Atelier Playa Mujeres 5*

Я заказал роскошный люкс на неделю на время между Рождеством и Новыми годами. 15 ноября отель не будет открыт вовремя, и меня переместят. Но не знаю, где. Все номера телефонов просто звонят, в том числе и для генерального директора. Письма не получают ответа. Никто ничего не делает, включая веб-сайт, который мы забронировали (начиная с большого E). Избегайте этого отеля до его фактического открытия

Мы забронировали 4 номера на новый год, чтобы моя семья могла провести некоторое время в этом отеле, который должен был быть открыт в то время. Когда мы узнали, что это не открыто, и поиск вариантов в последние минуты для 8 путешественников будет нелегким, наш агент связался с администрацией отеля, чтобы они могли найти решение. Это была их проблема.   Мистер Эдвин Кьюи из отеля Atelier серьезно отнесся к нашей ситуации и сделал несколько телефонных звонков и электронных писем, чтобы мы могли переехать в отель Finest на тот же период без дополнительной оплаты. Но так как мы не получили точно то, за что заплатили, Эдвин Кей сделал дополнительные шаги и дал нам ваучер на то же количество ночей и комнат, чтобы моя семья могла провести новый год в этом году в ATELIER PLAYA MUJERES. Да, это была очень плохая ситуация, но Эдвин Кей из администрации отеля взял ситуацию в свои руки и сделал большую разницу, и я благодарю его за это.

Какая захватывающая новая собственность! Во-первых, район, он расположен в новом районе за пределами суеты «гостиничного ряда» в Канкуне. Тем не менее, все еще достаточно близко, чтобы посетить (я думаю, около 20 минут). Вы чувствуете себя в безопасности, и район нетронутый. Когда я побывал 22 мая, отель не был полностью закончен. Они все еще вносят последние изменения в спа, семейное крыло и VIP крыло, но у нас все еще был исключительный опыт. Лобби современное, грандиозное, но теплое. Красивый Бар. Регистрация - расслабляющий, гладкий, европейский стиль с очень дружелюбным персоналом Все включено, за исключением одного специализированного ресторана. Номер в номере - Мы остановились в роскошном и захватывающем номере, но у меня также была возможность увидеть их стандартные номера, которые также являются исключительными. Ванные комнаты с раздвижными дверями были очень захватывающими. Во всех номерах есть отделка и внимание к деталям, которые вы найдете только в пятизвездочном отеле класса люкс. е. , , Fourseasons, улица Регис. Душевые, ванны, раковины, халаты, полотенца и т. Д. , , Я мог бы продолжать и продолжать. Настоящая роскошь на каждом уровне. Бассейны - современные, гостеприимные, освежающие, расслабляющие. Это собственность для взрослых (да, есть семейная часть, но она не открыта, и они не смогут использовать зоны для взрослых, когда она есть). Обширные бассейны, много стульев, просторные, чтобы гости не лежали друг на друге. Красивые рестораны и бары. Пляж - они оставили области естественными для удовольствия и окружающей среды. Отличные стулья и еще раз просторные. , , никто не стоит друг над другом. Рестораны - меня поразили варианты и качество! , Мы решили сделать суши-бар однажды вечером, а затем насладиться итальянским рестораном для закуски. Мне нравилось видеть два разных ужина за один вечер. Обслуживание номеров - Мы наслаждались завтраком, который был выдающимся. Кроме того, прибыл очень своевременно   Бары - еще раз, еще одно «вау»! Лобби-бар большой и красивый! Тем не менее, Sky Bar действительно "единственный в своем роде", и вы должны увидеть это, чтобы поверить в это! Качественные ликеры и вина включены. Я действительно не могу думать о какой-либо конструктивной обратной связи. В этом отеле есть все. , , Гольф, Пляж, Бассейны, (скоро откроется Спа) сказочные рестораны, характер, подлинное и внимательное обслуживание. Если я скажу одну вещь, будьте готовы, что вы можете увидеть небольшую конструкцию тут и там, поскольку они вносят последние штрихи в некоторые области, но это не навязчиво. Освещение в комнатах для гостей немного темное, но у меня плохое зрение, так что это не будет беспокоить больше всего! Персонал действительно гордится своим прекрасным новым отелем и так взволнован, что вы здесь, чтобы испытать. Это действительно настоящее гостеприимство, которое мы все ищем при выборе курорта! Будьте готовы скоро увидеть Ателье в списках "горячих новых отелей", и я приеду до того, как остальной мир найдет этот новый драгоценный камень!

Мы с мужем провели 5 дней / 4 ночи в ателье. Номер / отель абсолютно великолепен. Картины не делают это справедливо. Очень современно и шикарно. Не типичный отель или люкс. Я бы абсолютно рекомендовал этот отель для отдыха, но у нас было несколько проблем. Я перечислю плюсы / минусы нашего опыта: Минусы:  1 Нам пришлось поменять номер ДВАЖДЫ за наше короткое пребывание. В нашей первой комнате кондиционер не охлаждался, и к следующему утру наша горячая вода перестала работать. В конце концов он вернулся, но это не должно происходить вообще. Абсолютный перелом был, когда мы вышли на улицу, чтобы насладиться нашей комнатой для купания, и наш сосед курил! Это номера для некурящих. Во внутреннем дворике есть знаки для некурящих. Я дал консьержу знать, и через час они хотели послать кого-нибудь в нашу комнату, чтобы почувствовать запах дыма. В этот момент они больше не курили. Итак, мы поменялись комнатами.  2 Следующая комната, в которую мы пошли, была дальше на восток в заплывах. Все кажется великолепным, пока на следующий день не пахло, как маленькое животное заползло в нашу комнату и умерло. Я не преувеличиваю. Техническое обслуживание пришло, чтобы осмотреть, и они не могли найти то, что вызывало запах - так что снова, нам пришлось переместить комнаты.  3 Наша последняя комната была все еще на северной стороне заплыва. Мы прибыли туда в наш последний вечер перед ужином. Я вышел в бассейн и, конечно, эти соседи тоже курят! Персонал Ателье должен либо действительно соблюдать правила, запрещающие курение, либо отделять часть купальных костюмов, которые разрешают курить. Я не могу быть рядом с пассивным курением по медицинским причинам, поэтому это была еще одна причина, по которой я был очень разочарован в отеле.  4 Отель пытался сообщить, какие рестораны будут открыты / закрыты, с помощью постоянной прокрутки внизу телевизора. Предоставленная ими информация была неточной и, честно говоря, я не ездил в Мексику смотреть телевизор. Было бы лучше, если бы в приложении или под нашей дверью было указано ежедневное / еженедельное перечисление того, что происходит в отеле.  4 Они не дают крепких напитков в вашу комнату и не доставляют их. Меня это смутило, потому что они кладут рюмки на тележку для бара? Это было неутешительно. Плюсы:  1 БАССЕЙН! Бассейн и его персонал и суперзвезды этого курорта. Официанты и бармены были выдающимися и удостоверились, что у меня было все, что я мог хотеть. Безупречный сервис.  2 Во время мягкого открытия, сам отель совсем не переполнен. Там было, может быть, 100-150 человек. У нас никогда не было проблем с получением шезлонга или шезлонга в любое время дня. Кроме того, они проделали большую работу, заливая правильный бетон / лечение у бассейна. Палуба не перегревалась, и я мог ходить босиком по большинству мест вокруг бассейна.  3 Со всеми проблемами обслуживания, которые мы имели в нашем номере, отель был очень отзывчивым своевременно. Обслуживание было в нашей комнате в течение 10 минут после любой проблемы, о которой сообщалось.  4 Спа удивительно. Я получил фантастический массаж, и гидротерапия, которую они предлагают, не из этого мира. Вы должны увидеть это, чтобы поверить! Я рекомендую взять с собой приятеля / партнера, потому что вы захотите провести много времени на их объектах.  5 Для тех из вас, кто решает, хотите ли вы поплавать с видом на сад или поплавать с видом на бассейн, вот мое предложение: Вид на бассейн: утреннее солнце Вид на сад: Вечернее солнце В любое время дня, когда вы хотите получить дополнительное солнце, выберите эту сторону!  6 Мне пришлось накачать белое молоко в ателье. В нашу последнюю ночь я попросил консьержа поставить мой холодильник с охлажденным грудным молоком в морозильник отеля, чтобы на следующий день он лучше путешествовал. (BF'ing мам - вы знаете, о чем я говорю ...) Консьерж был очень любезен и помог. Они взяли мой кулер и поместили его в морозильник. Я взял свой кулер во время проверки на следующий день, и мое молоко было заморожено - ура! Я был так благодарен за их помощь. Кроме. , , , Находясь в аэропорту, мы с мужем продолжали получать запахи рыбы. Мы не могли понять, было ли это БО или что? Пока я не почувствовал запах своего кулера и не понял, что он поместил мой кулер в FISH FREEZER! Это достигло! ЛОЛ. Я не могу их винить - они сделали то, что я просил. Мне просто приходится иметь дело с рыбным прохладным запахом весь день. Может быть, я должен быть более ясным в следующий раз :) Как я уже сказал, это был красивый отель, и бассейн / персонал были All-Stars. Мы были разочарованы ситуацией в номере и тем фактом, что отель не предложил ничего, чтобы извиниться за неудобства, связанные с упаковкой и переездом в номер дважды. Просто имейте реалистичные ожидания, что это мягкое открытие, и удивительные цены прямо сейчас отражают это. Отель 5 звезд, но переезды в два раза и общение с гостями, курящими в непредусмотренных местах, были решающим фактором.

Мы прибыли очень поздно на курорт в воскресенье вечером (около 11 часов вечера), нас сразу же встретили и показали в зону регистрации. Мы оба получили холодный газированный напиток. Регистрация прошла быстро, и, прежде чем мы узнали, что мы были в нашей комнате # 2260. У нас был пробег бронирования дома, и вид был прямо на поле для гольфа с видом на север. В это время мы видели только 4 человек, сидящих в лобби-баре, который, как я полагаю, был открыт до 1 часа ночи. Номер - 5 из 5 звезд. В целом комната соответствует всем ожиданиям. Он был большим и имел все предметы, которые вы ожидаете увидеть в роскошном курортном комплексе. Большой встроенный шкаф с полками и ящиками. Был сейф для использования с подсветкой, но без зарядки. В комнату пришли 2 халата и тапочки. Пляжная сумка для использования во время вашего пребывания. В номере: шампунь, кондиционер, средство для мытья тела, лосьон, спрей от насекомых и набор зубных щеток. В баре у вас был мини-холодильник с водой, пивом (Sole и Tecate), бутылочкой красных и белых вин (Santa Carolina), колой, Dt Coke, Sprite, Fresca и газированной водой с апельсиновым соком. Для закусок: Pringles, печенье Oreo, бар Kit Kat, 2 вида Fruit Jerky. Также кофемашина Nespresso. Кровать размера "king-size" имела отличное постельное белье, но она была немного жесткой для нас. Но лучшая часть была удивительной системой переменного тока, где мы могли снизить ее на 65 градусов ночью. В ванной комнате была душевая кабина со скамейкой, полностью закрытая туалетная комната и плавающая ванна. Внутренний дворик был полуприватным, так как имел стены между комнатами с 2 стульями и небольшим столом. В комнате был очень большой телевизор с плоским экраном, который был на подставке (который не может быть перемещен из-за веса). Телевизор отправляет сообщения и прокрутку внизу, чтобы уведомить гостей о мероприятиях и доступности ресторана - поэтому убедитесь, что вы включаете его ежедневно. В целом, отличный номер со смесью современных элементов с мексиканским шармом. Бассейн - 4. 5 из 5 - Бассейн красивый и большой, и так приятно видеть 2 плавучих бара. Так как заполняемость была только в 10-15%, в то время как мы были там, доступ к шезлонгам у бассейна не был проблемой вообще. Мы рано вставали, и даже в те дни, когда мы добрались до бассейна позже, около 9 часов утра, мы все равно получили возможность забрать в любом месте, и в среднем только 8-10 лежаков уже закреплены. Мы видели, как персонал обеспечивает места для некоторых людей. Будет интересно, как складывается ситуация с шезлонгами, когда они на полную мощность, так как я насчитал где-то около 300 общих залов отдыха, а на курорте более 450 номеров, как мне кажется. Моя единственная жалоба на бассейн (на самом деле это не жалоба) заключается в том, что вы не можете видеть пляж / океан со многих точек бассейна с тем, как он расположен и как шезлонги обращены к бассейну, а не к востоку к океану. большая часть. У нас было потрясающее обслуживание у бассейна от Иисуса, Оскара и Урбано, и все они проделали потрясающую работу, убедившись, что у нас нет нужды в мире. Эдуардо в баре у бассейна также проделал потрясающую работу по приготовлению напитков и позаботился о том, чтобы у вас никогда не было пустого стакана. Каждый нашел время, чтобы спросить нас, как нас зовут, и помнить из одного дня в другой. СОВЕТ: принесите соломинку, если это важно для вас, мы никогда не видели ее и не получали ее для замороженных напитков, вместо этого вам дали пластиковую палочку для помешивания. Еда / напитки - 5 из 5 - это должен был быть наш лучший курорт из когда-либо предлагаемых нами блюд. Я подробно описал каждый прием пищи, который мы имели в своей жизни, и вы можете опубликовать несколько фотографий с обзором: https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1229340-i12413-k12681377-Live_From_Atelier_Resort-Playa_Mujeres_Yucatan_Peninsula.html Помимо того, что один стейк был недостаточно приготовлен, и я думаю, что это было из-за огромного размера стейка (36 унций), каждая еда была невероятной. Моя любимая еда была итальянской в Чиленто; да, порции маленькие, так как они есть на всех курортах, поэтому просто закажите несколько курсов. Другим ключевым элементом было наличие ликера на верхних полках во всех барах комплекса. Даже в барах у бассейна и у бассейна был выбор верхней полки. Некоторые примеры: Кето Один, Серый Гусь, Столи, Кахлуа, Франджелико, Гранд Марнье, Дисаронно, Джим Бин, Джек Дэниелс, Краун Роял, Вилк Турция 101 и Рожь, Джонни Уокер Ред и Блэк, Эль Джимадор, Казадорес, Дон Хулио, 1800 , Жозе Куэрво, Бомбей, Бифитер, Танкерей, Абсолют (различные вкусы), Бакарди и Капитан Морган Они также предлагают услуги питания у бассейна и на пляже, что для меня является огромным отличием между теми, кто претендует на 5 *, и теми, кто действительно 5 *. В меню был хороший выбор, и мы любили обедать / перекусывать в середине дня и продолжали отдыхать в наших шезлонгах. Обслуживание в номерах - мы решили заказать обслуживание в номере на одну ночь, и снова меню было самым обширным, что мы видели на любом другом курорте в этом районе. Еда прибыла в течение 35 минут и была очень хорошей. Пляж - НЕТ РЕЙТИНГА - мы не пляжные люди, поэтому, кроме того, что мы дважды шли к пляжу, просто чтобы посмотреть, как обстоят дела с водой и водорослями, я не собираюсь оценивать пляж, но несколько наблюдений. Есть достаточно шезлонги, кабинки для переодевания и зонтики. Рядом с океаном есть участок, а затем еще дальше от океана. У них также была подготовлена зона для подготовки к пляжному бару, где можно было получить напитки. Мы видели водоросли на пляже и в воде, но не так плохо, как некоторые из предыдущих опытов в этом районе. Вы могли бы войти в воду и пройти через область морских водорослей, чтобы добраться до области чистой воды. Пляж не выглядит таким обширным, и моя единственная забота будет, когда откроется семейная секция, куда придут эти гости, и я не вижу, как это будет отдельный пляж. Сервис - 5 из 5 - я не могу сказать достаточно высоко об удивительном обслуживании, которое мы получили по всему отелю. Все, с кем мы столкнулись, были милыми и внимательными. У всех ресторанов было несколько серверов, ожидающих на столах. Обслуживание бассейна было одним из лучших, которые мы когда-либо имели. Одним из пропущенных элементов был ночной сервис, который я ожидал от настоящего 5 * курорта. Если они смогут поддерживать уровень обслуживания, который мы испытывали при увеличении пропускной способности, это быстро станет курортом № 1 в этом районе. Несколько других наблюдений: Wi-Fi был доступен на всей территории комплекса с отличным подключением. Курорт очень длинный, поэтому он находится на хорошем расстоянии от бассейна / пляжа до основной части здания, в котором расположено большинство ресторанов. Вы можете получить доступ только к главному зданию, пройдя по коридору с дверями в комнаты. Бассейн не подогревается, поэтому будьте готовы к зимним месяцам, чтобы он мог быть холодным. Есть очень большая гидромассажная ванна, но все время было холодно. Скай-бар и бассейн Infinity будут доступны только гостям Inspira из того, что нам сказали. Деревянная дорожка от бассейна до пляжа становится очень горячей, поэтому будьте осторожны. Азиатский ресторан не имеет каких-либо реальных столов хибати. В целом, это был удивительный курортный опыт, и я очень рекомендую его всем, кто рассматривает поездку в этот район. Будь вы любителями бассейна или пляжа, вы полюбите обе среды. Вернулся бы без вопросов.

