Palace Resort Yalong Bay 5*

Неплохое расположение отеля, рядом фудкорт и магазины. Великолепный бассейн! Красивый и большой! Он спас нас, т.к. на море была постоянно волна, а в бассейне плавать можно до 10 ти часов вечера! Это просто здорово! Очень зеленая территория, кругом цветы и пение птиц! Красота! Номера очень удобные и просторные. Ресторан, где проходят завтраки красивый и большой, всем хватает места. С одной стороны вид на бассейн, а с другой на огромный аквариум. Пляж недалеко, но там идет ремонт центральной площади, поэтому небольшой обход. Это не страшно. Море конечно великолепно, хотя волна была нешуточная. А вот сам пляж нас не просто разочаровал. Мы были в шоке! Пляж неухожен, лежаков мало, все они в плачевном состоянии. Нет душа и мест для переодевания. Ноги помыть можно в каком то сомнительном месте, попросту - в луже. Мы один раз сходили на этот ужасный пляж, а в последующие дни ходили на пляжи ближайших отелей., расположенных правее.

Но завтраки просто никакие.... об этом многие пишут. Очень однообразно, скудный выбор блюд. Нет курицы, рыбы. Выпечка невкусная. Фрукты - только банананы, арбуз и местный фрукт не очень вкусный...хотя на рынке море вкусных фруктов. Мясо какое то непонятное, жирное... Меню ежедневно одно и то же! Мы конечно наедались - рис, лапша, сосиски и омлет или яичница. Вот это вполне все съедобно, но.... Несмотря на недостатки, нам очень понравился отель. Пища для нас - не главное. А остальное все прекрасно!!!

Аквариум в ресторане

Сквозняки в коридорах

Снимали виллу, чистая, красивая Нам понравилась. Хорошие завтраки, большая детская игровая комната, ребенку очень понравилось.

Пляж конечно надо переходить дорогу и пройтись , с ребенком было не совсем удобно

Очень красивая и ухоженная территория. Были нюансы, но нам очень помогла менеджер Софи, за что ей отдельная благодарность.

Сопровождающая Софи помогала по многим вопросам даже в свой выходной день. Наличие собственного бассейна. Близость к пляжу (7 минут пешком). Очень хорошие завтраки.

1. Расстроил факт, что вместо трех двуспальных кроватей в номере были одна двуспальная, а две полуторные. Это не соответствовало описанию и мы не могли нормально разместиться. Но вопрос был решён бесплатной установкой доп. кровати. Нас это устроило. 2. Убирали у нас не каждый день.

Хороший отель, отличное месторасположение прямо в центре Ялонг бей. Чистый бассейн, хорошие завтраки. Отзывчивый персонал.

Засохшая , неухоженная трава на террасе на вилле. Было бы уютнее, если бы за зеленью следили

Очень красивая территория отеля

Расположение, просторный люкс, хороший напор воды, большая Зеленая территория

Завтраки бедные, убитый номер, везде провода торчат, не работает закрывание штор и розетка в ванной искрила

Вид на озеро шикарный, матрас с подушками очень удобные. Район прикольный, всё на русском языке.

Стены были грязные позади дивана, завтраки очень грустные, ассортимент маленький, из здорового питания вообще почти ни чего нет.

Море минут 10 пешком, мы жили в вилле, там свой бассейн, все отлично, завтраки ходили в ресторан для вилл, там мало людей и все супер, ходили также в рестик для всех с аквариумом, прям очень много людей, очереди за едой

Бассейн общий детский не работает, типа на ремонте, любые активности за доплату

Отличный отель по соотношению цена/качество. Очень понравилось сопровождение менеджера Cici. Всегда на связи, готова помочь в любой ситуации. Cici, большое вам спасибо!

Размещение отеля наилучшее - рядом и магазин, и рестораны, и пляж. Сама вилла чистая, большая, бассейн убирают.

Не хватает полотенец в зоне бассейна и на пляже. Это очень неудобно. Таскать с собой неудобно.

