Novotel Casablanca City Center
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
08 августа 2014 | Karina S
Можно найти что-то получше
Отель расположен в старой медине, не очень удобное расположение. В номерах старая мебель, иногда чувствуются посторонние запахи. Если только переночевать - неплохой вариант, но можно поискать и получше.
Читать полностью
6
29 августа 2014 | Дарья В
Средний отель для деловых поездок
Отель находится в деловой части города, недалеко от порта. Мебель не новая, ковровое покрытие оставляет желать лучшего в части чистоты. Смена белья и полотенец без нареканий. Можно найти вариант и получше.
Читать полностью
10
27 января 2015 | AmebayashiAsago
Нормальный отель, не знаю, почему так много ругают
Останавливался на две ночи, каких-либо неудобств не было. Разве что при заезде передо мной регистрировался экипаж A380, и дополнительный человек на ресепшен подошел только через 10 минут.
Видно, что отель не очень новый - хотя бы по дверным косякам в ванной, но мне показалось, что свою цену отыгрывает.
Расположение удобное. Рядом и новый вокзал у порта с поездами до Рабата и трамвайная остановка до главного вокзала. В общем, не согласен с большим числом отрицательных отзывов, нормальный новотель.
Читать полностью
6
21 сентября 2015 | Trave1Bandit
Это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "NOVOTEL"???
Это Novotel, в котором должны быть очень похож "4-звездочные" стандарты по всему миру. Этот отель, который я оцениваю как 3 звезды на TripAdvisor, потому что есть хороший и плохой … и, честно говоря, я был очень разочарован тем, что я получил в этом отеле. Позволяет видом на на это в свете следующего:ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ:Расположение отличное, и снаружи современное здание, гостеприимно и новый. И да, чтобы попасть в лобби дало мне хорошее чувство, что это настоящий Novotel. Персонал на стойке регистрации как достаточно дружелюбный, и регистрация прошла очень быстро.Я зашел в номер, и хорошо …, честно говоря, нормального размера и что можно ожидать от Novotel. Номер чистый, и отдельная рабочая зона - плюс, особенно если вы должны быть бумаги и т.д. …, и не удовлетворен работой здесь. Нет недовольства относительно системы кондиционирования, который работает хорошо и тихо.Плоский телевизор кричали, с приличным выбором каналов проводить свободное время.Лучший, по моему мнению, был бар. Очень оживленное ночью я был там. Персонал (снова) безукоризненно чистые и очень профессиональный и дружелюбный. Это хорошее место, чтобы провести некоторое время по нескольким напитки и замечательному поговорим с друзьями. Предупреждение, хотя … это курить в баре … для тех, у кого есть проблемы с этим.ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ:Здесь мы ездим понижать мое впечатление …Бесплатный интернет в номерах …, но очень медленный, и просто жалкий. Целая вечность, чтобы добраться куда угодно … даже для простой маршрутами. Потребовалась целая вечность, чтобы скачать почту на мой счет на берегу.В номере есть холодильник, предположительно для мини-бара … уже ничего В ХОЛОДИЛЬНИКЕ, несмотря на то, что я оставил залог на стойке регистрации??? И бесплатная бутылка воды в номере??? ... или я должен сказать … нет воды в номере вообще, бесплатный или нет. Очень жаль.Подушки … хорошо никакого выбора … только два, которые мягкие и маленькие.Ванная на удивление маленькая для Novotel … и revoltingly грязный. Пол в душе в моем номере был покрыт плесенью пренебрегся обслуживанием и очень изношенный. Менеджмент разница??? Я бы не так.Лифты очень медленные, к сожалению … и в часы пик, это ползет целую вечность, чтобы подняться или спуститься.Цены в ресторане слишком высоки для Марокко, поэтому я предпочитал обедать. Завтрак тоже довольно базовый за дополнительную плату БЕЗУМНЫХ. 140. За ту цену, что мы заплатили за номер, я ожидал, что он будет включен … безуспешно в этом шума.Итого:Я останавливаюсь различные время в отелях Novotel по всему миру, и качество обычно - место на 4-звездочном обслуживании. Здесь, в этом отеле, я жалею, что сообщил, что это не. Я не оценил бы его (в лучшем случае) ничего большего, чем обычный трехзвездочный отель …, который нас разочаровал, ожидая обычный 4-звездочный гарантия Novotel.Поэтому вы задаете мне обычный вопрос …, я вернусь? Честно говоря, никаких … там не так много вариантов в Касабланке по лучшим качеством по лучшим ценам. Я сомневаюсь, что вернусь в этот отель …, и я не хочу возвращаться.
Читать полностью
6
22 сентября 2015 | Chris B
Что мне было нужно: Не больше и не меньше
Я прилетел в Касабланку и нужно было место, чтобы остановиться на ночь, прежде чем поехать на всей остальной части Марокко (Фес, Мекнес, Волюбилис, сахар, Уарзазат, Марракеш и т.д.). Этот отель не был близко, по сути, в аэропорт, но это было близко к мечети Хасана II (одна из особых достопримечательностей Касабланки), и, Кафе Рика (вы знаете, фильм, Касабланка).Номер был, что мне было нужно - кровать, душ, место, чтобы расслабиться. У меня был номер с отличным видом на нее Хасана II, и достаточно высоко, что я не помню, чтобы выслушать много уличного шума, который, как правило, там был ниже и вокруг отеля.В итоге я вернулся в этот отель спустя 2 недели, успел на свой рейс, выезжая из Касабланки на следующий день. Я также обедали здесь второй раз останавливаюсь в отеле, и это было довольно хорошо (для еды в отеле, это было здорово. По сравнению с восхитительной едой я пробовал в остальной части Марокко, было неплохо, но ничего запоминающегося).Я планирую вернуться в Марокко, а именно, Касабланка, и я бы остановился здесь еще раз.
Читать полностью
8
13 октября 2015 | Patrice H
Отель хорошего качества
Начиная 9ый уровень вид отличный. Номера убирали и просторный.Завтрак хороший, со свежими продуктами и с достаточным выбором.Для не курящих Избегайте ресторана, хотя, нет барьера между рестораном и баром, и в morroco разрешено курить в помещении.
Читать полностью
2
15 октября 2015 | Saad b
это не должно стать частью novotel
Отель свое sa Ужасный, ужасный сервис, у меня был полный пансион в моей брони, когда я приехал, они не сказали мне, где ресторан расположен как расписание ресторана, я пошел на обед в 14:35, они сказали мне, что ресторан закрывается, как я буду знать, что ваш ресторан закрывается в 14:30, поэтому во время моей регистрации вас не дают мне достаточно информации? номера маленькие, пока вы принимаете душ, вода попадает в ваш номер, мини-бар, всегда пустой, плохо оборудован туалет
Читать полностью
8
19 октября 2015 | Michael P
Хорошее место, чтобы отправиться в путешествие между Фесом и Марракешом
Я провел одну ночь в отеле Novotel в Касабланке на пути из Феса до Марракеша. Это хороший способ провести поездку. Отель расположен рядом с новой станции, и вам придется взять такси от главной станции где поезд от Феса до Марракешских остановок.Сам отель был разумным для Novotel. Я обнаружил, что он был чистым, но пахло дымом. Курение было разрешено в помещениях отеля. Мой номер был чистым и базовым и хорошая ванная. Вид на Мечеть и порт был хорошим с 9 этажа. Персонал был приемлемым, но вы должны были время от времени стоять в очереди. Телефон на ресепшн, были отвечены, и просьбы развиты быстро.Я был разочарован завтраком, который был довольно простым. Что еще более важно, они закрыли funning в тарелки, ложки и другие вещи, и вы должны были попросить их. Было всего около 20 из нас там в это время, и место, возможно, с 100.Кроме завтрака мое пребывание было хорошим.
Читать полностью
6
19 октября 2015 | Kara M
3 звезды
Я останавливался на 2 дня в Novotel и, честно говоря, немного разочаровал.Я останавливался в Novotel в Пхукете и его большую разницу, там его как 5 звезд по сравнению с этим 4Я был потрясен в туалете, где вы не можете обычно закрыть дверь, когда вы внутри и убирались в номере это сумасшествие!!!! Они дверь зарубки зарубки, после первой секунды, она приходит внутри, если буду в туалете или - его без проблем... Они не ждут даже 30 секунд, они пришли через зарубки зарубки сразу же, было 3 раза, как этот.Обслуживание номеров также sloow мееееедленное, я заказал себе, и это на один час, чтобы привести егоМедленная работа Wi-Fi, у меня был полный пансион, и вечером у меня есть выбор только между 2 простыми блюдами, я заказал мясо, и они приносят его полный крови (он даже не среднепрожаренное), никто не спросили даже, как я хотел, чтобы он был приготовленчай маленький стоил 70 дирхамам как в лучших ресторанах, но Novotel, далеком от них..Единственная хорошая вещь его расположение
Читать полностью
6
28 октября 2015 | LodgingVje
Ничего особенного. Хороший отель
Останавливались здесь на две ночи во время деловой поездки. Лобби - хороший район, и люди на стойке регистрации приятные.В первую ночь я ужинал с коллега в их ресторане. Плохое обслуживание, еда была довольно обычной (Сен-Пьер w agrumes был переваренной рыбой с небольшой частью апельсинового сока и одной небольшой частью грейпфрутовый. )Завтрак тоже был разочаровывающим, необычный, как обычно, он всегда - это самое лучшее в Novotel.Номер был простой, с маленькой ванной комнатой и довольно жесткая кровать.В следующий раз в Casa я буду искать лучше.
Читать полностью
4
01 ноября 2015 | HolgerG909
Никакого обслуживания!
Расположение этого отеля - вероятно, лучшее в этом.Персонал недружелюбный и никогда не слышал, что обслуживание - часть их работы.Номера обставлены в современном стиле, но горничная не делает очень хорошо, содержащей их в чистоте. Шоу ванной / душевой плесень, и не выглядит привлекательным.Если вы хотите позавтракать, попробуйте Sofitel по соседству, так как шведский стол Novotel не очень привлекательный. Столы не станьте уборка должным образом, и атмосфера напоминает больше для ресторана быстрого питания.Некоторые номера на верхних этажах предлагают прекрасный вид на центр города, гавани и большой мечети.
Читать полностью
8
05 ноября 2015 | jeanf10000
Хорошее расположение, приличные номера, достаточно большие, все хорошо
Классика Новотель. Все работало, включая wi-fi.Персонал был любезным и говорил на нескольких языках.Хороший вид из номеров.Ничего плохого, ничего особенного.Близко к рынку, но будьте осторожны в карманниках, если вы приезжаете туда.
Читать полностью
4
05 ноября 2015 | Maria J
Бизнес
Возможно, один из самых грязных я был в по делам. Я имел к тарелкам сеток 10, чтобы найти одну тарелку, которая не пахнет. Я не придирчивый путешественник вообще. Но в отеле, я думаю, что чистота не обслуживание. Это В УНИСОН, прежде всего. Слишком плохо для сети отелей конференции.
Читать полностью
8
07 ноября 2015 | vajnap
Настоящие четыре звезды
Это настоящий 4-звездочный отель... никогда стоит, в котором континенте вы.Я заплатил 120 евро в ночь завтраком. Хорошая цена. WiFi хорошо, но в часы-пик не работает должным образом. Ресторан нормальный. Буфет на обед слишком дорого для Марокко
Читать полностью
4
11 ноября 2015 | Boris2001
Худший Novotel я был в
Отель находится в отличном месте, если вы находитесь в Касабланке по делам - это современное здание, но номера - определенно не 4 звезды - они хотели бы быть отремонтированной и осовремененными, я уверен!Персонал был очень любезным, как на парковке, что не всегда имеет место в Марокко.Завтрак был довольно скудным и очень занят, трудно найти в любое место. Обслуживание было очень медленным.Я не буду останавливаться в этом отеле никогда снова - это не стоит 160€ в ночь....
Читать полностью
6
14 ноября 2015 | Keith2014
Эта остановка
Я обнаружил, что Novotel есть отличный сервис, где и когда я когда-либо останавливался там. Обычно я говорил бы высоких 3 звезды - это не 4. Обслуживание здесь было просто отличным - я разрывалось соединение и задержали на день, и персонал of the Emirates "в аэропорту были очень любезны и рекомендовал Novotel, как это то место, где команды пребывания (что является еще одним именно тем высокого 3-звездочной категории).Но мой номер был чистым, тихим и приемлемым по размеру. Обслуживание за стойкой регистрации был очень хорошим - я просто появился без бронирования, но получил хорошую цену и служился быстро, как кто-то, кто приехал в то же время с бронированием.
Читать полностью
8
14 ноября 2015 | yusuf d
Хороший отель
Останавливались здесь на одну ночь в рамках тура. Мы прибыли рано (в 7 утра) и допускается заселиться в 10 утра. Нет совет о том, что делать и помочь с такси. Отсутствует план, доступная с вещами, которые можно поделать. Номер был чистый и удобный и просторный. Туалет и ванная отделены. Только 1 бутылка воды в номере. Ужин был частью пакета, но он был очень средним. Никаких напитки не включены в обед. Банка колы или бутылка воды, начиная от 35MAD. Отличное расположение. В 2 минутах ходьбы от магазинов и кафе и железнодорожной станции (casa порт). Завтрак был неплохим, но очень плохое обслуживание. Не хватает столовых приборов, легко доступны посуда. Соединение Wi-Fi бесплатный и быстрый.
Читать полностью
8
15 ноября 2015 | kapilkev
Деловая поездка
3-дневная деловая поездка, и мое первое в МароккоОтель расположен близко к паромному порту и в целом 7/10 опытОчень дружелюбный персонал- Номер убирался безупречно каждый день- Удобно, хотя ванная могла быть и там идет ремонтВ целом, хорошее соотношение цены и качества
Читать полностью
6
16 ноября 2015 | Gordon M
Спасибо плохой погоде в Хитроу мы провели только несколько часов здесь
Мы приехали около 2 часа и уехали в 6 часов спустя, поэтому это не очень хороший Проверка отеля.Мы получили то, что было похоже на очень хорошее "холодное блюдо" в нашем номере. не могу упрекнуть отель, что мы приехали гораздо позже, чем ожидалось, но мы слишком устали, чтобы попробовать еду.Мы попросили тихий; двуспальная кровать; номер для некурящих. кровать была узкой и напомнила нам о кроватях, когда мы впервые были женатыми - 40 лет назад.; в номере был запах.Завтрак был далеко от возбуждения, но все равно мы устали, поэтому было бы несправедливо быть слишком поверхностным.
Читать полностью
8
21 ноября 2015 | TimberlyBooker
Определенно лучше, чем Novotel в Марракеше
Номера и более современные и приятные для глаз, чем Novotel, я Марракеш. Снаружи хорошая. Этот отель расположен рядом с Sofitel. В самом сердце Касабланки, доставит вас в приличное место для покупок. Вестибюль чистый. В номере был отличный вид, кровати были чистыми и удобными. Туалет находится отдельно от душа, как Novotel в Марракеше. В ванной с душем есть динамики в ней, так что можно слушать новости, в то время как вы одеваетесь. Есть маленький холодильник и электрический чайник. Опять же, похожий Марракешскому Novotel не было много розеток в номере и не было утюга. Завтрак средний выбор булочек и круассанов. Марокканцам очень понравились углеводы! Рекомендую, если вы ищете чистый, комфортабельный, хорошее расположение, без излишеств и приличный отель стоимости.
Читать полностью
6
28 ноября 2015 | Jean-Denis B
Ниже стандартов Novotel Group
Отель на фоне: профессиональный отдых с утомительно дней* Плюсы- удобный матрас, годится для оправиться от усталости дня- очевидно чистые простыни и полотенцаДовольно номер- район (близко к порту и ж / д станции порта, впрочем, если интересно для вас …)- интересный достопримечательности на порт- очень проницательный, чтобы экспериментировать, что не нужно сделать, чтобы управлять отелем этой категории, чтобы развлекать гостей вернуться* Недостатки- Нет соотношение цены и качества / / стандарты Novotel …- Чистота номера была плохим …, ковер не касались пылесос настоящего некоторое время, в углах не видели пылесос для более длительного, в то время как поток насадки для душа был ужасным. Общее впечатление порядке опрятности. Нет добавление блюд гигиены в день 3 … я должен был остаться чистым и хорошо пахла …- Изменяя евро против дирхам на стойке регистрации, администратор не дает вам чек … На следующий день, я поменял евро против дирхам снова, и другой администратор дал поймать изменения! Я попросил квитанцию о предыдущей скидки. Ответ: "Ах, мой коллега сделает это для вас! – Хорошо, где он? Не на дежурстве, сегодня вернулись завтра! Я никогда не видел снова первого администратора, в то время как я останавливался в этой вульгарной гостинице. Я чувствую себя обиженным такой непрофессиональной поведением.- Столовая грязная: положительный момент находится в удобном как для отеля, минус в том, что это не чтит бренд Novotel …, обычно я прилетал 6:50. Десятые части мест, где гости ели, не мыли! Это походило на крысиные пробежки, чтобы найти небольшую ложку, и гости должны были снять части с одной машины на ремонт других все еще одетые места, чтобы получить то, что один приходилось есть. Один раз, без тарелку не оставили на шведском столе. Я слегка попросил у официанта тарелки. Он вернулся в кухне с отношением, сказав, что он не хотел соизволить обслужил меня. В конце концов, я прошел за чтобы с размещением тарелка в стеке, который был там, в то время как никаких не было в номере. Нет несколько для пустых блюд не было сделано быстро. Официанты включают в себя громкая жалостную музыку, которую нельзя даже слышать на самой низкой дискотеке категории, и что препятствует вам на целый день.За комнатой для завтрака управляют, пример непрофессионализма и плохой менеджмент гостеприимством.- Я даже не рискнул попробовать ужин: столовая была громкой из-за той же изношенной музыки, столы неудобные, меню плохое и безвкусное (я попробовал его несколько месяцев назад), в баре нет атмосферы.- Плохое / несовершенное обслуживание внутреннего оборудования, например, ничего состояние деталей по лифты у главного входа, дверце шкафа номера, несгораемой двери на уровне (не чистый, может ли он полностью отречься или закрыть в случае пожара), столы и уборка тележек, сохраненных при приземлениях в случае крайней необходимости лестнице …- Эффективность работы очевидно ниже норм Novotel Group.Честно говоря, это только отражает мои впечатления, когда я остановился в этом отеле. Я очень надеюсь, что некоторые гости были более повезло.Пожалуйста, генеральный директор г-на Хакима М., не валяйтесь долго, чтобы добавить комментарий, чтобы отметить это сообщение: я полностью прочитал много отзывов, добавленных на TripAdvisor. Я в копию моей должности к общему руководству Главного офиса Novotel.
Читать полностью
4
05 декабря 2015 | P R
Не ждите ничего здесь.
отличное расположение, несколько хороший, но в первую персонал и это на самом деле он. Это походило на хорошее расположение конференции близко к железнодорожной станции в Касабланке.WiFi настолько слабым, что его практически бесполезным. Отель экипажа самолета, так что ожидайте оживленные дни вечно, посетители конференции, пользуясь и в течение дня, так что оживленная ресепшн вечно. Еда средняя, в лучшем случае. завтрак идентична в течение нескольких месяцев, в то же самое в мой третий визит за 4 месяца в более 10 дней.Кондиционер не работает. вероятно, в стороне. нужно держать окно открытым, чтобы получить холодный воздух. Идет с огромным шум с улицы!!Если вы здесь для отдыха или с семьей или ожидаете, что любое обслуживание найдите другое место.
Читать полностью
4
09 декабря 2015 | VT94588
некоторые опасения по поводу безопасности
Мы останавливались здесь на неделю после Парижской по стрельбе, и имеет некоторые опасения по поводу безопасности. Отель находится в очень оживленном углу рядом с железнодорожной станцией, куда люди ходили на веб-сайте отеля. Даже у них есть баррикады и есть металлоискатель, когда вы входите в вестибюль, я видел, как люди ходили в другой двери, чтобы попасть в отель со своим багажом. В комнате было жарко. На стойке регистрации попросил меня выключили кондиционеры и открыл окна, где улицы шум. Я рад, что мы уже останавливались здесь всего на одну ночь и подавали домой на следующее утро.
