Helvetia & Bristol
Италия, Флоренция
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, VIP-услуги, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж
- Услуги для детей:Игровая комната
Отзывы об отеле
1
28 сентября 2016 | 748ivann
Очень уставший отель
В этом отеле "устало" все! От завтраков до сантехники в номерах. Картинки на букинге не соответствуют ни цене ни качеству. Ну вообщем сюда ехать не стоит, наверное в округе есть много других отелей. Такие завтраки наверное есть только в хостелах, почти все за дополнительную плату, качество ужасное. Номера старые, дорожки потертые, ну вообщем в этом отеле надо что-то менять и очень координально!
Читать полностью
5
05 ноября 2016 | ELenka66
Шикарный отель в самом центре!
Отлично расположенный на площади Строцци старинный небольшой бутик-отель. При заселении мы встретили знаменитого французского актёра, оказалось что он тоже тут живёт. Интерьер с красными стенами, огромным камином, изысканной мебелью и картинами очень удачно отражает атмосферу старинной Флоренции. Хочу поблагодарить консьержа Франческо за помощь во всех вопросах! И вообще вся команда ресепшн очень профессиональная. С советом выбора ресторана на ужин случился лишь один промах. Номера шикарные, полностью соответствуют категории отеля 5*luxury. Есть ночной сервис. Завтраки довольно однообразны и скудны, особенно когда ты живёшь не один день, а неделю. Из горячего только омлет со шпинатом и беконом. Много фруктов и разных булочек. Но тем не менее впечатление от отеля осталось отличным!
Читать полностью
4
13 января 2017 |
Отличное расположение
ничего лучше, чем расположение это близко почти ко всему. Мне понравился классический стиль отеля. очень большой из номера. Прекрасный Завтрак. очень услужливый персонал. у отеля есть гараж для автомобилей с дополнительными деньгами
Читать полностью
5
14 января 2017 |
Отличный отдых!
Нам повезло остановиться в этом отеле, и сдулся на том, насколько красивый отель. У него есть свой шарм того, что делает Флоренцию так непреодолимым местом для отдыха. Если вы хотите попробовать истинную роскошь вместе с плюшевой мебелью и оригинальным искусством в соответствии с этим чудесным городом, это место. Отель предлагает теплое гостеприимство и отличный завтрак. Лучший из всех есть заведное расположение в самом сердце Флоренции среди самых важных улиц для "высокой моды" во Флоренции. Большое спасибо Стефано, и я, конечно, receommend он всем нашим китайским друзьям.
Читать полностью
4
18 февраля 2017 |
Отличный отель
Отличный выбор во время визита в этот город.Очень хороший номер (классика), дружелюбный персонал. С прекрасным расположением, окруженная многими фирменными бутиков и кафе, даже ночью, мы могли легко нашел место для отдыха рядом с отелемПродолжайте в том же духе � �
Читать полностью
5
22 февраля 2017 |
Хорошо проведенное время!
Приехал только на один вечер в этом замечательном отеле.Персонал очень приятный. От персонала на стойке регистрации отличному персоналу бара, который сделал мне несколькими отличными коктейлями!! (спасибо)Завтрак был прекрасным и персонал, еще раз внимательный. Хорошо проведенное время
Читать полностью
5
28 февраля 2017 |
Длинные выходные
Отличное расположение в центре, так что там можно дойти пешком до любого места, хотя шум с улицы по ночам. Очень удобный и элегантный отель. Персонал очень дружелюбный и любезный. Хороший выбор блюд на завтрак, но не обедал там.
Читать полностью
4
02 апреля 2017 |
Отличный отель - позор уличным шумом
Это действительно хороший отель. Спальня была замечательной, большой и удобной. Персонал не мог быть более услужливым. Расположение было идеальным для посещения города и ресторанов, но, к сожалению, также создавало единственный минус, с большим количеством уличного шума в пятницу и субботу вечером (воскресенье было красиво и тихо). Ничего, что отель мог бы об этом, и это цена для центрального расположения.
Читать полностью
5
06 апреля 2017 |
4 дня во Флоренции
Мы выбрали этот отель из-за его расположения - который был идеальным для нас. Отель находится в пешей доступности ко всему в центре города, что мы хотели посмотреть. Персонал был очень внимательным и действительно делал, чтобы приблизилась команда. Например, когда горничные пробила предложение подготовки постели ко сну, я отказался, но задал вопрос о кондиционере. Горничная сказала, что согласует со своим коллегой и принесет меня ответ. В течение минуты как назвали наш номер, чтобы обратиться к нашему беспокойству. Завтрак каждый день был более дорогим, чем я ожидал, и обслуживающий персонал был вежливым и внимательным. Так как в предыдущем отзыве отметил, однако, уличный шум может стать проблемой. Наша первая ночь была суббота, и я позвонила на ресепшен, чтобы пожаловаться на то, что было похоже на сердитую толпу за пределами моего пения окна и кричали до 330 утром. (Явно не вина отеля, но все равно проблема, когда вы пытаетесь уснуть) портье отметил, что полиция несколько раз вызывалась, и они принесли извинения за шум. Оказалось толпой, был результат последние 4 игр и слишком восторженных фанатов. Я беспокоился, что толпа вернусь через несколько дней для финальной игры, которая не началась до часу ночи по Флоренции времени. Отель слышал мое беспокойство и любезно переселил нас на внутренний номер с видом на море на 2 последние ночи нашего пребывания. Я думаю, вернусь ли я, я бы остановился во внутренней комнате с видом на море, потому что было очень тихо, и я действительно не особо о наличии вида. В целом, очаровательный бутик-отель с персоналом на высшем уровне.
Читать полностью
5
08 апреля 2017 | Allen F
Отличный отель
Моя жена и я останавливались в Helvetia & Bristol с 31 марта до апреля 3 резерфорда.Нам очень понравилось это место. Отличное расположение. Отличный завтрак. Отличный ресторан. Хороший номер с удобной кроватью. Стильный вестибюль с рабочим камином. Персонал был дружелюбным и ухоженная. Забронировали водителя, чтобы отвезти нас в туре по региону Кьянти, включая пару виноградников. И он находится во Флоренции!В целом отличное впечатление.
Читать полностью
5
13 апреля 2017 | Varenne1964
Потрясающий отдых!
Отель расположен в самом сердце Флоренции, близко ко всем самым значительным мест, я был с машиной, оставил его в Отеле и не касался его, пока я не уехал. Персонал замечательный, вспомнить, используйте свое имя в каждой мелочи, очень добра и услужлива. Вы чувствуете себя как в частном доме, если вы хотите жить настоящая "Флорентийский" опыт, нет лучшего места.
Читать полностью
1
16 апреля 2017 | Allie R
Не останавливайтесь здесь
У этого отеля не должно быть 4 звезды. У отеля отличное расположение, но - много других отелей во Флоренции. Нас переселили в полулюкс. Мебель выглядела так, как будто они были купить в магазине подержанных товаров; потертый, старый и грязный. Ковер в номере был старый, грязный и потертым. Не было места, чтобы даже заказать холодные напитки.Персонал был нормальным, но, конечно, не слишком дружелюбный. Я спросила, можем ли мы поменять номер, и они сказали, что у нас уже есть один из лучших номеров.Моя дочь и я чувствовали, что мы были в неприметном отеле пакет. Мы не останавливались на одну ночь.Если вы привыкли останавливаться в современных, шикарных отелях с удобствами, не останавливайтесь в этом отеле.
Читать полностью
1
16 апреля 2017 | Wendy R
Ужасные номера
Я не знаю, как кто-то подумал, что этот отель хороший. Номера абсолютно ужасные! Нуждается в кучу ремонта, начиная с ковра. Старый страшный зеленый и грязный! Надевайте ботинки!Нет доступа в интернет. Также там есть не везде, что вы не можете зависеть от него.Хорошее расположение, но это он.Никогда бы не рекомендовал.
Читать полностью
5
26 апреля 2017 | dimarti60
Безупречное обслуживание
Я останавливался здесь на 3 ночи после поездки в Венецию, и перед Римом. Номер был красивым, чистым, а ванная была прекрасной. Обслуживание было безупречным, нужно ли они были номер в мой сейф, или отправить много бутылок Оливкового масла и Вина домой друзьям в Штатах. Персонал был невероятно любезен и готов помочь в любое время. Когда я вернусь во Флоренцию, то этот отель, я остановлюсь в, еще раз. И завтраки были bellísimo!!!!
Читать полностью
5
30 апреля 2017 | WAC6869
Первоклассный отель
Моя жена и я наслаждались этим отелем за последние три ночи. Просторный номер, отличное обслуживание и персонал, отличные завтраки и хорошо осведомленный и очень любезный консьерж. Легко дойти пешком до всех исторических достопримечательностей в центре Флоренции. Очень рекомендую для отелей в его ценовой диапазон.
Читать полностью
5
02 мая 2017 | AmoMondo
Фантастическое расположение и Обслуживание
Я забронировал этот отель как часть отпуска BA и немного волновался, что сделал неправильный выбор после чтения некоторых недавних отзывов. Возможно, не было более неправильным, это было сказочным со времени, я прибыл в отъезд.это - традиционное историческое здание, поэтому, я могу понять, ли крайний современный ваш стиль, это может не обратиться к вам. Флоренция - такое старое место, таким образом останавливаться в историческом месте работало на меня.Расположение было настолько центральным. Очень близко к шопингу верхнего уровня (не моя вещь), о 5 минутах ходьбы в Дуомо и приблизительно 10 минут к Уффици и Понте Веккьо.Персонал был настолько предупредительным и доброжелательным. Еда была отличной также. Был довольно обширный завтрак Баффетт, и они приготовят яйца к, заказ. Я действительно наслаждался сыром и омлетами с ветчиной и широким выбором хлебов и выпечки. Я также ем в ресторане на ужин, и это было прекрасно со свежей местной продукцией, прекрасным представлением и снова великолепным обслуживанием.Я забронировал классический двухместный номер для соло occupnCy. Это не было огромно, но это не было маленьким также. Не имел вида, но это, оказалось, было благословением. Мой номер стоял на внутреннем дворе со стеной другого достаточно близкого здания. Это все еще позволило естественный свет в номер. Это было настолько мирным. Ни один шум от того, чтобы быть в самом центре города. Кровать была очень удобной и номер и ухоженная ванная.Это было моим первым посещением Флоренции, но это не будет мое последнее, и я буду определенно останавливаться в этом отеле снова.
Читать полностью
5
11 мая 2017 | JYorks80
Очень хороший отель, но не 5 звезд
Мы останавливались здесь на 3 ночи во время нашей недавней поездки во Флоренцию. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от вокзала и от большинства основных достопримечательностей. Тем не менее, расположение в центре и исторически природа здания (старые окна, рамы) привели к довольно много шума с улицы, если в спальне, которая выходила на улицу (хотя я бы сказал, что это действительно не нарушало мой сон очень после первой ночи).Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, хотя мы только видели поворот - вниз обслуживание одну ночь из трех, что мы там были (хотя это не беспокоит меня, так как я действительно не понимаю рассказами его, но если это будет предлагаться, то я ожидал получить его! ).Номер был чистым, просторным и хорошо оборудован. Мебель и декор в соответствии со стилем здания (историческое место во Флоренции), так что если вы хотите изящный и современный, то это не для вас, но мне очень понравился стиль и атмосфера этого места.В целом, за исключением швейцара одетого в форму и посыльного, это не было меня пятизвездочный отель; это скорее чувствуешь себя как очень хороший 4-звездочный отель.Несмотря на вышесказанное, я обязательно остановлюсь здесь снова, хотя я бы, наверное, попросить лицом номера на внутреннем дворе, так как я слышал, что они тише.
Читать полностью
5
16 мая 2017 | Pratolongo
Отличный отдых
Отличное обслуживание, отличная атмосфера, внимание ко всем деталям.Всегда приятно получить рукописное приветственное письмо от генерального менеджера. Очень хороший завтрак. Отель идеально расположен в центральной точку исторического живота города. В следующий раз я вернусь сюда, COMPLIMENTI
Читать полностью
5
17 мая 2017 | clive g
культура во Флоренции
Отель идеально расположен в центре Флоренции, и все же удивительно тихий и спокойный - это небольшой отель, но ни в коем случае не не хватает удобств - персонал был очень приветливый и любезный - никогда не был слишком занят, чтобы дать совет путешественникам - отель всегда был очень чистым и опрятным, номер убирался каждый день и свежие простыни на кровати каждый день - завтрак, который для нас был включен в стоимость, было идеальным - свежевыжатый сок, чай или кофе, хлопья, горячие блюда, такие как яичница с беконом и пирожные и булочки, если вы хотите что-то определенное, персонал был очень рад сделать это для вас - никаких проблем
Читать полностью
5
17 мая 2017 | Barry C
Дружелюбный отель в прекрасном месте
Этот приятный компактный отель расположен всего в двух шагах от собора Дуомо и идеально расположен, будучи в нескольких минутах ходьбы от всех других достопримечательностей. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от музея Ponte Vecchia и Уффици и примерно в 10 минутах от музея Accadamea. Персонал дружелюбный и готов помочь. Мы не обедали здесь, но завтрак был хорошим с выбором английский и континентального стиля. Наш номер был светлым и просторным, хотя нам очень повезло в этом, нам повысили категорию номера до сьюта! Очень рекомендую.
