The Westin Excelsior Rome 5* (Лацио, Италия) - цены, отзывы, фото, бронирование

3

16 мая 2013 | Tom190737

Отель прекрасен своим расположением, во-первых, рядом прекрасный парк где можно и побегать утром и прогуляться, не далеко от магазинов и…

Отель прекрасен своим расположением, во-первых, рядом прекрасный парк где можно и побегать утром и прогуляться, не далеко от магазинов и обзорный автобус останавливается мин в 5 ходьбы. Хорошие, большие номера. Даже с доп кроватью места было достаточно для всех. Кормят однако не очень вкусно. Несколько раз ходили на завтрак который не произвел хорошего впечатления. Достаточно однообразный по сравнению с др отелями того же уровня. Прибираются плохо. Вернее не внимательно, на прикроватном столике три дня стоял стакан с мусором, не убирали. Проблема с тем что бы забрали вещи в чистку. Пришлось звонить несколько раз (после 5 все уходят домой и придти забрать ни кто не может, по этому надо звонить на след день) По идее, заказ в номер еды круглосуточно (спец уточняли), но по факту максимум на что стоит рассчитывать это не большей сандвич по цене Хорошей пиццы. Консьерж имеет очень смутное представление о ночной жизни в Риме. В остальном все было хорошо.

Читать полностью

5

07 июня 2013 | Yulia987

Отель находится на самой лучшей улице Рима-Виа Венетто! Прекрасный красивый отель! Хороший сервис! Большие номера, особенно 2-х комнатные! Рядом находится…

Отель находится на самой лучшей улице Рима-Виа Венетто! Прекрасный красивый отель! Хороший сервис! Большие номера, особенно 2-х комнатные! Рядом находится Испанская лестница с огромным количеством магазинов. Это мой любимый отель в моем любимом городе мира!

Читать полностью

5

29 октября 2013 | Alexander1102

Лучший отель в Риме. Напоминает музей, совершенно потрясающие номера с огромными телевизорами, оформленные в антиквариате. Обслуживание на высочайшем уровне. Про…

Лучший отель в Риме. Напоминает музей, совершенно потрясающие номера с огромными телевизорами, оформленные в антиквариате. Обслуживание на высочайшем уровне. Про ванную комнату можно рассказывать без остановки. Очень удобное расположение отеля, все в пешей доступности.

Читать полностью

4

30 октября 2013 | ViaggiatoreCanadese

Мы останавливались в люксе с нашими двумя маленькими детьми. Было забавно наблюдать за перевоплощением элегантной гостиной (украшенной позолоченными декорациями, хрустальными…

Мы останавливались в люксе с нашими двумя маленькими детьми. Было забавно наблюдать за перевоплощением элегантной гостиной (украшенной позолоченными декорациями, хрустальными канделябрами и оснащенной камином) в детскую спальню. Планировка люкса (спальня, гостиная, полноценная ванная комната и ванная поменьше (с душем, но без биде, расположенная на выходе из гостиной)) отлично подошла для нашей семьи. Обслуживание было хорошим, как и расположение самого отеля – особенно понравилась его близость к Вилле Боргезе. К сожалению, поздней ночью нам были слышны музыкальные басы, очевидно исходящие из бара, расположенного поблизости. Номер и ванная могли бы быть немного чище, а на дополнительные услуги, такие как парковка и завтрак, завышена стоимость. И все же, это милый старинный отель, и мы бы остановились в нем снова.

Читать полностью

3

21 февраля 2014 | Eugene V

Прекрасное местоположение в старом историческом здании. До большинства достопримечательностей можно дойти пешком. Номера неплохие, в стиле самого отеля. С одной…

Прекрасное местоположение в старом историческом здании. До большинства достопримечательностей можно дойти пешком. Номера неплохие, в стиле самого отеля. С одной стороны немного пафосно, с другой как-то поношенно. Сервис средний. Чемодан по прибытию несли в номер полчаса. Завтрак скудный, есть практически нечего. Соотношение цена-качество среднее. Был здесь на конференции, поэтому отель не выбирал. Если бы поехал в Рим с туристической целью, наверняка нашелся бы вариант получше.

Читать полностью

4

31 марта 2014 | Анна Т

Заприметила отель давно - роскошный особняк через дорогу от американского консульства, дорогие автомобили, респектабельные гости..... "Очень красиво и наверное очень…

Заприметила отель давно - роскошный особняк через дорогу от американского консульства, дорогие автомобили, респектабельные гости..... "Очень красиво и наверное очень дорого", думала я. Через какое-то время представился случай там пожить и заодно провести мероприятие. Изнутри впечатления были контрастными - красивые и комфортные номера соседствовали с изрядно "уставшими" зонами общего пользования (лифты, фойе, конференц-залы), пафосный завтрак в ресторане - с весьма средним банкетным меню, пафосный гостевой сервис - со слабым MICE-менеджментом. Но если говорить в целом - конечно, я не пожалела о свем выборе.

Читать полностью

4

27 июня 2014 | Syuzanna H

отель очень красивый находится в центре города .Находится в историческом здании.номера большие ,красивые.Завтраки средние.но в целом неплохо.Все достопримечательности рядо, .обслуживание…

отель очень красивый находится в центре города .Находится в историческом здании.номера большие ,красивые.Завтраки средние.но в целом неплохо.Все достопримечательности рядо, .обслуживание хорошее.В целом неплохой отель

Читать полностью

4

05 июля 2014 | Julia M

Красивый отель в историческом здании в непосредственной близости от Вилы Баргезе. Отель находится в элитный и относительно тихой зоне в…

Красивый отель в историческом здании в непосредственной близости от Вилы Баргезе. Отель находится в элитный и относительно тихой зоне в центре Рима,практически до всех достопримечательностей можно дойти пешком, утренние прогулки по Вилле Баргезе не оставят вас равнодушным. Отель немного староват и требует реновации. Завтраки хорошие,персонал услужливый,но очень по итальянский-некоторые услуги требуют времени для исполнения. Есть бассейн,тоже требует обновления. Если предоставится возможность,с удовольствием приеду в этот отель еще раз.

Читать полностью

5

01 января 2015 | PersianKing5

Мне очень понравился этот отель! Замечательный, очень удобный номер. Жила в комнате повышенной комфортности, площадью 30кв.м. с просторным балконом, окна…

Мне очень понравился этот отель! Замечательный, очень удобный номер. Жила в комнате повышенной комфортности, площадью 30кв.м. с просторным балконом, окна номера "выходили" на американское посольство. Было тихо. Придраться не к чему. Пожалуй, остановлюсь в этом отеле в мой след.приезд.

Читать полностью

3

21 апреля 2015 | Роман Ф

Бывал в этом отеле. В нем все хорошо: помпезный холл, лестница вообще что-то с чем-то, зал для завтрака как оперный,…

Бывал в этом отеле. В нем все хорошо: помпезный холл, лестница вообще что-то с чем-то, зал для завтрака как оперный, расположение шикарное... Все хорошо, кроме самого отеля. Как-то да. Номера просто убитые, мебель и того хуже. Комод мы почти разобрали обычными открываниями, а колонна посреди номера - это вообще неописуемо. Для своего уровня и цен этот отель ну никак не тянет. Он нуждается в масштабной реконструкции. Я бы поставил 3,5. Но эти 3,5 ближе к 3, чем к 4.

Читать полностью

4

09 сентября 2015 | Наталия Н

Жили в отеле на Новогодние праздники.Расположение,размеры комнат,общественные зоны все вроде хорошо.Но везде ощущается какой-то упадок,отель требует ре новации.Кроме того было…

Жили в отеле на Новогодние праздники.Расположение,размеры комнат,общественные зоны все вроде хорошо.Но везде ощущается какой-то упадок,отель требует ре новации.Кроме того было очень холодно в номере,реально дуло из окон.Приходилось спать в одежде,прежде такого в отелях высокого уровня со мной не бывало.Завтраки дорогие и средние по качеству.Работа консьержей тоже не порадовала.

Читать полностью

4

22 октября 2015 | Алла М

Жили в отеле 2 года назад, на Новый Год. Нас было четверо: пара и две пожилые дамы, их мамы. Мамам…

Жили в отеле 2 года назад, на Новый Год. Нас было четверо: пара и две пожилые дамы, их мамы. Мамам достался прекрасный номер, даже можно сказать шикарный. И если на этом поставить точку, то все превосходно. Но! Молодым достался. Очень холодный номер. Это было в тот год, когда Украина начала ,, взбрыкивать" и прекратила пропускать наш газ в Европу. Номер, конечно поменяли, на лучший и огромный, но он был такой же холодный. Дети даже спали в одежде. Не знаю, как там сейчас с теплом. Надеюсь, что все утрясли. Завтраки проходят в бывшем бальном зале. Это впечатляет: очень красиво, пышно, картины, балкон для оркестра, высокие окна и т.д. Еда прекрасная( шведский стол), возможно a la cart, Все это великолепно. Отель требовал основательной реновации. Надеюсь, что она была.

Читать полностью

4

27 октября 2015 | serelenann

Отель находится на улице дорогих отелей. До достопримечательностей минут 15-25 пешком. Мы транспортом вообще не пользовались. Отель большой, симпатичный. Отделан…

Отель находится на улице дорогих отелей. До достопримечательностей минут 15-25 пешком. Мы транспортом вообще не пользовались. Отель большой, симпатичный. Отделан под старину. Но мне показалось, что ему ремонт не помешал бы. Сервис очень понравился, все быстро и четко. Но! Завтрак платный. Цены на еду в отели высокие, чай 9 евро. Мы в мини баре охлаждали свои напитки, так нам его закрыли (пришлось вскрывать, чтобы достать свои запасы). Wifi бесплатный в лобби. В номере дается только полчаса в сутки, потом платно. Зато зонты в дождь - пожалуйста

Читать полностью

3

09 ноября 2015 | Fibi M

Помпезный отель снаружи и внутри. Но, к сожалению, на отель сети Westin, не похож.В номере холодно, завтрак платный,что для меня…

Помпезный отель снаружи и внутри. Но, к сожалению, на отель сети Westin, не похож.В номере холодно, завтрак платный,что для меня было странно. Были в командировке, поэтому не так страшно. Но бронировать самим-наверное нет. И ремонт бы не помешал.

Читать полностью

5

31 марта 2016 | Dilyarik

Отель очень понравился, потрясающие завтраки, одни из самых лучших, Отличный фитнес, сауна Отличное месторасположение, прямо в центре города. Минус: несколько…

Отель очень понравился, потрясающие завтраки, одни из самых лучших, Отличный фитнес, сауна Отличное месторасположение, прямо в центре города. Минус: несколько потрепанные номера, не очень приятный цвет стен в номере, А-ля Желтый Достоевского

Читать полностью

4

07 мая 2016 | Sergey K

Прекрасно встречают.Хорошие цены и просторные номера.Приятный персонал.Достойный бар.Завтрак включен в стоимость.Все близко.Завтрак дрстаточно обилен и качественнен.Стоимость услуг не малая, но…

Прекрасно встречают.Хорошие цены и просторные номера.Приятный персонал.Достойный бар.Завтрак включен в стоимость.Все близко.Завтрак дрстаточно обилен и качественнен.Стоимость услуг не малая, но в сравнении с другими нормальная.Все достойно

Читать полностью

4

09 января 2017 | Alexei_1380

В целом очень приличный большой отель, расположенный на самой комфортной улице Рима. Но есть одна большая проблема. Цены на номера…

В целом очень приличный большой отель, расположенный на самой комфортной улице Рима. Но есть одна большая проблема. Цены на номера с непонятной целью установлены хаотично, а часто даже и вопреки всякой привычной логике. Стоимость одинаковых по размеру, наполнению и виду из окна номеров может отличаться в 5 раз! Худший номер, меньшей площади может стоить в 2 раза дороже большого и красивого. Реально все с ног на голову! Причем четкое ощущение, что цены запутаны не по злому умыслу, а просто по разгильдяйству. Персонал хорош и если вы немного повоюете, то вам, возможно, даже удасться выиграть от всей этой каши и поселиться дешево в лучших апартаментах. Есть еще одна маленькая проблема. В номерах плохо убирают. делают только самое необходимое и явное. Деталям не обучили. Из позитивного: отель позволяет проживать животными и собаке выдали просто королевскую подушку, миски, поводок........

Читать полностью

3

06 марта 2017 | Olga_Verkh

Отель хороший, но есть грубые замечания, у отеля такого уровня и ценами на номера, быть просто не должно. А именно,…

Отель хороший, но есть грубые замечания, у отеля такого уровня и ценами на номера, быть просто не должно. А именно, оставались в номере высокой категории (02.03.17-05.03.17) (с 2 ванными комнатами и большой гостиной), в котором не было ни чайника для чая, ни кофе машины, но это ерунда по сравнению с тем, что кондиционера там нет вовсе!!! то есть на термометре можно включить горячий воздух, а холодного в принципе нет (вызывали мастера отеля, он это нам и сообщил, тк мы решили, что кондиционер сломался), вот и возникает вопрос, что же делать летом, когда в Риме 30 и более? Струя воды в душе еле-еле льется, то есть напора никакого...И последнее, что нас вообще убило, на завтраке я попросила 2 яйцо вкрутую, так они мне выставили счет за это, якобы это дополнительный заказ, который в завтрак не входит. Вот такого ни в одном отеле я не встречала!!! То есть омлет можно, а яйцо вкрутую за дополнительную плату, мне кажется отелю такого уровня просто стыдно должно быть

Читать полностью

5

25 сентября 2017 | natabityukova

Шикарный отель.. все для людей. Несмотря на то он старый- это совсем не чувствуется. Красивые большие номера , удобные кровати,…

Шикарный отель.. все для людей. Несмотря на то он старый- это совсем не чувствуется. Красивые большие номера , удобные кровати, в ванной душ и ванна..обильные вкусные разнообразные завтраки, отличный СПА с бассейном сауной джакузи и хамамом . Удобное расположение .. немного в стороне от шумного центра но все в шаговой доступности. Рядом с отелем много симпатичных ресторанчиков с вкусное едой

Читать полностью

4

01 мая 2018 | M P

Когда-то это был самый шикарный отель в Европе. Теперь это просто красивый холл и хорошее месторасположение. Сам отель требует реновации,…

Когда-то это был самый шикарный отель в Европе. Теперь это просто красивый холл и хорошее месторасположение. Сам отель требует реновации, номера достаточно несвежи. Большое спасибо персоналу отелю, которые смогли подобрать для нас максимально новый номер. Причём высокие цены уже крайне высоки этого старого номерного фонда. Кстати, персонал этого отеля практически эталонен. Очень дружелюбны и всегда готовы оказать любую помощь и разрешить любую ситуацию.

Читать полностью

5

04 мая 2018 | YuriMoscow_Russia

Были здесь в конце апреля 2018 г. Уютный и просторный отель с отличным сервисом в легендарном районе Veneto рядом с…

Были здесь в конце апреля 2018 г. Уютный и просторный отель с отличным сервисом в легендарном районе Veneto рядом с виллой Боргезе. До аэропорта 40- 50 минут на такси (стоимость поездки фиксированная - 48 евро). Все основные достопримечательности в пешей доступности. Назад после долгих прогулок лучше возвращаться на транспорте (автобусе или такси) – отель располагается на холме. Есть безусловно налет времени, но меня это скорее радовало, чем напрягало. Приятно ощущать себя в классических интерьерах здания постройки начала 20-го века. Когда все brand new в гостиницах такого класса (например, St.Regis во Флоренции), то теряется определённый шарм и дух времени. У нас были две connected rooms на первом этаже с окнами, выходящими на улицу Via Marche. Очень тихо, на двойных окнах автоматические рольставни. Знаменитые кровати Westin Heavenly Bed с достаточным количеством подушек и отличным постельным бельем. Просторные ванные комнаты с мраморными стенами, мягкими полотенцами и банными принадлежностями хорошего качества. В минибаре отдельная полка с надписью «For personal use» (первый раз такое встретил), что было особенно приятно, так как позволило заранее запастись римскими сырными и мясными деликатесами. Достаточно разнообразные завтраки. Игристое вино Martini, стандартный набор горячих блюд на мармитах, лососина и хороший выбор нарезок и выпечки. Обалденно вкусные томаты черри на гриле. Блендер для самостоятельного приготовления смузи (рядом ящики с овощами и фруктами), космического вида станция для приготовления омлетов и яичниц с веселым поваром-итальянцем. Очень порадовало отсутствие толчеи на завтраке (может быть из-за его стоимости в 39 евро?). Для любителей раннего кофе перед входом в ресторан, где сервируются завтраки, стоит очень приличная кофе-машина, которая включается в 7.00 и выключается в 10.30 (ходил сюда к открытию регулярно за кофе для одной любительницы). Вокруг тенистые, тихие улочки, по которым было так приятно прогуляться до универмага сети Rinascente. Также поблизости большой выбор ресторанов с кухней на любой вкус и кошелек. Были в двух из них: Vladimiro и La Scala и оба очень понравились (напишу про них потом короткие отзывы). И конечно же посидели вечерком на улице в гостиничном кафе Doney, где так легко представить себя персонажем фильма Dolce Vita. Нам все понравилось!

Читать полностью

5

07 июня 2018 |

Отель был в идеальном месте для нас. Персонал доброжелательный и очень-очень предупредительный, особенно с маршрутами и информацией о городе. Отличного…

Отель был в идеальном месте для нас. Персонал доброжелательный и очень-очень предупредительный, особенно с маршрутами и информацией о городе. Отличного с нашими маленькими детьми. Это было неплохое пребывание в Риме!

Читать полностью

1

09 июня 2018 |

Ничего себе! Этот отель, принадлежащий Marriott и, самый худший состояние любого из их отелей Westin, я останавливался. Нуждается в ремонте…

Ничего себе! Этот отель, принадлежащий Marriott и, самый худший состояние любого из их отелей Westin, я останавливался. Нуждается в ремонте потребностей!!! Ковры в номерах, запятнанными и изношенных. Ванна не уходила и т.д. Мы даже поменяли номер, и нам сказали, что они все как этот. Это не 4-звездочный отель!!Обслуживание и ресторан были хорошими. Консьерж услужливый и дружелюбный. У этого отеля в его текущем состоянии не должно быть флагом Westin Element ".Как член Плэтинума Starwood я ожидала намного большего в номере, чем я получил в этом отеле.

