Steigenberger Hotel Frankfurter Hof
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
28 апреля 2013 | Oleg V
Все отлично!
Для такого города как Франкфурт месторасположение отеля один из самых важных вопросов. Лучшее расположение чем у этого, трудно представить! Здесь все создает приятную, спокойную и комфортную атмосферу. Приятное и доброжелательное обслуживание, комфортные номера, очень приятный lobby bar, рядом с ним имеется зал комната где разрешается курить. Настоящий сюрприз - прекрасная сигарная комната. Рестораны в отеле с хорошей кухней. Завтрак также отличный! Единственный и довольно серьезный минус - платный интернет! Стоимость его довольно высокая - около 20 евро в сутки, а если вы хотите пользоваться с двух устройств нужно доплатить еще... Если вы не стеснены в средствах выбирайте этот отель.
Читать полностью
10
02 октября 2013 | Irina S
Прекрасный отель
Прекрасный, красивый отель в самом центре города. У нас был отличный номер Гранд де Люкс: современный дизайн номера, гардеробная, огромная ванная комната, душевая с релакс-подсветкой. Не понравился только вид - во двор на крышу. У нас был номер 471.
Читать полностью
10
14 ноября 2013 | mamablondi
Шикарный отель
Отель располагается в 7 минутах ходьбы от торговой улицы Цайль. Отдыхали семьей с грудным ребенком (11 месяцев). Номер делюкс. Номер большой, просторный, вся мебель новая. Завтраки шикарные, на любой вкус. Обслуживание выше всех похвал. На данный момент это самый шикарный отель, в котором довелось побывать в Германии. А летаем часто:) Рекомендую 100%, не пожалеете!
Читать полностью
10
24 октября 2013 | BepaDE
Хорошо и еще лучше. Отель Steigenberger. Восхитительные выходные во Франкфурте.
Отель расположен в центре Франкфурта и это отличный отель, который хорошо подходит для изучения города. Красивый вход в величественное здание. Завтрак восхитительный. Выбор блюд большой, здесь можно найти все, что можно захотеть съесть утром: фреши, разную рыбу, мясо, сыр, свежие фрукты, пирожные и др. Еще здесь подают шампанское! Мы провели здесь три ночи. Нам понравилось все в этом отеле. Номера очень удобные, чистые и современные. Кровати очень комфортные! Особенно нам понравилась ванная комната, там огромный отдельный душ, ванна, два умывальника и биде. Персонал очень вежливый и услужливый. Сервис в отеле отличный: конфеты на подушке каждый вечер, чистка обуви и др. Отель Steigenberger — это место с историческим шармом, но очень современное внутри! Для меня это самый лучший отель во Франкфурте.
Читать полностью
10
17 декабря 2013 | Alex V
Шикарный отель
Роскошный отель в самом центре Франкфурта-на-Майне. Очень удобно расположен - на стыке старого города в пяти минутах ходьбы от Рёмер-Платц и делового квартала с банковскими небоскребами. Предлагает вкусный завтрак , атмосфера довольно расслабленная и комфортная, персонал индийский и дружелюбный. В лобби-баре можно курить даже сигары, есть очень приличный ресторан с разнообразной кухней от американской до европейской. В отеле платный выход в интернет двадцать евро в сутки за каждое устройство. Проблема решается просто за углом есть кафе "Старбакс" с бесплатным интернетом для посетителей.
Читать полностью
10
07 января 2014 | Дмитрий П
Удобно для путешественников
Отель расположен совсем рядом от железнодорожного вокзала. Номера уютные, везде есть кофе машины Nescafe. Ванна чистая, кровать удобная - все для путешественника, который движется с пересадками во Франкфурте.
Читать полностью
10
03 февраля 2014 | ALEXANDER BELOV
Великолепно!
Лучший отель за несколько последних лет!!!
Лучшее расположение, Величественное здание с классическим интерьером. Несмотря на возраст, все поддерживается в идеальным состоянии. Мебель, сантехника, все оборудование.
Персонал вышколен до совершенства. Дружелюбие не напускное, а абсолютно естественное. Улыбаются, ловят взгляд и готовы выполнить любую просьбу. Причем на всех уровнях, от портье до старших менеджеров.
Завтрак шикарный. Есть практически все. Несколько сортов домашнего йогурта, разные виды рыбы, мяса, выпечки, фруктов, соков. Европейская и азиатская кухня. Шампанское.
И особенность этого отеля - Сигариум. Выбор сигар небольшой, но можно найти на любой вкус. При этом шикарная подача, с разными сортами шоколада и орешков. Несколько залов, камин!!!! Непревзойденно!
При следующей поездке во Франкфурт сомнений нет - только в этот отель!
Читать полностью
10
10 марта 2014 | Виктория А
Шикарный отель
Супер отель. Расположен в очень удачном месте. Отличные рестораны, в том числе мишленовский ресторан Francais. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Сыры всех возможных и невозможных видов, шампанское. Вот только сладкоежки будут немного разочарованы небольшим выбором выпечки. Но нам, конечно, это не испортило впечатления от отеля.
Читать полностью
10
14 марта 2014 | Aika A
Хороший отель
Оставались на время выставки , заселились именно туда т.к. все остальные гостиницы были заняты, так вот это самый лучший отель во Франкфурте!!! за те же деньги есть гостиницы 3 звезды у вокзалов, отличное СПа, местоположение вобще супер в 5 минут от самой главной торговой улицы, заселяйтесь не пожалеете
Читать полностью
8
27 марта 2014 | Yuliya S
Удачное расположение
Останавливались на 1 ночь путешествуя по Германии. Удачное расположение, но некоторые номера требуют обновления. Отличный завтрак с большим разнообразием блюд и Шампанским (что свойственно всем Штайгенбергерам). Не дешевый, но стоит своих денег. Рекомендую.
Читать полностью
10
09 апреля 2014 | Tatyana D
Отличный отель в центре Франкфурта
Отличное месторасположение отеля. Великолепные завтраки - все очень вкусное и свежее. Если это вафли, то к ним подается ванильный соус, если это йогурты, то к ним есть и свежие фрукты, и сухофрукты, и варенье и мед... Великолепное шампанское и много-много видов сыров с правильным джемом. Даже сливочное масло и соленое и несоленое и какое-то еще.... Свежевыжатые соки. Номер большой и красивый, удобная гардеробная. Понравилось, что есть вечерняя подготовка постелей ко сну. Смена постельного белья - ежедневно.
Я оплатила номер сразу при бронировании, что предполагает более низкую стоимость номера. Мои друзья бронировали точно такой же номер, но с оплатой во время проживания. Мне дали номер 515 с очень маленькой ванной, где и одному человеку очень тесно, в то время, как друзья получили 514 номер с большой ванной и двумя раковинами. Мне кажется, что оплатив номер сразу я гарантировала отелю доход в любом случае, и это не должно никак сказаться на уровне номера. Однако руководство отеля, видимо, считает иначе и дает номер хуже. При въезде блокировали сумму 300 евро. потом из нее вычли 156 евро (завтраки). При этом сказали, что остаток разблокируют так, чтобы деньги вернулись мгновенно, однако прошло больше двух суток - деньги так пока и не вернулись. Хромает уборка, а также забывали повесить нужное количество полотенец. Хорошо, что я успела это увидеть вовремя и мне принесли недостающие полотенца.
Читать полностью
10
27 мая 2014 | Irina M
Хороший отель в самом центре
Люксовый отель - что тут добавить? Номера, завтрак, расположение, персонал, удобство кроватей - все выше всяческих похвал. По вечерам в холле играла живая музыка. оформление живыми цветами вестибюля просто восхитительное. Для загулявшей богемы по утрам разливали шампанское. Все 33 удовольствия за ваши деньги!
Читать полностью
10
03 июня 2014 | Iren V
Отличный отель в центре Франфурта
Отель Steigenberger Frankfurter Hof расположен в самом центре. Удобно добираться до всех достопримечательностей и музейного квартала. Отель солидный с легким налетом "усталости" и груза веков, но это его не портит, а только придает еще большего шарма. Если вы не гонитесь за хай-тековской архитектурой- то рекомендую этот отель .
Читать полностью
10
22 июля 2014 | veronica185
The Big Pleasure!
Один из лучших отелей, в которых я была! Номер неплохой, но размеры ванной комнаты оставляют желать лучшего... Для отеля такого уровня хотелось бы иметь ванную просторнее... Но это единственное, что может кого-то опечалить в этом безумно красивом отеле, из которого вообще неохота выходить;)) А бар в нем такой, что ради этого стоит ехать во Франкфурт! Сервис и мастерство и атмосфера, абсолютно все выше всяческих похвал!!! Ресторан настолько хорош, что просто неохота искать что-то еще в городе;)) И очень кстати вкусненькое шампанское,которое подают к завтраку!;)) Маленький, но очень уютный спортзал с массой предусмотренных мелочей!! Месторасположение прекрасное! Рядом все магазины с брендовыми марками, кафешки, достопримечательности, музеи...все в пяти минутках пешком)) Везде живые цветы! Запах лилий чувствуется даже за пределами гостиницы!! Просто класс!!! Я останавливалась во многих более дорогих отелях, но не получала и половины тех приятных ощущений, которые мне подарил замечательный Steigenberger!!!
Спасибо огромное руководству и персоналу! Обязательно приеду еще!
Читать полностью
10
28 июля 2014 | HappyNatalia
Великолепно
Замечательный отель в центре - все в пешей доступности: шоппинг, рестораны, культурные достопримечательности.
Очень вкусная кухня у ресторана при отеле - божественный завтрак, прекрасный обед.
Несколько уютных залов на первом уровне отеля, где можно прекрасно провести время как наедине с собой (и газеткой), так и в компании.
Публика соответствует уровню отеля.
Читать полностью
10
28 июля 2014 | Татьяна У
Steigenberger Frankfurter Hof
Очень хороший отель, расположен в самом центре. Чистые и удобные номера, хорошие кровати, спиться в номере хорошо. Персонал очень приветливый. В холле отеля играет музыка. От отеля легко добираться в любую точку города.
Читать полностью
6
06 августа 2014 | Mitrosha_77
Возможно, Вам повезет больше
Когда подьезжаешь к этому дворцу, испытываешь приятное волнение. Оно еще больше крепнет в красивейшем лобби, в лифте с хрустальной люстрой и просторных коридорах с гобеленами в лифтовых холлах. А дальше начинаются чудеса... Номер в 16.30 не был готов, на вопрос, когда собственно, поразил ответ "не знаю", температура воздуха в нем была 28, а неудачно расположенный кондиционер не справлялся с охлаждением совсем-таки не просторного помещения с вываливающейся из стены электрической розеткой. Не все так плохо: понравилась огромная и превосходная кровать, но за 300 евро в сутки это как-то маловато...
Читать полностью
8
16 августа 2014 | Olga L
Добро пожаловать
Отличный отель, прекрасные и комфортные номера. Приветливый персонал и вкусная кухня. Нельзя не отметить трансфер от аэропорта.
Единственным минусом считаю, что в пешей доступности только лес. Для того чтобы посмотреть город, необходимо выбраться в аэропорт и только оттуда разобравшись с картой метро, можно выехать в город.
Читать полностью
8
23 августа 2014 | Tuttiuguali
Хороший вариант для бизнес-поездки
Этот отель настраивает на нужный лад, особенно если цель визита - бизнес. Не вынуждает отвлекаться на решение бытовых проблем. И глядя на остальных постояльцев, я только убеждалась в этом мнении, не было ощущения, что кто-то остановился здесь, чтобы отдохнуть или ознакомиться в полном объеме с экскурсионной программой, уж простите. Меня окружали люди работающие, которым расслабляться некогда. Так вот на мой взгляд, именно для таких людей этот отель является прекрасным выбором. Нам не приходилось отвлекаться на какие-либо проблемы с номером или обслуживанием, напротив, было ощущение, что все предусмотрено, начиная от удобного расположения, качественного завтрака, пунктуального предусмотрительно вызванного такси, заканчивая комфортными номерами, наличием места для уединения с книгой или ноутбуком вне номера, вечерними расслабляющими посиделками с живой музыкой и конечно потрясающим интерьером и внешним видом здания.
Читать полностью
10
08 сентября 2014 | ЭнтониС С
замечательный отель
Отель замечательный во многих отношениях, прекрасное здание в центре города, интересные интерьеры, вкусный и обильный завтрак. Номера достаточно просторные, уборка производилась во-время и качественно. Можно рекомендовать и для деловых поздок и для осмотра города.
Читать полностью
10
11 октября 2014 | Waleriy B
Отель хорош
Дизайн и архитектура прекрасна. Персонал доброжелателен. В комнатах уютно и чисто. В период прохождения ярмарок, конгрессов и прочего массового сбора различных сообществ в отеле становится шумно и отдельно отдыхающим несколько неуютно.
Читать полностью
8
25 ноября 2014 | Alexputnik
отличный отель для деловых поездок
Отель хороший: безукоризненные номера, роскошный завтрак, хорошее расположение. Единственное, что не очень понравилось - не очень дружелюбный персонал на ресепшн. Из-за задержки рейса приехали поздно ночью, и оформление номера заняло примерно 30 минут.
Читать полностью
10
29 января 2015 | mytrips2014
Если поеду во Франкфурт, то только сюда
Отель очень понравился-номера,расположение,ресторан.
Единственный минус- крошечный ресепшн хотя отель достаточно большой. И нам пришлось в очереди ждать чекаута 40 минут, так как только 1 сотрудник занимался чекаутом, и людей скопилось очень много.
В отеле есть приличный ресторан, но нам сказали,что он закрыт.
Пришлось ужинать в ресторане,находящемся во дворике отеля, он очень симпатичный. Порции небольшие, но вкусные. Цена с вином на двоих около 160 евро.
Читать полностью
10
17 апреля 2015 | 244mari
Роскошь современной классики
После виллы Кеннеди - это второй мой любимый отель во Франкфурте. Расположен он менее удачно, т к до музеев пешком придется идти мнут 10-15, и до центра столько же. Но зато сам отель очень хороший. Прекрасный дизайн, огромные номера, возможность пообедать на открытом воздухе. В общем, рекомендую.
Читать полностью
10
04 мая 2015 | bib0nych
Очень достойный бизнеса отель
Была деловая поездка в Германию на два дня, особо нечего рассказывать о отели, но в целом и сервис и обсживание и номера на высшем уровне!!! Если есть возможность остановится в данном отеле, то выбирайте, думаю вам понравится!!!
Читать полностью
10
04 мая 2015 | Pavel V
Классический отель высшего класса
Это не современный отель из стекла и пластика - это классика Германии - солидно, надменно и дорого. Но при этом удобно и спокойно. Этот отель подойдет для тех, кто привык отдавать работе максимум своих сил и нуждается в спокойном размеренном отдыхе после этого.
Читать полностью
10
22 мая 2015 | Anton_Cherkasov
Потрясающий отель!
Отель просто великолепный, со своей историей, со своей атмосферой. Одни положительные эмоции, все очень чисто, дорого, со вкусом, интерьер просто потрясающий! Снаружи отель выглядит, как настоящий музей! Обязательно надо поужинать на террасе отеля! Про номера можно писать бесконечно, из них не хочется выходить!!! Этот отель надо увидеть своими глазами и обязательно там остановиться!
Читать полностью
10
30 мая 2015 | Lucky1171
Лучший отель Франкфурта
Отличное расположение, центр города, несколько минут до магазинов zeil, Оперы, недалеко от Romer platz.
Удобные комфортные номера, бесплатный wifi, кофе машина и чай. Очень красивые лобби лаундж, уютные и удобные.
Открытый ресторан, где приятно провести вечер в теплую погоду.
Прекрасное сочетание роскошна и комфорта.
Читать полностью
10
02 сентября 2015 | Вахид М
ЛЮКС ОН И В АФРИКЕ ЛЮКС!
Люксовый отель Франкфурта!!! Антикварная мебель на 1этаже обезоруживает и завораживает. Номера чистые,комфортные. Обслуживающий персонал приветлив и доброжелателен.Регистратор лично сам проводил до номера и пожелал хорошего отдыха,все на высоте. В номере по телевизору высветилось приветствие с моим именем,это тоже одно позитивных моментов! Спасибо! Рекомендую побывать.
Читать полностью
10
23 сентября 2015 | TATIK K
Самый лучший отель
Отель в центре города. Очень красивый. В старинном здании. С историей. Обслуживание хорошее. Много богатых гостей из арабских стран. Завтрак в отеле за отдельную плату. Но рядом много кафе, где можно перекусить.
Читать полностью
10
27 октября 2015 | savik_85
Отличный отель
Расположен в великолепном месте, все в шаговой доступности (метро, магазины и т.д.). Не понравилось, что просят оставлять залог по сто евро. Завтраки очень хорошие, номера убирают каждый день. Приятный персонал.
Красивые номера, хорошие кровати.
Читать полностью
10
29 октября 2015 | Albert G
Классика на высоте
Отель в центре города. Впечатляющий интерьер, солидность, марка чувствуется на каждом шагу. Советую посетить. Завтрак просто ошеломляющий на качеству и выбору блюд. Ощущение отеля наивысшего качества начинается со входа.
Читать полностью
10
12 января 2016 | ingainga2015
комфортный во всех отношениях
очень часто останавливаемся в Steigenberger в аэропорту,но в этот раз нужен был город, и мы провели 3 ночи в номере Grand deluxe. несмотря на то, что отель " с историей", все (кроме лифта) выглядело очень ухоженным и роскошным. номер был очень уютный, достаточно просторный, кровать просто огромная, предлагается меню подушек. уборка в номере дважды в день, точнее второй раз убирают мусор, меняют при необходимости полотенца и готовят кровать ко сну и кладут 2 маленькие шоколадки (на двоих)). вообще, в отеле персонала как-то не видно в течение дня, нет суеты, никто не гремит тележками и не шумит пылесосом с утра в соседнем номере, но все чисто и ухожено. несмотря на то, что на столе по приезду стояли две стеклянные бутылки с водой по стоимости 7 евро, каждый вечер приносили 2 пластиковые бутылки с минералкой бесплатно. санузел раздельный, с отдельными дверьми. тропический душ с подсветкой, меняющейся каждые 2-3 минуты, ванная оснащена телевизорм с пультом. расположение отеля идеально во всех отношениях: рядом торговые центры и дорогие бутики, улица обжор и множество всяких забегаловок, где можно выпить вкусный кофе и перекусить. Через дорогу, на углу есть небольшой магазинчик, где на твоих глазах готовят свежайшие бутерброды на любой вкус, так что можно завтрак в отеле не брать, голодным в том районе не останешься). один "минус" - жаль, что в Steigenberger нет бонусной системы для постоянных клиентов
Читать полностью
10
22 февраля 2016 | Georgy Moskvitin
превосходный отель делюкс!
Останавливался в отеле на одну ночь. Прекрасный отель в самом центре Франкфурта, исторический отель. Роскошные интерьеры, просторные, со вкусом обставленные номера, отличный персонал!
Очень удобные кровати!
В пешей доступности - практически весь центр Франкфурта. Станции метро - рядом с отелем, S-bahn примерно 5 минут пешком.
Рекомендую для взыскательных путешественников!
Читать полностью
10
15 апреля 2016 | Valeritch
Прекрасный отель в центре
Прекрасный исторический отель в центре. Твёрдые 5 звёзд. Все достопримечательности и шоппинг молы в шаговой доступности, прямо за отелем- станция метро.
Сам отель работает с 1867 года. В коридорах - акцент на старину: гобелены, картины, шкафы и комоды по меньшеймере, 19 века.
Стандартный Номер просторный на 2 окна. Постель замечательная- матрас, одеяло, подушки дают возможность выспаться с высоким качеством сна.
Присутствует обязательная опция в видетподготовки номера ко сну. Отличное решение ванной комнаты. Халаты в номере.
Из минусов: старый, а поэтому никакой кондиционер-приходилось спать с открытым окном, недостаточное качество уборки- хороший слой пыли на прикроватный тумбочках и столе. Мне, как аллергику, это мешало, если это так же актуально для вас- обратите внимание, что в коридоре распыляется цветочный ароматизатор. Завтрак с 50% скидкой- 19€ не стоит того. Бесплатный вайфай очень слабый(254кбит/с если не ошибаюсь) даже новости грузит долго.
С учётом плюсов и минусов- в целом, не плохой отель
Читать полностью
10
18 октября 2016 | Игорь Ан
Классический отель 5
Солидный хороший отель в центре. Полностью подтверждает свои звезды. Превосходный завтрак. Чистые номера. Великолепное обслуживание. Очень удобное расположение. Спа конечно " немецкое", но при желании вполне можно позаниматься. Великолепный интерьер отеля.
Читать полностью
10
18 ноября 2016 | 345artur
Отличный отель
Останавливались семьёй, с ребёнком 5 лет. Отель находится в самом центре, все в пешей доступности. Машину сразу взялись поставить на паркинг, багаж в номер принесли, оформили на ресепшн быстро. Проживание ребёнка, и даже завтрак для него - бесплатно. В номерах все хорошо, кровать удобная, несколько русских каналов. Завтрак хороший. Единственный минус это длинный коридоры, наш номер находился метрах в 60-70 от лифта, в конце коридора.
Читать полностью
8
10 декабря 2016 | Aaurhus
Неплохой отель
Но, встретил нас на ресепшн сотрудник, который грубо и надменно разговаривал, в номере не горели несколько лампочек и их никто не менял. А ресторан при отеле очень неплохой. Всем рекомендую попробовать венский шницель. Завтрак тоже хороший, но очень дорогой.
Читать полностью
6
18 февраля 2017 | Valise
Обшарпаны красота.
Я останавливался здесь на выходных с супругом. Это было тщательно планировали, и я, пожалуй, все отели на высшем уровне во Франкфурте. Я приземлился в этом отеле из-за его самого центрального расположения. А это: его расположение безусловно хорошее. Нас встретил вежливый сотрудник и огляделись в зоне регистрации, которая ПРОСИТ получить ремонт. Он выглядит старым. И поскольку отель пробежался через процесс ремонта, который это, возможно, изменило, но в октябре 2016 он не имел. Вестибюль очень старый. Персонал выглядит переполненным трудно регистрации, и выглядит старым - старомодный. Я заказал номер повышенной комфортности на двоих в отремонтированном крыле. И хотя его с фиксированным в нем все еще есть аура использования дешевых материалов. Это не вполне достаточно. По сравнению с другими отелями высшей категории в его сегменте похоже на его более бедного той. Плюсы: Прекрасный персонал: ресторан Оскары. У нас было два на обед и ужин здесь, и в обоих были хорошие поболтали с персоналом и хорошей едой. Я рекомендую поискать другие варианты как вилла Kennedy или Джумейра.
