Starhotel Terminus
Италия, Неаполь
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
Отзывы об отеле
1
15 августа 2011 | Vita197
Ужасно
Вокруг отеля очень грязно. Лучше пешком не гулять. Ходят попрошайки. Номер был старый, сантехника поломана, вода не стекает, плитка на полу битая, кафель в душе грязный. При входе в номер отбита штукатурка. Завтрак не вкусный, капуччино пить не возможно! Фитнесс зал - одно название. Это не 4 звезды.
Читать полностью
4
27 января 2014 | Dimakhv
Отличное место чтобы подождать поезда из Неаполя
Выбирали отель поблизости от вокзала Терминус, так как отъезд был утром и он нас не разочаровал. Внутри отель гораздо симпатичней, чем снаружи. Персонал в меру приветлив, в номерах достаточно чисто. Рядом с отелем находится метро. Отличную оценку не позволяет поставить район расположения - достаточно грязно и шумно.
Читать полностью
4
24 июля 2014 | irinat1506
Хороший отель для путешествующих поездом
В Неаполе я второй раз. В прошлом году были проездом, поездом из Вероны, посмотрели город за два часа бегом и уехали на море. В этом году мы прилетели в аэропорт Неаполя, а т.к. на следующий день уезжали в Позитано (хотелось погулять по Неаполю подольше), то решили на одну ночь забронировать отель поближе к вокзалу, чтобы далеко не тащить сумки. Ведь в прошлом году мы город толком не посмотрели! Итак, выбор пал на Starhotels Terminus, и расположение его для путешествующих на поезде - лучше не придумать. Персонал совсем не грубый, неправда! Скорее сдержанный и немного медлительный, но услужливый, просто будьте сами дружелюбны. Хорошие чистые, не очень большие номера, очень удобная кровать, просторная ванна. Завтраки нормальные, вид из ресторана прекрасный. Да, район вокзала грязный, но и Неаполь тоже очень грязный город, и в этом его колорит, тряпки на балконах - визитная карточка города. Я бы посоветовала отель тем, кто путешествует на поездах, очень удобно и очень неплохой уровень отеля.
Читать полностью
4
13 августа 2014 | K_Malachite
Привокзальный отель
В целом отель неплохой. Достаточно просторный номер, но обстановка явно подуставшая. Персонал приветливый, завтраки хорошие. Основное /- отеля - его расположение. С одной стороны, в центре города, рядом с вокзалом, что может быть кому-то удобно. С другой стороны, близость к вокзалу даёт о себе знать. Не ожидайте хороший вид из номера. Это могут быть какие-то крыши, переулки и т.п. Ну и собственно привокзальный быт даёт о себе знать - вокруг отеля куча шаромыжников, предлагающих сыграть в напёрстки, дешево купить ipod или блок сигарет и т.д. Так что следите за кошельками :)
Читать полностью
4
25 ноября 2014 | Karyna0310
Хороший привокзальный отель;)
Отель находится в непосредственной близости от железнодорожного вокзала,что является как плюсом так и минусом,т.к в округе ходят много "непонятных" типов и Неаполь практически единственный город Италии по которому страшно гулять по ночам(в городе огромного количество мусора,бродяг и жуткий уровень безработицы).Отель приятный,но потоковый и к клиентам нет особого пиетета и отношение как на конвеере что не радует.Завтрак не плохой и вблизи есть несколько красивых базилик;)
Читать полностью
4
27 марта 2015 | Лиза К
Приличный отель в шаге от центрального вокзала
StarHotel Terminus
Сеть отелей StarHotels расположены по всему миру, но я останавливалась в них только в Италии. Что касается непосредственно Terminus. Расположение отеля превосходное: 1 минута ходьбы от центрального вокзала... но, если честно, минут 5 приходится переходить дорогу - с такой периодичностью включается пешеходный светофор) толпа местных ломится под красный свет переходить, из-за чего машины постоянно сигналят, люди, итак шумные, кричат вдвое громче и т.п. К этому я еще вернусь в рекомендации по выбору номера. В той же минуте ходьбы от отеля расположена станция метро, но вот не берусь сказать, какая именно. Холл отеля небольшой, встречает англоговорящий персонал, довольно любезны всегда (останавливалась в этом отеле 4 раза). Хоть я и постоянный гость их сети, в том числе этого конкретного отеля, оплату требуют вперед. Касательно самих номеров: небольшие, но довольно уютные, выполнены в классическом стиле. В первый мой визит в номере были чайные принадлежности, но в последующие три визита их не было. Большая удобная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф, письменный стол, мини-бар. Все необходимое из мебели присутствует. Также в каждом номере есть балкон. Отдельный разговор, это ванная комната. В большинстве номеров она оборудована душевыми кабинами. Все бы ничего, если бы ни лейка душа, которая вмонтирована в стену. То есть сами себе представляете эти телодвижения под душем в тесной кабинке, чтобы умудриться под напор воды попасть) Это еще полбеды, а вот голову помыть - это беда) данное пятиминутное действо занимало у меня минут 20, ну а потраченных нервов, так на годы вперед)) в последний приезд попросила как-то мне помочь: либо голову помыть, либо номер с другим душем предоставить. Испугались))) дали номер, где в ванной комнате была самая настоящая ванная, с божеским душем) я осталась довольна! Все необходимые банные принадлежности прилагаются, вот только халата с тапочками не было. Кстати, осталась очень довольна зеркалом в ванной, которое освещается отдельно, что очень помогает при макияже. Если для кого-то имеет значение, то в отеле также есть номера для курящих, но они очень прокуренные. Вай-фай бесплатный, на ресепшн дадут инструкцию для подключения. Работает средне: он-лайн фильм посмотреть не удалось, но отправить сообщения, почту просмотреть, а также по нетяжелым сайтам полазить вполне можно. Завтраки: горячее, напитки, выпечка. Омлет был последний раз невкусный, хотя до этого ела его с удовольствием. Но голодными не останетесь. При отеле есть платная парковка, если не изменяет память, 17е в сутки. Прилегающая к отелю местность - это разговор отдельный. Хотя, в принципе, мы - люди простые и помним еще, что есть вокзал и привокзальная площадь) а это всегда сборище личностей темных, временами опасных и часто приезжих. Так что одна в темное время суток выйти за пределы отеля я б не решилась. Резюмирую: на 1-2 ночи остановиться вполне рекомендую, особенно если вы привязаны к вокзалу или метро. Место вполне приличное и соответсвует своей цене.
Читать полностью
3
28 июня 2015 | Lana6713
Единственный плюс - у вокзала
Видела много разных 4-ок..., но здесь на 4 - только антураж. Посели в номер для инвалида:(, был только 1 мини-тюбик шампуня и геля для душа (на пару), меняли тоже на 1... Завтрак стандартный, но очень жирные продукты. Персонал уставший, занят собой (на лицах "ходят тут и ходят..."). Сразу "запугали", что Вам при отъезде платить налог за туриста. Ви-фи странный, телефон его видел, а планшет вообще сете не находил. Территория вокзала и центральная часть города - находятся далеко друг от друга.
Читать полностью
4
30 августа 2015 | Asia1510
хороший отель в центре
Близкое расположение к вокзалу, красивое фойе, просторный номер,отзывчивый персонал, вкусные завтраки( только однообразные). В целом неплохой ресторан в отеле и все достопримечательности в 15 минутах ходьбы от отеля.
Читать полностью
5
19 сентября 2015 | Sergey K
Неожиданное открытие
Я не очень верю в качество привокзальных отелей, но здесь был очень приятно удивлен. Прямо у вокзала в трех минутах ходьбы, сразу виден от центрального выхода отель оказался невероятно чистым, комфортным и современным.
Читать полностью
3
08 декабря 2015 | 718maria
Ночь в Неаполе
Отель близко расположен к вокзалу - что очень удобно. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Также рядом известная пиццерия «Да Микеле» (обязательно к посещению :)! Пожалуй, плюсов больше нет. Завтраки средние, но это нормально для Италии.
Читать полностью
5
12 марта 2016 | Borislav S
Отличный отель в центре Неаполя
Удобный отель для осмотра Неаполя. 2 главные "артерии" города в шаговой доступности. Также рядом вокзал, метро, автобусная станция. около 20 минут пешком до красивейшего побережья Европы с роскошным видом на Капри, Искью, Везувий и Соренто (что-то Глызин даже вспомнился там). Кроме того именно на побережье располагаются классные рестораны. Персонал полиглотен за исключением русского языка. Отель роскошен, просторный холл, с отличным баром и рестораном. Вечером в баре можно пропустить итальянские напитки от кофе до.........) У нас был номер с балконом и видом на площадь Гаррибальди. Номер просторен, все исправно работает. Завтраки в ресторане отеля типичные для Европы. В номере Wi-Fi есть, но сигнал неустойчивый.
Читать полностью
4
16 ноября 2016 | Irenok79
Понравилось
Отель расположен на привокзальной площади, но для нас это было не актуально, так как путешествовали на машине и искали гостиницу с парковкой. Здесь есть, подземная, 20 евро в сутки. Недалеко от съезда с автострады, удобно, в жуткие Неапольские пробки не попали. 100 метров до входа в метро, 20 минут до пешеходных улиц города. Поселили на 6 этаже в номере с балконом, вид на Везувий и город, под окнами ж/д пути, при закрытых окнах не слышно. Номер большой, с хорошей шумоизоляцией от соседей. Завтрак разнообразный, но горячее всегда было холодное.
Читать полностью
2
21 декабря 2016 |
Не очень хорошо для деловой поездки, но хорошее расположение
Минусы1) Номер выходил на большую часть оживленной улицы в Неаполе, так что Постоянные сигналы машин на одну ночь. Я подскакивал не постельное белье каждый час.2) Не было никаких железнодорожной удобств, поэтому это не идеально для деловых поездок. Я и всех моих коллег приходилось одеваться с заправкой со складками, который не был хорошим.Плюсы1) Отель находится в центре близко к станции, очень хорошая, если вы поедете в другие города.2) Номера недавно отремонтированы и хорошие.
Читать полностью
3
22 декабря 2016 |
Завтрак, но надо улучшить...
Этот отель удобно расположен прямо перед вокзалом.Отель в хорошем состоянии, и номер был просторный и приятный. Немного шумно, несмотря на то, что номер был не на главной улице, вы могли слышать автомобильным сигналы машин.Мне дали улучшенный номер, потому что они испортили немного с бронированием. В мой номер позвонили в 23: 30, чтобы получить мои идентификационные детали (я зарегистрировался 19).Главная причина, что они получали три, так как они не живут к своим собственным стандартам. Они утверждали, что у них есть договоренность с Eataly, так что они предложили супер пупер еду и т. д. и т. п. и даже не могли сделать хорошей корзины завтрака. Я спросил без глютена, а получили с нормальными продуктами.
Читать полностью
3
31 декабря 2016 |
Хороший отель в неприятном районе
Я думаю, если выберете отель из-за его близости к центральной железнодорожной станции, вы не должны быть очень удивлены, стоит ли она шумной, неприятном районе.Автобуса до Star Hotel расположен на Piazza Garibaldi находится прямо напротив главного вокзала города. Я обнаружил, что эта зона показалась очень посредственная переполнена, очень грязный и всегда шумно. Переходить дорогу в отель может занять целых 15 минут - светофор ничего не значит для Неапольских водители, которые должны быть худшим абсолютом Италии. И провести законов в жизнь негде можно увидеть.У отеля есть много интересного, если вы можете добраться до его. Он современный, тихо, красивое здание с дружелюбным и квалифицированным персоналом. Номер был большим, хорошо оборудованный, тихий и комфортабельный. Ванная была довольно хорошая, с изобилием горячей воды и прекрасными полотенцами.Привлекательная зал для завтрака предлагает отличный выбор горячих и холодных блюд, особенно впечатляющим выбором свежих фруктов и соков.В целом, у отеля есть множество, чтобы порекомендовать его, но окрестности так выключать, любезный и неприятны, что я не вернулся бы, чтобы еще раз.
Читать полностью
1
02 января 2017 |
Ужасная ошибка КОГДА-ЛИБО
Мы останавливались здесь в нашу первую ночь в Италии, планируя взять проблеск исторического города, что делает ее в список ЮНЕСКО. Прибыли в отель в полдень, но был разложить на ресепшн, когда мы были слишком рано. Дама на ресепшене была медленной отвечал и бесполезным. Мы вернулись в отель в 7 вечера после ужина и менее чем в 100 метрах от отеля рядом с площадью, нас ограбили! Все наше подтверждение идентичности и ценностей закончилось, и мы сразу же вернулись в отель, надеясь получить некоторую бланк помощи, но единственный портье отказался меня снова, отправив меня к "Бизнес-центр" в углу отеля найти мои собственные количества и помочь онлайн, в то время как она постоянно обслуживать гостей зарегистрироваться в качестве в том, если это наиболее, естественно, вещь в мире. Бизнес-центр был просто стол с принтером и монитором с Интернетом, который не работает. Мы вернулись назад к ней и ждали терпеливо хороших 20 минут, пока она не была сделана с другими гостями, прежде чем она может ответить на мои вопросы о том, где ближайшая станция полицейский участок. И даже тогда, она ответила себе, что это, вероятно, закрыт и пожато. Когда я спросил, могу ли я получить некоторую помощь позвонить мой банк, чтобы отменить мою кредитную карту, она сказала, что я должен позвонить использования моей линии номера и что он имеет дополнительную плату, и она сожалеет, но там не может сделать для нас. Мы пошли в полицейский участок, которое, как она сказала, был закрыт, вернулись в отель, ресепшен, мы ездили в наш номер, старался изо всех сил, чтобы связаться с посольств и банками, и в конце концов мы вернулись в ресепшен, чтобы проверить с ней снова, если есть еще одно полицейский участок поблизости. Все снова и снова, хотя она увидела, что мы смотрели на нее беспомощно в сторону, она продолжала обслуживать других гостей, и мы прождали ожидания хороших 10 - 15 минут снова. На всем протяжении этих случаев того и только носильщик просто помогал администратора, разговаривая с ней и смотреть на нас.У нас было достаточно, и мы вышли, чтобы охотиться самостоятельно. В отчаянии мы подошли к Receptionists отеля RAMADA, который находится рядом со станцией. Я объяснил им, что мы не гости отеля, но мы на самом деле мы потеряли и нужно в их помощь, чтобы добраться до ближайшего полицейским пунктом. Они были в шоке, что мы были уже обдерут на полтора часа и не нашли любой помощи и сразу отправились к нашей помощи, названной полицейским участком от нашего имени, заставил полицию снижаться, чтобы взять разбирательство, набранные банки от нашего имени, и мы были очень благодарны и затронуты их жестами, когда все, что мы планировали, нужно было получить направление в полицейским пунктом. В попытке решить свои нервы, они даже пригласили нас в свой бар за напитками, пока мы ждали полицейских, которых мы вежливо отказались. Они показали нам красоту теплоту и доброту истинных - синие итальянцы, которые мы не видели весь день.Когда мы выехали сегодня утром после ночи нормально, мчась, чтобы сесть на поезд до ближайшей посольство, у администратора дня там щека, чтобы попросить, чтобы мы пили оплаты для всех звонков, которые мы сделали. Считаю, что путешествовал широкий и далеко, и это самое худшее обслуживание, которое я когда-либо видел и отель, в котором нет интереса безопасности ваших гостей отеля, безусловно, самые ужасные. Поэтому приезжайте сюда на ваш страх и риск. Так как, если что-то происходит с вами, поверьте мне, никто из этого отеля не будет заботиться, и они только продолжат по ногах функционированию.
