Paradisus Cancun 5*

Отдыхали в сентябре 2008 года. Наш тур состоял из 8 дней по Мексике по туру "города богов+" и 6 дней на карибском море в данном отеле. Отель очень понравился. Очень уютный. Территория зеленая, везде пальмы, бананы и прочая экзотика. Административная часть будьто бы находится среди воды. Везде фонтаны. Ходишь от ресторана к ресторану по дорожкам. Отличный большой бассейн с джакузи. Сервис отличный, правда мексиканцы народ с леньцой, поэтому немного тормозят, "не догоняют")). Номера уютные, плесени никакой нет, хотя в номерах влажно, сказывается климат. Уборка номеров каждый день, иногда 2 раза в день. Чаевые берут исправно. В отеле есть прокат машин, организация экскурсий, фитнес, СПА. Питание хорошее, много фруктов, правда через неделю надоедает )). Мы завтракали и обедали в ресторане с шведским столом, а ужинали по заказному меню. Даже в японском ресторане чувствуется рука одного повара.))). Пляж чистят 2 раза в день. Во время нашего отдыха отель был заполнен на 1/3. Много американцев и мексиканцев, много приезжают с детишками, много молодежи. Персонал отеля очень удивился туристам из России.Недалеко от отеля, а точнее параллельно отелю, находится коралловый риф, по этой причине большие волны разбиваются о риф, а до берега докатыватся только рябь, поэтому плавать не очень комфортно (постоянно вода бьется о лицо). Есть дайвинг (платно), сноркелинг ( 2 доллара за вход в национальный парк), водные велосипеды, каяки и еще какая-то ерунда)). В отеле есть магазинчик с сувенирами и пляжной одеждой, сигары, крема. Каждый вечер приезжает выездная торговля сувенирами и ювелирными изделиями. Есть ювелирный магазин (дорого). В отеле также есть фотограф, но ооочень дорогой. Фото около 10 долларов. Каждый вечер в лоби-баре живая музыка, танцы. В театре через день представления. Мое резюме такое: если нужен спокойный семейный отдых вдали от Канкуна-термитника, если вы любите больше созерцать, любите теплое и ласковое море и жгучее солнце, то Вам непременно туда. Желаю приятного тдыха.

Отдыхали вдвоем с подругой. Отель нам очень понравился. ВЕликолепный дизайн как самого отеля так и номеров, огромный бассейн вдоль всего отеля, ночью верхушки пирамид меняют цвет)) хол отеля в стиле хай тек но утопает в зелени с верхних этажей обвивает плющ или что то похожее, смотрится интересно))) персонал очень приветлевый. Питание не могу сказать что сильно разнообразное но все вкусно. Коктейли в барах готовят хорошо. Рестораны по системе аля карт порадовали своими блюдами и обстановкой. Своего клуба в отеле нет ,живая музыка до 11 вечера но в принципе больше и не надо так как и везде в Канкуне после этого времени все кто хотят по тусить выходят за Пределы отеля и окунаются в бурную ночную жизнь Канкуна)))!!! Что касается пляжа то конечно полоса не широкая но в принципе она такая там везде. В общем очень положительные впечатления, отель рекомендуем!!

Отель с ноября получил название "Paradisus Cancun", Paradisus - люксовые отели сети Melia. На люкс пока что не тянет, полная шляпа по сравнению хотя бы с Paradisus Palma Real в Доминикане. Смазало впечатление и то, что на море постоянно красные флаги, может мы так попали, но за 2 недели видели только их, хотя ехали покупаться. Что сильно порадовало - бар BlueAgava. Работает вечеров в центральной пирамиде. Бармены Israel и Eden - просто отличные парни: крутили отличные коктейли, попробовал лучший в моей жизни Long Island Ice Tea. Дали перепробовать море текилы, чтоб подобрать именно то, что мне понравится, отличное отношение и внимание. Если там будете - обязательно зайдите :)

Во первых в отеле бесплатно работает вай фай, во вторых есть значек tripadvizor)) В номере на 10 этаже,где я живу есть даже кухня со всеми атрибутами сервиса) вплоть до блэндера и набора всей утвари! Два санузла ,очень просторно по американски и русских мы и еще пару семей) вид из окна на Карибское море! На этаже консьержи и дополнительные кофе комплименты, все включено и даже все алкогольные напитки самых лучших брендов,но я к сожалению или к счастью не пью!!! Этот тур мне организовала компания Южный Крест, особенно внимательное отношение гидов и экскурсоводов по отелю и по достопримечательностям. Рекомендую!

Никогда не думала,что меня можно ещё удивить? Но, оказалось,что отель Paradisus Cancun, а в особенности ребята- официанты из Grill Market,это что - то !!!!!! Нам нужно только было подойти к двери ресторана и мы тут же оказывались в сказке, нам не приходилось даже вставать с наших мест, я уже не говорю про самые лучшие места в ресторане. Даже если мы не успевали заказать заранее места в ресторане, ребята находили выход из любой ситуации и мы ( мы были компанией) были совершенно счастливы. Ребята официанты в центральном ресторане и в Grill Market это большой опыт, мастерство, чувство юмора, доброжелательность, услужливость и радушие. Хочу отметить отдельно: Gerardo, Mesero/ server; restaurants Naos hostess Fernanda. Если вы собирётесь сюда, не пожалеете никогда. За обслуживание в этих ресторанах на высоте. Не очень было только обслуживание на ресепшене, можно подтянуть, очень неохотно разговаривают, посылают к друг дружке. Не очень...

Прекрасный отель, великолепный сервис, широкие и просторные номера, шикарные рестораны - все это про этот отель. Был хороший, просторный номер с видом на лагуну, рестораны про шик, Больше всего из ресторанов понравились Vento и grill market. Прекрасно обслужили , посадили на лучшие места. Прекрасная территория , повсюду бегают рептилии: от маленьких ящерок до больших игуан. Хорошие бассейны , все чистые и ухоженные. Чистейшее море необыкновенного бирюзового цвета. Хоть всегда и были красные флажки , но мы все равно плескались в море. Отдых был великолепным, приехали в полном восторге . Всем рекомендую этот отель!

Отличный отель, с отличным сервисом, питанием и всем остальным что нужно для отдыха. Советую всем, не пожалеете. Всегда весело вечером и при этом ни чего не мешает сну. Если хотите расслабиться для этого СПА. Хотите парашют или водный мотоцикл - все есть. Вообще все очень и очень.....

Об этом удивительном месте можно рассказывать очень долго, фотографии лишь отчасти передают всю его красоту. Отель полностью оправдывает свое название: интересный дизайн внутреннего интерьера, создающий неповторимую атмосферу релакса в эдемском саду, ненавязчивая музыка, поддерживающая это настроение, ухоженная территория с бассейнами с неизменно кружащими над ними пеликанами и другими экзотическими представителями пернатых, бирюзовое море, не всегда спокойное, но неизменно чистое и манящее, нежнейший песок. Но особенно хотелось бы отметить потрясающий персонал отеля: Асуньсьон, Хесуса, Игнасио, Хьюго, Мартина и многих других. Все очень приветливы, всегда улыбаются, открыты и доброжелательны, предупредительны и готовы прийти на помощь в любую минуту. Сервис на самом высоком уровне! Отдельное им спасибо за практику английского и испанского. Общение получилось очень увлекательным: очень интересно узнать о жизни мексиканцев непосредственно от них самих. Было забавно наблюдать, как они достаточно легко воспроизводят наши слова. Еще немного русских туристов, и персонал отеля будет также бегло говорить по-русски, как девушки в дьюти фри в аэропорту Канкуна. Кстати, в этом плане еще очень запомнились продавцы сувениров в Чичен-Ице с их «руссо туристо облико морале», «почти даром» и т.д. Эти несколько дней, проведенных в Канкуне, навсегда оставят впечатления о нем как о рае, который не был бы возможен без таких прекрасных людей!

Все на уровне 4 . Обслуживание и сервис 4 . Море в 2х шагах. Официанты медленные, т.к. в Мексике никто ни куда не спешит. Морепродуктов в меню ресторанов отеля минимум, ожидал большего, чем просто филе 1го вида рыбы...

Прекрасный отель, потрясающее местоположение. Шикарные номера этого отеля и вправду переносят вас в рай, как и говорит название. У меня номер был Deluxe с видом на лагуну. Огромная площадь номера и гигантская кровать. Прекрасно кормили - большой выбор еды на любой вкус как на завтрак, так и на обед и ужин. Чистый белоснежный пляж и потрясающее море останутся в памяти надолго. Мне очень понравилось. Единственное - это WiFi плохо работал везде - и в номере, и на ресепшн. В остальном отдых очень понравился.

После того, как 2 года тому назад мы впервые посетили Мексику, точнее курортную ее часть город Канкун, наше сердце осталось там навсегда. Ни одна из наших предыдущих поездок в другие страны не оставила таких ярких впечатлений. И вот, спустя два года, совершенно этого не планируя, спонтанно и внезапно, мы засобирались в Мексику снова. Отель мы выбрали тот же, только с ноября 2012 года он перешел под марку Paradisus. Его новое название Paradisus Cancun. За прошедшие два года в отеле кое-что поменялось. Но, в общем и целом, многое осталось прежним. Не передать словами то ощущение, когда мы снова оказались в холле этого великолепного отеля. Как будто после долгой разлуки вернулись в родные края. Все настолько было знакомым! Конечно, огромной ложкой дегтя во всем, был очень неудобный по времени рейс Трансаэро, в отель мы приехали около полуночи. День в итоге потеряли. Заселили нас быстро, минут за 10. Здесь нас ждало первое разочарование (забегая вперед, скажу, что вопрос в итоге разрешился в положительную для нас сторону). Мы бронировали проживание в пирамиде №5 с концепцией «Royal Service». На сайте отеля было написано, что нас встретят и проведут в номер, но, видимо, время было очень позднее, дошли в итоге сами. Первоначально заселили нас в номер 5807, на самом верхнем этаже. И номер этот, хоть и с видом на океан, оказался категорией ниже, чем мы оплатили. Конечно, после такой долгой дороги на другой конец света, и существенной разнице в стоимости этой категории и той, что мы в итоге оплачивали, было немного обидно, что отдых начинается с такой неразберихи. Вернулись на ресепшн, попытались выяснить, в чем собственно дело, но нам сказали, что ничем помочь они не могут, ждите до утра. А пока переночуйте в предоставленном номере. Ну что тут скажешь, побрели назад и легли спать. Утром первым делом решили позавтракать, чтобы не набрасываться на персонал отеля при решении наших вопросов. Тут нас ждало еще одно разочарование. Уезжая за 10 тысяч километров от Родины, не надеялись встретить в отеле 500 россиян, которые приехали на какую-то конференцию по фармацевтике. На первом же завтраке было ощущение, что мы по какой-то ошибке попали в Турцию, а не в Мексику. Не буду описывать все «прелести» такого совместного отдыха с соотечественниками, но я реально со стороны увидела, в каком шоке от нас пребывают те же американцы. Хотя и их эталоном не назовешь. Ресепшн в 5 пирамиде начинает свою работу с 7 утра. Там же накрывают и завтрак для тех, кто хочет побыть в тишине и спокойно покушать. Мы обратились к приветливой девушке Ванессе, как могли изъяснились с ней по своей проблеме. Ванесса долго что-то щелкала в своей программе и, наконец, предложила нам номер требуемой категории, но с двумя раздельными кроватями. Нам было предложено его посмотреть, и если все устраивает, заселиться туда. Что мы, собственно, и сделали. Номер 5419 действительно большой, даже очень большой. Отдельно спальная зона, зона гостиной, большая терраса с видом на море. Минибар в холодильнике включал в себя воду с газом и без, пиво, соки, газировку и конфетки. Была и капсульная кофеварка и по 3 капсулы в день запасы пополнялись. В ванной комнате всегда были в наличии шампуни, мыло и прочие средства. В номере так же был сейф, утюг, гладильная доска, халаты, тапочки и корзина с пляжными полотенцами. Убирали номер ежедневно, вечером готовили кровать ко сну, клали конфетки. Мы привезли с собой шоколадок «Аленка» и вместе долларом ежедневно оставляли горничным. Качество уборки от этого никак не менялось, все убирали хорошо. Нашим персональных дворецким был Hector, очень обаятельный и приветливый мужчина. Он всячески старался сделать наш отдых как можно приятнее, за что ему огромное спасибо! Рестораны – просто фантастика. Кормили так вкусно, что муж в итоге привез на себе «лишних» 7 килограмм. Я ограничилась двумя:) Все рестораны, которые мы посетили, кроме Темпо, были фантастическими. Темпо был единственным рестораном, который даже при системе «все включено» предлагался за дополнительную плату. Но мы решили, что нам и так хватит того разнообразия, что включено в стоимость путевки. Отдельная песня – бары с их безумно вкусными напитками. Мы в основном посещали бар Blue Agave, там изумительные коктейли для нас делал молодой парень по имени Франциск. Очень талантливый юноша, очень веселый, общительный и добрый. Кстати, хотелось бы дать небольшой совет: даже если вы едете в отель по системе «все включено», и даже если выбор блюд и напитков огромен, не скупитесь на чаевые. Пара долларов официанту, не обязательно ежедневно, но вас запомнят, и будут приносить ваши любимые напитки за завтраком и обедом. 4-5 долларов бармену, и в течение всего отпуска для вас будут самые вкусные коктейли, самый лучший алкоголь из представленного в баре, доброжелательность и приятные впечатления. Мексиканцы, которых мы встретили, очень открытые, улыбчивые и доброжелательные люди. Они всегда стараются помочь вам, даже если вы ни слова не понимаете по-испански, а они ни слова не понимают по-английски. Язык жестов никто не отменял! И все всегда здороваются. Улыбаются и здороваются. Это невольно заставляет улыбаться и здороваться в ответ. А под конец отпуска и вовсе воспринимается, как нечто само собой разумеющееся. Концепция «Royal Service» включала в себя и отдельную зону в бассейне и на пляже. К вашим услугам пляжные консьержи, которые заботливо застелят вам балийскую кровать полотенцами, а официанты никогда не оставят вас без напитков или закусок. Не передать словами ощущение рая, которое испытываешь ежесекундно, принимая то королевское обслуживание, которым окружает отель и его замечательный персонал с первой минуты пребывания. Хотелось бы еще отметить безупречную пунктуальность службы Service Room. Собираясь на дискошоу, мы попросили, чтобы в 3 часа утра нам в номер принесли какие-нибудь закуски, чтобы мы утром не торопились на завтрак, а могли поспать подольше после ночных развлечений. Вернувшись с дискотеки, очень сильно захотелось спать, и мы уже начали жалеть, что сделали заказ. Но ровно в 3 утра в дверь постучали, принесли все, что мы просили, пожелали приятного аппетита и удалились. Вот это я понимаю, сервис! Ну и самое, пожалуй, приятное. Вылет назад у нас должен был быть в 23.15 по местному времени, следовательно, из отеля у нас был назначен выезд в 19.50. У нас была возможность позднего выезда из номера (в 14.00), и до 18.00 мы доплатили по 10 долларов за каждый час, спокойно собрали свои вещи, и даже немного поспали перед долгой дорогой. Браслет при сдаче номера с нас не снимали. Мы сдали свой багаж в специальную комнатку и спокойно пошли в мексиканский ресторан, чтобы поужинать. Записи у нас предварительной не было, но ввиду наличия мест нас усадили и вкусно накормили. Мы были приятно удивлены тем, что даже после того, как мы сдали номер, мы могли продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля в полном объеме. Спасибо, Paradisus! После возвращения на Родину, мне на электронную почту пришло письмо от отеля с предложением оставить свои предложения и пожелания, а так же вступить в клуб сети отелей Мелия. Что я с большой радостью и сделала. Думаю, что в обозримом будущем будет новая встреча с этой удивительной страной!

Привет. Были в этом отеле зимой. Такого шикарного моря и волн Я не видел никогда и нигде. Кормили просто на убой. Но очень много малолетних американцев. Это очень мешает, когда не знаешь специальные места, где их не бывает. Все очень красиво. Флора и фауна просто обалденные. На улице гуляют ягуаны как в Москве кошки))). Ночные тусовки не заканчиваются никогда. 2 раза за 10 дней сгорали шатры на улице)))) приезжали пожарные. У кого окна были на сторону пожара, им не позавидуешь. Все черное. Всем советую этот город и этот отель.

Просто потрясающий отель, огромный корпус с очень уютными диванчиками во всех уголках, сидя на которых очень приятно пить коктейли и текилу. Отличный пляж и море, такого потрясающего я еще не видела. Большие и чистые номера. Очень хорошая еда по системе все включено, все вкусно, много овощей и фруктов, местные блюда. Каждый вечер развлекательная программа и очень часто живая музыка, при чем очень качественная. Нельзя оставлять свои вещи без присмотра - они просто испаряются через секунду!

Увидев фотографии этого отеля в интернете - сразу определился с местом пребывания в Канкуне и впоследствии ничуть не пожалел. Конечно, Мексика в целом, и Канкун, в частности, просто не могут не понравиться! Но этот отель превзошел все ожидания. С первого взгляда глаз цепляет интересное архитектурное решение самого здания и современый дизайн номера. Для городских отелей Канкуна - у этого отеля большая территория. Вместо просто балконов - в каждом номере огромные веранды с двумя лежаками и столиком, а также цветами в клумбах. 2 просторных бассейна практически на берегу океана! Новые лежаки (шезлонги) и новые (не застиранные) полотенца. В номере нас ждали халат и мягкие тапочки. Особо отмечу - все ванные принадлежности (мыло, шампуни, лосьоны) отличного качества. Все рестораны отеля очень понравились. A la carte можно заказывать не только на ужин, но и на обед в ресторане Market Grill. За небольшую доплату можно поужинать в ресторане Tempo, открытом мишленовским шеф-поваром - там действительно покажут высокую кухню. Советую взять дегустационный сет - салат, суп, несколько вторых блюд, несколько десертов - поражает оригинальным сочетанием вкусов и красивой подачей. Полный кулинарный восторг! Но! главная фишка отеля - это конечно тропический сад, раскинувшийся прямо под стеклянным куполом здания! Словами просто не описать - это надо ВИДЕТЬ! и небольшой совет - при бронировании напрямую через www.melia.com - получаете резорт кредит (купоны на скидки) в зависимости от продолжительности пребывания - мы использовали на повышение категории номера, СПА процедуры и посещение платного ресторана Tempo

Отдыхали в этом отеле второй раз. В последний раз были с детьми поэтому взяли номер "семейный консьерж". Главный недостаток - протекал номер из под балконной двери, когда шел дождь, но это вполне можно пережить, подложив полотенце. Во всем остальном все просто супер! Место расположение отличное, персонал и обслуживание тоже на уровне. Когда читали отзывы при бронировании, то почему то некоторые отдыхающие критиковали питание, но я, по приезду, так и не понял что им могло не понравиться. На завтрак есть все без излишеств, обед и особенно гриль ресторан вообще без коментариев: морепродукты, стейки, гамбургеры и многое другое на ресторанном уровне. А ужины в ресторанах а ля карте (в которые мы не хотели идти после аналогичных турецких) превзошли все наши ожидания. Как я уже говорил удобное место расположение - к центру, (район коко бонго) ехать до 10 минут на автобусе, до канкуна минут 20. Напротив отеля есть прокат автомобилей что тоже удобно. Отдельно нужно отметить - красивее моря я не видел. Однако волны действительно очень сильные и нужно быть очень осторожным. За десять дней отдыха только один раз был на пляже оранжевый флаг, все остальное время были красный. Но и купаясь в больших волнах получаешь массу удовольствия, мощь и сила моря просто поражает. Если вы конечно любители глади и не любители бассейнов, то вам точно не сюда. В общем смело могу посоветовать этот отель для отдыха думаю не пожалеете.

Отель превосходный! Еда потрясающая, выбор блюд огромный, есть некоторое количество прекрасных ресторанов, входящих в систему "все включено"! Имеется огромная СПА-зона, цены на процедуры высокие, но пространство, действительно, великолепное! Не далеко от отеля несколько больших торговых центров (около 15 минут езды). Отель великолепен, на некоторых сайтах отмечается, что он входил в сеть LHW! Очень рекомендую! Персонал внимательный, профессиональный и доброжелательный, никаких нареканий! Пляж прекрасный и большой! Необходимо однако учитывать, что в большей части курортного города Канкун бывают сильные волны и опасные течения! Практически вдоль всего побережья -"красные" флаги, что должно являться предупреждением для каждого в отношении проявления крайней осторожности при плавании, т.к. это не обычные волны в морях Европы...

Отель впечатлил-невероятно!!! СУПЕР сервис,СУПЕР еда,КАЧЕСТВЕННЫЙ спа!!! Отель все включено но на территории есть один платный ресторан(где бренд шеф имеет 6 звезд Мишлена) Dinner сет из восьми блюд на человека 60$ если с вином 90$-очень вкусно!!! Отель где Релакс вам будет гарантирован!!! Нам ОЧЕНЬ понравилось, и мы уже смотрим где еще есть отели этой сети!!!)

Отель декларирует себя как 5*, туроператоры его продают тоже как пятёрку. Согласен с Trip, отель еле-еле тянет на 4. Если коротко, то так: стены давно не ремонтированы, грязь везде, лифтовые ковры не пылесосят, кровать шатается, сантехника течёт, халаты и тапочки приходится "выколачивать" из сервисной службы. Персонал не просто тормоз, он бездушный, официанты кучкуются и весело общаются между собой. Но это цветы. Главное, что отель каждые 2-3 дня забивается делегациями конференций - парикмахеров, строителей, продавцов всего чего можно. Так что если вам нравятся толпы американцев, бесцеремонных, напивающихся с утра в буфете, днём на пляже, вечером на коллективных пати, вечно орущих и хлопающих по плечам, ребята - вам точно сюда.

Хороший отель. Но FAMILY CONCIERGE не оправдывает потраченных денег, т.к. они не делали вообще ничего! Дали телефон для связи и ни разу не сняли трубку за 21 день! Хорошее местоположение. Хороший пляж. Номера хорошо бы обновить (старая мебель и сантехника). Обслуживание очень хорошее, кроме выше названной службы

Очень большой, красивый отель! Весь отель пахнет непонятно откуда доносящимися прекрасными ароматами! Очень много зелени и цветов! Персонал на высшем уровне! Мы отдыхали с услугой "фэмели консьерж" и у нас был личный менеджер. Выдали телефон для связи с ним в любое время по любому вопросу! Идеально подходит для семей с детьми! Наш личный помошник Hervik выше всех похвал!!! Готов помочь по любому вопросу! Когда хотели купить в подарки домой текилы, поехал с нами в свое свободное время в магазин, что бы мы не потерялись и он мог подсказать какая текила лучше, и рассказывал особенности разных видов! Всем рекомендуем именно этого менеджера! Hervik стал нам другом! Пляж чистый и хороший! В отеле много ресторанов включенных в стоимость проживания и есть один ресторан, не входящий в стоимость, там очень крутой шеф-повар, как везде говорят, у него 6 звезд Мишлена! Отельем мы довольны! Спокойно, красиво и комфортно! По вечерам в главной пирамиде то живая музыка, то какие-то шоу и представления.