Читать полностью
10
19 февраля 2017 | aggiemom07
Прекрасный отель в центре Франкфурта
Мы были во Франкфурте для короткого пребывания перед возвращением домой. Мы нашли Сосиску Steigenberger на линии, и мы прочитали несколько отзывов. Мы были так рады, когда мы регистрировались, чтобы найти такой прекрасный ухоженный отель. У нас был красивый большой номер. Ванная была очень большой и просторной. В общем в шкафу. И подготовка постели ко сну. (не видели, что в некоторое время), Мы чувствовали, что это было отличное качество за свою цену, которую мы заплатили. Хотел бы остановиться снова, если будем находиться во Франкфурте в будущем.
Читать полностью
10
20 февраля 2017 | Q6018SYmarcg
Отличный отдых!
Красивый отель в центре Франкфурта. Номер был довольно большим. Обслуживание было превосходным. Консьерж отеля был, как найти местном магазине, который отправлял покупку назад в США для меня.
Читать полностью
8
20 февраля 2017 | 155maxinef
Соответствует своей репутации
Было приятно остановиться в отеле Steigenberger. Расположение центральное, но мы ходили к Опере, и весь торговый район под рукой. Персонал предупредительный, дружелюбный и вежливый. Завтрак был полон бахвальством, хотя и немного слишком дорогой - если вы не бронируете для него об этом заранее, когда вы приезжаете
Читать полностью
8
21 февраля 2017 | Tom V
Отличный отель для недолгого пребывания
У меня было короткое пребывание в этом отеле и был очень доволен общими впечатлениями. Он имеет некоторое очарование периода к нему с несколькими очень богатым расположением и расположен в центре. Так что это демонстрирует здравый значение для краткосрочного пребывания, но мое ощущение заключается в том, что семьи или гости, которые хотят больше теплого чувства, могут не нашли его очень привлекательно. Персонал на стойке регистрации и консьерж были очень вежливы и старались изо всех сил помочь мне.
Читать полностью
10
01 марта 2017 | NapierAssociates
Немецкий класс
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался в Германии. Построена после с 1950 года и является деньги от особенного а качеству. Номера большие и шикарные, тренажерный зал отличный и бар прием оазис после тяжелого рабочего дня.Очень рекомендую
Читать полностью
10
12 марта 2017 | Wayne I
Замечательно отель Beautiful
Моя жена и я сделали шпору из поездки момента во Франкфурт, и мы останавливались в Steigenberger Frankfurter Hof. Это - великолепный отель с большими номерами (превосходящие) очень удобные кровати, хороший завтрак и полный атмосферы всюду по отелю. У нас действительно была одна проблема с нашим номером, кондиционер не соответствовал, номер был неприятно теплым, и окно не могло быть открыто. Звонок к ресепшен и новому номеру был быстро обеспечен, в котором могло открыться окно. Это находится в потрясающем месте в центре города и короткой прогулке к реке. Персонал был очень доброжелательной, предупредительной и предлагаемой помощью без колебания. Парковка находится в общественном Parkhaus непосредственно через улицу. В общем, очень хорошее впечатление и мы рекомендуем Steigenberger Frankfurter Hof и будем определенно останавливаться там снова.
Читать полностью
10
13 марта 2017 | rudesheim
Октоберфест
Моя мама из Франкфурта, и мы всегда останавливались с дедушкой и бабушкой. Так как они скончались, это была наша первая поездка обратно, пока подготовят необходимо остановиться в отеле. Всегда мечтал пожить здесь и не разочаровался. Вежливый и дружелюбный персонал, просторные номера, все было прекрасно. Отличное расположение, чтобы посетить все места. Мы не попросили большой помощи, так как мы знаем, как ориентироваться в районе. Вернется в декабре 2017!
Читать полностью
6
14 марта 2017 | Abdulellah
Неприемлемо повар
Мое пребывание было от 24 - 26. 2. 2017.Отель действительно хорош, расположение отличное.** У меня была проблема с одним из шеф-повара за завтраком, который сказал мне, что я ел всех лососей со Шведского стола, и он никогда не видел, что кто-то ел это похоже на то, что я ел целого лосося целую неделю, и у них закончилась его. Ответ от дежурного менеджера неплохой и дружелюбный, принося мне извинения за поведение его сотрудников.Компенсацией, к сожалению, был мини-Haribo и Cookies, послали в мой Номер. Мне пришлось платить за завтрак в течение того дня, и на следующий день. По крайней мере, я ожидал лучшую компенсацию от такого отеля.
Читать полностью
10
16 марта 2017 | Margaret X
Замечательный отель!
Это великолепный отель с дружелюбным персоналом. Я получил повышение класса номера по прибытии и был очень доволен номером. В баре подают хорошие и прекрасные коктейли, где можно поесть. Я очень рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
19 марта 2017 | badgerqueen99
Отличный во всех отношениях!
Красивый старомодный и стильный отель, номера очень просторные, очень современные и есть все необходимые удобства! Некоторые приятные мелочи, такие как телевизор в ванной! Несмотря на то, что одной из самых загруженных недели во Франкфурте цена была не так уж и плохо, персонал исключительно услужлив и дружелюбен, обязательно вернемся в следующий раз, когда буду во Франкфурте.
Читать полностью
6
25 марта 2017 | Nicoleta O
Был не в состоянии произвести впечатление, кроме высокомерия, продемонстрированный персоналом
Очень разочарованы. Этот отель, несмотря на его репутацию, был не в состоянии показать 5 звезд. Интернет не работал вообще, нигде в этом отеле. Не было никакого бесплатного кофе или чая в нашем номере, мы должны были заказать кофе и заплатить 13 евро за него! Номер был просто, и я сразу же пожалела не бронировать отель Best Western и ни один другой отель в этом отношении, сделает его лучше. Но согласно их персоналу, вы получаете то, что вы заплатили за, т.е. номер более высокого уровня (да, наш номер составлял только 315$ в ночь! ) дал бы нам кофеварка. Так что, как может мы крестьяне, даже сметь попросить такое одолжение! Интернет-история становится даже лучше, так как она заставила нас, каждое как можно раньше поехать в аэропорт, где был Интернет! Возможно, это было видом, быть как можно негостеприимным и заставить гостей рано уезжать. Очень, очень разочаровывает. ПРОСНИТЕСЬ, Германии! Возможно, отправить некоторые своих полных из себя менеджеры к другим 4 и 5-звездочным отелям в США, Канаде, даже Мексике или Египте! В таком случае они могут узнать то, как выглядят 5 звезд!
Читать полностью
4
29 марта 2017 | HaysLJ
Вообще хороший и хорошо расположенный; WiFi вызывает жалость (нулевые звезды) и не подходит для бизнеса.
Отель приятно обставлен с сердечным персоналом. Фитнес и завтрак хорошие. Спа дорогой.Самое большое схватывание: WiFi. Представление плохое, если вы можете соединиться. После того, как связанный вы имеете к все время ре - входят в номер и имя после нескольких часов, даже если останавливающиеся многократные дни. Пропускная способность несерьезная, и не поддерживает скайп для бизнеса.
Читать полностью
10
29 марта 2017 | Pat M
Классическая элегантность
Отель - старая школьная 5-звездочная элегантность, Очень спокойная и расслабленная с превосходным обслуживанием. Расположение превосходное недалеко от старого города, торговой зоны и делового района. Номера не огромные, но большие и хорошо оборудованы.
Читать полностью
10
30 марта 2017 | Margaret P
Fabuloua
Мы останавливались на 2 ночи в отеле Steigenberger Frankfurter Hof после очень долгого перелета из Сингапура. Это было потрясающе. Приветствие и регистрация начинается в были быстрыми и дружелюбными, и номер был большим и очень чистым с великолепным душем и самой удобной кроватью. Весь персонал был дружелюбным и любезным - Auauda помог нам с нашим путешествием во Франкфурт, Hahn для нашего на путешествия и Филипе организовал замечательный ресторан для нас. Это действительно великолепный отель в самом центре.
Читать полностью
10
01 апреля 2017 | Shel M
Великолепный отель
Этот отель был умопомрачения красивый, и персонал был восхитительным. Я не был очень впечатлен комнатой, обслуживанием и едой, но сам отель был великолепен. Жаль, что у меня не было возможности воспользоваться большую ванную.
Читать полностью
8
01 апреля 2017 | Shannon G
Прекрасный отель в отличном месте
У меня было очень короткий отдых в этом отеле по делам. Это был красивый отель, очень быстро и легко зарегистрироваться. Номер был очень большим и тихим от уличного шума с очень удобной кроватью. Я ел в одном из ресторанов, и еда была восхитительной (хотя очень дорогой). Небольшая прогулка по магазинам.Моя единственная жалоба, что мой номер был прямо рядом с сервисом лифта, который был включен постоянно и довольно шумно. Я сплю чутко, так что это большая проблема для меня, особенно учитывая знак очень высокой цене, с которым идет отель
Читать полностью
8
03 апреля 2017 | Happytravellermd007
2 дня во Франкфурте
Прибывшее последнее 9 вечера в отеле.После регистрации номера мы пошли на ужин и обратно в 23:30Номер был невыносимо жарко и после жалобы отель, послали сервис, который пытался починить кондиционер и уехали.Кондиционер не был исправлен и к настоящему времени поздно, поэтому я решила открыть все окна и попытался немного поспать.В любом случае, последнее утро прибыло с небольшим сном и принять душ, пошел на завтрак.После завтрака я пожаловался снова, и регистрация извинилась и сказала, что они пошлют обслуживание, чтобы починитьпроблема. Я сказал, что попал на встречу и вернусь в 11 утра. Так что, к тому времени обслуживание готов решить проблему.Поэтому, когда я вернулся в отель, в 11 утра пошел в номер и нашел номер действительно жарко снова так называемая регистрация снова, чтобы пожаловаться, что я даже не мог сидеть в номере и делать свою работу, и они сказали, что пошлют обслуживание в ближайшем будущем, которое они это сделали, и на этот раз парень обслуживания сказал, что не мог решить проблему, и он позвонил на ресепшн по поводу этого и ушел.Я ждал несколько минут на ресепшен, чтобы позвонить мне, но не было, поэтому я позвонил им, и спросил, что они собирались делать, перемещали ли они меня в другой номер, и они сказали, что были очень заняты, и не имели никакого номера, так что в тот момент, который я щелкал и был немного рассерженным на парень, с которым я говорил, он быстро сказал, что позволит протянуть меня менеджеру, с которым тогда я сказал и объяснил, что моя проблема была и немедленно вывела меня в другой номер.Поэтому у меня не пожалели от отеля или любой компенсации в результате моих предыдущих проблем ночи.Каждый раз, когда приеду во Франкфурт, я останавливаюсь в этом отеле, и после моего недавнего опыта, я думаю, что есть много других приличного отеля, который, возможно, лучшие варианты.
Читать полностью
8
04 апреля 2017 | intrepid1406
Очень приемлемый, удобный отель
Это - 4 - звездочный. Это не сказочно красив.; это красивое здание, приятный, удобный. Есть некоторые проблемы, которые они еще не сгладили. Мы останавливались 4 ночи и заплатили только по CAD 1200$ в течение этих 4 ночей для постоянного клиента, не номер повышенного класса. Это не является на самом деле пяти - ценой на звезду за город как Франкфурт (больше похоже на 4 - цена на звезду).Хорошие элементы: РАСПОЛОЖЕНИЕ. Вы просто не сможете найти лучше. Он находится в 10 минутах ходьбы от Hauptbahnhof - вы не хотите быть ближе - а также 10-минутными из старого города и 10-минутными из всех музеев, с другой стороны раскалывания и 10-минутными от финансового квартала. И это в 2 минутах ходьбы от Оперы, которая является тем, что имеет значение для нас.Он удобно - хорошие кровати, хорошая уборка, хорошее постельное белье. Чистый и тихий. Все необходимое, ухоженные о.Все они должны починить:1. Wi-Fi. Это неприемлемо, по этой цене. Это не работает, и он такой медленный, что, хотя я направлялся несколько раз в конце концов, я просто плохой свой телефон. Широкополосное соединение была слишком медленной, даже для обычной электронной почты.2. Wi-Fi.3. Wi-Fi.4. Кофе и чая. У даже обычных отелей в Мюнхене и Гамбурге есть в каждом номере, поэтому нет никакой причины, почему у них не может быть этого здесь. Взимайте 2€ больше в ночь и дайте нам это. Да, есть "Starbucks" через дорогу, и, возможно, мы должны просто bewegen unseren Arschen и ходить пешком, принесут. Но это не 5 - великолепное отношение.С этими 2 вариациями этот отель был бы идеальным.Так как лучшее в этом отеле это его расположение, я рекомендовал бы больше всего, чтобы менеджмент НЕ вылил ее. И, к счастью, я не думаю, что это было запланировано!: )
Читать полностью
10
18 апреля 2017 | Dalal a
Мы чувствовали себя, как дома!
Я даже не знаю, с чего начать; дружелюбный персонал. роскошное здание? теплые и уютные номера и фойе? все в этом отеле и я имею в виду, что все идеально. Я всегда чувствовал себя как дома, горничные убираются два раза в день плюс расположение, потрясающее. В дополнение ко всему этому то, что закончился удобный и приятный отдых, это телевизор; ) в нем были все лучшие арабские каналы! Огромное спасибо руководству и персоналу и всем, кто contriubuted сделать этот отель на лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Читать полностью
8
25 апреля 2017 | Kauaidudette
Замечательный отель, расположенный в центре
Это впечатляющий отель с красиво обставленные большими номерами. Он расположен в центре находится примерно в 20 минутах езды от аэропорта. Спортзал довольно маленький, но подойдет для короткой тренировки. Единственное негативное впечатление - Wi-Fi. Это был странный и ненадежным. В остальном, я обнаружил, что отель был прекрасным местом, чтобы сказать. У меня был номер, который выходил на интерьер. В то время как в номере не было никакого вида, там было удивительно тихо.
Читать полностью
6
27 апреля 2017 | Phil H
Хорошо отель для для сна комфорта
Его расположение очень удобное. 15 минут от аэропорта Frankfrut на такси, и 15 минут от Центра города Метро.Это не необычное и современное, но и тихое и удобное, чтобы останавливаться.Единственная проблема состоит в том, что лифты слишком маленькие. (только 4 человека удобные. )
Читать полностью
10
28 апреля 2017 | Nabores
Медовый месяц
Лучший отель во Франкфурте с ним связаны особые Люди. Обслуживание было отличным по spectation и супер особым сюрпризу для нас Champain, клубнику и конфеты на нашей ночь медового месяца. Мы были очень сотрудничают с опытом. Tranks todo все.
Читать полностью
8
29 апреля 2017 | JSPrima
Хороший надежный отель во Франкфурте
Steigenberger был очень хороший отель. Он расположен в центре с персоналом милочки. Фойе немного устаревший, но номер очень хороший / обновлял. У меня был номер обслуживание, которое было хорошо. На день спа - я получил педикюр. Это не обслуживание, которое я бы рекомендовал там, так как кресло было некомфортно, и человек, предоставленные отношение, не очень старался. В целом, стоит рассмотреть этот отель, но я буду искать свой "дом" во Франкфурте.
Читать полностью
8
30 апреля 2017 | shishidan
Стильный
Отель предоставляет доступ до близлежащих магазинов и мест, где можно поесть.Вход в отель на левой стороне, иногда сложно, т.к. никто не помогает, или даже советую помочь вам принести свой багаж по лестнице.Отель Grand и роскошный.Персонал в порядке. Выбор на шведском столе на завтрак хорошие.Сигнал Wi-Fi немного слабый.Номер чистый и опрятный, и поэтому с туалетом и ванной.Кровать и подушки удобные.Никаких бутылки с водой не предоставляются.
Читать полностью
8
01 мая 2017 | Fabian K
Немного ржавые
Сосиске Hof нуждается в ремонте. Так как много лет, и он может снова быть отелем № 1 во Франкфурте. Тем не менее, у него есть следы Grand Hotel, и его рестораны чистые (особенно азиатский ниже).
Читать полностью
2
05 мая 2017 | steve on hols
Нет горячей воды, плохое обслуживание клиентов
Останавливался в этом отеле пару недель назад. Это классический старый отель, но с этим приходят проблемы. Ни воды для душа любое утро в моем номере. Мы попросили поменять номер, но вместо этого мне предложили другой номер, чтобы принять душ. Приеду в Hilton, я думаю, в следующий раз.
Читать полностью
10
08 мая 2017 | Finddaboo
Очень Классное заведение
Действительно доброжелательный персонал. Переход из Номера.Качество. У кровати есть мягкая и твердая сторона. Прохладный купальный костюм, с телевизором спа и душем ливня со светом изменения цвета. Кондиционер. Не превосходят башню.Меню обслуживания номеров выглядит восхитительным.Проверьте этот традиционный 5 звезд.Франкфурт - очень разнообразный город, отличный шопинг и еда.
Читать полностью
10
11 мая 2017 | Salwa A
Хороший отдых
Отель расположен близко ко всем главным достопримечательностям в городе. Номер и отель очень хорошие, современные и чистые. Вы можете найти хороший бар, который мы пробовали, это был Ladies Night, и я получил бесплатные напитки.
Читать полностью
10
12 мая 2017 | hisham T
Комфортный отдых
Это - хороший отель, вся попытка помочь вам, номер отремонтирован полностью вам потребность изящным современным способом, завтрак отличный с хорошим выбором единственная странная вещь этот заказанный столик, весь z год жаждет бизнесмена, однако, он в или отель. бар отличный.
Читать полностью
4
14 мая 2017 | A_Leila_22
На 5 не тянет
Задумка отеля хорошая, на входе встречают хорошо и все любезные, очень хорошее местоположение и архитектура.
НО: roomсервис на тройку с натяжкой, в номерах пыль, убирают плохо. Официантов в лобби не дождёшься. Если вы включили завтрак но по какой то причине на него не пошли то его все равно вам включат в счёт.
Читать полностью
10
16 мая 2017 | Peter22LongIsland
Замечательный отель в отличном месте
Мы недавно останавливались в Steigenberger Frankfurter Hof в течение трех ночей в апреле 2017, и имейте очень хорошие воспоминания о впечатлении. Наш номер был отремонтирован, удобный и тихий. Люди, работающие на стойке регистрации и стойки консьержа, были очень услужливы и дружелюбны и старались изо всех сил выполнить наши просьбы. Когда мы спросили о покупке торта для госпитализированного родственника по рекомендации одного из сотрудников фойе, мы были покупку Сосиски торт шоколада Хофа, который, по моему мнению, был лучше, чем подают в Sacher в Вене. Завтрак "шведский стол на завтрак превзошел наши ожидания, и я рекомендую, чтобы будущие гости включали в себя завтрак с бронированием. Это была приятная прогулка до ресторанов и пабов в Заксенхаузен, Hauptwache и Roemer. Есть такси везде, но нет Uber. Я надеюсь вернуться сюда в будущем.
Читать полностью
10
16 мая 2017 | frank k
Милая и очень удобный
Это первый раз, когда я останавливался во Франкфурте Hof. Я нашел номер просторный, хорошо обставленный и очень удобным. И лучший из всех, тихих. Обслуживание было превосходным. Ресепшен был очень внимательным и приятным. Я надеюсь остановиться здесь снова.
Читать полностью
8
16 мая 2017 | Harsh & Fair
Хорошее впечатление
Хорошее расположение, хорошие удобства, и есть хорошая торговая улица прямо перед отелем. вы можете провести некоторое время, если вы едете туда. Также другие достопримечательности города рядом, отель получил хороший ресторан.
Читать полностью
8
18 мая 2017 | Tareq G
Отличный отель, но старые номера
В целом отель предлагает много.Расположение отличное. Вестибюль, завтрак и спа великолепны.Номер, который нам дали, был очень старым. Кондиционер не охлаждал, а wi-fi не соединится. Я должен был идти в лобби, чтобы получить сделанную работу.В общем, хороший отель, но просите другой номер, если вы получите тот, очень старый.
Читать полностью
10
19 мая 2017 | Tim S
Красивый, исторический отель в центре Франкфурта
Отель Steigenberger Frankfurter Hof - красивый, исторический отель в удобном месте в центре Франкфурта. Это отличный отель для деловых путешественников. Не идеально для семей с детьми, но очень хороший, если вы останавливаетесь на одну ночь перед отлетом в европейских каникул.Можно дойти пешком (<1 мили) из Франкфурта Главный Hbf (центральный вокзал) с прямым доступом к аэропорту через S - Bahn и основные европейские центры через ЛЕД. Will Брандт Плэц У - bahn станция прямо через дорогу, если вы предпочитаете перейти на главной станции, но если погода хорошая, это приятное, проходящих мимо многих ресторанов и магазинов, даже с маленьким чемоданом, который я сделал легко.Отель расположен всего в нескольких кварталах от Главной реки. Я очень рекомендую Принимая время для вечерних прогулок или после работы, которым управляют. Есть много людей, которые в тот же или просто наслаждающихся вопрос вдоль парков речной набережной вечером и несколько хороших ресторанов, чтобы, чтобы перекусить. Для американских туристов, закаты довольно поздно (9: 30 в середине - май), поэтому есть люди, проходило, разговаривали, прогуливающиеся, и даже несколько подводного плавания в реке в более поздно вечером.У меня был стандартный внутренний номер с видом на внутренний двор, который является номером начала уровня. Он был очень просторным, с хорошей рабочей зоной, большой кроватью с мягким бельем, гостиной, большой приватной и очень современной ванной комнатой, которая была большой по сравнению со многими европейскими отелями, где я останавливался в прошлом.Вестибюль довольно маленький по современным стандартам, но, так как это историческое здание, это элегантно в классическом понимании. Большой современный бар и ресторан только фасад. К сожалению, было частное мероприятие на одну ночь, когда я был там, потому что мне очень хотелось бы иметь возможность идти деловых коллег встретить меня после работы за напитки на террасе.В целом, отличный отель, особенно для деловых путешественников, ищущих уникальное фирменное впечатление.