Читать полностью
4
20 мая 2017 | dpnancy
очень хороший отель, тихие и хорошие номера в центре города
Мы останавливались здесь на несколько дней, и нам очень понравилось. Отель очень хороший, не современный, но полностью во "Флорентийском" стиле. Номер был достаточно большой, с удобной кроватью и хорошей ванной. Люди на стойке регистрации и за завтраком был добр и услужлив. Отель находится в центре города, поэтому идеально расположен. Наш номер выходил на внутренней площадь и был очень тихим.
Читать полностью
4
21 мая 2017 | Inna G
19 век
Отель изначально был отелем с 19 века. Сохранилось очень многое из оригинальной обстановки. Включая действующий камин. Картины-оригиналы забрал старый хозяин, так что на стенах висят копии. Номер удобен ( а два туалета даже излишни ), косметика Етро. В номерах антиквариат, что удобно ( умели раньше комфорт обеспечивать! ). Персонал очень дружелюбен и профессионален. Завтраки простые, но что Вы хотели в Италии? Местоположение отличное. Поставили 4, а не 5 из-за того, что нет вида из окна ( у нас ), громко работает вентиляция ( соседи, персонал, чавканье из ресторана не слышны ). Рекомендуем.
Читать полностью
3
29 мая 2017 | Francisco P
Не совсем 5 звезд, ни отель Leading
Отличное расположение. Лучшее. Средний завтрак. Большую часть времени без сотрудник в Баре. Очень хорошая и дружественная уборка номеров и обслуживание номеров. Номера маленькие, но хорошие и заслуживает 4 звезды, но нуждаются в ремонте, чтобы выпить прямо на 5 звезд. За исключением одной стойки консьержа и ресепшн; они не очень до ожидаемых стандартам; не достаточно услужливый с гостями Флоренции. Вид отношения "нового просьбы"? Кажется, что они делают как минимум. Им нужно напомнить, что Отелю, а также Флоренции нужны мы туристы. Попробует другой Отель в следующий раз, когда желание не рекомендую вам.
Читать полностью
5
07 июня 2017 | Missy295
Во второй раз так же, как очаровательный
Это было нашим вторым разом, чтобы остановиться в этом отеле, и мы не были разочарованы. Этот отель расположен в торговом районе, но близко ко всем отличным достопримечательностям также. Это около Дуомо, Ponte Vecchia и музея Уффици. Мы прибыли немного рано и смогли зарегистрироваться и оставить наши сумки, поэтому, мы могли пойти исследовать. Наш номер был замечательным, и ванная была огромной (для отеля). Мы не уделили должного внимания оживленной области, которая была довольно шумной ночью, но когда мы закрыли окна и ставни, вы могли только услышать его. Наш завтрак включался каждый день, и это было огромное разнообразие горячих и холодных блюд. Мы могли даже попросить, чтобы они сделали что-то определенным, если бы мы хотели его. Ресепшен был очень предупредительным бронированием нас автомобиль и водитель, поэтому, мы могли посетить страну и пару винных заводов. Они даже забронировали один из винных заводов и ланча для нас, который был восхитительным! Мы провели активный прекрасный день! Одна вещь знать, то, что это - очень старый отель с большим количеством старинных вещей повсюду, которое является тем, что делает, это настолько очаровательно. Не входите в ожидание, что он все новый и блестящий. Они также обеспечивают подготовку постели ко сну, мы должны были попросить ее, но знали, что это было что-то, что они предложили с прошлого раза, когда мы останавливались. Я определенно рекомендовал бы этот отель, особенно если вам нравится Старый Свет Италия. (Который мы делаем!)
Читать полностью
5
08 июня 2017 | Brett Cooke
Превосходный отель в сердце Flirence
Имел отличное пребывание в этом отеле. Кровати и подушки были очень удобными. Холл области ожидания довольно доволен хорошим открытым камином. Интерьер заставил вас чувствовать, что это было что-то специальное предложение если не романтический если отель. Персонал бара был внимательным и доброжелательным в любом случае. Завтрак был отличным. В целом, это был комфортный отдых и отличное впечатление.
Читать полностью
1
09 июня 2017 | CamyBirdy
Испытывает недостаток в хорошем обслуживании клиентов
В то время как отель хорошо расположен, номера крошечные и нисколько как фотография выше. Что больше всего опрокидывало, и разочаровывающий было отношение Персонала на ресепшен.. Отношение снисходило, гранича грубый. Никакому запросу не удовлетворили с улыбкой. На 2 из моих 3 ночей там не было никакой подготовки постели ко сну и никакой бесплатной бутылки воды, помещенной в номер. При запросе мне сказали взять воду от Мини-бара!! Я отказался платить 5 евро за это. Второй вечер, покидая отель в 18:00 я попросил номер отказаться и вода, которая будет обеспечена. Во время возвращения в 22:00. это не было сделано.!! Я позвонил регистрации и вместо того, чтобы говорить, что они повысят кого-то, они сказали, что согласуют со службой уборки номеров!!. Я не получил ответа и зашел еще после 20 минут и наконец получил бутылку воды, но никакую вечернюю подготовку номера ко сну. Я хотел бы повторить, что это были только господа на Ресепшен в любом случае, у которого был этот attitide. Поскольку отель был полностью забронирован, они, очевидно, не заботились. Даже у моей семьи, с которой я путешествовал, были проблемы с кондиционерами, не работающими и просто пожатием плеч, что отель был полным. Только после того, как areview появился на TripAdvisor, следующим утром был поменявший номер, К сожалению, хотя мне действительно нравилось расположение этого отеля, я никогда не буду останавливаться здесь снова.
Читать полностью
5
11 июня 2017 | Lynn W
Замечательный!
Мы двинулись в этот отель после неприятного отдыха в соседнем заведении. Номер был настолько удобным и современным - прекрасное пригодное для нашей семьи из четырех человек. Каждый член персонала - от входной двери до ресепшен - ожидал нашу каждую потребность. Я надеюсь останавливаться здесь снова!!
Читать полностью
5
11 июня 2017 | Donald R
Центральная тихая гавань во Флоренции
Очень хорошо обставленный общепринятый отель с превосходной обстановкой, но неизбежно недостатком в индивидуальном подходе небольшого бутик-отеля. Это помещено в тихую улицу, но с очень легким доступом все главные достопримечательности
Читать полностью
5
15 июня 2017 | Marie B
Роскошный отель Старого Света во Флоренции
Мы останавливались 4 ночи в июне с нашей семьей в красивом и роскошном Helvetia и Bristol Hotel в центре Флоренции. Это - 5-звездочный отель, где мы останавливались 17 лет назад. У нас был полулюкс; наши члены семьи были в номере, просто смежном. Комната для завтрака просто великолепная. Еда была превосходной, обслуживание номеров, доступное с готовностью в течение тех моментов, когда чай - прекрасная вещь после дня в музее. В вестибюле есть радушный камин; расположение идеальное, просто короткий квартал или два от Piazza del Republicca и всех музеев, поэтому, нужно только идти везде. Мы очень нравимся этот отель и рекомендовали бы его всем посещающим Флоренцию.
Читать полностью
5
17 июня 2017 | Brasscupcake
Очарование Старого Света, отличное расположение и превосходное обслуживание
Это были несколько лет начиная с моего последнего посещения этого прекрасного отеля. На этот раз у меня был полулюкс с джакузи. Это было восхитительно. На завтрак они подали лучшую приготовленную на медленном огне грушу и прекрасный выбор других возможностей. Обслуживание безупречное, чего еще вы могли потребовать?
Читать полностью
3
18 июня 2017 | AreWeHavingFunYet
Темный интерьер; маленький номер и ванная
У этого отеля, очень расположенного в центре, есть изящное появление, и завтрак «шведский стол» был превосходным. Наша кровать и постельное белье были очень удобными. Однако мы сочли интерьер слишком темным, так как он сделан, чтобы напомнить старинный отель. В спальне были темные обои. Наш номер и ванная были довольно небольшими. Нет никаких видов из этого отеля, никакого спа или бассейна, никакого сада или хорошего района, чтобы сидеть снаружи. У ресторана есть некоторые столы на открытом воздухе, но они прямо около улицы, поэтому, это не выглядело слишком привлекательным. Персонал на ресепшен был так - так. Был один доброжелательный человек, другие не так. Это было нашим временем во Флоренции, поэтому возможно, это - типичный отель.
Читать полностью
5
18 июня 2017 | Judith T
Helvetia Bristol Hotel во Флоренции
Номер был прекрасным и хорошо обставленным. Я путешествовал с двумя подростками, и у нас был полулюкс с тремя кроватями, которые работали очень хорошо. Я думал, что персонал был замечательным и очень любезным. Завтрак в ресторане был очень хорошим. Всем нам действительно понравился наш отдых здесь.
Читать полностью
5
21 июня 2017 | beatroff
Идеальное расположение с персоналом первого класса!
Я не могу сказать достаточно хороших слов о команде менеджмент в отеле Helvetia & Bristol. Всегда готов помочь с бронированием, транспорте и рекомендациями. Нам улучшили условия, нас в номер, хорошая корзину с фруктами в номере и улыбающаяся по каждый запрос. Плюс ко всему, к сожалению, я заболел довольно свою последнюю ночь в отеле. Они позвонили мне доктор, который прибыл через спустя минут указал моей жене на аптеку в трех кварталах и проявлял наше пребывание на ночь без вопросов. Они проверяли меня несколько раз в течение дня и, к счастью, у меня было быстрое ремонт. Да, отель немного более традиционный в своей мебели, но расположение прекрасное, и персонал не пожалуешься
Читать полностью
4
25 июня 2017 | ianfS9094WS
Превосходное обслуживание
Персонал старается изо всех сил проявлять внимание к вашим каждым новостям. Хороший бар. Хорошо обставленные номера. Парковка. Conceierge, которые очень хорошо знают свое дело. Отличный. Единственное, чего не хватало - терраса на крыше.
Читать полностью
5
27 июня 2017 | Damian C
Расположение, персонал и отличная атмосфера
Расположение не могло быть лучше! Карусель находится в 15 секунд, поэтому нашему сыну очень понравился освещение Piazza de la Repubblica каждый вечер. Duomo был в 2 минутах ходьбы. В центре.Номера очень большие. Ванные комнаты маленькие, но с фойе в номер такое уединение. В номере были шезлонг, 2 легких стула, диван и полный стол. ОЧЕНЬ темный. мы спали как пойдет.Персонал был очень приятным и всегда готов помочь.В баре была такая великолепная атмосфера, также как и ее ресторан.Мы убили много времени в ночном кафе, так как он был на боковой улице, но, учитывая просто. Флоренция.Завтрак был американским стиле. холодные и горячие деньки, а также блюда на заказ.Интернет был просто хорошоКроме того, мы увидели номера на верхних этажах с видом на Duomo и номер солнца, потрясающий.
Читать полностью
2
02 июля 2017 | lharp921
Отель Старого Света
Мы сейчас находимся в этом отеле и с туристической группой. Вестибюль очаровательным, но вид номеров не так, как фото на сайте. Они показали нам один из номера, что внешность обновили, и мне сказали, что это номер на крыше. Мы спустились до ресепшен и были сказаны, что не было никаких других номеров, но номера-сьют, и мы должны будем заплатить дополнительные 250 евро. Мне сказали, что все номера разные. Но есть еще одна пара из нашей группы, в которой был огромный номер. Мы заплатили ту же цену, я уверен, что есть другие доступные номера, но никаких предложений не было сделано, чтобы поменять его. Всего в обновлении. Номер выходит на стену, грязный и устаревший. Подставка под телевизор выглядела так, как будто время нет места, чтобы распаковать Для сети отелей, я действительно думаю, что этим номерам требуется ремонт. Очень разочарованы.
Читать полностью
5
03 июля 2017 | GATfive
Хороший отель, прекрасный персонал, отличное расположение
У отеля отличное расположение. В 5 минутах ходьбы от площади Республики, и в 10 минутах ходьбы находится площадь Синьории, Ponte Vecchio и Дуомо. Отель был красивым, наш номер был прекрасным. Зал для завтрака была просторной и удобной. Персонал был очень приятным и любезным. Единственные предостережения является то, что он находится на аллее, так что оставьте дополнительное время, если вам нужно заказывать такси. Если ваш номер выходит на фасад, улица очень шумная ночь (отель предоставляет затычки для ушей на вашей тумбочке, поэтому).
Читать полностью
5
05 июля 2017 | CDNpassport
Потрясающий отель в отличном месте
Общее впечатление сравним с 4. 5 - 5-звездочный отель в Северной Америке: персонал очень любезный, номера большие и хорошо обставленные и основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Шведский стол на завтрак был довольно хорошим.
