Fiesta Americana Condesa 5*

Отдыхали всей семьей с годовалым ребенком 8 дней. Все понравилось. Хороший отель для семей с детьми. Отличный и очень обходительны персонал. Все любят чаевые.

Пляж отличный. Территория красивая. Бассейн с баром хорошие. Холл и всё что на виду, включая внешний вид ресторанов, замечательные. Сервис на твёрдую 4-ку. Всё, хорошее закончилось, теперь о плохом. Еда: завтраки нормальные и однообразные, напитки на 3-ку, ланч - плохие гамбургеры (они наверное специально учились плохо жарить) и вся остальная закуска, которой немного, тоже не вкусная. Обед (который ужин) - отдельная тема. Продуктов много, но все они настолько не вкусно и не профессионально приготовлены, что мы через 2 дня перестали ужинать в этом отеле. Хотя, для невзыскательного туриста или для того, кто не знает классный All Inclusive, и это сойдёт за норму. Номера неплохие, но очень маленькие санузлы и некоторая мебель требует обновления (несколько подуставшие шкафы). Анимация есть, но только для хорошо англоговорящих. Короче говоря, отель для тусовщиков, которые с утра сидят на пляже, с середины дня уезжают в город, а вечером ужинают там же и тусят на дискотеках до утра, а в номер приходят только, чтобы выспаться.

Отель выбирали долго, но ошиблись... Полное разочарование и испорченный отдых. Настолько не уютный отель и не распологающая к отдыху территория, что мне, любителю полежать на пляже, не хотелось находиться в отеле вообще!!! Ни что не радовало глаз в этом отеле! Из питания, меня устраивали только завтраки. В обед были попытки поесть во всех, предусмотренных для этого, местах отеля. Но и это не помогало нормально покушать, все не вкусно!!!! Ужин, даже не хочу описывать. Удивляюсь людям, которых эта еда устраивала, но судя по количеству посещаемых, не многих....

Мы отдыхаем с супругой. Все отлично. Были в различных местах и ценим качество и уровень отелей. Все отлично. И питание, и контингент, и персонал, и номера, и море, и пляж. Качество алкоголя на высоте. Много напитков иностранного производства. Есть небольшие минусы. Интернет был заявлен в номерах, но в нашем, у которого выходил вид на море, ловил только около окна и на балконе. что касается номеров низшей категории сказать не могу. Но он бесплатный тем не менее. Русских в отеле немного. Все кто был, с детьми. Номера убирают в какой то странной последовательности, аж до самого вечера. Наш постоянно на вечер попадал с уборкой. Приходилось звонить и просить убрать пораньше. Не шумно. Хотя были и компании молодежи. Бассейн практически занимает всю территорию внутренного двора. Холоднее чем море. Море чистейшее. Пляж без нариканий. Ни окурков, ни мусора, ни веточек и водорослей. В общем все на 5 .

Отдыхали в отеле с 8 по 23 апреля 2012 года. Понравилось все без исключения, даже пляж с огромными волнами, которые не давали плавать:) Номера в отеле очень хорошие, убирают 2 раза в день, при чем как невидимки... Порадовали рестораны а ла кард- никакой предварительной записи не требуется и ходи сколько хочешь, бары ломятся от всяких текил, при чем все включено, в тч и дорогие напитки тоже, особо понравился мексиканский ресторан и один из его менеджеров Хьюго :) Вообще все такие жизнерадостные, что кажется, что персонал тоже отдыхает :) территория у отеля большая, есть театр, магазинчики с сувенирами, компьютерный зал, бассейны -их три, один с баром, русскоговорящего персонала нет, да и русских встретили всего одну пару. Еда- всегда много и всегда вкусно, шампанское и текила просто льются рекой. Когда надоест проводить вечера в отеле ( развлечения- шоу в театре и в лоби баре, караоке пару раз в неделю) можно пройтись по улице канкуна, там много интересных местечек неподалеку. В общем, не пожалеете, если выберете этот отель для своих мексиканских каникул :)

Нас очень порадовали номера.Мы отдыхали семьей 4 человека, у нас было два сообщающихся между собой номера с шикарным видом на море и на маяк. Очень хорошие завтраки, много фруктов. В отеле свой собственный очень чистый пляж, поэтому посторонних там не бывает. До этого мы отдыхали в JW Marriott , там были очень большие волны- сильно не поплаваешь.Этот отель расположен с другой стороны косы, поэтому море здесь было спокойное. На пляже брали большую кровать - лежак с балдахином на целый день, стоит 50$ , сюда же входит вода, фрукты, иногда приносили пирожные. Понравилось , что есть много бассейнов, с фонтанчиками , водопадами и морской теплой водой. В отеле очень хорошее SPA.Единственный минус был - не очень хорошо работал интернет. А остальное было все просто замечательно.

Это было восхитительное свадебное путешествие и наш первый визит в Мексику. Отель Fiesta Americana Condesa оставил исключительно хорошие впечатления. ИНФРАСТРУКТУРА Удобное и продуманное расположение номеров. На первом этаже из номера открывается замечательный вид на сад: зеленеющие пальмы, яркие цветы и бассейн отделяет вас от лазурного моря. Номера просторные и чистые. Ежедневная уборка и обновление минибара, в котором всегда прохладное пиво, кола и другие напитки. Бассейн большой, двухуровневый. Чистят ежедневно - вода кристально чистая. В бассейне проводят уроки дайвинга, водное поло. Прямо в бассейне находится бар, где бармен наливает вкусные banana daiquiri и superman'ы. В отеле Fiesta Americana столько разных активностей, что оттуда можно вообще не выходить! Утром - занятия йогой, днем конкурсы в бассейне и пляжный футбол, вечером - выступления артистов, цирк, танцы и шоу в банкетном зале. ПЛЯЖ Чистый, с кучей свободных шезлонгов. Официанты с улыбкой принесут вам пиво или коктейли. В сентябре довольно сильные волны. Песок чистый, светло-желтого цвета. ЕДА Хочется отдельно отметить рестораны отеля Fiesta Americana. Полноценный All Inclusive - в отеле 5 ресторанов и 5 баров: каждый найдет еду на свой вкус. Из ресторанов нам запомнились La Chevicheria (морепродукты), El Mexicano (мексиканская кухня) и, особенно, - Kalmia (европейская кухня) - всем рекомендую! Впервые я встретил отельный ресторан с таким высоким уровнем сервиса - он соответствует самым дорогим ресторанам в Москве! Официанты в Kalmia прекрасно говорят и на испанском, и английском, и даже немного на русском :) Скорость работы впечатляет. В Kalmia работает невероятно быстрый официант Victor, он успевает все и везде, кажется, что он всегда рядом :) Мы заказывали индивидуальный ужин в Kalmia - с лобстерами и вкуснейшим тортом, на котором для нас сделали красивые надписи. Это было чудесно! Еда приготовлена исключительно! Нас обслуживал Victor и его команда. Все было на высшем уровне. Эти парни - настоящие профи! Victor, спасибо за сказочный ужин :) Еще один замечательный человек, который работает в Kalmia - официант Juan Jose. Он очень веселый и общительный :) Juan Jose - привет! И спасибо за вкусные тосты на завтрак :) РАСПОЛОЖЕНИЕ Рядом с отелем находится компания Aquaworld, где продаются всевозможные водные экскурсии. В пяти минутах езды на автобусе находятся торговые центры Kukulcan Plaza и La Isla для любителей шоппинга. Автобусы ходят каждые 30 секунд. Отдельное спасибо менеджерам отеля, которые оперативно решили наши небольшие трудности, возникшие по вине туроператора (Южный Крест). Менеджер, который занимался нашим вопросом - Marco. Спасибо! Мы тщательно подходим к выбору отеля и не ошиблись на этот раз. Спасибо сотрудникам Fiesta Americana Condesa, сделавшими наше путешествие незабываемым!

Была в этом замечательном отеле 12.06.2013 года. Была всего сутки, но впечатлений хватило. Ехала мимо просто понравилась это роскошная махина , которая находится на самом берегу Карибского моря и решила остановиться на сутки. Номер был огромный . Вид из окна сумасшедший. Пляж идеально чистый , большой и много шезлонгов. Отдельного внимания заслуживает бассейн он располагается вдоль всего корпуса отеля метров двести, не меньше с разными водопадами и гидро массажами. Обслуживание в номерах по высшему разряду официант, розочка, и т . Д . Персонал внимательный говорят в основном по испански , но англ владеют. Раз положение очень удобное в 50метрах остановка автобусов можете уехать хоть в город Канкун хоть по косе про катится например в шопинг центр который сделан под Винецию есть гондолы и каналы и конечно огромное количество магазинов . Название не помню но находится в 2 км от отеля на косе. Русских в отели Нет !!! Плюс это или минус считайте сами. Я довольна ! Всем советую!

Местоположение отеля очень удачно - и в центре, и в то же время благодаря мысу нет тесного соседства с другими отелями. Место очень фешенебельное. Номера, пляж, рестораны, лобби - все высшего уровня. Спа вообще выше всяких похвал. Завтраки очччень разнообразные, много фруктов. Минус лично для меня - отсутствие теннисного корта, и , конечно, все очень дорого.

Отель оставил приятные впечатления и не менее приятное послевкусие. Был там 14 дней назад, до сих пор остаюсь под впечатлением. Удобно расположен в средней части "семерки", что особенно хорошо в сезон ветров и дождей - так как в этом месте нет течения и волн. Сам отель чистый и максимально приспособлен для отдыха (как активного , так и пассивного лежания под солнышком). Доброжелательный персонал. Совет: селитесь в номера с видом на океан в главном корпусе - там лучше работает беспроводной интернет. Рестораны опрятные и всегда свежая еда.

Очень понравилось!!!! Прекрасный отель, если Вас не смущает климат, потому как очень влажно, но на другой день уже привыкаешь... Отличный пляж, номер был люкс (большой) по этом претензий нет! Только простите выше( меньше влажность) в общем очень хорошо... Еда прекрасная, мексиканцы смешные и доброжелательные, обслуживание отличная ( надо просто учитывать специфику страны) мне понравилось на территории отеля гораздо больше чем за ней)))) на экскурсии были люди из разных отелей и похоже только я была довольна своим выбором))) вернулась бы туда с удовольствием, твердая 5

Были тут 2 ночи! Это был "эпик хэйл". Когда мы подъехали -было видно ТОЛЬКО стройку. Первая мысль ГДЕ РЕСЕПШН? Пошли через какие-то дебри, обшарапанные.. И о да -он, ресепшн! Три стола "Аля опен спэйс" и гигантская очередь. [--]??? Подумали мы) но тут персонал сориентировался и предложил шампанское, был обед и очень жарко, но я согласилась. Все включено же. Сначала нас заселили в номер с раз дельными кроватями, хотя мы специально указывали на "кинг сайз" и наш "ханнимун". После небольшего скандала дали нормальный номер. Но на 5 звезд он не тянул. Это средняя 4ка. Ванна и туалет метра 3. Ни халатов, ни тапочек.... В общем мы в шоке. В кратце за такие деньги - отель ужасен. Но ставлю "плохо" только из-за приветливых официантов, они и в правду милые люди) наш номер тянул на 3 звезды и стоит за 2 ночи около 380евро. Отель не тянет на 5 звезд и такой ценник. Советуем отель "westin". Он того стоит. И Маргарита тут - разбавленная (это на дорожку)

Были в этом отеле 9 дней в сентябре 2013 года. Был не сезон, но это было так здорово!!! Небольшие кратковременные дожди были только в радость. Народу никого! Чисто! Красиво! Номера просторные, чистые и красивые с шикарным видом! У нас были только завтраки, но какие!! до сих пор вспоминаем с удовольствием об этом месте! Еще хочется сказать о пляже.. вход идеальный! песочек просто волшебный. Никаких волн, что можно купаться спокойно детям и не бояться что их смоет в море)) Все пляжи в Мексике считаются общественными, но расположение этого отеля таково, что слева располагается поодаль причал, от которого отходят кораблики на острова, а с другой стороны кораллы и маяк..что делает пляж автоматически закрытым для волн и посторонних лиц. При отеле прекрасный мексиканский ресторан с очень вкусной едой. В общем этот отель из разряда тех, куда хочется вернуться еще раз. Ведь часто впечатления об стране остаются от того как вам сладко спалось и елось. В целом и в общем очень достойный пятизвездочный отель!

Возможно, лучшие времена для этого отеля уже в прошлом. Отделано вс дорого и со вкусом, но очень давно. Прекрасные бассейны, прекрасная кухня.Завтраки-лучшие в Канкуне. Пляж маленький и почти не отделен от муниципального.

Добрый день. Очень понравилось проживание в отеле, отличное расположение, красивейший океан. Каждый вечер в отеле анимация, вкусный мексиканский ресторан. Главное - отличный сервис и качество еды и напитков. Рекомендуем выбрать данный отель для семейного отдыха.

Мой опыт проживания в отеле Fiesta Americana Condesa Cancun оказался необычным. И моё впечатление об отеле менялось от "ужасно" до "восхитительно" в течение недели. И вот почему. Мы забронировали номер категории Deluxe Ocean View и были в предвкушении красивого современного номера с балкном и шикарным видом на океан. Описание номера на сайте бронирования гласило: номер имеет балкон, вид на океан, плазменный телевизор и т.д. Но когда мы открыли дверь своей комнаты, то ужаснулись: маленький тесный номер, БЕЗ БАЛКОНА, и даже без нормального окна. В номере было два очень маленьких окошка, и в них не было даже намёка на красивый вид моря. Чтобы увидеть море, нужно было открыть окно, высунуть голову и повернуть ее направо. Также в номере не было фена (хотя в описании номера на сайте бронирования было написано, что в номере есть фен). А телевизор был 15-летней давности с лучевой трубкой (хотя это для меня вообще не принципиально, но не понятно зачем в описании номера так обманывать?). Разумеется, я тут же вернулся на рецепцию и потребовал заменить номер, чтобы он совпадал с описанием номера в нашем бронировании: как минимум балкон и вид на море. Но нам, разумеется, рассказали любимую историю всех отелей о том, что якобы все номера заняты, и переселять нас некуда, и что МОЖЕТ БЫТЬ что-то освободиться завтра. Я позвонил в службу поддержки сайта бронирования, на котором мы бронировали отель, и высказал своё возмущение, перечислил всё, чего не хватает в номере и выслал им фотографии. Они пообещали позвонить в отель и разобраться. На следующий день нам дали другой номер, он был лучше, в нем был обещанный нам балкон и фен, но вида на океан снова не было. Теперь, чтобы увидеть море, нужно было выйти на балкон и повернуться налево :) Вообще я не прихотлив, и для меня вид - не главное. Но я ненавижу обман! Зачем писать в описании номера о прекрасном виде на океан, и брать за этот вид дополнительную плату, а на деле заселять совершенно в иной номер, причем гораздо хуже чем было в описании??! Я не успокоился и снова позвонил в службу поддержки, и снова обратился на рецепцию с требованием дать нам наконец-таки номер, который бы совпадал с описанием в нашем бронировании. В этот день снова все номера были якобы заняты, но зато на следующий (на третий день!) нам дали просто потрясающий номер, не просто с балконом, а с огромной террасой с собственными шезлонгами. Было понятно, что данный номер по категории выше, чем мы бронировали, но видимо так отель решил утихомирить возмущенного обманом клиента, и извиниться за обман при бронировании. Но самое смешное было то, что на следующий день ВО ВСЕХ номерах стали менять телевизоры! :))) Привезли новые, плазменные панели, и поставили их всем вместо старых громоздких телевизоров. Я не знаю, было ли это результатом моих жалоб в службу поддержки сайта бронирования отелей (я перечислил в жалобе ВСЁ, что не совпадает с описанием на сайте, в т.ч. и телевизоры), или просто совпадение, но на третий день мы наконец-то получили всё то, о чём так красиво было описано в нашем бронировании. Так что будьте внимательны при бронировании и не позволяйте себя обманывать. Ну а когда вы живёте в том номере, который действительно был на картинках в вашем бронировании, тогда отель кажется прекрасным - хорошие бассейны, чудесный пляж, хорошие рестораны (с удобной электронной очередью, вам придет сигнал на пейджер когда столик освободится). Была еще странная история с дресс-кодом, когда секьюрити пропустили нас на ужин, посчитав нашу одежду (спортивные кроссовки и спортивные (не пляжные) шорты и поло) вполне достойной для пляжного ресторана, а официантка вдруг отказалась взять у нас заказ и отправила нас переодеваться. Вместо этого мы вызвали руководство отеля, и попросили обосновать почему наша одежда по их мнению не подходит под casual. Руководство очень удивилось, извинилось, и шеф ресорана лично проводил нас за столик, объяснив официантке, что ее обязанность принимать заказы, а не проверять дресс-код (этим занимается охрана на входе). В общем, в отеле случаются казусы, но они их признают, и стараются загладить свою вину. Поэтому, в целом, после 9 дней отдыха в этом отеле, у нас остались хорошие впечатления.

Нам все понравилось. Номер был с видом на сад, но по сути это вид на океан. Достаточно просторный с маленьким балкончиком. Еда гуд. Каждый день вечерние представления. Днем тоже работает анимация. Вообщем мы остались довольны и ставим 5 соотношению цена качество.)

Простой отель, с очень неразнообразным видом развлечений, небольшим выбором ресторанов и блюд. Единственный плюс который хочу отметить- это удивительно хороший персонал, услужливый, внимательный, официанты не заствляли себя ждать, а при возникшей проблеме с нашим номером, нас бес проблем переселили в значительно лучшие условия без какой либо доплаты.

Отель не очень понравился,если оценивать его как пятерку.Три,три с плюсом.Цена не соответствует действительности.Очень много народу,шумно.Бары всегда переполнены американцами,в основном,молодежью.Рестораны-на тройку,так же шумно,блюда на тройку.Разнообразия еды нет,но голодным не останешься.Номер был с видом на море,без балкона.Номера небольшие.Хорошо,были с собой тапочки из предыдущего отеля,так как пол холодный,босиком не уютно.Ванна маленькая.Лежаки надо занимать рано утром.Пляж-отличный.Море-чистейшее,с волнами.На пляже всегда вам принесут к лежаку любой коктейль или спиртное(за доллар).В рестораны тоже попасть тяжело,приходится ждать.Анимации почти никакой.Отель рекомендую для молодежи.

Были в отеле 2 ночи в номере с джакузи.Отель очень понравился.Большое разнообразие блюд в ресторанах,барбекю,отдельно готовили пиццу.Очень внимательный персонал.Я к спиртным напиткам равнодушен,но и то отметил в мини баре,пусть не очень большой выбор напитков,но все они были достаточно дорогими.Пляж и океан выше всяких похвал.Людей было не много,так что нам ни кто не мешал насладиться чудесной погодой,океаном,кухней.Для нашей группы руководство отеля провело дегустацию текилы и конкурс,на котором выиграл бутылку очень дорогой текилы)))).Что добавили положительных воспоминаний об отеле))))).

