Novotel Surabaya Hotel & Suites 4*

Номера очень хорошие, только отремонтированные. номер (люкс) хорошие, но немного старомодные, персонал очень дружелюбный и услужливый. очень хорошая атмосфера, и за разумную стоимость номера. Я наслаждался своим пребыванием

Мы с семьей есть огромное удовольствие и прекрасный отпуск, в то время как я - отдых. бюджетная архитектура, еда, удобства и персонал просто прекрасны!! We 'ren не ходят любые места, чтобы провести время в эти удлиненные выходные. Так что этот отель дал все, что мы хотим.

Я пошел туда, потому что моя невеста хотела посетить свою семью на Рождество.Сначала они упомянули Singgasana, я попробовал отчет и отказался его, потому что об этом сообщили, что изношенный, шумно и не очень хороший.Я видела, и после прочтения множества негативных отзывов, особенно для обслуживания и интерьера, отказался его.Я посмотрел на Novotel, это казалось разумным и мы останавливались во многих отелях Novotel (включая бат и Баликпапан) и других отелях Accor Group, я решил остановиться здесь, потому что он должен был быть гарантированно соответствует уровню 4 звезд.Бронирование на сайте было прямым, и я решил, что это был хороший знак; мы забронировали Исследовать Яву (или что-то вроде он) пакет в 1 семейном люксе спальни, который включал трансфер из аэропорта.Им пришлось сделать несколько телефонных звонков, чтобы получить подтверждение, что машина собирался ждать нас в Аэропорту, связь с гостями не самая сильная сторона.Когда мы приехали в Сурабаю, водитель уже ждал нас, хороший знак.Мы зашли в отель около центра Сурабаи, и все прошло хорошо, кроме движения Сурабаи.По прибытии регистрация была относительно эффективно, и даже несмотря на то, что была проблема, где карта, используемая, чтобы сделать заказ, не можно воспользоваться в отеле, впечатление было не очень плохой.Вестибюль выглядел немного устаревшим, но он выглядел чистым.Нам дали 769 в высоком здании в задней части отеля (увидели на большинстве фотографий брошюры). Чтобы добраться туда, нужно было идти через ресторан и мимо бассейна, прежде чем вы доберетесь до внутренний здания и в лобби.Это был здесь отдых, пошел от хорошо до катастрофой.Мы поднялись в номер после долгой прогулки по открытый коридору; это был угловым номером и обещало стать особенным, но, как неправильно был я?Мы вошли в комнату, там пахло запахом и пыльная с небольшим разложением.Номер был грязным, мертвыми насекомыми везде и пятна по всему комнаты, на полу, потолок, стены, мебели и шторах.Номер, все детали и мебель были также в чрезвычайном неисправном состоянии, облицовка, снимающий со столов, были дырки в ткани, серьезной ржавчине, телефон, не добираться, плесень в ванной, открытым проводах, повредила стены, очистив краски, в ней нет эмаль в ванне и много других проблем.Этот номер не был достаточно пригоден быть предложил как 1 звездный номер, не брать в голову 4 звезды.Я сразу же пожаловался в ресепшен, который сказал мне, пожалуйста, подождите, и они нашли бы номер замене.После 20 минут, никакого ответа, поэтому мы позвонили снова.Горничная приходила и хотела показать нам новый номер на 8-м этаже, мы смотрели и даже несмотря на то, что это нигде не было рядом так хорошо, как это должно было быть в люкс Novotel, мы выбрали его, потому что он был намного лучше, чем номер, который нам дали.Мы звали на помощь с багажом и изменением карточек-ключей, и нам сказали, что они скоро придут за ней, но они были заняты на стойке регистрации только одним доступен портье.Моя невеста пошла в новый номер, и я ждал в лачуге.Еще через 20 минут позвонил снова, и другой администратор ответил (мужчина), который сказал мне, что кто-то подходит, чтобы показать нам новый номер, как только они не были заняты. Я сказал ему, что кто-то из службы уборки номеров с, и мы переезжали в номер на 8-м этаже, я ждал новых карточек-ключей и помощи с багажом.Надменный идиот сразу сказали мне, что я не мог переехать на 8-м этаже, потому что он был забронирован для постояльцев на гостей: я очень твердо сказал ему, что он был очень неправ, и мы переезжали в другой номер.Я покинул сумки (никакой помощи) от лачуг до нового номера, а затем моя невеста пошла, чтобы получить новые ключи от номера.Как только я остановился в, я начал осмотреть номер.Состояние номераКак уже писали, новый номер не был хорошим, но гораздо лучше, чем предыдущий; если бы я не внес предоплату, я бы уехал и ходили в другой отель.У этого номера все еще было много проблем; Старое оборудование и принадлежности в ванной, изношенные детали спальни и гостиной, устаревший декор, старое кухонное оборудование и очень опасный балкон (см. фото).Дверь на балкон была очень жесткой (зажатый и потребовал, чтобы большая сигнал от взрослого открыть), но, открытый внутрь, поэтому, в целом безопасно; Безопасно, пока ребенок не закрывать двери позади него (в то время как на балконе), также и имеет серьезную несчастный случай.Балкон должен быть закрыт неприветливым из номера, очень опасно.Во всем дереве на рамке по краям бетонного пола была гниль, некоторые места были хуже, чем другие, но отличное, усиливающаяся часть, был действительно испорченным и потрясающий. Это было из-за долгого Здоровья и безопасности.Номер было ванной, но подача горячей воды была очень маленькой.Было недостаточно горячей воды, чтобы принять душ времени 5 минут, и температура была очень хорошей, нужно пользоваться только горячую воду, чтобы чувствовать себя слегка теплыми.Ванная была слишком высокой из-за жалостного водоснабжение в номер; это было хорошим примером некомпетентности управления оборудованием.Звукоизоляция плохая ни одна сторона номера, территория бассейна была хуже, чем сторона спальни, но шум, на видном месте со стороны спальни, была еще хуже.В передней части отеля медная табличка доска, который говорит, что отель был открыт в 1996 (я думаю), проблема, это, кажется, не был реконструирован / отремонтирован / отремонтирован вообще между открытием и Рождеством 2015.ШумЕдинственное, что вы никогда не говорит ни отель в Индонезии, - это шум грязный воздух; но этот отель должен быть одним из худших (если не худшее), в которых я останавливался.А также наличие шести мечетей поблизости (насчитали 6, я уверен, что есть больше), извергающий призыв к молитве пять раз в день, большая проблема состояла в том, что центральная железнодорожная линия Сурабаи, стандартная мимо дальнего конца отеля (сторона номера люкс) с отелем переездом поблизости, так что поезда кажутся своими рожками 24 часа в день.Часть гостиной комнаты была шумной от всего 06:00 до 6 вечера из-за большого количества детей, крики и крики в бассейне (я подавлю это к тому, чтобы быть отпуск).Бытовые принадлежностиКачество постельного белья очень плохое, в основном, потому что он очень старый и плохо выстирано.Постельное белье старое, это тонко, есть признаки износа небольших дырок, и не запах свежими и чистыми.Полотенца жесткие, старые, несколько, которые потертые по краям, и все, что нам дали, пахло запахом сигаретного дыма.Ясно, что нет никаких управленческих стандартов в пределах службы размещения и горничных и прачечной.Нет кондиционера для одежды не используется, если он не хватает, или, низшее качество используется.Качество уборки не очень хорошее, горничные быстро стелят кровать, подают ванную и заминают гостиной / кухню.Однажды я позвонил в отдел уборки, чтобы обслужить наш номер с 13:30 (он был доступен, чтобы убрать с 11 утра), я все равно ждал его, чтобы быть отремонтирован в 6:30, когда я покидал номер, чтобы выйти вечером; я позвонил опять перед отъездом, и когда мы вернулись в 23:30, он был чистым.Моей девушке сказала одна из горничных, когда мы приехали, что вели спор платы между обслуживающий персонал и менеджмент, ведущие к работе, чтобы контролировать и снизить стандарты обслуживания.ПитаниеЯ использовал обслуживание номеров в три раза; один из них со многими заказами и моей невестой завтракал один раз.В первый раз, когда я хотел заказать обслуживание номеров, я не мог найти перечень услуг (на самом деле, я не мог найти справочник номера).К счастью, я хотел есть индонезийскую еду, но мне нужно было узнать есть ли у них Chicken Saté и Nasi Goreng; как только я разместили заказ, я попросил меню обслуживания номеров быть того наверх с едой.Большой номер, который нас поселили, был за примерно 12 человек.Две горничные принесли два огромных десертами еды, напитков, чая и т.д.Еда была разумной, не специальной, обслуживание было хорошим (они прибыли быстро, чтобы убрать, когда мы закончили), а обеденное использованное оборудование было нормальное соотношение цены и качества.Еду и напитки, было лучшей вещью в отеле, и это было нечто особенное.ВыездВыезд был медленным с двумя длинными очередями, которые напоминали ресепшен у стойки регистрации бюджетной авиакомпании, им понадобилось 20 минут, чтобы выбрать.Общее впечатлениеСовсем не хорошо.Менеджмент Accor Group в Юго-Восточной Азии, должно быть стыдно за себя, этот отель не отель Novotel, он даже не отвечает качеству Formule 1.Нужно Accor закрыть этот отель и распотрошить его, полностью во время ремонта. каждый номер и все общественные места.Нужно Accor видеть их политика HR и платить серьезные изменения в них, если есть серьезные проблемы с персоналом и руководство; кроме строительные ткани, персонал очень обильный (и самый ценный), большой плюс, который имеет отель.Я когда-нибудь вернусь в Сурабаю Novotel?Нет!Я остановлюсь в любой гостинице Accor в Сурабае в будущем?Нет, основываясь на моем опыте этого отеля Сурабаи понять, что есть хороший шанс, что стиль управления будет так.Я буду когда-либо рекомендовать Сурабаю Novotel другу?НЕТ!Моя репутацию и дружбы были испорчены, если бы я рекомендовал это катастрофа.Я остановлюсь в другом отеле сети Accor в будущем?Возможно, но это должно быть лучшим местом для моих нужд, быть чистый, современный отель и находится в тихом месте.Я рекомендую этот отель вам, читателю этого отзыва?НЕТ!

