Occidental Punta Cana 5*

Прилетели 29.07 авиакомпанией азур из Москвы. Перелёт прошёл прекрасно, без задержек, бронировали тур через Анекс. Заселили раньше времени(в11.00 утра) бесплатно, ждать на чемоданах до трёх не пришлось) Номер дали в 10 корпусе (10120) отличный, как на картинке. Все есть, соответсвует описанию. Уборка былая каждый день, проблем с полотенцами небыло. Есть чем заняться в течение дня, йога, аэробика, дартс(на подарки), бачата сальса, и т! Интересная анимация! Каждый день в театре разные представления. И шоу майкла джексона, и фокусы с распиливанием женщин и караоке и местные певцы, дискотека и тд. Кормят хорошо! Как мне показалось каждый день тематический. Вот я готова столько всего рассказать и про номера и про бассейн и про рестораны,вечеринки и про детскую зону! Учтём то, что сама я из туристического Сочи и поверьте, знаю всё о курортах, отдыхе, отпуске, СЕРВИСЕ, и отелях. (Я на должности управляющего известного отеля в Сочи) В общем, ставлю твёрдую 4 этому отелю! Сняла любительское видео на GoPro об оксидентале, если интересно, могу скинуть и вам! Инста: miikriukova. И кстати, я порвала обратный билет в Россию и осталась жить в Доминикане) Пишите, я буду рада Вам помочь!!!

Пишу отзыв после прибывания в этом отеле. Отдыхали с семьей 3 чел, жена, сын 4 года. Отель очень понравился. Питание:хорошее разнообразное, можно и правильно питаться, можно устроить праздник живота и пойти во все тяжкие. Номер:был в 26 корпусе, хороший, все работало. Небольшая проблема с мини баром, всегда по-разному заполняли, в основном вода, пепси, 7up, Пиво, но всегда что то забывали. Но всегда можно подойти взять. Пляж: погуляв по берегу и проходя другие отели в правую сторону, пляж шикарный, по сравнению с другими отелями, да водоросли, это природа, это океан, но их убирали каждый день. Проблемы с лежаками нет, с полотенцами тоже. Проблема с тенью, чтобы не сгореть)) шла борьба за место под пальмами, кто раньше встал того и тень. Бассейн: 3 разных бассейна с разной глубиной для детей, для взрослых. Места всем хватает. Персонал: медленный, но он супер. Всегда улыбаются, подскажут помогут, приветливый, улыбчивый. Анимация: детская анимация конечно однообразная, но взрослая анимация огонь, не дают заскучать, танцы, конкурсы, игры, представления, все супер. Спортзал: маленький но все есть чтобы поддержать форму на отдыхе. Одна проблема, это в барах. Маленький объём пластиковых стаканчиков, за напитками по жаре очень много приходится ходить. Но и в этом люди нашли выход, покупая в сувенирных магазинах термокружки, сувенирные стаканы, коктейльные стаканы, которые на баре без проблем заполняют. Итог: в доминикане был первый раз, отелем и отдыхом остались очень довольны всем! Спасибо за отдых occidental Punta Cana

Очень понравилась работа бара - здесь вообще не было проблем. В остальном были нюансы - после смены номера, в другом корпусе, на лицо было ухудшение качества работы горничных. Бар в холодильнике обновился только после чаевых)

В целом отель не плохой!анимация только для американцев и испанцев!рыбу готовят примитивно, шведский стол разнообразен, но без изысков.Спорт зал маленький и тренажеры для новичков. Бывают очереди на ужин, человек по 60...Нет русских каналов на телевизоре, рядом стройка, очень шумно ночью, спать не возможно...

ЕДА: в отзывах писали, что нет морепродуктов. Не знаю о каких морепродуктах речь...крабов и омаров там, и правда, не подают. Но, каждый день была рыба и ещё один вид морепродуктов (креветки вареные тазами выносили, кальмары жареные с овощами, мидии в ракушках, роллы, салат с осьминогом, запечённый морской коктейль, плов или паста с морепродуктами и пр.). Иногда можно было встретить 3 блюда с морепродуктами. Причём, чтоб их застать не обязательно было приходить первыми, я ̶г̶р̶е̶ш̶и̶л̶а̶ ̶ ужинала и в 22:30 (второй раз🙈), всегда всего хватало. 🥣 ПЕРВЫЕ блюда, в основном, пюрированные, но раза 3-4 был и обычный куриный суп с лапшой. 🍉ФРУКТЫ. Ананасы были ВСЕГДА сладкие, арбуз и манго, как-то через раз, ну бананы, понятно, вкусные, маракуйя (кто любитель, как я) обалденная, а вот дыня и папайя совсем не сладкие. 🍨ну и на десерт - десерт) Выбор вкусняшек велик и разнообразен: блины жарят на месте (для начинок: мёд, джемы, банан, шоколадная и арахисовая пасты); пудинги, пирожные а-ля тирамису и чизкейк, много бисквитных тортов, безе, желе, маршмеллоу, йогуртовые десерты, мороженое и пр. А в целом по еде: 🍴на завтрак, обед, ужин блюда разные 🍴в основном ресторане всегда готовят что-то свежее на месте (на завтрак глазунью или омлет с начинками на выбор, на обед и ужин стейки, рыба, курица, морепродукты (когда что), пицца (скудненькая, но съедобная), паста (есть и готовая несколько вариантов, но могут и по желанию приготовить)), огурцы, помидоры, бекон, сыры вкусные, колбасы и сосиски, в основном - г Все что в сыре и соусах у них на ура, говядина вкусная. Еда и для веганов и «гамбургеров на ножках» на любой вкус. Для ДЕТЕЙ: с утра фреши, йогурты запечатанные, омлет, блины, обед ужин: брокколи, макароны, картошка, тыквенный суп, суп-лапша, рагу, рыба. ВОДУ пополняют в номерах, на пляже Куллер, на барах можно просить бутылочную. Ночью работает пиццерия. Рестораны аля карт слабые. НОМЕРА И УБОРКА За заселение мы платили 50$ что бы не ждать, т.к. прилетели рано утром, а заселение в 14:00 Номера приличные, у нас был на первом этаже (мы выпрашивали его, помимо того, что заплатили) с выходом на тихий, не людный бассейн, с собственными шезлонгами и столиком со стульями. В номере из важного: весы🤭, телефон, блютуз колонка (проводная), 2 кровати (по 4 подушки на каждой🤷🏻‍♀️, матрасы удобные, бельё мягкое и чистое), 2 дивана, шкаф с внутренней подсветкой, гладильная доска с утюгом, кофе-машина (вкусный кофе, парашковые сливки и сахар обновляют), холодильник (вода, 2 спрайта, 2 колы - пополняют), кондиционер (комната держит холод хорошо), вентилятор потолочный, телевизор, столик, сейф (бесплатный), зарядные разъёмы USB (имейте ввиду, что напряжение сети 250 вольт, чтоб не сгорели ваши электроприборы, розетки американские), дозаторы (гель для душа, шампунь, бальзам), одноразовая бритва, пенза, шапочка, пилочка, палочки ватные - их не обновляли. Вся электроника работала!!! В общем коридоре стоит генератор льда. Света в номере было маловато и он тусклый. Карты номера, действительно, размагничиваются, у нас это произошло на 8й день, вопрос решается в течении минуты на ресепшене. Если полотенца не на крючке - их забирают, а новые приносят только вечером (иногда горячие), про полотенце на пол нужно напоминать. Постельное ни разу не меняли. Убирают поверхностно, но не сильно халатно. Ничего не украдено. На чай оставляли шоколад Аленка и деньги, влияло на что-то это изредка. 🥂АЛКАШКА🥂 С ней проблем нет👌 Но☝️нет барных карт (в этом отеле), поэтому отдыхающие не знают, что просить и заказывают пальцем в небо или стандартные (секс на пляже, мохито, маргарита, куба-либре, дайкири, чёрный русский и пр.). А барная карта все-таки есть, я ее честно спи&дила у америкосов сладкие (коко-локо, банана-мама (сильно густой), доминиканский флаг) нейтральные (мелиса, бон-бон (он же бун-бун, бан-бан), мелон бел и лагуна) Также есть: кровавая мери (блуди мери) - кто никогда не пробовал настоящий коктейль, рекомендую (водка, томатный сок, лимонный сок, 2 соуса) бренди Александр - бренди, какао ликёр, молоко космополитан - водка/ром, сок маракуйи, лимона и клюквы Пунта-Кана Спешл - банановый ликёр, ананасовый сок, гренадин, молоко Малибу Бриз - водка/ром, кокосовый ликёр, ананасовый и клюквенный соки Май Тай - золотой ром, амаретто, сок маракуйи и апельсина ПОЧТИ ВЕЗДЕ МНОГО ЛЬДА В целом алкоголь хороший, можно пить чистым. В данном отеле хорошо делают коктейли и большой выбор на лобби, но очень долго и большая очередь вечером. ИЗ ЭКСКУРСИЙ рекомендую Саону, сплошная эстетика (пальмы, лазурный берег, бархатный песок и бамбей), была 2 раза и будет возможность - поеду ещё. Со звёздами, молю, аккуратно, их итак уже запретили ловить АНИМАЦИЯ Занятия есть всегда (поло, йога, бачата, дартс, лото и пр.), но аниматоры не навязчивые, могут и одного человека развлекать, если больше нет желающих. Есть территория на пляже и бассейнах, где вас не будет беспокоить шум и гам. Вечером приглашенное шоу, очень достойное. На лобби по вечерам потрясающая живая музыка (мировая классика, современные зарубежные хиты). Есть клуб около отеля с местной музыкой🤢даже в котлете не зажигает🤷🏻‍♀️ Те, кому хотелось движа выносили свои колонки на бассейн и плясали пол ночи, иногда, их компания расширялась, желающих хватало. ПЛЯЖ и БАССЕЙН: проблем не было с шезлонгами ни в какое время. Водоросли были, не смотря на то, что их постоянно убирали. Но это проблема не отеля, а экологии планеты в последние годы. Вся береговая линия от этого страдает. СУВЕНИРЫ Из вкусного: како чай, како конфеты и леденцы, какао шоколад, какао сгущенка, собственно сам какао, кофе, ром и мамахуану Из косметики: миндальное масло, какао масло, кокосовое масло - лучше брать на саоне настоящее, а не в магазине Классные безликие куклы у них. СВЯЗЬ Платный ви-фи 50$ - 5 или 7 дней по-моему. У Российских операторов нет ни одного выгодного тарифа для роуминга. В магазине Ola (15 минут вправо по пляжу) за покупку чего-либо даётся сим-карта Claro, подключение услуги 5Гб интернета на 5 дней стоит 4$. Общение в мессенджерах происходит через Ваш старый номер (т.е. люди поймут кто им пишет). Я общалась по аудио- и видеосвязи через вотс апп, отправляла и принимала видео, смотрела фильмы и не израсходовала выделенный лимит. Но не зависимо от этого, через 5 дней все обнуляется и нужно опять идти в магазин, пополнять баланс и активировать услугу. Кто дочитал до конца, спасибо за внимание, прекрасного отдыха!

Отдых в отеле стал незабываемым. Всё очень понравилось. Отличный сервис. Чистейший пляж. Отзывчивый и доброжелательный персонал отеля. Качество еды - самое высокое. В этот отель можно возвращаться снова и снова.

Хороший отель, но есть номера не соответствующие заявленному уровню. Пожелания - бороться с москитами, особенно в номерах на первом этаже. Очень понравилось питание, обслуживание в ресторанах и барах, чистый отличный пляж, охрана на пляже.

В целом очень благоприятное впечатление, за исключением чистоты в номерах. На пляже можно взять напитки только в одном баре, в котором постоянно стоит большая очередь, если просишь официанта принести напитки во время обеда, то ждать можно до ужина)))

Все отрицательные отзывы - это полное враньё!!! Отель просто невероятный, мы прилетели на 7 дней к друзьям, которые отдыхали там 12 дней. Также начитавшись отзывов ожидали совсем другого, но по прибытию в отель мы были в таком восторге!!! Каждый день это сказка, начиная с вкуснейшего завтрака, каждое утро (да что я вру, каждый обед и ещё и ужин) я брала блинчики с шоколадом , это полный восторг, все, что пожелаешь есть на шведском столе! Далее шли на пляж по чистейшей территории , на пляже уже в 7 утра было чисто. Отдельное слово хочу сказать про аниматоров, Карина - это супер энергичная и позитивная девушка , со всей своей командой, как же они старались сделать наш отдых нескучным и развлекли по полной , совсем ненавязчиво, а очень дружелюбно приглашали на все программы. Стретчинг с утра просто супер ) в первый же день была пенная вечеринка , мы натанцевались, насмеялись. Алкогольные напитки бесплатно в любое время, сколько пожелаешь, очень качественный алкоголь , очень вкусные коктейли делали на баре, абсолютно любой коктейль воплощали улыбчивые бармены! Огромное спасибо официантам , которые очень старались , чтобы было чисто и всегда были внимательны к каждому гостю в ресторане! В отзывах пишут о том, что очень много местных приезжают на выходные , да это так, но они все очень доброжелательные и совсем никак не мешают отдыхать, эти люди так же как и мы приехали провести замечательно своё время, не понимаю , почему это должно отрицательно сказываться на отдых. Наш отдых в этом отеле удался! И мы вернёмся ещё не раз!!! Спасибо руководству, администраторам, всему обслуживающему персоналу, аниматорам! Вы супер! Желаю побольше довольных и счастливых гостей! Не верьте плохим отзывам!

1. Обратите внимание на даты рождения отдыхающих, если кто то приезжает к Вам в свой День рождения, то не оставляйте это без внимания. 2. В барах не стоит делать коктейль "Махита" из сиропов, вместо мяты и лайма. 3. Сделайте бесплатный Vai Fai для отдыхающих.

В данном отеле есть несколько категорий номеров, кроме этого есть категория обслуживания Royal Level. Наши знакомые за год до нас отдыхали здесь же в Royal Level и настоятельно рекомендовали нам именно его. Мы послушались и очень довольны! Поскольку мы выбирали по традиции номер с видом на океан, то нам дали ключи от 40454 (корпус 21). Из его джакузи на балконе открывается шикарный вид на побережье! Про инфраструктуру отеля можно не говорить, территория огромная, передвигаться можно пешком или на гольф-каре, здесь есть все. Но лучше всего в Royal Level: - 3 отдельные небольшие корпуса - 19, 20, 21. - отдельный пляж с шезлонгами и под пальмами, и под навесом. - отдельный пляжный бар и два джакузи возле него. - отдельный ресторан (завтрак/обед/ужин). - отдельный небольшой круглый бассейн (опять же с джакузи) в саду. - отдельное лобби и библиотека. Мы очень ценим в отдыхе комфорт и уединение, поэтому с данным вариантом попали точно в цель. Живописный сад, утопающий в зелени, создает впечатление полного уединения. Потрясающая кухня ресторана, блюда не повторялись за две недели отдыха, ежедневно новинки в каждой позиции меню, улыбчивые и добродушные официанты. Пляж, на котором всегда есть свободные шезлонги в тени) И охрана следит за тем, чтобы вашему отдыху никто не мешал. Если вам хочется тусовки и шума, можете выйти к основным бассейнам отеля и насладиться этим) Нам же хотелось провести отдых в умиротворении, наедине друг с другом, в максимальном комфорте и мы это получили!

все отлично !!! но раньше говорят было лучше ром как повезет :) мыло не всегда приносят, надо ловить и говорить в остальном, отличный отель, отличное обслуживание, еда, анимация.... кровати в номере очень удобные, засыпаешь сразу :)

Однозначно я приеду в этот отель в следующем году. Отличное расположение, большая территория, чистый и большой пляж, вкусная и разнообразная еда, квалифицированный персонал и много музыки, которая помогает насладится отдыхом в этом отеле.

Мы приехали в Доминикану во 2 раз.И если сравнить отели ,а были мы тоже в 5* отеле ,то OCCIDENTAL PC отличный отель. ПЛЮСЫ: Нас шикарно встретили по приезду в отель,угостили прохладительными напитками . Так же заселение должно было состояться в 3 часа дня .Но нас заселили в 2 часа .Плюс предложили на выбор корпуса , рядом с бассейном ,лобби и рестораном 10 к ,либо 13 к рядом с океаном .Конечно же мы выбрали рядом с океаном )) Невероятно крутой пляж -это нечто .Вернулись бы сюда еще раз , только из-за него .Чистейшая береговая линия , океан превосходно прозрачный. Лежаков куча свободных . Номер отличный ,очень просторный, кондиционер работает хорошо , номер выдержан в одном стиле и выглядит это очень круто . Есть утюг ,зонт (нам понадобился) напитки , сейф . Также мы прилетели в этот отель на медовый месяц.Нам сделали подарок в виде завтрака в номер и днем принесли шампанское и клубничку в шоколаде .Мы были в восторге . Безумно крутые вечерние шоу , сказать что мы довольны ими -это ничего не сказать .Аниматоры - зажигалочки .Особенно чика с бордовыми волосами (потом поймете ) обязательно станцуйте с ней )ахахах МИНУСЫ : в каждом отеле есть свои нюансы.Тут минусы были в разнообразии и кол-ве еды , также нет автоматов со сладкой газировкой (что уж очень плохо по нашему мнению).Также официанты очень медлительные ,заказали сок и пиво,нам вообще не принесли ,ну как бы забыли про нас(так было один раз ,во всех остальных случаях мы просто достаточно долго ждали ) . Ну и уборка номера , постель не меняли вообще ,только полотенца каждый раз ,за что спасибо. Нужно было очень долго ждать уборщицу.Мы вешали табличку что нужно убрать номер, уборщица приходила очень поздно, часам к 3 дня ,хотя вешали табличку рано утром , а если же не вешали ,то она моментально прибегала ,стучала в дверь ,когда вам вообще сейчас не до уборки номера. В ЦЕЛОМ : минусы мы отметили ,но они для нас не столь критичны . Самое главное -это какой океан ,береговая линия и кондиционер . На все остальное мы спокойно закрыли глаза . Если в целом оценивать этот отель ,то за свои деньги он просто ОТЛИЧНЫЙ и мы бы вернулись сюда снова )

Перед поездкой долго смотрели различные отели. В итоге выбор пал на occidental punta cana. К слову, фотографии мало что передают- в жизни все по-другому) Территория ухоженная, пляж чистили ежедневно- водорослей практияески не было. Еда довольно разнообразная. Единственное, не увидели особого смысла посещать “la cart” - еда примерно та же самая, что и в обычные дни в общем зале, как по мне. Персонал приветливый. Номер был в хорошем состоянии. Жаль, что wifi бесплатный только для гостей из категории royal. Можно было бы сделать бесплатный wifi хотябы на лобби (путь хоть час в день). В связи с разницей во времени до анимации вечерней не доживали) на пляже персонал ежедневно старается расшевелить народ различными конкурсами, в том числе с призами. На лобби бармены делают неплохие коктейли. Для парочек - отель может предложить романтический ужин на берегу моря. Стоил 170$ - за эту цену помимо вторичных блюд вам принесут двух больших лобстеров. В итоге, отель однозначно рекомендую для посещения.

Понравилось всё! Начиная от отношения персонала (мифы про нерасторопных доминиканцев были развеяны) до Wi-Fi (хоть он и дорогой, но себя оправдал полностью, ловил даже на пляже) Пляж вообще топ, у соседних отелей даже похуже (мы прогулялись вдоль берега и оценили)

Горничные обворовывают во время уборки, лезут в карманы, рюкзаки, личные вещи. В коктейли наливают крайне некачественный алкоголь и соки. Еду на ужин иногда подают испорченную. Очень дешевые и некачественные продукты. В номерах нет халатов, тапочек, зубной пасты и зубных щеток. Кондиционер громко шумит, но не охлаждает.

Отель отличный. Не зря его все в пример ставят. Номера с ремонтом. Все чисто и все работает. Если были какие то поломки, то их быстро устраняли. Кормили тоже хорошо. Все свежее и вкусное. Фрукты вообще удивили. Не то, что у нас. Персонал тоже очень приветливый. Все здороваются. Если какой то вопрос, все подскажут и покажут.

Поехали в медовый месяц. Соотношение цена/качество 4 . Были негативные моменты типа; 1. Не ознакомили с возможными сервисами в ресторане. Например - заказ завтрака в номер. Об этом умолчали. 2. Попросили зонт, получили через 2 дня. 3. Утренний, ранний завтрак для едущих на экскурсию - очень скудный. Сок/кофе и 3 вида сладкой сдобы. 4. Услуга «ранний check-in” стоила 50$, хотя номера были свободные. Тау же нам дали ключи от номера, в котором спали люди когда мы заезжали. 5. Не покупайте там интернет. Wi-Fin50$ На 7 дней и на 1 устройство. Так же не покупайте карточку местного оператора в магазине сувениров, прям на территории отеля. Она стоит 20$ (за территорией отеля, в 150м, это 7 минут от лобби) карточка стоит 10-15$.) и они пополняют интернет только на 3-4 дня, хотя заявляют что это стоит 20$ на 10 дней. 6. У нас All-inclusive , хотя напитки были ограничены в разных барах. Например если Вы захотели Шампанское, то на баре пляжа Вам его не нальют, только в Лобби. Из позитивных моментов: 1. Ежедневная Уборка номеров. В других отелях это было 1 раз в 2 дня или же, частичная уборка (например не мыли пол или меняли полотенца 1 раз в 3 дня) 2. Большой, просторный, светлый ресторан. 3. Шикарный пляж!!!! От номера до пляжа 3 минуты. 4. Отличная территория. Не большая и не маленькая. 5. Хорошая анимация. 6. Удобное расположение к аэропорту и поездкам на Экскурсии.

Отличный отель. Приятный приветливый персонал. Замечательная веселая анимация. Супер пляж. Территория чистая, красивая. оч. всё эстетично. Питание просто суперское. Вкусное разнообразное с фруктами, смузи и всеми ништяками. Номера просторные.

Бомба 💥! Всем советую хотя бы раз попробовать !!! Спасибо большое Edgar Cenedo, молодец - все показал и рассказал, поставил стойку и научил !!! Кстати с 5-й попытки попал точно в яблочко !!! Большое спасибо отелю Оксиденталь Пунта Кана!!!

Прекрасный отель.... Для местных жителей! К сожалению, радушие, сервис, и отношение к российским туристам на самом низком уровне. Очень жалеем, что выбрали этот отель, и испортили себе отпуск ужасным впечатлением.

Плюсы : 1. Отель большой красивый 2. Много бассейнов ,берег чистый ,белоснежный песок 3. Номер хороший,большой. Минусы: 1. Белье так и не поменяли за весь период пребывания. Полотенце меняли редко ,порой забывали их приносить . 2. Очереди в ресторан 3. Отношение к русским 👎 4. Отдыхающие в основном местные ,очень шумные. 5. Не разнообразное меню . 6. Нет вай фая

Волшебный отпуск! Прилетели мы 30.09.2019, полёт супер Москва-Ла Романа Azur air- самолёт супер, фильмов много , есть чем занять себя, кормят 2 раза, так себе, но есть можно, аэропорт конечно дико медлительный, часа 2 были там. В первые 2 дня был дождь, почти весь день, но слава Богу закончился. В отеле делать нечего во время непогоды. Мы не придирчивые и акцент ставим на самом отдыхе, а не на мелочах, если захотеть , всегда найдёшь к чему придраться. Самое бросающееся в глаза и повторюсь, мы не придирчивые, Но , Еда! В ресторане действительно нет особо выбора, более менее завтрак. Готовят так себе, мне было почти все, не вкусно. Алкоголь не очень, пили пиво в основном. Анимация хорошая. К номеру не было претензий, прилетели в 8:00, на ресепе предложили либо ждёте до 15:00 либо 50$ за номер, чтобы раньше заселили. Пляж был супер все дни, в последние 2 дня прибило водоросли, но ничего страшного. Покупали симку за 5$ на 5 дней инета 5гг, норм, нам хватало, купили в русском магазине, от пляжа на лево «ola” называется работают там русские. В отеле цены на него космос, и на пляже плохо ловит. Кстати, экскурсии покупали там же, “Saona deluxe “ но у доминикана.про в вк забейте, сразу выйдет, там дешевле стоит. На самом деле на Саоне пляж примерно как в отеле . У нас была компания хорошая, познакомились в отеле,поэтому отдых был супер. Сигареты 5$, берите из России лучше побольше. И алкоголь в дютике, а то в отеле так и не напьётесь 😅. Предпоследнее фото, это мы ужин заказывали, предложение парень сделал ☺️, а последнее это вот 2 дня водорослей.

Могло бы быть и лучше для отеля такого класса. Нужно сразу сказать, что жили мы в Royal level. Мы заранее просили (при покупке и за неделю до приезда писали письмо) о том, что нам нужны два смежных номера на первом этаже, поскольку у нас младенец, один номер с двухспальной кроватью. При регистрации нам сказали, что за это нужно доплатить, мы согласились. Но предоставить номера на первом этаже отказались. Мы жили на первом этаже, но не в смежных номерах. Рядом с нами был свободный номер, но нам сказали что он не предназначен для проживания. Однако через некоторое время в него заселили людей. По факту мы жили в номерах с двумя односпальными кроватями. Что для семейной пары не очень удобно. Осталось неприятное впечатление. Один номер в корпусе 20 был очень уставший - шкаф и комод открывались с трудом, поэтому вещи было не разложить, плохая сантехника. Другой номер в том же корпусе был лучше. Уборку в номерах делали хорошую. Ресторан в Royal level был достойный, не сильно разнообразный, но было достаточно. Стоит отметить персонал ресторана - очень приветливый, внимательный и отзывчивый. Молодцы! В буфете много народу. Ходили туда несколько раз поесть блины, пасту и фрукты. Приходилось долго ждать напитков. В Итальянском ресторане были один раз - не очень понравилось, было впечатления, что нас хотели побыстрее выгнать - со стола убирали даже пока в руках у нас были приборы и мы еще жевали. Пицца понравилась, была возможность добавлять или убирать те ингредиенты, которые хотели. В баре около пиццерии заказали воду - оказалась из под крана с очень явным запахом хлорки, хотя и наливали из бутылки. В баре на пляже royal level и в баре first club напитки были хорошими. В бассейн не ходили.

Самый лучший пляж на берегу, большая территория, хорошая кухня , много развлечений, спорт площадки , хорошие аниматоры, много баров на территории, Ruth Delania karina,Eloine....супер)! все понравилось! приеду еще

Несмотря на то, что в целом мы с мужем остались очень довольны отдыхом, начну с не очень приятных моментов. Первое впечатление было плохое, но это скорее из-за плохой организации анекс тура, у которых мы тур и приобретали. При покупке тура нас естественно не предупредили, что заселение с 15.00 (а прибыли мы в 10.00) и более раннее заселение - платное, так же в отеле платный wifi (неделя 45$). Далее минусы самого отеля - он старый, и номера довольно «уставшие» - потертая мебель, кое-где сколота плитка, трещинки в раковине. Сначала заселили в номер, где было пятно на кровати, выглядело так, что крыша протекает. Мы вызвали менеджера и персонал сразу (ну или почти сразу) переселил нас в другой номер, где все было хорошо. Также из минусов - нет зубной пасты, косметика плохого качества (шампунь, кондиционер и гель для душа очень жидкие), вместо ватных дисков кусочки ваты, не всегда приносили туалетные принадлежности, лосьон для тела вообще принесли только один раз, иногда не оставляли полотенца. То есть всегда приходилось дополнительно просить принести то или это, что было неприятно. В качестве извинений один раз нам принесли пиво в номер. Теперь о хорошем - кормят очень вкусно, шведский стол очень разнообразный, рацион менялся каждый день, официанты постоянно подходят и подливают кофе/вино/коктейли (в общем что попросите). Также на территории 5 ресторанов а-Ля карт, которые надо бронировать на гостевом сервисе и в которых все очень вкусно и хороший сервис. нам очень поанрвилось, так как есть в одном и том же месте надоедает. Мы побывали во всех ресторанах, немного разочаровал только D’oriental - ожидали суши и роллы, коих там нет (возможно за отдельную плату). В отеле несколько баров, нам больше понравился бар в Las Caracolas, там их делали лучше всего. Выбор коктейлей довольно большой, а Вообще все зависит от вашей фантазии. При отеле шикарный пляж, мы гуляли по всему побережью и было с чем сравнивать. во-первых, там убирали кораллы с песка, и хотя все убрать невозможно, там убирали по максимуму, на других пляжах кораллы были прямо среди лежаков. Во-вторых, территория действительно большая,всегда были свободные шезлонги и выбор. Кстати, если пройти направо относительно моря, можно дойти до сувенирных магазинчиков, где цены на порядок ниже, чем в магазинах, в которые возит анекс. Каждый день было что-то интересное - пенная вечеринка, обучение бочате, йога, кинопросмотр, в общем скучать не приходилось. Это реально очень классно. Так же можно забронировать теннисный корт, или взять баскетбольный мяч и побросать на небольшой баскет площадке. Ну и фитнес на территории так же имеется, но очень уж он «уставший», тренажеры пора бы обновить. В целом отель отличный, отдохнули замечательно, зарядились положительными эмоциями и привезли много новых впечатлений.

