Mitsis Laguna Resort & Spa 5*

Божественно! Замечательный персонал. Ну, очень вкусная еда, уютные номера

Пляж и комары

Снова у меня Греция. Выбрала остров Крит и только что открытый отель Митсиса. Отель шикарный, персонал здоровается и в ресторане всегда спрашивают как дела, желают приятного отдыха. На ресепшене всегда готовы помочь. Среди персонала встречаются русские. За детьми, например, смотрела девушка русская. Посетила СПА-центр при отеле. Получила массу положительных эмоций. Массаж делали в комнате с приглушенным светом и потолком звездное небо разноцветным. Небольшой уютный пляж при отеле. До него мне было рукой подать из моего бунгало. Рестораны а ля карт с вечера надо записаться. В отеле их пять: греческий (критский), азиатский, мексиканский, суши и итальянский. Как и в главном ресторане везде вкусно готовят. В ювелирном магазинчике приобрела простые золотые сережки за 150 евро с греческим меандром. В комнате отдыха (или развлечений?) поиграла в настольный тенис. Там же есть несколько компьютеров, где 10 минут стоит 50 центов. Интерьер, персонал, в целом обстановка отличные.

Отель новый,красивый, комфортный. Размещение, питание, работа персонала - все оставило очень хорошее впечатление. Много было написано о пляже, однако большое число купающихся, в том числе детей прекрасно проводили время на море. Да, пляж узкий, не такой как мы привыкли видеть , к примеру в Турции, однако т.к. на Крите не разрешено "перекраивать" природные условия под "нужды" туристов, ничего удивительного, что он такого размера.Кто хотел, тот купался... Принимающая компания Ле Гранд оставила очень хорошее впечатление. Особая благодарность Анне, представителю фирмы в отеле. Экскурсии были интересными: в Кносский дворец ездили с великолепным гидом по имени Стоматис, экскурсию на остров Спиналонга проводила Елена Воробьева- содержательно, интересно, очень понравилось. Аквапарк не впечатлил, может потому, что бывали в лучших.

Может быть это эффект на фоне моих ожиданий - греческие пятизвездочные отели и отели на олл инклюзив обычно не то, что мне нужно, а именно: там как правило нет хорошего и включенного в этот олл интернета, ненавязчивости в обслуживании, хорошей еды. Ненавязчивость песонала, хороший вайфай есть обычно в Греции в трешках, а еда лучше всего в тавернах, особенно прибрежных, потому на олл инклюзив соглашаешься после долгих размышлений. Как-то Лабиринт меня убедил. Я ехала ненадолго, подумала, особо не теряю ничего, если что. Но этот отель, на фоне моих ожиданий, меня потряс. Отношение к гостям очень приятное, деликатное и вежливое. Тебе во всем идут на встречу, что тебе ни требуется - находится, ты не записался в таверну, ничего, если смогут, тебя все равно посадят, тебе нужна какая-нибудь мелочь вроде йода или пластыря - выдадут. Если ты спишь или что еще когда в номер стучатся с уборкой - придут позже. Гели и шампуни, если не испоьзуешь, все равно приносят новые, мини-бар обновляют регулярно - он включен. Интернет замечательный: в номере кабель, в ресторанах ловит вайфай с ресепшна. Еда в основном ресторане так разнообразна и настолько по-правильному местная, что про таверны можно и забыть. Что справедливо (в первый раз такое говорю), раз уплачено за олл. То есть я первый раз такое встречаю. Кроме основного ресторана, есть тематические таверны, есть крепери, работающая практически всегда, шампань-бар кроме обычных баров. У меня был номер в бунгало, но бунгало оказалось также выше моих ожиданий, огромное. Окна выходили на один из бассейнов, к которому примыкает детский, с горками, театр - и далее видно море. Утром с бакона наблюдала аквааэробику, вечером шоу в театре. )) Пляж мелкогалечный и приятный для ног, не большой, но места всегда были, лежаки добротные и матрасы удобные, вода чистая, а губина начинается почти сразу. Ездила в Херсониссос на такси (8 евро в 1 сторону, в Ираклион на прокатной машине (50 евро день). Эта часть Крита, между Ираклионом и Херсониссосом, мне очень понравилась - очень много пространства, на котором романтически одиноко стоят деревья, среди камней и морского пейзажа. Отель усугубил мои впечатления, потому что сделан в том же аскетическом виде, при этом одновременно эстетском - светлый камень с золотой отделкой, вода бассейнов извивается по территории, пространство просматривается и создает ощущение его избытка, что для меня например важно, я не в состоянии находиться даже в Москве в квартирах с низкими потолками или заставленных мебелью, пространство фактор ощущения себя комфортно. Я так понимаю, в этом районе Крита - все Митсисы, пешком дошла до Сериты (совсем рядом), даее, еще ближе к Ираклиону, Ринелла.

отдыхал с супругой и коллегой по работе с его девушкой в конце июля 2012 г. (10 дн.). первое впечатление - хороший отель с небольшой ухоженной, но "не зеленой" территорией, номера хорошие - без нареканий. в остальном перечислю только минусы, т.к. общее впечатление об отеле сложилось именно из них (МИНУСОВ). минусы: 1. нет бассейна с пресной водой 2. пляж - камни 3. алкоголь - местный(можно потреблять только в коктейлях, в чистом виде пить невозможно) 4. персонал ленивый, высокомерный(особо хочу отметить официантку из блинной по имени Pella: пререкается и обслуживает не по очереди, а как ей захочется, можно просидеть полчаса и к тебе не подойдет, а на рецепшене по этому поводу сказали, что да есть на нее жалобы, но ... взбесило короче, было бы это в России - добился бы увальнения такого сотрудника) 5. бар в номере обновляется не ежедневно 6. обмен пляжных полотенец с 16:00 до 18:00 !!! и то если успеешь!!! такого вообще нигде не встречал!!! 7. анимация вялая - вообще их не видно(занимаются распространением каких-то клубных карт - бред, анимация должна развлекать а не "бизнесом" заниматься) 8. обслуживание в барах и ресторанах отдельная история: как будто им негласную установку дали "не более одного напитка на человека, и ждать пока не выпьет", только потом можно второй принести 9. еда очень посредственная, даже в ресторанах "аля карта", про напитки выше писал... 10. можно еще много написать, но я думаю достаточно... как резюме - зря потраченное время и деньги - от посещения отеля остался только негатив короче - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАДА ЕХАТЬ!!!

Оформление отеля, конечно, шикарное. Помпезно, с претензией, в общем - "убранство кремля". Конечно, пластик под состаренную древесину и голубые тумбочки и стулья с фальшивым золотом- это "кич" (меня поймут только русские), но на фотографиях это выглядит шикарно. Резные деревянные, тоже "состаренные" шкафики на ресепшен и в холлах и золоченые светильники со стеклянными подвесками, отбрасывающими блики, выглядят несколько лучше. Очень удобные кровати - матрасы жесткие, как и должно быть. Хорошая сантехника в ванной ( два душа), ванная комната с ночной подсветкой. Вышколенный персонал. Что особенно приятно - с нас не взяли денег за резервированные нами 2 суток, когда мы не проживали (не смогли вовремя выехать с о. Миконос из-за шторма и отмены рейсов "летящей кошки"). Но.... (см. в "-" отеля). Не понравилось: Отель большой, от этого все беды: Питание. Бар, где коктейли на основе шампанского, блины до 2-х ночи - это, конечно, хорошо, но ребята - ассортимент закусок и мясных блюд - это совсем не 5 звезд!!! В прошлом году мы были в соседнем отеле Анисса бич 4*, там были и говяжьи языки, и жареные и маринованные грибы, и рулетики из виноградных листьев (что внутри - непонятно, но очень вкусно), несколько видов мяса и рыба 5 видов (как на закуски, так и на горячее), и курица всех видов. Скумбрия горячего копчения просто вкуснейшая! Кроме того, часто были бараньи и свиные жареные ребра. Здесь же жареный бекон на завтрак, на обед кусочки рыбы или курицы, приготовленные на ваших глазах (не всегда прожаренные и достаточно свежие), либо такие же говядины или печени ( и то, и другое жевалось не всегда). Да, еще гирос (это типа шаурмы). Закуски же вообще как-то замечены мной не были (кроме рыбы под маринадом 1 раз). Грибы видела также один раз в мизерном количестве - для приготовления омлета. Причем если в Аниссе бич все было в свободном доступе, то в Лагуне мясо и рыба подаются поварами, явно не стремящимися дать лишний кусок (!!!). Поверьте, я не обжора, но это подтвердят, наверное, все. Сладкого, действительно, много, но я до него не большой охотник. Мороженое в ресторане водянистое. В баре на улице несколько лучше. Из фруктов - только арбуз был неплох. Дыня безвкусная абсолютно (вот странно - на Миконосе такая же очень сладкая). Нектарины жесткие, киви, наоборот, мягкие чересчур. Сок также под вопросом - по-моему, концентрат. Спиртное: Опять та же Анисса бич - в баре был бейлис. Здесь нет. Да и коктель "Блю лагуна" вызывал расстройство желудка. Текила тоже была хуже. А как занимали лежаки у основного бассейна!!! Любо-дорого смотреть. Администрация запретила это делать до 7.00. Я как-то высунулась в окно в 7.20 - занимали последние в 3-м ряду. Зевающие молодые папаши и почтенные отцы семейств, бегущие наперегонки как сайгаки - достойное зрелище! Я вообще не понимаю, кому нужны эти лежаки у бассейна - клеенчатые, раскаляющиеся на солнце. Зачем ехать к морю и лежать у бассейна, где нет ни ветерка? В отзывах писали - маленький пляж. Однако, там всегда можно было найти свободный лежак и зонт. А этот запах йодоформа и плеск волн! У бассейна же, простите, пахнет только жратвой и хлоркой. Еще 2 отрицательных момента: 1). В коридорах в основном здании очень душно! Так же душно было и на ресепшен, пока кто-то, наверное, не пожаловался и не включили кондиционер. Стало прохладно. 2). Несмотря на безупречность персонала, в ресторане все же был неприятный инцидент: один раз за ужином напитки долго никто не предлагал, хотя совсем рядом были 2 официанта - мужчина и женщина, которые убирали со столов и о чем-то оживленно беседовали. Я подошла к ним и на английском попросила 2 бокала воды. На нашем столе был всего 1 чистый бокал. Женщина-официантка подошла и, как будто делая большое одолжение, плеснула в него воды и умчалась. Пришлось еще раз встать, взять с другого стола чистый бокал, подойти к столику официантов, взять кувшин с водой и самой налить второй бокал. При этом я сказала: я просила две воды. Это вызвало лишь улыбку на лицах официантов. Потом мой муж вставал еще раз и доливал воды. Вообще-то такого безобразия постоянно не было - всегда подходили заранее, спрашивали, что мы хотим- вино, сок или воду, приносили и наливали в бокалы. Тем более странно смотрелся этот эпизод. Мой вывод - чем больше отель, тем больше уравниловки. Массовость порождает штампы и бездушное отношение к делу.

Сбилась со счету сколько раз отдыхали в Турции и Египте, вот решили расширить список стран (далекий перелет был неприемлем, т.к. ребенку 2 года), уговорила мужа на Грецию! Столько мнений и отзывов от друзей, все довольны, все понравилось, но наш отдых был испорчен. Хором решили, что в Грецию больше ни ногой, до турецкого уровня им расти и расти- ленивые, наглые, дорогие греки, ничего необычного и удивительного кроме высоких цен в евро и экономии на туристах у вас нет! Как я писала в комментариях, после регистрации в аэропорту нам сообщили, что заказанный за 3 месяца по раннему бронированию отель полностью заполнен и нам предлагают единственный вариант- Mitsis Laguna Beach в совсем другом районе- Херсонисосе, вместо Aquila Rethimno Beach в Ретимно. Никакие скандалы не помогли, то, что мы готовились, перечитали все о Ретимно и в выбранном отеле были супер условия для нашей маленькой дочки не повлияли- встречающая сторона равнодушно нас поставила перед фактом. Обращаю внимание украинцев на то, что покупали тур в Одессе в турагенстве "Сан Тревел Плюс" (уже не в первый раз) и заказывали через туроператора JOIN UP!, который недавно появился в турбизнессе и дал самые низкие цены. Так вот они и подвели нас, не забронировав нужную гостиницу, а подтверждние о брони прислали, (в турагенстве обьяснили, что мол массово ринулся народ в Грецию и одни и те же места забронировали по несколько раз, вот и получилась накладка)-никакой компенсации и извинений - не последовало. Мы были не единственными с Украины, которых заселили не в тот отель именно от этого оператора, поэтому рекомендую заплатить по-дороже, но поехать через проверенных туроператоров. От безвыходности поехали в Mitsis Laguna, единственное что подкупало- что отелю 3 года и он новый. Номер действительно впечатлил- красивый, современный, но в последствии мы разочаровались. При том, что за 10 дней мы заплатили 3000 евро, мы ни разу не увидели в ресторане морепродуктов (хотя в отзывах очень много хвалят греческую кухню- мол вкусно и разнообразно, морепродуктов завались), в этом же отеле 10 дней мы ели однообразную еду- кусочки рыбы пангасиуса и мяска неизвестного происхождения на гриле (обжаренное с 2 сторон), невкусные пресные грубонарезанные салаты и картошку фри. Детского меню -нет, что крайне омрачало наш отдых с манюней (ела только макароны), пахлава была с арахисом, и все очень быстро убиралось как только наступало врмя "ч", чтобы никто не взял лишнего))) Ходили в ресторан в Херсонисосе, ели креветки и кальмары- 60 евро заплатили, а в Ретимно за креветки и лобстера 160 евро, при том, что ловят все это прямо в море- очень дорого! Ну а выпивка в отеле вообще гадость редкостная- вино люди разбавляли колой и спрайтом!!!я бы никогда не подумала, что греческое вино будет такое мерзкое- об остальном спиртном даже говорить не хочу-фууу! в рот взять нельзя ни в каком виде, соки разбавляют из концентрата из бачков где больная надвпись 5+1- типа разбавь в 5 раз больше)))Вечером детская дискотека, и абсолютно бездарное шоу анимации (кстати за время отдыха 1 день у анимации был выходной- первый раз такое вижу, кто отдыхает мы-или они???)))3 раза в неделю играет живая музыка в лобби- действительно порадовали, если не считать что все места заняты немцами, которые не танцуют, а только глазеют! Ну и теперь самое главное, что ввело нас в полный шок: места возле 3 бассейнов и на море занимать надо до 7 утра- не успеете, будете без шезлонга. Мы 2 раза лежали просто на траве, где пустое место надо еще поискать, т.к. зелени и лужаек очень мало. И все бассейны абсолютно с соленой водой- вот она- экономия!!!У нас такое впервые, поэтому всю неприятность этого факта мы прочувствовали несразу, а когда стянуло кожу, как у воблы, что бежали голопом в душ, и когда ребенок стал плакать от брызг в глаза (боль невыносимая, представьте, соль с хлоркой) и раздрожение на коже!!! Короче, покупаться в бассейне была целая процедура и никакого удовольствия! Море прохладное, но чистое, пляж очень скромный, маленький, с камнями и галькой. Детский клуб работает по расписанию с 10-12 и с 15-17, как объяснить ребенку, что надо выходить, т.к. клуб закрывается- бред! Территория вокруг отеля- никакая, кроме побережья, козы пасуться, чистая деревня, выйти на дорогу- подниматься в гору 1,5км. Магазин только в отеле- цены-космос! В целом отель большой и чистый, в номере современная сантехника- и душкабинка и ванная- удобно. Есть кондитерская до 2 ночи, где действительно вкусные блины и мороженое. Мы конечно, брали машину, ездили и в Ретимно и в Ираклион и на Спиналонгу- понравилось. Но больше мы на Крит не поедим, греки абсолютно не приветливые и не сильно волнуются за комфорт и радость туристов, слишком много "но" за такую цену и восторга мало. Рейс на обратном пути задержали на 4 часа, с 7 утра собирали туристов по отелям, в пол десятого только привезли в аэропорт и выпихнули, при том, что уже было известно, что вылет вместо 11 утра в 14.30. Самолеты в собственности у того же JOIN UP! выкупленные у Пакистана- кошмар и страх, бюджетный рейс с черствой булкой с сыром в роли обеда на борту.

Митсис Лагуна - замечательный отель, в стиле хорошего советского санатория. У нас не было претензий ни к питанию, ни к уборке, ни к ресепшену. Пляж - никакой. не песчано-галечный, а - галечно-каменистый. зонты и места у бассейна действительно занимают в 5-6 утра. у моря-все свободно, но купаться практически невозможно.каменисто, весь июль штормит, ширина пляжа крайне мала. В митсис точно больше не поеду, но на Крит - обязательно. брали машину 4 раза у Стефана - здорово. ездили по монастырям и прочим достопримечательностям. брали экскурсию на санторини - не впечатлило. может экскурсия сама по себе была плохо организована, может еще по каким-то причинам.Гострелейшен - Татьяна любезно поможет и разрулит.

