Excelsior Venice
Италия, Lido di Venezia
Рейтинг отеля:
9,82
- Сайт отеля: www.hotelexcelsiorvenezia.com
- Телефон: +39 041 5260201
- Факс: +39 041 5267276
- Email: reservations@hotelexcelsiorvenezia.com
- Адрес: Lungomare Marconi, 41
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Excelsior Venice
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Виндсерфинг, Верховая езда
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Массаж
- Услуги для детей:Уход за детьми, Детская площадка
- Пляж:Частный пляж
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
5
01 июля 2013 | Leonid Z
Аристократизм и прекрасный сервис
Давно мечтали пожить в этом отели, выбрали пляжное время, возможность побыть несколько часов на море и затем бесплатным катером посещать Венецию. Катрина ходит каждые пол часа до Сан Марко.
Все соответствует за плаченным деньгам, роскошный( для Италии) завтрак, ежедневная смена постелей, много разовая уборка.
Все дышит столетней историей и конечно духом кинофестиваля.
Брали номер с видом на Венецию, трасса метра 4.
Раз в жизни надо пожить.
Из мелких минусов- за такие деньги могли бы ставить бесплатную воду, но это попортило впечатление лишь в первый вечер.
Читать полностью
4
03 сентября 2013 | Roman301
Hotel Excelsior
Отель конечно шикарный, но очень дорогой. Расположение очень хорошее, открытое море. Бесплатный катер на материк в Венецию. Катер ходит до площади Сан Марко.
Обслуживание и уборка номеров на высшем уровне.
Читать полностью
5
11 июня 2014 | Manta3200
Хороший качественный отель
Отличная тема для семейного отдыха вдвоем. Уютные номера, вид на море, фрукты в номере плюс Просека. Хороший отель. Дорого, но он стоит того! Не то что Гранд Отель в Бордо!😂😂😂 взяли номер на 6 этаже, на самом верхнем, отличный вид. Тихо, спокойно. Вид очень напоминает отели в Лидо де Эзоло! Тож кайфный курорт под Венецией!
Читать полностью
5
23 июня 2014 | SvetSvet48
Лучший отель чтобы совместить пляжный отдых и Венецию
Просто чудесный отель: прекрасные большие номера, сервис, уборка, завтрак (жаль что только до 10.40), бассейн, море!! Пляж - песок, не глубокое, мало людей (конец июня).. Из отеля каждые полчаса бесплатный трансфер до площади Сан Марко 15-20 минут. Чудный городок вокруг отеля, виллы, пешеходная зона, ресторанчики.. Нет скопления народа как в Венеции..Ели в отеле только на завтраках: хлопья, соки, ветчина, рыба, сыры, всякие омлеты, бобы, сосиски, джемы, десерты, большой выбор фруктов: клубника, черешня, киви, дыня, ананасы, прекрасное обслуживание. Бассейн чистый, большой, хлоркой не пахнет. В баре огромный выбор коктейлей. Для тех, кто хочет совместить и отдых на море, и поездки в Венецию и другие острова рядом. Никогда не думала что в Венеции такое возможно.
Читать полностью
5
29 июня 2014 | Nataliya S
удивительное место
Старинный отель в мавританском стиле. Номера небольшие, но очень красиво оформленные - как драгоценная шкатулка. Прекрасный вид из окна на линию пляжа. Приветливый персонал, чудесный завтрак на свежем воздухе. Я была в бизнес-поездке, но с удовольствием вернулась бы в отпуск. От острова, на котором находится отель, ходят свои маленькие деревянные лодочки в Венецию. Прекрасный выбор для влюбленных или просто уставших от суеты города.
Читать полностью
5
02 июля 2014 | Nassstenka
Идеальный отель!
Он находится на другом острове нежели основные достопримечательности Венеции, но если сказать, что это самый чудесный отель, то это ничего не сказать. Он красив, элегантен, имеет достаточно большую историю. Сервис чудесный, номера, даже стандартные прекрасны. Он дорогой, но если есть возможность нужно обязательно посетить.
Читать полностью
5
11 июля 2014 | Igor_Besschastnyy
Лучшее место для отдыха в Венеции
всем кто едет в Венецию советую!
потрясающие завтраки!
раз в пол часа бесплатный комфортабельный катер ходит от причала гостиницы(у них собственный причал) до площади Сан Марко и обратно (~20 мин в пути), последний катер обратно в 24:00, очень удобно!
отличное море, но платные бунгало с лежанками (от 100 евро день).
Всё для первоклассного отдыха, но не так дорога, как если бы вы остались в самой Венеции в аналогичной гостинице.
Читать полностью
5
28 июля 2014 | Ingrida14
Чудесный отель у моря
Дорогой, очень красивый и комфортабельный отель расположен прямо у моря, помимо пляжа есть бассейн с подогревом. Завтраки, обеды по принципу "шведский стол" очень разнообразные и удивительно вкусные. Организован бесплатный трансфер до площади Сан Марко; дорога до аэропорта по воде занимает около получаса. Обслуживание отличное, предупредительный ( в том числе русскоговорящий) персонал. Красивые большие элегантные номера, бесплатный WiFi. Чудесное место!
Читать полностью
5
29 июля 2014 | Anna V
Профессиональная организация банкетов
В отеле Excelsoir - вместе с командой отеля - я организовала ВИП-банкет на 20 человек (по случаю дня рождения) для руководителя нашей компании и его семьи и друзей. Клиенты очень взыскательные, подобное мероприятие мы проводим каждый год в разных странах, но это, был, пожалуй, первый случай, когда гости не оставили ни одного негативного комментария. Учитывая тот факт, что на подготовку у нас было меньше недели, это показатель действительно высокого уровня сервиса. Шеф-повар составил и предложил очень гармоничное меню из 4 подач, барист подобрал хорошие дорогие вина, координатор Отдела банкетов Клаудия - помимо общего контроля за организацией - за 2 дня нашла очень профессиональную группу музыкантов, которая развлекала гостей во время ужина. Сам ужин проходил в потрясающе красивом и замечательно декорированном Бальном зале (Sticchi room) с примыкающей к нему открытой террасой для аперитивов и "перекуров". Для красивого завершения мероприятия сотрудники отеля организовали 10-минутный фейерверк с пирса, который гости наблюдали с небольших балкончиков Зала (зрителями, конечно, были и гости отеля). В общем, все было чудесно: и отель с венецианским колоритом, и Зал с видом на море, и еда, и музыка, и сервис. Отдельное спасибо менеджеру отеля - Laura Fanecco и Координатору отдела банкетов и конференций - Claudia Meneghini. Очень рекомендую отель для проведения подобных мероприятий.
Читать полностью
5
24 октября 2014 | Yuliana
Лучшее место в Лидо-ди-Венеция
О сети отелей написано немало, хочется всего-лишь подтвердить известное: внимательный, обходительный персонал, красивые интерьеры и вид из окон. Хороший бассейн и приятный пляж. Предусмотрено, если не все, то практически все. Была там в течении Венецианского кинофестиваля, соответственно, присутствовало множество тематических бонусов. Как с
этим дело обстоит в иное время, не знаю.
Читать полностью
4
29 июня 2015 | Ливи Д
Положительные эмоции вызывает только море
Отель расположен в красивой лагуне на берегу моря. Персонал приветливый и учтиво холоден, что не характерно для Италии. Номера большие, но не уютные, в номере не хватает дневного света, "Cервис рум" работает плохо, за чистоту в номере можно ставить смело 3, чаевые не помогают. Завтрак для пяти звезд очень скромный.Пляж чистый, песок.Положительные эмоции в этом отеле вызывает только созерцание моря во время завтрака или ужина.
Читать полностью
2
28 сентября 2015 | Golovanova
Красивый дизайн и дорого
На момент строительства отель был самым большим в Европе. На сегодняшний день величие сохранилось, однако поставить высокую оценку невозможно по ряду причин. Территория отеля крайне небольшая. Номера красиво оборудованы в мавританском стиле, однако для отеля 5 звёзд номера очень небольшие по площади. Длинный пляж в сентябре закрывается и не остается места, где можно было бы погулять. Ресторан один и на третий день проживания выбора блюд не остается. Отсутствуют дополнительные услуги, например, spa-процедур не обнаружено, что было бы весьма кстати. Имеется трансфер до Венеции, однако на кораблик по непонятным причинам попасть с большой сумкой не получилось - специалисты отеля прокомментировали, что «нет лицензии» на перевоз багажа. Персонал отеля скорее холоден, чем доброжелателен. Завтрак для такого уровня отеля скромный (единственное утешение - просекко). При цене за номер 300 евро/сутки требовать 7 евро за маленькую бутылочку пепси из мини-бара – весьма странно. Выводы: отель хороший, однако цена завышена.
Читать полностью
4
28 октября 2015 | 707valentina
Мы отмечали "Рубиновую Свадьбу" в Венеции ! Это так романтично вдвоем и только вдвоем !
В отеле чисто,красиво,комфортно.Персонал вежлив,внимателен.Очень удобная доставка гостей Отеля на площадь San Marco т.к.Отель имеет собственную пристань и Shuttle Boat Service.Но завтраки оставляют желать лучшего- за восемь дней,что мы там были, ни разу не было свежих овощей.
Читать полностью
5
04 ноября 2015 | FlandersUA
Hotel Excelsior Venice
Просто шикарный отель.
Со своим водным такси ( для клиентов отеля бесплатно ) , прямо из отеля можно (каждый час ) добраться на площадь Сан Марко за 30 мин .
С другой стороны отеля безконечный пляж .... Есть и открытый бассейн. Номер ( у нас был такой) отделан в восточном стиле .
Вобщем отель дорогой но шикарный ...
Читать полностью
5
21 декабря 2015 | MIK R
Great hotel
Исторический отель в мавританском стиле.Находится прямо на пляже Лидо в Венеции. Чисто, красиво, комфортно. Приятный персонал. Отель имеет собственную пристань - бесплатный трансфер к площади Сан-Марко. Цена завышена.
Читать полностью
5
18 мая 2016 | Irina-Ispik
шикарно
Шикарный исторический, красивый отель на берегу Адриатического моря на острове Лидо. Красивые интерьеры каждого номера, холлов и помещений отеля. Высокий уровень обслуживания клиентов.Бассейн на свежем воздухе, собственный оборудованный песчанный пляж. Чистейший воздух, много зелени.
Читать полностью
5
29 июня 2016 | SvetSvet48
Снова в Эксельсиоре
Все понравилось, как и в прошлый раз. На этот раз взяли опцию с ланчем. Ланч накрывается там же, где и завтрак, в кафе на берегу моря. Правда вид на море закрывают пляжные домики, но все равно все очень приятно. Прекрасный выбор блюд, много сыров, десерты, фрукты. Очень рекомендую! Напитки платные. Хорошее обслуживание. Чистый и тёплый бассейн. Море ещё было прохладное, но с удовольствием гуляли вдоль берега. Все так же трансфер до Венеции (площадь Сан Марко) каждые 30 минут. Отличный завтрак. Быстрое и доброжелательное обслуживание на ресепшн. Вай-фай быстрый и бесплатный. Большие, чистые, очень красивые номера. Хорошие матрасы. Есть комары, как и везде в этой области.
Сам отель очень живописен. Все очень понравилось!
Читать полностью
4
26 июля 2016 | Евгения К
удачный выбор
Отель отлично подходит тем, кто хочет совместить пляжный отдых и культурный. Есть собственный трансфер от Лидо до площади Сан-Марко. Приятный просторный пляж, большой бассейн, вкусная еда, интересные интерьеры,
Читать полностью
1
13 августа 2016 | 20Natalia
Отель сильно испортился
Останавливалась ровно 2 года назад, решила повторить, и очень разочарована ужасным сервисом.
Отель не в состоянии обслужить и достойной принять гостей в период высокого сезона. Мне было отказано в лежаке у бассейна по причине ограниченного кол-ва мест, предложили лежак за забором у помойки без бассейна и далеко от моря) и все это за полную стоимость проживания.
Завтрак и обед однообразный, готовят невкусно. Напитки не включены, прайс на дешёвые вины завышен в 3,5 раза.
Похоже, что отель испортился, увы
Читать полностью
2
14 августа 2016 | arctr
Безнадёжно устаревший отель
Безнадёжно устаревший отель с сервисом не соответствующим 5-ти звёздам. Лет на 30 устарело все: комнаты, сантехника, рестораны, тенты на пляже. Сервис мог только удивлять: весьма посредственные завтраки для отеля такого уровня, крайне дорогие тенты на пляже при отсутствии весь день обещанного официанта. Единственное, что не вызывало вопросов это катер, который каждый час доставляет туристов в Венецию на площадь Сан Марко - отличный повод сбежать из этого отеля, поскольку проводить там время не хотелось совсем.
Полагаю, что если вы не интересуетесь историей отельного бизнеса, то останавливаться в этом отеле следует после его глубокой реновации.
Читать полностью
1
23 сентября 2016 | FedorPFM
Три звезды, не больше.
Отель не тянет на свои пять звёзд. В номере все старое, сантехника течёт, уборка номера плохая. Завтрак и ужин включён, но все одно и тоже каждый день, так как шведский стол. Ценник в баре высокий - апероль 17 евро, в баре рядом на улице 2 евро.
Читать полностью
5
15 октября 2016 |
Кульминация нашей мини-остановки в пути
В этом бабушки грандиозных отелей есть вдохновляющие воспоминания о Венеции через целую вечность. С морем через наше волшебное открытое окно и мини-верандой мы наблюдаем впечатление других, что до этого мы чувствовали прибытие на лодке. Прекрасное пребывание в течение нашей мини-остановки в пути.
Читать полностью
3
18 октября 2016 |
Должно быть, было специальное предложение давно
Отделка интерьера отеля идет прямо из минусы 1950 года любое шарма, который, возможно, были эти 50. Шведский стол - так что, но скучно. Наша кровать была очень - жесткие. Одно преимущество - персонал, очень приятные и услужливые.
Читать полностью
5
18 октября 2016 |
Венеция, без толпы
Так что, если вы сделали Венецию и хотите быть в состоянии избежать ее каждый вечер или в течение дня, остановиться здесь. На Лидо, поэтому у него есть красивое пляжное место, прекрасный морской курорт (маленький, но стильный), и лучший из всех, водный автобус на Венецианскую улицу от площади каждые 30 минут.Большие номера, прекрасный поросший вереском стиль, отличный завтрак, хороший бар.Здорово, чтобы знать, что Венеция - всего 20 минут на лодке от отеля, когда вам нужна исправить.
Читать полностью
5
18 октября 2016 |
Потрясающе
когда мы подошли к отелю в нашем водного такси, выглядел он великолепно. мы были встречены портье, который отнес наш багаж и пошел к стойке регистрации. персонал очень дружелюбный, и особых проблем не возникало. мы пошли в наш номер, и наш багаж был уже там. номер был просторный и, как и остальная часть отеля, с очень марокканское атмосфера и вид. большая ванная комната с двумя бассейнами и биде, фойе с шкафами в нем и очень большой и удобной кроватью, большим туалетным столиком и множеством зеркал. у нас был небольшой балкон с видом на в Венецию - великолепный. столовая была огромной, а шведский стол, огромный, с огромным выбором вкусных блюд, чтобы удовлетворить все, чтобы все наши требования были удовлетворены. завтрак "шведский стол" также обильный. бассейн и терраса прекрасные, единственное замечание, которое бы я знала бассейна, состоит в том, что ступеньки в водной потребности, которая будет вся, так как они не видны и легко упасть вниз / / по!! Сотрудники у бассейна быстро дают полотенца, а также ясно из освобожденных кроватей. есть кафе у бассейна / бар, где подают восхитительную пиццу, салаты и т.д. в отеле есть водное сообщение свою работу 1 / 2 каждый час в / от Венеции, которая является отличным обслуживанием, это дает вам лучший из обоих миров - прекрасный отель с пляжем и удобствами возле бассейна и миром И суетой Венеции, когда вы хотите. Мы получили самую вкусную здесь неделю и не колеблясь, вернемся сюда. Очень рекомендую
Читать полностью
5
02 ноября 2016 |
Подходит для King и Queen
Конечно, Венеция - над стандартной красоты каждый шаг, что можно сделать. Романтика, неплохая кухня, короткая прогулка пути и множество искусства и истории, но это граничит с небольшим островным плавать на открытом воздухе, предложили идеальное место из всех волнений. Я должен сказать, что был настроен скептически впервые, но к нашему приезду в Мягкую древесную стружку, мы знали, сразу же, что нет лучшего места для нашего пребывания. Я искал что-нибудь более чем специальное предложение для в этой поездке, я попросил, чтобы моя жена выйти за меня замуж, и она сказала ДА готовивший меня самый веселый живой человек! После отличного завтрака на улице у воды, оставляя территорию бассейна и на отели есть тент водное такси до города, оба - центра, были заполнены сюрпризом, и я совал вопрос. Она плакала от Joy, и мы никогда не забудем наш замечательный отдых в отеле Excelsior, которая добавил идеальное магия, необходимо в течение этого момента, как и мы рады вернуться сюда снова и снова для наших многочисленных годовщин, чтобы приехать... Любовь
Читать полностью
3
02 ноября 2016 |
Средний, но сюрприз того, чтобы быть прямо на пляже
Мы останавливались, что JW Marriott, и мне понравилось проживание, но мне предложили бесплатную ночь, если мы отодвинулись в Hotel Excelsior (мы выбрали, только чтобы попробовать другое место). Хотя у нас не было достаточно времени, чтобы исследовать остров Лидо (к сожалению), мы слышали, что было несколько хороших ресторанов и силы поблизости. Персонал на стойке регистрации был расторопным, не слишком дружелюбный, но хороший. Номера были очень маленькими и смотрелись быть довольно недавно отремонтированной, хотя и не в моем стиле (посмотрите на сайте о фотографиях комнаты). Номера были чистыми. Очень понравились туалетные принадлежности (Ferragamo). Место лобби скудный и Ходж - толстяк мебели (это моя работа отремонтировать отели, и это может использовать новую мебель или новое место с тем, что у вас есть). Мебель в (ужина) выглядела так, как будто он нуждается в замене. Шведский стол на завтрак был ниже среднего по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались во время нашего 10-дневного отпуска в Италии. Приятный сюрприз имения прямо на пляже. Мы провели на короткое время, блуждая по пляжу и к пирсу. Трансфер в / из отель San Marco был быстрым.