Друзья, если говорить честно, отбросив всякие мелочи, то это самый красивый отель на всем побережье Канкуна! Что снаружи, что изнутри-просто бальзам для человеческой души. Самое интересное, что можно в этом убедиться просто потратив несколько часов вечером на прогулку по пляжу вдоль отелей, как собственно мы и сделали) Далее, что еще Вас может порадовать-это самая большая территория пляжа, принадлежащая отелю...так как если сравнивать с другими, то везде муравейник и лежат чуть ли не под носом друг у друга,а здесь чувствуешь себя предельно комфортно комфортно. Номера большие на первых этажах, чем выше-тем меньше квадратура комнаты, обращайте внимание, если для кого-то это играет роль. Сервис безукоризненный, только медлительный народ эти мексиканцы, но что уж поделать... В отеле есть свой специфический запах,( там это модно, по-видимому), но он настолько приятный, что после возращения с какой-либо экскурсии или вечерней прогулки-вы еще раз похвалите себя, что выбрали именно этот отель! Молодцы, здорово придумали) Рестранов много, и каждый по-своему вкусный и интересный, попробуйте все) Особенно советуем Blue agave!!) В целом, впечатлений много и все положительные, решили, что непременно вернемся! Bon Voyage!

Даже не буду пытаться описать вкратце как прекрасна Мексика и этот отель, лишь скажу, что нам безумно понравилось, поэтому вернемся обязательно еще раз!! Отель выше всех похвал! Две недели пролетели, как один день! Море теплое, но очень освежающее. Сильные волны, но они нисколечко не уменьшают райского удовольствия от плавания. Отель шикарный, персонал очень дружелюбный, отзывчивый и добрый. Мексиканцы, как народ , просто покорили своим гостеприимством и добротой! Мексика прекрасна! Всем рекомендуем и желаем прекрасного отпуска!

Друзья!Отель очень хороший,еда,пляж,одно может быть минибар вовремя не заполнять,не резервируют вам ресторан для ужина,постоянно говорят,что нет мест!Но в целом есть ресторан шведский стол,где вас покормят круглосуточно!Хороший 5 звездный отель доя отдыха,и с детьми супер!Всегда найдут чем занятся!

Отель с замечательным расположением! Огромная территория! Персонал выпрашивал чаевые, что не совсем приятно! В целом впечатление неплохое, но хотелось бы более лучшего качества обслуживания и питания! Кухня тоже оставляет делать лучшего! Второй раз я бы к сожалению в этот отель не поехала!

Отдыхал в отеле в конце февраля 2014 одну неделю по программе "все включено". Впечатление об отеле очень хорошее, к незначительным недостаткам отнесу только тесноватую зону шведского стола в основном ресторане (об этом ниже). В остальном все прекрасно. Плюсы: Номер был одноместный и он довольно большой (думаю что комната метров 35). Чисто. Мебель нормальная. Питание хорошее, не скажу что сказочное разнообразие на завтрак и обед, но более чем достаточно для хорошего питания. Фрукты: папайя, дыня, арбуз, слива, бананы. Доступны свежие выжатые соки. Вечером, помимо основного ресторана, рестораны а ля карте. Правда посетил всего один и еда в нем не очень понравилась алкоголь. Качественный. Много коктейлей, которые сделают и принесут в барах и ресторанах отеля. Отмечу только что алкогольного меню не видел и заказы приходилось делать наобум. Хорошая текила с сангритой, пили много, утром голова ни разу не болела :) сервис отличный, нареканий нет, персонал приветлив. Кстати, была необходимость заказать цветы, все сделали и доставили в лучшем виде, при этом цена много ниже чем купить у нас, в России. отеля прямо у моря, до пляжа идти 1-3 мин в зависимости от расположения вашего номера напротив отеля, через дорогу, располагается аква-клуб с множеством водных развлечений. Очень понравился 2х часовой jungle trip, когда сам управляешь катером на 2х человек и во время остановки можно поплавать с маской и трубкой 30 мин у небольшого кораллового рифа. до канкуна можно добраться на такси или на маршрутах (автобусы), ходят каждые 3-5 минут, стоят менее доллара. Такси тоже не дорого (ездили в Волмарт за текилой, туда и обратно с ожиданием 1 час, за 45 USD). пляж отеля отличный, вход в воду как совсем пологий (по косе), так и более быстрый. Можете выбрать что больше нравится. контингент отдыхающих вполне приличный, не видел кого-то кто может портить отдых окружающим своим поведением. в отеле есть анимация, есть местная дискотека и недалеко в канкун можно съездить в ночные клубы. Например тот же Коко Бонго. Если говорить о пляжном отдыхе с детьми (если вы из России), то вопрос для меня неоднозначный. Думаю, что все-таки далековато и можно найти места для пляжного отдыха не хуже и много ближе к России. По сути Канкун - качественная "Турция" для американцев - северной и южной Америки. Большинство, конечно, из Штатов и Канады. О некоторых недостатках: - тесная зона шведского стола в основном ресторане, утром толкотня, чтобы взять яичницу или амлет приходилось постоять в очереди на 4-10 чел. - в обед и на ужин там же очереди чтобы взять свеже-жаренное мясо или си фуд. - Wi Fi в номерах не ловит, разве что в некоторых и очень слабо. В общем наверное и все. - лежаков под зонтиком всем не хватает. Много любителей за резервировать с утра лежаки. Мы просто убирали "резерв" и занимали лежаки ибо четко написано в правилах что резервирование запрещено. Одна пара из Америки пыталась качать права, но в итоге ушла ни с чем. Про соотношение цены / качества ничего не скажу, но знаю что отель не из дешевых, ценник на букинге начинается от 340 usd в сутки. Отдых в отеле будет приятным и оставит массу впечатлений если проводить активно, не только у бара в бассейне, но и на море и посетив разные экскурсии и развлечения.

Отдыхаю сейчас в этом отеле. Все очень нравится! Еда вкуснейшая, единственное не всегда есть места в понравившийся ресторан, нужно бронировать заранее. На завтраки делают безалкогольные коктейли из фруктов, ягод, семян, очень вкусно. За отелем постоянно ухаживают, что-то красят, моют, ремонтируют. Отель очень большой, поэтому кажется, что людей не особо много, на завтраки и обеды всегда есть места в буфете. Почти неделю здесь, а до третьего бассейна еще не дошли. Сервис на отлично! Принесут на пляж коктейли, еще и постоянно будут спрашивать хочешь ли еще, никакого выпрашивания чаевых, всегда доброжелательны! Такому персоналу самому хочется дать денежку. Море нереально красивое, никогда такого не видела, хотя была и на Бали и в Тайланде. В общем впечатления на 5 ! Очень долго выбирали отель, ничуть не ошиблись!

Отдыхали в этом отеле неделю, он прекрасен. Статус отеля подчеркивает множество мелочей, это вариант для хорошего качественного отдыха. Итак... 1. Расположение. Отель расположен на песчаной косе, рядом автобусная остановка, если вы планируете передвигаться местным транспортом. Такси вам всегда поможет взять сотрудник отеля, у входа в отель. Мы путешествовали на автобусе - это местный колорит! Через дорогу от отеля есть небольшой супермаркет, если вам там что-то нужно, конечно :) 2. Встреча. Въехать в отель просто так невозможно, у шлагбаума вашу машину остановят, проверят, есть ли для вас резервация и т.п. Тут же информация передается по рации и у входа вас уже по фамилии встречают, отмечают в списке галочкой и дают влажные полотенца освежиться :) 3. Размещение. Наш номер был в основной пирамиде с видом на море и этот вид потрясает, красота невообразимая! Сам номер просторный и светлый. К вашим услугам бесплатные мини-бар, кофеварка, сейф, куча банных принадлежностей: шампуни, гели, зубная паста, щетки, мочалки,пилочка для ногтей, бритвенные станки и т.п. 4. Пляж. Про бассейны сказать ничего не могу, кроме того, что они есть и там проходит зарядка для желающих :) нас интересует только море :) Вода волшебного цвета, светлый песок - это райское место! С лежаками сложно, занять место после 7 утра уже почти невозможно. С маленькими детьми я бы не советовала купаться в море, либо очень осторожно. Сильные волны почти постоянно и даже взрослому сложно устоять на ногах. За неделю нашего отдыха желтый флаг на пляже был дважды, в остальное время - красный. Но это не мешает людям купаться =) 5. Контингент. Русских очень мало и это прекрасно :) очень много японцев. В остальном европейцы. Возможно, мексиканцы, американцы, но не американская молодежь! Этот отель, пожалуй, для них дороговат :) 6. Питание. В основном ресторане интернациональная кухня, все вкусное, блюда каждый день хоть немного, но отличаются. На завтрак несколько видом миксов фрэша: подобие пина-колады, ягодный, виноградный, морковно-свекольный :) также есть а-ля карты, платный их них только один. Из а-ля картов нам понравился латинский. 7. Обслуживание. Естественно, оно на уровне. Персонал внимателен, но повышенным вниманием всегда пользуются отдыхающие мексиканцы. В guest relation есть русская девушка Ольга, по-русски здесь говорит только она :) Также в отеле можно поменять доллары на песо по хорошему курсу,есть магазинчики, адаптер дается в аренду под депозит 50 песо. Есть, конечно, мелкие недочеты, за которые я бы не дала отелю статус Lux, но это качественный 5* отель. Вечером пирамиды подсвечиваются фиолетовым светом, что очень красиво и дает возможность легко узнать свою автобусную остановку, когда едешь из города =) Еще приятный нюанс, что браслетики гостей выглядят не как в других отелях (разноцветные резиновые с названием отеля), а это такая веревочка с кусочком дерева, на котором изображен только логотип отеля и ни одного слова - это, безусловно очень приятно =) Безусловно, рекомендую этот отель! С радостью бы вернулась!

Отдыхали в этом отеле семьей( я, муж и дочка 6 лет) в феврале 2014 года. Отель просто замечательный! Очень внимательный персонал, единственный минус нет ни одного русско-говорящего сотрудника(если не говорите на английском языке сложнова-то сориентироваться). В фойе отеля везде живые цветы, лианы и поддерживается очень комфортная температура. Номера очень комфортные. У нас был семейный номер, каждый день приходили спрашивали как у нас дела, нет ли проблем, ребенку каждый вечер приносили теплое молоко и печенье. В день приезда ребенку сразу подарили кепку, футболку, рюкзак, тапочки и игрушку. На территории находятся 7 ресторанов, один шведский стол и 6 разных в которые надо записываться на ужин за сутки, но мы иногда записывали в тот же день. На шведском столе еды очень большой выбор и для детей тоже, за завтраком делают свежевыжатые соки из фруктов и даже из ягод. Очень вкусные! На ужин советую записаться в ресторан Маркет Гриль ( мы сходили четыре раза), там мясо готовят наивкуснейшее! Детская комната очень хорошая. Моя дочка не знает английского языка и аниматоры не говорят на русском, но она ходила туда с большим удовольствием. Каждый день они там делали поделки, рисовали, играли, смотрели мультфильмы, по вашего желанию детей там кормят и ходят с ними в бассейн. Пляж хороший, вода чистейшая, но море всегда штормит. Моя дочка с мужем с большим удовольствием купались в волнах. Единственное, что не понравилось, что в номерах муравьи. Они их травили, но они все равно появляются. В общем отель ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ! Обязательно поедем в этот отель еще не раз.

Прекрасный отель с интересной функционалистической архитектурой, интерьерами - оранжереями, имитирующими тропический лес и просторными номерами. Несколько ресторанов по системе "Все включено". Один платный ресторан с шеф поваром, отмеченным "Мишленом". В номере есть одна евророзетка, если забыли купить переходник, - но включается она мудрено через мастер-выключатель, постичь принцип действия которого я так до конца и не смог :) . Огромный балкон с клумбой и шезлонгом. Отличный пляж, бассейны, близость к центру водных развлечений (через дорогу). Очень приветливый и предупредительный персонал, но не забывайте давать небольшие чаевые.

Отдыхали семьей из 3 х человек в клубном номере в апреле 2014 гола, сервис супер), собствегнвй консьерж, места на бассецне и море у этой категории номеров отдельно ото всех. Сам отель очень огромный, номера с видом на океан просто фантастичны, очень чисто, очень приветливый персонал, игровая суперр, с утра до внчера игры, в том числе и на море и бассейне, аниматоры только на английском, правла нам уже 8 лет, так что проблеи не было. Все суперрр. Правда большие волны всегда все 24 днец, но нас это не пугало и мы купались постоянно. Все наши проблемы решались с улыбкой и осегь быстро.питание твердая пять.

Отель неплохой, большие и удобные номера, но территории нет совсем, мало зелени. Персонал среднего уровня, не хватает внимательности к гостям и вежливости. Питание в главном ресторане на 4, качество еды хорошее, не слишком разнообразно. Остальные рестораны не понравились, не вкусно, кроме Mole. Пляж хороший, но не хватает грибков, нужно занимать в 7 утра. Развлечений в отеле почти нет, вечерняя программа не интересная.В прошлом году на Ривьере Майя понравилось намного больше, хотя отель был попроще.

В Мексике наша семья второй раз и не последний, отдыхали мы с детьми 12 лет. Прибыли в отель мы днем, нас приятно встретили ,выдали ключи от двух номером . Поселили нас в 3 корпусе, в самом центральном, на 3 этаже, и номер у нас был 33, 32. Нам очень понравилось размещение, номер просторный, светлый, очень удобные кровати, хорошая сантехника, хороший мини-бар, пополняется каждый день, WiFi в номере ловил отлично, вид из окна супер ( мы не стали брать номера с видом на море). Отель очень красивый, холл шикарный, пляж близко, бассейнов много и они по всей территории. Очень понравилось питание и напитки в отеле. Понравились тематические рестораны.В отеле много лежаков и на пляже, и у бассейна, но если нужно лежать в тени, то такие лежаки надо занимать в 5:30 утра, некоторые люди занимают еще раньше. Понравилось расположение отеля, до города близко, до музея Майя тоже две остановки. Волны на море есть, но они не такие сильные как, например в отеле Иберостар, купаться можно даже детям, наши дети 12 лет спокойно купались. Понравилось, что в отеле есть аренда автомобиля, мы с большим удовольствием брали машину на 3 дня. В отеле понравился весь персонал. Вывод у меня один: наше семья обязательно приедет в этот отель в марте 2015 года.

отличный отдых! Шикарный отель необычной архитектуры. Весь отель утопает в зелени. Приветливый персонал, очень внимательный. Замечательная еда! Особенно понравился пляж отеля...очень чистый, всегда были свободные лежаки...персонал отеля приносят на пляж фрукты и закуски! В общем отдых очень понравился.

Отдыхал в этом отеле с семьей в феврале 2014г. Отдых очень понравился, обязательно вернемся в этом отель еще не один раз. Отель очень большой, красивый. Много ресторанов, особенно понравился "Гриль-Бар". Мясо там готовят просто СУПЕР. Персонал очень доброжелательный. Номера отличные. Отличная детская комната, моя дочка(6 лет) не говорит на английском языке, но ходила в детский клуб с большим удовольствие. Насколько персонал не говоря на русском языке может найти подход к ребенку. Минус никаких не было, поэтому очень советую посетить этот отель.

Очень красивый отель! Вкусно кормят! Ухоженная территория! Но...там ужасно скучно...( молодежи мало, в основном пожилые люди и семьи с детьми... Далеко от центра, но зато близко к дайвинг-центру) буквально через дорогу, кстати там работает отличный русский инструктор Андрей Павлов, кому интересно, пишите в личку, опишу подробно что и как) мы отдыхали с друзьями, развлекали себя сами как могли) в общем отель рекомендую для отдыхающих с детьми и людей, предпочитающих спокойный отдых, хочу так же отметить что море в канкуне не особенно хорошее, слишком много волн! Но конечно оно необыкновенного цвета и теплое) вообще если хотите более фенешебельного отдыха в мексике и хотите спокойного моря, выбирайте Плая дель кармен

Отдыхали в сентябре 2014, в целом отель понравился, однако мелочи многочисленные несколько окрасили. Началось с того, что на момент заселения заказанного номера не оказалось в наличии, появился он только через неделю!, переселились в разгар отдыха. Нашего мажордома Эрика видели пару раз, рестораны, лежаки приходилось резервировать самим. Да, это все происходило в корпусе 5 (королевский сервис). В остальном все на твердею 4.

Замечательные впечатления остались от посещения Paradisus Cancun. Отдыхали двумя парами, долго выбирали. В итоге решили не скупиться и выбрать, несмотря на довольно внушительную цену, о чем, впрочем, ни разу не пожалели. Номера чистые, уютные. Джакузи на балконе. Номера достались с видом на лагуну. Сначала расстроились, а потом наоборот. Ибо противоположные весь день на солнце раскалялись жутко, а у нас приятная прохлада. Менять отказались. Номера кстати дали рядом, между ними есть проходная дверь - очень удобно для компании. Пляж прекрасный. Чистый. Полотенца-лежаки в изобилии. Скоростной free wi-fi на всей территории, даже хоть плавай с телефоном в море. Обслуживание крайне оперативное. Были пара неприятных моментов правда - трижды размагничивались карты от дверей в номер. Вне зависимости от того - лежали они в сумке или оставались в номере. Приходилось каждый раз бегать не ресепшн. Что довольно бывало неудобно из-за гигантского размера отеля. В остальном - одни позитивные эмоции. Прекрасная команда барменов центрального бара (в бассейне) заслуживает особой похвалы. Весело, креативно и разнообразно. Старшему бармену Rohelio - особый привет. Кто будет - передайте привет от Димы из Москвы. Текилы хоть залейся - любых сортов. Атмосфера в отеле приятная. Очень много новых знакомств. В основном отдыхают гости из США и Канады, хотя были из Румынии, Италии и даже Катара. Русских были только мы четверо, что, наверное, плюс. Рестораны в отеле не могу сказать, что чем-то удивили, но готовили вкусно и быстро. Стол на завтрак-обед разнообразен. Проблем с едой не возникало. По вечерам работал гриль-бар. Вкусно!!! Отдельного внимания заслуживает местная дискотека. Это надо видеть. Весело, одним словом. Из советов - популярные экскурсии в Чичен-Итцу, Тулум. Коба (обязательно посетить кто впервые в Мексике) проще и гораздо дешевле купить в тур-киоске прямо напротив отеля на другой стороне дороги. На качестве услуг не отражается. Погода была всегда отличная. С удовольствием вновь вернусь в этот отель.

Сейчас отдыхаем здесь, я с женой и сын 7 лет. Выбрали этот отель так как раньше это была Гран Мелиа, а мы несколько раз останавливались в этой сети в других странах и всегда были довольны. Отель большой, необычный, весь в зелени, номера без изысков, просторные, "чистенько, но бедненько", вид на лагуну это на самом деле вид на дорогу, Макдональдс и заправку, а за ними уже лагуна. В центральной пирамиде достаточно шумно от ресторанов и фонтанов. Вся инфраструктура и рестораны находятся в здании. Территории нет совсем. Отель не предназначен для отдыха с детьми - в спа не пускают, в половину ресторанов тоже. В том числе, где повар мишленовский, что расстроило нас. Два дня лил дождь, так со скуки тут умереть можно, только есть и пить остается. Развлечений нет. ни боулинга, ни бильярда, ни настольного тенниса. Море все дни с волнами, с ребенком тяжело. Из плюсов: - вкусная и разнообразная еда - теплое море - отличный, доброжелательный персонал и сервис везде - белый песок Минусы: - застиранные полотенца на пляже, бывают в пятнах - плохо убирают пляж. Бумажки, пакеты в песке не редкость. Куча водорослей на пляже, убирают редко, реально противно. И не понятно почему не поставить человека, который несколько раз в день будет их убирать. - фрукты и кофе только в основном ресторане. На пляже и у бассейна нельзя заказать ни фруктов, ни фрешей, ни даже молочных коктейлей и кофе, даже за деньги. Отель скорее является 4 , а не 5 , как его продают наши операторы. Мексика очень понравилась, вернемся когда-нибудь еще, но точно не в этот отель и скорее всего не в Канкун.

В целом отель понравился, впечатлили шикарный холл, такой огромный и весь в зелени, на стенах живые лианы. Поселили нас в центральной пирамиде. Так как территории практически нет, то все, шумное, что активно работает вечером - это рестораны, бары, диско, находится в центре этого здания. Номера без шумоизоляции, и живя на 6 этаже, кажется, что рядом с тобой играет оркестр, готовит ресторан, орет шоу. Поэтому с детьми - это реальная проблема, но мы уставали так, что ничего не слышали. Следующая парадоксальная проблема - отсутствие шезлонгов на пляже с тенью. Просто убила лично меня, это очень расстроило. Надо рано вставать и занимать лежаки, чтобы провести день на пляже и это все при такой стоимости нашей путевки в этот отель!!! Причем в зоне Royal будут стоять пустые лежаки, но вы же не из этого сегмента - до свиданья! Нам сказали - идите туда, где нет лежаков, это как?!? Не понятны были еще: почему, если номер на двоих, то на балконе номера стоит один лежак? В предыдущих отзывах писали, что надо заплатить, чтобы принесли второй в номер, не понятно... В главном ресторане, отлично работают официанты на веранде, но в помещении - просто ужас, мы так и не дождались просто чистых салфеток. Разнообразием питание не отличается в главном ресторане, но на ужин всегда можно сходить в рестораны. Парадокс состоит в том, что в лифтах не убираются, беее... За 13 дней один раз видели уборщика, который коврики в лифте нормально не почистил, не говоря уже о кнопках лифта.. Будто в подъезде каком-то... С детьми в этот отель вообще ехать не стоить, им просто нечем заняться. Анимация никакая. Публика - пьяные американцы, точно не для детей. Пляж не всегда идеально чист, часто можно встретить бутылку, пакет, стакан. В это время сильные волны, невозможно было купаться - печаль. Хотите более спокойное море- надо выбирать отель с волнорезами, не этот. Погода была безобразная, сильный ветер, дожди и даже холодно. Я выбирала другой отель, но так получилось, что поехали в этот. Кстати, в номере нет таблички - уберите мой номер, приходят в любое время, что не устроит любителей обеденного сна. Внешне PARADISUS очень впечатляет - дизайн здания, холл, номера обычные, но за свои деньги, блин, слишком много недостатков!

Отель действительно был классный, но лет 5-7 назад. Красота в общих помещениях, пляжи и море. Но номера настолько устаревшие, настолько все сломано и прогнившее, что портит впечатление абсолютно. Поэтому старайтесь выбирать номера люксового типа и повыше. Ну и конечно, куда без коррупции. Доллары решают все

Заселение было очень забавным. Нас поселили в номер, который дождем заливался сразу с 2х сторон - и с балкона, и с коридора. Сначала мы заметили только воду с балкона - нас отправили обратно, сказали, что номеров нет. А вот когда полило из коридора, уж тогда им пришлось дать нам номер более высокой категории. Отмечу, что не было никакого негатива, общались учтиво и ласково. Такие неприятности связаны с тем, что строители забыли сделать порожки у балкона, поэтому в низкий сезон конкретно заливает из-за дождей. Номер был на первом этаже, вид замечательный. Прямо под нашим номером жили 2 игуаны, которые напугали меня до визга - я не ожидала их увидеть, так как никто не предупредил. Очень приятные эмоции. Особо отмечу приветственные письма и звонки. Отличные средства личной гигиены. Хороший завтрак, приятные рестораны. Прекрасный сад внутри отеля. Хотелось бы территорию немного побольше, и нам показалось, что хотелось быть чуть ближе к центру. Книжка с купонами бесполезна - услуги в отеле очень дорогие. В целом нам очень понравилось.

