Sol Cayo Santa Maria
Куба, Cayo Santa Maria
Рейтинг отеля:
7,94
  • Сайт отеля: www.meliacuba.ru
  • Телефон: +53 (42) 35-02-00
  • Email: jefe.ventas.ssm@meliacuba.com
  • Дата постройки: 2001
  • Количество номеров: 300
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Wi-Fi в лобби
  • Общие услуги:Сад
  • Парковка:Частная
  • Спорт:Теннисный корт, Настольный теннис, Виндсерфинг, Велоспорт, Водные виды, Волейбол, Баскетбол
  • Пляжная линия:1-ая пляжная линия
  • Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
  • Специальные номера:Семейные
  • Питание:Ресторан, Снек-бар, Бар, Шведский стол
  • Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Дартс, Библиотека, Аниматоры, Ночной клуб
  • Отдых на воде:Каноэ, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой
  • Здоровье и красота:Массаж, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Салон красоты
  • Услуги для детей:Детская площадка, Детский клуб, Детская кроватка в номере, Детский бассейн, Няня, Стульчик для грудничков
  • Пляж:Частный пляж
  • Тип пляжа:Песок белый
  • Тип отеля:отельный комплекс/большая территория
  • Бассейн:Открытый бассейн
4
21 декабря 2018 | Марина
Океан бесподобный, территория отеля красивая, садовники работают не покладая рук, питание хорошее, мясо разное каждый день, фреши на завтрак, все…
Океан бесподобный, территория отеля красивая, садовники работают не покладая рук, питание хорошее, мясо разное каждый день, фреши на завтрак, все тебе положат, принесут, нальют, заселяют быстро, с обменом номера проблем нет, вечером шоу программа, клубные танцы, анимация старается и на море

Нет интернета, никакого, ходили покупать карточки аж через отель, и те быстро разобрали, москиты не щадят никого ни днём ни вечером, иногда тусуются в океане акулы, залезают на балкон из мангровых рощ скорпиончики, отколотая посуда (тарелки), и не повезло с погодой в декабре 2018, были дожди и холодно
Читать полностью
4
30 ноября 2019 | Валерия
Красивая живописная территория отеля, отличный пляж с лазурным берегом, дружелюбный персонал отеля. При заселении выделили плохой номер на первом этаже,…
Красивая живописная территория отеля, отличный пляж с лазурным берегом, дружелюбный персонал отеля.

При заселении выделили плохой номер на первом этаже, в котором на момент заезда уже проживали мелкие муравьи повсюду (на полу и стенах), не редким случаем был визит огромных местных тараканов и небольших ящериц (мой совет - настаивайте дать вам номер на втором этаже), договориться о замене номера довольно сложно, переселять не хотят совсем (денег не предлагала), отсутствует разнообразие в еде, каждый день на обед и ужин дают рис в качестве гарнира, на обеде выбрать вы можете только мясо (курица, свинина, говядина, рыба), а гарнир всегда один и тот же - рис. В целом еда в отеле оставляет желать лучшего и по качеству и по разнообразию. В стандартном номере вас ждет только бутылочка воды, мини бар пустует. Так же советую брать с собой средства от укусов насекомых, там обитают мелкие мошки, которые очень больно кусают.
Читать полностью
4
19 ноября 2013 | RoMaggot
Отличный отель для семейного отдыха
Отличный отель для семейного отдыха, русских «почти» нет, бывают русскоязычные. Хорошее обслуживание доброжелательный персонал, неплохо приготовленная еда разнообразие как везде…
Отличный отель для семейного отдыха, русских «почти» нет, бывают русскоязычные. Хорошее обслуживание доброжелательный персонал, неплохо приготовленная еда разнообразие как везде в 4* на Кубе. Если кому то интересно, есть отлично говорящий по русски представитель Гавана тур в соседнем отеле «или через отель» о нем можно узнать у любого представителя тур оператора в отеле.
Читать полностью
5
21 января 2014 | Evgeniia76
понравилась атмосфера отеля
Отель очень понравился. Большой, до некоторых отдаленных бунгало развозит машинка, пляж шикарный, немноголюдный, белый песок и бирюзовое море. Номера просторные,…
Отель очень понравился. Большой, до некоторых отдаленных бунгало развозит машинка, пляж шикарный, немноголюдный, белый песок и бирюзовое море. Номера просторные, красивые, может только немного староватые, если придираться, а так все просто замечательно. Питание очень понравилось, большой выбор блюд, при тебе жарят разные виды мяса, рыбы, бывают дни с морепродуктами, что захочешь. На ужин можно выпить хорошего вина. Есть ресторан а ля-карт, нужно заранее записаться, не была, но те, кто ходил, сказали, что очень здорово и вкусно. Несколько баров, где подают прекрасные коктейли. В наличии всегда любой вид местного и импортного алкоголя, особенно понравился бар у Лобби. На пляже официант подходит к лежакам и спрашивает, что принести. Есть анимация, весь день чем-нибудь занимают, но я не любитель этого. Вечером проходит шоу-программа. Жила в отеле 4 дня, очень понравилось, какая-то очень дружелюбная атмосфера, не хотелось уезжать. В отеле много канадцев, некоторые канадки, бывшие соотечественники, так что с общением тоже проблем не было. Русских в отеле мало. Во время моего пребывания, из русских была я и еще одна пара из Москвы. Из отеля можно съездить в центр на прогулочном автобусе за 1 КУК, мы выбрались один раз на дискотеку. Автобус ходит по расписанию, вроде каждый час. Вообще остров Санта Мария отличается от остальной Кубы, тут совершенно безопасно, ведь проехать на остров можно только по паспортам, местные там не живут, а только приезжают на работу в отели, получается совершенно изолированно и абсолютно безопасно.
Читать полностью
3
31 мая 2014 | susp1c
Сколько заплатил - столько получил
Отдыхал в отеле в январе 2014. Сам отель довольно старый, все пошарпаноу и неухоженное, кубинцы просят чаевые везде, что в…
Отдыхал в отеле в январе 2014. Сам отель довольно старый, все пошарпаноу и неухоженное, кубинцы просят чаевые везде, что в принципе нормально. Комната простая, много всяких насекомых внутри (в т.ч. возможны тараканы), поэтому советую класть полотенце под дверь. Алкоголь нормальный, коктейли делают бармены хорошо. Пляж отличный, если убирают водоросли. Если нет - то довольно унылый, зато вода голубая, зашибись. Еда однообразная, ничего нового, иногда уходил с ужина-обеда не очень сытым. А-ля-карт норм кормят, на 1 раз прокатит.
Читать полностью
4
09 июня 2014 | 348irinak
островок свободы
Отель понравился. На 4 звезды тянет. Очень тихий. Молодежи совсем нет. В основном канадцы постарелого возраста . Номер хороший, чистый.…
Отель понравился. На 4 звезды тянет. Очень тихий. Молодежи совсем нет. В основном канадцы постарелого возраста . Номер хороший, чистый. Ванная с окном на море. Лежишь в ванной и смотришь на бирюзовое море - это красиво и незабываемо. Горничная убиралась каждый день... при этом свежие цветы и лебеди из полотенец украшали номер... Холодильник пополнялся каждый день миниральной водой. В столовой очень вкусно готовили, особенно итальянский повар... Кухня кубинская конечно специфическая, но привыкаешь... Бармены делали очень вкусные коктейли...
Читать полностью
5
19 ноября 2014 | ostrov86ru
Великолепный пляж
Отель состоит из отдельно стоящих бунгало на 2 номера. Номера просторные,есть все необходимое. При входе большая веранда,с другой стороны балкон.…
Отель состоит из отдельно стоящих бунгало на 2 номера. Номера просторные,есть все необходимое. При входе большая веранда,с другой стороны балкон. Есть несколько бассейнов и баров. По вечерам анимация. Питание очень хорошее,с огромнейшим выбором блюд. В моем личном рейтинге - в первой 5-ке. А пляж.... Это просто сказка. Мелкий,как пудра,белый песок. Бирюзовая вода. И на несколько километров пляжа ни души. Настоящие Карибы!
Читать полностью
5
25 ноября 2014 | Михаил Д
Отличный отдых без забот
Заехал в этот отель случайно, переночевать и починить байк друга при путешествии по Кубе. Собирались провести одну ночь и двинуться…
Заехал в этот отель случайно, переночевать и починить байк друга при путешествии по Кубе. Собирались провести одну ночь и двинуться в дальнейший путь, но зависли на три дня, было не оторваться от вкуснейшей кухни, выпивки и пляжа. Тогда, в 2009 году инфраструктура острова только начинала развиваться и было много нетронутых уголков. Сейчас построено много отелей и дельфинарий. Отель работает по системе "всё включено". Система не дала выбрать, правильный год посещения 2009.
Читать полностью
5
27 ноября 2014 | VladislavSeregin
Два дня счастья
Этот отель находится на острове Санта-Мария, куда ведет 50-км дорога по морю. На самом острове с десяток отелей всего, поэтому…
Этот отель находится на острове Санта-Мария, куда ведет 50-км дорога по морю. На самом острове с десяток отелей всего, поэтому тишина и покой. Покупать тур туда можно прямо на Кубе в госагенстве типа Cubanacan - так будет дешевле. Мы за 2 ночи заплатили около 200 долларов за двоих, хотя прайс в отеле был вдвое выше, а в Lonely planet - раза в 1,5 больше. Отель предлагает All Inclusive - и с точки зрения питания - это просто праздник для Кубы и даже фора для Турции. Свежая рыба и морепродукты, несколько сортов мясо - и это не рагу, а открытая кухня, где тебе это готовят. Прекрасный коктейли. Отличный пляж в 1,5 км, где очень мало народу, но очень белый песок, бесподобное бирюзовое море. Прекрасное место, что уединится и провести пару ночей вдвоем:)
Читать полностью
4
26 января 2015 | Айжан К
Отдохнули ������
В целом отель хороший. Отдыхали с маленьким ребенком ( 9мес). Конечно больше всего порадовал пляж, чистый, водичка обалденная, очень прозрачная,…
В целом отель хороший. Отдыхали с маленьким ребенком ( 9мес). Конечно больше всего порадовал пляж, чистый, водичка обалденная, очень прозрачная, всегда есть лежаки и бар не далеко хотя выбор напитков там не очень. Питание хорошее, мясо, курица, морепродукты, фрукты и мороженое каждый день. В барах широкий выбор. Сервис без нареканий, очень вежливый персонал. Территория не большая но ухоженая. Номера стандартные. Один большой минус ОЧЕНЬ много комаров, мы рисковали быть с'едеными заживо. А так все понравилось вернемся еще обязательно.
Читать полностью
4
10 ноября 2015 | Alexey P
Тишина и покой
Отдыхали в данном отеле 6 дней с последующим продлением ещё на 2 суток. Очень хороший отель, расположенный на острове соединенном…
Отдыхали в данном отеле 6 дней с последующим продлением ещё на 2 суток. Очень хороший отель, расположенный на острове соединенном с Кубой дамбой/насыпью. Воспитанность и учтивость персонала заслуживает отдельных похвал. Всё на очень высоком уровне. Вкусная и свежая еда, чистый пляж. Вечерние шоу-программы так же не утомляют своим однообразием, как это принято в большинстве кубинских отелей, когда складывается впечатление, что одни и те же люди едут за тобой. Очень приятно было слушать по вечерам в лобби баре молодого человека гитариста и девушку виолончелистку, переигрывающих рок хиты разных времен. Поставил бы без вопросов пятерку если бы не типичные для Кубы проблемы: очень слабый напор душа, иногда пропадающая горячая вода, переключатель душ/кран сделанный из подручных материалов и сломанная дверь балкона. Так же присутствуют в большом количестве москиты (как и на всём острове), но персонал отеля небезуспешно пытается с этим бороться
Читать полностью
3
17 ноября 2015 | zovzov
Не стоит своих денег
Из плюсов: быстрый check-in и заселение в номер. Тихо. Отвратительный кофе в буфете, на завтрак лучше выпить позже у бара.…
Из плюсов: быстрый check-in и заселение в номер. Тихо. Отвратительный кофе в буфете, на завтрак лучше выпить позже у бара. В баре хорошее качество копателей, Пина колада и Мохито по количеству наличия ингредиентов и колотого льда, вежливый персонал в баре. Веселые спортивные аниматоры. От пляжа в cayo coco практически не отличается: чуть более крупный песок и немного более пологий берег. Минусы: Наличие нудистов на пляже. Очень старая сантехника в номерах. Отсутствие намека на пять звезд, в номере даже воды в нет ни при заезде ни на следующий день. Второй ресторан (мексиканской кухни) мы так и не нашли, карту отеля на респешене выдают, территория приличная. В ресторане итальянской кухне отсутствовала большая половина блюд в наличии, из съедобного только макароны и домашнее вино, остальное ели дотягивает до 3 . Завтрак начинают убирать уже в 9:30, повара на раздаче рыбы и омлета уходят еще раньше. Фрукты не вкусные- зеленые. Карточки на выезд отключили в 10, хотя check-out в 12. Смысла переплачивать за номер с видом на море нет, вид портит мелкая кустарниковая растительность между морем и номером.
Читать полностью
3
29 декабря 2015 | Anton D
Не фонтан
Отдыхали в ноябре. Приехали после Варадеро. Цена завышена. Из плюсов: Очень хороший, адекватный и вышколенный персонал, что для Кубы не…
Отдыхали в ноябре. Приехали после Варадеро. Цена завышена. Из плюсов: Очень хороший, адекватный и вышколенный персонал, что для Кубы не характерно. Этим был приятно удивлен. Хорошее питание для Кубы, выбор, правда, небогат, но продукты и напитки качественные. Поел санкционных сыров-хотя их было всего 4 вида. Минусы: Месторасположение - очень далеко расположен, групповых и недорогих трансферов на автобусах найти не удалось, пришлось ехать на такси. Отель находится в мангровых зарослях-отсюда огромное количество москитов, что отравляло жизнь. Обработка химией не помогала. Пожалуй, это для меня главный недостаток. Номера старые, но относительно чистые, вода в душе еле течет. Плитка у бассейна разрушена, присутствует грязь. Я пару раз здорово поскользнулся-будьте осторожны. Пляж хороший, но окурки присутствуют. Океан не порадовал-было волнение. И тем не менее, отдохнул хорошо.
Читать полностью
3
05 августа 2016 | Rebecca G
Простой отель
Мы останавливались назад в мае 2013 в апреле. Я помню этот отель, так как это самый старый, в котором мы…
Мы останавливались назад в мае 2013 в апреле. Я помню этот отель, так как это самый старый, в котором мы останавливались. Номера были не шикарные вообще, но кондиционер работал хороший душ. Когда вы находитесь на острове это красивое, чего вы нуждаетесь в своем номере? Кровати были очень неудобными. Это произошло из-за возраста и продукты. Персонал, еда был восхитительным. Хотелось бы круглосуточный закусочной, и персонал на стойке регистрации был очень добрым и более услужливым. Их дезинформация заставляет нас застрять до душно жаре в течение почти 2 часа. Это не было интересно. Мои теперь муж используют попытался сделать предложение 2 раза, в то время как там, но автоматическими жуков испортил все попробовать. (мы ели ужин и автоматическими было сделано прямо во время еды, и мы ели больше химикатами, чем еда! ) Он организовал его на пляже: )В этом отеле было большинство птиц тех, в котором мы останавливались. Мы замечательно провели время, но я не скажу, что обслуживание было отличным. Я не знаю ни в каких модернизации, так как мы приехали туда в 2013 года. Это может быть что-то, если бы они вложили деньги в него. Поэтому, если вы можете пойти на предложение и не заботит воображении этот. Это место. Потрясающий подводное плавание с маской и трубкой прямо на пляж! Много барракуд было фантастическим!
Читать полностью
4
05 августа 2016 | Sheldon R
На улице
Красивое место! Персонал был очень гостеприимным и услужливым! Было несколько проблем с номером, но все получилось. Бармены определенно сделали поездку…
Красивое место! Персонал был очень гостеприимным и услужливым! Было несколько проблем с номером, но все получилось. Бармены определенно сделали поездку незабываемой! Обязательно приедем снова! Dayli - мой любимый бармен!
Читать полностью
1
04 сентября 2016 | solerf67
Худшее место...
Я останавливался там 9 ужасных дней с 23-го августа к 31-му, 2016. Этот отель должен быть понижен до 0 звезд!В…
Я останавливался там 9 ужасных дней с 23-го августа к 31-му, 2016. Этот отель должен быть понижен до 0 звезд!В ванной было так мало воды в душе, что было почти невозможно принять душ и сделать, даже не думайте к в горячей воде. Ванная не чистили каждый день, и нам пришлось просить обслуживание клиентов поменять простыни после недели.Всем нашим требованиям к отпуску регистрации о проблеме в ванной комнате без какого-либо эффекта.Отель должен быть есть 2 ресторана "а-ля карт", это оказалось не во время нашего пребывания. Только один ресторан был открыт с альтернативными меню (итальянский 1 дня креол 1 дня). Меню не менялось во время нашего пребывания в отеле, так что действительно почти после 4 дней. Еда, приготовленная там, была также не очень удобно для 4-звездочный отель.Главный ресторан (шведский стол) был также не в хорошем состоянии. Пол и стол были не чистые. Мы не ожидали высокие fooding стандарты, однако, еда была не очень хорошая, большую часть времени холодной (хотя, когда мы прибыли во время работы), и, в некоторых случаях, не хороший, где можно поесть.В бассейне, должно быть 3 штанг. Только один был окружен и снова дверные ручки не хватало шкал. Некоторые плитки были сломаны и опасные для вашей животных. Во время нашего пребывания (с жарко летом), вода, превращенная, чтобы быть зеленый со следами водорослями... Не проблема для персонала, который просто рекомендовал пойти на пляж!Пляж очень хороший и вода прозрачная голубая. Это снова, жаль, что персонал проводит свое время, спать в их шезлонгах вместо того, чтобы почистить пляж со всеми бумагой, соломой, пластиковые стаканчики, брошенные на землю клиентами.Обычно есть 2 доступа к пляжу, но он не отремонтирован, и поэтому закрыт... другое подтверждение никакого обслуживания.Тренажерный зал... да, вы найдете здание, которое... идет ремонт. Вероятно, закрыт с долгого времени, учитывая количество пыли на форме.Бары: хорошо, вы должны быть повезло укоротить мохито. Один раз: Нет мятный, один раз: Нет воды зажигания, один раз: Нет льда. Хорошо, я в конце концов сдалась и попросил джин тоник, который является одним меню и... нет тоник.Наконец, он был ужасный опыт - персонал даже не заметила ни о каких запросов, и они просто не заботятся о туристических. Я рекомендую читателям искать другое место.
Читать полностью
2
06 сентября 2016 | alexandra1282016
Могло быть намного лучше
Мы останавливались здесь в середине 16 августа, и она была объявлена как роскошный курорт, и поехавший вокруг Кубы на предыдущей…
Мы останавливались здесь в середине 16 августа, и она была объявлена как роскошный курорт, и поехавший вокруг Кубы на предыдущей неделе, останавливаясь во всех различных превосходных отелях, это было определенно очень разочаровывающим. Душ не работал, плитка на входе в апартаменты, перила падает до апартаментов, вода, бегущая снаружи стена между комнатами, только один бассейн в строй, водные фонтаны, многие устройства не работали, фитнес-центр, закрыт на ремонт …, должен быть я продолжать. У отеля есть потенциал, чтобы быть очень хорошим и часть персонала, особенно бармен был превосходным, но он был определенно исключением. Чтобы увенчать все это, выписываясь, они попытались обмануть нас для телефонного звонка за 60£, который мы никогда не делали! Там намного лучше, так что если вы хотите роскошный отдых, то я советую вам пойти в другое место.