Читать полностью

4

11 июня 2018 |

Один из главных и классических отелей Рима, которые можно предположительно посетить многие в программах гостя сети Starwood / Marriott. Красивый…

Один из главных и классических отелей Рима, которые можно предположительно посетить многие в программах гостя сети Starwood / Marriott. Красивый холл, общественные места и классические номера. Расположение отличное для прогулок, и Отель рядом с Испанской лестницы, фонтана Треви, садов Boboli и магазинов на Виа Кондотти. Как "золотой Starwood мне повезло получить повышение класса в проверять. Номер был большим, традиционным в стиле с большой мраморной ванной, в которой были и ванна и отдельный душ. Кондиционер работал хорошо, и номер был тихим, т.к. выходил на глухую улицу, а не Через Витторио-Венето. На завтрак в ресторане Doney были или обслуживанием столов или большой шведский стол с большинством всего, что можно пожелать.Персонал квалифицированный и вежливый - это в значительной степени, что вы ожидаете в четырех просто звезда Plus.Обязательно вернемся.

Читать полностью

5

12 июня 2018 |

Мы провели здесь 2 ночи, наши третий годы проживания врозь. Номер, обслуживание и персонал клубе. Они делают все возможное, чтобы…

Мы провели здесь 2 ночи, наши третий годы проживания врозь. Номер, обслуживание и персонал клубе. Они делают все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание замечательным. Я рекомендую этот отель, и если вы - Starwood гости, они дают вам крохотные преимущества, которые просто улучшить впечатление.Я остановлюсь здесь, когда снова окажусь в Риме. Очень удобное расположение.

Читать полностью

4

12 июня 2018 |

Резюме: отель - достаточно хорошее, отличное расположение и очень услужливый персонал. Благодарю на услугах персонала. Как член золотого Starwood меня…

Резюме: отель - достаточно хорошее, отличное расположение и очень услужливый персонал. Благодарю на услугах персонала. Как член золотого Starwood меня заметили и сделали апгрейд - из-за этого, а также ранний заезд.Единственным недостатком этого отеля является то, что номера очень старые. Им срочно нужен ремонт и разнообразие. Шторы старые, и плотные шторы разодраны, они так изношены. Ковер выглядит грязным.Мне очень понравилось расположение и персонал. Если бы номера никогда не были, то я определенно рекомендую этот отель и вернусь сюда.

Читать полностью

5

14 июня 2018 |

Во время 2 1 / двухнедельный отпуск по Европе на праздновании годовщины моих родителей, мне повезло найти два номера доступны…

Во время 2 1 / двухнедельный отпуск по Европе на праздновании годовщины моих родителей, мне повезло найти два номера доступны в удивительном Westin Excelsior в Риме.У нас были два смежных номера, которые были хорошо обставлены, очень комфортные, - и довольно просторный.Каждое утро завтракали в отеле - очень хорошо - снабженный буфет; и решил сидеть снаружи, пока мы наслаждались им. Отличное обслуживание каждое утро.Исторический отель Landmark на "Via Veneto House" - отличные номера, невероятно услужлив и переполненный персонал - отличный выбор в Риме.

Читать полностью

5

16 июня 2018 |

Великолепное место для уединенного отдыха в Риме. Красивый старый отель с номерами, чтобы вместительный. Персонал, особенно, консьерж был замечательным и…

Великолепное место для уединенного отдыха в Риме. Красивый старый отель с номерами, чтобы вместительный. Персонал, особенно, консьерж был замечательным и очень услужливым. Остановлюсь здесь еще раз после следующей поездки в Рим.

Читать полностью

2

17 июня 2018 |

Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру и чувствовала себя обязан написать этот отзыв после отдыха в Westin…

Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру и чувствовала себя обязан написать этот отзыв после отдыха в Westin в Риме недавно. Он находится вне меня, как этот отель может быть дорогие 5-звездочным качеством, это 3 - 4 в лучшем случае Номера старые, очень нуждаются в небольшом обновлении, со множеством загрязненными коврами и серой мебелью. Не было горячих оборудования для приготовления кофе машины в номере, вместо этого Roomers могут заказать обслуживание номеров, по какой-то непомерной цене, или они ходят в автомат как из столовой вниз для горячих напитков в городе стаканчике. По прибытии мне пришлось заботиться о собственном багаже в лобби, а затем до моего номера, несмотря на то, что там быть большим количеством персонала. Персонал на стойке регистрации и портье, казалось, думали, что это было ниже их, или может это проблема с Римом более широко? Гости делают им одолжение. В целом плохой и печально пародия, что я чувствовал себя немного обворовали после отдыха здесь.

Читать полностью

5

18 июня 2018 |

Мужчины, работающие при выезде день, когда мы уезжали, сделали нашу поездку. Два из них рекомендовали наш маршрут путешествия по Италии,…

Мужчины, работающие при выезде день, когда мы уезжали, сделали нашу поездку. Два из них рекомендовали наш маршрут путешествия по Италии, и мы видели лучшие вещи, которые мы не видели, если бы не они, включая термальные источники Сатурнии и озеро Garda Сирмионе Спасибо, у вас есть прекрасные сотрудники!!! Сам отель был замечательным, и нам очень понравился наш номер, кровати были исключительно удобными.

Читать полностью

5

18 июня 2018 |

Этот отель - это именно то, что такое пять или звездный отель должен быть. Мягкая кровать была превосходной, и пуховые…

Этот отель - это именно то, что такое пять или звездный отель должен быть. Мягкая кровать была превосходной, и пуховые подушки были лучше, чем ожидалось. Я наслаждался теплый прием персонала на стойке регистрации и насколько дружелюбный, все были. Тренажерный зал хороший, и бассейн так нравилось попала находится! Сауна и парилка были прекрасными дополнениями тоже. Ванная была очень современной и тоже была чистой.

Читать полностью

4

19 июня 2018 |

Отель расположен в центре, больше делового отеля жителей пригородном зоны, чем место для отдыха, но этого следовало ожидать. Лобби отеля…

Отель расположен в центре, больше делового отеля жителей пригородном зоны, чем место для отдыха, но этого следовало ожидать. Лобби отеля и коридоры довольно великолепные, и все очень дорогое от номера, обслуживания и еды в баре отеля. Отель утверждает, что поменяли нашего номера, но оно было именно то, за что заплатили, и я не могу жаловаться и качество. Очень чистый, современный и имел небольшой балкон с видом на главную улицу. Персонал был обходительный и вежливый, и помог с тем, что нам нужно. Они всегда были готовы дать совет на местах, которые можно посмотреть и рестораны, чтобы попробовать, всегда показал нам на карте, как передвигаться в округе. В общем, очень приятное пребывание.

Читать полностью

1

20 июня 2018 |

Персонал был ужасным. Нам сказали, что во всем отеле нет больших двуспальных кроватей. Это звучит смешным нам, так как это…

Персонал был ужасным. Нам сказали, что во всем отеле нет больших двуспальных кроватей. Это звучит смешным нам, так как это "5-звездочный» роскошный отель. Наш номер был первоначально не готов, когда мы прибыли (вокруг проверки - вовремя), который был разочаровывающим, и вестибюль не кондиционирован (мы прибыли в июне - это были 30 градусов и очень влажный). Наш телевизор не работал, и кондиционер (хотя на полном взрыве) был слабый. Наш адаптер, к сожалению, не работал, и он стоил 7 или 8 евро, чтобы получить адаптер (который, как правило, ожидается как удобства, нет? ). Мы попытались поболтать с менеджером недвижимостью на дежурстве и рассказать сотрудник на стойке регистрации, "у нас нет дежурного менеджера». Когда мы дали отзыв сказал администратор, "хорошо". Не было никакого интереса к улучшению нашего пребывания, приятные впечатления. К сожалению, это не был первый негативным опытом в Westin, поэтому мы больше не остановимся ни в каких отелях Westin Element ".

Читать полностью

3

20 июня 2018 |

Прежде всего хочу сказать, что Westin Excelsior находится в очень хорошем районе Рима. Отель находится в шаговой доступности ко многим…

Прежде всего хочу сказать, что Westin Excelsior находится в очень хорошем районе Рима. Отель находится в шаговой доступности ко многим фонтанам и собирающимся районов в Риме. Вы могли бы быть расположены ближе, но нам немного понравилось не быть такими поближе к центру активности. Отель очень впечатляющий на расстоянии и когда вы входите в фойе, но номера, которые нам дали (2 номера) были не в близости 5-звездочного уровня, как дома и даже в нашем отеле в Париже Hotel de Sers. Номера старые и старые. Это могло быть 5-звездочный Отель 25 лет назад, но не теперь. Я согласен с одним рецензентом, который сказал, что это было просто похоже, что вы не можете получить двуспальную кровать, но у нас была та же проблема. Соединяя две одноместные кровати с помощью простыней, не пятизвездочный отель. Персонал вежливый и внимательный на самом деле не так хорошо, как Hotel de Sers в Париже, но, определенно, достаточный. Еда была вся необходимая присоединенным рестораном, и все было хорошо. Шведский стол на завтрак был включен в стоимость, и это было хорошее, не как отличный завтрак шведский стол в Four Seasons или даже в Westin здесь в Штаты, но, безусловно, соответствовал нормам.В целом нам понравилось наше пребывание и в Риме и в Париже. Westin Excelsior был в порядке, но не путайте этот отель ни с каким 5 звезд или даже в четырехзвездочном отеле, в котором вы остановились в США, номера слишком старые, пункты, туманные с лет старый ковер и т.д. Расположение и еда было плюсом для Westin в Риме.

Читать полностью

2

22 июня 2018 |

За 500$ в ночь я ожидаю, что ковры будут чистыми... это слишком много чего можно желать? Ковер был грязный в…

За 500$ в ночь я ожидаю, что ковры будут чистыми... это слишком много чего можно желать? Ковер был грязный в нашем номере, апельсиновых пятна снаружи ванной комнаты, в дополнение к огромной и небольшой черной и посещаемое коричневые пятна повсюду. Краска осколок от дверных рам и плинтусов в номере и больших черных известковых глинах по всему всей стены номера. Мы чувствовали себя больше как мотель...

Читать полностью

3

23 июня 2018 |

Этому однажды гранд отель нуждается в ремонте. Отличное расположение и красивая структура омрачены противоречивым обслуживанием и навалены. Как Владельцы пластиковой…

Этому однажды гранд отель нуждается в ремонте. Отличное расположение и красивая структура омрачены противоречивым обслуживанием и навалены. Как Владельцы пластиковой карточки мы были номер на клубном этаже, и у нас было 3 номера. После 3 просьб обслужить кондиционер, мы сдались и справились в жаркой комнате. Ванная комната была красивой, но номер необходима краска и другие ремонте. Завтрак "шведский стол" был отличный, все сам подают кроме кофе и капучино. Хорошо! Столько, сколько это заняло за кофе, это будет время ужина, должен, этот ресторан имел обслуживанием столов.

Читать полностью

5

24 июня 2018 |

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приеду в Рим. Номера необычные и красивые, персонал в основном отличный и расположение хорошее…

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приеду в Рим. Номера необычные и красивые, персонал в основном отличный и расположение хорошее - короткая поездка на такси к большинству туристических районов.Недешево, но стоит того. Он находится в известном старом здании и имеет кучу истории. Завтрак отличный, и вы можете сидеть на свежем воздухе при хорошей погоде.Очень рекомендую.

Читать полностью

3

25 июня 2018 |

Мы решили сделать короткую поездку в Рим в то время как в долгой поездке в Амстердаме. Мы выбрали Westin как…

Мы решили сделать короткую поездку в Рим в то время как в долгой поездке в Амстердаме. Мы выбрали Westin как пользователей клиентов с золотыми и использовали баллы для нашего пребывания.Мы прибыли рано и не ожидали, что наш номер будет готов, регистрация прошла нормально. Красивое здание, а внутренности соответствуют самым большим отелям за такую цену.Мы пошли к консьержу сразу, чтобы максимально насладиться наши 2. 5 дней. Наш план состоит в том, чтобы занять 1 день и пойти на Капри. Мы знали, что это будет долгим днем, но мне было любопытно добраться до побережья. Elizabetta был стажером, который помог нам и был самый занят из всех, к которому мы обратились за помощью во время нашего пребывания.Она предложила наш выбор тура или сыграть поездки самостоятельно. Сначала мы решили тур и, чем решили сесть на поезд и переправить собственное, я настоятельно рекомендую этот подход. Мы покинули отель в 9 утра и вернулись в 21:30, но великолепно провели день один и стоит дополнительной оплаты билета на поезд и еду обед в месте нашего выбора.Мы действительно чувствовали себя немного давления, чтобы сделать тур по нашу собственную поездке, но это было большим количеством случая, когда мы хотели отменить и мнение ночного консьержа.В воскресенье, когда мы пошли к консьержу, чтобы доехать до Ватикана, нам сказали, что он закрыт сегодня, но мы могли взять такси до улицы Пол. Прекрасный в то время, но когда мы приехали, нам сказали, что Ватикана был закрыт, так как это было прошлое воскресенье месяца, и он всегда открыт. Мы уезжали слишком поздно, чтобы насладиться музеем. Я ожидал, что консьерж будет знать этот тип что-нибудь, поскольку это, вероятно, что их спрашивают о большинстве.Нас также спросили, хотим ли мы поздний выезд, которое мы сделали и вернулись, чтобы найти нас запертыми из комнаты.Наш номер был хорошим, но наш телевизор был выключался на своем собственном или другой каналы. Не самый большой предложение, поскольку мы проводили мало времени в номере, но это было странно, поскольку мы сходили на нет каждую ночь.Наше пребывание было прекрасным, но это мелочи, которые делают 5-звездочный отель, 5-звездочное пребывание в отеле и наше пребывание здесь не соответствовали тому стандарту

Читать полностью

1

28 июня 2018 |

Я был потрясен Ценой к Качеству номера, безопасного в этом отеле Westin,Номер был грязным, старым, много сломанной мебели.Все началось с…

Я был потрясен Ценой к Качеству номера, безопасного в этом отеле Westin,Номер был грязным, старым, много сломанной мебели.Все началось с прекрасный вестибюль, и наш отпуск останавливался, когда мы увидели наш номер... Начиная, как на стенах были участки темных мест и пыли... у некоторых даже были белые места unkown на них.Затем мы наткнулись на сломанный ящик, который навязывает на первый план, как в плохом состоянии гостиничный номер был, чтобы добавить, что обледенение на “старой комнате ” выглядит мы также нашли сеть куски в угловом потолке номера, вместе с семейством паука.Следующий, мы пошли в ванную, как уже было с крестьянином как ручки душа и взломало вешалки с некоторыми трубами полотенцесушителя, пропускающими коричневатую жидкость выходящую из него, который оставляет пятна на купающееся полотенце.Конечно, я был потрясен, что у всего, например, этот номер кошмарным Хэллоуина будет WESTIN на нем как название отеля с этим уровнем плохого ухода и чистоты.

Читать полностью

5

29 июня 2018 |

Красивый Отель. Гораздо более симпатичный лично. Фотографии выглядели немного безвкусно для меня, когда я бронировал. Но изысканный отель с большой…

Красивый Отель. Гораздо более симпатичный лично. Фотографии выглядели немного безвкусно для меня, когда я бронировал. Но изысканный отель с большой историей. Персонал был фантастический. Номера были красиво оформлены старым итальянским интерьером. Наша ванная казалась отремонтированной и чистая. У меня был балкон, выходящий на всеми магнолиями, которые были в запах цветка было на высшем уровне. Кофейня по соседству для гостей Westin Element ". Поездка до Ватикана заняла 13 минут на такси. Мы много ходили пешком или брать такси. Это около 13 минутах ходьбы от фонтана Треви. Чувствовали себя безопасно. Для хозяев США посольство рядом с отелем. Парковка - сумасшедшая цена, но капитан лодки звонка дал нам отличное место сам парк.

Читать полностью

5

30 июня 2018 |

Пользовался наши Starwood points и очень понравился наш шестой этаж с видом на крыши Рима. Тихая, потрясающая кровать, мраморные ванные…

Пользовался наши Starwood points и очень понравился наш шестой этаж с видом на крыши Рима. Тихая, потрясающая кровать, мраморные ванные комнаты и общая элегантность. Жаль, что я не мог убежать от всех американцев здесь, хотя!

Читать полностью

4

30 июня 2018 |

Мы останавливались здесь последнюю ночь до конца поездки для одного из нас. Хороший способ помыться, расслабьтесь и отдохните после осмотра…

Мы останавливались здесь последнюю ночь до конца поездки для одного из нас. Хороший способ помыться, расслабьтесь и отдохните после осмотра достопримечательностей Рима и Неаполь в течение недели. Это высококлассные место, которое предоставляет просторные номера, удобные кровати и спа как и ванные комнаты, но с большим количеством мрамора. Есть ресторан, но мы не ходили туда. Он выглядел хорош. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Использовал бы бассейн или рестораном, если мы остались подольше, но мы пробыли там всего на одну ночь, потому что это была наша последняя ночь в Риме. На одну ночь заставил нас чувствовать себя расслабленно и освеженными.

Читать полностью

5

02 июля 2018 |

Мы останавливались в Westin Excelsior в Риме на четыре ночи. Прекрасный римский отель в стиле с отличной историей. Большие мраморные…

Мы останавливались в Westin Excelsior в Риме на четыре ночи. Прекрасный римский отель в стиле с отличной историей. Большие мраморные ванные комнаты и великолепная старинная мебель в номере. Очень чистый. Двуспальная кровать была очень удобной и чистой. У нашего сына возраста колледжа была взрослая раскладушку, спать в этом, также было довольно удобно. В нашем номере была красивая терраса с гостиной, поэтому мы могли насладиться бутылкой вина с сыром и хлебом после долгого дня, проведённого во время поездки. Отель Grand женщина постарше отеля, но в отличном состоянии и здесь стоит остановиться. Расположение отличное для многих исторических мест, которые вы найдете в Риме. Испанская лестница прекрасные 15 минутах ходьбы Фонтан Треви еще 15 минут ходьбы. Главный вокзал раньше мы уезжали из Рима, чтобы пойти на юг в Sorento, был 20 минутах ходьбы от отеля. Мы путешествуем налегке, так что мы с легкостью дошли пешком от отеля до вокзала. Такси легко посадке в отеле. Отличные рестораны поблизости все в пешей доступности. Персонал отеля был доброжелательным и говорил на многих языках. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться

Читать полностью

2

02 июля 2018 |

Отличное расположение, но номера крошечный, наш вид имеет действительно уродливый интерьер / индустриальный внутренний двор. Общие восторга как 3 *…

Отличное расположение, но номера крошечный, наш вид имеет действительно уродливый интерьер / индустриальный внутренний двор. Общие восторга как 3 * отель. По этажам и двери все запущенным. Я ожидал большего от Категории Westin 6 - Не заслуживает 25000 баллов Starwood!

