Ramada by Wyndham Doha Old Town 3*

Прекрасно провели время с ramada by Wyndham Doha, старый город, номера были чистыми, я всегда предпочитаю останавливаться у них, когда нахожусь в Дохе, хорошее обслуживание, манаса на стойке регистрации и весь остальной персонал, приеду снова

Я думал, что получил хорошую сделку от бронирования. com за «номер с кроватью размера «king-size» и угловым окном с завтраком». Неожиданная тревога началась с момента заселения. Нам сообщили, что в отеле не будет завтрака "шведский стол", но в связи с Рамаданом наш заказ на завтрак будет подан в номер. Это необычно, так как я останавливался неделю назад в Wyndham Grand West Bay (тот же бренд под Wyndham), и завтрак "шведский стол" подавался как обычно. Девушка на стойке регистрации ответила, что он находится под другим управлением (? ? ? ?) Мы также спросили даму на стойке регистрации, можем ли мы осмотреть апартаменты. Она ответила, что не уверена, какие апартаменты свободны и доступны для просмотра, и что ей нужно уточнить информацию у службы уборки. (Позже мы столкнулись с менеджером по уборке у бассейна, который сообщил нам, что у них нет информации и что женщина на стойке регистрации ошиблась) Далее мы пошли в нашу комнату 1011. Он выглядит совершенно иначе, чем наш забронированный номер. Не угловая квартира и уж точно не угловое окно. Мы вернулись на стойку регистрации, и нам сказали, что это та же категория номера (? ? ? ? ? ? ? ? ). Позже вышел дежурный менеджер и обсудил с персоналом стойки регистрации, чтобы изменить наш номер на 1205 с большим окном. Мы остановились на этом номере. Проблема решена… . пока не появилась другая проблема. Мы связались с рестораном по WhatsApp, чтобы запросить меню завтрака. Ответ пришел в виде фотографии их стандартного завтрака в номере. Еда выглядит непривлекательно и напоминает мне ту еду, которую подают в больничных палатах. Мы спросили, была ли порция фиксированной и можно ли было получить дополнительные блюда, такие как омлет и вторую чашку сока. На это нас прямо спросили «Сколько у вас человек в комнате? ” Мы ответили, что нас было 2 человека… интересно, имел ли он в виду что-то еще, как будто мы заказывали чрезмерную порцию еды на завтрак…. Гости получают ваучер отеля на бесплатный напиток в магазине Starbucks на первом этаже. Мы попытались выкупить холодный напиток, но бариста отказалась от него, сказав: «только капучино, латте, американо или эспрессо». Хотя я признаю добрый жест отеля за бесплатный напиток, в ваучере просто указано «бесплатный 1 напиток» без указания каких-либо фиксированных вариантов, вопреки тому, что сказал бариста. С еще одной неприятной встречей, возникшей всего через 6 часов после регистрации, наше разочарование заставило нас поднять этот вопрос на стойку регистрации для разъяснения. Сотрудник стойки регистрации подошел к прилавку Starbucks, чтобы узнать, в чем проблема, и бариста объяснил, что выбор ваучера ограничен. Так и было, и ничего не изменилось. Тем не менее, это осталось как «прохладительные напитки по ваучеру запрещены». Дежурный менеджер г-н Хари продолжал объяснять, что он «понимает наши опасения», и приносил извинения за недостатки. Никаких действий, кроме словесных извинений, не последовало. Извинения - это одно. Приложить усилия, чтобы ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ с этим, это другое дело. В отличие от других отелей с истинным гостеприимством, ориентированным на клиента, этот отель НЕ брал на себя обязательство делать все возможное для меня как гостя, чтобы компенсировать недостатки. **** Я думал, что получил хорошую сделку от бронирования. com за «номер с кроватью размера «king-size» и угловым окном с завтраком». Неожиданная тревога началась с момента заселения. Нам сообщили, что в отеле не будет завтрака "шведский стол", но в связи с Рамаданом наш заказ на завтрак будет подан в номер. Это необычно, так как я останавливался неделю назад в Wyndham Grand West Bay (тот же бренд под Wyndham), и завтрак "шведский стол" подавался как обычно. Девушка на стойке регистрации ответила, что он находится под другим управлением (? ? ? ?) Мы также спросили даму на стойке регистрации, можем ли мы осмотреть апартаменты. Она ответила, что не уверена, какие апартаменты свободны и доступны для просмотра, и что ей нужно уточнить информацию у службы уборки. (Позже мы столкнулись с менеджером по уборке у бассейна, который сообщил нам, что у них нет информации и что женщина на стойке регистрации ошиблась) Далее мы пошли в нашу комнату 1011. Он выглядит совершенно иначе, чем наш забронированный номер. Не угловая квартира и уж точно не угловое окно. Мы вернулись на стойку регистрации, и нам сказали, что это та же категория номера (? ? ? ? ? ? ? ? ). Позже вышел дежурный менеджер и обсудил с персоналом стойки регистрации, чтобы изменить наш номер на 1205 с большим окном. Мы остановились на этом номере. Проблема решена… . пока не появилась другая проблема. Мы связались с рестораном по WhatsApp, чтобы запросить меню завтрака. Ответ пришел в виде фотографии (прилагается), на которой был представлен их стандартный завтрак в номер. Еда выглядит непривлекательно и напоминает мне ту еду, которую подают в больничных палатах. Мы спросили, была ли порция фиксированной и можно ли было получить дополнительные блюда, такие как омлет и вторую чашку сока. На это нас прямо спросили «Сколько у вас человек в комнате? «Мы ответили, что нас 2 человека… интересно, не имел ли он в виду что-то другое, как будто мы заказывали чрезмерную порцию еды на завтрак…. Гости получают ваучер отеля на бесплатный напиток в магазине Starbucks на первом этаже. Мы попытались выкупить холодный напиток, но бариста отказалась от него, сказав: «только капучино, латте, американо или эспрессо». Хотя я признаю добрый жест отеля за бесплатный напиток, в ваучере просто указано «бесплатный 1 напиток» без указания каких-либо фиксированных вариантов, вопреки тому, что сказал бариста. С еще одной неприятной встречей, возникшей всего через 6 часов после регистрации, наше разочарование заставило нас поднять этот вопрос на стойку регистрации для разъяснения. Сотрудник стойки регистрации подошел к прилавку Starbucks, чтобы узнать, в чем проблема, и бариста объяснил, что выбор ваучера ограничен. Так и было, и ничего не изменилось. Тем не менее, это осталось как «прохладительные напитки по ваучеру запрещены». На стойке регистрации мы также рассказали о других проблемах, с которыми столкнулись. Дежурный менеджер г-н Хари продолжал объяснять, что он «понимает наши опасения», и приносил извинения за недостатки. Никаких действий, кроме словесных извинений, не последовало. Извинения - это одно. Приложить усилие, чтобы ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ с этим, это другое дело. В отличие от других отелей с истинным гостеприимством, ориентированным на клиента, этот отель НЕ брал на себя обязательство делать все возможное для меня как гостя, чтобы компенсировать недостатки.