Отдыхали с мужем и двумя детьми. Супер! Жалели, что мало времени. В отеле все продумано до мелочей. Внимательный персонал, просьбы выполняют сразу, питание отличное. Брали машину, почти все объездили, покупались на разных пляжах, есть места- не навосхищаешься! Побывали в темат. Ресторанчиках. Бар шампанского, вечером музыка, потанцевали. Вообщем, отдых вспоминаем только в положительном ключе.

Отдыхали 1 неделю в апреле по акции «MITSIS PATRIOT». По условиям акции, турист, который 2 или более раз выбирал проживание в отелях сети MITSIS*, получает в подарок 7 ночей проживания в одном из отелей сети по льготной цене. Использовать приз можно было в апреле 2014 года. Призовой отель выбирался по системе FORTUNA. По акции мы могли пригласить супружескую пару друзей, которые ни разу в отелях Митсис не были . На Крите были в первый раз. До этого отдыхали на о.Кос, о.Родос, под Афинами... Отель новый, 2011 года, красивый, территория ухоженная и чистая, оригинальная конфигурация бассейнов с морской водой, мостиками через бассейны создают ощущение небольшого города.Номера просторные, чистые, с видом на море, бассейны или цветущие кустарники.Уборку номеров проводят ежедневно. Еда в основном ресторане вкусная и разнообразная, плюс на территории несколько ресторанов а-ля карт... Приветливый персонал и приятное обслуживание на всей территории отеля. Вечером на открытой площадке у ресторана - живая музыка . Для детей - анимация, а днем - игровые площадки, мини аквапарк... Зелени на территории отеля, конечно, еще не так много, как хотелось бы, но через два-три года, несомненно, это будет по-настоящему райский уголок Крита. Одно но: пляж отеля, как нам показалось, несколько не соответствует отелю 5*. При отеле можно арендовать машину, но это будет дороже, чем, например, в соседнем городке Херсониссосе, до которого пешком не спеша идти около часа. Ну вот как-то так, отдыхом мы и наши друзья остались довольны, уезжать совсем не хотелось.

Отель очень понравился. Территория красивая, персонал отзывчивый. Именно здесь ощущаешь себя особенным гостем. Рестораны. Имеется несколько ресторанов а ля карт. Нам удалось посетить критский и мексиканский. Оба заслуживают самых высоких оценок. В общем ресторане кормят вкусно и разнообразно. Также есть несколько баров у бассейнов, блинная, где можно перекусить вкусными блинчиками или вафлями, шампань-бар в главном здании ( действует дресс-код). Территория. Очень живописная территория, много бассейнов. Имеется искусственный пруд посреди которого расположены бунгало. Пляж. Пожалуй единственный минус. Он песчано-каменистый, и заход в море не совсем удобный. Но если прогуляться чуть правее от отеля, можно неплохо искупаться. А уж если позволяет время совершить получасовую прогулку вдоль побережья влево от отеля, можно найти очень хороший песчаный пляж рядом с отелем Lyttos Beach. Номера. Наш номер 502 был хорошим, небольшой телевизор, розеток куча, балкон с хорошим видом, частично на море. Уборка ежедневно. Есть в номере сейф и минибар, который пополняют ежедневно. Лобби. Роскошный интерьер, отличный дизайн. Инфраструктура. В отеле имеется спа центр, цены на массажи и лечебные процедуры демократичные. Джакузи и хамам за 20€ если не берете процедур, бесплатно, если с процедурами. Также есть несколько магазинчиков, но цены завышены. Русских немного, в основном европейцы: англичане, немцы, итальянцы, французы.

Отель прекрасный, если оценивать его, как гостиницу 3*+ большой и разнообразный шведский стол. Есть даже рестораны А-ля карт! Но на это смешно смотреть, когда везде видишь символику 5*))) В номерах сыро, бельё влажное, всё такое зашарканное. Бассейн без подогрева, выход к морю просто ужОс! Чтобы искупаться в море, нужна специальная экипировка. Заштопанные пляжные полотенца... Не хочется писать негативный отзыв, если вы читали мои предыдущие отзывы, то знаете что я во всём ищу позитив! И здесь найду!!!))) Если убрать всю ерундовину и несоответствие 5*, то что остаётся?.. Море, солнце, хорошее настроение, Ultra All за вполне вменяемые деньги, если попасть на акции, а без акций и скидок, остаётся ещё прекрасно работающий персонал, то ли вымуштрованный, то ли просто очень позитивные люди собрались. Ещё! По поводу чаевых... Не ведитесь! Если вам не нравится обслуживание или считаете, что оно не на достаточном, на ваш взгляд уровне, не оставляйте на чай! Ведь, чаевые, это когда Вам очень-очень нравится, они от сердца должны идти!!! Приятного всем отдыха! Наслаждайтесь путешествием!

В восторге от отелей сети Mitsis. Они разные, но в них во всех ощущение, что попадаешь в гости к родным ) и хочется возвращаться снова. Mitsis Laguna превосходный отель! Очень красивый внутри и снаружи, территория большая, красивая, несколько бассейнов, множество развлечений и в то же время покой и умиротворение. Замечательный основной ресторан, множество ресторанов а ля карт (греческий, мексиканский, азиатский, итальянский и тд..), блинная, бары (основной и несколько на территории отеля, бар шампанских вин..). Пляж небольшой, рядышком, через узкую дорогу (по которой ездит трамвайчик, в течение дня на нем можно съездить на небольшую экскурсию) сам пляж с не очень удобным входом, но тем не менее купаться можно, а загорать и наслаждаться прекрасными видами и отдыхом очень комфортно и приятно. В отеле есть спа центр, не проблема с прокатом авто, так как необходимо объездить уголки этого восхитительного острова. Команда анимации проводила вечерние шоу, днем ненавязчиво развлекала, игры, аква и классные занятия йоги. У основного здания вечерами живая музыка. Номер красивый и уютный, каждый день пополнение напитками мини бара. Персонал отеля дружелюбен, любезен и очень внимателен, весь без исключения! начиная от ресепшен и уборки номеров, официанты, менеджеры ресторанов, главный управляющий. Конечно благодарность внимательной и красивой Guest Relation- Ольге. Благодаря прекрасному персоналу отель очень светлый и шикарный! Отель с удовольствием рекомендую!

Здравствуйте! Уже прошла неделя, как мы вернулись из прекраснейшего уголка острова Крита - отеля Митсис Лагуна. Отдыхали мы вдвоем с ребенком в период с 23.04.2017 - 11.05.2017. Купались каждый день, несмотря на не очень теплое море! Остались замечательные впечатления об отдыхе! Ребенок каждый день вспоминает отдых и просится обратно. Теперь подробнее: Территория: очень ухоженная, красивая и чистая, З бассейна с морской водой, детские горки, детский клуб. Рестораны: Главный ресторан великолепен! Еда разнообразная и вкусная. Моему ребенку требовалось специальное меню (ребенок аллергик), персонал ресторана сразу же откликнулся и готовил нам блюда по составленному мной меню. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам ресторана: официантам, поварам, в особенности Михалису, Анатолии, Христосе, к сожалению, не все имена работников ресторана я запомнила. Все они радушные, гостеприимные, отзывчивые люди! На территории имеются рестораны А-ля карт. Посетили три ресторана: итальянский, японский и греческий. Понравилось! Единственный минус - это запись в рестораны А-ля карт. Если хочешь посетить рестораны, необходимо встать рано с утра, отстоять очередь и записаться. Причем записывают только в один ресторан. Бары и бармены - это отдельная тема! Георгос! Спасибо тебе большое! Ты делаешь фантастические коктейли! Детский клуб: АННА, СОФИЯ И ДОРРИ!!! Вы просто молодцы! Спасибо, вам, девочки. Организовывали увлекательные игры для детей и прекрасно ладили с детьми. ВЫ - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА! Мой ребенок бежал с самого утра в детский клуб и забрать его из клуба было проблемой, так ему там нравилось. Номера и уборка номеров: Номера красивые, стильные, но уборка номера оставляет желать лучшего. Уважаемые уборщицы! Вы когда-нибудь заглядываете под кровать? Там лежит вековая пыль. Мыть надо весь номер, а не только посередине. ВЫВОД: В следующем году обязательно вернемся к ВАМ! Уважаемые Руководители отеля! Спасибо Вам за замечательный отдых и отзывчивый, радушный персонал, работающий в Вашем отеле! Цените своих сотрудников, так как хорошее настроение, излучаемое персоналом, влияет на гостей отеля.

Был с 2 детьми в мае 2017 Плюсы * Отличный детский клуб - это первый отель, где мои дети соглашались туда пойти. Девушки аниматоры действительно умеют работать с детьми * Интерьер отеля и номера * Еда/ресторан * Много свободных лежаков у бассейнов Минусы * пляж через дорогу, вход в воду не очень подходит для детей

В данный момент мы находимся в этом замечательном отеле. При заселении не возникло проблем. Было забронировано 2 номера с видом на море. Один номер дали на втором этаже 425 - великолепный. Один балкон со столиком и двумя стульями непосредственно выходит на море. И одна лоджия с двумя лежаками. -вид на море и бассейн. А вот второй номер был на мой взгляд не очень ( номер 406 ) боковой вид на море, бассейн и главный ресторан. Мы его попросили поменять. Так как все номера были заняты, нам его поменяли на следующий день, предварительно показав освободившийся. Огромное спасибо за содействие Guest Relation - Ольге !!! Дали номер на третьем этаже рядом с нашей семьёй - 427. Вид на море и бассейн. Огромнейшая лоджия с двумя лежаками, столиком и двумя стульями. Отдельная благодарность команде аниматоров, а особенно Анне ! Ребята замечательные. Проводят занятая йогой, стрейчингом, аквааэробикой в бассейне, постоянно зазывают на различные конкурсы. А до чего зажигательный у них основной танец: танцуют и стар, и млад, и в бассейне и возле него. Также они проводят вечерние костюмированные шоу. Народу приходит уйма, заняты все места. Уборка номеров хорошая, постоянно меняют полотенца и пополняют мини-бар. Территория отеля ухоженная, каждый день садовники что-то делают. Еда в основном ресторане в целом нравится. Единственный минус - накладывают понемножку. Чтобы положили в тарелку побольше - надо либо попросить, либо подойти во второй раз. А вот парнишка, который жарит по утрам бекон и гренки - немного не справляется. Бекон и гренки получаются подгорелыми :( В дополнительные рестораны мы ни разу ужинать и обедать не ходили, не хотелось стоять в очереди, да и еды в основном ресторане хватает вполне. Бармены очень замечательные и внимательные, делают великолепные коктейли. Огромное спасибо за отличнейший отдых ! Нам осталось ещё несколько денёчков.

Были в лагуне в середине июня 2017 года . Все очень понравилось . Особенно хотелось выделить группу аниматоров . Спасибо вам : Анна , Ананас , Клаудио , Тото - вы сделали наш отдых незабываемым . Очень хорошая вечерняя анимация . В течение дня возле бассейна проходят различные конкурсы и спортивные занятия . С 10:00 и до самого вечера вам не дадут скучать . При том каждый день вы можете выиграть приз : бесплатное посещение в спа салон на двоих . Вечером есть детская дискотека , на которой ваше ребёнку не будет скучно . Очень приветливый персонал и мало русских . Аниматоры дублируют информацию на 5 языках в том числе и на русском . Обязательно снова приедем в этот отель . Спасибо всем за хороший отдых

Сервис ужасный! Ведут себя как Боги! Создалось впечатление,что это они нам платят деньги, а мы их обслуживаем! "Уговорите нас". Никому бы не посоветовала этот отель. Работает русская девушка Ольга. С клиентами абсолютно не умеет работать! Не тратьте время и не портите себе отдых!

Очень плохой отель ! Отвратительное отношение ! Не соответствует заявленному ! Отсутствие собственного пляжа ! Злой персонал ! Неуважительное отношение ! Безобразное отношение к детям ! Тараканы , комары , не свежая еда ! Сотрудник по тмени Ольга не умеет разговаривать с людьми , хамит , всячески подчеркивает неуважение к гражданнам России ! Отель на фотографиях и в реальности совершено разный ! Не приезжайте в этот отель ! Испорченный отдых не стоит того !

Всё супер, как всегда, что ещё можно сказать о сети отелей MITSIS!!! В любом регионе Греции, все отели на хорошем уровне, и эконом и эксклюзив, на любой кошелёк!!!! Хочется вернуться снова и снова....... и мы вернёмся и ещё не раз......

Посчастливилось отдохнуть в этом отеле в середине июня. В течение 10 дней чувствовали себя как в гостях у лучших друзей) Понравилось практически все: начиная от трансфера, заканчивая великолепными закатами😍 По порядку) Во-первых, встретили нас очень дружелюбно, предложили освежиться лимонным напитком на ресепшене. Все подробно объяснили как тут и что (знание английского языка конечно желательно), дали карточки от номера и радушный мужчина повёз наши чемоданы в номер, показывая, что где находится. Номер у нас был очень хорошим в течение 10 дней (713). Позже, когда из-за задержки самолета мы взяли номер на пол дня, нам попался в цокольном этаже бунгало, где немного пахло сыростью (626). Сразу после того, как оставили вещи, мы побежали на море, которое находится прямо рядом с отелем (нужно перейти узкую дорожку, по которой регулярно ходит паровозик до Херсониссоса ). Судя по предыдущим отзывам, мы ожидали, что пляж должен быть плохим. Но нет. С правой стороны пляж достаточно хороший. Галечный, вода прозрачная. Лежаки, зонтики, недалеко есть сетка для волейбола. В общем, на пляже практически всегда есть свободные места, так как отдыхают там в основном русскоговорящие, европейцы больше у бассейна) Что касается еды, тот тут просто гастрономический рай! Главный ресторан каждый день предлагает что-то новое гостям, рестораны а-ля кард готовят всю еду при тебе, то есть всегда ешь самое свежее. Никаких нареканий к еде не было: для примера, яица по утрам можно было выбрать 3-минутной варки, 5-минутной, омлет, который сам себе можешь сделать, болтунья... или же несколько видов молока-2,5%, 3,5%, butter milk, almond, соевое, ванильное... Все работники, официанты, менеджеры очень открытые и дружелюбные! Каждое утро здороваются, интересуются, как у тебя дела. Да и не только утром) Команда аниматоров просто невероятная! Ребята выкладываются по полному. С каждым было приятно пообщаться, узнать что-то новое об острове, стране и даже о их жизни) Вся анимация проходит на 5 языках! Отдельное спасибо Ане, Ананас, Фло, Люциане😌 Каждый день в баре по вечерам была живая музыка, а раз в 2 недели проводится шоу (водный балет, приезжают девочки из Канады) в главном бассейне отеля. Опять же повторюсь, официанты тут великолепные и в барах, и в ресторанах😍 Ещё раз хотелось бы поблагодарить всех сотрудников Лагуны за незабываемый отдых и великолепные впечатления о Крите! Если будете тут отдыхать, советую хотя бы один раз прокатиться на том самом паровозике до старого Херсониссоса, а так же взять экскурсию на остров Хриси, где вода нереально прозрачная и чистейшая!

Отдыхали тут вдвоем с женой в сентябре 2015, негатива нет вообще, все просто на высочайшем уровне! Еда, анимация, персонал, номера - все было прекрасно. А "ультра все включено" расширяет границы сознания :) попали под большую скидку от Митсиса и сэкономили около 60 тысяч рублей - спасибо туроператору, что успели для нас забронировать этот вариант. Всем советую, этот отель обязательно стоит посетить. Оно того реально стоит!

Была одна, в мае, три счастливых дня! Понравилось всё! Абсолютно! Номера, еда, территория, персонал и , конечно же, СПА! Недалеко есть магазин. Можно взять машину в аренду. Но я не вожу, поэтому брала такси. до ближайшего городка, а это у нас деревня прекрасная, 16 евро туда и 16 обратно. в городке много магазинчиков, супермаркет, где можно все купить дешевле, чем в отеле.

Это опять Лагуна. Теперь мы ее официальные друзья. Это означает - много приятных сюрпризов: возможность резервировать тематические рестораны вне очереди, заказывать еду в номер бесплатно, услуга позднего выезда - что немаловажно если вы вылетаете вечером. Что изменилось с прошлого года? Новая разнообразная развлекательная программа, музыка с диджеем у бассейна, стрельба из лука и духового ружья. Детский клуб стал более динамичным и интересным. Что осталось неизменным? Это то, ради чего мы возвращаемся уже шестой год подряд - вкусная и разнообразная еда, прекрасные коктейли, внимательный сервис и желание решить все возможные вопросы со стороны персонала, чистота территории, и главное - люди, все те, кто делают Лагуну прекрасным пятизвёздочным отелем: Русскоговорящая менеджер Ольга, менеджер тематических ресторанов Мария, Попи - основной ресторан, Наталья и Мария - СПА, Кристина, Деспина - бар, Фотини и Богдан - тематический ресторан, прекрасная русскоязычная команда аниматоров и великолепный Антонио - бар! Спасибо вам всем! Будем дружить дальше! Семья Трофимовых из Женевы

В целом неплохой отель. Отельный пляж не очень. Но рядом, минут 15 в сторону Херсониссоса, есть живописные бухты без волн. Главные минусы - плохие напитки, очень слабая детская и взрослая анимация. Плюсы - хорошее питание, достойные аля-карт рестораны, бесплатно и без органичения посещений (но нужно утром отстоять очередь, чтобы записаться). Стандартные номера светлые, просторные.