Читать полностью
3
22 ноября 2016 |
Старый и очень средний
Отель расположен близко к пляжу и имеет хорошую атмосферу. Размер номера был довольно хорошим, но он очень старый, но не в хорошем смысле. Еда разочаровала, даже для Венеции. Я останавливался на 5 дней, и в целом, я был рад, когда уезжал.
Читать полностью
3
02 декабря 2016 |
Не хороший
Сначала лодка воды Excelsior, доставит вас до на площади Сан-Марко с вами багаж, но когда вы покидаете отель, не принимает сумки, поэтому они просят, чтобы вы заплатили за водное такси � �Отель довольно старые, мой жених жалоб по поводу клопов � � более чем 23 мини-небольших быстрого питания не le zanzzari, как отель сказано не отлично
Читать полностью
3
06 декабря 2016 |
Excelsior стала сломан в течение дворец....
Я останавливался в отеле Excelsior больше 20 раз за последние 30 лет. Не останавливались здесь в течение последних 10 лет; мне было любопытно посмотреть, как ухоженный делал этот 80-летний дворец на пляже. Ну, мы останавливались здесь Весной 2016 года и все, что я могу сказать, ничего себе.. это не 5-звездочный курортный отель, который я помню от моей юности...Оказанные услуги, казалось, были персонал недоукомплектован, лодки до и из Венеции (Святой от площади) - или опаздывали или не ходили вообще. Номер нуждался в отчаянной делам краски, как и большая часть отеля...Завтрак, который включен, был одним из самых ярких моментов, и все равно выполнен в стиле шведского стола...В общем, он не такой большой дворец, как это когда-то было. но вы не можете сказать, что от стоимости - Много денег на сломанных дворец...
Читать полностью
5
19 декабря 2016 |
Наша Президентская Жизнь! (Ад не, не Трамп! )
Забронировав отель заранее, происходя из круиза, который закончился в Венеции, я думал, что мы будем побаловать себя к маленький кусочек роскоши, тем более, что роскошь в Лидо ди Венеция - эквивалент 2 звезды в Сан Марко! Мы не знали, что отель готовили к закрытию на ремонт в день отъезда, но по прибытии нас переселили в Президентский люкс. Это humunguous! Полная парчовая роскошь, и нам пришлось использовать наши мобильные телефоны, чтобы поговорить друг с другом, это было очень большой! Персонал на ресепшене не мог быть более любезным, даже до такой степени, что после закрытия, и мы использовали транспортную Служба Багажа (Багаж Вперед... Не пропустите!! ), который спутался, администраторы все еще связывались с нами в свободное время и за свой счет, чтобы попытаться уладить проблемы. Я думал, будет гораздо проще, с точки зрения персонала в такое время, вместить всех в одно крыло, им не нужна дополнительная стоимость уборки, так что весь достоинство этого отеля.Наше единственное замечание - о еде... да, ужин включен в стоимость, но после первой ночи вы выходите, чтобы найти ресторан (Gran Viale! ) В отеле Excelsior персонал прямой до Смерти в Венеции и выбора еле теплой, независимо от того, что даже должным образом не подписано. Вино было после нашей еды, и в ресторане только с семьей заняты столы?Мы хотели бы вернуться, но наша единственная проблема в том, что мы не можем позволить себе Президентский люкс!!
Читать полностью
5
30 декабря 2016 | alexb261
Атмосфера роскоши и комфорта.
Некогда действительно роскошный отель и сегодня замечательно выглядит снаружи. Тщательно отремонтированный года три назад, архитектурный ансамбль Эксельсиора привлекает внимание и разжигает желание снять здесь номер.
Читать полностью
5
17 января 2017 |
Отличный отдых
Я забронировал отель Excelsior как неожиданно поездку на 40 по дня рождения моей жены через kirker отпуск, мы никогда не были в Венеции раньше и полагались на совет того, где остановиться. Отель Excelsior - это отличный выбор, персонал очень дружелюбный и эффективный повсюду. Автобус лодки отеля был очень быстрым и очень помог нам насладиться главными Венецианскими достопримечательностями. Блокируйте принимая законопроектов, были немного крутые, но в целом, мы ожидали, с таким роскошным местом. Управляющий убедился, что у моей жены были отличный номер и бутылка пузырей по прибытии. Мы рекомендуем мягкую древесную стружку для отдыха на венецианском Лидо
Читать полностью
4
02 марта 2017 |
Длинные выходные в Венеции
Пожалуйста, найдите полезную информацию и отзыв об отеле ниже...По прибытии в аэропорт Венеции он в 10 минутах ходьбы от станции водного такси. Вы можете вскочить на общее водное такси за 15€ о 30-минутном трансфере. Не самая удобная из поездок, но подходящий, если вы не хотите платить 120€ за частный трансфер в один конец. Хотя, я действительно делал это по возвращении в аэропорт, очень здорово, но дорогой для 15-минутной поездки.Вы оставляете лодку на станции Лидо. Он расположен в 20 минутах ходьбы от отеля, что мы и сделали. Хорошо с ручной кладью, но если у вас есть багаж, взяли такси, особенно если жарко.Отель очень большой, и получил очень теплый прием, при заселении. Хорошее первое впечатление, и еще лучше, если вы собираетесь в номер. Интерьер был очень старым школьным былой роскоши, но понравилось, чистые, удобные и хорошие удобства. Обслуживающий персонал был хорошим, чистым и приводил в порядок номер каждый день.Погода была немного холодно, пока там, но открытый бассейн и территория, выглядел очень хорошим. Кажется, что вы легко можете насладиться днем вокруг бассейна.Отель предоставляет трансфер на лодке между отелем и уличной площадью Сан-Марко. Он ходит каждые полчаса, но меняется на каждый межсезонье часа. Очень здорово, чтобы поехать. Отель не был слишком занят, поэтому всегда получал место, но может быть довольно много людей в разгар сезона. Лично для меня это не было слишком много значения, кто останавливается на острове Лидо, так как Венеция не очень оживленный город ночью, поэтому преимущества современного отеля была очень хорошей каждый вечер. Трансфер занимает 20 минут, и буквально состыковывается на улице. Marks.Мы забронировали полупансион, так как цена такая же be&be по каким-то причинам. Ресторан был замечательный, очень большой и умно красивый обслуживающим персоналом. Завтрак был хорошим и разнообразным. Ужин был типа буфет и большим выбором блюд, но в основном европейская, Европа, английские и американские вкусы могут не слишком сильно желать.Расположение отеля в Лидо я не могу прокомментировать, как проводится все время в Венеции или отель. Но после просмотра отелей в главной Венеции, хотя шикарный и странно, не очень удобный вид, и получил добраться легко. Видел, что многие люди пытались нести чемоданы от Венецианского пирса, по нескольким мостам, пытаясь найти их отеля.Кроме того, еда и напитки не была такой дорогой, как меня заставили поверить в Венецию, просто избегайте "туристических меню".С удовольствием рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы снова, если я оказываться назад в Венеции.
Читать полностью
4
18 марта 2017 | Nick J
Очень хорошие, но дорогие напитки
У нас было замечательное пребывание в этом Отеле. Мы выбрали открытый бассейн, чтобы обеспечить отдых вдали от суеты Венеции и были счастливы.Отели, которые бесплатное водное такси постоянно управляет, понижаясь и собираюсь на улице, отмечают Площадь, потратили около 20 минут. У Отеля есть ощущение роскоши об этом. Персонал был очень любезным, занимает время, чтобы обеспечить вам любую информацию, которую вы запросили. У администратора на ужин со шведским столом был огромный выбор, чтобы оставить интерес по четырехдневному пребывания (один из нас вегетарианец), и всегда хорошо представлялся. Прочитав другие отзывы, мы ездили с видом на море, и это оказалось хорошим советом; посмотрев на другие номера, пока приятный они смотрели на небольшой внутренний двор.Единственный недостаток был стоимостью напитков в Отеле, 19 евро для Джина с тоником. Официанты также предлагают вам воду с вашей едой, которую мы, возможно наивно, мысль была бесплатной только, чтобы обнаружить иначе (литр за 5 евро за половину).Шампанское с завтраком, однако, был бесплатным.О, и если вы любите Морским бассейном, знать о рыба Желе между у причалов, они Стинг!
Читать полностью
1
12 апреля 2017 | Kimmy K
Останавливались здесь на одну ночь на мой День рождения
я забронировал этот отель в качестве подарка мне, потому что это был мой день рождения, и я буду в Венеции, полностью из Сиэтла. Очень главной причиной, почему я забронировал этот отель, был Бассейн, к сожалению, бассейн был закрыт, и я был очень разочарован. Человек на лобби сказал мне, что он мог бы открыть на следующий день, но Он не сделал, я чувствую себя очень разочарован, потому что я забронировал этот отель 3 - 4 месяца назад, я платил приличную сумму, но как клиент, я думаю, что не получил стоит своих денег.
Читать полностью
4
19 апреля 2017 | clairemarieb77
Прекрасный отель с прошлой эры.
Мы останавливались здесь, чтобы праздновать наши 15 th годовщин свадьбы и имели прекрасный отдых. Hotel Excelsior - отличное место для отдыха в Венеции, обеспечивая мирную воздушную обстановку от беспокойного главного острова. Бассейн освежающий, прекрасные виды и уникальная история. Несомненно, самый красивый актив, который имеет этот отель, является очаровательным доком, приветствуя утомленного путешественника в великолепном стиле в гладком водном такси отеля. Нам понравился наш отдых. Единственный небольшой минус был бы то, что отель мог определенно извлечь выгоду из повышения класса, чтобы принести его в 21 уличный век - хотя предпочтительно мягко.
Читать полностью
4
21 апреля 2017 | Tulli P
Уникальный и замечательный отель
Я останавливался в отеле Excelsior, когда он был заполнен на неделю и начала сезона.Отель - уникальный старый мавританский замок стиля - как здание. Прибытие на лодке к Магическому пирса, который ведет прямо к подземному входу в величественное здание, предоставляет драму опыту.Входной вестибюль величествен Grand, и несколько эклектичный дизайн и мебель отражают характер вид. Кажется, позор, что история здания не празднуется в общих зонах отеля.Столовая на третьем этаже - восторг в Старом Свете, большой стиль и обслуживание персонала отражают это. Мои официанты были внимательны и днем, два уже ожидали мои предпочтения. Несмотря на то, что это место для большой группы очень требовательный клиентов рядом с нами наши официанты были очень внимательны, любезны и добры.Номера, которые у меня были просторные и красиво оформлены в отличительном стиле, который снова отражает внешний вид скорее буквально. Ванные комнаты хорошо обставлены и просторные. Дом - хранилище было хорошим, хотя для 5 звезд, я бы предпочел то же самое внимание к своим предпочтения в моем номере, которым я наслаждался в столовой, особенно в замены постельного белья и халаты.Достойный упоминания массивная много места для хранения вещей в номерах. Если вы останавливаетесь дольше, чем на пару дней, которые сделали бы этот отель отличным выбором! Вы можете буквально распаковать два или три чемодана в этих номерах, и все равно иметь место для хранения магазины.Я советую попросить номер с видом на море, если вы будете, приятно проводить время в номере, так как вид на внутренний двор очень мягкие.Blue бар, был для меня самым ярким событием отеля (хотя мне не повезло иметь достаточно времени, чтобы провести там). Предлагаемые напитки высокого масштаб и Тони, и его персонал знает свое дело. Независимо от того, он, Сандра или Анджело, обслуживающий его, всегда является удовольствием и, несмотря на его цены, стоит посетить!Открытый бассейн достаточно красивый, чтобы привлечь вас туда, несмотря на близость к прекрасному пляжу, что делает этот отель просто уникальным. Сады красивые и необычно, расположения оправдывают все красивые маркетинговые фотографии.Отель только так же хорошо, как и его персонал и, несмотря на некоторые технические проблемы с WI-FI и тому похож на весь персонал был внимательный, вежливый и предупредительный и сделал все, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Я должен сказать, особенно ночь - менеджер на стойке регистрации Роберта, способные руки которой было приятно, чтобы поместить любую проблему, с которой вы можете столкнуться за ночь, даже вынув ее сумочку и помогли мне с ее собственной личной собственностью.
Читать полностью
5
23 апреля 2017 | Bjarki H
Фантастическое впечатление
У нас было фантастическое пребывание в этом отеле. Обслуживание было исключительным и очень дружелюбный персонал. Они устраивают билеты и поездки на лодке каждый раз, когда вам нужно и везде, куда вам нужно. Персонал всегда готов удовлетворить ваши потребности, что. Не мог хвастать достаточно об этом отеле. Мы обязательно вернемся, но потом с нашими детьми. Они должны попробовать Венецию с нами в следующий раз � �
Читать полностью
5
26 апреля 2017 | Andy E
Жемчужина Лидо
Мы останавливались здесь на 3 ночи и полностью рекомендуем его всем, кто ищет спокойствия от шума и суеты достопримечательностей Венеции. Обслуживание безупречное и очаровательное, а еда просто чудесны. Мы также были рады в комфорте, снабжал нас в нашем номере, и нам очень понравился бесплатный почасовое водное сообщение в город каждый день. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Читать полностью
5
03 мая 2017 | Peter L
Семейный тур по Европе
Мы останавливались здесь прошлым летом в море с видом на Полулюкс. Чудесный отель, отличное расположение на Лидо, который сам по себе стоит посетить. Отличные бесплатные пригородные лодки от отеля до места Сан Марко. Венеция всегда хорошая. В отеле есть очень хороший бассейн, пляж прекрасный, с детьми.
Читать полностью
5
07 мая 2017 | Maxx882
Очарование Старого Света
Прибыли на пароме в волшебный город - действительно особенное. Вход в отель в Grand мраморный вестибюль, который открывается на пляж и море, элегантный с легким прошлое. Архитектура напоминает мне о голливудских фильмах прошлой эпохи. Мавр - детали стиля выхода создают декадентскую атмосферу. Здесь можно долго бродить территория вдоль побережья или в саду и вокруг бассейна. Морской воздух интересно. Спите под шум волн. Очень расслабляющие выходные с лодках шаттла от стороне Лидо до центра Венеции. Потрясающий!
Читать полностью
5
08 мая 2017 | Paul M
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
красивое место, прибывая в отель водным такси было восхитительным, консьерж девушки принял нас так радушно, превосходный персонал на ресепшен, номер повышенного класса, пляж, сказочный восхитительный персонал питания и обслуживание особенно Синий Бар с Тони и его команды, которые действительно знают, как принять вас радушно. Красивый Бассейн. просто прекрасный танцевальный зал. Просто необходимость делает, если вы идете в Венецию. После того, как беспокойному hussle и суматохе Венеции в течение дня очень понравилось отступать к нашему святилищу вечером. Очень понравившийся это определенно пойдет снова. Наконец встреченный генеральный директор Пол в наш прошлый день и дальнейшее совершенствование запланирован.
Читать полностью
5
09 мая 2017 | ficg2015
Замечательный отдых.
Мы приехали из Канады, чтобы встретить моих родителей, прибывающих из Великобритании в аэропорту. Водное такси до частного причала в отеле Excelsior было восхитительным, мы чувствовали себя как в фильме! Да, это немного дороговато, но один раз в пожизненной поездки на такси. Приветствие от отеля было великолепным от приветствия в доке, чтобы заселиться в наш багаж, смахиваемому далеко в наш номер. Я читал негативные отзывы и был немного обеспокоен, так как это было особенной поездкой, но абсолютно все было прекрасно. Остановились на 6 дней, мой номер с видом на океан был чудесным, персонал заставил нас чувствовать себя как дома, элегантность отеля оттуда захватывал дух. Расположение было идеальным, мы прыгнули на бесплатной прекрасной лодке в Венецию каждый день, который ходит каждые 30 минут от отеля, чтобы насладиться видами, но имела удовольствие от отдыха у бассейна или пляжа, когда нужно некоторое спокойное время. Хотя ресторан в отеле довольно дорогой, есть так много замечательных мест, где можно поесть на Lido и в самой Венеции. Я бы вернулся сюда без сомнения.
