Royalton Splash Punta Cana
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
04 апреля 2016 |
Привет! Я Ксюша Петрина и я вместе со своими детьми путешествую и пишу обзоры по всем отелям нашей Доминиканы.
Это отель 4⭐️и я была настроена предвзято 😐 Ожидала инфрастуктуру, требующую ремонта, не компитентный персонал и проблемы с едой для детей. 🙈 Но @anextour сказал надо- значит надо😅👍🏻!
Итак. Том первый. 1️⃣ Мы приехали в отель раньше начала заселения. Мне было очень интересно узнать, как действует персонал в таких ситуациях❓❓❓Оказалось, все до бональности просто: - есть твой номер заселяешься сразу✅
- нет твоего номера, заселяешь в номер другой категории, если есть свободный и ждешь когда подготовят твой номер✅
- нет твоего номера и нет свободных номеров в отеле, то регестрируешься оставляешь багаж на хранение носильщикам и идешь гулять по отелю и ждать, пока твой номер будет готов✅
В нашем случае, нас заселили в небольшой номер с одной кроватью. Но нам было достаточно этого, для того чтобы уложить детей на тихий час🚼🚼 Около 4 вечера нам позвонили и сказали, что наш номер готов и если мы собраны нам пришлют носильщика🎉 Переселились в наш номер за 5 минут! И его вы можете видеть на этом фото👆🏻👆🏻👆🏻 Это семейный номер в котором одна кровать king-size, и двухэтажная кровать. Внизу queen- size, а на верху twin с ограждением, чтобы ни кто не свалился! Так же мы предварительно бронировали кроватку для Варвары- она ждала на в номере👍🏻 Хорошая, добротная, деревянная кроватка с жестким матрасиком и клеенкой- все как в рецепте😅🙈 На каждого, включая детей, было выделено по большому банному полотенцу, одному среднему и одному маленькому полотенцу для рук. Надо отметить, что полотенца были идеальные- мягкие, белоснежные и сприятным запахом!🌸 В ванной так же было все необходимые средства личной гигиены. Вся сантехника блестела и сияла, что Мойдодыр бы обзовидовался🎀 Конечно же мы проверили качество уборки и подготовку номера к заселению гостя👌🏻Кондиционер был включен на +17 и дубак был полнейший!😹❄️🌬⛄️А пыли обнаружено не было ( мы проверили все труднодоступные места) , единственным минусом был холодильник, который уже давным давно нужно было разморозить и вымыть.🙊 О! В холодильнике, кстати, нас ждали 4 бутылки воды, 4 банки колы и 4 банки спрайта👏🏻 Теперь о кроватях. Постельное белье и матрасы- все как новенькое. Ни каких биологических пятен не обнаружено))) На каждого гостя по 2 подушки.
Нужно отметить, что сотрудники ресепшен, носильщики и сервис на этаже были внимателены и доброжелателены. Все общались с детьми! 👶🏼👼🏼Присаживались на уровень Тимура, чтобы ему было комфортно общаться✅🙂Продолжение в моем инстаграме KSUSHAPETRINA
Читать полностью
10
05 октября 2016 |
Суперский отель
Выражаю огромную благодарность персоналу этого отеля!!! Отдыхали в нем с мужем с 17 по 27 сентября! Персонал очень приветливый, вежливый, еда очень вкусная!!! Все было комфортно и незабываемо!!!! Особенно хочу отметить работу администратора Mario (Марио). Он создавал для нас максимально комфортные условия и всегда готов был придти на помощь!!! Обязательно вернемся к вам!!!!!!
Читать полностью
8
11 сентября 2016 |
Семья и друзья
У нас прекрасные впечатления от курорта. Еда была реально вкусной, комнаты были чистыми и в очень хорошем состоянии. Мини - холодильник имел неисправности, но их очень быстро устранили.
Также очень быстро устранили проблемы с душем. Мы благодарны Бернардо и Йере за то, что они заботились о нашей семье. Когда дети шли в бар или в бассейн, они просили для них пина-коладу и поп-корн.
Читать полностью
6
25 сентября 2016 |
Хороший отдых. Но есть, что улучшить.
Приехал с семьей и в целом отель хороший. Есть хорошие аттракционы для всей семьи и специально для детей. Останавливались на две ночи.Не так уж много времени, чтобы что-то увидеть.Питание было нормальным. Обслуживание номеров можно улучшить, так как мы вышли из номера в обед и вернулись в 2-30 и в номере не была сделана уборка.Каждый вечер был запах дыма и это не было комфортным, если бы не очень хорошая работа Мартина и Эмилиано в итальянском ресторане и буфете. Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Читать полностью
10
01 ноября 2016 |
Отдыхали в этом отеле в 2014 и 2015гг.
Очень замечательный, гостеприимный отель. Персонал очень доброжелательный, особенно в основном ресторане (Данилка привет!). На мелочи которые бывают повсеместно не говоря о звёздности отеля мы не обращали внимание. Главное солнце, океан, улыбки людей, чистота и прилежность повсеместно на территории отеля, что очень выгодно отличает от других отелей. Очень нравилась прогулка от номера к океану по дорожке с павлинами и прочей живностью. Пляжная зона замечательная. В 2014 году было несколько лучше чем в 2015г. В 2015 г пляжные полотенца уже были по карточкам и если поздно пришёл нужно было ждать, корзины для полотенец на пляже уже не было, было не приятно наблюдать когда работники отеля запрещали пользоваться отдыхающим с Мэмориса не занятыми лежаками на пляжной зоне Роялтона, хотя отель в принципе один. Отдыхали два года в одно и то же время , но в основном ресторане ассортимент был в 2015 г. несколько слабее. Что-то вообще отсутствовало(сухие завтраки и ) что-то было несколько в меньшем ассортименте(фрукты и) но больше было морских продуктов. Но в целом все это мелочи, мы остались довольны проведённым отдыхом и поставили высшую оценку отелю и работникам. Ни разу за всё время отдыха не видели раздражённых или не приветливых работников отеля начиная от рецепшн и заканчивая озеленителями.
Читать полностью
10
06 ноября 2016 |
Меморис
Хотим выразить благодарность отелю,за ваше гостеприимство, мы отдыхаем в этом замечательном месте уже третий год подряд, и очень довольны. Особенно нам нравиться бармен Crucito Mota который работает в лобби Баре! Его дружелюбная улыбка и вкусные коктейли заставляют нас возвращаться снова в этот отель! Спасибо Вам!
Читать полностью
10
14 ноября 2016 |
Отличный отель!!!
Сейчас здесь отдыхаем. Не верьте ни одному отрицательному отзыву, отель в порядке: рестораны, анимация, пляж, океан, живность на территории, номер, аквапарк. Особенно порадовал бармен Рамон из бара у бассейна - вот уж точно человек на своем месте: и напиток принесет на голове, и танец станцует, при чем с этим же стаканом, и ребенка развеселит. До этого были уже в Доминикане в другом отеле, Memories так же на оценку отлично)) всем спасибо за гостеприимство!! Единственный минус - это гид Елена от АнексТура, но к гостинице это уже не имеет никакого отношения.
Читать полностью
8
16 ноября 2016 |
Отличный отдых
Был в данном отеле неделю,все очень понравилось.Отель большой,красивая,большая и зелёная своя территория.на территории много разной живности можно увидеть.номер дали обычный ,убирались всегда,полотенце меняли ежедневно,все исправно.питание хорошее,все очень понравилось..персонал молодец выполняет оперативно все просьбы и пожелания.отдых понравился.👍👍👍
Читать полностью
10
20 ноября 2016 |
Незабываемый медовый месяц
Вот впервые решилась написать отзыв! Бывала во многих странах, но в Доминикане впервые!!!И мы с супругом в буквальном смысле слова влюбились в эту страну! Несмотря на переменчивую погоду, очень частые ливневые дожди, ничуть не испортили наш отдых. Были в отеле со 2 ноября 2016 по 13 ноября 2016 года. Ездили мы через Анекс тур, летели авиакомпанией Azur, никаких нареканий ни авиакомпании, ни туроператору. Отелем очень довольны. Это и разнообразное отличное питание, отличная чистая ухоженная территория, чистые номера. Уборка в номере производилась ежедневно, как и ежедневное пополнение мини-бара. Вай фай бесплатно, ловил даже на пляже)))) Персонал очень дружелюбный, независимо кто перед ними немцы, французы или русские. Независимо будет ли с вашей стороны вознаграждение в виде 1- 2 $, отношение к вам одинаковое, ну а если вы с улыбкой поздороваетесь на их языке и спросите как дела, то и в ответ будет вам улыбочка!!!! Доминиканцы очень дружелюбны! Огромное спасибо ребятам с основного ресторана Francic, Yulian, Gustavo. Супруг немного обучал их русскому, они в свою очередь уже издалека видели нас и приглашали к столику. В ресторане очень порадовало то, что ты не ищешь свободный столик, а это сделает за тебя официант! Океан это изумительная сказка, теплый, а песок белоснежный!выбрасывало на берег конечно водоросли, но это в течение дня, а утром прийдешь, ты их не увидишь. Даже не знаю, как ребята быстро все убирали. Если солнышко выходило, то океан переливался различными цветами, и бирюзовый и цвета изумруда. В бассейне мы были пару раз, ребятам с бара огромное спасибо! к сожалению мы не запомнили их имен, они настоящие номера выкидывали, развлекая отдыхающих! Аниматоры ненавязчивые, но большие молодцы!!!Пабло, от супруга алексея тебе огромный привет! Даже не знаю, что еще добавить, но наши незабываемые 11 дней вдвоем, от городской суеты и рабочих будней, да еще устали от свадебной подготовки, мы отдохнули просто замечательно. Никогда мы еще ни в одной стране не возвращались дважды в один отель. Но мы уже решили, что вернемся в Memories Splash Punta Cana еще! И да, мы рекомендуем этот отель!!!
Читать полностью
10
26 ноября 2016 |
Отдыхали с 15 по 22 ноября
Отдыхали с 15 по 22 ноября вдвоем с дочерью в Memories Splash - реально понравилось все: кормят постоянно и вкусно, персонал - такой милый, улыбчивый. Несколько дней погода была дождливая - так мы в аквапарке отрывались. Развлечения, по вечерам, мы больше частью в Royalton были - там разные шоу и дискотеки. Пляж обалденный - чисто, шезлонгов много, белый песочек, голубой, ласковый океан (если не идет дождик :) ). Денечки пролетели мигом, неделька - как-то маловато :)
Читать полностью
10
28 ноября 2016 |
Наш сладкий ноябрь!!!
Всем привет!!! Хотела бы оставить отзыв о замечательной стране и незабываемом отдыхе там в отеле Memories Splash Punta Cana!!! Летели мы от туроператора Anex, соответственно, авиакомпанией Azur Air. По поводу перелёта нареканий никаких нет, задержек никаких не было, ни туда, ни обратно. Перелёт прошёл комфортно (я впервые летела так далеко, я совсем не устала за перелёт, ничего не затекло, могла бы ещё 12 часов лететь)))))))). Обслуживание в самолёте очень хорошее, экипажу большое спасибо за лёгкие взлёты и мягкие посадки!!! Теперь про сам отель:
1. Заселение у нас прошло быстро, приехали в отель около 14 часов, нам сразу оформили заселение, одели браслеты, выдали все необходимые документы и заселили в номер (раньше 15 часов, хотя везде написано, что заселение не раньше 15. Видимо были свободные номера). Номер у нас был в предпоследнем корпусе №8 перед отелем Royalton, так что близко к океану (10 минут пешком от номера до пляжа). В номере 2 большие кровати, бесплатный сейф, все необходимые туалетные принадлежности (гель для душа, шампунь, крем для тела, иголка с нитками, мыло, зубные щетки), холодильник (в нём по 2 банки пива, pepsi, sprite и воды), телевизор (2 российских канала), балкон с видом на бассейн. Номер нас устроил полностью!
2. Питание в этом отеле шикарное!!! Есть всё, что душе угодно. Всевозможные виды мяса, приготовленные в разных интерпретациях, начиная от стейков на гриле, заканчивая жареным поросёнком на вертеле. Тоже самое касается и рыбы (марлин, групер, креветки, краб, мидии, ракушки, крабовое мясо и тд и тп). Овощей очень много. Я, как большой любитель сыра, там просто объедалась, поскольку там был и пармезан, и маасдам, и с плесенью, и чеддер, и маскарпоне...около 10 видов. Несколько видов хамона. По утрам были арахисовая и шоколадные пасты. Из фруктов мы часто ели ананасы, потому что они были очень сочные и невероятно вкусные!!! Питание на 10 баллов из 5!!!
3. Алкоголь там не такой как, например, в Турции. Вино наливают из бутылки, открывают её при тебе. Я пробовала красное сухое вино, вкусное!!! Шампанское тоже из бутылок, а не абы откуда. Крепкий алкоголь тоже хороший, очень вкусные коктейли делали ребята в баре на пляже (Sands beach bar), и ещё нам понравились коктейли на основе шампанского и свежих фруктов в баре Bellini bar около ресторанов ala carte. У корпуса №8, где мы жили, была кофейня с мороженым. Кофе там очень вкусный, делают любой, какой пожелаешь, могут и с алкоголем сделать, с ликёром, например. Мороженое тоже вкусное (ванильное, шоколадное и микс). В кофейне стоит аппарат с мороженым, заходишь и либо в стаканчик, либо в вафельный рожок сам себе выдавливаешь сколько хочешь.
4. Пляж...ради чего стоит лететь в Доминикану!!! Это то, что нужно видеть своими глазами!!! Невероятная красота!!! Я закрываю глаза и до сих пор вижу перед солбой этот бирюзовый океан, этот жёлто-красный рассвет, чувствую ласковый ветерок и мягкий песочек под ногами!!! Те, кто приехал в отель Mempries Splash могут без проблем пользоваться пляжем отеля Royalton (он находится на 1 береговой линии), баром у пляжа и рестораном (он работает в обеденное время, можно кушать там днём, и вечером с 23 до 6 утра, работает как закусочная для тех, кто не успел поужинать в основном ресторане). Сам пляж чистый, водорослей нет, песочек белый, лежаков хватает всем, даже если придти туда днём.
5. В отеле есть бесплатный Wi Fi. При заселении тебе выдают логин и пароль. Ловит шикарно везде, даже на пляже. Также в отеле есть аквапарк. Горки там классные, есть и для взрослых и для детей. На территории отеля есть мини зоопарк, или просто место, где живут павлины, курицы, гуси и всякого рода живность. Детишкам будет интересно, да и взрослым тоже. Птицы там совсем не боятся людей, ходят везде, где захотят. Несколько раз мы кушали в ресторане, а за окном сидел павлин)))
6. Анимации в отеле Memories Splash как таковой нет. Там есть место, где по вечерам бывает караоке, или просто играет музыка. Но анимация есть в отеле Royalton, и туда можно без проблем придти. Мы ходили на шоу Майкла Джексона, на цирковое шоу. Там же есть дискотека и казино.
7. По поводу экскурсий. Мы ездили на Саону с заездом в Город Художников. Саона - это, конечно, рай!!! Белый песочек, бирюзовый океан, высокие пальмы...красота невероятная!!!
8. Обслуживание и персонал отеля на 5 баллов! Хоть у нас и не было никаких проблем, но я с уверенностью могу сказать, что люди, работающие в этом отеле очень классные, отзывчивые, приятные в общении и весёлые. Доминиканцы они такие: хоть, как говорят, они не любят работать, но всё всегда делают, главное - почаще им улыбайтесь, и они обязательно ответят вам взаимностью.
Подводя итог, скажу, что нам очень понравилось, отпуск действительно удался!!! Мы прилетели оттуда 2 недели назад, а я до сих пор сильно ностальгирую и часто вспоминаю наше маленькое "лето", а это говорит о том, что Доминикана оставила свой приятный отпечаток в моей душе. И, несомненно, есть большая заслуга именно этого отеля и его персонала!!! Спасибо огромное, Доминикана и отель Memories Splash Punta Cana за незабываемый отдых!!! В эту страну и в этот отель хочется вернуться, а это залог успеха!!!
Читать полностью
10
10 декабря 2016 |
Memories Splash - Punta Cana - Recommended!!
Первый раз в Доминикане. Отдыхали с двумя детьми 6 и 8 лет. Сильно боялись перелёта. Он, действительно, тяжеловат, но перенести можно, даже детям, если к нему заранее подготовиться (развлекаловки для детей и для взрослых). Нам ещё повезло, что Azur доставил и туда и обратно по расписанию (до нашего отлёта у ZF 7777/8 были многочасовые задержки).
По комплексу факторов отель можно оценить на твёрдые 4,5 звезды.
0,5* накинул за отличный аквапарк, что редкость для Доминиканы. Если у вас дети выше 120 см - они получают доступ на отличные взрослые горки!
5* не поставил только лишь за отсутствие нормальных, хотя бы пакетированных соков в течение дня (кроме томатного. он - отл. только его и пил). На завтраке дают несколько видов "фрешей". После этого больше соков вы не увидите. Ни в барах, ни в ресторанах. Только аналоги из концентратов.
Больше нареканий НЕТ! Ни на что. Еда отличная и разнообразная. Мясо, рыба, морепродукты - что хочешь. Фрукты есть все, кроме манго.
Ещё, как я понял, не очень обычная фишка: бесплатный WiFi инет есть повсеместно! В номере 15-20 Mbps, даже на пляже 1-2 Mbps.
В рестораны a la carte не ходили - с детьми нет смысла. Есть рыбный, мексиканский. По отзывам - хорошие. Запись не нужна: пришёл - сел.
Море хорошее, тёплое, плавают небольшие водоросли в полосе прибоя. Немного. Это не напрягает. Волны есть всегда - это океан. Но это даже весело. Детям понравилось на них качаться.
В барах напитки хорошие. И крепкие, и вино, и пиво. Наливают шустро и в барах, и в ресторанах.
Жили в корпусе 9. Рекомендую его - он ближе всех к пляжу и прямо напротив, через дорожку от аквапарка. До пляжа - можно пешком, можно на "паровозике" до входа в Royalton, а потом всё равно пешком через Royalton - по времени одинаково. Кроме того, прямо у выхода из 9 корпуса, со стороны room №2454, где мы жили (прямо напротив аквапарка и тут же остановка "паровозика") начинаются нечто вроде мини-зоопарка. Утки, утята, павлины, камышницы. Говорят, были фламинго, но при нас не было.
Пляж хоть и условно разделён на Royalton и Memories - на это можно не обращать внимания.
С полотенцами, как уже писали, можно не заморачиваться. В Роялтоне их просто бросают где попало и не сдают даже. Потому что выдают просто так - без карточек. Так что, если потеряете - возьмите и поменяйте. Обмен - весь день.
Вообщем, думаю не пожалеете!
Да, ещё момент: пока летели в Доминикану, прям в самолёте заболела младшая дочь. Что-то типа ОРВИ. По прилёту температура была 39. Отказались от трансфера, взяли такси ($ 40 за 30 мин поездки. не торговались даже). В 10:00 уже были в отеле. Check-in time - 14:00, т.е. ещё ждать до заселения 4 часа. Объяснили ситуацию на reception. Менеджер с красивым именем Gregorio - вошел в проблему и стал искать номер. Чтобы вы поняли - check-out time в полдень, т.е. номера, те которые освобождаются, не только не почищены, но и не сданы для очистки в housekeeping. И он через 10-15 мин. таки его нашёл и нам дал! И номер был супер! (обычный, но расположение - супер)
Muchas gracias, senior Gregorio!!!
Еще большой привет и muchas gracias бармену по имени Ramon Fuego (Рамон Огонь) в Splash баре у бассейна с анимацией! Если будете там - передавайте привет от Alex из Москвы!! (анимация у бассейна, кстати, тоже на высоте! музыка очень приятная, учат танцевать salsa)
Читать полностью
10
17 декабря 2016 |
Потрясающий отдых
Отдыхали в отеле с 1 по 10 декабря! Это был просто мега потрясающий отдых! Заселение прошло очень быстро, жили в 7 здании, балкон выходил на бассейн, где днём была основная анимация! Если вы планируете днём поспать, просите другой номер, нам же наоборот нравился вид с балкона. Номер 2344 был очень уютным, убирались ежедневно. Мини-бар постоянно пополнялся.
Еда в отеле просто выше всех похвал! Разнообразная и очень вкусная, много морепродуктов, необыкновенная паста и очень вкусная пицца! А самые вкусные коктейли делает Ромео из бара на бассейне!
Вечером была анимация для детей и взрослых. Больше всего запомнились из анимации Диего и Лола. Они супер весёлые и не давали скучать ни минуты! Большой плюс, что Диего очень хорошо разговаривает на русском! Для персонала это большая редкость! Когда у них были выходные, мы с нетерпением ждали их возвращения!
Отдых в этом отеле нам очень понравился, писать можно долго. И если вы раздумываете стоит ехать или нет, я вам советую ехать однозначно!
Читать полностью
10
29 декабря 2016 |
Незабываймый отдых
Добрый день! Недавно вернулись из этого замечательного отеля, но уже хочется назад.Сразу отмечу, что в Доминикане мы в третий раз, горячо любим эту страну, до этого отдыхали в Gran Bahia Principe Bavaro и Caribe club Princess, поэтому сравнить есть с чем.Отдыхали семьей с малышкой трех лет.Перелет Azure Air, хочу отметить,что не так страшен черт как его малюют, сервис на борту достойный, чисто, питание хорошее.Встречающий гид сказал, что отель последний по списку в трансфере, поэтому поехали на такси, заплатили 40 долларов.
Приехали в отель к 14.00, пока выпили по коктейлю, осмотрелись уже и подошло время заселения.Ключ от номера чип в браслете-это очень удобно.Номер 2297, корпус 7, вид на тихий дворик, рядом основной бассейн и ресторан .Расположение замечательное.Номер слегка уставший но всему виной дикая влажность, мы к этому относимся спокойно.В остальном прекрасно, большая кровать с множеством подушек, белоснежное белье, шампуни, гели для душа, кондиционер для волос,зубные щетки и прочее в достатке. Хороший балкон, где приятно провести время перед сном.Сушилка на балконе очень кстати, сохнет все,на удивление, быстро.Уборка хорошая, чаевые оставляли, но думаю и без них бы убирались не хуже. Мини бар пополнялся постоянно, полотенца менялись каждый день, они , к слову, мягкие и приятные.Сантехника в рабочем состоянии.Соседи попались спокойные, поэтому на шум жаловаться не могу)Кондиционер работал хорошо, сейф современный, большой, вмещался даже большой ноутбук.
Хватит сидеть в номере! Отправляемся на осмотр территории, она небольшая, в сравнении с другими отелями Доминиканы, но очень грамотно обустроенная, чисто, красиво, по дороге к пляжу павлины и утки. Два бассейна на территории Мемориса и два на территории Роялтона.Есть детские бассейн, нам было актуально, дочка не хотела оттуда вылезать. Везде главного бассейна каждый день разная анимация, пенные вечеринки, конкурсы, весело!В бассейне бар с хорошим обслуживанием. Воду утром чистят.
Питание-сказка, вот тут уж действительно не к чему прикопаться, в более дорогом Гранд Байя нам понравилось меньше, мясо жарят на гриле 4 вида, морепродукты жарят 4 вида, огромное количество разных блюд на любой вкус, утром свежевыжатые соки и смузи множество видов, пицца и паста,детский стол, салаты и потрясающий сладкий стол.Не буду вдаваться в подробности-потрясающе.
Отдельно скажу про анимацию, всегда думала, что я ее не люблю, но тут было достойно, подружились со всеми аниматорами. Караоке, игры в бинго, лазерное шоу, деткам надували батуты, достаточно качественная живая музыка и всегда разные певцы, нам доставляло большое удовольствие после ужина посидеть под тентами и посмотреть выступления. На большую анимацию. в Роялтоне не доезжали, малышка хотела спать.Детский клуб был закрыт на ремонт детишек развлекали в тинейджерском клубе, были пижамные вечеринки и другие развлечения, вечером хорошее мини-диско и детские конкурсы, наша дочка была в восторге.
Аквапарк классный, как детский , так и взрослый, когда становилось скучно на пляже или у бассейна шли туда, достаточное количество горок, на мой взгляд большинство страшные))
Пляж. Ну вот тут видели и получше, возможно это связано с бушующим тогда ураганом Мэтью.
Русских в отеле мало, за все время пребывания насчитали 15-20 человек. Контингент хороший, как писали ниже пьяных, быдловатых я не видела, иностранцы тоже в большинстве своем приличные, мы нашли новых друзей.
Интернет ловит везде, что удобно, если приходится отвлекаться на работу или включить ребенку мультики.
Подводя итог, отмечу, что отдых у нас удался, не помешал даже Мэтью и несколько дней непогоды, у меня еще никогда не было желания вернуться в один и тот же отель, а в Меморис я искренне хочу.До новых встреч!!!
Редактировать свой отзыв
Читать полностью
8
02 января 2017 |
Отличный отель для семейного и спокойного отдыха
Встречали в этом отеле нг. 27.12 мой др, было обидно что отель никак не отметил этот момент, хотя исполнилось 30 лет, ждали хотя бы шампанское. Но это все мелочи, хотя из мелочей и складывается общее впечатление. В целом отель очень хороший, большая территория, много мест где можно выпить и покушать. Главный ресторан, где проходит завтрак, обед и ужин, с очень удобный графиком работы. Три ресторана для ужина(морская, итальянская и мексиканская кухни) 3-4 точки быстрого питания, где можно съесть бургер, еще одно кафэ(больше тоже как фаст фуд, но очень неплохой) рядом с пляжем, это заведение (со слов) работает почти круглосуточно, не проверяли, около 5 баров и кафетерий! С неплохим кофе и пироженками. Думаю только за это можно выбрать данный отель. Причем еда очень неплохая, в главном ресторане большой выбор сыров, колбас, выпечки, мяса, рыбы и разных морепродуктов. В ресторанах выбор ограничен парой блюд на выбор, но эти места предназначены скорее доя того что бы уединиться по какому нибудь поводу. Это отель находится на второй линии! Идти к морю нужно через другой отель, главным баром которого тоже можно пользоваться, он находится на втором этаже и выглядит очень современно и уютно. До моря идти минут 7-10, но можно проехать на специальном транспорте, минуты за 3-4. Номера просторные, ванные неплохие, есть косяки по косметике помещений, не критично. Еще один минус это сервис, персонал приветливый и дружелюбный, но не слишком услужливый. Это все придирки, но этого реально не хватает для завершения картины близкой к идеалу. В целом отель очень понравился, рекомендую всем кто хочет спокойного, размеренного отдыха в стиле Египта) русских много! Даже слишком:)
Читать полностью
10
06 января 2017 |
Это первый отель, в который хотелось бы вернуться снова!!!
Отдыхали с дочкой с 24.12.2016 по 03.01.2017г.
По приезду в отель очень тепло встретили, процедура заселения прошла достаточно быстро. Отнесли чемоданы в номер.Нас заселили в 4 корпус, номер 2143, на 3 этаже.Номер достаточно просторный, со всеми удобствами, балкон выходил на шопинг-центр, который находился сразу за шлагбаумом отеля.Там кстати можно приобрести различные сувениры, сигары, ром и т.д. Цены практически вдвое меньше, чем в самом отеле.По дороге в отель гид рассказывал, что выходить из отеля не стоит, это опасно. Ходили с дочкой 3 раза, вполне спокойно.Продавцы навязчивы, но это их работа. Питание в отеле на твёрдую 5-ку.Очень большое разнообразие различных блюд, найдётся на любой вкус. До моря пешком минут 7, дорога не напрягает, можно доехать на трамвайчике, 2 минуты, курсируют по территории постоянно, ждать не приходится. Океан чудесный, вода тёплая! Отдельное спасибо ребятам аниматорам, каждый вечер проводили различный программы, конкурсы, караоке, программы вели в том числе на русском языке, что приятно удивило!)
Так же хотелось бы отметить самое главное, это весь персонал отеля! Спасибо Вам за теплоту, заботу и искреннюю доброжелательность с Вашей стороны!
Отдыхали ранее в различных отелях Турции, в Египте, но такого доброжелательного персонала ещё нигде не встречали.Обслуживание на 5+ в основном ресторане, в барах на бассейнах, в баре на пляже! Просто супер ребята!!! Ещё раз повторюсь ребята аниматоры тоже молодцы!!!
Это первый отель, в который непременно хочется вернуться снова!!!
От отдыха остались только положительные эмоции, благодаря слаженной работе всего обслуживающего персонала.
Спасибо Вам за незабываемый отдых!)
Читать полностью
10
07 января 2017 | baltinvestmet
Very good!
Хороший отель. Чистые номера. Все в номере работает. Ухоженная территория. Приветливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Много ресторанов и баров. Несколько бассейнов, а также аквапарк. Хороший и красивый пляж. Хорошо отдохнули!)
Читать полностью
10
10 января 2017 | Дмитрий Б
Достойный отель для семейного отдыха.
Отдыхали в отеле на Новый Год с 27.12 по 07.01.17 . Первый раз попали в отель, где все включено. Нам очень понравилось! Все, что написано в предыдущих отзывах - чистая правда! Территория не слишком большая, но очень красивая и ухоженная, свой большой аквапарк, куча бассейнов. Номера чистые , не замызганные, уборки каждый день, пополнение бара регулярное. Есть недочеты в качестве отделки, но это уже придирки. Вид из номера выходил на бассейн, что было очень удобно, когда дети сами ходили купаться.Питание конечно заслуживает отдельных похвал. 5 с двумя плюсами. В основном ресторане выбор огромен и на любой вкус и желудок. Все вкусное и свежее.Фрукты правда пресноватые или с кислинкой по сравнению с Тайландом, кроме ананасов и папаи. Вынос манго приходилось отлавливать. Баров хватает, ребята бармены молодцы, работают быстро.Немного удивило, что если хочешь выпить кокосовой воды из кокоса, то это было за деньги. Остановлюсь на встрече Нового года, это единственный момент, который навел тень на отдых.Наш русский человек привык отмечать этот праздник с размахом и обильным столом, особенно когда за это отдельно берут деньги. В данном случае ничего подобного не было.Пришли в морской ресторан к намеченному времени и не увидели никакой атмосферы праздника. Не было ни елки, ни гирлянд, ничего не было. Меню было тоже никакое, полный минимализм и отсутствие возможности выбора, вообщем есть было нечего.Бутылочку шампанского нужно было покупать.Мы могли прийти в любой другой день и получить тоже самое, но бесплатно, т.к. все включено.Не евши и не пивши, мы пошли в основной ресторан, там было все по-другому ! Горы морепродуктов , огромные фигурки из льда, драконы из фруктов, корабли из тортов и т.д Вот там была атмосфера праздника! Основное движение было на площади. Музыка, танцы и представления! Вообщем если вам будут тюхать отдельно встречу Нового Года - не берите. Анимация каждый день, вечером на разных площадках выступления разных исполнителей песен и инструменталки, детские конкурсы. Также в театре соседнего отеля, который находится с нашим на одной территории каждый вечер были разнообразные представления. Было не скучно.Океан всегда штормит, но на пляже водорослей не видел ни разу , шезлонгов всегда всем хватало. Отель очень понравился, советую!
Читать полностью
10
21 января 2017 | Sergey S
Все очень хорошо
Здоровский отель!
Все хорошо, номера большие, еда вкусная, до пляжа 1км пешком или на вагончике.
Отдельное спасибо Ramon Fuego - бармен у бассейна!
Песок в порядке, соре волшебное!
Анимация есть и интересная.
Читать полностью
10
26 января 2017 | oxanalucina
Очень хороший отель!
Очень хорошее и быстрое обслуживание ) !! Бар всегда полон напитками (как и в номерах)и благодарим всех барменов ..)!в отеле всегда чисто. Океан всегда тёплый и бассейны тоже. Анимация на высоте. Питание разнообразное . Есть кафешки как и с вкусняшками так и с "фаст фудом"
Adriano Estebar
Читать полностью
10
08 февраля 2017 | Alexey L
Отличное место.
Пишу отзыв как раз с места боевых действий , так сказать . Прилетели 31 числа утром авиакомпание Азур . 13 часов полета с копейками. У меня рост за 185 и вес за 100 кг и начинавшись заранее про отвратительную компановку салона решили приехать пораньше и выкупить места с увеличенным растоянием между сидениями. Слава Богу, что получилось, а то так бы еще 2 дня отдыха в себя приходил после )
Однако, отзыв у нас не о перелете , а об отеле.
Номер: выбирали самый простой , так что звезд с неба не хватали. В любом случае, он нас не только не разочаровал , но и порадовал. Просторный , уютный , ремонт хороший. Оооочень удобная кровать. Убираются тщательно всегда, все выдраенно , и поэтому некоторые дефекты мебели или сан техники в глаза не бросаются. Просторный балкон. Кстати , мини бар пополняют регулярно, а если еще и "подогреть" человека чаевыми , который носит водичку , то есть очень хорошая вероятность получить бонус ))) Вай фай ловит отлично . К слову, не только в номере , но и по всей территории.
Расположение: Многие могут испугаться рассказов о второй линии . От нашего корпуса (Здание 8 , кстати , очень рекомендую) Идти пешком по территории отеля для пляжа минут 7 прогулочным шагом . Не напрягает особо , но на солнце не приятно может быть. На этот случай тут регулярно ездят вагончики. В целом , не напрягает . Тем более, по пути мангровые леса , спокойно гуляют павлины , уточки и прочая живность. Кстати , пляж отличный , правда в наш период вода грязновата . Видимо шторм всякие веточки прибил. Водраслей не замечено. Лежаков много, кое-где даже Вай фай ловит )
Еда: Завтраки в общем ресторане мне не понравились , но это так - на любителя. Всегда было что поесть , но не на мой личный вкус. Обеды и ужины разительно отличаются . Все на очень высоком уровне. Есть 4-5 ресторанов А-ля карт. Бронировать их не нужно. Итальянский и Мексиканский понравились . В остальных пока не был.
Что касается алкоголя , то он не самого лучшего качества,но пить можно. Коктейли делают так себе (чудят с пропорциями вечно).
Анимация : Сам не большой любитель, однако меня удалось ребятам втянуть . Очень крутая команда у них , ничего не скажешь. И для детей и для взрослых всегда найдут, чем заняться. Передаю привет Wilfre , Diego, Lola ,Mary и Pablo! Спасибо , вы крутые !))
P.S. Американцы очень приучили барменов и официантов к чаевым. Это я пишу к тому , чтобы не забывали брать деньги с собой , если ,конечно, хотите. А то тяжело русскому уму держать в голове, зачем носить с собой деньги , если едешь в отель "все включено" ))))
P.P.S. Отель отличный , приеду еще
Читать полностью
10
09 февраля 2017 | Лилия П
Отличный отель, дружелюбный персонал
Ramon-fuego, Alexis-argenis, rodolfo, yira, diego, cheff dario, sandra machuca- очень хорошие ребята, работники бара у второго бассейна ( splash bar). Хорошо наливают и понимают что тебе надо практически на любом языке мира!
При возникновении желания вернуться сюда обратно эти товарищи точно вспомнятся!!!
Читать полностью
10
03 января 2017 |
Отличный отель, прекрасная природа вокруг отеля, отличный пляж, но...
Есть недостатки в работе персонала, к сожалению: во время регистрации, обслуживания в ресторане Выбор, обслуживания номеров. Однако, чувствуется чёткая, слаженная работа менеджмента в целом. Таким образом, персонал здесь подводит руководство этого замечательного отеля. Хочется отметить очень хорошую работу садовников.
Читать полностью
10
11 февраля 2017 | TDRPS
Хороший отель
Выбрали этот отель после недолгого поиска через интернет. В доминикане ни разу не были. Выбираем отели где по-русски не говорят.... практически.
Отель отличный, он объединён с ещё одним и фактически находится не на первой линии, но это не доставляет неудобств. Постоянно ездит автопоезд и проезжает по очень красивым местам. Самые разнообразные птицы на территории отеля. Еда отличная, на любой вкус. Пляж супер, в барах качественный алкоголь, хорошие коктейли.
Читать полностью
4
13 февраля 2017 | Dupanov D
Отдыхали в Memories Splash Punta Cana в декабре 2016г.
В этот раз в отеле не понравилось. До этого отдыхали в этом отеле в 2014, 2015 г. Основная причина невнимательность со стороны администрации. Вся прелесть от архитектуры отеля, ухоженности, прекрасной работы работников ресторана и многих других работников были омрачены. Размещение было отвратительным. Администрация допустила ряд недоработок. Больше в этот отель не поедем.
Читать полностью
10
13 февраля 2017 | Kesha_Dronov
Заряд позитивом
Отдыхали всего недельку. Расселили достаточно быстро. Отель на второй линии объединен с Royalton. Единственный минус - не видно моря из номера. Вид был на бассейн. Постоянно развлекательные программы. Номер большой. Не очень свежий, но и не сильно убитый. РОссийское ТВ 1 и 2 канал. Питание очень разнообразное и вкусное. Много морепродуктов, рыбы, мяса. Все свежее. Никаких отравлений не было. Пляж общий с Роялтоном. Большой. Лежаков хватает на всех. Напитки разносят по пляжу. Океан чистый. Волны у соседнего отеля Majestic чуть меньше, но там течении. Так что с удовольствием купались у себя. Общее впечатление очень позитивное. Спасибо персоналу, который предоставил возможность даже за короткий период хорошо отдохнуть.
Читать полностью
10
07 марта 2017 | Никоалй Б
Отзыв об отеле
Хороший вежливый персонал с прекрасным знанием английского языка, хорошие просторные номера. Были пару вопросов по недочетам (туалет, сломанный пульт от тв) все заменили за 5 минут.
Отличные ребята на пул баре
Ramon Fuego
Alexis-elibania
Dialida Xira
At the Splash Bar.
Ребята готовят потрясающие коктейли, даже когда ты не хочешь от них отходить))
Читать полностью
10
07 марта 2017 | Ольга М
Все овервключено
Отель заслуживает восторженных отзывов - большая территория, два бассейна (тихий и с анимацией), аквапарк, транспорт до океана, на каждом шагу рестораны-бары (некоторые работают круглосуточно!).
Питание - "плюс полтора килограмма за неделю", в ресторане типа "шведский стол" на завтрак подают шампанское и водку :), на ужин крабов и суши. В целом, вкусно, обслуживают очень хорошо.
В номерах есть все необходимое, от кофеварки до зонта, ежедневно пополняют запасы воды-пива-газировки в холодильнике.
Минусы - слышимость в номерах и, пожалуй, отсутствие русскоговорящих сотрудников в детском клубе.
Читать полностью
8
10 марта 2017 | Yarus M
Твёрдая 4
Далее последует длинный отзыв об отдыхе на райском уголке это планеты.
Итак, начнем с полёта. Есть такая прекрасная авиокомпания Azur air, которая, "не нарушая конструкции" (сарказм) конструкции, переделала полноценный боинг в посудину. В этой посудине отсутствует бизнес класс. Самолет спроектирован таким образом, чтобы вместить максимальное количество людей на борту. Без преувеличения говорю, что места для человека очень мало, всем мужикам не хватало место чтобы банально спрятать ноги. Опять же хочу предупредить, что не стоит доплачивать за места, где можно вытянуть ноги: там места для ног вообще нет, а единственное место где их можно вытянуть - возле туалета 3 места по середине (но там всегда тусуется куча людей), некоторые даже спят на полу. Кормят 2 раза за 13 часов, я бы и едой это отказался назвать. Поэтому в DutyFree покупаем еду и воду перед вылетом. Оценка перелёта 2 из 5.
Очень хорошая штука - индивидуальный трансфер. Вас не потеряют и не забудут, как это было с соседями. Чартер у нас отложили на 12 часов (!!!!), поэтому индивидуальный трансфер был самым лучшим подарком.
Заехали в номер мы в 12-00 (хотя обычно заезд по правилам осуществляется в 15-00). Жили мы в Memories Splash (на территории отеля еще есть отель Royalton). Удивило то, что Anex tour начисто плевать хотел на своих туристов, но об о всё по порядку.
Заехали мы в номер. Для молодоженов (о чем отель и Anex были предупреждены заранее) поставили 2 кровати (wat?). Белье меняют каждый день, но я, как человек брезгливый, замечал недостиранные пятна на постельном белье, что меня очень огорчило. В номере отсутствовали тапочки, халаты, зубные щетки и т.д. Фен просто ужасный, мне как мужчине с короткой стрижке его не хватало, не говоря уже о женщине (берите свой). Из-за этого поставил отелю 4. В номер требуются специальные переходники для розеток, но такой можно купить в отеле в Royalton за 2 доллара (самый простой). Персонал хорошо говорит на английском языке, всегда положительно настроен. Всегда здороваются. По поводу питания. На территории отеля есть много ресторанов. Еда хорошая. Разнообразие большое. Вам как самому "бедняковому" населению (Еще существуют Royalton и Diamond club) закрыты почти все. Отдельный привет руководству, которое считает нормальным в отрытую дискриминировать своих постояльцев. Куда бы ты не зашел и чего бы ты не сделал тебе говорят: "Oh, you aren't diamond club". Даже в самом дешевом ресторане есть отдельные столы для Diamond club, которые за всё время отдыха оставались пустыми, в то время, когда некуда было сесть остальным гостям. Даже лежаки делились по градации Diamond club, Royalton и Memories Splash.
Diamond club это отдельная история, с условиями, похожими на финансовую аферу. Самое смешное из всего это было то, что ты как человек зарабатываешь много, но из-за курса доллара не можешь себе позволить отдых, и люди, которые работают в Канаде и США (зарабатывают не так много), оказывались классом выше тебя. Стоит упомянуть о том, что половина заселенцев считают себя богами, они прилетели на отдых, поэтому их не смущает громкая музыка из их магнитофона в ресторане или возле бассейна, они спокойно шагают по газону ногами, и прыгают бомбочкой в бассейн (это всё американский типаж отдыха), просто приглядитесь и поймете о чем я пишу.
Океан просто офигенный. Другими словами и не надо описывать. Это лучший пляж. В обед можно покушать в местном ресторане (всё бесплатно). Между Royalton и Memories Splash ходит автобус каждые 10-15 минут. На территории отеля есть мини-зоопарк с павлинами, черепахами и другой живностью, которая гуляет по парку. Есть так же аква-парк, очень хорошое место. Типичные горки для любого аквапарка.
Не берите экскурский у Anex, дороже в 2 раза чем у других. Единственное куда советую съездить - остров баунти (Саони) в часов 9 утра (в 12 много туристов, а в 9 вы будите одни). Смешные фото-сеты от горе-фотографов тоже советую обходить стороной.
Рядом с отелем есть мини-рынок. Кто-то ездил в местный магазин Iberia (такси 20$). Так вот я хочу вам сказать, учитывая наценку на рынке, лучше ходить на рынок и не "иметь" себе мозги. Там можно купить всё что нужно туристу.
Пьют местные по страшному. Даже когда заходишь на рынок, тебя пыстаются напоить. В отеле бармен пьёт с тобой. Алкоголь добавляют во все коктейли. Когда ты просишь "without" они понимают как "with". Или когда ты говоришь им: "Мojito and banana-mama without alcohol", то они делают тебе махито с алкоголем, а банану маму без алкоголя (ты же не уточнил что 2 коктейля нужно делать без алкоголя).
Итак отелю ставлю 4 из 5. За перелет 2 из 5.
Стоит ли ехать в Memories Splash за такие деньги? Стоит.
Читать полностью
4
29 марта 2017 | vladimirnik
Не советую
Очень плохо работает служба размещения. Попросили поменять номер.
Номерной фонд кстати выше тройки никак не тянет. Так ушло на это два дня и куча нервов. Из которых полдня несли вторую кровать в новый номер. Гид от анекса Светлана никакой практической помощи для ускорения процесса оказать не смогла.
Читать полностью
10
14 апреля 2017 | Darya L
Gracias Memories Splash
Отдыхала в марте 2017г. Отель очень понравился. Огромное спасибо всему персоналу за за доброжелательность и за ту атмасферу, которую они создают. Они действительно классные, веселые добрые и отзывчивые. Главное почаще им улыбайтесь, и они обязательно ответят вам взаимностью. По многим отзывам создалось впечатление, что в Доминикане скучно, но не в Memories, благодаря анимации - они просто крутые ребята! Victor, Lola, Mari, Caballo, Wilfre, Jorge, Jekerson, Horse - вы лучшие!!! Каждый день разная программа, конкурсы, акваэробика, степы, йога, пинг-понг, пенные вечеринки, караоке, танцы, дискотеки. Я не любитель отдыхать в одном и том же месте, но сюда ОЧЕНЬ хочется вернуться. Спасибо Диминикана и отель Memories Splash за волшебный и незабываемый отпуск!!! И до новых встреч.
P.S. Прошу прощения, если допустила ошибки в именах
Читать полностью
10
16 апреля 2017 | Elena G
Кусочек рая!!!!!
Расселение прошло отлично без проблем нам поменяли номер на более лучший(по нашей просьбе на третьем этаже корпус 8 с видом на бассейн. Сам номер просторный все приборы работающие. Мини-бар пополнялся, уборка производилась хорошо, вот к унитазу нужно привыкнуть (система америкосовская!!!). Кофе в номере вкусный! Сейф бесплатный и в ай-фай отлично работал!!! По телику (включенному) шла информация о развлекательных мероприятиях на каждый день! Крутой будильник с множеством функций! Столовка просто супер! Еды очень много и разного плана. На любой вкус. Даже по утрам холодное шампанское и водка на завтраке. Алкоголь тоже разного плана в барах и столовке хорошего качества. Из отеля есть автобус бесплатный в супермаркет на закупку подарков с русскоговорящими продавцами и низкими ценами. Полотенца можно брать в любом количестве и при необходимости менять много раз. А вот душ на пляже не работал практически...вода еле еле текла.
приветливые бармены готовые налить любые варианты алкоголя и коктейли Ramon fuego,Dilaida,Rodolfo, Alexis-elibania.работают на бассейне. (splash-bar).
клевые ребята из анимации... устраивают движуху тут же- Mari sorgo,Pablo,Caballo,Iola. на пляже роялтона для постояльцев мемориса отдельный бар где так же все включено там тоже работают классные бармены:Roselio,Hendry,Leonella,Kendy. все эти люди создают приятную атмосферу. в отель хочется вернуться!
Читать полностью
10
11 мая 2017 | Равиль М
Good holiday!!!