Читать полностью
8
10 декабря 2015 | amclean2016
Идеальный Отель для остановки
Обслуживание в отеле Novotel хорошее. Номера аккуратные и чистые, а персонал дружелюбный. Номера с видом на море на расстоянии хорошие. Этот отель предлагает лучший выбор за завтраком по сравнению с остальными отелями в нашей поездке. У этого был выбор сыров, местной еды и орехов, который был очень хорошим. Отель напротив железнодорожного вокзала и гавани и является идеальным местом по прибытии или отъезда и для деловой поездки. Стоит взять такси до торгового центра в Касабланке, если у вас есть несколько часов, чтобы сэкономить.
Читать полностью
8
14 декабря 2015 | LDucat
Близко к вокзалу
Хороший отель с чистыми, удобными номерами. Хороший выбор на завтрак. Обслуживание на стойке регистрации посредственный... Зависит от того, кто на дежурстве..., некоторые очень услужливые. Это - отличное расположение. В нескольких минутах ходьбы от магазинов и американской Кафе Рика.
Читать полностью
8
19 декабря 2015 | melissalatzel
не могу пожаловаться
номер просторный, в ванной есть только душ, туалет отделен в другой двери. телевизор очень маленький, и я не нашел кабельное телевидение только мной местные каналы (но, возможно, я не выглядел ничего)по прибытии есть некоторые миндальные печенья и фрукты на столе, который был милым жестом: )Отель находится возле мечети, а также права, находящихся поблизости
Читать полностью
8
31 декабря 2015 | LuisArcangel
Отличный отдых, услужливый персонал, но нет электрический адаптер!
Очень довольны расположением отеля, он находится примерно в 15-20 минутах от аэропорта и был ограничен объемом рядом с Sofitel и отелях Ibis и, возможно, в 5 минутах ходьбы от вокзала и в 10 минутах езды от ближайшего торгового центра (Место Anfa)Персонал на стойке регистрации был любезен при заселении ранней регистрации просьбы, учитывая, что мы прилетели в 8 утра. Пришлось ждать час со времени, которое мы получили там, но регистрация 11 утра еще намного лучше, чем 2 часа дня.Территория отеля и номера современные и первоклассное, довольно просторные для пары. Кондиционер не был таким же холодным как чем мы ожидали, что он будет, но с другой стороны я не уверен, сделано ли это нарочно из-за прохладного средиземноморского такого климата Марокко.Завтрак был довольно сытным и занимал все основания для нас, был более чем достаточно, чтобы держать нам хватало до обеда. Широкий выбор нарезки, сыров, яйца, круассаны, сосиски и другой выпечки. Есть бесплатный плавный кофе вместе с двумя видами сока. Шведский стол был открыт уже в 4 утра (который на самом деле мы попробовали), но вам придется просто бороться с имеет абсолютно никакого, чтобы обслужить вас туда.Wi-Fi был вообще быстро в лобби и спорадическим в номере (в нем не было логин, который вы просто соединяете прямо), но мы получили номер в самом дальнем конце коридора, так что не знаю, если это было решающим фактором.Моим самым большим (и только) вещь проблемой было то, что отель не предоставлял каких-либо конверсионные адаптеры для своих гостей. На самом деле мы исследовали до поездки, что в Марокко также было 220, к сожалению Head винта с углублением была по вида, в отличие от того, что мы используем домой. Можно было своего рода небольшое разочарование нам в первый день, потому что у нас был тур, который начинается в 16:30, и нам пришлось узурпировать маршрут просто, чтобы мы могли правильно для одного. Мы несколько раз попросили одного на стойке регистрации, и я был очень поражен, когда нам сказали, что мы просто нужно купить снаружи возле магазинов (который мы были довольно опасения, чтобы сделать в наш первый день, языковой барьер и иностранные состояние и все) Во всех наших путешествиях, была вполне возможно самый первый раз, когда у нашего отеля не предусмотрено электрического адаптера готова к своим гостям, который, по моему мнению, это очень простой сервиса, которую можно дать как для иностранных посетителей.В остальном, мы обнаружили, что это был приятный и отдых без излишеств с довольно хорошим, любезным обслуживанием.
Читать полностью
4
21 января 2016 | Wow
Худшее добраться
Я провел в этом отеле средне из 4 ночи в месяц, и я должен сказать, что очень разочарован качественным уровнем. Вы не можете настроить Кондиционер: зимой жарко летом, холодное. Таким образом, даже если в наши дни температура в Касабланке - 23 C, из-за того, что была зима, кондиционер еле теплый!Если вы попросите на ресепшен, ответ: откройте окно!!!Качество номера - плохой, старый fourniture.Завтрак со средним сервисом, вы часто приходилось ждать чистый столик, кофейной чашки или пополнения пустых блюд апельсинового сока. Официанты были смущенными и ужасно можно справиться.Я считаю, очень 'низкий уровень' тем фактом, что у вас даже нет скатерти!Никакого компенсацию за Держателя Визитной карточки Accor и / или постоянных клиентов.Accor действительно следует сделать что-то....
Читать полностью
8
21 января 2016 | finicula
Номер с видом
Хорошо первый номер выходил на крышу ниже, но по запросу нам дали выбор одного на 11-м этаже с по сути тем же прекрасным видом и один на 6-м этаже с другой стороны коридора, который был довольно замечательный вид на океан и мечеть Хасана II на расстоянии. И мы наслаждались большой двуспальной кроватью с одним матрасом, покрывающим все. Затем лучше всего был номер, был довольно просторным, включая мини-диван. Возможно, напор воды в душе только ванная, грубиян был слабым, но, эй, вода была горячей и большой, так почему же жалуются? Мы обнаружили, что персонал был любезным, и портье редко забывали открыть двери, приходящие и из, который был "хорошо". Служба уборки номеров была немного раздражало, но обычно мы получили то, что мы хотели или по крайней мере было нужно.Отель был буквально связан и по около одна треть цены. И старший брат Софитель был другой стороной на уровне побольше денег и блеска. Близко к хорошим ресторанам и напротив старой Медине так много занятий в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
6
22 января 2016 | Ad Sayed
Отель, которые предлагают основные вещи
В отеле Novotel есть хорошее расположение, близко к железнодорожной станции порта.Сервис отеля и номера - немного староваты. В номерах есть необходимые вещи.Обслуживание номеров не очень хорошее гораздо лучше, где можно поесть снаружи.Бар - место для курения, поэтому, если вы не курите, избегайте его, и персонал имеет просить отсутствие улыбки.
Читать полностью
6
22 января 2016 | annieonly
Средняя стоимость
Останавливались здесь в январе 2016. Как уже говорилось его среднее. Он чистый. Маленькие номера и в дальнем конце отеля они выходят на парковку. Номера немного маленькие. Но расположение близко к старой Медине, Это немного далеко от Corniche (пляжная зона), чтобы ходить пешком, Medinas в Фесе и Марракеше намного лучше.
Читать полностью
6
23 января 2016 | AnnabelleWong
Простой отель
Больше отеля бизнес-класса, я был там от 11-го до 16-го января 2016 для деловой цели.Персонал был очень отзывчив.Близко к станции и других достопримечательностей.Обслуживание номеров было выше ожиданий (заказал тажин)Тем не менее, номер показалось, что в некоторых современных удобств.
Читать полностью
6
24 января 2016 | FrancesPascual
Типичный деловой отель
Хотя хорошо расположен на поезде, который идет в аэропорт, все остальное средне. Номер 506 слишком холодных, чтобы остановиться в тяжелых одеяла и слишком жарко, чтобы остановиться под. Одна стена около моей кровати была в таком неприятном состоянии - повреждена, искорежена и крытая волдырями.И самое странное расположение ванной с туалетом в отдельной секции размером со шкаф - клаустрофобия!!!
Читать полностью
8
24 января 2016 | islandgirl2244
Отличное расположение
Этот отель находится в отличном месте. Он находится через дорогу от железнодорожного вокзала и небольшой прогулки до башни Хасана и центр города. Там была большая столовая со средним выбором блюд на завтрак. Было чисто, персонал был доброжелательным и привлекательным. Номер был средним и шел с мини-баром и сейфом. Горячая вода не работала, но парень ремонт пришел быстро, чтобы починить ее, когда я позвонил, чтобы сообщить о проблеме. Очень приличный отель для недолгого пребывания. Бесплатный Wi-Fi был включен.
Читать полностью
8
27 января 2016 | JasonfromJoplin
Хороший, чистый, комфортабельный. Мне понравилось
Этот отель был хорошим местом для Касабланки. Позволяет с ним не очень, чтобы увидеть здесь. Близко к Медине, недалеко от Кафе Стогов и порта. Также рядом с Soffeitele, поэтому вы можете пойти туда и получить хорошие напитки дорогие, а затем вернуться
Читать полностью
6
03 февраля 2016 | 123456308272
Плохое обслуживание и качество еды
Я останавливался здесь на 1 месяц. Завтрак был плохого качества. Ужин вечером тоже был плохим, качество мясных блюд был очень слабый. Обслуживание было медленным. Отель кажется безжизненным. Номер был отличным. До этого пребывания я использовал отель Ibis по соседству. Я поменял отель некоторое время роскоши. Я теперь попятился к ИБИСУ. Это - лучшее соотношение цены и качества.
Читать полностью
4
07 февраля 2016 | Biswaroop M
Бизнес-отель без излишеств только способствует, вид на море из номеров
Бизнес-отель без излишеств, чистый и компактный, но проблема - уровень обслуживания и плохим выбором еды и на завтрак и ужин. К счастью, много ресторанов вокруг, чтобы исследовать.The лучшую часть отеля, вид на приморские номера с видом на море, это великолепное.The обслуживание всех видов персонала, очень плохой.Stay в этом отеле, если у вас мало денег и ищете уединенное варианта.Average один.
Читать полностью
8
11 февраля 2016 | gator33
Хорошее Расположение для порта или рынка
Номер выходил на фасад отеля, где прогуляться до автобусной остановки. У автобусной станции были PS ресторана и даже Starbucks. Много входящих и выходящих людей. В вестибюле отеля всегда была безопасность, поэтому один чувствовал себя абсолютно безопасно. Короткая прогулка через дорогу была рынок с большим количеством магазинов. Порт, где поставленные до порта пароход была просто другая сторона автобусной станции. Примерно в 1/2 мили было Кафе знаменитого Рика. Завтрак был приличный шведский стол. В целом, очень хороший выбор!
Читать полностью
4
13 февраля 2016 | Yassine O
Отель в Касабланке, где этого курильщики рады!!! Невероятно!!
Я присутствовал на конференции 11 февраля 2016 в этом отеле Novotel Casablanca City center. Во время мешает на кофе на первом этаже и, еще хуже, во время обеда, курили люди, и я мог дышать пассивно их вредный дым. В ресторане ресторан и бар были "отделены" symbolcally маленькая шторка, и человек курил сигару, дым которой вторгся в ресторан. Когда я сказал официантам о том, что они сказали, что эта ситуация принимаются и даже не приносила извинения за дым сигарет в ресторане и сигаретном курили около конференц-залов. Менеджер должна присутствовать на территории, защищающей курение в общественные места (с видимым знаком) и убедиться, что о запрете курения добит соблюдения. Расположение НЕДОПУСТИМАЯ!!!!!!!
Читать полностью
6
19 февраля 2016 | BostonTravelynn
Так себе
Отель видел лучшие дни. Мебель с местами, потертые через тонкие старые полотенца, вообще выглядит устало. Они не разрешили водителю вести машину на переднюю часть отеля, и нам пришлось вывести наши сумки из улицы без видимых причин. Не так много, чтобы порекомендовать его, но был очень хороший шведский стол "
Читать полностью
8
27 февраля 2016 | 1979Chas_Deb
Очень хороший отель, чистый и удобный, через дорогу от железнодорожного вокзала
Отель очень хороший. Чистый, с удобной кроватью и хорошим душем. Бесплатный Интернет / Wi-Fi. Отель прямо через дорогу от железнодорожного вокзала... есть несколько ресторанов (сходите в ресторан Tapas).
Читать полностью
8
03 марта 2016 | Canuk88
Отличное расположение
Мы останавливались на три ночи перед нашим туром в Марокко. Мы сели на поезд из аэропорта прямо к casa порту без трансфера. Отель прямо напротив станции. Он также находится в центре, очень близко к Медине и трамвай. Хороший выбор на завтрак, с прекрасной выпечкой. Халаты были в наличии, но мы должны были попросить их.
Читать полностью
6
06 марта 2016 | bepo76
люди здесь вежливые, но обслуживание плохое
Хороший отель в 1 комплексе с Ibis sofitel. Проблема в том, что уровень обслуживания, предложенный большей частью персонала, очень низкий, и вы ощущаете, что они не заботятся. Для этого уровня цен и внешнего вида Novotel это разочарованы.
Читать полностью
2
11 марта 2016 | LachlanP_12
Я уверен, что в Касабланке есть места получше...
Это первый раз, когда я когда-либо останавливался в отеле, где двуспальными кроватями убирали поперечные одинарные простыни (см. фото). Кондиционер был расположен примерно в 35-40 градусов по Цельсию, и никакого регулирование не имело значения. Мы попытались открыть окна, но так как главные улицы были снаружи, и водители Марокко используют рожок больше, чем тормоза, было очень шумно. Это было не хорошее начало 30-часовой поездку домой. Есть много других больших сетевых отелей в Касабланке, чтобы остановиться.
Читать полностью
8
01 апреля 2016 | Jim R
Отель идеально расположен
Отличный отель в центре города, теплый дружелюбный и услужливый персонал в целом безупречное место.Номер комфортабельный и чистый. Стоянки такси (и Красный и Белый) прямо возле отеля не захотели бы всегда используют его снова, если в Касабланке
Читать полностью
6
06 апреля 2016 | vanjays
Отличное расположение
Очень легко добраться до вокзала и старого города для шоппинга. Много ресторанов с большим разнообразием поблизости. Номер был прекрасен - кондиционер работал! Наш холодильник не работал, но они исправить ситуацию быстро, введя новый холодильник. Отличный пить чай, кофе и чайник! Неплохой выбор еды, но ресторан был очень занят туристическими людьми - лучше всего, чтобы узнать, когда туристический уезжали утром и поесть до или после номеров. У них закончились яйца и салаты. Тосты должен был быть расположен и вернулся 4 раза, пока он не был похож на тост! Маленький туалет - нужно было назад маневр снова!
Читать полностью
8
09 апреля 2016 | saudidoug
Неубранные столы
Отличное расположение для поездов, такси, еда и Мидина.Номер был большим и имеет отличный вид на город.Чайник был хорошо иметь в номерехороший Интернет в номереНа завтрак был большой выборЕдинственным отрицательным моментом в этом отеле - беспорядок на столах, персонал был шагом в химчистку после людей целых три дня нашего пребывания.Наш гид сказал, что это было строятся проблемой и общением, что она несколько раз не фиксировала его.Обратите внимание менеджер NovotelВ целом очень хорошее место для отдыха
Читать полностью
8
10 апреля 2016 | Dinaghool
Лучшее обслуживание клиентов
Хороший отель с удобными чистыми номерами. Обслуживание клиентов нас отличный. Команда все улыбаются. Завтрак - International удовлетворение на любой вкус. Рядом с отелем, это несколько красивых культурных старых магазинов, где вы можете найти сувениры возьмите с собой и марокканской одеждой и ботинках как jellaba balgha "обувь".
Читать полностью
10
21 апреля 2016 | aayushrivastava
Лучше всего из 4 отелей, что я останавливался в различных городах Марокко
Мне понравился мой Novotel, останавливаются по многим причинам, особенно:1. Это было намного лучшее соотношение цены и качества по сравнению со своим старшим братом и соседом Софителем.2. Я получил городской номер столкновения и имел замечательный вид с высоты птичьего полета целого города прямо из старого города, цитадели главной мечети, района порта, маяка, Молла Марокко и океана.3. Какое обслуживание!! Быстрая регистрация, 24/7 меню комфорта (очень понравился их Tajine и миндальные печенья), хороший ассортимент завтрака (прекрасный mussimin каждое утро), супер чистые номера с моей одеждой свернутый каждодневный, неплохой Wi-Fi и бесплатные безалкогольные напитки в мини-баре.4. Супер расположение. Та область - фактически центр Касабланки. Я сделал много прогулок и был удивлен во всех направлениях, что пошел в.Мое ожидание от Novotel было низким, поскольку я предпочел его Sofitel, но я был удивлен их безупречным гостеприимством. Это не 5-звездочное место, но когда вы ожидаете 3-звездочное отношение и получаете 4, вы обязаны очень понравиться его.
Читать полностью
8
23 апреля 2016 | Ali Ben Abdelkader
Это мое любимое место для отдыха
Отель Novotel - одно и то же по всему миру, что означает, что вы уже знаете, чего ожидать, остановившись там.Novotel Casblanca очень хорошо расположен, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, с которой вы можете пойти куда угодно в Марокко. (лучший самым безопасным, чтобы поехать в Марокко)Персонал очень профессиональный и гостеприимный, дизайн отеля хороший и простой, тренажерный зал маленький, но достаточно попрактиковаться, номер достаточно большой и ухоженный.Бар предлагает большой выбор напитков и закусок (я настоятельно рекомендую бутерброд с стейком, очень вкусный), вниз, сторона бара - люди могут курить внутри, что странно в наше время!Интернет-покрытие хорошее, но скорость была медленной, вероятно, из-за большого количества гостей.Я рекомендую этот отель для деловых поездок, и я обязательно приеду туда снова.
Читать полностью
10
24 апреля 2016 | crownista
Восхитительное расположение, номер и вид
Я попросил у персонала хорошего вида, давание мне лучший вид на город и Большую мечеть и верхний этаж. Просто прекрасный! Я номер был очень чистым и удобным, и персонал очень доброжелательный. Это - лучший отдых в Касабланке. Всего 2 минуты с вокзала, у которого есть рестораны и мини-маркеты. Я останавливался бы там снова.
Читать полностью
10
30 апреля 2016 | Bianca07040
Отличное расположение с невероятным видом!
Мы приехали сюда очень устали после и ночной рейс и быть оставленным нашим трансфером из аэропорта. Персонал был прекрасным, относился уважительно и вежливым - спасибо Мохамеда! Номер был пуст, поэтому они зарегистрировали нас рано, и нам дали прекрасный номер с одной спальней на верхнем этаже с видом на Мединой. Вид был превосходным!Номер люкс с 1 спальней был идеальным для семьи из четырех человек. Диван-кровать в гостиной сел на две односпальные кровати, который был прекрасен для детей. Ванная комната была великолепной.Расположение было супер удобно. Мы ходили пешком к мечети, а затем снова в Медину - в 15 минутах очень приятная прогулка. Это было 3 минуты пешком от рыбного порт на ужин.Завтрак был также отличным! Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
8
01 мая 2016 | RAC
Хорошее место для отдыха
Номера хорошие, чистые, удобные. Персонал готов помочь. Без проблем при регистрации или. Однако лицая задержек обслуживание в ресторане за завтраком. Расположение хорошее. Близко к центру города, железнодорожной станции и рынка, Парковка - это проблема.
Читать полностью
8
02 мая 2016 | antoniaCalifornia
Это работает!
Отель находится в центре города, поэтому, легко выйти на прогулке или поймать такси. Медина - пять минут ходьбы. Номер был чистым и удобным. Персонал был предупредительным, завтрак был хорошим. Чему не должно нравиться?
Читать полностью
4
08 мая 2016 | Frank L
Завтрак... очень плохой!
Юниор отель приятный, сказал, что стандартные номера довольно маленькие.Что касается завтрака..., что сказать? Ничего кроме него не убил французский жест! Выпечка - безвкусное и толстое, плохое обслуживание, открыт в 7 утра.Опыт завтрака снаружи, нужно перейти улицу, гораздо лучше и дешевле!!!