Читать полностью
2
07 сентября 2016 | jebonter
Не оправдал моих ожиданий
Если бы не несколько экстраординарных сотрудников и самый красивый пляж, в котором я когда-либо видел, эта поездка была бы очень…
Если бы не несколько экстраординарных сотрудников и самый красивый пляж, в котором я когда-либо видел, эта поездка была бы очень расстроило.Предоставленный август - медленный месяц для туризма на Кубе, но мы заплатили премиальную цену, которая будет проигнорирована ресепшен, когда мы прибыли. Мы доплатили деньги за вид на океан, только чтобы иметь вид на кустарники и вид на океан в отдаленном расстоянии в то время как на ваших неустойчивых цыпочки. Номер был старый и устаревший, я могу ожидать это на Кубе, но не муравьях в ванной, наволочки, которые не соответствовали подушкам, туалеты, которые не еще вспыхнуло, отсутствие достаточно напор воды, чтобы сделать больше, чем быстрый всплеск. Наш номер был неровно убран. Я должен был попросить администратора к посланному кто-то убирали нашу ванную комнату, потому что в нем плохо пахло.Еда и напитки: самый плохой, что у меня был на Кубе. Плохой выбор и безвкусная. Обслуживание в ресторане самообслуживания было ужасным. Было трудно получить бокал вина. Персонал не говорил, минимум английский, поэтому попросил колы, требуется менеджер, чтобы ездить к нашему столу, чтобы улучшить. Вино было ужасным и уксусом пахло. Ромовые напитки были разными, с очень милыми искусственными смесями. С другой стороны, тонкие кусочки манго, был восхитительным.Трансфер до и из аэропорта был отличным и своевременное.Специализированные рестораны были закрыты, принимают для того, в котором не было кондиционера. Обслуживание не было дружелюбным и любезным.Пляж в Sol Санта-Мария, вероятно, самый хороший на острове. Красивый!! Персонал бара на пляже и пляжа был дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
4
25 сентября 2016 | david t
Пляж по-прежнему лучшее
Только что вернулись из нашей 4-й поездки сюда через 5 лет. Они все еще ремонтируют курорт, но он недавно громился…
Только что вернулись из нашей 4-й поездки сюда через 5 лет. Они все еще ремонтируют курорт, но он недавно громился огромным Градиентом, празднуют это в прошлом марте. Пляж и персонал здесь - все еще номер один. К сожалению, некоторые сотрудники вывела на другие курорты, и больше находится проводим. Все в баре у бассейна и в лобби-баре замечательные (Оскар, Фабио, Хулио, Annamaisy и т.д. не могу вспомнить всех. Персонал на шведском столе и отдел отдыха и повара были великолепны. На "шведском столе" было много вариантов, и снова пицца и пляжные рестораны замечательные. Горничные территории хорошо делает свою работу. Я надеюсь, что ремонт закончится быстро (было бы грустно видеть, что Sol изношенный больше). Наша поездка была хорошей, но Air Canada потеряла наш багаж, (это было очень неприятно для моей жены и, конечно, меня! ) и мы не получили его, пока накануне мы не уехали (никто не виноват Кубы или Sol. ) Представитель клиента Sols (нестабильный, я думаю) был отличным и сказал мне, если бы они могли сделать что-нибудь, что они были бы. Представители Air Canada на курорте были великолепны, но кондиционер не обновил свой в любое время. В целом, мы наслаждались встречаться еще раз с друзьями на курорте, и мы с нетерпением ждем встречи со всеми снова! Спасибо за воспоминания Дэвид Terry, Сидней Новая Шотландия, Канада
Читать полностью
2
25 сентября 2016 | seriniti c
Релакс без услуг
Отдыхали в отеле парой с 10.09.16 по 16.09.16. Трансфер из Гаваны в отель составил 8 час (утомительно). Погода была хорошая,…
Отдыхали в отеле парой с 10.09.16 по 16.09.16. Трансфер из Гаваны в отель составил 8 час (утомительно). Погода была хорошая, дождь был всего два раза ночью. Тихий, уютный отель, очень много зелени, создается ощущение, что живешь в лесу. Море и пляж – самый огромный плюс отеля (белый песок, изумрудная прозрачная вода, очень удобные лежаки). К плюсам отеля относится и питание – неразведенные натуральные соки в большом ассортименте, фрукты (очень вкусные манго, папайя), большой выбор нарезки из сыра, бекона, колбасы. При тебе по-твоему выбору пожарят мясо, рыбу, креветки, блины. Выбор блюд очень достойный. Обслуживающий персонал во всех ресторанах, где мы были, очень хороший. О неприятном – проживали в номере 6103. При заселении телевизор не работал, сантехника работала нехотя, через два дня отключили горячую воду, затем начались проблемы с электронным ключом, после чего мы обратились на ресепшн в 8.00 час утра. Нас выслушала служащая без бейджика, которая представилась как Yenia del Carmen Perez Mesa и сказала, что сначала они должны попытаться устранить недостатки и не могут предоставить сразу другой номер, как мы изначально попросили, что нас удивило, т.к. отель был заполнен менее, чем на 50%. Нас попросили подойти на ресепшн к 15.00 час, что мы и сделали. Мягко говоря нам были не рады. Недостатки не были устранены. После того, как мы очень активно начали настаивать на замене номера, нам предложили на выбор два номера так же без горячей воды, но в еще худшем состоянии… Мы вынуждены были остаться в старом номере. Отель не выполнил своих заявленных и оплаченных нами обязательств по предоставлению услуг, что испортило отдых. Никто не принес нам извинений. Нам очень жаль.
Читать полностью
4
25 сентября 2016 | Deb T
Превзошел наши ожидания!
Мой муж и я выбрали последнюю поездку на юг и выбрали Кубу в качестве нашего назначения. Санта-Мария Sol Cayo была…
Мой муж и я выбрали последнюю поездку на юг и выбрали Кубу в качестве нашего назначения. Санта-Мария Sol Cayo была в рамках бюджета, и, несмотря на противоречивые отзывы, мы заказали нашу поездку. От прибытия до отъезда отель, пляж и персонал превзошли наши ожидания!Sol Кайо Санта-Мария - самый старый отель в районе и показывала признаки того, чтобы мы. Несмотря на это, отель, территория, бассейны и пляж были безупречно чистыми. На самом деле, были гости из отеля, по соседству приезжает в наш отель каждый день, потому что пляж был в лучшем состоянии и уборщике, чем тот, что в их отеле!Есть очевидно чувством гордости за персонал и владельцев. Персонал был щедр в духе и невероятно трудолюбивым, и, несмотря на их 2-часовую экскурсию на автобусе, чтобы работать каждый день они улыбались и были встречены от солнца от солнца вниз. Мы наслаждались узнать их и узнать об их семьях и образе жизни.У нас были проблемы с сантехникой в нашем номере, и с одним звонком наша проблема ухаживают, был также Check звонок руководство на следующий день. Больше отличное обслуживаниеОтель проходил некоторые явные обновления и ремонт в то время как мы были там, и несколько ресторанов и танцевального клуба были закрыты. Несмотря на это, очень большим, чтобы предложить; рестораны, различные бары, шведский стол. Мы никогда не были с напитком, когда мы хотели один, и еда была обильной и очень хорошей.Это был один из наших самых расслабленных и запоминающихся отпусков, спасибо Sol Кайо Санта-Мария и Персонал, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Читать полностью
4
24 октября 2016 | koonlan1955
дневное посещение
Не сделал остановленный отель как во время однодневной поездки. Однако место выглядело очень хорошим и очень доброжелательный персонал. ресторан подал…
Не сделал остановленный отель как во время однодневной поездки. Однако место выглядело очень хорошим и очень доброжелательный персонал. ресторан подал очень хорошую еду. Расположение супер как прямо на пляже. Хотел бы вернуться и останавливаться в течение нескольких дней.
Читать полностью
4
31 октября 2016 | CandyHippo
Изумительный персонал, красивый esort!
Мы с женой только что вернулись оттуда во время нашего медового месяца. Это был мой первый тропический отдых, и я…
Мы с женой только что вернулись оттуда во время нашего медового месяца. Это был мой первый тропический отдых, и я полностью доволен! Хотя отель старый, и много мест в удручающем состоянии, атмосфера замечательная, красивый курорт, ухоженный пляж, а персонал первоклассный, очень дружелюбный, вежливый и веселый. Номер был чистым, а балкон был отличным местом, чтобы посидеть (и домашнее животное кошка, с которой мы подружились! ) На шведском столе был большой выбор, и еда была хорошей, другие рестораны на курорте также были очень хорошими. Я бы точно вернулся Sol Cayo Санта-Марию!
Читать полностью
4
01 ноября 2016 | npchele
Мило и просто
Я был в Sol Cayo Санта три раза. Это небольшой курорт, очень простой, это самый старый отель в Санта Мария,…
Я был в Sol Cayo Санта три раза. Это небольшой курорт, очень простой, это самый старый отель в Санта Мария, но пляж потрясающий. Персонал и чистота, на которой вокруг - это место и это причина, почему я продолжаю возвращаться. Шведский стол, ничего особенного, но голодными вы не останетесь. Развлечения отличные и очень доволен. У них есть бар с пианино, что очень удобно, но, к сожалению, он был закрыт в два раза из трех раз там по разным причинам. Если вы не любите детей школьного возраста, бегающих вокруг, и крики, не приезжайте сюда!! Этот курорт является домом для нескольких кубинских семей, которые живут на этом курорте круглый год. Дети встречу и оставить школьным на автобусе три раза в день в лобби. Он становится очень шумно и подрывным.
Читать полностью
4
04 ноября 2016 | Canada141
Расслабляющий Отпуск во второй раз Sol Кайо Санта-Мария
Отличный отпуск в Кайо Санта-Мария, Куба. Это второй раз, путешествуя в эту часть Кубы. Рейс был себя счет авиакомпании Cubana.…
Отличный отпуск в Кайо Санта-Мария, Куба. Это второй раз, путешествуя в эту часть Кубы. Рейс был себя счет авиакомпании Cubana. Кажется, есть некоторые новые курорты, добавлял к этой части Кубы с момента моего последнего визита. В общем, обслуживание персонала в Sol Кайо Санта-Мария было отличным. Они были дружелюбны и информативны и готовы ответить на вопросы, когда мы просили. Потрясающий пляж и захватывает дух! Было два дня, где мы не могли мыться на пляже из-за погодных условий от Урагана Мэтью). Нам пришлось воспользоваться бассейном insteadl Большое спасибо персоналу, который работает на пляж, чтобы их усилий для того, чтобы убедиться, что все были предоставлены и безопасные. Ураганная ситуация была не в пределах контроля курорта, и я оценил их внимательность к этому вопрос.Во время моего пребывания не был полон под завязку курорт. Это были, вероятно, заполнен 20%. Это могло произойти из-за низкого сезона путешествия в октябре. Обратите внимание на то, что есть работа, сделанные на курорте, такие как ремонт номеров и водоснабжение, так что гости, мы должны быть терпеливыми, так же иногда, напор воды, может быть, не такой большой, как мы могли бы привыкнуть к в наших родных странах. Обслуживание номеров было отличным, никаких жалоб. Полотенца меняли ежедневно. Никаких проблем.Еда на этом курорте была отличной. Я оценил различные варианты, которые были доступны. Были местные блюда, которые сделали чувствовать так как отпуск. Морепродукты были вкусными и свежие. Я ел вегетарианскую еду и всегда находил что-нибудь поесть в ресторане самообслуживания. Официанты предоставили прекрасный сервис.В целом, это был отпуск с большим количеством отдыха и спокойствия, в котором мне было нужно. С нетерпением жду очередной поездки от Sol Cayo Марии!!
Читать полностью
4
04 ноября 2016 | StaceyG1970
Обслуживание!!!
От стойки регистрации, чтобы выбрать спустя неделю - вау!Наше пребывание было фантастическим!Мы из Канады, и мы даем советы по обслуживанию.…
От стойки регистрации, чтобы выбрать спустя неделю - вау!Наше пребывание было фантастическим!Мы из Канады, и мы даем советы по обслуживанию. Хотя это по системе "все включено", вы должны оценить что официанты, Повара и официанты все работают на чаевые.Мы дали чаевые по стандартам CDN и оставляли большие чаевые каждый вечер.Эти советы наградили нас местной едой, обслуживанием высшего класса и благодарны и подарки от наших официантов.Мы дали щедро и вернулись больше из Педрозо (шведский стол) и Nadiuska (на заказ). К концу недели мы чувствовали себя как в семье. <3
Читать полностью
4
05 ноября 2016 | Larry_MB
Только что вернулись из Sol Кайо Санта-Мария
Только что вернулся из отеля. У меня есть смешанные чувства небольшого количества o, но в целом Это был хороший отдых…
Только что вернулся из отеля. У меня есть смешанные чувства небольшого количества o, но в целом Это был хороший отдых и отпуск хороших 8 дней. Чтобы сделать жизнь легче для читателей, я разобью вещи, так что все будут знать, что мне нравится, что я не люблю.Это то, что мне нравится:1. Расположение - отель расположен на острове, примерно в 50 км от Санта-Клары. Трансфер был отличный опыт, так как я вижу города Кубы, деревни как раз то, что они похожи.2. Номер - он был хорошим и чистым, когда я подошел.3. Пляж - это замечательно.... однако, после тропического шторма, Океан делали свою работу и поставлены, немного водорослей - отбирает на пляже, но работники отеля убирали день за днем.4. Обслуживание и обслуживание - все, кто работает в отеле, независимо от того, какой уровень она / он, это любимым человеком. Клиент всегда близится с простым окликом слова и хорошей и большой улыбкой.5. Еда - еда была отличная для кубинских стандартам... кто бы ни читает это сообщение, не беспокойтесь - вы не собираетесь очистить вес на этом курорте.6. Бассейны - некоторые были закрыты, но тот, который был открыт, всегда был хороший, чистый и готов принести облегчением во кубинском солнце.Это то, что я не люблю.Некоторым районам нуждается в некотором ремонте. В основном вокруг проблем.Единственное, на которую я хочу отметить менеджменту:Сейф в номере. Безопасный сидел на полку. Не Est тело на стене, в холодильнике, в камере хранения.... просто сидя на полку. Я много путешествую через Карибское море, Европу, Африку и видел такой вещь в первый раз в жизни. Это не должно быть на это. Если вам нравится или нет, я поднимусь эта проблема до моего турагента, офиса путешествий, TripAdvisor и заставлю вас починить его..... вы знаете что? Просто хочу, вернулись в Салоу Кайо Санта-Мария, и провел еще одну хорошую неделю с в отеле.В конце концов, я хочу сказать спасибо всем людям, которые работают на курорте.... если кто-нибудь из менеджеров это читает - убедитесь, что вы даете большой "hola" некоторым людям, которые делают, Майское пребывание замечательным. Начнем с Кармен Холой - она - уборка. Она делала свою работу выше всяких похвал. Мой номер был хорошим, чистым и готов к еде. Не забывайте о лобби-баре... Я завел двух отличных друзей там. Фабио был профессиональный и всегда готов предоставить свои лучшие услуги. Дейли, очень милая и милая дама всегда выглядела так, если я не за исключением того, что мне нужно. Она не приносит напитки, кофе и пиво только.... Она принес со всем персоналом свою хорошую, милую лицо и большую, большая замечательную улыбки. Было приятно с вами будут обращаться как с этот.... все другие люди были дружелюбными и... но я буду помнить Кармен, Фабио и милую улыбки Дейли.И месье менеджер... если вы хотите увидеть меня снова... инвестируйте немного песо, но немного винтов и расположенный сейф на стене, в камере хранения, комнате... везде, где... Так что я могу уехать посетить его снова... Спасибо все... Привет Кармен, Фабио и вас немного милого Dayli.
Читать полностью
4
16 ноября 2016 | Tomasz K
"Исключительное обслуживание"
Я останавливался в Соле Кайо Санта-Мария за неделю от 14 октября - 21 октября. 2016 г., отличный отель, отличный спокойный…
Я останавливался в Соле Кайо Санта-Мария за неделю от 14 октября - 21 октября. 2016 г., отличный отель, отличный спокойный отдых и отличное время. Место, где обслуживание исключительное, еда вкусная, рыба лучшая в мире. Команда аниматоров - Вы Звезды, Обслуживающий персонал, ваше обслуживание - 5 звезд, Персонал бара Фабио, Игнасио. Обслуживание 5 звезд, спасибо за всегда восхитительный мне и всем другим гостям. Ответственный за обслуживание спешки, вы просто и спасибо за все. Я вернусь в ваш отель из-за Вас. Спасибо за то, что сделали мою очень приятную поездку. С уважением, Майк / то Крзизэновский из Польши
Читать полностью
5
28 ноября 2016 | Sandy H
Мой дом вдали от дома
Я останавливался во времена за 11 соль и очень нравлюсь возвращаться. Это мои 2 без и даты домой. Персонал очень…
Я останавливался во времена за 11 соль и очень нравлюсь возвращаться. Это мои 2 без и даты домой. Персонал очень приятный и дружелюбный. Просто помните, что вы не дома, со всеми вашими шикарных удобств, и вы будете в порядке. Еда всегда свежая, и буфет имел большой выбор. Мы ездим для нудистского пляжа. Это прекрасно и полу частный. Мне бы хотелось, чтобы люди текстиля помнили, что мы не можем ходить по их пляж, поэтому они должны также уважать нашу пляжную зону.
Читать полностью
3
30 ноября 2016 | Frederic L
Не так за
Очень приятные люди. В четвертом раза на Кубе и впечатлен едой на этот раз (отличное барбекю). но, к сожалению, очень…
Очень приятные люди. В четвертом раза на Кубе и впечатлен едой на этот раз (отличное барбекю). но, к сожалению, очень большие проблемы с водой воды нет вообще на 2 дня и горячей воды на и не в течение 7 дней здесь. Более мини-барное добавление и не могу рай заставить банку пива подходил к номеру. это не 4 звезды enny больше. Все было закрыта 1 ресторан из 2, тренажерный зал под бы убирает, 1 бассейн из 3. Не за, что думать об этом. Убедитесь, что у вас нет больших ожиданий, если вы планируете остановиться здесь.
Читать полностью
1
06 декабря 2016 | Barb H
Пляж великолепный......., но.......