Читать полностью
4
17 мая 2017 | NiksHanda
Hotel Excelsior Review
Я останавливался в Hotel Excelsior со своей семьей на пару дней. Отель отличный, а персонал был очень любезен и доброжелателен. В нашем номере был отличный вид на пляж Lido. Тем не менее, я хотел бы хотела найти несколько недостатков.1. Есть свободные такси до и от отеля до площади Сан-Марко. Тем не менее, это только каждый час, пока в других 5-звездочных отелях как J W и Royal Кемпински предоставляют каждые 30 минут обслуживание.2., Что более важно, мы столкнулись с проблемами с номером, перегреваемым, пока мы останавливались. Нет никакого выбора система контроля температуры для разных номеров. Плюс ко всему, мне сообщили, что все мини-вентиляторы / Кондиционер разместили другим гостям, и поэтому мы не могли получить его. Поэтому провел провести всю ночь в слишком отапливаемом номере с открытыми окнами. (Мы не хотели держать открытой всю ночь окон, так как мы имеем мальчика малыша и боялись держать окна приоткрытыми)
Читать полностью
4
23 мая 2017 | CAES12
Легендарный отель, но дорогой
Мы были на семейном отдыхе, и это было отличным местом. Это - 20-минутная поездка запуска в центр Венеции, но это легко сделать, хотя лодки уезжают вовремя, так не опаздывайте иначе, вы застреваете со счетом за 50€, чтобы получить такси. Отель - что-то вроде учреждениями в Венеции. Это нормально, но требует ремонта. Наш первый номер был очень разочаровывающим и в то время как мы были переведены после жалобы, даже в соседний номер были нужны ремонт и модернизация. Это было очень чисто, персонал внимательный. Завтрак в ресторане был отличным. Отличное место, и если вы можете получить хорошую цену, захватывает ее. Венеция дорогая, так что выбросьте предостережение на ветер и наслаждайтесь отелем, хотя есть предложения, которые будут выгоду, если вы ищете и едете в мертвый сезон.
Читать полностью
5
27 мая 2017 | John W
Какой замечательный отель поездка на лодке от Венеции
Мы взяли водное такси от аэропорта до отеля, полученного там в кратчайшие сроки. У отеля есть тихое и приятное проживание. Магазины, Рестораны и пляж в шаговой доступности. Ресторан в отеле тоже очень хороший. Нам очень понравилось это место.
Читать полностью
2
27 мая 2017 | Cat-L0nd0n
Хороший, но не настолько хорош, как он думает, что это
Я хотел бы сообщить, что мое пребывание в Hotel Excelsior было превосходным, но не тут-то было. Я обычно не тип жалобы, однако, учитывая цены, которые я заплатил, обслуживание было просто не приемлемо.Я приехал сюда без ожиданий и приветствовался в Венецианском аэропорту, который будет сказан, что я не мог непосредственно достигнуть этого отеля водным такси, если я не забронировал частную лодку (который стоил 130 евро!!! ) - это была не вина отеля Excelsior, но мои собственные, так как я сделал didi не полностью, планируют, как я должен был туда добраться. Но было бы неплохо, если бы мне сообщили об этом, прежде чем сделать мой заказ.Однако, как только мы прибыли, нам сказали, что ВСЕ кондиционеры (очень услужливы консьержами) не работали, поэтому нас переселили в полулюкс (что мы были довольны тем, как номер был огромным с частной террасой).Одна вещь отметить, возле бассейна строго код, в силу чего все гости должны покинуть бассейн и окружающая территория к в 6-30 вечера (когда солнце начинает закате, и погода отличная). Какое разочарование! Плюс то в то время, когда мы прибыли (конец мая), только десять из частных домиков на пляже были открыты, только из-за хорошей погоды.Этим вечером я заказал еду гамбургера бассейном (22 евро). Это не было людно и была меньше, чем половину загруженных столов. Меня спросили, как я хотел бы свой приготовленный гамбургер, и я ответил, что мне понравилось, когда мои гамбургеры, "молодцы", только нам сказали официантом ожидать среду - хорошо, что было хорошо до сих пор. Однако, как только я bit гамбургер; я видел кровь, и гамбургер был скудным. Поэтому я попросил официанта, если бы мой гамбургер может быть готов к немного дольше, только не могу сказать, что шеф-повар не сделал бы этого!Если это имело место, тогда почему спросить, почему клиенты, как они хотели бы свою еду? Поэтому я пожаловался, и мне сказали, что мое Re - приготовленный гамбургер займет еще 6 минут.Через полчаса я пытался утолить ваш голод, жуя на моих картофеля в клиньях максимально медленно, но не было все равно никаких признаков недоваренная гамбургером. Таким образом, с большим количеством неприятности, я отменил свою еду Burger King все еще были голодными.Это неприемлемо для любого отеля, и место как Excelsior, чтобы потворствовать этому отелю всего облегчит количество лояльных клиентов возвращения. Я с удовольствием приеду в Венецию снова, однако это впечатление убедиться, что я никогда не останавливался в отеле Excelsior снова. Это, к сожалению, не оправдывает свое название, если это не меняет свое отношение к клиентам.
Читать полностью
5
30 мая 2017 | Pepper38
Лучший из обоих миров - пляж и осмотр достопримечательностей
Останавливались в отеле Excelsior на 3 ночи - у нас была отличная половина срока пребывания с двумя сыновьями - отель находится прямо на пляже с прекрасным бассейном, но хорошее меню, и качество еды было очень хорошим. Мы ужинали однажды вечером в отеле на террасе - хорошего качества с великолепным обслуживанием - Франческо был превосходным, как и Тони в Баре. Есть бесплатный трансфер в отель к и от Святого Марко означает, что вы можете сделать свой осмотр достопримечательностей и получить спину для небольшого спокойствия и релаксации. Нам очень понравилось и мы бы вернулись
Читать полностью
2
30 мая 2017 | AK0123१९८५
Разочарование на услуги
Мы останавливались в отеле Excelsior на 3 ночи. Отель очень красивый, и расположение рядом с пляжем фантастическое. Тем не менее, мы столкнулись с некоторыми серьезными проблемами, с кондиционером в номере, и отель предоставил портативный кондиционер, который не был достаточным, чтобы сохранить в комнате прохладу. Лето довольно жарко, Венеция, а жара была не терпимая. Кроме того, Wi-Fi в номере буквально высосан. Он постоянно отключается каждые 5 - 10 минут! В целом впечатления были очень разочарованы.
Читать полностью
2
01 июня 2017 | ZENITRAM1975
Отдых снова или рекомендация отеля Excelsior? АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ!
Посещение Венеции снова? АбсолютноОтдых снова или рекомендация отеля Excelsior? АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ! Я только пишу отзывы, когда что-то действительно хорошее, или что-то действительно плохое, как отель Excelsior. Мягкая древесная стружка «выделяется» отрицательным способом. Это далеко от того, чтобы быть 5 - звездный отель. Где начать? День 1 - Кондиционер не работает, и нас уверил ресепшен, это будет зафиксировано как можно скорее. День 2 – пару солнцезащитных очков (конечно, не наш) оставляют в нашем номере без объяснения, которым очки оставались в течение еще 2 дней …, и тем не менее кондиционер не работает. Нам предоставляют обычный вентилятор, чтобы получить некоторую вентиляцию, но мы все еще должны были открыть окна, чтобы охладить номер, который пригласил комары. День 3 - Никакой надлежащий сон из-за жары/комаров. Мы возвращались в номер, чтобы найти, что грязная вонючая уборка одевает в нашей ванной, которая показывает отсутствие детали, которую вы ожидали бы от 5 - звездный отель. Кроме того, услуги по уборке неожиданно удалили коврик из ванны, оставив этаж очень скользким, чтобы принять души. Мы должны были звонить дважды к персоналу, чтобы принять тряпку и заменить коврик ванны …. Другое извинение, и все еще никакая замена для коврика ванны. В этом пункте мы поняли, что кондиционер никогда не собирается работать в течение следующих 3 дней нашего пребывания. Неожиданно в течение последнего вечера, отель разместил второй вентилятор в номер, который мы ценили, потому что это была самая жаркая ночь нашего пребывания. Мы признаем красоту здания, доброжелательного персонала, своевременного водного сообщения трансферного автобуса в Венецию, но их обслуживание не заслуживает 5 - звездный рейтинг отеля.
Читать полностью
2
04 июня 2017 | WJBPhoto
Никогда снова
Этот отель, как предполагается, является 5 звезд, но он действительно не заслуживает 5 th звезд - после нашего впечатления, которое я дал бы ему только 3. Мы прибыли в жаркий день и в то время как регистрация была очень эффективной и доброжелательной, когда мы прибыли в наш номер, было слишком жарким. Мы попытались включить кондиционер, но он не работал поэтому после того, как мы позвонили ресепшен, нам сообщили, что кондиционер не будет работать в течение еще 30 дней. Они предложили, чтобы мы открыли окно и позволили океанскому бризу охладить воздух. Однако мы узнали, что это решение работало хорошо в течение ночи, но не в дневном времени. Кроме того, приблизительно 6: 30 утром есть тяжелое оборудование, чистя пляжную зону, и шум становится слишком много, и окна должны закрыться. После того, как мы жаловались снова, что мы получили портативную единицу, которая, однако, сломалась после 30 минут. Наконец на следующий день мы получили рабочую единицу. Служба уборки номеров, вероятно, худшая, я когда-либо испытывал и реальная проблема. Мы нам очень понравился в номер туалет, не были чистыми и все еще содержавшими экскрементами от предыдущего постояльца, или сформируйте уборщицу. Мы должны были звонить, чтобы убрать ванную должным образом. Телевизор не работал, и он не мог быть зафиксирован в течение дня, поскольку нет никакой разработки на расположении после 5. Мы говорим здесь о 5-звездочном отеле. Кроме того, сейф был заперт так, мы не могли использовать его до следующего дня, когда он был наконец перезагружен. Еще одна вещь. Нет никаких стоек полотенца в ванной отверстия, чтобы повесить любые полотенца, чтобы высохнуть. Единственное решение состоит в том, чтобы бросить их в этаж или в ванне, что означает, что они будут изменяться каждый день, который не является очень энергией и доброжелательной обстановкой. Я, конечно, никогда не буду посещать этот отель. В качестве положительного момента бесплатный трансфер Сан Марко был хорошим и эффективным и обслуживание швейцара - также. Но служба уборки номеров - бедствие.
Читать полностью
3
04 июня 2017 | frippe k
Хорошее обслуживание, но очень старое строительство
Персонал очень предупредительный, но кондиционер был сломан, и много других вещей чувствовало больше как 3, чем 5 звезд. Еда и напитки хорошие, но цены är способ. Вы быть лучше перехода дороги для небольшого количества хорошей итальянской еды и пойти в соседний пляжный бар для напитков.
Читать полностью
4
05 июня 2017 | Akos K
Смешанные чувства, несколько проблем, но все еще рекомендовал бы
У этого отеля есть все, чего можно было пожелать для отпуска мечты. Прекрасное расположение на пляже, хороших домиках, хорошем бассейне с подогревом, отличном ресторане, исключительно хорошем баре, хорошем вестибюле, хорошо оборудовало и просторные номера, бесплатное паромное сообщение в каждом 30-минутном к Сэйнт Марк-Сквер и назад. 100 здание лет и сделать его действительно хорошим отелем со всеми современными услугами это потребовало бы основного ремонта и обслуживания. У нас было довольно много неприятных сюрпризов, в то время как мы были там. Кондиционер был сломан на весь отель, телевизор сделал и, холодильник мини-бара не работал, Интернет не работал в номере, даже замок на двери нашего номера был сломан, и мы не могли войти в номер. Мы соответствовали, и за половину дня все было зафиксировано. Мы вписались в мобильный кондиционер наш номер, изменили холодильник, починили телевизор и замок и даже сумели возродить Wi-Fi. Эти вещи не должны происходить в 5 - звездный отель, но когда те происходят, менеджмент и персонал сделали их лучшее, чтобы зафиксировать их. И в конечном счете они сделали это. Персонал, если очень доброжелательный так или иначе через весь отель, бар восхитительный, ресторан превосходный. Мы даже оказали поддержку с парнем обслуживания, так как он стал постоянным посетителем нашего номера:-). Несмотря на несколько часов жалобы мы хорошо провели время очень. Если вам нравится ехать в Венецию и также предполагать, что некоторый пляж испытывает, это, вероятно - ваш лучший выбор. Если владелец не решает сделать основное обслуживание в строительных проблемах, подойдет, но те проблемы были обработаны должным образом и своевременные. Конечно, отдых здесь требует некоторой гибкости от поисков также, но я думаю, что это стоит того. Именно Сюзанна, менеджер на дежурстве помог нам и сделал наше пребывание отличным впечатлением. Несмотря на жалобы в день - 1 и 2, нам понравился наш отдых так, мы решили расширить наше пребывание здесь.
Читать полностью
5
05 июня 2017 | catrionamhammer
Прекрасный роскошный отпуск
Мы прибыли велосипедом в наши 25 th годовщин свадьбы, и Мягкая древесная стружка была прекрасным местом, чтобы закончить нашу поездку на велосипеде. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным даже при том, что мы прибыли в довольно потрепанное государство! Наш номер был восхитительным с отличным видом на море и очень удобной кроватью. Бесплатное Просекко и покрытая шоколадом земляника по прибытию были прекрасным штрихом. У нас была превосходная еда в ресторане в отеле - совершенно особая еда и вино и для употребляющих мясо и для вегетарианцев. Карта вин также впечатляющая, как коктейли в баре. Водное сообщение трансферного автобуса делает посещение территорий Венеции очень легким, и бассейн и пляж отличные для расслабления и плавания. Я определенно рекомендовал бы Мягкую древесную стружку для роскошного отпуска.
Читать полностью
4
09 июня 2017 | Cathy M
Прекрасный короткий отпуск
Моя дочь и я хотели короткий отпуск в Венеции и выбрали Мягкую древесную стружку на Секретных Продажах. У нас был фантастический отдых, кондиционер все еще не работает, следовательно 4 оценки не 5, хотя отель сделал, если вентилятор и вода в холодильнике были бесплатными. Номер был просторным и безупречно чистым, даже коридоры были более широкими, чем большинство дорог в моей деревне, и очень хорошо поддержали. Мы хорошо использовали бесплатный трансферный автобус Сан Марко, и консьерж также устроил бесплатное водное такси до Мурано для нас. Мы решили поужинать в отеле, еда была превосходной, как было обслуживание, мы хотели бы благодарить Антонио особенно за его приветствие и за то, чтобы заботиться о нас с нашего первого дня. Хотя весь персонал был превосходным, мы хотели бы упомянуть весь персонал Бара на террасе, услуги консьержа и господ в состыковывающейся области особенно. Мы определенно выбрали бы Мягкую древесную стружку снова (надо надеяться, с кондиционером), когда мы повторно посещаем Венецию.
Читать полностью
5
10 июня 2017 | Trip Guy
Хороший и птенец
Мы были там во время нашего посещения биеннале Венеции! Много Голливуда - знаменитости и певцы уже было здесь! Расположение на Открытом плавательном бассейне не так близко к Джардини, но вы можете достигнуть их легко с бесплатным трансферным автобусом - лодка и наслаждаться тихим местом. Единственный негативный момент: кондиционирование было сломано, но они предложили нам вентилятор вместо этого. Доброжелательный и профессиональный персонал! Вы можете также наслаждаться своим днем на пляже в вашем очень собственном частном capanna (пляжный домик)
Читать полностью
5
17 июня 2017 | jantpi
Лучшее
Превосходный отель. Великолепное обслуживание, замечательный персонал, реальный возврат к пути великие старые отели должны действовать. Не для те, кто хочет погрузить себя исключительно в Венецию, но прекрасный для тех, кто хочет показать в город, затем убегите к некоторой тишине и покою.
Читать полностью
4
21 июня 2017 | ForensicTraveller
Отлично подходит для пляжного отдыха и посетить Венецию
Мы хотели, чтобы экзотический отпуск понравился Венецией. Расположение в Лидо дало нам лучшую возможность получить роскошь пляжа и посетить Венецию. Первая встреча персоналом на стойке регистрации был очень дружелюбным, но мы были в ужасе, чтобы знать, что кондиционер не работал, что кондиционер. Один из лифтов не работал. Наш городской номер с видом на море было так жарко, что это было невыносимо, чтобы остановиться. Обслуживание гостей предоставило нам вентилятор, который не помог. После дальнейших телефонных звонков, мы были пущены ноутбук на свежий воздух, что кондиционер в интернете. Это заняло за несколько часов до того, как мы могли успокоиться. Это действительно улучшало комфорт номера, и мы могли спать ночью, но коридоры и тренажерный зал оставалась довольно жарко и неудобно. Запрещение этой первоначальной остальной части проблемы недели было превосходным.У отеля есть ухоженный бассейн и и отличная открытая площадка для напитков и закусок. Пляжная зона великолепна. Лучшие удобства отеля - лодка шаттла каждые полчаса до того, чтобы отвезти нас Сан Марко. Мы насладились несколькими езды в Венецию. Они также предоставили нам трансфер на лодке остров Мурано, чтобы посмотреть стеклянную фабрику.Лучший способ добраться до Острова Лидо из аэропорта на водном такси. Общественный занимает приблизительно 45 минут и стоит возвращения за 54 евро. Это привёз бы вас на побережье Лидо, от того, где можно взять такси до отеля. Это стоит 10 евро. Здесь довольно шумно и немного неудобно. Вы могли взять напрокат частную лодку, которая стоит 130 евро каждого пути. Эта предоставляется лодка пропускала бы вас в отеле. Мы сели в частную лодку на обратном пути.Венеция была замечательной. Мы всегда ходили поздно вечером, так как к тому времени толпы уйдут. Вечера были великолепны, особенно в Сан Марко. Поездка на Гондоле была очень интересной. В мае не было никакого запаха в каналах, кроме близости мост Риальто.У Лидо есть очень чистый пляж, отличный для длительных прогулок. Центр города Лидо составляет около 2 км от отеля. Там нет ничего особенного.