Хорошие, чистые номера, все есть в шаговой доступности

1. Завтраки плохие 2. Не говорят ни по русски, ни по английски 3. Мало шезлонгов от отеля на пляже 4. Сомнительное архитектурное решение с туалетом 5. Очень неглубокий бассейн

Отличный завтрак. Голодными точно не ушли ни дети, ни взрослые.

При включении кондиционера из вентиляции начинало сильно вонять сигаретным дымом. Поэтому не использовали кондиционер, хотя иногда было слишком жарко.

Расположение. Территория отеля. Вид на озеро. Удобство в номере.

Запах сырости в номере. Запах от кондиционера. Грязный пол. Горка для детей в бассейне требует замены или ремонта. Вид номеров и бассейна уже не соответствует фотографиям.

Отель неплохой, но уже далеко не новый. Бассейн отличный, есть активности для детей. Завтраки хорошие разнообразные, можно что выбрать. В целом все понравилось.

Просторный, уютный номер, есть всё необходимое, завтраки однообразные, но голодным не остаться

Есть сложности в общении с персоналом - необходим переводчик

Разнообразный завтрак, европейская кухня на 5+, вкусная выпечка, натуральные соки!

Санузел не изолирован, нет чувства уединенности, партнер по номеру слышит все запахи и звуки. Приходилось просить выйти из номера, когда нужно воспользоваться туалетом.

Замечательный отель, особенно номера в корпусах вдоль озера. Очень красиво и комфортно. Полный релакс. Хочется туда вернуться. Персонал отзывчивый, есть конечно трудности в общении, но переводчик в помощь.)

Бассейн маловат. И конечно не плохо было бы мебель в номерах освежить, но в остальном всё отлично 👍.

Не возможность оплаты проживания картой mastercard. Персонал не понимающий не слова на другом языке, кроме китайского.

Завтрак супер! Вид красивый! Бассейн вполне, только мелкий. Близко к улице с ресторанами! Есть англоговорящий персонал! В целом рекомендую этот отель!

Вторая линия. Нет собственного пляжа. Я имею ввиду оборудованного. Пляж на Ялонгбэй - общественный в любом случае. Надо идти до пляжа минут 7-10. В жару не хочется. Но главное нет отдельнных зонтиков и лежаков.

До моря от виллы 9 минут, от главного корпуса 5 мин. Прям рядом (2-3 мин) ночной рынок и куча магазинов и кафе. Вилла огромная, бассейн чистый, вода комфортная (апрель). Уборка ежедневная. По территории ездят электрокары, их можно вызывать для более быстрого трансфера к главному зданию. Завтрак можно получать и в специальном ресторане для вилл (меньше выбор, но максимально спокойно) и в основном здании (много людей, но больше выбор).

Очень сложная коммуникация с персоналом, но все стараются)

Место расположения, территория

Отелю требуется ремонт, старый, облезлый с неприятным запахом в номерах. Уборка отвратительная. Делают вид , что убирают. Постельное белье за 12 дней проживания поменяли два раза . Из них один раз - по нашей просьбе.Полотенце на пляж или бассейн не удалось получить ни разу- их просто нет постоянно. Лежаков на пляже и у бассейна практически нет. За две недели не удалось занять ни разу, потому что их на весь отель порядка 10 штук. Ночевать что- ли возле них, чтобы занять? У бассейна нет ничего - коктелей нет вообще, мороженного нет, пива нет. НИЧЕГО! Еда в отеле отвратительная. Выпечка - не выпечка, а сырое тесто. Из фруктов - один арбуз, бананы и гуава. Такое впечатление, что на Хайнане фрукты просто не растут. Хотя на рынке - их просто горы и стоят копейки по нашим ценам. Мебель в столовой вся грязная и замызганная. Очень неприятно.