Читать полностью

3

17 июля 2018 |

Westin Excelsior расположен в одном из лучших мест в Риме. В непосредственной близости от Spanish Steps и тебя переулков магазинов…

Westin Excelsior расположен в одном из лучших мест в Риме. В непосредственной близости от Spanish Steps и тебя переулков магазинов для шопоголиков, кафе, ресторанов и баров, это действительно довольно красивое место.Единственной проблемой у нас был номер "люкс", который мы получили, было далеко от такое. Старый, устаревший и очень маленький, настолько мал, что вы действительно не было места, чтобы разместить чемоданы. Есть пункт, где “очарование Старого Света ” встречает“ время для обновления ”. Вид был окном, просмотрев кирпичную стену половина метра напротив. Включенный завтрак был отличным, и спортзал был хорошо оборудован тоже. Если вы хотите здесь остановиться, убедитесь, что проверили то, что вы действительно получаете за свои деньги. Если вы ищете где кровать была, и попали в нужное место, тогда это прекрасно, но потом есть более дешевые варианты для тоже.

Читать полностью

3

20 июля 2018 |

Мы останавливались в Мягкой древесной стружке Уэстин Рим в июне 2018. Последний раз, когда мы были в Риме, был в…

Мы останавливались в Мягкой древесной стружке Уэстин Рим в июне 2018. Последний раз, когда мы были в Риме, был в 2008 году. Номера или ванные кажутся не Фотошоп за 10 лет (возможно, подольше). Мы его члены Starwood и останавливались во многих Роскошных Отелях Коллекции во всем мире. С этим факты, номера чувствовали себя очень уставшими. Ковер был в пятнах, старыми телевизорами, и хотя номера были большими и просторными со очарованием старинности работы, номера нуждаются в лица. Расположение было хорошим, но я остановлюсь в другом отеле в следующий раз. Не требуется многого, чтобы освещать отдельные комнаты. Я не думаю, что это было корпоративным собственным отелем, и будет намного лучше, если владельцы сделали бы несколько маленьких обновлений, чтобы вернуть этот классический отель его первоначальном славе. По крайней мере содержите ковры в чистоте и сделайте лучше телевизор / электроники, (исключая USB-портами для компьютеров телефонов).

Читать полностью

5

20 июля 2018 |

Excelsior - красивое здание, хорошо расположен. Мы наслаждались в фойе, удобства, такие как кофе и чай в номере, а кухня…

Excelsior - красивое здание, хорошо расположен. Мы наслаждались в фойе, удобства, такие как кофе и чай в номере, а кухня снаружи в ресторане. Номер был большим, хорошо обставленным и чистым. Персонал, который обслуживает номер, делает похвальную работу. Они предоставляют поворот - внизу обслуживание, приносят бутылки с водой в номер и очень внимательный. Номер большой и просторный. Ванная тоже большой, отдельный душ и ванна. Интерьер обоих отличный.

Читать полностью

3

20 июля 2018 |

Моя сестра была укушена тетей ночью, и мы нашли несколько теть в кровати (на подушках) и ванная. Мы позвонили выяснению…

Моя сестра была укушена тетей ночью, и мы нашли несколько теть в кровати (на подушках) и ванная. Мы позвонили выяснению менеджера несколько раз, и не получил ответа. Служба уборки номеров распылила номер, и он ужасно пахло. я действительно волнуюсь спать по ночам в номере. так разочарованы: (

Читать полностью

5

20 июля 2018 | Benjamin H

Превосходный отдых в классическом отеле, который воплощает европейскую культуру с прекрасными зонами общего пользования. Напоминает мне о Plaza Hotel в…

Превосходный отдых в классическом отеле, который воплощает европейскую культуру с прекрасными зонами общего пользования. Напоминает мне о Plaza Hotel в Нью-Йорке и Уэстин-Стрит. Фрэнсис в Сан-Франциско. Комнаты щегольские. Недостатком, они немного потертые с ковром, а напор воды низкий. Очевидно, по сравнению с современный отель, он намного меньше, однако я ценю историю и элегантность этого отеля.Выпейте напитки в просторном вестибюле с пианино на заднем плане. Детям очень понравилось, когда крытый бассейн играл после долгих часов экскурсии по достопримечательносями Рима и была также парилка для раскручивания.В нескольких минутах ходьбы от большинства исторических достопримечательностей.Очень рекомендую для вашего визита Рима, особенно если у вас есть дети с доступом к бассейну (я не думаю, что у многих отелей в Риме на самом деле есть бассейн),Только учтите, что он обставлен классическим и может извлечь выгоду из обновления в ближайшем будущем. Все равно очень понравилось!

Читать полностью

3

22 июля 2018 | LondonHH72

Классика в один конец из номера его. Богатый другой. Старый, несвежий и требует капитального ремонта больше похоже на него. Мы…

Классика в один конец из номера его. Богатый другой. Старый, несвежий и требует капитального ремонта больше похоже на него. Мы останавливались на одну ночь. Пока мы были любезно категорию номера до сьюта, так как Владельцы пластиковой карточки SPG, номер был вне устаревшую, и обшарпанное, похоже на сам отель. Есть несколько "карманы" в местах общего пользования, где некоторые обновления дизайна явные. Но они мало и далеко от друга. Бар в вестибюле, единственный, который мы видели. Большинство мест не было тронуто за много лет. Время для полного на пищеварительном тракте и ремонте, это впечатляющая структура, с огромной историей и замечательным потенциал, если представится возможность быть рожденным обновлены и вернуться его предшествующей славе. В его текущем состоянии это грустно, заброшенный шагах назад в прошлое. Кроме того, в целом, обслуживание может действительно использовать улучшение по всем статьям. Слабенький и не приводящий в восторге.

Читать полностью

2

22 июля 2018 | lag10021

По прибытии и основываясь на поисках Google, вы бы ожидали, что Westin Excelsior в Риме будет "величественным». Расположение отличное, и…

По прибытии и основываясь на поисках Google, вы бы ожидали, что Westin Excelsior в Риме будет "величественным». Расположение отличное, и это не дорого. Однако провел стертые и грязные ковры вниз смутно долго и плохо помеченные коридоры, и можно приехать на номер, который совсем не роскошно. На моих последних путешествиях в Италию (и как Starwood привилегированный Гость) я по глупости принял решение остановиться в Westin Excelsior и на фронтендах и на бэкендах нашей поездки. Разные номера, но те же впечатления - в возрасте ванных комнат и остатки мрамором ходит через и ее мало душ, побитая деревянные элементы декора и грязные ковры и обивка потертая. Это не вещь, это все - просто старый, изношенный отель, который хорошо идет его начало. Тот факт, что наш электронный ключ не оправдал надежд несколько раз и потребовал поездки после поездки обратно в ресепшен и посещение безопасности, пока мы стояли праздно в холле (все не извинился) не помогло. Тот факт, что Wi-Fi отключился для всего нашего пребывания, снова без объяснений и извинений, когда я был обязан быть в связи с моим офисом, нам не помогло. Да, и тот факт, что консьерж дал нам неправильный адрес для нашего бронирование столика, не помог тоже. Несмотря на все эти плохие впечатления, в конечном счете, и это было плохое состояние отеля, который мотивирует этот отзыв. Starwood (SPG) не является никаких Four Seasons и инцидентами выше негативно затронутого наше впечатление от путешествия.

Читать полностью

2

24 июля 2018 | Serendipityquest

Это место страшно нуждается в ремонте и модернизация контроля качества. Мы остановились в трех разных номерах перед заселением в одном.…

Это место страшно нуждается в ремонте и модернизация контроля качества. Мы остановились в трех разных номерах перед заселением в одном. Вот результат нашего пребывания:Нравится:Расположение, кажется, находится в безопасном районе рядом с американским посольством.Рестораны поблизости предоставляют хороший выбор по разумной цене вдоль переулков.Биде в номере.И наверху и ручной душ палочки (в ванне)У меня был отличный Тайский массаж, который был по умеренной цене на уровне 160€ в течение 90 минут (чаевые должны платиться наличными).Администратор «Матильде "был замечательным!Все сотрудники очень доброжелательные.Не нравится:Грязные ковры во всех трех номерах мы посетилиВ одном номере, казалось, было что-то маленький, темный и в форме шара. Мы не брали его, боясь его последовательности и поменяли номерЯщики в нашем номере были старыми и очень шаткимиПолотенца не были плюшевыми, немного неуклюжимиПуховые подушки были довольно плоскими и заменить потребности.- Хотя я платиновый для Жизни SPG и его теперь Платиновой Элитой для Жизни с Marriott, я забронировал два номера для своей семьи и заплатил за них с моей кредитной карте. Они не предоставляли завтрак моему сыну и его подруге, как другие в фирменной семье имеют (как долго, поскольку я платил), но предложил скидку за два к 45€ в ночь на завтрак.Отель очень старый и имеет краску на слоях краски. Некоторые отделки утеряны. Будьте готовы к отсроченному обслуживанию.Полезная информация:- Розетки заземлены, если вы отключаете лампу (чтобы использовать CPAP), вы не можете их включить в адаптер, чтобы освободить удлинитель. Я позвонил дважды, чтобы попросить адаптер, и мне сказали, что есть быть в мини-бар. Есть 8€, взимают для адаптера за 2€, который действительно не был адаптером, который позволил лампе использоваться.Джакузи возле бассейна не нагревается, это такая же температура как вода в бассейне.Нет кофеварки в номере, и оказанная количество не была около пинтой для двух человек.Если вы можете пережить хаос завтрака, вы сможете ездить в Италии.Приятного времяпровождения! Чао.

Читать полностью

5

24 июля 2018 | Roxana M C

Я определенно остановился бы здесь снова. Отличное расположение, номера большие и удобные (мы поделились с нашим 8-летним, и номер просто…

Я определенно остановился бы здесь снова. Отличное расположение, номера большие и удобные (мы поделились с нашим 8-летним, и номер просто положил двуспальную кровать и дополнительную кровать для нашего сына, с большим шкафом и места для багажа и покупками). Замечательный и очень предупредительный персонал. Очень чистый. Бассейн - отличное место для короткого купания после прогулок по жаре (это маленький, поэтому для тех, кто хочет сделать Олимпийские колени, это не бассейн для вас). Джакузи не обогреваемый потому что, кто хочет сидеть в 104 водах F после прогулки в 104 погоды F на целый день? Если вы хотите принять горячий душ, взять ее в вашем номере.Если вы привыкли к 5 звезд впечатление Westin / сети Starwood на других континентах, помните, что вы в центре Рима в отличном месте. В целом отличный отель. На транспорт, вы можете прогуляться, взять такси, взять Uber или метро, примерно в 5 минутах ходьбы (мы сделали все это).

Читать полностью

5

25 июля 2018 | Orders E

Отель изумительный. Безопасно, чисто. Дружелюбный персонал. Отель находится не в месте, которое находится в центре howerver. Мы uber бы везде…

Отель изумительный. Безопасно, чисто. Дружелюбный персонал. Отель находится не в месте, которое находится в центре howerver. Мы uber бы везде однако. Но нам не нравится быть в центре всего все время. Иногда это стоит просто расслабиться выше всяких толп боль боли. Все местные жители знают, где это. Заметно. Он находится рядом с посольствами, поэтому это безопасно в любое время. Персонал поменяли нашего номера и дал нам люкс. Это было великолепно. Стили номера викторианские, я полагаю? Но чистый и хорошо ухоженный. Мебель в нем, несомненно ту же эпоху. Не ожидайте современные плоские телевизоры все же. В нашем номере у нас был плоский экран на сидении g номер в - между этими двумя спальнями. Вид Bose аудиосистемы, которая работала хорошо.мебель была очень удобной, а номера были очень тихими и бесплатный шум.Остановился бы там снова.

Читать полностью

5

30 июля 2018 | piccolapupaoggi

Мы вернемся в Рим каждый год, и всегда вернулись в отеле Excelsior!!! Все впечатление замечательное от ресепшн до официантов работал…

Мы вернемся в Рим каждый год, и всегда вернулись в отеле Excelsior!!! Все впечатление замечательное от ресепшн до официантов работал в службу уборки номеров. Массимилиано Бортолотти - администратор на ресепшн - всегда гарантируют, что нас очень тепло встретили. За стойкой регистрации компетентны и дружелюбный и всегда приветствует нас назад. В столовой - отеле Titan, Даниэль, Giorgio, Фаусто, Франческе, Sadia, Саре, скоро Giada - вся команда в Doney ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ!!! Еда восхитительная - всегда свежий и чистый, а обслуживание безупречное и дружелюбное. Настоящая работа в команде.Нам особенно наслаждались нашими обедами. Завтрак - мероприятие! Обслуживание безупречное, еда свежая, разнообразная и вкусная. У меня есть многочисленные и разнообразные рестораны аллергии, и для меня очень трудно поесть. Как только я приехал, Даниэль, Тициана и Джорджио заставляют копию моей аллергии перечислить и убедиться, что у меня не есть только безопасный, но и вкусная еда! Это похоже на еду с семьей и друзьями, а не в отеле. Персонал также очень профессиональный, но дружелюбный, теплый и заботливый. Все сотрудничают и таким образом, нуждам клиентов довольны. Это тот тип место, где вам хочется задержаться и расслабиться, где чувствуешь себя в безопасности. Никакого стремительное движение здесь. Мы часто путешествуем и видели первые сумочки обеды, на которых один член не поможет чьему-либо столу. Это не происходит в Doney. Скорее это работа всей команды, и это видно.В дополнение к завтраку мы часто ели ужин в отеле, так как мы знаем, что еда будет превосходной, хорошо подготовлен и впечатление будет по-особенному. Я знаю, что у меня будет душевное спокойствие, в котором моя еда будет безопасно приготовлена и восхитительная. Вы не можете записать ценник в такую теплоту и заботу.Мы не можем сказать достаточно хороших слов об отеле. Наш номер (516) также красивый. Там просторно, очень большой террасой и ванной. Хорошо в конце долгого дня сидеть на террасе и насладиться видами и звуками города. Все в Westin должны поблагодарить сделать наше особенное поездок!!!! Именно по этой причине приезжаем каждый год в Westin Excelsior. Ci vediamo престо!

Читать полностью

2

01 августа 2018 | Kamil

Первый раз, когда я остановился здесь была более 30 лет назад, и отель не изменился на один надо! - т.е.…

Первый раз, когда я остановился здесь была более 30 лет назад, и отель не изменился на один надо! - т.е. разрушительные событий времени взяли их свой отпечаток на этом отеле - а также "Via Veneto House" - теперь только знаменитый американским посольством и Hard Rock Cafe.Отель утратил былой величественность и теперь - в основном американским Туристам (или Гости посольства). Номера пережиты и нуждаются в обновлении - души с окаменелыми насадками для душа, никаких ручками душа!практически нет туалетных принадлежностей (кроме низкокачественного шампунь, кондиционер и ванная склеиваются и шапочка для душа!Дьявольское сообщение по телефону звучит в номере, который является проблемы, Медленным обслуживанием выезд (прождал в очереди 15 минут для нашей очереди), неустойчивое сервис (мы должны были оставить застройка нашего заказа завтрака),Действительно жаль, что раньше был жемчужиной вернулся в древесный уголь.

Читать полностью

4

01 августа 2018 | James E

Westin Excelsior расположен возле американского посольства в центре Рима. Это очень старое здание, которое было отремонтировано за эти годы. Мы…

Westin Excelsior расположен возле американского посольства в центре Рима. Это очень старое здание, которое было отремонтировано за эти годы. Мы были довольны несколькими вещами. Во-первых, наш номер и ванная были чистые! Хотя я думал, что ремонт выглядит немного изношен, минимальная. В другом слове, хороший большом старом номере и ванной, что у нас не было проблем при остановиться.Во-вторых, обслуживание было превосходным во всех отношениях. Я испортил сочетание на сейф, сделал письмо о помощи, и они были тут же! Итак, отель часто не бывает. Это говорит мне, что руководство отеля компетентным и сотрудники обучены и посвящены обслуживанию клиентов.Мы определенно остановились бы там снова. Если вам нравятся ар-деко или в середине - современный век, то традиционный интерьер может вам не подойти. Но это нас устраивало. Чисто, хорошие кровати, горячая вода, хорошее обслуживание. Нам нравится.

Читать полностью

5

02 августа 2018 | Sotiris S

В центре центра Рима Excelsior - Рим, главный продукт, расположенный прямо в середине Виа Венето. Классика, где все великолепные люди…

В центре центра Рима Excelsior - Рим, главный продукт, расположенный прямо в середине Виа Венето. Классика, где все великолепные люди прошлого века раньше останавливались во время их римских авантюр. Кафе Donney - необходимость.

Читать полностью

4

02 августа 2018 | AMAfamily

Это отличный отель, который находится близко к Spanish Steps и на шикарной улице, полной ретейлеров моды высокого класса. Плюсы -…

Это отличный отель, который находится близко к Spanish Steps и на шикарной улице, полной ретейлеров моды высокого класса. Плюсы - большие номера и тихое место, минусы - цены, немного завышена, хотя отель имеет шарм Старого мира нуждаются в некоторой доработке. Члены Starwood хорошо позаботились с ваучерами на выпить и более выгодными предложениями. В целом, мы остановились бы здесь снова. Спасибо Стефано "Ai Mori и Хорхе на стойке регистрации за его гостеприимство, который отвечал за о нескольких проблемах сразу, чтобы сделать наше пребывание более комфортным.

Читать полностью

5

04 августа 2018 | IndustrialTim

Я останавливался здесь в конце моего отпуска в прилета домой. Он находится в очень хорошем районе рядом с американским посольством.…

Я останавливался здесь в конце моего отпуска в прилета домой. Он находится в очень хорошем районе рядом с американским посольством. Отель классический в декоре, которое переносит в комнаты, которые представляют себе (классическое) декор и освещение. Ресепшен и консьерж были все очень любезный, а в номерах есть отличный кондиционер, который иногда трудно найти в Риме. Это около 30 - были такси до аэропорта, так что планируйте или чтобы уехать рано утром, чтобы разнообразить движение. Я бы остановился здесь снова.

