The Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe
Франция, Paris
Рейтинг отеля:
8,64
- Сайт отеля: www.hotelducollectionneur.com
- Телефон: + 33 (0)158 36 67 00
- Факс: + 33 (0)1 58 36 6777
- Email: contact@thegatecollection.com
- Количество номеров: 470
- Адрес: de Courcelles, 51-57
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля The Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe
Услуги в отеле
- Интернет:Проводной, Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Пешие прогулки, Спортзал
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Допускается размещение с животными
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере, Меню для детей, Няня
Отзывы об отеле
5
03 сентября 2013 | AlyonaKud
Романтик
Мы решили провести honemoon trip во Франции, естественно не упустив возможности побывать в Париже. Не пожалели вообще, что выбрали не острова, а самый романтичный город мира! Низкий туристический сезон- август только радовал нас небольшим количеством туристов и местных жителей. Остановились мы в отеле Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe на 2 дня, отель находится в 5 минут ходьбы от Елисейских полей и Триумфальной арки. Все было на 5 (сервис, персонал, обстановка, номер, вид на Эйфеливу башню!!, завтрак, этаж, посещения представительского лаунджа, где бесплатно сервируют закуски в течение дня и коктейли по вечерам, приятные запахи на этажах...)Вообщем, из отеля не хотелось уходить. После недолгого путешествия по Нормандии мы решили провести еще одну ночь в Париже в этом же отеле, конечно, приехали, как к себе домой. Многие сотрудники отеля нас вспомнили и не прекращали радовать сервисом. Особую благодарность хотелось бы выразить Консьерж службе и Guest relations. Мы обязательно вернемся в Париж и Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe. Спасибо Вам!
Читать полностью
1
25 октября 2013 | Dengskis
Не советую. Отель в целом неплохой, но не стоит таких денег.
Я останавливался здесь с группой на 4 дня
Расположение хорошее, а все остальное – совершенно ничего особенного, и уж точно не 5 звезд. Если бы он был 3 или 4 звезды и дешевле, тогда да.
Я в Париже бывают часто и точно сюда больше не приеду. Меня сюда поселил клиент и мне было очень неловко, что они платят так много почти ни за что.
Такой потрепанный, старый отель с маленькими и довольно шумными номерами.
Работники за стойкой администратора очень стараются, а вот ночная смена была вся насупленная, когда мы приехали.
В целом неплохо, но просто недостаточно хорошо.
Читать полностью
5
11 декабря 2013 | Vadim M
Удобное расположение и хорошие условия
Прекрасная гостиница, которая 2 года назад вышла из сети Hilton, но при этом совсем не потеряла в качестве сервиса. Удобное расположение. В пешей доступность Елисейские поля, Триумфальная арка и Большие магазины. Хорошего качества завтрак-буфет.
Номера просторные. В этом году появился бесплатный интернет.
Читать полностью
5
11 января 2014 | 33Snake69
В гостях у Гэтсби
Расположившись вдали от шума Елисейских Полей в районе экзотических посольств, отель как идеальный и хрестоматийный образец стиля art deco. Цвета, дизайн, фактуры, отделка, свет - все на высоте. Кажется, что вот-вот взревет музыка и вы окажетесь в гуще перепитий "Великого Гэтсби". Персонал отеля невероятно предупредительный и любезный. Во время заселения получил два неожиданных сюрприза - ранний check in и апгрейд категории номера.
Читать полностью
5
25 января 2014 | Anastasia D
Все было бы блестяще,если бы не запах
Отель действительно прекрасен во всем, но есть 2 "НО"
1. Ужасный вид из окна и отсутствие балконов.
Мы останавливались в номере siute и оба наших окна выходили во внутренний двор отеля. И единственное, что мы могли наблюдать, это кусочек Эйфелевой башни. Больше ничего прекрасного, кроме интимной жизни других постояльцев видеть не приходилось.
2. Странный запах.
В лобби отеля и на этажах царит по истине удушающий запах. Складывается впечатление, что полы в отеле моют странной смесью аромата марокканских лавочек со специями с Chanel №5.
В остальном отель действительно прекрасен.
Читать полностью
5
22 марта 2014 | Eugene V
Очень хороший выбор для Парижа
Останавливались здесь на 8 марта. Бронировали отель со скидкой 50%, когда была распродажа у них на сайте (случайно попали), получилось очень дешево. С такой скидкой - это несомненно лучший выбор для Парижа.
Если бронируете на сайте отеля, то завтрак бесплатно (так он стоит 39 евро на человека в день).
Сам отель очень понравился. Раньше он был Хилтоном, но потом вышел из сети. Стандартный номер для Парижа очень просторный - 27 метров. Бесплатный wi-fi работает нормально.
До Триумфальной Арки и Елийсейских Полей 10 минут пешком. От всего остального - 10-15 минут на такси.
Минусы: горничные и проверка мини-бара заходили в номер без стука, очень дорогой минибар.
Читать полностью
4
25 мая 2014 | Olena K
Хороший отель, если покупать по акции
Месторасположение отеля нам понравилось. Завтраки хорошие. Номер покупали по акции, цена была в 3 раза дешевле, чем первоначальная. По акции в стоимость номера также входил завтрак. Завтрак вполне хороший чтобы накормить ребенка (каша была очень вкусная), много фруктов.
Номер был слегка изношен, но вполне хорош. Номер убирали хорошо.
Персонал на рецепции очень старается. При выезде нам включили продукты из минибара, но мы вовремя это увидели. У нас спросили, использовали ли мы минибар для своих продуктов, мы ответили, что да. Счет нам сразу исправили, так как сотрудник, который отвечает за минибар, смотрит не на количество продуктов, а на место их расположения. Потому произошло это недоразумение.
Отель понравился, но за полную стоимость мы бы не останавливались.
Читать полностью
4
09 июля 2014 | Maxkapp
Достойный выбор
Плюсы:
Отель находится в 5 минутах ходьбы от Avenue des Champs-Elysees - очень удобно.
Достойный завтрак с хорошим выбором
Удобная кровать
В номере нет неприятных запахов
Минусы:
Плохая гладильная доска (что в общем, к сожалению, не редкость)
Не нашел тапочки
У меня был номер с видом во внутренний двор-колодец
Блокируют 200 евро на карте на период проживания
Читать полностью
3
16 июля 2014 | Azer M
4 человека это не обязательно две пары, это могут быть и одна семья.
Номер на пять звезд не тянет. Но, не в этом дело...про плюсы и так напишут, напишу про минусы. Я зарезервировал номер на 4 человека (одну семью)..у нас был большой номер. Но, нам предоставили две двухспальные кровати. Моим сыновьям одному 13 лет, другому 8. Как можно им спать в одной кровати? я попросил заменить одну большую двухспалку на две односпальные или предоставить раскладушку (кушетку) хотя бы для совсем малого. Но..нет...пришлось объединить две кровати и поближе к стенке чтоб одна семья смогла нормально спать и так 7 ночей. Я зарезервировал номер на 4 человека, но я только на третий день смог добиться того чтоб нам в номер поставили 4 стакана для питья воды. Чайных стаканов же они так и не увеличили...до четырех...приходилось пить чай по очереди (двое пьют - двое "отдыхают"). Шампунь и гель для душа тоже на двух людей ставили, приходилось каждый день дозваниваться и просить чтоб принесли...а когда приносят...то стоят ждут чаевых..первые два дня я давал чаевые..а потом посылал всех за высокую Эйфелевую башню....Обязательно следите за своим счетом, информация которая появляется в ТВ. Мне каждый день приписывали счет за мини бар по 100-200 евро..мне приходилось каждый вечер спускаться в ресепшн чтоб они удаляли эту информацию..ибо весь день мы находились вне отеля...Вот такие неприятности...
Читать полностью
2
26 августа 2014 | amor45
сплошное разочарование
Отель не понравился совсем, для 5 звезд - очень слабый. Заселили в номер, где мыли ковры (либо пролили что-то), запах был отвратительный. Заселили в другой - получше. Номера маленькие, между комнатой и ванной нет двери, только в душевую и туалет.. может это и стиль арт-дэко конечно... но... после Захера в Вене или Эрмитажа в Монте-карло... КОШМАР! дешево очень смотрится. Спасает лишь холл и приятный аромат парящий в нем... не советую.
Читать полностью
5
16 сентября 2014 | Лена Т
хороший отель
Отель понравился, большой, есть кафе и ресторанчики, правда были только в кафе.
Приятный персонал, чистый и уютный номер. удобное месторасположение мин 15 пешком до Триумфальной Арки.
красивый внутренний дворик.
минусов не нашли, главное номер свежий и чистый
Читать полностью
5
05 декабря 2014 | Maxim Turanski
Отличный отель с вкусными завтраками приятным персоналом и уютными номерами
Останавливались на уикенд вместе с женой. Как и положено в отелях такого уровня заботливый персонал максимально старался окружить нас своим вниманием. Консьерж сервис работает как часы. Номера небольшие но очень уютные, чистые и со всем необходимым. Вкуснейший завтрак со всевозможным изобилием еды. Очень удобное расположение, поскольку находиться на тихой улице но в то же время в шаговой доступности от центра города. Рекомендую. Останавливался много где в Париже, но этот один из лучших.
Читать полностью
4
14 декабря 2014 | Марина Р
Спокойный солидный отель в милом райончике.
Отличное расположение. Шикарный ресторан с великолепной кухней. Вкусные завтраки. Только замечание поварам-не делать нарезку из арбузов заранее!!! Ребенок отравился на завтраке заветренным арбузом.Доктора вызвали .Персонал работает отлично. Отель не очень подходит для проживания с маленькими детьми.
Читать полностью
4
14 февраля 2015 | Sergei F
Очень достойный отель
Всё отлично, единственное, что вызвало отрицательные эмоции - это заминка с регистрацией и вылачей номера. Сначала девушка на ресепшн сказала, что номер будет готов в течение часа. Это нормально, я приехал до официального времени заезда. Но!! Через час уже другая девушка сказала, что номер будет готов через полтора часа. Пришлось немного поскандалить, номер тут же нашелся. В остальном же всё действительно очень достойно - от персонала и номеров до расположения и ценника.
Читать полностью
2
11 марта 2015 | irinamina
Разочарование
Из плюсов хочу отметить хорошее расположение и приятныq внешний вид отеля. Все остальное очень сильно разочаровало. Изначально у нас был забронирован номер superior king, 30 квадратных метров, дали же нам стандартный номер, размером не более 15 кв метров. На сайте было написано, что в отеле имеются номера с балконами и об этом стоит просто попросить при заселение в номер. Нам же предложили номер с балконом за доп плату 110 евро за ночь.
Если говорить о чистоте, то это самый настоящий кошмар. Когда мы заселилась в номер, в унитазе валялась не смытая туалетная бумага, полотенца и халаты желтые и застиранные. Штора в ванной была вся в черных пятнах. Самое обидное, что персонал совсем не реагировал на просьбы. Горячая вода начинала течь через 15 минут после открытия крана, до этого шла холодная.
У нас не было никакого желания каждый день говорить и напоминать о чем-то, так как в париж мы приехали не за этим. В отель никогда не вернемся и никому его не порекомендуем.
Читать полностью
4
30 марта 2015 | Adeliya S
Много неоправданного пафоса
Останавливались на 2 ночи в этом отеле. Красивый холл, интерьер,дружелюбный персонал. Расположение относительно хорошее, далековато идти до арки. Не понравилось,что ванная комната начинается уже в самой комнате, раковина напротив шкафа с одеждой. СПА - разочарование. На картинках одно, а в жизни...как общественная парилка, куча народу, джакузи 2*2, все пытаются туда залезть, нет даже шкафчиков для переодевания. Когда пришли,было столько народу,что даже полотенец не хватило нам. Молодой человек делал спец. запрос в отель,но его просьбу не выполнили
Читать полностью
4
19 сентября 2015 | Olga R
Отличное месторасположение
Отличное расположение, рядом с Елисейскими полями. Очень тихое и романтическое место. Номера небольшие, но уютные. Были все необходимые принадлежности. Хороший завтрак, но во интернет отвратительный. Ценник не из дешевых, а на интернете экономят.
Читать полностью
3
12 октября 2015 | Tatiana_Ry
Уровень отеле не выше 4х звезд
Расположения отеля очень удобное, нет сомнений. А вот качество сервиса с трудом дотягивает до 4х звезд. Любая просьба из обслуживания номеров исполняется в течение 5-6 часов, раньше не ждите. Все приходится просить и напоминать по нескольку раз. Номера маленькие, но аккуратные, хотя и мебель далеко не новая. При заселении потребовали обеспечить депозит карта или наличные. Настоятельно рекомендую не оставлять номер карты, лучше уже наличные. Т.к. при чек ауте, в счет внесли 8 позиций из мини бара, которые мы не использовали. Рассчитывали, что клиенты, которое торопятся в аэропорт, не будут выяснять подробности и просто оплатят. После долгих выяснений, счет изменили и вычеркнули лишние позиции.
Мой совет: есть отели по схожей цене и месторасположению, но с гораздо более приятным сервисом.
Читать полностью
3
06 декабря 2015 | Vadim M
К сожалению, качество уже не то
Это был мой 5 визит в данную гостиницу. Ничего не изменилось с её расположением, а вот сервис стал заметно хуже. Это касается как работы сотрудников службы размещения, так и уборки номеров. Мебель в номерах ветшает да и цветом, номера требую внимания. Завтрак по -прежнему разнообразный, но право не стоит тех денег, которые за него просят! В целом могу сказать, что в данный момент цены в гостинице слишком завышены в контексте предлагаемого качества.
Читать полностью
5
05 января 2016 | Natali M
Новый Год в Париже
Это была моя первая поездка в Париж. Сколько было мучений при выборе отеля. Ответственность серьезная, все-таки не просто на экскурсии и отдых, а новогодние праздники и разочарования нельзя было допустить:) и я не ошиблась остановившись в "Hotel du Collectionneur Arc de triomphe" в клубном номере с доступом в Лаундж зону. Думаю, что именно доступ в Лаундж гораздо улучшил впечатления от проживания в данном отеле. Очень боялась языкового барьера, французский не знаю. Те кто часто бывают в Париже рассказывали, что не везде говорят по-английски (а у меня и английский то очень слаб). В Париже нет определенного центра, где бы не остановился- всегда к достопримечательностям придется добираться. Пешком Париж не обойти, по крайней мере зимой). Золотая середина-местоположение "Hotel du Collectionneur Arc de triomphe". Рядом Триумфальная Арка и Елисеевские поля. От триумфальной арки отходит 2-х этажный экскурсионный автобус с аудиогидом. Маршрут длинный, около 2ч.30мин. Мы сразу купили на 2 дня с поездкой по реке Сена. После экскурсий возвращались в отель, где нас встречал приветливый персонал, который готовил для нас кофе, угощал вкусными сырами и другими деликатесами, а по вечерам еще и элитными алкогольными напитками. Интересовались что мы увидели, рекомендовали что нам еще необходимо посмотреть. Было ощущение, что мы в гостях у друзей, которые о нас заботятся. И какой-то родной стал для нас Париж! Принял он нас душевно! Посетили Мулен Руж, всем рекомендую, на такси от отеля не более 15 минут. Шоу-полный восторг! Праздники удались! Спасибо персоналу "Hotel du Collectionneur Arc de triomphe"!
Читать полностью
5
27 декабря 2016 | szwetkow
А мне понравилось
И качество, и уровень, и все, что угодно. Было приятно там находиться. И район, вроде, тоже не подкачал. В ресторане вкусно. На приеме персонал уделяет достаточное время гостям. Когда не тебе, а другим, это бесит. Когда тебе - очень приятно.
Читать полностью
5
13 апреля 2017 | Oxana T
Хорошо
Хорошо расположен. Номера не очень большие, но это характерно для Парижа.