Читать полностью
4
28 января 2017 |
Сильно улучшился
Я останавливался здесь по делам за последние 20 лет. Когда я был последним здесь, около 3 года назад, я был приятно удивлен, что моя спальня подверглась ремонт. Теперь, кажется, распространилось по остальной части отеля, и я обнаружил, что номера и другие части отеля были очень стильные и удобные. Плюс никакой информации о устаревшую потертого старого отеля это когда-то былоЗавтрак итальянский адекватный, но не хватает приличном кофе и йогурт. Почему йогурт должен всегда подслащиваться самого дешевого качества и все равно предложения консервированных фруктов?Регистрация, которую я никогда не видел, чтобы быть особенно очаровательным и некоторые люди, работающие там, извлекла бы выгоду из упражнений их социальными навыками. Неизменно это обслуживание без улыбки и мой вполне приемлемым просьбы о деталях, если было резко и поспешно объяснили автобус в аэропорт. Я знаю площади Гарибальди хорошо, но не было ясно, что мне пришлось ехать на автобусе или расписание. Это было отклонено с 'каждые 20 минут ". Не то, что нужно сделать хороший администратор.Очень хорошее место для отдыха, если хотите исследовать и Неаполь и окрестности, такие как Помпеи
Читать полностью
5
22 февраля 2017 | WIDDLES2010
Отлично
Близко к центральному вокзалу и метро для всех достопримечательностейОтличный завтракЧистыйУслужливый персоналОтличное расположениеАвтобус прямо от аэропорта до площади, где отельНомер был просторным, с холодильником для ваших нуждОтличное соотношение цены и качества
Читать полностью
1
24 февраля 2017 | milzee
Плохое обслуживание и нет прачечной
Мы приехали в 8 вечера, спрашивая, могу ли я погладить рубашку, как вечером только для того, чтобы мне сказали, нет прачечной в выходные, и никаких удобств самообслуживания. Есть только возвращение те же блюда, предлагаемые услуги прачечной, если оставить до 9 утра с понедельника по пятницу. Не уверен, что количество как 4 звезды. Персонал на стойке регистрации был невнимательным и не заинтересован в. Регистрация требовалась вечность, так как администратор постоянно остановиться, чтобы взять просьбы к его мобильному телефону. Когда я пожаловался на прачечную, другой администратор только пожал плечами. Лучше избегать. Я уверен, что там лучше в Неаполе.
Читать полностью
4
01 марта 2017 | melaPerugia
Всего в шаге от всего
Отличное расположение, прибывающее на поезде. Метро это внизу. В десяти минутах ходьбы от площади plebiscito, за углом Джудекка в Vecchia. Очень красивый вид из окна номера. Лучший завтрак в городе. Очень хорошее соотношение цены и качества отношения.
Читать полностью
4
05 марта 2017 | Limeri
Место цены
Этот отель идеально расположен от центрального вокзала и ваших дневной поездки любой дальше в Сорренто и Помпеи. Поблизости есть много хороших ресторанов, чтобы попробовать местную еду и воду, автобусная остановка для аэропорта перед отелем "UNA, идите в 12-часовом направлении площади, которая станция Garibaldi и отель справа. Отель был со вкусом и в вестибюле и в номерах. Не могу придраться к среду, завтрак был разнообразный и очень хороший, с хорошим сочетанием европейских и горячих блюд, не мог, чтобы отправить его. Персонал в целом очень хороший и всегда готов помочь, без исключения одного, не было дома, что вы знаете, которые вы всего, но зачем портить хорошо! Окрестности очень шумно, и гости старшего возраста могут немного остерегайтесь некоторых людей, которых вы найдете у любого главного транспортного узла во всем мире. В качестве положительного момента есть достаточно полиции и военных охранников вокруг, чтобы не спускать глаз классики со всех. Это настоящая жемчужина, поезжайте туда.
Читать полностью
4
07 апреля 2017 | Tricia S
Отличное расположение, очень хорошее!
Мне очень понравился этот отель! Это было очень хорошо и очень близко к железнодорожной станции. Завтрак был хорошим (типичный континентальный завтрак, но хороший. Единственным недостатком было то, что мой номер выходил на интерьер отеля, и кондиционер не был включен (до более позднего месяцев), так что мой номер был очень жарко без движения воздуха.
Читать полностью
3
11 апреля 2017 | DRG54
Неплохой отель в удобном месте, но он находится в Неаполе.
Я забронировал через Hotels. com и спросил, и заплатили за улучшенный номер повышенной комфортности с завтраком. По прибытии у нас был стандартный крошечный номер с около местом фута каждой стороны кровати и, возможно, 4 фута в конце его и никакого завтрака.Тем не менее, номер и и - люкс были безупречно чистыми и хорошо оборудованными. Кровати составлялись каждый день с чистым постельным бельем и полотенцами для ванной. Если вы любите континентальный завтрак, есть большой выбор сыра, мяса, фрукты и т.д. Есть символическое предложение небольшого количества жирного бекона и своего рода копченой сосиски типа догов с яичницей, но он был очень плохим. Мы попробовали завтрак однажды, но решили, что это не стоило 28 евро для двух из нас.Отличное расположение в плане того, чтобы передвигаться на метро, главной железнодорожной станцией и линии на Везувий на пороге. Но нет практически ничего стоит посетить в этом районе, где можно поесть или баров и не может быть немного пугает после наступления темноты.Мы взяли связь на Везувий с Сорренто на 7. Возвращение за 20 евро (приблизительно с четвертью час), который определенно стоил того. Мы также сели в лодку на Капри из Сорренто для возвращения за 76 евро для двух из нас.Что касается самого Неаполя. самое грязное место, где мы путешествовали с мусора, усыпанного по городу замешательство собаки, включенный в качества воздуха большая проблема. Движение не - останавливайтесь без уважения к светофору или пешеходов. Без приличных баров и ресторанов.Пользуйтесь Неаполь из-за аэропорта и поезжайте в Сорренто, вместо этого был бы мой совет.
Читать полностью
4
12 апреля 2017 | Caitlin
Отличное место для отдыха!
Отель расположен прямо рядом с путешествием приготовления ж / д станции, невероятно легким! Он также расположен рядом со станцией метро, если вы - игры достаточно нам это. Есть только один приличный ресторан в непосредственной близости от отеля, но у отеля есть очень хороший, чтобы поесть в отеле, если вы можете сэкономить небольшие дополнительные деньги. Есть отличный завтрак, хотя хлопьев шары смехотворно крошечные. Неужели я единственный человек, которому нравится иметь больше чем одну ложку?Есть компьютер и принтер, если нужно, но Wi-Fi бесплатный.Номера очень хорошие и очень чистые! Чайника в номере или стиральные машинах, так что пользуйтесь услугами прачечной или просто пользуйтесь раковину, как мы были к. Система вентилятора и по-другому, так и открытые окна не нужна.Ванная чистая и просторная, с конкретным душем, который роскошно по сравнению со многими другими отелями.Персонал хороший, но из-за большого размера отеля, у них нет времени или энергии дать вам масса руководства или узнать вас.Номера не звуконепроницаемые, так что вы можете слышать все в коридоре. Кроме того, наша дверь не была огорожена должным образом, поэтому она прибрала этаж и была очень трудно открыть. Это значит, что много света идет с крыши и сторон.Мы ненавидим Неаполь, как город, и обычно не чувствовали себя в безопасности, но этот отель - хороший способ посетить город и иметь ваши вещи быть безопасно порядок.
Читать полностью
5
18 апреля 2017 | SateNick
Хороший отель, но с недостатками в сервисе.
Жили в Starhotels Terminus 16-17.04.2017 Очень уютный отель, приятный интеръер, отличное расположение. В номере все было новым и выглядело очень аккуратно, достаточно симпатично. Но, чистота желает лучшего. Проблемы были только в ванной комнате. При заселении я обнаружила чужие волосы в нескольких местах, а именно на фене, из-за чего к нему даже не прикосалась, на крышке унитаза и в углу душевой кабины! И это ужасно, для европейского отеля в 4 зведы. Также в ванной из косметки были только мыло для рук, гель для душа и шампунь, ну еще шапочка для душа. И к тому же только в единичном количестве, рассчитаны на одного гостя, хотя заселялись вдоем. В отелях подобного класса как правило, также в ванной должны быть лосьен для тела и кондиционер для волос... А еще у нас не было тапочек. Как оказалось, для классического номера в Starhotels Terminus это не положено. Но по моей просьбе на рецепшене нам любезно донесли и тапочки и еще один комплект шапуня и геля. Было бы хорошо получить должный набор сразу при заселении. Также изначально нам обещали занести сумки в номер, но их не принесли даже при повторном звонке на рецепшн. В итоге, забрали сами. Порадовал завтрак. Достаточно разонообразный как для Италии. Кроме обычных сладостей были еще и колбасы, несколько видов сыров, также горячее: омлет и приготовленный бекон. Много фруктов, вкусные соки и кофейные напитки. Ресторан чистый, красивый, обслуживание на завтраке отличное. Официанты моментально реагировали на все просьбы и быстро приносили все необходимое, в нашем случае, это было капучино, эспрессо и шоколад. В целом отель понравился, но вот с уборкой в номере нужно что-то делать.
Читать полностью
4
20 апреля 2017 | Honest_Critic
Отличные Удобства и обслуживание.
Превосходный отель около поезда предельные и отличные удобства. доброжелательный персонал. Большие номера и некоторые с хорошим видом на Везувий. Отличный завтрак. Довольно мало движения, чтобы войти и выйти из отеля....
Читать полностью
5
23 апреля 2017 | Iona M
Мне бы не быть более любезным
Мы прибыли в Неаполь и не удовлетворены к нашему выбранному отелю, поэтому мы рыскали в поисках для нового. Администратор в Terminus Отель Starhotels старался изо всех сил, чтобы найти нам номер для такого количества ночей, которые мы хотели. Мы сразу же заселились и наслаждались прекрасным номер на 6 этаже с большой ванной комнатой, удобные кровати (у них был только соседние кровати в наличии, но похож на Короля), прекрасный интерьер и тихий. Завтрак хороший, в приятной столовой, а в баре вечером светлый, просторный и очень удобный. Отель находится прямо рядом с железнодорожным вокзалом, так что не придется тащить чемоданы круглый город.Из того, что отель выглядит, как катастрофа превратилось в прекрасные несколько дней в комфорте с приветливым персоналом и спокойной обстановкой.Особое спасибо персоналу за стойкой регистрации
Читать полностью
2
05 мая 2017 | darinakenny
Хорошее расположение, но плохое обслуживание!
Мы останавливались здесь на одну ночь перед полетом домой. Слава богу, это было только на одну ночь! На наших первых впечатлениях мы были довольны, так как мы были буквально в двух минутах ходьбы от вокзала, который был отличным. Однако по прибытии в отель в 13:45, нам сказали, что наш номер не был готов. Он сказал, что заселение в 2 часа дня. Мы не получили наш номер до обратно в 3,3 и пришлось погулять по городу ожидания регистрации. Администратор был очень бесполезным и очень медленный и не извинился за номер, не был готов на полтора часа. Когда мы действительно получили ключи, администратор сказал, что портье приносил багаж вам в номер. Будучи в номере 5 минут там был дверьми в дверь. Мой муж открыл дверь и взял сумки и поблагодарил его. Он выходил на двери и не уедет, пока он не получил чаевые. Мы оказались на автобусов, а также не имели изменения. Мы сказали ему, что у нас не было изменения, и он сказал, что у них есть. Он вынул 20 евро из моей руки мужей и вручил ему назад 10 евро. Мы закрыли дверь в шоке. Это было только когда мы закрыли дверь, это просто поражает нас, что случилось. Если вы хотите дать чаевые, он должен быть выбор гостей. Вместо этого он был сделан чувством, что очень неудобно и обеспечивают напор в чаевые. Мы очень были раздражены в том, насколько грубые и невоспитанные он был. Мы забронировали полулюкс, чтобы остановиться. В нем не было ничего как на фотографиях, и было худшим полулюксом, в которых мы когда-либо останавливались. Мы никогда глаз не сомкнули всю ночь, когда мы не дрогнули на очень оживленную улицу, всегда есть речи качественного сигнала рожков. Утренний завтрак был плохим, не организован, и нам пришлось самим искать столовые приборы, так как это было не за столом. Мы definelty не вернемся.