Вещи мне понравилось:1. Хорошее соотношение цены и качества: Я заплатил 130 австралийских долларов p/n за апартаменты с 3 спальнями (5 чел.), который является самим отличным предложением.2. Услуги отеля (бассейн, пейзаж, спортзал, лобби) выглядят хорошо и в хорошем состоянии, ИМХО.3. Обслуживание в холле и консьерж был очень хорошим. Их английский не так хорошо, как Бали, но они стараются так баллы для них.4. Апартаменты очень просторные, и в каждом номере есть они светодиодный телевизор с хорошим выбором кабельных каналов.5. Wi-Fi был приличный, не впечатляют мысль.6. у меня было чем заняться, работы и попросил выезд быть расширенным с 12 до 2 часов и получил без каких-либо проблем.Вещи мне не понравилось:1. Ресторан: Боже мой, много пунктов потерянные в там: a. лазанья была ужасной. b. Пицца была, недоваривают, а официант не взял заказы должным образом. Но более опрокидывание было то, что еда заняла много времени, чтобы приехать, в то время как все официанты говорят и смеялись в углу, так как мы были единственными гостями в тот момент.Мы ждали, количество времени и хлеб вежливости только прибыли после долгого времени, когда официанты предположительно поняли, что мы были расстроены.2. звукоизоляции: Очень плохой. Из номера можно насладиться пением из уличных мечетей и прохождением поезда. Не очень приятный.3. Кухня была очень underequipped. Ни столовых приборов, в целом, за исключением одной ложки и нет тостера или кастрюль.4. Кондиционер не чувствовал себя очень холодно. Все в порядке, достаточно, чтобы спать, но если вам нравится ледяной холод, то это не будет ваш любимый.5. Шкафы не очень хорошо пахли.По моему мнению. Я все еще думаю, что специальное предложение за 130$ все еще достаточно хорошее, но плохие вещи сделают меня отказывающимся из оплаты намного больше.Я хотел бы рекомендовать руководству посмотреть на проблему ресторана, так как недопустимо, чтобы гости с жадностью ждут за столом еды, чтобы приехать, в то время как персонал говорит друг с другом. Они shpuld быть на клиента, по крайней мере, снова наполняющего воду, если нужно быть.Я остановлюсь еще раз этот отель prividing, я заплатил то, что было заплачено, и проблемам выше обещают быть устраненными.

Останавливались на одну ночь в номере King и за те деньги, что я заплатил, это было отличное соотношение цены и качества. В номере была кухня, гостиной / столовой и отдельная спальня. Завтраки были хорошими, а персонал очень любезный, они всегда интересовались, они могли нам помочь. Сад и бассейн ухоженные и очень красивые. Минусом было то, что в номере нуждается в обновлении. Некоторые лампочки в спальне и ванной нужно заменить, а полотенца были слегка застиранными. Я бы предложил взять стандартные номера, как апартамент-отель довольно далеко от стойки регистрации для регистрации и выезда, но в нем, однако, есть свой собственный вестибюль, который можно использовать в других случаях. Также есть железнодорожные пути, который работает в нескольких минутах ходьбы от жилого многоэтажного дома, так что может раздражать некоторых, но был интересным для меня, поскольку я trainspotter.

Это старый отель, который недавно обновлен. Плюс старого отеля - просторный номер, который редко можно найти в в основном новых отелях. Так как я прочитал, что этот отель уже обновляет, и я получил много цены, меня и мою семью проводят 2 ночи в начале этого года (1-3 января). Регистрация процесс, немного медленное, много гостей - ресепшн, в то же время, а также при выселении.Я получил номер на первом этаже выходят прямо на парковке, это плюс, так что я могу только пройти через террасу, к моему машине.У этого отеля есть хороший сад с бассейном в середине. Это напоминает мне об этом отеле на Бали. Ворота из оживленной Сурабаи.

Апартаменты для удовлетворения 5 из нас приятно. Ответ персонала на нашу просьбу внимательно. Номер чистый, и наш номер с видом на бассейн. Это тихое место и хороший для отдыха. Достаточно близко к городу.

отель довольно хороший, хотя оценен по вид здания, он довольно старый.Некоторые положительные стороны отеля: просторный и чистый номер, дружелюбный персонал, хороший выбор завтрака, и расположен очень близко к минирынку, чтобы купить ваши ежедневные потребности в случае необходимости.однако, я считаю, что должно быть есть некоторые улучшения:Номер 1 кондиционер, он работает только через 15 минут после того как вы войдете в свой номер. вы должны ждать.2. вода из душа пахнет ржавчиной каждый раз, когда вы начинаете идти на. я должен отходить воду и позволить если смыв в течение 5 минут из-за запаха, чтобы разместить свою.3. бесплатная бутилированная вода в номере?но в общем, я думаю мое пребывание там было неплохим, и может показаться возвращаться в другой возможности.

Атмосфера тихая и спокойная, я хорошо отдохнул в этом отеле после полной дневной встречи. Он выглядит старым снаружи, но хорошим и новым во внутренней части.Номер просторный. Завтрак хороший. Иногда, он переполнен гостями в лобби, но не пользуйтесь стали регистрировать слишком долго. В отеле также есть хороший сад.Он расположен не в центре города. Мне лично нравится гулять и получить некоторые местные блюда, и это не расстоянии, которое можно пройти пешком вокруг отеля.

Это мой первый отдых в Сурабае novotelРегистрация хорошего процессаПолучил номер рядом с лобби и того же этаже, который они сказали, потому что я - золотой член Accor, они улучшили категорию номера из сада к бассейну. (старая маркетинговая уловка)Декор хороший, с как другой новый novotel.Никаких приветственные фрукты или радостным торт и прием шоколадный или приветственный напиток...Тренажерный зал должен быть обновленБассейн хорош для 4-звездочного отеляЯ нашел неожиданного друга в номере после того, как прогуливаются, так как вы видите прикреплённые фотоCocroach... Я позвонил в службу уборки номеров, они прямо приезжают в мой номер, но даже "извините" слово или проверяют вокруг моего номера, только шайба это cocroach и закрыли. Так что я сплю с заботами, cocroach семья вернусь, чтобы искать недостающую их членов семьиБольшая двуспальная кровать странная, 2 односпальные кровати свойственны одной, поэтому я не могу спать в средней только правой стороне или левой стороне. Я обнаружил, что этот тип на двухзвездочный отель, novotel Сурабая 4 *. Ну же быть болью в бизнесе в гостеприимстве.Завтрак, я спросил омлет с сыром в блюд из яиц, и повар сказал мне омлет уже в районе шведского стола, я спросил его с сыром? Он не сказал единственной обычного. Я сказал нормально, но пожалуйста, сделайте одну омлет с сыром для меня. Я оставил его после этого через 20 минут, не было моего яйца, подходящего к своему столу и повару уже закрыли, поэтому я спросил еще раз персоналу, и они подают мне через 5 минут.Последнее, я прочитал все отзывы об этом отеле на TripAdvisor, странная вещь заключается в том, если оценку "плохо", генеральный директор не сделал ответа на отзыв, он только ответ на рейтингу 3-5. Что случилось?