Отдыхаем в этом отеле с 1.08.17 13 дней. Взрослые и дети 14 и 5 лет. Номер действительно большой 4-м не тесно. Постельное белье, подушки удобные, минеральная вода в минибаре отличная. Еда более менее. Ужинали в основном в ресторанах а-ля карт. Обедали в тавернах, тк много путешествовали. Пару раз в критском ресторане а-ля карт подали свиную рульку из свинины-хряка. Что не допустимо в принципе, тк это мясо используется для производства комбикормов для животных. И стоит соответственно. Видимо кто-то из службы закупок наживается за счёт клиентов. Пожаловались администрации. Результата 0. Так как на следующий день на обед подали тоже самое. Испортило впечатление. Отель не из дешёвых, особенно в сезон. Много пишут про пляж. Соглашусь, заход в море непростой, но дети купались без проблем, с удовольствием,младший в нарукавниках . Очень перегруженный отель. Мало территории для такого количества людей. Везде громкая музыка и шум. Для тех, кто хочет уединиться с книгой или просто- однозначно не вариант. Нас спасло, что мы постоянно уезжали или уходили на море. С лежаками и ресторанами проблем не было- дети встают рано и бегали везде занимали. В целом отдых более-менее, больше подходит для непритязательных, людей, любящих шумные места и для которых 360 т за 13 дней не деньги, чтобы здесь их оставить с удовольствием .

Отдыхаем тут семьей в настоящее время. В Греции первый раз, сравнивать можем такой тип отдыха только с Турцией. От отеля в целом отличное впечатление. Персонал вежливый, улыбчивый. В однокомнатном номере на 4-х разместились с детьми вполне комфортно. Часть номера, где стоят две олноспалки, отделена сдвижной перегородкой. В санузле есть и душ и ванная, то же с душем. Удивило отсутствие зубной пасты. Еда на наш вкус в общей столовой отменная, а в "а-ля карт" еще лучше. Лучше чем турецкая в любом случае. В итальянском ресторане дети правда не похвалили карбонара сравнив с той что ели в Италии. В а-ля карт в этом году проход без записи в порядке живой очереди. При желании можно попасть постояв пол часа. Территория отеля средних размеров, развлечений мало. Пляж напротив отеля действительно сложный и при средних волнах заходить в море мы не рискнули. Бассейны с морской водой, чем семья вполне удовлетворялась. Для купания в море можно пройти правее по берегу где море спокойнее и берег песочный. Минут в 12-15 вправо по берегу начинается бухта в которой можно и купаться и поплавать с маской. В целом отдых в этом отеле можно назвать семейно-интеллигентным. Русских, кстати, не много, большинство европейцев. Почему-то нет азиатов, хотя их полно теперь везде (наверное море их не интересует). В итоге, по мне отдых должен быть более активным, а любителям поваляться на пляже или у бассейна с коктейлями - самое то.

Семейный номер - большая комната с деревянной перегородкой отделяющей детские спальные места от взрослых. Номер чистый, убираются хорошо. Смена белья ежедневно (как мне показалось) и смена полотенец 2 раза в день. Зубной пасты и щетки не было, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела были и хорошего качества. Территория небольшая, но ухоженная и чистая. Заход в море без спец,тапок проблематичен. Лежаки удобные )) душ на пляже только 1 и не всегда работал, а так кран на уровне коленки в 3 местах, не удобно себя ополаскивать от морской соли. В первый день не хватило всем лежаков, но потом мы вставали пораньше, в 8.30 получали пляжные полотенца и сразу занимали лежаки. Полотенца бывали с пятнами - видимо не отстирываются уже. Бассейнов с морской водой 3. Один детский с горками. При 2 бассейнах бары, где можно позавтракать, если проспал. Мороженое многих видов "кот дор" вкусное и в неограниченном масштабе. Оторвались по мороженке на полную катушку. А-ля карт ни чем не лучше основного ресторана, только обслуживает официант от и до, но оооочень долго! Еда очень разнообразная! Были и осьминоги и кальмары и рыба-меч и улитки и мидии, мясо во всевозможных вариантах. Хочется все! Отдельное вау кондитеру, десерты вкусные!!! Детское меню как таковое отсутствует и почему-то нет омлета, хотя яйца в различных вариантах были. В целом понравилось!!!

Мы с семьей решили сменить постоянный отдых в Дубае на посвященную Европу, а наши друзья "изменить" полюбившимся им отелям премиум-класса Турции,и выбрали Грецию. Отель выбирали друзья, которые любят премиум-отдых в Турции, отель должен быть новым, дорогим и все такое, как раз в лето нашего визита в Грецию Митсис открыл свой новый отель. Заселили нас без проблем, номера, на мой субъективный взгляд, хорошие, сам отель не большой, зелени как таковой нет, питание для нашей семьи было отличным, а вот друзьям чего-то не хватало. Посетили все рестораны в отеле, все вкусно. а вот с алкоголем как-то было не очень, отель позиционирует себя как премиум, однако, выбить виски не местного производства, приходилось с трудом, бармены делали вид, что не понимают, что от них хотя, посещали бар шампанского, пытались несколько раз местное, после четвертого раз, по настоятельной просьба таки налили "Асти Мондоро". Выбивать на отдыхе в относительно дорогом отеле для себя как-то знает совсем не "айс". Море сразу за забором. Заход в море??? Первый раз в жизни купил себе и жене обувь для захода в море. Ужасно!!! Сам отель неплохой, но не вернемся, в главную очередь из-за моря!

В целом твердая 4*. Подкачал ресторан. Кухня точно не 5* очень много перемесов непонятных. Гриль повара тупят и создают очереди потом отдают сырое мясо.на вход тоже очередь так как мест мало для такого отеля.еда и ресторан на 4*-. Номера на 5*. Уборка средне. Ресепшен спедне.

Были в этом отеле во второй раз. И как, и в первый - не были разочарованы. В этот раз отель для нас заиграл новыми красками. Здесь всех встречают, как самых любимых и долгожданных гостей, что не может не поднять настроение. Мы приехали довольно рано - около 9 утра и уже настроились на длительное ожидание заселения. Но нас сразу отправили на завтрак (завтрак в этот день не входит в стоимость, т.к. время заезда c 14.00). Питание, кстати, осталось таким же превосходным, как и раньше, на самый взыскательный вкус. Уже к 10 утра нас заселили в семейный номер в бунгало. А дальше только лучше... Приветственные комплименты в номере, на всей территории отеля работает бесплатный wi-fi (включая номера). Дружелюбный персонал, прекрасное питание как в основном ресторане, так и ресторанах a-la cartе, бары и кондитерская. Здесь и разнообразная рыба, любые виды мяса, курица, индейка, кролик, морепродукты, стандартные гарниры, ризотто, спагетти(в вариациях для мясоедов и веганов), традиционные греческие блюда, овощи, салаты, фрукты, десерты и много всего прочего. Рестораны, напитки не сравнятся с другими отелями и странами. Вообще сеть Митсис этим очень отличается в лучшую сторону, мы были на Родосе, и Кос тоже очень хорош. Помимо этого, здесь охраняемая территория и т.д. Хочу также поблагодарить менеджера Ольгу за ее внимание ко всем гостям и помощь во всем. Всегда улыбчива и доброжелательна - всё разъяснит, во всем поможет, в общем общаясь с ней второй год, я понимаю, что такой менеджер - это просто находка для отеля. Жаль что с такими людьми приходится не так часто встречаться! Шикарная уютная территория, дизайнерское оформление интерьеров в греческом стиле. Отличные номера. Бассейны для любых запросов, ( да их много). В этом году был увеличен пляж. Хочу оговорится, кто едет за огромными песчаными пляжами и пологим исключительно песчаным входом в море, то это , наверно, не сюда. Здесь настоящее море с песком, местами камнями и пляж не самый широкий (пляж Митсис Алила лучше). Но мы любим именно это место. В этом году сын с огромным удовольствием ходил в детский клуб, чего раньше не было. Детский клуб мог даже заменить поход в бассейн. А все благодаря девочкам-аниматорам. Хочу особенно поблагодарить Ренату, которая с любовью и теплотой принимает всех малышей. Также огромное спасибо Анне, которая тоже работала с детьми. Но девочки работали не только с детьми, но участвовали в шоу-программах для взрослых. Здесь хочу отдельно остановиться на анимации в отеле. Я всегда к этому относилась довольно спокойно, даже скептически, но как выяснилось все зависит от команды аниматоров. В этом году команду возглавлял Тото, Шоумен с большой буквы - ведущий, организатор, актер. Я не знаю на скольких языках он может изъясняться, но это производит впечатление. Организована разнообразная спортивная программа, где ребята тоже выкладывались на все 100%. Спасибо Джорджии, Наталье, Нине за разнообразные тренировки. Вечерами были организованы программы сначала для детей, а потом для взрослых. За две недели программы ни разу не повторились, участвовали в них все аниматоры. И это было настолько талантливо, что даже не скажешь, что все ребята из разных стран и вместе работают всего несколько месяцев. Это было весело и интересно. Да еще и с призами почти каждый вечер. Анна - умница! - и ди-джей и актриса и организатор, всегда приятно было на нее смотреть, как и на других ребят, Наталья обладает шикарным голосом, Рената, Нина и Джорджия отлично танцуют и зажигают гостей, хотя танцевали зажигательно там все. Поэтому благодарю Тото за то, что смог организовать работу анимации так, что мое мнение об этом виде развлечений в корне поменялось!!! Спасибо еще раз раз радушный прием, и надеюсь всех увидеть в следующем году. Да! - мы обязательно сюда вернёмся! P.S. Кому-то мой отзыв покажется слишком восторженным, но все зависит от настроения с которым ты приезжаешь отдыхать. Если ищешь недостатки, то обязательно их найдешь. Но я думаю, мы не за этим летаем в другие страны. Не жалейте положительных эмоций!

Спасибо Митсис Лагуна за отличный отдых на 10 дней для наших четырех семей! Территория большая, красивая и ухоженная, номера большие светлые, мебель новая, кровать удобная, хорошая уборка ежедневно, минибар (вода, напитки, пиво) пополнялся каждый день, в номере есть чайник, чашки, заварка кофе 3 в 1, сейф. Вокруг домиков куча бассейнов, мы купались в основном в том где водная горка, вода в нем морская. Пляж песчаный через дорогу, машины практически не ездят, дети спокойно ходили одни с пляжа в отель за мороженным. Лежаки с толстыми матрасами, море красивое, но как и практически везде на Крите, вход в воду с камнями, а здесь сначала 3м песок, а когда заходишь по пояс начинаются камни и вход в воду возможен только с правой стороны пляжа. Бара на пляже нет, за пивом и хот-догами в отель (через дорогу). Полотенца пляжные без депозита, утром чистые берёшь вечером сдаёшь. Еда: главный большой ресторан и пять маленьких- греческий, итальянский, мексиканский, азиатский и суши. Везде все очень вкусно и разнообразно. В маленьких можно обедать и ужинать, к ним в 19:00 выстраивается большая общая очередь, но всем желающим мест хватает. Около главного бассейна бар с напитками, а с обратной стороны мороженное и блинчики. Около бассейна с водяной горкой бар, мороженное и хот-доги. Особенно хочется отметить анимацию нам всем и взрослым и детям было чем заняться. Дети 7 и 10 лет зависали весь день с 10 до 18 в мини клубе с Ренатой и Аней (спасибо им отдельное - дети к ним бежали с удовольствием, а мамы спокойно отдыхали) дети постарше 14 и 16 и папы играли в дартс, футбол, волейбол, пинг-понг, бочу , мамы на фитнесе и аква аэробике. На территории есть магазин с 1000 нужных вещей цены нормальные, есть спа центр но дороговато, есть две квест-комнаты 50е за игру. Если выйти из отеля и пойти по дороге на горку, то недалеко есть банкомат, прокат машин и квадроциклов, два магазина и небольшой шубный магазин там говорят по-русски. Ещё в отеле есть шампань бар и ночной бар. Напитки у бассейнов мне показалось подразбавленные (но на жаре наверное и хорошо), а в барах и ресторанах очень даже приличные. Вообщем наш отдых удался! Спасибо Митсис!!!

Отдыхали в этом отеле с 17 по 24 октября, были там впервые. Впечатление от отдыха осталось замечательное! Погода не подвела,а уж с выбором отеля мы точно не ошиблись. Понравилось всё: 1.Убранство отеля (оно роскошное, но не пестрое, а очень изысканное...всё подобрано со вкусом и с большим вниманием к деталям) 2. Территория очень красивая, с безумно красивыми разнообразными растениями, красоте которых не перестаешь удивлять...очень зелено и очень чисто на территории...много бассейнов...есть водяные горки и очень интересная детская площадка, теннисный корт и футбольное поле...особенно запомнились водоёмы, которые опоясывали несколько корпусов бунгало!!маленькая Венеция) 3. Еда выше всяких похвал! Даже не буду расписывать,что мы там ели, но всё было очень вкусное, 100% свежее (ни разу ни к чему не придралась, хотя в плане еды я еще та привереда) 4. Персонал! Вот на этом пункте я остановлюсь подробнее, потому что такого я не встречала нигде! Эти люди сделали наш отдых настолько душевным, настолько идеальным, насколько это вообще возможно!) Мы молодая пара, которая никогда ни в одном отеле не посещала мероприятия, организованные аниматорами, но в этот раз всё было иначе!Мы даже ходили смотреть на мини-диско,которое проводила Аня, потому что это действительно веселое, интересное и умиляющее зрелище (а зрителей помимо нас было много). Вокруг Ани собирается всегда толпа детишек, они её очень любят, а всё потому что это очень светлый, добрый, позитивный и очень талантливый человек!Все музыкальное сопровождение оформляла Аня, и могу вам сказать,что даже взрослые серьезные дядечки танцевали, не говоря уже про нас, молодежь!Всё очень профессионально подобрано,в тему и не избито! Отдельное спасибо Ренате!!Это еще одна душа компании! Её так же очень любят детки, но она еще одинаково ловко находит общий язык с ребятами всех возрастов, а так же со взрослыми дядечками, которые счастливые бегали с мячом, играя в футбол каждый день под руководством Ренаты!Благодаря Ренате мы познакомились со многими постояльцами и потом продолжали общаться, она объединяет людей всех возрастов и находит у них общие точки соприкосновения. Так же спасибо всем официантам и менеджеру главного ресторана-это очень слаженная команда профессионалов, которые всегда тепло и радушно тебя встречают, будто ты пришел к ним домой. Каждое твое желание они предугадывают, запоминают, что ты пьешь, за каким столиком любишь сидеть... 5. Море. Многие ругают заход в море, но я считаю,что для малышей уж он точно отлично подходит, все дети отлично барахтались в чистейшей прозрачной воде. А взрослые проходили немного правее и там спокойно входили в воду...Здесь есть бесплатные катамараны...Лежаки как мягкие с подушкой, так и сетчатые, все бесплатно..каждое утро все убирают, протирают...кругом чистота и порядок! 6. Номера отличные. У нас был 414 на втором этаже бунгало. Все мероприятия заканчивались в 23 часа, поэтому абсолютно не мешала спать музыка...уборка отличная, ни разу не нашла недочетов! Полотенца порой меняли дважды в день) а вечером оставляли по конфетке на подушке)) В общем, очень рекомендую! Искренне рада,что побывала в таком душевном месте!

Спустя 4 года мы снова вернулись в покоривший наши сердца Mitsis Laguna Resort & Spa уже в качестве "золотых друзей". Очень приятно было получить бонусы - 20% скидки на СПА и продукцию, запись в аля-карт без очереди, небольшие презенты, бесплатный быстрый интернет, бесплатное обслуживание в номере и приглашение на коктейльный вечер с менеджментом отеля. Мы приехали в 6 утра, в 7 нас уже заселили в 747 номер, он огромный! Раньше мы отдыхали в 730А (с террасой), сравнили, в 747 есть дополнительный диван, огромная ванная комната (отдельно раковина с душевыми принадлежностями) и комната с ванной, душем и туалетом. Остальное - всё как и в прошлом номере. Спасибо огромное Ольге за чуткость, заботу и прекрасную работу! Единственное, 2 замечания: 1) в мексиканском аля-карте совсем не остро, вот ни грамма перца, очень жаль, 2) в джакузи в СПА холодная вода, в 2013 году была горячая, я шла с надеждой погреться, когда было не очень жарко. Остальное - на высоте: еда, напитки, сервис, а какой волшебный массаж в СПА! В кондитерской безумно вкусные блины! Где бы ни пробовала, ну нет таких, как в Лагуне. Повара - таланты! Хочу сказать огромное спасибо за заботу. Когда я заболела под конец отпуска (очень легко оделась в горы и простыла), персонал с пониманием отнесся - приходила горничная, которая справлялась о моем здоровье и спрашивала, не нужно ли мне чего, а в СПА, т.к. я не смогла прийти на массаж, дали просто уйму уходовой косметики. Также приятно было получить комплимент от отеля в виде вкусностей - выпечки и лукума плюс наивкуснейшее вино, а вечером после ужина на подушках нам оставляли конфетки, это так мило. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля за прекрасный отпуск, цепочка отелей Mitsis - лучшие. Желаю успеха и процветания!