Отель Fiesta Americana Condesa Cancun вызвала у нас с мужем как и восторг, так и негодование. Сначала я была уверенна, что оставляя свой отзыв на TripedAdvisor, я поставлю точно "пять" баллов, хоть и с небольшим авансом, а по выезду из отеля более, чем "один" балл отель не достойны! В итоге отойдя от негатива все же тем кто в отеле действительно старался и делал наш отпуск бесподобным, плохой отзыв нельзя оставлять и хотя бы "четыре" балла отель точно достоин. Начну по порядку... Летели в долгожданный курорт с отличным настроением. Встреча в отеле. Доброжелательная, угостили фужером игристого вина брют во время оформления. Время было 10 утра, перелет был долгим и тяжелым (около суток от своего дома до отеля в общей сложности) и мы были сонные и уставшие. При заселении нам сразу (не показывая номра) было предложено купить номер дороже (с видом на море) с доплатой за каждый день по 50$. Мы подумав отказались и попросили показать нам номер нашей категории с видом на сад. На регистрации с нашего рейса в отеле стояла еще одна туристка и нас всех повели посмотреть свободные номера. Нам с мужем первый номер показали на первом этаже торцевого корпуса. Он был без балкона вообще и с видом на забор без единого куста и с видом на стену отеля Парадайс. Видом из номера были не удовлетворены, т.к.оплатили номер с видом на сад, а не с видом на забор. Нас сотрудник провел в центральный корпус на первом этаже и показал второй номер. В нем была большая терасса (6-7м.кв) из-за чего в самой комнате не было солнечного света, немного пахло сыростью, но что в первом, что во втором номере стояла не одна большая кровать как мы заказывали, а две небольших, вид из окна был на торец перпендикулярного корпуса и на пальму, немного был виден бассейн с кустами. Выпрашивать свой номер сил не было и мы сказали, что ждать с 10 до 15 ч не будем и заселяемся в номер с терассой. Но тут через минуту как мы заселились я увидела отломанный кран в ванной и засоренную раковину, где не уходила вообще вода. Пригласили назад сотрудника с ресепшн и потребовали сменить нам номер! Но вместо замены услышали настойчивое объяснение, что это не проблема и номер менять он не будет, что все номера одинаковые, что все устранят и он суть претензии не понимает и 100 раз повторил, что не надо кран резко дергать вверх и он не будет ломаться... Как буд-то это мы его поломали... После 20 мин.перепирательства поняли, что бесполезно и хотим спать. Сказали, чтобы нам до вечера все это устранили. Пришлось уйти погулять и действительно через 2 часа заменили кран и засор. Мы просто упали спать до 18ч.))) А девушке, что приехала с нами дали номер на 6 этаже с видом на океан, чему мы были удивлены, т.к.она так же как и мы оплатила номер гарден вив и ничего не доплачивала. Разбираться не стали.  Номера. Все простое и необходимое есть. В др.отзывах все перечислено. От себя скажу, что если бы не инцидент с сантехникой, то нас в номере все устроило. Чисто, пол мраморный, старенькое все, но видно освежают. Кладут на раковину ниточки с иголками, ватные диски и палочки, палироль для обуви, молочко для тела и конечно же шампунь и гель для тела. Есть фен, утюг, гладильная доска, кофеварка с набором для кофе, разных видов стаканы, мини холодильник (в нем пиво, вода и газ.вода-бесплатно только один раз в день, потом по меню от 15-20 песо за баночку), кондиционер, вентилятор, эл.будильник с зарядкой для 5-го айфона. wi fi ловит нормально, бесплатный. Нет тапочек и нет халатов и не хватает сушилки для белья и одежды. Интерьер и экстерьер отеля. Все чистенько, нет идеально выровненных стен, но работники постоянно что-то подмазывают, штукатурят, красят, отдыху туристов не мешают. Есть 3 ресторана (Камбу-японский вечером, а днем мексиканский, Итальянский и Мексиканский),столовая со шведским столом Кальма, и кафе-бар Чивичерия, 3 бара (на пляже, в бассейне и в лобби), кафетерий в лобби с пончиками и мороженым, а также гриль у бассейна. Спортивный зал есть, большой теннисный корт, спа-салон с умеренно дорогими ценами, детская комната с аниматорами, бизнес центр с быстрым интернетом, сувенирный магазин, ювелирный магазинчик, фотостудия (с разными животными аниматоры предлагают фото услуги). Отель без пафоса, простой, уютно семейный. Видно, что старенький и порой уставший, но его приводят в жизнь. Если вам нужен пафос и вы привыкли к дороговизне интерьера, то возможно, вам не понравится... Питание. Отличное, превосходное, все очень вкусное и свежее. Пользуясь случаем и не зная как отблагодарить на месте шеф-повара отеля, делаю это в отзыве. Огромное Вам спасибо за очень вкусные, всегда свежие блюда в отеле!!! Вкуснее и разнообразнее мы ни в одном отеле не встречали, имея большой опыт путешествий по многим странам и разным отелям. Перечислять даже не стану, что было в меню, но люди любых пристрастии, диет или вегетарианец или рай для мясоеда найдут все, что по душе и еще больше и те кто изредка пишет в отзывах, что было нечего есть-это как минимум кощунственно! При системе шведский стол (в Кальме) всегда полные лотки с горячей едой и тут же повара что-нибудь жарят на гриле. В отеле даже сок свежевыжатый. В каждом из ресторанов кормили превосходно. Единственно в итальянский и мексиканский мужчинам дрес код (брюки), алкоголь в ресторанах весь платный, кроме столовой Кальма ну и в барах бесплатно. Так что ол инклюзив не везде и не на все, есть в ресторанах меню на платные блюда, например, лобстеры.  Обслуживание. Т.к.у моего мужа накануне было день рождения, то по приезду нам занесли в номер бутылку холодного брюта. Было приятно. Сервис в основном везде очень хороший, доброжелательное и искреннее обслуживание, вовремя и не навязчиво убирают со стола и наливают кофе или помогают донести до стола блюда или регулярно предлагают бесплатные напитки. Конечно же тема чаевых всеми всегда приветствуется и некоторыми сотрудниками отеля очевидно дают понять, что сделают как ты просить, если дашь хорошие чаевые. Иногда это было неприятно, т.к.невсегда были с собой деньги и порой принципиально хотелось иного. Например, заказывая в баре Камбу два коктейля Бакарди с Колой без льда и говоря пропорции. Бармены сразу делали вид, что не понимают английского и делали: один полный стакан льда, заливая колой и наливая сверху 20 мл местного рома. А когда попросили вновь сделать как нам надо и по отдельности ром и колу без льда, бармен налил полный стакан колы по края и дал 30 мл стопку ром и наблюдал что будем делать дальше. Когда муж спросил почему вы так наливаете и нам надо по другому, бармен солгал и сказал, что так положено. Кому только положено? Мы просто встали и ушли в номер. А далее сами купили в Волмарте бакарди и делали себе коктейли как надо и уже в номере. Бакарди за литр стоит в Канкуне всего 11$ США. Очевидно, что бармен ждал деньги, т.к.наши друзья из Калифорнии за 5$ чаевых приносил два полных стакана по 200 мл бакарди))) почувствуйте разницу ))))). Копейки все это и мелочно, но неприятно, т.к.1$ не всегда был на чай и в России на 1$ купюры не меняют. Благо таких сотрудников единицы попадались, кто без денег отношение свое показывал. Можно заказать в номер еду, но не всегда и не все по меню есть в наличии. Если заказ делаете не днем, а рано утром (например, перед ранней экскурсией), то принесут сэндвичи и пиццу горячие, картофель фри, кофе, сок,йогурт через 20 мин после заказа по телефону. Если во время завтрака сделаете заказ, то нам несли больше 2-х часов и мы так не дождавшись отменили его. У отеля нет ланч боксов для экскурсий, поэтому берите с собой что-то со столовой, но только в своей таре. Напрямую в нашем отеле ни кто не требовал на чай, в отличии от соседних отелей. Познакомились мы с туристами с содених отелей: отель Оазис Гранд 4* с одной стороны и Парадайс 5* с другой стороны. Так девочки были в шоке от Оазиса (большой отель из 5 корпусов) над уровнем обслуживания и отношением к туристам. В этом отеле нельзя выносить еду из столовой, их публично обвинили в воровстве за 2 булочки и угрожали выселением, еда плохого качества, дважды травились, алкоголь почти весь платный, еда в номера только платно, обслуживают в столовой только за чаевые, причем говорят об этом напрямую, либо вообще не подойдут, не уберутся, весь отель в постоянном ремонте, все рушится. Про соседний Парадайс сказали, что он очень красивый, ухоженный, большой, кормят хорошо и разнообразно, но персонал очень медлительный и тоже только за чаевые шевелится. На фоне рассказов других туристов, нам с отелем очень повезло и контроль есть в отеле за всем или почти за всем. Уборка в номерах хорошая, но под кроватью не мыли ни разу, полотенца в хорошем состоянии, меняют регулярно, по полотенцам не заморачиваются в отеле... Сдал ты или не сдал пляжное полотенце ни кто не спрашивает. Но за 14 дней, что мы были в отеле, нам меняли полотенца и убирали регулярно, только гель и шампунь ни разу не положил уборщик, т.к.мы не оставляли ему чаевых. Хотя уборку каждый день мы не просили, вешали табличку и итого раз в три дня делали уборку. Шампунь и гель нам дали друзья, т.к.им за чаевые в 2$ оттирали номер аж 2 раза в день моющими средствами, двигая кровать и протирая даже стены)))) и меняли полотенца тоже 2 раза в день, а шампуни и гели по 10 флаконов ставили))))) порой смешно как люди за несчастный 1 доллар показывают свою сущность!!! Но был и очень приятный момент... Через 4 дня проживания подошли с мужем на ресепшн обменять доллары на песо. Нас сотрудник спросил как нам проживание в отеле, все ли хорошо и как номер? Я будучи искренним и прямолинейным человеком ответила, что нам все нравится и отель и питание и сервис, только номер темный и холодный да и вид оставляет желать лучшего, смотря на стену соседнего корпуса. Мне сотрудник сказал, что без проблем, что давайте сменим номер на какой хотите. Я ответила, что номер с видом на океан хотелось бы, но 50$ за день доплачивать не хочу и мы отказались . На что мне ответил сотрудник отеля, что без проблем поменяет без денег. Мы были удивлены, т.к.в чудеса не верим и бесплатного ничего не бывает. Приделу удивления не было когда нас прям в центре центрально корпуса (море) поселили на 6 этаже в красивый номер с солнечным светом, теплый и без сырости и с изумительным видом на бассейн и Карибское море! Я была в восторге!!! Номер такой же как и на первом, но светлый и теплый. Так же с 2-я кроватями, но нам уже было все равно)))... В принципе вдвоем поместится средних размеров люди легко могут (полутороспального размера кровати). Далее мы жили в красивом номере, вид бесподобный. Т.к.ветер дул прямо в этот корпус, немного подсвистывало как вьюга в России. Номера те, что с видом на лагуну шикарны не менее, чем с видом на море, наши друзья с Калифорнии жили там. Очень тихо, нет ветра, закат бесподобный, виден сад, что перед отелем... Дороги не видно и не слышно-не мешает. Развлечения. Они есть, но их мало. Есть программа на каждый день. В течение дня утром, например, йога или волейбол в бассейне или аэробика-танцы у бассейна, днем иногда мастер-класс по приготовлению блюд (роллы), игра на барабанах, танцевальные номера по вечерам или шоу-программы в большом конференц зале и потом желающих аниматор собирал на дискотеку в клуб.  Тишина в отеле. В норме. Днем от бассейна стоит гул, где сидят и выпивают в баре туристы, но оно и не напрягало. Когда шоу-программы в лобби или у бассейна, то слышимость хорошая, но в 10 вечера становилось тихо и сну ничего не мешало. Соседей из других номеров так же не было слышно и в этом плане с звукоизоляцией в отеле все хорошо.  Отдыхают в основном в отеле американцы (примерно 80-90% с разных штатов), немного японцев, с кореи несколько человек видели и русских единицы. Все сами по себе, ни кто не мешает друг другу, ну и американцы на контакт не идут, они в своей коалиции на баре постоянно. Дети в отеле есть, возрастом в основном 1-5 лет, не мешают абсолютно, для них отдельный неглубокий отсек в бассейне.  Бассейн. Очень большой, красивый, с хлоркой, периодически сотрудники чистят его, но разводы от кремов на воде имеются, но не разу не видели, чтобы стенки бассейна чистили специальным пылесосом. Круглосуточно работают водопадики. Бассейн расположен на протяжении всей внутренней территории отеля, двухъярусный. Оказался гораздо больше, чем я представляла и чем оно на фото. Лежаки каждый вечер сотрудники чистят, моют щетками. Есть матрасы на лежаках, но зонтиков ограничено и у американцев есть плохая привычка рано утром (в часов 6 утра) занимать лежак, кинув полотенце или кепку и так весь день нет свободных лежаков, хотя людей у бассейна мало. Лежаки обслуживает персонал за чаевые. Пляж чистый, красивый, конечно песок не просеянный, но все культурно и уютно. Лежаки есть всегда свободные у моря, но без зонтов и без матрасов. Также обслуживает официант и стоит бар. Есть будка спасателя на пляже со спасателем. Первые 2 дня (22-23 апреля) волны на море были умеренными, потом всегда стоял красный флаг и не умеющему отлично плавать заходить было в море не безопасно, волны сильные. Отливов и приливов не было, жарко до невменяемости тоже не было, песок не горячий, вода теплая и лазурно голубого цвета, но дна не видно из-за волн подымается взвесь из песка.  Что касается выезда... Это то, что меня заставляло поставить "один" бал вместо высокой оценке. Наш туроператор через которого мы летели недоплатил отелю вовремя деньги за наше проживание. Т.е.была у отеля промо цена, по которой оператор сделал бронь у отеля, но во время акции не закрыл стоимость и потерял промо-скидку. А мы туристы купили свой тур у оператора по обычной цене еще за 2 месяца до путешествия оплатив сразу 100% стоимости. Оператор нашими деньгами крутил 2-3 месяца, а потом решил эту ситуацию перед отелем переложить на нас! В общем в 6 утра пошли сдавать номер, а нам выкатывают сюрприз в 1400$ США за 2 номера (наш и девушки с которой мы приехали), что оператор недоплатил и нам надо внести эти деньги! Но покупали мы не напрямую у отеля и претензии к нам по недоплате он не имеет право предъявлять и более того удерживать и не выпускать на трансфер, что грозило опозданию на самолет! А предъявлять денежные претензии оператору с кем отель сотрудничает отель не хотел нарягаться! К нам приставили 2 охранников, которые стояли и обсуждали нас. Чек аут в 12 официально, но в 8 утра пока мы сидели нас кушать не впустили в столовую, срезали браслеты и девочки на входе в столовую, узнавая нас отказывали нам покормить или попить чай, ссылаясь, что мы без браслетов и у нас проблема. Когда мы просили разбираться с представителями туроператора, то отельные представители слышать ничего не хотели и только твердо, но вежливо трясли с нас деньги, что мы никуда не уедем и должны разбирались с оператором мы сами, а не они. Благо, что давали бесплатно воспользоваться телефоном на стойке и мы связывались с отельным гидом оператора. Через 3 часа за нас внесли деньги и мы в теплых вещах и голодные просидевшие с охраной поехали в аэропорт. Нам даже не спустили в автобус чемоданы, ни кто не извинился и не пожелал счасливого пути или желания видеть нас вновь. Шок. Сразу "доброжелательный" отель показал свое нутро. Мы не опоздали на самолет. Но выводы для себя сделали. Когда у нас не было понимания чем закончится наш неприятный выезд из отеля, потребовали генерального менеджера Пилар Тапиа для разъяснения и урегулирования проблемы. На что сотрудник отеля сделал удивленное лицо, что такого у них менеджера нет, что он его не знает и сразу забыл английский язык. И как не понимал о чем мы говорим. На настойчивые требования о руководстве и о упоминании негативного отзыва в интернете, сотрудник ответил, что менеджер приходит не раньше 9 утра и звонить ему не будет, что это не положено.

Все, что необходимо для хорошего отдыха - уютные номера, хорошее питание, качественное обслуживание, пляж отличный, белый песок, море чистое и теплое. Отель большой, но шума не было. Готовы рекомендовать - никаких нареканий!

Номера в отеле конечно солидно не дотягивают до заявленных звёзд, очень маленькая ванная комната, неплохой климат-контроль. Но еда во всех ресторанах без исключения очень вкусная, выше всяких похвал, за хорошие чаевые официанты даже готовы сотворить вам какое-нибудь особенное гастрономическое чудо, достаточно лишь намекнуть. В целом честный олл инклюзив с нормальными неразбавленными напитками и хорошим обслуживанием.

Отель оставил двоякие впечатления: с одной стороны, обстановка и интерьер не дотягивают до уровня 5 звёзд, но с другой стороны очень обрадовало обслуживание. Комната и полотенца убираются несколько раз в день, в номере всегда пополняется вода и напитки. Особенно хочется отметить прекрасную кухню ресторанов отеля (их целых 7) и неплохую развлекательную программу.

Замечательный отель, компетентный и приветливый персонал( особенно хочу отметить аниматора Криса), разнообразная кухня, свежевыжатые соки на завтраках. Лежаков на пляже достаточно, но чтобы занять место под зонтиком надо встать пораньше.

В Канкуне множество отелей на любой вкус и кошелёк, практически все они расположены вдоль береговой линии. Я останавливалась в этом отеле на 3 ночи после осмотра пирамид и городов майя и осталась очень довольна! Отель не маленький, но всё в нем отлажено, как швейцарские часики, что удивительно для Мексики, поскольку народ там хоть и весёлый, но довольно медлительный и ленивый. Уборка номеров отличная, в ванной всякие вкусные мыльца, гели и кремики, в минибаре бесплатные напитки, поскольку отель работает по системе всё включено. Интерьер номеров довольно нейтральный, оформлен в спокойной цветовой гамме, без всякого местного колорита, всё новое (включая кровати, матрасы, одеяла и подушки), мне понравилось, поскольку за 2 недели путешествия от этого колорита я уже устала немного. В номере есть балко со столиком и стульями, вид на море волшебный! Территория у отеля довольно компактная всё расположено разумно - не придётся километры наматывать, чтобы с пляжа до завтрака или до номера дойти. Есть 2 зоны для загара - на пляже у моря и у бассейна. Бассейн большой с джакузи и баром. Питание - выше всяческих похвал!!! Оно просто великолепное, разнообразное, обильное и очень качественное!!! Такие завтраки вообще редко где встретишь! Я сама отлично готовлю и в еде очень капризная, вечно мне что-то не так, но тут придраться не к чему! Высокая кухня начинается с завтрака! Ну конечно есть и сосиски и жаренный бекон и омлет и оладушки, копчёный лосось, фрэши, фрукты, овощи, шампанское вроде тоже было... короче - столы ломятся! На территории отеля несколько ресторанов - 2 без особых изысков в непосредственной близости от пляжа, где можно перекусить днём, ещё у бассейна ресторанчик мексиканской кухни и в основном здании несколько ресторанов из которых хочу выделить особо итальянский. Я в Италии жила много лет, хорошо знаю и люблю итальянскую кухню и как эксперт заявляю: в ресторане настоящая высокая итальянская кухня! Я бы пару мишленовских звёзд дала! Интерьер ресторана также прекрасен, как и еда, официанты вышколенные и симпатичные, всё на высоте! Внимание: в этот ресторан надо записываться заранее и приходить туда в вечернем платье. В азиатском ресторане тоже всё на высоте!!! По вечерам в отеле шумно и весело - аниматоры честно отрабатывают свой хлеб, а поскольку основными гостями данного отеля являются американцы, которые любят и выпить и гульнуть, то дальнейшии объяснения излишни) Я в этот отель вернусь с удовольствием и вам советую!

Я возвращался из Америки. И думал.. Почему я чувствую себя лучше в этом мексиканском отеле сделанном для отдыха американцев? И знаете К каком у выводу я пришел? Менеджмент отеля очень любит свою работу. Я не знаю все ли они или кто то один , кто руководит. Этим чувством пропитано все. Чудесная со вкусом подобравшая музыка. Программы и все!! Представляете ...просто все сотрудники кого я встречал в этом отеле разительно отличаются от других людей кто меня обслуживал. Они не делают ничего особенного. Им просто приятно работать. И это чувствуется. Номера совершенно обычные. Удобные но не более того. Никакой роскоши или вычурности. Спокойный не шумящий климат контроль. Да. Маленькая ванна , сделанная из дорогих материалов. Балкон - обманка. Море видно но не посидишь. Но это всё такие мелочи по сравнению с тем зачем мы приезжаем отдыхать. В большинстве своём мы даже не замечаем почему нам тут хорошо. А это большой труд людей которые любят свою работу, заботятся и думают о нас. Спасибо. Не буду повторять отзывы других отпускников. Очень точно написано. Хочу поблагодарить вас, ребята. Подарили мне отличное время. Ну и повторю: если нужен не помпезный отдых с очень приятным обслуживанием,- вам сюда. Не пожалеете.