Лобби большое, возможно необходимо добавить места для ожидания. Если много людей заезжают, все стоят. Хорошая территория ресторана с отдельной зоной для курения. В пешей доступности Елисейские поля.
Читать полностью
5
04 мая 2017 | flydragonflys
Отличный отель!
Отель очень понравился. Удобное расположение, персонал супер приветливый и внимательный. Завтраки на 5 с плюсом.
Не успела насладиться их спа и тренажёрным залом, оставлю на следующий раз:)
Непременно сюда вернусь!
Читать полностью
3
28 июля 2017 | assorium
Странные 5 звезд
Мы приехали на своей машине. На вопросы о паркинге, которые мы задавали перед путешествием, нас успешно игнорировали. Приехали, припарковались недалеко от отеля, т.к. там все было забито такси. На ресепшене была большая очередь. До нас она дошла только минут через 15-20. Мы приехали где-то в 13:00. Мадам на ресепшене долго что-то оформляла, вернула наши документы и сказала, что заезд с 15:00. Ок, просто так отстояли 15 минут в очереди и еще 10 мин у ресепшена.
Машину никак не хотели запускать на стоянку что-то бормоча в домофон на француском.
В 15:00 мы отстояли еще одну очередь на ресепшене. И наконец-то заселились в этот муравейник. 6 или 7 этажей по 90 номеров на этаже. Любой шорох в коридоре прекрасно слышен в номере, от любой закрытой рядом двери трясутся стены. А от стука в дверь неподалеку ощущения, что стучатся в твою.
В 8:30 утра пошли на завтрак, по возращению обнаружили у себя в номере уборщицу. Она успешно не говорила на английском, пришлось ее спроводить с помощью гугл-переводчика.
На выписку из номера тоже очередь. И все очереди вызваны крайне медленным обслуживанием.
Ну и насчет обслуживания, в этих 5 звездах персонал банально не придерживает для вас дверь.
Читать полностью
2
11 сентября 2017 | Y T
Hotel du Collectionneur - полное несоответствие 5-ти звездам
Собственники отеля потратили крепкие деньги и действительно сделали 5-ти звездную гостиницу со всем насыщением, соответствующим 5 -ти * гостинице.
Но! Персонал ужасный !!! Где его набрали? Полная загадка. В номерах - ГРЯЗЬ, нет туалетной бумаги. Чужие волосы на стенке душевой кабины, детскую пижаму работники хаускипинга бросили под кровать, где давненько никто не убирал.
Еще нюанс. У нас был предоплаченный номер для двух взрослых и ребенка (10 лет) с дополнительной кроватью. Приезжаем.23:00. Номер был не подготовлен к нашему приезду при 100 % предоплате! Заходим в номер , кровати для ребенка НЕТ! Спустились на рецепцию. Нам пообещали принести.Принесли быстро . Поломанную. Работник,кот. принес ее сообщил,что все равно других нет и растворился.Спустились на рецепцию. Застали скандал по этому же поводу. Гость ,с такой же проблемой,как у нас уже орал на рецепции. Подействовало,принесли нормальную кровать.
Чашки в номере никто не мыл.
Останавливались на 5 -ть дней. Каждое утро ожидали на завтраке увидеть что-то новое.Завтраки однообразные и невкусные, в ресторане работает не квалифицированный персонал. Даже поджарить яичницу или омлет нормально не могут. Для большой гостиницы выделить всего две сковородочки для омлетов, как-то маловато. Нормальные сыры и мясная нарезка ( но тоже, выбор небольшой ).
Желание еще раз оказаться в этом отеле полностью отсутствует.
Читать полностью
3
12 декабря 2017 | Vadim M
Пора уже начать реновацию
Отель ветшает на глазах. Могу сказать это по итогу регулярного пребывания в течение 7 лет, ещё с того момента, когда это был Hilton. Лифты работают плохо. В номерах на полу в ванной комнате просачивается жидкость из системы кондиционирования (причём это беда многих номеров). Вода в умывальнике стекает очень плохо. Смесители в ванной в плохом состоянии. Из положительного, хорошее расположение и стильное здание начала 20 века в котором расположена гостиница.
Читать полностью
3
23 января 2018 | 443585_585443
Бывший хилтон
Останавливались в этом отеле "Хилтон" ещё в 2013 года. Кроме смены название практически ничего не поменялось - ни интерьер, ни мебель в номерах. А годы то идут. И полученные когда- то звезды все больше угасают.
Читать полностью
2
24 января 2018 | daniil_msk
Грустный отель
Кроме расположения ничего хорошего..
1) номера маленькие и убитые;
2) вентиляция не особо....;
3) ресторан и бар слабенькие;
4) сервис на 3;
5) заселение быстрое;
6) цена не оправдала себя;
7) у лифта очереди.
Читать полностью
3
01 марта 2018 | alexakagan
Требует реновации
Отель выигрывает своим местоположением, но внутри всё просит ремонта: и ресепшн, и холл, и номера. Уверена, что он был хорош, лет 10 назад. Бронировали большой номер с широкой кроватью, в итоге получили стандартный номер с небольшой кроватью. Спускаться выяснять не стали, ибо на рецепции постоянно очереди. Завтрак обычный, сам ресторан напоминает студенческую столовую с натыканными столами. Баночку с детским питанием для малыша не могли разогреть минут 20, кофе так же не торопились нести. В Париж вернёмся обязательно, но уже в другой отель.
Читать полностью
5
04 мая 2018 | MariaGomez007
Замечательный отель
Прекрасное расположение, рядом с Елисейскими полями и парком. В шаговой доступности находится русская православная церковь, обязательно к посещению. В отеле чисто, номер удобный, вай-фай ловит хорошо, завтрак вкусный и разнообразный, спортзал достаточно большой, с необходимым оборудованием. Лучший отель в Париже из тех, в которых я останавливалась
Читать полностью
3
07 мая 2018 | Olga K
Звезд много, сервис стандартный
Хотелось бы увидеть этот отель лет десять-пятнадцать назад во всем его шикарном великолепии и исключительности. К сожалению, общее состояние современного стандартного номера было далеко от идеа: нас ожидал пыльные пол и шторы, подизносившаяся мебель и грязноватые разводы в углах потолка. В ванной оказались расшатанные держатели сантехники. Нас проживало два человека, а шампунь-гель для душа-лосьон для тела были только в одном экземпляре. Также не оказалось шапочки для душа, чистящих средств для обуви. И welcome drink, в свою очередь, отель решил не предлагать. Очень удобным средством для жизни в городе был бы handy, предложенный отеллем, но аппарат в нашем номере оказался дефектным, висел подолгу при загрузке, пользоваться им было невозможно. При выписке с нас спросили за минибар, которым мы не пользовались, но этот вопрос уладили благополучно.
И о преимуществах. Неоспоримым является местоположение отеля, семь минут до Елисейских полей. И персонал, вежливый и внимательный.
И еще небольшой совет. Если Вы заказываете завтрак на выезд (breakfast box), вам предложат уникальную коробку с фруктовым салатиком, булочками, соком и кофе. Имейте в виду, крышка на стаканчике с кофе без блокировки, весь кофе может оказаться разлитым по картону, будьте внимательны! И за эту красоту выставят дополнительный счет в 12 евро как за room service.
Приятного проживания!
Читать полностью
1
24 мая 2018 |
Dragomir Ionut
Номер выглядел очень старым и маленьким. Я мог заметить, что это было убрано приблизительно за две недели до нашего посещения и оставило нетронутым с пылью везде. Я видел много царапин на мебели. Как только я пошел в ванную, я нашел насекомых вокруг ванны. На пути к номеру я видел чей-то 'завтрак к room'lying на этаже с грязными тарелками, которые будут собраны. Я жаловался регистрации, и ответ был, «у вас может быть 10% во время следующего посещения» - я не возвращаюсь туда наверняка. Мы останавливались в Отеле в течение короткого периода времени, но я мог чувствовать, что был испорчен мой отпуск.
Читать полностью
1
26 мая 2018 |
Усталый старый отель
Моя жена и я остановились в этом отеле как в подарке на день рождения от нашего сына. Цена была двойной, что мы часто платили в 3-звездочном отеле в Париже, поэтому, мы ожидали, что это будет что-то специальное предложение. Это не было! В то время как начальные впечатления были хорошими, например впечатляющая зона ресепшен и приятная проверка - в, иллюзия была быстро испорчена. Номер был длительной прогулкой вдоль темных коридоров. Сам номер был немного большего размера, чем наши предыдущие Парижские отели и кровать были крупными и удобными. Однако, мебель в номере была в плохом состоянии со многим жареным картофелем и ударами. У одного кресла была слеза в коже. У предмета ящика под телевизором были двери на нем, которые не могли быть полностью открыты, потому что кровать была в пути и, следовательно, ящики не могли быть выдвинуты больше, чем несколько дюймов. Однако, мы действительно не хотели использовать ящики, потому что они не чистились в течение некоторого времени. Также занавески в окне не могли быть полностью закрыты; они были 6 дюймов, слишком узких, и рекламируемый «вид на город» не существовал. Мы изучали закрытый внутренний двор, вместе с мертвой птицей. Отделка в ванной была плохой с неравномерной черепицей и обесцвеченным жидким раствором. Эмаль в ванне была побитой, и раковина не сделала полностью пустой, потому что штепсельное гнездо не было в самом низком пункте. Сам номер был дорогим, но цена завтрака (который был сам - сервисный шведский стол) составляла дальнейшие 45€ на человека в день.... возмутительный! Завтрак в кафе напротив составляет 10€ 50. Я предполагаю, что автобусное множество туристических групп, прибывающих в отель, добирается очень через их туроператоров, но для частного путешественника этот отель - очень плохое соотношение цены и качества, и мы не будем останавливаться снова. Если отель хочет знать, кто мы, мы были в номере 546, предположительно, «превосходящем» номере, от 13 th до 15 th маев 2018.
Читать полностью
5
27 мая 2018 |
Превосходный отель
Превосходное расположение и близко к магазинам и станции метро. Пять обслуживания клиентов начала. Номер был очень чистым и хорошим. Завтрак не был включен в цену. Расположение безопасное для детей. В общем, комфортабельный отель для Парижа.
Читать полностью
3
28 мая 2018 |
Разочаровывающий
Это - 5-звездочный отель, расположенный очень близко к Елисейским Полям. Однако за цену и 5 звезд, оценивающий вас, ожидал бы главную роскошь. Я предполагаю, что темные тоны всюду по отелю обращаются к некоторым, но я просто чувствовал, что это было устаревшим. Мой контроль за телевизором был низким на батарейке (измененный быстро, когда спросили), и мой кондиционер не работал хорошо на жару Парижа в тот день. Номера были хорошо сохранены, и кровать была очень удобной. Моя ванная была недостаточно просторной. Я ожидал больше от вариантов завтрака. Никто не приехал, чтобы предложить мне кофе, поэтому, я просто уехал. Лучшая вещь этого отеля - расположение.
Читать полностью
5
28 мая 2018 |
Превосходный отель!!!
Фантастическая команда, хорошее расположение! Отель очень чистый, номера большие и современные! Завтрак очень хороший! Консьерж помог нам со всей информацией для городских поездок и ресторанов! Вернется наверняка✨
Читать полностью
2
01 июня 2018 |
Избегайте этого отеля, если вы можете
Это очень служебную и корпоративный отель. ИТ-услуги, огромные корпоративныйКонференции, если это - то, что вы делаете, прекрасный. Но если вы имеете выбор, останавливаетесь в другом месте. Отель очень очень устал. Еда крайняя. Номера в порядке, хотя усталый. Много людей испытали затруднения из-за своего кондиционера. Мы должны были позвонить службе уборки номеров для большего количества подушек, свежих полотенец, фена и снова полотенец. И однажды вечером мы не получили пресноводных бутылок. Они угождают огромным корпоративным группам, не людям и поэтому если вы можете избежать его, сделайте - есть так многие милые другие отели в Париже!!! Менеджер по работе с гостями был действительно замечательным хотя! PS это также мелко далеко от большинства мест в Париже, где мы хотели пойти, так проверьте это также.
Читать полностью
2
01 июня 2018 |
Нет кондиционера - горячий, горячий, горячий
Погода в течение недели моего пребывания в Париже была в высокие 80 с F (30 + C)... очень влажный с душем ежедневно. Был нулевой комфорт в моем гостиничном номере, когда температура, неважно, как термостат установлен (я даже думаю, что это обман), не было ниже, чем 24. 6 ° C (76 ° F). Открытое окно только сделало его становится влажным внутри. Другие критики указали на плохой кондиционер, отсутствие комфорта... верьте ему.Кроме того, по моему пребыванию были 2 и иногда больше мужчин, расположенных в коридор, рядом с лифтом. Стол и стулья, установленные, где они сидели 24 / 7. Они хмурились - пожирание глазами на каждого гостя, когда они подошли к коридора. Я предположил, что они были охранниками тела. Я, наконец, был мой заполняющегося их недоброжелательных и угрожающих процедур / поведения, поэтому я позвонил на ресепшен, чтобы подтвердить, что это такие были на самом деле охраной, чтобы побывать постояльцев - они были. Я пожаловался - рассказали, что другие постояльцы (как я) чувствовали угрозы и неудобными их наружу. Я спросил мудрость номера, который был выбран для того, кто бы ни потребовал того уровня безопасности. Охранять одного человека за счет десятков гостей казалось немного близоруким. На вопрос, стоит ли быть взволнован по поводу чего-либо. Какая была угрожающе, которая потребовала 3 мужчин, развешивающих в коридоре? Нет настоящих ответ на этом.Светлое пятно было персоналом, который ответственно относился к неплохое обслуживание. Дружелюбные, обращающиеся гости по имени (за стойкой регистрации).Расположение тоже очень хорошее.Но несмотря на дружелюбный персонал и расположение в центре, я не остановился бы здесь снова и не рекомендую
Читать полностью
2
07 июня 2018 |
Фантастический отель, но украли браслет в номере.
Останавливались на 3 ночи, и хорошее расположение, отличные номера.Последнюю ночь я пошел на ужин около 18: 30, когда я привел в свой номер около 2: 00 один из моих Бангла был украден. Я связался с отделом безопасности с отелем немедленно и на следующий день, но казалось, так как они говорили нужные вещи, но это не предпринял никаких действий, а также меня, чтобы удовлетворить все в сейф в следующий раз. Ценность браслета составляет 600 евро.У меня было более большие ожидания 5-звездочного отеля.
Читать полностью
4
09 июня 2018 |
Рады, что мы останавливались!
Моя семья и я останавливались здесь на выходных в День памяти (американские Праздничные выходные). Персонал на стойке регистрации был очень терпеливым и позволил мне практики свои ржавые знания французского языка навыки на них и ответил на вопросы на английском языке, в то время как мы решили детали, которые были недопоняты в отель после того, как я забронировал через веб-сайт вечеринок на 3 резерфорда.Отель положил мой запрос на рулон - далеко кровать мои 6 '3 сына, и я мог спать отдельно. Когда кондиционер в нашем номере не было охлаждения должным образом, они быстро послали кого-нибудь исправить это. Сам номер был чистым, просторным для 2 человек, хорошо снабженных, и в хорошем состоянии каждый день обслуживающим персоналом.Мы завтракали в отеле каждое утро, когда он входит в цену на пакет. Буфет был хорошо укомплектован множеством блюд на шведском столе, который отразил типичные американские ассортимент на завтрак, а также европейского выбора завтрака. Кофе отличный!Отель близко к Триумфальной арке и очень удобно расположен для обычных Парижских мероприятий турист / туристов. Вариантов поездки до основных достопримечательностей все удобные, легко полученные доступ и доступны.В качестве дополнительного бонуса French чемпионат Франции разрывалось во время нашего визита и многих профессиональных теннис, и их сопровождающие лица останавливались здесь.В целом это было очень хорошее место для действий для моей семьи во время нашей поездки, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Париж.