Отличный отель для семейного отдыха! Еда просто супер-большое разнообразие. Возможность заниматься спортом. Бассейны супер. Нам еще повезло с выбором ресторанов (неограниченное число раз посещения без бронирования P. S. Самый вкусный-греческий (особенно хорош салат и курочка)), расстроили только платные игровые автоматы, мало развлекательной программы, а также дресс код в ресторане вечером для мужчин - нельзя заходить в открытой обуви, пусть и босоножки у вас приличные). В целом отдых очень понравился, отель хороший, персонал тоже. Рекомендую!

Честно говоря решила написать отзыв, т.к.сама турагент, часто просматриваю отзывы туристов. Об этом отеле всегда отзывы неоднозначные, поэтому хотелось своими глазами посмотреть особенности. Ну начну по порядку : 1. Дорога до отеля с аэропорта 20 мин- удобно с маленькими детьми 2. Персонал на ресепшен очень доброжелательный - мы приехали рано, нам одели браслеты и проводили на завтрак. Ольга - русскоговорящий сотрудник любезно рассказала все об отеле, а также как добраться до Херсонисоса и куда съездить рядом 3. Заселение у нас прошло примерно с 12-13 часов - даже раньше, чем положено. 4. Номер замечательный, рядом детская зона с небольшими горками ( а горки редкость в Греции), с другой стороны нашего бунгало бассейн очень тихий, нам с малышом комфортно было там находиться во время дневного сна. Сам номер большой, кондиционер отдельный, чайник в номере есть(нам была актуально), мини бар - пиво, вода, кола, фанта. Ежедневно пополнялся. Полотенца в номере меняют 2 раза в день в неограниченном количестве. В санузле был и душ и ванна. Детская кроватка для малыша в стиле - манеж. Балкончик со столиком и стульчиками . Есть отличные номера со своим выходом к бассейну и лежаками 5. Про питание. Могу поставить 4 , но только, чтобы было к чему стремиться. Маловато рыбы, но она была каждый день. Мясо: свинина, говядина, баранина, курица в большом количестве. Куча греческих сыров, отличный кондитер. Спиртное особо не употребляем, но вино неплохое. Мороженое очень хорошее - 7-8 видов, без ограничения. Прекрасный кофе. 6. Про пляж. Пляжная полоса узкая - песок насыпной. С одной стороны пляж с деревянными лежаками и матрасами, там вход не очень. Правее пляж с простыми лежаками, но вход нормальный. Но особенность этого региона в принципе - море неспокойное. Были недалеко в Aldemar royal mare - картина такая же. Бассейны с морской водой мне по душе в данном случае 7. Анимация вечерняя вполне нормальная, днём особо не активная, но она нам была не нужна, поэтому особо не напрягало 8. Мини клуб маленький очень, почему то там всегда было мало детей 9. Контингент- в основном европейцы, россиян, да и вообще русскоговорящих туристов очень мало. Много семей с детьми. 10. Сама территория не большая, но очень уютная и чистая. Персонал очень хороший: и в ресторанах, и просто в отеле 11. В заключении- отель однозначно рекомендую, всегда учитывайте особенности пляжа - каменистый, но зайти вполне можно. А если есть специальная обувь, то вообще никаких проблем.

Надеюсь, все восторженные отзывы Вы уже прочитали. Поэтому не буду останавливаться на очевидных плюсах отеля. Обращу Ваше внимание на некоторые минусы. Отель позиционирует себя как элитный. Но халатов в номерах Вы не найдете! Питание в обычном ресторане (не тематическом) уступает испанским трешкам и тем более четверкам. За омлетом или блинчиками на завтраке выстраивается длинная очередь. Фрукты, помимо яблок только в виде долек и ломтиков. Как Вам понравится дыня размером 2х3 см? Так и не понял, в чем заключается Ультра все вкл? За посещение крытого бассейна берут деньги. То же самое с сауной. Это же касается и членов клуба Друзей Митсис. Это как? Расположение. Отель автономен - сам по себе, непонятно где. Выбраться можно только на машине или, если не заблудитесь, пешедралом по проселочным дорогам доберетесь до соседнего городишка-деревеньки - 3км по жаре. Повторюсь, я во многом согласен с положительными отзывами, но решил заострить Ваше внимание на некоторых "подводных камнях", чтобы они не стали для Вас неожиданностью.

Мы были в "Митсисах" уже четыре раза, два из них в "ЛАГУНЕ". Если кратко, то это ЛУЧШИЙ "Митсис", в котором нам довелось отдыхать! Если затачиваться на негативе, то минусы, если поискать, конечно же какие-то может быть и будут. Но! Если Вы едете на позитиве, то отдых у Вас точно будет что надо! Прекрасного много: это и сам отель, он шикарный, особенно вечером и "Венецианская" его часть. Это еда в главном ресторане, всех ресторанах "Аля-карта", кафе, барах! Алкоголь и соки качественные, мороженное, блины и кофе отличные.Анимация нормальная, респект Марко, он очень старается в баре вечером всегда уют и живая музыка. Персонал, уборка, пополнение бара на высоте. Отдельная благодарность Олечке, она всегда готова помочь в любых возникших вопросах!!! С благодарностью, Николай, КИЕВ.

Плюсы: 1. Вкусная, разнообразная еда. Мой личный гастрономический восторг. Из того что запомнилось: свежевыжатый апельсиновый сок, игристое на завтрак (не путать с французским шампанским:), много рыбы, практически каждый день можно встретить красную, один раз за неделю были мидии и большие устрицы, классные говяжьи стейки (тоже попались один раз), баранина в разных видах - практически постоянно. В общем каждый день что-то новое. А-ля карт: суши постоянно без записи. В остальные надо записываться. Самый классный - итальянский. На мой взгляд вкуснее и разнообразнее чем в Grecotel, Movenpick и Intercontinental. Есть так называемый Шампань бар - можно вечером выпить игристое для настроения. Основной алкоголь - местный. Если хочется, чего-то особенного, то можно заказать за отдельную плату. 2. Прекрасный персонал. По-южному гостеприимный. 3. Несколько бассейнов. С морской водой. 4. Есть теннисный корт. Днем на пляже играют в волейбол. Вечером на небольшой площадке в футбол. 5. На пляж приносят напитки официанты. 6. Можно покататься на байдарке. Из минусов: 1. Пляж через дорогу, но не напрягает, так там проезжает одна машина в час. Лежаков много и удобные. Вход в море плохой, скалистый. Справа есть небольшая лагуна с нормальным входом. 2. Двойные кровати в номере - составленные вместе две односпальные. Не очень удобно.

Прекрасный отель для беззаботного отдыха. Великолепный персонал всегда вас встречают с улыбкой. Питание супер. Огромный плюс большая стоянка у отеля и все гости могут парковаться без проблем, чистейшая и ухоженная территория. Вечерние прогулки при свете фонарей и подсвеченных бассейнов не могут оставить ни кого равнодушными.Но всегда найдутся не довольные. В нашем случае женщина ругалась из-за номера на первом этаже. Ей не нравились проходящие мимо гости отеля. Но это и понятно второй этаж с видом на море стоит дороже решила взять подешевле с видом на сад кто-же виноват. Администрация пошла ей на встречу и дали номер с видом на море, это еще один плюс администрации. Хотя я бы не дал, за что платишь то и получай.

Редко пишу отзывы,но это особый случай. Мы шесть лет подряд ездили в один и тот же отель "STELLA PALACE" все было великолепно, но в этом году подвернулся отличный вариант в этот отель и я скажу, что это было великолепно!!!! Впечатлений столько что не знаешь с чего начать. Очень доброжелательный персонал, шикарные номера, вкусная еда. Уборка номера проводилась каждый день, смена белья, смена полотенец вообще 2 раза в день,косметика натурнальная оливковая,есть и душ и ванна - это очень удобно. Про халаты и тапочки я уже не говорю. В отеле помимо основного ресторана еще 5 тематических, которые открыты на обед и на ужин. Побывали только в Азиатском и в Суши вся еда выше всяких похвал. Отделный разговор про кафе с блинами и вафлями и 18 видами мороженого. Блины подаются с разными начинка от сыров и мяса до мороженного. И конечно же коктейли- очень качественные и вкусные. Бассйены все с морской водой, чистят по моим наблюдениям каждый день. Вообщем написать хочется много, но лучше один раз увидеть. Поэтому очень рекомендую этот отель и надеюсь вернусь сюда еще не раз . Спасибо MITSIS LAGUNA.

Стандартный семейный отель, уютный, чистый, система всё включено. Территория большая, зелёная, номера просторные, со всеми удобствами) кроме основного столовой, на территории ещё 4 ресторана и 2 бара. Еда не особенно разнообразна, но вкусная. Из минусов - расположение. До Херсонеса 4-5 км. Лучше брать машину на прокат. Никаких банкоматов вблизи нет. Красивая береговая линия. Вечером играют и поют музыканты, но не до поздна. Ночью очень тихо и спокойно. В целом, хорошее впечатление от сервиса)

Уже второй раз в этом отеле, а в Аниссарасе 7-й. Есть с чем с сравнивать. До этого ходил рядом с завистью, думал что не попасть, а оказалось все по деньгам. Отдыхал в конце октября 2017 и в начале мая 2018. Обслуживание и сервис только лучше стали! Даже не думайте, если Вам предложили этот вариант, берите!!!! Не пожалеете. Многие пишут что плохой заход в море- в правой части, где синие лежаки- это лучший заход в море в Аниссарасе и Аналипси! Заходишь и можно плыть, есть глубина, а не каменные плиты! Персонал прекрасный, окружает заботой, можно расслабиться на 100%. Самые огромные приветы - Ольге и Марии!!! Мечтаю о новой поездке в этот отель!

Отдыхаем уже неделю. Не первый раз посещаем сеть отелей Mitsis. Все как всегда на высшем уровне, и питание и обслуживание.Не задумывались, шикарная сеть, останетесь довольны. Очень дружелюбный и приветливый персонал, выполняющий свою работу с очень высоким качеством и душевным отношением.Огромное спасибо работникам баров у бассейнов,работают с такой скорстью и качеством,что нет очередей,всем посетителям находится шутка и доброе слово. Особо хочется отметить Марину и ее команду,ощущаешь себя комфортно,как старый друг. И блинчики рекомендуем попробовать всем! Огромное колличество начинок и реально вкуснятина( я не любитель блинов). Рекомендуем всем!

Были в этом отеле второй раз.Отличный отель.В первую очередь хочется сказать большое спасибо всему персоналу, Гостеприимство персонала никого не может оставить равнодушным.Все на высшем уровне! Все красиво! Чисто! Уютно! Душевно!Огромное спасибо Ольге.Она никогда не останется равнодушной к просьбе гостей.Большое спасибо,Ольга,Вам за все.Вы профессионал своего дела! Сам отель очень красивый. Территория отеля большая, ухоженная,всюду цветы, пальмы, зелень.Спасибо большое ,Лагуна за гостеприимство.Ах,как хочется вернуться! Любим тебя,Лагуна!Спасибо за все. Приедем к вам снова! Воспоминания о Лагуне будем хранить в своем сердце❤.

Отель просто чудесный! Приветливые работники, вкусная еда, чистые бассейны, удобное относительно моря расположение. Чистая ежедневная уборка номеров. Очень красивый дизайн. При отеле огромнейшая территория.

Май на Крите прекрасен, везде зелено, все цветет и благоухает! Отдыхали семьей 2 недели. Хочется отметить, что было не ветренно. Температура воздуха очень комфортная, температура воды прохладная, но купались даже дети) сам отель через дорогу от моря, но по дороге почти никто не ездит, поэтому это маленький минус. Отель большой, есть основной корпус, мы жили в-первом бунгало возле моря. Очень понравилось, все чистое, новое. Полотенца как гостиничные, так и пляжные меняли дважды в день. Уборка тоже днем и вечером. Обслуживание как и в блу домс как на пляже ходят официанты принимают и приносят заказы напитков. Отель красивый, вечером подсветка бассейнов, живая музыка. Ресторан порадовал разнообразием еды и даже медом в сотах) очень понравились рестораны а-ля карт, причем что неожиданно все. Ужинали там. Детская комната небольшая, есть русскоговорящая девушка, дети ходили с удовольствием, даже дочка 11 лет) есть горки как для малышей, так и для тех кто постарше. Рядом есть недорогой прокат машин, поездили в этот раз на экскурсии) отелю твердая пятерка.

Только вчера вернулись из этого сказочного отеля. Территория красивая, большая, ухоженная. Приехали утром, нам одели браслеты и отправили на завтрак, после которого заселили в номер. Очень гостеприимный персонал, всё время улыбаются, спрашивают, как дела, не нужно ли чего. Кормление отменное - каждый день на выбор несколько видов мяса, каждый день были свинина, и телятина, в остальные дни попеременно курица, индейка, ягненок, кролик и утка, а также попали на креветок, мидии и осьминожков :) большой выбор фруктов, сладостей и мороженого. В ресторанах аля карт тоже очень вкусно. Конечно, всегда и везде можно найти к чему придраться, и в большинстве случаев проблема отнюдь не в персонале, а в самих отдыхающих :) Спасибо, Лагуна, за сказочную неделю, нам очень не хотелось уезжать, но мы обязательно вернемся!

Были с детьми в отеле в июне. Вид с балкона был прекрасный, любили посидеть вечерами. Персонал приветливый,любезный. Множество баров всегда вас могут удивить вкусным коктейлем. Территория ухоженна, уборка номеров хорошая. Приедем снова в следующий год. Рекомендую всем!!!

Отдыхали семьей в конце июня. Отель приятно поразил красотой, удобством, питанием, обслуживанием. При большом количестве гостей всегда были места и на пляже и в барах, ресторанах, у бассейнов. Питание шикарное: были морепродукты, мед в сортах, черешня. Пляж не самый удачный, но в правой части можно найти вход в море. На пляже разносят напитки.

Начну с того что Отель красивый и очень большой, сервис отеля отличный, они делают всё что тебе надо для отдыха, я человек который любит очень много поесть по этому говорю сразу еда там на разный вкус, вкусно готовят, не обычные греческие блюда, мало того что у них и кухня хорошая, у них есть ещё тиматика ресторанов, мне понравилось больше Итальянский. Развлечения у них достаточно что не успеваешь посмотреть всё, такого не видела что шоу происходит каждый день, хочу отметить аниматоров которые нас развлекали, это Мини клуб, от которого мои дети восторге, мой ребёнок не хотел оттуда уходить, да и мне хорошо, что бы отдохнут))) для взрослых тоже много интересной программы, в плане спорта👍после такой еды вкусной надо и попрыгать😂😂 Так что советую, вам с ездить в этот отель, не пожелаете, вам заделать всё что угодно, отдых обеспечен, без проблем, ещё передаю привет Сабине, очень хороший человек🙂

Отель расположен в тихом и спокойном месте, но всего в 20 минутах от аэропорта. Территория довольно большая, бассейны крупные, есть несколько детских горок. Кстати о детских развлечениях. Имеется миниклуб, работает довольно долго, а по вечерам проходят дискотеки для детей. Аниматоры приветливые, отзывчивые. Особенно хочется выделить Валентину, кажется, что она повсюду. Питание шикарное! Разнообразное, обильное, на все вкусы. Мэтр Михайлис организовал официантов на высшем уровне: работают быстро, слаженно, запоминают предпочтения гостей. Есть линейка тематических ресторанов, лично нам больше понравилась греческая таверна. Имеется несколько баров, официанты даже на пляже и у бассейнов разносят напитки. Пара слов о самом пляже. Пляж благоустроенный, протяженный, много лежаков и зонтиков, всегда можно найти свободное место. Уборка в номерах качественная, производится дважды в день. Номера просторные и светлые. На территории отеля имеется несколько магазинов: супермаркет, бутик и ювелирный салон. Наше внимание особенно привлек ювелирный салон. Ооооооочень много украшений, внимательный продавец Сабина поможет подобрать идеальный комплект. Персонал ресепшна всегда готов помочь решить любой вопрос, сами обращались неоднократно. На всей территории имеется бесплатный wifi хорошего качества. Отель в целом отличный, рекомендуем, с удовольствием вернемся сюда снова.