Читать полностью
6
20 мая 2017 | ctyankee20
самое шизофреничное пребывание в отеле когда-либо
У моего пребывания в отеле Steigenberger Frankfurter Hof была, возможно, самая большая дисперсия хороших и плохих элементов любого пребывания в отеле, что меня очень опытный.Плюсы: В отеле есть приятный персонал, который действительно интересно и хорошее обслуживание. У отеля есть старое перед военная инфраструктура с широкими коридора и высокими потолками. Я был переведен в обновленный номер (357)В том, что было большим, роскошная ванная комната и утонченный расписание.Плохие стороны: В отеле было настоящее, пока я был там. Лифты не работали. В номерах был Wi-Fi. Система расчетов не работает, в итоге мне пришлось ждать при выезде их к практически вручную остается немного.Поэтому отель - или пять или ноль, в зависимости от того, как вы смотрите на него. Мне нужно приходить к выводу, что проблемы были один выключать - я не могу себе представить, что они были бы оценить где угодно, они были то, если они оказались с отправлениями. Я позвонил в хорошей части достаточно, что я дам им еще один шанс.
Читать полностью
10
23 мая 2017 | Nadine F
Превосходный отель близко к центру
очень chique отель. Это очень просторно, и номер очень чистые. Завтрак очень богатый. персонал настолько предупредительный. Именно близко к вокзалу плюс для тех, кто путешествует поездом от города до другого. Туристические места недалеко от отеля. наиболее рекомендуемый.
Читать полностью
10
23 мая 2017 | Valeria T
Красивый классический отель
Это - наше второе пребывание в этом отеле, и нам очень нравится он. Персонал очень доброжелательный и заинтересованный, чтобы сделать ваше впечатление там лучшим. Номера большие, чистые и удобные. Рестораны восхитительные, и завтрак разнообразный.
Читать полностью
10
25 мая 2017 | Stephen D
Красивый отель в центре Франкфурта
Очень, очень хороший отель со всеми удобствами и услугами можно ожидать. В центре Старого города, поэтому вы можете дойти пешком до многих достопримечательностей, реки и ресторанам. Было бы довольно дорогим, но не в сезон цены доступные.
Читать полностью
8
25 мая 2017 | Consultcinda
Отличное расположение с доброжелательным персоналом
Это - красивое здание, и в нашем номере был хороший вид на площадь. Номер был приятно украшен и удобный. Расположение было превосходным для того, что мы хотели сделать вокруг центрального Франкфурта. Ванная была потрясающей и имела лучший тропический душ в нашей всей поездке. Очень нравится кофеварку, это была приятная деталь. Самой удивительной и полезной особенностью была розетка в номере, безопасном для зарядки моих устройств, когда нам не были нужны они, и мы вдали от номера. Мы избежали иметь ночник в ванной и не было никакой стойки или прилавка для чемоданов. Обе из этих вещей, в то время как незначительный, наши предложения я предложил бы для будущих повышений класса. Персонал был очень приятен иметь дело с и предупредительный. Это было отличное посещение
Читать полностью
10
25 мая 2017 | John R
Красивый отель
Моя жена и я останавливались в Steigenberger Frankfurter Hof в ноябре в прошлом году. Отель был абсолютно красивым и идеально расположен для Рождественского рынка.Мы останавливались в течение трех ночей и здорово провели время, Франкфурт действительно волшебный в Новый год.Этот Отель - «Верхний край», но если вы захотите испортить себя, то вы будете изо всех сил пытаться добраться немного лучше в городе.
Читать полностью
10
26 мая 2017 | Riadh L
Посещение SAP
Это был действительно восхитительный отдых... теплое приветствие... великолепное обслуживание... настолько чистый... высокий ответ... Я настоятельно рекомендую специально для первого посещения города, как отель находится в центральном расположении, вы могут достигнуть всего легко
Читать полностью
10
01 июня 2017 | Jim L
Самый красивый классический отель во Франкфурте
Отель и бар полны старого классика - очарование отеля вместе с мраморными полами, классической работой по дереву, и подняли декоративные потолки. Лифты медленные, но картины, работа по дереву, освещение, и т.д. предоставляют вам чувство 19 th очарования века.
Читать полностью
8
09 июня 2017 | Vova B
Деловая поездка
Дважды останавливались в этом отеле , в разной категории номеров. Стандартные номера оставляют желать лучшего, а супериор был очень хорош- с кофемашиной и множеством приятных мелочей.расположение отеля отличное, завтраки достойные.
Читать полностью
8
11 июня 2017 | Erik M
Очень удобный и расположенный в центре
Роскошный отель в «гранд отеле» оформляет посреди Франкфурта, близко ко многим достопримечательностям и достопримечательностям. Номер был очень удобным, хотя душ был немного маленьким. У отеля есть много ресторанов и баров, включая прекрасную открытую террасу. Еда и питье была превосходной. Весь персонал был очень предупредительным и доброжелательным, в особенно в регистрации. Единственный минус был очень медленным обслуживанием снаружи терраса, включая половину - час ждет простого десерта.
Читать полностью
6
18 июня 2017 | Brian B
Плохое обслуживание ресепшен время от времени
Отель удобный. Завтрак хороший. Ключи от номера время от времени терпят неудачу. В зависимости от линии на ресепшен может потребоваться до часа, чтобы получить ваш починенный ключ. Хорошая вещь я не имел встречи и мог напрасно тратить время, ожидая на них. Глупый способ потерять клиента.
Читать полностью
8
20 июня 2017 | Hampton_Lovetotravel
В самом центре города
Хорошее место для отдыха в самом центре города. Современная обстановка номера и удобства. Приезжайте - я смог ко многим достопримечательностям города. Много хороших ресторанов вокруг отеля. Есть деловую атмосферу в отель. В целом, отличное место
Читать полностью
10
26 июня 2017 | S H
Классический европейский городской отель
Отель Steigenberger Frankfurter Hof - один из старого классического адреса во Франкфурте. Отличный отель, замечательный сервис и очень хорошие номера. У меня был большой люкс, и это был прекрасный баланс между классическим и современным. Мне не хватало спа, который предлагает отличные блюда, которые я пользуюсь дома.
Читать полностью
10
28 июня 2017 | Oz1Sydney
Очень рекомендую
Останавливались в отеле Grand номере люкс на верхнем этаже, где был бонус балкона. Прекрасно обновленный номер с огромной кроватью и стильная ванная.Регистрация начинается в персонала была дружелюбной. Однако, после круглосуточного полета, мы были разочарованы попасть в номер, чтобы обнаружить, что горячая вода не работала и быть убирался, и нет - каждый думал, чтобы отметить это?!Отель находится в отличном месте - легко дойти пешком до ж / д станции, магазинов, Старой Old Town Hall и реки. И в баре уютно и удобно после целого дня!
Читать полностью
10
28 июня 2017 | eblocker4460
Высшее качество
Мы останавливались в Steigenberger Frankfurter Hof около старого города во Франкфурте, Германия во время 27 - 30 апреля 2017, и это был безусловно самый роскошный отель с самым добросовестным и вежливым персоналом, который мы когда-либо испытывали. Этот отель заслуживает, так как 10 звезд двойные алмаз по качеству. Каждая наша необходимости ожидалась, и каждое ожидания превзошло в самой высокой степени. Цена отражает этот уровень превосходства, но мы хотели испытать высококачественный отель как финал нашим трем странам европейская поездка в апреле. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Я надеюсь, что вы можете попробовать его и насладиться им, как сделали мы.
Читать полностью
8
01 июля 2017 | Mary H
Центр внимания
Наши последние четыре nightstay в этом отеле были удовольствием. Он расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от большой части достопримечательностей и железнодорожного вокзала. Номер был комфортабельный и хорошо оснащен, очень понравились большие лосьоны и т.д. Завтраки были восхитительными, и они делают хорошую чашку чая. Ресепшн кажется недоукомплектованный время от времени и никто, с кем мы говорили, рекомендуем местные рестораны.
Читать полностью
10
02 июля 2017 | Rad3man
Этот отель отличный. Центральное расположение. Прекрасные удобства. Любезный персонал. в нем есть все
Персонал в этом отеле был доброжелательным, предупредительным и хорошо осведомленный. Молодой человек на стойке регистрации, Matthieu, был всегда очень услужлив.Я очень рекомендую его всем путешественникам в регионе.Вы не будете разочарованы.
Читать полностью
10
06 июля 2017 | juhahi
5 звезд и стоит того
Останавливались здесь всего на одну ночь, но можно насладиться им дольше! Обслуживание отличное и гостеприимный. Люкс - номер был просторным и имел даже маленький балкон. Огромная удобная кровать, качественные простыни, отличные подушки.В отеле также есть очень хороший спа, который был включен в стоимость номера повышенной комфортности. В спа были хорошие зоны отдыха и три разных сауны - хамам, парная вкуса и финская сауна (однако, это не имеет никакого отношения к настоящей финской сауна - приходите в Финляндию испытать это), и в районе леди был даже еще один. Они предлагают широкий выбор услуг. Мы посетили зону спа в среду вечером около 21 - 22: 00, и больше ничего нет на том времени (закрывается в 10 / 10 часов вечера).К сожалению, у нас не было времени, чтобы попробовать рестораны в отеле или даже завтрак из-за раннего вылета. Это просто позор!Единственный маленький недостаток - старые лифты, которые медленные и довольно ненадежные
Читать полностью
8
07 июля 2017 | Grant C
Ожидал большего
Мы останавливались на одну ночь в этом отеле. Он находится в отличном месте в городе. Отделка была очень хорошей. Декор в лобби выглядел немного устаревшим, но это добавляет шарма отдыха в этом отеле.Наш номер был чистым и приятно оформлен. Ванная была хорошо. В ванной / душа был очень большой шаг, чтобы попасть в номер, который мог быть проблемой людям с ограниченной подвижностью. Вид из окна посмотрел на другие номера.Большой минус был воздухом - кондиционером. Это практически не работал. Унесло просто крошечную часть холодного воздуха из ресепшен (который, куда воздух приезжает из). При температуре - близко к 90 ° F, номер был неудобным для сна. Мы, вероятно, возможно, сказали что-то и дали им возможность исправить ситуацию, но мы были там только одну ночь.В целом хороший отель, но я хотел бы найти лучшего качества в другом месте в следующий раз, когда буду в городе.
Читать полностью
10
07 июля 2017 | Luana B
Отличный сон в роскошных кровати
Мы сейчас в отеле на две ночи. Мы только что отлично спалось в огромных удобных кроватях. Мы были приятно удивлены, когда мы вернулись в последний вечер после ужина, чтобы найти нашу кровать была застелена и шоколад и вода. У нас было несколько напитков в баре в последний вечер, бармен был дружелюбный и профессиональный, с баром, красивый фантастическим.
Читать полностью
10
08 июля 2017 | NonaKim
Во второй раз в этом хорошем отеле высшей категории
Это наш любимый чтобы поместить сейчас, когда мы ездим в Франкфурт; замечательное обслуживание, удобства высшего класса и невероятно удобно для всего. Бар напоминает мне о Номере Дуба в Нью-Йорке - кожаный, темный, таинственный и классика. Персонал во всем отеле был первый - класс. И номер был просторным, чистым, а кровать просто небесной. Несмотря на то, что отель находится в центре города это оазис и тихо.
Читать полностью
10
09 июля 2017 | Deemaalammash
Прекрасный отель
Нам очень понравился этот отель, это был тихий и комфортный отдыхТелевизор, кондиционер, что кондиционер, письменный стол, прекрасный персонал и это стоит около 10 минут до Zeil, и расположение отличное, Когда я поеду назад во Франкфурт, я остановлюсь в этом отеле ❤ ️
Читать полностью
10
10 июля 2017 | HapyVoyagr
Лучший из всех
Лучшее расположение для прогулок по городу; лучшее обслуживание; лучший сон - чрезвычайно удобные кровати, кондиционер и звуконепроницаемые окна. Мы не хотели уезжать из отеля и посмотреть достопримечательности! Завтрак «шведский стол» $40 / на человека оставили нас встревоженными, поскольку это казалось несовместимым «по главному» гостеприимству. Наше представление было не было другого варианта. (Пойдите через улицу для круассанов и сэндвичей завтрака, если вы также считаете 40$ на завтрак чрезмерными. )
Читать полностью
6
11 июля 2017 | talkative
Мы выехали после одной ночи
Позвольте мне начать с того каждого служащего, которого мы встретили, был очаровательным и хорошо обученный и вежливым.Персонал в баре очень хороший, и еда была удивительно хорошей. Я понимаю, что это разнообразная кухня от той, готовящей в Oskars.Отель нуждается в общественных местах, но чистый.Наш первый номер - на этаже для некурящих - имла сильный сигаретным дымом и не был чистым. На самом деле казалось, что он был закрыт, или не открыт некоторое время.Мы связались с ресепшном, и они немедленно переселили. Второй номер был моющее средство, хотя много предметов мебели были в пятнах или были дырки в ткани, несмотря на вид мебели, как будто это было довольно недавно обито материей.Номер как ночь тянулся, стал немного дымно.Кондиционер работал только и на самом деле отключился однажды ночью.Так как у отеля есть номер для курящих на первом этаже, так как есть также номера для курящих, я могу только предположить, что нет отдельной вентиляции, поэтому сигаретный дым начинает оказывать повлияло.Мы решили, что не могут с этим смириться и что мы бы потерять оплату ночи и просто просторно в другом месте.Персонал на стойке регистрации вел себя очень хорошо, когда мы выезжали, они извинились и было написано, что могли попробовать другой номер.Еще одна вещь, которая не помогла опыту, состоит в том, что отель рядом с большой, очень шумно и грязной деревни строительной площадки.
Читать полностью
10
12 июля 2017 | Sambachica
5 звезд все!
От человека звонка к ресепшен обслуживание захватывающее. Супер главный в шопинге и всех достопримечательностях. Номер был великолепным и роскошным. Современный и тихий. Качество сна было прекрасным. Обязательно выпейте в обшитом панелями баре леса и съешьте ужин в Оскаре, чтобы наслаждаться на свежем воздухе наблюдением и людьми наблюдение. Завтрак «шведский стол» был нереальным!
Читать полностью
10
19 июля 2017 | 11818taj9
Старый город с фантастическим видом
Лучшее расположение для прогулок по городу; лучшее обслуживание; лучше всего спите, персонал в баре очень хороший, и еда хорошая. Очень близко к магазинам и всех достопримечательностей. рядом, чтобы испачкать станции, которая отлично
Читать полностью
10
19 июля 2017 | mohamed g
Чудесный
Отель очень изысканный и сам 5 звездНомера уютные, с очень удобные постели.Номера очень тихиеВанные чистыеПерсонал на стойке регистрации дворецкий, консьерж, персонал в баре предлагают неповторимую обслуживаниеОчень рекомендую
Читать полностью
8
21 июля 2017 | MoStan
Впечатляющее здание, но номера среднее
Останавливались на одну ночь по делам. Впечатляющая мраморная регистрация и отель близко к главным бизнес-центрам. Номера были довольно простыми. Пробовал еду в баре, несколько сэндвичах и нескольких напитках - хорошее обслуживание.
Читать полностью
8
24 июля 2017 | Vessiev
Старый добрый отель чувства времени
Коридорные в Steigenberger Frankfurter Hof были очень милы и любезны. Мы получили расположен помочь с багажом, а посыльный был очень вежливым и предложил нам помощь с Wi-Fi (мы не нуждались в помощи, но это было мило с его стороны предложить). Регистрация прошла быстро, но нам не предложили обновлений, несмотря на наш золотой членский статус с нашей компании по бронированию. Номер был просторным и чистым, со всеми необходимыми удобствами. Единственное, что не соответствовал ожиданиям, было мое впечатление, взяли свои посадочные талоны, печатные в одноместном есть компьютер в лобби отеля. То, что должно было занять не больше, чем в 5 минутах, в итоге заняло час моего последнего вечера во Франкфурте.
Читать полностью
10
25 июля 2017 | rosemarypisano
Самый лучший отель
В Сосиске Hof мы испытали обслуживание высшего качества и гостеприимства в нашей долгой истории путешествий. Отель изысканный, и обслуживание вообще вне конкуренции. Было очень приятно, которому помогут Кристофер, Тереза и Сэссайн на стойке регистрации. Наша каждая потребность и желание были сразу же сталкиваетесь с улыбкой и "конечно", и быстрое, замечательный сервис! Мы вернемся во Франкфурт, если только для этого изысканного отеля.
Читать полностью
10
29 июля 2017 | kta50
Хорошее месторасположения
Здание отеля очень красивое, месторасположение хорошее, отличные завтраки, достаточно просторные номера, наличие парковки. Вежливый и внимательный персонал.
Из недостатков: отсутствие душевой кабинки.
Читать полностью
10
08 августа 2017 | Marly2968
История в центре делового города!
Совершенство, 1 дорожная сервис класса и исключительное расположение. Мы влюбились в этот замечательный отель, отражающий историю города, расположенный в центре, в самом центре Франкфурта, в 5 минутах от Старого Города, торговой улицы Zeil, главной реки и в 10 минутах от улицы музеев. Я очень рекомендую его!
Читать полностью
10
12 августа 2017 | wazheerthegreat63
Очень хороший.
Это прекрасный классический отель, расположенный в центре города, легко исследовать Франкфурт. Когда мы приехали, Matthieu радушно нас приветствовал и был особенно дружелюбным Скарлет, за что я хотел бы поблагодарить его. Номер был прекрасным, с просторным гардеробом, роскошная ванная и многими другими хорошими удобствами. В баре подают отличные напитки и является прекрасным местом, чтобы играть в карты вечера. Уборка номеров отличная, а персонал дружелюбный. Они также предоставляют бесплатные бутылки с водой. Мы довольно застрять в одной поездки в город, если бы не их оборудования зонтиков! Я вернусь в этот отель снова и снова.
Читать полностью
10
14 августа 2017 | coryBoston
Классика, который не будет сходить.
Я долго хотел остановиться в Сосиске Hof, и он не разочаровал. Номер был хорошим и просторным, персонал отвечал на любые просьбы быстро и любезно. Расположение идеальное, даже если он расположен в финансовом квартале. Легкая прогулка по Главной реки к старой части города, и общественный транспорт в каждом направлении в нескольких минутах ходьбы от отеля или в квартале от отеля. Есть три кафе в пределах квартала, если вы не хотите дорогой завтрак в отеле.
Читать полностью
8
02 октября 2017 | Jeffrey F
Хороший отель, но.
Я останавливался во Франкфурте Steigenberger Hof дважды в прошлом месяце. Сам отель красивый. Номера довольно хорошие. В последний раз, когда я приехал, они отправили меня в номере, который еще не был убран. Член персонала на ресепшн извинился и дал мне другой номер, хотя и не ожидали, я буду думать, что возможно, они приносили мне более хороший номер и вид - этого не произошло. Было также необычно, что стоимость проживания в отеле между посещениями составляла приблизительно 100 евро - не уверенный почему та же самая стоимость номера меня еще 100 евро 3 недели спустя. Отель очень удобно расположен по отношению к возможность прогуляться по старым части центра города.
Читать полностью
10
07 октября 2017 | R K
Холидэй
Мы останавливались на 2 ночи. Наш номер был очень удобным и хорошо оформлен. Персонал был профессиональным, услужливым и дружелюбным. Любая помощь, которую попросили относительно, была вся необходимая и ничего не было слишком тесно. Въезд и регистрация - была очень быстро. Расположение в нескольких минутах ходьбы от вокзала, а также старого города.
Читать полностью
10
17 октября 2017 | Khalid Al-Mawlawi
Отличный отель во Франкфурте
Мы забронировали 7 номеров на одну ночь на обратном пути в нашей родной стране от Франкфуртского Аэропорта. Отель располагается на очень идеальном расположении, которое окруженный всем на шаговой доступности Номер - 7 запусков, ведущих программу с другими, цена составляла очень ответственные приблизительно 200 евро, были другие (тот же самый уровень, и поблизости) выше 500 евро. Персонал в ресторане для завтрака и администратор тоже удивительный, особенно мистер Маттие от справочной службы, который был очень полезным для всех нас.
Читать полностью
10
18 октября 2017 | sanjay_ambani
Гранд отель
О, фантастический отель, старое здание, действительно Palace как. Нам пришлось ждать нашего, когда номер будет готов задолго до времени регистрации, но мы не возражали, так как фойе очень удобно. stafft дружелюбный, но очень скудный и редко, если вы попросите их что-то. Это явление это заметно каждый где в Германии. "Бизнес номер" выглядел очень странно. Бар война, великолепная.Я определенно рекомендую этот отель во Франкфурте.
Читать полностью
8
24 октября 2017 | Amr
Классический отель с отличным персоналом и идеальное расположение
Останавливались здесь на 3 ночи, отель расположен всего в 5 минутах от центра города / торговая зона и всего в 7 минутах от вокзала Франкфурта. Элегантное здание, Номера просторные и хорошо оборудованы. Большой кредит - персонал, все вкусно, очень вежливые и дружелюбные. Единственный минус - мне не понравилось, было отсутствие ресторанов и баров в отеле.
Читать полностью
8
24 октября 2017 | globetrotters005
Хорошее расположение
Номера 517 был просторным, чистым и с удобной кроватью. Был хороший выбор туалетных принадлежностей и 2 бассейнов в ванной. Это действительно была душ над ванной, что может быть трудно для пожилых людей или инвалидов войти и выйти из. Наш номер был на 5 этаже и имел балкон с двойными стеклопакетов, с видом на дорогу. Было много шума уличного движения с открытой балконной дверью. Кондиционер, что кондиционер был не очень хорошим. Лифт сломался, когда мы там были, поэтому у нас было большое тренировку вверх и вниз по лестнице. В номере не было оборудования для приготовления чая и кофе. Мы не ели в отеле, так как это было слишком дорого.В целом, это было хорошее расположение и хороший номер.
Читать полностью
10
25 октября 2017 | LosAngelesTraveldiva
Абсолютное совершенство!
Впечатления от начала до конца было просто прекрасно, и комнаты для того, как нужно следовать все хорошие отели и курорты. От приветствия фасад по прибытии в человека на стойке регистрации, мы знали, что остановились в незабываемом отеле. Нам понравилось по имени всем персоналом, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Мы приехали немного рано от международного перелета, но после короткого и очень стоит ожидания, они предоставили нам потрясающий номер на верхнем этаже с прекрасным видом. Номера исключительно тихо и спокойно и хорошо Превосходно обставленные, особенно для деловой поездки, в котором есть много гаджетов, которые множество розеток. На стойке регистрации даже есть группа, включенное несколько отдельных розеток, которые мы не видели после Ritz Carlton Сингапур (еще один прекрасный отель, который конкуренты Steigenberger). Номер был очень просторным, с самой удобной двуспальной кроватью большего обычного размера, отдельной гостиной с шезлонгом, nepresso машиной, большими шкафами и большая ванная комната с отдельным тропическим душем и впитывающейся ванной, и включенный роскошные продукты. Завтрак "шведский стол" был замечательным, даже с большим количеством вариантов для иностранных туристов и лучшие gravlax, которые я когда-либо пробовал. Расположение этого отеля фантастическое - в пешей доступности ко всему, что мы хотели посмотреть и чем заняться. Отель Steigenberger Frankfurter Hof оказывает честь программе FHR и может научить других участниками FHR, как в дополнение к в гостиничном бизнесе. Это отель, который ожидал все потребности туристов и желанием комфорта. У нас было всего 2 ночи в этом отеле, но мы надеемся вернуться в следующем году и рады исследовать другие отели Steigenberger.