Признаться выбирали этот отель в спешке. Но ничуть не пожалели о своем выборе. Прекрасный отель с небольшими недостатками. А у кого их не бывает. Встреча отлично! Чемодан до номера доставили служащие отеля. На стойке регистрации приняли уже около 12:00 хотя должны были принимать не раньше 15. При встрече холодное Spumante. Номер. Отель не новый, но поддерживают в очень приличном состоянии. Номер достаточно просторный с боковым видом на море. Под окном по ночам гудит система охлаждения соседнего отеля. Чистенько. Убираются ежедневно, и дополнительно готовят номер ко сну. Признаться немного удивился придя в номер после ужина, увидев включенный свет и играющую в телевизоре музыку. В минибаре холодненькое пиво, вода, газировка. Все пополняют каждый день. Заполнение. Постояльцев в отеле было немного, наверное не сезон. Русских видели 3 пары кроме нас. Бассейн и пляж. Лежаков всегда много было свободных. Официанты приносили напитки прямо к лежакам. Можно посидеть в баре в бассейне. Бассейн большой, двухуровневый с небольшим детским отделением. Аниматоры развлекают целый день. Поесть опять же можно не вставая с лежака. Неплохой бар с морепродуктами. Иногда повара организуют показательные выступления по приготовлению паэлья с участием гостей либо жарят на углях мясо - курица или корейка. Или тут же жарят на углях гамбургеры. Пляж в двух шагах. Почти всегда небольшие волны. Купаются всегда очень мало. Пару дней было очень спокойное море, почти без волны. На пляже постоянно убираются. Питание. Хороший выбор в ресторане со шведским столом. По утрам свежевыжатые соки. Я насчитал не менее 5 видов. Официанты по просьбе принесут любой напиток из бара. Выбор алкоголя весьма приличный. На мой взгляд каждый сможет найти себе по вкусу. Если не хватает бесплатных напитков можно посмотреть карту вин за дополнительную плату. Мне они показались дороговаты. Итальянский ресторан первый раз не очень понравился. Потом распробовали. Были 3 раза. Последний самый замечательный - спасибо поварам и официанту Devid. Каждый раз старались попробовать разные блюда. Признаться понравилась лишь малая часть из них. Кстати тирамису божественно. Мексиканский ресторан. Для меня оказалось больше интересных блюд. Очень понравилась говядина с ребра. Также были 3 раза. Первый раз был очень приятен. Последний немного омрачился спором с официантом о марке подаваемой текилы Попробовали вино - на выбор 4 вида - обычное столовое вино. Пиво тоже нормальное. Чаще всего на ужин пили текилу с сангритой. Официанты в мексиканском ресторане рассказывают сказки о том, что приносят DonJulio - нагло врут - бармен на самом деле наливает JoseCuervo. Расположен отель не очень близко к тусовочным местам и магазинам, но мимо отеля регулярно пролетают автобусы по 9,5песо или у входа всегда стоят такси. В целом в отеле отлично отдохнули. Персонал очень доброжелателен, вежлив, отзывчив.

Отдыхали с мч с 16.09 по 26.09 2014 года.До этого бывала во многих странах,в Канкуне впервые .Хочу написать этот отзыв для соотечественников!))Возможно будет полезен!Итак:обслуживание и персонал-5 ,чистота-5,номера-едва тянут на 4.Мы просто прежде чем заселиться,просмотрели 3 номера,выбрали с чудесным видом))Поверьте,это важно!Еда на троечку(завтраки хороши,и морской гриль на пляже)остальное обычное частями съедобное ...это честно )) потому что я не употребляю спиртное ))соооовсем!А вот спутнику под коктельчики )) было по фиг !))Отельные рестораны посетили -ничего выдающегося -на 4 . Отель унылый ,рассчитаный на сугубо семейный отдых с детишками!Анимация специфическая-в холле -вечерами шоу на испанском и английском!Я жила в US ,поэтому для меня это не проблема ,но если не знаете язык,ничего не поймёте и будет не интересно абсолютно!Днём играют в волейбол и бинго,иногда есть футбол!Будьте предельно внимательны )) не воруют!Но!Норовят везде "поиметь"в денежном эквиваленте.Перемешайтесь на автобусе ,либо на такси(не при отеле!!!отойдите на 10 метров,будет в 3 раза дешевле),если берёте машину в ренту ,всё сфотографируйте!!Для курильщиков !!!Мы заплатили за лишних 3 блока сигарет 350$ !!!Да,да!!Экскурсии дорогие((проводит их великолепный гид :миниатюрная Олечка))С ней и только с ней старайтесь попасть!Если едите на однодневную экскурсию по раскопкам,будьте готовы к многочасовому забору-развозу по отелям!Это утомляет!Берите с собой фрукты-сласти ) то что включено и оплачено мягко говоря есть не возможно!Впрочем,лазурная вода и белый песок всё это помогает забыть!)Приеду обязательно ещё,на пару недель или больше!Не в этот отель,но в Мексику однозначно!!!Всем прекрасного отдыха !!

Отель идеальный во всех смыслах: место расположение, номера, обслуживание, кухня, конференц.услуги. Здесь есть все! До клубов и баров рукой подать, это очень удобно. Пляж находится прямо перед отелем и прекрасно оборудован. Всем рекомендую.

Замечательный отель. Превосходный сервис. Несколько бассейнов. Потрясающая еда в нескольких ресторанах и, конечно, море. Чистейшее бирюзовое море и белый песочек. Одно удовольствие греться на пляже и пить коктейли.

Хороший отель! Сервис на высоком уровне. Доброжелательный и приятный персонал. Быстрое заселение и выезд. Если получится просите номер с красивым видом. Номера комфортные. Еда вкусная. Общие впечатления положительные. Приятный отдых получился!

Отель старенький, но персонал всячески старается это компенсировать, все время что-то ремонтируют и подкрашивают. Просто великолепные рестораны, а бармены выше всяких похвал! Отличная уборка номера. Отель предназначено стоит своих денег! Море и пляж просто не описать словами! Анимация и певцы тоже супер!

Отдыхали с друзьями в январе 2014. Перелет составил почти 14 часов, но в предверии эйфории отдыха, полет прошел быстрым. Приехали в отель, на ресепшене нас встретили с бокалами шомпанского, было очень приятно. Заселили быстро, номер обычный, с балконом, угловой, вид был на море и бассейн. Отель был не новой постройки, но чистый, ухоженный. К персоналу вообще вопросов не было, какие были вопросы, всегда помогали и все решалось. Были рестораны: итальянский, мексиканский, японский, европейский. Еды было много и все разнообразно, все не перепробовать. Запомнилось вкусное мясо на гриле, креветки, рыба, вкусная текила))) отдельное спасибо официанту Виктору, очень позитивный и веселый, с ним уж точно голодным не останешься. Пляж суперский, белый песок, лазурное море, как на картинках! На пляже wi-fi, официанты разносят разные напитки: соки, коктейли, пиво, сервис на 5 баллов. Погода была супер, ходили на дискотеку Коко-Бонго, ездили на пирамиды Чичен-Ица, остров Женщин. В общем отдыхом все остались довольны, эмоции зашкаливали, все было круто!!!

Необходимый другая мнение, но не был доволен этим курортом. Ручки двери в номере постоянно отрываться как будто дешево приготовлен. Недостаточно мероприятий, чтобы сделать в отеле и шоу было посредственным поездках. Небольшой курорт

Восхитительный и красивый отель!Персонал действительно хороший и очень предупредительный, пребывание было очень веселыми и расслабляющие!Я рекомендую сходить в спа, он абсолютно отличное! Массаж там профессионально сделан и можно сделать свою целую неделю гораздо большим количеством расслабления!Я непременно туда вернусь!

Еще мы отлично провели здесь время! Это прекрасный отель с превосходным и любезным персоналом! Хуан Хосе, иначе ДЖЕЙ-ДЖЕЙ был нашим любимым официантом в буфете, он заставил нас смеяться и была очень внимательна к нашим просьбам. Нам здесь очень нравится, так что это была наша третья поездка в том же отеле. Вкус питания, отличный во всех ресторанах и они делают все с таким красивым презентации. Номера красивые, а бассейн был освежающим. Нам понравились все шоу, всегда есть что-то, чтобы посмотреть или чем заняться Нам очень понравилось здесь, так как все кажутся очень более дружелюбными и услужливыми, чем в местах других в Канкуне, в котором мы останавливались. Жаль, что я не был все еще там! Очень понравилось!

Мой муж и я приехали сюда на выходные на мой день рождения. Это красивый отель. Еда была хорошей (не удивительный), но действительно хороший. Бассейны хорошие и симпатичные. Не понравилось, которые купание, у бара у бассейна, были дети всюду, когда было детский бассейн рядом с этим бассейном. Хотел бы посмотреть место, чтобы потанцевать или получить караоке или концерты. Спальни были симпатичными и удобными кроватями. Они прислали в номер торт и цветы в нашу комнату на мой день рождения бесплатно. Все были дружелюбны. Я бы сюда вернулся. Негде плавать в океане. ПОЛНЫЙ водорослей, но этим ничего нельзя было сделать. Все еще красивый вид на океан.

Очень чистое и красивое место. Отличный, услужливый персонал, которые постоянно проявляют отличную заботу о вас. Когда мы прибыли, нам сообщили, что они были переполнены для нашего номере, поэтому нас переселили в номер для пребывания бесплатно. Посетил бы здесь снова, если мы вернемся в Канкун

Мы только что вернулись из отпуска неделю в американце Фиесты Condesa. Это был мой 8 по аттракционами в Мексику и в первый раз, когда мы останавливались там. Это определенно было одно из наших любимых мест, в которых мы останавливались.Я начну с несколько Недостатков:1. шведский стол на завтрак маленький, и иногда приходится немного подождать, чтобы поесть. Не то, чтобы большой предложение, но если вы не хотите ждать, чтобы позавтракать, идет до 9 утра.2. Определенно не помешала бы, стоящими ли они некоторые крупные вентиляторы в здании завтрак-шведский стол. Становится жарко в там.Это в значительной степени это только для минусов.Теперь о плюса:1. Отличная еда, пожалуй, самый лучший в целом, качество еды для "все включено". Итальянская, мексиканская, Тако (и внутри и снаружи) ресторанов был нашим любимым. Стейк в итальянском ресторане лучше, чем стейк в Стейк-хаусе. Я бы держался подальше от азиатский ресторан на ужин, очень средний азиатской еды. Хотя, обед в азиате был очень хорошим.Ежедневное готовить на гриле в баре у бассейна был тоже очень хороший. Замечательные Кебабы и крылышки!2 номер - очень современный и чистый. У нас было два номера с Видом на океан балконов, невероятными видами!3. Бассейны - бассейны очень ухоженные и чистые. Мы останавливались в верхнем бассейне большую часть времени. В верхних бассейнах были отличные виды с краям бесконечности.4. Океан - мы провели довольно много времени в океане, это было замечательно! Да, вы будете слышать, что люди жалуются о водорослей, но как только вы окажетесь в нескольких футах водорослей, вода была чистой. Помните, это океан, не бассейн, поэтому вы должны ожидаете какую-то морскую водоросли.5. Персонал. Всегда уборка, всегда улыбчивый и упорно трудящимся. Нашим любимым сотрудник был Хосе, он был нашим официантом по-утрам в Kalmia. Он всегда улыбался, очень внимательный, и очень старался очень! Хосе, мы ценим вашу работу!6. Не быть загнанным на таймшеры. Было упомянуто один раз, когда нам сначала проявляли удобства, и все. Никогда не было никакого давления вообще, чтобы присоединиться.Я определенно рекомендую остановиться здесь, это было очень хорошее и хорошо управляемый все - "все включено".

Превосходящие официанты и превосходная еда. Ангел (официантов в районе кабину) был на высшем уровне. Прекрасный вид на воду и в процессе обновления удобств. Номера немного устарели, но оказалось, что это подкупает.

Мы только что вернулись из поездки в Фиесты Americana Condesa, и у нас был невероятный отпуск. Курорт, помещения, бассейн и развлечения были невероятными. Хотя, что действительно делает это особенное место - персонал. Они делают все возможное и очень дружелюбные. Мы много путешествуем через Карибское море с многочисленными различными отелями, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться к этому. Нам очень понравилось! Уже скучаем

Мы только что вернулись из пятидневного отдыха в Фиесте Americana. Это было моими 6 по отпуском в Мексике и я должна сказать, что этот курорт был одним из моих любимых. Еда была хорошей и был очень разнообразным. Было несколько специализированных ресторанов для вечернего ужина. Я рекомендую итальянский ресторан. Немного жарко в там, но еда стоит того. Много более ранних отзывов упомянули, что происходит реконструкция. У нас не было проблем с шумом или неудобство. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы путешествовали с подростками также - Мир Воды на территории отеля, чтобы заказать экскурсии помогает развлечь тех, кто нужно развлечь. Номера были хорошими и удобными и работы уборщиков вокруг вашего графика, так что вы можете по максимуму использовать свой день. Я действительно рекомендую спа. Столб дает массаж отличный, и это по разумной цене. Я посетил бы этот курорт снова!

С момента прибытия во время выезда, впечатление было незабываемым. Персонал был дружелюбным, отель был очень чистым, и обслуживание было исключительным. Как член VIP Expedia, вас встретили с шампанским, свежие фрукты и выпечку каждый день. Были халаты и тапочки в номере и видом на океан. Со всеми удобствами и обслуживанием, это сделало трудным выселяться. Мы вернемся в следующем году!

Было бы 5 звезд, если в отеле не было модернизации убрана, о чем я узнал уже, когда я прибыл, и “итальянский ресторан“, который очень плохо пахло... (мы должны были быстро уехать после ожидания часа. Но у вас есть другие варианты, поэтому вам не нужен итальянского. Вы находитесь в Мексике, так или иначе!Я хотел бы отметить Херардо из-за его удачного обслуживания клиентов и внимания, с которым он относился ко нас!Номер был отличным, особенно, что это был вид на океан. Простообязательно оставьте работу кондиционера, потому что, кажется, у них есть проблема уплотнения, обычная для Cancún (произошло в другом отеле тоже).Холодильник мог бы быть немного разлитого в бутылки мексиканского пива!!Пляж великолепно подходит для плавания для взрослых или подростков, но не для малышей.Мы рекомендуем парасейлингом перед отелем, мы - Хулио потрясающее. Они также лифт для вас за эту цену ($$), но также я пользовался свой iPhone с чемоданом, GoPro и палкой.Еще раз спасибо Херардо, а также ваш брат ‘ Шеф-повар ’ для особого случая на нашем последнем ужин!

Мы только что вернулись из отпуска туда, и нам очень понравилось! Очень чистое место с отличным сервисом. Единственная проблема, которая у нас, был наш номер, который мы забронировали, был занят, поэтому нас переселили в номер для всего нашего пребывания бесплатно, это то, что я называю обслуживания клиентов! Наши напитки никогда не были пустыми, и персонал бара у бассейна просто потрясающие.

Этот курорт был восхитительным, с момента регистрации до выезда все были очень вежливыми и любезными. Еда во всех ресторанах была восхитительной, моим любимым на обед был la cerviche, а ужин в San Telmo и Россато был частью лучшей еды курорта, которую я пробовал. Пакет "все включено" удивителен. Бар у бассейна похож на группу большого бассейна весь день с насосной музыкой ди-джей весь день и играть в весёлые игры со всеми. Мой единственный негативный комментарий касается, является службой экскурсионное бюро в лобби, они берут двойную цену по сравнению с небольшим киоском 10 метрах справа от главного входа на курорт. Кроме того потрясного отпуска и мы определенно вернемся.

Этот курорт, бесспорно, один из лучших, где я когда-либо бывал. Никогда не было, в котором я когда-либо сталкивался с таким энергичный, и теплые работники, которые делали все возможное, чтобы гарантировать, что у гостей отлично отдохнули. От многих вариантов кухонь, напитки и мероприятий для людей всех возрастов, к тому, насколько организованный и полностью чистый отель, я 100% рекомендую его. Наша горничная г-н Сэнчес (номер 332) оставила наш номер безупречен каждый и каждый день, всегда было активная улыбки, что делает его работу и позаботилась о том, что у нас были все продукты, в которых мы нуждались в любом случае, во время нашего пребывания. Определенно вернусь снова!

Мы забронировали три номера с видом на океан для наших двух семей vacationining вместе, после регистрации Гектора на рецепции сказал, что он хотел показать нам специальный номер, он подумал, что нам могло бы помочь. Нам предоставили президентский номер, который был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Гектор был очень внимательные предложениями предложения и дали нам обветшавший на месте, а также помогли нам с приспособлениями для нашего отъезда. В целом персонал был довольно дружелюбный. Туры, делающие какие-то мероприятия при напряжении очень интересными и энергичное шоу! Леонардо вода в ресторане San Telmo сделал наш ужин супер по-особенному. Единственное негативное впечатление было в буфете, хозяин, который, кажется, ее имя - Памела было не совсем бесполезные. 1 уличный день она сказала, что они не имели столы в наличии для 8. Мы смотрим в ресторане и было много пустых столов, поэтому я спросил, не могут ли они сдвинуть два, и она сказала не, потому что он загораживал бы путь. Один из официантов ее взял на себя, чтобы нам помочь и заставить его работать, где она не сделала. На второй день снова, она сказала, что они не имели столы для 8 и предложили, чтобы мы попробовали другой ресторан. Опять же мы заглядываем и, несмотря на то, что было немного более оживленно, чем в первый раз, когда были обязательно пустые столы. Она попросила мы уступили, пока она помогла двум другим группам с 4 людьми каждый, который довез нас озадаченными, так как мы сказали ей, если они не могли бы разместиться 8 человек, и мы могли бы сделать 2 стола 4 и сказали, что он все еще не может вам подойти. В конце концов, они действительно соединяли 2 стола и 8 из нас могли наслаждаться нашей едой вместе, но на такое беспокойство ей всегда казалось, что это оставило плохой вкус во рту. Еда, однако, была восхитительной! поэтому, это стоит того, чтобы вынести, немного agravation от сотрудника, которому явно требуется обучение обслуживанию клиентов. Полный Гектор, Туры, Леонардо и несколько другие сделали наше пребывание исключительным!

На нашем много ежегоднике - семейный отпуск поколений, мы посетили Фиесту Americana. В целом, нам понравился этот курорт! Это справилось с формулой победы для и лучше с превосходным обслуживанием и свежей, вкусной едой. Общее впечатление курорта семейное, и это действительно старается угодить спокойному, воспользоваться услугами семейного окружению. Это простой курорт и не имеет излишеств других сетей курорта, но нам понравилось то простой вариант. В то время как мы были там, мы видели много групп длинного семей, наслаждающихся этим курортом - это место не для любителей тусовок или молодоженов. Вот подробная комнату распадается товаров, и не так плюсы:Регистрация: 3 / 5 - К сожалению, когда мы приехали, в отеле были проблемы электричества, поэтому не было кондиционера куда-либо, и эскалаторов, чтобы добраться до лобби не работали. Это было неудобно, особенно если вы путешествуете с детьми. При регистрации администратор сначала сказал нам, что нам придется заплатить за нашего сына, помещающего проблемы возраста. К счастью, у нас была подходящая документация от турагента, чтобы поддерживать целую вечность. Это несколько испортило впечатление. Лобби также находится на ремонте, но на самом деле он не был подрывным и когда мы уезжали, мы приехали, чтобы увидеть ее кухонные, которое было прекрасным.Номера: 4 / 5 Мы были в Морском первом этаже башни, а номера были просторными и чистыми. Кровати и постельное белье, роскошные. Кондиционер, напор воды в душе и т.д. было хорошо. Ванная была маловата для семьи из четырех человек, но это терпимо. Единственным минусом было то, что нет системы вентилятора и вентиляции в ванной - это делает для вонючим впечатления! Менеджмент, пожалуйста, добавьте вентилятор к туалеты. Туалетные принадлежности не были дорогими, но приемлемые и нет ванны, которая не была проблемой для нас. Несмотря на то, что мы были на первом этаже с видом на бассейн и за углом от строительства, мы вообще не слышали шума и получили очень спокойный сон.Бассейны: 4 / 5 есть три бассейна, которые все подогрева. Пиратское бассейн меньше 2 метр глубиной и идеальный для малышей. Бассейнам нужна еще несколько уборка, я думаю и мог также второй крыться плиткой, представляться себе немного. Нет большого количества у бассейна мероприятий, которое снова совместимым с целевым отзывом, это происходило семьей. Есть музыкальное место у бассейна, но не музыка и есть зумба и водная аэробика и волейбол у бассейна. Опять же, не не переставая, шумные развлечения, но это идеально для семей, ищущих более тихий отдых.Пляж: вид на пляж красивый и чистый, но, к сожалению океан был полон водорослей, а прилива. Это не, конечно, никакая ошибка менеджмента, и от разговора с другими гостями пляж обычно очень прекрасный с сентября по май. Есть много шезлонгов, и очень чисто и есть много места, чтобы погулять или играть в песке. У Канкуна есть свежая проблема с Sargassum так, надеюсь, что решения скоро.Еда: 5 / 5 это то место, где действительно блеск курорт. Еда и напитки была просто невероятной. Мы пошли на многие круизы и многим сетям отелей, включая Karisma, который имеет Гурмана "все включено". Еда в Фиесте Americana была восхитительной и намного лучше любого круиза или другого отеля. Честно, это дает десять очков вперед и множество ресторанов. Еда свежая, не переваренная, и совершенно закаленная. Его вкусное и вкусное. У нас были некоторые вегетарианцам в нашей группе и было много вариантов питания, которые все были невероятными. Также есть отличное свежее место смузи и салаты и обертывают место питания возле площади у бассейна. И магазин сливок / чурро блина/льда тоже прекрасный и был оплотом для нашей группы. Новый лобби-бар красивый и обслуживает суши тоже. Качество еды было постоянно простой и превосходным.Обслуживание: 5 / 5 никогда не было просьбы, отрицаемого на этом курорте. Весь персонал приветливый и делает отличную работу по поддержанию счастливых путешественников. Прямо от руководства шеф-поварам до уборщиков и до садовника - всегда улыбчивый и готов помочь. Однажды вечером мы пошли в шведский стол, а дети просто хотели пасту, мы попросили шеф-повар и он создавала потрясающую пасту быстро для детей. Выкрикните Фелипе (базовый шеф-повар), жемчужина (наш у бассейна, официант) и остановкам невероятный персонал. Особо упоминаем доктору площади T: )И еще: клуб для детей выглядел очень интересным с ямой шара и foozeball столом и большим количеством игрушек. Это было хорошим персоналом, и дети, казалось, весело провели время. Спа был замечательным, и массажи были великолепны. Мои племянницы наслаждались подростковым клубом много. Шоу были также очень веселые. Нам понравилось, что в нем не было никаких карты для получения полотенец и нужно никакое заказа столик в ресторане.Советы для руководства: Добавьте вентиляцию (вентиляторы и кондиционеры) в каждом ресторане, второй кройте бассейны плиткой, добавьте вентиляторы в ванных комнат в номерах, советую тот же выбор еды на завтрак в обоих ресторанах самообслуживания и вид открытие другого на заказ на завтрак, как оказалось какой-то перегруженностью в главном ресторане самообслуживания на завтрак, дало путешественникам, тур по курорту или убедиться рестораны и шоу отмечено на первый план на неделю и вид наличие экспозиции, так как мы иногда не знали, какие шоу ходили пешком или какие рестораны были открыты.Это первый раз, когда мы посетили этот курорт, к которому мы хотели бы вернуться. Надеюсь, что руководство доставит несколько рекомендаций, и мы видим некоторые улучшения до нашего следующего визита.