Польза, плохо, и уродливый - Останавливались ноябрь. 18 - 25Вы хотите получить душ? то не приезжайте сюда. Вам нравится спускать…
Польза, плохо, и уродливый - Останавливались ноябрь. 18 - 25Вы хотите получить душ? то не приезжайте сюда. Вам нравится спускать воду в туалете? то не приезжайте сюда. Вы любите горячую еду. то не приезжайте сюда. Вы понимаете мою мысль.У нас был веселый отпуск в основном, потому что пляж просто божественный, и мы познакомились с замечательными интересных людей. и хороший персоналКогда вы входите в отель, он выглядит роскошным и прекрасным, но когда вы идете дальше в него, вы начинаете посмотреть, насколько обветшавший. Я удивлен, что кто-то не сорвал их ногу со всеми дырками на набережной пути... вокруг бассейна. и тротуары на пляж (большинство блокировано, но люди все равно взяли короткие пути и использовали их),2 из 3 закрытых бассейнов.Одной из двух закрытых ресторанов.тренажерный зал закрыт и никто массаж вТак как другой человек написал, что центральная водная проблема. Есть душ с сочащейся холодной водой. Провел 2 дня без воды... Подумайте об этом!! Туалеты, не вспыхивающие и без душа. Работники выкапывали воду из бассейна, чтобы смыть общественные туалеты. Вы можете хорошо представить БЕСПОРЯДОК в ванных комнатах лобби, это было отвратительно. Они могли обслужить из пластиковых стаканчиков, которые я думаю, потому что они не могли помыть посуду. Это заставляет меня думать, нет ли воды, как персонал, работающий в чистке со шведским столом или мыть руки. Возможно, именно поэтому 4 человека в нашем здании заболели? кто знает. Мой муж решил принять свой вечерний душ вниз в пляжном душе. да, он взял свое мыло и бритву и т.д.,... Мы его ящики и принимали душ в единственном месте на курорте, в котором была вода из крана. Я не был, для которого, поэтому я постирала не в очень холодный бассейн. НЕ очень.Еда никогда не представляет собой ничего особенного. Они стараются, но не имеют много для работы с. Большинство вещей еле теплое. В ресторане есть те же блюда со шведского стола, только продемонстрированный лучше на тарелке. Я, вероятно, никому звонить вес, так как их хлеб вкусный. Так что хлеб и сыр и мороженое был мой главный продукт. Я не буду о еде... Это Куба.Номера - просто и старый. В ванной есть подвергают все ржавчиной по краям. Занавеска в душе была плесень, но ее заменили в течение недели (yahoo). Был в пятнах слепой на окне душа, которое было отвратительным. Была вода (куда запах идет из?? ) льющийся с крыши вниз к нашей террасы. Нам заменили чистые полотенца однажды на всю неделю. В холодильнике в номере была вода, когда мы приехали, и это было убрать одну, поэтому мы купили бутилированную воду в лобби. Горничная никогда не убиралась раковины в ванной комнате, мы думали, что это было потому, что у нас были некоторые личные последствия от этой на там?.Есть семьи, которые живут на курорте, так что всегда есть дети в лобби, приходящем и уходящем к школьному брожению вокруг или вращению на скутерах и велосипедах. Также есть кое-какие неприятные мужчины, которые там, кто, предположительно, работает на другом курорте. Когда безопасность называется, чтобы поддерживать их, это довольно плохой.Персонал замечательный и дружелюбный. Мы не гости, которые начинают друзьями с ними и знают их имена. Я оставил свой кошелек в буфете и отбежал, чтобы получить его, и наша милая официантка приходила, обнаружив, что я даю мне его! ХОРОШИЙ. жаль, что я не знал, что ее имя давало крики здесь. Когда вы поедете на пляж, они помогут со стульями. Так что люди СОВЕТ!!Мы не в шоу очень, так как это в основном танец, но мы видели, что синхронизированный плавали в бассейне, и это было отлично. Всегда играет музыка в вестибюле, который был хорошим. Они делают многие просмотр моды, чтобы заполнить вещи.Пляж. О, пляж, очень красиво и это то, что сделало все хорошо. Было ветрено каждый день, так что будьте осторожны. Мы ходили в обоих направлениях. У многих других курортах есть пляжи, которые были смыты, так что Sol удачна, что это все равно широко и уровень. То есть нудистский пляж. Это не беспокоило нас, когда мы вошли, но если вам не нравится это... или устроить детей, которые вы хотите защиты, то не возглавляют в этом направлении. И бонус никаких неприятных торговцы на пляже, как в Доминиканской республике там.Кошки: Дружелюбный... вездеИнтернет: В вестибюле... Стоимость... и дрянноеВ завершение... Я никогда не рекомендую этот курорт, потому что инфраструктура не приемлемо. Если вы не любите нагая вещь, потому что он, кажется, единственное, проводящей это движение места. Этот отель должен быть закрыт и отремонтирован.Забавно, мы не привередливые люди, но это кажется привередливы. Я думаю, что мы были сломаны Мексикой / ДР / Ямайкой. Вода была самой большой проблемой! все остальное можно выйти. Еще мы прекрасно провели время из-за пляжа и других гостей, но я пишу хороший... плохое. и уродливое... предупредить всех рассматривающего его
Читать полностью
3
10 декабря 2016 | ilatimer
Несколько хороших и плохо
Пляж и персонал бара были великолепны. Очень мало мероприятий. Еда не была отличной, но всегда можно было найти что-то по…
Пляж и персонал бара были великолепны. Очень мало мероприятий. Еда не была отличной, но всегда можно было найти что-то по вкусу и обильное. Мой первый номер был с мамой и дочерью. Дверь балкона было трудно открыть, насадка для душа упала стены, и ближайшая дверь отвалилась. Мой муж прибыл, и мы связались с ним. Наш туалетный ведро не сытным, и мы использовали насадку для душа, чтобы заполнить его. Номера были чистыми. Пляж и бассейны были хорошими. К сожалению, мы спустились вниз, проблемы с желудком. Моя мама и я также покрыты укусами насекомых, которые являются ощущается в зоне бара. Представитель Sunwing сказал нам, что будет комнат для поздно выезжающих гостей при выезде, но персонал на стойке регистрации сказал нет. Мы, наконец, получили его через 45 минут, и это был наш старый номер без работающего туалета. Отдых был прекрасным, но мы рады быть дома.
Читать полностью
4
10 декабря 2016 | Wendy S
Прекрасный пляж и персонал
Это было моими 16 по временем, останавливаясь в Sol Кайо Санта-Мария. Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале…
Это было моими 16 по временем, останавливаясь в Sol Кайо Санта-Мария. Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале здесь. Ти Нед назад, чтобы сделать ваш отдых максимально приятным и это причина, по которой я продолжаю возвращаться. Мы приехали в день, Фидель Castro периодически. На Кубе было 9 дней траура, так что команда аниматоров и развлечения отменили на неделю - и! У них были великолепный пианист в баре с пианино и 2 других музыканта играют в лобби, чтобы развлекать гостей вечером. Еда была хорошей. Лучше всего было там долгое время! Буфет имел большой выбор и постоянно пополнялся. Итальянский / Кубинский ресторан был также отличным. Дополнительный большое спасибо Панчо за его гостеприимство. Sol находится в основательном ремонте. Я путешествовала со своими родителями. Как однообразная клиент, мне дали прекрасный номер, но все равно были проблемы - не было душевой занавески или удочка, плохой напор воды в туалете и сломанный телевизор. Эти проблемы были исправлены сразу. У моих родителей были более изысканного проблемы. После 24 часа в номере с туалетом, который не работал слив, они переселили в новый номер. Только 1 свет работал в новом номере, сейф не работал, и у них не было горячей воды. Отель смог устранить эти проблемы, но жаль, что они не проверили комнату до регистрации гостей. Я надеюсь, что испанская компания, которая управляет этим отелем, это их торец в принадлежности и делают ремонт, в котором нужно. Это красивый отель, и грустно видеть, что он распадается далеко. С прекрасной территорией и компактная отелем это легко можно было 5 - звездный отель.
Читать полностью
4
18 декабря 2016 | gaborousseau
Великолепный пляж и отличный персонал
Великолепный, великолепный пляж с большим количеством спутников Палапа и стула, персонал убирает номера утром, а также в течение дня.Персонал в…
Великолепный, великолепный пляж с большим количеством спутников Палапа и стула, персонал убирает номера утром, а также в течение дня.Персонал в баре в лобби-баре и центра был очень доброжелательным и веселым. Скрытый пиццерия стал моим любимым местом на обед, подружился с милыми котятами там.Бассейны были чистыми и хорошее место для отдыха, так как пляж был слишком ветрено.Еда на шведском столе была нормальная, мне не хватало свежие овощи, но в целом, огромное разнообразие.Номер был приличный, не было горячей воды, когда я прибыл, но его починили на следующий день. Она ни разу не помогла открыть дверь во двор думала. Безопасный работал отлично, кондиционер. Wi-Fi работает только в течение 2 дней в неделю, когда я был там, но у них есть компьютеры рядом с вестибюлем, который вы можете использовать.В общем, тихий курорт, отличное место за такую цену.
Читать полностью
4
19 декабря 2016 | jael213
Наш третий отдых в Sol
Только что вернулись после расслабляющего отпуска в Sol. Они делают многие обновлений на курорте. Новые дорожки на пляж, были почти…
Только что вернулись после расслабляющего отпуска в Sol. Они делают многие обновлений на курорте. Новые дорожки на пляж, были почти позади, когда мы уезжали, и некоторые номера были в процессе ремонта. Отель был один из других ресторанов, который не использовался даже во время нашего первого визита там. Ужины a la carte теперь чередуются между итальянским рестораном и этим отремонтированный рестораном. Наша кубинская еда там была очень хорошей, как и свинья жареный обед, который они приготовили там. Наша еда омара в итальянском очаровательном ресторане! Обнаружили, что есть гораздо более широкий выбор свежих овощей на шведском столе каждый раз, когда мы приезжали и пицца, и спагетти в баре обеда все еще потрясающие, а персонал Dalynn и Aylene просто потрясающие! Капучино в лобби-баре потрясающие! Фабио и Элесир - такие дружелюбные, внимательные официанты!! Имел наши проблемы, с которыми вы, кажется, сталкиваетесь, но Паоло в Обслуживании гостей был замечательным и любезным, пытаясь решить вопросы. Получение бутилированную воду было единственной проблемой в этот раз, 6 дней из двух недель мы не принимали никого в номере и пришлось найти бутылки. Другая проблема, с которой у нас были проблемы, получить чистые пляжные полотенца. Эти проблемы они не помешают нам приехать в Салоу, поскольку это - хороший, тихий, небольшой отель с красивые пляжи, замечательные люди и атмосфера.
Читать полностью
1
29 декабря 2016 | rtannas
Полная катастрофа
Мы приехали, чтобы обратиться в 6 вечера выдержанные в фойе до 11: 30 pmto сядьте номер без воды в течение…
Мы приехали, чтобы обратиться в 6 вечера выдержанные в фойе до 11: 30 pmto сядьте номер без воды в течение двух дней, чем получил холодную воду в течение двух дней, прежде чем мы получили горячую воду. Номера были старые, с плесенью и ржавчиной в ванной. Не работал слив в туалете. Пришлось использовать держателем душа, чтобы помочь смыванию. В двух бассейнах не было воды. Еда была худшим местом с теми же вариантами в течение 7 дней. Шведский стол "и a la carte был отвратительно грязным полон мух и птиц. Персонал очень старался работать с тем, что они были. Пляж был отличным, с хорошей рыбой, когда-либо обслуженной в ресторане. Мы никогда не вернемся в Кубу или рекомендовать этот отель всем. Этот курорт 1-звездочный отель.
Читать полностью
1
03 января 2017 | Daniel Sasson
Боже мой. С чего начать?
Это был худший отель этого вида (все включено), в котором я когда-либо останавливался. Без сомнения. Еда была ужасной, ванные в…
Это был худший отель этого вида (все включено), в котором я когда-либо останавливался. Без сомнения. Еда была ужасной, ванные в местах общего пользования бассейном были отвратительными, мебель в номере была старой и затхлой, у нас не было воды в номере после целого дня на пляже, чтобы принять душ и простыми блюдами, необходимыми для напитков как мохито - такие как известь - нужно было заменить лимон - как соки, поскольку не было других свободных лаймов. Я могу сказать, что имеет другие блюда были худшей частью, но она становится хуже. Персонал был ужасным, особенно на стойке регистрации (Дженни? ), когда они, казалось, всегда делают вам одолжение, вместо того, чтобы попытаться помочь вам. Пляж был единственной хорошей вещью в отеле. Они еще не испортили его.
Читать полностью
3
04 января 2017 | raspinto
Красивый пляж и супер персонал для отдохнувшего отпуска
Имел неделю в этом всем - содержащий курорт. Соотношение цены и качества было превосходным - развлечения, персонал, пляж, разнообразие еды…
Имел неделю в этом всем - содержащий курорт. Соотношение цены и качества было превосходным - развлечения, персонал, пляж, разнообразие еды было превосходным и заставляет нас испытывать желание возвращаться. Кубинские трудности, такие как доступность Wi-Fi / Интернет / обслуживание клетки, отсутствие приправ, жуки в номере привели к некоторым неудобствам - взял нас назад несколько лет. Курорт находится на острове (приблизительно 1. 5 часов до аэропорта) и час от города Санта-Клара. Однако 2 - 3 местных рынка (сосредоточенный на туристах) находятся на острове. Если вы хотите мирный отпуск и много пляжа (хорошие волны, в то время как мы были там), и не хотят 5 - звездный образ жизни, это - превосходное место.
Читать полностью
3
07 января 2017 | jr750cc
Хороший курорт для отдыха, Но нуждается в некотором уходе
Персонал был любезным и вежливым, учитывая грязного Штаты курорта. Отель хороший и очень хорошо продуман, но нуждается в полном, мимо.…
Персонал был любезным и вежливым, учитывая грязного Штаты курорта. Отель хороший и очень хорошо продуман, но нуждается в полном, мимо. По некоторое здание выглядет немного запущенным. В здании, в котором я жил, была ужасная регистрация телевизора, они знали о проблеме, но никогда не удосужились починить его. Воздух - кондиционером было много шума и потолочного вентилятора не работал. У друзей, с которыми я путешествовал, не было душевых занавесок. На нашем матрасе были муравьи. Туалеты около центра развлечений не еще вспыхнуло и пахло ужасно. Нет после того, как мероприятия часов как танцы, если вы хотите танцевать, вам придется взять такси местная дискотека. Один из сотрудников сделал билет в моей 16-летней дочери. Не было никакого мероприятий для детей, менее чем 10 лет.Еда была прекрасной, но была повторяющейся. Красивый пляж. Мероприятия катамарана были интересными. Бармены были щедрыми с выпивкой, и закусочная была открыта 24 часа. Я бы остановился здесь снова, если бы был отремонтирован курорт.
Читать полностью
4
08 января 2017 | Angela T
Февраль 2011
Второй этаж номера с видом на океан был очень чистым и спокойным. Я хотел бы остановиться в этом месте снова,…
Второй этаж номера с видом на океан был очень чистым и спокойным. Я хотел бы остановиться в этом месте снова, если бы я вернулся. Пляж ошеломлял белый песок и тихий. Сделал некоторые легко подводное плавание с маской и трубкой и видел поменьше рыбы и несколько барракуды. Еда была хорошей. Мое первое впечатление на Кубе было замечательным здесь. Поездка была на самом деле в 2011 году, но я не мог датировать ее для этого здесь.
Читать полностью
4
09 января 2017 | Elisabeth B
Sol Кайо Санта-Мария, Куба
Я останавливался в Sol Кайо Санта-Мария на неделю по Новогоднему, и мне действительно очень нравится это место, хотя и не…
Я останавливался в Sol Кайо Санта-Мария на неделю по Новогоднему, и мне действительно очень нравится это место, хотя и не было никакого номера с видом на океан, ни больше, но это было хорошо.Таким образом, позвольте мне начать то, что мне понравилось больше всего в этом отеле. Это был тот факт, что это место в конце сети отелей. Когда я пошел на пляж и выглядел направо, был один отель рядом с другой. Глядя налево, был только пляж и пляж и пляж. Мне очень понравилось. Мне очень понравился небольшой ресторан пиццы близко к пляжу, где я мог посидеть, расслабиться и пообедать перед возвращением к пляжу.Новогодний ужин был очень вкусным. Персонал в Sol Кайо Санта-Мария изо всех сил старался, чтобы сделать его отличные впечателния для всех. Группа канун Нового года была такой забавой и приятный. Мне очень понравились представления в целом, но особенно то в Канун Нового года.Включенный в стоимость номера у меня был ужин в итальянском Ресторане. Я получил бронь в этом на стойке регистрации, и ужин с 5 блюд был восхитительным.Я всегда давали чаевые людям, работающим на этом курорте. Должен сказать, что я не чувствовал себя под давлением, чтобы это сделать. Мне нравится, когда на меня не обеспечивают давление, чтобы дать чаевые.Наш номер был близко к и главный ресторан у бассейна, он был на 2 без и даты этаже и имел огромный балкон. Он был просторным и чистым. Войдя в номер, я всегда проверил матрас сначала на клопов. Матрас, казалось, был довольно новым. У меня не было опасений по поводу этого. Матрасы и подушки были очень комфортабельные. Сейф в этом номере сидел на для стола в шкафу, и это могло бы быть легко вынуто из этого номера. Одна дверь балкона не открывается, и мне сразу человека обслуживания решать эту небольшую проблему сразу. У нас было много горячей и холодной воды в ванной все время. Единственная жалоба на то, что душ - езжайте была довольно включена и должна была быть заменено, но это было хорошо.Еда была много в большинство раз за исключением однажды утром, когда у них закончился хлеб. Но это Куба. То, что не доступно, не могли бы давать.Я должен сказать, что мне нравится возвращаться в этот курортный отель. Все люди, нанятые на этом курорте, сделали очень приятным для меня быть там.
Читать полностью
1
12 января 2017 | David
Пришлось поменять отель
мы были забронированы здесь (так как октябрь. ) в течение 2 недель думая проблемы будут решены к настоящему времени. но…
мы были забронированы здесь (так как октябрь. ) в течение 2 недель думая проблемы будут решены к настоящему времени. но вода, туалет, проблемы горячего душа остаются (10 января), поэтому, мы отменили и перерегистрировали в melia buenavista пляж. удачи, я думаю, что он вам понадобится!
Читать полностью
3
13 января 2017 | 44quadri1
Хорошая поездка. Но!!!!
Прибывший с друзьями 5 января 2017. Регистрация начинается в была оживленной и несколько хаотичной. Пришлось два часа, чтобы добраться до…
Прибывший с друзьями 5 января 2017. Регистрация начинается в была оживленной и несколько хаотичной. Пришлось два часа, чтобы добраться до нашего номера, и к тому времени мы не могли насладиться нет частью идеального дня. Но это происходит. Номер был идеально расположен для того, что я хотел. Я мог сидеть на балконе и насладиться голубой водой Атлантики. Также близко к нудистскому пляжу, было очень важно для меня.Номер был прекрасным. Напор воды был хорошим, туалет работал, и было более чем достаточно телевизионных каналов. Кондиционер должен был выключить, так как это было слишком эффективно.Теперь о, НО!!!. Еда была приличная. Мармиты не держали еду теплой. Удобства, такие как хлопья, хлеб, боулинг, чтобы положить еду можно было с переменным успехом. Нужно спланировать консистенция еду, чтобы держать его теплым к тому времени, когда вы добрались до своего стола.Специализированные рестораны действительно подавали хорошую еду и обслуживание адекватное разумным стандартам.Фойе туалеты, и другие не помешал бы более обычные зарегистрироваться. Есть достаточно помощь, но можно пропустить сверхместо.Менеджмент отвечает на отзывы, сказав, что они переезжают, но это, кажется, ответ в течение последних шести месяцев. Ремонтные работы, кажется, то очень медленный.Нудистский пляж был класса для нашей группы, и я видел, что группа поехала из-за него. Но я был бы отзывы снова периодически, чтобы посмотреть, то ли на самом деле ремонт.
