Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort 5*

отель находится 20-25мин от аэропорта пунта-кана, самолетов не слышно, с этим все хорошо. на территории отеля большая шопинг-деревня так что если что то надо купить - не вопрос. там же есть и банк, хотя банкомат есть и в отеле. до местных населенных пунков ехать опять таки минут 20 - если вдруг вам захочется экзотики отель не маленький не большой - обходится пешком. это скорее не типично для этих мест так как соседнии отели, например Баваро бич имеют территории 20-35га и по их территории хотя паровозики и автобусы. зелено, много искуственных водоемчиков где живут рыбки черепахи и фламинго. один бассейн большой с четырьмя гидромасажами и баром. один маленький детский басейн и еще один небольшой взрослый без бара. водных и прочих горок нет. водные виды спорта - на пляже отеля. бесплатно - маска трубка ласты, каное, катамаран и, по-моему, виндсерфинг. платно - парасендинг, катера, рыбалка, лодка с прозрачным дном и т.п. штуки. сувенирный магазин в отеле - неплохой. интеренет есть точно но я не пользовался. жили в номерах джуниор сьют. вид на море весьма относительный - отель стоит подковой и если вы не в крайних номерах этой подковы видеть море мешают многочисленные пальмы да и честно говоря далековато. номер довольно большой - ванна с джакузи, душевая кабина, две широких кровати (мы с ребенком были), сейф, кондиционер, минибар, плазма, муз.центр, кофеварка, диванчик, балкон. Сразу скажу что номер дебильный и вот почему - ванная включая туалет от номера отделана декоративной ажурной перегородкой, поэтому если вы решили пописать или еще чего об этом будут знать все жители вашего номера, что особенно бесит ночью. Такая же фигня и в более дорогих номерах - познакомились с русскими из номеров роял-сервис - на одну комнату больше, но ванна-туалет какая же дебильная. Плюс их ванны-душевые кабины текут. У нас в номера на полу постоянно была вода + она капала с потолка. Выглядело это не очень страшно но для самого лучшего как нас сказали в турагенстве (и по цене это правда) отеля доминиканы это как минимум странно сервис господа очень разный. в ресторанах а-ля карт - отличный. в основном ресторане Наос где шведский стол - полная дрянь. напитки приходилось ждать. И ждать долго! любые напитки - воду вино и т.п. Номер один раз нам убрать забыли, один раз не принисли полотенец. Звонил на ресепшен три раза а потом даже пошел поругаться - принесли через 40мин. Не могу причем сказать что это проблемы языкового барьера - прекрасно они меня понимали. По русски в отеле не говорят и персонала руского нет. Следующие нюансы отеля к которым будте готовы: свежевыжатые соки только по утрам (общая беда доминиканы) - потом не допросишься даже специально; в стране рома в отеле нельзя заказать мохито - нет мяты!!!!! пили каперинью; вино которое входит во все включено так себе. например Трайвенто что там дают в екатеринбурге стоит 235р. есть вторая винная карта но и она блещет скорее ценой чем хорошими винами. в рестораны а-ля карт надо записываться и скажу вам сделать это не просто. В ресторане Венто удалось побывать один раз (надо сказать вкусно) - или нет мест или предлагают дуратское время типа 17-00. причем хоть ты в семь утра записывайся хоть за день - все равно одно и то же. в другие рестораны попасть легче (Бана - китайская, японская-тампаньяки и суши-бар). Суши не вкусные. Китайская - ничего. Тампаньяки - отлично. зал есть и неплохой - беговые дорожки, штанга, гантели, тренажеры - все есть. игры - на пляже волейбол и все. если записаться на ресепшине и поехать из отеля на специальные поля то теннис и гольф. о водных видах развлечений я писал выше. рыбалка - я был в июле и это явный не сезон. ловят мало и далеко не все. в атлантике сильно качает - будьте готовы. в атлантике клюет лучше чем в карибском море (в карибском не качает).на карибах цена на рыбалку зависит от яхты - 1100 - 2000долларов за яхту до 7 человек. в анталнтике - если едешь один где-то 700, если группой - 100 с человека. если поедете в атлантику договаривайтесь на яхту Aqva Blu I. Это единственная яхта которая ловит. Стоит она если выйди из отеля то по пляжу направо 5-10мин Питание - все включено. Основной ресторан Наос - шведский стол, еда неплохая, постоянно при тебе жарят свежее мясо рыбу, мидий, креветок. куча салатов десертов. очень неплохие бурито и всякие лепешечки. проблема наоса - отвратительный сервис. рестораны а-ля карт Бана (китайской японская), Венто - разная, и еще какой то только для взрослых - мы там не были. Для роял-сервиса я для других бесплатно - Габи-бич. Не ел там ни разу, кто ел – хвалили кто ни разу на островах не был - будете в восторге. бесконечный длинный белый пляж, пологий. Кто был на мальдивах - не оценит. На берег выносит очень много травы и хотя ее ежедневно убирают - не баунти. Море само чистое прозрачное, входить удобно как я и писал. Лежаков если отель битком начинает не хватать. Подводный мир у отеля - беднейший. Да и на их рифах куда возят тоже не мальдивы днем развлекают мало. есть аниматоры которые предлагаю волейбол и подобые вещи - не сказат ьчт оочень активно но нас это парило меньше всего. вечером всякие шоу, даже цирк приезжал. дискотеки небольшие. есть специальный развлекательный зал для детей, небольшое казино прямо в отеле (рядом с отелем отельно стоящее большое казино) Впечатление и рекомендация - отель не стоит своих денег и основная проблема - качество сервиса. Ехать в него не надо а съэкономленные деньги потратьте на экскурсии - они в диминикане не дешевые

Отличный отель!

Обалденный отель, и прекрасное обслуживание. Все на очень высоком уровне. Молодцы.

заехали в этот отель 18 января 2010 года и выдержали только 3 дня, и, доплатив, переехали в его соседнюю резиденцию резерве, где и прожили вполне счастливо 2 недели. Отель абсурда и искривленного понимания 5звезчатого сервиса, где вы обнаружите ,что в вашем номере живете не только вы, но и еще и ваши соседи.Эту возможность вам предоставит удивительная планировка номеров, которые имеют в соседний номер закрытую дверь, сквозь которую слышны даже шорохи....Фантастическая безграмотность , невежество и хамство персонала просто обескураживает!!. Свой персонал отель набирает просто на улице, не тратя времени на его обучение. Крайний аскетизм и малообразие абсолютно не адаптированной лдя европейцев кухни поставит вас в тупик. Рестораны а ля карт не имеют ничего общего с заявленными национальными кухнями. Вы будете крайне удивлены итальянской или японской кухней-это откровение ! А постоянно вьезжающие латиноамериканские корпоративы по 300 чел не дадут никакого шанса на спокойный отдых. Совет один-переехать, как мы, в отель парадисус резерве, дороже, но гораздо лучше.

Отдых очень понравился! я написала очень развернутый отзыв, но он почему-то "не прошел". Поэтому буквально 2 предложения. Отель очень классный для тех, кто хочет спокойно, нез напряга, с полным комфортом провести время. Те, кто ищет "развлекаловки", танцулек круглосуточных - вам в другое место! Детей в отеле практически нет (не считая совсем маленьких, грудничков). Питание отличное, персонал замечательный. Все продумано до мелочей для удобства и комфорта туриста, отдыхаешь по полной программе (в прямом смысле), мози гарантированно проветриваются. Пляж лучший на побережье (ходили, смотрели, убедились). Если будут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу! advksn@mail.ru Светлана

Прожили в The Reserve всего 2 дня! Ужас просто! Жили в Royal Service, платили в сутки 1500 у.е. На Новый год попытались забронировать ресторан - мест уже не было:( Мы были в шоке. Отметили Новый год вне отеля. Хотя в сервис у нас входил "помощник", который должен был нам во всем помогать, в том числе бронировать столики. Видели его один раз при заселении. Интернет работает плохо. Пляж грязный. Звукоизоляции в комнатах никакой. Персонал не вежливый. В общем, полный ужас за такие деньги!!!! Побывали в трех отелях, понравился Moon Palace Casino Golf & Spa Resort 5* (сейчас он называется Hard Rock Hotel Punta Cana. Цена в 3 раза дешевле, отношение к отдыхающим намного лучше!

Добротный, хороший, продуманый. Для детей и взрослых. для тех кто хочет действительно отдохнуть. Прекрасная кухня, инфраструктура, сервис. спокойное море. транспорт работает почти всегда хорошо. близко шоппинг-мол. поеду еще...

Я побывал в десятке отелей "все включено" и настоятельно рекомендовал бы вам поискать другой отель. Мой любимый отель? Sandals на Ямайке. Но Paradisus оказался единственным высококлассным отелем "все включено" (мы заплатили гораздо больше за лучшее обслуживание и более комфортабельный номер), где персонал бесконечно надоедал нам с предложениями купить таймшеры или экскурсии. Я могу понять, когда они спрашивают об этом во время регистрации, но очевидно, что в этом отеле не было никакой системы, поэтому сотрудники постоянно приставали к тебе и не знали, что тебе уже предложили эти таймшеры как минимум 15 раз. Несколько человек нас просто достали, в то время, как мы пытались просто отдохнуть, они были по-настоящему агрессивны. Это плохо. Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие - нет. Нельзя сказать про всех одинаково. Мы доплатили, чтобы нам дали более комфортабельный номер, который тоже оказался не на должном уровне. За окном, в нашем внутреннем дворике, очень ярко светил свет. Нам сказали, что этот свет автоматически отключается в 12 ночи. Поэтому рано лечь спать было невозможно. Вода из раковины не утекала, а сейф то работал, то не работал. На высококлассном курорте все эти детали нельзя упускать из внимания. Сам курорт был очень искусно обустроен и красив, с замечательными пляжами, но общие впечатления оставил так себе. Моя подруга отсидела час на презентации таймшеров, чтобы получить подарочный сертификат в магазине сувениров (по крайней мере, нам сказали, что этот магазин хороший). После того, как мы притащили кучу вещей на прилавок магазина, нам сообщили, что подарочным сертификатом там вообще воспользоваться нельзя. Нас целый час посылали из одного конца курортного комплекса в другой, пока мы наконец не отчаялись, и просто не отдали им этот бесполезный сертификат. Если честно, даже если бы мне подарили бесплатную поездку, сомневаюсь, что я бы снова отправился на этот курорт.

Отдыхала в Paradisus Palma Real в марте 2012 года. Можно сказать, что нашла *свой* отель, хотя в Доминикане восьмой раз. Красивая территория, чистота, интересный ландшафт. Все очень компактно, самое главное - нет паровозиков с их удушающими выхлопами. Все в зоне шаговой доступности. Сервис безупречен - никакой медлительности, невнимательности, *маньяны*, чего я насмотрелась в других отелях, причем в некоторых не ниже по классу. Очень понравилось питание: здесь нет безумно больших столов с повторяющимися (зачастую непрожареными, непроваренными блюдами). Пробовала почти все: очень и очень вкусно. Готовят с душой. Фруктов в достатке, всегда стоят огромные вазы. Алкоголь очень достойный, на любой вкус. Коктейли отличные. У меня была концепция Royal servis. Сюда входит отдельная зона на пляже (сам пляж - это отдельная песня) с мягкими лежаками размером с 2х спальную кровать и балийские кровати. Всегда можно спокойно занять место под солнцем или под навесом. С полотенцами проблем нет: берешь, сколько хочешь и оставляешь на пляже. Также есть свой отдельный бар и бассейн, куда вход другим гостям запрещен. На пляже обслуживают официанты, делают все очень быстро и с улыбкой (и лежаки переставляют по просьбе гостей, полотенцами застилают, приносят все из бара вплоть до кофе в кофейнике и чашечками). Для меня самое главное было, что в этой части отеля нет заселения с детьми, поэтому отдых прошел очень спокойно, как и планировалось. Убирали в номере хорошо . Без всяких напоминаний ванная комната наполнялась полотенцами, шампунями и т.д. два раза в день. На ночь оставляли шоколадку. Баттлер постоянно звонил или заходил, узнавал: нужна ли какая-нибудь помощь. Внимание чувствовалось везде и во всем. У Royal есть отдельный ресепшен, где происходит оформление заселения и выписки из отеля. Здесь накрывают завтрак, ланч, вечером что-то типа фуршета. Всегда есть кофе. чай, закуски, вода в холодильнике. Также там есть бесплатный интернет, но у кого с собой планшет - в каждом номере WI-FI бесплатно. Впечатления от отеля самые положительные, недостатков не обнаружила. В июне собираюсь снова туда.

Первый раз не хотелось возвращаться домой после двухнедельного отдыха. Огромное спасибо ребятам, которые не давали нам скучать ни минуты. Анимация просто превосходная, Спасибо Jose, Angel, Leo, Gabriel, Lois, Maria, Eliezen, Pikacho! Вы сделали наш отдых незабываемым! Обязательно посетите бар у бассейна, передайте привет Луису и Рамону "Фуего" и он угостит вас своим фирменным коктейлем Fuego Еда с утра до ночи разнообразная и вкусная, вино, каждый день особенный коктейль, вечером развлекательная программа, танцы. Всем рекомендую. Обязательно вернусь сюда еще!

Отдыхал в этом роскошном отеле 2 недели. Сразу скажу, что я очень придирчивый человек и мне сложно угодить, также обращаю внимание на самые мелкие детали. Но в Paradisus Palma придраться к чему-то невозможно. Персонал настолько профессионален, что погружение в полный рай проходит на самом высоком уровне. Здесь прекрасно всё! Кухня восхитительная! Пляж (особенно Royal Service) заслуживает только самых высоких похвал. В общем, если есть выбор между Paradisus и чем-то ещё, то тут и думать нечего, только PARADISUS!

Мы останавливались в этом отеле на две неделе в январе. Я рассматривал только Royal Service. Там все номера абсолютно одинаковые по размеру,наполнению и мебели. Отличаются только видом. В oceanfront у вас прямой вид на океан,но под вашими окнами весь день ходят люди,лежат на лежаках,официанты носят напитки. Цена у него почти в два (!!!) раза дороже,чем такой же номер,но с видом на сад. В середине между ними по цене находятся номера с частичным видом на океан(oceanview). У многих номеров,если перегнуться через перила можно видеть океан и пляж,но ,в основном, вы будите видеть бассейн и мимо вашего балкона будет с раннего утра ходить толпа людей из здания и обратно,к бассейну и так далее. Я в итоге выбрал номер с видом на сад и очень его рекомендую! Красивые деревья,кусты,никаких посторонних.Безусловно,надо брать только 2 или 3 этажи! Номера просторные,хорошие кровати(только king size надо брать!),выбор различных подушек,обслуживание,уборка в номерах и прочее. Есть два важных момента: между комнатой и ванной нет стены,ее место занимает ажурная деревянная решётка в метре от вашей кровати. Это красиво,это визуально увеличивает комнату,но ,простите,ходить в туалет невозможно!! Ни вода,ни телевизор вам не помогут! О чем они думали?! Это большая проблема! Второе: это WiFi. Он ,как бы, есть,но его нет! ) Скорее всего в номере внутри он у вас работать не будет вообще,а на балконе скорость будет смехотворно низкой и постоянно будет падать сеть и надо будет переподключаться между ними без приувеличения каждые пять минут!! Это пытка! Менеджмент мне сказал,что они в феврале будут менять интернет подключение и скоро эти вопросы решаться,так как очень много жалоб.Кстати,единственное место,где устойчиво рабает интернет -это Royal Service Lounge. Было смешно смотреть,как туда специально(!!!) приходили люди,чтобы проверить почту и поработать с компьютером.Будем надеятся,что они решат эту важную проблему скорее! По всем вопросам своего проживания и времяпровождения обращайтесь к батлеру. Не стесняйтесь! Уборка,мини бар,заказ ресторанов,такси,все что угодно! Помните про чаевые! Там всем их надо платить,или вы будете писать потом сюда плохие отзывы!)) Платите и вас будут помнить! Пять-десять долларов в день на пляже,в ресторане официанту и так далее. Безусловно,это может не всем нравится,но так это работает! Будте благодарными и вам будет только от этого лучше! У батлеров есть график работы,иногда они выходные,поэтому рекомендую выбрать себе основного и пару страхующих. У меня был основной Juan- организованный,учтивый парень. Второй был Carlos- приятный парень,хорошо говорит по-английски,как и все батлеры,тоже хорошо работал и старался. И третий - Augustine - очень вежливый и очень организованный человек,все выполнял крайне чётко и вовремя! Еда,бар и выпивка там обычные,нареканий особых нет. Но на что-то сверхестественное рассчитывать не надо. Когда я здесь читаю отзыввы,что было кому-то нереально вкусно,я просто жалею этих людей )) Развлечений особо нет,иногда музыка живая в лобби,но отель вымирает в 11,так как рестораны закрываются после 10 вечера. Возраст основных посетителей отеля около 40 лет. Reserve и прочие части отеля,где отдыхают с детьми я особо не рассматривал,ибо там обычный семейный ад ,но сходить в рестораны для разнообразия туда можно )) Есть казино(не Лас-Вегас),пару магазинов. Про то,что пишут о том,что постоянно зазывают на какие-то лекции,где пытаются продать тайм-шер: сразу вежливо отказывайте и от вас отстанут,или можете заранее предупредить батлера. Можно заказать какие-то экскурсии и развлечения,но лично у меня был негативный опыт с неким Hernan(якобы официально продает экскурсии от отеля),который мне продал не то,что обещал и вообще повёл себя очень плохо. Поэтому рекомендую для экскурсий использовать профессиональное агентство(которое вам продало тур или организовало трансфер и приём),цены и возможности будут у всех одинаковые,кто бы вам что ни говорил,но будет гарантия качества! Итог: 1.Если вы отдыхаете без детей- только Royal Service! 2.Налаживайте взаимопонимание с батлером,он решает все ваши вопросы! 3.Платите чаевые всем! 4.Обязательно сходите в ресторан Passion 5.Лучший ланч - Gabi Beach 6.Если любите вино,то не пейте вино,которое входит в стоимость,всегда заказывайте отдельно по винной карте. 7.Просто получайте удовольствие! ))

Отдыхали в этом отеле с 09.10.2013г по 19.10.2013г., полетели сразу после свадьбы. В целом отель отличный, но обо всем чуть ниже. Приехали в отель в 10 утра, обычно заселяют в 15:00, но нас заселили через 2 часа после приезда, это плюс!!! При покупке тура нам обещали, что при заселении нас в номере будет ждать корзина с фруктами, но, увы... Неделю наш гид звонила в отель, чтобы они выполнили обещание, в итоге принесли бутылку шампанского и 3 клубники в шоколаде)) наверное чтобы не объелись)) но и на этом спасибо))) Прилетев мы обошли окрестности отели и пошли в ресторан "NAOS", кухня в этом ресторане изумительная, свежие сочные, спелые фрукты, каждый день разные блюда, как мясные, так и морепродукты (лобстеры, кальмары, мидии, рыба), фреши, все очень вкусно. Не оставлю без внимания гостеприимство и дружелюбность персонала, который там работает, особенно хочу выделить Canaenia Garcia и Jose Martinez, очень хорошие люди и внимательные, добрые сотрудники, обслуживание идеальное!!! Ребята, привет вам из холодной России)) Из ресторанов еще хочу выделить Teppanyakiy, здесь также вкусно кормят, чего стоит пекинская утка, к любому второму блюду подают на отдельной тарелке очень вкусный рис, как и в NAOS обслуживание отличное, два раза ходили в этот ресторан и нас обслуживал Alfredo El Toro, как и Canaenia и Jose, очень классные ребята!!! Specially for you, Alfredo: "Мой друуг" and "Drinkin Drinkin" :))) Спасибо вам ребята, за чудесное время, которое мы провели в вашей компании, вы супер!!! Очень вкусные стейки готовят в Market Grill, тоже несколько раз туда ходили, ну и конечно же Брауни на десерт стоит отметить) Отдельную благодарность хочу выразить Michelet Loase, который не давал нам засохнуть)) супер бармен и позитивный человек)) Coco-loko и Bruhawai в его исполнении изумительны) всегда приветлив и отзывчив) Ну и конечно человек, который нас обслуживал на пляже, приносил напитки, всегда исполнял пожелания, играл с детьми и с любыми туристами может найти общий язык - это Gabriel Dalusma, в отеле работает коллектив профессионалов, за что им огромное спасибо. Также мы ходили на YHI SPA, классные массажи, после которых так расслабляет, что я кое-как дошел до дивана)) после предлагают джакузи, сауну, массаж напором воды) Спасибо Виолете (менеждер по работе с русскоязычными туристами), за помощь и в решении пожеланий, которые у нас возникали. В целом отель классный, белый песок, пальмы, карибское море - это вдохновляет, заряжает. Мы уезжали с целью, чтобы вернуться обратно.

Были в этом прекрасном отеле с мамой 12 дней. В Доминикане были первый раз. Знали, что там хорошо, но не представляли что настолько!!! Все очень понравилось! Если путешествуете без детей : очень советуем брать royal servis: оно того стоит!!! А теперь подробнее: 1. Территория: очень зеленая, все в шаговой доступности, играет спокойная музыка, в небольшом пруду живут фламинго; белый песок, широкая береговая линия, вместо лежаков кровати ( в роял сервисе ); в океане бывают водоросли: но это мелочь; 2. Рестораны: выбор блюд не особо большой, но все очень вкусно и качественно; самый лучший ресторан Palazzo : качество блюд отличное, отдельное спасибо всему персоналу этого ресторана за обслуживание!!! Вы молодцы! 3. Обслуживание: хорошее, номер убирают 2 раза в день, стараются. Отдельное спасибо нашему дворецкому : Johnfi. Разговаривал с нами на русском языке-это редкость! Приносил фрукты в номер, очень старательный и очень нам помогал!!! Спасибо, John!!! Отдельное спасибо Виолетте - русский менеджер по работе с туристами! Если у кого-то есть сомнения по поводу этого отеля - очень советуем!!! Он стоит своих денег! Такое не может не понравиться! Поезжайте - и сами все увидите!!! Еще раз спасибо за отличный отдых!!! Обязательно вернемся в Доминикану и только в Paradisus Palma Real!!!

Отдых шикарный, отель прекрасный, всем очень рекомендую. И парам и семьям с детьми здесь будет очень комфортно. Персонал дружелюбный, многие говорят по-русски. Из ресторанов советую посетить Бана, все 3 ресторана (суши, бистро, тепаньяки).

Лучший отель в пунта-кана.Все включено .Много ресторанов на выбор.Спокойный отдых от суеты больших городов . Отличная винная карта. Прекрасный сервис. Рядом торговый центр.Вечером хорошая анимация,казино и танцы.

Я прекрасно провела время в этом отеле, еда и обслуживание были отличными. Обслуживание номеров было очень хорошим. Андрес Гомес Перез всегда была на высоте в плане обслуживания номеров. Окружающая территория отеля была очень тропической и магической. Пляж отличный, и не разочарует вас. Люди, работающие в отеле, доброжелательны и отходят, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем.

Мы с женой отмечали медовый месяц, и должен сказать, отлично провели время. Мы выбрали пакет "королевский сервис" с личным дворецким, которому мы звонили в любой момент, когда нам что-то нужно.

Это был по-настоящему красивый рай для нас. Я должен упомянуть 3 работников, которые были невероятно услужливыми. Луис Ромериз не был нашим официантом, но относился к нам так, как будто он был им. Фиш был очень услужливым и милым, а бармен Рамион был очень милым и всегда улыбался. Эти трое парней просто невероятные работники, кажется, им очень нравится их работа и им нравится обслуживать нас. Мы завтракали и ужинали в Palozzo. Завтрак был хорошим, а ужин отличным. Мы кушали в Gabi Beach, жареный омар был отличным. Завтрак в Naos был неплохим. Обеденный шведский стол в Market grill очень хороший. Это первоклассный курорт. Нам повезло, так как мы были в части курорта, которая называется Royal Service. Самой большой проблемой был языковой барьер, хотелось бы лучше говорить по-испански, чтобы с легкостью общаться с персоналом.

Я бывал во многих отелях в Пунто Кага, но этот отель — самый лучший из них! Комнаты потрясающе выглядят, курорт очень современный. Есть многом ест, где можно расслабиться и отдохнуть (на пляже, в барах, в холле, на своем балконе). Еда была вкусной, хотя на завтрак подавали одни и те же закуски каждый день, однако порционный блюда в ресторане были отменными. Элизео Палацио, который обслуживал нас за завтраком каждый день, был просто великолепен! Он был очень весел, было видно. что ему по-настоящему нравится его работа!

Собрались за 3 дня до вылета - в Интернете нашли только один вариант по вылету в Пунта Кану - эконом класс с размещением в Парадизусе в обычном номере. Решили - скорее к морю - на месте разберемся (первая ошибка). За день до вылета в Интерненте было уже несколько вариантов по классу перелета и уровню размещения - надо было бежать в агентство и переоформлять - решили сделать на месте (вторая ошибка). В самолете "Трансаэро" никакая доплата не помогла, хотя свободные места в премиуме были, - в результате - 12 часов полета в скрученном состоянии... В аэропорту минимум формальностей и необычайная скорость выдачи багажа ( ). 1 час до отеля. Быстрое размещение - бунгало 2-й этаж. Номер просторный с верандой в сад - кокосовые пальмы, цветы, до моря - 5 минут (не напрягало). Номер не новый - на потолке слабый грибок, небольшая ванна, в которой всегда чего-нибудь не хватало (или мыла, или части полотенец), а тапочки в номере полагаются только для клиентов "Ройял сервис", хотя полы - холодная плитка. У наших знакомых не было утюга, зато были комары (бунгало было возле мангрового болота) и текла вода на пол, - у нас только капал кондиционер. Убирались в номере почти каждый день, - качество никак не зависило от чаевых. Один раз 2 дня не приходили - пришлось позвонить русскоговорящему кубинцу Энрике (тел. 1000) - быстро пришли и навели порядок - после этого, при всех вопросах мы связывались с Энрике - помогал очень... С Энрике же мы попытались решить вопрос замены номера - номера были всех видов... Роял сервис - то же, что в обычном номере, только такая же маленькая ванна с джакузи на 1 человека, плазменный телевизор (в обычном - простой), а бунгало - чуть ближе к морю, тапочки в номере ( ). За эти удовольствия с нас попросили по $80 с человека (!!!) в сутки (Итого на 12 дней - $1920), в России доплата в агенстве составляла $600-800... Посмотрели номера Резерва - хорошие, новые номера, приличная ванна с джакузи для 2-их с цветами в воде - всё красиво, но - далеко от моря и цена доплаты в 2 раза больше, чем в России - по $110 с человека... Номера Роял сервис с видом на океан - доплата по $130 с человека, но ничего особенного постоянные ветры с океана наносят песок даже в номер, а окна, выходящие к океану могут быть загромаждены пальмами или дюнами... Жадность замучила, переплачивать не стали, хотя, если бы знали в России - надо было брать Резерв или Роял сервис... Территория отеля большая, красивая, много пальм, с которых иногда падают орехи (По статистике - от кокосовых орехов туристов погибает значительно больше, чем от акул). Пляж - постоянно продуваемый ветром, впрочем, в саду тоже постоянные сквозняки - вниманию людей со слабым здоровьем - прежде чем ехать в Доминикану - основательно подлечитесь. Волны в океане постоянно большие - до 1-1,5 м - иногда сшибает даже больших людей, а наша знакомая потянула ногу из-за волны в последний день отдыха. Песок - супер, ветер - жуть, погода - с утра солнце, во второй половине дня облака, иногда - дожди (май месяц - см. раздел климат на "Яндексе"). Отдыхающие - русских 5-10% - ведут себя достойно, владельцы заводов, газет, пароходов могут вполне демократично пить ром у стойки бара с каким-нибудь мелким предпринимателем или с известной писательницей... А вот американцы - фу... - напиваются, орут, спят прямо рядом с баром... Итальяцы - собираются в стаи и галдят... Другие менее заметны. Развлечения - если хочешь - можешь найти: волейбол, обучение дайвингу, меринге и т.д. Каждый вечер - шоу на рецепшене и в театре - бесплатно, но артисты повторяются. А в целом, . Казино (выиграли ). Питание - всё включено - рестораны, бары, доставка в номера. Голодным не будешь, но готовят не очень (за 12 дней - потерял 5 кг веса - не мог заставить себя это есть). Отвращение к жаренным лобстерам появилось уже на 2 день. Приготовление рыбы в Ибице - большой минус, многие блюда в национальных ресторанах не соответствуют сложившимся представлениям, о том, какие они должны быть. Фрукты - то мало, то - недозревшие. Арбузы, яблоки, сливы и дыни - мало съедобные, ананасы - иногда недозрелые - кислые (в худших традициях наших универмагов), хороши - папайя, манго, виноград. Экскурсии - Санто Доминго (если Вы не фанат статуи Колумба - ехать не советуем - смотреть практически нечего - на VIP-экскурсии мы потратили 8 часов на дорогу, другие тратят больше. Попали под дождь, потом под кондиционер (затем - половина отпуска в больничной койке) СПАСИБО Карине из Капитал Тур - нашла и привезла нужные лекарства, европейских лекарств, к которым мы привыкли - в Доминикане нет - только штатовские, без квалифицированного совета - не разберешься). Каталинита VIP - отличная экскурсия, но опять попали под дождь, пронизывающий ветер в лодке - всё это довершило возникновение болезни. Хотя, если бы не болезнь - экскурсия на 5 . Остальные экскурсиии - со слов жены. Самана - 5 . Вуду - полный отстой, когда она приехала - её долго рвало, и она отмывалась после всей этой грязи и копоти. А2 - 5 (очень активная экскурсия). За территорией отеля делать нечего и не безопасно. Резюме: красиво, необычно, но больше мы туда не поедем...

