Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*

Отель очень красивый! Большая зелёная территория, пляж хороший. Учесть что побережье Атлантического океана, ветер умеренный . Еда в целом хорошая, ассортимент на всех трапезах просто огромный. Персонал улыбчивый. Особенно менеджеры. При любых возникших ситуациях такие менеджеры на ресепшене Люз, Оскар, и особенно Сенди решают любые возникшие вопросы. Надо учесть, мы в горячей стране, они возникают. ) Консьерж работает хорошо.

Отель красивый но немного нуждается в реконструкции. Комнаты холодные из за влаги. Течь воды в разных заведениях в целом естественный процесс. Немного тяжко с линейным персоналом, которые не понимают английский.

просторный номер. красивый ландшафт.

Очень долго ожидала свой чекин, сотрудники ходили туда сюда по очереди забирая мой паспорт и все время обсуждая что-то на испанском языке. В номере кофе машина была неисправна, так же сам номер был не самым чистым. Пару дырок в стене и на потолке в ванной. На поверхности металических изделий была ржавчина. Халат висевший в шкафу был с дырками. В ресторане очень мало освещения и никогда не играла музыка, был только посудный звон и галдеж людей, персонал не успевает убирать или не хочет успевать. Еда не самая вкусная, все мясо очень жесткое но всегда хорошие фрукты. С персоналом все печально, проводите тренинги для сотрудников, я думаю у людей, работающих в отеле должны быть базовые знания английского языки и хотя бы знать цифры от 1 до 10 и как переводиться вилка и ложка.