Читать полностью

5

05 августа 2018 | ThomMSeattle

Я останавливался в Westin Excelsior несколько раз раньше, и это мой любимый отель в Риме. Классический Grand Hotel на Виа…

Я останавливался в Westin Excelsior несколько раз раньше, и это мой любимый отель в Риме. Классический Grand Hotel на Виа Венето, который привезет ностальгическое впечатления!Сам отель - beauful! Отличные номера и другие места, с которыми я столкнулся, все были прекрасны.До моего приезда я переписывался с командой бронирования о своих номерах; забронировал перед поездкой платный номера далеко заранее отличной цене. Как мое пребывание, к которому подошли, некоторые аспекты моего менялись путешествия и команда супер снабжали вариациями.Как платинового SPG, меня поселили в прекрасный люкс; я забронировал два номера, и они принесли нам два номера, тоже просторной гостиной, вместе спальни. Со стратегической точки зрения SPG они не пришлось повысить класс обоих наших номеров, но они сделали с удовольствием. Классическая мебель - все в хорошем состоянии, с красивыми мраморными ваннами. Они не такие современные, как некоторые могут ожидалось от бренда Westin, но, конечно, подходит для этого классического отеля. Я посчитала отеля Мягкой отеле сбритыми 'против' Westin '.Отличное обслуживание от всего персонала - от специалистов по бронированию, к обслуживающему персоналу, также мы все связалась с. Все супер услужливые и дружелюбные!Расположение отличное - близко ко всем достопримечательностям, или дойти пешком или короткой поездки на такси.Завтрак, включенный как Платиновые удобства, был превосходным. Отличный выбор и обслуживание были очень внимательны, несмотря на то, чтобы быть переполнен на несколько дней, которые мы там провели.С нетерпением жду своего следующего отдыха!

Читать полностью

5

05 августа 2018 | 232433brendan

Это один из самых роскошных отелей, в которых я когда-либо останавливался! Завтрак в отеле Excelsior был восхитительным и, честно, один…

Это один из самых роскошных отелей, в которых я когда-либо останавливался! Завтрак в отеле Excelsior был восхитительным и, честно, один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. Номер в отеле Excelsior был очень чистым, и он очень хороший. Я определенно остановился бы там снова.

Читать полностью

5

08 августа 2018 | Aeroman

Отличный отель, идеальное расположение! Регистрация и выезд были очень расторопны и профессиональны. Консьерж был очень услужливым. Служба уборки номеров была…

Отличный отель, идеальное расположение! Регистрация и выезд были очень расторопны и профессиональны. Консьерж был очень услужливым. Служба уборки номеров была очень скромный и эффективным. Обслуживание в ROM было прекрасно. В целом, это был отличный опыт, и я рекомендую Westin Excelsior Rome всем своим друзьям. Прекрасный, большой и чистый

Читать полностью

5

09 августа 2018 | Liza P

Отель находится в отличном месте на Виа Венето. Недалеко от отличных ресторанов и магазинов. Отель старый, но номера просторные и…

Отель находится в отличном месте на Виа Венето. Недалеко от отличных ресторанов и магазинов. Отель старый, но номера просторные и до Стандартов Westin Element ". Небесные Кровати в каждой комнате, что делает его хорошим и комфортабельным сном.

Читать полностью

4

11 августа 2018 | simpangratis

Большинство гостей, которых мы встретили, является американцами и большим групповым туром / круиз. Приятный и безопасный район недалеко от посольству…

Большинство гостей, которых мы встретили, является американцами и большим групповым туром / круиз. Приятный и безопасный район недалеко от посольству и в 10 минутах ходьбы от станции метро. Но парень, номер в отеле идет свой главный тонкие ковер, очищенную краску. Не будет мой любимый отель если сам путешественник.

Читать полностью

5

12 августа 2018 | JNYCwriter

Прошедшее очень хорошее лечение от отеля. Мой номер был довольно большим, с маленьким балконом. Консьерж предложил несколько хороших ресторанов предложения…

Прошедшее очень хорошее лечение от отеля. Мой номер был довольно большим, с маленьким балконом. Консьерж предложил несколько хороших ресторанов предложения и были очень дружелюбны. Бассейна, но горячей ванны то же температуры, что и бассейн. Ванные комнаты были хорошими. В целом пребывание было приятным.

Читать полностью

5

14 августа 2018 | Rebecca K

Отличное расположение и очень любезный. После ужасного случая в нашем первом отеле Westin быстро разместил нас найти 2 номера для…

Отличное расположение и очень любезный. После ужасного случая в нашем первом отеле Westin быстро разместил нас найти 2 номера для моей семьи рядом друг с другом. Красиво оформленные и чистые, элегантные и отличные виды. Завтрак был замечательным, и персонал был захватывающим, стараясь изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание сказочным. Очень рекомендую!

Читать полностью

5

17 августа 2018 | adinakc

Мы останавливались на одну ночь в этом красивом здании. Весь персонал, с которым мы общались, был доброжелательным, учтивым и предупредительным,…

Мы останавливались на одну ночь в этом красивом здании. Весь персонал, с которым мы общались, был доброжелательным, учтивым и предупредительным, особенно Алессандро на ресепшене (я надеюсь, что должным образом помню его имя), а также джентльмен, отвечает за сумки, такси и т.д. Я очень благодарна Marc Лэнною и Элизабетте Пантоно для оборудования, что у нас был прекрасный отдых. Наши номера были красивые.

Читать полностью

5

18 августа 2018 | babyboomer23

Мы недавно вернулись из 4-дневного пребывания в Риме. Westin Excelsior был красивый. Персонал гостеприимный и довольно любезный. Было очень жарко…

Мы недавно вернулись из 4-дневного пребывания в Риме. Westin Excelsior был красивый. Персонал гостеприимный и довольно любезный. Было очень жарко в Риме, и мы надеялись, что отель будет хорошо оснащен кондиционером.Это было потрясающе, и номер был хорошим. Нам очень понравилось расположение на улице Виа Венето, поскольку далеко от толп туристов, но все же пешей доступности до Испанской лестницы. Такси были быстро найти в передней части персоналом Bellmen. Очень понравилось наше пребывание!

Читать полностью

5

20 августа 2018 | Sergey_and_Elena

У этого отеля есть все, чтобы быть среди лучших отелей Рима. Расположение отличное - Виа Венето написано для себя, 10…

У этого отеля есть все, чтобы быть среди лучших отелей Рима. Расположение отличное - Виа Венето написано для себя, 10 минут пешком до испанской лестницы, 5 минут пешком от станции метро.Здание - художественная выставка произведения - роскошный вестибюль, вертикальная сад, классическая регистрация с очень гостеприимным персоналом.Сам номер был хороший, лучше всего был небольшой террасой, конечно, с видом на город. Кровать Westin была приятной, Интернет был быстрым, душ был в порядке.Выбор на завтрак соответствовал роскошного стандартам и позволяет начинают прекрасный день.Единственная проблема, которую мы встретили - не было нет возможности погладить рубашку ночью (согласно безопасности - они не имеют и не обеспечивают гладильные доски номер) и прачечная не работает 24 часа

Читать полностью

3

20 августа 2018 | nadiag0610

Есть только одна причина, по которой я даю этому отелю 3, а не 1, которого он заслуживает, и это благодаря…

Есть только одна причина, по которой я даю этому отелю 3, а не 1, которого он заслуживает, и это благодаря отличному именем Rita, которая помогла сделать наше пребывание, которое оказывалось, было катастрофой, приемлемым.Я прочитал некоторые из других отзывов. Мое впечатление было почти таким же, как и тем из Марка С. Не было никакого посыльного, чтобы помочь нам с нашим багажом, когда мы приехали. И не было никакого ската, чтобы он наш багаж, и мы я и моя дочь пришлось нести багаж вверх по лестнице.После ожидания в длинной очереди, потому что они не соблюдают линию специально для пользователей золота, платины, которых я сообщил об этом. Мне сказали, что мы не завтракали, хотя мы купили пакет завтрака. Я должен был спорить получить то, за что я заплатил. Молодая девушка, которая нас регистрировала, имела личный разговор с одним из других людей регистрации и была так что не заинтересована в своей работой, это было довольно поразительно. Она спросила, который помог с багажом. Я сказал, что никто и, очевидно, не был раздражен об этом. Она не волновало. Мы тащили свои чемоданы еще несколько лестниц, чтобы добраться до лифта и добрались до нашего номера, когда мы проходили мимо очень большая семья по крайней мере с 10 кричащих детей менее 3 года. Номер был, как Марк С заявил уровне. Было грязное отвратительно старое кресло и кровати. И мы могли слышать детские крики.Я снова пошел вниз и слава Богу поговорил с Ритой. Она (все) могли слышать крики детей даже на стойке регистрации. Я показал ей фотографии номеров, которые они хотели онлайн и сказали, что это было ничего подобного. Она сказала, что это был их другой стиль номера. (В противоположность старому грязному изношенному стиль?? )Она показала мне 3 номера, которые были намного лучше, и мы выбрали его. Номер был идеальным на первый взгляд, но поскольку мы переехали в номер, который мы заметили, насколько пятнах и грязные ковры. И как отчаянно нуждаются в покраске стены.Консьерж совсем не также был любезный. Я попросил рекомендации ресторана. Во всех других около 200 отелях я останавливался в в моей жизни, они всегда вытаскивают карту, делают бронь, записывают название места - что-то. Здесь мне сказали как огромное одолжение пойти в трех кварталах вниз и справа будет место.Так как несколько других людей, которые написали их отзывы, я считаю, что этот отель красивый снаружи. Но он старый и поблекший и грязное, а персонал отчаянно нуждается в учебного семинара, так что все они дают то же самое обслуживание клиентов, как Риту, которая работала там в течение долгого времени.

Читать полностью

5

21 августа 2018 | teacherchickSydney

Ничего себе! Этот отель - такое прекрасное место для отдыха. Наш номер был, красиво обставляет в классическом итальянском стиле, и…

Ничего себе! Этот отель - такое прекрасное место для отдыха. Наш номер был, красиво обставляет в классическом итальянском стиле, и все же с каждым возможным современными удобствами, прекрасными туалетными принадлежностями, качественным феном, пушистыми полотенцами, приятным бельем и конечно Signature декор Westin постель просто райская. Отличное обслуживание и ресторан в отеле подавали вкусный завтрак и ужин типа буфет, как и вечер. Так что я впечатлён этим шикарный отель.

Читать полностью

4

21 августа 2018 | clintr2016

В 111 годы отель полон истории. Великолепный вход и дружелюбный персонал приветствуют вас, когда приедете. Идеальное расположение в городе, в…

В 111 годы отель полон истории. Великолепный вход и дружелюбный персонал приветствуют вас, когда приедете. Идеальное расположение в городе, в течение довольно центральное расположение. Однако, номера средние, но хорошие. Одна вещь, с которой можно было бы номер, имеет кофе в наличии в номере.

Читать полностью

3

22 августа 2018 | RoedBrun

Мы останавливались три ночи в Westin Excelsior в августе. Преимущество впервые; у отеля есть красивая внешний вид и интересная история…

Мы останавливались три ночи в Westin Excelsior в августе. Преимущество впервые; у отеля есть красивая внешний вид и интересная история (фильм La Dolce Vita и т.п.), Однако, мы только средние удовлетворен, из-за нескольких вещей, примеров:- Мы заказали ранний завтрак в номере один из дней, потому что мы должны были встретиться рано для поездки. Однако завтрак приехал 25-минутный поздний (несмотря на повторные кольца наш от нас). Когда завтрак наконец прибыли, нам пришлось покинуть комнату, поэтому завтрака не было для нас в тот день. Никаких извинений от отеля и они также объявили, что мы заплатили за завтрак,Несмотря на то, что мы забронировали номер с включенным завтраком (мы отказались платить),- Был только один бокал и один стакан для воды в номере, несмотря на то, что номер был забронирован для двух человек. Стакан не вымыт или заменить во время нашего пребывания.- Мини-бар не был заполнен во время отдыха (ни один бутылка с водой за 7 евро)- В 5-звездочном отеле я ожидал простые туалетные принадлежности, такие как qtips, мыльной ванной (- ванная в комнате) и т.д. доступные.

Читать полностью

5

22 августа 2018 | Charlene W

Прекрасный исторический отель в замечательном месте с очень любезным персоналом. Наш номер был таким, как мы ожидали от отеля такого…

Прекрасный исторический отель в замечательном месте с очень любезным персоналом. Наш номер был таким, как мы ожидали от отеля такого калибра в Риме. Мы обязательно вернемся в следующем году.

Читать полностью

2

23 августа 2018 | dapphil

Ожидая, чтобы нас зарегистрировали, прибыл очень рано, и она начинается в 3 часа дня. Я понимаю, что должен ждать, но…

Ожидая, чтобы нас зарегистрировали, прибыл очень рано, и она начинается в 3 часа дня. Я понимаю, что должен ждать, но до сих пор администратор Фредерико уже кажется измотанным и недружелюбный, и это в 8:30. Это полдень теперь музыкальная группа круиза Океании, которая останавливалась здесь на одну ночь, выезжал в 11 утра, так что перепроверил с Фредерико, который даже не проверил компьютер, но сказал, что еще нет номеров, доступных по цене. По крайней мере, проверьте. Так что посидеть и подождать.... останавливайтесь настроенными! Надеюсь, это становится лучше!

Читать полностью

3

25 августа 2018 | Z D

Отель расположен в центре. Номера, как правило, находятся в хорошем состоянии, но кажутся старыми, уставшими и устаревшими. У нас была…

Отель расположен в центре. Номера, как правило, находятся в хорошем состоянии, но кажутся старыми, уставшими и устаревшими. У нас была проблема с протечка в ванной комнате, где вода наливала от светильника, который быстро исправили после звонка на ресепшн. Был весьма разочаровывающим отметить, что мы не смогли получить утюг от уборки на все время нашего пребывания. Нам сказали, что все утюги нам дали взаймы другим гостям. Уборка также забыла сделать уборку в наши номера в один из дней. В целом, отдохнули, но ожидал большего от бренда как Westin.

Читать полностью

3

26 августа 2018 | BrittanyRenee84

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь, потому что у нас была длительная остановка в Риме. Здесь можно ничего…

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь, потому что у нас была длительная остановка в Риме. Здесь можно ничего особенного сказать об этом отеле. Джентльмен, который нас регистрировал, был абсолютно неприветлив и не радушно приняли нас. Наш номер был хорошим и чистым, но отель мог бы стоять иметь некоторые обновления. Телевизор не совсем хорошо работал тоже. Мы приехали поздно и действительно не было времени, чтобы где-нибудь покушать, поэтому мы заказали обслуживание номеров. Дорогой и грязные! Их кухня нуждается в помощи. Чтобы быть в Риме и иметь противную еду даже если, это было обслуживание номеров было сплошным разочарованием. Смотрите прикреплённые фото. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на цене и полученном обслуживании.

Читать полностью

3

26 августа 2018 | aupreti

Расположение отеля мудрым, вероятно, расположено довольно централизованно, персонал ресторана действительно замечателен, и здесь заканчивается большой опыт. Обслуживание в отеле очень…

Расположение отеля мудрым, вероятно, расположено довольно централизованно, персонал ресторана действительно замечателен, и здесь заканчивается большой опыт. Обслуживание в отеле очень среднее, или я бы сказал ниже среднего, основываясь на моем опыте пребывания в другом отеле SPG / Marriot, персонал стойки регистрации был особенно разочаровывающим, четко демонстрируя льготное отношение. В то время как гость, проверявшая меня позади меня, сопровождала, чтобы показать комнату, мне просто дали ключ, не так много, как сказать мне направление. Служба консьержа была смущена, поскольку на экскурсию не было дано четких предложений, несмотря на то, что они сказали им, что я хотел сделать. Хотя я бы не сказал, что все люди на стойке консьержа были такими же. Номера, хотя просторные, требуют обновления. Пожалуйста, обратите внимание, что здесь не предусмотрены такие вещи, как гладильная доска и электрический чайник, которые являются стандартными в других аналогичных оцененных гостиницах, из-за проблем с безопасностью

Читать полностью

5

28 августа 2018 | Frederickdancer

Номер был красивым и очень просторной ванной комнатой. Мария, которая проверила нас, была исключительно очаровательной и полезной; отличное обслуживание клиентов.…

Номер был красивым и очень просторной ванной комнатой. Мария, которая проверила нас, была исключительно очаровательной и полезной; отличное обслуживание клиентов. Молодой человек, который проверил нас (пропустив его имя), был в равной степени полезен и просил. Персонал в баре ORVM был самым лучшим. Мы знали Анджело от нашего пребывания в прошлом году, и было приятно снова увидеть его. Франческо и Маттео оба превосходные, с отличными личностями и восхитительным чувством юмора. Маттео был особенно увлекательным и представительным. , , отличный пример превосходного обслуживания клиентов. Сара, их помощник, была такой очаровательной и приятной. Нам понравилось разговаривать со всеми тремя из них, и они предоставили первоклассный сервис. Бар ORVM имеет прекрасную атмосферу и является восхитительным местом, чтобы насладиться напитками и разговорами. Персонал консьержа был очень полезным по мере необходимости. Официанты в кафе / баре очень приятны и полезны, особенно в начале AM для кофе и пирожных. Мы заказали обслуживание в номере дважды, и мы были в восторге от обслуживания и еды в оба раза, с очень коротким временем ожидания. Изящно иметь хорошо убранный стол, свернутый в вашу комнату; это заставляет вас чувствовать себя очень особенным. Особая благодарность обслуживающему персоналу отеля за образцовое обслуживание. Мы любили наше второе пребывание в Westin Excelsior. Это был первый класс.

Читать полностью

3

30 августа 2018 | Al R

Номера очень устаревшие, как есть ванная комната и т. Д. Показывает большой износ. Было тихо на нашем этаже, и кровати…

Номера очень устаревшие, как есть ванная комната и т. Д. Показывает большой износ. Было тихо на нашем этаже, и кровати были хорошими. Не приходите в бассейн, а не отлично. Он находится в очень хорошем месте, чтобы пройтись по многим из туристических достопримечательностей.

Читать полностью

1

02 сентября 2018 | Jam2005

Я являюсь членом SPG Platinum и много раз останавливался на этом объекте для работы. При регистрации заезда кондиционер в моей…

Я являюсь членом SPG Platinum и много раз останавливался на этом объекте для работы. При регистрации заезда кондиционер в моей комнате не работал. На стойке регистрации было наблюдение, но он сказал, что, поскольку было поздно вечером, он не мог это исправить. Выступая на стойке регистрации, они сказали, что они полны и не могут меня переместить. Я просмотрел это свойство на веб-сайте SPG, но у них никогда не было любезности, чтобы опубликовать отзыв или ответить. Позор.

