Impressive Premium Resort & Spa 5*

Подушки

Замечательный отель, невероятно чисто, опрятно , очень вкусно , дружелюбный персонал. В ресторанах еда на высшем уровне. Алкоголь хороший.

Питание отличное, разнообразное.

Персонал дерзкий в общении. На пляже есть водоросли.

Территория, месторасположение Питание

Номера требуют ремонта

Отель очень понравился! Большая ухоженная, красивая. просторная территория, много номеров и корпусов. но места достаточно. Номера просторные. Большой балкон с видом. Пляж с зонтиками и можно отдыхать прямо под пальмами. Видно рассвет в 6 утра . мы были свидетелями предложения руки и сердца и вручения колец влюбленных пар .Очень мило и красиво! Несколько баров и ресторанов. В воскресенье устроили прекрасный праздник с подачей морепродуктов - устриц. креветок. лангустов. мидий. изобилие сочных фруктов. красивой подачи разных блюд. Затем шоу и прекрасные танцы на песке с командой аниматоров. просто супер! Хочется отметить работу всего персонала отзывчивые. приветливые. Большое спасибо администратору при поселении. всем в ресторане и баре. Консьерж сервису в лице молодого симпатичного парня по имени WIILNIER. администратору JULIYA. помощи и обслуживания Любой вопрос решался без сложностей и быстро и по вопросам в номере и бронирования столиков в ресторанах *гриль*и *суши*. Работа на 10 балов. Отелю и всем сотрудникам удачи и процветания!!

Не понравилось. Матрас. постель и халаты застиранные . старые серого цвета.

было ветрено и много водорослей

Компактная территория, много разнообразной тропической растительности, отдельный ресепшен Премиум

Нам понравился еда , удобства и пляж и частота

Нам не понравился то что нас хотели обманывать и переселять на другой номер . Мы забуковали люкс номер и когда мы выбрали этот номер , мы знали что находится в этом номере и сколько квадрат метров в этом номере , и что есть внутри номера , все информация о нашем номере когда мы забуковали было отмечено а нам дали совсем другой номер намного дёшево . А когда мы начали требовать свой номер который наша , они сказали что этот ест ваш номер. а потом я начал поднять скандал и они увидели что я начинаю нервничать и нам дали наконец-то наш номер. и за это мы потеряли полдня и этот день у нас испортился все настроение за то что , нас хотели переселять на другой дешёвый номер . я не знаю почему они так поступили но этот ихняя поставка на ресепшене нас очень сильно расстроил потому что в системе их точно должна показывает какой номер они должны нас переселять. Потому что после того как мама выбрали свой номер нам пришел точная информация о нашем номере и эта информация у них тоже должна показывать но почему-то они не хотели дать нам наш номер.

Ресепшн не клиентоориентирован. Нас заселяли более 3 часов, при том что мы были единственными кто заезжал в это время. Парень просто занимался своими делами. Сказал что отель отменил бронь. Или букинг отменил он незнает В итоге после звонка напрямую куда то в руководство отеля вопрос был решён. Нас заселили. Без малейшего сожаления или извинений. Хотя мы с 2 детьми ожидали три часа и пытались разобраться. Так как у меня в телефоне бронь на букинге была действительна. Когда я подошла на следующий день чтобы выяснить причину, по которой мы ожидали заселения три часа. Оказался виноват ураган 😅🤣🤣🤣 а не сотрудник ресепшена, поленившийся сразу найти свободный номер и бронь

Carlos Fabian Отель просто прекрасный,персонал очень вежлив и внимателен ,все было на высшем уровне ,благодарю