Я уже писала хвалебные оды всему Вашему отелю и Доминиканской республике в целом, но на украинском языке! Меня попросили выбрать другой язык общения. От этого мой восторг отелем не пострадал. Передайте привет Франциско Кабрера от Генерала с Украины! и большое спасибо всем!!!!!!!!! Мы чувствовали себя две недели, как в раю... Желаю Джомфи Ривера здоровья,счастья и процветания, спасибо! Дякую!! Thank you!!! Виват, Доминикана!!!!!!!!!!!!

Прекрасный отель, надеемся вернуться туда очень скоро. Красивый отель, большая зеленая территория, хорошие номера. Мы жили в Сьют. В нашем номере была кухонька, стиральная машина с сушкой, очень удобно высушивать купальники :) Довольны почти всем, единственное еда в соседнем отеле Malia Caribe Tropical в The Level этой же сети, где мы жили до этого, была лучше. В The Level на обед и на ужин были лобстеры, разные виды стейков. А здесь нет. Прекрасные рестораны, нам очень понравился Bana, мы там отмечали день рожденье мужа. Из этого рестораны мы не выходили, а выкатывались как колобки :) Особенно нам понравился повар Фабио. Шоу Фабио было просто супер! Если вы выберите этот отель, то желаю вам хорошо там отдохнуть.

Отель, океан, природа, погода - рай на земле! 1.5 недели полноценного отдыха! В день приезда нас встречал улыбчивый парень Джонфи Ривера (наш батлер), который с первого дня называл нас "моя семья". Джонфи очень хорошо говорит на русском языке, чем бесспорно расположил нас к себе. Сразу окружил заботой и вниманием. За что ему огромное спасибо! Питание в отеле на любой вкус! Несколько ресторанов и баров. Но рекомендуем попробовать везде. Коктейли тоже готовят все по разному, как впрочем и кофе. Выбирайте на ваш вкус. Мы выбрали "Naos"- шведский стол. Есть все! И фрукты и овощи, мясо и морепродукты, всегда свежая выпечка и т.д. Но это очень опасное место - тяжело остановиться от поглошения всех вкусностей. (Об этом Джонфи предупредил сразу :-D ).Как результат плюс 4 кг. Весы кстати есть в номере. Жили мы в Royal service. Закрытая территория со своим пляжем, бассейном, рестораном, баром. Все очень удобно и красиво. Номера достаточно просторные. Большая кровать, кресла, диван, мини бар, wi-fi (сигнал вполне уверенный). Есть кофе машина. В последний вечер прибывания Джонфи устроил нам настоящий сюрприз- джакузи по королевски ;-) Джонфи, ты волшебник! Еще раз благодарим, что ты помог сделать наш отдых незабываемым! Экскурсии организованные Тез тур на о. Саона и п-ов Самана добавили впечатлений. Мы успели посмотреть на горбатых китов. Впечатляющее зрелище!

В сети Парадисус останавливаемся не первый раз и не в одной стране, все как всегда на высоком уровне! Удачное расположение, хороший номерной фонд, отличная еда, вкусные коктейли, все это плюсом к океану и отличной погоде! Что еще нужно? Хорошее обслуживание в роял сервис... и это есть в лице Джонфи Ривера! Такого толкового батлера у нас не было ни разу :) Отличное знание русского языка и готовность помочь в любом вопросе, очень тактичный и с очаровательной улыбкой! Спасибо тебе еще раз!!! моя семья :) Рекомендуем всем русскоязычным туристам! Вас не оставят без внимания и заботы!

Очень большой номер для проживания с ребенком супер, в номере кухня На пляже возле бассейна мы получали лучшее обслуживание и всякую помощь от Emilio Valdez и Santo Polanko Мы второй раз посещаем отель и очень довольны обслуживанием и едой! Так же они с большим удовольствием развлекали нашего ребенка в дневное и вечернее время. Очень хорошо и быстро доставляли напитки и всегда в точности по моему заказу. Мне и моей семье очень понравилось мы обязательно приедем еще раз ! Море очень красивое, природа очень красивая спасибо всем официантам и особенно Emilio Valdez. Santo Polanko Alexandr & Viktoriya home 40 apt 1415 and 1417

Роскошный отель в самом сердце Доминиканы! Все очень понравилось. Услужливый персонал, постоянно подтанцовывающий и напевающий карибские мотивы. Следует отметить разнообразие блюда на завтрак, обед и ужин! Огромный выбор морепродуктов, свежих и безумно вкусных. Разнообразие всевозможных тропических фруктов! Шикарный белоснежный пляж! Большие номера в карибском стиле! Отель на высшем уровне!

Отдыхали в этот отеле в декабре 2011 года.Отель просто шикарный !!!! Начиная от обслуживания,заканчивая питанием. Брали Роял сервис так как был медовый месяц и ощущали себя действительно королями)))) Всем советую туда отправится и испытать на себе это удовольствие!!!)

Тропический рай! Воплощение мечты любого туриста, одно наслаждение... Этот отель работает по системе все включено! (Роскошные номера со всеми удобствами)! Вокруг отеля все утопает в зелени и цветах!... Несколько ресторанов и баров: из них один "рядом с пляжем" и внутри бассейна. "Готовят просто превосходно" ресторан средиземноморской кухни особенно восхищает изобилием блюд. Есть ночной клуб, где можно наслаждаться музыкой танцами до рассвета! Для всех желающих фитнес центр с инструкторами., также для любителей азартных игр есть казино! Незабываемые впечатления...

Потрясающий отель. Пожалуй лучший, из тех где мне довелось побывать. Настоящие 5 звезд! По приезду нас в номера ждала бутылка шампанского, фрукты и приветственное письмо(!!!!!!) Просторные номера с большими балконами. Ухоженный пляж с белым песком, который не нагревается. Несколько ресторанов с восхитительной кухней и отменными напитками. Доброжелательнейший персонал, правда надо быть готовым к возможным недоразумениям - например горничная забирает 6 полотенец, но чистых оставляет 2. Когда мы сказали ей об этом - она принесла целый ворох, а на кровати оставила в качестве извинения сувенир. Это было так трогательно. Несколько раз случались подобные оплошности, которые только добавили колорит.

Самый чудесный отель во все мире! Пожалуй лучший, из тех, где я. Успела побывать. Рекомендую всем, хоть раз в жизни посетить эту чудесную страну, и почувствовать все прелести этой жизни. В этом отеле есть все для прекрасного отдыха!

Шикарный отель,отличное обслуживание. Персонал адекватный, адаптирован под иностранных клиентов,в том числе есть русскоговорящие питание на 5 с У отеля свой выход на пляж(чистый и ухоженный) P.S. Лучше брать номер на 1 этаже.есть своя терраса

Номера большие и чистые. Еда разнообразная, американская. Если еще не были в Америке, советую попробовать еду. Она иная, чем в старом свете. Совершенно другие вкусовые ощущения! Это для тех, кто любит новые ощущения. Хотя пугали комарами в Доминикане, я их не заметил вообще. Взял против комаров специальный фумигатор и практически (только один раз употребил, да и то впустую) не использовал. Главное ночью не открывать окна. Рекомендую экскурсии на море. В море у отеля постоянно какая-то тина, но она чистая!!! Я безразличен к азартным играм, но для любителей - прекрасное казино. Для таких как я - прекрасное кино наяву - особенно, когда кто-то выигрывает крупную сумму и думает как бы тихо смыться. И ему позволяют! Много американцев, и они каждый вечер гуляют, потому всегда весело. Прекрасный СПА комплекс, с великолепными массажистками и за смешные цены, ведь каждому гостю дается куча подарков. Отель прекрасный. Доминиканцы еще не испорчены многолетним туризмом. Потому все чисто и все вежливы.

Недавно вернулись из Доминиканы! И уже ностальгия по этому шикарному и теплому по энергетике месту!Что касается отеля, то он шикарен! Все на 5! Сервис замечательный, территория до безумия ухоженная , и само собой, сам отель! Он просто идеален, лучший на побережье! Нюансы: в наш приезд были водоросли, но это природный фактор , где то за две недели сильно штормило , и как результат нанесло немало водорослей...погода была супер ! Можно смело ехать в сентябре , просто меня пугали , что будут дожди ! Дождик был , но кратковременный, за 11 дней всего три раза и это никак не испортит общего впечатления! Еда вскусная, но видели и лучше ) Но голодными не останитесь, готовят вкусно. Развлечения: Сразу предупреждаю, отель для пар и пар в возрасте ))) молодежи компаниями практически нет, все парами, поэтому молодежи которая приехала отдыхать и в тоже время потусоваться, будет скучновато. В отеле есть бар, можно выпить и потанцевать, но дикого веселья и тусовки конечно же нет, отель на это не направлен)если только самим выезжать на диско. Вцелом впечатления супер! Отель и место оправдали полностью мои ожидания! Постоянно летала бы в Доминикану,если бы не перелет в 12 часов ) кому как,а мне тяжеловато))) Но раз в год , на дальний отдых -это того стоит ! всем удачи и добра !!!

Как же мне понравился отдых в этом отеле! Очень красивая, зеленая территория, классный бассейн с несколькими зонами джакузи и лежаками прямо в бассейне, вокруг бассейна огромные беседки-лежаки, где днем можно отдохнуть. Номера просторные, с большими кроватями, зоной с креслами и столиком, уютным балкончиком. Очень интересная фишка в номере - это ванная комната с джакузи, душевой кабиной, халатами, хорошей косметикой. Дело в том, что номер и ванную комнату разделяют ставни, которые можно открыть. Романтично! В отеле много различных ресторанов, мы даже не успели все обойти. Еда вообще не поддается описанию, тут главное не лопнуть от такого количества разнообразной вкуснятины. И, конечно, пару слов про пляж и океан. Белоснежный коралловый песок, который не нагревается в жару, королевские пальмы, прекрасный теплый океан - это просто сказка!

Ой, расскажу про замечательный отель! Отдыхали вдвоем с парнем в октябре. Сказать, что этот отель шикарный, это ничего не сказать. Все на высшем уровне. Номера просто превосходные! Такая большая кровать с балдахином, ванная комната с ванной и душем) все выполнено дорогими материалами. Вид у нас был в сад и там виднелся океан. Питание на любой вкус, фрукты свежие всегда. Есть возможность ходить в разные рестораны. На всем побережье наш пляж был самым чистым. Всегда чистили. Только у нам были пальмы изогнутые, где все хотели фотографироваться) А какие лежаки! Это кровати прям мягкие))) бассейн огромный! Коктейли вкусные) По вечерам шоу) прям здорово отдохнули) остров Саона вообще шедевральный)))

Отличный отель, один из лучших по суммарной оценке: еда условия доброжелательность персонала море территория. Официанты как будто все время на волне))) очень доброжелательны но часто забывающие))) Много развлечений что бы занять досуг: вело, уроки, спортивные уроки И так далее. Природа просто ошеломительна. Many many Thanks to Santo Polanco.

Первый раз сдесь,красиво все....гостиница,пляж,обслуживающий персонал...особенно хотим отметить доброжелательность и внимание нашего консьержа Johnfi Rivera,общение с ним на русском языке было на очень высоко уровне...спасибо ему большое!!!

Одыхали с подругой. Один из лучших отеле на Доминикане, самый большой пляж, все очень удобно расположено, водоросли если и были, то их сразу же убирали. Отличный сервис на пляже, у нас был Резерв. Отдельное спасибо хочется сказать ребятам Luis Santana и Ramon Ramirez из пляжного сервиса, всегда самые лучшие места на пляже и напитки по первому требованию)

Отдыхали практически месяц в The Reserve at Paradisus Punta Cana. Только позитивные впечатления! Очень красивая и утопающая в зелени территория. Всегда чисто и ухоженно. По курорту курсирует ралли- паровозик, развозит отдыхающих. Номер Family Concierge Master Suite - просторный, удобная двуспальная кровать, для ребенка раскладывающийся диван-кровать, 2 плазменных телевизора, джакузи на двоих, душ, ежедневно пополняемый мини-бар, халаты, тапочки, фирменные мыльные принадлежности. Большое спасибо нашему family concierge Sofia ,ее работа делала наш отдых спокойным и счастливым, ее профессионализм и быстрота решения возникающих вопросов на высшем уровне! Также хочу выразить свою признательность family beach concierge - Luis Santana и сотрудникам из пляжного сервиса - Wander Roa, Ramon Ramirez, Santos Frias - дружелюбны, внимательны, всегда лучшее место на пляже и прохладительные напитки. Пляж очень хороший - удобные лежаки, широкие зонтики. Чисто. Океан несколько дней был неочень - много водорослей выбрасывало на берег, но все оперативно убирали с помощью трактора. Всегда присутствует волна. Еда хорошая, но каждый день завтрак и ужин в Gabi Beach и Gabi Club одинаковый, хотелось бы разнообразия.А так все вкусно, в Gabi Club - обилие морепродуктов, свежевыжатых соков, фруктов, десертов и салатов. Советую посетить ресторан Passion - гастрономическое путешествие, располагающая обстановка, превосходный персонал. Так как мы были длительное время хотелось бы отметить работу следующих хостес и официантов - Janna Ortiz, Jose Marmol,Celso Peralto, Juanilin Figueroa, Aronis,Cristian - всегда внимательны и доброжелательны!. На курорте все сделано для прекрасного отдыха с детьми! Фирменный набор для деток-футболка,кепочка, халат, рюкзак, шампунь, масло, антимоскитка, крем от загара, карандаши, раскраски. Каждый вечер перед сном приносят молоко и печенье. Большой детский бассейн с горками, анимация в течение дня, клоун Charlie, на пляже игрушки, большая Kid's Zone ( лабиринт, огромная песочница, футбол на траве, кинотеатр, детские дискотеки, игры, масса игрушек) и , конечно, сотрудники, заслуживающие особого внимания) Большое спасибо за внимание, положительные эмоции моего ребенка Jonatan Reys, Yafreisy, Katyushka, Virginia, Michel, они создают превосходную обстановку для детей! Отличный курорт, рекомендую для семейного отдыха!

Нам понравилось. И номера, и огромная территория, и еда. Хвалебных отзывов много, в принципе, так и есть. Правда wi-fi действительно не очень. Напрягал немного следующий момент - у бассейна не было "корзин" для сбора использованных полотенец. Поэтому, когда народ уходил, он оставлял полотенца на лежаках. И складывалось впечатление, что все лежаки заняты, хотя на самом деле это не так. А вообще, хороший отель, рекомендуем. :)

В целом все осень даже неплохо. Общее впечатление подпортило распределение лежаков на пляже в пользу мифических Членов различных клубов типа Фэмили Консьерж или типа того и то мерзкое ощущение, что заплатив за пять звезд ты ощутил себя снова в Турции лет так десять назад. Сотрудники пляжа распределяют лежаки в пользу тех, кто дает щедрые чаевые. В общем это нам не понравилось.

сервис на высшем уровне во всём, и питание и всё остальное тоже.. огромная территория с курсирующим постоянно транспортом по всей территории, много экзотических деревьев и различных видов птиц и рыб в водоёмах.. недалеко от отеля рынок и дискотека местная... по городу очень развито недорогое мото-такси...

Были этой весной. Всё шикарно конечно, но в Иберостаре нам понравилось больше. Здесь показалось что народу на пляже всё-таки многовато. Порадовал бесплатный мини-бар, питание...без комментариев, голодными точно не останетесь. Есть с чем сравнивать, поэтому 4. А если едете первый раз, то точно не разочаруетесь!

Доминикана!!! Белые пески тёплое море!!! Позитив от увиденного просто распирает!!! Улыбка тут ни сходит с лица ни когда!!! Отель шикарный питание напитки фрукты и бассейны!!! Номера чистые ухоженные!!! В общем райский уголок!!!

Самый красивый отель в этой части пляжа Баваро. Огромная территория, похожая на ботанический сад. Красивый пляж и бассейн в части Paradisus, хотя и в обычной части отеля тоже красиво. Не все рестораны понравились, но с учетом их количества питание получается разноообразным. В принципе нам все очень понравилось кроме спа центра. Это конечно очень индивидуально, но я лично не рекомендую. Воспоминания в целом самые положительные.

После моих многочисленных жалоб на пляж, волейбольные мячи, снятие сетки волейбольной, грязи в отеле, шум при уборке, при разговорах горничных, шум от тук-туков, висящие криво полки, не работающий душ, вонючую джакузи, заболевшую от долгого check-in ребенка и супруги, на связь вышел наконец то управляющий отеля, ответственный за Guest Service Genaro Gil (Хенаро Хил (8625 или 8609)). После моего последнего обращения к Guest Service Assistant Marlena Belliard (8625, 8603, 18294707857) и моей грустной истории о том, почему я должен платить за доктора для моей дочери $130, если причина это 5 часовое заселение, она рассказала своему шефу об этом, и на пороге на следующее утро стоял доктор и менеджер. Я ему рассказал все мои претензии, он изо всех сил объяснил мне о том, что если мне что либо нужно, то я могу к нему обращаться, и как он хочет подарить мне ужин романтический в качестве компенсации. В результате мы договорились с ним о позднем check-out (стоит это $150 с человека, итого $300), исправлении всех замечаний, а на романтический ужин я не стал сразу соглашаться, сказал, что зависит от самочувствия моей семьи. В последний день мы согласились и на ужин. Ужин у бассейна. The Reserve далеко от океана, ну да ладно. Составили меню. Нарядились. Пошли. Уединение и тишина была гарантирована, романтическая обстановка тоже, даже официанта нашли со знанием русского языка. Когда принесли горячее блюдо в виде двух хвостов лобстера и ризотто из черного риса я был на пике восхищения, потому как не понимаю зачем дают тело и клешни. И вот на самом интересно месте, я вытаскиваю длинный черный прочный волос. В этот момент ко мне подошел официант и спросил как мне лобстер. Я сказал вот посмотрите.... ДА, подумал я, расскажет от своему начальнику об этом или нет. Я не особо акцентировал внимание на этом, потому как и не такое находил в еде. Выпив шампанского и вина, посидев на лежаках и посмотрев на звезды мы пошли ближе к дому....

Замечательный отель, потрясающей красоты территория, похожая на райский сад. Вообще я не знаю, что может испорть отдых в Доминикане. Кормили вкусно, номера прекрасные, персонал очень вежливый, внимательный, все готовы помочь, сделать отдых лучше.

Очень комфортный отель. Красивая зелёная территория. Оригинальные решения в архитектурном оформлении. Внутренняя территория отеля отличная. Персонал внимательный и заботливый. Пляж очень большой, поэтому до воды идти далековато. Рестораны и питание на высоком уровне. Фотографии по ошибке уничтожил.

Хороший отель, но явно переоценен, мы брали сильно заранее и платили по 275 долл, после наш вылет сдвинули на один день и цена уде стала по 800 за номер. Еда за такие деньги должна быть королевская, но на уровне египетского отеля, минус выпечка, она не свежая и не вкусная. Сам отель отличный, очень тупо сделана перемещение, ходить сложно и постоянно туда - сюда снуют вонючие трахомы, даже гольф кары и те не на АКБ. Это не приятно. Пляж огромный, хороший, лежаков наверное в два раза больше чем нужно, первый раз не пришлось за них воевать, не смотря на то что и тут полно уродов, которые раскладывают свое барахло и валяются с бодуна в номерах. При этом лежаки все равно есть.

Отличный отель, куда хочется вернуться, номера, сервис, питание, все на высоком уровне. Пляж отдельный, полотенца новые, лежаки широкие, мягкие, океан чистый, хотя и всегда штормит в этой части острова. Персонал везде, в ресторане в барах, на ресепшен всегда чуткие приветливые, все объясняют и если хотите даже провожают вас до места. Хочу похвалить девочек на ресепшен в ресторане Gabi Beach, Anjelina Gomez, другую к сожалению на записала имя, спасибо огромное за внимание и заботу, так же хочу поблагодарить персонал в Gabi club, отличная команда. Всегда хорошо убирали номера, цветы в номере, шоколад, ванные принадлежности, всегда чистый джакузи, спасибо всем. Спасибо шеф повару ресторану Vento, все просто изумительно, в приватном ресторане Gabi club только для гостей the reserve, тоже всегда все изысканно и вкусно, атмосфера просто фантастическая, романтическая. Около бассейна и во всех барах и ресторанах идеальная чистота, достойная пятерка для семьи и настоящего отпуска с релаксом.

Для изысканных туристов кому нужен шик и обслуживание на высшем уровне - вам в этот отель. Пляж наверно один из самых красивых каких я только видел, компактная территория с релакс зонами, крутые бассейны ну и контингент конечно

Это не первый мой отдых в Доминикане и есть с чем сравнить. Пока нахожусь в отеле - напишу свой отзыв. Отель конечно роскошный и премиум. Начну наверное по порядку: 1. территория огромная, при этом удобная и интуитивно понятная, красивая и очень зеленая. Отель находится на территории Paradisus Punta Cana, но имеет свой ресепшн, бассейн, рестораны, бары, пляж. Так как это повышенная категория проживания, пользоваться бесплатно можно абсолютно всей инфраструктурой, кроме Роял клаб (ресторан и пляж). 2. Номера большие и очень большие). Вначале приобрела стандартный люкс, но потом поменяла за доплату на огромный главный люкс. По сути обе категории номеров одинаково хорошие, но отличаются планировкой (в стандартном спальня расположена отдельной комнатой и лично мне там не хватало света) и размером. Главный конечно роскошен с огромным джакузи! Сами номера расположены в отдалении от моря, но по территории постоянно курсируют машинки и вас довезут куда скажете. Лично мне было приятно прогуляться 5 минут до моря. 3. Сервис на высоком уровне. Есть русскоговорящий менеджер Виолетта (спасибо ей огромное!!), но и все остальные сотрудники искренне пытаются максимально помочь и сделать отдых незабываемым (я много путешествую, всегда выбираю высокую категорию отелей и с уверенностью это утверждаю). WiFi бесплатный, на неограниченное количество устройств, ловит на территории всего отеля, скорость отличная (качала фильмы спокойно). 4. Питание - вкусно, правда. Мне больше всего понравился габи клаб ресторан, там в основном и ем. Меню не огромное, но как минимум 2-3 вида рыбы, мяса всегда есть, при этом не приходится набирать полную тарелку, а потом из этого выбирать съедобное - вкусно все, серьезно (хотя я нереально привередлива). Наверное показательно, что в первый мой завтрак я увидела черную икру. Мидии, тунец, креветки и тд - есть всегда. Помимо этого в бесплатный сервис включена доставка в номер (заказывала лосось гриль, вкусно!). Бары отличные, коктейли делают вкусные. 5. пляж чистый (хотя с погодой в первые дни не повезло, были дожди и сильные волны), водорослей нет. Лежаки-кровати ну нереально удобные, места всегда есть. Бассейны тоже достойные. В общем, можно много говорить, но я резюмирую "Это рай!". Еще не уехав из Доминиканы, уже планирую следующую поездку. А ведь после прошлогоднего посещения, совершенно не хотела возвращаться)

Paradisus Palma Real Пару слов о стране. Я была здесь первый раз. Важно отметить, этого я нигде не читала, когда готовилась к поездке, в стране очень повышенная влажность. То есть будьте готовы к тому, что постель постоянно влажная, соответственно вещи и всё остальное тоже. Как говорят местные, сезон у них круглый год. Мы были последняя неделя октября-первая неделя ноября. В ноябре появился послеобеденный сильный ветер, шторм, дождь, грозы. Плюс к этому в ноябре значительно увеличилось количество отдыхающих, целые группы и большие семьи американцев, всяких разных национальностей. Прежде всего, следует отметить, что этот отель является по словам местных гидов и других работников туристической сферы лучшим отелем на побережье. Говорят, что на его строительство было потрачено около 60 млн евро. Отель большой, но не огромный. Очень красивая, утопающие в зелени территория, красивые высокие зелёные пальмы, поломанные пальмы на пляже как в рекламе Баунти, белый песок. Говорят, что такие пальмы только у этого отеля, посему можно увидеть много людей, которые на них фотографируются из соседних отелей. Обо всём по порядку. Номера в отеле минимум категории сьют. Просторный чистый номер. Кровать с балдахином, джакузи, душевая и туалет. Вся эта банная зона отделена от номера деревянной перегородкой. В некоторых ситуациях это вносит некий дискомфорт. Убирают номер дважды в день утром и вечером, но если вы не оставляете чаевых, то уборка первый раз будет проводиться часа в четыре, не раньше. Вечерняя уборка состоит в том, что вам расстилают кровать, зашторивают шторы и кладут маленькую шоколадку на подушку. Весь отель поделен на три зоны условно: общая территория, комплекс the reserve и royal service. Основное отличие - в the reserve - это чисто семейный отдых с детьми. Royal service - это концепция 18 , то есть полное отсутствия детей. Соответсвенно, и у reserve, и у royal service есть свои рестораны, пляжи, бассейны, куда могут ходить только свои. Мы были в свадебном путешествии по концепции royal service. Нам очень понравилось наличие отдельного бассейна, возле которого нет детей. В нашем распоряжении также был отдельный бар, а также Фреш бар, где готовить готовили свежевыжатые соки из банана, арбуза, манго, папайи, ананаса. Это было достаточно приятное дополнение к отдельному пляжу, на котором вместо обычных лежаков были большие "кровати" 2*2 метра, где удобно было лежать сразу вдвоем. На пляже официанты, обслуживающих персонал, все очень удобно. Но! Когда мы были - очень-очень грязный океан! И это огромный минус всему отдыху! Хотя пляж и чистили с 6 утра до часу дня каждый день - это не помогало. Зайти в воду прям неприятно - ноги вязнут в водорослях. Поэтому в океане почти никто не купается, все сидят на бассейне. Питание - мы очень ждали в немеренном количестве омаров, крабов, креветок и всего такого. Сразу расставляю все точки над и - не ждите, в отеле такого нет! Да, есть море всякой рыбы - лосось, тунец, какая-то местная рыба. Но! Креветок не давали ни разу за 15 дней. В главном ресторане в четверг - рыбный день. В принципе, ничем не отличается от других дней, кроме... Только в четверг дают омаров (лобстеров). Но, правда, совсем небольших, но всё же. Жарят прямо при Вас. По питанию еще отдельное слово о бургерах. Очень вкусные бургеры в отеле! После обеда (часов с 4) на одном из баров накрывается снек, там подают бургеры, хотдоги, картошку фри, фрукты и сладости. Да. Сладости в отеле никакие. Вообще не вкусно. Мороженое тоже не очень. Кушайте фрукты! Фруктов много. Самый вкусный - ананас - просто мед. Еще есть грейпфрут, апельсин, папайя, карамболь, маракуйя, тд. Вот. Анимация слабенькая, но если Вам она нужна, то хватает. Не навязчивая. Спа - ну такое. Не лучший. Сеанс массажа в среднем 200 долларов, но без восторга. Особо ни о чём. В Роял сервис входят услуги батлера. Мы посчитали, что это совершенно бесполезный сервис. Потому что ресторан забронировать на вечер мы и сами можем. А когда он реально нужен (когда идет дождь и элементарно от него нужен зонт) его днем с огнем не сыскать. Правда, потом наш батлер первый ушел на отдых, нам приставили нового. Angel зовут :)) вот он уже более толковый, приносил в номер шампанского, винца, бронировал нам шезлонги. По поводу медового месяца. Нам рассказывали, что в других отелях Доминиканы (которые, к слову сказать, гораздо дешевле) молодоженам делают много приятных сюрпризов, памятные подарки, лебеди из полотенец выкладывают и все такое. В этом отеле НИ РАЗУ никто и не вспомнил о том, что мы молодожены, хотя мы прямо об этом говорили много раз всему персоналу. В целом - все хорошо, но не назвала бы лучшим отелем. Хотя не знаю, есть ли лучше на самом деле.