Мы были на долгой деловой поездки в Сурабае и сделать отелей, прыгающих, чтобы найти лучшие 4-звездочные отели, что мы планируем остановиться, когда мы вернемся в ближайшем будущем. Поэтому мы выбрали отель "Novotel" в качестве одного из кандидатов и Богом мы были так разочарованы. Я второй предыдущий гость, что novotel портят репутацию группы Accor. Не могу отрицать, что пейзаж novotel - один из лучших, что мы когда-либо останавливались. Это всё. Другие вещи были похожи на 2-звездочный обслуживание в отеле. При регистрации люди на стойке регистрации были не так хорошо asthat других отелей. Они были немного жесткие и под давлением. Без улыбки, нет прием жест. Когда мы попросили 2 ключи-карты, но это отрицалось. Ванная была так slipperythat, я чуть не упал. Я спросил другого другу о ванной и сказали, что он слишком чуть не упал на землю. Вода плохо пахло, ржавые. Мы попросили бумаги новостей в номере, но это никогда не доставлялось. Завтрак был wayyy ниже среднего. Этот отель sermed, чтобы стоять под контролем персонала. Очень плохо, если этот хороший отель, были на пол, если менеджмент не слушалась своих клиентов.

Номер просторный, получил номер с видом на бассейн.Приличное выступление персонала.Долго регистрируйте процесс, такое, что должно быть сделано в этом поле.Далеко от местной еды, вам нужно такси, чтобы доставить вас места.Плюс такси довольно дешевая.

У меня нет понятия, почему Сурабая Novotel и персонал отеля был очень разочарован то время.Как золотой член Accor Плюс, обычно я получил приветственный напиток, но я действительно усеивал принесут их на этот раз. Ни повышение категории номера.Декор хороший, но было много муравьев в ванной.Ключи (магнитная карта) не могли открыть дверь для несколько раз, и каждый раз, когда я вышел, нужно просить посыльный открыть дверь, используя мастер-ключ.

Отель выглядит так, что старого отелю нужно внимание много. Вежливость персонала была в порядке. Мой номер был на первом хотя пол у нас, и в середине ночи я чувствовала какую-то вещь ползать, и это был таракан. Шведский стол по утрам был также не очень. Впечатлен бассейном в центре отеля.

Это мой первый раз, который поедет в Сурабаю, и я выбрал Новотел отель в качестве вашего проживания.В этом отеле есть просторный номер, я думаю, что вы можете спать для 3 человек, которые пользовались диван-кровать, номер достаточно чистый, ванная, также достаточно чистая, и имеет полный заботу о ваннойХорошо думает, что в novotel есть бассейн такси для Blue Такси Птицы, поэтому вам не нужно беспокоиться, чтобы поймать такси из этого отеля

У меня недавно была короткая деловая поездка в Сурабаю. Останавливались в Сурабае Novotel в течение 3 дней и совершенно чувствовал себя расслабленным. Номер был хорошим и просторным. В тренажерном зале было достаточно оборудования, чтобы разместить мое ежедневное осуществление. Массаж спа был превосходным. Ресепшен был очень предупредительным, и обслуживание номеров было быстрым. Спасибо Novotel Сурабая.

Я волновался много о его плюсах, и минусы прежде, чем останавливаться в Сурабае Novotel принадлежит сети отелей Accor. Однако этот отель может определенно удовлетворить и гостей бизнеса и досуга.Исправьте меня, если я неправый, Novotel, Сурабая была отремонтирована два года назад. Внутреннее оформление в номере новое, и его размер просторный. Мы выбираем номер с двумя односпальными кроватями, кровать не большая, но достаточно удобная. У этого есть универсальная РОЗЕТКА/LAN ресепшен для бизнес-путешественника.У нас было два ужина и один завтрак в ресторане Janggala перед бассейном в Novotel. Этот ресторан поставляет еду пиццы/пасты/Индонезийца, но настоятельно рекомендуйте выбрать шведский стол. Они предлагают шведский стол разумной цены во время Рамадана, и это обеспечивает широкий выбор, каждое блюдо настолько восхитительные. Поэтому, мы решили, обедал снова в следующий день. Завтрак даже благоприятный и с высоким принятием, потому что это - больше западной кухни.Я выбираю этот отель для его расположения, это - соседний Зоопарк Сурабаи (900 М) и близко к торговому центру, у которого есть спа-центр и супермаркет Перекресток (200 М). Кроме того, Novotel находится на пути от центра города Сурабаи до аэропорта, поэтому, это - хороший выбор проверить ваш багаж в консьерже и пойти осматривать достопримечательности в дневном времени, затем заберите багаж, препятствуя аэропорту.Разочарование: персонал отеля на ресепшен не доброжелательный. Я просил ее проверить, откроется ли Музей House of Sampoerna во время Рамадана, она сказала: вы можете использовать внутренний телефонный звонок в своем номере.Преимущество: у Них есть центр/бассейн СПА/ФИТНЕСА и экзотическая архитектура.WI - FI стабильный и доступный не только в вестибюле, но также и в вашем номере.

Я не люблю писать плохие отзывы, но боюсь, что у нас не было хорошего впечатления в Novotel в Сурабае. Во-первых, персонал на стойке регистрации очень недоброжелательный и резким, они даже не предложили приветственный напиток и не были предстоящими с информацией, в которой мы нуждались (например, нужно ли мы заранее заказать ужин или нет. Они просто сказали "идите вниз и спросите ресторан"). Я должен признать, что сам отель - очень хорошие, отличные номера, чисто, очень хороший бассейн и отличная короткий отпуск атмосфера. Мы были очень довольны вплоть до, мы добрались до ужина!!! Еда была ужасная, и было почти невозможно общаться с персоналом, потому что они не говорили на очень хорошем английском языке вообще. Я выбрал шведского стола, но выбор был очень плохим, только индонезийскую и даже хорошего качества. Не было никакого выбора, и попробовали немного все, я должен сказать, что не было одной вещи, что мне понравилось (и я обычно нравится всю еду! ) Увидев плохой выбор блюд на шведском столе, мой муж пошел на на заказ меню (который был гораздо большим и имел больше азиатских и западных блюд в наличии тоже), и он заказал пиццу, которая начиналась по 30 минут спустя (хотя не было почти никого в ресторане) и был несъедобный, недопеченные путь, тяжелым и безвкусным. Мы вернулись в номер с пустым желудком и должны были жевать на Oreos.Еще один главный недостаток отеля - расположение, так как нет других ресторанов, и это очень, очень шумно! Отель расположен прямо рядом с главной поездной магистрали и в окружении мечетями, которые в период Рамадана все сносят молитвы через микрофоны с громкоговорителем в любое время дня и вечера до довольно поздно ночью.Wi-Fi работает с перебоями в лучшем случае, и невероятно медленный.По крайней мере, завтрак был хорош.

Я решил остановиться в апартаментах этого отеля, но оказалось, что это был неприятный опыт с филиалами отеля Accor до сих пор. Номер влажно, декор устаревший, а ванная ужасная (я видел лучшую ванную от 2-звездочного отеля). Я решил переехать в номер с двумя односпальными кроватями, но все равно стоит заплатить немного денег. Правда, что у некоторых сотрудников, кажется, есть плохая атмосфера к гостям. Даже администратор не приветствует вас с улыбкой. Я уже сделал несколько фотографий, чтобы доказать, что это правда. Один совет, если вы хотите забронировать номер здесь, попросите недавно отремонтированный номер и не доверяйте номерам-сьют. Отелей Accor, вы парням нужна серьезные улучшения для руководства, декор и номера отеля.

Я участвую в Accor, и у меня один дополнительный ваучер на двоих, поэтому я использовал его, чтобы остановиться здесь. Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше. Теперь, кажется, что обстановка Novotel отсутствовала здесь. Администраторы на стойке регистрации не была дружелюбной и не улыбаются гостям. Также они забывали подавать приветственный напиток. Номера были средними, но у меня были дополнительные в номере комары. Подушки были неудобными.

Отель был хорошим, на самом деле, но в любом случае, это не хорошо прибраны для инфраструктуры, например, деревянные выглядит, очень старые. Еда не очень сделаны со вкусом, по сравнению с другими novotel, в котором я когда-либо останавливался. Ванная была неприятности, вода в душевой не прошла хорошо, и это было немного floading. Расположение хорошее.

Мы останавливались в двух апартаментах спален. довольно большой, но так или иначе, вонючий. Он выглядит очень старым и не в очень хорошо. однако, у отеля есть хорошая обстановка (зеленая и большие бассейны). хороший завтрак, много изменений. Довольно далеко от отеля до вестибюля.