Жили в отеле Palace Resort на вилле с одной спальней и собственным бассейном с 01.04 по 06.04. Семья двое взрослых и двое детей. Нам отель очень понравился, территория вилл шикарная, потрясающий пруд с уточками очень милыми. При заезде получили подарки: плавучий столик с закусками, фрукты, купон прокатиться на лодочке по озеру, наборы для деток: тапочки, детские шампуни и прочее. Завтраки вкусные, для вилл отдельный завтрак, там можно выбирать блюда и заказывать, помимо шведского стола. Пробовали яйца бенедикт с лососем, кашу с морепродуктами, хайнаньскую лапшу: все вкусно очень. Вилла чистая, ухоженная (у нас была), уборка ежедневно: пополняют воду, банные принадлежности, полотенца, тапки. В номере также есть шлепанцы для моря и бассейна. С нами всегда на связи по WeChat был сотрудник ресепшен Coke, очень старательный и отзывчивый, прям каждый запрос сразу решал, помогал в любом вопросе, очень понравилось и доброжелательное отношение, и своевременная помощь. Спасибо ему отдельное, Coke, Вы просто молодец! До пляжа ходили пешком 7 минут от вилл, но там не пляж отеля, а общественный: но просторный и народу мало, есть место в теньке. До улицы еды и ресторанов тоже несколько минут пешком (на ужин), от вилл возит специальный кар до лобби отеля и обратно к вилле - очень удобно. Мы очень довольны выбором отеля, свой бассейн на вилле - это просто чудесно (вечером можно включить подсветку бассейна и купаться). У нас сплошной восторг и благодарность этому отелю за чудесный отпуск!

На сайте букинг указано, что в номере двуспальная кровать и диван-кровать. Однако, диван там не разбирается, и использоваться как кровать не может, разве что ребенку ростом до 150 см лечь можно, застелив. Также можно докупить дополнительное место стоимостью 200 юаней за ночь.

Ужин хороший, разнообразный.

Тараканы в ресторане. Уборка номера плохая. Персонал отеля не мог вызвать такси до аэропорта. Переводчика нет среди персонала. Очень старые номера.

Cici Good

Good

Cici good

Завтрак понравился. Есть чем накормить ребенка. Кухня адаптированна под русских и европейцев.

Никто не говорит по- русски и по-английски, ужасный запах в номерах, плохо моют полы в туалете и в номере. Изначально засели в самый ужасный номер на первом этаже, потом переселили по моей просьбе на 7 этаж. В целом, если сделать ремонт, поменять шторы, поменять старые потрепанные полотенца для бассейна, Поставить в каждом номере влагоулавители, был бы отличным отелем.

Отличное местоположение, супер приветливый персонал и сам отель один из лучших в бухте

Развлечения для детей, еда, расположение.

Многое требует ремонта, нет полотенец на пляже, не хватает лежаков, персонал не говорит на Английском совсем.

Шикарный отель, особенно если едите с детьми. Детская комната и детский бассейн выше всяких похвал, а постоянные мероприятия в данных местах не дадут заскучать детям. Завтрак супер. Если берёте обед имейте в виду, что это сет 6-7 блюд(у нас из расчета 2 взр +3 ребенка и брали 2 номера), но нам всем хватало наесться. Расположение 100 из 100. В общем все прошло шикарно.

Вид из туалета при открытых окнах был на бассейн)

Мы проживали без питания. Номер огромный. С видом на бассейн. Очень чисто. Приборка ежедневная. Хоть мы не выпивали всю воду и не использовали туалетные принадлежности, нам постоянно подкладывали новые. Отель расположен в эпицентре всего. Пляж рядом, торговый центр и рестораны, стоянка такси. Одновременно в нем тихо и спокойно. Лучшей локации не придумаешь.

-

мы бронировали с верхнего этажа,отдали 1 этаж

требуется ремонт

Очень хорошие кровати и матрасы. Подушки удобные мягкие. Персонал отзывчивый, номер был убитый и в нем не возможно было находится, заменили в тот же день на другой номер. Уборка - персонал уберется, много полотенец, всегда все моющие средства клали, воду, чай кофе. В номере есть стаканы, кружки, чайник, холодильник, очень удобно. Завтрак хороший и китайский, и европейский, всегда есть что покушать. Полотенца для пляжа, возле бассейна много. На пляже нет от слова совсем.