Читать полностью
4
11 мая 2017 | martiflat
Отличное расположение и приветливый персонал
Расположение отеля фантастическое, если вы хотите пользоваться общественным транспортом, что он рядом с ж / д вокзала (включая метро и circumvesuviana). Мы приехали на поезде из Сорренто, и в течение нескольких минут были в отеле. Также автобус до остановки аэропорта всего в паре сотен метров. Персонал отеля очень эффективный, хотя и немного в стороне, но это отель бизнес-класса (конференции были организованы персоналом там), а не только для отдыхающих. Номера мягкие, но современные и удобные, с отличным видом на город и Везувий (в зависимости от этажа / аспектах). У нас был какой-то шум дороги, но это ожидаемо в Неаполе. Завтрак подают в ресторане на первом этаже, который довольно официальный без вида. Шведский стол обильный, и вы можете заказать хороший кофе (кофе фильтра ужасно). Площадь Garibaldi проводится строительным велись работы, но есть все равно бары и рестораны на площади и близлежащих улицах, которые прекрасны, куда можно пойти вечером. Кажется, есть "безопасной улице" инициатива, продолжающая много полиции / армий на уборщик, чтобы заверить.
Читать полностью
2
13 мая 2017 | Sonny D
Предупреждение - в номере нет кондиционера, от 8p-8a!
Отель был прекрасным. Хорошее расположение. Он находится в хорошем и безопасном месте в центре, хороший персонал. Только (ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ) проблема была, мы заметили, что наш номер не остынет, когда мы включили кондиционер на его полной обстановке. Я позвонил на ресепшн по поводу этого, и они сказали мне с 8 до 8 утра, кондиционер в номере не работает. Я на самом деле не поверил тому, что я слышал, поэтому я переоделся и спустился к стойке регистрации, чтобы спросить снова, потому что мне приходилось слышать лично. Конечно же, это правда. Нет кондиционера в номерах с 8 утра до 8 вечера. Они предложили нам переселиться в другой номер, но почему беспокойство? (То, что действительно добавил капля травмы, был лобби отеля, было приятно и прохладно. ) Так или иначе, знали меня не будет никакого кондиционера в номере заранее, я определенно буду рассматривать другие варианты. Так что, будьте осторожны перед бронированием!
Читать полностью
4
16 мая 2017 | ma3b
Удобное расположение
Как уже упоминалось в предыдущих отзывах, расположение отеля просто идеально в плане общественного транспорта. Наш номер был на оживленной улице, которая выходила на железнодорожной станции, но звук дороги не было проблемой для нас, потому что в номерах есть двойная система окна и двери на улицу, чтобы установить вниз по улице шум. Я не могу пожаловаться на номер и ванная. Мы забронировали номер люкс, и он состоит из спальни с отдельной небольшой гостиной и большой ванной комнатой. Я согласен, что персонал на стойке регистрации мог бы быть более любезным и дружелюбным. Не весь персонал говорил на довольно хорошем английском, но я могу сказать, что наше общее впечатление было очень хорошим и забронировал бы этот отель снова.
Читать полностью
3
24 мая 2017 | Lenea K
Отдых на одну ночь в Неаполе, чтобы посетить Помпеи
Главная автобуса до отеля очень близко к железнодорожной станции и очень удобной, чтобы дойти до центра города и вдоль торговых улиц. Отель был чистым и удобным. Было много шума с улицы. Персонал на стойке регистрации был средним. Не услужливый и карта они давали, была фотокопия. В стоимость нашего номера не входил завтрак, однако он находится на площади с очень хорошим кафе кофе. Интернет работал и был бесплатным.
Читать полностью
5
30 мая 2017 | Angelina C
Отличный отель!
Нам очень понравилось! Какое замечательное место для отдыха. Отличное расположение! Отличный комок континентального завтрака! Чистота была отличной. Это было так приятно вернуться после тура в Ниццу, чистое место для отдыха. Нам очень понравилось сидеть в вестибюле, очень просторный, чистый, удобный.Все хорошее об этом месте!
Читать полностью
3
02 июня 2017 | mamasalisbury
Хороший отель / Horrible Расположение
Первая ночь в Неаполе мы остановились в этом отеле. Внутренняя часть была средней, но это было в захудалом месте. Спавший очень мало, поскольку уличный шум пошел всей ночью, и не знайте почему гудение всего автомобиля в течение ночи.
Читать полностью
1
07 июня 2017 | haveibeenherebefore
Подтвержденное бронирование - не делает вы верите ему
Мы прибыли, вместе с нашим подтвержденным бронированием, сделанным 10 месяцами заранее, чтобы быть сказанными «есть проблема. У нас есть ваше бронирование, но никакой номер». Они в конечном счете нашли нас номером в отеле 10 минут ходьбы и оставили нас ему. Они, возможно, не были менее обеспокоены.
Читать полностью
4
22 июня 2017 | Chris S
Хорошо для короткого визита
Стойка регистрации была хорошей, хотя нам пришлось идти к стойке регистрации, чтобы попросить кого-нибудь ждать, чтобы обслужить вечернего аперитива.Еда нормальная, но ничего особенного. Снова обслуживание было медленным.Наш номер был старый. Двойное остекление не пропускают шум дорожного движения. Попросите номер с видом на внутренний двор, не шумно.Вид с террасы на крыше отличный. Везувий и море могут быть явно замечены.
Читать полностью
3
23 июня 2017 | Rudy A
Однозвездочная на завтраке в четырехзвездочном отеле
Фасад отеля был не очень перспективным, и расположение, рядом с железнодорожной станцией, это означало, что многие бродяг бродило в районе. Когда мы вошли в отель, тем не менее, я был впечатлен. Вестибюль был приятным сюрпризом и огромный контраст с нерасполагающей аспекте. Наш номер был просторный, ванная, очень чистые и ухоженные. Две основных жалобы: некоторые (не все! ) персонала были очень грубы (возможно, это было просто их плохое знание английского языка, но это действительно отрывалось мне, что это было довольно груб). Другая жалоба с их помощью завтрака "шведский стол" -: Экскурсионные группы были быть доставлен от своего рода столовой Аннекс на 7 этаже (набор кроме остальных гостей отеля). Выбор на шведском столе был очень ограничен. Более оскорбляющий клиентов, тем не менее, был тот факт, что нам дали только пластмассовые чашки, чтобы выпить из (никаких реальных доступные стаканы! ), И за эти действительно маленькие ложки (почти ложка кофейной чашечки) доступны для меня, чтобы поесть мои хлопья с. Когда я попросил настоящую ложки использовать, официант сказал мне, что у них не было ни одного. Невероятно, что 4 - звездочный отель бы попросили, чтобы мы пили из пластиковых стаканчиков и чайных ложек использования для наших хлопьев. Я никогда не видел это и в отеле такого уровня. Совершенно неприемлемо. Некоторые могут сказать, что это мелочь, но впечатления от отеля - действительно накопление "мелочей", которые делают или для великого или для разочаровывающего впечатления!
Читать полностью
1
25 июня 2017 | allanwilliams1604
Ужасное место для отдыха.
Мы останавливались здесь на две ужасных ночи, мы забронировали на Титане туристический отпускНомер был маленькийОбслуживание в ресторане было медленным, и когда мы попросили американцев кафе, бармен отказался сделать их! Поэтому мы сказали Эсспрессо с горячей водой, снова "нет". В конце концов Он выбесило то выключать и позвонил 4 можно, говорящие "очень и очень сильный" и ухмыляющийся!На следующее утро наша группа прибыла на завтрак в начале обслуживания только, чтобы не найти ложки, тарелки, овсяные хлопья. Подают шары, принимая во внимание, что мы были несколько 30, они приготовили 2! Тогда я спустился, чтобы сделать чашку чая и не было чая, когда я попросил у официантки некоторых, что она сказала "нет". Это было в начале обслуживания. На удивление они дали только внутренний чайник, чтобы сделать чай с!Расположение отеля тоже ужасно, так что мой совет - избегайте его любой ценой "
Читать полностью
4
25 июня 2017 | davidhchess
Хороший отель с какой-то странной обслуживанием
Мы останавливались в этом отеле на две ночи в составе туристической группы. на условиях проживания с завтраком. Он находится рядом с железнодорожной станцией и выходит на Гарибальди-Сквер. Это удобно, так как расположение, но очень ветхий. Есть небольшой супермаркет напротив отеля, и это может помочь снижает стоимость, если это проблема, тем более, что в номерах есть холодильники.Регистрация прошла профессионально решена, но при входе в номер мы обнаружили, что постельное белье было перья, несмотря на то, что отель уведомленный, что я был аллергическим. Ну, смену постельного белья доказало безрезультатно тесные плюс несколько звонки и посещения регистрации мной и нашим итальянским туристическим лидером. Потребовалось три часа или больше для одеял, которые будут предоставлены, и нас оставили заправить кровати нас.У нас был номер части с видом на море отеля к дороге. Кто-то может показаться слишком шумно для них и могут быть настоятельно рекомендую попросить номер на не стороне с дороги.Номер был большой для центральной части города и, казалось, был недавно отремонтирован. Кровати, пара больших номеров с двумя односпальными кроватями, расположенных вместе, были достаточно удобными, и кондиционер работал хорошо, хотя с тремя настройками 1 - 3 было странно, что лучшие условия с точки зрения силы вентилятора на 2!Был балкон, пойдет, но не очень смотреть на и дорожные пары могли бы можно оставить. Было несколько вариантов освещения, но некоторые могли бы найти номер немного темноват. Холодильник был включен, хотя это было довольно много предложений мини-бара. Они не были слишком высоко оценены, 6€ для половины бутылки белого вина, например. Сейф в номере было достаточным для наших двух пребывания. Телевизор был большим и центрально расположен. Wi-Fi был местами и слабый сигнал.Учитывая район, в котором расположен отель, было очень удобно иметь возможность использовать сейф в номере есть.Ванная была большой и хорошо освещена, и туалетные принадлежности предоставлялись. Душ был достаточно легко воспользоваться, но напор воды был довольно низким. Полотенца были достаточно в номере и справедливого качества.Еда за завтраком и ужином была превосходной и с точки зрения выбора и с точки зрения качества.Был тренажерный зал, но я не смог им воспользоваться.Четырехзвездочному рейтингу, но мне путешественники с аллергией можно было бы настоятельно рекомендую искать в другом месте или по крайней мере, сделать их заявления очень простыми до регистрации.
Читать полностью
5
06 июля 2017 | Nana M
Лучший отель, в котором мы останавливались в Италии за эту цену.
Отель выглядит самое необычное и самый большой из 5 отелей, в которых мы останавливались в разных городах в Италии. Расположение великолепное, буквально прямо напротив ж / д станцией. Ресторан в отеле отличный. Номер был очень большим и очень странно, несмотря на его разумную цену, идет с большой ванной, красивой ванной комнатой и вкусный капучино растворимый!!! (Не забудьте привезти домой его, даже если вы не заказывали его в номере. )
Читать полностью
5
08 июля 2017 | Drovershill
Лучше всего, но все же
Мы выбрали этот отель, потому что он был прямо рядом с ж / д станции. Он превзошел наши ожидания долго способом. Весь персонал вежливый и услужливый. Номер был хорошо обставлен и удобный. Разнообразие и качество завтрака были восхитительны - лучшее, которое мы видели в любом месте. Места общего пользования красиво обставлены и привлекательным. Очень высокий уровень чистоты. Мы сообщили об ошибке в нашем душе, и его починили быстро. Находиться так близко к станции сделал поездку в руины и очень легко Сорренто. Да, станционная район не лучшая часть Неаполя, но мы никогда не чувствовали себя опасно. На самом деле, Terminus Наполи лучшая из всех станций, в которых мы останавливались в Италии. Очень рекомендую.
Читать полностью
2
09 июля 2017 | Laura H
4-звездочный обновленный
4 звезды в этом отеле - единственное предложение на своем сайте. Я столкнулся, так много "Нет" в этом отеле, что я подтвердил, что лобби было только 4 - звездочный, оценивающая, адекватный.У меня нет wi - fi в номере на третьем этаже. Вы можете сделать с этим что-то! - НЕТУ вас есть лед? (2 без и даты время) - - - нет, автоматы со льдом сломаныУ вас есть утюг? - - - НЕТУ вас есть трансфер до аэропорта? - - - НЕТМы попытались понизить комнатную температуру в нашем номере, так как это была очень жаркая неделя в июле, и номер добирался до удобной температуры? - - - НЕТТуалетные принадлежности были простыми, и туалет не смывал нормально. В душе была неосновательная занавеска в душе, которая не держала воды в прилавке. Я был адекватным удобно? - - - НЕТТерраса на 7 этаже, хорошее место, чтобы посидеть и выпить на вынос - далеко обед? - НЕТТерраса находится в старой обстановке с несохраненной "крышей - главный сад" и старое, ветшала пианино.Веб-сайт отеля рекламирует "роскошь, итальянский стиль". Это точно было потеряно. перевода.
Читать полностью
1
12 июля 2017 | Calvin F
Очень плохое обслуживание
Плохое первое впечатление. Человек багажа настаивал по совету, поддерживал дверь. Нет Wi-Fi в моем номере, не пошел и спросил, их ответ состоял в том, что они ничего не могли сделать. У них нет абсолютно никакого желания решить удовлетворять проблемы. Очень плохое обслуживание. При регистрации нам нужно задать вопросы мы (завтрак, wifi), не предоставляя никакой информации. Настоятельно рекомендую пройти дальше от станции и останавливайтесь в другом отеле. Обслуживание может быть только категоризировано как абсолютно ужасное
Читать полностью
3
14 июля 2017 | Dave
пребывание на 2 ночи
Забронировал нашим турагентом. Это было очень удобно и в непосредственной близости от города. Wi-Fi не смог подключиться в номере, приходилось выходить в коридор для связи. Чистый номер и просторная ванная комната.