Моя семья из семерых возвращалась назад в Фиесте Американу Condesa. Так как в прошлом году мы прекрасно провели время!Причина, по которой мы вернулись, было обслуживание, которое мы получили от персонала. Начиная в бассейне и обстановке с замечательными людьми как Бармен Педро и шеф-повар Джозу! Мы встретили и многие другие, которые помогли сделать наше пребывание очень комфортным. Отель очень хороший! От главного входа и по всей всем удобствам. Если вы ищете отличное впечатление, что будут вспомнить в течение долгого времени как отличное место, чтобы расслабиться и наслаждаться, хорошо заслуживают отпуска, изучите отдых в Фиесте Americana Condesa Канкун!- Джо ЭрнандесСША

Очень рекомендую отель отличное качество за свои деньги. они сделали ремонт, начиная от входа в фойе, они приложили его к хорошему Бару. Персонал очень доброжелательный отличная Еда.......

Заселение прошло гладко, у нас было 2 номера, и они были хороши. Однако, один телефон в номере не работал, а также горячая вода. Чувствовал себя мокрый в одном номере, уборка в доме была хорошей. Отличная еда с большим ассортиментом. Отличное у бассейна. Пляж был полон водорослей не смогла войти в воду все 5 дней, что было досадно. В общем прекрасно провел время.......

Не могу справиться с интенсивным трафиком, без чувством гостеприимства. Они стороне бизнесом, вот почему они по уверенному и подают клиента своим по-своему - Не видели извинения за их ошибки. Персонал был horribale. В ресепшене они смеются и говорят на их родном языке и некоторое время, такое чувство, что высмеивают, вы не сможете ожидать от четырехзвездочного отеля. Обслуживание номеров несколько раз занимает час.

Мы великолепно провели время, потому что персонал просто чудесно. Они такие приветливые и дружелюбные. Они, кажется, ожидайте независимо от того, что вам нужно. Плюс они, кажется, и заботятся о своих гостях - они дразнят и шутят с вами и, кажется, наслаждайтесь тем, что они делают. Отель красивый, номера безупречно чистые, а ванные комнаты очень хорошие. Еда замечательная, и обслуживание просто исключительное.

У нас было такое прекрасное время в Фиесте Americana. Мне ей 19 лет и пошел с моей мамой и младшим братом. Однако это было больше чувства для семейного отдыха, и если вы ищете атмосферу вечеринок, я советую остановиться где-нибудь в другом месте. Но отель действительно предлагает клубы, чтобы пойти в ночь вне отеля. Днем я особенно наслаждался мероприятиями, которые были предоставлены, так как было слишком жарко, чтобы разложить и до весь день. Развлекающий персонал действительно сделал поездку для меня - они удивительно радушны и поощряли достаточно, чтобы заставить вас участвовать, но не слишком напористый, если вы не хотели этого делать. Я сделал все, от испанских уроки утра, к зумба, Маргарита, поэтому уроки испанского и Пляжный волейбол и Футбол днем. Алекс и его дневной друг по достопримечательностям (я ненавижу меня за стоит запомнил имя) были так что стоят вашего внимания, и весь персонал делал усилия, чтобы знать мое имя. Во время мероприятий я познакомился с другими людьми людей моего возраста, и мы все еще поддерживаем контакт! Мне также понравилось, в целом персонал не был нахальный на продажу вещей всего времени, и люди, которые здесь останавливались, там были, в целом, очень любезны и расслаблено. Было особенно интересным, потому что казалось, как будто это не было просто место, чтобы остановиться для людей из США, мы встретили людей со всей, и даже те из Мексики, что делает его более большой опыт. Все постоянно убирают, и персонал всегда был предупредительным и истинным. Я очень рекомендую это для семейного отдыха.

Наш семейный отпуск / празднование дня рождения был восхитителен с момента, как Супер автобус подобрал нас (Jorge Apolo) к остановке назад в аэропорт (Джоэлом Castro), оба водителя были очень хорошие и дружелюбные.Мы забронировали три номера (один для меня и моего мужа, один для моей сестры - в - закон и ее муж и одинЗа ее односпальных подростка). По прибытии в Фиесту Americana Condesa Хорхе Кампос (посыльный) был вежливым. На стойке регистрации Дарио и Даниель помогали нам во всем. Так как мы добрались до курорта около 7 утра.Они сказали нам, что мы могли позавтракать в ресторане Kalmia, где был шведский стол. Karlin (хозяин), Кеннет и Кандидо (официантов) была очень дружелюбна и услужлива. Омар из клуба отпуска предоставил нам карту и некоторую информацию о курорте, и доллары за 50$ обращаются кредит. На нашей прогулки через курорт мы нашли Yuseli (девушка коктейли), и он становился очень освежающим смузи и было очень дружелюбно. В то время как на пляже, официанты Элиджио Pat 's и Шанталь предоставили нам отличную обслуживание. И Ицель и Алекс Казанова из клуба развлечений сделали хороший пляжный волейбол работы и футболом. Возвращаясь в наши номера мы заходим к Севикэрие и Памела и Мари (хозяин) всегда улыбались. Юлианский, Хайме и Роза (официантов) предоставляют нам хорошим обслуживанием и моего друга Рауля тоже.Мы ужинали в мексиканском Ресторане, и Фабиола (хозяин) была вежливой и поселила нас в стол сразу. Наш официант, Педро был очень приятным и вежливым. Рикардо, менеджер ресторана подошел к нашему столу, чтобы объяснить нам о кредитах курорта (50$. 00 в день / за номер) и как мы могли бы потратить их, где можно купить вино, алкоголь (текила) или любая фирменного блюда из меню. Обедая, шеф-повар Джонатан подошел к нашему столику также, чтобы узнать, как была еда; мой муж и я упомянули крем Habanero, что мы пробовали на другом курорте, и он предложил сделать его для нас на следующий день. Мы обедали снова в мексиканском ресторане, у нас был крем Habanero, и это было восхитительно. Хавьер, наш официант был превосходным. Он сделал шоу с кофе, и Мануэль сделал пирожное, чтобы петь С днем рождения моя сестра - в настоящий муж. К концу ужина менеджер всех ресторанов. Мисаэль Мендоза Леон, прибыл, чтобы поздороваться и поболтать с нами. Это был отличный ужин и празднование. В воскресенье, будучи на пляже мы решили попробовать пиццу, и Фернандо сделал нам хрустящей и восхитительная пицца песто. Диего и Анхель Сурита (бармены рядом с бассейном) накормили очень хорошая сангрия с фруктами. Энди и Херардо в Гастрономе сделали нам капучино и хорошими эспрессо. Нашу последнюю ночь на курорте, мы попробовали Tacos al pastor и наш официант Марии, был очень хороший и доброжелательный. Когда мы сказали ей, что это была наша последняя ночь там, она спросила меня, если она может дать мне объятие (было очень мило с ее стороны). Мы останавливались в лобби для немного, и Джемма принесла нам некоторые напитки и была очень милой. Miguel (у входа / выхода на курорт) были очень дружелюбны и рассказали нам, как сесть на автобус, чтобы пойти за покупками). По крайней мере, но не в последний раз, Isais, Эдита, Kelly вместе с их наблюдателем Джудит выполняла свою и хорошая уборка работы и оформление номеров. Мы очень довольны дополнительным сервисом мили и чистотой этого курорта. Большое спасибо всем людям, которых я уже тем, которых я скучал и тем негласно, которые еще раз сделали наш отпуск таким особенным. Это главная причина, почему мы вернемся в Канкун, все прекрасные люди, который упорно работает, они очень вежливо и всегда есть улыбку не имеют значение, каким жарким было или устали они. Еще раз Спасибо нашей семье Канкуна. Надеюсь на первую встречи.

Это был наш второй раз на этот курорт, и мы вернемся сюда в следующем году. Мы останавливались во многих отелях в Канкуне, но это идеальный курорт для нас. Дружелюбный персонал очень радушный прием и удобный. Еда, номера, бассейн, пляж, бары, это все было отлично качеством. Я с нетерпением ждали хорошей спины скоро.

Какое восхитительное время в этом Отеле. Комнаты были захватывающим, еда была восхитительной, и вечерние развлечения были очень веселые. Нам особенно понравилась зумба, играми, волейболом (бассейн и пляж) и больше всего музыка каждый день у бассейна с экскурсиями Фридой, Раулем, Энрике, Itzel, Джеком, Алексом и Эдрианом. Они сделали наше путешествие еще лучше, чем, каково это было. Мы рекомендуем и вернемся в этот отель

Fiesta Americana Consesa превосходна. Этот курорт компактен и очень хорошо спланирован. 1 Пляж. , , захватывающая вода. , самый красивый цвет, который я видел. Много шезлонгов, много места. 2: курорт: очень чистый, очень хорошо украшенный. Лифты, рестораны, сувенирные магазины, бары, театр, спа, развлечения. , , выдающийся. 3 Бассейны: есть два больших бассейна. Первый обеспечивает множество шезлонгов и бесконечность края. Очень спокойный для тех, кто просто хочет плавать или лежать на солнце. Второй бассейн фактически бежит из бассейна Кидди в бассейн для взрослых с баром. Ежедневные мероприятия проводятся в этой области. Много веселья. И бар у бассейна был большой и очень хороший. До поездки я читал отзывы, в которых говорилось, что напитки были слабыми. Это абсолютно не так. Я часто пью. Напитки были в порядке. Поскольку бассейны не отапливаются, прохладная ночь заставляет воду становиться достаточно «освежающей». 4 Рестораны: FANTASTIC FOOD. Еще три элегантных ресторана - это Rosato (наш любимый), San Telmo, стейк-хаус и El Mexicano. Все фантастически. Но два шведских стола замечательны, как и меньшие варианты для пиццы, хот-догов, морепродуктов, завтрака и т. Д. 5. Развлечения: шоу каждую ночь в театре включали Майкла Джексона, Ретро Шоу и многих других. НЕ ПРОПУСТИТЕ Лунную Церемонию, проводимую ночью у бассейна. Замечательный танец огня. У бара также были музыкальные артисты большинство ночей. Некоторая латиноамериканская музыка, смешанная с фаворитами США (этот список необходимо обновить), дает возможность петь и танцевать. Кантина очень хорошая с бильярдным столом и спортивным телевидением, но недалеко от главной дорожки рядом с театром. 6: Комнаты: Лучшие кровати когда-либо. , , , очень чистый и удобный. Много замечательных подушек, укомплектованный холодильник, замечательный душ. Однако никто в нашей группе не был доволен отсутствием отдельной ванной комнаты. Туалет находится в своей комнате, а душ - отдельная комната. Двери не закрываются полностью и не закрываются. Наша поездка была с шестью подругами. Наличие раковины и этих душевых и туалетных комнат в общем пространстве оставляет мало уединения. 7 Наконец, но, по крайней мере, ПЕРСОНАЛ: Превосходный и превосходный сервис, предоставляемый всеми. Но я должен сказать следующее: Дилан Веласкес: Выдающийся официант в баре гарантирует, что вам понравится. Большое спасибо Дилану. В Розато: Адриан Герреро - выдающийся шеф-повар. Еда была превосходной. Артуро Эскаланте - удивительный капитан. Леонардо Гонсалес - один из лучших официантов, которые у меня когда-либо были! ! !

Мой муж и я посетили FACC в декабре на нашу годовщину. Это место удивительно! Еда и напитки феноменальны. Персонал невероятный, и территория безупречна. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя особенным и сделать ваш отдых незабываемым. Мы прекрасно провели там время и просто не можем дождаться возвращения. Персонал был очень приятным и услужливым (особенно: Кеннет, Сальвадор и все дамы, работающие на стенде из крепа / мороженого). Все так стараются, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Все рестораны были очень вкусными, и было так много вариантов на выбор. Бассейн очень большой, и всегда были в наличии места и полотенца. Слишком много хорошего можно сказать об этом месте. Если вы сомневаетесь, стоит ли вам посетить или нет, просто закажите это. Это невероятное место, вам гарантировано прекрасное время!

Мы часто путешествуем, и я должен сказать, что это один из лучших отпусков в нашей жизни. Территория красивая, номера обновлены, расположение отличное - рядом с аэропортом, но пляж на белом песке и бирюзовой воде. Но настоящая ценность этого курорта - его сотрудники. Нас постоянно встречали улыбки, прекрасное обслуживание и теплые, добрые сотрудники. Все они так хорошо выполняют свою работу, от домашней работы до кулинарии и управления. Мы использовали кредит в размере 50 долларов в день и делали массаж в спа-салоне за 60 долларов США - очень сравнимо со стоимостью в штатах. Спа чистый, красивый, а сотрудники такие профессиональные. Вероника - прекрасный массажист, поэтому попросите ее, если вы решите воспользоваться спа. Есть множество ресторанов с очень хорошей едой и безупречным обслуживанием. Мы любим итальянское место, и официанты Дэвид и Джонатан были интересными и эффективными. От регистрации до отъезда к нам относились как к друзьям. Возьмите немного чаевых, потому что работники в этом месте заслуживают дополнительного внимания, доброты и профессионализма. Мы забронировали вид на океан (не на океан), и вид из номера 706 был захватывающим. Обычно мы передаем десерты, но шоколад здесь стоит калорий. Мили песчаного белого пляжа, множество стульев и полотенец сделали это прекрасным временем, чтобы посидеть и расслабиться. Это определенно то место, куда я вернусь и не стесняюсь рекомендовать.

Этот отель намного превзошел мои ожидания. Отель был красивым. Пляж был лучшим, который я испытал за годы. Вода была захватывающая. Так счастлив, что мы решили провести неделю здесь. Рестораны были отличными. Леонардо, наш официант в ресторане Rosato, был потрясающим. Шеф-повар Адриан был великолепен, как и Артуро, эскаланте Капитан. Такой гостеприимный, внимательный и заставляющий всех нас чувствовать себя особенными. Номера были отличными, но нет приватности для ванных комнат. Единственная плохая вещь. Чистота в номере была потрясающей. Лучшие кровати когда-либо в любом отеле, в котором я останавливался. Так удобно. Шведские столы были отличными. Бар развлекался почти каждую ночь. Дилан V, наш барный официант был феноменальным. Никогда не пришлось ждать пополнения! Лол. Бассейны были отличными. Одна бесконечность, а другая с барной стойкой. Были мероприятия в бассейне. Персонал у бассейна был отличным. Персонал был отличным. Все, кто работал здесь, были дружелюбны, добры и всегда улыбались! Я обязательно вернусь на этот курорт в другое время с моими друзьями.

Если бы мы прекрасно провели время в Канкуне, Fiesta Americana Condesa была идеальной базой для всех наших путешествий, персонал был очень любезным, очень дружелюбным, ничего особенного не было, рестораны, кафе и бары были превосходным, такой отличный выбор, и все блюда были подготовлено и представлено безукоризненно и на вкус так вкусно! Определенно рекомендую 100%

Наша поездка в Канкун была подчеркнута удивительным обслуживанием, которое мы получили почти от всех, с кем мы имели дело. Прибытие в Fiesta Americana Condesa было особенным в том смысле, что наш статус Expedia фактически дал нам VIP-регистрацию, поэтому нам не пришлось ждать в очереди на стойке регистрации. Они принесли нам напитки и обновили нашу комнату до вида на океан (вид был потрясающим). Две маленькие икоты при регистрации включали ключ-карту, не работающую, и двуспальная кровать, которую мы забронировали, была фактически двумя близнецами. После нескольких попыток ключевая ситуация была исправлена, и нам сказали, что только в номерах с таким видом есть две односпальные кровати, на второй вечер они сложили кровати вместе, что работало намного лучше, чем я думал. Дэвид, наш «консьерж», попросил нас провести презентацию в клубе для отдыха на следующее утро, мы согласились, и это оказалось самой мягкой и наименее продаваемой презентацией, которую мы когда-либо делали (и мы прошли через несколько). Я думаю, что они поняли, что их 40-летняя программа будет полезна для нас только в течение нескольких лет, так как мы упоминали, что к моменту ее окончания нам будет 100 лет. Мигель и Пепе были великолепны. Пока мы были там, шел сильный дождь, но дождь в Канкуне - это «отпускный дождь», так что он нас совсем не беспокоил. Еда была чертовски хороша, и буфеты были выше среднего. Наши бармены всегда были внимательны и всегда готовы с пополнением и предложением. Мы наслаждались пляжной кроватью в наш последний полный день, который был действительно хорошим. В общем, Fiesta Americana действительно заработала 5 звезд!

Я не могу рекомендовать этот отель достаточно для замечательных читателей Trip Advisor. Просто закажите поездку! Мы несколько раз останавливались в Fiesta Americana Condesa Cancun (FACC) и даже поженились там в 2014 году. Мы решили отправиться в путешествие в январе 2019 года, чтобы отпраздновать нашу пятилетнюю годовщину свадьбы, и мы не были разочарованы. Я так много могу сказать, но постараюсь обобщить это:  1 Еда - это невероятно! От изысканной кухни в итальянском (нашем любимом), стейк-хаусе, мексиканском и азиатском ресторанах, до быстрого и легкого питания в Healthy Snack Bar, маленькой пиццерии (я не помню, как она называется), и Суши Корнер (наш второй любимый), вы не будете голодать на этом курорте. Вы также можете взять капучино в кафе или чурро, креп или мороженое на ходу. Нет ограничений по количеству ресторанов, которые вы можете посетить, и нет ограничений по времени, когда вы можете посещать рестораны высокой кухни. Просто появись.  2 Персонал - Ух ты! Они помнили нас и относились к нам как к королевской семье. Все дружелюбны, никто не просит советов (хотя вы должны давать чаевые, потому что они того стоят!), И они действительно стараются изо всех сил, чтобы убедиться, что вы замечательно проводите время в отпуске.  3 Комната - с тех пор, как мы там были в последний раз, было несколько ремонтов. Некоторые люди комментируют ванные комнаты, но у FACC есть одни из самых хороших номеров, которые я когда-либо пробовал, - курорты в Мексике по системе «все включено», и я могу сказать, что они, безусловно, самые чистые. Ваша комната будет убираться один раз в день, в обязательном порядке пополняться мини-холодильником, а вечером будет отказано в обслуживании. Возможно, вам даже посчастливится получить несколько сюрпризов в течение недели, например, полотенцесушителей, вкусные десерты, доставленные в вашу комнату, и другие неожиданные угощения (я бы сказал, но я хочу, чтобы вы были удивлены так же, как и мы).  4 Пляж и бассейн - все чисто в этом отеле. Я не думаю, что видел одну брошенную чашку вокруг бассейна или около пляжа. Вы будете видеть персонал повсюду, поддерживающий чистоту места и хорошо ухоженный ландшафт. Вода в бассейне имеет правильную температуру, и не было проблем с поиском стульев в любое время дня. Пляж был так же хорошо сохранен - водоросли подметали каждое утро и снова, достаточно стульев. Я мог бы целую вечность об этом курорте, но я чувствую, что четыре пункта выше охватывают основы для любого, кто хочет заказать удивительный отпуск в Канкуне. Я не решаюсь оставить такой хороший обзор, поскольку чем выше FACC поднимается в рейтинге Trip Advisor, тем дороже становится бронирование. Но они того стоят. Пилар и ее команда, включая замечательную Фернанду, делают невероятную работу. Мы вернемся!