Все было великолепно - как в рекламном проспекте. Учтивый, очень отзывчивый персонал, идеальная чистота и в холле и в номере. Завтрак, закуски днем и сладости вечером накрывали прямо в холле (Пирамида 5). Так что если не хочется суеты в общем ресторане - это отличная альтернатива. Номер с видом на океан просторный. Балкон с двумя креслами и столиком - отлично подходит для вечернего коктейля. В номере кофеварка - удобно, холодильник (мини-бар) пополняется ежедневно, но можно положить и свое, телевизор (не могу прокомментировать - мы не пользовались). Около 9 вечера горничные проводят забавный ритуал - "приготовление номера ко сну" отгибают уголок одеяла, строят тапочки на коврике между кроватями, на подушку кладут конфетку - потешно. Кровать удобная, широкая, довольно мягкая. Подушки на выбор. Постельное белье отличного качества. Wi-Fi бесплатный, довольно шустрый. В ванной полотенца всех размеров, халат тапочки. Косметика без изысков, но в достаточном количестве. Сантехника в превосходном состоянии. Зона бассейна и пляжа Adults only - что немаловажно для комфортного и спокойного отдыха. Полотенца у бассейна и на пляже в любом количестве. Средства для загара на выбор разной степени защиты. На пляже зонт над каждой парой лежаков. Расстояние между лежаками достаточное. Проблем с тенью и лежаками нет. Мусор на пляже видели только рано утром, когда ходили встречать рассвет - к 8 утра, когда первые гости тянутся на пляж все уже убрано. Мажордом - это такой специальный человек, который трогательно улыбается и заботливо интересуется как у Вас дела - очень забавно. Он помог нам забронировать рестораны, spa, поменять деньги.... в общем все то же можно было решить на ресепшн самостоятельно, но так конечно гораздо веселее)))) Ресторанов в отеле несколько, большинство работает по записи - каждый найдет для себя подходящий, мы попробовали все и пришли к выводу, что нам ближе всего легкие закуски в тихом холле нашей пирамиды. Единственное разочарование это SPA. Честно говоря за такие деньги я ожидала чего-то большего. Честнее было бы назвать это место массажный кабинет, но тогда и прайс должен быть другой. Сами процедуры на 5 , но вот обстановка и атмосфера к SPA не имеет никакого отношения. Еще раз обращаю внимание, что все вышесказанное относится только к номерам категории Royal service.

Потрясающий отель. Даже как-то пошло в данном случае описывать великолепные завтраки, красивый чистый пляж, комфортные номера... Слов нет, чтобы передать все впечатления. Отель высочайшего уровня. Хочется вернуться в это райское место ещё много раз.

Отель-громадина, так я могу охарактеризовать его. Величественная архитектура в виде громадной пирамиды с хорошим сервисом и кухней. То есть в этом отеле чувствуешь, что сервисная служба делает все, чтобы постояльцам было комфортно, и у них это получается. оно и понятно, ценник зашкаливает на мой взгляд. Мы останавливались всего на 2 ночи, и мы сами планировали путешествие, поэтому не пожалели денег и хотели увидеть Парадисус в Канкуне. Скажу так, что 2 ночей хватило ощутить сервис. Питание в ресторане превосходное, все пополняется в течение работы ресторана. Есть другие рестораны, работающие по резервации (мы не ходили). Номер хороший, все в рабочем состоянии, следят за оборудованием и сантехникой. Пляж чистый, ухоженный, убирают рано утром. Чего не хватает этому отелю - домашней обстановки. Видимо из-за контингента отдыхающих, сотрудники отеля тоже ведут себя сдержанно (плюс и минус), на фоне других посещенных отелей Мексики, там ощущаешь настоящий мексиканский колорит. Но это на любителя

Был в конце октября в основном находился в отеле, так как начался шторм. Отель огромный номера также большие с ванной и душевой кабиной. В Отеле в основном американцы и жители Южноамериканских стран, так-что общение много и разного, все как и наши любят выпить))) На территории Бары и ночной клуб. У отеля несколько корпусов в зависимости от категории, выдают браслеты разных цветов. Цвет браслета позволяет обедать и ужинать в определенном ресторане, если у вас золотой, то есть можно везде))) Несколько бассейнов, в некоторых есть бар)) Пляж у Отеля огромный, белый песок.

Отдыхали в этом отеле с мужем 11 дней в начале февраля. Очень красивые холлы отеля! Много зелени! Фонтанов! При заселении предъявили карту участника программы Melia Rewards, просили отметить наше проживание в этом отеле. Но по приезду домой не смогли зайти в свой аккаунт, с чем это связано, не понятно! Поселили нас в первый корпус в Melia Club. Сначала думали, что далеко, но потом все понравилось. Тишина, покой и замечательный вид на море! И за вид на море доплатили 300$ США. При бронировании разница составляла 150$, но сразу пожалели денег. На фото отеля вид на лагуну прекрасный, но на самом деле лагуну и не видно! Видно дорогу! Поэтому рекомендую сразу бронировать вид на море. Номер большой, светлый, с балконом. На балконе два стула, стол и джакузи. Джакузи не пользовались, а стульчики со столиком очень даже пригодились. По утрам выпить чашечку кофе, встретить рассвет (тяжело далась разница во времени), доставляло приятные впечатления. Номер убирали хорошо, и вечером готовили по сну. Всегда кладут шоколадки. Косметика в ванной хорошая. Мебель и сантехника не новые, но приличные. В хорошем состоянии. В главном ресторане очень приветливый персонал! Спасибо им большое! Всегда тебе рады, очень внимательное обслуживание! С их добрых слов и начинался прекрасный день! К сожалению, я не помню их имён, но садились мы всегда на веранде. Питание однообразное, но давольно много всего и всегда есть что выбрать. Все очень вкусное! Особенно понравился Гриль Маркет на обед. Даже больше, чем на ужин. Стейки тают во рту. Но и на ужин тоже рекомендую посетить. Фрукты очень все спелые, сочные и вкусные. Сок утром свежевыжатый из любых фруктов и овощей. Лобстеров, омаров и крабов не было! Посетили Средиземноморский ресторан по резервации, не понравилось! Фастфуд! Больше не посещали, решили на остальные и не тратить время. Территория красивая, ухоженная, чистая. Бассейны хорошие. Пляж чистый, убирали каждый день. Море тёплое, прекрасное, но шторм каждый день. Волны не сильно большие, попрыгать на них одно удовольствие. У спасателя за 10$ можно взять доску и поплавать на волнах. Обслуживание на пляже хорошее. Подходят спрашивают все время, что вы желаете. Большое спасибо секьюрити на пляже! Утром оставили сумку на пляже со всеми вещами и ушли завтракать. Было ранее утро и не было людей. И мы Совсем забыли, что пляж общественный. И там проходит много разного народа. Пришли, а вещей нет. Думали подарили все продавцам сигар и ракушек. Расстроились очень. Но отслуживающий персонал на пляже помог найти все вещи. Все было целым и сохранным. Выслушали лекцию о поведении на пляже, чтобы не теряли бдительность. За территорией отеля очень близко находятся торговые центры, аптека. На экскурсии ездили от туроператора. А в Акумаль, поплавать с черепахами, брали на пляже отеля трансфер. 160$ с 08:00 до 15:00. Очень остались довольны. Там водитель договорился с индивидуальным гидом 20$, плавать с черепашками. В цену входит маска и ласты. Сразу фотосъемка в воде. Только ты и два гида. Один ищет, где черепахи, а другой говорит, куда плыть. Очень внимательное отношение! Нет большой группы. Вечером в главном корпусе каждый день развлекательная программа, шоу. А днём возле бассейна. Все очень понравилось, хочется вернуться!

Хорошие большие номера (мы были в Family concierge), прекрасный пляж (правда лучше занимать место с утра заранее), вкусная кухня. Только как во многих больших отелях не так быстро, как хотелось бы, обслуживают в ресторанах. Очень большое разнообразие еды. Сначала походили в различные рестораны а ля карт, но потом все равно питались в основном ресторане. Стильный холл с высокими потолками. Очень хорошая организация праздников (так как мы были во время Нового года). В отеле много зелени. Вот в спа-центр не рекомендую ходить, массаж не очень и отношение на ресепшн отвратительное. А в целом отдых в этом отеле понравился.

Замечательный отель. Отдыхали с семьей и с друзьями, все очень понравилось. При входе ощущаешь масштаб и в то же время уют, гостеприимство. Номера просторные и удобные. Имеется кондиционер. В отеле очень много ресторанов. Кухня самая разнообразная. От Бразильской кухни до японской. Так же рядом с отелем есть пляж и бассейн. Приятного отдыха!

Скажу сразу, что ничего не сможет омрачить пребывание на атлантическом побережье с бирюзовым прибоем и белоснежным песком! Из плюсов данного отеля: -широкая полоса территории позволяет всегда найти место на лежаке не упираясь локтем в соседа. На пляжной косе Канкуна это самый широкий приотельный пляж. В основном отели расположены торцом к пляжу. -неплохое питание, даже в обычном ресторане, с вином, хамоном и проч., но рестораны а'ля кард "так себе" готовят. -обслуживание прямо на пляже, можно заказать коктейли и шампанское -качественные шезлонги -косметика в ванной от Терри Малдер Из минусов : -старое все, от номеров до ресторанов , им бы косметический ремонт не помешал -небольшие номера -если живете в главной пирамиде, то очень шумно вечерами от дискотек и всяческих проводимых там свадеб и торжеств Подходит для отдыха с детьми, т.к. основная публика это американские пенсы и мексиканские семьи.

24.07.16 отдыхаем в отеле, выбрали его для свадебного путешествия. Номер никак не украшен, будто просто приехали отдохнуть, взяли батлера, который постоянно отсутствует, то отпуск у него то ещё что-то. Персонал вежливый улыбчивый. В ресторанах вкусно, но часто забывают принести заказ повторялось довольно часто

Мы с мужем были в этом отеле в марте 2012 года, тогда он назывался Gran Melia, сейчас я еле нашла его )), чтобы написать наконец свой отзыв. Сначала про перелет. Лететь, конечно, тяжело. Очень длительный все-таки перелет, хорошо хоть рейс прямой был. Честно, многое уже не помню, но сам полет это мелочь. Помню только, что ноги затекли и до отеля из аэропорта быстро доехали. Вот что было обидно, так это то, что из-за разницы во времени мы первые дней 5 спать ложились в 6 вечера и просыпались часика так в 4 утра )) Теперь про отель. Я долго выбирала, и когда увидела этот, то на другие уже даже не хотела смотреть. На фото меня поразил холл и я решила, во что бы то ни стало, полететь именно туда. И вот мы на месте. Отель сразу поражает своими размерами, оформление поосто поражает. Это надо видеть, слышать и нюхать ))) Я до сих пор помню шум воды и запах влажного воздуха и лиан. Правда, здорово было. Номер у нас был небольшой, вид на лагуну( в целях экономии))). Но, поскольку, на балконе мы обычно мало времени проводим, нас это не очень волновало. Кровать высокая и достаточно большая. Вроде был кофейный уголок. Больше не помню ничего....сорри) Еда. У нас был завтрак и ужин. Шведский стол отличный: помимо стандартного набора блюд, отмечу очень вкусную рыбу, экзотические фрукты, арбузный шейк и зерненый творог))). Завтрак плавно перетекает в барбекю у бассейна, на радость многочисленным афроамериканцам))) а там уже и до ужина рукой подать. Было 3 или 4 ресторана аля-карт. В один мы сходили, но, что мы там ели, я уже не помню. В общем, с едой все ок. Бассейн. Очень красивый и интересной формы. Оформлен какими-то фигурами. Шезлонги прекрасные, широкие и мягкие. Полотенца выдают. Море....очень красивое и ОЧЕНЬ соленое. Сразу из моря нужно бедать под душ, или обчешетесь от соли))) Вода просто нереального цвета, на песке множество белых ракушек и кусочков кораллов. Это ерунда, но так интересно их собирать было ))) Отель однозначно рекомендую. Что касается экскурсий. Были на пирамидах, купались в сенотах, дереаня майя и рыбалка. В деревне делать нечего, это постановка чистой воды. Сенот понравился, очень необычные ощущения. Рыбалка тоже неплохо, только сразу запаситесь Драминой, ибо морская болезнь косит почти всех. Мы уже ученые, поэтому заранее подготовились. А вот остальные блевали конкретно))) А вообще, я решила, что Мексика- это американская Турция. То же неумеренное обжиралово, те же отношения между работниками отеля и туристами. Правда, в Турции на море я была только один раз и то в 2004 году )))Мне понравилось в Канкуне, но 2ой раз за 100 верст не полечу. Мое сердце принадлежит Азии )))

Отдыхали с семьей в этом отеле в сентябре 2016 года. Хороших отелей на этом побережье немало, однако выбор пал на Paradisus, так как он является частью известной сети Melia, в чьих отелях мы бывали и осталось положительное впечатление. Никак не ожидали, что Paradisus настолько не оправдает надежд. Обычно мы "угадываем" с отелями. Начнем с прибытия и заселения в номер. Скажу сразу, муж взял опцию "фэмили консьерж", что предполагает лучшие комнаты, более высокий уровень сервиса и еще некоторое кол-во ништяков, недоступных "простым смертным":) Доплата, кстати, за эту чудо-опцию была не маленькая:) Но, вернемся к заселению. Приехали мы вечером, во время ужина, и рассчитывали сразу покушать и пойти спать в номер. Следует отметить, с нами был грудной семимесячный и 6-летний ребенок. Женщина на вип-ресепшене нам все оформила, выдала ключи и карточки, нас повели к номеру. Когда нас туда привели, оказалось, что номер на 1-ом этаже, а это было абсолютно неприемлемо для нас. К тому же он был рядом с основным рестораном, откуда хорошо слышно шум и громкую музыку. Вернувшись на ресепшн мы стали разбираться, однако там нам было сказано, что комнат других нет и нужно ждать два дня (приехали мы под выходные). Мы стояли на своем, но воз был и ныне там. Более того, проблема не решалась и ладно, но администрация (женщина и еще пару человек) даже не пытались быть с нами "kindly", "friednly" и "понимающими"!!! Наоборот, предлагали заселиться вообще в другой отель!! Вроде вам не нравится, вот и валите...Мы много путешествуем и, честно говоря, столкнулись с таким отношением впервые. В общем, закончилось все тем, что проторчав на вип-ресепшене после перелета с детьми целый час, мы, понурив головы, потопали в этот несчастный номер на первом этаже. С оговоркой, что переедем оттуда, как только появятся свободные комнаты. Через пару дней мы переехали, не много лучше, но все же хоть не в такую шумную комнату. Однако, на этом наши "злоключения" в этом чудесном отеле не закончились:) Стоит сразу отметить, что в отеле все требует ремонта, еда в ресторанах похожа на питание в столовой. Ничего против столовых не имею, но раз заявляете себя рестораном, будьте добры готовить ресторанную пищу. Возвращаясь к ремонту:) В одну из ночей я услышала дикий грохот из соседней комнаты (у нас были коннектед румс), войдя в комнату где спал муж (мы с детьми в другой спали), сначала не могла понять, что случилось, а потом под ногами увидела картину!! Огромную!! Она рухнула со стены с ужасным грохотом посреди ночи!! Все конечно проснулись и перепугались:)) Такая вот история:) Далее про фэмили консьерж, дали нам при заселении специальный телефончик, по которому якобы можно вызывать нашего помощника и он решит все проблемы...стоит ли говорить, что за весь отпуск трубку никто ни разу не снял:)) в итоге телефоном этим мы и не пользовались и для себя отметили, что фэмили-консьерж в этом отеле - пустая трата денег. И это еще не все, к сожалению...Было много разных неприятных моментов, которые мягко говоря не делали отдых приятным. Нет, мы отлично отдохнули, вопреки этому ужасному отелю:)) Но больше туда ни ногой! Позиционировать себя как пятизвездочный, а по итогу три звезды - это смешно и грустно. Испортили положительное впечатление о сети Melia и в принципе о Мексике...Хотя океан очень красивый и пляж, должна признать, был одним из лучших, на котором мне приходилось бывать. Вот пляж и спас наш отдых:))) Отелю, менеджменту и всей администрации хочется пожелать профессионализма (отправьте на обучение что-ли?!) и добросовестности в работе...а также огромного ремонта!!!:)))) в номере все держалось на соплях, уж простите! С уважением, Очень недовольный клиент

Отличный отель, с красиво оформленным внутренним и внешним дизайном.Очень зеленый внутри, с необычно свисающими с каждого этажа лианами, красивыми фонтанами и дружелюбным приветливым персоналом. Снаружи несколько довольно больших бассейнов, есть бар около бассейна, и с видом на пляж. Пляжная зона хорошо оформлена, бесплатные лежаки и платная зона с бунгало(цена за день варьируется от 50$до100$ в зависимости от местоположения бунгало с мягким диванчиком). Океан был очень теплый, вода бесподобного голубого цвета, с ласковыми волнами, в которые можно понырять, белый песочек, и немного водорослей в прибрежной зоне. По вечерам вся территория отеля очень красиво подсвечивается, что создает особое романтичное настроение. Касательно ресторанов-их здесь довольно много при отеле( отель класса "все включено", поэтому просто требуется предварительная бронь)-есть буфет, еда там довольно разнообразная и вкусная. Очень советую хотя бы раз сходить в мексиканский ресторан-безумно вкусная кухня и интересная обстановка. Относительно номеров-просторные и аккуратные. Матрацы на кроватях немного жесткие, но вполне удобные. На балконе есть открытая ванна с джакузи, столик и два шезлонга. В общем отель отличный,атмосферой отдыха все пропитано в нем. Нас с супругом очень понравилось!!! Советую! P.S: Единственное, что очень не понравилось нас в Мексике, это навязчивый сервис в аэропорту и в самом отеле в плане "скидок на экскурсии". Вас в аэропорту могут заманить хорошими ценами на экскурсии и пообещать большие скидки. Как вам расскажут, что для этого вам всего нужно будет потратить "полтора часа вашего времени" в выбранный день и вы получите вкусный завтрак в подарок и экскурсию по одному из отелей. В общем говоря, не нужно вестись на это, так как вы потратите практически полдня и вас будут водить по отелям и пытаться продать вам их люксовый сервис для путешествий по программе "time share". Пустая трата вашего драгоценного времени на отдыхе. Это раздражает! Хотя конечно обещанную скидку на экскурсию вы получите. И, кстати, то же самое делают в отелях в зоне "guest service" по приезду-просто навязывают вам это все, сразу по приезду. Так что лучше сразу же сказать, что вам это не интересно и отправиться наслаждаться отдыхом в вашем шикарном отеле!

Отдыхали с супругой в ноябре 2016 в течение недели в Royal Service. Остались очень довольны нашим батлером Galdino и менеджером с рецепции Royal Service Lazaro. Lazaro поменял наш номер на более просторный номер с отдельной спальней и огромным балконом. Galdino постоянно проявлял о нас заботу: бронировал рестораны, Bali bed около бассейна и консультировал по всем возникающим вопросам. Из ресторанов более всего понравился мексиканский Mole. Из недостатков - хотелось бы, чтобы бассейн чистили более тщательно. С виду бассейн кажется очень чистым, но я плаваю в очках и 2 дня подряд видел на дне одну и ту же дольку лайма из коктейля. И ещё одно: американцы в Мексике очень напоминают мне русских в Египте. На обед в обычный, а не пляжный ресторан приходят в плавках, купальниках и сланцах, стоят по полдня в бассейне с пивом или коктейлями... Причём никуда не выходят из бассейна... Но это отдельный разговор. В целом отдыхом остались очень довольны.

Отдыхали в средине ноября, погода была хорошая 28-29. Отель понравился, обслуживание хорошее, персонал отзывчивый. Понравилась так же планировка отеля, отель очень большой. Кухня отличная, все было вкусно и достаточно разнообразно

Пожалуй это самый лучший отель в котором я была. Вообще сеть Paradisus by Melia смело можно считать достойным конкурентом таких сетей как Ritz Carlton. Я ни к чему не смогла придраться. Территория отеля большая, ухоженная и зеленистая. Снаружи отель выглядит в виде пирамиды Кукулькана, а внутри в виде Сенота - безумно красиво. По вечерам по всему отелю зажигались огромные свечи и очень приятные ванильные аромапалочки. Этот отель подходит для пар которые хотят убежать от реальности и наслаждаться друг другом в раю. У нас был all inclusive,ежедневное посещение любого ресторана отеля по предварительной записи и room service 24/7 (room service проверяли в 3 часа ночи)) У нас был номер с видом на лагуну и мы по началу расстроились так как хотели на море, но потом обнаружили что солнце встает со стороны моря ( и многие из-за этого просыпались в 6 утра) , а заходило солнце с нашей стороны и мы каждый вечер лежали на своей террасе и провожали восхитительные закаты. По ресторанам, очень понравился Мексиканский ресторан, обязательно заказывайте дегустацию разного вида текилы, но сразу просите правильно расставлять стопки по градусам,либо не выйдете а выползите с ресторана)))). Отличный японский и мясной ресторан. Вообще на удивление в Мексике бесподобно готовят мясо, хотя я считала что их фишкой должна была быть рыба))) Персонал очень добрый и приветливый, могут посоветовать много интересных мест для посещения в Канкуне. По экскурсиям посоветую Дельфинарий в открытом море, оно того стоит)))была еще в бане у шамана,довольно весело и необычно, но своих 130$ не стоит). И напоследок...о море)карибское море - божественное, не спокойное конечно, но манящее.

Отель оставил двоякое впечатление.. большая территория, много зелени, но явно требуется ремонт.. Были с ребёнком 5-ти лет.. Ресторан на "четвёрочку. " . С мужем удивлялись, как можно испортить хорошие морепродукты.. вроде и рыба и осьминоги и лобстеры были, но все "резиновое". Ко второй неделе пребывания казалось , что есть вообще не чего.. но это проблема не отеля, а моя,, уборка отвратительная.. путь тряпкой " елозили" и то не каждый день' , Пляж могли бы и лучше убирать . Очень Грязный. В детской комнате ( игровой) стоит такой запах, что находиться там невозможно уж не знаю что они там ароматизируют.. ..но девочки аниматоры понравились. Короче , я бы второй оаз туда точно не поехала..

Отличный отель в нужном месте. С шикарным спокойным пляжем. и хорошим входом в воду.Может показаться немного староватым внутри, но это обманчиво. Отличная как бы компактная терриория с невероятными захватывающими видами на океан с верхних этажей. Обязательно бронируйте верхние этажи и только в Де Люкс Джуниор Сьют центральной пирамиде и вы получите 100% удовольствие от Мексики и от Канкуна в частности.Бесплатный вай фай.Номера свежие , не обшарпанные.Хорошая тема Фемили консьерж, кто едет на отдых с детьми.

В этом отеле отдыхаем второй раз, с 25 июля по 8 августа, и как это обычно бывает, ожидаешь худшего... Но отель нас удивил ещё больше! По приезду нам в качестве комплимента от отеля сделали улучшение номера, хотя мы и ехали в royal service номер с видом на море!!! Через каждый день наш батлер Хуан делал романтическую обстановку, украшал номер лепестками роз, приносил бутылочку шампанского или вина, всегда искал нас на пляже и спрашивал нас все ли хорошо и какие у нас будут пожелания. Он просто молодчина!!!! Питание на высшем уровне... Лобстеры, крабы, гребешки, креветки, патагоника и т.д... На барах хотим отметить двух ребят это Christian который работал в ресторане la palapa и Karina с бара coco's, они не только очень приветливые, общительные, но и профессионалы своего дела!!! Ещё огромное спасибо manager royal service Lazaro Asencio за тёплый приём!!! Обязательно приедем ещё раз в paradisus cancun!!!!