Это был один из самых невероятных отелей, что мне удасужилось посетить! Это был сказочный отдых! Это по истине райское место, куда хочется вернуться вновь. Отель и его территория достаточно большие, номера оформлены не в современном стиле, но это не доставляет дискомфорта. Отнюдь. Поскрипывающие дверцы шкафов, например, придают номеру некий шарм )) По оснащённости номера есть только одно замечание – отсутствие чайника. И то это не было бы замечено, если бы не пришлось провести один день в номере. ТВ транслирует кучу каналов, вроде бы один есть даже на русском, но это не имело никакого значения. Мебели в номере в самый раз, а кровать очень удобная – выше всех похвал. За всё время пребывания ни разу не воспользовались джакузи, так как не слишком и хотелось, да и чистота её вызывала сомнение. Пополнение минибара происходило каждый день без просьб и нареканий, уборка выполнялась качественно и так же каждый день. Приятно радовал вечерний сервис, домой на сувениры привезли кучу маленьких шоколадок )) Тк есть их не было никакого желания, ибо питание в ресторане прекрасное! Номер окнами выходил на сторону, где не было солнца и мы ни разу не включали кондиционер. Камень прекрасно держит прохладу. Доставляли некоторое неудобство комары. Пластинки не были эффективны, так как из-за низкого напряжения прибор не нагревал их в достаточной мере. Спасались следующим образом – поджигали саму пластинку и «дымили» ею в обеих комнатах и в ванной. Не забудьте взять с собой переходник для розеток. В России его можно купить рублей за 300, в магазине же при отеле он стоит около 40 долларов. Вообще цены на сувениры и одежду в приотельном магазине, естесственно, очень высокие. Но по сути так же стоит продукция и в Русском магазине, что находится в 15ти минутах ходьбы по пляжу (налево от отеля, если смотреть на океан), да и в других магазинчиках, раскинувшихся так же на побережье. Единственное, выбор, например, алкоголя в этих магазинах куда больше. Но помните, что вывести можно только 3 литра алкоголя на человека ;) Ну и к слову - в этих же магазинчиках или просто на пляже вам могут предлагать купить, например, траву. Имейте голову на плечах – не привозите эту траву в Россию, на выходе из зоны прилёта ваши вещи обнюхает специально обученная собачка ;) Пляж отеля оформлен чудесно, нет никаких нареканий. Всегда есть свободные лежаки, как, собственно, и у бассейна. Песок каждое утро ровняет и очищает от водорослей спецтехника, но водорсли вскоре вновь появляются у кромки воды, из-за чего заходить в океан не слишком приятно, но и это всё мелочи – всё-таки природа. Торговцы на пляже есть, но охрана не пускает их к отдыхающим, поэтому они свистят и кричат что-то, привлекая внимание, почти из воды. Отдельно хочется сказать о качестве еды и работе сотрудников отеля. Вы не останетесь голодными ни днём, ни ночью – это факт. Если основной ресторан закрыт, покушать можно в зоне перекусов – гамбургеры, хот-доги и тп. В часы работы основного ресторана шведка просто ломится от количества еды – свежей, вкусно приготовленной, разнообразной. Я думаю, найти, что покушать смогут абсолютно все. Конечно, сложно было удержаться в рамках ПП при таком разнообразии, но это уж у кого какая сила воли. У меня, как выяснилось, она была только в день приезда и в день, когда я плохо себя чувствовала )) К слову, можно не посещать рестораны вовсе и кушать в номере, еду принесут в любое время и совершенно бесплатно. Мне без проблем сварили куриный бульон, когда я плохо себя чувствовала, которого не было в меню. Это было очень приятно. Заведения а-ля карт мы не посещали в принципе, так как не могли соблюсти дресс-код. Ну вот как-то кроме сандалей ничего не взяли мы в жаркую тропическую страну )) Вероятно, и в них можно было пройти, но столы нужно бронировать за сутки - такой чёткий график не вписывался в вальяжный отдых. В стоимость проживания включены все напитки – и алкогольные, и нет. Настоятельно рекомендую охладиться в жару коктейлем Мама банана. Он божественен! А теперь несколько слов о персонале. Как бы назвать этих людей так, чтоб было понятно.. они просто душки! Улыбки до ушей, полное участие в процессе. Они всегда готовы прийти на помощь и делают это как-то искренне, что ли. Может, они хорошо играют роли, а может, они просто живут в райском месте и у них нет причин вести себя иначе. Кто-то прекрасно говорит на английском, кому-то это удаётся хуже, в любом случае понимание достигается. Я много читала о том, что доминиканцы весьма нерасторопны и была готова ждать решения своих вопросов долго, но это не про сотрудников Парадисуса. Персонал заботится о тебе и твоём комфортном отдыхе. Хочется отметить момент, когда в 12 часов ночи охранник, проходивший по территории, позвонил в номер и попросил закрыть балконную дверь в целях безопасности. На самом деле это дорогОго стоит. Анимация. Вообще я за спокойный отдых без посещения мероприятий. В анимацию попали мы только один раз в момент танцулек у бара. По-моему, первый раз лет за 6 я потанцевала в людном месте. Это было прекрасно! Вообще команда анимационная сильна - в течение дня вы найдёте, чем заняться и вечером не заскучаете. Правда, из-за разницы во времени в кровать обычно мы падали уже часов в восемь вечера )) Но даже просто сидеть у бара, возле океана или где-то ещё на территории отеля - уже само по себе чудесно. Ничто не сравнится с красотами вокруг. А если к этому добавляется и прекрасный сервис, что мы получили в отеле, то это просто сказка. Мы обязательно вернёмся сюда вновь. Огромное спасибо всем и каждому в этом отеле, кто сделал наш отдых незабываемым!

Благодаря работе персонала получился хороший отдых. Выявлены следующие проблемы: 1. оставленные на пляже вещи вернуть не представляется возможным - кто-то куда-то отдал, по описанию забытых вещей не обнаружено; 2. при расположении на пляже с детьми идти в туалет приходится через зону "только для взрослых"; 3. комары кусаются весьма сильно; 4. чайников в номерах нет - только кофеварки. Весьма доброжелательный и приветливый персонал, легко адаптируются к гостям. всегда готовы помочь в меру сил и возможностей. Спасибо!

Поезда в Доминикану третья, в этот отель вторая. Ехали с детьми, дочке четыре года и сыну четыре месяца. Перелет долгий, с пересадкой в Париже, но это того стоит. Понравилось всем без исключения. По приезду заселили окнами на бассейн и ресторан, жене показалось шумновато, на следующий день подобрали другой номер, переселили без проблем. Номера чистые, убираются хорошо, возможно небольшой косметики все же требуют. Но на качестве отдыха это не отразилось ни как. Завтракали в Gabi Club, отличная еда и крайне внимательный персонал. Ужинать ходили в рестораны отеля, один раз поужинали в Gabi Club и были поражены, что качество шведского стола ничуть не уступало меню других ресторанов. А по уровню обслуживания лучший ресторан в отеле (с учетом ресторанов самого Paradisus Punta Cana). Территория отеля очень большая и зеленая. Есть где прогуляться и побегать по утрам. Если нет желания совершать пешие прогулки, курсируют рейсовые машинки, также можно заказать индивидуального водителя себе. Детская зона вполне достойная. Пляж отличный, море было немного беспокойным. В январе купающихся не очень много, и большинство из купающихся русские. Американцы и канадцы предпочитают бассейны. Общее впечатление от отдыха на отлично.

Были в январе с 2 детьми в Paradisus Palma Real. Как уже написал номер был клубный, первый дом к морю, рядом с бассейном. Претензий к номеру нет вообще, все здорово. Отель большой и красивый, но если ехать не в клуб и с детьми, то предпочли бы Reserve за еще большую красоту и тишину, там просто шикарный бассейн вдоль всех домиков и беспроблемный поиск разнообразых лежаков, бали бедов и прочих радостей гедониста. У нашего же бассейна утром места можно было найти с трудом. Питание: посетили почти все рестораны а'ля карт и поняли, что лучше ужинать в основном ресторане. Еда ничуть не хуже, разнообразие значительно больше, обслуживание одинаково хорошее (а может и лучше, в зависимости от официанта). В этом отличие от европейских резортов сети. Там (например на Тенерифе) еда в а'ля картах проcто восхитительна. Море и пляж. Пляж, как и везде в Доминикане, из прохладного песка не нагревающегося даже под прямым солнцем. Есть 3 отдельных сектора: для Клуба и резерва, для Роял сервиса и для простых смертных. Такое ощущение, что все перлись в клубную зону, найти лежак не то, чтобы невозможно, но около моря только рано утром. Обслуживающий персонал на пляже работает только за денежку, хотя должен просто (наши западные друзья постарались) и очень неохотно. Чаще за напитками посылали детей, благо бары рядом. Море совсем неинтересное и грязное на всем побережье, очень много водорослей, так что сильного желания сидеть в воде не возникало. Солнце жестокое, крем с защитой 50 - минимум для начала, для детей больше. Экскурсии для россиян стали очень дороги: примерная стоимость на 4 человек за однодневную экскурсию 600-800$. Вечерние развлечения в отеле есть, но рассчитаны на взрослых. С детьми после ужина делать нечего. В целом впечатления замечательные, рекомендую посетить. Главное: не рассчитывайте постоянно купаться в море.

Мне повезло иметь возможность путешествовать))) Я уже побывала в десятках стран в разных частях света. Но когда душа и тело просят отдыха, я прошу мужа отправиться в Доминиканы. В Доминиканах я была уже раз 6-7.Эта страна меняется на моих глазах. Появляются отличные дороги,хороший сервис. А отели по-прежнему предоставляют услуги высокого уровня.В предыдущую поездку в 2013 году мы останавливались в этом же отеле.Но у нас было только несколько дней пляжного отдыха, потом мы взяли машину и поехали по острову: до Санта-Доминго и обратно, останавливаясь в разных местах на Атлантическом побережье.В этот раз мы пригласили с собой друзей. Было немного тревожно,что две недели в отеле провести без выездов будет очень скучно... И в этот раз весь отдых в Paradisus Palma Real сделали аниматоры. Утро начиналось с зарядки, продолжался день занятиями в бассейне, потом были танцы (бочата, сальса, танго), потом зажигательная зумба. Вечером представление и танцы в баре. Нам не захотелось никуда уезжать. Все свободное время было занято и проводили мы его с удовольствием и пользой для здоровья. Кормят в этом отеле очень уж хорошо. Если бы не занятия физкультурой, ничего бы не осталось от талии))). А зумбу я танцую теперь (после отдыха в Доминиканах) почти каждый день...Я не помню имена всех ребят, которые сделали наш отдых, но некоторым из них я хотела бы выразить свою благодарность:Angelo, Yudy, Karamelo, Agripina,Luis. И спасибо всей команде сотрудников отеля. Они все настроены очень благожелательно.

перелет аэрфранс как всегда достоин ,в отель добрались минут за 30,оформление заняло 5 минут,отель встретил нас дождем,после этого дождь был только ночью ,уборка в номере была всегда когда нас не было в номере,правда забывали подложить полотенца,или моющие средства,но после напоминания всегда быстро приносили,еду в номер заказывали перед экскурсией приносили быстро,места на пляже и возле бассейна всегда было,полотенца всегда в любом количестве

отдыхали с семьей в этом отеле с 24 мая по 10 июня 2016 г. что могу сказать если это лучший из отелей их сети, то здесь есть над чем работать . номера старые и убитые половина шкафов либо не открывались либо нужно было приложить много усилий, питание ужасное (они обьяснили это не высоким сезоном и экономией), помимо всего вся еда находилась в небольшом помещение где всегда было много народу и очереди которые там скапливались просто убивали, тебя все толкают, наступают на ноги, а после того как ты достал себе еду тебя ждет еще одно испытание, ты должен выйти на улицу на 30 и выше и истекая потом попробовать пообедать или поужинать. десерты это вообще отдельная история их тебе выдают из-за стекла ( стоит мальчик и ты пальцем тыкаешь и просишь, что тебе нравится , если он вышел куда то то скапливается такое количество народу что ужас, он самое главное дает тебе всего одну штучку , попросишь две уже враг народа . это что касается питания . пляж довольно чистый хоть и много водорослей в океане , тут особых нареканий нет , что касается баров не дал 1-2 дол следующий раз сделают не коктейль а помои , анимация отстой полный , вот когда вспомнишь турцию . короче ехать туда если вы были в других ( хороших отелях в доминикане не стал бы советовать ) если в первый раз найдите другой , если что это была моя 8-ая поездка в эту страну

Приехали в Paradisus Punta Cana Resort в июне месяце на 14 дней до этого отдыхали здесь 14 дней в августе 2010 года. Приехали опять в так называемый "сезон дождей" 😊 Дождик был пару раз ночью и разок днём минут 15! Погода великолепная, океан чудесный, лазурная тёплая вода, белый песочек и изогнутые пальмы это то, что и привлекает! Мы покупали номер напрямую у отеля вроде бы так подешевле, купили самый простой номер Paradisus junior suite. Перелёт регуляркой AIR FRANCE через Париж (там пару часиков в аэропорту погуляли). Номер большой просторный все, что нужно есть, но все в номере уже старое. Есть такие же номера и их много отремонтированные называются они HABITACION CLUB у нас он выходил на 10 тыс дороже и мы взяли обычный и наверное зря! Однако нам повезло нам в ресторане повстречался Rodrigo спросил как отдых, все ли нам нравится и в итоге предложил поменять нам номер! К нашему удивлению нас поселили в The Reserve at Paradisus Punta Cana (отдельная зона с номерами повышенной комфортности, с дополнительным рестораном, бассейном свои рецепшеном и лоундж зоной). Именно здесь мы отдыхали в 2010. В этот раз мы не покупали The Reserve потому, что выходило прилично дороже с учётом нашего курса $. В итоге все супер 2-х комнатный номер, джакузи, 2 телика 👍 Если бабосиков не жалко берите сразу The Reserve, а если и нет то все равно не обломаетесь ведь, что нужно: ОКЕАН, СОЛНЦЕ и качественная еда! Про еду отдельная песня, мы много где были и здесь она супер! Море продукты, тунец лосось, марлин, лангусты, баранья корейка, рибай стейки, свинина, утка в соусе терияки на завтрак хамон серано, ветчина качественная, хорошие сыры, арбузы, манго, ананасы, дыня, маракуя и тд. и все по делу опять повторюсь еда по делу!!! Напитки и местного и иностранного производства, ну предположим Чивас, Джеймисон, Хеннесси, Джек Дениелс, французский шампусик и вино пожалуйста все включено! коктейли делают супер: махито, дёрти манки, Б52, Дайкири и тд. супер. Отель очень красивый, территория очень большая и зелёная, мы гуляли по побережью и лучше не видели! На территории отеля множество ресторанов, которые необходимо заранее бронировать, советуем азиатский, Фуегос и венто. Есть на территории отеля ресторанчик 6 звёзд мишленовских, называется passion, но мы туда не сходили, так как с ребёнком нельзя. Анимация есть, не такая как в Турции, но нормальная мы ходили на Король Лев и вечеринки на пляже! Вообщем всем советую этот отель и по комфорту и по еде и по пляжу! СУПЕР!!! Великолепно! Отлично! Дай Бог мы обязательно сюда вернёмся! Muchas gracias querida Rodrigo!!!

Свой выбор остановили именно на этом отеле сети Melia по рекомендации наших друзей! Отдыхали с супругой 10 дней в этом шикарнейшем отеле выбрали сразу Royal Service 18 , к нам был приставлен butler (консьерж) Ariel Benzo и выдали телефон для связи сним! Это очень добрый человек который бронировал все рестораны для нас и занимал лежаки на пляже или у бассейна, делал романтические украшения номера и ванны, приносил все что его просили и делал приятные сюрпризы от себя, за что ему огромное спасибо! На территории отеля для Royal Service есть рестораны а-ля карт: Мясной Rare,Итальянский Palazzo,Восточный и один ресторан где готовит шеф повар обладатель мишленовских звезд Passion! Мы чаще всего посещали Итальянский ресторан Palazzo, в этом ресторане просто изумительно готовят и очень добрый персонал хочу отметить метродателя Zenovia также бармена Marino делал любые коктейли даже просто смешивая по любимым для вас ингредиентам если вы забыли или не знаете названия, особое внимание официанту Oscar Polanco это наивеселый человек он душа ресторана просто замечательный человек и профессионал своего дела!!  Территория отеля убирается 24 часа в сутки также в отеле нет насекомых! Пляжи чистые и убраны от водорослей, возле бассейнов всегда чистые полотенца, средства для загара и репиленты, все бесплатно! На территории отеля днем работают бары где можете выбрать любые коктейли от смузи до крепких алкогольных (алкоголь как местный так и дорогой иностранный все бесплатно никаких доплат) делают все быстро и не было такого чтоб мы долго ждали и бармены запоминают вас и могут по памяти делать коктейли которые вы чаще всего заказываете! Номера шикарные чистые не убитые, все целенькое. В ванной только дорогая парфюмерия фирмы  Thierry Mugler не каждый отель может похвастать этим!!! В номерах убирают дважды в день, утром и вечером подготавливают номер ко сну и кладут шоколадки. Т.к мы молодожены, нам еще сделали призент от отеля красиво украсили ванную, поставили клубнику в шоколаде и хорошее шампанское в ведёрке около джакузи. Хорошие вкусные завтраки и обеды. На обед ели стейки. Каждый вечер новая развлекательная программа в 20.30 после неё каждый вечер дискотеки! В общем этот отель одно из самых крутых мест курорта Баваро ни даром в данном отеле отдыхает сам Президент Республики Доминикана. Это был супер отдых мы обязательно ещё вернёмся в этот отель!!!

Всё великолепно, ко многим восторженным отзывам мне особо добавить нечего, кроме благодарности персоналу отеля - всем без исключения - за прекрасно проведённый отдых. Отдельное спасибо нашим новым друзьям - Виолетте, Хосе, Анджолине, Хуану, Амелии, Луису, Мэлвину и всем-всем, с кем даже не смогли познакомиться поближе, но чей оптимизм и жизнелюбие подарили нам этот праздник! На фоне этого сказочного приёма в таком прекрасном месте мелкие недочёты вроде стареньких лежаков и мебели не просто меркнут, а пропадают, стираются из памяти. Великолепная кухня и обслуживание в ресторанах - спасибо и привет всей команде поваров и официантов! Ненавязчивый и как бы незаметный приятный сервис уборщиц в номерах. Постоянное внимание и забота о постояльцах со стороны охраны и менеджеров отеля. Спасибо Пегасу и гидам-экскурсоводам! Всё было замечательно!

Хороший отель, хоть и не новый, большая территория, просторные номера, много ресторанов, качество еды понравилось, вкусно, но больше всего понравился океан, лучше чем в Хард Рок, пляж просто замечательный, волны большие, но комфортно плавать, персонал вежливый, приветливый, добрый, позитивный, особенно Мелвин Концепсион, (Melvin Concepcion )весёлый парень, учил танцевать, отвечал на все вопросы - молодец. Бармены на пляже тоже классные - Josue Camilo, Lois Santana, Lvis Florian, Ramon Ramirez, Jairo minierSaymonDe los santos, Pedro Amparo.

Все хорошо. Все понравилось. Но был один недочет, как было указано ранее на территории отеля и в номере были комары. Средства от комаров отелем не предлагалось. В остальном все понравилось. Кухня отличная. Представлен большой ассортимент различных блюд. Достаточное количество различных ресторанов на территории отеля.

Уважаемый представитель отеля, прошу связаться со мной, так как к Вам дозвонится нереально, на данные момент наш турист заехал в номер мастер сжит и очень недоволен номером, грязно с все старое. Прошу помочь с переселением

Прекрасный отдых особенно понравился помощник который был за нами закреплён через можно было закаказать фрукты,ресторан шампанское просто рай butler jeuri Ferreira Номера большие убирались два раза в день особенно понравился мешленовский ресторан ........ всем рекомендую

Отличный отель!!! Отличный персонал!!! Особенно хочется спасать слова благодарности аниматорам Luis and Germania!!!! Очень веселый и общительные ребята!!!Всем советую! Приезжайте!!! Отель предназначен не только для отдыха с семье, но и в одиночку скучать не придётся !!! Очень вкусная еда!!!!

Уже третий раз в этом отеле! Живём в корпусе The Reserve at Paradisus Punta Cana! Своя отдельная зона с бассейном, рестораном! Побывали во всех ресторанах, самый лучший наш :)))) обслуживание на все плюс 10 из 10! Очень быстро, приветливые, добрые, запоминают, что ты пьёшь) и тут же мчаться несут тебе, круто! Внимательность. Особенно хочется сказать спасибо официанту Junior Suere такой добрый и искренний! И очень хорошо работает. Вообщем все круто) спасибооооор!!!

Долго выбирала отель, хотелось получить максимально комфортный и качественный отдых. Взяла номера в Резерве и слава Богу. В обычном Paradisus настоящий муравейник ! И всё равно некоторые ожидания не оправдались . Начну по порядку: Плюсы: 1отличное, разнообразное питание, подача как в ресторане, а не в какой то столовой, огромный выбор морепродуктов, фруктов .... Писали про чёрную и красную икру, да, они имели место, но увы, это не та икра, которую мы привыкли есть в Росси( смешное подобие)))))) 2. Хорошее , внимательное обслуживание 3. Красивейшая , большая территория 4. Очень удобные лежаки и на пляже и около бассейна 5. Мягкий, красивый песок( очищали каждый день от водорослей исправно) и вид на океан потрясающий! 6. Анимации на 5 , персонал весёлый, шумный, музыкальный Минусы: 1.если кто то ожидает море, как на Мальдивах, Вам не туда( каждый день волны) 2. На пляже каждый день ветер 3. Номера старые, хоть и большие. Постель удобная, чистая, но уборка в номере на тройку! 4. Персонал медлительный и туго догоняющий в основном ( кроме рецепшн) не говорящий на англ.Всё необходимо просить и повторять по несколько раз. 5. Случайно встретили на рецешн уезжающих отдыхающих и были шокированы известием о том, что у них в номере украли золотые изделия( лежали не в сейфе) Это конечно не допустимо для такого уровня отеля!!!!!!! 6. И кстати вместо соков везде подают какую то ,, бурду" ,фрэши я так и не увидела, хотя очень хотелось!! Вывод: старались получить от отдыха максимум удовольствия и не смотря на минусы у нас это получилось! Главное настрой! Рекомендации: отель не рекомендую! Дорогой, цена качество не сапоставимы. В Доминикану больше не поеду. Такой длительный перелёт и смена часовых поясов того не стоят.

Второй раз в этом отеле, на этот раз с детьми 3-х лет. Отель вообще очень семейный, у нас был family concierge, очень милая девушка Стефани, бронировала нам рестораны, помогала уладить пару вопросов и даже по собственной инициативе организовала детям сюрприз: набрала ванну с воздушными шарами, дети были в восторге! Все очень вкусно в ресторанах, по-домашнему и для деток и для взрослых. Первый раз были 8 лет назад, номера были совсем новыми, сейчас нуждаются в ремонте, но в целом очень прилично. Пляж с сильными волнами, но если пройти 3-5 минут по пляжу, то поспокойнее и можно купаться. Очень дружелюбный персонал, нас все знали по именам, а мы их)) особенно хочется отметить Ramon Ramirez, Luis Santana, Jairo minier, santos friars,Benita Mercedes,Oneida zorrila!

Очень хороший отель, отдых в нем приносит одно удовольствие. Дружелюбный персонал, качественное обслуживание. Очень чисто в номерах, до моря близко. Порадовало то, что есть обслуживание номеров и все включено

Первый раз собрались в отпуск с длительным перелетом с ребенком 2х лет. Предложили Доминикану как вариант с качественной едой и возможностью дайвинга. Был вариант взять отель за гораздо более скромную сумму, но с худшими отзывами (комары, текущая крыша). Тк ехали с ребенком, то решились на дорогой отель и остались весьма довольны им. Огромная зеленая территория со статуями и прудиками. Встречаются на территории отеля ящерки и худые кошки. Птиц много в зоне питания. Рыбки, фламинго и черепашки в прудах на ресепшене. Ребенку нравилось! Прекрасный мелкопесочный белый пляж с мягкими лежаками и зонтиками из листьев пальмы. Всегда можно найти нормальное местечко, хоть передние тенты и забронированы за семьями, живущими в домиках с Family Concierge. Обслуживание на пляже есть, напитки с 10 утра предлагают, полотенца выдают, водоросли почти всегда были убраны. На пляже волны, детки первое время пугаются. Еда прекрасная! Ели от пуза, все свежее, мясо, фрукты, морепродукты! Еду можно найти в течение всего дня в разных точках отеля. С напитками сложнее, вода в изобилии, а соки - растворимая бурда, чай в пакетиках. Любой напиток, отличный от воды, в ресторанах приносят официанты по заказу, а с ними была проблема: обслуживающий персонал задумчив, нерасторопен и тугоух, ждать свой напиток можно очень долго и получить не то, что хотели. Пара долларов обычно подстегивает работников, но просить чай за деньги каждый раз как-то непривычно. За алкоголь в порядке вещей награждать официанта. Муж неделю пытался добиться от барменов смесь мартини с шампанским (Мартини Рояль) и только под конец одному бармену это удалось! Очень уж сложный рецепт. =) Создалось ощущение, что ВЕСЬ обслуживающий персонал (без поощрения) делать не стремится ничего, это печально. Суешь пару долларов и тоже не замечаешь разницы. Наверное, мы просто не поняли и не привыкли к такому отношению. Номера большие, есть чайник и набор чаев-кофеев, вода и минибар в неограниченном количестве. Уборка номера на 4. В первый день мы легли все в 19 часов, вместе с ребенком спать, очень уж вымотались и НЕ повесили на дверь табличку «Не беспокоить», так в 21 час к спящим нам ввалилась горничная и принесла шоколадки и рекламу. А в 23 сработал будильник на прикроватных часах, ночь выдалась нервной! С тех пор мы не забывали вешать табличку и сняли будильник. Отдыхают в основном с детьми, много американцев, канадцев, русских, которые живут в Америке, у них перелет 4 часа. По общению мы поняли, что этот отель один из отличных и в остальных все похуже. А 10 часов лететь из Москвы и получать отель с плохими отзывами конечно не стоит. Развлекательная программа была, но мы до нее не «доживали», ложились рано. Попали на шоу Майкла Джексона и на цирк, очень понравилось! Есть детский клуб, но до него тоже не дошли, тк дочь висела все время на мне и там бы не осталась одна, а сидеть с ней в помещении вместо улицы я не хотела. На территории у бассейна в середине дня проходили мастер-классы по рисованию, лепке с детьми. На ужин можно бронировать места в ресторанах a la Carte, это почти всегда бесплатно, но предполагает точное время прихода в ресторан. Ресторанов несколько, но еду такую же можно найти и в основном – в Gabi. Ездили на две экскурсии от туроператора БиблиоГлобус: дайвинг на Карибское море и плавание с дельфинами. Остались довольны, даже не смотря на капризничающего ребенка и немалые цены. К концу недели отпуска уже перепробовали всю еду и облазили все ларьки в округе в поисках сувениров. Вполне можно и домой! Сувениры разнообразны, но цены ломят ужасно высокие, сбивайте смело в три раза и уходите, если не соглашаются. В магазине при отеле все равно многое выйдет дешевле =) В дьюти фри очень дорогие сувениры и местные сорта рома Brugal и Bavaro, их лучше взять в местных русскоговорящих магазинах с фиксированной ценой. Хотя наш знакомый очень хвалил цены в дьютике на другой алкоголь. Приценитесь прежде чем покупать! Ларимар продают в ювелирке очень завышая цену бросового камешка. Часто он бывает не в серебре, а в металле, выдаваемом за серебро. Подводя итог можно сказать, что нам понравился отель и мы бы его советовали семьям с уже подросшими детьми, если не боитесь дальнего перелета, к слову, не очень хорошего от компании Россия. Второй раз в Доминикану ехать с маленьким ребенком я бы не решилась.

Нам очень понравилось, отдыхали с 5 месячным ребёнком . Пляж, бассейн, рестораны, рум сервис, персонал всё отлично! Еда очень вкусная! Повару петерка! Прекрасная живописная территория отеля! Очень приятный спа с джакузи , саунами и отдельным бассейном.