Номера большие, красивые, в номере и ванное есть все от халатов и утюгов до расчёски и зубных счетов. Пляж убирается механизировано утром и иногда вечером поэтому он чистый. Хотелось бы ещё навесы на пляже. Территория очень чистая, бассейны каждое раннее утро обрабатываются кромки химией для обеззараживания, в каждом бассейне есть зона для детей и взрослых, вода всегда чистая, ни разу мусора в нем не было замечено. Один единственный минус отеля это еда, я надеюсь что это в скором времени исправят.

Отель довольно неплохой. Из плюсов: 1) Пляж чистят каждый день. Мы были в сезон водорослей, но каждое утро их вывозили трактором. В соседних отелях постоянно лежали бурые кучи, у нас только под вечер и то, если был ветер 2) Разнообразное вкусное питание. Тематические вечера в которые украшают главный ресторан очень понравились. В ресторанах ля-карт неплохие блюда, особенно в стейк-хаусе. 3) Аниматоры разговаривают немного по русски. Понравилась стрельба из лука, к концу отпуска даже начали попадать в "яблочко") Минусы: 1) Самый главный минус, это персонал респешена: при заселении нам прямо сказали, хотите нормальный номер платите чаевые, всех кто не заплатил селили в номер с видом на стройку, которая была в соседнем отеле. Впечатление такое приветствие оставляет не самое лучшее. Нам повезло и нас поселили в корпус возле пляжа с видом внутрь гостиницы и было тихо, но большинству гостей из нашего заезда к сожалению отдых подпортили. 2) Сразу по приезде гид нам сказал, что в бассейне нашли ротовирус и посоветовал не купаться, в бассейн в итоге за весь отпуск решили не заходить 3) Расписание анимации не очень соответствует реальности, на урок испанского ни разу в итоге не попали, хотя спрашивали где и во сколько он будет, но никто, кроме нас не приходил туда 4) Коктейльное меню есть только в лобби-баре, в остальных барах никто его не показывает и ассортимент узнать невозможно. К сожалению увидели меню только за 3 дня до окончания отпуска. 5) Платный вайфай. Отель не самый дешевый, брать 45$ за неделю интернета считаю неприемлимым. Лучше купить местную симку в русском магазинчике за 5$ и пользоваться интернетом и в отеле и на экскурсиях Резюме: хоть минусов я и написал больше, чем плюсов, но в целом отель понравился. Возможно, если бы вид был на стройку была бы оценка 3. А так нормальный отель на крепкую 4. От отдыха на all-inclusive больше и не надо ничего кроме теплого моря и вкусного питания)

Все понравилось!!! Рекомендую данный отель. Территория - очень большая, ухоженная. Ресторан - Отлично! Бары - Отлично! Пляж - большой, лежаков достаточно. Много ресторанов Алякарт, по предварительной записи.

К выбору подходили очень тщательно, изучали отзывы, географию и конкурентные предложения. Категория Ройял даёт вам отделённый от остальных пляж и свой собственный маленький уютный ресторан, где особенно хороши завтраки а-ля-карт. Номера просторные, но возраст отеля ощутим: сантехника, мебель и прочее не первой свежести. Номер, конечно, сначала вам предложат худший из возможных; меняйте. Кухня хорошая, тематические рестораны а-ля-карт кормят вкусно, красиво и с разумно небольшими порциями. Бойтесь только испанскую Асиенду: порции там чудовищны и очень вкусно. Территория отеля большая и ухоженная, в ноябре 2019-го портит вид стройка бассейна; думаю, месяца за три закончат. Пляж просто великолепен, широчайшая полоса песка, розового в лучах заката, ни камешка, ни сучка; наклонные пальмы и длинные волны. Рекомендую!

Очень хороший отель. Еда качественная и вкусная, большой выбор. На завтраке несколько видов фреша, много разнообразной выпечки и блинчиков. Всегда были фрукты. Номер в отеле. Мы жили в 25 корпусе на 1 этаже. Номер очень понравился комфортное расположение. Убирают хорошо, минибар пополняется при уборке. В номер был утюг и гладильная доска, фен в ванной, весы и так же зонт потому что мы попали как раз тогда когда был ливень, но анимация все равно работала. Анимация. Хочу отдельно поблагодарить аниматоров. Carina, Yaritha, Jose, Damara, Mariposa, Jaritha (names are probaby not written right) Пляж отличный, бассейны тоже. Вообщем отдых очень понравился!

Отличный пляж, хорошее расположение. Хороший основной ресторан. Национальные рестораны полная хрень. Более менее норм - итальянский и морской кухни. Очень медленное обслуживание, даже по меркам доминиканского менталитета. Я приехал на отдых, будьте добры уважать мои интересы и обслуживать быстро. Ждать полтора часа маленький кусочек рыбы на гриле - это не нормально! Приносить не тот заказ спустя такое время/забывать заказ - это не нормально. В Стейк Хаусе было самое чудовищное обслуживание и еда. Принесли пасту - просто соленые макароны. И это все. Без соуса, без красивой подачи, без вкусного рецепта. Я сам себе готовлю вкуснее даже когда не стараюсь. Да, самое главное - еда зачастую хуже чем в общем ресторане. В японском ресторане нас вообще не пустили, типа не справляются с заказами - хотя половина ресторана была пустая, много свободных столиков!

Все замечательно, чисто, уютно, пляж самый лучший, водоросли убирают. Лежаков хватает. С полотенцами не было проблем. Кормили на убой. Вечерние представления очень порадовали, каждый день было что-то интересное.

Долго выбирали отель, ранее отдыхали в grand palladium punta Cana. Выбор пал на occidental punta Cana в связи с ситуациями с водорослями в этот период года. Тур приобрели у анекс тур. Авиаперелет азур эир. Перелёт без задержек, 2 разв питание, бортпроводники отзывчивые, самолёт чистый. Прилетели в 7.30 утра в аэропорт ла-романа. От аэропорта до отеля 1 час езды.в данный отель высаливали всех первыми. Заселение сказали будет с 14.00, но «поговорив» на ресепшн, нас заселили в 11.30. Корпус 26, частичный вид на океан. В номере есть все необходимое, утюг, фен, кофеварка, кофе, чай, сахар двух видов, сливки, бар пополняется ежедневно водой, пепси и фантой (как узнали позднее у анекс тур в бар пиво не кладут из-за урезанного пакета). Убирают и меняют полотенца каждый день. В отеле есть главный ресторан (завтрак с 6.30 до 10.30, в выходные дни обеды с 12.30, ужины с 18.30 до 22.30), 6 ресторанов алякарт (американский, итальянский, средиземноморский, мексиканский, стейк хаус и японский), в обед работает ресторан на пляже с 12.00 до 16.00 и фаст фуд над главным бассейном. Также есть бары в лобби зоне (напитки дают вечером не только местного производства, но на это надо указывать называя конкретный напиток более высокого качества который хочешь, иначе будет что то местное), бар в главном бассейне, бар в обеденной зоне пляжа, на самом пляже бара нет (исключение роял клуб). В ночное время работает бар, делают пиццу и бурритос на втором этаже напротив амфитеатра с 18.00 до 06.00. Ещё на ночь выставляют кофе и курасаны на стойку бара в лобби. Анимация на испанском, но все равно отличная и очень активная, игры все такие что можно даже не понимая играть. За выигрыш дают ром или кофе. В амфитеатре программа каждый день недели с пн до вскр разная, потом идёт повтор. Питание если сравнивать с grand palladium менее насыщенная, морепродуктов не так много, и дают в основном по четвергам, но тем не менее найти покушать всегда есть что. Пляж отличный. Гуляли до конца баваро влево от отеля и вправо. Сделали вывод что по сравнению с другими отелями пляж был у нас отличный. Самый лучший только у сети barcelo. Сентябрь считается месяцем ураганов и несезонным месяцем, но при. Всем этом дождь у нас и то не долго шёл только ночью, во всем остальном стояла жара 35-37 градусов, океан как парное молоко. Экскурсию брали в Санта Доминго у Доминикана про. У них отличная программа и дешевле чем у всех остальных, за сувенирами тоже ездили именно в их магазин, по цене тоже все вышло дешевле. В отель высылают бесплатный трансфер. В целом отдых замечательный, отель рекомендую людям которые не ждут премиум услуг но и при этом хотят качественного отдыха за умеренную цену.

Все очень понравилось. Было круто! Анимация хорошая, Lola presentadora,Ruth Delania,Yaritza,Mariposa.. Разнообразная, и танцы, и аэробика, и различные игры, пляжный воллейбол, футбол. Вообщем все хорошо.

Все хорошо,супер, отлично,мне все нравится,пляж отличный,онимация супер,весело,берите машину на прокат,обизательно поситите салона, Ruth,Mariposa,Jose,Lola presentadora Yaritza,Damara,Carina,Janny,Melissa.. Супер анимацион все хорошо

Добрый день, Были в этом месте первый раз, персонал и сотрудники очень добродушные, территория отеля большая, номера и пляж комфортные, всё очень понравилось, зарядились позитивом, обязательно сюда вернёмся!

об отеле и сервисе. отдыхала до этого в тройках в другом регионе и могу сказать что по еде в данном отеле лично у меня были нарекания. спелые ананасы были исключительно в выходные когда приезжали местные на выходные, кухня часто было не варена и не до конца запеченная. Аниматоры работали только на пляже у основного бассейна не было, один раз в выходные была пенная и на этом все. второй бассейн был на ремонте. в конце отдыха открыли. по номеру нареканий не было. уборка, полотенца все в порядке. на мой взгляд до 5 звезд можно было постараться с кухней и работой аниматоров. клуб с дискотекой все в норме было весело.

Отличный отель. Качественное и разнообразное питание, ухоженная территория. Хороший пляж, постоянно чистится и убирается. Организованы развлекательные мероприятия и работа аниматоров. Все сделано для отличного отдыха.

Хорошие комнаты. Хороший пляж. Плохое питание. Плохой бар. Вежливый персонал. Если лететь чартером из стран СНГ , то выходит очень дешево. Практически по цене авиабилета. Бармен на баре говорит " привет братан ". Вообщем такое ....

Оксидентал Пунта Кана. Средний отдых. Соответствует ценнику. Рекомендую людям после 40 для размеренного отдыха без детей. Не для гурманов в еде, но все съедобно. Белье меняют не охотно, но всеж меняют.

Отдыхали с мужем с 1 по 11 ноября 2019. Все очень понравилось!!! Засели сразу как приехали. Номер замечательны, замечаний нет. Он просторный, кровать большая и мягкая)) убирали каждый день, горничные вещи ни какие не брали. Еда разнообразная, голодным не останешься) ну немного поднадоела... Каждый день развлекательные программы, очень интересные анимации . Территория шикарная просто, от пляжа восторге! Лежаков куча, всегда есть свободные, занимать не нужно. Водорослей было очень мало. Нам все понравилось! Спасибо за прекрасный отдых!

Хороший отель.. Самое красивое - пляж, океан, пальмы 😍 территория отеля большая, ухоженная всегда чисто, убрано. Еда европейская, можно найти что покушать, стараются делать тематические ужины. Но могло бы быть разнообразнее. В отеле кроме главного ресторана есть ещё 6 ресторанов а ля карт, мексиканский, итальянский, азиатский неплохие. Самый хороший - steak house. В американский лучше не ходить, в нем подают тот же бургер, что вы можете днем сделать сами на ланче. Морепродукты готовят они не вкусно, но как мы узнали, это впринцепи у доминиканцев так сложилось с рыбой и морепродуктами. Поэтому в sea food restaurant мы уже не пошли. Заселение длилось долго, 2 часа . За ранний заезд берут доплату - 50 долларов. Поздний выезд - 10 долларов за час. Персонал дружелюбный, улыбчивый и очень расслабленный. Могут спеть на ресепшене, пока оформляют поздний выезд, или станцевать официанты в ресторане, если услышат музыку. В целом забавно)) На барах коктейли просить бесполезно - то ли они просто их не умеют делать, то ли у них нет необходимых ингредиентов. Единственное что делают нормально из коктейлей это пина колада и мохито. Работает очень много аниматоров, в основном на испанском языке, на английском или русском знают по паре необходимых слов и фраз. Все очень весёлые и энергичные ребята, хочется отметить Jazmeiry Ortiz, Yordi, Jose. Проводят много разных игр, конкурсы на дневных и вечерних шоу нестандартные)) на играх победитель получает ром или кофе. а ещё, очень много танцуют, растанцуют всех))) за время отдыха вы полюбите испанскую музыку и танцы))) раз в неделю проводят пенную вечеринку а также танцевальные батлы в клубе, когда приезжает много местных на выходные.

Не плохой отель. Но на заявленную пятерку тур оператором Анекс тур, не тянет. Интернета бесплатного нет даже в лобби баре!! И это огромный минус если вы планируете работать на удаленке лёжа на шезлонге! Питание нормально. Несколько видов мяса, курица, рыба . Но омаров, креветок, лангустов не ищите😜 Рестораны а-ля карт, советую только стейк хауз. В остальных ужасно. Нет, пока ешь вкусно, но после желудок перестаёт работать. И это не я така.. так было у всей семьи включая сына 13 лет. Вино и пиво , ну если конечно цель не градус, лучше не пить(( Номер стандартный у нас был отличный. Огромный, квадратов 49-45.. огромный балкон. В ванной все необходимое, шампунь, гель, лосьон для тела. Уборка ежедневно, чисто. Бар без спиртного обновляли ежедневно. При заселении дали 50 долларов на ресепшн. И в течении часа нас заселили несмотря на ранний приезд и местные правила заселения в 15-00. В целом отдых был отличный! Прекрасные пляжи, голубое , лазурное небо компенсируют мелочи с лихвой! Но на будущее, выберу другой отель.

Отличный отель на побережье Пунта-Кана💯 Сервис, еда, номера, пляж, инфраструктура, развлекательные программы, все супер💪🏼Были в 17 году в Hard Rock, отдали на 100 т больше, но на самом деле в occidental нам понравилось абсолютно также) Стоимость за тур полностью себя оправдала) Жили мы в 22 корпусе, с видом не на пруд, а на соседний отель, и, на самом деле это даже очень хорошо, потому что когда хотелось лечь спать до начала вечерней анимации, мы спали в тишине))Номер 22216 с пятиметровым потолком - ван лав😂 Единственное, не ждите многого от ресторанов а ля карт😁 Время ожидания большое и еда наверняка сильно вас не впечатлит) Мы не успели побывать в итальянском и стейк хаусе - их хвалят) Рыбный - не стоит😅 Мексиканский - нормик, были в азиатском - вкусно, попробуйте утку по-пекински. Ночной клуб популярностью не пользуется😁 Кто-то писал про сумасшедший холод на ресепшене - чушь) Водоросли на пляже оперативно убирают) Зонтов на пляже действительно нет, но сидеть в тени пальм даже более атмосферно😄 P.S Muchas gracias to animation team♥️Ruth Santana, Damara Vicente, Lebron James😂😅, и остальным, чьи имена не удалось запомнить😅Все большие молодцы, скучать не давали вообще😃

Очень хороший отель,прекрасный океан,для спокойного отдыха-самое то,что нужно! Заселение в течении получаса,хотя народа было много!Еды и напитков-супер,всем понравится!Бармены,официанты-отличные ребята! Чистота!!!Везде порядок!Каждый найдет для себя развлечение! Обязательно вернемся к Вам,нам было мало 2-х недельного отпуска!

Отдых был незабываемым, мы с мужем в восторге! Это просто РАЙ ! Понравилось абсолютно все. Единственное, что рекомендовала бы, так это изучение русского языка персоналом. Хотя и это не было помехой). Мы все равно понимали друг друга). С любовью, Елена.

Вежливый персонал, прекрасные бары, зажигательная анимация, вкусная, хоть и однообразная еда по шведскому столу. Уборка номеров на 4, забывали часто все чистые полотенца положить, пляжные надо менять самим и с ними проблема, есть только по утрам.

Помнить О: ✔️ Атлантика, я тебя люблю. Самое тёплое, чистое и прекрасное место с водой 🌊. 29, я бы сидела часами, но есть риск обуглиться и закончить отдых. Эффект линзы в воде никто не отменял :| ✔️ Несезонность. Тут кому как, мне, например, самое агнище. Периодически набегают тучки, нет прямых солнечных лучей, очень комфортно и не шкваришься как сальцо на сковородке. ✔️ Солнышко. Думаю яснопонятно, что spf50 всем в помощь. ✔️ Влажность. Кожа ликует в экстазе и восторге, что тут скажешь. Первые пару часов было странно дышать, но сейчас ощущаешь и понимаешь все прелести, когда φ- 83% . Берите купальники, шорты, трусишки и побольше, все очень медленно сохнет или не сохнет. ✔️ Комарики. Фумигаторы и спреи мастхэв. ✔️ При всех своих прелестях в Доминикане достаточно сложная ситуация с преступностью и посему пара моментов: обязательно пользуйтесь сейфом, не оставляйте вещи на виду, где бы то ни было и не ходите в темное время за границу отелей. Погнали дальше. Сказать, что я села и разобралась в теме тех отелей, которые мне предлагали- ничего не сказать. Итак, почему Occidental занял первое место в моем хит-параде: 🥥 пляж. Он однозначно самый красивый, чистый, широкий и прекрасный на этом побережье. 🥥 номерной фонд и чистота. Реновация отеля проводилась в 2016 году. Ориентируйтесь на корпуса 24-26. Они дальше от общественной зоны со всякими экшенами и ближе к океанушке. 🥥 питание AI. Я готова целый пост посвятить одному только мангоооо ♥️, дальше в рейтинге ананас, маракуйя, папайя 🤤, а вот арбузам и дыням до наших херсонских, как мне сейчас до Киева. Хороший выбор овощей, мяса и гарниров, от паэльи и до жареных бананов. Чуть хуже с морепродуктами, но они тоже есть. Отдельным пунктом идут сладости, если себя не контролить, то слипнется абсолютно все, так что beware. Продолжение дальше 👈🏻 Привет лонгрид (часть 2) 🥥 анимация и персонал. Поют, танцуют, учат язык и улыбаются). Теперь знают и говорят «кохана». Твердая пятерочка. Будьте к ним доброжелательны и они вернут сторицей. Если попросите ребят в зеленой униформе угоститься коконатом, они вам не откажут за пару долларов. 🥥 что касается алкоголя, то тут два момента: всегда говорите, если хотите алкогольный коктыч, если это не Куба либре конечно 😏. И ещё есть волшебное слово - mas). 🥥 как итог, Occidental Punta Cana - хорошая 4*, но не 5* за свои деньги. ❌ есть и ощутимый для меня минус: постельное белье, полотенца, чистота посуды и салфетки в рестике оставляют желать лучшего. Не знаю, с чем связано, возможно с количеством пресной воды или ментальностью и культурой. Эти моменты не только в нашем отеле. Ну и штош, хоть я усиленно готовилась (спасибо ютубчик, трип адвайзер и букинг), но вот и мои минимальные провтыки, куда без них 🤷🏻‍♀️ 📌 купите сим карту или закажите заблаговременно. На территории отелей инет есть, но тут он либо ОЧЕНЬ платный (от 10 баксов в сутки), либо еле тянет в районе лобби. Цена карты 5 баксов 7 гарантируют безлимитный трафик и кучу фоточек по мессенджерам и соцсетям :) 📌 адаптер на американскую розетку. Они тут всюду, поэтому если у вас электрическая щётка, ноут и прочие штуки, которые нид ту чарч, то будьте к этому готовы. Я как бы знала, но располагала другой информацией о его цене тут. Все хотят заработать денежек :) 📌 помним о всяких приблудах для волос типа плоек, щипцов и гофре. Во- первых тут напряжение 110 В, а во-вторых коварная влажность сделает свои дела и всё будет жить своей жизнью. Их брать с собой бесполезно. По вопросам клёвых экскурсионных программ напишите мне и я вас познакомлю с Кириллом Ему отдельное Gracias 🙌🏻 ¡Buenas noche!

Думаю, приеду в этот отель, когда мне будет хорошо за 80. Буду гулять между бассейном и столовой. Чистенькая, зелененькая территория, удобные бассейны, неплохая еда , белоснежные простыни и полотенца, достаточно тихо и очень скучно. На пляж - там зонтов нет)))

Очень понравилось, уехали с впечатлениями на которые рассчитывали. Встречались отдыхающие которые постоянно чем то не довольны. Люди, в век интернета глупо выбирать туры и страны которые вам по каким-то причинам не подходят. Особенности менталитета, традиций, климата и т.д. и является той самой изюминкой. В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Настраивайтесь на позитив и наслаждайтесь. СПАСИБО ДОМИНИКАНА!

Сейчас нахожусь в отельное, кто выбирает и мечется в выборе, не рекомендую. При выборе отеля отзывы не прочитала, отдых получился спонтанный. На барах огромные очереди, пойло (простите, но по другому не назвать то, что наливают, напитками не назвать). Детские коктейли это измельчённый лёд с молоком и огромным количеством сахара. Каши очень сладкие. Овощи в нарезке все скисшие. Запросила у туроператора смену отеля. Единственное за что можно сказать спасибо, за быстрое заселение (я с ребёнком 1,4 года и хороший номер). За сервис и напитки ставлю 1 из 5.

Кормят плохо, т.е. много всего, широкий выбор. НО НЕ ВКУСНО!!! Без шуток, еда без вкуса. Экономят на закупках качественных продуктов, или повара плохо готовят, не знаю. Блины - толстые и соответственно сырые внутри. Может кому нравится такое?? Мне - нет. Мясо курицы - никакое вообще. Все сосиски отвратительные. Жаренные бананы - отстой. Единственное порадовал арбузный сок. НО И ОН бывал порченный (видимо из гнилой арбуз попался). В общем, не еда а сплошное разочарование. Насчет десертов не скажу т.к. не сладкоежка. Пробовала желе - вкусное, сочное Насчет шумоизоляции номеров. Может быть нам попался бракованный и в других номерах нормально, но в нашем если номер сверху был заселен и кто-то спускал унитаз, то в нашем номере раздавался рокот космодрома - звук как будто кто-то внутри стены ломится наружу, я не шучу, реально стремный громкий звук. Номер если что 22-103 При заселении чувак на ресепшне пытался развести нас деньги сначала на 80$, потом видя что мы в отказ, решил стрясти 30$ - типа даст хороший номер за эти деньги. Но т.к. мы и первого номера не видели, то мы платить не захотели за кота в мешке

Прекрасный отель, чисто. В номере уютно, тихо. Питание качественное. Впечатления от ресторанов хорошее. Басейны производят положительные впечатления. Рекомендую для отдыха. Очень понравилась экскурсия на остров Саона. Впечатляет Карибское море - разнообразие цветов. Исключительные положительные эмоции от полета на вертолете над пляжем Баваро.

Это была наша первая поездка в Доминиканскую республику и мы остались очень довольны. Отель великолепный, особенно по отношению цена/качество, восхитительная еда и напитки, особенно в Лобби-бар возле ресепшена, особо хочется отметить бармена Александра, территория ухоженная, чистая и зелёная, отличный бассейн, для семей с детьми отлично подойдёт, детям будет, что покушать, выбор огромный. Приветливый и улыбчивый персонал, уборка номеров и смена постельного белья ежедневно!!! Пляж чистый, водоросли убирали каждый день. В общем все супер!!! Спасибо огромное. Обязательно вернёмся к вам снова!!! И друзей привезём!!!

Отличный отель В категории цена/качество Хорошая команда анимации особенно Ruth Santana Супер пляж! Разнообразные бассейны Приемлемое питание Магазины в шаговой доступности Старательный и внимательный персонал

В первый раз приехали в этот отель и остались очень довольны: анимация, пляж, номера, обслуживание - все на должном уровне! Особенно радует, что пляж действительно всегда чистый. Вечерние программы всегда поднимают настроение, аниматоры выкладываются отлично.

Всё супер! Весело, анимация работают в полную силу. Скучать здесь вам точно не придётся. По питанию конечно слабовато, но в целом голодными не останетесь. Будет углеводная загрузка))))) пару кг приведёте))))

Общее впечатление по отелю хорошее. по пунктам: ПИТАНИЕ Хорошие завтраки. Вкусные оладушки в выпечке, которые можно полить медом или сиропом, разные фрукты. Сборный омлет готовят при вас. готовые яйца, сосиски, салат, тосты. Также при вас могут приготовить тонкий блинчик с бананами и ореховой пастой, однако сам по себе он безвуксный. неплохой белый йогурт периодически подают на завтрак в упаковке. Вообщем разгуляться есть где. Обед и ужин выше среднего. Самое вкусное это курица, потом говядина и свинина. Морепродуктов в Доминикане мало. Не стоит их искать в оллинклюзивах(просто примите этот факт или ищите вне отеля ресторанчик). У отеля есть ля карты. Я бы их расположила в таком порядке: самый достойный это стейк-хаус, далее итальянский, азиатский, мексиканский, американский и морской. Морской совсем разочарование; лучше никакой, чем такой. Но на самом деле, проще всего наестся в общем ресторане. Ждать никого не надо, выбрал из большого ассортимента и пошел. Если приспичило перекусить рано или утренняя экскурсия, на основном баре выставляют кофе, сок, воду горячую для чая и сладкую выпечку. Очень удобно перехватить по пути. За это отелю большое спасибо. С 6 вечера до 6 утра на 2 этаже по лесенке от театра работает пиццерия для любителей плотно поесть. НОМЕР В нашем номере универсальные розетки, что очень удобно. Переходник не нужен. Большая двуспальная кровать, два твердых диванчика, есть утюг, гладильная доска, телевизор(из российских - первый канал), зонт, весы, фен, кофемашина капельная, сейф, холодильник (внутри вода и газ. напитки). Почему-то в санузле нет ершика и в общем туалете его тоже нет. В номере достаточно просторно. Матрас удобный, не мягкий. Очень жиденький шампунь, лучше взять свой. Вода из крана пресная, спецэффическая по аромату. Сантехника конечно с налетом, сама по себе неплохая. Ободок унитаза при первом открытии и съеме таблички "продизенфицировано" хранил на себе волос брюнеточки :) Минус - небольшая сушилка на балконе. купальник на ней можно высушить, полотенце нужно расстилась на стул. Убирают нормально, мы не придирались. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Территория очень ухоженная, большое количество персонала трудится постоянно. Все зеленое и ухоженное. Это очень круто. Пляж чистый, можно сказать самый ухоженный на пару километров в обе стороны. Вместо зонтиков естественные пальмы. Море часто волновалось в ноябре. АНИМАЦИЯ начинается с 10 утра. Туда входит фитнес (среднего качество, ребятам было бы неплохо подтянуть качество упражнений), игры, лото, соревнование, теннис, настольные игры и т.д. Периодически за победу дают призы. Также на территории отеля можно пострелять из лука. СЕРВИС официанты достаточно шустрые. У нас проблем не возникало с ними. Сталкивались с небольшой протечкой крана. Ее устранили за 2 часа, вещи не пострадали. Вцелом отель оставил приятные впечатления. Рекомендую!