Читать полностью
4
11 мая 2016 | Jirka C
Хорошее расположение, плохое обслуживание
У отеля очень хорошее расположение, недалеко от старого города, Большой мечети, трамвайная остановка и ж / д станции 2 минуты, возможность шопинга только вокруг отеля.К сожалению, отель расположен в старом стиле novotel, шумный кондиционер, телевизионный сигнал очень плохо, интернет-хорошие работы, но вы должны спросить, как включить. Быстрая регистрация / стойка регистрации через Интернет для le карты клуба абсолютно не работает, немного беспорядок на стойке регистрации и той же ситуации в ресторане. Персонал не дал вам информации и не является дружелюбной и упущенной работе с клиентами. В целом, очень плохое обслуживание и не очень хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
6
11 мая 2016 | cosmopolitanforlife
Хорошее расположение. Так себе номер. Ужасный завтрак
Я останавливался здесь уже больше 20 раз по работе. Наша билетная Kass обычно бронирует номер здесь при наличии. Ничего плохого о расположении, но на этом все. У отеля есть много потенциальных, но - плохое руководство многое могли быть НАМНОГО лучше, даже не внося большие изменения или огромные инвестиции. Зона для завтрака выглядел очень уютной и приятной со столиками низко к подножию для более близко и восточной атмосферы. Пока неплохо. Сам завтрак - один из худших, которые я когда-либо пробовал в 100 плюс отелях по всему миру. Это не изменилось во все последние 6 лет, я останавливаюсь здесь. Пластмассовые водные яйца, почти никакого выбора. Я впечатлен, "по загружена персоналу" (хотя там по крайней мере 15 человек, что порой "), не дружелюбный и гостеприимный. Не берите с с гостей за это. Это не завтрак, а большой беспорядок, разрушая всю атмосферу и создавая гостей, которые не хотят вернуться сюда еще. Номера так себе. Довольно маленькие ванные комнаты, хорошо кровати. Персонал бара приветливый. На напитки завышены. Хорошие условия для встреч, очень приятный персонал. Этот отель определенно безопасно! Хорошо на стойке регистрации. Ничего особенного. Я - большой фанат Novotel, но эти промахи много. За эту цену вы платите Mövenpick или Golden Tulip Farah Casablanca определенно лучшие и более дешевые варианты. Номера с видом на "Grande Москуе Хассан II" высказывают отличный вид, хотя...
Читать полностью
2
13 мая 2016 | mlbtravels
Значительно ниже нормальным стандартам Novatel "
Грубый и бесполезный персонал на ресепшн, зарегистрировал нас. Номер средний. Сомнительный, были ли полотенца чистые. Старый, сыро и потрепанный. Кровать жесткая как камень. Минимальный туалетные принадлежности перевернуты вверх дном. Поэтому они были наполовину потрепанная. Я, все за спасение и не трата кроме половину небольшого шампуня недостаточно для двух человек. Выпивший в баре. Отличный персонал бара, замечательный напиток, но никакой атмосферы. Самое неприятное и абсолютно недопустимо движение, что делает этот отель, нужно закрыть вашу кредитную карту для бешеных невероятных, когда вы регистрируетесь. Наш дружеский вексель в течение 2 ночей составлял меньше чем 300$, но наша карта была заблокирована за 450$. У наших друзей был квартал 700$ против одной ночной платы за комнату 175$. Возмутительно. Обслуживание во время завтрака смешано. Холодный кофе, некоторые хорошие официанты некоторые расшатанные! Я попросил на стойке регистрации, чтобы забронировала для меня такси, чтобы добраться до офиса. Швейцар привел меня в углу улицы, где я был залит таксистами. Он сделал очень мало, чтобы помочь мне брать такси до поездки в десяти минутах ходьбы, вместо этого переговоров относительно начался водителя половины дня. Настоятельно отказался и сказал, я хочу поездку в один конец. Когда я приехал к своему месту назначения, водитель не доставит мои деньги, так как он сказал, что это была цена за полдня. Я мне пришлось снова, чтобы договориться. Он взял с меня 150 марокканских дирхамов. Мой офис забронировал такси для обратного пути за 40 марокканских дирхамов. Я виню отель в том, что он ограбили для первой поездки. В этом отеле все элементы того, чтобы потом быть очень хорошим, но он очень разочарована персоналом.
Читать полностью
8
15 мая 2016 | jwyc8
Комфортабельный отель с отличным завтраком
Это большой отель в городе. Персонал был дружелюбный, услужливый и говорит на по-англиийски. В вестибюле есть большая гостиная. Стандартный размер номера был чистым и тихим. Мой номер выходил на фасад здания, где я видел современный вокзал и мечеть Хасана II на расстоянии. На самом деле, я был впечатлен огромными горячих и холодных блюд на завтрак "шведский стол". Это был, вероятно, близко к 30 предметам для вас на выбор. Отель очень удобно расположен. Это около 10 минут ходьбы до Медины. Отель близко к станции скоростного трамваев и автобусов. Банк - в одном квартале от отеля для вас, чтобы получить деньги.
Читать полностью
8
17 мая 2016 | Samir Dhuri
Довольно хороший и близко к Пляжу
Во многих отелях Novotel и должны сказать, что качество хорошо обслуживается во всем мире.Лучший бизнес-отель, как всегда, но близость к железнодорожной станции помогает передвигаться.Очень близко до почти всех хорошим местам и Baazaar
Читать полностью
2
20 мая 2016 | alaeddin e
Ужасно
1 - у отеля есть 3 лифта, когда мы прибыли, 2 из них вышли из строя, поэтому люди были в очередь больше 5 минут, это длится на несколько часов, пока 2 лифта не работали, но на сегодняшний день (после 2 дней) третий лифт по-прежнему не работал и это снова проблема для большого отеля 18 этажа?2 - обслуживание в ресторане и убирает, очень плохо, что 9.30, и половина блюд на завтрак "шведский стол" пустым!! Когда я спросила менеджера "Мохаммед", он просто сказала да "Нормальный"3 акра не нормально, поэтому мне пришлось открыть окно, которое является большой проблемой с шумом!!! 😢😢4-пульт от телевизора не работал, поэтому вы должны сходить в телевизор, чтобы начать его и switche он выключен!! В телевизоре есть ущерб, поэтому у него есть линия в правой стороне сеток!!!!
Читать полностью
6
24 мая 2016 | littlera
Хороший отель, маленькие номера
Это было нашим последним отелем на выход 1 тур. Нам понравилось хорошо - маленькие номера и ванная были чем-то вроде хулителя. Все было чисто, и пребывание было скучная.Мы не можем прокомментировать еду, так как у нас не было никого. На самом деле, мы не спали там. Мы должны были уехать в полночь, чтобы успеть на рейс для Рима.
Читать полностью
8
25 мая 2016 | Vladimir K
Хорошее обслуживание номеров
Мы приехали в полночь и почти оставили надежду что-нибудь поесть. Но после 10 - минута ожидания, мы получили очень хорошую еду в нашем номере. Персонал был очень любезным. В остальном хороший стандартный отель с удобствами, не хуже и не лучше, чем мы ожидали от этой сети.
Читать полностью
10
27 мая 2016 | whiskersonkittens
Красивый отель, очень современный и всего в квартале от воды и в нескольких кварталах от старой Медине.
Этот отель был красивым и современным. Очень близко к водной и на расстоянии пешей прогулки до старого города. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и говорил на английском языке. Это было очень безопасно для прогулок по округе. Это был наш последний вечер в Марокко, и нам пришлось покинуть отель в 2 часа ночи, поэтому у нас не было еды здесь.
Читать полностью
8
22 июня 2016 | Aroun P
Хороший отель медленный Wi-Fi
Отель - отличное место, идеально расположен. Вы можете сесть на поезд из аэропорта и до станции прямо напротив отеля. Отель очень близко, так что сувенирными магазинами и рынком. Завтрак в отеле был в порядке. Еда была нормальной для ужина. Такси - доступная снаружи и в нескольких минутах езды от районе набережной.Wi-Fi медленный, что не спешит подключиться с почтовыми серверами и действительно прислал Интернета по электронной почте.В целом, хороший отель.
Читать полностью
8
27 июня 2016 | MarCatToby
Хороший отель в отличном месте
Останавливались здесь по работе, в течение 2 недель. Понравилось расположение и отель, номера современные и хорошо спланированы. Обслуживание было отличным, как и еда - хотя только ешьте там несколько раз, так как есть широкий выбор блюд в этом районе.
Читать полностью
6
02 июля 2016 | goundar-morton
Не соответствует обычных стандартов Novotel...
Не соответствует обычных стандартов Novotel, номера - стандартные номера Novotel, но чистота - нечестные, обшарпанные стеклянные следы на прикроватном столике, полотенца, очень тонкие и старые, утюг было невозможно, не повреждая мою одежду. Еда была хорошей, но представление обслуживания в номерах плохое для 4-звездочного отеля! Бесплатный Wi-Fi, плюс, но это не достаточно быстро к Skype, и нет вариант услуги платить и улучшить скорость. Обязательно буду рассматривать другие отели в следующий раз, когда буду в Касабланке.
Читать полностью
6
13 августа 2016 | jclasserre2016
Хорошее расположение
Очень практичный отель хорошо расположен в центре города шума casa. Довольно хорошо, хороший завтрак с выбором. Нет жалобы и быстрая регистрация и выезд из отеля. Много разных отелях Accor, который был выбран в зависимости от бюджета
Читать полностью
8
21 августа 2016 | libertina628
Хорошее расположение, маленькие номера
Номера довольно маленькие, но вы платите за расположение. Много туристических групп пролегает через этот отель, поэтому я не стал бы его в разгар сезона путешествия, и если вы хотите избежать туристических автобусов и внезапных больших толп. Очень чистый и современный.
Читать полностью
4
01 сентября 2016 | Jaâfar A
Настолько, что...
Персонал был груб и иногда даже непрофессиональным. Вы не ожидаете такое отношение за такую цену.Кроме того, полотенца не были достаточно и были низкого качества - слишком слабый для такого отеля, на самом деле.
Читать полностью
10
05 сентября 2016 | flights hotels food
Хороший отель
Хороший отель, милый персонал, хорошее расположение. Не очень сказать был там в течение одного дня, и отель был просто отелем ничего экстравагантное ничего дешевое, только в середине, удобная, чтобы провести ночь ни с кем жалобы. Легкий доступ к железнодорожной станции в других отелях, и к старому Medinah.
Читать полностью
6
07 сентября 2016 | BadgerCT
Хорошее место для остановки в пути
Обычный отель коробку с основными удобствами. Кондиционер приемлемый и приличная чистота, прекрасный душ и хорошая кровать. Есть основной тренажерный зал, и Wi-Fi работал хорошо. Обслуживание номеров было ужасным.Точка больших плюса - расположение; В нескольких минутах ходьбы от станции Порта (в котором есть Starbucks, если вы хотите дешевый Западный завтрак для разнообразия), через дорогу от Медины, а также недалеко от главного торгового района города. Мечеть Хасана находится в хороших 30 минутах ходьбы вдоль дороги с интенсивным движением. Мы не чувствовали себя в безопасности в районе совсем, но мы не вошли в Медину ночью. Всегда было много местных жителей, поэтому вокруг на улице.
Читать полностью
8
22 сентября 2016 | RouxVlogs
Деловая остановка
Номера очень простые, со всем, что вам нужно просто не что иное, как этот. Есть туалет (в крошечном номере), душ и раковина в отдельной комнате, большая кровать, диван, мини-бар, телевизор и письменный стол, чтобы сделать вас работа.Кроме этого, еда была ничего особенного и не очень широкий ассортимент блюд.
Читать полностью
4
22 сентября 2016 | QUENTIN L
Среднее качество будьте осторожны во время выезда
Я бы сказал, что качество номера было просто средний (низкокачественное полотенце. )Но то, Что было действительно недопустимым, было выехать.Это не первое, что я и мои коллеги ездим в Novotel, и у нас есть наше бронирование через агентство.Каждый раз, когда есть ошибка в счете (Ночь записывали, если не думаю, завтрак, иногда evenroom обслуживание, которое вы не заказывали). Если бы он был только один раз, то вы могли бы сказать, что это не ошибка, но во время наших 2 останавливается, 5 из 6 окурков неправильно. Я не могу поверить, что это просто не повезло, и, возможно, они попытали там блаженства, чтобы получить оплату дважды (от нас и агентства по в)...Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
6
17 октября 2016 | HilaryW666
Средний отель в отличном месте
Отель чистый и услужливый персонал, но по этому немного запущенным. Очень центральное расположение, Близко к ресторанам и магазинам. Если вы хотите взять такси, идите по улице, чтобы вызвать такси. Мы были в туре, и наш тур-менеджер сказал нам, что такси прямо перед отелем не так удобно. Персонал на стойке регистрации были великолепны, и они все говорили на английском языке
Читать полностью
8
23 октября 2016 | ianshamshey
комфортабельный отель с превосходным завтраком «шведский стол»!
Касабланка была последней остановкой в нашем туре по Марокко с Выходом Одно Путешествие. Номер, который я имел, был большим, чистым и удобным, но у поддерживающих покровителей [2] были номера, которые пахли дымом, и им изменили их номера. Раковина моего друга не работала в ее номере, и ее номер поменялся также. В номере было ограниченное число электрических розеток. Был ограниченный кофе и чайный сервиз в номере. Сейф был в шкафу и был простым в использовании. Был холодильник в номере, но это было пусто - не было никакого мини-бара. Моя кровать была удобной, но могла бы быть несколько мягкой для других. Из всех отелей мы останавливались в в Марокко, завтрак в этом отеле был лучшим с точки зрения разнообразия, однако, урна кофе продолжала высыхать, и скоро линия для кофе была девятью людьми глубоко. Касабланка - очень космополитический город, но переходить улицу может быть предательским! [движение очень интенсивно], отель недалеко от вокзала, который включает Starbucks, а также несколько банков, чтобы обменять деньги. Я рекомендовал бы. [практическое знание французского языка предупредительное - не все говорят и/или понимают английский язык]
Читать полностью
2
24 октября 2016 | Talal H
Очень плохой
Номера не убраны должным образом, дверь может быть открыта снаружи без ключа для номера 1400, которому представили вниманию персонала отеля.Никакой справочник информации в номере и никаких быстрых наборах по самому телефону. Поэтому, вы должны задаться вопросом, что набрать, если вы хотите говорить эй регистрация или служба уборки номеров или обслуживание номеров и в случае крайней необходимости удачи.Подушки неудобные и есть немного шума, прибывающего из улицы, и вы можете услышать его ясный, если вы сталкиваетесь с портом.Я думаю, что отель должен отнестись к нему серьезно и разобраться во всех этих проблемах иначе, желание начинает проигрышное дело выпуска.В общем это было 2-звездочное впечатление от отеля
Читать полностью
6
05 ноября 2016 | MER1
Достаточно хороший
Мы останавливались здесь всего на одну ночь и уехали до 5 утра, поэтому мы не тщательно исследовали очень осторожно. Однако это подходило для нашей цели довольно хорошо. Это большой отель на улице с Ibis и Sofitel, поэтому я думаю, это между вариантом в квартале. Это мог бы быть немного более чистым. В этом районе были другие крупные отели, которая удобной для моря и старого города. Наш номер был, по крайней мере среднего размера, с отдельным туалетом и туалетным шкафом. Я оценил хорошую деревянную отделки, но в остальном мебель и обстановка были обычными. Вестибюль очень привлекательный и примыкает к большой столовой. Я был рад, что персонал отпечатался у меня и отправил наши открытки по почте. Мы были приятно удивлены, что нам предоставили завтрак "шведский стол" с холодными закусками и горячими блюдами для нас четверых в 4 утра. Я жалею тех, кто встали в 9 утра и, возможно, получили еду, которая была организована несколько часов раньше.
Читать полностью
8
05 ноября 2016 | Sarah L
Хорошо оборудован для инвалидов номер
У нас был довольно хороший отель с подростком, в которой используют инвалидное кресло. Смежные номера есть, действительно пара на 5 разных этажах, но, к нашему удивлению, нам не дали пару, вместо этого, когда нас вниз коридором от нашего сына. С не очень изяществом было согласовано, чтобы мы могли поменять номер на вторую ночь, но это сделало на проблематичным первой ночи, решена, обслуживая единственный матрас в его номер от нашего - много места на полу, к счастью,! Ванная была хорошей, ролл в душе, который кончался хорошо. Как только у нас были вещи соседних номеров, были намного лучше. В целом, все работало хороший отель, не таким хорошим обслуживанием.
Читать полностью
6
08 ноября 2016 | Suzanne O
Беспорядки завтрака
Отель хорошо расположен в группе отелей недалеко от центра города, старого города и ж / д станции. Наш номер был хорошо обставлен и разумной стандарта Novotel. Моя главная воспоминания об этом отеле - беспорядки на завтрак "шведский стол". Возможно, потому что мы завтракали позже, чем обычно, или, возможно, это более оживленно по воскресеньям, но шведский стол на завтрак был очень занят линии, протягивающей стену ресторана, каждый стол, на котором 2 - 3 группы незнакомцев и официанты, бегают подобного, мини - не следить от очищающихся столов или в покраске продукты или даже удаляющий их пропущенную сломанную посуду из этажа.
Читать полностью
8
22 ноября 2016 | Tallat A
Novotel, Касабланка - Стоит остановиться.
Я останавливался на 4 ночи, и номера были чистыми, просторными и удобными. Душ был большой и была корзина фруктов и чая и кофе в номере - это может быть, потому что у меня есть золотой карты с Accor, но не позитивные отзывы на 100%. Завтраки, в частности, были превосходны, как всегда в отелях Accor Novotel - это большой отель, время были довольно просторные для вас, чтобы спать в случае необходимости и всегда были достаточно бесплатные столы, чтобы выбрать. Услуги консьержа помогли много, так как на меня обиделись немного, и ребята вышли до ближайшего Фармацевту и принесли мне некоторые таблички, панадола. Это помогло много, как мне было из-за выехать рано утром. За то обслуживание стоит заплатить, по моему мнению.
Читать полностью
8
05 декабря 2016 | mgm530
В последний вечер в Марокко
Останавливались здесь на нашу последнюю ночь в Марокко с нашим Gate 1 тур Путешествия и был удивлен повышение категории до 10 по номеров этаже из-за маленькой проблемы, с которой мы столкнулись утром в Novotel в Марракеше. Номер был очень хорошим и чистым, с красивым видом из окна и по городу, через в мечеть Хасана II и минарету. Обстановка комнаты была (мы чувствовали), немного странный, с туалетом, отдельно от ванной..... но не впитайте туалет. Но нам понравилось. Во время звонка на молитву рано вечером, когда мы там были, мы открыли окно и наслаждались лирической "Песня" и красотой вида.Завтрак был довольно минимальным, но включал все необходимое (кофе, выпечка, фрукты для нас, но сыры и мясо и йогурт и несколько других мест также были доступны).
Читать полностью
6
07 декабря 2016 | Aaron W
Так себе. Остерегайтесь ковра своего номера.
Я недавно останавливался в Центре города Novotel Casa во время деловой поездки. Это не приводило в восторг в лучшем случае. Ресепшн был очень любезен и дал нам сильный на ресепшене нашей зарегистрированной группы.Номера просто так себе. Если вы будете походить на меня и будете хотели взять шлепанцы для покрытие отеля, то можно дойти, когда я бы сказал, что у меня был главный отель Palm момент, когда я понял, что они вернулись в США. Ковры были грязными. Поэтому помните это.Остальная часть номера была в значительной степени, что можно ожидать, но для сломанных с сантехникой, ручки, отсутствующие из шкафа и т.д. Еще один момент - я попросил утюг в течение трех дней. Персонал на стойке регистрации был более чем охотно пишется мою просьбу и сказать, что они будут иметь, каждый направляется наверх... да, не так. Не дождался утюг.
Читать полностью
8
15 декабря 2016 | wnd2
хороший номер, плохой завтрак
Номер был чистым и опрятным. Окна были грязными, и нельзя было открыть достаточно, чтобы сделать фотографию прекрасным видом на океан.Завтрак был одним из худших, которые я ел. Яичница была не только холодная и водянистой, но и невероятно, которые входили яичные скорлупы!Я понимаю, что мусульманские страны не могут предложить свинину, но таинственное мясо было также несъедобен.Я бы остановился здесь снова, пока я мог пойти рядом с Sofitel на завтрак.