Читать полностью
3
16 июля 2017 | Andrew C
Какое впечатление Ин Яна...
Я - частый путешественник и для удовольствия и для бизнеса, и это должно быть большей частью безусловного победителя пенистое впечатление, которое я когда-либо имел в отеле.Во-первых, расположение прекрасное на 1-дневное пребывание. Близко к главному вокзалу и для предайте земле - городские поезда и для метро, но также и для метро и автобусных станций для путешествия в пределах Неаполя. С автобусом за 4 евро в аэропорт это очень удобно. Область очень грубо смотрит, но мы не чувствовали себя небезопасными.Сам отель был очень хорошим качеством. Должно быть, имел недавний ремонт, поскольку интерьер был хорошим, и номера были хорошо оборудованы хорошим телевизором, Мини-баром и отличной ванной.У персонала, однако, казалось, не было смысла обслуживания клиентов. Не будучи напрямую грубыми нам, они заставили нас чувствовать себя не очень приветствующимися, и как мы изводили их. Я имел проблему со своим бронированием, и вежливо хотел обсудить резолюцию, и леди просто посмотрела на меня, как будто я попросил, чтобы она разделила Красное море. К счастью, когда я говорил с бронированием. com они были рады решить ситуацию для нас (не с соглашением из отеля, хотя).Завтрак был отчетливо средним, с каждым crossaint, чашкой и тарелкой, предназначенной для Хоббитов. Апельсиновый сок, испытанный как он, был 1 соком части 4 воды частей. Абсолютно не стоящий оплаты плату в размере 12 евро за.В общем, если вы ищете короткое пребывание в эстетически хорошем отеле, это - отличный выбор. Просто примите во внимание, что вы можете чувствовать холодную регистрацию по прибытию, и если вы просите что-нибудь кроме того, что они рады дать вам.
Читать полностью
1
20 июля 2017 | KimChase
Худший отель в моей жизни
Останавливались там однажды ночью на 18 th июнях 2017. Персонал на стойке регистрации был не очень любезен. И персонал ресторана по каждое завтрак был грубым, мягко говоря. Я попросил капучино и был грубо проинформирован о том, что кофеварка 'там ". Ничего приветствие не последовало вообще.
Читать полностью
4
22 июля 2017 | Vin B
Очень хороший отель близко к Вокзалу
Четверо из нас остановились на одну ночь, прежде чем отправиться вниз на побережье Амальфи. Это приятный отель с очень хорошими номерами. Завтрак был очень хорошим, и все удобства были хорошо оформлены. Я не уверен, если этот отель будет лучшим расположением, чтобы осмотреть Неаполь, так как у нас не было возможности попробовать, что, но если вы хотите соединиться с вокзалом, то я не постесняюсь остановиться в этом месте снова. Соотношение цены и качества этого отеля было превосходным!
Читать полностью
3
27 июля 2017 | Hillo M
Отличное расположение, но мало света
Номер был spacecious и в хорошем condititon, кроме душа, в котором был ужасный напор воды. Двери были настолько тонкими, что все в коридоре можно было слышать внутри. Обслуживание на стойке регистрации и в ресторане было очень строгими и нормальный, но не очень дружелюбный, который я думаю, редкость в Италии.Завтрак был действительно хорошим, на самом деле лучший из всех, что я пробовал в Италии. И расположение. Не могу себе представить лучшее место, если вы планируете передвигаться на поезде или метро.
Читать полностью
5
01 августа 2017 | Gabriel V
Очень доброжелательный персонал, очень комфортабельный отель и прекрасное расположение
Мы останавливались в Неаполе две ночи, так что расположение было самым важным для нас. Я хотел быть рядом с железнодорожной станцией, так как у меня будут с рюкзаком по Европе с моей 15-летней дочерью и 12-летним сыном.Мы были здесь самой жаркой неделя года, и мы чувствовали его. Это было потрясающе, чтобы добраться легко назад до конечной станции Отель Starhotels, душа и насладиться воздухом - обусловливающий в нашем номере.Персонал был добрым и посоветовал нам правильное направление с нашими вопросами.Я очень доволен нашим пребыванием, и я очень рекомендую этот отель, когда в Неаполе.
Читать полностью
4
28 августа 2017 | GeorgiosTsak
Приличный отель близко к центру города Хи
Отель приличный и находится прямо на станции метро Garibaldi. Очень удобно, чтобы нырять со к центру города, или даже в порт для короткой поездки вокруг островов: )Вы canliterally идете к центру города из этого отеля!Чистый отель с хорошим завтраком. stafare очень нежное и вежливый персоналК сожалению: парковка оплаты.
Читать полностью
4
29 августа 2017 | Aine
Восхитительный номер
Последняя остановка нашего медового месяца, мы прибыли очень рано из-за нашего времени поезда. По прибытии персонал на стойке регистрации, возможно, предоставил нам более теплый прием. Я связался с отелем, назад на неделе, чтобы организовать раннюю регистрацию, поэтому мы пропустили наш багаж и они направили, чтобы исследовать. Неаполь - очень потрясающий город и было чем заняться и что посмотреть. Когда мы вернулись в отель, утомленный и нуждается в некотором сне, наш номер был готов. Наш номер был прекрасным, мягко говоря. Все было свежее, чистым и удобным. Завтрак не был включен в стоимость, так что, когда неделя полетела, мы остались очень довольны номером, расположение отеля на вокзал и нашей однодневной поездки в Помпеи. Впрочем, это хорошо, в 15 минутах от прогулки от центра Неаполя.
Читать полностью
4
31 августа 2017 | Bianca
Идеальное расположение в комфорте
Мы провели два дня, и это было замечательно. Расположение (прямо через дорогу от поездов долгого пути, а также метро) сделало его минутах от любого места в Неаполе или даже Италии, вы хотели. Мы прибыли в Неаполь и зарегистрировались в течение 10 минут. Номер отличный, с очень удобной кроватью, с ПРЕКРАСНОЙ ванной (душ типа тропический и ванна). Мы остановились только на две ночи, но если вы оставались надолго, там много полок и скамейки для обоих наших чемоданах. Честно говоря, это было немного обращения валяться в комнате, вместо того чтобы по окрестностям! Завтрак был минимальный, но очень приятным, выбор выпечки, мяса, фруктов и омлет. Это не пятизвездочный отель так мало, вещи не хватало - мы пытались найти и просить персонал о шьющем отличным, но безрезультатно. В общем, я думаю, что вы получаете больше, чем вы платите за - это было определенно лучше, чем мы ожидали за такую цену. Рекомендую как база осмотреть Неаполь или даже просто место, чтобы остановиться, делая остановку как ТАК близко к поезду.
Читать полностью
2
03 сентября 2017 | SunnyMangoMac
Грубый персонал, сомнительное место
Как многие отзывы отметили, что персонал здесь действительно недоброжелательный и грубый. Я не понимаю, почему руководство не прочитал бы эти отзывы и стал бы что-то с этим. Пожилой человек на стойке регистрации был настолько бесполезным, как мы зарегистрировались, несколько раз нам сказали, что он не мог найти нашу бронь и отказываются слушать, когда мы попытались объяснить, что имя отличалось от паспорта. Это было болезненное впечатление.Минусы в этот отель:Недружелюбный и грубый персоналКондиционер в тренажерном зале не работал, так что это была саунаWi-Fi не работалРасположение оказалось сомнительным, я не чувствовал себя в безопасности, прогуливаясь по отелюПлюсы:Завтрак был хорошимНомер был хорошимОднако, плюсов было недостаточно, чтобы компенсировать недостатки, поэтому я не рекомендую этот отель. Особенно, когда я увидела через отзывы, что обслуживание ужасное, что происходит, и ничто не меняется с этим.
Читать полностью
4
13 сентября 2017 | elkasti
ОЧЕНЬ чисто
этот отель - очень чисто, очень большой семейный номер - БОЛЬШАЯ ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ и диван-кровать ДВУСПАЛЬНЫЕесть гардеробная - маленький, чтобы соответствовать человека, но очень удобныйвид с балкона на вокзале.я не мог слышать шум снаружи, я не могу сказать точно, что я провел здесь всего на одну ночьочень близко к железнодорожной станции. Маленькая торговая зона рядом с отелемНесколько ресторанов.есть библиотека и супермаркет, рядом с отелем.мне не понравился завтрак, я действительно было решение взять что-то снаружи.Wi-Fi разъединял большую часть времениКондиционер хорошийНет гладильной доски, однако, есть брючный настаивал.есть бесплатное место для хранения,
Читать полностью
4
14 сентября 2017 | Hazel11263
Немного разочарованы
Мы с мужем только что вернулись из Неаполя для четырех новых дней. Честно говоря, мы были очень разочарованы на самом деле Город и можем понять, почему люди говорят, что вы только приехали в Неаполь, если вы путешествуете по. Он был грязным и довольно страшно местами. Отель расположен прямо рядом с главным вокзалом и был идеально расположен для метро и недалеко от очень странной стороны strees. Мы посетили Помпеи и гору Везувий, которые оба были восхитительными. Отель был чистым и в основном, что мы ожидали, но персонал был очень раздражительными на стойке регистрации и в ресторане, и мы должны были получить сменили номер. Я заплатил за номер бизнес-класса, но мы получили то, что можно описать только как стандартный двухместный номер. После долгих споров мы в конце концов переселили. Определенно не так хорошо, как Отель StarHotel Metropole в Риме! Мы не поедем в Неаполь снова
Читать полностью
4
17 сентября 2017 | pat f
Хороший, отличный, большой отель в центре города, идеально расположен для остановки
Хороший, солидный, большой отель на Piazza Garibaldi меньше чем в 50 метрах от центрального вокзала. Мы останавливались на одну ночь в Superior Double далеко выше хаоса центрального Неаполя. Прекрасный большой номер с балконом и огромная удобная кровать. Милая дама на стойке регистрации. Хороший шведский стол на завтрак. Идеальное расположение, если вы путешествуете на поезде, но надо немного пройтись до Centro историческом центре. Не ел в ресторане отеля, но есть несколько приличных мест нескольких метров дальше по площади. Эта сторона площади (поверните налево из отеля) относительно целительная, другие стороны меньше.
Читать полностью
5
19 сентября 2017 | Amanda C
Хороший и чистый
Отель очень хороший, и хорошие удобства и очень чистые. Это хорошее соотношение цены и качества. Расположение очень удобное, если вы приезжаете или уезжаете от железнодорожного вокзала. Наш номер выходил на улицу, поэтому это было довольно шумно ночью из-за уличного шума.
Читать полностью
2
20 сентября 2017 | Lesley W
Боже мой!
4-звездочный отель с одним чайник, чтобы сделать ваш чашку чая на завтрак в столовой полной гостей никогда не видела это раньше, и надеюсь, не будет еще не в, якобы четырехзвездочном отеле, который попросили пакетиков чая, которые они приготовили шесть, чтобы пополнить, получают свои чашки ложек и т.д. персонал грубый, бесполезный, особенно на ресепшн, нет чайника в номере повышенной комфортности только в принципе не останавливались во многих 4 пятизвездочных отелей, этот не только отличное, был номер, там горничную, было превосходным, звезду ofthis отель нельзя назвать 4 звезды
Читать полностью
4
21 сентября 2017 | Sue B
Местоположение
Перед бронированием я спросил, есть ли чая в номерах, и ответ был да. По прибытии мне сообщили, что остались только чая в люксе, и я забронировал Номер повышенной комфортности. Я прибыл слишком рано для моего номера, чтобы быть готов (12:30), но предлагался номер, который был готов, если я заплатил 20 евро - действительно?!Когда мой номер был готов - около 1. 30 - я нашел, что это было слишком шумным и решительным, чтобы обновиться в Исполнительный номер, если я мог бы получить лучшую цену, чем цитата на уровне 40 евро в ночь - я останавливался 4 ночи - поэтому, я предложил 20 евро, и это было принято.В конце у меня был очень хороший номер с чаем / кофе, хорошая ванная и балкон. Номер был на 6 этаже в передней части отеля и был менее шумно, чем Сиде, сталкивающаяся 2 без и финики, ставит в вплотную тот, который мне предложили.
Читать полностью
5
22 сентября 2017 | juju
Комфорт, нашел напротив железнодорожного вокзала
Выходите из поезда, перейти улицу и вуаля вы на стойке регистрации. Это место очень чистое, мягкие бежевые и серые вкуса тихий усталого туриста. Кровать и подушки мечтательные. После 36 часов самолетов от Аляски до Неаполя StarHotels Terminus была желанный отдых!
Читать полностью
4
23 сентября 2017 | Lak227
Хорошее расположение
Номер был чистым, и все работало. Балкон выходил на переулок, ведущий на площадь Garibaldi, которая дала номер немного характера и была хорошим местом для охлажденного пива. Очень удобное расположение, близко к железнодорожному вокзалу и многими барами и ресторанами. Мне понравилась еда в ресторане.
Читать полностью
4
25 сентября 2017 | Lovetworoam
Очень хороший отель
Отель расположен через дорогу от ж / д станции, это было идеально для наших целей, которая была поездка в Помпеях. Мы останавливались в Отеле ночью, район не чувствовал, что сейф, возможно, это было наше восприятие. У нас была хорошая еда в ресторане. Мы считаем, что трудно найти любое обслуживание в баре, и персонал в ресторане был немного равнодушными. Однако, ресепшен и коридорные были превосходны. Номера были хорошо обставлены, вид был не очень, но они были современными, и Отель был очень чистым.
Читать полностью
4
27 сентября 2017 | Marina D
Расположение и плюс и минус одновременно
Приятный отель с уютным интерьером. С прекрасной террасой на 7-м этаже, с которой открывается вид на город и Везувий.
Номер был с балконов во внутренний двор. С одной стороны плюс, так как в номере было тихо, с другой стороны, минус - все время полумрак, из-за этого не понятно время суток..