Читать полностью
8
04 ноября 2017 | Мария М
Очень уютный ресторан.
Ужинали в ресторане отеля. Хороший интерьер.Внимательный персонал, вкусные большие блюда.удобно с детьми. Очень советую если хочется не о чем не думать получить качество и отличную еду, за нормальные деньги.
Читать полностью
8
08 ноября 2017 | Restotur
Отдых
Очень хороший отель с приличным персоналом и отличным рестораном.Хорошее место расположение.Завтрак в отели превосходный,хоть и не дешёвый,но он того стоит.Пять минут ходьбы до улице с дорогими магазинами.
Читать полностью
8
28 ноября 2017 | DDandC
"Grand Hotel", но.
На первый взгляд Grand Hotel, но было несколько вещей, которые не работали, так что хорошо для нас. Из-за строительства парковка была очень сложно после прибытия в отель, нам дали указания не так близко от гаража - не легкая задача дождливой ночью. Мы забронировали два номера, один из них был явно курил, и мы попросили поменять - мы получили намного меньший номер! но взял его, потому что мы не выносим запах дыма. Очень много народу на завтрак. Персонал на стойке регистрации, не очень дружелюбная, упрекнул нас за "размагничивание ключ-карты от номера, перенесли его слишком близко к кредитных карт", каким образом это никогда не происходит в других отелях?
Читать полностью
10
16 декабря 2017 | Irina
Один из лучших!
У меня только восторженные отзывы о пребывании в этом отеле. Роскошный интерьер и невероятно удобное расположение. Стильные номера. Прекрасные завтраки. Отличный персонал. Уникальный сервис. В дополнение к этому СПА, где можно сделать различные процедуры или просто расслабиться и отдохнуть. Я рекомендую этот отель как для бизнеса, так и для романтических поездок.
Читать полностью
8
27 декабря 2017 | deanlimsg
Выбирайте номер тщательно
Красивое здание, он находится рядом с торговой улицы и в 15 минутах ходьбы от главной железнодорожной станции, супер Spa. Без сомнения, отличный отель, чтобы остановиться.Однако несколько вещей отметить:1., Если вы предпочитают удобство, в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции есть много отелей. Это не. Тем не менее, это всего один вокзала U далеко. Совет : пожалуйста, возьмите U 5 Вилли Брандту. У карты Google не было возможности, показали маршрут поезда S, который включает в себя длительную прогулку. Прогулка возможно от главного вокзала, просто неудобные, если у вас много багажа.2. Я попытался отправить запрос по электронной почте в отель до того, как я дошел до отеля. Повторное почты дважды, но никто не хотели отвечать на мою почту, которая маловато для лучшего отеля.3. настоящий неприятностью, мне дали номер, далеко от лифта. Это займет меня почти двухминутный, чтобы дойти от лифта до моего номера. Это очень неудобно и шума. Не спросил для разнообразия, потому что только останавливался на две ночи, но, пожалуйста, попросите номер около лифта, если вы остановитесь здесь.
Читать полностью
10
02 января 2018 | raintransfers.com
Супер отель
Очень хорошее место, чтобы остановиться во Франкфурте - прямо в центре города - Номера очень чистые и большие. А также декор этого отеля превосходное.Обильный завтрак и персонал дружелюбный и любезный персонал.
Читать полностью
8
04 января 2018 | Naakprapa
Идеальное расположение
Отличное расположение для шопинга, персонал очень дружелюбный и квалифицированный. В целом, Обслуживание было очень хорошим, завтрак был хорошим. Номер был хорошо обставлен. Мы были повезло с номером, с видом на город.
Читать полностью
10
07 января 2018 | ccriderAtlanta
Идеально!!
Нам повезло приземлиться в этом отеле в начале и конце нашего отпуска рождественский рынок! Отличное расположение, прекрасный праздничный отель для отдыха, отличный сервис во всех отношениях, Отличный по точечным рекомендации ресторана консьержа, наших любимых посыльного в течение нашей поездки, отличный бармена в отличном баре. и Мэтью). Он был Сантой! Я не могу дождаться возвращения! Номера были просторными и удобными, отличными удобствами, принимают себя в отель и его потрясающий персонал!
Читать полностью
6
18 января 2018 | Артем К
Неплохой отель, но не более
Отель неплох. Номер достался какой-то уставший, на стене затертая надпись фломастером, крышка от розетки а ванной отломана, шкафы все поцарапанные. Завтрак стандартный, тетушка с улыбкой до ушей готовит вкусные омлеты. Есть несколько магазинчиков минутах в 15 езды на велосипеде. Тренажёрный зал и сауна без нареканий, а вот отсутствие crew kitchen очень огорчило, crew lounge просторный, но тоже ничего лишнего, кроме телевизора и dvd (!) развлечений нет. В общем на пару ночей остаться можно, но для более долгого проживания не подходит. Кстати персонал вежливый и отзывчивый, как впрочем и принято в европе.
Читать полностью
10
21 января 2018 | abinger9
Отличный отель
Мы провели здесь одну ночь, когда навещали друзей во Франкфурте. Он очень хорошо - основываясь, высококлассный отель, который поддерживается в хорошем состоянии. У нас было отличное, удобный, хорошо оборудованный номер (255), был отличным завтраком, маникюрами в Спа и импровизированным обед в Оскаре, когда наш рейс задержали. Очень рекомендую для тех, кто хочет превосходный отель в центре Франкфурте.
Читать полностью
8
22 января 2018 | Karen M
удобное расположение
Недалеко от аэропорта Схипхол Steigenberger был отличным выбором для позднего вылета.Отель и номер были чистыми и современными, и регистрация начинается в была приятной и гладко.Удобства включают автобус бесплатного трансфера до аэропорта и дополнительные 8€, 50 трансферных автобусов к центру города.Обычный ресторан был закрыт на ремонт, и еда в их "траттории" была нормальная, но не отличная. Есть комната отдыха для коктейлей или кофе.
Читать полностью
10
22 января 2018 | 240yuliak
Отель отзыва
Отель действительно хороший. Номер чистый, спа хороший, завтрак был хорошим выбором блюд. Я бы определенно рекомендую. Моя единственная жалоба, что вам нужно ехать на автобусе, чтобы добраться до него, и цена отеля отличается от бронирования. Я не знаю, почему, но при бронировании отеля было дешевле, уважение к девушке на стойке регистрации, они мне
Читать полностью
8
22 января 2018 | annelis53
Утонченный
Замечательное место, но вы должны найти правильный номер. Есть номера с видом и запах на кухню. Потом я бы назвал переоцененному. Очень дорогой Завтрак был лучше в старые времена.Парковка находится в стадии строительства.
Читать полностью
10
26 января 2018 | 78shaner
Все работало, как нужно
Как и во всех отелях в аэропорту хорошего качества дифференцирование - цена и своевременность трансферный автобус и регистрации очередей и. Этот отель автобус был вовремя, с большим количеством места и очереди на стойке регистрации никогда больше, чем один человек передо мной
Читать полностью
6
26 января 2018 | Hanan T
Не плохо
Я недавно вернулся из отеля Steinberger. Я выбрал его из-за его удачного расположения в центре города. Номера чистые, персонал окружающий, но это определенно не пятизвездочный отель.Простыни были порваны, дверной сломанный замок, полотенца, порванные и самый худший из всех, служба уборки номеров едва заменяет использованные туалетные принадлежности. Я был в основном удивлен узнать, что чайник доступен только по запросу. Вы должны заказать большой люкс, чтобы получить кофеварка.Мы пожаловались на порванные простыни и отсутствие туалетных принадлежностей, и нам повысили категорию номера до Grand Deluxe. Очень приятный жест, что отражает профессионализм персонала, но даже там, были рваные простыни.Я приложил фотографии старых изношенных простыней, я бы не против остановиться в этом отеле снова, но вам предложат туры за полцены по сравнению, по крайней мере, потому что он чрезмерно маркировал пятизвездочный отель.
Читать полностью
6
08 февраля 2018 | S4067SZ
Короткие сроки Деловая поездка
Расположение и Отель были превосходны, как и ожидалось. Не понравилось: отсутствие информации обслуживанием, например, хотя я попросил парковку моего билет, не было активировано, и мне пришлось просить его снова, после того как не смогли выбраться из гаража. Громкие звуки строительных работ в номере, хотя я попросил тихий номер делать звонки. Также я уже попросил ускоренную регистрацию при отбытии накануне, но мне пришлось просить еще варианты выйти из гаража без ключа от номера утром. Кроме того, просьбы об отзыве я уже знаю, но не квитанцию за электронную почту, но все же, как и обещали, теперь уже 36 часов после выписки из отеля! Другой неприязнью была Кровать. Это был номер с двумя односпальными кроватями не Дважды, как было обещано, и один из них был настолько отвисшим, это не было пригодной вообще.
Читать полностью
4
09 февраля 2018 | 978johannesb
очень старый отель
в последний раз я останавливался в большом номере, и отопление не работало. Отель положил электронные верески в номер, который работал сток воздух и был очень шумным. Было невозможно найти хороший ночной сон. На этот раз я останавливалась в номере, который был Нормальным. Обслуживание в баре было ужасным. Я сел там с коллегой, чтобы выпить, который попросил сигарет. Официант сказал ему, что это будет политика не принести их гостям. Так что он должен был идти через отель к торговому автомату. действительно? Это обслуживание, которое предоставляет этот отель? Был последний раз, когда я останавливался здесь, так как много альтернатив, в которых есть отличное обслуживание и современные удобства.
Читать полностью
6
09 февраля 2018 | Robert M
хороший отель, но обслуживание не соответствует стандартам
по прибытии все мои данные, которые я дал 2 неделями ранее, все были убраны (и я несколько раз был в отель в первенстве тоже), поэтому мне пришлось наполнить снова регистрационный сотрудники. хотя отель, далеко от того, что отель был полностью забронирован, мне дали номер в самом конце длинного коридора, который еще более раздражает, когда электронной ключей DOS не работают и вы должны вернуться полностью. Номер, чтобы улучшить ту сторону
Читать полностью
4
10 февраля 2018 | wallyQ
Красивый отель. Плохое обслуживание.
Имел спокойное рано утром приезда. Отель был полностью забронирован, так что никаких свободных номеров, за раннюю регистрацию. Все было хорошо. 4 часа спустя все еще ожидание в лобби, и на стойке регистрации и персонал не был нелюбезным. Они смотрят и приветствуют доброе утро. Но не помогли, когда мне нужно о номерах. Они говорят, вернуться позже. Номера все еще обслуживали. Они попросили мой номер телефона, но никогда не позвонить. Они попросили меня ждал 15 минут в лобби, но так и не пришел.ожидания. Ожидания. Ожидания.Не самый лучший способ начать поездку после 14-часового рейса.По крайней мере, будьте внимательны. Постарайтесь помочь гостям отеля.И еще хуже. Другим гостям, которые приехали после меня, сразу же дали ключи.Да. Я видел их от того, где я усажен в лобби. Я не уверен, что проблема здесь. Но они, кажется, бесполезным для других гостей, но не гостей, которые готовы ждать.Я следил за 3 раза. Ничего.Но потом другие гости, которые приходят позже, сразу же получают свои ключи.ужасное ужасное обслуживание.
Читать полностью
10
11 февраля 2018 | mido350
Фантастический
Мне нравятся эти 9 ночей в этом отеле, и я обязательно вернусь сюда снова, в отеле все соответствует стандартам как 5-звездочный отель, в каждой вещи, очень чисто, завтрак хороший, если вы думаете, чтобы посетить Франкфурт, тогда бронируйте Сосиску Stiegenberger Hof
Читать полностью
4
11 февраля 2018 | 지윤 강
Ужасное обслуживание!
Персонал от входа очень любезный и добрый, поэтому я поставил более высокую назад в этот отель, но это был конец хорошего обслуживания. Я забронировал выше повышенной комфортности на двоих, но номер выглядел очень маленький, как одноместный номер и каждый, удобства, кроме 2 бутылки воды, организовали одного человека. Так что я несколько раз попросила еще одно спите и полотенца, а также обслуживание было очень медленным. Futhermore одеяло очень тесной еще меньше, чем маленькая кровать. На следующий день проверьте день я пожаловался на размер номера и предлагает комментарий о тесном blaket к стойке регистрации. Но ответ был серьезным совет, который клиент должен просить во второй одеяла, и они заметили, что Это был номер меньше, чем средний, однако, не жалею. Я имею в виду, какой смысл того, чтобы остановиться в пятизвездочном консьержа отеля рейтинга для этих ужасных обслуживания? Я надеюсь, который был бы планировал, чтобы остановиться в этом отеле, пожалуйста, проверьте свой размер номера, удобства и второй одеяло и скажите консьержу исправить.Все, что работает этот отель.Хотелось бы, чтобы обслуживание отеля лучше выяснило бы, в каком клиенте действительно нужно с меньшим количеством просмотра.
Читать полностью
4
12 февраля 2018 | AngelRaider
Прекрасное здание, но грубый персонал!
Мы с женой решили закончить свой первый 'немецкий Рождественский рынок' опыт в стиле. Расположение и выбор отеля были превосходны, но хорошее здание и стильные мелочи не делают для отличного и незабываемый отдых.Мы с женой обнаружили, что некоторые члены персонала очень холодно и не очень услужлив.Обслуживание и лицо персонала основные, чтобы поддерживать, предположительно, 5-звездочное заведение. Я сделал персонал на стойке регистрации, зная о моем опыте и проблемах, и спросил, могу ли менеджер связаться со мной на следующее утро в моем номере в 10 утра.На сегодняшний день у меня не было общения или ответа от мистера Спиридоу Сарантопулоса, возможно, у него есть более 'важные' гостей, чтобы иметь дело с?Неделю назад мы с женой пришлось провести целую ночь на Франкфуртскую платформы Железнодорожной станции Аэропортов из-за нелестных погодных условий, и это было более с ярким, чем пребывание в этом отеле!Есть много подобных стандартных отелей во Франкфурте, и мой совет состоял бы в том, чтобы попробовать их, прежде чем остановиться здесь!Главный консьерж Борис Вольффгардт очень сочувствовал, но, к сожалению, ничего не делал, чтобы решить наши впечатления?Из трех мест мы посетили во время нашего путешествия, это было больше всего разочаровыванием, надеюсь, что наше возвращение во Франкфурт в будущем будет более незабываемым.
Читать полностью
10
13 февраля 2018 | t0mk2018
Очень доволен высокой кухней
Отличный отель. Хороший номер, просто прекрасная еда в течение проживания на конференцию. Приятный персонал и удобное расположение. Останавливались на конференцию, но с удовольствием приехали бы для семейного посещения. Очень рекомендую.
Читать полностью
8
13 февраля 2018 | lrhutzler
деловая поездка
обычно давал бы им 5 звезд, поскольку я останавливался с ними прежде. к сожалению, горячая вода не работала, но они действительно восстанавливали ее как можно быстрее, но что вы делаете, если его 22:00 и вы хотите принять душ и заснуть. также один из лифтов не работал должным образом. иначе обслуживание было превосходным, и они действительно пытаются очень трудно стараться изо всех сил, чтобы сделать все это, что вы спрашиваете как можно быстрее.
Читать полностью
8
13 февраля 2018 | adriennefaz22
Деловая поездка
Хороший отель. Не всегда была горячая вода в душе. Хороший выбор еды на завтрак и обед. Персонал отеля был приятным. Номера довольно большие, особенно по сравнению с другими европейскими отелями.
Читать полностью
8
14 февраля 2018 | CabreraDevelle
Отличный отель для Встречи / Конференция
Превзошел ожидания встреч / конференц-отель в аэропорту. Очень приятно удивлены уровнем обслуживания, особенно Еда и Напитки. Все блюда выглядели домашней и очень свежими! Среди 250 группируются люди, я только слышал хорошие отзывы об услугах отеля и поданной еды. Ай да молодец
Читать полностью
10
16 февраля 2018 | kuzari
Услужливый.
Мы хотели бы поблагодарить Джоханнса, добиваясь, а консьерж Бориса, за оказанную помощь. Несколько раз они дали нам хорошие советы и рекомендации.Также мы рекомендуем посещение ресторана сидра. Очень традиционная немецкая еда по отличным ценам.
Читать полностью
10
16 февраля 2018 | chvfeb2018
Конечно, выше ожиданий
Очень высокий уровень обслуживания. Чистота номеров. Отличное качество еды и много разных вариантов, вы можете выбрать из. Отличный персонал, вежливые и заботливый. Большой и много мест для парковки, даже девочки парковка. В целом очень хороший и очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
17 февраля 2018 | idmsroot
Рождественский рынок
Отель очень роскошный.Завтрак был восхитительным, это было лучше, чем в других европейских отелях.Отель расположен очень близко к центру.Я ездил почти везде. Персонал отеля очень услужливый и дружелюбный. Только я предпочитаю рождественский рынок Кельна если я compsre Франкфурт один.
Читать полностью
8
18 февраля 2018 | NicolaB28
Отличное расположение для путешествия в к центру города.
Прекрасный отель. Дружелюбный персонал. Завтрак был превосходным, свежеприготовленным вариантом и большим выбором блюд на шведском столе. Рядом с железнодорожным вокзалом, легко добраться от аэропорта до главного вокзала и в 15 минутах ходьбы от центра Франкфурта.Парилка сауны была в очень плохом состоянии. Я приехал рано утром, и он не был в хорошем состоянии порядок от накануне, грязные полотенца везде!! Я был очень удивлен и разочарован. Однако это не произвело мое пребывание, так как это было просто преимущество отеля для меня.
Читать полностью
8
26 февраля 2018 | LordKixley
Отель высшего качества!
Жили здесь с двумя друзьями в выходные мальчиков. Забронировал этот отель, так как мы хотели убедиться, что мы остановимся в отеле высшего качества, и мы не были разочарованы.Дружелюбный персонал на стойке регистрации и одел в старомодный отель путь (традиционный стиль - с надлежащим главным в шляпу швейцар), хотя они были немного медленные на стойке регистрации из-за их пожелания предложить лучшую любезны услугу к общим вопросам.Номер был хорошего качества, включая ванную. Главное, относительно этого отеля, это полное великолепие. Мраморные полы и бар высшего качества вместе с роялем, на котором играли в начале вечера в субботу вечером.Мы также посетили спа-центр, которая была очень роскошной. Потрясающая парная и сауна.Мы не завтракали там, поэтому я не могу прокомментировать, но в целом, я настоятельно рекомендую этот отель расположен в центре отель.
Читать полностью
10
27 февраля 2018 | admin804
Франкфурт 2018
Первая поездка в Германии, что это очень нравится!!! Я был приятно удивлен красивыми пейзажами и превосходной едой. Если бы у нас когда-либо будет возможность поехать во Франкфурт снова, это будет моим первым вариантом для проживания.
Читать полностью
8
27 февраля 2018 | Jones888
Отличный вариант бизнеса нецепи
Классический отель оформлен соответствующими периоду адекватные картины и мебель.Номера большие, со вкусом оформленные в темных тонах и, кажется, недавно отремонтированы.Кровать очень твердая, а подушки находятся на мягкой стороне.Большая ванная комната с пешком - в душе.Достойный выбор на шведском столе.Хорошее не - возможность сети для деловых путешественников. Попросите номер с видом. Мой стояла на стену.
Читать полностью
10
20 мая 2018 | Miro S
Превосходный отель, отличное расположение, великолепное обслуживание
все было прекрасным в отеле! Номера довольно большие и очень хорошо оборудованы! Единственная проблема для Говорящих на английском гостей, которыми могло бы случиться так, что есть только немного chinnals на английском Языке, и они - каналы новостей!
Читать полностью
10
30 мая 2018 | Skvisan
Замечательный отель и превосходный сервис
С того момента, как с момента активации - в до отъезда мы получили превосходное обслуживание. Я и мой друг мы много путешествуем. Расположение отличное. Этот отель - лучший 5-звездочный отель, в которых мы останавливались в Европе, и мы останавливались во многих отелях. Мы останавливались в отеле Grand номере повышенной комфортности, и ничего себе это было очень впечатляющий. Мы хотели прогуляться. Ванная была очень красивой и огромной, а душ со светодиодным освещением был супер и так романтично. Мы спали небесные на кровати королевского размера. Мы заказали еду от обслуживания номеров, и это было превосходно также меня напиток в баре отеля. Люблю французский бармен там. Весь персонал был потрясающий и всегда улыбался. Огромное спасибо за великолепное размещение и продолжайте в том же духе. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
8
01 июня 2018 | gmcnab
Милый отель в прекрасном месте, но несколько небольших проблем
Во-первых, хорошие вещи. Отель красивый. Вы приехали за угол в площадь, и там она выделяется как Вегас отель на Лас-Вегас-Стрип. Вестибюль отеля и общие зоны красивые и очень высококлассные. Номера хорошо обставлены и чистые. В общем, очень хороший отдых.Сейчас, маленькие критическое замечание состоят в том, что, когда вы платите цены, вы делаете для отеля, как этот, все будет хорошо. Каждый день (иногда два раза в день), мне пришлось пойти и перепрограммировать ключ от двери. Персонал сказал мне, что это происходит, и они не знаю почему. Хорошо как начет вас понимают, так как это было очень неудобно, чтобы продолжать добраться до вашего номера, то что нужно вернуться вниз. Кондиционер не работал в моем номере, и пришлось 3 дня и два раза обслуживания, чтобы его починили. Честно говоря, мне предложили обмен номера, но опять же, это неудобно. В-третьих, дважды я вернулся в номер и обнаружили, что дверь открыта. Если вы не хлопаете закрытой двери и несколько раз встряхиваете ее, дверь не запиралась и просто открывает себя в течение долгого времени. К счастью, у меня были честные гостей на моем этаже и там никаких проблемах. Наконец, некоторые уже отмечали спа и бани. Нам также сказали, что там нужно было платить за парная и поэтому мы не использовали его, пока мы не опробовали дважды в последний день и обнаружили, там была не плату.В целом, они не отнимали у прекрасного отдыха.