Мы решили остановиться в этом отеле Accor из-за их семейной политики - бесплатный завтрак на двоих детей. Мы бронировали через accorhotels веб-сайт на 2 ночи в Семейных апартаментах. Как оказалось, что имел в виду отель, так как семейный номер - старые апартаменты. Как указано в другом отзыве, апартаменты имеют странно. запах. Мебель очень старая. Там нет телевизора в спальне, всего один телевизор в гостиной. Он выглядит скрипел в спальне, так как он очень темный и влажно.Итак, мы останавливались в номере только в течение 30 минут, затем мы решили "апгрейд" к более нового здания. Мы должны заплатить за это. Мы думаем, что отель должен поставить фото так называемых "Семейных номеров". Цена обновления в 50% стоимости номера.Это стоит того, однозвездочная меньше для дезинформированного посетитель на сайте.Второй разочарование - это то, что у администратора не улыбались. Так что будьте готовы: )В целом, мы не очень впечатлен в Сурабаю Novotel. Этот отель нужно улучшить их услуги.

t все начались, когда мы прибыли. Мы шли в вестибюль, и это было красиво. Поэтому, я ожидал отличный номер. Но когда я прибыл в номер, это было ужасно прямо с начала. Сначала номер пах кем-то, только что курил. Тогда когда я пошел в ванную и было много плесени. Даже плита была полна грязи. Было такое чувство, что я был в мотеле вместо отеля. Теперь я попытался быть оптимистичным о целой ситуации, поэтому, я останавливался ночь. Но когда утро наступило, я решил сидеть в джакузи, поэтому, я вышел, и джакузи было настолько холодным, это больше походило на ледяную ванну. Плюс завтрак было все мясо, если ваш вегетарианец это не место для вас. Я не предложил бы идти сюда. Холл был великим все же, номера были абсолютно ужасными

Это - мой второй раз в Сурабае Novotel. Первый был деловой поездкой в прошлом году. Я наслаждался каждой вещью в этом отеле включая персонал отеля. Мне очень понравился номер с балконом. Я не могу получить номер для курящих, но по крайней мере у вас есть балкон внутри, поэтому, вы просто должны выйти и курить. Этот отель подходит для поездки досуга вместо бизнеса из-за атмосферы и внешности отеля, но их расположение близко к центру города. У них есть хороший бассейн поблизости ресторан, который хорош для детской площадки. У меня действительно было время, чтобы сделать любой снимок, потому что я останавливался в течение одной ночи только на этот раз, и мои последние фотографии был в прошлом году, который я забыл, где я держал его.

Мы забронировали этот отель для нашей свадьбы. Мы выбрали отель "Novotel", потому что у него есть красивый сад и бассейн в центре отеля. Очень хорошо для фотографии и видео сессий. Передний вид здания немного старый, у него старый принадлежит дизайн. Лично мне понравился завтрак. Большое разнообразие еды, и это было очень вкусно. Вы также можете завтракать у бассейна. Хороший выбор для семей с детьми

Они не заботятся, являетесь ли вы членами Le Club Accor в моем случае, я Золотой, я попросил тихий номер, мой номер, это не было тихо и не обычный номер класса и количество отель, это не было на высоте. Я должен был попросить приветственный напиток, потому что они не дали, когда я выселения после того, как я пошел в бар, чтобы получить мой напиток сотрудник без, нужно, дал мне Сок, конечно, не только что из Открытой со... Я сказал, что хочу пиво, как и все AccorHotel любой Abis, кухня, Mercures и т.д. у вас могут быть различные варианты.... Завтрак, так что плохой не как Novotel или 4 звезды категории...

Я сделал несколько учебные развлечения здесь, и удобства, действительно, стоит того. Но некоторые удобства кажутся имеет более reneweable жест, как в части ванной. Иногда я не мог включить горячую воду.Но это может дать семейное время из-за есть номер, в которых было два этажа как дома. Есть 4 номера заканчивались с кухнями и 2 ванные, и нам очень повезло насладиться "удобствами. Бассейн мог бы закончить семейный отдых в выходные.

Мне понравился бассейн, разнообразие в еде, номер, уединение, балкон в каждом номере, я получить заплаченный понимаю для звезд. Мне нравится яблочный сок.Бассейн не работает 24 часа.Есть отличный отдых здесь!

Это второй раз, когда мы останавливались в Novotel, и мы выбрали номер с видом на бассейн. Это хороший большой номер в хорошем отеле для семейного отдыха. Они не берут завтрака за детей. Хороший бассейн с ползунком для детей.

Я раньше останавливался в Novotel один раз в месяц, когда я был ребенком. Там есть один раз в воскресенье мероприятия, как кухня, верховая лошадь, чтобы поиграть и т.д., Но я не вижу никого сейчас. У Novotel нет ремонт с тех пор. Поэтому вы должны ожидать, что есть много сломанных вещей в туристическом номере (Это было почти 15 лет, я думаю), я выбрал 2 семейных люкса на этот раз. Когда я приехал сюда ( - 4 часа дня), номер еще не готов. И нам пришлось ждать около 20 минут, пока не будет готов. На кухне нет ничего, как тарелки, spoon&fork, унитаз и т.д. Нам пришлось вызвать службу уборки впервые. Лампа на кухне сломана, дверь в нашей ванной сломана. Они предложили бесплатную парковку на территории отеля, но вы должны сказать свое количество тарелки администратору. Администратор не скажет вам, что вы должны зарегистрироваться впервые. Кроме того, есть некоторые плату, если вы не отель машина (000 100. 000 за ночь (PS: пожалуйста, исправьте меня, если я ошибся)) В целом, неплохое расстройством мой любимый отель в Сурабае становится, как этот. Но обслуживание отличное, персонал очень услужливый. Возможно, отель нуждается в немного новый жест, потому что он очень старый отель.

Останавливались здесь для отдыха с семьей. Регистрация прошла гладко, но нет приветственный напиток. Я действительно получил бесплатную раннюю регистрацию в 12 часов.Концепция отеля - зеленый и открытая площадка, так что только в фойе мыши и номера находятся на кондиционер. Центр отеля - бассейн, окруженный мини-парками и деревьями. Здание за это апартаменты, которые имеют небольшая игровая площадка для детей и могут ехать верхом. Он выглядит просторным, но очень много народу, так как люди часто вечеринок в зону бассейнов и зону для завтракаНомер был лучше, чем я ожидал. Похоже на заново обставлены работает хорошо, чтобы принести современный минималистский жест здесь. Номер был просторным, с диваном, что маленький роста могут спать на ней. Постельное белье, хотя отражают его возраст, было маленькие пятна. Кондиционер - все еще аналог и взял довольно некоторое время, чтобы простудиться. Кроме того, другой рецензент прав, вы можете слышать шум поездов, как они проходящих мимо, а также молитва мечети. В нескольких шагах и голос из коридора и громко слышно. Не рекомендую для чутко спящего человека.Ванная комната была просторная, с чистой стекла к кровати. Удобства были ограничены одним комплект зубной щетки, 1 шампунь, 1 гель для душа и 2 кусочками мыла. Также фен есть. Остальные вы должны попросить.janggala ресторан был разочарованием, с точки зрения места. Он очень маленький и очень многолюдно. Очень трудно найти место, в помещении и большую часть времени, чтобы посидеть на открытом воздухе. Блюда часто только на магазина, хотя пополняли очень медленные. Он включает доступности чистых тарелки и стаканы. Они, кажется, очень закулисные и вынуждены нанимать больше людей, чтобы получить вещи моют и блюда, снова наполненных быстро. Вкус еды, хотя было очень хорошим.В целом, это старый добрый отель с большим количеством растительностей в Сурабае (то, что вы не можете найти), но вы хотите что-то искать более спокойный отдых.

Хорошо... для начала: у них нет инфраструктуры готовой к инвалиду. Мой отец, который находится на колесиках, с прямо проблем от передней лестницы. Нет никакого ската. И хотя это было в порядке, так как наши номера находились на одном уровне с фойе было повторенное беспорядков, когда к завтраку внизу: не было лифтов.Чтобы быть честно говоря, их новыми новыми номерами в отелях хорошие и просторные и; хорошо; новый и просторный. Ванные комнаты достаточного размера и имели непослушную стеклянную стену, стоящую перед вашей кроватью. И завтрак был довольно хороший (я. Я бы не с языком знатока питания... Так что плохо едят без неприятности, слишком много).Мой племянник - очень понравился бассейн, я использовал их довольно небольшой тренажерный зал, и наши номера были в саду - встреча у бассейна. Все было в порядке.

Хорошая и уютная, вкусная выпечка и пирожные, отличное место, чтобы просто отдохнуть и освежиться.Завтрак не был отличный опыт, хотя ресторан не был готов к ряду постояльцев отеля. Пустые сервировочные блюда не были быстро заполнены. Им нужно платить больше, чем 10 минут, чтобы заполнить пустые сервировочные блюда.