Какой замечательный комплексный гостиничный опыт. Без сомнения, один из самых хороших отелей, которые мы с женой когда-либо останавливались. Отлично подходит для пар и молодоженов. Это только для взрослых, что так приятно. Нет детей, бегающих повсюду с криками. Когда вы прибываете в отель, вас встречают свежими напитками и ведут к стойке регистрации, где вам сообщают все необходимые удобства. Лобби: пахнет жасмином и имеет отличный бар. Пили здесь, ожидая, когда наша комната будет готова, когда мы приехали рано, около 11: 45 утра. Наш номер был готов к 14:00. Затем вас сопровождают в свою комнату один из посыльных. Мы встретили Пабло, который был очень милым, и дал нам всякую отличную информацию по дороге в наш номер. Спасибо, Пабло! Первое, что вы заметите, когда идете в свой номер, это то, насколько он открыт и красив. Повсюду зелень и различные виды произведений искусства. Номер: Мы остановились в полулюксе King View с видом на океан. Как уже говорили другие, комната великолепна. Я рекомендую посмотреть несколько видео на YouTube, чтобы понять, как это будет выглядеть. Все новенькое (по состоянию на июль 2019 года). В ванной комнате есть его и ее раковины, в душе есть две насадки для душа, небольшая скамейка для сидения и отдельно стоящая ванна в центре. Кровать такая же удобная, как и выглядит, с хорошими мягкими простынями и одеялом. Наша комната выходила на бассейн, и, находясь на втором этаже, обеспечила хорошую приватность. Бассейн: Это было, где мы с женой проводили большую часть нашего времени. Это потрясающе. По всей длине бассейна расположены удобные кресла для бассейна с зонтиками, если вы хотите избежать жаркого мексиканского солнца. Персонал всегда рядом, чтобы дать вам все, что вы хотите. В конце бассейна, ближайшего к пляжу, у них будут различные мероприятия в течение дня. Такие вещи, как аквааэробика и баскетбол в бассейне / фрисби. Есть два бара у бассейна, по одному на каждом конце, где вы снова можете получить практически все, что ищете. Они также хороши для того, чтобы немного выйти из солнца. Рестораны / бары: в этом отеле есть 6 основных ресторанов, а также одно кафе и один ресторан не по системе "все включено". У нас, к сожалению, не было времени поесть на каждом, но я расскажу вам о тех, которые мы попробовали. El Suspiro: этот ресторан расположен рядом с бассейном и открыт на завтрак, обед и ужин. Платье пляжное повседневное. Мы, наверное, ели в этом ресторане больше всего из-за его расположения рядом с бассейном. Еда здесь (как и везде в этом отеле) отличная. В один из вечеров звучала живая музыка вместе с омаром и стейком. Наш сервер здесь как Альваро, который позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно в наш первый день. Меркадо 19: это ресторан в форме шведского стола, который открыт на завтрак и обед и расположен рядом с лобби. Здесь есть так много вариантов, я сомневаюсь, что вы добрались до них всех. Каждое блюдо, которое мы пробовали, было лучше, чем следующее. Мне особенно понравилась станция смузи, где работающие здесь девушки делали любой вид смузи, который я хотел. Чиленто: Это итальянский ресторан, расположенный рядом с лобби. У моей жены здесь была паста из карбонара, а у меня была курица панини. Оба отлично. Они также делают пиццу, которую мы были слишком полны, чтобы попробовать. Los Abrazos: это стейк-хаус, расположенный на крыше. Я был, вероятно, больше всего взволнован этим, поскольку я люблю стейк. Мы с женой заказали филе, и оба пришли в соответствии с заказом, однако они были немного жесткими и жевательными. Я бы сказал, что стейк был единственной неутешительной едой, которую мы пробовали во всем отеле. Я прочитал другие обзоры здесь, которые сказали столько же. Я надеюсь, что они могут позаботиться об этом, потому что все остальное в еде и обслуживании было превосходным. Наш сервер Карлос был превосходным. Мы упомянули, насколько мы наслаждались закуской Crab Cake, и, не спрашивая другого, он принес нам один! Картофельное пюре здесь тоже вкусно, я рекомендую в качестве гарнира. У нас не было времени, чтобы поесть в других ресторанах с полным набором блюд Takeshi и El Trompo. Такеши - азиатский ресторан, а Эль Тромпо - еще один ресторан у бассейна. Мария Долорес: Это ресторан, работающий только по системе "все включено", и требует бронирования. Это лучший ресторан отеля. Меню настроено, поэтому, если вы решите поесть здесь, выберите день, когда меню вам понравится. Есть около 7 блюд. Все они маленькие, так что еды не так уж много. Как пример того, как маленький, один из наших курсов был 6 маленьких помидоров в соусе из ромашки. Другой, был Цветением Zuchinni. Каждый курс сочетается с различным вином (или соком, если вы не пьете) и прекрасно объясняется обслуживающим персоналом. Нашим сервером был Джимми, который отлично объяснил каждый курс. Все это во время прослушивания кого-то, играющего на Арфе, который будет принимать запросы. Еда здесь была невероятным опытом, но мне, вероятно, не пришлось бы делать снова. Еда 5-звездочных ресторанов - это не мое дело, но если оно ваше, оно вам понравится. Бары: Есть несколько баров на всей территории отеля. У каждого есть ликер верхней полки и хорошо осведомленный персонал бара. У нас было большинство наших коктейлей в плавучих барах, и, конечно, вы можете получить любой напиток, который вы хотите во всех ресторанах. Бар, которым мы с женой наслаждались больше всего, был баром на крыше El Cielo Sky Bar. Он находится рядом с стейк-хаусом Los Abrazos. Это крытый / открытый бар с видом на красивый бассейн отеля и территорию. Рядом с баром находится пейзажный бассейн с сиденьями у бассейна. Этот бар / бесконечный бассейн действительно помогает превзойти этот отель. Ночной вид впечатляет. Конечно обслуживание отличное, и пьет верхняя полка. Пляж: пляж в Плайя-Мухерес не такой впечатляющий, как пляж в Канкуне, поэтому пляж здесь не впечатляющий. Вы не увидите живописную голубую воду. Здесь также много морской травы, что делает ее немного неприятной. Однако, по состоянию на июль 2019 года, у них нет проблемы с водорослями, которая изводит пляжи Канкуна, Плайя-дель-Кармен и Тулум. Помимо воды, на пляже много хороших мест для отдыха, и там вы также получите отличный сервис. Вывод: остановитесь в этом отеле! Отель визуально потрясающий. Сервис исключительный. Еда и напитки на высшем уровне.

Это определение пятизвездочного отеля. Если вы ищете роскошный отель по системе "все включено" на юбилей, это место для вас. Великолепный отель с невероятным видом. Безупречно чистый. Очень понравился их бассейн. Каждое блюдо отображалось красиво и было очень вкусно. Отличное соединение Wi-Fi везде. Сотрудники были очень внимательны и добры. Мы были созданы, чтобы чувствовать себя как члены королевской семьи. Когда мы были в «Марии Делорес», Джимми делал все возможное, чтобы мы отпраздновали нашу 5-ю годовщину своей особой пустыней. Однажды вечером, когда мы смотрели телевизор, на экране телевизора появилось счастливое 5-летие сообщения от отеля! На следующее утро, когда мы отправились завтракать, один из сотрудников вручил мне цветы с улыбкой. Такие маленькие жесты заставили меня почувствовать себя VIP-персоной. Особенно я хочу выразить глубокую благодарность Альваро, Пабло, Джимми, Эдуардо, Карлос За вашу доброту и лучший сервис когда-либо. Это очень ценится. Пребывание здесь определенно установило планку. Мы обязательно вернемся хо

У меня была комната на крыше, которая была совершенно удивительной, новой и ухоженной во всех деталях. Небольшой подъёмный телевизор в гостиной не был активирован. Я наслаждался ресторанами в Ателье, а также Estudio, и объект Maria Dolores на курорте - опыт, который вы не должны пропустить. Пляж со всеми услугами, слишком хорошо, чтобы быть правдой. Мне не удалось насладиться SPA, хотя некоторые услуги SPA (в том числе сауна) должны быть отделены от частного лица, управляющего всем SPA.

Фернандо Рамос был моим консультантом по отдыху, и он проделал замечательную работу, объяснив все преимущества отпусков INSPIRA и подробный обзор самого курорта. Кроме того, Ателье - прекрасный курорт с множеством удобств и замечательным персоналом. Еда восхитительная, а также обязательно рассмотрим возвращение на курорт.

Ателье похоже на другой отель, который я когда-либо посещал в своей жизни, вы чувствуете, что просто отключились от своей прошлой жизни. , , есть до Ателье и после Ателье. Круглосуточное обслуживание в номерах, а не клубный сэндвич, полный нью-йоркский стейк или барбекю с грилем в номер, лучший ужин в суши-ресторане, хамачи тает, как масло, и внимание все это исходит из сердца! Я настоятельно рекомендую вам попросить Родриго Кастиллу в офисе INSPIRA проконсультироваться в отпуске, он сейчас в моем скоростном режиме, лол! Я люблю канкун

лучший отель, в котором я был в Канкун Ривьера Майя, отель совершенно новый, обслуживание было восхитительным, они действительно заставляют вас чувствовать себя как члены королевской семьи, мы приехали туда 18 августа, на целую неделю, было не так много гостей , В отеле много технологий, браслет - это ваш ключ, и у вас есть приложение, чтобы контролировать все. Мы с женой чувствовали себя как единственные на курорте, еда потрясающая, высшего качества. нам так понравилось, что нас пригласили на презентацию в INSPIRA CLUB, это заняло чуть больше 90 минут, но нам так весело узнавать о новых проектах и новых отелях; честно говоря, мы никогда не думали, что собираемся купить что-то подобное, мы думали, что это таймшер, но не имеет к этому никакого отношения.  единственная причина, по которой мы стали участниками, был YASER MOHAMED, он так нам помог. , , потому что я хочу снова привести свою семью в Estudio (Family Resort), но без рекламных цен для меня было бы невозможно позволить себе это в будущем, я просто хочу поблагодарить всю КОМАНДУ INSPIRA, они сделали мое пребывание незабываемым. мы вернемся сейчас с гордостью, чтобы насладиться всеми моими новыми преимуществами. , позже я дам вам знать, как работает все как член

Это был лучший опыт, который я когда-либо имел со своей семьей, был мой второй раз в отеле, так как мои родители стали членами Inspira Vacations, качество отеля было невероятным: номера, бассейн, обслуживание и рестораны были действительно здорово. Я почти уверен, что мы собираемся приходить снова, по крайней мере, один раз в год, я настоятельно рекомендую быть частью клуба прежде всего, потому что у нас действительно отличная цена для членов клуба за лучшие номера в отеле, а также они заботятся о все, что нам нужно, прежде чем мы отправимся в отпуск, и они действительно заставляют нас чувствовать себя как дома. Спасибо также всему персоналу Inspira Vacations и особенно Ясеру, директору клуба, который всегда заботится о том, чтобы у нас был лучший опыт.

Это был замечательный опыт, который мы когда-либо имели, это был наш первый визит в Ателье, я был впечатлен удивительной собственностью и обслуживанием клиентов, которые заставляют нас чувствовать себя королевой. Режиссер Мигель, Бегона Манзо и Язер Мохамед, они были моими первыми, и они были превосходны и превосходны. Бегона Боже мой, она невероятно хороша, нам так весело с первого дня и до того дня, когда я вернулся домой, звонил и писал смс, чтобы посмотреть, хорошо ли мы вернулись домой, это очень много значит для нас. Мы влюбились в Ателье и их команду.

Этот курорт был красивым! Еда была превосходной! Обслуживание на пляже было восхитительным, и Фернандо был отличным и убедился, что у нас было все необходимое! Служба такси и время ожидания было ужасно. Я ждал такси как минимум 30-45/50 минут каждый раз, когда мне говорили, что это будет 5 минут. И стоимость такси была чрезвычайно дорогой.

Этот совершенно новый курорт абсолютно великолепен! Плавательный бассейн в студии определенно стоил того. Есть много разных мест, где можно поесть, и персонал замечательный! Фернандо каждый день катал нас на пляже в гольф-каре и заставлял нас чувствовать себя особенными. Ребята, отдыхающие тоже были очень веселые! Каждый сотрудник помнил нас по имени, даже персонал ресторана. У них прекрасный детский сад, и даже домашние животные приветствуются. Там очень безопасно, везде ворота, и я полностью собираюсь вернуться. Мой муж пошел на нашу годовщину, и они даже оставили педали розы на нашей кровати. Лучшее место, где мы когда-либо останавливались!

Сразу по прибытии персонал был восхитительным и убедился, что о нас позаботились. Мы путешествовали с нашим 1-летним ребенком, и персонал позаботился о том, чтобы оставить средство от насекомых и детские товары в наших комнатах только для нее. Они даже принесли ей манеж по запросу. Нам понравился весь опыт. Есть что-то для каждого, от бассейнов и пляжа до ресторанов. Мы перепробовали все рестораны, и все они были очень хорошими, за исключением Кала ди Луна. Это обслуживание мест было далеко от уровня, который был предоставлен в остальной части курорта. Наш любимый ресторан на сегодняшний день был Kopai. Авраам был потрясающим. Настолько, что мы продолжали возвращаться и обнаружили, что весь персонал там потрясающий. Большой привет Аврааму, Джонатану, Адольфо, Маркосу, Хулио и Рубидиелю. Вы были восхитительны и сделали всю поездку намного лучше. Надеюсь увидеть вас снова в следующем году.

Номера БОЛЬШИЕ, минимум 786 квадратных футов, 55-дюймовый телевизор, отличная еда, отличное обслуживание, прекрасный пляж, отличные напитки А-ля-карт - отличные рестораны, новые удобства, красивые бассейны, нет полотенец Карты, нет необходимости бронирования для ресторанов, просто отличное место! ! ! !

Этот отель довольно новый, поэтому я не был уверен, что это хорошая идея - приехать туда через несколько месяцев после открытия. Как я был удивлен, когда пришел и был поражен такой великолепной атмосферой. Роскошные номера, отличные рестораны - лучший из них, безусловно, Лос-Абразос - на крыше, там работают замечательные сотрудники. Это хорошее место, чтобы расслабиться, зарядить аккумуляторы и забыть о суете повседневной жизни! Если вы ищете бирюзовую воду, это, однако, не лучшее место для вас, и вы должны остановиться в любом отеле в Zona Hotelera. Также не идеальная связь с центром города - посмотрите расположение отеля на карте! ! ! Но для меня один из лучших отелей когда-либо!

Только что вернулся с недели в ателье! Мы не были на многих все включено, но этот был безусловно лучшим. У нас был набор Inspira, и это было потрясающе! Частный, уединенный и красивый. Бассейн был красивым, а официант был активным и вежливым. Многие из сотрудников представились бы, записали наше имя / номер и вспомнили нас позже, что было приятно. Еда была отличной, особенно завтрак "шведский стол". Я очень рекомендую этот курорт, включая модернизацию Inspira. Это дает вам более приватную комнату, возможность забронировать столик на ужин (время ожидания без брони обычно составляет 30 - 45 минут) и специальную зону на пляже. Это подводит меня к нескольким незначительным жалобам. Вам нужно вставать рано (до 8, если вы хотите обеспечить кабану в бассейне или на пляже. Люди кладут полотенца на стулья и не появляются до раздражающего дня. Много раз мы появлялись на пляже, чтобы достаньте кабину Inspira, и люди оставят там полотенца, чтобы зарезервировать их, чтобы они не появлялись вообще или не появлялись, не будучи гостями Inspira. пляж, но раздражает необходимость просить их о помощи. Мы чувствовали себя очень неловко, когда им пришлось выгнать кого-то из района Инспира, хотя мы заплатили за это, а другие гости этого не сделали. Пляжная зона для этого курорта немного маловат, поэтому им не хватает четкого разделения между обычными и VIP-зонами, которые есть на других курортах. Я видел, как другие курорты контролируют свои VIP-зоны больше, и я бы порекомендовал то же самое для ателье. Также казалось, что персонал все еще используется ко всему, мы ожидали этого, так как наш турагент сообщил нам об этом как более новый курорт. В целом, нам понравилось наше пребывание и очень рекомендую!

У этого курорта так много проблем, что я даже не знаю, с чего начать. Начнем с позитива, курорт и номера великолепные. Совершенно потрясающий. Но на этом положительные стороны заканчиваются. Во-первых, иллюзия, что есть сторона для взрослых и семья, это фарс. Они абсолютно не контролируют разделение 2 курортов. Они пускают детей по всему курорту. Пока я лежал в своем частном бассейне в моем большом патио, дети плавали, плескались и кричали в бассейн для взрослых прямо подо мной (так много для отдыха). Я сижу в своем бассейне с наушниками с шумоподавлением, чтобы получить немного тишины и покоя. Буквально нет еды в любом ресторане, если вы не идете в абсурдные времена. Не хватает ресторанов, чтобы справиться с количеством гостей в этом отеле. Обновление inspira - это шутка. Насколько я могу судить, ты ничего не получишь. Различия между этим курортом и превосходством Playa Mujeras в отношении удобств днем и ночью. Консьерж не существует, если вам что-то нужно. Они заставляют вас идти до вестибюля по любому особому запросу. Это звучит как простая сделка, но это так далеко от номеров, что это действительно неудобно. Так что мы не вернемся никогда. На самом деле, мы никогда не попадем в дерьмо раздела «только для взрослых». Мы будем придерживаться только для взрослых курортов в будущем.

Мой партнер и я забронировали этот курорт в апреле прошлого года на новый год (28 декабря - 4 января). Когда мы приехали, мы узнали, что нас подняли из секции для взрослых (Atelier) в секцию для семьи (Estudio). Причиной было "перебронирование". Я был в ярости, так как мы специально забронировали отель только для взрослых. Единственная компенсация, которую они предложили нам, была 2 ночи бесплатно во время нашего следующего визита. Проблема заключается в том, что при бронировании на ночь (без пакета стоимость номера превышает 400 долларов США за ночь). Таким образом, это не было компенсацией. Я хотел номер, который мы забронировали в апреле. К счастью, наш представитель по путешествиям смог получить нам номер для взрослых после нашей второй ночи. Большое спасибо Дэвиду в Ателье за организацию этого. Я был крайне недоволен отсутствием ответственности на стойке регистрации в Estudio. Не было приложено никаких усилий, чтобы найти нам комнату на стороне Ателье. Наш номер с ателье был выходом на поле для гольфа. Имейте в виду, что эта сторона отеля не видит солнце. В результате вода холодная и не очень заманчивая. Помимо этого первоначального сбоя (который был значим для моего партнера и меня), мы оба были очень впечатлены остальным персоналом в Ателье. Персонал бассейна, особенно Оскар и Марко, были удивительно внимательны. Хорхе, человек в баре у бассейна, был фантастическим! Мы любили перекусить в El Trompo (спасибо Хосе и Нестору за их потрясающее обслуживание), а итальянский в Cala Di Luna (Estudio) стоил того, чтобы вернуться к семейной стороне. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что после улицы 1 января не нужно было бронировать рестораны с обслуживанием по меню, поэтому нам пришлось ждать 1 час за столиком в популярном ресторане Takeshi. Было недостаточно ресторанов, чтобы разместить гостей, если вы не пошли на ужин очень рано или поздно. Обслуживание в номерах было вариантом, и когда мы попытались сделать заказ с помощью приложения, еда так и не пришла. Шведский стол не был открыт по вечерам, поэтому а ля карт было необходимо. Было много путаницы по поводу того, какие рестораны будут открыты в какие ночи. Эти проблемы должны быть решены, чтобы завершить с соседними 5-звездочными курортами. Плюсы, безусловно, браслеты, которые также открывают вашу дверь (без суеты с ключ-картами) и нет необходимости обменивать карты полотенца на полотенца. Стоит отметить, что для нас это не проблема, так как пляж распределяется между Estudio и Atelier, поэтому на пляже время от времени играют дети. В общем, мы наслаждались нашим временем (после первоначальной ошибки) и надеемся, что курорт улучшится, и мы сможем спланировать наш следующий отпуск.