Завтраки средние.
Расположение отличное - до ж/д вокзала и метро рукой подать. Но в сложившихся мировых обстоятельствах, это же и минус - очень много "приезжих" и мусора, который их окружает...
Для ночевки на пару ночей, как это было у нас - неплохой вариант.
Читать полностью
4
01 октября 2017 | John R
В самом центре
Мы забронировали этот отель из-за его центрального расположения.Сам отель очень чистый и ухоженный.Улучшенный двухместный номер, в котором мы жили, был меньше, чем мы себе представляли, но это было очень удобно, не было возможности приготовить чай / кофе в номере, ни стула, чтобы посидеть на снабжал нас на стойке регистрации.Есть терраса на крыше, у нас было впечатление, мы смогли позавтракать там, но мы были быстро сопроводили в ресторан на первом этаже, так как мне показалось, что терраса на крыше была только на вахте по заказов группы.Бесплатный Предоставленный завтрак нормальный, но ничего особенного, но, если честно, мы не сильно волновались этимОн удобно расположен, прямо над станцией Piazza Garibaldi и этого очень удобно, если вы собираетесь использовать местный транспорт, чтобы добраться по городу и этого региона.Сам Naples Hotel центр города шумно, не очень чистый, но, тем не менее, оживленный и оживленный, но это, кажется, один из лучших отелей, расположенных в центре
Читать полностью
4
13 октября 2017 | Maggie P
Отличное расположение
Мы обнаружили, что персонал за стойкой регистрации был довольно деловой, как и холодной, хотя и эффективный.Наш номер был просторный и очень чистый, с хорошей удобной кроватью.В нашей комнате был небольшой балкон, который выходил на железную дорогу Circumsuviana...... Никаких проблем с шумом ночью, пока вы закрыли двери балкона. Из номера открывался вид на город, включая гора Pilutus. Везувий...... ничего себе! Нет ничего для приготовления чая или кофе в номере.Полный завтрак, ежедневно подавали в столовой, вполне приемлемая. Нам не понравились их яичница и бекон...... что-то странное о вкусе яиц и свободных тостов. Персонал за завтраком, казалось, не был организован. Обычно мы доехали бы за столик без столовых приборов, ни доступных кофейных чашек. Пришлось ждать чистых блюд, чтобы приехать из кухни. Менеджер (я думаю, что он так, как они были одеты в номер), действительно, только махал его руками об и прошел быстро о том, что на самом деле он делал вещи, но не было. Возможно, он должен предоставлять свою работу персонала сделать и секции, чтобы заботиться?Этот отель идеально расположен очень близко добираться предоставляющего ж / д станции до Сорренто, побережью Амальфи, Капри, это то, что мы хотели. Рестораны, кафе, магазинов и супермаркет все рядом.В целом, приятное пребывание и останусь использование снова в будущем.
Читать полностью
2
19 октября 2017 | bisbonum
"Уставший" отель, отвратительный завтрак, неплохое расположение.
Удобно расположен - в двух шагах от вокзала и станции метро. Но это единственный плюс. Отель старенький, последний раз ремонт был лет 10 назад- и это видно. Терраса, с которой открывается чудесный панорамный вид на город - давно закрыта и больше напоминает захламленный чердак. Завтрак отвратительный- растворимый кофе из кофейника, дешевая нарезка и невкусная выпечка- совсем не это ожидаешь от сетевого отеля 4* в Италии. Wifi в номерах оочень слабый. Персонал отеля совершенно непрофессиональный и , честно говоря, странноватый: девочки на ресепшн банально не умеют считать или намеренно пытаются намудрить с финальным счетом, а по ресторану бестолково бегают официанты преклонных лет в плохо сидящих костюмах. Выбирайте что-нибудь другое.
Читать полностью
2
07 ноября 2017 | gyozom
Хорошее расположение, но холодный номер и медленный WiFi
Отель расположен в центре города, примерно в 10 минутах от аэропорта. Каждый прицеливаются, легко добраться пешком, и она окружена фантастическими ресторанами, барами. Однако, номера очень холодные, и вы должны заплатить 6 евро/день за высокую скорость WiFi... Мы получили номер с видом на улицу, и очень холодное в течение ноября. Когда мы связались с Регистрацией по поводу этой проблемы, они сказали нам, что отопление не работает, поэтому они не могут ничего сделать. Мое мнение, что им придется предоставить, по крайней мере, портативные согревающие устройства в или ничего похожего. Нам очень нравится атмосфера отеля и Персонал, но эти "маленькие" вещи делают его очень неудобно.
Читать полностью
5
08 ноября 2017 | Jesse_Mer
Отличный отель и отличное расположение!
Очень хороший отель, расположенный прямо напротив главного железнодорожного вокзала в Неаполе. Персонал был очень любезным и вежливым, наш номер был чистым и очень просторный для европейского размера отель с хорошей большой ванной комнатой и великолепными видами Неаполя и гора Pilutus. Везувий от двойного балконов, которые мы видели. Кровать была удивительно удобной! У нас не было проблем с Wi - Fi в нашем номере или где-либо в отеле (фойе, ресторан и т.д.).
Читать полностью
5
14 января 2018 | olderfolks
Отличный отель
Отель и очень вежливая ранняя регистрация начинается. Удалось купить повышение класса номера до королевского номера на шестнадцатом этаже и поздно проверить - за очень разумную цену. Заслоненный вид на Везувий над ж / д станции.Номер и ванная просторные. Обстановка такая же хорошая, как во многих пятизвездочных отелей, в которых мы останавливались. Кровать была превосходной.Завтрак был более чем достаточно хорошо для нас. Другим, возможно, понравился выбор одного или еще 2 горячих блюд.Как уже наблюдали, примерно в 30 метрах от входа вокзала Garibaldi.Так рад, в котором мы остановились на ночь здесь.
Читать полностью
5
03 апреля 2018 | VictoriaTarasova
С поезда- в отель
Мы с мужем много лет клиенты этого отеля. Когда приезжаем в Неаполь, останавливаемся только здесь. Удобные номера, есть с видом на Везувий и площадь Гарибальди. Бесплатный WI-FI. Вкусные завтраки. Душевный персонал. Я чувствую себя здесь, как дома.
Читать полностью
2
26 мая 2018 | FiMarie_91
Хорошее качество, но никакой утюг?
Этот отель очень близко к вокзалу, и известное место пиццы от Едят, Молятся, Любовь, которая была удобной. Это было также хорошее качество. Однако персонал был недоброжелательным, и это - первый отель, я когда-либо останавливался, в котором не мог предложить утюг. Есть несколько других отзывов об этом месте, которые упоминают отсутствие утюга, поэтому, я не уверен, почему отель отказывается вкладывать капитал во что-то настолько маленькое.
Читать полностью
5
28 мая 2018 | MandERees
Очень удобное расположение
Превосходный номер, прекрасный завтрак. Всего одна жалоба - наш ключ предлагался в регистрации человеку, который следовал за нами в том, так, чтобы он мог заработать совет, перевезя наши сумки в номер. Мы не соответствовали. Не хорошее начало, но все прекрасное после этого.
Читать полностью
4
29 мая 2018 | ALLAN B
Никто не улыбается!!!!!
Я только что останавливался в течение девяти ночей в этом отеле. Это - расположение, первоклассное, будучи близко к железной дороге/автобусной станции и месту встречи большинства однодневных поездок туроператоров. Номер был превосходным, и выровненная кровать была чистой и свежей, услуги горничной были первоклассными! Завтрак был многочисленным, но горячая еда была или чуть теплой или холодной. Мы попробовали в разное время во время нашего пребывания, но это не имело никакого значения! Слава богу для свежих фруктов и мяса. Никакой тостер и кофе в кружках! Наше главное беспокойство было вами, не были ощущены гостеприимства!!! Не один член персонала улыбнулся однажды во время нашего пребывания! Это просто произвело вам впечатление, они проходили движения!!! Позор!!!
Читать полностью
1
31 мая 2018 | Melinda M
Худший опыт в моей жизни!!
Мы бронировали номер через Booking. com в сентябре 2017. Мы получили письма-подтверждения о бронировании от обоих заказов. com и отелем по разным поводам, включая 48 часов до регистрации.Поэтому большой день наступил, и мы продолжаем заселиться, где нам сказали, что бронь была отменена и человек на ресепшене, Антонио потом привыкаешь и с мой и с мои паспорта мужа в руке. То говорить с нами по-английски вообще. После прогулки нашей почты подтверждения, которую я распечатал, а затем наличие меня угрожает сообщить о них, другой человек Луихио приехал и кора, что такое наши заявки на заказ.Меня так ужасно никогда не были обслужены в моей жизни, и при этом я никогда не заставлялся чувствовать, что это было бы неудобно, чего ожидать, что бы они делали свою работу.Отель сам по себе прекрасный... красиво стильные номера и все вам нужны удобства. Что касается обслуживания это было ужасающе!Мы должны были проверить на день раньше из-за смены рейс, и стойкой, даже не предложил нам вежливость пожелания всего хорошего нам. Отвратительно!Больше никогда не остановлюсь в Неаполе снова.
Читать полностью
5
11 июня 2018 | itsthej0urney
Нам очень понравился этот отель! Отличное расположение, любезное обслуживание, элегантный, чистый отель, фантастический поздний завтрак
Мои 2 колледжа - в возрасте детей и я жил в комнате с 3 кроватями в этом прекрасном отеле. Наш номер был просторный и элегантный, прекрасные кровати, ванная просторная и чистая. Нам очень понравились высокие потолки и балкон с видом на огромную уличную жизнь. Лобби и ресторан тоже неплохие. На стойке регистрации дал нам отличные рекомендации ресторана. Наша любимая еда все тур по Италии была в небольшом ресторане недалеко от отеля. Изначально мы быть всеми предупреждениями о Неаполе. Но нам он показался безопасным, удобно добираться и вкусный. Мы так рады, что решили провести целый день в Неаполе, посетив знаменитый Археологического музей и этот очаровательный древний город. Мы провели один день в Помпеях и в великолепной территории вокруг Vesuvio.
Читать полностью
5
18 июня 2018 | Stephanie C
Очень хороший и чистый отель с замечательным расположением!
Это была очень милой и современной отелем. Это были чистые, просторные, большие ванные комнаты, и отель находится в прекрасном месте. Он буквально рядом с Метро и вокзалом. Здесь есть прекрасное место с пиццей за углом (~ 1 минута пешком), в котором есть лучшая пицца! В этом отеле также есть тренажерный зал, бар и фойе и ресторан.
Читать полностью
5
28 июня 2018 | brixtontrev
Прекрасный отель и гавань от суматошного Неаполя
Красиво декорированный отель с услужливым персоналом, расположенный прямо напротив Наполи Станция Garibaldi и очень оживленная прилегающая территория. В пределах досягаемости большой стоянки такси и Alibus пребывание для автобусов до аэропорта. Много доступа к магазинам и продовольственным магазинам вокруг площади, если вам не хочется есть в отеле. Номер, возможно, сделал с более полноценной информацией, а не просто необычным модным журнал с общей информацией и сеткой Starhitels. Кровати и подушки были прекрасными и мягкими останавливаясь в бюджетном отеле дальше вдоль побережья. Хороший большой телевизор в номере был особенно удобным для просмотра спортивных мест для
Читать полностью
1
28 июня 2018 | Dee P
Грубый персонал, грубые официанты
Мы останавливаемся в отеле одну ночь. У нас есть два номера. Они не делают, смесь и наша семья пришлось развестись. Номера на Городской очень шумной стороны. Слышно заплывающие поездов. Чистый номер, но определенно увидеть изношенным. Убогий сомнительный район.Постоянные автомобильным гудки, даже поздно ночью.Регистрация консьержа без добра. Очень грубый.Я не рекомендую этот отель. Ужинал наверху. За пределами ниже среднего и метрдотеля был очень "произведен" в показывали мне мой счет. Они собирались зарядить наш номер без меня видя счет. Немного странно.Поищите немного дальше от вокзала. Вы не пожалеете о нем!!!
Читать полностью
3
01 июля 2018 | Steve F
Хороший отель в минуте от центрального вокзала и близко к старому городу
Удобства отличные - прекрасные номера, отличный завтрак шведский стол...Район не очень хороший - это удобно получше, так близко к железнодорожному вокзалу, если вы путешествуете на поезде, но площадь Garibaldi заполнена туристами днем, и район вокруг станции немного неприятная ночью.Обслуживание в ресторане было превосходным, но персонал на стойке регистрации был плохим.
Читать полностью
3
03 июля 2018 | matt_aus7
Персонал образовалась плохое впечатление
Отель находится в отличном месте, достаточно хороший эстетически. Однако персонал был очень бесполезным и часто высокомерный жителям Запада. Мы говорили на небольшом итальянском языке, но это не помогло. Персонал на ресепшн настоял на том, чтобы вводит пароли wifi на наших устройствах. Мы ели в ресторане после прибытия и пока мы не ожидали чего-нибудь особенного, блюда из макарон, которые мы заказали испытанный макароны пакета, которую мы могли купить домой. Это Италия!Расположение было отличным для туров, поймать доступ до поезда или удобно добираться до портвейнов и номера были чистые. Они действительно стараются продать вас по приезде повысить категорию номера и поздний выезда (3 часа дня), которое мы заняли, потому что мы хотели принять душ после тура до Помпеи.Я бы остановился в этом же районе снова, но буду рассматривать другие варианты. Не ожидайте техническое обслуживание отеля что рынки самого в этой скобке цены / качества.
Читать полностью
3
04 июля 2018 | Molly k M
Невероятный
Со мной по всему миру и никогда не сталкивались отель отсутствием со льдом. Понадобилось полтора часа, чтобы получить крошечную порцию со льдом. Кстати, они реагировали, вы будете думать, что я попросил, чтобы они летели мной на полную луну в. Интернет ужасный, персонал ресепшн как совершенно бесполезный, а окрестности сомнительные в лучшем случае. Сам отель красивый; номера хорошего размера, хороший минибар; но менеджмент должен все заменить! Очень комфортабельный отель, но трудно закончить плохие том, что и бесполезный отношения персонала.