Встречали католическое рождество в Доминикане,а именно в отеле Occidental Punta Cana. Были приятно впечатлены сервисом и обслуживанием. Особенно запомнилось очень фееричное появление Санты. Так же порадовал нашу малышку подарочек! Ведь это ее первый Дед Мороз или Санта Клаус! А сама веселая анимационная компания именно в этом отеле, все ребята и девушки очень веселые, зажигательные!! Столько конкурсов и вечерних шоу, просто бомба!;)

Мы приехали с мужем отдыхать сюда на 2 недели. Первую неделю было ещё более-менее, но конец отдыха нам испортили. Теперь по пунктам. 1. Отель не тянет по сервису даже на 4. Ужасная уборка с липкими полами, грязным зеркалом и забывчивыми горничными. Если вы готовы по часу в день тратить на очереди, чтобы зайти поесть - велком. Мы не готовы. Скатерти все в пятнах, официанты часто забывают класть все необходимые приборы, последние 4 дня есть проблемы с едой - фрукты заканчиваются, мяса практически нет, а если и есть - то с кучей жира и жесткое, как подошва. В номерах нет ни халата, ни тапочек, полотенцем всего 5 на двоих - стандарты пятерки не соблюдены. 2. Еда однообразная, надоедает уже через неделю. Что мешает раз в неделю менять меню на неделю - непонятно вообще. Сейчас в отеле много людей, поэтому за всем нужно стоять в очереди - надоело ужасно. Отель крадет время отдыха. 3. Анимация. Отель обладает огромной территорией, непонятно, что мешает хотя бы периодически делать дискотеку, например. В соседних отелях есть. Вместо этого вы можете каждый день смотреть однообразные шоу с танцорами в театре под открытым небом. Это, конечно, замечательно, но видно, что народ без детей скучает. 4. Пляж. Это, пожалуй, единственное, за что отелю можно поставить «пятерку». Чистый, большой, нет проблем с лежаками, опреснение есть. 5. Тишина. Есть только в номере, да и то, если он близко к океану. Непонятно почему, но здесь примерно 30% детей - от грудничков и старше. Они вопят, орут и прочее. Слишком много детей, слишком. А ещё куча американцев, которые громко разговаривают, собираясь в огромные компании. 6. Рестораны а-ля карт. В них нужно записываться отдельно на ресепшн. Мы были в 4 - азиатский, морепродуктов, стейк-хаус и итальянский. Итальянский и морепродуктов твёрдая четверка. В стейк-хаусе на полу валялась кость от стейка, которую обронил официант и не убирал, пока ему прямо на это не указали. Непонятно, почему доминиканцы так невкусно готовят. 7. Рождество. Да, отель очень приятно удивил ужином в Рождество. Было много морепродуктов и вкусных десертов. Только теперь складывается ощущение, что после Рождества стали очень экономить на еде - наверное, пытаются влезть в бюджет :) 8. Территория отеля - большая и ухоженная, в этом - молодцы! Есть утки, какой-то цапель, прудик с рыбками и черепахами, много пальм и кустов. И самое главное - мы объездили огромное количество стран и отелей, но даже в самой захудалой европейской двойке уровень сервиса был значительно лучше. Выводы делайте сами, но сюда мы точно не вернёмся.

Отдыхали в этом отеле две недели вдвоём с мужем. Все очень понравилось. Отель шикарный, отличная анимация. Ребята стараются на все 150%.Во время отдыха было организовано празднование католического Рождества, приплывал Санта Клаус, детям раздавали подарки. Все прошло на высшем уровне. Большое спасибо команде аниматоров, они сделали наш отдых незабываемым.

Приезжали с подругой в Доминикану в декабре в первый раз. Думаю, что то как вы отдохнёте здесь, зависит от вашего настроя. У нас был он отличный, и поэтому отдых получился незабываемым. Настроение всегда поднимала анимация! Выражаем им отдельную благодарность, абсолютно всем! Damara, Yazmeriz, Yariza, Carina, Ruth и другие (имена не могу вспомнить) просто огонь! Все девчонки очень крутые! 💃🏻🔥🔥🔥мы вас полюбили! Уезжать не хотели! Ваши Оля и Катя!

Очень оживленный отель, большая территория, всегда есть, чем заняться. Пляж - просто сказка! Большая и широкая береговая линия, всегда чистый песок без водорослей (в соседних отелях есть водоросли, и места меньше), лежаков всегда хватает, не смотря на то, что в отеле очень много людей. Вообще народ рассредоточен по территории и не мешает друг другу. В 3 огромных бассейнах всегда есть место. Разная глубина в разных местах бассейна для разного возраста. Есть медитативный пруд, где плавают уточки, черепахи, рыбки и ежедневно сюда прилетает цапля. Кормят в 2 больших буфетах. Кормят как на убой) большое разнообразие блюд. Они не меняются изо дня в день, но их столько, что мы уже устали есть)) еще есть 5 ресторанов: итальянский, мексиканский, восточный, морепродукты, американский, стейк-хаус. В них нужно записываться за день до посещения. Отдельно скажу про анимацию. Ребята работают с утра до ночи, пашут как кони. Энергии серез край, каждый день и на пляже, и у бассейна не дают скучать, а по вкчерам всегда разные шоу как с приглашенными звездами, так и вовлечение зрителей в активное времяпрепровождения. Здесь просто шикарные девчонки и мальчишки. Больше всего запомнилась Рут Делания. Огонь -женщина) На новый год к нам приезжал дел мороз с моря на лодке, было целое шоу.. В общем, анимация просто высочайшего уровня... Из минусов только одно: очереди. В отеле всегда народ рассредоточен, никто никому не мешает. Но как дело доходит до записи в ресторан - очередь. Иногда очередь была даже в буфет. Но не каждый день. Это было странно..но мы очередей избежали, записавшись в рестораны. Там приходишь по времени.

Классный отель! Большая территория, очень красивая, чистая, ухоженная, приятно гулять. До океана из самой дальней точки минут 7 медленным шагом. На территории много пальм с кокосами, которые открывают садовники ( за 1-2 доллара :) Есть 3 разных бассейна, один из них с баром и гидромассажем. Пляж - белый коралловый песочек, всегда почищен от водорослей, в отличие от соседних. На пляже красивые пальмы вместо зонтиков. Анимацию мы прозвали "дисциплина", если поедете - поймете :) Анимация классная, веселая, есть волейбол. Кормят много, разнообразно и очень вкусно! слава богу, есть перерывы. На ресепшен всегда помогали со всеми вопросами, хотя их возникла всего парочка. Мы приехали 19 ноября и всё уже было украшено к рождеству, с ёлкой и дедами морозами :) В номере есть телевизор с русскими каналами, их где-то 2-3.

Пожалуй, у этого отеля лучший пляж в этой области Доминиканы. Прошлись 5-6 км в каждую сторону, поэтому есть с чем сравнивать. Отсутствие зонтиков нисколько не мешает, наоборот тень от пальм и атмосфернее и функциональней. Обслуживание для Доминиканы отличное - уборка каждый день, смена полотенец, пополнение минибара. Питание разнообразное, из ресторанов по меню рекомендую ходить только в стейк-хаус, во всех других ничего интересного, всё повторяется с меню основного ресторана.

В Доминиканы мы приехали в первый раз, это была любовь с первого взгляда)! Когда мы прибыли в Отель, на рецепции подарили шоколадки -заселение в 15.00 и не раньше) пошли знакомится с территорией отеля, она большая, красивая и ухоженная пляж прекрасный! Когда пришло время получать номер нам предложили номер в самом начале отеля корпус который ближе всего к ресепции, хотелось ближе к морю доплатили по 25$. Стоимость размещения в роял на семью 650$-отказались, стоимость просто браслета с размещением в стандартном номере 45$, то есть можно пользоваться услугами бара. Теперь касаемо обслуживания и питания ставлю 3-ку, да понимаю менталитет и все такое, но ждать чай по 30-40 минут это уже слишком на мой взгляд, в первую очередь обслужат иностранцев, потом голубые браслеты потом нас... На Питание: понравились завтраки, обед и ужин вроде и много еды, но чтобы было вкусно со мной не случилось такого. На НГ ночь запись у нас была на 21:30, пришли в 21:20 дочка хотела кушать, не пустили ждите 21:30), а когда нас пустили Макароны в морском ресторане были просто холодные ребёнок съел булочку и Арбуз ) и выпил чай) Аккуратнее с коктейлями отправились с подругой Маргаритой выпили только один фужер , было очень плохо, думаю если бы выпили два фужера капельницу нужно было бы ставить... Аккуратнее с браслетами за потерю штраф 50$. Вопросы решаются быстро если это выгодно доминиканцам ) если что-то нужно вам вы будете ждать этого долго, а можете и вообще не дождаться) . Но конечно самое главное это эмоции от природы, моря и экскурсий! И самое главное, что ребёнок купался в бассейне и ничего не подцепил)! Плюс могу поставить аниматорам) весь остальной персонал на расслабоне) и чаевые заставляют их двигаться ближайшие 30 минут)

Плюсы: Большой хороший номер, удобная кровать, большой сейф хранили ценности и два ноутбука. Красивая ухоженная территория Пляж, пляж и еще раз пляж! Минусы. Разделение на категории вип не вип. Если вы не доплатили, то на пляже вас, ждет самый убогий бар стол с напитками в самом начале пляжа. Второй вариант ходить за напитками в ресторан, где постоянно большие очереди и туда же ходят все. Для вип есть бар на пляже, но из-за неудобства расположения, за напитками все ходят в ресторан. Странно, что до сих пор админ отеля не сделала отдельную очередь для вип – отелю на заметку! В ресторане около пляжа, только один бармен! Редко появляется второй, но только на пиво. Вообще у отеля реально большая проблема с обслуживанием. На завтраке проще самому сходить за кофе, чем дожидаться пока официант к тебе подойдет. На ужине, полно не убранных столов, убирают очень медленно. Обычное дело отсутствие приборов, салфеток. Вечером в лобби баре два бармена, но они тоже не справляются. Очереди. На завтрак, на ужин, в баре. Очереди везде. Алкоголь надо постоянно просить, чтобы наливали хороший ром, вместо ужасного белого. Коктейли типа «куба либре, мохито» сложно испортить, а вот «пина коладу» вам удалось, все потому что вместо ананаса, смешивают с непонятной заготовкой. И даже за хорошие чаевые отказывали делать со свежим ананасом. Еда, много тут писали. Да, очень однообразная, не умеют готовить. Фрукты заканчиваются быстро, мясо жесткое, часто бывает нет питьевой воды. Очень экономят на еде. Вечерние развлечения на двоечку. Это карибы! Где живые выступления? Где латинские зажигательные танцы? Убирают в целом нормально, но недостаточно. На полу плитка и поэтому мелкий песок постоянно прилипает. Конечно тапочек и халатов в номере нет. Отелю давно нужно повысить качество обслуживания, но как сказал отельный гид: «На протяжении трех лет ничего в отеле не меняется. Все жалобы и недочеты отель знает, но руководство все устраивает». ps. Из отзывов видно, что в отеле одни и те же проблемы и стандартные отписки.

Отдыхали с мужем 10 дней в декабре. Отдых прошёл на ура. Отелем остались очень довольны , соотношение цена-качество, поэтому какого-то делюкса ожидать не нужно.Территория красивая, зелёная , ухоженная . Несколько бассейнов , как для релакса так и с шумной музыкой и баром в самом бассейне. Отличный пляж , который регулярно чистят , правда частенько волны были , но это тоже клево на волнах попрыгать , лежаков свободных всегда много. Бары , перекусы , мороженое это в принципе как и везде . Мы посетили 5 a’la carte ресторанов по предварительной записи бесплатно. Для разнообразия очень даже. Питание в главном ресторане очень приличное . Не могу конечно сказать что каждый день разнообразие на все 100 , но выбор есть , приготовлено вкусно и на любой вкус . Фрукты есть всегда , ананасов мы наверно наелись на год вперёд , очень вкусные . Мне лично очень нравились завтраки . Так как мы были незадолго до католического рождества , то конечно же отель был красиво украшен , в холле стояла елка из цветов , играла новогодняя музыка и весь персонал ходил в новогодних красных шапочках Санта Клауса :) что касается интернета , то мы приобрели местные сим карты в русском магазине , 5 дней интернета 4 $ , это самый выгодный вариант. До этих русских сувенирных магазинов пройтись по пляжу 10 мин , от отеля направо. Кто выбирет этот отель для отдыха , я думаю останется довольным как и мы! Главное берите с собой отличной настроение !!!

Хороший пляж , еда супер, пиво огонь!самые классные,очень добрые и отзывчивый персонал!потрясающие,зажигательные и искренние аниматоры.мы попали в настоящий рай на землле,вернёмся ещё.дискотеки улёт,где можно выпить отличные коктейли.

Я мечтала побывать в Доминине и наконец-то очутилась в этой сказке! 😊 Несравнимые ни с чем пляжи с белым песком, пальмы, яркое ласковое солнце! В отеле убираю постоянно - на территории идеальная чистота. Аниматоры работаю зажигательно и от души! Коктейли за барной стойкой прямо в бассейне вообще здорово поднимают настроение!😁Еды очень многт и вкусная! Персонал очень приветливый

Самый ужасный отель где я была! Хамское отношение персонала! Пришла в тренажёрный зал в носках( в 9 странах , которых была, всегда занималась в носках) здесь же меня тренер зала с ужасным тоном попытался выгнать, когда я отказалась, он вызвал охранника и вдвоём стали меня выгонять! На просьбу вызвать директора, они повели меня в офис анекс тур, и там продолжили уже с работниками анекса в хамской форме на меня чуть ли не кричать! Такого хамского отношения к себе я ни чувствовала ни в одной стране! И да, зал старый, все тренажеры старые !

Второй раз в этом отеле, видимо и последний. Мы любим Доминикану, поэтому ничто не омрачит путешествие к Атлантическому океану. Но если вы человек, привыкший к хорошему сервису, вам не сюда, не в этот отель уж точно. Начнем снала. Мзду за хороший номер при заселении уже не берут как прежде, все корпуса достроены. Если хотите заехать раньше 15.00 - доплачиваете 50$. Но можно обойтись, браслет вам надевают сразу. Что позволяет скоротать время хоть на пляже, хоть в ресторане, хоть в баре или у бассейна. Номера. Они все довольно пожившие, не смотря на категории. Чистота постельного и полотенец рандомная, но чаще они все какие-то в пятнах и застиранного серебристого отлива. Это касается и пляжных полотенец. Но это не потому что именно вы плохой, это просто 5-ти звездочный сервис такой изысканый. Чаевые не помогут. Постель воняет так, будто в ней кто-то умер и разложился. Вроде и понятно, что влажность высокая, сырость, но просушить же как-то можно... к тому же вода из крана имеет не самый приятный запах, готовьтесь, что постиранные вещи не будут пахнуть океанской свежестью. Чистота номера тоже на уровне: моется только центр комнаты, под стол и комод лучше не заглядывать. Сантехника вся в пятнах и разводах, как у нас в плацкартных вагонах. 5 звезд, они такие. Зеркала не лучше, пришлось натирать их самой. Венец всего - пучок ресниц, доставшийся нам в наследство от предыдущей постоялицы, лежавший за раковиной. Он нас сопровождал весь отдых, видимо и следующего гостя он застанет на своем месте. И еще, в обычных номерах нет халатов и тапочек, как и зубных щеток с пастой. Имейте в виду, чтоб не расстроиться, когда вы понадеетесь на высокий уровень отеля. Рестораны и бары. Есть рестораны со шведским столом и аля-карт. В последние лучше записываться сразу, вечно там занято. Но если вы не попали - много не потеряли. Шведский стол довольно однообразен, но появилось больше морепродуктов. Вкусовые характеристики опустим, может вам и понравится. Еще у них прям напряженка с чаем. В 5 звездах вам предложат кипяток и чайный пакетик "нури" , но и за него еще надо побиться с официантом, проще организовать чайную церимонию самим. Алкоголь предлагается самый демократичный. Хотите лучше, покупайте за денюжку. Можно много чего еще рассказать, но в целом, атмосфера в отеле зажигательная, веселая и с налетом пофигизма. Для молодых компаний подойдет в самый раз.

Отдыхал в этом отеле с друзьями.Понравилось.Хороший пляж.Аннимация на высоком уровне.Каждый вечер концерт.Много ресторанов с большим выбором различных блюд.Большой плюс-наличие фитнес зала.На мой взгляд всё очень достойно.Отель,конечно в большей степени ориентирован на семейный отдых.

В Доминикане были в первые, поэтому сравнить не с чем. Интернет при отеле дорогой, 10$ за сутки. Мы купили 2 симки за территорией отеля с 5 дневным интернетом за 12$. Покупали в маленьком магазинчике. Отель в принципе хороший. Недостатки есть, но не критично. Хороший пляж и океан. Питание на хорошую четверку. А-ля карт слабый. Не понравились экскурсии, от слова совсем.

Долго выбирали отель для медового месяца. Ведь он должен был быть идеальным во всем. И не прогадали. Какой бы я не была привередой-минусов замечено не было совсем! Номер дали в корпусе самом близком к океану, сам номер просторный, с техникой и сантехникой проблем не было. Питание в ресторанах замечательное, бары так же работают на 5 . Однозначно советую

Провели незабываемые 8 дней в прекрасном отеле. Отличная страна. Очень приветливые люди. Океан порадовал волнами, было весело их ловить. Чистая береговая линия, песок не нагревается. СУПЕРвкуснае ананасы, жена в восторге от выпечки и кондитерских изделий. Погода комфортная, нет угнетающей жары. Номера выполнены в современном стиле, хотя местами есть царапины на деревянных элементах, на впечатление не повлияло. Ну и бонус - большая ухоженная территория, с множеством различных растений - очень красиво.

Мы на пляже в очень уютной комнате. Мы были на этом курорте 35 раз, и с тех пор, как Barcelo приобрел его, он стал намного лучше. Очень чистый и люди, где так дружелюбны, как всегда. Я считал этот отель своим вторым домом на протяжении десятилетий, и я уверен, что они только улучшат его. Я очень рекомендую это место всем. Сантьяго был замечательным, как и Золанли в королевском клубе. Мы были повсюду в отеле, и все были удивлены, как всегда. Это было похоже на то, чтобы снова оказаться в моем солнечном доме. Падро на стойке регистрации - самый лучший! !

Понравилось доступность всех объектов, частые развлекательные мероприятия. Вкусные коктейли и еда. На пляже всегда хватает свободных лежаков, на которых можно удобно расположиться даже в самый солнечный день, за счёт множества пальм вокруг.

Нам понравилось, в том числе озеленение на территории отеля, пляж, все содержится чисто и аккуратно, отстаёт состояние мебели в номерах и еда не такая разнообразная как хотелось бы. Но в целом персонал доброжелательный и пребывание прошло хорошо.

В День Святого Валентина выбрались с женой отдохнуть. Всё нравится, буфет, выбор сыров, паэлья с морепродуктами, говядина с соусом из шампиньонов, бассейн с гидромассажем для спины и особенно хочется отметить работу замечательного доброжелательного бармена Луиса у буфета, что рядом с пляжем. Луис ты делаешь людей счастливыми, спасибо за твоё отношение. Хочется вернуттся ещё и ещё!!!

Это была лучшая поездка. Пляж-супер. Питание супер-такого разнообразия я ещё ни где не видел. Из минусов то что в час пик не хватает напора воды в душе, и развлекательная программа рассчитана на людей пенсионного возраста. В остальном все просто замечательно

Что такое Доминикана? И с чем ее едят))) Это нереальное место, абсолютно другое, яркое и навсегда запоминающееся, наверное, из-за этого сюда хочется возвращаться Сразу о минусах в Occidental Punta Cana! Уборка номера тут плохая!!! Поселили даже не в убранный, только опосля, после того, как мы подошли на рецепцию с просьбой убраться - через несколько часов пришла горничная Регистрация и поселение длилось очень долго, приехали мы ночью в 3:00, на рецепции было 2 человека на человек 30 туристов, представьте как это было стоять в огромной очереди после 12-и часового перелёта В 6: 00 мы попали в номер (Заплатили 50$ за раннее заселение, положено было в 15:00) Больше претензий на протяжении всего отдыха у нас нету! Пляж и океан Все достаточно близко, пляж чистят, песок приятный, лежаков хватает вполне Также в этой линии океана есть коралловый риф, который уменьшает силу волны, но на пляже гостиницы дно чистейшее, без камней и прочего Номер и территория Администрации стоит обратить внимание на работу уборщиц!!! А вот территорию убирают очень хорошо. Дорожки, зелень - все всегда в полном порядке Все номера делятся на 3 категории (Superior, First, Royals) - скину фото карты территории Мы жили в обычном (Superior room) - но это просторный номер со всем необходимым, кровать удобная, есть телик, зеркала, фен, розетки для зарядки телефона под USB, большая лоджия со столиком Оставляли 1 $ на уборку (оставляй-не оставляй - убирают одинаково) Еда и рестораны Сразу по приезду постарайтесь записаться во все рестораны! Чтобы было место! Там еда отличается от шуршетной на All inclusive Мы были в мясном и азиатском- понравилось все, впечатления хорошие Шуршет завтрак и обед проходит сразу в двух ресторанах, всегда полно еды, фруктов, напитков, все пополняется В барах наливают сколько хочешь, если с собой напиток-дают в пластиковом стакане, если тут же пьёшь- то в стекле Также и с едой (в тарелках не разрешают выносить с собой, но можно проносить сколько захочешь в руках, своей какой-то посуде) Интернет Брать в гостинице в первый день за 60$ за 10 дней не спешите, на встрече гид рассказывает, где можно взять по нормальной цене Экскурсии Мы много не брали, океана и «Все включено» на месте нам было достаточно Ездили на Саону и в магазин сувениров- все понравилось (некоторые сувениры, которые в бутылках- можно брать и в аэропорту- уточняйте), так как 15 кг максимальный вес вашего чемодана!!!

Остались очень довольны!!! Захотелось бы вернуться ещё. Бармены знают много коктейлей, хорошо делают их. Персонал весь отзывчивый, дружелюбный, улыбаются! Много и молодежи и взрослых людей. Пляж суперский! Кухня, еда отличные!

В целом все неплохо, стоит обновить номера, еда разнообразная, но мало морепродуктов и рыбы, соки только на завтраках, в остальное время разведенный порошок. Пляж, анимация - все отлично. В целом все хорошо.

Мимолетный волшебный отдых, жаль, что было мало дней, заболел ребенок и не очень повезло с погодой. Хотим обязательно вернуться к вам!! Чудесный, красивый пляж, милый пруд с рыбками, черепашками и цаплей на лаконичной, но красивой территории.

Отличный отель, анимация и развлечения супер. Хромает кухня а в общем положительные имоции. Океан чистейший территория чистая ухоженная, гостепри имный персонал. Анимация веселит почти круглые сутки. Проходят вечера с танцами. Руководит группой анимации Ruth Santana Berenice....

Отель хороший всем советую. Очень медленный персонал, но дружелюбный и весёлый.Еда отличная, разнообразие большое и всего в достатке,большое разнообразие фруктов и видов блюд. Коктейли носили на пляже официанты

Замечательный отель:вкусное питание: смузи свежевыжатые на обед и ужин 6 видов,хотелось бы побольше морепродуктов. Зажигательные аниматоры, отличные матрасы и подушки-хорошо выспались.Доброжелатнльный персонал.

Сейчас отдыхаем в этом отеле уже 3 год подряд,(с 4.03 по 14 .03.2020).Не рекомендую этот отель,питание на 3х звездный не тянет,зубочисток нет,раньше были нормальные салфетки сейчас бумажную надо просить,меню однообразное,конечно можно сказать,что мы прилетели не есть,но с прошлым годом сравнений просто нет!Номера тоже убирают с неохотой,за такие деньги можна найти отель лутшего уровня,за заселение тоже просят доллары,в общем я сюда больше не приеду,и это не только мое мнение!

Приехали в отель в 10 утра, нам сказали идите позавтракайте и подходите, в 10.30 нам выдали ключи от номера без каких либо доплат, при этом мы просили определённый корпус который ближе к океану! Номера простенькие, но чистые и все работает! Персонал весь приветливый, встречают с улыбкой и Ола)) Кормили отлично, маракуйя, ананас, дыня, арбуз всегда на столе были, несколько раз давали манго. Мясо всегда несколько видов, рыба каждый день тоже была, местная какая-то и лосось! Морепродуктов конечно мало, раза 3 давали устрицы, кальмары, крабовое мясо во фритюре. Хороший выбор сыров, даже дорблю и пармезан были! Большой выбор сладкого, шоколадные фонтаны! В общем к еде претензий нет вообще!!! Все очень вкусно!!! Шикарный чистый пляж, отличная анимация, на дискотеке не хватает русской музыки, включали только одну песню Лободы))) Ну и медлительные доминиканцы конечно, никто не будет там торопиться чтобы вам угодить)) Если хотите чтобы официант к вам подходил и приносил напитки весь вечер давайте чаевые 1-2$, иначе один раз подойдёт, если не дадите, то больше не ждите и идите сами стойте в очереди на баре)) Отдохнули отлично, всем довольны!!!

полетели в Доминикану отпраздновать 30-летие со дня свадьбы. Остались очень довольны, прекрасный подарок на жемчужную свадьбу! Хотим приехать еще раз и именно в этот отель. Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Отдыхаем в отеле. Не соответствует 5 звёздам однозначно. Иногда не можем помннять пляжные полотенца целыми днями, их просто нет и обещают привезти каждые 20 минут. Пыталась заказать ланч-бокс на ресепшене, звонила 5 раз, каждый раз соединяют с 5 людьми и в итоге сбрасывают вызов... Разочарована.

однозначно рекомендую посетить этот отель !!!! советую как для пар так и для отдыха всей семьей , так как на территории есть что посетить и чем заняться !!! днем анимация у главного бассейна ,а вечерами разные шоу и живая музыка

Получил неоценимую помощь в получении навыков стрельбы из лука у Edgar Cedeño. Сам отель показался скучным за счёт отсутствия приемлемой для молодежи программы на вечер) кому тусить: выбирайте любой другой) а так, всё чистенько и опрятно. Еда , как и по всей Доминикане, не очень. Номера отличные. Но,блин, даже в четверка хорошо и тройках есть где найти тень на пляже - тут не нет!!! Неужели дорого поставить зонтики? В Доминикане не впервые и ранее посещенные четверки были получше , невзирая на звёздность. Тут только чистота и номера хорошие - живности мало, бармены все также наливают местный ром, вместо бругаля и тд

Редко пишу отзывы, но сегодня хотелось бы пару слов сказать об этом чудесном месте. Во-первых, как настроишь себя, так и отдых пройдет. Отель отличный, персонал доброжелательный, услужливый. Еды более чем достаточно: рыба двух видов, говядина, свинина, курица, овощей море, фрукты.....непередаваемо вкусные, постоянно подносят. Нет очередей за едой. Много молочки, сырный прилавок, каша. Лежаки всегда в избытке. Океан чудесный. Мы остались довольны. По соотношению цена-качество все отлично!

Дружебюбный персонал. Очень! Отличные бассейны, пляж, океан, территория. Много услуг и опций. Из недостатков только - еда на четверочку и номерам требуется ремонт уже, хотя они очень просторные и функциональные. В целом - все очень понравилось! Вернемся еще :)

Прекрасный отдых в раю. Все было прекрасно. Хотел бы вернуться когда нибудь еще раз. Получил полную перезагрузку. Красоту не передать не словами, не на фотографиях. Глаза радовались, душой отдохнули. Спасибо за

Сам отель вполне нормальный, на 4*. Персонал дружелюбный и вполне расторопный, если его не напрягать :) Чаевые приветствуются, но конкретно для горничных это не стимул для создания чистоты в вашем номере - поэтому более $1 оставлять не имеет смысла. Номера подуставшие, но вполне нормальные. Постельное и полотенца - староваты. Для пляжного отдыха в этом отеле март месяц точно не подходит - ветрено, часто холодный дождь и вода примерно 24 градуса - не комфортно, особенно в сочетании с ветром. Собственно пляж вполне хорош - достаточно чисто, приятный песочек, пологий вход в воду. Волны хоть и не большие (океанические волны разбиваются о риф и на пляже они примерно пол-метра), но хаотичные - плавать не комфортно. Мы летали на пляж Эсмеральда - вот там действительно все ок: нет ветра, пологие волны и вода потеплее! Еда без изысков, без разнообразия, но вполне съедобная - голодными точно не останетесь. Ананасы действительно восхитительные :) Смузи тоже очень понравились. Неплохая выпечка. А в общем - Доминикана не стоит того, чтобы лететь до нее 12 часов в эконом-классе :)

Вернусь на курорт снова. Изменил бы кое-что, но ничего безумного, что заставило бы меня не вернуться. Очень понравился доступ к пляжу. Ненавидел людей, которые постоянно останавливают вас и пытаются уговорить купить что-нибудь или сидеть на презентации.

Этот курорт красивый. Я уже второй раз хожу в Королевский клуб. Пляж невероятный. Люди / сотрудники самые лучшие. Номер был отличным и чистым. Так много отличных ресторанов. Множество баров с быстрым обслуживанием. Много шезлонгов для пляжа и у бассейна. Ночной клуб очень хороший. они великолепны. Бассейн чистый и освежающий. Пляж затянут рано утром и совершенно потрясающий. Мне нравятся шоу, у них есть пицца, такерия, а в баре отличный бармен. Йисон - отличный ресторан, лучшее открыто всю ночь. Я 100% вернусь на этот курорт.

Это был прекрасный отдых в отличном месте! Мы отдыхали с 27.10 по 8.11 2019 года. Мы отметили там день рождения моей любимой и на её день рождения я сделал ей предложение! Это было невероятно! Спасибо большое персоналу отеля за организацию; отдельно хочу выделить девушку Marlene Severino с ресепшена! Это райское место на земле; особенно пляж😍

Я вместе с 11 моими друзьями отправился на этот курорт. Излишне говорить, что если вы хотите прекрасно провести время с отличной едой и напитками, это место! ! ! Каждую ночь всегда было чем заняться, а ля карт тоже было вкусно. Исмаэль, бармен в баре на пляже, был восхитителен и лучший бармен на курорте! ! ! ! Отличный курорт для молодых людей, желающих повеселиться и отлично провести время. Погода была прекрасной, и персонал был потрясающим. Обязательно буду бронировать здесь с этого момента!