Несмотря на то, что мы приехали в пик вспышки COVID-19, у нас был чудесный отпуск в ESTUDIO Playa Mujeres. На курорте почти не было гостей, поэтому место было всем нам. Останавливались на курорте на 7 ночей с семьей, друзьями и детьми. Номер был превосходным. У нас был Junior Suite Swim Out - 2 двухместных номера 3120. У наших друзей был люкс на крыше, который был величественным. Ежедневно в номере много закусок и напитков. Обслуживание в номерах было выдающимся, номера полностью убирались ежедневно. У них есть трансфер на гольф-каре, который отвез нас на пляж. Пляж был красивым и чистым. Вода потрясающая. Тонны кабин для переодевания и стулья с зонтиками для отдыха. Персонал на пляже был дружелюбным и принес нам много напитков (маргарита, мохито, пиво, текила и т. Д.). Армандо курировал развлечения, был очень дружелюбным и знающим. Рассказал нам обо всех удобствах и мероприятиях, которые предлагает ESTUDIO. Даниэль и Катинка тоже были очень дружны и веселы. Персонал и обслуживание в ресторанах были нашей любимой частью. Сервис был на высшем уровне. Каждое утро завтракали в La Consentida. Мне очень понравился завтрак "шведский стол" с большим разнообразием местных блюд и обычных блюд для завтрака. Персонал La Consentida Edwin, Victor, Luis, Salma, Nectali и Alfredo заботился о нас, как о королевской семье. Каждое утро у них был готов наш столик с нашей Мимозой и кофе в ожидании. Спасибо им всем. Итальянский ресторан Cala di Luna был восхитителен. Замечательная группа сотрудников, которые всегда заботились о наших нуждах. Особо хочу похвалить Анхеля, Эоло и Виктора, Гектора, Рубена, Альберто, Лемуэля, Мигеля. Ангел даже несколько раз видел нашу группу за пределами ресторана, заходил и немного болтал с нами. Отличный парень и человек! Ресторан Bikini Azul был прекрасным местом, чтобы перекусить и выпить у бассейна. Эрик поддерживал вечеринку с помощью напитков, которые он нам подавал. Всегда было что-то новое и необычное, что я могла попробовать. Очень приветливый и веселый парень! Спасибо, Эрик! Алексис отлично поработала, чтобы подать нам отличные напитки. El Suspiro, ресторан морепродуктов на пляже, получил пять звезд. Обедали и обедали там. Шеф-повар Уилберт вышел к столу по запросу одной из наших групп и приготовил ему блюдо специально для него. Хорошая работа, Уилберт! Энрике, менеджер тоже отличный парень. Он и его сотрудники заставили нас почувствовать себя особенными и любимыми. Всем шестерым из нас понравилось наше пребывание в ESTUDIO Playa Mujeres. Определенно вернусь и рекомендую его друзьям и семье. Убедитесь сами, вы не будете разочарованы. Еще раз спасибо всем сотрудникам. Надеюсь, они получат признание за свою выдающуюся работу и службу.

Мы с мужем прибыли в Ателье Плайя Мухерес 17 марта, во время отъезда не было предупреждений от нашего министерства иностранных дел против поездки в Мексику. Вирус короны распространился и в других странах, но когда мы приехали, нас заверили, что в Мексике нет проблем. Однако ситуация быстро обострилась, и количество гостей сократилось, пока отель временно не закрылся восемь дней спустя, а оставшиеся двенадцать гостей были переведены в соседний отель Oleo в гостиничной зоне. Таким образом, мы познакомились с Ателье в чрезвычайных обстоятельствах, и, очевидно, мы не получили в полной мере все удобства. В отеле действительно не хватало атмосферы из-за низкой заполняемости, но я чувствую, что мне нужно написать отзыв, потому что даже в такой сложной ситуации персонал этого замечательного отеля не мог сделать для нас достаточно, всегда с широкой улыбкой, несмотря на любые личные опасения за свое будущее. Мы забронировали комнату Inspira Swim-up, поэтому у нас были услуги консьерж-службы Inspira и дополнительные преимущества, включая два раунда гольфа и доступ в Sky Bar в течение дня. Мы настоятельно рекомендуем это, если вы играете в гольф. Команда Inspira также может забронировать для вас столик в ресторане, что будет полезно, когда отель загружен. Эстетически отель потрясающий. Современный дизайн создает ощущение легкости и нейтральности. Зона бассейна хорошо спроектирована, есть два прекрасных бара у бассейна. Мы останавливались в отеле Excellence Playa Mujeres трижды и считаем, что этот отель находится на одном уровне. Мы наслаждались завтраком «шведский стол» на Меркадо 19, а также вкусно поели в Чиленто, Такеши и Лос-Абразос. К сожалению, мы не увидели Эль Суспиро, поскольку он закрылся в день нашего приезда. Мы заказали завтрак в номер один раз и ужин дважды с помощью мобильного приложения (с которым у нас не было проблем), и каждый раз наша еда доставлялась быстро и хорошо оформлена, а также была очень вкусной. Нам не удалось попасть на семейную часть курорта Estudio, где у нас есть дополнительные рестораны. Команда аниматоров была фантастической, с их караоке-сессиями и ночным казино. Также каждую ночь в лобби-баре проводились развлекательные программы с очень талантливыми музыкантами. Наше взаимодействие со всеми сотрудниками было положительным, и мы хотели бы упомянуть некоторых, кто сделал наше пребывание таким приятным. Eluid держал нас, наполняя нас напитками у бассейна, всегда веселыми. Я делала педикюр и маникюр в спа-центре Nuup, и Далия Мария заставила меня чувствовать себя совершенно непринужденно, и я был очень доволен результатами. Фернандо в El Cielo Sky Bar нашел время, чтобы поговорить с нами, Дэмиен тщательно доставил нам завтрак в номер, и мы особенно хотели бы упомянуть Роджера и Хосе, которые обслуживают лобби-бар Don Fernando, предлагая отличные напитки и блестящую беседу. Вся команда консьержей Inspira - это заслуга бренда Atelier, в частности, Лины, Хуана и Фелипе, которые были фантастическими. Когда нам понадобилась информация об изменении ситуации, мы встретились с главным консьержем Натальей Мартинес, которая успокоила нас и предоставила всю необходимую информацию. Мы были буквально последними гостями, покинувшими отель, так как сели в наше такси как минимум двадцать человек персонала во главе с Натальей, мы держим воздушные шары, поем и размахиваем руками. Мы знаем, что не видели этот отель при «нормальных» обстоятельствах (и если бы уровень заполняемости был выше, у нас могло бы быть другое мнение), однако все об этом отеле: наш номер, рестораны, спа, гольф, бассейн и отличный сервис убедили нас, что мы обязательно вернемся в Atelier Playa Mujeres, и мы надеемся, что там нас встретят такие же блестящие сотрудники!

Это было безупречно и прекрасно. Еда была приличной, а напитки были замечательными. С моей комнатой было несколько проблем. Я совершенно уверен, что моя комната и сейф были взломаны работниками на месте, которые оставили свою спинную скобу с открытым сейфом. Когда сообщается; они исследовали в течение нескольких часов, пока я ждал в своей комнате; и все, что мне сказали, ничего не было на камерах. Я попросил другой номер, потому что не чувствовал себя в безопасности, а отель был полон. Также я слышал, что у нескольких других членов моей группы была такая же проблема. Я не спал остаток своего пребывания. Я очень надеюсь, что они улучшили безопасность, потому что это действительно удивительное и красивое место.

Здесь мы отметили годовщину. Мы переехали сюда из родственного имения Олео. Единственным моим желанием было, чтобы мы остались здесь все время. Персонал замечательный. Еда восхитительна. Даже после того, как Covid и не все было открыто, они все равно развлекались и оказывали самое внимательное обслуживание, какое только можно представить. Мы уезжаем отсюда, планируя возвращение.

Мое первоначальное пребывание было запланировано с моим мужем, однако он не смог присоединиться ко мне, поэтому вместо него приехала моя дочь. Отель отлично поменял мой номер с Jr. Suite Swimup King на Junior Suite Swimup Double всего за несколько дней до нашего приезда 18 июня. Когда мы приехали, наши сумки были взяты и вычищены, мы почистили обувь на коврике перед входом на территорию и получили дезинфицирующее средство для рук. Регистрация прошла быстро и эффективно. Это было бесконтактно. Мы просканировали наши паспорта, отсканировали QR-код, чтобы ответить на вопросы о здоровье, и направились в наш номер в течение 15 минут после прибытия. Отель шикарный, постоянно убираются, а все сотрудники были в масках. Гости также могут надеть маску, но это не обязательно. Еще мне нравится то, что в большинстве ресторанов есть места на открытом воздухе. Варианты еды были отличными, а напитки - на высшем уровне. Все сотрудники очень дружелюбны и наклоняются назад, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, комфортно и как дома. Единственный недостаток, который не является отражением отеля, это в основном из-за обширной зелени вокруг отеля - это москиты. Отель предлагает репелленты в вашем номере, что является плюсом, но я не советую использовать духи или парфюмированный лосьон во время вашего пребывания. Я очень рад, что решил сохранить свое бронирование, а не отказался от него из-за Covid-19, потому что этот побег - именно то, что мне было нужно после столь длительного карантина в моем доме. Как я уже сказал, я чувствовал себя в полной безопасности. Горничная не войдет в ваш номер, если вас нет в номере. Однако, если вы включите индикатор «Не беспокоить», они вообще не войдут. Если вы заказываете обслуживание номеров, то то же самое применяется, если вы не разрешите персоналу приносить вашу еду. Я должен выделить некоторых сотрудников, которые сделали все возможное, чтобы умереть во время нашего пребывания: Цезарь - Бар для плавания Гектор - официант в главном бассейне Сильвестр - обеденный официант Cilento Альфредо - официант бара на крыше Было так много других, что я не могу вспомнить, но это был отличный отпуск, и я не волновался, пока останавливался в отеле. Если вы опасаетесь отмены, сделайте себе одолжение и приходите! Персонал всегда готов помочь вам и отлично провести время. Я вернусь в августе с мужем. И это о многом говорит, потому что я обычно не посещаю отель дважды.

Я даже не знаю, с чего начать с этого курорта. Во-первых, все включено, вот способ, так много преимуществ. это похоже на возврат денег за бесплатную еду и напитки. Здесь все безупречно. Как только вы приедете, они заставят вас почувствовать себя здесь самым важным человеком. Напитки ждут вас, когда вы приедете, и гостеприимство пронизывает крышу. Весь курорт захватывает дух. Я и моя девушка останавливались в люксе на крыше на нашу годовщину, и я очень рекомендую его. Они выходят за рамки создания комнат для особых случаев с воздушными шарами, цветами, свечами. У вас есть собственная терраса на крыше и частный бассейн с видом на океан, а также круглосуточное обслуживание номеров, вы можете заказать еду в любое время. Здесь есть потрясающий спа-центр под названием Nuup Spa. Мне потребовалось бы много времени, чтобы рассказать вам обо всех услугах, которые они предлагают. Просто знайте, что они оставляют в вашем теле ощущение теплого топленого масла. На курорте есть такие развлечения, как костры и живая музыка, волшебные шоу, художественные шоу, занятия спортом в бассейне и на пляжах почти каждый час, чтобы вы были заняты и развлекались. У вас так много дел, которые вы захотите продлить. Еда здесь очень хорошая. В Cilento мы тратили много времени на еду. У Донавана и Серджио отличное обслуживание клиентов. Они всегда приветствуют вас теплой улыбкой и заставляют чувствовать себя особенным. Los Abrazos - это стейк-хаус здесь, и стейки здесь феноменальные, и вы должны попробовать картофельный суп из лука-порея (два больших пальца вверх). Мы обязательно вернемся со всей семьей очень скоро.

Я провел несколько дней с сыном, отель очень хороший, уютная семейная атмосфера, еда очень аутентичная мексиканская еда, обслуживание в номере было отличным, мой номер был отличным, я вернусь снова, особенно благодаря телефону Елены оператор отличный сервис. Pase unos dias con mi hijo el hotel es muy bonito, muy confortable, la comida es riquisima comida autentica Mexicana, el servicio en la livingacion fue muy bueno, regresare pronto, особая грация с еленой операдора де телефонос отличное обслуживание, грация.

Нас перевели в Estudio из другого отеля, принадлежащего той же компании. При регистрации, было недопонимание по поводу расположения нашего номера. Луис, куратор, проявил первоклассный профессионализм и решил все вопросы с нашим пребыванием. Спасибо, Луис, и мы с нетерпением ждем возвращения в будущем. 5 звезд.

Мы провели 10 дней на этом курорте с 3 детьми и прекрасно провели время. Особенно обслуживание и персонал в La Lonsentida были превосходными. Особенно капитан Хесус Хертодо, хозяйка Луз, шеф-повар Марио и все официанты Омар, Ядира, Марио, Найели, Луи Хорхе, Альфонсо и Джессика.

Мы пробыли там неделю с 8 по 15 августа с нашими 10-летними детьми. Красивый курорт с современным стилем. Исключительно чистый. Повышен до плавательной! Куда бы мы ни пошли, персонал был очень дружелюбным и любопытным. Серверы ресторана Ядира, Карлос и Омар были восхитительны. Ядира приносила нам наши сладости после обеда. Она такая вежливая и милая. Один из поваров Родриго все время готовил нам свежую пасту. В нашу последнюю ночь на курорте он устроил нам пустыню и под шоколадным дождем написал: «Спасибо, что пришли. Аэробика в бассейне была отличной, а Эдуардо, Дэнни Бой и Катинка сделали это очень весело для всех. Оскар в бассейне всегда нас обслуживал уникальные вкусные напитки и убедиться, что мы остались довольны.Все были великолепны, и, честно говоря, у нас не было ни одной жалобы на этот курорт.Он отлично подходит как для пар, так и для семей.

Мы останавливались в отеле Estudio на 1 неделю в середине августа с двумя детьми и еще тремя парами, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Сказать, что этот отель нуждается в улучшении, - ничего не сказать. Изначально мы забронировали обычный номер, но при заселении мы доплатили за повышение категории до номера. Несмотря на то, что я упомянул, что мы были здесь на праздновании дня рождения моего и моего друга, мы не получили никаких дополнительных скидок или бесплатных подарков, которые мы обычно получали от других курортов, которые мы посещали ранее. Номер был отличным, здесь не так много ресторанов на ужин, на самом деле это 2 итальянских или японских. Разнообразие блюд в буфете очень скудное и не менялось в течение 1 дня с тех пор, как мы приехали. У них даже был хлеб с маслом и сахаром сверху как один из десертов - последний раз я видел это в 90-х годах и несколько старых кексов, которыми можно было сломать зубы. Ресторан морепродуктов был хорош на обед, Саймон обслуживал нас, и он действительно попытался приготовить наш стол. Пока мы жили, было еще около 3 пар из США, остальные были местными. Обслуживание в основном все было плохим. Когда я попросил принести мимозу у бассейна, потому что моя старая уже была теплой, официант спросил меня, почему я не доел сначала, а после того, как он сказал, что у него больше нет шампанского. Потом он принес мне новую. Когда мой сын заказал себе сокосодержащий напиток, он сказал пойти и купить его самому, потому что бар был позади нас. Мы давали им очень хорошие чаевые, но я чувствовал, что из-за Ковида они все проголодались и хотели еще. Мой сын решил попробовать бесплатные уроки подводного плавания, которые они предлагали, и мой муж дал 10 долларов инструктору, но он вернулся и сказал, что супервайзер сказал ему, что этого недостаточно и ему нужно еще 10 долларов. И было так много других инцидентов, о которых я могу написать, но в целом этот курорт оставил действительно дурной вкус, и я определенно не вернусь и не буду никому рекомендовать. Самая дешевая выпивка, обслуживание до 23:00, никаких развлечений.

Недавно мы вернулись из 8-дневного пребывания в Estudio Playa Mujeres с двумя детьми. Курорт был всем, на что мы надеялись, и даже больше. Все номера были очень хорошо обставлены и очень удобны. Мы остановились в полулюксе с видом на океан, в котором был балкон хорошего размера, полная ванна для детей, отличный воздушный поток, множество портов для зарядки, место для хранения вещей и многое другое. Это был действительно хороший, новый и чистый номер. Еда на курорте определенно стала для нас изюминкой. В течение дня для семей было доступно 5 ресторанов, и еда в каждом ресторане была восхитительной. На завтрак было большое разнообразие свежих фруктов, омлетов, местных продуктов, хлеба, детских напитков и многого другого. Нашим любимым местом для обеда была Суспира, расположенная недалеко от пляжа, где подают блюда из морепродуктов. Все блюда были свежими и вкусными. По вечерам мы наслаждались Копай (японский / суши-ресторан) и Кала ди Луна (итальянский). Обслуживание в каждом из ресторанов также было феноменальным. Среди выдающихся официантов были Мигель и Кристиан (Копай) и Карлос (La Consentida). В остальном курорт тоже очень красив. Семьи имеют доступ к 3 основным бассейнам рядом с апартаментами, а также к бассейну Suspira, расположенному прямо на пляже. Нам очень понравились все бассейны. В детском бассейне есть 4 разные горки и несколько фонтанов, которые часами развлекали наших детей. У всех бассейнов был доступ к официантам и ресторанам / барам поблизости, чтобы оставаться свежими. Они тоже были очень чистыми. Пляж находится примерно в 5 минутах ходьбы от жилья, с тележкой, регулярно курсирующей туда и обратно. Сам пляж был красивым и чистым, с множеством сидячих мест и зоной для купания, а также площадкой для каяков и гребных досок. В целом, мы прекрасно провели время в Estudio и смогли расслабиться во время нашего пребывания. Весь персонал был очень профессиональным и очень дружелюбным, и детям было чем заняться. Мы будем рады вернуться снова! Спасибо!

Единственное, что хорошо в этом курорте, так это то, что он новый, и номера хорошие! Стойка регистрации и уборка - единственное, что стоит упомянуть! Делать для детей особо нечего! Бассейны не чистые! В первый день, когда мы приехали, место было переполнено и переполнено, не похоже, что заполнение 30%! В основном местные жители, ничего против этого, но это обычно то, что вы можете увидеть в дешевых отелях! Завтрак очень плохой, шведский стол и каждый день точно такой же выбор! Однажды кексы треснули, были такими старыми! Одно из десертов на завтрак - хлеб с маслом и сахаром! Как приди один! Этот десерт из советского гетто! Персонал требует чаевых! ! ! Мы были большой компанией из 6 семей! Все разочарованы! Выбор ресторанов очень плохой, плюс то же самое, если вы им не дадите большие чаевые, им все равно! Однажды нам пришлось ждать 30 минут, чтобы разместить заказ, и место было наполовину пустым, но некоторые местные жители были рядом с нами! Угадайте, какие-то местные знаменитости, все внимание было на нас, нас проигнорировали! Вокруг я побывал на многих курортах! Один из худших опытов! От дешевого некачественного местного алкоголя до персонала!

Какое чудесное время. Мой друг был здесь несколько недель назад и был на высоте. Эдсон и Эдуардо развлекались у бассейна. Они были фантастическими. Прекрасное время. Убедитесь, что вы участвуете. Так весело. Ирвин в дальнем баре знает, как приготовить напиток. С нетерпением жду еще 2 дней.

