Grand Hyatt Athens 5*

Уборка, нет ложки для обуви, зубных щеток.

Прекрасный отель с хорошим персоналом Спасибо за повышение номера и бутылку вина в номер в честь дня рождения.

Кухня ресторана в 23:00 уже не работала . Поужинать не удалось Это был единственный минус для нас

Спасибо, все было хорошо. Чисто, хороший персонал, удобный номер.

Единственное очереди на завтрак.

Персонал , чисто в гостинице , хороший завтрак ,спа работает очень хорошо до 22:00 ( прям очень поранилось так как успеваешь попасть в него и расслабится )

Хотелось бы чтоб завтрак был до 12:00 .

Всё было отлично, понравилось всё! Чистота в номере, комфорт, удобные подушки и матрас, прекрасный вид, завтраки с красивыми видами, идеально всё, до момента, выселения! На ресепшен возникла проблема с оплатой, из-за допущенной ошибки и разбирательства, я чуть не опоздала на самолёт! Не квалифицированный персонал на ресепшен испортил всё впечатление, сотрудница твердила заученную фразу «Κανένα πρόβλημα» и не спешила исправлять допущенную ошибку… Хорошо, что я владею греческим языком и это ускорило разбирательство!

Не квалифицированный персонал на ресепшен! Допустили ошибку при оплате и долго её исправляли! Хорошо, что я успела на самолёт!

Работу персонала, особенно тех, кто принимает звонки в отеле.

Просторный номер, удобные полушки, бассейн на крыше

Долго заселяли, мы приехали ночью и были очень уставшие. Халат в номере был не чистый. Долгое обслуживание на баре бассейна.

Очень понравился вид на Афины и Акрополь в ресторане на 9 этаже !!! Там же утром хороший завтрак с потрясным видом . Два бассейна на крыше , один внизу ( в тени !!! ) во дворе . И отдельно спасибо за СПА , бассейн с морской водой и сауна , хамам и полный релакс ! Пробыли там пол дня ! Очень рекомендую !! Отель не новый , но очень достойный , цена-качество на уровне !!!

Чуть далековато от центра ! Но такси 6-7 евро

Персонал и сервис

Отель нуждается в ремонте. От завтрака в отеле 5 звёзд ожидаешь большего. Не впечатлил завтрак.

Персонал отеля очень приветливый. В номерах чисто, очень красивый вид на Акрополь на 9-ом этаже, где проходят завтраки с большим выбором блюд и свежевыжатыми соками. Уютная зона СПА с обогреваемым бассейном, сауной и парной. Хороший фитнесс зал с большим выбором тренажёров.

Вода из душа постоянно протекала на пол, после чего её приходилось вымакивать полотенцами. Недостаточная шумоизоляция окон в нашем номере. Подземная парковка при отеле стоит 18 Евро за ночь. При выезде с нас взяли плату за парковку за трое суток, не смотря на то что мы останавливались в отеле только на 2 ночи и машина простояла в гараже меньше 48 часов! Попытка объяснять абсурдность таких расчётов оказалась бесполезной и денег за 3-ю ночь нам так и не вернули.

Очень удачное расположение с видом на Акрополь, бассейн на крыше с красивым видом с баром музыкой очень понравилось. В ресторане еда вкусная ну и цена выше чем в ресторанчиках по близости. Наличие подземного паркинга очень большой плюс.

Все было супер

Работа лифтов.

Отличный современный отель, прекрасный бассейн на крыше с видом на Акрополь, ресторан (в том числе завтраки) с видом на Акрополь; хорошая косметика в ванной.

1) Очереди на ресепшен; 2) у бассейна желательно поставить зонтики, а то находишся под полящим солнцем и негде укрыться; 3) в номере в душевой были очень некрасиво замазаны (отремонтированы) соединения труб, для 5-ти зв гостиницы такого быть не должно; 4) не было зеленого чая, не пополнили карсулы кофе

yes

lift

Шикарный вид на акрополь и три бассейна. Завтрак отличный

Расположение у оживленной трассы - куда то добраться - только на такси, хотя оно и дешево в Афинах

вкусные завтраки, красная рыба, вид на море или горы, можно поесть на террасе (хотя из-за ветра не очень удобно) каждый день приносят питьевую воду в бутылках, принесли угощение два раза за неделю (хотя оно было не на наше имя, так что это скорее исключение какое-то) есть утюг и гладильная доска в номере хороший WiFi, ни разу не столкнулись с проблемами, даже при просмотре фильмов в высоком качестве

столкнулись с проблемами, которые не ожидаешь от отеля такого уровня: - очень плохие лифты (ниже написал подробнее) - с одной стороны кровати только одна розетка, которая занята под телефон. при этом телефон может быть подключен только в эту розетку, если розетка нужна для зарядки мобильного телефона, то выбираешь – или оставлять стационарный телефон, или заряжать свои устройства. при этом в другом номере (у наших друзей) с одной стороны есть дополнительная розетка для стационарного телефона. персонал не стал никак помогать с этой проблемой, пока я сам не предложил хорошее решение (персонал некомпетентен) - не меняли постельное бельё до запроса - в первый день пришли вечером в номер – кондиционер работает на +16 (кондиционер включил кто-то из персонала, без нашего ведома) и в номере очень холодно, переключить на нагрев не получилось, пришлось звать персонал, до этого сидели в холоде просто ужасный главный лифт, на завтрак ждёшь 5-10 минут, чтобы уехать. потом выезде, если есть чемоданы, можно реально застрять минут на 15, потому что много людей будет выезжать, много людей будут ждать лифт, чтобы поехать на завтрак.

Vseo ok

Не смогли заселить с утра.. мы были очень уставшие… нам даже ничего не предложили ((

Хороший завтрак, бассейн с шикарным видом на крыше. Большой номер. Парковка в отеле €18 в сутки, но можно поставить бесплатно в переулках рядом. Еда в номер через румсервис отличная.

Работа лифтов и уборки. На завтраке (отличном) могут быть очереди.

Прекрасные завтраки, вид из ресторана, персонал

Уборка! Изначально в ванной в нише лежали чужие длинные волосы и чужая крышка от бритвы. За три дня ни разу не убрали)) воду в номере обновили один раз. В номерах запах, то ли от курения, то ли специфические материалы отделки. Но из за этого постоянно проветривали.

Не 5 звёзд! Очень долгий заезд..отвратительный сервис в спа!

Понравилось, вернемся еще

Взяли залог 400 евро за 4 ночи

Завтрак Вид на акрополь Рестораны правда дорого

Номера старые Мебель старая Кровать так себе Ну не очень хаят

Красивый вид с крыши и бассейн. Убирали часто.

Кондиционер в комнате не работал!!! Это был просто ужас, его не могли починить, и не могли дать другую комнату. Это очень разочаровало за такие деньги, я бы туда никогда не вернулась. Нам дали просто вентилятор. Завтраки не очень, лифты страшные и темные. До гостиницы 5 звезд абсолютно не дотягивает.