Уилтон Йименес в баре First Club был 5 звезд, как и Йоханни! Нам очень понравилось ходить в те бары. Я путешествовал по миру и не был очень впечатлен этим курортом, также часто во всех ресторанах еда была холодной. Они пытаются предложить вам повышение класса обслуживания на месте, а вид на океан стоит 35 долларов с человека за ночь. Думаю, единственное, что я действительно хотел бы попробовать, - это перейти на Royal Club и есть только в этом ресторане. Нам было приятно веселиться, пока они не заставили нас сидеть на таймшер-собрании, как это требовалось, и мы не купились на это, тогда она даже не смотрела в нашу сторону. Когда я уезжаю в отпуск, я не хожу в места с разделенным временем по этой причине. Мне не нравится, когда мне говорят, что я должен что-то делать в отпуске, за который я заплатил. Думаю, кроме великих людей в баре, я бы не вернулся.

Исключительное приветствие, гостеприимство и отзывчивое обслуживание от Хуана Корпорана в First Club! Он сделал эту поездку ЛУЧШЕЙ! СПАСИБО, ХУАН! ! Ангел Хавьер всегда улыбался и очень помогал за стойкой First Club! Луис Хименес всегда весело проводил время в лото и ночных развлечениях. Лучшей домработницей была Либория Сантильян. Их было всего несколько! Всем большое спасибо! ! ! Курорт, бассейны, пляж и шведский стол были исключительными! Тур в Санто-Доминго - обязательная поездка! Надеюсь увидеть тебя в следующем году!

Нам очень понравилось пребывание на королевском уровне в западной части Пунта-Каны, особенно благодаря Рубену и Самуэлю Заизу, они уделяли внимание всем потребностям во время еды, а также Массиелю, который помогал нам во время регистрации и на протяжении всего пребывания в отеле.

Очень хороший отель, мы остались довольный!!!Вернулись с отдыха неделю назад. Приветливый персонал, нас заселили сразу (мы приехали в отель около 7 утра),ждать не пришлось и без доплаты (хотя заселение в 15:00 у них).Вайфай работал не только на ресепшене,но и в номере и на пляже БЕЗ ДОПЛАТ(просто до этого года,там был платный интернет).Номер шикарный,чисто, уборка каждый день была. Пляж чистый и довольно широкий,и что хорошо,в этом отеле на пляже убирают водоросли,это большой плюс. По еде шикарно было!много мясного, морепродуктов (креветки,кальмары,осминоги,мидии крупные и мелкие,рыба красная через день была). Сыры и колбасы вкусные, мне только не зашли сосиски,очень твёрдые и по вкусу. Сладостей много и вкусные. Мороженное на обед и на ужин, тоже вкусное. На завтрак свежевыжатые смузи фруктовые, йогурты. Было много фруктов: арбуз,дыня,маракуйа,папайа,манго,ананас(вкуснейший),бананы(очень сладкие,вкусные очень),гуанабана. По напиткам:чай,вкусный кофе,вода,кола,спрайт,вина,естественно ром,текила,виски,водка и многое другое. Очень много различных коктейлей на баре(на каждом баре есть электронное меню,мы сканировали и смотрели весь перечень). На территории 5 ресторанов алякарт: 1.Стэйк хаус(самый вкусный,как по мне);2.Азиатский;3.Мексиканский;4.Итальянский;5.Морепродукты, но он не работал(связано с карантином). Были везде,и везде вкусно, приветливый персонал,они весёлые,улыбчивые. Ещё есть пиццерия(вкуснейшая пицца на углях) с 18:00-6:00 работает и Снэйкбар-он с 6:00 по моему и до 18:00 (если прилетите рано по времени, то голодными не останетесь),здесь бургеры,хотдоги,салаты,фрукты,напитки. Вечером на главном баре(на ресепшене),живая музыка(современная),все в основном там вечером отдыхают, эти мероприятия до 23:00 и музыка прекращается. На выходные заезжают местные на отдых,много молодёжи и семьями,по этому на выходные движение идёт,больше людей становится. Брали экскурсию на Саону(очень хотели попасть на этот остров) через "Dominicana Pro"- наши ребята, цены хорошие и отличная организация, интересные программы. У отельных гидов не берите, переплата приличная (мы взяли за 118$ на двоих, а отельный гид предлагал 160$).

Не оставайтесь здесь, дешево! Пожалуйста прочти: Это не 4-звездочный отель "все включено". По приезду наш номер не был готов. Когда я распаковал вещи, в номере все было сломано, и мне пришлось переезжать. Есть два пляжных бара, но, по-видимому, они оба VIP (только для членов barcelo), каждый раз, когда я хотел освежиться, мне приходилось уходить с пляжа в бар у бассейна. Все напитки домашние, никаких элитных спиртных напитков. Вино кислое и испорченное. Они никогда не убирали водоросли с пляжа, ни разу. У некоторых официантов была разорвана одежда. Обслуживание было медленным, если вы попросите чашку кофе, посуду и т. д., вы можете ожидать 20 минут ожидания. В отеле есть зоны, которые также являются VIP, поэтому, если вы не являетесь членом barcelo, вам не будет доступа. Есть четыре ресторана, 2 буфета и пиццерия с часовым временем ожидания, а не 8 или что там говорят. Еда действительно отстой, все на вкус одинаково и не хватает подачи. Я пошел в стейк-хаус, заказал филе миньон, но, ради бога, не смог его разрезать, оно было таким жестким. Я показал официанту, и он просто дал мне "острый" нож. Я отправил еду обратно. В буфете персонал движется очень медленно. Вся еда находится за плексигласовым стеклом из-за ковида, поэтому, когда вы отдаете свою тарелку, человек просто складывает еду друг на друга, так что в итоге вы получаете пирамиду из разных продуктов. Развлечений нет, есть послеобеденное бинго, и каждую вторую ночь в вестибюле отеля играет живая музыка, все в порядке. На пляже меня каждый день весь день беспокоили сотрудники отеля и другие сторонние продавцы, чтобы купить их дерьмо, массаж, сигары, солнцезащитные очки, туры и т. Д. . Охрана даже уговаривала меня переехать, потому что я сидел на пляже, который был продолжением вип-бара, и у меня был не тот браслет. Рекламируют, что на курорте есть казино, игровая комната, а их нет. Когда пришла уборка, они никогда не меняли полотенца в моей ванной, только постельное белье. Телевизор воспроизводил тот же контент. Никто здесь не дает советов по какой-то причине. Дешево, дешево, дешево. Надеюсь это поможет!

Аниматоры просто супер, работают не отдыхая. С ними все время весело, и интересно. Разные конкурсы, смех и ошущение настоящего отпуска!!!! Молодцы,так держать. Особенно Carina Reyes и Luis Dominguez!!!!

Отдыхали в отеле 10 дней в марте 2021 года. Большая ухоженная территория, просторные номера, вкусное питание. Персонала много и почти все стараются. Великолепный пляж, много лежаков, без водорослей. Но есть и минусы. 1. Уставший номерной фонд, 3 раза ломался унитаз, не работающий холодильник и кофеварка. Полотенец давали ровно 2. Для лица отсутствовали, для ног добавляли два раза. В номере аж две розетки, одна из которых не работала. 2. Безбожно разбавленные напитки в барах. Даже шампанское ухитрялись разбавлять. 3. Отсутствие каких либо вечерних развлечений. Шоу не было, по вечерам ровно 1 час с 21 до 22 играл заунывную музыку мальчик в лобби, репертуар каждый день одинаковый. 4. Еда в а ля карт ресторанах. Вообще не было закусок, салатов, выбор основных блюд очень ограничен. Но не смотря на эти минусы, отдохнули замечательно.

Мы с мамой провели 12 дней на Occidental Royal Level, и снова обслуживание клиентов было безупречным! Это был мой четвертый раз на курорте, но для моей мамы это был первый раз, и она была поражена, насколько заботливо они относились ко всем нашим просьбам и нашему удовольствию. К тому времени, как мы ушли, она знала большую часть имени персонала! Начиная с нашей службы уборки номеров, мы не можем отблагодарить Нелисс за то, что она так хорошо справлялась со своей работой! Она всегда была в отличном настроении и всегда спрашивала, есть ли что-нибудь еще, что мы хотели бы сделать на следующий день! Просто невероятно! На стойке регистрации Royal Level работает лучший персонал по обслуживанию клиентов, которого я когда-либо встречал на курорте! Масиеле и Виктория единственные в своем роде! ! Мне просто нравится тот факт, что все четыре раза, когда я был там гостем, они были там! Они помнили меня по имени и даже помнили некоторые мои просьбы с предыдущих посещений! Мне понравилось такое посвящение! В специальном ресторане Royal Level мы хотим поблагодарить всех, особенно Диего, Венди, Хуана, Иполито, Джереми и Зулейду за их внимательность и эффективность! В Arena Beach Lounge мы не устаем хвалить Франсиско Фигероа и Вилли Бруно! Они отлично справляются со всеми запросами о напитках, и они всегда содержали бар и джакузи в чистоте от песка, и у них всегда была улыбка на лицах! За пределами Королевского уровня мы встретили невероятный персонал, которого мы хотели поблагодарить: Эрику, которая дважды обслуживала нас в основном буфете, а также Джессику Пинело, которая всегда принимала нас в специализированных ресторанах на наш ночной ужин! Она была фантастической, и я хотел бы увидеть ее на Королевском уровне в следующий раз! Ее обслуживание клиентов сделает Королевский уровень еще более приятным! Я не могу дождаться отпуска в следующем году! ! Рената

Сервис отличный! ! ! Лучший пляж, потому что песок был таким мягким. Весь персонал королевского уровня потрясающий, дружелюбный и такой забавный! Особенно Пена из королевского ресторана и Рика из королевской секции на шведском столе.

Можно сказать, что мы случайно оказались в этом месте. Не могу назвать это курортом, потому что это не так. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы честно поставил. Это мой первый отзыв, потому что я хочу предупредить других об этом месте. В настоящее время мы находимся здесь во время семейного отдыха на их Королевском уровне. Прежде всего, их обслуживание клиентов отсутствует, вы можете найти человека, который хорошо обслуживает клиентов, но редко, даже если вы даете хорошие чаевые, они хотят вам помочь. Еда в восточном ресторане ужасна, не тратьте время впустую, в ресторане стейк-хауса еда в порядке, но обслуживание было ужасным от хозяйки до официанта, все, что мы получали, - это отношение и роли глаз все время. Один человек попросил картофель фри, и нам сказали, что у них закончился картофель. Теперь мы очень гибкие люди и совсем не жалуемся, но с тех пор, как мы приходим сюда, каждый раз, когда мы просим даже апельсиновый сок, нам говорят, что у них его нет. Так зачем платить тысячи долларов, чтобы остаться на королевском уровне, если это будет дерьмо. Не позволяйте имени обмануть вас, вы не получите никакого королевского обращения. Бар у бассейна закрыт, поэтому забудьте о выпивке, пока вы находитесь в бассейне, потому что никто не приходит и не принимает заказы ни в одном из бассейнов. Что я могу сказать об обслуживании в спа-салоне, вы можете быть уверены, что вы не получите хорошего обслуживания, и это будет ужасный опыт, не тратьте свои сотни долларов в спа-салоне. Инфраструктура этого места ужасна, разваливается, а отель отвратительный. Я могу долго рассказывать об этом опыте, но мы уверены, что никогда сюда не вернемся. У нас есть члены семьи, которые продают таймшеры, и я также могу сказать вам, что это мошенничество, вы можете получить более выгодные цены через Expedia. Поверьте мне, когда я говорю, что в Пунта-Кане есть отели получше, сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Не знаю с чего начать этот отзыв. Если бы я мог поставить - 5, я бы на данный момент не стоил даже 0. Мы, как семья, много раз останавливались в других странах Запада, и это был худший опыт. Даже члены нашей семьи являются частью таймшера. Я могу сказать, что это того не стоит, полная афера, вы можете найти лучшие цены в Expedia. Королевский уровень, за который вы платите, не стоит денег, потому что вы не получаете королевского лечения или чего-то отдаленно похожего. Я начну со структуры отеля, это не так важно, но в информационных целях. Здания старые, кондиционер не работает ни в одном из ресторанов, вы будете потеть во время еды. В комнате есть утечка, когда идет дождь, и в душе нет давления, а также все забито. Мы забронировали места в ресторанах, чтобы узнать, что они были закрыты в ту же ночь, и никто не сказал нам, что наша бронь была отменена. По выходным он заполняется местными жителями, и в буфете негде сесть. Забудьте о мерах предосторожности Covid, их нет. Когда вы приходите в буфет, это чистый хаос, хозяйка не находит вам стол и не сажает вас куда угодно, вы должны войти и найти стол, который почти невозможен, моя мама должна была есть стоя. В какой-то момент мы нашли грязный стол и спросили официантку, может ли он быть чистым, и она сказала, что это не ее работа, чтобы мы искали кого-то другого. В стейк-ресторане у нас был заказ на 6 человек, нам дали столик на 5 человек и сказали сидеть, как можем. Затем, когда нас попросили переехать, потому что мы не подходим, официантка и хозяин начали закатывать глаза и говорить о нас чушь, которую мы прекрасно понимаем, потому что говорим по-испански. До этого момента мы вообще не жаловались, но нам было достаточно. Ничего не было сделано, чего я, честно говоря, ни от кого здесь не ожидал. При регистрации нам сказали, что нам не нужно записываться на прием, чтобы пройти тест на Covid, чтобы вернуться домой, потому что мы были членами королевской семьи, и нам также не нужно было стоять в очереди. Когда мы прибыли, чтобы пройти тестирование, нас ждало более 50 человек, и нам сказали, что не имеет значения, являемся ли мы королевским уровнем, а это не то, что нам говорили раньше, теперь в наш последний день в этом месте они называют курорт, который мы потратили более 3 часов, пытаясь пройти тест на Covid, и, похоже, никто не помог. Кстати, при каждом приеме пищи нам говорили, что у них что-то закончилось, если это был не картофель, а сливочный сыр, кетчуп, сок или что-то не очень «королевского уровня». Если вы хотите приятного спокойного отдыха, чтобы к вам относились, по крайней мере, как к нормальному человеку с тем же уважением, которое вы им оказываете, это не место. Пунта-Кана — прекрасное место с прекрасными отелями, лучше этого. У нас есть члены семьи, которые останавливаются в Barcelo Bavaro Palace, и они прекрасно проводят время, и с ними хорошо обращаются. Этот курорт продолжает обвинять Covid 19 во всем, что идет не так, когда обслуживание клиентов не имеет ничего общего с Covid. Худший отпуск за всю историю, и если это ваш единственный отпуск в году, найдите другой курорт, чтобы вы могли хотя бы насладиться им. Единственным профессионалом, которого мы нашли в этом месте, был бармен в Royal Club Bar, Вилли, этот бармен каждый день заставлял нас чувствовать себя семьей. Вот и все!

Мы любим курорт и весь персонал. Мы остаемся в Королевском клубе. Персонал ресторана Royal и клуба Royal относятся к нам как к семье. Особая благодарность Hip Lito и всем в ресторане Royal, а также Massiel и команде Royal Club. Вы, ребята, лучшие! До скорого! ????

Отдыхаем здесь с 15.09. Океан конечно подвёл водорослями, но отель здесь ни причём! Проблема изменения климата и мы сами в этом виноваты! Но об отеле! Отель борется в аномальными изменениями в океане и как может борется с водорослями! Убирают пляж регулярно отчего огромные кучи водорослей растут с каждым днём! Но с чем не борется отель, так это с низким качеством сервиса! Особенно это касается питания! Мы так и не поняли кто там за что отвечает в главном ресторане, но им нужен тот, кто будет стоять над всеми и гонять персонал! Персонал занимается откровенно чем угодно, но не своей работой! Столы грязные, приборы отсутсвует! Если кто-то принял пищу, то заново стол не накрывают! По выходным приезжают отдыхать местные! Это навала диких обезьян, которые ведут себя как свиньи! И без преувеличения! Ложка с кетчупом в майонезе! Салаты берут руками! Мясо с рыбой! Все в перемешку! После них понятия блюд в принципе отсутствует! Столы грязные и без приборов и их это не смущает! Едят руками! В главном ресторане очереди! Внутри ресторана очереди! На столах - бардак в мармитах - пиз…. Извините не сдержала эмоций! Официанты при этом в своей загородке прихорашивают прически и вальяжно беседуют друг с другом! Выглядит это все отвратительно и жалко!

Отель не соответствует 5*.По русски никто не говорит.Обслуживающий персонал на русских не обращает никакого внимания,обычную ложку,чтоб поесть суп нужно ходить просить и ждать сидеть ещё минут 10 когда принесут. Спиртных напитков нет,в наличии только тыкила ,вино и пиво. Рома нет в баре! Позор!В номере пыль.Небыло ни зубной пасты и щётки.Утюг грязный.Ониматоры вообще ноль,где их взяли,,похоронноё бюро,,Без масок еду не дают,но при этом масок тоже не дают.Еда каждый день одна и та же.Жареная рыба и стейки мяса пережаренные.

Этот отель просто ужас . При заезде в номер зубных щёток и пасты нет, причём в двух наших номерах не было, на ресепшн за ними ходили два раза, нам говорили да, да и забывали , в итоге принесли поздно вечером в 22:30, и то на одну персону, дальше ждали ещё сутки 🙈бар не пополнялся даже за $ , наверно ждали крупную сумму, постельное белье за 10 дней не меняли , последние дни даже полотенце на полу не поменяли. Еда везде просто ужасная, не важно Аля карт или просто столовая . Один раз пришли на ужин за 1,5 до закрытая , спросили где все фрукты , а нам сказали : их убрали уже (вы серьезно 😟) , для местных в выходные ещё что-то более менее готовят и шевелятся, но потом помои . Спиртное у них без конца заканчивается , оформление коктейлей это жижа в пластиковом стакане, и просить коктейль по меню бесполезно, они сделают все равно из того что есть , а не из того что должно быть . Местным льют другой ром. Анимация настолько мёртвая, что мы подумали сперва , что у отеля траур, но нет , они оживают в выходные когда полно местных, а потом опять засыпают, да участвуют только местные, а вечером вообще пошли на ужин около океана , он и так работал только по выходным , и то нас не пустили , сказали праздник местные отмечают , вот так. Бар на бассейне не работает, вечером тоже нечего не было. Территория отеля очень маленькая, на пляже лысые пальмы, спрятаться от солнца негде , навесов нет. Хорошо хоть на экскурсию ездили , хоть там получили кучу положительных эмоций. В Доминикане отдыхали 3 раз , и я в шоке была от этого отеля. Он тянет ну максимум на 3 звёзды. На экскурсии разговаривали с туристами других отелей , у всех все работало, и дискотеки были открыты, а в этом отеле все закрыто. Даже некоторые местные с кем удалось пообщаться в шоке от этого отеля были. Не отель , а ужас для туристов.

Анимация супер !!! 5 И на пляже и около бассейна! Bingo Bongo, дартц, бочата, вечерние диско, zumba, степ, аэробика, игры с водой!! Спасибо ребятам ! Ресторан по питанию не очень . Каждый день одно и тоже . Нет морепродуктов.

Плюсы:В целом отель прекрасный, с понедельника по четверг полный релакс, никаких претензий, если конечно не зацикливаться на мелочах. Но!!! С пятницы по воскресенье здесь нечего делать, отель превращается в Икею в дни безумных распродаж ну или что-то подобное. Прибывает столько людей из числа местного населения, что вся- абсолютно вся территория под их властью. Вы не сможете попасть в ресторан, который шведский стол, а попав туда не возможно найти чистый стол, обслуживать будут так долго, что уже можно было туда уже и не ходить. При этом шум, гам, много- очень много детей. Желающим релакс- не сюда, это точно. Минусы:Переполненность отеля все выходные, кондиционер работал только по системе вентилятор, сломанная сантехника, практически отсутствуют анимация. Отзыв:Никогда сюда ни ногой. Испорчен отдых. Планировали отдохнуть, а попали в шумный, густо перенаселенный отель. И это в период пандемии! Из 10 дней 6 можно назвать пропавшими... И нигде этой информации не было, а если и была, то сглаженно, типа, фишка такая- прибывают на выходные местные. Их не много, их очень много. Не имею ничего против этих людей, это их земля, но почему я должна платить такие деньги за отдых и стоять в очереди в 5-звездочном отеле!

Отзывы пишу редко, но сейчас не сдержался. Очень тщательно подбирали отель и выбрали этот, потому что было много хороших отзывов о том, как здесь вкусно, и кормят морепродуктами (для нас это важно, так как мы с женой не едим мясо, а на рыбу у меня аллергия) и классная анимация, по факту, ни того ни другого нет. По пунктам: 1.Питание — одно разочарование, морепродуктов нет вообще, подумали что наверно не сезон, спросили у нескольких друзей в соседних отелях, там морепродукты каждый день. Ладно, можно вроде и пережить, но ВСЯ остальная еда вообще несъедобная.. Макароны и выпечка пресные, соусы – один уксус, пицца — сырая, салаты — мешанина всего подряд, что нашлось на кухне. Блюда делают из одних и тех же ингредиентов хаотично смешивая. Например, третий день в подряд готовят вареные бананы с луком..wtf?! Фрукты все зеленые, за исключением ананасов, свежевыжатых соков нет. Многие подумают, что это дело вкуса, но в ресторанах а-ля карт, готовят вкусную еду, есть с чем сравнить. По факту питаемся, ананасами, яичницей и кофе. Напитки и приборы самому брать нельзя, только через официанта, который регулярно забывает про вас — ждать 15 минут кофе после 3-х кратной просьбы, обычное дело. 90% напитков приносят в пластиковых стаканчиках, после этого говорить о номинальных 5* думаю не имеет смысла. Ресторан а-ля карт с морепродуктами закрыт, в остальные идет запись за несколько дней, ближайшие даты все заняты, можно бронировать только два места на ближайшие дни за раз, и то не всегда есть места. Хотя, когда приходишь по записи, половина зала пустая.. 2. Анимация посредственная, точнее ее практически нет, на огромной доске с развлечениями один листок с вечерней музыкой. Днем идут танцы и простые конкурсы у бассейна, вечером немного живой музыки, на этом все, никаких шоу и пр. Например на хеллоуин чуть-чуть украсили ресторан и 5м у бассейна, где поставили музыку из плейлиста с ноутбука. Никаких акробатов и дискотек из других отзывов нет и в помине. 3. Двойные стандарты. В выходные приезжают толпы доминиканцев, все обслуживание переключается на них. Например, когда мы сели поесть в отдельной зоне, нам сразу начали кричать, что это место для Royal клиентов, при этом все доминиканцы вокруг сидят с такими же как у нас браслетами, на наши возражения просто промолчали. Общее отношение проходное, сделать что-то для виду, не более. Из плюсов: 1.Отличный пляж. 2. Небольшая и приятная территория. 3. Хорошие номера и уборка. Если вы собственник отеля и вам важен ваш бизнес, обратите внимание на обратную связь клиентов. Ну а мы больше сюда не приедем.. EN I rarely write reviews, but now I couldn't restrain myself. We selected the hotel very carefully and chose this one because there were a lot of good reviews about how delicious it is here, and they feed seafood (this is important for us, since my wife and I do not eat meat, and I am allergic to fish) and cool animation, in fact, there is neither one nor the other. By points: 1. Food is one disappointment, there is no seafood at all, we thought that it was probably not the season, we asked several friends in neighboring hotels, there is seafood every day. Okay, you can sort of survive, but the rest of the food is generally inedible.. Pasta and pastries are bland, sauces are one vinegar, pizza is raw, salads are a hodgepodge of everything that was found in the kitchen. Dishes are made from the same ingredients randomly mixed. For example, boiled bananas with onions are cooked for the third day in a row..wtf?! The fruits are all green, with the exception of pineapples, there are no freshly squeezed juices. Many people will think that this is a matter of taste, but in a la carte restaurants, they cook delicious food, there is something to compare it with. In fact, we eat pineapples, scrambled eggs and coffee. You can't take drinks and appliances yourself, only through a waiter who regularly forgets about you - waiting 15 minutes for coffee after a 3-fold request is a common thing. 90% of drinks are brought in plastic cups, after that it doesn't make sense to talk about nominal 5*. The restaurant a la carte with seafood is closed, the rest is recorded for several days, the next dates are all occupied, you can book only two places for the next few days at a time, and then there are not always places. Although, when you come by appointment, half of the hall is empty.. 2. The animation is mediocre, or rather there is practically no animation, there is one sheet with evening music on a huge entertainment board. During the day there are dances and simple contests by the pool, in the evening there is a little live music, that's all, no shows, etc. For example, on Halloween, a restaurant was decorated a little and 5m by the pool, where they put music from a playlist from a laptop. There are no acrobats and discos from other reviews in sight. 3. Double standards. On weekends, crowds of Dominicans arrive, all the service switches to them. For example, when we sat down to eat in a separate area, they immediately started shouting to us that this was a place for Royal customers, while all the Dominicans around were sitting with the same bracelets as ours, they simply kept silent to our objections. The general attitude is passing, to do something for the sake of appearance, no more. Of the advantages: 1. Great beach. 2. Small and pleasant territory. 3. Nice rooms and cleaning. If you are the owner of a hotel and your business is important to you, pay attention to customer feedback. Well, we're not coming here anymore..

Категорически не советую ехать в этот отель, никакие это не 5 звёзд. Этот отель стабильная Турецкая 3 (тройка). Мы забронировали самый дорогой номер в этом отеле с видом на океан с 20-29 октября 21г. При этом мы являлись клиентами программы my Barceló с самым высоким уровнем unique. Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы об этом отеле, но этот отель ужасен. По приезду, сразу бросилась в глаза небольшая территория отеля, подранное покрытие спортивной площадки, мимо которой мы проезжали. На ресепшене нас встретила Марлин, которая все время обещала, что все готово к нашему приезду, что номер отличный и все хорошо. По программе my barceló во всех отелях нам давали бесплатно premium level, но в этом отеле нам отказали, а предложили его купить за 90💲 в сутки! Я попросила позвать менеджера, менеджер подтвердил, что не дадим, покупайте. Мы не стали ничего покупать, я просто сказала, что напишу об этом в службу поддержки и пусть они разбираются. Мы поехали в номер, нам дали 6 корпус на третьем этаже. Зашли мы в номер, в душе стояла вода, она просто не стекала. Гели, шампунь и кондиционер, все бутылки были пустые. Мини бар пустой. Кровать была одна кинг сайт, хотя мы просили две отдельные, так как нам нужно было разместить ребёнка. В номере плохо пахло, сыростью и плесенью. Ручки на балкон разболтаны. Мы пошли обратно на ресепшене. Дети устали после перелёта, хотели есть и пить. На ресепшене мы объяснили Марлин, что мы бронировали самый дорогой номер, (на сайте было написано, что это новый номер после реновации ), а то что вы нам дали, это просто ужас. Вышла менеджер, предложили нам заменить номер на более дешёвый, так как в дорогом номере, нет двойных кроватей, только кинг сайз. При этом цену нам никто не пересчитает. Мы согласились на замену, так как нам уже скорее хотелось разместиться и отдохнуть. Новый номер также вонял плесенью, сыростью. Мини бар был пустой (см фото), мы 3 раза звонили на ресепшен, но никто к нам так и не пришёл. Но главная проблема выяснилась вечером. В этом номере был сломанный кондиционер. Он работал 1-2 часа, а потом перегревался и выключался. Мы 5 раз звонили на ресепшн, просили решить вопрос с кондиционером, пришёл мастер, сказал, что надо 1 час ждать пока он остынет и только тогда можно им пользоваться. Мы кое как выжили ночь в этом отеле, было невыносимо жарко, дети не спали, мы не спали. При этом ночью с открытыми окнами не возможно спать, так как комары атакуют со всех сторон. Утром мы пошли на ресепшн, сказали, что мы прерываем бронирование и уезжаем из этого отеля. Мы забронировали другой отель и сбежали из этого ада. Хочу написать про все минусы: 1. Хоть побережье баваро, но были постоянно волны, не возможно было купаться детям. Пальм мало, тени мало, с утра по раньше надо занимать правую часть пляжа, где есть тебе. 2. По пляжу постоянно ходят торговцы и впаривают сувенирку. Нельзя оставлять свои вещи без присмотра. Никто за ними смотреть не будет. 3. В ресторане очереди за едой. Выбор скудный. Детям только рис, курица и картошка фри. Морепродуктов нет. Еда холодная. 4. Отель маленький. Запись в рестораны за 2-3 дня. Рыбный закрыт. Анимации нет. На пляж воду бутилированную нигде не дают, могут налить в стаканчик максимум. 5. Менеджер в отеле и Марлин вообще не помогли решить проблемы. Болтает много, а делает мало. 6. Номера сырые, старые, сантехника убитая и никакого мини бара. 7. В отеле одни русские. Но с пятницы (на выходные), заезд местных испаноговорящих, они всегда в приоритете . Ощущение, что ты в Турции, а не в Доминикане. Этот отель не стоит своих денег, это никакие ни 5 звёзд. Фото и реальность не соответствуют действительности. Не порте себе отпуск, рассмотрите другой отель

Начну с того что был в этом отеле три года назад и тогда мне все понравилось. Теперь же просто перечислю минусы: • Отсутсвие анимации • Не работает бар на бассейне • Самый последний бар закрывается в 1:00 (хотя написано, что работает до 6:00) - для кого то это может быть критично • Еда на твёрдую двойку (морепродуктов нет), рыба невкусная (впрочем как и все остальное), а я вот вообще не привереда. Через день ходили питаться в местные рестораны на побережье за деньги соотвественно. • Сервис нулевой • Персонал жуткие расисты. Когда на выходные приезжают местные - все внимание на них. Например, вы сделаете заказ и локалу принесут в нормальном стеклянном бокале, а вам в пластик нальют (если не забудут). Сразу скажу - заказы я делал на испанском, был вежлив и оставлял чаевые (5-10 долларов) • В номере постоянно что то ломалось (свет, туалет, кондиционер) В общем, лично мне отдых это никак не испортило, я не загонялся, катался на острова и на серфинг на Макао, ходил по ресторанам за пределами отеля и загорал на пляже (пляж кстати очень неплохой). Но отель это провал не езжайте туда

Доброе время суток! Сейчас находимся в этом отеле (номер 11305). Это не отзыв, а скорее настоятельная просьба к менеджерам отеля! Я знаю, что это просматривается. Разумеется, полный отзыв я напишу после завершения прибывания в этом отеле! Мы вторые сутки просим нормально сделать фен в душевой. Реально разорван и расплавлен провод, который искрит и бестолково перемотан изолентой! Два раза приходил мастер, НЕ ОТКЛЮЧАЯ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО он просто доматывает изоленту и все. Включаешь фен, через 5 мин. провод дымит, трещит, после этого не работает холодильник и проблемы с электрикой в другом номере! Если бы знал где отключить электроавтомат, сделал бы сам!!!! Также в душе стабильно нет напора воды, она не течёт, а просто капает! С этим также можно разобраться?