выбирал долго но попал в цель.отдыхали с друзьями с начала мая неделю.прекрасный отель начиная от места расположения середина косы.интерьер превосходный все сделано с большим вкусом.работа персонала четка и не навязчива но без нариканий.номера брали простые но они большие комфортабельные.уборка во время т.е. во время нашего отсутствия.еда-основной ресторан места всегда есть свободные .еда на все на все вкусы от мексиканской до европейской.выбор впечатляет.много фруктов соков.есть альтернативные без доп оплаты.были в гриль и в европейской кухне-вкусно при этом наливают то что просишь.ассортимент выгодно отличается от турции.вина виски вкл бурбоны ханнеси и т.д. любые коктейли.три бассейна один из них в вип зоне при них бары.но места надо занимать от 7 утра взяв полотенца накануне.полотенца выдают свободно и сколько хочешь.море отлично но были сильные волны сбивало с ног и большей части висел красный флаг.но в бассейне вода без хлорки и тепленькая.вечером есть шоу работают бары в самом отели.много молодежи.вообще контингент молодой.по моему все описал оценка 5 5 5 5 5

только плюсы! спасибо ещё раз персоналу за прекрасный отдых! красивое море иногда с большими волнами, сюда всегда хочется вернуться и наслаждаться чарами гостеприимства. этот отель лучший из всех, в которых я бывал ранее.

Это наш второй раз в этой замечательной гостинице и уверена, что не последний. Гостиница полностью соответствует своему названию. Прекрасное расположение между карибским морем и лагуной. Вид с балкона на бирюзовое море, поражающее разнообразием оттенков или на красивую лагуну. Несколько бассейнов. Можно выбрать бассейн с музыкой и развлечениями для всей семьи, где отдельно рядом есть и детский бассейн, а можно и спокойный бассейн только для взрослых и наслаждаться покоем и неповторимым видом на море. Красивейший пляж с белым песком. Тёплое море. Еда это отдельная тема. Выбор шикарный: морепродукты, огромный выбор мясных блюд, суши и т.д. Тематические ужины. Качество отменное. Кроме буфета есть ещё несколько отличных ресторанов. Перепробовали все. Остались очень довольны и едой и качеством обслуживания. В гостинице можно заказать множество интереснейших экскурсий. В общем, очень рекомендую эту гостиницу и для пар и для семейного отдыха. Мы точно ещё вернёмся. Огромное спасибо персоналу, 12 дней мы чувствовали себя любимыми и желанными гостями.

Сперва о отеле )) Отдыхали в мае 2018 с сестрой, остались в диком восторге от Мексики и от отеля! Более дружелюбного и отзывчивого персонала я не встречала, а путешествую часто! Огромное спасибо руководству этого отеля за красоту которая царит в нём и за персонал! Очень хочется отметить особенных официантов: Pablo, Ignacio, Hector- шведский стол, вы лучшие ребята! Более отзывчивых, добрых, дружелюбных и самое главное не навязчивых я не встречала! Особенно Pablo, обращайтесь к нему он всегда поможет! Miguel-avenue bar, Francisco-red lounge, спасибо вам всем ребята за наш отдых! за советы, что лучше посетить, куда сходить и т.д.! Еда вкусная, алкоголь качественный! Наш любимый ресторан Bana, безумно вкусное сашими! Каждый вечер в отеле новая тематика, шоу! Этот отель для тихого и спокойного отдыха, кто хочет такого вам точно сюда, 5* достойно держат! 95% проживающих, это пары и семьи. Так же в отеле есть прокат машин с вполне нормальными ценами! мы редко берём какие-либо экскурсии, всегда путешествуем самостоятельно и самое главное не зависимо ни от кого! Брали машину напрокат, ездили на пирамиды и сеноты! Рекомендую всем!!! Это неописуемая красота! Дороги в Мексике на удивление прекрасные, ездили на пирамиды Чичен-Ица, всегда по прямой и практически пустой дороге, восторг! ВАЖНОЕ!!!! В Мексике платные дороги и на дорогах они не принимают банковские карты и доллары только песо! Мы конечно смогли договориться проехать за доллары так как песо все истратили, но это выглядело странно )) сперва нас отогнали на мини парковку, затем подошёл мексиканец и начал объяснять (на дорогах они не говорят на английском, но нашёлся один который с трудом сказал), что нужны только песо! (Менять на этих платных дорогах конечно же не где) и по старой русской схеме мы ему 20$ хотя дороги примерно стоят около 10-13$, а он мне какую-то часть песо и остальные уже у ребят которые ждут мини-куша на шлагбауме )))) Было забавно, нам не жалко, а им спасибо, что все-таки пропустили! Ездили так же в Плая-Дель-Кармен, очень милый и красивый городок, рекомендую походить по 9 авеню, красиво, колоритно и туристов много! Весело там! Если выбираете Мексику, то только Канкун и этот отель! Но только для тихого и уютного отдыха! Потусить можно съездить в Coco Bongo, all inclusive за 80$, красивые шоу и море веселья! Рядом так же находится и торговый центр, там кстати есть прокат машин и он дешевле чем в отеле. И кстати у отеля есть автобусная остановка с прекрасными маршрутами и до пирамид в том числе! Ещё раз огромное спасибо отелю за наш комфортный отпуск и мы ещё обязательно вернёмся!! Мексика слишком большая и всего за один раз не успеть!!

Хороший семейный отель. Обладает не большой территорией, так что для тех кто хочет на территории увидеть разных животных или просто погулять, стоить ехать южнее на Ривьеру Майя. Отель один из самых крупных на косе. Состоит из 3-х корпусов. Номера хорошие, просторные, чистые. Удобные кровати и подушки. Единственный минус в номерах "стандарт" нет тапочек и халатов. Ещё из минусов - плохая шумоизоляция, слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Отличное разнообразное питание в ресторанах. В главном ресторане всегда разнообразие блюд, хороший выбор мяса, морепродуктов, сыров, десертов и фруктов. В ресторанах а-ля-карт тоже всё на хорошем уровне. В барах недоливают алкоголя в коктейли, вероятно потому что отель семейный, а не 18 . Есть небольшой бар где можно потанцевать, расположен он рядом с главным баром. Места для танцев реально мало, но это и понятно отель рассчитан на пары с маленькими детьми. Пляж прекрасный, но всегда очень сильные волны. Шезлонги, зонтики, обслуживание на пляжу - всё это есть. В общем очень хороший отель для тех планирует провести в нём не более недели. Nice family hotel. It does not have a large area, so for those who want to see different animals on the territory or just walk, it is worth going South to the Riviera Maya. The hotel is one of the largest on the spit. It consists of 3 buildings. The rooms are nice, spacious, clean. Comfortable beds and pillows. The only downside to the standard rooms is no Slippers and bathrobes. Another of the disadvantages-poor sound insulation, you can hear what is happening in the neighboring rooms and in the corridor. Excellent variety of food in restaurants. In the main restaurant there is always a variety of dishes, a good selection of meat, seafood, cheese, desserts and fruit. In a La carte restaurants, too, everything is at a good level. The bars do not drink enough alcohol in cocktails, probably because the hotel is a family, not 18 . There is a small bar where you can dance, it is located next to the main bar. Space for dancing is really small, but it is clear the hotel is designed for couples with young children. The beach is beautiful, but always very strong waves. Sun loungers,umbrellas, beach service - all this. Overall a very good hotel for those planning to spend no more than a week there.

Самый лучший отель. Отзывчивый и вежливый персонал. Красивый и по настоящему райский отель. Еда и напитки вкусные. Первая линия океана. Анимация не дает народу скучать, все время новые программы. В номерах убирают каждый день. Есть номера с видом на океан и с видом на лагуну. Рядом с отелем автобусная остановка, автобус довезет вас до центра и намного дешевле, чем такси. Если у вас все включено, то бар в номере пополняют бесплатно каждый день. Отель самый красивый и шикарный, все в отеле на 5.

Отель построен в виде пирамиды. Внутри красивый зимний сад спадающий вниз. Прозрачные лифты. Мы сразу даже немного опешили такое ощущение что попали в зеленый рай) Территория очень красивая. Все продуманно и везде очень чисто. Отель делится на две части. Это основная территория и VIP зона где отдельный бассейн отдельный ресепшен. Мы проживали на стандартных условиях и я думаю ничего не потеряли. Номера немного устаревшие, но всё чисто, всё работает. В номерах убирают каждый день. Есть номера с видом на океан и с видом на лагуну. Номера хорошие, просторные, чистые. Удобные кровати и подушки. Единственный минус в номерах "стандарт" нет тапочек и халатов. Бар в номере пополняют бесплатно каждый день. Хороший СПА центр но цены довольно высокие от 100$ за массаж. Но оно однозначно того стои. Очень хорошее питание. Хорошие рестораны а-ля карт! Всего порядка 9 ресторанов и 7 баров. По разному оформлены и специализируются на разных кухнях мира. В основном ресторане хороший выбор. Много мясных блюд, хорошее разнообразие морепродуктов, сыров, десертов и фруктов. Устраивают тематические ужины. Хороший выбор алкоголя есть импортные напитки. Весь алкоголь хорошего качества. Хороший выбор коктелей. Три бассейна с барами. Есть спокойный есть бассейн с музыкой и развлечениями для всей семьи где отдельно рядом есть и детский бассейн. Отдельный бассейн для проживающих в вип зоне. Отель расположен на первой линии. Пляж прекрасный, но всегда очень сильные волны. Шезлонги, зонтики, обслуживание на пляже. Есть неплохая анимация и по вечерам шоу. Есть небольшой бар где можно потанцевать. Правда места не очень много. Рядом с отелем автобусная остановка. Что очень удобно чтоб выехать погулять и не переплачивать за такси. Еще мы себя отлично развлекли экскурсиями. Я знала что в Мексике потрясающая экскурсионка. Но тратить несколько дней именно на экскурсии не хотелось. Поэтому решили что посмотрим хоть немножко. Конечно же первым делом это была Чичен Итца брали комплексный вариант с купанием в сеноте посещением Кобы и Тулима и фабрики текилы. По опыту в других странах знаем что лучше найти гида по месту а не переплачивать в отеле. Тут нам очень повезло что друзья порекомендовали прекрасного специалиста. Русский гид Юрий Щепкин вы его легко можете найти по имени фамилии в соц сети вконтакте. Все прекрасно организованно, дешевле чем у туроператоров и плюс индивидуальный подход а не просто отработка программы. И вообще очень во много помог дал дельные советы. Нам все очень понравилось. В отеле в основном отдыхают семьи с детками и пары в возрасте молодежи здесь будет скучновато. Нам лично отель очень понравился.

У нас была УДИВИТЕЛЬНАЯ поездка! Весь персонал был очень любезным и дружелюбным! Любил энергию танцоров и музыку, играющую все выходные. Очень рекомендую и вернусь. Родриго, Хулио и Саул были великолепны! !

Саул и Хулио лучшие режиссеры. Приглашая и заставит вас чувствовать себя как дома. Если у вас есть какие-либо вопросы о Канкуне, они ответят! Если вы находитесь в Paradisus, обязательно поищите их и напишите отзыв о консультанте по поездке!

Это второй год, когда я был вынужден посетить конференцию в этом отеле от моего работодателя. Еда абсолютно УЖАСНАЯ. Курорт, хотя и выглядит чистым, наполнен плесенью. Курорт постоянно сжигает ладан, чтобы замаскировать ужасные запахи плесени и гнили. Курорты очень старые и темные. И если вы остаетесь в главном городе, они играют громкую музыку до поздней ночи. Я НИКОГДА не привезу сюда свою семью и надеюсь, что мне никогда не придется останавливаться здесь снова. Если вам нравятся красивые, просторные, чистые курорты с хорошей едой, в Канкуне есть много других вариантов. Прислушайтесь к моему предупреждению

Старый, но очень хорошо отремонтированный отель. Номера не выглядят новыми, но видно, что они поддерживаются в порядке. Изумительная поддержка и прием Family Concierge! Violeta и Jose сделали пребывание всей семьи удивительно приятным. Великолепная ориентация на клиента, предвосхищение его желаний, готовность решить все возможные вопросы. Мы не испытывали такого внимания давно. Идея использовать для постоянного общения с нами созданную группу в Whats App выглядит простым, но таким удобным решением. Огромное спасибо! Вкусно, любезно, чисто, и конечно обязательно используйте Family или Royal Concierge service - это того стоит! Единственный минус, пожалуй, это матрас кровати. Видимо он не для меня.

Отдыхали с 3 по 17 апреля. Общая оценка - отель действительно заслуживает похвалы и соответствует своим ценам. Хочется выразить особую благодарность Alejandro, работающего на ресепшен, на Check in, который очень умело решил все вопросы по замене нам номера при заезде в отель. Питание отличное, разнообразное, персонал очень внимательный, приветливый ( ни разу не видел ни одного угрюмого или недружелюбного лица)- настоящие профессионалы. Когда мы захотели продлить наше пребывание на 3 дня - вопрос был решён незамедлительно, с предоставлением нам того номера , в котором проживали, это при практически полном отеле. На 10-й день (не знаю причин) нам с супругой устроили “специальный ужин», от шефповара Виктора, обслуживал нас молодой официант , к сожалению имя забыл, ребята просто мастера, огромная им благодарность, все было здорово! Ну, и в целом заметно, что менеджеры ежедневно и ежечасно работают: инфраструктура, развлечения, пляж, услуги - все, что нужно и даже более того. Конечно, были и минусы, как же без них , но они настолько малы, что даже писать о них не хочется. Мы ехали отдыхать- мы отлично отдохнули, все ожидания оправдались. Очень рекомендую!

Отель позиционирует себя как 5* но очень слабенько. Старый номерной фонд. Кондиционер то работал то нет. Взяли верхний этаж для вида, но пожалели, поскольку от крыши номер сильно нагревался и без кондиционера в нем была сауна. Система кондиционирования централизованная - ужасно работала. Питание на 5* не тянет. Хотя это не столь важно. Пляж не убирали от водорослей - их существенно меньше, чем в этой же сетке в Плая дель кармен. Океан все дни с волной - на пляже кругом красные флажки. Детки смогли купаться только в песке с волнами. Взрослым тоже необходимо быть хорошо подготовленными физически :) Позитив для тех кто любит утреннюю пробежку - коса для этого имеет все.

Были в отеле с сыном 9 лет в начале мая 2019 г. Отель понравился, номер 3612 с видом на океан. Единственный минус номера- для тех, кто рано ложиться и чутко спит, покоя не будет до полуночи, пока не затихнет музыка. Питание отличное, очень разнообразное. Сотрудники все молодцы. Разочаровал пляж, много водорослей, занесенных течением из Саргассова моря и постоянно висящий красный флаг, в связи с этим ездили на экускурсии и в другие места. Тот, кто выбирает отель, не думайте что водорослей много именно у этого отеля. Их в принципе много у всех отелей Канкуна, не говоря уже о соседней Ривьера-Майя, где их еще больше.

Прекрасный отель, не очень новый, но обслуживание,питание,чистота,все на высоте! Красивый снаружи и внутри!Хорошие просторные номера!Один раз приезжали самостоятельно, бронируя через Booking, пользовались услугами Royal service (был новее и лучше номер в отдельной пирамиде зона отдыха с бассейном без детей), второй раз приехали по путёвке через Anex, уже брали обычный сервис, жили в основной пирамиде,но и в первом и во втором случае остались полностью довольны!В отеле весь персонал приветлив,всегда идут на встречу и помогают в любом вопросе, заселили раньше 15.00, уже в 11 часов дали карты от номера! Пляж большой,с лежаками нет проблем,возле бассейнов так же. Хорошие рестораны а-ля карт,хорошая уборка,фен,принадлежности по уходу за телом,все есть! Так же работает хороший Спа! На территории отеля можно без опасений покупать различные экскурсии и поездки!

Сами отдыхали в тулуме там был ужасный пляж, приехали к ребятам в другой отель на пару дней хоть покупались нормально , без водорослей, а так в целом не плохо , для отдыха с детьми мне кажется бомба))

Друзья прежде чем спланировать отдых с семьей да ещё и с двухлетним ребёнком на Канкуне в отеле Paradisus Cancún прочитайте мой отзыв !  Ни в коем случае не попадайте в этот отель если даже его предложат за бесплатно ! Полная антисанитария !!! Рестораны старые ,грязные, столы затертые десятилетиями, на столах скатертей нет они все жирные, приборы официанты бросают прямо на голый стол. Брали All inclusive , ну просто одни харчи, есть практически нечего, коктейли тоже дешевая бурда. Пляжи песок грязный беседки тоже не обновляли лет 15. Единственный плюс это номера на 4 Я сброшу одну фоточку как там делают омлетики, повар во всем грязном затертом сарафане готовит омлет а вокруг её все в ужасной антисанитарии, плита на которой жарят чёрная, некоторые повора без перчаток хватают сыр и кидают в твой будущий омлет, и сразу аппетит куда-то пропадает.. Очень переживал за своего ребёнка который постоянно трогал своими ручками эти грязные столы и стулья а потом брал хлеб или фрукты в руки и тащил всё в рот, но на момент отдыха всё обошлось.   Были в этом отеле 15лет и 10лет назад., было все супер , отель назывался Meliá Cancún  Сейчас приехали, у всех кишечные расстройства лечимся .

Отдыхали в отеле Paradisus Cancun в период с 14.06.2019 по 25.06.2019 двое взрослых и ребенок 9 лет. Отдыхают в отеле в основном американцы, канадцы и немного испанцев. Отель представляет собой 5 пирамид, часть номеров с видом на море и часть на залив. Главная пирамида внутри оформлена в виде зимнего сада со свисающими лианами, от чего создается парниковый эффект, очень влажно и душно, т.к. помещение не проветривается. Бронировали номер с видом на залив с двумя кроватями на прямую на сайте отеля в декабре 2018 года, была предложена скидка 35% за ранее бронирование, но за две недели до вылета цена была точно такая же, как и в декабре. Отель просто обманывает своих клиентов. Мы приехали в отель около 3 часов дня, поэтому проблем с заселением не было, но кто прилетал рано утром, должен был ожидать и бродить по отелю. Нас встретила девочка, проводила на ресепш, на этом все. Никто не рассказал про отель и про часы работы ресторанов, баров, где поменять полотенца. При регистрации образовалась очередь из прибывших отдыхающих, работали только 2 человека и очень медленно, и это в разгар сезона, и рабочего дня. В отеле 5 пирамид, 1 и 5 пирамида находятся с краю, эти номера предназначены для клиентов royal service, там тихо. А тем, кто живет в пирамидах 2,3,4 придется забыть о тишине, даже в ночное время, об этом, кстати, отель умалчивает, как и о многих нюансах, о них ниже. Нам достался номер в основной 3 пирамиде на 8 этаже с «видом на залив», а на самом деле еще и с видом на дорогу, которая шумит и гудит круглосуточно. Территория отеля: ее просто нет, стоят 5 пирамид, 3 бассейна, вход в одних из которых только для клиентов royal service. Вечером пройтись совсем некуда, сидели на лежаках около бассейна и смотрели на море. Питание: отель работает по системе all inclusive, действительно главный ресторан открыт всегда, только заканчивается завтрак начинается обед и также с ужином. Еще в 12 часов открывался ресторан около бара с фаст-фудом. С напитками работает бар около бассейна с 10 утра и до 18 часов. Голодным ты не останешься, но все однообразно. Самые вкусные были фрукты, мексиканская еда на любителя, это еще больший фаст-фуд, чем американская еда. Для маленьких предназначены детей только стульчики, ни детского питания, ни каш, или еще чего-то вы здесь не найдете. Стандартные очереди на завтраке за омлетом, и это в отеле 5* и стоимость около 20 тыс.руб. за номер в сутки, на обеде тоже самое за пастой, каждый вечер жарили какое-нибудь мясо, но оно было безвкусным. Очень удавался повару тунец, кукуруза и суши. Десерты – это вообще не мексиканское блюдо, готовить они их совершенно не умеют. В каждом номере есть мини бар, который пополнялся ежедневно (местное пиво, газировка и вода). Еще в отеле есть рестораны аля-карт, НО никто не говорит о том, что они за дополнительные деньги и даже при резервации, также никто об это не вспоминает, ты узнаешь это по факту, когда садишься за столик, тебе приносят меню с ценами и это отель 5*. И эта «платная» еда ровно такая же как в главном ресторане, потому что кухня на главный ресторан и рестораны аля-карт – одна, блюда с кухни несут по коридорам в разные рестораны. Смотрится вообще на по-райски. Бар с напитками в фойе днем не работает, только вечером, там есть зона отдыха с диванами, столиками и подушками, которая после вечерних посиделок не протирается, ты днем приходишь, а там залитый диван со стульями, добро пожаловать, садитесь и отдыхайте. Номер: отель достаточно старенький, потрепанный и требует ремонта, слышимость очень сильная, у нас постоянно не срабатывал ключ на вход, и один раз капало с потолка, пришел мастер постучал и все закончилось. В нашем номере с 2 кроватями предлагают разместится 4 гостям, но нам с мужем, достаточно стройным и небольшим вдвоём было тесно. Номер убирают каждый день, но как убирают, меняют полотенца, заполняют мини бар и заправляют кровати, на этом сервис заканчивается, на балконе следы от пребывания птиц никто не замечал, и никто не пытался вымыть. Находится в номере без кондиционера просто невозможно, он очень гудит и спать с ним невозможно, т.к. отель достаточно старый и вся инфраструктура тоже. Спать с открытым окном невозможно из-за дороги и шума, а в 6 утра начинают орать птицы. Но самое «прекрасное ощущение комфортного сна» предает шоу, которое проходит в фойе и начинается оно в 21.30. Поющие артисты, которые включают колонку для усиления звука, играющие на инструментах музыканты, а также все это сопровождается шумом отдыхающих и грохотом тарелок из ресторанов аля-карт, т.к. они расположены в 3 пирамиде в зимнем саду. Шоу заканчивается в 23.00, а рестораны закрываются с последним клиентом, один раз они там развлекались до 3 утра и на 8 этаже все было слышно. Почему отель не предупреждает об этом, ведь есть и семьи с маленькими детьми, которые в 22 уже давным-давно должны спать. Мы полноценно не спали ни одной ночи, спасибо отелю. Еще в темное время у отеля подсвечиваются фасады зданий, это лампочка на балконе каждого номера, которую самостоятельно ты отключить не можешь, все отключается централизованно в 23.00. Бассейн: все отдыхающие в основном сидели в 2 бассейнах, свободных лежаков около которого уже в 8 часов не было. Вход в 3 бассейн только для клиентов royal service. Бассейн из-за этого не отличается чистотой. За 11 дней мы ни разу не видели, чтобы его чистили. Также около бассейна находится бар с напитками, которые наливают в многоразовые пластиковые стаканы, которые вообще непонятно моются или нет. Детский клуб: жалкое подобие и уныние. Аниматорам уже пора на пенсию, а не детей развлекать. Сам клуб находится в полуподвальном помещении на 0 этаже. Вся активность, которую мы видели – это 2 раза надували батут с горкой в бассейн, и каждый день вытаскивали детей в жару в 11 часов босиком, и без головных уборов и воды на пляж играть в футбол. Внутри детского клуба дети просто смотрели телевизор и играли в приставку. Пляж: Карибское море заслуживает отдельных похвал, очень теплое и невероятной красоты. Но и здесь есть подвохи, о которых умалчивает отель. Про то, что на косе, где стоит отель всегда волны уже писали, но к сожалению, не писали, что еще и водоросли каждый день, и волны такие, что взрослому человеку не зайти, ребенку и тем более, никто не плавает, только убегают от волн, чтобы не накрыло и не унесло в море, вход практически везде резкий и для детей очень опасно, особенно маленьких и не умеющих плавать. Водоросли никто не убирает, только каждое утро ездит вонючий трактор и перемалывает их с песком. Сам пляж, который относится к отелю тоже никто не убирает. Там и окурки, осколки от стаканов, и железные крышки, и в этом играли дети без обуви в футбол. Лежаков на пляже всегда хватало, так как все лежали около бассейна. Для клиентов royal service есть отдельный свой пляж, вход на который остальным запрещен. Полотенца обменивают на карточки, которые выдают при заселении, но никто сразу об этом не говорит и тебе их не вручает, узнаешь ты об этом, когда хочешь взять полотенце, и вынужден идти не на пляж, а в поисках карточек. Чистые полотенца заканчивались в обед, т.е. после обеда, если тебе нужно было чистое полотенце, ты его не получишь и делай, что хочешь. Думаю, что в отеле 5* такого быть просто не должно. Так еще и каждый раз при обмене карточек на полотенца тебе навязывали и рассказывали об экскурсиях и предлагали еще потратить N-ю сумму денег. На пляже постоянно ходят торговцы и предлагают купить сигары, кепки, солнцезащитные очки и прочие пляжные принадлежности. Также на пляже еще есть отдельные кабинки для отдыха, называются они Cocos beach, за дополнительные деньги. Это мягкие подушки с балдахинами, которые вечером просто вытряхивались от песка использованным полотенцем, а на следующее утро вновь предлагались гостям. В оплату этой кабинки входила бутылка вина, бутылка игристого и порция морепродуктов. Каждое утро придя на пляж мы сталкивались с черепашьими тропинками, ночью они откладывали яйца, а утром спасатели их откапывали и отправляли со специалистами в инкубатор, после двухмесячного нахождения в котором их выпускали в море (как нам рассказали). Развлечения: пару раз была какая-то ярмарка с местными жителями, они продавали картины, бусы, сомбреро и т.д. Каждый день проходило какое-то шумное шоу около бассейна, т.е. люди, которые заплатили за номер с видом на море, тоже не могли насладится тишиной. И вечерние шоу в фойе. На этом все. Сервис: если ты готов еще потратить деньги в спа, купить экскурсии, ходить за деньги в рестораны, то вас и заметят. Перед поездкой отель прислал нам купон с посещением на выбор ресторана на троих, спа на одного на 2 часа или кабинка на Cocos beach. Но на этом щедрость заканчивается. Оказывается, можно воспользоваться купоном можно только после прослушивания полуторачасовой презентации на английским языке, где все это время вам будут предлагать потратить еще деньги и заманивать на всякие экскурсии и фабрики. В Club Melia, который все это проводит работает русскоязычная девушка, ее зовут Марина. Когда мы к ней обратились в первый раз она сказала, что сейчас занята, приходите завтра. Мы вернулись на следующий день в надежде использовать купон, но не так все просто оказалось. В целом хочется сказать, что сеть отелей цепочки Melia в Канкуне утратила свой статус, роскошь и очарование. Клиенты едут в этот отель именно за этим, но к сожалению, их ждет разочарование. Отель 5* проявляется в мелочах, сервисе и отношении к клиентам. Мы с этим столкнулись в Paradisus Varadero и очень ждали и от этого отеля, но осталось больше вопросов и сожаление о потраченных 3 000$ по факту за 3*.