Читать полностью
2
16 декабря 2016 | i j
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я останавливаюсь в отелях Novotel все время, и для бизнеса и для отдыха. Это, безусловно, худший, в котором я когда-либо останавливался. Сотрудник регистрации был абсолютно бесполезным, не предложила мне информации поблизости или даже не сделает небольшое изменение для меня, когда мы просили. Он послал меня в бар, в котором момент мне пришлось купить что-то, чтобы получить меньше разнообразие. При входе в номер не было полотенец и самой маленькой бутылки воды, когда есть два гостя в номере. Номер в лучшем случае посредственному Подушки жесткие как камень, а кровати то же самое. Нет никакой атмосферы в отеле и номерах. Нет даже магазинов гостей, чтобы купить закуски или бутылку воды. И наконец, я имел к отменению моего номера на последнюю ночь пребывания. Я знаю, что это был не номер брони, но было очень похоже на свое торговый отдыха, что моя компания дала сети отелей за последние несколько лет, что они будут готовы разрешить мне воспользоваться эту ночь в другом случае или хотя бы воспользоваться стоит койко-суток на бесплатный завтрак. Но, увы, они были очень неподатливы само грубое. Остановиться где-нибудь в другом месте. Там намного лучше в Касабланке. И, наконец, не даже предлагает меры доставки доставки в аэропорт. Я бы сказал одну вещь, расположение вблизи вокзала очень удобное. Дело в этом.
Читать полностью
2
21 декабря 2016 | Kevin K
Отвратительно. Заброшенным.
Я останавливался в 5 отелей в Касабланке, и это намного хуже. Спорить 4 звезды смешной. Это должно быть 2.Как "Аарон В" сказал - остерегайтесь ковра вашего номера.И я хотел бы добавить, остерегайтесь подушек в номере. У меня были с волосами!К сожалению, это занимает большую перестройку и много денег от Novotel Casa, чтобы исправить этот отель, поэтому я бы не увидеть, что он происходит, и не рекомендую останавливаться здесь.Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отнеслась к моим жалобам серьезно (но есть маленький, они могут сделать), вестибюль довольно хорошо украшается и в хорошем состоянии, но это все.Завтрак очень плохой.В целом, отель очень далеко не соответствует стандартам генерала Новотеля. Я бронировал 4 ночи, но останавливался 1 и переехал в другой отель для баланса моей поездки.Забудьте моменты лояльности от Accor в этой поездке и остановитесь где-нибудь в другом месте, или заплатите чуть больше и остановитесь в Sofitel.ЕДИНСТВЕННОЕ преимущество этого отеля - вид на гавань, но не стоит боли, по моему мнению.
Читать полностью
4
30 декабря 2016 | Joel K
Плохая кровать, подушки....., но завтрак не так уж плохо
Это была наша былое ночь группы в Марокко. Мы останавливались в отеле Novotel. Это был плохой выбор туроператором. Кровать была на горном ногах, подушки были похожи на пюре и не было ничего интересного для комфорта. Завтрак был нормальный.
Читать полностью
8
31 декабря 2016 | Samir E
Очень Хорошее впечатление
Очень хорошее расположение, рядом с железнодорожной станцией, и близко к старой Медине и Хэссеном 2 мечети (можно дойти пешком).Номер чистый и просторный, с хорошим видом на Хэссене 2 мечети, хорошее освещение за ночь.hort, но стильный отель. Рекомендую для отдыха, так и для деловых поездок в Casa.Довез поезд до аэропорта от станции, расположен в нескольких шагах от отеля. Это прямой поезд, который занимает 45 минут, никаких проблем и риск высокой интенсивностью движения людей.
Читать полностью
8
31 декабря 2016 | michael p
Очень услужливый
Мне нравится расположение, номера большие и чистые, но то, что мне нравится лучшее, это то, что персонал делал все возможное, чтобы радушно принять меня и удобный. Когда мы уезжали в 4 утра, у них были кофе, сок и еда для нас за час до того, как откроют ресторан. Это просто оконечность всех хороших вещей, которые они и сделали.
Читать полностью
8
02 января 2017 | wallsydney
современный отель
Прекрасный современный отель очень близко к Касабланке вокзал порта Casa, менее чем в 5 минутах пешком. Номер очень просторный, и мы были повышение категории до прекрасного номера на верхнем этаже с видом на нее Хасана. Много персонала были очень любезны. К сожалению, было несколько, который не был очень любезным. Обслуживающий персонал проделал хорошую работу по хранению номера, чистый, опрятный ànd. Одно предложение для руководства Novotel должен слушать отзывы гостей, 2 бесплатных бутылок воды, когда есть 2 гостя. Небольшая цена для отеля, но прекрасных жестов приятно вашими клиентами
Читать полностью
4
04 января 2017 | Lim K
Не очень хорошее впечатление
Считается, что это 4-звездочный отель, но удобства больше похоже на 3 * отель.В комнате было слишком жарко, но кондиционер не работал, потому что персонал сказал, что была зима. Так что кондиционер выделяет теплый воздух. Персонал посоветовал нам открыть окно, чтобы получить прохладный воздух. Однако окно открывается в саду на крыше и злоумышленники могут легко подниматься в номера за Один.Завтрак и ужин со шведским столом ниже среднего.В нашу первую ночь был только один пакетик чая и один из кофе. Поэтому, если вы хотите остановиться в Касабланке, ищите 5 * отель.
Читать полностью
6
06 января 2017 | DrS3LA
Удобный доступ к Casa-порту, возможно, получил лучшее качество в другом месте
Общий вид, расположение и завтрак соответствуют мои ожидания.Нам сделали нашу прачечную, и я нашел, что он был слишком дорогим (почти CDN 200$). Я смог получить то же самое количество прачечной, сделанной в Ибисе в Марракеше для приблизительно CDN 90$.Основываясь на Рединге разных веб-сайтов путешествия до моего приезда, всем известно, что таксисты хотели воспользоваться услугами туристов. Мы также подтвердили, что это не секрет для персонала отеля. Для Grand такси, нас попросили БЕЗУМНЫХ 200 из отеля в Casa - Коммивояжеры. Я сказал, что водитель такси быстро отнесла его вниз к безумно 150, а затем с ума 100. Я сказал ему, что дал бы ему БЕЗУМНЫЕ 50. Отель должен сделать усилия, чтобы помогать своим гостям договориться о цене, учитывая, что такси на в очередь на улице. Это очень простое обслуживание, которое может иметь большое значение во опыту гостей. Или, отель может предложить трансфер к услугу к определенным основных мест, например, Casa - Коммивояжеры и мечеть Хасана II. Бюро путешествий, где различные поездки могут быть заказаны, было бы неплохо.Обратите внимание на то, что этот отель находится рядом с Casa - Порт, который является другой станцией, чем Casa - Коммивояжеры, куда поезда из других марокканских городов (например, Фес, Марракеш) приезжают и отбывают. Есть несколько мелкие такси (маленькие красная машины) рядом с Casa - Порт (поверните направо от отеля, а затем права снова в секции полиции). Договоритесь о цене, прежде чем вы преуспеете или даже лучше, скажете пользоваться счётчиком.
Читать полностью
8
08 января 2017 | NYCJoe18
В целом, хороший отель
В целом, хороший отель за хорошую цену. Завтрак был хорошим. И расположение отличное, можно дойти до Медине.Единственная жалоба, я пишу свой номер и положил не беспокоить, наклеивают дверь. Вернулся он был выключен, Горничная игнорировала его и приехала убирал номер. Нам сказали, что это на стойке регистрации и они не реагировали вообще. Очень разочарованы.
Читать полностью
8
09 января 2017 | smurtada
Novotel, Касабланка
В целом мне нравится Accor grouo. Как мусульманская практика, мы предпочитаем пользоваться Шланг для воды в туалете, чтобы убрать после окончания. Но я был удивлен, что шланг не был их.Отелей Accor в GCC все они оснащены им.Нам нравится использовать свои отели в будущем.Желаю вам всего самого лучшего
Читать полностью
8
10 января 2017 | NomadicSandra
Хорошее расположение, отличный персонал
Мы останавливались здесь на четыре ночи, когда добавление в нашем туре Марокко с Gate 1. Номера были чистыми, кровать была жесткой, но удобная, и на завтрак был богатый выбор. Обслуживающий персонал был исключительным, и персонал на стойке регистрации были очень любезны несмотря на помог нам найти аптеку, так как мы заразились очень сильным гриппом от некоторых людей в нашем туре. Отель находится буквально через дорогу от железнодорожного вокзала, в котором есть Starbucks, МакДональдс и множество других ресторанов в их ресторане дворике. Мы ходили туда каждый день, чтобы взять еду, так как мы не были до отплытия сесть. Старая Медина с хорошими магазинами рядом и много такси, доступных в любое время. В то время как Район кипит с сирены и автомобилями, здесь тихо, если вы держите окна закрытыми. Мы были на 12 этаже, и у нас был отличный вид на порт и мечеть. Моя единственная жалоба - грубый человек из ресторана, позвонил в наш номер и потребовал, чтобы я спустился и заплатил за завтрак. Когда я попытался объяснить, что это было включено в наш заказ, он потребовал, чтобы я свелся к стойке регистрации. Я искал наш маршрут, чтобы показать подтверждение, когда он позвонил, чтобы сказать, что они нашли его в системе. Никаких извинений за его грубости. К счастью, горничная, которая так заботилась и проверяла нас несколько раз в день, чтобы дать нам дополнительные салфеток и воды, сделали это. И они дали нам поздний выезд, чтобы мы могли отдохнуть до нашего ночного перелета, что мы весьма благодарны. В целом, я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
4
13 января 2017 | Игорь
уровень новотелей оказался разный
Плюсы отеля - это его расположение относительно достопримечательностей Касабланки, средневзвешанная цена и очень хорошие завтраки, бесплатный и быстрый wi-fi в номерах.
А теперь минусы:
При заезде у нас пытались заблокировать 4000 дирхем под предлогом "как бы чего не случилось". У нас на руках было подтверждение отеля о бронировании, где было четко расписано что и за что мы должны платить. Увидев его, ночной портье (заселялись поздно) отстал.
Но заселил нас в номер, где дверь в туалет просто не закрывалась. Ригель замка просто отсутствовал. Сразу не заметили из-за усталости после долгой дороги. Жалобы и просьбы отремонтировать игнорировались в течении двух дней. Когда реакция наступила в виде "давайте заменим комнату", мы уже готовились к выезду
Поэтому совет принимать номер очень тщательно
Читать полностью
6
13 января 2017 | JoseSM
Хорошее расположение
Это мой второй раз в Центре города Novotel. Я клиент Accor, но, честно говоря, этот отель нуждается в хорошем ремонте. Регистрация похож на ночной клуб, как на солнце, очень плохой. Любимый регистрации гостей не работал. Номерам необходим ремонт. Все равно отличный Завтрак и виды на Касабланку. Если вы останавливаетесь высокими 15 этажей, а вид просто замечательный. Очень хорошее расположение, лучшие рестораны в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
2
16 января 2017 | Haitham Shaaban
Непрофессионально и Проблема Отношения
Отношение работника ресепшн было ужасным во время регистрации. После того, как мы попали в номер, я попросил починить сейф, так как он не работал, уборка заменила его, после как почти одна и полчаса, дверь, разбитая и открытая Техническим специалистом, в то время как Табличка "Не беспокоить" была на двери снаружи, и я был в номере.Это понятный знак, и он даже не извинился, он сказал, что я приезжаю, чтобы починить сейф, как мы просили, и не знал вывески.Знак был четко и правильно расположен и очень легко понять.Когда я пожаловался на стойке регистрации, это было просто, что я просил починить его, и он пришел, чтобы сделать это, с очень холодным извинениями.
Читать полностью
4
18 января 2017 | Guido B
Обслуживание, которое было бы улучшить значительно
После нескольких поездок в Касабланку я выбрал этот отель из-за его центрального расположения и качество Novotel по сравнению с Ibis (по соседству в том же здании).Я все еще здесь, поэтому мои впечатления очень современные.Позвольте мне начать с некоторые положительные замечаний.Чистота моего номера (на четвертом этаже) отличная. Спасибо менеджеру, который отвечал за то, что сделал свою работу.Выбор блюд на завтрак "шведский стол" очень большой и качество недавно нажатого апельсинового сока одними из лучших, которые я когда-либо видел.Кровать удобная, одеяло и подушки.Полотенца, однако, тонкие и низкого качества.Номера устаревшие, но приемлемо.Теперь к главным причинам для моего суждения.Очень важный момент - обслуживание. Я обычно только делаю положительные замечания о людях, потому что я не хочу, чтобы получить их в проблему, но здесь обучение, очень рекомендую!Регистрация: Я чувствовал себя как злоумышленнику по прибытии, а также задавая вопросы позже. (Но сколько времени делает поездку в Мохаммедию взять на такси. )Девушки я говорил, дала и не предложила информации во время завтрака или бар или ресторан по прибытии. Я должен был предоставить какую-то информацию о Wi-Fi.Она совсем не приветствовала или ни в коем случае дружелюбная, и она производит мне впечатление, что она хотела, чтобы я оставил ее в покое быстро (не было никакой очереди за меня).Бар: В первую ночь я приехал в бар около 22 ч. Большинство мест около бара были заняты, за исключением некоторых относительно он был неудобный стульев. Рядом с ним было много столов со стульями, очень мало мест, настроенных на ужин. Я сел на один из этих столов прямо рядом с баром.Официант подошел и решил, что накрыть на стол для еды. Я сказал, что это было только для напитков.Так что он попросил, чтобы я переехал, и я должен был занять место на одном из стульев.Обслуживание было очень нейтральным, и официант (в черной рубашка) нашел свою улыбки, после того, как я дал ему чаевые.Следующим вечером в баре был переполнен, но мне повезло получить удобное место.В то время как официант (в белой рубашка) делал сложную и хорошую работу обслужить многочисленных клиентов, менеджер (?) в черном костюмах прогуливался по, в основном, глядя на футбольный матч на большом экране, вместо того, чтобы принести мой заказ.Мне пришлось ждать около пяти минут до того, как оживленной официант дал время взять его. Я езжу свой напиток быстро и с дружелюбной улыбкой.Завтрак: В первый день кофеварка, исчерпанная вода. Мне повезло иметь первую чашку кофе раньше, но не было времени, чтобы ждать в хорошем состоянии машины на секунды.На второй день машина уже исчерпала воду, когда я приехал. Я спросил одну из официанток, если бы я мог выпить кофе и сказал ей, что закончилась вода. Она не дала мне ответа или внимания. Затем она плакала, на одной из его коллег, чтобы заполнить воду - так что она хорошо услышала и понимающая меня (я говорю по-французски).Когда машина была забита, я пошел туда, чтобы получить мой кофе, но все равно было сказано, что не было воды.Я выбрал один из официантов и сказал ему.Он включается машину и на и сказал: Теперь он должен работать.Машина нам сказали: Теплая и я останавливался здесь ждать еще раз.Единственное позитивное мероприятие прибыло от официанта. Он заметил, что мы были там немного времени, ожидая приезда попросил, чтобы я села, он приносил мой кофе, ждал немного и, наконец, дал мне кофе в кухне.Так что есть свои исключения среди персонала, но основные моменты общения довольно неприятные.Я мог выйти на устаревший номер, плохие полотенца и другие детали, которые не имеют высшего качества - они все на допустимом уровне.Однако, я настоятельно сомневаюсь, что я выбрал этот отель снова в будущем, когда недружелюбный персонал и плохое обслуживание.Комментарий из руководства не помешал бы, информация о принятых мерах (обучение персонала в обслуживании клиентов) еще больше.
Читать полностью
4
30 января 2017 | adibk2017
У Novotel касабланкский отель в центре города есть 1. Отличное расположение. Плохое обслуживание 3. Грязный ресторан
Отличное расположение в самом центре города, Касабланка является Novotel касабланкский отель в центре города. Кровати очень удобные. Однако, так как их бизнес отличный, 1. персонал заботится также меньше об обслуживании. 2. Полное отсутствие удобств в номере 3. Грязный пол ресторана и никто не волнует
Читать полностью
6
19 февраля 2017 | LaupomHK
Стандартный отель
Это 3-звездочный отель. Номера - стандарты и хорошо. Хороший бар. Завтрак ужасный, и обслуживание во время завтрака не хорошее вообще. Пришлось попросить стакан 3 человека, она вернулась только с 1 стакан. Это совсем по-другому, чем Novotel во Франции. Что касается расположения, так как, Касабланка - очень зажатое движение, будьте осторожными, куда вам нужно, чтобы выбрать ваш отель
Читать полностью
8
19 февраля 2017 | Kym S
Отличное расположение для отеля с ценой середины
Мы останавливались здесь в рамках путевки в Gate 1 Travel. Отель был очень хорошим, номер был чистым и просторным, персонал был очень тихим. Останавливаясь в марокканских отелях будьте готовы к другим уровням бесплатный чай, кофе с молоком. Молоко редко полагается, так что нам пришлось или купить некоторых или воруем из кухни (не проблема для большей части персонала). Novotel, хотя отель довольно хорошего качества, обычно предлагает рестораны на территории и барах. Следите за цены на напитки, хотя, как они могут быть дорогими. Учитывая все, что я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
26 февраля 2017 | NYCSE
Отличный отель
Отличный отель и отличное обслуживание персоналом. Мне очень понравился завтрак и другие услуги. Очень близко от ж / д вокзала. Очень понравилось дружелюбие персонала. Очень рекомендую для любых туристов в Касабланку.
Читать полностью
6
26 февраля 2017 | Krista Z
Подойдет для ночевки
Номер и ванная были просторными и чистыми. Кровати были очень жесткими, что очень раздражало для меня, но, вероятно, идеально для тех, кто спит на их спина. Подушки, которые мы видели, были просто ужасными - бугорчатый и неудобно спать на - было ощущение, что у меня было 3 маленьких подушки, поселили в случай. Мы попросили дополнительные подушки, но не получили их. Расположение хорошее - есть много магазинов и ресторанов, а Медина находится менее чем в 5 минутах ходьбы. Железнодорожная станция находится прямо за отелем. Наш номер также открывался хороший вид мечети. Завтрак был нормальным, но ничего особенного, и я слышал некоторые ужасные истории того, что другие люди, с которыми мы были, видели случай в напряженной кухне ресторана.
Читать полностью
4
26 февраля 2017 | Paul M
У отеля есть бесполезный персонал
Я вижу, что менеджер отеля отвечает на каждую благодарность отзыва за положительные отзывы и сказать, что он обсудит негативный отзыв со своей команды. Мое впечатление состоит в том, что это или не происходит и не имеет никакого эффекта на деятельность отеля.Наше пребывание продемонстрировало тот же тип отношения, замеченного других отзывах - безразличный персонал и отсутствие внимания к простоте. Особенно портье, казалось, (от вкуса разговора) был на частном мне очень разговаривают, когда мы приехали и приняли еще два раза, так как он регистрировал нас. В первом номере, который нас поселили, была раковина засорилась и сейф без электричества. Разве эти вещи не проверены?В номере нас переселили на это, потребовалось три раза, прежде чем кто-то пришел, чтобы заменить неисправный сейф.За завтраком мы и другие гости должны были попросить чашки, боулинг, ложки, потому что эти блюда не были доступны - один раз, я был предписан получить шар от обслуживающего неприветливый на другом конце столовой! Еда не была пополнена своевременно - поднос сыра был пуст в течение 20 минут, и я должна была постоянно снова наполняться с водой, но это было сделано после того, как гости приносили на это внимание персонала.Главный управляющий отеля должен принять меры, чтобы гости был положительный опыт пребывания в этом отеле, который находится в хорошем месте, но потеряет бизнес рядом отелей Ibis и Sofitel
Читать полностью
6
27 февраля 2017 | Patrick C
Довольно хороший отель
Я бы оценил этот отель выше, если бы компьютеры в деловом районе работали, и если бармены не сделали такие слабые напитки. Мой номер, сам, был очень хорошо. Это был хороший и чистый, и не пахло сигаретным дымом. Ванная комната была чистой, а душ был горячим, с хорошим напором воды. Вид на 15 этаже был отличным. Кроме того, лифты работали очень быстро, поэтому вам не придется долго ждать их даже на 15 этаже. Завтрак был прекрасным; В нем было все, что я хочу. Это включало маленькие бутылки джемов Бонны Мэмен, из которых я украл некоторых привезти домой. Кабельное телевидение был приличный выбор каналов, включая полезные MBCs (марокканские Каналы телевизионного вещания). У них был Весь Этот Джаз на один раз, который был отличным. Я определенно веселили бы здесь еще раз, хотя я присмотрюсь к ценам.