Редко пишу отзывы, но тут накипело. Не понимаю за что ставят звёзды этому отелю. Обслуживание никакое, по 30-40 минут на ужин невозможно дождаться чай, тебя просто игнорируют, при всем при том, что сам взять ты не можешь. Это ужасно, еда остывает пока дождёшься приборы (их тоже взять самим получается не всегда). Бар возле пляжа работает только по выходным, еду с собой взять нельзя, так как нет одноразовой посуды и при выезде в 6 утра на экскурсию ты остаёшься голодным. Ланч боксов нет, ранних завтраков тоже. В общем приходится в салфетке, кстати которых тут тоже нет, выносить хотя бы булочку, которую утром ты съешь в сухомятку. Еда невкусная. Есть можно только суп и фрукты. Фрукты хорошие, ими спасаюсь. При заезде в номер было грязно, чужие волосы были на полу повсюду, унитаз был грязный, плюс только в том, что номера большие, просторные, бар пополняют. Так же в течение отдыха уборка не очень, пол размазали водой и вроде ладно, полотенца меняют не всегда, но это не так критично. Мыло закончилось, приносить его не планируют судя по всему. Кондиционер не работал, каждый день просили починить, починили наконец то через 3 дня пребывания в отеле. Анимации вечерней нет совсем. Каждый день живая музыка на лобби и все. В общем из плюсов - это большой пляж, всегда свободные лежаки, беспроблемная смена пляжных полотенец и конечно же потрясающие виды, которые скрашивают это все. Разочарование в отеле, хотя выбирали по отзывам и рейтингу, который неплох

Сервис отвратительный, еда не вкусная, проблемы с водой, туалет просто не смывает Персонал медлительный Постоянные очереди на барах Полотенец на пляже на всех не хватает В номере не убирают пока не скажешь За эти деньги он себя не оправдывает Не рекомендую

В ноябре 2021 года отдыхали с супругой. Прекрасный отель, большой выбор блюд в ресторанах, чудесный пляж с белоснежным мелким песком. Вежливый и предупредительный персонал. Чистые, просторные номера, ежедневная тщательная уборка. Спасибо!

Отдыхали в этом отеле с супругой 11 дней (ноябрь 2021). Ощущения от пребывания в отеле неоднозначные, с одной стороны нерасторопность и необученность персонала, уставший номерной фонд, отсутствие надлежащего сервиса, присущего отелям уровня пяти звезд, а с другой, красивая ухоженная территория, белоснежный пляж с пальмами, нежное солнце и безумно красивое море. В общем, обо всем по порядку. Перелет. Летели Azur Aero, перелет 12 часов. Тесно, колени упираются в спинку предыдущего кресла. После 4 часов сидения, спина и зад ломит, ноги затекают. Люди стоят в проходах, в туалеты очереди, постоянное движение по рядам. Кормят так себе, поэтому берите с собой прикорм. Взяли с собой ноут с фильмами, но если человек на предыдущем кресле облокачивается, носом «упираешься» в экран ноутбука. Чай и кофе платные – около 60 грн., вода бесплатно, но за ней нужно идти к стюарту, если вызывать и просить, что бы принесли, будете долго ждать. Лично мне заснуть при таких условиях было проблематично. При всем при этом, обратно перелет дался проще, то ли уже знали с чем имели дело, ну, или же организм сил набрался. В общем, заранее думайте, чем себя будете занимать на борту, запасайтесь едой и терпением. Заселение. В отель прибыли к 14.00. Рецепция большая и просторная, напитки при заезде не предлагают. Кулера с водой не обнаружил. На стойке регистрации была небольшая очередь, но она прошла достаточно быстро (5-10 мин.), пару минут общения на рецепции и в течении 10 мин. мы были уже в номере. Номер и его обслуживание. Жили в корпусе №11, на третьем этаже (он же последний). Комната просторная, высокий потолок, большой балкон с видом на зеленую территорию, на балконе сушилка для одежды, стол, два кресла, двери на балкон раздвижные. Мебель старовата, со следами длительной эксплуатации. Еще на этапе бронирования, чтобы не попасть в номер с отдельно стоящими кроватями, попросил у оператора вписать дополнительное пожелание – кровать king size, пожелание отелем было учтено. Ни в номере, ни на территории комаров нет. В номере есть утюг с гладильной доской, чайник, кофеварка (пакетики с кофе прилагаются) как работает не скажу – не пользовались. Холодильник морозит нормально, небольшой плоский телевизор (есть несколько российских каналов), сейф в номере бесплатно, интернет в номере тоже бесплатно. Скорость для общения и новостей достаточная, но на территории отеля есть места, где интернет работает очень слабо или его вообще нет. Кондиционер без замечаний. С феном была целая история. В связи с тем, что он был поврежден еще до нас, о чем свидетельствовала плотная намотка и подплавленость изоленты на проводе, он проработал около 5 мин. Сходили на рецепцию, минут через 40 пришел мастер, не отключая электричество(!!!), он просто доматал изоленту, помял место соединения и ушел. Включаем, хлопок, запах гари, искры, в соседнем номере возникают проблемы со светом, опять рецепция, вновь тот же мастер. Видя, что он собирается опять только доматывать изоленту начинаю возмущаться, а при этом, в соседнем номере где пропадает свет из-за поломки нашего фена (очевидно выбивает автомат), наблюдаю как этот же мастер пытается найти причину пропажи света, абсолютно не увязывая эти два события. В общем после третьего визита на рецепцию нам принесли новый фен. Но опять-таки, метод починки не изменился – от нового фена «мастер» отрезал вилку и, не отключая электричество (!!!), примотали его изолентой к проводу, что торчал из стены после поломанного устройства! Есть проблемы с водой, когда все активно ее включают, НАПОРА ВОДЫ ПРОСТО НЕТ. Или это проблемы последнего этажа, или разводка так сделана, не знаю, в общем, поход на рецепцию ситуацию не изменил и через какое-то время, подстроившись под определенные временные рамки, мы на этот «трабл» внимание не обращали. Так же, когда моешься из-под стеклянной перегородки, которая отделяет душ от зоны умывальника и туалета протекала вода, образовывая приличную лужу. Поход на рецепцию по этому поводу также нулевой. Комнатных тапочек не было, принесли после нескольких напоминаний. Уборка номера сносная, но чаевые оставляли регулярно. Замена полотенец каждый день, белье – раз в три дня, воду доставляли каждый день по две 1,5 л. бутылки. Звукоизоляция в номере нормальная, однако по вечерам хорошо слышно музыку от лобби бара, где по вечерам, приблизительно до 23.00, играет живая музыка. В принципе если прикрыть балкон, то она особо не напрягает. На выходные заезжают местные, вот от них шума больше всего, там рамки приличия и уважения чужого пространства отсутствуют напрочь. Они собираются компаниями, преимущественно в зоне лобби бара, большого бассейна или театра, включают колонки и веселятся чуть ли не до утра, причём это веселье больше напоминает соревнования в стиле, у кого колонка громче, и кто кого перекричит. От администрации реакции никакой. Понятно, что выходные выходным рознь, но у нас по приезду с субботы на воскресение было именно так. Поэтому если есть потребность в тишине – просите корпуса ближе к морю. Территория и пляж. Территория отеля большая и ухоженная, вся утопает в пальмах и прочей растительности, есть искусственный пруд с черепахами, поют разные птички, три бассейна с разной глубиной, в самом большом, тот, что ближе к лобби, есть две зоны джакузи. Возле бассейнов, как и по всей территории чисто. Садовникам респект. Пляж большой и широкий, с белым песком. По утру и в течении дня малость намывает водорослей, но их каждое утро убирает специальный трактор. Лежаки в нормальном состоянии и всегда в наличии. На пляже нет бара, вернее он есть, но только для туристов royal club (с улучшенным уровнем обслуживания, при желании, за доплату в районе 60-80 $ с человека в сутки можно стать его членом), для них и территория пляжа отдельная, ресторан и корпуса. Поэтому чтобы взять напиток нужно идти в бар возле бассейна, что абсолютно не удобно. Интернет на пляже только в зоне этого клуба. Полотенца по карточкам, но поменять их иногда проблематично, как ни придёшь – подождите 10 минут, то полотенца чистые не подвезли, то кого-то нет. Пляжная территория в Доминикане отелям не принадлежит, поэтому можно гулять вдоль всего побережья. Если пройти вдоль пляжа, вправо (минут 10) там есть локация с разными сувенирными магазинчиками, среди них прямо на побережье «Русский магазин» (так и называется), а чуть в глубине – магазин «Рай» (тоже русский) с приятными ценами. На Google карте они обозначены, при желании найдете. Питание и обслуживание в ресторанах. Организация питания в ресторане это одно из самых проблемных мест. Скажем так, голодными не останетесь, но и особого удовольствия не получите, так как еда однотипная и не блещет разнообразием. Полностью отсутствует диетическое питание и детское меню. Были в Египте 4*!!!, так этот сегмент был представлен на 5 . Утром стандартно омлеты, сосиски, буженина, булочки, в обед мясо, курица и свинина, рыба (что-то подобное макрели), которые готовятся при тебе. Место для приготовления вышеуказанных блюд выбрано не удачно, так как всегда образовывается очередь, которая перекрывает подход к двум продуктовым локациям. Разные виды жареных бананов – на любителя, блинчики с джемами, сладкое – не особо. Салаты, зеленоватые помидоры, водянистые огурцы и.т.д. Из морепродуктов, за 11 дней один раз дали мидии в ракушках, по вкусу никакие и жаренные кольца кальмара. Думаю, этот сегмент можно было бы разнообразить. Из фруктов всегда были арбузы, бананы, ананасы, иногда манго (преимущественно утром), маракуя, дыня. Манго, ананасы и маракую разбирают быстро, от этого на стойках частенько стоят пустые емкости, которые особо никто не спешит наполнять. Почему нельзя разнообразить ассортимент фруктов и дать их в достаточном количестве, ведь люди летят за тридевять земель, в том числе, и для того чтобы попробовать что-то экзотическое. А тут арбузы и дыни, которые по вкусу уступают нашим в разы. Кстати манго и кокосы можно купить у садовников (ходят в зеленой форме), которые ухаживают за территорией. Официанты очень медлительные и не внимательные. Напитки подают несвоевременно, при этом кофе или чай самостоятельно набрать нельзя, только через официанта, которого дождаться нереально. Единственный кофе автомат есть в баре возле моря, там же, как и в главном ресторане, организовываются завтраки. Но он постоянно поломан, и это не особо кого волнует. Ну, тут нечему удивляться, при таких то электриках! На столах нет соли и перца, бумажных салфеток, чайные ложки – редкость, ассортимент чая отсутствует, неубранная посуда на столах – обычное явление, что бы в лобби баре налили кофе в чашку, а ром в стеклянный стакан, надо попросить, иначе будете пить из пластика. С английским у них тоже проблемы. На территории воды для питья в свободном доступе нет, только в барах в пластиковый стакан, или приходишь со своей бутылкой и тебе набирают. Посещали два Аля карт ресторана: Стейк хаус и Азиатский. Стейк хаус сильно огорчил. Был заказан стейк «рибай» и крокеты с хамоном. Спросили степень прожарки, попросили – medium strong, но то что принесли, даже куском жаренного мяса не назовешь, края подгоревшие, толщина до 1 см., о прожарке medium strong и речи быть не может, его не то что укусить нельзя, а и ножом нормально нарезать не получалось. В крокетах хамон так и не обнаружили. Анимация. Я бы сказал, что как таковая отсутствует. Она вроде как есть, но ее не видно. Единственное, так это на пляже в первой половине дня проводят, что-то похожее на йогу, прямо на песке, что, как по мне не совсем удобно, это при наличии такого количество зеленых лужаек, а также игру в дартц и волейбол. Вотер гимнастики и детской анимации нет. Из вечерних развлечений – живая музыка на лобби. Итого. Отель красивый, природа роскошная, но уровень сервиса явно проседает и абсолютно не соответствует 5*. Если не заморачиваться и не обращать на это внимание, а понять, что проблемы с сервисом присущи большинству отелей, являясь неотъемлемой особенностью менталитета жителей этой страны, то у вас получится нормальный отдых.

Это не 5 звезд точно.Номера нормальные,пляж хороший,жезлонгов много.Все остальное,один большой минус!!!Питание никакое,голодным не будешь,но и впечатлений ноль.Манго выносят редко,арбузы недоспелые,выбор никакой!Про алкоголь,вообще ПОЗОР ГОСТИННИЦЕ!!!Если вы хотите выпить более менее нормальный ром(как и должен быть в 5звездах)вам не сюда!Самое дешевое пойло.Шампанское приходиться выпрашивать!Вино из канистры!В столовой постоянные очереди,разнообразия ноль!НЕ СОВЕТУЮ👎👎👎

Находимся в отеле сейчас. Еда однообразная на 3. Из фруктов достойны ананасы, арбузы ужас, манго нет , десерты никакие( булочки, печеньки, бисквиты). Рыба только в обед по очереди( не захочешь выстаивать). Английский мало кто знает, испанский ходовой . В номере уборку не дождёшься вообще! Однажды вернулись с экскурсии, номер был открыт, после уборки не закрыли , воду не принесли . Звонок на ресепшн не помог !!! Полотенца и постели не поменяют, если не сбросить на пол!! Уборка поверхностная, песок на полу остаётся! Все очень медленно и многое не выполнимо!!! Не соответствует 5 все включено! Выбирайте другой отель с припиской делюкс , если хотите чуть сохранить свои нервы!

не 5 🌟!!!спасает ситуацию номер с джакузи, с видом на океан, который изначально на ресепшн предложили за доплату!!!получается вы бронируете делюкс си вью, при заселении вас пытаются так сказать красиво обмануть и за доплату предлагают ваш же уже забронированный номер, по цене выше стандарта естественно))отличный прием гостей!!!! Рекомендую сначала посмотреть номер, потом заселяться!!! заявленная опция приват чикин и чикаут - отсутствует!!! В общем неприятно очень, очень, такого дерзкого приема гостей я нигде не встречала!!! . Еда нормальная. Фрукты , овощи, салаты - все отличного качества. Рыба всегда есть, но одна и та же. В целом по еде 4,5! Алкоголь: льют из канистр непонятное пойло, оригинальный ром и тд для красоты за баром на полочках. Если устроить истерику, возможно нальют. Коктейльных трубочек нет, да и вообще не заморачиваются с технологиями: из канистрочек бах бах, ложечкой помешали- коктейль!!! Сервис на 3 звезды везде, дерзкий и ленивый персонал преобладает! Чисто в туалетах, на пляже убирают, песок просеивают, лежаков достаточно- претензий нет . Анимация неплохая, приятные аниматоры. В номерах: забывают пополнять бар, полотенца грязные могут забрать утром, чистые принесут вечером. Бассейны красивые, чистые!!! Полотенца пляжные выдают, с карточками особо не заморачиваются можно дать 2 карты и попросить 3 полотенца- это плюс, тем более, что сегодня ,пока сходили в душ после океана, 3 минуты !!! украли полотенце. Аниматор обнаружила быстро тех, кто это сделал((( Территория отеля ухожена, красивая!в общем, если радоваться пальмам , номеру с джакузи , красивым бассейнам, то неплохо . О тренажерном зале можно забыть! Такого ужасного зала я не видела нигде !!!! Тренажеры убогие, древние,зал маленький, не больше 4 человек рекомендации нахождения, зал настолько мал, что и 4 гостям тесно!!!!на сайте заявлен современный зал))) В общем обман на каждом шагу)))

Пляж огонь ,питание отличное (десерты, мясо,морепродукты )было все .Анимация каждый день ребята заводные .Вы должны понимать ,что вы в Доминикане ,а доминиканцы народ неторопливый .Отдыхайте,забейте на маленькие минусы

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об этом отеле и хочу ещё раз добавить свой! За такие деньги, а мы заплатили 116 т.грн за 2 1 (11 лет) этот отель не стоит этих денег-увы! К сожалению я поздно увидела негативный отзыв об этом отеле и поздно было что то менять, наш турагент убедила, что так сейчас везде, но увы нет тк летели в самолёте люди и очень хорошо отзывались о своих отелях, что к сожалению не скажешь об Оссидентал. При заселении Стефания хотела содрать с нас доплату за якобы лучший номер, по факту этот номер дали русской бесплатно ( мы позже узнали случайно 😆)). Сервис полное г…..но, вернее его там нет, кофе можно ждать бесконечно, уборка в номере-жесть тяп-ляп, попросила поменять простынь, которая была вся в катышках-сказали хорошо , но так и не поменяли….. при заселении фен был весь в волосах, какие-то букашки лазили возле кофеварки, тапочки так и не дождались да, номер огромный-это плюс! Шампанского на главном баре нет-закончился, появился случайно за два дня до вылета, отель на 5 звёзд вообще не соответствует, 4- да-согласна, но не за эти деньги ! Пляж большой, шезлонгов хватает вполне. Детям там особо делать нечего! Персонал ленивый , просьбы, обращения им пофиг, иногда спасали карамельки-давала пару штук-вопросы/ просьбы немного быстрее решались! А так то -Ждите….и Бесконечно…. Им далеко даже до египетского сервиса, а до турецкого вообще молчу! Обидно до слёз, тк очень сильно хотели посетить Доминикану, а этот отель разочаровал нас -увы! Желания посещать Доминикану больше нет!

Отдыхали с 18 по 31 дек 2020, двое взрослых и ребёнок 6л. Это 4* по моим ощущениям, хорошая египетская 4ка, причём даже по еде. Теперь по порядку. 1. Перелёт азур туда без задержек и очень удобно, вылет в 5 утра и в 11 уже там. Небольшая давка в аэропорту при таможне. Лететь понравилось, нареканий вообще не было - прекрасный 777, работали мониторы, зарядка usb, выдали наборы дорожные азур (надувная подушка для шеи, наушники, маску на глаза), в общем понравилось. Кормили 1 раз и ещё десерт был. Мы почитали и с собой туда набрали еды (чувствовал себя цыганом) но зато обошлись даже без самолетной и не голодали. Хотя и другие люди не сказать чтоб были голодными. На обратном мы уже ничего не брали и так же было норм. Чуток задержали вылет, была возможность в бизнес зал сразу попасть, там собственно пили ром и отпраздновали НГ по мск времени. 2. Отель и его территория. Не самая большая, удобная и компактная. Зелёный сад идеальный, деревья снижены, дворники убирают чистят в общем красиво. Номерной фонд, нам повезло жили на 2 этаже, там проблема с напором воды, некоторым людям на 3этаже уже не хватало помыть голову. Мы пару раз тоже натыкались на отсутсвие, но это не обламывало нас. Уборку нам делали только когда мы убирали табличку не беспокоить, но уборка там так, помахала тряпкой по полу да и кровать застелила. Мы в номере только отдыхали вечером, поэтому нас ничего не напрягало. Номер просторный да, и балконы большие - это радовало. У нас все работало и было и мыло заполнено и фен дул (правда там все равно влажно и волосы женские от фена не сохли все равно). 3. Питание. Это самое плохое впечатление. Голодными никогда не были, но…. Утром яичница на выбор (сам выбираешь какие ингредиенты накидают тебе и жарит). Вечером тоже выбор не большой, тупо жарят немного мяса, овощи на пару, рыбу какую то, салатов парочку, спагетти разные там и все. Какао очень сладкий был, слипались аж зубы, не то что… не напились никак его. В основном зале было очень холодно, еда мёрзла до того как попадала на стол. Имеется тёплый зал (при входе справа) не многие эту тему знали, кстати. Мы всегда там себя прекрасно чувствовали. В общем еда на трояку слабую. Хороший ресторан у пляжа и благодаря этому мы обедали там и целый день могли на пляже быть. Аля карты. Пять штук. Были в мексиканском, итальянском, стэйк, азиатском. В рыбный не попали. В каждом не плохо, порции не большие. Но мы и не жестили, не набирали тонны всего, так, попробовали, заценили и ушли. Захотели - пошли в основной и догнались там. Поэтому посетить стоит каждый, в мексиканском Маргарита вкусная. 4. Пляж - самое крутое и лучшее место среди, скорее всего всех пляжей из баваро. Ходили влево и вправо до Рио, окунались по пути специально сравнить. Плюсы / большая широкая и в глубину пляжная линия, всем комфортно, красивые пальмы, но главное - это вход в океан - он пологий и поэтому можно было зайти довольно далеко и было по шею - это удобно и чуть более безопасно, когда ты с детьми. Высшая похвала, если честно, то в этот отель захотелось вернуться именно из-за него. 5. Анимация - хорошая веселая, играли в разные игры всегда, ну в общем анимация как анимация. Есть детская комната причём хорошая, оборудованное отдельное типа бунгало, с горцами и прочим. Мы на 2 раза на пару часов сдавали дочку. 6. Отдельное внимание гиду от Анекс тур - Денис. Как однажды мне сказали в другой стране гида-гнида) ну так оно и есть. Мерзковатый лживый тип, хотя его работа обязывает. Так как надо понимать - вы для него зарплата, он для вас - никто. Отсюда и отношение. Его задача - просто впарить вам путевки. Если возникнет какая проблема, то он ее не решит. И не захочет этого делать, потому что… знайте одно (но это везде так) - взял экскурсию - вернуть деньги не сможешь. Она сразу бронируется и все. Мы на этот раз ничего не брали, только на вертолёт, были в прошлые разы. Но люди в аэропорту разговаривали и жаловались, что их анекс не предупредил, что много объектов культуры закрыто (ковид) - точно слышал про маяк Колумба - только за забором. Эпилог: все вышеописанное - сплошные плюсы в сравнении только с одним ужасом. Обслуживание в ресторане. То есть если вы не пришли к открытию, то вы наткнётесь скорее всего на неубранный стол или отсутсвие на них приборов в лучшем случае. Далее вы нервно идёте пытаетесь позвать официантов убрать и на это тратится много времени и нервов. А когда вы садитесь и ждёте на завтрак чай кофе или на ужин воды/вина то вы можете не дождаться и это тоже очень долго. Это очень очень бесит. Так хотелось самому встать взять приборы, налить напитки и тогда была бы красота, а с обслуживанием это превращалось в ад. Но потом я для себя осознал одну простою вещь - скорее всего проблема не в них, а в нас, вечно куда-то торопящихся, спешащих и неуспевающих. А между тем они - люди, живущие в раю, никуда не спешащие и наслаждающиеся жизнью… и скорее всего дураками в этой ситуации для них - мы. Ну да ладно. Ещё одно я понял (от других слышал) - чаевые бесполезный инструмент. Я раздал чаевых за это время почти 100$, по 1-5$ давали за ужин, за напитки, за то и за се. Но их отношения это не меняет. Ещё проблема это выходные. Приезжают местные и получается примерно как у нас на рынке (шум гам ор смех и тп) и полчища людей. К которым отношение гораздо и заметнее лучше, чем к нам. Не знаю почему, но к нам на самом деле отношение было, ну никаким. Просто было что то и на этом точка. Вроде не расисты они, но.. эпилог: мы отдали за 13 ночей 282к и это ещё весьма «дешево» получилось. Но честно сказать, за такие же деньги в той же самой всеми проклинаемой Турции мы бы получили куда больше кайфа (кроме конечно океана, белоснежного песка и красоты пальм). То ли пандемия подкосила немного, то ли оно и было таким, не знаю. Я бы очень хотел в это же время оказаться в отеле класса высшим гораздо, просто сравнить как и что, но не удалось. Советовать и рекомендовать его другим, ну может и можно… но не за 350 и выше тыс руб. Если бы руководство отеля убрало этот «сервис по обслуживанию» в ресторане, и дало возможности и самим себя обслужить и налить вина/чаю/какао и взять приборы, цены бы ему не было!!! А так этот пробел сильно напрягает. И мы только к примерно 8му дню приучили себя гонять этих официантов дабы не кушать в сухомятку.

Хочется рассказать об отдыхе в этом отеле Все хорошо за исключением Нет чайных ложек нигде Нет ершиков для унитаза Взять напитки в баре на пляже очередь 10-15 человек Гиды гамнюки полные говорят что рядом нет ничего А пройдя по пляжу 700 метров есть кафе рестораны (хоть и дорогие)аптека,магазины Отель честно на максимум 4

Прекрасно провели время во время нашего пребывания на этом курорте, очень дружелюбный персонал, хорошая еда и напитки. Когда мы прибыли, Рамон Бонилья приветствовал нас с улыбкой, помогая с нашим багажом? Кевин весело и профессионально развлекался APLAUSOS Жаклин Батиа, лучшая официантка в ресторане, всегда улыбалась и хорошо относилась к клиентам. Хорошо рекомендуется?

Отель супер!!!! Я конечно могу написать много букв, но не буду! Просто кидайте вещи и летите! Все отлично. Океан невероятный!!! И все остальное тоже прекрасно! Анимация тоже супер. Я не понимаю что тут может не понравится.

Итак, 17 января 2022 мы были уже в Доминикане. Расскажу все подробно, чтобы вы не повторили моих ошибок. В аэропорту нам не выдали один из багажей. Сказали, уезжайте, во всем разберёмся. Естественно- manana. Три дня никто ничего не решал. Но, наш гид Денис, нам помог сразу, как узнал про данную ситуацию. Так что, будьте внимательны, и фотографируйте свой чемодан. Итак, нас заселили в номер, в который мы попросили, естественно с доплатой. Можно договориться. Номера не пять плюс, тем кто привык к европейским стандартам- возможно будет смущён. Но, мне все нравилось. Очень чистые и светлые комнаты, с телевизором, интернетом ( во всем отеле он бесплатный), бесплатный мини бар с холодными напитками ( пиво, кола, спрайт и вода). Комнату убирают каждый день, с чаевыми убирают лучше, чем без чаевых. Можно у персонала попросить доп полотенце, гигиенические и туалетные принадлежности- вам все выдадут. Пройдёмся по персоналу: максимально доброжелательные и милые. Готовы всегда пойти на помощь, главное напоминать иногда. Свои гаджеты и деньги ради своего спокойствия, храните в сейфе. Пляж: каждый день убирают берег, так как много водорослей. Шезлонги всегда можно найти свободные, без них не останетесь. Вид-превосходный. Океан-чистый. Песок - очень красивый, не горячий) Есть три бассейна: детский, и два взрослых. Очень большие, чистые, убираются каждый день. Территория отеля очень чистая и красивая. Вечерами продают сувениры- они дешевле чем в местном тц. Питание: все 11 дней прекраснейший стол. Все все и все для всех, на любой вкус… роллы, сосиски, картошка, рыба, мясо любое. Сладкое соленое. Все что душе угодно- все есть. Есть две столовые на территории отеля. Один возле океана, открытый- можно любоваться видами и кушать. Второй, возле ресепшена, закрытый, с кондиционером и тд и тп. По поводу экскурсий- будьте внимательны, очень дорого, и неоправданная цена. Итог, мне безумно понравился отдых. Я вернусь. Благодарю сотрудников отеля за очень приятный и расслабленный отдых.