Читать полностью

5

25 февраля 2019 | Dfc2007

Номера с ванными комнатами просторны и очень хорошо оборудованы. Диапазон телевизионных станций. Много людей, чтобы помочь быстро с багажом. За…

Номера с ванными комнатами просторны и очень хорошо оборудованы. Диапазон телевизионных станций. Много людей, чтобы помочь быстро с багажом. За углом стоянка такси. Тариф на испанские шаги о е 7. Консьержи очень полезны, и у этого отеля Marriott есть хорошая карта города. Завтрак "шведский стол" не может быть найден в поисках горячих и холодных блюд. Рядом множество ресторанов и очень короткая прогулка до Виллы Боргезе и бара Гарри. Не дешево, но хорошее качество. Бар отеля дорогой. Th

Читать полностью

3

27 февраля 2019 | Nancy B

Он расположен рядом с посольством США и находится в очень хорошей части Рима. Вы можете дойти до фонтана Треви, ресторанов…

Он расположен рядом с посольством США и находится в очень хорошей части Рима. Вы можете дойти до фонтана Треви, ресторанов и магазинов. Персонал на стойке регистрации не самый гостеприимный, а удобства отеля устарели. Бассейн очень маленький, если вы пловец. Я хотел чай за одну ночь перед сном (без кофеварки или чайника в номере), и мне сказали, чтобы пойти в бар, чтобы получить его. Я получил грубый ответ от персонала бара, который предложил мне заказать обслуживание номеров, хотя у них там никого не было. В целом это было неутешительно, хотя Рим был фантастическим! ! ! !

Читать полностью

1

01 марта 2019 | Laura F

Очень разочаровывающий отдых. Этот отель не дешевый, и я был шокирован отсутствием персонала и услуг. Я заказал обслуживание в номерах…

Очень разочаровывающий отдых. Этот отель не дешевый, и я был шокирован отсутствием персонала и услуг. Я заказал обслуживание в номерах и должен был позвонить 4 раза, спрашивая, где это было. Когда это наконец прибыло, заказ еды был неправильным и был очень плохого качества. Кондиционер не работал, и комната достигла 28 градусов ночью, очень жарко.

Читать полностью

4

02 марта 2019 | Fearless439497

Лучшая часть моего опыта была Лука. Так гостеприимны и добры! Он сияющая звезда! Мое пребывание началось очень тяжело, но он…

Лучшая часть моего опыта была Лука. Так гостеприимны и добры! Он сияющая звезда! Мое пребывание началось очень тяжело, но он сделал это лучше. Я Marriott Titanium, но чувствую, что меня оценивают. Стойка регистрации даже не посмотрела мне в глаза, не говоря уже о приветствии / улыбке. Консьерж был бесполезен и только отправил меня в интернет за все. Тьфу! Люка заставил их стать лучше. Если вы хотите легко прогуляться, остановитесь в другом районе, ближе к фонтану Треви или Испанской лестнице и т. Д. Это очень хороший, шикарный район, поэтому вы чувствуете себя в безопасности. В то время как высококлассный, этот район находится на вершине крутого холма и трудно обойти пешком. Не так много мест, чтобы выбрать для еды / питья. Зависит от того, что вы ищете. Вероятно, лучше для деловой поездки. Был на самом деле шумнее, чем вниз по аттракционам. Отличный бар с интересными и вкусными напитками. Пока мало, есть отличные места, где можно поесть. Определенно немного длиннее в зубе, нуждающемся в ремонте, но не невыносимо.

Читать полностью

5

04 марта 2019 | MontrealDuo

Идеальный отдых, как обычно. Весь персонал был профессиональным, услужливым и вежливым. Прекрасное место, особенно для длительного проживания, как у нас.…

Идеальный отдых, как обычно. Весь персонал был профессиональным, услужливым и вежливым. Прекрасное место, особенно для длительного проживания, как у нас. В соседних садах виллы Боргезе на торте глазурь. Мы посещаем каждый февраль, и Westin Excelsior стал нашим «домом в Риме».

Читать полностью

5

04 марта 2019 | Janie5656

«Консьерж Екатерина оказала нам превосходное обслуживание. Она ответила на многочисленные электронные письма и помогла настроить нашу поездку. Она организовала как…

«Консьерж Екатерина оказала нам превосходное обслуживание. Она ответила на многочисленные электронные письма и помогла настроить нашу поездку. Она организовала как небольшую групповую экскурсию, так и частного гида с Ванессой Петричкой. Нам очень понравилось наше время с Ванессой, поскольку она погрузила нас в римскую историю и культуру с того момента, как мы вышли из отеля. Екатерина также предоставила список ресторанов, чтобы мы могли исследовать и сделать выбор до нашего визита. Она позволила нам упаковать так много в наше 4-дневное пребывание! Отель удобно расположен, в нем есть все удобства, которые можно найти в США с очарованием Италии. Как я уже упоминал выше, Екатерина на стойке консьержа оказала нам исключительную услугу. Она создала для нас индивидуальный маршрут, включая бронирование ужина! В то время как отель большой, мы чувствовали, что были ее самым важным гостем. Она профессиональная, знающая и заботится о том, чтобы гости не перегружались внешними продавцами. Какой отличный сотрудник и ресурс для отеля. Комната была просторная и кровати были хорошими. , »

Читать полностью

1

23 июля 2019 | tobyonekanobe

В нашей комнате пахло сигаретами, ковры сильно испачканы. Общее состояние номера было очень плохим, обстановка в очень плохом состоянии. Люстры…

В нашей комнате пахло сигаретами, ковры сильно испачканы. Общее состояние номера было очень плохим, обстановка в очень плохом состоянии. Люстры нуждаются в ремонте. Общий вид отеля и сервиса очень плохой Я никогда не остановлюсь здесь снова

Читать полностью

2

01 сентября 2019 | B D S

Лучшая часть отеля - персонал стойки регистрации. В противном случае это Вестин ниже среднего, которому не хватает характера и атмосферы.…

Лучшая часть отеля - персонал стойки регистрации. В противном случае это Вестин ниже среднего, которому не хватает характера и атмосферы. И номера нуждаются в серьезной модернизации. Посмотрите на это фото ванной. Как это может быть стандартом Marriott.

Читать полностью

5

02 сентября 2019 | AKOrangeFan

Отличное расположение и замечательный сервис. Единственное желание, чтобы у нас было больше времени там проводить. Номера / люксы были восхитительными,…

Отличное расположение и замечательный сервис. Единственное желание, чтобы у нас было больше времени там проводить. Номера / люксы были восхитительными, как и общие районы. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был исключительно полезным.

Читать полностью

5

04 сентября 2019 | Rey P

Расположен в центре (менее чем в миле от железнодорожного вокзала Термини в Риме и в нескольких минутах ходьбы от галереи…

Расположен в центре (менее чем в миле от железнодорожного вокзала Термини в Риме и в нескольких минутах ходьбы от галереи и музея Боргезе, Пантеона, музея и склепа монахов капуцинов, а также Колизея на площади Пьяцца-дель-Колизе. за углом (намного лучше / дешевле, чем такси). В окрестностях есть несколько небольших ресторанов (посмотрите La Bruschetta & Gusto 1933) и кафе (Pasticceria Gelateria Lotti). Мы позавтракали в Doney Restaurant & Caf в Excelsior , вы можете сидеть на улице, наслаждаться достопримечательностями и звуками Рима и планировать свой день. У нас никогда не было возможности воспользоваться тренажерным залом / спа, но мы пошли. Я заметил, что у них было отличное оборудование. Наша ежедневная доза Gelato взяла нас от тренировки, но эй, мы были в отпуске. Мы рекомендуем идти в "Guttilla Alta Gelateria Italiana", которая находится менее чем в 1,5 км от отеля. Их Gelato был лучшим, что мы имели в Риме.

Читать полностью

4

08 сентября 2019 | Megan

Этот отель был отличным - большой, просторный и чистый. Номера были немного устаревшими, и расположение не было таким центральным, но…

Этот отель был отличным - большой, просторный и чистый. Номера были немного устаревшими, и расположение не было таким центральным, но в остальном в нем есть все удобства, на которые вы можете надеяться. Мы гуляли больше, оставаясь здесь. Нам понравилось наше пребывание, и весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Отличная цена тоже. Рекомендую!

Читать полностью

4

03 ноября 2019 | RobertDay888

В школе, всегда учат читать правильно независимо от жанра произведения и эмоционального состояния читателя в момент чтения. Все должно быть…

В школе, всегда учат читать правильно независимо от жанра произведения и эмоционального состояния читателя в момент чтения. Все должно быть в соответствии с правилами. Такие мысли посетили меня, когда я впервые познакомился с Westin Hotel в Риме. Просторная входная зона, строгий классический интерьер, чистота и порядок. Персонал работает в соответствии со всеми установленными правилами, оказываемого сервиса, "ни шага вправо, ни шага влево". То есть, всегда приветливы, но не навязчивы, всегда внимательны и вежливы без излишней услужливости. (Это личное моё мнение) Все мои просьбы, касающиеся моих личных бытовых потребностей, были практически сразу удовлетворены. У нас были "connecting rooms" , поэтому получилось оценить два типа номеров одновременно. 5 баллов. Высокие потолки, просторные комнаты, удобные кровати и практичный санузел. С удовольствием написал бы больше, но остановились не более чем на одну ночь. НО! Отелю требуется косметический ремонт! Итог - обязательно еще раз остановлюсь в этом отеле. Надеюсь на плановый ремонт в отеле. С уважением. P.S. Завтрак был хороший. Стандартный набор блюд, приготовленных очень качественно, свежие продукты и вкусная выпечка.

Читать полностью

5

05 марта 2020 | 888hassank

Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центра города. 7 минут ходьбы от главной торговой улицы Рима. Рядом с…

Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центра города. 7 минут ходьбы от главной торговой улицы Рима. Рядом с основными достопримечательностями, как испанские шаги. В очень безопасном районе недалеко от американского посольства. 10 минут ходьбы от очень большой и разнообразной столовой с множеством ресторанов и кафе.

Читать полностью

5

16 марта 2020 | janetlco

Несмотря на беспокойство о коронавирисе, мы наслаждались нашим пребыванием в Эксельсиоре. Мы останавливались в этом отеле в течение многих лет,…

Несмотря на беспокойство о коронавирисе, мы наслаждались нашим пребыванием в Эксельсиоре. Мы останавливались в этом отеле в течение многих лет, когда мы находимся в Риме. Обслуживание было превосходным, персонал очень приятный и услужливый, комната была прекрасной и очень удобной, и еда была превосходной. Я определенно рекомендую этот отель! и расположение отличное! ! !

Читать полностью

5

21 июля 2020 | Rk Tp

Westin Excelsior - это абсолютно первоклассный отель, расположенный в идеальном месте для путешествий по всему Риму. Размещение и обслуживание образцовые.…

Westin Excelsior - это абсолютно первоклассный отель, расположенный в идеальном месте для путешествий по всему Риму. Размещение и обслуживание образцовые. Полностью превзошли наши ожидания. Большая часть этого фантастического города легко доступна из этого идеального места.

Читать полностью

2

21 сентября 2020 | Laure75

Мы поехали туда на уик-энд, но все спортивные сооружения были закрыты без предварительного уведомления. Очень старые funitures, грязная стена вокруг…

Мы поехали туда на уик-энд, но все спортивные сооружения были закрыты без предварительного уведомления. Очень старые funitures, грязная стена вокруг климатизации, грубый персонал. Не остановился бы здесь снова, в Риме есть варианты получше.

Читать полностью

4

24 сентября 2020 | Jay

Отличное расположение, высокие стандарты кухни и обслуживания, я вернусь очень скоро. Персонал очень услужливый, ничего не было проблемой. Возвращает вас…

Отличное расположение, высокие стандарты кухни и обслуживания, я вернусь очень скоро. Персонал очень услужливый, ничего не было проблемой. Возвращает вас в прошлое, как и внешний вид, но это добавило стиля этому месту. Роскошно, но сдержанно. .

Читать полностью

5

04 октября 2020 | P R

Мы останавливались здесь на одну ночь, пока были в Риме, и были совершенно поражены красивой комнатой и ванной, в комплекте…

Мы останавливались здесь на одну ночь, пока были в Риме, и были совершенно поражены красивой комнатой и ванной, в комплекте с его и ее раковинами. Люстра в спальне была восхитительной, как и декор в целом. Единственными недостатками было то, что было бы хорошо иметь одну двуспальную кровать, а не две сдвинутые вместе односпальные кровати, а также, возможно, было бы яснее, что бассейн еще не открыт. В целом, однако, это был отличный отдых, и я рекомендую.

Читать полностью

5

29 октября 2020 | Repertoire Events & Mice Pvt Ltd

На данный момент мы запланировали две роскошные группы в этой собственности. это свойство является лучшим до сих пор хорошие просторные…

На данный момент мы запланировали две роскошные группы в этой собственности. это свойство является лучшим до сих пор хорошие просторные комнаты, красивый бальный зал зимнего сада. безопасное и надежное место рядом с американским посольством. В кафе Doney подают вкусный завтрак. Персонал потрясающий, от генерального директора до посыльного, все ценят ваш бизнес. мы забронировали 35 номеров один раз и 150 номеров в другой раз

Читать полностью

5

01 октября 2021 | Patricia M

Моя семья забронировала два номера на три ночи в начале июня. Нас тепло встретили по прибытии, предоставили ранний заезд и…

Моя семья забронировала два номера на три ночи в начале июня. Нас тепло встретили по прибытии, предоставили ранний заезд и улучшенные условия проживания. Excelsior - это большой исторический роскошный отель, и я подумал, что наши цены были разумными для качества обслуживания. Персонал всегда был полезным. За столом я особенно ценил помощь и предложения Марии Риты. Номера очень большие и хорошо оборудованные. Кровати были удобными, и, как можно было бы надеяться в Италии, постельное белье было превосходного качества. Уборка была безупречной. Иногда останавливаешься в роскошных отелях и чувствуешь, что можешь оказаться в любом городе. Не Эксельсиор. Я полностью ощущал римскую роскошь каждый момент своего пребывания там. Место было в жилом/дипломатическом районе. Удобная стоянка такси рядом с отелем обеспечила нам быстрый и относительно недорогой транспорт по Риму и позволила эффективно использовать наше время. Мой муж и сын тоже думали, что Эксельсиор был отличным опытом. Мы все с нетерпением ждем возвращения.

Читать полностью

5

06 октября 2021 | jsdavid001

Мы с женой недавно имели удовольствие остановиться в отеле Westin Excelsior в Риме, Италия, с 18 по 25 сентября 2021…

Мы с женой недавно имели удовольствие остановиться в отеле Westin Excelsior в Риме, Италия, с 18 по 25 сентября 2021 года. Мы были поражены вниманием к деталям со стороны всего персонала Excelsior, который продемонстрировал самый профессиональный, вежливый, добрые и самые запоминающиеся, с которыми мы сталкиваемся во время нашего более чем трехнедельного тура по Франции, Италии и Германии. Это было особенно важно после того, как ограничения COVID были сняты по всей Европе для американских туристов. От персонала стойки регистрации до персонала столовой (с особой благодарностью Джованне, которая всегда сохраняла профессиональное отношение к утреннему завтраку) и персонала обслуживания номеров - все было исключительным во время нашего медового месяца в Риме, Италия. Примечательно, что это был первый визит и пребывание моей жены в Риме, и каждый день мы встречали нас с добротой, смирением и искренностью. Итог: Westin Excelsior обеспечивает комфорт и доступность любого из других «роскошных» отелей в этом районе Рима, и находится в центре города и в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей, музеев и площадей, которые может предложить Рим. Так что не забудьте бросить монетку в фонтан Треви на обратном пути в Рим.

Читать полностью

5

11 октября 2021 | KatGD

Недавно мы останавливались в The Westin Excelsior Rome на четыре ночи. Я связалась с отелем до нашего приезда, чтобы обсудить…

Недавно мы останавливались в The Westin Excelsior Rome на четыре ночи. Я связалась с отелем до нашего приезда, чтобы обсудить некоторые приготовления к дню рождения моего мужа, и служба поддержки гостей и персонал консьержа были очень любезны и не только помогли нам с ранней регистрацией, но и получили несколько апгрейдов! Я не уверен, было ли это связано со статусом MB Elite или особым случаем, или и тем, и другим, но было действительно чудесно и неожиданно появиться и быть зарегистрированным в Veneto Suite. Veneto Suite сам по себе был невероятным и теперь является постоянным драгоценным воспоминанием о Риме. Одна только спальня была больше, чем моя первая квартира, просто вау! Сам отель большой, ухоженный и расположен в прекрасном районе, который в целом очень тихий, но особенно по вечерам. Сказав это, в квартале или двух прогулках будет буквально все, что вам может понадобиться во время вашего пребывания, поэтому отличное расположение. Еще одна замечательная вещь заключается в том, что любой таксист в Риме знает этот отель, так что очень легко добраться домой даже с моим, по общему признанию, ограниченным итальянским языком. Персонал также приготовил праздничный торт, который был невероятно сладким. Говоря о персонале, было бы упущением, если бы я говорил только о невероятном номере или потрясающем отеле. Все в отеле были невероятно милы и милы с нами - будь то рекомендация консьержа, выпивка на ночь в OVRM с дружелюбными барменами, обслуживание номеров, подготовка постели ко сну или просто работа с багажом / автомобилями / такси / тестированием на COVID / бронированием / и т. д. Мы даже получили отличное объяснение различных итальянских шоколадных конфет, когда пришли домой во время подготовки постели ко сну (спойлер: каждый вечер они разные!). Во всех наших путешествиях (и переездах!) по всему миру я обнаружил, что независимо от того, где вы находитесь, каким бы прекрасным или ужасным ни было окружение, всегда люди создают или разрушают ваш опыт. Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале Westin Excelsior и о том, как они сделали наше время в Риме таким особенным, они действительно сделали все возможное. Grazie mille a tutti, и до следующего раза.