Читать полностью
10
01 марта 2017 | Víctor F
(Удобно) Номер с видом
Персонал очень приятный и услужливый.Я получил номер на 15 этаже: большой, с удобной двуспальной кроватью и восхитительным видом на море мечеть Хасана II.Просто опоздав на ванне стоит сказать, душ просто идеально.Большой выбор блюд на завтрак "шведский стол".
Читать полностью
8
03 марта 2017 | Sotir1978
Отель бизнес-класса
Хороший чистый, центрально расположенный отель бизнес-класса. Профессиональный персонал. Все хорошо.Хауэверв путешествовала с двумя маленькими детьми и не очень сделать здесь для детей.Я рекомендую этот отель, если вы хотите быть мной хорошее расположение в городе по делам, но не рекомендовали бы его, если вы путешествуете с детьми.
Читать полностью
6
05 марта 2017 | Steven D
Могло бы быть лучше
Это должно быть 15 по или так время, я посетил этот отель за последние 5 лет. Несколько изменений я видел в течение этих лет:Хорошее:- на стойке регистрации сделал и теперь, кажется, принимая во внимание вещи, как вы leclub рейтинг, который раньше не встретишь- номера вполне приличные, хорошо оборудованные и с удобными кроватями. Я вижу, что у них есть, теперь начал предоставлять nespessso машины для того, что я думаю, номера бизнес-класса.- довольно часто несколько удовольствий как macarons или Дада ждут меня в номере.Нейтральный:- мини-бар раньше был переполнен, но теперь пустой. Персонал относительно быстрый в воспитании напитков, если вы попросите.- Wi-Fi, кажется, улучшается, это быстрее, чем раньше и более стабильное, но иногда там все равно исчезает.- есть тренажерный зал, но он мог сделать с немного большим количеством оборудования. (Бассейн был бы хорошим... )Плохое:- ЗАВТРАК. Это просто позор, и это было столько, сколько я помню. Несмотря на большие много существующего персонала, шведский стол и напитки часто исчерпывают вещи и не пополняются. Столы не убираются. Персонал дает вам сумрачное лицо, когда вы просите, чтобы они убрали грязный стол, поэтому вы можете занять место. Качество выпечки - так себе, они сухие и жесткие. Даже не пытайтесь просить омлет, как он может или, возможно, не приехать, можно взять целую вечность для него, чтобы приехать и обычно на вкус был мерзким. Кажется, есть полное отсутствие руководства здесь. Очень работа, которая плохо управляют.Так что в итоге: приличный отель, но менеджмент должен улучшить их завтрак (довольно дорогой), так как ужасное впечатление может испортить весь отдых.
Читать полностью
10
19 марта 2017 | VosLoVales
Хороший отель рядом с железнодорожной станцией
Если вы хотите поехать в Касабланку, которую я не рекомендую, то это хороший отель рядом с железнодорожной станцией, где вы можете уехать из города. Жаль, Касабланка не романтическое место, которое мы видим поспать из фильма того же названием. Отель современный, номера чистые и хорошо обставленные. Персонал дружелюбный и услужливый. В отеле есть красивый холл и бар.
Читать полностью
8
26 марта 2017 | Oluf
Комфортно и удобно!
Въезд людей, были профессиональны и дружелюбны. Работали все четыре лифта. Наш хорошо оформленный номер был маленьким, комфортным и со всеми обычными удобствами. Wi-Fi и услуги телевизора были хорошими. Рядом с железнодорожной станции есть много - торговый центр уровня. Мы купили несколько очень хороший ботинок здесь транспорта. Включенный завтрак "шведский стол на завтрак не был незабываемым. Персонал был довольно безразличным каждый раз, когда мы там были. Но у них был какой-то nibblies для нас в 3 часа ночи, когда мы уезжали. Вы сами, чтобы такси. Есть много такси, поддерживают вход в отель. Так как у нас был рейс 6:00, мы договорились с такси накануне забрать нас в 3:00 в его Mercedes за 300 дирхамов. В аэропорту он хотел 400 дирхамов (для образования его детей) и отпускал нас в неправильном терминале, когда мы отказались. Это, вероятно, не случилось бы, если бы ближайший отель заказал такси в аэропорт.
Читать полностью
6
30 марта 2017 | helgaorange
Короткая прогулка до Медины, 20 минут пешком до Кафе Рика и в квартале от железнодорожного вокзала
Они говорят, что расположение важно, так что мы были рады, что остановились здесь. Отель не дотягивает до стандарта. Когда мы приехали, один лифт был закрыт на ремонт. (Есть 3 лифта. ), Когда мы ходили в другой лифт, открытые двери пришлось открыть, когда мы добрались до нашего этажа. Мы попросили не - номер для курящих, и это было пахло от затхлого дыма. Наши 2 без и даты номер были улучшением. Номера просторные и хорошо продуманные - очень европейский. Мы останавливались на 2 ночи. Завтрак был включен в стоимость - шведский стол. Были свежие фрукты, круассаны, яйца и колбасы как основные моменты.
Читать полностью
4
30 марта 2017 | debbiesV5758PN
Хорошее расположение
Novotel идет со средними ожиданиями, без излишеств, но надеюсь чистыми. Эти особые требования, место хорошо убирают. Грязные коридоры, кажется, редко почищены упаковку. Зона для завтрака не был убран, поэтому обычно вы должны были сидеть за грязный стол. Блюда не еще есть отъезд вас чувство, что вы добывали продукты питания для еды. Обслуживание на стойке регистрации на ресепшен выражало неудовольствие в лучшем случае. Расположение хорошее, но будьте готовы быть не впечатлен.
Читать полностью
8
30 марта 2017 | bowsaw
Хороший отель
Неплохой отель, но с нас плату за напитки мы никогда не было из бара и душа, безопасность Термала была сломана, в номере. Была только легкий завтрак, и часть заказа не наконец появилась.Номера уютные и чистые, и в моем случае выходил на порт и на море
Читать полностью
10
31 марта 2017 | Safe-DJ
Новшество 2017
Расположение отеля - отличное. В нескольких минутах от Мадины Шоппинг.Номер хороший и чистый. Останавливались здесь два раза в этом отеле. Хороший персонал. Еда также была хорошая, с разнообразным выбором. Я останавливался в другом Novatel ", и он не похож на то же самое, что другой. Но не плохо. Стоит своих денег.
Читать полностью
10
08 апреля 2017 | Stephanie C
Хороший чистый отель
Посещаемый как часть туристической группы в декабре 2016. Я думал, что этот отель был на самом деле очень хороший отель, в котором мы останавливались. Это был, безусловно, самый чистый отель, в которых мы останавливались в нашей поездке Марокко. У них были мыло, шампунь и фен в номере. Это очень близко, в шаговой доступности в Касабланку Медина.
Читать полностью
6
19 апреля 2017 | MariodaAtene
Удобно расположен, но должен быть лучше для того, чтобы быть Novotel
Novotel, Ibis и Sofitel рядом друг с другом создающим народу, в основном вокруг первых двух, с точки зрения такси и автобусов, машин и людей.Вестибюль стандартный, зарегистрировать быстрые процедуры, а номера чистые, даже если полотенца, кажется, нуждаются в отдыхе.Ресторан (типа буфет и завтрак) - это, конечно, не стандартный Novotel. Очень многолюдно и шумно с небольшим количеством и меньший выбор. Персоналу было сложно не отставая от чистоты стола и закрывая шведский стол полным, безусловно, нуждается в большем количестве организации.Отель был не так шумно, так как несколько групп в отпуске зарегистрировались в разное время, так что, безусловно, не идеально подходят для того, чтобы проверить электронную почту в лобби или в баре.
Читать полностью
6
23 апреля 2017 | Robert C
Не соответствовала ожиданиям
Некоторые фон:Я обнаружил группу Accor Hotels, во время поездки в Китай в 2014 году, когда я имел удовольствие остановиться в вашем отеле Ibis в Гонконге (так что, так что) и Grand Mercure в Xi "(отличный). С этого момента я приложил все усилия, чтобы останавливаться в отелях Accor Group. Эти отели ходят мой "лучший" Списка.Мой сын - менеджер в Mandalay Курорты залива и Казино здесь в Вегасе, и он проводил меня в моих международных поездках с 2014. В его управленческой места ему недавно вонзникали работу в "тайный Магазин" в других отелях Курортов MGM и поэтому он стал очень отборным отдыхающими. И еще я проводил его на нескольких из его назначений, я перенял многие его поведение, останавливаясь в отелях.Тем не менее, касающаяся, Касабланка Novotel: расположение отличное по отношению к нового торгового центра и старого города Медина. В целом, лично я оценил бы этот объект как 3, потому что это, конечно, старый отель, но более особенно я заметил эти вещи:После регистрации сотрудника на стойке регистрации попросил нас обычной кредитной карты. Когда он увидел мою сочетании кредитной картой Visa, он попросил посмотреть карту, которая была использована, чтобы забронировать номер. Он сказал, что нужно было увидеть настоящую карту, чтобы подтвердить бронь. Я объяснил, что, потому что я путешествовал, я не количество кредитные карты, которые я перевожу. Затем он сказал, что я буду обязан взять номер со своей Объединенной карты, а не первоначальном карты. Я считаю это абсолютно неблагоразумным и никогда не случалось такого в любом из моих последних путешествий. Он также сказал, что это будет выдан к моей первой карте. Я буду ждать терпеливо, чтобы посмотреть, будет ли выдан кредит. Другая проблема с проблемой уважения - тот факт, что первоначальная бронь была на Lufthansa Мили, и Больше карты, я собираюсь быть отменой этой картой снова и буду в противоречии о любой проблеме похвалы. Отель требует вашего пристального внимания.Продолжаясь - ковер у входа в номер был изодран от дверной уборки по поверхности. В туалете было много видимой грязи в углу ниже скрипели двери. И наконец, туалет не работал все время, и последующие речек.
Читать полностью
2
26 апреля 2017 | Bear G
Плохое обслуживание клиентов
Одно из самых плохих впечатлений я встречал во всей Африке. На полу возле окна есть отделка ногтей. И ковер грязный, с пятнами на всей территории. Обслуживание номеров - это то, что я могу сказать. Кто бы ни ответил на телефон, грубое и, честно говоря, у меня была лучшая марокканская еда в Сингапуре. Не рекомендую никому. Я wld скорее плачу больше и еду в отель Hyatt
Читать полностью
8
26 апреля 2017 | Murat K
Касабланка
Хорошее место в центре. Хорошая музыка и в Novotel в ближайшем Sofitel. Хорошая связь Wi-Fi. Вкусные морепродукты (La таверна du Dauphin) в ресторане перейти дорогу. Удовлетворительный завтрак. Но почему диваны в ресторане очень неудобные?
Читать полностью
4
02 мая 2017 | TravellerInAsia2011
Не так хорошо, как я ожидал
Во-первых, мы были в Novotel Casablanca City Center, потому что расположение.Я платиновый член Отелей Accor, и я имею, чтобы отметить этот отель нуждается в улучшении много.Персонал недружелюбный и так или иначе, плохое отношение.Номера просто в порядке, но полотенца очень простые. Я могу рекомендовать этот отель только потому, что расположение, но не из-за обслуживания.
Читать полностью
8
03 мая 2017 | TexasAMC3
Потрясающий вид на город и Атлантический океан
Останавливались здесь только на одну ночь. С 6 по номеров этажа, которые выходили на рой такси ниже, город и Атлантический океан. О тех такси водители приблизятся к вам в тот момент, когда вы выходите из двери, и они постоянные. В моем номере было бы неплохо, если бы окна были чистыми, но я понимаю, как оспаривание ему может быть нужно поддерживать окна. Сам номер был чистый и тихий. Очень хорошая ванная с отличным душем. Очень хорошее, открытое место общего пользования. Персонал в баре, не очень дружелюбный и как только это время закрытия, просто выключил свет. Хорошо, то. Если вы возвращаетесь в аэропорт, отсюда позволяют много времени - в субботу поздно утром, потребовалось жесткие час. Движение в городе и многолюдно и медленное, чтобы передвигаться.
Читать полностью
6
05 мая 2017 | lucynagr
Я не против снова здесь остановиться
Novotel Casablanca City Center находится в хорошем месте. Прямо через дорогу находится вокзал, с несколькими ресторанами быстрого питания. Медина. обмен валюты находится в нескольких минутах ходьбы.Номера среднего размера, кровати были удобными, дополнительные подушки в шкафу можно было бы заменить. Они также могли бы поменять полотенца в ванной, очень тонких.Кроме этого, что я вернусь в этот отель.
Читать полностью
6
05 мая 2017 | Carles_ta
Хорошее расположение, простой завтрак,
Лучшее расположение, можно пройтись пешком до многих достопримечательностей на прилегающей территории.Персонал с хорошим уровнем английского и испанскийНомера довольно большие, может быть немного завышенная цена, если это по вашему бюджету, вы можете поискать номер в отеле Ibis, который находится в левом здании (также sofitel на правой стороне).Завтрак простой с таким же foood и без разнообразием, хорошо подходит, если вы собираетесь провести несколько дней.Я Только связали жалобу с вежливостью регистрации и Novotel: если вы поддерживаете платиновые членство Accor, они предлагают вежливость, напитки за их гостей, но просто предлагал один напиток в номере с двумя людьми, так что ожидайте делать? делить напиток? Поэтому мы решили взять приглашения и заплатить два напитка. это было скаредное и разочаровывающий приглашение, никогда не видела раньше.
Читать полностью
6
07 мая 2017 | Lilibet85
Прекрасные номера, средствам событий нужно обновление
Номера в отеле имеют хорошее качество за цену, служба уборки номеров заслуживает особого упоминания для того, чтобы быть превосходной. Однако, средства conferene не имели установленного качества, места, которые нам дали для нашего мероприятия, были абсолютно грязными, запятнанными каждый из них и с покрытым коркой на еде для некоторых. Если вы здесь как турист, я предполагаю, что это прекрасно подходит. Мы были впечатлены, что завтрак был доступен для нас в 4:00, очень приветствовался! В номерах немного странно, что нет никакой розетки, доступной около ресепшен
Читать полностью
4
22 мая 2017 | Tony L
Ужасное и ленивое обслуживание персонала
Я останавливался на три ночи в этом отеле недавно.Посетители в ресторанах очень ленивые и не приготовленные для обслуживания для гостей.Даже после того, как ресторан был закрыт на завтрак, чашки, стаканы не готовы. Они не снова наполняют кувшин сока. Вообще не доброжелательный к моей просьбе или комментариев гостей.Кроме того, люди на стойке регистрации не очень дружелюбны.Тем не менее, очень серьезная проблема - посетители в ресторане.Обслуживание - меньше, чем то, что в Ibis Budget в другом городе. Я бы посоветовала этот менеджеру отеля менять его имя от "Novotel" до "Ibis budget", учитывая плохого обслуживания и мышления персонала.
Читать полностью
6
24 мая 2017 | RickMCornelius
Комфортабельный отель
Большие чистые номера. Должна быть Северная Африканская вещь, потому что полотенца были изношены. Мой номер вышел на дальний конец отеля, который был заброшенными единицами. Завтрак «шведский стол» оставил желать лучшего.
Читать полностью
4
03 июня 2017 | Shere_9
Разочаровывающий!
Для 4-звездочного отеля это не до стандарта. Отель, однако - только немного минут ходьбы на железнодорожную станцию, и расположение хорошо. Отелю нужно обновление, ковры на этаже, я останавливался, плохо пахнули, была протечка в ванной, и один из лифтов не работал должным образом время от времени. Поставки чая в очень минимальном номере, в номерах также нет розеток для международных адаптеров, и регистрация хотела взимать с 50 дирхамов за обеспечение адаптера. Завтрак «шведский стол» был довольно плохим и персонал, обслуживающий в ресторане, нисколько не доброжелательном или внимательном. Я выехал ранее, чем отдых полных изо дней, для которых я забронировал. Регистрация не потрудилась спрашивать причину того, чтобы сделать так!
Читать полностью
6
04 июня 2017 | Simeunovic A
Средний отель
Хорошая вещь об этом отеле - расположение. Близко к порту, мечети, старому рынку и множеству хороших ресторанов. Во время моего пребывания было электричество Кат-Офф, который предназначался, чтобы быть с 5:00 - 8:00, который был очень неудобным. Но это простиралось до 8: 45 без дальнейшего объяснения... Завтрак в порядке. Тренажерный зал плохой, я должен сказать без полотенец. Никакие жалобы о номерах: большой и чистый. Бесплатный Wi-Fi. У некоторых из них есть хороший вид к береговой линии, порту и мечети. Вариант спуска, если вы ищете отель с хорошим расположением только, чтобы спать.
Читать полностью
6
09 июня 2017 | Noemi
Не пораженный
Останавливались ночью Novotel 1, работающий на авиакомпанию. Его Рамадан, и перед Ифтаром единственная вещь, которую вы можете заказать, является гамбургером или бутербродом клуба в баре. Если вы хотите съесть что-либо еще, должны заказать, делают обслуживание номеров. Тренажерный зал темный и едва имеет что-либо. Я занялся 1 минутой, это был очень вонючий и буквально первый тренажерный зал в моей жизни, которая заставила меня повернуться и уехать. У моего душа есть отверстие, половина воды, выходящей на стороне, и мой телевизор не работает. Обособленно этого персонал был приятным со мной, ягненок tajine, я заказал своему номеру, было очень вкусным, и номер просторный. ac - вполне неделя, мне очень нравится спать в очень холодном номере.
Читать полностью
6
11 июня 2017 | congaking
хороший для однодневного пребывания больше всего.
Я путешествовал с многочисленной туристической группой, поэтому, я смог спросить своих попутчиков об их впечатлении с их пребыванием. хорошая вещь об этом отеле - расположение, ресторан и магазины - шаговая доступность. кондиционер во всех номерах - разочарование, они только остывают, но его o. k для марокканских стандартов. завтрак простой и переполненный, они продолжают исчерпывать чистое серебро и стаканы, вы должны преследовать и попросить, чтобы один из персонала получил тот.
Читать полностью
6
15 июня 2017 | ZephyrRavi
Отличное расположение, хорошее качество …
Отель хорошо расположен, и номер был довольно чистым. Доброжелательный персонал в регистрации. Мой номер был на верхнем этаже, и виды были отличными. Было бы хорошим, если бы в номере были одноразовые тапочки, поскольку ковер казался 'довольно грубым'. Кроме того, не было никакого коврика ванны/душа, и полотенца тонкие и грубые. Угадайте, если вы ищете такую роскошь, тогда должен останавливаться в смежном Sofitel:-)
Читать полностью
8
03 июля 2017 | Sara Azh
Чистые, хорошие номера, красивый вид
Номер - очень уютные, хорошие кровати (у нас был дополнительный диван-кровать в нашем номере), несмотря на то, что мы не просили об этом, потрясающий вид на верхних этажах, видно море, порт и легендарную мечеть Хасана II плюс остальная часть города.Расположение отличное, он 3-минутное для ж / д станции
Читать полностью
4
07 июля 2017 | Dam S
Слишком дорого
Недавно останавливался в этом отеле во время деловой поездки,они спросили высокую цену по сравнению с качеством номера, также по сравнению с качеством еды на завтрак.3 евро для кофе эспрессо...Они должны перенастроить свои цены, если они сохранят такой качественный уровень,Я не буду останавливаться там для следующей планируемой поездке.