Читать полностью
3
09 июля 2018 | steve whysall
Отличное расположение для короткого отпуска
Поскольку отель расположен прямо рядом с Наполи вокзал Centrale, этот отель прекрасно, если вам нужно остановиться на ночь между остановками или если вам нужно сделать короткий отпуск на поезде. Станционные платформы находится буквально в нескольких минутах от входной двери отеля. Снаружи, маленькое место очевидно хаотичный. Ну, прямо через улицу есть большая станция. Но в отеле, все спокойно и тихо, с идеальным, просторен, хорошо - отделаны лобби с баром. Нашли свой номер маленький. Не очень здорово, если у вас есть больше, чем один чемодан. Забавный, как проектировщикам нравится оставлять так много места всем коридорам и пустой площади возле лифта и такой, урезывая на настоящей жилой площади в номере, особенно районах спальни и ванные. Зал для завтрака была яркой и веселая, с хорошим, хорошо заполненный шведский стол. Персонал был сознательным, но осторожны не к по - расширяют себя с вниманием, но, то это Наполи, где вежливость не главная. Снаружи, слева от входа в отель, вдоль Piazza Garibaldi, вы найдете несколько полезных ресторанов и еще лучших просто в одном или двух отсюда. Итог: Хороший отель, если вы целый день отсутствуете, и у вас есть поезд рано на следующий день.
Читать полностью
2
29 июля 2018 | itchyfeet
Ужасный Wi-Fi
Отель очень удобно добираться до вокзалаи аэропорт, завтрак отличный и внутренние комнаты просторные и тихие. Но я был здесь по делам, и Wi-Fi (важно для моей работы) меня просто шокировал. Посмотрите предыдущие отзывы. Очевидно, что все было проблемой некоторое время и причиной моего рейтинга. Не достаточно хорошо! Мой работодатель всегда использует этот отель, когда это может, но я буду рекомендовать смотреть в другом месте. Есть много других вариантов в непосредственной близости.Если вы не так важен WiFi, то это будет хороший вариант.
Читать полностью
5
09 августа 2018 | Ирина М
Прекрасный отель в Неаполе
Находились в этом отеле два дня с 22 июля 2018 года, отель замечательный, был улучшенный номер, прекрасный номер с двумя кроватями, комната просторная, как на картинке даже лучше, ванная комната просторная а именно с ванной, что редкость для Италии, убирают каждый день, принадлежности пополняют каждый день, прекрасный фен. Завтраки очень хорошие, большой выбор, но каждый день одинаковый, но не надоест, так как все это за один завтрак не съесть. Свежие фрукты и соки. Только кофе подкачало, но рядом есть прекрасное кафе, где прекрасный кофе и изумительными пирожными. Нашим пекарским кафе надо поучиться у них выпекать пирожные и приготовления крема. Отель через дорогу от Ж-Д вокзала и площадь с метро. Где вокзал прекрасный супермаркет, где можно купить все и экономично. Всем советую этот отель
Читать полностью
5
12 августа 2018 | Andrea H
Отличный выбор
Есть несколько негативных отзывов, но у нас был отличный отдых здесь. Да, область вокруг станции в Неаполе немного мрачный холл, но это было такое удобное место для поезда в Сорренто. Наш номер был просторным, современным, чистым с прекрасной ванной. Не было никакого шума вообще, и мы замечательно выспались. Персонал был услужлив и квалифицирован и полно номеров вниз по лестнице, если вы хотите расслабиться и почитать. Но лучшей вещью был завтрак - такой выбор и хорошее качество. Я очень рекомендую этот недорогой отель.
Читать полностью
4
14 августа 2018 | Sam w
Отель недалеко от железнодорожного вокзала, но грубом районе
Отель был отличным, но район была очень грубой. отличный номер достойного размера номеров душ и туалеты, где маленький. Стойка регистрации отеля был превосходным, хотя они заказали нам такси в аэропорт и машина ломались
Читать полностью
3
21 августа 2018 | peter b
Рядом с железнодорожной станцией
Номера нормальные, но маловат. Приятная терраса на крыше и ресторан. В большинстве номеров есть балконы с фотографиями на внутреннем взгляд на внутренний двор. Оживленный район пляжа подвергающемся основном ремонте. Поблизости есть несколько ресторанов площади.
Читать полностью
3
30 августа 2018 | Therisa1980
Отлично подходит для ночи или двух
Забронировав этот отель для нашего пребывания в Неаполе, первые впечатления были невелики, так как район за пределами отеля выглядел очень грубо. Бег вниз до гаража автомобиля очень плотный и, возможно, самый крутой / самый узкий вход, который мы испытали. Внутри отеля декор был превосходным, поэтому мы не откладывались слишком долго.
Проверка была немного длинной, несмотря на то, что только мы были на приеме и производили нашу информацию о бронировании, все равно потребовалось около 20 минут, чтобы отсортировать, поскольку они не смогли найти нас в их системе, тогда они это сделали, тогда у них было неправильное имя , тогда они нашли одну из наших комнат, затем они не смогли найти вторую комнату, затем вторая комната была забронирована под другим именем, затем они ее нашли. , , , , (вы получаете изображение).
В любом случае, мы помогли колокольчику взять наш багаж в наши комнаты, который был прекрасен, и наши номера были также очень приятными (см. Фотографии).
Разочарован, чтобы обнаружить, что в наших комнатах не было чай / кофе.
Назвали утюг в 07:30, чтобы сообщить, что у них нет в отеле - это первый на нас, никогда не останавливался нигде, где не было, по крайней мере, одного утюга / гладильной доски в отеле для гостей ,
Завтрак был немного смешанной сумкой по 12 евро каждый, и не очень много, что мы ели, хотя это было хорошо представлено, мои дети в конечном итоге выбрали булочки!
Большой выбор кремовых яичниц, колбасы, ветчины, сыров, салата, моркови / зеленой фасоли, фруктов, злаков, булочек и тортов и т. Д.
Не удалось найти ни один английский / завтрак-чай (не поклонник фруктовых чаев и слишком рано для кофе для меня).
Несколько хороших ресторанов прямо вдоль улицы от отеля.
Также стоит упомянуть - это очень, очень шумно от железнодорожных линий, которые бегут прямо позади отеля, и трафик / постоянная библяция автомобильных рогов с очень оживленного перехода (это началось примерно с 4 утра - но по крайней мере я увидел растрескивание Восход) .
Отель и наши номера были очень чистыми и ухоженными, и есть мини-холодильник, но это довольно дорого, поэтому рекомендуем поехать в магазин через дорогу.
В целом, отель подходит для одной или двух ночей, чтобы использовать его в качестве базы. Не уверен, что мы вернемся, район слишком хаотичен, но взгляд на восход солнца был потрясающим.
Читать полностью
4
02 февраля 2019 | stamax
Удобно!
Вокзалы всего мира-это не самое лучшее место, поэтому я уверена, что если и брать отель рядом, то лучше пусть будет подороже и покомфортнее. Такой отель нашелся в Неаполе прямо на выходе из вокзала, тем более, хорошо, потому, что я приехала в город последним поездом. Белоснежное белье, удобный матрас, две подушки, чистая ванная комната с душем, биде, мыло, шампунь, кондиционер. Завтрак был не включен, но рядом полно мест, где можно перекусить, тот же вокзал. При выходе из отеля, буквально через пару шагов, остановка автобуса до аэропорта, 5€ за билет и через 15 минут ты на месте! Я обалдела от таких расстояний!😄 Единственное, что омрачило мое пребывание, так это громкие звуки ремонта по соседству, но, надеюсь, что от этого отель будет еще лучше! Находка для тех, кто не любит долго добираться до места.
Читать полностью
4
11 февраля 2019 | joadie309
Место нахождения
Вернулся из Starhotels Terminus прошлой ночью, где мы прекрасно провели выходные с друзьями. Расположение отеля идеально, железнодорожный, автобусный, метро и в нескольких минутах ходьбы от всех сайтов. Отель в классическом стиле, очень чистый, персонал очень хороший и завтрак все, что вы хотели бы. Мы просили за несколько месяцев заранее, чтобы две комнаты были близко друг к другу, они не могли бы быть дальше, и я скажу, если возможно, избегать комнаты 146, одного из самых оживленных уголков улицы Неаполя, над оживленной автобусной остановкой с железнодорожными линиями. Окна не закроются из-за того, что кто-то повредил раньше, и душу нужно 4 полотенца, чтобы впитать воду из-под душа. Комната на плане выглядела самой маленькой комнатой на полу. Зачем вам Starhotel Terminus хотеть, чтобы клиент, возможно, уехал с таким негативным отношением к отелю (отель не был полон), НО мы не ушли с такой мыслью, что вернемся, но, надеюсь, не в номер 146, наши друзья Комната была красивой, с таким количеством места и 2 балкона, так что знайте, что все может быть хорошо. Администратор мог бы быть более вдумчивым в отношении распределения номеров.
Читать полностью
3
27 марта 2019 | Pmohan03
Хороший отель для транзитного пребывания
- Плюсы: выгодная сделка за деньги / тариф; На железнодорожной станции; 15 минут езды от аэропорта; Современный и чистый; Достаточно большой номер
- Минусы: схематичная часть города без множества магазинов; Рестораны на улице имеют очень плохую еду; Нет вида из гостиничного номера; Завтрак не покрывает омлеты - только жидкие омлет.
Читать полностью
4
03 апреля 2019 | Виктор Некрасов
Достойный отель
В Неаполе второй раз, но остановились здесь впервые. Поскольку выбор отеля был делом туристической компании, могли ожидать (из опыта) и, так скажу, неожиданности. Но к счастью отель на самом деле очень даже хорош для своих звёзд и денег. Чистый просторный номер, достаточно свежий ремонт, приличный завтрак, хорошее месторасположение (до исторического центра идти не так и далеко), в здании прокат автомобилей. Находящийся рядом вокзал не напрягает, для путешествующих поездом это даже плюс, к тому же в нем находится супермаркет (100 м от отеля).
Читать полностью
4
06 апреля 2019 | MRT@PDW
2 ночи
Чисто, уютно и тепло. Прием сотрудников полезно и почти приятно. Отличный завтрак. Хорошее расположение рядом с железной дорогой и метро рядом с автобусной станцией. У Негатива была хорошая комната в отеле, но он мог быть довольно шумным ночью, если вы не держите окно закрытым
Читать полностью
3
03 августа 2019 | Alan F
Отель в порядке, но остерегайтесь кредитной карты
Удобный отель для железнодорожного вокзала и аэропорта. Комната была в порядке. Не рекомендовал бы город Неаполь для посещения - мы назвали его Наффоли из-за убожества и мусора везде и плохой уличной вывески, но хорошо для базы, чтобы совершить поездку по Помпеи, Сорренто и Амальфи. Наша кредитная карта была взята по прибытии на стойке регистрации в качестве обычного покрытия любых расходов и возвращена. При выезде нам не дали счет-фактуру, но мы знали, что с гостей будет взиматься городской налог, поэтому мы использовали нашу кредитную карту для покрытия 28 евро. Однако по возвращении домой с нашей кредитной карты дважды взимался городской налог, как при прибытии, так и при отъезде. Отель не отвечал на электронные письма с просьбой о возмещении, и потребовался месяц, чтобы снять плату через банк. Очень острая практика в отеле - интересно, сколько других было сорвано этим отелем.
Читать полностью
3
20 августа 2019 | Astghik Sargsyan
Хороший выбор для сумасшедшего города
( ) расположение очень удобно, если вы путешествуете на поезде (прямо напротив железнодорожного вокзала)
( ) номера хорошие и просторные
( ) чистота это хорошо
( ) ресторан очень хороший, завтрак разнообразный и с какой-то здоровой ноткой, однако вкус и качество ужасные и на них следует обратить внимание
(-) в целом персонал приятный, но персонал ресторана не очень внимательный
(-) некоторые услуги недоступны или задерживаются в высокий сезон (для руководства, чтобы договориться о надлежащей договоренности)
Читать полностью
5
25 сентября 2019 | Cheryl A
Красивый отель - отличное расположение
Это красивый, современный отель, расположенный прямо через дорогу от железнодорожного вокзала. Место идеально подходит для доступа к поезду для однодневных поездок - что вам нужно сделать, потому что сам Наполи не где-то тратить много времени - множество настойчивых уличных торговцев, продающих подделки в непосредственной близости от отеля. Тем не менее, сам отель очень хороший - прекрасный завтрак. Персонал мог бы быть немного дружелюбнее, но в целом отель отличный.
Читать полностью
5
07 октября 2019 | Wioleta L
Сказочное пребывание
Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко, мы останавливались на 3 ночи (5 - 8 сентября), это был особенный случай для нас, и все в нашем пребывании было исключительным! Отель отличный, номера прекрасные со всеми необходимыми удобствами, замечательный персонал, очень дружелюбный и услужливый. Мы обязательно вернемся
Читать полностью
1
08 октября 2019 | FelaKingKiller
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !!!
Эти люди украли наши деньги! Мы забронировали номер в этом отеле заранее, и когда мы приехали рано и устали от поездки, они холодно встретили нас и сказали: «Ой, извините, что мы забронировали номер, мы отправим вас в другой отель, он« тот же »». ЭТО БЫЛО НЕ ЖЕ! Мы шли по вокзалу в этот другой отель через гетто и прибыли в небольшой отель, за который мы не заплатили! Менеджер сказал: иди в наш другой отель, которым владеет наша компания, но когда мы туда приехали, люди даже не знали, что мы приедем! ! Другой отель был в порядке. Но нам не нравится, когда нас крадут! ! АБСОЛЮТНО МИР ПРЕБЫВАТЬ! ! ! !