Когда мы бронировали отель, нам сказали, что мы получим номер с видом на океан. Просто чтобы не было номеров с видом на океан на курорте Estudio. По приезду нас перевели в бассейн на первом этаже только потому, что наши друзья нашли в своей комнате мертвую мышь. Комната на первом этаже была очень красивой и хорошо обставленной. Наверное, это 1 из 2 вещей, которые нам понравились на курорте. Несмотря на то, что максимальная вместимость составляла 50%, они все равно заставляли нас ждать до 15:00, чтобы заселиться в номер. (мы приехали в 13:00) И все комнаты вокруг нашей комнаты были пусты. Мы заплатили около 3100 долларов за двоих на 8 ночей, и они подавали дешевый алкоголь по всему курорту. Буфет был очень простым. Плохой выбор сыров, фруктов и десертов. Они буквально подавали хлеб с маслом с сахаром сверху, как на десерт. Здесь всего 2 ресторана. Итальянский и японский. Меню не менялось ни разу с тех пор, как мы там были, десерты и паста те же 8 дней подряд. Собираясь в Мексику, вы захотите пообедать на свежем воздухе с приятным ветерком или, по крайней мере, посидеть на улице и насладиться напитками под музыку. ЕГО НЕ БЫЛО. Самое большое разочарование заключается в том, что руководство не пыталось все исправить. У бассейна нет музыки. Никаких развлечений. Однажды мы подошли к бассейну, где был бар, и он был закрыт. Пришлось несколько раз просить менеджеров и руководителей открыть его. Мы зарезервировали поездку на целый день в Шкарет, и должны были забрать в 7 утра. Мы пришли в кофейню в 6:55 утра, и там был один из рабочих и надзиратель Иисус. Мы спросили их, могут ли они приготовить нам кофе, но Иисус сказал нам, что они открываются в 7 утра. Мы сказали ему, что уезжаем в 7 утра, и мы были бы очень признательны, если бы они могли приготовить нам кофе (мы очень хорошо даем чаевые), но он все равно отказался и дождался 7 утра, чтобы начать готовить нам кофе. Мы прибыли в 23:10 того же дня из поездки. Мы были очень голодны, и когда мы позвонили в службу обслуживания номеров, они сказали, что обслуживание номеров с 7 утра до 11 вечера, и они не могут нам ни в чем помочь. Что за рум-сервис заканчивается в 23:00. Напомним, на их веб-сайте указано, что обслуживание номеров осуществляется круглосуточно. Мы понимаем это пандемия. Однако несколько друзей были в Мексике одновременно, платили меньше, чем мы, и прекрасно провели время с прекрасным обслуживанием. У нас был День Рождения одного из наших друзей, и мы решили пойти в итальянский ресторан. Нас было 11 человек. Все прошло почти хорошо. В конце ужина мы оставили чаевые в 120 долларов официантам и шеф-повару (шеф-повар приготовил для нас специальный ужин, которого не было в меню. Официант Дарвин, который нас обслуживал, забрал деньги и ни с кем не поделился. пришел с шеф-поваром, чтобы мы могли дать чаевые шеф-повару. Это большой совет для курорта с системой "все включено". Обслуживание в номерах - только обслуживание 4 стакана шампанского на звонок (время ожидания 30-50 минут). Однажды они принесли 2 бутылки, потому что мы дали им 40 долларов. А на следующий день сказали, что бутылка шампанского теперь стоит 30 долларов. Как вы просто придумываете разные цены и правила изо дня в день. Это АБСОЛЮТНО смешно. Бассейны не убираются. Когда вы ныряете с гуглами, вы можете найти много странных вещей на дне бассейна. Единственное место, где мы НАСЛАЖДАлись, было кафе морепродуктов у бассейна. Отличный сервис и вкусная еда. приятный персонал. Еда была восхитительной, и обслуживание было отличным. БОЛЬШОЕ СПАСИБО РАУЛЮ (бармену у бара у бассейна), он очень трудолюбивый человек. Это худший опыт на курорте.

Только что вернулся из 8-дневного пребывания в Ateller Playa Mujeres. Очень красивые номера, вид на океан и исключительная кухня. Пляж и бассейн были очень красивыми и чистыми. Несколько баров на выбор, включая очень красивый лобби-бар и бар на крыше с захватывающим видом на океан. Обслуживание было лучшим, что я испытал на курорте в районе Канкуна. Наиболее заметными были консьержи пляжа Джорди, Рики и Виктор. Эти ребята проделали огромную работу, заботясь о нас на пляже, от размещения нас с кабинками для переодевания / стульев до бронирования столиков на ужин / мероприятия и своевременной подачи напитков. Также хочу отметить исключительное обслуживание Марии и Эрика в лобби-баре. Очень дружелюбный и гостеприимный, а также отличный напиток! Как я уже сказал, ужин в Ателлер был отличным. В отеле есть прекрасный завтрак "шведский стол" и многочисленные рестораны с обслуживанием по меню на ужин. Мы перепробовали их все, и все были великолепны. Особенно Мария Делорес. Это первоклассный ресторан, в котором вам нужно будет бронировать столик. Xiunely у Марии был нашим официантом обе ночи, когда мы ели там и смотрели, было фантастически. Очень профессиональный, знающий и дружелюбный. Бронирование рекомендуется во всех ресторанах с обслуживанием по меню, но не обязательно, за исключением Maria's. Рекомендую вам приготовить их, хотя в противном случае, вероятно, будет лист ожидания, и вы можете не попасть в ресторан по вашему выбору. Я не могу сказать достаточно об исключительном персонале в этом отеле. Спасибо!

Я останавливался на семейном курорте Estudio и был полностью впечатлен дружелюбием и профессионализмом персонала. Я чувствовал себя в безопасности (COVID-19), потому что все были в масках, а мне измеряли температуру на стойке регистрации. Все заставили меня почувствовать себя желанным гостем и особенным. Номера были классными, стильными, современными и чистыми. Я хотел остаться дома и заказать круглосуточное обслуживание номеров. Вид на бассейн и океан был захватывающим. Еда в каждом ресторане и кафе была восхитительной. Я был поражен разнообразием закусок и напитков на выбор. Персонал бассейна и пляжа с нетерпением ждал каждого нашего шага. У нас было много полотенец для шезлонгов. Я был на небесах. Планирую вернуться снова и остановиться на взрослой части курорта.

Мы останавливались в Estudio Playa Mujeres в конце сентября 2020 года. Мы прекрасно проводим время, расслабляясь. Протоколы очистки были выдающимися. Еда была вкусная. Напитки были в самый раз. Персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Хесус, Альфонсо и Хорхе очень заботились о нас в буфете. Карлос и Оскар были замечательными официантами в баре у бассейна. Мы очень рекомендуем этот курорт.

У нас было фантастическое время, красивый отель, улучшенный добрым и заботливым персоналом. Вероника в спа была восхитительна. Перемешивание комнаты потребовало от нас трех попыток попасть в нужную комнату. В остальном замечательный отдых. Рестораны были очень хорошими, как и укомплектованный мини-бар и круглосуточное обслуживание номеров.

Очень чистый, красивый курорт. Персонал отличный и очень дружелюбный. Посетили 3 раза за последний год, если это вам что-нибудь говорит. Обслуживание у бассейна было отличным, особенно Мануэль Мансанеро. Он был быстрым, очень дружелюбным и старался сделать каждый день особенным. Спасибо за прекрасно проведенное время, мы еще вернемся.

Останавливались на неделю и, честно говоря, не могу сказать достаточно хороших слов. От эстетики отеля до баланса здоровой и комфортной еды и безупречного обслуживания клиентов. Номера в отеле красивые, мы останавливались в люксе на крыше, и нам очень понравилось. Я живу в Лас-Вегасе, много лет работаю в сфере гостеприимства, и меня так впечатлило обслуживание клиентов, что я могу назвать лишь некоторые из них. Карлос в Альбе был самым приятным и знающим сотрудником. Он произвел на нас огромное впечатление, проявил интерес к нашим вкусам и приготовил для нас ежедневные специальные обеды. Иисус в бассейне был таким замечательным внимательным официантом, но при этом был дружелюбным. Адриан из Suspiro был таким профессиональным официантом. Любимым рестораном был Los Abrazos, тьфу, потрясающая еда! Никогда не был человеком, который останавливался в одном месте дважды, но определенно уже пытался спланировать нашу следующую поездку обратно.

В начале сентября 2020 года мы провели 10 ночей в Atelier в люксе Inspira Rooftop. Это был наш первый визит. Мы были членами клуба другой семьи курортов в течение многих лет и ограничили наши посещения этими объектами, но действительно хотели чего-то нового и необычного. Мы работали с замечательным турагентом - Кэти Тремблей с Beach Bound Getaways. Мы хотели чего-то особенного на нашу 10-летнюю годовщину, и, о боже, она это нашла! Этому отелю всего пара лет, поэтому все было в идеальном состоянии. По прибытии нас встретили напитком. Регистрация прошла легко, а ключи от номера на самом деле представляют собой симпатичный браслет с чипом. (Сначала это было странно, но в конечном итоге мы хотим, чтобы ВСЕ курорты использовали этот процесс!) Нам повезло (из-за того, что наш прекрасный ТА попросил заранее), что нас разместили в люксе на крыше со стороны бассейна / поля для гольфа, ближе всего к океану. Каждое утро мы просыпались от потрясающего вида! Сама комната была впечатляющей! В нем много места и он выглядит роскошно. Винтовая лестница вела на нашу частную террасу на крыше с небольшим бассейном (ОЧЕНЬ маленьким) с видом на океан. В нем было два хороших шезлонга с подушками и балийская кровать с крышей, душ на открытом воздухе и половинная ванна. Мы провели славные часы, наслаждаясь этим пространством, а также самой комнатой. Дом очень красивый, и нам понравилось много прогулок. Сам пляж действительно великолепен, с мягким белым песком и множеством шезлонгов или лежаков. Было действительно приятно иметь частную секцию уровня Inspira для балийской кровати на пляже. . . другое место, где мы провели много часов. Еда была на высшем уровне и легко на уровне гурманов. По утрам мы завтракали в баре здорового питания. Карлос работал большую часть этих дней, и ко второму дню он запомнил наш заказ, и каждый последующий день, как только он видел наше лицо, он начинал делать наши любимые смузи. Мы ели во всех боковых ресторанах Ателье, в большинстве случаев более одного раза. Нашей любимой была Мария Долорес (которая была включена для уровня Inspira, но не для других), но, к сожалению, мы ели там только один раз. Нам также очень понравился итальянский ресторан. У нас был прекрасный разговор с одним из менеджеров - Аданом. Мы заказали романтический ужин на пляже на нашу годовщину (за дополнительную плату), но из-за дождя его пришлось перенести в последнюю минуту в ресторан морепродуктов, расположенный рядом с пляжем и бассейном. Сначала мы были разочарованы, но это была не их вина. Тем не менее, они красиво устроили ужин (у нас был полный ресторан). Два сервера (Габриэль и Энрикес) очень внимательно относились ко всем нашим потребностям, но все же они обеспечивали нам конфиденциальность. Поистине один из наших любимых вечеров в этой поездке. Мы провели много часов либо у бассейна, либо на пляже, и нас обслуживали часто и внимательно. Мы выделялись двумя серверами: Джорди, Виктор и менеджер Карлос. Карлос был особенно полезен в тот конкретный день, когда я плохо себя чувствовал на пляже (слишком жарко), и он быстро принес мне еду и воду, не колеблясь и не спрашивая. Он превратил то, что могло быть разрушенным днем, в незабываемый. Мы также дважды посетили спа-центр для массажа пары, который был замечательным! ! Все в спа роскошно. От водных процедур нельзя отказываться! Пейзажный бассейн на крыше Inspira был прекрасным местом для более спокойного плавания или отдыха, чем главный бассейн. Вид оттуда захватывает дух. Мы использовали их бюро водных экскурсий и катались на парасейлинге и водных лыжах. Нам очень понравилось, что мы можем просто сесть в водное такси и проехать всего 5 минут по пляжу для обоих, вместо того, чтобы ехать на машине и ехать куда-нибудь на пристань. Стоимость была разумной для обоих мероприятий, и нам они очень понравились. Кто-то делал фото и видео (с помощью дрона), катаясь на гидроцикле, и стоимость их отправки в цифровом виде была слишком высокой. Хотя я уверен, что мы могли бы договориться о меньшем, учитывая, что COVID и эти замечательные люди не могли работать так долго, мы не возражали против оплаты. Мы определенно вернемся на этот замечательный курорт и в следующий раз можем потратиться на апартаменты с видом на океан.

10 ЗВЕЗД <3 Так много хороших слов можно сказать об этом отеле. . . Мы с мужем приехали в отпуск на наш первый опыт "все включено". Этот отель не только оправдал и превзошел наши ожидания, но и превзошел их. В нашем пребывании было так много особых моментов. СРЕДСТВО Объект очень чистый и пахнет УДИВИТЕЛЬНО. На протяжении всего нашего пребывания мы видели, как сотрудники тщательно убираются. Мы ценим время и внимание персонала к красивым пейзажам отеля. Детали архитектуры в отеле так интересно рассматривать. Дизайн отеля такой расслабляющий. Наш номер был впечатляющим. Мне понравилось, как есть ванна в середине ванной комнаты. Открытость комнаты была чрезвычайно романтичной и расслабляющей. Мне также понравилось, как кровать выходит на балкон - это позволило нам открыть шторы и полюбоваться прекрасным видом на океан, пока мы отдыхали в постели! Все детали не остались незамеченными. ШТАТ СОТРУДНИКОВ Мальчик, о, мальчик. Я хочу начать с того, что каждый сотрудник, с которым мы контактировали, был очень дружелюбным и искренним. Все всегда были готовы удовлетворить наши потребности и просьбы, и с позитивным настроем. Несколько конкретных людей, по нашему мнению, заслуживают нашей особой признательности: - Леонардо «Лео» на Меркадо 19 / Чиленто - Лео сделал для нас все возможное, до такой степени, что мы просили его каждый раз, когда обедали, когда он работал. Мы никогда не испытывали такого удивительного обслуживания. Однажды мы спросили, есть ли в ресторане орчата, и их не было. На следующее утро на завтрак Лео лично приготовил для нас собственную банку орчаты (лучшее, что я когда-либо ел). Мы не можем выразить, как любезны мы были встретить Лео. - Диего на Меркадо 19 - Диего сделал все возможное, чтобы наше впечатление было отличным. - Дэнни, Алехандра и Джосю в лобби-баре - Вау, так весело! ! Эти трое работали почти каждую ночь нашего пребывания. Мы быстро подружились, так как они рассмешили нас, узнали нас и приготовили лучшие напитки в любом месте отеля! У них также были отличные предложения о том, что делать во время нашего пребывания. - Мы не расслышали его имени, но есть джентльмен, который работает на всех мероприятиях отеля. Он был очень веселым и дружелюбным! Мой муж даже устроил с ним танцевальный баттл на дискотеке! : Д ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Мы бы хотели, чтобы мы разветвились раньше в нашей поездке, но нам очень понравились мероприятия в отеле! У них была дискотека (которая была самой веселой ночью!!), акробатическое шоу, живая музыка, кислородный бар, ночи в казино, бинго, караоке (хотя мы были ужасны, ха-ха!) и т. д. Мы очень ценим то, как отель ищет развлекать своих гостей за пределами обычных удобств отеля. Мероприятия были очень веселыми, так как персонал всегда был очень дружелюбным и веселился с нами! Мы также использовали Best Day, чтобы забронировать пару экскурсий для нашего пребывания, например, поездку на катамаране Cancun Adventures Isla Mujeres, которая нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ! ЕДА Везде, где мы ели, еда была отличной! Нашими фаворитами был завтрак "шведский стол" в Mercado 19, Cilento, Los Abrazos и La Oficina. Абсолютно вкусная еда, и никогда не было проблем с посещением любого из ресторанов. Мне понравилось разнообразие еды в Mercado 19 на завтрак / бранч. Разные соки, хлеб, сыры и т. д. Было просто удивительно видеть внимание к деталям, которое они уделяют еде. Я также оценил 24-часовое обслуживание номеров. Выбор отличный, особенно в нерабочее меню. В целом, наш опыт был не чем иным, как идеальным. Спасибо, Ателье Плайя Мухерес. Мы наслаждались нашим отпуском больше, чем вы думаете, и это благодаря вам! ! ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году! !

Наслаждались этим раем всего 4 дня, это незабываемый опыт обслуживания, управляющий Jesus Hurtado, хостес Amairani, шеф Jessica-Jorge и сотрудники Alexis, Anibar, Mauricio, Miguel и др. Обслуживание и внимание, как будто ты один и самый лучший гость, еда сервируется как в лучших ресторанах мира, безумно вкусно всегда!!!! Сам отель огромный, с большой территорией. Потрясающим номерами и большим пляжем! Спасибо за опыт😍😍😍

Отдыхали в отеле 12 дней с двумя детьми: шикарный отель, шикарный уровень, номера просторные, новый отель, питание - просто исключительное! Даже не думали, что в отеле all inclusive бывает такая высокая кухня! Сервис на высшем уровне! Отдельная благодарность персоналу ресторана la consentida и его управляющему Jesus, и всем официантам - делали все возможное для нашего ощущения, что нам рады и что мы как дома.

Отель СУПЕР! Еда и рестораны на высшем уровне! Персонал 💯💯💯 отличный!!! Отдельная Благодарность за прекрасный сервис ребятам из LA CONSENTIDA - Jesus, Alexis, Anibar, Mauricio, Miguel, Placido and Domingo for hosting and serving!!! Always with a smile and pleasure!!!

Большой, практически новый отель. Очень длинный, построен между лунками гольф поля. Достоинства: - потрясающая еда! Много ресторанов, буфет только на завтрак. Завтрак очень разнообразный - козий сыр, лосось, прошутто, много ягод, огромный выбор экзотических фруктов, много овощей и зелени, яйца пашет, вкусный качественный хлеб. Это то, что я ела, но выбор огромный. Рестораны вкусные все! Даже лучший выбрать сложно. Очень понравилось healthy кафе. Вообщем, еда сильно понравилась. С десертами и выпечкой тоже все ок. - красивый вид на море и гольф - прекрасный сервис и отличный персонал. Встречались отдельные нюансы, но это мелочи. - Отличный спортзал, просторный и качественный - бесплатные кабаны на пляже и возле бассейна. Это удобно и уютно. Но занимать нужно рано утром. Море для купания хорошее, но нам не повезло с ветром. Недостатки: - Сначала нас поселили на 5 этаже. И периодически появлялся странный сильный шум. Оказалось, над нами на крыше находится джакузи vip свита, их там много на крыше. Мы попросили переселить нас, так как было просто очень некомфортно. - в новой комнате на 4 этаже тоже было шумно. Даже с выключенным кондиционером, общая система вентиляции очень громкая. - Уборка - иногда прекрасно, иногда ее не было до 6 вечера. Вечерняя уборка была через раз. В целом - отель очень достойный. Если вы возьмете vip свит - то вообще все будет прекрасно. Рекомендуем.