Читать полностью
2
16 января 2017 | StefanMel
4 звезды runned как 2 удобств
Этот отель нас разочаровал. У них были Четырехзвездочные удобства, но runned это плохо. Часть персонала, которые были очень дружелюбны, но…
Этот отель нас разочаровал. У них были Четырехзвездочные удобства, но runned это плохо. Часть персонала, которые были очень дружелюбны, но не все. Мы останавливались здесь на 5 дней, и они не смогли починить туалет в это время.... и не сделал предложил дополнительный номер даже после просьбы от нас. Еда была в порядке, но не более. Комнаты были в потрепанном состоянии и даже если к нему за внимание, это не самое в лучшем из предложенного пути. Номера были хорошо убраны, и у нас были хорошо кровати
Читать полностью
3
16 января 2017 | Emily K
Замечательная поездка в красивый остров
Я поехал в Сола Кайо Санта-Мария в декабре 2016 незадолго до Рождества. Это моя поездка на 3-й на Кубу, но…
Я поехал в Сола Кайо Санта-Мария в декабре 2016 незадолго до Рождества. Это моя поездка на 3-й на Кубу, но в мой первый визит в Санта-Марию. Я путешествовала со своим другом, это была его пятая поездка на Кубу и его во второй раз в Санта-Марию. В общем, мы были довольны нашим отдыхом. Прочитав отзывы на TripAdvisor заранее, мы волновались для курорта. Мы прочитали много плохих отзывов. Но цена была хорошей, и нам был нужен отдых, поэтому мы питались. Парень, я рад, что мы приняли это решение! Я разломаю отзыв на категории, поэтому вы сможете добраться до секциям, о которых вы больше всего интересуетесь чтением.Въезд:Мы приехали около полуночи, но номера не были доступны до 4. Нам показали, где наш номер будет и дали карту территории отеля. Мы были разочарованы тем, как далеко наш номер был, и они сказали нам, что мы могли попробовать, и если нам не понравилось, то мы могли бы поменять. Мы были сломаны использовать курорт, пока мы не могли получить наш номер. В 4: 00, мы пошли на ресепшен, чтобы получить наши ключи от номера. Мы были приятно удивлены, обнаружив, что они переселили наш номер в определенное место, которое мы хотели, близко к бассейну. Мы добрались до нашего номера и обнаружили, что сотрудники обслуживания работали над комнатой. Они говорили на английском, но смогли сказать нам приехать в лобби. Мы тащили наши чемоданы назад в фойе и были быстро переселили в другую комнату, хотя это было далеко, но имел вид на океан. Это был хороший выбором для нас. Несмотря на беспорядок регистрация начинается в процессе была в целом легко, быстро, и справлялась хорошо.Номер:Номера очень милые, и наш был чистым. Душ был отличным - прекрасная сумма напора воды, много горячей воды (хотя к концу недели, когда наша вилла заполнилась больше, я действительно находил, что температура воды изменилась больше в душе). Туалет действительно иногда испытывал затруднения при смывании, если они просто смылись несколько раз. Кровать была удобной, много подушек, и обслуживание номеров было отличным. Мы были разочарованы не получить бутилированную воду первый день и еще один день, об этом забыли. Наша уборщица была очень хорошим и сделанным полотенцем и общим оформлением для кровати каждый день. Самый большой недостаток был то, как далеко номер был из областей вестибюля / главных областей. Это была справедливая прогулка, и у нашего ключа от номера была тенденция оставить работу о каждом дне или через день. Было очень разочаровывающим вернуться в наш номер после долгого дня только, чтобы должным быть идти полностью назад к вестибюлю, чтобы получить другой ключ. Но, есть худшие вещи, которые могли произойти! Мы сделали лучший из него. Это было оправдание получить некоторое дополнительное осуществление в течение дня. Расположение (Santa Maria):Санта-Мария удивительно тихо. У нас была самая спокойная поездка, мы когда-либо видели. Мы никогда не приходилось бежать, чтобы занять место у бассейна или на пляже. Санта-Мария Sol Cayo - всего в нескольких минутах ходьбы от Las Dunas, который является маленьким городом, где можно походить по магазинам, перекусить, выпить некоторые напитки или сходить в боулинг. Мы ходили туда вдоль пляжа. Это также короткая поездка на такси до 2 без и даты город (я забыл имя), который довольно такой же, но имеет отличную большую башню, из которой вы можете подняться на верх и получить отличный вид на пляжи и курорты в Санта Мария. Мы также занимались боулингом, который был большой забавой в течение дня. Единственное, что я заметила в Санта Мария, которая имела от что-то типа Варадеро, был большой языковой барьер. Я не чувствовал, что сотрудники знали, как много англичан, потому что я останавливался в других местах Кубы.Еда:У меня нет жалоб по поводу еды. Те, которые были на Кубе перед знают, что ожидать для еды. Я не был разочарован едой здесь, хотя это было типично для Кубы. Я нашел много еды в буфете на ужин и на, Меню были отличными. Я рекомендую воспользоваться рестораны а ля карт. Мы пошли к ним обоим и были счастливы оба раза, и уехали, чувствуя себя полный и доволен! Лучшее место, чтобы пойти на обед - баром. Курица там - лучшая жареного цыпленка, которую я когда-либо пробовал. Остерегайтесь рыбы заказа, потому что они вам принесут всю рыбу, чтобы поесть с лопнувшей на! Я видел, что некоторые люди были немного удивлены этим. Я всегда рекомендую привозить свои приправ на Кубу. Я был благодарен иметь свой кетчуп для картошкой фри, и мой друг был счастлив, что свою срирачу, чтобы добавить какой-то запах от ужинам! Другое место, где я был рад заказать обед или закуски - еда типа, был бар у бассейна. Они делают отличную ветчину и бутерброд с сыром.Экскурсии:Мы пошли на экскурсию на катамаране приблизительно за 98 песо каждый (я не могу помнить точно). Это было здорово. Автобус забирает вас прямо в отель около 8 (они сказали 8 - это была наша 8: 30, без квартал 9). Они ведут к пристани, откуда можно сесть на катамаран. Затем вы выходите в плавали под водой с маской и трубкой место в Reef. От рифа вы едете в дельфинарий. Вы увидите, что дельфин видно и входит в воду с дельфинами после. После этого был обед. Обед был великолепен. Вы могли получить рыбу, омара или курица. Я получил омара, и мой друг получил цыпленка, оба были восхитительны! Он был небольшим количеством отличной еды. От ланча вы едете в 2 без и даты для плавания под водой с маской и трубкой места, и от того плаванию под водой с маской и трубкой места вы возвращаетесь к пристани для яхт. Мы вернулись в отель около 4 или 5 вечера. Это был отличный день, стоит своих денег и множества сделанных прекрасных воспоминаний!Бары:Есть бар у бассейна, бар на пляже и бар в лобби. А также в ночное время, есть бар с пианино. У меня было прекрасное обслуживание во всех барах. Я должен сделала наш специальный крики для Alain в баре у бассейна - он обслуживал нас через день и всегда был удовольствием быть вокруг. Он был дружелюбный, гостеприимный, и быстро со своим обслуживанием. Я также нужно привести в действие крики Валентину в пляжном баре. Это было другим человеком, который делал все возможное, чтобы убедиться, что мы прекрасно провели время, и мы были довольны. Отличное обслуживание и замечательный человек! Напитки были хорошие. Бар с пианино - отличное место, чтобы идти по вечерам и послушать живую музыку в великолепной обстановке.Бассейны:Бассейны большие и никогда не очень многолюдно. Никогда не было проблем, откуда открывается место, чтобы посидеть и если вам нравится тень, у этого отеля много тени! Много красивых пальм и посидеть в ландшафтным садоводством, чтобы обеспечить некоторое облегчением во горячем кубинском солнце.Персонал:Весь персонал был очень приятным и услужливым. У меня не было ни одного плохого опыта, ни с одним из сотрудников. Самая большая часть была языковой барьер, но это часть веселья путешествия! Я никогда не забуду Alain или Валентина. Это замечательный персонал. Мы также наслаждались аниматоры. Они были очень любезны и приподнятыми, стараясь изо всех сил, чтобы заставить нас по-настоящему ощутить гостеприимство на курорте!Территория:Территория в Sol Cayo красивая. Есть много деревьев и цветов, растений и т.д. Это один из самых красивых отелей, в которых я был относительно многих природы. Было много неровной площадки, и она была плохо освещен, тем не менее, так что это может стать проблемой для пожилых людей или пожилых пар.Пляж:Пляж был просто великолепным. Вода ярко-синяя и песок как сахар. Пляж никогда не "был переполнен", как я видел его на других курортах. Всегда много свободных шезлонгов и хижин. Пляж был чистым и просторным. Это было около 5 минут ходьбы до самой дальней части курорта.МЕРОПРИЯТИЯ:Ночные шоу были веселыми. Нам очень понравилось магическое шоу.В целом, мы были приятно удивлены нашей поездкой в Салоу Кайо Санта-Мария. Вы не можете поехать туда ожидать пятизвездочный курорт и 5-звездочного сервиса. Вы должны понять качество страны, которую вы посещаете. У нас не было больших жалоб, и это стоило того для того, что мы заплатили. Я бы вернулся!
Читать полностью
3
17 января 2017 | VivBru
Отелю требуется работа!
Я приезжала на свадьбу в этом отеле. Серьезные проблемы инфраструктуры. Более чем 100 посещенных гостей и большинство были трудности со…
Я приезжала на свадьбу в этом отеле. Серьезные проблемы инфраструктуры. Более чем 100 посещенных гостей и большинство были трудности со своими номерами: туалеты не работают, персонал не бывший могли починить то же самое, без воду, не было давления воды, без бутилированную воду на курорте, без бутилированную воду в номерах, сломанные дорожных бетоноукладчиках, сломанные моста на бассейн, сработал автоматический тот двух гостей крутил ее лодыжку, каждый сломал ее зуб, плитка в конце детского лягушатника, никудышное очень скользкий.Собственники должны решить наши проблемы. Это не четырехзвездочный отель.Рестораны а ля карт не всегда были открыты. Шведский стол был открыт, персонал довольно неплохая еда. Персонал был доброжелательным, пытается отель, но сокрушил в устранении проблемы.Чистые номера. Некоторые из нашей группы поменяли номер из-за проблем, чтобы получить худшие проблемы в другом номере. Регистрация была долгой из-за прибытия номеров.Куба - красивый город. Этот отель не на высоте.
Читать полностью
2
18 января 2017 | Kim F
Проблемы инфраструктуры
2 звезды, притворяющийся 4. Некоторые отличный персонал, но даже он оспаривается на английском языке. Общественные туалеты, чистые, но нефункциональные, обслуживание…
2 звезды, притворяющийся 4. Некоторые отличный персонал, но даже он оспаривается на английском языке. Общественные туалеты, чистые, но нефункциональные, обслуживание клиентов, почти нет. Гектор Sunwing был очень услужливым, когда отель не поменяет номер, несмотря на то, что отель находится всего в 60 perc места. В первом номере не хватало горячей воде, функционирующем телевизор и туалете. Второй номер был лучше, несмотря на водопроводную отель "Clarion", разрывающуюся дважды! Еда просто забывающаяся в лучшем случае. У нас нет высоких стандартов, но функционирующие туалеты обязательное.
Читать полностью
4
22 января 2017 | KVall77
Фантастический непритязательный отдых, правильный турист найдете шарм в недостатках!
Только что вернулись после незабываемой недели в Sol Кайо Санта-Мария. Я начну, который говорит, что мне не нравится жить жизнью…
Только что вернулись после незабываемой недели в Sol Кайо Санта-Мария. Я начну, который говорит, что мне не нравится жить жизнью лицензионного платежа в месте, где люди имеют так мало роскоши, но довольны тем, что у них есть. Это место не для тех, кто любит 5-звездочными отелями и удобствами. Были проблемы с последовательностью воды (давление было довольно низким, нет горячей воды перед около 11 из-за солнечной отопления). Еда была не всегда горячей, но всегда было достаточно выбора, чтобы найти что-то, я никогда не умерли! Для меня недостатки, просто добавлял к очарования. На территории хорошо заботились, номер был чистым, и в каждом номере есть балкон. Кафе лобби был нашим любимым местом, чтобы провести время и познакомиться с другими туристами. Особенное спасибо LISDANY и FABIO для того, чтобы всегда предоставить исключительный сервис с улыбкой, даже в конце длинной смены! Кафе подставляют leche и капучино были без сомнения лучшим, что я встречал в ЛЮБОЙ стране! Меню напитков было на вид бесконечным. В Sol есть очень вежливый следующий, одна пара, которую мы встретили, были там на их 12 поездок по легко принять меры личные отношения с дружелюбным персоналом. Там было много людей, которые были явно известны персоналу как гости возвращения, я думал, что это было отличным, учитывая, через как люди проходят через год! Мы выбрали этот отель специально, потому что есть пляж, где разрешено, без одежды вниз в одном конце. Пляж был очень красивым, именно то, о чем я я во сне, ожидая путешествие на Кубу. Не беспокойтесь, если вы носите купальник, у людей на том конце был тот же самый красивый пляж! Если вы цените более вниз к земному отпуска, где вы, конечно, встретитесь как нравится туристы, это место, чтобы выбрать! Я планирую вернуться следующей зимой, и я чувствую 100%, лояльных к этому месту, остановился бы в другом месте.
Читать полностью
3
23 января 2017 | Emileba
Возвращение в течение нашего третьего года
У нас было несколько проблем в прошлом году. Когда мы прибыли в номер, кондиционер не работал и после того, как…
У нас было несколько проблем в прошлом году. Когда мы прибыли в номер, кондиционер не работал и после того, как несколько раз в лобби и руководство, была решена проблема. Номер был очень чистым, но туалет не вспыхивал очень хороший. Другой покровитель предложил нам так мусорное ведро с ванной и смывали унитаз, с ним, который работал хорошо, хотя и немного утомительным.Персонал очень дружелюбный. Много персонала, который был там во время нашего первого визита, был вниз на другие курорты, и новый персонал становится приспособленным. Мы будем скучать по нашей уборщице (Джулия) в этом году, потому что я думаю, что она удалилась.Еда была неплохой шведский стол, и я думаю, что они должны попытаться несколько трудно было жарко, где можно поесть. Пиццерия отличное, в обед, поэтому пляжный ресторан. Персонал в ресторане Pizza мест, нам очень нравится.Нам понравился размер курортного отеля, и именно поэтому мы вернемся.Не могу дождаться, чтобы добраться туда снова в этом годуМы, конечно, надеемся, что это будет расслабляющий две недели.
Читать полностью
5
28 января 2017 | Hamza P
Фантастический пляж четкое возвращение.
Персонал очень приятный и предупредительный, все они улыбаются и пытаются помочь убирать номер весь день мероприятия, я сделал массаж с…
Персонал очень приятный и предупредительный, все они улыбаются и пытаются помочь убирать номер весь день мероприятия, я сделал массаж с Роберто, потому что у меня была боль в спине, но теперь не больше. я рекомендую этот отель всем, и наверняка вернусь
Читать полностью
2
29 января 2017 | Luciana L
Плохое Обслуживание клиентов и забота и безопасность - получится Клопы
Это была наша первая поездка на Кубу, и все - включенное поездка. У нас не было больших ожиданий, так как…
Это была наша первая поездка на Кубу, и все - включенное поездка. У нас не было больших ожиданий, так как мы знали, что были в бедную страну. Мы очень снижаемся - к - земные люди и просто хотел, чтобы весело провести время на солнце. Однако, есть некоторые вопросы, я считаю, что этот отель должен иметь дело.Во-первых, я должен сказать, что расположение замечательное. Потрясающий пляж! Персонал по большей части очень приятный и любезный. Raidy и ее муж Кики, официанты в ресторане самообслуживания, были очень хорошими. Она делает красивые бумажные цветы, которые я привезла домой как сувенир. Я бы пропустил ее красивая улыбка.Развлечения были превосходными, как и от танцоры музыкантам. Виолончелист и гитарист в холле были великолепны.По большей части, мы замечательно провели время. Мы игнорировали все маленькие проблемы: туалет, не вылезали из матраса все время, по утрам нет горячей воды, ни воды вообще в середине ночи, полотенца не меняли каждый день (полотенца для рук были просто свернутыми и вернулись), и территория, нуждающаяся во внимании и заботе.Часть курорта мелочи, онлайн также неправильные: Никаких велосипеды, нет тренажерного зала, ни мини-бара и спа не номер 3702, с тусклым освещением, массажным столом, двумя стульями, CD-плеером и Роберто.Это было неприятно, так как мой муж хотел посмотреть меня к общему впечатлению от спа на мой день рождения. Однако, Роберто был превосходным reflexologist, и у меня был хороший массаж.Плохой вещи: Мы вернулись в наш номер на один день, чтобы найти нашу дверь неё приоткрытой! Мы предположили, что ответственный за уборку персонал был внутри, но внутри никого не было или вокруг! Дверь была не только неё приоткрытой, но и имела засовов на том, так что не может быть закрыт. Мы ждали 20 mns в случае, если кто-то вернулся, но никто не пришел. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что это не их проблема, это было обслуживание клиентов. Я просил через и получил полную коробку голосовой почте. Если коротко, молодой человек, "убирает" номер, забыла хватать дверь. Слава богу, мы вернулись в начале этого дня.После этого случая я не чувствовал себя в безопасности и вернусь в наш номер часто в течение дня, чтобы убедиться, что дверь не оставили открытой снова.В другом случае не работала карта номера. Три раза мы должны были получить поменять. Это было поздно (в полночь), одна из самых холодных ночи, и девушки на стойке регистрации настаивала, чтобы это была наша вина, и мы не делали его правильно, и у нас была карта рядом с нашими камерами.Наконец, после долгих неприятности с нашей стороны, один из коридорных попробовал ключ и проверить это батарейкам на замке была нужно заменить! Само собой разумеется, к тому времени, когда технический специалист пришел и в конце концов мы вошли внутрь, было 1:30 ч ночи, мы были холодно, уставшими и очень заняты! Во время этого опыта мы никогда не была предоставлена извинений или места, чтобы отдохнуть, в то время как была решена. Мы попросили место, мы могли пойти, чтобы дождаться, потому что нам было холодно, но она отказалась.В заключение Недостаточно охраны, отсутствие сочувствия и плохой работы с клиентами, которую мы видели в двух случаях, является причиной, почему мы не вернемся в этот курортный отель.P. S.: На обратном пути мы начали чувствовать маленькие лучше, чем на руках, ног и задней части шей. Теперь через 2 дня, они зудящие и похож на маленькие укусы. Мы считаем, что это возможных номеров 3903, имеет клопов.
Читать полностью
4
30 января 2017 | JANET D
Sol Кайо Санта-Мария
Мы только что вернулись после недели в Sol Кайо Санта-Мария. Мы прекрасно провели время, без проблем. Наш номер был безупречно…
Мы только что вернулись после недели в Sol Кайо Санта-Мария. Мы прекрасно провели время, без проблем. Наш номер был безупречно чист, еда хорошая, а пляж был изумительный. Эрнесто и Роберто делали все возможное, что у нас были напитки и еда, которую мы хотели, и обслуживание было восхитительным. Это очень хороший небольшой тихий курорт, к которому мы вернемся сюда год за годом.
Читать полностью
4
31 января 2017 | Erika S
Прекрасный семейный отпуск
Очень хорошее место, чтобы провести отпуск, пляж красивый, бассейн и номера хорошие и чистые! Еда хорошая, так что, чтобы выбрать!…
Очень хорошее место, чтобы провести отпуск, пляж красивый, бассейн и номера хорошие и чистые! Еда хорошая, так что, чтобы выбрать! Очень приятный и любезный персонал! Спасибо за все на курорте, чтобы сделать наш отпуск таким особенным!
Читать полностью
3
02 февраля 2017 | cvdwk
Отлично провели время. Персонал на ужин
Был ли от 12 января 2017 до 19 th. Мы прекрасно провели время. Это средний кубинский Курорт. В этом месте…
Был ли от 12 января 2017 до 19 th. Мы прекрасно провели время. Это средний кубинский Курорт. В этом месте есть большие номера, Чистые. Мы действительно получили, кое-что исправили первый день, но если вы едете, чтобы Зарегистрироваться с улыбкой, они получают любые проблемы, но мы решили с за 24 часа. Я бы ехать сюда снова, ответ - да. Без нехватки шезлонговВ общем, если вы едете в план Кайо Санта Мария по развлечениям вокруг курортных городов, далеко.Мой любимый сотрудник - Марта, она работает в 24-часовом баре. Ей нравятся 7 ботинок. Lol
Читать полностью
5
03 февраля 2017 | Marleny S
Накопление места
Мой муж и я были там с 26 января до 2 февраля в этом году.Мы действительно получили наши сомнения после…
Мой муж и я были там с 26 января до 2 февраля в этом году.Мы действительно получили наши сомнения после прочтения плохих отзывов об этом месте, но я решил попробовать остановиться в любом случае.Мы рады, что сделали это место правдивая потребность в некотором уходе, но люди, которые там работают, имеют большое значение, они повысились бы и выше сделать Ваше пребывание и запоминающимся.От администратора, бармена, садовников официантов, горничных, шеф-повара и т.д.И все, с которыми мы столкнулись, были вежливы и очень приветливый, вежливый и больше всего, относятся к нам с семьей.Еда была превосходной, вкусный и весь выбор на любой вкус фрукты, овощи, мясо, сыры, пасты, морепродукты, десерты, напитки и лучший Кофе с молоком (кофе с молоком). Подают в лобби-баре 24 / 7 Мы попробовали ресторан a la carte, действительно хорошие и очаровательные, если вы едете вкусными, по крайней мере, один.У них также большой ремонт и знаю, когда они сделаны это место, не было бы конкуренции.Мы уехали со слезами в наших глазах, потому что всего за семь дней мы сворачиваемся считаем место и большинство людей.Пляж похож на белый песок рая голубое небо и воды воды.Бассейны чистые и много лежаков.Убедитесь, что заказали массаж с Роберто, у него золотые руки.Команда аниматоров фантастическая, есть шоу каждый вечер, и на сцене пели уроки.Проигнорированный плохие отзывы и разрешили и убеждайтесь сами, вы не пожалеете.Когда мы посетим Кубу снова поедем в другом месте, но Sol Кайо Санта-Мария - это наш новый дом вдали от дома, и нашей новой нас подбирали семьей.
Читать полностью
3
04 февраля 2017 | Mikemjw
Отличный пляж
Поехавший 20 - 27 января. Пляж красивый, белый песок и плавали под водой с маской и трубкой прямо на расстоянии…
Поехавший 20 - 27 января. Пляж красивый, белый песок и плавали под водой с маской и трубкой прямо на расстоянии от берега. Наш номер был чистым и имел горячую воду. Кровати немного жесткие, но хорошо.Два ресторана a la carte были хорошими. Хорошее обслуживание в барах и быстрые закуски было приятно бар с 24 часа.Буфет мы остались в которую еды в то время, омлет, блины, паста и рыба. Отель нужно вложиться в хлопьев дозатор вместо того, что их сидеть в кассе. Также покрытие, чтобы положить по хлебам. Еда в нагревающихся подносе иногда была холодной.В целом хороший отдых за цену, которую мы заплатили. Все равно что ремонт на местах. Мы вернемся в этот отель. Попробуйте пиццерия за обед, это превосходно.