Большой номер и красивый вид ( 1400 ) ; дружелюбный персонал, который делает все возможное в том, что это ужасный отель. Это был номер с кроватью размера «king-size», забронированный на Booking. ком. Я начал свое пребывание в номере 1414, но на второй день меня перевели в номер 1400 после того, как в номере 1412 были очень шумные соседи, которые включали громкую музыку и кричали как после полуночи, так и в 6 утра. В номере 1400 очень большая гостиная, но я не мог ею воспользоваться, потому что в комнате было холодно, как в холодильнике. Кондиционер нельзя отключить, и он подает 18 градусов независимо от настроек. Во-вторых, был очень сильный химический запах (полироль для мебели, освежитель воздуха или средство для чистки ковров, я не знаю), но он вызвал у меня аллергическую реакцию с красными опухшими глазами. У меня не было ни телевизора 3 дня, ни даже пульта в номере. Одним из самых больших разочарований моего пребывания был завтрак. Его подавали в номер, и его нужно было заказывать каждое утро с помощью WhatsApp, так как в номерах нет телефона. Обычно основное блюдо состояло из омлета, двух картофельных оладий и нескольких сухих твердых куриных наггетсов (см. фото). В некоторые дни даже без сока или воды. Удивительно, что предположительно четырехзвездочный отель закрыл свой ресторан во время Рамадана, в то время как большинство других четырехзвездочных отелей в Дохе оставили свои рестораны открытыми (включая другой отель Wyndham в Уэст-Бэй). Небольшие претензии: в отеле нет паба (очевидно, новый владелец отеля закрыл его четыре месяца назад); плохой дизайн комнаты — шкафы в комнате 1400 находятся в узком коридоре — удачи, если ваша талия больше 46 дюймов; очень громкий кондиционер; простыня одного размера, используемая на двуспальной кровати размера «king-size», которая не заправлялась под матрас ни с одной стороны; самая тонкая туалетная бумага из когда-либо виденных; недорогие туалетно-косметические принадлежности (шампунь, гель для душа); сломанная цепочка на двери; Место посадки и высадки такси загорожено растениями, что создает заторы и путаницу на узкой дороге с односторонним движением. Мое бронирование было четыре шесть ночей, но после четырех ночей я больше не мог терпеть низкие температуры, химические запахи в воздухе и паршивые завтраки, поэтому я выписался на два дня раньше и вернулся домой. Если группа Ramada Wyndham не проверит, чем занимаются их франчайзи, я больше не буду покровительствовать этой сети.