Читать полностью
4
09 июня 2018 |
Хороший отель, хорошее обслуживание
Этот отель немного отличается от других недалеко от района Триумфальной арки, как он находится в стиле арт-деко. Ремонт скорее успелось, и все выглядит новым и ухоженным.Обслуживание в порядке. Что-то вроде линии при регистрации и выезде. Трудно поймать официанта в завтраке «шведский стол». Шведский стол был хорошим, хотя с хорошими вариантами, хотя я ожидал больше в способе выпечки, учитывая, что это - Париж. Номер был маленьким (вполне ожидаемо в Париже), но хороший. Очень чистый и ухоженный.Рекомендовал бы его, но обслуживание надо обучать немного
Читать полностью
2
13 июня 2018 | dr_alter007
Определенно не заслуживает пятизвездочных Honors
Во-первых, я работаю отрасли роскошного отеля, поэтому я более чем знаком с качеством и от стандартами 5 - звездный отель. Я могу сказать точно, что этот отель НЕ соответствует этим стандартам.Мой номер был очень шумный, стены и окна были тонкие как бумага. Всю ночь я слышал шум города и едва ли спали вообще. На следующее утро я говорил с рецепцией о проблеме и сказал, что был довольно недовольна шум из номера. Портье сказал мне, что это была моя ошибка для того, чтобы не планируйте заранее. То, что я заплатил за то, что я получил. Я спросил, можно ли что-нибудь быть сделано (знание полного - хорошо, что было много способов, которые мое впечатление могло быть исправлено), и она сказала не то, что в следующий раз, если я не хочу эту проблему, я должен заплатить за улучшенный номер люкс! Очень плохое обслуживание клиентов, это, конечно, не наравне со стандартами 5 - звездный отель. Я останавливался во многих отелях в Париже и за лучшее обслуживание (и более такие номера) от 3 - звёздочных отелях. В целом очень разочарован.Определенно не остановлюсь здесь снова или рекомендовать этот отель любому из моих клиентов отрасли. Если вы едете в Париж есть много отелей получше, чтобы остановиться в, не останавливайтесь в этом.
Читать полностью
3
14 июня 2018 | craig1086
НЕ 5-звездочный отель.
Мы были Re - заказывать здесь из-за обслуживания, сделала в нашем чудном отеле (Regency Hyatt). Приехал сюда, будучи обещанным, это было в пяти - звездный отель. Быстро мы видели, что было неправдой. Линия в во время регистрации была длинной и медленно. Наш номер был в основном такого же размера, как один, мы бы в Hyatt, который мы изначально забронировали. Шведский стол на завтрак был неплохим, но нуждается в большем количестве вариантов, которые будут оцениваться в 5 - звездный уровень. Наш этаж пахло сейфом тренажерного зала в течение дня, как мы были на полу со многими командами, хорошо для вас регби в городе, чтобы побывать турнир по.Пользовался спа-процедуры, т.к. он был включен в проживание, но помощники спа расспросили нас, как будто мы были даже гостями в отеле. Это озадачило меня, так как у нас даже не будет доступа к полу, спа шел, если мы не останавливались в отеле. Кровать была приличной, однако телефон в нашем номере не работал. Попросил брикете мороженого и воды, так как не было льдогенератора ни на каком этаже в отеле. Wi - Fi был сильный на всей территории отеля все же. Отель находится в 10 минутах ходьбы от Триумфальной арки, и близко ко многим ресторанам прямо за углом. Кроме того, отель находится в 10 находится в минуте ходьбы до ближайшего вокзала.
Читать полностью
5
16 июня 2018 | milvel2016
Персонал Exceptionall
Очень хороший отель... отличное место...Хотел бы подчеркнуть усилия, приложенное Винсентом (ресепшен) и Нэнси (консьерж)...Они - огромный достоинство этого отеля... они приехали из и выше, чем ожидалось...Служба уборки номеров очень хорошая...Я, много раз в Париж, но впервые в Collectionneuer...Очень рекомендую этот отель...
Читать полностью
5
18 июня 2018 | dizzydi8
Отличный отель с центральным расположением.
Мы останавливались в этом отеле на 7 ночей; 4 независимо и 3 со СПОСОБНОЙ группой. Мы прибыли в этот отель сразу после 10 утра после прямого рейса из Сиднея, чувствуя себя довольно разрушенными и тусовались для душа. Винсент на стойке регистрации был настолько любезен. Очевидно, наш номер был рад, и даже несмотря на то, что регистрация начиналась в 3, Винсент пошел по ступенькам, чтобы они убрались в номере быстро. Мы были приятно расположены в нашем номер 12. 00 полудня. Мы были очень благодарны из этого вознаграждения, Винсента спасибо. Завтрак подают в Ресторане, который только что подвергся ремонт и открыл неделю до нашего пребывания. Завтрак "шведский стол" был превосходным с хорошим выбором фруктов, каш, сыров, йогуртов, выпечки и любимых моего мужа, будучи недавно испеченным хлебом из теста на ржаной закваске. Был выбор блюд из яиц и обычные бекон, сосиски, жареные, помидор, оладьи несвежие, испек бобы и грибы. Обслуживание было очень эффективным. Меня непереносимость клейковины и всегда был безглютенового хлеба в моем disposel. Мы не пользовались Метро вообще. Мы гуляли всюду, так как этот отель очень в центре. Мы использовали смартфон отеля (есть один в каждом номере), и он никогда нас не подвел один раз. Соседний Parc Monceau оказался долгожданным облегчением время от времени после напряженного дня во время поездки. Этот отель находится в пешей доступности до Арк Дэ Triompe, Елисейских Полей, Rue du Фобург-Стрит. Honore, Бульвар Haussmann и grands бульвары. На самом деле мы ходили пешком от отеля до Лувра, Музея Орсе, Музея d ’ "Оранжерея" -, Jardins du Tuileries, Notre Dame Часовни Sainte Chapelle, и мы обращались с нами, чтобы пообедать в самом старом ресторане в Париже, Le Grand Vefour где Наполеони Джозефин раньше ужинала, а также Victor Hugo Blvd, Бальзак и тому подобное. Дорогой, но стоит впечатления. Наше время с СПОСОБНЫМ обычно на автобусе включало не очень радовало экскурсию Парижского езды до Эйфелевой башни, Монмартра и ночь в Мулен Руже. Мы любим Париж и считаем, что у нас есть какой-то незаконченный, бизнес здесь. Мы вернемся в Париж в один день и несомненно останавливаться в Hotel du Collectioneur, когда мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь.
Читать полностью
4
19 июня 2018 | Gratefultraveler
Очень хорошее место для семейного отдыха к dtay
Это очень хороший отель для остановки в то время как в Париже. Они достаточно дружелюбные семьям, что не всегда имеет место в Париже. Отель расположен довольно хорошо. Отель находится рядом с Елисейскими полями и Дуге. Близко - к магазинам и ресторанам и кафе. Относительно тихий и чистый.
Читать полностью
5
23 июня 2018 | theDiceThrower
Удивительный отель, отличное обслуживание
Это уже третий раз, когда мы останавливались в этом отеле, и он остается превосходным. Я не хотел бы останавливаться больше нигде, посещая Париж. Он находится недалеко от основных достопримечательностей города и имеет много отличных ресторанов поблизости. Персонал дружелюбный, и обслуживание клиентов уникальное. Завтрак был, как и следует ожидать на этом этаже отеля, всего свежего и отлично обставлен, хорошо приготовленный завтрак.
Читать полностью
4
28 июня 2018 | Ted D
Хорошие отели в центре
Мы останавливались, как члена СПОСОБНОЙ группы. Мы прибыли раньше, чем назначенное время регистрации, но были, предоставляют номер, который был доступен в то время. Оно не заняло у нас много времени, чтобы найти его некомпетентен из-за шума, исходящий из другую сторону стены. К счастью, персонал на стойке регистрации был вполне понятно и быстро переместил нас в другую комнату, тихий и с видом на сад на внутреннем дворе.Наш номер был удобным и отвечал всем нашим требованиям для приятного пребывания в Париже.
Читать полностью
5
28 июня 2018 | Ian C
Классика
Вестибюль.......... Отличное обслуживание, персонал очень профессиональный, и они настолько замечательные.Номера........ ОтличнЗавтрак.... ОтличнРасположение..... Отличный, если вы делаете покупки дорогие.Это были, по крайней мере, в 15 минутах ходьбы от приличные стоят рестораны, не настоящий туристический район, но неподалеку есть восхитительно парк... Отлично подходит для семей и просто расслабиться на солнце. Я бы всем рекомендовал этот отель, но, как я сказал, не в туристической зоне.Примерно в 20 минутах ходьбы от арки арки, это то место, где есть несколько ресторанов.
Читать полностью
5
29 июня 2018 | Lisa L
Красивый Отель рядом с Триумфальной аркой
Нам понравился этот отель. Есть хороший отель "Rose Garden" на задней стороне, где вы можете сидеть за столом или удобным креслом и расслабиться сегодняшняя. Спа хороший, с Джакузи, сауной и парной. Мы воспользовались этим много раз после долгого дня. Это действительно закрывается несколько рано - в 8 вечера каждый вечер. Отель был переполнен, но как только вы находитесь в своем номере, он больше похож на вас, единственными людьми там. Очень тихие, чистые, комфортабельные номера. Служба уборки номеров подходит, если вы удостоверитесь, что сложили плакат в дверь, что вы захотите очистить свой номер. Если вы забыли сделать это, это как повезет на том, будет ли убран ваш номер. В целом, мне очень понравился этот отель, и я остановлюсь здесь снова. Примечание: есть небольшой продуктовый магазин в нескольких минутах ходьбы, где есть отличные выпечка и свежие фрукты, салаты, закуски, свежий хлеб и т.д. У нас спасительной благодатью, так как я путешествовал с придирчивыми подростками и мужем, не могу съесть молочные продукты. Также очень близко к общественному транспорту.
Читать полностью
1
02 июля 2018 | MinSab
3-звездочный отель
Я никогда не видел 5-звездочный отель как этот отель в моей жизни из Лондона Парижа Лос-Анджелес юг Дубая Франции Ивиса никогдаОчень плохое обслуживаниеОбслуживание номеров заняло 2 часа, чтобы приехать и дорога заняла 10 часов, от которых они берут пустые тарелки с номер.Они забыли половину заказов, и они взимают с 20 евро за заказ еды после 23:00Очень старый очень dirthyХудший 5-звездочный отель когда-либо
Читать полностью
1
04 июля 2018 | Ferdinandhaas
Обслуживание - просто издевательство
Этот отель предлагает самую медленную чек - в персонале, который я когда-либо видел. Вы чувствуете, что нужно быть в скрытой камеры. Абсолютно невероятный.Место - любимый с китайскими группами, поэтому не ожидайте ‘ t даже пытается поймать лифт во время завтрака.
Читать полностью
1
04 июля 2018 | jc p
Старый грязные
Номера как 1985Руководящее Обслуживание без каких-либо чувствительности для клиентовНомер с ванной телевизора технологических проблемОчень грязные и изношенные коврыClima, не очень хорошийЦены не последствия с категорией и расположениемНе рекомендую
Читать полностью
1
05 июля 2018 | KIERAN O
Ужасно
Я останавливался на одну ночь по работе. С чего начать! Я не думаю, что у меня есть и положительный момент сказать кроме него, хорошо расположен. Регистрациябыло очень медленное, как выписались. Номера были старые и уставшими - больше 3-звездочного стандарта. Я пытался поесть в баре - несмотря на там лишь 3 / 4 других клиентов, он взял целую вечность, которые будут подаются. Даже тогда хорошим 45 понадобилось минуты, чтобы получить мою еду. Еда была ужасной. Еще один постоялец бросил ждать еды после примерно часа.
Читать полностью
4
05 июля 2018 | rjkelly2018
Современный отель!
Очень понравилось пребывание здесь. В отличие от многих отелей в Париже, у этого отеля были большие комнаты и ванные комнаты современные. Это не оригинальный отель, если это то, что вы ищете, но подходит, если вы просто хотите гарантировать, что вы получили то, что нужно.Регистрация была очень медленно, но у них был действительно хороший завтрак "шведский стол"
Читать полностью
4
05 июля 2018 | Gina S
Большой номер - отлично для путешествия с другими
Моя дочь и я только что завершили наше пребывание в Hotel du Коллектионнер - 3 из нас гадость. У нас был номер на двоих, двойной улучшенный номер - просторный, 2 королевские кровати. вид из окна был главной третью Эйфелевой башни! Наша цена включала завтрак каждый день - большой выбор на шведском столе и готовятся на заказ яйца. Очень хороший внутренний дворик в отеле баре и приятный и любезный персонал. Тихий район - соседние посольства. В 10 минутах ходьбы от нескольких станций метро. Мы остановились бы здесь снова.
Читать полностью
5
06 июля 2018 | leoleodis
Все великолепно.
Очень понравились наши два ночных недолгих пребывания. Отличное обслуживание, удобства, местность, дружелюбный и услужливый персонал, большой удобный номер с прекрасной ванной и душем, безупречно чистый, везде, очень хорошие сады и бар, первоклассный завтрак. Что еще можно сказать. Все, что я могу себе представить от нескольких негативных отзывов, то, что отзывах сделали ошибку и относятся к тот отель.
Читать полностью
1
06 июля 2018 | Mike T
Кошмарный отель
Без резервации худший очень дорогой отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы пробовали в сменили номер 3 раза из-за дефицитов, которые должны были быть приняты персоналом отеля. В номер 1 были прокетающий раковина, никакого оборудования для приготовления чая / кофе за исключением посуды. Во всех других номерах оборудование. Номер был над рестораном в отеле, в котором была частная функционал дискотеки, которая быстро росла на ночь. Несмотря на просьбы успокаивать шум бессонная ночь проводилась. После жалобы менеджеру, нам предложили другой номер. В альтернативном номере (второй комнате) было мало холодной воды, доносящаяся из раковина, который не было зафиксировать персоналом отеля. Соберитесь и решение снова. Я переехал не поехал гладко, т.к. номер был не сразу же доступен. Когда мы вошли в номер (№ 3) поздно ночью, в номере только было две подушки вместо обычных 3 и 1 чашки кофе / чая. Испытанный консьерж звонком, Регистрация и телефонный оператор, но никто не отвечал. Также завтрак ботинка был хаотичным; горячая еда была холодной, 5 минут, чтобы стоять в очереди, чтобы войти, чай / кофе не предложенным (пришлось преследовать по улице рассерженный).Очень дорогой отель, который не хватает любом взгляд качества. Дефектные Башни не могли сделать хуже
Читать полностью
2
07 июля 2018 | Anne D
Дорогой, экономили номером даты уставление.