Запах канализации просто невозможный, плесень. Сломанные витражные окна в первом номере, ветер дул со свистом и таким шумом, что не возможно было находится в номере, "испытание шумом" как в концлагере. Номер с видом на озеро на втором этаже. Так же сломанная входная дверь - она открывалась с таким шумом и грохотом, что нас наверное проклинали все соседи. Когда переселили в номер с видом на бассейн, на южную сторону - стало тихо и даже загорали на балконе на солнышке. Во всех номерах грязные шторы, драные тюли.

Оплата на сайте указано онлайн, но объект не списал деньги а потребовал их при заселении , букинг ни чем помочь не мог, пыталась решить вопрос еще до поездки но меня уверили что спишут деньги в любой момент . По приезду отель забрал за проживание наличными оставив нас без денег , списывать с карты отказались . Пришлось экстренно искать кому можно опалить рублями чтобы получить деньги тут , потеряли на этом 20% стоимости от проживания . Если вы не можете списывать деньги , так и указывайте что единственный способ оплаты это на месте !!!!

Отель расположен в центре поселка, поэтому все близко: магазины, кафе, пляж У отеля большая территория, но по ней можно перемещаться на бесплатных гольфкарах Приятная зона бассейна У нас был номер с видом на озеро и вид приятный Аквариум в ресторане с акулами, скатом и другими рыбками Территория чистая Пригнали к номеру гольфкар в 5:50 утра, чтобы помочь с ранним выездом, а также предоставили комплименты в виде фруктов Собрали завтрак с собой

Номера давно требуют ремонта: обои отклеиваются, в ванной и лоджии грибок от сырости Диван весь в пятнах При заселении у нас был грязный пол с чужими волосами Сразу пошли обратно и попросили заменить номер, нам сказали подойти завтра, так как сейчас все занято. На следующий день после нескольких подходов нам предложили другой номер. Но он оказался таким по состоянию и чуть меньшим по площади. Решили остаться на оставшиеся дни в первом номере. Завтрак. Ресторан поделён на 4 островка с разными наполнениями: напитки и выпечка, овощи, фрукты, сухие завтраки, каши и крупы и несколько вариантов местных продуктов. Неудобно что приходится курсировать между этими 4 островками еды, которые не так сильно заполнены. Если убрать декорацию, то всю еду можно было бы уместить на 1-2 островка. Выбор еды кажется большим, но понравится он в основном местным. На завтрак они едят лапшу с бульоном. Ни повара, ни официанты не говорят по английски, поэтому сложно понять что находится перед тобой в тарелке. Карточки с подписями блюд есть, но переведены они плохо и ясности не добавляют. Лично мой завтрак все 5 дней состоял из вариаций каши, омлета, хлопьев, овощей и фруктов.

Удачное местоположение, море рядом

Удобное Расположение, Завтраки, Большие номера

Нам поменяли номер. Изначально заселили в номер с жутким запахом, из-за влажности ужасный запах был.

Не работал бассейн, никто не предупреждал. Бронировали один из самых дорогих номеров с видом на бассейн, в итоге получили номер с видом на стройку. Спасибо, что поменяли, изначально номер был на первом этаже с жутким запахом сырости и

Несмотря на большое количество проживающих, очередей на завтраке не было, можно было без проблем найти свободный столик. Завтраки разнообразные. Хорошее расположение: рядом много кафе и недалеко от пляжа.

Отель очень старый и уже давно требует ремонта. В бассейне отваливается плитка, на шторах плесень. Часто не было чистых полотенец у бассейна и на пляже.

Персонал не знает английского языка, общение очень затруднительно

Расположение. Завтрак. Бассейн.

Ванная

Всё прекрасно

Один на смене говорит по английски. Остальные только на китайском. Были разные моменты,но результат всегда был положительный