Читать полностью
4
15 января 2020 | Marina
5 дней в Неаполе!
Расположение - 15-20 минут на автобусе "Alibus" от/до Aeroporto Internazionale di Napoli - Capodichino, 3 минуты до Stazione Napoli Centrale (Центрального ж/д вокзала Неаполя), 2 минуты до ст. метро "Garibaldi" 👍 Очень приличная зона отдыха после ресепшена. Большой светлый номер с балконом 5 х1,20 м. Два кресла, стул, письменный стол кофейный столик, чайник с набором чайно-кофейных принадлежностей. Большой ТВ, нормальное количество розеток. Холодильник мини-баром. Приличная гардеробная комната с сейфом. Два больших зеркала. Большой санузел с ванной. В наличии халаты, тапочки. Wi-Fi - хороший, но через время надо по-новому заходить. Красивое и уютное место для завтрака. Выпечка великолепная и варят на заказ кофе. Вид с балкона вдаль великолепен, а внизу перед глазами ж/д дорога и халабуды. Рядом на ж/д вокзале есть супермаркет "CONAD".
- Очень и очень грязно вокруг отеля. Спать с открытым окном невозможно, так как до 22:00 ( 2ч) постоянно сигналят машины и ходят электрички, а кондиционер не работал. На завтраке из фруктов только - яблоки и апельсины, остальное консервация. Соки никакие. Всё однообразное (сырная и мясная нарезка) без замен, но голодным не останешься. На завтраке постоянно среди чистых попадались грязные тарелки (после омлета), которые я вручала метрдотелю или отставляла в сторону. Это ну никак не вяжется с 4*!!!(((
Читать полностью
1
09 июля 2020 | 665LesR
Плохая реакция во время пандемии COVID 19
У меня было бронирование в отеле Terminus, из-за которого мои рейсы были отменены из-за пандемии COVID 19.
В отличие от других гостиничных сетей они отказались изменить дату моего визита, несмотря на то, что приедут в Неаполь, как только возобновятся полеты.
Более того, я неделями отправлял им электронную почту, чтобы попытаться решить, но у них даже не хватило приличия ответить на любую мою корреспонденцию.
Также Expedia потребовалось несколько дней, чтобы получить отрицательный ответ.
Этого я не ожидал от того, что они считают ответственной сетью отелей.
Мой совет: при хорошем обслуживании вы можете добиться большего в Италии, чем использовать сеть отелей Star.
Я не буду использовать их снова, я также попросил отдел бронирования корпоративных поездок для компании, в которой я работаю, не использовать эту сеть.
Читать полностью
5
15 августа 2021 | WT6856
Отличный сервис. Чистый, уютный номер
Отличный сервис. Чистый, уютный номер. Тихо, если вы смотрите назад. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала и Circumvesuviana, а также множество хороших ресторанов поблизости. Фантастический завтрак "шведский стол", который стоит 12 евро.
Читать полностью
1
04 февраля 2022 | Roy Z
Избегайте любой ценой
В комнатах становится слишком жарко, и у них нет решения, потому что во всех комнатах одинаково жарко. Я даже плохо сплю, поэтому я не могу представить, как кто-то, кто потеет, может спать здесь. Вдобавок ко всему, их администратор в беспорядке и пытался заставить меня дважды заплатить за бронирование. Совершенно невообразимо.
Читать полностью
1
19 февраля 2022 | Lynn K
Ужасный!!
Ужасный! ! ! Это плохой отель!
Пытался заказать напиток в баре. Ждали 30 минут, чтобы получить наш напиток. Второй заказ так и не пришел.
Наш номер был перегрет, и отопление не отключалось.
Обедали в ресторане. Официанты грубо жестикулировали и смеялись над нами!
Содрали! !
Читать полностью
2
07 апреля 2022 | Becky
Сломанный элеватор
Первое пребывание было идеальным. 4 апреля. Замечательный сервис и услужливые люди на стойке регистрации. Они позволяют вам оставить свой багаж и зарегистрироваться раньше. Сегодняшнее пребывание дало нам комнату на первом этаже со сломанным лифтом и сказало использовать лестницу, несущую багаж. Без предложения помощи.
Читать полностью
2
28 апреля 2022 | GlobeRunner22
Крайне низкое качество, сервис ниже среднего, хорошее расположение
Я даже не знаю, с чего начать в этом отеле. Начну с хороших моментов. Очень большое центральное расположение. Он находится прямо рядом с железнодорожной станцией и метро, поэтому, вероятно, каждый выберет этот отель. Я сел на поезд в Неаполь, и с таким багажом это было невероятно удобно.
Я присоединялся к туру, и первая проблема заключалась в том, что персонал на стойке регистрации понятия не имел, что происходит, и сказал мне, что моего директора тура не было в отеле, когда она была, и что следующий тур не начнется раньше. Мая. Мне несколько раз давали неверную информацию, и моя туристическая компания использует этот отель с тех пор, как они создали этот тур много лет назад. Я думаю, что обучение персонала может быть серьезной проблемой здесь.
Когда я добрался до своей комнаты, мне дали только один комплект полотенец. Достаточно справедливо, но я останавливался на четыре ночи и не хотел уборки. Я позвонила в горничную, и персонал начал спрашивать, зачем мне нужно больше полотенец, и хотел бросить мне вызов. Ты шутишь, что ли? Если гость хочет больше полотенец, дайте ему больше полотенец. Я просил только один комплект в день, так как не занимался уборкой. В других отелях с этим проблем не было. Последний апарт-отель даже подарил мне почти десять комплектов! Человек обязан, тогда я ждал полчаса, и абсолютно ничего не пришло.
Я позвонил еще раз, и на этот раз они сказали, что не могут дать мне его. Тогда зачем мне говорить, что можешь? ? Какая пустая трата времени для меня ждать, пока кто-нибудь принесет мне полотенца. Затем они снова начали спорить со мной. Вы действительно можете поверить, что четырехзвездочный отель откажется дать гостю больше полотенец? Как дешево! Затем я добрался до сути проблемы, и оказалось, что они экономят на стирке, и они сказали, что им не хватает полотенец в здании. Это какой-то однозвездочный мотель, потому что он действительно чувствовал себя так.
Проблемы на этом не закончились. Как и во всех других упомянутых отзывах, в этом отеле серьезные проблемы с температурой. У меня низкая температура тела, и я боролась с жарой. На улице было не жарко, и я даже не могу представить, как будет выглядеть более теплая погода. Это апрель. Даже не май. Летом это была бы печь. Я бы никогда не остался здесь летом. Мне приходилось держать балконную дверь открытой, пока я спал, и это могло быть проблемой безопасности, но у меня не было выбора. Я мог видеть, что двери других людей тоже были открыты, и я мог видеть полуголых людей в своих комнатах, одетых только в нижнее белье, потому что было так жарко. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что они ничего не могут сделать и просто откроют балконную дверь.
Материалы, используемые для строительства этого отеля, очень плохие. Я прикрепил несколько фотографий. Моя входная дверь не закрывалась бы должным образом, если бы ее не захлопнули с чрезвычайной силой. Дверь уже откалывается, потому что были использованы такие плохие материалы. Сейчас я сижу в четырехзвездочном отеле Hilton на юге Италии, и позвольте мне сказать вам, что есть огромная разница, и моя входная дверь сделана из прочного материала, который никто не может взломать.
Дверь душа тоже не закрывалась, и когда я принимал душ, из щели выплевывалась вода. С насадкой для душа тоже были проблемы.
Это не четырехзвездочный романтический отель, как его описывают. Пожалуйста, не отправляйтесь сюда для романтического отдыха. Это больше похоже на транзитный отель в отчаянии. Я бы остановился здесь снова только в холодную погоду и если бы мне нужно было воспользоваться железнодорожной станцией.
Персоналу не хватает хорошего обслуживания, и в целом это отель низкого качества.
Я не могу винить сотрудников ресторана, которые быстро принесли мой ужин в номер (и лично!)
Читать полностью
1
20 мая 2022 | Mirinda v
Эмилия худший сотрудник по работе с клиентами
Мой муж забыл свой Macbook в отеле, и администратор на стойке регистрации по имени Эмилия была очень грубой, когда мы пытались найти Macbook. Во-первых, она отказывалась слышать, что адрес, указанный в приложении Findmy, был точным адресом нашей комнаты, где находился Macbook. Затем она, наконец, отправила кого-нибудь в комнату, чтобы найти компьютер. Его не удалось обнаружить по хозяйству. Когда я попыталась объяснить, что из сейфа достать макбук сложно, она снова закричала: «Пронто, пронто, пронто». Затем она сказала мне, что мне нужно отправить электронное письмо, а не звонить, она была занята. Я даже не мог вставить ни слова, потому что в это время она была так расстроена. Она положила трубку.
К счастью, мы позвонили другу и убедили другую женщину по имени Тициана пойти и еще раз поискать Macbook, она купила Macbook.
Эмилия, если ты знаешь, какой вред ты наносишь, просто не уважая гостей, ты уволишься и скорее будешь работать там, где у тебя нет никакого общения с гостями. Сделайте отелю одолжение и откажитесь от обслуживания клиентов.
Большое спасибо Tiziana также из службы поддержки клиентов, которая нашла время, чтобы выслушать и пошла искать Macbook и оставила его для нас.
Читать полностью
1
20 июня 2022 | Caroline Z
Ужасный опыт
Мы забронировали номер на Букинге. com и получил много кодов ошибок. По прибытии нам сообщили, что у нас было 4 номера вместо 2 из-за этих ошибок. Мы проинформировали отель по прибытии об этом несоответствии, и нам сказали не беспокоиться, что они не будут взимать с нас плату за бронирование, сделанное по ошибке. При выезде взимается плата только за 1 бронирование. По прибытии обратно в США отель снял плату. Они АБСОЛЮТНО не будут отвечать на электронные письма или телефонные звонки. Бронирование. com поддерживает это мошенническое поведение со стороны отеля. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь, в Неаполе, и НЕ используйте бронирование. ком. Тяжелый урок для нашей семьи, оставайтесь в Мариотте.
Читать полностью
5
01 августа 2022 | Paul
Отлично
Все, как и ожидалось, большая комната, отличный завтрак и расположение всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала и метро. Несмотря на положение, в комнате было абсолютно тихо, а гостиничный сервис соответствовал ожиданиям. При необходимости закажу еще.
Читать полностью
3
17 августа 2022 | angie1268
Старотель Терминус
Останавливались здесь из-за расположения к автобусному и железнодорожному вокзалу. Комната была достаточно чистой, но ковер был сильно испачкан. Стены обшарпаны, кровати жесткие. Мы заплатили только 142 за ночь, но не больше. Супер завышенная цена онлайн за качество.
Читать полностью
5
17 августа 2022 | Amalia G
Любимый Starshotel Terminus!!
3 слова, которые подводят итог нашего пребывания в конечной остановке звездотеля: «красиво, чисто, дружелюбно». Если вы посещаете Неаполь, это место для вас. Прямо напротив центрального железнодорожного вокзала Гарибальди. И прямо от станции метро в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, метро и железнодорожного вокзала. Персонал был самым дружелюбным, люди очень хорошо говорили по-английски. Номер был очень хорошим и чистым, и завтрак был очень хорошим. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
4
19 августа 2022 | Milla F
Большой
наша комната была безумно большой! расположение хорошее по отношению к центральному вокзалу,
но плохо по сравнению с опытом города. Лобби действительно красивое, что мы оценили. номера в отеле не соответствуют холлу отеля - они более низкого уровня. Мы оставили наш багаж в отеле до регистрации, и багаж был надежно сохранен.
С другой стороны, персонал на стойке регистрации был недружелюбен. Вас не встречают с улыбкой один раз. Дамы за стойкой воспринимаются бесчувственными и злыми. Приятно чувствовать себя желанным, особенно в более дорогом отеле.
завтрак был вполне в порядке. никаких особых замечаний.
Читать полностью
5
26 сентября 2022 | Ricardo G
УДИВИТЕЛЬНО
Отличный сервис и еще лучшее расположение.
Супер удобные кровати и все необходимое, например, горячая вода, хороший Wi-Fi и сейф для хранения вещей.
Всего в нескольких шагах от вокзала Гарибальди, что очень удобно, если вы путешествуете по другим частям страны на поезде.
Завтрак был восхитительным, качество было на высшем уровне, что несомненно стало изюминкой нашего пребывания!
Обязательно вернемся, когда вернемся в Неаполь!
Читать полностью
2
10 октября 2022 | Andre O
Star Hotels Неаполь
Ужасный опыт. Состояние Ар не работает. Душ (холодная вода) тоже не работает, и в комнате очень плохо пахнет. Отель старый, и сотрудники не заинтересованы в устранении проблем. Мы действительно плохой опыт. Мы не рекомендуем этот отель.
Читать полностью
5
11 октября 2022 | Dave
Качество и удобство за хорошую цену
На, пожалуй, самом оживленном углу Неаполя (и самом удобном!) Этот отель был оазисом от хаотичного города прямо за его пределами. Номера были очень хорошими, чистыми и тихими. Завтрак был превосходным. Вы буквально не можете превзойти удобство, так как все туристические автобусы и поезда (местные / и по всей Италии) находятся буквально в нескольких шагах. Для тех, кто любит увидеть как можно больше за короткое время, это удобство позволило мне сделать больше вещей.
Читать полностью
4
16 декабря 2022 | OnAir733450
Очень удобно для транспортировки!
Отличный сервис. Носильщик помог нам с нашим багажом на вокзал, который был напротив отеля! Много ресторанов и магазинов поблизости. Метро тоже в шаговой доступности. Автовокзал тоже был рядом. Скоростные поезда в Рим и Флоренцию отлично ходят со станции!