Мы провели здесь три ночи в рамках "роскошь tour". Из хорошего - получили номер на первом этаже, но очень приличное путешествие от лифта и с видом на задний двор, где шумные дети кричали и пнули футболы, пока их родителям сидели в курящих дверных проемов и вопли на них. Тележка мусора прибыла в 7 утра. Устаревшая ванная: душ был чуть теплой струйкой от съемной насадки для душа по скользкой ванны. Туалет был в лучшем случае ребенка - люди с длинными ногами приходилось присесть вниз - и ручка потока продолжала набиваться битком, чтобы вода продолжала лесть.Все было тщательно нормировано! Одна маленькая кусочек мыла плюс маленькие бутылки шампуня и т.д., ни один из которых был не пополняемый несмотря на то, что они пропали. Большая двуспальная кровать, но только две очень мягкие подушки, поэтому мы сразу же позвонили горничной и попросили еще два человека. Запрос это игнорировал. Два часа спустя мы развили его. Тем не менее ничего не произошло. В конце мой муж пошел, чтобы увидеть консьержа, который позвонил в службу уборки номеров, а затем сказал нам, что отель был полностью занят и не было никаких запасных подушек. (Что!!!! Это оказалось неправдой. ), Мой муж сообщили ему, что у него есть проблемы с шеей и в конце концов одна дополнительная подушка была неохотно извергнута. И просто попытайтесь получить чистые полотенца! Было два купального халата махровые (но нет тапочки), и в итоге мы сушили нас на них. Кровать была удобной, но просто тонкое одеяло, никаких дополнительных обеспеченные одеяла.Даже не думайте открывать холодильник! Это мини-бар, которым электронно управляют и если вы поменяли что-нибудь (даже, не вынимая его), то это, вероятно, появится на вашем чеке.Дорогой ресторан и бар с обширной и картой вин с завышенной ценой, безалкогольными напитками и перечисленными вода, но нет пиво. Завтрак - драка! Очередь, чтобы войти, горячая еда, теплая, даже когда впервые приносили и всегда несколько блюд не пополнила каждый раз, когда вы едете, чтобы заполнить вашу (холодную) тарелку.Очень низкое качество, учитывая время мнимого рейтинг (и цена) этого претенциозных и недружелюбного отеля. Кажется, что они хотят ваши деньги, но не хочет вас. Остановитесь в другом месте!
Читать полностью
3
09 июля 2018 | Anjelina28
Отель не тянет на 5 звёзд
Останавливались на одну ночь в этом отеле впервые ,подкупило то ,что по результатам премии World Luxury Hotel Awards 2017 он был признан лучшим .В номере пахло сыростью .Все какое то обшарпанное как в номере так и в самом отеле .Персонал приветлив.Находиться в 8 округе ,не далеко от Елисеевских полей .Второй раз там бы не остановилась.Всем удачи.
Читать полностью
5
13 июля 2018 | 737rosiem
Забронировала номер в отеле с речным круизом с Водными путями Avalon
Отличное жилье в очень центральное расположение. Замечательный окончание отличных речного поездкой по на Роне, начиная с милого и путешествующим по красивые города на Роне и Soane, такие как Арль, Авиньон и Лион
Читать полностью
1
13 июля 2018 | nkjm2016
Ужасное обслуживание и впечатления!
Отель расположен в хорошем месте. Однако, в нем очень устарели чувство. Номер обратно на шумной районе, где в игры мячей играли молодых людей. При крике и вопле ничего не включается. Я связался с уборкой номеров с просьба о дополнительной простыне перед дремотой. Несколько звонков должны были быть сделаны, так как не ответили телефонах. Еще одна пара зовет, должно было быть сделано до на регистрации. Простыни приезжает час спустя. Все было бы нормально, если бы отель не предположил быть 5 звезд. Затемняющие жалюзи не закрывались. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером, но они были недоступны. Я хотел поговорить с человеком по связям с клиентами, но он или она был недоступен тоже. Сотрудник ресепшен сообщил мне ходить на стойку регистрации лично. Я был потрясен. Этот отель не стоит тех денег, поскольку кажется, что не смог до предоставления соответствующей услуги.
Читать полностью
1
14 июля 2018 | Quadratic
Но обслуживание оставляет желать лучшего, регистрация 15:00
Убедитесь, что вы прибываете поздно, так как заселение с 15: 00, и мы приехали в 11 утра4 часа ничего проведя 8 часов в самолете, на пути с ребенком. Ни воды или напитки, пока мы ждали, поэтому нам пришлось начать тратить немедленноОчередь больше 30 минут, чтобы зарегистрироватьсяУжасный номер с видом на улицу, где подростки играли в футбол, справлялись и курил до 11 вечераКоммуникационное расстройством как я попросил гель для душа и больше кондиционера, было доставят его и пришлось спрашивать чайных ложек, туалетную бумагу и т.д.Не 5-звездочное обслуживание вообще
Читать полностью
1
15 июля 2018 | Christopher G
Хорошее расположение, но ниже впечатление от номинальной
Потраченный на 4 ночи здесь первая неделя июля. Расположение хорошее, но общее впечатление было очень разочаровывающим из отеля что пропорты, что это 5-звездочный отель. Наш номер обеспокоен до детской площадки или игровая площадка с большим количеством шума. Был только один работающий лифт из 5 ежедневных, поэтому ожидание не было действительно долгим. Мы устали от ожидания однажды утром, и с 4 или 5 другими гостями решил воспользоваться выход лестничной клетки. Мы уехали из четвертом этажей до 1 уличного этажа только, чтобы найти 1 уличную дверь этажа закрытую. Мы вернулись к четвертом этажах, и дверь была закрыта, как и все дверные двери, мы попробовали. Мы были заперли в лестничной клетке, и никто из нас не мог получить клетку servic. Нам наконец позволил из лестничной клетки 10-летний сын ребенок примерно через 15 минут обстрела на дверях и звать на помощь.Служба уборки номеров застилала кровати с халатом внутри пустынным в постели. кондиционер работал плохо, в номере было жарко. Мы позвонили на ресепшн по поводу этого, мастер и изменило что фильтр. Нет помощь. Нет бесплатную воду. ПЕРЕБОИ С ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЕМ жалюзи не закрывались. В целом, очень печальный опыт. Чувство похож на отель, просто это не волнует. Обслуживание низкого качества. Сестра не думаю что мы получили нашу денежную стоит на этом. Не думаю, что остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
1
19 июля 2018 | Gina R
Немного разочаровали.
Наша группа прибыла в 15:30, и только 2 из 7 номеров были готовы. Номера заняли 2 часа, чтобы подготовиться. Администраторы дали ваучер для напитков. Однако, напитки должны были быть соком, газировка или вина, я считаю это очень неудобно. Мы даже опаздывали в наше заказ столик в ресторане. Кроме того, номера должны быть обновлены. Наша ванная была обшарпанная во многих местах. Мебель была все поцарапана. Я ожидал лучшего.Мы попросили утюг, потому что тот в нашем номере не работал, приходилось просить 3 раза! Мы должны были уехать в ужин второй ночи, морщинистой заправкой. Когда мы вернулись в номер, одна из бутылки с водой и шоколада отсутствовала. Мы также нашли содовую в ящике, очень понравиться. В общем, это было не ужасное впечатление, но с уверенностью сказать, что я не вернусь.
Читать полностью
4
22 июля 2018 | kreme78
Отличный отель!
Мы останавливались в этом отеле на неделю и были впечатлены обслуживанием! Завтрак очень вкусный, и обслуживание за завтраком было отличным! Их свежий тертый яблочный сок выпуска зеленых яблок стал нашим любимым! Весь персонал отеля был таким милым! Единственным недостатком этого отеля для нас было то, что станция метро была расположена далеко от станции метро. Однако он находится в безопасном и тихом районе Парижа, и это в пределах прогулок - расстояние до Arc de triomph.
Читать полностью
2
24 июля 2018 | SlinkSladey
Очень средний
У меня были большие надежды на этот отель, основываясь на сайте, расположении отеля и отзывах, но был разочарован от прибытия, с длинной очередь для того, что оказалось архаична заселением (выселение прошло так же болезненным). Зона регистрации и вестибюль выглядят хорошо, но чувствуешь себя как маскировке для болезненных районов обслуживания на стойке регистрации, консьержа и т.д. когда люди были выдержаны вокруг организации очереди с очень небольшим количеством персоналом, доступным помощь.Номер был на 2 номером даты этаж и очень стандартный - опять же не то, что рекламируется. Функциональный в лучшем случае и очень устаревший стиль. При регистрации моей коллеги получил повышение класса номера до лучшего номера (и дисконтная карту для отеля) - не уверен, почему он был выбран, и я меня утром, но опять же, регистрация прошла очень медленной и болезненной, мне всё равно к тому времени!Мы попросили у консьержа рекомендации на ужин и пошли в соседний ресторан Valois. Вау, это было так плохо... обслуживание, ужасное и еда очень средний. Вино было хорошим, хотя мы заказывали его дважды!!!Два других комментариев - один, та уборка прибыла необъявленная рано утром и просто встряла в номер. И во-вторых, что завтрак был затруднением - 47€ для шведского стола, мне не предложили кофе и т.д., и выбор был очень простым.Не остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
25 июля 2018 | Michael P
Отличный отель!
Мы были несколько осторожны о бронировании этого отеля из-за некоторых неоднозначных отзывов. Однако расположение было идеальным для того, в чем мы нуждались. Я должен сказать, наше пребывание там было прекрасно с очень профессиональным обслуживанием и регистрация начинается в, и проверьте-. Наш рейс в Париж опоздал, и мы не прибыли до часу ночи. Семья оголодала, и мы слишком устали, чтобы выйти на улицу. Заказал обслуживание в номер в середине ночи, и еще раз, еда и обслуживание было превосходным. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
1
27 июля 2018 | Calvertfamilynz
Худший отель, в котором мы когда-либо были
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в, когда-либо!Никогда не пейте воду или полотенец, они берут чашки и т.д. из вашего номера и никогда не заменить их. Вы позвоните и вас перевел от человека человеку, это то место, если они когда-нибудь отвечают! Нет бассейна даже при том, что он находится на их сайте, холл представительского класса не лучше, чем дешевая остановка для дальнобойщиков, еда ужасная!! Отбойные молотки, делающие обслуживание на крыше весь день, непосредственно над нашей комнаты без предупреждения, менеджмент стряхивает вас и говорит, что я жалею о неудобствах. Они не сожалеют, это просто стандартный комментарий, который они практиковали хорошо. Если бы я был менеджером, то были бы очень смущен, т.к. продавцов и бег приличный отель начинается и заканчивается менеджером.Мы побывали во много много мест и не приехали через никуда очень плохо!Весь парень Новозеландские путешественники и за его пределами, пожалуйста, сохраните свои деньги и его терпение и останавливайтесь в другом месте, это просто не стоит вашего здравомыслия...С уважением, Аманда
Читать полностью
5
06 августа 2018 | Vilka m
Отель идеально расположенный и удобный
Красивый отель, дружелюбный персонал, очень близко к достопримечательностям буквально через 5 - поездка на такси 10 минут, очень близко к лучшей торговой улице в Париже 40 прогулок minte или 5 поездок на такси отдававшую мятой, некоторые выбор хороших ресторанов рядом с отелем, если вы прибываете и должны поесть
Читать полностью
5
14 августа 2018 | Anishiwa
Удивительный
Отель был восхитительным, персонал был очень приятным и дружелюбным. Расположение тоже было отличным, и обстановка была очень прикольным! Если вы едете в Париж, это место, чтобы быть! Холл представительского класса тоже очень хороший
Читать полностью
4
18 августа 2018 | JohnvanHoudt
5-звездочный отель рядом с Триумфальной аркой
Милый, удобный отель в сердце Парижа. Мы останавливались здесь в рамках Avalon перед поездкой пакет круиза. Очень большой выбор блюд на завтрак. Бесплатный Интернет. Просторные номера для Парижа, и кровать очень удобная. Единственным недостатком было то, что ресторан был закрыт для обеда и ужина, что, думаю из-за Re - моделирование.
Читать полностью
4
19 августа 2018 | patriciaw9
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ рядом с ТРИУМФАЛЬНОЙ аркой
Отель был хорошим, в хорошем районе очень близко к Триумфальной арке и отель один из лучших Rue Фоборга Saint Honore. Кровать была очень удобной, персонал был хорошим, но я предпочитаю останавливаться в месте ближе на 1 улицу arrondisments, чем рядом с Триумфальной аркой, мы были в туре, и этот отель был включен. Очень удобный отель 5 звезд, но не много магазинов или кафиров вокруг, кроме того, 1 или 2 соседних, но все закрывается в воскресенье. Не мой любимый район Парижа.
Читать полностью
5
20 августа 2018 | JFKtravel
Прекрасный отель, очень рекомендую
Отличное расположение, этот отель недалеко от Метро и центра города. Супермаркет Carrefour за углом. Персонал отеля был дружелюбен, а номера просторные и чистые. Я очень рекомендую этот отель молодым семьям.
Читать полностью
3
21 августа 2018 | Luvvy_8
Разочарование для 5-звездочного отеля
Рассмотрение, что это рекламируется как пятизвездочный отель, я счел его самым разочаровывающим. Начиная с холла / зону ресепшен, на первый взгляд кажется впечатляющим с, он - велико выглядящий цветочный показ, однако кресла запятнанные и поврежденные с грязными салфетками лица и едой вниз сторона подушек.. Есть большое фортепьяно Гранде, которое время от времени имеет, это - ключи, пораженные маленькими детьми с одним из персонала, постоянно имеющего необходимость сделать выговор детям. Конечно, было бы намного более просто захватить фортепьяно так, чтобы дети не могли коснуться клавиатуры. Служба уборки номеров оставляет желать лучшего, грязный стакан оставили, стоя на ресепшен в течение двух дней и когда она Наконец, отделен от другим грязным стеклом, они не были заменены, умывальник не была убрана должным образом на зубной пастой, все равно очевидной в раковине после того, как горничная должны были убрала его!!! В ресторане на завтрак мне пришлось три раза просить чашку зеленого чая и когда они наконец принесли, он был мятный чай! Очень трудно привлечь внимание официанта и когда кто-то наконец найти ресторан, что одна их понимают английский язык плохой и результаты в неправильной вещи, которая будет как есть к столу. Мы останавливались в этом отеле два года назад, и с тех пор стандарт этого отеля снизился. Каждый раз это был забронирован компанией, которая организовала наш круиз по реке, и мне не дали выбора на том, где мы останавливались. Если бы мы путешествовали в одиночку, то точно бы не выбрали Hotel du Collectioneur.
Читать полностью
2
23 августа 2018 | DebandJB
Недостаток во внимании к маленьким деталям
Мы провели 3 ночи и не были в восторге отелем. Для звезды, оценивающей его, относится, мы думали, что приедем гораздо больше из этого отеля. Все было коротким в операциях. Недостаточное внимание к маленьким деталям. Выходят на простейшие действия.Мебель в холле гостиной старовата и немного обветшалый. Главный ресторан был закрыт для нашего пребывания, но поэтому сомнительно, которое мы съедим там, поскольку он был довольно дорогим. Служба уборки номеров была переменчивой - несовместимый с пополнением блюд, например, удалением мыла и мыльницы после двух дней, когда станет идеальным в течение всех 3 дней нашего пребывания! Туалетная бумага, не пополненная.Ресепшн: Регистрация прошла быстро и никаких личных линии для проверки в /. Мы решили не пользоваться ускоренную регистрацию при отбытии, так как мы хотели быть уверенными, что мы ничего не "голова касается" в мини-баре, с нас взяли по. Обслуживание за завтраком кажется хаотичным - никакого знание, заказавший что. Один гость принял 2 отключения яйца Бенедикт! Другой друг должен был попросить ее чайник 3 раза.В целом ниже в восторге.
Читать полностью
4
27 августа 2018 | Alison D
Старинный шарм
Номер был очень хорошего размера с большой и удобной кроватью. Персонал был дружелюбным и очень полезным. Много вариантов для завтрака и еды было вкусно и хорошо представлено. Удобное расположение в непосредственной близости от многих достопримечательностей. Будет определенно вернуться и остаться снова
Читать полностью
3
27 августа 2018 | Tony L
Потертый вид
Стойка регистрации не изменилось с момента моего последнего визита 2 года назад. Мебель в пятнах и требует том, чтобы замены. Уже, что с движением, которое проходит через этот район, это будет смириться с поражение, но это не оправдание для состояние, так как вещи нужно заменить в качестве и, когда нужна. Хотя ресторан был отремонтирован, к сожалению, персонал не помогли с оставляющим желать лучшего обслуживанием. Заказы, не оправдал (я не буду вникать в детали здесь, но был бы рад, что отношение, если есть желание) и отсутствие людей, которые понимают английском, не подходят к так называемому 5-звездочному отелю. В общем, у места есть такой потертый вид и атмосфера об этом.