Читать полностью
3
09 февраля 2017 | KaylaFou1983
Старый тихий курорт, расслабляющая атмосфера
Этот отель был в разных состоянии ремонта, но имел красивый пляж и отличный персонал. Нам очень понравился бар у бассейна…
Этот отель был в разных состоянии ремонта, но имел красивый пляж и отличный персонал. Нам очень понравился бар у бассейна с Аленом как бармен, его положительное отношение сделало наши ночи веселыми. Нет дискотеки, но вы можете заказать трансфер на другие курорты или просто приносить музыку и сделать свою собственную веселье, что мы и сделали. Шведский стол был не очень, но мы наслаждались пляжным рестораном - у них были замечательный кальмары, а также пиццерия. Итальянская каждую крыла была хорошо. Вы можете прогуляться к следующему отелю, который был немного более роскошным, возле этого отеля был также небольшой рынок. Wi-Fi не было совсем, холодильник-бар не оставил полным, и поездка на автобусе было довольно долгой находится примерно в 1 час 45 минут, но все равно мы прекрасно провели время.
Читать полностью
5
13 февраля 2017 | SineChristiansen
Красивое место и очень хороший персонал
Просто уехал этот красивый отель в прошлый четверг после 4 великолепных дня. Апартаменты были чистые и приятные, персонал был очень…
Просто уехал этот красивый отель в прошлый четверг после 4 великолепных дня. Апартаменты были чистые и приятные, персонал был очень добр и всегда улыбался. Еда была отличной и пляж тоже. Мой лучший recommnedation идет на этом курорте
Читать полностью
2
14 февраля 2017 | solomini2017
Не вернемся туда снова
Мы приехали поздно и нам сказали, что могли поесть в их закусочной, он был открыт 24 часа в день. Два…
Мы приехали поздно и нам сказали, что могли поесть в их закусочной, он был открыт 24 часа в день. Два сыра блюд и бутерброд с ветчиной или хот-доги. Я выбрал хот-доги. Никогда не вернусь туда. В нашем номере был ужасный запах. Откройте Слайдер балкона, чтобы впустить свежий воздух. Сейф в номере был маленький и окружен ни к чему. Любой мог выйти с ним. Ванные комнаты рядом с бассейном и баром Пиццы были очень грязными и неспособными к смывным туалеты. Завтрак и ресторан а-ля карт был так себе. С другой стороны, пляж был красивым. Люди были очень дружелюбны. Бассейн был довольно хорошим.
Читать полностью
4
15 февраля 2017 | Kwinto78
Остановка на одну ночь по пути в Гавану
Отдохнув на Кайо Коко двинулись в сторону Гаваны, но по пути решили заехать на остров Санта-Мария. Время было уже ближе…
Отдохнув на Кайо Коко двинулись в сторону Гаваны, но по пути решили заехать на остров Санта-Мария. Время было уже ближе к шести, поэтому отель выбирали быстро. Основным критерием было "чтоб не хуже, чем "Колониаль" на Кайо Коко". Выбор пал на данный отель. Впрочем мы не промахнулись. Отель на "4 ". В отеле есть все. Тренажерный зал, бассейны, куча баров и ресторанов, сувенирные магазины и все остальное. Номера чистые, со всеми необходимыми принадлежностями. На потолке крутится большой вентилятор. Пляж чудесный, но обрывистый (в смысле 2 метра от берега и вам уже по грудь). Но море шикарное. В общем отдых там прошел на "5".
Читать полностью
3
16 февраля 2017 | dodette89
Ужасное впечатление
Я редко жалуюсь, но это необычно. Я был очень расстроен, я путешествовал, только одно долгое время не работает на проблему,…
Я редко жалуюсь, но это необычно. Я был очень расстроен, я путешествовал, только одно долгое время не работает на проблему, так как это некоторое время, это был кошмар. Была даже женщина, я встретил помог мне с этим. Я не рекомендую этот отель, если они не ведут все в порядок и работает должным образом. Это хороший курорт, он выглядит очень хорошо, но номерам требуется много внимания и заботы.Оставленный на 8 th февралях / 2017 с Air Canada в 6:30 в среду добрался до Сола, около 13:30 был сказан, что номера не готовы до 16:00, который был в порядке. Был дан номер на втором этаже 2905, я имел, спрашивают, но не осознавал суммы лестницы, чтобы повыситься. Я сказал им, что мог, не потому что я был ограничен из-за замены колена 6 месяцев назад. Поэтому, они дали мне другой номер, который был далее от курорта 6006 близко к курорту Melia. Добрался номер в 17:00 в среду входят в номер, чтобы найти не, весь свет работал, туалеты не могли вспыхнуть, должен был использовать ведро для смывного туалета, никакого телевизора, никакого телефона, работающего также никакая горячая вода. Я пошел, чтобы видеть, что они говорят им, что не функционировало, был сказан, что они прибудут и проверят его. Специалист по ремонту приехал, в 22:00 озирается, был сказан им, он вернется через 5 минут, которые он никогда не возвращался. Таким образом, следующим утром упакованный все мои вещи и просят быть, поменяли номера, не был сказан номеров, доступных, что они были полными, поэтому, я сказал, что некоторые люди уезжают сегодня, поэтому, вы должны смочь иметь номер. Я также пошел, чтобы видеть агента Air Canada, где он также сказал им изменять меня номер, что это было в четверг. Днем был сказан, что я получу номер ближе на курорт, и это было бы, около 16:00 получил партию оправдания, и я стоял на своем к 17:20, я сказал им, если бы у меня не было номера, что они должны были бы или передать меня, или я позвоню представителю Air Canada, чтобы снизиться. Внезапно они нашли меня номером. По крайней мере, телефон работал, туалет, телевизор, но никакая горячая вода и насадка для душа не передадут выше на, он - ванна стенда, были подвергнутые коррозии занавески в ванной, не функционировал, не будет катиться назад. Должен был сохранять номер действительно холодным, поэтому, никакие насекомые не войдут под дверью их, было открытие приблизительно 1 / 2 дюйма в ночное время, я размещу полотенце в трещину, поэтому, у меня не было насекомых. Имел муравьев в спальне. Был сказан персоналом, только 25% курорта открыты. В полночь отключенная вода до 5:00 утром. Нежно получил горячую воду в понедельник, я должен был спорить с четверга до ночи воскресенья, принес посыльному со мной, чтобы доказать им, что у меня не было Горячей воды. У них нет очень хорошего английского и никакого французского языка, поэтому, он делает его трудно, чтобы общаться с ними, потому что они не понимают, и они не могут ответить вам должным образом из-за языкового барьера. Тостер только понимает функцию элемента, главный элемент был сожжен, вы должны были жарить вас, жарят по крайней мере 3 раза, я понимаю, что это - Куба, но курорт классифицирован как 4 звезды, поэтому, это должно противостоять, это стандартно как 4 звезды. Главный Бассейн был грязным много мертвых полетов, я предполагаю, что бассейн - все горы Титлис, очень скользкие и опасные для падения. Это печально, потому что курорт как большой потенциал это как красивое озеленение курорта, когда вы смотрите на него, очень чисто. Персонал пытается очень трудно понравиться вам, у них есть превосходный персонал в столовой и специализированном ресторане. Встретьтесь молодая горничная были, у меня был номер 6006, она хотела, чтобы я дал ее 5 песо в день, потому что у нее и ее семьи было услышанное время. Когда я получил новый номер 1002, я никогда не встречаю свою горничную. Номера содержатся в чистоте, и ванная, насекомое входит из-под дверного проема также, не могла, открытая дверь к окнам балкона - грязные занавески, должным образом не повешены. Этому курорту нужно внимание и уход. Еда не сохранена горячей, потому что они не размещают достаточного количества воды в мармит, который не делает кастрюля касается воды, где это сохраняло бы еду теплой. Единственное время, которое я ем горячий, было в итальянском ресторане, где это было превосходно. Когда вы проверяете, что они обращаются, вы должны пойти, останавливаются там на, определяют, поэтому, они не знали бы, что вы, где агентство, поэтому, вы будете видеть что происходит и это не было бы приемлемо. Это не мой первый раз на Кубе, которой я был в Варадеро дважды, и у меня никогда не было в прилавке такой ночной кобылы. Я путешествую один, и мне очень нравится Куба, я знаю, что я в безопасности там и что это чисто. Но этот курорт, который я даже сказал им, прежде чем я уехал, я никогда не буду возвращаться туда или рекомендовать этот курорт. У людей, которых я встретил, были проблемы, я подружился с парой, и они были переданы Melia Дюны. У них есть молодой менеджер ночью, и его английский язык был очень ограничен, но он попытался помочь, я не захочу его работу, потому что он получал ад каждую ночь от клиента и неудовлетворенных людей. Я говорю с другой парой, где у них не было воды, и они должны были принять души в бассейне l никакое электричество в номере. Поэтому, этот курорт даже не должен функционировать, и раз так они должны удостовериться что восстановить и затем открыть тот номер. Также дети паркуются, было близким они мы работающий над ним, также ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ - близкое Спасибо
Читать полностью
3
18 февраля 2017 | robert g
Не очень хорошо!
Это была наша третья поездка в этот отель. Я бы сказал, что продукты поправилась в районе салатного бара. Однако обслуживание…
Это была наша третья поездка в этот отель. Я бы сказал, что продукты поправилась в районе салатного бара. Однако обслуживание полотенца для пляжа вызывало жалкий. Обслуживание бассейна для напитков - ноль! Номера удобные, и напор воды грустно. Отель старый и обветшалый. Да, пляж хороший и его тихое здесь. Однако, не соотношение цены и качества. Вы даже должны упорно искать воду, что они не принесут. Также они больше не пополняют холодильник. Как thwy сядьте 4 звезды, не представляю. Цены теперь - слишком доске за то, что вы получаете. Больше вентилятор или как там.
Читать полностью
3
20 февраля 2017 | klagrosse
Отличная поездка!!!
Это была наша первая поездка по системе "все включено". В целом, я должен сказать, что у нас была отличная поездка.Это…
Это была наша первая поездка по системе "все включено". В целом, я должен сказать, что у нас была отличная поездка.Это старый отель, которому нужен некоторые обновления и работа тут и там, но вокруг персонала и обслуживание были превосходными и дружелюбны.Наш номер был чистым, ничего особенного, но мы всегда с водным и парк / горячая вода с хорошим видом на океан.В лобби-баре у нас всегда было отличное обслуживание от всех сотрудников, но в основном Lizdany (бармен) и Фабио (официант).Полотенца от кажется Devan??? было хорошим.У отеля пиццы были лучшая пицца и спасибо (спасибо) нашей официантке Дэйлин, она была замечательной.Пляжная зона была превосходной. Rogelio был отзывчивым и любезным, и небольшая поездка на катамаране от Рауля была отличной.Бармен в баре на пляже Валентин (прозвище "любовь в понедельник") был превосходен. Другие были великолепны, просто не помните все имена. LolВ ресторане со шведским столом был хороший выбор еды и 2 на заказ, в ресторане превосходная еда, и отличное обслуживание.Мы провели большую часть времени на пляже, и для осмотра тут и там и пешком до рынка в Melia (рядом с Солом), что мы сидели у бассейна, один раз в течение одного часа, поэтому я не могу прокомментировать ту часть.В целом, мы наслаждались нашим пребыванием. Да, нуждается в улучшении, но у нас не было этого, много проблем, как некоторые другие сделали.
Читать полностью
1
22 февраля 2017 | emilycL8075GC
Воровство
Я приехал в этот отель прямо перед Рождеством, и это было самое худшее впечатление. Мы зарегистрировались в нашем номере примерно…
Я приехал в этот отель прямо перед Рождеством, и это было самое худшее впечатление. Мы зарегистрировались в нашем номере примерно в 4 часа дня (хорошо, другой номер, потому что наш номер не был готов). Нас высадили наши сумки, а потом пошли в бар. Мы вернулись в наш номер около 5: 30, чтобы подготовиться к ресторанам и наш номер был ворван. Все наши ценные вещи были заняты, но в дверь не вмешались, ни была дверь балкона (в смысле, что это был кто-то с ключом). Мы пошли на ресепшен, чтобы пожаловаться, и никто не говорил по-английски. Затем они назвали наш номер место преступность и не разрешили нам входить в заново больше дня. Нам не разрешили получить наши номера купания, паспорта, или что-либо еще. С нами обращались, как преступники и инсинуировали, что мы лгали об отпуске - в попытался сделать деньги от курорта. Они кричали на нас и обращались с нами как мусор. Я не вернусь.
Читать полностью
1
28 февраля 2017 | travellingkelley
За разочаровывает!!!
Начало Иллинойса, говоря, мы были на Кубе 3 раза раньше (veradaro), Это будет самым честным вещь, которую я когда-либо писал,…
Начало Иллинойса, говоря, мы были на Кубе 3 раза раньше (veradaro), Это будет самым честным вещь, которую я когда-либо писал, чтобы сказать, что мы были разочарованы, это - ничего не сказать! 98% удобств, фотографии они послали ложь!!! Мы приехали поздно ночью после очень напряженного дня путешествий 23 часов, когда мы регистрировались или пытались... Дама на регистрации плохо говорят по-английски и подчеркнула нас дальше сделать, что должно было быть захватывающим временем... вшивый! Когда мы вошли в отель со всеми нашими сумками, да так никакой помощи с багажом или маршрутами, мы были очень разочарованы состояние отеля. Это чудо, мы нашли наш номер, так как не было такого количества на двери и никого вокруг, чтобы помочь!! Мы устали, хотел пить и супер бездельничал, но мы все равно оптимистичные. Мы пытались найти воду в бутылках и в нашем номере не было ни одного, и когда мы пошли в обслуживание клиентов, чтобы найти ответы, нас встретили с еще одним человеком, который не говорил по-английски, поэтому потом ищете бутилированную воду. Как бы курорт отрицать вещь первой необходимости ВОДЫ!!! Я побывала во многих местах на Кубе, и это было не курорт на фотографиях, перечислил, ни был он 4-звездочный отель. Есть ТАРАКАНЫ в буфете, клопы в бассейне, множество и в бутылках спиртных напитков в каждом баре. Они перечисляют этот курорт на двуязычный курорт, но НИКТО НЕ ГОВОРИТ по-английски, и даже не попробовать. Телефоны не работают, и, когда обращается их внимание они обращали. Это даже не 2-звездочный отель, он должен быть закрыт! Единственная хорошая вещь в этом отеле - пляж и 2 или 3 были тот, что Гарднером, кто говорил на небольшом ломаном английском. Я - все для приключения и могу обойтись маленький ждать, но это было подведенной из отличной разнообразием. Также мы вернулись домой до большого количества укусов по всему наших рук и ног и возможных клопов. Мы покрыты укусами. Будьте знающие очень зная и выберите другое место. возможно, veradaro! Больше никогда!!!!
Читать полностью
4
02 марта 2017 | buddywaterloo
Sol
Sol Кайо Санта-Мария, как второй дом мне. Работники всегда относились ко мне, как золото!! Я приношу свои друзьям и проходить…
Sol Кайо Санта-Мария, как второй дом мне. Работники всегда относились ко мне, как золото!! Я приношу свои друзьям и проходить то же самое лечение хорошие хорошие люди в Sol, Если есть проблема, которую они стараются как могут, чтобы сделать его исправить. На стойке регистрации у вас есть Ения Перес потрясающий трудолюбивый девушки и Джордж, всегда помогали убедиться, что все правильные повара Диего и его персонал - потрясающее улучшение каждый день!! бары всегда оживленных, персонал делает свою работу соответствует на высоком уровне к требованиям многих пьющими клиентов!!! В баре пиццы есть Aylene супер женщина и ее очень рабочие Ко с молодым новым персоналом, приезжающим, чтобы узнать, что они, кажется, очень хороший пляжный бар детей, имеет Кэру и Оскар, отличный персонал и повара здесь потрясающие!! Хорошее время Его очень тропические, поэтому иногда есть насекомые ничего страшного, так что проходят и попробуйте и весело проведете время Нильский друг рыбу люциан Sol
Читать полностью
3
04 марта 2017 | ftdshah
Океан, персонал и обслуживание
Один из самых чистых и красивого вида океана, в котором я когда-либо видел до сих пор. персонал - так много…
Один из самых чистых и красивого вида океана, в котором я когда-либо видел до сих пор. персонал - так много доброе и любезный в баре, ресторане и горничной. удобства в номере - ноль. Нет теплая вода в течение нескольких дней, сломанный телевизор и они не заботились даже с 3 разами, у. они взяли с нас деньги за WiFi для нулевой связи. каким образом они берут дополнительную плату за то, что больше нет!!!! Я снова подчеркнул поведение госпитализации персонала и рабочих, особенно в ресторане.
Читать полностью
4
04 марта 2017 | Wlynne70
Фантастический отпуск!
Так что, будучи на Кубу много раз, это была моя первая поездка в Санта-Марию. Это не будет последним. Если вы…
Так что, будучи на Кубу много раз, это была моя первая поездка в Санта-Марию. Это не будет последним. Если вы хотите отель роскошного и 5 звезд, не ездите туда. Просто как есть. Что делает этот отель очень, люди. Это маленький отель, и более тихий. Еда была превосходной, и меня обслуживали как семья. Это была моя первая самостоятельная поездка (для порции его), и я завел много друзей, я никогда не был без компании. Бассейн был потрясающим, и пляж был невероятный. Я никогда не умерли, был большой выбор и пиццерия на пляже был замечательным. Клопы всегда получают меня несмотря на то, где я зашел на Кубу, поэтому мы были здесь с ждать чуть добраться. Мой номер был всегда чистым, я всегда с бутилированную воду, и никогда не обходился без помощи горячей воды. Персонал в буфете, в баре у бассейна, лобби-баре и Piano Bar был замечательным. Я прочитал некоторые отзывы и не могу сказать, что было любую из проблем, которые сделали другие.Короче говоря, я вернусь с большим удовольствием!
Читать полностью
5
05 марта 2017 | kirbon
Отличное место, чтобы расслабиться!
У меня был отличный опыт в Sol Кайо Санта-Мария! Моя любимая часть моего пребывания была персоналом в отеле. Все были…
У меня был отличный опыт в Sol Кайо Санта-Мария! Моя любимая часть моего пребывания была персоналом в отеле. Все были очень дружелюбны и приветливы все время, который сделал мой отдых очень положительный опыт.Я рекомендую всем, кого я знаю, чтобы провести время в Sol Кая Санта-Мария, без сомнения.