Отель очень понравился в плане анимации! Ребятам конечно далеко до Турции, но они стараются изо всех сил! Хочу отметить зажигалок Jorge, Pablo и Victor. Ребята очень стараются! Развлекают нас как могут: водное поло, дартц, танцы, аквааэробика! Но мы больше любим пассивный отдых, поэтому больше времени проводили у бара рядом с корпусом. Поэтому хочется отметить наших барменов и их ассистентов: Bernardo, Michael, Yafreisy, Estefani, Ramon, Fuego, Fabio, Maria, Alexi! На пляже тоже работают весёлые ребята: Chef Dario, Chef Edy, Chef Victor. Очень всё понравилось! Приезжайте, не пожалеете!!!
Читать полностью
8
12 мая 2017 | 7287531
Хорошая 4
Отдыхали с 1 по 10 мая 2017 г. 1 мая был жуткий ливень. Номер дали на 3 этаже с протекающим потолком (трещина по потолку и на полу вода). Попросили заменить номер - заменили только через 3 часа. В новом номере не работал холодильник (его потом заменили), была сломана дверца шкафа и плохо сливалась вода в ванной, но с этими "мелочами" мы решили примириться. Номер сам по себе не плохой, кровати удобные, не "убитый". По территории отеля гуляют утки, ходят павлины (жутко орут кстати). Отличный пляж (до него курсирует вагончик). Хорошо что пляж расположен не рядом с отелем - потому что в противном случае были бы заняты все лежаки, а так часиков около семи утра можно было разместиться на "первой" линии. Хорошая разнообразная еда (были утки, индейки, баранина, приличная говядина, поросята, лосось, групер, креветки (не часто), мидии, гребешки, осьминоги, кальмары, фрукты разнообразные (включая манго), вкусные супы. Еда - на любой вкус и все было отлично приготовлено. Из минусов - низкокачественный алкоголь - в коктейлях это не ощущается, но если попробовать в чистом виде - самогон, ну за исключением рома. Вина еще ничего, но "шампанское" просто ужасное. Что касается развлекательных мероприятий - мало национального колорита, хочется слушать латиноамериканскую музыку, а не перепевки мировых хитов.
Читать полностью
10
15 мая 2017 | memdfj
Отель супер
Отель нам очень понравился. Отзывчивый персонал. Хорошие просторные номера. Большой выбор еды и напитков , все очень качественное. Весёлый и отзывчивый персонал у бассейна Ramoin Fueso и Alexia Fabio, который не даст вам скучать. В отеле есть аквапарк и собственный шикарный пляж с белым песком и лазурным морем. Шикарный отпуск
Читать полностью
10
15 мая 2017 | Алексей Б
Отличный Bar Bellini в Memories Splash Punta Cana!!!
Обходительный и внимательный персонал!!!))) особенно понравилась работа очень милой официантки по имени Yafreisy Castillo. Безумно милая, внимательная и воспитанная девушка. Спасибо тебе доминикана за отличный сервис и волшебную еду!!!;-)
Читать полностью
10
17 мая 2017 | LisMsk
Собираемся в этот отель.
Среди всяких отелей решили выбрать этот. Совместить отдых и рекламную поездку.
Почитав отзывы, как русскоговорящих, так и других туристов, постараюсь быть объективным.
Что хочется оценить:
1. Встреча и размещение.
2. Номерной фонд.
3. Питание и напитки.
4. Чистота территории и пляж.
5. Работа анимации.
6. Уборка номеров и работа персонала на территории.
7. Аквапарк и соблюдение безопасности его использования.
Читать полностью
10
17 мая 2017 | Alex123r
Самый лучший отель Пунта-Каны
Это лучший отель для посещения парами. Еда, номера и территория отеля не оставят Вас равнодушными. Хочу отметить нереально крутую анимацию. Ребята просто "взрывали" публику) Сюда возвращаемся уже второй раз и уверен не последний. Что не маловажно здесь есть отличный аквапарк ( что редкость для многих отелей ) и гости этого отеля так же могут пользоваться услугами отеля по соседству- Роялтон
Читать полностью
10
18 мая 2017 | shuiskaya
Animator
Отличный отель, второй раз останавливаемся в мае.погода отличная , анимация лучше чем где-либо. Аниматор VICTOR со мной на фото) отлично ведут программы и развлекают гостей как могут) всем советую 😀😊💋💋💋
Читать полностью
10
22 мая 2017 | Khubieva
Мемори сплаш супер....
Со страной определились сразу, но вот отель я выбирала долго. Курорт Баваро в Пунта Кане, а отель Memories Splash Punta Cana. 5 звездочный отель в 15 км от аэропорта с системой питания All Inclusive. Отель шикарный, обслуживание на высшем уровне. Летели с MRV 14-15 часов где-то. Пунта Кана омывается с одной стороны атлантическим океаном, с другой карибским морем. Наш курорт на карибском море. Что касается отеля территория огромнейшая, пешком все не пройдёшь, курсирует каждую минуту транспорт. Дали карту где все показано, указано. Хозяин Memories splash и Royalton один. Можем пользоваться услугами как меморис так и роялтон, один пляж. Номер deluxe double room. В номере есть все: сейф, телевизор, мини бар все бесплатно. По всей территории отеля WI FI бесплатный. По отелю 6 ресторанов, бесплатно можно поужинать в каждом из них по одному раз. 7 ресторан основной, работает по принципу "шведский стол" выбираешь что хочешь. Анимация классная, состав большой. Джордж и Пабло классно танцуют) 2 дискотеки... 3 бассейна. Всем довольны)Вроде все рассказала))
Читать полностью
8
24 мая 2017 | Denis M
4
Для первого раза вполне не плохо. Продавали отель как 5*,по факту 4. Еда, как качество, так и разнообразие отличное. Скорее рекомендую. Пляж отличный. Есть выбор моря. У отеля спокойное, в стороне можно покататься на волнах
Читать полностью
8
02 июня 2017 | mariyamt2017
Memories Splash
Отель хороший, персонал понравился. Не понравилось деление отеля на два, хотя в описании отеля приписывают свойства второго отеля, которыми ты можешь пользоваться только за доп плату. Т.е. Написано 9 бассейнов, 15 баров, на самом деле гости меморис могут пользоваться только 6 барами. Ты сидишь в бассейне, но тебя там не обслуживают, потому что у тебя другой браслет, и за напитками нужно идти в бар меморис, который за три девять земель. Остальное вполне устроило.
Читать полностью
10
03 июня 2017 | Aynutdin
Excellent holiday
Обязательно вернусь в этот отель и буду рекомендовать всем своим друзьям! 10 баллов из 10 . Дружелюбный персонал ,всегда убранный номер,вкусная еда. Парковая зона с павлинами утками при отеле особенно порадовала) Великолепный отель!!!Рекомендую всем.
Читать полностью
10
08 июня 2017 | victoria2808
Очень хорошо!
Отдыхали в конце апреля- начале мая, с детьми 5 и 5 лет. Сразу хочу отметить, что в мае начинается "не сезон", возможны дожди. Как и случилось в нашем случае. Дождь в конце апреля шел 2,5 дня с небольшими перерывами. Температура воздуха была 27-32. Очень комфортно. Ветер был, но не холодный. Вода 25 примерно.
Перелет Азуром прошел хорошо, хотя очень переживали. Туда летели 13ч 15 мин, обратно 10.55 мин. Обратно берите побольше еды из отеля, питание было плохое.
Отель свежий, номера хорошие, без изысков. 3-х эт. корпуса. Номер дали в 8 утра. Без уговоров и денег. Не берите фены и др. мощные элекроприборы, не включаться, напряжение в сети минимальное. Интернет был везде кроме моря. Скоростной.
Питание порадовало. Для детей: каша по утрам только овсянка,хлопья были, йогурты, суп 2 видов - стандарт, пюре, котлеты брали те что для гамбургеров ))
Очень хорошее мясо ( говядина) Морепродукты ( мидии, кальмары, 2 вида рыбы, жарили на гриле каждый день!) Огромный выбор качественных сыров, фрукты ( арбуз, дыня, ананас, папайя, маракуя, сливы, виноград, бананы, яблоки) Выпечка не очень, мягко сказано. Мороженное так себе.
Очень приятно было на завтраке выпить шампанского! Кстати водка тоже была на завтрак.
Обедали в ресторане на пляже, он нам показался более качественным))
А-ля карт не ходили
Качество алкоголя как везде, на курортах подобного типа.
Анимация вечером на территории нашего отеля в виде приглашенных музыкантов ( труба, синтезатор, вокал и т.д.) Понравилось.
Детской анимации нет!!!! Был один раз концерт с 2 ростовыми куклами 30 минут, на английском.
Детский клуб есть, на английском. Детская площадка одна, возле дет клуба, хорошая, но для более маленьких деток.
Аквапарк хороший, разделен на 2 зоны для детей, чей рост не более 120 см, и взрослый, есть бассейн с волной. Очень много хлорки во всех бассейнах, зато не слышали, чтобы кто-нибудь болел рото вирусом!
До моря 10 минут прогулочным шагом, прошли несколько раз, совершенно не напрягало. Паровозики курсируют очень часто.
В отеле есть магазины со всем необходимым, рядом с отелем есть торг. ряды
.
Пляж и море - это главное зачем надо лететь в такую даль! Все супер! Чисто, в море никакой живности за исключением нескольких стаек рыб. Всегда волна! Детям самим было не зайти, только со взрослыми. Море теплое, но не горячее 25 примерно. Нам очень нравилось прогуливаться вдоль отелей по морю.
Есть все виды развлечений на море ( бананы и т.д.)
Очень понравилась страна и конкретно этот отель, хорошее сочетание цена-качество! Рекомендую!
Кстати очень чистый аэропорт и хороший дюти фри, даже для детей есть игровая зона. Но ром покупайте на курорте, в дюти фри местного нет!
Забыла написать про мелкие нарекания - студенты, которые почему то любят выпивать и орать в номере по ночям. Уборщицы не побрезгуют вашим кремом ( мы хранили в сейфе) Комары. Сыро в номере ( но это климат, влажность была почти 100 %)
Читать полностью
10
21 июня 2017 | Dupanov D
Замечательные люди Memories Splash
Выражаю огромную благодарность работникам головного ресторана Memories Splash Punta Cana. Это действительно ценные жемчужины этого прекрасного отеля. Своей работой, своим искренним, бескорыстным отношением к людям ( в данном случае просто не корректным будет написать «отношением к клиентам»), своим душевным теплом они наполняют воспоминания об отдыхе в Пунта-Кане. Каждый раз собираясь на отдых в Memories Splash Punta Cana мы надеялись на встречу с ними. Бывало когда по приезду мы узнавали, что они работают в другом ресторане мы специально находили время для встречи с ними. Данилка - очаровательная, грациозная, внимательная и заботливая. Florentino - всё видит, всюду успевает и при этом спокойный и неторопливый. Проходя может как бы невзначай решить проблему. Безукоризненный профессионал своего дела.
И, конечно же, Mario. Марио, МОЙ ДРУГ, привет тебе из далёкой Беларуси. Удачи Вам дорогие друзья, мира, здоровья и добра. Специально в память о Вас ставлю высший балл Memories Splash по всем пунктам. Вы такая же ценность Пунта-Каны как и солнце, пальмы и океан.
Читать полностью
10
29 июня 2017 | Gul4ik17
Рекомендую!
Провели в этом чудесном отеле 10 дней в марте 2017 г. Состоит из нескольких трехэтажных жилых корпусов. Нам достался номер на 2 этаже с видом на один из ресторанов. Номер просторный, чистый все работало, убирались хорошо. Территория отеля очень красивая, ухоженная. По приезду встретили коктейлями, быстро оформили, предварительно все очень подробно объяснив. На русском персонал не говорит, но нам невысокого уровня владения языком вполне хватило. Отель расположен на второй линии от пляжа за отелем Royalton Punta Cana Resort&Casino. Поначалу, выбирая отель и читая отзывы, этот момент вызывал самые большие сомнения. На деле оказалось большим плюсом, т.к. недолгая прогулка до пляжа по столь живописной дорожке, когда рядом снуют павлины, утки и множество других птиц, весьма и весьма приятна. Кроме того, по территории от ресепшн и до входа в отель Royalton постоянно курсирует паровозик. Океан прекрасен, цвет воды завораживает. Единственное, что не очень понравилось- с самого раннего утра занимают лежаки, которые могут потом пустовать, покрытые полотенцем весь день. Конечно место мы находили всегда, но, придя на пляж после завтрака обнаруживалось, что все лучшие места уже заняты. Заняты полотенцами, загоравшими иногда весь день без своих владельцев. При входе на пляж расположен бар, в обед рядом с ним готовят бургеры, картошку фри. Можно пообедать в ресторане, стоящем напротив бара или вернуться в свой. Питание просто отличное. Все очень свежее и вкусно приготовленное. Большое разнообразие. Свежевыжатые соки только на завтрак. На ужин всегда были морепродукты, мясо, блюда итальянской и мексиканской кухонь. Есть несколько ресторанов a-la carte. Были в рыбном-не впечатлил. Многие хвалили мексиканский, но мы в него так и не сходили. Отдельным моментом стоит выделить анимацию. Мы не особые любители анимации, но анимационная команда выше всяких похвал. Откуда только в них столько энергии :) Ребята так зажигали, что гости отеля Royalton приезжали вечерами и к нам. Хотя анимация в их отеле тоже была на самом высоком уровне. На территории отеля имеется свой аквапарк. Каждый день, проходя мимо него мы говорили себе, что завтра точно придём и шли на пляж, потому что, приехав так далеко, хочется впитать в себя всю эту красоту, все эти краски, хочется все успеть, но в аквапарк так и и не успели сходить. Пообещали себе попасть в него в следующий раз, потому что вернуться в этот отель и в Доминикану очень и очень хочется.
Читать полностью
8
20 июля 2017 | nataniageorgianf
Пинта пива Cana
Julio и Francisca в баре казино всегда была великолепна и внимательны.Наш консьерж Jean всегда была там для нас в любой момент. Мы были впечатлены горничными и барменом, в целом.
Читать полностью
6
21 июля 2017 | erwinjozefrv
Это не 4 звезды Отель
Ремонт отеля и комнат и не имеет значения, между испаноязычным или черным или белый!!Чистый бассейн (бассейны) регулярно и, напитки, курение и еду в бассейне??? Бары в зловонных бассейнах!Когда вы приезжаете envinroment, делают это действительно, нет шоу.
Читать полностью
10
21 июля 2017 | jaimec130e
Бобовая кафе
Йосси Мария была очень внимательным превосходным обслуживанием клиентов, и она делает все возможное, чтобы сделать de так, как вы хотели.Работа Excelente Yossi из-за людей, как вы это заставляет меня остановиться в этом отеле еще раз.
Читать полностью
10
21 июля 2017 | Ruiz-Pineyro
Анимация была потрясающей
Отель был отличным и дружелюбным и хорошим. Хорошие бассейны и атмосфера. С точки зрения анимации Пабло самый лучший. попросите его. Он веселый. Виктор - еще один парень, который это делают его вещь. Замечательные профессионалы и, что более важно, очень дружелюбный. Команда аниматоров очень хорошая. У меня есть нечто в Пунта-Кане. Еда хорошая. Не могу жаловаться! 😎
Читать полностью
10
22 июля 2017 | Elizabeth P
Развлечения
Мне и моей семье очень понравилось это место одно из самых чистых отелей, где мы к, и там персонал - все очень дружелюбны и гостеприимны, они заставляют вас чувствовать себя как дома. еда очень вкусная, мы вернулись бы сюда снова. также хочу сказать спасибо команде аниматоров Хуан cheveron, Рамон Фуего, Мария, Алекс, Родолфо, Yapreisi, мы наслаждались шоу, которое они приготовили как магическое шоу, матч армрестлинга, конкурс пива и намного больше.
Читать полностью
10
22 июля 2017 | bradlielane909
Entretenimiento
Очень хороший отель, весь персонал очень приятный и интересный, обслуживание в баре у бассейна - очень хорошие воспоминания, лучшее место для отдыха, я рекомендую его всем, если вы хотите иметь лучший отдых в мире, бар в Рамонь fuego Мария Алекси Родолфо gafreisi занятия в бассейне очень приятный и интересный, шоу - лучший Хуан самый классный.
Читать полностью
10
22 июля 2017 | tekkerzz t
Удивительный
Это лучший отель, в котором я когда-либо был, лучше, чтобы я бы, чтобы вернуться еда быть хорошим, что мне очень понравился аквапарк, пляж удивительно, что он очень чистый, у них есть превосходный ресторан как мексиканская и сделать много чего есть занятия в бассейне для победителя вещей развлечений, он лучший
Читать полностью
10
22 июля 2017 | Dunnie-169
Отличные развлечения!
Так как это мой первый раз, будучи на этом курорте. Я должен сказать, что это был лучший отель за долгое время.Развлечения великолепны, со множеством развлечений, чтобы сделать. Например, аэробика, уроки танцев, бинго и намного больше.Вокруг много ресторанов на выбор, мексиканский, итальянский и шведский стол.Виктор от развлечений, Рамонь из бара у бассейна и Генри от итальянского ресторана великолепные, они делают такую замечательную работу. Я рекомендовал бы приехать снова. Это стоит своих денег.
Читать полностью
6
23 июля 2017 | ahe2016
Не отличный курорт Better мест в пуну Кану
Мы ездили с 8 человек 4 подростка 4 взрослых. 5 из 8 заболел очень плохо или в буфете или в Морском Отдыхе. Не достаточно полотенец в номере для 4 человек, они не давали бы 2 полотенца. Пришлось попросить каждый день дополнительный. Не достаточно воды не должно было также спросить каждый день. Не пополнял запасы мини-бара. Не из молодёжи, дружелюбный вообще.
Читать полностью
10
23 июля 2017 | luke t
Самый лучший отпуск
Отличный сервис, с отличной едой и мероприятия с великолепным персоналом, особенно в мероприятиях подходят к людям как Хуан, делающего это такая замечательная неделя. Не изменит его и не мог просить большего, обязательно собравшись вернуться
Читать полностью
6
23 июля 2017 | Jorge A
Отпуск
Отель не оправдал мои ожидания. Номерам требуется ремонт, а также высокие teck прислали. Что касается еды, это было не самым лучшим, но был богатый выбор. Бармены и официантка ресторанов и баров очень любезные и дружелюбные. В общем, я не забронирую его еще раз отель, но это было не так плохо.
Читать полностью
10
23 июля 2017 | mark skiffington
отличный отель
праздничные развлечения, которые действительно наслаждаются, всегда были замечательными что-то другое уходящее каждый день с групп около бассейна к изучению людей, чтобы потанцевать большой выбор разнообразной еды по выборам так что-то для всех
Читать полностью
10
23 июля 2017 | Ama_Amaral
Отлично!
Мы пошли на поездку семьи/друзей во Всплеск Воспоминаний на июле этого года. Нам очень понравился отель и теплое отношение со стороны персонала. Хотя мы чувствовали, что температура в итальянском ресторане была горячей, мы отлично провели время. Аквапарк был хорошим, и все понравилось. Планируем вернуться в следующем году. 👍🏻
Читать полностью
4
23 июля 2017 | Love2Travel
Детям было весело..... НО......
У меня есть некоторые из отзывов от других отелей. Мы - средняя семья и не ожидали многого, но когда мы ездим в отпуск, мы искали Хорошее Обслуживание и хорошая еда. Вот мое честное мнение для этого курорта. Если вы хотите хорошее обслуживание и хорошая еда, я не рекомендую это место. У нас было несколько официантов, которые обслуживали нас очень хорошо.Мы, группа из 10 человек (4 взрослых и 6 детей).Обслуживание отвратительное! простой и простой. Если вы будете белыми или темнокожими из Северной Америки (США или Канада) и будете говорить на по-испански, то вас будут относиться к куплено стрелка испаноязычным отдыхающими. Языковой барьер плохой. Я говорю на достаточном испанского, чтобы забрать меня, но они утверждают, что понимают английский язык. да, не так.Регистрация: Мы забронировали сообщающийся номер. Нам сказали, что мы получили 1 номер с двухспальной и один номер с двумя двуспальными кроватями. Мы прибыли в 2 часа дня, и они сказали, что наш номер будет готов в 3 часа дня. Мы вернулись в 3, и это еще не был готов. Мы вернулись в 4, и это еще не был готов. Они сказали, что единственные сообщающиеся номера были в зданиях 1, 2 и 3. В 4: 30, наконец, они дали нам наш номер в здании № 6 (hmmm. ). Сообщающиеся номера только предлагаются с двумя двуспальными кроватями в каждом номере (не то, что нам сказали, что мы получили)Кроме того, ваш ключ от номера входит в ваши браслет. Что хорошо, потому что вам не нужен ключ отдельный номер..... НО мы должны были пойти в главный вестибюль почти каждый день, чтобы добраться, наше Re ключи от номера - активировало, потому что они не работали, когда мы вернулись в номер. И персонал на стойке регистрации раздражало, что мы возвращались каждый день. Если не брать во внимание проблему, и мы не вернемся каждый день.Они Шведский стол: 2 звезды в лучшем случае. Нет местная еда. И еда не была очень хорошей. Не лучше, чем американский Шведский стол. Мой сын нашел многоножку в своем пончике и муравьев на манго на завтрак. Мы заказали напитки и почти все рестораны (особенно шведский стол), мы не получили напитки, пока мы не были почти сделаны с едой. Мой сын сидел за столом с напитками на столе на завтрак и испанского человека, по которому стоит ехать, и сказал, что хотел сидеть там, и официант попросил мой сын переехал (который был явно там первый)Мексиканская: Не лучше, чем американский мексиканская. Начос, буррито, fajita 's, кесадильи сыраИтальянский: ресторан Best вне всяких сомнений. Сантьяго был лучшим Официантом во время нашего пребывания. Посетите его. Он замечательный.Под море: а, поэтому - так. еще раз официант не понял нас, при заказе, и наши заказы вышли неправильно. Еда была около 5 из 10Главный бассейн между зданиями 7 - 8. Да, пошел туда один раз, потому что пахло мочой все время. Между всем интервалом в напитков бассейн и оставлять каждый забота, это испустило очень неприятный запах мочи. Мы проводили время в бассейне фойе (не пахло). О, да, мы ждали в течение 5 минут, чтобы получить напитки в баре и ничего. Испанский человек, по которому идут и подали сразу перед нами.Аквапарк был отличным. Детям очень понравилось, и для взрослых. Я рекомендовал бы носить специальную обувь. Это очень скользко. Пол мраморный, и вы ускользнете (даже пешком).У вас есть доступ к части Memories пляжа в Royalton. Это не плохо. Вы можете использовать бассейн, закрывают пляж (но не их бар). Вы должны сходить в бар за части Memories. Johnathon, Chinbala, Roselio, Yoyi были замечательные в Баре Песчаного пляжа. Можно также воспользоваться шведский стол Спасиб на пляже. (То же самое, что Memories "шведский стол, не очень хорошо, и обслуживание было ужасным).В целом, хороший пляж, аквапарк был отличным, отель был чистым. НО обслуживание отвратительное, еда была не очень хорошая и главный бассейн пахло мочой. Я НЕ рекомендую ходить в это место.Прочитайте мои другие отзывы, чтобы посмотреть, какие места я рекомендовал бы.
Читать полностью
2
23 июля 2017 | Poppi9
Плохие воспоминания!
Как же это место заслуживает почти 5 звезд? Были все эти люди в том же месте, я только что вернулся из?. С чего начать? Мы приехали в час дня, наконец, есть номера для нашей семьи в 4: 30, открыл свои двери, и запах плесени был довольно сильным, что надо для кислороде, мы отказались остаться в них и потребованных разных номерах. В 5: 30 мы дали номера на первом этаже, что мы не предпочитали для безопасности, но нам сказали, это место полностью забронирован, это то, что вы получаете. Раздвижные двери в патио были повреждены и показали признаки видимого захода, они никогда не просто захватывало правильно весь отдых. Сейфы в номерах было видно, что кто-то пытался помочь или раскрыть их, к счастью, замки действительно работали. Один из нашего кондиционера в номере работал только вообще, нам сказали, что все проверьте хорошо??. действительно?? , слава Богу, потолочного вентилятора и мы не могли остаться в номере. Очень разочарованы, в котором не было холодный кондиционер, когда вы находитесь в жарком тропическом отпуске, и в то время как на подчиненном кондиционере, на этом курорте есть почти никто не кондиционер, который бы заметила!..... Прямо у большинства ресторанов и шведского стола нет кондиционера в них! Вы потеете снаружи, хотите охладить внутри и поесть и выпить, которую приводите потеть, в то время как вы едите, потому что за все эти деньги вы заплатили, вы получаете потолочные вентиляторы! У них нет кондиционера на???. Это не хорошо, особенно никого, кто пожилой или Тошнит от жары...... Теперь страшный вещи. Третьей ночью, мой сын и два племянника beacame очень заболел, одна рвота за другим, как всю ночь в утро диарея также стояла, они заболели в течение 2 дней, Дня 5, я проснулся в 4 утра острой диарея, которая стояла в течение нескольких часов, лихорадки, холодов и рвущий весь день. В результате я спал на полу в ванной комнате в ту ночь. и не, это не было от алкоголя, потому что я не пил, только воду Evian..... У этого места есть серьезные проблемы или, они организовывали к плохой еде и / или чистотой, или просто с грязной едой. Нет никаких указателей, роскошных нигде в или около общественные туалеты на необходимости мытья рук, телевизор болезни. Эй, я понял, я буду в ДР, но пишу что-то, учу персонал, говорю гостям. также, все перечисленное в бассейнах, но..... не мочитесь или корма в бассейне!!! .. Пользуйтесь ванную!!!. Эй, мне не особо о том, что никто не говорит о моем отзыве, я скажу вам говоря о некоторых вещей, которые оказались с нами на прошлой неделе..... 5 из 8 человек были очень плохо, я только сделал свой обратный рейс из-за болезни, я хотел поцеловать землю, когда мы вернулись домой! Я надеюсь этоотзыв прочитан, по крайней мере, некоторые из вас..... это не 4. 5-звездочный отель, поверьте мне.
Читать полностью
6
24 июля 2017 | csolano785
Это было в порядке
Моим детям очень понравились аквапарк и бассейн. Бассейны и аквапарк были чистыми. Номера были чистыми и просторными. Мы не получили ни одной персоналом питания или питания. Обслуживание номеров было быстрым, но еда не была хорошей. Мне очень понравилось, что у нас был доступ к отелю Royalton.
Читать полностью
4
24 июля 2017 | pbarth3601
Выберите его доминиканское место отдыха тщательно
Первоначально мы были привлекло, что к этому месту из-за того, что оно включало "аквапарк" на территории отеля, которая будет отличной для наших двух детей (11 и 14), и это было что-то вроде вариант экономически эффективного, который был всем - "все включено". Так себе.....После прочтения более свежего отзыва от Брайана F "все включено" не могу не согласиться с его оценив волн Воспоминаний / расположение курорта Royalton и обслуживание или серьезный недостаток этого, который был с проживанием здесь ….Ускоренная перемотка обратно к поездке. Мы приехали в Пунта-Кану без инцидентов и смахнувшись далеко на курорт через перед поездкой организовали транспорт, пришло время регистрации во Всплеске Воспоминаний. Дезорганизация и неэффективность на стойке регистрации были маленький пыткой нерва, но несколько ожидали в отеле "Dominican" и так как мы были на отдыхе, и не спешке, это было не является проблемой. Нам дали номер в здании № 2 и рассказали, как идти до него и сказали, что будет занят наш багаж. Мы зашли в наш номер и обнаружили, что он не был убран, поэтому вернулись к стойке регистрации, мы пошли. Когда я прокомментировал персоналу на стойке регистрации, что номер НЕ был готов, это было почти, как будто я причинял беспокойство персоналу, и они обижались к нему. В любом случае, после еще 5 - 7 минут они бы дали нам на здание № 8, который оказался лучшим расположением.Так как это была пятница, и на время отпуска (опять же, ни в одном оживленное движение) мы решили идти пешком весь отель понять расположение и где все было расположение. Пройдя стороны Memories курорта, мы решили прогуляться до стороне Royalton и проверить его. В то время как есть трамвай / трамвае, который проходит через оба курорта, что очень удобно. Если вы не торопитесь, это отличный вариант, поскольку они вращаются через примерно каждые 8 - 10 минут, и они обнимают Воспоминания и главный вход в Royalton. Мы часто ходили, потому что было очень здорово посмотреть уток, павлинов и дикий животный мир, который находится в Доминиканской Республике.Мы были немного голодными, поэтому мы решили остановиться в Спорт-баре, расположенном в Royalton, совсем рядом с Баром Мартини. Это то место, где мы видели первую служебным загвоздку, если вы будете. Мы зашли в маленький бар, чтобы посмотреть, что это было в значительной степени совсем не чувствуется давление людей, за исключением двух люди, стреляющие в бассейн и ели и одного человека в баре. ЕДИНСТВЕННАЯ официантка отправила наш стол, по крайней мере, 4 - 5 раз, прежде чем спросить, не хотим ли мы что-то. Мы заказали несколько бутерброды и Chicken чехлов, полагающих, что это было быстро, чтобы подготовиться, и мы можем продолжить отпуск … Не так. Это заняло у нас не менее 30 минут, и в это время мы вышли на улице в Бар Мартини, который был укомплектован милая девушка, которая больше, чем размещала (не большой любитель Мартини, но Blackberry, казалось, был лучшим). Мы закончили нашу еду в баре и как добраться назад к нашему переминусу курортов. У них есть очень хороший магазин сигар на месте, а также несколько розничных магазинов в сердце Royalton, который был хорошим, если вы случайно забыли что-нибудь.На следующий день мы подбросили шведский стол Selections пуншем на завтрак и в то время как качество было средним, конечно, был большой выбор. После того, как мы сели, мы попросили много раз воду только сделать, чтобы исчез официант (официанты). Но когда мы приходили, я понимаю, что официант (официанты) находится с другим семейным, который по-испански, и хорошо провел время, смеялись и такой. Эта проблема была слишком порции на Шведском столе блюд, и не имело значения, если это был завтрак, обед или ужин, обслуживание было, утончаются ужасные. Даже сам - мимоза отключения или бары Кровавой Мери всегда были бесплатными из того, если не много продукты, что нужно сделать взрослый напиток. Мы к ели в Под Морским учреждение …. Мы прождали около 40 минут, которые будут за столик, я попросил официанта, чем была плюс ко дню, и он просто сказал, что "рыба" и я даже пытались много раз просить какой рыба, безрезультатно. Не тратьте свое время, как еда была значительно ниже среднего, и официант сделали 3 из 4 заказов абсолютно неправильно. С чего бы каждый принести мне холодную ветчину и бутерброд с сыром и жарко, когда я заказал бутерброд Chimini …. Мексиканский ресторан и Bella Цуцина на стороне Memories были хорошо, но я должен предупредить вас, если вы - винный любитель, держитесь подальше от местных вин, так как вы будете очень разочарованы. Красное вино было на самом деле коричневый цвет, и мы не могли придавить то, что белое вино было или на вкус как. Шведский стол Gratitz на стороне Royalton был немного лучше, чем, что было подано в Selections, но ужин не был включен в стоимость, если вы остановились в сторону Memories.Мое самое старое и я уезжали место каждое утро, чтобы заняться дайвингом много дней и в то время как там моя жена и самый молодой оставалась на курорте. Они заказали обслуживание номеров, которое было хорошим, но заняло около 45 - 60 минут, чтобы получить. Опять же, ничего страшного, и они сказали, что еда была даже на голову выше того, что было подано на шведском столе Selections. В то время как здесь моя жена сняла свое кольцо, в то время как там и спрятал его в сейфе (который был несколько свободен от стены и имел сломанную ручку, но безопасно, тем не менее). Она понравилось то, что, в то время как мы были с дайвинга, она была столкнулся с реальностью в не один, а два раза персоналом, в то время как на курорте (Donitos и Рэймонд) то, что я чувствовал, было на 100% непрофессиональным и абсолютно незаслуженным. Ваш персонал не должен просить, чтобы посетители или гости выходили за умеренную колумбийский кофе, ни комментариев о телосложению несколько раз. Если говорить о том, чтобы заставить ваших гостей чувствовать себя неловко ….Ежедневные развлечения в Бассейне-лягушатнике и ночь показывают, что это поставилось курортом, нам было весело и приятно смотреть, а некоторые были даже интерактивными. Расположение - гамбургер и горячие кафе в главных бассейнах была хорошим вариантом, где можно быстро перекусить, наслаждаясь днем. Я бы сказал, что персонал бара в Бассейне-лягушатнике, который включал Рамонь (потрясающие навыки балансирования), Rudolfo, Алексис и Мария, был без сомнения, самый внимательный и услужливый во время нашего пребывания, но это никоим образом не компенсирует то, что вся моя семья, чувствовал себя, была ниже стандартного отпуск в Карибское море.Съездив на другой все наши островные направление в предыдущие годы, я могу честно сказать, что если остальные мест курорта Доминиканской Республики в любой ситуации, форма или форма как наше впечатление при Всплеске Воспоминаний, то вы должны ожидать поехать в другое место на Карибах, поскольку там есть много других мест, которые значительно больше пригласили и гостеприимный, с обслуживанием, которое по экспоненте лучше.Наконец, как другой рецензент сказал позже. Если вы американец, путешествуя на этот курорт, и не говорите на "на" испанском, путешествие в другом месте, потому что вас обслуживают как второй и третий гость цены и обслуживание, которое вы получаете в общем и целом, 2 полноценные из 10, так как у персонала, кажется, есть своего рода негодование, если вы не местные или из Пуэрто-Рико ….
Читать полностью
10
24 июля 2017 | GrandTour687441
Splash бар
Бармены в бассейне были восхитительными, очень внимательны и быстро. Из всех мест отеля это было моим любимым, потому что Рамон (FUEGO), Родолфо, Мария, Алекси и Яфрейси сделали его очень весело. Я никогда не видел бармена как Рамон, он был интересным, рад, веселый, он работал у бассейна, заставляющего всех смеяться и остальная часть барменов, я упоминал сделанные вкусные напитки.
Читать полностью
10
24 июля 2017 | Валерия Иванова
Волшебно!
Привет! Хочется поделиться самыми крутыми и яркими впечатлениями после майских каникул в Доминикане. Мы жили в той части отеля, которая 4 звезды на 2 линии, а чувствовали себя на 5. Самое приятное обслуживание за весь опыт путешествий на всех уровнях: на рецепции, у гида, в баре, в ресторане и в номерах. Номера просторные, все очень уютно. Невероятно вкусная кухня, которую запоминаешь на всю жизнь. И самое крутое - море. Пляж чудесный, будет сниться. Если думаете, не сомневайтесь, это место чудо!
Читать полностью
2
24 июля 2017 | madis0n2006
Не американская англичан, Подкупленная для хороших отзывов, постоянно Ходатайства
Я так ни разу не был разочарован отелем отпуска. Нам отказали в улучшении, за которые мы заплатили и относились ко второй класс be, так как мы не бегло говорили на испанском языке. Наш 11-летний спросил, почему они возненавидели американцев. это разбило мое сердце.Соедините это с тем, что в течение часа после прибытия мы подкупались и обещали лучшее обслуживание. если мы пошли на TripAdvisor и упомянули некоторые имена барменов / персонала. Мы постоянно нужно было найти место, чтобы улучшить и купить более - - - - МЫ ДЕЛАЕМ по системе "ВСЕ включено", ПОЭТОМУ МЫ не "T, нужно беспокоиться О ПОКУПКЕ ВЕЩЕЙ. Алкоголь был ТАК разбавляются водой, на самом деле в конце насыщенного дня, мы смотрели барменом размещенная вода вместо водки в чьем-то напитки.Еда также ушла мало желанный. Безвкусная еда. большинство мест, НЕ кондиционированных.Было очевидно очень немного людей, о которых заботятся, если мы хорошо провели время и были удобными - - - и нам не сложно угодить. Персонал также очень кокетливый - - - даже перед моей дочерью. Всего через несколько дней я начал задаваться вопросом, был ли я в безопасности.Наш лучший день - - - был ОТ ОТЕЛЯ. В конце концов мы увидели настоящее гостеприимство - - - - но Воспоминания только оставят вас с плохими Воспоминаниями.
Читать полностью
6
25 июля 2017 | chwilliamsx2
Всплеск воспоминаний
Полы и прогулка очень опасные пути! Очень скользкие и легкие опасность!Детям очень понравился парк волн, но, опять же, приезжайте пути, очень скользкие!Номера очень чистые, горничные также были замечательными!Официанты не говорят с американцами, очень дружелюбными всем, кто говорят на испанском!Люди в магазинах грубые!
Читать полностью
10
25 июля 2017 | Song P
Семейный отпуск
Хорошее место для всей семьи, чтобы насладиться, участвуйте в разных мероприятиях. С плещется воды, бассейны ребенка, прекрасные для маленьких детей, чтобы насладиться. Красивый пляж, чтобы расслабиться. Все, что вы можете drinl в баре у бассейна. Прекрасный.
Читать полностью
10
25 июля 2017 | araty T
Лучший отель и лучший бар у бассейна
Этот отель был потрясающим, начиная с лобби на стойке регистрации, хотя обслуживание номеров не было восхитительным, с роскошным обслуживанием в любое время везде, независимо от того, где вы, они будут там помощью вы - и бар волн, бассейн - восхитительный, лучший бармен, когда-либо мяса, Рамон Фуего, Мария, Родолфо, Алексис, yafreisi - лучшая команда вместе - (нужно быть очень быстро), попросите у них их персонализированных разных напитков - лучшего опыта когда-либо -Я рекомендую этот курорт и их обслуживание staft
Читать полностью
10
25 июля 2017 | cphillipsktr
Отпуск с внуками
Мы пошли во Всплеск Воспоминаний в июле 2017. Мы пошли моя дочь и ее семья, которая включала подростка ager и 10-летний, они оба были очень заняты и отлично провели время. Когда мы туда приехали, мы познакомились с Эдвином нашего консьержа, который был очень отзывчивым на протяжении всего нашего отдыха. У нас было несколько проблем, которые будут решены, поскольку мы не были удовлетворены нашими номерами, и убедился, что мы менялись и получили номера, которые мы хотели. Если вы едете, я определенно воспользуюсь Diamond Club, это стоит того, особенно для заказа столик в ресторане. Хотя мы нашли рестораны очень теплые, единственный удобно находился под Морем, другие были очень дружелюбными. Наш бармен около бассейна Хосе был очень хорошим, он сделал все, что о нас хорошо позаботились. Файор был очень любезен, также она убедилась, что наши просьбы выполнялись. У нас был отличный отдых из-за Эдвина, Файора и Хосе, они были великолепны.
Читать полностью
2
25 июля 2017 | Bremica J
Святой ад
Грязные, плохие удобства номера, очень грубые люди и никогда не решали проблемы, на которую я пожаловался. Нет полотенец при регистрации и в течение 3 часа мышь приходила на ужин в ресторане и сидела следующий t нас. Еда, холодная, старая, высохните и несъедобно в ресторанах. Шведский стол был единственным местом, где можно поесть. Пауки, делающие гнездышко в моем номере в душе в конопачении, стекле в баре отвратительно. Должен был провести всю поездку в Royalton для приличных удобств и фотографии номера, который они отправили моему туристическому агенту, были улучшенные номера заканчивались в Royalton не Memories. Мне сообщили, что закрывают этот отель, чтобы забрать, потому что они знают, что это плохо. Телевизор и Интернет ifffy, ТАК разочарован, что не роскошные. Эти люди были плохими, одержимыми несколько раз. Список можно продолжить
Читать полностью
8
25 июля 2017 | R.Dann
Всплеск воспоминаний
Вернулись от волн Воспоминаний несколько дней назад, путешествовал с двумя 17 лет жил в течение 2 недель, мы великолепно провели время.Недостаток этого отеля, номера нуждаются в некотором обновлении, но наши номера поддерживались в безупречном состоянии. Мой холодильник не всегда наполняли, но оба, которые детей были.Обслуживание в буфете блюд было не очень хорошим, однажды утром на завтраке, который я должен был попросить 5 раз горячую воду для чая!!!Будьте осторожны, не оставляйте бассейнов, так как он становится очень скользко.Хорошие вещи, большая часть персонала очень дружелюбны. Персонал бара и команда аниматоров, я был очень впечатлен ими. Мы ходили в бар волн, бар Bellini, Социальный бар, а также замечательный бар Мартини и пляжный бар Sands в Royalton. Я не буду выбирать любой персонал в этих местах, так как я считаю, что они все отлично выполняли свою работу.Мы обнаружили, что кровати были очень удобными, имел хорошее качество снаБыла небольшая проблема при регистрации, но эту проблему быстро, я очень впечатлен. Была проблема со светом в моем номере, обслуживание и решили это в короткий период времени. Этот курорт идеально, если у вас есть дети, так что, чтобы занять детей.Когда мы бронировали отель с First Choice, я попросил номер на верхнем этаже близко друг к другу, это именно то, что мы стали, номера 2403, 2405 2409, Прекрасными.Если бы только стандарты могли бы улучшить часть обслуживающего персонала в буфете большой выбор, я бы дал 10 / 10Жаль, если это немного дольше, но есть так много, я мог бы сказать!!!
Читать полностью
6
26 июля 2017 | Tish & Jeff Strickler
Неудобные кровати и равнодушный персонал
Это был наш первый раз, когда бронировали номер в отеле по системе "все включено". С самого начала нашей регистрации процесса мы обнаружили, что большинство персонала хватало хорошем обслуживании клиентов. В основном дружелюбным, и другие были грубыми. Нам показалось, что еда лучше, чем мы ожидали. Был хороший выбор на шведских столах, и качество было довольно хорошим. Обслуживание определенно не хватало, питание в ресторане самообслуживания. Несколько раз были, что мы остались без внимания и нашли им трудно получить надстройка наши напитки. Однажды я подошел к бару, чтобы попросить немного воды, так как мы были за нашим столиком на протяжении 10 минут без какого-либо внимания. Сотрудники в баре напитков не работал на грубое, и затем постоянно игнорировать меня. У нас было отличное обслуживание двумя разными вечера, тем, ужин в мексиканском ресторане и другой в итальянском ресторане. Так как наша неделя тянулась был заметным было разница в цене обслуживанию, предоставляемым испанским спикерам по здесь и тем из нас, кто был он говорит по-английски.Мы забронировали через турагента и были сказаны, что у нас будут сообщающиеся номера, один с большой двуспальной кроватью и другим с 2 кроватями стандартного размера. Когда мы прибыли в наши номера, мы нашли, что у них обоих было 2 кровати стандартного размера. Когда мы справились о нем на ресепшен, нам сказали, что связь короля / полная связь не были возможностью на нашем уровне. Они могли переместить нас после наших первых 2 ночей, но у нас больше не будет сообщающихся номеров. Мы уменьшились и останавливались в наших первоначальных номерах. В то время как номера были чистыми и имели огромное пространство, кровати были твердыми и очень неудобными. Освещение в ванной было очень тусклым и настолько плохим, было трудно видеть, чтобы нанести макияж. Почти ежедневно мы должны были просить дополнительные мочалки, и персонал действительно доставлял их своевременно. Мы забронировали, зная, что Воспоминания не были прямо на пляже, и мы не возражали против прогулки до и от. Трамвай очень часто ходит и удобен для поездки, если вы не хотите идти пешком. Прибыв на пляж есть знаки направляющие гостей Memories к их определяемой пляжной зоне, которая отдельная от пляжной зоны Royalton. Мы обнаружили, что это было очень неудобно и несколько ухудшающимся. Это тот же самый пляж, в конце концов. Мы считаем, что обслуживание в тебе пляжный бар, чтобы быть хорошими и лучшее обслуживание, которое мы пробовали во время нашего пребывания.У нас нет никакого желания возвращаться в Punta Cana, поскольку есть много других мест, которые мы хотели бы посетить. Если бы мы вернулись, то мы бы не остановились в памяти.
Читать полностью
10
26 июля 2017 | Richard L
Семье, фантастическая, холодной и, очень понравилось
Здесь 1 неделю наших двух..... Отличный отель, "все включено". Много ресторанов, аквапарка, пляжа, магазинов, все в легкой досягаемости. Большая благодарность покой Марии, Рамоню и фантастическим развлечениям от Иоанна Чеуерана для того, чтобы развлечь нас. Отличная еда. особенно в Выборах и нашем любимом официанте в Эрике (la Pila). Нам очень понравился итальянский в последний вечер и наш официант Сантьяго. Очень нравится доминиканское красивое место Завтра, мы ушли и экскурсия saona остров не могу дождаться. С ThomsonTUI VIP.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Bart H
Развлечения
Этот отель отличный. От еды до развлечений. Все отлично здесь. Чудесные 10 / 10. За командой аниматоров очень интересно смотреть в день и ночь. Особенно Хуан cheveron. Они идеально подходят для всех возрастных групп. Команда Атмосферы - самое лучшее мне. Они заставляют вас смеяться много. Обслуживание номеров всегда отличное, что они убирают номер красиво и аккуратно. Их аквапарк - также очень интересные, огромные горки. Самый лучший отель, по моему мнению.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Jo B
Воспоминания плещут развлечения
В первый раз в всплеске воспоминаний Cana и фантастически полиции время. От отеля с 14 человек и я должен сказать, что обслуживание было фантастическим. Мы встретили замечательных членов персонала как Джефферсон, Пабло, лошади, Иоанна, Марии, что сделали наш отпуск замечательным! Выбор великого питания, вечерние развлечения и потрясающий персонал бара. Рекомендую этот отель семьям. Спасибо всем за отличный отдых.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | wills_lew
Отличные развлечения
Отличный отпуск.Прекрасные развлечения - Juan Cheveron, Lola, Caballo, Jefferson, Pablo & Jorge, чтобы назвать - всего в нескольких команд. Все очень вкусное!Еда, парк в отеля и номера - все прекрасно. Обязательно вернусь!Очень чистый, отлично подходит для семей.На шведском столе выбор был отличный выбор, но мы также наслаждались Под Морем. Отличный, что не надо бронирование.плещитесь в баре у главного бассейна отличное обслуживание. Пабло особенно был фантастическим и заставил всех улыбаться. Небольшие чаевые время от времени имеют большое значение.