Читать полностью
4
28 августа 2018 | 341georger
Отличный отель - рядом с Arch de Triumph.
Я остаюсь здесь с работой. Очень хороший отель с арт-деко. Номера очень чистые, персонал отличный. Немного ходьбы, чтобы спуститься к реке, а затем к Эйфелевой башне, но не так уж плохо. Ходить по Елисейским полям всегда весело, даже если я не могу позволить себе много купить.
Я очень рекомендую отель, но настоятельно призываю вас НЕ спускаться и завтракать. Еда была отличная, но я был ошеломлен, когда получил счет - 48 евро на человека! Это просто глупо. Это было воскресенье, может быть, в другие дни оно дешевле, но этого не стоит. Кроме того - он расположен в подвальном этаже отеля - нет просмотров, вы просто в больших комнатах с тонны людей. Выходите на улицу и отправляйтесь в кондитерскую или в одно из многих кафе. Гораздо лучшие цены, и вы можете смотреть, пока вы едите.
Отличный отель, но есть в другом месте.
Читать полностью
1
29 августа 2018 | MBJ0201
Не 5-звездочный отель
К сожалению, самый худший 5-звездочный отель, в котором я останавливался. Пошел с семьей (жена и 2 маленьких детей) на короткий перерыв в Париже. Если вы ожидаете 3/4 звезды, вы будете в порядке, но не за цену, и это предполагаемый рейтинг звезды. Проблемы включали:
- Более 30 минут очереди для регистрации (абсолютные ругательства и отсутствие сотрудника, желающего обслуживать клиентов - впереди меня был только один человек в очереди, когда я присоединился)
- Приняли их через час после регистрации, чтобы достать мой чемодан в комнату, снова только после чеканки
- Раковина не стекала и должна была использовать ванну. Должен был жаловаться 3 раза за несколько дней до их исправления. Когда они это исправили, оставили грязь в раковине и грязной салфеткой в раковине - не вижу, как это приемлемо
- Check-out - занял более 30 минут в очереди (к тому времени нас это не удивило)
Общий сервис
Положительных:
- Удобные кровати и полотенца и т. Д.
- Хорошее место
- Предоставляется детская кроватка для моего маленького ребенка
Читать полностью
2
29 августа 2018 | MIGUEL DUBAI
Отличный завтрак, это ВСЕ
Я был в этом отеле четыре раза в августе, почему? , потому что он близок к тому, где я работал. сказав, что, кроме завтрака и персонала в зале для завтраков, остальная часть отеля абсолютно забывается. Летом цены на номера составляют около 340 евро, дорогие за то, что вы получаете, но меньше, чем зимой; иногда цены идут до 450 евро или более. Не ожидайте супер-люкс, потому что вы будете разочарованы. Я не хочу говорить о проблемах, которые я испытывал в отеле в целом, или, кроме того, команда фронт-офиса должна быть лучше подготовлена (будьте готовы ждать, чтобы проверить / отключить), и в целом они не очень хорошо взаимодействуют с Гость. Дело в том, что отель нуждается в серьезных инвестициях. Во многих других случаях я принимал участие в больших больших группах, поэтому в фойе было много занято много круизеров, а в фойе - столы. Главный момент для меня заключается в том, что звукоизоляция, о которой они говорили, не существует, вы можете слышать все с улицы, если ваша комната находится там или бар в саду. Имейте в виду таксистов снаружи. Я был отклонен пару раз, потому что моя поездка не была поездкой в аэропорт или где-то с тарифом выше 10 евро. Если ваша комната находится по ту сторону отеля, вы услышите споры между водителями такси и водителями Uber. Во всяком случае, как я уже сказал, я остался, потому что это удобно не потому, что мне это нравится. Если вы планируете отправиться в Париж и немного времени провести в отеле. Я предлагаю вам пойти в другие отели дешевле. Дополнительные деньги, которые вы платите за это, не получите лучшего опыта.
Я провел всего в августе 4000 евро в этом отеле.
Читать полностью
1
01 марта 2019 | Ann L
Очень разочарован
Довольно старый отель. Мебель, удобства и т. Д. Все старые. Еда плохая в ресторане. Циркуляция воздуха в комнате довольно плохая. Мы на уровне некурящих, но в нашей комнате всегда есть сигаретный дым. Нам сказали на стойке регистрации, что они ничего не могут с этим поделать. , , поэтому нам пришлось отключить циркуляцию воздуха в нашей комнате. Их обслуживание определенно не на уровне пяти звезд. Мы забронировали все наши десять дней пребывания в трех бронях из-за изменения нашего графика. Когда мы зарегистрировались, мы сказали стойке регистрации об этом, и они сказали, что обо всем заботятся. Тем не менее, наши ключи от номера перестали работать в конце каждого периода бронирования, и нам пришлось дважды обновлять на стойке регистрации. Обслуживание на завтрак ужасно! Есть высокий молодой французский парень, который очень груб, он всегда бросал мне кофе на стол и кричал на меня. Я чувствую, что он, вероятно, расист или что-то подобное? В целом, избегайте этого отеля, если можете. Если нет, то не стоит ожидать пятизвездочных коммунальных услуг и обслуживания в этом отеле. Я бы посоветовал вам выбрать хороший обзор трех или четырехзвездочного отеля, который, скорее всего, превзойдет этот во многих отношениях.
Читать полностью
4
05 марта 2019 | Natsuki Kagiya
Отличный опыт
Хотя тот факт, что мне нужно было взять с собой кредитную карту, которую я использовал для бронирования, запутал нас, и мы сочли это старомодным, в целом наше пребывание было отличным. В конце концов, завтрак был восхитительным, и персонал был дружелюбным.
Читать полностью
5
07 марта 2019 | EvaW
Отличный отель с замечательным персоналом!
Наше пребывание было идеальным! Элитная недвижимость с отличным сервисом, едой и очень классным баром. Расположение в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов, и было очень безопасно для женщин, путешествующих в одиночку. Мы настоятельно рекомендуем это и получите пакет завтрака, который будет держать вас сытым до обеда.
Читать полностью
3
07 марта 2019 | DayTrip00749120565
Расположение отличная кухня средняя
Отличное расположение. Гостиная, лобби и завтрак идеально. Бар высокий приз и ограниченный выбор блюд / закусок. Обслуживание в номерах с плохим качеством, что привело нас к решению не присоединяться к ресторану! Джакузи не для семей / ограничения по возрасту 16 лет!
Читать полностью
4
11 марта 2019 | beshtokov
Местоположение супер
Местоположение супер находится прям возле Триумфальной арки , все отлично завтрак обстановка кофемашина но были проблемы с питьевой водой должны были ставить каждый день поставили за 7 дней 3 раза , так же было не понятно каждый вечер должны были приносить конфеты ко сну тоже приносили не регулярно один раз даже принесли одну на двоих
Читать полностью
5
03 мая 2019 | MimiBlow
Чудесно!
Ожидания от 5* отеля оправданы полностью!
Красивый, статный, но не слишком помпезный! Ощущение комфорта и уюта в довольно большом пространстве!
Я расположилась на 7 executive floor, с небольшим балконом и видом на внутренний двор. В номере, безусловно, есть все что нужно, включая кофемашину! Кровать бесподобная! Пушистая и мягкая!
Очень внимательный персонал ресторана! Отзывчивые и любезные юноши становятся украшением трапезы:)
Отель расположен в пешей доступности от многих привлекательных мест Парижа, хотя ближайшее метро в нескольких шагах, если вы не готовы к продолжительным прогулкам.
Рядом с отелем живописный парк Мансо! Часто бывая в Париже, оказалась там впервые, вкусно позавтракав в отеле отправилась туда на прогулку с самой собой!
Рекомендую остановиться на красивый романтический уикенд🌸
Читать полностью
5
23 июля 2019 | L. G.
Отличное расположение, сказочный завтрак
Мы провели 5 дней в отеле Du Collectionneur и действительно наслаждались вежливым обслуживанием, удобными (хорошо кондиционируемыми!) Номерами и прекрасным расположением в нескольких минутах ходьбы от Триумфальной арки и Елисейских полей. Однако самым ярким моментом был великолепный завтрак "шведский стол", включающий в себя все: от свежеприготовленных яиц на заказ до блинов (с кленовым сиропом), блинов, свежих фруктов и сыров и, конечно же, потрясающую французскую выпечку. Мы особенно ценили серверы, которые приносили нам замечательные латте и горячий шоколад каждое утро. Какой отличный способ начать день осмотра достопримечательностей! Не стоит забывать крик консьержу, который без труда забронировал номер в нескольких потрясающих ресторанах и очень помог с указаниями.
Читать полностью
3
04 августа 2019 | Miss_Vera_B
3 из 5
Номера очень устарели, потертая мебель, уборка просто отвратительная, и это не меняется даже после обращения к сотрудникам. Завтраки неплохие. В лобби красиво. Расположение достаточно удобное. Не рекомендую.
Читать полностью
1
07 сентября 2019 | Disappointed_CR
5-звездочный отель с 1-звездочным обслуживанием. Грозный.
Задержки, очереди, молодой и неопытный персонал. Куча пассажиров круизных судов означает, что это даже 10-минутная очередь для подъемников в неподходящее время. Номера не убраны, кровати не заправлены. Это определенно не 5 * отель и, конечно, не стоит тратить.
Читать полностью
2
10 сентября 2019 | Xavisbd
это было похоже на дискотеку, а не отель
Был праздник в ресторане отеля, и было невозможно спать до утра.
Ситуация совсем не центральная.
завтрак очень хорошо, прием и ресторан и другие удобства очень хорошо.
все остальное (номер, чистота, цена и т. д. очень хорошо
Читать полностью
1
10 сентября 2019 | kamalmalik2019
худший отель когда-либо
Мы прилетели из Нью-Йорка, чтобы отпраздновать день рождения моей 7-летней дочери в Париже, забронировали этот отель, когда мы добрались туда, был отремонтирован весь этаж, в нашем номере была течь, пахло плохо, и когда мы жаловались, что ничего не было сделано, у нас были рабочие в нашей комнате без нашего разрешения три раза мы возвращались снаружи, чтобы найти рабочих в комнате, которые занимаются ремонтом, и когда мы снова жаловались, ничего не было сделано. Мы пошли в этот отель, как это было рекомендовано American Express, но это испортило весь наш опыт, и я не рекомендовал бы его вообще, обслуживание очень плохое, особенно когда у вас есть проблема, как у нас.
Читать полностью
4
10 сентября 2019 | Mary V
Прекрасные ночи сна!
Мы остались здесь на последнем этапе нашего круиза викингов; удобно гулять по 8 округу. Мы думали, что это было завышено. Тем не менее, кровати и последующие ночи сна были лучшими, что мы имели за всю поездку. Номера немного устали и могут использовать обновление.
Читать полностью
5
21 октября 2019 | Journey552597
Perfect
Идеально! Большой номер, огромные кровати! Дружелюбный персонал! Особенно порадовало(меня лично) то, что даже был указатель в сторону Каабы(для молитвы). Короч идеально всё! Правда думала , что еще ближе к Елисеевским полям, но всё же это не помешало
Читать полностью
5
22 декабря 2019 | Валерия В
Отличный отель
Приезжали с большой группой, 31 человек. На ресепшн нас быстро расселили, с номерами ни у кого проблем не было. Отель отличный, расположение очень удачное. 10 минут до Елисейских полей и триумфальной арки.
Рядом находится красивый парк.
В холле уже стоит красивая ёлка. Завтрак очень разнообразный, вкусный!
Начинается с самого раннего утра.
Читать полностью
5
12 марта 2020 | Roberta A
Хороший опыт
Маленькая комната, но большой размер для Парижа. Удобная кровать, хорошая ванная комната и отличный душ! Невероятный завтрак с лучшим хлебом, йогуртами и круассанами! Он расположен в красивой части города, недалеко от метро (2 - 3 квартала) и главных улиц.
Читать полностью
5
14 марта 2020 | Eleutheria_28
Второй раз, лучшее время
Второй раз для меня в этом отеле для деловой поездки (первый раз не было отлично).
Регистрация заезда поздняя (около 22:00 CET), немного длинная ( 10 минут), но очень теплый прием.
Чудесные украшения в зале ко дню Святого Валентина.
Красивая комната с открытой (да, открытой) ванной комнатой с ванной и душем. Красивый вид на внутренний сад и удобную кровать и душ обувь. Мини-бар с интересными вещами, даже презервативами!
Завтрак был очень быстрым, потому что у меня было очень мало времени с вкусным капучино.
Definitley, хорошего пребывания.
Читать полностью
5
19 марта 2020 | jbury2000
Отличное расположение, красивый отель и удивительный персонал
Красивый отель, отличное расположение, отличный персонал. Большие номера и номера в американском стиле. Я закажу снова. Хороший парк, если вы хотите пробежать квартал от отеля. Станция метро около 2 кварталах. Джон - Чикаго, Иллинойс
Читать полностью
1
01 мая 2020 | World Traveler
ОТЕЛЬ НЕ ОТВЕТЫВАЕТ НА СУЩЕСТВУЮЩИЕ КЛИЕНТЫ
Мы все переживаем тяжелые времена, но, что интересно, этот отель помогает с новыми бронированиями (появляется онлайн-чат), но не отвечает существующим клиентам (таким как я), которые бронировали несколько месяцев назад, заплатили около 3 тысяч долларов (и взяли страхование). Я писал несколько раз по электронной почте, в страховую компанию и начинал беседу с онлайн-человеком. Почему это нормально! ! ! Это решающий момент для бизнеса, чтобы поступить правильно.
Читать полностью
4
10 июля 2020 | EJ93
Прекрасный отель, но ужасный завтрак
Я останавливался здесь на одну ночь по делам - отель прекрасный, очень величественный. Номер просторный (с учетом среднего размера комнат в Париже) со всеми необходимыми удобствами. Единственным позором был завтрак - ничего свежего и не лучшее обслуживание со стороны персонала! Отель также расположен очень близко к Елисейским полям (10 минут пешком) и 10 минутах езды от Эйфелевой башни.
Читать полностью
5
23 октября 2021 | Ahlem S
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР МИСТЕР ВИНСЕНТ ЛОЖЕРИ
Мы останавливались в отеле collectionneur на ночь в прошлые выходные (с 16.10 до 17.10).
Отель только что открылся после ковида.
Г-н Винсент ЛОЖЕРИ очень хорошо заботился о нашей семье, очень реагировал на все наши требования, действительно превосходно, поскольку он превосходно заботился обо всем.
Большое ему спасибо, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
3
31 октября 2021 | Mathias S
Роскошный отель не совсем оправдывает ожидания
Я отправился в трехдневную поездку в Париж с моим 14-летним сыном. Мы заплатили около 300 евро за Destinia. com за ночь, что является хорошей ценой для номера с кроватью размера «king-size» в 5-звездочном отеле… Отель вновь открылся после закрытия COVID в середине октября 2021 года. Расположение отличное рядом с парком Монсо; 20’ ходьбы от площади Этуаль. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, мы получили две односпальные кровати вместо нашего размера "king-size". Мы заказали завтрак за € 15 с человека за ночь дополнительно. Комната была большая, красивая и большая ванная комната, номер заслуживает свежей краски и новой мебели. Номер тихий и работающий кондиционер. К сожалению, спа-центр был закрыт (нигде не указано в бронировании) и в любом случае был бы закрыт для лиц моложе 16 лет (нигде не указано в бронировании). Завтрак "шведский стол" был хорошим, хотя в 5-звездочном отеле можно было бы ожидать приготовленных блюд по минутам. Не тот случай. В отеле есть хороший бар в стиле ар-деко; безалкогольные напитки 10 евро; € 15 бокал вина. Достойный отель, максимум 4 звезды, вы, вероятно, получите лучшее соотношение цены и качества в Париже.