Читать полностью
5
25 июня 2017 | Elena k
Хороший отель !
Были в августе , отель находиться прямо у пляжа , номера небольшие, но очень уютные со всем необходимым . Уборка ежедневная . Питание просто отличное , брали завтрак и ужин , завтрак обычный шведский стол , а вот ужин потрясающий , много морепродуктов, которые при вас готовят на гриле , фрукты, сладкое и гарниры на любой вкус . На территории отеля бассейн, но мы в нем купались только раз . Персонал приветливый и доброжелательный. Пляж - мелкий песок , море чистое с мелкое , тёплое. До центральной улица Виа Бафиле пару шагов .
Читать полностью
2
28 июня 2017 | duke71000
За это время назад
Мы недавно останавливались на 5 дней. Это не 5-звездочный отель, нет кондиционера в местах общего пользования, еда очень средняя, персонал, особенно вокруг бассейна был бесполезным и бронировал столики для местных жителей, которые оставили гостей, кто.Расположение отеля хорошее, но в целом, видел лучшие дни и нуждается в полном ремонте.Ни один мы пересмотрим.
Читать полностью
5
03 июля 2017 | Elaine C
В этом особенном весельчак и нас заботятся с самой заботой и вниманием
Для особого случая отвечает всем требованиям этот отель. Персонал безупречно в своем внимание к деталям. Я не сказал, что это был празднование дня рождения, но превосходный кусочек торта и свечи прождала в нашем номере в день. Мы попросили на устроила ужин, и они, должно быть, сказали ресторану, который представил подарок на день рождения. Номера прекрасные, обстановка в целом, очень красивая. Это не дешевый отпуск, однако за прекрасное время Excelsior и ее персонал, конечно, дадут вам замечательную воспоминания.
Читать полностью
5
06 июля 2017 | Pooky38
Нам очень понравилось!
Я и трое моих друзей только что вернулись из своей поездки дня рождения до Венеции, и мы замечательно провели время. Персонал отеля был дружелюбный и гостеприимный и заботился о нас так хорошо. Нам очень понравилась еда в ресторане, и обстановка была приятной и спокойной. Номера были очень удобными, и нам очень понравилось ощущение классического блеска, который имел отель.Мы не можем пожаловаться на обслуживание и размещение и ловля лодки туда и обратно в Венеции была такой забавой! Мы провели лучшую поездку и полюбили Венецию и отель - много восхитительных фотографий и воспоминаний. Огромное спасибо за фантастический отдых!!
Читать полностью
5
07 июля 2017 | ajl930
Элегантный отель
Этот отель настолько впечатляет, как на фотографиях. Персонал был самую высокую рекомендацию для любезность, индивидуальности, а также наше пребывание, очень приятное. Короткая поездка на лодке (бесплатный трансфер) на улицу. Marks держит под рукой Венецию. Мы определенно рекомендуем этот отель и остановимся здесь снова.
Читать полностью
5
08 июля 2017 | PrinceofPagodas
Сказочный отель, отличный персонал, волшебная Венеция
Я недавно вернулся домой из двух - неделя отдыха в отеле Excelsior. Какой сказочный отель. Абсолютно все было на высоте от безупречно чисто, удобные комнаты до прекрасных больших халаты и отлично завтрак "шведский стол". Персонал был замечательным; квалифицированный и дружелюбный, никаких проблем. Я должен упомянуть Мишель, Расслану и Дарио, который превращался завтрак в самый приятный социальный случай и Андреа, Сандру и Фабио в Blue Баре, который дал мне все виды полезных советов о достопримечательностях, чтобы посмотреть в Венеции. Затем был Саймон, который помог мне с моим очень тяжелым чемоданом. Наконец, что не менее важно, есть Лоренцо ('великолепно Il') мой любимый консьерж, который можно описать как восхитительного. Бассейн был отличным, и я был очень впечатлен спасателями, один из которых не позволял какой-то детям быть слишком громогласный и испортить удовольствие других гостей. Бесплатный трансфер на улицу. Неподалеку было очень любезным. В целом, я не могу рекомендовать Мягкую древесную стружку достаточно высоко, и я надеюсь вернуться в следующем году.
Читать полностью
4
09 июля 2017 | nellybosak
Красивый курорт, рестораны по завышенной цене и ужасному обслуживанию
Этот отель очень красивый и уникальный. Коридоры очень широкие, и отель очень просторный, который я люблю; Учитывая тот факт, что Венеция более правильный и компактный. Номера очень хорошие; высокие потолки, большая ванная комната очень большая Кровать. Мне очень понравился венецианский стиль, который имел этот отель. Я оцениваю только 4 звезды из-за неудачного опыта, который мы пробовали в Blue Баре-ресторане. Во-первых, цены до смешного высокие! Я - все в для оплаты высокой цены, если вы получаете качество, вы платите за. Они взимают с 8 евро за бутылку воды! Это безумие! Я удивлен, что они не взяли для льда и лимонов во время нашей воде. Какой грабеж, который был. Куриный салат Цезарь составлял 22 евро (как американец, который ближе к $30), салат был хорошо; ничего особенного. Бывший похожий салат я, возможно, заказал в Венди за 5$. Курица была холодной и выглядела как, что это из банки. Для такого фантастического 'высококлассного' ресторана я был удивлен, что они остается холодной хлеба. Какая-то семья присоединилась к нам, и официантам не пришло в голову, что им нужно тарелки хлеба. Они должны были ждать. Никто не производил их напитки (который они заказали), поэтому нам пришлось напоминать положить напитки. После вывода даже нашей еды никто не пришел, чтобы спросить нас, как наша еда или, если нам что-то нужно. Мне нужно было кетчупе, но в итоге не закончил свою еду, потому что никто из официантов не было рядом, чтобы спросить, было ли нам что-нибудь понадобится. Меня и моего мужа заплатил 98 евро только за 2 сэндвича с жарким, 2 бутылки с водой и салат. Мы пожалели пообедать там. Мы случайно подслушивали стол рядом с нами жаловался официанту, что обслуживание медленное, никто не принес им их счет. Оказалось, Мы не были единственными, не удобные с ужасным обслуживанием. Мы вошли в город в Венеции на ужин и имели кальмара, 2 блюда из пасты с курицей и водой приблизительно за 50 евро, и обслуживание клиентов было превосходным! Спаси себя головную боль и поужинайте в другом месте.
Читать полностью
5
13 июля 2017 | Mark S
Красивый отель с отличным персоналом
С момента, когда мы прибыли в пристань Excelsior, с нашими чемоданами, обслуживание всегда было превосходным. Наш номер выходил на канал и был крошечный балкон, который был прекрасным, чтобы поймать конец солнце после обеда. Выбор и качество еды на завтрак были хорошими, и персонал всегда был доступен для большого количества кофе и принимающий заказы на вареные яйца. Бассейн большой, с большим количеством шезлонгов и свежие полотенца, всегда доступных. Бесплатная лодка до и из Венеции была всегда вовремя. 5-звездочный отель.
Читать полностью
5
19 июля 2017 | m1sog
Есть что-то волшебное, в отеле Excelsior, которая возвратит вас снова и снова
Есть некоторые очень критика отзывы об этом отеле на TripAdvisor. Как гость в год в Венецию и побывав в большинстве 5 * заведении там, я постараюсь дать честное представление, если вы исходя из пребывания в отеле Excelsior.Во-первых, место. В летнюю Венеции центр может быть переполнен и репрессивный. Из немногих отелей есть солнечные террасы и бассейны. Поэтому мы остановились в Сан-Клементе, Marriott и Hilton Молино Стаки - все из которых имеют бассейны и вдали от центра.Для атмосферы, если вы хотите новый, нетронутый интерьер отеля, который мог бы быть где угодно в мире и полностью без венецианского символа, выбирают Marriott. Поскольку полностью снисходительное венецианское впечатление пробует Сан-Клемент, хотя как отель это - недавнее изобретение. Хилтон в порядке, но шаблонная и неисторическая. Мягкая древесная стружка - отель с различного возраста - машина времени, которая перевозит вас назад во время голливудского гламура и сладкой жизни. Да это показывает, что некоторые признаки возраста и не каждого аспекта отеля прекрасные, но для меня это добавляет к его характеру. Лучшим способом я могу описать Мягкую древесную стружку, если сравнить его с Софи Лорен - роскошная итальянская красота с последнего времени. Сегодня в ее годы сумерек у нее есть некоторые косметические недостатки, но она все равно элегантная, яркая звезда.В других отзывах люди жаловались на проблемы с кондиционером - нет ни одного. В некоторых отзывах высокие цены в ресторане - это правда, но качество и количество ежедневный завтрак был достаточным для нас, чтобы не понадобится другой еды, прежде чем отправиться в Венецию на ужин. Никаких жалоб другой стороны, персонал - просто беспочвенна - персонал огромный от официантов до горничных персоналу на стойке регистрации и пилотам шаттла, они - дружелюбный, эффективный и приветливый.Если вы приезжаете в Венецию на несколько дней, чтобы расслабиться у бассейна, взять в какой-то венецианской культуре и рисковать в Венецию каждый вечер на ужин, забронировать Мягкую древесную стружку без колебаний.С того момента, как вы ускоряетесь через лагуну от Сан Марко на их старом запуске к бездельничанию превосходным бассейном с видом на Адриатику, когда вы будете чувствовать себя, и что с вами будут обращаться как с кинозвезда.Нам было грустно уезжать, и хотя мы останавливались в другом месте, мы никогда не чувствовали себя довольно так эмоциональным моментом приложенными к отелю. Есть что-то волшебное, в отеле Excelsior, которая возвратит вас снова и снова.
Читать полностью
5
22 июля 2017 | Barbara D
Это просто великолепно
Отель расположен в 20 минут бесплатный феей от площади Сан-Марко, в Венеции, и с одной стороны есть вид на medivale канала, и из очередного превосходного adriatyk пляж.Еда в ресторане с видом на море полна неожиданностей. Атмосферу, атмосфера и климат трудно забыть.На пляже, вы можете арендовать хижину.Номера просторные, с большими кроватями, ванными и шкафами.Находится в старом стиле, но все равно восхищении формы.Есть также большой бассейн с видом на море.Отлично подходит для пар, путешествующих и, похоже, что также детям есть чем заняться, здесь.
Читать полностью
5
23 июля 2017 | Ece A
Лучший в Лидо!
Мы останавливались в Открытом плавательном бассейне Мягкой древесной стружки в течение прошлых 4 дней нашего медового месяца в июле 2017. Сначала мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, в котором присоединяется, не зная, и когда мы сказали им, если можно было переодеться на двуспальную кровать (также отметил, что это был наш медовый месяц), нас переселили в более большой номер с террасой с видом на пляж! Позже мы получили дополнительную бутылку Шампанского и личного сообщения от менеджера отеля congradulating нас. Персонал очень дружелюбный и услужливый, от горничных до консьержа администраторам.Номера очень чистые, отель великолепный, и водное сообщение до Венеции очень пунктуальный. Одна вещь принять во внимание то, что в разгар сезона лодка ходит каждые 30 минут и в течение мёртвого сезона каждый час.Даже при том, что домики на пляже дорогие (270 евро для переднего ряда), они стоят того, если вы хотите иметь роскошное впечатление а-ля Коко Шанель!Еда дорогая в отеле, но Венеция находится всего в 25 минутах для тех, кто хочет иметь более широкий выбор.В целом, это был настоящий пятизвездочный отель полностью, и мы обязательно вернемся!
Читать полностью
1
24 июля 2017 | Jane k
Какое разочарование
Я взял свою семью в этот отель, как я и раньше, когда молодой и думал, что это был самый красивый отель с самым прекрасным пляжем. Забронировал 2 смежных номера, и когда они взяли нас в те номера, запах сигаретного дыма был ошеломляющий - и это в, предположительно, не курящем отеле. Мы забронировали 2 смежных номера вполне специально, так что моя внучка могла спать со мной, но быть близко к моим родителям. Наконец, нашли еще 2 комнатами 4 двери Apart, так что первое катастрофа. Моя внучка не была счастливым отсутствием от своих родителей, так спал с ними в их номере и их кровати, как они хотели взимать дополнительным 60£ размещать дополнительную кровать даже при том, что проблема была их. Номера - старомодный и я не возражал против этого, но ванные - вы должны карабкаться по ванной, чтобы попасть в душ с конца как стакан душевой занавески и его починит, который был немного опасно для кого-то с заболели коленями - например: я. Они дали мне коврики для ванны, которые были очень скользкими, я чуть не упал. Слив в туалете, падающий со стены и ванных комнат, довольно роскошных в стиле, но очень, очень старомодного. Я пожаловался каждый день на эти проблемы, но они просто последовали и ничего не сделали. 5-звездочный отель один раз, возможно, но больше. Лифт не работал должным образом, но они никогда не ставили знак и его отремонтировали, и процитировать одного из моих попутчиков "красивый орехом отеля, ничего не работает". Теперь сам Пляж - мы выбрали этот отель, потому что в отеле есть красивый пляж, очень, очень красивый, за исключением одной проблемы. Вы не можете сидеть на кровати на пляже, если вы не платите 295 евро. У них есть великолепные домики приблизительно с 5 кроватями в них, но вы не можете использовать тогда, если вы не платите 295 евро. Когда я поинтересовался тот факт, что как житель отеля, как мог, я пользуюсь пляж, сотрудник сказал мне положить свое полотенце на пляж и сидеть на ней. Забыл упомянуть, что мы пошли в бассейн, который идеально подходит, только отель забыл упомянуть, что бассейн, который находится рядом с задней стороны отеля на крупнейшую стройплощадку и шум был действительно ужасным все время, пока мы были там.Теперь я упомяну некоторые хорошие аспекты, так как я сказал красивый отель отчаянно нуждается в некоторых основных ремонт, но Wi-Fi замечательный, персонал, за исключением рецепции, который является неприветлив отличный и очень предупредительный, водное сообщение в Венецию и в Мурано, все из которых бесплатные жителям на действительно сказочно шикарных лодках.Я действительно хотел полюбить свои 4 дня, и я не беспокоился о цене, которая является глазом - полив, но они не могут продать этот отель в качестве 5 звезд, потому что он больше не почти то стандарту. Так как я сказал, что пожаловался каждый день, и каждый день я меня утром. КАКОЙ позор, что, ЧТО ЭТОТ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПРИЕХАТЬ В отель
Читать полностью
4
26 июля 2017 | Sara S
Спокойный и роскошный
Моя семья состоит из двух взрослых и двух детей, 14 и 11 лет. Мы останавливались в отеле на пять ночей и в целом очень довольны. Это отель, который хорош для семей с детьми. И маленький и большой как мой. Большой плюс для большой тренажерного зала и большой бассейн. В общем, хорошее обслуживание (это, конечно, чего ожидать от пятизвездочного отеля). Лодка шаттла в аэропорт и из Венеции работал очень хорошо, и никогда не было трудно найти место. На завтрак был высокого уровня. Отель не заслуживает самую высокую цену от меня по простой причине, что некоторые вещи были смехотворно дорогими. Например - я пил свой самый дорогой кофе когда-либо - 15 евро для двойного эспрессо... Я знаю, что это дорого в Венеции, особенно Если вы выбираете отель как Excelcior, но. некоторые цены завышенные. В любом случае - я просто самый уверен, и если вы готовы платить много, это отель для вас, кто хочет высокий уровень обслуживания и ценит анонимность и спокойную и приятная атмосфера.