Читать полностью
5
07 июля 2017 | jgarcia21
красивый отель, отличное расположение
Хорошо расположен, ухоженный отель в центре Флоренции. Старомодная, но приятное окружение, хорошее обслуживание - иногда отличный, полезно бизнес-центр. Отель находится в квартале от главной торговой улицы Via Tornabuoni и короткую прогулку до Уффици и ж / д станции.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | DIvoyages
Отличный сервис, расположение: Самый теплый прием во Флоренции
Если это поможет читателям вообще: мы вернулись. Назад это красивое здание, где даже выбор очень простого номера создаст несмываемые воспоминания об одном из самых больших городов в мире от самого личного из штрихи к персоналом жестам от начала до конца. Я живу как королевское дешевле, чем вы когда-либо воображали бы.Они говорят, что вы не можете уехать домой. И решение остановиться снова в Helvetia мы думали Хмм, возможно, это не будет соответствовать последним опыту (один, о котором я писал / шел на блоге, пишущем несколько лет назад). ха-ха! они сказали - вернуться, это лучше, чем когда-либо. И они были правы. И показывает, отдых превзошел наше пребывание на короткое время до этого в комнате с видом на реку на берегу Арно.И для тех, кому нравится слушать о том, практичных в отзывах: у нас возникла проблема с кондиционером в номере, и без персоналу и менеджерам, пропускающего стука, нас переселили в полулюкс номер, который, несмотря на то, что мы были только во Флоренции на одну ночь, опять же, как и раньше в этом отеле, был незабываемым, незабываемым самым ярким моментом нашего времени в Тоскане.И дальше в передней части отеля практичности: обязательно зарезервируйте для ресторана отеля на ужин любой ценой в вас расписание. И завтрак выбор a la carte превосходно сделано.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | Jonathan S
Очаровательный отель
Это невероятно очаровательный отель в центре Флоренции, и мы не могли быть и более довольны размещением. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Лобби комфортные для того, чтобы расслабиться и выпить или перекусить. Номера достаточно просторные, с элегантными, мраморными ванными комнатами. они не огромные номера, но они очень уютные и в них есть много места для комфорта. Занавески черные - так что если вы хотите поспать, это отличное. В основном, номера очень хорошо обставлены и вообще нет никаких проблем. Скрытое сокровище - ресторан в отеле, где мы наслаждались нашим обед дважды, несмотря на то, что там есть сотни блюд. Мы очень рекомендуем этот отель и ресторан.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | ReMa
Восхитительно!
Был с женой на выходные и действительно наслаждались нашим пребыванием. Персонал очень внимательный и профессиональный. Еда также отличная! Звук профессор не идеально в номерах. Обязательно вернемся! Надеюсь, в следующий раз сможете остановиться более полной.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | AllenGi
Отличное пребывание во Флоренции!
Очень хорошее пребывание в этом отеле, персонал на высшем уровне, особенно все консьержи! Расположение прекрасноеСпасибо всем за то, что сделали наше пребывание как можно более хорошего, я бы обязательно вернулся и остановился бы здесь снова.
Читать полностью
4
27 июля 2017 | Puneet G
Милый маленький номер в самом центре города!
Мой номер был прекрасен! Расположение отеля идеальное - вы можете дойти пешком до всех основных достопримечательностей! Он окружен хорошими ресторанами и барами.Кровать была очень удобной, и обслуживание номеров было быстрым и эффективным! Ванная была чистая и просторная. Номер довольно маленький, но декор и полное очарование отеля компенсировали это. Персонал был очень дружелюбным, хорошие действительно хорошими ресторанами во время моего пребывания. До отеля легко добраться на общественном транспорте (местный автобус) и 10 - 15 минутах ходьбы от вокзала Санта Мария. Я обязательно вернусь и остановлюсь!
Читать полностью
3
27 июля 2017 | Greg R
Избегайте номера 155
Моя жена и я путешествовали с группой, и мы останавливались 2 ночи в Helvetia & Bristol Hotel в мае 2017. Отель имеет отличное расположение и легко дойти до многих мест во Флоренции. Нам дали номер 155. Было жарко во Флоренции, и у отеля есть кондиционер, но кондиционер не работал в нашем номере. Не было других свободных номеров, и человек обслуживания во второй половине дня / вечерний не смогли его починить. Номер 155 - это самый маленький номер в отеле о том же размера, как речной номер круиза, в котором мы провели предыдущую неделю. 2 из наших номеров, возможно, вмонтированная в очень холодный номер несколько друзей, которые останавливались в этом отеле, кого мы встречали в круиз. Решением отеля нашей жары в номере стоял напольный вентилятор опоры, который был настроен на узкой месте, блокирующем наш доступ к ванной. Ванная тоже была проблемой, потому что у нее было 4, "подходят (или вниз, если вы уезжали), что может быть опасно в темноте. Плюсом была одна маленькая полочка около 8 x 4 дюйма для хранения личных вещей. Ванная была такой узкой, что я не могу встать с ногами рядом. Следующая комната отдыха 271 стала доступной, и мы прервали наше туризм и вернулись в номер, где можно переселить. Номер 271 был намного больше, лучше и прохладным. Наша оценка была бы выше, если бы нам дали этот номер первоначально. Завтрак был хорошим, но с более многочисленными толпой кофе сервис был медленным и бы предоставил, предложения на шведском столе были также медленно. Персонал на стойке регистрации, казалось, не заботился о номере о 155 проблемах, возможно, потому что они были заняты, и деловой было хорошим. Так что это будет хорошее место для проживания, если вы поедете без Номера 155.
Читать полностью
3
27 июля 2017 | Waivedance
Хорошее расположение, потёртые номер и грубое отношение
Мы останавливались здесь всего две ночи и были рады уехать. Это было жаль, потому что отель заявлено как ультра роскошь и когда вы входите в вас ощущение, будто вы едете в действительно великолепный отель. Вестибюль сделан со вкусом, с выдающимся старую роскошь времени. Ключи - все еще старомодные, которые оставить на стойке регистрации - у него есть потенциал, чтобы быть отдых от реальности. к сожалению, дьявол в деталях, и это имеет значение.Самая важная деталь, чтобы отметить это обслуживание. Я останавливался в роскошных отелях по всему миру, и он никогда не случалось со мной. На завтрак, в первое утро, официантка подошла в нас и попросила мы переехали. Мы были на полпути сделаны с едой, мы проживали только 10 минут, но очевидно, им нужен был стол и хотели, чтобы переселить нас за их удобства. Мы заселились в номер, спокойной, и, по общему признанию, она выглядела смущенной, но она все еще просила, чтобы мы переехали, и делала так несколько раз, потому что мы не понимали ее в первый раз. На второй день завтрак мы вошли и 3 / 4 от места были пустыми, мы попросили посидеть в столе с удобными местами (которых были несколько бесплатные), и официантка D сказал нам, что они были заняты - в этот день мы были на завтрак в течение 30 минут, в то время, мы только видели один из удобных столов стула, используемые после 20 минут того, что мы были там. Задиристость и грубость завтрака были возмутительными для двухместного 5-звездочного отеля класса "люкс".Что касается комнаты - наш номер был мокрым, и темным, мы попытались открыть шторы, но поняли, что с ними открываются, мы были наводнены звуков системы кондиционирования, которая была расположена прямо возле нашего номера. Мы не возражали, добрых отзывов, так как мы знали, что не заплатили за лучший вид, но шум был ужасным - к счастью, если мы держали тяжелые занавески закрытыми и окна закрылся и дверь в ванную близко - шум был частично расхоложен, но это оставило его темным и влажным в номере.Причина, почему мы дали ему 3 звезды, хотя, потому что расположение невероятное и мы должны поверить, что есть лучшие номера в отеле - должно быть, был, но, к сожалению, мы не успели увидеть это.
Читать полностью
5
04 августа 2017 | Connie L
Замечательный отель с очаровательным персоналом
Нам повезло провести 5 дней в этом прекрасном отеле Старого Света в самом сердце Флоренции.Номера прекрасные, на завтрак был замечательный выбор блюд, и персонал очаровательный. У нас были деловые отношения с Давиду и Алессандро, и мы чувствовали себя очень желанными гостями на самом деле, весь персонал очень любезный.
Читать полностью
5
18 августа 2017 | Agnes S
Красивый отель. Идеальное расположение!
Изумительный отель! Отель расположен в центре. В нескольких шагах от Дуомо.Мы были там в наш медовый месяц и приветствовали бутылкой шампанского и шоколад и категорию номера. Очень хороший! Персонал очень услужливый.Наш номер был огромным; кровать была очень удобной!Прекрасный отдых на наш медовый месяц! Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
23 августа 2017 | Dee Ann C
Расположение и атмосфера
Вы знаете, что они говорят, что "место, место, место" и он находится в исторической части Флоренции. только площадью Республики и дворцом Строцци. Атмосфера Старого Света. старинная мебель. красиво оформлен, современный современный номер и ванная. услужливый и вежливый консьерж. замечательный шведский стол с большим выбором. Ресторан в Тоскане Hostaria Bibendum и бар с размещением в помещении и на открытом воздухе. если они отличаются ухой (cacciucco, Алла vivornese) не пропустите. Очень вкусно!
Читать полностью
5
05 сентября 2017 | Serban R
Качественный отель, с очень хорошим расположением и сервисом очень высокого уровня
Отель находится в центре города в нескольких минутах ходьбы от всех главных центральных достопримечательностей (до della Синьории, галерея Uffizi, Palazzo Vecchio, Ponte Vecchio, Basilica di Santa Croce, Санта-Мария-дель-Фьоре. и так много другой). Отель элегантно изящный и современный, есть большие хорошо освещены и красивые номера, хорошие и исключительные услуги питания. Я организовывала группу профессионально во время деловой поездки. Весь персонал отеля был очень приятен и готов помочь во всем. Буквально, они выполнила все хотели, который я сделал от имени группы, включая бронирование билетов максимум трудно научиться вести себя достопримечательности. всегда с улыбкой на лице.
Читать полностью
5
07 сентября 2017 | NewcastleFalcons
Красивый Отель в отличном месте
Только что вернулись из этого прекрасного отеля после нескольких дней пребывания в этом замечательном Городе, и я, конечно, остановлюсь здесь снова во время моего следующего посещения Флоренции. Номер был идеальным для нас, хотя, как наш номер выходил на улицу было немного шумно в течение ночи от ночных гуляк и рано утром от гражданских транспортным удобств, уборка улицу, и сбор отказываются, но это не беспокоило нас слишком много. Отель тщательно предоставил мягкие затычки для ушей тем, кто потребовал гробовой тишины. Персонал был восхитительным и завтрак очень разнообразный. Есть много хороших отелей во Флоренции всех крупных 5-звездочных звезд, но это - мой любимый.
Читать полностью
5
08 сентября 2017 | lindens43
Дружелюбный, причудливый и волевой
Высокого качества, дружелюбное обслуживание - лейтмотив этого отеля, где гости обращаются с теплотой и дружелюбием.Правда, что, когда нам показали наш номер, я был разочарован размером спальни, ванной и гостиной, хотя наличие маленькой гардеробе / раздевалки заверяло. Тем не менее, ванная тоже была довольно тесной. Душ был расположен в одном конце ванны, а не в своей собственной кабине, но работал хорошо, как только мы разрешили расположение разных кранов для душа, ванны и джакузи.Достаточно минусов! Отель, построенный в середине 1800 с, не хватает очень декоративном оформление, но был оборудован очарованием и стиле. Мы наслаждались нашей едой, которая была в Hosteria Bibendum, где шеф-повар исправил свои тарелки, чтобы удовлетворить свои диетические ограничения. Готовность ответить на любые просьбы и привыкнуть к требования гостей была общей повсюду в отеле и сделала наше пребывание очень приятным.
Читать полностью
5
07 октября 2017 | TVL4Ever3
Идеальное расположение для вашего Флоренции отпуска
Этот отель расположен в прекрасной части города со всем, в нескольких минутах ходьбы. Напротив здесь продают как Cartier и близко к Дуомо и мост Ponte Vecchio.Невероятный завтрак включен в стоимость с хорошо неприятными номерами с большим количеством удобств.Полный бар и большой холл с деревянными камином.Супер отличное обслуживание и приятный персонал, который изо всех сил старается Ваше пребывание, приятные.
Читать полностью
5
13 октября 2017 | MSRTravellers
Жемчужина
Этот очаровательный отель, идеально расположенный во Флоренции, является жемчужиной. Персонал сделал все, чтобы гарантировать наш комфорт и удовольствие от города (мы - группа 13). ELENA в бронировании пошел за предосталение наших номеров; она заботилась о том, что персонал сразу понял, что нам было нужно. CARLO - консьерж, который не знает слова НЕТ! Он всегда искал решение наших просьб с сервисом и легкостью. И ПЕРСОНАЛ НА ЗАВТРАКЕ. Андреа, Rina, Ребекка и Алессандро создали расслабляющую утреннюю обстановку, чтобы начать день с вкусной еды, улучшенной очень внимательны и заботливый группой людей.