Читать полностью
8
27 июля 2017 | harruda7
Планируем вернуться в следующем году …
Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать наши дни рождения мальчиков, 17 и еще 9. Мы переехали в Diamond Club, и это стоило того. После прибытия мы встретились с нашим консьержем Гектором Мартинесом, который сэкономил нам драгоценный отпуск, при бронировании все наши рестораны a la carte и организовать неожиданное празднование дня рождения в мексиканском ресторане. Гектор сделал его день рождения особенным. Он приставал к моим вопросам аллергии, предоставляя мне карту, чтобы открыть официантам, которые указали на то, что я был аллергическим на на испанском языке. Это дало мне душевное спокойствие. Мы останавливались в здании № 9, который был прямо через дорогу от аквапарка. Во всех были неприемлемо для детей, еда и качество еды, были хорошими. Персонал был очень дружелюбным. Нет необходимости упаковать спрей от комаров, т.к. не было никаких комары. Мы провели прекрасное время в аквапарке, Club подростков, пляже и около бассейна, мои мальчики умоляют, чтобы вернуться в следующем году.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Raysa M
Отпуск 2017
Это мой второй раз в Пунта Кана, но в мой первый раз на курорте Memories Splash. Я должен сказать, что мое время здесь было очень приятным. Я должен поблагодарить команду аниматоров в памяти, особенно большая благодарность Хуану, Пабло, Вильсоны., Джефферсон и Caballo. Сотрудники делают все возможное, чтобы убедиться, что вы хорошо проведете время. В дополнение к этому персонал в баре всплеске потрясающий, особенно Рамонь.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Jonet R
Развлечения
Лучший отпуск очень хорошей, очень знакомой обстановка когда-либо обязательно вернусь персонала, очень униженного и интересными всегда, который отвечал за о том, так как вы просыпаетесь (шеврон Иоанна, caballo). Номера очень хорошие и очень много мест для, районе всегда убирают парк водных видов спорта, веселый и организованный. Всегда есть, что не делать в основном было время сна.
Читать полностью
10
28 июля 2017 | Mark S
Отпуск 2017
В первый раз в Punta Cana, и прекрасно провели время - погода была замечательной, как обслуживание от всего персонала, искал специальный семейный отдых и рада сказать, что мы его нашли - особое спасибо команде в баре в - Рамонь, Мария, Родолфо, Алексис и Яфрейси - все эти коктейли приезда!
Читать полностью
4
28 июля 2017 | r0bertpaul0
Пунта Кана
Не отличный, но хорошо. Клиенты, которые говорили на испанском, казалось, получили лучшее обслуживание в этом отеле. Еда не была память на этом курорте, но мы ходили в Royalton и тем же блюдам где лучше. Я не вернусь в этот отель.
Читать полностью
10
28 июля 2017 | Triny V
Развлечения
Я была со своим сыном для поездки на выходные. Очень понравились развлечения, которые были доступны детям и взрослым. В то время как моего сына развлекали, я никогда не чувствовал себя одним. Все аниматоры были восхитительными. Я хотел бы выкрикнуть Хорхе Наварро, который был очень внимательным, и из-за него я точно вернусь.
Читать полностью
2
29 июля 2017 | JP D
Не вернусь туда снова
В общем, я обычно не пишу плохие отзывы, но это был один из худших мест, которые я видел на курорте направления.Когда впервые забронировал номер, там пахло канализацией и было похоже на тот весь наш отдых. К тому же, когда мы впервые приехали в нашем номере их, были пятна на простынях, которые действительно установили тон того, как этот отпуск был как.Когда мы пожаловались их, не было никакой тем, чтобы загладить ситуацию. Кроме того, персонал рецепции и часть персонала в буфете, который нам показалось, что каждый раз, когда мы просили что-то, что мы им докучаем.Единственным самым ярким моментом были сторонние компании экскурсии от курорта, который сделал пребывание сносным.
Читать полностью
8
29 июля 2017 | bevan_r
Честно review./the хороший, плохой, злой (на моем собственном своей шкуре)
мы были семьей из четырех человек, останавливающейся здесь конец июня в течение 14 ночей В первый раз в Карибское море, но поехали во многие части мира. с 15 лет и 16 лет. Регистрация была немного вытянута и дольше, чем мы привыкли, НО мне дали прекрасный напиток слякоти / льда, Blue цвет, а Коко во вкусе кстати после 9-часового британского рейса...... нам дали Стрипа и конверт и указали в правильном направлении (не то, что вы ожидаете, что мы привыкли к вы обычно помогли в ваш номер некоторым нужен служащего, Однако, мы обнаружили, что наш номер достаточно легко в номере квартала 9 был хорошим и просторным, с двумя двуспальными кроватями и большой душевой кабиной, которую мы видели: ) раковина была не в ванной (что было странно, но без проблем). Все было хорошим, и мы вышли, чтобы посмотреть. После возвращения в номер поздно вечером всем нам нужен был душ. Слив на полу в душе не была на уровне с полом (мы не заметили это), и это порезало ногу сына от острых углов. Это, где проблемы начали 4 мужчин 2 house = keepers, приехали и пошли вся пытается исправить это. никогда не фиксированный это и сказали, что они вернутся завтра и никто больше, чтобы принять душ, в то время как замазка, которую они использовали, шум утих (помните, что 3 из нас все равно нужен душ), так что был в даст усталому путешественнику страдать к настоящему времени, чтобы не согласиться. На следующее утро не должно было мыться, так как не было душа и труба под раковиной текла по всему полу, так что номер был похож на бассейн! ха-ха, все равно без проблем мы просто позвонили на ресепшен, чтобы решить эту проблему. Это то место, где вещи спустились в гору, по крайней мере 6 членов персонала в / из нашего номера, а потом приехали бомба, вы понимаете, сломал сами, вы должны заплатить?! Мм я не думаю, это был мой ответ в любом случае, после множества приподнятых голосов, я настаивал на управляющий, вышел. Мы решили эту проблему, и он не мог не извиниться достаточно обвинения языкового барьера, и нам предложили новый номер и повышение класса номера до групп Royalton, в которых мы приняли. Первый показали номер был чем пойдете на то, за что заплатили, так что вежливое, ни спасибо скоро не показали второй номер гораздо лучшей спецификации, поэтому мы приняли. На движущийся номер, я не получил травму из-за довольно ужасно случайно сотрудником и отвезли в больницу, где мне нужно было работа и двухдневное проживание в больнице (НИКОГДА НЕ останавливайтесь В HOSPITEN В Bavaro самый худший опыт в МОЕЙ ЖИЗНИ). Так или иначе день, я вышел из больницы, мне пришлось поменять номер, как я был в гипсе и не мог пользоваться лестницей и в отеле нет лифтов. Нас быстро переселили в прекрасный номер с джакузи, а наш следующий отпуск начался спустя 6 дней после прибытия. Бассейны самые теплые, что мы когда-либо встречали..... еда всегда была большим выбором, и никто не проголодается, я очень привередливый едок, но всегда можно найти что-то, что мы ели в Royalton много, и там выбор ресторанов - гораздо более высокая спекуляция, чем Воспоминания с Hunter steak house - мой любимый. Персонал очень любезный и делает для вас все возможное, однако, я чувствовал, что они действительно ждут чаевых, НО мы были рады сделать это для обслуживания, которое мы получили. Территория красивая, и там много диких животных, наблюдая как молодые цыплята растут каждый день было что-то другое. Наш отпуск был немного затенен моим несчастный случай, и по этой причине я чувствую, что мы не получили лучший из моментов, и по этой причине я чувствую, что нужно вернуться (когда я смог увидеть его для того, что это действительно), так как я неукоснительно проверил отзывы на целый год до нашего приезда и чувством, мне не хватало, так что. Но не без сомнения, этот отель и курорт были действительно всем, на что мы надеялись. Досадно, что я не получил общее впечатление. Особая благодарность нужно идти к менеджеру по перерасположениям крыльев Гостя Марио и Jennifer, кто и был действительно отличным мне и семье и понравился моему мужу и подросткам, когда я был в больнице. Буду рад ответить на любые вопросы.
Читать полностью
10
30 июля 2017 | Bridgette H
Прекрасные впечатления!
Да, я жил в всплеске воспоминаний на одну неделю, это был самый лучший отель, и я турагент гостеприимство от входной двери до клуба VIP. Отель волшебный, будет состоянии. Персонал очень приятный и всегда улыбается, готовы слушать ваши вопросы прежде, чем ответить или ответить. Моим консьерж был Феликс, которого он был свидетелем мне, такое почтение - такое внимание каждый день, за исключением одного дня, как он не работал, я благословил его очень хорошо, потому что как консьерж он знает именно то, что он делает, я никогда не приходилось беспокоиться о том, где я собирался пообедать.
Читать полностью
8
30 июля 2017 | maryot99
Очень интересный и отличная еда
Бармен в баре у бассейна Рамон fuego был замечательным. Выбор блюд в ресторане были восхитительными и на выбор, особенно со добраться до ближайшего отеля Royalton. Единственное, что нуждается в ремонте, - это кровать, слишком жесткой. Обслуживание и развлечения были великолепны!
Читать полностью
10
30 июля 2017 | Roam723785
Восхитительный: )
С тех пор, как я приехал, персонал был невероятно вежливый, чем дружелюбный, я хочу отметить, что милая и предупредительная Орелина Ян и G были нам! Огромное спасибо за все. Я точно вернусь, и я надеюсь увидеть там еще раз.
Читать полностью
4
31 июля 2017 | Natster396
10% англичанами Хорошее Обслуживание, ужасные Рестораны (помимо шведского стола), Сломанный кондиционер (с никакой помощи смены номера).
Мой отзыв длинный, но вы будете рады получить информацию. Потерпите меня и читал.Я не знаю, как это место, чтобы получить любые награды за то, что были семейный отель. Я ничего не вижу семья об этом месте, кроме аквапарка! Аквапарк - ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я забронировал это место. Есть около 70 курортов в Панте С. Плисе, поищите вокруг, если вам не нужен аквапарк. Моим детям понравилось, поэтому я думаю, что это было в порядке, но все остальное в этом отеле - это посмешище. Я не видел ничего особенного. У воспоминаний даже нет своего театра. Вам придется сесть на троллейбус или идти пешком 10 минут до Royalton. Хорошо, так позвольте мне обсудить каждую категорию.Обслуживание: Если вы не будете говорить испанцев или «Алмазного» члена клуба, вас будут рассматривать как вы, не существуют. Не каждый официанты/команда походит его, но в значительной степени 90% из них. Только некоторые, которых фактически приветствуют и улыбнулись нам. Ресепшен не был предупредительным вообще, когда мне была нужна замена номера. Мой кондиционер не работал. Вообще. Они не заботились. Сказанный меня, чтобы проверить через два дня, когда открываются номера. Это - ложь, но я доберусь до всего этого позже, когда я буду говорить о номерах. Обеденный персонал даже не приветствовал или говорил с нами. Просто прибыл и захватил грязную посуду и ушел. Если вы не говорили на английском языке, они проигнорируют вас. Тогда, когда вы действительно говорите с ними на английском языке, вместо того, чтобы пытаться получить переводчика, они буквально поворачивают голову, игнорируют вас и уходят. Ха-ха. Вы издеваетесь надо мной? Бармены не были доброжелательными также. Они просто смотрят на вас как.. о, что делает вы хотите и не улыбаетесь. Я становился довольно усталым от ужасное обслуживание. У нас действительно были некоторые, которые были хорошими, но некоторые недостаточно. всем нам нужно целое, чертовски помещают профессионалу акта. Номера: Я забронировал путь номера Дома. Я понял, что это будет самый дешевый номер уровня, но для курорта, что получил несколько премий., можно было подумать, что отель будет неплохим. Umm, НЕТ. Номер, который мы получили, был самым худшим. Кондиционер был сломан / нет, прохладный воздух был обрамляют выдувание. Вид был улице рядом с торговой зоной (у них есть большая торговая зона, в непосредственной близости от курорта! ) и 3 / 4 пальмы, покрывающие весь вид. Мы позвонили на ресепшн по поводу кондиционера. Они действительно был отправлен парня, чтобы помочь, но он не говорил по-английски, даже не смотрел на нас и встретил нас, вместо этого прогуляйтесь до термометру и симулированный, чтобы исправить это. Он бормотал что-то на испанском и вышел из номера. ЧТО?! Я coudn 't считаю его. Я не знаю, что происходит, поэтому я позвонил на стойку регистрации и обслуживанию гостей, я забыл, что и они сказали, что они отзовут меня. Они не сделали! Я должен был позвонить, и они сказали, что просторный что фильтр "истощался" и что это будет прохладно в 30-минутном. Нет. Я собирался ждать, чтобы пожаловаться снова и сказать, что нет кондиционера. Даже если полностью забронирован курорт. у Есть номера, которые являются там для новых людей зарегистрировавшихся,! они должны заботиться о т.к. клиентах и мы долго не могли понять на новых после. Я собирался организовать заваруху, но мы должны были пообедать, поэтому я собирался справиться с этим, когда я вернусь. Шел дождь в ту ночь, и возвращаться обратно к нашему номеру. и мы были мгновенно!! Вода была по всему полу, смочил простыни в низу кровати. Я позвонил и, кажется, я должен добраться отсюда. Я затопило. Я думаю, что звонил, обслуживание гостей (попробуйте их впервые, прежде чем связаться 0, ибо регистрации, не заботятся). Гость С сказал мне, что "мы можем послать кого-нибудь, чтобы убирать ваш номер". ЧЕРТ НЕТ. Я заставил их связываться с ресепшн, и я получил МЕЛИССА по телефону. Она была восхитительной и сказала, что она мне другой номер и ходить. Наконец, кто-то, какая разница!! Если у вас есть какие-либо проблемы номера, получаете МЕЛИССА. Она вам поможет.Бесплатный "завтрак торговой цели Royalton - не ездите, если вы не хотите платить за вещи, которые не необходимые! Человек обслуживания гостей, который находится в конце вашего здания, который кажется очень хорошим и предупредительным, - это те, кто работает на Royalton. Они пытались забронировать вас к "подачей" в Royalton. Они говорят вам пойти в знаменитый "бесплатный завтрак", поэтому вы можете получить бесплатный дневной проездной. Да, этот билет влияет на цену. Ваше ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ. Не делайте этого. Я не сделал, но я знаю, как ходят эти дела. К таймшеру, когда я был молодой и глупые и они мысленно истощат вас, умалят вас для того, чтобы не купить апгрейд и т.д., и потратят впустую свое время. Мы уже заплатили за свою выгоду по системе "все включено". Вам не нужна дополнительная бутылка вина или романтический ужин для двоих! Боже мой, поезжайте поесть перед пляжем. Если у вас нет кучи наличных денег, чтобы сэкономить, затем хороший для вас. но я думаю, что этот бизнес обновления смешно. Они пытаются продать все возможное обновить. royalton не очень хорошо, так или иначе. Бассейн так же, как любой другой курорт. их плавание бассейны, был очень маленький.Ресторан: Под море был красиво оформлен, но плохая еда. "Салат Rainbow" НЕ является фруктами, но клочками салатов, пропитанного с соусом. Закуска из креветок была 4 креветками буквально на тарелке ни с чем рядом с ним. Это был очень скудный вид. Отель Diamond компания (молодой омар, стейк и кусочек цыпленка) была нормальной. Кусочек цыпленка были сухими и безвкусным. омар был жареным забавная и на вкус странным. Стейк был хорошим. Мягкий, но в остальном нет ничего, Под морем. Итальянский. Боже мой. Хуже, чем рестораны дома! Это было настолько плохо, и ничего не было хорошим. Салатный бар был посмешищем. Золотой загон лучше, чем это. мы не успели сходить к мексиканцу, но нам было все равно в тот момент. Сейчас, Шведский стол блюд был хорошим мне. Там был широкий выбор блюд, и самое лучшее, у них были свежие морепродукты (большие креветки, которые вы можете говорить тосты, мидии, моллюски, когти краба! Омар). Две жарящихся станции (морепродукты и мясо). мы ели там большую часть времени. Мы попробовали место обеда Royalton, и это было нормально. Кофейня Beans не было отличным. Кофе - все, от машин и не ручной работы. Выпечка была нормальной. Мороженое было дешевым видом, который выходил из машины. Являйтесь на вкус хуже, чем конус мороженого McDonald 's. Закусочная рядом с ним была ужасной. Темно и грязно. Бургеры выглядят хуже, чем Whataburger здесь в Штатах.Развлечения: Это просто смешно! Единственный день это было в порядке, была суббота (Michael Джексон Трибьют). Парень на самом деле был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Он сделал все танцевальные движения так же, как MJ. Даже с виду его. В другие дни были autracious. Варьете в понедельник был ТАК СЕБЕ плохой. Они не могли танцевать в унисон. Оборудование было настолько старым и жарко. Мы вышли. Мы попробовали в среду "Короля-льва" и серьезно. Я вышел снова. Костюмы были липкие и экран в задней части здания, чтобы показать, что вешалки из фильма были НАСТОЛЬКО расплывчатыми, он даже не было забавно. Свет постоянно включать и выключался не в то время. Все это было таким образом непрофессионально. Я не мог полагать, что они расшевелили Royalton и затем иметь развлечения, которые даже не были стоящие 5 долларов за билет. Казино было ОТКРЫТО! Слава Богу, потому что я читал, это не были последние несколько месяцев. Было интересно, но пахло действительно плохо дыма. Персонал хороший и поговорил с собой (наконец-то). Два рассуждают, что я выбрал, этот курорт - Аквапарк и Казино. Не у всех есть казино.Тележка: Это оказалось стрессовым событием. Когда не так много людей, ожидающих тележки, хорошо, но если у вас есть люди, проходило к трамваям, нарезая людей, которые ждали здесь, прежде чем они приехали, это очень раздражает. Мы просто гуляли, чтобы избежать этого стресса. Это не была очень короткая прогулка, если вы не можете дойти хорошие. Я предпочитаю, чтобы все, чтобы быть там не был через весь курорт, чтобы добраться до пляжа, театра или казино. Пляж был в порядке, ничего другого.Аквапарк: Это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я выбрал это место. Это было хорошо. Я должен сказать, что я доволен. Было достаточно горок (7, я думаю) заставить моих детей мы были заняты, и самое лучшее нет буквально, никаких очередей. Очень понравилось.В целом, я бы НЕ рекомендовал это место, если вашим детям НЕ люблю, люблю аквапарк и мне там три дня! Мы провели 6 дней и мои дети проводят всего два дня и остальных на гастролях. Я думаю, что это было хорошо для моих детей, но я бы помог сэкономить денег, которые останавливаются в другом месте, который выглядел хорошо. как парк Natura посреди дикой природы или что-то подобное. Отличный пакет, и место выглядят хорошо.Любые вопросы, сообщить мне. Я буду рад предупредить вас. Lol
Читать полностью
6
31 июля 2017 | ashleighj708
Семейный отдых
Это была наша первая поездка в Доминиканскую Republic � � � �, однако, я не думаю, что мы бы вернулись. Отель был в порядке, у нас был номер через дорогу от аквапарка, когда мы приехали, была протечка в туалете, который постоянно меня на одну ночь, так что нам сказали, что персонал на стойке регистрации и нам дали другой номер такого же типа, как мы были в сейчас, прежде чем мы вылетели, мою вторую половину позвонили и спросила, хочу ли он улучшенный номер, он сказал, да, но учитывая, что номера, который мы получили, я не хотел бы посмотреть, что был тот перед этим как будто на нас выглядели как стандартный номер для семьи из четырех человек. Сам курорт приятный сады с уток. Я чувствовал, хотя тот, что некоторые сотрудники время от времени был довольно груб, и обслуживание в буфете было очень медленным было одно время обеда, где я несколько раз просила напитки, и ничего не было, поэтому съешьте обед без напитков между тем, испаноязычные люди были сразу же обслужили, сотрудники мужского пола склонен провести больше времени, что делает маленькие модели из соломой для девушек, не впечатленных, особенно если вы сидели с двумя детьми, у которых нет напитков с их обед! Пляж был прекрасным, мы провели 2 дня, я бы посоветовала, но убедитесь, что вы применяете много крема для загара, так как есть прохладный бриз по пляжу, и вы легко можете закончить обгоревшие. Экскурсии здесь были очень дорогими, у нас только было 2 4-часовых экскурсии и эта стоимость 980$ один o, который мы провели все 4 часа в лодке, являющейся морем, больным даже после того, как мы все взяли планшеты путешествия. Я не наслаждался этим отпуском, так как вы были ограничены курорт, если вы не платите абсолютное целое состояние за экскурсии, каждый день, есть только такое расположение в бассейне, который вы можете сделать. В целом, мы не вернемся.
Читать полностью
10
31 июля 2017 | 883cindyv
Пунта-Кана воспоминаний
Консьержи были проблемой, то, что сделали о бронировании столика в ресторане было невозможно без их помощи. Спокойный и красивый.Diamond Club "должен".Номер был средним - ожидал большего от моего бронирования.Шведский стол были хорошие, широкий выбор.
Читать полностью
10
31 июля 2017 | Mary C
Отличный отдых
Я останавливался со своей семьей в течение 6 дней 24 июля. Номер был чистым, и обслуживание было потрясающим. Я хочу поблагодарить нашего дворецкого Феликса за замечательное обслуживание. Он сделал наше пребывание замечательным. Кроме того, я хочу поблагодарить Фабио и Хорхе из бара у бассейна пузырей. Фабио превзошел наши ожидания и всегда был готов помочь. Он - очень хороший ресурс. Также Хорхе дал нам экс-Целле t обслуживание. Сандра от синего путешествия coodinated наши экскурсии и она дала нам отличное обслуживание. Я обязательно вернусь в этот отель. Спасибо всем!!
Читать полностью
10
01 августа 2017 | Dana O
Не сможет найти лучше за $
Отличный персонал на всей территории курорта, очень любезный и услужливый. Номер убирали, и холодильник снабжается каждый день. Много ресторанов (шведский стол, морепродукты, итальянская, мексиканская), а также многочисленные гамбургером, сэндвич, стендами кофе и барами повсюду. Большой аквапарк для детей и взрослых. Все расположен в центре и удобно. Полный доступ к пляжу и водных видов спорта. Все это включено. Много интересных мероприятий в течение дня - место для взрослых.
Читать полностью
4
01 августа 2017 | David O
Отдых для семьи
Еда была нормальной. Бассейны хорошие, и детям понравился аквапарк. Номера старые. Наш номер залили бы, когда шел дождь, нам не предложили поменять номер. Не очень плохой опыт в целом, но я не вернусь сюда снова.
Читать полностью
8
02 августа 2017 | Jennifer T
всплеск воспоминаний
У нас было очень много времени! Фабио и Хорхе из бара у бассейна клуба Алмаз были восхитительными. Регистрация с Blank, было здорово, что он и Рубен были невероятными. Мы не пользовались аквапарк очень, моим детям очень понравились бассейны и пляж
Читать полностью
10
02 августа 2017 | Vmg1973
Отличный и очень дружелюбный персонал
Персонал не мог быть более дружелюбным и любезным и услужливым. Вся моя семья прекрасно провела время и была довольна выбором еды и развлечений. Номера были чистыми и удобными.
Читать полностью
10
02 августа 2017 | Chelly38
Семейное
Моя семья и я наслаждались нашим отдыхом. Нам особенно понравился Алекси и Мария в Баре Socia, они очень хорошо заботились о нас. Мы останавливались на курорте Memory Splash в Пунта-Кана. Пунта-Кана - очень хорошее место для отдыха!! Все в отеле хорошее. Есть много разных мероприятий для каждой возраста группы. Каждый вечер была группа или что-то вроде Караоке, чтобы развлечь всех. Мы также сделали thingsat Royalton, он очень хорошо также просто гораздо больше!!
Читать полностью
2
02 августа 2017 | Binh L
Не дайте себя обмануть суммарным рейтингом отеля
Мы сделали наше исследование и базировались выключать суммарного рейтинга отеля и действительно хороших фотографий на сайте в Воспоминаний, в общей сложности 12 человек забронировали этот тур на Юго-западных отдыха. Мы закончили дурачившие! Сам отель был ужасным! Он не новый, как theyclaimed и фотографии не так, как то, что номера в действительности выглядит. Если вы любите остановиться в Motel 6, то вам понравится этот отель. В самом номере есть противно сыростью. Запах был настолько плох, что один из моих друзей пришлось сварить чашку кофе ДВАЖДЫ, чтобы избавиться от запаха в своем номере. Плитка на полу в нашем номере были сломаны, управления температурой кондиционера не работал, Монтажная пена вокруг ванной было плохо сделано, была плесень на потолке, кондиционер был полностью покрыт пылью и линтом, а стены очень тонкие, поэтому вы можете слышать все, что происходит снаружи. В ресторане со шведским столом (под названием блюд) не было кондиционера нормальной вентиляции, поэтому было очень жарко и влажно внутри. Бассейны не так хороши, как на фото. Вам нужно карты, чтобы поменять на полотенца. Если вы потеряете карту, то с вас будут взимать 25$ за потерянную карту (абсолютно смешной! ) Этот отель был настолько плох, что нам пришлось переехать в другой отель. До поездки я связался с отелем 3 раза, чтобы попытаться получить наши номера быть рядом друг с другом. Казалось, что в отеле никто не хотел нам помочь, потому что, когда мы регистрировались, наши номера нигде не были рядом друг с другом. Несмотря на то, что общая оценка читает, это не 4 1 / 2 четырехзвездочный отель. Я даже не оцениваю этот отель как отель. Это больше похоже на отель или мотель. Мы заплатили довольно мало деньги, чтобы останавливаться здесь и должны были заплатить вполне немного больше, чтобы обновиться. Мы были очень разочарованы в этом отеле и Юго-западных отпусков. Процесс посадки в Пунта-Кана для Юго-запада очень хаотичным и неорганизованный. Аэропорт в Пунта Кана находится в открытую. Они заставили нас сесть на экспресс, в котором не было кондиционера, чтобы добраться до самолета. Пульт между трансфером и самолетом было примерно половину период футбольного поля, но нас засунули в этот кондиционер - меньше шаттла как сельди в бочке! Когда мы вышли из автобуса, они позвонили A и быть группой к очереди по вашему постояльцем. Когда он пришел к группе C, он был бесплатный для всех! Мы закончили усаженные отдельно в самолете.
Читать полностью
10
02 августа 2017 | Evelin A
Социальный бар
Я останавливался в всплеске воспоминаний Пунта-Кана для летнего отпуска, у них был замечательный бармен именем Алекси Рамона fuego, и он работал в социальном баре, он был самым удивительным официантом, который отвечал общим требованиям, он был очень быстрым и добры со своим обслуживанием и было легко общаться с, я дал бы ему 5 звезд
Читать полностью
8
03 августа 2017 | jceesmith
Празднование 50-го дня рождения!
21 из нас отправились в Всплеск Воспоминаний для празднования. В целом, поездка была замечательной. Некоторые штатные сотрудники старались изо всех сил, чтобы действительно удостовериться, что остались довольны нашим потребностям. Они включают в себя - Луис, Маргарита, Джонатан по Выборам - они были великолепны и Алексис и Мадлен в Социальном Баре. Однако 28 июля мы пошли в мексиканский Ресторан для пред - ужин дня рождения. Персонал там проигнорировал нас - да, они старались, чтобы эти 6 детей в группе перекусить, но не позаботились о взрослых. На самом деле, они принесли моему мужу и своей еде целый час, после того, как другие получили их еду. Нет извинений или подтверждения ни от кого. Когда мы попытались жаловаться, они игнорировали нас полностью. Слава Богу, там была вечеринка по случаю дня рождения проводилась при Выборах на 29 часто, и они относились, как с членами королевской семьи для нас!!Так что если говорить о Лицензионном платеже "консьержи" пытались убедить нас пойти в Royalton, чтобы купить "членство в" клуба каникул. Не стоит того, особенно все, что вам дают на ваших 3 часов, это дневным билетом в Royalton. Имейте в виду, что вы можете пойти в Royalton без билет!Также будьте готовы, что, если вы теряете свою карту для получения полотенец, с вас возьмут! В большинстве отелей нет, это и советы ожидалось здесь. Имейте в виду, что у вас может быть лучше, если вы говорите по-испански.
Читать полностью
10
03 августа 2017 | IvyBunty
Diamond Club
Хорхе в Diamond Club был очень любезным и дружелюбным. Он всегда был в Diamond фонде Клубов заслуживает наших напитков и полотенец. Он дал нам почувствовать себя особенными, всегда упорно работал и является большим подарком бриллиантовой Клубной команде. Я не думаю, что мое впечатление было бы таким особенным, если он не был вокруг!
Читать полностью
10
03 августа 2017 | 26traci
Бобовое кафе
Мосси Мария в Бобовом Кафе была милой, очень интересной, и это удовольствие быть вокруг! Я не знал, какой кофе я хотел, так что она зафиксировала меня ее любимым, и это было восхитительно! Она была замечательной, и нам нравилось проводить время в кафе.
Читать полностью
8
05 августа 2017 | Molly S
Использование аквапарка
Мы останавливались в Пунта-Кана Royalton в прошлом месяце и поэтому я использовал свободный доступ к аквапарка при Всплеске Воспоминаний Пунта-Кана. Отель показался хорошим, хотя было определенно нижнее значение, чем Royalton. Положительные моменты были похожи на фонд клубов Алмаз и на багги обслуживание вокруг курорта. Аквапарк хорошо укомплектован редко длинными очередями. Лучшее время, чтобы пойти любой в пятницу / субботу, если вы хотите тихие время. У социальной площади всегда были развлечения вечером.
Читать полностью
10
10 августа 2017 | olyalya4
Прекрасное соотношение цена-качество.
Всем привет. Отдыхали с мужем в мае 2017 года.
Отелем остались очень довольны. По приезду нас встретили на ресепшен, угостили коктейлями, и не смотря на ранний приезд, заселили сразу. Один из сотрудником (как мы потом узнали, его зовут Robetro Demen) отнес наши вещи в номер, познакомился с нами, а после этого каждый день, видя нас на улице, здоровался с нами, интересовался, все ли нас устраивает и радовался нам, как родным. Когда узнал, что мы уезжаем, попросил фото на память))
На самом деле мы до этого отдыхали уже в Royalton, нам все понравилось и мы решили в это место вернуться. По сравнению с Royalton нам не хватало лишь стейкхауса и немного огорчало то, что море дальше.
Но по территории ходят постоянно автобусы, так что это не проблема.
В бассейнах не купались, про них ничего не скажем. Пляж замечательный, лежаков всегда было в избытке. Ходили на дикий пляж налево от пляжа отеля,там много водорослей, но кое где есть небольшие лагуны с голубой-голубой водичкой.
Еда в ресторане выше всяких похвал. Всегда есть мясо, даже на завтрак выкладывали огромный кусок свинины и повар отрезал каждому, рядом стоял сладкий ананасовый соус. На обед и ужин на гриле готовили свинину, говядину, кальмары, курицу, мидии, все и не вспомнишь. Фруктов в изобилии. Если чего-то не нашли - смело обращайтесь к сотрудникам. Так однажды не нашли маракуйю, я обратилась к проходящему мимо повару, он сбегал и принес с кухни две прекрасных маракуйи, поклонился и улыбнулся (к сожалению, имени не узнала). Все это без чаевых (чаевые раздавали только в последний день перед отъездом всем, кто понравился).
Кто-то жалуется, что приходится долго ждать напитков. Мы с такой проблемой опять же не столкнулись, не успели выпить стакан, к нам уже бежали спрашивать, не нужно ли еще.
Очень понравился ключик на браслете, невероятно удобно, всегда с собой и не нужно переживать, что забыл ключ в номере. Есть кодовый сейф.
В начале отдыха нам позвонила русскоговорящая сотрудница и спросила, все ли нас устраивает. Создалось впечатление, что сотрудники бьются за каждого довольного клиента, что сейчас не так часто можно встретить.
Рекомендуем этот отель, надеемся, что вернемся еще и не раз.
Читать полностью
6
12 сентября 2017 | Andre S
Не оправдал ожиданий
В Доминикане отдыхаем не в первый раз и поэтому есть с чем сравнивать. Возможно, противоречивые впечатления сложились именно из-за сравнения с предыдущим отдыхом в мае 2017 г., в который мы останавливались в соседнем отеле известной немецкой сети, а так же из-за сильно завышенной цены, по которой продается данный отель. Тогда, мы прогулялись по территории Меморис и внешне он нам очень понравился, поэтому решили вернуться в него в сентябре.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в отель к 7 часам утра самостоятельно, в надежде получить номер с одной кроватью на верхних этажах, естественно был приготовлен бакшиш. Однако, к нашему разочарованию, свободных номеров с такими характеристиками не оказалось, сообщили, что освободится после 12. Ок, пришли в 13, опять нет, номер вам дадут завтра, а пока выделили номер с 2мя кроватями. Зачем было мариновать нас пол дня, чтобы потом опять отказать?
НОМЕР: На следующий день, после 12 дня, нас таки разместили в желаемый номер. Номер делюкс (это их стандарт) 2252 в 6 корпусе на 3 этаже с одной кроватью. Делюксом они его конечно обозвать поторопились. Номер сильно "уставший", с грязными шторами, обшарпанной мебелью и старой сантехникой. Непонятно зачем поставили ванну со старой грязной шторкой, в которую без сланцев вставать не хотелось. Розетки требуют переходника, нет тапочек и халатов. Есть гладильная доска, утюг, вместительный, но старый сейф, зонт. Телевизор показывает хорошо, имеется своя собственная система управления каналами и информацией об отеле и мероприятиях, это удобно. Больше всего понравилась система открывания номера - это ваш браслет, который всегда с собой. До этого отель додумался, а вот поставить универсальные розетки и привести номера в соответствие их названиям нет. Так же все номера имеют ужасную звукоизоляцию, так как во всех есть дверь (которую можно открыть), ведущую в соседний номер, все же отель семейный и это делалось с прицелом на размещение большой семьи, но тогда эти двери нужно было оснастить звукоизоляцией, так как слышно все, чем занимаются ваши соседи, узнали уже в первую ночь :))).
ПИТАНИЕ: Показалось скудным, опять же в сравнении с прошлым опытом. На завтрак соки ужасно разбавлены водой, фрукты переморожены, кофе не вкусный. Разочаровали десерты. Выручали аля карт рестораны, где можно было найти что-то особенное, например, в итальянском всегда был хамон. В морском, хоть и перемороженный лангуст. Выше моего понимания отсутствие скатертей на обшарпанных столах, это как минимум не гигиенично, что странно, такая же ситуация в ресторанах Роялтона, который, к слову, так же не вызвал особого восторга.
ТЕРРИТОРИЯ: Вот кому можно поставить 5 баллов, так это ландшафтным дизайнерам и садовникам. Территория очень красивая и зеленая, постоянно поддерживается в идеальном состоянии. Различные птицы так же добавляют атмосферу эко отеля, которая расслабляет, нравится и взрослым и детям.
ПЛЯЖ: В наш период почему-то именно у Меморис была мутная, без цветная вода. Дно заиливается. Поэтому ходили купаться к другим отелям. Лежаки удобные.
АНИМАЦИЯ и МЕНЕДЖМЕНТ Тут опять же вспоминаешь немцев, так как у них все четко и всех гоняют, без дела никто не стоит. Тут же все на вялом, особо никому дела до вас нет, анимация слабенькая даже у Роялтона. Менеджменту отеля нужно уделить внимание на персонал, который немного зазвездился и расторопностью не отличается, а так же обратить внимание на то, что отели ветшают и требуют обновления.
Резюме: Отель подойдет для семей с детьми, под них он и устроен. На мой взгляд, отель не оправдывает свою цену, это именно тот случай. когда покупаешься на красивую картинку , которая не наполнена содержанием.
Читать полностью
8
28 сентября 2017 | Serikovna
Отель очень понравился! Но есть куча минусов
Отель очень понравился!!! Плюсы очень много. У Отеля отзывы хорошие и все они правда.
Есть и минусы у отеля!!!!
1. Не приветливый RECEPTION (РЕСЕПШН)!!!!!
2. Мы прилетели в 8 утра и нам еле еле дали номер в 15-00 и то уже с угрозами с нашей стороны. Шел сильный дождь ветер мы застали сильнейший ураган "Мария" и в эту погоду представляеете сидели на улице просто их ресепшен все на улице ходили кушать и все сидели ждали номер. Это еще после 12 часов перелета наше состояние описать словами не возможно.
3. И самое ужасное мы купили тур на самый ужасный ураган Мария, нас пердупреждали что сезон дождей ураганов но мы все равно поехали и в итоге 6 дней отдыха из них 3 дня лежали в номере из них 1,5 сутки вообще с номера нельзя было выходить и сутки нас ничем не кормили принесли сухой поек в номер один раз и забыли про нас. в номере по калено стояла вода это самый ужас!!! Идешь в туалет по воде так мерзко номер на период урагана не убирали не кормили анимация магазины рестораны были на мертво закрыты и так 3 дня это еще ураган стороной обошел.
ТАК ЧТО МОЙ СОВЕТ В СЕЗОН ДОЖДЕЙ И УРАГАНОВ НЕ БРАТЬ ПУТЕВКИ ТАК КАК ЕСТЬ РИСК ЛЕЖАТЬ В НОМЕРЕ А НОМЕРА НЕ СОВСЕМ ТАКИ У НИХ ЕСЛИ ЧСТНЕСТНО!!!! (номер брали deluxe room но это обычный стандарт)
_____________________________________________________
А теперь о позитиве самый жирный плюс это анимация и обслуживание в ресторане. Прям не могу забыть их анимацию супер супер ребята!!!!!!!!!!!
Весь персонал разговаривает на Испанском и на Английском (но мы не потерялись, даже было весело общаться, язык жеста и местами наш слабый английский, и на 6 день мы местами разговаривали на Испанском)
Очень удобно браслеты ключи тоесть можно ничего собой не брать и не париться! И сейф есть в номере и бар заполняли все время пепси кола севенап и пиво и воду как положенно заполняли. Аквапарк понравился но там спиртное не наливают.
СОВЕТ если говорят сезон дождей и ураганов лучше не ехать честно!!!!!
там много в Доминиканке русские которые продают экскурсии почти все врут они почти все все в инстаграм и прочих в соц сетей показать что типа в Доминиканке солнце а на самом деле солнце выглянуло на пару минут и обратно зашло и они сразу выходят онлайн вот у нас солнце а потом на самом деле идет целый день дождь с грозой просто сама наблюдала за этим так как дождь идет очень сильный приходиться сидеть в номере. И еще могут отправить на экскурсию что туда входит фотоссесия а на самом деле это за отельную плату. и еще куча нюансов которые они могут отправить и обмануть.
Вот насчет фотосессии на экскурсии желательно не брать ходить ждать своей очереди на жаре на фото возле фотографа да и фотки не очень у них и целую экскурсию ходить за фотографом это не очень ЧЕСТНО! да и зачем брать экскурсию если не насладиться всей красоты!
Читать полностью
10
31 октября 2017 | Alik A
Меморис октябрь 2017
Всем привет. Отель на твердую 4. Отдыхал с женой и друзьями. Нам понравилось. На ресепшене встретил понимающий русский персонал. Территория на 5. Есть постоянно курсирующий паровозик - удобно. Еда на отлично. Персонал приветливый, некоторые даже здоровались и спрашивали как дела на русском языке это Gustavo. Бары на территории замечательно. Персонал всегда отзывчивый и приветливый. Отдельно отмечу Kelbin, Eloy. Что писать все они молодцы. В анимации отметили с женой высокого парня он проводил время постоянно на social bar. Вот он старается и выкладывается в танцах не смотря на свои габариты.
Отмечу не приятный момент это ситуации с номером. Были дни, когда у нас на двоих было одно полотенце и даже его не стало на следующий день. Пришлось выпрашивать у работников.
В целом в отель с удовольствием вернусь вновь и посоветую друзьям.
Читать полностью
6
12 декабря 2017 | pavelc936
Hotel not bad
Первый раз летал в доминикану до этого бывал много где но на этом курорте впервые , этот отель расположен на территории отелей это Royalton and HW эти отели безусловно выше классом на порядок нежели Memories , вообщем если есть возможность за путевку доплатить около 1000$ за 2 то платите потому что там лучше и по сервису и по еде на порядок , а так все в принципе не плохо очень приличная анимация и днём и вечером персонал отрабатывает хорошо для отеля этого уровня , хороший аквапарк на территории хороший алкоголь , но еда ещё раз повторюсь мне не очень понравилась какая то она однообразная были 2 раза в ресторанах карт в мексиканском и итальянском , первый ещё более менее но итальянский это просто издевательство над кухней этой страны большая просьба к руководителям и управляющим данного отеля найти хорошего повара из Италии и нанять его хотя бы на месяц чтоб он показал как нужно готовить блюда а так это просто уровень незнаю забегаловки , а во всем остальном все ок пляж Чистый уборка номеров каждый день
Читать полностью
10
16 декабря 2017 | Елена Д
Выбирайте, не пожалеете!
Доброго времени суток! В Доминиканской республике были первый раз. Я отдыхала с двумя детьми (9 и 11 лет) с 28.11 по 9.12.2017 г. Путевку брали через агентство Мои путешествия на 11 ночей/12 дней. Хотели именно в этот отель и сразу напишу, - не пожалели!!! Итак….
Перелет.
Летели прямым рейсом Санкт-Петербург-Пунта Кана. Авиакомпания Азур Эйр. Регистрировались из дома (онлайн регистрация). Вылетели без задержек, прилетели на час раньше. Отдельное спасибо надо сказать пилоту, - это профессионал!!! Взлет/посадка и весь полет прошли на высшем уровне! Людям с ростом выше 180 см. и крупных по комплекции, вероятно, лучше брать платные места (там можно вытянуть ноги). Питание нормальное, обслуживание хорошее. Обязательно возьмите с собой в дорогу что-нибудь, чем себя занять (игры, книги, фильмы и т.п.). К слову: переодевались в легкую одежду прямо в аэропорту Пулково (там очень тепло).
Встреча в аэропорту.
В аэропорту прошло все гладко и быстро, всегда было понятно куда идти. На выходе из здания длинная стойка туроператоров (встречающая сторона), где крупно написано название, мимо не пройдете. В нашем случае это был AnexTour. Посмотрели наш ваучер, назвали номер нашего автобуса и показали куда идти ))) На большой просторной парковке мы без труда нашли наш автобус. Автобусы формируют по отелям, расположенным рядом. До отеля нам ехать минут 20-30. По дороге до отеля гид кратко рассказала нам об организаторских вопросах, Доминикане и ответила на вопросы. По приезду в отель гид «сдает» туристов «по эстафете» встречающему в отеле.
Заселение.
Заселение в отелях ДР с 15 часов. Мы приехали в отель около 10 утра. Прямо у автобуса наши чемоданы поставили на хранение (на чемодан вешают бирку, а туристу дают отрывной талон от нее). Мы заполнили на ресепшене анкету (там все просто), нам надели браслеты, мы переоделись, взяли немного самых необходимых вещей (крем солнцезащитный, купильники) и пошли на океан )))) До 15 часов мы купались, гуляли, кушали и т.д. В 15 часов мы пришли на ресепшн, нам назвали наш номер и мы пошли заселяться. Можно было заплатить денег (по разным данным от 50 до 150 долларов за номер) и въехать сразу, при наличии свободных номеров у отеля. Про браслет: этот браслет одновременно является и ключом от номера, это очень удобно!
Номер.
При покупке тура агент Мои путешествия поставила метку: не первый этаж. Денег при заселении мы не платили. Нас поселили в отличном номере в 7 корпусе на 3 этаже в стандартном номере, мы были очень довольны! Что есть в номере: совмещенный санузел, две кровати, стол, балкон, кондиционер, ламп несколько разных (удобно, что свет можно разный сделать), гладильная доска с утюгом, сейф, фен, часы с будильником, телевизор плазма, кофеварка (плюс: чаи разных сортов, кофе, сливки, сахар, заменитель сахара), холодильник с мини-баром (2 пепси, 2 пепси лайт, 2 7-апа, 2 пива, 4 бутылки воды), принадлежности для ванны (кондиционер для волос, лосьон для тела, гель для душа, шампунь, мыло), емкость для льда (автомат со льдом на первом этаже), всегда минимум 6 полотенец! Что меняли/дополняли КАЖДЫЙ день: полотенца, принадлежности для ванны, мини-бар, чай/кофе. Чего нет: зубной пасты. Что очень порадовало (кроме всего прочего), - кроме тонких штор есть еще плотные, очень плотные шторы, и, если их закрыть, в номере будет темно. Звукоизоляция достаточно хорошая. Уборка: номер убирали каждый день, кровати перестилали/заправляли, все аккуратно расставляли, в общем все было прекрасно, чисто! Все перечисленное в номере бесплатное. Единственное, пришлось нам за мультик Миньоны (на русском языке) заплатить 30 долларов при выезде, но тут мы сами виноваты, читать внимательно надо. Розетки в номере американские, переходник можно купить за 1-3 доллара в магазине.
Питание.
Питание нам понравилось! Голодными точно не будете! В основном ресторане каждый день: несколько видов рыбы в нескольких исполнениях (в т.ч. устрицы разные и креветки), много видов и в многих исполнениях мясо, много овощей, пасты с разными наполнителями готовят по вашему желанию, мясо и рыбу жарят при Вас, много салатов, сыров, мясной гастрономии, пиццы, соусы, супы обычно два вида (один из них суп-пюре), пироженки всякие, мороженное, фрукты. На завтрак жарят яичницу с добавками по выбору, очень вкусный какао, каши, куча каш и сухих завтраков в разнообразном исполнении, и много много всего! Нам все очень понравилось, особенно вкусно готовят мясо, пиццу и соусы. Алкоголь: есть всегда, даже утром и даже шампанское (говорят очень вкусное). В ресторане работает много прекрасных официантов, всегда рядом и всегда принесут что пожелаешь! На территории отеля один основной ресторан (6-10 ч. Завтрак, 12.30-15.30 обед, 18-22 ч. Ужин), 2 снек-бара (гамбургеры (очень вкусные, т.к. котлеты они делают сами), картофель фри, хот-доги) работают с 12 до 17/18 часов, 3 ресторана Аля-карт с 18 до 22 часов (записываться в них не надо), бары у бассейнов работают с 10 до 17 часов, бар у океана с 10 до 17 часов, Social bar (он как раз между 7 корпусом и аква-парком) с 10 до 22 часов, кафе с 8 до 22 часов (там 15 видов кофе, булочки, кексы, пироженки и т.п.).
Территория отеля.
Memories находится на второй линии, на первой линии Royalton, но по сути это один отель. В чем разница: кто купил тур в Royalton, может посещать ВСЕ места и заведения Royalton и Memories; и соответственно, кто купил тур в Memories, может посещать все места и заведения только Memories (исключение некоторые бассейны Royalton, в них можно купаться и конечно гулять по территории тоже можно). В моих фото Вы можете найти схему этих двух отелей. От ресепшн Memories до ресепшн Royalton ездит паровозик каждые 5 минут. Мы ездили скорее для удовольствия, т.к. расстояние там небольшое, минут 7 пешком. Что хочется отметить в первую очередь, - очень много чего )))) Очень чистая территория, очень красивая, прекрасно спроектирована, великолепное освещение в вечернее/ночное время, много разных растений…. Садовники проделывают просто титаническую работу!!! Спасибо им за эту красоту! По территории гуляют куры, петухи, павлины, уточки, и другие птички (их можно покормить).