Читать полностью
3
29 июля 2017 | Pntmn
Печальный отдых на нашу годовщину: (
Я уверен, что 15 лет назад это был превосходный пятизвездочный отель, однако теперь я щедро оцениваю его как 4 звезды.Это очень старый, спа и испытывает недостаток в любом виде атмосферы.Нам пришлось поменять номер после 2 ночей из-за различных проблем, тогда у нас были проблемы со второй номер, который нас уверили, будет решена, они не были.Номера были поддерживаются в безупречном состоянии и очень чистые и аккуратные, который был хорошим.Моя жена и я останавливался здесь на 7 ночей, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы.Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру, это один из самых худших.Большая часть персонала не взаимодействовала или постоянно улыбалась, очень, на самом деле, некоторые выглядели очень несчастными.Не было никакой атмосферы нигде в отеле, и по моему мнению, еда и напитки безрезультатно дорогие.Там, кажется, ежедневно плавала уроки в том, и только объединял, который был маленький раздражением.Пляж прекрасный и можно наслаждаться, сидя на полотенце, но много домиков со стульями и кроватями отличные наслаждаться пляжем должным образом, но по цене, это снова, которое я чувствую, было безрезультатно дорого даже для постояльцев отеля.Бесплатное водное сообщение до и от уличной Площади Сан-Марко было каждые 30 минут, очень легко и удобно для посещения замечательного города Венеции.Мы останавливались с завтраком - выбор блюд на завтрак и качество еды были великолепны, хотя выбор сидеть на на свежем воздухе, завтрак был менее привлекательным, увидев голубей, и различных птиц, прогуливаясь по всему пустой, накрыли столы.Не было абсолютно никакой информации об отеле или окрестностях в номере, который нам показался необычным, поэтому нам пришлось просить персонал много вопросов, которые, казалось, были пустая трата времени, и их, простой гид районе Лидо и удобства отеля, включая некоторые DOS и don 'ts будут хорошими?!Не дешево остановиться в этом отеле, и мы чувствовали, что это не было хорошее качество за такую сумму, несмотря на то, что мы забронировали через Секретных Путешествий по сниженной цене!Мы не вернемся в этот отель, мы чувствовали себя разочарованными и несколько ограбленными того, что мы думали, был фантастическим семидневным пребыванием здесь!Мы считаем, что отель, казалось, полагался на прошлое немного, они нуждаются в их игре и обновить это место.Я поражен, что кинофестиваль провели здесь каждый год, и интересно, как и многие знаменитостей отзывов, когда они останавливались здесь, тем не менее, я думаю, что они могут предоставить грабительскую еду и стоимость напитков?Лично, я думаю, что 46 евро для 2 Джинов и Тоников в баре слишком очень и действительно не поощряют вас останавливаться в отеле в течение вечеров, когда вы можете буквально идти по улице и получить то же самое для доли расходов!!Разочарование: (
Читать полностью
5
29 июля 2017 | ADBorg2222
Отличное место, чтобы остановиться, когда в Венеции
Абсолютно лучшее место для отдыха в Венеции. Красивый пляж! Бассейн. Прекрасный номер, замечательное обслуживание и лодка ездят в и из отеля!
Читать полностью
4
02 августа 2017 | katie b
Замечательный отель, но очень дорогая еда и напитки
Останавливались здесь на прошлой неделе. Отель красивый, фотографии на сайте не передают всего великолепия вообще. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Везде безупречно чисто, большая спальня с очень удобной кроватью, посещение хранения шланга 2 или 3 раза каждый день, чтобы убедиться, все нормально. Бассейн великолепный и не переполнен, никогда не приходилось бороться за шезлонги. Большой выбор качественной еды на завтрак, они также сделали бы вас омлетами и вареные яйца на заказ. Бесплатное водное такси в Венецию - отличный бонус. Единственный недостаток - цены на еду и напитки. Мы останавливались в другом также хорошее, если не лучшие отели и оплатили половину цены. Две банки кока-колы 18€!!!
Читать полностью
3
10 августа 2017 | Ludmila S
Остатки былой роскоши
Отель красивый, исторический, но немного уставший. Номера требуют ремонта и обновления. Выключателям, кажется, 20 лет.. и убирают не очень. Окна были откровенно грязные и мыть их даже не пытались. И многочисленные зеркала в дверях - тоже мутные. Пол террасы ресторана грязный, ограждения ржавые... И ресторан - ОЧЕНЬ дорогой. Правда. И неоправданно, как мне кажется. Салат из рукколы с пармезаном - 32 евро. Горячие блюда до 150, кажется. Не ожидала таких цен, однажды пообедали, и больше в ресторан не ходили. Хотя, это вопрос возможностей.
Из приятного - прекрасные завтраки, вежливое обслуживание, красота и шаттлы-катера в Венецию.
Второй раз не стану останавливаться.
Читать полностью
5
20 сентября 2017 | SAMSAM474
Отличный Отель рядом с Сан-Марко!
Прочитал кучу отзывов, в том числе и негативных, и решил высказать свое мнение в защиту отеля... Замечательный отель! Кто-то написал, что персонал груб?! Не согласен! Улыбайтесь ребята и немного говорите на английском и все будет отлично (это я нашим)! Старые и маленькие номера??? Ха-ха! Зайдите в Любой отель в Венеции и почувствуйте разницу в размерах и "старости"!!! Прекрасное постельное белье! Кто-то написал, что катера, которые доставляют туристов до площади Сан-Марко разваливаются???? Данное Высказывание Не соответствует действительности!!! Катера закуплены высокого класса (по сравнению с обычным водным такси)... Завтрак не тот??? Господа!!! Вы вообще когда-нибудь завтракали в Европе? Завтрак, конечно, без "омаров в молоке", но очень достойный! Отличный чистый пляж с комфортной зоной для купания! Единственный минус, даже в середине сентября, когда никого нет, лежаки платные! ТИШИНА!!!! Вокруг тебя не бегают миллионы туристов и ты можешь увидеть Венецию, в которой я был несколько раз, совсем с другой стороны!!! Отель Рекомендую!
Читать полностью
4
20 октября 2018 | Ian L
Отель высокого качества
Роскошный отель 5 *. Отличные номера и общественные места. Прекрасный бассейн. Пляж и пирс. Частый частный выход на улицу площади Марка. Обслуживание очень хорошее и не навязчивое. Моя единственная жалоба - очень дорогой бар!
Читать полностью
1
20 октября 2018 | gurtajsandher
Определенно не 5-звездочный курорт
Ковровое покрытие с видимыми пятнами. , , только лорд знает, что вы наступаете, когда босиком. 5 звезд. , , но вы подписываетесь за каждую проклятую вещь (6 евро за утренний эспрессо в вашу комнату). Половина пути завтрака должны подписать и заплатить за еду, пока есть еда во рту. Просторные комнаты, но брутто. Оставьте воду в течение 5 минут, а ливень переливается. Вот лучшая часть. , , там челнок не позволяет вам вытащить свой багаж. , , поэтому вы будете платить 70 - 100 евро, чтобы взять частное такси по прибытии или отъезде. Мы остались здесь только потому, что Белмонт Чипрани был распродан, когда мы продолжили свое пребывание. Цены, которые мы заплатили за Belmond, были равны этому месту, как только вы добавили все дополнительные расходы на то, чтобы быть здесь. , , 10/10 никогда не рекомендовал бы кого-нибудь, кого я лично знаю, чтобы остаться здесь. Не обманывайтесь внешностью здания или фотографиями этого места. В лучшем случае 3-звездочный курорт.
Читать полностью
5
28 октября 2018 | Jeremyfish
Никогда не разочаровался
Мы посетили этот отель более 20 лет. Мы всегда узнаем и приветствуем персонал, как будто мы семья.
Мы остановились во всех 5 * отелях Венеции, и для нас Excelsior нельзя избить.
Еще раз спасибо.
Икс
Читать полностью
4
11 ноября 2018 | ViktoriiaH
Путешествие в Венецию в Лидо
Хороший отель с прекрасным расположением прямо на берегу моря и легкий доступ к городу Венеции. Номера немного устали и нуждаются в ремонте. Ресторан в отеле чрезвычайно дорог и определенно не отвечает требованиям такого класса ресторанов. В целом неплохой отель, но может быть лучше.
Читать полностью
5
25 апреля 2019 | pinkgreen_diamomd
Прекрасный выход из безумия Венеции
Я остался здесь один, так как паспорт моей дочери не состоялся. , , , идеальное место от шума и суеты Венеции. ,
Мне понравилось быть на пляже
Сотрудники были очень полезны и добры
может быть, номера немного устали. , , но я любил теплоту декора (вроде мороконской тематики), не все должно быть новым, клиническим и блестящим!
Прекрасный завтрак!
замечательная частная поездка на лодке регулярно в саму Венецию
Возвращаясь сюда каждый раз, когда я бываю на биеннале. , что тоже замечательно (Диснейленд для любителей искусства!)
не могу дождаться моей поездки в июне 2019 года!
Читать полностью
5
06 мая 2019 | NikkiAdams75
Отличный сервис
Я выбрал отель Excelsior на Лидо, так как думал, что в нем будет идеальный баланс отдыха после напряженных дней и ночей, посвященных изучению Венеции, я был совершенно прав.
Отель находится прямо на пляже и имеет прекрасный открытый бассейн с подогревом (хотя нам не повезло с погодой, и мы не пользовались им).
Наш номер был огромным, и, как я уже говорил при бронировании, что мы празднуем нашу 25-ую годовщину, нас встретили прекрасной картой, банкой печенья и бутылкой вина - как прекрасно!
Завтрак был восхитительным! Так много выбора, и у нас был великолепный ужин из 3 блюд в ресторане вечером. Снова отель усадил нас на лучший стол с видом на пляж и террасу при свечах и удивил нас юбилейным глотком клубники в шоколаде.
Бесплатные полчаса на лодке в Венецию и обратно очень удобны и всегда вовремя. Однажды вечером у нас было очень быстрое путешествие назад (стиль Джеймса Бонда), которое было очень весело, особенно после того, как мы выпили Aperol spritz.
Однажды погода была настолько плохой, что служба катера временно не работала на несколько часов, поэтому мы пошли в город и нашли отличный бар (это была 20-минутная прогулка вдоль канала).
Тони, главный бармен в The Blue Bar, был великолепен, он старался изо всех сил поболтать с нами и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Я также должен упомянуть Роберта, певца / пианиста - его голос был так хорош, и он пел моему мужу и мне, когда Тони сказал ему, что это наша годовщина.
Этот отель очень велик и имеет такую большую историю, и за эти годы у нас было так много знаменитых! Я должен согласиться с отзывами об обновлении номеров, но отель ремонтируется в течение 2 лет, поэтому мы обязательно вернемся, когда он будет сделан. (Хотя, к сожалению, Тони Мэй к тому времени ушел на пенсию.)
Еще раз спасибо Hotel Excelsior за то, что сделали наш юбилей особенным.
Читать полностью
5
25 мая 2019 | 632Ulrike
Вдыхание истории в роскошном отеле с очаровательной «патиной»
Сознательно выбрав этот отель на пляже, я не разочаровался, несмотря на ветер и дождь, которые не позволяли искупаться в море. Во время биеннале было невозможно скучать, и ощущение отеля, похожее на ракушку, с заботливым и дружелюбным персоналом, вкусной итальянской выпечкой по утрам и свежим апероловым напитком в сопровождении живой фортепианной музыки с великолепным видом на бурное море в вечер, где основные моменты. , ,
Читать полностью
5
27 мая 2019 | JENNY B
Замечательный Отель
Прекрасный отель с замечательным теплым, дружелюбным персоналом, который преуспел в том, чтобы сделать каждое пребывание особенным. Ничто не доставляло особых хлопот, и все без исключения добавили, чтобы сделать наш праздник одним из сокровищ.
Комната была красивой, и нам очень понравился балкон с фантастическим видом!
Восхитительный завтрак "шведский стол" дает потрясающее начало каждому волшебному дню, и в конце дня всегда следует наслаждаться персиковыми беллини (лучше, чем бар Harry's)!
Остановившись здесь, вы захотите вернуться! !
Лучшее место с красотой Венеции и пляжа.
Особая благодарность всем сотрудникам за помощь и доброту, особенно в Reception, Concierge и The Blue Bar - мы с нетерпением ждем возвращения! !
Читать полностью
3
06 июня 2019 | Art T
On the beach
Аутентичный, просторный, интересный.
Пляжный бар очень дорогой, обслуживание могло быть лучше. Блюда ни чего особенного, не стоят тех денег. Коктейли тоже цена слишком высокая. В счёте ошиблись на 2 коктейля, а это 30 евро! И сразу за сервис 10%. Резюме: не оправданно дорого и еще поборами занимаются
Читать полностью
1
23 июля 2019 | Евгения
ПОЗОР ЭКСЕЛЬСИОРУ В ЛИДО!!!
Ужасный менеджмент отеля!! Сколько я не пыталась найти понимание с руководством отеля... даже звонили с Содиса к ним...обещали, всё сделать, чтобы гость остался доволен... и тишина! Так, что я думаю Вам нечего нам ответить! Ничего вы не сделали, чтобы исправить ситуацию на месте! При стольких проблемах и вся реакция, только крышку унитаза заменили!
Осторожно бутьте и проверяйте счет, постоянно пытаются подсунуть счета, которые Вы не подписывали и ничего не заказывали...
Воду в номер, то ставят, то не ставят, чтобы Вы заказывали её за 8 евро.
Полотенце маленькие не кладут и на шампунях экономят. Убираются поздно к 16 часам, бегаешь в поисках полотенец и шампуня по этажу...
На завтраках, только омлет и бекон, сосиски из горячего, остальное за отдельную плату!!!Молочная каша(овсяная 12 евро). Очень скромные завтраки!
Шприц Апероль по 18 евро!
Загорать Вы сможете на лежаках, только у бассейна, у море больше 100-180 евро в день!
В ресторане обслуживание 5 евро с человека, если Вы семья из 5 человек, Вы отдадите 25 евро просто так!!! И никакого тебе комплимента в конце. Еда посредственная, порции маленькие... но пицца не плохая...
Рум сервис 12 евро (выгодней, чем в ресторане за каждого человека отдавать, если Вы семья). Ну отдать за пиццу и воду в номер 38 евро...
На День рождения, если Вы выбрали этот отель- получите полное разочарование!!! Они сделают все, чтобы испортить Вам настроение в этот день!!! Не экспериментируйте!! Такого мы в 5 звезд, ещё не втречали!!!
Мы на следующий день поехала в Венецию в отель Ка Сагредо и не пожалела... там работают профессионалы!!! И не жалко было оставить хорошие чаевые и заказать разные блюда, очень вкусно и безупречное обслуживание!!!Редко, когда второй раз возвращаешься в отель и не разочароваешься...
Возвращаясь к отелю Эксельсиор... можно долго еще писать минусы этого отеля, но я думаю Вы уже сделали свои выводы...
УРОВЕНЬ отеля на 4 ЗВЕЗДЫ!! Потому, что в 5 звёздах, так не относятся к своим гостям!!! Объехав всю Европу и не только... первый раз пишу отзыв об отеле...
Такого безразличия на твои коментарии о сервисе не видела нигде! Когда ты говоришь свои претензии, а они улыбаютя и молчат...
Жалко, такое красивое здание и ремонт... ПОЗОР ЭКСЕЛЬСИОРУ В ЛИДО!!!
Срочно нужно менять менеджмент! Работают не профессионалы и мелкие мародеры!
Читать полностью
3
05 января 2020 | SeanTravelz
Печальный опыт регистрации
Это отличный отель в отличном месте, с замечательным человеком в те годы и услугами, однако регистрация была худшим опытом, который у меня был за долгое время (C), леди, чтобы проверить то же самое, предложили понизить рейтинг нашего номера, потому что вы ' только забронированный не был готов, это приемлемо, и я никогда не испытывал это, особенно на таком высококлассном курорте, я чувствую себя очень неуважительно по отношению к этой даме, и до конца моего периода поездки она даже не смотрела на меня, когда я проходил мимо, был нет предложения о компенсации, кроме 2-х кофе, и это в конечном итоге разрушает опыт для меня расположение отличное, паром в Венецию хорош, номер был отличным, и исторический аспект отеля хороший, я еду в JW Marriott для, надеюсь, лучшего обслуживания, особенно при первом впечатлении
Читать полностью
4
27 февраля 2020 | Serge
Замечательный отель с заездом, который должен улучшить
Мы останавливались в отеле Excelsior два лета назад, конечно, с большими ожиданиями. Расположение идеальное, архитектура, просторные номера, супер удобные кровати, атмосфера в бассейне, на пляже, вы можете насладиться поездкой на лодке, которая доставит вас в Венецию; Нам очень понравилось. Единственное, что им нужно улучшить - это персонал на стойке регистрации, вы ожидаете доброты и дружелюбия, вы оказываетесь недружелюбными и негативными людьми.
Читать полностью
5
19 апреля 2020 | Nancy L
На Лидо, с Венецией всего в нескольких минутах езды на лодке
Я решил, что июль - хорошее время, чтобы совместить поездку в Венецию на Биеннале («Желаю тебе жить в интересные времена») и пребывание в отеле Excelsior на Лидо. Мы провели наш первый день, пообедав во внутреннем дворике пляжного бара Elimar, и расслабившись в одной из многочисленных пляжных кабинок отеля. Это было прекрасным противоядием от долгого перелета из Нью-Йорка. В целом, обслуживание на стойке регистрации, звонков и консьержа было хорошим, с некоторыми заминками здесь и там, которые я списал на недопонимание.
Номер: Номер был чистым, просторным, и кровати были удобными. Декор был забавным сочетанием того, что я ожидал от венецианского отеля (муранское стекло, пышные ткани) и марокканского дворца.
Еда: завтрак был хорош - много свежих фруктов, хлеба, сыра и свежего меда прямо из сот. Однажды вечером мы ели во внутреннем дворике Blue Bar, а в нашу последнюю ночь - в Tropicana. Еда и обслуживание в обоих были довольно хорошими.
Шаттл: Быть на Лидо означало сесть на водный трансфер отеля до улицы. Marks Square, но я не нашел это слишком обременительным, и нам в значительной степени удалось правильно рассчитать время - включая запоминающийся спринт, чтобы победить надвигающуюся грозу с градом размером с мяч для гольфа!
Бассейн и пляж: Прекрасный бассейн, который освежает после долгого дня прогулок по Венеции. Пляж не самый красивый, и вода немного походила на воду в ванне, но арендовать кабинку для переодевания и наблюдать за прогулкой по миру - это весело.