Читать полностью
4
16 октября 2017 | 2Locospv
Красивый отель
До номера хорошо обставленные розетки, в которых не было, и три в номере было очень трудно найти. должен иметь наматрасник, соединяя кровати, так что это не всего две односпальные кровати, которые двигают вместе. очень хороший персонал и occomodating. шведский стол в ресторане был нормальным, ничего особенного, и очень трудно получить кофе, так как они только свой персонал. Интернет был хорошим, но очень неудобно, так как вы должны постоянно оформлял, если вы покинули здание и будучи внутрь больше 8 часов. Мы попросили утюг и потребовалось буквально больше часа, чтобы получить этот, то унесло плавкий предохранитель и нет света. со всем этим сказал, у нас не будет проблем при отдыхе здесь снова. расположение в районе высокого класса, и близко ко всему
Читать полностью
5
20 октября 2017 | kathysellers
Helvetia & Bristol - Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol - Отель Starhotels Callezione во Флоренции, Италия - прекрасный отель. Отель расположен в центре, номера удобные, завтрак "шведский стол" был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным.
Читать полностью
5
22 октября 2017 | Karen5653
Восхитительно!!
Замечательный отель в хорошем месте. Номер был красиво украшен роскошной ванной. Алессандро, Главный консьерж был очень услужлив в организации дневной поездки и местных ресторанов. Комната для завтрака была мила с прекрасным персоналом и внимательным персоналом. С нетерпением ждем, надеюсь, остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
13 ноября 2017 | Rick L
Во Флоренции роскошь
Мы останавливались здесь на четыре ночи в небольшом номере. Это был старый, но безупречно. Расположение отеля отличное. В нашем номере не было вида. но во Флоренции. вы не будете сидеть в своем номере!Дифференциатор здесь был качеством консьержек. Они были очень любезны с ресторанами, помнили ваше ваше имя и казались законно заботливы Вашим пребыванием!!Ежедневные завтраки были высокого качества, и персонал был превосходным!!
Читать полностью
5
20 декабря 2017 | rogerbevan
Отличное РАСПОЛОЖЕНИЕ И прекрасная столовая
Это красивое здание отеля расположен очень центрально, как можно было захотеть, в нескольких метрах от дворца Строцци и самое умное торговая улица города, через Tornabuoni, а также кафе и рестораны на площади Республики. Обновленный Зимний Сад - зал для завтрака с великолепной атмосферой, с отличным выбором блюд на шведском столе. Большой камин, окруженный удобными диванами и креслами в красивом фойе отеля, делает хорошее семейное место для встреч перед экспедициями в художественные достопримечательности города. Шеф-повар группы консьержа Алессандро очень внимательный и услужливый.
Читать полностью
5
08 января 2018 | Neil S
Очень дружелюбный и услужливый персонал
Это место находится в сказочном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади, Миланского собора и почти всего остального.Персонал нельзя назвать ни с чем особых проблем, от подготовки ресторанов, давая точные инструкции о том, где найти прачечную и тому подобное.Всегда с улыбкой на входе и выходе.
Читать полностью
4
08 января 2018 | OvationGX2
Исключительный сервис
Это отличный отель с просторными и комфортабельными номерами, но самым удивительным был ничего, приходилось слишком много для персонала, который относился к моей семье так хорошо. Его расположение отвечает всем требованиям, будучи в во всех главных и которые покупки достопримечательностях, которые может предложить Флоренция. Один минус, быть в конце ночи переполняет шум от Площади снаружи, которая неподконтрольно руководству отеля.
Читать полностью
5
17 января 2018 | AngieP712
Лучшее расположение
Нам очень понравился этот отель за его прекрасное расположение, дружелюбный персонал и отличная еда. Наш номер был роскошным и достаточно просторный для европейского отеля. Персонал гордостью показал нам старинную мебель в номере и сказал нам немного историю района. Отличный завтрак и ужин. Очень удобный вестибюль - мы опустились на диваны и наслаждались вечерними напитками каждую ночь. Единственным недостатком было то, что только один работающий лифт, но в остальном отель был довольно особенным. Банкомат через дорогу и в 10 минутах от всех основных достопримечательностей и магазинов. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вернусь в этот отель.
Читать полностью
5
04 февраля 2018 | Suz1310
Отличное расположение с исключительным обслуживанием
Моя дочь и я недавно останавливались в отеле на 2 ночи. Были замечательные впечатления. Номер был красивым, с хорошо оборудованной мебелью и большой роскошной мраморной ванной. Обслуживание было превосходным, внимательный и дружелюбный. По-английски говорят все. Каждый сотрудник, которого мы наняли от посыльного бармену консьержам, был исключительным с обслуживанием. Это было холодно и дождливо, и персонал разместил огонь в камине отдыха по запросу. Расположение идеальное, прямо между Accademia и Понте Веккьо. Я бы дал этому отелю самую высокую рекомендацию. спасибо.
Читать полностью
5
05 февраля 2018 | john h
Шарм Fireenza
Потрясающе провели одну ночь в Бристоле Helveyia, расслабленном прошлом шарма и безупречный сервис.У меня был стандартный одноместный номер, который был красиво обставлен если маловат, но отель, который доставляют во всех отношениях.
Читать полностью
5
01 апреля 2018 | alisehford
Мы приехали во Флоренцию, но наш багаж и не пришел.
Отель не мог быть более услужливым! Мы прибыли возвращались уставшие и сбитые (задержки рейса, не хватает стыковочные рейсы и т.д.). В нашем номере была собственная терраса и огромная мраморная ванна! Халаты и тапочки ждали. Регистрации направил две маленькие сумки наверх с зубные щетки, ночные рубашками и другими предметами первой необходимости! Они не могли бы быть лучше - даже предлагающий, чтобы постирать вещи, если наш багаж скоро не приехал (он действительно прибыл на следующий день). Мы смогли осмотреть достопримечательности (с помощью смартфона отеля) и насладиться нами. О, и завтрак был замечательный! Не могу сказать достаточно об этом отеле; его расположение, большие номера, полотенцесушитель, рядом - хорошего размера кровать - но это персонал, который просто замечательный! Отличная поездка!
Читать полностью
5
02 апреля 2018 | LFA11111
Замечательный Отель----Замечательные люди!!!
Это уже третий раз, когда я остановился в этом отеле. Это небольшой бутик-отель. У всех номеров, в которых я останавливался, есть уже совсем другая конфигурация. Оформление замечательное и заставляет вас чувствовать, что вы это место особенное. Расположение очень хорошее для прогулок до всех достопримечательностей. На этот раз мы даже дошли от железнодорожного вокзала. Просто будьте знающие, который улицы и тротуары не обеспечивают сами перемещению большой пакет на колесиках за спиной. Завтрак, который предлагался в отеле очень хороший и получает свой день к хорошему началу. Я вернулся во Флоренции в июле и буду останавливаться здесь снова.
Читать полностью
2
10 июня 2018 | 7674006
Не то чем кажется
На фото было конечно очень круто, однако когда заселились в номер, роняли что это совсем не то, чем кажется, номер было написано, что большой, оказалось, что коридор большой, кондиционер не выключается, окна в убогий двор, и стоит меню где описаны цены за каждую поломку, которую вы можете сделать, телевизор хороший, но заблокирована возможность делать громче 45, а так его вообще не слышно. Стоит телефон переносной, смартфон, но это бесполезная вещь. Завтрак здесь тоже нулёвый, единственное, что хорошо, это расположение.
Читать полностью
5
21 июня 2018 | Larry M
Отличный маленький отель
Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, и отель действительно 5-звездочный отель во всех отношениях. Наш номер был просторным, и Интернет в номере работал хорошо. Горничные очень милые, а персонал был отличным. Нам также понравилось поболтать с портье и нашли его предложения полезными. Расположение превосходное.... кроме Картье через дорогу ведет к моей жене, втором был, чтобы мы посетили его. Мы вернемся.
Читать полностью
3
25 июня 2018 | pajmam
Просто хорошо
Номер был подуставшим. Кто-то может назвать это исторический. Ванная хорошая, но без занавески и тесная ванная. Конечно, работая в здании ограничений. трое суток. Вид на крышу. Предлагаемое повышение класса, но составило бы еще 100$ в ночь сверху 400$ в ночь, которые мы уже платили, и это не включало завтрак. Кондиционер не остыла бы достаточно, и мы потели в середине ночи. С этим кондиционер работал всю ночь, поэтому никогда не было спокойной секунды. Клянусь, продолжал чувствовать запах сигарет, но когда я позвонил на ресепшн, мне подтвердили, что отель был для некурящих. Проверьте свои счета, когда мы столкнулись завышение цен. Хотя исправлено любезно в первый раз, мы не могли поверить, что он почти произошло с нами снова. При выезде они взимали нам 30$ на человека на завтрак, который мы не имели. Персонал очарователен, тем не менее. Очень хороший. Повреждает НЕ давать моему приезду "отлично", но я проверил TripAdvisor на честные отзывы и хочу поделиться то же самое.
Читать полностью
3
26 июня 2018 | willsocio
Дезорганизация или обман?
В то время как у этого отеля много положительных моментов, таких как дружелюбные сотрудники и красивое расположение, было слишком много нечестных взаимодействий для моей вкус. Поскольку один предыдущий рецензент сказал, что на ваш счет дважды при выезде. Все это началось по во время регистрации: вежливый сотрудник ресепшен сообщил мне, что, как VIP Expedia, я получил повышение класса до лучшего номера и вручил мне письмо с различными преимуществами (бесплатные бутылки воды, неуказанных удовольствий, и 15 евро прочь на прачечной). Он также отметил, что у меня был бесплатный завтрак, описывая, куда мне придется пойти на следующее утро. Пока неплохо.На следующее утро я пошел на завтрак, как советуют, и приличная еда; однако молодая женщина начала жаловаться официанту, что ей обещали бесплатный завтрак, и теперь они взяли с ей. Они проверяли ее счет; оказалось, что она не была наделена прямо на бесплатный завтрак. Мм, о, конечно же, официант тогда принес мой счет за 30 евро, обратив внимание, что я также не был наделен правом на бесплатный завтрак. Я заплатил, но чувствовал себя скорее светодиодным. В проверять - я заметил, что меня заставили заплатить за два завтрака, который я немедленно сработал. Помните, проверьте свой счет.Тем не менее, у меня все равно были другие преимущества, поэтому хотя цены отеля немного выше относительно белья я решила выбрать некоторые вещи, уборка, чтобы использовать скидку. Эту скидку не было выполнено в проверке-. Она выглядела удивленной, я даже потребую.Если вы отслеживаете, который означает, что у них есть я теперь за 45 евро. Это было бы 75, если бы не поймали ошибка в итоге. Так, после расходования больше чем 1100 евро в отеле и быть пользователем VIP Expedia, мое полное повышение класса было двумя бутылками воды, четырьмя частями леденца и “повышенным класс’ номером на первом этаже с видом на не один, но два, стройплощадки. Это поражает относительно того, что мне дали заранее; возможно, шкаф ванная?Я сделал поездку по одиннадцати городам в пяти странах более чем три с половиной недели, которые жили в семь 5 - звёздочных отелях. Это не было ужасно, но это не было роскошным и, конечно, нужно вложиться в должным образом учебных сотрудников.
Читать полностью
5
26 июня 2018 | Brian P
Очаровательное место
Это прекрасный старый отель, расположенный в центре Флоренции. Всего в 2 кварталах от центра города площади Республики, близко ко всему, но входа находится на небольшом переулке, который здесь тихо и спокойно, поэтому у вас нет чувства того, чтобы быть переполнен. Идеальное расположение. Если вы хотите полностью новый и современный отель, это не то место. Там есть историческая природа об этом, которая жесткая, описывают, но исключительное к опыту. Столовая, гостиная и бар обаятельные. Персонал гостей отеля очень профессиональный и буду знать ваше имя и вы чувствуете, что останавливаетесь со среди друзей. Номера просторные и оформлены в итальянском стиле. Если вы ищете старое, исторический отель в сердце Флоренции, это место. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
01 июля 2018 | H Marque
Отличный выбор!
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Мы останавливались здесь на четыре ночи. Он идеально расположен, что много мест в пешей доступности, а также множество кафе и ресторанов.Наши номера были красиво оформлены, и кровати были очень довольны выбором подушек!Завтрак был расточительностью, у нас было наше первое утро, и это было замечательно. Мимозы, обильным полезны, если это ваш стиль!Мне нужно привести в действие крики нашему прекрасному бармену, женщине по имени Флорика, который очаровательное и развлекал для меня и друзьями, которые только что прилетели из La, Она действительно достоинство в ваш отель. Кроме того, Пол швейцар является полной куклой! Мне очень понравился футбол разговора с ним....Любые проблемы, с которыми мы столкнулись быстро исправлена ресепшен (перегоревший предохранитель был исправлен в течение 5 минут. )Если вы планируете поездку во Флоренцию, не перепутайте выбрать этот 5-звездочный отель!
Читать полностью
5
20 июля 2018 | Pamin2210
Лучшее место в моей жизни!!!
Этот отель красивый!! Я не могу сказать достаточно о том, насколько восхитителен этот отель! Номера замечательные, и расположение прекрасное! Он находится в 5 минутах ходьбы от Дуомо! Персонал очень любезный и профессиональные! Все в этом отеле превосходно и совершит ваше путешествие в фантастическую Флоренцию!