Все понравилось: хорошее обслуживание, разнообразное питание, чистые и красивые номера, ухоженная территория. Дружелюбный персонал помогает решить любую возникшую проблему. Днем и вечером интересная программа аниматоров.

Хороший детский клуб с интересными занятиями для детей! Хорошая дневная программа с активными играми! Очень приятная девушка Валентина, которая не даёт ребятам скучать! Все бассейны на территории с морской водой! Питание разнообразное и почти весь день, включая поздний ужин до 3 ночи!

Отличный детский клуб. Ребёнку 10 лет и есть чем заняться (и футбол и гандбол и тп) Хорошая территория, классные бассейны с соленой водой. Отличная кухня (самым маленьким можно отдельно заказывать еду диетическую)

Атмосферный отель, с великолепным уровнем сервиса, а лучше сказать, с великолепным гостеприимством. Отличные рестораны, очень вкусно. Впечатляющий выбор свежайших фруктов и овощей. На территории отели образцовая чистота. Очень красивые бассейны с морской водой. Множество спортивных активных активностей, включая аквааэробику, йогу и пилатес. Супер-тренер и космически обаятельная девушка Али, огромное спасибо за энергию и позитив! Спасибо прекрасным барышням из Kid’s area за душевность и безупречно внимательную работу с детишками, за всегда хорошее настроение и неутомимую фантазию в придумках множества детских мероприятий, спортивных игр, танцев и пр. Отдельное спасибо Валентине, благодаря которой мой пятилетний сын полюбил водное поло!

Первый раз отдыхали в этом отеле. Честно, говоря даже не подозревали, что столько вниманиям здесь уделят взрослым, а уж детьми девочки из мини клуба занимаются с огромным удовольствием. Их четверо: Валя, Кристина, Попи и Кики. Все они умнички, слажено выполняют свою работу. Нашей дочке 11 лет и она нашла себе занятия по душе . Каждый вечер проходит мини диско все с теми же замечательными девчонками. Все дети в восторге. После мини диско ещё одна развлекательная программа, которую могут смотреть и взрослые и дети. Работают профессионалы. Оценка по всему этому 5 баллов как и самому отелю.

Впервые, в этом году, наша семья посетила остров Крит. Дорога до отеля была немного грустной, с не привлекающими пейзажами.Подъехав к сказочному дворцу, который невозможно назвать отелем, мы были окружены невероятной заботой и теплотой персонала отеля. С каждым днем пребывания в отеле наша семья и обслуживающий персонал становились друзьями. Персонал отеля сделал все, что бы наш отдых был незабываемым. Нашим детям было оказано повышенное внимание со стороны детских аниматоров. Особенно хочется отметить аниматора -Валентину, которая с утра до вечера находила в себе силы, играть с нашими детьми в разнообразные спортивные игры и дарить нам, и нашим детям свою очаровательную улыбку. Посещение мест питания напоминало встречу с друзьями. Огромный выбор блюд и забота поваров поразила своим наивысшим качеством.Периодически шеф повар, оказывал индивидуальное внимание беспокоясь о том, нравятся ли нам блюда или нет. Чистота и порядок в отеле на высшем уровне. Сейчас мы уже дома, но до сих пор перед глазами огромное количество улыбок и любви, которые нам подарили руководители и персонал отеля. Обязательно вернемся в этот отель!

Отдыхая двумя семьями, не заметили как пролетело время, это говорит о компетентности и гостеприимности организаторов, сотрудников этого замечательного отеля. Огромное им за это спасибо, хочется попасть туда вновь...

Отдыхали неделю по системе ультра всё включено, у нас был ранний прилёт, в отель мы прибыли в 8-00, по правилам заселяют с 14-00, но нас и других клиентов заселили до 11-00, до этого предоставив завтрак! Номер соответствует всем фото и описаниям, номер у нас был стандартный для двух взрослых и ребёнка 6 лет, для нас две сдвинутые полуторные кровати, в итоге большая кровать кинг- сайз с красивой спинкой, для ребёнка хороший диванчик, который мы придвинули к нашей кровати, так как в новом месте он обычно спит с нами, а так вроде и с нами, но по факту на своей кровати! Номер просторный, в светлых тонах, с хорошей мебелью, удобный бесплатный сейф, хорошая ванная комната, удобный душ, есть ванная , но маленькая для ребёнка скорее, уютный балкончик с столиком и двумя креслами, есть сушилка для вещей! Нам достался номер в 11 ом бунгало, оно находится в 50 метрах от моря, засыпали без кондиционера, под шум моря! Хороший мини бар с прохладительными напитками и пивом , который пополняли ежедневно! Территория прекрасная, в греческом, критском стиле, всё удобно расположено! Два больших бассейна, большая детская зона с отдельным бассейном и горками для малышей и отдельным бассейном и горкой для деток постарше, есть игровая площадка, театральная сцена, где по вечерам интересные представления, как для детей, так и для взрослых , есть свой бар! Хорошие аниматоры! На территории отеля есть кафе , где подают вкуснейшее мороженное ( 18 видов), блинчики. Есть ночной бар, бар с шампанским, бар с живой музыкой по вечерам! Есть 5 тематических ресторанов, японский с суши и т.д, мексиканский , азиатский, критский и итальянский, все кроме японского по предварительной записи, но без ограничений по кол-ву посещений, небольшое ограничение, а-ля карт можно посещать один раз в день! Основной ресторан соответствует любым запросам! Выбор огромный , на любой вкус, всё вкусно, свежайшее, фруктов очень много, десерты, подавали ежедневно чередуя морепродукты ( кальмар, каракатица, осьминоги, креветки , мидии, несколько видов рыбы) ! Пляж свой, с удобными, мягкими лежаками, обслуживает официант, можно брать бесплатно катамаран, море чистое, тёплое, мелкие камушки, которые приятно массируют стопы, вход в воду через природные плиты либо камни, наличие специальной обуви желательно, её можно купить по 7 евро в соседнем магазинчике, чуть в стороне есть вход в воду без камней! Пляж имеет голубой флаг! Отдельная благодарность Всему персоналу отеля! Прекрасные официанты, горничные, менеджеры, отдельное спасибо русскоговорящим сотрудникам Ольге и Александру! От всей души рекомендуем Вам этот отель!

Отдыхали в конце мая, погода была отличная, это то что нужно семье с детьми. Территория отеля очень большая и красивая, разделена на несколько зон. Были очень удивлены и рады детской зоне. Детей не можно было оторвать от горок. Аниматоры очень хорошо справлялись со своей работой детки очень полюбили их. Порадовала и кухня, особенно итальянский ресторан где было очень вкусно. На территории гостиницы мы могли и скупиться, особенная благодарность девочке, которая работает в ювелирном магазине, очень приятная и милая. Не только профессионально знает свое дело а и многое нам рассказала о традициях, кухне и истории Греции. Одна не большая проблемка как для меня это камни на пляже, но специальная обувь делает свое дело и ты смело заходишь в море и наслаждаешься купанием, также сглаживает работа официантов, которые со своей работой справляются на УРА!!! Буду рекомендовать этот отель всем своим знакомым. Спасибо за хорошие воспоминания о лете

Отличный семейный отель.весь персонал заботится о твоем комфорте.конечно же,доброжелательно,внимательно,если возникает вопрос, решают быстро,комплимент от отеля в номер,везде проведут,помогут.каждый день уборка и смена белья и полотенец,проходят и вечером:не нужно ли сменить полотенца,может пляжные?чисто,персонаа много,все убирают,подносят,приносят.в первой половине дня фитнесс с тренером-крейзи в хорошем смысле:горячая заводная девушка,поднимает настроение ,свистит так,что свисток отдыхает.водное поло два раза в день,футбол.вечером живая музыка,каждый день разная.номер супер:чисто,холодильник заполнен каждый день,вино при заезде,балкон для просушки вещей,кофемашина с отличнейшим кофе.пополняются шампуни-лосьоны четко.мы с мужем отмечали годовщину свадьбы-принесли утром вино,клубнику.здесь классно и уютно.спасибо персоналу!!

Отель не стоит этих денег , красивые номера и рестораны вкусные аля кард . Все ! Пляж ужасный , через дорогу , одни скалы , которые опасны с такими огромными волнами. Главный ресторан не вкусный Анимации не видно вообще Вечером только Музыка Коктейли очень слабые

Отдыхали семьей с двумя детьми в июле 2018. Нам очень понравилось! Отличный отель, тихое место в 30 минутах от аэропорта, великолепный сервис, замечательная анимация! Но больше всего запомнились замечательные и доброжелательные сотрудники! Дети вспоминают о добром дяде Микалисе и тете Поппи из ресторана! Единственный минус- отсутствие нормального пляжа поблизости ( есть лежаки и песок, но в воде опасные камни), но мы об этом знали, поэтому арендовали машину и путешествовали каждый день на отличные пляжи! Остались тёплые воспоминания, хочется венуться!

Хочу поблагодарить этот отель за прекрасную отмосферу,отель очень хороший для семьи,так как тут очень много деток и им есть чем себя занять, нам понравился мини клуб, и девушки которые там работают особенно Валя которая проводила спорт для деток и Кристина очень доброжелательная девушка.Хочу поблагодарить за прекрасную кухню которая нам очень понравилась, греческая еда очень вкусная, и тематика ресторанов очень разнобразная, Итальянский ресторан вкусный,сервис отличный, персонал как родные люди спасибо вам за всё!!!

третий раз в этом отеле и снова незабываемый отпуск! огромное спасибо за великолепный сервис! Кухня стала еще разнообразнее. Персонал не навязчив, но всегда готов помочь. Пора делать скидки для постоянных туристов))), мы обязательно вернемся!

все положительные отзывы поддерживаю полностью. еда прекрасная (много, вкусно), есть детская комната, ежедневные шоу, отличные номера, сервис и тд. одно НО. в море на территории отеля не войти. как выяснилось, пляж расположен в месте, где постоянно штормит. за время нашего пребывания шторма не было 1 день. но все равно войти в море с детьми 5 лет невозможно. помимо скал по которым не пройти, дно местами резко уходит вниз. в итоге дети видели кромку моря в 1 м. все остальное время плавали в бассейнах, плюс то что с соленой водой. по информации от представителя тур оператора, шторм норма весь сезон. прошли по побережью - у ближайших отелей такая же проблема с волнами. все остальное понравилось. однако море для нас было приоритетом...

Недавно вернулись из этого замечательного отеля, нам понравилось практически все. Приехали мы ночью, а заселение только в 14-00, пришлось подождать, но нас заселили максимально быстро и с 10-00 мы уже отдыхали в своем номере с прекрасным видом на море) В отеле месте всем хватает, лежаков занимать не приходилось (это и запрещено политикой отеля))) обслуживающий персонал приветливый, уборка в номерах хорошая. Замечательный вечерний бар шампанского, добавлял романтики к этой прекрасной обстановке. Питание вкусное и разнообразное, советую посетить все рестораны А-ля карт, а их там 5. Конечно есть небольшие минусы, так как анимация в отеле вяловатая, вечерние шоу не интересные, спасались только живой музыкой по вечерам, так как пойти погулять тоже особо некуда. Пляж хорошо оборудован, но заход в море только в одном месте (возле водных видов спорта), при волнении зайти вообще не возможно, что компенсируется хорошими бассейнами с морской водой. Вообщем, спасибо отелю за замечательный отпуск)))

Про отель Плюсы; номер хороший, большой,напитки в номере бесплатные✅ сейф бесплатно✅ детям при заселении подарили набор с формочками для пляжа , раскраску , карандаши 👍🏼( можно с собой не везти ) отель большой . Полотенце пляжные бесплатно ✅ лежат в номере ( это круто ! Не надо бегать сдавать , просто меняют в номере ). Шезлонги бесплатно✅ очень удобные мягкие !4 бассейна ! На любой вкус , с горками , бассейн с развлечениями шумный , уединённый тихий . На территории 5 ресторанов по записи ! Бесплатно ✅ мороженное на выбор ( вкусное )Живая музыка . Некоторые артисты поют даже русские песни . Спасибо большое официантке Деспине ❤️ Она была наш гид по отелю )) работает качественно , быстро и не даёт скучать ! Она изюминка отеля для русских ! А ещё есть хороший официант Харис , хотя и не понимает по русски , но очень старался угодить и был очень внимательным !Есть шампань бар ( пускают без детей ). Есть блинная у бассейнов , работает весь день . Бары работают до часу ночи( есть. Приятная услуга ! Ходит официант и разносит напитки у моря 👍🏼) такое не видела ни где ! Хоть гораздо дороже в отели ездили !. Вино , шампанское , виски , коньяк , различные коктейли 🍹 бесплатно ✅ Персонал в отеле очень дружелюбный . Русских не особо много , больше Немцов . В детской комнате хорошие аниматоры , Лина там часто зависает, и это благодаря аниматору Вале! Ей отдельное большое спасибо😘 ! Она замечательно ладит с детками ! . Вход в море каменистый , но камни не острые . Пляж из мелких камней . Оценка цена -качество ; более чем соответствует ! Минус есть ! Нет детского меню ! Супчиков куриных , каша овсяная только . Надо над этим поработать ! Спасибо за наш хороший отдых ! Не читайте плохие отзывы ! Пишут не правду !

Отдыхали с мужем в Лагуне в конце сентября. Впечатления от отеля неоднозначные. Сам отель, если не считать некоторых нюансов, может смело претендовать на 5*. Симпатичное внешнее и внутреннее убранство, отличные большие номера. У нас был номер на 3 этаже главного корпуса с великолепным видом на море и бассейн. Большая удобная кровать, много шкафов /одежды, кушетка, большой пуфик, т е все удобства д хранения вещей. Есть чайный набор, кофеиашига неспрессо с капсулами. Все запасы ежедневно пополняются. В холодильнике несколько бутылок с колой , фантой, пивом и питьевая вода. Все бесплатно. По мере использования-пополняют. Отличный большой санузел с ванной и душевой кабиной. Косметические пренадлежности очень хорошего качества/шампунь, гель, лосьен д тела, кондиционер д волос, банная шапочка, ушные палочки. Хочу отметить отличную работу персонала отеля. Отдельный респект Ольге с ресепшн-милая, доброжелательная , симпатичная, внимательная. Отличные сотрудники в главном ресторане. Отдельную благодарность хотим выразить Георгиусу(если я правильно написала имя) самый лучший официант. Ловкий, быстрый, внимательный и просто симпатичный. Ему большой привет от капитано. Единственное разочарование-это кухня. Мы очень непритязательные клиенты, но многих поваров я бы поменяла. Очень много недочётов. Красное вино просто отвратное. Белое пить можно. Но мы пили соки, которые оч неплохие. Практически нет морепродуктов. Рыбу брали 2 раза, но не понравилась. Порадовала выпечка: вкусные шоколадные тортики, пирожные от которых невозможно удержаться. В отеле есть 4ресторана а-ля карт , но не впечатлили. Понравилась блинная, что у центрального бассейна: хорошие блины, неплохой кофе, супер мороженое. Отличные работники. Огромное спасибо парням из бара около блинной. Лучший работник мальчик-Паок.😀. Очень увлекательное выступление тренера по аквааэробики. В главном корпусе есть шампань-бар с 18-24ч . Хорошее обслуживание, милые официантки. Вообще территория отеля большая, отличные большьшие бассейны с морской водой. Особенно мне понравился большущий бассейн в районе бунгало. Самый большой минус отеля-это пляж. Да, там хорошие лежаки с зонтиками, но заход в море ужасный. Но я решила эту проблемку. Прямо за перевалом из водорослей , у пирса, напротив Альдемара есть небольшой кусок с песчаным плавным заходом в море и никаких камней! Так же порадовало, что отель расположен не на отшибе. На углу отеля У берега автобусная остановка, откуда по расписанию автобусы ходят и в Херсоннесос, и вИраклион, и в Айгиос Николаос- супер городок, рекомендую к посещению. Кроме того , налево вдоль берега в 10мин ходьбы есть несколько сувенирно-продуктовых магазинов и даже кафешки. А вверх по дороге от Альдемаров также несколько магазинчиков. За 30 мин можно дойти до Лидл, а за 40 и до Херсониссоса. Мои заключения-отель хороший, если не обращать внимание на некоторые минусы можно отлично провести отпуск. Стала бы я его рекомендовать друзьям и знакомым? Скорее да.

Дешёвая забегаловка в красивой обертки. Грязная посуда, отвратная еда, ужасный пляж. Помимо прочего гуляет кишечная инфекция - энтеровирус. Питание как в дешевом турецком отельчике или в Адлере у бабушки Сиранушь.

Отдыхали в июле этого года. Прекрасный отель. Симпатичные номера, у нас был сюит с приватной зоной. Прекрасный бассейн. Вообще бассейнов на территории несколько. Ухоженная территория, очень вкусная и достаточно разнообразная еда. Были 10 дней, просто обжераловка. Большой выбор всего. Отель работает по системе все включено. Есть русскоговорящие люди на стойки регистрации, прокат авто.