В настоящий момент находимся и будем (к сожалению) находиться здесь ещё 9 дней. В Доминикане 2-й раз, но с проблемами столкнулись только в этом отеле. В прошлый приезд останавливались в другом отеле этой же сети - надо сказать, там работа менеджмента поставлена на несравнимо более высокий уровень. Сам отель красивый, да - фотографии вас не обманывают. Персонал приветливый, обходительный, услужливый - к этому замечаний нет. Дальше начинаются "но". Старая мебель и лежаки, нехватка столовых приборов, нехватка официантов. Номер полулюкс парадисус не рекомендую отдельно - неизолированный туалет со всеми сопутствующими ему признаками испортит вам всё настроение от окружающих красот. Рестораном надо заниматься отдельно. Помимо уже указанных недоработок - имеет место некачественное приготовление пищи, постоянно непропечённые мясо и рыба, непрожаренные овощи. По залу снуют мыши. Зачастую не хватает посадочных мест (при этом часть ресторана отгораживается и не обслуживается, там в одиночестве принимает пищу некий загадочный менеджер, указывающий обслуге, как правильно расставлять горшочки с травой на столах, пространно рассуждающий о концепции и идее данного ресторана, но не умеющий навести в нём порядок). По отелю идёт эпидемия желудочно-кишечных расстройств, о чём явственно свидетельствуют звуки, доносящиеся из общественных туалетов и туалетных комнат других номеров. Менеджер озабочен концепцией, ему не до этих мелочей. Детский бассейн представляет из себя небольшую по радиусу грязную круглую лужицу. Не видел ни разу спасателей в зоне бассейна. Наблюдал однажды, как в основной бассейн с баром прямо в одежде, в обуви прыгнул вконец перепаренный уборщик. Сейф в номере есть, но в течение 10 дней нам так его и отремонтировали. В остальном - как обычно, доминиканцы приветливы и добродушны, океан радует тёплым прибоем и почти полным отсутствием волн, дворец прекрасен, несмотря на небольшие недоработки и странные предметы в интерьере. Что делать дальше, как улучшить работу отеля - думать руководству сети Melia

Не в первый раз в Доминикане, поэтому хотелось не разочароваться после первого отеля: прекрасного Barcelo bavaro palace deluxe. Могу сказать что отель оставил прекрасные воспоминания о себе! Номер: The reserve garden view. отличный большой номер с джакузи и видом на сад. кухня спальня гардероб , джакузи и душевая кабина. в номере 2 тв. отличный wifi! в этом аспекте переплата за Reserve оправдана рестораны и территория: территория фантастическая. огромный заповедник живой природы , плавают черепахи, гуляют фламинго. потрясающе. что касается ресторанов, их много, все очень хорошие. Для Reserve есть свой бассейн ресторан и бар. В Ресторане чуть более изысканные продукты и премиальное обслуживание, плюс сам ресторан выглядит круто. по напиткам нет разницы. Свой бассейн хорош тем что там нет муравейника, тихо и спокойно. Еды не очень много, но самое лучшее и нужное есть. мясо салаты раки кальмары креветки роллы и тд Пляж: он огромен и красив, много баров и инфраструктура, отличное обслуживание. для Reserve есть свой пляж, из плюсов опять же тишина и покой, получше лежаки, носят напитки. в остальном анаогично. опять же в наличии прекрасный wifi!

В Доминикане 4-й раз, до этого жили только в Casa-de-Campo,последний раз 10 лет назад. Отель очень понравился, лучше и не надо. Все на уровне: уборка в исполнении Adalgisa Zorrilla всегда на "отлично"; room servis, жаль забыл имя парня, всегда вовремя; в ресепшене запомнились качеством работы Willy Rodrigues и Cheila Rodrigues.На отдельном пляже все было прекрасно: мощные зонты с соломенной крышей, матрацы, полотенца, вода и песок. Прекрасное настроение на пляже весело и профессионально поддерживали Emilio Valdez, Ramon Romires и, конечно, барменша Benita Mercedes, её коктейли великолепны.Всем им отдельное СПАСИБО! О ресторанах напишу отдельно, пока хочу поблагодарить за доставленное удовольствие от качества еды шеф-повара Gabi Club Miguel! Очень хорошо и доброжелательно помогали в заказе ресторанов на ужин Isamar Pulinario и Gianny Arias. О самом отеле написано везде много, но это надо всё увидеть своими глазами: безупречную ухоженность огромной территории, реальный животный мир. Понравился магазин сувениров в отеле, большой и качественный выбор, отличные продавцы, всё без обмана. Были и недоразумения, как без них, например, на справочном телефоне "0" мальчик не может понять по английски слова "кондиционер" и " утюг". При выезде из отеля с большим опозданием приехали за багажом, хотя были заранее предупреждены. Но эти мелочи не могут испортить общего великолепного впечатления о незабываемом отдыхе!

На самом деле отмечали прошлый Новый год (2016-2017) компанией. Четверо взрослых и двое детей. Но отзыв в прошлом году не разместили из-за слова таракан в номере. Которого мы умудрились привезти домой. Что ж попробуем ещё раз. Минусы начались с заселения. Нам предоставили нормальный номер, нашим друзьям с двумя детьми, которые заказывали luxe- такой же как и нам. После трёх часовых выяснений им все же поменяли номер, однако люксом там и не пахло, а жутко воняло канализацией. Путешествуем много, бываем в разных отелях, от 3-х звёзд и далее. Но здесь пятёрку можно поставить только за еду и за территорию. Уборка не постоянная, практически нужно заставлять прийти убрать номер и поменять полотенца. Не подумайте, чай оставлялся и мы не вредные ))) . По мимо этого постоянный обман и желание содрать денег. Прослеживалось во всем. Заказали яхту на день, оплатили деньги - нам ее не предоставили ссылаясь на какие-то непредвиденные обстоятельства. Деньги вернули с трудом и через несколько дней. На выезде предъявили счёт за никогда не бравшуюся бутылку вина (без нашей подписи на счете, без ничего и учитывая, что весь подобный алкоголь был включён). Обман с такси / так же завышена цена, при гарантированной изначально. И так во всем и везде. В общем отель на трёшку. Из плюсов персонал в зоне ресторанов. Русский представитель (девушка) жирный минус.

Отдыхали в этом раю в начале 2018 года в январе. Заботой и вниманием нас окружили с первых минут приезда сюда. Заказывали номер в Royal Servis с видом на сад и персональным батлером Владимиром . Комната была большая светлая с огромным окном-балконом . Большая удобная кровать , зона отдыха с диванчиком и много зеркал создавали уют в номере. Туалет и ванная были раздельные, что очень удобно , есть ванная -джакузи и душевая кабинка. Уборка всегда была всегда качественная и всегда обновлялись косметика и полотенца . Отдельно хочу сказать о пляже:это отдельное царство , где тебя встречают как почетного гостя, всегда помогут застелить пляжную кровать( действительно шикарные лежаки) , в любое время натуральные соки и алкогольные коктейли неплохого качества. Водоросли на берегу особого неудобства не доставляли, их постоянно убирали . Огромное спасибо нашему батлеру Владимиру, и хотя имя русское , по русски он не говорил, но это нам не помешало общению. Очень благодарна ему за сюрприз в мой день Рождения, который вызвал моря восторга и благодарности! Рестораны а-ля Карт были высокого уровня , сервис и еда соответствовали уровню отеля , было из чего выбрать . Это был действительно райский отдых в отличном отеле! Очень рекомендую Royal Servis для полноценного отдыха.

Отзыв получился длинным, но ничего не поделаешь - накипело. Это уже моё третее посещение этого отеля. Первый раз был 10 лет назад, когда Парадизусу было всего 2,5 года. Отель был велеколепен. Ещё через 2,5 года, когда мы приехали во второй раз, он уже начал ветшать. В наш 3-й и уж точно последний раз я, конечно, догадывался, что отель не станет лучше, но надеялся, что хоть где-то что-то обновят. Зря. Обо всём по порядку. Заселили нас достаточно быстро. Правда забыли кое-что сделать, об этом позже. Мы жили в обычном корпусе (не Royal Service), но в 2 bedroom master suite. Номер большой, с мрамором в ванной, но в нём всё разваливается! Провисшие дверцы шкафчиков, отломанные части гидромассажного душа, перегоревшие лампочки, не таботающий телефон, не работающий телевизор, проржавевший замок балконной двери, тарахтящий холодильник, сломавшаяся древней конструкции кофе-машина и, несмотря на наличие кухни, полное отсутсвие посуды, кроме стаканов и 2 бокалов во второй спальне. Что-то по моей просьбе устранили, что-то так и не смогли. Нас поселили на 3 этаж, на нашей вилле не было лифта, что при наличии 2 маленьких детей представляло определённые неудобства, когда надо было затащить наверх коляску со спящим ребёнком. Уборка номеров посредственная и каждый раз в разное время. Воду обновляют не понятно как, приходилось приносить из бара. Полотенца тоже когда поменяют, когда нет. Тоже самое с обновлением геля для душа. Мини-бар обновили всего 2 раза за 2 недели! Когда я первы раз попытался сдать одежду в стирку, то спустя некоторое время мне позвонили и сказали, что не могут её взять, т.к. эта услуга платная, а при регистрации не взяли данные моей кредитной карты. Пришлось бежать на ресепшн и оставлять эти данные. Что самое удивительное, при этом в ресторанах за милую душу нам приносили вино, которое было за доплату. Дальше пляж. Лежаки продавленые, а попадаются и просто сломанные. Есть специальные части пляжа для гостей Royal Service и Family Concierge - там лежаки получше, но в Royal Service не селят с детьми, а Family Concierge находится в La Reserve, а это в полукилометре от моря. Полотенца дают по карточкам! Я уже и не вспомню, когда я сталкивался с подобным. И да, при заселении мне никто не дал эти карточки! На пляже или рядом с ним нет никакого детского клуба, он есть только в La Reserve, да, в том самом, до которого полкилометра! У басейна есть бар. Бармены вежливы и услужливы, но делают всё просто нарочито небрежно. Сам пляж шикарный - широченный с тончайшим белым песочком, совершенно без коралов! Когда мы были там в этот раз, было очень много водорослей. С песка их постоянно убирали трактором, но всё он убрать не мог, ну а в море водоросли плавали постоянно. Это конечно не вина отеля. Е!ть какие-то развлечения - танцы, йога на воде, иногда ставят надувные батуты и горки. Территория отеля шикарная! Она большая, озеленённая и ухоженная. Есть пруды с черепахами и фламинго. Но при этом в одном месте жутко воняет канализацией причём 7 лет назад она так же воняла в том же самом месте. За 7 лет ничего нельзя было сделать?! Как то раз во всё отеле на пару часов пропала вода. О еде. В рестораны а-ля карт очень сложно записаться - делать это надо за пару дней и то не гарантировано, что будут места, а если будут то в не самое удобное время. Но я хочу сказать, что общая "столовка" вкуснее других ресторанов. И уж точно быстрее. Из а-ля карт нам понравился только Bento и то за десертами лучше зайти в общий ресторан. В нём много разнообразной и достаточно вкусной еды. Даже бесплатное вино вполне себе. Единственное, чего не хватает во всех ресторанах, это свежевыжатых соков. Какое-то подобие есть только на завтраке, а в остальное время какая-то разведенная бурда. Сами завтраки тоже хорошие. Еще в общем ресторане не менят приборы, если только не попросить. Официанты вежливые и дружелюбные, но всего просто не успевают. Отдельно хочется рассказать, как мы пошли на тепаньяки. Понятно, что к настоящему тепаньяки это имеет очень опосредованное отношение, но зато там должно было быть шоу поваров. Наш повар гостей не развлекал никак. А в конце просто взял и ушёл не сказав ни слова. Мы заказали десерт, подождали 40 минут и ушли в столовку. Да, румсервис ужасный. Выбора почти нет - только пицца и бургеры и те та себе. Персонал плохо понимает по-английски. Хочу отметить, что, когда у меня заболел ребёнок, мне выделили сотрудника отеля, с которым мы поехали на багги к врачу в соседний отель Melia, а потом на отельной машине в больницу к педиатору. Такая забота тронула. При этом особенно не понравилось, что в отеле всё заточено, чтобы люди покупали допуслуги вроде Royal Service и пытаются впарить членство в каком-то клубе. Я не против того, чтобы отель дополнительно зарабатывал, но нельзя же для этого ставить сломанные лежаки на общий пляж! Ко мне и в этот раз подошла русская сотрудница отеля, чтобы продать членство. Но в прошлые разы они былиэкуда более навязчивыми. По пляжу тоже ходили в меру навязчивые сотрудники продающие всякие полёты на парашюте и т.п. Ну и напоследок вишенка на торте. В последний день мне позвонили и попросили подойти на ресепшн с картой, которой я оплатил проживание за 7 месяцев до этого. Я объяснил, что этой карты больше не существует в природе, т.к. банк её перевыпустил. Уже на выписке мне сказали, что я должен оплатить своё проживание второй раз, т.к. по их правилам я должен был предъявить ту же самую карту, которой оплачивал проживание, а первый платёж мне вернут в течение 10 банковских дней! Почему 10 дней? Почему мне об этом не сказали в первый день?! Деньги как раз успели бы вернуться. Почему я вообще должен платить второй раз, почему им недостаточно моего физического присутствия с паспортом? Единственное, что они сделали это написали мне на бланке бумагу, что деньги вернут. Так и я мог бы написать, что не буду требовать назад заплаченные 7 месяцев назад деньги! А если бы у меня на карте не было этой суммы? Наверное я никого не удивлю, что когда 10 банковских дней прошли, я ничего не получил. Пришлось звонить в отель и только тогда их мне вернули. Мне, как бизнесмену, было просто досадно смотреть, как отель, который прекрасноэрасположен и изначально отлично построен, не использует свой потенциал. Все недостатки можно достаточно недорого устранить. И да, отель, на мой взгляд очень не дорогой. Я давно не платил так мало за отдых. Возможно, у меня были завышеннные ожидания.

Отдыхал с 16.04.2012 по 29.04.2012 отелем очень-очень доволен. Сервис был на высшем уровне. Да и вообще в этом отеле было все замечательно. Океан с утра прохладный был, но ближе к обеду прогревалась. Иногда волнами выносило водоросли на берег. Но их потом убирали. Ещё раз вернулся бы с удовольствием.

Начну с позитива. Атмосфера и атмосфера ресторанов и отеля были прекрасны. Это было семейную поездку мы забронировали 4 номера. Теперь я начну с балл. Я прибыл 1 1 / 2 часа раньше, чем политика времени прибытия отелей. Номер не был готов (почему расстраиваются, я вылетал рано), поэтому нам разрешили доступ к удобствам курорта. Мы ели обед. Во времени заселения, 15:00, номер все еще не был готов. Нам пришлось ждать дополнительный час. Когда мы поднялись в комнату, горничная была все еще там. После того, как она ушла, мы просмотрели номер и нуждались в одежде лица / стирку и мыле. Что горничная забывают оставлять мылом или полотенца? К тому же каждый день нам пришлось связаться с уборкой номеров и просить о полотенцах. Полотенца, которые нужно заменить, я обычно ставили этаж, прежде чем я буду покидать номер каждый день так стало ясно, что полотенца грязные. Ну, хорошо, скажем так, заменялись грязные полотенца, но не меняли. Приготовление заказать столик в ресторане для 12 человек было задачей каждую ночь. Нам только позволили сделать бронь на 21:30 или 10 вечера. На одну ночь отель организовал стол чудесный ужин на пляже. Шведский стол по sterno. Таким образом, еда была очень холодной. Также еда во многих ресторанах была комнатной температуры, нет теплотой, нет пар, идущим из еды. У одного членов семьи была утечка в ее номере, от гостей выше, который был настоящим подвигом (не необходимый вина отеля). Я заметил, что некоторые гости был проведён экскурсия курорта, когда я попросил тур, мне сказали, но мы не проводили экскурсии гостю.... лжецом. Поскольку я не имею испанского происхождения, мне показалось, что не убрали полюбить некоторых гостей. Не приятное чувство. Во время Выезда у меня не было кредитной карты, которая раньше училась бронь, поэтому я вынужден был уплатить снова. Мне пришлось заплатить почти 1000 долларов снова. Мне сказали, что у меня будет возмещение для второй оплаты на 10 рабочих дней. 3 недели спустя, до сих пор нет возврат денег. Вы знаете, что это похоже на то, чтобы позвонить долгое время, разговаривая с несколькими людьми, быть оторванным, повторяя мою историю много раз разным людям? Я - возудха. Когда я получал такие деньги?????????

Это было путешествие во время нашего медового месяца. Мы бронировали номер через путешествия Costco и вся поездка с начала до конца было быстрым и восхитительной. Без каких-либо жалоб. По прибытии официанты были очень гостеприимными и приветливы. Я никогда не видел такое прекрасное обслуживание. В ресторанах очень большим, чтобы предложить, только не забудьте забронировать заранее, чтобы гарантировать место. Пляж и бассейн были в хорошем состоянии, и напитки здесь были одним из самых лучших, которые мы когда-либо видели. Он принес мне до главного самого всей нашей поездки, нашего бармена Эммануэля. У меня никогда не будет бармена так же восхитительным как Эммануэль, и это делает меня огорчительно. Он задал бар очень высоко для меня (игра слов, не спроектированная) отсюда на. Он сделал нам номером с несколькии особым напитками, которые не были обычными. В наш последний вечер он исчез, вернулся со свежими фруктами и делал все возможное, чтобы доставить удивительное смешанные впечатления от напитка к нас устраивали. Парень заслуживает восхождению с таким сервисом, он мог легко контролировать температуру баром. Я буду скучать по нему и когда я в конце концов вернусь в этот курорт, я надеюсь посетить его снова. В целом отличный опыт, не переполнен, очень низко - ключ, этот курорт не для вечеринок. Что мы искали.

Моя жена и я приехали сюда в маленький отпуск, чтобы отпраздновать нашу свадьбу кузин. Мы забронировали Royal служебным, возможность для нашего пребывания и были поражены с удивительным обслуживанием. Ричард был нашим дворецким, и он превосходит все ожидания, делающие наше безупречное впечатление. Мало того, что он был внимательным, но и его готовность помочь была восхитительной. Он всегда из кожи вон лез, что мы получили ответы на наши вопросы и не никогда не были вариантом. Я очень рекомендую это обслуживание и рекомендую Ричарда каждый раз.

Я DO не RECOMMEND гостиница HOTEL IF вы WANT AN ALL INCLUSIVE только для взрослых & IF, очень A FOODIE We сообщили о событиях, в паре в отеле, нам также не сообщили, что у нас было несколько возможностей для1 бесплатный ужин или экскурсия, которую он только сказал нам об ужине Мишелин и, наконец, он позаботился больше о Кокосовом местный представитель Бонга потом о нас!

Дионис Рамирес - официант в баре у бассейна. Этот молодой человек был очень вежливым и был замечательный, чтобы сказать. Его поведение было приятным. Я ejoyed мое времяпрепровождение в Paradisus, но Дионисе сделал его еще более приятным

У Парадизуса Пальмы Рила есть лучшая еда в Пунта Кана, чистой и хорошо плохо подали. Бар "Маргарита" на пляже отличный, очень нравится их напитки. Пляж был хороший, номера удобные, и детям очень понравилось. Вечерние шоу были интересными, предварительной станция ресторанов, тоже хорошая.

Мы забронировали номер для крупных ресторанов, наша компания состояла из 17 человек.Разочарован, что мы не могли сидеть за одним столом, мы должны были делить нашу группуДружелюбный персонал у бассейна, наслаждался занятия в бассейне, полотенца соответствовали тоже.

Отель был очень чистым и еда в абсолютно великолепных ресторанах! Я был двухкомнатным Обслуживанием пребывания, и он стоил каждого потраченного пенни. Ariel лучший и самый внимательный Батлер когда-либо... Обожаю его! Ванда, милая и приятная, делает лучшие напитки! Рубикон, официант в Воде, вот это великолепное обслуживание с улыбкой! Отличный отдых, заполнен множеством отношения вещами от нашего дворецкого Ариэля. Люди, супер дружелюбны и цель угодить. Очень доволен этим выбором!

Мои сестры и я недавно останавливались здесь в Royal Сервисной секции, и это был лучший отпуск, в котором мы жили в прошлом. Мы обычно отпуск в это время года, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Лучший выбор мы сделали какое-то время. Моя племянница отдохнула здесь чуть больше года назад, и очень рекомендовала Paradisus. Альваро был наш Батлер, и он полностью выложился, чтобы убедиться, что наши дни рождения были есть и очень знаменитые.... как ничего мы видели раньше во время нашего путешествия. Мы получили особый подход в номере, месте у бассейна и ресторанах. Он был очень внимателен к нашему каждой потребности... Они всегда интересовались, если все было хорошо. Кроме того, Альваро, был Луис в баре у бассейна (закрытый бассейн только для Королевского администратора гостей), Rayphael в Gabi Beach и нескольких других, которые всегда удостовериться, наша каждая потребность и ждать были удовлетворены. Мы ужинали в основном в ресторанах на курорте, но завтракали, главным образом, в буфете. Половина пути через визита, мы решили, что обязательно вернемся и надеемся наших (взрослых) детей, будет открыта для начала к нам, потому что мы знаем, что нам понравилось бы это место так же, как сделали мы. Это был один из лучших отпусков, которые мы пробовали за долгое время. Я люблю Карибское море, но не люблю «создания ", но это типично для этого района... у нас не было этой проблемы здесь... не то, что у них их нет, но мы точно не беспокоились оставлять. Если это беспокойство, они предложили Дорогой ликер (не все подделки, но достаточно). Шампанское каждый день, весь день если хотите. Наша единственная проблема была у них не было кофе без кофеина, пока мы были здесь, но они действительно предложили эспрессо кофе без кофеина и делают все возможное, чтобы пользоваться им в наличии для нас каждое утро. Мои сестры и я - «пожилые» взрослые, но очень молодой душой... Мы любим хорошо проводить время, и все здесь убедились, что мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания здесь. В целом, великолепный отдых и персонал и привет, которые мы получили, были лучшими, которые я когда-либо пробовал. Готов вернуться!

Очень понравилось, мы с моей семьей отлично провели время. Обслуживание было отличным, люди были очень дружелюбны. Я уверена, что мы собираемся останавливаться в этом месте снова. Спасибо ХУАНУ пеной для всего внимания в нем была с нами. Мы выбрали лучшее место, чтобы пойти в для отпуска. у нас были отличные номера и хороший отдых, еда тоже восхитительна. Juan мыльной огромное спасибо за все, что вы сделали для нас и для того, чтобы всегда убедиться, что у нас было все, что нам было нужно.

Мы замечательно провели время в Парадизусе Palm Риле. Семейный пакет "все включено" стоил каждого пенса (великолепная дешево). Это была наша первая поездка в Пунта Кана, а также в первый раз, когда мы сделали "все включено". Было что-то вроде процессе обучения до планирования нашей еды на ужин, но завтрак и обед "шведский стол" были невероятными. Когда мы приехали, мы не были удовлетворены нашей комнатой, и персонал, особенно Марко, замечательную работу по помощь с альтернативным выбором номера. Курорт был полностью заселен, но он никогда не чувствовали себя переполненным. Мы все наслаждались бассейном и пляжем (даже с морскими водорослями, которая, на самом деле, поправилась за те 5 дней, там были). Еда в ресторанах была немного вверх и вниз, но я приехал, чтобы понять, что следует ожидать часть этого. В целом, просто замечательная поездка, погода была отличной. Мы обязательно вернемся, и мы постараемся достаточно далеко вперед посмотреть на несколько обновлений, которые я заметил, что могло бы совершить поездку, даже намного дороже приятной.

Это первый раз пишу отзыв об отеле, в котором мы останавливались, и мы часто путешествуем. Я чувствовал себя обязан сделать это из-за нашего администратора впечатления. Это был наш третий приезд в отеле "Melia в Пунта-Кана, но нашей первой в парадизусе Palm риле. Отель был чистый и красивый. Был хороший выбор ресторанов, и еда была хорошей (не 5 звезд, но это путевка "все включено", так что мы ожидали). Я рекомендовал бы остановиться здесь, за исключением нашу Королевского администратора впечатления, за которую мы заплатили ограничено.Наше впечатление о курорте было испорчено Королевским Обслуживанием или действительно отсутствие того обслуживания, за которую мы заплатили. Ежедневно делили ее наше беспокойство консьержам, но ничего не изменилось. Некоторые проблемы очень касались, но все, что мы получили, было извинениями и без основного театра туристической активности. Вместо Королевского Обслуживания мы закончили с кухней. К счастью, мы опытные путешественники и сделали хорошо. Мы использовали королевского обслуживания раньше и знали, что это не то, что нам пришлось испытать.На самом деле, остальная часть персонала курорта была хорошей, и главный человек, подававший в Royal стойке баре у бассейна, Ванде, был очень дружелюбным и любезным. Однако даже на пляже и вокруг этого бассейна мы имели дело с кухней. Последние впечатления с Королевским Обслуживанием на другом курорте Melia Punta Cana не отличались и были гораздо более положительными.

Это был мой отдых на 3 резерфорда в Парадизусе Palm Риле. В целом, отличное впечатление. Моим 2 возрастам для детей 6 и 10 люблю клуб для детей. Сам отель красивый и чистый. Нас переселили в номер с одной спальней, и он был довольно хороший и большой. Еда была превосходной в буфете. Пляж хороший, было много водорослей не совсем вина отеля, они пытались свое гнездышко, чтобы поддерживать связь с него. Единственный минус, который я имею, забронировал номер для других ресторанов. Мы были там только на выходные. Прибыли в пятницу и уехали в понедельник и все рестораны были забронированы, когда мы пошли в запас. Это было действительно печально. У них должна быть разные система заказать столик в ресторане, разрешающего гостям зарезервировать заранее против того, чтобы стоять в длинной очереди и ожидания более 30 минут. Ночная жизнь немного мягкая, но это семейный курорт. Общее впечатление хорошее.

Прекрасное местоположение, были некоторые проблемы с другими гостями и ей разрешили гоняться за нас в двух случаях, в то время как mangement этот неизвестный, если она была очень гостьей. Мыши в районе шведского стола, к сожалению. Душ был засорен.

Мы решили возобновить наш vowls в Парадиссусе Palm Риле в Пунта-Кане. Я был там 3 года назад и влюбилась в это место и людьми.Пакеты, которые они предлагают где приемлемый и прямо с ограниченным бюджетом.Мы столкнулись с парой проблем с бухгалтерским Отделом из-за нас, где оплата с кредитной картой, но проблема была легко, решает.Я работала с Mariangel, который она была замечательной, это не лампочка работала. Меня приветствовали Mariangel день, что я прибыл, в районе моего гостя была проблема с номером первый день, что они получили там, но медленный но, конечно, вещи, где готовое.Mariangel был доброжелательным и очень профессиональным, все было точно так, как это было представлено онлайн.Я встречаюсь с ней и командой, чтобы найти подходящее все.Начиная с приветственного барбекю до коктейля церемонии и ресепшн все прошло без проблем не было никаких проблем вообще. Выбор блюд и десерт были восхитительны представление сказали все это просто просто прелесть! Официантки, где потрясающий они экономят моего гостя удобным, с их чудесные услугами и хранение прибытия напитков. 👍🏻Огромное спасибо нашему ролику сигар он сделал потрясающую работу на нашем желанном барбекю.Mariangel также отвечают на приглашение ресторан для моего гостя как бронируйте ресторана быстро.Мой гость по сей день говорит, что удивительное время они предлагали. Все было так хорошо организовано.Это был спокойный, благодаря Mariangel.Я действительно огромное спасибо. Те queremos mucho Mariangel � � Gracias ООН миллион.

Мы с женой обнаружили, что отель был хорошим, чистым и веселом курорте с превосходной едой. Спасибо Ванде (наш бармен) и Alberto (наш дворецкий) для уровнем и ориентированному на клиента обслуживанию. Вернемся.

Отличный Курорт. Отель был чистым, тщательным и в хорошем состоянии. Сотрудники были дружелюбны и всегда готов помочь. Анна на стойке регистрации сделала ресепшен гладкого и быстрым. Ее объяснение расположения этого курорта действительно помогло нам быстро успокоиться. Мы решили сделать апгрейд до покупки из-за детей. Консьерж Ора, была отличная, очень подробной и услужлива. она выросла наше впечатление консьержа семьи из четырех человек, это было так же, как члена семьи, приветственный домой. мы выехали из Cana с чувством, что мы оставили сестра.Рамон, Naos ударяют менеджера, всегда был там в буфете, приветствующем нас и другого гостя с отличной доброжелательной улыбкой. Он всегда проверьте нас и убедился, что мы получили все, что мы хотели.Я рекомендовал бы этот отель любому. Отлично подойдет парам и семьям и не слишком заплакала.

Моя семья и я решили сменили пункт назначения отпуска в Punta Cana, D. R. вместо нашей ежегодной указания на Arube. Хорошо позвольте мне сказать, что это было абсолютное удовольствие приехать в этот прекрасный курорт. По моему мнению, прекрасное обслуживание, что делает или ломает бизнес, и это место превзошло наши ожидания с отличным сервисом. С момента нашего обслуживания номеров Луиса Баэза, он был невероятно щедр и привлекательными, Наш консьерж Лейди и шеф-повар Уонден сделали все возможное, чтобы радушно принять нас. Профессионализм, которые имеют все три человека, является причиной, почему мы вернемся на этот курорт. Спасибо за создание этого опыта запоминающимся.