Моя семья и я недавно останавливались в Paradisus, и они снова не разочаровали нас. Глория Наал, Родольфо Вильянуэва и Пабло на стойке регистрации сделали наш опыт таким замечательным! Глория и Родольфо будут проверять нас каждый день, чтобы убедиться, что мы делаем. Мы Deff вернемся раньше, чем позже.

Наши каникулы были 12 дней просто раем на земном свете особенно в отеле PARADISUS CANCUN в ROYAL SERVICE. Особое огромное спасибо нашему батлеру "Марии". Мария сделала наш отдых не забываемым. Это чедовек который строит программу отдыха за тебя, а ты просто отдыхаешь в свое удовольствие. Обслуживание и отношения сотрудников отеля просто на "5". Питание,напитки,на любой вкус высоко качества, экзотических фруктов разного изобилия!!! Особое спасибо за обслуживание официанту в ресторане BluAcava "Caudencic" Советую всем ощутить себя в Раю!!!

У отеля потрясающий дизайн в духе древней Мексики. Пять корпусов выполнены в виде величественных пирамид. Потрясающий зимний сад внутри основной пирамиды о котором уже неоднократно написано в отзывах действительно впечатляет. Вообще отель довольно шумный. Много отдыхающих из америки которые постоянно тусят в бассейнах и веселятся. Если вам хочется тишины то бронируйте улучшенную категорию проживания. У них там намного по тише и народа поменьше. Но мы не видели в этом смысла по деньгам тогда проще взять другой просто спокойный отель. Движ в нашей части отеля постоянный. Но нас это не напрягало. Мы приехали отдыхать активно. Днем экскурсии вечером гулянки. В номере только ночевали. Мы вообще успели посетить кучу интересных мест. Отдых и был запланирован именно для этого. Просто боялись что пляжный отдых особо не получится из за водорослей хотя по факту их было немного. Зато получили массу впечатлений от пирамид и других достопримечательностей. Сразу рекомендую всем их брать у гидов вне отеля. Мы обращались к гиду Юрию Щепкину если захотите то можете найти по имени его страничку в соцсети вконтакте так нам было удобно с ним связаться хотя он очень известный и на страничке найдете удобные способы для связи. Гид он классный, информацию подает очень доходчиво. Все было очень интересно. Но самое главное все четко организованно, цены дешевле чем у отельных гидов и сам по себе классный человек. Он нам помог советами где что приобретать, что посмотреть, в общем как сэкономить. И это оказалась очень полезная информация сэкономили не мало. Получили массу впечатлений и остались очень довольны! Проживание и номера. Сервис в отеле неплохой. Не могу сказать чтоб тут прям было все идеально но в целом если оставлять небольшие чаевые то проблем нет вообще. Номера есть с видом на залив и дорогу и в сторону пляжа. У нас был вид на залив. Для тех кто едет впервые всё-таки советую сэкономить на отеле но всё-таки брать номера с видом на пляж. Картинка будет потрясающей. В той же доминикане ничего подобного нет. Сам номер нормальный, конечно не первой свежести но ничего критичного. Мини бар есть, халаты и тапочки берите с собой но в принципе так же и во многих других отелях. По еде и напиткам нареканий нет. Н все включено голодными мы небыли да и алкоголь нормального качества. Отель рекомендую тем кто любит шумные компании и когда много людей.

За 5 ночей 75 тысяч рублей на All Inclusive. Этих денег отель стоит. Больше платить за него не стали бы. 1. Бронировали PARADISUS JUNIOR SUITE OCEAN VIEW, достался большой угловой номер с 2мя балконами, 2 комнатами - спальней и гостиной, 2мя ванными комнатами. Номер не новый, но и не сильно убитый. Огромная удобная кровать, большой ТВ. Потрясающий вид на море – очень рекомендую взять именно его. В один из дней пришли в номер после обеда и обнаружили, что с потолка в ванной льется вода. На полу была большая лужа. В номере по соседству шел ремонт – обратились к работникам, и они быстро устранили проблему. Оказывается потёк кондей. Кстати, о ремонте, в отеле он активно идет – в процессе нашего проживания ремонтировали все соседнее крыло. Над нашим номером так же велись работы. Особых неудобств не доставляло, до тех пор, пока не начали сверлить на улице у бассейна в 2 часа ночи. На ресепшене сделали удивленные глаза и сказали, уточнят что происходит и постараются решить вопрос. Ничего не изменилось. Беруши в помощь!) В целом всё хорошо было. 2. Питание. Ресторан Enso (Шведский стол). Выбор блюд не самый большой, но все было вкусно. Работает на завтрак, обед и ужин. Официанты в ресторане чудесные, всегда с улыбкой. Очень стараются, огромные молодцы! Ресторан Blue Agave (Мексиканская кухня). Работает на завтрак (шведский стол) и обед (по меню), предварительная бронь не требуется. Очень симпатичный ресторан, но так как не являюсь любителем мексиканской кухни, не смогу дать объективной оценки. Ресторан Японской кухни. Работает на ужины, предварительная бронь не требуется. Очень понравился! Однозначно рекомендую. Ресторан Market Grill. Работает на обед и ужин по предварительной брони. Понравился. Ресторан La Palapa. Ресторан на территории Royal Service, для них работает на протяжении всего дня, для гостей без RS только на ужин по предварительной брони. Шикарный ресторан. От двух блюд кружилась голова)) Ризотто с мясом и Лосось на трюфельном пюре. Сервис шикарен. Бронировать лучше за перу дней. Есть еще 2 ресторана Mole и Tempo (единственный платный) – до них не дошли. Качественный алкоголь. Что попросишь, то и нальют. 3. Анимация. Каждый вечер есть разные шоу и живая музыка. Днем так же есть какие-то развлечения у бассейна. 4. Пляж при отеле Почти всегда волны, но серф спотов нет, они хаотичные. купаться весело, но далеко не заплывешь, будут свистеть, т.к. сильное обратное течение иногда. Несколько кустиков водорослей приплывали пару раз, в основном море чистое, белоснежный песок. Лежать только под зонтиком и в тройном слое крема. Зонтики и лежаки на пляже всегда можно было найти, но мы были не в самый высокий сезон. Море прекрасного лазурного цвета с несколькими оттенками бирюзового, от которого не можешь оторвать глаз, а каждое утро смотришь и замираешь на секунду! Как будто первый раз видишь! Но самое красивое море в районе отеля Hyatt Ziva. Наверху косы. Прям за клубом Коко-бонго. Можно арендовать доску и посерфить (20 USD/час, можно торговаться) Рядом классное пляжное кафе, где вкусная пинья колада. Чаевые в отеле очень приветствуются. Все с ними происходит быстрее))

Отдыхали в аналогичном отеле в Роял сервис в Доминикане , на те же новогодние даты и там действительно Роял. На новогодний ужин нас записали в 6 вечера , на мои вопросы , что нам рано и у нас Роял сервис и мы хотим на 8 -9 вечера мне сказали - скажи спасибо, что вообще записали Внимание!!!! Новогодние сутки стоят 40 тысяч рублей !!!! В итоге мы так и не дождались Новый год и пошли спать в 10:( Здесь каждый день проблема с Бали Бед( так называемая комфортная кровать около бассейна) То есть не тот, кто пришёл первый к бассейну и занял что хочешь, а нужно все бронировать, и какую Бали бед дадут - скажи спасибо и за то И это за 25 тысяч в сутки???????? Первые 4 дня мне сказали все занято!!!! В итоге Бали Бед давали через скандалы , то есть ты приходишь к бассейну и все свободно - ты говоришь дайте мне Бали бед , а тебе все занято, сорри , ты начинаешь кричать на весь отель , что ты тоже заплатил за роял сервис и тебе к 11 часам дают Бали бед , а до 11 ты просто ходишь и паришься на солнце ( типа не пришли люди , которые резервировали) Сейчас у нас есть Бали бед , то есть спустя 4 дня ее начали бронировать , но мы не можем выбрать ее!!!!! А мы приходим в 7-8 утра к бассейну Сегодня дали крайнюю Бали бед около зоны с детьми и дискотеки , то есть не до релакса Еда- на завтрак в Роял сервис не всегда свежая Лапалапа работает только на завтрак и обед , а ужин для Роял сервиса в ресторанах «для всех» То есть если Вы собираетесь в этот отель за те деньги , которые заплатили мы - не советую На фото - свежие фрукты , ну мы же в роял сервис))))))

Отель в целом неплох. Основной минус, как мне показалось, номера. Шумоизоляция оконно-балконных рам со стороны океана просто отсутствует. Щели в палец, ветер задувает, свистит, в шторм шум волн и ветра практически не дает спать. Учтаревшая сантехника. В целом номера уставшие, не уровня Paradisus. По питанию вопросов нет - все вкусно, большой выбор как в основном ресторане, так и в альтернативных. Немного корявая система записи в альтернативные рестораны, но это некритично. Есть проблема с шезлонгами у бассейна и на пляже. Отель отдал большую площадь под Bali Bed и всякие клубные зоны, из-за чего шезлонгов элементарно не хватает на всех. Сервис в ресторанах и барах - без замечаний. В целом отель на 4, но не на 5*. Если сравнивать с Fiesta Americana Grand Coral Beach - хоть и разные концепции, но Fiesta однозначно на голову выше уровнем

we stayed at this hotel with my boyfriend to for 7 nights. I had a birthday day, but hotel personnel bringed some birthday cake to me only for my boyfriend request. The hotel is located on the coastline with a nice and very clean beach. The staff is kind and helpful. A lot of awesome waiters! Unfortunately, I don’t remember everyone by name. But if they can read it - i am very thankful for you all for greatest job. At the reception we came across a very angry girl and a displeased girl, but we tried not to pay attention 😒 From the beginning: When the doors to the hotel open, you are immediately overcome by a pleasant trail of aroma oils, fresh flowers and lots of vibrant, blooming greenery are around! The feeling that you really arrived in a Paradise. The hotel has many restaurants for every taste. Mexican (was my favorite), Spanish, grill restaurant and others. There are shops, an ice cream parlor, a coffee shop with amazingly delicious coffee, and a waffle cafe. On the second floor there is an excellent bar with amazing view on the sky blue ocean! Also there is a night club for dance lovers :) If you want to work out, the hotel offers a small gym, but there you will find everything you need for your workout. Nearby is a spa and treatments. In the middle of the hotel is a Japanese sushi restaurant and a great bar with a divine cocktail menu! Recommend! The hotel has several pools and bars. In the evenings there are shows. On the left is the VIP zone (there we stayed 2 nights). Towels are provided for each guest on the beach, there are sun loungers and the waiter always walks and offers cocktails and food hotel rooms: There are a lot of hotel rooms! Everything is divided into sectors. the hotel guest rooms are not very impressive. The design is the most common. In our room, on the second day, the sink falled down, but after our complaint, when we left for breakfast, it was quickly repaired. But at the same time, the room has everything you need: a bathrobe, minibar, slippers, shampoos, etc. The rooms in the VIP zone are of course different from the regular zone. Very comfortable design made in blue and white, the bathroom is made in the form of a transparent cube (aquarium). The view from the room overlooks the ocean. Great start to the day. Breakfast is held in the restaurant with individual service, when in the usual area, breakfast is held like a self-service buffet. The food is everywhere delicious! we was satisfied! especially the mexican restaurant! After staying at this hotel, I gained 3 kg of weight 😅. In general, the hotel is really chic, but it would be nice to make more interesting rooms and corridors. Мы пребывали в этом отеле с моим молодым человеком 7 ночей. Отель расположен у береговой линии с хорошим и очень чистым пляжем. Персонал добрый и отзывчивый. Очень много просто потрясающих официантов! К сожалению, не помню всех по именам. На ресепшион нам попалась очень злая девушка и недовольная девушка, но мы старались не обращать внимания 😒 С самого начала: Когда только открываются двери в отель, то тебя сразу одолевает приятный шлейф аромамасла, вокруг свежие цветы и множество живой, цветущей зелени! Ощущение, что ты действительно попадаешь в рай. В отеле множество ресторанов на любой вкус. Мексиканский ( был мой любимый) , испанский, гриль ресторан и другие. Есть магазины, кафе мороженое, кофейня с потрясающе вкусным кофе, вафельная. На втором этаже расположен отличный бар с потрясающим видом на небесно-голубой океан! Также рядом находится ночной клуб для любителей танцев :) Кто жаждет позаниматься спортом, отель предлагает небольшой спортзал, но там вы найдете все необходимое для тренировки. Рядом расположен спа центр и оздоровительные процедуры за отдельную плату. По середине отеля расположен японский суши ресторан и отличный бар с божественной коктейльной картой! Рекомендую! У отеля расположено несколько бассейнов и баров. По вечерам там проходят шоу. Слева расположена Вип-зона ( там мы пробыли 2 ночи) . На пляже для каждого гостя выдаются полотенца, есть лежаки и всегда ходит официант и предлагает коктейли. Номера: Номеров в отеле огромное количество! Все разделено по корпусам. А вот сами Номера, как раз -таки и не особо впечатляют. Дизайн самый обычный. В нашем номере , на второй день, провалилась раковина, но после нашей жалобы, когда мы ушли на завтрак, её быстро починили. Но в то же время, в номере есть все необходимое: халат, мини бар, тапочки, шампуни и тд. Номера в вип-зоне конечно же отличаются от обычной зоны. Очень уютный дизайн выполненный в голубо-белых тонах, ванная комната выполнена в виде прозрачного куба ( аквариума) . Вид с номера выходит на океан. Прекрасное начало дня . Завтраки проходят в ресторане с индивидуальным обслуживанием, когда в обычной зоне, завтраки проходят, как буфет с самообслуживанием. Еда везде очень вкусная! всем остались довольны! особенно мексиканским рестораном! после пребывания в этом отеле, я набрала 3 кг веса 😅. Вообщем отель действительно шикарный, но хорошо было бы сделать поинтереснее номера и коридоры.

Моя жена и двое моих сыновей пробыли в Parasidus 11 дней. Я разборчивый путешественник и много путешествовал по миру. Мы останавливались в семейном люксе консьержа в главной пирамиде. Собственность безупречная и чистая. Нашими консьержами были Виолетта и Алекса. Это самые удивительные личности, которые у вас могут быть. Они сделали все, чтобы доставить нам удовольствие (организовали романтический ужин на пляже для нас с женой, рекомендовали рестораны, забронировали рестораны, обслужили каждый шаг нашей поездки). Я очень благодарен за их гостеприимство, и г-ну Родригесу очень повезло с ними. иметь такой персонал в помещении. В целом персонал был потрясающим. Еда была фантастической, много вариантов для придирчивых едоков и детей. Детский бассейн был идеальным для нас, у нас почти всегда была кабина, и нам очень понравилась глубина бассейна для нашего младшего ребенка. Пляж впечатляющий 2 очка, я хотел бы упомянуть г-на Родригеса в качестве отзыва. # 1 Ко мне очень грубо подошла одна из хозяйок буфета, когда мы пытались принести немного еды в наш номер. Мне кажется, она могла бы просто поговорить с нами о правилах отеля и, возможно, предоставить более удобный контейнер. Мне было очень стыдно # 2 Персонал бара Coco также был довольно грубым. Однажды вечером мы с женой просто пытались выпить, и нам никто не помог, но они помогали молодым людям получить травму. На всех стоит обратить внимание. . . Возможно, тихие тоже самые большие самосвалы Уже скучаю по Парадизу

Если вы даже подумываете о бронировании здесь ради отпуска, продолжайте поиски. Я ездил в Мексику каждый год в течение последних 5 лет, и это был мой худший опыт, и даже не близко. Вначале я скажу, что останавливался в 4-звездочном отеле Melia в Кабо-Сан-Лукас, что было совершенно потрясающе, поэтому, естественно, я не ожидал ничего меньшего от их 5-звездочного расположения в Канкуне. Это оказалось ошибкой. Этот курорт грязный, с неприятным запахом, номера плохо убираются, вы никель и тупица за все, как только добираетесь до отеля, и их обслуживание ужасное. С самого начала - заселение. Они постоянно пытаются поднять вас на более дорогие номера, услуги и т. Д. Они предложили номер «люкс» за дополнительную плату в 260 долларов. Я договорился об этом до 180 долларов. Хорошо. Придя в комнату, я сразу замечаю грязный грязный коврик в зоне отдыха. Окрашенные декоративные подушки на кровати и прилипшие к еде в брошюре спа (на фото) Я спустился вниз и попросил новую комнату, надеясь, что это был единичный инцидент. Они переводят меня в новую комнату. То же самое - грязный коврик, испачканные подушки, а на этот раз я даже нашла на простыне светлые волосы. У меня черные волосы. Еще более отвратительно - я перевернула одеяло и обнаружила внутри засохшее желтое жидкое пятно (на фото). Я был в полном ужасе, особенно из-за серьезных опасений по поводу коронавируса и распространения микробов. С тех пор каждая минута, которую я проводил в комнате, была ужасной, гадая, что на самом деле было убрано или заменено, а что нет. Это не способ провести отпуск, на который вы потратили свои кровно заработанные деньги. Я выразил свою обеспокоенность их руководству, и мне сказали, что они «изучили свои процессы уборки и не нашли ничего плохого». Абсолютно ничего не предложили, чтобы исправить ситуацию. К тому же никель и затемнение были жалкими для так называемого пятизвездочного курорта. Я никогда не был на курорте, работающем по системе «все включено», где взимается плата за обслуживание номеров, тем более что это единственный вариант питания после закрытия ресторанов и шведского стола. Они берут 5 долларов за заказ, и самое главное - есть большая вероятность, что ваш заказ будет неправильным, так как мой заказывал все 3 раза. Они также берут колоссальные 200 долларов в день за использование своих пляжных лежаков. Вы вынуждены покупать «пакет», в который входит бутылка шампанского. Не повезло, если ты не пьешь Я думаю. Кроме того, вам откажут в посещении их ресторанов, если вы не забронируете столик, даже если там почти никого нет. И в довершение всего, еда крайне посредственная, за исключением ресторана тако. Короче, похоже, в этом месте их цель - сделать ваш отдых максимально сложным и дорогим. С акцентом на последнее. В Канкуне слишком много курортов с гораздо более выгодным соотношением цены и качества, чтобы потратить на это минутку отпуска или потратить здесь хоть копейку кровно заработанных денег. Но если чужие волосы и неопознанные пятна на вашей кровати, а также плохая еда и обслуживание звучат как отпуск вашей мечты, тогда бронируйте!

Я пробыл там 7 дней и не мог дождаться окончания отпуска. Еда в буфете была превосходной. Вечером было плохое развлечение. Вечером было очень скучно и не весело, что в 9 вечера мы были в своей комнате. Делать нечего, если тебе от 40 до 60 лет. У них есть ночной клуб, который очень маленький и многолюдный и в основном предназначен для молодежи. В бассейне тоже было скучно. Вода была очень холодной. Не так уж много и развлечений. Раньше я останавливался на разных курортах, и этот был хуже и недешево. Я впервые жалею о том, что здесь.

Побывал с семьей в октябре прошлого года, и это должен быть один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. У нас был самый простой номер с видом на лагуну, и это был круг роскоши, с большим количеством места для 2 взрослых и 2 детей. В номере был прекрасный балкон с видом на лагуну. Пляж и бассейны были впечатляющими, с видом на море. Еда была превосходной, как в буфете, так и в а ля карт. У нас не было проблем с бронированием столика во всех ресторанах. Включенные напитки были всем, о чем вы могли просить, и они с радостью обслужили вас на шезлонге - слишком легко, чтобы погрузиться в выпивку весь день. Персонал был замечательным, и это было великолепное пребывание. Огромное спасибо.

Это место выглядит отлично, но еда никогда не была теплой и не очень хорошей. Никаких развлечений у бассейна. (скучно) Персонал был средним, пока вы не дали им хороших чаевых. Комнаты были чистыми, но у меня украли драгоценности из моей косметички в ванной. Я бы не рекомендовал этот отель! ! ! Если только вы не хотите плохого отпуска.

Мы забронировали семейный отдых. Забронировал онлайн через сайт бронирования, подобный этому. Получил все включено. Расположение прекрасное. Никаких претензий нет. Номер был чистым и приличным, но похвастаться нечем. Во время регистрации они отправляют вас с одним из своих специалистов, чтобы он объяснил ваш пакет «Все включено». Чего они не афишируют, так это того, что этот «специалист» сглаживает дорогу «продавцу давления / продавщице». У нас была женщина, которая была новичком, и ее менеджер должен был быть под рукой, потому что она не стриглась. Их уловка заключается в том, чтобы с самого начала вашей поездки усадить вас, бросить в вас бесплатные вещи (что обычно не входит в систему «все включено»), они дадут вам особый браслет, который узнают сотрудники, и будут обращаться с вами, как с королем и королевой. усадьбы. Если вы скажете НЕТ коммерческому предложению или нет членству. Они переключают ваш браслет на другой, который должен быть ниже того, который получают посетители, потому что качество обслуживания резко ухудшилось. Вы как будто попали в черный список, но не могли вас выгнать, и нам разрешили остаться с вами. У них там ужасная жуткая система. Это очень плохо. Если бы они избавились от своих маленьких продаж членства в мошенничестве, это было бы 5-звездочное место в рейтинге.