Со всем необходимым (тренажерный зал средних размеров, сауна, джакузи, холодное погружение, большой бассейн, теннисный корт, баскетбольный корт, 2 и апартаменты с 3 спальнями) этот отель - очень хорошее соотношение цены и качества. Это стоило меньше чем 120/ночей долларов США для апартаментов с 3 спальнями. Однако персонал долго ответ и не очень дружелюбный. Они дай Бог водителям GOJEK доставлять продукты на территории отеля, если охранники не были вокруг, чтобы остановить GOJEK. Когда вам нужно что-то из службы уборки номеров (зубная щетка, ложки и т.д.), необходимо, по крайней мере 30 минут, пока они не обнаруживаются. Худшей была точка доступа Wi-Fi, он очень слабое и очень медленный в районе отеля (квартира с 3 спальнями), нужно идти в вестибюль, чтобы получить мощный сигнал, но все равно: ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ. Номер не был очень чистым, в любом случае, деревянный пол был всегда броским, независимо от того, как горничная пыталась помыть его шваброй. В конце, не могу пожаловаться с ценником, который они предлагают, если бы они могут улучшить обслуживание, это, конечно, стало бы самый любимый отель в Сурабае

Остановились здесь из-за свадьбы, проходившей бассейном. Эти апартаменты с 2 спальнями были большие, но очень старые и немного старый и имеют старый запах. Завтрак был кошмар, никогда не останавливался в отеле, в котором фактически закончилась еда во время шведского стола на завтрак (это было всего 8 утра), и группа людей получила злится сказать за день до того, как это было похоже на это. В целом, за цену, которую мы заплатили меньше, чем Rp900k в апартаментах с 2 спальнями), если не можете ожидать большего, но лично я не буду останавливаться здесь снова, если у меня был выбор.

если вы едете с большой семьей, этот отель - хороший вариант, чтобы сэкономить деньги, трехместный номер меньше, чем 1,5mil рупия. Но помните, что никаких удобств вообще не калечат людей, невозможных толкнуть инвалидное кресло в ресторан.

Этому отелю 10-15 лет, и это приличный отель от тишины и спешки центра Сурабая. Когда вы входите в отель, он говорит вам, что часы, остановленные здесь долго назад. Ресепшен бурный, персонал прилагает все усилия. Всему отелю нужно 100% разнообразие во всех отношениях. Это - как жуткий отель мне. Wifi просто ужасный. Даже завтрак так себе. Но здесь умирание твердых вентилятора, так как мой Друг, которому нравится жить здесь, но на этот раз он также решил, что пора идти вниз. Отель Novotel - средний бренд отелей, и время, что они ухудшают себя от 4 - 3 звезды.

К сожалению, останавливалась здесь всего на одну ночь, при этом расслабляясь и ретро отеле. Качество было отличным на выходные ночной отдых, и я был переведен в номер. Прекрасный жест, но слишком много всего на 1 человека увы...Завтрак был хороший, с обычной международный и местной едой. Надеюсь вернуться сюда с семьей, чтобы насладиться хорошей обстановкой отеля

С отличным бассейном и, конечно, 4-звездочный отель, я ожидал, что этот отель был хорошим. Но было плохо, что было таким разочарованием. В первый день у нас уже была проблема с регистрацией, портье был очень грубым, (без улыбки) они сказали, что у меня не было номера, несмотря на то, что мы заплатили (но наконец-то получил улажен). На второй день мы попытались позавтракать в 8 часов, вся еда была закончена. Это было воскресенье, полностью бронируйте, но не казалось, что они готовят по к самому загружена завтрак вообще. Так как нет бесплатного стола, чтобы посидеть, я решила выпить чашку кофе сначала, у них даже не было чашек, и им понадобилось больше, чем 15 минут, чтобы забрать меня свежая чашку. Невероятный. Полотенца выглядят очень старыми и грязными. Бассейн был очень грязным. В последний день мы хотели уехать поздно, потому что у нас был поздний вылет, они не дали его нам eveb, хотя мы член Accor (которые позволили нам выехать позже), нам пришлось расстроиться сначала, прежде чем мы получили его. Я никому не рекомендую этот отель вообще.

Расположение было довольно далеко от центра города и в округе не было никаких хороших ресторанов. Кровать была очень мягкой, а туалетные принадлежности были нормальные. Очень жаль, что бассейн был близко.

Отель выглядит хорошо, когда мы приехали из аэропорта, но больше мы останавливаемся, больше мы видим вещи.Обслуживание и внимание деталям не хватает достижении в этом отеле.Красивый бассейн, но номера устали и были грязными. Распространение мусора вокруг красивого сада, жалость. Пропавшие без вести замка, очищенных стен, ржавой дверной рамы, чтобы назвать некоторых. Заплаченный 25k, чтобы играть в пул со сломанным сигналом и грязным столом. Завтрак был хорошим, и качество еды могло бы быть лучше, если они готовят его правильный. Это привело от завтрака, и вы шьете поваров, снова наполняющих шведский стол с грязной униформа. Шеф-повар блюд из яиц был приятным и предупредительным и жаренный мое яйцо отлично. Индонезийское выбор еды был хороший, но это не сохранили должным образом. Шведскому столу нужно постоянно уборка и машину для. В целом хороший отдых, но мог бы быть намного лучше. Мы же в отпуске, так что действительно нужно обратиться шум, мы просто хотели спать, но я думаю, что вы могли бы новости знать ожидания. Надеюсь, они делают что-то с этим сделать.

Останавливались в этих апартаментах с 2 спальнями, который очевидно устаревший и в неприятном состоянии. Кондиционер работал, но неоперабельный, ванная была грязной, большая двуспальная кровать только есть две маленькие подушки, кухонный набор практически сломан с коррозией по всему мест

говорит сам ошибка выбора в моей Азиатской поездки. Как может быть, что Novotel приносят нам так плохой уровень?! В номере нет интереса и приятная атмосфера, даже если обновленный. Тренажерный зал за возраста, bearkfast плохо в стране очень хорошей и дешевой еды..., используемый в функциональности экспозиции пункт - хороший бассейн. Когда я прибыл, мои простыни не менялись! Мы нашли мех и места на нем!! Невероятно!

Я имею, бронируйте этот отель за неделю до этого через traveloka., который я имею, удовольствием специальный запрос для сообщающегося номера.День я приехал со своей семьей. я встречаюсь с леди с, которых я ожидал, будет хороший прием нас.Но что я получил. эта женщина кажется очень умная и профессиональная с униформа. но она спросили нас, сделал мы заказывали сейчас.? Затем она упомянула, что есть noeavilable сообщающийся номер. я думаю о своих детей. Когда я спросил, о том, если есть какое-либо повышение категории, чем терраса с бассейном, которую мы забронировали.Она хочет, дал нам на втором этаже, который более низкого уровня, чем мы заказали.Вы шутите?Нет ни улыбки, нет жаль и ничего он называется, которое должно иметь такое гостеприимство для любых отелей.Какие 4 звезды?Отель losmen или что? Общий NOVOTEL??Вы смутили свое имя при наличии такого персонала и такого обслуживания.Плюс благодаря сломанной двери я имею в номере, который вы дали.Если вы хотите немного losmen, испытанный в стоимость проживания в отеле, вы можете попробовать этого.

На выходные в общем, наши мероприятия только ходят от одного торгового центра до других, поэтому в этот раз мы хотели бы иметь различные мероприятия. Затем мы решили попробовать остановиться в отеле Novotel. Здание отеля выглядит уникальным, и у них есть хороший сад. Так что, в эти выходные мы все равно видим зеленый в городе.Когда мы приехали, отель был очень занят, потому что есть свадебная вечеринка. Очередь в стал довольно длинная, но надеюсь, так что это из-за свадьбы и выходные.После получения ключа, и открытый номер, мы рады, потому что номер был довольно хорошим и большим, и мне очень понравился большой номер. Вид из номера и приятно, сад и бассейн и на этот раз также свадебная вечеринка.Потом приходят время на ужин. В этот раз мы решили, что мы провели весь уикенд в отеле, поэтому мы ходили в ресторан. Я думал, что это был только один ресторан, который Jenggolo. Меню было очень весело, вы можете выбрать западный и особое местное меню, как nasi goreng, rawon iga sapi и soto ayam.Вкус был отличным, и цены были доступны.На следующее утро мы взяли завтрак. Меню было разнообразным. К сожалению, это похоже на плохое количество персонала из Отеля, который может помочь нам во время завтрака. Я не знаю, является ли это способ обслуживания отеля или в то время, потому что большинство персонала были заняты свадебной вечеринкой поэтому на следующий день, с недостаточным количеством персонала.Но вы все еще можете, наслаждаясь завтраком, увидев зеленый, бассейн и атмосфера отдыха.После завтрака мы занимались спорт в течение 1 часа, потом мы вернулись в номер.Во время обеда, мы ели снова в том же ресторане и пробовать различные меню.Еще раз они не готовы к некоторое меню из-за компонента, все равно замороженного.Ну, вместо того, чтобы пожаловаться, это и что я пробовал в другой доступным меню.Это не было много людей, обедающих в ресторане. Возможно, это причина, также заставляет отель не приготовить все меню.Затем мы собирались в номер и остальную часть наслаждения времени перед выездом.Когда я использовал мини-бар, я был немного удивлены, потому что они предоставляют 2 разных кофейные чашки. Ну, я не хотел уже привередливы, но для меня это довольно странно для 4-звездочного отеля, когда, как этот.По крайней мере, со всеми условиями, мы все равно могли, наслаждаясь провели выходные в отеле.