Читать полностью
4
14 ноября 2021 | Joe S
Хороший отель, расположенный в сказочном месте
Фасад отеля великолепен в стиле ар-деко.
Лобби было таким же хорошим, а консьерж очень расторопным.
У нас был двухместный / двухместный представительский номер на 6-м этаже, из которого, как ни странно, открывался вид на Эйфелеву башню.
Комната была в порядке, хотя и начала проявлять некоторые признаки возраста, ванная была адекватной.
Во время нашего пребывания ресторан, представительский лаундж и другие зоны для гостей были закрыты! !
Бар был хорошим, а персонал внимательным (коктейли были ограничены).
Завтрак был шведский стол с горячими и холодными блюдами, я должен сказать, что кофе был ужасным!
Расположение было главным аргументом в пользу продажи, очень близко к Елисейским полям и метро.
От отеля 10 минут ходьбы до Елисейских полей, 30 минут ходьбы до Эйфелевой башни и 20 минут на метро до Лувра.
Дал бы 5 / 5, если бы все удобства были доступны.
Читать полностью
1
20 ноября 2021 | alexandruc1969
5-звездочный отель без мини-бара
Очень плохой опыт. Я был удивлен, впервые в жизни увидев 5-звездочный отель без мини-бара в номере. Хуже всего то, что у вас нет списка в комнате, чтобы что-то заказать. Когда я позвонил в службу обслуживания номеров и спросил список, она сказала мне, что может сказать мне список по телефону. Удивительно.
В баре, а также в обслуживании номеров у них ограниченный выбор еды. Я буду избегать этого отеля для моих следующих поездок в Париж.
Читать полностью
5
07 января 2022 | Laurentbkk
Отличный отель
Я забронировал этот отель через бронирование, цена была действительно хорошей. Сам отель действительно отличный, в стиле ар-деко, номера действительно большие по парижскому стандарту, единственная плохая вещь - это размер ванной комнаты, но я предпочитаю большую комнату, чем большую ванную комнату. Персонал на стойке регистрации очень приятный и услужливый, нам подарили бесплатную бутылку вина, очень хороший жест. Я обязательно вернусь в мою следующую поездку в Париж.
Читать полностью
5
13 января 2022 | javahound
Замечательный бутик-отель в Париже.
Нам с женой очень понравился этот отель. У него ощущение «бутика», а не общее ощущение большой сети. Мы останавливались здесь на пять ночей примерно за полторы недели до Рождества. Вестибюль и внутренний двор были украшены прекрасными праздничными украшениями и огнями. Это было прекрасное рождественское настроение. У нас был номер на восьмом этаже с видом во двор. Это был приличного размера номер с удобной двуспальной кроватью. Лифты всегда приезжали быстро, а уборщица, казалось, приезжала каждый день до полудня. Бар выглядел очень красиво, но закрывался рано, поэтому мы так и не пошли. В гостинице мы тоже не завтракали, думаю, это больше деловой ход. В любом случае, мы предпочитали ходить в близлежащие кафе и рестораны.
Расположение отличное, то бишь почти все в 8-м обр. отлично. Это рядом парк Монсо, который мы толком не успели осмотреть, но в следующий раз! Мы обязательно вернемся!
Вещи Covid: персонал постоянно был в масках, как и другие гости. Повсюду были также станции с дезинфицирующим средством для рук. Однако мы смутили консьержа, когда спросили, что нужно для санитарного паспорта Covid Pass. Но так много всего менялось на той неделе, поэтому вам, вероятно, следует проверить требования заранее. Они изменились через несколько дней после того, как мы приехали.
Читать полностью
5
13 февраля 2022 | Sean H
Выдающийся отель с замечательным персоналом!
Останавливались с женой в этом замечательном отеле с 4 по 6 февраля 22 года, чтобы отпраздновать знаменательный день рождения. Эстетически потрясающий внутри и снаружи, мы не могли бы выбрать лучшего места для проживания. Было так много вещей, которые сотрудники сделали в течение выходных, которые сделали воспоминания особенными. Я особенно хочу поблагодарить и выделить Тарека на стойке регистрации, который, похоже, поставил перед собой задачу сделать наше пребывание как можно лучше. Я не могу оценить этот отель достаточно.
Читать полностью
1
14 февраля 2022 | Suzanne R
Запах канализации в холле и лифтах
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ужасные запахи канализации в вестибюле и лифтах, отель игнорировал жалобы от нас, все другие гости в нашей группе также жаловались. Как это может сойти с рук 5-звездочному отелю, Мы были гостем 11. 02 , 22 до 13 . 02 . 22 и неприятный запах был там все выходные
Читать полностью
1
25 февраля 2022 | Maria T
Номер, о котором забыли в отеле
Для 5-звездочного отеля этот отель, безусловно, должен сильно постараться. Я останавливался в лучше оборудованных для звезды помещениях.
Начнем с того, что нас встретила чрезвычайно оживленная конференция, занявшая весь первый этаж и фойе, и протест Союза, из-за которого было невыносимо шумно регистрироваться. Чтобы отдать должное команде, они предложили нам бесплатный напиток в баре для нас троих. что, к сожалению, заняло больше времени, чем ожидалось, из-за большого количества людей на конференции.
Я ожидаю, что семинар высокого уровня будет проходить в 5-звездочном отеле, и это не повлияет на пребывание других гостей, но нам пришлось подождать, чтобы найти место в фойе из-за мероприятия. Конечно, такое мероприятие должно бронировать весь отель или, конечно, никоим образом не влиять на удовольствие других гостей.
Мы ждали до 3. 15 для того, чтобы наша комната была готова, как правило, она должна быть с 3 часов. Нас отправили на 7-й этаж в номер, о котором отель забыл. Мы семья из 3 человек, и в улучшенном номере с кроватью размера «king-size» не может быть достаточно места, чтобы с комфортом разместиться 3 человека.
Кровати моего ребенка еще не было в комнате, и все, что они предоставили, было тонким одеялом и простыней. На вторую ночь она замерзла, и я попытался попросить дополнительное одеяло, но нет - никто не ответил на звонок на стойке регистрации или в горничной. Я оставил голосовое сообщение рано утром, но по возвращении в нашу комнату в 8 часов вечера оно все еще не было доставлено. Пришлось снова просить.
Нам пришлось запросить 3-й комплект полотенец, чашки и стаканы. На 2-й день после того, как номер был обслужен, они уже убрали лишние полотенца и третью чашку и стакан, из-за чего было трудно напоить моего ребенка.
Дополнительная кровать должна была быть приставлена к столу, блокируя принадлежности для чая и кофе, в которых был очень ограниченный выбор чая и кофе и не было напитков для ребенка. По словам персонала, это из-за ковида нет мини-бара.
В номере не было чайника, пришлось просить. Нам пришлось просить чайник 3 раза, так как они не верили, что у нас его нет в номере. Потребовалось долгое ожидание, и кто-то должен был прийти и проверить, а затем пойти и получить один из служебных помещений.
Я заметил в обзорах TripAdvisor, что некоторые говорили о запахе канализации. Это, безусловно, имеет место в фойе и коридорах. Если вы работаете здесь, вы, вероятно, этого не замечаете.
Если вы ищете отель для детей, это не он. Самое большее, что они предлагают, это книжка-раскраска и пачка карт. Очень разочаровывает отсутствие бассейна или каких-либо других удобств, подходящих для семей.
Я заметил, что в других отзывах на TripAdvisor есть стандартные ответы от отеля, и они, похоже, не обращают внимания ни на один из них. Я также отправил версию этого отзыва сегодня утром в отель, чтобы дать им возможность сделать thibgs лучше для нас, но я не получил ответа.
Читать полностью
5
14 марта 2022 | JyrkiK56
5-звездочная жемчужина в самом сердце Парижа
Остановитесь на 3 ночи в Париже во время деловой поездки. Отель был на очень высоком уровне.
Расположен в центре Парижа в нескольких минутах ходьбы от магазинов и хороших ресторанов и Триумфальной арки.
Персонал был очень профессиональным и полезным. Номера хорошо меблированы и чисты. Ресторан на время был закрыт, но в баре подавали хорошие напитки, закуски и даже гамбургеры.
Настоящая жемчужина в хорошем месте.
Читать полностью
3
16 мая 2022 | Colin E
Не лучший, но и не худший точно
Теперь, когда COVID-19 (надеюсь!) отступает, 2022 год обещает вернуться к конференциям, по крайней мере, немного. Первый для меня был в Париже, поэтому я вернулся в отель Du Collectionier, который также был местом проведения конференции.
Что меня немного удивило, так это то, что я не смог обнаружить какой-либо значительной работы, которая могла бы быть выполнена во время ковида; отель, кажется, доволен тем, что обитает в месте «поблекшего гламура», что так часто бывает у многих. Комната была довольно функциональной — некоторые розетки были в довольно странных местах — но она работала. В комплекте была гладильная доска, что очень порадовало. Но было довольно шумно - далеко не самая тихая комната, в которой я останавливался.
Что касается остальной части отеля, конференция прошла относительно гладко, хотя в какой-то момент я почувствовал, что персонал мог бы оставить еду немного дольше для тех из нас, кто опаздывает! Одним из главных преимуществ здесь является расположение, которое остается отличным и, очевидно, не изменилось.
В целом не плохо, но и не отлично.
Читать полностью
2
16 мая 2022 | James A
Хороший отель, но цена завышена за то, что вы получаете.
Как обычно, регистрация в 3:00, и они очень строгие об этом. Мы прибыли в 10:00 из штатов и были вынуждены ждать до 3:00, чтобы зарегистрироваться, хотя многие люди пришли после нас и почти сразу получили свои номера. Они сказали, что наша комната отличалась от всех остальных. Отель в порядке, но за то, что вы получаете, это слишком дорого. «Superior King» намного меньше, чем средний номер Holiday Inn или Motel 6 в штатах.
На кровати были две декоративные подушки, но не было подушек для сна. Нам пришлось несколько раз просить подушки у горничных.
Плюс в том, что у них были мочалки. В большинстве европейских отелей их никогда не было, поэтому не знаю, как они умываются.
Расположение хорошее и близко к достопримечательностям, но будьте готовы к 1-2 часам езды на такси/Uber из аэропорта. Движение такое, как и следовало ожидать в Париже. Вы сидите неподвижно столько, сколько двигаетесь. Uber назвал мне одну цену, но взял почти двойную цену из-за трафика. (€ 135 в одну сторону)
Мой совет: если вы хотите зарегистрироваться сразу по прибытии, бронируйте номер накануне вечером. Таким образом, вы можете сразу зарегистрироваться. Может быть.
Читать полностью
1
03 июня 2022 | Kateryna G
Доктор Катерина
Я никогда не видел 5-звездочного отеля с отсутствием мини-бара, невозможностью оплатить счет в ресторане из депозита и временем ожидания обслуживания номеров (обычный салат) 2 часа 45 минут и прочим, кто вешает трубку.
Читать полностью
1
14 июня 2022 | Sanj K
Пожалуйста, не оставайтесь здесь, они повредили мою машину и отказываются ремонтировать
Итак, мы останавливались здесь в феврале на нашу годовщину. Оплачена услуга парковщика. Парковщик разбил наши фотографии автомобилей. Отель не приносит извинений, и мы все еще спорим с их страховой компанией. Две недели отвечают на любую корреспонденцию. Пожалуйста, не оставайтесь здесь. У нас было трое маленьких детей, и нам пришлось ехать домой на сильно поврежденной машине, которую мы не можем вести, так как полиция заявила, что это незаконно. Матильда Виал рассматривает жалобу, но редко отвечает.
Читать полностью
2
05 июля 2022 | Dmitriy
К сожалению, разочарование
В отель мы поселились семьей - двое взрослых и трое детей (один малыш 3 месяца). Скажу сразу, что отель очень красив снаружи и в фойе. Работа ребят на входе с машиной и багажом - супер, регистрация - супер. Наш номер был двухкомнатный и тоже выглядел просто отлично!
Однако после поселения начались странные банальные нюансы, которые начали портить общее впечатление об этом месте. В нашем номере при заселение на 2 санузла был один набор ванной косметики, у нас на весь номер было 2 бутылочки воды 0.33. Вечером в день заселения мы поняли, что у детей нет одеял на кроватях, именно нет, застелена простынь и всею Было поздно, я набрал сервис и попросил решить этот вопрос, после чего пришел сотрадник отеля и принес 2 пледика с рассказом о том, что у них нет одеял - сорри. После этого я конечно высказался с ресепшеном в жесткой форме и одеяло нашли.
С питьевой водой в номере просто какая-то напасть. Ее никогда не ставят при уборке, а уборка кстати очень посредственная, даже мусор забирают через раз. Чтобы напоить детей тебе нужно постоянно звонить и 2 раза минимум, потому что с первого раза не несут, а когда принесут то очень аж 3 бутылочки 0.33. Это именно бесило.
Один раз я заказал бургер с ресторана в номер. Заказал я значит медиум прожарку. В итоге принесли подгорелый бургер, никакую картошку и все это за дорого! Вот в этом меню правда кола была хороша =))
У моего сына во время пребывания в отеле был День Рождения (4 года). На ресепшене сразу сказали, что они его обязательно подтравят и даже спросили у него(!) что бы он хотел. Т.е. они вовлекли сына в процесс и он ждал от них поздравления. В итоге они перепутали дату, когда у него ДР, хотя он же есть в базе и есть его паспорт. Подарок все таки подарили в сам День Рождения, за что от нас большая благодарность, но обещанный тортик попросили перенести на день позже. Это было бы отлично, но в 4 часа следующего дня они сказали, что не смогут дать ему тортик - не сложилось... Пришлось в авральном режиме решать этот вопрос через кондитерскую, слава Богу все вышло хорошо и сын был полностью доволен.
Последний день - SPA. За день до отъезда я забронировал SPA на 10 утра, чтобы сделать приятное жене. По телефону мне строго сказали, что если мы не придем, мы все равно заплатим... нууу... непонятно за чем пугать, ну ок, мы же делаем резерв не для того, чтобы не приходить. В 10 утра жена пришла в зону SPA а она... закрыта. В 10.15 я сходил на ресепшен и говорю, так а что со SPA? На что ребята отвечают, что они выясняют этот вопрос но ничего не знают на данный момент. Ну кино просто. В итоге мы получили массаж в 10.45. Тут хочу отметить, что по отзывам жены массаж был очень хороший и девушка массажист большая молодец.
Еще пару слов про ресторан и завтраки. Ресторан в отеле очень пафосный и на любителя, есть толком нечего. Кто хочет суши - это да, но не есть же суши пару дней подряд. На завтраках ужасное обслуживание, все очень долго, официантов практически нет, тарелки со столов никто не забирает, сделать заказ на кофе/чай практически невозможно. Омлет, без преувеличений, нужно ожидать от 20 до 30 минут. А если мне нужно взять их 4 на всю семью - это много времени и недовольное лица повара =))
На последок был забавный инцидент. В одно утро, когда была сумасшедшая загрузка на станции с омлетами, одному из гостей стало очень жалко повара и он говорит ему - "давай помогу тебе, я смогу, правда, давай". Ну все по улыбались, парень молодец, но тут повар говорит - "давай!" И (Внимание!) гость отеля заходи в зону готовки, моет руки и начинает помогать повару делать омлеты. Если вы не до конца поняли, что сейчас произошло - поясню: в один момент были нарушены все возможные нормы контроля гигиены и контроля санитарной ситуации на кухне. Это грубейшее нарушение регламента работы кухни и если об этом не знает повар, подумайте как в целом в этом заведение обстоят дела с санитарией и гигиеной.