Обслуживание масла было превосходным. Фаустино был нашим дворецким, и он сделал все в своей силах, чтобы сделать наше пребывание приятным. Еда была хорошей. Вид из нашего окна был великолепный. В отеле нет клопов. Все было отлично. Никаких укусы клопов вообще. Первые несколько дней наши ключи от номера не работали. Это произошло со всеми, с кем мы говорили на курорте. Не было никаких уступок, на которые ездили. Мне сказали, что, если бы мы дали вам концессию, мы должны были бы дать всех концессию. Действительно? Что там было не так с этим, когда вы ввернули первые несколько дней общего отдыха? Моя семья (кто не останавливался в Royal Сервисной части) пришлось стоять в длинной очереди каждый раз, когда они хотели попасть в свой номер, так что кто-то может посетить их и открыть их дверь. Смешно! У всех на этом курорте должен был быть своего рода кредит курорта!

Есть причина, почему мы продолжаем возвращаться Парадизусу Palm Рилу в Пунта-Кане. Каждый раз наши ожидания превышены замечательным сервисом. Абсолютно замечательный персонал Жуниор Mart, Рауль, Джордж Алрич, Джоэль Вальдес у бассейна и на пляже всегда удостовериться нашим нуждам заботился о том, так как мы имеем ребенка с отклонениями в развитии, к тому же убедились, что всегда были удобными и не пришлось волноваться ни о чем кроме отдыха. Парадизус противостоит его имени, так как это настоящий рай для отдыха всей семьей Спасибо Парадизус, я очень рекомендую это красивое место, кто мы называем своему дому от дома!!

Все в этом месте фантастическое! Персонал очень внимательный, не навязчив, и кажется очень действительно любит свою работу. Несмотря на то, что на сайте написано, что чаевые входят, мы все равно дали персоналу несколько долларов, когда нам принесли напитки. Большая часть персонала говорит на очень хорошем английском языке (лучше, чем мой испанский � �). Еда в ресторанах отличная, а шведский стол на завтрак есть много различных вариантов. Персонал бара знает их напитки и щедрый и алкоголя. Если вам нравятся мохито, Эммануэль в Пляжном баре Гэйби делает лучший. Пляж - 100 ступенек отсюда, и члены команды территории покинут морскую водоросли от песка каждое утро. Дополнительный совет: если вы хотите с тенистыми шезлонг в бассейне, нужна вашего места максимально рано утром.

Этот отель был очень хорошим, и в целом мероприятий. Был zooba, шоу каждый вечер, вечеринки и даже больше. Были также мероприятия по пляжу как парасейлингом и подводное плавание с маской и трубкой и т.д. Персонал был очень приятный и отзывчивый, особенно Рейнальдо, который был такой огромной помощью и очень дружелюбный.

отель чудесный, и развлечения очень интересные, и это отличное место, чтобы остановиться в, а бассейн и пляж отличный, и ночные развлечения времени отличные, что это очень интересное место для танцев и просто хорошо провести время персонал, как Raphyel поздно замечательные танцы и аниматоры и просто весело находиться вокруг

Останавливались здесь на неделю и мы обязательно приехали бы еще раз, номер был чистым и уютным близко к лобби. Еда была очень хорошая, особенно в обед и ужин, персонал вежливый, и они действительно стараются изо всех сил, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома. Больше, чем где-либо еще, мы чувствовали себя в безопасности, в любом случае, зная, что наши номера были близко к ресторанам и бассейнов. Было много водорослей на пляже, но это не было проблемой для нас на самом деле. Попробуйте ресторан стейк-хауса, вы не будете разочарованы, еще лучше попробуйте все рестораны, убедитесь, что вы делаете бронирование моментом, вы приезжаете есть стойку бронирования у входа шведский стол. Снимаю шляпу перед Данило на шведском столе, он знает свою торговлю и Санте официант коктейлями в ночном баре. Спасибо всему персоналу � �

Только что вернулся из Парадизуса Пальмы Рила и прекрасно провели время. Королевского обслуживания определенно стоит доплаты... особенно, если вы получите Мойзеса для своего дворецкого. Это сделало наш отпуск незабываемым, всегда при заселении с нами, чтобы убедиться, что мы хорошо провели время. Он уделял то же самое внимание наши дочки и ответил на все свои вопросы быстро. Спасибо Мойзес.... мы уже скучаем по вам!!!Другой выкрикивает Феликсу, который старается убедиться, что у нас есть свежая выпечка и кофе каждый день. Он был очень приятным и очень профессиональным. Ванда в Royal стойке баре всегда имеет улыбкой на лице и быстрая с напитками. Жизель (исп? ) в Royal Обслуживании гостиная сделал нашу регистрацию позволяют легко и убедился, что оба наших номеров были друг в непосредственной близости от друга. Спасибо всему персоналу за то, что сделали этот незабываемый отпуск.

Отдыхали с семьей в прошлом октябре. Из плюсов: хорошая уборка и игровая для детей. Дальше одни минусы: - сам резерв не стоит своих денег: старые номера, далеко от пляжа, еда в буфете такая же как и в обычном. - русскоговорящая сотрудница Виолетта сказала члену нашей семьи сколько дать на чай бэлбою (ее слова « дай на чай папу долларов») Во-первых в ее указаниях никто не нуждался, а во вторых, это уровень хостела, а не пятерки. А также при разговоре, с другими русскими туристами, выяснилось, что Виолетта не всем объясняла как забронировать рестораны которые входят в стоимость, но необходим резерв. - пляж был с огроменный кучами водорослей, которые никто не чистил вообще. - Кульминацией был разговор с замом генерального мэнеджера по-поводу дрели во время обеда в буфете резерва. Женщина вела себя непрофессионально, не могла толком объяснить почему нельзя остановить ремонтные работы во время обеда. Абсолютно неадекватное поведение, которое не соответствует занимаемой должности. Ко всему прочему хочу добавить, что сами цены на резерв меняются часто при это на сайте указывается что «осталось 2 номера» и т. д. Мы забронировали номера за несколько месяцев по спец цене и наличие номеров было лимитировано. Через какое-то время эти же номера стоили в 3 раза дешевле и тоже с надписью «спец предложение, осталось 2 номера». Менеджеры отеля пытались откровенно втюхать какие-то программы мелиии. Как резюме: непрофессионая работа менеджмента, непонятная система ценника на номер.

Это путешествие для нас было первым опытом поездки в Доминиканскую республику и состоялось благодаря нашим друзьям, которые организовали там свою свадьбу и собрали на мероприятие друзей. По отелю Paradisus Palma Real Golf&Spa Resort 5*, к сожалению, было не так много свежих отзывов, что создавало в процессе подготовки определённую информационную брешь. Поэтому я, в свою очередь, постарался написать отзыв так, чтобы информация оказалась подробной, полезной для других путешественников и по возможности не дублировалась, а также снабдил его максимально подробным фото-отчётом. Я думаю, что подобная форма изложения будет полезна для тех, кто летит в Доминиканскую республику в первый раз и кому необходимо дополнить уже собранную информацию на этапе подготовки, составить представление об отеле в процессе выбора, учесть все нюансы, либо для тех, кто хотел бы прочитать динамику изменений по отелю. 1. Подготовка к поездке (туроператор, авиаперевозчик). На этапе подготовки к поездке мы изучили приличный объем информации по стране, пересмотрели множество блогов. Проходило очень много информации о грудах водорослей, превративших прибрежную полосу в компот, причем не важно, был ли это берег дорогого отеля или скромной трёшки (просто пляж дорогих отелей старались оперативно приводить в порядок). О местах, расположенных примерно так же близко к экватору мы впервые получили представление в Тайланде, где были года два назад, собственно поэтому в поездку купили солнцезащитные крема с коэффициентом 50. Кстати, крем не спасает, мазались по три раза в день. Несмотря на то, что кое-где встречались упоминания о необходимости перед поездкой сделать ряд прививок от ряда тропических болезней, мы этим пренебрегли, но тут уж никого ни к чему не призываю, решайте сами (от той же холеры, например, нет стопроцентной защиты кроме вашей собственной осмотрительности). Тур был куплен у оператора «Пегас», с чартером а/к «NORDWIND», тур покупали через интернет, оплачивали так же, через приложение «Сбербанк-онлайн», документы получили по электронке за пару дней до вылета. 2. Перелёт/трансфер. В рамках тур.путевки у нас был предусмотрен чартер а/к «NORDWIND» с ранним вылетом из а/к «Шереметьево» в 5 утра. Так как ранее мы уже пользовались услугами этой а/к в одной из поездок в Крым и, сказать по правде, впечатления остались отвратительные, я решил досконально изучить как сам рейс которым мы должны были полететь по имеющимся отзывам (у нас был туда N4 3517, обратно N4 3518), так и воздушное судно и компоновку его салона, обслуживание на борту. Несколько раз созванивался с представителями поддержки а/к в Москве. Вопросов было несколько. Первое – багаж. В эконом-классе предусмотрена возможность взять на борт по 20 кг в качестве багажа и по 5 кг в качестве ручной клади, при этом дополнительно вы можете взять ещё рюкзак (весом 5 кг), а также прочие вещи (верхняя одежда, портплед, фотокамера, и далее по их списку). Проверено: нормы ручной клади позволяют провезти и собственно «ручную кладь» и рюкзак (того же веса). Но учтите, если везете с собой какую-то еду, ее могут забрать либо на вылете в Шереметьево либо на прилете в Пунта-кане. Кроме того, если, например, вы летите вдвоём с одним чемоданом на двоих существует услуга объединения багажа, тогда максимальный вес чемодана допускаемого к провозу в багажном отсеке увеличивается до 30 кг. (но требуется за сутки до вылета уведомить а/к по специальному адресу эл.почты). Второй вопрос – рассадка и выбор мест. В компании существует практика рандомной рассадки пассажиров, которые не оплатили места заранее (к слову - обычные места 30$, предпочтительные – 50$ и комфортные – 75$). По отзывам судя, и это подтвердил оператор телефонной поддержки а/к бывали ситуации, когда детей сажают отдельно от родителей, как следствие в течение всего полета по самолёту ходят люди, очень не комфортно в целом, особенно в зонах турбулентности (которые случаются, это вам не полет в Турцию). На линии телефонной поддержки мне порекомендовали просто пораньше приехать в аэропорт на регистрацию и тогда всё-таки существует возможность выбора мест бесплатно. Третий момент – на рейсах «NORDWIND» в течение 12-тичасового перелёта кормят 1 раз, кроме того все как один в отзывах упомянули то, что даже воду не разносят нормально (самим приходится ходить и наливать её где-то), более того не хватает пледов (их раздают только детям), все это так и есть. Мы рассмотрели несколько вариантов дополнительного питания – 1) можно на сайте а/к заказать дополнительное горячее питание, 2) можно заказать специальный сервис доставки еды в дорогу от Аркадия Новикова в зону вылета, 3) можно просто самим где-то заранее купить нормальных бутербродов и в дьютифри купить воды и сока. Чтобы не попасть в досадную ситуацию с опозданием и, конечно же, выбрать места рядом, мы за три часа до вылета приехали в «Шереметьево». Вылет был из терминала F, я даже сначала не поверил что в Шереметьево может быть настолько старый терминал. Здесь учитывая то, что самолёт большой (на рейс ставится боинг 777-300ER (борт с одноклассовой (эконом) компоновкой салона (рассадка 3-4-3), предсказуемо долго сдавали багаж и получали посадочные, так как мы летели большой группой и ждали всех остальных. Места рядом нам дали, проблем не возникло, наверное потому что пораньше приехали. Расстояние между рядами кресел нормальное, комфортно. Быстро прошли паспортный контроль и попали в сонный терминал (время было часа 3 ночи уже) вылет как по часам, чётко вовремя. Сам перелёт, учитывая то, что лететь предстояло 12 часов получился не особенно комфортный, обратно ещё хуже было, потому что мы час простояли на взлетной полосе, ждали завершения каких-то бумажных процедур, касающихся депортации одного из пассажиров. Всё же чувствуется разница во времени, минус 7 часов по сравнению с Москвой, но я был к этому изначально готов, купил специальный препарат Мелаксен, который помогает нормализовать сон и адаптироваться после смены часовых поясов. В аэропорту Пунта-Каны на прилёте быстро получили багаж, сдали миграционные карточки и таможенную декларацию, которые заполнили ещё в самолёте (выдают стюардессы) и прошли паспортный контроль, и улыбчивые пограничники практически не глядя ставят штамп в паспорт, hola Доминикана! В Пунта-Кане уже с утра было солнечно, мы собрали народ в кучу и рванули к регистрации на трансфер, здесь всё быстро, пара минут и мы в небольшом автобусе. Групповой трансфер в отель длился около 20 минут (у нас он был индивидуальный). Сразу по обратному вылету напишу. Приходится заполнять ещё раз миграционную карточку на каждого до того как вы попадете к стойке регистрации на рейс. Нас так же посадили рядом без доплат, хотя в очереди мы были практически последними (поздно привезли нас в аэропорт). По багажу следят строго – не более 20 кг, это важно учитывать (если будет 21 либо перекладывать, либо в ручную кладь). Дьютифри у них на вылете очень хороший, есть всё, но и цены в 2,5 раза выше. Нет никаких доплат за въезд и выезд (встречалась такая информация ранее). 3. Номер. Изначально до вылета мы выбирали из двух категорий номеров (либо luxury suit, либо paradisus suit, оба около 50 кв.м площадью). Забронировали paradisus suit. По прилету на ресепшен заполняете необходимые бумаги на туристов, у вас копируют загранпаспорт и на руку прикрепляют красивые плетёные браслеты (если стандартная категория обслуживания в отеле – зелёного цвета, если у вас royal service - золотого). Кроме того, выдают пару карточек - ключей от номера и две карточки на полотенца (полотенца получаете утром в павильоне рядом с пляжем и сдать можно до 18:00). Заселение происходит только после 15:00, это неизменное правило. Но вы можете оставить багаж в камере хранения и пользоваться всей инфраструктурой отеля до заселения (на чемодан вешается специальная бирка с отрывным талоном, который передается вам как владельцу). Сам номер указанной категории располагался на третьем этаже одной из вилл (все виллы трехэтажные). Важный момент – лифтов на виллах нет. Номер paradisus suit площадью 49 кв.м., в нём две сдвинутые полутораметровые кровати (очень комфортные матрасы, кстати), зона гостиной с диваном и стульями и большая ванная комната с двухместным джакузи и отдельным душем. Вся мебель в номерах сделана из массива дерева. Из ванной в комнату раскрывается окно, предназначение которого не ясно) Есть большая лоджия с плетеной мебелью и столиком. В номере есть телевизор, часы-будильник. Вид из номера не на море. Кому интересно, № 3063. Номер дважды в день убирают (вечером закрывают шторы и кладут шоколадку на покрывало), при этом непонятно как они узнают, что жильцы его покидают, мы ни разу не сталкивались с персоналом. Я предположил, что по срабатывающим датчикам движения в номере. Ежедневно пополняется запас косметики в ванной – гель для душа, бальзам для волос и крем для тела – всё марки Terry Mugler. Ежедневно пополняется минибар – кока-кола, спрайт, минеральная вода, пиво. В номере тихо, соседей не слышно. Пожалуй, за все мои путешествия, это оказался самый комфортный номер, из тех что мне доставались, хотя и мебель не новая. Качество интернет-соединения на всей территории отеля включая пляж прекрасное, позволяет общаться по видеосвязи по вайберу/ватсапп. 4. Море. Температура воздуха и воды. Море - немаловажный пункт, ради которого мы летели и по поводу которого переживали особенно по причине водорослей. Первое что мы увидели, когда попали на пляж – трактор, который сражался с огромной полосой водорослей, которые нанесло прибоем. Это сражение продолжалось каждое утро, соответственно, водоросли побеждали. Само море вплоть до буйков, в пределах которых разрешено купаться, мутное и везде, везде, везде плавают водоросли, а иногда поля из водорослей. На пляже везде стоят таблички, где указывается что нам необходимо относиться с пониманием к природе региона и этим самым водорослям. Вы думаете, что ваш пляж будет как на картинке из рекламного проспекта? Так вот, я вас ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРУЮ. На пляже почти нет людей, просто потому что купаться в этом бульоне из водорослей неприятно и никто этого не делает. Все купаются в бассейнах отеля. Мутная вода, плывешь и тебя постоянно касаются водоросли, которые плавают на поверхности целыми полотнами. Но сам пляж прекрасен – мягчайший бело-розовый песочек, не обжигающий ноги, даже в самую лютую жару после 12 часов дня, на пляже очень чисто. Установлено множество лежаков, пустых. Допускаю, что это особенность сезона. Так уж вышло, что этот отель расположен на берегу Саргассова моря. Со стороны Карибского моря водорослей нет. По температуре воды – около 28, абсолютно комфортно. Отсюда вывод – выбирайте сезон, когда водорослей не так много. Температура воздуха днём в пределах 30-35 градусов, солнце очень жарит после 12 часов дня, очень высокая влажность, весь день там провести сложно, устаешь от зноя. Была, единственное, пара пасмурных дней числа 13-14 сентября, дул бриз. Рядом с пляжем у бассейна есть бар с напитками и алкоголем (всевозможные коктейли, вода, соки). Также от пляжа можно добрести до основного ресторана и набрать еды, фруктов и мороженого. В основном мы были у бассейна или на пляже, обычно приходили с утра с 8 и были до 12, потом я уходил на тренировку в фитнес-центр и во второй половине дня снова на пляж с 15 до 18. Купаться можно было до половины 7 вечера, солнце заходило примерно в 18:45. Бармены в баре очень доброжелательны, по поводу сервиса все на уровне, особенно есть вы иногда будете 1-2 доллара им на чай оставлять, готовят практически любые коктейли (но выбор напитков самый большой в баре у главного ресторана). Музыка в баре у пляжа днём и вечером в баре у основного ресторана насыщена местным колоритом и очень зажигательная). Особенность – как только вы выходите на пляж вы увидите цепочку местных, стоящих у кромки моря и активно зазывающих вас подойти поближе (сами они не подойдут – это запрет, исполнение которого контролирует охрана отеля). Эти ребята – местные продавцы всего чего только можно купить за деньги, экскурсий, полетов над морем на парашюте, сигар, мамахуаны и прочего. Они сходу пытаются подружиться, но цель одна – прямо сейчас или чуть позже вытянуть из вас деньги. Иногда досаждают. Просто не обращайте внимание. Также по пляжу постоянно ходят продавцы: шляп, очков, украшений из камня лоримара, сигар и мамахуаны. С ними можно и нужно торговаться, иногда получается сбить цену в 4-5 раз. 5. Концепция - 2018. Сейчас мне кажется бессмысленно писать о том, как там кормят, просто потому что там, как мне кажется было вообще всё что себе можно представить. Питание полноценное и всегда можно найти для себя что-то новое. По утрам можно попросить чтобы вам сделали фрэш из экзотических фруктов (выбор из фруктов очень хороший – все они свежие и спелые), вечером бывают лангусты или стейки из тунца, говядины, курицы, периодически запекают целого поросенка. При вас могут приготовить пасту, есть суши-бар, есть сыры на любой вкус. Есть несколько нормальных а-лякарт ресторанов (были в китайском и в RARE). Всегда готовится пицца очень вкусная. Питание на территории отеля осуществляется с утра до вечера. Из напитков: виски до 12 лет, отличный доминиканский ром выдержанный, текила, шампанское. Могут приготовить любые коктейли. Если хотите попробовать молоко кокосового ореха – вот за него придется заплатить 5 баксов, продают их в баре у бассейна. Детский стол организован прилично, питание детское есть. Официанты невероятно расторопны, учтивы, стараются помочь, только вы присаживаетесь вам сразу наливают воду и принимают заказ на напитки. Общение на английском. 6. Территория. То, чем себя можно в принципе занять. В отеле очень спокойно всё в плане анимации. Можно сказать, что её нет вообще. Это не Турция. Фитнес-клуб. На пять с плюсом, народу почти всегда нет, несколько беговых дорожек, есть все необходимые тренажёры по всем группам. На пляже днём играют в волейбол. Бассейн. Раз в неделю устраивают пенную вечеринку) Днём бывают уроки танцев у бассейна, а также водная аэробика на велосипедах. Раз в неделю можно порисовать картины маслом на мастер-классе. Территория отеля огромная, очень зелёная, много пальм. Вечерние анимационные шоу бывают редко и они по уровню очень посредственные. 7. Атмосфера в отеле. Гости отеля. Русскоязычных туристов можно не встретить вообще. Основа отдыхающих – американцы, бразильцы. В отеле довольно спокойно. Мало отдыхающих с детьми. В течение нашего отдыха было очень много различных корпоративных мероприятий разных компаний, которые устраивали там свои вечеринки, складывается такое чувство что это какой-то конгресс-отель, со стороны можно понаблюдать выступление артистов, которые приглашаются на мероприятия. Понадобится знание английского, на нём говорит почти весь персонал. Но есть и те, кто говорит только на испанском. Есть некий представитель по работе с русскоязычными гостями, Виолетта, кажется. Она довольно странная, речь не поставлена, к тому же общаясь с вами она в первую очередь выясняет как часто вы путешествуете и куда ездите, как мы поняли, исключительно для того, чтобы в последующем продать вам некое членство в клубе сети отелей за 30 тыс. долларов (для понимания – эта сумма уплачивается за то, чтобы зафиксировать для вас на 10 лет вперёд ценник сети отелей по всему миру на определённом уровне, но это не депозит, при этом вы ещё уплачиваете 300 баксов за оформление членства, такое крохоборство). Толку от самой Виолетты и от этого членства мало, подозреваю что долгое проживание в таком климате порядком разжижает мозги. 8. Экскурсии. По поводу этих экскурсий – такое чувство, что их продажей занимаются все подряд, потому что нам эти экскурсии попытался предложить даже парень, который занимается выдачей полотенец, я уж не говорю про продавцов экскурсий с пляжа, а также всевозможных агентов, которые ходили по отелю. Выбор там довольно большой, но все экскурсии как правило довольно дорогие, потому что рассчитаны в основном на американцев. Есть полеты на вертолете, экстрим-парки, экскурсии в Санто-Доминго и город художников, экскурсии на остров Саона, экскурсии на водопады, плавание с дельфинами и катание на вейк-борде. Мы были на одной экскурсии – ездили на остров Саона с остановкой в природном бассейне. Лазурная вода, морские звёзды – все очень красиво. Единственное – не так долго по времени вы находитесь на самом острове и очень много лодок в природном бассейне. 9. Гид по шоппингу - 2018. Рядом с отелем есть некий шоппинг-центр, который принадлежит этому же отелю. Выбирать там особенно не из чего, но мы тем не менее нашли что купить в местном ювелирном (там выбор изделий из золота, серебра с доминиканским лоримаром, уровень изделий высокий, но и ценник тоже). Также если немного пройти рядом есть супермаркет для местных с нормальными ценами на тот же ром, кофе и прочее. Там же можно купить, например, манго и сувениры. Сигары, как ни странно, дешевле покупать в небольшом магазине «CIGAR’S» в самом отеле. 10. Общая оценка и выводы. Я сразу оговорюсь, что не стану сравнивать этот отель с другими, потому что в других отелях Доминиканы не бывал, но все-таки укажу отдельные его характеристики. Первая составляющая это, естественно, питание – здесь безусловно всё супер. Уровень вечерних мероприятий в отеле крайне посредственный, на этом администрация экономит. Фитнес-клуб – супер. Но в целом какого-то внушительного набора дополнительных развлечений в отеле нет. Шоппинг. Выбор магазинов рядом не велик, а ведь это важно, когда можно оперативно из отеля добраться куда-то, без сложной логистики. Территория отеля очень большая, но как-то скучновато, схема лежак-бар-номер. Отель относительно не далеко расположен от аэропорта, всего 20-25 минут езды. На мой взгляд 25 тысяч в сутки за пользование подобным комплексом услуг с учётом мутного моря – много.

Ребята попросили оставить отзыв чего я никогда не делал! Но раз уж пообещал, то сдерживаю слово!) Хорошие, дружелюбные ребята, работают на пляже! Очень отзывчивые и позитивные!желаю вам удачи берегите себя!

Первый раз пишу отзыв, но как говорится «накипело». Отель уровня 3* Азии. Внешне все симпатично, но когда зашли в номер были в ужасе- номер старый, на вид годов 90х. Сейф не работал, Часы, свет в спальне, весы так же отказывались нам служить верой и правдой. Ручки почти на всех дверях болтаются на « честном слове». Вентиляция шумит так- что не слышно собственных мыслей. Грязь и разруха вот все впечатления от Номера. Мы были с ребёнком, Постельное белье которому пытались получить 5!!! часов!!! И звонили и приходили и вылавливали горничную- бесполезно. Пока уже на скандал им не закатили ничего не изменилось. Море грязно или водоросли или водоросли и всякий мусор. Питание на 3 , на третий день уже надоедает. За пару дней до отъезда отравилась в их японском ресторане, что с кровати не могла встать. Сотрудник отеля порекомендовала купить на рецепции местные таблетки, сложилось впечатление что это стандартная ситуация. За время нашего отдыха в отели отключили свет и не работали рестораны, вернувшись с экскурсии не было возможности даже накормить ребёнка, только бары были готовы к такому отключению. Все наши поломки мы передали нашему тур оператору в тч о чем он подробно написал в отель и приложил фото, после этого письма (спустя 4 дня) к нам пришли ремонтники и починили одну ручку на двери ( это было б смешно, если не было так грустно) остальное все так и осталось не тронуто.

Осень хороший отель! Пляж великолепный, очень чистый, постоянно убирают, подходят официанты, приносят заказ к лежакам. Есть несколько ресторанов а-ля карт: японский (устраивают представление с едой, все участвуют, общаются), средиземноморский, стейк-хауз (для all inclusive они бесплатны, но надо записываться заранее. В общем ресторане очень хороший выбор еды, два-три раза в день красная рыба, на ваш выбор именно для вас варят мачту (можно выбрать вид пасты, соус, что добавить в саму пасту), фреши из ананаса, арбуза, папайи, на ваш выбор готовят для вас смузи. Восторг! Хотелось бы ещё, чтобы можно было самостоятельно налить себе хотя бы воды, потому что официантов не так много и они не успевают ко всем все время подходить. Ещё бы очень хотелось, чтобы больше официантов говорили по-английски, а не только по-испански. Но они очень старались.На пляже бесплатные активити - парусные катамараны, каяки, про другие не знаю были ли они бесплатные. В отеле прямо в прудике фламинго. На Новый год был очень классный ужин, атмосфера невероятная, выбор еды ещё лучше (включая лобстеров и чёрную икру). Впечатления нереальные! Стоит своих денег! Спасибо!

Это место превзошло мои ожидания! Это было похоже на райский дворец. Сервис был НЕВЕРОЯТНЫМ! Лечится так хорошо. Обслуживание номеров было там вовремя каждое утро! Батлер Хосе был за пределами надежного и знающего. Хорошая атмосфера и атмосфера. был массаж в спа от Гектора, который был Слепым! Первый для меня и лучший массаж, который я когда-либо имел за всю свою жизнь, и я был в нескольких курортах мирового класса. Очень рекомендую это место. Вернусь!

Мы только что вернулись из рая, и это было отличное путешествие. Мы отвезли клиентов в командировку. Персонал и удобства у нас отличные. Они очень хорошо разместили нашу группу. Самуал был нашим человеком, и он был фантастическим и помогал сделать все идеально. Он вкладывает все в помощь вам. Я настоятельно рекомендую поехать сюда для деловых поездок. Есть так много работы и отличный персонал, чтобы помочь

Наш стюард Хуанкарлос очень внимателен ко всему. Изюминкой ресторана Palazzo вы можете не пропустить номера люкс, очень чистые и со всем, что вам нужно, ПЛЯЖНЫЙ СЕРВИС ОТЛИЧНОГО ВНИМАНИЯ САДОВ. ТОЛЬКО ВЗРОСЛЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ НА РЕСТОРАННОМ ПЛЯЖЕ И БАССЕЙНЕ ОЧЕНЬ ПОЛНО И УХОД

Все понравилось. Гостиница,большие светлые комнаты , еда и множество ресторанов, большая территория, приятный персонал. Минусы: водоросли на пляже из-за рифов, закрытие бассейна в 6 вечера, дорогие и необоснованные услуги в спа салонах.

Хорошая просторная территория, отличное расположение. Множество занятий на день. Отлившей выбор экскурсий. Приятный персонал. Большой выбор ресторанов. Водоросли на пляже. Дорогой спа салон. Хороший сервис в целом.