Только что вернулся из Фиеста Американа. Удивительный отдых. Собственность отеля была отличной. Персонал дружелюбный, всегда готов служить. Еда была отличной. Пляж кристально голубой. Еда была делишх .... Только что вернулся, и я уже планирую мою следующую поездку ... Канкун будет скучать. : (

У нашей дочки (18 месяцев) особая диета и мы очень переживали как она будет питаться и чем мы ее будем кормить. Но благодаря отзывчивым и профессиональным поварам и менеджерам нас всегда ждали свеже приготовленные диетические блюда по нашему желанию . Отдельно хотим сказать большое спасибо Miguel Zacarias, Manuel Martin и менеджер Dorantes

Это было первое посещение этой страны и мы в неё влюбились! Тем кто не был стоит посетить обязательно. Поехали мы в принципе ради посещения экскурсий и выбор отеля доверили друзьям. И выбор оказался очень удачным! Персонал работает просто отлично! Мы только приехали зашли в холл нас тут же окружили вниманием. Сразу предложили сок чтоб мы могли освежится после дороги. Быстро зарегистрировали и провели в номер. Носильщик отнес наш багаж. Имейте в виду что знание английского в этом отеле вам пригодится а точнее без этого никак. Из персонала вообще никто не понимает русский но с английским проблем нет. Отель далеко не новой постройки но сразу видно что за отелем смотрят и стараются поддерживать все в хорошем состоянии. За чистотой тщательно следят. Много зелени все очень красиво. Оценивать бассейны даже не хочу приезжать в места где такие потрясающие пляжи и киснуть в бассейне ну не понимаю я этого) Номер просторный уборка хорошая. Причем когда это происходит вы даже не заметите. В этом плане они молодцы нас не разу не побеспокоили. Еще огромный плюс это кофеварка а не чайник. Мини бар, принадлежности для ванной замена полотенец и постельного все всегда четко ничего не разу не забыли! По пляжу все класс тут даже описывать нечего) Экскурсии вот то за чем приехали! В отеле конечно можно заказать экскурсии но поверьте это дорого и гид будет англоязычным. Наши друзья уже не первый раз в этой стране и уже несколько лет подряд пользуются услугами русскоязычного гида и всегда очень довольны. Его зовут Юрий Щепкин да да наш соотечественник. Человек очень интересный с большим опытом работы. Все организованно на высшем уровне даже в мелочах. Захотите с ним связаться найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Лично мы очень довольны и проведением и организацией. Плюс цены дешевле чем в отеле. Теперь по питанию. В отеле очень приветливый шеф повар если что нужно в не меню все вам сделают. Есть вегитерианское питание. И в целом выбор всего довольно не плох но все таки мы ожидали большего выбора. В общем мы отлично отдохнули познакомились со страной и остались очень довольны!

Развлечения в этом отеле были как никто другой! ! Вся команда тренеров Софии, Уриэля и Раля была великолепна. Они делают много занятий, поэтому вам никогда не будет скучно в бассейне. Команда аниматоров лучшая! Они очень дружелюбны ко всем гостям. Ночные развлечения были ооочень веселыми. Особая благодарность Джеку и Мигелю, которые сделали посещение ночного клуба супер веселым! ! Спасибо, Джек, Мигель, Таня и Изабель. Вы, ребята, лучшие и сделали наше путешествие незабываемым, которое мы никогда не забудем! Мы обязательно вернемся, пока они еще там. Также еда и обслуживание были отличными. Каждый старается изо всех сил, чтобы убедиться, что вы счастливы. Лучший отель, в котором я был до сих пор.

Это очень хороший отель. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Еда отличная, особенно рекомендуется морепродукты рядом с пляжем на обед. Единственный минус - это морские водоросли в воде, но отель мало что может с этим поделать. Природа всегда побеждает! !

Это мой второй визит в отель с семьей. Что можно сказать, кроме того, что нам понравилось наше время там. Все отлично от персонала, к еде (The Cevicheria, выдающиеся морепродукты) к обслуживанию. Спасибо всем за удивительный опыт, особенно Arael и Angel (в баре у бассейна), за такой отличный сервис. Обязательно приеду снова.

Должен сказать, я был впечатлен пребыванием в Fiesta Americana Condesa. Жизнь не идеальна. , , , Если у меня возникло небольшое беспокойство или несогласие, они превзошли все ожидания, чтобы убедиться, что оно разрешено, и мы остались довольны. Определенно рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в Канкуне, Мексика. Моей любимой была еда. Мы любим есть, и еда была хорошего качества и очень вкусная! ! ! ! ! В нашу последнюю ночь персонал превзошел все ожидания в отношении дня рождения моего друга с ужином у океана. Это было прекрасно! ! ! Мы хотим отметить некоторые особые сотрудники, которые превзошли наши ожидания! ! ! Консьерж: Памела Гонсалес, такая энергичная и приземленная. Мы хотели взять ее домой с нами. Мы любим ее! ! ! ! Шеф-повар: Луис Бургос и Мануэль. Спасибо за наш особый праздничный ужин! ! ! Одно дело доставить вкусную еду, но это было глазурью на торте с презентацией. Это было прекрасно. Мы чувствовали, что были судьей на каком-то известном кулинарном шоу. Отличная доставка! ! ! ! ! Официант: Себастьян. Вы были очень добры и профессиональны. Выдающиеся услуги! ! ! Домработница: Эрнесто. Спасибо за ваши выдающиеся услуги! ! ! Наш номер остался чистым и опрятным в любое время. И он обеспечил адекватными чистыми полотенцами, которые были необходимостью для нас. Он очень добрый и профессиональный! ! ! Спасибо Fiesta Americana Condesa и их специальному персоналу за то, что сделали наше пребывание незабываемым! ! ! !

Второе пребывание в Fiesta Americana. Мы были здесь на Рождество. Еда здесь очень хорошая! ! ! Номера отличные, дружелюбие персонала было отличным, собственность замечательная. Сочельник был совсем не профессиональным, очень любительским и выглядел невнятным с длинными перерывами между актами (например, 6-10 минут), затягивая их, и мы доплачивали за места, но были так довольны всем остальным, что я могу позволить что идти. Еда в канун Рождества была замечательной. Очень рекомендую и не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

Останавливались на 4 ночи в середине декабря. Хорошее расположение на полпути вниз по гостиничной зоне. У меня была хорошая комната с видом "un balcon", что было важно для нас. Бассейны были отличными! Нижний был более ориентирован на активность, а верхний был бесконечным и более расслабляющим. Еда "шведский стол" была хорошей, если не отличной, но обслуживание всегда хорошее А ля карт были первоклассные услуги - мудрый. Хотя почти с юмором. , , музыка в итальянском ресторане была довольно громкой для романтического ужина. Лучано заглушил любой разговор, который мы пытались. Погода была немного хуже, но, конечно, ничего общего с курортом. Шоу было хорошо. , , волшебное шоу оставило нас в изумлении, что хорошо! Получил по разумной цене. , , , неделю спустя это было бы слишком много, чтобы считаться ценностью. Но все в целом. , , , очень хороший отель и приятное пребывание. , , рекомендуется наверняка.

Спасибо, что прекрасный отпуск не может отблагодарить вас достаточно, я никогда не видел, чтобы такой трудолюбивый дружелюбный персонал отеля кричал Монике, Море, наследнику и Дэвиду. Еда невероятная - детский клуб очень понравился няня, тако креветок и обслуживание номеров замечательно, пицца отличная. Суши было так хорошо Но моя любимая часть о путешествии была премиум-люкс Домоводство спасибо за то, что вы так мило и помощь багажа Я думаю, что они могли бы поработать над тем, чтобы помочь немного улучшить настроение, - это сыграть лучшую музыку в каждом месте. Чтобы действительно помочь настроить атмосферу отдыха, то есть место, где морепродукты на пляже играют аутентичную мексиканскую музыку (вместо странного джаза) у бассейна, играют в тропиках вибрации вместо сырной музыки 70/80, которая началась в 9 часов утра и была слишком рано, а в итальянском ресторане был странный бродвейский итальянский, который был слишком громким, а динамики были нечеткими. Это простое улучшение

С того момента, как мы прибыли, и до того, как мы уехали, мы обнаружили, что персонал выделяется вниманием и ожиданием наших потребностей. Мы наслаждались многими различными типами продуктов, доступных, и все они были превосходны. Я хочу упомянуть ресторан, который выделился для нас среди остальных, "Rosato", итальянский ресторан. Когда мы впервые провели исследование о ресторане, мы заметили несколько положительных отзывов о стейк-хаусе. Стейк также оправдал наши ожидания, но ресторан Rosato оказался нашим любимым. Их еда, представление, вкус, атмосфера и персонал были выдающимися. Я хотел узнать некоторых из них по имени и убедиться, что вы спрашиваете их, когда обедаете там. Шеф-повар - Адриан, менеджер - Карлос, Официант - Леонардо и Хозяйка - Адрианн. Благодаря нашему опыту работы с ними и прекрасной погоде мы обязательно вернемся на 2-е, 3-е, 4-е места. , , , , посещение.

Мы с женой решили провести 4 дня в Канкуне для нашего медового месяца! Потрясающий сервис, гостеприимство и еда! События каждую ночь нас развлекали, и внимание курортов к деталям было поразительным! Персонал был очень представительным. Даже с разницей в родном языке, персонал отеля превысил наши ожидания в общении. Они даже запомнили наши напитки до такой степени, что, если бы мы даже шептали, что хотим пить, они появились бы с ними в считанные секунды. Шеф-повар Джонатан в El Mexicano вместе с серверами Феликсом, Себастьяном и Алексисом сделали нашу последнюю ночь незабываемой! Будучи из Сан-Антонио, я всю жизнь получал мексиканскую / техасскую еду, но она не могла сравниться с вкусной едой, которую нам подавали! Я предлагаю продлить ваше пребывание ПРОСТО, чтобы попробовать все меню! !

Следующее заслуживает особого упоминания за предоставленные услуги. Спасибо менеджеру Гектору и официанту Луису за отличный ужин в El Mexicano. Спасибо менеджеру Карлосу, шеф-повару Адриану, официанту Роберто и хозяйке ресторана Rosato за то, что они сделали наш вечер особенным. Мы должны упомянуть Софию, «опытного мастера» за ее заботливое отношение. И отдельное спасибо Мисаэлю за то, что он все руководил, как отличный дирижер!

Номер, который у нас был во время пребывания, был восхитительным! очень чисто, когда мы приехали, были готовы шоколад и фрукты. уборщица супер. Персонал был замечательным, очень услужливым. В течение 1 недели, когда я пробыл там, бассейн не чистили, я вставал каждое утро перед восходом солнца, когда наблюдал за ним из своей комнаты, было 2 слоя бассейнов, верхний и нижний, и верх перетекал в нижний. Я забрел в дальний угол нижнего бассейна и обнаружил на воде омерзительные вещи. Меня чуть не вырвало. Все лосьон, мокрота и прочие отвратительные вещи лежали на воде в углу. А на 2-й последний день у меня было пищевое отравление, вся еда была на открытом воздухе и в жаре. Я был очень болен и последние несколько дней провел в постели. Я путешествовал и останавливался во многих местах Мексики, и это первый раз, когда я заболел. Этот отпуск был 4. 5 звезд, и я потрясен, что это было не так чисто.

Это была наша 17-я поездка на Fiesta, и мы прекрасно провели время! Люди в Fiesta - это причина, по которой мы продолжаем возвращаться, а также почему мы больше никуда не поедем! Уриил приветствовал нас и принес наши сумки, предлагая доставить нам все, что нам нужно. Фернанда встретила нас, когда мы приехали, и удостоверилась, что мы довольны нашими номерами, и заботилась о нас всю неделю! Эрика такая милая, она увидела нас в Камбу на завтрак в наше первое утро и спросила, не хотим ли мы немного диетической колы и апельсинового сока. Она вспомнила, что мы пили из нашего предыдущего отпуска! Она всегда улыбается и предлагает нам то, что нам нужно. У нас есть несколько фаворитов, которые были там на протяжении всех наших каникул: Феликс, Хуан, Родриго, Роза Линдо, Родольфо, Оливер, Немиас, Сандро и Педро (которые не только показали нам фотографии своих детей и собак, но и побежали в 2 бара чтобы достать нам напитки, которые мы хотели). Нам никогда не нужно заказывать напитки, они все знают, чего мы хотим, даже если с тех пор, как мы там были, прошли месяцы! Арли - замечательный официант, которого мы любим, а Хосуэ - отличный повар, который всегда предлагает приготовить нам что угодно! Карлин была такой милой за завтраком каждый день, ее улыбающееся лицо всегда приветствовало нас, и она очень заботилась о наших девочках! Ангел, Хосе и Клаудио у бассейна были как всегда потрясающими! ! ! Даниэль дважды приносил нам обслуживание номеров, и это было так здорово. Он был не только забавным, но и следил за тем, чтобы каждая деталь была идеальной, включая то, как он поставил нашу еду на наш стол! Алан Эвин нес мою тарелку за завтраком. Хавьер в пекарне всегда встречал нас улыбкой! Гектор, менеджер «Мексикано», неоднократно проверял нас. Мой муж тренировался на пляже и был очень впечатлен тренерами! Среди других выделялись Дейвид, Рикардо, Леонардо и Адриан, которые сделали нашу поездку потрясающей! Иван отвез нас обратно в аэропорт и был очень мил! Отель и еда также лучшие, что мы когда-либо испытывали! Вы не пожалеете, выбрав Fiesta Americana Condesa! Фабрицио и его команда заставят вас почувствовать себя семьей, и нам не терпится вернуться! Хотелось бы, чтобы мы могли перечислить всех людей, которых мы любим в Fiesta, но, честно говоря, это все, кого мы встречаем! Нам не терпится вернуться!

Я никогда раньше не писал обзоров, но, имея в запасе немного свободного времени, подумал, что сейчас самое подходящее время для начала. Я размышлял о нашем визите и очень благодарен, что мы смогли приехать в феврале. Мы приехали сюда с 1995 года и ни разу не разочаровались. Мы передаем нашу любовь и надеемся, что вся наша семья FACC чувствует себя хорошо и остается здоровой. Находясь дома, я часто вспоминаю время, проведенное в Fiesta Americana Condesa. Надеюсь, если подумать о нашей следующей поездке в FACC, это время пройдет быстрее.

Обычно мы вдвоем ходим в клубы Excellence Clubs (что никогда не разочаровывает), поэтому, когда дело доходит до путешествий с семьей, даже несмотря на то, что нашим детям от среднего до позднего подросткового возраста и двадцати лет, мы всегда опасаемся так называемых «семейных курортов». Fiesta America действительно отлично справляется с задачей дать ощущение, что она для всех, но не для всех, если в этом есть какой-то смысл. Мы чувствовали, что можем быть парой на курорте для пар и не будем постоянно развлекать наших детей. FA позволяет им быть независимыми и относится к ним как к таковым. Еда была восхитительной. Особый привет: Менеджеру: Карлосу Шеф-повару: Адриану Официанту: Леонардо Хозяйка: Адриане за то, что угостили нашего сына отличной итальянской едой и прекрасным, изготовленным на заказ десертом на день рождения, со свечами и пением! !

Удивительно, красиво, чисто, Самое главное действительно хорошая мексиканская еда, Моим детям очень понравилась пицца и гамбургеры, Обязательно вернусь! ! , Мне и моему мужу очень понравился бар у бассейна! ! Барные торги такие милые, Все здесь такие милые и гостеприимные! ! Надеюсь, мы вернемся в декабре 2020 года, если Бог пожелает, чтобы этот кризис закончился! ! !

Мы посетили в феврале для нашего медового месяца и нам очень понравилось. Весь персонал был невероятно дружелюбным, имел отличный доступ к пляжу, прекрасный и большой бассейн и очень хорошую еду. Нам очень понравилась Севичерия, и мы ели там почти каждый день на обед. Нам также очень понравился стейк-хаус, и стоило пойти накануне и сделать заказ. Карлин была особенно дружелюбна в севичерии и на шведском столе. Гераклион был нашим главным официантом у бассейна и ежедневно давал нам неограниченное количество напитков. Они оба были такими добрыми и были готовы сделать все возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным. Наш номер был отличным, но было немного запутанно знать, какой тип номера вы получали при бронировании. Мы были в номере «Премиум» с видом на океан, и в нем был небольшой балкон, на котором можно было стоять, но определенно нельзя сидеть. Курорт был невероятно чистым, довольно тихим (хотя у бассейна было больше зон для вечеринок, куда можно было пойти), и буквально весь персонал старался изо всех сил для нас. Обязательно приеду снова!

Этот курорт был мечтой от начала до конца. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и восхитительным. Эдгар и его «Электрический лимонад», безусловно, были нашей любимой частью курорта. Мы обязательно скоро вернемся!

Какое прекрасное время. Это была моя 5-я поездка на этот курорт, и она лучше, чем когда-либо прежде. Персонал этого курорта сделает ваше время незабываемым. Персонал бассейнов Рауля, Софии и Ури развлекается весь день. Клаудио работал официантом у бассейна с тех пор, как я начал ходить туда. Ночные рестораны прекрасны. Мы отправились в эту поездку, чтобы запланировать нашу свадьбу на этом курорте. Персонал был любезным, чтобы получить то, что мы хотели. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и провести время с семьей и друзьями

Наша неделя в этом отеле была немного испорчена не по сезону прохладной погодой и днем или около того дождя, поэтому мы провели у бассейна только пару дней. Но, как и во время предыдущих посещений, этот FA Condesa Cancun продолжал обеспечивать 100% дружелюбное гостеприимство от регистрации до консьержа, от посыльных до уборщиков номеров, и особенно с учетом официантов и поваров в различных отелях. рестораны. Как и во время двух предыдущих остановок в этом отеле, мы наслаждались возможностью пообедать в любое время дня в ресторане со шведским столом, а также наслаждались мексиканским, аргентинским стейком и азиатским рестораном (вечером у бассейна). Последний ресторан на обед работает с более континентальным шведским столом - или можно отведать жареные гамбургеры / хот-доги и картофель фри у бассейна, всего в нескольких шагах от ресторана морепродуктов. . Мы всегда с нетерпением ждем возможности вернуться в это ориентированное на семью направление по системе «все включено», которое также предлагает бесплатные вечерние развлечения в театре или у бассейна (в зависимости от предлагаемых развлечений). Также следует отметить, что руководство постоянно следит за обновлением и чистотой помещений. Мы с нетерпением ждем того дня, когда мы сможем снова посетить этот отель, хотя бы раз с точки зрения здоровья, чтобы снова безопасно садиться в самолет. Мое единственное желание - чтобы руководство отеля могло добавить пару американских кабельных каналов (в частности, CNN и MSNBC) к списку каналов, доступных в номере.

Мы с женой очень любим этот курорт. Она удивила меня поездкой в Мексику чуть более 10 лет назад. Я никогда не был и действительно не знал, чего ожидать, но когда мы вернулись, я сказал ей, что нам нужно ехать каждый год. За прошедшие годы мы были на нескольких курортах Мексики, но мы любим Fiesta Americana Condesa. Мы уехали с моими родителями, братьями и сестрами, друзьями и были там, когда нас было только двое. Я рекомендовал этот курорт многим людям. Это была наша седьмая поездка, и мы были там с сестрой моей жены и ее мужем. Мы отговорили их от поездки в Вегас, чтобы они приехали сюда. Всем это понравилось. Они так хорошо к нам относились. Еда отличная, напитки замечательные, а пляж великолепный. Фернанда и Фабриция из отдела по связям с общественностью были очень любезны. Альфредо Р. в баре у бассейна замечательный. Ресторан El Mexicano приготовил для нас специальный столик. Они относились к нам как к членам королевской семьи. Особая благодарность нашему шеф-повару Джонатану за приготовление особого блюда и нашей хозяйке Ядире, менеджеру Марии и серверу Сальвадору. Забронируйте поездку, попробуйте манго-танго, съешьте рыбные тако, возьмите пиццу, насладитесь Miami Vice, доберитесь до завтрака «шведский стол» и отведайте кесадилью ручной работы или омлет, воспользуйтесь обслуживанием номеров и наслаждайтесь. Вы не разочаруетесь. Если бы у меня было время, я бы ехал два раза в год.

Мы с женой останавливались на этом курорте около 10 лет назад и возвращаемся, по крайней мере, через год после того первого визита. Это прекрасное место для пар или семейного отдыха. Персонал делает все возможное, чтобы ваш визит был незабываемым, еда превосходная, а здание было недавно отремонтировано и роскошно. Пляж красивый, вода прозрачная. После 10 лет посещений я не нашел ничего, что отвлекало бы от прекрасного опыта пребывания на этом курорте.