Читать полностью
4
31 июля 2018 | Casofamily
Семейный отпуск в июле 2018
Отель в центре, менее чем 5 минут, чтобы дойти до Дуомо и большинства достопримечательностей в городе. Номер просторный и хорошо оформленный, однако габариты ванной немного неуклюже для принятия душа. Горничная делала отличную работу, и остальной персонал дружелюбный и услужливый! Мы вернемся еще!
Читать полностью
5
01 августа 2018 | sumpiusaeneas
Красивое место с превосходным выходящим на улицу баром
Красивое место с прекрасным интерьером и вкусным персоналом. Прямо В сердце центра со всем пара минутах.Мне особенно понравился особенным negroni Дарио... grazie mille Grande, sei ООН Мито!!
Читать полностью
5
03 августа 2018 | susan s
красивый отель, отличное расположение, отличный персонал
Это причудливый, прекрасный отель в сердце Флоренции, в нескольких минутах ходьбы от большинства мест. Мы останавливались в "сообщающемся комнате" в конце коридора... один номер был просторным с великолепной «жизнью на улице "вид, и другой номер был меньше (более типично по-европейски по моему опыту), также с видом на улицу. Он поделился с нами общую приемную, которая была закрыта в общую коридор. Персонал здесь замечательный, особенно Дарио и Аллессэндро в баре / ресторане. Все очень внимательные и дружелюбные и говорят на прекрасном английском языке. Персонал за стойкой был очень добрым и полезным в том билеты на поезд для нас день, мы должны были уехать в Венецию. Единственное, что мы обнаружили, чтобы быть проблемой был тот факт, что был только один ключ, доступен за дверь, включая общую дверь. С тех пор нас было четверо, и мы иногда были из сделать нашу собственную вещи, мы часто запирали друг друга.
Читать полностью
5
07 августа 2018 | OAT19
Отличный отель
Красивые номера, красивый холл, очень хорошо оформлен. Мы действительно наслаждались особым удобствами. Персонал на ресепшене был очень любезен и замечательный персонал на завтраке тоже. Шведский стол был отличным, и расположение было идеальным!
Читать полностью
5
09 августа 2018 | gfsc5
Старинные вещи
Это прекрасный старый отель в дорогой торговой зоне, но расположен в центре для большинства туристических мест во Флоренции. Номера и коридоры и лобби изобилуют старинными вещами. Самое становление.Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Шведский стол на завтрак был очень хорошим, и снова персонал был очень дружелюбным. Комната для завтрака была очень хороша, на самом деле.Наш номер был большим по европейским стандартам, и у нас не было проблем. Кровать очень удобная.В целом, это было отличное место для остановки.
Читать полностью
5
11 августа 2018 | Eileen P
Отличный отель, отличное обслуживание
Отель красивый, номер и ванная были гораздо больше, чем номера в других европейских отелях. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был превосходным и есть отличный бар. Отель красиво украшен множеством замечательных мест, чтобы посидеть и расслабиться. Мне очень понравился вода со льдом, доступная в вестибюле во время европейской жары после того, как мы попали со дня осмотра места!
Читать полностью
5
13 августа 2018 | GeorgeP
Старый Palazzo шарма
Исторический Palazzo, расположенный в самом сердце Флоренции, всего в sighteeing и магазинов в шаговой доступности. Не легко добраться на машине из-за ограничений движения. Хороший итальянский завтрак. Персонал дружелюбный, номера большие и чистые.
Читать полностью
5
14 августа 2018 | mcdonaldfamily2016
Изысканный отель
Этот отель доставлен точно, как и обещали. Вестибюль элегантный, чистые номера и достаточного размера и обслуживание было исключительным. Его центральное расположение означает, что основные достопримечательности Флоренции в нескольких минутах ходьбы. Потрясающий отель.
Читать полностью
5
19 августа 2018 | Ninfa L
Прекрасный
Этот маленький шикарный отель - жемчужина. С прекрасным расположением, отличным обслуживанием и хорошим размещением. Администраторы на регистрации и консьерж приятные, услужливые и счастливы. Привет.Номер был невероятен, ванная просторная и удобная.
Читать полностью
5
23 августа 2018 | findwine
Останавливайтесь здесь, и вы будете очень счастливы!
Весь персонал был очень доволен и услужливым. Обед, который был частью нашей стоимости номера, был невероятным и длинная винная карта. Номер / номер был украшен и чистый, с балконом от спальни. Потолки были высокими (18 футов? ) и номера были хорошо расставлено. mixologist был невероятным и даже сделал ее собственные «дополнения "для коктейлей. Расположение было близко почти ко всему.
Читать полностью
5
29 августа 2018 | Amer A
Служба мирового класса в сказочном отеле
Моя жена и двое детей (в возрасте 5 и 2 лет) остались на этой жемчужине отеля пару недель назад, и мы не могли перестать бредить обслуживанием и расположением отеля.
С того момента, как мы появились, службы камердинера и консьержа были чрезвычайно профессиональны и учтивы, так как они быстро помогли нам с нашей машиной, багажом и проверкой. Я не могу сказать, насколько замечательный и профессиональный персонал находится в этом отеле, эти ребята знают, что делают, и делают все правильно.
Расположение отеля прекрасное, так как вы в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, которые вы посещаете во Флоренции. В окрестностях есть несколько магазинов и ресторанов, а персонал отеля предлагает множество отличных рекомендаций, поэтому обязательно спросите их о некоторых советах.
Мы остались в семейной комнате, которая была идеальна для семьи из четырех человек. Удобства в номере - это класс мирового класса, и все это значит, что в номере есть кофе-машина эспрессо для утреннего кофе.
Я с удовольствием останусь в этом замечательном отеле в следующий раз, когда я приеду в Флоренцию, и я настоятельно рекомендую вам остаться здесь, если вы ищете роскошь, обслуживание и прекрасное расположение.
Читать полностью
5
30 августа 2018 | marinadalfini
Получение и отправка дорогой и срочной посылки из парижа
Спасибо большое персоналу отеля за отличный сервис. Получили посылку, отчитались. Далее отправили посылку в париж в лучшем виде. Ситуацию понимают моментально и очень внимательны к своим клиентам. Отдельное спасибо Карло, Саре и Сильвии.
Читать полностью
5
30 августа 2018 | Lubov A
Прекрасный!
Мы остались в отеле Helvetia & Bristol Firenze в августе 2018 года во второй раз и любим его!
Номера были чистые, отличный сервис, хороший завтрак, отель, расположенный в самом сердце Флоренции.
Определенно будет оставаться в доме, когда мы во Флоренции.
Читать полностью
5
18 февраля 2019 | DedeFab47
Классический отель в центре города
Это был наш второй раз в отеле Helvetia. Это один из лучших отелей с точки зрения расположения, цены, качества номеров и сервиса. Это очень классическая старая школа, но это именно то, что я ищу, когда иду в такие города, как Флоренция. Номера хорошие и ванная тоже. Идеально подходит для прогулки по центру Флоренции. Отсюда все основные памятники находятся в нескольких минутах ходьбы. Большим недостатком является шум ночью из-за местных пабов и пьяных подростков рядом с входом в отель. поэтому постарайтесь выбрать номер не на первых этажах отеля,
Читать полностью
5
25 февраля 2019 | rebzim51
Красивое и центральное расположение
Прекрасный отель. Расположен в нескольких кварталах от собора. Он также находится в центре города. Отличная столовая. Наша спальня была большой и удобной. Очень понравился бар. Персонал был дружелюбным и услужливым Отель находится в отличном состоянии и очень чистый
Читать полностью
5
07 мая 2019 | Mike
отличный исторический отель в центре города
Супер расположение, очень хороший отель, профессиональный и дружелюбный персонал. Если вы останавливаетесь со своей собакой, в отеле есть собаки с очень красивым и красивым питомником мягких собак.
Завтрак чудесно подается в зимнем саду.
Читать полностью
5
09 мая 2019 | Slammy25
Классическая роскошь и первоклассный сервис
Helvetia - это классический, роскошный отель, расположенный в самом центре Флоренции. Моя жена, 2 детей (в возрасте 15 лет и 12 лет), и я недавно останавливался здесь на 4 ночи в 2 смежных номерах, просто любил это место. Отель капает очарование старого мира, но все номера были недавно отремонтированы и оснащены всеми современными удобствами в классическом стиле. Изюминкой отеля является отремонтированная столовая, где подается завтрак, и это просто красиво. Обслуживание на высшем уровне по всему отелю, особенно персонал на завтрак, где они неоднократно, казалось, знали то, что я хотел за секунды, прежде чем я даже подумал об этом! Место идеально подходит для шоппинга и осмотра достопримечательностей - менее чем в 10 - 15 минутах ходьбы от любой точки мира. Генеральный директор, г-н Версари, был настоящим профессионалом и лично занимался любыми незначительными проблемами, с которыми мы сталкивались. Первоначально я собирался забронировать Lungarno, и я так счастлив, что мы не слушали нашего турагента и заказали Helvetia самостоятельно. Этот отель потрясающий, и я надеюсь вернуться сюда снова!
Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
3
09 мая 2019 | Albert T
Отличное расположение, удобные отремонтированные номера, ужасный интернет
К сожалению, мы останавливались здесь во время активных строительных работ на месте. Фасад здания ремонтировался, и рабочие голоса и шум проникали в комнаты с раннего утра. Еще одной досадной проблемой было ужасное соединение Wi-Fi на всей территории отеля, включая номера - нестабильный и исчезающий сигнал, вас выгнали каждую минуту. Несмотря на то, что мы поднимали эту проблему несколько раз, мы не увидели никакого прогресса. Прием сотрудников казалось очень полезным, но они не смогли решить проблему. Отремонтированные номера удобны и чисты, но старые потолки этого исторического здания не обеспечивают звукоизоляцию - я пострадала от шума выше гостей. Ярким местом был бар отеля и бармен Дарио Лорето, который предлагал интересные инновационные коктейли (это была Коктейльная неделя во Флоренции).
Читать полностью
5
29 июля 2019 | Елена К
Рекомендую
Расположение отличное, в центре, рядом много магазинов и ресторанов, исторических мест.
Современные применяются системы кондиционерования, панели сенсорные, в туалете тёплая батарея - можно все просушить, персонал отлично говорит на английском, даже если не знаете язык поймёте, белоснежный полотенца, обслуживание великолепное- одежду постирают и принесут в этом день, телевизор - канал только первый,номер убирают два раза в день, все дружелюбные, сейф современный, очень удобный, великолепная косметика- для душа.
Единственное слабые завтраки, но такие по всей Италии, так что обедать надо плотно....
Уютно и комфортно.
Читать полностью
5
30 августа 2019 | ElizabethE22
Лучший завтрак, фантастический персонал и отличное расположение
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Все из швейцара, персонала стойки регистрации и обслуживающего персонала ресторана были теплыми и гостеприимными. У нас не было проблем с получением отличной рекомендации ресторана или помощью в планировании наших мероприятий. Нам очень понравилась молодая светловолосая служанка на стойке регистрации. Мы пропустили ее имя, но она была действительно мила - добра и полезна. Завтрак был восхитительным. Свежие фрукты, сыры, мясо, восхитительный кофе - я мог бы продолжать и продолжать. Они даже предлагают вам использовать смартфон с доступом к Интернету, чтобы помочь ориентироваться в городе. Расположение было близко ко всем туристическим местам, которые мы хотели увидеть, и наш номер был прекрасным. Мы сделали несколько остановок, находясь в Италии, каждая в 5-звездочном отеле, но этот отель был действительно определением 5-звездочного.
Читать полностью
5
29 октября 2019 | Rayevskiy
Нам понравилось
Прикольное, самобытное место с традициями. Не будь занудой и знай, чего ты хочешь. Бери номер подороже и побольше и не будет нюансов. Завтракай скромно - Wellness breakfast - здорОво, вкусно и недорого. В ресторане зажигал известный ШЕФ из Неаполя - он явно нас ждал, чтобы «оторваться» на своих деликатесах! Отлично. Меню a-la cart в ресторане разнообразное и изысканное. То, что успели попробовать - выше всяких похвал. Особенно порадовал бармен Dario Barnav, его коктейли a-la Negroni и Gino Pinolino - офигенное завершение дня на фоне красивого Лаунж-выступления девочки-певицы.
Спасибо за отдых!
Читать полностью
5
14 ноября 2019 | HappyLife2
Жемчужина во Флоренции
Какой красивый очаровательный отель с удивительным персоналом и первоклассными номерами. Мы были очень признательны за помощь, оказанную, когда она нам понадобилась на всех уровнях.
У нас наверняка есть приятные воспоминания о нашем пребывании и нашем посещении Флоренции.
Читать полностью
5
25 ноября 2019 | Mhuys
Самый лучший!!!!
Я и моя сестра немного избалованы пребыванием в роскошных 5-звездочных отелях. Но наше пребывание на 4 ночи в отеле Bristol Helvetia было даже выше ожиданий. Расположение: не может быть лучше
Атмосфера отеля: очень уютная
Гостиничные номера: ТОП красиво и недавно оформлены, очень удобные кровати. Номер и ванная безупречно чистые.