Худшие 4 звезды. . . На самом деле я сделал видео, не знаю, как загрузить его. Итак, я выбрал это место только для ужина в номере и забронировал номер. Охрана на входе плохая, они не улыбаются и не спрашивают, почему вы вошли. . прием тоже сварливый. . Мальчики-посыльные борются со стойкой регистрации (единственная леди Лакми была спокойной и услужливой), им требуется довольно много времени, чтобы вас принять на борт. . . Был один гость из США, который приземлился здесь из-за какой-то проблемы с бронированием через интернет, хотя он должен был быть на соседнем приеме Ramada и не смог ему полностью помочь. . придя в мою комнату, телевизор не работает без Wi-Fi, они не сообщали мне никаких паролей Wi-Fi, у них нет стационарных и добавочных номеров для приема или в столовой, все WhatsApp без обмена информацией о Wi-Fi. Комната большая, но не охлаждает, поток воды настолько слаб, что ванна наполняется наполовину часами. Они не подают вам никаких закусок, даже если вы заказываете бутылки или бутылки с алкоголем. . худший опыт. . остался на несколько часов 16 апреля 2023 года (сегодня). . . не оставайся здесь период.

Очень бедный и запущенный отель. Комнаты на третьем этаже были мрачными, темными, похожими на пещеру, с испачканными коврами и очень пыльными занавесками. Очень большая комната с плохим освещением и окном, выходящим на соседнее здание. Ничего не работало, например, телевизор / пульт, Wi-Fi, сейф, холодильник и т. Д. В конце концов все было исправлено или заменено. Мебель вокруг бассейна была покрыта голубиным пометом. Поймите, отель отремонтировал другие этажи, но не оставайтесь на уровне 3.

К сожалению, у меня были большие ожидания, и они не оправдались. Я забронировал номер повышенной комфортности с видом на бассейн/город, и ясно, что это было потеряно при переводе. Вам пришлось бы открыть окно, чтобы посмотреть вертикально вниз, чтобы увидеть бассейн, а здание напротив закрывало любой «вид». Администрация предоставила мне другую комнату, но я никогда не видел вид на бассейн. В комнате не было ни утюга, ни доски, и, несмотря на ряд просьб отправить их в мою комнату, это заняло почти 2 часа. Современных розеток для USB-устройств практически нет, а управлять переменным током было невозможно. На веб-сайте также говорится, что есть бар/паб и 1 этаж улицы, и если вы посмотрите на другие сайты, вы увидите дополнительные лаунджи/бары на этаже пентхауса. Я решил пойти к ним всем, чтобы посмотреть и выпить, но, к сожалению, все они были закрыты без объяснения причин. Ramada Wyndham может показаться разумной ценой, но если сравнивать с другими, намного лучшими отелями, он утомлен и немного грубоват по краям. Я должен был быть забронирован на 3 дня, но уехал через один день, и менеджер отказался вернуть деньги за два дополнительных дня.