Океан.
От нашего корпуса до океана надо идти через Royalton. Если идти пешком, то это минут 7 (10 очень медленным шагом). Океан очень классный!!! Водоросли были только один раз, когда были сильные волны (флаг был красный). Пляж всегда чистый, лежаков всегда хватает.
Аква-парк.
Тут есть горки для взрослых (выше 120 см.) и для детей (ниже 120 см.). Горки можете посмотреть на фото. Напишу только, что горки нам понравились не все, но две очень понравились и мы постоянно на них ходили. Еще хочу отметить, что очень много персонала: спасатели, медики. Помощь оказывают оперативную и квалифицированную (ну что я смогла увидеть). Еще на территории аква-парка есть бар с безалкогольными напитками. Работает аква-парк с 9 до 17 часов.
Анимация.
Много анимации: для детей и взрослых, днем у бассейна и океана и вечером в клубах! Тут каждый найдет себе что-то: конкурсы, соревнования, фокусы, выступления и представления. На территории отеля есть детских клуб, но к сожалению, в наш приезд, он был на ремонте.
Персонал.
Отдельное спасибо всем сотрудникам отеля! Все дружелюбные, всегда помогут, они создают такую прекрасную атмосферу, все, от электрика до официанта! Спасибо большое!
Связь и интернет.
Отель порадовал очень хорошим интернетом и отличным wi-fi. Качество связи было таким, что можно было смотреть фильмы в интернете. Посему, необходимости покупать симку или подключать роуминг не было, общались через Вабер/Ватцап/Скайп. Интернет бесплатный!
Солнце.
Коротко: устройте деткам тихий час, чтобы с 12 до 15 их не было на солнце. Климат прекрасный, не жарко, не душно, но дневное солнце может быть опасным. Ночью очень тепло!
Табак и курение.
Вообще в ДР запрещено курить в общественных местах, но отели закрывают на это глаза, поэтому курить можно везде. К счастью, есть люди, которые думают об окружающих и отходят в сторону, чтобы покурить. Сигареты продаются в магазинах, на территории отеля по 6 долларов, но, если покупать блок, то стоить он будет от 24 долларов (Винстон). Вот такая хитрая математика.
Вывод по поездке:
Перелет долгий, но не смертельный, если себя развлечь в пути. Отель прекрасный, рады, что не ошиблись. Отдых превзошел наши ожидания!
Читать полностью
10
13 февраля 2018 | Alex S
Воспоминания действительно "Всплеск" !!!!
Перелёт авиакомпинии Azurair . Задержка рейса почти на 10 часов !!! В итоге : прилёт на следующий день , вернее ночь . Путешествовал с двумя дочерьми.
Расселение: читал в отзывах про 9 корпус , который находится ближе всего к океану , но поселили в корпус 2 . Шоколадка в качестве презента на помогла . Служащий оценил нас , как способных к данному размещению ( дочкам 19 и 12 лет ) .Хотели сначала менять номер на размещение поближе к океану , но решили не тратить время на переселение и отдыхать , а не заниматься перевозом чемоданов из номера в номер . Корпус 2 находится в самом начале отеля . Но идти до океана нам было очень не долго и занимательно .
Территория
Территория отелей очень ухожена , по дороге есть естественная низина слегка затопленная , которую грамотный менеджер превратил в преимущество : в небольших водоёмах живут утки , цапли ловят маленьких рыбёшек , бегают петухи и по дороге важно распускают хвосты несколько павлинов . Этот участок пути всегда заставлял нас немного задержаться , чтобы обратить своё внимание на этот кусочек естественной природы . От номера и обратно можно доехать на мини поезде . Он постоянно циркулирует между отелями . Поэтому наше расположение не доставило никаких проблем . Если мы хотели «уложить» обильный приём пищи , а по другому не получалось , то мы с радостью шли и немного расходовали калории .
Питание :
Плюсы : разнообразное , более чем достаточно для нас , можно отметить на завтраках подают шампанское , готовят омлеты , много свежих фруктов !
Обедали на берегу океана в ресторане доступном для гостей Роялтон и Мемориес . Набор блюд предостаточен , чтобы после купания в океане пополнить энергию супчиками , зеленью, рыбой, фруктами . Это очень удобно , так как если вы хотите провести день на океане ,то Вам не надо идти в главный ресторан и переодевать одежду . В ресторане на берегу , как и во многих отелях достаточно просто одеть шорты , майку , а девушкам - пляжное платье .
Ужины : здесь нам благодаря очень внимательному отношению к своим гостям , отель в лице сотрудников сеньора Francisco и сеньора Wilkin Vidal , предоставил возможность посещать ужины в ресторанах отеля Роялтон .Отдельно хочется отметить внимательное отношение , дружелюбие и готовность придти на помощь , даже по небольшим вопросам этих двух сотрудников . Мне знакома тема общепита и я знаю насколько важно создать условия , чтобы о заведении остались приятные воспоминания . Francisco и Wilkin Vidal своим внимательным отношением к гостям делают это на 100%.
Отель Royalton имеет общую территорию с отелем Memories splash , многие пишут в отзывах , что происходит дискриминация гостей Memories splash ( в барах не все напитки доступны ,и так далее ) . Но люди забывают , что они заплатили дешевле и у них другое размещение , а в барах Роялтон мне ни разу не отказали в воде или напитках для детей , купались мы во всех бассейнах отеля Роялтон , вечером ходили на шоу в отель Роялтон , на пляже спокойно могли разместиться на лежаках отеля Роялтон . Поэтому я считаю , что мы получили больше возможностей при меньшей оплате и ни о каком ущемлении речь не идёт .
Хочу отметить , что весь персонал отелей Роялтон и Memories очень дружелюбен , стремится придти на помощь , официанты стараются подливать напитки , отличная уборка в номерах . У всего персонала чистая выглаженная , такая «накрахмаленная» одежда , что это все очень хорошо говорит о менеджменте отеля . По нашим просьбам , если это было не в компетенции сотрудника , сотрудник созванивался с вышестоящим руководством и вопросы решались очень быстро .
Персонал отелей Memories Splash и Royalton, территория , питание , аквапарк на территории , чистота в номерах , это плюсы отеля !
Поэтому ощущения или воспоминания об отеле остались очень хорошие . Ещё раз благодарю Francisco и Wilkin Vidal за Ваше внимательное отношение
Читать полностью
8
03 марта 2018 | Alexandra S
Нормальный отель
В Доминикане 3 раз и впервые не в восторге.
Дороже 130тыс. за 10дней на 2х (Москва) не рекомендуют брать путевку( мы заплатили многим больше). Чистый, большой за счет удаленность от океана(3й из 3х отелей на территории).Еда есть, пляж имеется, ром льется рекой, солнце почти всегда светит, так что все неплохо.
Начну с лайфхаков))
1.В ресторане старайтесь просить сажать слева от входа(рядом с зоной даймонд клуба).Там обслуживание быстрее(кофе, напитки, приборы и т.д. справа можно ждать 20 минут)
2. Хотите пешком ходить к океану, лучше селиться в 9 корпус(жили в 1к, транспорт был не лишним).Но там может быть шумно от Аква парка и павлинов.
3. Если не оставить чаевые за уборку, то получите меньше полотенец, нехватку туал.бумаги, не добавят кофе.Оставите 1$, все будет впорядке, но не лучше (в других отелях за чаевые получали "лебедей", цветы или еще какие приятности, тут-фига)
4. На пляже лежаки у бара так и манят, но там и площадка волейбольная, участие в игре и посыпание песком гарантировано.
5. Переходники нужны! Раньше не было таких проблем, но тут пригодился)
6. Прищепки возьмите.Ветер на пляже унесет в любое время года(говорят он не стихает никогда)
Теперь об отеле.Первые дня 2-3 были довольны всем!!!Уборка, питание, скорость обслуживания выше всех похвал! На 3й день вечером оказалось, что прибыла проверка с опросами гостей.Вот после закончились все услуги.Не совсем, конечно, но виды мяса и морепродуктов уменьшились, мини бар стал пополняться на 1 банку пива меньше и ожидание всего стало подольше и т.п. Вообще это не сильно напрягало, но разительная перемена удивила.
Номер с одной кроватью и джакузи- не круто.У нас был крошечный темный отдельный санузел, а джакузи совмещено с раковиной, но не отделено от спальни.Т.е. пока кто-то спит, умыться включая свет и посушить голову тихо не получится. Плюс джакузи не моют при уборке, где то в системе , судя по запаху, есть хлор.
Пляж не убирают, лично я собрала 4 ржавых гвоздя, кучу бычков и бесконечное число трубочек. Океан беспокойный всегда, плавать-нет, прыгать на волнах-да!!! Пару дней лежаков во второй половине на собственном пляже не хватало, но соседи со своего не прогоняют.
За территорией (2мин.пешком) есть сувенирный рынок. Цены ломят, но торгуются в половину и больше.
До этого я была в Riu Bachata(2014) и Dreams La Romana (2016).Видно Дримс поднял планку отдыха слишком высоко, но честно, Меморис я бы не рекомендовала за такую цену.
Читать полностью
8
07 марта 2018 | Katia S
Sunny Dominicana vacation
Перелет: летели Азуром из Москвы. Пугали, что Азур - ужОс - ужОс. На деле оказалось не так плохо. На борту нет никаких кино или музыки. Берите развлечения для детей, легкие перекусы. Но выдают пледы, наборы с подушками, кормят. В общем, все нормально.
Чтобы легче перестроиться и не просыпаться в 5 утра, присмотритесь к мелаксену.
Отель. Номера и территория
Отель довольно простой (4 или даже 3 заезды), в номерах довольно аскетично, но есть все необходимое (даже , крем для тела, кофеварка, утюг в номере). Номера Delux просторные (жили вчетвером, с 2 детьми), 2 двуспальные кровати.
Жили в 3м корпусе, балкон выходит на спокойный бассейн. С детьми это нормально, вечером музыка не мешает спать. Но далековато от основного бассейна и особенно до моря, если ходить пешком.
В отеле много животных - красивые павлины, курочки, котята и т д. Если дети любят животных, берите после завтрака хлеб и колбасу, и отправляйтесь кормить эту живность.
Сыну очень нравилось в акварарке, гонял там с горок.
Вай фай по всей территории.
Пляж
Выход к морю через отель Royalton. Идти недалеко, но по жаре - довольно утомительно. Можно доехать до Royalton на местном «паровозике», но все-таки не хватает возможности почаще созерцать пляж и красивый океан.
Кухня: Еда нормальная. Периодически жарят очень вкусные ребрышки, мидии, кальмаров... Больше всего понравился стейк в мексиканском ресторане, с красным вином... Обедать больше всего понравилось в ресторане на пляже (в Royalton) - там можно поесть с видом на океан, запивая еду холодненьким шардоне, а потом зайти в соседний бар за ром-колой, и посидеть у океана, послушать бачату или сальсу...
В основном ресторане выбор больше, но убивает то, что посуда часто недомытая, вино иногда наливают прямо в чужие грязные бокалы, периодически забывают принести заказанные напитки. При этом отдельные официанты - настоящий праздник - и споют, и во время пополнят бокал, и поговорят, и насмешат. Но в rush hours они явно не успевают.
Анимация:
Работает детский клуб, в течение дня проходят аква-гимнастика, уроки танцев, зумба, гимнастика, уроки испанского. Вечерами бывают шоу, которые обычно организует и проводит сама анимационная команда. Можно ходить на шоу в Rotalton, но там они проходят в закрытом зале, напоминающем душный ДК... Ребята в анимационной команде очень общительные! Если вам самим интересно, научат и испанскому, и танцевать, и просто они милые и веселые.
Персонал
Кто-то работает лучше, кто-то хуже. Но конечно именно люди делают эту страну такой удивительной! В Доминикане все улыбаются, шутят, поют, пританцовывают. Кстати о русских, многие считают нас угрюмыми, суровыми, неулыбчивыми и внутренне-напряженными :) Так что давайте учиться расслабляться, быть добрее и вежливее :)
Many thanks to the animation team - chief Julio, “Juan Number One”, talented Spaghetti, charming and shining Emma, serious Jose. They keep all the guests entertained from morning till night! Guys, I miss you! You made my vacation!
Special thanks and big hug to “Juan Number One”, very attentive, cheerful and communicative person. He understood that I was fond of dancing, and he danced almost non-stop with me. It was my happiest vacation in sunny Dominicana! Hope yo see you again!
Читать полностью
10
11 марта 2018 | Валерия К
Великолепный отдых в Пунта Кане
Доброго времени суток всем! Отдых в данном отеле прошёл на 5 ! Все понравилось! И кто говорил , чтобы не брали 1 этаж , все ерунда ! Мы жили в 6 корпусе на 1-ом этаже , очень удобно! Рядом рестораны а-Ля карт и основной .
В основном ресторане всегда большой выбор блюд ! Каждый себе найдёт по вкусу ! А шампанское с утра - вообще класс!)))
Рестораны а-ля карт , есть один нюанс : хоть там и не надо заранее записываться , очередь надо занимать до 18.00)) иначе не попадёшь )
Есть два бассейна : более тихий вначале , и второй Рядом с основным рестораном - он более тусовочный. Играет музыка, работают аниматоры и лежак надо занимать в 7 утра :)) иначе, все лежаки с зонтиками разбираются до 8 утра :) так вот, хочу поблагодарить Riamon Fulgo, Alexi, Maria c Splash Bar, за их внимание, заботу и искренние улыбки! Они создают потрясающую атмосферу ! Аниматоры очень зажигают! Riamon всегда нам помогал , если возникали какие-то вопросы!
До моря можно дойти пешком ( от нашего корпуса 10 мин пешком) или на шаттле , курсирует каждые 3-5 мин. По дороге на пляж аквапарк , конечно он больше рассчитан на детей , но есть горки, которые будут интересны и взрослым ( например , синея - держи трусы :)))).
Мы отдыхали парой , и конечно этот отель рассчитан более на семейный отдых, чем на молодёжный . Вечерняя анимация с 21.00-23.00 и тоже больше рассчитана на детей. Дискотеки нет. Но мы особо не расстроились , так наш режим дня был с подъема в 6.30 утра , и ложились уже в 22.00, не перестроились на местное время ( но это не мешало нам отлично проводить время! Memories Splash ! Thank you for all! It’s a wonderful holiday!
И да, отдельно про павлинов ) они просто ручные ) никакого зоопарка не надо ) утром выходишь , а он уже встречает тебя ! :)
В общем, отель понравился ! Отдых был потрясающим ! Рекомендую!
Читать полностью
10
24 марта 2018 | Marareskul_Fil
Отличный отель для спокойного романтического или семейного отдыха
Очень хороший отель!
Территория объединена с отелем Royalton, чтобы попасть на берег океана, на пляж, необходимо пройти через территорию вышеназванного отеля. Пляж чистый, песок, шезлонги, единственное как и во многих других местах надо вовремя успеть занять или придётся ждать пока кто-нибудь освободит свой. Хотя располагаться на песке на полотенце тоже нормально, но дело вкуса.
Ресторан основного питания шикарный, работа поваров и официантов на уровне. Все очень приветливые, весёлые, на позитиве, за 12 дней не было не одной проблемной ситуации. Но в силу доминиканского менталитета иногда были вынуждены ждать напитки чуть дольше желаемого времени, но это нисколько не мешало наслаждаться пребыванием в ресторане. Официанты очень запоминающиеся, очень радуются, когда обращаешься к ним по именам. Запомнилась Margarita Medina, очень быстрая, отзывчивая и весёлая девушка официант, всегда выручала, если требовалось что подсказать или принести. Меню разнообразное, различные сорта и виды рыбы в любом виде, моллюски, крабовые клешни, креветки были практически каждый день. Порадовал выбор сыров и мяса, а также десертов и мороженного.
Также на территории были рестораны A la Carte: Мексиканский, Итальянский и Морской кухни. Были во всех, всё опять же было классно, но больше понравился Мексиканский подачей блюд и обслуживанием.
Номера без нареканий, правда без замены номера не обошлось, причиной тому была неисправность кондиционера, которую рабочие не смогли устранить. Переселили в более большой и лучший номер без проблем сразу на следующий день.
Анимация на территории отеля была в основном для детей и людей семейных, какого-то супер отрыва не было, единственное днём на одном из бассейнов, который в отличие от своего первого собрата был с постоянной музыкой и мероприятиями, было весело.
На территории отеля была кофейня и закусочная (программа всё включено). Честно говоря закусочная слабенькая, особо кушать нечего, только сделать панини или хот дог, но американским ребятам это вполне достаточно, мне как человеку русскому там явно не хватало чего-то более "конкретного":)) Но кофейня классная, не смотря на простоту кейков, кексов и печенья с виду, на вкус они были великолепны, очень приветливая девушка работала на выдаче.
На территории также были теннисные корты, столы для пинг понга, площадка для петанка.
Спортзал, казино, небольшой клуб и более шумные мероприятия располагались и проходили в отеле Royalton, с которым территории объединялись. Мы без проблем проводили время также там. В спортзале очень классные инструктора, запомнилась девушка по имени Estefany Carlos, очень приветливая, внимательная, всегда следила за порядком и второй парень инструктор, имя не помню, тоже весёлый, всегда подсказывал, если что-то делаешь не так, и подбадривал)
Океан на время нашего приезда (первая половина марта 2018) оказался не очень спокойным, поплавать толком не получилось, большие волны, плавание переходило в фазу прыжков по волнам. Какое-то время купаться было запрещено вообще, пока ситуация не стала немного лучше. Местные, кто работал в отеле в частном общении говорили, что это не совсем нормально для океана в это время, обычно он более спокойный.
На территории отеля классные водные горки, для порции адреналина нам лично с супругой хватило.
На территории отеля курсируют постоянно машинки (шаттл-басы) которые возят людей по территории по маршруту, кому видимо лень ходить, поэтому от нашего отеля до Royalton можно было быстро добраться на таком вот транспорте.
Также в отеле были магазинчики сувениров, одежды, каких-то средств первой необходимости, в том числе лекарств, косметики, гигиены и было несколько тематических магазинов, но уже на территории Royalton, например, магазин сигар, солнцезащитных очков, одежды.
Вообщем отель рекомендую, ничего плохого сказать не готов.
Читать полностью
10
25 марта 2018 | Настя А
Наш любимый отель.Отдыхали второй раз и едем третий!!!!!
С огромным удовольствием пишу очередной отзыв про наш любимый отель. Свою годовщину свадьбы мы с мужем, даже не раздумывая, решили отправиться в этот отель. Мы отдыхали в нем год назад и с удовольствием вернулись снова. Персонал на высшем уровне : все очень любезные, отзывчивые и добрые, всегда готовы придти на помощь!!!! Мы попали в ураган Мария, и несмотря на страшную погоду двое суток, в номерах было все : и свет, и вода, и интернет, так же весь персонал был на связи!!!! После урагана территорию очистили и привели в порядок очень быстро!!!! Еда очень вкусная, разнообразная, много морепродуктов и фруктов!!!! Анимация на высшем уровне. Днем ребята развлекали Бинго, очень зажигательный водный фитнес!!! Вечерами очень интересные и яркие шоу!!!!! Спасибо всем огромное!!!!! Поселили нас в 9 корпус,но нам было не очень в нем комфортно,и мы попросили переселить нас в другой. Переселили без проблем!!!! Едем к Вам 13 мая на две недели, очень ждем встречи с Вами в третий раз!!!!!!))))
Читать полностью
10
05 апреля 2018 | Kimberly1991
Приятный отдых в новом отеле
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле в ноябре 2017г. Это была 5 поездка в эту страну. Пока это лучший отель из всех, которые мы посетили: Catalonia Bavaro, Occidental Caribe, Vik Arena Blanca, Tropical Princess.
Заселение
Поскольку мы приехали в отель поздно вечером, заселили сразу и учли все пожелания. Встретили коктейлями, очень приятно. Отель достаточно новый январь 2014.
Номер
Номер был 2353 на 3 этаже в 7 корпусе. Этот корпус находится довольно близко к пляжу по сравнению с другими корпусами. Очень порадовал ключ от номера: ключ это собственно говоря Ваш браслет :) У нас был номер Deluxe - он же стандарт, с Premium room отличий очень мало(будильник и цвет зонтика другой). Номер очень даже хороший, мебель плетеная. Есть кофеварка, утюг и гладильная доска, телевизор плазменный, но вот гнезда для флешки не оказалось у нас...
Питание
Понравилось наличие шампанского на завтрак. Огромного количества морепродуктов не стоит ждать, всегда жарят 3 вида рыбы всегда есть кальмары, один раз было много креветок на ужин и все. Могу отметить огромный выбор мяса в разном виде и с разными соусами. Очень вкусно готовят пасту с разными соусами. Десерты очень вкусные. На территории отеля Royalton есть кофейня Coffee Lounge, там невероятно вкусный карамельный капучино, а черничный чизкейк просто бомба. Есть кофе с алкоголем, мне понравился мексиканский кофе. Там же есть мороженое. Кофейня есть и на территории Memories, но не то. В обед можно не ходить в буфет, а сходить в ресторан на пляже Grazie Trattoria, но еду выносить нельзя, кушают все там, только не в купальнике. Про рестораны а-ля карт. Записываться в них не надо. Очень редко их посещаем поскольку выбор блюд на шведском столе гораздо-гораздо лучше, да именно так. Пошли мы в рыбный ресторан и знаете, мы ели кто гамбургеры, кто салат из травы... Муж заказал креветки, принесли 2 маленькие штуки и все. В меню морепродуктами не пахнет. Разочарование.Очереди в него никогда нет и есть свободные места. Сам ресторан конечно красивый. Ходили в Мексиканский ресторан. Вот это другое дело. Очередь в него начинается уже к 19 часам, еще бы. Блюда именно мексиканские, очень вкусные, рекомендую! В итальянский так и не сходили, шведский стол нравится гораздо больше. Мой совет: если Вы останавливаетесь на неделю в этом отеле, то нет смысла ходить в а-ля карт рестораны. В барах очередей больших не видела ни разу. Коктейли вкусные, но я не люблю, когда лед перемалывают , я им 4 дня объясняла, чтобы они мне его кубиками положили в Blue Hawaii, но мне удалось! Бармены стараются. На территории Memories так же есть снэк-бар с гамбургерами и хот-догами, он рядом с кофейней и бильярдом, оттуда можно выносить еду. Еда и напитки в этом отеле повсюду, даже в аквапарке, но там не наливают алкоголь.
Пляж и океан
Поскольку Memories находится на второй линии, то до пляжа можно либо дойти пешком минут 8-10 или доехать на паровозике 3 минуты. Не напрягало ни разу, мы наоборот всегда ходили пешком мимо "джунглей" между отелями, там есть птицы, черепахи, цапли.
Пляж Memories находится справа, у Royalton слева. Лежаки синего цвета.
Я как считала,что именно этот пляж Арена Горда самый красивый, так и считаю. Вода именно бирюзовая, не зеленая, как в отеле Catalonia. Водоросли бывают очень редко, что в воде, что на песке. Вода прозрачная, если поплыть к буйкам, можно посмотреть под водой морских ежей и рыб. Так что берите очки. На пляже есть центр водных видов спорта, где Вы сможете бесплатно взять доски(кататься по волнам) и каяки бесплатно на час. Он находится справа, если смотреть на океан. Лежаки свободные были всегда, но если прийти в 11-12, то конечно может не оказаться свободных мест.
Территория отеля
Она огромная, вся зеленая, много живности. Несмотря на то,что отель вторая линия, находясь в нем, ты не чувствуешь себя ущемленным. Гостям Memories можно гулять по всей территории Royalton, и можно ходить только в определенные бары и рестораны. На мой взгляд при таком количестве ресторанов и баров другой отель просто не нужен. Просто мимо Royalton все ходят на пляж. Royalton внешне ни чем не отличается от Memories. Гостям Memories можно купаться в бассейнах Royalton, кроме Diamond Club и Hideaway(территории с привилегиями).
Обслуживание
Отелю ставлю 5 . Весь обслуживающий персонал очень старается. На завтраке ни разу не ждали кофе, стоило подойти к понравившемуся столику, официанты уже бежали с кофе. Вне зависимости от количества людей в ресторане, что на обед, что на ужин, напитки приносили нам очень быстро. Где бы ты не находился, тебя всегда спросят "все ли тебе нравится", "не нужно ли еще чего", очень приятно. Официанты всегда улыбаются, шутят, обстановка потрясающая! В других отелях пока такого не наблюдали.
Анимация
Анимация есть в одном бассейне и на пляже, устраивают танцевальные уроки и разные конкурсы. Но есть и релакс бассейн и тихие места на пляже. Вечером проходят шоу в отеле Royalton в театре. Всем советую ходить на них, они не похожи на шоу в других странах. Мы ходили на шоу Майкла Джексона, очень понравилось. На территории Royalton вечером бывает живая музыка, рядом с кофейней. Можно играть в теннис, но нужно иметь кроссовки. Есть бильярд на территории Memories. Для детей здесь много развлечений: и горки в аквапарке и вечернее детское шоу и анимация. В аквапарк можно пару раз сходить для любителей различных горок.
Wi-Fi
Опять же это первый отель, посещенный мною в Доминикане, где интернет повсюду работает, кроме отдельных мест на пляже. И скорость очень даже хорошая, можно хоть фильмы смотреть. И бесплатно!
В этот отель ехать рекомендую! С отелем Royalton различий мало, уровень отеля на высоте, соответствует 5*
Остались в восторге от отеля и мне кажется, что даже мало за него заплатили)))
Если у Вас остались какие-то вопросы, пишите мне, отвечу с удовольствием на любые вопросы!
Всем удачного отпуска!
Читать полностью
8
09 апреля 2018 | Вероника П
отель семейного отдыха
все началось хорошо, до того, как нас начали регистрировать. у тур оператора покупали проживание в гостинице на берегу океана. а оказывается, чтобы жить в этом отеле на берегу океана, необходимо доплатить порядка 50 000р за неделю! и это уже другой отель! территория у него одна, но вот пользоваться бассейнами, и пляжем, и ресторанами этого отеля конечно нельзя! вы будете регулярно проходить мимо него, так как путь к пляжу один.но скорее это вина тур оператора, который не договорил правды! потому что фото показывали именно отеля на берегу океана. вот такой сюрприз...
Конечно, из аэропорта встречают с коктейлями на ресепшене. чемодан в номер доставляет персонал. пыль в глаза. это было наше свадебное путешествие и при покупке туроператор внесла информацию, что мы молодожены и по правилам отеля, полагается презент. второй презент был таков, что в номере было 2 раздельных кровати! попросили переселить (на ресепшене мы были такие не одни!), нам предложили доплатить за номер с джакузи рядом. цена была не соответствующая... отельный гид на следующий день добился номера без доплаты, но он был на 3 этаже, а значит без дворика. конечно мы отказались...
Рестораны. на территори несколько ресторанов. есть ресторан самообслуживания (шведский стол), а есть рестораны где столик нужно ждать. мексиканский, итальянский и морепродукты. каждый по своему хороший.кто что любит. на шведском столе мясо или рыбу на плите могут не дожарить. точнее обжарить только снаружи. смотря кто повар!. ассортимент блюд большой, наесться сможет любой с любыми желаниями. это плюс! в баре на улице вечером играет живая музыка.
Бары. Есть бар возле бассейна, вечером возле ресторана и на пляже. рецептов коктейлей нет. повторно одинаковые не сделают! если только попадете к тоу же бармену. иногда очень вкусные коктейли, а иногда так себе. алкоголь не жалеют. пей сколько хочешь! понравилось, что с посудой можешь передвигаться везде! стаканы можно оставить в любом месте (специальные контейнеры).
в бассейне с баром анимация, аквааэробика. в принципе весело. мы были там только в первый день. остальное время на пляже. чтобы лечь на пляже на 1 линию: приходите в 6 утра с полотенцами. придет папа большой американской семьи или несколько семей и займут вс. первую линию. без шуток! сами были в шоке, когда встречали рассвет на пляже и пришли туда в раньше 5 утра. полотенца пляжные выдают, можно менять каждый день. оставлять также где угодно в контейнерах.
есть аквапарк. простой, но для разнообразия подойдет!
номер. за 2 доллара каждый день замена полотенец, причем наборов больше чем на 2 персоны. бар в номере бесплатный. пополняется. постельное также меняли каждый день. пол плиточный и холодный.
не забудьте переходники для розеток. ну или можно заряжать через ТВ. он работает, но не смотрели. номер чистый, без плесени и паутин и насекомых, как было в отхывах в других отелях.
по территории отеля ездит шатл до пляжа каждые 15 минут.
в целом отель понравился. питание, территория, программы вечерние - все супер!
Читать полностью
10
10 мая 2018 | Leukka
Отличный отдых
Очень приятное впечатление. Отель распологается на второй линии, проход на пляж возможен только через территорию Роялтана, что нас не разочаровало, а наоборот было плюсом. Огромная территория, нам нравилось именно ходить до пляжа, а не ездить на специально предназначенных и постоянно курсирующих «вагончиках», по дороге любоваться природой и фауной отеля (отличная чистая ухоженная территория, раздельный сбор мусора, супер впечатления от уточек, птичек и павлинов), причем Роялтон не сможет похвастаться такими площадями. Интернет хороший, возможно не устойчивый сигнал только на пляже. Лежаков на всех хватало, песок чистили от мусора, водорослей нет, плавный заход в океан. Дружелюбный персонал, замечательные аниматоры (Jose, Laura), которые не дадут скучать на пляже и у бассейна. Победителям в играх вручали подарки, что очень приятно. Аквапарк замечательный, с лестниц на горки открывается замечательный вид. Еда на любой вкус (думаю, что еду для ребенка подобрать не будет труда), иногда не хватало овощей и фруктов, тут видимо все зависит от сезона, времени когда вы пришли есть (естественно все разбирается быстро, но пополняется), всегда предлагают соки, воду, кофе, чай и алкогольные напитки (приятно удивило шампанское на завтрак). На территории Роялтана, рядом с пляжем отличная кафе-траторрия, нам очень нравилось обедать там и возвращаться на пляж. Также на территории Роялтона находится несколько магазинов дьюти-фри (купальные принадлежности, сувениры, сигары, алкоголь, косметика-парфюмерия), цены на косметику совпали с московским дьюти-фри (блок мальборо -27$).
Меняли номер с первого этажа на третий в другой корпус без проблем, спасибо работникам ресепшн, переселение произошло быстро и без проблем - не стесняйтесь говорить о проблемах с персоналом, думаю, что сделают все возможное, что в их силах. Номера просторные, однотипные, есть фен, утюг, гладильная доска, тв (мыло, шампунь, кондиционер для волос также присутствуют), минибар включает в себя пепси, пиво, воду, чай, кофе и капельная кофеварка, убираются прилично. Полотенца для пляжа мы получали и меняли у бассейна, который рядом с ресепшн. Из ресторнов а ля-карт были только в мексиканском - в общем хорошо, но не на каждый день (просто вы все быстро попробуете из предлагаемого меню). По вечерам на площади возле мексиканского и итальянского ресторана играет саксофонист, на основной (social plaza) площади концерты и развлекательные программы. В другие (итальянский и морской не ходили). На территории есть кофейня, закусочная, около бассейнов с 10 утра начинают работать бары, где можно выпить алкоголь, да и безалкологольный коктейль. Может и были какие-то недочеты, но это все пустяки! Удачи отелю и хорошего отдыха гостям!
Читать полностью
4
16 июня 2018 | MaksimBerst
Такой отель нам не подходит
Мы приехали в отель в 10:00, предложили либо "погулять" до 15:00, либо доплатить 50$, мы доплатили. Дали номер с джакузи. Номер скромный, местами обшарпанный, планировка ужасна, вода в джакузи только холодная, халатов-тапок нет, крепёж для фена сломан-фен постоянно падал из своего отверстия, звукоизоляция отсутствует напрочь (всю ночь слушали "предсмертный" кашель соседа за стеной), голоса с улицы также слышно отменно. Уборка номера нормальная, никак не зависящая от наличия или отсутствия чаевых, кофе за 10 дней положили 1 раз. По поводу территории-читая отзывы, мы думали, что наш ежедневный путь к пляжу будет более быстрым и занимательным. На деле-пешие прогулки по жаре с пляжной сумкой и полотенцами утомляют, от нашего 2 корпуса до пляжа идти минут 15 или столько же ждать автобус. Лежаки всегда были, пляж чистый, но в воде часто водоросли, 5-10 минут налево-прозрачная вода с более сильными волнами, направо-спокойная вода с кучей водорослей на берегу. Очень нагло ведут себя продавцы сувениров, которые периодически появляются на территории обоих отелей-турецкие торгаши нервно курят в сторонке. Кухня на удивление понравилась, вся еда была хорошо приготовлена (разнообразие мяса и рыбы, морепродуктов очень мало), но кофе отвратительный, соки разбавлены. Официанты с первого же дня игнорировали нас, хотя постоянно курсировали между столиков, улыбаясь и подливая кофе испаноговорящим посетителям. Та же ситуация на барах, если не кричать и не махать руками, заметят тебя не скоро. На баре у пляжа ребята повеселее и поактивнее, за чаевые запоминают и повторяют заказы даже без твоей просьбы, но девушка-бармен, которая работает там же, просто поражала своим отношением-она могла с каменным лицом выслушать твой заказ, развернуться и пойти обслуживать, например, туристов из Коста-Рики. 5 минут стоять с ними, смеяться, наливать коктейли... В итоге приходилось через некоторое время делать заказ у другого бармена. Причём мы всегда улыбались, были вежливы, никогда не ходили с кислыми минами, всегда здоровались. Вообще, очень явно прослеживается разница в отношении к туристам разных национальностей. Очень много местных. Это действительно отель "для своих", как будто они организовали вечеринку для друзей и ты на неё случайно попал. Хотя днём на бассейне было весело. Вечерние шоу скучные, смотреть вообще не на что, остаётся только идти в Роялтон на дискотеку или в казино. Но самое неприятное-это отсутствие какого-либо минимального комплимента или даже внимания в день рождения.
Итог: это не 5 звёзд.
Читать полностью
10
08 июля 2018 | Настя А
Очередной замечательный отдых
В третий раз мы с мужем посетили наш любимый отель и остались очень довольны!!!! Большое спасибо руководству отеля и всему персоналу за комфортный отдых, за вкусную еду,за увлекательную анимацию и чистые номера!!!!! Персонал как всегда очень внимателен, доброжелателен и все в любое время готовы придти на помощь. Ребята аниматоры молодцы!!!! Особенно отмечу работу аниматора Pablo, Juan , Lola!!!! Бармены на высшем уровне!!! Персонал на ресепшене решает все вопросы быстро и без задержек!!! Огромная благодарность всем,особенно барменам Fuego, Alexi. В ресторане официанты очень внимательны и вежливы!!! Нас часто обслуживал Francisc , замечательный сотрудник!!!!! Спасибо всем огромное и всем рекомендую этот отель!!!!!! Собираемся к вам в четвёртый раз в феврале)))))
Читать полностью
10
11 июля 2018 | Vasilina B
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2017 года . Сразу надо сказать, что отель хоть и пять *, но находится на второй линии за отелем Роялтон. Пользоваться можно территорией двух отелей и в нашем был большой плюс не только в стоимости проживания, но и в свободных местах у бассейна и в барах , так как днем люди в основном скапливаются у пляжа и бассейна к нему прилегающего, гости Роялтона в Меморис практически не ходят. Развлекательные программы и анимация одинаковые , просто они проводятся в разные дни и если вам понравилась пенная вечеринка в бассейне своего отеля, можно на следующий день повторить в другом отеле. Бар на пляже и ресторан у пляжа работают на два отеля, что тоже удобно. Питание очень хорошее, включает как основные рестораны, так и а-ля карт , отдыхали с детьми, питание есть для всех и на любой вкус, в том числе много морепродуктов , фрукты всякие . Небольшой минус можно поставить номерам, не совсем свежие , но достаточно просторные , в Меморис нет номеров с видом на море. Пляж чистый , длинная красивая береговая линия. Аквапарк большой и хороший , детям очень понравилось. К отелю не относиться , но очень не рекомендую покупать экскурсии Анекс тура, мы купили сразу две экскурсии , по первой были серьёзные претензии , связанные с безопасностью , за вторую деньги вернуть не удалось , обращались и к отельному гиду (ни с чем помочь не может) , и на горячую линию. Отельный гид по инфраструктуре отеля ничего не объясняет нормально, при мне говорила туристам , что в а-ля карт ресторане алкогольные напитки только за дополнительную плату, на самом деле есть всякие и по системе «все включено» и за деньги.
Читать полностью
10
24 июля 2018 | kruglowatan
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!
Всем привет!!Только вернулись из Доминиканы и спешу поделиться впечатлениями! Может мой отзыв кому-то поможет..
Начнем....
В отель мы приехали рано около 9 часов утра и нас было только двое)) Все остальные вышли в Рио и ВИК.Мы поняли, что русских здесь бывает мало.Появилась надежда, что уж один номер то найдут и может заселят раньше положенного времени. Гид поговорив на рецепции огорчил нас безапелляционно заявив что до 15 часов не заселят Нам повесили браслеты ( он же в будущем и ключ от номера,что потом нас очень радовало ) дали карту - схему обозначив на ней все нужные и доступные нам места ))) Но скромно подаренная шоколадка Вдохновение сократило для нас время ожидания номера аж на три часа Мы переоделись в заранее приготовленные купальные принадлежности и оставив свои чемоданы хоть и на улице но под охраной , приступили к отдыху !!!
А теперь про еду ... С утра пораньше на завтраке нас ждало охлаждённое шампанское которое потом было каждое утро Плюс водка Её тоже , учтя пожелания предыдущих отдыхающих ставят в ведёрко со льдом ))) Кормили отлично Было много морепродуктов суши ролы всевозможное и вкусное мясо. сырыыыы)) фрукты. икра черная и красная, мороженое Зелени как-то маловато !-2 два вида салатных листьев. Делали на блендере из фруктов молочные коктейли Официанты разносили утром кофе в обед и ужин воду и на заказ алкогольные напитки Скорость доставки разная в зависимости от человека и наличии чаевых И не такие они уж и медлительные как мы тут читали и чаевые никто не вымогал И хоть в отеле русских было очень мало но мы не чувствовали себя ущемлёнными в плане сервиса Каждый официант или бармен знает как минимум несколько русских слов и уж точно одну фразу " Руссо туристо облико морале ")) Рестораны Аля карт не посещали Есть кофейня с большим ассортиментом кофе и разнообразной выпечкой которая работает в течении всего дня
Теперь про питьё ... Баров много Все они открываются и закрываются в разное время Алкоголя много. Не экономят, когда наливают, А если оставишь $ , то потом сам пожалеешь)) Нальют столько,что и выпить трудно и оставить гордость не позволяет!! Коктейлей делают много и разнообразно На базе разных напитков , но кто как... то совсем мало алкоголя нальют, то наоборот..один алкоголь (( Мята для мохито была не всегда Пиво вкусное На барах разливное " Президент " В минибаре " Хейникен " Огорчили только одно По сравнению с Кубой ассортимент рома нуууу оооочень маленький 3 - 4 вида Качество хорошее На утро ничего не болит
Про номер ... Нам дали в 7 корпусе 2 этаж с видом на тусовочный бассейн Сначала огорчились а потом поняли что всё и не так уж это и плохо Он в середине отеля напротив основного ресторана Не далеко анимационная площадка и остановка челнока И очень прикольно наблюдать с балкона как в бассейне тушки американцев мокнут и пьют пьют и мокнут не отходя от бассейного бара Хорошо что всё это действо заканчивалось в 19 часов Ну уж ооочень они шумные Номер замечательный 2 кровати но достаточно широкие . Мы не крупные, так что нам хватало место на одной))Кондиционер Потолочный вентилятор Плоский телеящик Кофеварка Большой сейф с внутренней подсветкой и электронные часы, которые порадовали от души Всё в том числе и сантехника работало исправно Минибар пополняли постоянно Убирались очень хорошо Чаевые на всё это не влияли Количество полотенец на душу не регламентировалось. КАждый раз разное, то четыре больших и одно лицевое,то два больших и три маленьких))) Лебедей не крутили(( Халатов и тапочек не было
В отеле свой аквапарк Горки разные и много на любой вкус Есть искусственная волна Дорога до пляжа не напряжная На паровозике ездили не часто а пройтись пешком одно удовольствие Кругом вская живность Павлины, разные уточки ,цапельки плавающие черепашки и все ждут угощения Павлины и черепахи любят мясные штучки Пользуясь случаем передаём привет павлину Паше Он дежурит у аквапарка)) У него самый большой и красивый хвост )))
Через отель Роялтон мы проходили к пляжу Там же брали полотенца Карточки не нужны Взял и можешь оставить или на пляже или у бассейна В Роялтоне 2 бассейна в которых мы купались Их баром мы не пользовались Нам хватало своего около пляжа Также несколько раз обедали в ресторане на пляже где выбор ничуть не хуже чем в основном ресторане в отеле! Анимация в отелях весёлая и интересная но англоязычная Мы посещали и в нашем отеле и в Роялтоне Были пенные дискотеки у бассейнов и на пляже! Красочное шоу " Майкла Джексона "
Океан ... Сначала он нас сильно огорчил Температура воды на тот момент была всего 26 градусов Плавали колючие водоросли Вход в воду не плавный В некоторые дни вода прогревалась до 28 градусов Но и этого нам было мало Слегка утешили нас наши друзья которые отдыхали в Рио и приходили к нам за два с половиной километра в гости купаться потому что купаться у них было вообще не возможно из за громадного наплыва этих же водорослей на берегу и в воде Они говорили что наши водоросли просто бантики На нашем пляже постоянно убирались рабочие Просеивал белый песочек трактор по утрам
На территории нашего отеля и Роялтона есть магазины А при выходе из нашего отеля в город налево- небольшой рынок
С воровством в отеле не столкнулись Однажды забыли на пляжном баре телефон Нам его через 30 мин вернули без проблем И один раз забыли закрыть сейф И хоть уборка в номере была но ничего не пропало
СПА и тренажерный зал были в Роялтоне, но мы не посещали
Экскурсии ... Ездили на остров Саону и на гору от Шанта Остались очень довольны, было весело И теперь любуемся замечательными фотографиями))) У Шанта просто талант и ангельское терпение))
Читать полностью
10
08 августа 2018 | Виталий Ш
Отличный бар возле моря ! Супер сервис !!!
Попробуйте коктейль МОХИТО С МАРАКУЙЯ !!! Суперррр ! Делают только в этом баре ! Прекрасный отель , атмосфера , пляж !!! Очень понравилось все !
Еда , уборка в номерах , обслуживание . Доброжелательный персонал , официант Родриго - это уникальный персонаж ,развозит коктейли на велосипеде ! Всегда улыбается , очень позитивный !
Читать полностью
10
13 ноября 2018 | Анна м
Прекрасный отдых.
Летали в этот отель в мае, вдвоём с мужем. Туроператор - Анекс тур, перелёт Азур..
1. Перелет прошел нормально. Ночью вылетели , утром прилетели. Очень быстро прошли таможню и нашли свой автобус. Наш отель примерно четвертый в очереди, время в пути около 50 минут.
2. Заселение- прошло быстро, номер дали в корпусе около ресепшна. Нам было не принципиально, если бы ни одно НО. В этом номере что то гудело по ночам, а напротив балкона бил фонтан, который и ночью не выключали. В общем первая ночь была бессонной, на утро мы пошли просить о переселении. На ресепшене нас встретила улыбчивая девушка Доминга, которая говорила полу на испанском полу на английском. Мы объяснили нашу проблему и нас через час переселили в корпус около основного ресторана. Номер 2250. Прекрасный корпус, очень удобное расположение: ресторан, бассейн, остановка гольфкара- всё рядом.
3. Территория- большая, цветущая и очень живописная. Отель находится на второй линии, после Роялтона. На территории бассейны, аквапарк, кафе, и территория, где обитают птицы, павлины и индоутки.
4. Рестораны. Мы таки не попали в рестораны а ля карт, ходили только в основной, а ужинали в Роялтоне. По каким-то причинам нас почти каждый день пускали на ужин в соседний отель. Что сказать: еда, напитки и десерты настолько разнообразны, что мы скорее ходили и любовались, нежели ели. Напитки очень разнообразны, на любой вкус, коктейли, пиво, кофе. Еда: Мясо, птица, рыба, морепродукты, суши, шоколадные фонтаны, овощи и фрукты... вообще в отеле круглосуточно можно найти еду.
5. Пляж. До пляжа от нашего номера пешком минут 15. Мы предпочитали ходить пешком. Но на машинке добраться можно за 3 минуты. В начале отдыха они курсировали часто и мы периодически ездили, но потом вдруг что-то произошло и нам порой приходилось ждать на остановке до 15 минут. Поэтому и решили не ждать, а ходить пешком. Дорога очень удачная, на всем пути под тенью мангровых зарослей или пальм. На пляже есть бар для посетителей нашего отеля и бары для Роялтона. В баре работают расторопные официанты, особенно Хуан Карлос, прекрасный, весёлый и услужливый. Главное не забывать о чаевых))). Лежаков на пляже очень много, зонтиков предостаточно. Так что в любое время находили свободные места. Песочек чистый, убирают хорошо.
6. Океан. Вода около 24-26 градусов. Чистая. Волны были не большие. В воде три- четыре вида рыб. На глубине можно посноркать с маской, но мы видели лишь бесконечное количество ежей. Брали каяки - 30 минут в день бесплатно.
7. Анимация - только в бассейнах. На пляже к сожалению никакой анимации. Отдыхали в том году в соседнем Оссидентале- вот там анимация что надо. Буча, дартс, волейбол и прочее.. и победителям давали призы- ром. Здесь же на пляже только сами себя развлекали- играли своими силами в волейбол и загорали. Хотя периодически ходили аниматоры с анкетами и просили написать отзыв о них, какие они хорошие... это единственный минус, если вообще можно считать его минусом. Мы отдыхали две недели и поэтому конечно заскучала на пляже, а в бассейн мы не ходим совершенно, поэтому так и не увидели ни одной развлекательно-анимационной программы.
8. Аквапарк в отеле это нечто!!! Около шести разных видов горок, некоторые очень захватывающие!!! От некоторых остались синяки на попе. Персонал следит за безопасностью прилично.