Поехали в этот отель по одной причине: здесь есть большой семейный номер. Но если бы знали уровень отеля, не поехали бы и бесплатно. Плюсы: море и песок Минусы: отель скорее похож на бизнес-центр и место для проведения мероприятий. Ежедневные толпы приезжих с бейджами заполняют отель и создают очереди на центральном входе и в ресторане. Ежедневно проводят вечеринки, но не для отдыхающих, а для приезжающих на конференции или свадьбу. Номера настолько старые и требуют ремонта, что в них находится-риск для здоровья. У нас в самом дорогом номере этого отеля тек потолок!!! Жалобы и вызовы персонала ни к чему не привели. Нам предложили включить кондиционер и тогда вода испариться!!! При том, что у них центральное кондиционирование и сколько ни повышай температуру, будет дуть ледяной воздух!!! Дверь на балконе заклинивало дважды, если бы отдыхала одна, пришлось бы кричать с балкона, чтобы кто-нибудь открыл! В ресторане при нас у людей на стол упал светильник!!! Хорошо, что никого не убил! Напитки в ресторане проще не ждать, а подходить и наливать самостоятельно. Или ждать примерно полчаса, напоминая раз по десять, что вы еще ждете. Уборка номеров- отдельная история... Диваны в номере настолько старые, что на них неприятно садиться. Это кстати касается всей мебели в отеле, все в пятнах, старое и крайне изношенное. Мусор возле лежаков не убирается, весь отпуск(10 дней) я наблюдала один и тот же стаканчик, лежащий между лежаками.Детский клуб больше похож на комнату временного пребывания малышей, когда родителям ну очень нужно оставить ребенка, по другой причине там ребенка не оставишь.Их там кстати и не было, когда пришли посмотреть. В целом после отпуска в этом отеле одно желание: приехать домой, отмыться, перестирать все и вспомнить наконец-то, что такое чистые полы, мебель и посуда!!!

Здравствуйте, мы прожили в отеле 12 дней, за эти дни произошло много вешей как хорошоих, так и плохих. Во первых, ужасный персонал, горничные нормально не убирают, roomserves работает ужасно, в ресторане почти нет персонала повара стоят болтают. Дальше, в отеле есть торговый центр, так вот, вчера мы стояли у остановки чтобы вернуться в отель, написано то что каждые 15 минут ходит автобус, мы его ждали 30 минут, но он так и не приехал, мы пошли пешком, пришли, а автобус даже не собирался ехать. Горничныйе забрали наши купленные вилки и ножи так как на кухне нет не вилки, ни ножей, ни тарелок, не понятно тогда зачем она. Все офицанты обслуживают идиально, особенно хорошо обслуживает Янира. В номере текут потолки, по этому будте готовы просить полотенца на пол. В номере есть джакузи, работает только одна струйка из восьми и течёт хлорка, в душе очень долго переключаеться температура воды(минуты 2 минимум). Единственное что спасает отель это пляж, пляж идеальный, но достаточно водрослей, советую идти либо в 6:00-7:00 либо уже в 16:00-19:00, в это время меньше всего водрослей.

Были на майских праздниках в этом отеле. Нам очень все понравилось. Очень Зеленая территория и небольшие домики с номерами. Убирают в Номера два раза в день. В отеле есть так же классная детская зона возле детского бассейна. Там можно оставить ребёночка под присмотром. А родителям в это время расслабиться))) так же на территории много различных ресторанов в которые лучше сразу забронировать столики. Так же хочется отдельно поблагодарить Yesica Almeiva за классное обслуживание и вечно позитивное настроение👍🏻рекомендую Отель!!

Я недавно останавливался на курорте Paradisus Palms Real в Пунта-Кане. Курорт был абсолютно красивым, обслуживание было великолепным, каждый ресторан был замечательным, и люди были дружелюбны и вежливы. Я остался в королевской службе - только для взрослых часть курорта, и обслуживание было фантастическим! , Мой дворецкий Кельвин Фернандес был потрясающим! Он был добрым, вежливым и внимательным. Каждый день он проверял, спрашивал, нужно ли мне что-нибудь, чтобы посмотреть, как проходит мой день, убедившись, что у меня есть заказ на ужин по моему выбору и список мероприятий на день. Он говорил с персоналом в королевском сервисном бассейне / пляже, чтобы гарантировать, что они забронировали мне кабану каждый день моего пребывания. Если я гулял по курорту и Кельвин видел меня, он всегда хотел остановиться, поговорить и спросить, как прошел мой день, и посмотреть, есть ли что-нибудь, что мне нужно. Я также мог написать ему в любое время, если у меня возник вопрос или что-то было нужно. Он был очень добрым и представительным и помог сделать мой отдых расслабляющим и особенным. Если я когда-нибудь вернусь в Paradisus Palma Real (и надеюсь, что когда-нибудь приеду), я снова останусь в королевской службе и буду просить Кельвина Фернандеса в качестве моего дворецкого. И привет Омару, который каждый день устраивает мое пляжное место, и Ванду, лучшего бармена когда-либо! Я чувствую, что у меня появилось 3 новых друга! Лучший отпуск когда-либо!

У нас был отличный семейный отдых в Paradisus Palma Real. Мы забронировали через Мелию. ком. Когда мы приехали, мы все были поражены видом, который открывается через лобби с видом на бассейн и пляж. Этот курорт находится на пляже. Мы не получили Royal Service. Это увеличило бы нашу стоимость на $ 1 080. 00, поэтому мы прошли на этом. У нас было две комнаты на 6 ночей. Кроме того, Royal Service был взрослым только для бассейна, но у нас есть 5 лет. Обслуживание в буфете, ресторанах, бассейне, на пляже и уборка номеров было потрясающим. Мы были тронуты, когда два разных сервера в ресторанах пошли за нашей дочерью сырной пиццей, которая не была предложена в ресторане, поэтому им пришлось пойти в буфет, чтобы получить ее. Мы дали им хороший совет. Говоря о чаевых, мы взяли с собой много долларов за рекомендацию других отзывов, которые мы прочитали. Это работало хорошо, когда мы давали чаевые при каждом приеме пищи. Это личное решение, что чаевые, просто для информации, мы дали чаевые 3 доллара на завтрак или обед в буфете. Мы дали чаевые больше в ресторанах. Мы также дали чаевые уборке, когда мы уехали. Поскольку мы не получали Royal Service, единственными ресторанами, которые были нам доступны, были Rare, Vento и Bana. В первый день, когда вы будете там, идите в полдень к столу за шведским столом, чтобы оформить бронирование на неделю. Редко было отлично. Венто был медленным. Мы пропустили Bana, потому что хотели больше времени на пляже. Шведский стол был отличным. Было много разнообразия. Я действительно наслаждался свежей жареной рыбой в буфете. Кроме того, у них были супер вкусные омлеты по утрам. Мы забронировали 2 полулюкса. В номере было две комнаты плюс ванная комната. Это было просторно. Есть холодильник, в котором хранят воду в бутылках, газировку и пиво. Мы не пьем алкоголь, поэтому я не могу комментировать предлагаемые алкогольные напитки. Там нет микроволновки. Тем не менее, есть кухонная раковина. Мы использовали его, чтобы смыть костюмы и пляжные игрушки. Наш номер был видом на сад, который был очень красивым. Мы были на первом этаже. Курорт большой, поэтому есть много прогулок, но есть лифты. Мебель в комнате была устаревшей, но кровать Кинг была удобной. Мы не использовали джакузи, но душ был адекватным и содержался в чистоте по хозяйству. В комнате есть сейф, который мы использовали для наших денег, компьютеров, планшетов и паспортов. В ванной комнате есть фен, а в номере есть утюг и гладильная доска. Здесь нет прачечной самообслуживания. В другом обзоре я читал, что у здания 42 заповедника был один, но когда я туда шел, здание было закрыто на реконструкцию. Прачечная стоит дорого. Одна рубашка стоит 5 долларов, чтобы вымыть и высушить. Из-за проблем безопасности в новостях моя семья установила правило, что мы не будем гулять в коридорах одни и т. Д. Я рад, что мы сделали это. Я чувствовал себя в безопасности, делая это. Детский клуб был закрыт на ремонт. Они должны заявить об этом на своем сайте. В Grand Reserve есть детский клуб, который нам разрешили использовать. Они предоставили тележку для гольфа, чтобы отвезти нас в Большой Заповедник, но не дали нам указание о том, куда идти, когда мы будем там. Мы закончили тем, что шли длинный путь, чтобы найти это. Когда мы наконец приехали, там не было безопасности. Мы вошли прямо. Моя дочь играла, в то время как я наблюдал за ней в течение хороших 10 минут, прежде чем кто-то подошел ко мне, чтобы проверить ее. Никакого удостоверения личности с фотографией не требовалось. Дети не были разделены на возрастные группы. Старшие мальчики агрессивно играли. Там не было достаточно персонала для всех детей там. Удобства подходят для детей и забавны, но я не чувствовал себя комфортно, оставляя там свою дочь. Заповедник находится рядом с Paradisus Palma Real. Похоже на другие здания, поэтому сбивает с толку тот факт, что это родственный отель. Я думаю, что номера более новые, но они находятся дальше от бассейна. Grand Reserve - это новейший отель-побратим, расположенный к востоку от The Reserve. Это не пляж. Их комнаты должны быть очень хорошими. Тем не менее, они должны взять тележки для гольфа оттуда, чтобы добраться до пляжа. Когда я прошел через него, чтобы добраться до Детского клуба, бассейны были действительно большими, но у них не было много тени. Когда мы бронировали, мы получили «Бесплатный однодневный пропуск в Гранд Резерв». Тем не менее, это часть уловки доли времени, которую они используют. Чтобы использовать свой пропуск, они заставляют вас совершить экскурсию с ними и попытаться продать вам часть времени. Мы прошли это. Плюс, я уже прошел через это и лично предпочел остаться около пляжа в Palma Real. К нам дважды обращались по поводу дележа времени, от которого мы отказались. Когда вы регистрируетесь, дворецкий ведет вас в вашу комнату. Он не нес наши сумки, поэтому мы не опрокинули его. Мы больше его не видели, пока он и его начальник не подошли к нам пару дней спустя, чтобы узнать о времени. Если у вас есть Royal Service, дворецкий позаботится о том, чтобы у вас были полотенца, бронь и т. Д. Другой гость, которого я встретил, у которого не было Royal Service, сказал, что дал чаевые своему дворецкому, который дал ей свой номер, чтобы она смогла написать ему о полотенцах, бронировании и т. Д. Я не думаю, что дворецкий необходим, так как вы можете просто попросить информацию на стойке регистрации. Тем не менее, они не так поступают с информацией. Вам нужно задать конкретные вопросы. Театр не был открыт для шоу. Тем не менее, в 9 вечера есть шоу, которое ставится на главной площади. Шоу состоит из танцоров, которые исполняют различные виды танцев. Однажды вечером это были бальные танцы в Доминиканской Республике, а другой вечер - танцовщицы, исполняющие роль подражателя Майкла Джексона. На танцоров было весело смотреть. Я не участвовал ни в каких занятиях. Я узнал, что мне нужно было на стойке регистрации распечатывать маршрут мероприятий каждый день. Еще одна гостья сказала мне, что есть приложение, которое ей сказали скачать. Пул является одним из основных пулов, который является своего рода подразделенным. Это более 4 футов в глубину. У них есть зоны отдыха в бассейне, которые являются забавными. Они хорошо поддерживают бассейн. Мы наслаждались этим каждый день. Чтобы однажды получить покрытый шезлонг у бассейна, мой свекор проснулся в 5:30 утра, чтобы забрать нам стулья в 6 утра. Мы встретили его после завтрака. Мы сделали это только один раз. В остальное время мы использовали затененные участки на пляже и ходили туда-сюда к бассейну. На пляже было много крытых шезлонгов. Пляж разделен на три части. Есть раздел Royal Service и раздел резерва, который мы не использовали. Они покрыли пляжные кровати. Люди ходят по пляжу и продают вещи. Несмотря на то, что в отеле есть грабли, а в воде есть большая сеть, здесь много морских водорослей. Тем не менее, вода теплая и в ней весело плавать. Песок УДИВИТЕЛЬНЫЙ, такой мягкий.

Я много раз ездил на этот курорт. Произошло много изменений, и не все они хороши. Персонал бассейна Royal Service вообще не внимателен к людям в бассейне, кроме Педро, Ванды и Мартина. Молодым, новым людям было все равно, были ли вы там или нет. Думаю, пришло время для другого курорта.

Не следует останавливаться в этом отеле / курорте. Мы останавливались на этом курорте с 07 июля 2019 года до 14 июля 2019 года. Персонал дружелюбный, но еда в ресторане "шведский стол" ужасная Было очень сложно забронировать столик в тот же день в ресторанах, кроме шведского стола. Мы не уверены, почему, поскольку рестораны обычно казались пустыми. ночные развлечения это хорошо. в моей комнате нет кофеварки нет кабельного телевидения в моей комнате нет мини-бара в номере, как рекламируется.

Мы приехали в этот курорт на свадьбу и были поражены обслуживанием и удобствами, предоставляемыми в королевской сервисной части курорта. Безусловно, лучшая часть нашего пребывания была нашим внимательным, добрым и очень полезным дворецким Арженисом Ромеро. Наше пребывание было значительно улучшено благодаря тому, как он относился к нам, и это определенно стоило того. Спасибо Paradisus и Argenis за отличный отдых!

Территория красивая большая и ухоженная. Пляж широкий и чистый. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. А ля карт Sal. особая 💛 Персонал приветливый и дружелюбный, везде. - Старенькие номера, лежаки на пляже.

Хороший отель. Огромная территория. Качество обслуживания нужно улучшить. Качество питания в ресторанах оставляет желать лучшего. Очень повезло с батлером. Был очень полезен. Помог с бронированием ресторанов, постоянно был на связи, помогал решить все возникающие вопросы.

Мауро и Лилиана - лучший консьерж. Отель очень красивый, обслуживание и еда потрясающие. Я буду рекомендовать Благодаря Владимиру, лучшему дворецкому в Пунта-Кане, он помогает мне каждый раз, когда мне это нужно.

Будучи впервые участником программы «все включено», но не впервые, это был один из самых безболезненных и легких каникул, которые я когда-либо проводил. От невероятных пляжей, до красивого бассейна и величайшего дворецкого Фрэнсиса (который наполнил наши мини-титры диетической колой: моя любимая), это было удивительное время. Хотя нам не удавалось пробовать каждый ресторан (обязательно бронируйте заранее), варианты были отличными. Стоит вернуться только к услуге, которую мы планируем сделать.

Мы с женой пробыли в Pardisus Punta Cana 14 лет. Наше последнее посещение было в соседнем курорте, Paradisus Palma Real. Хотя различия были незначительными, суть в том, что оба этих курорта предлагают качество мирового класса. Сотрудники были выше среднего, особенно, следующие: Рули Перес Пегеро. Он был одним из тех, кто обслуживал наши нужды на пляже и, потратив 15 лет на получение такой услуги, можно без сомнения сказать, что Рули был одним из лучших в истории. Он понимает свою роль и очень хорошо выполняет свои обязанности, всегда делая все возможное, что бы он ни делал. Габриель (наш дворецкий, которого нас попросили назвать «Габби») также была исключительной. Казалось, он появлялся каждый раз, когда у нас возникали вопросы или возникали особые потребности, и он быстро реагировал или делал все, что требовала ситуация. Хотя я не помню всех имен служителей пляжа, все они были очень приятными, однако, как отмечалось, Рули был определенно лучшим в своем классе. Мы также наслаждались услугами СПА и были очень довольны Синтайей и Рисмой. Они были очень профессиональны и сделали опыт очень приятным. И последнее, но не менее важное: мы хотим поблагодарить Сандру Седено, нашего давнего друга и профессионала, который сейчас работает в Grand Reserve / Circle. Как обычно, Сандра приветствовала нас вскоре после нашего прибытия, чтобы сказать «привет», и снова заставила нас чувствовать себя как дома.

Сотрудники были 1 улица курса. , , их внимательность, искренность и готовность сделать все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение, были на высшем уровне! Курорт был чистым и расположен прямо на пляже, что позволило нам разделить время от пляжа до бассейна.

Отель в целом очень красивый, номера в порядке, им нужна работа, ужины очень хорошие, и шведский стол в порядке, но слишком много обработанной еды, пляж прекрасный, и персонал замечательный, мне пришлось доплатить 650 долларов, чтобы получить номер с лучшим обзором, после осмотра отеля несколько участков в районе, в котором я находился, не очень хорошо ухожены, им нужна работа, фонтаны не работают, и по мере удаления от пляжа комнаты не такие приятные, а расположение не очень хорошее, с видом на сад все в порядке, но в то время, когда я был там, пруды были пусты, там нет ночной жизни, кроме крошечного казино, ресторан Палаццо, который я считаю, лучший ресторан там мой дворецкий был замечательным, и персонал действительно приятный и любезный, это был обычный отдых. Ничего экстраординарного, и я надеюсь, что новое руководство сделает лучшую работу, вы любитель суши, вы будете очень недовольны суши, которые они не делают знать, как приготовить суши В самом деле, пляж очень хороший, а домики прекрасные. Хуже всего было то, что мне предложили 30-минутные сеансы массажа, которые я не использовал, чтобы осмотреть отель круг, это должна была быть 45-минутная презентация, чтобы попытаться получить нам, чтобы вложить капитал в собственность, потребовалось почти 5 часов, и когда я продолжал говорить им, что я не был заинтересован, потому что другой отель не был на пляже, они продолжали передавать меня большему количеству людей, они полностью использовали мою доброту и терпение и руины за весь день для меня и моей жены

Приехал сюда на 5-е воссоединение нашего медового месяца. Курорт закрылся, и мы не получили ту услугу, за которую заплатили. Рестораны не открывались по вечерам, в них перестали подавать алкоголь, а гостям не разрешалось лежать у бассейна. Я понимаю меры предосторожности и закрытие границ Доминиканской Республикой. Мой отзыв основан на том факте, что они отказались предложить нам возмещение за те дни, за которые мы заплатили. Они предложили ваучер на один год с момента бронирования. Мы забронировали номер три месяца назад и планируем завести детей. Не могу путешествовать с младенцем. Они отказались понять и предложить нам возмещение. Я никогда больше не поеду в эту семью курортов из-за их поведения. Печально, потому что я прекрасно провел время на этом курорте во время медового месяца, и мне очень нравится персонал. Я буду подавать иски в суд мелких тяжб против этого курорта. Я настоятельно рекомендую никому не вносить предоплату за бронирование, поскольку отель прямо украдет ваши деньги, если это будет смягчающим обстоятельством.

Этот отзыв давно связан с поездкой, совершенной недавно. Мы вегетарианская семья и останавливались в Paradisus в Мексике - Канкуне и PDC. У меня был большой прошлый опыт работы с Paradisus. Курорты DR не похожи на Канкун - мы как бы ожидали этого перед поездкой. Территория и собственность хорошие, общее впечатление не очень хорошее. Доллар в Мексике идет намного дальше, чем в ДР. Если вы не знаете, какие курорты Melia в ДР, Пальма-Реал - лучший вариант. Плюсы 1. Прекрасный ландшафт - пляж Габи - это ваш кусочек рая. 2. Шеф-повар Раджиндер Сингх готовил особые индийские вегетарианские блюда - не на шведском столе. 3. Владимир был дружелюбным и обходительным 4. Франциско и несколько официантов в Наосе были хороши, остальные - не особо 5. Посетили все курорты Melia, Пальма-Реал, вероятно, был лучшим, включая еду. 6. Otium Tour на месте - ЛУЧШИЙ опыт обслуживания клиентов 7. Достойные ночные развлечения и пляжные развлечения Минусы 1. САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПРОТИВ - Номера с 2 двуспальными кроватями крайне неудобны - не предназначены для семьи. Нет возможности обновления. Даже в Holiday Inn в Квинсе, штат Нью-Йорк, была большая комната с 2 шикарными кроватями размера «queen-size» и красивыми подушками. Все комнаты имеют затхлый запах (как говорят некоторые другие обозреватели), и для его удаления необходимо включить вентилятор. В ванных комнатах нет уединения со стеклянными дверями - это действительно неудобно для семьи. 2. Ни разу никто не попросил выпить у бассейна или на пляже - никакого королевского лечения, как в Мексике. 3. Бронирование ресторанов болезненно - им нужно действовать прямо. Стоит длинная очередь, и не стоит тратить время на ожидание в отпуске. Vento того не стоил. Aqua @ The Reserve был единственным победителем - без сомнения. 4. Коктейли разбавленные, придерживайтесь скотча. 5. Доплачивается дополнительно при бронировании через Melia за 1000 долларов в виде курортных кредитов. Кредиты являются ВЕДОМОЙ и не могут быть использованы - в отличие от Paradisus в Мексике. 6. Индийский шеф-повар работает без настоящих ингредиентов, пожалуйста, дайте ему индийский перец чили и другие основные ингредиенты, чтобы приготовить настоящую еду. Шрирача не индиец. У индийской станции самые длинные очереди, люди дерутся из-за наана - это должно дать руководству некоторые подсказки. 7. Ничего особенного в городе В целом, у меня не было бы больших ожиданий от 5-звездочного курорта с роскошным обслуживанием.

Эдисон Абаулау - лобби-бар - не уверен, так ли вы пишете его имя. Это на фотографии, которую я сделал. Лучший бармен, делает отличные напитки и шутит, он казался популярным и среди других отдыхающих. Одна из лучших недель в моей жизни.

Наша группа остановилась в Paradisus Palma Real на мартовское воссоединение семьи. Мы были одними из последних гостей в отеле во время пандемии Covid-19. Отель проделал такую потрясающую работу в напряженное время. Все все время убирались. Услуги были превосходными, персонал проделал отличную работу, заботясь о нас. Нам нужно было насладиться только одним а-ля карт (японцы), поскольку они должны были закрыть, чтобы обеспечить социальное дистанцирование. Остальную часть пребывания мы ели в буфете, и это было так хорошо! С каждым днем уезжало все больше туристов, но шведский стол по-прежнему оставался отличным выбором с таким количеством вариантов, учитывая, сколько гостей было на курорте. Весь персонал был очень хорош, и хотя мы знали, что они все останутся без работы, когда отель закроется, вы не могли сказать. Все они были профессиональны, все время улыбались и не давали ни малейшего намека на то, через что им, должно быть, пришлось пройти. Я сожалею, что не взял их имя, поскольку все они заслуживают признания. Майоль из буфета большую часть дней был нашим главным официантом. Всегда приятно и готов помочь. Все бармены были фантастическими. Дамы, которые убирали наши комнаты, были милыми и проделали огромную работу. Хуанили помогал, когда мы приехали, а также во время нашего отъезда. У него всегда была отличная улыбка, и он всегда готов помочь. Территория в хорошем состоянии, курорт очень чистый. Идеальный пляж! Номера хорошие, кровати очень удобные. Мы с удовольствием вернемся сюда! Спасибо Paradisus Palma Real! !

Хорошо провели отпуск в Paradisus Palma Real ??? - Все на пляже очень внимательны, и вы никогда не останетесь без напитка в руке! Габриэль и Рахул - лучшие официанты (!), И всегда следили за тем, чтобы мы выпили холодный напиток. - Наш дворецкий Натанаэль очень помог в решении любых вопросов и бронировании столика. Он также помог организовать очень сладкий День святого Валентина с шампанским и клубникой в шоколаде в номере. - В ресторанах всегда вкусно - запеченный сыр от Aqua просто потрясающий. - Все исполнители и танцоры невероятно талантливы. Они такие веселые и действительно устраивают вечеринку? - У меня был лучший массаж в моей жизни в спа-салоне Yhi. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году!

Спустились с семьей на семейный отдых - все было на высоте! Если вы не пойдете в бар у бассейна и не закажете «Lee’s Special», вы упустите возможность! Удостоверьтесь, что вы потратили время на знакомство с барменами (Ли и Марио), они потрясающие и имеют отличные рецепты коктейлей! Так весело! Ребята, занятия тоже невероятные! Они делают отличную работу, чтобы вы отлично провели время!

Это был мой первый визит в ДР, и этот курорт идеально подходил для семей, желающих расслабиться. Курорт довольно большой, включая бассейны. Не было проблем с поиском стульев у бассейна или на пляже. Здесь никогда не было тесно. В ресторане со шведским столом был хороший выбор качественных свежих продуктов, и в многочисленных ресторанах было довольно легко забронировать столик, особенно учитывая размер нашей группы из 10 человек. Помещения всегда были чистыми, а номера довольно просторными, с джакузи в номере. Моя основная жалоба - это продавцы, которые ходят вокруг и изводят нас, чтобы мы поехали на различные экскурсии за пределы объекта. Почему бы им не посидеть в кабинках в холле, и мы можем пойти к ним, если захотим? Кроме того, уборщица не убирала в нашем номере 3 дня.

Хорошо - ДР красивый, и мы смогли попасть в деревню и курорт в последнюю минуту. Мы направлялись на Косумель, пока не обрушился ураган «Дельта». Так что перенесемся на 2 дня вперед. Изначально мы бронировали номер на другом курорте, но обслуживания там не было. Агент заставил нас переехать в PPRG & SR в последнюю минуту, но когда мы приехали, мы на самом деле были у Circle by Meli. Очень современный, но НЕ на пляже. Так что я не могу просматривать PPRG & SR, но, пока влияние Covid не исчезнет, обязательно спросите, на каком курорте вы действительно будете находиться. Они не сказали моему агенту об изменении.

Очень хорошее обслуживание ! Люсия и Исаури были великолепны! Бар авеню -самый лучший ! Очень внимательное обслуживание, отличный вид на море, фонтаны вокруг, что можно ещё хотели от отдыха в Доминикане ? Спасибо большое, вернусь ещё обязательно!

Мы останавливались в Paradisus Palma Real, когда наши друзья поженились. Отличная атмосфера и обстановка на пляже. Прекрасное и дружелюбное обслуживание напитков и закусок в пляжном баре Gabi от Arisleisa Perez. Вкусный кофе. Крепкие коктейли. Настоятельно рекомендуется!

5 звезд на всем пути. Номер, обслуживание, великолепные пляжи. Бернардино, мой личный консьерж, был выше всяких похвал и всегда заботился обо всех моих потребностях. Еда была отличной, и Ванда в пляжном баре на стороне заповедника тоже была замечательной. Все было идеально, и я снова очень благодарен Бернардино. Сделал поездку замечательной для нас.

Отлично провели время. Все такие дружелюбные и внимательные. Забронируйте время ужина, как только вы доберетесь туда, чтобы убедиться, что вы получите рестораны, которые вы хотите. Пляж шикарный, песок чистейший. Обязательно вернемся сюда. Спасибо! !

Мы приезжаем на курорт в течение последних 10 лет, и я должен сказать, что мы были приятно удивлены изменениями, которые мы увидели на этот раз. Мы путешествовали во время рождественских/новых праздников и оставались до середины января 2022 года. В 2018 году отель начал немного снижаться, но в этом году мы увидели изменения, которые вернули отель к тому, что было раньше. Мы видели улучшение на каждом этапе; качество еды и напитков, обслуживание и гостеприимство и т.д. . После этих праздников мы снова можем порекомендовать этот курорт для тех завсегдатаев, которые решили больше никогда сюда не возвращаться. Новое руководство действительно подняло отель, и, как сказал нам нынешний директор отеля и менеджер по работе с гостями. . . лучшие изменения постоянно в пути. Моника Карновска

Недавно я вышла замуж в Paradisus. Было очень тяжело планировать свадьбу исключительно по электронной почте, но все получилось так чудесно и красиво. Моим координатором была Гиссель Рамирес, и она была очень вдумчивой и тщательной. Она успокаивала меня на каждом шагу и даже приготовила несколько сюрпризов, чтобы мой муж, я и наши семьи чувствовали себя по-настоящему особенными. Если вы решите пожениться здесь, я настоятельно рекомендую попросить Гиссель стать вашим координатором! !

Прекрасно провели время в заповеднике paradisus grand real. Номер был с видом на океан, и я не могу рекомендовать его достаточно! Персонал был восхитительным, особенно в баре (она делает лучшие коктейли), а Роналду, также известный как GPS, всегда на проверке вибрации. Он развлекал нас на протяжении всей недели и поддерживал атмосферу на протяжении всей недели. Спасибо, парни ! Будет возвращаться!

Мы были в Punta Cana Paradisus Real с 1 марта. Последний наш визит был в январе 2019 года. Некоторые вещи изменились, частично из-за Covid. Ужин в Сале был довольно приятным, другие рестораны не оправдали ожиданий. К этому можно отнести новый персонал и обучение. Было особенно приятно воссоединиться с персоналом из нашего прошлого визита.

Обслуживание и еда были фантастическими. Стейк и закуски стоило заказать. Моя жена любила десерты и пробовала все три. Мы обязательно попробуем еще раз, когда будем в Paradisus в Пунта-Кане!

Одна из первых вещей, перечисленных на веб-сайте Paradisus Palma Real, это то, что он предлагает выбор из шести ресторанов A La Carte в рамках пакета «все включено». Что нигде не упоминается на их веб-сайте, так это то, что вы не можете попасть ни в один из ресторанов, потому что вам нужно предварительное бронирование. Однако получение столика на ужин — это кропотливое и разочаровывающее испытание, стресс которого испортил нашу поездку. Когда мы попытались позвонить заранее, нам сказали, что мы можем сделать заказ только после прибытия. Когда мы приехали туда, нам сказали, что стойка бронирования работает только с 9:00 до 14:00 (нельзя напрямую бронировать столики в ресторанах или попасть в списки ожидания). Когда мы быстро появились в 9 утра следующего дня, нам сказали, что все рестораны забронированы на следующие несколько ночей. И так продолжалось. . только после того, как мы расплатились с некоторыми людьми, мы могли получить бронирование. Мы никогда не остановимся здесь снова.