Это действительно сводится к тому, что вы ожидаете: отель в основном чистый, персонал услужливый, и прием хороший (со свежим полотенцем и свежим напитком). В Starbucks внутри не так много вариантов, как фраппучино. Завтрак средний, придраться не к чему. Позиция не очень, довольно близко к базару. Если вы делаете остановку на пару дней, это нормально, в противном случае поищите в другом месте.

Когда мы приехали, было всего несколько клиентов, но процесс регистрации был мучительно медленным. В среднем обработка регистрации каждого клиента занимала 10–15 минут. Меня попросили заплатить 200 катарских риалов наличными (кредитная карта не принималась) в качестве залога, который никогда не упоминался при бронировании отеля. Когда мы вошли в комнату, экономка все еще убирала комнату. Очевидно, что между стойкой регистрации и командой по уборке номеров нет связи. Сама комната была массивной. В нем было 2 ванные комнаты и гостиная. Тем не менее, одна из ванных комнат была грязной и не имела никаких удобств (ни рулона туалетной бумаги, ни полотенца, ни мыла), поэтому ее считали непригодной для использования. Немногочисленные предметы мебели в гостиной выглядели несколько беспорядочно. В номере нет телефона (странная установка для отеля), нас попросили использовать What'sApp, чтобы связаться со стойкой регистрации, если нам что-то понадобится. У нас ранний утренний рейс, чтобы успеть на следующее утро, и на стойке регистрации нам предложили упакованный завтрак, но на следующее утро опять ничего не подавали. В итоге завтракаем в аэропорту.

Номера огромные, и у меня был приятный вид на окрестности. Сотрудники стойки регистрации и консьержа были очень любезны и помогли с маршрутами и такси до аэропорта. Завтрак был настоящим праздником. Бассейн был не очень привлекательным, но бассейн был освежающим, чтобы освежиться в дневную жару.

Это был действительно замечательный опыт: отель такой чистый, а персонал такой любезный, мне очень понравилось, и я обязательно скоро вернусь. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет приятно провести время с отличным персоналом. большое спасибо

Общее пребывание было превосходным. Комната была просторная и очень чистая. Весь персонал был очень услужливым, приятным и дружелюбным. . Особая благодарность г-ну Абгау и г-же Манасе за их профессионализм и отличный сервис. Мы обязательно скоро вернемся…

Сначала я подтвердил, что меня заберут из аэропорта с тремя разными сотрудниками. Каждый из них дал мне разную цену. Я подтвердил вечером накануне моего приезда, но никто не смог нас забрать. Пришлось принять альтернативные меры, и если бы не был внесен залог, который я тогда потерял бы, я бы поехал в другой отель. Номера просторные, но больше ничего хорошего. Плохое обслуживание со всех сторон. У нас было 3 комнаты, так как мы были большой семьей. Принадлежности для приготовления чая, но ни в одной комнате не было чайной ложки. За завтраком не намного лучше. Всегда приходилось просить столовые приборы, ждать 15 минут и продолжать спрашивать. Шведский стол всегда без молока. Недостаточно полотенец. Полотенца не заменили на чистые, даже когда мы попросили. Кроме того, по прибытии простыни моего сына были испачканы кровью, поэтому пришлось ждать, пока горничная поменяет их еще раз в 11 вечера. Накануне отъезда мы подтвердили и оплатили трансфер в аэропорт. Произошла задержка, и мы успели как раз вовремя, чтобы успеть на рейс. С нас взяли 300 катарских риалов, но Uber стоил всего 35 катарских риалов. Определенно не вернусь в Рамаду. Это была наша первая поездка в Доху, и отель оставил ужасные впечатления.

Ужасный отель и номер без кондиционера, застрявший в лифте, а служащие и стойка регистрации очень плохие и вообще не реагируют на ваши жалобы. Ужасный опыт, я думаю, что OS 6 достаточно для оценки этого отеля Ramada Никакого ответа на вашу проблему вообще

Не приезжайте в этот отель во время Рамадана, если вы не мусульманин. К вам будут относиться как к гражданину второго сорта. В прошлом году нужно было заказывать завтрак в WhatsApp (даже если он был включен в бронирование) и смотреть на картинку, чтобы увидеть, что доставляли каждый день. Худший отель, в котором я когда-либо был.