Читать полностью
10
01 июня 2018 | Beth T
Потрясающе!!
Нам очень понравилось все в этом отеле! Большинство замечательных три ночи в The Alfred Suite!! Великолепный номер. Персонал фантастический и когда вы входите в двери, они знают ваше имя. Единственным минусом был бы Спа. Это не роскошный спа, но адекватный. Завтрак ОТЛИЧНЫЙ! Обслуживание изумительное. Мы вернемся!
Читать полностью
10
29 июня 2018 | mariaschneider2018
Великолепно!
Прекрасный отель!
Место (центр города), сервис, ресторан Francaise, лобби-бар, номер, - все на высоте.
Очень внимательный персонал.
По-моему, лучшее место для остановки во Франкфурте.
Бронировали самостоятельно (не через Букинг).
На втором этаже хорошие номера с видом во двор и с выходом на балкон.
Читать полностью
6
18 июля 2018 | Maps762978
Сирил Мэйер
Номер был большим, чистым и удобным. Основная проблема состояла в том, что кондиционер не работал в номере 216, где мы проводили ночь от 14 июля. Мы с женой провели очень неудобная ночь и были почти не в состоянии спать из-за высокой температуры. Он абсолютно неприемлимо для отеля такого уровня. Когда мы сообщили об этом на следующее утро, все, что мы получили, было ‘ жаль; я я хотел бы сообщить об этом ’ без какого-либо вознаграждения сочувствия со стороны ресепшн. Мне было бы интересно узнать, продолжал ли номер предлагаться в этом состоянии или проявляли ли на проблему, внимание после наших жалоб.
Читать полностью
10
26 июля 2018 | Marc
Отличный отдых, отличный сервис.
Мы останавливались на одну ночь как часть наших выходных F 1 в Хокенхайме. Это отличный отель с хорошими, роскошными, чистыми, современными номерами. Завтрак и ужин были оба качественными. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. 12 баллов из Нидерландов!
Читать полностью
10
26 июля 2018 |
Отличный Отель, определенно стоит посетить
Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал и определенно съездил бы еще. Единственным недостатком было то, что отель Francais был закрыт во время посещения, так что, возможно, остановлюсь здесь снова на одну окнами. Также остерегайтесь, поскольку отель - довольно дорогое желание 11 евро для бутылки воды. Это стоило хотя, как было очень жарко снаружи и было освежающим.
Читать полностью
6
07 октября 2018 | Rustam M
Помпезно, но без обновления номеров и сервиса на 5 звезд не тянет.
Помпезное оформление вестибюля и лестничных площадок. Но номера заметно постаревшие: какие-то крючки болтаются неприкрученные, что-то барахлит... Очень много рекламной продукции в номере, едва ли не на всех горизонтальных поверхностях, кроме пола. Администраторы преисполнены собственной важности, порой снисходят до общения. Но на звонки из номера ни разу из 3-х раз не ответили. Ждал утюг, который несли более получаса.
Интернет медленный.
Завтрак разнообразный и интересный.
На мой взгляд, стоимость завышена.
В итоге, встречал гостиницы рангом 4 звезды, но гораздо более приятные.
Читать полностью
8
04 ноября 2018 | DMITRII BALAKIREV
Очень красиво, но нужно обновление номеров
Велилепный старинный иньерьер, очень красивый, НО! Интернет за деньги!? Вы серьёзно? За 4 дня пребывания персонал так и не смог разобраться, почему этот самый оплаченный интернет не заработал на моём МакБук Про 2018 года. Странная история для бизнес-отеля. Плюс номерной фонд нуждаетсяч в обновлении.
Читать полностью
6
13 января 2019 | Matthew R
Красивый отель, очень центральный. Дорого!!
Красивый отель, очень центральный. Дорого! Дорого! Дорого. 1300 на двоих за две ночи д.б. и быть ДОРОГО! ! (Но кроме этого никаких нареканий) милые люди, прекрасная еда. Просто ДОРОГО. Sehr Teuer.
Читать полностью
10
13 января 2019 | Relax12305266696
Отлично!!!!!
Мы приехали во Франкфурт на выставку heimtextile января 2019 года, все было идеально. , , Комната была очень чистой, завтрак вкусный, и персонал был дружелюбным и услужливым. Когда я буду в будущем во Франкфурте, я останусь здесь снова.
Читать полностью
8
13 января 2019 | robandmila
Отличный отель, просто избегайте бистро
Все было на очень высоком уровне. На входе нас встретили носильщики, они забрали нашу машину и привезли наши сумки. Мы были очень благодарны, что они позволили нашей собаке остаться с нами (даже если кровать, которую они предоставили, была размером с кровать для кошки 0. Было забавно видеть, что нашей собаке действительно удалось спать в кровати, которую они поставили. Полулюкс был возможно, лучшая комната, в которой я когда-либо останавливался, и персонал был восхитительным. Бассейн прекрасный, но сауна / парная в мужских и женских гардеробных, что совсем не хорошо, если вы с вашим партнером. Я думаю, единственным недостатком был ресторан-бистро, мой стейк был холодным, и мне было удивительно сказано, что это нормально, потому что я заказал средний редкий! Я поспорил с официанткой, поэтому попросил менеджера, который решил сообщить мне, что это нормально, так Я дал ему знать, что я регулярно ем в ресторане Гордона Рэмси и Marco Pieree Whites и никогда не ел холодный стейк, потому что он был средне-редким! После нескольких слов мне пришлось спросить: «Я здесь не клиент и не всегда клиент? не так ли? »Он согласился и в конце концов изменил свое отношение. Странно было то, что они принесли мне средний редкий стейк, который был горячим, как им это удалось? Я думал. Шеф-повар, о котором официантка сказала ранее: «Спешил уйти! 'Прошел мимо нашего стола и посмотрел на нас с отвращением, когда он торопился с работы. Я думаю, я понимаю, почему я должен был есть один после того, как все остальные закончили. Я пожаловался на кассе, леди извинилась и перед невероятно заставила меня заплатить за стейк! Если бы они этого не сделали, я, возможно, не написал бы эту часть в обзоре, и они получили бы 5 звезд, но очевидно, что деньги важнее, чем удовлетворение клиента, что является полной противоположностью на вилле Rocco Forte JFK в Кеннеди, где мы остановились на нашем пути. через Франкфурт через несколько дней, и я бы порекомендовал вам остаться, хотя расположение не так хорошо, как Хоф. Здесь есть парень, который работает на стойке регистрации, который был восхитителен и старался изо всех сил сделать наше пребывание особенным, его звали Лука, и он должен быть повышен, так как он был превосходен на своей работе. Я все еще должен дать отелю 4 звезды, я бы просто избегал бистро.
Читать полностью
6
12 апреля 2019 | Voyage36281795315
Кессель
После 40 лет пребывания в Frankfurter Hof раз в год я не вернусь. Я боюсь, что отель прошел свой расцвет. Ключевая ситуация доработала это. Почти каждый день мне приходилось подниматься и спускаться на лифте, чтобы получить новые ключи, потому что ключ редко работал дольше одного дня. «Бесплатный завтрак стоил как-то 19 евро в день (38 евро за два номера). Выбор телепрограмм был сильно ограничен. Кроме того, есть новые возможности для пребывания во Франкфурте.
Читать полностью
10
16 апреля 2019 | Sternberg
Штернберг
Персонал в отеле очень любезный. Все вопросы решались в течении 5 минут Все гости были очень довольны обслуживанием Очень вкусная еда Шикарные завтраки Исполняют любую просьбу Номера очень чистые и красивые Нас была большая семья Всех расселили на одном этаже Было очень удобно
Читать полностью
8
06 июня 2019 | Олеся П
Лучший отель во Франкфурте
Очень красивый, роскошный отель с курительным залом) чистые богатые номера, офигенные завтраки - это все в самом центре франкфурта. Редкие для Германии швейцары в отеле. Отличный 5 звездочный отель! Рекомендую всем.
Читать полностью
10
20 июня 2019 | JamesPolak
То что надо !
Шикарный отель. Великолепное старинное здание. Идеальная чистота и приятный декор. Персонал приветливый и услужливый. Завтраки порадовали разнообразием.
В общем 5 из 5 вполне заслуженно!
Один из лучших отелей Франкфурта
Читать полностью
8
21 июля 2019 | lilythes
Два радикальных переживания. Одно пребывание.
Снаружи действительно красиво и имеет приятную историческую атмосферу. Регистрация тоже была приятной, однако наш опыт значительно снизился.
При регистрации у нас должен был быть раскладной диван для моего сына, и вместо этого нам дали пачку и игровую кроватку. Мы сказали «нет» и в итоге просто сказали, что это слишком много неприятностей и заставит его спать с нами.
В комнате было очень душно и тепло, но я выключил кондиционер в надежде, что он остынет к тому времени, когда мы вернемся с ужина. Сама комната была большой, особенно по европейским стандартам, однако мебель переживала лучшие времена. Но, в целом, мы не особо возражали, так как все равно было приятно и казалось чистым.
Мы пошли на ужин и увидели несколько мест, прежде чем вернуться в отель. Комната не охладилась даже за три часа, и вот тут-то и возникла моя главная жалоба. У меня непереносимость жары, и к тому же я на седьмом месяце беременности. Я позвонил на стол и объяснил это, и я действительно не мог справиться с тем, насколько жарко в комнате. Дама по телефону была очень мила и послала кого-то. Он был проблемой, я пытался объяснить, что это была медицинская помощь, а не просто кому-то не нравилась температура, но это действительно заставило меня заболеть, и что-то нужно было сделать. Он был снисходительным и пренебрежительным, затем он сказал, что я принесу кондиционер. Я сказал, не беспокойтесь, если вы принесете вентилятор, так как горячий душный воздух, который дует мне в лицо, не поможет. Он принес вентилятор. Я попросил меня поговорить с вашим менеджером, потому что либо почините кондиционер, либо дайте мне комнату, в которой есть рабочий кондиционер.
Он понял, что хлопнул дверью и не стал объяснять, что разговаривает со столом. Я не мог не чувствовать себя больным, горячим, усталым и расстроенным, но начать плакать и не мог контролировать его.
Через несколько минут к нам в комнату пришел другой служитель и сказал, что нас перевезут. Он увидел, что я заметно расстроен и плачу, и я объяснил, как я чувствовал себя больным и расстроенным. Он был великолепен. Он пообещал позаботиться об этом и отвезти меня в прохладную комнату, а затем отвел нас на другую сторону пола. Мы вошли в комнату, которая была меньше на 100%, чем новые / отремонтированные номера. Температура была значительно более комфортной и намного менее душной и влажной. Вместе с вентилятором он чувствовал себя как минимум на 15 градусов круче. Подошли еще два сотрудника, извинились и предложили холодные бутылки с водой и льдом, чтобы охладить меня, что очень помогло. Я использовал лед как пакет со льдом, и это очень быстро улучшило мое самочувствие.
После этого у нас не было проблем с комнатой, персоналом или обслуживанием. Я благодарен персоналу, который исправил ситуацию, и надеюсь, что проблемы с нехорошим сотрудником будут решены.
Тем не менее, я бы посоветовал, если у вас есть какие-либо проблемы с температурой, чтобы сообщить об этом до регистрации. Как кажется, возможно, в их более новых комнатах лучший воздушный поток.
Читать полностью
10
14 октября 2019 | Chris M
Отличное место для проведения конференции
Превосходные условия, отличный персонал и удобное расположение. Все были полезны, и современные конференц-залы были идеальными. Моя единственная критика заключается в том, что бар должен был дольше оставаться открытым для жителей.
Читать полностью
10
14 октября 2019 | Zeb B
Фантастический отдых как всегда
Это, наверное, мое 20-е пребывание в Frankfurter Hof. Как всегда, сервис, условия проживания и удобства были идеальными. Небольшие запросы, такие как замена чайника или утюга / гладильной доски, обрабатываются очень быстро. Я очень рекомендую всем, кто останавливается во Франкфурте по делам, остановиться в отеле.
Читать полностью
10
14 октября 2019 | kpeters49
исключительный
был здесь три ночи из-за конгресса, очень понравился (люкс) номер, очень удобно, очень хорошее соотношение цены и качества. Все в нескольких минутах ходьбы, хороший бар отеля
и хороший завтрак. Классический отель старого мира, великолепие со всеми современными удобствами и удобством.
Читать полностью
8
20 декабря 2019 | llehmann2019
Удобная кровать, чистая, но яма хаотично
Комната: комната была хорошего размера, даже места в гардеробной достаточно. в комнате было очень тихо, но было немного холодно (хотя я не знаю, использовалась ли эта комната некоторое время, но потребовалось довольно много времени, чтобы она стала теплее), комната и ванная комната всегда были чистыми и очень хорошо держалась команда жильцов, кровать была очень удобной
Спа: Я был немного разочарован Спа (причина, по которой я выбрал этот отель), весь спа-центр показался мне слишком громким на мой вкус. Если у кого-то был душ, вы могли слышать это хорошо, сидя в сауне, а также сама сауна и паровая баня были как-то шумными, не слишком расслабляющими (плюс одна паровая баня вышла из строя)
Прием: сначала я получил неправильный номер комнаты, поэтому мне пришлось вернуться на стойку регистрации со всем багажом, чтобы спросить, почему моя дверь не открывается, а затем, при выезде, меня внезапно сняли с оплаты за посещение спа-салона, хотя в моем подтверждении по электронной почте он сказал, наслаждайтесь Спа бесплатно. В конце концов, леди сняла это с моего счета. Перед отъездом из Франкфурта я оставил свой чемодан с ними и пообедал, когда я вернулся, они больше не могли его найти и отвели в хаотичную чемоданную комнату, чтобы найти мой чемодан (консьерж просто положил мой чемодан где-то там, не сообщая джентельмены там работают). В общем, никаких серьезных сделок, но, во всяком случае, я не думаю, что такие инциденты очень профессиональны для такого отеля и цены.
Швейцар, уборщик и обслуживающий персонал: каждый из них всегда был очень дружелюбным, услужливым и профессиональным - спасибо всем - я бы точно дал вам 5 звезд!
Читать полностью
10
20 января 2020 | Anthony L
Исторический отель во Франкфурте
Отличный отель для отдыха на выходных. Очень доступный для центра города и в непосредственной близости от станции метро.
Оскар был очень хорош, как и бар. Персонал очень внимательный и вежливый.
Я бы вернулся снова.
Два небольших замечания: нет бассейна / джакузи и нет интернета на тренажерах.
Читать полностью
8
02 февраля 2020 | Оксана М
Старая 5^
Мечтала остановится в этом отеле
И вдруг! Ну это же 5* ну я же ждала
Простите, мои читатели, но я Вас разочарую, мне не повезло
1. Постельное, не соответствует 5* звёздам, одеяло и подушка ээээ плохие
2, полотенца/ они плохо пахнут и все в пятнах
3. Если отель 5* то должны быть все принадлежности для ванны, но увы, приходится просить: доп. гель, зубную пасту, зубную щетку.
4. И уборка, все для вида, мы заехали в номер и ..,,, бумажку в нашем номере убрали ..,. Наверное , после нашего от’езда.
Так вот я о чем,
Мои мечты рассыпались о быт и чистоту. Для Меня очень важно, чтобы 5* были идеальны в чистоте и прекрасном постельном. Все остальное вторично
И я ещё не пишу о завтраках, о них, отдельная история
Читать полностью
10
25 сентября 2020 | BrunoAvon
Выдающийся отель
Отличный отель. Вероятно, лучшее соотношение цены и роскоши во Франкфурте. Отличное место. Потрясающий персонал. В нескольких минутах ходьбы от Fussganger Zone, прекрасных ресторанов, магазинов. Короткая поездка на такси до Hauptbahnhof.
Читать полностью
4
01 ноября 2020 | Lotrav
Очень обидно !!!
Забронировали номер Гранд Делюкс с видом на город и получили номер с уродливым интерьером. . . . учитывая, что отель был совсем пустой, до конца не понял.
Души не работают. . . 10 секунд холодная и 10 кипящая горячая. Отель давно потерял свою былую славу. . . .
Персонал не очень полезно.
Вероятно, один из худших 5-звездочных отелей, в которых я был за долгое время. . . все вместе дорогой урок.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | NorwayKnut
Супер расположение и обслуживание
Расположение этого классического отеля Steigenberger Frankfurter Hof, бесспорно, идеально подходит для прогулок по городу, посещения старого города, ресторанов и других достопримечательностей, а обслуживание лучшее, что я получаю в Германии - дружелюбный и очень услужливый персонал - на этот раз я должен подчеркнуть консьерж-службе за их большие знания и отличные рекомендации!
Читать полностью
4
13 октября 2021 | Gavin B
Разочаровывающий отдых, но дружелюбный персонал
Я был довольно разочарован этим отелем. Я ездил по делам. Был теплый прием от консьержа по прибытии.
Однако по прибытии в комнате было очень холодно, так как кондиционер был настроен на максимальный холод и на самый высокий уровень мощности. Как ни странно, на двуспальной кровати было только одно одеяло. Так что это было менее чем роскошно. В номере не было дополнительного одеяла или одеяла.
Чувствовалось, что комната и обстановка немного устали и лишены «роскошных» штрихов.
Затем я был удивлен, обнаружив в мини-баре наполовину съеденный и открытый пакет чипсов. Никогда не ожидал найти это в роскошном отеле, где номер проверяется должным образом по прибытии.
Затем, что, возможно, хуже всего, бар был закрыт, а ресторан закрылся в 10 часов вечера. Поскольку я работал до 22:00, а мои коллеги только в 22:00 приехали из командировки, нам некуда было пойти выпить перед сном и спланировать встречу на следующий день. Нам пришлось пройти за угол около отеля минут пять-десять, чтобы найти винный бар.
Если вы остановитесь в предполагаемом 5-звездочном отеле (32 место в городе), вы сможете выпить в баре, пока не ляжете спать.
Честно говоря, чувствовалось, что отель сокращает расходы, чтобы сэкономить деньги, что является довольно плохим шоу для якобы «роскошного отеля». Не рекомендую, кроме как для деловой поездки на одну ночь, когда вам не нужны гостиничные услуги.
Что касается положительного момента, я думаю, что персонал был очень дружелюбным и действительно извиняющимся - но, возможно, это потому, что они слишком компенсируют и знают о плохой работе отеля?
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Charles1409
По-прежнему лучшее место для отдыха во Франкфурте-на-Майне.
Отличный сервис, хороший и хорошо оборудованный номер. Бар хороший, но закрывается рано. Доступна гостиная для курящих. Хороший прием на стойке регистрации. Довольно сложная процедура регистрации отъезда, но организованная дружелюбно
Читать полностью
6
04 ноября 2021 | Lisa P
Разочарован - не 5-звездочный опыт
Мы были очень рады нашему пребыванию в Steigenberger Frankfurt на основании отзывов и рекомендаций с нескольких туристических сайтов (включая TripAdvisor). Он находится в фантастическом месте в центре Франкфурта, недалеко от многих достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Здание отеля действительно элегантно - его фасад и архитектура напоминают о его долгой истории как выдающегося места для общества во Франкфурте. Тем не менее, отель нуждается в обновлении мест общего пользования и гостиничных номеров. Обивка мебели изношена и протерта, ковры в пятнах и кажутся грязными - даже в спальной зоне отеля. Занавески на окнах в нашем номере были порваны и, похоже, завелись насекомыми. Постельные подушки, которые сопровождались брошюрой «меню подушек» на ночном столике, были плоскими и плохо пахли. Доступ к душе в ванне просто опасен - слишком высокий и скользкий для пожилых путешественников или людей с ограниченными физическими возможностями. Помимо основных недостатков удобств - в номере не было современных обновлений, таких как USB-порты. Мы так надеялись, что наше пребывание в этом отеле станет началом нашего первого путешествия после пандемии, но были очень разочарованы. У этого отеля такой большой потенциал, а персонал был очень любезным и внимательным - действительно первоклассным. Но плохое физическое состояние отеля доминирует над впечатлениями, что далеко не 5-звездочное размещение.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | 265pierrek
ПРОСТО ЛУЧШИЙ
Нареканий нет, клиент уже 30 лет, всегда впечатлял. Многие люди, которых мы знаем, каждое пребывание похоже на возвращение домой. Eve'chen в зале для завтраков, настоящая жемчужина, исключительная клиентоориентированность.
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | PawelLewtak
Роскошный культовый отель во всей красе
С самого входа в этот культовый отель вы видите идеальное сочетание истории и стиля. Время замедляет свой ход, и вы можете быть уверены, что это лучшее место для отдыха от городской суеты. Внимание к деталям в дизайне интерьера видно в каждом уголке. Чистота и обслуживание не имеют себе равных. Несколько старомодный лифт со стильно движущейся часовой стрелкой вместо цифрового дисплея доставит вас в одну из более чем 300 квартир. Отель большой по размеру, но вы не будете чувствовать себя подавленным им. Здесь довольно уютно благодаря множеству декоративных элементов, таких как предметы искусства, мебель, картины, рисунки и гобелены.
Квартира представляет собой фантастический декор, удобную кровать и обязательные и желаемые удобства. Стандарт ванной комнаты находится в своей собственной лиге. Высокотехнологичные ванна и душ, окруженные мрамором, приглашают вас наслаждаться ими каждый раз, когда вы решите ими воспользоваться.
Завтрак превосходен не только выбором органических и местных продуктов, но и прекрасным вкусом. Незаметные на первый взгляд двери в лаунж-зоне ведут в отмеченный звездой Мишлен ресторан Fran ais, где шеф-повар Патрик Биттнер поразит вас кухней, за которую можно умереть. И последнее, но не менее важное: комплименты сотрудникам за фантастическое обслуживание и прекрасный опыт. Поздравляем генерального директора г-на Спиридона Сарантопулоса с тем, что пребывание в его отеле стало незабываемым.