Вау, с чего мне начать? О, я знаю, какой грубый персонал. Ничего, кроме кошмара с момента регистрации. Представьте, что вам говорят, что вы не можете поужинать в ресторане, работающем по системе «все включено» (за который вы заплатили), потому что нет резервации? Или иметь менеджера, который благодарит вас за ваше покровительство, потому что, когда мы даем ему бизнес, он может кормить свою семью, но без проблем берет наши деньги и не следит за тем, чтобы о его гостях заботились? Или когда менеджеры проводят «совещания» весь день и не могут выйти, чтобы решить ситуации с несколькими расстроенными гостями? Вас не пускают в буфет из-за того, что вы носите закрытый купальник, потому что это слишком «неуместно», но при этом половина людей в буфете практически голые? Когда персонал думает, что ты не знаешь испанского, но ты знаешь, и здесь они говорят о тебе на своем языке? Ага, представьте себе, потому что это то, что происходит в Paradisus Palma real. У вас должны быть серьезные проблемы с отношением, чтобы вас наняли сюда, иначе вы не подойдете для этой работы!

Удивительный опыт в баре H 20! ! Джоанна сделала наш опыт невероятным. Она также делает лучшие фирменные коктейли, особенно эспрессо с мартини! Обязательно остановитесь в этом баре и посетите ее :)

Наш хозяин Ирвин отлично поработал, забронировав ужин для нашей большой семьи. Нашими любимыми барменами во время нашего пребывания были Дарвин и Густаво. Все они были очень дружелюбны и милы. Заповедник тихий и спокойный, но если вы хотите больше ночной жизни, другая сторона - это просто поездка на гольф-каре по улице. В целом красивый курорт. Буду рекомендовать родным и друзьям и обязательно вернусь.

Провели 6-дневный семейный отдых здесь, в заповеднике. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Нам очень понравились наши бармены Густаво, Квинтино и Дарвин. Готовили вкусные напитки и быстро и качественно обслуживали при заказе в баре. Обязательно забронирую снова, если мы когда-нибудь вернемся в Доминиканскую Республику!

Единственной трудностью был языковой барьер, но здесь очень дружелюбные работники! Красиво вокруг! Еда не очень хорошая, но отличная атмосфера! Бармены были потрясающими и очень осторожными. Попросите вашего дворецкого забронировать столик в ресторане в первый день, потому что сделать заказ было сложно! Прекрасное путешествие!

Замечательная поездка с замечательным персоналом. Ирвин проделал фантастическую работу, и все остальные сотрудники были очень любезны. Не мог бы и мечтать о лучшем опыте в Пунта-Кане. Весь курорт был восхитительным и красивым. Спасибо еще раз. Мы вернемся!

Мы остались в заповеднике с семейной группой из 11 человек. Регистрация прошла довольно гладко, за исключением того, что нам пришлось немного подождать до комнаты у бассейна. Весь персонал был очень приятным, особенно Квинтино, Дарвин, Руби и Густаво. Наши любимые бармены, потому что мы очень много пили. Ирвин был нашим дворецким, классный парень! Он ежедневно проверял нас и присылал нам курортные мероприятия. Забронировать столик в ресторане было непросто, возможно, потому, что у нас была большая группа. Обязательно спросите, когда вы приедете, и забронируйте заранее. Шведский стол был просто в порядке. Каждый день была одна и та же еда. Когда ты здесь на неделю, становится скучно. По крайней мере, мы смогли пойти в главный отель. На этой стороне определенно веселее, если вы ищете больше развлечений. В заповеднике больше прохлады, если вы любите тишину.

Позвольте мне начать с того, что мы выбрали это место для воссоединения нашей семьи, поэтому мы все с нетерпением ждали нашего времени там. Для начала НЕТ протокола covid. Сотрудники наполовину носят маски, помещения не убираются постоянно, еда ВООБЩЕ не соответствует протоколам covid. Пол в нашем номере был грязный, у нас ползает ребенок, поэтому приходилось протирать все поверхности и мыть полы салфетками Clorox. У нас были простые просьбы к персоналу, такие как «можно нам бутылку воды?», И постоянный ответ был «мне нельзя с той стороны, спросите этого другого официанта». . серьезно, что за бред? Обслуживание клиентов было УЖАСНЫМ. Теперь еда. . ребята, когда я говорю, что еда была плохой, это ничего не сказать. Еда была СТАРОЙ и отвратительной. Было совсем не аппетитно. Даже в ресторанах было ужасно (то есть, если вы даже можете заказать столик). Единственное, что было хорошо, так это пляж, который, честно говоря, в Доминиканской Республике можно найти где угодно, так что ничего особенного. Подводя итог, не тратьте деньги. . это место УЖАСНО.

Нам понравилось наше пребывание в Пальме. У нас был лучший опыт с Эдисоном. Он угостил нас уникальными напитками, которые были действительно вкусными. Он отличный человек, с которым можно поговорить, и смешной. Отношение ко всем сотрудникам было отличным. Номера были в хорошем состоянии, и еда не разочаровала.

Отличный сервис. Нам очень понравилось посещать наш любимый курорт Paradisus Palma Real. Персонал лобби-бара был внимательным и дружелюбным. Эдисон — один из лучших миксологов всех времен. Он делает необыкновенные коктейли с прекрасным оформлением. Он — одна из причин, по которой мы любим возвращаться в Paradisus.

Прекрасный выбор морепродуктов, а также блюд из говядины и курицы. Я получил куриную кангу, которая была такой ароматной. AB, он же Авраам, менеджер, был восхитителен! Очень рекомендую в Paradisus!

Отель был восхитительным! ! У меня была проблема, и они были очень быстры, чтобы помочь мне и принять меры! Ночные шоу были великолепны! Персонал был очень дружелюбным, особенно Ири, Альтаграсия, Луис и Антонио из бара Avenue. Если у вас есть какие-либо проблемы, вы бы хотели, чтобы Делбис из службы поддержки гостей и Андрес (менеджер) были на вашей стороне! Я им безмерно благодарен! ! Мое пребывание было восхитительным, и они наверняка сделали его лучше! Определенно рекомендую! !

отличное место! Отлично провели время. Еда была хорошей, и люди тоже! Авраам и Юлейси были потрясающими и такими любезными! отлично поужинали. рекомендовал бы приходить сюда в любое время. шоколадный торт был вкусным.

Мы путешествовали из Канады в течение 6 дней. У нас был удивительный опыт на этом курорте. Все было идеально. Еда, уборка, бары, бассейны, сады. Персонал в буфете и ресторанах очень приятный. Ночная музыка и группы настолько хороши и сильно отличаются от других курортов, где я был на юге раньше. Спасибо Альбе, Атрахрасии, Эдвину, Адриэлю, Хосе. обязательно вернусь??

Провели фантастическую неделю в The Reserve At Paradises Palma Real. Рестораны были отличными, особенно Сал и Хибачи. Аквапарк и детский клуб были фантастическими. Они хорошо заботились о детях. На главном курорте были отличные ночные развлечения. Наш консьерж/дворецкий Ариэль Бензо был очень любезен. Он забронировал наше бронирование и очень быстро ответил через WhatsApp. Очень рекомендую и приеду снова.

Начну с того, что Доминиканская Республика прекрасна! Мы остановились в Paradisus Palma Real. По приезду я спросил о повышении до статуса Резерв и мы решили это сделать! Лучшее решение! Одни услуги дворецкого чего стоят. Нашим дворецким был Хосе Симеон. Хотел бы я брать его с собой каждый раз, когда мы отправляемся в отпуск. Он был самым лучшим. С ним просто текст или звонок в WhatsApp, мне не нужно было ни о чем беспокоиться. Он сделал все наши заказы в ресторане, позаботился о некоторых экскурсионных вопросах и помог ответить на массу вопросов. Он приходил, чтобы увидеть нас, где бы мы ни тусовались, и был просто хорошим парнем. В первый день у нас было несколько проблем, но он все исправил в течение нескольких часов своего обслуживания, и мы никогда не оглядывались назад. Одна из лучших наших поездок, и Симеон сделал ее еще лучше. Мы вернемся. ??

Обслуживание в этом баре было очень хорошим, особенно мы остались довольны Арислейдой Перес. Транк вам очень. Они могут говорить по-английски, поэтому служба могла завести светскую беседу, они также были дружелюбны!

Побывав во многих карибских отелях за последние 20 лет, я считаю, что Paradisus высоко ценится. Отель отличный, номера просторные и отвечают большинству требований. Бары отличные, главный бар великолепен, с замечательными креслами, диванами и даже лежаками. Персонал бара отлично справляется как в главном баре, так и в различных пляжных барах. Бассейны отличные и прекрасный пляж с белым песком. Лежаков полно, найти их не проблема. Как и многие карибские отели, это не 5-звездочный отель, но очень хороший. С другой стороны, главный ресторан - это разочарование, особенно в выходные, когда происходит наплыв различных групп и местных жителей, что приводит к хаосу, поскольку персонал не может справиться. Кроме того, в обычные дни вы можете умереть от жажды, так как можете подождать 20-25 минут, прежде чем вам подадут кофе или чай. Даже когда вам удастся поймать взгляд официанта / официантки, они либо откажутся от вас, либо скажут, что через минуту вас больше никогда не увидят. Ресторан «Шведский стол» удовлетворительный, но не имеет такого разнообразия блюд, особенно на завтрак, как в других отелях. что мы остановились на острове. В специализированных ресторанах нет ничего особенного, а винодельня - пустая трата времени. Еда готовится в другом месте и приносится, что, очевидно, означает, что она не очень горячая к тому времени, когда вы ее получаете. Вам показывают карту вин, где самая дешевая бутылка стоит 50, поэтому просто попросите домашнее вино. Японский ресторан, откровенно говоря, пустая трата времени, и шеф-повар тратит десять минут, подает еду и уходит. В других японских ресторанах повара блестящие, похожие на артистов на сцене, поэтому мы чувствовали себя разочарованными. В целом нам понравилось наше пребывание, но имейте в виду, что большинство людей говорят только по-испански и не понимают по-английски.

Кармен Пенья великолепна. Она действительно хороша в своей работе и очень дружелюбна. Мы остановились в Paradisus Palma Real. Это отель с питанием по системе «все включено». У них много занятий для всей семьи. Отличное место для отдыха обязательно вернусь

Моя семья приезжала в Пунта-Кану последние десять лет. У нас всегда были услуги дворецкого, включенные в бронирование, но в этом году мы чувствуем необходимость написать о нашем удивительном опыте. Wily Mercado был лучшим личным консьержем, которого мы когда-либо встречали. Он выше всех ожиданий и действительно улучшил наше пребывание. Мы имеем честь называть wily нашим другом и не можем рекомендовать его выше! Спасибо Виталий и всего наилучшего! ! Джетти Макклюр И спасибо Эрин Моран, которая сделала все это возможным! !

Замечательное обслуживание клиентов. Прекрасный пейзаж. Хесус Пегуэро замечательно поет? Очень дружелюбный ?. Чистота отличная. Простой процесс регистрации и отъезда (включая тестирование на COVID). Определенно вернусь!

Замечательный отель и персонал. Очень полезно и дружелюбны. Хесус пегуэро поет замечательно! Красивый вид на океан и восход солнца. Единственное, что нужно улучшить, это выбор блюд. Не так много на выбор. Простая регистрация и проверка, а также результаты COVID.

Мы останавливались в этом отеле на неделю, и обслуживание на пляже Габи было восхитительным. Виды на пляж и кресла-качалки нельзя пропустить Очень спокойная и хорошая атмосфера. Музыка была отличной. Альтаграсия Круз делает лучшие Беллини, которые я когда-либо пробовал! Зайдите сюда и попробуйте один, и вы не будете разочарованы!

У нас был замечательный опыт со всем персоналом на курорте. Замечательное обслуживание и помощь В частности, я хотел бы поздравить Иисуса на стойке регистрации за его выдающееся обслуживание. На курорте так много красивых мест, что вам стоит потратить время на их изучение и осмотр достопримечательностей. Я уверен, что вам понравится ваше пребывание так же, как и нам.

Дорис, Антонио, Луис, Луис Морель, yisauris и andreina - превосходное обслуживание и делает все возможное! 10 из 10 ! Здесь все здорово. В отеле рай лучший, навсегда! ! ! ! Бард с проспекта любви

Отель был отличным. Все были очень дружелюбны, особенно человек на стойке регистрации, которого зовут Хосе Перальта. Наш консьерж по имени Ариэль также очень помог со всем, что нам было нужно. Наш визит был ничем иным, как расслаблением и не мог бы быть лучше. Спасибо всем в отеле, и мы надеемся, что всем, кто остановится здесь, посчастливится испытать наш опыт!

Пальма Реал Парадисус Пунта-Кана! Отличное обслуживание! ! ! Эмели Моран, Карлос и Ники! ! Лучший! Грациас! Мы обязательно вернемся и приведем друзей и семью. Спасибо за прекрасные выходные Пальма реал!

Отель очень хороший, красивый. За стойкой Эмели Моран была фантастической! ! Мы любим настоящий персонал Paradisus Palma. На стойке регистрации они отличные. Мы вернемся в декабре со всей моей семьей на Рождество

Я могу сказать, что опыт, который мы получили в заповеднике в Paradisus, был потрясающим. Мы действительно наслаждались нашим временем там. Мы были большой группой, и наш консьерж Анайели превзошел ожидания нашей группы. Детали во всем были тем, что делало наш отдых необыкновенным. Тем не менее, я могу сказать, что весь персонал, Санто, Рут, наш любимый официант Дайхани, наш посыльный Мигель, все были просто великолепны. Мы надеемся вернуться в ближайшее время, и теперь мы стали членами И определенно рассматриваем этот персонал почти как семью. У нас была группа всех возрастов, и всем понравилось. Нашим детям очень понравился Kidsdom, а Ysidra и Sara at the Circle предоставили отличный сервис! Всем спасибо, скоро увидимся!

Мы с женой останавливались в Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort на пять дней в марте 2022 года и получили абсолютно отличные впечатления. С того момента, как мы прибыли, персонал, особенно наш личный консьерж Эдгар Родригес, обеспечил нам первоклассное обслуживание клиентов. Palma Real - это курорт с системой "все включено", от которого захватывает дух, обслуживание дружелюбное и внимательное, весь персонал дружелюбный и внимательный, пляж и бассейн прекрасны, еда и рестораны великолепны, бары были удобными и хорошо укомплектованными, а круглосуточное бесплатное обслуживание номеров было круто. Наш номер был чистым и удобным, хотя большую часть времени мы проводили, гуляя по пляжу, купаясь и наслаждаясь нашим личным домиком. Нам так понравилось наше пребывание, что мы забронировали еще одну неделю в январе 2023 года. Какой прекрасный отдых от холода и тоски Огайо.

Нам очень понравилось останавливаться в заповеднике только для взрослых в Paradisus Palma Real. Мы проводили каждый день на эксклюзивном пляже и у бассейна. Ванда — милый бармен. Педро и Мартина заботятся о тебе весь день. Нам даже не пришлось просить напитки. Все они делают визит исключительным.

Наш консьерж Ариэль Бензо был восхитителен! ! Он все упростил и держал нас в курсе всех мероприятий на курорте. Тем более, что мы путешествовали с годовалым ребенком, он сообщил нам обо всех мероприятиях, которые ему подходят. Детский аквапарк, бассейн и гостиничный номер были потрясающими. Обязательно вернусь

Просто пробыли 6 дней в заповеднике, и мы хорошо провели время. Территория красивая, обслуживание отличное, погода отличная. У нас был купальный люкс, которым мы наслаждались после дня, проведенного на пляже. Наш консьерж Джессика была фантастической. Она забронировала все наши столики на ужин, заказала спа-процедуры и была рядом, чтобы ответить на все наши вопросы. Она проверяла нас каждый день и была очень отзывчивой. Люди здесь замечательные, и они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Еда была немного разочаровывающей, но мы все нашли, что поесть. Рестораны были приличными, нашим любимым был мексиканский Cielo. Мы останавливались в других отелях Paradisus, и еда всегда была восхитительной. Я думаю, что Covid оказал влияние, поэтому я не держу зла на курорт, поскольку они делают все возможное. Напитки были фантастическими, что является большим плюсом. У них были мероприятия в течение дня, но мы ими не воспользовались. В целом отличный отпуск, который очень нуждался в отдыхе.

Джессика Рамос была нашим консьержем в этом отпуске, и она определенно была лучшей частью! У нас было МНОГО проблем с этой поездкой (о которых я расскажу в отдельном отзыве), но все, что Джессика сделала для нас, было идеальным! Она сделала все наши заказы на ужин, сделала специальные условия для нашего годовалого ребенка, включая детскую кроватку, стульчик для кормления в комнате и специальную ванну с пеной для него с воздушными шарами! Она была так хороша с ним каждый раз, когда он был суетливым или уставшим. Она очень откликалась на все мои сообщения и, безусловно, самый приятный человек, которого мы встретили на этом курорте! Мы очень благодарны за все, что она сделала для нас во время нашего пребывания здесь!

При выезде Эмели и Ники были быстрыми и услужливыми! Выезд был легким с командой на стойке регистрации! Территория красивая, персонал был дружелюбным и добрым, а вид отвисающий! Обслуживание номеров было быстрым и эффективным, а уборка номеров была идеальной!

Лучший отдых! ! Мы были с друзьями в третий раз, и это была лучшая неделя. Погода как всегда была идеальной. Эдгар и Элизер всю неделю были нашими консьержами. У нас никогда не было такого обслуживания, как на этой неделе. Все столики в ресторанах на неделю были забронированы, как мы и просили. Все, что нам было нужно, нам быстро принесли. Не могу дождаться, чтобы вернуться! ! Спасибо Эдгар и Элизер.

Мне очень понравился наш 8-дневный отпуск здесь. Абсолютно ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ бассейн с удобными кабинками для переодевания, балийскими кроватями и шезлонгами. Каждый день брал дополнительные уроки тенниса (СПАСИБО, Мануэль и Оносарио!!), что было фантастическим и неожиданным преимуществом. И это было намного тише и уединеннее, чем в главном отеле. Но лучшая часть была персоналом, который невероятен. Они были добры и любезны, а наш личный консьерж, Анайели Ривера, позаботился обо всем. Она забронировала столик на ужин, посещение спа-салона и позаботилась обо всем, что нам было нужно. Персонал идеальный. Такой добрый. Обязательно вернусь!

Эти сотрудники были восхитительны во время нашего пребывания! ! Поприветствуйте Дорис Бочио, Антонио Петалту, Луиса Мореля, Андреину Морон, Луиса Росарио и Марджию Летицию из бара Avenue в отеле Palma Real. Я любил этих сотрудников.

Мы ужинали в Cielo во время нашей последней ночи в Paradisus, и обслуживание, предоставленное Хосе Батистой, Фрэнсисом Хавьером, Карлосом Лоренцо и Исаурой Урен, было фантастическим! еда отличная, и обслуживание было безупречным!

Джоанна делает ЛУЧШИЕ напитки! ! Она такая дружелюбная и добрая, она позаботится о том, чтобы вы наслаждались своим напитком и без проблем приготовили его тысячу раз! Она лучшая! ! Я получил один и тот же напиток уже 4 раза из-за того, как потрясающе она их делает! !

Люди с отличным сервисом очень приятные. Чистое место и подойдет очень хорошо. Безопасность выше всяких похвал, они все проверяют и следят за тем, чтобы все были в безопасности. Вы, вероятно, подружитесь и с сотрудниками!

Мы провели отличный ужин в ресторане cielo, шеф-повар Фрэнсис Хавьер и менеджер Хосе Батиста оказали превосходную услугу, официант Адриэль Перес и Гленни Вильявисенсио также были восхитительны, мы вернемся много раз! ! Спасибо

В целом, мы прекрасно провели время с Palma Real. Еда и рестораны - 5 из 5 Я очень волновался о еде перед отъездом из-за множества негативных отзывов. Во время нашего пребывания там, с 18 до 25, мы были очень счастливы и довольны разнообразием, качеством еды, ресторанов и услуг. Отдельное спасибо Мэри и Эдвину @NAOS. NAOS - это тот самый дневной шведский стол, который мы ели большую часть нашего завтрака и обеда, много горячих и холодных блюд, любимый бар с фруктами и салатами, очень свежий, манго, маракуйя - мои любимые, и моя дочь любила их бананы. Мы зарезервировали 4 ужина с Vento, SAL, Mizu и Olio на наш 3-й день, обратите внимание, что бронирование выполняется очень быстро, вы должны сделать это, как только вы сможете получить желаемый временной интервал. К тому времени, когда мы сделали свое, осталось только 3 9 вечера и 830 для Mizu, но это сработало в нашу пользу, поскольку мы ели и спали в тихоокеанском часовом поясе (так что нам не нужно приспосабливаться после возвращения из отпуска). Рейтинги моей дочери: лучший опыт с Mizu, лучшая еда с Vento, лучший десерт с Olio и лучший сервис с SAL. Нам очень понравился опыт Mizu's Teppanyaki с компанией наших американских и канадских друзей, шеф-повар был очень веселым. Отель - 2 из 5 Вестибюль и общая зона потрясающие, под открытым небом с видом на океан, бассейн, кокосовые пальмы, территория и растения в хорошем состоянии. Конечно, ощущение пятизвездочного отеля. Однако не могу сказать то же самое о самой комнате (мы бронировали роскошный полулюкс). Мебель довольно изношенная, установка светильников / мастерство не соответствуют стандартам. Для нас это не проблема, так как мы все равно не проводим там много времени. Первый номер, который мы получили, был интересным - мы прибыли довольно поздно ночью, около 23:30, регистрация прошла гладко и приятно, после долгого дня двух перелетов из Ванкувера в Торонто в Пунта-Кана, мы были изрядно разбиты и хотели взять быстрый душ и сон. В душе не было горячей воды, поэтому мы сказали, почему бы нам не попробовать джакузи в номере (в котором есть горячая вода), и позвоним им утром по поводу душа. Угадайте, что джакузи сломалось, и одна из струйных форсунок брызнула водой через всю комнату, частично намочив кровать. В итоге мы позвонили на стойку регистрации, рассказали им, что случилось, и попросили поменять постельное белье, чтобы мы могли сначала поспать, и знаете что, вместо этого они отправили техника, чтобы починить джакузи, приятный джентльмен говорил только по-испански, так что комбинация языков тела и, позвонив на стойку регистрации, они в конце концов поняли, что все, что мы хотели, это сменить постельное белье. Вскоре после этого вошел еще один приятный джентльмен и быстро сменил нам постельное белье. Большой палец вверх всем людям, общавшимся с нами, которые были терпеливы и дружелюбны. Позже мы узнали, что два телевизора не работают, плюс проблема с душем и джакузи, утром мы попросили на стойке регистрации пересесть в другой номер, они разместились, что хорошо. В номере есть мини-бар - 2 пакетика Lays, две закуски Oreo размера, плитка шоколада на стойке, 5 кантон воды, 4 банки пива плюс куча безалкогольных напитков. они якобы пополняются ежедневно *. В основном мы выпили всю воду и пиво или два, к сожалению, на 3-й день они, похоже, забыли пополнить запасы, мне пришлось позвонить на стойку регистрации, а через 2 дня это произошло снова, я не удосужился позвонить этот раз. На мой взгляд, это самое основное для любого отеля, не говоря уже о 4. 5 / 5-звездочный отель, это, безусловно, бесхозяйственность. Бары Перед отъездом мы читали отзывы о том, что люди болели, поэтому мы были достаточно осторожны и не ели и не пили простуды в первые два дня, дела шли хорошо, поэтому мы решили попробовать местные напитки на 3-й день. , моя дочь попробовала девственную пи коладу, и ее желудку это не понравилось, скажем так, ее желудок полностью опустошил все, что в нем было, что плохо! Подозреваю, наверное, лед. В остальном нам очень понравился бар Naos, много удобных сидений, вид на пляж, приятная музыка, а самое главное отличный капучино и внимательные официантки. Мы также часто посещали лобби-бар после дня, проведенного на пляже, или на пляже стало слишком ветрено. Пляж Баваро - 5 из 5 Полностью руки вниз! беловатый мелкий песок и красивая изумрудно-голубая вода. отзывов уже много, так что не хочется повторяться. Моей дочери водоросли не понравились, мне они вполне нравились. Как и многие другие, уже упоминавшие в своих отзывах, что продавцов на пляже действительно было слишком много. Моя дочь уже спросила, когда мы вернемся в Пунта-Кану, мы обязательно вернемся, но, вероятно, попробуем Резерв или другие.

Ванда. . ЛА БОЛЬШОЙ! меня trato como un REY! ! siempre a dar el mejor servicio q se puede dar. . colombiano desde canad ле desea lo mejor para mi wanda! ! ВАНДА. . ЛУЧШИЙ ИЗ ЛУЧШИХ! ! ОНА ОТНОСИЛАСЬ СО МНОЙ КАК КОРОЛЬ И ЗАСЛУЖИВАЕТ МИР! ! прекрасная женщина с потрясающими вибрациями и отношением! Я желаю ей только самого лучшего! ЛЮБОВЬ

Мой первый раз на этом курорте и какой потрясающий опыт! 1 . Впечатляющий пляж с большим количеством места 2 . Выдающиеся мероприятия и развлечения. В том числе мероприятия для всех возрастов. Поздравляем активную группу. 3 . отличный персонал и отличный сервис на всем курорте Определенно необходимо остановиться при посещении Доминиканской Республики. И отличное расположение!

Я останавливался в заповеднике, и впечатления были потрясающими, номер был выдающимся (спасибо Беренис, нашей официантке). Наш личный консьерж (Anayely) превзошел все наши ожидания, особенно для большой группы из 20 человек. Я проработала в индустрии гостеприимства более 25 лет и не видела такого талантливого и профессионального человека, как она. Я считаю, что у вас есть секретное оружие с ее выступлением, если она все еще будет консьержем, когда я вернусь в июле (теперь в качестве члена кружка), я попрошу ее быть человеком, который позаботится о моих повседневных делах. Мне понравилась еда и рестораны, даже у меня есть возможность повеселиться в некоторых ресторанах в районе Пальма-Реаль, моим любимым был клуб Gabi, особенно из-за персонала и предоставляемого обслуживания. Они приготовили для меня ужин-сюрприз на день рождения. Я могу сказать вам, что их капитан Санто Авила, Дайхани, Джоэл, Фанни, Норхандро, повара (Луис) - первоклассные. Команда там должна работать в лучшем ресторане, и я почти уверен, что не только я, я видел, как многие люди избегают ходить в некоторые рестораны, у них уже есть бронирование, только для того, чтобы повеселиться и насладиться обслуживанием в Габи. Престижность Хесусу, Квинтино, Акселю, Дарлину, Катюшке и Эммануэлю в детской зоне

Если вы ожидаете 5-звездочный отель, вы будете разочарованы. Регистрация: ждали один час, пока номер будет готов, вне времени регистрации. Обслуживание номеров: недостающие полотенца, мыло и пустой мини-бар, когда мы приехали. На решение ушло несколько запросов. Техническое обслуживание: мойка патио без надлежащих мокрых знаков привела к падению моего 81-летнего отца. Он все еще болит дома, но, к счастью, наша поездка не закончилась падением. Еда: мы не смогли попробовать два ресторана из-за отсутствия свободных мест. Я был там 5 дней. Членство в Melia’s Circle: будьте готовы к преследованию во время отпуска Если вы вернетесь в США, будьте в курсе того, как пройти тестирование на COVID, сколько раз и когда будет готов результат экзамена. Но есть и плюсы: пляж замечательный. Бассейн в очень хорошем состоянии. Шведский стол хороший.

Всегда с нетерпением жду, чтобы остаться в Paradisus palma real, все дружелюбны, а услуги потрясающие. Отдельное спасибо Эдисону, лучшему миксологу, он создает лучшие напитки, ? рекомендуемые. ??

Служба в Vento с Андреа Сантана была идеальной? . Андреа была очень вежлива, очень помогла с вопросами меню. Она также была очень проницательна к нашим потребностям, когда мы наслаждались вкусной едой.

Отличный отель с отличным сервисом во всем. - еда была смешана с некоторыми ресторанами (Sal & Vento были очень хорошими) и другими, такими как Aqua, которые были менее привлекательными. Было много отличного персонала, но мне нужно, чтобы это было как можно более кратким. Эдгар, наш консьерж был превосходен, помог нам заказать все наши ужины, даже нашел нам немного английского чая! Всегда доступны и готовы помочь. Ванда, Хильберто и Педро в баре только для взрослых были фантастическими, они предоставили нам превосходный сервис для нашей 10-дневной поездки. Всегда встречал с улыбкой и шуткой. Извините за мой плохой испанский! ? Блуждающий бармен был превосходен в баре между Салом и Томиеку. Он делал лучшие коктейли. Действительно хороший парень, с которым можно посмеяться и пошутить. Номера были отличными, уборщики работали хорошо, и обслуживание номеров было хорошим. В общем, поездка нам очень понравилась, обязательно приедем еще!