В данный момент находимся в отеле ,закрыли основной ресторан на завтрак и обед. В ресторане у моря теперь столпотворение ,не хватает столиков,стульев и скудный выбор еды.просим руководство возобновить работу ресторана у ресепшена !!!

Отдыхали в отеле в конце января-начале февраля. Коротко о сервисе: масок нигде нет, нигде не кладут, на ресепшене взять нельзя, но пройти ужинать, например, без маски нельзя. Нет маски-не ужинаешь. Персонал будет тебя посылать, но ничем не поможет, это твои проблемы, если у тебя кончились маски, хочешь - носи грязную, хочешь - ешь не в отеле, но ничем не помогут. И так во всем. Все включено, но решай свои проблемы сам. Едешь утром рано на экскурсию? Выносить еду нельзя, раннего завтрака нет, в отеле еду взять негде. Решай проблему сам. Нужны полотенца на пляж? Тут кончились, там закрылись пораньше, делайте все, что хотите, полотенец нет. Хочешь пить/есть? Принеси сам, сделай сам. От персонала слышишь только тут нельзя, там нельзя, тут не садитесь, нам далеко бегать. Будто не в отеле, а в снятых апартаментах, только тут называется олл инклюзив и стоит по-другому. Ужасно испортили отдых.

Очень понравился отель. Своевременное и внимательное обслуживание. Чистый пляж и ухоженная территория. Обслуживание номеров по первому требованию.Отдельная благодарность анимации- churrasco dj chocolate nuris delania… Отдых совпал с моим днём рождения и ребята очень красочно поздравили! Рекомендую к посещению!

В этом отеле мы отдыхали 4 -й раз. Друзей привезли с собой, так как ранее нам отель нравился. 1. Питание. Скудное. Рыбу есть не возможно. Очень часто нам не доставалась даже курица (она была в течении получаса, закончилась и остальное время все ели рыбу, которую невозможно есть). Часто оставались голодные. 2. Сервис и менеджмент. Ужас. Ранее , до пандемии были американцы ( много) все было шикарно. Сейчас американцев почти нет. Ела и сервис стал плохой. А оставляла 2 жалобы у гестрилейшн. Никакой реакции на мои жалобы. Приходила на следующий день, уточняла , по поводу обратной связи.... В итоге меня мягко говоря послали. Ездила женщина европейской внешности на машине ...зачем не понятно, толку от нее не какого. 3. Бармен на пляжном баре. Вел себя агрессивно, хамил. Фото в приложении. Уберите его подальше с отеля пожалуйста. 4. Приезд местных доминиканцев в выходные дни... Большая часть не воспитанная, лезут вне очереди, толкаться и т.д. В ресторане преимущественно их лучше обслуживали и давали лучшие кусочки мяса и ТД. 5. хлорка. Несколько раз в промежуток , 6-7 вечера на меня лилась из душа концентрированная хлорка . Волосы и тело пахло хлоркой у меня аллергия на хлорку, пришлось пить супростин. 6. Пляж. Нет зонтов на пляже. Ранее были. Как хочешь так и загарай. Очень не удобно. Тень от пальм не спасала. 7. Анимация стала хуже, наглые. Намекали на то, чтоб им пива принесли. 8. Английский язык. Только на ресепшене более или менее хорошо говорят. Остальной персонал включая гестрилейшн ооочень плохо. Ранее хорошо говорили. Не поеду сюда .

В целом нам все понравилось,океан красивый,территория чистая и ухоженная,большая.много красивых мест для фотографий. По питанию как и писали выше не дотягивает на пять звёзд.Хотелось бы более разнообразное меню. Из еды понравились ананасы ,они божественные.Так же из фруктов были Арбуз,дыня,папайя,маракуйя (кисловатая )и бананы. На завтрак был один вид каши молочной,омлеты разные ,сосиски,ветчина,сыр,разнообразная выпечка и тд.обед обычно был менее разнообразный,чем ужин.На обед и ужин всегда жарили мясо и рыбусобственно ее мы все дни и кушали.вкусно готовили спагетти,с разными начинками и соусами.всегда была вкусная пицца.овощей не большой выбор мне показался.картошка фри была тоже вкусная . был суп пюре и обычный суп. Иногда делали гамбургеры.каждый день жарили блинчики ,на мой вкус не очень тесто.в отеле где-то со второго февраля решили закрыть основной ресторан по непонятным причинам на завтрак и обед.это было ужасной ошибкой,потому что все люди пошли в ресторан на пляже,было столпотворение,столиков не было сводных еды не хватало,просто жуть!!! Писала плохой отзыв тут и через пару дней снова все заработало,отзыв потом удалила. в отеле представлено около 5-7 Аля картов по предварительной записи,мы были в морском и азиатском(как ни странно азиатский понравился больше,брали суп и на второе лапшу с морепродуктами )обслужили быстро!В морском половину меню не было,суп состоял из одних ракушек,изначально я заказала крем суп,чтобы покормить дочку.но принесли другое (фото прилагаю)овощной салат смешной и на второе блюдо мы выбрали шашлыки из креветок они были вкусные,но очень маленькая порция.ожидание долгое.если вы едете с нетерпеливым ребёнком,то этот вариант не для вас )вообщем Аля карт наверное все таки для тех кто не торопится.так же по ресторану у ресепшен огромный минус,что ты не можешь сам себе налить воду,чай и прочее,только через официанта,они вообще не торопятся,либо забывают.в итоге почти всегда мы оставались без напитков,неужели так сложно поставить отдельно аппараты с чаем и водой ?возможно это связано с коронавирусом,чтобы люди сами не трогали руками,но еду сам накладываешь.мы всегда очень торопились потому что с ребёнком,и все время хотели пить.если подойти к ним на стойку,они говорят садитесь мы принесём!!!но не завтрак делали вкусные Фреши и их можно было наливать самим,эти плюс ! Номер .11 корпус 109 комната,первый этаж,он ближе к ресепшену.не близко с анимацией,что тоже было плюсом,так как мы рано ложились спать и не ходили на анимацию вообще.обычный без изысков,но довольно большой это было плюсом.кровать тоже огромная.нам достался номер на первом этаже,было очень удобно,открывали балкон и доченька бегала по травке,а мы следили за ней из номера .так же на балконе была сушилка для вещей,столик,два стула и два шезлонга.из минусов номера это то,что были комары,нас покусали и у ребёнка очень распухли укусы.очень рекомендую брать с собой фумигатор!!! Уборка номеров мне понравилась,каждый день докладывали воду и лимонад .по приезду была тарелка с фруктами.ещё стоял алкоголь не столе,мы только в конце отдыха узнали,что он бесплатный и забрали его домой ) Один из огромных плюсов было моментальное заселение без доплат,видимо были свободные номера и нам повезло, либо потому что мы с ребёнком приехали )в 9 утра нас заселили,мы помылись,разложили вещи и довольные пошли гулять )обычно заселение в 15.00 Что касается,что ЕСТЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ в этом отеле.мы приехали с дочкой 1 год 2 месяца Отдельного детского меню в этом отеле нет,но я это знала!чем мы ее кормили,каждый день молочную кашу на завтрак,круасаны,сыр и масло.а так же фрукты.в обед и ужин всегда давали крем суп ,а так же макароны,сыр и фрукты.суп и каша каждый день были одинаковые.дочке нравилось она даже поправилась на отдыхе )без сахара и соли ничего не было,поэтому кормили чем есть.дома я почти без сахара и соли все давала ей. С собой у меня было очень много взято пюрешек и даже творожки (в день три штуки уходило)перед завтраком,обедом и ужином кормила потому что ей уже было не дотерпеть,голодная была.так что запасайтесь пюрешками.так же с собой я брала ее любимую быстрорастворимую кашу,но я никак не думала что в номере не будет чайника((это очень не удобно для мам с детками маленькими.чтобы заварить кашу мне приходилось идти на бар там брать кружку кипятка и разводить.Кулеров с кипятком или аппаратов в свободном доступе нигде нет.совет берите с собой дорожный чайник обязательно если едете с малышами. Детских кроваток в отеле нет. Стульчики в ресторане ,это был отдельный аттракцион 😂их всего три,а детей очень много)поэтому переодически мы кормили ее в коляске и теперь нам нужна химчистка коляски )стульчики не такие удобные как в России из икея.один стул был деревянный в нем вообще не пристегнуть Катя выпрыгивала из него и приходилось и кормить ее и держать,очень не удобно.второй стул пластиковый и в нем была одна застежка.т е нормально не пристегнуть ребёнка.и третий был серый стул самый нормальный,в нем работали застежки,но его редко удавалось выловить.ещё стульчики приносят официанты,иногда они не реагируют на вашу просьбу это дико раздражало!!!и мы оставались без стула. В левой части ресторана очень сильно работали кондиционеры и никак не регулировались,было холодно ,некоторые приходили в кофтах и куртках ,простывали и потом кашляли.ещё была правая половина зала,там мало столбиков и нет кондиционера,но например на завтраке это часть была закрыта и я постоянно кутала дочку .например несколько дней был дождь,на улице было вообще не жарко,а кондиционеры все работали с такой же силой. На пляже нет зонтиков (с ребёнком они нужны )пальмы спасают,но не всегда. По вечерам была детская анимация мы не ходили на неё,так как хотели спать . Так же был детский клуб,мы ходили туда играть,фото приложу ,выбор игрушек не большой,но дочке понравилось .я видела на фото,что там бассейн с шариками,но в бассейн скинут весь хлам,а там не поползать было. Ещё из опасностей для детей ,скользкий пол везде,кафель.дочка падала несколько раз.в номере очень опасный острые края стёкл ,стёкла были на тумбочках,на столе,а так же столы на ресепшн тоже были с острыми углами.можно было очень сильно ударится,что и случилось в последний день,дочка разбила себе под носом.я не против стёкол,но почему не скруглить углы было,чтобы это было более безопасно. Основные минусы для нас были это работа кондиционера в ресторане,невозможность налить себе воду или лимонад в ресторане у ресепшн,отсутствие чайника в номере.возможно если бы не эти минусы,то поставила бы рейтинг 5. По ценам мы купили за пять дней до вылета,анекс 186 тыс(двое взрослых плюс инфант) 10 ночей вылет из спб.некоторые купили на двоих за 240 тыс (на 240 он не тянет по моему мнению,это уже по ассортименту еды и работе ресторана )а за нашу стоимость мы отлично отдохнули 👍спасибо отелю.надеюсь они устранят минусы о которых я написала!надеюсь мой отзыв вы дочитали до конца и он будет вам полезен 😀

Отправились с женой в первый раз, до этого были в Тайланде несколько раз! Летели 15 часов!!! Первое впечатление с самолета, природа скудная. По пути до отеля не на что было смотреть. Кругом мусор, как и в Тайланде. Сам отель большой но очень старый, персонал есть веселый, и наоборот про улыбку не в курсе) в номер заселили быстро. Кровать огромная и удобная, шкаф сломан, раздвижные двери заедают, холодильник сломался на второй день. Чинить его ни кто не спешил!!! Всем на все по**й. Заплатил деньги и сам по себе, особенно если не знаешь английский или испанский! На счёт гида Дениса ни чего не могу сказать о нем плохого (как все пишут про него!!!) ну и хорошего тоже. Продажник он хороший, но слишком это заметно, как он любит деньги и делает для этого все, что бы продать вам тур! Номера убираю ужасно, холодильник пополняют через раз и то не полностью! Еда одна и та же каждый день! Надоедает уже на третий день. Если хочешь разнообразие то нужно записываться в определенные рестораны-одна запись на один день Сразу записаться во все рестораны нельзя а их тут пять. Нужно потратить своё время отстояв в очереди на каждый ресторан отдельно! Алкоголь тут тоже бесплатный, но сколько его не пей от него не пьянеешь) Подведу итог находимся тут четвёртый день, а уже хочется улететь обратно. В Тайланде были три раза и каждый раз по возвращению тянет назад. Доминикана не стоит такого долгого перелёта и таких денег. Тур до магазина можете взять. Это полезная экскурсия, где можно все попробовать на вкус. Но по ценам там все очень дорого. Можете даже сравнить с магазином на пляже. Он находится в 15 минуток от этого отеля ( выходите к морю, поворачиваете на право и вперёд, мимо не пройдёте!!!

Мы останавливались на 2 недели и были полностью избалованы. Отличный номер, который был люксом с одной спальней и выделенным бассейном, был действительно хорошим. Пляж впечатляющий. Лучший бит - это ресторан Royal Club, еда и обслуживание превосходны.

Это была не первая наша поездка в отель Royal Level Occidental Punta Cana, и мы очень ждали нашего пребывания. Как и раньше, мы попросили поставить вторую кровать в жилое пространство, чтобы у каждого из нас была своя «комната». Мы так и не поняли. Мы обнаружили, что женщины в Королевском офисе были менее чем услужливы - иногда. Господа были дружелюбны и полезны. Виктория в офисе сказала нам, что курорт был полон (это не было) и что дополнительных кроватей не было. В шкафу возле нашей комнаты была запасная кровать на все время, что мы были там. Мой друг не позволил бы мне поднять шумиху по этому поводу, поэтому нас так и не разместили. . Пока мы убирали номер, вошел еще один гость по поводу заказа ужина, и Виктория сказала ему, что, по ее мнению, он не сможет его получить и что он не предупредил заранее. Он просил и, очевидно, уже просил ранее, зарезервировать номер на ночь 24-го. Мы регистрировались на улице 21. Но Виктория сказала ему вернуться на следующее утро в 9 часов. Казалось, она была рада возможности возиться с ним. Это не тот офис, к которому мы привыкли. С другой стороны, мы вошли, чтобы спросить о нашем тесте на антиген, и они сказали нам, что не могут нам помочь - пойти спросить на стойке регистрации в вестибюле. Мой друг попытался еще раз утром, после того как мы простояли в очереди более 45 минут, чтобы получить ответы, и сдался. Она сказала молодой женщине (не Виктории), что мы не можем вечно стоять в очереди. Она сказала, что нам не нужно, позвонила и записала нас на прием. Итак, в воскресенье утром в 9 часов мы провели тест, сразу же получили результаты и распечатали их в течение 5 минут. Они отправили нам по электронной почте копию наших сертификатов в формате PDF в течение 24 часов. Почему эта молодая женщина однажды сказала, что это невозможно, а в другой раз совершенно любезно, по меньшей мере сбивало с толку. Ресторан в Королевской секции был всем, что мы запомнили. Замечательный персонал, отличное обслуживание, вкусная еда. Приятный опыт каждый день. Много людей из персонала в ресторане были там, когда мы были там в последний раз, и они тепло приветствовали нас и старались изо всех сил, чтобы убедиться, что все было отлично - вплоть до нашего Drambuie после ужина. Самуэль и его команда сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Нелисса содержала наш номер в чистоте и приветствовала нас улыбкой и теплым приветствием всякий раз, когда видела нас, и мы чувствовали себя очень желанными гостями. Только сотрудники офиса скрасили наш праздник, а так как мы предпочитаем питаться в Королевском ресторане, а не в специализированных ресторанах, наше взаимодействие с ними было минимальным.

Я должен сказать, что слов недостаточно, чтобы поблагодарить всех сотрудников отеля Occidental за то, что они сделали наше пребывание замечательным, мы ценим все, что вы, ребята, делаете с первого дня, мы чувствовали себя такими желанными и место, которое можно назвать домом, просто чтобы назвать немного спасибо Эдварду, Оли, Пересу, Владимиру, Мэри и Люси, вы, ребята, потрясающие, вы сделали наше пребывание таким особенным, я бы порекомендовал всем пойти туда, если кто-то спросит, есть ли у меня плохие комментарии, я не могу придумать… всем относитесь к нам так хорошо, и мы чувствовали себя очень желанными, еда была вкусной, и обслуживание было отличным, мы с мужем получили удовольствие, и мы с нетерпением ждем еще многих лет веселого отпуска, такого как этот в Пунта-Кане, еще раз спасибо?

Мы пошли отмечать день рождения. Все включено курорт был превосходным. Еда была отличной, много ресторанов на выбор, дружелюбный персонал и очень чистый курорт. Единственная мысль заключалась в том, что сейф не работал, и они так и не починили.

Непростительной ошибкой было выбрать этот отель для отдыха в Доминикане. Потеряли целых 3 дня отдыха зря, пока не переехали в нормальный отель. Номера - старые, страшно воняют плесенью. Питание - пи**** , по-другому не скажешь. Разнообразие салатов: лук и дыня, дыня и баклажан, дыня и сладкий перец, но главное - украсить все листиком салата! Тогда это можно назвать салатом, конечно же) Морепродуктов- ноль, да-да… мы в Доминикане, но морепродуктов в отеле нет, совсем. Зато есть один вид рыбы. И то если повезёт. На гарнир - макароны) макароны в масле, не в масле, лапша или мелкие макарошки. Развлекательная программа - уххх) отель пустой. Ничего там нет, вообще. Мы все три дня старались уезжать в город, там и то больше веселья. 1 звезда за коктейли. Бармены молодцы. Дашь пару $ и делают очень вкусно. Переезд в другой отель вообще отдельная история в которой мы потратили кучу нервных клеток. Отель удержал штраф за то, что мы съезжаем якобы за то, что в наш номер ещё нужно успеть кого-то заселить. Они же деньги потеряли ) Правда отель, как я уже говорила, пустой ) и понятно почему. Кстати, подсказка. Не верьте гидам которые предлагают такси в город за 30-40$ - это обман. Спокойно вызывайте убер за 7$ максимум. Единственное, его не пустят на территорию отеля , если вы скажете, что это убер. Говорите на ресепшене, что за вами приедет друг и проблем с посадкой не будет. В итоге мы переехали в соседний RIU REPUBLICA. Замечательный отель, разнообразнейшее полноценное питание, номера - чистейшие, красивая территория, все современно, сервис на хорошем уровне. Рекомендую 👌🏻 Хотя после occidental любой отель покажется сказкой )

Общее впечатление: Потрясающий пляж и лучшее соотношение цены и качества - Пляж: сюда стоит ехать хотя бы только за океаном. При многочисленных прогулках вдоль береговой линии сложилось однозначное мнение, что у Оксиденталя лучший пляж по левую и правую стороны даже в сравнении с более дорогими сетевыми отелями типа RIU - Питание: как и любых отелей с системой "все включено" - голодным остаться сложно. Много овощей, немало фруктов, курица, периодически рыба, свинина, говядина, салаты, сыри и фастфуд - еда на любой образ жизни - Номера: хорошие, но убирают не так качественно, как могли бы. Время уборки может сильно различаться (сегодня убрали в 10 утра, вчера в 5 вечера) - Территория: зеленая, компактная - ничего лишнего - За отелем: гулять особо негде - Wi Fi: Ловит везде, кроме, пожалуй, отдаленных мест на пляже. Отдыхали во время Зимней Олимпиады в Пекине - лежишь на берегу океана и смотришь без зависаний лыжные гонки) Примечания: - специфический запах и вкус воды (характерно в целом для страны, а не для конкретного отеля) - берите побольше солнечного крема и средств после ожогов. Доминикана известна своими озоновыми дырами над ней и, соответственно, нещадящим солнцем

Начнем с того, что я являюсь членом Королевского клуба Occidental Punta Cana примерно 7 лет. На этом уровне у меня были ожидания. До того, как этот курорт перешел на Barcelo, они заставляли нас чувствовать себя… «Роялти». У нас был ПРЕМИУМ-алкоголь, отличная еда, обеды для участников (лобстеры и т. Д.), Закуски (на пляже), и я чувствовал, что они сделали все возможное, чтобы убедиться, что вам ничего не нужно. В настоящее время! ! ! ! ! ! хммм Первые впечатления многое значат. Не поймите меня неправильно, дом красивый, и они держат его в хорошем состоянии. Вестибюль потрясающий. Широко открытый, много сидячих мест, небольшой магазин и очень большой бар. Когда вы посмотрите на выбор алкоголя на прилавках, вы зададитесь вопросом: «Что, черт возьми, я буду пить?» Ржунимагу. Ну угадайте что? Псих! Это только для вида. Вы должны купить его. Подождите, я еще не закончил, это недоступно даже для членов Королевского клуба. Вы будете пить гадюшную выпивку, если только вы не были УМНЫМИ и не попали в магазин беспошлинной торговли в аэропорту (примечание для себя). Даже в первом клубе и пляжном баре (королевский уровень) был YYB. Я думаю, что мы с мужем были не единственными участниками, которые жаловались, потому что к среде (1/2 пути к отпуску) внезапно появилась маленькая бутылка Remi, о, и давайте не будем забывать о Greygoose Vodka. Но как только бутылка опустела, она никогда не пополнялась. Я сказал в наличии? Именно таким должен был быть наш мини-бар по прибытии. Я должен был сделать снимок, потому что я не преувеличиваю. У нас было 4 мини баночки пива Presidente, шампанское, Smirnoff?, вода и газировка. Они так и не вернулись, чтобы пополнить холодильник. Мне очень жаль, но это пиво закончилось в первые пять минут, потому что я был пересохшим. Ржунимагу ? Мы попросили еще пива, и в последний день они пришли. Я не знал, для нас это или для следующих сосунков, поэтому я выпил их только для GP! Они закрыли 1 ресторан рядом с пляжем на ремонт крыши, поэтому вам приходилось идти к передней части объекта, чтобы поесть. О, и они не позволяют вам брать еду из закусочной, чтобы принести ее в Королевский клуб. В Королевском клубе НЕЧЕГО было есть, кроме обеда или ужина. О, и не утруждайте себя упаковкой этого специального белого наряда для ужина в честь вашего члена, потому что у них его никогда не было. Хм! Подожди, не бросай читать, у меня есть еще. Мы забронировали столик в итальянском ресторане. Ооо мальчик. У меня были ньокки, а у моего мужа была лазанья. Я гурман, поэтому могу говорить о еде весь день, но это прямо здесь! ! ! Валовой. Извините, но это было. Мы даже не остались. Скажу по субботам в буфете подают ВКУСНУЮ ЗАПЕЧЕННУЮ СВИНЬЮ! Это никогда не разочаровывает меня. ? Wi-Fi должен называться No-Fi. Плохое обслуживание. Я доносил до уха гостя, жалующегося на это, и они были недовольны, потому что заплатили много денег, а маме нужен был Wi-Fi для работы. Они даже не возместили ей (да, она попросила). Совсем не полезно. Представители службы королевского клуба были шуткой. Они сели за этот стол, дали вам на браслете дурацкий q-код для информации об отеле и отправили вас в путь. Я действительно получил помощь от хорошего джентльмена в Первом клубе. На самом деле он дал мне код доступа к Wi-Fi, который работал, чтобы я мог заполнить свои проездные документы. Хотел бы я знать его имя. Кофе здесь ЛУЧШИЙ! берегитесь Старбакс? Познакомился с замечательными людьми и получил потрясающий загар. Наверное, больше не вернемся, настолько мы были разочарованы. Не стоит цена. На этот раз я дал им 3 звезды за свинью, кофе и мой загар! Посмотрите на картинку бара. ?

Я опоздал с написанием этого обзора на пару месяцев. Моя жена и я остались десять дней в мае. Мы являемся владельцами Occidental Vacation Club и останавливались на нескольких курортах. Этот обзор ограничен нашим опытом в Royal Club. Раньше нашим любимым курортом был Occidental Punta Cana. Это пребывание представляло собой наше четвертое. Несколько сотрудников, которые сделали предыдущие пребывания особенными, ушли. Вероятно, из-за условий Covid. Все началось не очень хорошо. При регистрации водитель шаттла привез нас, но никого не нашел. Я мог видеть смущение на лицах водителей. Примерно через десять минут Виктория появилась, не узнав нас, и, похоже, проводила финансовую операцию с другим сотрудником. Оказалось, что это были личные отношения. Она, наконец, признала нас без улыбки или «с возвращением». Обычно при регистрации нам предлагают бокал шампанского. Я увидел бутылку в ведре и попросил стакан. Оказалось, что льда в ведерке не было, и она налила нам теплого шампанского. Мы не могли поверить, что курорт поместил этого человека в Королевский клуб. Мы не чувствовали себя очень «королевскими». Переехав в наш номер и устав от раннего старта и перелета, мы решили заказать обслуживание номеров. Мы были ошеломлены! Меню обслуживания номеров было «жалким! Вы когда-нибудь видели меню обслуживания номеров, в котором не было даже бургера? Я думаю, что в нем было около шести пунктов e. грамм. фруктовая тарелка, суп и еще пара неаппетитных блюд. Наконец-то я заказал бутерброд с ветчиной и сыром с самым тонким куском ветчины, который я когда-либо видел. Мы не могли поверить, что находимся в Королевском клубе. Ограниченное меню было проверено персоналом на стойке регистрации. Ресторан Royal Club был буквально в двух шагах от нашего номера. Если можно принести бутерброд, то почему ничего из меню нельзя принести? Мне сказали, что ограниченное меню было директивой Корпорации. Во-вторых, обычно доступный алкоголь высшего качества отсутствовал или был ограничен. Я хотел извинить это, списав это на влияние Covid и проблемы с поставками. Однако несколькими месяцами ранее мы были на Occidental Xcaret в Мексике, и там таких проблем не было. Положительным моментом является то, что суперзвезда ресторана Royal Club по имени Венди Пеа сделала наши ужины приятными, веселыми и запоминающимися. Не отпускайте этого человека! Почетное упоминание и остальной части ресторана Самуэля. Еще одним ярким пятном стал бармен Вилли Бруно в пляжном баре Royal Club. Дружелюбный характер и обслуживание Вилли вызвали улыбки на наших лицах. Наконец, мы должны признать еще одного особого человека по имени Джозеф. Джозеф представлял курорт и знакомил гостей с доступными спа-услугами. Этот человек - драгоценный камень! В заключение, наш «Королевский» опыт был далек от того, к чему мы привыкли. Мы искренне надеемся, что все вернется на прежний уровень совершенства, потому что на данный момент все пошло не так!

Останавливались здесь в июне 2022 года. В целом (даже с несколькими минусами) нам понравилось наше пребывание. ПЛЮСЫ: - Пляж абсолютно великолепен, вы также можете совершать отличные прогулки по обеим сторонам пляжа (продавцы немного раздражают). - Номера огромные, с кондиционером, работающим очень хорошо, с феном, мини-холодильником с напитками/водой и т. д. - Младший Мишель на стойке регистрации всегда помогал нам со всем, что нам было нужно, а Джозеф (скинный массажист) - очень, очень приятный человек и профессионал (должен быть непосредственно обслуживающим гостей или что-то лучше). Бармен в баре у бассейна веселый и очень приятный, танцуя, подавая напитки. - Еда на шведском столе очень хорошая, с множеством (хороших) вариантов для всех. Шведский стол Las Caracolas вы можете съесть прямо с видом на пляж, и это просто потрясающий вид. - Тематические рестораны также хороши, хотя и с ограниченным выбором (нам не очень понравились морепродукты в Las Caracolas, так как у нас были большие ожидания, а еда была не очень хорошей). - Открытые пространства красивые и очень ухоженные на всей территории курорта. - Рядом с аэропортом, 20 км/20 минут на машине/трансфер. - ПЛЮС: после выезда вы можете наслаждаться всем на курорте (включая бассейны, еду, напитки и т. д.), пока не уедете - это действительно очень приятно и очень редко. МИНУСЫ: - Много саргассума / водорослей (даже несмотря на то, что этот отель, кажется, всегда больше всего заботится о его очистке несколько раз в день, когда мы ходили по пляжу всех отелей в этом районе). - В выходные в отеле много доминиканцев, и становится очень тесно (бассейны, буфет с длинными очередями, все), в будние дни это снова "нормальный" курорт. - Буфет / Las Caracolas был закрыт 5 дней нашего пребывания (открыт только 1 улица и последний день), так как крыша заменяется. - В пляжном баре всегда нет большинства напитков (кроме пива и сока) - Большинство сотрудников средние/нормальные, но немного дезориентированы, просто выполняют свою работу в приемлемом темпе. - ХУДШЕЕ: «Резервирование», необходимое для тематических ресторанов, всегда с большой очередью, и ситуация никогда не бывает такой же, как кажется, зависит от человека, который вас посещает. Для управления отелем: вы можете заранее запланировать для всех людей 1 x/ресторан/пребывание, и это облегчит гостям (и руководству отеля). Совет: Для приготовления лучших напитков используйте бар в холле, там лучше готовят джины, мохито, кайпириньи, кокосы и т.д.