Как резюме, мне этот отель показался "подделкой". Красивый вход, фойе, дорогие машины и отличные швейцары - это обертка. Внутри же неорганизованность и плохой сервис.
Читать полностью
2
16 июля 2022 | Quintin L
То, что это имеет какую-либо звезду, вводит в заблуждение.
Температура воздуха в июле не опускалась ниже 75 F (23,8 C). Обслуживающий персонал пришел в номер, чтобы поспорить, как все в порядке. Минихолодильник не работает. Были в более качественных парижских отелях за меньшие деньги. Не лучшее место, если для семейной поездки. Рядом с Триумфальной аркой, но не более того. В этом районе нет хорошего французского кафе. Скорее стерильно. Из этого «роскошного» отеля открывается прекрасный вид на уродливое ржавеющее офисное здание 70-х годов во дворе.
Читать полностью
2
17 августа 2022 | Sophia S
Достаточно приятная эстетика, завышенная цена, плохое обращение с гостями
По прибытии отель выглядит величественно, а номера просторные с очень удобными кроватями. Спа-услуги были хорошими, учитывая, что они были включены в нашу стоимость. Мы не пробовали завтрак или бар (кроме очень дорогой бутылки воды, за которую мы так и не получили сдачу). В отеле нет ничего особенного по сравнению с другими подобными.
При заселении был взят залог в размере 600 евро, довольно большой для четырех ночей проживания.
После выезда, вместо того, чтобы вернуть мне мой депозит, как они сказали, когда я позже посмотрел на свой счет, отель фактически взял с меня дополнительные деньги, почти 1000, не сказав мне.
Я дал ему пару дней, чтобы посмотреть, отрабатывает ли это депозит, но ничего не изменилось. После электронного письма владельцам отеля мне сказали, что деньги были сняты по ошибке и что я верну их позже на этой неделе.
Я получил две суммы обратно по отдельности, но из-за промежутка времени обменный курс означал, что мне вернули меньше, чем они взяли. Всего на 3 или около того, но принцип украсть деньги у гостя и не вернуть их в полном объеме подтолкнул меня попросить эту сумму обратно, чтобы я не остался без денег от их кражи моих денег. Они отказались дать это мне. Сомневаюсь, что я когда-либо получил бы все 1500, которые должен был, если бы не попросил.
В целом, я бы не остановился здесь снова из-за стресса, вызванного финансовыми требованиями и ошибками отеля. Отель как место для отдыха был в порядке, спа-центр был самой уникальной вещью в нем, которая добавляла ценность. Бери или оставляй остальное.
Читать полностью
2
20 августа 2022 | Amr A
Имеет потенциал
В отеле была история о том, что на объекте был снят фильм, высший персонал и консьерж (Хьюго и Анналис), но остальной персонал не выполняет свои задачи так, как вам нравится. Заправка кофе, процесс очистки и гигиена не оправдали ожиданий. Я пробыл около 8 дней с мусором от предыдущего гостя на месте. Ресторан на завтрак не на уровне 5-звездочного отеля. По запросу весы не предоставляются. С едой пытается выйти за пределы номера, вызывая запах и эстетически не приятно.
Читать полностью
1
11 сентября 2022 | Kie
Избегать
Среда странных и неприятных запахов бродит по всему отелю, как затхлое, затхлое напоминание о нелюбимом помещении.
Попасть в свою комнату по прибытии достаточно проблематично, так как их система, похоже, работает в основном на основе системы розыгрышей, в соответствии с которой независимо от того, пуста ли «ваша» комната на самом деле, является захватывающей частью процесса.
Сам номер был простым, особенно благодаря тому, что в нем был чайник, но не было чайных пакетиков, была кофемашина, но не тот тип чалд, а мини-бар был пуст (даже воды). О, и ни одна из ламп не работала.
Персонал, как правило, не интересовался проблемами, так как море жалующихся гостей, казалось, было чем-то, к чему они привыкли…
Завтрак ничем не примечательный, но хорошо
Расположение в центре, но район скучный
Избегать.
Читать полностью
2
13 сентября 2022 | tamerun
5-звездочный рейтинг 2-звездочный сервис
5 звезд за внешний вид 2 звезды за обслуживание
Возможно, это худший 5-звездочный отель, в котором я останавливался. Время от времени обслуживание было чем-то вроде комедийного скетча, начиная от выдачи многим людям в нашей группе неправильных ключей от номера, чтобы они вошли в уже занятые номера. Переселение людей после 2-х ночей проживания в другие комнаты. Предоставление неправильных кофейных чалд для кофемашин. Нет полезного железа. Обслуживание номеров, которое предоставило неправильные заказы и заняло несколько часов, чтобы исправить проблемы. Я мог бы продолжить. Я рекомендую найти другое место для проживания, и если вы решите остаться здесь, избегайте первого этажа над баром, где высокий уровень шума, и вы не будете спать до 3 часов ночи. Если вы думаете, что это сварливый обзор, имейте в виду, что это всего лишь несколько проблем, с которыми столкнулась наша большая группа. Обо всем доложили персоналу. Ответ был нулевым интересом и никаких попыток исправить проблемы.
Читать полностью
1
17 ноября 2022 | Sooz
Далеко не 5 звезд
Забронировал этот отель на Travelzoo и был очень взволнован, так как в прошлом я никогда не разочаровывался в их предложениях. Но единственный «5-звездочный» опыт - это вестибюль. Номер не впечатляет. Ничего похожего на фотографии. Пятна на ковре, грязные простыни, сиденье для унитаза даже не подходило к унитазу и мешало сидеть на нем, дверная ручка была сломана, грязная мебель, неработающая насадка для душа и старый мини-бар (который, кстати, был пуст). Мне не дали табличку «Не беспокоить» на дверь, коробку конфет мне не обещали, и мне пришлось попросить бутылку вина, к которой прилагается мой ваучер. Завтрак был просто в порядке. Простой континентальный завтрак с некоторыми гарнирами и хлопьями. Ничего особенного! !
Кроме того, держитесь подальше от бара Salvaje. Если бы у RIP OFF было место, это было бы оно. Они взяли с меня 30 евро за бутылку виски за 50 долларов. YUP, мой счет был 120 евро за 2 двухместных номера. Я был сражен, полностью разочарован и очень рад, что это была моя последняя ночь. Кроме того, при выезде пытались добавить 22 евро за кока-колу, которую я якобы заказал в номер. Так что проверяйте свои расходы!
Опять же, если бы этот отель не претендовал на звание 5-звездочного и не был бы таким дорогим, я бы не был к ним так строг. Но когда вы платите цену, вы возлагаете большие надежды. Избавьте себя от разочарований и забронируйте AirBNB.
Читать полностью
2
17 ноября 2022 | Salee D
Переоценен и не технологичен!
Этот отель очень переоценен. Мы были в круизе по реке викингов, и отель был частью пакета. Хотя комнаты выглядели очень красиво, планировка была совсем не удобной. Недостаточно места в ванных комнатах, но много красивого мрамора. Нет зарядных станций для устройств, и нам даже приходилось отключать лампы, чтобы иметь доступ к розеткам с нашими адаптерами. Так что совсем не техно-дружественный.
У нас также были проблемы с консьержем при бронировании автомобиля в аэропорт. Мы специально просили, чтобы иметь возможность платить с помощью кредитной карты. Машина была забронирована и прибыла вовремя, но когда мы выгружались, водитель сказал, что принимает только наличные. К счастью, у нас были наличные, но это было неприятностью, которой можно было бы избежать при надлежащем общении между консьержем и автомобильной компанией.
Читать полностью
1
03 декабря 2022 | Scott G
Ужасный
Предполагалось раннее заселение Ключи не получали до 16:00.
Одному взрослому и двум детям-подросткам и мне дали комнату с одной большой кроватью. Сказали, что привезут раскладную кровать. Номер маленький, нет мини-бара.
Обновлю через 4 дня
Читать полностью
1
26 декабря 2022 | Yelena L
Ремонт
Мы были удивлены, когда проснулись от бурильного шума ремонта, идущего в верхней части нашей комнаты, и сотрудники отеля не предложили никакого решения, кроме как смириться с этим или съехать. У отеля были смешанные отзывы, и они были правильными на отрицательных.
Читать полностью
4
04 января 2023 | lomaro
Прекрасный отель
Хороший отель, хороший завтрак.
Регистрация на удивление медленная, учитывая, что номер был оплачен.
Хорошая большая комната.
Красивый двор.
Тихое место.
Конференц-зал, который у нас был, был на удивление скучным и казался усталым.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Читать полностью
2
18 января 2023 | Eliane F
Это не 5 * извините
Это определенно не * Звездный отель, извините! ! !
Мы приехали очень уставшими и не могли спать, потому что там шли строительные работы и было очень шумно.
Они изменили нас в другой номер, но это было оооочень плохо.
Я бы не рекомендовал, мы заплатили много ни за что, единственное, что нам понравилось, это расположение, оно было очень хорошим.
Читать полностью
2
17 февраля 2023 | Husam F
���������������������� ���� �������� ���������� �� ��������
������������ ���������� ������������������, ������ ������������ �������������� �������� ���� ��������������, �������������� ���� �������� ���� �� ������������ ����������������, ���� ������������������, ������ �������������� ������������ ���������� - ���������������������� ����������������, �������� ������������������ ��������������������, ������������ ���� ������������������, �������� ���� ���������������� ������ ���������������������� ���������� - ������������������������ ������������ ������������ �������� �������� �� 8:00 ���� 19:00 ���� ���������� ������ ���������������� ����������, �� ������, ������ ������ ������������ ��������������, ������ ��������������������, ���� �� ���������������� ���������� ������ ���������� �������������������� ���������� ������ ������������, ������ ���������� ������ ���������� ���������������������� ������ - ���������������������� ����������������, �������������� ����������, ���� ���������������� ������������, ���� ������������ ���� ���� ������, ���������� ������ ���������������� �������������� ������������������ ������������ ������ ��������, ���������� �������������� �� ���������������� �������������� ���� �������������� - ���� �������������������� ��������, ������������������, ���� ������������������
Читать полностью
5
18 февраля 2023 | gavin s
�������������� �������������� ����������
���� �� ���������� ������������������������������ ������ ���� 5 �������� ���� �������� �������������� ������������������, ���� ������������������ �������������� ����������, ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������, ���������� ���������������� ��������������������, ������ �������� ��������������������, ������ �� ������������ �������� ������������������, ���������������������� ���������� ����������, ������ ������������ ���� ��������.
Читать полностью
3
18 марта 2023 | Debbie W
Не 5 звезд
Останавливались в этом отеле во время деловой, а затем личной поездки. Отель не выше четырех звезд. Регистрация заняла некоторое время, и пришлось оплатить весь счет заранее.
В отеле был довольно неприятный запах в холле и баре. Очень отталкивающе.
Мы останавливались на три ночи. В наше последнее утро за завтраком нам сообщили, что теперь будет взиматься плата за определенные блюда для завтрака, такие как омлет, вафли и т. Д. Бесплатным будет только фильтрованный кофе. За любой другой кофе взимается плата. 10 долларов за капучино? Ну давай же! ! ! Это произошло буквально за ночь
Комната была хорошей, но ванная нуждалась в небольшом внимании.
Номер убирали каждый день, однако на второй день мой халат убрали из комнаты, а в последний день мои тапочки исчезли.
Отличное расположение, но определенно не пять звезд.
Читать полностью
2
19 марта 2023 | Benoist F
Далеко не настоящие пять звезд
Хорошее место, плохое обслуживание, ужасное обслуживание номеров.
Если у вас есть iPhone Забудьте о трансляции чего-либо на телевизор в вашей комнате.
Если вы хотите съесть что-нибудь в своем номере, забудьте о дешевом обслуживании номеров и используйте UberEats.
Примерная уборка номера
Примерное общение с персоналом
Нарушение рабочего места в вестибюле (март 2023 г.)
За тот же диапазон цен я рекомендую вам пойти куда угодно, только не туда.
Читать полностью
5
22 марта 2023 | travellingchick81
Не остался - но отличное обслуживание клиентов
Мы не останавливались в этом отеле, но из-за большой путаницы с нашей авиакомпанией отель помогал нам с нашим багажом более трех месяцев. Они были терпеливы и внимательны и помогали нам, сколько бы раз мы ни звонили из Австралии. Если их обслуживание для нас (даже не проживание в отеле) - это что-то, на что можно опереться, я могу себе представить, насколько велико их обслуживание, когда мы на самом деле останавливаемся там. Мы не можем отблагодарить их в достаточной степени за их помощь во время этого разочаровывающего и затянувшегося процесса.
Читать полностью
1
01 апреля 2023 | Mona Puri
Не беспокойтесь - идите в другое место, где вы находитесь
Этот отель должен быть переоценен, это не 5 звезд! ! Неправильная информация, предоставленная мне на стойке регистрации о спа. iphone не транслируется на телевизор, персонал сказал мне, что «не каждый 5-звездочный отель может подключить телевизор к iphone». Давайте даже не будем говорить о шокирующем качестве завтрака, водянистых яйцах, отвратительных круассанах и не просите капучино на завтрак, иначе с вас возьмут 10 евро, включая чай в пакетиках. Столовая, где был подан завтрак, заставила меня слезиться. Раннее утреннее приветствие, которое я получил, было от дамы, которая зевнула, спрашивая номер моей комнаты. Расположение хорошее, хотя, честно говоря, я бы не стал останавливаться здесь снова. Спасибо за мой прекрасный отдых!
Читать полностью
3
25 мая 2023 | Eva Sow Ebion
Хорошо расположенный ч тел в Париже
Hotel du Collectionneur когда-то был моим любимым телефоном в Париже, недалеко от парка Монсо.
известен своим искусством и рестораном.
Номера удобные, но я был очень разочарован!
За такую цену не было ночной очереди в номера, персонал перегружен, долгое ожидание на стойке регистрации, невозможно заказать обслуживание номеров или забронировать спа, они не берут трубку… ресторан известен своим клуб и хорошая кухня, но персонал, несмотря на то, что он очень улыбчивый, может оказать на вас давление, потому что они перегружены и испортили ваше обеденное время.
Наконец, завтрак уменьшил выбор, за исключением хлеба, который я оценил.
Телефон красивый, так удачно расположен… и, безусловно, нуждается в свежем воздухе, чтобы быть таким, каким он был несколько лет назад!
Читать полностью
1
29 мая 2023 | Serge H
Никаких признаков 5-звездочного опыта - избегайте
Я останавливался в отеле с 23 по 28 мая 2023 года.
По шкале от 0 до 10 я бы дал ему 1 .
Этот отель претендует на звание 5-звездочного отеля, цены соответствующие, но он едва соответствует 3 звездам.
Гостиничные номера в порядке (для отремонтированных), остальные избегайте.
Лобби - постоянный переполненный беспорядок. . . Шумно наверху из-за текущего ремонта.
Обслуживание номеров происходит случайным образом, подготовка постели ко сну вообще не проводится. Если хочешь, спроси (мне сказали при выезде)
Однако главная беда - это ресторан и обслуживание номеров. Еда не выглядит свежей. . . . даже самые простые блюда они не могут приготовить правильно. Можно утверждать, что клубный сэндвич является общепризнанным мировым стандартом. . не сюда попутчики! когда вы заказываете это в обслуживании номеров, после 40 минут ожидания вы получаете усталую пленку, бедный официант пытается объяснить вам, что это их уловка! Я так не думаю!
Короче говоря, вас не удивит, что я рекомендую вам держаться подальше от этого места. Я, конечно, буду идти вперед!
Удачи,
- С.
Читать полностью
2
08 июня 2023 | sfoeuroflyer
Избегайте, если вы находитесь в Париже для удовольствия.