Читать полностью
2
06 марта 2017 | Madelyn M
Не рекомендовал бы и не вернемся, НЕ тратьте СВОИ ДЕНЬГИ
Я читал отзывы, пытаясь решить, куда пойти для моего отпуска, и мне очень жаль, что я не слушал плохие, потому…
Я читал отзывы, пытаясь решить, куда пойти для моего отпуска, и мне очень жаль, что я не слушал плохие, потому что ничего себе, они исправляются.Я пошел к Солу Кайо Санта-Мария для чтения недели (19 - 26 февраля) с моим другом. Нам и 20 лет, и искали что-нибудь хорошее для нашего отпуска. Из-за него являющийся читающей неделей, цены за все тропические места были намного больше, чем наш диапазон цен (700-1000$). Мой турагент рекомендовал Салоу, и я понятия не имею, почему. Я понимаю, что вы не можете сравнить 5 звезд в Мексике до 5 звезд на Кубе, и не ожидаете роскоши, но это было смешно. В итоге мы заплатили 1275 каждого, и хотя мы расцениваем отель, жаль, что мы не пробовали, была где-то в другом месте.Мы прилетели с sunwing - все работает, найдите, пока мы не приземлились в аэропорту Санта Мария. Они потеряли нового пассажира, в нашем багаже автобусов, и нас поместили, ожидая их, чтобы понять это больше часа. Как только мы добрались до отеля, все казалось хорошо. Это быстро изменилось, после того, как я добрался до регистрации - они едва могли говорить на английском языке и дали мне самый ужасный номер, который был двумя односпальными кроватями, после того, как я попросил королевский номер за месяц.Нет никаких гольф-картов, чтобы добраться куда угодно, поэтому вы должны пройти со своим багажом, пытаясь найти свой номер. Там нет света по пути, и это самое запутанная планировка, которое я когда-либо видел. Однажды вход в наш новый номер с большой двуспальной кроватью, так же плохо, как в первый. Ванная разваливалась - краны для душа выходили из стены, а полотенца И занавеска в душе были в пятнах и грязные. Я очень разочарован, чтобы провести этот тип деньги в этом отеле. Горничные также не меняли постельное белье однажды, подушки и кровать были настолько неудобными, и туалет не смывал. Есть кондиционер в номерах, но это так громко, что он кажется, что вы спите около аэропорта - нам пришлось выключить его и пот ночью, потому что было очень подрывным. Я также порезал открытую руку и было стекло в ней, и она лилась кровь на всей территории лобби. На ресепшен мне сказали, что они ничего не могли сделать, и у них не было аптечки. Хорошо, что я оставлял на следующий день, потому что, если бы у меня не было руки, стал бы сильно зараженным. Не тратьте свое время с обслуживанием клиентов, так как они говорили, что следует сделать это и не сделать это. Мы зарегистрировались в нашем номере, и наш мини-холодильник было отключено, кондиционер был выключен, и нет воды в холодильнике. Если говорить о кошмарном сне.Мы сделали лучшее из него, но я не вернусь. Это не четырехзвездочный отель ни в одном магазине. это должно быть два, и это шикарный. Мой турагент забыл добавить, что это самый старый отель на Кубе и очень устаревший отель. Wi-Fi не работает, и там не было делать ночью - не предложил выбрать это место, если вы будете молодыми, так как это очень скучно.Хотя минусы этой поездки превзошли плюсы, я перечислю некоторых ниже:- потрясающий пляж- отличный пляжный ресторан (La picua) получает, готовящей кольца кальмара!- прекрасно провели время на экскурсии на катамаране, очень рекомендую - вы получаете обед омара, общение с дельфинами и шоу, а также вы находитесь на экскурсии от 8 - 4. Это только стоило $99.Я был Кайо Санта-Марией раньше и останавливался в отеле Eurostars, и это было восхитительно. Пребывание в отеле Sol плохой опыт и действительно разочаровал меня.В целом, номера были отвратительными, у них было ужасное обслуживание клиентов и персонал на стойке обслуживание лобби и никаких развлечений. Куба красивая - пляж очень компенсировали это, но не тратьте свои деньги и время здесь. Руководству нужно серьезно изменить то, как работает Sol, прежде чем он будет закрыт на проблем здоровья и городской безопасности.
Читать полностью
5
13 марта 2017 | wesmrf
Всегда отличное обслуживание
Недавно вернулся из моих четвертом поездок здесь, да, отель старый, но мне понравилось, что он небольшой, они предоставляют превосходное обслуживание,…
Недавно вернулся из моих четвертом поездок здесь, да, отель старый, но мне понравилось, что он небольшой, они предоставляют превосходное обслуживание, и все очень дружелюбны. У меня никогда не было проблем, всегда отличный, есть достаточно еды, а также выживают на, пляжи потрясающие, и лучшая пицца вокруг, напитки потрясающие, отличные упоминания, выходит бар пиццы, Айлене Вега ", дайлин дамас, лэзара моррелл и Гектор Луис, вот причины, по которым мы продолжаем также возвращаться в этот курорт, они похожи на семью также нас.
Читать полностью
4
13 марта 2017 | RMc
Вы получаете то, за что платите
Это был наш третий визит в Sol Кайо Санта-Мария, и это подходило нам очень хорошо. Это Очень простой отель, без…
Это был наш третий визит в Sol Кайо Санта-Мария, и это подходило нам очень хорошо. Это Очень простой отель, без роскоши или так много услуг, в нем чисто, тихо, безопасно и довольно по разумной цене, так что вы получаете то, за что платите.Еда в порядке, не отличный, и в номерах, хотя чистый, могут быть некоторые проблемы, как разбитые плитки в ванных и низком напоре воды. Не ожидайте много в пути ночи - жизнь или мероприятия. Тем не менее, пляж просто потрясающий, с большим количеством приютов, чтобы выйти из солнца, если вы хотите. Нет множество шезлонгов, также, нет необходимости заглянуть вниз в 6 утра, чтобы занять вашего места. Бассейн чистый и, опять же, много шезлонгов, не имеют значение, во сколько вы едете туда.Другой изюминка этого отеля - персонал; они просто потрясающие. У нас было много прекрасных общаться с персоналом, который был теплым и потрясающие и очень энергичный. Yamilka, Эрнесто, Leduani, Zurita и Maite на шведском столе старались изо всех сил, предоставляют обслуживать как можно лучше обслуживание, и убедиться, что наше пребывание было незабываемо. Dailyn, Эйлин и Adrian в Los ресторане пиццы Фламенко были внимательными и старались помочь. Наше пребывание на этом курорте значительно обновили этими людьми.Sol Кайо Санта-Мария - самый старый курорт на этом острове, и это видно; это не ярко и замечательное и новый, но если вы не возражаете против небольшого количества надевала по краям, этот курорт.
Читать полностью
4
14 марта 2017 | katrin g
Шампанское и отдых
Это был мой первый раз Кайо Санта-Мария. Поездка из аэропорта пробежался через причину путь через океан до острова. Отель был…
Это был мой первый раз Кайо Санта-Мария. Поездка из аэропорта пробежался через причину путь через океан до острова. Отель был приятным и персонал вежливый, дружелюбный и услужливый. Шведский стол был средним для кубинской стоимости, но их пиццерия, который был закрыт на обед, был исключительным. Ресторан Picua на пляже с великолепным видом и накрывал достойную еду. Итальянский и креольские рестораны a la carte также подавали отличную еду и обслуживание было превосходным. Это была тихая неделю, пока мы там были, но если вы поедете на весенних каникул, то это будет заполнен множеством молодых людей. Этот район так далеко от любого города / города и здорово, если вы хотите отдохнуть и расслабиться, но есть туры, доступные, если вы хотите попробовать больше. Мы определенно вернемся в Салоу Кайо Санта-Мария.
Читать полностью
4
15 марта 2017 | jujucan2015
В 7-й раз в Соле Кайо Санта-Мария 17 февраля до 03 марта
Мы продолжаем возвращаться в тот же самый курорт, поскольку мы чувствуем, что получаем хорошее качество для наших денег. Персонал доброжелательный,…
Мы продолжаем возвращаться в тот же самый курорт, поскольку мы чувствуем, что получаем хорошее качество для наших денег. Персонал доброжелательный, и нам очень нравится отель курорта. Время от времени может быть немного более трудно найти персонал, который говорит на очень хорошем английском языке, но есть некоторые, и у довольно многих есть некоторый базовый английский. В противном случае обращение и улыбка, кажется, работают. Есть отзывы, которые сосредотачиваются много на возрасте этого курорта и потребности в обновлениях и ремонте. Верно, что это - самый старый курорт на Кайо, и какое-то время это действительно показывало свой возраст и потребность в ремонтных работах. Хотя это еще не прекрасно, мы видели большие улучшения за прошлые 3 года. Каждый год мы видим, где была сделана работа. Этот год был еще более активным. Освещение на проходах улучшилось. Если вы из города, и привыкший к ярким уличным фонарям вы можете найти проходы немного более темными, чем вы привыкли к. Мы - сельское население и не испытали затруднений, двигающихся. Мы действительно замечали, что дальневосточная сторона курорта (номера, начинающиеся с 6), казалось, была в темноте больше, чем другие области, но непосредственно перед тем, как мы уехали даже, что была довольно хорошо освещена область. Много вещей было окрашено и восстановлено. У проходов может быть странная выбоина, но внесение исправлений было сделано во многих местах. В общем я был очень рад видеть всю тяжелую работу, которая делается, чтобы привести этот курорт в чувство. Спасибо менеджеру и всему персоналу, который так упорно работает.Еда: другая большая тема. Я рад сообщить, что проблема птицы вокруг еды, кажется, находится под контролем. Комментарии в прошлом упомянули слишком много птиц в здании со шведским столом. Они закончились. Даже у ресторана пиццы только было полдюжина суетиться. Еда разумная. Не как дом, но тогда мы не дома. С небольшим воображением не было никакой проблемы, чтобы изменить еду со дня на день. Основы со шведским столом там - несколько видов мяса, рыбы, овощи и т.д. Партии больше картофелин, чем прежде. Я действительно соглашаюсь с другими комментариями, еда не всегда столь теплая, как это должно быть. Не уверенный, если есть жара под обслуживающей областью. В общем, я был доволен едой и обслуживанием. Особенное спасибо Yamilka. Не совсем 5 футов высотой она - связка энергии и всегда приветствует вас с улыбкой. Также скажите привет Кики. Он - большая забава и предоставляет великолепную услугу. Моя любимая еда - пицца маргаритки в баре пиццы. Снова замечательное обслуживание от леди там (и парни также)Все работало хорошо в нашем номере. Кондиционер, безопасный, вода и т.д. Новая ванна была установлена. Кровать очень жесткая и подушки не совсем то же самое как домой, но я нахожу что быть стандартным отелем «вещь». С небольшим воображением вы можете обычно находить способ быть удобными.Развлечения: мы не не ложились спать для многих театрализованных представлений. Видели их, прежде чем и солнце и свежий воздух всегда отправят нас спать рано. Группа, которая входит один раз в неделю и играет в вестибюле, очень хорошая. У бара с пианистом есть некоторые превосходные музыканты, просто желают, чтобы они узнали бы больше песни. Та же самая вещь каждую ночь..Если вы ищете 5 звезд, роскошный отпуск высокого класса, это не может ваш предпочтительный вариант. Если бы вы ищете хороший отпуск и разумную цену, я предложил бы, чтобы вы дали ему попытку. Я знаю, что с нетерпением жду нашего следующего посещения и уже пропускаю его.К слову, есть много обновлений и ремонта, происходящего на Кайо самостоятельно. Новые тротуары, проходы и т.д. Устанавливаемые кольца, деревья и растения, размещаемые вдоль шоссе. Полные улучшения и продолжение украшения. Да.
Читать полностью
4
19 марта 2017 | sylwesterbanbula
Очень хороший отпуск
У меня есть свои отпуска на Кубе на 11 по лет.Это время было лучшим временем.Мы были в начале февраля в…
У меня есть свои отпуска на Кубе на 11 по лет.Это время было лучшим временем.Мы были в начале февраля в отеле Sol Cayo Santa Maria.Он старый, очень хорошо поддерживают отель.То, что мне очень понравилось, это очень приятной атмосферой. Молодая команда, поэтому очень хорошо их обязанность.В баре, они действительно плюсы. Они знают все популярные напитки и подают его в стекле, не пластмассовом.То же самое с кофе в Китае. У вас могут быть даже чайных ложек, который не пользуется популярностью.Я не против кубинской музыки, но я предпочитаю их расслабляющий музыкальный фон, которые позволяют поговорить.Вечером у них часто были некоторое Met Life представление и даже показ мод в баре.Каждый вечер было кубинское музыкальное танцевальные шоу.Даже бар с пианино там с небольшим количеством классической или джазовой музыки.Мне понравилась еда в этом отеле.Кроме типичной кубинской еды. Был хороший выбор сыров и некоторых европейских блюд продуктах.Выбор свежего мяса и рыбы к каждой еде, приготовленных перед вами и тем же для любителей пасты.Меня лично мне понравились свежие местные фрукты на завтрак, обед и ужин и тортом, сделали на основе кокосового сироп илимед. Также мне понравилось то, как приготовить спаржа и обнаружил новые фрукты maracuya (новый для меня). Молодая хорошо команда не позволяла вам ждать, то же самое время, будучи вежлива.У них есть несколько ресторанов a la carte, которые я не пробовал. Но я приехала небольшое количество время в баре пиццы.Был хороший выбор их. Мне понравилось место, потому что он был на пути к пляжу, окруженному красивыми пальмами. И наличие вкусных недавно от четырех пиццы, с холодным пивом было удовольствием.Мы уезжали в небольшом бунгало. Убирали каждый день. Все работало и хорошая форма.То, что мне нравится в этом отеле, по сравнению с другими, я был в приятной окрестностями. Поскольку отель старый, есть большие деревья и много кустов и цветов. Все урезано, он выглядит очень красиво.Я не очень для сувениров, но мы отправились на рынок недалеко. Хорошее место с ресторанами и сувенирными магазинами.Наконец, пляж. Место мы провели большую часть времени. Они хорошо оборудованы Клуб Nautico мало сильный мужчина дружелюбная помощь вам с каяками, катамаранами и даже маленькими парусными лодках.Пляжные кресла в хорошем состоянии и есть некоторые крыши, сделанные из пальм, покрывается зеленый, поэтому это может быть, скрываются вдали от солнца.
Читать полностью
3
21 марта 2017 | Wil_Mackie
Хорошее чистое место
Там в течение траурной недели, так что не было никаких развлечений, но наши дни были заполнены тихой старой кубинской музыкой,…
Там в течение траурной недели, так что не было никаких развлечений, но наши дни были заполнены тихой старой кубинской музыкой, которая была фантастической. Номера выходят в бунгало, расположенных на большое количество зелени, хороших ресторанов и очень дружелюбный персонал.
Читать полностью
3
22 марта 2017 | timlucier
Вода и проблемы с безопасностью, лучшая еда, чем ожидалось
Я начал мое пребывание в Sol, немного потрясены по поводу еды, но я был поражен (в частности, салатный бар -…
Я начал мое пребывание в Sol, немного потрясены по поводу еды, но я был поражен (в частности, салатный бар - плюс - гораздо хуже, особенно во время ужина, жареный рисовый бар удивительный, и картофель фри подорожника - обязательно попробуйте! )Наше пребывание было изведено немного множеством водных проблем в наших номерах, заставляющих туалеты не вспыхнуть и т.д. - я понимаю, что это была проблема на весь остров на некоторое время. Есть несколько опасных районов курорта - тротуар вниз к пляжу с ручки, как и гниющими досками и рельсами создавало проблемы безопасности, и я попросил друг наступил на любом решетку, окружающую бассейн и упал, повредив их ногу. Есть также один путь до пляжа, который очень скалистый ноги, но мог бы быть очищен с небольшим количеством усилия.У этого отеля есть много истории и большой потенциал, я думаю, они делали ли Sol некоторые усилия к восстановлению тротуара, горничные скалистого пути "персонала", и смотрят трения около бассейна безопасный, это может ехать назад. Особенно, если еда останавливается как хорошая!Будьте осторожны, есть нудистский пляж прямо слева от пляжа на этом курорте.
Читать полностью
5
30 марта 2017 | antodeca2017
Потрясающий курорт!
В общем, все на этом курорте были восхитительны! Свежая рыба ежедневно, и рестораны были безупречно чистыми! То же самое доставляется…
В общем, все на этом курорте были восхитительны! Свежая рыба ежедневно, и рестораны были безупречно чистыми! То же самое доставляется в номер! Персонал был невероятным. Мой первый раз на Кубе и на этом курорте и сделает этот мой дом вдали от дома! Спасибо Sol Кайо Санта-Мария для создания незабываемого отпуска!
Читать полностью
5
08 апреля 2017 | Gntbkr
Отличный отдых, как всегда
Это было моими 5-й раз в Sol, прекрасный пляж и дружелюбный персонал отеля дал этому курорту 5 звезд для меня.…
Это было моими 5-й раз в Sol, прекрасный пляж и дружелюбный персонал отеля дал этому курорту 5 звезд для меня. Да, отель старый, но персонал всегда упорно работает, делая улучшения. Еда типичная для Кубы, в ресторане самообслуживания всегда есть из чего выбрать, гриль омлет отличный завтрак; Бургеры и картофель фри в баре на пляже всегда тоже хорошие. Не могу сказать достаточно о Клубе Cubano Los Фламенко - пиццерия, большой выбор пиццы на выбор и всегда очень вкусный. Персонал в баре пиццы замечательный - Dailyn, Aylene, Лэзара и Гектор, всегда улыбчивый, упорно трудящимся и убеждаясь, что наши напитки пополняются, спасибо!! Мягкий пляж с белым песком прекрасный, много шезлонгов и доступных зонтиков и мили пляжа, чтобы исследовать за пределами курорта.Вернувшись через несколько недель для поездки № 6, не могу дождаться.
Читать полностью
4
15 апреля 2017 | Stephen M
2 бонусы курорта. Лучший из обоих!
Мы останавливались на этом курорте и попросили недавно отремонтированный номер на втором этаже. Хороший выбор, так как дверь балкона не…
Мы останавливались на этом курорте и попросили недавно отремонтированный номер на втором этаже. Хороший выбор, так как дверь балкона не закрывалась должным образом. Номер убирали каждый день доброжелательным персоналом. Персонал приветливый. Еда всегда была одна и та же каждый день в буфете, но довольно вкусный для Кубы, сравнительно нормальной со многими другими курортами, что я был в на этом острове. Они ремонтировали спортивный клуб, поэтому я поехала в этот отель Melia по соседству. Отель принадлежит той же компании, только новой. Также я ездил с семьей к Мелии на обед и ужин несколько раз и сел у бассейна. Некоторые люди в Мелии сказали, что у них не было воды в номерах. Мы не сталкивались с подобным этот в Sol. Это был отдых по разумной цене и сравнима с большинством других в диапазоне цен на Кубе.
Читать полностью
1
17 апреля 2017 | Lucas A
Отличный, но все в плохом состоянии отелем
Регистрация была на 4 часа позже, чем о том, и нам пришлось ждать дополнительный час, чтобы получить наш номер. Окна…
Регистрация была на 4 часа позже, чем о том, и нам пришлось ждать дополнительный час, чтобы получить наш номер. Окна не закрывались, душ не работал, и часто у нас заканчивалась вода в номере. Ресторан со шведским столом полностью не удовлетворял. Персонал был очень недружелюбный, особенно Марио на стойке регистрации. Исключение для Джеральдин, милой девушки, которая помогла нам решить некоторые наши проблемы!
Читать полностью
5
20 апреля 2017 | kokos717
бананы-кокосы
просто песня! еда отличная во всех трёх точках, персонал чоткий, номера просторные и удобные. Птицы поют, барракуды ожидают в море,…
просто песня! еда отличная во всех трёх точках, персонал чоткий, номера просторные и удобные. Птицы поют, барракуды ожидают в море, совсем рядом)) прекрасные прогулки на дальний мыс, сигары и ром на пляже.....
Читать полностью
4
13 мая 2017 | SofGau
Сердечное спасибо кубинским рабочим
ОСКАР, который друзей спасибо, СБОРНИК которых нельзя было бы разрешить КАНЦЛЕРСКОГО СУДА, YANIRIS и JOSE, кубинских рабочих, которые были лучшей…
ОСКАР, который друзей спасибо, СБОРНИК которых нельзя было бы разрешить КАНЦЛЕРСКОГО СУДА, YANIRIS и JOSE, кубинских рабочих, которые были лучшей частью нашего пребывания в этом отеле. Muchisimas gracias ustedes, trabajadores загар amables, профессионалы, sonrientes y персоны muy educadas y Que tienen tantas устраивается Que aprendernos nosotros Туристас.Пляж был захватывающим.Худшая часть всего этого была поведением туристов и их ни капли неуважения для кубинских рабочих, для общения страны, жалующейся на еду, в то время как кубинский народ придется бороться каждый день, чтобы позаниматься.У нас ничего не имею против отеля, но наша оценка идет к этим рабочим больше, чем где-либо еще.