Читать полностью
10
26 декабря 2021 | Levi N
Классный отель
Если вам нравится блеск и гламур элитного отеля, вам сюда. Честно говоря, вы чувствовали себя как в кино. Служба была замечательной. Отель был абсолютно красивым. Комнаты были огромными и безукоризненно обставленными. Что касается парковки, вы можете воспользоваться услугами парковщика, но вы также можете легко припарковаться прямо через дорогу и сэкономить приличную сумму денег. Бар в отеле также был очень стильным, хотя смешанные напитки были немного не такими. Там же был мишленовский ресторан, но мы его не пробовали. Весь опыт был феноменальным. Это был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Читать полностью
6
03 января 2022 | Shelley B
Несоответствие ожиданиям
Отель классический и гламурный, но не соответствует действительности. Запах сигаретного дыма должен пройти через их воздушную систему, мы проснулись в 2 часа ночи от запаха. Их персонал не обучен должным образом, мы попросили воду в бутылках, 2 из 4 бутылок были ранее открыты. Когда я обратил на это их внимание, они сказали, что, поскольку мы забронировали через Expedia, они ничего не могли сделать? ! ? Фен не работал, провода были оголены, когда я попросил замену, мне потребовалось больше часа, чтобы принести его в комнату (к тому времени мои волосы были сухими!) Мебель в номере выглядит уставшей и изношенной. , на диване была заплатка.
К сожалению, для роскошного отеля этого недостаточно.
Читать полностью
10
16 января 2022 | Prosthoed
Однажды ночью, очень впечатлен
Мы приземляемся во Франкфурте всего на один день. Выбор отеля был лучшим. С тех пор, как мы приехали, все было идеально. Мы получили апгрейд, потому что платиновая карта American Express. Какое удовольствие. Комната была восхитительной. Больше всего впечатлила ванная комната, полотенцесушитель, полы в ванной с подогревом, фантастика. Мы хотим начать с немецкого обеда, Оскар был отличным выбором. Позаботились о каждой детали. У вас может быть много вариантов. Но после был во многих отелях по всему миру. Самый лучший.
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | Teen2Travel
Большой, роскошный, гламурный и расположенный в центре
Это огромный отель с впечатляющим входом, расположенный в самом центре. Начнем с оформления, оно было в стиле барокко, все очень гламурно. Обслуживание было отличным, все очень внимательны к вашим потребностям и всегда с улыбкой на лице.
Они устроили нам экскурсию по всему отелю, правда в том, что я устал от того, насколько он был большим. Мы видели разные типы комнат, несколько ресторанов, конференц-залы, чайную у входа, бар и т. д.
Больше информации и фотографий в моем блоге.
Читать полностью
6
17 апреля 2022 | CCLGRS
Хорошо, но требует срочного обновления.
Был здесь однажды ночью, проездом.
В прошлый раз я останавливался на вилле Кеннеди, но она была закрыта. Выбрал этот.
Комната: Я должен сказать, очень очень очень красиво! Он был недавно обновлен, я думаю. Я не знаю, какой тип комнаты я забронировал, думаю, что-то в среднем классе.
Ужин: три ресторана, только один был открыт. Я понимаю, однако, что корона сильно ударила по этому бизнесу, так что здесь нет проблем. Ужинал в Оскаре, который похож на пивной бар. Понравился стиль, но еда была очень средней, если честно. Обслуживание было в порядке, но для 5-звездочного отеля еда (даже в стиле ресторана) и обслуживание должны быть намного лучше.
Оздоровление: хорошо. Вот тут я разочаровался. Путешествовал, так что план состоял в том, чтобы прибыть рано вечером, провести несколько часов, отдыхая в спа-салоне, лечь спать и отправиться в путь на следующий день. Но: спа-центр был закрыт до дальнейшего уведомления. Честно говоря, они должны были упомянуть об этом на сайте. . Потому что если бы я знал, я бы выбрал другой отель.
Общественные места: они нуждаются в срочном обновлении. Действительно. Это 2022 год. . . .
Завтрак: хороший, но ресторан, где его подают, действительно не такое уж хорошее место. Было похоже на подвал. Выглядит очень очень устаревшим. Было бы намного лучше в пивном баре Оскар, так как там много окон и вид.
Читать полностью
10
20 апреля 2022 | Christina
Самый любезный отель и персонал, с которыми я когда-либо сталкивался
Нет другого отеля, в котором я бы остановился здесь. Я объездил весь мир и никогда не встречал более милого персонала.
Сначала расскажу об отеле. Это величественно и грандиозно. В нем есть очарование старого мира, но со всеми современными удобствами. Роскошный и величественный, как исторический отель. Он находится в самом сердце финансового района Франкфуртер, в нескольких минутах ходьбы от отличных магазинов и достопримечательностей. Рестораны впечатляющие, а поздний завтрак первоклассный. Нам очень понравились наши комнаты. Они были чистыми и удобными, со всеми удобствами, такими как телевизор в ванной и потолочный душ.
Самое замечательное, что произошло, это то, что мой внук заболел, и его увезли на скорой помощи в больницу. Отель помог нам как второй дом. Они помогли нам доехать до больницы, они провели исследование для нас. Я не мог никому дать чаевые, потому что, как сказал один камердинер, у него есть маленькая дочь, и он сочувствовал нам. Если бы мы хотели остаться, пока наш внук был в больнице, они бы снизили нашу цену. Каждый человек, с которым мы там встречались, не мог сделать для нас достаточно. Менеджер Фридрих фон Шенфельдт был безупречным хозяином и лидером. Мы ненадолго уехали, и когда моего внука выписали из больницы, мы вернулись в Steigenberger, и в каждой из наших комнат были десерты с надписью «Добро пожаловать домой». Очень подходит для семейного отдыха.
Если вы едете во Франкфурт или поблизости, вы должны остаться здесь! Обещаю, вы не будете разочарованы.
Спасибо, Кристина.
Читать полностью
10
01 мая 2022 | Tim W
Отличное размещение и отличное центральное расположение
Я был очень впечатлен Steigenberger. Персонал отеля был очень любезным и вежливым, номер был безупречным и просторным, а завтрак "шведский стол" был вкусным. Он находится в пяти минутах ходьбы от делового района, что очень удобно для деловых путешественников. Я останусь здесь снова.
Читать полностью
10
07 мая 2022 | Winter
Общее впечатление хорошее
Номер в отеле очень просторный, а кровать очень удобная. Вы также можете выбрать предпочитаемую подушку. В номере нет чайника, и я понимаю, что он будет предоставлен по запросу. Запросили горничные для дополнительных бутылок воды, и они были доставлены в мою комнату очень быстро. Распространение завтрака значительно хорошо.
Читать полностью
6
11 мая 2022 | Bu_Omran_UAE
Отель с хорошим расположением
Отель находится в хорошем районе, недалеко от критической улицы Цайль, и вы можете прогуляться по нескольким красивым местам поблизости. Напротив центра находится пешеходная дорожка и рестораны. Старбакс напротив отеля. Он находится примерно в 1 км от отеля Jumeirah (Marriott) и торгового центра MyZeil.
Это примерно в километре от главного железнодорожного вокзала.
Он расположен в центре Франкфурта.
И машина останавливается у дверей, и они отвозят ее на стоянку. За небольшую плату в день, 40 евро в день.
Мы не пробовали завтрак.
Стоимость завтрака 35 евро, но если вы заказываете заранее на стойке регистрации, это будет 25 евро.
Официанты отличные и быстрые. Номера отличные. Благодарю г-на Ахмеда (египтянина) за то, что помог донести багаж и провел нас до ближайшего ресторана.
Нам не понравилось. . .
Кондиционер не холодил, проблем много и шум от него в первый день и разговоры обслуживающего персонала идут и говорят кондиционеры старые и после этого решения нет, а говорят кондиционеры не подходят для немецкой погоды и внезапной жары.
Кровати и подушки очень неудобные.
В номере нет чайника для чая или кофе.
Читать полностью
8
21 мая 2022 | ilana p
Хорошо, но не отлично
Мой муж останавливался в отеле на 4 ночи на конференции, и я присоединилась к нему на последнюю ночь. Отель очень величественный, старомодный в хорошем смысле. Комната была просторная, а ванная была удобной с 2 раковинами. завтрак был превосходным. Единственное, что не соответствовало стандарту этого отеля, это уборка номеров. Номер убирали в лучшем случае поздно вечером. Этого не должно происходить в отеле такого уровня и цены.
Читать полностью
2
27 июня 2022 | Richard Ross
Ужасный кондиционер
Я жил в номере "люкс" летом. Хотя номер был сомнительным для пяти звезд, с обесцвечиванием стен и сломанным холодильником, для устранения которого потребовалось четыре посещения, настоящей проблемой был кондиционер. В отеле используется устаревшая система, которая почти не пропускает холодный воздух в комнату даже при полной мощности. Я запускал систему на полную мощность в течение двух дней, и она едва смогла снизить температуру в помещении на несколько градусов. Эстетические недостатки немного раздражают, но не мешают спать; плохой кондиционер делает. Отель мог бы модернизировать свою устаревшую систему до современной системы кондиционирования воздуха, но предпочитает этого не делать, несмотря на то, что взимает от 200 до 300 евро за ночь.
Читать полностью
8
09 июля 2022 | scottyonholiday
Прекрасный отель, отличное расположение
Мы останавливались здесь на 2 ночи в июле. Наш номер был большим, и удобства были прекрасными. Это старый отель, поэтому кондиционер нуждается в обновлении. В номере было душно, кондиционер шумел, но не охлаждал. Кроме того, мы были очень довольны комнатой. Отель безупречен, и весь персонал вежлив и очень услужлив. Отель находится в отличном месте для посещения достопримечательностей Франкфурта и находится в 15 минутах ходьбы от станции метро, если это необходимо.
Читать полностью
10
25 июля 2022 | Elvenfair
Роскошь по цене, но очень мило
Нам дали апгрейд при регистрации, так что наш номер был за роскошью! Персонал был дружелюбным и услужливым, в том числе направил нас в восхитительное место с мороженым. Расположение было удобным для U - Bahn и S - Bahn, хотя в зависимости от того, в какую сторону вы идете, окрестности вокруг него так себе. Мы были там во время беспрецедентной жары, и кондиционер определенно не мог работать, пока солнце взошло, но за ночь он достаточно остыл для нас. Я бы сказал, что это определенно разорение, так как все было очень дорого, но мы останавливались только на одну ночь во время остановки.
Читать полностью
6
24 августа 2022 | Emmanuel H
Проблема с новостным каналом ТВ
В настоящее время я нахожусь в Steigenberger Frankfurt Room 430, но по цене, уплаченной за номер, невозможно получить Euronews на французском языке. Итак, номер очень хороший, персонал очень добрый, удобства на высоте, но Euronews молчит, и для отеля этой категории вы должны ожидать, что они получат BBC World и Al Jazerah english, но, кажется, генеральный директор этого отеля все равно. По цене 710 евро за номер вы получаете только CNN и Bloomberg и НЕ работающий Euronews (на самом деле Euronews работает, но без звука). . . . это трудно переварить. Заказчик узнал.
Читать полностью
10
16 октября 2022 | Daniel
Идеальное пребывание!
У нас был потрясающий отдых во Франкфуртер Хоф. Номера Гранд Делюкс очень красивые и современные, в них сохранилась классическая атмосфера гранд-отеля. Огромный душ и отличная ванна с телевизором! Вечером мы пошли в Brasserie Oscars и хорошо поужинали. Персонал везде невероятно дружелюбный и любезный. Всегда и снова с удовольствием!
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | lukasrtb
Пребывание 1-го класса во Франкфурте
Безопасные, тихие и великолепные большие номера со всем необходимым. Кровати удобные, теплые и чистые
Очень хороший завтрак в самом красивом зале.
1 улица Класс обслуживания всего персонала - Большое спасибо! Хорошее расположение рядом почти все!
Читать полностью
10
24 ноября 2022 | yahya y
Кувейт
Замечательный отель, все услуги доступны, обслуживание более чем отличное, рестораны и качество еды замечательные. Он заслуживает более пяти звезд. Советую всем, кто посещает Франкфурт, посетить этот отель и рестораны.
Читать полностью
8
29 ноября 2022 | EYCLee
Одна ночь во Франкфурте
Хороший ночлег, чтобы посетить рождественские ярмарки. Отель находится в идеальном месте для того, что мы хотели сделать. Прогулка по многочисленным площадям с многочисленными киосками, торгующими едой и напитками, перемежающимися ремесленными лавками. Adolf Wagner Apfelwein Stube находится в 15 минутах ходьбы от отеля и представляет собой приятный контраст с мюнхенскими пивными. Отель немного старый, но номера большие и удобные. Консьерж очень помог и предложил много мест, чтобы посетить и поесть. Портье эффективно организовал наше такси до аэропорта.
Читать полностью
10
07 декабря 2022 | Michael Kiehnau
Обзор отеля Steigenberger Frankfurter Hof
Отличный отель, расположенный в финансовом районе Stadtmitte Франкфурта. Кроме того, легкая прогулка до рождественских базаров. Персонал отеля был дружелюбным и профессиональным. Комната была красиво обставлена и очень удобна. Обычно мы не обедаем в гостиничных ресторанах, но ресторан «Оскар» был действительно превосходным. Очень рекомендую этот отель деловым людям и посетителям Франкфурта.
Читать полностью
10
10 декабря 2022 | Navigate64612221918
Прогулка по рождественским ярмаркам 2022
Отель был в центре города, легко дойти до рождественских рынков и увидеть церкви, железнодорожный вокзал был в нескольких минутах ходьбы, так как мы путешествовали по другим городским рынкам. Персонал был дружелюбным профессионалом, очень чистым. Подача завтрака была самой высокой из всех городов, которые мы посетили.
Читать полностью
10
26 декабря 2022 | David Hallett
Отличный выбор во Франкфурте
Этот отель отвечает всем требованиям.
Отличное расположение в центре торгового района.
Пешком до старого города и реки.
Если вы пришли на рождественские ярмарки. . Это идеально.
Номера большие и хорошо обставленные.
Сервис отличный.
Ресторан на завтрак был превосходным.
Ресторан Оскара был на высоте. . . отдельный обзор.
должен быть 1 выбором улицы во Франкфурте!
Читать полностью
10
06 января 2023 | michael b
Выше ожиданий
Мне потребовалось 2 месяца, чтобы, наконец, написать этот обзор, но я просто должен это сделать, так как это свойство немного беспокоило в начале, но в итоге намного превзошло наши ожидания. И было бы неправильно с моей стороны не упомянуть, насколько великолепен этот отель.
Во-первых, команда FO (Аника, Лора, Лука, Вивиан и Анна) и больше команды, которую я не могу назвать. Эти люди неустанно работают задолго до нашего приезда, чтобы убедиться, что все соответствует нашим ожиданиям.
Меня немного беспокоит возраст этого отеля в самом начале, но все это исчезло, когда я подошел к двери и меня встретила замечательная команда посыльных. Я забыл их имена, но ВСЕ ОНИ потрясающие.
Подойдя к комнате, ничто там не показывает, сколько лет собственности, все с лучшими немецкими (возможно, мировыми) технологиями, которые когда-либо были. Ванная комната и все освещение являются лучшими, исходя из моего опыта.
В конце концов, этот отель заставит вас почувствовать себя старыми деньгами, так как все там было 1900 года и осталось нетронутым. Следовательно, технология в номере, несомненно, лучшая, которую я когда-либо испытывал, глядя на возраст отеля.
И последнее, но не менее важное: я благодарю Джунко Миуру (старший менеджер по продажам), которая помогает нам во всем! если к вам приедет какой-нибудь VIP-гость, вы можете абсолютно связаться с ней, никакие слова не могут описать, насколько она хороша.
Читать полностью
10
05 февраля 2023 | krsaputri
���������������� ���������� �� ������������������������ ���������������������� ����������
+ ������������������ ����������, ������������ ������������������������ ���������������������� ���� �������������� �� �������������� ���� �������� �� ������������ ������������
+ ������������������ ����������, ���� �� ������������������ ���������� �������������������� ������������ �� �������������������� ����������
- �������������� ���� ���������� ���������������� ������������ ������ ��������������
+ ���������� ������ ������������������
Читать полностью
2
06 февраля 2023 | Shaun
������������ ������������������������ ����������������
�� ���������������������������� ���� ������������ ������������ �� ������������ ������������ �������� ���� ������������ ����������, ���� �� �������� ���������� ���������� ������������ ������������������������ ����������������, �������������� �� ����������-�������� ����������������. ���������������� �������������������� ������, �� ����������, ��������������, ���������������� ������, ������ ���������� ����������.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | samkw123
люблю этот отель, вернусь снова.
Люблю останавливаться в этом отеле, хорошее расположение, рядом магазины, очень дружелюбный персонал, хороший и красивый СПА. В ресторане не большое меню, но видно, что шеф-повар старается сделать его хорошим. очень спорный БАР нравится.
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Tripod
6 звезд
Исключительный отель. Когда начать? Фантастические хозяева в Steigenberger от швейцаров до стойки регистрации и уборки номеров и, конечно же, команды ресторана. Окунитесь в роскошь и остановитесь в номерах Grand Deluxe с цветотерапевтическим душем, глубокой мраморной ванной и великолепными кроватями. Завтрак на высшем уровне, и я обязательно вернусь. Спасибо за фантастический отдых
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Mark T
Общий отличный опыт
Мы посещаем этот отель на одну ночь, используя AMEX FHR для бронирования. При регистрации нам повысили категорию номера до полулюкса № 569. Это верхний этаж отеля. Вид из номера на крыши, но номер большой и недавно отремонтирован со всеми удобствами. В большой ванной комнате есть двойная раковина, туалет с биде и отдельная ванна/большой душ с электронным контролем температуры. В ванной есть нефункционирующее зеркало для макияжа с подсветкой и телевизор. Кондиционер для комнаты плохо охлаждает, но нам предоставили вентилятор, чтобы помочь. Есть много розеток для зарядки.
Персонал, как правило, очень дружелюбный, но официанты в лаундже на террасе и за завтраком не особенно внимательны. Леди, работающая на яичной станции на завтрак, немного высокомерна. Завтрак "шведский стол" в порядке, но не то, что я ожидаю с точки зрения разнообразия для отеля такого уровня.
Несмотря на мелкие недочеты, я планирую посетить этот отель снова.
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Joey S
Настоятельно рекомендуется!
Великолепная собственность, так удобно расположенная к большинству достопримечательностей, а также к деловому району. Поистине приятные, просторные номера и исключительная еда.
Имея то, что они назвали «самой известной террасой во Франкфурте», он не разочаровывает.
Читать полностью
8
31 мая 2023 | Richard K
Одна большая проблема
Я был там 3 ночи. Это красивый отель, персонал был дружелюбным, номер просторный. Еда очень хорошая. Отличное расположение. НО . . . через 30 минут потребовалось два телефонных звонка, чтобы получить мой чемодан, хотя никто больше не регистрировался. В 3:30 в первую ночь сработала пожарная сигнализация. Казалось, что в дело вовлечена только часть отеля. После ожидания на морозе пожарные машины начали уезжать. Никто не пришел сказать нам, что мы можем вернуться, мы не видели сотрудников, и никогда не было никаких извинений или объяснений. Лучше обучайте персонал.
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Aburel
Олдскульный шикарный
Отличное расположение, близко ко всему. Лучшее место во Франкфурте. Отель старой школы в лучшем виде. Комфортабельные номера, отличный завтрак, лучший классический бар, отличный персонал. Не был там со времен пандемии и до сих пор доволен.
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Radhika
Деловое пребывание
Отличный отель в центре. Очень королевское чувство. Комната была очень большой и просторной. Ощущение роскоши. Завтрак был разнообразным. Горячая яичница с беконом была потрясающей. Обязательно вернусь. Отличное место для отдыха, как для туризма, так и для бизнеса. Рядом с hauptwache торговой улицы. Много ресторанов рядом, чтобы поесть.
Читать полностью
10
22 июня 2023 | samsX1243PM
Наслаждайтесь временем как для работы, так и для отдыха во Франкфурте в Steigenberger Frankfurter Hof.
Лучший отель во Франкфурте, удобства, ресторан и обслуживание, вы найдете лучшее качество среди многих отелей во Франкфурте. Очень удобное расположение недалеко от центра города. У вас будут любые советы, когда вам нужно. очень профессиональный консьерж поможет вам. Когда вы проголодались, есть рестораны, где вам предложат любую еду. Мне понравился Spargel в высокий сезон.
Читать полностью
4
22 июня 2023 | TheHolliheimers
Летом невыносимо жарко
Хотя персонал и номера достаточно приятные (не забудьте спросить при регистрации, чтобы остаться в отремонтированном номере, а не в одном из устаревших одноместных номеров), НЕ рекомендую останавливаться здесь летом.
Кондиционер по всему зданию либо не работает (что было бы плохо), либо преднамеренно включен слабый вентилятор, высокая температура для экономии энергии (что было бы хуже) - что делает пребывание здесь невыносимым, учитывая, что на улице уже несколько дней 30 C . сейчас. Сейчас 23:00, а в моей комнате легко 25 ° C, несмотря на то, что кондиционер «взрывает» на полной скорости вентилятора и максимально снижен. Это не просто проблема с комнатой за комнатой — вчера вечером у меня была такая же проблема, и я попросил переехать в комнату в час ночи; увы, без изменений. Я присутствовал на конференции в течение дня, и та же проблема сохранялась во всех конференц-залах.
Позор, потому что отель был рекомендован и явно является учреждением Франкфурта.
Читать полностью
10
08 июля 2023 | allisonwaggoner
Отличное расположение. Отличная комната. Гит-бар. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Отличный внутренний дворик и внутренние зоны отдыха.
Мы приехали в гости к друзьям, которые живут в городе. Это было отличное расположение, отличный номер, отличный бар. Отличный внутренний дворик и внутренние зоны отдыха. Мы ели один раз в пивной и один раз на завтрак. Еда была отличной.
Читать полностью
2
01 октября 2023 | Exploration826373
Не соответствует внешнему виду.
Сервис не соответствует величественному внешнему виду отеля. Плохое обслуживание клиентов при заезде и выезде. Более того, заказ салата в номер занял один час, хотя мне сказали, что это занимает 40 минут.
Мне также пришлось заплатить завышенную сумму в 56 евро, так как администратор не взял правильную сумму и взял полную заранее авторизованную сумму.
Я не рекомендую этот отель из-за плохого обслуживания.
Читать полностью
10
09 октября 2023 | Mll R
Отличный опыт!
С самого начала это был незабываемый опыт. Персонал очень добрый. Комната шикарная. Ресторан Oscar's прекрасен, с отличными блюдами (и десертами! :)). Я очень рекомендую это место. Нас встретили как членов королевской семьи, с индивидуальным вниманием, включая небольшую открытку, подписанную директором. Это было очень приятное пребывание. Из-за сроков мы не смогли воспользоваться всеми услугами (спа и т. д.). Все остальное было идеально.
Читать полностью
2
09 ноября 2023 | lmnopwtfits77
Самое ужасное утро…
Я работаю в частной инвестиционной компании в Лондоне и ездил во Франкфурт на конференцию. Из-за задержки рейса я зарегистрировался примерно в 22:00. Меню обслуживания номеров было оценено по достоинству. Я попросил гладильную доску и утюг, которые были быстро доставлены в мой номер. Из-за долгого дня я решил лечь спать и погладить рубашку на следующее утро.
На следующее утро я проснулся на час позже без сигнала будильника на iPhone. Я обнаружил, что все электрические розетки в комнате, кроме одной, перегорели за ночь… оставив 2 ноутбука, 1 iPad и 2 iPhone мертвыми. В ванной комнате без окон было темно и не было электричества. Я обратился за помощью к руководству, которое заявило, что электрика нет и что мне придется выехать из комнаты. Из-за отсутствия тревоги я уже отстал от графика почти на час… . поэтому я отказался от этого шага. Я приняла душ и побрилась в темноте, погладила рубашку в коридоре, пока мимо проходили гости, отменила завтрак и выписалась. Я не получил объяснений по поводу ужасного обслуживания, поэтому оплатил счет и ушел.
Чрезвычайно разочаровывающий.
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Ed. Scott
Хороший отдых
Действительно хороший отель и хорошее расположение. Мы провели здесь всего одну ночь, но нам понравилось. Если вы поедете туда, попробуйте их ресторан. Персонал был очень приятным и услужливым. Номера большие, а ванные комнаты невероятные. Мы обязательно вернемся туда
Читать полностью
6
16 ноября 2023 | Vadim K
Внимательно смотрите счет, там может быть все что угодно.
Я останавливался на 2 ночи. Однажды сходил на завтрак, завтрак я обычно не оплачиваю загодя. Когда рассчитывался, обнаружил в счете 3 завтрака. На мой вопрос, как это может быть, мне был ответ: « Не знаем, почему система так посчитала». Портье ушла советоваться с начальницей. Подошла начальница и никак не могла сосчитать до трех. Потом все же сообразила что-то и распорядилась убрать один завтрак. «Почему же я плачу за 2 завтрака, если посещал его лишь однажды?» - спросил я. « А вам никто не мешал сходить и второй раз», - уверенно ответили мне.
Я так изумился, что поспешил оплатить счет и убраться, пока мне не приписали еще что-то, чем я не воспользовался, но мог бы.
Читать полностью
10
18 ноября 2023 | Inspiration719658
Steigenberger — красивый отель, предлагающий прекрасные впечатления
Красивый отель. . . . Отличный сервис. . . . . превосходный ресторан. Я бы порекомендовал любой из отелей Steigenberger! !
Наше пребывание длилось всего две ночи, но мы планируем скоро вернуться, чтобы насладиться городом и этим отелем.
Читать полностью
10
16 декабря 2023 | Anna
Отличный отдых, отличный сервис
Провели здесь одну ночь и хорошо провели время. Наш номер не был готов при заселении, поэтому мы перекусили и попили чай возле пианино, и еда была отличной. Комната была красивой и удобной. Нам понравился ужин на церемонии вручения Оскара, и это было очень хорошо.
Сервис был действительно хорош. Камердинер при регистрации на улице был замечательным и услужливым джентльменом. Официант за ужином был замечательным, почти весь персонал, с которым мы столкнулись, был замечательным.
Он немного устарел, ковер и т. д. можно обновить, но этого недостаточно, чтобы оставить отрицательный отзыв. Мы прекрасно провели время и нам очень понравилось, настолько, что захотелось вернуться.
Читать полностью
10
18 декабря 2023 | Patricia L
Классический комфортный отдых
Мы любим ходить на рождественскую ярмарку во Франкфурте, и когда мы это делаем, всегда заказываем приятный отдых в отеле Steigenberger Frankfurter Hof на выходные. Отель идеально расположен по отношению к основному рынку, номера большие и удобные, завтрак - удовольствие, а обслуживание внимательное и отзывчивое. У нас возникла небольшая проблема с номером, и в качестве извинений нам прислали корзину с фруктами, шоколад и шампанское. Спа-услуги - настоящая достопримечательность. Я очень рекомендую забронировать частный хамам. Уже с нетерпением жду нашего следующего визита.
Читать полностью
10
20 декабря 2023 | 2 Moms Travel
Замечательный отель, в прекрасном месте.
Я турагент, всегда ищу уникальные отели во время путешествий. Моя семья недавно остановилась на ночлег во Франкфурте, и я решил забронировать Steigenberger Frankfurt Hof. Должен сказать, что благодаря расположению и атмосфере этого объекта размещения я без колебаний порекомендую его своим клиентам. Я лично тоже хотел бы вернуться. Это феноменальное место для прогулок по Франкфурту, посещения рождественских рынков, шоппинга, музея Гете-Хаус и даже деловых встреч. Отель богат историей, и вместо того, чтобы остановиться в типичном отеле, который может доставить вас в любую точку мира, этот отель является знаковым и уходит корнями в историю своего местоположения. Альт-Штадт находится всего в нескольких минутах ходьбы, и нам понравилось его исследовать.
Хотя на данный момент в отеле не так много ресторанов, мы попробовали Oscar’s. Это было очень вкусно. Судя по всему, в январе в его стенах откроется новый азиатский суши-ресторан и, кажется, еще и итальянский ресторан. Это, безусловно, предоставит гостям больше возможностей для питания.
Все номера были отремонтированы и выглядят свежими и отдохнувшими. Душ в большинстве номеров похож на спа-процедуру! Действительно, единственным недостатком в номерах является отсутствие USB-портов или универсальных портов. Я оставил все свои адаптеры в США, и мне было трудно зарядить телефон и аккумулятор.
Однако это небольшое неудобство для проживания в этом замечательном отеле.
Отель участвует в программе «Виртуоз», поэтому при бронировании через турагента «Виртуоз» вы можете получить специальные VIP-привилегии, которые значительно улучшат ваше пребывание.
Читать полностью
10
02 января 2024 | czpusat
Вкус удовольствия
Все было действительно идеально, номер был очень удобным, разнообразный завтрак «шведский стол»
Такие добрые вещи
Очень чистый и удобный
Семейный
Вкус спокойствия
Хорошая ванная
Очень вкусный бар и идеальный бармен
В самом центре города завтрак – это удовольствие, попробуйте полноценный кофе.
Читать полностью
8
15 марта 2024 | Alvaro E
Очень хороший отдых. Позитивный сюрприз
Отличный отдых в отеле Steigenberger. Я много лет жил во Франкфурте и теперь регулярно езжу в город по делам, поэтому хорошо знаю город и предложения отелей. По какой-то причине я регулярно останавливаюсь в другом отеле в этом районе, а не в Steigenberger, но на этот раз решил сменить отель и попробовать этот отель. Должно быть, этот опыт был отличным. Отель представляет собой культовое впечатляющее здание, старое, но в очень хорошем состоянии. С точки зрения местоположения это очень центральное место, отличное расположение, недалеко от торгового и делового района. Номер очень хороший, хорошо оборудованный, безупречно чистый, очень хороший Wi-Fi, хорошо укомплектованный мини-бар, кофемашина для эспрессо. . . в целом, очень хороший номер. Кровать удобная, что позволяет очень хорошо выспаться. В комнате 2 окна с двойным остеклением, что очень хорошо изолирует шум и в то же время можно открыть, чтобы подышать свежим воздухом.
Не пробовал ресторан, но обслуживание номеров. Еда была в порядке, хорошо подана и доставлена вовремя. В целом персонал очень дружелюбный и клиентоориентированный.
Две вещи, которые мешают мне поставить отелю высшую оценку:
1 . в комнате нет USB-розеток, что затрудняет зарядку более чем одного устройства одновременно. У меня был только один адаптер (из Великобритании в ЕС), и обычно я путешествую с двумя телефонами, одним iPad и одним ноутбуком. Сегодня деловые путешественники носят с собой много устройств, а отель к этому не готов, по крайней мере, в номере, где я остановился.
2 . очень медленные лифты. В общем лифтов пришлось долго ждать, а когда они там, то очень медленные. Я знаю, что здание старое, но представьте себе, что в часы пик или когда отель заполнен, может возникнуть небольшая проблема с быстрым подъемом или спуском.
В целом, отличный опыт. Обязательно вернусь
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Pierre K
Просто лучший!
Мы являемся клиентами этого отеля уже много-много лет. В последнее время мы были немного разочарованы, мы связывали это с поглощением Steigenberger - Hotels новым инвестором.
Однако в прошлые выходные все вернулось на круги своя, и мы увидели 5-звездочный отель во всех отношениях. Никаких жалоб, напротив, у нас были фантастические МЫ, и завтрак «шведский стол» снова лучший, который вы можете иметь.
Стоит отметить сервис, который везде превосходен: ресепшн, консьерж, бар, ресторан!
Поздравляем, мы обязательно вернемся!
Пьер КРЕЙЦ - Люксембург
Читать полностью
10
12 апреля 2024 | Avery B
Самый красивый из отелей.
Это наш второй визит сюда. Это один из моих любимых отелей во всем мире, и я всегда планирую остановиться здесь, когда буду во Франкфурте. Персонал отеля очень услужливый, дружелюбный и профессиональный. Отель содержится в исключительной чистоте и хорошо оборудован. Историческое здание само по себе является сокровищем: в некоторых коридорах представлены фотографии его собственной истории. Расположение исключительное: чтобы насладиться городскими сокровищами Франкфурта, вам не понадобится машина. У них есть возможность раннего заезда по разумной цене, и они были щедры с нами, когда мы попросили немного больше времени для выезда.
Читать полностью
6
04 мая 2024 | A M
Это 5 звезд, но они наверняка ведут себя в лучшем случае как 3 или 4 звезды.
Обед в номере был ограничен, и заказ принимался не так, как я просил. На ремонт англоязычных телеканалов ушёл день. кондиционер не работал, поэтому мне пришлось переехать в другую комнату. Уборка была плохой, и когда я позвонил, чтобы пожаловаться, меня бросили трубку. Я позвонил дежурному менеджеру, чтобы рассказать ей о своем опыте ведения домашнего хозяйства, но она мало что сделала. Некоторые сотрудники были грубы, а некоторые были очень полезны.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | sargento
Поездка в Европу
Завершилось наше 6-недельное путешествие по Европе с 3 днями в Steigenberger Icon Frankfurt Hof. Красивый отель и потрясающий персонал. Хорошее расположение недалеко от Старого города и реки Майн. Отличный завтрак "шведский стол" каждое утро. Я очень рекомендую этот отель всем, кто работает во Франкфурте. .
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Susan R
Красивый высококлассный отель рядом со всем
Красивый высококлассный отель в центре города, рядом со всем необходимым. Просторные номера и отличный сервис. Единственная проблема, с которой я/мы столкнулись, заключалась в том, что при принятии душа ванна очень скользкая, поэтому нужно быть особенно осторожным. Я попал в аварию, поскользнулся и упал. Я сообщил им о проблеме и надеюсь, что они исправят это, чтобы избежать травм. Тем не менее, очень рекомендую!
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Andria M
пятизвездочный отель в отличном месте
Красивый отель, отличный сервис и сказочное расположение! Мы основательно наслаждались нашим недавним 3-дневным пребыванием в этом захватывающем отеле. Номер был огромным и роскошным, и ванная комната была прекрасно назначена. Персонал был обаятельным и очень полезным. Мы также наслаждались выпивкой в баре, а также вкусным ужином в Zukaya, расположенном непосредственно возле отеля (настоятельно рекомендуем для отличных суши и очень шикарной обстановки) .
Читать полностью
8
28 мая 2024 | Jaehee C
Я был превосходен и роскошен
Расположение отеля в самом центре Франкфурта позволяло удобно передвигаться, а окружающие его удобства были идеальными. Центральное расположение было превосходным, и я был тронут глубоким чувством истории, которое проявляется в вестибюле, ресторане и на всей территории отеля. Я также воспользовалась спа-центром отеля, где мне предоставили отличный сервис.
Поскольку все удобства построены по аналоговому принципу, я настоятельно рекомендую его, если вам нравится классическая атмосфера. Однако, если вы предпочитаете современные и ультрасовременные удобства, я советую заранее подумать и изучить их.
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Andy W
Красиво, отличный опыт!
Какой великолепный отель. Потрясающие номера, историческое очарование и отличный сервис. Моя комната была современной, великолепной и высококлассной, с полом с подогревом и красивой ванной с телевизором. Мне хотелось бы остаться подольше. Бар был особенно фантастическим, и персонал был добрым. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
8
08 июня 2024 | SuperShan1
Душ с сенсорной кнопкой? Пожалуйста, не надо
Регистрация хорошая и эффективная по прибытии. У нас был хороший номер Делюкс, довольно просторный.
Было приятно, что подарили красивую тарелку фруктов и 3 сладких печенья.
Но комната была немного устаревшей и темной. Длинный диван был грязным (виден черный след). Душевая зона расстраивает «умной» сенсорной кнопкой. Почему каждый отель не может упростить задачу, воспользовавшись простым смесителем Grohe?
Туалетные принадлежности представляют собой хорошие большие бутылки, но, опять же, многие 5-звездочные отели отказываются понимать, что большинство их клиентов старше 50 лет, у которых начинает подводить зрение. Мне постоянно приходится сообщать мужу, что такое гель для душа, а что шампунь, выполняя некоторые трюки, чтобы он не запутался.
Мы останавливались здесь на 2 ночи, и персонал в номере не очень хорошо обучен. Никакого пополнения чайных пакетиков или кофе, то же самое и с туалетными принадлежностями.
Отличный круглосуточный тренажерный зал, хорошо оборудованный. Завтрак "шведский стол" был в порядке. Выбор не так уж и велик, но хозяйка яичной станции очень приятная и готовит отличный омлет. :)
Расположение очень хорошее. Вы можете легко посетить все места: магазины, речной круиз или старый город.
Оскар, их красивый прекрасный ресторан и бар на первом этаже, к сожалению, управлялся обслуживающим персоналом, который краток и имеет армейское отношение - так же, как и все официанты и официантки, которых мы встречаем в популярных барах на улице.
Читать полностью
8
09 августа 2024 | Stephanie W
Очаровательный & дружелюбный, но плохой курорт
Этот отель был очаровательным и хорошим - расположенный с доброжелательным персоналом. Номер был немного датирован, но большой, чистый, и удобный. Завтрак был удобен с некоторыми хорошими вариантами, но немного дорогой для того, что было на уровне 36 евро. В районе много хороших, менее дорогих вариантов. Тренажерный зал маленький, но очень хорошо назначен, включая велосипед пелотон.
Моей единственной серьезной жалобой был очень дорогой педикюр в спа, который был одним из худших, что я когда-либо испытывал. Я уехал с ушибами ног, ужасной польской работой и менее расслабленным, чем я приехал за почти 100 евро. Я бы больше не стал пользоваться их спа-центром — в городе есть масса хороших альтернатив.
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Barbiedoll55
Рекомендовано
Прекрасно оборудованный отель. Мы провели всего одну ночь, прежде чем отправиться в аэропорт домой. Номера большие и тихие и имели очень удобные кровати. Персонал был приветливым и полезным. Легко дойти до магазинов и ресторанов. У нас была одна еда в столовой, и еда и обслуживание были хорошими.
Читать полностью
8
23 августа 2024 | Gooner3313
Потрясающий отель, немного жарко.
Я остановился в этом отеле на конференции. Отель просто потрясающий - он поддерживает свой внешний вид 1800 с подходящими приспособлениями для современных комфортов. Проверка - вход был достаточно простой - пока была длинная очередь, было несколько администраторов, которые эффективно регистрировали людей.
Стандартный двухместный номер был большим и просторным. У него был телевизор с плоским экраном, мини-бар, машина для неспрессо и чайник. Кровать была чрезвычайно удобной. Мне нужен был утюг, и они доставили его в комнату за несколько минут. Ванная была грандиозной, и душ имел отличное давление.
Была пара проблем с комнатой, из-за которых я не мог поставить оценку 5 звезд. Во-первых, он был абсолютно пекарен, хотя воздух - кондиционирование было на самой низкой температуре. Ряд других упомянули, что у них в номерах возникли аналогичные проблемы. Не уверен, что систему кондиционирования воздуха можно обновить в силу возраста и исторического статуса отеля, но ее, конечно, не хватает. Во-вторых, имелось несколько незначительных проблем, таких, как отсутствие возможности ежедневно пополнять запасы кофейных капсул/сахара/туалетных принадлежностей. Это было легко рассортировано с призывом к ведению домашнего хозяйства, но в идеале должно быть сделано, когда комната убирается.
Конференц-залы были первоклассными, и каждая часть зала могла хорошо слышать. Я бы сказал, что это очень сильный плюс этого отеля.
Расположение очень центральное с историческим городом, музеи и вокзал все находится в нескольких минутах ходьбы. Это также достаточно далеко от станции, чтобы чувствовать себя в безопасности (район за пределами станции не лучший) и есть несколько баров и ресторанов поблизости.
Бар отеля был превосходным и имел прекрасную солнечную террасу. Еда в ресторане была изысканной, и спред завтрака не был ни с кем в Германии. Это был потрясающий буфет.
Персонал хорошо обучен и невероятно вежлив.
Я бы рекомендовал этот отель, но, возможно, избежать, если путешествовать летом из-за системы кондиционирования.
Читать полностью
8
26 августа 2024 | bristolreviewer
Комфортабельный франкфуртский отель
У нас было приятное четырехдневное пребывание в этом 5-ти * отеле, расположенном в центре делового центра Франкфурта. Наш номер был очень удобным и хорошо оборудован машиной Nespresso и водой, заменяемой ежедневно, и телевизором с английскими новостными каналами, кровать была очень удобной и номер имел удобное кресло (всего одно! ) тоже. Ванная комната выиграла бы от прогулки в душе, но это общая проблема. У нас было много проблем с сейфом, и дали депозитную ячейку на ресепшн, пока он не был исправлен. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, со свежими яйцами для заказа. В летний период фирменный бар закрыт, поэтому напитки подаются на террасе вместо этого. Здесь очень хороший спа-центр и сауна. Сам отель находится в нескольких минутах ходьбы от ключевых достопримечательностей, таких как собор, дом Гете и Паульскирхе, а также множество хороших ресторанов. Хорошее место для проживания в самом центре Франкфурта.
Читать полностью
8
26 августа 2024 | Odyssey733675
Хороший отель в хорошем месте
Это хороший отель с очень красивыми размерами и украшенными номерами.
Ванные комнаты хорошего размера и душ отличный.
Кровать превосходная, и номера очень тихие.
Отель удобно расположен.
Мы прибыли до регистрации, так что номер не был готов, потребовалось некоторое время, чтобы это произошло проверка поста вовремя. Но всё уладилось, как только я общался с персоналом.
Читать полностью
10
28 августа 2024 | patty h
Икона Steienberger Frankfurter Hof Hotel, Франкфурт, Германия
Мы только что вернулись из 6-дневного пребывания @ этот замечательный отель! Какой великолепный отель прямо в лучшем районе, чтобы быть при посещении Франкфурта! Старый город находится в 10 минутах ходьбы, и это шумный район, который мы любили! Наш номер был красивым, хорошие большие окна, которые открываются, гостиная зона с письменным столом, мини-баром, красивой ванной комнатой и мягкой кроватью и постельным бельем. Мой единственный вопрос с номером был у нас был вид на крышу и стену. ... руководство с радостью согласилось на изменение номера, но мой муж и я согласились, что номер был таким хорошим, что мы просто останемся. Завтрак "шведский стол" был элегантным и обильным. Обслуживание было ВЕЛИКОЛЕПНЫМ! Персонал здесь из кожи вон лезет, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Франкфурт очень пешком, и мы смогли идти к рынкам, чтобы получить воду, фрукты и т.д. для номера. Отель забронировал однодневную поездку на автобусе Mini для нас в Ротенбург, который является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, если вы едете во Франкфурт! Город удивительный и восходит к 1200 с!
Читать полностью
2
16 сентября 2024 | dietris2017
Хорошая попытка, не снова!
Старые и вонючие номера - к дорогим за то, что предлагается!
Я спал много лет назад здесь в прекрасной чистой и воздушной комнате в комнате со светлым интерьером.
На этот раз получил номер с двустворчатой дверью (ночью слышно дыхание соседей) . К счастью, у меня были ушные пробки.
По прибытии был немного шокирован старомодным ромом темно-коричневого цвета (мебель, подушки, ковер и т.д.) , который пах старой и заплесневелой. Всю ночь спал с открытым окном.
Кровать была удобной, постельное белье хорошее и хрустящее.
Оформление было странным, единственное, что меня спросили, если я хочу использовать предоставленную кредитную карту. Никаких вопросов о проживании, номере и т.д. Не очень радушно.
Не повторяю, что обидно, так как он идеально расположен. Но не стоит денег за то, что получишь.
Читать полностью
4
01 октября 2024 | Chris V.
Бедные, но потенциальные
Система гостиничных карт отключена/не работает во время регистрации, пока мы не выехали. Нас должны были сопровождать в наши номера каждый раз, когда нам нужен был доступ, что было очень неудобно. Выстроилась очередь из людей, ожидавших сопровождения, и очевидно, что для своевременного сопровождения посетителей не хватало персонала.
Сам номер был очень хорошим. Вид был приличный. Завтрак также был достойным
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | thedeer
Лучший главный консьерж, которого я когда-либо встречал: Мюллер, Хольгер Александр
Расположение не может быть лучше; шаговая доступность ко всем основным местам. Отель классический , очень хороший конференц-зал, и их кухня была превосходной. Но их номера нуждаются в обновлении. Больше всего меня затронул главный консьерж Хольгер Александр Мюллер. Он был лучшим, с кем я когда-либо встречался в отеле (я объездил почти 60 округов на данный момент ) Было совершенно очевидно, что ему нравится его работа. Он давал много советов о городе и всегда жизнерадостный, безупречно одетый.
За углом отеля находится дом Гете, не пропустите его!
Читать полностью
10
22 ноября 2024 | jeffrey k
очень удобно в отличном месте
Этот отель бьет по всем критериям разумной роскоши - - не сверх нормы, но последовательно и прекрасный опыт. Номер большой, тихий, с очень хорошей кроватью. Хорошее освещение. Много розеток (обязательно возьмите с собой адаптер с USB-портами) . Очень хороший завтрак отеля с огромным разнообразием. Примечательны сырами и хлебами.