Читать полностью
6
09 июля 2017 | Lele214
Они все такие же
Ничто необычное, расположение в порядке потому что около порта. Как обычно, они не включают завтрак, который по цене 14€ является полным разрывом - прочь! Я уверен, понижает ли менеджмент эту цену, больше гостей использовало бы в своих интересах это обслуживание. Следует иметь в виду, что мы находимся в Касабланке, где с 14€ вы можете легко пообедать для 2!
Читать полностью
6
22 июля 2017 | virtualaris
Красивый вид на мечеть Хасана II
Расположение Касабланке Novotel очень удобное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Порта Casa, где можно сесть на поезд до аэропорта.Несмотря на то, что номер был очень хорошим. Тем не менее, я не чувствовал себя желанным гостем регистрации отеля, так как некоторые из них не очень дружелюбны и гостеприимны.Сам номер полулюкс был чистым и очень хорошо содержится. В отеле есть собственная гостиная, и вид на самую высокую мечеть в мире был выше всяких похвал.Завтрак в отеле был несколько средним. Я останавливался в Riad в Марокко, и они предоставили нам намного лучший завтрак, чем, Касабланка Novotel.В целом, это был средний отель. Надеюсь, на стойке регистрации мог более заново и мог бы быть более дружелюбным, то это будет гораздо более незабываемый отдых.
Читать полностью
4
23 июля 2017 | ahmedl752
Novotel Casablanca City Center - не больше двух - звездный отель
Обслуживание номеров Пройдет вечность, чтобы приехать, это если вам удастся их достичь, так как они никогда не оправдает трубку. Завтрак в ресторане едва ли лучше: официально он открывается в 6: 30, но горячая вода не ходит до 7 (поэтому забудьте о чае), масло, в то же время. О, и нет ложек на столе, вы должны попросить его, несколько раз, если повезет, официант принесет подушку. Капппуццино в баре ужасно: лучше направьтесь в ближайший Вокзал, где вы можете получить настоящий вещи.
Читать полностью
6
25 июля 2017 | WashingtonJonDC
Приличный отель, равнодушный персонал.
Из 6 отелей, в которых я останавливался в в Марокко, персонал в этом отеле был моим фаворитом. Они были холодно и безличными. Это забавно, я был с туристической группой тридцать и узнавали - в, только один человек на стойке регистрации делали все, чтобы проверить - в, был еще один человек, прямо рядом с отелем (в двух шагах от отеля), кто просто стоял на его станции, ничего не делая. Люди в нашей группе (включая меня) поднимались к нему думаем, что двое сотрудников зарегистрировал людей, но он постоянно стремится склонить всех к своему пэру для чека. Все 30 человек были проверены - в один человек, в то время как Ко - работает просто стоял прямо рядом с отелем также ничего. Восхитительно! Мы были хорошей холодной группой, никто не жаловался.Сам отель был приличным - выдает свой возраст. Мой номер был достаточно удобным.
Читать полностью
6
03 августа 2017 | clui888
Отель бизнес-класса
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, среднего размера комнаты со всеми необходимыми удобствами. Довольно удобно, чтобы прогуляться по центру города, ж / д станции и посетить известное место Хасана Моска. Персонал на стойке регистрации был услужлив.
Читать полностью
6
24 сентября 2017 | hannahbanana1186
Центральное расположение и приемлемое жилье.
Мой кузен и я останавливались в Novotel в сентябре. Отель хорошо расположен – рядом с железнодорожной станцией Порта Casa, Медине, Центральный Марке, а главный бульвар. Он всего в 15 - 20 минут пешком до мечеть Хасана II.Въезд и регистрация начинается очень быстро, и персонал был вежливым. Стандартный номер был достаточно обставлен и имел отдельный туалет из ванной (душ и раковина). Номер был простой, но чистым и тихим.Завтрак был включен в стоимость проживания. Он был доступен рано, что было плюсом для нас. Это был стандартный шведский стол с мясом, сыром, яйца, мясо для завтрака, хлопья, хлеб, йогурт, фрукты и выпечка.В общем, этот отель был хорошим - ночной отдых для нас и, на уровне 99$ (Отели. com), предложенный достаточно туалетных принадлежностей и чистоту.
Читать полностью
4
10 октября 2017 | DudjiT
Не то, что вы ожидаете от отеля класса группы ACCOR
Прибытие в отель уже приключение, очень мало места для такси, чтобы войти, например, Регистрация прошло гладко (я забронировал номер повышенной комфортности на более высоком этаже, с видом на гавань). После того, как мы приехали в 10 по этажей я заметил дверь, открытую для пользования обслуживания где грязные тарелки и остатки еды от meail где, лежа на полу. Номер был простой, но не соотношение цены и качества, я привыкла останавливаться в Novotel. Мне это уже нуждается в ремонте.И наконец, после ужина (что я взял в другом ресторане), я хотел выпить пива в баре. Я сидел в течение 30 минут, наблюдая за 3 официантами, коллегами бар, не убирались пустые стаканы от гостей, которые ушли, и я в итоге пришлось пойти бар, чтобы заказать мой напиток сам. Я заполню официальной панорама от ACCOR с этими комментариями также.
Читать полностью
10
29 октября 2017 | Katie W
Отличное расположение
Очень нравится Novotel, вы не можете ошибиться. в номере был вид на Касабланке к морю. Он был чистый и хорошо обставлен. Персонал был очень добрым и отзывчивым, парковка на улице была замечательной, со всем багажом anad, швейцар всегда приветствовали нас с улыбкой.
Читать полностью
8
21 декабря 2017 | Kaley S
Хорош за такую цену
Мы начали нашу поездку в Four Seasons, Касабланка, и мы остановились здесь Витта отъезжает экскурсия. Хорош за такую цену - чистый, услужливый персонал и хороший WiFi. Рекомендую для тех, кто не хочет пускать пыль в глаза на Четырех Сезонах.
Читать полностью
4
26 декабря 2017 | VN72
Позор для бренда
Редко, очень редко я ставлю плохие оценки отелям... но тут не удержался. К сожалению, Novotel Casablanca останется в памяти как один из самых неудачных отелей в истории моих туристических поездок и уж точно занимает последнее место в рейтинге Новотелей, в которых пришлось останавливаться. Теперь подробности.
Отель находится в центре города, рядом со стенами медины, недалеко от порта. Вокруг кипит жизнь, шумно, грязно, магазины, рестораны, рынки и прочие аттрибуты большого города. Новотель расположен в одном "блоке" с Софителем и Ибисом, принадлежащим всё той же группе Accor. То есть в одном месте три отеля разной ценовой категории. Отель представляет собой башню, количество этажей не помню, но больше 15. Перед входом небольшая парковка, работают свои парковщики в очень стильных шляпах. Вечером поставил машину, утром в окно её не увидел. Машину куда-то перегнали. Пришлось спускаться и просить, чтобы автомобиль к нужному времени стоял под окнами. Не удобно.
Холл достаточно просторный и в меру симпатичный, высокие потолки, есть место, чтобы подождать заселения. Здесь же бар, чуть глубже - ресторан.
Негативные впечатления начались уже на респшн... Когда приехал, стояла очередь. Естественно, подошёл на стойку для статусных участников LCAH и электронного чекина. Во-первых, потому что уже зачекинился в интернете и должен был по правилам просто получить ключи от номера. Во-вторых, потому что статус Platinum в LCAH. На стойке никого не было. Потом в глубине появился сотрудник, говорящий по телефону. Увидел и... махнул рукой - иди в очередь. Мягко говоря, странное отношение к максимально возможному статусу сети.
Через некоторое время появился другой сотрудник. Взял документы. Несколько минут молча что-то щёлкал в компьютере. Никакие ключи, вопреки правилам электронной регистрации, конечно, готовы не были. Никакого приветствия. Никаких комментариев о возможностях отеля. Вообще ни-че-го. Через пару-тройку минут отдал ключи. На вопрос, какой выдали номер, сказал - мы повысили вам категорию как статусному участнику. Всё. Мягко говоря, не такого чекина ждёшь в отеле...
Лифты старые и уставшие. Ждать приходится, хотя и недолго. Коридоры тоже видали виды. Ковролин старый и потрёпанный.
Номер... на сайте Аккора в Новотеле Касабланка значатся 2 категории номеров. Стандарт и SUPERIOR. Площадь номеров одинаковая, различие только в кофемашине и халате с тапочками. Если верить сотруднику ресепшн, был апгрейд. Однако, никакиз халатов и тапочек в номере не было. Кофемашина стояла. С одной сиротской капсулой. О том, что правила программы предполагают наличие приветственных подарков статусным участникам LCAH, в отеле тоже не знают. Ни письма от менеджера, ни-че-го.
Номер в меру просторный. С верхних этажей, если номер смотрит на Медину, очень симпатичный вид на главную мечеть. Пожалуй, это всё, что было в номере положительного. Ах, да. Ещё огромный телевизор. Правда, качество приёма каналов оставляло желать сильно лучшего. На большей части каналов - снег. Ну и интернет - не очень быстрый, но хотя бы надёжный.
Теперь о минусах. Очень грязно. Я не помню, когда ещё я был в номере, в котором на полу клочья пыли. Розеток в номере нет вообще - в доступе только одна. Замок в туалете выломан. На переключателе душа кнопка выломана "с мясом". Короче говоря, состояние номера просто позорное для отеля бренда.
Завтрак... в зале было человек 10 народу. При этом накрытых столов почти не было. Половина подносов с едой пустые. Качество продуктов оставляет желать сильно лучшего.
Чекаут. Вот тут всё было адекватно. К сожалению, поздно, чтобы изменить мнение об отеле.
Резюме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле ни в коем случае.
Читать полностью
6
03 января 2018 | Vivian T
Удобное расположение для ночной остановки
Расположение было очень для меня, так как у меня была ночная остановка в CMN, поэтому я решил остановиться недалеко от вокзала Порта Casa. Отель находится через дорогу от станции (после того, как вы увернетесь от всех таксистов, вышедших вслед за вами).Вестибюль отеля был современный. Номера немного устаревшие, но в целом неплохо. Обслуживание номеров 24 / 7, который был хорошим, учитывая, что нет никаких других мест, где можно поесть снаружи, и я прибыл довольно поздно.С 20 - 30 минутах напрямую дойти до мечети Хасана II утром, а затем назад принять сумки и отправиться в аэропорт!
Читать полностью
6
08 февраля 2018 | Alison M
Групповой тур.
Этот отель был в порядке, номер был в порядке (кровати были удобными, что важно), и расположение было в порядке. Завтрак тоже был посредственным. Я останавливался в других отелях Novotel, и это было, вероятно, самым низким в списке и напомнил больше для Ibis, немного ниже в недорогой масштабе. Персонал был приятным. Не могу жаловаться, но ничего особенного он наверняка.
Читать полностью
4
21 марта 2018 | jss
Шум, жесткие кровати, плохая еда
Мы только что провели здесь 3 ночи. Отель в центре основных строительства из-за дороги и строительства с двух сторон. Очень шумно почти 24 часа в сутки. Среди ночи даже. Кровати очень жесткие. Я заказал улучшенный дополнительное одеяло и подверг нижней простыне, чтобы освободить матрас. Мама стала очень заболел спустя четыре часа после завтрака здесь. Старается поесть в буфете рано, поскольку они должным образом там отдохнуть и / или нагревают еду на долгий период завтрака. Все температура в номере к 9 утра!Мы не порекомендуем этот отель.
Читать полностью
10
05 апреля 2018 | Азиза К
Отличный сервис
Редко пишу отзывы, но не могу не отметить замечательного человека который там работает, Карима, сервис на лучшем уровне👌 отель удачно расположен , наши окна выходили на мечеть , рядом есть ресторан где вкусно кормят 👌
Читать полностью
8
18 июля 2018 | René N
Как и ожидалось!! обычный международный стандарт по разумной цене.
Касабланка Novotel - отель международного бизнеса, как и ожидалось. Не больше, не меньше.Я останавливался в этом отеле на 3 дня за такую (низкой) цене. Персонал очень вежливый, а расположение тоже хорошее.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Hamid S
Очень хороший отель
Мы забронировали номер на 1 ночь, но при регистрации поменять администратора наш план, и мы были даже 2 ночи.Особая благодарность М. Мохаммеду за его помощь и гостеприимства.Мой друг был очень счастливой бы косметический ремонт качество пищи и обслуживания.
Читать полностью
8
23 июля 2018 | Jkatenda
Tres Bien
Телевизоры в спальнях старомодные, но очень гостеприимный персонал и отель, что сделало мое пребывание замечательным всего.Хорошая теплота и оформление обращения вестибюле и спальнями.Очень вероятно вернуться.
Читать полностью
10
24 июля 2018 | meldova
Спасибо Novotel
Просторный и просторный номер с сейфом для хранения ценностей мини-бара и кофе-машиной просторный хорошо обставленный вестибюль, меню ресторана и разнообразный, у шапочка для шведского стола на завтрак было все, что вы должны начать вас день.Спасибо персоналу на стойке регистрации.
Читать полностью
10
24 июля 2018 | Dounia J
Стоит
Что отсутствует: бассейн, который мог бы остановиться в позволяет отелю самый лучшими в городе с видом.Завтрак в целом, в хорошем открытую комнату, номера чистые и хорошо обставлены.Скорость интернета очень хорошая.Если у Вас есть семья или деловая поездка, я советую Вам останавливаться к Центру города Novotel Casa.Удивительный вид на город, что Вы могли смотреть, отличное обслуживание с ресепшена с Набилем, который приветствует Вас, нравится, никого кроме марокканцы не знает, как сделать.
Читать полностью
4
29 июля 2018 | bowsaw
Это в порядке
Это хорошо пример сети. Там нет ничего особенного об этом. Расположение оживленное и, к счастью, кондиционер работал хорошо во время визита. Напитки очень дорогие в баре, еда была нормальной, но не стоит своей цены
Читать полностью
6
21 сентября 2018 | Max Mārupe
Так себе
Отель расположен в центре Касабланки, недалеко от порта и нового ж/д вокзала. Он входит в комплекс трех отелей, построенных одним блоком вплотную друг к другу. Это “Ibis”, “Novotel” и “Sofitel». Наверное они идут по классу вверх ***, ****, *****. Что сказать про Novotel ? Ну на четыре звезды не тянет. Дешевый номер, прокуренный к тому же, все по минимуму, дешевое постельное белье, полотенца, такое впечатление, что вот-вот порвутся. В наш пакет входил завтрак и ужин. И, что удивительно, насколько был плох ужин, настолько был хорош завтрак, даже непонятно, как будто разные повара работали. WI-FI был среднего качества. На стойке меняли валюту, пока были местные деньги, нас была группа из 12 человек и это была первая остановка в Марокко, курс с каждым обменом ухудшался, а затем деньги в кассе на обмен и вовсе кончились. Рядом достаточно шумно, у вокзала идет стройка, большой поток людей. И при этом примерно с 5 утра надрывно кричал петух, так что непонятно где ты вообще находишься. Короче - на одну ночь переночевать, сойдет. А вот выбирать этот отель целенаправленно для посещения Касабланки, я бы, при наличии денег не рекомендовал бы.
Читать полностью
6
01 февраля 2019 | podrozniczka60
Хорошего приятного отдыха.
У нас был хороший простой номер в этом отеле. Нам очень понравилось то, что у него была станция кофе / чая. Туалет и ванная были раздельными, и у нас был только душ. В комнате был сейф и холодильник, который не был подключен к электричеству при входе. Телевизор с некоторыми англоязычными каналами и письменный стол завершили оформление. Никакого дополнительного шума ночью, но кровать немного жесткая. Завтрак был хорош. Расположение привлекательное. Пешком до железнодорожной станции.
Читать полностью
10
07 февраля 2019 | Hassan Mansour
Отличное место для отдыха в Касабланке
Мой коллега и я провели 4 ночи в этом отеле. Мы работали в соседнем офисе в центре Касабланки.
Отличное расположение, очень приятная, вкусная еда, чистые номера, но все, что делает его таким хорошим местом для отдыха, - это персонал, все они очень любезны, все время улыбаются и готовы помочь вам в любое время.
Персонал был очень гостеприимным и исключительно любезным, будь то на стойке регистрации, во время завтрака, в ресторане или по другим вопросам, связанным с моим пребыванием. В частности, команда на стойке регистрации приветствует всех гостей с искренней улыбкой и чувством обслуживания, которые делают пребывание и ежедневные впечатления намного лучше.
Я очень рекомендую Novotel Касабланка, и я обязательно вернусь.
Спасибо Novotel! !
Читать полностью
6
11 февраля 2019 | Sandy
адекватный
Это очень простой отель. Это хорошо, если вы не собираетесь проводить много времени в своей комнате. Комнаты маленькие. Кровать удобная. Не пробовал завтрак. Это казалось завышенным. В соседнем Les Flyers вместо этого.
Читать полностью
2
14 февраля 2019 | Airliners83
Плохой опыт работы с консьержами
Что бы вы ни делали, не следуйте советам консьержа
Я и мои коллеги останавливались в novotel в Касабланке, и консьерж настоятельно рекомендовал нам посетить спа-салон под названием ziani, заявив, что он лучший в городе. У них были только свои брошюры, и мы пошли.
В лучшем случае служба была посредственной, а персонал грубым. Но самое худшее наступило, когда мы вернули наши сумки: мне не хватало денег и из моей сумки, и у одного из моих коллег. При столкновении сотрудники сначала делали вид, что не понимают, а затем стали очень враждебными, когда начали угрожать нам. Поскольку было ясно, что все они были недобросовестны, и не было никого, с кем мы могли бы поговорить, мы направились обратно в отель. Мы сказали об этом консьержу, и он сказал, что изучит это. Прошло 3 дня.
Сам отель действительно хороший, просто избегайте любых рекомендаций от консьержа, так как вас могут обмануть.
Читать полностью
2
22 марта 2019 | Kiawahpapa
минимальная
Комната, какая она есть, была чистой. В отличие от других отелей, кондиционер работал нормально. Однако он был разложен так, что вам приходилось уворачиваться от препятствий и скользить в стороны, чтобы просто пройти от кровати к ванне. Унитаз был настолько мал, что вы ударили его по голове. Матрацы и подушки были твердыми, а освещение и розетки были ужасными. Если вам не нужно, держись подальше. Завтрак был минимальным за исключением хлеба.
Читать полностью
6
02 августа 2019 | Adesai28
Разочарован после входа в комнату
В комнатах жарко. Даже после работы кондиционера в течение 4 часов без изменений. Нет циркуляции воздуха, так что удушье. Но когда поменялась комната, стало намного лучше. В течение всего этого времени люди / сотрудники были очень полезными и отзывчивыми. Отличный бар, но без коктейлей. Немного разочаровывает, но не то, что вы не можете остаться здесь. Отличное расположение тоже!
Читать полностью
10
08 августа 2019 | Hicham s
ХОРОШИЙ ОПЫТ
работник на ресепшене. Мистер Юсеф, очень гостеприимный и очень профессиональный, сделал наш опыт незабываемым, очень хорошее расположение для отеля.
лучший отель в этом сегменте в Касаблнаке.
как обычно, очень хорошее качество кроватей.
Читать полностью
2
15 августа 2019 | Kevin M
перегруженный
К сожалению, мой низкий звездный рейтинг сводится к тому, что я заранее оплатил бронирование онлайн через собственный сайт Accor. Однако при регистрации мне сказали, что они не могут найти мое бронирование (даже если я забронировал его на их собственном веб-сайте), и что они получат предварительное разрешение на мою кредитную карту и свяжутся с финансовым отделом, чтобы найти предоплаченную плату, прежде чем я проверю на следующий день. Когда я приехал, чтобы проверить на следующий день, они сказали мне, что не могут найти платеж, несмотря на то, что я показал на их собственном веб-сайте подтверждение, что я сделал предоплату, а также доказательство платежа из моего банка, они пошли вперед и взяли ту же сумму снова на мою кредитную карту! Они сказали мне, что их финансовый отдел отправит электронное письмо, они не имеют! Я отправил электронное письмо непосредственно в отель и отвечаю за обслуживание клиентов, и никто не отвечает!