Читать полностью
3
23 февраля 2023 | drew d
�������������� �������������� �� ���� ��������
�� ���������������������������� ���������� ���� 2 �������� �� �������������������������� ��������������. ������ ���������� ������ 437, ���� ������ ������������ �� �������� �������������� ������������. �������������� �������� �� ��������������, ���� �� �������������� �������� ���������� ����������. ������������������, ������ �� ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� ��������������, ���������� ���� ���������������� ����������������������. ���� ������������, ������ �������������� ��������-������������. ������ ������-���� ������������������ ���� ������������������ �� ������������, ������ ���� ����������������. �� ��������, ������ ���� ����������������, �� �������� ���������������� ������, ������������ ������ �������������� ����������. ������, ���� ������������������. ���������� ������ ��������������������. ������. ���������� ������ ��������? ������. ������������������ ��������, �� ���� ��������. �� ���������� �������������� ���������� �������� �� ���������� 4 �������� ��, ��������������, ������������, ������������ ������ ���� �������������� ����������. ���������������� ������������ �������������������������� ���� ��������������. ���� ������������������ �������� ������ ������������������ �������������� ������������������������ ���� ������������ ��������������, �� ������������������ �������� ��������������������. �������������� ������ �� ��������������.
Читать полностью
5
05 мая 2023 | Iona M
Оазис в захватывающем безумии Неаполя
Это наше второе пребывание в этом отеле, и нам снова понравилось. Завтрак хороший с большим выбором горячих и холодных блюд.
Отдельное упоминание бармену, который обслуживал нас с вниманием и юмором. Ничто не было слишком большой проблемой. Прием сотрудников тоже.
Еще раз спасибо за наше приятное пребывание.
Читать полностью
4
03 июня 2023 | 1349T
Очень удобно для вокзала
Не в самом чистом районе, но это связано с тем, что отель находится рядом с главным железнодорожным вокзалом, что также является его самым большим преимуществом. Прием всегда был укомплектован дружелюбным и услужливым персоналом. Вход / бар довольно впечатляющий, но в нем немного не хватает атмосферы и он немного дорогой.
Читать полностью
4
05 июня 2023 | Paddy Ramanathan
Хорошая цена и отличное расположение
Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Неаполя.
Передний персонал был превосходным. Меня обслуживала Малания, и я должен сказать, что она была исключительной!
Комната была очень удобной, хотя кондиционер нельзя было отрегулировать, потому что он был предназначен только для зимы (центральное отопление!) Поэтому приходилось спать с открытым окном балкона с шумной улицей внизу! Был бы признателен, если бы они рассмотрели это.
Пэдди (Перт, Австралия)
Читать полностью
5
05 июня 2023 | Hirakata
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ - ЖАЛЬ, ЭТО БЫЛО ТОЛЬКО НА ОДНУ НОЧЬ
этот отель был превосходным - отличный номер и расположение напротив главного вокзала, но чувствовал себя очень безопасно.
смог оставить там ящики, пока мы исследовали город - оно того стоило перед отъездом в Сорренто.
жаль, что мы не использовали все возможности, но это было прекрасно
Читать полностью
3
05 июня 2023 | wainstorm
Удобное расположение
Отель был на хорошем уровне, но без коммунальных услуг, т.е. е. бассейн / спа по цене, расположение было также очень грубым, персонал был немного сдержанным, и они, казалось, смотрели на нас свысока по прибытии, может быть, научиться не судить о книге по ее обложке и обучать персонал, как они в лучшем случае только администраторы, поэтому им нужно взглянуть на себя, они понятия не имеют, кто их гости на самом деле, и узнают значение смирения, я ношу костюм большую часть дней, поэтому не буду носить его в отпуске в жару, кроме этого расположение хорошее для центра города и железнодорожного вокзала, но не самое безопасное, наша комната выходила на улицу и совсем не жарко, мы не смогли попробовать завтрак, так как нам прямо сказали, что нам нужно будет заплатить за завтрак, если мы хотели этого, инсинуация заключалась в том, что мы не могли себе этого позволить, опять же, не судите о книге по ее обложке, я не буду ни оправдываться, ни сходить с ума, просто используйте это как возможность принять некоторые отзывы и улучшить ваши стандарты, поскольку это не за горами фантастика с небольшим усилием
Читать полностью
4
01 августа 2023 | Jenny S
Отличное расположение для стильного отеля
Снаружи отель выглядит не очень, однако, когда вы входите, это другой мир - очень роскошный, просторный и удобно оборудованный. Очень классно. Персонал (кроме 1 человека) был очень любезным и отлично говорил по-английски.
Номер был очень удобный, просторный, стильный, с двумя балконами с видом на окрестности. Мы были действительно избалованы здесь. По приезду нам даже подарили бутылку вина, хотя мы не любители вина, мы оставили ее там. Постельные принадлежности были очень удобными. В номере была кушетка и кровать. В лаундж-зоне be на первом этаже есть несколько различных зон, и все они чрезвычайно удобны и гостеприимны.
Расположение этого отеля превосходное - прямо через площадь от главной железнодорожной станции. Железнодорожная станция огромна: множество направлений внутри и за пределами Италии на выбор. Легкий.
Множество ресторанов в непосредственной близости от отеля и за его пределами. Завтрак соответствовал остальному заведению - очень стильный, с официантами, одетыми соответственно. Там было несколько вариантов, хотя бекон всегда был холодным, хотя и находился в «нагретой» ванне на водяной бане.
Определенно рекомендую это место, так как в нем так много хорошего.
Читать полностью
5
12 августа 2023 | alexaa10
Удивительный опыт
Уважаемый Starhotels Terminus,
Я пишу, чтобы сообщить вам об опыте, который я получил на днях с лодкой Capri Tour.
Я хочу поздравить консьержа Микеле, который организовал Capri Tour Boat.
Он сопровождал нас от начала поездки до конца. Такой профессиональный парень.
Поездка была спланирована правильно. План был подробным, и мне не составило труда добраться до порта Неаполя, купить билеты на Капри и встретиться со шкипером в точное время.
Экскурсия длилась 2 часа, и впечатления были незабываемыми.
Я обязательно вернусь в Starhotels Terminus и снова планирую тур на лодке.
Большое спасибо Starhotels Terminus
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Alexandra C
Удивительный !
Уважаемый терминал Starhotels!
Я пишу, чтобы сообщить вам о своем опыте проживания в вашем отеле с Tournwhike на побережье Амальфи.
Я хочу поздравить консьержа Мишеля, который организовал это удивительное путешествие.
Он нарисовал для нас идеальный план и руководил нами на протяжении всей поездки.
Поездка была организована великолепно. Водитель, назначенный Мишелем для тура, был очень профессионален и хорошо говорил по-английски.
Мы провели незабываемое время.
Я вернусь на конечную остановку Starhotels и планирую еще один тур.
Огромное спасибо Starhotels Terminus.
Читать полностью
5
19 октября 2023 | Fantastic T
Очень хороший сервис
Спасибо за приятное пребывание нашей группы. Сервис на высшем уровне. Хорошие номера и хорошая еда. Особая благодарность господину Микеле за заботу и помощь в организации развлечений для группы (встреча и трансфер из аэропорта). Спасибо!
Барбара и Александр
Читать полностью
4
04 ноября 2023 | kingscommon
Хороший отель рядом с вокзалом
Я останавливался здесь на 3 ночи в рамках тура Globus. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Еда была хорошей, но не отличной. Расположение немного захудалое и очень оживленное, но отлично, если вы хотите быть рядом с железнодорожной станцией. Комната была маленькая, но удобная, кондиционер работал отлично! Я бы предпочел более тихое место, но в Неаполе редко бывает тихо :)
Читать полностью
4
09 ноября 2023 | Geminican
Чистый, хорошо организованный и управляемый
4 . 5 из 5. 0 общий рейтинг. Это отличный отель. Они предоставили лучшие впечатления от пребывания во время моего 1-месячного пребывания в Италии по сравнению с другими отелями Италии, в которых я останавливался.
Что мне понравилось: 1 . Отличное расположение, особенно если вы хотите быть рядом с главным железнодорожным вокзалом Неаполя, Центральным вокзалом Неаполя и Неаполем Гарибальди. 2 . Обслуживание было хорошим. 3 . Отличный завтрак с разнообразием. 4 . Чистый и организованный. 5 . Сотрудники стойки регистрации активно слушали и старались изо всех сил помочь гостям хорошо провести время. Например, турфирма отменила мой заказ в последнюю минуту, сотрудники стойки регистрации отеля помогли, хотя они не имели к этому никакого отношения. Я это очень ценил. Они сделали все возможное. 6 . Они были гибкими. 7 . Комната была хорошо убрана, и все, что я просил, уже было в номере по прибытии. 8 . Сотрудники отеля хорошо общаются между собой, поэтому при пересменке ни одного мяча не упало. 9 . Просторный номер с хорошей планировкой и дизайном. Что мне не понравилось: 1 . Мой VIP-статус не был признан при регистрации до третьего дня. На самом деле они спросили меня, готов ли я заплатить немного больше, чтобы получить номер более высокой категории. 2 . Они не смогли объяснить, почему табличку «Не беспокоить» с моей двери убрали. Они пообещали провести расследование, но так и не ответили мне. В тот же день они вошли в мою комнату, не предупредив меня. 3 . Однажды вечером, около 22:00, после того, как я вернулся с улицы после долгого дня, появился сотрудник и сказал, что он занимается турами / экскурсиями, спросил меня о ранее отмененном туре, попытался что-то сделать, сказал, что зашел в мою комнату и ушел. мне бутылку вина. Это взаимодействие было странным и неловким, особенно поздно вечером, все турфирмы были бы закрыты. Я поделился этим беспокойством с сотрудниками стойки регистрации, чтобы заставить его остановиться.
Если бы они не допустили этих ошибок, этот отель получил бы 5 из 5.
Дополнительные комментарии: Что мне понравилось в этом отеле, так это то, почему они не смогли доставить услуги, например, не признали мой VIP-статус и неуважительно вошли в мой номер. Они не спорили, как в других отелях, за исключением одного сотрудника ночной смены; он был более спорным по телефону. Но все остальные сотрудники эффективно справились с ситуацией, зрело признав ошибку, взяв на себя ответственность за причиненный ущерб и приложив усилия, чтобы исправить ситуацию. Я ценю их зрелость, особенно команду стойки регистрации. Команда консьержей тоже была хороша.
Читать полностью
5
14 ноября 2023 | Victoria A
Исключительные удобства и персонал
Исключительные удобства и персонал.
Отель расположен в центре города и в 2 минутах ходьбы от вокзала.
Возле вокзала есть стоянка такси и автобуса, на которых можно передвигаться.
Номера чистые, просторные и тихие.
Уборка номеров, ресторан и бар просто феноменальны.
Стойка регистрации очень профессиональная, особенно Катя и консьерж Мишель.
Мишель был очень любезен и организовал урок кулинарии и экскурсию на целый день в Помпеи и Геркуланум. Обе услуги очень порадовали.
Катя также была очень профессиональна и помогала нам на протяжении всего нашего пребывания.
Единственным недостатком является окружающая территория, которая выглядит очень грубо.
В остальном, 5 звезд.
Читать полностью
5
16 января 2024 | MomTheBomb17
Прекрасный отдых в Неаполе
Мишель — звезда StarHotels Terminus. Он был очень дружелюбным и гостеприимным и заставил нас почувствовать заботу с того момента, как мы вошли в дверь. В последнюю минуту он организовал для нас экскурсию по Помпеям, которая была фантастической, и сделал все возможное, чтобы помочь нам со всем, что нам было нужно.
Сам отель очень красивый и расположен в идеальном месте через дорогу от железнодорожного вокзала. Наш номер был просторным, безупречным и хорошо обставленным. Мне бы очень хотелось увидеть в ванной крючки для полотенец, но по каким-то причинам, кажется, в немногих отелях они есть.
Кровать была удобной, с прекрасными подушками и постельным бельем. Хороший горячий душ с отличным напором воды, большими полотенцами, шампунем и дозаторами для мытья тела (очень удобно). В номере также есть чайник для утреннего и позднего вечернего чая и растворимого кофе.
Завтрак был восхитительным - «американская» яичница в дополнение ко многим другим вариантам - свежий хлеб, выпечка, йогурты, мясо, сыры, фрукты и т. д. Нам не хватало эспрессо-машины из нашего предыдущего отеля, но мы были довольны неограниченным количеством кофе и чая. .
В целом прекрасное пребывание в Неаполе.
Читать полностью
3
31 января 2024 | Sandandsunshine
Хорошо за $
Отличное расположение прямо напротив вокзала. Мы приехали туда рано, так как время перевозки на автобусе/поезде оказалось лучше, чем мы думали. Легкая и безопасная прогулка от железнодорожного вокзала до отеля в середине дня. Они держали наш багаж на стойке регистрации, пока мы обедали в отеле, пока мы не смогли зарегистрироваться. Еда и обслуживание были превосходными. Регистрация прошла эффективно и профессионально. В нашей комнате было жарко, около 25 градусов. Открытие дверей во внутренний дворик в комнате некоторым помогло. Судя по всему, в большинстве комнат во дворе делалось то же самое. Однако это создавало шумную обстановку, когда другие свистели, играли музыку, передвигали садовую мебель и т. д.
Кондиционер ДОЛЖЕН БЫТЬ РАБОТАТЬ ВСЕ ВРЕМЯ, ТАК КАК ЭТОТ ОТЕЛЬ Удерживает ТЕПЛО, когда температура на улице составляет 10–15 градусов зимой. Кондиционер не работал, возможно, сейчас зима. В номере достаточно места, кровать и подушки были удобными.
Завтрак был превосходным и имел большой выбор. Это был высококачественный бранч, и опять же с отличным обслуживанием.
WIFI ужасен вечером, но утром работал быстро в течение часа при более низкой нагрузке, но после завтрака он снова стал ужасным. Этот отель не был занят, поэтому используйте свой телефон в качестве точки доступа, если вам нужен Интернет.
Читать полностью