Это было потрясающе , с самого начала, посмотрите фото)) батлер Мария нас сопровождала и считай делала все за нас все 11 дней, спасибо ей за это большое. Мы были единственной русской парой в Роял сервисе, у нас не возникло ни одной проблемы, всегда лежали на Бали бед и кайфовали, но я ни разу не вспомнила, сколько стоит день проживания, зачем ходить и считать, сколько стоят фрукты или сантехника за мои аж 25 тысяч!!!!!!!в сутки!!! Вы серьезно 😀 еда потрясающая , я поправилась на кг 1,5-2 , никогда такого не было на отдыхе, море сказка, водоросли, если появлялись , чистят каждое утро и вечер, массажи, спа все что захотите. Экскурсия на пирамиду , в Тулум-обязательно берите, это чудо света. Химчистка, глажка по первому звоночку, еду в номер приносят за 15 минут или быстрее, это роял сервис , как в другой пирамиде не могу знать. Если искать минусы их всегда можно найти , но у нас не нашлось ни одного!

Мы с семьей посетили это место не менее 5 раз за последние несколько лет. Мы любим все: комнаты с видом на океан, развлечения для детей, еду, людей! Специальный выстрел в наш любимый на все времена сервер - Mr. Armando Uc Balom! Самый добрый человек, всегда делает все возможное, чтобы все оставались великолепными! Привет из Чикаго!

Я останавливался в отеле в марте 2020 года и хотел подытожить плюсы и минусы курорта, чтобы люди знали о них при бронировании отпуска в отеле. Плюсы: - Отель был очень чистым, все было профессионально и, по-видимому, в основном хорошо управляемо. - Персонал был потрясающим, от официантов и барменов до стойки регистрации, служащих по обслуживанию номеров и горничных (Кроме того, в отличие от доминиканцев или Кубы, все очень хорошо говорили по-английски, поэтому проблем с языковым барьером не было. - Справедливый выбор алкогольных напитков (см. Также алкогольные напитки в списке минусов) - Номер был хорошим, чистым, быстрое обслуживание с добавлением воды / напитков и т. Д. - Земля была красивой и в отличном месте на полосе Канкуна Минусы: - Самая красивая часть пляжа зарезервирована для гостей, которые платят 100-300 долларов в день, чтобы забронировать хижину - там есть шампанское и еда, но мне все равно это показалось смешным. Раздел всегда был пуст - руководство должно уметь понять, что никто не хочет платить такие деньги за более красивое место на пляже после того, как уже заплатил так много за свой отпуск. - Вокруг бассейна стульев не хватало, часто приходилось лежать полотенцем на бетоне, что было неприятно - Похоже, было много тактики давления в отношении покупки тайм-акций и т. Д. Я не поддался на это, но я слышал, как многие люди жалуются, что это зря тратит их время. - Ночная жизнь была очень скудной, а то и вовсе отсутствовала. Я надеялся на шоу, что-нибудь веселое, чем можно заняться по ночам, и ничего не было - помните, я был там и во время весенних каникул - Выбор еды был неплохим, я не могу особо жаловаться, иногда не очень жарко, но в целом было неплохо. Ресторан Taco был лучшим, простым, но свежим и горячим без гриля. Многие другие места, где можно поесть (суши, изысканные мексиканские блюда и т. Д.), Казались готовыми и не были горячими, когда приходили к столу. В целом я не любил сидячие рестораны. - Алкоголь почти наверняка разбавили. Клянусь, я мог бы выпить 30 банок пива практически без эффекта, тогда как дома, в Канаде, 4-5 я бы сильно опьянел. Я тоже устал от крепкого алкоголя, в конце концов, я купил текилу в местном магазине спиртных напитков, чтобы убедиться в качестве. У меня было ощущение, что подаваемый алкоголь не того качества, который можно найти в магазине. Быть утомленным. В целом это был прекрасный отпуск, отель был хорошим, персонал был замечательным. Мои самые большие проблемы были с отсутствием ночной жизни, нехваткой стульев и существующими дополнительными продажами. Как и многое в Канкуне, мне он показался больше похожим на отель на пляже, чем на курорт, работающий по системе «все включено», который можно найти в Пунта-Кане или в другом месте. В целом 7/10 - Наверное, не вернусь, но все же мне понравилось, тем не менее

Позвольте мне начать с того, что я езжу в Канкун уже 12 лет. Я стараюсь останавливаться на большинстве курортов и писать честные отзывы. Ищу то идеальное место, куда я всегда буду возвращаться. В прошлом году я останавливался в Paradisus playa del Carmen на неделю, и хотя обслуживание там было отличным, я скучал по пляжам в Канкуне. Так что я продлил свое пребывание на 2 ночи в Paradisus Cancun. Я чувствовал, что мне нужно снова попробовать курорт на более длительное время, чтобы официально дать ему должный отзыв. Итак, я остался на неделе с 10 по 16 марта 2020 года. Весенние каникулы были очень загруженными. регистрация была отложена, и когда мы наконец получили номер, он выходил на парковку и пах очень сильным химическим веществом. Я пыталась обойти запах, пока не почувствовала слабость и не захотела рвать. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и они сказали мне, что, если я захочу новый номер, мне придется платить 160 долларов за ночь за королевское служебное помещение, которое меньше, чем люкс JR, за который я уже заплатил. Я боролся с ними, говоря, что мне не нужны королевские услуги, просто та самая комната, в которой не было этого химического запаха. Они сказали, что ничего нет. Нет нужды говорить, что я был расстроен и спустился вниз, чтобы поговорить с менеджером и попросить вернуть свои деньги. Я даже позвонил в компанию, выпускающую кредитные карты, чтобы узнать, каковы мои права. Через 30 минут менеджер сказал, что может предложить мне эквивалентную комнату. В этом номере не было запаха и он был чистым. Он также имел лучший обзор. (Я действительно хочу уточнить, что мы хотели выяснить, что это за запах). Мой муж обнаружил, что изголовье, стулья и журнальный столик были покрыты лаком. В закрытом непроветриваемом помещении замазали всю деревянную мебель и пытались поставить туда гостей, пока она была еще влажной! Я включил изображение влажного лака. руководство даже не хотело признать запах или влажный лак. Мы постарались извлечь максимум из этой поездки и были благодарны, что они поменяли комнаты. Плюсы: В ресторане хорошее обслуживание. Обслуживание на пляже было восхитительным, хотя напитки были очень разбавленными. Это было похоже на выпивку кулаида. Еда в ресторанах 8/10. Бригада по уборке нашего номера получила пятерку +, подготовка постели ко сну была отличной, мы ее очень ценили. Спасибо, Синтия! ! ! Пляж был чистым, по нему можно было дойти пешком. Минусы: пластиковые стаканчики, которые они подают у бассейна, используются повторно! Я не осознавал этого, пока не получил свой собственный напиток в баре у бассейна. Все это время я думал, что они одноразовые. Это во время КОРОНЫ! ! ! МЫ перестали пить после того дня. Я купил себе чашку на улицу. Единственный кофе у бассейна по утрам был у бара, он всегда был пуст. Сторона королевской службы была пуста, использовались только 2 кровати, другая сторона была заполнена на 100%, нас выгнали из пустой палапы и разложили на полотенце на пляже. Как я уже сказал, когда ты в отпуске, ты делаешь лучшее, мы не останавливались. Мне также не хотелось переходить на королевскую службу. В первый раз, когда я останавливался на этом курорте, я оставался на королевской службе, и мне казалось, что это не стоит дополнительных денег. Когда я останавливался год назад, был бразильский стейк-хаус. Они ликвидировали стейк-хаус и заменили его стейк-хаусом ala cart. Очень дорого, еда была в порядке. Точно не стоит своих денег. Вы можете пойти в ресторан на улице и заплатить половину денег за лучшую еду.

Как частые путешественники в районе Канкуна, мы останавливались во многих отелях; во многом зависит от наших партнеров по путешествию и цели визита. Достаточно сказать, что это был наш 3-й раз в этом отеле. Поскольку я уже просмотрел этот объект, я буду предлагать только некоторые обновления, основанные на опыте этого недавнего пребывания. Мы забронировали королевскую служебную комнату, которая находится в собственном частном здании и находится в процессе регистрации. Нам был назначен собственный дворецкий Алекс, который был чрезвычайно внимателен и общителен. (это было совершенно противоположное впечатление от нашего предыдущего визита). Алекс немедленно помог с групповым чатом, чтобы все члены моей туристической группы могли синхронизироваться. Его внимание к особым запросам и даже распорядку было исключительным и заслуживает похвалы за усилия и трудовую этику. Официанты: у нас был только отличный опыт общения с официантами, и мы хотели бы поблагодарить Мойзеса (которого мы помним по нашему предыдущему визиту), Виктора, Рамона, Джошуа и особую благодарность Дэниелу, менеджеру у бассейна, за отличную команду и все возможное. сам. Менеджеров часто не замечают, но он управляет отличной командой. Ребята, обслуживающие бассейн, Дегнер и Аарон тоже были очень любезны. Мы побаловались спа-процедурами и остались очень довольны обслуживанием и удобствами. В зоне гидротерапии следует проводить некоторое обслуживание и очистку. Рестораны: Приятно видеть, что были обновлены удобства, включая главный буфет. Это был отличный ремонт и качество еды. буфета превзошли наши предыдущие посещения. Нам было очень грустно видеть, что бразильский стейк-хаус заменили средним тарифом. Бразильский ресторан сильно отличался от любого другого курорта, в котором мы останавливались, и мы всегда в восторге от него. Рассмотрите возможность вернуть его. Суши-ресторан, который нам очень нравится, на этот раз, к сожалению, был средним. Перенос ночных развлечений на террасу у бассейна - серьезное улучшение, чем теснение лобби-бара. Качество шоу было лучше, чем мы думали, и теперь его легче увидеть. Единственное, что нас беспокоит, - это представитель Expedia Омар Росадо, которого следует немедленно заменить, поскольку он очень плохо отзывается об отеле; понимание того, что он не сотрудник. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и, скорее всего, вернемся, если их цены не выйдут из-под контроля. Люди, использующие таймшер (что было намного интенсивнее, чем наши предыдущие визиты), были очень агрессивны, но, к счастью, изолированы от своего собственного пространства.

Мы с семьей забронировали номер, чтобы посетить этот отель 11 апреля, но из-за COVID-19 бронирование было отменено. Сейчас 28 мая, и я только что получаю ответ, что они не будут делать никаких возмещений и сообщают мне другие даты в этом году, когда они будут соблюдать ставки. Эта отмена связана с COVID-19, так зачем им держать деньги клиентов, которые являются кражей и неэтичными, когда их бронирование было отменено. Страна все еще не полностью открыта, и в воздухе столько всего витают в воздухе жизни людей, и это неэтичное отношение обслуживания клиентов, которое я получил. Я никогда не буду рекомендовать этот отель и даже не хочу туда приезжать. Это очень неэтично и воровство, если вы спросите меня на самом деле преступником, чтобы удерживать деньги клиента, когда визит не был завершен из-за проблемы, полностью вне моего контроля.

Мы с мужем приехали сюда на несколько дней после того, как были в Мехико. При входе в отель атмосфера очень расслабляющая, а интерьер восхитителен. У нас была проблема в нашу первую ночь, как и у нас. были рядом с очень шумными соседями, которые танцевали и танцевали до раннего утра. Это было не то, что мы хотели после долгого перелета. Потребовалось несколько звонков и визитов к стойке регистрации, которая затем согласилась переселить нас в другую комнату. В этом номере, однако, не было джакузи на балконе, как в другом номере. Это действительно разочаровало. Потребовалось сражение, чтобы попасть в другую комнату того же стандарта, что и у нас изначально. Начало праздника было очень напряженным, да и возможно. были рассмотрены персоналом более оперативно и с извинениями. В отеле есть немного напористой атмосферы - как мы обнаружили при доступе к встрече типа «таймшер». К счастью, мы с мужем достаточно умны, чтобы знать, что членство в melia намного выше нашего ценового диапазона. Если честно, я не уверен, кто сможет себе это позволить. Сказав это, массаж со скидкой, который мы сделали после этого, был лучшим массажем, который я когда-либо делал. Весь опыт спа был восхитительным. Основные моменты для нас были ресторан Mole и доступ к кулинарному классу. Мы думали, что в ресторанах со шведским столом хороший выбор. Было немного обидно, что когда мы забронировали номер, мы. нам не сообщили о ремонте некоторых ресторанов во время нашего визита, поэтому, к сожалению, мы не смогли получить к ним доступ. В отеле много всего интересного, и нам понравились развлечения, и мы с легкостью смогли организовать экскурсии. Персонал, предлагающий напитки и еду, был отличным, веселым и услужливым. Бассейн и пляж прекрасны, и мы определенно нашли это хорошее место для отдыха. Тем не менее, мы обнаружили, что многие вещи, такие как балийские кровати, за дополнительную плату или многие вещи были королевскими услугами во всем отеле, и для нас это просто устанавливает четкое разделение. В целом, мы не думали, что качество удобств, еда и напитки соответствовали пятизвездочным стандартам. Мы останавливались на курорте аналогичного стиля на Ямайке, который был 5-звездочным и был намного лучшего качества. Я думаю, что с Paradisuus он почти слишком велик. Это, к сожалению, означает, что качество немного теряется, и нам также было трудно познакомиться с другими путешественниками, так как оно было слишком большим. Правда, на много дней мы не останавливались. Мы все еще прекрасно провели время и наслаждались нашим пребыванием.

Остановившись как минимум в двенадцати других отелях Канкуна. . . Я могу сказать вам, что Paradisus лучший. Я люблю пляж, и когда я иду, я беру с собой сумку, чтобы вычистить все пластиковые чашки и даже окурки, которые могут оставить другие задницы. (Я знаю, что у меня ОКР) Пляж был таким чистым и идеальным. . У меня была пустая сумка. Официанты на пляже и официантки замечательные. В частности Асунсьон и Летисия. Так дружелюбно и полезно.

Я забронировал отпуск через сайт paradisus / melia. К своей кончине я решил забронировать вариант "перелет плюс отель", который без моего ведома отправил меня в поисковую систему Expedia. Мелия никогда не сообщала, что меня отправляли на сайт Expedia. Это было началом моего худшего опыта бронирования. Я забронировал свой отпуск на июль в Paradisus cancun, но отель продлил свое закрытие до улицы 1 октября из-за Covid. МЕЛИЯ НИКОГДА НЕ СВЯЗИЛАСЬ СО МНОЙ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ. Я узнал об этом, когда позвонил в отель, чтобы задать вопрос. Излишне говорить, что у нас сейчас нет отеля, чтобы остановиться. Я сделал много звонков в Melia, и все, что они мне сказали, это то, что я должен позвонить в Expedia. Expedia бесполезна. Я дошел до того, что все, что я просил Мелию, - это забронировать мне НОВУЮ бронь в Paradisus Playa del Carmen. Все, что я просил, это чтобы они выполнили мою цену в paradisus cancun, так как это не моя вина, что мы не могли там оставаться. Мелия отказалась! Мне предложили смехотворную скидку 5%! Невероятно. Я отправлял электронные письма Мелии безрезультатно. Я не могу поверить, что такая большая компания не может сделать это правильно

Оплатил авансом в ноябре 2019 за поездку 18 - 26 марта 2020. Поскольку COVID увеличился, я связался с отелем и спросил, можно ли вернуть деньги за поездку или перенести ее на другую дату. Мне сказали, что у них нет проблем и нет никаких возмещений или ваучеров на разные даты. Итак, мы показали, пошли. Перенесемся в пятницу, 20 марта, когда еще один гость сообщает мне, что отель закрывается в понедельник, 23 марта. Ни письма под дверью моей комнаты, ни телефонных звонков от персонала, ничего. Я иду к стойке регистрации, и они подтверждают это и говорят, что я могу пойти в другой отель в Плайя-дель-Кармен или получить ваучер. Я сказал нет, я не бронировал номер в Плайе, и мне не нужен ваучер, я заплатил вам в ноябре полностью и хочу вернуть деньги за три неиспользованные ночи. Он говорит мне, что Плайя и Канкун - это один и тот же город, и мне нужно поговорить с кем-нибудь еще. Затем он винит пандемию. Я сказал: смотри, ты не позволишь мне отменить или перенести встречу, поэтому я здесь, а теперь ты закрываешься и выгоняешь нас. Затем я должен убедить его дать мне что-то в письменной форме и другое контактное лицо. Я повторяю ту же информацию [-], Паулина; [-], Джоэл; [-], Мигель Не бронируйте у этих людей с плохой репутацией.

Отдыхали в отеле 5 ночей, специально заплатили за опцию The Reserve, которая, как обещает Melia, позволяет получить эксклюзивный сервис. В итоге: постоянные проблемы с бронированием лежаков, приходишь к началу работы пляжа, как уже все занято, когда и как они успевают - не понятно. Наша батлер нам никак не помогала, а под конец и вообще заболела, никого не оставив вместо себя. Постоянно возникали какие то проблемы и никого из сотрудников нельзя было найти на месте. Вода из душа вытекала в комнату, воду приносили только после звонка в рум-сервис. Рестораны для ужина невозможно было забронировать - fully booked, а по факту была куча свободных мест. Зарядные слоты в номере работают только если не выключать свет в коридоре. Ещё один минус - это пляж. Очень узкая пляжная линия, расположенная под сильным уклоном. Ну то есть нормально лежать на шезлонгах невозможно, буквально стекаешь вниз. Море бесподобное, волшебно неонового цвета, просто сказка. Но купаться в нем невозможно - очень сильные волны, которые с виду кажутся небольшими. Дело в течении. Я зашла в воду и пыталась поплавать, меня за 20 секунд унесло в глубину и я не могла выбраться. Моя подруга стала звать на помощь, но звать было некого, так как спасателей не было, а персонал из ресторана постоял посмотрел и ушёл. Халатность сотрудников отеля в итоге чуть не стоила мне жизни))) По всему отелю приторный токсический запах какого то благовоние. Категорически не рекомендую этот отель. Они оборзели, как и многие сетевые, американцы явно их разбаловали.

Отель большой , красивый, хорошие бассейны . Снижаю баллы за плохой сервис - вообще не доносят до туристов никакой информации об услугах, какие есть, какие положены , чем и когда можно воспользоваться. Есть бесполезное приложение, через которое рекомендуют записываться в рестораны, но через него так и не удалось никуда записаться. Номера очень скромные в оформлении и комплектации, хотя у нас был один из номеров высокой категории, столкнулись с тем, что он плохо спланирован и плохо укомплектован. Кладут очень мало и скудный ассортимент обычных предметов в ванной для ухода за собой. Минибар пополняли через раз и кофе для кофемашины так же не приносили, приходилось постоянно разбираться и обращаться по этому вопросу. Во всех ресторанах сторого соблюдают масочный режим

Увы, но отель не стоит потраченных денег. Отсутствие шезлонгов на пляже разочаровало полностью. The Reserve вообще не соответствует названию. Очень впечатлило разнообразие растительности в средине гостиницы.

Мы полностью наслаждались Paradisus Cancun и расслабляющей атмосферой. Объект был современным, чистым и очень привлекательным. Мы ели в (7) разных местах, организованных нашим чрезвычайно услужливым консьержем Виолеттой, нам все понравилось, особенно Lemon Fish. Персонал в буфете, Игнатио, Мартин и Арнульфо, были любезны и интересны. Обслуживание у бассейна под руководством Моисея улучшило наше расслабленное настроение. Мы определенно рекомендуем этот курорт «все включено» и планируем снова остановиться в разделе «Резерв».

Paradisus - это чистый рай! Персонал, еда и удобства на высоте! Норма при регистрации, Вен и Фабиола в службе по работе с гостями, весь персонал консьержа, Альфредо, Джони и весь персонал завтрака, Сальвадор и Карина, Луис и весь персонал бассейна, весь обслуживающий персонал и весь персонал ресторана на обед / ужин были восхитительны. Если я забыл имена, извините! Есть так много сотрудников, которых можно назвать поименно, потому что все сотрудники профессиональны, вежливы, готовы помочь, трудолюбивы и добры. Я обязательно вернусь в Paradisus! Все, что вам нужно сделать здесь, это расслабиться и наслаждаться!

Отличный сервис и исключительная личность. Очень полезно и хорошо осведомлен о пунктах в меню. Фернандо Сандилан был лучшим официантом! За мидии можно умереть, и если они вам не понравятся, вы будете здесь… Приезжайте к нему в Капаллу! И Карлос менеджер

Группа из 9 человек была в полном восторге от Paradisus. Безусловно, лучший курорт, в котором я когда-либо останавливался. Номера были отличными, отель был очень чистым, и персонал всегда был невероятным на всем курорте. Диана, организатор групповых мероприятий, отлично справилась с регистрацией, чтобы убедиться, что все наши заказы прошли гладко. Анжела также очень помогла с бронированием нашего гольфа перед входом и сделала несколько бронирований в последнюю минуту. Рестораны были все 10/10 от Blue Agave до Cielo до рыбы с лимоном посередине. У голубой агавы были одни из лучших тако, которые я когда-либо пробовал. Для нашей большой группы каждый ресторан смог сделать действительно хороший спред. К сожалению, мы не уловили многих имен серверов, но каждое из них было исключительным. В течение дня на курорте был отличный бар у бассейна (крик Орландо, один из барменов), волейбол для игры, гольф в передней части курорта и множество мест для размещения. Ночью у них было несколько классных мероприятий - потрясающая живая музыка в баре наверху, тихая дискотека однажды вечером и несколько отличных пляжных баров, где можно было взять напрокат кальян в большой будке. В целом, замечательный отдых и, безусловно, лучший курорт, в котором я останавливался.

Наша семья из 11 человек приехала в Paradisus на долгожданный семейный отдых, отложенный из-за Covid. Мы планировали, ждали и надеялись на этот отпуск в течение 2 лет, и я могу сказать, что это было все, на что мы могли надеяться! Сказать, что курорт красивый, не начать отдавать ему должное. Вестибюли, бассейны, рестораны необычайно хорошо оформлены. Мероприятия для детей и взрослых были разнообразными, обильными и веселыми. Наша возрастная группа варьировалась от 7 до 70 лет, и всем было чем порадовать. Аксель великолепно поощрял молодежь играть в пляжный волейбол, водное поло, примерять «шелки». и т.д. Дети с удовольствием плели браслеты, учились фокусам, делали волшебные палочки и зелья. Мы забронировали через заповедник, поэтому Джосу и Эллиотт очень помогли нам в расстановке стульев и кроватей Bally для всех нас. Алексис была действительно восхитительна, помогая нам решить проблемы с нашими номерами и уборкой. Мы хотим выразить ему особую благодарность. Фото с курорта заказывали через Оскара, очень доброго и приятного человека. Фотографии были сделаны Диего, и они просто потрясающие! Мы были в таком восторге от них! Хьюго, менеджер ресторана, был очень дружелюбным и любезным, и мы наслаждались Венди в баре Sports. Отдельное слово благодарности — Мартину и его команде за завтраком. Каждое утро они быстро накрывали стол для всех нас, 11 человек, приносили мальчикам фруктовые коктейли и развлекали зверюшками из салфеток и трюками с балансировкой. Они заставили нас чувствовать себя такими особенными. Нам понравился красивый большой бассейн и пляж. Единственная жалоба будет заключаться в том, что днем музыка в бассейне слишком громкая, и мы не можем использовать резервный бассейн (гораздо тише), потому что дети не допускаются, хотя они также были зарезервированы. Кроме того, было бы неплохо, если бы они соблюдали правила для некурящих в бассейне. Мальчикам нравилось ходить в бар у кромки воды на Mudslides! Еда в разных ресторанах вкусная. Нашим фаворитом была лимонная рыба. обстановка в вестибюле такая прекрасная, но другие рестораны тоже были замечательными. Десерт с кокосовым заварным кремом в Cielo был незабываемым! Персонал был лучшим и действительно сделал наш отпуск восхитительным. Мы вернемся!