Читать полностью
4
09 августа 2020 | Sergey S
День на пляже Лидо
Мы арендовали домик, чтобы провести день, чтобы расслабиться и получить немного впечатлений от моря. Расположение отеля исключительное. Это отличная идея заказать такси из Венеции. В отеле есть собственный канал и лодочная станция. Очень чистый пляж. Совсем не многолюдно - мы чувствовали себя в безопасности.
Читать полностью
2
24 августа 2020 | Advents
Славное прошлое, мрачное настоящее.
При заселении пришлось ждать более 10 минут. Наша комната пострадала от отложенного обслуживания, о чем свидетельствуют сколы краски на дверях и шкафах, но действительно тревожило то, что ни ванная, ни спальня не были чистыми. Уборщица позаботилась о самой очевидной грязи в ванной, но ей пришлось дважды возвращаться (с руководством), чтобы вымыть пол и множество видимых пятен на ковре и дверных рамах.
Читать полностью
5
28 августа 2020 | Robert K
Роскошный отель старой школы на Лидо
Смена бронирования в последнюю минуту после изменения правил карантина в Великобритании заставила меня регистрироваться в Venice Lido, а не в Дубровнике, как я планировал. Excelsior - это курортный отель, в котором есть все, что вам нужно. Пляж, бассейн, тренажерный зал, несколько баров, ресторан и большие просторные комфортабельные номера.
До Венеции легко добраться на бесплатном водном трансфере, который курсирует каждые 30 минут в течение большей части дня. Еда и напитки дорогие, но на высшем уровне. Попробуйте, например, клубный сэндвич Blue Bar и блюда из морепродуктов в ресторане, и не пропустите Aperol spritz, лучшее, что я пробовал, но будьте осторожны, поскольку я сказал, что они дорогие.
Поскольку это Лидо, вас не засыпают миллионом вариантов, где можно поесть и выпить, как в самой Венеции, но есть ряд более дешевых, но высококачественных альтернатив, в частности, Ла Тарвенетта через дорогу.
Персонал был на высшем уровне, и вид на Адриатическое море с ночной кепкой из бара заставил вас почувствовать себя больше, как будто вы были на Карибах, чем в Средиземном море. Я сказал, что это дорого, ну это так, я надеюсь, что когда-нибудь у меня появятся деньги.
Читать полностью
4
01 сентября 2020 | CAH2010
Потрясающий традиционный отель, грубые номера!
Это типично итальянский отель. Вы действительно чувствуете себя как в Венеции (но не в Венеции).
Территория отеля замечательная, особенно посидеть вечером на террасе.
Персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Во время covid было очень безопасно, и персонал, и гости соблюдали правила!
Завтрак был восхитительным (кроме ос)!
Вид на пляж был невероятным, но они действительно нуждаются в срочном обновлении. Он безупречно чистый, но есть недостающие кусочки плинтуса, выцветшие плитки / краны и т. Д. Все впечатления были такими замечательными, хотя вы позволили этому кусочку пройти!
Мы обязательно вернемся, но хотелось бы, чтобы номера были немного обновлены!
Это было похоже на роскошь, но идеально подходило и для маленьких детей.
Читать полностью
5
04 сентября 2020 | m1sog
Просто великолепно
Мы останавливаемся в отеле Excelsior каждое лето и никогда не жалеем о возвращении. Эта старушка не имеет себе равных по роскоши, элегантности, местоположению и истории и за последнее десятилетие ни разу не подвела нас.
Нынешняя пандемия создала проблемы для руководства и персонала, но они блестяще отреагировали, и мы чувствовали себя здесь в большей безопасности, чем в Великобритании.
К сожалению, в этом году мы потеряли наши деньги и бронирование, когда британский веб-сайт, через который мы обычно бронируем, был ликвидирован из-за Covid-19. Г-н Пайни из управленческой команды The Excelsior был находкой и быстро и эффективно восстановил наше бронирование, за что мы будем бесконечно благодарны.
Наше ежегодное пребывание в отеле Excelsior высоко ценится, но оно всегда делает его особенным благодаря Сюзанне, чье теплое гостеприимство невероятно, и она заслуживает нашей особой благодарности.
Спасибо всем в Excelsior. Ci vediamo l'anno prossimo!
Читать полностью
1
07 сентября 2020 | Кристина
Ужасный сервис!
Персонал отеля напрочь игнорирует все замечания и никак не пытается исправить ситуацию, не рекомендую. Отель с таким ценником за номер должен соответствовать, а тут лишь тотальный игнор и абсолютное неуважение к постояльцам.
Читать полностью
1
07 сентября 2020 | Maria D
Ужасный сервис не стоит ваших денег
Для такого роскошного и дорогого отеля обслуживание могло быть намного лучше.
Если вы не выполняете просьбы гостей и не можете решить проблемы из-за полной занятости - почему бы вам просто не позаботиться о найме большего количества людей во время фестиваля, чтобы иметь возможность хорошо позаботиться о своих гостях, которые платят много денег за проживание в вашем отеле только потому, что там проходит фестиваль, и у них нет другого выбора, кроме как остановиться в вашем отеле? !
Мне кажется, что вы заботитесь только о своем внешнем виде, но отель - это не только вся эта дешевая роскошь, все дело в хорошем обслуживании и довольных гостях, но с вашим невежественным отношением это определенно не то место, где я ' Я вернусь снова.
Никогда не рекомендую никому точно.
Читать полностью
5
10 сентября 2020 | DanPage
Изюминка кинофестиваля
Я приехал в Венецию на кинопремьеру и на фестиваль и был приятно удивлен невероятными впечатлениями, которые я получил в этом отеле и баре, которые очень быстро стали изюминкой. Прекрасная и очаровательная Анна серьезно относится к ограничениям Covid, а также к отличному обслуживанию персонала, благодаря которому вы чувствуете себя как дома - Umberto & Raffaele обеспечивает высочайшее пятизвездочное качество и тепло. Браво, Тони, браво!
Читать полностью
5
21 сентября 2020 | David Borkin
Милые люди, прекрасное место
Приехав на водном такси, мы вскоре поняли, что находимся в надежных руках и здоровье, и комфорт. Дружелюбное и эффективное обслуживание всего персонала. Не мог придраться к носильщику и заселению.
Комната была большой (особенно по венецианским пропорциям), просторной и тихой. У нас был номер на 6-м этаже с балконом, откуда мы могли видеть песчаный пляж и море, но никогда не чувствовали себя упущенными. Все удобства были под рукой, включая просторную ванную комнату с туалетными принадлежностями Carthusia (которые просто великолепны). Дождевой душ в ванне обладал отличным напором и простыми в использовании элементами управления. Если бы я был действительно очень разборчивым, я бы сказал, что было бы неплохо поставить еще пару точек питания в комнате. В противном случае прекрасное место для отдыха от солнечных ванн и осмотра достопримечательностей.
Прекрасные бары (стильный коктейль-бар в стиле ар-деко и более неформальный бар на пляже), а персонал дружелюбный, вежливый и прекрасно понимает, когда вас заинтересовать, а когда оставить в покое. Еда доступна в обоих: от очень хороших чикетти до салатов, сэндвичей и пасты.
Теперь, наверное, стоит упомянуть, что вся еда и напитки очень дороги. Это может быть стандартным для Venice 5 *, так что вы должны просто отложить стоимость и наслаждаться этим.
Завтрак был приготовлен очень грамотно, учитывая текущую ситуацию. Был доступен полный буфет, но вы были в маске, и сотрудник ходил с вами, подавая все подряд. Это было здорово для нас, так как мы всегда приходили рано, и нам никогда не приходилось долго ждать, пока нас обслужат. Ужин был прекрасным: в помещении или на улице, 5 * еда и обслуживание.
Остановившись в отеле Excelsior, так приятно наслаждаться тихими, усаженными бугенвиллеями каналами и тишиной Лидо, а бесплатный трансфер на лодке от отеля до улицы Маркс обеспечивает легкий доступ к городу.
Подводя итог, было абсолютным удовольствием наслаждаться высококачественной обстановкой и предоставленным обслуживанием без малейшей жесткости или духоты.
Читать полностью
5
23 июня 2021 | Andrea
Роскошь!
Останавливались несколько раз в этом отеле по рекомендации наших друзей. Идеальное расположение с тихим большим пляжем поблизости и отличными номерами с удобными кроватями. Бассейн был красивым и чистым! Довольно дорогая еда и напитки в ресторане, но очень вкусные.
Надеюсь скоро вернуться!
Читать полностью
5
24 июля 2021 | Kreatives Wien
Отличное сочетание: Венеция и пляжный отдых!
Мы забронировали три номера для нашей семьи, все они были просторными. Дизайн напоминает восточный дворец, но в остальном мы остались очень довольны. Отличный завтрак, хороший бассейн, если вы хотите потусоваться на пляже, вам нужно арендовать кабину (дорого и, к сожалению, не стоит своих денег). В остальном сервис отличный, все очень услужливые. Трансфер в Венецию и обратно работает отлично. Нашим единственным препятствием было то, что нам пришлось ждать, пока одна из наших комнат будет готова к регистрации после 15:00.
Читать полностью
3
03 августа 2021 | Missjetlagged
Не совсем то, что мы ожидали
Прибытие в отель на водном такси из нашего предыдущего отеля Danieli в Венеции прошло очень гладко. О нашем багаже позаботились быстро. Регистрация прошла гладко и легко.
У нас был так называемый пляжный пакет, который дает вам доступ к частной кабинке для переодевания, и только после того, как мы зарегистрировались там, у нас не было негативного опыта. При регистрации на стойке регистрации Beach мы чувствовали, что ждем бесплатную еду или что-то в этом роде. Мы были там одни, но мы должны были побеспокоить персонал чем-то важным тем, как они нас встретили, или отсутствием такового. Очень непрофессионально. Один из шести!
Следующим не очень впечатляющим опытом был пляжный ресторан. Я попросил у одного из официантов, пока был в домике, меню, и он определенно не оценил это. Мы у него ничего не заказывали. Вместо этого мы пошли в сам ресторан.
Они не контролировали и не знали о нашем пляжном пакете, который должен был включать приветственный напиток и обед. Наконец мы отстояли свое право.
Официантка, которую нам назначили, бегала, как нервная курица. Она была в середине предложения или в середине принятия нашего заказа, а затем внезапно убегала, много раз, к другому столу. Нам пришлось долго ждать, прежде чем она вернется. Это было несколько раз, и хотя она пыталась быть дружелюбной, это был не очень хороший опыт. Нам пришлось слишком долго ждать, прежде чем нам дали меню, или мы могли заказать и еду. Мы потратили два часа и 15 минут. 45 из них едят. Остальные ждут.
Мы решили заказать напитки в другой день, и нас обслужил кто-то с самым кислым выражением лица, которого мы когда-либо встречали во время нашей трехнедельной поездки в Италию. Этот официант всем своим языком тела показал, что он/она ненавидит свою работу. Честно говоря, мы никогда не видели ничего подобного, а мы много путешествуем!
Открытый ресторан наверху был лучшим опытом. Официанты были очень милы, была живая музыка и приятная атмосфера. Единственный минус - забыли одно блюдо из четырех, но к тому времени мы были сыты и не возражали.
Сам отель отчаянно нуждается в ремонте. В этом есть свое очарование, но номера старые и уставшие. У нас был люкс, и в нем не было удобств, которые вы ожидаете от 5-звездочного отеля.
Вы не можете ожидать, что погладите рубашку самостоятельно, если она вам понадобится. Вам не дадут утюг «потому что отель старый». Вместо этого вы должны позволить уборке сделать это, и, конечно, они берут с вас деньги. Много! Мы только что выехали из Даниэли (тоже старый отель), где за 5 минут дали утюг и гладильную доску. Таким образом, «Эксельсиор» — единственный отель в мире, где вы не можете взять утюг, чтобы разгладить небольшую морщинку, прежде чем отправиться в путь.
Когда мы заселились, ванная была наполовину грязной. Предыдущий посетитель раздавил комара на плитке. Мы решили оставить нашего покойного знакомого на месте, чтобы посмотреть, не избавится ли от него во время нашего пребывания уборщики. К сожалению, он оставался там, пока мы не проверили. Я не удивлюсь, если он все еще там. С потолка свисали пыльные обшивки, и меня не впечатлила чистота комнаты. Ни стандартов. Прилагаю несколько фотографий.
Что касается стоимости проживания, мы определенно ожидали большего.
В последний день у нас был час у бассейна. Было очень приятно с внимательным персоналом.
В целом - отличное расположение. Отличная концепция с кабинками для переодевания. Но отель нуждается в полной перестройке и обучении своего персонала, а также в улучшении обслуживания своих гостей.
Читать полностью
5
03 августа 2021 | Ksenia
Прекрасно
Отдыхпли семьей с детьми. Удобно, что от отеля много раз в день ходить бесплатный шатл до Сан Марко, можно совместить пляжный отдых с шопингом и экскурсиями.
Для детей на пляже есть детская площадка.
Пляж идеальный песочный с плавным входом в море.
Читать полностью
3
07 августа 2021 | Sebastian L
Очень устаревший и плесень в душе
Вестибюль и отель сам по себе прекрасны, персонал дружелюбный. С другой стороны, номера старые и отвратительные. У нас были повреждения водой в нескольких местах и плесень в душе. Окна грязные, в номерах слишком много мебели. В целом все номера маленькие отвратительные и устаревшие. Например, я был в отеле 4 * в Венеции, прежде чем приехать сюда, и там у меня были большие, чистые и современные номера менее чем за 200 евро за ночь, а не за 500 евро.
Читать полностью
3
09 августа 2021 | annlin648
Отличный сервис и расположение. Грязный ковер.
Мой муж с гордостью выбрал этот отель и переселился в президентский люкс, заплатив более 1000 евро за ночь. Нам показали комнату, и я был в ужасе. Ковер кремового цвета с пятнами отбеливателя и темными пятнами. Если бы я был один, я бы поменял комнату. Я могу не заметить потрескавшуюся плитку на полу в ванной, но не грязный ковер.
В номере была оставлена книга, в которой говорилось, что отель ежедневно проверяли на предмет деталей. Ухода больше не дают.
Читать полностью
4
11 августа 2021 | Maximilian G
Идеальное сочетание Лидо и Венеции
У этого отеля большой потенциал - расположение на Лидо с прямым трансфером до Венеции работает очень хорошо - можно расслабиться в бассейне и на пляже, насладиться тихим пляжем, погрузившись в историю любой культуры Венеции. С другой стороны, отель немного устарел и немного не соответствует своему потенциалу. Однако обслуживание было хорошим, и в целом это хороший выбор для нескольких дней в Венеции.
Читать полностью
1
16 августа 2021 | Anastasia K
Ужасное управление! Цена завышена, не соответствует 5-звездочному отелю!
Мы приехали в отель, чтобы расслабиться и остаться на пляже. После дня пребывания я понимаю, что это место, куда я никогда не вернусь.
Остерегаться:
- в номерах очень шумно, вечером слышно, как кто-то принимает душ и идет в туалет, и такое ощущение, что ты там с ними, как будто этот водопад обрушивается на тебя! Попробуй уснуть… . .
- иметь место у бассейна тоже нельзя. Они предлагают остаться на песке без зонтика, так что вы можете обгореть на солнце!
- Если вы решите взять кабану (доступны только очень отдаленные и дорогие), у вас не будет вида на море, у вас будет вид на более дорогую кабинку!
И услуги нет! Так что лучше возьмите с собой воду…
- если вы бронируете столик в баре, то он не 100% будет там в то время, которое вы забронировали. Это то, что происходит с нами. Мы пришли, стол уже был отдан кому-то другому.
- менеджеры в отеле не помогают и не заботятся о нас.
- завтрак, они не вслух прикасаются к ложкам, чтобы положить еду в тарелку. Есть человек, который сделает это за вас. До жара человек очень вспотел и устал, прикасался к маске, потом к ложке, потом снова к маске и так далее и тому подобное… . О, и все стоят в очереди в ожидании еды. Голуби тоже везде, под столом…. Санитарно? ? ? О нет, кого это волнует.
- консьерж дал вам предложения ресторана было невероятно ужасно. Это то место, где просто невозможно есть, еда ужасная и хозяин не приятный! Название ресторана Valentino - Не ходите туда! ! ! ! !
Ах да, я никогда не видел такого отеля (а я много путешествую), где, если вы хотите принять душ после моря, на пляже, вас просят заплатить.
Все в отеле дополнительно, даже вода! ! ! ! !
Читать полностью
5
17 августа 2021 | Janos1315
Действительно запоминающийся и удивительный семейный отдых
У нас был очень просторный и удобный номер с видом на море. Наши матрасы были превосходны, что действительно важно для хорошего сна. Консьерж помог нам с организацией ужинов, хорошей частной экскурсии на Мурано, Бурано и в Венецию, а также с бронированием билетов на паром. Мы действительно оценили это. Во всех ресторанах были действительно вкусные блюда, и персонал был очень любезным. Кроме того, было доступно детское меню. Мы наслаждались не только едой и вином, но и потрясающим видом на море. Нашим детям нравилось играть на длинном песчаном пляже, а если им это наскучило, мы могли также насладиться прекрасным бассейном. Наша неделя здесь была просто идеальной для всех членов семьи.
Читать полностью
2
23 августа 2021 | Amos N
Очень разочарована, больше никогда.
Большое разочарование. Единственные 2 вещи 5-звездочной роскоши в этом месте - это еда и цена, остальное, возможно, три звезды.