Если будете в этом отеле, не пропустите кофейню!!!!!! О ней мы узнали, к сожалению. Не сразу. Находится она на остановке около сцены, где проходит вечернее шоу!!! В кафе предоставлено огромное количество кофе на любой вкус и ароматные булочки! Ах да,мороженое для детей тоже в кафе. Всё бесплатно. Мы каждый день после пляжа заходили полакомиться кофе с амаретто, очень изыскано!
9. Уборка и минибар - без нареканий. Минибар ежедневно пополнялся, уборка каждый день. Пляжные полотенца можно поменять в любой точке обмена двух отелей без карточек.
10. Ездили в русский магазин, накупили рома, косметики и кофе. Цены приемлемые.
Как вывод: отель прекрасный, как для отдыха парой, так и для отдыха с детьми то, что надо. Каждый найдет себе место и занятие по вкусу.
Учите английский, а лучше испанский, так как на русском почти не говорят. Обязательно вернемся сюда!!!!
Читать полностью
10
19 декабря 2018 | Gareth C
Великий Всплеск Воспоминаний
Мы только что вернулись в Великобританию из Grand Memories Punta Cana после нашего первого семейного отпуска по системе "все включено".
Мы решили перейти на Diamond Club, оставаясь в Grand Memories Splash, и были очень впечатлены всем: от размещения, развлечений, еды и удобств.
Этот курорт наделен замечательным персоналом, от Эдвина, нашего дворецкого, который позаботился о том, чтобы наш отдых был положительным, до Хуана и Луиса, наших двух любимых членов команды Vibe (команда аниматоров), чья энергия, энтузиазм и юмор был просто восхитителен и помог создать удивительную атмосферу, будь то у бассейна в течение дня, на социальной площади вечером. Джимми в ресторане выбора также был очень внимательным и веселым. Тем не менее, все сотрудники, которых мы встретили, были заслугой, все были очень дружелюбны
Во время нашего 14-дневного пребывания, единственным плохим опытом, который у нас был, был обманчивый способ, которым мы были «взяты» на презентацию умным представителем путешествия, нам сказали, что нас пригласили на завтрак в отеле Royalton, чтобы осмотреть их удобства, однако это превратилось в крайне неудобный и очень настойчивый процесс продаж, который потратил 3 часа нашего отпуска и оставил немного кислого вкуса. Избегайте любой ценой
Что в стороне, мы вернемся, Grand Memories Splash, мы будем скучать по тебе
Читать полностью
8
22 декабря 2018 | DetailsByBill
Красивая территория, бассейны и пляжная зона
Я нашел свою комнату, чтобы быть тихим и удобным. Территория ухожена с красивыми бассейнами и пляжной зоной - много места для отдыха у воды. Еда была хорошей в буфете и мексиканских и итальянских ресторанах с обслуживанием по меню. В кафе Bites подают отличные бургеры. Доступ к аквапарку на территории отеля с несколькими большими горками и волновым бассейном. Мне понравились ночные развлечения. Персонал гостеприимный и дружелюбный, хотя некоторые испытывают трудности с английским языком.
Читать полностью
10
23 декабря 2018 | Carrie J
отличный опыт
это был наш первый визит в доминиканцев, мы были на все включено, и это свойство было больше, чем ожидалось, номера мы очень чистые и удобные, весь мотель был очень чистым, еда была исключительной, и все рестораны, которые мы убираем они даже использовали дезинфицирующее средство для рук до того, как вы вошли в столовую, никогда раньше не видели, персонал во всех областях, мы отличные! Мы особенно хорошо относимся к нам в лобби-баре Кристиана, Фоломбии и Наталис, очень внимательны, а также на стойке регистрации, все мы очень полезны. И всплеск парк был отличным
Читать полностью
8
24 декабря 2018 | UlstermaninNorfolk
Веселые зимние каникулы
Ушел в Grand Memories Splash в декабре 2018 года. Было хорошо отдохнуть от британской погоды. Я забронировал номер Diamond Club, поэтому была отдельная зона регистрации, которая была очень быстрой. Понравилась комната, которая была безупречно чистой, с отличным кондиционером. Отличный, бесплатный Wi-Fi на всей территории курорта. Весь комплекс безупречно чистый. Еда была приличной и обильной. Три ресторана с обслуживанием по меню были превосходными, в них подают действительно вкусную еду. Обслуживание в ресторанах и в буфете, как правило, было медленным, особенно когда речь шла о подаче напитков. Splash Park отличное развлечение. Курорт-побратим с Royalton по соседству, и некоторые из его средств могут быть использованы. Даже с другим курортом, комплекс в целом сравнительно небольшой. Есть маленький поезд, чтобы перевезти вас, но все в нескольких минутах ходьбы. Дружелюбный персонал. Магазины на месте дороги. Прямо у главного входа находится комплекс сувенирных магазинов, буквально в одной минуте ходьбы. Напористые продавцы там. Сотрудники могут предложить вам бесплатное питание в Royalton или, возможно, бесплатные спа-процедуры, но они действительно пытаются продать вам сделку типа таймшер, поэтому будьте осторожны. В целом, очень хороший опыт.
Читать полностью
8
05 января 2019 | Kiril N
Солнце, океан и гостеприимство в наших воспоминаниях ...
Второй год подряд мы решили провести 14-дневный отпуск в Grand Memories Punta Cana (семья с ребенком).
Мы были рады видеть полный косметический ремонт комплекса. Здания и спортивные площадки были недавно покрашены и обновлены. Номера были отремонтированы и были намного лучше, чем в прошлом году.
Разнообразие еды и напитков было более чем достаточно. Как и в прошлом году, там был легкий доступ к пляжу и океану через дочерний отель Royalton.
Посещение главного ресторана «Выборы» в большинстве случаев было непростым делом, особенно для семьи с ребенком из-за большой очереди и времени ожидания. Возможно, выбранное нами время не было удачным или необходима лучшая организация персонала.
Команда аниматоров (Пабло и другие), команда в баре Splash, водители «поезда», персонал на теннисных кортах, а также в Splash World сделали наш отдых незабываемым.
Отдельное спасибо Рамону Фуэго (человеку на велосипеде на картинке ниже) за его страсть и гостеприимство.
Надеюсь, мы скоро вернемся. , , ; )
Читать полностью
10
06 января 2019 | KevinFromOttawa
Действительно Хороший 4 * Курорт
Мы были там на Рождество 2018 года и отлично провели время. Этот курорт разделяет собственность с более престижным "Royalton Punta Cana", и есть много "бриллиантового клуба" и других специальных программ, но мы не обнаружили никаких проблем с отказом в обслуживании (вы не можете использовать многие из услуг в Royalton но вы можете использовать: спорт-бар, мороженое Scoops, кофе и выпечку, буфет на пляже и тележку для гриля на пляже). На обоих курортах есть аквапарк, в котором есть 6 или 7 больших горок и дюжина горок для маленьких детей, которых мы посещали каждый день, и моим 10/12 YO это понравилось. На стороне Memories есть большой буфет, кафе (ням) и лаундж-бар с потрясающими свежеприготовленными гамбургерами. Я думаю, что курорт был довольно полностью забронирован, но мы никогда не чувствовали себя переполненными. Было легко получить напиток или кофе, попасть в а-ля-карт с минимальной задержкой, если вы пошли рано (мексиканские и морепродукты были довольно хорошими, итальянский был та же пицца и паста, что и в буфете ... мех). А-ля-карт предлагает бронирование для покровителя клуба Diamond, в противном случае он первым обслужен. Прибой был высоким для большей части нашей поездки, и поэтому пляж был не очень занят; пляж разделен на секции для Memories, Royalton и Diamond Club, если вы сидите не в том разделе, вас попросят покинуть (в основном, вежливо). У нас есть шезлонги на пляже каждый день после небольшой прогулки. Еда на шведском столе, как и всегда, повторялась, но вариантов было много. Многие люди захватили круассан и кофе на завтрак в кафе. У нас было несколько обедов с гамбургерами и картофелем фри. Еда в спорт-баре тоже хорошая. Не нужно скучать, если вы попробуете все варианты. Курорт небольшой, но прогулка до пляжа составляет около 1 км, вероятно, около 200 м, даже если вы берете тележки (не очень часто). Нам понравилась прогулка, но это может быть проблемой, если ваша мобильность является проблемой.
Один комментарий: мы увидели немного чаевых, что необычно и ИМХО грубо; мы потратили 300 долларов на чаевые и пытались оставлять чаевые всякий раз, когда пользовались услугами; Доминиканцы усердно работают за 3–5 долларов в час (очень высокая заработная плата для ДР). Несколько советов могут реально изменить ситуацию: пусть люди, которые посещают страну, получают несколько долларов вместо многонациональных корпораций, владеющих большие курорты.
Читать полностью
6
06 января 2019 | ladygee2016
Не 5 звезд обновить де Ройалтон
Мы были там с 26 декабря и 2 января
С нашими близнецами 2 лет
Мы перешли в бриллиантовый клуб на второй день нашей поездки, так что в основном мы были в Ройалтоне, единственный раз, когда мы были в воспоминаниях, это аквапарк и наша комната. Очень трудно найти кровать или посидеть рядом с пляжем. Я проснулся в 5 утра, чтобы зарезервировать место и угадать, что все берет. , , , нет никакой системы, чтобы правильно бронировать и, если честно, все забронированные кровати там никого нет, конечно, много часов. , , мы поменяли номер 3 раза в воспоминаниях, и в третий раз я так устала, потому что туалет протекал, поэтому мы звоним, они никогда не приходили, мы зовем Kleenex 3 раза, никогда не получали его Служба в воспоминаниях ужасна, не меньше, уборка не хорошая и они не гарантируют, что обновят использованный товар, такой как кондиционер kleanex ou, который никогда не получал такого рода услуги в 5-звездочном отеле. Наш дворецкий Колин в нашем доме 28 был восхитителен, Колин, вы сильно изменили наше пребывание. Шведский стол просто в порядке. , ничто не сравнится с буфетом royalton, а ресторан a la carte в royalton - отличная восхитительная еда, стейк-хаус, итальянский мой любимый и японский вау. Спасибо персоналу Санта-Абд-Ангелу в баре мартини. Благодаря Ленни в пляжном баре Diamond Club ваши манго Маргарита и тоник из огуречного джина являются лучшими! У Йелсона из того же бара есть чему поучиться у вас, его обслуживание было не таким хорошим. , , пляж был красивым в районе алмазного клуба, но очень многолюдным, это был также и период отдыха. Новый год был потрясающим на фейерверках Ройалтона
Теперь, если вы можете себе это позволить, отправляйтесь в Роялтон
Без сомнения, у меня все еще будет доступ к аквапарку. Я обязательно поеду в Ройалтон, но воспоминаний в будущем нет. Аквапарк был восхитительным для улыбающихся детей, таких как наш, у которых был взрыв.
Читать полностью
10
12 января 2019 | Виктория В
Доминикана
Замечательный отель с удивительно вежливым и улыбчивым персоналом. Могу отметить самого шустрого и обходительного официанта- J Honffi , отдыхали 9 дней, все 9 дней еда на высоте, устрицы, крабы, креветки, лобстеры , фрукты и овощи в изобилии, напитки, свежевыбритые соки и тому подобное без ограничений и экономии. Чистота и порядок везде и во всем. Отдых прошёл на славу, дни пролетели как один. Спасибо за за всё!
Читать полностью
10
28 января 2019 | Ксю Ш
Великолепный отдых
Лично мы остались довольны качеством работы этого отеля, заселили быстро, без всяких предоплат, номер убрали каждый день, все чистенько, ухоженно,. Кормили хорошо, море продукты, мясо, курица замечательная, рестораны ala karte так себе, понравился только Мексиканский. Прогулки до океана доставляли массу удовольствия, прихватив булки после обеда и неся их черепахам или павлинам,. Вечера обычно проводили в Rojaltone это другой отэль принадлежавший нашему, все понравилось, вернулись бы еще...отпуск огонь
Читать полностью
10
17 февраля 2019 | Guerman
ХОРОШИЙ ОТДЫХ В GRAND MEMORIES PUNTA CANA C DIAMOND CLUB
Отдыхали в этом отеле вдвоем с женой. Выбирая между обычной путёвкой в Memories или с Diamond Club, выбор пал на второй вариант. Отзывов от русскоязычных туристов о Diamond Club я не нашёл (по крайне мере из свежих точно),только видел несколько от туристов из Канады. Поэтому были некоторые сомнения, брать или не брать, переплатить или нет? В итоге по приезду в отель, мы ни разу не пожалели о том, что взяли DC. Единственный минус DC,который могу отметить- это сумма путёвки. Возможно он не стоит именно этих денег, а стоит в реальности несколько дешевле, но с нашим курсом других вариантов нет.
Теперь немного поподробнее о Diamond Club.
Полный список преимуществ описывать не буду, укажу лишь основные.
1) Это отдельная зона пляжа с хорошими и красивыми коричневыми лежаками, что для нас важно (Обычный Memories лежит на бело-синих лежаках без матрасов). Сзади лежаков,ближе к корпусу Royalton находятся Балийские кровати, которыми можно пользоваться бесплатно, их прим.около 10 шт. И естественно они разлетаются, как горячие пирожки. Занимают их с самого раннего утра, поэтому если Вы придете на пляж в 8-9 часов по местному времени, то скорее всего свободных кроватей уже не будет. Есть кровати, которые расположены ближе к океану, но резервируют их только за деньги.
Также на пляже есть отдельный бар с напитками и различными снеками для DC. По пляжу ходят официанты и спрашивают ваши предпочтения по напиткам и еде. Полотенца можно взять в двух местах, в специальных стеллажах при входе на пляж и рядом с баром.
2) Улучшенные номера, с возможностью заказывать еду, к вам прикрепляют Вашего человека (батлера), который поможет Вам решить некоторые вопросы или же просто забронировать стол в ресторанах Аля-карт в удобное для Вас время. Уборка номеров и подготовка номера ко сну.
3) Отдельный бассейн для DC на территории Memories
4) Возможность пользоваться 2-м этажом при просмотрах шоу в отеле Royalton.
5) Отдельный Reception с закусками, кофе и спиртными напитками.
6) В основном ресторане Selections отдельная зона (левая часть) выделена под DC.
7) В зонах Daimond Club Lounge можно пить хорошие, более премиальные спиртные напитки.
8) Возможность ездить от Memories до Royalton и обратно на индивидуальных машинках, а не на общих машинах с прицепами (кому-то это важно).
9) Возможность брать полотенца без карточек где угодно (с обычной путевкой в Memories вроде бы выдают карты на полотенца)
Из основного вроде бы ничего не забыл, но в любом случае при заселении Вам выдадут полный список услуг с DC.
Что важно знать ещё: на территории отеля Royalton Вы можете пользоваться любыми барами и кофейней, про неё не забудьте !)
Но из ресторанов возможно только обедать в Грацци Траттория. Завтракать и ужинать на территории Royalton нигде нельзя.
Ещё из мелочей, что бросилось в глаза - это то, что туристы с путевкой в Royalton (без DC) также лежали на нашей зоне на пляже и занимали Bali beds. Их особо никто не выгонял, для нас это было странно, т.к. у Royalton тоже есть DC (называется вроде бы Hideaway). А вот туристов кто был просто из Memories периодически удаляли из этой зоны сотрудники отеля.
Дальше вкратце о самом отеле.
Отель действительно хороший. Красивая,ухоженная территория. В нем нет каких-то изысков или красивых строений, как в некоторых отелях - тут всё просто и со вкусом. Но всё же 5-ка 5-ке рознь. Правильно кто-то из туристов писал, что Memories скорее твёрдая и крепкая 4-ка но не 5-ка. Просто в сравнении с Royalton, который тоже 5-ка Memories явно до него не дотягивает. Но нам это было не принципиально, т.к. на самом отдыхе это никак не отразилось. Также могу отметить классная дорожку через небольшие заросли, где обитают утки, павлины, и другие птицы вдоль дорожки установлены зеленые грибки, из которых играет спокойная музыка. Мы были приятно удивлены).
В Social bar на территории самого Memories есть игровая зона, бильярд, настольный хоккей и отдельная комната с автоматами для детей. Такая же зона есть рядом на 2-м этаже над Beans Cafe (лично я там не был, но видел как там кто-то играл)
Питание
Кормят хорошо. Не могу сказать что отлично, но и плохого сказать ничего не могу. Из того что понравилось:в обед и на ужин в основном ресторане Selections, мясо, рыбу или мидии с каракатицами жарят по Вашему выбору, на что покажите пальцем то и приготовят прямо при Вас. А на завтраки в левом углу стоят прозрачные бутылки во льду со свежим соком (манго,арбуз,дыня,ананас,тамарин,папайя). Возможно нам показалось ,но традиционно гостей из Северной Америки обслуживают чуть-чуть повнимательнее чем Русских, но не как в Турции ,когда местные Турки стелятся перед Немцами ...
Может быть потому что иностранцы оставляют официантам на чай пару тройку долларов, а Русские это делают крайне редко, т.к. привыкли считать,что за всё уже заплатили.
Анимация есть, но больше для поддержания какой-то атмосферы отдыха. Есть отели в которых Анимации больше и разнообразнее. Шоу интересные, но как мы поняли почему-то с недельной программой, потом всё повторяется.
Попали на пенную вечеринку на пляже и в бассейне Royalton, было интересно, особенно для детей. Кстати да, туристов с детьми было прилично. Перед пятничным вечером территорию Royаlton красиво украшают, было здорово.
Неплохой Аквапарк. Но на горки для взрослых детей пускают строго по росту (вроде не ниже 120 см). Даже с родителями и на 1 раз не пускают, видимо был какой-то случай и владельцы настрого запретили пускать детей ниже заявленной цифры. Почему конкретно рост становится пропуском на горки - я сказать не могу, т.к. есть и небольшие дети, но взрослые и которые плавают получше многих больших людей.
Отель интернациональный, но в основном гости из Канады и США (для них это, как для нас Турция или Египет) .Русские были, но немного. Хотя был один момент, когда почти везде слышали русскую речь.
В принципе отзывы, оставленные ранее другими туристами соответствуют действительности и писать всё по 5-6 му разу не вижу смысла. Хотел больше раскрыть тему Daimond Clud. Надеюсь у меня это получилось.
А и на закуску самое интересное, это перелёт с Azur AIR. Туда как всем известно всегда путь дольше,чем обратно. Вот как раз туда Мы в самолете провели почти 15,5 часов ! И это в 767 Боинге...Назвать его самолётом для таких дальних перелетов просто невозможно. Это просто маршрутка, забитая битком. Объясняли , что якобы Внуково не подготовили нужные документы к вылету, потом кто-то решил сняться с рейса и работники Аэропорта искали в загруженном самолётё их чемоданы... . В итоге по прилёту в Доминикану нам сообщили истинную причину задержки вылета почти на 3 часа. Оказалось, что был перегруз и командир самолёта решил часть багажа оставить во Внуково и доставить его следующим рейсов в Ла-Роману. Поэтому часть людей прилетело без чемоданов и сидели сутки без вещей.Было весело ) Обратно летели на 777 Боинге, ну вот тут мы выдохнули. Самолёт просторнее и кресла откидываются нормально (спинка откидывается,а сидение двигается вперед). Мониторы в каждом подголовнике с картой полета онлайн (можно видеть где самолет летит в данный момент). Звёздное небо в проходах на потолке, когда основной свет погашен. По словам работников Анекса 777-й летает по средам и воскресениям. Кормили туда и обратно неплохо, бортпроводники хорошо выполняли свою работу.
Кроме немного утомительного перелета туда и обратно плохого сказать больше нечего. Отель смело рекомендуем и DC тоже. Кому не важны лежаки и прочее - простая путёвка в Memories.
Спасибо руководству и всему персоналу отеля за хороший и качественный отдых !
Читать полностью
10
18 марта 2019 | Svitlana V
Aquafit with Michael
Мы безумно счастливы познакомиться с тренером аквафитнес в отеле” Royalton” мой сын впервые заинтересовался тренировками и решил изменить свой физический настрой к лучшему, спасибо огромнейшее тренируMichael, он тот тренер который умеет преподнести с любовью тот вид тренировок которые он преподаёт.
Aquafina with my son and me;)))
Читать полностью
10
24 марта 2019 | Aleksandra K
Все было хорошо!
Вышел отличный отпуск в этом отеле. В общем все понравилось. Были минусы, но они не сильно омрачили отпуск. Персонал приветливый и обходительный, стараются угодить. При заселении дали номер на 3этаже, так как я в положении ходить пешком туда (лифтов нет) было тяжело, по просьбе гида нам обменяли номер в этот же день на более комфортный по расположению на территории отеля и на первом этаже, за что были очень благодарны.
Территория ухоженная, номера хорошие.
По сервису номеров - пойдёт, но не отлично. Не пополняли средства личной гигиены ни разу, пока мы лично не попросили. Территория не большая и не маленькая. Есть все что нужно, очень классный аква парк для всех возрастов! Дети в восторге! На территории много птиц, которых можно кормить прихватив хлеба с завтрака.
Анимация есть и Детская и взрослая, наверно днём у бассейна весело, также есть детский клуб, но мы любим проводить день на пляже, а не у бассейна, не могу ничего сказать об этом. Вечером были мини диско, так как все на испанском и английском, ребёнок просто смотрел. Шоу после бывали интересные тоже. Так как территория отеля прилегает к отелю Royalton и проход на пляж через него мы могли пользоваться его инфраструктурой. Ходили туда на шоу - бывали очень хорошие! Посещали за доп. Плату стейк хаус-вкусно!
Ля карт на территории мемориз ужасны. Ничего не понравилось, были в рыбном, не очень удачные блюда, потом пошли в итальянский - те же самые блюда что в общем ресторане подают, только по меню.Ничего вообще выдающегося! Просто встали и ушли. В мексиканский ресторан даже не пошли. Не интересно.
В основном ресторане еда в общем и целом качественная, приготовлена хорошо, выбор широкий. Каждый что то точно себе найдёт, много фруктов, закусок, овощей, на завтрак свеже выжатые соки, морепродукты разнообразные вечером. В целом довольны.
Пляж для нашего отеля - своя зона лежаков, зонты есть, мы всегда были в тени. Пляж убирают постоянно. Волна есть, бывала высокая, но не всегда. Травы почти нет.
Не знаю есть ли вообще понятие для этой страны «не курящее пространство», но это то, чего мне так не хватало!!!на пляже!
Я приезжаю дышать и наслаждаться морским воздухом, а почти каждый день на следующем за нами лежаке сидит иностранец и курит. Видит детей, беременную женщину и не смущается, ни разу не отходил никто в сторону. Для меня это кошмар и дикость! В общем и целом для пляжа было бы прекрасно сделать пространство не курящим! Про всю территорию отеля я не говорю- там есть куда скрыться.
Ещё один минус - это невменяемые компании иностранной молодежи-американцы, канадцы, если они располагаются где-то рядом, то это кошмар. Они очень громкие. Но в целом, на пляж они приходят к 12 и уходят к 16-17.
А так можем сказать большое Спасибо за отдых, Доминикана и Мемориз!
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | Наталья
Отличное расположение, хорошая цена, вкусная еда
Отдыхали в этом отеле в ноябре. Очень понравилось питание, понравился пляж, понравились развлечения, аквапарк и сам номер. Персонал приятный, ненавязчивый. Классное море и пляж!! Не всегда нравилось как убирали номер. Wi-fi работал плохо! За ноутбуком было сидеть тяжело.
Читать полностью
10
09 апреля 2019 | Natalykud
Отель для семейного отдыха. Очень хорошо с детьми.
Первый раз в Доминиканской республике.Выбирали отель по критериям:обновленный или новый.Вай-фай на территории и хорошая кухня .И как еще показатель пляж без водорослей. Все сошлось. Отель обновленный. Персонал доброжелательный.Бары по все территории отеля и на пляже.Есть и алко и обычные коктейли.Кофе.На территории отеля аквапарк.Хорошая анимация.Пляж супер. Водорослей практически нет. Это океан и волны всегда. Но очень комфортно. Рядом -минут 20 ходу-дикий пляж Макао. Ходили туда. Это очень красивое место . Хочется отметить персонал в баре Willy и Kleysi . Ребята делают любые коктейли.Очень доброжелательные и веселые. А р ресторане -буфете официант Lopez Iuan выполнит любую прос.
ьбу.И шампанское и кофе и вино и ром принесет.Очень приятные люди. Основной контингент канадцы и американцы. Избаловали чаевыми всех. Запасайтесь долларовыми купюрами. Отдых просто бомба. Даже потерялись во времени. Напрочь забыли дату отьезда. Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
10
28 апреля 2019 | Snegovskaya
Отличный отдых весной
Отличный отель, приезжали уже в 5 раз и как всегда превосходно!
Отель больше подходит для семей, но и для отдыха с друзьями вполне подойдёт!
В этом году разочаровала кухня. Еда хоть и разнообразная, но отсутствие креветок и разнообразия свежих фруктов нас расстроило.
Нам показалось, что отель начал сдавать позиции.
Что касается развлечений - именно в этом отеле ооочень дружелюбный персонал. Уже есть с чем сравнить, именно тут тебе искренне рады.
Команда анимации- это наша любовь уже третий год. Купидо, Газолина, Виктор , Лола, Пабло мы любим Вас 💜Прекрасные ребята, скучать не дают. Танцуют, шутят и заботятся о гостях.
Собираемся снова осенью.
Спасибо любимый отель!
Читать полностью
10
26 июня 2019 | Jose P
Развлекательная программа
Комната была отличной и чистой. Обслуживание в номерах, еда впечатляет. Веселые занятия в бассейне. Особенно мне хотелось бы узнать Пабло Франческу. , , Развлекатель №1, отличное гостеприимство и общение с гостями
Читать полностью
6
04 июля 2019 | Navigator177236
несчастливый
Подростки в соседних с нами комнатах отдыхали от трех дней и ночей. Мы жаловались, но эти подростки продолжают и продолжают. Они разрядили огнетушитель, разгромили комнаты и вызвали серьезные сбои в нашем пребывании. Украденные все не беспокоить знаки на дверях, и уборка продолжает приходить и стучать в нашу дверь. это не вина обслуживающего персонала. Подростки стучали в нашу дверь всю ночь напролет. 3 дня и ночи нашего 7-дневного отпуска были разрушены.
Читать полностью
6
07 июля 2019 | Monkey On Your ... G
Семейная поездка 15 человек
Сначала позвольте мне сказать, что мы абсолютно любим DR! Люди здесь делают это место еще красивее! Нашей семье из 5 человек понравился семейный номер, хотелось бы, чтобы у нас была двойная раковина для ванной, но это небольшая просьба. Кровати было достаточно для нашей команды. ROSEMERY сделали потрясающе, убирая наши номера, снабженные полотенцами и т. Д. , Якесон был оператором Blue line, который всегда отвечал на звонки с улыбкой и готовностью помочь с тем, что нам нужно. Барбара пришла на помощь, когда наша кофемашина вышла из строя, наш мини-бар всегда был заполнен нашим любимым благодаря Neoby! Мы наслаждались всеми удобствами, которые развлекали нашу семью. Хосе отлично справился, забронировав для нас итальянский ресторан Bella, и они всегда уделяли время на то, чтобы развлечь наших малышей за столом, это был забавный звук, громкое "Привет" или смешное лицо! Мои детки с нетерпением ждали, когда они пройдут мимо. В целом курорт был в порядке, он мог бы использовать некоторые обновления, это действительно просто комната для сна. Для нас это было все, что нам нужно, потому что мы отсутствовали и почти весь день. Комары были худшими в это время, я рекомендую лосьон эвкалипта и браслеты москита для семейной поездки. Это позволило нам укусить бесплатно! Удачи, наслаждайтесь, мы собираемся уходить, теперь мы наслаждались едой, напитками. , , да немного алкоголя и у нас все было хорошо! Удачи и не бойтесь ДР.
Читать полностью
10
07 июля 2019 | Cameron F
Отличный отдых!
В целом, отель был прекрасным, постоянно развлекали и чувствовали себя очень желанными гостями. Особая благодарность Рамону Фуэго, который никогда не забронировал места у бассейна и был там, когда мой напиток был пустым! Отличный персонал и обязательно приеду снова.
Читать полностью
8
07 июля 2019 | lorimoon71
Веселье на солнце
Если вы размышляете, стоит ли посещать ДР из-за недавних событий, которые произошли с американцами, не позволяйте страху настигнуть вашу веру, продолжайте и повеселитесь на солнце! Я и еще 8 человек наслаждались отличным отдыхом в Grand Memories с 6 по 29 мая. Все было хорошо с едой и напитками, кроме напитков в барах у бассейна, они были не очень вкусными. Одна группа в нашей партии должна была поменять комнаты, потому что в их комнате не было воздуха, они были перемещены к 15:00, 2-го дня после прибытия. Я бы сказал, что это была единственная серьезная проблема для нас. Мы наслаждались аквапарком на стороне Всплеска. Хотелось бы, чтобы было больше мероприятий на стороне «Воспоминаний», больше было действий на стороне «Роялтона». Мы не перешли на бриллиант, потому что районы для них выглядели скучно, мертво и скучно. Мы сделали экскурсии, которые мы заказали с Sunwing на имущество. Хосе Луис, который работал как в мексиканском ресторане, так и в фуршете, был лучшим официантом. Иди повеселись и повеселиться на солнце!
Читать полностью
10
10 июля 2019 | Guzel G
апрель 2014г СКАЗОЧНАЯ ЭСПАНЬОЛА! ВСПЛЕСК ВОСПОМИНАНИЙ)))
Дорога до отеля заняла где то 30 мин, и то только потому, что завозили туристов. Приехали мы в Меморис. За стойкой нас встретила очень милая девушка. мы попросили ее поселить нас рядом с друзьями, и она была рада нам помочь. Никаких доплат не просили. Так же она нам помогла подключить вайфай. Но о нем позже. Мы переоделись, оставили чемоданы (кстати за ними присматривает отдельный человек) и пошли гулять по территории. Первое впечатление, очень огромная территория, где, что? Но нам опять помогла милая девушка с ресепшена, она нам показала на карте (они дают всем в распечатанном виде) где находиться основной ресторан, где можем перекусить, выпить, и как добраться до пляжа. И мы поехали на автопаровозике знакомится с территорией. Проезжали по дороге на пляж густые заросли, там гуляют павлины, видели черепашку. Кстати никакой вони, как писали ранее в отзывах.
Пляж очень чистый, белый песочек, не горячий, что удивительно под таким знойным солнцем. Лежаков много, потом было что приходили часов в 9.00 и проблем не было. Под пальмой всегда можно было найти место.
Номер дали во втором корпусе, возле остановки трамвайчика, ресепшена, 1-го бассейна. Номер 2150. Номер большой, все есть, плазма, кофеварка, отдельная кладовка с бесплатным сейфом, гладильной доской, утюг. Кто то в отзывах спрашивал, с паром или без. Утюг с паром. Есть кондиционер и вентилятор, кому очень жарко можно включать и то и то. Начала искать подвох, но не нашла, видимо нам повезло. Все работало. В номере есть минибар, каждый день исправно пополняется, пиво, кола, спрайт, кофе, чай, сливки, сахар. Вид из номера у нас был на бассейн, Мексиканский и Итальянский ресторан. Вечером кстати очень комфортно сидеть на балкончике, везде подсветки, очень красиво.
В ресторане сначала нас как то шокировало, зачем то записывали номер комнаты. Мы так и не поняли почему...Спрашивают сколько человек и просят подождать. Мы нашли в этом свои плюсы. А какие красивые и приятные девушки нас встречали всегда...У каждого свой стол, к которому тебя проведут, спросят все ли устраивает? И уже никто за твой столик не сядет, и можно спокойно оставлять фотоаппараты, планшеты. Тут же подходит другой официант, спросит что будем пить из спиртного, чай или кофе. Пока мы выбираем еду, нам уже все приносили. Отношение как будто тебе очень рады и всегда тебя ждали))) Как то в ресторане в обед дали 1$ парню, который нас обслуживал, уж очень нам понравилось, так он нам вечером попал в рыбном ресторане. И вечером так же пританцовывая, подпевая обслуживал. Узнал нас и дополнительно отдельно лангустов принес.
Бармены на пляже всегда приветливые, позитивные.
Еда....Все в избытке.
На завтраках были различные фреши, блины, сыры, ветчина, яичница, хлопья, йогурты, булочки, слойки, разные соусы, нутелла. Даже было холодное шампанское. На обед и ужин также фрукты, овощи, сыры, ветчина, пицца, обязательно жарили на гриле какое-либо мясо, морепродукты, очень вкусно. Ужин - и креветки, и мидии, так же на гриле что то жарили. А какая вкусная паста, мммм. Начинку, соус, вид макарон выбираешь сам, посыпаешь пармезаном сколько хочется. Сыры были разных видов и с плесенью и без, мацарелла нарезанная и ввиде шариков, козий сыр. Колбасы сырокопченые, ветчина, кстати вкусная очень. На обед всегда было мороженое разных видов, ешь сколько хочешь и поливай чем хочешь, если с маракуей, сладкое с кисленьким очень вкусно. Любителям еды из макдональдса тоже было что покушать, фри, чиккены. Слева кстати стояла бутербродница, и каждый мог сам себе начинку придумать. Мы ходили в свой основной ресторан, можно было и около пляжа, но там выбор по скуднее. Да и после такого обеда мы постоянно ходили пешком, чтобы не уехать колобками))) Напитки: море разливного, на любой вкус и цвет. все напитки из бутылок. Виски, ром, бейлиз, шампанское. кстати нам понравилось в Мексиканском и рыбном ресторане. В рыбном ели лонгустов, отдельного блюда там нет, читайте из чего блюдо, там написано. Блюдо вроде Даймонд называется. Ну ооочень вкусно.
На территории Роялтона есть несколько магазинов. Есть магазин Guess, магазин солнечных очков и часов, магазин сигар, магазин где продаются духи, кстати не плохой выбор, цены на 2-3$ дешевле чем в Дьютике. Сразу за шлагбаумом отеля есть небольшой рынок с сувениркой, ромом, сигарами. Продавцы крайне назойливы, с ними нужно торговаться, а если прийти загорелые и к закрытию, так они очень хорошо скидывают. От отеля ездит машина в магазин, утром и вечером, время нужно узнавать на ресепшене, всех возили в торговый центр Сан Диего вроде, а нас повезли в другое место, тоже небольшой магазинчик, там же крутят сигары, на втором этаже давали попробовать, там же и покупаешь. Были какао, разные крема из улиток вроде, масло какао и кокоса, шампуни и т.д. На первом этаже сувениры. Отдельное здание где дают попробовать ром, и так же там покупаешь, и отдельное здание шоколада, где его можно и преобрести. Здесь цена фиксированная. Мы разговаривали с другими отдыхающими, оказалось, куда нас возили, цены были дешевле. Как такого шопинга здесь нет.
Ну и про вайфай. Ловил везде и всегда. скорость хорошая, постоянно общались с домом. Качали фильмы.
Кстати, там основной язык испанский, знают английский. Мы скачали переводчик и через него не было проблем с общением, что очень удобно. Во многих отелях в Доминикане интернет предоставляется платно и скорость не большая, так что это еще один большой плюс этому отелю.
И еще в номерах на столиках есть электронные часы, и у них есть USB-вход. Можно не покупать переходник, а заряжать телефоны и планшеты от него. Но мы брали с собой удлинитель, это удобно для тех, кто ждет пересадки в аэропорту в Москве, да и в номере сразу все можно заряжать, купить один только переходник и все.
Экскурсии не брали, хотели пассивного отдыха.
Мы были всем и всегда довольные, и к нам так же относились. Иногда чаевые оставляли 1-2$
Подведя итоги отдыха, все очень понравилось, рекомендую этот отель, не бойтесь при бронировании. Минусы можно найти везде.
Все описать просто невозможно.
Читать полностью
10
15 июля 2019 | archyxx
Хороший отель для отдыха с детьми!
Добрый день всем читателям.Перелет осуществляла компания Россия.Перелет нормальный,самолет Боинг двухэтажный с бизнес классом на втором этаже,трясло не очень сильно.Экипаж нормальный ,обслуживание тоже,про еду не буду говорить,т.к. я-веган. Оператор -Библио Глобус.В Доминикане не первый раз. Отдыхал с женой и маленьким ребенком в данном отеле.В отеле весь персонал говорит на испанском,на ресепшене еще и на английском. Заселение нормальное.В лобби нету кондиционера, т.к. сделано в виде проходной. Встречают с б/а коктейлями.В лобби есть отельный гид Анна. Помогает решать любые вопросы. Территория отеля очень хорошо подходит для прогулок,катается постоянно "поезд" с вагончиками. Есть огромный аквапарк прямо на территории,горок очень много,есть детская территория с бассейном и горками.Россиян бывает от 10% до 30% (в середине мая),в июне-августе наверно больше. Есть наши соотечественники из США. Территория общая с отелем Royalton. Пляж поделен на две территории(справа Меморис,слева Роялтон),мы пользовались любой частью,это можно.Есть привелегия - Diamond Club(номера немного лучше,отдельный ресепшн с кондиционером и закусками,вип зона бассейна на территории Роялтон и там же вип зона на пляже). Нам дали обычный номер на первом этаже. Кстати,там номера смежные. Есть делюксы-там не смежные.Контингент нормальный,особенно с семьями. Правда,как только начали приезжать "наши" товарищи парами (мужчина/женщина),в ресторанах очень сильно ощущался шлейф суетливости и ненасытности от обилия яств на столах(хорошо,что "наших" было немного),и атмосфера постепенно разбавлялась турецко-египетскими любителями алкоголя у бассейна с утра. Ну да ладно,расскажу о хороших сторонах отеля.Если вы с семьей,то берите Меморис. Если с подругой,то лучше Роялтон. Он на первой линии,там шумно,стильно,музыка,рестораны. Оба отеля Четыре звезды (у нас они продаются как Пятерки). Приезжала моя мама в гости,живет в Майами,так вот ей продали в штатах тур за те же деньги,только с привилегией Diamond Club.Ей отель очень понравился. Один раз нам дали бонус поужинать в Роялтоне. Я думал,что у нас еда на пять баллов из пяти,так вот в Роялтоне на 10 баллов!!! из пяти. Если вы любите поесть во всех смыслах,то вам туда.Там очень стильно,музыка хорошая играет в ресторане. Ели в алякарт ресторанах-не понравилось. Есть еще ресторан и бар около пляжа(на территории Роялтона),днем можно обедать там. Есть за деньги суши ресторан в Роялтоне. На завтраке монж просить свежевыжатые соки(нужно говорить ХУГО НАТУРАЛЬ-HUGO NATURAL).Там где делают смузи подходите,просите и прямо при вас выжимают,я просил сразу по 4 стакана,т.к. животную еду не ем,а завтракать кроме фруктов и злаков особо нечем,самый вкусный-ананасовый сок. Если скажете официанту,то принесет скорее всего разбавленный водой.Кстати,если вдруг нужны лекарства или перекись( на испанском-agua oxigenada или el peroxido de hidrogeno),в Роялтоне есть магазин с сувенирами и там все это есть. За территорией есть рынок,туда лучше особо не ходить. Продавцы налетают как коршуны в буквальном смысле,хватают за руку и тащат к себе в магазины,да и торгуются очень неохотно.Есть шоп туры через вашего операторного гида,вот туда и езжайте. На территории Роялтона пару раз в неделю устраивают приездной рынок,ток вот там можно цену сторговать даже дешевле,чем за отелем на рынке. В магазине Роялтона цены на сувениры даже дешевле,чем в лавке Меморис,лучше покупайте в Роялтоне. Например,на таком рынке продавали ларимар, так вот я цену сбил с 200$ до 65$,делайте выводы-либо это "паленый" ларимар,либо цены изначально взвинчены во много раз. Пляж очень хороший,правда иногда волны бывают. Напротив коричневых(роялтон) шезлонгов волны сильнее,чем напротив синих(меморис).Для детей очень хорошо в этом отеле и на пляже. Берите и не сомневайтесь. Я сомневался поначалу,думал может Роялтон брать,но для семьи и детей только Меморис,я бы в него вернулся еще не раз. Кстати,для семей с малышами и колясками берите первый этаж,очень удобно сразу коляску завозить в номер. Отель чисто семейный,для детей есть площадка игровая ну и аквапарк (реально впечатлил обилием горок,даже камикадзе есть).
Читать полностью
10
16 июля 2019 | Оксана
Меморис - супер отель!
Отдыхали семьёй (три взрослых) в Меморис с 8 по 22 июня 2019 года. Супер отель!!!! Заселили в 12 часов, хотя по правилам в 15.00. Номер дали сразу отличный, с видом на тихий бассейн, строение 24. Все рядом: и ресепшн, и рестораны, и бассейны. Единственное, при заезде в отель на ресепш нам озвучили депозит в 200 баксов, в России нас не предупредили о возможной заморозке денег, карты мы не брали с собой, а наличку замораживать не хотелось. Но девушка из Анекса (трансфер гид) сразу решила этот вопрос и мы не оставляли никаких денег. Когда покупаете тур в Меморис и Роялтон имейте в виду, что есть депозит. Территория восхитительная, очень зеленая и много крыш из листьев пальм, что так радовали мои глаза. В Роялтоне территория больше в урбанистическом стиле. Кухня оооочень вкусная, разнообразная, мы сходили по одному разу в А-ля карт, но нам больше понравился основной ресторан. Сразу хотелось бы отметить, что доминиканцы замечательные люди, очень весёлые и улыбчивые! В основном ресторане мы подружились с Франко, который владеет русским языком и каждый день нас тепло встречал, шутил, быстро приносил напитки или что нам нужно было. Ещё хотелось бы отметить девушек, которые встречают и рассаживают гостей. Все замечательные и приветливые, но особенно хотелось отметить Жазель и Джесику, эти девушки самостоятельно изучают русский и у них очень хорошо получается!))) Еще хочу отметить водителя трамвайчика - Ромиго, который тоже понимает русскую речь и всегда приветливо нас встречал. И весь персонал все очень приветливые, добрые, просто большие-большие МОЛОДЦЫ! Пляж..... это сказка. Нам повезло и за две недели отпуска океан был чистейший. В отелях что Меморис, что Роялтон русских очень мало, примерно по 3 семьи в каждом, а иностранцы сидят в бассейнах, поэтому почти весь берег свободен. В любое время можно найти свободные места. Развлечений в отеле хватает, чего один аквапарк стоит! У нас сын подросток двое плавок до дыр прокатал )
Смело можем рекомендовать этот отель, отпуск получился просто ОГОНЬ!!! Встретили русскую семью из Питера, они уже второй год подряд отдыхали в Меморисе и мы их понимаем. Обязательно вернёмся в этот отель и не один раз! Меморис, мы очень скучаем!!! P.S. Фотки в отзыв не все загрузились((( очень жаль. Езжайте, сами всё увидите!
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Marlene S
Семейный отдых 2019 года Гранд воспоминания Пунта Кана
Мы замечательно провели время в Grand Punta Cana. Персонал был очень приятным, и они позаботились о том, чтобы у вас был отличный опыт. Человек, который больше всего выделялся для нас, был Эстефани в баре для плавания, она была великолепна с детьми и всегда следила за тем, чтобы о нашей группе хорошо заботились.
Читать полностью
8
01 октября 2019 | Chris D
Отличное место для семей, персонал просто лучший.
У нас был невероятный семейный отдых, который стал еще лучше благодаря Юниору, нашему дворецкому Хорхе, Карлосу и их менеджеру Мигелю. Курорт очень ухоженный, аквапарк - масса удовольствия. Я бы сказал, что Diamond Club просто необходим, если вы привыкли путешествовать на курорты Royalton. Хотя по стандартам Royalton это не 5 звезд, персонал очень старается, чтобы вы почувствовали, что вы на одном месте.
Читать полностью
8
09 октября 2019 | Nikita Petrov
Не плохо, но могло быть лучше
В Доминикана первый раз и, если честно, ожидали большего от этой страны и отеля. В целом отель на 5 звёзд не тянет, крепкая 4ка. Из положительного: просторный, после недавнего ремонта номер с 2-мя двуспальными кроватями, большой телевизор, бар с бесплатными напитками, бесплатные вайфай и сейф, чистая территория, обходительный персонал, хороший песчаный пляж, неплохая анимация. В целом приятный отель, но есть нюансы, а вот о них по-подробней: в номере постоянный запах канализации, особенно бьёт в нос, когда долго отсутствуешь. Один раз запах был невыносим, на просьбу исправить ситуацию персонал оперативно отреагировал и исправил ситуацию, прочистили сток, закрыли люк в потолке, запах перестал досаждать, но полностью не исчез. Кухня оставляет желать лучшего, если завтрак в ресторане Селекшин, то обед - в итальянском на территории или на пляже. На территории места мало и скудный выбор, на пляже - выбор больше, но жара невыносимая, пока поешь, семью потами изойдешь. Мясо готовить, как правило, не умеют, но бывают и исключения, в общем еда на тройку. Основной же ресторан селекшин уже требует ремонта, мебель довольно изношена на вид. Крепкий алкоголь лучше здесь не пить, бодяга ещё та, на бутылки не ведитесь, а пиво пить вполне можно. Хоть русских тут довольно много, но по-русски никто из персонала не говорит, указателей и информации на русском нет и по тв 1 первый канал. Так как до пляжа довольно далеко - минут 15 пешком, здесь ходят шатлы до роялтон, и если днем достаточно часто, то вечером и утром ждать можно минут по 15. Не смотря на то, что персонал довольно приветлив и отзывчив, с виду очень неопрятный. Униформа не выглажена и очень часто грязная. Особенно неприятно видеть такое в ресторане. В окончании хочу сказать, что если есть возможность, то лучше взять Роялтон или Хайдэвей. Многих минусов там нет- опрятный персонал, рядом с морем, хороший ресторан (ужины часто были там) с большим выбором блюд. Больше ресторанов и качественнее напитки, анимация и шоу в роялтоне так же лучше. Хоть пляж и один, но он разделён, и у роялтона бар и лежаки лучше. Т.е. тот случай когда лучше не экономить.
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Kazimež S
Отличный Отель, персонал и сервис!
Так получилось, что это третий Отель за 1 неделю в Доминикане) Успел пожить в Be live5* ( никакой если в двух словах) и occidental, откуда тоже сбежал от хамского обращения, кому интересно читайте в моём профиле)
Итак плюсы!