Хотя наша комната была на стороне улицы без шума вообще. Возможно из-за дополнительных деревянных ставней, которые они закрывают во время выключения. И последнее, но не менее важное: персонал! Мы никогда не останавливались в отеле с такой доброй, приятной и полезной группой людей у дверей и за стойкой регистрации.
Фредерико, Аллесандро, Сара, Габриэль, Лукреция и другие благодарят за то, что сделали наше пребывание таким особенным! !
Читать полностью
1
22 июля 2020 | Hani
Ужасный отель (украл мои деньги)
Забронировали этот отель на свадьбу, которая должна была состояться в мае, но затем была отложена до сентября, после чего они отказались вернуть мои деньги, потому что они сказали, что это только отложено, а не отменено. После чего свадьба была отменена, а отель все еще отказывался вернуть мои деньги и сказал, что свадьба может вернуться в середине следующего года, поэтому не хочет возвращать деньги.
Если вы не уверены или вам нужно отменить бронирование, отель оказался очень грубым и не готовым к сотрудничеству до такой степени, что они перестали отвечать на телефонные звонки и просто пытаются удержать деньги, чтобы сэкономить в эти тяжелые времена.
Читать полностью
5
25 августа 2020 | Ashenden
Практически идеально
Это место определенно превзошло мои ожидания. Я предпочитаю сверкающие новые отели, которые регулярно и радикально обновляются в соответствии с последней блестящей и самой гигиеничной модой. H&be определенно не из таких, так что не ждите ослепительных новых ванных комнат и загадочного современного искусства. Я забронировал его, просто (правильно) полагая, что в нем есть номера того размера, который я искал. И все же это было намного больше: общественные комнаты были эстетически приятными в традиционном стиле, обслуживание всегда было очень дружелюбным, а завтрак подавался в элегантной посуде из стекла и фарфора. Излишне все выглядело замечательно чистым. Если и была слабость, то это было результатом Covid: завтрак «шведский стол» был заменен запутанным набором вариантов, что озадачило даже персонал. Тем не менее, мы с семьей очень хотим вернуться, как только сможем.
Читать полностью
3
06 сентября 2020 | Charles M
Просто немного "выключено"
Я много лет хотел остановиться в этом отеле, но меня это очень разочаровало.
У него отличные «кости» и очень красивые места общего пользования. Мы забронировали люкс «Наследие», у которого был красивый маленький балкон с видом на площадь; но он был странно тесным, а обстановка подавляла.
Хуже всего были мягкие штрихи: повсюду фальшивые ладони, раздражающая поп-музыка в стиле чиллаут в холле и полный беспорядок в системе завтрака, когда накануне вечером нужно заказать один из пяти строго ограниченных вариантов меню. Горячие блюда стоят дополнительно, что кажется подлым.
Возможно, сейчас все по-другому из-за covid (например, без швейцара, без вечерней горничной - обслуживание в номерах), но это не оправдало моих ожиданий, к сожалению.
Читать полностью
5
07 сентября 2020 | David
Короткий перерыв
Превосходный и элегантный отель в прекрасном месте. Наш номер был просто великолепным и идеальным отелем для детей. Еда была фантастической, вы должны попробовать клубный сэндвич! Весь персонал был невероятно любезным. Мы очень скоро вернемся.
Читать полностью
5
11 мая 2021 | World Traveller
Фантастический отдых во Флоренции
Нам очень понравился отель, и после того, как мы много раз останавливались во Флоренции, это наш любимый отель! Отель классический элегантный, но недавно отремонтированный, так что лучшее из обоих миров. Расположение не может быть лучше, 5 минут ходьбы до всего, а также отличные рестораны, бары и лучшие магазины во Флоренции.
Отель заключил прекрасное партнерство с Cibreo в области питания, поэтому они управляют рестораном отеля, который восхитителен! Также есть потрясающая кондитерская, где можно купить кофе и выпечку на вынос.
Наконец, персонал замечательный, а Вивианна и Массимо особенно услужливы.
Читать полностью
5
05 августа 2021 | sabscreennametaken
Отличный отель
Ездил в этот отель и получил потрясающий опыт! ! ! Персонал был очень дружелюбным и добрым. Наш номер всегда был чистым и опрятным. В ресторанах была хорошая еда. И расположение было отличным. Это в центре города. Очень рекомендую это место и для детей.
Читать полностью
5
27 сентября 2021 | AccentOnTravel
Уютная роскошь в центре Флоренции
Вас встречают в старинном стиле роскоши, когда двери открываются для вас, простыни сглажены, а туалетно-косметические принадлежности по-прежнему являются продуктами высшего качества. Минималистичный вестибюль превращается в вашу личную гостиную, когда вы просите коктейль (подается с солеными закусками или оливками, сыром и т. д. на ваш выбор). Персонал на стойке регистрации исключительно охотно бронирует столики в последнюю минуту и дает указания. Изысканные номера с пространством для работа и надлежащие электронные соединения.Фен работает в ванной.Тихие номера с качественными системами управления воздухом и разнообразием спальных подушек.Обеденный опыт и качество стоит остановиться, чтобы насладиться, хотя вы в нескольких шагах от сказочных ресторанов.Оставаться здесь действительно как отпуск.
Читать полностью
5
18 октября 2021 | Patti S
Замечательный!!
Мы останавливались в нескольких действительно хороших отелях по всему миру, но я думаю, что Helvetia Florence должна быть лучшей для общего впечатления. С той минуты, как мы прибыли, и до конца нашего пребывания, персонал был очень добрым и гостеприимным. Номера красивые, а постельное белье просто великолепное. Расположение очень удобное для прогулок по достопримечательностям и ресторанам Флоренции.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
5
01 января 2022 | gilardoni
Очень хороший рестайлинг и фантастический персонал
Наша комната 301 была только что отремонтирована, настолько новая, что некоторые детали еще не завершены. Просторный, чистый и со всеми возможными удобствами. Расположение превосходное, прямо напротив Палаццо Строцци и параллельно улице Виа Торнабуони. Завтрак подается в красиво оформленном зимнем саду. Персонал компетентный и дружелюбный.
У меня была небольшая проблема ... и участники были очень полезны и старались изо всех сил, чтобы я чувствовал себя лучше
Это будет мой любимый отель во Флоренции.
Читать полностью
5
01 апреля 2022 | Katie
Красивый отель!
После долгого перелета из Нью-Йорка в Рим и поездки на поезде во Флоренцию мы были в восторге, когда добрались до этого прекрасного отеля, расположенного в центре города. Я считаю, что отель был отремонтирован пару лет назад. Наш номер был номером Junior Suite Helvetia - очень очаровательным, великолепным, с 15-футовым потолком / окном. Кровать очень удобная, ванная комната просторная, с ванной и душем, туалетные принадлежности пахнут так приятно. Утренний завтрак - это красивая паста с яйцами, беконом, выпечкой, пирожными, хлебом, йогуртом, мясным ассорти, фруктами и т. д. Хороший выбор вин. Персонал был приятным и любезным. Мы с мужем прекрасно провели время, спасибо Helvetia & Bristol за то, что сделали нашу поездку такой запоминающейся!
Читать полностью
5
01 мая 2022 | ADItaly
Какой удивительный отель! Лучший во Флоренции
Я был здесь по делам и должен сказать, что это один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал.
Команда была просто потрясающей, и все удобства были просто невероятными.
Загляните в Спа. Легко один из лучших в мире.
В комнате был потрясающий вид и был очень большим. Первоклассные удобства.
Завтрак надо попробовать! Со сладостями от 3-х звезд Мишлен шеф-повара Иджинио Массари. На мой взгляд, это лучший отель во Флоренции.
Читать полностью
5
01 июля 2022 | nick_02139
Прекрасный отель, отличный персонал, отличное расположение
Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи в июне. Это отличный отель с исключительным сервисом. Весь персонал дружелюбный, услужливый и привлекательный. Потрясающий завтрак. Большие, удобные, тихие, хорошо оборудованные номера с кондиционером и прекрасным видом. Римские бани (спа) / тренажерный зал изысканны. Расположение центральное, но тихое. Разорение, которое того стоит.
Читать полностью
3
08 июля 2022 | Mario G
Разочаровывает - премиальные сборы за прессу и отсутствие утюгов
Регистрация была приятной, и номер хорошего размера и в целом хорошо обставлен. Примечание: некоторые номера находятся не в главном здании и требуют прохода через отель в отдельную башню.
Основное разочарование здесь - практическое из-за отсутствия в номере утюга и гладильной доски. Отель ссылается на проблему / проблему с пожаром, но я никогда не сталкивался с этим за все время своего путешествия. Единственная альтернатива – это 1-часовая экспресс-печать за дополнительную плату, для меня это неприемлемо. Без таких основных удобств отель должен предоставлять прессу бесплатно. Это значительное неудобство, если вы путешествуете на самолете и собираетесь посетить более красивые рестораны и мероприятия. К сожалению, не каждый предмет одежды может оставаться идеально выглаженным во время путешествия, и это вызывает разочарование. К сожалению, мы обнаружили это вскоре после регистрации.
Я обновлю этот обзор после проверки.
Читать полностью
1
31 июля 2022 | Ana Chan
Худший вид и маленький, как кошачий дом
Нет бассейна из-за ремонта. Ужасный вид и номер маленький, как кошачий туалет. Менеджер худший из всех на свете. Это поддельный отель, который Интернет показывает подделкой. . . . вы даже не можете ходить в комнате более чем за 500 за ночь
Читать полностью
5
02 августа 2022 | Saleh Harbi
Удивительный отдых
Сам отель удачно расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Сервис безупречен с вниманием к деталям и напористостью. Живые цветы в номерах - это приятно. Доволен нашим пребыванием.
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Derek P
Замечательные номера и отличный сервис в самом сердце Флоренции
От прибытия до отъезда дружелюбный и услужливый персонал был в нашем распоряжении. Аллесандро (главный консьерж) был фантастическим - выслушивал наши потребности и желания и давал отличные рекомендации! Junior Helvetica Suite был красивым и очень удобным. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
5
16 сентября 2022 | Jenn C
Отличный сервис и красивый отель
Команда отеля Helvetia and Bristol невероятная. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, любезны и профессиональны. Некоторые из сотрудников даже назвали нас по имени после очень небольшого контакта - это просто заставляет вас чувствовать себя особенным! Отличное расположение, красивые номера и 5-звездочный сервис. . . О чем еще ты можешь попросить! Грейзи Милле!
Читать полностью
2
20 сентября 2022 | Marcelo8122
ПЛОХОЕ РЕШЕНИЕ
Несмотря на то, что это красивый отель, он только что обновил его с прекрасным вкусом, но с очень плохим управлением.
Во время завтрака у них очень маленький шведский стол для всего отеля (должен сказать, очень хорошо оформленный). Мы останавливались на неделю, каждый божий день у нас были проблемы, потому что они долго заменяют продукты, например, фрукты, они режут их в момент, если они знают, что отель полон, почему они их не режут. раньше и все готово для их замены! ! !
Тренажерный зал, несколько кардиотренажеров и остальные тренажеры заменены на резиновые ленты! Я думаю, это будет тренажерный зал будущего ??
Служба посыльного; мы попросили забрать наши чемоданы для выезда, они так и не прибыли, тогда вы думаете, что они заняты, но когда вы идете на стойку регистрации, вы обнаруживаете, что они разговаривают и смеются! ! !
Удобства: они низкого качества для уровня отеля, и то, как они их показывают, похоже на недорогой отель.
ХУДШИЙ! ! При регистрации они берут сумму за авторизацию, что это правильно, но они не говорят вам, что требуется около 10 дней, чтобы освободить эту сумму после вашего отъезда. Если вы путешествуете по Европе, это может быть большой проблемой. Обычно отели выпускают его через два-три дня. Им также следует обновить платежную систему, которая в этом отеле очень старая.
Говорят, в гостиничном бизнесе важны мелочи… Не в этом отеле, и что меня удивляет, так это то, что он принадлежит к сети Leading Hotel Of The World…
Читать полностью
5
23 октября 2022 | Alexander
Большой
Только что вернулись после 4-дневного пребывания в этом отеле во Флоренции. Отлично провели время! Весь персонал - стойка регистрации, консьерж, завтрак и спа - были очень приятными и услужливыми, и обслуживание было отличным. Наш рейс задержали на день, и нам разрешили остаться еще на одну ночь по той же цене, что и в предыдущие ночи, хотя это была пятница, и цены были намного выше. Расположение идеальное. Номера были восхитительными и чистыми. Единственное, что я бы порекомендовал, это остановиться в крыле с номерами в классическом стиле. У них также есть крыло с более современным / минималистским дизайном, и мы подумали, что классические номера были намного лучше.
Читать полностью
5
01 ноября 2022 | John
Лучшее место во Флоренции
Расположение и доступность имеют первостепенное значение при выборе отеля, а Helvetia Bristol находится в идеальном месте. Красивые, просторные номера, отличная стойка регистрации, удобное лобби, отличная еда как в ресторане, так и в зале для завтраков. Это было наше 4-е пребывание. Даже не рассматривал бы другой отель.
