говорите: «Нет», качество услуг резко снижается. Не верьте, что “это только 90-минутная презентация”, потому что это было три часа, и они не предоставили шаттл обратно в наш вестибюль после того, как мы сказали: “нет”. Пища стабильно переборщила - соленая и лишена разнообразия, а свежих вариантов минимум. Обслуживание по дому является оперативным, однако обслуживание является точечным с полотенцами (даже после нескольких напоминаний о пропаже полотенец в течение нескольких дней) . Менеджмент / Гостевое обслуживание, похоже, не заботится о неудовлетворенности клиентов. Единственным искупающим качеством была местная обстановка и немногочисленный персонал, который пошел дополнительную милю.
Читать полностью
2
17 августа 2025 | Laurap
Грубый персонал! Никогда раньше не сталкивался с подобным!
Не рекомендовали бы этот отель вообще мы останавливались в гораздо лучшем отеле Иберостар!
Грубый грубый посох! Ужасные манеры! Самый недружелюбный отель в моей жизни! Персонал ВСЕ выглядит так, будто они ненавидят свою работу!
Они так медленно работают в барах, что мои сыновья любят шоколадные молочные коктейли, закатывают глаза и стараются, чтобы персонал сделал это было ужасно! Каждый ваш коктейль, вы должны были попросить добавить алкоголь, или они просто не очень вкрадчиво и отвратительно, когда вы заплатили 9 000 за праздник, и они все еще хотят, чтобы вы чаевые за каждый напиток, который вы имеете или тайно не делают напитки с правильным ингредиентом!!
Пляж был ужасен (не вина отелей ), но водоросли и запах кишечника морщинистые покрытые мухами! ! ! ! Они недостаточно стараются, чтобы держаться на вершине чистки вообще!
Еда грязная и скучная! Птицы и мухи повсюду в ресторанной зоне.
Регистрация была очень медленной после 9 часов полета осталось ждать 45 минут, чтобы быть зарегистрированным на стойке регистрации без извинений!
Развлечения были ужасными очень скучными и одно и то же каждые несколько дней. Нет комнаты, чтобы увидеть его, в помещении так жарко, и люди просто стоят перед вами!
Развлекательной команде не хватило энтузиазма ни разу не поговорить ни с кем из моих детей и не попроситься на занятия.
И в довершение ко всему никто не говорит ни слова по-АНГЛИЙСКИ! И им просто плевать! Как я уже говорил и повторю, это самый грубый персонал и артисты, которых я когда-либо встречал. Не будет рекомендовать и посещать этот отель снова.
Читать полностью
8
12 сентября 2025 | Daydream794690
Хороший обратный отдых
Это была обратная поездка для нас в это место - хотя первый раз посетить в сентябре.
Мы путешествовали как пара из Торонто (Air Canada Vacations - АСВ) в первую очередь как отдых для гольфа.
Имея в виду, что в сентябре стоимость "за ночь" этого отдыха для 2 включая перелет, транспорт, гостиницу, еду и напитки была меньше, чем стоимость нашей предрейсовой гостиничной ночи в отеле Alt в Торонто - мы держали наши ожидания в курсе того, что это большая ценность.
Регистрация прошла быстро (увернулся от "консьержа" - не интересуются собранием клуба отдыха) .
Никаких вопросов с нашим номером (недавно покрашенный, кровать была удобной, напор воды был хорошим, никаких проблем с горячей водой, кондиционер хорошо работал для такой высокой влажности, ежедневная уборка была хорошей. . ) .
Так как это была сентябрьская поездка - заселение было на нижней стороне, так что доступ к шезлонгам и тени на пляже или бассейне никогда не был проблемой независимо от времени дня, что было большим плюсом.
На пляже действительно был Саргассум в этом году, как и ожидалось (не вина отелей), который тракторы продолжали убирать. Поэтому вода не была чистой, но не мешала нам пользоваться пляжем или купаться в океане.
Наше утро было в буфете с большим обслуживанием. Мы сидели в одном районе ежедневно с одним и тем же сервером для кофе и воды. Для вечерней еды с ели один раз в шведском столе и остальные вечера в non - бронирование a - la - корзины, Как не - мясоеды мы столкнулись с некоторыми проблемами с веганскими или вегетарианскими вариантами в меню недоступны, но в целом всегда могли найти что-то. Коптильня даже сделала нам приятное блюдо, так как "веганская" тарелка в меню не была доступна, Ни одно из блюд выделялось, но кроме мексиканского (который был немного потрепан) у нас были хорошие впечатления в Азии, Америке, Коптильня и латыни, Приложение было очень полезным, чтобы определить, какие ночи они были открыты и в какое время.
Как и гольф ежедневно мы не принимали участие ни в одном дневном развлечении в отеле. Выходной - пик сезона, вечера были на более спокойной стороне в вестибюле. Большинство клиентов в это время года говорят на испанском языке, поэтому англоязычным путешественникам, желающим общаться и встречаться с другими ночью, может быть немного сложнее в это время года.
Читать полностью







