Astor (Selva Gardena) 3*

Никому и никогда я не посоветую этот отель. Здесь ненавидят людей и детей. Женщина- менеджер отеля устроила нам настоящий геноцид. Улыбалась она только один раз, когда брала с нас наличные за проживание. В следующие два дня на любой вопрос отвечала очень агрессивно. Например, мы не знали, что вечером при входе в отель необходимо приложить карту, женщина-менеджер выбежала и начала кричать на меня и моих детей прямо на улице. В комнате для лыж семья из Германии нам также жаловалась на отношение со стороны этой женщины-менеджера. В оставшиеся дни она с нами не здоровалась. А, когда мы уезжали, не вышла. Мы были несколько раз в Сельва Валь Гардене. Это не первый наш приезд. Здесь живут очень добрые воспитанные люди. Везде, кроме отеля Astor Suites B&B. Я читала про грубость и хамство со стороны персонала этого отеля в отзывах, но думала нас это не коснется. К сожалению, нам не удалось избежать геноцида и фашизма со стороны женщины с короткой стрижкой и темными волосами - менеджера отеля - имя свое она нам не сказала. Я буду вынуждена обратиться к администрации Booking.com, чтобы были приняты меры. Кроме того, не работал вай фай. Завтрак скудный - лучше отказаться заранее. В номерах пластиковые бокалы - уровень отеля одной звезды. Мы заехали в очень грязный номер. Под диванами и кроватью несколько лет никто не убирал и не мыл полы.