С точки зрения самого отеля, общественные места хорошо оформлены. Номера в порядке. Бар приличный. Диапазон завтрака был хорошим, однако я заметил несколько мух вокруг области хлеба, было бы лучше, если бы он был накрыт!
Читать полностью
2
10 сентября 2019 | Sarah K
Держись подальше от этого отеля
Индивидуальные путешественницы держатся подальше! ! Имейте в виду, что место находится прямо в глубине рынка, ужасное и опасное, там постоянно висит множество марокканских чудаков. , , некоторые хлопоты за деньги.
беспечные и грубые администраторы.
Питание и отель:
Обслуживание в номерах не существует. Я звонил в обслуживание номеров и на ресепшн более 1 часа, и никто не поднял трубку! Наконец я спустился и спросил их, почему я не могу заказать еду, администратор убедил меня, что я могу это сделать, но, очевидно, я не мог этого сделать, поэтому я решил поесть на улице.
Позже я заказал бутылку вина в отеле, и я сидел в баре, вещи не имеют понятия, как обслуживать и вести себя. , , без комментариев
Я решил поужинать в своей комнате и пошел на прием с меню обслуживания номеров, потому что, очевидно, я не мог просто позвонить из своей комнаты и заказать, потому что они не отвечают на телефон.
Это была драма, они не хотели, чтобы я заказывал внизу, потому что я должен позвонить в комнату. , , как я могу позвонить, если они не снимают трубку. , , снова
Наконец я заказал там, и еда прибыла холодно и безвкусно.
Завтрак был очень плохим, нехватка свежих фруктов, даже кофемашина не работала, и не было вещей, чтобы заказать горячие напитки.
Я никогда не вернусь в этот отель.
Читать полностью
6
28 сентября 2019 | M&M
Средний
Достойный отель в самом центре города. Номера были в порядке, но в коридорах был этот ужасный запах. Кондиционер не работал в комнате. Тренажерный зал очень простой. Персонал может быть более полезным. Расположение в порядке, рядом с базаром.
Читать полностью
4
08 января 2020 | Valery Z
Это не Novotel, это, что то другое...
Начну пожалуй с плюсов:
1. Удобное расположение рядом с вокзалом;
2. Хороший завтрак (хорошо задуман, про исполнение в другом разделе напишу);
3. Быстро заселили, быстро выписали.
Пожалуй все.
Теперь минусы:
1. Серебряным полагается приветственный напиток. Кто выпил мой напиток или съел ваучер на него не знаю, но хочу компенсацию.
2. Товарищи любители брать с гостей депозиты по картам (типа преавторизация, а по факту покупка), может быть вы научитесь сразу после оплаты счета возвращать деньги на карту? Не умеете? Спросите у коллег из Budget в аэропорту, как это делать.Позор.
3. Если уж такое замызганное ковровое покрытие в номерах, может быть пылесос мощнее надо, нет? На самом деле убирать номера надо лучше, тем более они далеко не новые.
4. Кровать. Я понимаю, что на новое белье денег нет, а вот почему всего две маленькие подушки не понимаю. Крайне не удобно спать.
5. Сейф. А просто не работает.
6. Завтрак. Ну как бы толпу бездельников (мое личное субъективное мнение), которая называется персоналом, надо научить, что когда кончается какая либо еда , нужно выносить еще или жарить (блинчики) еще.Особенно запомнилось утро 21 декабря 2018 года. Специально пишу, чтобы было понятно, кто трудился и заслуживает отдельной "похвалы". Растворимый кофе из автомата Нескафе это вишенка на торте. Жесть. Но может кому нравится, это признаю - вкусовщина в некотором роде.
Итак, сначала хотел поставить 3, но в процессе написания всплыли эмоции, которые возникали у меня в этом отеле, поэтому 2. Все таки тут оценки про эмоции больше.
О, еще вспомнил. Ресторан не работает с 15-00 до 19-00, только бутеры и напитки. Это в сети Novotel. Серьезно? :)
Читать полностью
6
27 февраля 2020 | Hadrien R
Комната была в порядке, ужасный завтрак
Номер был, как и ожидалось: чистая и хорошая кровать, много подушек, удобный письменный стол, несколько вешалок, электропитание, старая ванная комната. Хорошая ночь. Но завтрак был настолько плох, что даже моя чашка кофе была недружелюбной.
Читать полностью
10
18 апреля 2020 | Fatizahra
Прекрасная работа
Я приехал в этот отель по работе, и я очень доволен обслуживанием, они такие дружелюбные и профессиональные одновременно, всегда на службе, особенно менеджер Исмаил, он следит за тем, чтобы все было в порядке! Я хочу всех вас поблагодарить! Прекрасная работа ?
Читать полностью
10
30 июля 2020 | Anas K
Карантин
Я находился в карантине в этом отеле почти на 3 месяца по работе, у меня был лучший сервис, который я мог представить, особенно в этой ситуации пандемии, я чувствовал себя больше в семейном бизнесе, все были действительно полезны и дружелюбны, особенно Хасан.
Я никогда не буду благодарить достаточно сотрудников этого отеля, и когда я имею в виду персонал, я имею в виду всех
Читать полностью
10
16 ноября 2020 | Irina G
Очень дружелюбный персонал, особенно г-н Саллахеддин.
Хотел бы сказать большое спасибо мистеру Саллахеддину, он работает в баре и обслуживает номера. Я прибыл в отель очень усталым и измученным, он был там, чтобы предложить мне стакан воды и свежевыжатый сок. Это была долгая поездка для меня, но как только я прибыл в отель, мистер Саллахеддин был очень дружелюбен и спросил, все ли со мной в порядке. Персонал очень хороший в отеле. Спасибо, Салахеддин!
Читать полностью
8
03 февраля 2021 | niguibert
Очень хороший вариант для Касабланки
Хорошие, тихие и чистые номера, очень хорошее расположение в Касабланке, много развлечений в нескольких минутах ходьбы, персонал отеля очень приятный и услужливый. Я действительно хорошо провел время здесь! Только парковка слишком маленькая, к счастью, сотрудники парковки помогают припарковать машину, если это необходимо.
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Rim Elbarhmi
Хороший отдых Отличный персонал
Отличное расположение, действительно приятные и чистые номера, но что делает это место таким хорошим, так это персонал. Все люди невероятно полезны и щедры со своим временем и советом.
Они предлагают бесплатные сладости и кофе в номере. Завтрак хороший, также ресторан очень хороший и по разумной цене. В целом впечатление было блестящим, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
02 марта 2021 | najoula
Удивительный отдых
У меня был замечательный опыт в отеле Novotel.
Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, от камердинера до регистрации и уборщиков, был восхитительным и стремился помочь. все они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным.
Я хотел бы поблагодарить г-на Набиля за его помощь и г-на Хассана за вкусный выбор блюд.
Читать полностью
10
14 марта 2021 | moussa-rkia
Замечательный отдых
Отличный персонал, я всегда чувствую себя как дома, когда останавливаюсь в Novotel Casablanca.
невероятно - щедрый и замечательный персонал, особая благодарность Набилю, Мохамеду, Юссефу, Фейсалу и Абдельджлилу.
я встретил сменой генерального менеджера, скромный человек
Ресторан отличный, мне нравится там еда, и обслуживание было действительно на высоком уровне.
Номера очень чистые,
в целом, мой опыт в отеле Novotel был супер фантастическим, и я обязательно вернусь и обязательно буду рекомендовать этот отель
Читать полностью
10
31 марта 2021 | Meander359631
Лучший отель
Актер Лука Тумади Голливуд Лос-Анджелес Калифорния Было очень приятно познакомиться с генеральным менеджером Набилем. Большая честь для отеля, это красиво, спокойно, довольно тихо, гостеприимство на высоте. Я также читал некоторые отзывы, плохие и хорошие, у нас есть Сэм в Америке, но вы знаете, смотрите, вы никогда не сможете сделать всех счастливыми, так что делайте все возможное, я уехал в отель с друзьями, и мы любим вас всех, спасибо, весь персонал, да благословит вас Бог все
Читать полностью
8
10 августа 2021 | jtlaudeman
Отличное расположение и персонал
Я останавливался в этом Novotel в Касабланке несколько раз. Это удобно для порта Gare Casa и многих хороших ресторанов и магазинов. Мне было любопытно увидеть их протоколы Covid. . . в последний раз я останавливался здесь в феврале 2020 года. Они встретили меня у двери с проверкой температуры и дезинфицирующим средством для рук; Пока я регистрировался на стойке регистрации, они продезинфицировали мой багаж, прежде чем отнести его в номер. Комната была чистой, и кондиционер был превосходным. Я чувствовал себя там совершенно комфортно и смог насладиться своим пребыванием в Касабланке в начале и в конце двухнедельного визита в Марокко.
Читать полностью
10
17 сентября 2021 | Volpi82
Идеально подходит для туризма и бизнеса
Идеальное расположение, отель находится недалеко от главного железнодорожного вокзала, очень близко к Медине и недалеко от торгового порта Касабланки. Вы можете добраться до большой мечети за несколько минут. Отличный и профессиональный персонал, отдельное спасибо Набилю за его помощь и советы. Номера чистые и тихие. Я вернусь.
Читать полностью
6
08 октября 2021 | Rakesh
Плохое обслуживание собственности, плохой ресторан с ограниченным выбором, ограниченное понимание английского и говорящий персонал
Плохое обслуживание собственности, плохой ресторан:
В первую ночь, когда мы были там, кондиционер в номере не работал, поэтому нам поменяли номер. Нет горячей воды ни в душе, ни в раковине
Вторая ночь - нет горячей воды в душе в нашем номере 1099. Нам дали ключ от другой комнаты, чтобы принять душ.
В одном из лифтов не работает кнопка нулевого этажа (ресепшн) - пришлось выйти на 1 этаже и идти вниз
Ресторан имеет ограниченный выбор. На завтрак у них нет ни хлопьев, ни соков.
Персонал говорит и понимает на ограниченном английском языке, особенно персонал ресторана.
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | imad l
идеально
наш номер был чистым и одинаковым для всего отеля, весь персонал помог сделать наше пребывание приятным, также расположение было идеальным для нас, у нас было комфортное пребывание, и мы обязательно запланируем еще одно пребывание там
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Basma E
Новотель
В целом, у меня был отличный опыт с отелем Novotel; персонал был невероятно полезным, особенно когда моей маме что-то нужно. Персонал на стойке регистрации, в частности, Набиль, который очень эффективен, приятен и гостеприимен каждый раз, когда я там. Качество обслуживания от Room service id одно из лучших. Кроме того, расположение отеля идеально подходит для посещения центра Касабланки. Спасибо! !
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | fatimaezzahra l
Путешествие
На мой взгляд, мне нравится этот отель с 2013 года, и я буду выбирать его каждый раз. Отличное место, такая гостеприимная атмосфера, персонал очень услужливый, расположение идеальное, рядом все спокойно, я рекомендую его
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | Nou.k
Очень любезный
Персонал здесь очень внимательный и любезный ко всем моим потребностям и проблемам. Я обязательно остановлюсь здесь во время следующей поездки в Касабланку.
Персонал был очень дружелюбным, и расположение очень хорошее. Я мог видеть океанский пляж из своей комнаты.
Читать полностью
10
17 апреля 2022 | Youness12
Пребывание радости
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и это был спокойный отдых. При регистрации я встретил ayoub и abdeljalil, которые сделали мое пребывание незабываемым. Они действительно лишили меня дара речи. Они дали мне тихую комнату по просьбе и многое другое. Это действительно хорошее место для прекрасного отдыха, и я лично остановлюсь здесь, когда у меня будет возможность посетить Касабланку.
Читать полностью
10
22 апреля 2022 | Rim Elbarhmi
Хороший отель отличный персонал
Я несколько раз останавливался в новотеле, рядом с ним чисто и в центре, поэтому до него легко добраться везде, их персонал исключительный, они делают все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов, очень любезный, внимательный и услужливый
Спасибо и обязательно посетим снова
Читать полностью
10
27 апреля 2022 | Noe
Хороший сервис и пребывание
Чистые номера, отличный завтрак,
вид на пляж и океан, улыбчивый персонал! Спасибо Новотель. Определенно это был замечательный отдых.
Мы никогда не забудем тот отпуск в Касабланке.
Станция Casa Port всего в 5 минутах ходьбы от отеля.
??? ?????????
Читать полностью
8
16 июля 2022 | Thandeka Grace S
Дружелюбный и удобный. Из отеля открывается прекрасный вид на город. Дружелюбный персонал. Номера должны быть хорошо убраны, карп
Отель находится в центральном деловом районе Касабланки. Это в шаговой доступности от городского рынка. Отель чувствует себя в безопасности, а персонал дружелюбный. Хотя ковры в номере редко подметают и пылесосят. В остальном сервис хороший и удобный. Отличное место.
Читать полностью
2
30 июля 2022 | NewYorkLoulou
Нехорошо
В рамках тура Gate 1 Марокко этот отель был худшим среди мест, в которых мы останавливались. В нашем номере (№ 701) было слишком жарко: кондиционер не работал. Мы позвонили, и они, наконец, прислали кого-то, кто утверждал, что починил это. Но это было то же самое, и нам приходилось открывать окна, чтобы спать. К счастью, снаружи это было в 70-х годах. Подушки были слишком мягкими, без поддержки вообще. Кроме того, завтрак был ужасным, а дополнительной посуды нигде не было. Мы не привыкли к тому, что люди курят во время ужина в помещении.
Читать полностью
2
06 сентября 2022 | IMoussa2022
Мой плохой опыт с Novotel CasaBlanca
У меня есть платиновая карта в группе Accor и есть опыт работы с отелями группы,
Я никогда в жизни не встречал худшего обслуживания в этом отеле и манер его начальства.
Завтрак несовместим с брендом Novotel, услуги и завтрак в отеле Ibis были намного лучше.
Читать полностью
6
09 октября 2022 | Liathach2
Нехорошо. Вы можете сделать намного, намного лучше.
Останавливались там на одну ночь в середине сентября. Спальня среднего размера… . но пахло дымом. И это якобы был номер для некурящих. Когда мы шли жаловаться, несколько дверей в спальни для некурящих были открыты во время уборки… … и все они одинаково пахли дымом. Так что не было особого смысла просить сменить комнату.
Действительно, запах дыма висел в воздухе по всему отелю. Должно быть, он пропитал каждую ткань и поверхность за эти годы. Все место нуждается в тщательном и дорогостоящем ремонте и реконструкции.
Нуждаясь в еде после дневного пути, мы пошли в ресторан; нет сотрудника, чтобы показать нам стол. Шведский стол в лучшем случае средний. Обслуживание неустойчивое, мы все еще ждем кофе… . . Дешевые, ярко раскрашенные столы с пластиковыми крышками и общая атмосфера дешевого захудалого ресторана, пытающегося сыграть на наследии Касабланки 1970-х годов. Довольно ужасный опыт со всех сторон.
Читать полностью
2
29 октября 2022 | Luki1978
Плохой опыт в 4-звездочном отеле
Отель грязный, очень плохая уборка в местах общего пользования, завтрак низкого качества, обслуживание номеров очень среднее, в баре нет обычной колы и льда.
Wi-Fi хорошего качества, персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый, система регистрации не работала, когда я приехал, поэтому мне пришлось подождать некоторое время, чтобы зарегистрироваться. Таксисты перед отелем дрались с водителями-карьерами. И последнее, но не менее важное — клопы в постели — в первую ночь меня избили по всему телу, и мне пришлось сменить комнату.
Читать полностью
6
29 ноября 2022 | fillmap
Достаточно хорошо
Плюсы:
- Достаточно чистые и благоустроенные номера
- Достойный тренажерный зал
- Хороший ресторан
Минусы:
- не самый красивый район
- посредственное качество сна
- раковина вообще не сливалась
- номера изношены; отсутствие цементного раствора и аналогичные признаки
Читать полностью
2
04 декабря 2022 | Dawg S
Если ваша туристическая группа или агент бронирует вас в этом отеле, увольте их. И беги в другую сторону.
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был.
Не позволяйте жеманному лобби обмануть вас. Номера смешные. Есть крошечная кабинка, в которой находится туалет. Это все, что он содержит. Нет ни раковины, ни полотенца для рук, ни мыла.
Как только вы закончили делать свои дела, вы выходите из кабинки, проходите за угол мимо шкафа для одежды и входите в другую ванную, где есть раковина, мыло и полотенце. Действительно, кто думал, что это хорошая идея.
Подушки комковатые, а полы выглядят так, будто их не пылесосили месяц. Если это. Но они выглядят лучше, чем ковер в прихожей, который выглядит так, будто его никогда не чистили пылесосом.
Просто не оставайся здесь
Читать полностью
2
22 декабря 2022 | Rayn J
ХУДШИЙ ОПЫТ...
Грязный номер, плохо убрано, нет нормальных подушек, ужасное обслуживание, кондиционер не работает. . Таксисты перед отелем - большая неприятность. Этот новотель очень разочаровывает, мы были во многих новотелях по всему миру, и этот хуже. Скучный завтрак, никакого разнообразия. Невозможно взвесить багаж, нет весов. Отель Не рекомендуется.
Читать полностью
10
23 декабря 2022 | Jamil Z
Отличный отель в Касабланке
Останавливались здесь на семейный отдых на 6 ночей. Было два номера повышенной комфортности с диванами-кроватями в каждом, с видом на океан. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, разместив обе комнаты на одном этаже, обслуживающий персонал был очень внимателен к любым потребностям.
В целом, очень гостеприимный безупречный отель с отличным персоналом.
Читать полностью
10
23 декабря 2022 | Raoui S
Удивительный
Идеальное расположение и дружелюбный персонал. стойка регистрации и бар очень приятные и гостеприимные
Я делаю все возможное, чтобы вернуться снова и привести остальных членов моей семьи и друзей
Держите, как вы и что вы делаете. .
Читать полностью
4
15 января 2023 | Joel C
Стоит МИСС
В целом 5 на 10
Стойка регистрации 5 на 10
Комнаты 3 на 10
Расположение 8 на 10
Персонал 7 на 10
Общее содержание 3 на 10
Хорошо провел почти день с половиной в этом отеле. Должен сказать, что это самый холодный прием, который я встречал. Довольно медлителен во всем. Вестибюль отеля, как и в большинстве новотелей, прост и удобен, но изношен.
Лифты также имеют такой же изношенный вид, а затем никаких сюрпризов, когда вы входите в комнату. В моем умывальнике были трещины, как и на полу в ванной. Однако вид был на гавань и был потрясающим.
Завтрак на следующий день был чертовски разочаровывающим. Гости вливались, в то время как только 2 человека все еще пытались накрыть завтрак. Я согласился на горячее молоко, так как до яиц было далеко.
В целом, в Касабланке много отелей gd, и в этой ценовой категории их легко упустить.
Читать полностью
6
15 февраля 2023 | Kathy D
������������, ���� ���� ��������������
���������������� ������ ���������� ����������������, ���������������������� ������������ ���������� �� ��������������. ���������������� �� ������������������������ �� ����������������.
������������ �������� ������ ��������, ������������ ����������������, ������������ ��������������. ���������� ���� �������� �������� �������������� - ���� ������������ ������������ �� ����������, �������������� �� ����������. �� �������������� ���������������������� �������� ���� ������ ��������������������.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Anita Sahi
Мы чувствовали заботу .., отличный сервис
Мы с сестрой остались здесь на ночь. Место было превосходным. Гостиница была удобной, завтрак был отличным. Но что особенно порадовало, так это обслуживание. Нас встретили приветливыми улыбками и отличным обслуживанием. Кроме того, Ахмед? на стойке консьержа сделали все возможное, отправившись на вокзал и купив билеты на поезд от нашего имени, так что у нас было на одно дело меньше! Я полагаю, что это Мохаммед регистрировал нас и запоминал наше имя каждый раз, когда мы входили и выходили. Выдающийся персонал. Отличная работа,
Читать полностью
2
08 апреля 2023 | Tissa Madawela
Novotel, Касабланка - Грязные полотенца, Протекающая раковина, Сломанная ручка душа и Запертый в туалете.