Устаревшая комната разваливается. Грязные оконные стекла, отдельно стоящий плинтус, запятнанная и облупившаяся стена ванны. Облез радиатор, сиденье унитаза изношено и треснуло.
Плотный завтрак, но чтобы съесть омлет с грибами и лососем или другими ингредиентами, вы должны доплатить 12 или 14 евро.
Невнимательный персонал. Мы ждали 20 минут на террасе, и никто не удосужился поздороваться или спросить нас, хотим ли мы поесть. После вызова официантки нам пришлось ждать еще 15 минут, чтобы получить напитки.
В баре на пляже нас встретили: «Мы закрываемся» вместо: «Добро пожаловать, господа, что я могу вам принести?». Это было за 17 минут до закрытия, и они взяли с нас 44 евро за два глотка Aperol и бутылку воды. Ограбление.
Крайне ограниченное меню. Столы в маленьком ресторане/баре и ресторане (доступны только в вечернее время) на одной террасе. Некоторые виды блюд доступны только с 18 . с 30 до 21. 30 . Ресторан закрывается в 21 час. 30 августа на морском курорте, практически смешно. Подходящее место для пожилых людей, которые едят в 6. 30 вечера и ложиться спать с цыплятами.
В общем, мало или совсем нет внимания к клиентам и плохое общение. Заплатив 1 647 евро за 3 ночи и еще 1 517 за ресторан, мы не смогли получить шезлонг или шезлонг, чтобы остаться на пляже. Все палатки заняты (по их словам). Они дали нам полотенце, чтобы положить его на песок, как пассажиры, которые берут бутерброды из дома. Достойный нулевой звезды пансионат от 30 евро за ночь.
Нам пришлось выбрать бассейн, но мы не могли выбрать, где разместиться, потому что место, где мы хотели, было забронировано (более чем через 3 часа «зарезервированные» шезлонги все еще были свободны).
Самое полное разочарование. Крайне НЕ рекомендуемое место.
Читать полностью
2
24 сентября 2021 |
Немного опасное пребывание
Мы впервые остановились в отеле в конце августа этого года. Так как нам очень понравилось наше пребывание в августе, мы решили взять наших родителей и вернуться в сентябре.
Я не знаю, как концептуализировать обзор. Если вам нравится Лидо, как и мне, Эксельсиор — очевидный выбор. Прежде всего, большое спасибо всем из бассейна, вы прекрасно провели время, и большое спасибо за обновление обеих комнат при регистрации. Это был приятный сюрприз.
Конечно, это правда, что отель немного старше и выглядит так. Я не из тех, кто критикует треснутую плитку, грязное пятно на ковре, или то, что что-то там и сям отслаивается, или что окна не совсем чистые (их просто нельзя мыть, как вы понимаете). пришлось бы разбирать и чистить внутри стеклопакеты). Конечно, было бы неплохо, если бы этих недостатков не было, но с этим можно жить.
Однако с чем вы не можете смириться, так это с тем фактом, что, как и я, вы можете захотеть открыть жалюзи, которые горничная опустила накануне вечером, нажать и удерживать ручку управления, чтобы выдвинуть жалюзи, и через несколько секунд потом слышишь взрыв над головой и 20-килограммовый кусок фанеры падает тебе на голову с расстояния почти в четыре метра. Я выжил только с огромной шишкой, головной болью и порванной кожей на голове, к счастью, ничего более серьезного. Но мысль о том, что он упадет на ребенка или пожилого человека, ужасает. Я встретил несколько маленьких собак в отеле. . . Я лично думаю, что они были бы мертвы, если бы стояли у окна, когда это чувствовалось. Персонал отеля, по понятным причинам, был очень напуган, меня спросили, нужен ли мне врач (к счастью, нет), и мне сообщили, что это иногда может случиться с этим типом оконных жалюзи. Мне сказали, что двигатель рулонной шторы может реверсировать вращение сам по себе, тогда, даже если вы нажмете кнопку, чтобы вытащить его, он на самом деле вращается в другую сторону, и тогда рулонная штора взрывается.
К счастью, ничего серьезного ни с кем не случилось, т. е. мы потеряли полдня нашего пребывания из-за поручений и переездов, в любом случае, весь день был настоящим шоком, и у меня в основном болела голова, пока я не уехал, но, как я уже упоминал, к счастью, ничего более серьезного.
В качестве компенсации от отеля мы тогда получили бутылку "стоимостного" вина Berlussi Lido 1932 года по цене 11 евро и маленькую вазу с фруктами. В 9 вечера дежурный менеджер пришел спросить, довольны ли мы. Я нашел все это совершенно нелепым. Я ожидал, что кто-нибудь, по крайней мере, еще раз спросит вечером, действительно ли я в порядке с медицинской точки зрения, но вопрос о том, «счастлив ли я», действительно поразил меня. Что сказать на такой вопрос. Я согласился на короткое «да» и закрыл дверь.
Я не считаю себя жалобщиком или критиком, на самом деле я принимаю большинство вещей с изяществом, но здесь я покидал Эксельсиор, не зная, хочу ли я когда-нибудь вернуться снова, что еще труднее, когда, по моему мнению, есть нет лучшего места на Лидо, которое действительно стоит того, чтобы приятно и искренне расслабиться. Показывай меньше
Читать полностью
4
23 октября 2021 | mrstraveller1
Очень приятный визит
Мы пришли в Excelsior на коктейли и обед и прекрасно провели время. Откровенно говоря, еда была совершенно незабываемой, но коктейли были ошеломляющими (особенно Жасмин), и нам понравилось все это. Это впечатляющий и очаровательный отель, а его терраса с видом на море - восхитительное место для обеда, ужина или просто напитков.
Читать полностью
5
15 ноября 2021 | Cate L
Чистый итальянский класс и роскошь
Этот отель высшего класса, начиная от дизайна, обслуживания, ресторанов и персонала. . . просто все.
Он находится рядом с пляжем и вдали от шума центра Венеции. Каждый час курсирует автобус до площади Сан-Марко и обратно.
Я полностью понимаю, почему это лучший выбор для знаменитостей во время кинофестиваля. Я действительно ни в чем не виноват.
Читать полностью
5
03 марта 2022 | Roberts
Отличный отдых
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, в Венеции.
Отличное расположение с прекрасными номерами.
Бар предлагает широкий выбор блюд.
Даже еда была вкусной, а мужчины в ресторанах очень полными.
Отель хорошо расположен и очень близко к основным местам в городе.
Мы вернемся
Читать полностью
5
31 мая 2022 | Richard R
Отличный побег от толпы в Венеции
Вернулись в Excelsior на длинные выходные в конце мая, спустя 12 лет после того, как провели здесь медовый месяц. Рад сообщить, что все так же хорошо, как и раньше.
Отель чем-то напоминает роскошный океанский лайнер ушедшей эпохи, ухоженный, чтобы сохранить очарование, но обновленный, чтобы соответствовать ожиданиям современных путешественников.
Для нас главным преимуществом является пребывание на пляже в приморском курорте (в мае все еще тихо) и нахождение в (многолюдном) центре Венеции в течение 15 минут на частных любезных лодках отеля (прибывающие прямо рядом с ул. Марка) . Великолепно, особенно в путешествии с ребенком.
После утомительного утреннего осмотра достопримечательностей и обеда в Венеции, после обеда мы отдыхали у большого открытого бассейна с подогревом, где дети заводят новых друзей и даже родители отдыхают.
Завтрак подавали в их бистро на уровне пляжа, и он был превосходным (выбор и качество).
Наш номер (241) был тихим, выходил окнами на мавританский двор, но меньше, чем другие номера класса люкс, в которых мы останавливались ранее. Кроме того, ванная комната была довольно маленькой. С другой стороны, место для дополнительной кровати для нашего сына было немного отделено, и это было здорово. Комната была идеально чистой и убрана дважды в день.
Консьержи позаботятся обо всех ваших потребностях (от проката велосипедов до сложного заказа столика в ресторане). Обратите внимание, что рекомендуется связаться с ними до прибытия, особенно для бронирования ужина в пятницу/субботу. Спасибо, Алессандро, за то, что нашел нам столик!
В целом очень рекомендуется, и мы надеемся вернуться в ближайшее время!
Один пункт критики/предложения: по какой-то (юридической?) причине, любезным катерам в настоящее время разрешено принимать только 12 пассажиров (что составляет примерно половину вместимости). Это означает, что в некоторых случаях вам нужно либо быть на причале за 20 минут до отправления, либо вам придется ждать следующего судна 30 минут. Понятно, что многие другие квесты были разочарованы этим, и я полагаю, что эта проблема требует очень срочного внимания. Ведь лодка на ул. Mark’s – одно из главных преимуществ Excelsior и, пожалуй, единственная причина, по которой здесь останавливаются гости, приезжающие в Венецию в основном за достопримечательностями.
Читать полностью
5
07 июня 2022 | JK
Замечательно как всегда!
Большое спасибо Лино и его команде в синем баре за то, что сделали наше пребывание таким особенным - еда была восхитительной, персонал был дружелюбным, вежливым и даже немного знал немецкий язык! В прошлом у нас с моими бабушкой и дедушкой было много ярких воспоминаний, и команда синего бара не разочаровалась в создании новых фантастических воспоминаний. Мы очень с нетерпением ждем нашего следующего пребывания!
Читать полностью
5
08 июня 2022 | Jaime
Самый невероятный отпуск, в котором я когда-либо был. Я хотел бы посетить этот отель снова, когда я вернусь в Венецию.
Это была моя первая поездка в Италию, и персонал Blue Bar был более чем приветлив и заставил меня чувствовать себя как дома. Коктейли были невероятно приготовлены Лино, Джакомо и Симоне, они были очень внимательны и следили за тем, чтобы все было идеально.
Читать полностью
4
12 июня 2022 | RosemaryKellyKane
Отличный отель, но Blue Bar требует внимания
Это великолепное историческое здание в сказочном месте с длинным песчаным пляжем на берегу Адриатического моря.
Отель предоставляет отличный надежный трансфер до Сан-Марко примерно каждые полчаса до позднего вечера.
Еда и обслуживание в ресторане Adriatico самого высокого качества. Персонал всегда полностью профессионален, хотя в часы пик он явно недоукомплектован.
Тем не менее, еда и обслуживание в Blue Bar были катастрофой, даже без возможности правильно приготовить пиццу. Несколько раз два менеджера в полумасках в деловых костюмах стояли и болтали в течение всего вечера, в то время как превосходный старший официант с одним совершенно новым учеником пытался и не мог справиться с требованиями к еде и вину.
Завтрак работал как по маслу, как с точки зрения официантов, так и кухни.
Фоновое музыкальное сопровождение было на высшем уровне.
Читать полностью
4
07 июля 2022 | chrismranger
Впечатляющее расположение, с очень внимательным персоналом, хотя и дорого.
Фантастическое расположение и очень впечатляющее здание с отличным персоналом
Хотя мы не останавливались в отеле, мы на самом деле посетили их домики на целый день на пляже.
Отличный сервис, хотя и немного дорогой, и на удивление тихий, с несколькими гостями. .
Каждый был хорошим, чистым, за исключением странных медуз, но, к сожалению, даже несмотря на то, что у нас была проблема с украденным кошельком на пляже, персонал не мог сделать ничего больше, чтобы помочь нам, включая бесплатный транспорт, списывание дня . счета, так как у нас не было средств для оплаты, и проинструктировали местную полицию, которая также посетила место происшествия.
Так что, несмотря на то, что нам серьезно надоели кражи, отель и их персонал сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию и исправить плохую ситуацию, так что большое им всем спасибо.
Читать полностью
2
22 июля 2022 | Natalie
Расстроенный
Мы ездили в этот отель всей семьей на 3 ночи и ожидали 5-звездочный отель. Расположение и отель хороши сами по себе. Конечно, пляж и трансфер до Венеции великолепны. Разочарование приходит с ужасным и медленным обслуживанием и завышенной ценой на все.
Мы останавливались во многих прекрасных 5-звездочных отелях, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким паршивым обслуживанием. За цену, которую они взимают, и излишек за пляжные кабинки для переодевания, этот отель не стоит своих денег.
Читать полностью
1
22 июля 2022 | Iga Z
Ужасный!!!!
Заселение в номер в 15:00 (15:00)… номер не был готов даже в 15:30… пришлось ждать до 16:00… беременна… когда мы сказали об этом администратору, она ответила: «О, правда? «… не дружелюбный материал…
Мы бронируем номер люкс с видом на море… посмотрите на фотографии и скажите мне, это вид на море…
Менеджер отвечает - мы можем предложить вам номер более низкого типа по той же цене, которую вы заплатили за делюкс с видом на море…
Ого, правда? !
Не стоит… не ошибитесь, оставайтесь здесь…
Старая, недружелюбная штука…
Читать полностью
2
26 июля 2022 | Robert I
Не 5 звезд
Мы приехали из Gritti Palace, что ставит этот отель в позор. Пляж хороший, вода теплая и чудесная. Персонал казался очень расстроенным, от просьб о напитках или водном такси до Гритти, будьте готовы к отношению.
Я думал, что у этого есть некоторые хорошие аспекты, но персонал был очень разочаровывающим.
Заплатили 115 евро за домик на полдня, и нас поселили в другом отеле без обслуживания.
Читать полностью
3
27 июля 2022 | Magdalena K
не рекомендую брать собак
Отель не подходит для собак. За собаку просят 50 евро за ночь, но собаке ничего не разрешают. Он должен сидеть в комнате и все. Сервис не здоровается с гостем. Завтраки не вкусные, скучные. Вы ждете кофе и чай 20 минут, и вам приходится ловить официантов, потому что они сами не приходят. Палатки на пляже жутко дорогие: от 100 до 430 евро в сутки. Хороший бассейн, но обслуживание неприятное. Вы должны просить обо всем.
Очень дорогой отель по качеству обслуживания. Хороший пляж, широкий, очень теплая вода. Расположение отеля очень удачное - прямо на берегу. Бесплатные катера до Венеции ходят каждые полчаса.
Читать полностью
1
07 сентября 2022 | Mattia F
Худший опыт
В ресторане самая отвратительная еда, которую я когда-либо пробовал. Вам подавали еду из метро, холодный салат, холодные бутерброды. Все ужасно на вкус, и им должно быть стыдно просить такие деньги за такое низкое и смешное качество. Я не знаю, как это место 5 звезд
Читать полностью
5
24 марта 2023 | JonathanKingOfHits
Один из лучших отелей мира.
Приехал на своей машине, которой сразу же предоставили безопасное и надежное место на частной парковке (что важно для Rolls Royce), как это было уже 60 лет. В одном из моих любимых отелей в мире мне дали сказочный номер на верхнем этаже с балконом с видом на пляж и море. Прекрасный способ проснуться с кофе. Поездки в город каждые полчаса на частных катерах. Бассейн чистый и великолепный. Единственным недостатком является цена - невероятно дорого, иначе я бы остался на несколько недель, а не на несколько ночей.
Читать полностью
2
24 апреля 2023 | John Abraham
Нет атмосферы, проверьте свои расходы
Очень тихо, без атмосферы. Отличное расположение на Лидо с отличным надежным трансфером до Сан-Марко, спасибо.
Номер был хороший, мы заплатили больше за супер вид на Венецию, просторный, но довольно старый и немного потрепанный. Душ был просто горячим и холодным краном, слишком холодным, слишком горячим….
Сам отель впечатляет, но на всем протяжении пляжа была 2-метровая насыпь песка (я полагаю, для защиты от наводнений), но вся территория была похожа на строительную площадку. Бассейн был хорошим.
Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в оплате: они взяли плату за бутылку вина в баре, когда мы выпили бокал (мы были единственными людьми в баре!), А затем добавили 1 евро. 4 тыс. ресторанных сборов в наш счет при выезде, когда мы даже не были ни в одном из ресторанов на завтрак или ужин, поскольку они выглядели такими пустыми и с завышенными ценами. В обоих случаях персонал совсем не сожалел, что делало нас очень циничными и раздражающими, особенно когда мы были лишь одним из очень немногих гостей! !
Мы не вернемся, так как другие 5-звездочные отели, в которых мы останавливались в этом районе, намного лучше.
Читать полностью
5
06 мая 2023 | Spencer Hawken
Как испытать величие
Я останавливался в сотнях отелей по всему миру, я останавливался в дорогих и недорогих отелях. Но ничто НИКОГДА не будет соответствовать нашему опыту пребывания здесь.
Я посещал, но никогда не останавливался в отеле, каждый год по крайней мере один раз с 2018 года, так как это был мой 50-й день рождения, мы решили немного продлить наш визит, остановившись здесь. Мы зарегистрировались более чем на 4 часа раньше, что, очевидно, никогда не гарантируется, но означало, что мы могли по максимуму насладиться удобствами отеля и получить гораздо лучшее соотношение цены и качества от нашего пребывания.
В течение 20 минут после прибытия в наш номер были доставлены канапы без глютена, они были организованы моим партнером, но, тем не менее, для облегчения этого при ранней регистрации особое внимание уделяется деталям. В день моего рождения нам оставили шампанское.
Завтрак был обильным, и в нем было все, что вы когда-либо могли пожелать, от ремесленного хлеба до просекко, приготовленного до охлажденного завтрака. Ничего лишнего для завтрака. Пока вы едите, если вы не слишком заняты, вы можете посидеть на террасе или внутри у окна и насладиться видами.