Читать полностью
5
22 марта 2023 | japac1
Идеальный отель в центре Флоренции
Какое выдающееся свойство. Расположенный в центре. Все рядом и в шаговой доступности. Персонал делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Мы были в крыле Helvetia с великолепной антикварной комнатой с балконом с видом на площадь. Каждое утро завтрак — это идеальный способ начать свой день во Флоренции. Спа красивый, и у нас был отличный массаж. Мы не можем дождаться возвращения.
Читать полностью
5
12 апреля 2023 | xiaocai
Настоятельно рекомендуется: лучшее расположение, превосходный сервис и феноменальный СПА.
Мы настоятельно рекомендуем Hotel Helvetia & Bristol, очень исторический отель (но полностью отремонтированный и с современными удобствами), занимающий ряд палаццо в том, что я бы назвал лучшим расположением в городе: в центре исторического центра, недалеко от улицы Виа Торнабуони. с его роскошными магазинами, напротив Cartier и Louis Vuitton, напротив впечатляющего Палаццо Строцци и других значительных зданий, в минуте ходьбы от оживленной площади Пьяцца делла Репубблика и в нескольких минутах ходьбы от Дуомо, Академии всех других достопримечательностей города, но все же несколько скрытых и с очень тихая терраса для завтрака/ресторана в переулок. У них очень эффективная служба парковки. Так что просто позвольте им припарковать вашу машину и исследуйте Флоренцию пешком!
Прием был очень теплым. Посыльные были фантастическими и сразу же позаботились о багаже и машине, регистрация прошла очень гладко, мы получили повышение категории до одного из их фирменных полулюксов с видом на Палаццо Строцци (очень насыщенные красно-розовые стены) и другие удовольствия в номере. Все в отеле такое шикарное и источает историю, и безукоризненно поддерживается / отреставрировано, поэтому он совсем не кажется изношенным или душным и сочетается с некоторыми яркими цветами. Обслуживание в целом было очень профессиональным, но теплым, а также не чувствовалось духоты, команда консьержей была супер, всегда супер отзывчивая. Только подача завтрака на террасе временами была немного неустойчивой, но все были очень милы.
Пожалуйста, посетите их новый феноменальный римский спа-центр на цокольном этаже, посещение которого бесплатно для гостей отеля. Он огромен, с бассейнами, душевыми, паровыми банями и зонами отдыха, вы можете испытать здесь все римские бани. Никогда нельзя было ожидать такого гигантского Спа в таком месте. Это действительно было очень расслабляющим после дня осмотра достопримечательностей и покупок! Мы также использовали их рестораны, чтобы устроить ужин для друзей, который прошел очень хорошо, и они устроили очень приятную обстановку для нашей группы из восьми человек.
Мы останавливались в нескольких других роскошных отелях в городе. Улица Реджис хороша, но расположение немного не то, и на ней нет нормального СПА и бассейна; Four Seasons также полностью исключены; Place Firenze не может конкурировать. Если бы мы вернулись во Флоренцию, мы бы снова выбрали Helvetia & Bristol.
Читать полностью
5
23 апреля 2023 | Ursula B
Изысканный первый опыт в отеле Бристоль, Флоренция
Первый раз в отеле Helvetia Bristol во Флоренции сегодня был опыт, который заставляет меня хотеть возвращаться часто. Это будет мой выбор отеля в самом сердце Флоренции. Я пришел на чай в холл и сразу был очарован всем: амбиентом, изысканной мебелью и декором, безукоризненно воспитанными, но представительными официантами, едой и напитками высочайшего качества. Я вернулся через несколько часов на аперитив и был так же убежден, что нашел сокровище: потрясающие закуски с моим аперитивом, затем я съел пасту на вынос, а затем панна котта с карамелью, идеальную во всех отношениях. Официанты щедро наливали и были предельно внимательны. Какой замечательный
открытие старого мира, стильный, элегантный отель прямо между площадью республики и палаццо Строцци.
Читать полностью
5
02 мая 2023 | Anne S
отличный
Красивый гостиничный номер. Ванные комнаты были маленькими, но очень красивыми. Комната была очень удобной, и персонал отвечал на все потребности. Невероятное расположение в центре Флоренции и рядом с лучшими магазинами. Доступ к хорошим ресторанам был очень легким
Читать полностью
3
13 мая 2023 | mipdantravel
Расположенный в центре отель с недостатками
Для нашей первой поездки во Флоренцию после кризиса Covid мы хотели отель, расположенный в центре (в основном из-за хаотической ситуации с такси в этом переполненном туристами фантастическом городе). Helvetia Bistol казался логичным выбором.
Пожалуйста, учтите, что следующие комментарии относятся к отелю 5*L (L for Luxury), который позиционирует себя как лучший из лучших.
Добро:
- приветливый персонал везде
- номер хороший, старый, но все работало, удобная кровать
- отличная уборка
- хороший спа за отдельную плату
Плохо:
- ванные комнаты. Номера старые, поэтому нет отдельного туалета. Душ в ванне. Для таких людей, как мы (почти 70 лет), это открытое приглашение к перелому шейки бедра.
- завтрак. Неудобные сидения (очень низкие столы и стулья). Яичница-болтунья (приготовленная) и сырой бекон, вот и все, что нужно для теплой части. В стране сыров только кусочки промышленного неопознаваемого «сыра». Ни огурца, ни помидора, ни салата, ни овоща, ни рассола в поле зрения.
Маленькие тарелки на буфете, что означает, что после того, как большая туристическая группа вложила средства в зал для завтрака, шведский стол выглядел так, как будто на него напала саранча. Им требуется вечность, чтобы пополнить тарелки. Соки и фрукты разочаровывают. Заключение, уровень общего 3, возможно, 4 * сетевой отель.
- нет разумной планки. Вы должны пройти через отель к стороннему ресторану Cibreo, чтобы найти «бар». Никакого интереса и все равно занято менеджером и его друзьями.
В заключение, центральное расположение, да, иногда неудовлетворительное оборудование, хорошее программное обеспечение, но отдел F&be, который не соответствует ожиданиям отеля.
Извините, что мы не вернемся
Читать полностью
3
26 мая 2023 | travelier_2009
Хороший отель в прекрасном месте, но некоторые грубые сотрудники ресторана могут испортить впечатление!
Отель находится в хорошем месте, очень близко к центру города и достопримечательностям. Отель отремонтирован и очень чистый и роскошный. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал на стойке регистрации был очень приятным. Комнату они называли полулюкс, но это была просто кровать с двумя стульями внизу кровати. Тем не менее, номер был хорошим, уборка номеров хорошо поработала. Мы были очень счастливы в первый день. От швейцаров до стойки регистрации и консьержа, сотрудники были приятными. Консьерж был очень полезным.
Однако на следующий день за завтраком мы были разочарованы небольшим спредом. Путь меньше, чем другие отели этой категории. Затем работник в буфете (не разобрал его имя, носит черную форму) и еще один сотрудник были непрофессиональными и раздражающими не только нас, но и некоторых других гостей. Я спросил, могу ли я получить хрустящий бекон, парень начал читать мне нотации о том, насколько реже лучше и так далее. Он действительно подал его, но выразил негодование. Другой официант подал кофе в открытой кастрюле (прямо как суповая кастрюля) вместо правильно закрытой кастрюли, и когда я упомянул, что он остынет, официант начал читать лекции, что это настоящее серебро и не остывает, (кофе остынет если оставить открытым и на самом деле холоднее, так как серебро - это металл, чем в керамике) Выставлять напоказ то, что это настоящее серебро, было странно, так как у большинства гостей, которые могут позволить себе этот отель, вероятно, есть несколько серебряных наборов дома (у нас есть). После этой встречи предыдущий парень (в черной форме) подошел к нашему столу и начал допрашивать нас вопросами, снова спрашивая номер нашей комнаты и спрашивая, откуда мы пришли, и пытался саркастически высмеять нас. Потом я обнаружил, что он плохо себя вел и с другими американскими туристами, особенно с теми, кто был в шортах и повседневной одежде. Пара вошла за 10 минут до закрытия, и этот человек начал забирать предметы, когда эта пара подходила, чтобы взять их в буфете. Случайно мы встретили эту пару на гастролях, они упомянули, что его неприязнь к американцам и людям другой национальности настолько очевидна, что они пропустят завтрак, чтобы не испортить очередное утро.
После этого опыта мы решили не есть в их ресторанах или барах в тот вечер, так как, вероятно, у нас было бы больше плохих впечатлений.
Читать полностью
5
05 июня 2023 | ittessot
Потрясающий флорентийский таунхаус
Прошло двадцать лет с моей последней поездки во Флоренцию, и, боже мой, о городе хорошо позаботились. Улицы чисты, памятники недавно отреставрированы, а легендарный отель Helvetia & Bristol отполирован до мерцающего блеска. H&be бросает вызов роскошным отелям Флоренции. Перед нашим прибытием во Флоренцию я болтал с замечательной командой на стойке регистрации о различных деталях поездки. Они всегда были хорошо информированы и невероятно отзывчивы. Поблагодарите Гайю, Козимо и Андреа за их помощь.
Отель находится в привилегированном месте в центре города, но спрятан в паре улиц от Пьяцца делла Репубблика. Когда вы поворачиваете за угол на Виа деи Пешони, там абсолютно тихо. Выйдя из машины, вы понимаете, что находитесь в нужной части города, где H&be, Stefano Ricci и Cartier живут в одном модном квартале. Наше приветствие от швейцара было теплым, и нас сопроводили прямо к стойке регистрации. Заселение прошло быстро, номер был готов заранее. Я всегда ценю это после ночного перелета из Далласа в Рим и долгой поездки на машине до Флоренции.
Нас проводили в наш номер, и в этот момент я понял, как потрясающе обставлены общественные зоны отеля. В отеле нет больших пространств, а есть более интимные зоны и уголки, которые безупречно обставлены. Создается ощущение, что они находятся в роскошном доме флорентийской королевской семьи, и это напомнило мне о пребывании в Chateau Grand Luce во Франции пару лет назад. В тот момент, когда дверь в нашу комнату открылась, я был очень взволнован. Мы забронировали полулюкс Helvetia, и отель любезно предоставил номер более высокой категории до Heritage Suite Helvetia на четвертом этаже с боковым видом на Палаццо Строцци. H&be действительно знает, как позаботиться о членах LHW Sterling. Мебель была безупречной, а свежие букеты цветов в спальне и ванной комнате были прекрасным дополнением. В комнате было тихо, а кондиционер работал тихо и эффективно. В этой комнате был прекрасный сон, особенно в ту очень важную первую ночь, чтобы победить смену часовых поясов. Я спал как убитый!
Программа питания и напитков в отеле замечательная. Включенный завтрак каждое утро предоставлял множество вариантов, и Зимний сад Бристоля был таким прекрасным местом, чтобы начать каждое утро. Однажды вечером мы также ужинали в потрясающем Cibreo Ristorante, и я просто хочу сказать, что обслуживание было безупречным и очень внимательным. Это был идеальный прием в Италию в наш первый вечер в городе.
Теперь, в отличие от большинства американских путешественников, я действительно люблю спа и банные ритуалы. Это отличный способ расслабиться и зарядиться энергией во время ураганного отпуска, такого как прогулка по Италии. H&be имеет один из самых впечатляющих спа-центров, которые я когда-либо видел в городе. Это само по себе дает H&be такое преимущество перед другими отелями Флоренции. Не пропустите многочисленные душевые кабины, сауны, ледяную комнату, соляную комнату и потрясающий крытый бассейн. Есть несколько мест, где можно искупаться рядом с древними руинами — в этом спа-салоне много атмосферы. Спа-центр был настолько хорош, что я на 100% прощаю свою маленькую критику нашего гостиничного номера — я был слишком высок для душа.
В общем, я бы порекомендовал вам забронировать отель Helvetia & Bristol вместо The Place, Four Seasons или Portrait. И это исходит от большого поклонника отелей семьи Феррагамо.
Читать полностью
3
19 июня 2023 | welovetravelsf
Хороший, но недостаточно хороший для ответного визита.