Если вы едете в Париж ради удовольствия, то даже не думайте об этом отеле. Это безвкусная фабрика, предназначенная для деловых встреч. Сервис плохой. Ресторан посредственный. Хотите капучино за завтраком, будьте готовы ждать, ждать и ждать. В вестибюле шумно, сидячих мест недостаточно. Услуги горничной небрежные. Единственный плюс: ждать лифта недолго.
Читать полностью
2
10 июля 2023 | Caron D
Они предложили мне заказать еду Uber
Я здесь по делам всего на одну ночь, и мне не сказали при регистрации, что сегодня в отеле нет еды для гостей, нет ни ресторана, ни кафе, ни обслуживания номеров. Теперь, если бы я был здесь для удовольствия, это не было бы слишком большой проблемой… но я работаю… так что хотелось выпить стаканчик вина и перекусить, не заходя слишком далеко. Прием предложил мне заказать Uber ест… … . Достаточно сказано.
Читать полностью
3
21 июля 2023 | Nikki H
Строительство отеля усложнило наше пребывание
В отеле было много строительства. Мы должны были быть проинформированы об этих деталях до прибытия в отель. Добираться до нашего номера было очень неудобно. Нам пришлось пойти в обход в нашу комнату из-за строительства.
Отель должен был предоставить какую-то скидку гостям за неудобства.
Комната была хорошая, но добраться до нее было проблематично.
Оценка еды была 2 / 5 . Меню было очень ограниченным, в основном это азиатская кухня. Нам нравятся азиатские блюда, но было бы идеально иметь больше разнообразия. Завтрак "шведский стол" был средним. Мы ели в других ресторанах, таких как Бегемот и Фуке.
Что касается нас, то, к сожалению, мы не остановились бы в этом отеле в будущем.
Читать полностью
1
30 июля 2023 | ismorajamaki
Деловая поездка на 4 ночи и я плачу 2700 евро
место не заслуживает больше 1 звезды. Утром все закончено и неопрятно. Мы купили свой собственный хлеб в магазине, когда безглютеновый хлеб был доступен через 1 час после заказа, и его было всего 2 штуки. Спа-центр не использовался, и холодильник в номере выключался, когда вы выходили из комнаты. Ресторана в отеле нет, только обслуживание номеров. Бармен сказал, что если ты здесь работаешь, тебе нужны крепкие нервы, терпение, хороший юрист, потому что здесь царит полный бардак. Кухня также выглядела хаотично, потому что во время завтрака дверь кухни оставалась открытой. Плюс еще много чего не могу написать. выбрать другой отель.
Читать полностью
1
30 июля 2023 | ina996
Дорогой отель с низким уровнем обслуживания
Завтрак - полный бардак. Большая часть еды закончилась или остались только последние кусочки. Только один повар готовит омлеты, на это длинная очередь. Никаких продуктов без глютена нет, если только вы не попросите, а затем получите два куска хлеба после ожидания в течение часа. Сегодня я взял с собой свой собственный безглютеновый хлеб. Простой кофе ужасен, а ожидание специального кофе требует времени. Уборка столов происходит очень медленно, и клиентам приходится самим забирать столовые приборы и салфетки, потому что у официанток нет времени убирать столы. Интересно было посмотреть на открытую дверь кухни и серверный/сетевой шкаф. Информационная безопасность?
Вчера (29.07.2023) спа-центр был закрыт по техническим причинам. По гостиничному телевидению или другим информационным каналам не было никакой информации об этом, если только вы не пришли в спа и не услышали, что он закрыт. Сегодня работал только совмещенный бассейн/джакузи с температурой воды около 50 С > кипятка. Нет новостей, когда спа снова откроется?
Обслуживание номеров (уборщицы) звонит в дверь, но они сразу входят в комнату. Это не хорошо в 5-звездочном отеле. Цена отеля и ожидание стандартов отеля не оправдались.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | ddeparis
Идеальный парижский отель
Этот отель идеально сочетается с парижской роскошью: мраморные ванные комнаты, роскошное постельное белье, изысканный фарфор в столовой и многое другое! Нам здесь понравилось! По размеру я бы сказал, что это типичный городской отель: номера поменьше, но вполне комфортные. Персонал был восхитительным и невероятно услужливым. Консьержи спасли нам жизнь: они помогли найти врача, а также билеты в Лувр, когда мы не смогли их достать. Наше пребывание включало завтрак, который был обильным и очень вкусным, с разнообразными предложениями на любой вкус. Расположение было довольно хорошим - в нескольких минутах ходьбы от Елисейских полей и Триумфальной арки, а также станции метро (хотя мы выбрали Ubers). Аптека и продуктовые магазины также были в шаговой доступности. Прямо на улице есть итальянский ресторан (я забыл его название), который был просто невероятен с самой вкусной пастой!
Читать полностью
3
24 сентября 2023 | sloagm1
Фасад 5-звездочного, внутренности 4-звездочного.
Расположение отличное. Но это классический пример «переоборудованного» отеля, в котором деньги были только на поверхностный ремонт. Остальная часть отеля осталась «как есть», и контраст очевиден.
Этот обзор относится к 5-звездочным отелям. Не все отели. Всего 5 - звезд, и в этой категории HDC В ЛУЧШЕМ, средний, а разумнее - ниже среднего. Вот подробности:
1 . Отель в стиле ар-деко, в котором практически нет искусства.
2 . Тренажерный зал небольшой для такого заведения, и оборудование очень переполнено. Входной замок в тренажерный зал не работает. Опять же, не во всех пятизвездочных отелях есть тренажерный зал, но если он у вас есть, то он должен быть хорошо оборудован. Это было одно из тех мест, которые явно были исключены из списка дел.
3 . За стойкой регистрации прилавок завален папками с бумагами в пластиковой упаковке. Не совсем грязно, просто на открытом воздухе. Виден беспорядок, как бы хорошо он ни был организован. Стойка регистрации пятизвездочного отеля должна быть чистой и ясной.
4 . Поручень лифта в одной кабине лифта сильно сломан… свисает со стены. Автомобиль должен быть закрыт на ремонт, в лифте не должно быть ремонтника отеля, пытающегося его починить. Честно говоря, к моему третьему дню машину закрыли. Однако сами лифты явно и слышно, а механически старые и нуждаются в обновлении.
5 . Ковер в прихожей выглядит совершенно новым, но стены в коридоре помечены и повреждены. А некоторые подсобные помещения не имеют замков и содержат много сколов из ДСП.
7 . Двери в комнатах, ручки, выключатели, сантехника - все очень красиво и выглядит совершенно новым, но в самой комнате нет декора или предметов искусства, нет даже ни одного торшера. Это очень холодное ощущение для гостиничного номера.
8 . В номере есть холодильник-мини-бар с новой дверцей, но холодильник совершенно пуст, и его необходимо разморозить. Он также явно старый и интенсивно используется. Но я мог бы простить это, если бы он был заполнен. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ МИНИ-БАР, ЛУЧШЕ ДЕРЖИТЕ ЕГО ЗАПОЛНЕННЫМ.
9 . Шкаф завален гладильной доской, которая не висит, и стеллажами, которыми практически невозможно пользоваться. В шкафу ничего не организовано. Это не потому, что шкаф слишком мал. Просто оно плохо настроено. Опять же, это не было учтено в обновлении.
10 . Сантехника в ванной довольно хорошая, но в раковине нет подставки для мыла. Кроме того, я не могу наполнить раковину водой, так как сливная пробка не работает.
11 . Душевые принадлежности хорошие, но у меня в душе не было шампуня, а было два геля для душа. Кроме того, дверь душа сильно протекает, а слив душа сломан.
15 . В отеле не было ресторана для обеда/ужина… вообще. Насколько это странно?
16 . Все сотрудники стремились помочь, но я думаю, что некоторое обучение поможет повысить уровень обслуживания. Я останавливался в отеле Rosewood в Лондоне до и после, и он был безупречно устроен на всех уровнях.
17 . Персонал на завтраке и еда были приличными для шведского стола. Но я мог видеть, как потолок на кухне обильно капает от пара из посудомоечной машины. Это явно не то, как это должно работать. Особенно, когда потолок выполнен из подвесных панелей.
Опять же, этот отель напоминает мне торговца недвижимостью, который выставляет напоказ какие-то более красивые предметы, чтобы «поразить» потенциальных клиентов. В контексте отеля такой подход, вероятно, привлечет некоторых гостей отеля, но я не могу себе представить, чтобы было много постоянных гостей…
Читать полностью
4
12 октября 2023 | Ikenna U
Отель в стиле ар-деко в лучшем виде с небольшим количеством современных элементов
Я должен признать, что это очень красивый отель в стиле ар-деко, со вкусом обставленный и с хорошим обслуживанием.
Много хороших вариантов завтрака "шведский стол" и хороший бар. Это также всего 10 минут плюс прогулка до Елисейских полей.
Читать полностью
4
13 ноября 2023 | Ralph H
Хороший средний уровень, недавно обновленный
Отель хороший, обслуживание полезное, бар лучше, чем ожидалось. Такси и поездка всегда были быстрыми. В отеле необходимо предоставить 2 подушки для каждого гостя, номер был очень чистым и ежедневно убирался.
Читать полностью
1
19 ноября 2023 | Vera B
Пожалуйста, никогда не останавливайтесь в этом отеле, если хотите остаться в живых.
Пожалуйста, никогда не останавливайтесь в этом отеле, если хотите остаться в живых.
Я забронировал в этом отеле два номера для нашей семьи. Все началось с очень неприветливого приема. Забронированный нами номер (несмотря на время заезда в 16:00) не был доступен до 19:30. У меня годовалый ребенок, и вы можете только представить, как весело было до этого времени находиться на улице.
Затем я обнаружил длинные густые волосы на стене ванной, см. прилагающуюся картинку.
Затем… несмотря на наличие детской кроватки в бронировании и подтверждение при бронировании на официальном сайте, детская кроватка не была доставлена в течение 2 дней, несмотря на то, что она звонила и заходила на стойку регистрации 9 раз (9!).
Бар взял с нас плату за капучино, который так и не был поднесен к нашему столу (я знаю, это мелочь).
И вишенкой на торте стал обвалившийся в ванной цементный потолок. Пожалуйста, посмотрите фотографии. Если бы ты был в это время в ванной, это могло кого-то убить — мы просто вошли в комнату, и это произошло.
Я надеюсь, что администрация здравоохранения и безопасности увидит этот отзыв и примет соответствующие меры.
Читать полностью
3
01 декабря 2023 | fa217497
Снять деньги с моего счета без причины
Полный бардак на стойке регистрации. Комната была давно оплачена, но они, похоже, этого не поняли. Теперь на моей карте Visa указано, что сняли более 300 евро. Однажды я пытаюсь отправить письмо (нет ответа), мне звонили 5 раз, чтобы услышать: «Хорошо, мы все организовали», но деньги по-прежнему снимаются с моего счета без всякой причины. Теперь… что я могу сделать… . ’.
Читать полностью
5
27 декабря 2023 | slpjones
Я бы порекомендовал эту гостиницу
Красивый отель. Наш номер был очень чистым и превзошел все мои ожидания после прочтения некоторых отзывов. К счастью для нас, наши номера были свободны, когда мы приехали после ночного перелета из США. Мы прибыли за день до нашего тура с Viking Cruises, и нам не пришлось менять номера в течение трех ночей, пока мы были там. Завтраки также превзошли все мои ожидания. Персонал был очень добрым и полезным.
Отель был в хорошем месте… в нескольких кварталах от Триумфальной арки. Мы гуляли по городу… день и ночь и чувствовали себя в полной безопасности. Понравились праздничные огни по всему городу.
Читать полностью
1
05 января 2024 | J M
Не развлечение в этом отеле
Не фанат этого места, в комнате было очень шумно, было жарко. Персонал не был дружелюбным (по крайней мере, с нами, потому что у нас не было сумки и багажа). Бады где ок. За ту сумму денег, которую с меня берут, я ожидал большего. Было лучшее лечение в не очень дорогом отеле.
Читать полностью
2
16 января 2024 | Melissa1103
Расстроенный
Консьерж был кошмаром. Мой муж спросил, нужно ли бронировать столик в Лувре, консьерж ответил «нет». Итак, мы послушали ее и на следующий день посетили Лувр, но не смогли попасть туда без предварительной брони. При онлайн-регистрации у входа в музей все бронирования были забронированы на весь день (это было 11:30). Какая трата путешествий/планирования дня, особенно с детьми.
Консьержа также спросили об информации о забастовке на Эйфелевой башне, но они отказались и заказали нам экскурсию. Мы зарегистрировались в 11 утра в день тура на стойке регистрации, чтобы подтвердить, что все еще происходит, и они подтвердили. Только проехать весь путь туда и получить отказ из-за забастовки. Гид сказал нам, что наш отель должен был связаться с нами. Мои дети были ТАК расстроены. Очень грустно, и это можно было предотвратить, если бы консьерж сообщил нам день забастовки, а также признал, что при бронировании произошла забастовка.
Мы жаловались, что эти два плана не были нарушены, по меньшей мере, на наш день/поездку. Они даже не извинились и предложили нам напитки из бара. Ничего больше.
Мы прибыли в отель на следующий день после Рождества рано утром из-за перелета из-за красных глаз. Мужчина, работающий на стойке регистрации, был очень мил и встретил их рождественскими чулками и шоколадными конфетами для детей. Отель был оформлен в стиле ар-деко и имел чистый вестибюль. Нам удалось заселиться раньше, и это было замечательно. Наш номер был в порядке, ничего чрезмерного. У нас только что был вид на соседнее здание. В ванной стоял затхлый запах дыма, который, я надеюсь, прошёл много лет, но в это трудно поверить. Это действительно раздражало мою астму. Мы попросили в номер соли для ванн или пены для ванн, но их не было, что было разочаровывающим для этого 5-звездочного уровня. Я пошел и купил свой собственный в «Ритуалах». Наш холодильник не включился или сломался.
Бар казался недостаточно укомплектованным, но в нем была отличная карта вин.
Завтрак был замечательным, и нам он понравился дважды.
Кристина, менеджер, была очень мила и подарила моему ребенку воздушный шар.
Читать полностью
4
23 января 2024 | Bobbie
Прекрасное и удобное место
9.11.23 Мы остановились на несколько дней в рамках предварительного тура к нашему круизу по реке Викинг. У меня была очаровательная прекрасная тихая комната. Не совсем вид с 3-го этажа, но очень удобно. У нас были включены варианты завтрака «Помощь себе», и выбор блюд был потрясающим. В него входили омлеты, приготовленные шеф-поваром, и все, что мы выбирали по утрам, было потрясающим.
Расположение было замечательным для нас: в нескольких минутах ходьбы от Арки, хороших магазинов, веселых небольших ресторанов с непринужденной обстановкой, где мы были, и двух музеев, которые мы планировали посетить.
Однако я не могу сказать того же о его баре. Наш визит однажды вечером оказался короче, чем мы ожидали. Бармен был неприветлив, поэтому мы ушли, как только допили напитки. Это было единственное место в Париже, где такое произошло. Возможно, сейчас появился новый бармен!
Читать полностью
2
11 марта 2024 | sabah a
Отличное расположение, плохое обслуживание
Отель находится в прекрасном месте. Комната была очень удобная, в отеле были все удобства. Сервис плохой и никаких действий не последовало. Я заказал обслуживание номеров после долгого рабочего дня и прождал больше часа, но мне так и не принесли еду. Я лег спать голодный и разочарованный.
Читать полностью
5
23 марта 2024 | Aloysius Goh
Хорошее обслуживание!
Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, особенно Сара, которая нас регистрировала. Она была теплой и быстро выполняла наши просьбы, а также предугадывала наши потребности в зависимости от наличия номеров и даже предлагала нам воду без нашей просьбы, что было хорошим жестом отличного качества. обслуживание клиентов! В месте для завтрака была приятная атмосфера, а номера всегда были чистыми и опрятными.
Читать полностью