Это наше третье пребывание в Канкуне и Estudio было лучшим опытом на сегодняшний день. Номера очень красивые и современные. В нашем люксе с выходом к бассейну были высокие потолки, из-за чего комната казалась еще больше. Высококачественные туалетные принадлежности, лучшие напитки, отличная еда и замечательный персонал сделали этот отдых 5-звездочным. Отдельное спасибо персоналу ресторана: Хесусу Уртадо, Джессике и Бруно в особенности. Какой великий человек! Кроме того, пляжный дежурный Луи Д позаботился обо всех наших потребностях и всегда был доступен. Мы обязательно вернемся!

Мы были очень довольны этим заведением и всем персоналом, особенно Бруно, Хесусом, Алексисом и Мигелем. Все они приветствовали нас, и мы приглашаем. Обслуживающий персонал у бассейна и на пляже был замечательным! Еда вся вкусная восхитительная. Кафе с кофе и десертами было очень приятно после ужина. Наши дети наслаждались обслуживанием номеров почти каждую ночь, и им это нравилось! Мы обязательно вернемся!

Мы с мужем взяли сюда наших детей, и было здорово, что мы смогли расслабиться и понежиться на солнышке! Спасибо, Херви, что занял их, пока взрослые пошли играть! ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться, но, возможно, без них в следующий раз.

Посетили этот курорт с компанией из 6 человек. Так что у меня была возможность просмотреть и оценить с точки зрения всех возрастов. Мы были так впечатлены, прежде чем остановиться здесь из-за прекрасных комментариев. Забронировали 2 номера на 8 ночей - один из них стандартный, а другой - полулюкс - мы летели из Турции в Мексику и очень знакомы всем вкл. система в Турции. Так что все мои отзывы можно принять к сведению по евростандартам и гостю, посетившему all inc. система много прибегает. Надежда работает для всех! ПРИВЕТСТВИЕ: Мы прибыли в отель после 45 минут пути. Приветствие было в порядке. Мы получили браслеты в качестве ключа от наших комнат, что было нормально вместо получения карточек от номеров. Был гладкий процесс. НОМЕРА: Я останавливался в полулюксе с моим 7-летним сыном и супругой. Нашими ближайшими соседями были мои дочери 20 и 16 лет и сын 15 лет. Их номер был стандартным. Вид был хорошим прямо через детский клуб. Номера были выше среднего. Недурно! ХОЗЯЙСТВО: Самая слабая сторона отеля. Однажды они забыли убрать комнату, на следующий день они забыли освежить полотенца. ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ: Это было здорово! В каждом номере есть возможность БЕСПЛАТНОГО обслуживания номеров. Для проверки мы заказали один раз. Телефонный звонок и процесс принятия заказа были быстрыми, и заказы прибыли в течение 45 минут, что является приемлемым. но я советую вам не заказывать никаких горячих блюд, потому что они, вероятно, остынут по дороге в ваш номер. Холодные закуски, бутерброды и т. д. могут быть лучшим вариантом. ЕДА И НАПИТКИ: Вы можете позавтракать в главном ресторане (La Consentida). Обед и ужин разделены на разные рестораны, но не в главном ресторане. Есть несколько ресторанов на обед и ужин. - Наш любимый был на пляже (Эль Суспиро). Рыбный ресторан. Я настоятельно рекомендую вам пойти туда в первый день. Не плохой сюрприз. Можно использовать на обед и ужин. - 2-й был средиземноморский отдых (Cala Di Luna). Тоже хороший. Настоятельно рекомендуем вам попробовать крем-брюле в качестве десерта. Питание нормальное в обед и ужин. - Бикини Азул - ресторан у бассейна - служил перекусом во время обеда, что было ужасно с точки зрения качества обслуживания и вкуса блюд, но на удивление хорошо во время ужина. То, что мы заказали во время ужина, было фантастическим. Обслуживание тоже было в порядке. - Копай был японским рестораном, самым слабым из этих ресторанов. Блюда были невнимательны без вкуса. После посещения нашего 1-го уличного дня мы больше туда не ходили. - Azucar (кондитерская): небольшая открытая площадка для мороженого и закусок. Идеальное место для кофе-брейка. Ощущение положительных эмоций здесь. - Maria Dolorez A'la Carte: Это A'la Carte находится на взрослой стороне (Ателье), но если вы остаетесь на срок более 7 ночей, вы можете посетить его бесплатно и попробовать мексиканские блюда. По правде говоря, этот ресторан должен быть самым сильным, потому что представляет вкус Мексики. К сожалению, один из худших ужинов, которые я когда-либо ел в ресторане A'La Carte. Я не думаю, что мексиканская кухня так уж плоха. Обслуживание было очень поздним, даже шеф-повар подошел к нашему столику и извинился за задержку. Их платное винное меню было в порядке, но я не смог найти ни одного лучшего и отмеченного наградами вина из Турции. (Кстати, отель Atelier был только для взрослых. Немного дороже, чем EStudio. Лобби было намного просторнее, но слава богу, что мы больше отдыхали в Estudio) Также не хватает одной вещи, и надеюсь, что менеджер FB меня поймет: когда это Мексика, я хотел бы пить пиво CORONA не только в банке, но и в стандартной бутылке пива Corona, поскольку оно подается ледяным. К сожалению, я много раз спрашивал, но не было стеклянной бутылки пива Corona. Иногда пиво было чуть теплым, иногда холодным. У них должен быть стандарт. Если это Мексика, пиво Corona нужно давать в бутылках во всех ресторанах A'la Carte. Вместо этого я случайно попробовал темное мексиканское пиво в бутылке, и оно было фантастическим, но только в лобби-баре. Если вы идете на Bailey's, вам нужно проверить, является ли это побочным продуктом baileys или нет. В одном баре моя жена попросила Bailey's, но они дали продукт, похожий на Baliey's. Но когда мы посетили другой бар и попросили Bailey's, бармен вынул Bailey's из другого угла и подал. - Однажды, когда мы пошли в главный ресторан на завтрак, там была телегруппа, которая снимала какой-то документальный фильм или около того. Они пришли с открытием ресторана, они разграбили весь открытый буфет. Так неприятно было, когда ты пришел в ресторан очень рано и увидел буфет в массе. Они съели весь лосось. Когда мы попросили следующую порцию лосося, ее не было. Я не понял, что руководство пустило эту многолюдную группу среди гостей и позволило им испортить шведский стол. Это было так на любителя. Но после второго раза лосося в буфет не положили и обслуживали нас в частном порядке. Опять не профессионально. ДЕТСКИЙ КЛУБ: Они построили детский клуб в центре отеля, который я никогда раньше не видел, но он мне понравился. Рядом с детским клубом есть бассейны для детей, но я не понял, почему верхний этаж детского клуба зарезервирован для гостей INSPIRA. Здесь они сделали что-то не так. Если я заплачу за INSPIRA, я бы хотел иметь тихое место не прямо над детским клубом. Мои ожидания не были высокими для детского клуба, но я думаю, что это самая большая проблема в отеле. Команда была небольшой, но нормально для количества детей в отеле. График работы приемлемый, и сыну они очень понравились. Их усилия бесценны. Поздравляем, ребята! ВЕЧЕРНИЕ ШОУ: Не ждите здесь больших шоу, потому что в Мексике нет такой концепции. ДНЕВНЫЕ ЗАНЯТИЯ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ: Мои старшие дети посещали некоторые мероприятия. Но не ждите столь забавного персонала. Это концепция. ФИТНЕС-ЦЕНТР: Когда большинство гостей приезжает из США, вы наверняка должны позаботиться о своем фитнес-центре, и они это сделали. В праздничные дни фитнес-оборудование выше стандартного. Просто им нужно продлить рабочий день. Можно до 8 вечера. - Помимо бассейнов вокруг детского клуба есть еще один на пляже, но музыка там играла очень громко. После многочисленных жалоб меня выслушали и поменяли музыку на чилл и эмбиент. - Если вы предпочитаете пляж, есть несколько шезлонгов размера "king-size", но я советую вам бронировать их рано утром, потому что некоторые гости могут положить свои полотенца туда раньше вас и не приходить весь день. И руководство отеля не поможет вам в этом. Я могу легко понять, что США находятся недалеко от Мексики, и их наиболее предпочтительным местом для отдыха может быть Мексика из-за близкого расстояния. Культуры могут иметь разные ожидания и вкусы, которые я полностью понимаю, но руководство отеля не должно забывать, что отель приветствует гостей со всего мира, и им нужно изучать другие культуры и ожидания. Наконец, я хотел бы закончить свой обзор с большой благодарностью персоналу ниже. Они сделали наш отдых лучше: Остальные капитаны: Хесус, Муртадо Хозяйка: Эллисон за теплый прием каждый божий день. Сотрудники FB: Мигель, Доминго, Уильям, Хесус, Алексис

Отдыхали семьей 6 человек, в этом отеле . Комнаты большие , просторные , уборку если поросить , будут убирать в то время , когда вам удобно . Практически все комнаты , полностью или частично выходят на строну , где видно океан . Еда все включено -утром шведский стол и сразу хочется поблагодарить ресторан La Consentida : Jesus , Jessica, Alison, Bruno, Miguel, William, Alexis . Весь персонал делал , все чтоб наш отдых был прекрасным . Вечером и в обед Аля-карт рестораны . Мини клуб аниматоры очень все стараются ,ребёнку все нравилось , только очень уж сильно включали внутри кондиционер, приходилось одевать кофту ребёнку .К сожалению, не запомнила имена всего персонала , но все сотрудники мини клуба великолепны , спасибо Вам ! Пляж в отеле хороший , но есть водоросли , отель убирает их каждый день , но природа диктует своё 😁До пляжа курсируют баги . Благодарим за хороший отдых . P.S возле бассейна у рыбного ресторана, музыку желательно чтоб была чуть тише и спокойнее .. для полного релакса

Мне и моей 7-летней дочери очень понравилось наше пребывание в Estudio Playa Mujeres. Собственность была очень чистой, номера красивые и очень просторные, с моего балкона был прекрасный вид на бассейн и океан. Моей дочери очень понравился детский клуб, который предлагал разнообразные развлечения для детей, и она хотела провести там целый день. Пляж был хорошим, мне очень понравились просторные домики для переодевания, которые они предложили. Бассейн был хорошим и отличным для детей, моя дочь действительно научилась там плавать. Я хотел бы выразить особую благодарность Иисусу, который был одним из спасателей в бассейне, который нашел время, чтобы объяснить и показать моей дочери, как плавать. Что касается еды, мне больше всего понравился завтрак в La Consentida - шведский стол. Вся еда была очень качественной, особенно мне понравилось разнообразие фруктов и хлеба. Обслуживание было безупречным, и мы чувствовали заботу. Особая огромная благодарность Бруно, Доминго и Алексис, которые заставили нас почувствовать себя особенными и по-настоящему тронули мое сердце своей добротой и отличным обслуживанием. Мой любимый ресторан был японский с очень интересным и супер вкусным меню. В целом, это один из лучших курортов, в котором я останавливался с определенно лучшим обслуживанием и номерами.

Невероятный! Это наш десятый семейный отпуск в Мексике, и этот курорт был моим любимым местом для отдыха! Номера были лучшими на сегодняшний день с декором и комфортом. Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание исключительным. Лучший способ описать еду — это «кулинарный опыт! «У меня был лучший стейк, который я когда-либо ел в Cala Di Luna. Вы также должны увидеть там Фредди, чтобы выпить. Он мастер-миксолог, и его смеси феноменальны. Алексис в La Consentida был прекрасен и всегда следил за тем, чтобы каждое утро у нас была лучшая, самая настоящая кухня. Наши услуги на пляже и в бассейне были фантастическими. Наши близнецы, которым 13 лет, остались заняты в подростковом клубе и отлично провели время! Это небольшой курорт, но определенно лучший! !

Estudio Playa Mujeres был идеальным входом для меня и моей семьи. Estudio — это семейная сторона, которая тише и уютнее, чем Atelier (взрослая сторона). Еда была отличной в большинстве ресторанов. Персонал был очень полезным и очень дружелюбным. Завтрак был вкусным с большим выбором блюд, обед и ужин тоже были хорошими. Пляж со стороны Estudio Family тоже был хорошим, но меньше, чем со стороны Atelier. В целом, у нас был потрясающий опыт на этом курорте, и мы планируем вернуться. Пара вещей, которые, на мой взгляд, требуют некоторого внимания. Если вы в Мексике ожидаете пива в бутылках (по крайней мере, Corona), главный ресторан должен быть открыт на обед или ужин с той же концепцией шведского стола, а последнее, и не менее важное, должно быть более развлекательным, таким как шоу для подростков и семей на Estudio. стороне, потому что ночью это было похоже на город-призрак. Весь персонал был замечательным, но я хочу упомянуть некоторых людей из персонала, которые изменили ситуацию своим обслуживанием и дружелюбием. В главном ресторане для завтраков: Капитан: Хесус Уртадо, шеф-повар Джессика Хозяйка Элисон и официанты Мигель, Алексис Кристиан Бруно Хесус и Доминго. В итальянском ресторане со стороны ателье: Хорхе был превосходен: Также хочу отметить Хосе в ресторане Бикини Азул. Стойка регистрации: Израиль и Астрид очень профессиональные и услужливые. Большое спасибо химчистке! ! ! !

Мы останавливались в Estudio Atelier, и нам очень нравится этот лучший отель, который мы посетили на Ривьере Майя, особенно в то время как в отеле у нас был ежедневный завтрак в la Consentida и выдающаяся работа Capit n Jesus Hurtado, шеф-повара Джессики Хозяйки Элисон и привет Бруно , Кристиан, Хесус, Доминго, Алексис и Мигель

Останавливались в Esdudio второй год подряд. Еще раз качество еды и обслуживания было выше и выше. Капитан Хесус Уртадо был великолепен вместе с шефом Джессикой и хозяйкой Элисон. Весь персонал был великолепен, каждый официант!

Это была удивительная поездка! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться. Мы пробыли 10 дней, и это был грустный день, когда пришло время уезжать. Курорт был чистым и хорошо представлен. Наш номер убирали и пополняли каждый день. Было несколько сотрудников, которые сделали эту поездку исключительной. Венеция и Венди. Венеция была очень приятной, ОЧЕНЬ любезной и внимательной. Он был дружелюбным и всегда улыбался. Венди тоже была очень внимательна и всегда доставляла нам сангрии со свежими фруктами. . . М-м-м! Мы искали бы их обоих ежедневно. . . . просто сказать привет и увидеть их улыбки. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! Считая дни. . .

Во-первых, это был невероятный современный отель со всеми ожидаемыми удобствами. Особая благодарность Луису, консьержу, который сделал все возможное, чтобы разобраться в некоторых недоразумениях. Плюсы: - Красивая современная недвижимость. Вода была горячей, номера просторные и опрятные. Чувствовал себя в безопасности на курорте. - Бассейн Inspira на крыше открыт для всех гостей после 18:00, так что вы все еще можете поплавать или отдохнуть там после обеда. - Спа был безмятежным, особенно большой бассейн. Не особо заботился о гидротерапии, но это был самый дешевый (50 долларов) способ получить доступ к удобствам. - Еда была вкусной по системе "все включено", за исключением обычного завтрака в американском стиле "все включено". Настоятельно рекомендую заплатить за Марию Долорес. - В целом персонал внимательный и приятный в общении. Я ценю усилия Луиса. - Персонал обеспечил быструю и безопасную транспортировку с курорта. Минусы: - Нападение таймшер-акул Inspira по прибытии. Они почтительно отступили после некоторого четкого указания. - Много пляжных водорослей, лучше совершить однодневную поездку на Исла-Мухерес-Плайя-Норте, чтобы увидеть гораздо лучший пляж. - Большинство баров разбавляли напитки, не зная основных рецептов. Лучшим баром был Bar del Calle, где бармены действительно старались. - Довольно скучно ночью - никто не пришел на дискотеку. Может быть, людям это нравится в наши дни, но атмосфера ночью была хромой - спасением была большая частная свадьба, к которой мы присоединились. Выиграл бы пляжный костер / вечеринка.

Я частый путешественник, и этот отель, безусловно, один из любимых, в которых я когда-либо был. Удобства в спальных комнатах настолько невероятно современные, что я был поражен. У группы, с которой я путешествовал, были очень большие ожидания, и отель оправдал все их ожидания. Настолько, что мы забронировали снова. Сотрудники, которые были чрезвычайно полезны и предоставили исключительное обслуживание, были Хосе на стойке регистрации, Ирвин в баре миксологии - он такой интересный! и особенно Луис Ку, консьерж у бассейна - он был великолепен и предоставил первоклассное обслуживание группе. Еда была восхитительной, стейк-хаус был нашим любимым.

Недавно мы ездили в Atelier Playa Mujeres на девичник моей дочери, и я должен сказать, что это превзошло все наши ожидания. Курорт красивый, современный и чистый. Это идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Персонал был более чем приветлив! Еда была восхитительной, и напитки были вкусными - немного слаще, но они смогли уменьшить количество сахара. В целом, мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возвращения. Отдельное спасибо Маркосу и Хавьеру за наши напитки у бассейна, а также Эрику и Франциско за то, что они сделали наш ужин в Los Abrazos незабываемым и полным смеха.

Atelier, безусловно, лучший комплексный опыт, который у меня когда-либо был - от номера до удобств и обслуживания. Тридцать минут езды от аэропорта. С того момента, как вы входите, вы понимаете, что этот курорт на ступеньку выше других. Запах в вестибюле потрясающий (его можно купить в бутике). Регистрация очень проста - вам не нужно стоять в очереди на стойке регистрации. У нас был номер с видом на океан с 2 двуспальными кроватями, и это было впечатляюще. Комната была красивой, и кровати были очень удобными. Персонал сделал все возможное - очень услужливый и дружелюбный. Мы сделали много чаевых, так как все они были очень достойными. Отдельное спасибо Мойзесу на пляже - он нам очень понравился! Он не мог сделать достаточно для нас и знал нас по именам в мгновение ока. Пляж красивый, и вы можете пройти несколько миль в любом направлении. Много кабинок и стульев. Есть немного водорослей, и вода довольно волнистая. Другие рецензенты упомянули о стремлении к таймшеру — мы не сталкивались с этим. Мы не были Inspira, и я не думаю, что обновление того стоит. Моя единственная критика - это секция Inspira на пляже - в ней нет необходимости.