Приехал в Отель около 10:00 утра, 10 мин и дали номер ( хотя заезд с 15:00) это круто и не по доминикански! Номер, хороший, без запаха плесени ( в доминикане это очень часто) все чисто и красиво. Пляж🙄 на самом деле очень хороший, чистый, много пальм, лежаков, не надо никаких карточек для полотенцев ( обычно это даже не во всех 5*) Еда! Рестораны Аля Карты все без предварительной записи, это круто, ресторанов много, но буфет для меня лучше)) выбор очень большой и все вкусно! Отлично отдыхать с детьми, есть и горки и детская площадка, где постоянно за вашим ребёнком наблюдают! Отличный бассейн. По территории каждых 10 мин Едит паровозик и подвозит, т к территория большая! Нету пристований, купи это, заходи сюда.... все очень культурно. В номер заказывал еду, быстро приносили, все горячее, сервис очень крутой! Хотите верте, хотите нет, но могу назвать более 15 отелей в Доминикане 5* и Вы не получите такого сервиса и еды!
Минусы!
А их нету!!! Я довольно придирчив к отелям, тут 4* и чувствуешь себя как в 5* и реальном! Может вечером была слышна музыка от аниматоров, но я сам выбрал номер возле бассейна, но на другую сторону, что бы днём от бассейн не было шума) так что этим отелем я остался очень довольным! И русскоговорящих почти нет)
Всем хорошего отдыха и отличного настроения!
Читать полностью
10
27 октября 2019 | deanraver
Удивительный отель, очень дружелюбный персонал.
Это первый раз, когда я посетил этот отель и какое прекрасное время у меня было. Персонал - лучшее, что не может сделать для нас достаточно. Гиги консьерж был превосходным, а команда аниматоров просто фантастическая, особенно спагетти, бредовая яма и сексуальный живот. Также Анна на завтрак прекрасна. Обязательно вернусь. Продолжайте хорошую работу.
Читать полностью
8
31 октября 2019 | Ksenia O
Моя Доминикана
Отдыхали с мужем в период 11-22 октября в этом отеле. Немного пугала вторая линия, но по факту абсолютно не напряжно и проблем с доставкой "тел" на пляж и погулять в Роялтон не было. Пешком это занимало около 10-12 минут ( жили в шаговой доступности с основным бассейном и буфетом). Большой и чистый номер на 3-м этаже, никаких посторонних запахов. Хорошая уборка, причем чаевые не влияли на качество. Единственное, что менялось, так это количество полотенец - то больше, то меньше ( но минимум 4 было всегда). Основной буфет в плане выбора еды понравился больше ( завтрак, иногда ужин). Обед только в ресторане на пляже. Ужин - как придется - иногда а-ля карт, иногда просто в Роялтоне. Относительно анимации - стараются, хотя видно, что уже подустали в Меморисе ( в Роялтоне как-то активнее ребятки). В целом отдых понравился, нет негатива и недовольства. Ах, да..океан - это сказка...цвет воды просто непередаваемый...только ради этого нужно ехать) По окончании отдыха все время задаюсь вопросом - хочу ли я вернуться вновь в отель, где отдыхаю. Могу сказать честно - хочу и вернусь. Спасибо команде аниматоров - Лоле, Пабло, Тутти-Фрутти и другим, и всем девочкам, которые всегда были приветливы и всегда помогали. Отдельное спасибо DJ на пляже Роялтона - за отношение, помощь и музыку. Действительно хорошая память и желание вернуться вновь и как можно скорее.
Читать полностью
8
06 ноября 2019 | Ольга
Ожидания не совпали с реальностью
Отель неплохой. Из плюсов: хороший номер, новый и чистый, хорошая уборка, питание. Большая территория отеля, можно встретить павлинов).
Из минусов:
- Не смотря на то, что официанты очень дружелюбные, не понравилось обслуживание в ресторане selection и ресторане на пляже. Каждый поход - ожидание напитков минут по 10, мы не гордые, готовы и сами себе воды налить, но нам не позволяли.
- зачастую медленное обслуживание в барах. В иные моменты было впечатление, что в приоритете ( в т. ч. ресторанах) обслуживают гостей из Канады и прочих стран, но не России))
- отдельной строки заслуживает история про поход в мексиканский ресторан. Подошли
,хостес Mariia сообщила, что перед нами ещё 7 пар, дала брелок, который должен был вибрировать, когда подойдёт наша очередь. Ждали в баре Bellini рядом с рестораном не меньше часа, брелок никаких сигналов не подавал. Пока вдруг я не заметила, что в ресторан заходят люди, которые пришли позже нас, и выходят, уже поужинав, люди, зашедшие туда перед нами. Подошли, хостес нас посадила за столик, никаких извинений мы не получили, вечер таким сервисом был испорчен.
Но, Думаю, стоит отметить, что в ресторане морепродуктов нас обслужили очень хорошо).
- Пляж не впечатлил, довольная узкая и обрывистая линия, заходя в воду по мягкому песочку затем больно ударяешься о камни. На пляже у memories нет никакой анимации, даже пляжного волейбола нет.
- Некоторых мероприятий, заявленных в программу на день, я так и не нашла ( например, зарядку).
Стоит отметить, что последние 3-4 дня нашего пребывания в отеле произошли некие изменения, с чем связаны, не знаю, но нас несколько раз спросили, все ли устраивает, дали заполнить анкету, обслуживали быстрее.
Итого, отдохнули неплохо, в целом, отель стоит своих денег, но сервис разочаровал, если ещё поедем в Доминикану, выберем другой отель.
Читать полностью
8
09 ноября 2019 | Sergey G
Отель отличный, но гоните гидов Anex Tour
Отдыхали вюс семьей в октябре 2019г в отеле GRAND MEMORIES PUNTA CANA. Сразу скажу: к отелю вопросов нет. Все прекрасно. Вопросы к Anex Tour.
Итак. С виду приличный отельный гид Анекс Тур Александр, очень убедительно рассказывал, что о.Саона - это ширпотреб, а вот Самана и особенно пляж Ринкон - это не тронутый человеком райский уголок. В итоге, купили экскурсию, ВНИМАНИЕ, за 522$ на двух взрослых и двух детей. Еще и с курсом обманул: песо посчитал по 55 за доллар, при официальном 52. Итак, поехали. Сначала все было не плохо: посетили "Глотку дьявола", пофоткались. Катали нас на прикольных грузовичках. Потом приехали в сарай в какой-то деревне. Там нам дали попробовать всякой местной фигни и предложили купить. Это заняло примерно 1,5 часа. Ну и вот - кульминация: Пляж Ринкон и волшебная пресноводная река в которой можно искупаться. Река была похожа на реки Бангладеша с плавающим мусором и соответствующим запахом, а пляж был также завален мусором и огромным количеством водорослей (см. Фото). В результате, ни искупаться, ни пофоткаться не представлялось возможным. Лошадей тоже не было, наверное они тоже не выдержали таких видов:)). Мы всей группой 35 человек потребовали отвезти нас в отель чтобы не терять время, но катамарана не было и нас отвезли на какой-то деревенский пляж , чтобы его дождаться. По приезду мы решили написать Анекс Тур коллективную претензию. Позвали гида, он, понятное дело, отморозился и ничего подписывать не стал. Направили претензию в сервис отдел Анекс Тур. Получили ответ: "ребята, Анекс Тур выполнил свои обязательства, а это все форс-мажор, так что держите по пачке кофе и бутылке дешевого рома и отвалите.. ". Конечно, мы не взяли эти подачки. Совет: не покупайте экскурсии у отельных гидов Анекс Тур. Как видите, дорого и не качественно. Если знаете английский, не бойтесь, покупайте на пляже, будет в два раза дешевле. Или на dominicana.pro.
Читать полностью
10
03 декабря 2019 | Kozlov
Отличный отель Всем рекомендую
Отличный отель Рекендую всем его для отдыха
Суперский персонал Все добрые отзывчивые доброжелательные!
Мб кто то что то и ждёт от Доминиканы большего все таки деньги не малые Но мы не грамма не пожалели что выбрали этот отель!
Аниматоры на высоте Виктор и Лола были на нашем бассейне и в другой даже не хотели ходить
Ресепшн все сразу делали по сравнению с Турцией
Кухня разнообразная Готовят оч вкусно
Так что я ещё не знаю что ещё написать Но это лучше испытать самим
Читать полностью
10
14 декабря 2019 | Оксана Л
Прекрасный отдых
Замечательный отель, очень приветливый и вежливый персонал, помогут в разных вопросах! Номер современный и хорошо убирают, с чаевыми или без - существенно уборка не отличается.
Хороший шведский стол (Много разнообразной еды, которая совершенно не надоедает, выбор есть всегда) и рестораны la carte (мы были в итальянском и средиземноморском). Обслуживание в ресторанах и в кафе со шведским столом - хорошее. Хорошие бары и выпивка, мини-бар пополняют по запросу бесплатно. Большая территория. В бассейне постоянно проводятся развлекательные программы. Отдалённость от пляжа минут 10 пешком, которые совершенно не ощущаются. Чистый пляж и нормальный бесплатный бар при пляже.
Спасибо огромное, Grand Memories Splash, за наш прекрасный отпуск!
Читать полностью
6
27 декабря 2019 | Екатерина Л.
Отель на 3 с плюсом
Был куплен Diamond club. Отдыхали в данном отеле семьёй в ноября месяце 2019 года (ребёнок 2.9). На счёт еды нареканий не было, но так как отдыхали 21 день, через полторы недели уже еда немного надоела. Не рекомендую покупать Diamond club, так как это пустая трата денег. Заселение было в 7 вечера, по прилёту в номере не был заполнен мини бар, человек, который относил наши вещи до номера получил чаевые, обещав, что наполнит его, но больше его так и не видели) так же по приезду в номере не было приветственынх напитков ни фруктов, чайника, кружек и того подобного. Насчёт места в столовой :есть отдельная зона для Diamond club, однако нас иногда пытались посадить в зону, которая к нему не относится, при этом в этой зоне обедали все подряд. Обещанных персональных машинок для перевоза по территории отеля так же не было. Насчёт территории и лежаков на пляже, места были всегда, но люди, которые не относятся к Diamond club приходили со своей территории брали мягкие матрасы на лежаки и вместе с ними и уходили. Если придти на пляж к обеду, то места свободные есть, но на них отсутствуют мягкие сидения и ничем не отличаются от просто гостей мемориес. Персонал вообще на это не обращал внимания и замечаний почти никогда не делал. Море чистое, но волны почти постоянно, для купания такого маленького ребёнка вообще не подходит. Ребенок очень любит плавать и большинство времени приходилось проводить на бассейне. Насчёт бассейна для Diamond club: там так же лежали люди, которые не было браслетов, но их так же выгоняли выборочно. Персонал не приветливый (очень часто отдыхали в Азии и после неё очень заметно отношение персонала). Ещё очень часто надо давать чаевые, если не будете этого делать внимания от персонала можно и не дождаться. Из 3 недель, проведённых в этом отеле по выходным ра3ливали лимонад для гостей Diamond club , так вот из 3 недель нам его предложили 1 раз, 2 раза наливали сами. Очень понравился аквапарк, есть зоны для отдыха детей любого возраста. Так же много персонала, который следит за безопасностью. Как указано в описании отеля по пути на пляж будут ожидать джунгли, а по факту тропинка у бабушки в деревне с 3 гусями. Территория чистая, начинают убирать очень рано, окна из нашего номера выходили на бассейн. Так же не очень удобно, что номер располагался на 3 этаже, тяжело подниматься с коляской. Мини бар из 3 недель пополнили 5 раз (и то после звонка на ресепшен). Как итог, не рекомендую отель, особенно покупку Diamond club, так как это пустая трата денег.
Читать полностью
6
10 января 2020 | Andrii K
Очень неоднозначный отель
Наверное, плюсов в отеле все таки больше, чем минусов. Отдыхали с семьей (дети 7 и 11 лет) в последней декаде декабря 2019 года - начале 2020. Приобрели специально Diamond Club (DC далее), так как был ранний приезд и планировался поздний выезд. Прибыли в отель в 5 утра, служащий на рецепшн сообщил, что персонал DC будет в 7 утра, но к сожалению смогли общаться мы только после 8. Не было в это утро в 7 утра и обещанного завтрака в лаундже. Спасибо, заселили быстро и в 8-30 мы были уже в номере: просторное современное помещение, но... было грязно, ни тапочек, ни халатов, ни заполненного минибара, ни приветственного напитка, ни фруктов... После звонка, принесли тапочки и халат, поставили напитки в минибар и убрали номер. Больше, пока я не обратился к менеджеру DC, минибар не пополняли, ставили только воду, тапочки заменили один раз и тоже после обращения к руководству (менеджер DC Mr Suero) Уборка номера своевременная и довольно качественная, но обещанной подготовки номера ко сну (как мы это видели в других отелях) не было ни разу за 12 дней: вечером приносили два чистых полотенца и клали на кровать. В корпусе DC есть консьерж, найти его часто проблематично, но пытается решить вопросы. Нам предоставили консьержа, который должен был отвечать за бронирование ресторанов - Назарио, очень рьяно он взялся за дело, забронировал нам рестораны A la card на несколько дней, а потом просто пропал, на звонки не отвечал и бронь не сделал. Касательно ресторанов: кухня действительно замечательная, особенно было круто на рождественский и новогодний ужины: разнообразно и вкусно. В главном ресторане есть отведенное для членов DC место, но там кушали любые гости, никто из персонала на это не обращал внимание, обслуживание настолько не навязчивое, что кофе можно ждать пол часа, посуду также убирают не торопливо и блюда меняют не спеша. Конечно же к Вам моментально меняется отношение, если Вы дадите чаевые, и не 1-2 доллара, а хотя бы 5, и не после хорошего обслуживания, а перед, для того, чтобы оно вообще было)) Рестораны a la card - к сожалению изюминки нет, очень нестабильная кухня (сегодня все вкусно, завтра те же блюда совершенно по другому приготовлены) и огромный минус - постоянные очереди при посадке, можно реально ждать больше получаса, пока Вас посадят за столик, при том, что забронировано конкретное время. Между отелями постоянно курсирует паровозик или баги, но мы ходили пешком среди зелени и разнообразной живности: 10 минут и ты на пляже. Отличный аквапарк, супер зона для совсем маленьких и хорошие горки для взрослых, внимательные спасатели. Пляж - это отдельная история: количество людей в секторе DC по моему было гораздо больше, чем на остальном пляже, а обслуживание в баре гораздо хуже, чем в остальных барах отеля. В 7-30 утра занять свободный лежак практически не возможно, и при этом я неоднократно замечал, что лежаки занимают именно работники пляжа, которые потом просто их предоставляют за неплохие чаевые (1-2 доллара даже не берут))) Однажды я нашел и принес лежаки с другого сектора!!!, но пока отошел за полотенцами, на них положил вещи бич бой. До моего обращения к руководству, официанты по пляжу не ходили и ни разу не убирали пляж. В секторе DC отдыхают не члены клуба, но персонал никак не реагирует на это, поломанное ограждение не починили до конца нашего пребывания, хотя я и на это обращал внимание. Бармены в баре на пляже DC коктейли готовят тоже очень по своему (рецепт одного коктейля за день может меняться десятки раз))) в зависимости от настроения и Ваших чаевых. В чем преимущества DC в выборе спиртного, я не нашел - во всех барах Royalton выбор лучше, чем в лаунже DC. Анимационные программы очень насыщены и разнообразны, скучать Вам не дадут, детский и подростковый клуб занимает детей. Перед выездом пришли уточнить за обещанный нам поздний выезд и опять пришлось немного попортить нервы, сначала предложили нам продлить номер до 13!!! часов и после часа объяснений, предложили обратится завтра и утром продлили номер до 16:30. Очень недружелюбное, зачастую хамское поведение персонала - огромный минус этого отеля. Вообщем - лакшери мы к сожалению не ощутили, но замечательное море и действительно вкусная, разнообразная еда не позволила испортить отпуск.
Читать полностью
8
21 января 2020 | Steve K
Очень Хороший Курорт
В целом очень доволен этим курортом. Мы все знаем, что индивидуальные каникулы будут различаться, поэтому я собираюсь предоставить личную обратную связь, а затем несколько советов руководству, которые не относятся к отелю или к вашему решению остаться на этом курорте.
У нас был семейный номер с двухъярусными кроватями, что очень хорошо для семьи из 3 или 4 человек. Немного тяжело для 5, но мы справились хорошо. Кровати были в порядке, никаких проблем.
Есть 2 бассейна. Если вам нужен более тихий опыт, попросите здания с 21 по 26. Бассейн в центре этой области намного тише, а также есть секция Diamond Club. Единственная проблема с этой стороной бассейна - она намного холоднее, потому что на нее не так много солнца. Бассейн вокруг остальных зданий больше, и это вечеринка, так что много музыки и т. Д.
Аквапарк находится в центре Воспоминаний и Royalton, у которого есть Пляж. Это маленький, но хорошо, если ваши дети любят водные горки и т. Д. Так что хороший вариант для отдыха.
Как уже отмечалось, пляж является частью Роялтона, где каждый может получить доступ к отдельной зоне для Воспоминаний. Пляж очень хороший, и вы можете прогуляться до других курортов. Это было немного изменчиво для нас, но мы понимаем, что это не так.
Ресторан "шведский стол" в порядке, ничего удивительного, но вы получаете разнообразные блюда. Интересным моментом является то, что если вы являетесь участником Travel Smart Member или Diamond Club, то в Royalton лучше еда с большим выбором блюд.
Мы не делали ни одного из ресторанов ala carte, так как мои дети не заинтересованы, поэтому я не могу предоставить обратную связь.
Опять же, если вы не являетесь участником Travel Smart или Diamond Club, вы не можете использовать все в Royalton, так что имейте это в виду.
В целом, это очень хороший курорт и был очень чистым и солидным 4 - 4. 5 *. У Royalton есть больше вариантов и больше 5 * курортов. Спасибо Джексон, Вилма, Кристиан, Фабио, чтобы назвать несколько, которые были очень полезными. Персонал в барах у бассейна все было очень приятно, и все дружелюбны!
У любого есть вопрос, я с радостью помогу, так как мы все ищем хороший опыт, но иногда что-то случается.
Шоу в «Воспоминаниях» больше для маленьких детей и в порядке. Шоу в Royalton хороши. Шоу Майкла Джексона было средним. Мы видели лучшую в Самане. Мюзикл для разных жанров был потрясающим, просто забудьте, как он назывался. Волшебное шоу тоже было очень хорошим.
Примечания для менеджмента:
- Если в буфете есть секция Diamond Club, то укомплектуйте ее лучше. Сервис был ниже среднего с минимальным количеством людей, помогающих. Я попросил большую ложку, один сказал, что у вас ее нет, затем на следующий стол были вручены 2 из них. Пришлось преследовать людей, чтобы слишком часто получать напитки.
- Разница между буфетами показывает, что у вас есть больше и лучшие варианты в Royalton.
- Сделайте что-нибудь с бриллиантовым клубом как можно более холодным и захватите больше листьев.
Вот и все.
Читать полностью
10
21 января 2020 | Анна
Гранд Мемори
Мы провели отличный отпуск в этом замечательном отеле со всем прекрасным персоналом. Хорошая еда, хороший напиток, отличные шоу с группой артистов, множество мероприятий у бассейна Yokaina, Luis, Ramon and Pablo
Читать полностью
10
21 января 2020 | Marta L
Отличный отдых!
Прекрасный отель!
Очень большая и красивая территория ! Отличные рестораны на территории! Советую не ленится и гулять! Очень красиво тут .
Анимация хорошая и ненавЯзчивая!
Очень много Активити ! Водная аэробика от Yokaina - шикарная! Очень общительная и хорошая инструктор! Даёт хорошую зарядочку, что очень необходимо при типе «все включено»!
Не пожалеете) мы очень хотим вернуться )
Читать полностью
10
26 января 2020 | Dmitriy S
Рекомендую к посещению
Отдыхали в отеле с 05 по 13 января 2020 года с ребёнком 2 лет. В отель прибыли поздно ближе к 6 часам вечера, поэтому заселили в номер сразу же после заполнения анкеты и получения браслета-колюча. При заселении вас попросят заполнить данные вашей банковской карты и оставить депозит в размере 100$, для нас эта процедура показалась сомнительной и мы отказались, в итоге дали бумажку на испанском языке в которой была указана сумма 200$ и попросили подписать, после ее подписи объяснили, что включено, где, что располагается и указали дорогу к номеру. Так как в отеле не первый раз добраться до номера не составило труда. Учитывая, что территория оооочень большая на территории расположены стойки с картой, поэтому не заблудитесь. Номер просторный, чистый, свежий ремонт. Тапочек и халатов в номере нет, что можно отнести к минусу, пива в мини-баре вы тоже не найдёте его необходимо заказывать каждый раз при желании по телефону 0 (ожидание 10-15 минут). На телевизоре установлено приложение через которое вы можете также заказать в номер еду, напитки, фрукты и т.д. (бесплатно), дополнительные полотенца, гели, мыло и прочее. Наш номер располагался в корпусе 27, считаю его расположение очень удачным, рядом главный буфет, автобусная остановка, кофейня, закусочная, площадка для анимации. До пляжа идти пешком 6 минут, что совсем не напрягало. Можно проехать на автобусах, но в этом нет необходимости, ездили несколько раз с целью развлечения ребёнка. Еда всегда разнообразна, огромное количество сыров колбас. Каждый день мясо и рыба, морепродукты тоже есть всегда в разных видах. Из фруктов ананасы, манго, маракуйя, папайя, яблоки, апельсины, мандарины, бананы... На завтрак всегда есть каша и йогурты. Проблем с кормлением ребёнка не было Ни на завтрак ни на обед ни на ужин ни в течении дня. Территория ухоженная, всегда чистая, неприятных запахов нет. От аквапарка до территории Роялтон дорога проходит по так называемому парку в котором обитают утки, цапли, павлины, попугаи и черепахи. Каждый раз идя на море, ребёнок испытывал много положительных эмоций, особенно когда кормил их. Что касается пляжа он тут действительно маленький, к 9 часам свободных мест вы не найдёте, поэтому стоит приходить раньше, а вот после 12 они всегда в наличии. Вход в море пологий, песок мелкий и совсем не нагревается, никаких водорослей на берегу нет как и мусора. Океан... красивый, приятный.... НО! Волны в течении всего отдыха они были всегда. Наш ребёнок их боялся и в море его было не затащить. Рядом с пляжем бар и буфет, выбор еды в нем значительно меньше, чем в Selection, но перекусит всегда можно. Рядом, с 10 часов жарят котлеты и сосиски для бургеров и хот-догов. В баре прохладительные и алкогольные напитки. Сок из автоматов, но пить его можно. Из крепкого алкоголя есть как местный так и известных марок, если не попросите конкретный, нальют местный. Всегда и везде есть холодное шампанское. Из инфраструктуры Роялтон можно пользоваться кофейней и баром в клубе, баром у бассейна и буфетом нет. Аквапарк подарит массу положительных эмоций как взрослым так и детям любых возрастов. Пляжные Полотенца можно брать на всей территории в том числе у бассейна Роялтона, поэтому нет необходимости носить их от бассейна Мемориса. Никаких карточек нет, сброс грязных полотенец осуществляется в корзины, которые также стоят по всей территории. Отель однозначно рекомендован к посещению.
Читать полностью
10
27 января 2020 | Катя
Второй раз в Memories Splash
В этом году были в этом отеле во второй раз. Очень порадовал бармен Ramon Fuego. Он запомнил нас. Вспомнил по имени моего мужа и сказал, что помнит нас в этом отеле два года назад. Было очень приятно. Бармен очень старается. Запоминает кто что заказывает. Всегда приветлив и вежлив.
По сравнению с прошлым годом отель испортился немного. В целом норм, особенно если первый раз. Ресепшен работает очень хорошо. Все пожелания и поломки в номере исправлялись в тот же день. Для Доминиканы - это очень быстро.
Кормят разнообразно и вкусно. Есть снек бар с бургерами и кафе с пирожными. Так же можно пользоваться барами и кафе Роялтона.
На пляже лежаки нужно занимать с утра. Раньше было больше мест, можно было не париться. Сам пляж большой и чистый. Водорослей или нет, или их быстро убирают. Аквапарк нормальный, некоторые горки отбивают спину, в целом большой и безопасный. Большие бассейны, несколько тёплых джакузи. Анимация средняя. Не скучно, но не вау. Большинство на испанском. Хотелось бы на английском.
Вай-фай бесплатный. Работает и на территории Меморис и в Роялтон. В номерах американские розетки. Берите переходники. Или можно заряжать гаджеты через USB от телевизора.
На территории Роялтон есть магазины с сувенирами, алкоголем, сигаретами, косметикой и одеждой. Цены средние для Доминиканы. Видела и дороже и дешевле. Расчёт в долларах. Можно картой по курсу. Будет взиматься комиссия. Уточняйте в своём банке.
В целом чисто, вкусно и весело, нормальный алкоголь. Отель рекомендую. Если остались вопросы - обращайтесь. Буду рада помочь.
Читать полностью
10
13 февраля 2020 | Ирина
Grand Memories
Отдыхай в Доминикане первый раз,с двумя детьми 10 и 6 лет. Долетели хорошо,в аэропорту долго проходили паспортный контроль. Приехали в отель вечером,заселили сразу.Номер большой,с гардеробной комнатой,есть гладильная доска. Территория зелёная,красивая, ухоженная,много бассейнов, аквапарк замечательный.Очень все понравилось,отелем довольны, рекомендуем!
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | Анна
Не отдых-а Рай на земле!
Memories!это Райское место)честно, мы много где в Европе, отдыхали в Египте (Шарме) в разных отэлях, в Турции (Белеке), и это всё в пятёрках, были уже перед этим в Доменикане тоже в одном из лучших отэлей Баваро, но здесь просто Шикарное место как для взрослого так и для ребёнка. Я не знаю кто там пишет что мало еды-да вы что люди?!здесь всего настолько много и настолько разнообразное что просто не успиваешь всё попробовать)а какое сладкое...ммм) особенно круасаны шооколадные-обязательно попробуйте)я не люблю морепродукты но здесь они просто изумительны...Я алкоголь не пью, а муж мой ценитель пива-говорил что нигде такого вкусного ещё не пробывал) еда здесь везде, есть классное кафе с выпечкой и вкусным кофе, есть кафе где делают гамбургеры и картошку фри на протяжении всего дня, возле океана-где Роялтон есть ресторан где можно вкусно пообедать с видом на океан)а Океан просто великолепный-лучший пляж в Доминикане)Обслуживание на высшем уровне что в ресторане что в барах и кафе что уборка номеров) в ресторане не успеешь повернутся уже подбигают спрашивают-что хотите!)и не обязательно (как многие пишут)платить доллар, мы только первый день официанту дали-потому что думали так положено)на утро есть даже шампусик для некоторых на опохмелку))На кофе-есть кофемашина, Но могут приносить официанты, как и чай-ну это уже так везде по целому миру, как и соки, правда на утро есть фреши можно самим брать) очень классный «Kids club” для деток, там их можно даже оставлять за ними хорошо присмотрят и розвлечут-уточню БЕСсПЛАТНО) Очень хорошая аниматор-девочка Ловли)там даже «Иксбокс» есть и другие развлекательные игры)То что вторая береговая-ну соовсем не напрегает)мы всегда пешком небыстрым шагом шли максимум минут 10, и это с двумя маленькими детьми (4 и 2 года), хотя ездят машинки-но мы только вечером на анимацию в Роялтон ездили)Идёшь себе-по дороге павлины, кстати мы их из рук кормили)озеро с рыбками и разными птицами, даже Игуану видели)Вечерняя анимация в Роялтоне больше как шоу, иногда смотрели (фокусник был и цирковые номера), а вот в Меморис крутая анимация вечерняя-активная, задействуют всех)Пабло и Мия-вообще крутые. Проходя через Роялтот понимали чо все-таки Меморис лучше.Лав ю Меморис)
Читать полностью
4
28 февраля 2020 | Alexey B
Очень не рекоменду
Недостатки : 1. Номера старые , пошарпанные. Полотенца в пятнах. Дополнительная кровать для ребенка просто ужас - пружинный матрас , каждая пружинка которого сильно ощущается, кровать настолько старая, что пришлось даже ее изголовье загородить подушками, иначе заноз не миновать . 2. Очень медленное обслуживание в ресторане. Создают атмосферу дорогих ресторанов - встречают на входе и провожают до стола. Но в итоге огромная очередь так как обслуживающий персонал еле двигается - столы не заняты и не убраны. 3. Напитки приносят, но ждать будете вечность. Выбора чая нет, хорошо если воду горячую нальют. Если из продуктов что-то заканчиваеося, очень долго ждать, когда снова принесут - сегодня хотели дать кашу ребенку, она щакончилась, попросили принести, когда уходили спустя пол часа каши так и не было. 4. Какая-то проблема со столовыми ложками . Вроде мелочь , но когда каждый раз надо искать кого-то, кто принесет вам ложку ,начинает напрягать. Ну а если попросить, то приносят 1 ложку - туда где они должны быть на подносе принести не догадываются 5. Лежаки - их нет, ни у бассейна, ни у океана. Если вам в радость встать в 6 утра, чтобы дойти до океана (а со второй линии - это минут 15) и занять себе лежак, то вам сюда. Правило не занимать лежаки в отеле есть, но за этим никто не следит и лежаки занимают на весь день, не пользуясь ими - такое конечно везде, но тск как здесь лежаклв вообще мало, то это огромная проблема 6. Персонал не очень говорит на английском и никто особенно вам помогать не будет. 7. Интернет работает плохо. 8. Одним словом , здесь полно "мелочей" , которве сильно портят отдых. Знали бы заранее , сюда бы не приехали.
Плюсы: в номерах много места для хранения вещей, большая территория , красивый океан, хороший аквапарк, заптведная территоря с птицами
Читать полностью
10
05 марта 2020 | Андрей
Комфортный отель не у самого берега Атлантики с красивой территорией
Впервые побывал в Доминикане, эта страна меня поразила своим радушием, теплом и танцами.
Сам отель очень даже понравился по душе. У нас был корпус, который не выходил на дискотечные бассейны и зоны. Поэтому в номере была вечером тишина. До самого океана идти минут 10 прогулочным шагом. Вполне комфортно, так как за территорию отеля не выйти.
Дорогая стоимость этого отеля только из-за наличия Акварпарка на территории. Аквапарк классный, горки крутые - и это особенно понравится тем, кто едет с детьми отдыхать туда
Еда в общей столовой очень вкусная. На любой выбор: есть и пасты, и морепродукты жареные, салаты, любые виды мяса на гриле, и фрукты и тд..А вот рестораны сети Аля-Кардс лучше не посещать. Ничего такого вкусного там нет, порции все маленькие, и по вкусу еда ничем особенно не примечательна. А очереди туда огромные по вечерам.
Хочется отметить и поблагодарить официанта Джимми. Очень обаятельный и веселый официант. Мне кажется он там душа компании. Такого официанта у нас все любили и садились в зону его обслуживания столиков.
Особенно главный плюс, это то, что на территории отеля есть фитнес-программы. Аква-фитнес, танцы в бассейне и йога.
Хочется отдельно поблагодарить тренера Виктора и его помощника в зажигательных веселых тренировках. Человек-праздник, и проконтролирует, и посмешит и поругает)) Молодец.
Убирались чистенько в номере, меняли полотенца, шампуни регулярно.
Если хотите отдохнуть "тюленьим" способом, насладится красотой территории отеля, то очень даже рекомендую Вам этот отель.
Читать полностью
10
10 марта 2020 | stikhurovve
Отличный отель
Отличный отель. Очень понравился аквапарк. Однако хотелось отметить, что ребенок при росте 128 см и возраст 7 лет не допустили на детские горки а на взрослых ей нще страшновато. Прошу пересмотреть правила доступа на детские горки.
Читать полностью
10
05 апреля 2020 | Jimmy Dubs
Удивительное время !! Очень понравилось это место
Мы провели 7 дней в Grand Memories с конца февраля до начала марта. Какое путешествие! Мы с женой привезли нашего 8-месячного ребенка на этот прекрасный курорт. Все было безупречно и идеально. Номера, рестораны, ПЕРСОНАЛ, оборудование, мы прекрасно провели время! Мы действительно были созданы для того, чтобы каждую минуту каждого дня чувствовать себя особенными. Наш сын тоже испортился. Воспоминания на всю жизнь! Хотел бы я приносить больше 1-долларовых купюр, чтобы давать чаевые чаще, потому что все было феноменально.
Отдельно нужно сказать Юнелли, которая дружила с нашим маленьким парнем.
Спасибо за все, ребята! !
Читать полностью
8
05 апреля 2020 | kerri
действительно отлично подходит для семей
нам очень понравился курорт, особенно для наших детей в возрасте от 3 до 6 лет. у них всегда были забавные дела. детский клуб был потрясающим, Сантос, Хокенда, Лови и Эстефани были так хороши с нашими детьми.
еда не была фантастической, но это было нормально. мы тоже записались в алмазный клуб, обслуживание официантов на пляже было феноменальным! (даже несмотря на то, что пляж был на другом курорте, это того стоило), я скажу, что с алмазным клубом я ожидал, что смогу поесть и в ресторанах Royalton, но это было запрещено, так что это отстой.
есть и троллейбус, который доставит вас через курорт. это было полезно для маленьких.
Читать полностью
10
06 апреля 2020 | Joleenlu
Отличный отпуск
Объект чистый, есть много дел. Персонал приветливый и радушный. Большой выбор в буфете. Потому что курорт более новый, все ярко и современно. Мне нравится идея браслетов вместо карточек. Мои единственные жалобы заключаются в том, что проверка гостиницы занимает слишком много времени, продавцы, продающие вещи, слишком агрессивны, а по утрам персонал слишком шумный (как каждый день с 7 утра). Я ехала одна с малышом, поэтому я вышла из автобуса последней и последней регистрировалась, так что к тому времени, когда я зарегистрировался, прошло уже больше часа. Обидно, что мой 3. 5 лет (приучен к горшку) и он не мог оставаться в детском клубе.
Читать полностью
10
14 апреля 2020 | Sheila M
Фантастический отпуск
Этот отель был очень чистым. Спальни очень хорошего размера и все удобства. Персонал был превосходным, ничего особенного не было. Выбор еды был невероятным для всех. Слайды тоже были потрясающими. Определенно поеду снова.
Читать полностью
10
17 апреля 2020 | Kirstin M
Такой отличный курорт!
Мы прекрасно провели время! В комнате было так хорошо с балконом. Персонал был очень дружелюбным. Шведский стол был просто нормальным, но другие рестораны были замечательными! Нам особенно понравился итальянский ресторан Bella Cucina. Каждые 5-10 минут курсирует автобус, который доставит вас по курортам, включая Роялтон, у которого есть пляж. Множество баров на курортах. У нас был массаж в спа-салоне, и это было здорово! Определенно забронировал бы этот курорт снова! Спасибо Джоэлю, который водил нас по всему курорту и всегда был полезным!
Читать полностью
10
12 мая 2020 | Полина Л
????????? ?????
??????? ????????? ??????? ????? ? ????? Великие воспоминания Пунта-Кана. ?????? ?????????????, ?????? ?????????, ??? ??? ????? ????????? ??????. ??? ????? ????????, ??? ?????????? ? ?????????????. ?????????? ?????????. ????????? ???????????. ?????? ???? ??? - ?? ?????. ??????????? ??????????. ??????????? ?????????, ?????????? ????????. ???????? Алекси. ??? супер ????! ??????? ???????? ????! ! ! ???????? ?????! ! !
Провели волшебный медовый месяц в Grand Memories Punta Cana. Погода прекрасная, страна красочная, что уже является залогом отличного отдыха. Сам отель замечательный, еда замечательная и разнообразная. Интересная программа. Много веселья. Каждый день что-то новое. Скучать невозможно. Дружелюбная атмосфера, внимательный персонал. Особенно Алекси. Наш супер друг! Всем огромное спасибо! ! ! Вернусь снова! ! !
Читать полностью
10
05 июля 2020 | kelly g
Прекрасный семейный отдых
Это был такой замечательный отпуск, мне очень понравилось развлечение, нашему 9-летнему сыну очень понравилась еда, коляска для гольфа и фантастический персонал (Вуан, Рамон из бара у бассейна, Гуарели, она была нашими лучшими в течение 2 недель, она была потрясающей, ничего особенного не было проблема и я рад сообщить, что мы вернемся в ноябре 2020 года
Читать полностью
10
27 августа 2020 | Tetiana T
Great vacation ! Супер отдых в Доминикане.
Отзыв об отеле гранд Мемориз.
Летели прямым Киев-Ла Романа.
Перелёт тяжелый, в самолете очень узкие кресла, стёртый воздух.
Аэропорт маленький, но все очень быстро. Если вы с детьми - идите к правым окошкам без очереди!!! Работники Объявляют об этом, но только на испанском и все дальше стоят в очередях с капризными детками.
От аэропорта около 1.5 часа на автобусе, того назад настоятельно рекомендую взять индивидуальный трансфер, чтобы перед дорогим полетом не кататься по отелям.
На территории Роялтон находится 4 отеля: гранд мемориз пунта кана, гранд мемориз сплеш, роялтон и хайвей (только для взрослых).
Разница между первыми двумя в 20 метром, так что смело можете выбирать тот, что будет дешевле.
Первые два отеля находятся на второй линии от пляжа. Ехать на электрокаре 5-7 минут с остановками.
В нежаркое время можно и пройтись, минут 15.
По дороге к пляжу будут павлины и другие птицы, зелено и красиво.
Номер: чистый, комфортный, хорошие кондиционеры.
В Ванной есть все необходимое. Не хватает только халатов))
Много бассейнов, за счёт этого не людно.
Есть детский бассейн. На баре вкусные коктейли.
Еда: выбор в Аля карте супер!!! Ходить в рестораны не имеет смысла: все тоже самое только надо стоять в очереди на вход и ждать долго еду.
Ещё в дороге гид рассказывал, что в Доминикане в феврале не сезон для манго и не ждите его в ресторанах. Здесь же манго, маракуйя, другие фрукты каждый день. Кстати, как и морепродукты: клешни крабов, соте, креветки, разная рыба гриль. Все очень вкусно.
Помимо основного ресторана в обед работает ресторан не пляже с хорошим выбором и так же есть корнер с фастфудом (бургеры/картошка).
На баре возле пляжа не пожалуйте ребятам 1-2 доллара. Они делают вкусные коктейли, из под стола наливают мамухуану)
Лежаки на пляже желательно занимать до 10, чтобы были хорошие места. Пляж чистый, с хорошим заходом для деток.
Классная Детская анимация, очень хороший клуб! Играют веселые игры, которые понятны всем)
Очень рекомендую, здесь качество превосходит цену)
Читать полностью
10
05 октября 2020 | Lindsey V
МЫ ЛЮБИМ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНУЮ КОМАНДУ !!!
Команда аниматоров (XTASIS) была потрясающей! Особенно Maceson и Handson! !
Большое спасибо за вашу помощь во время моего пребывания!
Они действительно сделали свою работу и заставили меня и мою семью чувствовать себя прекрасно во время пребывания
Читать полностью
10
05 октября 2020 | Kayleen B
МЫ ЛЮБИМ ЕГО ЗДЕСЬ, особенно КОМАНДА РАЗВЛЕЧЕНИЙ
Мое пребывание здесь было невероятным, я замечательно провел время! ! ! лучший человек, чтобы поговорить с Макенсоном и Хансеном ради развлечения, они потрясающие! Сервису Xtasis повезло, что они есть. Очень понравилось все в этом месте!
Читать полностью
10
05 октября 2020 | Noncil Mackenson
Лучший отдых в ДР.
Отель был фантастическим, и он был хорошим, и дама в баре очень вежливая. Она никогда не говорила, что устала. Мне все очень понравилось. Я не терял зря время, находясь там. И я очень ценю команду аниматоров xtasis Entertainment. Они очень добрые, особенно Макенсон и Янсен, эти двое лучшие.
Хороший отель и хорошие сотрудники.
Читать полностью
4
23 ноября 2020 | Maria B
Не берите Diamond club,
Сейчас отдыхаем здесь . Взяли 2 недели .Очень разочарованы сервисом . Номера не соответствуют рекламируемым , Номер ко орый нам дали стандарт , был очень маленьким, душевая вместе с туалетом , двери врезаны не по размеры , поэто му щели , постоянно сыпаться штукатурка .сделали апгрейд на Diamond club. Поменяли комнату , разница между стандартными только джакузи и раздельная душевая с туалетом , все остальное тоже самое , попросили принести халаты и тапочки в номер , кофе машину и хотя бы зонт , который должен быть во всех номерах( дождь лил весь день ) , зонт несли 2,5 часа , остальное так и не принесли , звонили и встречались с ответственным лицом за Dimond client, его зовут Fiska. Пришёл покивал , записал , ушёл , никаких изменений. Рестораны доступны три , как и для всех , на пляже территория для Diamond club загорают все кто хочет ,в бар идут все кто хочет. В бафете launch zone for Diamonds сидят в е кто хочет . В чем поеимущества Diamond? Мы доплатили 600$ только за джакузи , извините это не слишком дорого. ? В общественном ресторане очереди , даже в период пандемии , персонал не говорит по английски, не успевают обслужить всех клиентов ,Короче ребята , если вы хотите отдохнуть , не стоит сюда ехать только из за аквапарка , потому что сервиз здесь ужасный ,Живем в номере 27—214 не знаем как нам выдержать ещё неделю.второй раз сюда однозначно не поедем , и ни кому не посоветую, ещё в Канаде на Фейсбук напишу всем мамам , что б не ездили .Всем удачи берегите друг друга!
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Екатерина Я
Уют и тишина
отличный отель,уютный,небольшой,но есть всё для спокойного семейного отдыха. Вкусная еда,приветливый персонал,везде чисто и тихо. Мы были 10 дней и всё время было ощущение спокойствия и умиротворения.
Читать полностью
10
25 ноября 2021 | Ирина К
Fitness
Все очень понравилось, особенно удивила программы по фитнусу, фитнес инструктор Viktor профессионал своего дела. Также стоит отметить питание все очень вкусно также большое разнообразие ресторанов, и конечно большое количество баров что не может не радовать
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Святослав Б
gran hotel gran animación gran chicos todo
Отличный отель, отличная анимация, всё супер, рекомендую!
Работают три ресторана Мексиканский, Итальянский, Рыбный и один общий...
На понравилось очень, жалко, что скоро уезжаем, отношение было отличным.
Ребята аниматоры junior, Nerio, Luis, не дали скучать, спасибо им!
Читать полностью
10
28 ноября 2021 | Павел Я
Отдых в доминикане
Все супер, аниматоры просто огонь никого не оставят равнодушными, отжигают как надо:) Junior, joan Luis и Nerio самые лучшие:) Есть тренажёрный зал, куча бассейнов, везде есть бары, все что нужно для отличного отпуска, всем советую.
Читать полностью
10
03 декабря 2021 | Mesuki T
Друзьям порекомендую этот отель
Отдыхали ноябрь-декабрь 2021 в этом отеле всё на высшем уровне . Персонал молодцы анимация на пляже и возле бассейна всегда зажигательно. Вечером бар Bellini зажигает , в баре ребята Maximo и Colombia очень душевные и улыбчивые к ним вернусь через год особенно ! Молодцы . Всем удачи и процветания
Читать полностью
6
05 декабря 2021 | Ирина С
Ужасный сервис
Вы знаете, мы летели из Казани, 13 часов полёта, плюс чартерные рейсы задерживают, не думая о туристах, с таким долгим перелетом из России - съедаются минимум сутки от тура, или двое, плюс разница 8 часов, тоже даёт о себе знать, 3 дня тоже вылетают из тура.
Но я хотела написать о главном моменте, на который почему-то наши соотечественники смотрят сквозь пальцы и готовы платить за каждую бесплатную бутылку пива, которая уже заложена в стоимость тура.
По прилету в отель - с нас с каждой российской пары потребовали 20 долларов, у нас не оказалось мелких купюр и мы с мужем сказали, что занесём в следующий раз, и теперь Лион на ресепшене ежевечерне стучится к нам в номер и требует эти деньги, объяснили они тем, что мы опоздали, так и хочется сказать, но мы же не раньше прилетели, но к русским там относятся не очень хорошо - пренебрежительно, в отеле нет ни одного русскоговорящего администратора, а с пятницы по воскресенье - в этот отель приезжают местные латиносы - и начинается самый треш, нас туристов на 10 ночей не во всех ресторанах отеля пускали, просто пшикали и говорили сегодня вам доступ запрещён, дальше мы просто, чтоб не остаться голодными стали проходить администраторов внаглую не отвечая на их замечания, им главное было в выходные дни обеспечить комфортное проживание своим согражданам.
Что касается номера, мы попали только с 4 раза в номер, каждый раз мы попадали в номер, где уже жили люди, так и хотелось сказать, почему у вас нет чёткого понимания, где живут постояльцы.
Поехала бы я ещё в Доминикану - думаю да, но уже тщательнее выбирая отель, в этот точно никому не порекомендую - потому что платить за то что уже оплачено, мне кажется это очень сильно снижает статус отеля
Читать полностью
2
06 декабря 2021 | Виктория Д
Не рекомендую этот отель!!!
Мы путешествуем уже 16 лет, Доминикана наша 23 страна. Во многих страхах были по три-четыре раза и впервые в жизни захотелось написать отзыв об отеле. Сейчас объясню, почему. Мы не привередливые туристы, бывает отдыхали в отелях 2-3*, но и платили за это соответствующие деньги. Отели Доминиканы работают по системе все включено, и поэтому тут лучше выбирать 5*, что мы и сделали. Так как отдых у нас планировался на 16 ночей, мы выбрали 2 отеля на разных пляжах. Первые 8 дней отдохнули замечательно. Но сейчас отзыв о втором отеле, а именно ROYALTON SPLASH PUNTA CANA 5*. Заплатили мы за него ровно столько же денег сколько за первый отель, что и обидно, поэтому родился этот отзыв! Отель находится на второй линии, но мы можем пользоваться территорией, барами, пляжем отеля на первой линии ROYALTON PUNTA CANA 5*. И все бы хорошо, но сразу же в первый день мы заметили, что негде пообедать на пляже! Хотя на сайтах всех туроператоров заявлено, что туристы отеля ROYALTON SPLASH с 12:00 до 16:00 могут обедать в итальянском ресторане Trattoria, который находится на берегу. По факту ресторан просто закрыт, вместо этого на обед предлагают жирный картофель фри, пересушенные гамбургеры и ужасные сосиски с прилавка (аля выездная кухня), в который выстраивается очередь. Есть это невозможно, поэтому мы вынужден в самую жару возвращаться в свой отель, чтобы нормально пообедать. Паровозик, который туда возит, днём, как назло, не дождёшься. Регулярно ходит только вечером. В основной ресторан отеля ROYALTON PUNTA CANA
нас не пускают. Я считаю, что если вы не открываете на обед заявленный ресторан туристам, то должны предлагать гостям альтернативу, то есть другой ресторан на пляже! В нашем первом отеле было два ресторана на пляже, два на второй линии, проблем не возникало, всегда все работали (хоть и народу было мало). Гости могли пользоваться без ограничений всеми ресторанами, хоть и отель также был разделён по факту на два. А тут какая-то дискриминация, ото всюду гонят! И не предоставляют даже то, за что оплачено! Кроме этого в ресторанах нет перчаток! А еду туристы накладывают себе сами, то есть вы поняли, чем это может грозить в наше время.