Мы с женой прекрасно провели время в Paradisis Palma Real. Хуан Карлос был нашим консьержем во время нашего пребывания, и он был превосходен. Дружелюбный, услужливый и общительный, не перебарщивая. Там, когда мы нуждались в его помощи, но ничего не навязывая нам. Попросил бы его, когда мы вернемся в следующий раз. В целом замечательный опыт и столь необходимый перерыв от повседневной рутины.

Эдриен восхитительна! ! ! ! Она такая искренняя и у нее такая великая душа! Я не ожидал, что приеду в отпуск и заведу нового друга, но теперь я уезжаю с ним! Она достойна мира! Не могу дождаться, чтобы прийти БК

Стоит упомянуть некоторых ключевых людей, которые изменили нашу поездку. Глэдис Родригес сделала мне и моей жене лучший массаж, который у нас когда-либо был. Пабло у бассейна для взрослых был таким счастливым и веселым. И Джоэл сделал следующие мохито!

Какой замечательный опыт. Anayely — профессионал, к которому хочется возвращаться как можно чаще. Она позаботилась обо всем, что нам было нужно, и всегда с улыбкой. Я очень рекомендую Anayely и надеюсь, что ее тяжелая работа будет замечена и вознаграждена за выдающуюся работу, которую она выполняет. Я знаю, что благодаря ей и замечательному персоналу Габи я очень скоро верну недвижимость. Anayely, Спасибо тебе за все, ты действительно лучший.

Я на самом деле смотрю курорт paradisus punta cana, когда я добрался до ворот этого курорта, мне сказали, что курорт находится на ремонте, что они не могут меня впустить, мне пришлось позвонить по номеру электронной почты, чтобы они могли сообщить мне, что мое бронирование был взят другим отелем, и мне потребовалось 20 минут, чтобы доехать туда. Я бы хотел, чтобы они написали мне об этом по электронной почте, но связи не было. Моя бронь была в paradisus palma real. Когда я добрался туда, я остановился в вестибюле, а посыльный не подошел ко мне, мне пришлось подойти к ним, чтобы они могли узнать меня. Я достала сумки из машины. Наконец они подошли ко мне. Я спрашиваю, где я могу припарковать свой автомобиль, они сказали, что могут это сделать, или я могу сделать это сам, я разрешаю им это делать. Я пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером, потому что мне не понравилось, как проходит начало моего пребывания, они заставили меня сесть на 15-20 минут. Я объясняю менеджеру, что мне не понравилось, что я бронирую для одного курорта, а в итоге я оказался где-то еще, хотя я бронирую напрямую через их агента по телефону, показываю ему все электронные письма, которые я получил в отношении моего пребывания, он сказал мне, что они ничего не могут сделать, я оставил все как есть, потому что моя жена беременна и просто хотела попасть в комнату в этот момент. Остальная часть моего пребывания на курорте, я не могу лгать, была честно удивительной. Персонал был отличным, очень дружелюбным. Ужинали на пляже, еда была отличной, и это было всего 119 долларов для нас обоих, но еды было много, все было восхитительно. Мы праздновали нашу годовщину. Все вышло классно. Мы также забронировали столик в одном из их ресторанов cielos, потрясающая мексиканская еда, пико де Галло и гуакамоле были великолепны. Персонал был очень дружелюбным, хотелось бы, чтобы я мог видеть больше их лиц, не мог этого сделать, потому что все они были в масках, и это не имело для меня смысла, поскольку гость не должен носить маску, а сотрудники должны. Пожалуйста, позвольте им снять их, я чувствую, что было бы приятно увидеть их улыбки. Единственное, что касается курорта, это то, что я бы хотел, чтобы у них было больше ночных шоу. Мне понравилось, что прошлой ночью у них было великолепное доминиканское ночное шоу. Я хотел бы видеть больше подобных вещей. Наконец, я бы никогда не вернулся на этот курорт, они прекрасно относятся к вам, еда отличная. И очень дружелюбный персонал. Я с нетерпением жду возможности приехать снова в будущем.

У нас был фантастический опыт. Услуги консьержа были превосходны. Я очень рекомендую этот курорт с дружелюбным и внимательным персоналом. Наш консьерж дал отличные предложения по мероприятиям и еде и смог провести нас в рестораны.

Для нашего первого отпуска с 2020 года мы решили посетить Paradisus Palma Real во второй раз, потому что у нас остались отличные воспоминания! На этот раз мы были немного разочарованы, но наш консьерж Фелипе Морла спас неделю, предоставив превосходную поддержку. Благодаря его приверженности делу и профессионализму, мы с любимым человеком очень хорошо и спокойно провели время вдали от него. . ! Спасибо Фелипе!

Наша семья пришла на ужин, так как буфет был закрыт. Это было превосходно! Они смогли удовлетворить множественные аллергии в 3 блюдах (целиакия, рыба, морепродукты и арахис). Обслуживание было исключительным Санто, Альбой, Дионисом и Клаудио. Я очень рекомендую есть здесь. Куриная грудка с зеленью очень вкусная.

Было приятно остановиться в райском заповеднике. Это был наш первый раз в Пунта-Кане, и идея этой поездки заключалась в том, чтобы расслабиться, насладиться и позагорать. Миссия выполнена . Наш консьерж Старлин, помогите нам все устроить. Нам очень понравился ресторан Мина и као. Это был отличный опыт, все варианты ужина. У нас с мужем был отличный момент. Спасибо paradisus за все.

Эль стейк-хаус заповедника был восхитителен! Наш сервер Франклин был потрясающим, всегда очень внимательным, а также Альва и Гленс, определенно место, где можно поесть и подружиться! Они также старались обеспечить защиту от комаров.

Фанатичное времяпрепровождение со сказочными блюдами, изысканными напитками, развлечениями у бассейна и на пляже. Что еще более важно, феноменальный персонал, который внимателен и всегда улыбается. Дети были в восторге от детского клуба с множеством мероприятий.

Мы с женой являемся членами Club Meli и регулярно посещаем пляж Баваро в Пунта-Кане. Как обычно, наш недавний визит в этот отель был замечательным. Мы не только наслаждаемся карибским солнцем, белоснежными песчаными пляжами и морской водой цвета морской волны, но и оказываем феноменальный сервис. В то время как в отеле есть много ресторанов с обслуживанием по меню, мы также наслаждаемся едой в виде шведского стола в клубе Gabi на завтрак, обед и ужин. Сотрудники Gabi Club заставили нас чувствовать себя как дома и предоставили отличный сервис. В частности, Санто, Фаусто Кабрера, Доминго Пердомо было приятно видеть и общаться каждый день. Бармен в Gabi Club Луис Диас также очень услужливый, и с ним приятно общаться. Кроме того, персонал в Hydro Grill, Frankie, Alba и Franklin Bautista был приятным и предоставил отличный сервис вместе с вкусной едой. Bell Boys, особенно Франсиско Уильямс, также очень помогли с нашим багажом, а также координировали наши ежедневные поездки из отеля на пляж. Моя жена и я также делали массаж на пляже с Глэдис Домингес, которая также предоставила отличный сервис и расслабляющий опыт. Не стесняйтесь посетить этот удивительный курорт.

Мы отлично провели время в гидрогриле! Еда была вкусной и вышла очень быстро. Стейк и короткое ребро были приготовлены идеально. Альба очень помог нам в бронировании в последнюю минуту.

Ужин был вкусным. У меня было короткое ребро, а у моего мужа вырезка. Я определенно пообедал бы здесь снова. Атмосфера прекрасна, бассейн подсвечивается на заднем плане. Обслуживающий персонал очень внимательный. Альба, хозяйка, была прекрасна.

Отличная еда и превосходное обслуживание. Слава! Мясо было приготовлено по нашему вкусу. Персонал был очень дружелюбным, и они старались изо всех сил, чтобы мы наслаждались едой. отель, в котором находится ресторан, был великолепным местом. Я рекомендую это.

Место было восхитительным! ! ! Мой парень Хуан Кастильо подключил его в 100% случаев и скоро вернется. Хуан забронировал нам места в разных местах, и он украсил комнату воздушными шарами, тортом и шампанским на день рождения моей мамы. Кроме того, пляж у отеля красивый и спокойный. Персонал везде был очень вежлив, всегда здоровался с нами и предлагал выпить или перекусить.

Персонал сделал опыт очень приятным. Был хороший сервис. В ресторане персонал выслушал наши особые пожелания. Еда была превосходной, и они заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями, моей любимой частью были крылышки.

10/10 опыта. Была замечательная еда и опыт персонала. Еда была вкусной, и пребывание было постоянным. Напитки тоже были отличными. Атмосфера действительно добавила к еде. В целом отлично

Клаудио в Aqua был в восторге и превратил весь наш опыт в мечту. Было очень приятно, когда он и другие сотрудники пришли поздравить мою маму с днем рождения и удивить ее тортом! ! Определенно рекомендую еду, атмосферу и обслуживание.

Мы семья из 5 человек, у которой был люкс с 2 спальнями и услугами Nikte. Плюсы - - красивая территория, здания и номера. Сам курорт шикарный. Пляжи великолепные, а вид захватывает дух. Он не был полон, поэтому всегда можно было где-нибудь поесть или выпить без лишнего ожидания. Минусы - - Пляжи - - всегда есть люди, домогающиеся вас, и курорты ничего не делают, чтобы ограничить эту деятельность. Однажды нас даже разбудили, чтобы спросить, хотим ли мы заплести косички. Это делало сидение на пляже очень утомительным и временами раздражающим. Я думаю, что курорт мог бы лучше защитить своих гостей от этой постоянной бомбардировки. Тем не менее, эти люди даже нашли нас в нашем собственном частном бассейне. . . так кто знает! Никте - - НЕ стоит. Наш «человек» не сделал ничего, что сделал бы звонок на стойку регистрации. Они не могут зарезервировать для вас столик, взять шезлонги или действительно быть полезными в каком-либо отношении. Он несколько раз приносил нам воду в номер и вызывал для нас техническое обслуживание, но это все. Настоящим кикером было то, что он пытался доставить нас на курорт с таймшером (Falcon) и продать нам это. Как только мы сказали нет, он полностью исчез. Мы были на других курортах по системе "все включено" с аналогичными услугами, которые были намного лучше. Не тратьте деньги на эту услугу. Еда - - просто хорошо. Вы не можете получить еду на пляже или в бассейне. Они довольно строго относятся к вашей одежде в каждом ресторане. Для детей не так много вариантов. Бар у бассейна был хорошим, но было бы лучше, если бы они подавали закуски или еду из бара. В одном из пляжных ресторанов (Канна) не было описания еды, поэтому мы потратили кучу еды, когда она была далека от наших ожиданий. Мы обнаружили, что доступ к еде и напиткам на курорте в целом ограничен. Несколько баров предназначались для членов Круга, которые всегда были пусты и казались пустой тратой времени. Номера - великолепные, но шаткие. Дверь в туалет была слишком большой, поэтому вместо того, чтобы закрыться, она ударилась о стену. Также приходилось держать воду в раковине, если вы хотели теплый душ. Имеет большой потенциал, но им не хватает деталей 5-звездочного курорта. В целом - мы бы вернулись в Доминиканскую Республику, но не на этот конкретный курорт по вышеуказанным причинам. На первый взгляд это красиво, но не хватает еды и обслуживания, которые есть на других 5-звездочных курортах.

Мы были впечатлены обслуживанием всю неделю! Мариэлиса Нуньес очень помогла с вопросами и рекомендациями по этому району. Она организовала для нас транспорт и позаботилась о том, чтобы мы поехали в нужные места! Если у вас есть вопросы, задайте ей, и не смотрите дальше Paradisus! Мы вернемся

Мы с женой приезжали в The Circle в Paradisius Palma Real с 19 по 26 марта. Нас встретили с подъездом к самолету и личным транспортом до курорта. Регистрация была быстрой и гостеприимной, и мы встретили нашего бесконечного дворецкого Франциско. Мы пообедали, пока наши сумки доставляли в номер. С тех пор это была отличная еда, красивые бассейны, оживленные развлечения и абсолютно красивый пляж до конца недели. Наш дворецкий позаботился о выезде и доставке наших сумок в вестибюль, пока мы наслаждались последним напитком в лобби-баре. Затем нам предоставили частный транспорт в аэропорт для нашего вылета домой. от начала до конца неторопливые бесконечные черные каникулы.

Мы прибыли несколько дней назад. Уилкинс и Дейзи из стойки регистрации оказали нам быстрое и отличное обслуживание во время регистрации. 5 звезд за них. Новые номера потрясающие и имеют все необходимое. Мы обязательно вернемся.

Действительно наслаждаемся нашим временем в DR в Paradisus! Всегда прекрасное время! Еда и напитки были отличными. наш номер был недавно построен, и это было прекрасно. Улица Луиса Диаса, бар у бассейна - лучший! Не могу дождаться, когда мы вернемся в сентябре.

Какой большой опыт со всей командой! Спасибо Рафаэлю Герреро, Педро Серрано, Грею Морелю, которые сделали мое пребывание потрясающим! Обслуживание было отличным, и уровень внимания к деталям был потрясающим. Пока!

По прибытии нас встретил наш консьерж Николас Маракалло. Он сопроводил нас в нашу комнату и дал нам все необходимое, чтобы начать наш расслабляющий отдых. Это наше второе возвращение в The Paradisus Palma Real, и нам здесь очень нравится. Доминиканская культура теплая, гостеприимная и радостная. Николас ежедневно оставался с нами на связи и нашел время, чтобы узнать нас и позаботиться обо всех наших желаниях и потребностях. Еда была восхитительной, как и все мероприятия и вечерние развлечения. Мы очень рекомендуем этот курорт и можем увидеть себя снова в ближайшем будущем. Спасибо всему персоналу и доминиканской культуре ??! ! Лучшая часть была, когда мы встретили 2 пары, с которыми мы сдружились на пляже и поужинали вместе в их последнюю ночь. Прекрасные времена, отличная еда и удивительная культура! ! Обязательный опыт! ?????

В имбирном баре были фантастические напитки и отличный сервис! Был монитор, и это было восхитительно. Люблю этот курорт, не могу дождаться, чтобы увидеть, какие еще замечательные вещи у него есть. Отличная погода отличный сервис. Настоятельно рекомендую

Красивый курорт, отличный персонал, дружелюбный и услужливый. Номер был первоклассным, чистым и близко к пляжу и бассейнам. Ланч-бокс ресторан был отличным на завтрак, обед и ужин. Также был личный консьерж «Мак», который был в восторге и сделал пребывание еще лучше.

Мы поехали в бесплатную командировку на четыре дня. Бесплатно было здорово. Хотя я бы не стал за это платить. Обслуживание было очень плохим. К вам приходили люди, чтобы принять ваш заказ, а потом никогда не приносили, что бы это ни было. Я веган, и меня заранее проинформировали, что я смогу поесть здесь. Было очень очень тяжело. Ресторан Flora, рекламируемый как веганский, изменил свое меню и теперь полностью мясной. И на веб-сайте, и в брошюрах отеля по-прежнему говорится, что это веганское блюдо. В ресторанах нам сказали, что могут принять меня, но когда мы приехали туда, стало ясно, что они понятия не имеют, что такое веганство, и не могут предложить ничего из меню, кроме зеленого салата — что, поскольку вода здесь плохая, не может быть. безопасно есть. Если вы хотели поесть в красном, вам нужно было сделать предварительный заказ на определенной стойке, которая закрывалась в 4 часа. После этого вас не пускали, даже если ресторан был пуст. Несколько раз нам отказывали в чем-то, что по волшебству появлялось, когда наш дворецкий просил. Пляж был грязный с водорослями. В целом просто не стоит и не беспокойтесь, если вы едите что-то кроме мяса.

Исмаэль в имбирном баре был так услужлив, что приготовил нам потрясающие тропические коктейли, поскольку мы все официантки, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. . . . мой консьерж Aeriol был абсолютно потрясающим, и за 5-звездочный сервис на всем пути не могу отблагодарить вас в достаточной мере за то, что я хочу вернуться, и мы обязательно вернемся раньше, чем позже. действительно мой лучший отдых здесь, в Пунта-Кане, когда-либо, и я был здесь шесть раз. ost Доминиканская Теперь лол.

У меня была потрясающая неделя в отеле. Я был в этом и других отелях Paradisus и всегда хорошо провожу время. Были некоторые проблемы, когда мы с братом впервые приехали, но благодаря профессионализму и отличному обслуживанию Луиса Габриэля Кадета мой отпуск был спасен. Территория отеля и номера как всегда безупречны. Персонал обеспечивает высокий уровень обслуживания. Ночная жизнь очень разочаровывает и должна иметь больше мероприятий. Я хочу внести ясность, если бы не Луис, этот обзор не был бы отличным.

Докую за смачну кухню , привітне обслуговування . Дякуємо Джесіці за обслуговування Прикрасний вечір з італьянською музикою та смачними стравами Пицца неймовірно смачна та насичена Дякуємо за вечір

Мы побывали здесь 9 раз с 2011 года. Он находится в Доминиканской Республике, испаноязычной стране. Мы ходим туда, чтобы расслабиться, отсюда и ссылка на спа. Кроме того, загрузите приложение для перевода, чтобы помочь в общении. Люди и работники усердно работают, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Помните, вы находитесь в их стране

Отдыхала тут с мужем. Он тут уже 6-й раз, я первый. Очень красивое место. Красивые локации для фото. Приятный персонал. Всегда принесут все, что просят. Рекомендую для отдыха. Вкусная и разнообразные разная еда, напитки. Уборка каждый день. Официант приходит лично и приносит все, что ты хочешь. Servis Jordania

Сервис в Paradisius был исключительным во всех отношениях. Джонатан, Кинтана и Мариэлиса в баре у бассейна Celsius установили планку. Спасибо, что заставили нас чувствовать себя как дома. Я с нетерпением жду своего следующего визита в Парадизиус Пальма и Доминиканскую Республику.

Настоятельно рекомендую! Нам нравится бар у кромки бассейна, где Хосе, Квинтино и Ольгал ходят и даже больше! ! ! Наш консьерж Николас также очень помог нам с бронированием столиков на ужин и экскурсий! ? отличный сервис во всем!

Только что после недавнего ремонта здания и территория выглядят фантастически. Но настоящим преимуществом является персонал, они всегда были рядом, чтобы предоставить нам тот дополнительный сервис, который отличает этот курорт от других. Побывав не менее 12 раз в Доминиканской Республике, мы открыли для себя один из лучших Мы были в резервной части курорта с рестораном Sant на завтрак, обед и ужин. Но мы также ужинали в ресторанах азиатской, итальянской и доминиканской кухни, из которых последний нам понравился больше всего. Особая благодарность всему персоналу Sant, на ум приходит Густаво, а также многие другие, а также Николас, наш консьерж. Мы вернемся! !

Отличная еда, номера и впечатления :) Ресторан «Цветочный» действительно хорош. Отель красивый, а спорт-бар интересный. спасибо за прекрасно проведенное время! Я с нетерпением жду возможности посетить его снова. Жордания была такой отзывчивой и доброй! Она всегда была готова помочь с нашими потребностями в ужине и экскурсиями!

Это место потрясающее. Все, от Альваро (нашего личного консьержа) до Ванды, Юдери, Грея и Жилберто в баре у бассейна, были великолепны. Сделайте себе одолжение и приходите сюда, чтобы убедиться в этом сами.

Время проведенное с 14 октября по 23 октября. Наш номер представлял собой полулюкс у кромки бассейна с видом на утреннее солнце. Весь персонал на курорте был замечательным. Готовы помочь всем, чем могут. Но среди всех определенно выделялся наш консьерж Эджер. От прибытия до отъезда он всегда был готов помочь. Бронируем столики на ужин, следим за тем, чтобы мы были вовремя на экскурсиях и просто в общих чертах — спасибо, Эджер. Бассейн всегда был чистым, а за бассейном всегда следили, чтобы вода соответствовала стандартам. Не так уж много людей им пользовалось, но он был отличным для меня и моего мужа, казалось, что большую часть времени бассейн был в нашем распоряжении. И, боже мой, персонал бара был потрясающим. Джулия и Эриксон. Большую часть дней Джулия была нашей официанткой - всегда следила за тем, чтобы у нас было много напитков, мы хорошо разговаривали и всегда так или иначе заботились о нас. Спасибо вам обоим за то, что сделали наш отпуск отличным. Еда была хорошей. Эджер делал наши оговорки, подтверждал нашу оговорку и еще раз подтверждал нашу оговорку. Мы добирались до ресторана и не имели никаких резерваций или резерваций где-то еще. Это случилось с нами дважды. К счастью для нас, Санте и пляж подходят нам. Думая, что это не вина Эджера, но очень неприятно с нетерпением ждать ужина и не иметь никаких оговорок, когда у вас, очевидно, были оговорки. Нам предстояло посетить много банкетов, поэтому нам не удалось посетить многие рестораны. У нас была пара ужинов в Санте и романтический ужин на пляже, которые были очень хорошими. Персонал курорта поддерживает чистоту на курорте. Ванные комнаты всегда были чистыми, а на дорожках не было мусора. Отличная работа! Пляж чистый, водорослей немного, но это может быть из-за времени года. У нас был массаж в спа. Было здорово. Спасибо, Дорка. Единственное, на что мы жаловались, это то, что наша комната была смежной с главной спальней, и наши соседи очень шумели в предрассветные утренние часы и звучали так, как будто они были прямо в комнате. Было бы неплохо, если бы можно было сделать звукоизоляцию. Спасибо всему персоналу, работающему в санатории. Вернемся ли мы в Пальму-Реаль - определенно! ! ! !

Мы прекрасно провели время на MembersFest 2023. Персонал теплый и гостеприимный. Всегда готов сделать все возможное. Еще до нашего приезда наша команда обслуживания (Марчелло, Уилмер, Арис и Катя) всегда была на связи с нами, чтобы убедиться, что наш номер подготовлен к нашим потребностям. Мы остановились в главной спальне с 1 спальней на 3-м этаже. Комната была очень просторная и очень чистая. Первое, что мы увидели, это приветственные напитки и десерт в номере (вино и шоколад). Пройдясь по комнате, я увидела красивые приветственные подарки (шелковые халаты, большую пляжную шляпу, бейсболку, шаль из переработанного хлопка, изоляционную бутылку «Йети», блокнот и ручку Hugo Boss, а также бамбуковый веер… все в красивой корзине из хлопчатобумажной веревки). ) . У нас есть пляжная сумка, которую можно использовать на курорте. Мы также получили продукцию Sothys. Ух ты! ! ! Конечно, эти предметы были частью специального мероприятия MembersFest. Обычные удобства в номере: кофемашина Nespresso, холодильник с напитками (пиво Heineken, Presidente и Corona, Coca Cola и Sprite, газированная и обычная вода и соки) и закусками (чипсы Lays, чипсы Plaintain, M&Ms и Oreos). В ванной было биологическое мытье рук, лосьон, шампунь и кондиционер. Там также были ватные диски и тампоны, шапочка для душа, зубная щетка и паста. Фен и отпариватель вместо утюга. Еда и напитки были очень хорошими. Нам больше всего понравились Брисас и Мина. Нам очень понравились стейки и свежие фрукты! Наши официанты в Brisas, Jose, Oswaldo и Laicha были очень внимательны и всегда приветствовали нас с улыбкой. Менеджер ресторана Гектор всегда был готов услышать наши отзывы и очень помогал, когда у нас возникали проблемы с комарами. (что не имело никакого отношения к еде) Он купил нам натуральный репеллент от насекомых! ! ! Я также хочу поблагодарить Мелвина, который узнал нас во время нашего последнего пребывания. Он тоже был очень внимателен, хотя прощальный завтрак начался только через полчаса. Он приветствовал нас и все равно принес нам кофе и сок. Соки всегда были свежевыжатыми, а если нет, то они обязательно сообщали нам об этом. Ресторан Kanna Beach: Я бы хотел, чтобы они вернули тако баха (тако с жареной рыбой). Они были потрясающими. Мы пошли на неделю Membersfest. Они действительно отлично справились с мероприятием. Иветт Санчес и ее команда (Линда, Сара, Габриэль, Криси, Аленни и другие) проделали фантастическую работу на всех мероприятиях и заставили нас почувствовать себя особенными. У нас была роспись шляп, роспись на холсте, изготовление ювелирных украшений из Ларимара, шоколадный опыт (и они удивили нас в нашем номере специальным пакетом, наполненным шоколадом и медом из маракуйи... ВАУ!), мероприятие по гольфу (в нашу комнату входил комплект с кепками). , рубашки и мячи для гольфа), круиз на лодке на закате и прекрасный гала-ужин! Они все были потрясающими. Наш консьерж был очень внимателен. Несмотря на некоторые затруднения, А. Эриол поспешил их устранить. Он даже устроил нам прощальный сюрприз в наш последний вечер (вино, шоколад и пенная ванна с красивыми плавающими цветами). Даже в наш последний день, когда наш транспорт опаздывал, он оставался с нами (опаздывая почти на 20 минут), пока мы не сели в машину, зная, что мы немного нервничаем. Кристиан Феликс, Карлос Траверас и Карлос Рока всегда приветствовали нас своими теплыми улыбками и всегда были готовы выслушать наши предложения (даже несмотря на то, что они входят в отдел продаж). В Infinite Black Lounge мы сидели и играли в настольные игры и сотрудники (Гизель и другие) приходили, чтобы поздороваться или спросить, нужно ли нам что-нибудь. Массаж, который я получил в Palma Real, был превосходным. Лэйлет была так хороша, что я снова попросил ее. Минусы: Мне не очень понравился массаж и специальный уход за лицом в Falcon's Maia. Человек, который продал нам этот пакет, неверно представил, что мы получим. Я хотел глубокий массаж тканей и очищающий уход за лицом, но мне сказали, что я получу только расслабляющий массаж и просто базовый уход за лицом. Ужин во Флоре не был типичным для курорта. У нас было очень позднее бронирование (9:30 вечера). Персонал был не очень внимателен, и когда мы спросили о десерте около 10:30, сначала они сказали, что принесут меню, но потом через некоторое время сказали, что кухня закрывается в 10, и нам нужно будет пойти куда-нибудь еще, чтобы получить десерт. Мы отметили, что стол с большой компанией только что получил парад десертов. Кажется, мы не смогли донести наше сообщение, поэтому нам пришлось отказаться от десерта.

Пунта-Кана — одно из моих любимых мест, а Парадисус — отличное место для отдыха. Помимо природной красоты пляжа и погоды, люди и повседневные развлечения всегда являются хорошим вариантом для различных видов развлечений. Спасибо, всей команде! Теофило, наш официант у бассейна, такая нежная душа. С уважением 🙏

На курорте сейчас и абсолютно ужасно! ! ! Экономьте свои деньги и поезжайте на другой курорт. Мы зарезервировали номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан, но вместо этого нам дали двухместный номер с кроватью размера «queen-size». Чтобы разобраться в путанице, нам пришлось бегать весь первый день. Нам сказали вернуться к стойке регистрации в 6, а затем человек, который нам помогал (Карлос), забыл, что сказал нам встретиться с ним, и ему пришлось ждать еще 2 часа, чтобы получить наш номер. В итоге мы получили забронированный номер в 8 часов вечера (после прибытия в отель в 13:00). Это было очень неудобно, учитывая, что мы путешествовали с нашими 4-летними и 2-летними. Когда мы просили нас получить забронированный номер, менеджер неоднократно упоминал, что нам следует «прочитать мелкий шрифт». Когда мы получили номер, который мы просили, это было действительно приятно. Еда абсолютно ужасная и отвратительная. Единственная хорошая еда, которую мы до сих пор ели, это итальянский ресторан. Сегодня мы ели голубую агаву, и вегетарианских блюд нет, хотя мы неоднократно упоминали, что мы вегетарианцы. Шведский стол и обслуживание номеров едва съедобны. Не говоря уже о том, что получить бронь практически невозможно. Наш дворецкий Луиза (которая была очень мила) старалась изо всех сил, но это была рискованная игра каждый день, когда мы не знали, будет ли у нас бронь или будут фрукты в буфете. Единственное, что нам понравилось, это имбирный бар, где подают кофе, чай и коктейли. За исключением дворецкого, обслуживание в целом отсутствовало. Все это очень прискорбно, поскольку отель и номер хорошие, но еда и обслуживание того не стоят.

Красивые бассейны и пляжи. Никогда не многолюдно. Не нужно было рано вставать, чтобы найти хорошее место на день. Мой консьерж Адриэль был великолепен. Он позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое, в том числе заказывал для меня столик на ужин каждый вечер и следил за тем, чтобы холодильник в моей комнате был полностью заполнен вещами, которые мне нравятся.