В целом отлично провели время. Очень приятный персонал и внимательный к вашим потребностям. Курорт очень большой, так что приготовьтесь к прогулке. Много вариантов питания, но я не мог пообедать в специализированных ресторанах, потому что всегда был полон. Рестораны по системе «все включено» были довольно хорошими, и в них было легко попасть без ожидания. Только несколько вещей, которые не оправдали моих ожиданий, это напитки и спа. Напитки были посредственными, а спа-процедуры были отличными, что касается массажа, но потом персонал торопился уйти. Я могу сказать, что это прекрасный курорт, хорошие номера, в целом приятный персонал и очень вежливый со стороны регистрации, посыльный, консьерж, персонал ресторана и т. д.

Это был мой второй раз в Ателье (был, когда они впервые открылись в 2019 году). Я не вернусь, мы забронировали два люкса Inspira Swim out на неделю. Как обычно, я отправил письмо на курорт до прибытия с вопросами. Одним из них было сообщить им, что мы прибудем до регистрации, и убедиться, что это не будет проблемой. Они ответили и сказали, что все в порядке, не беспокойтесь, ваши плавательные люксы Inspira будут готовы. Что ж, это было неправдой. Мало того, что наши люксы не были доступны раньше, но они даже не были доступны при регистрации заезда, которая была в 15:00. Мы не попали в наши апартаменты почти до 16:00, НИКАКОЙ ЧАСТНОЙ РЕГИСТРАЦИИ, НИЧЕГО, они просто надели наши браслеты, и мы ушли. Очень плохое начало, но дальше будет намного хуже. Пока мы ждали регистрации, мы пошли на обед в El Suspiro. Это была шутка, я не мог не поверить в хаос. Весь курорт всю неделю был огромной вечеринкой братства. Нам пришлось практически умолять их убрать наш номер 4 дня во время нашего пребывания (это тоже не имело ничего общего с covid). Нам пришлось позвонить консьержу около 17:00, чтобы они пришли убрать номер. Однажды поздно ночью моя дочь вернулась в свою комнату и обнаружила в их номере ремонтника. Затем соседский гость, еще один странный мужчина, заходит в их номер и начинает кричать на мою дочь из-за шума воды в их номере. Проблема заключалась в бассейне над ними, он вообще не имел ничего общего с люксом моей дочери. На следующее утро коридор за пределами нашего блока люксов был полностью покрыт водой, поэтому бассейны над уровнем земли определенно протекали всю ночь. Я видел, как два человека упали в воду, к счастью, мы этого не сделали. Мы сразу же сказали консьержу, что в течение нескольких часов ничего не делалось. Мы были так благодарны, что у нас был уровень Inspira. Бассейн на крыше был изюминкой, но сломанная плитка и обслуживание были очень и очень плохими. Ничего похожего на то, что мы испытали в 2019 году.

Это была наша четвертая поездка в этот отель, и с каждым разом он становится все лучше. Не могу и мечтать о лучшем опыте с людьми, которые там работают, и еда - лучшая, которую вы найдете! Луис Ку у бассейна всегда обслуживал нас во всех отношениях. У Джосу на пляже всегда был домик для переодевания, и с ним было приятно поговорить. Андреа сейчас занимается свадьбами, но мы знали ее, когда она работала на стойке регистрации, и всегда поддерживаем связь, даже когда мы не в гостях. Доктор Франк родил нашего ребенка несколько лет назад в машине скорой помощи! Роберто, менеджер, невыразимо лучший хозяин, и мы искренне любим его и его семью, с которой мы познакомились. Эти люди как вторая семья. Я и моя семья посетили такие страны, как Ямайка, Доминиканская Республика, Пуэрто-Рико, улица Джона, Аруба, улица Томаса, Барбадос, Багамы и многие другие, включая другие отели в Мексике. Это наш фаворит на сегодняшний день! Лучшая еда, люди и впечатления, которые вы когда-либо найдете. Возьмите его у нас, пробуя так много разных мест, и попробуйте это. Вы не пожалеете и можете больше никогда не пробовать!

Это был наш четвертый раз в Ателье. Место великолепное, еда и напитки потрясающие, но нам нравится персонал. Джорди на пляже, Марко у бассейна и Мария в холле просто потрясающие. Мы любим их. Джорди был таким веселым и пляжным и так заботился о нас. Мария была такой милой и любила с нами разговаривать. Мы любим Мартина, Сару и Терезу в Reservations. Они так заботятся о нас

Это первый раз, когда мы были в Мексике. Мы решили остановиться в Плайя-Мухерес, так как здесь тише, чем в других туристических районах Канкуна. Он находится примерно в 40 минутах езды от аэропорта и расположен в закрытом комплексе, в который входят несколько других отелей. В самом отеле есть все необходимое. Есть несколько баров и ресторанов и все включено в all inclusive. Номера просторные с большим балконом. В ванной комнате есть двери, которые можно отодвинуть, что открывает комнату. Кровать огромная, а также есть диван, стол и стулья. Холодильник в номере пополняется ежедневно и бесплатно. У нас был прекрасный вид на поле для гольфа и море. Крокодилы живут в воде на поле для гольфа и иногда выходят, чтобы понежиться на солнышке. Когда это произошло, было приятно выйти на трассу и рассмотреть ее поближе. Пляж очень чистый, много лежаков и лежаков. Обслуживание было первоклассным, от баров и ресторанов до пляжных напитков. Бассейны теплые и снова с большим количеством шезлонгов.

Хорхе у главного бассейна Estudio был невероятно внимателен. . обслуживание номеров было нашим единственным разочарованием. Мы опоздали, и нашим единственным вариантом было обслуживание номеров. . . корка пиццы была мягкой, и то, что должно было быть теплым, было холодным, а холодное — теплым. Нам понравилось курица барбекю, яйца и бутерброд с овощами. . Качество ресторана было фантастическим. Обслуживание, вкус, температура еды и отделка. . все восхитительно! ! ! Мы без сомнения вернемся и с нетерпением ждем встречи с членами семьи для отличного отдыха в стиле воссоединения!

Это мой второй визит за последние 12 месяцев, и этот визит укрепил мой выбор остаться здесь. Estudio Playa Mujeres преуспевает в самых важных областях гостеприимства. Начиная с обслуживания клиентов, каждый сотрудник внимателен к вашим потребностям, вам никогда не нужно ничего просить, поскольку они всегда спрашивают вас в первую очередь. Мы выбираем путешествия, основываясь на обслуживании клиентов, удобствах для семьи и ресторанах. Далее, номера замечательные, чистые и предназначены для современных путешественников. Estudio также предлагает прекрасный выбор для обеда, перекуса или просто планирования развлечений для всей семьи. Я думаю, что моей дочери было больше всего весело в детском клубе, который делает все возможное, чтобы разместить детей всех возрастов в безопасной среде. Привет, есть так много сотрудников, которые сделали нашу поездку незабываемой, я начну с персонала пляжного домика, в частности, Джеймса, Хайме и. Фернандо. Затем персонал лобби-бара был очень благодарен Фредди. Далее я хотел бы отметить сотрудников завтрака в La Consentida, капитана Хесуса Уртадо, шеф-повара Джессилу, хозяйку Элисон, а также других сотрудников, которые помогли нам Бруно, Доминго, Алексис, Савани, Хесус и Кристиан, все они предоставили замечательное обслуживание, и мы благодарим вас . Я также хотел отметить консьержа Inspria, который помог нам, что все заслуживают повышения.

Давайте начнем с 5-звездочных достоинств этого отеля. Пляж потрясающий, а обслуживание безупречное. Тренажерный зал действительно современный, и я не могу припомнить, чтобы когда-либо видел лучше оборудованный Gmy, чем этот. Комнаты просторные и красиво обставлены, а с закрытыми дверями действительно тихо. С учетом сказанного, давайте отметим некоторые не очень приятные аспекты нашего пребывания. Мы остановились в Estudio (семейной) части отеля. Рядом с нами (но в основном то же здание, но разрезанное пополам) находится зона «только для взрослых», которая является отелем Atelier. Когда вы прибываете на пляж, есть небольшая секция для гостей Estudio, которая четко отделена шнуром от секции для взрослых (было небольшое воспоминание о тех днях, когда вы действительно хотели войти в VIP-зону клуба, но просто были недостаточно важными ;-) даже тогда в вашем распоряжении есть лишь несколько кушеток, потому что большинство кушеток предназначены для членов какого-то клуба, частью которого мы не являемся. На самом деле мы всегда чувствовали, что нас окружают свисающие фрукты, которые просто не предназначены для нас. Есть рестораны, которые мы хотели бы посетить, но опять же, не с детьми. Еда, наверное, мое самое большое разочарование. Напоминает фильтр из инстаграма, выглядит отлично, но на самом деле довольно посредственно. За завтраком вам лучше быть готовым ждать 20 минут вашего теплого кофе (и нет, это не исключение). Персонал очень дружелюбный, но совсем не говорит по-английски. Мне потребовалось 10 минут, чтобы понять себя, когда я попытался заказать 1 колу и 1 негазированную воду. В обеденное время мы никогда не ели в одно и то же время, потому что они никогда не понимали порядка. Мы либо получаем 3 десерта (мы заказали 1), либо вообще ничего. Уборка в основном игнорирует вашу просьбу, которую мы четко пометили табличкой «пожалуйста, убери мою комнату», весь день. Короче говоря, хотя это очень красивый отель, и им удалось многое сделать правильно, это не те деньги, которые нужно тратить, я не думаю, что выберу этот отель для моей следующей поездки в Канкун.

Очень хороший, чистый, современный отель. Удивительная еда и множество разнообразных ресторанов. Очень добрый, разговорчивый и услужливый персонал, особенно Доминго из "Консентиды". Пляж красивый. Очень хорошие бассейны с барами. Наш номер был очень просторным, с прекрасным видом и прямым выходом к частному бассейну. Это отличный отель для семейного отдыха, а также для пар только для взрослых.

Отличный курорт. Непревзойденный сервис! Хулио в бассейне лучший. Я не был уверен, что мне понравится этот курорт, потому что обычно я предпочитаю курорты поменьше, но, несмотря на то, что он большой, он не кажется переполненным. Есть много вариантов ужина и бронирование не требуется.

Мы чудесно провели время! Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Особая благодарность Карлосу из консьержа у бассейна, который фантастически заботился о нас и всегда был рядом, когда нам что-то было нужно. Кроме того, Лусио и остальные сотрудники Caffecito, которые начинали наше утро с улыбки и вкусного кофе. Закажите латте или капучино, потому что Лусио творит прекрасное искусство в пене! Atelier настоятельно рекомендуется всем, кто хочет побаловать себя по системе «все включено». Помещения люксовые.

Впечатления от ателье потрясающие. Выпивка и еда отличные. Было бы лучше, если бы было больше вариантов завтрака и обеда. В отеле всегда чисто и приятно пахнет. Персонал очень приятный и услужливый все время. Бассейны очень чистые и ухоженные. Вид в скай-баре для членов inspira прекрасен, и закуски тоже были отличными. Кроме того, обслуживание номеров (мы пробовали только меню ужина) было невероятным! Пляж тоже хорош, за исключением того, что это сезон водорослей, так что это неизбежно. Меню на пляже тоже хорошее (очень понравились начос с говядиной и крылышки). Луис Ку из пляжного консьержа был оооочень мил с нами. Он казался увлеченным своей работой и всегда приветствовал нас с широкой улыбкой. Кстати, он был профессионалом в создании комфортного домика с полотенцами? Я всегда люблю мексиканский напиток Horchata, но нигде в отеле я не мог найти этот напиток :( Потом ко мне подошел Гиберто (по крайней мере, я так его звал, он был в синей форме, наверное, ясли) и сказал, что он мог бы сделать это для меня, потому что это легко сделать.И он также искал нас повсюду, просто чтобы доставить орчату, так как у нас был плотный график в тот день. Была одна вещь, которую я не ценил. Я забронировал занятие сноркелингом в 8:30 утра (за дополнительную плату) на стойке регистрации у выхода из здания к бассейну. Нам сказали, что лодка заберет нас с 8 до 8:30, так что будьте на пляже около 8 утра. Так мы и сделали. Затем подождал до 8:50 утра, лодка не появилась? На пляже с 8:40 ждала пара, поэтому я пошел спросить, ждут ли они и лодку для сноркелинга. Они сказали да, за исключением того, что они забронировали на 9:00, и им сказали ждать на пляже около 8:40 утра. А позже мы оказались на одной лодке. Таким образом, люди, которые забронировали нам мероприятия, перенесли наше мероприятие, не сообщив нам об этом, и оставили нас ждать на пляже более часа (лодка тоже появилась позже, чем в 9 утра?), когда пляжный бар еще не был открыт (ни напитков, ни напитков). еда, ничего). Надеюсь, что эти люди могут быть более ответственными в будущем. Вообще говоря, отель был отличным, и все включенные в него услуги были восхитительны. Вот почему я все равно дал бы пять звезд, даже если бы кто-то относился к нам безответственно.

Это была наша первая поездка на курорт "все включено", и мы не были разочарованы. Еда, персонал и каждая деталь были идеальными. Мы бы ничего не изменили. Серджио обслуживал нас у бассейна и был великолепен! Он самоотверженно служил нам и все время улыбался.

Первый раз в Канкуне и лучше быть не может. Этот отель предоставляет лучшие услуги, особенно помощники консьержа Луиса и Гектора, предоставляющие нам все гиды по турам и еде. Я путешествовал по миру и никогда не получал такого удивительного опыта в других отелях. Обязательно вернусь в этот отель и всем рекомендую.

Если вы ищете вкусную еду, отличный сервис и прекрасный вид 24/7, это место для вас. Обычно на курортах по системе «все включено» есть вкусная еда, но Atelier исключительный. Мы отпраздновали нашу первую годовщину и обязательно вернемся. Один из наших любимых отпусков до сих пор.

Мы останавливались в Atelier на четыре ночи и пять дней в качестве поездки для девочек и отлично провели время; это было как раз то, что нам нужно, чтобы расслабиться и отдохнуть! С того момента, как мы прибыли, было ясно, что мы прекрасно проведем время. Собственность красивая, и к вам так хорошо относятся с момента вашего прибытия. Мы проводили время, ели, пили и отдыхали. Каждое утро мы завтракали в буфете, спускались на пляж, отдыхали в шезлонгах и купались в океане. Хулио и Иван очень заботились о нас на пляже в качестве наших официантов! Около 15:00 мы шли к бассейну, перекусывали и наслаждались баром у кромки бассейна, где нас обслуживали исключительное обслуживание от Карлоса Ай, Луиса Барриоса и Алдаира. Нам очень понравилось проводить время в баре у кромки бассейна! А потом мы пошли в свою комнату и прибрались к ужину. Мы всегда останавливались в баре De le Calle перед ужином, и Альберто отлично заботился о нас каждую ночь и готовил нам лучшие коктейли. Нам так понравилось! Каждый ужин, который у нас был, был отличным - я настоятельно рекомендую пойти и к Марии Долорес. Очень стоит! Ресторан стейк-хаус тоже был превосходным, и у нас было отличное обслуживание от Фредди Гонсалеса, Сезара Салинаса и Мигеля Лоремендеса. Они устроили нам такое веселое коктейльное шоу с разливанием пламени по чашкам!

Я забронировал поездку через Dream Makers Vacation Services. Они очень хорошо осведомлены и полезны. Я настоятельно рекомендую использовать их для любой поездки, которую вы хотите спланировать. Я ездил в Atelier Playa Mujeres со своей сестрой. Как только мы приехали, я знал, что этот курорт станет одним из моих любимых. Нас встретили с напитком и получили наши браслеты при регистрации, которые действовали как наш ключ от номера. Мы останавливались в Inspira Junior Suite Swim Out с двуспальными кроватями. Я рекомендую бронировать уровень Inspira, так как это дает вам доступ к забавной барной тележке в номере, скай-бару и бассейну, а также к бесплатному ужину в Maria Dolores, за который обычные номера должны платить. Комната была великолепна! Это был мой первый раз, когда я плавал в отпуске, и мне очень понравилось. Нас также встретили с бутылкой шампанского в номере, что было приятным бонусом. Единственный минус, о котором я должен упомянуть, это ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ консьержа регистрации, пытающегося обманом заставить вас посетить «VIP-курортный тур». На самом деле это всего лишь четырехчасовая демонстрация таймшера, в которую мы видели группу людей, увлеченных обещанием особого доступа к некоторым вещам на курорте. К счастью, наш водитель Amstar предупредил нас об этом. На территории есть один большой бассейн, к которому имеют доступ все гости. У бассейна есть два плавательных бара и куча официантов, которые ходят вокруг и принимают заказы. В этом бассейне также есть все мероприятия в течение дня. Однажды моя сестра занималась аквааэробикой и сказала, что команда аниматоров просто потрясающая. Рядом с бассейном есть гриль / ресторан под открытым небом, и вы можете либо заказать еду у бассейна, либо отдохнуть от солнца и сесть, чтобы поесть. В меню были гамбургеры, кесадилья, начос и фруктовое мороженое с лаймовой текилой на десерт. Поскольку мы были забронированы в люксе Inspira, у нас был доступ к бару El Cielo Sky Bar и бассейну Inspira в течение дня. Здесь мы проводили большую часть времени. Это было удивительно! Вид на бассейн и обслуживание были такими захватывающими. Я должен особо поблагодарить Луиса. Он всегда был готов подготовить ваш шезлонг у бассейна, почистить солнцезащитные очки и охладить вас спреем для лица. Я никогда не встречал такого обслуживания ни в одном другом санатории, в котором я был. Луис и весь персонал в El Cielo были потрясающими. Еще одна вещь, которая нам очень понравилась на этом курорте, - это еда. В каждом ресторане, который мы пробовали, было довольно обширное меню на выбор, поэтому варианты всегда были. Мы пошли в итальянскую, стейкхаус, мексиканскую и Марию Долорес на ужин. Рядом с тренажерным залом есть всегда открытое кафе с кофейными напитками и выпечкой, а также смузи-бар. Каждый вечер работает винный бар с мясными закусками. Пожалуй, это одна из моих любимых частей курорта. Я большой любитель вина, поэтому у нас была возможность почувствовать себя на винодельне прямо на территории. Я чувствовал, что на курорте есть чем заняться, кроме отдыха у бассейна. Пляж хороший, но маленький. Прямо у воды установлены гамаки и качели, на которых можно расслабиться. Курорт полон различных произведений искусства, куда бы вы ни шли, поэтому смотреть на все разные произведения было круто. Они предлагают представления в театре каждый вечер. Мы видели трибьют-шоу 80-х, шоу песочного искусства и акустическую группу. У них также есть дискотека каждую ночь с 23:00 до 3:00, так что, если вы ночная сова, это идеально. Мы также провели время в баре Bar de la Calle, который находится снаружи, и выпили отличный эспрессо-мартини. У них также были исполнители на улице каждую ночь, чтобы развлечь вас. Кроме того, Фредди в лобби-баре был потрясающим, был очень дружелюбным и заставил нас смеяться. К концу нашего пребывания Ателье стал моим любимым курортом, в котором я останавливался в Мексике. Обслуживание на курорте было на высшем уровне и превосходило все, что я когда-либо испытывал. Вам редко приходилось что-то просить, и персонал как будто мог читать ваши мысли. Я не могу говорить об этом достаточно высоко и не могу дождаться, чтобы спланировать свою обратную поездку!