Теперь о барах: пиво не пиво, вода со вкусом пива… Ром, который лучшего качества, а именно Brugal extra, после выходных бесследно исчез. Brugal XV вообще говорят, что не положен, хотя он местного производства и в первом отеле нам его без проблем наливали. Коктейли даже сравнивать не буду.
Обслуживание в ресторанах также намного хуже, иногда даже воды невозможно дождаться, не говоря уже о кофе и спиртных напитках.
ROYALTON SPLASH мы выбрали также из-за Аля-карт ресторана азиатской кухни JADE. И что по факту - он тоже закрыт! Почему, никто не объясняет. Из четырёх Аля-карт ресторанов постоянно работает только мексиканский и итальский. В общем, в итоге, весь наш отель питается только в одном основном ресторане на своей территории.
Сравнив за наш отдых два отеля мы можем сделать вывод, что ROYALTON SPLASH однозначно не стоит тех денег, которые мы за него заплатили.
Минусов ещё много и по номерам, и по анимации, а главное по звукоизоляции. Вам не удастся тут уснуть, пока все туристы не вернуться в свои номера. Двери хлопают тут так, как будто взрывы в коридоре 🤦♀️
Никому не рекомендую сюда ехать и своих туристов отправлять сюда точно не буду!
Читать полностью
2
04 января 2022 | Лера
Отвратительное отношение к клиенту
Отвратительный сервис!
Я сейчас с семьей здесь. Прилетели сегодня 4.01.2022. Приехали в 11 утра, попросили подождать до 15 часов, т.к. у них заселение только с этого времени.
Подошли к 15 часам, попросили подождать ещё чуток времени, т.к. не успевают убрать комнату.
Время 16.00, просят ещё 15 минут времени подождать. И видимо это не конец нашему ожиданию!
Это не уважение к своему клиенту!!! Я с 2-мы маленькими детьми и меня так мурыжат.
Второй раз точно сюда не сунусь и никому не посоветую такого отвратного отношения
Читать полностью
2
06 января 2022 | Milenna S
Самый отвратительный отель в моей жизни
Впервые пишу отзыв!! Заплатила за путешествие не малые деньги и хотела получить хотя бы лежак с полотенцем на пляже, но не тут то было!! Отель в праздники переполнен, персонал не справляется со своими обязанностями. Докупила diamond пакет, чтобы отдыхать на пляже в любое время, но оказалось, что это ничего не решает. Все так же нет свободных лежаков, если придёшь не ранним утром. Персонал Разводит руками. За пляжные полотенца нужно бороться как и за лежак. Посуда плохо помыта, еда не вкусная, персонал тупой и плохо понимает по-английски. Они не способны решить элементарные проблемы. Я покрылась сыпью. Уж не знаю в чём причина, возможно и не вина отеля, А может это плохо постиранное белье или полотенца. Моя подруга живет Royalton Bavaro и тоже ходит с сыпью и забитыми порами. Номера ушатанные и требуют реконструкции. Единственное за что могу поставить это красивая, ухоженная территория, на этом все. Очень не рекомендую!
Читать полностью
2
09 января 2022 | Elena S
Ужасный сервис
ROYALTON SPLASH 4* ДОМИНИКАНА, ПУНТА КАНА
Приехали в отель 2.01.22 ранним утром - за доплату $50 заселили сразу … номер небольшой, раковина прямо в номере(( Мебель старая.. уборка за чаевые на тройку. Постельное белье за 5 дней не меняли ни разу. Унитаз не моют принципиально даже после просьб, воды на 4 человека по 0,5 литра в день. В мини-баре есть кола и пиво. Розетки в номере потребуют адаптеры - их приобретаете в магазине за $2… хватает на пару дней, потом расшатываются и телефон не зарядить … свой фен через адаптер не работает - напряжение низкое, девушки могут забыть об укладке .. фен в номере есть, но очень сушит волосы.. Ресторан - это отдельная история .. очереди за яичницей на завтрак, за пастой на обед .. пару раз на ужин были морепродукты - совершенно невкусные… даже суп и овсянка на вес золота - если добудете, то приготовьтесь пройти квест в поисках ложки - русскоговорящему туристу прийдется совсем трудно… общаясь на английском и испанском - из запрошенных двух ложек вам одну дать могут. На завтрак для чая нет кипятка.. к вам подойдут и пообещают - one moment please.. но и через полчаса кипятка не принесут.. хочешь чай - пойди добудь.. кофе упорно наливают с молоком даже после многочисленной просьбы no milk… можно в баре заказать кофе на вынос - тогда надо пойти взять стаканчик у девушки, которая запускает вас в ресторан и потом опять в бар за кофе, не уходите если вам обещают принести его за столик, настаивайте забрать самостоятельно, иначе не дождётесь … фрукты и овощи ещё одна больная тема.. арбузы и дыни зелёные .. есть подобие кислых апельсинов .. ананасы неспелые…бывают либо огурцы, либо помидоры.. салат греческий собрать самостоятельно не выйдет(( официанты работают без перчаток, на моих глазах руками ковыряют в носу и в ушах ( простите за подробности) и теми же немытыми руками подают вам приборы! В Пунта - Кане отдыхаем не впервые, опыт путешествий огромный, и в целом мы не слишком привередливые туристы. Но! За немалые деньги очень рассчитываешь получить более менее приличный сервис… лежаков на пляже не найти даже в 7 утра.. у бассейна и аквапарка это проще.. но кто раньше встал как говорится … бассейны Турагент советовала не посещать якобы их не очищают … но длительное время на пляже под палящим солнцем без лежаков тоже невесело … с пятницы до понедельника на место под зонтиком на пляже забудьте сразу - приезжают местные и все занимают(( океан конечно прекрасен, пляж не самый лучший ( водоросли, ширина песчаной полосы минимальная) но в целом ничего. За вещами надо следить - рискуете остаться без вещей! Анимация - вот тут ребята молодцы, реально весёлые парни, стараются, скучно не будет. У бассейнов многие курят - просьбы не дымить не учитываются даже через администрацию отеля - приготовьтесь к дискриминации! Два часа доказывала свои права супервайзеру отеля и приоритет пал в сторону курящей семьи немцев … цитирую администратора : « они заплатили деньги и отдыхают как хотят, и ничего что об их лежак все спотыкаются, подумаешь они поставили его посреди прохода, и они курят запрещённые вещества и все слушают их нецензурную брань, и если им сделать замечание,
то будут проблемы, и если вам мешает дым надо надеть маску и сидеть в ней на улице». Затем нам предложили уступить свои шезлонги этим бескультурным немцам и пойти на другие - под палящее солнце. Отличное решение проблемы.
Вот так обстоят дела в отеле Royalton Splash :(( тысячу раз подумайте, выбирая его из огромного списка предложений!
Читать полностью
10
11 января 2022 | BEGhott
Адекватный отель за свои деньги.
Ребята, отель соответствует своей стоимости. Я в шоке, что здесь пишут. Что касается цены- отель в этом сезоне по акционной цене от Анекса. Он стоит гораздо дешевле других более худших отелей. И я это легко могу доказать, так как турагент и в Доминикане лично осмотрела достаточное количество отелей и во многих пожила. Во-первых, еще до покупки тура внимательно изучайте концепцию и описание отеля, чтобы Вы не требовали посещение тех ресторанов и баров, которые не положены. Возможно, проблема в том, что при заселении не дают расписание работы и доступность баров и ресторанов именно для этого отеля. Не все рестораны и бары доступны для гостей Royalton Splash Punta Cana (на территории 3 отеля. Наш самый дешевый.) В отеле есть депозит и к нему нужно быть готовым. Да, он не на первой линии. Но дойти от большинства корпусов до моря- не проблема. Вы гуляли по побережью? Видели какие дырявые шезлонги в других отелях? Горы водорослей с мушками у дорогущих отелей? В некоторых отелях нет ни пальм, ни зонтиков. Я не превозношу отель, но здесь великолепный пляж с пальмами, ухоженная территория, нормальное питание (только приходить нужно в самом начале обеда и ужина). Параллельно в этот раз осмотрели множество отелей и я не изменила свое мнение о Royalton Splash Punta Cana и не пожалела, что мы купили путевку именно сюда. Проблема с доступностью лежаков на пляже, местными на выходные, нерасторопностью персонала, отсутствием русскоговорящего персонала — бич почти всех отелей.
Читать полностью
10
13 января 2022 | Артем С
хороший ресторан
я люблю есть в ресторане селекшн. там всегда вкусные завтраки и ужины. десертытоже очень вкусные. я желаю чтобы все было так же вкусно. а еще мне нравиться рестораны bella cucina и under the sea. там тоже вкусно.
Читать полностью
4
13 января 2022 | Иван
Выберете другой отель
Отель не стоит 13 часов полета. На фото и по отзывам все очень замечательно. По факту Питание скудное. До пляжа далеко. Сервис никакой. Пляж общий для 2х отелей (с Роялтоном Пунта Кана), который очень маленький, на нем всем тесно, (везде, кроме этого отеля береговая линия широкая) лежаки нужно занимать в 7 утра. Анимации практически нет, волейбола нет. В баре на пляже есть столики со стульями только для уровня Diamond club, стоит 30% к стоимости путевки. Проводили время в соседнем отеле Majestic, там все есть. Пожалел, что не взяли его. Разница 30 т.р.
Читать полностью
10
19 января 2022 |
Хороший отель, соответствует заявленному
Современный отель, с хорошей анимацией, дружелюбным персоналом. Аниматор Nerio and Katerin, Anderson, luis and junior лучшие анимаматоры вечера! Бар с хорошим обслуживанием , вежливыми афициантами . Благодарю за отдых.
Читать полностью
6
22 января 2022 | Елена
Взрослым будет неплохо. Детям понравится однозначно.
От аэропорта до отеля 20 минут езды. Отель большой, но в отличии от второй его половины Royalton Autograph находится не у океана. То есть пешком идти минут 10-15 или ехать на мини-поезде. Заселили не сразу по приезду, как обещало тур.агенство, а только в 15:00. За номер получше пришлось слегка доплатить. Номерной фонд уставший, но жить можно. В целом территория отеля большая, ухоженная, зелёная, красивая. Несколько бассейнов. У каждого бассейна развлекают vibeteam. Большой аквапарк. Зоны «лягушатника» и для детей от 120 см находятся на одной территории, но условно разделены. Это удобно. Видела в других отелях эти зоны находятся вообще в разных местах территории или 3 горки называют тоже аквапарком. Тут не так. Отель ориентирован на семьи с детьми, что для нас было приоритетом. Детский клуб классный. Для детей от 4х лет. За деток младшего возраста нужно доплачивать. Каждый день разные программы. И рисуют на футболках, и музыка, и пинг-понг… много всего. Перекусить можно в любой момент - работают бары Grab and go. Еда в ресторане не фонтан, но голодными не останетесь. Касаемо еды, кого не спрашивала из соседних отелей, у всех примерно так же. В Новогоднюю ночь ужин был превосходным, тут сказать нечего. Пляж красивый. Океан тёплый. Огромных волн нет. С водорослями проблем не было. С лежаками проблемы всегда. Свободных нет никогда.
Персонал приятный, доброжелательный. В номере уборка каждый день.
Читать полностью
10
29 января 2022 | Маргарита А
Отдых
Отель с огромной территорией, всегда чистый пляж, хорошие номера, отличные рестораны Аля кард и буфет. Отдельно хочется выделить персонал, девушки, вам огромный респектище Sandra, Leidy, Amancia, очень приветливые и вежливые!
Читать полностью
10
31 января 2022 |
Замечательный отель!
Замечательный отель! Карла и Джисел спасибо за внимательное обслуживание. Очень вкусные омлеты на завтрак. Замечательный сервис, вкусная кухня. Хорошая инфраструктура отеля, аквапарк, в том числе детский!
Читать полностью
10
31 января 2022 |
Отдыхаем: 31 января 2022г.
Отличное место для семейного отдыха. Сервис хорошо организован, пляж чистый, спиртное любое (хорошего качества местное и привозное) много баров,большая территория. Натуральные соки по утрам в барах и ресторане. Рядом с отелем есть небольшой молл ( сувениры и др. -надо торговаться). 26 и 27 корпус - хорошее расположение, близко : бассейны, аквапарк, рестораны и остановка пляжного поезда. Два отеля на одной территории бары доступны и там и там. Много всего другого по "мелочи" для хорошего отдыха. 👍 главный ресторан удобно организован и вообще видно что за всем тут присматривают опытные люди.
Читать полностью
10
31 января 2022 | Lilu K
Отличный отель
В настоящее время находимся в этом замечательном отеле. Постараюсь написать максимально полезный отзыв)) Отель находится в 30 минутах от аэропорта, заселение с 15.00, но мы оплатили раннее заселение и с утра у нас уже был номер. Номера в современном стиле, совет : берите на 2 этаже, корпус 26 или 27 имеет идеальное расположение, у нас комната 26210, 26 корпус. Сейф и минибар(вода, пепси,пиво, 7up), кофе бесплатно, предоставляют тапочки. Вай фай по всей территории, бесплатно, качество супер. У отеля есть свой аквапарк, бесплатно. Территория отеля огромная, зеленая, плавают уточки, есть цапли, вобщем куча разных птиц. До пляжа от нашего корпуса 5 минут пешком или можно доехать на трейне. Сервис отличный, персонал оооочень внимателен к гостям. Основной ресторан : огромный выбор рыбы - 5 видов, мяса - 6 видов, фруктов, свежевыжатые соки каждый завтрак, вкусные каши на завтрак, вобщем по питанию замечаний нет. Во время обеда и ужина подают вино, пиво и другие напитки. На каждом шагу бары с напитками. На территории отеля есть итальянский и мексиканский рестораны, пока туда мы не ходили. Каждый вечер представления, каждое утро - гимнастика, пилатес. На пляже , возле бассейнов выдают пляжные полотенца. Пляж - чистый, белый песочек, водорослей нет. Единственный минус - иногда не хватает пляжных кроватей(((( Рядом с отелем есть небольшой рыночек, там можно купить гостинцы:кофе, ром,шоколад, мамахуана и т.д. дешевле чем когда везут на бесплатный шопинг. Цены делите пополам))
По пляжу можно прогуляться на лево - до дикого пляжа, там красивые места для фото, белый как мука песок, красивые виды.
Вобщем нам тут оооочень нравится! Если есть вопросы- пишите )
Читать полностью
10
02 февраля 2022 |
Отличный отель, отличный отдых!
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне. Всём рекомендую, не пожалеете. Океан чистейший, песок на пляже белый как мука, были во многих странах, Доминикана топ! Обязательно берите Diamond, можно пользоваться всей инфраструктурой трёх отелей. Особая благодарность менеджеру Manuel.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Валерия Е
Рай на земле
Я крайне редко пишу отзывы как положительные, так и отрицательные, но, в этот раз, не удержалась. Начитавшись отзывов об отеле очень переживала правильно ли выбрали отель. Когда приехали, то у меня случился шок. Всё просто ИДЕАЛЬНО! Кто те люди, которые нашли здесь минусы? Просто искренне недоумеваю... Прекрасный отель с огромной территорией. Здесь вкусно кормят и в главной столовой, и в ресторанах а-ля карт. Номер выше всяких похвал - удобный, современный. Персонал очень радушно принимает гостей, всегда рады помочь при любом обращении к ним. Аниматоры внимательные, доброжелательные, заражающие своей позитивной энергетикой. Очень понравилось, приедем ещё!
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Natalia Z
Это был прекрасный отдых!
Отдыхали семьей (я, муж и двое детей) в отеле Royalton splash Punta Cana, вернулись несколько дней назад. Это был отличный отдых, нам все очень понравилось! Красивый пляж, длинный и чистый, море лазурное! На пляже много людей, лежаки нужно занимать рано утром. Большим плюсом для меня было то, что если уйти по пляжу далеко в левую сторону, можно оказаться на полудиком пляже, там пока нет гостиниц, а только пальмовая роща, кокосы, океан! И почти никого!
Пишу сначала про море, тк тем, кто с детьми - это важно. Перед отелем роялтон море бывает неспокойное, детей одних туда не отпустить (моим 6 лет и 4 года), но если отойти 100-200 м направо - волн может почти не быть))
Теперь о питании, номерах и тд. Мы проживали по системе «все включено», плюс муж доплатил за услугу «diamond club» - на руку вешают браслетик другого цвета, благодаря чему у вас отдельный ресепшн, отдельные столы в ресторане, есть свой бар, отдельная зона с лежаками и тд. Эти все плюсы мне показались сомнительными, тк разницы я особо не увидела) но один большой плюс есть: за вами на протяжении всего отдыха будет закреплен помощник. Нашего помощника звали Denis. На протяжении всего отдыха он был на связи с нами и пытался сделать наш отдых максимально комфортным: бронировал рестораны (каждый вечер разные), решал все вопросы по номеру и не только, отдельное ему спасибо за то, что помог мне найти мой телефон (потеряла за день до вылета!). Да и просто он очень приятный, приветливый и хороший человек.
О еде. Еда разнообразная, ее много и все очень вкусно, накормить детей не составляет труда. (Даже довольно капризных). Много читала отзывов о том, что официанты не подходят/игнорируют/ленятся. Не могу с этим согласится, достаточно поймать взгляд и кивнуть - и к Вам обязательно подойдут, предложат напитки. Если сидеть и не подавать никаких знаков - то тут могут и не заметить. Часто мы благодарили парой долларов.
Бассейны на территории splash чистые, людей намного меньше, чем на побережье - тоже большой плюс. Всегда есть свободные шезлонги в тени, есть место спокойно поплавать. Если нужна громкая музыка, анимация и развлечения - то это ближе к пляжу.
Отдых получился отличный, незабываемый! Прекрасная природа, приветливые люди, пляж, бассейны, аквапарк, развлечения - все на высоте.
Спасибо Royalton Splash Punta Cana, людям, работающим там и нашему Денису!!!
Читать полностью
4
08 июня 2022 | Елена П
Не вернули депозит!
Здравствуйте. Меня зовут Елена. Мы с супругом отдыхали в Доминиканской Республике с 21.02.22 по 03.03.22 в отеле Royalton Splash Punta Cana. При заселении с нас взяли депозит 100 долларов, при выселении нам сказали, что деньги вернуться на карту, однако этого не произошло. Никакими услугами отеля мы не пользовались, потому что заранее знали, что они в счёт депозита. Обращались в банк, отелем списано 5800 DOP , зарезервированных денежных средств на карте нет, возврата со стороны отеля не было!
Ответной реакции со стороны отеля и туроператора нет. Много путешествую и впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Мало того, что сервис не на высоте, так ещё и обманывают с депозитом. Нашим друзьям тоже не вернули депозит. Как раз тогда только началась война России с Украиной, мы переживали, что банковские карты могут заблокировать и целенаправленно не пользовалась никакими услугами отеля.
Ну и самое неприятное, что отель игнорирует всё запросы от туроператора и от меня.
Читать полностью
8
13 июля 2022 | Lavern C
Отличный отдых
У нас был отличный отпуск благодаря Сони, нашему дворецкому, который сделал все возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Мы определенно с нетерпением ждем возможности вернуться и взять с собой других, чтобы разделить это фантастическое место для отдыха. Еще раз спасибо Сони
Читать полностью
6
14 июля 2022 | patty l
Не впечатлил
Позвольте мне начать с того, что курорт и территория прекрасны. Бассейны очень хорошие.
Но если бы когда-нибудь представилась возможность, я бы никогда не остановился здесь снова. Связь и обслуживание довольно паршивые. Нам потребовалось 2 дня, чтобы получить ткани. Первые несколько дней у нас никогда не было достаточно полотенец, полотенец для рук или мочалок. Слив в душе был засорен до такой степени, что приходилось очень быстро принимать душ, чтобы вода не вытекала на пол в ванной. Мы звонили пару раз, но никто так и не пришел. Муж снял слив и почистил сам! !
ЕДА: шведский стол был просто в порядке. Мы не ожидали отличной еды, но это было одно и то же каждый день и каждую ночь. Обслуживание было довольно плохим, приходилось ждать напитков. Мы чувствовали себя невидимыми, пока не нашли Майкеля (официанта на завтрак), он был очень хорош, и да, мы дали ему довольно хорошие чаевые.
Рестораны аля карт тоже были не очень. Мы были там с нашей семьей из 20 человек, отмечая 70-летие и 50-летие нашей свадьбы, и должны были зарезервировать столик в итальянской Bella Cucina на 6:30 ночи 6-го числа. Когда мы туда приехали, ни у кого не было бронирования. Мы должны были зарезервировать столик в мексиканском ресторане 8-го числа на годовщину, и опять никто не забронировал столик.
Эсперанса, директор по обслуживанию гостей, работавшая с нашей дочерью, была лучшей частью поездки. Она организовала для нас домик на пляже на 2 дня, чтобы компенсировать пропущенное бронирование. Нам сказали пойти в пляжный бар Diamond Club, чтобы встретиться с кем-то, кто покажет нам, где находится домик для переодевания, и нас выгнали! ! Кричал, что нам нельзя здесь находиться и наш браслет не того цвета! Он даже не позволил бы нам стоять там, чтобы встретиться с человеком, с которым мы должны были встретиться.
Покричи Вилли в баре у бассейна! ! ! он был замечательным барменом и позаботился обо всех нас! ! !
За те деньги, которые мы потратили на эту раз в жизни поездку, я бы здесь не остался. Это довольно хорошая прогулка до пляжа, и пляж был полон морских водорослей.
Спа очень понравился! У нас был потрясающий массаж.
Несмотря на все недопонимания и просто неплохую еду, наша семья прекрасно провела время.
Но, как я уже говорил, больше никогда туда не поеду!
Читать полностью
10
15 июля 2022 | Csloan4
Royalton Splash Punta Cana—-Soni
Останавливались в президентском люксе с одной спальней в Royalton Splash в Пунта-Кане. Сони был нашим дворецким в поездке и позаботился обо всем для нас. Это был наш первый комплекс по системе "все включено", поэтому мы не знали, с чего начать. Он сел с нами и помог забронировать все наши столики на ужин и мероприятия, которые мы хотели провести на курорте. Он все время был на связи, чтобы убедиться, что мы весело проводим время и ни в чем не нуждаемся. Он приносил нам все, что мы просили, и всегда очень быстро доставлял нам это.
Читать полностью
2
16 июля 2022 | S M
Гарантийный депозит
Мы зарегистрировались 2 апреля, и нас попросили внести залог, мы не считали это нормой в большинстве отелей, поэтому мы позволили портье снять деньги с нашей карты, думая, что это только задержит сумму. что было 188. 42 фунта стерлингов, и нам сказали, что это будет возвращено при оформлении заказа, эти деньги были фактически сняты с моей карты, поэтому мы затем понесли комиссию за конвертацию валюты, но нас это не беспокоит, в конце нашей недели при оформлении заказа я спросил чтобы мой депозит был возвращен обратно на мою карту, и администратор сказала мне, что их платежный автомат не работает, и они не могут обработать его в то время, но она сказала не беспокоиться, что он вернется на мою карту в течение 24 часов, я был Я не доволен этим, поэтому я попросил письменное подтверждение того, что возврат должен быть выдан, но администратор решила, что не понимает меня, и продолжала говорить 24 часа, у меня не было времени спорить, так как мы должны были уехать в аэропорт .
Сейчас июль, а мне до сих пор не вернули залог, и я много раз писал в отель по электронной почте, но ответа не получил.
Моя подруга остановилась в этом отеле одновременно со своей семьей, и ее не попросили внести залог, поэтому, похоже, они нацелены на конкретных людей.
Я собираюсь подать в суд на вашу гостиничную компанию за то, что она мошенническим образом забрала мои деньги и не вернула их, так что вы получите известие от моих адвокатов.
Читать полностью
2
16 июля 2022 | Rosa_RN999
ЕСЛИ ВЫ БЫЛИ ЗДЕСЬ ДО ПАНДЕМИИ ИЛИ НЕ ГОВОРИТЕ ПО-ИСПАНСКИ - НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ НАЗАД
ДИСКРИМИНАЦИЯ! ! ! ! !
Если вы не говорите по-испански. . . НЕ ХОДИ! ! ! ! - вы будете ждать в баре, чтобы выпить, пока все испаноязычные гости не будут обслужены
- вам будет отказано в бронировании, которое затем было предоставлено испаноязычной группе, которая вошла сразу после
- Вас обслужат после испаноговорящей семьи, которая отмечает день рождения
- в выходные становится хуже, они допускают ТОННУ местных жителей, которые напористы и грубы. Я наблюдал, как большая группа молодых местных жителей протискивалась мимо пожилой пары, пытающейся сесть в трамвай. Пожилая пара не доехала на троллейбусе, но группа молодых местных жителей добралась, и они могли бы дойти пешком.
Я второй раз на этом курорте (январь 2020 г.), и разница огромная. Персонал не говорит по-английски сами. Не тратьте свое время или деньги.
Читать полностью
10
01 августа 2022 | Safiyyah F
Семейный отдых
Роза, Роберто, Алексис, Франческа были первыми людьми, которых мы встретили, и они очень помогли нам почувствовать себя желанными гостями. Они были так полезны и сделали лучшие напитки! ! ! Все, что я просил, они были рады помочь, и я ценю отличный сервис, который они предоставили.
Читать полностью
10
01 августа 2022 | marielle0410
Отличный отель!
Когда вы хотите все это: солнце, веселье, море, песок, коктейли, обслуживание; тогда вы находитесь в правильном месте для проживания!
Такие сотрудники, как Альбенис Рейес (официант в ресторане) и Франклин Кабальеро (хозяин бассейна с названием Bubbles), просто замечательны и сделают ваше пребывание еще лучше! У нас был потрясающий отдых!
Читать полностью
10
06 августа 2022 | cdd286
Стэнли был отличным дворецким!
Вам нужен отличный дворецкий, такой как Стэнли, который будет помогать вам в течение недели в отеле Royalton! Он взял на себя все наши заказы на ужин, заказы в спа-центре и направлял нас на множество мероприятий. Он позаботился о наших маленьких эмитентах и сделал жизнь более гладкой! Спасибо и дай Бог здоровья Стэнли!
Читать полностью
10
06 августа 2022 | Tricia T
Отпуск Роялтон Всплеск
Мы прекрасно провели время. Джонатан регистрировался каждый день и следил за тем, чтобы у нас были забронированы столики в ресторанах. Мы с нетерпением ждем возвращения! Комнаты были чистыми. Внутри ресторана стало тепло, поэтому, если мы посидим на улице, дул приятный ветерок.
Читать полностью
10
23 августа 2022 | Emma P
Фантастический семейный отдых
Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания в отеле Royalton Splash. Мы забронировали Diamond Club, который определенно стоит того, чтобы получить дополнительные улучшения.
Мы прибыли в отель, и нас направили в лаундж Diamond Club для регистрации, что сделало процесс менее напряженным.
Нам выделили нашего дворецкого по имени Джонни. Мы определенно рекомендуем его, так как он был великолепен с нами и не мог сделать для нас достаточно.
Он сделал все наши столики в ресторане на 2 недели, каждый вечер мы ели в одном из многочисленных ресторанов в обоих отелях Royalton.
Любые вопросы, которые у нас были, он предоставил нам всю возможную информацию. Он очень профессионален и сделал наш отдых без стресса.
Отель красивый, и люди на территории так усердно работали, поддерживая его в чистоте.
Мы провели большую часть дня в бассейне Diamond Club рядом с баром у бассейна Bubbles. Это было тише и более личное. Большое спасибо Хосе в баре у бассейна Diamond, который заставил нас чувствовать себя там очень желанными гостями и заботился о нас весь день. Дети любили его, и он всегда приветствовал нас с широкой улыбкой.
Мы посетили водные горки пару раз, так как они очень понравились детям и моему мужу.
Мы пошли в другой отель, чтобы развлечься вечером, который был хорошим и наслаждался шоу. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что если вы будете там больше недели, вы обнаружите, что те же шоу повторяются на следующей неделе, но мы все равно смотрели их снова.
Мой единственный минус в отелях - это то, что в ресторанах нет кондиционера, и там было очень жарко и душно, из-за чего в некоторые ночи было неудобно есть.
В целом отлично провели отпуск и обязательно вернемся снова.
Читать полностью
2
23 августа 2022 | Mister V
Персонал будет лгать вам - не ходите туда
В настоящее время я нахожусь в Royalton Splash Punta Cana, и у нас есть доступ в ресторан Royalton Punta Cana Jade and Grazzie. Однажды вечером мы идем в ресторан Jade, и нам говорят, что туда пускают только по предварительному заказу. Мы решили пойти в Grazzie и после долгих переговоров наконец получили столик. Сегодня я вернулся в ресторан Jade, чтобы сделать заказ, но другой хозяин у входа сказал мне, что они не бронируют. Как мы можем доверять вам, когда разные сотрудники говорят нам разные вещи.
Если вы не Diamond Club, вы для них никто.
Избегайте любой ценой! ! !
Читать полностью
6
23 августа 2022 | Cait E
Семейный отдых!
Отпуск начался тяжело с долгого процесса регистрации, неактивного телевизора и неработающего мини-холодильника! Единственным сотрудником, который попытался и сумел сделать отпуск лучше, был Эдвин! Ему 5 звезд! Он сделал наши последние 4 дня великолепными! Мы уже скучаем по нему!
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Yarus M
Второй отзыв от отеле: стало лучше
5 лет назад отмечали медовый месяц в этом отеле. Решили, что будет здорово вернуться туда же спустя 5 лет, но взять Diamond Club и номера получше.
Что поменялось: еда стала менее разнообразной, номерной фонд подустал, пропали экзотические птицы (гуляли по парку) и из минусов пожалуй всё. Из улучшений: развлекательная программа стала яркой, красочной и интересной, Dimond Club реально полезная функция и доплата, а функций стало больше (на первый взгляд), больше баров на территории.
Если у вас нет языкового барьера, то однозначно берите Dimond Club и пользуйтесь всеми его функциями.
Читать полностью
10
14 января 2023 | Zachery J
Роза, Алексис и Роберто, лучший сервис, спасибо !! отличный бар, отличный сервис на кассе, они позволили нам сфотографироваться
Роза, Алексис и Роберто, лучший сервис, спасибо! ! удивительный бар, отличный сервис для оформления заказа, они позволили нам сфотографироваться, всем рекомендую вернуться, люблю наше время, она должна скоро вернуться
Читать полностью
10
14 января 2023 | Estefhanie N
Действительно хороший сервис во время пребывания
Роза, Алексис, Роберто и Франческа замечательные бармены! Я люблю это!
Роза, Алексис, Роберто и Франческа, бармены, chul simos! меня энканта! Servicio excelente en general, отель на 100% рекомендуется!
Читать полностью
6
14 января 2023 | Billy M
Некоторые хорошие и некоторые плохие, но не вернутся
Прочитав много негативных отзывов здесь, я немного опасался нашего отпуска. В курорте есть много хорошего, но слишком много недостатков, что означает, что мы не вернемся на этот курорт.
Основные советы для тех, кто собирается посетить:
1 . Зайдите в клуб Diamond, если вы хотите легко забронировать рестораны.
2 . Принесите свои собственные соломинки или держатели для напитков с соломинками
3 . Принесите много банкнот по 1 доллару для чаевых, они делятся чаевыми, поэтому пары долларов достаточно.
4 . Не заказывайте романтический ужин, еда ниже стандарта, и когда я забронировал номер для родителей, они поместили их в массажную будку. Нам удалось получить скидку 15% за неудобства, но пришлось спорить как сумасшедшие при выезде.
5 . Встаньте пораньше, чтобы зарезервировать кровати у бассейна (сохраните пару полотенец со вчерашнего дня).
6 . Шведский стол намного лучше в главном отеле Punta Cana, Завтрак хороший в Bella Cucina.
7 . Корпуса 28 и 29 лучше всего подходят для обоих отелей.
8 . Забронируйте пляжный домик на день, стоит 99 долларов.
9 . Если вы видите ложку в буфете, хватайте ее быстро, кажется, не хватает ложек для размешивания кофе или употребления десертов.
Читать полностью
10
14 января 2023 | Heather M
Бриллиантовый клуб - это путь
Это было прекрасно. Так много мероприятий для детей. В аквапарке было так весело, и очереди были очень короткими, если таковые имеются. Очень рекомендую Даймонд Клуб. Наш дворецкий Виктор Берас был восхитителен. Он мог бронировать для нас ужин каждый вечер и всегда был доступен, чтобы помочь нам или ответить на любые наши вопросы. Наш обратный рейс был задержан, и он смог доставить нам другой трансфер до аэропорта, и мы смогли остаться на курорте, а не сидеть в аэропорту.
Читать полностью
10
01 февраля 2023 | Милена
Лучший отдых с детьми!
Отличное место для отдыха с детьми! Именно отдыха, да да! Детские комнаты, горки, пока родители отдыхают под солнышком с коктейлем))
Очень приятный и милый персонал. Вкусная и РАЗНООБРАЗНАЯ еда, множество ресторанов на территории, каждый день что-то новое! Огромная локация, много бассейнов. И кофе… кофе божественный! Спасибо Carolina из Beans Cafe за улыбки и хорошее настроение с утра ❤️
Читать полностью
10
01 февраля 2023 | Deniels
Крутое место для отдыха с детьми
Прекрасное место для семейного отдыха 🫶🏻много разнообразной еды, вечерние программы для детей, алкоголь достойный, горки синяя и желтая самые кайфовые🏝️Всё очень понравилось, персонал очень приветливый, на одной волне с вами🌊
Самое вкусное кофе у Carolina (Cafe Splash) ☕️
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Trek31948973300
Джоэл был восхитителен!!
Наш дворецкий, Джоэл, был восхитителен! ! Он был очень профессионален и имел замечательную личность! Мы смогли спланировать наши дни и забронировать наши рестораны, и все благодаря помощи Джоэла! У нас был самый невероятный отпуск! !
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Adrienne S
Идеальный семейный отдых
Недавно мы вернулись из Royalton Splash с нашими 4- и 2-летними детьми. Мы прекрасно провели время на этом курорте! Нет недостатка в том, чем можно развлечь детей. Аквапарк был идеальным для всех возрастов, и у них было немало для самых маленьких. Отель - один из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался, и обслуживание было феноменальным. Мы перешли в клуб Diamond, и у нас был прекрасный вид на парк. У нас была короткая прогулка до пляжа, и он был очень красивым, но волны были грубыми. Дворецкий приходит с Diamond Club, у нас был Джонни, и он ответил на все наши вопросы и помог нам, когда нам было нужно. Он сделал все наши оговорки в меню до того, как мы туда приехали. Мы вернемся в этот санаторий снова и очень рекомендуем его!
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Marisa
Удивительный!!
Я определенно вернусь и оценю это как 4 . 5 звезд… все сотрудники были очень дружелюбны, еда была отличной, номера очень чистые и совсем не затхлые… отличный напор воды. Моя единственная жалоба была на душ - на полу нет поручней, и у меня проблемы с подвижностью, поэтому я очень скользкий, но, честно говоря, это все. Идеально подходит для семей… моим 17 и 14-летним очень понравился аквапарк. До пляжа около 10 минут пешком, а можно и на троллейбусе.
Читать полностью
6
16 июля 2023 | Guy D
Усталый нуждается в обновлении вместе с изменением бронирования ресторана
Мы останавливались здесь на две недели в начале июля. Первое, что я скажу, это то, что персонал действительно делает все возможное, и проблемы, которые возникают в этом месте, не по их вине. Все дружелюбны и стараются.
Проблемы с курортом: 1) усталые номера и удобства 2) система бронирования ресторанов - это шутка, 2 часа ожидания столика в ресторанах смехотворны, и вы не получаете доступ во все рестораны. 3) если вы приехали с TUI, они понятия не имеют, как работает система, представитель заявил, что 35 долларов на человека в день за доступ в рестораны, даже если все включено. 4) Даймонд-клуб получает предварительный доступ и льготный режим на всем курорте? Как это делает курорт «все включено»?
5) Что происходит и где игра в угадайку, почему у них нет приложения, которым могут пользоваться все.
Я ездил в дом три раза, поэтому я знаю, что все не всегда идеально, но этот курорт устал, номера, удобства устали. Я бы избегал этого места.
Читать полностью
2
18 июля 2023 | Kyhesha C
Плохой опыт
Начну с того, что это не первый мой визит в Доминиканскую Республику. И мое первое пребывание было не в Роялтоне, а в Majestic Elangance. Я останавливался на многих курортах в разных странах. Royalton - худший курорт для проживания. Еда ужасная. Нам сказали в ресторанах, что бронирование не требуется в порядке живой очереди. Когда мы добрались до ресторана, там были люди, которые входили и садились. Когда их спросили, они заявили, что у них есть бронирование. Когда мы садились и садились, нас всегда осматривали официанты в поисках напитков или еды. Каждый день, кроме со 2-го по последний день, нас всегда провожали в заднюю часть ресторана, чтобы сесть и подавать в буфете. Я заметил, что латиноамериканцев обслужат в первую очередь. Мы всегда сидели за столом, за которым чего-то не хватало, будь то салфетки или столовое серебро, когда нас просили об этом, нам приходилось ждать не менее 15 минут. Нам всегда приходилось помечать нас, чтобы привлечь чье-то внимание, чтобы принести нам напитки. После того, как заказ был отдан обслуживающему персоналу, его получение заняло целую вечность. Пока я и мой муж просто сидели и смотрели, как люди вокруг нас получают обслуживание. Ни в одном из ресторанов, включая буфет, нет кондиционера. Бассейн был отвратительным. Ванная комната Я в комнате была плесень на потолке в душе. Курорт очень устарел. При регистрации вам не сообщили, что вам нужно пройти в следующий Роялтон, чтобы добраться до пляжа, или что вы должны заплатить за некоторые рестораны. Это не все включено. Были некоторые сотрудники, которые были очень приятными. Было много того, что нужно было поработать над заказным сервисом.
Также не было лифта. Семья из 4 человек с 6 сумками багажа поднимается на 2 лестничных пролета при влажности 80–90 градусов — это не весело. Я бы никогда не остановился на этом курорте снова.
Читать полностью
8
18 июля 2023 | Laura C
Эдвин Б. сделал наше путешествие потрясающим!
Недавно мы провели неделю на этом курорте, и, несмотря на множество проблем и проблем с нашими авиакомпаниями, наша неделя была потрясающей благодаря нашему выдающемуся дворецкому Эдвину Бе!
Если бы не его помощь и руководство, наша поездка была бы катастрофой! С того момента, как он встретил нас, он сделал все возможное, чтобы наша группа была счастлива. Он, не колеблясь, организовал бронирование и дал советы и подсказки, чтобы получить максимальную отдачу от курорта. Когда наш рейс задержали на 22 часа, он позаботился о том, чтобы нам было комфортно на курорте. Он даже организовал для нас доставку обратно в аэропорт, когда наша авиакомпания не справилась!
Он действительно заставил нас почувствовать себя семьей, и я всегда буду благодарен за его поддержку!
Действительно, наш опыт работы со Splash был бы совсем другим без Эдвина! Я чувствую, что мы выиграли в лотерею дворецкого, когда он был назначен к нам!
Читать полностью
6
18 июля 2023 | Kristin D
Эдвин красавчик!!! ?
Наш дворецкий Эдвин был восхитителен! ! ! Он сделал нашу поездку великолепной? Не знаю, что бы мы без него делали, не могу сказать достаточно хороших слов об Эдвине! ! ! ! Он сделал все наши заказы на ужин и был доступен для всего, что нам было нужно. С ним было приятно разговаривать каждый день, и он помог нам, когда наш рейс задержали. Мы очень ценим его и все, что он для нас сделал!
Читать полностью
6
18 июля 2023 | Timothy D
Эдвин СУПЕР!!!
Хорошее место, обновление до Diamond Club является обязательным. Еда была в порядке, в ресторанах нужно включать кондиционер.
Эдвин, наш дворецкий, на 10 из 10! ! ! Он был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания, сделал все наши оговорки и помог нашей группе справиться с несколькими сложными ситуациями.
Читать полностью
10
18 июля 2023 | Aleah W
Лучший семейный отдых на день рождения!
Royalton Splash Punta Cana был таким прекрасным курортом! Это было чисто и современно. Наш номер был фантастическим, большим и удобным для моей семьи из 4 человек. Кровать была очень удобной, а черные шторы были идеальными. У нас были услуги дворецкого в нашей комнате 27113 с Эдвином. Он был буквально САМЫМ ЛУЧШИМ! ! ! Он был добрым, дружелюбным, сострадательным (мои дети заболели, и он проверил их) и позаботился о том, чтобы наше пребывание было настолько идеальным, насколько это возможно. Эдвин связал нас с JC, чтобы забронировать наши экскурсии, и он был так мил и готов помочь! Нам даже удалось потусоваться в клубе Imagine Cave Club! Роза, Алексис и Роберто в лобби-баре были такими добрыми и заботливыми! У них были лучшие личности для взаимодействия с клиентами, которые они обеспечивали. Они были привлекательными и заставили меня чувствовать себя как семья! У нас был фантастический официант в Zen and Mexican. Аквапарк был феноменальным, и вся семья была в восторге! Слайды были отличными, очереди практически не было. Вода во всех бассейнах и аквапарке была теплой, что было плюсом. Мы арендовали домик на один день на пляже, и Луиза, Эрика и Мария лучше всех позаботились о моей семье! Они поддерживали поток напитков и постоянно следили за тем, чтобы нам ничего не нужно. У нас действительно не было возможности увидеть какое-либо шоу, но я уверен, что они были потрясающими! У бассейна была пенная вечеринка, было очень весело! У них был бассейн Zumba, который тоже был потрясающим! ! Команда Vibe была очень крутой! ЛуЛу и Крисмелоди взяли мою дочь и сделали с ней аквагрим. В нашу последнюю ночь мы играли в бинго, что тоже было очень весело. Нам не терпится вернуться на этот курорт, чтобы снова провести фантастический отпуск! !
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | muzna98
Самый дружелюбный персонал!!
Я получил членство в клубе Diamond, в которое входит дворецкий. Мой дворецкий, мистер Джонни, очень заботился обо мне. Он забронировал все мои столики в ресторанах, предложил мероприятия и был на расстоянии сообщения, если мне что-нибудь понадобится. Настоятельно рекомендуем добавить в свой пакет членство в бриллиантовом клубе.
Читать полностью
4
14 сентября 2023 | Alex S
Неплохо, но следовало бы посоветовать... не 5-звездочный курорт
Я поехал с семьей на этот курорт. В целом курорт не так уж и плох, просто никто не любит есть в жару, моей семье нравится комфортно питаться, но мы тоже не смогли, это следовало бы упомянуть, что ни один из кондиционеры работали в любом ресторане, персонал очень приятный, пляж потрясающий, в целом все сводилось к кондиционированию воздуха, и это сделало поездку не совсем удачной, особенно после того, как он претендует на 5 звезд. Пожалуйста, не комментируйте мое сообщение, говоря, что в следующий раз мы постараемся разместить вас лучше, следующего раза не будет, я определенно не вернусь, просто проявите должную осмотрительность как предполагаемый 5-звездочный курорт и посоветуйте людям, прежде чем они приедут. что единственное место с кондиционером - это их комната, также вам нужно перейти в Diamond Club, потому что, если вы не Diamond Club, вам придется ждать очередей и самостоятельно бронировать столик, чтобы пойти поесть, и я не хотел беспокоиться, поэтому мы повысили класс, особенно с малыш с нами.
Спасибо.
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Guylaine G
Специальный сервис
Я получил отличный сервис от Эмануэля, шеф-повар Луис приготовил для нас уникальную закуску, и это было очень приятно! Обслуживание действительно хорошее, и мы получили ожидаемое внимание.
Спасибо тебе огромное
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | fanduiz
Расслабляющий отдых
Я нервничал из-за неоднозначных отзывов и рад, что воспринял их с недоверием. Я прекрасно провел время, потрясающая команда аниматоров, Эдвард, наш дворецкий, был внимателен, бармены в вестибюле очень дружелюбны, а еда в целом была восхитительной. Номер мог бы нуждаться в ремонте, но горничные содержали номер в хорошем состоянии.
Читать полностью
2
16 сентября 2023 | Francine S
Дерьмовый сервис
Прибыли и зарегистрировались. Это был отличный опыт!
Добрались до нашей комнаты около 17:00 и удивились! Телевизор отсутствует. Портье позвонил и сообщил в отель о пропаже телевизора. Ему сказали, что новый установят через 10 минут.
Через 4 часа мы вернулись в нашу комнату и СНОВА удивились! После нескольких телефонных звонков появился техник, чтобы «починить» телевизор. Он был удивлен, не обнаружив телевизора.
Теперь он звонит кому-то, чтобы сообщить своему начальнику о ситуации и о том, что мы ждем с 17:00.
Наконец, через 5 часов, в 22:00, у нас появился телевизор.
Действительно ужасный сервис
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Kyleen B
Медовый месяц
Мы с мужем забронировали медовый месяц на курорте Royalton Splash. У нас был замечательный дворецкий Джонни, который предоставил нам отличный сервис. Он планировал для нас каждый вечер бронировать вкусные ужины и быстро отвечал на все наши вопросы и просьбы. Наш холодильник всегда был заполнен. Наш номер убирали ежедневно. Персонал даже украсил для нас нашу комнату.
Читать полностью
10
12 января 2024 | OttawaWorld_Traveler
Отличные впечатления благодаря исключительному обслуживанию дворецкого Карлоса!
Royalton Punta Cana предлагает комфортную и приятную атмосферу, создающую расслабляющую атмосферу для солнечного отдыха. Настоятельно рекомендуем выбрать Diamond Club, чтобы получить доступ к услугам дворецкого. Наш дворецкий Карлос позаботился обо всех деталях, чтобы мы могли получить максимум удовольствия.