Этот отель по средним, которое вы можете найти в Индонезии, но обслуживание очень плохое. Ленивый персонал. 50 минут, чтобы получить (замерзшей.) пиццу, громкая рэп-музыку бассейном в 10 вечера, замораживая кондиционер в ресторане. Качество еды хорошее, и завтрак хороший, за исключением того, что вы чувствуете, что местный nasi goreng всегда привлекательнее, чем вы континентальный завтрак.

неделя, останавливаясь в этом отеле, хорошо не плохо, мне очень нравится завтрак, хотя, но бассейн, не настолько интересный, грязный бит, номер в порядке, это - все еще хороший отель, я не возражаю, чтобы возвратиться и останавливаться здесь снова

Я жил в этом отеле во время деловой поездки, и только на 2 ночи. Здание Отеля немного выглядит старым, и в холле можно почувствовать яванский стиль. Номер хороший и довольно большой и, к счастью, у меня есть тихий номер в 2 без и даты этаж. Я не попробовал бассейн, поэтому я не знаю, чисто ли это или грязный, но размер бассейна среднего размера, не слишком большой и не слишком маленький. Завтрак так себе довольно разные, в основном для индонезийской кухни, но вкус стандартный. У них есть только один ресторан, там позиционирует себя Jenggolo. На момент я останавливался здесь, отель не был шведский стол отключения, но они подают французскую закуски со шведским столом / закуски. возможность для ужина только в a 'la carte меню. Я заказал пиццу, и вкус был восхитительным. Если будет остановиться за долгое время для меня, то может быть, будет скучно, потому что на 2 без и даты дневное меню завтрака очень то же самое с 1 уличным днем. Но в целом, для деловой поездки (короткое пребывание) у меня нет проблем остановиться там снова.

я регистрирую 7-го сентября проверку 8-го сентября, я бронирую это через своего друга по бизнесу. по прибытии я попросил номер, не слишком далеко от лифта, отношение персонала ниже номинальной стоимости и не отзывчивое. Чуть позже я понимаю, что оставил свой паспорт во внутренней части воздушным самолетом под этим обстоятельства, я запаниковал, поищите помощь персонала отеля для связывающегося номера аэропорта. ночная поверхности Mares, полностью беспомощная, была одним словом, что я могу воспользоваться. персонал не был предупредительным и после того, как их сотрудника менеджера, они говорят, не могу найти его / ее.Когда я зарегистрировался после тяжелого дня примерно в 8 вечера, они номер, который я получил, еще больше находится далеко, чем мой друг, который выглядел не очень ни с какой просьба: ((.когда я выезжаю на следующий день 8-го сентября, я делаю плату наличными, и был дан официальный счет.9-го сентября мой друг по бизнесу, кого имел, бронирует номер, должен был заплатить за мое пребывание снова, это смешно. полностью приемлемый. даже когда мой друг показал им подтверждение, они все еще идут и обратно берут ему.это совершенно безумно, я удивляюсь, какую систему у них есть....

neighbourhooud очень хороший, зеленый и чистый. Было мало зоопарка, и оттуда открывался широкие мероприятия открытой площади. Чистый, относительно номера, но ванная в номере не был функцией хорошо, а некоторые были сломаны. Бассейн не хорошо, как несколько лет назад, некоторые porcelane был сломан и немного еды в воде. Завтрак был очень хорош для разнообразия и вкус. Наконец, это не было прямо информация о завтраке, когда я заказывал через booking.com. Они сказали, что я брал американский завтрак, но после в отеле портье сказал, что я не завтракал. В целом, это было средним, потому что нуждаются в некоторой доработке для некоторых удобств и номеров.

Регистрация впечатление было отличным, я получил повышение категории номера, потому что я - золотой член Le Club Accor (от превосходного до повышенной комфортности). Номер довольно хороший, весь номер повышенной комфортности с видом на бассейн, и это очень спокойное.Хорошее расположение, 10 минут езды до ближайшего торгового центра, но не много момента походов на 10 ходьбы минутах ходьбы.Я несколько раз пробовал их тренажерный зал, и хотим некоторые улучшения. Их оборудование было довольно полным для бодибилдинга, но он был довольно старым.Завтрак превосходный, так же, как на других Novotel: Я никогда не жалуюсь на это.

Хороший вид, Хороший бассейн, Хороший завтрак. мои дети, очень наслаждались это. Расположение номера, очень хороший, потому что рядом с парковкой. но когда мы приехали, администратор не сказал нам о расположении нашего номера, поэтому нам приходилось просить другие. очень запутанный. проверьте in&out очень быстро. В следующий раз мы остановимся снова. Продолжайте в том же духе!!

Мне всегда нравится атмосфера, когда я останавливался в Novotel. Мне очень нравится окружение вида, такая естественная.Персонал любезный и добрый.Но я считаю, что потолок моей ванной - руины из-за душа. Возможно, вы можете вешалки 312 (ванная комната)Любовь

Отель расположен в чистом и тихом месте, с просторным залом для заседаний удобства, хороший бассейн, вид на сад, бесплатный Wi-Fi, бар и зона отдыха, отличное обслуживание, много тв каналов в мире, и т.д.

Отличный отель в бассейне города Сурабаи и много дерева. вы можете посетить этот отель, если вы хотите пойти в гору., бромзамещенный в полночь. примерно в 15 км от аэропорта международный Джуанда. рядом с зоопарком и торгового центра как Carrefour.

Нормальный персонал, бассейн так восхищен. Очень вкусный завтрак. Чистый номер, Wi-Fi быстро, полные удобства. Все было прекрасным так. Цена очень конкурирует с другими. Имейте хорошее впечатление в там, если я поеду в Сурабаю снова, то я буду останавливаться там.

Во второй раз я останавливаюсь здесь, удобным и наслаждался местоположением, люблю бассейн и сад. Очень хорошее. Но номер - некоторые, как я чувствую себя слишком старым. В комнате иногда грязный и требовал ремонта.

Был 2 ночи, проведенные в семейном люксе. Мне понравился номер с большим местом спальни, хорошей гостиной со всеми удобствами, такими как микроволновка, было бойлера, набор мебели для столовой, обеденный стол и т.д.Бассейн хороший, с красивым садом и баром. Очень нравится швейцар то доброе и очень любезный.Вернемся, чтобы остановиться здесь, если я когда-нибудь вернусь Сурабаю.

по старому отелю, комната была тесной. выбор на завтрак ограничен. На простынях были пятна. Все было нормально на одну ночь, но я выберу другой отель больше одного дня. Пришлось искать другой отель в следующий раз, когда буду в sby

Мне нравятся Сурабая Novotel и номера. Очень хороший отель, окруженный зеленью, хороший бассейн, отель расположен в стороне от оживленного центра города, их номеров так же, как апартаменты с кухней и небольшим балконом. Цена очень разумная,Очень хорошее расположениеДружелюбный персоналДоступные цены

Фантастический курортный отель в центре города Сурабаи. Большой просторный номер с видом на сад (или вы можете получить вид на бассейн), и курорт - как бассейн.Наслаждайтесь вечером в не также - большой бар в виде на вестибюль в бассейн.отличный выбор, когда вы посещаете Сурабаю.

Номер был небольшим количеством обветшалый и душно, особенно низкие номера. У нас было событие там со шведским столом. Это было просто средним. Не 4 - звездный уровень. Это старый курортный отель прямо в центре города.

Отличное место для отдыха. Дружелюбный персонал и отличное обслуживание в ресторане. Хороший бассейн и очень хороший выбор на завтрак.Остановлюсь здесь всего за 7 дней в течение 3 дней, и это видно, как счастливый моя жена и дочь понравился отель

Нам очень понравилось в отеле Novotel. Персонал был очень дружелюбен и услужлив, а бассейн и окрестности были прекрасны. Душ, особенно были очень чистыми и отличными! Нуждается в ремонте, возможно, но в целом очень приятном пребывании в отеле!

Я останавливался здесь на одну ночь.Я должен сказать, что расположение отличное, номер яркий и современный. Тем не менее, им нужно улучшить качество обслуживания номеров. Потребовалось больше часа, чтобы приготовить стандартный салат повара. Администратор обслуживания номеров не работал все время. Вы должны терпеливо ждать их, чтобы поднять трубку.

Мы остановились в номере 167 семейных номеров апартаментов с тремя спальнями. Здания выглядят очень старыми. Обои в одной из спален во вниз по лестнице ограбили. Но у нас есть хорошее расположение, номера так же, как мы просили, ближайший из бассейна и коляска - дружелюбный. Мы с семьей хорошо провели время. Спасибо novotel

Если Вы не планируете просушить пол от любой MiniBar, если попросите, чтобы Отель почистил его прежде, чем быть взимаемым зря, который даже не находится в холодильнике.Я провел 5 ночей в этом отеле, и в день выезда они берут с меня за напиток, который мы видели с 1 на ночь мы переехали.Или, в остальном, попросите список MiniBar Contents и проверьте, является ли все в списке в холодильнике в 1 на день, в котором вы проверили-.Это должно быть сделано на everyhotel, который мы посетили, но.....И я надеюсь, что случилось с нами во время последнего посещения этого отеля, не заставляет меня оставить выбор этого отеля как оазис моей семьи, покровительствуя любимое Городу....