Добрый день друзья ! КАЛИМЕРА КАЛИСПЕРА В эту прекрасную страну приезжаем уже третий раз и как всегда получаем море положительных эмоций и впечатлений. Начну с начала´ заселение прошло без проблем . На входе нас встречали холодные напитки и влажневший полотенца. Отель покупали с системой Все включено и не пожалели. Номер понравился с первой попыткой ‘ который через искусственную реку напротив блинной. Расскажу кратко питание хорошее на твёрдую четвёрку с как для взрослых так и для деток. Вечером живая музыка и спиртные напитки на любой вкус’ но как всегда нужно настаивать на своём тоесть если заказал мартини вот пусть и несут мартини учитывает ‘ что это все включено и есть в наличии и эт* касается всего ‘ что есть в отеле. В отеле есть несколько бесплатных рестиков А-ля карта . Японский. Греческий и итальянский , мы попробовали посетить все. И скажу Вам что все достойные . Только очередь нужно занимать до 10.00 утра. Также рекомендую посетить блинную там готовят ням ням блинчики с чем только захотите. Обслуживание и сервис тоже хорошо. Единственный минус этого отеля . Отсутсвие нормального пляжа . Очень плохой заход в море. Но есть решение либо ехать на другой пляж . Но мы ходили на соседний пляж всего 100 метров от отеля на право и все. Очень много бассейнов с пресной водой. Ещё всем рекомендую ресторан Кимато это в центре. И обязательно посетить остров САНТОРИНИ. В общем отель рекомендую как для поездки с детьми так и без. Всем хорошего отдыха.

Отдыхали в Лагуне в июне 2017 г. с дочерью , до сих пор вспоминаем, как же там хорошо и душевно. Сотрудники отеля, на ресепшене, в барах, ресторанах, как старые друзья. Всегда с улыбкой, участием, пожеланием хорошего дня. Огромная благодарность всем. Номера чистые, новые, интересный дизайн, удобные постели, ежедневно пополняемый бар. Территория отеля очень красивая, зеленая, в греческом стиле. Питание отличное, особенно понравились а-ля карты, посещение бесплатное, неограниченное количество. Нужно только записаться с утра. В суши-бар запись не нужна. Блинная до 2-х часов ночи с огромный выбором вкуснейшего мороженого. По утрам свежевыжатые соки, кофе сввежесваренный в кофейнике. В воскресенье утра шампанское. Рядом с отелем остановка, можно доехать до Агиос-Николаоса , Херсониссоса. Мимо проезжает туристический паровозик, очень приятное развлечение. Анимация для взрослый очень легкая. Возле баров почти каждый вечер живая музыка. На экскурсии выдаются ланч-боксы в сумке-холодильнике, нужно только предупредить за день Если поздний вылет, предоставляется комната, где можно принять душ, просушить волосы. Многие в отзывах ругают пляж, нас совершенно не напрягал вход в море, ничем не царапались, не падали. Вода кристально чистая, лежаков достаточно. Удивляют отрицательные отзывы по отелю, поэтому не удержалась написать свое мнение. Очень даже рекомендую и с удовольствием бы вернулась туда еще!

В этот раз отдых в октябре 2018г., не в первый раз в Лагуне, приятно возвращаться в отель, в дом, в семью прекрасных и внимательных людей, делающих отдых таким беззаботным, улыбчивым, релаксирующим. Отель недалеко от аэропорта, такси без проблем. Лагуна вся благоухает, красиво все вокруг и территория и номера и обслуживание и рестораны, основной, a-ля карт, бары, бар шампанских вин. Незабываемый запах моря с балкона, обслуживание в номерах. Все на высшем уровне как обычно), что еще пожелать на отдыхе. Погода немного баловалась, дня три был дождик и ветер, в основном было тепло и солнечно. До встречи!

Отдыхаем в этом отеле уже второй раз и хочу сказать, что с прошлого года стало только лучше. Даже не знаю чего еще можно только желать. Вкусная и разнообразная еда, внимательный персонал, уютные номера. В каждом номере поставили кофемашину и с утра на террасе можно выпить вкусный,ароматный кофе, а потом неспеша пойти на завтрак. На завтраке такое разнообразие фруктов, сыров, йогуртов, вкуснейшего творога и т.д. Перед обедом или вместо обеда можно сходить в кафе около главного бассейна и попробовать вкуснейшие блины или вафли с разными начинками или с мороженным Carte D"OR. А когда дело близится к вечеру можно сходить в один из баров,нам полюбился Шампаньбар, там делают вкуснейшие коктейли из оригинального алкоголя. Кстати во всех барах кроме бара у бассейна алкоголь оригинальный. Ну и ужин- про него можно говорить бесконечно!!! В отеле есть несколько тематических ресторанов, попасть в которые можно каждый день. Особенно нам полюбился Итальянский, Рыбный и Критский. Но и в главном ресторане разнообразие блюд и отменное вино. Ну и завершение вечера- рядом с главным рестораном каждый вечер живая музыка, сиди в уютном кресле, попивай вкусный кокейль и слушай музыку!!!! Ну и по возвращении в номер ждет сюрприз на каждой подушечке лежит конфетка, а в ванной тебя ждут свежие полотенца для принятия вечерней ванны!!! И еще огромное спасибо Ольге за помощь в решении некоторых вопросов. Она каждый день в отеле и если возникают какие либо проблемы она всегда поможет.

Жили в Митсис с 7 по 18 апреля. Впечатления самые потрясающие. Кухня выше всяких похвал, даже лучше Блю Домас и Алила. Это значит - запредельно. Стейки, рыба, морепродукты - настоящее искусство. Атмосфера дружелюбная или лучше сказать - семейная. Митсис - это куда ты хочешь вернуться.

Прежде всего хочу сказать большое спасибо всему персоналу отеля,который сделал наш отдых незабываемым.Ребята,вы ЛУЧШИЕ!!!!! Третий раз посетила отель и порекомендовала 5 своим друзьям и всем очень понравилось. В октябре вновь хотим вернуться в нашу любимую Лагуну,т.к. сюда хочется возвращаться вновь и вновь.В этом году в отеле был открыт новый ресторан (рыбный). Мы его посетили.Как всегда все на высшем уровне.Так же с этого года в номерах появились кофемашины (капсулы пополняются ежедневно), очень приятно посидеть на балкончике с кружечкой ароматного кофе и любоваться территорией отеля.А территория-просто сказка,практически парковая зона .На огромнейшей территории располагаются двухэтажные и трехэтажные бунгало,бассейны (есть детский бассейн с горкой). Бассейны каждый день тщательно чистят,вода в бассейнах морская.Уборка в номерах очень хорошая. Убирали 2 раза в день,вечером когда приходили в номер,на подушках лежали конфетки и так каждый день (мелочь,а приятно).С горничными ни разу не пересекались,когда они все это успевали для нас так и осталось загадкой (с моря придешь-чистота,с ужина придешь-опять чистота), косметику пополняли ежедневно.Косметика очень качественная (ее продают в г. Херсониссос, в аптеке). Про еду можно говорить долго, такого изобилия встретишь редко, если только в отелях Митсис, попробовать все было абсолютно не возможно. Мороженное, свежевыжатый апельсиновый сок и капучино по утрам, разнообразные десерты,мясо (свинина,говядина,курица,индейка,утка, баранина),различная рыба и в соусе,и жаренная,и на гриле.В отеле один главный ресторан и 5 ресторанов по записи "а-ля карт", мы посетили все рестораны.Очень все достойно,на высшем уровне.Спиртное в барах так же очень хорошего качества,в основном оригинал и метакса,и хенеси,и беллис, и коктельчики разные.Большое спасибо всем барменам,все они выкладываются на 100%. Большое спасибо Деспине ,в ее лице мы обрели друга.Анимация для детей отличная.Валентина много времени уделяет маленьким гостям и они очень ее любят.А для взрослых вечерами различные шоу и живая музыка под бокал хорошего вина.И,конечно же,не могу не сказать об Ольге.Это же наша палочка-выручалочка!!!Мы очень благодарны ЕЙ. Она вновь сделала наш отдых незабываемым,прекрасным.Большое за все спасибо.Мы очень по Вам всем скучаем.До новых встреч,Митсис Лагуна.

В данном отеле класса «люкс» проживали с 22.04. по 03.05.2019 г. выбор был не случаен, так как считаю Mitsis Laguna Resort & Spа лучшим местом для отдыха. Летели «Аэрофлотом», машину до отеля заказали до вылета, доехали за 20 минут. На ресепшн встретил добродушный и всегда остроумный Александр. Ключи от номера получили сразу, учли ВСЕ пожелания (примерно за месяц до вылета, написала письмо в отель, где указала свои предпочтения к номеру). Любые вопросы решали с представителем Mitsis – Ольгой (умницей и «палочкой – выручалочкой»). Во время нашего отдыха, в отеле проводилось два грандиозных мероприятия - Пасха ( кулич с крашеными яйцами, был доставлен индивидуально в номер, в подарочной красной упаковке) и Праздник цветов и труда (1 мая). В эти дни мясные блюда готовились на улице, у основного здания, шоу – программа с национальными танцами и песнями, поднимала настроение своим неповторимым колоритом. Самое главное в этом отеле – это семейная обстановка, которую создают работающие здесь люди, с улыбкой на лице и радующимися, видеть тебя глазами. И всё это получаешь при высочайшем качестве сервиса. Обслуживание в барах, на пляже, у бассейнов – «высший пилотаж». Константин, Николай, Иван, да и все остальные,(извините, кого забыла упомянуть) профессионалы своего дела. Посетили все рестораны А la carte. Они между собой похожи в одном – это места с высоким уровнем обслуживания и прекрасно приготовленными блюдами. Завтракали часто не в основном ресторане, а предпочитали brunch (сырная, мясная тарелки, да и всё остальное «пальчики оближешь»). София, официант данного ресторана - выше всяких похвал. Лучший из лучших , из всех ресторанов А la carte (на наш взгляд) – это итальянский, с неповторимой кухней. Седоволосый официант – профессионал на 200 %, вместе с блондинкой, создавали прекрасный тандем в обслуживании. В день рождения моей дочери, для праздничного ужина выбрали именно его. Нет слов, чтобы передать эмоции, которые получили в этот важный для нас день. Торт со свечой, песня "Happy Birthday to you" были приятным бонусом. И всё это благодаря руководству и обслуживающему персоналу отеля, а так же Ольге, которая всегда была рядом. Спасибо огромное за отлично организованный отдых.

Отдыхали в отеле второй год подряд! Отель просто супер! Все отели Mitsis- это знак качества! Но этот Отель -наш любимый! Здесь продуманно все до мелочей: территория-очень красивая , ухоженная, много цветов , бассейнов. Питание -это космос !!! Тематические рестораны на любой вкус, вафли , крепы , мороженое в течение дня к вашим услугам! Главный ресторан каждый вечер удивляет новой тематикой! Мясо , рыба, морепродукты (мидии , креветки , кальмары; а в рыбном даже лобстер )) , блюда от шефа !!! Must have это сезона , лично для нас, бранч !!! Это супер!!! Номера чистые , кровати удобные с ортопедическими матрасами . Наш отпуск выпал на Пасху. Спасибо огромное всему персоналу отеля за праздник, что был устроен для гостей! Это и национальный суп магирица , который приготовили и всех угощали вечером накануне, и барбекю возле бассейна с приготовлением ягнят на вертеле и свинины на мангале , и конечно же живая музыка с песнями и танцами с греческими танцорами . Сиртаки танцевали все и гости и артисты и персонал отеля ! Все было здорово !!! Спасибо )) Вернёмся ещё не раз , это точно!!!

Отдыхали с детьми 9 и 13 лет с 26 апреля по 07 мая. Отель прекрасный! Весь персонал дружелюбный, отзывчивый, очень внимательный. Особенно хочется отметить Александра на ресепшн: в любое время был готов ответить на любые наши вопросы и помочь. Номер Bungalow family, к сожалению, смогли предложить только на первом этаже в одном из корпусов Gardenia, напротив мини-клуба. Было не шумно, но сыровато. Уборка ежедневная. Смена полотенец 1-2 раза в день. Никто не считает точное количество полотенец на семью: сколько надо, столько Вам и дадим. Мини-бар пополняется ежедневно. Из плюсов: 2 полуторалитровые бутылки питьевой воды. Питание - вне всяких похвал! Морепродукты, рыба, всевозможные закуски, а самое главное - разнообразные фрукты!!! Таких вкусных ананасов и киви мы нигде не ели! Перепробовать все невозможно! Посетили все рестораны a la carte. Самые приятные впечатления оставили итальянский и мексиканский рестораны. Самое разнообразное меню в итальянском ресторане. Побывали дважды. Анимация особо не интересовала: много путешествовали по острову самостоятельно. В конце отдыха дети прониклись к аниматору Томасу. По вечерам играли в футбол в составе взрослой команды. Море было очень холодное - 17-18 градусов. Искупались 3-4 раза. Единственный минус - пляж. Заход в море возможен только правее лежаков, где в сезон будет не протолкнуться. В месте расположения лежаков каменные плиты, заходить просто опасно.

Добрый день! Были в Лагуне с 31 мая по 6 июня, с мужем и ребёнком 11 лет. Отель подходит для отдыха с детьми, т.к. основной контингент семьи с детьми и пенсионеры, молодёжи очень мало.Жили в семейном номере в главном здании,вид к сожалению никакой,лучше выбирать номер в зоне бунгало, хотели поменять номер , но нам предложили номер с ещё более ужасным видом на какие то грядки, так что остались в изначальном :D Номер просторный, разделяется перегородкой на две части и балкон со столиком. 3 бассейна-1 напротив главного здания , 1 в зоне бунгало(самый хороший и большой и не шумно, ребёнку понравился) ,1 детский с горкой. Есть СПА зона,Еда в главном ресторане вкусная, но для отеля 5 звёзд выбор мог бы быть и побольше, спасали ресторанчики аля-карт, их тут 5-критский, азиатский,мексиканский, рыбной и итальянский, в них надо записываться заранее, лучше после полуночи на следующий день. Особо понравились рыбный и итальянский (ягнёнок супер). На рецепшене Александр говорит по-русски и всегда готов помочь.Хорошее мороженое и блинчики в баре у бассейна, хот доги невкусные:( Алкоголь в очень скудном ассортименте , о коньяке и даже о мартини (есть только Toso :( ) можно и не мечтать, есть несколько баров, нам понравился у бассейна и бар шампанского, в котором есть и ужасные суши :((считаю что для отеля 5 звёзд могли бы уже наливать чего то по приличней Советского шампанского :D),но вечером посидеть там очень приятная атмосфера, самые вкусные коктейли Laguna и Cherry Bubble.В общем средне.