Читать полностью
2
12 января 2024 | Jasmine S
мучительно плохо
Мы группа из 4 девушек в возрасте около 20 лет в нашей первой настоящей женской поездке. Проведя довольно долгое исследование, мы остановились на Royalton Splash, увидев такие восторженные отзывы. Излишне говорить, что наши впечатления были полной противоположностью тому, что описали предыдущие гости в своих отзывах. После регистрации мы сами затащили чемоданы вверх по лестнице в назначенную нам комнату, открыли дверь, вошли, и кто-то вместе со всеми своими вещами оказался в комнате. Мы перетащили наши вещи обратно в вестибюль, и, наконец, нам выделили другую комнату, куда нам снова пришлось тащить чемоданы.
Это место определенно не соблюдает никаких протоколов безопасности пищевых продуктов. Теперь, когда я ушел, мне хотелось бы знать, что происходит за кухонными дверями. В мексиканском ресторане я отравился. В течение 7-дневной поездки 3/4 из нас почувствовали тошноту и вырвали ТОННУ.
Количество людей, вошедших в нашу комнату, также было безумным. Никогда еще у меня не было, чтобы работники просто заходили в вашу комнату без надобности. Это тоже происходило несколько раз В ДЕНЬ. Мы буквально лежали в постели, когда кто-то говорил «привет» и входил в вашу комнату, чтобы сразу выйти, увидев, что вы смотрите на него с замешательством и шоком. Хотя надо отдать им должное: иногда они постучали, прежде чем войти. Мы не можем хоть убей понять, чего они могли хотеть. Когда вы спрашиваете их, в чем проблема, они, кажется, не понимают, о чем вы говорите, и продолжают уходить.
Все в этом месте было шуткой. Мы чувствовали себя пойманными в ловушку симуляции, полностью ожидая, что Эштон Катчер войдет в дверь и скажет нам, что мы на MTV Punk'd. Рабочие постоянно приставали к нам, куда бы мы ни пошли. Некоторые работники были откровенными мерзавцами, другие были вежливы и давали нам несколько минут нормального общения, прежде чем напугать нас. Все закрылось в 10:30. Они полностью лгут, когда говорят, что у них есть «ночные развлечения». Сегрегация, которую они здесь создают, является дьявольской. У них в основном есть развлечения только ночью, если вы заплатите безбожную сумму, чтобы стать членом алмазного клуба. В противном случае с вами будут обращаться как с крестьянином, а если вы будете как с нами, с вами будут обращаться как с мусором. Мы обязательно накрываем свои столы минимум один раз в день. Нам повезло, если официант, которого мы привлекли, принес нам воды.
Судя по рекламе этого места, кажется, что его особенностью является парк развлечений. Я не знаю, как им удается называть этот парк самым большим аквапарком на Карибах, потому что это ни в коем случае не может быть правдой. Не ведитесь на рекламу. В горках есть вода на дюйм, поэтому давления недостаточно, чтобы вас спустить вниз. Мы спускались с горок.
Я мог бы целыми днями рассказывать о том, насколько безумным было это место. Эта поездка была несравнима со всем, что я испытал. Положительным моментом этой поездки является то, что мы с друзьями теперь навсегда связаны пережитой коллективной травмой. При мысли об этом месте мне хочется залезть в нору. Что бы вы ни делали, меня не волнует, насколько это дешево, не останавливайтесь в Royalton, ОСОБЕННО, ЕСЛИ вы моложе. Просто не делайте этого.
Читать полностью
8
13 января 2024 | Michelle C
Второй раз прелесть!
Второй раз останавливаюсь в этом прекрасном санатории. Роялтон Сплэш. 2 взрослых и 2 детей 10 и 13 лет. Останавливались в алмазном клубе и попросили дворецкого Дениса, так как он был великолепен с нами в первую поездку. Денис был таким же замечательным, как и в первый раз, отзывчивым, дружелюбным и заботился о нас всю неделю. Санаторий чистый, люди дружелюбные. Номера хорошие, мы жили в люксе. Также есть варианты улучшенных номеров. Аквапарк отличный для детей и взрослых. Никаких долгих ожиданий слайдов. Чистый и безопасный. Очень понравились бассейны со стороны брызг. Мы также провели много времени на стороне курорта Пунта-Кана. Всего 7 минут ходьбы до другой стороны (и пляжа) или сядьте на троллейбус, который ходит каждые 15 минут. Весь барменский персонал был отличным, дружелюбным и быстрым обслуживанием. Множество ресторанов на выбор, которые Денис забронировал для нас. Нашим фаворитом был ресторан теппаньяки Zen. Есть морепродукты, стейк-хаус, итальянская, мексиканская, азиатская, спорт-бар, шведский стол и ужин на пляже. Есть кафе с мороженым и сладостями, а также место с картошкой гамбургеров/хот-догов или обслуживанием номеров. Развлечения каждый вечер - нашей любимой была вечеринка с белыми на пляже, это было очень весело! ! ! Есть спортивный бар с игровыми автоматами, в котором наши дети проводили много времени. Спа было отличным - рекомендую гидротерапию - очень расслабляюще. небольшое казино на ПК, если хотите. Пляж красивый и чистый. Полотенца доступны в зоне бассейна и на пляже — меняйте их в любое время. На пляже могут быть сильные волны. Рекомендую арендовать домик хотя бы на один день! Создан для потрясающего целого дня на пляже.
В целом, оба раза, когда мы посетили этот курорт, у нас не было никаких жалоб. Еще раз хочу выразить благодарность нашему дворецкому Денису - спасибо, что помогли сделать наш отдых потрясающим! Ты крутой приятель! До скорого : )
Читать полностью
10
14 января 2024 | David B
Семейный отдых
Бриллиантовый клуб. Джонни был потрясающим дворецким, и Рейнальдо также великолепно работал вместе с Джонни. Лучшие дворецкие на свете. Сервис, оказанный алмазным клубом, был выдающимся. Мы могли общаться в любое время суток, и они предоставили нам все необходимое в наших номерах, а также бронирование и любую необходимую нам информацию. Они сделали наше пребывание выдающимся.
Читать полностью
8
12 марта 2024 | Francesca M
Удивительное время, впечатления, курорт и дворецкий
Мы прекрасно провели время в Royalton Splash. Наш дворецкий Джейми был фантастическим и всегда снабжал всем, что нам было нужно. Он отвечал на любые наши вопросы, а также часто заходил, чтобы узнать, как у нас дела. Он забронировал все, что мы хотели, так что мне и моей семье не пришлось об этом беспокоиться. это был действительно потрясающий опыт, и мы обязательно вернемся. Я настоятельно рекомендую стать членом алмазного клуба и попросить Джейми быть вашим дворецким, если вы посетите это место!
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Maelle T
Заслуженный роскошный отдых
Потрясающий отдых, фантастическое расположение, дружелюбный и такой гостеприимный персонал, наш дворецкий Джейми позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое на протяжении всего нашего пребывания, отличный сервис во всем, еда везде вкусная. Это был незабываемый роскошный отпуск. 10 дней и мы не успели сделать и половины из того, что было в наличии. Мы занимались сноркелингом прямо у пляжа отеля в кристально чистой воде, сотни рыб примерно в 50 метрах от берега.
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Connor M
Я обязательно вернусь! И я хочу, чтобы Джейме был моим дворецким! Его гостеприимство и харизма были невероятными!
Мой дворецкий Джейме был невероятен! Он приветствовал мою девушку и ее семью с распростертыми объятиями и чувствовал себя скорее другом, чем дворецким. Его личность способствовала отличному пребыванию и определенно станет причиной моего возвращения! Он следил за тем, чтобы мы забронировали столик, и встречал нас в каждом ресторане, чтобы убедиться, что мы сели и о нас позаботились, а иногда он просто подходил, чтобы поздороваться и отпустить несколько шуток, которые мне всегда нравились.
Читать полностью
8
15 марта 2024 | Dave C
Всплеск был взрывным
Отличный пляж и развлечения. Батлер Эдвин был великолепен. Рестораны были хорошими, и шведский стол был в порядке - то, что можно ожидать от системы "все включено". Получить шезлонг на пляже было невозможно - очень рекомендую 100 долларов за кабинку. Они сделали день рождения моего сына особенным - особая благодарность Эдвину за все, с чем он помог - от организации ужинов до кабинки для переодевания и многого другого. Вечеринки у бассейна тоже были веселыми. Самым ярким событием для детей стала пенная вечеринка у бассейна. Красивые пляжи и вода. Не знаю, что бы мы делали, не вступив в алмазный клуб – это было бы гораздо более раздражающе и хлопотно. Очень рекомендую клуб Diamond - от регистрации до специальных бассейнов, где действительно можно найти стул, и элемент дворецкого полностью сделал отпуск идеальным.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | NaplesJill
Royalton Splash - «Играйте весь день, веселитесь всю ночь» 🎶💃🏻🕺🌊🏝️☀️
Наша семья из четырех человек (дети 11 и 8 лет) прекрасно провели время в Royalton Splash! Жители Пунта-Каны гостеприимны и любящи. Наш дворецкий «Кельвин Кляйн» был великолепен! Оптимистичное, индивидуальное обслуживание! Он делает это для своей «семьи»! Советы: потратьте деньги на посещение Diamond Club (доступ к специальным удобствам Splash и Royalton PC, клубы в стиле консьержа с напитками и закусками, специальные места в буфете Selections и услуги личного дворецкого), забронируйте столик на ужин заранее, чтобы выбрать оптимальное время (дворецкий будет помогите на месте, но время может быть не то, что вы предпочитаете), принесите свою собственную изолированную чашку для обслуживания в баре у бассейна, арендуйте пляжный домик за 99 долларов США (пляжи ПК не имеют себе равных - белый, сахарный песок и великолепная бирюзовая вода), попросите Оставайтесь у входа в аквапарк (детям легко кататься с горок расположен в центре между двумя курортными отелями), возьмите с собой купюру в 1 доллар, чтобы легко давать чаевые замечательному персоналу, и просто наслаждайтесь! Также обязательна экскурсия – Scape Park в Кап-Кане! Своего рода захватывающий природный тематический парк! УХ ТЫ!
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Shannon K
Вернусь!
Мы остановились в отеле Royalton Punta Cana на мартовских каникулах в номере у кромки бассейна. Наш дворецкий Эдвин был великолепен и помог со всем, что нам было нужно. Еда была отличной, пляж был отличным, и мы вернемся! Нам очень понравились рестораны Zen, Jade и Hunter и все
О различных международных вечерах со шведским столом. Моей дочери очень понравились представления. Комната была чистой и удобной.
Читать полностью
4
11 июля 2024 | Daydream22303132766
Держите деньги при себе!
1 . ДЕНЬГИ БЫЛИ УКРАДЕНЫ из личных вещей после чистоты. Им пришлось зайти в 3 разные сумки, чтобы найти деньги. Книжная сумка, поясная сумка, потом бумажник. Дебетовые карты были не такими, какими я их оставил.
2 . Еда была ужасной, я был голоден все время пребывания.
3 . Они были очень оперативными на уборке, и курорт был хорошим. В целом нам действительно было весело, я расстроился из-за пропавших средств.
Читать полностью
2
12 июля 2024 | Serinna
БЕГИ, ПОКА МОЖЕШЬ!!!! Не тратьте здесь свои деньги!!! Иди в другое место!!!!
ВСЁ ЕЩЁ ЗДЕСЬ! Мы копили год на эту поездку и не могли дождаться, чтобы приехать сюда! Это был первый выезд из страны для нашей семьи, и мы были так взволнованы! Когда мы прибыли, они сказали нам, что бассейны открыты до 6 и аквапарк до 6 (бассейны открыты только до 7 ) . Нас поселили в семейной комнате на первом этаже. Комната полилась росой и плесенью, стены были повреждены водой, и было так сыро, что подушки были влажными, и одеяла тоже. Кажется, что на первом этаже может быть затопление, и они все еще пытаются сдать эти зверские комнаты. У нас также было МНОГО маленьких черных мушек, окружающих нашу ванную; в раковине, на зеркалах, на стенах. В первую ночь моя дочь закричала, потому что на верхушке ее двухъярусной кровати стоял таракан размером с птицу и уставился на нее. Её отец поймал её и узнал, что они шли из открытой дыры в стене, которая не была закрыта, поэтому нам пришлось засунуть туда полотенца, чтобы больше не вылезали тараканы и не ползали по ней. Пожаловавшись, они перенесли нашу комнату на третий этаж, и там день и ночь. Номер не пахнет, и все было в порядке.
При бронировании этого курорта нам сказали, что мы будем иметь доступ к другому курорту Роялтон с включенным транспортом. Однажды вечером мы попытались пообедать на другом курорте Роялтона, а нам сказали, что нам нельзя - они обращались с нами, как с крестьянами, - и сказали уезжать. Мне это кажется странным, потому что люди на этом курорте Роялтон могут приехать в Роялтон Брызгалов и пообедать там. Также, они говорят нам заказать бронирование на ужин через их приложение, но каждая ночь заказана, поэтому мы не смогли пообедать ни в одном ресторане здесь, кроме одного. Нам пришлось есть УЖАСНУЮ еду на завтрак, обед и ужин. Это ужасная еда. И если вы пропускаете время для этого, негде еще взять закуски, так что вы застряли в голоде 90% времени в отпуске. Есть обслуживание номеров, но они любят отменить ваш заказ в половине случаев, если вы не отвечаете на телефон в номере (как вы можете, если вы в бассейне и т.д.) или если они отправляют вам смс (как вы можете ответить, если вы в бассейне и т.д.) . Когда я звоню в гостевую службу, чтобы пополнить запасы холодильника, или для чего-то, что нам нужно, они говорят, что приедут и никогда не появляются. В первую же ночь мы попросили у них подушки и одеяла для моей дочери, потому что у нее их не было, и они так и не принесли их после трех звонков. Они перестают отвечать на звонки после нескольких звонков. Нам также сказали, что мы можем зарезервировать рестораны, позвонив в гостевую службу, но они никогда не отвечают на звонки. Мы заплатили много денег за поездку, и у меня были Поездки поважнее во Флориду, что печально. Мы даже не можем получить здесь достойное питание. За что мы заплатили? Я ожидал от этой поездки гораздо большего для своей семьи. У меня нет слов. Если вы собираетесь заказать здесь, подумайте еще раз и сделайте свое исследование. Эти люди не заботятся о вас. Они заберут ваши деньги и побегут, когда вы приедете сюда. Работники, которые здесь работают, очень дружелюбны и трудолюбивы, я им это отдам, но это далеко не так. Руководство хорошо осведомлено о наших проблемах, а на помощь нам ВООБЩЕ никто не обращался. Наш турагент пытается связаться со всеми присутствующими по этим вопросам, и даже ее игнорируют. Что за шутка.
Читать полностью
6
13 июля 2024 | Michelle R
Очень хорошие, но не стандарты Роялтона
В целом, наше жилье было в порядке. При регистрации нам сказали, что наш номер, который мы предварительно - выбрали и заплатили плату, был недоступен и нам назначили другой номер. Проверка идет слишком медленно.
Сам номер был немного запущен - вниз, всегда имел сливные мухи вокруг раковины и зеркала, балкон и двухъярусная кровать номер светильники не работали и в номере отсутствовали розетки вилки (особенно рядом с кроватями), чтобы иметь возможность заряжать электронику во время нашего пребывания. Дверь ванной было трудно закрыть и требовалось хлопнуть ею. Когда мы спросили представителя Sunwing, как получить возврат денег за выбор номера в середине - в середине нашего пребывания, все еще не было решено к моменту отъезда, даже с многочисленными просьбами и напоминаниями и разговорами.
Наш курорт дважды затопило во время нашего пребывания от дождя, и мы были вынуждены проплыть через воду до наших блесков, чтобы иметь возможность добраться до единственного ресторана, который не был закрыт из-за наводнения - буфета Selections. У нас в номере не было утюга или зонта для одежды, как казалось другим. Мы все еще ждем возврата денег за выбор номера - месяцы спустя! Мы подали жалобу в платформу Sunwing Cares и ответа не получили.
Еда на курорте была в порядке. Всегда что-то, что дети находили, чтобы поесть в буфете и ресторанах. Время ожидания в пляжном гриле может занять довольно много времени. Пляж был очень чистым, и также была собственность курорта. К сожалению, рестораны a la carte в другом Royalton рядом с нами не были разрешены к использованию, если мы не хотели заплатить 40 долларов США с человека... ..были смешанные сообщения о том, какие рестораны Splash vs Royalton гости были разрешены к посещению. Судя по всему, гости Брызгалова могли пользоваться ресторанами Royalton PC, но только в том случае, если они были членами Diamond Club.
Читать полностью
10
29 июля 2024 | Anandarajah S
Отличный курорт и персонал, но худший опыт регистрации.
Мы отлично провели отпуск. Персонал был очень доброжелательным и профессиональным. Отличное обслуживание номеров каждый день с красивой улыбкой!
Прежде всего наш дворецкий Стэнли был лучшим дворецким из всех, что у нас были на протяжении многих лет. Он главная причина нашего приятного пребывания. Он обо всем позаботился ради нас. Очень профессионально.
Один негатив - проверка - в процессе. Персонал сделал все возможное, но проверка - в системе, предоставленной администрацией курорта, была разочарована и персонал, и гостей. Все, с кем мы говорили во время нашего пребывания, упоминали об этом худшем опыте. Руководство должно отнестись к этому серьезно и усовершенствовать систему. Особенно после долгой поездки, это портит волнение и заставило нас ненавидеть курорт.
Читать полностью
8
07 сентября 2024 | Rehina S
Хотелось бы, чтобы было чуть лучше.
Эрнесто - лучший бармен. Такая вкусная клубничная маргарита) дайте бармену бонус👍🏼
Было очень вкусно в буфете.
Но очень большой минус относительно отправления. так как наш выезд в 12 , а автобус в 18.00. Я три раза подходил и просил продлить номер на четыре часа за дополнительную плату, на что мне только сказали, что это невозможно.
Читать полностью
2
10 сентября 2024 | Pedro D
Ужасное решение! XXXX
Похоже, "Роялтон Брызг" банкротится! Я не знаю, кто пишет хорошие отзывы. Сначала ты умрешь, прежде чем тебе дадут комнаты.
2 - туалеты в лобби - это катастрофа! Нет воды для смыва
3 - хороший переменный ток в комнате, но комната в плохом состоянии
4 - Нет лифта в здании, если вы идете с детьми и коляской большой багаж
Экипаж отеля действительно полезен и дружелюбен, но они не могут закрыть солнце одним пальцем
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | evenezer f
Большой опыт
Мне очень понравилось в бассейне с людьми, которые там работают, особенно с баристой по имени Робинсон. Он был таким забавным и постоянно с нами разговаривал, подавал лучшие напитки, которые когда-либо пили. Я с удовольствием вернусь и отлично проведу время.
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Eli E
Royalton Punta cana
Красивый курорт очень хорошо управляемая еда вкусная буфет очень хороший с множеством различных вариантов еды и персонал супер хороший.
Хороший пляж, теннисные корты и тренажерный зал супер чистые. Много различных напитков на выбор Тео - лучший ведущий👌! Обязательно вернется
Читать полностью
2
10 сентября 2024 | La L
РЕАКТИВНЫЙ ОТПУСК, ОПАСНЫЙ И НЕПРИГОДНЫЙ ДЛЯ ЖИЗНИ ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА! НЕ ИДИ СЮДА!
[Я 'редактирую' свой отзыв, потому что номер номера ( 25 - 207 ) был неверен при первом размещенном мной отзыве. Правильный номер номера был 25 - 107 . Trip Advisor ID#: 968137594 ]
Если бы я мог, дал бы "0 звезд". Мы зарегистрировались 8 / 24 / 2024 и первоначально были даны номер 25 - 107 . Как только мы открыли дверь в комнату, в коридор дул сильный запах плесени и плесени. Войдя в ванную, я заметил, что вЕЗДЕ ПЛЕСЕНЬ. Там была плесень в душе, плесень, где туалет был закрыт, плесень на и вокруг области раковины, плесень на стенах, плесень на стенах, ведущих в ванную; плесень ОКРУЖАЛА ВСЮ ОБЛАСТЬ. Также была плесень, ОКРУЖАЮЩАЯ АППАРАТ ИВЛ, который постоянно выдувал споры плесени в воздух нашей комнаты, усугубляя мою астму и вызывая аллергическую реакцию. Мы СООБЩИЛИ СИТУАЦИЮ и ПОПРОСИЛИ СМЕНИТЬ НОМЕР. Человек на стойке регистрации заявил, что «в воскресенье (08 / 25 / 2024 ) регистрируется много людей, поэтому мы не можем изменить ваш номер до понедельника (08 / 26 / 2024 )». Я и моя семья не говорим на родном языке, и мы не были знакомы с Пунта-Каной, поэтому освобождение отеля «среди ночи» было не лучшим вариантом для нас. Кроме того, сотрудник, заботящийся о моей семье, предложил нам «бесплатный завтрак и 25-минутный сертификат Spa» в Royalton Punta Cana на понедельник (08 / 26 / 2024 ) утром, прежде чем поменяться номерами. Обещанный “бесплатный завтрак” в Royalton Punta Cana НЕ БЫЛ предложен, чтобы смягчить наш ужасный номер в отеле; а скорее, ЭТО БЫЛО “ПРОДАЖА PITCH!” ВСЕ МЫ ВЫДЕРЖАЛИ ВСЕ 3 - ЧАСОВОЙ МАКСИМУМ - ТАКТИКУ ДАВЛЕНИЯ ПРОДАЖ ‘ШАГ ПРОДАЖ’, ’ от 8 : 53 - 11: 47 утра, прежде чем наши “НЕТ” были ПРИНЯТЫ в качестве нашего ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ОТВЕТА. At 3 : 42 вечера, нам дали номер No 25 - 308 , который требовал взбираться по лестнице с нашим багажом, что я не знал, что нам придется сделать, ведь на Курорте нет лифта. Тем не менее, мы были рады, что нам назначили другой номер, один без ТОКСИЧНЫХ ПРОБЛЕМ ПЛЕСЕНИ И РОСЫ; ИЛИ ТАК МЫ ДУМАЛИ! И снова мы с семьей зашли в гостиничный номер No 25 - 308 , и хотя запаха росы не было, в зоне ванной комнаты ВСЕ РАВНО БЫЛО НЕВООБРАЗИМОЕ КОЛИЧЕСТВО плесени.
Я позвонил в JetBlue, сказал, что хочу вернуть деньги и мы хотим домой, НЕМЕДЛЕННО! Представитель заявил, что "мои деньги можно вернуть только в том случае, если администрация отеля даст письменное согласие на возврат моих денег. ОТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ ВЕРНУТЬ НАШИ ДЕНЬГИ! НИ ОДИН СОТРУДНИК ОТЕЛЯ НЕ НАЗВАЛ БЫ НАМ НИ ИМЕНИ МЕНЕДЖЕРА, НИ КОНТАКТНОЙ ИНФОРМАЦИИ. Мы должны были «говорить через сотрудника, который сказал: «менеджер готов предложить нам «КОМПЛЕМЕНТАРНОЕ ПОВЫШЕНИЕ В НАШЕМ СЛЕДУЮЩЕМ ПРЕБЫВАНИИ В ОТЕЛЕ. " Я сказал им: “Я бы НИКОГДА не потратил деньги, чтобы вернуться в ROYALTON SPLASH”. Я далее заявил, что этот отель совершенно небезопасен, и непригоден для гостей, так что «почему я должен платить еще четыре тысячи за проживание в номерах, КИШАЩИХ ПЛЕСЕНЬЮ? МНЕ ДАЖЕ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ЭТОТ НЫНЕШНИЙ ОТПУСК. Ответ, полученный от сотрудника (сотрудников) компании < < Роялтон брызговик > > , был безрассудным. “КОМПЛЕМЕНТАРНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ” БЫЛИ НЕПРИЕМЛЕМЫ, а ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, КОТОРУЮ СОЗДАЛА ТОКСИЧНАЯ ПЛЕСЕНЬ ДЛЯ МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ - - НИКОМУ не придется испытывать то, что испытали моя семья и я. ЭТОМУ ПЛОХОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ НЕТ ОПРАВДАНИЯ! НЕ ИДИТЕ В ROYALTON SPLASH в Punta Can, Доминиканская Республика.
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | Hani F
Рекомендация для Тео в Royalton брызгать Пунта Кана
Я хотел бы поделиться своим опытом в Royalton Splash Punta Cana
Я встретил там Тео, который является сотрудником
Он очень хороший и очень профессиональный человек.
Он сделал все для меня и моей семьи
Он заботится о нас и сделал наш отпуск удивительным и не забытым.
Я рекомендую вам спросить о нем
Спасибо Тео и цените ваши усилия с нами
Читать полностью
6
08 января 2025 | Khadijah B
Бренд Royalton стал некачественным
Я побывала на 5 курортах Роялтона и была, мягко говоря, разочарована. Я доплатил за "Алмазный клуб", и мой номер не был свободен 2 часа. Когда я прибыл в мой номер, там не было никакого премиального спиртного, как объявляет служба дворецкого и только 1 полотенце. Мой дворецкий Каролина должна была послать кого-то в мой номер за спиртным и полотенцами, а также назначить мне массаж, но я услышала о ней только на следующее утро после того, как забрала полотенца и сама заказала массаж. Душ был холодным последние 2 дня, но он все еще не был исправлен, когда пришло обслуживание. Были некоторые приятные впечатления от некоторых сотрудников в кофейне и плавание - бары и поезд шаттл были прохладным опытом для детей, но это будет мой последний визит в Роялтон.
Читать полностью
10
09 января 2025 | Gulnaz g
Blessed
Персонал этого отеля – один из самых приятных, с которыми я когда-либо сталкивался! Они полезны, добры и идут дальше и дальше, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Отдельно отмечу нашего ассистента, младшего, который был исключительным. Еда здесь абсолютно вкусная, с множеством вариантов, доступных в любое время. Итальянский ресторан “Grazie” был выдающимся опытом, и наш официант, Энрис, был невероятно внимательным и полезным. Каждый в отеле искренне стремится помочь вам и решить любые ваши вопросы. Это место действительно превзошло мои ожидания!
Читать полностью
10
10 января 2025 | John N Guillen Quesada
Удивительно
Мое пребывание было потрясающим! Младший сделал это больше, чем было на самом деле, его служба и внимание к деталям зашкаливают! Очень хороший чувак. Не могу дождаться, чтобы вернуться и направить людей прийти к вам. DR - это волшебное место. Горничные тоже делают отличную работу.
Читать полностью
10
25 января 2025 | Louise H
Royalton splash experience
Роялтон всплеск был потрясающим, Красивое место, Джуниор удивительный, ничего не было к большим проблемам, настоятельно рекомендовал бы, мой любимый ресторан был мексиканский из-за фемилина, она была выдающейся, охотники стейк-хаус также был блестящим
Читать полностью
2
06 марта 2025 | Jason S
Жесткий пас на Роялтон Брызгалов
Всё ещё здесь во время моего пребывания, но я чувствовала себя обязанной оставить свой отзыв. Ужасный опыт. Мой номер был сауной от прибытия 3 марта . 3 дня, 3 звонка, чтобы починить переменный ток, но никто не пришел. Я здесь с женой и двумя маленькими детьми. Даже говорила с начальником нашего здания, и она сказала, что попросит кого-нибудь посмотреть. НИЧЕГО. Я пошел на ресепшн и потребовал, чтобы они изменили нашу комнату, на что они согласились. Нам пришлось собрать все вещи и переехать в другое здание. Даже звонарь, который пришел забрать наш багаж, заметил о том, как жарко в нашем номере.
При этом будьте уставшими от раздвижных дверей, где находится ваш шкаф и сейф. Моя жена порезала палец, пытаясь закрыть их. Говоря о сейфе, он не работал, как только мы приехали, и нам пришлось позвонить, чтобы кто-то пришел и починил его.
Еда здесь попала и пропала. Больше всего на свете. Большинство вещей на шведском столе неправильно обозначены (см. картинку I включая “суши-бар” так что удачи с любой пищевой аллергией.
Поменявшись комнатами, я также заметил, что в нашей первоначальной комнате отсутствует датчик дыма, так как кронштейн крепления находится на потолке, но отсутствует детектор. Только заметил, что однажды мы поменялись номерами, так как в новом номере был один слава богу. Комната 24302 , возможно, вы захотите это исправить.
Кажется, что они только что отказались даже от попыток, так как главный буфет под названием «Отборы» включал рождественскую музыку, когда мы обедали... .. в МАРТЕ. Я могу говорить о своем опыте в шведском столе только потому, что я не смог забронировать столик ни в одном из ресторанов.
Бронирование в их ресторанах - это шутка. Вам рекомендуется бронировать столик через приложение Royalton и сделать это можно только за день до того, как вы хотите пообедать, и только в 6 : 30 ВЕЧЕРА. Когда вы пытаетесь, большинство ресторанов имеют нулевую доступность и два ресторана, которые сделали, имели варианты только для 9 вечера или 9 : 45 . У меня молодая семья с 2 дочерьми в возрасте до 10 лет . Ужин в это время не состоится.
В целом, я считаю этот курорт комически нефункциональным. За завтраком я пошла в бар, чтобы заказать сок для дочерей, и мне сказали, что у них нет чашек. Даже найти тарелку, чтобы достать еду, - это проблема.
Единственная искупительная особенность этого места - аквапарк. Мои дети не могли насытиться этим.
Сэкономьте свои деньги, время и терпение и посмотрите в другом месте. Никому на этом курорте нет дела до вашего опыта, а отдача от ваших денег отсутствует - существует. Посмотри в другом месте.
Читать полностью
10
08 марта 2025 | Beth L
Отличный выход! Большая ценность; прекрасные пляжи - отличный курорт! Эльвин был великолепен в нашем опыте!
Красивые пляжи; несколько бассейнов; множество вариантов питания; веселые развлечения ночью; дети любили аквапарк; спа был приятным; Настоятельно рекомендуем добавить Алмазный клуб для повышенного опыта! Наш дворецкий Элвин был внимателен ежедневно! Потрясающе!
Читать полностью
10
10 марта 2025 | Jillian L
2 больших пальца!
Мы остановились в "Роялтон 3 х" и это никогда не разочаровывает. Мы любим персонал и особенно услуги нашего дворецкого, Эдвина. Пляж невозможно обыграть, и мы так весело провели время в волнах. Мы вернемся снова! Еда хорошая, и если вы узнаете людей и провести некоторое время в чате, обслуживание замечательное!
Читать полностью
6
10 марта 2025 | Compass23920586816
Алмазный клуб ОБЯЗАТЕЛЬНО ** Плохой сервис
Мы путешествовали всей группой во время мартовских каникул, и я хотел поделиться общими отзывами и мнениями, которые я слышал от всех членов нашей группы.
КУРОРТНЫЕ ТЕРРИТОРИИ И ПЛАНИРОВКА
Оба курорта по-своему красивы! Сторона Пунта-Кана предлагает более роскошные впечатления и гораздо проще ориентироваться, отличаясь более современной атмосферой. С другой стороны, Брызгалов имеет более тропическую атмосферу с пышным озеленением и обилием пальм. Однако Брызгалов поначалу больше и немного сложнее ориентироваться — мне понадобилось пару дней, чтобы найти свой путь. Прогулка между Брызгаловом и Пунта-Каной довольно приятная, в окружении красивой зелени, и это всего около 5 минут прогулки между ними.
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ - ШВЕДСКИЙ СТОЛ И A LA CARTE
Шведский стол был хорошим, как и следовало ожидать на курорте вниз по югу, но сторона Пунта Кана предложила более широкий выбор и, на мой взгляд, был лучше. Обслуживание для напитков было немного медленным, хотя это понятно, поскольку курорт был переполнен и был мартовский перерыв.
Что касается вариантов по меню, я не думал, что это того стоит. Шведский стол был не хуже, если не лучше. Мы попробовали несколько 'A la carte' — они были приличными, но бронирование чувствовалось как больше проблем, чем стоило. Система бронирования казалась запутанной. Знаю, что это было напряженное время, но все, с кем мы общались, могли получить бронь только рано (с 17 - 18 часов) или поздно (после 21 часа) . Один человек в нашей группе даже заметил, что если вы закажете бутылку вина (от $50 USD) вместе с бронированием, то неожиданно прайм - тайм-слоты "волшебным образом" станут свободными. Лишь немногим из нас удалось забронировать столик в более популярные времена.
Некоторые из членов нашей группы, которые посещали подобные курорты в Пунта-Кана во время мартовских каникул в течение последних нескольких лет, отметили, что эти курорты предлагают более качественную еду и более широкий выбор в шведском столе. Им также было гораздо проще бронировать рестораны по меню, с большей доступностью для предпочтительного времени по сравнению с Royalton.
& ОБСЛУЖИВАНИЕ
Путешествуя по различным курортам от 3 до 5 звезд, я могу честно сказать, что этот обеспечил худший сервис, который я когда-либо испытывал. На количество гостей просто не хватило персонала. Мне никогда не приходилось ждать выпивки в баре больше пары минут, но здесь было принято ждать до 10−15 минут. Даже бары Diamond Club, обещавшие более быстрый сервис, не оправдали этих надежд. Может быть, если вы посещаете в более спокойное время, как в январе или апреле - мае, обслуживание может быть лучше. Я был действительно разочарован, так как Royalton - хорошо известный бренд, поэтому я предпочел бронировать здесь, не задумываясь.
Умывальники у бассейна и пляжные зоны к полудню были в плохом состоянии, персонала уборщиков не было видно. Иногда я прилагал усилия к тому, чтобы воспользоваться туалетами в вестибюле, где днем больше присутствовал уборщик.
БАССЕЙНЫ, ПЛЯЖ & БРЫЗГИ ПАРК
Пляж был совершенно потрясающий — просто ОГО! Было много хижин для тени, но нужно было добраться пораньше, чтобы зарезервировать место. Это обычная проблема для большинства курортов, поэтому я не был удивлен, что нам пришлось рано просыпаться, чтобы взять бассейн и пляжные кресла — ничего страшного. Что меня, правда, разочаровало, так это то, что чтобы получить кресло на пляже в первом ряду, нужно было зарезервировать кровать Bali за 100 долларов США, в которую входили кресла на пляже в первом ряду. Я видел это и на других курортах, но я просто хотел бы, чтобы это было четко указано в курортной информации.
На обоих курортах были фантастические бассейны! У каждого был тихий бассейн и оживленный развлекательный бассейн, так что было что для каждого.
Большой успех у детей имел брызговик — они прекрасно провели время. Это определенно одно из лучших преимуществ этого курорта.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Белая вечеринка и Партия пены определенно стоили того, чтобы посетить — весело как для детей, так и для взрослых! Мы прекрасно провели время!
Развлечения на стороне Пунта-Каны, казалось, были лучше, чем на стороне Брызгалова. Из всех курортов, которые я посетил, этот, кажется, предлагает больше возможностей для развлечений, чем большинство.
Ребята из нашей группы отлично провели время, участвуя в нескольких мероприятиях в детском клубе, а также наслаждались комнатой побега.
ROOMS
Номера были довольно средними и похожими на то, что вы найдете на большинстве курортов. Однако они точно не были звуконепроницаемыми. Мы слышали много эха из коридора, поэтому пришлось подложить полотенце под дверь, чтобы заблокировать шум. Мы также могли слышать, как туалеты спускаются из комнаты над нами, и мы могли легко слышать шаги.
Несколько из наших друзей останавливались на стороне Пунта Кана, и их номера были намного лучше и казались отремонтированными по сравнению с нашим.
Наш браслет также служил нашим ключом от номера, который был хорошим бонусным преимуществом. Это сделало все намного удобнее!
DIAMOND CLUB
Если вы останавливаетесь на курорте Брызгалов, получить полный доступ к стороне Пунта Кана ОБЯЗАТЕЛЬНО! Это определенно стоит того. Вы также получаете доступ к Diamond Club Lounge, где подают закуски, холодные бутылки воды, напитки и кофе без очередей, что является отличным преимуществом. К тому же премиальный ликер в барах Diamond Club определенно был бонусом.
Однако обслуживание еды в пляжном баре Diamond Club было невероятно медленным. Это заняло от 1 до 1 . 5 часов на еду, что расстраивало. К счастью, бар был установлен в хорошей затененной зоне, так что мы просто расслабились с напитками, пока ждали.
Мы были взволнованы услугой дворецкого, чтобы помочь нам забронировать наши рестораны 'à la carte', но, к сожалению, он не был большой помощи. Он просто сказал нам использовать приложение для бронирования самостоятельно. Когда мы спросили о групповом ужине, это показалось ему слишком сложным, так как у всех нас были разные дворецкие. Он сказал, что это возможно, только если у нас будет один дворецкий. Мы также запросили бесплатную бутылку спиртного, которую они предоставляют, но, попросив дважды, так и не получили ее.
Некоторые люди в нашей группе имели отличный опыт работы со своим дворецким и чувствовали себя хорошо заботящимися, но другие даже не слышали о своих в течение всей недели.
ОБЩИЙ ОБЪЕМ
Если бы я вернулся на этот курорт, то только на сторону Пунта Каны. Однако я бы удостоверился, что проверил отзывы, чтобы проверить, улучшилось ли обслуживание, прежде чем принять решение вернуться. Работники не виноваты в плохом обслуживании – виноват курорт в том, что у них недостаточно персонала, чтобы правильно обрабатывать количество гостей. Если вы бронируете в более спокойное время, вы, скорее всего, испытаете лучшее обслуживание.
Несмотря на то, что курорт не оправдал наших ожиданий, мы извлекли максимальную пользу из сложившейся ситуации и не позволили нам прекрасно провести время и совершить удивительное путешествие.
Читать полностью
2
12 марта 2025 | Dahiana C
Проверка в процессе была настоящим кошмаром!!! Лучше брызги Роялтона!
Я приехал и зарегистрировался сегодня, и я в полном восторге от проверки. Мы прибыли в 1 : 30 и я понимаю, что регистрация начинается в 3, что абсолютно приемлемо, что номер не был готов. Мы ели и не могли много ходить в жару, потому что прибыли из Нью-Йорка и были в зимней одежде. Мы возвращаемся в вестибюль для назначения номера в 3 и все еще ничего. Мы ждем. Они повторяли, что 15 минут, а мне пришлось 5 раз идти к столу, чтобы мне сказали, что я не готов. At 4 : 10 комната наконец-то была готова, фактически полуготова, потому что мы входим к ним, все еще заправляя кровати! Теперь еще одно приключение, чтобы доставить багаж в номер. Имейте в виду, что у нас нет ни купальных костюмов, ни даже летней одежды, забыл упомянуть, что у меня 2 маленьких ребенка. Мы застряли в номере с нашей зимней одеждой на час и 40 минут после многих телефонных звонков на ресепшн и даже безответного звонка менеджеру, мне сказал проводник о багаж отправляется номер за номером. Я спросила, могу ли я прийти забрать его, потому что мои дети хотят попасть в бассейн, им нужны их купальные костюмы и ответ леди по имени Ребекка, что я должна подождать, пока они придут в мою комнату. Теперь, после почти двухчасового ожидания, мой муж говорит с кем-то, кто говорит о том, что мы никогда не давали в корешке билета, что нам дали по прибытии, когда никто за эти 5 часов ожидания никогда не упоминал, что нам нужно было сдать это, прежде чем мы получим багаж. Плохой способ начать наше пребывание в Роялтон Брызгалов. Я надеюсь, что дальше все пойдет только вверх, но они должны работать лучше. Сейчас середина недели и даже не насыщенный день. Как частый путешественник по миру я обычно рекомендую места своим друзьям и семье и я сомневаюсь, что я буду рекомендовать Royalton Splash кому-либо. Делай лучше, особенно в этом климате, где Пунта Кана находится под таким пристальным вниманием.
Читать полностью
10
08 июля 2025 | Beth A
Обзор семейных поездок Royalton Splash
Отличное обслуживание и курорт был очень веселым! Много дел!
У нас был алмазный клуб, и Хайрон был великолепен - он всегда был готов ответить на вопросы или помочь, когда это было необходимо. Он забронировал столик, что было очень удобно!
Когда возникали опасения, он быстро о них позаботился.
Читать полностью
8
10 июля 2025 | Kevin F
Хорошо для семей
Только что вернулся с недельного пребывания, и вот наши мысли. Мы были группой из 12-2 человек в bldg 29, а другая группа обе в семейных комнатах в bldg 25 .
Курорт действительно нуждается в некоторых TLC - особенно номера, но горничные поддерживали их в чистоте.
Мы были алмазным клубом, и рестораны были хорошими - лучшим был Hibachi - они шеф-повар и официант были замечательными с детьми. Я передавал шашлык алмазного клуба на пляже - еда была несъедобной, а повар откровенно грубил. Шведский стол был хорош на завтрак, но большинство из нашей группы заказали обслуживание номеров на завтрак и любили его.
Большую часть времени мы проводили в бассейне бриллиантового клуба и просто спускались в бассейн, когда там что-то происходило для детей. Этот бассейн был определенно заполнен, и стулья были трудно найти. Большая кричалка Жозе в бриллиантовом бассейне - человек жемчужина и всегда улыбается, когда приносит наши напитки или добро.
Еще один крик нашему дворецкому Эдвину. Я был во многих отелях с дворецкими, и он был рукой вниз лучший дворецкий, который я когда-либо имел. Он смог завести нас во все рестораны, которые мы просили как группа из 12 человек. Это когда тебе действительно нужен алмазный клуб. Он всегда был в смс - даже в выходной, и мы видели его каждый день. Он сделал все возможное для всех нас и он был рад!
Этот курорт определенно рассчитан на семьи - детишки оторвались. Я бы вернулся парой - скорее всего, нет. И мы действительно сталкивались с большим количеством грубых отдыхающих - то ли резали на очереди в аквапарке, то ли бежали перед нами, садясь в маршрутку, то ли кричали в залах в час ночи.
Читать полностью
10
25 июля 2025 | Hernan M
Потрясающее время
Я прекрасно провела время, когда поехала туда с женой и армейскими приятелями. Во время завтрака "шведский стол" о нас позаботились Маргарита Медина и Робинсон Бельтр. Оба человека были добрыми и превосходными и всегда следили за тем, чтобы мы чувствовали себя хорошо. Они обращались с нами как с семьей.
Читать полностью
10
21 августа 2025 | Odyssey38761647052
Daniel наш дворецкий @ Royalton Splash DR
Обновление до Вашингтона было плюсом, так как Дэниел наш дворецкий сделал наш опыт приятным. Он смог забронировать все наши бронирования был внимательным ко всем нашим просьбам и продолжал проверять нас, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся нашим пребыванием! Спасибо, Дэниел!
Читать полностью
10
25 августа 2025 | Owen D
Совершенно невероятно 10/10
С чего начать? 10 / 10 experience.
Мы останавливались здесь с 7-го до 21-й улицы августа, и мы не могли желать лучшего времени. Команда была невероятной. Сексуальный шоколад / Соломон он же мистер покемон / мистер бамбук / Хосе Мигель / Джей Джей и все остальные были лучшими. Они сделали наш опыт из этого мира и действительно пошли дальше и дальше для нас.
Персонал бара также был удивительным с быстрым обслуживанием и большим обслуживанием клиентов также. Номера были обновленными и чистыми. Чистильщик был в каждый день со свежими постельными принадлежностями и полотенцами, а также мини-бар, который пополнял нас каждый день. Развлечения включались каждый вечер и всегда было чем заняться для всех. Это опять касается команды, которую я не могу похвалить больше, чем то, что у меня есть. Честно говоря, они были лучшими. Я бы точно остался здесь снова и ждал этого. Все работники вокруг отеля также были настолько доброжелательными и заботливыми просто вау.
Читать полностью
6
03 сентября 2025 | Guide10344319824
Review
Очень хороший курорт. Моим двум детям очень понравились все занятия и аквапарк. Единственным минусом была еда. Никогда не ожидаю all - включительно иметь лучшую еду, но они определенно могут сделать немного лучше. Пища всегда была холодной и либо приготовленной, либо недостаточно приготовленной. Пляж был заполнен морскими водорослями, так что мы не смогли насладиться так много. Я бы также сказал, что рабочие не слишком дружелюбны и гостеприимны. Регистрация была крайне неорганизованной и медленной. Это был хороший курорт, но я не вижу, чтобы моя семья посещала этот курорт снова.
Читать полностью
2
04 сентября 2025 | Ted To
Худший курортный опыт
Держись подальше от Роялтон Брызгалов. Пляж полон сорняков, и мне сказали, что так с июля по октябрь. Еда даже в их шикарных ресторанах очень плохая, а обслуживание еще хуже. Просто ПЛЕВАТЬ.
Ты даже не получишь воду во время завтрака, обеда или ужина в их Баффете. Честно говоря, это определенно был первый и последний визит в Royalton Splash.
Читать полностью
6
05 сентября 2025 | Shaniquoi J
Не стоит.
Номера от
Плохой сервис
Тараканы в постели
Тараканы на шведском столе
Душевые головки нужно дескалировать
Алмазный клуб дает дополнительные льготы, но я не уверен, что это стоило того
Когда ты обращаешься к персоналу по вопросам, они делают вид, что не говорят по-английски.
Еда в ресторане под морем была ужасна
Еда в дзен теппаняки была отстойной
Еда в стейк-хаусе была средней
Выбор буфета был приличным, когда он не был занят.
Домработница утверждает, что убирает комнату, но она только заправила кровать.
Читать полностью
8
07 сентября 2025 | Seaside09467737690
Хороший курорт для семей в поисках удобного для ребенка отдыха, имеет потрясающий вид на ночь и разнообразие занятий.
Один из величайших отелей, в котором я был в Пунта-Кана, вплоть до ночи - жизнь, бассейны, мероприятия, развлечения и питание. Развлечение было действительно интересным, они делали разные представления и мероприятия каждый вечер. Бассейны были действительно чистыми и просторными, было разнообразие на курорте также открыты до позднего времени. Еда была хорошей, у них было много точек еды вокруг, и весь персонал был добрым и гостеприимным. Во-первых, официанты "шведского стола" часто были очень медленными и грубыми. Им понадобилось 10 минут, чтобы доставить хоть один напиток, что меня немного расстроило. Еда там была не так уж плоха, но я чувствую себя еще ребенком - нужны были дружеские варианты.
Читать полностью
10
09 сентября 2025 | Debbie
Отличное времяпрепровождение в Royalton Splash
Я поехала с мужем и 2 сыновьями ( 12 и 16 лет ) и мы прекрасно провели время! Мы перешли в "Алмазный клуб", и наш дворецкий Эрнесто был фантастическим. Водные горки были веселыми для всей семьи, а ночные шоу были очень веселыми. Мы бы обязательно вернулись на этот курорт снова.
Читать полностью