Читать полностью
4
29 мая 2017 | klgroz
Мама и сыну понравился отпуск вместе
Я взял своего 20-летнего сына Солу Кайо со мной в течение первой недели отпуска в мае, прежде чем он начал…
Я взял своего 20-летнего сына Солу Кайо со мной в течение первой недели отпуска в мае, прежде чем он начал работать. В первый раз в жизни на Кубу, у нас были умеренные ожидания, что отель обстановкой и едой, так что мы были более чем довольны, убежав от холодной Канады. Хотя номер в двух виллах истории был старым, это было Старым Светом, немного очаровывающим, и включал в чистоте нашей добра горничной. Мне очень понравилась качаться на деревянном стуле, сидя на веранде, расположен на деревьях, и решил предшествовать кондиционеру большинство ночей, чтобы проснуться к шуму тропик птиц утром. Бассейны и территория, очень просторный расположен среди Вилл - не чувствовали себя стеснёнными вообще - и аккуратно содержится. Мы попробовали все рестораны и наслаждались креолом и зданиями Пиццы, Пасты лучше всего. Еда была довольно простой, но повара сделали все возможное, они могут с ограниченным видом овощей и мяса. Мой сын, голодающий с целого года далеко в университете, которым управляют, чтобы съесть три огромной еды в день и установить некоторые вес! Вкусная Пина colados и банановые мамы, оборудованные очень дружелюбным персоналом бара, вероятно, помогли. Мы обнаружили многих из них по имени и нашли их к очень трудолюбивому и благоприятному. Мы преобразовали наш канадский $в кубинских песо в банке отеля разумной цены и давали чаевые персоналу щедро, для которого они очень благодарны. В основной ресторан со шведским столом есть много трудолюбивого персонала, который обслуживает, вы пьете и посетите свою каждая потребность. Наш фаворит был свежими тропическими фруктами каждое утро, подаваемыми официантами со свежими нажатыми соки, а затем кубинским кофе с пеной. Восхитительно!! Один официант выделился, Miguel Angel делал наши завтраки очень приятными и отношения. Были местные живая музыка каждый вечер, хороший выбор, и у них были мы танцы, после того, как они выступили. Пляж перед Солом Кайо был намного лучше, чем более высокого уровня, более новые отели построили еще дальше полосы. Так что для меня это было самым ярким моментом! Великолепная бирюзовая морская океанская вода (в мае) с удобными шезлонгами, заштрихованными под пальмовой защитой ветви. Божественно! Водные виды спорта как поездка на катерах, виндсерфинг и плавать под водой с маской и трубкой были включены. В очень удобном баре на пляже и шагах ресторана гриль от вашего стула купания были отличные официантки / официанты. Мы с удовольствием вернулись бы, не для еды как таковой, а для красоты расположения отеля и персонала.
Читать полностью
5
30 мая 2017 | Dutto1947
2 недели дома вдали от дома в раю
Это было нашим четвертом раз в Sol Кайо Санта-Мария. Нам очень понравилось расположение отеля, Там проветривать пути на всей территории…
Это было нашим четвертом раз в Sol Кайо Санта-Мария. Нам очень понравилось расположение отеля, Там проветривать пути на всей территории отеля, так что вы чувствуете, что находитесь в небольшом городе. Идеально для приятных прогулок перед едой или вечером, но ничего не слишком далеко. Мы останавливались в номере 43 2. Всего в нескольких метрах от пляжа. и в 2 минутах от ресторана со шведским столом. Все, кто здесь работает, очень дружелюбные. Почти как ваша семья. Они сделают все, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Однажды я упомянул до садовника, что у них не было Cocos, чтобы сделать напиток в баре, то я был удивлен слышать рёв по двери через 10 минут. Он появился дерево и уделял внимание 2 для меня и толсто их, они могли использовать для напитков. У меня был самый свежий Коко Локо, которого я когда-либо пробовал. (спасибо).У нас возникла проблема с кондиционером, и вид Алехандро был заботились о сразу для нас. Если вам нравится сидеть в баре на пляже и почувствовать ветер с совершенно прозрачного океана, это самый красивый пляж, который я когда-либо видел! Или можно поболтать с Мартой (она делает лучшую "Пинья колада"), или Валентин или Роландо. Они все очень люди.Вокруг бара у бассейна Adonis - человек, чтобы посмотреть, не нужно ли нам что-нибудь, он очень дружелюбный и услужливый. Они сделают вас жареным сэндвич 24 часа в сутки в этом баре.На шведском столе Все официанты сделают, делают все, что нужно, чтобы сделать вас счастливыми. Если вы не увидите что-то, что вам нужно, то они найдут его для вас и приносят вам на стол.Диана Мария, Leidy, Lizdany, Arianna, Geilhe, Кейли, Loisa, Alosnay были всего в нескольких людей, которые сделали наши 2 недели немного особенной и незабываемой благодарностью Дону Алехандро
Читать полностью
3
01 июня 2017 | Xaroulia
Прекрасный пляж, но отель средний
Пляж и море восхитительные. С другой стороны, этот отель средний. Номера уютные с большой кроватью, но couver осветил немного грязное.…
Пляж и море восхитительные. С другой стороны, этот отель средний. Номера уютные с большой кроватью, но couver осветил немного грязное. Еда хорошая. Часть немного высокомерного материала. Это испытывает недостаток в организации.
Читать полностью
5
04 июня 2017 | Irina_fom_Toronto
Наиболее рекомендуемый
Останавливались в течение недели. Единственной вещью, которая испортила мое впечатление, было долгое ожидание для проверки - в. Вы после долгого…
Останавливались в течение недели. Единственной вещью, которая испортила мое впечатление, было долгое ожидание для проверки - в. Вы после долгого путешествия, должен принять душ и переодеваться, и они заставляют вас ждать до 16:00, пока номера не доступные. Отель должен думать, как разместить только что прибывших так, чтобы их самый первый день не был разрушен этим ожиданием. Остальная часть впечатления была абсолютно восхитительной. Пляж красивый и очень чистый; теплое море и настолько расслабляющее - останавливалось в воде в течение нескольких часов каждый день, не хотел выходить! Номер был очень чистым и очень удобным. Персонал был восхитительным - очень радушный, очень доброжелательный, очень предупредительный. Я сожалею теперь, когда я не взял больше имен, но это три, что я записал - Miguel Angel, официант в главном ресторане; Janicet и Yoendi (прекрасный муж и жена) в баре внутреннего дворика. Всегда улыбка и веселый, действительно добавленный к общему настроению того, чтобы быть в очень расслабляющем отпуске. Спасибо всем!
Читать полностью
1
19 июня 2017 | Kelsey D
Нормальный отель, но работники украдет ваши вещи
Отель был прекрасным, в целом, за исключением на второй день после ужина, мы вернулись в номер и обнаружили, что весь…
Отель был прекрасным, в целом, за исключением на второй день после ужина, мы вернулись в номер и обнаружили, что весь наш багаж порванным работает со всеми нашими деньгами и какой-то заправкой украденный. Сотрудники сказали нам, что это не их вина, не позволило нам вернуться в номер до следующего дня после "полицейского расследования". Поэтому нам дали другой номер, но ни одну из нашей одежды, зубной щетки, или даже документов. и не было доступа к ним до следующего дня в 3 часа дня, когда полиция была сделана, глядя. Полиция, чем в основном опросила нас и сказала нам, что мы были по всю историю. В конце концов мы сдались и пошли домой пустые врученный от нашей поездки, не вернемся.
Читать полностью
4
22 июня 2017 | Chris M
За старания
само место находится немного на старой стороне, но они согласились, все хорошо и действительно сделали хорошую работу с ней. Кондиционер…
само место находится немного на старой стороне, но они согласились, все хорошо и действительно сделали хорошую работу с ней. Кондиционер работал хорошо, и номера были чистыми. персонал приложил много сил для того, что они сделали. еда, возможно, использовала немного работы для разнообразия, и если у вас есть вещи, как сыр и такой на видном месте. Добавьте крышку в них, чтобы скрыть от мух и чем-то, особенно когда дело доходит до десертов. Все остальное было достаточно хорошим. я бы посоветовал в будущем, чтобы позволить поменять продавцов, чтобы обустроиться там, чтобы продать вещи, делает его немного больше туристическим.Еда нормальная, рыба была не видно, что было очень печально. мне очень понравился бы получить креветки или другие вещи, но та же рыба много раз стала скучная. мясо было также курица очень всего, что нужно но темного мяса, был хороший выбор. что сделало, это для меня была замечательная женщина, которая приготовила ЖАРЕНЫЙ РИС, это было очень вкусно, хотя вы должны попросить меньше соевого соуса. но это просто мое предпочтение. также для пасты, пользуйтесь большую лапшу. спагетти не spaghettini. Соус, был немного тусклым, вам нужно больше вкуса, в котором, это соус, что делает или ломает пасту, я бы предложил приправу это немного более в большой степени. и снова выбрать более густого соуса. на завтрак, он был буквально в одно и тоже каждое утро, это завтрак, и я получаю то, что вы не можете поменять его, но должен предлагать иметь больше выпечки, например, круассан (попросите его хорошо вызвать, если это половина - assed вы потратите впустую свое время) на завтрак. просто потому, что мы очень привыкли к более пушистому хлебу, который не очень жесткие. также масло, у меня нет представления, что это можно использовать. но, пожалуйста, надо перейти его, это не так, как те в Канаде, и это ваша демография рынка. Большой плюс - свежие соки, были на удивление хорошие так хорошо, что для этого.сам пляж был хороший, хотя и немного волнистый. определенные временах вы не можете выйти вообще, не могу его исправить, это просто природа. бассейн тоже был хорошим и содержался в чистоте, по большей части. напитки были хорошие. и персонал был очень дружелюбным и хорошим.
Читать полностью
2
30 июня 2017 | GoGeena88
Не стоит того.
Жаль, что я не учел отрицательные отзывы Sol Кайо Санта-Мария, я отказалась их, как написано людьми, которые были слишком привередливые.…
Жаль, что я не учел отрицательные отзывы Sol Кайо Санта-Мария, я отказалась их, как написано людьми, которые были слишком привередливые. Большая ошибка. Это впечатление подтверждение для меня, что, если вы едете во "все включено" на Кубе, особенно получить 4 звезды или выше, просто потратьте лишние деньги. В противном случае вы во электричества каких-либо посредственных удобства, персонал, с которым вы заперты на время вашего отпуска. Я - человек, который делает лучшее из ситуациях и - нет незнакомцами к 'roughing это' во время путешествия, но когда вы идете по системе "все включено", есть определенные ожидания, которые ходят с ним, и от Sol очень недоставало.Так что, как плохо это было? Перечислю все плюсы отеля (не совсем все понимаю).1., несмотря на то, что это заявляемый в пакете, что будет бутылка воды, делают ежедневно, у меня не было такого обслуживания. Куба убийственно горячая. Иметь бутилированную воду, чтобы взять на пляж с вами было спасительно. Каждый день мне пришлось поймать обслуживание клиентов и просить, чтобы они отправили воду в мой номер, и они редко отвечали. Я уменьшился до просящих барменов, чтобы дать мне воду или наполнить мою - бутылку для меня. Это было без проблем и входило много туда и обратно, чтобы сообщить тот факт, что у меня не было воды и должен был получить некоторых. Я ценю бармена Хеико, который был очень любезен и дал мне воду и сказал мне, что выручит меня с тем, что мне было нужно.Очевидно, ответственный за уборку персонал не приветлив воды в номерах. Обслуживание отдельный номер делает это в более позднее время вечером на их время досуга. Это глупо, почему не просто сделайте это в то же время? Чистый номер, пополните запасы воды и сделал. Получение бутылки в 6 вечера не очень услужливые, если вам нужно это на жаркого дня в бассейне и на пляже.2. Сомнительная безопасность относительно безопасности своих вещей. В В каждом номере есть сейф. Я попробовал, введя персонал код, но ничего не вставлял. Я взяла его, но на самом деле взяла мои ценные вещи в чемодане. Я никогда не доверяю сейфам гостиничного номера, потому что я знаю, что персонал может легко отвергнуть любой код, с которым вы программируете его. И, конечно же, самый первый день я вернулся в свой номер от пляжа, безопасный, дверь была широко открыта. Мои подозрения были таким образом подтверждены, ценные вещи не защищены на этом курорте. Если бы я оставил свои деньги и паспорт в сейфе, то я бы неприятный сюрприз в тот день. Моему другу, который тоже был со мной на курорте, украли кошелек. Есть много свидетелей этого факта. Я хотел бы попросить мониторы на сайте TripAdvisor перестали не мой отзыв, потому что я включаю этот факт. Я был там, это не слух, ни 'злонамеренная' почты.3. Ужасная переваренная, безвкусная еда, недостаточно блюд на шведском столе и сделанном - к - гриль заказа маленькие. Мне потребовалось 30 минут, чтобы получить курица. Десертная линия очень длинная только для нескольких шарика мороженое с одним запахом и сухого хлебного пудинг.4. мухи на еду в буфете и сыром мясо на гриле! Вы постоянно ударяете мухи, в то время как вы едите, поэтому вы срочно отправляете свой ужин, потому что вам нужно просто выйти туда.5. никаких интернет-карты, чтобы получить доступ к Wi-Fi, пришлось идти до ближайшего курорта, чтобы купить карту. Персонал на стойке регистрации не был готов помочь с этим, они просто сказали "нет Интернета, поезжайте в следующий отель, чтобы купить карту". но не давал указания или предложил сделать, чтобы помощник официанта подъехал к вам в своем фургоне, к счастью, мой представитель Sunwing сказал мне, что это было вариантом, поэтому я попросил, чтобы они сделали это. После этого я просто зашел за каждый раз.6. нет тренажерного зала, удобства были на ремонте, но это не было написано на сайте отеля7. В барах заканчивается продукты, чтобы приготовить мохито!8. Туалет не смывал из-за низкого напор воды. Пришлось наполнить ведро шлангом душа.9. горничная не убирали мою комнату, но бесстыдно взяли мой совет и подарки, оставляя - бутылку с водой в своем месте. Я был поражен в смелости. Вы входите в номер, возьмите подарок и совет с по почте - он, учтите, что это читает "¡спасибо! ", и мы чувствовали себя не чувствуется собственного достоинства на самом деле подключить вы благодаритесь за. Восхитительный. После того, как я пожаловался, что они дали ему одну хорошую уборку, то в последующие дни, это было плохо сделано. Я просто разочаровался в претензия, она портит поездку, которые всегда должной быть подать жалобу, особенно когда вы будете знать, что они ничего не будут делать с этим. Полотенца в пятнах и не замененные. Муравьи в номере, но мне повезло, у другого гостя был скорпион в ее. Я предлагаю вам дали номер на втором этаже, и есть дно двери с полотенцем, так что жуков, и ящериц не приезжают под разницей.10. Морская вода грубые. Много волн, которые делают его трудно, чтобы поплавать или поплавать спокойно, вы постоянно подскакиваете и пытаетесь быть не сваленными волнами, обрушившимися на вас. По крайней мере, это мелко.11. Посредственные ночные развлечения. Видел, что танцоры практиковали на сцену, но никогда не видел полное шоу. Возможно, они дают взаймы сцену для репетиций только.12. ничего не поделаешь, но есть птицы, которые издают очень громко щебечущий / поющий шум, который начинался в 5 утра каждое утро, поэтому советую взять беруши, чтобы спать.Некоторые положительные моменты:- Дружелюбный персонал- Ваш номер похож на квартиру. Вы не будете слышать соседа не рядом с вами.- Служащие по уходу за территорией дают кокосы, если вы попросите (без сомнения, дадут им чаевые песо),- Вода все вас активные от постоянного перепрыгивания через волны- Вы не наберете вес, потому что еда на вкус неаппетитной- Много шезлонгов на пляже с тенью, можно получить уединенное место, никто не беспокоит вас
Читать полностью
4
04 июля 2017 | Joao C
Свет и тени
На прошлой неделе мы с женой были в этом отеле, действительно наши отпуска были очень хорошими, комфортабельными номерами, хорошим персоналом…
На прошлой неделе мы с женой были в этом отеле, действительно наши отпуска были очень хорошими, комфортабельными номерами, хорошим персоналом и отличным пляжем, это свет.О Тенях я хотел бы начать жалкими зрелищами, бар с пианино не работает, много места, которое не сделать, и это позор, потому что с лучшим руководством мог бы быть лучший отель.Я рекомендую этот отель взять тормоз и отдых, но парам, который выглядит хорошие и движущиеся ночи, я советую другие направления.
Читать полностью
2
05 июля 2017 | MikeP788
Если что-то идет наперекосяк, ничего не происходит
Хороший пляж, в остальном все очень плохо.Муравьи и тараканы в номере и ванной.Мухи повсюду в главном ресторане. Расстройство желудка заканчивается!Очень…
Хороший пляж, в остальном все очень плохо.Муравьи и тараканы в номере и ванной.Мухи повсюду в главном ресторане. Расстройство желудка заканчивается!Очень потрепанный, в целом.Сейф в номере не работал.Нет горячей воды для пребывания, несмотря на ежедневные жалобы.Нет процедура рассмотрения жалобы по melia сети, так что деньги не возвращаются вообще.Цена, как рекламируется на melia сайте была гораздо ниже, чем заплатили через кредитную карту после преобразования валюты, и цена на карте была добавлена.Избегайте этого места, не стоит суеты.Не пошел с детьми, но его очень потрепанный и старый, и бассейны просто не безопасны для детей, скрытых подводных опасностей и лестниц, разбитое мощение и бассейн окружение.
Читать полностью
4
06 июля 2017 | Katie K
Непредубежденный, Вы прекрасно проведете время
После прочтения отрицательных отзывов я немного сомневалась о своем опыте здесь в Sol. Позвольте мне начать с того, каждый раз…
После прочтения отрицательных отзывов я немного сомневалась о своем опыте здесь в Sol. Позвольте мне начать с того, каждый раз - это то, что вы делаете из него, и да, там несколько недостатков в отель, таких как комары (спрей от насекомых пакета, и вы должны быть хорошо), проблемы со шведским столом (птицы, и находится), маленькие красная жуки на нашей раковине, и что нам казалось таракана в номере и в помещениях отеля (который старый), который чувствовал себя менее крепким. Но есть некоторые абсолютно фантастические стороны отеля, на который Sol мог использовать кредит.Номера:Хотя наш номер был немного затхлый запах, и некоторые вещи не работали, кондиционер работал отлично, номер всегда был довольно чистым, и балкон (с видом на сад) был фантастическим. У нас не было никаких проблем с напором воды, останавливаясь в отеле, но у нас было несколько смывания проблем (но по большей части это было прекрасно). Кошке, которую мы назвали котенком котят, нравится гулять по комнате 6105, поэтому, пожалуйста, Покормить ее, если вы можете увидеть ее.Люди:Все люди, которые работают здесь, просто потрясающие. Да, правда, что будет языковой барьер, но они стараются изо всех сил, чтобы понять. У нас не было никаких проблем ни с одним персоналом.Пляж: Мы с другом ходили по пляжу, и я определенно могу без сомнения сказать, что в Sol есть лучший пляж. Вам не придется бороться за место! Доводим до вашего сведения, если вы хотите поплавать под водой с маской и трубкой, идите к западу от нудистского пляжа.Развлечения: развлечения были хорошо с шоу тут и там. Мы провели большинство наших дней на пляже, но когда мы посещали бассейн, был человек мероприятий, и не пытался затащить людей участие. Отель, расположенный рядом (Melia), в 10 минутах ходьбы, и мы пошли туда в течение ночи карнавала и рынка. Их ночные развлечения действительно кажутся более живыми, чем Sol, но вы можете пойти между отелями для развлечений.Еда: Мой друг и я взяли ducorol перед отъездом (мы собрали immodium и gravol), но у нас не было проблем с нашим желудком или еды. Я бы никому не от похода в creol ресторан, так как еда была не лучшей, но на "шведском столе есть хороший выбор (омлета, бар пасты, бар паэлью), итальянский ресторан был нашим любимым, и пиццерия был хорош для обеда. У ужина были некоторые хорошие гамбургеры и когда мы приехали в отель около 10 вечера, они были замечательные в кормлении голодных туристов.Транспорт: 1 час 40 езды на автобусе довольно длинные, но экскурсия отличная и заставляет время лететь. Не было туалета на автобус на поездки назад, так что обязательно убедитесь, что пользовались туалетом перед отъездом!Валюта: Мы взяли канадские деньги и не было никаких проблем, преобразовывающих их.Интернет: Для 1. 50 песо вы получаете 60 минут интернет-времени. Мы позвонили домой WhatsApp использования, и интернет был отличным.Так что после долгого обветренного отзыва, я бы сказал, что наш опыт в Sol было отличным. Да, есть районе улучшения, но я советую, если вы забронировали отпуск, отправляйтесь туда без предубеждений, и вы должны хорошо провести время!