Paradisus вообще был фантастическим. У нас был замечательный ужин в Lemonfish, уютном месте в центре вестибюля с выдающимся и дружелюбным обслуживанием от Рафаэля. С нетерпением жду следующего раза!

Ресторан Capella был отличной едой, с еще лучшим обслуживанием! Наш сервер Луис Айяла был лучшим! Я попросила его удивить меня на ужин, и он дал самую вкусную еду и десерт! Луис был любезным и прекрасно объяснил всю еду! Обязательно вернусь!

Мой парень и я посетили на мой день рождения. Еда была отличной, и напитки были вкусными. Мы останавливались в резервном номере, и это стоило дополнительных денег. Доступ к пляжу был восхитительным, а также бассейны. Есть тонна баров

Я останавливался на неделю в этом отеле. И это мой первый опыт в Канкуне, где все включено. В целом это хорошо, и ресторан Agua Marina очень рекомендуется. Бассейн и расположение тоже хорошие. Прежде всего, персонал отеля добрый и приятный. Особенно мистер Мигель Марван из службы поддержки гостей, который мне очень помогает, очень услужливый и добрый. Хотя это заняло немного времени, он искренне помог мне. Я посылаю свою благодарность.

Серхио в бассейне лучший. Удивительный сервис всегда улыбайтесь. Еда потрясающая. Сервис номер один. Мы много ездили в Канкун, и этот пока лучший. Ajshdhdhhshakabdjsksbhskabshisnahsoabsholshsyuj. Ауйсбабшшайш

Хорхе и Мигель были лучшими официантами в баре Севиче. Они были очень стимулирующими и уважительными. Они сделали наш курорт невероятным! Мы обязательно вернемся, чтобы получить еще больше удивительных впечатлений в ближайшее время. Пожалуйста, если вы останетесь, идите в бар севиче. Еда тоже была невероятной

Я бы посчитал это место остановкой для отдыха среднего уровня. Если вам повезло найти хорошего бармена, держитесь их. Напиток был без воды и со странным вкусом. Были тараканы в лифте. У еды были свои максимумы на низком уровне.

Итак, прежде всего, я хочу сказать, что в целом курорт потрясающий… все очень дружелюбны и полезны. Мы вегетарианцы и сегодня обедали в Lemon Fish. Конечно, еда была хорошей, но Хорхе, наш официант, был очень мил. Помог нам заказать потрясающие вегетарианские суши, рамен и жареный рис. Большое спасибо шеф-поварам Карен и Марио за приготовление вегетарианской еды вне меню. Продолжайте хорошую работу! ! !

Будучи вегетарианцами, мы всегда скептически относимся к тому, что мы сможем есть в любом месте. Но наш официант Хорхе и шеф-повар Карен Рамирес в Lemon Fish позаботились о том, чтобы наш ужин был на уровне всех остальных. Специально для нас приготовили потрясающие суши, жареный рис и рамен. Нашим деткам тоже понравилось. Сервис был просто превосходным. Атмосфера настолько прекрасна, что хочется просто расслабиться и насладиться ею. Даже десерт был феноменальным.

Отличная еда и обслуживание. Наш официант Алехандро был фантастическим. Еда была вкусной. Настоятельно рекомендую. Севиче было свежим. Рис должен был умереть. Удивительная пустыня. Если вы находитесь в районе Канкуна, я настоятельно рекомендую это место. ??

У меня была отличная служба с Рафаэлем. Он был очень дружелюбным. Он предложил, что было лучше всего из меню для нас, чтобы заказать. Кроме того, он был очень рад, когда мы попросили его сфотографировать нас. . . . . и в итоге он сделал для нас много фотографий. Я был очень расстроен обслуживанием в Lunch Box и AquaMarina в предыдущие дни. Наконец, Рафаэль заставил меня почувствовать, что доллары, которые я заплатил за это «Все включено», стоили того. Я поклялся себе, что никогда больше не вернусь в Paradisus из-за плохого обслуживания, которое я испытал. . . но Рафаэль заставил меня передумать.

Обслуживание и персонал были превосходны, добры и заботливы… Гильермо - менеджер и его сотрудники Самуэль, Родриго и все остальные всегда были готовы помочь… Не разочаровал едой, обслуживанием, быстрым обслуживанием и добротой.

Я снова пришел сюда на деловые встречи, не по своей воле. Пять лет спустя, и я снова получаю устаревший номер. Возможно, некоторые номера отремонтированы, но не верьте фотографиям на сайте. Потолок в комнате моей подруги рухнул, пока она была в комнате, из-за повреждения водой. Ей повезло, что она не пострадала. В отеле изменили ее номер и повысили его до категории V.I.P. В моей комнате было две двуспальные кровати. Балкон с видом на лагуну был не очень привлекательным; стулья были грязными, как и балкон, но прекрасный вид. Я также позвонил, чтобы пожаловаться, что у меня нет горячей воды; Администратор сказал мне, чтобы вода текла дольше. Я принимал холодный душ в течение всего моего пребывания. В ресторане "шведский стол" был хороший выбор блюд. Вино в пакете "все включено" было ужасным. Мы могли бы заказать вино; однако, если это все включено, пожалуйста, приготовьте приличное вино для гостей. Рестораны были в порядке, не изысканная кухня, но приемлемая. Бассейны и пляж прекрасны; приходите пораньше, чтобы найти хорошие стулья. Вестибюль, где вы регистрируетесь, очарователен, а главная зона в центре отеля представляет собой центральные джунгли растений; что создает слишком много влаги. За пятнадцать лет я был здесь трижды. Я думаю, пришло время изменить этот образ. Хотя отель казался малочисленным, большинство сотрудников, с которыми я сталкивался, всегда были приятны в баре и ресторанах. Я должен добавить, что я оценил кафе на выходе к основному бассейну с булочками и пончиками. Я пытался поменять номер, но, поскольку это групповое бронирование, персонал сказал мне, что это невозможно. Лучшая часть этого отеля - номера с видом на океан, бассейн и вид на пляж. В зависимости от того, какой номер вы получите после регистрации, может измениться ваш опыт.

Атилано в главном буфете был великолепен. Все было изысканно! Персонал, атмосфера, еда, номер, буквально все. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Все содержится в чистоте, а роскошный номер с видом на океан был потрясающим! Тренажерный зал был полностью загружен оборудованием и содержался в чистоте. Еда была отличной, как и напитки. Я не могу налюбоваться, какой красивый отель! В любом случае, я очень рекомендую этот отель, потому что все было восхитительно

Один из лучших курортов в Канкуне! Персонал потрясающий, особенно Керен, которая была так мила и очень терпелива с нами, она сделала несколько браслетов для наших детей, им это нравится! Это наш второй раз в Paradisus, и мы обязательно вернемся снова! Еда и обслуживание потрясающие! Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Изначально мы планировали поехать в Paradisus Cancun в марте 2020 года. А потом мир закрылся. Перенесемся в август 2022 года. Мы были на многих курортах по системе "все включено" (в том числе в заповеднике Парадисус Пунта-Кана). В комнатах жарко. 80*. Без шуток. Они пытаются исправить это, заменив фильтр, но в вашей комнате будет оставаться жарко. Не платите за вид на океан, потому что вы должны держать шторы закрытыми. Мы пробыли целую неделю в резервной секции. У нас был номер Делюкс с видом на океан. Перед приездом мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что мы были в номере jr. Когда я позвонил в CS, чтобы убедиться, что мы попали в нужную комнату, мужчина по телефону был невероятно груб. Сказал мне «замолчать», чтобы он мог прочитать мне информацию о бронировании. Хм. По прибытии на курорт мы заметили, какой красивый вестибюль. Влажно, но красиво. Наш номер был прекрасным. Уборка исключительная. Ева, я думаю, проделала большую работу. Несколько раз в неделю в открытой беседке с видом на океан предлагаются занятия йогой. Волны так успокаивали. Я хотел попробовать класс растяжки, но инструктор так и не пришел, поэтому я воспользовался хорошо оборудованным тренажерным залом. Мы использовали кровати Бали, что очень приятно. Нам очень понравились номера с видом на океан. Джоэл на кроватях Бали был отличным официантом. Валерия тоже ВЕЛИКОЛЕПНА! Цезарь в резервной зоне башни 5 отлично очистил наши стаканы и тарелки во время коктейля. Ланч-бокс от Терезы, Антонио и более богатых был идеальным. Они проверяли, постоянно ли мы пополняем наши напитки. В Капелле у нас также был отличный сервис. (Может быть, Джосуэ. Я не могу вспомнить) Педро и Софино в спорт-баре так хороши. Серьезно, Педро - лучший бармен. . Лучший. Роберто отличный официант и в спорт-баре. Вежливый и дружелюбный. Софония и Джовани были дружелюбны и профессиональны. Эрнесто из Lemon Fish был потрясающим сервером. И эта еда была действительно хорошей и свежей! Я ненавижу буфеты. Ненавидеть. Но шведский стол здесь был хорош. Каждый день были разные варианты. Нашим любимым рестораном был Cielo. Эта еда была невероятной. Мы были во многих отелях по системе «все включено», и некоторые из них стоили намного больше денег (сандалии). Обслуживание и еда здесь были очень хорошими. Нашими консьержами были Виолета и Маурисио. Они были очень отзывчивы каждый раз, когда мы делали любой запрос. Они были профессиональными и дружелюбными. Спросите их. Вы не будете разочарованы. Остановимся ли мы здесь снова? Нет. Мы бы не стали. Почему? Потому что температура в комнате была слишком высокой. Видит бог, они несколько раз пытались сделать нашу комнату прохладнее. Даже с их усилиями температура в номерах никогда не опускалась ниже 77 * (была между 77 * - 82 * за все время пребывания), и это неудобно для нас. Мы из Хьюстона, поэтому жара нам не чужда. Но в комнате было слишком, слишком жарко. *** Не тратьте лишние деньги на вид на океан, потому что нам приходилось держать жалюзи закрытыми, иначе это было бы невыносимо. Это было для нас разводом. Выброшенные деньги*** К сожалению, это нарушило условия сделки для нас. Я понимаю, что это было теплое лето. Мы живем в Хьюстоне, поэтому привыкли к жаре. Летом мы путешествовали по многим местам (Гватемала, Ямайка, Демократическая Республика, PR). У моего мужа рассеянный склероз, и это вызвано жарой. И все время пребывания он занимался вопросами тепла в нашем номере. Обычно мы можем пойти в комнату и охладиться. Не здесь. Мы никогда раньше не имели дело с горячей комнатой. Мы побывали во многих тропических местах, и жара в комнате никогда не была проблемой. К сожалению, несмотря на хорошую еду, отличные коктейли и прекрасное обслуживание, мы не вернемся в Paradisus Cancun. Я написал руководству по электронной почте о AC. Они ответили, что я сказал консьержу, что мы наслаждаемся нашим отпуском. Администрация не решает проблему. Перед бронированием проверьте группы Facebook. Температура в помещении является постоянной проблемой для большинства гостей. Это неудобно. И не приятно.

Рафаэль был замечательным хозяином. Он предоставил специальные запросы, такие как диетические потребности / вегетарианские блюда, а также напитки на заказ. Напитки, которые мы получили, были восхитительны! У нас был потрясающий опыт! Рафаэль заслуживает повышения.

Отличный ресторан! Рафаэль отличный сервер! Отличный и очень дружелюбный с моей семьей! Суши были восхитительны, а остальная еда была восхитительна. Атмосфера и декор были захватывающими, и я обязательно вернусь снова.

Рафаэль был прекрасным сервером! Он был быстрым и внимательным с обслуживанием. Он не только предоставил отличный сервис, но и приготовил нам специальные напитки! Ресторан не мог быть лучше! Все чисто и эстетично!

Я пришел в Lemon Fish и сразу же был поражен красивым декором и атмосферой. Мы сидели с официантом по имени Рафаэль, и он отличный официант. Заслуживает повышения. Еда была отличной, как и напитки. Определенно вернулся бы, если бы я вернулся в Канкун. 10 / 10 .

������ �������� �������� 14-�� �������������������� ���� �������� ��������������, �� ���� ���������������� �� ������������������ ��������. ���������������� Paradisus ������������ ������ �������������������������������� �� ����������������, ���������� ������������������ ����������-�������� ����������������. �� �������� �������� ���������������������� �� ���������� �������������� ���� �������������� �������������� ��������������, ���������� ���� ����������������. ������-���� ������ ������������������ ���������� ���������� ������������ ������������, �� ���������������� �������� ������������ ������ ����������������������. �� ���� ���������� ������������������ �� ������������ ������������������ ����������. ���������� ���������������� ������ �������������������������� �������� ������������������ ��������������, ������������������������ ������������ ���� �������� �� �������������� �������������������� �� ���������� �������������������������������� �� ������������������������ ������������������������, �� �������������� ���� ����������������������. ����������, ��������������������, ������������ �������� �������������������� ���������� ����������������. ������������������ ������������������ ������������������ ���������� �������������� �������������� �������� ������������������ ������ ������, ���� ������������ ������������������������, ������������ ������ ������ ���������������� �������������� �� �������������� �������������������� ������������ ��������������. ������ ���� ����������, �� ������ ������ �������������� ���������� ���������������� �� �������� ���� �������������������������� ���� ���������� ���� �������������� ���������� �������������� �� ���������������������� ���� ������������ ���������� ������������ The Circle. Circle ���� �������������� ������ �������������� ������������������, �� ���� ���� ���������� ���������������� ����������������. ������������ ������������, ������ ���� ������������������ �������������� ���������������������� ���� ������������������ ���� ���������������� ��������������. ������ ���� ��������������, ���� �������������� ���� ���� ����������������������������, ���� ������ ���������� ���� �������������� �������� ����������������. �� �������� �������� ���������� ����������������, ������ Paradisus ������������������ ���������������������������� ������������, ���������� ���� ���������� ���������������������� �������� ���������� ������������������. ����������������, ������ ������ �������������������� ������������������������ �� �������������������� ���������� ���������� �������� �������������������� COVID. �� �������������� �������� ���������������� ������ ������������������ �� �������������� ����������������������. �� �������� �������� ������ ������������������ �� ��������������������������������, �������������� ���� ������������ �������������������� ���� ������ ������������. ������������������������, ������ �� ���������� ���� ����������������, ������ Wi-Fi, �������������� ������ ���������� �������������������������� �� ���������� ������������. ������, ��������������, ���� �������������� ����������������, ������������ ������ ���� �� ��������������. ���� �� ���������� ������������ �������������� �� �������������� ���� ��������������. ������������ Wi-Fi ������������������ ��������������������������. ������ ���� ����������, ���� �� ���������������������� �������� ���������������������� �� ������������������ ��������. ������������ ���� �������������������� ���������� ������ �������������� �� ���������������� �� Paradisus ������������ ������ ������������ ������������ �������� ���������� �������������� ����������������.

���������������� ������������ ������������. ������ �� ������������������ �������� ����������������, �� ������������������������ �������������������������� �� �������������� ������������ ������������. ������ ����������������, ������������, ������ ����������������. ���� ������ ���������� ���������������������� �� ���������������� ������������������������ ������������ ���� ������������������������ ������������ ������������������������. ���� ���������������������� ����������������! !

�������� ���������� ���������������� ����������������, �� ���� ������������������ �������� ����������. ������������ ���� �������� ������ ������������������ ������������ ���� ���������� �������������� ���� ������������ ���������������� �������� �������������� ������ ������������ ����������! ���� ���������������� �������� ���������� ���������������������� �������� ������������ ������������������, �� �� ������ ������������ �������� ������������. ������ ���� ����������, ���� ���������� ������ ������������ ���������������� �������������� �������������� �� ������������ Kidsdom. �������� �������� ������ �������������� ����������������, �� �� ���������������� ���� �������� ������������ ������ ���������� 10 ������ �� ��������, ������ �������� ���������������������� ���� ��������, ������ �� ������������ ������������ ���� ����������-�������� ����������������������������. �������� �� ������ �������� �������� �� ���� ������������, ���������� ������ ������������������ ����������, ���������� �� ������������������ ���������������� ������������, �� �������������������� �������������� �� ������ �������������������������� ��������������, ������������ �������������� ���� ���������������� �� Paradisus.

����������, ���������� �� ���������� �� ���������������� �������� ������������ ��������������������������! ������ ������ ������������ ������ ���������� ��� �� �������������� �������������� ���� ����������������������������! ������������ ������������������ �� ������������ ������������! ���������������� ���� ���������� ����������! ���������������������� �������������������� ������ ����������! ���������������� ��������, �� ������ �������������� �������� �������������������� ��������������������������!

���� ���������� ������������������������ ���������������� ���� ������������ �� ������, ������������������! ! ! ������ ����������������, ������������, ������������������ ���������������������� ������������, ������������ �������� ���������� �� �������� ���������������� �������� ������������ ��������������������! ! ! ! ! ���������� ������ ����������������. ������ ������ ��������������������������. ������������������ �������������� ��������, ����������-�������� - ������������ ������, �������������� ���� ������������������. �������� ���������������� ���������� ���������� �� ��������������������. ������������ ��������!

�� ����������, �������������������������� ����������. ���������� ���������� - ������ �������������������� ����������, �������� �� ����������. ������ ���������������� �������������� ������������������������ ���������� ���������� �������������������������� �� ������������������. ������ ���� �������� ������������ ���� ����������������. ������������������������ ���� ���������� �������� ���������������������� �� ���� ��������������. ���������������� ���������� �� ���������� �������������� ������������ ���� ��������, ������ ���� ��������������������������. ���������������������������� �� ����������������, �� �������� ������������ �������� ���������������� ��������, �������������� ��������������������, ���� �������������� �������� �������������� ���������������� �� �������������� ���������� ������������������������. ���������� ���������� ������ �������� ���������������� �� �������������������� ������������. ���������� ���������������� �������� ���������� �������������� ����������. ������ �������������������������� ���� ������������������ ���� ����������������. ���������������� ���������������� Capella (����������������������) �� Lemon Fish (��������). ���������������� ������������������ ��������������. ���������������� �������� �������� �� ��������������. �������� �� Aqua Marina ������ ������������������������ (���� �� �������������� ���������������� ������������ - �� ������������ ������ ������������������ ���������������������� ������������������������ �� ������ ������������������������). ������ ���� �������������� ���� ������-������ ����������������. ������������������������ ������������������ �� ���������������� ������ ���� ����������, ���� �������� ���������� ������ ������ ��������������������. ������������������ �������������� �������������� �� ����������. ������ (�� ��������������) ��������������, ������ ������ ����������������, ���� ���� ��������������, ������ ���� ������������������ ������������������ ���������������������������� ���������� (250 ���������������� �� ��������). ������ ������ ���������������� ������������������. ����, ������ ���� ���������������������������� ����������, ������������ ������������������ ����-�������������� - �������������� ����������������. ������������ ���� ���������� �������������� �� ����������, �� ���������� �� ������������������ ���� ��������������. ���������� ������������ �������� �������������������� �������������������� ������������������ ������ ������-���� ����������������. ���� ������ ���� ���� ���� ��������, ������������ ����������������. ���������� �������������� �������������� ��������. ������ ������������������ ������������������ ������������ ��������. �������� ���� ��������������, ������ ��������������, �������� �� �������������� ������������������ �� ��������������������. ���������������������� ���������������������� ���������� ������������ ��������. ������������������������ �� �������������������� �������������� ������������������. ���������������������� ���������� �������� ���� �������� ���������������� ��������������������. ���������������������� ������ �������������������� �������� ����������������������������, �������������� �� ������������������������������. ����������������������. ���������������� ���������������������� �������������� �� ����������. ������ ������ ������ ������������ �������� ������������ �� ������������. ���������������������� ������. ���������������������� ������������������ ���������� �� ��������������. ���������� ���� ������������������ ���� �������� ������������, ���� �� ������������, ���� ���������������������� �� ��������������������, ���� ������������, ������ ���� ����������.

100 % ���������������������� ��������������������, ���������� ����������������, �������� ������ ����������������! ����������, ������������ �� ������������������ ����������������, ������������ ������������������ �� �������������� ���������������� ����������������-��������������! ! ������ ���������������� ���������� ������������ ������������������������ ������ �� ���������������������� ������ ������������ ���������� (�������� �������������� �������� Lemon Fish, Agua Verde �� Sant) �� ���������� ������������ ���������������� ���� ���������� ��������������, �������������� �� ������ ��������. �� �������������� �������������� ���������� �������� ��������������, ������������-���������������� �� �������� Ginger, �������������� ���������������������� ���������� ���������� �� �������������������� �������������� (�� ������������������ �� ������ ��������), �� ������������������ �� �������� ���������� �������������������� �� ���������������� ����������, ���������� ������������������ �� ���������������������� ���� ������������������������. ����������.

���� �������������������������� ���� 4 ������ ������ ���������������� �� ���������� Nikte. ������ �������� ������ ������������������������! ���������������� ������������ ������ ���������� �������������������������������� �� ����������������. ������ ����������������, ������������ (�������������� ������������������), ������������ ������ ������������������, ���������� �������������� �������� �������������������� ������������ ����������������������������, �� ���� ������������������������ ���������������������� ������ ������ �������������� ������������������, ������������������ ���� ���������� ���������������������������� �� ���������������� ������������, ���������� ������ ���������� ������������ �������������� ����������. ���������� ��������, ���������� ���� �������������� �� ���������� 5, ���������������� ����������, ������������������ ���� �������������� ������������ ���������������� ������������������ �� ���������� ������������ ��������������, �������������� ���� ������������ ����. �� ����������, �� ������ ���������������� �������������������������� �������������������������� ����������������������, �� ���� ���������������������� ����������������.

���������������� ������������������. ���������������������� ����������������, ������ �������� ���������������� ��������������! �������������� ����������������������, �������������� ����������������. ������������ ������������������, �������������� �������������������� ������������������ �� �������� �� ������������������ �� ���� ����������. �� ���� ���������������������������� �������� �������������� ������ ���������� ������ ����������, �������������� �������� ���������� ������������������. ������������������ �������������� �������� ������������ ����������

���� ���������� ���������� �������������������� �� Paradisus, Cancn, �� ������������������ ������������ ����������! ���� ������������������ ���� ��������, ������������������ ������������ ������ ������������ �� ������ ������������ ������������! ������������������������ ���������������� �� Malva ������������ �������� �������� ��������������! ������������ �� ����������������? ! ! ! ! ������������������������ ! ! ! �� �������� ������, ������ ���� �� ������������ ������������ �� ������������������, ���� ������������ ������ �������������� ���� ���������� ������������ ����������������������. ���������������������������� �� �������������������� �������� ��������������������������������!

��������, ������������������ �� �������� �� �������� �� ����������������. ������ ������������ ��������������������. ������ �������������� ������ ������������ ������������, �� �� �������� �������������� ���� ����������, ������ ������ ������������ ��������������������. ���� ���������������� ������������������ �� �������������� ���� ����������. �������������� ���� ������

�� �������������� �� ���������� ����������������, �� �������� �������������������� �������� ����������������������������. �������� ������������ ���������� ��������������, ������ ����������������������������, �� ���������������� ������������ ������ ������������������. �������������� �� ���������������� �������� ������������ �������������� �� ������������������ ���������������� ����������������������, �������������� ���������������� �������������� ����������������, �������� �� ������������ �� ���������� ������������������! ���������������������� ������������ ����������, �������� ����������, ��������, ���������������� �� ������������ ������������ - ��������������, ������ ���������������� ����������, �������������������� ���� ��������, ���������� �� ������ ������������������!