Поздравления Мы наслаждаемся праздниками Команда очень симпатичная Королевский ресторан Level se очень хорош Номер чистый каждый день Наслаждайтесь наслаждайтесь Очень хорошее направление Пунта-Кана Мы вернемся, если это возможно на Рождество

Это было как раз то, что нам было нужно. Обстановка была красивая! Персонал был очень дружелюбным и внимательным - от горничных (Мария была великолепна! - корпус 18) до развлечений, до официантов в буфетах и ресторанах. Все усердно работали, чтобы убедиться, что мы получили удовольствие. Пока мы были там, мы не воспользовались детским клубом, но мои дети с нетерпением ждали ночной мини-дискотеки с Эсперансой (она чудесна с детьми).

Я прибыл на курорт в воскресенье в 12:30. Моя семья; муж и 7-летний сын; и я пошел на стойку регистрации, которая была очень неясна, где стоять в очереди. Было неясно, была ли это одна или пять строк. Люди постоянно прерывались и грубили друг другу. Мы встретились с молодой девушкой, и она сказала нам вернуться в 3 часа дня, заявив, что к тому времени наша комната будет готова. Итак, мы пошли обедать и гуляли по курорту. После обеда мы пошли на стойку обслуживания клиентов, чтобы забронировать столик на ужин. Мы встретились с молодой леди, и она сказала нам, что все рестораны забронированы. Следующий доступный день была пятница. Мы с семьей выезжали в пятницу утром. Таким образом, мы не смогли сделать какие-либо оговорки. Но она сказала нам возвращаться каждый день. Что она поставит нас в лист ожидания. Было примерно 14:45, и мы снова выстроились в очередь, чтобы получить ключи от номера. Они, юная леди, говорят нам, что комната еще не готова. «Приходите в 15:00, и все будет готово». Наступает 3 часа дня, и мы снова выстраиваемся в очередь и говорим с другой девушкой. Мы даем ей нашу карту и личную информацию. Барышня идет сзади; через дверь, выходящую из парадного вестибюля; и не возвращается 35 минут. К нам подходит еще один молодой человек, потому что мы уже какое-то время стояли там, и на нас никто не обращал внимания. Он спрашивает нас, может ли он нам помочь. Я говорю ему, что нам помогала другая юная леди, но она исчезла в глубине со всей нашей информацией. В конце концов юная леди вернулась и появилась с ключами от нашей комнаты. На следующий день после того, как я устроил свою семью и устроился поудобнее в своей комнате, мы замечаем конверт у нашего входа. В письме говорилось: «Пожалуйста, зайдите в главный вестибюль». Мы все выходим и идем в главный вестибюль. Девушка в вестибюле говорит нам, что мы должны упаковать вещи, потому что нашу комнату собирались поменять. Мы жили в корпусе №11. Судя по всему, это здание собирались дезинфицировать и всех уже эвакуировали. Я очень расстроилась, потому что не понимаю, зачем они поставили клиента в здании, которое собирались окуривать. Было огромным неудобством необходимость переупаковывать и перевозить мою семью на курорте. Я был одновременно очень напряжен, очень расстроен и разочарован. После упаковки и смены зданий я вернулся в вестибюль, чтобы посмотреть, могу ли я попытаться забронировать столик на ужин. Их все еще не было в наличии, поэтому я сообщил этому молодому человеку обо всех неудобствах, которые курорт уже доставил нам. Молодой человек забронировал моей семье оставшиеся дни. Очень жаль, что мне пришлось жаловаться, чтобы заказать столик на ужин. Но один главный фактор, который меня беспокоит, это то, почему молодой человек сказал нам, что у них нет мест для бронирования столиков на ужин, но как только я начал жаловаться на их наличие и место во всех 3 ресторанах. Сотрудники, которых я встретил за пределами главного вестибюля, были очень любезны. Но стойка регистрации была первым лицом, которое я увидел, и они вызвали у меня столько стресса только в течение первых двух дней, когда я был там. Первоначальное впечатление было не очень хорошим, и последующее обслуживание клиентов требует значительного улучшения.

Доброе время, плохая еда! Желаю, чтобы еда была лучше! Не очень хороший выбор блюд. Специалист по бронированию ужина сказал нам, что все рестораны были забронированы, и в основном они были пусты. При бронировании они дали нам ужин в 9 вечера, и они бросились с едой, и она не была приготовлена, и мы не ели, о, отлично, у них была пицца, потому что ужин был застрелен. У нас действительно не было выбора, они дали нам все, что было доступно, потому что я бы никогда не выбрал бронирование ужина в 9 вечера.

Мы путешествовали с семьей, у нас было три разных номера. Забронировали номер с видом на океан, но не королевский, поэтому они были далеко от главного вестибюля и баров. Тележки для гольфа игнорируют вас, если вы не королевская особа. Сервис ужасный. Официанты игнорируют вас и даже не помогают.

Время регистрации было ужасным, только регистрация заняла час, и очередь была не такой длинной. Горничная, назначенная в нашу комнату, не стучала, она просто вошла в комнату и начала говорить по-испански, к счастью, я немного знаю испанский, и мы сообщили ей, что это неприемлемо, вы не можете просто открыть дверь и войти в комнату для гостей. Варианты еды пугают! Когда мы зарегистрировались в 15:45, все варианты питания были закрыты. На других курортах они предлагают несколько вариантов еды, и когда мы регистрировались, нам сказали, что у них есть другие доступные варианты, что было ложью. Самым большим оскорблением на этом курорте является то, что порции еды скудны, они говорят вам, что у них есть свободные станции, и все закрыто. При регистрации нам предоставили гида по отелю, к которому подошел сотрудник и сообщил нам о вариантах питания, но это не так. Было сказано, что гамбургеры подавали с 18:00 до 6:00, и это была ложь. Они не предоставляют вам то, что предлагают, НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ КУРОРТ, ВЫ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ! Я позвонил на стойку регистрации, поговорил с представителем Майклом. Он повесил трубку в моем лице, когда я спросил о гамбургерах, поскольку они были проинформированы нам как клиентам, что они будут предоставлены в течение определенного времени до 6:00 (см. фото ниже) . Я не повышала голос и не кричала, и он имел наглость повесить на меня трубку. Обслуживание клиентов отсутствует и на этом объекте. Если бы у меня не было бесплатной поездки сюда, я бы не был здесь, это грустно, потому что мои друзья впервые в Пунта-Кане, и это был ужасный опыт. У них нет тени или покрытия для бассейнов, и на пляже этого тоже нет. Я позвонил на стойку регистрации, и Майкл, который повесил трубку из службы поддержки гостей, ответил на стойку регистрации, и я сказал ему, что неприемлемо рекламировать, что гостям будут доступны удобства, а это не так. Я ожидал, что у меня будут гамбургеры и картофель фри со времени, указанного в документе, который нам предоставили и сообщили нам при регистрации, но этого не произошло. Другая проблема, с которой мы столкнулись на ужине «шведский стол», заключалась в том, что на столе была сложенная салфетка, но она явно использовалась, поскольку на ней была помада. Никому не порекомендую этот санаторий. У меня был ужасный опыт, и мне грустно называть себя курортом «все включено», когда вы явно им не являетесь и у вас нет обслуживания клиентов. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь на другой курорт, когда приедете в Пунта-Кану!

Западная Пунта-Кана. Хороший отель, но плохое обслуживание клиентов. Если у вас нет членства в клубе Royal level или First Premier, не рассчитывайте попасть в рестораны на территории отеля. Только бронирование. Вы не сможете сделать оговорки независимо от того, когда вы идете, чтобы сделать оговорки. Большинство сотрудников говорят только по-испански. Персонал не относится ни к одному участнику как ко второму сорту. Я не вернусь в этот отель. Я останавливался в отеле 8/14-8-18. За те деньги, которые я потратил в отеле. Им нужно инвестировать в правильную маркировку продуктов питания на витрине. Использование производителей просто безвкусно. В отеле Dreams есть лучшая этикетка на табличке, чтобы отображать названия блюд. Руководство отеля Occidental Punta Cana должно подражать маркировке продуктов питания Dreams.

Я прекрасно провел время! хотелось бы вернуться. бармены чувствовали себя семьей и сделали мою поездку в 1000 раз более запоминающейся благодаря бармену Луису Эль Моренито. Очень рекомендую всем, кто ищет красивый отель в Пунта-Кане.

Я не рекомендовал бы этот санаторий другу. Из-за того, что мы действительно пытались зарезервировать 2 столика на ужин, качество еды было плохим, и я бы предпочел поесть в буфете. Уборка не приходила каждый день до позднего вечера, и мы почти опоздали к ужину из-за того, что не могли принять душ в это время. Они также забирают все ваши банные полотенца в течение дня, чтобы постирать их, и не возвращают их до 17:00. Не знаю, как все остальные, но я обычно возвращаюсь с пляжа и предпочитаю принять душ до этого. Несколько вещей в нашем номере сломались во время нашего пребывания, и служба поддержки клиентов не очень помогла в исправлении вещей. Я скажу, что трансфер до аэропорта был очень полезным, и это единственная часть нашей поездки, которая прошла без стресса!

Отличный отель, персонал был замечательным, но очень плохо знал английский язык, что очень затрудняло общение. Комната начинает изнашиваться и нуждается в обновлении, пятна на диване, щербатый пол и зеркало в ванной, телевизор пришлось заменить после того, как он не работал. Я должен упомянуть и отдать должное одной сотруднице г-же Люси Абад из ресторана со шведским столом El Alcazar, которая была восхитительна, говорила по-английски и была моим помощником в навигации по объекту, смогла помочь с моими потребностями в переводе и отличный кредит для этот курорт. Дайте ей повышение и прибавку пожалуйста. ржунимагу. Ричард Ф.

Посещение отеля в ноябре 2021г.Приехали в отель после 15,00. заселили сразу. Номер уставший. Питание на 4 с большим минусом. В номере были огромные кукарачи (тараканы) , на просьбу как то их убрать. пришли побрызгали чем то, так они на следующий день опять по пять шесть штук большие, ужасные. В общем проблема не была решена. Мы с дочкой были в ужасе. Плюс отеля шикарная пляжная полоса, ну и конечно океан.

Группа из 8 человек останавливалась с 17 по 25 декабря 2022 года, все взрослые и семья с 4 номерами. Трансфер из аэропорта в отель был удобным, но процесс регистрации может быть очень долгим, если в очереди много. Мы прибыли около 17:00, и нам сказали, что нам нужно будет забронировать столик на неделю на ужин, но стойка бронирования закрывается в 16:00. Таким образом, в первую ночь большинству людей приходится есть в буфете. На следующее утро я встал рано, чтобы забронировать номер для нашей вечеринки на оставшиеся 7 ночей нашей поездки. Мне сказали, что я могу получить бронирование только на 4 из тех ночей, что показалось мне смешным. К счастью, мои родители забронировали Королевский уровень, поэтому я пошел с ними к их Королевскому консьержу, и нам бронировали каждую ночь и в то время, которое мы просили. Так что, если вы останетесь здесь, Роял — единственный путь. Кроме того, включенный алкоголь хуже, чем в США. Королевский уровень включает в себя гораздо более качественный алкоголь. Мы бы не остановились здесь снова. Это было чисто, по большей части, и адекватно. Мы чувствовали себя в безопасности. Пляж был хорошим. Тем не менее, это было просто нормально. 50 % времени, когда мы ходили в буфет на завтрак или обед, там не было ни тарелок, ни чашек, ни столового серебра. На завтрак не было бекона, если вы не королевского уровня. Весь опыт был просто мех. Служба также была хитом или промахом. Некоторые сотрудники были очень приятными и любезными, в то время как другие, казалось, специально вас не поняли. Например, мы несколько раз спрашивали у официантки по-английски и по-испански молоко/сливки/сливки/лече для нашего кофе, и она не понимала. Я заказал 2 яйца с сыром на английском и испанском языках и каким-то образом получил 2 яйца с луком. Я заказал мохито и получил белое вино. Я почти стал комичным. Мы не испытывали те же проблемы за пределами курорта. В целом казалось, что курорт был коротким и экономил на вещах. Я не знаю, было ли это связано с проблемами цепочки поставок, денежными проблемами или чем-то еще. Полотенца, мочалки и другие вещи всегда были в дефиците. Казалось, что наша горничная должна была взять наши полотенца, постирать их, а затем вернуть позже в тот же день, а не просто заменить все. Мы были там на их специальном ужине в канун Рождества. Они действительно сделали все возможное для этой еды из 6 блюд, включая стейк и лобстера (хотя и переваренного). Вытащили даже "хорошее" вино.

Это было хорошее пребывание. Еда была так себе… … . . разнообразия в буфете alcazar не было, та же еда снова и снова. Ресторан морепродуктов разочаровал, однако пицца, тако и мексиканский ресторан были великолепны!

Сначала у меня были смешанные чувства по поводу этого отеля, так как некоторые лампы в номере не работали и было довольно громко, но потом все пошло так, как и должно было быть. Еда и обслуживание были восхитительными, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Вы можете заказать экскурсии в холле отеля по доступным ценам. В сувенирных лавках цены довольно высокие, но если вы умеете торговаться, всегда есть где поторговаться. Мы останавливались там на 7 ночей, наш номер был рядом с вестибюлем и баром, на первом этаже улицы, поэтому в течение 3 из этих ночей нас разбудили люди, стучащие в нашу дверь в 2–4 часа ночи. По крайней мере, это сделало наше пребывание незабываемым. Я даю ему 5/5, потому что это меня не слишком беспокоило, если вы думаете, что это вас беспокоит, возьмите номер на более высоком этаже. В целом, это был отличный опыт, но если вы получите номер на 1 этаже, я бы порекомендовал попросить их изменить его! ! ! !

Останавливались в начале декабря 2022 года на 12 дней. Мы с мужем хотели просто отдохнуть - это был наш первый отпуск с тех пор, как начался COVID, поэтому мы не уехали с курорта. Это красивый курорт с отличным пляжем. Можно было пройти много миль и поиграть в воде. Вам никогда не приходилось вставать рано, чтобы постирать полотенца ни на пляже, ни у бассейна. Было много места. Мы шли завтракать в 8:00 утра и тогда же раскладывали полотенца, и у нас никогда не было проблем с поиском стульев. Курорт очень чистый, и во время нашего пребывания там проводились ремонтные работы. Мы были во втором корпусе от пляжа в угловом номере на первом этаже. Это было приятно, потому что у нас было солнце почти весь день, и даже один день мы просто провели на террасе. Номера были очень чистыми, и горничные проделали большую работу. Если вы не хотите находиться у главного бассейна со всем этим шумом, есть несколько других более тихих бассейнов, в которых вы можете отдохнуть. Мы сделали пару а-ля карт, и еда была хорошей, а также обслуживание. Вестибюль был красивым, а бар там был довольно большим. Было приятно посидеть там до или после ужина и посмотреть на людей. У них было много столов, стульев и диванов. Обслуживание в баре хорошее - довольно быстро. Только пара минусов - на пляже не было палап (соломенных зонтиков) - приходилось искать тень от пальм, что было сложно, а обслуживание в основном буфете было очень медленным. Вы шли за едой и могли буквально довольно долго ждать, прежде чем официант примет ваш заказ на напитки. Они были дружелюбны, но медлительны. Там мы завтракали и ужинали. Рядом с пляжем был обед "шведский стол", и обслуживание там было отличным. Это был бы курорт, на который я обязательно вернусь, потому что это было так приятно.

Я буду рекомендовать ваш отель, потому что это очень хорошее место для отдыха. Все было очень хорошо. Может быть, у меня слишком много тепла, но теперь это моя проблема. . . Пляж был таким красивым, и бассейн тоже был прекрасен. Единственное, что мне очень не понравилось, так это музыка в ресторане Alcazar.

Это было прекрасное чудесное место. Моя единственная проблема заключалась в том, как они бронируют столики на ужин. Эта женщина была ужасна, и вы должны были прибыть туда в 8:00 утра, чтобы попытаться попасть в любой ресторан, и мы не смогли сделать много бронирований. Но везде была еда, и это было прекрасное прекрасное время.

Рафелина из отдела обслуживания гостей сделала это путешествие лучшим в моей жизни! ! ! Она чудотворец, который исполнил мои мечты. Обязательно остановлюсь снова из-за нее! ! Мы попросили ее сделать бронирование в тот же день, и она свернула горы, чтобы убедиться, что это произошло!

Хороший отель, чистые номера, очень вежливый персонал. Много вкусной еды и приятных людей. Удивительный бассейн и пляж чистые и великолепные. Бар дружелюбный и гостеприимный, каждое помещение чистое и простое в использовании. Хорошее место для солнечного и удивительного отдыха

Персонал очень холодный и грубый, что исходит от других гостей. Гости и сотрудники крайне недоброжелательны друг к другу, что значительно усложняет отдых на курорте. Это дополнительно делает обслуживание очень неудобным и непоследовательным, а также делает некоторые удобства недоступными и трудными для пользования. Помимо отсутствия питьевой воды, это негативно сказалось на многих аспектах моего пребывания. Очень разочаровывает, и жаль, что я не знал, прежде чем бронировать здесь

Мы искали тропическое место для нашего медового месяца. Мы прибили это! ! В этом месте были великолепные пляжи для купания и множество водных развлечений. Кроме того, ночные развлечения на земле были отличными. Все было так здорово, что мы решили купить там, хотя у нас есть таймшер на Багамах.

Мне нравится хороший курорт, бассейн и ресторан, мексиканский, итальянский, азиатский Бери, хороший, а пляж очень, очень хороший, и кровать, телевизор, горячая вода, и кровать, которая мне нравится, отправляйтесь в западную Пунта-Кану на отдых

Мне понравился опыт, полученный во время моего отпуска в отеле, и в обзоре отличное внимание миссис Алькантара. Мне нравится бассейн и пляж. Хорошая спальня и ресторан. Мне нравятся дискотека и игры. Хороший западный Пунта-Кана.

Крайне плохое обслуживание на Королевском уровне и в прилегающих районах. Никаких улыбок от большинства людей, если вы не испанец. Персонал просит денег. Я был там 3 раза, и это был мой последний. Единственными сотрудниками, которые радушно приняли нас, были Франциско и Вилли из королевского пляжного бара. Они заслуживают повышения по службе, чтобы обучить персонал тому, как быть профессиональным, а у горничных всегда была красивая приветливая улыбка. Конечно, чаевые помогают, и я не против, когда к нам относятся хорошо. Этот обзор мог бы быть намного лучше, если бы только персонал был дружелюбным и не заставлял нас чувствовать себя нежеланными. если бы я удалил часть персонала, это был бы средний обзор.

Если вы не останавливаетесь на королевских уровнях, еда в основном хорошая, и обслуживание хорошее в ресторанах, и уборка очень хорошая, что касается консьержа, они очень расстраиваются, если вы задаете вопрос или пытаетесь забронировать рестораны, буфеты в основном несъедобны, еда в специализированных ресторанах просто в порядке, но обслуживание там также отсутствует, очень трудно найти кого-то, кто говорит по-английски достаточно, чтобы понять вас, даже за столом. Это место очень чистое, и бассейны хорошие, пляж хороший, но вас постоянно преследуют продавцы! Я НИКОГДА не вернусь, я был готов вернуться домой в первый же день.

Могло бы быть и лучше, обслуживание в ресторане было довольно плохим. Г-н Родригес впереди отлично помогал с потребностями. Лилин тоже отлично справилась с экскурсиями. Пляж был полон морских водорослей, и персонал мог убрать территорию, чтобы плавать было лучше. Бассейны были слишком теплыми и не очень чистыми.

Я много раз останавливался на мексиканских и кубинских курортах по системе "все включено". Это был мой первый опыт на Доминиканском курорте. Удобства, пляж, еда, все это было, как и ожидалось, но отношение среднего персонала было намного ниже того, что я ожидал, по сравнению с любым мексиканским курортом.

Это было самое удивительное волшебное время с любовью всей моей жизни???. Это был наш юбилейный день рождения. Они были открыты для всего и вся. Еда до 3 часов ночи в ресторанах/закусочных. Единственное, в 3 часа ночи отключили горячую воду. Поэтому обязательно примите душ до этого времени.

Вышел сезон - полет???; Гостиница ? и транспорт были очень доступными! Отличная еда ! Хорошее развлечение. Дискотека Мангу нуждается в некотором улучшении. Но в целом 4 дня и 3 ночи были фантастическими.

Западная Пунта-Кана была просто потрясающей! Территория и пляж были потрясающими, еда была хорошей, а развлечения были безостановочными! У них было множество развлечений и много забавных подарков, которые можно было выиграть? аниматоры были веселыми, и весь персонал был очень дружелюбным. Никаких проблем, обязательно вернусь.

Мы были группой из 10 друзей, которые останавливались на этом курорте на 8 дней. Мы все опытные путешественники, побывавшие в разных странах за последние 15 лет. Мы прочитали все отзывы перед бронированием этого курорта и обнаружили, что они очень неоднозначные. Кажется, хорошие отзывы были с королевского уровня. Мы всегда совершаем недорогую поездку в конце ноября. Мы думали, что сделаем все возможное и хорошо проведем время, потому что путешествовали с нашими замечательными друзьями. Мы все были так или иначе разочарованы. Плюсы: Территория курорта красивая и ухоженная. Пляж красивый - рано утром любые водоросли быстро убираются. Комнаты были большие, кровать удобная - можно было бы и обновить, но все равно приятно возвращаться, чтобы поспать. Минусы: Еда - в буфетах все было холодное и плохо маркированное. Перепробовали все рестораны с обслуживанием по меню, и в этих ресторанах еда тоже была холодной. Хозяйка ресторана «Морепродукты» была очень груба, она сначала не могла найти нашу бронь и продолжала говорить «нет», «нет, мы не можем войти». Наконец она нашла нашу бронь, и нас провели к нашему столику - мы почувствовали себя очень нежеланными - еда было нехорошо и снова было холодно Один из членов нашей группы отравился там. Ежедневно заканчивалась водка, тоник, газированная вода. Алкоголь некачественный Очень мало тени вокруг бассейнов — если вы хотите затененное место, придется вставать очень рано. Единственной тенью на пляже были пальмы, и снова пришлось вниз к 6 утра, если вы хотите найти хорошее затененное место Лифты не работают Ледогенераторы не работают Заплатили 75 долларов США за парасейлинг и поднялись менее чем за 7 минут (не тот курорт, который я знаю) Мы старались сделать все возможное, но все мелочи сложились и оставили нас разочарованными выбором курортов. Наши жалобы/проблемы были доведены до сведения руководства курорта и нашего представителя Air Transat. Так что, если вы решите поехать на этот курорт, рекомендую перейти на Королевский уровень.

Мы как раз были на курорте на семейной свадьбе. Первый. При бронировании произошла ошибка, и 1 ребенка пришлось поменять на взрослого. Им потребовалось почти 2 часа, чтобы выяснить разницу в стоимости. Мне сказали 45 долларов, которые я могу взять. Вернулся через неделю. позже я узнал, что с меня сняли 750 долларов Просто смешно. Я пытался связаться с курортом по электронной почте, но без ответов. Тогда и сама недвижимость находится далеко. поддерживается. Я не буду рекомендовать этот отель, если вы ищете подходящее место, чтобы насладиться отдыхом.

Мы опытные путешественники. Мексика, Куба и дважды в ДР. Поехали в Сенатор в Пуэрто-Плате и прекрасно провели время, за исключением бурного океана, поэтому мы решили попробовать сторону Пунта-Каны. Худшее решение когда-либо. The Occidental испортил наше представление о ДР. Первый день прошел нормально. Вот и разглагольствования. Мы ни в коем случае не являемся людьми с большими ожиданиями и прекрасно понимаем, что не все может быть идеально. В нашей группе нас было 10 человек. Наши номера и курорт были очень хорошими. И вот наступил второй день! Никакого микса в баре на пляже, и персонал бара посоветовал попробовать бар у бассейна или вестибюль! Неприемлемо. Я пошел купить жене водки с тоником, а у них не было тоника? Затем я пошел в бар у бассейна, а у них не было водки? Затем я пошел в лобби-бар, но мне отказали, потому что на мне не было рубашки! ! Затем мы решили потратить 150 долларов США на импорт нашего алкоголя и миксов. День 3 без смеси. День 4. Никаких миксов и водки. Также мы жили в 25 корпусе. На всех 3 этажах не было работающего лифта или льдогенераторов. Во многих других зданиях нет работающего лифта или льдогенераторов. Затем мы решили выразить свое разочарование руководству Occidental. После разговора с несколькими слоями их ответом была скидка 20% на Королевский раздел на оставшиеся 3 дня или один дополнительный обед в королевском ресторане. Неприемлемо. Во всех меню ала-карт подавалась холодная или теплая еда. Мы забронировали 10 человек для стейк-хауса, и они попытались разделить нас на столы по 5 человек. Между тем, по их словам, были зарезервированы столы на 20 человек. Они разместили нас и сдвинули столы после спора. Мы ели, а столы на 20 человек никогда не использовались? ? ? ? Обслуживание было неудачным в разных местах. Они забыли принести нам пиво. Или пустыни и так далее. Я мог бы продолжать, но думаю, что вы поняли нашу точку зрения и никогда не порекомендуете Occidental, ЕСЛИ вы не заплатите 90 долларов США за ночь за пару за королевскую семью. Я расстраиваюсь, просто пишу это!

Отель классный, персонал приветливый, веселый! 🌴Аниматоры на высшем уровне!!! Не соскучишься) Питание вкусное? Разнообразное! Единственный минус, водоросли на пляже, но персонал старается своевременно , чистит пляж! По возможности обязательно вернемся👍🏻

Люди курят повсюду. Работники, обслуживающие русских гостей, слишком заняты, чтобы заботиться о ком-либо еще. Еда была пресной и однообразной. Люди, занимающиеся таймшером, очень раздражают и не оставляют вас в покое. Сходите куда-нибудь еще за ту же цену. Грустно, потому что пляж был единственным положительным моментом.

Западный Пунта-Кана — потрясающее место в Доминиканской Республике. Больше всего мне понравился главный бассейн с баром у кромки бассейна. Отель также соединен с очень красивым и чистым пляжем. Я пошел с тремя моими близкими друзьями и партнером и прекрасно провел время. Каждый вечер в лаундже звучит живая музыка, под которую можно посидеть и насладиться или потанцевать. Еда в отеле была хорошей, я бы порекомендовал попробовать и придерживаться шведского стола, так как там есть широкий выбор блюд. Сотрудники отеля очень хорошие. Больше всего выделялся Хуан Хаблера, он больше всего помог нашей группе. Моя партнерша была больна, и он сам пошел в аптеку и принес ей лекарство! Вдобавок ко всему, он дал нам отличный совет о том, что делать поблизости, а также о том, к кому обратиться за бронированием автомобилей, мероприятий и туров. Он также следил за тем, чтобы мы всегда были в безопасности и никто нас не обманывал. В целом Хуан действительно совершил поездку ради меня, я бы вернулся в этот отель только из-за него.