Читать полностью

5

13 октября 2021 | Vagabond42984

Немногие из нас, друзей, прекрасно провели время в Риме! Регистрация в отеле Westin Rome прошла без проблем, и Мария была…

Немногие из нас, друзей, прекрасно провели время в Риме! Регистрация в отеле Westin Rome прошла без проблем, и Мария была очень любезна на стойке регистрации, очень дружелюбна и делала отличные предложения, а поскольку наш номер еще не был готов, она позволила нам освежиться в тренажерном зале. Сутайя за стойкой фитнеса предоставила нам халаты, тапочки и туалетные принадлежности для душа, и она тоже была очень дружелюбной и просто самым приятным человеком, с которым можно было поговорить по прибытии, и каждый день мы останавливались в тренажерном зале, предлагая отличное обслуживание клиентов. Увидев несколько неоднозначных отзывов об устаревшем отеле, я должен не согласиться, декор отеля был потрясающим, чего я и ожидал от посещения Италии! Там достаточно современных отелей, и мне понравилось видеть чудесные обои и мебель итальянского дизайна. Был повышен до люкса, и он был очень просторным, имел две роскошные ванные комнаты с сильным напором воды в душе, гардеробную, детали лепного украшения короны были потрясающими, люстры были великолепны, а кровать была просто божественной. Отель был достаточно любезен, чтобы оставить нам бутылку шампанского и несколько шоколадных конфет, и это действительно сделало наше пребывание особенным. Кроме того, спасибо всему обслуживающему персоналу, который отлично справился с уборкой нашего люкса каждый день, и нам очень понравилась подготовка постели ко сну по вечерам. Завтрак был невероятным каждое утро. . так много вариантов от станции омлета до бара соков, множества выпечки, свежих сот! , мясное ассорти, лосось, фрукты и т. д. Каждый сотрудник отеля Westin Rome, с которым мы столкнулись, от консьержа до стойки регистрации, персонал, обслуживающий завтрак, горничные и т. д., был дружелюбным, услужливым и просто предлагал обслуживание клиентов мирового класса! Отель также находился в центре города, в нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы, фонтана Треви и очень близко к метро. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле при посещении Рима! ! !

Читать полностью

5

14 октября 2021 | Roy N

Были в Риме 3 дня. Персонал был замечательным. Перед прибытием и во время нашего пребывания консьерж был очень любезен, помогая…

Были в Риме 3 дня. Персонал был замечательным. Перед прибытием и во время нашего пребывания консьерж был очень любезен, помогая спланировать бронирование ужина, направления и в основном все, что нам было нужно. Уборка номеров была потрясающей, следя за тем, чтобы номер был чистым и опрятным каждый день. Спасибо!

Читать полностью

5

15 октября 2021 | CB Travels

На прошлой неделе мы с женой прекрасно провели время в отеле Westin Excelsior в Риме. Отель потрясающе красив (чистые и…

На прошлой неделе мы с женой прекрасно провели время в отеле Westin Excelsior в Риме. Отель потрясающе красив (чистые и просторные номера), а обслуживание было образцовым. Персонал старался изо всех сил сделать наш визит особенным. Расположение позволяет легко дойти пешком до многих лучших достопримечательностей Рима. Мы обязательно вернемся в Westin Excelsior. Си Тейлор

Читать полностью

5

21 октября 2021 | amandalewis2019

Мне пришлось поехать в Италию по делам, и я имел огромное удовольствие остановиться в этом сказочном отеле. Номера очень большие,…

Мне пришлось поехать в Италию по делам, и я имел огромное удовольствие остановиться в этом сказочном отеле. Номера очень большие, кровати супер удобные, обслуживание номеров/завтрак вкусные. Сервис потрясающий. Я очень рекомендую. Вы также находитесь в нескольких минутах ходьбы от тонн еды и достопримечательностей!

Читать полностью

5

26 октября 2021 | Sherpa632776

Лучшее место, где я когда-либо останавливался в Риме! Комнаты были огромными и хорошо обставленными. У меня был красивый балкон. Все…

Лучшее место, где я когда-либо останавливался в Риме! Комнаты были огромными и хорошо обставленными. У меня был красивый балкон. Все имущество и персонал были идеальными. Я всегда буду останавливаться в этом отеле при посещении. Еда была превосходной, а напитки в баре были уникальными.

Читать полностью

4

01 ноября 2021 | CristinaV

Я останавливался здесь на две ночи перед отъездом в США. Отель великолепен, а комната и ванная красиво обставлены. Было несколько…

Я останавливался здесь на две ночи перед отъездом в США. Отель великолепен, а комната и ванная красиво обставлены. Было несколько случаев, когда я думал, что отель не соответствует своим 5-звездочным рейтингом. Я попросил чайник, и хотя мне предоставили его с красивыми керамическими чашками и сахаром, не было ни пакетиков с чаем, ни растворимого кофе. К счастью, у меня был свой. Пришлось просить шапочку для душа. Телевизор не работал, сразу же приехал мастер, чтобы починить. Я отрегулировал термостат на нагрев, и ничего не произошло. Я позвонил на стойку регистрации, и они объяснили, что температура контролируется ими индивидуально. Решено… . . но гость должен быть проинформирован об этом при регистрации заезда. После прогулки я вернулся в комнату, чтобы найти дополнительные бутылки с водой, а также банку с белым порошком. Хммм… . . Мне стало интересно, для чего это? Поэтому я позвонил на стойку регистрации, и мне сообщили, что это смесь для пиццы! Они послали кого-то, чтобы дать мне листок бумаги, объясняющий, что это было. Интересно, почему бумага не была приложена к банке? Так или иначе, я получил вкусную бесплатную пиццу в ресторане Doney.

Читать полностью

5

02 ноября 2021 | Alyssa G

Этот отель потрясающий! ! ! Именно то, что мы искали, номера огромные! Сотрудники стойки регистрации и спа-салона очень помогли нам…

Этот отель потрясающий! ! ! Именно то, что мы искали, номера огромные! Сотрудники стойки регистрации и спа-салона очень помогли нам в процессе регистрации, так как мы приехали намного раньше, чем когда наш номер был готов. Они оставили наш багаж и позволили нам воспользоваться душем/раздевалкой в спа-салоне, чтобы освежиться до конца дня. Марко у консьержа был очень любезным и дружелюбным. . . он дал нам отличные рекомендации ресторана! !

Читать полностью

5

26 ноября 2021 | Frank J

Это определенно другой Вестин. Большинство отелей Westin, как правило, современные. Это действительно должно принадлежать коллекции Autograph, которая, как правило, имеет…

Это определенно другой Вестин. Большинство отелей Westin, как правило, современные. Это действительно должно принадлежать коллекции Autograph, которая, как правило, имеет более аутентичные и исторические адреса. Я был здесь несколько дней с семьей до Covid, а затем недавно был в командировке. Я очень рекомендую это. Вестибюль с большим мраморным полом построен в 20-х годах прошлого века. Номера имеют классический вид, и мне очень понравилось пребывание. Окрестности непобедимы. В 10 минутах ходьбы от Испанской лестницы, рядом с посольством США и в 5 минутах ходьбы от знаменитого парка/музея Вилла Боргезе. На цокольном этаже есть отличный бассейн и сауна. Не использовал это в рабочей поездке, но в отпуске, после жаркого дня навигации по прекрасному городу, детям было хорошо где-нибудь остыть. Хорошо оборудованный фитнес-центр. Они могли сделать лучше, чтобы показать более качественные изображения, и я был приятно удивлен оборудованием, включая выбор свободных весов. На фотографиях вы видите только несколько беговых дорожек.

Читать полностью

5

29 ноября 2021 | Parth P

Абсолютно восхитительный отдых на Западе в Эксельсиоре! Этот отель и его персонал сделали все возможное, чтобы у нас было самое…

Абсолютно восхитительный отдых на Западе в Эксельсиоре! Этот отель и его персонал сделали все возможное, чтобы у нас было самое запоминающееся пребывание на праздновании 50-летия нашей матери. Марк Ланнуа, генеральный менеджер, сыграл важную роль в том, чтобы наше пребывание было идеальным от регистрации до отъезда. Как участник marriott Titanium Elite, этот отель предлагал одни из лучших услуг, которые я когда-либо испытывал, от повышения категории люкса до звездного завтрака и множества угощений и сюрпризов на протяжении всего пребывания :) Спасибо, Марк и персонал за такое невероятное пребывание, мы рады вернуться, надеюсь, в ближайшем будущем!

Читать полностью

5

05 декабря 2021 | Ellen D

Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, когда вы посещаете Флоренцию! Расположение впечатляющее и находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов…

Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, когда вы посещаете Флоренцию! Расположение впечатляющее и находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Мы являемся платиновыми участниками и получили представительский люкс с 2 спальнями и прекрасным видом на реку! Администрация встретила нас тарелкой с фруктами и приветственной запиской! Лобби было красиво украшено к празднику. Мы заказали обслуживание номеров на одну ночь, и это было здорово! Завтрак был хорошим! Отличное время, и если вы ищете незабываемые впечатления в первоклассном заведении, не смотрите дальше! Excelsior отвечает всем требованиям! Спасибо Марриотт!

Читать полностью

1

05 декабря 2021 | JWHuffjr

Я останавливался на 4 ночи на прошлой неделе. Я посол Бонвоя. Сотрудники стойки регистрации и почти все остальные сотрудники были…

Я останавливался на 4 ночи на прошлой неделе. Я посол Бонвоя. Сотрудники стойки регистрации и почти все остальные сотрудники были САМЫМИ грубыми, неприятными и высокомерными людьми во всей сети Marriot. Консьерж был отличным, так что это так. Если вы путешествуете по делам, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Бизнес-центр — шутка, компьютеры и принтеры — жалкие. Номера были изношены и грязно! Остановитесь в отеле Marriot на улице или на улице. Регис. Никогда еще не был так разочарован недвижимостью.

Читать полностью

5

07 декабря 2021 | Cynthia P

Просторный номер с большой кроватью. Французский балкон. Большие шкафы и ванная комната с душем и ванной. Две раковины в ванной.…

Просторный номер с большой кроватью. Французский балкон. Большие шкафы и ванная комната с душем и ванной. Две раковины в ванной. Приятные штрихи с тапочками и халатами. Дружелюбный, полезный сервис. Бизнес центр. Бассейн открыт.

Читать полностью

5

20 декабря 2021 | AngeloPasto

Мы зарегистрировались в отеле в 11:00 во вторник. Нам дали повышение класса обслуживания и кредит на еду, ничего не прося.…

Мы зарегистрировались в отеле в 11:00 во вторник. Нам дали повышение класса обслуживания и кредит на еду, ничего не прося. Дальше дела пошли только лучше. Номер был безупречен, и обслуживание было выдающимся. Весь персонал старался изо всех сил сделать наше пребывание там приятным. Консьерж порекомендовал фантастический ресторан Susi в Риме, и он был действительно превосходным. Отличный отдых и стоит своих денег.

Читать полностью

5

20 декабря 2021 | Tahara D

Это отличный отель. Расположение в центре почти всего, персонал был очень профессиональным и любезным, сам отель был очень чистым и…

Это отличный отель. Расположение в центре почти всего, персонал был очень профессиональным и любезным, сам отель был очень чистым и элегантным. Хотя это был мой первый раз в Риме, теперь я буду ездить ежегодно, и я решительно планирую продолжать оставаться в этом месте.

Читать полностью

3

01 января 2022 | o2mpx

Примерно 15 минут ходьбы до вершины Испанской лестницы. Имейте в виду, что прогулка выполняется в гору, но возвращение имеет постепенный…

Примерно 15 минут ходьбы до вершины Испанской лестницы. Имейте в виду, что прогулка выполняется в гору, но возвращение имеет постепенный подъем, так что это немного упражнение. Можно увидеть старое имущество и следы изношенных пятен ковра и т. д. Выбрали улучшенный номер, и место было хорошим. Температуру в помещении удалось отрегулировать с помощью термостата. Обратите внимание, что в номере нет кофеварки, поэтому все должно осуществляться через обслуживание номеров, что эффективно, но не так удобно, как наличие кофеварки в номере. Ресторан имеет ограниченные варианты меню. Завтрак также ограничен. Персонал типичный для сотрудников с большим стажем работы, не особо внимательный.

Читать полностью

3

04 января 2022 | ThomasK

Отель Westin Excelsior расположен в прекрасном месте, рядом с Испанской лестницей на улице Вья-Венето. Мое разочарование было связано с персоналом…

Отель Westin Excelsior расположен в прекрасном месте, рядом с Испанской лестницей на улице Вья-Венето. Мое разочарование было связано с персоналом на стойке регистрации и общим состоянием отеля. Как платиновый участник, мы отправили несколько напоминаний, чтобы подготовиться к нашему особому юбилейному случаю, которые обычно встречают особым образом. По прибытии нам выделили номер без работающего кондиционера и 2 сдвинутые вместе односпальные кровати, а не забронированную кровать размера "king-size". Также не было никаких замечаний со стороны руководства отеля в качестве приветственной записки в номере для нашего 4-дневного пребывания. Еще больше разочаровало то, что персонал на стойке регистрации был довольно высокомерным и не желал искать и выделять для нас другой вариант номера. Для общего состояния отеля необходимо срочно отремонтировать грязные ковры по всему отелю, старую мебель в ванных комнатах, маленькие плохо работающие телевизоры, а также старое и неполное оборудование для тренировок в тренажерном зале. На высокой ноте особая благодарность Пабло и отличному персоналу стойки консьержа и звонка за исключительное обслуживание, а также персоналу обслуживания номеров. Еще одним важным моментом было отличное обслуживание во время завтрака для любого запроса, который мы сделали во время нашего утреннего обычного завтрака. В целом, отелю потребовался косметический ремонт и надлежащее управление на стороне, чтобы гарантировать, что о постоянных клиентах хорошо позаботятся и ожидания могут быть оправданы.

Читать полностью

5

07 января 2022 | Alec K

Мы второй раз подряд останавливаемся в этом отеле в Риме. Удивительно не только расположение, но и персонал. Все, от стойки…

Мы второй раз подряд останавливаемся в этом отеле в Риме. Удивительно не только расположение, но и персонал. Все, от стойки регистрации до консьержа, исключительно дружелюбны и вежливы. В отеле также есть ресторан, где можно позавтракать с широким выбором блюд. Особая благодарность менеджеру отеля, г-ну Ланнуа, за то, что он сделал все возможное, чтобы обеспечить наше удовлетворение. Это свойство вызывает огромную гордость, и это видно. Я настоятельно рекомендую вам посетить это свойство, когда в Риме. Вы получите большой опыт с момента прибытия.

Читать полностью

2

09 января 2022 | lulita2007

Это очень красивое здание. Должно быть, это было грандиозно в свое время. Теперь он чувствует себя старым. Номера как будто…

Это очень красивое здание. Должно быть, это было грандиозно в свое время. Теперь он чувствует себя старым. Номера как будто попали в 80-е. Телевизоры, похожие на старые компьютеры. Персонал очень грубый. За завтраком, а также большинство людей в вестибюле грубы по просьбам (особенно один очень старший джентльмен) и даже не здороваются и не здороваются с вами, когда вы приходите, хотя они знают, что вы гость. Это очень дорого за то, что они дают вам, на мой взгляд.

Читать полностью

5

17 января 2022 | Caraway96

Отдыхали в этом отеле. Я являюсь платиновым элитным участником Marriott Bonvoy и выбрал этот отель из-за этого и его расположения.…

Отдыхали в этом отеле. Я являюсь платиновым элитным участником Marriott Bonvoy и выбрал этот отель из-за этого и его расположения. Персонал был очень внимательным, дружелюбным и готовым удовлетворить все наши потребности. К сожалению, перед отъездом у меня был положительный результат, и мне пришлось провести карантин в отеле. Я не мог бы быть в лучшем месте для моего карантина. Менеджер отеля Марк Ланнуа позвонил и проверил меня, прислал цветы, канапе, вино, десерты. Каждый раз, когда я писал ему по электронной почте с вопросом, она немедленно возвращалась ко мне. Весь персонал, обслуживание номеров и консьерж не могли сделать для меня достаточно! Я очень благодарна и признательна за то, как со мной обращались во время моего пребывания там. В будущем я вернусь в Италию, и с этого момента я буду останавливаться в отеле The Westin Excelsior!

Читать полностью

5

18 января 2022 | Maxwell A

Провели 12 дней в этом отеле по разным причинам. оказался одним из лучших впечатлений от отеля за всю поездку. Менеджер…

Провели 12 дней в этом отеле по разным причинам. оказался одним из лучших впечатлений от отеля за всю поездку. Менеджер был очень полезным. персонал и услуги были превосходны! Еда в номер была восхитительной, цены тоже не плохие! Могло быть больше вариантов, но это нормально. Продолжай в том же духе!

Читать полностью

5

25 февраля 2022 | Ftg5556

Меня быстро увидели в этом отеле, я мог остаться только на одну ночь, но я вернулся с семьей, аренда идеально…

Меня быстро увидели в этом отеле, я мог остаться только на одну ночь, но я вернулся с семьей, аренда идеально подходит для посещения Рима, персонал был профессиональным и улыбчивым, Мне понравились постельные принадлежности, красивая ванная комната, качество подушек, отличное подключение к Интернету для отправки всех ваших файлов.

Читать полностью

5

27 февраля 2022 | MontrealDuo

Я титановый элитный и пожизненный платиновый участник. Мы с женой каждый год приезжаем в Рим и всегда останавливаемся в отеле…

Я титановый элитный и пожизненный платиновый участник. Мы с женой каждый год приезжаем в Рим и всегда останавливаемся в отеле Westin Excelsior. Это великолепный отель в великих традициях, изысканный во всех деталях, с большими комфортабельными номерами и спа-ванными комнатами. Личный подход его фантастического генерального менеджера Марка Ланнуа ощущается повсюду, включая даже замечательные цветочные клумбы за пределами отеля. Он находит время, чтобы познакомиться со своими гостями лично и узнать их предпочтения. С момента вашего прибытия и на протяжении всего вашего пребывания профессиональный, вежливый и квалифицированный персонал работает над тем, чтобы ваше пребывание в Риме было приятным и запоминающимся. Они удовлетворяют любые потребности и запросы. Номера безупречно чистые. Отель также расположен в фантастическом месте. Район Виа Венето полностью возрождается, с супер новыми ресторанами, сочетающимися с традиционными магазинами высшего класса, единственными в своем роде роскошными магазинами. Это может быть место, чтобы быть в Риме в течение следующего десятилетия. (Молодые влиятельные лица уже заметили это, если то, что мы видели, является каким-либо признаком, даже если отель также полон гостей, которые были с Excelsior в течение десятилетий, вместе с семьями — хорошее сочетание). Зеленая зона Виллы Боргезе - одного из величайших городских парков мира - находится всего в трех кварталах от отеля. Рядом с отелем есть стоянка такси, а в нескольких кварталах находится станция метро, но вы можете легко дойти пешком до Испанской лестницы, вокзала Термини или улицы Виа-дель-Корсо. Мы не можем себе представить желание остаться где-нибудь еще.