Еда восхитительная, и обслуживание не может быть лучше. Все бармены хорошо обучены и готовят отличные коктейли. Спасибо Хулио за отличный сервис в бассейне. Мы обязательно вернемся в будущем.

Во-первых, это потрясающее место, сейчас у нас медовый месяц, и мы находимся на 2-м дне из 7, и это место уже превзошло все ожидания! Хулио у бассейна замечательный, он весь день заботился о нас и обо всех вокруг нас! Каждый раз, когда он протягивал нам напиток, он улыбался и здоровался! Мы просто чувствуем себя очень желанными и очень рекомендуем это место!

Действительно отличный курорт, и особенно понравилась дегустация текилы с Джебраном. Он также отличный миксолог и приготовит вам что-то великолепное в зависимости от того, что вам нравится. Номера и удобства в целом отличные, с действительно отличным обслуживанием.

С того момента, как мы прибыли в рай, наши дворецкие, Мануэль и Валерия, сделали наш отпуск самым запоминающимся из всех, что мы провели. Все потребности были быстро удовлетворены, от заказа ужина до соли для ванн. Ателье - прекрасный курорт, и персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Альфредо был нашим ночным хозяином Inspira, который также безупречно обслуживал нас. Спасибо каждому сотруднику, который заботился о нас, особенно Мануэлю, Валерии и Альфредо.

Сверху! ! Это была наша четвертая поездка в Ателье, и с каждым разом она становится только лучше. Наши дворецкие Валерия и Мануэль были потрясающими. Мне нравится, что есть дворецкие-женщины! Альфредо был великолепен на вечере Inspira! ! ! Гостеприимство лучше, чем я когда-либо видел! Это современный и высококлассный курорт. Еда не является вашей типичной едой по системе "все включено"! Это потрясающе! Моя единственная просьба - больше вариантов завтрака. 7 дней в одном и том же месте для завтрака - это много, хотя меню обслуживания номеров просто фантастическое! Мы пара LGBTQA, и это может быть страшно для нас. На нас никто и глазом не моргнул, приглашали и радушно встречали! Не могу дождаться, чтобы вернуться в поездку № 5! !

Валерия и Мануэль были самыми лучшими дворецкими, о которых мы только могли мечтать! ! ! Они упростили навигацию в повседневной жизни благодаря бронированию, ежедневным занятиям и транспорту. Они очень быстро реагировали на все просьбы и даже позаботились о том, чтобы мы позавтракали и пообедали для нашей поездки обратно в аэропорт. В Atelier нам понравилось все: от абсолютно вкусных блюд до прекрасного консьержа у бассейна и пляжа, а также шоу, устраиваемых персоналом. Мы остановились в деревне для гольфа и наслаждались каждым моментом лечения Inspira. Мария Долорес находится на другом уровне столовой. Каждое блюдо было лучше предыдущего, а живая музыка делала атмосферу такой приятной. Альберто в Bar la Calle и дегустация текилы, а также Алехандро или Алекс, которые занимались фитнесом и туром на каяках, также были феноменальными. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! !

Ателье ПМ было 10 из 10. Мойзес и Серхио так заботились о нас на пляже! У нас никогда не было пустой чашки или желудка. Мойзес познакомил нас с несколькими новыми продуктами и напитками. Весь курорт был великолепен, и мы вернемся!

Хулио в бассейне был лучшим, абсолютно сенсационным. Всегда был быстрым и очень приятным и приятным быть рядом. Действительно хорошая еда, действительно хорошие напитки и отличный сервис в целом. Очень рекомендую посетить здесь.

Отель был прекрасным, еда была действительно хорошей, отличный ликер высшего качества, но не включено отличное вино. У нас была большая группа, и рестораны не позволяли нам сидеть вместе. Нам приходилось просить милостыню каждую ночь, и одни позволяли нам сидеть вместе, другие — нет. Обслуживание у бассейна и на пляже было невероятным, особенно Хулио у бассейна. Он помогал нам в течение четырех дней и был дружелюбным, эффективным и в целом замечательным.

Он был превосходным, всегда приятным, с прекрасной улыбкой, вежливым, неутомимой энергией, отличным сервисом. Хулио здесь один из лучших. Запуск был потрясающим. Персонал был потрясающим. Напитки были невероятными. Люблю этот район. Люблю курорт, чистый, красивый, очень рекомендую.

Моя семья и я ели в Чиленто, и у нас был Октавио в качестве нашего сервера. Он был очень внимательным, полезным и добрым! Он сделал наш обеденный опыт гладким и приятным. Сервис на этом курорте в целом замечательный - действительно расслабляющий и запоминающийся опыт. Еда вкусная, здание красивое, а все работники очень дружелюбные и заботливые. Мне будет грустно уходить!

�� ������ �������� �������������������������� ��������������. 10 ��������, �������� ���������� ��������������������������. �� ������ ������ �������������� �������� �� ���������� ���� ���������� 2349. �� ������ ������ ������������ ���������������� ������������ �� ������������. ������ �������� ����������, ���������� ������������ ������ �� �������������������������� ���������������� �� �������������������� �� ������������ ������������. ������ �������� ������������������ �������������� �� ���������� ��������. �� ������ ������ WhatsApp, �� ���� �������������������� ���������������� ���� ���������� ��������������������. ������������ �������� ������ �������� ������ ������������������ ���� ������������ �������� �� ���������������� �������������� ������ �������� ������������������. ���������� ������ ����������������������, �� ���������� ���� ������������ ������������ ���� ������������ ������������. ������ �������� ����������������������������. ���������� �� ������������ �������� �������������� ������������������ ������ ������������������������. ���� ���������� ���� ������������������ ���������� �������������� ������ ������������ ����������. �� ���������� ������, ������ ���� �������������� �������� ������������ ������ ������������ �������������� �������������� ���������� Covid. ���������� ������ ����������������������, ������������ ������������ �������� ������������ ������������������. �������� ������ ���������������� ������, ����������������������/������������ ������������������ �� ������������������. ������ ���������� ������ ������.

�� ���������������� ������������������ ���� ����������������, ������������ ������ �� �������������� ������ ���������������� ��������. ������ �������� ����������������������, �� ������������������������ ��������������������������. �������������� ������ ������������������, �������������� ���������������������� ������������ �������� ���� �������� �� ������������ ������. �� ���� ������ �������� ��������������������.

Мы прекрасно провели время, и этот курорт еще более удивительный, но единственным человеком, который сделал наш опыт лучшим, был Луис. Он так заботлив и делает все возможное, чтобы убедиться, что вы счастливы и расслаблены. Он искренне делает это по доброте душевной, и мы его очень ценим. Мы вернемся, чтобы увидеть Луиса!

Это был мой третий визит, и я наслаждался каждым из них. Номера прекрасно обставлены, чистые и удобные. выбор ресторанов позволяет найти что-то по душе. Моя единственная жалоба заключается в том, что рестораны на пляже / у бассейна изменили свое меню, так что неформальные блюда, которыми я наслаждался в прошлом, были недоступны (начос, кесадилья, куриные крылышки и т. Д.). Я не хочу сидеть у бассейна с блюдом, которое включает картофельное пюре и другие продукты типа вилки. Ранний утренний рывок к бассейну или пляжу для сидения обрабатывался бассейном и бил консьержа - если полотенца оставались без жильца в течение часа, вещи убирались и отправлялись в бюро находок, а кресло переназначалось. Разозлил некоторых людей, но стал более справедливым по отношению к остальным гостям. Ужин в Марии Долорес был выдающимся. Это был день рождения друга, и они сделали все возможное, чтобы сделать его особенным для него. Роман и его сотрудники были эффективными и информативными - отличный ужин. Средиземноморский и азиатский рестораны были выдающимися! Прекрасный отдых, я вернусь!

Хулио у бассейна был самым замечательным человеком, которого мы могли попросить, он всегда был рядом с нами и так заботился о нас, что весь персонал был замечательным, но он действительно выделялся, я вернусь только ради него!

Провел неделю в Atelier Playa Mujeres. Шикарное место, обслуживание на высшем уровне. Хулио был фантастическим официантом в бассейне возле Бикини Азул. Оскар очень заботился о нас в Кала-ди-Луна. Джошуа, Хосе и Ирис были очень приветливы, и с ними было приятно поговорить в пиано-баре недалеко от Кала-ди-Луна. Если бы я мог дать этому месту 10 звезд, я бы обязательно это сделал.

У нас было несколько ОТЛИЧНЫХ отелей по системе «все включено», но Аттелье, безусловно, лучший! Фантастический персонал! Особенно Хулио и его команда в бассейне! Великолепные рестораны действительно улучшают 5-звездочный опыт! Обязательно приеду снова!

Курорт очень хороший. У нас был люкс INSPIRA Rooftop, который был очень уникальным. Однако мне не понравилась система бронирования столиков в ресторане. Иногда мне было трудно попасть в рестораны, которые мы хотели попробовать, из-за нехватки свободного времени. Это очень раздражало, и я бы не остановился здесь снова, если бы система не была улучшена. Номера INSPIRA должны иметь приоритет при бронировании, так как они более дорогие. Родофло, Кристал и Элвин были восхитительны и помогли сделать этот отпуск незабываемым.

Хорхе и Марсель были восхитительны! Добрый и очень информативный. Они ответили на каждый вопрос и предоставили высококлассный сервис. Отель красивый, ухоженный, чистый. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень приятным. Вероника, наша домработница, делала отличную работу каждый день! Альберто отлично обслуживал бассейн, а Луис каждый день опрыскивал наши лица спреем Evian… В общем, замечательный опыт.

Курорт и рестораны - это все, что вы могли бы хотеть / представить от курорта 5 . Много разнообразия и все было вкусно. Самой лучшей частью нашего опыта на этой неделе был Хулио (у бассейна/пляжа). Каждый день нас встречали с улыбкой и разговорами о нашей и его жизни. Он искренний, заботливый и проявит отличную заботу и внимание к вашему отдыху. Хулио, спасибо за то, что сделали поездку для меня и Джулии особенной. Мы надеемся, что вам и вашей семье понравятся подходящие солнцезащитные очки, и надеемся, что наши пути снова пересекутся где-нибудь в будущем. Счастлив счастлив!

Мы с женой прекрасно провели время, возможно, на лучшем курорте, на котором мы были! Гостеприимство и обслуживание на 10/10. Каждый сотрудник был добрым, полезным и радостным. Еда и бассейны тоже отличные (у них также были веганские и безглютеновые блюда). Мы останавливались в корпусе 3 (новое дополнение), и их номера/виды/архитектура потрясающие (кроме тонких, как бумага, стен). Хотя на пляже не было ничего особенного. И, на мой взгляд, это скорее курорт для отдыха, чем для вечеринок. Мы обязательно вернемся сюда! Особое спасибо персоналу Azul Bikini (лучшее место для обеда и напитков у бассейна) и La Consented (лучший буфет в здании 3). Потому что персонал Atelier делает его превосходным. Персонал Azul: Брайс, Фелипе, Даниэль, Кристофер, Оскар, Мигель, Маркос, Томас, Хавьер, Сарахи, Эдуардо, Даниэль, Хесус La Consentida: Хесус Уртадо, Джессика, Элисон, Алексис, Диана, Азаэль, Хесус, Бруно

Место было красивым, но я был разочарован тем, что они не смогли разместить мою невестку поближе к моей. Мы забронировали номер за 5 месяцев, но они не смогли нам помочь, хотя не все номера были заняты.

Отель с самым лучшим сервисом который можно было бы увидеть. Отличные официанты, повара, уборщицы, хостесы и так далее! Отель действительно стоит своих денег, никакой риксос не сравнится с ательером). На фоне хорошего сервиса, тут прекрасный пляж, и рестораны а ля карт, которые включены уже в стоимость отеля и их можно посещать бесконечно.

Курорт фантастический. Супер чистый и современный. Сервис отличный! ! От стойки регистрации до клуба! Особая благодарность Люсио из кафе, такому милому и воспитанному парню и за такой замечательный сервис! Мы вернемся еще

Вероятно, одно из самых хороших мест, где я останавливался. Обслуживание, еда, напитки, чистота и персонал на высшем уровне. Энрике относился к нам как к королевской семье, и мы почувствовали себя очень желанными гостями. Я приехал поиграть в теннис в теннисный центр Рафы Надаля, который находится в 15 минутах езды. Но распорядок дня был отличным: подъем, эспрессо, такси, игра в теннис, обед в элитном мексиканском кафетерии (привет... свежевыжатые соки и куриные кесадильи... да, пожалуйста), затем бассейн. Промыть и повторить! Нам удалось заняться каякингом (очень легко настроить), и повсюду были киоски, где можно было забронировать столик на ужин. Мы также баловались спа/гидротерапией, которая была следующим уровнем. Я также преуменьшаю уровень обслуживания, он был оооочень хорош. Задайте вопрос . . где это. Половину времени они провожали тебя туда. Номера тоже очень хорошие и большие. Настоятельно рекомендую, и ситуация с напитками и закусками у бассейна достаточно хороша, и вы не захотите оставаться где-либо еще. Действительно тяжелое возвращение в реальность, когда мы вернулись домой. Как ни странно, мы планируем вернуться на День Благодарения!

Недавно мы посетили курорт с небольшой группой друзей. Мы все уже останавливались в Ателье раньше и были так рады вернуться. Номера, бассейны, пляж, еда и напитки - все отлично. Если есть возможность, обедайте в ресторанах. Еда там всегда была намного лучше, чем при обслуживании номеров. Особая благодарность нашим дворецким Мануэлю и Освальдо, которые сделали все возможное. Они организовали транспорт для того, кому неожиданно пришлось уйти раньше, и продлили пребывание другого человека. Они были полезны и всегда доступны, но не властны. Они связались с нами за несколько дней до нашего приезда и забронировали столик для нашей группы на ужин и посещение спа-центра. Они даже позаботились о том, чтобы в кантине транслировались те каналы, которые мы хотели смотреть! Хотя наше пребывание было бы прекрасным без услуг дворецкого, поскольку курорт прекрасен, Освальдо и Мануэль сделали его еще лучше, позаботившись обо всем за нас.

Я и моя жена останавливались на многих курортах, и пока что Ателье потрясающее, мы приезжаем в третий раз, и мы не можем насытиться этим курортом, гостеприимство невероятное, а персонал очень уважительный, благодаря этому вы чувствуете себя в безопасности. Еда, напитки и рестораны действительно хорошие, не говоря уже о том, что поле для гольфа - это рай, все развлечения на курорте доставляют массу удовольствия. Я очень рекомендую этот курорт.

Это была наша четвертая поездка за два года - настолько мы любим этот курорт. Действительно высший класс во всех отношениях. В прошлую поездку мы отмечали день рождения, и мне хотелось особо выделить нашего дворецкого Марселя. Она сделала все возможное, с добротой и изяществом. Я не могу отблагодарить ее! Мы не можем дождаться нашего следующего визита!

Лучшее обслуживание клиентов! Красивое место, отличная еда, отличная атмосфера! Я оцениваю это место на 10 из 10. Особая благодарность Митчу и туристу за то, что он все это усадил! Персонал, еда, все! Большой ! ! !

Мы с женой поженились здесь в мае/июне 2022 года и хотели вернуться, чтобы расслабиться и еще больше насладиться отелем. Всем нашим гостям понравился курорт, и они назвали его одним из лучших мест для отдыха и свадьбы, все сказали, что это лучшая свадебная еда, которую они когда-либо пробовали, торт тоже был восхитительным. В прошлом году мы провели медовый месяц в Шкарет-Арте и поехали бы туда, если бы хотели получить больше захватывающих и активных впечатлений. Мы искали больше расслабляющих впечатлений, с качественной едой и качественным обслуживанием. В основном для того, чтобы отдохнуть и восстановиться с минимальными усилиями и размышлениями. Потенциальные проблемы, которых мы избежали, — это влажность/жара, жуки и шум. Ищите тенистые места у деревьев у бассейна или отправляйтесь в бассейн для релаксации, чтобы получить больше тени. В течение дня и около 2 часов Марисебель и Чарли (танцор) также проводят мероприятия, которые помогают спастись от дневной жары. они веселые и полны энергии. Насекомые обычно обитают возле кустов, избегайте кустов и опрыскивайте по мере необходимости. Шум усиливается возле атриума/бутика/ночного клуба, если у вас 2-й корпус и комната находится рядом с ним (перед лифтом/туннелем). Иисус помог нам сменить комнату и проводил нас в разные места, которые нам подходили, он был очень любезен. Мы обнаружили, что здание 1 под баром на крыше тоже может быть довольно громким, он сказал нам об этом, когда ходил в разные комнаты, и подтвердил это гостям. Я скажу, что затычки для ушей нам подошли достаточно хорошо, поскольку мы остались в нашей комнате еще на одну ночь перед переездом, но все же предпочитаем тише, так как ношение затычек для ушей может быть вредным при пожаре. . . Еда была восхитительной (в прошлый раз это для нас было огромным плюсом, и на этот раз не разочаровало). Много восхитительных блюд. На самом деле лучшая еда была на обеде в El Suspiro, наша хозяйка Зораида, официант Маурисио, менеджер Фернандо и шеф-повар Лимбер были восхитительны. Команда может принять ваш заказ накануне, чтобы приготовить рыбу (сибаса или морского окуня) традиционным способом. Обычно его нет в меню. Это была лучшая рыба, которую я когда-либо ел, и, когда я рос в северо-западной части Тихого океана, я ловил много рыбы. Это был лучший вариант. Тартар из тунца и севиче тоже были восхитительны. Лучший клубничный юбилей в пустыне был в Cala Di Luna, нам очень понравились наши официанты Хайме и Анхель, менеджер Оскар был действительно великолепен, он приготовил клубничный юбилей в первый раз, он действительно устраивает шоу, готовя его. Моей жене очень нравятся крокеты, она, наверное, могла бы просто съесть те, они такие вкусные. Лучшим ужином был рибай в Лос-Абрасосе, говяжье филе тоже хорошее, но вкус рибай просто лучше, он был так хорошо маринован. Мы заказали среднепрожаренные и редкие. Они приготовили их идеально. Масло из красного перца тоже великолепно в салат-баре, я обычно готовил салат по долькам и брал кучу масла для хлеба. . . Среди других выдающихся моментов - суши с лососем в Такеши, общая тарелка бикини Азула была великолепна. Свежие кесадильи, чилакилес, смузи, соки меркадос были великолепны, наши официанты Луис был великолепен, он помогал и знал наш распорядок дня после первого дня. Салаты в Альбе и дневная еда были вкусными и легкими, что было приятно, если мы плотно позавтракали. Моим любимым блюдом во вторник были рисовые обертки. Моей жене понравился греческий куриный салат. Смузи там тоже были потрясающими, но на Меркадо можно найти больше вещей, если вы проявите творческий подход. . . Бистро пикколо было очень хорошим перед ужином, наш официант Альфредо был очень приятным и всегда помнил нас. Мы пошли в бар de le calle и выпили там много потрясающих коктейлей. Джошуа, Ирвин и Альберто, мы все потрясающие. Джошуа был главным миксологом, который нам помогал и действительно узнал наши вкусы. Они действительно хорошо работают в команде и даже помогают добывать ингредиенты для приготовления идеальных коктейлей. Однажды они даже взяли откуда-то целый арбуз, чтобы приготовить сок с помощью погружного блендера, который можно было бы использовать для коктейля моей жены. Кантина была действительно классной, мы провели там не так много времени, но нам понравился копченый мескаль, я до сих пор помню его уникальный дымный вкус, когда писал этот обзор. Катамаран был хорош, мы ездили на нем дважды и видели много морских черепах и скатов, возможно, нам повезло. Нам очень понравилась «Мобильная группа», которая тоже играла там однажды вечером. Наша подготовка постели ко сну была на высоте, мы обязательно включили индикатор обслуживания после того, как пошли выпить перед ужином. В целом еда, обслуживание и отдых на уровне пяти звезд. Мы планируем вернуться в следующий раз, когда нам понадобится немного отдыха, или, может быть, один из наших друзей женится в Ателье. . .