Это был совершенно потрясающий опыт! Бар у кромки бассейна, концерты и сервис сделали курорт лучшим. У нас было несколько неприятных ощущений (отсюда и 4 звезды вместо 5 звезд), но в целом нам понравилось. Нам было очень весело, и были очень отзывчивые сотрудники, а именно Хуан Хабалера, который предоставил нам отличный сервис и посоветовал, куда сходить в ДР. Это был тот же работник, который вначале помогал нам с сумками, и он дал нам свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с ним по вопросам. Мы не можем не восхищаться им, каждому участнику нашей группы он хотя бы раз помогал лично, связал нас со службой проката автомобилей и нашел нам экскурсии по лучшим ценам. Он позаботился о том, чтобы у нас были номера с лучшими видами, и мы всегда были довольны. МЫ ЛЮБИМ ХУАНА! ! ! Если можешь, попроси Хуана! И дайте ему хорошие чаевые, он этого заслуживает! Однако я скажу, что еда в ресторанах (кроме шведского стола) была ужасной. И обслуживание там обычно было не очень хорошим и казалось очень спешным. Мы дважды посещали рестораны (стейк-хаус и итальянский ресторан) и каждый раз сожалели об этом. Некоторым из нашей группы действительно стало плохо после стейк-хауса, потому что на наших блюдах были какие-то тухлые сливки. Мы жаловались на это, но нашего официанта, похоже, это не волновало, и он даже не предложил нам десерт. (Мы помним, что его звали Генри). В первый вечер у нас не было брони в ресторане (поесть в ресторане можно только в том случае, если зарезервировать столик заранее, хотя обычно они пусты), и мы пошли за тако в снэк-бар. Они были абсолютно грубыми, и обслуживание было УЖАСНЫМ. Женщина за стойкой плохо отзывалась о нас по-испански, на котором, по ее мнению, мы не говорили (половина нашей группы — носители испанского языка). Еще одним предостережением для курорта была агрессивная тактика некоторых продавцов отеля. Поскольку это курорт «все включено», мы часто оставляли кошельки в номерах отеля и не носили с собой наличные. Продавцы постоянно бомбардировали нас, умоляя купить у них (особенно на ночных рынках). Цены, которые они просили за сувениры, были выше, чем я заплатил бы за них в Нью-Йорке, поэтому я был шокирован, когда мы вежливо отказались, и мы были виноваты в том, что они сказали нам, что им нужно, чтобы мы их купили, чтобы они могли прокормить свои семьи. Хотя я понимаю, что у этих продавцов есть родственники, просить 40 долларов за пластиковый браслет, который мне даже не нужен, казалось смешным. Потом нам сказали, что мы поступили грубо, не покупая у них. Это была сумасшедшая манипуляция, и мы все почувствовали себя некомфортно. Однажды к нам подошел мужчина, работавший в отеле, и спросил, хотим ли мы кокос. Нас было пятеро, но когда мы увидели, что он на самом деле лазит по деревьям за свежими кокосами, нам стало плохо, и мы сказали, что ему не обязательно брать все пять. У нас с собой было не так уж много денег, потому что мы только что приехали, поэтому мы дали ему несколько долларов за кокосы, которые он получил. Он посмотрел на нас противным взглядом и сказал, что этого недостаточно. Мы дали ему еще денег, а он просто закатил на нас глаза и ушел. Я согласен, что чаевые важны, но у нас почти не было денег, и мы предполагали, что он просто раздает уже собранные кокосы. Он не дал нам никакого контекста, когда предлагал (в вестибюле курорта был мужчина, раздающий кокосы из тачки). поэтому мы предположили, что это та же самая идея), и он заставил нас чувствовать себя плохо, хотя мы отдали ему все деньги, которые у нас были на данный момент. Это был первый день, и, к сожалению, он нас немного испортил. Команда аниматоров всегда была рядом, танцевала и проводила игры с призами. Это был отличный опыт, когда они заставили нас участвовать в групповых мероприятиях с другими гостями. На их лицах всегда были улыбки, и они с радостью давали нам уроки танцев. Время от времени они могли быть немного агрессивными, заставляя нас взаимодействовать, но в целом они всегда были интересными. В лобби-баре были лучшие напитки, а живая музыка обычно была очень хорошей. Был один доминиканец, который пел несколько вечеров, когда мы были там, и он был великолепен. Он прекрасно танцевал и пел, возбуждая публику. Вестибюль определенно был лучшим местом для вечернего времяпрепровождения, и нам оно очень понравилось. Команда аниматоров тоже обычно танцевала с гостями, и за этим было интересно наблюдать (а также участвовать!). Первые пару дней у нас были не самые лучшие впечатления от шведского стола, поэтому мы были отключены и попытались уйти с курорта, чтобы поесть. В последние несколько дней нашего пребывания мы увидели, что они делают больше интерактивных и интересных вещей, поэтому пошли попробовать еще раз. У нас был восхитительный стейк, который был приготовлен на гриле перед нами (позорил стейк-хаус), свежие устрицы и т. д. Всегда был восхитительный выбор десертов, которые мы пробовали, и мы уходили сытыми и счастливыми. Моим фаворитом был пернил, который был свежезажарен и нарезан перед нами. Персонал в буфете в вестибюле всегда был приятным и услужливым. Получив этот хороший опыт, мы начали возвращаться сюда снова и снова до нашего последнего дня. Не знаю, что произошло в первые два дня, но это было начало недели, так что, может быть, к концу недели у них появятся лучшие повара? Одной из моих любимых частей были свежие кокосы с ромом в вестибюле в некоторые вечера. Там был стол с ромом, тачки с кокосами, и работники были очень добры и отзывчивы. После этого они даже нарезали кокосы, чтобы мы могли съесть мясо. (Единственным недостатком этого мероприятия были продавцы ночного рынка напротив, агрессивно пытавшиеся заманить нас в свои киоски). В целом, плюсы полностью компенсировали минусы, и мы прекрасно провели время. Бар у кромки бассейна и жареная курица в ресторане у бассейна на обед, безусловно, были изюминкой. Официантки и закусочная всегда пытались нас напоить, и я ценю это, лол! !

Потрясающий пляж и лучшее соотношение цены и качества - Пляж: сюда стоит ехать хотя бы только за океаном. При многочисленных прогулках вдоль береговой линии сложилось однозначное мнение, что у Оксиденталя лучший пляж по левую и правую стороны даже в сравнении с более дорогими сетевыми отелями типа RIU. Уборка номеров мне понравилась, каждый день докладывали воду и лимонад .по приезду была тарелка с фруктами. Ещё стоял алкоголь не на столе, мы только в конце отдыха узнали, что он бесплатный и забрали его домой) Один из огромных плюсов было моментальное заселение без доплат, видимо были свободные номера и нам повезло, либо потому что мы с ребёнком приехали)в 9 утра нас заселили, мы помылись, разложили вещи и довольные пошли гулять) обычно заселение в 15.00. Территория достаточно большая, но не огромная и ты можешь с любого номера без проблем дойти до пляжа, ресторана да и вообще попасть в любую точку отеля. Большие классные бассейны с барами в воде. Есть анимация, но главное, что за руку никто не тащит участвовать) Есть ларечек, где бесплатно можно взять настольные игры типа монополия это тоже поможет разнообразить досуг. Есть большие шахматы. Хороший спа. Мини клуб для отдыхающих с детьми. Есть главный ресторан и аля карты они по записи. Если у вас простые браслеты, то для вас доступно помимо основного ресторана еще пять аль карт. Очень классный рыбный ресторан. Обилия морепродуктов там нет, но креветки, осьминожки, рыбка- это есть. Азиатский аля карт не очень. Тут даже наесться будет сложно. Там очень маленькие порции. Но все атмосферно, музычка обстановка все располагает. Еще рекомендую посетить стейк хаус там очень вкусно. Большие порции и прожарят так как надо. Еще есть итальянский и мексиканский. В снек баре у бассейна разные колбаски, курочка, картофель фри, фрукты и т. д. Для тех кто хочет поесть ночью есть пиццерия работает с 6 вечера до 6 утра. Там же находится бар где можно брать алкоголь и кутить до утра). Так что по еде проблем нет. Есть ресторан- бар у пляжа в обед работает как общий ресторан, а вечером как аля кат. На пляже бесплатно можно взять маски трубки, каяк или парусный катамаран, но если нет навыков управления то придется заплатить за короткое обучение. Меня абсолютно не устроили цены на всевозможные экскурсии. Благо нам подсказали друзья, которые до нас тут отдыхали, где есть отечественные экскурсоводы. Экскурсии отличные у Юлия Олонен, в гугле сразу можно ее найти на первой страничке. Когда мы собрались в Доминикану, нам все говорили что нам понравится. Когда мы прилетели, мы не прониклись ни отелем, ни сервисом. Но потом…. С каждым днем нас накрывала эта крутая латиноамериканская атмосфера, непреходящие ощущение приключения. Очень приятно было узнавать эту страну и ее народ. В итоге мы оба остались в восторге от нашего отдыха, очень хотелось бы сюда вернуться!

Номера, бассейн и пляж были фантастическими, хотя еда была средней. Очереди в бары могут быть длинными, и большинство из них закрываются довольно рано, но они позволяют вам получить столько напитков, сколько вы хотите за раз. Обслуживание клиентов было очень хорошим (но имейте в виду, что многие сотрудники говорят только по-испански), особенно Мигель Сема. Также имейте в виду, что бассейны закрываются в 19:00, а в ресторанах и ванных комнатах нет Wi-Fi.

Удивительный отель! Все такие дружелюбные. Развлечения на высшем уровне. Персонал внимательный и трудолюбивый. Ивелиза Мартинес в зале со шведским столом - самая милая хозяйка. Всегда встречаю вас с улыбкой. Напитки были такими вкусными. Спасибо Йесси Де Ла Росе и Никори Лопес!

Отличное место для весенних каникул. Отличный пляж с множеством шезлонгов в любое время дня. Никакой дополнительной оплаты за плавание на катамаране или каяках. Дети занимались парасейлингом, и это была приличная цена. Хорошее плавание, но не подводное плавание с пляжа. Хорошая волейбольная площадка с песком. В хороших бассейнах всегда можно найти стул, но затененные места быстро заполняются. Комната была хорошая и удобная. Нам понравилась большая часть еды, включая шведский стол и рестораны. Весь персонал дружелюбный, включая аниматоров, особенно Надаля. iPhone моей жены перестал работать, и нас связали с Мигелем, который смог сам принести его в магазин и починить. Он также помог нам со всеми другими вопросами. Спасибо, Мигель! ! ! ! Спасибо всему персоналу!

У меня есть клиент, который прибыл только днем… Лифты не работают, номер отвратительный, и он не может получить никаких услуг, включая стирку одежды, которая не была предоставлена. Я пытался это исправить, но меня отключили 3 раза. Был бы признателен за обновление. Он на 5 этаже, лифты не работают, а служба постояльцев хамит и не отвечает.

Мы хорошо провели время, но в целом персонал мог бы быть более дружелюбным. Мы останавливались в других отелях, и как только вы приедете, вас встретят очень хорошо. , не на этом курорте, определенно нужно улучшить обслуживание клиентов.

Превосходный профессиональный персонал, чистота, хорошая еда. Очень хороший пляж и бассейн с джакузи, красивый. Я буду рекомендовать всем, кто хочет приехать. Это отличное место, чтобы посетить его и насладиться им с семьей и друзьями.

Мой первый визит в Доминиканскую Республику и Западную Пунта-Кану был худшим! Обслуживание было некачественным, еда, на мой взгляд, была не очень хорошей и очень разочаровывающей! Джоселин за первой клубной стойкой была очень доброй и отзывчивой, а консьержем была Мех. День 1 – Комната 16208 По прибытии я и еще один человек из нашей группы находились в гостиной с двумя спальнями. У меня не было полотенец. У меня не было ни халатов, ни тапочек, ни четырех бутылок спирта. Мыло использовалось (не имело особого значения. Туалетные принадлежности я принесла с собой, но это принцип). Туалетный столик тоже был открыт и использован. Итак, после ночлега я собирался зарядить свой телефон и заметил крошечную ошибку. Я пытался убить его, ничего страшного, но не смог, потому что он находился под верхним стеклом на столе. Потом я заметил, что таких крошечных жучков стало больше (см. видео). Сообщалось о проблеме, но ничего не было сделано. Излишне говорить, что я остался на ночь в комнате своих друзей. День 2 – Комната 16202 О проблемах сообщили первым делом в то утро, и мою комнату поменяли. Я взяла бутылочки, взяла полотенца и т. д. Собираясь на ночь, я проснулась около 12:30 – 1 ночи от того, что вода лилась из света в ванной над душем. Возможная проблема с электричеством. Пытался сообщить о проблеме, но ответа не последовало. (Видео снято) День 3 - 15106 Сообщается о проблемах. Номер снова изменился! На этот раз никаких полотенец, халатов и т. д. В туалете не работал смыв, насадка для душа была забита и капала вода. Для ремонта номера ничего не делалось. Позже этим днем Комната с первого дня должна была оставаться свободной, но кто-то поместил туда семью. Пока наша подруга дремала на диване, в ее гостиную вошли незнакомцы, потому что им не удалось сменить ключ и запереть смежную дверь. Вечером того же дня пришла техническая служба и наконец заперла смежную дверь. Излишне говорить, что я испытал неудобства и не получил полного удовольствия от отпуска после всех душевных страданий.

Свойство хорошее, однако, обслуживание медленное в основных ресторанах, качество еды великолепно по сравнению с большинством курортов, не много оттенка на пляже, если только королевский уровень, не был дан приветственный напиток, номера были удобными и чистыми, будьте усталыми, если у вас есть пищевая аллергия их меню обслуживания номеров не было актуальным и был дан суп из морепродуктов, когда у меня сильная аллергия на морепродукты

В вестибюле нет переменного тока, что очень неудобно. Место должно быть улучшено, персонал, который говорит по-английски. Еда была неплохой. Будьте готовы долго ждать, чтобы получить выпивку в пляжном баре.

Случайный опыт отеля был большим разочарованием.. в каждом районе Никогда больше здесь не будет моей семьи.

Это очень хороший курорт. Просто было очень мало вариантов еды для вегетарианцев и пескатарианцев. А бронирование только ресторанов доступно только в том случае, если вы рано просыпаетесь для бронирования. Говорят тебе до 4: 30, но к тому времени все уже забронировано. Бар у бассейна занял целую вечность, чтобы выпить, я просто ушел без выпивки.

Я останавливался в этом отеле уже дважды. Отель находится в хорошем месте к магазинам за пределами курорта. Пляж потрясающе красив. Номер большой и очень чистый Бассейны были потрясающими и не переполненными из-за размера и количества бассейнов на курорте. Еда просто в порядке, как и любой другой курорт. В целом это был отличный опыт и быть там снова. Я рекомендую этот отель. Персонал очень дружелюбный.

В целом отличный опыт. Очень всем доволен! Отличная атмосфера, развлечения, напитки и особенно еда.

Цена на этом курорте была значительно меньше, чем другие отели прямо рядом с ними, но это место имело гораздо более хороший пляж. Я определенно рекомендовал бы это место и настоятельно рекомендовал бы бронировать королевский уровень.

Все было замечательно. Пляж был великолепен, еда и напитки были потрясающими. Очень удобные номера. А главное любил нашего дворецкого Карлоса Росарио. Он всегда был на высоте и заставлял нас чувствовать себя как дома. Стейк-хаус и мексиканский были нашими любимыми ресторанами.

Мы были в Западной Пунта Кане с 15 по 22 ноября 2024 года. Первые два дня все было замечательно. На третий день сломался кондиционер в части корпуса 24 и в довершение всего не работал потолочный вентилятор в нашей комнате. AC все еще не работал к середине дня следующего дня, поэтому мы попросили изменить номер, корпус 11 комната 103 была выделена, мы собрались и в конце концов носильщик прибыл, чтобы помочь нам. Мы прибыли в комнату 103 и там нет переменного тока. Еще одна комната была выделена в здании 11 комната 117 до сих пор тоже нет переменного тока. Еще одна комната Корпус 11 комната 121 была выделена, успех, но переменный ток контролировался централизованно? В этой комнате было четыре USB-порта, только один работал. Заглушки для тумбочек только одна работала. Туалет работал непрерывно. Сломалась рука - удерживаемая душевая насадка. На следующий день менеджер гостиничного бизнеса (Хуан) позвонил спросить, все ли в порядке. Мы встретились с Хуаном на следующий день и, учитывая все, что было неправильно, мы попросили БЕСПЛАТНО продлить наше время выезда до 4 : 00 p. m. Нас утвердили на 3: 00 p. m. Потом в полдень заперлись в нашей комнате и потратили час, чтобы вернуться в нашу комнату. Потом домработница продолжала проверять комнату. За исключением этих событий территория была безупречна, площадь бассейна была великолепна, пляжная зона была великолепна, еда была хорошей, а-ля - тележки были хороши, и пицца на верхнем уровне была фантастической. В целом, спальные корпуса отеля могли бы использовать некоторое внимание к деталям. Скорее всего, мы не вернемся в этот отель в будущем.

Служба ужасна. Время ожидания для проверки - вход более 2 ЧАСОВ. Время ожидания, чтобы получить простой напиток в лобби-баре может быть несколько минут до неограниченного, Они не будут обращать внимание на вас, независимо от советов, которые вы даете им. Качество еды намного ниже среднего, единственное место, где стоит поесть, это их пиццерия наверху, которая открыта с 18:00 до 6:00 ежедневно. Все остальное ужасно. Никогда туда не вернется, и я бы не рекомендовал это другу.

Отличный опыт. Нам очень понравился отель и особенно пляж. Очень хороший сервис. Единственная деталь, еда.

Я встретил Новый год на этом курорте! Пляж потрясающий, и бассейны и удобства тоже великолепны! Однако еда в буфете и а-ля карт ужасна! Это не свежий и не имеет разнообразия. Единственный хороший ресторан - это "Лез Рез", государственный дом. Пиццерия всегда очень хорошая. Шведский стол на обед и завтрак нуждается в улучшении, еда совсем не хорошая! ! ! !

Все работало очень хорошо в отеле, но лучшая часть впечатлений была люди! Все сотрудники были доброжелательными и всегда готовы помочь и пойти выше и дальше, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Особенно Оделина в детском клубе была замечательная.

Все понравилось, убирают пляж от тины,много разнообразной еды, пляж прекрасный,анимация тоже!Рекомндую съездить на Саона и Саману!!!Анимация была разнообразной как вечером так и днем на пляже!Очень запомнился отель и доминикана!!

Я ожидал большего от этого курорта, поскольку отель описывает себя как «где впечатления превращаются в незабываемые воспоминания». Я не забуду о минусах, но и о хороших сторонах тоже не запомню, это был просто отдых, как и все остальные. Обслуживание: 2 / 5 Персонал в ресторанах выглядит уставшим, несчастным и незаинтересованным, и иногда это займет 20 минут, прежде чем вы будете посещать и сможете выпить. Некоторые сотрудники были отличными и дружелюбными, но они были меньшинством. И чаевые... Для меня, приехавшего из страны, где мы даем чаевые, только если это очень хороший сервис выше ожиданий, ужасно видеть, как люди машут своими долларовыми купюрами, чтобы получить лучший сервис. Обслуживание должно быть равным, поскольку каждый заплатил тысячи долларов, чтобы приехать остаться и получить все включено. Груды долларовых купюр на прилавках в ресторанах рядом с плитой были просто ужасны. Не гигиенично и не очень. Еда: 3 / 5 Шведский стол был в основном очень хорошим. Различные продукты питания и свежие овощи и фрукты. Другие рестораны были вы должны заказать ничего особенного, мы пошли в ресторан морепродуктов и мексиканский. Общее неравномерное качество. Но завтрак был хорошим. Помещения: 4 / 5 Хорошие номера, хорошие бассейны, достаточно стульев, пляж красивый и вода хорошая. В стоимости Пунта-Каны в основном ветреные такие большие волны и не такая прозрачная вода. Главное, что падает рейтинг, - это плохой сервис. Ты можешь лучше!

Еда и напитки здесь были очень посредственными. Если бы я знал, я бы выбрал другое место. Музыка была очень громкой до позднего вечера. Я пришел отдохнуть на пляже, но почти не использовал его, потому что вам пришлось бы ставить на кон стулья на пляже рано утром, потому что никогда не было достаточно стульев И люди накапливали их.

Очень отличный сервис в шведском столе🙌 Nahuris Rodriguez идеальное обслуживание💪 Очень хорошая еда и шампанское в первую ночь! Действительно отличное место, чтобы насладиться! Я бы рекомендовал месье Родригеса всем, кто приезжает в этот отель! Люблю сервис, еду и людей! 🫶

Господи, рабби и Раймер в баре "Лас Кайенас" подают лучшие напитки. Моим любимым был джин с тоником, мохито тоже на месте. Обслуживание быстрое и доброжелательное. Меня всегда ждал мой напиток! Театрализованное представление тоже всегда было приятно смотреть!

В конце апреля уехал на неделю с мамой. Мы прекрасно провели время и провели всю поездку на пляже. Мы не придирчивы, и определенно пропустили много вещей о курорте, но они предоставили нам прекрасное пребывание, свежее питание, ежедневные, вкусные напитки, и общий гостеприимный персонал! Ничего экстравагантного, и номера и сам отель определенно датированы, но хорошо держатся в целом. Они делают большую работу с развлечениями, персоналом и обслуживающим персоналом. Встретил прекрасных людей, и никогда не чувствовал себя переполненным!

Saury Buena... Лучше всех! Мы проводили с ней невероятный день! Она совершила нашу поездку! Удивительные напитки & очень занимательные! Мы решили приходить к ней ежедневно, обычно сразу после завтрака, чтобы начать день, если вы понимаете, о чем я! У нее тоже отличная задница! Просто говорю!

Только что вернулся с первого раза на этом курорте. Местами показывает свой возраст, но, кажется, "Барселона" обновляется, но понемногу. Шведский стол был средним. Итальянский и мексиканский рестораны были довольно приличными. Пиццерия была отличной, но хотелось бы, чтобы они тоже открылись на обед. Такерия не была великой. Королевский ресторан был замечательным. Отличный персонал и еда! У нас была заминка с утечкой биде, хотя мы никогда им не пользовались. Дали новую комнату без вопросов. Большинство людей, с которыми мы общались, - это постоянные клиенты, которые приходят сюда раз за разом. Персонал был замечательный! Некоторыми выделялись Томас, наш домработник, Венди и Ипполито в королевском ресторане, и особенно Вилли Бруно в королевском баре, который делал вечера очень веселыми и запоминающимися.

У моей семьи был потрясающий опыт общения с Королевским клубом в Западной Пунта Кане. Генри, Иполито, Яджайра, Юлейси, Эдилени, Босилия и Венди были удивительными людьми. Мы настоятельно рекомендуем остаться здесь для лучшего сервиса, который вы можете получить.

Номера, отчаянно нуждающиеся в ремонте, нечистые полотенца, худший выбор еды в шведском столе. Зарезервированные номера для Восточного и Стейк Хаус - Худшая еда - не приготовленная, холодная и невкусная. Попросили менеджера сказали, что никто не свободен. Подали жалобу руководству, но они не проявили заинтересованности в решении вопроса. В тот же день у меня 4−5 разных гостей с жалобами. Отчет, безусловно, нуждается в ремонте, би - лингвистическом персонале и лучшем выборе пищи. НИКОГДА НЕ ИСПЫТЫВАЛ ТАКОГО ХУДШЕГО ОТДЫХА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 35 ЛЕТ... спасите себя от этого курорта. Другое дело, что не попадитесь на удочку клуба отдыха... ФЕЛИКС ОЧЕНЬ ТОЛКАЧ И НЕУСМОТРИТЕЛЕН. ЕГО МЕНЕДЖЕРУ НЕ ХВАТАЕТ СОЧУВСТВИЯ И, ПОХОЖЕ, ЕГО ТОЖЕ НЕ ВОЛНУЕТ

Западная Пунта-Кана не предназначена для иностранцев, молодежи/групп и лиц, не говорящих на испанском языке. Ни один работник, кроме стойки регистрации, не говорит по-английски. Большинство гостей курорта - местные жители. К счастью, в нашей группе был испаноязычный. Бармены не умеют готовить простые напитки. Бармены в ночном клубе очень милые. Алкоголь разбавлен. Название брендовый алкоголь - - как Аперол, Кампари - заменен дешевыми альтернативами, которые не имеют прежнего вкуса. Вино и Просекко бедны. Выбор шведского стола минимален, а качество пищи низкое. Рестораны обеспечивают нерегулярное качество еды. Стейк-хаус подает неравномерно приготовленные стейки. В ночном клубе весело, но там много пожилых пар.

ПАМЕЛА в стейк-хаусе была потрясающей. С самого начала нашей поездки она была очень дружелюбной. Еда была потрясающей, и напитки. Она такая отстойная! Спасибо, Памела, что отлично провела ночь с моим мужем!

от вкуса до реальных продуктов используемых ингредиентов. персонал совершенно не знает понятия обслуживания клиентов.

Иполита - это самый удивительный ясли и сервер, он действительно всегда заставляет нас чувствовать себя как дома! Мы всегда будем возвращаться к нему, потому что чувствуем себя как дома

Очень милые люди. Курорт делал модернизацию. Еда была хорошая. Бар плавал вверх был на реконструкции. Но сделал все возможное. Напитки были хорошие. Номерам нужно больше розеток.

Этот отель был так весел, и Луис был чрезвычайно полезным и хорошим! Мы поехали на медовый месяц, он украсил комнату, и она выглядела отлично.

Мы останавливались в западной Пунта Кана в течение 10 дней, и в целом наш опыт был неоднозначным. Некоторые аспекты были приятны, но несколько ключевых вопросов сделали его не дотягивать до опыта 5 звезд. ПРОВЕРКА - В ПРОЦЕССЕ Наше пребывание началось не с той ноги. Как группа из трех человек (пара и мать - в - законе) , мы зарезервировали два номера на берегу океана с кроватями размера king, но вместо них были предоставлены номера с двумя кроватями размера queen. После некоторого обсуждения они сменили нашу комнату, но опять же на комнату с двумя королевами. В конце концов, после долгих жалоб, они предложили нам номер с королевской кроватью на третьем этаже, но этот номер был в очень плохом состоянии: плесень, протечка воды, клопы, и общая нездоровая атмосфера, которая затрудняла дыхание. Мы снова пожаловались и были перемещены в номер на первом этаже с минимальным видом на океан, не совсем то, что мы заказали, но в лучшем состоянии, поэтому мы приняли его. Даже там мы столкнулись с тараканом и некоторыми клопами, но это было улучшение. К сожалению, вся проверка - в процессе поглотила весь наш первый день, и, несмотря на обещания компенсации или удобств за неприятности, ничего предоставлено не было. Несколько картинок, показывающих состояние комнат (плесень, пыль, протечка, плохая уборка), прилагаются. ROOMS Условия в номерах были разные. Хотя окончательный номер был приемлемым (хотя и не совсем то, что мы заказали) , первые несколько вариантов, предложенных нам, не соответствовали стандарту для курорта этой категории. Содержание и чистота нуждаются в улучшении. FOOD & DRINKS Еда была непоследовательной. В одни дни прилично, в другие совсем бедно. Завтрак в главном шведском столе был стабильно хорошим, со свежими соками. Меньший пляжный буфет также был хорош, но имел проблему с мухами. Обед был в основном разочаровывающим на протяжении всего нашего пребывания, и только несколько дней были в порядке. Ужин был немного лучше, но все же ничего выдающегося. Рестораны по меню были съедобными, но ничего особенного. Напитки были в лучшем случае средними. Вне завтрака соки часто имели вкус порошковых смесей. Коктейли были в порядке вещей, но не запоминались. Небольшой изюминкой стал клюквенный сок в снэк-баре над баром у бассейна. Чаще всего в кофейных/шоколадных автоматах в основном буфете вообще не было шоколада, и автоматы только бросали горячее молоко или даже полностью выходили из строя. STAFF & SERVICE Персонал был действительно доброжелательным и гостеприимным, и ясно, что они стараются изо всех сил. Однако качество услуг не соответствует 5-звездочному стандарту. Например, потребовалось два дня, чтобы организовать подбор белья - забрать, и, как уже упоминалось, обещанные удобства для нашей проверки - в вопросах так и не материализовались. отношение персонала было прекрасным, но управление и организация обслуживания могли улучшиться. BEACH & POOLS На пляже был саргассум, но отель проделал отличную работу по его уборке ежедневно, что мы оценили. Другое дело, что вдоль пляжа гуляет довольно много продавцов, пытающихся продать разные вещи и экскурсии. Они могут быть немного настойчивыми и могут подойти к вам несколько раз, пока вы расслабляетесь. Если вас это начинает беспокоить, обычно работает вежливое, но твердое «нет спасибо», и они будут двигаться дальше. Бассейны были чистыми и приятными, с водой, которая была теплой; отлично подходит для нас, хотя другие могли бы предпочесть прохладнее. ENTERTAINMENT & ACTIVITIES Развлекательная команда очень много работала и создала живую, приятную атмосферу. Большинство шоу и мероприятий были достойными и веселыми. У одного артиста был стиль дразнения, который некоторые могут не оценить, но в целом команда заслуживает похвалы за их усилия. ОБЪЕКТЫ & ОСНОВАНИЯ Открытые площадки в целом были ухожены, но несколько объектов были закрыты без предварительного уведомления, включая бар у бассейна, фитнес-центр и некоторые рестораны. Хотя бар у бассейна открылся через 2-3 дня после регистрации, а рестораны за 2 дня до отъезда, было бы полезно знать это заранее. ДРУГИЕ СООБРАЖЕНИЯ Отель предлагает специальные тарифы для местных жителей в выходные и праздничные дни, что приводит к тому, что отель в то время был очень переполнен местными гостями. Это стоит иметь в виду при выборе проживания в этом отеле. ПРОВЕРКА - ВЫХОД Проверка - выход прошел без проблем. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Западная Пунта Кана имеет потенциал, с прекрасным пляжем, трудолюбивым персоналом, и некоторые приятные моменты. Однако несоответствие в качестве номеров, недостатки в обслуживании, и посредственная еда и напитки сделали наше пребывание меньше, чем мы ожидали от 5-звездочного курорта. Хотя были некоторые позитивные моменты, вопросы, с которыми мы столкнулись, особенно с номерами, проверкой - в процессе, и обслуживанием, были достаточно значительными, чтобы мы не предпочли бы вернуться в этот отель в будущем. Мы бы рекомендовали это свойство только тем путешественникам, которые не рассчитывают на уровень качества и обслуживания, который обычно поставляется с 5-звездочным курортом, или которые не против справиться с различными неудобствами, упомянутыми выше. При более качественном управлении и обслуживании она могла бы действительно блеснуть, но в нынешнем виде это не тот опыт, на который мы рассчитывали.