Мы прибыли в течение недели, и после некоторого обсуждения нам предоставили регистрацию. Наш номер был в более новой части отеля. Основными моментами были красивая комната, самый приятный и самый профессиональный обслуживающий персонал (номера были безупречны и регулярно обслуживались. Мы не просили ничего дополнительно от горничных, но они всегда были доступны в случае необходимости. Постельное белье, полотенца, грелка были все прекрасно.и декор соответствует тому, что отражено на веб-сайте отеля.Именно то, что вы ожидаете, когда вы платите более 1 тыс. за ночь за номер.Ресторан для включенного завтрака "шведский стол" был прекрасным, чтобы насладиться едой.Персонал в целом был попал или промахнулся в целом по всему отелю.Нам напомнили, когда мы спросили о повышении класса обслуживания, которое не является чем-то необычным, чтобы запросить как держатель карты Platinum Amex.Нам сказали, что отель полностью занят "из-за недели моды во Флоренции.Мы никогда не видели отель был полон во время еды.Вместо этого мы видели еще несколько человек за ужином и оживленную уличную террасу, занятую во второй половине дня.Швейцары казались равнодушными, и никто никогда не приветствовал нас в отеле.Мы останавливались на 4 ночи. Персонал на завтраке тоже был поражен или промахнулся, никогда не был теплым, просто небрежным в своем отношении. В какой-то момент двое из них поссорились и возвысили голос у буфета. Никогда не предлагайте дополнительный кофе или, возможно, горячую воду без нашего ожидания и запроса. В какой-то момент, когда мой муж попросил вторую чашку кофе, она была встречена косым взглядом, а когда она была доставлена, она была с серверами обратно к нему и с полным безразличием поставлена на стол. Комната никогда не была заполнена до отказа, но в любой момент времени в ней работало от 3 до 4 человек. Никогда не говорите «спасибо, что присоединились к нам» или «могу я предложить вам что-нибудь еще». Иногда это было почти хаотично. Официант убирал грязный поднос с едой, вместо этого менеджер попросил их остановиться и принести что-нибудь для гостя на кухню. Грязный поднос был поставлен у нашего стола на подставку для подносов и остался у нашего стола, пока менеджер стоял рядом и ходил вокруг буфета. Он явно не был заинтересован в том, чтобы заняться удалением, и ждал еще 10 минут, пока его удалит другой сервер. Талантливый шеф-повар и опытный кондитер, который явно является художником, судя по различным выборам, но персонал не доставлял и не создавал атмосферу доброго и любезного обслуживания. Отель красивый и расположен в центре. Можно дойти пешком до любого места, которое вы, возможно, захотите посетить в городе. Номера были красивыми и тихими. Чувствовали ли мы себя желанными и ценными, нет. Когда мы уезжали, нас спросили, как прошло наше пребывание, мы сказали «хорошо», и не было никакого ответа относительно того, почему 5-звездочный отель мог предоставить «хорошее» обслуживание. Услуга была настолько неприветливой, что вместо того, чтобы использовать включенные 100 . 00 кредитов в отеле в рамках программы Amex мы решили потратить дополнительные деньги в другом месте и насладиться едой, где нас оценили как гостей. Слишком много других объектов, которые понимают, как сделать так, чтобы ваши гости чувствовали себя желанными и ценными.
Читать полностью
5
08 июля 2023 | Anika B
Красивый отель в лучшем месте!
Красивый отель в лучшем месте!
Я также настоятельно рекомендую поговорить с главным консьержем Алессандро Маркезе. Он помог нам спланировать несколько замечательных однодневных поездок, порекомендовав бары и рестораны на крыше. Он нашел время, чтобы объяснить нам все и дал отличные предложения.
Весь персонал в отеле был очень любезным и гостеприимным. Удивительный опыт.
Я также очень рекомендую провести время в спа-салоне под отелем!
Читать полностью
5
15 июля 2023 | RPM
Роскошная передышка
Расположение и качество обслуживания делают этот отель прекрасным выбором во Флоренции. Но вот главный совет — убедитесь, что вы улучшили свою комнату. Я читал некоторые комментарии, в которых жаловались на номера, особенно на размер ванны. В нашем «Полулюксе Helvetica» такой проблемы не было. Ванна была огромной и роскошной. И хотя в нашем люксе не было вида, в конце жаркого флорентийского дня темное и хорошо кондиционированное пространство было долгожданной передышкой.
Общий уровень обслуживания намного превзошел наши ожидания. Нас встретили официально и с любовью, и это качество никогда не меркло. Роберто на стойке регистрации решил сложную проблему с поездом, с которой мы столкнулись, и ночную услугу подготовки постели ко сну как почти слишком «старый мир». '
Мы обнаружили, что небольшой внешний бар, примыкающий к входу, также является прекрасным местом, чтобы оправиться от жары. Отличный сервис - и замечательный грязный мартини. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей Флоренции. Если вы можете остаться здесь, оставайтесь!
Читать полностью
5
31 июля 2023 | Travelpro
Отличный отель и персонал
Отель замечательный, очень хорошо оборудованный, персонал очень дружелюбный и любезный. У нас было 2 комнаты, и нам очень понравилось. Расположение идеально подходит для знакомства с Флоренцией. Определенно рекомендую этот отель для вашего роскошного пребывания во Флоренции. Единственный небольшой недостаток - это завтрак "шведский стол", не очень большой выбор блюд и невероятно дорогой - 40 евро за штуку. Предлагаю покинуть отель и пойти в один из многочисленных ресторанов для завтрака поблизости.
Читать полностью
5
16 августа 2023 | Helena N
Отдых мечты с пятизвездочным сервисом
Замечательный персонал и высочайший уровень обслуживания, все, от уборки до завтрака, было прекрасно организовано, персонал был информативным и давал отличные советы о ресторанах и барах. Бар отеля обязательно стоит попробовать!
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | KSP
Фантастический отель
Моя жена и я останавливались здесь на четыре дня в августе. Мы прекрасно провели время здесь! Персонал невероятно дружелюбный, отель красивый, его расположение очень удобное, и все стараются изо всех сил, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями.
Мы получили повышение по программе AMEX Platinum Fine Hotels and Resorts. Люкс «Гельвеция» был великолепен!
Римский спа-центр в этом отеле очень расслабляет, и его обязательно стоит попробовать! Мы любили Флоренцию, Гельвецию и Бристоль. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | rubia
Приятного дня рождения и потрясающего 27-летия
Это мой второй визит в отель, на этот раз я остановился в своем последнем номере полулюкс, мне он очень нравится. Отмечая мой день рождения и 27-летие, комната была удобной, мне подарили приветственный подарок на день рождения, у меня был круглосуточный доступ к стойке регистрации, если мне нужен был кто-то, кто мог бы мне помочь. Я хотел забронировать столик в энотеке Пинчиорри. В Майами я не смог найти ни одной резервации. Десильда заверила, что я получила бронь на день рождения. Она попыталась 3 раза, и у нее это получилось, у меня была возможность насладиться чудесным и удивительным празднованием дня рождения. У Десильды выдающийся уровень обслуживания клиентов, она говорит по-испански и по-английски, и ей было очень легко поддерживать четкое общение. Я также хотел бы поблагодарить остальных сотрудников стойки регистрации, которые были очень любезны,
и профессионалы: Карло и Ферид были очень любезны, помогая мне найти подарок моему мужу) Гайя всегда готова помочь вам найти хороший ресторан. Я рекомендую этот отель для приятного отдыха. Бармен Сирья приготовил тосканский коктейль, который мне очень понравился. Она очень хорошая.
Читать полностью
5
21 октября 2023 | sarah j
Страна чудес Спа
Мы провели одну ночь в этом отеле, но очень рады, что сделали это, потому что спа (не уверен, что я когда-либо говорил об этом раньше) является обязательным местом посещения Флоренции, и гости отеля получают скидку 50%. Команда спа-салона чудесно направила нас в лучшее путешествие между эмоциональным душем, соляными комнатами, паровыми банями, волнующей ледяной комнатой, сауной и моей любимой огромной комнатой джакузи с несколькими форсунками и гигантским экраном с фантастическими пейзажами и расслабляющей музыкой. Кто бы ни спроектировал это место, он был Вилли Вонка из мира спа.
Нас перевели в номер люкс и прислали угощения, чтобы отпраздновать наш особый случай, но если бы мы могли остаться в этом спа-салоне подольше, мы, возможно, никогда бы не уехали! !
Читать полностью
5
14 ноября 2023 | NasserMalek
Идеальный отель
Прежде чем забронировать отель, я хорошо поискал в списке отелей и нашел Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione лучшим с точки зрения местоположения. Он находится в центре города. Для посещения исторических мест и музеев не нужен транспорт, а также размер. Комнат подходит для меня и моей жены.
Мой выбор оказался очень удачным, когда я остановился в отеле Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione на четыре дня. Персонал очень приятный и отзывчивый, и отель стоит тех денег, которые я заплатил.
Если я снова приеду во Флоренцию, то обязательно выберу тот же отель.
Все благодаря руководству и персоналу отеля.
Спасибо
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Rebecca P
Отличный отель с супер ресторанами
Лучший завтрак в городе - супер сервис.
Обед был потрясающим, качество еды очень хорошее.
Персонал во время завтрака был очень добрым и дотошным.
Открытие ресторанов Cibreo было настоящей ценностью.
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | daveywavey62
Забудь Рим, Гельвецию и Бристоль и умри!
Helvetia & Bristol просто не от мира сего.
Когда вы представляете совершенство в каждом элементе, этот невероятный отель воплотит вашу мечту в реальность.
Мы остановились в Бристольском крыле отеля.
Могу совершенно честно сказать, что все настолько замечательно, что даже не знаю, с чего начать.
От того, как тщательно и роскошно отделано это красивое здание, захватывает дух. Это пятизвездочный отель, но настолько изысканный и утонченный, что вы чувствуете себя как дома (дом вашей лучшей мечты).
Если вы читаете это, вы уже подумываете о бронировании, не сомневайтесь.
Я мог бы часами рассказывать о персонале, завтраке, кафе и ужине.
Просто божественно. Или лучше!
Читать полностью
5
13 декабря 2023 | Todd T
Полностью рекомендуется!
Helvetia & Bristol — это великолепный отель в прекрасном месте, с прекрасным дизайном, восхитительной едой, отличным обслуживанием и прекрасным спа-центром высшего класса, прямо в центре Флоренции.
Полностью рекомендуется!
Читать полностью
4
24 декабря 2023 | Hao H
Отличное расположение и хороший спа
Расположение отеля как нельзя лучше: прямо рядом с Палаццо Строцци и в нескольких шагах от магазинов. Мы смогли ежедневно посещать Caffe Gilli во время нашего пребывания и легко добраться до исторического центра города. В первую ночь мы остановились в крыле «Гельвеция», и возникла проблема с Wi-Fi, поэтому, сообщив об этом на стойке регистрации, нас перевели в полулюкс в крыле «Бристоль», более современный и с небольшим видом на Дуомо. Мы посетили спа-центр отеля и получили там удовольствие, но не смогли посетить ресторан, который выглядел довольно красиво. В целом пребывание в центре города было приятным.
Читать полностью
5
31 декабря 2023 | Brooke
Фантастический отель
Это красивый и элегантный отель в идеальном месте. Сотрудники стойки регистрации и консьержи были невероятно любезны и полезны для нас, а уборка в наших номерах была лучшей, которую мы когда-либо испытывали. Очень продуманный, идеальный до мельчайших деталей и совершенно ненавязчивый. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
01 февраля 2024 | Nico
Отличный отель для роскошного отдыха во Флоренции
По сравнению со многими другими отелями, которые пытаются выглядеть и изображать из себя роскошный отель, этот действительно таков (также входит в число ведущих отелей мира).
Регистрация прошла очень хорошо и дружелюбно, и номер был превосходным. В целом весь отель представляет собой шедевр дизайна и внутреннего убранства. У них есть потрясающе красивый ресторан и зона для завтрака («зимний сад»). Персонал профессиональный, и все место безупречно чистое. Когда вы входите и выходите из отеля, вам открывают дверь и вас любезно приветствуют. Это то, чего мы хотим и ожидаем от такого места. Единственное, что я хотел бы улучшить: на самом деле нет зоны отдыха/релаксации, где можно было бы заказать небольшие порции еды или напитков в течение дня, например. г. днем. Если вы сядете в вестибюле, они в конце концов придут и спросят, могут ли они что-нибудь для вас сделать, но вы чувствуете, что на самом деле это не предназначено для обслуживаемого зала, где можно скоротать время.
Читать полностью
1
18 февраля 2024 | Louis B
Забронировали и оплатили номер. Не понял даже оправдания
Я забронировал люкс «Бристоль» и заплатил за него заранее через систему бронирования гостей. Когда я зарегистрировался, мне достался простой номер. Отель не хотел брать на себя ответственность за проблему. Только после моих сильных жалоб мне предоставили номер получше, но не тот костюм, который я забронировал. Мне достался номер на верхнем этаже под крышей, откуда вид закрывался крышами домов вокруг.
Никаких оправданий со стороны Helvetia & Bristol и Starhotels.
Я больше не буду у них заказывать!
Читать полностью
5
19 февраля 2024 | Carla O
Исключительный отдых
5 / 5 - Красивый отель в самом центре города, все в шаговой доступности.
Номера и еда были превосходны, и в довершение всего было исключительное обслуживание клиентов со стороны всех в отеле. Благодарим вас за отличный отдых и всю вашу поддержку в бронировании ресторанов и предоставлении рекомендаций о том, что посмотреть и чем заняться.
Читать полностью
5
13 марта 2024 | Dee_S
Любимый отель во всей Италии!
Потрясающий отель, очаровательный персонал и отличное расположение для всего, в самом сердце Флоренции. Из этого идеального места вы можете дойти куда угодно. Очень чистые, великолепно обставленные номера. Нам так понравилось наше пребывание, что мы вернёмся к вам снова.
Читать полностью