Я действительно не знаю, с чего начать, так как это мой первый обзор. Итак, я начну с самого начала. Когда мы приехали, наш багаж был доставлен в наши комнаты для нас, и нам дали выбор напитков по прибытии. Это было вкусно и именно то, что было нужно после целого дня путешествия. Мы зарегистрировались в нашем номере, из которого открывается вид на море, и это было восхитительно. Мы пошли в буфет, так как было поздно. Большой выбор и дружелюбный персонал. Мы забронировали ресторан сан-телмо на мой день рождения, и нас обслужил Джей Джей. Он был безусловно лучшим официантом, и обслуживание было восхитительным. Боюсь, на этом праздник для нас закончился. Моя девушка планировала сделать сюрприз для украшения комнаты, когда мы вернемся. К сожалению, этого не произошло. Со всем, что происходит в мире, я понимаю ситуацию, в которой находился отель, но то, как с нами обращались, и отношение персонала были ужасными. Из-за отсутствия гостей все рестораны были закрыты, и нас заставили питаться в фуршетном зале. Нам обещали, что мы сможем выбрать другую еду из меню других ресторанов, но когда мы подошли к буфету и объяснили это заведующей, он не согласился, и у нас остались только варианты шведского стола. Это происходило каждую ночь больше недели. Вариантов шведского стола становится все меньше и меньше, в конечном итоге это просто горячее обслуживание с выбором стейка из курицы или рыбы. Обслуживание завтраков и обедов было перенесено в открытый ресторан kamboo. Это привело к тому, что птицы поедали оставшуюся пищу, а официанты просто стояли и смотрели. В какой-то момент на каждом половнике для буфета была птица. Я объяснил это менеджеру, и он просто сказал: «Ну, еда накрыта». Я был удивлен, особенно после кризиса, в котором мир оказался с этой эпидемией. Птицы даже взяли пирожное со стола, пока они были в буфете, официант просто поднял его и положил обратно на тарелку, пока они не поняли, что я видел, а затем удалили его. Однажды во всем отеле не было электричества, что означало, что нет Wi-Fi, нет лифта, только кондиционер в номерах. Мне и моему партнеру с другим гостем пришлось так сильно жаловаться, что они, наконец, согласились дать нам дневной пропуск в их дочерний отель live aqua. Вау. Какой отель. Персонал был дружелюбным и услужливым. Все они улыбались и ничем не могли нам помочь. Какая полная противоположность тому, с чем нам пришлось иметь дело целую неделю. Мы поговорили с менеджером по питанию и напиткам live aqua и сказали, с чем мы имеем дело, и он не мог в это поверить. Даже он согласился со всем, что происходит, персонал должен активизироваться, а не падать, как мы получили. Когда мы были там, мой партнер хотел на обед карбонару, которой не было в меню, но они с радостью согласились приготовить ее для нее. Просто те небольшие штрихи, которые сделала аква-аква за два дня, сделали наш отдых намного лучше. Я настоятельно рекомендую остановиться там, чем на фиесте. Ни разу они не предложили нам ничего в качестве компенсации или что-нибудь, чтобы сделать отдых лучше. Вскоре, когда все американцы разошлись по домам, персоналу, похоже, было все равно. В последнюю ночь мы решили, что не справимся с плохим обслуживанием буфета, поэтому собирались заказать обслуживание номеров. Ударно наш телефон отключился. Так что после холодного душа, предположив, что они уже отключили горячую воду, мне пришлось спуститься к консьержу, чтобы заказать еду. Каждый раз, когда мы объясняли свой опыт, ничего не предпринималось. У нас даже есть видеосъемка отеля в полной темноте, птиц, поедающих еду и т. Д. Заплатив столько денег, я даже не могу думать о том, чтобы вернуться сюда снова. В довершение всего этого праздника мой партнер получил два электронных письма, пока мы были в аэропорту, с указанием платы за номер, что не имело смысла. Это лишь добавило стресса всей ситуации. Они полностью испортили то, что должно было стать праздником всей жизни.

Нет жалоб, отличное обслуживание клиентов, отличный персонал, работающий с едой, очень дружелюбный, очень вежливый, а также определенно рекомендую, он очень понравился, лучший отдых когда-либо у нас есть чем заняться каждый день, особенно эти занятия Zumba Лучшие инструкторы не пропустили ни одного занятия

Это отличное место, чтобы расслабиться и повеселиться с семьей и друзьями. У нас также была возможность встретиться и завести хороших друзей во время поездки. Еда была такой восхитительной. Ежедневные фирменные блюда у бассейна были великолепно приготовлены и представлены. Не только это, но и развлечения и мероприятия развлекают детей и взрослых. Бармены и весь персонал очень милые и готовы удовлетворить все ваши потребности и пожелания. Если вы хотите отправиться на экскурсию, они вам тоже очень помогут. Мы очень огорчены тем, что нашу поездку на июнь 2020 года пришлось отменить из-за COVID 19, и мы планируем перенести ее, как только откроются границы! ! !

Эта поездка была потрясающей, и мы с моим женихом очень хорошо провели там время. Мы обязательно вернемся. Персонал был очень вежлив и готов помочь нам. Было много мероприятий, которые нам также понравились.

Пошел сюда на наш первый семейный отдых в Мексике, и это было великолепно. Замечательный персонал и отличная еда, рыбные тако у бассейна ничуть не хуже, чем говорят все отзывы. Единственным недостатком было по прибытии администрация попросила показать доказательство того, что я забронировал отдых. . . . действительно? ? Даже после встречи с представителем в аэропорту. Неужели они думали, что id только что прилетел, пролетел 10 часов с 3 детьми без бронирования. Сотрудник сделал из этого большую проблему, даже если мое бронирование / бронирование было на его компьютере? ? ? У него был потрясающий отпуск, но при выезде через две недели тот же сотрудник сказал, что ему нужна копия моего бронирования, чтобы доказать, что я заплатил за свой отпуск! ! Он настоял на том, чтобы я вошел в систему, нашел письмо и переслал его ему! ! ! Все фантастически, кроме регистрации заезда и выезда

Я пишу этот обзор несколько поздно, так как мы останавливались в марте. Но я не хотел упускать возможность поблагодарить вас за прекрасный отдых. Замечательная еда, удобное расположение. . не на что жаловаться. Мы попробовали большинство ресторанов. Розато был нашим фаворитом с Леонардо и Оскаром. Также следует упомянуть некоторых из команды Камбу - Иван, челито, лупита, дорантес. И Эфраин, который каждый день готовил нам восхитительные обертки, Мария, которая варила наш прекрасный кофе. Мы вернемся! !

Мы были семьей с бабушкой и младенцем. Первая половина пребывания была очень тяжелой. Было очень жарко и везде пахло сигаретой. Служба поддержки клиентов не смогла разместить нас на одном этаже, и номера не были тем, что мы просили. С таким настроем и жарой проверка, кажется, длилась вечно. (никаких напитков или приветствий, как упомянули другие рецензенты) Так что в комнатах было ТАКОЕ ХОЛОДНО, они мерзли! Поэтому мы подумали, что включим обогрев на минуту, чтобы температура была более комфортной. Но потом двое суток остаётся мерзнуть. Это было ужасно, особенно мы не привозили куртки и т. Д. Из Канкуна. Оказывается, сломался термостат. В одной из двух комнат ужасно пахнет! ! Мы попытались переехать в другую комнату. Затем они поместили нас в комнату, которая находилась прямо над строением. Так что наш вид был ужасен. Мы попытались переехать снова, наконец-то стало ооочень приятнее! ! И больше никакого запаха! Но это произошло после большого количества времени и энергии / переговоров. Они кричали на нас и говорили, что мы не можем продолжать переодеваться! Ну, твоя комната ужасно пахнет. (Они сказали, что принесут очиститель, но они этого не сделали. Мы спустились и спросили. Они сказали - да, у нас его нет, поэтому мы не подняли его. Ну, вы могли бы позвонить? ) В комнате было сломано множество других вещей. Мы их починили. Были строительные работы и шум, но на тот момент это мелкие проблемы. В тот момент мне очень хотелось вернуться в США! В последний день мы наконец-то устроились и чувствуем себя комфортно. Еда была на самом деле неплохой! ! Я скучал по томатно-говяжьим ребрам! ! В наш последний день было очень весело. Я хотел, чтобы люди были более активными в решении всех этих проблем. Счастлив, что поехал и получил удовольствие от поездки (последняя половина), но также раздражен тем, что проиграл первую половину.

Люди, работающие в Fiesta Americana Condesa, действительно готовы помочь вам, и мы получили лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Они сделали все возможное в своих мерах безопасности (Covid-19), надев маски и защитные маски, дезинфицируя все и следя за тем, чтобы наша еда была приготовлена с максимальной осторожностью. Мы все время заказывали из меню - они обслуживали почти каждый запрос, и если бы они не могли сделать это однажды ночью, они бы выполнили его на следующий. Невероятный сервис. Особый привет и благодарность нашим замечательным официантам, поварам и руководству: Гераклио, Хосе Касике, Алену, Ядире, Джонатону, Хосе, Андресу и Сальвадору - вы, ребята, были великолепны!

Из-за Covid 19 в отеле было тихо, и не все было открыто, но мы максимально использовали это. Отель чистый и хорошо продезинфицированный. Весь персонал везде носил маску для лица и защитную маску и дезинфицирующие средства для рук. Пляж был тихим и красивым, хотя агрессивные волны и водоросли будут избивать вас, так что будьте осторожны. Возникли некоторые проблемы с бронированием ужина, но они были быстро решены менеджером Мисаэлем и замечательными официантами Хосе Анхелем и Альберто. Персонал бара Иван и Карлос были великолепны! Добрые люди, всегда болтали с нами и заставляли нас чувствовать себя желанными гостями. Мы видели их каждую ночь, они всегда следили за тем, чтобы мы были довольны своими напитками. Сделала мне несколько фирменных коктейлей по своему вкусу. Единственное, было бы лучше, если бы у нас было больше вариантов, где можно поесть в то время, но это можно понять, поскольку отель работает медленно и просто снова открывается. В целом, у нас был хороший отдых, мы были расслаблены и счастливы.

Каждый раз, когда мы едем в Канкун, мы всегда останавливаемся в Paradisus, но позвольте мне сказать вам, что в этом месте нет ничего на paradisus, я обязательно вернусь в Condesa для начала Я почувствовал себя таким особенным, какое потрясающее обслуживание у нас была еда, была восхитительной, и позвольте мне сказать вам как они относились к нам как к семье. Спасибо, ребята, за этот потрясающий опыт. Спасибо, Джей Джей, Клаудиа, Джонатан, Альберто, Марио. Юкатанский человек Хосе Анхель, Иван и Карлос были великолепны! их было так много, что у меня есть список, чтобы пойти на шеф-повара, который носит черную одежду. Думаю, его зовут Мисаэль. Не уверен, что этот список можно продолжить, и я перехожу к даме, которая забронировала мне столик на ужин, и тоже кричит мистеру Миранде. Спасибо, Мартинес Фамилия

Язаира готовит лучший кофе по утрам, и она самая сладкая Паола готовит лучшие Блины, а Адель лучший официант в кафе-мороженом. Оба были очень дружелюбны Марко отлично поработал у бассейна, подавая напитки и еду.

Только что вернулись из отличной 6-дневной поездки для девочек в Fiesta Americana Condesa Cancun. Обслуживание, персонал и еда на высоте! Курорт чистый и прилагает дополнительные усилия, чтобы свести к минимуму распространение Covid (маски, температура, дезинфекция). Дружелюбная команда у бассейна развлекала всех, предлагая множество вариантов на выбор (аэробика, кукурузная дыра, пинг-понг, зумба, декоративно-прикладное искусство, мелочи, сальса и многое другое). БОЛЬШОЕ спасибо Исидро за ОТЛИЧНОЕ обслуживание у бассейна. Он был лучшим - очень внимательным и полезным! Мы наслаждались тако с креветками и севиче в буфете. Не забывайте о бесплатных латте/экспрессо в сувенирном магазине, а также о чуррос и мороженом по соседству. Нашими любимыми ресторанами были мексиканский и итальянский (если будете заказывать вино, спрашивайте цену, оно дорогое). Океан был слишком бурным, чтобы в нем плавать, что было разочаровывающим, но ожидаемым в октябре. В целом замечательный отдых, и я очень рекомендую.

Такая блестящая неделя! Еда была отличной, персонал был восхитительным, и отель был прекрасным. Бассейн представляет собой умный дизайн с различными зонами для детей, игр или взрослых. Так много мест, где можно поесть и выпить. Никогда не заботились так много на отдыхе. Чистота отеля в целом была выдающейся. Комната была превосходной. Наша горничная, Габриэла, была лучшей. Обязательно вернусь.

Пришел на деловое мероприятие. После делового мероприятия остался еще на несколько ночей, чтобы насладиться пляжем. Плюсы Пляж и бассейн были прекрасны. Обслуживание всегда было на высоте. Еда была отличной. В целом, это одна из лучших блюд, которые у меня были на курорте по системе "все включено". Он расположен прямо в ночной жизни. Такие места, как Коко Бонго, находятся в нескольких минутах ходьбы. Минусы Напитки не были на верхней полке. Выпейте лучше спиртного в моем домашнем баре. При этом бармены были очень хорошими. Защита от Covid не так хороша, как на других курортах, где я тоже был. Как будто в буфете не дезинфицируют руки и не выдают перчатки. Я видел, как многие гости снова и снова хватали одну и ту же посуду. Никаких джакузи нигде, кроме спа или вип-комнат. Я предполагаю, что это был языковой барьер. Элиза в бронировании неверно указала мои дополнительные ночи, и по прибытии отель не удовлетворил цену, которую она сообщила мне в моем электронном письме…. Я пытался забронировать в другом месте на моих любимых курортах Канкуна на эти дополнительные ночи, но это было так в последнюю минуту, что все они были полностью забронированы. Сотовая связь и Wi-Fi в отеле были ужасны. Работать в этой командировке было очень сложно из-за медленного Wi-Fi.

Обслуживание клиентов на этом курорте было исключительным. Все были такими добрыми и гостеприимными. Джайро из итальянского ресторана Rosato был замечательным, и еда была очень хорошо приготовлена. Если вы ищете курорт с отличной едой и обслуживанием, я определенно рекомендую этот!

Мы приехали в пятницу и уехали в понедельник. Обслуживание было восхитительным с того момента, как мы вышли из такси на перимезисе курорта. Нас встретил Маноло (консультант по отдыху), он был очень любезен, объяснил, где все находится (так как на курорте есть 11 ресторанов, 5 баров, спа, сувенирный магазин и т. Д.). Все личные улыбаются, предупредительны и приветливы. Сарахи из спа-салона Miiluma была восхитительной. Это был мой день рождения, и она приготовила для меня особый сюрприз, который был очень продуманным. Еда была действительно хорошей, ежедневное меню менялось в буфете. Я не могу поблагодарить всех лично, особенно Маноло и Сарахи, которые сделали мой отдых на выходных особенным.

Мой лучший друг и я провели здесь 7 дней и, честно говоря, не могли бы мечтать о более красивом курорте. Фотографии не передают этого. Еда была восхитительной, а обслуживание еще лучше. Все, от барменов до нашей замечательной домработницы Габриэля и официантов, были такими внимательными и добрыми. Пляж был совершенно потрясающим, и у бассейна всегда играла веселая музыка. Мы были особенно рады встрече с Оскаром и его женой Ян. Они управляли экскурсионным бюро и очень нам помогли! Мы забронировали через них потрясающую поездку на Исла-Мухерес и Тулум, и они были невероятно добры и услужливы! Мы отправились к Оскару с любыми вопросами, которые у нас были о том, куда пойти в городе, как путешествовать и где избегать. Он был очень полезным и информативным и, честно говоря, сделал наш опыт 10/10. Если будут вопросы, то советую к нему! Персонал сделал эту поездку такой приятной, и я хотел бы запомнить все их имена! Другой сотрудник по имени Олан также очень помог мне и моему другу и сделал наш опыт таким замечательным! Единственные проблемы, которые у нас были, были в начале и в конце нашей поездки. Мы забронировали машину через отель, чтобы забрать нас из аэропорта, они сообщили нам, что не предоставляют свои автомобили, но свяжут нас с компанией, которая это сделала. Мы сделали транзакцию через отель, но нас так и не забрали. Когда я позвонил в отель, чтобы сказать им об этом, они сказали, что этого никогда не было и что они этого не делают. Даже если у нас была квитанция и транзакция через отель. Мы потеряли 35 долларов США, и, к сожалению, человек по телефону был очень грубым. Мы решили не подчеркивать это, когда добрались туда, потому что все были такими замечательными, а ошибки случаются! К сожалению, в конце поездки произошло то же самое. Мы прошли тест на covid накануне, и нам гарантировали, что мы получим результаты за несколько часов до вылета на следующий день. Мы так и не получили результаты, и нам было отказано в посадке на наш рейс. Я, мой друг и мой партнер позвонили в отель, пытаясь ускорить результаты. Женщина на стойке регистрации сказала, что у нее нет клиентов с нашими именами, которые останавливались в отеле, хотя мы только что уехали. Мы сказали ей номер нашей брони, имена, этаж, на котором мы остановились, и номер комнаты. Она сказала, что в отеле нет 8-го этажа, хотя мы остановились в номере 833. Это продолжалось в течение часа, пока она говорила, что никогда не слышала о нас. Наконец она нашла в системе наши имена и номер нашей комнаты, который действительно был 833. Наконец она отправила нам по электронной почте наши результаты, и у нас было 20 минут, чтобы пройти через охрану и направиться к нашим воротам. Так что, несмотря на то, что это было невероятное пребывание, к сожалению, общение с отелем по телефону было действительно напряженным и непрофессиональным. Обычно я не оставляю негативных отзывов, потому что люди тоже люди и просто стараются изо всех сил, но в обеих ситуациях нужно было справиться лучше. Кроме этого, это действительно было восхитительно, и я все равно обязательно вернусь!

Мы посетили этот курорт в конце февраля, и мы прекрасно провели время. Мы останавливались на многих курортах в этом районе, и нам очень понравилось это место за то, что мы посетили несколько ресторанов за пределами отеля, которые сейчас очень модны, и персонал был восхитительным! Мигель, который работал в бассейне и раздавал напитки, был фантастическим и очень внимательным. Он постоянно следил за тем, чтобы у нас в руке был напиток, и всегда следил за тем, чтобы нам было удобно и мы хорошо проводили время. Джей-Джей в ресторане морепродуктов также был отличным официантом и предоставил превосходное обслуживание. Мы рады вернуться!

Мы провели там шесть ночей в конце февраля. Без исключения, обслуживание было превосходным. Я особенно хвалю Сези, которая работает в баре и на террасе. Она исключительна. Также Элен за буфетом, у которой невероятная память. И Сандре и Хесусу, которые помогали нам в мексиканском ресторане. Другие, имена которых мы не записывали, были превосходны. Курорт очень чистый, как и наш номер. У нас был номер с видом на лагуну. Мне он кажется большой бухтой. У нас был балкон, и даже на нем нельзя было курить. Курить можно в трех местах: на террасе у бара, на пляже и возле театра. Мы оба должны жить без глютена. Отзывы говорят, что это хорошее место для этого. Мы частично не согласны. Кроме крошечного участка, ничего не помечено как глютен. Сервера вообще ни о чем. Менеджеры и повара это делают, но их привлечение означает задержки. В одно из наших первых утр мы заметили, что на завтрак не было картошки. В тот день только что покрыла картошку фри. Мы попросили картофель gf. Заказали картошку. Через двадцать минут, после того как мы позавтракали, они прибыли. Я также скажу, что мы были разочарованы тем, что многие блюда в меню ресторанов НЕ входят в систему «все включено». Развлечения слабые днем и ночью. Нам не с чем сравнивать, но место, где мы остановились в Доминиканской Республике, было намного лучше для развлечений. Единственный бар ОЧЕНЬ шумный ночью. Разговор почти невозможен. Курорт - и вся гостиничная зона Канкуна - узкие от пляжа до улицы. Конечно, можно безопасно ходить по пляжу в обе стороны, но внутри курорта нет прогулок. Это хорошее место. да. О, тестирование на Covid бесплатное и быстрое.

Отель красивый, с хорошими бассейнами и территорией. Персонал был очень дружелюбным, но главной проблемой была еда! мы попробовали почти все рестораны, буфеты и небольшие кухни в районе отеля, и почти все они были далеко за пределами стандарта. Стейк-хаус был ужасен, и мексиканская еда тоже была невкусной. Это было действительно разочаровывающим. Также покрытие WIFI в отеле было очень плохим.

Это мелочи, которые вызовут разочарование в этом месте. Нет горячей воды в номерах и никто не отвечает, чтобы ее починить. Чтобы попасть в ресторан в приличное время, нужно будет бронировать места за 2 дня. Неопубликованные дресс-коды, и они варьируются от ресторана к ресторану и от бара к бару. Меню блюд не меняется. Шведский стол - это специфически мексиканская еда и ничего больше. Единственная американская ярмарка — это либо гамбургеры, либо пицца, которые подают у бассейна и закрываются в 17:00.

Лучший курорт, лучшее развлечение у бассейна, это потрясающе. Мы приезжаем в Мексику 4 раза в год, но это место пока лучшее. Команда аниматоров определенно заслуживает большой прибавки к зарплате. Лучшее развлечение Джонатан, Джерано, Виктор, Адриан, Дини, Хосе - самые лучшие и самые дружелюбные люди. Наш из всех курортов, на которых мы были до сих пор, имеет ЛУЧШУЮ команду аниматоров. Мы обязательно вернемся ТОЛЬКО из-за этой замечательной команды, они заслуживают самого лучшего Было приятно быть в бассейне

Мы с женой ездим в Канкун третий год подряд, Канкун НАСТОЛЬКО хорош! Наше первое пребывание было fiesta americana, наш второй год был riu caribe (никогда больше!!), и после этого второго года мы решили вернуться к fiesta Americana, все немного изменилось, но в целом у нас был великолепный опыт, как и в первый раз. время мы пришли сюда! Моя жена страдает глютеновой болезнью, и этот курорт, безусловно, лучший на всем Карибском море, когда дело доходит до аллергии на глютен. Спасибо Марко, шеф-повару, который не спешит показывать вам варианты питания ЕЖЕДНЕВНО! объясняя, как пища будет готовиться отдельно и многое другое. Да, еда готовится немного дольше, но поверьте мне, когда она будет доставлена, она того стоит! Такие сотрудники, как Эладио в буфете, каждый раз следили за тем, чтобы наш официант был полностью осведомлен об аллергии моей жены, а также вызывали шеф-повара к нашему столу, чтобы узнать о наших вариантах… снова ЕЖЕДНЕВНО! Нам было плохо, потому что это было бременем, но персонал заставил нас чувствовать себя так комфортно, проявив терпение и понимание! Еще один сотрудник, которого я хочу выделить, - это наш друг Хуан Хос, также известный как Джей Джей, он настоящая жемчужина, его гостеприимство выходит за рамки любого обслуживания, которое мы получили. Персонал в cenaduria также был восхитительным с их arroz con leche и horchata! Хватит о еде и аллергии! Этот курорт чистый и свисток! Расположение также отличное, бассейны и бар отличные, просто хотелось бы, чтобы они играли там музыку как минимум до 18:00, к сожалению, они останавливают музыку в 17:00. Что подводит меня к развлечениям, это место не самое лучшее, когда дело доходит до ночной жизни, к сожалению, это самое большое разочарование, это то, что музыка перестает играть в 10, что как минимум должно быть 12, особенно в пятницу и субботу. никаких бильярдных столов или мероприятий в ночное время, кроме 1-часового вечернего шоу. Это то, что можно легко исправить и сделать этот курорт одним из лучших в Канкуне. Гостеприимство персонала, куда бы вы ни пошли, исключительное. Спасибо всем в FAC, мы обязательно вернемся! Также, пожалуйста, верните знак CANCUN на пляже! Уилсон и Джессика Пабон

Мне нравится время от времени останавливаться на 1 или 2 ночи в отеле «все включено», и, поскольку у меня есть членство в программе Fiesta Rewards, я смог использовать свои баллы на 1 ночь в этом отеле. Обычная цена составляла около 400 долларов США, что, на мой взгляд, того не стоит. Однако это хороший отель, и большинство рабочих заставили меня чувствовать себя как дома. Даже получил улучшенный номер, смог зарегистрироваться рано и сделать поздний выезд до 15:00 и бесплатное шампанское в номере. Из-за всех бесплатных услуг я даю 5-звездочный обзор, но если бы я заплатил за это место, это было бы самое большее 3 или 4. Большое спасибо главной девушке на VIP-приеме, я забыл ее имя, но она была потрясающей.

Мы наслаждались нашим пребыванием! Когда вы впервые приезжаете, вас сразу же берут и дают карту, а также просят подписаться на предложение о продаже членства. Сначала мы были немного раздражены, но решили, что массаж со скидкой и бесплатная пляжная кровать того стоят. Легкая рекламная агитация, просто сказали нет, и все равно получили скидки. Массажи были прекрасны! Я на 4-м месяце беременности, и они были достаточно любезны, чтобы заменить пренатальный массаж шведским массажем. Все были очень любезны, когда я попросила безалкогольные напитки, хотя однажды за ужином они попытались навязать это мне и моему мужу. Ему пришлось твердо запретить им алкоголь. Еда была в порядке. Лучшее, что мы ели, были тако Al Pastor и кесадилья из традиционного ресторана! Они были невероятны! Нам понравилось наше пребывание.

Наше пребывание в Fiesta Americana, мягко говоря, превзошло все ожидания. Войдя, мы прочитали несколько отзывов, в которых еда описывалась как некачественная, с несколькими другими незначительными жалобами. Наш опыт не мог быть дальше этого. Во-первых, еда была отличной. Это было так легко доступно, и в изобилии. Нашим любимым был традиционный мексиканский ресторан. Тако и кесадилья должны были умереть. Шведский стол также был отличным, с чередующимися вариантами и отличным меню завтрака. Мы использовали обслуживание номеров в разное время, и это всегда было быстро и вкусно. Услуги в баре были отличными, и мы держали нас в напряжении всю поездку. Нашей самой большой точкой удовлетворения был персонал и люди. Есть так много людей, которые заслуживают признания и похвалы. Во-первых, Родольфо был лучшим барменом, которого вы когда-либо встречали. Он был очень дружелюбным, позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя такими особенными, и запомнил наши напитки ко второму дню. Я действительно не могу сказать достаточно добрых слов об этом руднике, он потрясающий. Иисус также был невероятным барменом, всегда шутил с нами и обеспечивал отличное обслуживание. Мы также хотим поблагодарить Антонио, он был невероятным официантом, обслуживал нас в нескольких разных ресторанах и был так счастлив, быстро и благодарно. Моноло был невероятным специалистом по обслуживанию клиентов в холле, который всегда вел нас в правильном направлении. Мария снаружи была такой милой официанткой и делала все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть правильная еда и напитки. Наконец, при выезде Паоло был самым милым и веселым работником, с которым мы могли столкнуться, и позаботился о том, чтобы мы планировали вернуться. В общем, я надеюсь, что этот обзор поможет людям, которые сомневаются остаться здесь, принять правильное решение и сделать это. Мы вернемся! ! !

Этот курорт превосходный, бассейны чистые, номер был превосходным, безопасность была превосходной. Мистер Мартин. Команда службы безопасности мистера Олана позаботилась о том, чтобы обо мне хорошо позаботились. Пляж и бассейн. Вечеринка в честь Дня независимости Мексики. Рестораны были потрясающими.

Отличный персонал, отличная еда и очень чистое место. Плохо только то, что если вы не хотите покупать возвратные пакеты или покупать с ними таймшер, они пытаются вас опозорить. Персонал таймшера очень грубый и непрофессиональный

Мы много раз посещали Fiesta Americana Condesa Cancun и никогда не разочаровывались. Персонал - это то, что отличает этот курорт от других. Все дружелюбны и полезны. От консьержа, который помог организовать нашу комнату, до горничной. (Я не знаю его имени, но экономка в номере 379, с 7 по 11 сентября, была выдающейся.) В Rosato или El Mexicano бронирование не требовалось, и наших официантов в обоих ресторанах звали Оскаром, и оба были превосходны! Они оба старались изо всех сил сделать наш опыт веселым. И, конечно же, еда была очень хорошей. Нам нравится шведский стол, суши, гриль и севичерия. Что-то новое в этом году было Corral de proteccion для черепашьих яиц, и нам повезло быть там, когда Тьяго пришел, чтобы похоронить партию. Он профессионально и терпеливо отвечал на вопросы и является прекрасным представителем FACC. Когда мы сидели на пляже в тот день, мы также наблюдали за ним в качестве спасателя, и он продолжал быть профессиональным и приятным с гостями.

Полный сюрпризов. Ваша комната может быть убрана ... или нет! Ваш мини-холодильник может быть наполнен… или нет! Может быть, вы получаете чистые полотенца, а может быть, и нет. Может быть, уборка в доме разбудит вас ото сна в чертовы 8 утра, даже если вы наденете на дверную ручку защитную штуковину. На 4-й день нашего пребывания мы собирали кое-что в магазине отеля, и плохо расположенная пластиковая бутылка с водой упала, когда мы проходили мимо. Это вызвало первоклассное научное расследование, в котором 3 сотрудника сходили с ума и проверяли каждый миллиметр чашки, пытаясь выяснить, в порядке ли бутылка или нет, довольно экстремально. Мы были вынуждены купить указанную бутылку, потому что, по словам женщин в магазине отеля, «мы ее сломали» (спойлер: она не разбита). В целом еда такая же, как и следовало ожидать от отеля "все включено", достаточно хорошая и довольно посредственная. Бары вокруг бассейнов обращаются с вами как с «ммм», пока вы не дадите чаевые, что, по моему мнению, является дрянью. Я не эксперт, но чаевые должны вознаграждать хорошее обслуживание, а не наоборот: / В заключение, избегайте этого места вообще, если можете. Вы не получите здесь своих денег.

Очень очень хороший отель! Мы второй раз в Канкуне и рады, что выбрали этот отель. Удобства отличные, еда очень вкусная, и персонал тоже замечательный! Особое упоминание РОБЕРТО! Он был нашим парнем! Относитесь как к семье! Слава ему! ! ! Роберто Куба Либре!

В целом опыт был справедливым. Сотрудники очень стараются, чтобы вы хорошо провели время. Однако горячая вода закончилась в конце дня, очереди в главной столовой и отсутствие времени для предварительного бронирования ресторанов сделали менее чем звездным впечатление. Кроме того, с меня взяли деньги за браслет с ключом от номера. Да, я в курсе политики. Держал его во время поездки, а затем снял после упаковки и выезда. Надо было отказаться из вежливости. Мне не сказали вернуть браслет на стойку при выезде. Плата за это очень дорогая. Ее следует опустить или сделать доступными одноразовые ключи. Поскольку на курорт приезжает так много семей, это может дорого обойтись, если браслеты остаются после выезда из номера или если браслеты соскальзывают с рук.

Нам очень понравилось наше пребывание в FACC! Мы приехали на маленький бэбимун, и мы очень довольны всем. Вода здесь ТАКАЯ синяя, обслуживание было восхитительным, как и еда! Мне нравится современный вид отеля и то, как все были добры.

Инфраструктура отеля отличная: красивый бассейн и комфортабельные номера. Чистота номеров - одна из лучших, которые я когда-либо видел. Расположение тоже очень хорошее. Пляж потрясающий! Проблема в том, что услуги крайне дезорганизованы! Проблемы начались, как только я вошел в отель. Во-первых, когда я зарегистрировался, мне пришлось ждать до 16:00, чтобы попасть в мою комнату, так как они все еще убирали ее. И когда я вошел в комнату, пол был еще мокрым. Вечером мне не удалось занять столик в ресторане, потому что я его заранее не забронировал. Проблема в моей регистрации - администратор сказал мне, что рестораны не принимают бронирование. На следующее утро мне пришлось ждать почти 1,5 часа, чтобы получить завтрак в номер (24-часовое обслуживание номеров бесплатно). Кроме того, общая информация о ресторанах и барах не ясна. Определить, какие рестораны открыты каждый раз, непросто, так как большинство из них работает не весь день. Таким образом, хотя сам отель отличный, я не собираюсь возвращаться и не буду рекомендовать его из-за услуг. Получение хорошего внимания настолько напряжено, что не стоит цены.

Мы только что вернулись из семейного отдыха в Fiesta Americana Condesa. 1 улица курорта выдающаяся, очень чистая. Стало лучше, когда мы сидели у бассейна. У нас было 2 официанта, которые очень хорошо заботились о нас. Томас (надеюсь, написание правильное - может быть, это Томас) и Освальдо. Томас действительно был выдающимся, следя за тем, чтобы у нас всегда было все. Наш вечер был еще лучше в мексиканском ресторане (да, мы забронировали номер через приложение для телефона в отеле - убедитесь, что вы зарезервировали столик на ужин, у нас было 8 человек). Оскар и его брат - Эдвардо (извините за пропущенное написание их имен). Нам очень понравилось; мы ездили несколько раз в течение наших 7 дней. Мы получили лучший сервис и действительно; Еда была очень хорошей. Нам очень понравилось их обслуживание (мы были избалованы). Мы не можем дождаться возвращения.

Еда была восхитительной, а также развлечения, ребята! Еда восхитительная и большой выбор ресторанов! Чистый отель и безопасный! Очень рекомендую всем - семейное развлечение, развлечение для весенних каникул!

В целом у нас остались положительные и расслабляющие впечатления! После долгих исследований семейных курортов в этом районе мы остановились на Fiesta Americana Condesa и забронировали номер через Costco. Нашими приоритетами были: отличная еда и пляж, чистые номера, балкон с видом на океан и отличный сервис. Мы путешествовали с двумя детьми 10 и 16 лет. По прибытии на стойку регистрации нам подарили холодный напиток на наш выбор, приятное прикосновение. К нам подошли для встречи с разделением времени в течение 20 минут после прибытия, мы отказались. Наш номер был с видом на море на 5 этаже, без балкона. Небольшой номер, но достаточно для семьи из четырех человек. На второй день я спросил администратора Паолу, можем ли мы организовать замену номера на номер с балконом, и она сделала это на день позже! Очень хороший апгрейд (бесплатно/дал чаевые) до номера на 8 этаже с таким же видом на океан, только выше. Это было гораздо более тихое помещение из-за того, что оно было дальше от главного вестибюля. В наш первый день у нас были проблемы с управлением приложением для бронирования ресторанов аля-карт, но с помощью милой сотрудницы, молодой леди, она помогла мне разобраться. Мы забронировали итальянский, мексиканский и тайский все подряд. Во всех ресторанах была отличная еда и обслуживание, мы были впечатлены (к вашему сведению есть детское меню). После бронирования трех ресторанов приложение больше не позволяло мне бронировать рестораны. Нам больше всего понравился ресторан мексиканской аутентичной кухни, в наш последний день мой муж спросил хозяйку, есть ли для нас место, и она впустила нас. Суши-бар потрясающий, и приятный сюрприз - большой выбор суши на выбор. Завтрак "шведский стол" рядом с пляжем был отличным, нам он понравился больше, чем большой "шведский стол" в холле. Однажды ночью мы ели в основном буфете, и, хотя он был хорошим, с большим выбором блюд, мы предпочли рестораны аля-карт лучше, даже дети тоже. Персонал усердно работает на этом курорте, мы давали чаевые всем, с кем общались, и они искренне благодарны. Есть много вариантов еды в течение дня, cervicheria (потрясающие тако из морепродуктов), здоровая закусочная (куриные гамбургеры, салаты, вегетарианские блюда), печь для пиццы (отличная пицца по индивидуальному заказу), BBQ Shack (гамбургеры, хот-доги, картофель фри) и мороженое. магазин (чуррос, блинчики) и кафе в сувенирном магазине (отличный капучино, эспрессо американо), тако-бар в лобби el roberto тоже. НЕГАТИВЫ: Обмена валюты на курорте нет, нужно идти в местный банк. Мы приехали с несколькими мексиканскими песо и американскими долларами, и в середине недели пришлось взять такси, чтобы купить больше песо. . . Персонал в вестибюле может обменять только мексиканские песо, они могут дать вам меньшие счета за чаевые, просто зависит от того, кого вы получаете, некоторые делают это, а некоторые нет. Напитки были разочаровывающими, очень сладкая жижа не имеет вкуса алкоголя (закажите двойной). Текилы премиум-класса не было даже в главном лобби-баре (что? разве мы не в Мексике?!) Нет никаких мероприятий для детей старшего возраста подростков или 10 лет и старше. Нет бильярдного стола, есть стол для пинг-понга, но он находится на открытом воздухе под прямыми солнечными лучами (немного жарко) Моему 10-летнему ребенку деятельность детского клуба показалась слишком молодой на его вкус, и он остался с нами. Ему действительно понравились джунгли в центре здания Морской башни, там были застенчивые рыбки разных цветов, которых приятно было увидеть и исследовать после ужина. Ночью в главном вестибюле шумно, так как там происходит много мероприятий. Вы не можете избежать шума, если не сидите снаружи. Микрофон может стать громче, поскольку звук эхом разносится по вестибюлю. Если у вас есть комната в Sea Tower, она находится рядом с вестибюлем и может быть громким. Очень чистый курорт во всех ванных комнатах на территории. Нет настоящего тихого бассейна. Рядом с детской секцией есть зона, которая является самой тихой, так как элементы водопада заглушают музыку, исходящую от персонала, занимающегося активным отдыхом. Если нет, отправляйтесь на пляж, там может быть намного тише. В целом, мы довольны нашим отдыхом, я бы порекомендовал одиноким молодым людям или семьям с маленькими детьми до 8 лет. Коляска удобна везде. Это не место для вечеринок, для этого вы можете отправиться в центр Канкуна. Опыт частного трансфера BD в аэропорт и из аэропорта был восхитительным. Пунктуальный, профессиональный и дружелюбный. Мы обязательно будем бронировать снова с ними. Океан был бурным каждый день, но мы все равно купались. Трактор убирает водоросли с пляжа.

Место с мороженым и блинчиками было восхитительным! ! Паола была дружелюбной дамой, всегда улыбалась и была рада приготовить нам блины и чуррос. . детям нравился пропущенный ужин и обед из-за блинов и чуррос. . настоящий отдых :)

Если вы остановитесь здесь, пожалуйста, не забудьте зайти и увидеть Паолу на станции крепов и мороженого, она была просто восхитительной и определенно рекомендовала бы членам семьи для будущего пребывания, персонал всегда был приветлив.

Я не могу сказать достаточно невероятных вещей об этом курорте. Персонал очень добрый и любезный. Еда была невероятной. Они позволяют вам забронировать столик, чтобы вам не пришлось ждать ужина. Ресторан у океана был одним из моих любимых. Официант в этом ресторане по имени Хуан Хосе был таким замечательным. Он так радушно нас встретил. Я вернусь и порекомендую это место другу.

Этот курорт - пляжный отдых с завышенной ценой. На курорте не хватает развлечений, а предлагаемые развлечения плохие. Вечером там скучно детям и подросткам. Номера старые и устаревшие, а в целом удобствам не хватает ухода. Обслуживание номеров очень отстает, и вас постоянно принуждают посетить презентацию по покупке таймшера.