У меня есть только одна причуда: в номерах есть ванны в старом стиле ванны, что может быть неловко для тех, у кого могут возникнуть проблемы с залезанием в них. В идеале им лучше было бы установить решетки для захвата, или на переделочной работе просто избавиться от ванн и приятно погулять - в душе.
Читать полностью
10
09 января 2025 | MadmikemacGyver1
Красивый отель
Этот отель прекрасен. Если вы собираетесь посетить рождественские базары во Франкфурте, это просто фантастическое место. Идеально подходит для тех из нас, кто ладит через годы и не может далеко уйти. Персонал замечательный, и все место пропитано классом. ... номера безупречно чистые, и вы можете найти большинство вещей на электронном планшете, поставляемом в номерах.
Я не могу рекомендовать это место. Я обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда посетлю Франкфурт...
Читать полностью
2
21 января 2025 | LONKFURT
Недружелюбный персонал на стойке регистрации SPA
Недавно мне довелось наслаждаться массажем в спа-центре Frankfurter Hof, и хотя сама процедура была расслабляющей и профессиональной, мои общие впечатления были значительно омрачены плохим обслуживанием на стойке регистрации SPA (не отеля) .
По прибытии я встретил нежелательное отношение администратора, поведение которого было одновременно грубым и невежливым. Как оратор на немецком языке, я мог бы понять высказанные замечания, что только усилило мой дискомфорт. Вместо того, чтобы меня тепло приветствовали или проводили через весь процесс, мне пришлось ждать 30 минут, даже не предложив стакан воды — абсолютное отсутствие профессионализма для заведения такого калибра.
Кроме того, потенциальным гостям важно знать, что время, за которое вы платите, включает в себя не только сам массаж, но и время, необходимое для раздевания и восстановления. Это означает, что 60-минутный массаж может не обеспечить полный час рук - на процедуре, что может быть разочаровано, если вы ожидаете, что полная продолжительность будет посвящена расслаблению.
Хотя сам массаж был приятным, обслуживание на фронте - столе оставляло желать лучшего, в конечном итоге затушевывая общие впечатления. Учитывая репутацию Frankfurter Hof, я ожидал гораздо более высокого уровня гостеприимства и профессионализма от персонала.
Читать полностью
8
21 января 2025 | Edmond L
В целом хорошее пребывание во Франкфурте
Останавливались на одну ночь с женой и 9-летним сыном.
Ждал роскоши, но пойми, что это старая роскошь.
Само здание потрясающее. Отличная архитектура.
Мы прибыли в отель поздно около 18 часов, но номер все еще не был готов. Затем они предоставили нам бесплатные напитки в гостиной.
Когда комната была готова, лифты действительно старые, что дает ей интересный опыт просто взять лифты.
Коридоры огромны, а сама комната была в порядке.
Однако телевизор действительно старой школы. Мы не могли транслировать Netflix на нем! что было довольно разочаровывающе. Сотрудники пытались помочь с коробкой Apple TV, но не имели для нее кабеля питания.
В итоге мы смотрели его по мобильному.
В ванной была ванна, которая была милой.
Завтрак был хорошим и имел хороший выбор.
Мы пообедали на "Оскаре", что тоже было одинаково хорошо.
Кроме проблем с телевизором и поздней доступности номера, пребывание было в порядке. Но, скорее всего, мы не останемся здесь в следующий раз во Франкфурте.
Прямо напротив отеля есть парковка.
Номер отеля: 4 звезды (Удобная комната, телевизор не может транслировать, что является базовым сейчас)
Вид на номер: 3 звезды (вид во двор)
Служба персонала: 5 звезд (Полезно)
Комнаты отдыха/рестораны: 5 звезд (Хорошая еда и напитки)
Обслуживание номеров: NA
Местонахождение: 5 звезд (Недалеко от центра города и торговых улиц)
Читать полностью
10
24 января 2025 | Kerstin S
Поистине удивительное пребывание
У нас было потрясающее пребывание, чтобы отметить день рождения моего мужа в этом замечательном отеле. С того момента, как мы прибыли, обслуживание было безупречным. Господин Азиз любезно разрешил нам заселиться пораньше и даже удивил нас повышением класса в ознаменование этого особенного события – настолько продуманным штрихом, что мы действительно оценили.
Номер отеля был абсолютно исключительным, с тщательно продуманной деталью, и завтрак был вне этого мира – легко один из лучших, что у нас когда-либо были. Разнообразие, качество и представление еды были фантастическими, и это действительно настроило нас для наших дней исследования.
Персонал был таким доброжелательным и гостеприимным, заставляя нас чувствовать себя как дома с самого начала. Месторасположение отеля идеально подходит для прогулок по городу и открытия всего, что может предложить Франкфурт.
Наше пребывание не могло быть более совершенным, и мы уже с нетерпением ждем возвращения. Спасибо команде за то, что она так запомнилась!
Читать полностью
10
27 января 2025 | Ammar A
Запоминающееся пребывание
Красивое место , красивые люди , и сверх красивые услуги . Ты чувствуешь себя как дома, и они предложат тебе все необходимое пространство.
Я провёл более 2 месяцев во Франкфурте по личным причинам и поверьте мне, что это будет невозможно без тепла, которое я имел от всех сотрудников там .
Читать полностью
2
12 февраля 2025 | Kay V
Не ходи туда.
Совершенно ужасный отель из-за его персонала и хозяйственного обслуживания. Датированный интерьер и никакой атмосферы. Площадь бара старая и типичная возрастная категория для этого отеля 65 . Так скучно.
Номера в порядке, но я нашел 19 волос на одной подушке в первую ночь. Жаловались домработницам, а они только что поменяли чехол на подушку. Вторая ночь, та же ошибка, 11 волос. Отвратительно. Сотрудники стойки регистрации были равнодушны и плохо информированы, им было все равно. Показал им фотографии всех волос, но отношение было таким плохим - никакого обслуживания клиентов вообще. Мы немедленно зарегистрировались и переехали в фантастический отель неподалеку.
Читать полностью
2
13 февраля 2025 | Danila M
Ужасная служба
Добрый день.
Я хотел бы поделиться своими отзывами относительно этого отеля, в частности его лобби и главный бар и услуги, которые я получил.
В октябре я посетил вестибюль, чтобы выпить, и провел там несколько часов. В свое время я выпил пару чашек кофе вместе с некоторыми закусками. После этого я покинул гостиницу и направился в аэропорт на свой рейс домой.
Только прилетев в аэропорт, я понял, что мои AirPods пропали. Я тут же проверил свое приложение-локатор и увидел, что они остались в лобби отеля.
Я быстро позвонил на стойку регистрации, и они связали меня с кем-то в баре. Я разговаривал с сотрудницей, которая подтвердила, что нашла AirPods и оставила их на ресепшн. Я попросил оставить их под моим именем, чтобы курьер DHL мог забрать их позже на той неделе, на что она согласилась.
Через неделю, перед тем как договориться с курьером об их получении, я позвонила на ресепшн, чтобы подтвердить, что все готово. К моему удивлению, они не смогли найти мои AirPods. Приложение для слежения все еще показывало, что они были активны в пределах расположения отеля.
Я говорил с ресепшн, который перевел меня на хозяйственное обслуживание и потерял & нашел. Я представил детали, включая модель и описание корпуса AirPods, чтобы помочь найти их. Они заверили меня, что обыскают и свяжутся со мной. Однако через неделю на связь никто не вышел.
Я позвонил еще раз и объяснил, что в моем приложении видно, как AirPods передвигаются по отелю. Еще раз меня заверили, что они разбираются. В конце концов, мне сказали, что они не могут их найти. Тем не менее, мое приложение для отслеживания продолжало показывать, что AirPods перемещались по помещениям отеля в течение дня, прежде чем в конечном итоге покинуть область.
Я не показываю пальцем и никого не обвиняю, но, на мой взгляд, это не тот уровень сервиса, которого ждут от пятизвездочного отеля. Потеря вещей гостя, особенно на стойке регистрации, вызывает беспокойство.
Хотя еда и напитки были в порядке, мои AirPods остаются пропавшими.
Настоятельно советую будущим гостям быть особенно осторожными с вещами при проживании в этом отеле. Если что-то может пропасть из приемной, кто знает, что еще может случиться?
Самое лучшее,
Читать полностью
10
07 марта 2025 | M G
Великий отель в центре Франкфурта
Мы останавливались в Steigenberger Hof во Франкфурте в течение трех ночей в декабре, и это был просто один из наших лучших впечатлений от отеля.
Добраться до отеля от центрального железнодорожного вокзала было легкой поездкой на такси (хотя я знаю, что водитель сделал несколько дополнительных оборотов, чтобы проложить тариф) . Затем, от нашего прибытия до отъезда, обслуживание было внимательным и внимательным. Нам повезло, что мы были улучшены до представительского номера, который был расположен в верхнем углу здания с видом на Ромерберг. Когда мы прибыли, была проблема, так как дверь в смежную комнату была незаперта, но персонал быстро прибыл, чтобы запереть двери. Удобства номера были превосходными, включая аккуратный маленький планшет, который мы могли использовать для заказа еды или связаться с персоналом. Было много места для хранения багажа. Ванная комната была большой и отличалась ступенькой - в ванне с душевым креплением. Ночью комната была тихой, с небольшим или нулевым уличным шумом.
Включенный завтрак был подан на первом этаже и отличался обширным континентальным стилем распространения, включая множество вариантов горячих тарелок. Это действительно было несколько занято во время завтрака, но еда была хорошей. Однажды вечером мы поужинали в ресторане (Оскара) . Обслуживание было внимательным, и еда была превосходной.
Окрестности были шумными и безопасными, с множеством магазинов и ресторанов. У нас не было проблем с прогулками по ночам, хотя нужно всегда знать об их окружении.
Объекты в целом были чистыми и аккуратными, что определенно отбросило назад к более раннему периоду роскошного декора. У меня было всего несколько кривотолков: лифты были несколько медленными. Однако однажды вечером, когда я только что пропустила лифт, консьержка увидела меня и открыла другой лифт, специально для меня! Во-вторых, главный вход на Бетманштрассе потребовал сделать несколько шагов вверх в гостиницу, хотя есть и другие свободные входы. В целом это были очень незначительные вопросы. Мы очень наслаждались нашим пребыванием и можем настоятельно рекомендовать отель. Надеемся навестить еще раз.
Читать полностью
6
18 апреля 2025 | rupert m
Принесите новые полотенца! Хороший солидный отель, хорошее расположение
мы договорились заранее, чтобы получить смежные номера для нашей поездки - несмотря на это, это была немного неуклюжая регистрация, но спасенная стойкой регистрации / менеджером, который был превосходным
отель старый/исторический, но имеет хорошее предчувствие, лифты хотя и очаровательные сделаны и большинство не работают.
номера хорошо размер, и хорошо дизайн, очень хороший - но скомпрометированы очень потертые гротти полотенца. Нет смысла скомпрометировать такой номер - я думал, что это могло быть невезение, но полотенца 2-го дня были еще хуже. как песок бумага вашего тела в молодежном общежитии.
несмотря на полотенца, отель хороший и представляет хорошую ценность
Читать полностью
10
15 мая 2025 | Mariehette Louwsma
Не стесняйтесь, оставайтесь здесь!
У нас был просто потрясающий отдых. Этот отель находится недалеко от старого города, а также всех магазинов люксовых брендов. Это легкая прогулка к остановке, чтобы сесть на поезд дальнего следования или отправиться в аэропорт. Прекрасные большие номера с большим душем, аппаратом Nespresso и чайником. Кровати такие удобные.
Читать полностью
10
06 июля 2025 | JERRELL S
Первый класс!
Выдающийся персонал; первые клас винтажные жилые помещения. Удобства, расположение, питание, превосходный персонал - не так много, чтобы просить!
Читать полностью
8
07 июля 2025 | Debbie C
Шикарный отель в идеальном месте!
Мы останавливались одну ночь в отеле и наслаждались его расположением в центре города и его превосходным расположением ко многим туристическим объектам. Мы наслаждались посещением музея Гете, который расположен в нескольких шагах от отеля. Мы также любили ходить в Ромер и Оперный театр, где консьерж отеля рекомендовал нам вкусный сицилийский ресторан под названием Alfios. Персонал отеля был исключительно гостеприимным от камердинера к стойке регистрации. Мы праздновали нашу 50-ю годовщину свадьбы, и отель отправил покрытую шоколадом клубнику и торт в качестве сюрприза в наш номер. Номер повышенной комфортности у нас был очень просторным и чистым. Единственным недостатком было то, что кондиционер не достиг более низких температур, которые нам хотелось бы. Мы обязательно остановимся здесь снова, если в будущем посетим Франкфурт!
Читать полностью
6
10 июля 2025 | Adris C
Совсем не очень.
Внешне отель выглядит нормально. Номера лишены удобства. Горячая вода не шла. Номера не очень хорошие изнутри.
Читать полностью
10
12 июля 2025 | capaldis
Старый отель Grand с сегодняшними стандартами
Старый отель Grand модернизирован до сегодняшних удобств. Можно дойти до многих достопримечательностей Франкфурта. Короткая прогулка к реке Майн и приятному парку с пешеходными дорожками и скамейками, чтобы посидеть и посмотреть лодки и люди наблюдают. Очень рекомендую.
Читать полностью
8
27 июля 2025 | Toni S
Истинный исторический роскошный отель с некоторым местом для улучшения
Мы останавливались здесь в марте в течение недели в полулюксе - общий отличный опыт и истинный 5-звездочный отель. Несколько мелких проблем обслуживания, которые вы ожидали бы для исторического отеля. В этот раз мы остановились на пару дней в номере люкс, объявленном как "просторный". Комната чувствовала себя тесной, один письменный стул и одно кресло для рук. Это немного разочаровало. Ванная комната и спальня соединены через 3 - ступеньки лестницы без какого-либо поручня - забота о безопасности, особенно для путешественников с задержкой струи, которые попадают посреди ночи в туалет. Несмотря на это, мы бы все равно дали отелю 5 звезд, если бы не два взаимодействия персонала. В то время как носильщики, камердинеры службы просто велики, официантка у Оскара явно не народный человек до такой степени, чтобы быть на ровном месте грубой (кажется, всем гостям) . Ни зрительного контакта, ни улыбки, ни гостеприимства. Во-вторых, при звонке на стойку регистрации нашего автомобиля в 6 : 45 утра (нам предстояло успеть на рейс) , нам сообщили, что услуги камердинеров начинаются в 7 утра и что я должен позвонить позже. Это просто неприемлемо. Повторюсь, что положение спасли сотрудники камердинера, молниеносно достав машину, но на уровне стола это был простой провал.
Читать полностью
10
02 августа 2025 | oneman3038
Отличный отель в отличном месте
Люблю все об этом отеле и услугах, только желаю, чтобы парковка не была дополнительной платой, отличные завтраки с выбором глаз, которые заставляют вас останавливаться и есть больше, чем вы должны
Читать полностью
10
13 августа 2025 | Charlie C
Очаровательный отель.
Мы приехали сюда, чтобы остановиться на ночь из Великобритании, прежде чем лететь рано в Сидней.
Это было очень хорошо и сделало именно то, что мы надеялись. большой и удобный номер, отличное обслуживание, и хороший бистор, который кормил и поил нас очень хорошо. Что не нравится?
Читать полностью
10
02 сентября 2025 | Peter F
Удивительный отель и персонал
Удивительный отель, номер был превосходным, расположение было идеальным для удивительных выходных.
Настоятельно рекомендовал бы роскошное пребывание.
Читать полностью
10
13 октября 2025 | Azadeh S
Отличный опыт. Настоятельно рекомендую
Отличный опыт. Отличное место. Красивый отель. Дружелюбный персонал. Вкусный завтрак. Удобная кровать. Очень хороший спа.
Читать полностью
6
05 ноября 2025 | Paul H
Неоднозначный опыт в центре Франкфурта
Старый роскошный отель Grand в идеальном месте в центре Франкфурта. Просторные, со вкусом меблированные номера со всеми удобствами, которые можно ожидать. Отличная ванная и душ.
Однако будьте очень осторожны, если хотите внести изменения в бронирование. Они будут несправедливо взимать плату за обновление и так далее. Не делайте бронирование без возврата денег, если вы не уверены в своей договоренности на 100%.
46 евро на завтрак без другого варианта также привели нас к прогулке в близлежащие кофейни оба утра мы останавливались здесь.
Читать полностью
6
19 декабря 2025 | Alison M
В целом разочаровывающее пребывание и не вернулся бы
Да, здание прекрасное, однако есть несколько "но". Существует диспропорция между номерами, некоторые намного больше, чем другие, но та же цена; номера сильно перегреты, слишком жарко для комфортной ночи я закончил открыть окно, но затем был разбужен действительно рано шумом от всех массивных строительных работ на противоположной стороне улицы. Сама ванная комната была чистой, но выступ на душевой панели над ванной был черный с плесенью, поэтому ни душ, ни ванна не использовались. Хотя мы думали, что завтрак был включен, это не было, и было дорого. Тарелки для горячей еды были тяжелыми и холодными, то, что должно было быть приготовленными вариантами завтрака, было едва теплым и выглядело так, будто они уже некоторое время как будто «сморщенные» и совсем не выглядели аппетитно. Чай нелегко найти, и молоко еще менее легко найти, я должен был попросить 2 сотрудников для помощи, и они не были особенно доброжелательными или полезными.
Читать полностью
6
28 декабря 2025 | Omar M
Не лучший опыт
Не лучший опыт, прибыло Рождество и все было закрыто в области поэтому пытались поесть в отеле, и они были заказаны и не разместили стол. Номер iPad был сломан, когда мы прибыли, поэтому мы попросили исправить, и они сказали, что они вернутся с заменой и не вернулись. Поэтому на рождественском ужине с ограниченным меню обслуживания номеров. Попросил дополнительное одеяло, и ему сказали, что домработницы на Рождество больше нет, чтобы они попробовали найти одеяло, а так и не нашли. Мы собирались вернуться снова на следующей неделе, так как это было лежать над пунктом назначения и решили отменить и заказать другой отель.
Читать полностью
2
31 декабря 2025 | James B
Никогда там больше не останусь.
Номер был прекрасным, и визит начался просто прекрасно, пока окно в спальне не закрывалось после открытия. Позвонив на стойку регистрации и уведомив их о проблеме, они послали кого-то, чтобы попытаться починить окно, но они не смогли его закрыть. Я знаю, что такое может случиться, но больше всего меня бесил тот факт, что меня обвинили во взломе оконного замка и сказали, что я не должен открывать окно. Нигде ни на окне, ни рядом с ним не было объявления с рекомендацией не открывать окно. В итоге нас перевели в другую комнату, потому что окно нельзя было держать закрытым, так как погода была очень холодной и ветреной. Есть много других вариантов во Франкфурте, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.
Читать полностью
6
02 января 2026 | katie
Старый отель
У Штайгенбергера есть несколько положительных моментов - красивое старое здание, просторные номера, в отличном месте, - но и много отрицательных. Нам нужны были соединительные номера для размещения наших детей, и нам сообщили, что подключаются только старые, не отремонтированные номера. Только обновленные номера примыкали.
Старая мебель и убранство не так много негатива в моем сознании. Именно внимание к деталям ведения домашнего хозяйства и обслуживания сделало наше пребывание менее чем отличным. Между нашими 2 комнатами у нас был только 1 халат. Мы хотели надеть их в спа, но не смогли. Между нашими 2 номерами у нас была только 1 табличка “не беспокоить”, что-то, что нам нужно для обоих номеров, поскольку мы задержались допоздна на Новый год. Ни в одном из номеров не было рабочего планшета для просмотра меню обслуживания номера или для заказа. После второй ночи в обоих номерах закончилась туалетная бумага, и мы не сошли с ума от использования. Это было одно разочарование за другим и помешает нам остаться там снова.
Читать полностью
10
14 января 2026 | World T
Отель Reborn: Выдающиеся заслуги и руководство
Это было мое второе пребывание после перерыва в несколько лет, и какое замечательное позитивное изменение. С самого момента прибытия ощущения были повышенными. Звонок встретил меня искренней улыбкой, активно обрабатывал мой багаж и сразу же после того, как я получил ключ-карту, доставил его в мою комнату — на самом деле он уже ждал у дверей. Небольшая деталь, но выполнена идеально, и она задала тон.
Завтрак предлагает отличный выбор, а обслуживание номеров было стабильно эффективным и хорошо представленным. Позже я встретился с друзьями на церемонии вручения Оскара и был чрезвычайно впечатлен как службой, так и общей атмосферой — явным шагом вперед и заслуживающим лучших оценок.
Совершенно очевидно, что под руководством генерального менеджера герра Фрэнка значительно повысились стандарты как качества услуг, так и качества продукции. Улучшение заметно во всех точках касания — молодец, герр Фрэнк.
Однако моей личной изюминкой стала команда консьержей. Я отправил несколько мест багажа из разных стран, и каждый предмет был отследен, скоординирован и уже на месте по прибытии. Я даже был предусмотрителен — был проинформирован о том, какого курьера выбрать — уровень дальновидности, который действительно изменил ситуацию и продемонстрировал выдающийся профессионализм.
В целом, отличный отель с более чем 100-летней историей, настоящий победитель в фантастическом месте. Я обязательно вернусь.👍👍👍👍
Читать полностью
10
25 января 2026 | Pamela009
Отлично
Лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ел. Чистые номера дружелюбный персонал
Читать полностью
10
27 января 2026 | Karen N
ОТЛИЧНОЕ ПРОЖИВАНИЕ!
Так что Франкфурт был нашей стартовой площадкой с большим реактивным отставанием.
Это было самое комфортное место для перехода в другой часовой пояс.
При проверке - в наш номер, я подумал, что кровать не закончена... Наоборот. Это был самый великолепный опыт кровати в отеле, который я когда-либо получал. С плотно заправленной нижней простыней (непонятно КАК они это сделали) , и 2 одеялами на кровати королевского размера, мы с мужем смогли каждый приковать одеяло.
Два душа, один, чтобы убрать дорожную грязь. Один, чтобы пробудить и освежить новый день! Оооо и промочить в великолепной ванне, чтобы расслабить усталость.
Включенный завтрак был все, что вы могли хотеть. Я люблю начинать с салата на завтрак. Проверь! Сыры, хлеба, яйца (вареные, жареные) , мясо и йогурты ... и мед, капающий из расчески, чтобы дополнить все!
Понравилось единственное кресло Gucci в приемной. Персонал был доброжелательным и сговорчивым. Это такое пребывание, которое заставляет вас ре - оценить тех, кто дома обустроен! ОТЛИЧНО!
Читать полностью