Мартин из Мальвы был лучшим! Определенно моя любимая часть поездки! Обслуживание всегда хорошее и вкусная еда! ! Супер чистая обстановка на завтрак и ужин, так красиво обставленная в ресторане!

Великолепные времена! Мы останавливались на 7 ночей и прекрасно провели время! Обслуживание было фантастическим, и еда была потрясающей. Итальянский был действительно хорош, и в буфете было все, что вы могли попросить! Алкоголь премиум-класса и холодное пиво всегда в изобилии!

Все, что мы можем сказать, это ВАУ. С той минуты, как мы вошли в отель, мы были впечатлены каждым аспектом этой поездки - великолепные окрестности, внимательный и дружелюбный персонал, вкусная еда, потрясающие экскурсии, великолепный номер с видом на восход солнца / океан ... и многое другое. Вот что мы рекомендуем: Обновите до Зарезервировать - оно того стоило! ! ! Получите вид на океан! ! ! Мы наблюдали восход солнца из нашей кровати! ! Встретьтесь с вашим консьержем прямо сейчас. Он запланировал все наши приемы пищи, зарезервировал наши палапы (кабаны) и регистрировался на протяжении всего нашего пребывания. Моему сыну исполнилось 18 лет, и он даже сам украсил комнату воздушными шарами и десертами! ! ! Диего - ты сделал наше путешествие! Далее - отправляйтесь к стенду Aqua World и идите к Джулиану! ! ! Мы записались на три экскурсии - тур по джунглям, акватвистер и парасейлинг. Каждый был невероятным и стоил дополнительных затрат. Твистер был нашим любимым. Мы были единственными на лодке, и они даже позволили моему сыну водить машину, так как у него есть права лодочника. Так. Много. Веселье. Мы даже побежали за фотографиями, которые они сделали, потому что они были такими забавными. Затем отправляйтесь в рестораны - все они были восхитительны. Не забудьте сделать предварительный заказ в первый день. Мой сын вегетарианец, и всегда были варианты. Они были очень любезны и всегда спрашивали, есть ли пищевая аллергия или ограничения. Петь моему сыну каждую ночь - это никогда не надоедает! Кричи Цезарю в Lemon Fish - ты молодец! Заказывайте столько, сколько хотите. Исследуйте каждый тип еды, потому что все это вкусно! ! ! ! ! Далее к бассейну - менеджер резервного бассейна Диего оставил самые положительные впечатления. Дженнифер была нашей королевой палапа! Трамвай всегда был быстрым с едой и напитками. Нам даже принесли солнцезащитный крем, когда мы начали жариться на канканском солнце. Не беспокойтесь о водорослях здесь - они убирают пляж каждое утро. Так впечатляет. Мы также занимались йогой в 8:30 утра - Вероника умела обслуживать все уровни - плюс вид был невероятным. И Марибель устроила нас и сделала потрясающие фотографии, когда мы занимались йогой! ! Мне 50, а моему сыну 18, и он привел своего друга. Мы все получили удовольствие от шоу, Silent Disco, DJ Vibes с Angel, караоке и многого другого. У нас появилось так много друзей. Я очень рекомендую этот отель, но не забудьте зарезервировать его! ! !

Мой муж и я только что вернулись после 7-дневного пребывания по системе «все включено» в Paradisus Cancun в Канкуне, Мексика. Мы постоянные клиенты сети Paradisus. Это была наша седьмая поездка в Paradisus. Мы знакомы с тем, как все работает. Обычно по прибытии вас встречают с шампанским и простой регистрацией. В Paradisus Cancun все было немного беспокойно. Проверка заняла некоторое время. Мы не были довольны нашей первой комнатой в Пирамиде 1. Мы пожилые люди, и номер был старым, грязным и слишком далеко от ресторанов и бассейнов. Мы запросили изменение, но пришлось ждать до 15:00 следующего дня, чтобы нас перевели. Мы действительно потратили впустую наши первые два дня, пытаясь устроиться. Наша вторая комната в Пирамиде Три с видом на лагуну была просто отличной. Номер был чистым, улучшенным и близко ко всему. Мы ели большую часть еды в Мальве в буфете. Персонал был трудолюбивым и приятным. В целом еда была в порядке. Особо ничем не выделяется. Мы попробовали Lunch Box, и наш ужин был ужасен. Нам больше повезло в Аква Марине. Однажды вечером мы смотрели отличное выступление «Jersey Boys» в Ginger. Это было очень хорошо! ?? Кроме того, им не хватает ночных развлечений. Они могли бы поучиться у других курортов Paradisus или Riu. Это семейный курорт, и у них должны быть развлечения для детей. Океан красивого бирюзового цвета. К сожалению, каждый день прилетает много водорослей. У них есть трактор, который большую часть дня разгребает пляж. Вы должны быть ранней ранней пташкой, если хотите получить шезлонг с хижиной или зонтиком. Я вышел в 6 утра, чтобы взять один, иначе мне пришлось бы остаться внутри. Луи, консьерж, очень приятный и очень услужливый. Он такой трудолюбивый! ?? Бассейн очень хороший. Но… дно довольно скользкое, особенно возле лестниц и перекладины. Будь осторожен! Погода была идеальной! ! 27…29 каждый день. Возьмите с собой много солнцезащитного крема. Есть два магазина, где можно купить подарки и предметы первой необходимости, но они довольно дорогие. Возьмите с собой удобную обувь; там много ходит. В целом у нас был отличный отпуск в Paradisus Cancun. Это красиво и чисто. Они очень стараются угодить. Мы бы вернулись? Да. Рекомендуем попробовать? Да.

Мы с мужем провели последнюю неделю на курорте Paradisus Cancun, и нам очень понравилось! Мы давние члены клуба отдыха Melia, и прошедшая неделя нас не разочаровала. Наш консьерж, Рауль и еще один замечательный человек - Хосе, оказали невероятную помощь и опыт в течение недели. Я искренне рекомендую этот удивительный курорт в Канкуне всем! !

Мы дегустировали текилу с Густаво в Paradisus. Он был так хорошо осведомлен обо всех типах текилы и сделал это так весело. Я настоятельно рекомендую это для тех, кто хочет узнать о различных типах текилы и о том, что искать. Место было идеальным и таким веселым! Настоятельно рекомендую ! ! ! !

Выбор блюд отличный! Было приятно познакомиться с двумя нашими серверами, Атилано и Мануэлем Мартинесом. Они были очень приветливы и с ними было весело общаться. Мы встречались с Атилано в предыдущих поездках и всегда с нетерпением ждали, как поживает он и его семья. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Этот курорт абсолютно красив. Это мирное безмятежное, уединение в вашей комнате. Пляж отличный, немного агрессивный, но мы думаем, что это из-за сезона. Бассейны замечательные, как и замечательные бармены.

Отель замечательный, красивый. Много отличных ресторанов и вариантов. Номера нуждаются в некоторой работе, душ протекает, а дверь патио застревает. Бармен на резервной стороне Хулио - он жемчужина, отличный бармен, он делал наш день каждый день своим дружелюбием и обслуживанием. Мы сделали резервный пакет, к сожалению, мы пропустили резервную регистрацию - может быть, потому, что мы опоздали и ошиблись номером. . . Леди, регистрирующая нас, должна была увидеть, что мы забронировали номер. Наш консьерж Диего мы встретили на следующее утро, он был восхитителен! такой хороший парень, и забронировал все наши ужины на неделю, и сделал мой день рождения особенным. Мне прислали вино и клубнику в номер, воздушные шары в номер. Со стороны заповедника очень красиво, тихо, хорошее обслуживание, они могли бы использовать музыку у бассейна и сделать ее немного более живой, только для взрослых. другая сторона кажется веселой с развлечениями. Я бы посоветовал остановиться там - это красивый отель и отличное расположение.

Мой друг и я провели 9 дней, и к нам относились как к королевам. Еда была восхитительной, комната была удобной, мероприятия были веселыми! Много отличных мест для отдыха. Очень понравился декор и непринужденная атмосфера бохо. Привет Орландо, Джони Хименесу, Мануэлю Делезме и Паскуалю Гавденсио Ивонну. Они сделали наши утренние завтраки чем-то особенным и запоминающимся. Диди и Виктор каждый день особенно заботились о нас у бассейна. Я обязательно вернусь, чтобы остаться!

Джоэл — один из самых добрых официантов в резерве. Каждый день он превосходил все наши ожидания, чтобы убедиться, что нам было комфортно и у нас было все необходимое. Если бы я вернулся, я бы обязательно снова попросил Джоэла. Он лучший. Эта поездка была потрясающей благодаря Джоэлу. Он был представительным и профессиональным одновременно.

Сесилла и Педро в спорт-баре восхитительны! Такой веселый, добрый, дружелюбный и приветливый! Персонал веселый! Еда это хорошо! Но в основном персонал спорт-бара добавил величия нашей поездке! Так мило! Обслуживание на пляже тоже отличное! Бар у бассейна тоже был восхитительным обслуживанием! Место для отдыха на высшем уровне!

Расположение, еда и особенно обслуживание были действительно восхитительными. Этот курорт балует. Капелла (шеф-повар Артуро, Луис) и Сал превосходны. Николь и Дженнифер в домике, Хулио (Rreserve) и Диего потрясающие

Моя семья и я посетили Paradisus Cancun в седьмой раз, и нам, как всегда, понравилось. Все такие милые и относятся с такой любовью. Начиная с посещения бара у бассейна и балийских кроватей, ко мне и моей семье всегда относились с такой любовью. Эль Сео Орландо Луис, Виктор Кауич, Бальтазар Дидье Серджио Родриго всегда относятся к нам как к семье. Мы знаем Виктора более 7 лет, и он одна из многих причин, почему мы продолжаем возвращаться.

От курорта до персонала - это невероятно потрясающе. Мы были там 5 дней и прекрасно провели время. Ресторан потрясающий, развлечения для семьи были очень веселыми. Все дни, когда мы были там, мы проводили большую часть дня у бассейна, у нас была кровать-кабана, которая отлично подходит для детей младшего возраста. В бассейне, в котором мы были, также есть бар у кромки бассейна, и я определенно должен отметить, что серверы делают все возможное. El seo Orlando Lu Victor cauich Baltazar Didier Sergio Rodrigo, потрясающее внимание к бассейну для нашей семьи. Мы обязательно вернемся

Мы приехали на медовый месяц и прекрасно провели время. Каждый сотрудник был очень дружелюбным и услужливым. Большую часть времени мы проводили в баре Ginger и барах у бассейна/бассейна. Несколько наших любимых сотрудников, которых мы встретили, — это Сальвадор, Габи, Каринна и Дарнелл. Все они узнали наши предпочтения, приготовили для нас наши любимые напитки и предложили новые напитки. Но нам искренне понравились все сотрудники. Мне нравилось следить за Дейзи, курортной кошкой. Она всегда спала где-нибудь у бассейна и жила своей лучшей жизнью. мы весело провели время на запланированных мероприятиях/вечерних мероприятиях. Мы несколько раз выезжали за пределы курорта и садились на автобус. Было очень безопасно, и сотрудники предлагали, куда стоит сходить. Мы также посетили несколько мероприятий в аква-мире и остались довольны всеми ими. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться

Прежде всего, если вы не бронируете номер в Paradisus Cancun, вы лишаетесь роскоши и качественного обслуживания. Номера красивые, еда отличная, развлечения были плюсом, а пляж все на высоте. Декор был таким безмятежным, красивым и безупречным. Персонал был очень внимательным и искренним. Каждый сотрудник приветствовал меня с улыбкой и положив руку на сердце. Было ясно, что их служение идет от всего сердца. Это пребывание было первым для моего друга и вторым для меня в Paradisus. Мое первое пребывание было в Paradisus Playa de Carmen, хотя оба они прекрасны, мне нравится курорт Paradisus Cancun, работающий по системе «все включено», и я обязательно вернусь сюда со своей семьей. До новых встреч с Paradisus Cancun!

Мое пребывание здесь было приятным, наша кровать была комковатой, и мне казалось, что я вот-вот скатюсь с нее. Можно было бы заменить. Были хорошие варианты еды, но могло быть и лучше за такую цену. Как попало и промахнулось. Собираюсь в третий раз и точно могу сказать, какой износ в отеле. Имейте в виду, что сотрудник лично написал мне электронное письмо, пытаясь заставить меня заплатить за обновление, которое я уже солгал, что у меня его нет.

Персонал был превосходным! ! Красивые виды и отличная еда! Пляж был прекрасным, с затененными хижинами и очень внимательным персоналом. Комната тоже была хорошей. Однако все люди действительно остались здесь. Они все сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы были счастливы и о нас позаботились!

Какой замечательный сервис предлагают Джони и Атилано, они замечательные, гостеприимные, очень добрые. Они вызывают у нас желание вернуться в Paradisus Cancun. Мы рады, что познакомились с ними. Они оживили наш отпуск

Отель нам очень понравился ,мы отдыхали семьей. Тут около 7 ресторанов мы Кушали в ресторане Limón Fish все было на высшем уровне. Были приятно удивлены качество еды и обслуживанием от официанта Daniel Dainzo .а комнатах чисто и очень комфортно. Везде кондиционеры. Очень много магазинов на территории отеля. Рекомендуем .

За нами присматривал дружелюбный, красивый и заботливый менеджер в костюме. Я не могу вспомнить его имя, но он позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Его искренний интерес к нашему благополучию добавил дополнительный штрих к нашему пребыванию. Гостеприимство было на высшем уровне, и люди на стойке регистрации тоже были замечательными, что сделало наш визит еще более приятным. Большое спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным!

У меня были самые потрясающие впечатления в спа. Обязательно посетите массаж, он был очень расслабляющим и отличным. Клаудия, которая делала мне массаж, была потрясающей. Обычно у них есть предложения, поэтому, вероятно, это будет дешевле, и вам обязательно придется пойти лично, чтобы получить лучшее предложение.

Замечательный опыт с Кариной и Кристианом из вечера канны. Буду рад увидеть их всех завтра! Тики-бар — лучшее место, где можно попробовать напитки у воды. Отличная музыка и отличные напитки, чтобы ночь продолжалась. Самый великолепный опыт когда-либо.

Великолепное пребывание от начала до конца, в каждой детали, и все это стало возможным благодаря замечательным людям, которые здесь работают и предоставляют своим клиентам изысканный сервис. Они всегда готовы помочь, проверяя, чтобы у вас было все необходимое, и ничего не пропустили. Был очень впечатлен их теплотой и добротой. Большое спасибо нашему консьержу Андресу Варгасу, который облегчил нам все задачи. Нам повезло, что вы помогли нам с вашей милой улыбкой и индивидуальностью. Понравилась плавная регистрация заезда и отъезда в потрясающем атриуме Pyramid 5, безупречный номер с удобной кроватью размера «king-size» и прекрасным душем, красивый и расслабляющий бассейн. Спасибо, Уриэль, за водную гимнастику и занятия у бассейна, твоя энергия и твоя улыбка заразительны. Очень понравился ресторан Sante с потрясающим видом на океан и хорошей едой. Разнообразие ресторанов на этом курорте с вкусной едой просто выдающееся. Пляж красивый, а цвет воды невероятный! Весь курорт красивый и ухоженный. Рады, что выбрали это место для отпуска и надеемся вернуться!

Бальтазар и Хорхе великолепно играли в бассейне. Еда была отличной! ! Кровати были немного жесткими, но в остальном все было здорово! ! Вернусь! При регистрации с доступом в Интернет были сбои, но в остальном все было в порядке. Персонал здесь отличный. Прочтите все плохие отзывы.

Мы взяли группу из 9 человек на весенние каникулы в возрасте от 15 до 73 лет. Все прекрасно провели время и наслаждались нашими просторными номерами, гольфом и бассейнами на территории. Нам только хотелось бы, чтобы было еще несколько занятий, таких как шаффлборд или маринованный мяч.

Чурос были такими хорошими и потрясающими, что это было лучшее, что у меня было. Тает во рту. Я также должен поблагодарить за моего сурового Оскара, он очень помог мне и моей семье принять решение о вкусной еде и напитках. Также спасибо поварам, которые готовили мне еду. Большое спасибо, что вы у меня есть. ставлю оценку 10/10

Второй и последний раз в Парадисусе. первый раз был потрясающим, на этот раз не знаю, с чего начать и закончить. Самая важная ужасная комната в пирамиде 1. Администратор спереди не желает помогать, недружелюбен и обеспокоен моими вопросами. Я заплатил за улучшенный номер, и нам дали худшее из худшего. Очень шумный маленький устаревший номер с 1 кроватью размера «king-size», хотя я просил 2 квенна, потому что мы семья из 3 человек. Больше никогда

Отличный отель и отличный сервис. Все хороши! К нам относились как к VIP-персоналу, и обслуживание было персонализированным, и мы обращались к нашему консьержу Галдино, который помогал нам во всем. Привет Хосе, а также одному из менеджеров отеля, который помог и познакомил нас с Paradissus Cancun. Этот отель очень рекомендуется!

Недавно я остановился в отеле Paradisus Cancun и у меня есть некоторые мысли. Во-первых, сам отель великолепен. Территория выглядит потрясающе, и вид на океан действительно хорош. Но на этом большая часть хорошего заканчивается. Основная проблема в том, что там не хватает людей, работающих на всех гостей. Было ощущение, что они мало чем могли нам помочь, потому что всегда были заняты или их просто не было рядом. Например, они говорят, что у них есть консьерж у бассейна, но не ждите многого. Они не установят вам шезлонг на пляже или у бассейна. Поиск места зависит только от вас. Это привело к тому, что многие гости захватили больше стульев, чем им нужно, и никто из отеля ничего с этим не сделал. Нам даже приходилось вставать очень рано, чтобы получить стулья, но тогда их просто занимали другие гости. И зонтиков не хватало, что было большой проблемой для некоторых из нас, которым нужна была тень. Мы пытались поговорить об этом с персоналом, но особой помощи не получили. Один сотрудник (Луис) даже посоветовал нам просто украсть чужой стул! Затем пришел менеджер Игнасио, и когда сервер объяснял ему, что происходит, он закатил глаза, сказал ему игнорировать нас по-испански и ушел. Я был очень удивлен. Такого никогда не случалось со мной ни в одном отеле раньше. У других гостей была такая же проблема со стульями и нехваткой полотенец. Иногда у бассейна заказы принимал только один человек, и они говорили, что не могут принять наш заказ. Регистрация была еще одной головной болью. Это заняло целую вечность, и позади нас тоже ждало много людей. Есть здесь тоже было тяжело. В ресторанах нельзя забронировать столики, поэтому нам пришлось долго ждать, чтобы получить столик на нашу группу из 8 человек. Некоторые сотрудники были приятными, но многие из них, похоже, не были слишком рады помочь или ответить на вопросы. Обидно, потому что отель действительно красивый. Но сервис или его отсутствие действительно сделали нашу поездку менее приятной. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но думаю, если бы в отеле поработали над этими вопросами, пребывание здесь было бы намного лучше.

Мы прекрасно провели отпуск в Paradisus Cancun! Я путешествовал с супругой и 4-летней дочерью! Пляж красивый - минимальное количество водорослей и значительно более длинная протяженность по сравнению с другими курортами на полосе - я могу ручаться за это, пока мы гуляли по полосе! Волны были высокими, что делало его скорее пляжем для серферов. Однако, как только вы пройдете первые небольшие камни, под ними окажется мягкий песок, и вы сможете легко плавать и кататься на волнах во время отлива. Мы действительно не могли налюбоваться этим прекрасным пляжем! ! Каждый день в 11 утра на пляже играли в волейбол – это было популярно и пользовалось большим спросом, так как к игре присоединилось много гостей! Наш приглашенный консьерж Аци позаботился о том, чтобы наша поездка прошла безупречно. Она помогла нам забронировать тур на катамаране до острова Мухерес и провести фотосессию в отеле. Изначально наш номер был не на должном уровне, и она быстро повысила нам класс, что сделало наши впечатления намного лучше! Мы присутствовали на презентации/выступлении, и это был ценный продукт, но не для моей семьи. Во время разговора не было никаких притеснений – представители были очень приятными и уважительными. Еда на этом курорте потрясающая и вкусная - шведский стол в мальве действительно замечательный - разнообразная еда / кухня - паста-бар каждый вечер, бар терияки / жаркое, мясной бар в бразильском стиле еще один вечер, вкусные десерты, фрукты - каждый найдет что-то для себя! Мой самый любимый опыт а-ля-карт был в Cielo - их Лэмб Биррия была просто божественной! Обслуживание Мелвина Хименеса и персонала было безупречным, эффективным, и они были готовы принять нас! Шеф-повар Дэвид Корралес вышел и поговорил с гостями в ресторане - у нас была возможность попробовать мексиканские деликатесы - насекомых - сверчков, которые были действительно восхитительны! Мы также ходили во Флору (у нас были осьминоги и марокканские фрикадельки) и Агуа Марина (улов дня и тако с креветками) и остались очень довольны едой. Капелла тоже была хороша, однако позже я обнаружил, что Мальва и Маскарпоне смогли воспроизвести многие аспекты меню. Голубая агава была хороша - ограничена только тако, но все равно довольно вкусна. Лимонный перец - японский перуанский фьюжн был в порядке и, на мой взгляд, преувеличен - нелепое время ожидания - три дня отказывались, а затем, наконец, с 4-й попытки мы вошли, и я подумал, что еда была средней - наслаждались суши, салман-кацу и шоколадным тортом . Люди, работающие в Paradisus, очень милые, гостеприимные и сердечные. Хорхе у главного бассейна позаботился о нас и позаботился о том, чтобы мы хорошо выпили и пообедали у бассейна. Моя дочь каждый день на обед наслаждалась пиццей из Маскарпоне, а рядом с ней - мороженым. Там также есть киоск с тако, и мы наслаждались тако с курицей, свининой и говядиной (чередовались каждый день). Мы наслаждались аквабитами (водными упражнениями) в главном бассейне, а также приятным занятием в бассейне, которое включало в себя лазание по площадке, затем преодоление препятствий, а затем спуск с горки и обратно в бассейн - моя дочь занималась этим 6 раз за один день. - отличное занятие для взрослых и детей! По вечерам у тихого бассейна, напротив бара «Фаренгейт», всегда было хорошее развлечение. Однажды вечером они устроили ужин и танцевальное шоу на улице. Также были стенды чуррос. В другой вечер был цирк и акробатика, а также детская игровая площадка в детском саду. Есть кафе/киоск, где круглосуточно и без выходных подают кофе Nespresso, а к кофе обычно продают выпечку или хлебобулочные изделия. Единственная причина моего 4-звездочного рейтинга - это номера, которые нуждаются в капитальном ремонте и не соответствуют 5-звездочному стандарту. Изначально мы забронировали номер с видом на лагуну, но нам повысили категорию номера до вида на океан. Я слышал и читал хорошие отзывы о номерах The Reserve (только для взрослых) и Nichte, оба из которых были недавно отремонтированы. Если вы подумываете о бронировании Nichte или Reserve, я настоятельно рекомендую, так как тогда вы получите полный 5-звездочный опыт! В целом наш отпуск был действительно незабываемым, и мы наслаждались атмосферой Paradisus Cancun!

Провели потрясающий отпуск в Paradise Cancun! ! Было много мероприятий/развлекательных мероприятий, включая йогу, аквааэробику, цирк, магическое шоу и т. д. У них также есть специальная игровая комната для малышей, где они могут весело провести время, и в комнате много интересных игрушек. Персонал отеля, в основном г-н Роммель Круз, приглашенный менеджер в Paradisus Cancun, сделал такие замечательные приготовления для оформления дня рождения моего мужа. Это сделало это настолько особенным для нас, что нам просто понравился этот жест со стороны отеля. Такие замечательные люди там Спасибо вам, ребята! !