Я только что вернулся после прекрасной недели в Fiesta Americana Condesa с 10 другими девушками. У нас был потрясающий отдых, и мы определенно рекомендуем этот отель семьям и парам, которые не хотят много ночной жизни / вечеринок. • Нам всем ПОНРАВИЛОСЬ, что ключом от номера был этот мягкий тканевый браслет, который можно было регулировать. Не нужно искать ключ от комнаты, запираться в своей комнате, и это было удобно. Самое приятное то, что это всегда работало - никаких проблем! • Персонал аниматоров был так мил, и их веселая, счастливая, положительная энергия была заразительна. Я думаю, что кто-то из моей группы посещал каждое дневное мероприятие в течение недели, когда мы были там. Эти мероприятия включали изготовление браслетов, уроки танцев, водную аэробику, зумбу, уроки испанского, бинго, групповые игры и т. д. Было приятно иметь дополнительные веселые занятия, которых можно было бы с нетерпением ждать и поднять вас из шезлонга. Отдельное спасибо Мишель, Брэндону и Хосе за их огромную энергию! • Я специально работала с Клаудией Сосой в бронировании, которая следила за тем, чтобы все комнаты были вместе, и она помогала мне координировать некоторые групповые мероприятия и резервировать ужин для моих дам. Я не могу отблагодарить ее за всю ее помощь! • Мы наслаждались разнообразием ресторанов как днем, так и вечером. У нас часто были длинные, растянутые завтраки, и официанты были очень добры к этому. Однако процесс бронирования ужина был очень разочаровывающим. Сначала я думал, что это из-за того, что мы пытались сидеть группами по 5-6 человек, но потом я услышал, что многие другие гости тоже жалуются. Приложение не работало должным образом, и было трудно заставить кого-то лично подтвердить бронирование. Я знаю, что процесс бронирования ужина начался во время COVID, но я предпочитаю процесс без бронирования, когда вы просто приходите с напитком и ждете, пока освободится столик. Я бы хотел, чтобы они вернулись к этому процессу. При всем при этом нам больше всего понравились мексиканский и итальянский рестораны. В конце концов, я часто обедал в буфете к концу недели, потому что мне было 1 год. ) Устал бороться за оговорки и 2 . ) Не хотел идти по расписанию. Шведский стол имеет множество вариантов и тематический каждую ночь. Тема морепродуктов была потрясающей, но китайская тема могла бы быть и лучше — но кто ожидает в Мексике вкусной китайской еды? Независимо от того, где вы ели, у них всегда были некоторые уникальные блюда / напитки, которые вы могли попробовать (пудинг с лече, пылающий десерт из авокадо, мексиканский кофе и т. д.) — нам очень понравилось пробовать новые продукты! • Мы также заметили, что персонал ресторана был там с завтрака до ужина – они работают так много часов! Они действительно старались изо всех сил помочь нам и убедиться, что наша еда / пребывание было приятным. Мы очень полюбили JJ и Eligio – они были очень внимательны и прекрасно обслуживали! • Обслуживание у бассейна было отличным, и в нескольких футах от нас (вокруг бассейна) было много вариантов еды и баров, поэтому было легко оставаться перекормленным и обезвоженным. Бармены, Хорхе и Немиас, стоявшие за купанием, всегда были наготове и улыбались. Они были прекрасны! • Мы сделали групповую фотосессию с компанией на объекте, и нам ПОНРАВИЛИСЬ фотографии! ! Хоакин был нашим фотографом, и он был очень терпелив с нами (помните, мы — кучка женщин!) и очень заботился о нас. Да, мы вернулись домой с потрясающими фотографиями! • Мы сделали гидротерапию всей группой и нам очень понравилось. Мириам и Монсе фантастически заботились о нас! Некоторые из других женщин прошли полное лечение и сказали, что они были лучшими, которые у них когда-либо были (и они много путешествуют, так что это о чем-то говорит!) ! Хотя спа-салон небольшой и не очень роскошный, его стоит посетить, и цены были очень разумными. • Здесь не так много ночной жизни, и я думаю, это потому, что это семейный курорт. Есть лобби-бар, который работает ночью, но я обнаружил, что акустика ужасна, и это было действительно слишком громко, чтобы вести групповой разговор (кроме тихой ночной дискотеки). Многие мероприятия в лобби-баре закончились рано, хотя толпа не была готова остановиться, и это казалось странным, но мы группа, которая пьет день (на солнце), поэтому нам не нужно много ночная жизнь и это нас совсем не беспокоило. Когда мы пошли в лобби-бар, Эльмар был нашим парнем! Он невероятно заботился о нас! • Нам очень понравились наши номера, и мы настоятельно рекомендуем вам выбрать номер с полным балконом. Мы каждый день сидели на балконе. У некоторых дам были балконы с видом на океан, и они могли наблюдать за свадьбой назначения со своего балкона! Океан Счастливые случаи – лучше не придумаешь! Определенно стоит дополнительной цены. • Моя единственная жалоба на то, что вы можете полностью избежать. Они не просят кредитную карту при регистрации, но я знал, что захочу списать некоторые вещи в мою комнату, и настоял, чтобы они взяли мою и поместили ее в файл. Ну, есть причина, по которой они не просят об этом — потому что это вызывает ТАК МНОГО БЕЗОПАСНОСТИ! Гораздо лучше брать кредит с собой в спа, сувенирный магазин, рестораны (если вы покупаете вино и т.п.). Я пытался снять деньги со своей комнаты в каждом из этих мест, и они никогда не могли найти мою карту в файле, пока я не настоял, а затем они внезапно ее нашли. Это расстраивало и смущало. Избавьте себя от стресса и не откладывайте карту, а просто берите с собой CC, когда вам это нужно. Я не знаю, в чем здесь проблема, и, надеюсь, они ее исправят. • Единственная другая конструктивная критика, которую я хотел бы предложить, это то, что у них есть вывеска/доска с перечисленными мероприятиями. Да, есть приложение, но все действия перечислены на отдельных страницах, поэтому вы не можете просмотреть их все сразу или сделать снимок экрана. Было бы намного проще, если бы была доска, перед которой можно было бы стоять со своими друзьями и строить планы. У них есть «доска прокрутки» над стойкой регистрации, но тот факт, что она прокручивается и переключается между испанским и английским, доставляет слишком много хлопот. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся. Нам понравилось, что на курорте был мексиканец - почувствуйте это (как бы смешно это ни звучало). Мы были в Мексике, и вы это чувствуете – архитектура, язык, развлечения, украшения, еда, музыка и т. д.! Мы поставили перед собой задачу использовать наш ограниченный испанский словарный запас, и весь персонал был очень добр к нам, хотя мы, должно быть, звучали очень глупо. Курорт был очень чистым, а сады в зданиях потрясающие. О, и мы сели на местный автобус до Рынка 28! Сделайте это — отличная еда на рынке и веселый опыт. Мишель из аниматоров нарисовала нам карту и объяснила нам процесс!

Мы были на этом курорте несколько раз как до, так и после ковида. Я не могу говорить о рабочей ситуации на других курортах, но, похоже, с персоналом возникают некоторые проблемы, связанные с трудностями при заказе столика на ужин. Много открытых столов, но нас не усадили (могу только предположить, что у них не хватает персонала). Мы поговорили с менеджером, и они сделали все возможное, чтобы разместить нас, что мы были довольны. Еда, обслуживание и условия проживания здесь выше среднего. Мы попробовали другие курорты, чтобы сэкономить несколько сотен долларов, и были полностью разочарованы, поэтому мы возвращаемся сюда. Зона отеля удобна и безопасна. Он достаточно центральный, чтобы совершать однодневные поездки в любую точку поблизости. Они также включают премиальный алкоголь, которым наслаждается моя жена. Хотя я не пью алкоголь, он все равно стоит своей цены, основанной на еде, обслуживании и размещении.

Прежде всего, я хочу сказать, что мое пребывание в Fiesta Americana Condessa Cancun было просто исключительным. Еда, боже мой, была чертовски хороша, поэтому я остаюсь здесь второй раз. Отель — это то место, где я всегда буду останавливаться, когда поеду в Канкун. Варианты еды были настолько хорошими, что стейк, морепродукты, шведский стол, здоровая, итальянская, мексиканская, боже мой, вы пожалеете о своем пребывании. Напитки тоже на 100%, в них есть вещи высшего качества, в отличие от других отелей, в которых я останавливался. Эладио позаботился о том, чтобы наше пребывание было исключительным, и позаботился о том, чтобы были устранены какие-либо неудобства. Большая благодарность всему Эладио. Теперь позвольте мне рассказать вам о моем бассейне и официантке на открытом воздухе, боже мой, София была самой лучшей! ! Она следила за тем, чтобы у нас никогда не заканчивались напитки. София была великолепна! Все в отеле позаботились о том, чтобы наше пребывание было отличным. Все каждый день спрашивали, нужно ли нам что-нибудь или чего-то не хватает. Определенно скоро вернусь. Fiesta Americana Condessa Cancun станет моим отелем на долгий год. Большое спасибо ! !

Я привез свою семью после этой поездки после того, как годом ранее прекрасно провел время с женой. Я не могу сказать достаточно о персонале и их внимании. Они стараются сделать ваш опыт как можно лучше! Привет Джей-Джею, Хосе, шеф-повару и Эладио. Все эти господа являются примером гостеприимства.

Это лучший отель, в котором я когда-либо был. Обслуживание было превосходным. Персонал был повсюду. Завтрак был прекрасным и очень вкусным. Много разнообразной еды каждый день, обслуживание было быстрым и очень хорошего качества. Они подадут вам воду, как только ваш стакан опустеет, то же самое касается кофе и т. д. Сидишь у бассейна, и тут же кто-нибудь подходит и спрашивает, что ты хочешь выпить или съесть. Обед "шведский стол" также был прекрасным и разнообразным. Рестораны для ужина были очень стильными. Тайский был хорош. Другие были менее хороши, так как я родом из Европы, а еду в Европе невозможно победить. Суши-уголок тоже был отличным. Бассейн и развлечения были очень хорошими. Я посещал кулинарные курсы. Это было весело. Пляж отеля также был идеальным. Вода была чистая и не так уж много саргассума. Отель очень красивый и хорошо оформлен. Комната была очень-очень чистой. НИКАКОЙ ПЫЛИ ни на одной полке, даже на верхних. Особое упоминание Израиля в вестибюле, Мигеля из Aqua World, Орландо, Эладио, Магдалены, Наели и Исайи за завтраком. И дама, которая работает официанткой у бассейна. Вы сделали наше пребывание замечательным.

Если вы забронируете любой другой отель/курорт в Канкуне, вы многое упустите! В Канкуне нет другого отеля с таким уровнем обслуживания и качеством персонала, который предлагает Fiesta Americana Condesa! Особая благодарность Фернанде за помощь моей большой группе с размещением и организацией непредвиденных обстоятельств. Она предложила помощь и сделала это с благодарностью. Эту позицию разделяют многие сотрудники FACC. Мы посещали этот отель за последние 30 с лишним лет вдвоем, с семьей, с друзьями и т. д., и обслуживание исключительное. Несколько обращений к некоторым сотрудникам, которые превзошли все наши ожидания - шеф-повару Хосуэ за потрясающий обед и особое внимание. Эладио за то, что мы всегда развлекаемся, бармены у бассейна - Гилберт, Сандро и Педро. Официант - Джей Джей Хуан Хосе, уууу. Бармен в лобби-баре - Феликс Чакки и официант (сес), Освальдо и Джоани и остальные, которые всегда приветствуют и обслуживают нас с искренней улыбкой и стремлением помочь! в следующий раз! !

Мы отлично провели время. Доступ к пляжу был потрясающим. Только попросил бы, чтобы обслуживание бара спускалось на пляж. Варианты еды были отличными. Качество было лучше, чем в тех местах, где я останавливался раньше. Свежие фрукты были такими вкусными! Обязательно вернусь.

Я зарезервировал двуспальную кровать и получил королеву. Они повторно использовали грязные простыни с пятнами от пиццы, которые у нас были. Они пообещали поменять нас на номер с кроватью размера «king-size» на следующий день и сказали нам, что на следующий день они продали слишком много, извините. У меня были большие надежды на этот отель из-за рейтингов. Это был ужасный отдых и впечатления. Я настоятельно рекомендую вам остановиться в другом отеле

С чего мне начать! Я был в Канкуне около 4 раз, и это, пожалуй, мой любимый курорт из всех! Прежде всего, ЕДА здесь была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Курорт невелик, и вы можете обойти весь курорт и все это довольно легко увидеть, и это мне очень нравится! У меня есть только две проблемы с курортом, но я вернусь к этому позже, потому что они не являются серьезными проблемами. Регистрация прошла довольно просто. Мы приехали около 13:00, и нам сказали, что наш номер будет готов к 15:00. К сожалению, когда наступило 15:00, горничная все еще убирала нашу комнату, поэтому нам пришлось подождать еще около 15 минут за дверью. Когда он закончил, комната, несомненно, была чистой. Мы с женой решили прогуляться и проверить тренажерный зал и спа-услуги. Тренажерный зал был очень маленьким. Беговых дорожек всего 4, и только 2 из них работают. Есть какие-то весы. Но ничего существенного. Спа был замечательным. Моя жена и я решили заказать массаж. И боже мой, когда я говорю вам, что массаж «в 4 руки» уникален, я действительно это имею в виду. Массаж в 4 руки – это массаж двух массажисток одновременно. Нас встретил Ноэль, который был очень мил. Он водил нас в парилку и сауну и прекрасно относился к нам. Вероника и Рут обслуживали меня, а Эли — мою жену. Они все такие замечательные и относились к нам с предельной добротой. Я буквально вернулся бы в этот отель просто ради массажа. Мы сделали это прямо на пляже, и звуки, запахи — все было идеально. Затем мы получили шезлонги у бассейна, и Хуан Хосе, он же Джей-Джей «ух-ух», был очень внимателен к нам. Спрашивая нас, хотим ли мы постоянно пить. Чтобы не было ни минуты, чтобы мы не выпили с собой. Я любила его. Он был таким милым и гостеприимным. Нашими официантами за завтраком были Серджио, а в «Севичерии» — Мануэль, и они были очень милы. Был джентльмен по имени Хосе, я не понял его позицию, но он ходил по курорту и спрашивал, все ли у нас в порядке. В нашу вторую ночь? Все столики в ресторанах были забронированы, и он пришел на помощь и смог занять нам место в итальянском ресторане. Он был очень полезен! Мы с женой ели в стейк-хаусе, и там работала женщина по имени Линда. ОНА БЫЛА РАБОЧЕЙ ЛОШАДЬЮ! Она была безостановочной! Когда мой стакан с водой опустел, она оказалась на нем! Она не была официанткой в ресторане. . . но она проделала чертовски хорошую работу. Я был очень впечатлен ею и ее трудовой этикой. Настолько, что я дал ей чаевые больше, чем настоящему официанту! Она была потрясающей. Команда аниматоров была великолепна. Они не казались такими же вовлеченными, как мой другой опыт на других курортах. Но они были великолепны. Мишель была рядом большую часть моего пребывания, и она была фантастической. Был еще один джентльмен, более высокий и стройный, я не узнал его имени, но он был комиком команды, потому что он был довольно забавным! Две проблемы, с которыми я столкнулся на курорте, заключались в том, что кондиционер отсутствовал в некоторых местах, где и следовало ожидать. Например, ванная возле ресторанов. Было горячо! Когда я пытался воспользоваться ванной, я чувствовал себя как в сауне. Также музыка у бассейна. Я понимаю, что мы в Мексике. . а Кумбия — это музыка земли. Но это было буквально все, во что играли все время, пока мы были в бассейне. Многие песни, казалось, были адресованы и старшему поколению. Я могу ценить музыку любого жанра, но через некоторое время немного смените жанр! Немного реггетона было бы неплохо. Немного сальсы. Немного бачаты, немного меренге. Музыка не обязательно должна быть английской. Но время от времени меняйте его. Я хочу чувствовать, что я тусую. В общем, мне очень понравился этот курорт, и я на 100% готова вернуться! Спасибо за такое незабываемое время.

Мы только что вернулись из очередной поездки в Fiesta Americana Condesa, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа. И снова сотрудники Fiesta сделали это место нашим любимым местом в мире! ! Мне бы очень хотелось узнать всех сотрудников, которые сделали нашу поездку потрясающей, потому что они все как семья! Арли — наш любимый официант с тех пор, как мы начали приезжать в Фиесту — мы всегда его ищем! Наши любимые парни в баре у бассейна (Педро, Родриго, Рудольфо и Сандро) — лучшие! Они помнят нас и заставляют нас чувствовать себя особенными. Джей-Джей у бассейна всегда всех улыбает – этот мужчина всегда счастлив! ! На этот раз мы встретили у бассейна нового официанта, Исаака, и он действительно выделялся! Он постоянно пытался достать нам новые напитки и все, что нам может понадобиться! Отличное пополнение для персонала бассейна! ! Феликс и Карлос лучшие в лобби-баре - обожаю этих парней! Эладио, Ядира, Дорантес, Эрика, Фернанда и Франциско всегда нас находят и заботятся о том, чтобы мы были счастливы! Честно говоря, они заставляют нас чувствовать себя кинозвездами! Хосуэ - лучший шеф-повар и такой искренний: он всегда нас обнимает и все время широко улыбается! ! Магдалена и Минерва были замечательными хозяйками, вспоминая нас несколько раз! Мы вернемся из-за обслуживания и семейного чувства на этом курорте!

Этот курорт невероятный! Есть несколько бассейнов, бар у кромки бассейна и он находится прямо на пляже. Здесь никогда не было слишком многолюдно, а персонал очень дружелюбный и любезный. Нас приветствовал Феликс, который был фантастическим! В обоих буфетах было огромное разнообразие блюд и напитков. Мы наслаждались потрясающим ужином в два разных вечера, оба с Хосе в качестве нашего официанта в мексиканском ресторане на территории отеля. Хосе предложил нам лучшую еду, которую мы когда-либо пробовали, основываясь на его рекомендациях. Он даже приготовил наш десерт прямо за столом! Он и остальной персонал были потрясающими!

Отличный отель, красивый, чистый и самый дружелюбный персонал. Педро в баре у кромки бассейна всегда предлагал хорошие напитки. Джей-Джей и Иссак были лучшими серверами на свете! У них всегда была улыбка и возможность посетить их. Большое спасибо за вашу доброту.

Для нас это был такой потрясающий опыт. Весь персонал, включая Ану на стойке регистрации, Денниса в кафе, Феликса и Эдвара в баре и Елену, Диего, Педро, поваров Мигеля и Мануэля за буфетом, мы чувствовали себя желанными гостями и с таким хорошим отношением. Отель чистый и привлекательный. Еда была вкусной, рекомендуем шведский стол и цевичерию. Есть много бассейнов на выбор, от тихих до мест для вечеринок. Вы можете найти место на пляже или у бассейна. Расположение отличное, и виды захватывают дух. Вы не ошибетесь, придя сюда.

Мы приехали 2 марта, и нас встретила Виани на стойке регистрации. Она была очень дружелюбна, и мы спросили, есть ли какой-нибудь особый случай, и мы ответили «да», поэтому она предоставила нам великолепный номер с балконом на первом этаже с видом на сад и небольшой бассейн! Мы не могли бы быть счастливее! Нас забронировали на 4 ночи, и мы заметили, что почти все, с кем мы разговаривали, были постоянными клиентами, а это говорит о многом! Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне, и я очень рекомендую этот отель! ! Что касается еды. . . О боже. . . Рыбное место на обед у бассейна просто рай! Нашим любимым рестораном для ужина был итальянский! Как ни удивительно, спагетти Болоньезе были очень хороши. . Обязательно сделайте предварительный заказ заранее и не пропустите это сокровище. Нам также понравился мексиканский ресторан. Мы поужинали в тайском ресторане и обнаружили, что все в порядке. Нам также понравилось, что по отелю легко передвигаться, и он не является огромным местом, где можно заблудиться. Подсказка. . . . Положите полотенца и пляжную сумку на шезлонги пораньше, чтобы занять лучшие места. . . Я буду распространять информацию об этом отеле и тоже вернусь! Спасибо за прекрасный отдых. :)

Удивительно, так весело! ! ! ! Персонал обеспечивает дружелюбное и превосходное обслуживание, спасибо Альберто и Гваделупе за предоставленное ими питание. пляж был лучшим, просто идеальным. Спа полностью соответствует 5 звездам. мы определенно рекомендуем вам остаться здесь еще раз

Еще раз большое спасибо замечательному персоналу и отелю! Это наш седьмой раз, и это замечательно. Особая благодарность Немиасу, замечательному бармену у бассейна! Как всегда было здорово увидеть JJ AKA Mr. Spirit! Эстебан и Оскар отлично провели время. Сходите в бар к Розалиндо и Альберто. Родольфо запомнил имя моего мужа, и мы не были там уже два года! ! Карлос готовит отличные напитки! Я думаю, что у Ракель лучшая улыбка и обслуживание! Спасибо за такое хорошее отношение к нам, увидимся в следующем году! Специальное предложение для Дженни! !

Паола потрясающая. очень дружелюбный и много улыбок. Дети приходят за мороженым чуррос и блинчиками каждый день. В этом баре большой выбор и безостановочные блинчики. Блинчики с нутеллой хороши, а чуррос с мороженым или нутеллой тоже понравится детям :)

Приятно, что меню ресторана-шведского стола менялось каждый день. В мексиканском ресторане пришлось долго ждать основного блюда, а мясо в стейк-ресторане было настолько жевательным, что мы отказались от посещения других ресторанов, которые мы зарезервировали.

Это место потрясающее! Люди очень гостеприимны! Я отпраздновал свой день рождения, и девочки у бассейна сделали его особенным! Аура, Мишель и вся команда аниматоров сделали все возможное. Еда была восхитительной. ! Я обязательно вернусь!

Такой замечательный отель с очень любезным персоналом. Особый привет Паоле из десертного уголка. Ее чуррос не из этого мира. Она всегда служит с самой широкой улыбкой. Спасибо, Паола. Особая благодарность менеджеру отеля Дэниелу за то, что он старался изо всех сил следить за тем, чтобы мы были вегетарианцами. Повара и официанты во всем отеле очень приятные, заботливые и внимательные.

Отличный общий опыт! Весь персонал дружелюбный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Выражаем благодарность Беренис, Корайме и Селене из отеля Rincon de Don Roberto за их великолепное обслуживание! Также Иисус и Алексис из ресторана «Кальмия», Томас из бассейна и многие другие!