Читать полностью

1

14 марта 2022 | Angela S

мы с мужем останавливались в отеле Westin Excelsior 10 марта 2022 года на 3 ночи, к сожалению, отель нуждается в…

мы с мужем останавливались в отеле Westin Excelsior 10 марта 2022 года на 3 ночи, к сожалению, отель нуждается в очень хорошем ремонте, особенно в номерах, без принадлежностей для чая или кофе, в комнате очень тускло, практически нет освещения, мебель очень нуждается в ремонте, ванная комната устарела, нуждается в полной реконструкции. посетили этот отель 30-40 лет назад и с тех пор остаются такими же. изюминкой завтрака было то, что официант трогал сыр руками за завтраком

Читать полностью

4

22 июня 2022 | Riain C

Вы можете определенно сказать, что этот отель работает с качеством обслуживания. Их регистрация и консьерж были на высшем уровне, а…

Вы можете определенно сказать, что этот отель работает с качеством обслуживания. Их регистрация и консьерж были на высшем уровне, а вестибюль отеля красивый. Лобби-бар также уникален и приятен, хотя бармен казался немного раздраженным из-за нас. Наш номер был немного устаревшим, на стенах можно было бы немного покрасить, а под раковиной был мусор, но помимо этого он был удобным и чистым. Мы были там только одну ночь и использовали баллы Bonvoy для оплаты номера, поэтому я не знаю, определяют ли они, какой тип номера мы получаем.

Читать полностью

5

02 июля 2022 | Jiyi

Генеральный менеджер Марк и его команда проделали отличную работу по созданию замечательного ресторана Westin в Риме. Перед моим приездом у…

Генеральный менеджер Марк и его команда проделали отличную работу по созданию замечательного ресторана Westin в Риме. Перед моим приездом у меня было несколько разговоров с Марком о моей поездке. Благодаря моему статусу Bonvoy Platinum он щедро повысил мне категорию номера до очень хорошего люкса Grand Luxe. Украшение комнаты устарело, но пространство - одно из самых больших, в которых я когда-либо останавливался в Европе, что очень полезно для моего ребенка, который спит чутко. Обслуживание было действительно профессиональным, заставляя вас чувствовать себя желанными. Иногда запросы на обслуживание выполнялись довольно медленно, вероятно, из-за того, что отель был полностью забронирован. Завтрак также хорош с большим выбором мясного ассорти и горячих блюд. Я вернусь с большим удовольствием, когда в следующий раз приеду в Рим!

Читать полностью

5

05 июля 2022 | brianlahiere

Всегда с нетерпением жду поездки обратно в Италию и Вестин, мы посещали несколько раз, в разное время года, никогда не…

Всегда с нетерпением жду поездки обратно в Италию и Вестин, мы посещали несколько раз, в разное время года, никогда не перестает удивлять - безупречное расположение, снимаю шляпу перед Массимилиано и персоналом консьержа.

Читать полностью

5

08 июля 2022 | LiliB

Расположение идеальное, как и весь персонал в этом отеле. Вернувшись через 18 лет (для медового месяца в 2004 году), отель…

Расположение идеальное, как и весь персонал в этом отеле. Вернувшись через 18 лет (для медового месяца в 2004 году), отель не разочаровал. Как семья из четырех человек, мы забронировали 2 номера. При заселении нам предложили два КРАСИВЫХ смежных номера (112 и 113). Обе комнаты очень просторные, красиво оформлены и безупречны. Дети любили купаться в бассейне после часов осмотра достопримечательностей каждый день. Персонал на стойке регистрации, а также консьерж были профессионалами своего дела. Спасибо Westin Excelsior за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Нам не терпится вернуться.

Читать полностью

5

15 июля 2022 | Sheila S

Олдскульный отель с отличным ремонтом. Персонал профессиональный, доброжелательный, вежливый. Мне нужно было купить цветы для друга, и консьерж перешел дорогу…

Олдскульный отель с отличным ремонтом. Персонал профессиональный, доброжелательный, вежливый. Мне нужно было купить цветы для друга, и консьерж перешел дорогу к цветочному киоску, чтобы все это для меня украсить. Элегантный бар украшен красивыми кувшинами с аксессуарами для авторских коктейлей, приготовленных из свежих ингредиентов. Комната была украшена царственной мебелью. Напор воды в душе был божественным. Завтрак "шведский стол" включал в себя органический йогурт (с сотами, которые вы соскребаете сами), великолепные фрукты, свежевыжатые соки, выпечку в изобилии, омлет-батончик, сыры, мясное ассорти, а также хлопья, свежий хлеб, в котором вы отрезали свежую цельную буханку. и тосты, кофе капучино или эспрессо. Оплатить парковку. Они заберут вашу машину и вернут ее вам после вашего отъезда.

Читать полностью

4

21 июля 2022 | Connie W

Мы выбрали этот отель, потому что нам нужен был номер для гостей с ограниченными физическими возможностями. Комната была просто сказочной.…

Мы выбрали этот отель, потому что нам нужен был номер для гостей с ограниченными физическими возможностями. Комната была просто сказочной. Мы семья из трех человек, один из которых находится в моторизованном инвалидном кресле. В нем была большая двуспальная кровать и две односпальные кровати, которые были установлены для наших нужд. В номере было 2 ванные комнаты - одна со всеми удобствами, включая безбарьерный душ, и другая обычная ванная комната. В номере был огромный угловой балкон со столами и стульями, шезлонгами и зонтом. К сожалению, во время нашего визита в Риме было так жарко, что мы не воспользовались балконом. Главный парадный вход в отель не оборудован для инвалидных колясок из-за ступенек; однако есть еще одна дверь (она тоже спереди, а не сзади или в переулке), к которой можно пройти. Как только мы подошли к передней части отеля, один из парней сразу же пошел к другой двери и открыл ее, чтобы мы могли войти, и то же самое, когда мы вошли в вестибюль, чтобы покинуть отель. Они всегда делали это быстро, охотно и с улыбкой. Я чувствовал, что у нас были свои личные швейцары! Дверь лифта довольно маленькая, но инвалидная коляска поместится. Там тесно, но как только инвалидная коляска была внутри, лифт стал достаточно большим, чтобы мы с мужем тоже могли войти. Я видел других гостей в инвалидных колясках с ручным управлением, поэтому, очевидно, они тоже подходят. Мы мало что делали на уровне вестибюля, так как внутри было несколько ступенек; персонал сказал, что они могут легко установить переносные пандусы для нескольких ступеней внутри, но мы просто никогда не чувствовали необходимости быть там. Рядом с отелем есть несколько кафе, которыми мы пользовались, и нам очень понравилось; мы гуляли и катились к Фонтану Треви, Колизею, Пантеону, торговым улицам, Садам Боргезе с его различными достопримечательностями; мы вызвали доступное такси, чтобы поехать в Ватикан. Чтобы получить доступное такси в Риме, используйте приложение ItTaxi. Этот отель оправдал все наши ожидания и даже больше, мы обязательно вернемся. Это очень красивый отель!

Читать полностью

5

23 июля 2022 | PhucT

Удивительный отель. Отличное расположение. Мировой уровень, профессиональный и гостеприимный персонал. Алессандро и Фернандо (агенты на стойке регистрации) добры, эффективны и…

Удивительный отель. Отличное расположение. Мировой уровень, профессиональный и гостеприимный персонал. Алессандро и Фернандо (агенты на стойке регистрации) добры, эффективны и пунктуальны. Они являются отличным примером первоклассного гостеприимства. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Читать полностью

5

28 августа 2022 | Brian850

Я хотел бы начать с красивого обновления номера и его чистоты! Отличное расположение отеля и, прежде всего, обслуживание персонала было…

Я хотел бы начать с красивого обновления номера и его чистоты! Отличное расположение отеля и, прежде всего, обслуживание персонала было восхитительным! Лука, менеджер бара, был изюминкой нашего пребывания? Это началось с его дружелюбного приема, его знаний о напитках и рекомендаций города! Завтрак был восхитительным и имел так много вариантов еды и напитков???Спасибо, что побаловали нас и сделали наше пребывание уникальным и запоминающимся?

Читать полностью

5

29 августа 2022 | Jen S

Этот обзор немного запоздал. Мой муж, две дочери-подростка и я останавливались в отеле Westin Excelsior на пять ночей в начале…

Этот обзор немного запоздал. Мой муж, две дочери-подростка и я останавливались в отеле Westin Excelsior на пять ночей в начале нашего отпуска в Италии в середине июля. Это был наш первый настоящий отпуск после COVID. Я связался с генеральным директором Марком Ланнуа за несколько недель до назначенного времени, чтобы узнать о более ранней, чем стандартная, регистрации, так как мы прибудем на поезде из Бостона. Он был очень быстр и любезен в своем ответе. Когда мы приехали, нас сразу же встретили на стойке регистрации, признали наш титановый статус и поблагодарили за лояльность. Сотрудники стойки регистрации сообщили, что работают над обновлением для нас, которое будет готово через несколько часов. Пока мы ждали номер, мы воспользовались отличным завтраком в ресторане Doney, а затем немного исследовали. Отель удачно расположен… сады Боргезе находятся чуть выше по улице, а большинство основных достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Когда наши комнаты были готовы, мы были рады узнать, что нам повысили категорию номера до люкса с двумя спальнями и гостиной. Это было огромно. Кроме того, кровати были невероятно удобными (классические кровати Westin), а кондиционер был сильным и холодным (в середине июля в Риме было 100 градусов). Персонал отеля был просто замечательным. Г-н Ланнуа и его команда фантастически заботились о нас во время нашего пребывания. Уборка была быстрой и эффективной, подготовка постели ко сну была стандартной функцией. Персонал лобби-бара был особенно добрым и гостеприимным. Мы наслаждались коктейлями с ними каждый вечер. Посетив Венецию и Сицилию, мы вернулись в Вестин на последние две ночи нашего 16-дневного пребывания в Италии. Опять же, нас повысили до того же фантастического люкса, и мы получили еще одну рукописную записку от мистера Ланнуа, приветствующую нас обратно в отель. Я снова остановлюсь в Westin Excelsior. Он воплощает в себе лучшее из грациозного очарования Старого Света. Кроме того, внимательный и заботливый персонал делает отдых особенным. Спасибо Марку Ланнуа и его команде за то, что помогли сделать нашу первую поездку в Рим такой запоминающейся.

Читать полностью

5

12 сентября 2022 | Scott A

Я был во всем мире. Бар Westin Excelcior ORVM в Риме — самый фантастический бар, в котором мне посчастливилось побывать.…

Я был во всем мире. Бар Westin Excelcior ORVM в Риме — самый фантастический бар, в котором мне посчастливилось побывать. Декор не имеет себе равных. Шеф-бармен Даниэле вкладывает страсть в каждый коктейль. Как поклонник бурбона из Луизианы, я был привлечен к Old Fashioned и Sazerac, думая, что бармен в Риме никогда не сможет добиться справедливости. Я был так неправ! Даниэле абсолютно освоил эти коктейли и, честно говоря, сделал то, что я получаю и делаю дома, чувствую себя не так. Даниэле не остановился на достигнутом. Он продолжал сбивать меня с ног своими специально приготовленными коктейлями из бурбона, которые заставляли меня возвращаться в бар отеля ночь за ночью. Находясь в Риме, вы ДОЛЖНЫ посетить бар ORVM и Даниэле.

Читать полностью

4

12 сентября 2022 | John B

Усталая старая гранд-дама отеля. В Excelsior есть все то очарование, которое я помню 20 лет назад, но все это место…

Усталая старая гранд-дама отеля. В Excelsior есть все то очарование, которое я помню 20 лет назад, но все это место нуждается в обновлении, так как все устало. Это очень старый европейский гламур / роскошь, но все хрустальные люстры нуждаются в хорошей чистке, как и очень тяжелые шторы. Положительным моментом является то, что кровати отличные, напор воды такой, какого вы не увидите в Риме, и расположение превосходное. Зал для завтрака намного лучше, чем я помню (и выглядит недавно отремонтированным), и персонал довольно приятный, хотя и невероятно строгий. Когда мы приехали в 11:00 с подтвержденным ранним заездом в 11:00 в приложении Marriott, нам сказали, что приложение Marriott бесполезно, и нам придется ждать до 15:00, так как номера не были убраны ( казалось странным, когда все трансатлантики уезжают рано утром в Фуминчионо). Когда я позвонил по номеру Marriott из вестибюля, персонал на стойке регистрации был раздражен, но сразу же провел нас в нашу комнату.

Читать полностью

4

01 января 2023 | vaca88

Мы останавливались в отеле Westin Excelsior на 2 ночи в ноябре 2022 года. Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы…

Мы останавливались в отеле Westin Excelsior на 2 ночи в ноябре 2022 года. Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Персонал (за исключением одного консьержа) был прекрасным. Номера были очень просторными, но, как уже упоминали другие, довольно устаревшими. Количество розеток для зарядных устройств ограничено, а «королевская» кровать на самом деле представляет собой две кровати, сдвинутые вместе (не очень хорошо).

Читать полностью

5

06 января 2023 | Frankie M

Удивительно! ! ! Мы забронировали номер для моей сестры в этом чудесном отеле, и нас встретили великий Микела и великий…

Удивительно! ! ! Мы забронировали номер для моей сестры в этом чудесном отеле, и нас встретили великий Микела и великий Алессандро. Нас повысили до люкса, и к 10:30 наш люкс был готов. Эти два удивительных, талантливых, дружелюбных и профессиональных дуэта сделали все это возможным. Отличное обслуживание клиентов и очень знающие люди. Спасибо! ! !

Читать полностью

5

17 января 2023 | Fortguy1415

Отличный отель, очень чистый, с прекрасным расположением. Сотрудники были очень полезными и ответили на любые наши вопросы. Очень близко к…

Отличный отель, очень чистый, с прекрасным расположением. Сотрудники были очень полезными и ответили на любые наши вопросы. Очень близко к Испанской лестнице. Отправляйтесь рано утром, чтобы сделать отличные фотографии, прежде чем толпа прибудет около 10 утра. Сады вверх по ступенькам сразу за старой стеной приятно посетить. Посольство США тоже рядом

Читать полностью

5

25 января 2023 | BobNYCSC

Останавливались в отеле Westin Excelsior в рамках межсезонья, когда пара отдыхала в Риме и Флоренции. Этот отель дал то, что…

Останавливались в отеле Westin Excelsior в рамках межсезонья, когда пара отдыхала в Риме и Флоренции. Этот отель дал то, что я считал отличным качеством, наряду с превосходным обслуживанием, прекрасным просторным номером и удобным расположением везде, где вы хотели бы побывать в Риме. Миксолог Лука в лобби-баре также был кульминацией поездки, просто отличный опыт. Другие отзывы отмечают очень чистый, ухоженный отель, прекрасный прием. Очень рекомендую посетителям, которые хотят получить роскошный опыт с некоторой ценностью.

Читать полностью

3

25 января 2023 | Zurich2005

У здания есть характер, и оно находится в прекрасном месте, но определенно нуждается в ремонте. В нынешнем состоянии это не…

У здания есть характер, и оно находится в прекрасном месте, но определенно нуждается в ремонте. В нынешнем состоянии это не пятизвездочный отель, а скорее три звезды плюс. Как в местах общего пользования, так и в номерах есть много признаков износа, видно, что последний ремонт был сделан более 15 лет назад. . . .

Читать полностью

4

29 января 2023 | Eric

�� 3 �� . �� , �� . �� , �� , ��…

�� 3 �� . �� , �� . �� , �� , �� , �� . �� , �� Doney ��, �� - ��, �� Prosecco �� ! �� 200-�� Hard Rock Cafe �� 1 �� .

Читать полностью

4

21 марта 2023 | Kim6-2014

У нас был замечательный отдых здесь. Включенный завтрак был действительно замечательным. Расположение очень хорошее, недалеко от фонтана Треви, Испанской лестницы…

У нас был замечательный отдых здесь. Включенный завтрак был действительно замечательным. Расположение очень хорошее, недалеко от фонтана Треви, Испанской лестницы и магазинов. Наш номер был чистым и удобным. Единственная проблема в том, что сейф не работал (батарея разряжена), но в остальном проблем нет. Определенно остановился бы здесь снова, если мы вернемся! !

Читать полностью

5

25 марта 2023 | Ravishankar B

Отель расположен в хорошем районе, персонал очень профессионально подготовлен и вежлив, уважителен к гостям. Команда консьержей очень приятная и услужливая.…

Отель расположен в хорошем районе, персонал очень профессионально подготовлен и вежлив, уважителен к гостям. Команда консьержей очень приятная и услужливая. Утренний завтрак подается с улыбкой. Стойка регистрации работает очень хорошо. Уважайте и приветствуйте участников со статусом отеля. Г-н Пьерпулоа, менеджер на стойке регистрации, очень приятный и профессиональный. Я бы хотел, чтобы во всех отелях Marriot были одинаковые люди.

Читать полностью

4

04 апреля 2023 | alexandhilary

Мы приехали вчера. Отель Westin Excelsior производит поразительное впечатление, когда вы входите в вестибюль. Процесс регистрации прошел очень гладко. Консьерж…

Мы приехали вчера. Отель Westin Excelsior производит поразительное впечатление, когда вы входите в вестибюль. Процесс регистрации прошел очень гладко. Консьерж Паоло был очень очарователен и очень помог с бронированием столиков на ужин. ЕГО первая рекомендация, Пеппоне, не разочаровала! После дня, проведенного в обширном парке вокруг виллы Боргезе (практически «задний двор» отеля), мы наслаждались несколькими коктейлями в баре Orvm отеля. Хотя мы ничего не заказывали, безалкогольные варианты тоже были весьма заманчивыми. Наши номера просторные, хотя и несколько устаревшие. Тем не менее, кровати удобные, ванные комнаты хорошо обставлены, а большие двери открываются, чтобы впустить свежий воздух или естественный свет. Хотя он и не самый современный — имейте в виду, что ему 117 лет, — Excelsior обладает царственной красотой и очарованием. Расположение отличное, и менеджер Марко очень отзывчив. Уровень обслуживания клиентов здесь непременно покорит ваше сердце.

Читать полностью

4

07 апреля 2023 | Keith K

В целом очень хорошее расположение к Испанской лестнице. Нравится, насколько тише в этом районе, но все еще близко к прекрасным…

В целом очень хорошее расположение к Испанской лестнице. Нравится, насколько тише в этом районе, но все еще близко к прекрасным достопримечательностям. Сам отель красивый, а люксы очень большие / просторные. Недалеко от Испанской лестницы, фонтана Тривальди и рядом с посольством США.