номер не был готов, когда мы приехалиномер много комаровполотенца не доступны и потребуетсяудобства доступны только частичноочень неудобный матрасгрязные занавески, потому что есть брызги кофеприветственный напиток не работал, и должен потребуется

Этот отель не соответствует своему стандартам. Номера были старые, в ужасном состоянии, с очень грязным ковром, шторами и диваном.Полотенца были старыми и серые. Ванные комнаты, полных грибов.Персонал был в основном дружелюбным, но был только разрешили два пляжных полотенца для наших четырех номеров человека.К счастью, нам просто нужно было провести здесь одну ночь.

Заставил автобус забрать меня из аэропорта. водитель, уже ждали, несмотря на то, что мой рейс был 30-минутным рано. Хороший водитель (я думаю, его звали Prayit), и очень информативный. Приходите пораньше в в отеле, не ожидал, что у меня был готов номер, но регистрация (Елена) очень любезный, чтобы положить и готовый помочь. Мой номер был готов в 10-минутном и моем запросам предавание земле - сообщающийся номер, был себя. Номер был чистым. Сочетание хорошее для семьи. в целом, моя семья думает, что отдых был коротким, и мы вернемся.

Во время регистрации нам сказали, что мы не понимаем мышления из-за корпоративной цены.В других отелях Accor не происходит.Мы спросили почему и на 2 дня никто не ответил. Меньше всего, что можно сделать, ответить. Плохое обслуживание.Никакого ответа, я больше не вернусь.Никакого мини-бара пополнения.Я плачу в аэропорту 000 35 Сурабаи. 000, 00 за двухместный эспрессо в Starbucks.В отеле Novotel 000 96. 000, 00. Этот ismore exoensive, чем в Париже Европа!!!!!!!Хотя и не видели меня снова.

Хороший отель с очень хорошим, услужливым и дружелюбным персоналом.Особого упоминания Trias из ресторана и Dewi от стойки регистрации!Милые дамы!Мы вернемся!"Ria & johnny (друзья г-на уотиллона).🌸🌸🌸🌸🌸🌸

С первого раза я останавливался в Сурабае Novotel назад несколько лет назад, и мне всегда нравится останавливаться в этом отеле, хотя я нахожу его более подходящий отель для семейного мероприятия, а не делового случая, поскольку территория отеля довольно большой.Novotel Сурабая очень зеленая со многими большими деревьями и бассейн, отличный с натуральным дизайном. Мы могли гулять по отелю на беговой толпой улицу и полюбоваться зеленым видом. У них даже есть олени в задней части отеля. Этот отель становится старше и некоторая мебель становится старой.С наилучшими пожеланиями,Ари К.

Знаменитый по миру как респектабельный сеть отелей Novotel в Сурабае дал нам дополнительную теплоту, когда мы приехали с особым обслуживанием от швейцара до стойки регистрации. Они были так внимательны ко всем нашим просьбам и каждой маленькие детали. Это сделало пребывание здесь еще более приятным, и я обязательно вернусь для такого путешествия, но этот был по делам.

Изменился 1 грязный отель на еще одну ночь?!!!!! Пятна крови на кровати, когда я chked! � �, Как это может быть стандартом ACCOR?Юбка кровати настолько грязная и, вероятно, не была переодета по многим другим гостям, потому что в номере моего коллеги есть такая же проблема.Даже после того, как горничная поменяла постельное белье, в "свежей" простыне осталось еще пятно. Никогда не не вернусь в этот отель снова.

Отвратительно и долго ждали регистрации и Выезда.Напор воды в душе ужасное, слишком слабое, чтобы вспыхнуть, капающий тип.Банное полотенце вонючий.Стакан грязный, к счастью, я видел его.Нет лифта, поэтому не рекомендуется для тех, где много багажа.Ужасно бегущее состояние.

Novotel представил артистическую архитектуру и стиль этого курорта. Теплое гостеприимство, показал, когда мы прибыли в отель. Номер и удобства были так комфортом, бассейн находится в центре отеля, было похоже на курорт. мы вернемся, чтобы остановиться.

Отель удобный и не слишком дорогой, но еда и питье очень дорогая для Сурабаи.Если вы останавливаетесь здесь для бизнеса и потребности работать, предупреждены. Интернет-скорость паршивая, и использование VPN может быть неустойчивым. Когда будет отели, которые полагаются на деловых гостей, понимают, что хороший надежный Интернет важный?Комната для завтрака также слишком небольшая для числа гостей, поэтому, вы заканчиваете тем, что поддержали 10-минутное ожидание места.Одно примечание для гостей с ограниченными возможностями. Нет НИКАКОГО ЛИФТА! Никакая проблема. Для большинства как не много этажей, но необычный!Отель в порядке, но вероятно выберет что-то еще во время моего следующего посещения.

Я частый гость в novotel Сурабае, так как просто открывается этот отель.Я бы, чтобы дать довольно мнение и факты, что я нашел, когда мы остановились на мое последнее.На этот раз я не получил номер в отеле, и единственный свободный номер был в апартаментах, которые лучше не на скидках, прежде чем сделают обслуживание.Так как бренд novotel, который подчеркивает качество и обслуживание, номер, я остановился, был очень плохим в качестве.Я скачал фотографии, некоторые сломанные и плесень.цена номера, который не соответствует уровню и обслуживание.

Было бы очень хорошо, если вы укажете нам немного большие бутылки питьевой воды. Бутылки были очень маленькими, так что после 2 чашки Кофе / Чая нас оставили без питьевой воды. Иначе мы - это самое лучшее, чтобы забрать его из мини-бара и цены и рта, которым такая маленькая бутылка обычной питьевой воды была очень exxpensive. Все остальные услуги были превосходны.

Отель не расположен в городе Сурабае, однако, отель просто хороший для семьи / пары для ворот и только иметь досуг с их любовными. Номер чистый, хорошо оборудованный и в хорошем состоянии, и матрас очень удобный. Вид из нашего номера был просто хорошим - у бассейна вид.Обслуживание и гостеприимство персонала отеля были хорошими - стандартное обслуживаниеЕда на ужин со шведским столом была не очень большим выбором, но было вкусно.

Останавливались здесь на 3 ночи - номер до стандарта. Завтрак и обед потрясающие. Люди доброжелательные и услужливые. Мужчинам Сауна находится в плохом состоянии. Холодные и горячие районе дайвинга ванны вонючие. Это единственный значительно несовершенный пункт,

Я пользовался услугами этого отеля за эти годы, и это удобное место для меня, чтобы расслабиться или просто поездок на выходные, и обслуживание было хорошим, за исключением двух впечатлений. Первое было в прошлом году когда-то в июне или июль 2016. Я вернулся из Бангкока, и дом должен был быть в дыму в течение нескольких дней, поэтому я решил остановиться здесь. Он получил мою сумку, когда я вошел. Так как я живу в одном городе, это был просто беседка - хорошего размера сумка. Нужно немного времени, чтобы зарегистрировать меня (он всегда есть, по какой-то причине), и когда пришло время для меня вернуться в свой номер в ужасе посыльный. Видимо, он прикрепил сумку в машине отбывающего гостей. К счастью, машина еще не покидал парковку, поэтому я забрала свою сумку. Второй инцидент был только в прошлом месяце. Мне было нужно в другом перерыве и хотел найти немного солнца, поэтому я зарегистрировался. Все прошло прекрасно, за исключением того, что заняла много времени снова, чтобы выехать из отеля, а затем администратор дал мне счет, который включал стоимость гостиничного номера, за который заплатили онлайн.Я планирую вернуться в этот отель для отпуска, наверняка, и я надеюсь, что они понимают, что способ сделать все лучше.

Я был со своей семьей для отдыха, тратящего только на одну ночь. Просторный номер был отремонтирован, так что это становится современный отель. Завтрак был отличным с большим разнообразие еды и напитков. Отель потребовалось большой бассейн с окрестностями зеленого сада.

Мы остановились на одну ночь во время свадебной вечеринки в бассейне, остановка над бассейном. Аннулировали мою плавали сезон, поэтому не уверены, что персонал, хорошая звукоизоляция в бассейн после вечеринки. В течение 6 вечера до 9 вечера звук такой громкий, что вибрируют окна. Кондиционер в номере 125 не работает хорошо, призовите на что, нет тело появляется и это было жарко. Никто не отвечает, набираете ли вы 1 или 2. Наберите 3, быстрее. Полотенца очень старые и тонкое, не совсем уверен разница между ковриком ванной или полотенцем. Лучше закажите восточной кухней на завтрак, омлет сухая. Заказал для сока во время обеда, это вечность. Лучше закажите Коле, быстрее. Разочарован пребыванием в обновленный Отель.