Персонал будет из кожи вон лезть, чтобы доставить вам удовольствие, это исключительное место для проживания, где сотрудники обучены искусству предоставления клиентам наилучших впечатлений.
Мои взгляды на Венецию всегда заключаются в том, чтобы останавливаться в разных местах, мой ошеломляющий опыт здесь означает, что отсюда мы вернемся в этот отель во время наших регулярных визитов в Венецию. Этот отель может стоить вам дороже, но вы получите гораздо больше, если вы ищете удивительные впечатления от отпуска, не смотрите дальше, остановившись в Венеции, вы не пожалеете о своем решении.
Читать полностью
5
08 мая 2023 | Karolina P
Фантастика!
Фантастический отель, вкусная еда, и я впечатлен обслуживанием в Blue Bar - очень дружелюбный, услужливый, я чувствовал заботу и понимание. Это благодаря людям, что отель такой фантастический.
Читать полностью
5
16 мая 2023 | Laurel W
Спасибо, Эксельсиор.
Благодарственное письмо персоналу;
Пьер и я хотим поблагодарить вас и ваших сотрудников за прекрасный опыт. Каждый сотрудник, с которым мы связались, был профессиональным и дружелюбным. Это включает в себя ресторан, бар Blue, персонал для завтрака, регистрацию и консьержа, а также уборку. Уровень обслуживания, который мы получили, был поистине «пятизвездочным», и мы намерены снова остановиться в Excelsior в следующий раз, когда посетим Венецию.
Примечание для читателей: обязательно попросите номер на верхнем этаже с видом на Адриатическое море для самого волшебного пребывания в отеле! Лодка отеля была бесплатной и удобной.
Читать полностью
5
20 мая 2023 | Erik W
Вернулась бы - очень хорошо.
Мы пробыли неделю в Excelsior Lido с 20-метровым малышом в мае 2023 года. Персонал был очень полезным и профессиональным. Трансфер до оживленной Венеции отличный. Отель и территория вокруг него тихие, что приятно контрастирует с интенсивностью самой Венеции.
Да, отель старый, но тоже очень уютный, тихий и солидный.
Да, номера дорогие.
Да, плата за рестораны, бары и минбары высока.
Но вы получаете то, за что платите в этом пятизвездочном отеле.
Мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Венецию и Лидо.
Читать полностью
5
29 мая 2023 | Will
Эксельсиор превосходит все ожидания!
Каждый аспект этого отеля мирового класса, первоклассный, начиная с обслуживания. Номера просторные, а балкон с видом на Адриатическое море был невероятным. Бассейн и персонал у бассейна идеальны! Тренажерный зал отличный! А каждые полчаса бесплатное водное такси довозит вас до площади Сан-Маркос. Хотела остаться на 4 дня, в итоге осталась на 12. Я вернусь!
Уильям Дж. Ваггонер
Читать полностью
3
30 мая 2023 | Gn0mey
Тщательно обдумайте свои ожидания
Великая старушка из отеля, но живущая за счет давней репутации. Спальни очень, очень устали. Особенно плохие ванные комнаты с потрескавшейся напольной плиткой, старой ванной с душем, потрескавшейся раковиной и настенным феном из ковчега! (по общему признанию, в спальне был отдельный разъем для подключения, но я бы хотел, чтобы настенный был даже безопасным!). Подушки совсем не удобные, но кровать была. Номера хорошего размера, но странный декор в стиле 1980-х годов с поролоновой тканью, покрывающей потолок, - это одно - только, пожалуйста, не надо, когда он явно запятнан с 3 сторон комнаты! Большинство сотрудников были очаровательны, особенно консьерж и команда на стойке регистрации. Персонал бара на первом этаже понятия не имел - мы были там более 3 часов с различными напитками и закусками, и они никогда ничего не убирали, просто добавляли к переполненному столу. Когда мы попросили, официант взял пару штук, которые мог унести, и все! Явно сезонное место - может быть, мы были только в начале их сезона, и они не были полностью обучены, но я бы не дал этому 5 звезд, несмотря на прекрасное расположение.
Читать полностью
5
04 июня 2023 | ftworth11
Драгоценный камень
У нас был прекрасный опыт в отеле Excelsior! Это было чисто, красиво, с невероятным завтраком "шведский стол" (как действительно отличный). Наш номер был невероятно красивым. Консьерж был очень полезным и дружелюбным. Они организовали для нас водные такси, устроили встречу на улице. Весь персонал был очень приятным и очень усердно работал, чтобы сделать наш опыт отличным.
Читать полностью
3
14 августа 2023 | Lena T
Не то, что было раньше
Наш шестой раз назад. К сожалению, не то, что было раньше.
Регистрация прошла хорошо, к сожалению, нам дали одну из комнат с деревом, закрывающим вид на море. Мы заплатили за вид на море, к счастью, номера были свободны, поэтому мы действительно получили вид. Недостаток, ковровая комната. Ковер в пятнах, и вы можете почувствовать, что комната грязная. Черные пятна в душе и потоки воды. Старые комнаты. Уборка нехорошая, всегда оставляю стекло, хотя мы ставили грязные стаканы вместе на скамейку. Простоял там много дней, пришлось поставить в коридор. Не новые очки на следующий день. Случалось много раз.
Места, где можно поесть. Везде почти одинаковая еда (кроме вечернего ресторана). Разные цены на одно и то же блюдо зависят от того, где вы едите. Фантастический персонал в баре у бассейна. Они сказали: «Мы здесь ради тебя». К сожалению, другие чувства были не такими. не знаю, что произошло в синей полосе. Бедняга, обслуживающий нас, не знал, как открыть бутылку вина, и не понимал по-английски. Менеджер просто позволяет ему выставить себя дураком, не помогает и не учит его быть официантом. Можно платить высокую цену, но тогда обслуживание и напитки/еда должны быть хорошими.
Мы пробыли 12 дней, заплатили 9 800 евро. Обед каждый день стоил около 160 евро. У них всего четыре бутылки вина (4 розовых, 4 белых и т. д.). Мы просим большую карту вин, которая у них есть, но нам не дают. Странно, когда остаешься так долго. Опять же, было ощущение, что мы были там для них, а не для нас. Совет: покупайте воду в табачном магазине напротив отеля. Идите дальше, чтобы попробовать деликатесы домашнего мороженого. Кроме того, на Лидо много хороших ресторанов, еда и цены лучше, чем в отеле.
Бассейн. Должны были быть шезлонги и зона для взрослых, где стоят кушетки (как несколько лет назад). Птицы купаются в бассейне. Много детей. Хороший спасатель говорит им не играть в футбол и не прыгать в воду. Чувствует себя занятым, лежа там. А еще ТАК грязно в бассейне. Я не верю, что они его даже чистят.
К сожалению, не то, что было раньше. Хорошо, что всего в 10 минутах ходьбы откроется еще один отель, даже если он тоже принадлежит британским акциям. .
Мы попробуем Marriot в следующий раз.
Читать полностью
2
17 августа 2023 | dcbos23
Прекрасный отель, пообедайте где-нибудь в другом месте.
Наш номер прекрасен, как и отель. Рекомендую не есть ни в одном из ресторанов. В обед заказали пиццу, она пришла через час. Ужинали в изысканном ресторане. Мы вернули макароны. Поскольку было холодно, еще через 20 минут второе блюдо тоже остыло. Предложили принести еще одно блюдо, шло 2 часа и у нас был только салат. Вышел.
Читать полностью
2
05 сентября 2023 | Dan A
Эксельсиор - далеко не 5 звезд
Мы пришли к выводу, что этому отелю невозможно дать 5 звезд – и мы не можем себе представить, как они там, кроме того, что это все-таки Италия. Хотя есть много вещей, которые могут понравиться: красивые номера, отличный ресторан, отличный пляж, бесплатный трансфер до материковой части Венеции. Однако обслуживание номеров некомпетентное, обслуживающий персонал плохо обучен, а руководству просто наплевать. Для отеля, претендующего на звание топа – это просто не близко. То, что мы испытали, было похоже на то, что рассказали нам о своих впечатлениях другие гости отеля. А давний житель Венеции поделился с нами, что «Эксельсиор» славится плохим обслуживанием.
Конкретно,
• Прибытие в отель: Мы заплатили за очень дорогой катер из аэропорта. Никто не встретил нас на пристани, не помог с багажом и не проводил в номер.
• На кровати лежала большая серебряная рыбка. Менеджер заявила, что это потому, что мы оставили открытой дверь на балкон – на 6-м этаже?
• Рулон туалетной бумаги почти пуст. Мы указали менеджеру, что даже в самом нижнем отеле (а мы останавливались в сотнях отелей) такого никогда не было. Она заметила это, но через несколько дней это повторилось – пассивно-агрессивное поведение персонала?
• Электрических розеток было очень мало, а некоторые не работали. Если вам нужно что-то зарядить, ищите в другом месте. Явно не для деловых людей.
• Мы сидели на террасе в 12:20, чтобы выпить на ночь, и хотя мимо проходили официанты, никто не предпринял никаких усилий, чтобы обслужить нас. Наконец, через 30 минут я подошел к бару и узнал, что он закрыт. У другой пары, остановившейся там, был такой же опыт.
• Мы открыли бутылку вина из холодильника в номере, и ее было невозможно пить. Менеджер сказала, что заменит его и не будет взимать с нас плату (это была правда). Однако ни бутылку, ни стаканы, ни пробку, ни покрытия из комнаты так и не вынесли – опять пассивно-агрессивное поведение?
• Кофе для автомата в номере не обновлялся. Когда мы позвонили по этому поводу, нам сказали, что через два дня за кофе придется платить 15 евро в день, независимо от того, как долго вы остаетесь. Наша жалоба менеджеру была встречена словами: «Это решение руководства». Мы ответили, что это невероятно дешево и делает отель похожим на грабителей денег с низким уровнем жизни. Она сказала, что обсудит этот вопрос с руководством.
• Мы пробыли три ночи, но у нас было только одно мыло. У других гостей, которые останавливались на 4 ночи, были такие же впечатления.
• Наш шампунь и кондиционер никогда не обновлялись и вынимались из ванны без замены.
Хорошо, ничто из этого не угрожает жизни, но слишком много неровностей для отеля, претендующего на звание высшего уровня.
Читать полностью
2
28 сентября 2023 | Dan A
Не близко к 5 звездам
Ничто из того, что понизило рейтинг этого отеля, не является опасным для жизни, но неприемлемо для отеля, который считает себя отличным отелем. Это просто не так. Здесь есть что понравиться: красивые номера, отличный ресторан, отличный пляж, бесплатный трансфер до материковой части Венеции. Однако обслуживание номеров некомпетентное, обслуживающий персонал плохо обучен, а руководству просто наплевать. То, что мы испытали, было похоже на то, что рассказали нам о своих впечатлениях другие гости отеля. А давний житель Венеции поделился с нами, что «Эксельсиор» славится плохим обслуживанием. Если быть точным: по прибытии нас никто не встретил на причале; помог нам с багажом или проводил в номер; на кровати лежала большая серебряная рыбка; рулон туалетной бумаги почти пустой (мы жаловались, но через несколько дней он был пуст и больше не был заменен; мы сидели на террасе в 12:20, чтобы выпить ночной колпак, и хотя мимо проходили официанты, никто не предпринял никаких усилий, чтобы нас обслужить ( у другой пары, остановившейся там, был такой же опыт); мы открыли бутылку вина из холодильника в номере, и ее было невозможно пить, и хотя менеджер сказал, что она заменит ее и не будет взимать с нас плату (это была правда) - однако ни бутылка, ни бутылка, стаканы, пробки или покрытия были когда-либо удалены из номера; Кофе для автомата в номере не был обновлен, и мы позвонили и сказали, что через два дня вы получите 15 евро в день за кофе, независимо от того, как долго вы остаетесь - невероятно дешево; мы
останавливались на три ночи и имели только одно мыло (у других гостей, которые останавливались на 4 ночи, были такие же впечатления); наш шампунь и кондиционер были удалены и никогда не заменялись.
Читать полностью
1
02 октября 2023 | Mike K
Американцы, будьте осторожны
Американцы держатся подальше от этого отеля. С той минуты, как мы вошли в отель, за нами следили и допрашивали, остановились ли мы в отеле. Сегодня, садясь в водное такси, я был единственным, кто попросил мою гостевую карту, а остальные четыре человека — нет. Я предполагаю, что меня судили отчасти по моему возрасту и тому, как я одевался. Подавляющее большинство гостей - пожилые европейцы, и это не дружная группа. Еда в четыре раза дороже, чем еда, которую можно купить в 2–3 кварталах или в Венеции. Пропустите это место… . множество других отелей, которые будут брать с вас деньги и в то же время уважать вас.
Читать полностью
5
02 октября 2023 | Jackie B
Удивительно расслабляющий и красивый
Этот отель был просто потрясающим во всех отношениях. Номера оформлены в мавританском стиле, который кажется немного устаревшим, но они просторные и удобные. Роберта, дежурный менеджер, была удивительным человеком. Она показала нам все места, которые нам нужно было увидеть в Венеции, и наметила их для нас. Весь персонал сделал все возможное (за исключением того факта, что мои солнцезащитные очки пропали из моей комнаты по необъяснимым причинам, это меня разочаровало).
Мы приехали на следующий день после окончания Венецианского кинофестиваля, поэтому было очень тихо. У нас был собственный пляж, море было чистым и удивительно освежающим, с великолепным видом на восход солнца.
В Blue Bar весь день была доступна еда, и за их Тирамису можно было умереть. Бассейн был чистым и красивым, но закрывался рано (полагаю, в 18:00).
Завтрак "шведский стол" был божественным, а отель был величественным и красивым.
Обратите внимание, что отель предлагает бесплатный трансфер до Венеции и из Венеции, но не при наличии багажа. Только если вы совершаете однодневную поездку в город. Если вы берете багаж, чтобы отправиться на вокзал или в аэропорт, вам необходимо заказать частное водное такси (около 90 евро). Но оно того стоит… всего около 20 минут до железнодорожного вокзала, и отель организует это для вас. Вы также можете воспользоваться общественным паромом, но они медленнее и переполнены людьми.
Читать полностью
4
10 октября 2023 | bbbauman
Очень хороший отель
Очень хороший отель. Некоторые рестораны и бары были закрыты на сезон. Наш номер был очень красивым и чистым. Я выбрал вид на Венецию, чтобы мы могли видеть огни ночью. Питались мы в баре Blue в основном потому, что в меню основного ресторана не было ничего, что я бы съел. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Должно было быть 30 футов в длину и с большим разнообразием еды.
Читать полностью
4
18 октября 2023 | MJCTraveller
Приятное пребывание
Прекрасный отель, хотя и немного выцветший по краям. Дружелюбный и отзывчивый персонал, красивый бассейн и отличный тренажерный зал. ПТ (Жан-Марк) там отличный. Очень знающий, услужливый и подталкивает вас к действию с большим мастерством и вниманием! !
Завтрак был хорошим, но можно было бы добавить еще несколько здоровых блюд.
К сожалению, все в отеле стоит фантастически дорого, некоторые примеры: чашка кофе/чая по 6 евро за штуку, маленькая бутылка пива 11 евро и салат с нарезанной курицей 26 евро. В некотором смысле это портит пребывание, поскольку вы очень хорошо осведомлены о ценах.
Бесплатный водный трансфер до Венеции — отличная услуга. Нам повезло с погодой, и в целом нам понравилось наше четырехдневное пребывание.
Читать полностью
5
21 октября 2023 | Hotelieratwork
С нетерпением ждем возвращения в апреле 2024 года.
Был ли там на объекте и на встрече с оргкомитетом конференции в апреле 2024 года. Из-за задержки рейса я пришел в 01:00. Персонал проделал отличную работу, я почувствовал себя желанным гостем. В номере я обнаружил спонтанную закуску к позднему ужину и сырную тарелку, поскольку они ожидали, что еда в самолете будет неуместной. После прекрасного (к сожалению, недолгого) ночного сна, быстрого, но вкусного завтрака и продуктивной встречи мне снова пришлось уйти. Не могу дождаться, чтобы вернуться в апреле на конференцию. Отличный отель с отличным персоналом
Читать полностью
5
12 ноября 2023 | WeLoveDisneyland
Отличное место/дворец вдали от толпы в Венеции
Изысканный пляжный курорт в Венеции. Меня забронировали здесь, потому что это было единственное место, которое COSTCO осталось в Венеции - элитное и дорогое, но оно того стоило. Завтрак был просто великолепен! Он НЕ находится в самом главном городе — это внешний остров. Отель ежедневно предоставляет частный трансфер на лодке от/до Сан-Марко. На остров Лидо вы должны добраться сами с багажом — я доехал на общественном речном трамвае до Санта-Мария-Элизабетта. Потом такси до отеля. Отель доставит вас на частном водном такси, но это дорого. Все фотографии этого дворцового отеля, которые вы видите в Интернете, точны, однако я предупреждаю, что прямой доступ к пляжу невозможен после середины сентября, поскольку они защищают береговую линию на случай зимних штормов. Это на берегу Адриатического моря. Восход прекрасен!
В моей комнате было тихо и комфортно. Оформление вестибюля великолепное. Действительно один из лучших отелей Westin!
Читать полностью