Это была наша шестая поездка в Мексику, третий раз в районе Плайя-Мухерес, но первый раз на улице на этом курорте. В целом мы прекрасно провели время, но пропустили наше обычное место Excellence Playa Mujeres. ? Для справки: мы останавливались в отеле Iberostar Grand Para, поэтому Secrets Akumal, Platinum Yucatan Princess (не в том же классе) и Excellence Playa Mujeres? ? ЗАЕЗД: Мы прилетели накануне вечером и остановились в отеле Fairfield Inn рядом с аэропортом. Мы сделали это уже 2 раза и отлично работает, потому что наш трансфер заберет нас в 8:30 утра в день заезда, и мы сможем максимально использовать наш первый день, наслаждаясь удобствами до того, как номер будет готов. Мы пользуемся услугами Kalido Transfers уже 3 года и нам очень нравится их сервис. Регистрация прошла довольно гладко, пока не была плавно передана на презентацию членства. Я уже сообщил парню, проверяющему, что мы были первыми гостями и НЕ хотели слышать о членстве, но нас все равно передали, чтобы «пройтись по карте». Нам казалось, что это продолжалось слишком долго, и мы просто хотели пойти позавтракать, поскольку в этот момент было около 10 утра. Будьте тверды, если вам это не интересно, поскольку вас пригласят на особый завтрак. Я не уверен, что кому-то может быть интересно, если они еще даже не побывали на курорте. ??‍?? Нам также не нравится быть запертыми на одном курорте. Вероятно, это непопулярное мнение, но я не был поклонником запаха в вестибюле. Я ОБОЖАЮ приятные запахи и свечи, но этот был слишком мощным, и у меня заболела голова. Он распространился по вестибюлю и некоторым туалетам. Вызвал у меня тошноту. Было трудно сидеть в вестибюле и наслаждаться напитком. Возможно, смягчить этот запах. ? ПЛОЩАДЬ/ОТЕЛЬ: Этот отель потрясающий! Он довольно новый и современный, с великолепными художественными деталями. Мы находили искусство повсюду, и хотя мы не художественные люди, оно было потрясающим и хорошо сделанным! Мне бы хотелось увидеть больше цветов в цветах, помимо зелени, но это все равно красиво. Это не типичный мексиканский отель. Всё по-другому и в хорошем смысле! Это ОГРОМНЫЙ курорт, и вам придется много гулять. Нас это не беспокоило и приветствовалось, но было неудобно добираться до мест, особенно до ресторанов в корпусе 3, и повседневных занятий, которыми они занимались внутри главного здания, таких как уроки рисования, уроки севиче и суши. Если у вас есть проблемы с передвижением, вам может быть сложно ориентироваться на этом курорте. ? НОМЕР: У нас был полулюкс с видом на океан. Мы жили в корпусе 2, 3-й этаж, с видом на главный бассейн. Комната 2332. Мы чувствовали, что это идеальное место с прекрасным видом. Мы были немного ближе к пляжу, но немного дальше от главного здания, и это было нормально. Нам бы хотелось жить на 5-м этаже, но из-за этого было очень удобно добираться до вещей, поскольку большинство вещей на самом деле находится на 3-м этаже. В нашей комнате пахло затхлостью, но мы не хотели просить другую комнату. КОМНАТА, ВАУ! Этот номер был большим, с великолепным дизайном и большой ванной комнатой. Для женщин освещение не очень хорошее, поэтому возьмите с собой дорожное зеркало для макияжа с подсветкой, если это важно для вас. Я всегда путешествую с освещенным зеркалом. Отличные полноразмерные закуски в номере, но в мини-баре были только газированные напитки, вода и пиво. Мы привыкли, что в номере есть спиртное, даже в номерах на нижнем этаже. Для нас это не стало помехой, но некоторым, возможно, будет интересно это знать. кондиционер работал отлично, и много ночей я там замерзал. Уборка номеров проделала отличную работу, но была непоследовательной по времени. Иногда это было утром, иногда позже днём/вечером. Однажды мне нужно было переодеться, а они там убирались. Она не ушла и сказала мне переодеться в туалете. ? БАРС: Здесь очень много вариантов. Главный лобби-бар, La Cantina, Bar de la Calle, лобби-бар в корпусе 3 и El Cielo (не inspira может пойти туда после 18:00). Нам очень понравилось выпить авторский коктейль в Bar de la Calle, а затем отправиться в El Cielo, чтобы насладиться им. Мы обнаружили, что миксологи в Bar de la Calle были очень грубы. Мы подходили, чтобы выпить, но они не разговаривали с нами и часто готовили напитки для людей, которые шли за нами. Это очень плохо, потому что это аккуратный бар, и каждый напиток, который нам приготовили, был очень креативным и имел потрясающий вкус. Нам бы хотелось, чтобы они были более приветливы к тем, кто приближался. Было такое ощущение, будто мы прерываем их «шоу». Нам очень понравился El Cielo, и бармены показались ему дружелюбными и гостеприимными. Театральный бар тоже был великолепен! О, однажды вечером мы пришли в дом 3, и этот бармен потрясающий и очень гостеприимный! ? ЕДА: Мы чувствовали, что эта еда была лучшей, которую мы когда-либо пробовали в ИИ. У Excellence отличная еда, но это было на шаг выше них. В каждом ресторане у нас было отличное обслуживание, но нам больше всего понравился Луис Хидрого в El Suspiro, хотя сидеть на улице было очень жарко. Он и Андрес сделали наш первый вечер таким приятным и спели мне HBD! Нашими фаворитами на ужин были Лос Абразос (ели там 2 раза), Такеши и Чиленто! На обед мы заказали Limon y Sal и отведали несколько отличных блюд. В Эль Суспиро на обед также подают отличные морепродукты. Севиче и рыбные тако были восхитительны. Пляжная еда тоже фантастическая. Очень понравились тако с креветками и рыбой! Мы хотели попробовать Piccolo Bistro (вино и мясные закуски), но было так чертовски жарко и влажно, что мы не смогли. Не пропустите, если можете, потому что это выглядело аккуратно и вкусно. Однажды утром мы не добрались до третьего корпуса ресторанов, за исключением буфета, и нам понравилось, насколько он светлый и новый. Это было менее занято. Меркадо 19 был нашим обычным местом для завтрака. Отличный выбор, и нам особенно понравился омлет-бар. Эль Суспиро нам понравился меньше всего, так как обслуживание было ужасным. Я надеюсь, что это было выходное утро, поскольку это заняло час. В ресторане было всего две пары, и мы были одной из них. Десерты здесь были полным провалом. Большинство десертов были губчатыми или заварными, как будто они использовали смесь желатина. Может, заставить их идти дальше? Они не были хорошими. Мне бы очень хотелось, чтобы они наняли кондитера, который готовит настоящие торты, а не губчатые. Лучшим десертом, который у нас был, было мороженое в El Cafecito. Десерты в ресторанах нам показались несъедобными. ? БАССЕЙН: Мы остановились в главном бассейне, так как мы не любители бассейнов для релаксации. Этот бассейн просторный, в нем много шезлонгов и два бара у бассейна, по одному на каждом конце. Мне понравилось, как много места было в этом бассейне, и мне было легко найти шезлонги. Если вы предпочитаете отдых, вы можете рассмотреть бассейн в корпусе 3, и я слышал, что вода там прохладнее. Хотя главный бассейн мне не показался теплым. Я думал, что температура идеальна. В первый день в бассейне на стороне напротив отеля было отключено обслуживание. Оскар был очень медлительным, невнимательным и не отличался хорошим характером. Мы позаботились о том, чтобы оставаться в шезлонгах рядом с отелем до конца нашего пребывания, чтобы получить лучшее обслуживание. Во время нашего пребывания мы наблюдали, как другую сторону игнорировали. В последний день Хулио позаботился о нас у бассейна возле пляжа и торопился! Он был нашим ЛЮБИМЫМ официантом у бассейна/пляжа. Дэниел, Джонатан и Альберто тоже были фантастическими! ? ПЛЯЖ: Мы провели один день на пляже, но муженек вышел туда до 7 утра, чтобы получить балийскую кровать. Если бы у нас не было кровати на Бали, мы бы не остались там, так как обстановка причудлива: кровати и растительность закрывают вид на воду. Я бы предпочел, чтобы кровати стояли за шезлонгами и были раздвинуты, чтобы всем было видно. У Excellence есть такая настройка, и она идеальна. У нас был отличный сервис на пляже от Хулио. Он всегда улыбался и был чертовски быстр. Он тоже веселый! ? РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Для нас это было БОЛЬШИМ разочарованием. В бассейне ничего особенного не происходило. Мы привыкли к глупым играм, бинго, викторинам или плавающему покеру. У них были водные упражнения каждый день в полдень, водный волейбол в 15:00 и, кажется, пляжный волейбол в 11:00. Несколько дней у них был диджей, но между двумя барами у бассейна, где играла музыка, и ее взрывами здесь это немного отвлекало. Музыка в бассейне не была нашей любимой, и мы даже не знали, как ее назвать, кроме странной. Нам очень понравилось знакомиться с Мари, Даниэлем и Эстебаном в этой команде. Они отлично справляются с привлечением гостей, и отсутствие вещей не для них. Ночные развлечения на улице Bar de la Calle были приятными, с музыкантами разного типа, но «шоу» в театре были НЕ приятными. Там у них было шоу Acrobat и шоу в Вегасе, которые были посредственными. Однажды вечером было караоке, и было приятно слышать, как поют гости и даже сотрудники. Тихая дискотека была прекрасным временем и всегда веселой. Мне просто хотелось бы, чтобы по вечерам было больше настоящих шоу. Театр красивый, но имеет интересную обстановку с диванами, повернутыми боком. Больше похоже на гостиную, чем на настоящий театр. Мы никогда не задерживались на дискотеке, но, похоже, это больше для этой цели, чем для вечерних развлечений для гостей. ? СПА: Это ЛУЧШИЙ курортный спа-центр, в котором мы когда-либо были, и, возможно, даже лучше, чем Relache в The Gaylord Texan! Нам понравились удобства, процесс и небольшие детали, которые сделали это мероприятие особенным. Наше лечение было фантастическим. Вернемся ли мы, АБСОЛЮТНО! Это было прекрасное место, и мы благодарны за возможность путешествовать. Однако на данный момент Excellence завладел нашим сердцем??! Лучше всего я могу описать это так: мы чувствуем себя там как семья, а не как гость. Сервис и развлечения намного лучше в Excellence, хотя еда/напитки здесь выигрывают. В целом, мы считаем, что в Excellence гораздо проще ориентироваться во всех основных вещах!

Отель Atelier предлагает исключительные впечатления и выдающееся дружелюбное обслуживание. Прекрасные пляжи и бассейны добавляют очарования, создавая идеальные условия для отдыха. Обилие ежедневных мероприятий удовлетворяет различные интересы, а присутствие высококлассных поваров гарантирует вкусные блюда, которые улучшат общее впечатление от пребывания. В нашем люксе Inspira у кромки бассейна работали два дворецких (Пингтинг и Алин), которые обеспечивали лучшее индивидуальное обслуживание всех времен. Они позаботились буквально обо всем и предоставили дополнительные детали, такие как отправка шампанского, цветов и чизкейка вместе с рукописной запиской в честь нашей годовщины. Настоятельно рекомендуется для незабываемого и приятного отдыха. 5 звездный опыт

Atelier — курорт мирового класса с непревзойденным сервисом. От великолепных видов на бассейн на крыше до кухни, отмеченной звездой Мишлен в ресторане Maria Dolores, курорт удовлетворит все ваши чувства! Мы останавливались здесь несколько раз и пробовали люкс на крыше, угловой люкс и люкс у кромки бассейна - в каждом номере есть что-то уникальное. Больше всего меня впечатлил тот факт, что курорт постоянно совершенствует свои услуги. На этот раз, помимо нашего консьержа, у нас было два выдающихся дворецких, Дэниел и Израэль. Они позаботились обо всех наших потребностях и регистрировались два раза в день через WhatsApp или iMessage. Спасибо за еще один удивительный и незабываемый опыт.

Атерьер - отличное место. Мы были там во время ежегодной поездки моей компании по случаю вручения наград. Я был в Мексике (Канкун, Лос-Кобос, Акапулько) много раз. . . это, безусловно, было лучшим. Когда мы приехали, мы с женой решили перейти в люкс с получастным бассейном, в который можно попасть прямо через заднюю дверь. (Моя жена не может получать много солнца, поэтому отличным вариантом был крытый внутренний дворик, ведущий к бассейну). Красивый номер, но лучшая часть обновления заключалась в том, что в номере были услуги дворецкого. Валерия и Хосе, наши дворецкие были потрясающими. Все, что нам было нужно, всегда было доступно и делало наше время еще более приятным. Опять же, моя жена не может много находиться на солнце, поэтому, когда мы ходили в определенные места (например, в скай-бар и на пляж), Хосе и Валерия договорились о предоставлении ей крытого места. Они забронировали для нас ужин, посещение спа-центра и мероприятия (а затем были рады перенести их, когда наши планы изменились). В нашей комнате были наши любимые напитки (текила, вино и диетическая кола). Следил за тем, чтобы мы могли найти дорогу, пока не узнали местность, часто лично сопровождая нас до места назначения. Они не могли быть более дружелюбными и гостеприимными. Когда отпуск закончился, у нас было такое чувство, будто мы оставляем друзей позади. Все, что нам было нужно, все, что нам нужно было сделать, это попросить, и об этом позаботились. (Общаться с ними через WhatsApp было очень удобно) . Мы бы прекрасно провели время, если бы не обновились, но Валария и Хосе превзошли все ожидания! На самом деле, весь персонал, с которым мы столкнулись в Ателье, был услужливым и дружелюбным. Кажется, они действительно рады, что мы были там. Еда в ресторанах всегда была хорошей. Ужин в ресторане Maria Delores, хотя и был дополнительным, был прекрасным ужином, и его нельзя пропустить. (Единственным недостатком был стейк-ресторан Los Abrazos. Салат-бар и закуски были превосходны, но стейки были очень жесткими и передержанными.) Еще одной незначительной жалобой в Мексике было то, что выбор текии Anjo в барах был на удивление минимальным. Даже в текила-баре! В целом, все отлично провели время, и если вы остановитесь в номере, в котором есть запрос на услуги дворецкого Веларии и Хосе, вы не будете разочарованы.

Персонал был просто исключительным! Доминго и Алехандро очень заботились о нас и заставили нас чувствовать себя как дома и угодить. У меня буквально нет никаких жалоб, кроме необходимости покинуть это прекрасное место! Мы обязательно вернемся как можно скорее!

Мануэль Гутьеррес в ресторане Takeshi был лучшим официантом, который у нас был. Просто отличный человек и потрясающий сервис. У нас было несколько хороших ужинов, но под его руководством у нас был лучший ужин. Спасибо, Мануэль! Мы ценим ваши усилия, помогающие нам приятно провести время.

Кристиан в Марии Делорес был ФАНТАСТИЧЕСКИМ - лучшие предложения и обслуживание. Очень рекомендую этот ресторан, и если у вас будет Кристиан в качестве официанта, вас ждут потрясающие впечатления. Ресторан «Мария Делорес» был, безусловно, лучшим рестораном в отеле.

Весь курорт был прекрасен, а номера были потрясающими! Отличное обслуживание в ресторанах и у бассейна. Огромный привет Дэниелу и Виктору, они были великолепны! Рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления. Провели лучшее время!

Хорхе и Суин были очень внимательны и заботливы. Они относились к нам как к семье. Они были потрясающими! Я бы хотел возвращаться каждый месяц. Весь персонал вежливый и дружелюбный. Суин украсила комнату к годовщине нашей свадьбы, пока мы ужинали. Получилось здорово! Мы обязательно вернемся.

Положительные стороны: - Еда была великолепной — значительно превзошла наши ожидания! Следует отметить, что Bikini Azul, El Suspiro и Cala di Luna (кроме паэльи) были великолепны! - Официанты в мексиканском буфете (La Consentida) были замечательными (особенно Рикардо!) — там тоже хорошие местные блюда! - Красивый номер — просторный, чистый, прекрасный вид! Негативы: - Нас втянули в презентацию таймшера, которая длилась СЛИШКОМ долго и включала в себя напряженные продажи - в конце концов мы сбежали, но это заняло все утро! - Наградой за то, что вы выдержали давление таймшера, стала скидка в размере 100 долларов на поездку в Эк Балам, организованную отелем с использованием BD Tours, что было катастрофой (см. Фото прилагается). - Сам пляж не очень привлекателен и интересен. - Чтобы получить место на пляже или у бассейна, моей жене приходилось вставать в 6 утра (во время отпуска!), чтобы занять место! - Развлечение было не очень хорошим. Два вечера из 7 были караоке, поэтому гости развлекали гостей. - Нам не хватало атмосферы — не было никакой «курортной атмосферы» — это был просто большой отель. - При выезде они сказали, что я сделал международный телефонный звонок (я безуспешно пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы сообщить о небольшой проблеме в номере). Итак, с меня сняли 6 долларов США за звонок, которого я не совершал!

У нас было празднование дня рождения в Кала DE Luna. Наш официант Хьюго был дружелюбным и предоставил отличное обслуживание, что сделало этот день рождения незабываемым. Еда в целом была отличной, с множеством десертов, которые были очень вкусными. Атмосфера в ресторане тоже была отличной, в целом никаких нареканий!