Для семейного отдыха самое то. Правда вечерами конечно скучновато... Кухня хорошая, много бесплатных а ля картов. Пляж песочный, море каменистое. И поэтому вода прозрачная. Есть где погулять за пределами отеля. Довольно живописные виды)

Здравствуйте! Отдыхаю в этом отеле уже неделю с семьёй (папа и брат), к слову, мне 15 лет. За это время мы успели хорошо изучить территорию и инфраструктуру отеля. Здесь есть два больших бассейна и один маленький для водных горок (две детские и одна взрослая). В бассейнах морская вода, что было очень кстати, потому что одним из основных минусов отеля является отсутствие нормального захода в море. Готовясь к поездке я прочитала много отзывов, в которых говорилось о том, что для того, чтобы зайти в море понадобится специальная обувь (вотершузы). Надев эти их мы рассчитывали без проблем зайти в воду и покачаться на волнах (которые здесь, кстати, довольно редко утихают), но не тут-то было... ещё стоя у кромки воды мы заметили приличные камни по всей видимой береговой линии. И если обычно камни в море достаточно гладкие и иногда скользкие, то эти были весьма острыми и пористыми, в некоторых местах поросшими водорослями так, что точно не понятно, где у камня выемка, а где можно наступать. Но несмотря на все это, действительно сложно было не зайти в море, а выйти из него без ссадин и царапин, потому что средней величины волны несли нас прямо на камни. Также стоит знать, что просто так эту каменную гряду на проплыть и не пройти, потому что первые двадцать метров вы буквально животом проходите камни и водоросли, которые принесли волны. После того первого раза мы с братом вышли "сухими из воды", а вот папа наш так легко не отделался: ещё несколько дней у него заживали царапины и несколько ссадин на ногах и животе. Поэтому в остальные дни мы предпочли не рисковать здоровьем и купаться в бассейне. Следующим пунктом мне бы хотелось осветить еду в этом замечательном отеле. Здесь действует система все включено, и на завтраке, обеде и ужине обычно шведский стол, хотя через приложение, либо на ресепшн можно записаться в рестораны а-ля карт. Здесь их пять, кажется. Но нам нравилась еда и на шведском столе, поэтому в а-ля карты мы не записывались. Приятным бонусом обедов и ужинов были десерты. Пирожные не сравнятся с турецкими (опыт имеется), а к великой радости детей (и в частности моего брата) мороженное разных сортов (их около 6 обычно) дети могут класть в специальные тарелочки себе сами. Рядом с холодильником для мороженого стоят баночки с разными топпингамии, тарелки с сухофруктами и бананами, также есть возможность полить мороженое и другие десерты растопленным молочным (иногда темным) шоколадом. Помимо главного ресторана и а-ля картов здесь есть кафе, в котором подают блинчики с разными начинками, мороженое (18 видов) и десерты. Оно работает до поздней ночи. Также, в баре у бассейна подают хот доги. В общем, питание в этом отеле выше всяких похвал. Жили мы в бунгало у моря (что указывалось при бронировании), поэтому засыпали под шум прибоя. Наш номер оказался очень просторным и светлым. Уборку делали дважды в день, к ней не было никаких претензий, разве что пляжные полотенца меняли всего один раз за эту неделю. В остальном, персонал в отеле очень внимательный и доброжелательный. В целом, отдых в Mitsise прошел замечально, и, если бы не заход в море, laguna стала бы отелем мечты)

Заселили быстро и раньше времени, для четвертого человека поставили раскладушку. Номер в Jasmin2: первый этаж (ближайший к дороге). Уборка, смена белья и полотенец, наполнение бара, кофе, чай и тд. - почти без напоминаний. Бытовая техника, мебель все находилось в хорошем состоянии и функционировало (июль 2019). Если спать с открытым балконом могут навестить комары (пару штук), но в номере имеется фумигатор. Пляж на 4-, но не самый худший в округе. Если прогуляться 500 м вправо, там обнаружите красивую/спокойную бухту. (ближайший путь лежит частично через территорию другого отеля) Что касается обслуживания, то все на высоте (не жалко дать чаевые). Отель был заполнен, но мест на лежаках хватало всем, а если встать в рань (часов 8 утра), то можно выбрать самые козырные места. Еды много, разнообразная и вкусная (если вы привереда- выбор есть), кроме фруктов (мне не понравились). Кто бывал в "фруктовых" странах тот поймет (фрукты нарезные и в основном недозрелые). Как компенсация в барах и ресторане- до 16 видов мороженного. Вокруг чистота, порядок (в том числе и посуда) и все очень достойно. Завтрак с 4:30 (кофе бутерброды), полноценный завтрак чуть позже, если решили прокатится по острову можно предварительно заказывать боксы, но смысла в них нет (хлеб/вода/пара фруктов). Вечером живая музыка/шоу. Анимация в основном развлекательного типа (все туристы в горизонте или воде) В районе ресепшен русскоговорящих насчитал - 3 человека. Можно зарегистрироваться и стать другом сети отелей (появятся бонусы) Рядом имеется приличный (цена/качество) прокат авто. Нам отель понравился (первый - в который возможно вернемся).

Отдыхали в отеле в июне. Отличный отель, нам не к чему придраться. Еда супер , нам не требовалось посещать рестораны а-ля карт, так как еды в основном ресторане предостаточно и все вкусно . Рестораны а-ля карт посетили только 2 раза и то ради интереса, там тоже все вкусно. Спиртное все качественное , вкусные коктейли. Территория отеля очень красивая . Вечерние шоу потрясающие !!! Персонал- это отдельная тема- очень все приветливые и услужливые !!! Номера красивые и комфортные!!! Пляж шикарный, но вход в море не очень, но у нас все плавают хорошо, поэтому проблем с заходом в море не возникло. Море часто штормит. Подводя итоги отдыха : в Отель вернёмся однозначно!!

Отдыхали в Митсис в июне. Отель просто потрясающий, территория очень ухоженная, персонал отзывчивый, разговаривают все в основном на английском. Мы жили в основном отеле, было очень тихо. Уборка была раз в день. Пляжные полотенца моджно поменять в магазине на 1 этаже. Также хочу отметить, что рядом с основным рестораном около лифта, стоят девочки фотографы, у них можно заказать потрясающую фотосессию. Одну зовут Иванна (@ivankaaknavia), она разговаривает на русском. Делают классные фото, особенно на закате, а в Греции они незабываемые. Закажите, не пожалеете, память останется на всю жизнь!

Всем добрый день! Честно говоря, редко пишу отзывы об отелях! Но всё-таки решилась! Вот мы снова в Лагуне!!!! Были в прошлом году! Выбирали, выбирали отель в этом году и всё же остановились на Лагуне!!!!! И вот мы здесь!!!!! Хотелось бы в первую очередь отметить приветливость и гостеприимство сотрудников на ресепшене!!!! Мы приехали рано, но нас это не смутило: мы позавтракали, переоделись и пошли на море «плющиться», ждать время заселения ( по стандартам в 14:00). Номер нам дали в 12:00!!!! И это супер, были приятно удивлены!!!! Номер -бунгало с видом на море!!!! В номере ждал сюрприз: приветственный набор: вино и сладости и орешки!!!! Очень мило и приятно!🤗 Номера очень хорошие, даже отличные!👍 и понеслось!!!! Море -супер теплое! Для новичков, хочу отметить: не пугайтесь пляжа: да он мелковат и есть труба, которая преграждает волнам размывать пляж, но это не проблема для тех, кто хотел бы поплавать, чуть правее есть отличный вход в море для плавания взрослым. А так море очень прозрачное и теплое!🦋 берите маску - есть что посмотреть Отдельное спасибо хочу сказать отелю за еду в ресторане!💪👍 Вы превзошли сами себя в сравнении с прошлым годом! Изобилие еды!!!! Просто на любой вкус! И баранина, и телятина, и индейка, и курица, и осьминоги, и креветки, и мидии и много всего вкусного..... Често устанешь перечислять!!!! Всё очень вкусно!!!! А сколько десертов!!!! Просто не перечесть...... колбаса очень вкусная ( просто я мясоед, к сладкому спокойна....😉) каждое утро свежий питьевой йогурт!!!!! Мороженое 10 видов и пирожные целый день!!!!👍Да!!!! Ещё блины пекут целый день! Ещё есть 5👍 Ресторанов!!!!!! Каждый вечер живая музыка или шоу!!!! Всё на высшем уровне!!!!!В общем приезжайте и сами всё увидите! Я уверена - не пожалеете!!!! Ещё 5 бассейнов с морской водой.....

Отличный отель. Все вкусно. Кормят круглосуточно. Прекрасно в японском ресторане он работает без записи. Премиум алкоголь есть виски фэмос, Джеймсон, текила сауза. Про вино сказать не могу. В баре шампанского подают клубнику в шоколаде. Плохой заход в море через 5-10 метров огромные валуны. Есть справой стороны от отеля если смотреть в сторону моря небольшой участок с нормальным заходом. Только за заход снизил оценку.

Отель просто сказка! Отдыхали в июне 2019 с друзьями, ультра олинклюзив. Были во многих отелях в разных странах, но такого обслуживания как здесь ещё не встречали! Персонал, рецепция очень вежливые, готовы всегда помочь, стали нам почти друзьями.Территория отеля ухоженная, чистая, много зелени. Номер был чистый, убирают каждый день, минибар в номере пополняется тоже каждый день, бесплатно:), Рестораны а ля карт попробовали все, но в главном ресторане очень много выбора на любой вкус и очень вкусно!!! Шефу отдельная благодарность! Мы не любители бассейнов, поэтому купались только в море - греческое море самое лучшее. Каждый день играли в теннис! Все были довольны, в первый раз не хватило отпуска! Рекомендую!

Посетили отель с 22 августа , перед поездкой много читали про отель , смотрели видео , но действительность превзошла все ожидания ! Прекрасное расположение , интересное дизайнерское решение расположения бунгало , изумительная растительность , все в цветах . И изумило то, что на такой большой территории все близко . Встретили нас на ресепшн очень радушно , спасибо Александру за тёплый приём , бесплатно поменяли номер категорией выше , детям подарили по Селфи -палке . Номер большой, чистый, куча полотенец, тапки, халаты, полный бар , сухофрукты, орехи, капсюльный кофе, чай, каждый день ставили вино , если чего то хотелось , набираешь на телефоне цифру 9 и тебе тут же принесут !отличного качества косметика на оливковом масле ,уборка номера неплохая, пляжные полотенца меняют в номере , приходят и забирают. Питание - отдельная тема, оно круглосуточное !!! Большой выбор всего и всегда , греческий корнер каждый день , кто не хочет завтракать в главном ресторане , может с 9 утра до 12 пойти на бранч в Мексиканский ресторан , в рестораны а- ля карт запись через приложение ( его вам дадут при заселении ), но если возникают трудности , на помощь всегда вам прийдут Ольга и Ульяна на ресепшн и сам менеджер ресторанов а ля карт мистер Панайотис ! Больше всех нам понравился рыбный , советую !! И вкусно и очень красивая подача блюд , превосходный Итальянский, Азиатский, Критская таверна , Мексиканский ! Очень вкусно , превосходное обслуживание . Замечательные бары с импортным и греческим алкоголем . Поразило то, что ты можешь заказать свой коктейль , которого нет в меню , и они с удовольствием тебе его сделают . В дневном баре варят превосходный кофе , любой !! В 18 часов открывается шампунь бар , где подают коктейли на основе Prosseko , к нему - мммммм..., клубника в шоколаде или небольшой сет с роллами и суши . С 16 до 17 у ночного бара чай для гурманов , выбираете коробку с понравившимся вам чаем , вам его заварят и подадут , и много десертов, канапе к чаю . После ужина , каждый день живая музыка , которая создаёт удивительную атмосферу . Для детей вечером , где бассейн с горками - мини - диско , у каждого бассейна бар , где пекут блины с разными начинками , вафли , делают хот Доги , гирос, огромный выбор пирожных в баре у основного бассейна , мороженое 18 сортов с разными добавками , которые вы можете выбрать сами . 300 номеров в отеле , но ни в ресторанах , ни у бассейнов ты не чувствуешь большого количества людей . Бассейны с морской водой, всегда можно найти место , но лучше встать пораньше и занять то, что вам приглянулось . Море рядом , в 20 метрах , с моря всегда дует лёгкий бриз , поэтому нет изнуряющей жары . Заход плохой, но чуть правее спокойно заходишь и выходишь . Море чистое , часто небольшие волны . Выйдя к морю , тем кто любит бегать и ходить по утрам прекрасная возможность это делать , дорога идёт вдоль моря и по направлению к отелю Серита очень удобная . От отеля вы всегда можете за 8 евро ( за всех ) уехать на такси в город . Но если на шопинг , то в Ираклион , есть расписание автобусов . Море, изумительная еда , природа , уединение , Релакс ..., но всего этого бы не было без людей, которые помогают нам, гостям , так здорово отдохнуть . Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за наш замечательный отдых !!! Но особо хочу выразить благодарность некоторым из них : Наша любимая Ольга - чудо человек!! Спасибо вам за такт , за помощь , за поддержку ! Если ошибусь в написании имён ( простите ) -Антонио ( главный по барам , спасибо за B-52!!) , Вагелиус ( бармен )- респект !! Девочки на баре - Деспина и Анатолия - Вы лучшие !!! шеф -повар Димитрос!!! И конечно мистер Панайотис !! Спасибо огромное за ваш труд , за ваше тёплое отношение , уважение , позитив ! Мы побывали в раю ! Отдохнули просто изумительно ! Желаем процветания отелю , до новых волнующих встреч! С уважением Кадочникова Лариса

Отдых в Лагуне превзошел все ожидания. Мы далеко не новички в путешествиях и всё же нас удивили. Всё красиво, вкусно, продуманно. Ранние завтраки для отбывающих рано утром и уборка комнат дважды в день просто изумили. Лагуна,это несколько дней рая. Особенно хочется отметить двух ребят, Boyan & Costas. Они работают в баре и ресторане Их улыбки и готовность помочь украсили наш отдых.

Отдыхали в этом отеле в июне 2019г. Семья 2-е детей 5 и 11 лет. Отель понравился. У нас был семейный номер на 2м этаже основного корпуса. Планировался бунгало, но там были номера только на первом этаже, а я его терпеть не могу. Девушка распределяющая номера дала возможность выбора. Кухня отличная. В главном ресторане всегда можно вкусно покушать. Также есть отдельные рестораны на выбор итальянский, греческий, мексиканский, азиатский и рыбный. Везде вкусно по-своему. Мне больше понравился итальянский. На территории отеля бассейны с морской водой и детский с пресной. Все бассейны чистые. Интернет ловит на всей территории отеля включая пляж. Отдельно про пляж. Это единственное что не понравилось. Но меня предупреждали что пляж плохой. Мелкая галька по которой босиком ходить невозможно, забивается она во все места под плавками. Вход в море с неровными большими камнями с которых соскальзываешь. Купили специальную обувь, но это не спасло. Купались только в бассейне.

Главное отличие линейки сети Митсис и в частности Митсис Лагуна - это гостепреимство и добрлжелательность. Индивидуальный подход к каждому клиенту (туристу). Территория ухоженная, достаточно большая и вся цветушая. Все эргономично, продумано. В номере чисто, смена полотенец ежедневно, включая и пляжные пополнение бара ежедневно. Питание выше всяких похвал. Побывал во всех ресторанах а-ля карт. Все достойно. Персонал от менеджеров до простого обслудивпющего персонала добрлжелательный и естественно улыбчивые. Можно ещё много написать. Только положительные эмоции. Спасибо Митсис за первоклассный отдых!

Лагуна спасла!!! наше испорченное впечатление и не приятный опыт в Митсис Ринела. Прекрасный отель, с шикарными номерами, сервисом, атмосферой, дизайном и конечно же гастрономическими изысками. В номере капсульная кофеварка с 5 видами кофе, полный мини бар. В ресторанах а-ля карт изысканно, но долго ждать заказ, мы с удовольствием ходили на шведский стол в основном ресторане, впервые я такое встречаю, намного вкуснее, большой выбор блюд лосось, тунец, осьминог, креветки, суши, индейка, ягнёнок, парма, креветки и т.д.. фруктов, инжир, манго, кокос, и все сезонные. Не маловажно наличие молока соевое, миндальное, безлактозное, козье! Напитки высокого качества! Десерты божественны, вкус и wow подача! Да, море через дорогу, каменистый берег, но найти пологий вход не сложно, совершено это нас не смутило, что бы купаться и в море и в бассейнах с морской водой. Благодарны сотрудникам, за комплимент на годовщину! И руководство за то, что переселили нас и сгладили неприятные воспоминания!

Thanks a lot for amazing time in Mitsis Laguna. Отлично проведённое время в отеле: большая, красивая, ухоженная территория, приветливый персонал, чистый номер. На территории два больших бассейна и один детский, которые в полной мере компенсируют не самый удачный заход в море (хотя справой стороны вполне приемлемый). Само море чистое, пляж мелкая галька-крупный песок. Вкусные и разнообразные блюда в главном ресторане, а также рестораны аля-карт, бары и блинные. Номер приятный, двухместный, есть балкон. Уборка номеров своевременная, также как и пополнение мини-бара. Есть вечерние программы с живой музыкой на террасе главного корпуса, а в течение дня спортивные: йога, пилатес, аквааэробика и т.п. Однозначно, рекомендуем отель для комфортного отдыха на о.Крит. Самые наилучшие пожелания! Спасибо!

Являемся поклонниками сети MITSIS) ну и друзьями клуба. Посетили несколько отелей этой сети на Родосе, Косе...и вот наконец Крит). Еда...все любители сети MITSIS едут туда за качественной,вкусно приготовленной и красиво поданной едой...Лагуна предлагает своим гостям все на высшем уровне! Море оно прекрасно..Все ругают пляж...А нам очень понравился. Купаться не проблема для тех кто умеет плавать.заход отличный у 3-го выхода. Сразу глубоко. Для нас это плюс, потому что не нужно пробираться через кучу детей с матрасами...а сразу зашел и поплыл...релакс)). Вечером очень приятно посидеть в барах,послушать очень качественную живую музыку ставшей классикой для всего мира...в очень хорошем исполнении. Спасибо за это отелю!Приятно посмотреть на красивую публику в вечерних нарядах. можно прогуляться до театра, там тоже проходят представления приглашенных артистов. Спа центр шикарный. В общем нам понравилось).Все молодцы! персонал отличный хотелось бы всех увидеть в следующем сезоне) за исключением 2х мадам...из шампань-бара и блинной. Бармен Димитриус умничка, приятный в общении) делает отличные коктейли, проффи. Александр на ресепшне..поможет в любом вопросе,тоже очень приятный молодой человек, Ольга....можно много писать о персонале...их много и все они замечательные) отель должен гордиться такими сотрудниками! В этот отель хочется возвращаться...потому, что чувствуешь,что тебе там рады, что в конце сезона ты получишь не меньше чем в сезон. Надеемся встреться с вами в следующем году!