Читать полностью

4

03 июля 2023 | burrcor

Грандиозное заведение! настоящая роскошь старого мира. Номер был совершенно замечательным. обычно не оценил бы ванную комнату, но этот был заметным…

Грандиозное заведение! настоящая роскошь старого мира. Номер был совершенно замечательным. обычно не оценил бы ванную комнату, но этот был заметным исключением в том смысле, что он был замечательным! Сам размер комнаты делал ее еще лучше вместе со всем остальным. Спасибо всем сотрудникам, особенно обслуживающему персоналу, они были потрясающими.

Читать полностью

1

08 июля 2023 | KarimEletre

Несколько вещей, которые я хотел бы выделить 1 - Первая выделенная комната была в ужасном состоянии, как только мы вошли,…

Несколько вещей, которые я хотел бы выделить 1 - Первая выделенная комната была в ужасном состоянии, как только мы вошли, на полу была часть шкафа (сломанная), не знаю, когда эта комната в последний раз проверялась на предмет чистоты или безопасности. Кажется, все жалуются на одно и то же Первое распределение номеров плохое, как только вы озвучиваете, номер сразу меняется на номер, которому ставят звезду на карте (я понимаю, что он был фактически готов к использованию) Новый номер был приготовлен с бутылкой вина, газированной и негазированной водой и печеньем! ! Мой вопрос: почему мы должны озвучивать наше разочарование, тогда вы можете принять меры! ! ! ! 2 - Обслуживание и гостеприимство НОЛЬ на каждом уровне Уборка номера производилась ежедневно, но вода не была поставлена в комнату, когда меня попросили, мне предложили выкупить ваучеры в баре, я пошел в бар, и ваучеры были ВЫрваны из моей руки и брошены на стол! ! Самое смешное, что нам дали обычную воду, а персоналу вестибюля вручили воду San Pellegrino и воду Evian (те же бутылки были поставлены в мою комнату в первый день!!), Так что вопрос в том, что они не дают воду клиентам. а сами пользуются? ! На каждом уровне это был худший опыт в отеле под брендом Marriott. 3 - Позвонить им кажется НЕВОЗМОЖНОЙ МИССИИ, на 2-й день мы с женой начали просто спускаться в вестибюль, чтобы попросить вещи! 4 - автостоянка Они берут 55 € в день ОК, НЕТ ПРОБЛЕМ, НО Машина фактически припаркована в гараже рядом с отелем. СУТОЧНАЯ СТАВКА СОСТАВЛЯЕТ 10 €! ! Могу я узнать, почему вы берете 55! ! ! ! Этот отель - полное разочарование и НЕТ ЦЕНЫ ЦЕНЫ

Читать полностью

5

08 июля 2023 | William D

Отличный отдых в Westin Excelsior Rome. Во-первых (в основном все) хорошее: отличное расположение, потрясающий отель (за исключением нескольких необходимых ремонтов),…

Отличный отдых в Westin Excelsior Rome. Во-первых (в основном все) хорошее: отличное расположение, потрясающий отель (за исключением нескольких необходимых ремонтов), дружелюбный персонал и настоящий «шарм старой школы». Расположение в нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви, Пантеона и т. Д. Номера - настоящая классическая роскошь - некоторые обновления желательны (старый ковер, отсутствие розеток), роскошь и ощущение роскоши перевешивают это. Персонал был превосходным, особенно персонал бара (особенно Фульвио) - они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома в красивом баре мирового класса. Ребята из Marriott (я титан из США) - не приходите сюда после того, как заплатите баллы, и не ждите недавно построенного Ritz Carlton. Это старая школа, красиво, и (да) нуждается в небольшом освежении в некоторых местах. Но для того, что вы собираетесь получить в Риме, это отличное место. Резюме - останавливались здесь с женой на 3 ночи до и после большой поездки в Италию. Абсолютно остановился бы снова (особенно для короткой поездки), когда в Риме. Историческая роскошь, приветливый персонал, нуждается в небольших обновлениях.

Читать полностью

2

27 июля 2023 | E. L.

Красивый отель, но разочарование. Персонал не был слишком любезным, и было трудно получить ответ на просьбы. Кондиционер не очень хорошо…

Красивый отель, но разочарование. Персонал не был слишком любезным, и было трудно получить ответ на просьбы. Кондиционер не очень хорошо работал в одной из наших комнат (в комнате было более 85 градусов), потребовалось несколько последующих действий, чтобы заставить кого-то посмотреть на него. Первый номер для некурящих нам дали запах дыма. Батарея сейфа села, и ее не починили, пока мы были там две ночи. В то время как отель был чистым, есть явные признаки возраста мебели в отеле. В общем, это был разочаровывающий опыт, особенно из-за стоимости.

Читать полностью

4

08 августа 2023 | Christine B

Моя семья из 6 человек прибыла рано, и обе комнаты были готовы. У моего мужа статус Ambassador Elite. Регистрация прошла…

Моя семья из 6 человек прибыла рано, и обе комнаты были готовы. У моего мужа статус Ambassador Elite. Регистрация прошла легко и быстро. Сотрудник на стойке регистрации заявил, что им нужно было поставить в комнату еще одну кровать для детей. Вот тут и начались проблемы. Дети добрались до своей комнаты, кондиционер не работал. Мой муж позвонил и рассказал им о кондиционере и напомнил им о кровати. Кто-то пришел починить кондиционер, он почистил его, а также сказал, что я дам тебе вентилятор. Вентилятор точно не собирался работать в комнате с 4 людьми. Мой муж пошел пожаловаться и сказал парню, что это неприемлемо. Парень переместил детскую комнату, когда мы пошли менять их, парень шел, чтобы принести другую кровать, поэтому он помог перенести обе кровати в новую комнату. У которого был идеальный Ac. Он сказал, что горничные придут и заправят вторую кровать. Вернулись в отель с ужина и дети пошли в номер вместо уборки застилая кровать убрали кровать, вниз пошел он опять. После первого уличного дня проблем больше не возникало. В нашей комнате кондиционер был не таким сильным, но вы можете почувствовать, что он не сильный в коридоре, это старое здание. Горничные приходили каждый день для обслуживания и каждую ночь отворачивались. Вы можете увидеть износ в номерах (опять же старый отель). Швейцары были восхитительны однажды, когда шел дождь, и мы шли в ресторан ночью, он дал каждому из нас зонтик, чтобы одолжить его на ночь. Каждое утро мы завтракали, который для нас был включен, это было идеальное начало дня, персонал там был замечательным. Однажды мы поужинали, еда была в порядке. Отличный бар, бассейн в помещении маленький. Бассейн был горячее, чем джакузи. Он действительно переполнен семьями, но время от времени прыгает много детей. Идеальное место, чтобы прогуляться или взять UBER.

Читать полностью

4

08 августа 2023 | Teacherztrax

Отель расположен в очень хорошем районе Рима; тем не менее, это не идеальное место для пешеходов, чтобы добраться до основных…

Отель расположен в очень хорошем районе Рима; тем не менее, это не идеальное место для пешеходов, чтобы добраться до основных туристических достопримечательностей (от 10 до 25 минут в зависимости от того, куда вы хотите отправиться), но такси многочисленны и доступны по цене. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, но отель нуждается в капитальном ремонте. На мой взгляд, это не пять звезд на данный момент. В нашем номере были сколы эмали в ванне, пятна и следы грязи на стенах, а за тяжелыми портьерами на окнах — частично порванные плотные пластиковые шторы. Большая часть мебели выглядит старой и изношенной. Я слышал, что отель подлежит реконструкции, и мы хотели бы вернуться после этого.

Читать полностью

4

25 сентября 2023 | JLWK2015

Очень красивый номер, не очень хороший вид, но все равно много света. Обслуживающий персонал был превосходным. Завтрак хаотичен - если…

Очень красивый номер, не очень хороший вид, но все равно много света. Обслуживающий персонал был превосходным. Завтрак хаотичен - если вы платите за шведский стол - на яичной станции можно ждать очень долго, так как обслуживающий персонал вам не поможет, однако еда хорошая. Консьержи были самыми недружелюбными и неприятными, с которыми нам приходилось иметь дело за очень долгое время.

Читать полностью

2

04 октября 2023 | MaritzDK

Когда-то отель Westin Excelsior был гранд-отелем, а теперь стал довольно печальным местом. Это не дело вкуса, отель остро нуждается в…

Когда-то отель Westin Excelsior был гранд-отелем, а теперь стал довольно печальным местом. Это не дело вкуса, отель остро нуждается в радикальном ремонте, денег на него нужно потратить, причем немалых. Сейчас это больше похоже на резиденцию бедной графини, которая помнит только то, каким прекрасным было прошлое, жаль, что она также продала большую часть своей красивой мебели и заменила ее дешевыми вещами. Прибытие в Вестин было очень хаотичным, наше такси оставило нас на улице, так как было слишком много фургонов и машин, затрудняющих доступ к главной двери, все кричали и кричали, была большая неразбериха. Хорошо, ничего страшного, бывает, у них много комнат, групп и т. д., но не 5-звездочный роскошный прием. Регистрация заезда, отдельной стойки для гостей Marriott Bonvoy Elite нет. Я спросил, есть ли он у них, они сказали, что все столы одинаковые… Никакого повышения категории номера до более высокой категории, как мы часто получаем благодаря нашему уровню участника Elite (хорошо, мы очень хорошо знаем, что это зависит от наличия возможности, поэтому мы не можем жаловаться). Никакой приветственной записки в номере, никакой другой формы признания для очень лояльных гостей (как и везде в мире в отелях Marriott). На столе только одна очень грустная пластиковая бутылка воды объемом 50 мл. Через несколько часов кто-то принес еще две маленькие пластиковые бутылки с водой, отметив «бесплатно»… Комната, как мы знали, старомодная, было бы совершенно нормально, если бы мебель была лучшего качества и в лучшем состоянии, но все пространство выглядело и выглядело уставшим. Комната была, по крайней мере, просторной, кровать удобная, ванная была старовата, но неплоха, но туалетные принадлежности больше подходили для Residence Inn, а не для 5-звездочного отеля Westin de Luxe. Странно, потому что в миланском отеле Westin есть прекрасная продукция Acqua di Parma. в своих ванных комнатах… В номере не было ни кофеварки, ни даже чайника, ничего! Невозможно выпить расслабляющий напиток в уединении нашей комнаты. Я не мог в это поверить. Если ваша главная забота в 5-звездочном отеле класса люкс — обеспечить комфорт ваших гостей в любое время и защитить их конфиденциальность, почему бы не предоставить принадлежности для чая и кофе? ? Странно, в миланском Вестине очень удобно. современные кофемашины… Вид из нашей комнаты был довольно удручающим, это был вид на заднюю часть здания (со всеми признаками старения). Мы могли бы оказаться в больнице, школе, хосписе, но это был пятизвездочный отель класса люкс… Издалека зал выглядел интересно, но тут… триумф дешевой мебели, фальшивого антиквариата вперемешку со стеклянными столиками 80-х, очень грустные цветочные композиции, люди, спящие на диванах (так как это был дешевый хостел). Система освещения не помогла, вечером зал выглядел так же уныло, как и днем. Что еще сказать… Виа Венето когда-то была фешенебельной улицей, а сейчас это просто улица с несколькими отелями, немного обшарпанная, как и многие части города, к сожалению. Отель находится очень близко к посольству США, кому-то это может пригодиться. Я слышал (я свободно говорю по-итальянски), как несколько сотрудников говорили о работе, нет, они недовольны, и это видно. Наше пребывание в отеле Westin Rome было разочаровывающим, мне хотелось бы сказать о нем что-то положительное, но такое ощущение, что за этим отелем нет никакой любви и страсти, это просто место, где вы платите много денег (слишком много!) за комнату, больше ничего. Это определенно не пятизвездочный отель по международным стандартам, и мне интересно, почему Marriott держит его в своем портфолио. Я думал, что здание купила компания Katara Hospitality, но не понимал, почему ремонт так и не начался…

Читать полностью

5

06 октября 2023 | Excursion441384

Недавно останавливался в отеле Westin Excelsior и остался очень доволен проживанием и удобствами отеля. Это место находилось всего в нескольких…

Недавно останавливался в отеле Westin Excelsior и остался очень доволен проживанием и удобствами отеля. Это место находилось всего в нескольких минутах ходьбы от галереи Боргезе, в которой хранятся одни из лучших скульптур и произведений искусства в мире. Это было также близко к Испанской лестнице и другим известным местам. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно консьерж, который организовал роскошный транспорт и гид для однодневной поездки в Помпеи, а также лимузин, который отвез нас в круизный порт, который был удобным, своевременным и по разумной цене. Обслуживающий персонал эффективно поддерживал нашу комнату в отличном состоянии чистоты. Нам очень понравилось обслуживание всего персонала, особенно Гортензии в ресторане и Флувио в баре. В целом пребывание в Excelsior значительно улучшило время, проведенное в Риме.

Читать полностью

5

10 октября 2023 | starnesk

Мы останавливались в отеле Westin в начале и в конце отпуска. Персонал очень гостеприимный и любезный. Мы хотели бы поблагодарить…

Мы останавливались в отеле Westin в начале и в конце отпуска. Персонал очень гостеприимный и любезный. Мы хотели бы поблагодарить Лукку и Матильду на стойке регистрации. Весь персонал, с которым мы общались, был очень любезен и готов помочь. Консьерж и камердинер Мауро были очень рады помочь. Завтрак был вкусным, и наши номера были очень чистыми. Район прекрасный для прогулок. Настоятельно рекомендую

Читать полностью

5

29 декабря 2023 | Samir

Мы приехали в Рим и выбрали Вестин. Я просто хочу сказать, что обслуживание клиентов и особенно отношение к нам менеджера…

Мы приехали в Рим и выбрали Вестин. Я просто хочу сказать, что обслуживание клиентов и особенно отношение к нам менеджера (Стефано) было отличным. Нам 1 год, и мы столкнулись с трудностями после поездки из США, но Стефано позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и сделало наше пребывание стоящим. Я бы посоветовал всем, кто едет в Рим и беспокоится о том, что придется столкнуться с трудностями в одиночку, выбрать Westin, поскольку они относятся к своим клиентам как к семье!

Читать полностью

3

02 января 2024 | CanberraGirls

Останавливались здесь в октябре 2023 года после средиземноморского круиза. Крайне разочарован. Я нашел большую часть персонала очень грубым. Ни капельки…

Останавливались здесь в октябре 2023 года после средиземноморского круиза. Крайне разочарован. Я нашел большую часть персонала очень грубым. Ни капельки не грубо. Нет, очень грубо. Консьержам было наплевать на меня, метрдотель ресторана был невероятно груб. Уборщицы кричали мне, чтобы я вышел из номера за 20 минут до расчетного часа. Кричать! У отеля есть интересная история, но это все. За такую цену я ожидал некоторого гостеприимства. Нет, Грейзи.

Читать полностью

5

04 января 2024 | Justin K

Наша семья дважды останавливалась в отеле Westin Excelsior Rome во время нашего визита в Италию. Расположение, обслуживание и завтрак сделали…

Наша семья дважды останавливалась в отеле Westin Excelsior Rome во время нашего визита в Италию. Расположение, обслуживание и завтрак сделали нашу поездку незабываемой. Когда мы не хотели брать такси, мы шли пешком до Испанской лестницы, Пантеона и вокзала Термини. Он находится прямо по улице от Виллы Боргезе. Персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно во время нашего пребывания, а консьерж помог нам порекомендовать ресторан и забронировать столик. Очень рекомендую.

Читать полностью

3

13 января 2024 | TravelerPam

Мы остановились там после круиза по Средиземному морю. Я был крайне разочарован. После трех поездок между стойкой регистрации и нашей…

Мы остановились там после круиза по Средиземному морю. Я был крайне разочарован. После трех поездок между стойкой регистрации и нашей комнатой, потому что наша карточка не пускала нас, они обнаружили, что дверь сломана. Затем они поменяли нам номер и сказали, что повысили нам категорию. Единственным улучшением было то, что мы могли видеть улицу, а не другое здание. В нашей ванной была черная плесень и гнилое дерево вокруг дверной коробки ванной. Мебель и ковры были в пятнах и грязных. Когда мы поднимались по лестнице на второй этаж, углы лестницы были заполнены комками пыли, чего не произошло в одночасье. Я останавливался во многих отелях Westins по всему миру, являюсь участником Bonvoy и был по-настоящему шокирован состоянием этого отеля. Положительным моментом является то, что их завтрак «шведский стол» был восхитительным, с широким выбором блюд и совершенно замечательным кофе. Однако этого недостаточно, чтобы гарантировать 5-звездочный рейтинг.

Читать полностью

5

22 января 2024 | maria m

Мое пребывание в отеле Westin Excelsior в Риме было незабываемым. Предельная элегантность, гостеприимство и мастерство в каждой детали создают незабываемые…

Мое пребывание в отеле Westin Excelsior в Риме было незабываемым. Предельная элегантность, гостеприимство и мастерство в каждой детали создают незабываемые впечатления. Этот роскошный отель, построенный в начале с. ХХ. это превосходно! Украшение сохраняет колорит тех времен и в то же время абсолютно модно и очень удобно! Комфортабельные, большие номера со всеми первоклассными удобствами, некоторые из них имеют чудесные террасы. Сервис на уровне отелей такого типа. А гастрономия потрясающая: на ужин или просто на скорую руку! Паста карбонара, гамбургер… и привлекательная карта вин. Это была настоящая роскошь отдыха!

Читать полностью

5

26 января 2024 | mary r

Мы с мужем провели 5 замечательных дней в отеле Westin Excelsior с 18 по 23 декабря 2023 г. С того…

Мы с мужем провели 5 замечательных дней в отеле Westin Excelsior с 18 по 23 декабря 2023 г. С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя знаменитостями, приветствие от капитана у входной двери, представителя стойки регистрации, джентльмена, который сопровождал нас в наш номер 416, - все было потрясающе. Эксельсиор был так красиво украшен к праздникам. Наш люкс был фантастическим, очень красиво обставленным, все идеально. Отделение уборки номеров заслуживает похвалы. Нам очень понравился ресторан Doneys за наш завтрак. Персонал там был настолько ориентирован на обслуживание клиентов. Хозяйка Doneys Джованна обратилась к нам по имени. Джованна встретила нас теплым приемом. Мы не были в Excelsior уже 2 года. Удивительно. В первый вечер мы пошли в гостиную, что это за место, похожее на лабораторию коктейлей. Замечательный добрый персонал, как и все, кто работает в Эксельсиоре. Нас также очень впечатлила Консьерж Екатерина, энциклопедия знаний. Также г-жа Екатерина является главой Ассоциации консьержей Рима. Отель Excelsior является образцом лучшего обслуживания клиентов в отеле. Мы очень рекомендуем Westin Excelsior Rome Italy.

Читать полностью