Приехали в этот отель в течение многих лет. Это действительно похоже на курорт в городе. Недостаток - если есть свадьба. Однако, персонал, особенно Пак Бэнджинг в регистрации делает замечательную работу гостеприимны и делающие люди дома.

Немного опасающийся после прочтения некоторых негативных отзывов, я, тем не менее, забронировал и что приятный сюрприз! Расположенный в парке в центре города, что вы сразу чувствуете на курорте: старыми деревьями, сады, которые сделали маникюр, помещение для оленя, два теннисных корта и в центре большой бассейн, чтобы или сделать длинные колени или просто наслаждаться водой, которая выходила из статуй обезьяны. После пробок Сурабаи было приятно вернуться в этом оазисе, и наслаждайтесь шезлонгов у бассейна.Да, отель старый, НО цены номеров отражают его, И номера были недавно отремонтированы: Я не могу сказать ничего негативного о них: просторный, с мраморным полом, хорошей ванной с прозрачным перегородкой, спутниковое ТВ и т.д. у меня был потрясающий вид на бассейн и сады. Обратите внимание, что квартал, где апартаменты расположены (с другой стороны парка) идет ремонт, поэтому вы можете добраться, старая мебель на некоторых этажах (просто послали им по электронной почте, прежде чем бронировать).Завтрак был прекрасным утром, и вы даже можете поесть бассейном! Я не обедал или ужин, поэтому я не могу прокомментировать.Очень приятное пребывание.

Это была особая семья, собирающаяся для свадьбы нашего старшего сына. Отель был близко к месту, где свадьба проходила. Моя старшая дочь путешествовала и останавливалась в этом отеле.

Я останавливался здесь на ночь, когда я вошел в фойе этот очень, очень старый отель, мебель необходимо обновление, и у них есть менее сотрудников, я имею в виду, что нет человека перед дверью, мы открыли дверь нами, как в нашем доме. Еда среднего качества, но bakso, вкусная. Еда на завтрак, также очень стандартная. Номер был чистым, кровать удобная. Но не было лифта, мой номер на первом этаже, и мне пришлось нести свой багаж моим сам использование по лестнице.

качество полотенца необходимо изменить с новым, потому что цвет полотенца desnt видно, что полотенце достаточно чисто, чтобы использовать клиентом, и качество подушки нуждается в улучшении. Расположение - рядом с железнодорожной станцией, так что не совсем достаточно в день или вечер

Никакие лифты в отеле. Горячая вода была едва чуть теплой. Персонал очень старается. Качество номера хорошо. Медленный Интернет. Разочаровывающий отдых. Завтрак был средним. Художественная выставка в вестибюле была случайной и действительно странной.

Я останавливался здесь в течение 1 ночи по работе в рекомендации индонезийской компании, с которой мы работаем. Этот отель в общем в порядке, но у него определенно есть различное чувство, чем какой-либо другой Novotel, я остановился. У этого определенно есть больше вида курорта чувства к нему, а не типичного Novotel, к которому я привык. Я не говорю, что это хорошее или плохое, это просто отличается. Регистрация была вообще гладкой, но трудно сказать, был ли мой статус с сетью отелей признан здесь или нет. Я обычно извлекаю некоторую пользу как доступ холла и повышения класса номера, но кто знает, произошло ли это или нет. Человек в регистрации немного говорил по-английски, но не полностью бегло. Я не таким образом одержим необходимостью в тех преимуществах только в течение ночи, и я даже не уверен, что у них был холл здесь, поэтому, она не беспокоила меня так очень. Номер большой и чистый так хорошо с этим. Wi-Fi был вообще в порядке. Мы провели встречу в отеле для группы приблизительно из 30 человек. Набор был в порядке и вероятно легче, так как у нас были индонезийцы, организующие и общающиеся для нас (а не просто нас, кто может говорить на английском языке). По сравнению с Джакартой, например, меньше людей говорит на английском языке в Сурабае. Мы обедали здесь в ресторане, но это было действительно занятым и твердым найти место. Я не знаю, типично ли это или особенная ночь, но это было полно военных людей, которые использовали большую часть пространства. Я не не люблю индонезийской еды, но это не мое любимое также, поэтому, еда была просто хорошо для меня. Говорить все это, соотношение цены и качества отличное. Отели склонны быть более дешевыми в Индонезии так или иначе, но я нашел цену этого, особенно будучи Novotel, отличным качеством. Поэтому, я сказал бы немного не приведение в восторг для Novotel, но тогда оценил бы - мудрый, это отличное. Я останавливался бы здесь снова? Уверенный. Когда вы находитесь в месте, которое, кажется, ориентируется больше местному населению, тогда я знаю, что это будет другой тип отдыха, чем другие отели, у которых обычно есть гости-иностранцы. Поэтому, я согласился в общем с посещением. Я не могу оценить его 4 точки, которые я обычно даю хорошему отдыху, но определенно лучше, чем 3 точки я, как правило, даю так - поэтому останавливайтесь.

Когда я зарегистрировался, они дают мне повышение класса до апартаментов с 3 спальнями. Номер довольно в порядке, даже это выглядит старым. Возможно, они должны думать, чтобы дать некоторые аксессуары номера, чтобы создать место более яркие. Но худшей вещью, которую я имел, был очень плохой Интернет. связь. Я могу. не используемый Интернет из-за очень плохого покрытия Wi-Fi. Они должны думать решение для предположения апартаментов. И завтрак, это было. пустой прежде 9 даже они закрылись в 10. Как жаль.

Моя семейная любовь, чтобы остановиться в этом отеле. Им понравился бассейн.Мы останавливались на террасе у бассейна, поэтому мои дети идите в бассейн в любое время.Отель достаточно старый, но номер, в порядке.Спасибо марте она помогла нам в то время как регистрация.

Есть хороший нижнем этаже находится зал и хороший вид с балкона, да, еда хорошая, бассейн тоже, персонал отличный, место возле какого-то универмага, так что, так что стратегический, цены на еду, которую вы знаете

Немного старый, но окрестности отеля как бассейн и сад красивый.Wi-Fi в номере не работали и кондиционировании воздуха, был воздухом для выдувания, только не круто. Не очень комфортное пребывание, но персонал был очень любезен, чтобы решить все проблемы. Должен иметь лучшее обслуживание номера

У нас была деловая поездка, состоит из 3 человек, поэтому мы решили, что выбрали семейные номера или позвонившие апартаменты. Первое впечатление не очень хорошее, когда мы вошли в номер, он плохо пахнет, а также немного грязный, так как никто не убирает номер регулярно. На второй день, когда мы вернулись из офиса, когда мы вошли в номер, мы чувствовали запах странным, мы попробовали к мы обнаружили, что это так как мы просто дали чистый номер. После нескольких минут мы узнали, что кто-то написал в ванной и оставил ее, как этот, не опрыскивая ее водой. Но мы только что вернулись на улице. Поэтому мы предполагали, что это сделано тем, кто сделал уборку номера. Ночью в постели в отеле есть небольшой coackroach. Это действительно плохо посетили. Я не рекомендовал бы этот отель.

Останавливайтесь здесь ночь agan 1 в течение Дня Lebaran / Ied с семьей. Возьмите номер с видом на сад. Это отличный, просторный и все хорошо. Отсутствие отеля игровая площадка, просто только маленькие деревянные качели (на индонезийском языке: jungkat - jungkit) и часть отправляющегося за границу инструмента веревки. Интересный - это отель, приходится некоторого оленя, и для маленьких детей интересно посмотреть / общаться (остерегайтесь не слишком близко забора).Плюсы отеля у них есть большой бассейн с горкой для детей, чтобы заплатить. Но кажитесь отсутствие отеля заботы, чтобы посетить чистоту на территории возле бассейна. Так что на Stone по лестнице бассейна (в скользящую район), плохо расходятся зеленым скользко водорослями. Очень опасно, особенно для детей, как правило, они имеют тенденцию бежать за игрой. Также некоторые неустойчивая плитка на полу горки у бассейна. Ну, потому что это мелкое море, когда кто-то скользит, это может испортить ноги. Это так, как один из нашего ребенка, ранены на ее подошве ног, просто небольшие, но безопасность в shoud быть хорошим, особенно в бассейне отеля.Поэтому, пожалуйста, сделайте лучше обслуживание районе своего бассейна.

Очень разочарованы в отеле. В нашем номере пахло сигаретным дымом, завтрак был выше всяких похвал. они подавали традиционную рисовую кашу флюорита без средства коричневого сахара и когда мы спросили его, они просто сказали, что закончилась его. лучше не подается потом. когда мы попросили дополнительное полотенце, они также сказали, что закончилась его. мы купили торт в булочной в dahana гостиной, и нам пришлось ждать как более 30 минут, его. очень медленное обслуживание. вид на отель и бассейн был хорошим, но только обслуживание не были превосходными вообще.