Отдыхала с мамой с 21 по 27 апреля 2018 года, номер 901. Отдых получился замечательным, начиная с перелета греческими авиалиниями Ellinair. Прилетели мы рано. Разницы во времени с московским нет, ориентироваться поэтому легко и часы переводить не надо. Трансфер взяли индивидуальный. В отели встретили очень доброжелательно, предложили позавтракать. Заселили быстро, видимо были свободные номера. Номер понравился, особенно балкон и вид из него. В номере были (как заявлено) и халаты, и минибар, сейф, теплое одеяло(в первый день было прохладно); все работало и радовало глаз. Туалетная комната не большая, но комфортная. Сразу про уборку: убирались очень хорошо, полотенце и постельное белье меняли регулярно. Вечером, когда мы приходили в номер, на подушках лежали вкусные шоколадные конфеты. Греческую еда восхитительна, обожаю за ее натуральность и качество. Вода тоже вкусная. Мне все понравилось, разнообразно и сытно. На обеды так и не попали, после завтраков обедать еще не хотелось . Ходили два раза в бар рядом бассейном, блины с различными начинками понравились и кофе тоже. Вина тоже хорошие, приносят в графинчиках за ужином. Обслуживание в ресторане и баре прекрасное. На второй день сходили в СПА: 10 евро за человека: бассейн и хамам за час. Бассейн прохладный, хамам немного барахлил, капало с потолка. Экскурсии понравились, особенно замечательный гид Елена, которая сопровождала нас на Спиналонгу и завод, где перерабатывают оливки. Теперь про пляж и море. Это наверное слабое место отеля для тех кто любит много времени плавать в море, а не в бассейне. Само море шикарное, но заход жуть. В последний день отдыха мы все-таки дошли до пляжа с хорошим входом (он находится рядом с отелем Aldemar Knossos Royal). Еще один огромный плюс этого отеля - прекрасный wi-fi.

Никогда не любила систему all inclusive. Несколько раз отдыхала в дорогих отелях Турции и Греции системы всё включено и этого хватило, чтобы понять: не моё. Слишком навязчиво-кричащее изобилие. Но, случайно оказавшись в одном из отелей Mitsis, поняла, что там совершенно другой подход. Всё очень стильно, достойно, красиво и вкусно! В ресторанах A la carte - действительно хороший ресторанный уровень. Mitsis Laguna не исключение. Красивая территория, уютные номера. Доброжелательный, вежливый, предупредительный персонал. Прекрасный бар шампанского: хорошее игристое с изысканным сопровождением и потрясающий вид! Замечательные рестораны. Бронировала проживание через сайт, предоставили бесплатный трансфер и очень хороший номер. Резюмируя: для меня отели Mitsis - единственно возможный All Inclusive. Советую всем друзьям и вообще всем-всем-всем! Стоит каждого потраченного цента.

В этот отель я приехал 14 мая, в первый день его работы в 2021 году. Остановился на 5 ночей, о чем в итоге пожалел, так как хотелось остаться там намного дольше. На данный момент это лучший отель из тех где я останавливался. С превосходным сочетанием цены и качества услуг. Плюсы: - Отель выглядит как картинка из журнала. Все кристально чисто, отремонтированно и выкрашено. - Персонал очень внимательный и приветливый. В первом номере который нам дали был запах сырости и, после того как мы сообщили об этом, наш номер заменили на номер намного более высокой категории. Плюс сдвинули нам время выселение на позже. - Вкусная и разнообразная еда в ресторанах. Их всего 5 плюс есть суши бар и блинная. В меню есть даже лобстеры. В общей столовой со шведским столом еда также была на хорошом уровне. - Чистота в номерах. Номера убираются дважды в день. Один раз в день обновляют минибар. - В связи с короновирусом в отеле есть некоторые требования к ношению масок на входе в рестораны и при взятии еды. Также есть ограничения на количество человек в тренажёрном зале и измерение температуры при входе. Тем не менее сделано все чтобы это ощущалось как можно меньше. Фанатизма вокруг ограничений не наблюдалось. - В отеле организованно взятие PCR тестов на короновирус по цене практически в 3 раза ниже чем в поликлиниках. Минусы: - Пляж при отеле не подходит для плавания так как весь берег покрыт крупными камнями. - Сауна и джакузи закрыты в связи с короновирусными ограничениями. - Цены на услуги в спа довольно высоки.

Очень красивый отель, архитектура впечатляет) находится на берегу моря, хороший длинный пляж. Море очень красивое и тёплое. Мне понравилось все, и наш номер и рестораны и обслуживание. Вечером можно поесть суши в баре для взрослых, так же на пляже есть зона только для взрослых. Для меня это было очень важно. Отель рекомендую.

Только вернулся с этого отеля ! Ставлю строгую пятерку! Ездили с друзьями, оторвались по полной! Много ели и пили пива, весь день на пляже или около бассейна, ну и бар конечно ! В отеле 5 ресторанов, один это шведский стол и 4 ала карта, бронь нужно делать заранее! Очень понравился критский и рыбный! Очень вкусная и разнообразная еда! Да, есть ещё и кондитерская и сладости, которые открыты весь день! А отеле хороший алкоголь, что редкость для отелей все включено! Бассейны в отеле с морской водой, что радует, пляж большой и чистый! Вообще отель, очень ухоженный, зелёный и чистый! Спасибо всему персоналу за заботу!

Мы уже второй раз отдыхаем в этом отеле! Нашей семье, очень сложно угодить, особенно детям, которые очень привередливы в еде и развлечениях! Но, в Лагуне есть все, что им надо - Детский клуб, одно удовольствие, дети заняты там несколько часов, а мы с мужем можем побыть вдвоем, на море в зоне для взрослый! Второе это конечно бассейн с горкой! И третье это анимация, детские дискотеки и шоу! Особенно нравиться шоу с мыльными пузырьками! Кстати два года назад, шоу были не такие интересные! Я заметила что отель изменился в лучшую сторону! Чувствуется забота персонала. Нам с мужем очень нравиться суши бар и итальянский ресторан, и конечно эти греческие завтраки! Спа в отеле еще стоит отменить, проходила разные процедуры каждый день! Территория отеля компактная, можно очень быстро дойти до моря или своего номера! Кстати о номерах в отелях, очень красивый дизайн, в этом году мы забронировали комнату с джакузи на балконе, и очень довольны! Уборка в номере регулярная! Отель очень чистый и ухоженный! Мы еще приедем!

Ставлю отелю 4.6 Плюсы: 1. Ухоженная, хорошо спланированная территория, с несколькими бассейнами с морской водой, детской зоной, барами(можно заказать напитки и еду), полем для футбола и теннисным кортом, несколькими магазинами и спа салоном. 2. Большое количество персонала, который всегда готово помочь. 3. Вкусные и питательные завтраки, обеды и ужины: разнообразные виды выпечки, салатов, закусок, мяса, рыбы, фруктов и сладких десертов. В отеле проводятся специальные дни: итальянской, японской и мексиканской кухни. Также на обед и ужин предлагают морскую рыбу, креветки, мидии и национальные греческие блюда. В зале достаточное количество официантов, которые разливают напитки, что позволяет почувствовать себя гостями достойного ресторана. За этим порядком следит мэтр ресторанов Yannis, который всегда вежлив и хорошо организовывает дела как на кухне, так и на рассадке гостей в зале. Спасибо ему за его душевную работу. Качественная, вкусная и круглосуточная еда- это один из главных плюсов отеля. 4. Есть бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. 5. Вода в море чистая, сам пляж ухоженный и опрятный. 6. Подходит для семейного отдыха( молодёжи будет скучно). 7. В отеле есть русскоговорящие ( Александр (любезно предложил апгрейд) и Ольга (поменяла нам подвальный номер на нормальный. Спасибо ей за это)). 8. В номере постоянно обновляется мини бар. Всегда можно дополнительно попросить воду. Также в номере есть набор для бритья, набор с нитками, тапочки, халат, маска для сна и беруши, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, зубные щетки с пастами, защита от комаров. 9. На территории отеля есть бар с вкусными блинами и мороженым( около главного здания). Минусы: 1. В номерах, которые находятся на цокольном этаже, много комаров и мошек. 2. Мебель в номерах имеет вид пошарпанности. 3. Еда в ресторанах à la carte (столик нужно заказывать заранее через сайт или ресепшн) скудная, шведский стол основного ресторана намного лучше. 4. В море много рифов и морских ежей. В него безопасно можно войти только с правой стороны берега, выходя из калитки около водной горки. Подводя итог, хочу сказать, что отель мне понравился, рекомендую к посещению семьям с малолетними детьми, а также их родителям.

Добрый вечер! Может быть кому то будет полезен! Недавно вернулись из MITSIS LAGUNA, отдыхали всей семьей с двумя детьми две недели! Мы очень привередливы, и очень долго выбирали отель, и на Крите уже не первый раз! В итоге мы рады, что выбрали именно лагуну! Отель очень современный и ухоженный, красивый дизайн, везде очень чисто, персонал всегда улыбается и готов помочь! У нас был номер с джакузи на балконе, с красивым видом! В отеле один главный ресторан и 4 тематических, еда везде очень вкусная и разнообразная, даже дети которые привередливы, кушали очень хорошо, есть детское меню! Очень понравилось море, настоящее и очень чистое. Конечно есть бассейны и что радует, все с морской водой. Есть детский бассейн с горкой и детский клуб, мы оставляли там детей и они были довольны! Экскурсии мы не какие не брали в этот раз, а просто наслаждались пляжным отдыхом! Вечерами иногда брали няню для детей и ходили с мужем в суши бар и ночной бар 18 ! Очень порадовала такая возможность!

Цена соответствует качеству в полной мере! Сам отель, вернее его дизайн потрясающе красив. Чистый, стильный и очень уютный. Территория отлично благоустроена, а 3 бассейна, с чистой и приятной водичкой, это просто РАЙ, как для детей, так и для взрослых. Рестораны с богатым выбором еды, нам было вкусно ВСЁ! Все работники отеля отлично справляются со своими обязанностями. Вот прям умнички, всегда доброжелательны и вежливы. Уборка номеров супер, хотя мне достаточно трудно угодить, чистоплюйка до ужаса)). Рекомендую! ❤ Вернёмся вновь! 😊👏👏👏

Отдыхали недавно в этом отеле. Не отдых, а сказка! Понравилось все! Территория большая, но в тоже время компактная. Номера с очень красивым интерьером, у нас был номер с выходом к бассейну. В отеле 5 ресторанов с разнообразным меню, кондитерская, и суши бар! Отдыхали две недели поэтому попробовали все! Очень хороший спа центр и конечно море! У отеля удобное местоположение, близко городок. Ещё обязательно вернёмся ! Огромная благодарность персоналу отеля за чистоту, приветливость и отличную кухню!

В этом году, я встретил девушку мечты и это был наш первый совместный отдых! Отель я выбрал быстро, по картинкам в интернете, и не знал что нам ждать! Сейчас я могу выдохнуть и сказать, что отдых удался на 100%! Отель поразил своим великолепием, очень стильный и модный! Сервис в отеле тоже на высоте, еда, алкоголь все понравилось! Перед приездом я написал в отель и попросил как то создать в номере романтическое настроение! По приезду нас ждала огромная кровать с лепестками роз, шампанским и фруктами! Спасибо всему персоналы за заботу! Мы очень любим суши, в отеле их делают очень хорошо, поэтому почти каждый вечер мы ужинали в суши баре! Территория не очень большая, но зелёная и очень чистая! Каждый вечер проводятся разные шоу, есть специальные места только для взрослых! Море очень тёплое и чистое! Мы брали машину в отеле, и ездили 3 дня по острову! Спасибо, Лагуна, мы ещё вернёмся!

Всем привет! Хочу порекомендовать, этот отель, который мы открыли этим летом! Отдыхали с 3 детьми, думали, что будут тяжело, но все прошло просто идеально! Вкусная еда, теплое море, бассейны, очень красивые номера, анимация, шоу, детской Клуб, спа центр! Отдыхали две недели и только 1 раз выехали в соседний городок, совершенно не было желания покидать гостиницу! Спасибо! Мы обязательно вернёмся !

Отдыхали семьей 3 человека (я, муж, дочка 10 лет) 3 недели с 6 по 26 августа. Остались очень довольны. 1. Заселение и номер: быстро и без проблем. Приятность: нам повысили категорию номера и дали семейный номер с 2 комнатами и балконом вместо одной. В той, где спала дочка, было аж 2 кровати. Вторая кровать пригодилась в качестве полем для вещей. Небольшой минус: места для вещей в номере немного. Номер: стильный, красивый, белый, чистый; кондиционер, кофемашина, чайник, ежедневно пополняемый минибар. 2. Сервис: - работа ресепшн и консьержа на 5: реагировали быстро, любезно и чётко; - уборка номеров: дважды в день, чисто;гели пополняли, правда, по запросу, но это мелочь. Чистые полотенца каждый день. - ресторан: работа встречающего персонала на 5 - встретят, рассадят, пошутят, улыбнутся. Работа официантов (официанты приносят напитки, приборы, соль…) - на 3 или 4-.))) Кажется, не было ни раза, чтобы нам что-то не забыли принести или не перепутали. И ещё удивило, что на столах не стояла соль - ее всегда надо было просить; - детский клуб: очень порадовали девочки из детского клуба, особенно Эвелина; дочь ходила в клуб почти каждый день (кроме тех, что мы катались по острову) и была очень довольна. С Эвелиной мы все время были на связи: очень внимательное отношение, она даже нашла курточку дочки, когда та оставила ее на мини-диско; - фитнес: отдельно хочется отметить инструктора зала Маноса, как, пожалуй, суперответственного сотрудника, который 3. Питание: Всё отлично. Выбор прекрасный, не сказать, что огромный, но мне такой и не нужен. Овощи и свежие, и приготовленные, фрукты, несколько вариантов мясного и рыбного, сыры, зелень, сладости - всего хватало. Очереди возникали изредка на входе в ресторан и на раздаче, но не напрягало. 5 ресторанов а-ля-карт. Совет: если хотите сходить, бронируйте на сайте сразу после того, как узнаёте номер вашей комнаты иначе просто не будет свободного времени - бронь в ресторане может быть на через неделю! Но мы отдыхали долго и успели сходить во все и не по одному разу. Самый вкусный - рыбный, затем итальянский, паназиатский, мексиканский - на любителей буррито и поострее, критская таверна завершает. Внимание: в ресторанах вино подаётся получше, чем в основном ресторане, так что внимательно читайте там винную карту (по куар коду и пользуйтесь моментом ;))) Раз в неделю - обед в виде гриля у бассейна. У бассейна также работает бар с блинами с различными начинками; там же есть десерты, фрукты и мороженое. 4. Кидс клуб: небольшой, минус: детская площадка без навеса; в жару дети сидели в самом компактном домике клуба. Аниматоры молодцы, особенно Эвелина. 5. Пляж: инфраструктура на 5, заход в воду на 3 (камни). Но мы шли чуть правее отельного пляжа - там заход хороший, наплавались, впечатление не испортило. Дочь предпочитала бассейны отеля или балакалась в море у берега. 6. Территория и вид отеля: на 5 - я бы присудила премию дизайнеру отеля. Очень красивый, гармоничный, продуманный дизайн, без пошлости, облупленности и пафоса. Изысканный дворец. Там вечерами птицы кружили над водой, изумительно. 7. Фитнес-зал: инфраструктура на 4-. Маленький, без окон, душноват. Но мне всего хватило, тк умею тренироваться с разным оборудованием. Ещё раз похвалю инструктора Маноса: он долго добивался улучшения работы кондиционера и добился. Ограничение: каждый час не более 6 человек, предварительная запись в зале или на ресепшн. Но мне всегда хватало места.))) 8. Анимация: в основном, детская, программа повторялась еженедельно. Лучше б раз в 2 недели. Приятно: в отеле никто и ничего вам не навязывает, все по желанию. 9. Спорт: муж играл в волейбол, в минифутбол. Была аэробика в главном бассейне, йога под навесом вдали от бассейна. 10. Бассейны: главный с музыкой и солёной водой; детский с горкой и просто обычный. У главного лежаки все занимали с раннего утра.

Великолепный отель, с шикарным сервисом и вкусной едой! Территория большая и ухоженная, чистый пляж и теплое море! Каждый день мы ужинали в алякарт ресторанах, еда и подача, выше всяких похвал! Персонал всегда с улыбкой и готов помочь! Мы еще вернемся 🥂

Это был супер отдых, отель действительно 5 звёзд, обслуживание начинается с первого шага в здание. Обслуживание просто супер, высший пилотаж, питание отличное и разнообразное, шикарная барная карта. Отличные номера и мини-бар, обслуживание номеров так же супер. Хороший и чистый пляж. Цена = качество

Уже второй год возвращаюсь в этот отель, самый лучший отель в Греции Моё любимое место для отдыха, это Винный и суши бар, обслуживание на самом высоком уровне, очень дружелюбный обслуживающий персонал. В июле 2023 года приеду снова.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле . Весь персонал работающий в нем старается сделать максимум для Вашего хорошего отдыха. Если возникает проблема, то она устраняеся очень быстро, нужна помощь - только попроси и все объяснят и расскажут. В отеле чисто и уютно. Все очень продумано и красиво. Всем огромное спасибо! Надеемся приехать еще раз!