Мы останавливались в Novotel в марте 2023 года во время нашего отпуска в Марокко.
Нас было трое в семье и у нас было две комнаты. В наш первый день мы обнаружили, что полотенца, которые они оставили в нашей комнате, были использованными и грязными. Когда мы указали на это портье, он просто сказал: «О, хорошо, мы скоро пришлем новые полотенца». Это было похоже на то, что ему было все равно. Наш сын, который остался во второй комнате, был заперт в туалете. Когда он зашел в туалет и закрыл дверь, дверная ручка сломалась. Ему удалось медленно вынуть ручку и повернуть замок вручную. Выяснилось, что дверная ручка была закреплена с помощью куска туалетной бумаги. Нет винтов.
Старая ручка душа в нашем номере была сломана.
Раковина протекала, вода растекалась по полу в ванной.
О еде тоже было не о чем говорить. Когда мы попросили кофе, люди, работающие в ресторане, указали на кофемашину в другом конце комнаты.
Не запоминающийся отдых.
Читать полностью
6
20 апреля 2023 | Simone Z
быстрое пребывание в Касабланке
Расположение отеля идеальное. Персонал очень добрый и очень эффективно помогал мне в каждом запросе. Кровати должны быть улучшены (коврик был очень жестким, а качество сна не очень), а также общая чистота комнат. Завтрак был в порядке, но не хватало мясных блюд. Тренажерный зал в порядке, хотя нуждается в ремонте.
Читать полностью
4
09 мая 2023 | Rosvi G
Ищите лучший отель
Этот отель является жалким примером Novotel/Accor. Ноль удобств в номерах на стойке регистрации всегда пусто, и если вы звоните, никто не отвечает. Хотя хорошее расположение. Когда вы спрашиваете дорогу, их стандартный ответ: «Через дорогу! !
Читать полностью
2
27 мая 2023 | CharlesL
Незабываемый отдых
Это один из самых незабываемых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Комната была простой и старой и нуждалась в значительном ремонте и обновлении. Кондиционера почти не было. В хороший день работали только 2 лифта из 3. Распространение завтрака жалкое!
Читать полностью
2
02 июня 2023 | ROSVI G
Плохой пример Novotel
Печальный пример Novotel. Позор для бренда ACcor. Прием всегда был безлюдным. Вы звоните из комнаты, и никто не отвечает. Номер ниже стандарта Novotel. Ресторанное обслуживание смущает, так как у них всегда нет кока-колы, а то, что вы заказываете, недоступно, так как овощей нет в наличии. Вы спрашиваете, как пройти к пункту обмена валюты и продуктовому магазину, и стандартный ответ — через улицу, что не очень полезно.
Завтрак в порядке. Кофе (по словам моего друга) и горячий шоколад довольно хороши.
Читать полностью
10
07 августа 2023 | Daniel
Отель очень высокого стандарта по бюджетной цене, намного лучше, чем конкурирующие пятизвездочные отели за небольшую часть стоимости.
Когда я прибыл в отель, меня встретил в такси портье отеля Абдельджалил. Он любезно взял мой багаж и провел меня к стойке регистрации, где Юссеф вежливо и профессионально встретил меня на стойке регистрации, быстро зарегистрировал меня и приветствовал в отеле.
Я направился в комнату, где нашел чистую, хорошо проветриваемую и современную комнату с большим количеством места для семьи, а также потрясающий привлекательный стол, дизайн которого мне нравится. Из окна открывается прекрасный вид на весь город и много сотрудников под рукой, с радостью способных оказать любую необходимую помощь.
Хотя только я общался с этими двумя конкретными сотрудниками, я видел, как другие гости общались с персоналом в баре, ресторане и службе поддержки гостей, где персонал, кажется, гордится и счастлив, обслуживая гостей на исключительно высоком уровне. Я также столкнулся с некоторыми другими гостями, которые часто останавливаются в этом отеле из-за большого опыта в прошлом.
Несмотря на то, что это всего лишь четырехзвездочный отель, по сравнению с пятизвездочным отелем в городе, отель находится в прекрасном месте, и, поскольку он останавливался в других пятизвездочных отелях, этот отель на самом деле обеспечивает более высокий уровень обслуживания по сравнению со многими более дорогими отелями. рядом. Комната отлично подходит для сна и работы, а сотрудники могут помочь гостям получить услуги за пределами отеля с известными и надежными партнерами, такими как местные спа-центры или услуги по вождению.
За уплаченную цену я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его другим гостям. Красивый отель, очень хорошо управляемый и идеально подходящий для большинства визитов гостей.
Читать полностью
6
26 августа 2023 | 854rif
Разочаровывающий опыт Novotel
Мы останавливались во многих отелях Novotel по всему миру, и этот номер можно назвать худшим… первый номер, который нам дали, был грязным и выглядел так, будто кто-то сел на кровать… нам дали другой номер, который был комнатой для курящих и вонял курю повсюду. . наконец, третья комната была приемлемой, хотя все еще не очень чистой… мебель старая и грязная. . сломанная крышка бассейна - это лишь некоторые из ветхих условий этого отеля.
С другой стороны, сотрудники были очень полезны, пытаясь удовлетворить наши потребности. . номер довольно просторный, отель очень удачно расположен в центре города.
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | Leila H
Большое спасибо
После очень хорошего времени со всем персоналом отеля. Нам нужно поблагодарить господина Набиля на стойке регистрации за его гостеприимство и за время, которое он нам уделил.
Комната была чистая, с прекрасным видом. Завтрак хороший, но вам нужно больше персонала. Обслуживание номеров было вовремя, чтобы удовлетворить наш заказ.
Читать полностью
4
10 сентября 2023 | vndnprao
Разочаровывающий менеджер и номер
Моя семья в настоящее время проживает в этом отеле и переживает худшие впечатления.
Комната была грязной, холодильник и чайник с горячей водой очень вонючие и грязные. Нет горячей воды для ванны, они пришли и починили ее после 10 раз звонка на стойку регистрации, обслуживания, уборки номеров и, наконец, спустились на стойку регистрации после того, как были так расстроены. Когда работа наконец была сделана, они оставили ванную грязной (грязная обувь смешалась со всей водой). На уборку никто не отправлял.
Менеджер отеля Novotel Casablanca ужасен и крайне груб. Мы попали сюда из-за землетрясения и совершенно потрясены. При всем этом у него не было сочувствия. Мы попросили бутылку воды, так как у нас есть малыш, который этого хотел. Менеджер грубо сказал нет. Поскольку нам пришлось заменить холодильник, чайник, горячую воду, менеджер лишь демонстрировал свое отношение, как будто он делал нам одолжение, позволяя нам остаться в его собственности, за которую мы заплатили.
Мы остановимся здесь на 9 ночей, так как пришлось отменить все наши планы. Настоятельно рекомендую НЕ останавливаться здесь.
Мы сейчас не можем даже сменить отель, так как уже потеряли много денег на смене планов поездок.
Отель Novotel в Марракеше, персонал и люди там были потрясающими. Менеджер там был восхитительным.
Читать полностью
2
11 сентября 2023 | Ella A
Неудобный
Я был рад побывать в отеле Novatel во время нашего тура, но быстро разочаровался в номерах. Подушки комковатые, кондиционер, несмотря на самую низкую температуру, продолжает сохранять в комнате душно и тепло. Это не новатор, куда приходят за комфортом.
Читать полностью
6
13 сентября 2023 | George
Больше, чем базовый
Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал!
Отель нуждается в полном ремонте или генеральной уборке, от лифтов до вестибюля и стойки регистрации.
Комната была в порядке, но каждый день мне приходилось напоминать горничным о чем-то, чего им не хватает.
Завтрак очень простой, с очень ограниченным выбором.
Читать полностью
8
09 ноября 2023 | AidaMari
Отличное расположение. Комфортабельный номер.
Мы остановились в этом отеле на 3 ночи. Один, когда мы приехали в Марокко, и два перед отъездом. Нам нравится это место. Если вы пойдете направо, вы увидите торговый центр Marina, а если вы пойдете налево, вы увидите отличный рынок с множеством хороших товаров и хорошими ценами. Я упоминаю об этом, потому что мы чуть не упустили рынок из-за незнания.
Персонал на стойке регистрации очень приятный, особенно Набиль, который был очень любезен. Мне выделили комнату на 10-м этаже, и пахло так, будто в ней кто-то курил; меня поменяли на 6-й этаж, и там было лучше. На 6-м этаже не было ковра, который мне понравился больше. На завтрак у них хороший выбор блюд, и это удобно. Кондиционер работал плохо, но открытие окна помогло.
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | jac2005
Хороший отдых возле станции Casa Port
Это был хороший отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от порта Каса. Вестибюль большой и гостеприимный. На ваш этаж можно подняться на 2–3 лифтах. Я жил на 14 этаже. Комната была хорошая. В номере была бутылка воды. Душ и туалет были чистыми. Единственная замеченная проблема заключалась в том, что кондиционер работал не очень хорошо. Я предполагаю, что это было временное явление. В остальном все было хорошо. Мы позавтракали, и я почувствовал, что разнообразие было достаточным. Также можно заказать свежие омлеты.
Читать полностью
10
10 января 2024 | marjorie w
Хороший бизнес-отель
Мы остановились в этом отеле на 2 ночи в начале тура по Марокко. Он удачно расположен: напротив Старой Медины и в нескольких минутах ходьбы от Старого города. Наша спальня была удобной и достаточно хорошо оборудованной. Там есть бар и ресторан, где мы ужинали в первый вечер. Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Читать полностью
4
07 февраля 2024 | Andrea E
Плохое обслуживание
Структура зданий и номеров хорошая, кровать удобная, ванная комната в порядке.
Основная проблема этого отеля - люди, которые работают внутри, очень низкое качество обслуживания персонала.
Просто приведу пример: я несколько раз пользовался услугами прачечной. Мне стирают толстовку и она возвращается с одной жевательной резинкой, я оставила ее в комнате, чтобы показать, что ее нужно постирать второй раз, ее все равно приносят обратно с жевательной резинкой. при оформлении заказа мне сказали выкинуть испорченную ими толстовку, которую я оставила в номере, даже извинений не получила.
Читать полностью
10
13 февраля 2024 | ismail e
Выдающийся опыт заставляет вас чувствовать себя как дома
Как частый клиент в отеле Novotel Касабланка, я всегда отличался особой чертой, позволяющей мне чувствовать себя как дома, и марокканское гостеприимство, проявляющееся в персонале, особенно в г-не Набиле, который обеспечивает превосходное обслуживание клиентов во время моего пребывания. Его внимательность и профессионализм сделали мой опыт поистине исключительным, поэтому я всегда очень рекомендую пребывание в Novotel Casablanca!
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | meldova
Большое спасибо сотрудникам стойки регистрации.
В отеле Novotel Касабланка теплота и внимательность персонала сделают ваше пребывание поистине незабываемым. Будь то организация местных экскурсий или удовлетворение всех ваших потребностей, их преданность делу гарантирует, что вы почувствуете себя желанным гостем и заботой на протяжении всего времени, проведенного в Касабланке.
Чистота имеет первостепенное значение: тщательное внимание к деталям гарантирует, что каждый уголок сияет первозданным совершенством. От свежевыстиранного белья до безупречных удобств — вы можете быть уверены, что чистота поддерживается по самым высоким стандартам, обеспечивая комфортную и гигиеничную среду для вашего пребывания.
Читать полностью
4
12 мая 2024 | Fiona B
Не может быть рекомендован
Вежливый парень на стойке регистрации задержал заселение.
Номера очень-очень простые
На завтрак был ограниченный выбор, и то, что было, было низкого качества, например, кофе. Недостаточно персонала, чтобы пополнить запасы продуктов для завтрака, тарелок и т. д., а также убрать столы.
Достойное расположение, поэтому 1 звезда.
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Ahmed F
Хороший отель
Недавно у меня был опыт пребывания в отеле Novotel, и он был не чем иным, как исключительным, и все это благодаря замечательному гостеприимству, оказанному мне сотрудником.
Каждый аспект этого отеля является исключительным, обслуживание, еда и расположение. мой первый выбор всегда
Читать полностью
2
05 июня 2024 | Maha c
Большой обман в центре города Novotel Касабланка
Я был потрясен тем, насколько отель нуждается в обслуживании и ремонте. Это точно не соответствует качеству Novotel. Все в номере было старым и грязным, кроме хорошего телевизора. Простыни очень старые и грязные. Кровать очень неудобная. Полотенца настолько старые, что мы не можем использовать их даже как швабру. Я вообще не рекомендую этот отель.
Читать полностью
4
27 сентября 2024 | ConcordeFlash
Для меня это НЕТ.
Если бы не вмешательство очень понимающего менеджера, это, вероятно, было бы «ноль очков». Комната ок, удобства ванной комнаты жалкие, но в целом никаких жалоб на фронт размещения . НО круглосуточное обслуживание номеров - это ложное утверждение . . Я наконец-то справился с 5-й (продолжительной ) попыткой, когда мне сказали, что кухня закрыта и в наличии только бутерброды ... Столовая на следующее утро была сценой полного хаоса и это было в 9 : 30 ! А перекрыть все это один из трех лифтов не получалось , не повезло с, казалось бы, аншлагом. Вполне задача впереди для менеджера я встретил , он знает, что ждет впереди, но я не вернусь, чтобы остановиться в Новотеле в Касабланке.
Читать полностью
4
27 сентября 2024 | George R
Это грязный отель с обслуживающим персоналом с ориентацией.
Это не пушистый отзыв. Это реальность. Я обнаружил, что этот отель нуждается в ремонте. Мебель прошла свое время и противна/грязна по большей части. Меня заселили в комнату, в которой все еще были люди. (К счастью, я не пострадал от нынешнего человека в комнате. Персонал попросил меня остаться в комнате, и они вернутся. Через 20 минут я вернулся к человеку, который зарегистрировал меня и с которым обращались противно. Он совершил ошибку не я, как бы он не обращался со мной, как будто я сделал что-то не так. Я не могу говорить о полотенцах в комнате, пока мне не принесли полотенце, которое было испачкано. Мебель в комнате была испачкана и до грязи, чтобы сидеть.
Должно быть, персонал был очень хороший. У парня, который проверяет тебя, есть отношение.
Остерегайтесь вводящего в заблуждение отзыва и молитесь, чтобы вы не получили проверку в отношении лично.
Читать полностью
8
18 декабря 2024 | romeosdf
Ок для краткосрочной командировки
Относительно современный отель, номера чистые, они наняли самого тупого архитектора для проектирования ванной комнаты, поставив туалетное сиденье в отдельном номере рядом с дверью номера, чтобы вымыть руки нужно вернуться внутрь номера, где находятся раковина и душ.
хорошо расположен для деловых путешественников, рядом с вокзалом и старым городом, у них есть проблема протирания столов, они просто добавляют новую обложку на все, что предыдущий человек оставил в ресторане.
Читать полностью
8
26 марта 2025 | warwickshirelad
Из всех Номеров мира!
Я забронировал этот отель с баллами, которые я накопил, и ввиду негативных отзывов я не ожидал многого.
ОДНАКО.
Я был приятно удивлен и впечатлен.
Я сел на поезд до порта Каса, так как до отеля всего пара сотен ярдов. Внешне он выглядит впечатляюще, а фойе было ярким, чистым и блестящим.
Джентльмен на ресепшн был вежливым, доброжелательным и очень полезным, и сказал мне, что мне выделили комнату на входе 1206 .
Комната 1206 очень впечатляет. Была большая двуспальная кровать, 2-местный диван, письменный стол и стул, большой телевизор, принадлежности для чая/кофе, холодильник, сейф, большой двуспальный шкаф и светлая ванная комната с отдельной маленькой туалетной комнатой. И окна открылись.
А вид из окна - налево над Мединой (которая противоположна) и вдалеке Мечеть и Атлантический океан, а направо Железнодорожный вокзал и различные краны и корабли в Гавани.
Мой номер был большой, чистый и удобный, и все работало. Я был там всего 2 ночи, но если я когда-нибудь снова буду в Касабланке, я буду счастлив остаться там снова
Читать полностью
10
01 апреля 2025 | Amhay M
Удивительное пребывание
Отличное впечатление идеальное пребывание в номере Новотеля сынок хороший с удивительным видом в мечети особенно при солнечном свете удивительный агент на ресепшн большое спасибо за мистера Халима и Юсефа за их помощь нам ... ужин это было так хорошо thx много для всех Я вернусь на скоро inchallah
Читать полностью
2
23 апреля 2025 | tbfrance
Новотель, требующий внимания
Это должно быть худший Новотель, в котором я когда-либо останавливался. Я клиент Accor уже больше лет, чем помню. Мы попросили о раннем осмотре, чтобы я мог сделать кое-какую работу. Несмотря на то, что я был серебряным членом в данный момент (я был золотым и платиновым) они взимали около 65 евро за привилегию, несмотря на то, что номер был готов. Постельное белье было грязным полотенца и они разваливались изношенными. Мы пошли в бар, чтобы выпить, это не выглядело как большой бар, и нам сказали, что есть только пиво нет спиртных напитков. Поэтому мы обратились в IBIS по соседству, где о нас хорошо заботились. Мы вернулись в Новотель, и постельное белье было заменено на чистые и чистые полотенца. Было очень холодно, поэтому мы включили переменный ток, но было холодно, так что без сна, а также подушки были жесткими. То есть никакого сна и ИВЛ в ванной комнате было шумно и не выключалось при выключении света. Номер был для инвалида, и когда моя жена имела душ и вода заполнила ванную комнату, так как слив не работал должным образом. Мне нужен был туалет, но я не осмелился зайти в туалет, опасаясь поскользнуться на затопленном полу. Мы еще раз пожаловались и отправились на Ибис. Мы неоднократно пытались позвонить на ресепшн из номера, но не ответили. Я также упомяну, что после бронирования этого отеля я написал им относительно номера для инвалидов. У меня нет ответа. Очевидно, что менеджмент должен взять на себя руководство этим отелем и внести некоторые изменения немедленно, чтобы заставить его работать, как Новотель должен делать.
Читать полностью
2
18 мая 2025 | N L
Совсем не расслабляюсь.
Скудно обставлены, мало пробок у кровати. Дешевый мотель, как комната. 2 - звезда в лучшем случае. Подушки были невероятно маленькими и плоскими - - практически не существовали. Подушки надо было выбросить еще 10 лет назад. Хорошее расположение, но в противном случае не отдых/расслабление в номере.
Читать полностью
10
30 сентября 2025 | V K
Отличный опыт!
У меня было отличное пребывание во время моего пребывания в Касабланке, чистые, очень хорошие люди, близко к старому городу Касабланка, а также остальные достопримечательности, которые нужно увидеть.
Читать полностью
10
17 декабря 2025 | Sidi M
Novotel CCC
Лучший отель в городе, еда хорошая, расположение рядом с центром города & Торговый центр и пляж, а также, я вернусь
Читать полностью
10
25 декабря 2025 | Youssef C
Опыт с отличной групповой договор именно Novotel . Я ручаюсь, чтобы повторить этот опыт. Спасибо, новот
Верс приятная звезда в новотеле . персонал был доброжелательным , номер был чистым и удобным. Настоятельно рекомендуется. Спасибо.
Читать полностью
10
25 декабря 2025 | Fadwa M
Ценный и обогащающий опыт. Большой опыт обучения. Лучший отель в Касабланка Сити-центр почитают по
Этот опыт был очень обогащающим и помог мне улучшить свои профессиональные и коммуникационные навыки.
Я научился работать в команде, соблюдать процедуры и предоставлять хороший сервис.
Это побудило меня продолжать учиться и накапливать больший опыт в этой области.
Читать полностью
2
17 января 2026 | Marcelo S
Плохой опыт
Непрофессиональная команда во главе с Юсефом Ксимой. Они сняли с меня 3 раза по кредитке неожиданно. Спустя 4 месяца они все еще не заплатили мне энтерейли.
Я отправил несколько писем и телефонных звонков, команда Юссефа на связи и никто не хочет отвечать. ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ АФЕРИСТОМ И ВСЕ ЕЩЕ ЖДЕТ ВОЗМЕЩЕНИЯ
Читать полностью