Читать полностью
4
02 сентября 2017 | Konstantin T
Очень хороший для путешественников с ограниченным бюджетом
Неплохо, если вы хотите бюджетный отель. Ресторан самообслуживания - особенно хорошее место для посещения, так как персонал очень дружелюбный, и…
Неплохо, если вы хотите бюджетный отель. Ресторан самообслуживания - особенно хорошее место для посещения, так как персонал очень дружелюбный, и предоставить прекрасный сервис. Особенно я хотел бы отметить людей обеда и ужина Ямилку и Хорхе, которые были очень дружелюбными мне все время, пока я был там
Читать полностью
5
30 ноября 2017 | Tatiana K
"Ожившие" скульптуры
Проживала в отеле довольно долго и отдыхом осталась довольна. Территория едина с отелем Melia Cayo Santa Maria. Запомнились установленные на…
Проживала в отеле довольно долго и отдыхом осталась довольна. Территория едина с отелем Melia Cayo Santa Maria. Запомнились установленные на территории белоснежные скульптуры животных и птиц, которые в темное время суток в окружении растительности выглядели как живые. Чтобы выйти на пляж, нужно пройти по мостику через мангровые заросли. Сам пляж красивый, места много. К номеру замечаний не было, сантехника работала исправно. Питание по кубинским меркам отличное, с постоянным присутствием традиционных жареных бананов. Замечательные коктейли, но это, впрочем, характерно для Кубы в целом.
Читать полностью
5
16 января 2019 | Igor Vasilyev
Новый год на кубе!))
Хороший отель за хорошую сумму, понравилось практически все!)) И как говорят местные - чтобы не произошло плохого и не приятного…
Хороший отель за хорошую сумму, понравилось практически все!)) И как говорят местные - чтобы не произошло плохого и не приятного на кубе - это куба !))))) так что, все супер!!! Спасибо отдельное барменам и официантам в лобби - они сделали отдых полноценным
Читать полностью
5
12 февраля 2019 | Анна
Прекрасный пляжный отдых февраль 2019
Ребята, мои главные рекомендации: посещать территорию и рестораны 5’ Melia, самостоятельно выехать в дельфинарий на автобусе и на такси в…
Ребята, мои главные рекомендации: посещать территорию и рестораны 5’ Melia, самостоятельно выехать в дельфинарий на автобусе и на такси в Санта Клару( где купите ром и сигары, дешевле чем в гаване и дюти фри) и будет вам замечательный пляжный отдых с небольшими развлечениями за смешные деньги! Мы с мужем всем остались довольны! Перелет, конечно, тяжкий((
Читать полностью
3
03 апреля 2019 | Elite
поездка в прошлое
Отель - самый старый на острове. Это и плюсы и минусы. Плюсы - то, что вы как бы в другом…
Отель - самый старый на острове. Это и плюсы и минусы. Плюсы - то, что вы как бы в другом времени, что зелени полно. Не всегда может быть горячая вода, но это решаемо. Брал отель из-за наличия там вполне определённого пляжа. Он доступен, функционирует. Еда вполне хорошая. Но сильно избалованные туристы могут заскучать. На этот случай есть соседний отель Мелиа, который находится в этой же сети отелей. Так что там можно легально вкусно поесть. Доехать туда можно на электрокаре. Мы ездили. Везде в нашем отеле ожидают чаевых, но можно и не платить. В соседнем вообще нет такого. Как обычно на островах: если штиль, то будет мошкара, которая очень противно кусается. Всякие прыскалки и мазилки не очень то и помогают. Так что лучшее время - когда есть облака и ветер. Так труднее сгореть и никто к тебе не прилетает. Развлекаловка довольно слабая, но она есть. Коктейли делают с неохотой. Разнообразием не впечатлили. В целом у нас все возникающие проблемы решали достаточно быстро. Вино красное и белое вполне пригодно для питья. Пиво иногда пропадало (на всём острове). Для гурманов поесть: креветки каждый день, рыба тоже. Говядину обжаривают плохо. Свинину - получше (при тебе готовят которое). Самое вкусное - курица. Сыров большое количество. Была громаднейшая (около 50 кг) головка сыра, напоминающего пармезан. Некоторые официанты довольно услужливы. Но не все. Мороженое нескольких видов: шокодадное, манго, ванильное. В соседнем отеле ореховое (вроде только одно там было). Супы не всегда вкусные, но гораздо вкуснее аналогов Египта. Изделия из фарша неплохи, если прожарены. Типа котлеток и фрикаделек. Так что сначала посмотрите внутрь, потом набирайте. За всё время отдыха никто не отравился и не чувствовал себя плохо из-за еды, так что не волнуйтесь. Есть "соки". Не знаю свежевыжатые или нет, но вкусные, если не разбадяжили их сильно. Иногда появлялись очень вкусные сладости в виде печения и пирожного. Но это не та страна. Опять же, соседний отель поможет восстановить лишний вес легко и просто. Ловил скорпионов (их трудно найти, но можно). Видели змею прямо у ресторана. Но всё это довольно безопасно для туристов. Лягушки прикольные. Рыбы в море есть на камнях (это пляж натуристов). С маской плавать интересно. Но вода несколько дней была мутная. В барах есть Наполеон, текила, ром, и прочие напитки. Кофе неплохо делают. Кофе-автомат в ресторане был в нашем отеле. В соседней "пятёрке" не нашли :( По экскурсиям: гид туроператора сказал нам неправду. что в другом конце острова в лагуне есть фламинго. Мы поехали на двухэтажном автобусе (2 евро посадка) по всем отелям в ту сторону. Доехали... На входе заплатили по 4 евро с человека, прошли по перелеску и вышли на пляж. Никаких фламинго там нет. И если и бывают, то очень редко. Обман! На нашем пляже полно было пеликанов. Они не очень боятся людей. Так что с ними интересно. Народа не очень много было. И это большой плюс. Никаких очередей в ресторанах и барах (ну максимум 2-3 человека обычно). А вот в соседнем отелей люди просто кишат. И по территории, и в ресторанах. Так что те, кто любит отдохнуть в тишине и спокойствии - отель годен. Из экскурсий: т.к. на Кубе не в первый раз, взяли одну экскурсию у гида: самый крутой день. Вот действительно день был очень крутой. Понравилось абсолютно всё! Берите с собой "права", если соберётесь на такую. Ром покупал и в магазине отеля (нормальная цена) и в дьютике (некоторые виды дешевле, некоторые чуть дороже даже), но там вам навалят пакет за 1.5 евро!!! (прозрачный дьютиковский). Рестораны А-ля Кард - совершенно непотребные. Можете не заморачиваться.
Читать полностью
2
16 апреля 2019 | Irina M
Очень странно читать так много положительных отзывов. В нашем заезде не понравилось никому.
Летали от Пегаса на Норд Винде. Кормили один раз за 12 часов, что было известно заранее. Но за 2 дня…
Летали от Пегаса на Норд Винде. Кормили один раз за 12 часов, что было известно заранее. Но за 2 дня до вылета поменяли аэропорт прибытия, прилетели на Кайо-Коко, в результате чего трансфер до отеля составил 4 часа вместо двух. При этом Боинг, который не смог принять аэропорт Санта-Клары, оказался полупустым. Очевидно, туроператор пожелал за один рейс расселить туристов на 2 острова сразу, не заботясь об их комфорте. После череды высказанных недовольств обратно вылетали, как и было запланировано, из Санта-Клары. Теперь об отеле: 1. Медленное расселение. Гид Александр, о котором тоже ниже и по чуть-чуть, заверил, что расселение будет чуть ли не молниеносным. При том, что я стояла третьей в очереди, рецепции, в которой работал один человек!, понадобилось 25 минут, чтобы меня заселить. Всего нас было 45 человек, а заселение продолжалось более 2 часов. На следующий день заселяли немцев, которым принесли закуски и напитки, в рецепции работало 2 сотрудника с куда большей скоростью, чем днем ранее. 2. Дискриминация русских. На баре и в ресторанах всегда в первую очередь обслуживают канадцев и немцев, редко когда в порядке очереди или посадки. Зависит от персонала, который работает в смене (есть всего 5 человек из всего персонала отеля, которые работают по стандартам обслуживания, а не как им хочется и кто им нравится). Чаевые ни уважения, ни скорости не придают. Только русским ни разу не удосужились заменить постельное белье. Пляжных полотенец для людей с российским гражданством при тотальной заполненности отеля туристами резко не стало, персонал даже не смущала полка с сухими закрученными полотенцами, которая у них за спиной. Именно с русскими проделывается фокус тотального незнания английского. К слову, русским не владеет никто и ни в коей мере (вопреки заверениям вышеуказанного Александра). 3. Уборка в номерах. Туалетную бумагу, которой изначально не было, самостоятельно выцепила из горничной тележки на второй день отдыха. Мама сама мыла унитаз. Полы моют только посередине - 2 убитых местные мухи (а всякой живности в номерах предостаточно, на первом этаже можно и змей встретить) лежали на полу 4 дня, потом все-таки заметили, видимо. Ершиков для унитаза нет. Вымывают тряпкой, которая, внимание, лежит в одном ведре с половой. Поэтому не удивляйтесь амбре фекалий вперемешку с хлоркой, которое остается после влажной уборки. На балконах не убираются вообще. Только там, где окна выходят на пешие дорожки даже окна мыли. Но там русским номеров не дадут) 4. Ресторан. Пища крайне однообразная и зачастую плохо приготовленная. В первый же вечер нарвалась на сырую курицу. С готовностью пищи вообще большие проблемы, рыба и креветки также недоготовленные. На завтраке на омлете стоит шеф, единственный, кто умеет готовить. Да, весь отпуск есть омлет - это не особо хорошо для здоровья, но и вкусно, и человек приятный). Есть фрукты: бананы редко, но вкусные, папайя, ананасы. Арбузы можно не брать. Хуже, чем в России в июне. В баре кофе вкуснее, чем в ресторане. Чая нет вообще. За весь отдых выпросила пакетиков 6, а потом и вообще стали говорить, что чая нет. То ли я все выпила, либо просто не давали. Есть мороженое и разные сиропы к нему. После приезда немцев помыли полы, судя по их состоянию, впервые за весь сезон, и стало меньше птиц, которые скачут по раздаче с едой, с прожаркой пищи тоже проблем стало меньше. Официанты после того, как уронят прибор, кладут его обратно на раздачу, а не в мойку. Так что приятного аппетита и протирайте приборы-стаканы салфеткой. 5. Интернет. По заверениям Александра, работает на всей территории отеля, еще и на территориях соседних. И цитата: "Берите сразу 10 часов, чтоб не бегать". По факту только в лобби. Интернета не было 4 дня. Последние 3 из них только у русских, делайте вывод) 6. Поблизости никаких баз, где можно купить качественный ром и сигары. Цены для туристов бешеные. Либо надо знать, где искать, либо ехать до Гаваны и других крупных центров. Такси туристам тоже обойдется недешево - 15 кук, к слову, зарплата кубинцев в месяц - 25 кук. А ловить на дороге тоже небезопасно. Ром, который действительно стоит покупать - от 25 кук. 7. Внимательнее при покупках в евровом эквиваленте. Могут сдать куки. Куки вы на евро обратно не поменяете. 8. Чаевые. Канадцы прикормили сотрудников очень крепко. И на каждую услугу, которая никак не выходит за рамки типичных обязанностей, заглядывают в глаза за деньгами. АЛЕКСАНДР в первый день сказал, что надо выделить под чаевые хотя бы 5 кук в день (=50 евро за весь отдых). А достойны их, как я уже писала, очень немногие. Дошло до того, что сотрудник, работающий на электрокарах, отказался отвезти нас до номера из лобби под проливным дождем, видимо, настойчиво выпрашивал вознаграждение. Я же пошла на принцип. На него была написана жалоба, надеюсь, хоть без выговора не остался. АЛЕКСАНДР клялся-божился, что они очень боятся потерять работу. Они не боятся ничего. Не оставляйте случайных денег на столах и тумбах. Горничные подумают, что это для них, и это само собой разумеющееся. 9. Океан. До приезда немцев пляж начинал убираться от мусора только после 10 утра. Один день был штиль, накупались вдоволь. Если пойти по пляжу налево до первой лодочной станции, то можно бесплатно покататься на паруснике (но чаевых никто не отменял). С нами работал еще один гид от Пегаса по имени Расим. И именно он спасал положение: возил жалобы от туристов и общался с администрацией отеля, занимался ПОЛНЫМ сопровождением экскурсий и т.д.. Только от него вы сможете вытянуть полезную информацию и получить помощь. Турок Расим оказывается куда более "нашим" по ментальности, манере поведения и отношению к русским туристам, нежели Александр, который всячески воспевает Кубу и ее по факту недостатки и призывает за них платить (на обратном трансфере снова рассказывал о чрезвычайной бедности кубинцев и 4 раза напомнил о чаевых водителю). Итого, из плюсов только иногда спокойный океан, кофе, бананы, 5 отельных служащих, умеющих работать, и гид Расим. Приятного отдыха, желательно не в этом отеле)
Читать полностью
1
15 августа 2019 | zzcccc10
И да , и нет .
Отдыхали в этом отеле с середины марта. Летаем пару раз в год , так что перелёт прошел как обычно ,…
Отдыхали в этом отеле с середины марта. Летаем пару раз в год , так что перелёт прошел как обычно , нормально. Перелопатив кучу отелей , так и не нашли лучшего , везде есть небольшие плюсы и большие минусы . Решили на самый молодой остров где больше природы. Переплачивать смысла не нашли и купили путёвку что то в виде среднего . И так прилетели . Аэропорт в полне нормальный , быстро прошли таможню. Выходим , кругом чисто , даже закурить страшно. Спрашиваю у гида , где тут можно покурить, да везде , отвечает наш кубинский гид. На кубе везде можно курить . Летели от пегаса . Пегас на кубе шикует , автобусы новенькие , первое впечатление что ты в солидной стране . Природа конечно там красивая , неплохие дороги . Встретили в отеле тоже нормально , тут же заселили. Номер просторный , но и конечно уставший , а главное что его ни кто давно как следует не убирал. Там номера практически ни убирают вообще . За 11 дней убралась один раз , за что мы её тут же отблагодарили куком . Всё !!! На этом всё и закончилось . больше кроме заправки постели , ни чего не делали , подметают совсем плохо ,под столом как валялся мусор так и валяется, на балкон вообще не заходят , полотенце меняют только для ног, остальные просто развешивают , даже если бросить на пол, всё равно не поменяют , специально помечал ручкой полотенце и постельное бельё ради интереса , постель мы тоже так и не дождались, пришлось самим утащить и поменять . Так что если вы будете оставлять чаевые то это ни значить что вам что то сделают. Хозяин отеля вообще не следит за персоналом, с таким отношением к гостям , в этот отель кроме нудистов ни кто скоро ездить не будет. В этом отеле есть нудиский пляж и только из за этого он держится иначе бы давно развалился, хотя для нормальных людей это скорее минус чем плюс. Видели бы вы что они там вытворяют на этом пляже. но это отдельная тема. По ночам могут орать за стенкой пьяные канадцы , этот народ пьёт тут круглыми сутками не вылезая из баров. Территория . Тут ни чего не скажешь . Красиво , ухоженно , она даже больше по площади и пышнее и красивее чем рядом стоящие пятёрки . Тут строго пять балов. Ресторан . Первое впечатление , как будь то попал в прошлое . в семидесятые , многое эти года напоминает и не только обстановка но и продукты, они там координально отличаются от Московской химии. Курица ароматная , как когда то венгерские были, помидоры хоть полузелёные , но очень вкусные и ароматные , я уж думал что таких сортов и больше не бывает . Такие помидоры я ел последний раз у бабушки в огороде, в далёкие семидесятые. Неплохие сыры , вкусная колбаса , давали и креветки и моженное просто супер. Да все продукты отличные , даже хлеб , к стате портится быстро , значить без добавок химических. А вот приготовление этой пищи , это уже от повара зависит , часто пережарит так что угли от мяса остаются , или наоборот не дожарит. Но бывает и хорошо приготовит. В общем от настроения наверное. Ещё у них с солью интересно , еда часто несолёная а соли на столах нет. За кук может и принесут , но извините , за доллор щепотку соли , это уже перебор. Поборы там ну очень любят , как ни где . У повара прямо на раздаче стоит тарелка , туда нужно бросать доллары или куки , пока тебе приготовят пасту. В отеле преимущество канадцы , они при каждом приходе в ресторан дают доллор или кук , за это им улыбаются , обнимаются и даже целуются.Причём выглядит это довольно фальшиво. Русских там не любят , русские каждый раз доллор не дают. Правда мы пробовали , пару раз давали , но ни каких изменений не заметили . Похоже нужно постоянно , каждый раз когда приходишь в ресторан. Ещё там ложки дефицит , особенно чайные , но это куба и может это нормально. Пляж. Ели вам повезёт , то вы получите пляжное полотенце . У нас так и не поучилось , не хватило при заеде . Как ни приходишь , а тебе говорят , нет полотенец , приходите вечером может будет . Вечером их тоже не будет. И так каждый день.Пришлось брать из номера банные полотенце. Сам пляж неплохой , песок хоть считается мелким и белым , но это для тех кто не был на мальдивах , вот там действительно и белый и как мука. А тут скорее крупноватый и сероватый . Рыбок мало , маску можете не брать , хотя в отзывах расписано что и барракуды и звёзды. Брехня , на этом пляже точно нет.Океан прекрасен. Очень чистый . По прилёту домой почувствовал от одежды даже цветочный запах , особенно от купальных шорт. В Индии в южном гоа океан пахнет арбузом , ну это для тех у кого хорошее обоняние , а тут на кубе цветами . Бары . бары барахло, тоже нужно башлять , а стакан этого поила даже и не стоит эих чаевых , нормальное только кофе, в ресторане хуже. Гид от пегаса. Тут на удивление вполне приличный мужчина. За последние десять поездок не помню ни одного нормального , все врут , их интересуют только навязать в тридорого экскурсии , а этот нет , и рассказал что то , и ни кому ни чего не навязывал. мы на экскурсии не поехали , нет там особенно ни чего интересного , ходили пешком до дельфинария , посмотрели по дороге местную флору и фауну . Сам дельфинарий , это большой развод на деньги, отдельно написал про него, кому интересно. В целом Куба красивая страна , один раз побывать стоит. Но с трудом понимаю тех людей которые влюбились в эту страну и летают туда постоянно , тем более к русским тут полное равнодушие . Нас даже в южной африке встречали и провожали как родных , а тут всё как то мутно.
Читать полностью
5
15 февраля 2020 | Кира С
Отзыв о команде анимации
Добрый вечер! Я с подругой отдыхаем в отеле с 12.02.2020 и просто в восторге от команды анимации в отеле! Хочу…
Добрый вечер! Я с подругой отдыхаем в отеле с 12.02.2020 и просто в восторге от команды анимации в отеле! Хочу выразить особенную благодарность аниматору Giraldo и его команда!:-) Ребята-зажигалки, заводят отдыхающих на пляже активити и танцами и вечером в отеле организуют программы на высшем уровне. Я 3й раз отдыхаю на Кубе и такой сильной доброжелательной и внимательной анимации еще не встречала. Так держать,ребята! Я буду рекомендовать отель своим друзьям и знакомым, и сама сюда еще вернусь обязательно.
Читать полностью
4
03 марта 2020 | Сергей С
Особенный отель
Рядом с нашим отелем Мелья Кайо Санта Мария находится отель Соль Кайо Санта Мария. Прямой путь туда закрыт, но можно…
Рядом с нашим отелем Мелья Кайо Санта Мария находится отель Соль Кайо Санта Мария. Прямой путь туда закрыт, но можно пройти по берегу и со стороны официального входа. Отель необычен всхолмлённой местностью. Красиво оформлена территория. В отличие от нашего отеля, в Соль Кайо Санта Мария есть обменник валют, хороший магазин сувениров. Есть и недостаток: театр – под открытым небом. Пляж отеля нудистский. У него нет никаких ограждений. Только имеется указатель на такую его особенность. Так что на этом пляже можно загорать как в купальных костюмах, так и вообще без одежды.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка