The Westin Resort & Spa
Мексика, Канкун
Рейтинг отеля:
8,58
- Сайт отеля: www.starwoodhotels.com
- Телефон: (52)(998) 848 7400
- Факс: (52)(998) 848 7401
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля The Westin Resort & Spa
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Настольный теннис, Поле для гольфа
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Диетическое меню, Ресторан, Снек-бар, Бар
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр
- Услуги для детей:Уход за детьми, Детская площадка
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
3
23 октября 2013 | Olga P
Опыт отдыха в Канкун, Мексика
В середине мае, находясь в Лос Анджелесе, решили слетать в Мексику. Выбирая между тихоокеанским побережьем и Мексиканским заливом, выбрали последний, так как хотели купаться в "живой" воде, а не в бассейнах. Поехали на 5 дней по системе все включено. Плюсы - не надо думать о том, куда ходить есть.
Были приятно удивлены тем, что мексиканская кухня, хоть и острая, но не настолько как нам казалось (после редких походов в мексиканские рестораны в США и Европе).
Поразило качество морепродуктов - особенно тунец и лобстеры в рыбном ресторане.
Интересно было сходить в аутентичный и пафосный ресторан мексиканской кухни.
Номера (мы потом переехали на первый этаж, так как там была веранда) приличные, НО на всех этажах, кроме первого (где есть выход на веранду и в сад) НЕЛЬЗЯ открывать окна - и это минус. Но возможность перебраться в другой номер - это плюс
Было мало отдыхающих = плюс это или минус решать вам.
Минусы
Из пяти дней - три дня были сильные волны и купаться-таки пришлось в бассейнах, где было мало народа, а в некоторых не было вообще никого.
Гостиница не первой свежести - поэтому, когда на фасаде обвалилась плитка с гипсокартоном - никто не удивился.
В целом понравилось - но второй раз туда не поедешь. Для желающих попробовать - можно посоветовать КлабМед, который расположен еще дальше от всех других отелей.
Читать полностью
4
10 ноября 2013 | ALXSNC
Нам всё понравилось!
Достойный отель, расположенный у въезда в Zona Hotelera со стороны аэропорта. До этого мы были в Варадеро, поэтому удивительное и нереальное Карибское море с его бирюзовой водой и белым песком не было уже для нас открытием, хотя всё равно постоянно впечатляло. На пляже отеля почти всегда довольно большие волны, поэтому тем, кто едет с детьми, лучше селиться с другой стороны отельной зоны, волны там меньше. Отель идеально подошёл нам как база для поездок на арендованной машине по Юкатану - рядом дорожные развязки во все стороны.
Читать полностью
5
29 октября 2013 | doodle521
СТОИТ КАЖДОГО ЗАПЛАЧЕННОГО ПЕНСА!!
Отзывы о том, что этот отель далеко не новый, являются правдой, однако, он все еще хорош для того, чтобы провести в нем время, а обо всем остальном позаботится персонал!! Они были так любезны во всем, начиная с того, что заселили нас в лучший номер из тех, что были свободны (попросите номер с большим балконом на верхнем этаже), и заканчивая тем, что рекомендовали нам хорошие места, которые можно посетить!! Отличный спа и великолепный массаж!! Нам было по-настоящему комфортно там, и к нам относились очень хорошо!!
Читать полностью
5
09 мая 2014 | Maria P
Отличный отдых в Канкуне
Прекрасный отель Вестин, находится в начале отельной зоны, благодаря чему там тихо и спокойно. Хорошее спа (массаж для пары на пляже был просто супер! Могу с радостью посоветовать массажистку Сандру. Маникюр и педикюр тоже были хорошего качества), спортзал. Наш номер на 4-ом этаже был просторный, с отличным видом на лазурный океан.
Из ресторанов особенно понравился мексиканский ресторан "Arrecife" (с веранды отличный вид на океан), завтрак в "El Palmar" (шведский стол довольно дорогой - $25, но мы заказывали по меню мексиканский завтрак плюс купон от консьержа на скудку 15% = цена пониже). Правда, так горячо разрекламированный консьержем ресторан "Sea Stones" оставил неприятные впечатления. Это небольшой ресторан на 9 столиков, в котором каждый сам себе жарит еду на принесенных раскаленных камнях. Единственный ресторан, где нас не впечатлило ни обслуживание, ни еда.
Пляж в этом отеле восхитительный!
Из минусов - отелю более 25 лет и несмотря на регулярные обновления мебели это довольно заметно. Тем не менее, я бы его порекомендовала!
Обязательно воспользуйтесь службой консьержев - они предоставят кучу информации по достопримечательностям, транспорту и дадут купоны на 15% скидки в ресторанах отеля и на массаж в спа.
Читать полностью
5
15 января 2015 | Melferrari
Отличный отель
Пожалуй один из лучших отелей в Канкуне. Номера шикарные и очень просторные, кровать большая и на ней реально очень удобно спать. Завтраки просто шикарные, большой выбор на шведском столе. На территории прекрасный пляж, все необходимое в шаговой доступности.
Читать полностью
5
11 февраля 2016 | cesky_spion
Хороший отель вдали от тусовок
Большой отель в самом начале курортной зоны Канкуна (то есть ближе всего к аэропорту и дальше всего от клубов, ресторанов и тусовок). Номера довольно просторные, правда было бы здорово иметь балкон. В номере достаточно мебели, вместительный шкаф, две большие двуспальные кровати. Убираются хорошо, обслуживание проходит по номерам каждый день. В отеле есть 3 разных ресторанно-барных зоны, и очень прилично кормят в каждом из заведений. Arrecife ближе к классическому ресторану, все остальное это шведские столы с отличным выбором вкусных блюд. Кстати на напитках не экономят, коктейли вкусные и правильные, можно брать все.
Читать полностью
5
12 марта 2016 | Ekaterina G
Отличный отель с супер морем
Были в этом отеле в апреле,отель хоть и не новый,но вполне уютный и милый. У отеля совсем нет балконов,поэтому рассчитывать на ночные просмотры звёзд не стоит рассчитывать. Номер был у нас большой и просторный с большой ванной комнатой.
Такого моря как в канкуне я давно не видела,туда надо ехать только за этим морем! Тёплое,с волнами,песок белый,правда очень быстро сгораешь на солнце и нужно быть аккуратным.
Очень вкусная еда и,конечно,стоит попробовать текилу)
Читать полностью
5
24 ноября 2016 | Olga H
Великолепно
Очень отлично! Просто восторг! Очень уютно и не навязчиво. В отеле чисто и красиво. Все сделано достойно. Номер просто шикарный, просторный. Очень удобная кровать и подушки. Мягкие и приятные на ощупь простыни. Отель находится возле аэропорта, что достаточно удобно было нам.
Читать полностью
5
31 января 2017 | Gulfiya N
Великолепный отель
Отель-великолепный, вид-замечательный, спа-услуги одно сплошное наслаждение, еда очень вкусная, персонал вежливый, номера чистые, светлые хоть и не новые.
Отель находится не в центре города, в самом начале зоны отелей (ближе к аэропорту)
Лично я в восторге, рекомендую
Читать полностью
3
05 апреля 2017 | Natalia P
Terrible attitude to platinum SPG members
Я была в этом отеле с молодым человеком, у него платиновая карта SPG. На протяжении 2016 мы специально останавливалась в отелях этой сети во время командировок, чтобы сделать бесплатный апгрейд во время отпуска. В итоге, номер который мы получили был ужасен. Клиент с 5летним платиновым статусом получил номер без балкона, у лифта, с пятнами и разводами и видом на задний двор отеля - это такой апгрейд, именно на это мы потратили накопленные за 2 года бонусы. Обидно было до слез. Это 5й отель сети Westin и такого ужаса никогда не было. При заезде заблокировали 15000 песо. Через неделю заблокировали еще 2000 без каких либо уведомлений и предупреждений, объяснить причину блокировки никто не смог. Еще из негативных моментов - в этом отеле готовят худшие коктейли из всех что я пробовала. Ценник в спа завышен раза в 2 минимум, не стоят эти процедуры таких денег.
Из плюсов: прекрасное расположение, вокруг тихо, рядом автобусная остановка, близко до аэропорта. Очень приятный и вежливый персонал, отличное обслуживание, прекрасные консьержи (отдельное спасибо Эдриану). Безумно вкусные завтраки. Великолепный спорт зал. Бассейн и зона вокруг него - 5 баллов. Про пляж говорить нечего - на всей ривьере майа он великолепен. Если б не отвратительная ситуация с номером, с удовольствием бы вернулась еще раз.
Читать полностью
2
16 августа 2017 |
Сделайте свое исследование!
Я решил посетить Cancun в течение нескольких лет. Я хотел добраться до тех пирамид майя и мест археологических раскопок. Я хотел получить хороший отель, чтобы насладиться Карибскими пляжами, водой и пальмами, промежуточными эти поездки майя. Я видел свои пирамиды, но, честно говоря, я жалею остановиться в Westin Resort & Spa. Есть буквально мили отелей и курортов, так что не было никакого оправдание за хорошее обслуживание клиентов. Номер был просторным и чистым, и опять же, есть мили чистые и просторные номера. Самой большой проблемой был дорогой номер было строительство перед отелем И ремонт в задней части отеля. Я заплатил полную цену, где можно полежать на пляж и послушать молотки, розетки и лежать на моей кровати и слушал тот раздражает звуковой сигнал, хороший сигнал, хороший сигнал оборудования поддержка. Все эти интересные экскурсии, на которые я пошел спасли мою поездку. О, да, если вы берете экскурсию на автобусе, они не могут забрать вас в лобби. Вы должны спуститься с холма на главную улицу. Рестораны в отеле были дорогие, но лучшей едой я пробовал в Канкуне.
Читать полностью
5
18 августа 2017 |
Удивительное качество для платиновых гостей
Поскольку у гость было моими 100 по ночи в этом году в отелях Marriott и SPG. Отдых в Royal Пляжном клубе в прекрасном номере делал свою годовщину еще лучше. Меня поселили в захватывающий люкс, вестибюль был отличным, персонал - дружелюбный и услужливый и знали английский намного лучше, чем в других отелях SPG в Мексике.Особая благодарность замечательному менеджеру Джонатану, который сделал все, что он мог, чтобы убедиться, что я хорошо проводил время. Убедитесь, что вы говорите с ним, если вы платиновый клиент.
Читать полностью
4
05 сентября 2017 |
Симпатичный вытаскивают номера на берег/чистят / восхитительный спа
Я чувствовал потребности написать отзыв об этом отеле, потому что, как большинство людей, я не решался остановиться после того, как я прочитал отзывы. Тем не менее, я был приятно удивлен. Без сомнения производят строительные работы вокруг всего отеля. Вы можете слышать от пляжа и бассейна, но это было совсем неплохо. Шум океана и воодушевляющей музыки покрывает его. Мы даже получили массаж на пляже, и, поверьте мне, когда я говорю, строительный шум был последнее на моем воображении. Номера чистые, большие и удобные. Персонал хороший, но я был вынужден платить завышенную сумму в баре у бассейна, так что будьте осторожны с этим. Спа великолепный и расслабляющий. Лучший из всех, мы могли наблюдать, специалисты черепах английской себе яйца издалека. В целом, это был отличный отдых, так что не позволяйте небольшой работы можно оставить вас от наличия замечательного отдыха в этом отеле.
Читать полностью
5
06 сентября 2017 |
Семейный отдых
Отель немного старый, но все еще в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный и уважительный. Бассейн не очень большой, но он хороший и чистый. Доступ к пляжу идеальный с людьми, с детьми.
Читать полностью
5
13 сентября 2017 |
потрясающая поездка!
Мой опыт в Westin Cancun Resort & Spa был просто таким особенным.С того момента, как вошли мы с женой и Фернанда Перес встретила нас ко времени, мы встретили вас, Маурисио менеджер отеля, каждый из партнеров отеля старались изо всех сил делать наши 20 ежегодных поездок по специальному предложению, как они могли.Каждый сотрудник разгуливал с улыбкой, и это делает улучшилось еще более приятным.Мне пришлось попросить, чтобы вы поблагодарили от моего имени отличных Барменов в Club Royal Beach, они сделали все возможное, чтобы положить каждый из моих кошерных просьб убедиться, что моя жена и я никогда не были без Мохито или Дайкири в руке!Также, бизнесу, который убирал наш номер, я приношу свои извинения, я не помню ее имя было таким хорошим, как может быть и действительно художник полотенца.Звезда повысить, в центре, плюшевые мишка, маленькая девушка, два лебедя, слон, каждый день разное, полотенца приветствовали нас в нашем номере.Да, Отель находится в стадии строительства, но что удовольствие Westin Hotel & Royal Beach Resort каждый гость, как Король и королевы.Благодарим вас! !
Читать полностью
4
09 октября 2017 |
Отличный отдых!
Так что, во-первых я обычно останавливаюсь в гораздо менее дорогом отеле, чем это, стандарты, гораздо более простые и так далее.Я считаю этот отель очень хороший, очень дружелюбный персонал, хороший (все же цены немного завышены), еда, пляж прямо снаружи очень хороший, мой номер с видом на Атлантику был большим, очень просторный, хорошая ванная, жаловаться не на что.Это расположение отеля очень вниз эти "7", так что это довольно далеко от города Канкуна, но если вы хотите остановиться, что далеко от города, не регистрируйтесь, довольно простой.Я очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
4
09 октября 2017 |
Отличное место
Прекрасный персонал (особенно Джина и девушки на стойке регистрации) и у нас был отличный номер. В ресторане подают хорошую еду, хотя и немного слишком дорого (как другие места в зоне отелей). Не очень удобное расположение, если вы в Канкуне для ночной жизни. Если вы здесь, чтобы расслабиться, как мы, расположение отличное. Рекомендую это место любой день на неделе, постоянно бы в том же духе, ребята!
Читать полностью
4
12 октября 2017 |
Очень тихий и расслабляющий. Близко к аэропорту
Я останавливался в The Westin Resort & Spa 8 раз за последние 4 года. Мне очень нравится этот отель. Персонал очень любезный и поможет вам в любом случае, они могут. Это не отель "для вечеринок", как это в конце улицы. У меня никогда не было плохого пребывания здесь. Это - мой дом вдали от дома. Я с нетерпением жду своего следующего отдыха в декабре
Читать полностью
5
17 октября 2017 |
Первый Ваша Годовщина свадьбы
Мы останавливались здесь с 10 / 14 - 10 / 17, первый раз в Канкуне и в таком замечательном Курорте. Наш рейс прибыл в 4 утра, у нас были проблемы с нашим местом для сдачи в аренду, поэтому закончилась взять такси, когда мы приехали в отель, в 5:15. Человек, которые помогли нам, были очень приятными, хорошо осведомленным, услужливые, он посоветовал нам места, где можно поесть и показал нам того, кто мы Должны Говорить для развлечений. Жаль, что я не могу вспомнить его имя и человека, который помог нам донести сумки в наш номер. Нельзя объяснить того, насколько благодарны мы. Они были достаточно хорошие оставить нам бутылку шампанского как ежегодный подарок. Они близко к аэропорту, и если вы бронируете мероприятия через них, думаю что?! Вы будете первыми, которые будут никого не было! Не очень потрясающее!!!!!! Мы получили Шочимилько, Xcaret и Xplore fuego. Очень весело! И мы получили скидку за бронирование всех 3 мероприятий. Они весь день / 1 / 2 один день в длину, в зависимости от того, что вы делаете.Мы очень отличные полный для всего персонала!Все должны ехать сюда, если вы ищете спокойный отдых и отличное обслуживание!
Читать полностью
2
19 октября 2017 | merbly
Ремонт
Я - вежливый Westin (Старвуд) гость. К сожалению, когда я забронировал мое пребывание назад в апреле, я не знал, что отель будет посреди 4-летнего ремонта. Отель и номера очень старые и нуждаются.Персонал был очень дружелюбным, но, я был очень разочарован.
Читать полностью
5
23 ноября 2017 | Naylee E
Рай!
Я останавливался в этом отеле на неделю. Обслуживание было отличным от регистрации до обслуживающего персонала. Я попросил только изменить свои полотенца во время моего пребывания, но они все равно сделали дополнительный шаг и убирали его каждый день. Отличный вид и сервис.
Читать полностью
5
25 ноября 2017 | Rasesh P
Замечательное обслуживание
Мы посетили Westin Resort & Spa для неторопливого отпуска. Отель находится в отличном месте в Канкуне, но сейчас работы. Отдых был приятным, и обслуживание было одной из самых лучших. Каждый член персонала был внимателен к каждой детали и превзошел все ожидания. Большое спасибо Дэниэлю, который сделал наше пребывание незабываемым, и мы надеемся вернуться назад как-нибудь снова. Спасибо всему персоналу.
Читать полностью
2
28 ноября 2017 | anhthu2015
Motel 6 с кроватями Westin - см. фотографии
Я не могу поверить, что у этого места есть 4 звезды. Сделайте себе одолжение и заплатите немного больше за другой отель. Да, он проходит реконструкцию, и что, и сами, должно быть достаточно важен для вас (вы на отдыхе. это не стоит денег), но сами номера также отвратительные. Это Мотель 6 предупредил отель Westin о том, проснулся и полотенцами. Полы были грязные, вода была коричневого цвета выхода из крана и туалета (см. фото), душ был плотным и не работал должным образом (можно или сделать кипяток, горячий душ или холодным), напор воды не было совсем, и в целом, расположение было ужасным. Он в самом начале улицы, где нет ничего, что происходит, но ремонт, и вода не такие хорошие. Мы не могли дождаться, когда уеду оттуда.Бронируйте, если вам нужно, но понижать ваши ожидания. Это 3-звездочный отель в лучшем случае. Также обратите внимание, изучая. Отель Westin в Канкуне, с ОГРОМНЫМ бассейном в середине - Lagunamar. не этот. Я сделал ошибку доверия уровню отеля Westin, особо не как полностью. Спаси себя.
Читать полностью
3
29 ноября 2017 | MsKimL29
Плюсы и минусы
Позвольте мне начать с того …, Westin Resort и Spa Cancun были отличным местом с огромным количеством потенциал. Отель расположен на берегу и имеет прекрасный вид. Территория хорошо следят, и персонал просто потрясающий. К сожалению для нас расписание поездки соответствовал того, как пойти здание отеля. Так имейте в виду, если вы запланируете путешествовать и останавливаться в этом конкретном Уэстине, то они будут, вероятно, находиться в работе до начала января.Хорошо, поэтому детали. Персонал был восхитительным. Они выполняли каждой потребности, были очень милы и любезны. При регистрации мы встретили сотрудники на стойке регистрации. Наш номер был готов, мы смогли войти довольно быстро. Наш номер был на первом этаже с видом на океан. Вид был прекрасным. Мое первое впечатление от номера, однако, не так. Отель старый, поэтому строительные работы. Наш номер был грязным, пол и ванной в пятнах. Душ был мокрым внутри, как будто кто-то был там за моменты до этого и принимал душ. Мы связались с ресепшн, и они были очень любезны. Они извинились и переселили в другой номер без колебаний. Второй номер был более чистым. Что происходит сражение за нас было уплотнением в номере. Ведут кондиционером, посыльный, рекомендую удостовериться, раздвижная дверь, ведущей к пляжу, всегда закрывалась сразу. Он действительно не объяснил, почему. Позже мы обнаружили, что, когда я открыл дверь, в то время как кондиционер ходит, позволяет слишком сильно где проветривать пляжные в прохладный номер, естественно, вызывающий конденсат. Это довольно немедленно. Мы приехали бы и из номера, никогда не оставлять дверь открытой больше нескольких минут. Наши полы были насквозь мокрые от мокрые! Нашу одежду оставили влажной, это было ужасно. Мы пожаловались на это. Нам сказали, что это было не очень, который мог бы быть сделано, о котором это просто результат их отопления и системы охлаждения. Нам сказали выключить кондиционер, хотя это было похоже на лучшее средство к ситуации. Очевидно выключение кондиционера привело бы к замораживанию труб и приготовлению большей проблемы. После риска своей жизнью и почти ломки моей шеи на холодной и скользкой плитке, я принял качества решение выключить кондиционер. К счастью, так что. Конденсат останавливалась.Немного бездельничал о ситуации с номером, мы сделали наилучший из нее. Наш второй номер был намного лучше. Мы забронировали через Booking. com, можно было действительно хорошую последнюю цену для отеля. Тариф включал завтрак по утрам и коктейли вечером. Это было однозначный плюс и почти компенсирует посредственный номер. Завтрак был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. Вероятно, один из лучших завтраков отеля я пробовал.Бассейн выглядел хорошим и чистым, но мы не пользовались. Пешком до пляжа была большим плюсом.Отель находится примерно в 20 минутной поездки на автобусе до более популярному, имеют гостиничную зону.В конце концов, я рекомендовал бы отель другим путешественникам, но рекомендуюсь, в данный момент они проводят взять переходу, и в результате у вас может быть неблагоприятное опыт.
Читать полностью
5
30 ноября 2017 | CindyHopper
Отличное обслуживание
Мы только что провели неделю в Westin Resort and Spa в Канкуне. Я знал, что отель находится на ремонте, прежде чем я приехал. Отель находится на одном из самых красивых тянутся несколько прекрасных лужаек пляжа в Гостиничной зоне Канкуна. Белый песок и бирюзовые воды были прекрасны. Да, часть отеля, где мы останавливались, старая и изношенная, но он находится в процессе обновления. Как только он заканчивался, этот отель обязан быть жемчужиной в Гостиничной зоне из-за его расположения. Плюс, наше время проводится на пляже, в номерах нет. Причина, по которой я дал таких отличному рейтингу этого отеля, из-за отличного обслуживания, которое мы получили от всех. Мой 8-летний ребенок внук, который был с нами, имеет целиакию и должен остаться аскетичная диеты без глютена. Персонал старался изо всех сил, чтобы каждый день, чтобы быть уверенной, что у него были питательные и вкусные блюда, приготовленные, особенно для него. Особенно хочу поблагодарить Даниэля (Координатор Обслуживания гостей), кто сделал все это возможным и зарегистрированным с нами каждый день, чтобы убедиться, что у нас было все необходимое. Это было отличное обслуживание клиентов и очень ценило. Я очень рекомендую Westin Cancun Resort and Spa даже сейчас во время ремонта, особенно когда ремонт закончится. Это был незабываемый отпуск. Большое спасибо Westin.
Читать полностью
5
30 ноября 2017 | pimptown
Мне понравилось
Это необычный отель с прекрасным видом. Останавливайтесь в номере 2316. Я даже помню номер комнаты. Наш номер был чистым, просторным и имел прекрасный вид на пляж и океан. Мы поели по предпосылке и наслаждались стейком и омаром для долларов за 55$... Супер.Персонал был очень любезным и дружелюбным. Присоединяйтесь к столам с выбором еды, хотя их и наслаждайтесь напитками и бесплатным вкусным завтраком. Конечно, кровати были замечательные в Westin.Это была наша годовщина, и они украшали номер бесплатным шампанским!Хорошее расположение, не слишком далеко от аэропорта и, я написала "еще раз, что пляж был тихим, чистым и тихим.Да, отель находится в стадии строительства, так что приезжайте на стороне, где подается еда. Здесь тихо, несмотря на то, что они работают с другой стороны здания.
Читать полностью
5
19 декабря 2017 | Lindsey E
Отличные выходные Дня рождения
Мой муж и я остановились в Club Royal Beach на моих 40 по выходных дня рождения. Да, отель находится в стадии строительства. Несмотря на маленькие неудобства, которые мы видели, это была великолепная поездка! Они даже удивят вас, украсили наш номер, чтобы помочь нам отпраздновать! Персонал очень рад, что вас туда, и они предоставляют превосходное обслуживание. Завтрак "шведский стол" был замечательным, а также включает в себя по заказу омлет, французские тосты, и т.д. бесплатные напитки счастливого часа - отличный способ получить вечера, катясь! Этот отель - один из последних на пляжной полосе, так что казался более приватным. Когда мы уезжали, два бассейна были открыты и 2 ресторана. Вы можете купить дневной билет в Club Med (по соседству) или другой отель Westin, если вы хотите поменять шагах и мероприятий. Вам нужно ехать на такси до от вида пообедать / шопинга. Они были приблизительно 9$, в один конец.
Читать полностью
4
19 декабря 2017 | adrimenescal
Отличное обслуживание
Я провел всего одну ночь на этом курорте, так что может быть немного ограничено мое впечатление.Прибытие и процесс регистрации прошли очень гладко, и персонал на стойке регистрации, а также во всем отеле, были очень дружелюбны и любезны. Наш заказ был включен завтрак и happy hour. Завтрак был отличным, на выбор был большой выбор. Счастливый час был также отличным; мы думали, что это будет просто напитки, но они также приносят каждому человеку тарелку с маленькими кусочками гуакамоле и трех или четырех других закусок. В то время как мы были в "счастливый час", персонал отеля был в каждой из столов, спрашивающих, было ли что-нибудь во всем, что гостям нужно за их пребывания.Номер был довольно просторным. Когда мы вошли в номер, он немного пахло плесенью, что номер, был закрыт слишком долго, но как только мы открыли окна, запах закончился. Мы получили номер, который выходил на озеро и закат оттуда был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. Душ был отличным.Я был там в декабре 2017, и отель подвергался ремонту, но это не повлияло на мое пребывание вообще. Тем не менее, из-за этого, возможно, я видел только одну часть отеля, и не всего этого; я видел некоторые комментарии о различных бассейнах, но когда я пошел был всего один.Тренажерный зал был в другом здании от того, где номера, но теперь настало у них были гольф-кары, чтобы добраться куда угодно.Прилегающая территория, бассейн и шезлонги в очень хорошем состоянии.
Читать полностью
5
21 декабря 2017 | Malinda C
РЕМОНТ НЕ БЫЛ ПРОБЛЕМОЙ
Мы останавливались во время ремонта, и у нас не возникло никаких проблем. Мы провели большинство дней на пляж. Леонель был нашим официантом, и он был СКАЗОЧНЫМ!!!!! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться после того, как они откроют остальную часть курорта. Еда была отличной, напитки были великолепны, персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ!!!!
Читать полностью
5
13 января 2018 | Oleg K
Лучшее соотношение цены и качества
Этот курорт - это скрытое сокровище для Платиновых членов SPG. Во-первых, это именно то SPG 3 отеля, и только для 7000 вечера в день вы пройдете через 4 звезды лечение. Во-вторых, поскольку у меня вы получите не только бесплатный завтрак, но и бесплатные напитки и закуски с 4 до 6 вечера. Это было наше пребывание на 3-й в этом отеле. У нас был рекламный пакет и остановились в Club Royal Beach в это время.Наш номер с видом на море был большим, чистым, с балконом.Ванная хорошая, но напор воды в душе низкое.Пляж: Пляж отличный. Всегда много шезлонгов и полотенец.Персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Консьерж Иларио Сантос - один из лучших, которые я когда-либо видел.
Читать полностью
5
15 января 2018 | VRutkevich
Отличный короткий отдых
У меня был отличный опыт, несмотря на погоду, не сотрудничающую с нашими пляжных планами. Иларио Сантос заботился обо мне и моему другу связывающемся со мной еще до нашего приезда, чтобы убедиться в транспорте из аэропорта, открываемого и рано зарегистрироваться хотелось. Он также помог организовать прекрасную поездку в Tulum с подводным плаванием и ceynote опыт с Движением Естественная компания.Но самые замечательные воспоминания приготовили в Heavenly spa. Первый день у меня был массаж с Лорой как массажистка. Это было хорошо: очень расслабляющий и просто хорошо напор воды.Два дня спустя учитывая ветрено и отличная погода Ратнера, мой друг и я решили записаться на впечатление Temazcal в спа. Не зная ничего об этой подлинной традиции гостиной того майя, мы всегда готовы самого великолепного когда-либо на лечение тела и ума. Очень рекомендую всем, кто ищет душевное спокойствие, изучая себя и непредубежденный. Это отличная традиция, доставленная, заботились о естественном целителе. Единственное в своем роде впечатления!
Читать полностью
1
18 января 2018 | Emma B
Возьмите с собой лишних денег и ваши затычки для ушей
Если вам нравится иметь необходимость отвалить 20$ каждый раз, когда вы оборачиваетесь и имеете молоток, ударяющий по 24 часам в день, вы должны приехать в это место! Его строящееся и они не делают все включено, поэтому, вы должны заплатить за все, воду, еду, ни один из него не включен в это 300$ в ночь, которые вы платите, это только для крошечного захудалого номера. о, и все их удобства закрыты, потому что они находятся в работе. Есть снос rubbage строительные прислали и работы 24 часа в сутки, это опасно разочаровывающий сбой. Худшая поездка, которую я когда-либо пробовал в Мексику и у них нет никакого желания сделать что-нибудь. Побалуйте себя отменил ваше бронирование, это место не стоит того, учитывая, сколько прекрасных мест, которые находятся в Мексике, если бы у меня было 10 центов в наличии, я дала бы немедленно.
Читать полностью
5
21 января 2018 | layi B
Персонифицированное гостеприимство!
Моя жена и я останавливались в Уэстине в декабре в течение нашего медового месяца. К нам относились, как с членами королевской семьи. Элизабет, у меня был замечательный. У меня есть фотографии лепестков роз на кровати. Курорт был очень красивый!!!
Читать полностью
3
21 января 2018 | JerryJ2
Внимания, пытаясь решить, останавливаться ли в Westin Resort & Spa, Канкун …
Плюсы: отель находится на красивом пляже. Во многих номерах есть вид на не только море, но и на побережье и риф. По большей части, персонал очень дружелюбный и цель угодить. Хотя и немного устаревший, номера чистые и просторные, но будьте сообщенными, что площадь в квадратных футах было указано в деталях номера, есть балкон."ОБМАННОЕ" УВЕЛИЧЕНИЕ количества ПОКУПКИ: На - по прибытии, будьте готовы к увеличению сумму покупки повысить класс нашего номера, который может показаться слишком хорош, чтобы быть правдой. Подтвердите, является ли указываемая цена для "Suites повышенного класса со скидкой" суточной оплатой ИЛИ "добавьте на / увеличение количества покупки существует стоимости номера бронирования. Остерегайтесь!! Может быть вводят в заблуждение (т.е. явное расположение) и почитать то, что вы подписываете!Великолепно КЛУБА каникул: отель трансферы в клуб отдыха / таймшер и обновляют шаг за на выходе - вы должны понимать блеска и БОЛЬШОЙ центр текущей практикой продают Vacation. Вестибюль и два главных бассейна были бы улучшить - другие районы и номера, хотя довольно относительно чистые, довольно старые и хорошо мимо потертые. Клуб Royal Beach НЕ был отремонтирован. Во время нашего пребывания не было никаких строительных проблем. Очевидно, вся работа делается в номерах здания, в настоящее время отремонтирован. Похоже, что хорошая лица к перед поездкой существует элегантантная фасад идет полным заново. Будьте готовы получить кторые клуба каникул. К счастью, это было не высокое давление, и мы не были в восторге стимулами, поэтому было легко просто сказать "нет! "Другие гости кстати могут остановиться по высоко льготным сумму (например, заплатив недельная стоимость, эквивалентные суточным ставкам рынка со скидкой) для участия в качестве проспекты в торговой цели клуба каникул, который делает тактику по более высокой цене еще более раздражающей - особенно, так как я - SPG Platinum.AMENITIES: открытые бассейны и горячий - ванны без подогрева, так что если температура воздуха - меньше, чем 80 градусов, вы можете оказаться неудобным использованием. Есть достаточно мест для работы удобства, мужчинам спа тоже очень маленькая, и "горячие" Джакузи - курам на смех - за него, может вместить только двоих взрослых - не уверен в здании жилье спа. Здесь виндсерфингом серфингом водное сооружение (платный) в одном из бассейнов и двух устаревших теннисных кортов, но никаких других удобств, таких как занятия по фитнесу или велосипеды. Был расписания мероприятий для детей.УЖИН: еда во всех номере была хорошей, в лучшем случае - было достаточно разнообразный "шведский стол", но все равно стал скучным после нескольких дней. Номер более высокого качества и вращение меньшего разнообразия могли бы быть полезными. Клуб Royal Beach подают предпринятое креативное мини-еду в "счастливый час" - Давайте просто оставить его в этом. Избегайте рекомендаций консьержа или по крайней мере смотрите отзывы дважды каких-либо рекомендуемых ресторанов. После ознакомления с плохим обслуживанием и получения смертельного заболел в наиболее рекомендуемом ресторане мы нашли отличные рестораны на TripAdvisor и Открытом Столе - некоторые даже дали скидку в 10%, когда мы упомянули название отеля.Если вы на машине: отель находится далеко от других ресторанов, баров и магазинов - такси ходят - место, автобус ходит часто, даже ночью и недорогой, особенно, если вы платите в песо.РЕЗУЛЬТАТ - Несмотря на Re - ведение переговоров об прибавке сумму покупки - это оставило фальшивую ноту во время нашего пребывания и сейчас - мы действительно чувствовали себя ведомыми. Вспоминая, я часто видел ощущение алкоголя, поднимающегося, когда мы покинули отель курорта магазинов и поужинать, который говорит о многом. Когда кто-то проверьте - и оплачивает счет, вы должны помнить, что платите за отдых в течении не раз состояние отеля.
Читать полностью
5
09 февраля 2018 | Cynthia F
Замечательное обслуживание
Я останавливался здесь в январе, и это было замечательное впечатление. Персонал был очень любезным. Все, что вы должны были просто спросить. Площадь Мартина за стойкой регистрации был очень услужливый и начал наше пребывание с улыбкой. Потом посыльный, Густаво был замечательным. Если нам что-то нужно, что он следила за тем бы, чтобы у нас был его. Каждый отдел очень polilite и полезным во всех отношениях. Лучшее обслуживание я пробовал. Восхитительно для первой поездки в Канкун
Читать полностью
4
10 февраля 2018 | Cindy Mc
восхитительный персонал по расслабляющей поездки
несколько лет назад мы с мужем почувствовали, что пляжный отдых после загруженных семей это все, что нам было нужно. Отель "Westin был отличной форме! номера с видом на пляж, не слишком оживленных, не слишком жарко. персонал был восхитительным! Толедо был одним из наших официантов на пляже. какая отличная воспоминания! хотя все, что мы заказали, было начо и маргаритами. он всегда улыбался и был очень внимательным. от посыльного, когда мы приехали, как Паоло, официанты за завтраком. это было здорово! Я бы сказал, что у нас были массаж в один из самых хороших дней. Луис и Джессика были восхитительны! Луис дал мне один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал! совершенство! Единственное, что мне жаль, что они не имели, был небольшой магазин, где можно выпить кофе идти утром с выпечкой или йогурт и просто всякой всячиной. хотя они ведутся ремонтные работы. Так что, возможно, он есть. Из номеров с видом на пляж до предупредительного персонала мы определенно вернемся!
Читать полностью
1
21 февраля 2018 | Ahmad F
Худший отель Westin мы останавливались в
Ужасное обслуживание на стойке регистрации. Трудности во время регистрации и проблем на выезде. Они не оправдает трубку. Отношение авторитарное и совершенно грубое и агрессивное. И они некомпетентные и медленные. Номера находятся в ужасном состоянии. У нас была дюжина недостатков, и они могли обратиться к другому. Консьержи были очень любезны и вежливыми и быстрыми на полном контраст с ресепшен. Посыльные были очень вежливыми и быстрыми. Пляж был превосходным и тихим. Рестораны - поездка на такси. Руины майя невероятные и туроператора, автобусы забирают вас от отеля.
Читать полностью
3
23 февраля 2018 | Timoz1970
Ремонт Не Обслуживание задач недостатки
Мы приехали в акция со скидкой и остановились в Club Royal Beach. Наш номер был хороший, с красивым видом на океан. Мы провели на большое количество кофе пьющего времени на балконе. Мы были обеспокоены строительный шум, но это практически не существует. Оба бассейна были хороши, пляж был красивым. Серфинг был сильными спасателями, только могли позволить талию высоко из-за разрывного течения. Пляж в Club Med был в нескольких минутах ходьбы, и был гораздо более спокойной водой. Отличные рестораны 10-минутная поездка на такси (15$ каждый путь) далеко. Исключением был Navios, который был в шаговой доступности и вкусным. Обслуживание в отеле было медленным и безразличным, за исключением Леонеля, который был замечательным. Консьержи были приятной. В целом, отличная поездка, но я рад, что у нас был завтрак со скидкой, могли бы другое отношение, мы заплатили полную цену.
Читать полностью
1
26 февраля 2018 | aminega
Нет обслуживание оценка и Отсутствие профессионализма персонала на стойке регистрации
У стойки регистрации не отношения к клиентам. Они совершенно не заботятся. Они приняли мою бронь (который был через Hotels. com), так как на нижних приоритетом и это заметно через их отсутствие манер в их взаимодействии со мной в том, если мне номер и большое предпочтение, что я попросил. Я совершенно не желаю этого опыта никому, кто планирует поехать в Канкун. Я очень рекомендую, чтобы вы заплатили более в другом месте и получили лучшее впечатление
Читать полностью
2
16 марта 2018 | Adam
Грязный, старый, в плохом состоянии, безвкусная еда
Позвольте мне начать с того, что я платиновый предупредил отель Westin о том (SPG), так что я путешествую изрядное количество.их ремонт, как предполагается, почти полон, но мы нашли старые, изношенные ковры во многих местах,уборка не подмела наши полы в Гонконге - нам было настолько плохим, что мы начали положить полотенца на пол,один ресторан постоянно закрыт, другой мы не могли соответствуют, когда он был открыт, и в последние два было одинаковые СКУДНОЕ МЕНЮ. мы - здоровы в еде и было мало на выбор, который не был пожарен, или просто плохо для вас (тихий foods high жир).несмотря на то, чтобы быть курорта - у них не было карт удобств, и при этом им не планировали единственные мероприятия.пляж был чистым, но волны были грубыми, и песок был крутым заголовком в воду.персонал (когда заметен) казался поспешным и перегруженным.они возлагают ответственность за все на "ремонт", которое не важно, и должен быть практически невидим для гостей.кондиционер - хорошо, поэтому простыни был влажным, а в номере было холодно - не хорошее сочетаниеэто место было достаточно плох, что, если бы я был SPG, я отрицал бы его: (
Читать полностью
4
16 марта 2018 | Texan Traveler
Тихий, доступный, отличный пляж!
Мы укоротили наш путь до Cancun в течение долгого сезона Весенних каникул, но наша семья из четырех человек прекрасное время и наше пребывание в отеле "Westin", которым Канкун, лучше и быть не могло! Нам повезло, нас переселили в прекрасный номер с видом на океан, где вы можете увидеть всю полосы отелей и белого песчаного пляжа. Выбор блюд был обильным, персонал всегда услужливый, главный бассейн был при теплой погоде, и в нем даже был Клуб Ребенка!. Уверен, что отель немного старый, но он содержится в хорошем состоянии, и у нас возникли некоторые коммуникационные проблемы с нашим отелем, включая преимуществ, когда мы регистрировались, но иногда решили, наше пребывание было расслабляющим и интересное. Я очень рекомендую этот отель для семей.
Читать полностью
2
22 апреля 2018 | Vladislava Y
Разочарование
Отдых с ребенком 2018 апрель
Непонятный лабиринт корридоров , между корпусами, несколько ресепшен. Отель внутри старый. Душевая ужасная, не работает. Чинили несколько раз - и не работает по прежнему. На троих дают только один шампунь и кондиционер. Всю еду надо оплачивать отдельно,даже завтрак. На полу- старая ужасная керамическая плитка. Ручек , шапочек для душа, прочей стандартной мелочи -нет. Большая слышимость из - за двери. Дали комнату для инвалидов. :( цены на прачечную завышены в три(!) раза по сравнению с предыдущими отелями ,где мы были в ривьере майя , и при этом уступает как в скорости самого сервиса , так и в качестве. Испортили все синтетические вещи уменьшив их в сушилке !! Не отдавайте в этом отеле в стирку вещи! Когда разговариваю по телефону просто кидают трубку. Балкона у нас в номере нет. Как и многих других номеров. Вентиляции в ванной тоже. Мокрое бельё висит сутками мокрым в ванной. Доктор за 80$ . Вайфай бесплатно. Дополнительная кровать за 30$.в сутки.( в других отелях - бесплатно). Нет света для чтения журналов.
Из плюсов:
1 Хороший пляж
2 удобная, мягкая постель
3 чайник и чай.
4 был хороший вид на море из окна.
5 несколько детских бассейнов.
6 детский клуб ( на испанском и английском )
Пожалуй и всё.
Это третий отель в мексике , который мы посетили в ривьере майя, и он откровенно разочаровал. За пределами отеля - ничего. То еть сходить некуда. При этом в этом отеле скука ужасная: нет ни анимаци , нет шоу, водных горок... нет даже магазинов где можно купить всякую пляжную ерунду!! Зато цена , не включающая даже завтраков явно завышена. Обедов как таковых нет , есть только перекусы с ходдогами и за отдельную плату. Все работники рьяно просят чаевые на каждом углу, при этом качество сервиса отвратительное!! Думаю их нужно заслужить хорошей работой а не попрошайничать не делая ничего ! Маникюр 100$ ... у Рози... качество плохое.! Переделала все по возвращению домой..
В общем , думаю любому русскому этот отель будет скучен , неоправданно дорог, реальной мексики вы здесь не уведите, все основные большие развлекательные парки , пирамиды- очень и очень далеко. Потому как русский любит все интересное , экзотическое, и любит платить деньги за качество , которого в этом отеле я не увидела ни в сервисе , ни в интерьере, ни в еде.. ребята, не больше одной недели !! Ставлю два балла только за хороший вид из окна( может вам так и не повезёт!) и береговую линию.
Читать полностью
5
18 мая 2018 | AnastasiaSaz
Шикарно
Отличные номера. Замечательный бассейн и барная стойка. Чистота. Дружелюбие. Отель находится на береговой линии. Отличный пляж. Немного далековато от тур.центра, нужно брать автобус или такси. Рекомендую как для семьи, так и для пар.
Читать полностью
3
26 мая 2018 | Dawn R
Улучшение потребностей
В нашем номере было столько проблем, и там главное беспокойство было тем, на что это собирается быть похожим!! Хорошо мастерство того, что было сделано, ужасное! Наш номер был, всегда заглушают раковину, пропустил обрушенный шкаф, туалет бежал, и это, было громким!! Верх был обслуживанием и бассейном с подогревом только на стороне клуба. Это не типичный курорт больше отеля без большого продолжения!!!!
Читать полностью
3
27 мая 2018 | mrsorso
Никакой charme, дорогой и отсутствие обслуживания клиентов
Для двухместного номера это были 175 долларов США без завтрака включая парковку с доставкой автомобиля в назначенное место. Проверьте - В, занял много времени и был сложным. Утром то, когда мы возвратились из пляжа и должны были помчаться к аэропорту, чип-карта больше не делала ‘t работы, я пошел в регистрацию, они сказали, открыло его, и это все еще не сделало ‘t работы, поэтому, я должен был пойти снова. Номер был okayish, довольно старомодная ванна. Не хороший за цену.
Читать полностью
5
13 июня 2018 | buckeyeboy30
Рай на земле
Мы из Огайо, и мы только что вернулись из нашего triip до Канкуна на прошлой неделе. Это четвертый раз моя жена и я посетили Канкун за последние 10 лет, и мы останавливались в Westin Resort & Spa каждый раз. Мы не будем останавливаться больше нигде!Он расположен всего в 10 минутах езды от аэропорта. Когда мы прибыли, нас всегда приветствует Хосе, который доставит наши сумки и местам его в его гольф-карт большого размера. После того, как мы зарегистрировались, он дал нам в дальнем конце курорта, где мы останавливаемся в порции Клуба Royal Beach курорта. Наше заселение - в был легким и мы немедленно пошли в номер. Будьте уверены, когда бронируете бронирование, чтобы доплатить немного и Клуб Royal Beach. Это так стоит того! Когда мы ездим в нем, вежливый и веселый, и мы всегда выбираем вид на океан, поэтому мы видим океан с раздвижные двери, которые ведут к нашему внутренний дворик. Номера всегда чистые. В ванных там всегда длинная ванна и отдельный душ. Мне нравится, что у нас всегда есть много тела - полотенца период в ванной, которые были приятными и толстые. Кроме того, бассейном представить пляжные полотенца можно использовать в течение дня без дополнительной оплаты.Мы предпочитаем землю - номер уровня, чтобы мы могли идти прямо из нашего номера на пляж. Здесь так тихо, потому там. Мы всегда поражаемся тем, как едва ли кто-то на красивом пляже, когда мы приедем туда. И так как вы являетесь членом клуба РБК, у вас уже есть особый доступ к собственными шезлонгами и зонтикам, которые зарезервированы только для членов РБК. С РБК вы получаете замечательный завтрак "шведский стол" каждое утро, где можно поесть внутри или получаете снаружи и едите океаном. Вы также получаете бесплатные закуски и бесплатные напитки с 16:00 - 18:00 каждую ночь в том же месте. Мы обычно едим обильный завтрак, ели поздний ланч на - место в Sunset Grill (удивительная еда! ) и едят на открытом воздухе под зонтиками.Персонал очень дружелюбен. Я не встретил никого, который не предложил мне помочь с чем-то или просто поприветствовала меня с улыбкой. Они просто чудесные!Нам нравится плавать и нырять для раковин или просто увидеть прекрасную рыбу рядом с кораллового рифа, он находится в нескольких минутах пешком по пляжу. Мы плавали там каждый день.СОВЕТ: В первый день мы прибыли, мы всегда оставались от курорта до района K, который всего 3 / 10 из миль вниз по улице, чтобы купить продукты, такие как закуски, воду в бутылках, газировка и т.д. чтобы мы могли наслаждаться фотографиями на пляже или в нашем номере, так как есть холодильник в нашем номере. Это сэкономило много денег.В этот раз мы заметили много обновлений до курорта, таких как новая краска и интерьер через вестибюль и коридоры, гриль и бар, Наездника Потока и детскую площадку рядом один из многочисленных бассейнов на всей территории курорта. Также мы брали беспроводного интернета в наших номерах бесплатно. Даже моя жена, у которой не было международного договорились по тюремной камере, смогла получить доступ к Интернету и общительным медиа с ее телефона все время, пока мы были там.Если вы когда-нибудь читали негативный отзыв о Westin Resort & Spa, не верьте ему. Возможно, они не выбирали апгрейд, это единственное, что я мог себе представить, что возможно вина, потому что это место потрясающее. Мы надеемся, что сможем вернуться в следующем году!
Читать полностью
1
15 июня 2018 | Emilio H
Избегайте этого отеля
Как только этот отель был красив спроектированный замечательным мексиканским архитектором, теперь руины ясный пример плохой менеджмент. Позор Starwood, чтобы пользоваться им в его portafolio.В 7 вечера номер - грязная продуман, у меня несколько раз есть просьбу Фабиану на ресепшен. Никакого сервиса и менеджер Дарлин не занят.Вид на пляж окна сломан, который находится не в такую погоду. Отель старый такНет никаких причин приехать не избегайте любой ценой
Читать полностью
1
16 июня 2018 | Mathijs D
Это нельзя назвать Westin)
Westin Канкун является типичной массой - производственный курорт побережья в Мексике. Учитывая качество удобств я оцениваю его midscale в лучшем случае. Так что не качество Westin мы привыкли.Они обновят отель, который мог бы улучшить отель. Но я не уверен, что это решить его проблемы. Кроме стройки во время нашего пребывания, обслуживание было просто отвратительно. Персонал в этом отеле, кажется, только мог наблюдать за КУСКАМИ на людьми, у которых никогда не было клиента, выходящая на опытом. Непроизводительный, недружелюбный, без толку непрофессиональная Mete.Если вы действительно оказалось, поедете в этот отель, я советую не использовать любой из удобств F&be. Качество еды неприятный. Дешевый, но оно того не стоит.Это нельзя назвать Westin)...
Читать полностью
3
17 июня 2018 | ronishia11368
Короткий отпуск
Этот Westin недавно был куплен и не соответствовал стандарта SPG. Ничего страшного, просто быть честным. Добавлю, что они работают над ремонтом его в это время. Еда была хорошей, вид восхитительный, но в отеле нет ночной жизни, два ресторана и никакого сувенирного магазина или магазина, чтобы купить что-нибудь.
Читать полностью
5
21 июня 2018 | briandallin76
Лучшее, учитывая гостеприимство, которое я когда-либо пробовал - Dalel Noste (менеджер)
Прежде всего я должен сказать, что это была не первая наша любимым отелем. У нас был другой уже забронировали; однако, была проблема, зарегистрировавшаяся по прибытии. У нас было 5 человек и максимум, которое они позволили в отеле за номер, 4 человека в номере). Это не было ясно на сайте, который мы забронировали напротив. У нас даже была дополнительная раскладная входящее кровать. Поэтому нам пришлось искать другой отель сразу же! и, как вы могли себе представить, вся моя семья там, будучи поздно я занервничал к максимум!Поэтому мы нашли Westin Resort and Spa - менеджер, Dalel Noste на дежурстве был очень полезным для нас! Она делала великолепную работу, помогающую нам изображать нашу нашу ситуацию с номером и приводить нас удобно как можно скорее. Она могла сказать, что мы очень устали и указывали на. Она принесла нам два номера в Westin сразу и даже выручила нас со скидкой, чтобы помочь с ценой, так как я забронировал номер в последнюю минуту, вы можете себе представить цену!Отель и пляж были отличными. Как вы можете себе представить, что у нас уже был наш радушный набор на отеле, в котором не было, пляж и все. Westin не разочаровал! Потрясающие мероприятия и очень чистый пляж. Развлечения для детей и прекрасные впечатления в целом. Это я даю полный кредит Dalel. Она с самого начала была началом всего этого, и это только что продолжилось во время нашего пребывания. Спасибо за создание нашего опыта, незабываемого для жизни!
Читать полностью
1
21 июня 2018 | AlwaysGl0beTr0tting
Не останавливайтесь здесь!
Отель ходит хотя капитальные приятно заходить, которые являются должен занять пару лет, это означает, что есть большое здание и закрытия. Кроме того, половина отеля реконструирована, и другой половину 30 лет и в ужасном состоянии. Я был одним из повезло, кто получил 30-летний номер № 2508. Была черная плесень в моем холодильнике и граффити в душе (См. фото). Персонал поменял холодильник, но не мог выдвинуть граффити из душа. Кроме того, напор воды был очень низким в душе, это или было очень жарко или очень холодно, персонал не мог что-то сделать с этим.Отель рекламирует это, они - "спа", однако они не сообщают вам, что он закрыт. Я планировал массаж, и они отвезли меня в пустой номер.Отель должен быть закрыт это двери, пока они не могут предоставить качество WESTIN обслуживания.как есть Теперь отель не заслуживает бренда WESTIN.
Читать полностью
5
22 июня 2018 | John M
Хороший, плохой, злой...
Я бы дал этому отелю 4 из 5, но из-за обновлении и вызванных строительством, я бы дал им, зал перегрузить тот беспорядок, поэтому я даю им 5. Шум был небольшой раздражающей попытка получить тишины и покоя в бассейне. Но опять же, когда еще у них был бы возможность сделать его?Весь персонал был очень дружелюбным. Номера очень чистые и хорошие. Немного устарел, но достаточно хороший. Горячая вода не работала в душе (номер 1234). Но работал в моей раковине. Я могу жить с этим, ничего страшного.Панорамный бассейн с видом на океан был восхитительным. Жаль, что у них не было крана, чтобы отмыться песок от пляжа, прежде чем я вошел в бассейн. Ну да ладно. Пляж очень хороший, и вода была кристально чистой. Я плавала тропическим лучом жала, который был действительно захватывающим. Я привез с собой свои очки, чтобы искать рыбу. Не нашел ни одного, но обнаружил что красота, пытающаяся рыть в песок приблизительно 75 метрах в открытом море.Бар был отличным. Они открыты до середины ночи, и персонал был замечательным. И завтрак "шведский стол", открытый до 11:30, я думаю, был абсолютно восхитительным.Я - золотой член SPG и был очень счастлив остановиться здесь. Я вернусь!
Читать полностью
3
24 июня 2018 | Rosan
Модернизация
Они реконструировали и не сказали нам, как добраться до нашего номера. Мы должны были найти официант помог нам. Кровать была огромной и безвкусной. У нас был хороший вид, но по какой-то причине, если вы пробудились в нем, было на 60% дороже, чем бронирование номера через интернет
Читать полностью
4
28 июня 2018 | atstpier
Хороший отдых
Мы наслаждались нашим пребыванием в Westin. Персонал очень дружелюбный. Бассейны хорошие. Пляж красивый. Мы останавливались в вилле с двумя br, которые были в отличном состоянии - недавно отремонтированными с очень хорошим постельным бельем. Я поставил бы курорт выше, но в ней были постоянного ремонт, и проблема с кондиционером на одну ночь. flowrider - успех. Это - 35$ на человека в час, но дежурный был очень приятным и предупредительным. Мы все смогли вставать на wakeboard с его помощью.
Читать полностью
4
30 июня 2018 | Rachael P
Отличное обслуживание, отличное расположение.
Все, что нуждается этот отель - это обновление с из 1980 года, что там время. Это компенсирует свою устаревшую архитектуру и косметическому ремонту с персоналом, и это замечательно. Все радушно, они очень упорно работают, чтобы поместить ваши каждый потребности и заставить вас чувствовать, как будто ваше благополучие и удовольствие - их приоритет № 1. Консьержи Бенджамин и Иларио были очень внимательны и услужливы. Поэтому я был Себастьян. Портье были превосходны, и Хьюго был очень полезным в том нас лучший номер от шум со стройки. Все хотят вид на океан, но не обесценивайте вид на лагуну, там тише и спокойно, и вы можете увидеть закат (под углом, но вы можете увидеть его... ) Мы были в здании два, в котором есть Beach Club с завтраком - это все, что вы должны взбодриться до закуски / коктейль / 16:00 - 18:00 счастливого часа. Обслуживание здесь превосходное тоже. Если вы можете очень рекомендую массаж на пляже, попросить Алехандро и Асанти. Это прекрасный отпуск длинных выходных. Хотя вы находитесь в главным поясом отеля Канкун, вы находитесь больше к концу так от побольше чувства «vegasy»....
Читать полностью
4
01 июля 2018 | upupandaway7
очень тихий и комфортный отдых
очень хорошие номера через spg указывают или свободное ценообразование... пляжный номер с видом на море был очень хорошим на первом этаже с доступом к саду и пляжу, и вы можете слышать звуки океана. также бассейн восхитительный - не очень панорамный бассейн, но вы можете видеть океан из бассейна. ресторан довольно приличный с огромным разнообразием всех кухонь. немного далеко от центра, но великолепного места в целом
Читать полностью
5
01 июля 2018 | Tracy P
Все удобства дома и больше
Чистые удобные номера, очень вежливое обслуживание (все счастливы), отличный foodin 3 различные рестораны. Если вам не нравятся выбор много мест для еды ресторанов поблизости, и у консьержа есть меню, и оттуда открывался такси с ценами комплекта к и обратно. Прямо на пляже со спа, что мы не пользовались.
Читать полностью
3
01 июля 2018 | Hyperdive
Может быть лучше после окончания ремонта?
Строительство вызвало некоторые проблемы, наша ванная, которой пахнут так сильно ацетон / растворитель время от времени, что мы не могли использовать его, вода была ржавой, телефоны в номерах не работали. Были некоторые незначительные неудобства как недостаточно розеток в номере, никаком душе на пляже / бассейн. Ресторан и цены в баре были высокими, общественное питание было медленным. Плюсы: шведский стол был хорошим, отель и бассейн были чистыми, была бутылка воды в нашем номере.Персонал на стойке регистрации был не очень приветливыми и услужливыми, но остальная часть персонала была. Остерегайтесь отключения таймшера.
Читать полностью
4
02 июля 2018 | Munichchick
Отличный пляж и виды
Мы останавливались в Westin Resort & Spa в течение 3 ночей в мае, которая была частью нашего Канкуна поездка Ривьера-Майи. Мы знали, что это 4-звездочный курорт и наши ожидания, где не оставил очень высоко. Этот курорт был лучше, чем ожидалось, несмотря на это, его просто ремонтируют. Мы останавливались с очками Starwood и как платинового, мы получили очень хороший Номер с видом на океан, с королевской кроватью на 4 этаже. Вид на океан и пляж были прекрасны. К сожалению, окно может быть только открыт трещина, и нет балкона. Только в Номерах на нижнем этаже и Верхнем этаже есть балконы или терраса. Наш номер еще не отремонтировали и нуждался в нем. Некоторые предметы мебели были хорошими и новыми, но других изношенное и старый вид. Краска и картины на стенах были более новым и современным вид. Все было очень чистым и с Большой двуспальной кровати были удобный матрас, хорошие подушки и постельное белье хорошего качества. Все полотенца и душевые принадлежности хорошего качества. Все в хорошем состоянии, но кондиционер довольно громкая. Вестибюль и главные достопримечательности курорта уже были отремонтированы, и нам очень понравился серый и чирок окрашивают тему и его вид. Мы провели большую часть нашего времени в Royal Секции в течение дня с включенным завтраком, который был хорошим и очень дружелюбным сервисом у пляжа. Нам очень понравился happy hour туда!!! Бассейн был старый, но очень комфортным, и в пляжных фойе были мягкое дополнение и много Спутника Палапа на пляже для навесов. У нас была удача и, в основном не детей Royal Секцию во время нашего пребывания. Главный Бассейн Бассейна и пруд, где у более новых и очень хороших красивых видов на лагуну и пляж и ресторан в той части были хорошие цены и хорошие тако. Мы обедали с хорошей атмосферой в Море и Стоуне, и нам очень понравился мерзко Гриль большого леса. Обслуживание было очень приятным и любезным с момента активации - в проверить - консьерж, экскурсионное бюро, официанты и обслуживание на пляже. Мы чувствовали себя окруженными заботой о и очень гостеприимно! Так как я упомянул, что это была наша годовщина, у них были красивое животное полотенца лебедя, много цветов, красных самолетах мячей и бутылки вина, тарелки фруктов, которые ожидали нас по прибытию. Еще одна ночь здесь была бутылкой вина и 2 бокалами, кто ждал нас на льда. Очень мило и обслуживание клиентов Westin - Спасибо! Как только все номера отремонтированы, это будет очень хорошими 4 звезды курортный отель не Все - "все включено", который нам по вкусу. Нам понравилось это место в конце ряда отеля, и чувствуешь себя спокойно там, и мы смогли дойти даже после наступления темноты к Navios красивый Ресторан морских продуктов по Лагуне Niczupte. Настоятельно рекомендую во время Заката. Еда там была отличной и не дорого. Лучший Пирог с фруктами в нашей жизни!! Мы остановимся здесь снова, как только отремонтированы все номера.
Читать полностью
4
03 июля 2018 | Maihoua L
Тихий выходные с видом на пляж
выходные останавливаются в апреле 2018. Тихий и чистый курорт с бассейнами прямо на пляже. То, что мы искали. Легкий доступ к автобусам, чтобы добраться куда угодно вдоль гостиничной зоны для шоппинга, шума и экскурсии. Мы останавливались в номере с видом на пляж первого этажа с внутренним двориком забастовки Остановился бы здесь снова! Весь персонал был очень любезный и дружелюбный, не нахальными вообще как другие курорты Канкуна, в которых мы останавливались. Wi-Fi был превосходным.
Читать полностью
1
05 июля 2018 | tonireif
Обслуживание за завтраком а-ля троллейбусе.
Дорогой Westin,Пожалуйста, возьмите англоговорящий персонал или по крайней мере поменяйте ответственного официанта за столом, где никто не говорит по-испански.Мы хотели а-ля завтрак тележки вместо шведского стола. После нескольких туда и обратно единственный англоговорящие официант прислали Говорящего на английском. В конце концов мы получили заказ не 100%, когда мы заказали его, так что моя еда должна была вернуться снова, в то время как другие уже было их. В итоге пришлось полчаса ждать счета после того, как мы попросили отделенной проверок.Идея завтракать в отеле была выдвижной - бесплатный Начало в день. К сожалению, это не было.С уважением,Антония Рейф
Читать полностью
5
09 июля 2018 | Laura N
Удивительный
Персонал просто восхитительно! Отель красивый. Можно поймать такси или автобусе. Мы гуляли слишком высоки. Я не могу дождаться, чтобы вернуться. Вы не пожалеете ехать сюда определенно стоит своих денег! Уже планирую следующего визита.
Читать полностью
4
27 июля 2018 | TrvlMike
Очень хороший отель, с маленьким номером для улучшения.
Мы останавливались здесь с субботы - в четверг. Место супер удобно расположен относительно аэропорта. Также было хорошее расположение, чтобы избежать пробок на Лас-Вегас-Стрип отеля. Мы арендовали машину, и парковка была легкой. У нас был балкон с видом на берегу лагуны. Вид на океан определенно в 100 раз лучше, но лучше иметь балкон с видом на лагуну, чем без балкона, выходящие на океан. Обслуживание было отличным. У нас были проблемы с кондиционером. Это было слишком холодно первые несколько дней, а потом слишком жарко после того, как они приехали, чтобы "починить" его. Вторая попытка исправить это, похоже, убирали вещи. Будьте осторожны с плитка для полям. Они очень прошло гладко, и конденсат в номере получает их мокрый. Моя подруга и я каждый падал, по крайней мере, один раз. Было первое количество строительных работ, пока мы там были, который не были бесшумны, но не решающим фактором против этого отеля. Это может быть немного непонятно, чтобы получить от номеров лагуны балкона до гаража / главной холл. Завтрак был удовлетворительным. Не могу пожаловаться, так как он был бесплатным, но определенно не отличным. Отель произвел хороший знак дня рождения и капкейк для моей подруги, которая была приятной деталью. Пляж был содержится в чистоте.
Читать полностью
4
27 июля 2018 | Brad P
Годовщина
Моя жена и я приехали сюда на последней годовщину. Очень дружелюбные люди и отличное обслуживание. Прямо на пляже, недалеко от аэропорта или шопинга. Единственная вещь, о которых мы не переживали была стройка на курорте.
Читать полностью
4
31 июля 2018 | Thelma L
Отель "Westin" - дал ему еще один шанс.
Мы привыкли баллы баллов / Marriott Starwood для книжных двух номеров в течение 2 дней в гостиничной зоне для надежды на белый песок, голубые воды и магазины гостиничной зоны. Частью Клуба Regina номеров была лучше, чем наш предыдущий отдых. У отеля есть ремонтные работы, но это не испортило наши номера. Перед нашим прибытием консьерж связался с нами по электронной почте, и я сообщил им, что это было на день рождения моего мужа.Как очень милые, что они украшали нашу дверь и нашу Большую двуспальную кровать, был украшен тортом дня рождения полотенца, конфетти и капкейком день рождения. Регистрация прошла гладко и престижное преимущество уровня счастливого часа и включал завтрак, были хорошими.На пляже, к сожалению, в основном морские водоросли как Канкун / Riviera, который увеличила температура воды майя / Карибская. Ничего они могут о водорослей кроме чистого это ежедневно. Завтрак был или шведский стол или a la carte. Персонал был внимательным и гостеприимным.Самое знаменитое из нашего визита было то, что багаж моего сына задержали из авиакомпании и в первую ночь, консьержа (Josue Aguilar) сделал изо всех сил в своей машине, чтобы получить моющее средство контактной объективы за 15 минут до окончания магазина. Затем, чтобы закончить поездку на комплексной стороны, мой муж оставил свое зарядное устройство ноутбука и несколько погуляешь. Селена, мед и Бенджамин Мойзес все организовали возвращение этих вещей нам. Спасибо всем.После этого посещения я бы остановилась там снова после того, как строительство полное. Обратите внимание, что расположение далеко от торговой зоны, но местные автобусы R 1 и R 2 меньше чем за 1$ получают вас там легко.
Читать полностью
4
01 августа 2018 | USMA83
Чудесный отдых в Club Westin Element ".
Моя жена и я вчера вернулись из замечательного отдыха в Курортном отеле Клуба Westin в Канкуне. Мы получили рекламное предложение через AAdvantage в течение 5 дней, 4 ночей за 269$. Это включало 5000 миль AAdvantage, бесплатный завтрак "шведский стол" и бесплатный счастливый час каждый день. Здание хорошо содержится. Обслуживание было вежливым и отзывчивым. И, после заполнения на поздний завтрак каждый день и бесплатной пище и подходящее количество алкоголя с 16:00 - 18:00 каждую ночь, мы почти ничего не пришлось тратить на еду и напитки. Мы действительно садились на автобус до европейского супермаркета Family, чтобы заставить немного алкоголя, мяса / сыров деликатесов и хлеба преодолевать нас. Но то, кроме который, мы получили 5 дней и 4 ночи в основном «все - включительно» впечатление для общего количества за 269$. В отеле делают ремонт, но большинство из них находится сбоку от Westin, не стороны Клуба. Сторона Клуба чувствовала себя немного более эксклюзивна. Кроме кроватей, отель хороший, но не настоящий роскошный тип отелей. Кровати, с другой стороны замечательные! Боже мой! Мы изучаем покупку те же постельных принадлежностей для нашего дома. Я не могу сказать, насколько чудесные кровати были.В обмен на эту потрясающую скидку нам пришлось сидеть на 90-минутного времени - предпочитают самообслуживание предложения, но это не имело значения. Мы просто сказали нет, спасибо в конце, который был им. Если вы получите что-либо в письмо с по специальному предложению от AAdvantage для поездки в этот отель, вы должны взять его. Мы заплатили 100$, чтобы обеспечить наше предложение по 12-месячному периоду и затем балансу 169$, когда мы сделали фактический заказ.
Читать полностью
3
01 августа 2018 | Jade H
Пляжный отдых
Наше пребывание было восхитительно здесь Westin Resort and Spa в Канкуне! Обслуживание было восхитительным, Рабочий Менеджера по связям с гостями Ксимена был доброжелательной услужливый, они организовывали экскурсий и был доброжелательной вежливый и очень услужлив / информативный! Отель, в настоящее время идет некоторый ремонт, но это тихо! Определенно остановился бы здесь снова!
Читать полностью
3
02 августа 2018 | lubytude
Бронирование номеров, обещали при не встретили
У нас была бронь в трех номеров. Мы бронировали. Эти 3 номера мы должны получили номера повышенной комфортности с Видом на Лагуну. Когда мы заселились, нам сказали, что отель был переполнен, и они не были доступны. У нас был только один из этих 3 номера именно такие. Также они все были на разных этажах (1 улица, 2 номером даты и 5-й), и я попросил поставить все свои 3 номера на одном этаже, ответ не входит, мы досытаl, у Нас было девять человек из нашей группы. Мы попросили смежные номера или по крайней мере на том же этаже, но они не могли помочь. Человек, регистрирующий нас мы не очень отзывчивым к нашим просьбам. Персонал Ресторана и Бармены были очень хорошими. Эрминио и хозяйка были очень внимательными. Шведский стол и еда была очень однообразной и после 2 номером даты день одно и то же вещей, нам жаль, что у нас не было других Вариантов завтрака, очень средних. Консьерж вместо того, чтобы помочь они просто сдвинули встречи таймшера вниз ваше горло. Красивый бассейн. Тот факт, что нет магазина базара или C для быстрой бутербродов или закусок, нас разочаровал. В целом, я думаю, что будет очень хорошо, когда будет закончится реконструкция. Плохо рассчитывая с нашей стороны, я думаю. Я был в бизнесе Отеля и Гостеприимства своей всей жизнью, и в целом было просто посредственное впечатление.
Читать полностью
5
03 августа 2018 | Davidhaugar
Восхитительный Отель и замечательный отдых.
Мы останавливались в прошлом году в отеле Westin и определенно предупредили. Удивительный Отель. Красивые номера и очень хорошее расположение. Удивительное обслуживание и завтрак был восхитительным. Они делают свежий восхитительный омлет. Также очень удобная кровать. Вид wowowow. Мы собираемся приехать опять в наш следующий отпуск.
Читать полностью
3
04 августа 2018 | Erwilk
Уютный в Канкуне
Westin был отличный курорт, но ремонт имеет место. У нас была утечка в номере, но, учитывая цену за номер мы смогли обнажить его. Цены в ресторане через крышу, так что приходите в поблизости продуктовый магазин для пикника на пляже. Приеду снова, когда ремонт будет окончен.
Читать полностью
3
06 августа 2018 | Casey C
Хорошее место
Отель находится на ремонте, пока мы там были, и похоже, станет еще лучше, когда он будет закончена. Главный бассейн был немного занят в течение дня БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ детей, бегающих вокруг плескания и кричали. Сделанный им немного трудно расслабиться при еще бар с напитком. Другой бассейн был немного более спокойный, но был далеко от ресторан и бар. Пляж был хороший и лучшее место, чтобы расслабиться. Этот отель очень далек от главной улицы Zona Hotellera, и цены в отеле были в основном американскими ценами на еду и напитки. Нам очень понравился наш номер с окнами на задний бассейна выше "клуба Westin». Вид на океан был отличным, с огромным балконом. Самое лучшее в этом отеле был персонал. Наш личный консьерж Бенджамин был замечательным и очень услужливым. Он мог забронировать нам во всех турах и мероприятиях, мы хотели, и нашли для нас более выгодными предложениями. Все были очень дружелюбны, и официанты в спорт-баре были фантастическими.
Читать полностью
3
18 августа 2018 | Inga I
Уставший отель
Отель в хорошем , тихом месте. От баров и ресторанов можно отдохнуть в тишине. Пляж тоже не многолюдный. Требуется капитальный ремонт и обновление. Устарел по всем параметрам. Номер чистый, но все очень старое. Жили в отдельном здании со своим рецепшином и рестораном. Завтраки нормальные , хороший набор закусосок на вечернем коктейле.
Читать полностью
4
31 января 2019 | dana s
Дорогая еда, это не хорошо
Мы никогда не могли позволить себе остановиться в этом отеле, но нам повезло с экспресс-соглашением. Отель был очень хорошим, и номер был восхитительным! Чувствовал себя роскошно! Бассейн выглядел потрясающе, но, к сожалению, у нас не было достаточно времени, чтобы его использовать. Был небольшой пляж для отдыха. Еда была ужасной и очень дорогой.
Читать полностью
5
31 января 2019 | Gary O
Самое приятное пребывание
Этот отель / таймшер расположен на южной оконечности гостиничной полосы, в основном был переоборудован, и номера отличные. Рестораны отличные, но немного дорогие по сравнению с США. Собственность включает в себя несколько бассейнов с пресной водой и находится на берегу залива. Персонал был очень любезным, и большинство из них отлично говорят на сносном английском. Хотя такси легко доступны, городские автобусы проезжают у входа в отель примерно каждые 5 минут и стоят всего 12 песо (около 75 долларов США) почти в любой точке города.
Читать полностью
3
03 февраля 2019 | Lia Y
Quick Couples Getaway .... Это определенно 3,5 до 4-звездочный отель
Мой муж зацепил нас за Groupon для Канкуна! Отлично, я думал, пока не начал читать отзывы об этом месте. , , , , некоторые справедливы, а некоторые супер критичны.
Во-первых, это расположение в самом начале идеального расположения гостиничной зоны, если вы хотите отдохнуть от шума и суеты. Если вы хотите быть в центре событий - возможно, не то место.
Это превращается в собственность таймшера (собственность каникул), и это, кажется, является центром. Мы заплатили за номер люкс с видом на океан. Я думаю, что это немного вводит в заблуждение. В то время как вид был абсолютно потрясающим, в номере или в странном коридоре на нашем этаже не было ничего роскошного, мы были в номере 1429. В коридоре нашего этажа была случайная пепельница с огнетушителем и кондиционером. В комнате было очень холодно, но если выключить кондиционер, комната станет влажной. Первая мировая проблема! ! Я знаю! ! Я могу быть немного снобом отеля, и мы остались в 4. 5/5-звездочные курорты - это последние 2 отпуска, и мы знали, что это не то, что нужно, поэтому я думаю, что людям просто нужно управлять своими ожиданиями.
Главный бассейн был восхитительным и с подогревом. Мы пытались попасть в маленький бассейн, но было холодно. Джакузи нет, но был бегун с волнами, который никогда не работал. Пляж красивый и ухоженный. Я прочитал много отзывов о том, что завтрак не очень хороший, но мы подумали, что это хороший вариант отеля, особенно если вы получаете номер, в котором он включен.
Автобусная остановка находится прямо напротив отеля, и мы сели на автобус все время. Имейте счета за 1 доллар, и это стоит вам 1 доллар за поездку.
Мы сделали презентацию таймшера в обмен на бесплатную экскурсию. Это стоило того, экскурсия была потрясающей, и Лорейн, наш представитель Таймшер, была очень мила, и она заставила нас хотеть получить это, но это было не для нас. Я обязательно вернусь и навещу Вестина Лагунамара, основываясь только на этой презентации! Я считаю, что имя нашего консьержа было exchma. Она дала нам несколько действительно хороших рекомендаций ресторана и объяснила, как обойтись на автобусе.
В целом, мы хорошо провели 3 ночи. Я не рекомендовал бы для длительного проживания. У меня есть только одна негативная вещь, чтобы сказать. Я не смог найти мои Apple Watch, которые у меня были на комоде. Люди были очень милые, поэтому я не хочу верить, что кто-то украл их, и я надеюсь, что они появятся. Я сегодня распаковал одну сумку и не повезло.
Читать полностью
5
03 февраля 2019 | Byron W
Отличное место для отдыха!
Только что вернулись домой из отеля Westin Resort and Spa Cancun на неделю (воскресенье, 27 января - пятница, 1 февраля). Был там с группой друзей / коллег на нашем ежегодном собрании в Канкуне в этом году, благодаря нашим друзьям, которые являются владельцами таймшеров на этом курорте. Наша группа располагалась в трех комнатах (1506, 1508 и 1510), которые были двухкомнатными номерами. Номера были хорошо обставлены современной техникой и мебелью. Мы столкнулись с бассейном и лагунами и имели прекрасный вид на закат каждый вечер. Я никогда не был в Канкуне и был рад, что мы были в южной части гостиничной зоны. Westin был чист, и сотрудники старались изо всех сил приветствовать нас ежедневно с улыбкой на лице. Пример тому - однажды утром я ел в главном ресторане (Sabor Casual Kitchen?) На завтрак, и когда хозяйка узнала, что я немного говорю по-испански, она посоветовала мне продолжать говорить по-испански. Я даже заказал еду на испанском! Бассейн и пляжные зоны были превосходны! Я уверен, что обслуживающий персонал был рад видеть нас, но мы прекрасно провели время. Я надеюсь вернуться в Канкун и Westin Resort and Spa в будущем!
Читать полностью
4
03 февраля 2019 | Aj Y
Расслабляющий отдых!
Курорт в порядке, у этого нет того величественного фронта, который есть у большинства, но персонал замечательный! Канкун - лучшее, самое красивое место, где я был до сих пор! !
минусы: три основных бассейна, два вида на океан и один вид на лагуну, гидромассажная ванна, бассейн не является джакузи с подогревом. так что вы не можете провести ночь в джакузи.
Комнаты и коридоры отличаются запахом. Есть части, где пахнет как отель (хороший запах), а затем части затхлого запаха в коридоре, когда-то в комнате.
Немного далеко от основных достопримечательностей, но ближе к аэропорту.
Плюсы: так близко к пляжу! ! В нескольких шагах от нашей комнаты и все. Большой пляж, вы можете выбрать, где вы хотите плавать. Очень гостеприимный персонал.
Очень доступный Честный персонал. Раньше мы были в другой комнате и забыли о наличных в хранилище, мы даже не заметили этого через несколько дней. Я пошел в главное лобби и спросил, были ли возвращены какие-либо деньги, и вы поверите, менеджер по хозяйству зарегистрировал их и подписал, кто их нашел и когда.
Получил комнату по определенной цене, где я должен сделать презентацию таймшера в течение 90 минут. Менеджер по продажам Мигель не был настойчивым. Купили таймшер, но в итоге отменили, и это была легкая отмена, никто не доставил нам трудностей. Мы также получили бесплатный завтрак от сделки.
Марко из ресторана для завтрака Beach Club был очень хорош. Эмилио из ресепшн был отличным, и Рут, наш консьерж, был очень любезен, указав нам, куда идти.
В целом, я люблю свое пребывание. Я просто не мог дать 5 звезд из-за планировки отеля, большого количества уголков и трещин, нуждается в ремонте для номеров. Если вы хотите отдохнуть не слишком многолюдным семейным отдыхом, это для вас. Если вы хотите вечеринку и толпу близких, продолжайте искать. ,
Море и камни ресторан очень хороший.
Я приложил несколько фотографий с курорта. У вас также может быть вид на лагуну, где она более тихая, я предпочел вид на океан, поэтому я получил помощь от Эмилио для перевода.
Читать полностью
1
01 августа 2019 | Original_Ferb
Полная проблема отпуска - не бронируйте с Marriott Vacations
Мы забронировали нашу поездку через Каникулы Marriott, потому что мы доверяли бренду Marriott. Мы надеялись, что бронирование через веб-сайт Vacations by Marriott гарантирует беспроблемное пребывание. К сожалению, к нам ужасно относился отель Westin, так как наш номер был оплачен. Более того, нам сказали, что мы клиенты Expedia и что они не могут или не хотят нам помогать. Это даже указывает клиенту Expedia на наш окончательный счет.
21/21 мы прибыли в отель Вестин. Нам сказали, что наша комната не была готова. Мы подождали до 18:00, чтобы пройти регистрацию заезда. The Westin даже не пытались разместить наше бронирование номеров.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями. Мы путешествовали с подростками. Вместо этого отель Westin поместил нас в королевскую кровать. Когда мы указали, что мы забронировали номер с 2 двуспальными кроватями, они предложили нам одну раскладную кровать, в результате чего мы спали с нашим 15 - летним подростком. На следующее утро я снова пожаловался на номер. У стойки регистрации не было комнаты, чтобы переместить нас. Наконец, в 3 часа дня 7/22 мы выехали из этого отеля. Мы переехали на курорт вниз по дороге, который разместил бы нас с двумя двуспальными кроватями.
Мы в основном потеряли два дня нашего отпуска, чтобы иметь дело с этим отелем. Когда мы жаловались на «Каникулы» от Marriott, все, что они смогли сделать, - это получить возмещение за неизрасходованные ночи в Вестине. Они, казалось, не заботились о том, что ночь, в которую мы останавливались в этом отеле, была в совершенно неправильном типе номера и неудобствах, которые это причиняло нам. Осторожно!
Читать полностью
5
05 августа 2019 | Rolf S
Очень хороший отпуск
Только что посетил этот отель с моей семьей. Будучи титановым участником Bon Voy, вы получаете множество преимуществ. Специальная проверка на месте. Доступ в клуб, счастливый час с напитками и едой.
Тренажерный зал действительно хороший, и еда тоже очень хорошая. Цены в порядке, учитывая, что вы находитесь в отеле.
Из комнаты был красивый вид, но мебель была несколько устаревшей. Они работают над обновлением номеров.
Я определенно хотел бы вернуться.
Спасибо всему персоналу и особенно Рене из спорт-бара.
Читать полностью
5
09 августа 2019 | Yensy O
Отлично
Моя семья и я люблю оставаться здесь. Очень спокойный, обслуживание за грандиозным, все очень внимательны, особенно Джонатан из бара у бассейна. , Магазин у бассейна идеален, клерк в магазине был очень любезным, он помог мне найти то, что мне нужно. Определенно вернусь снова. ,
Читать полностью
3
10 августа 2019 | EBby k
Не вы средний Вестин
Несмотря на то, что номера были не так плохи, как в предыдущих обзорах, было предложено много возможностей для этой собственности. Персонал дружелюбный, и отель красивый, но расположение ужасное. Это не совсем главная территория отеля. Я предлагаю пойти в их собственность сестры. Еда во всех ресторанах была отвратительной, поэтому я чувствую себя потраченным впустую на эту игровую роль, но в остальном все нормально. Это хороший вариант, только если вы больше НИЧЕГО не можете найти.
Читать полностью
5
17 августа 2019 | Latifa
особая благодарность
Я хотел бы поблагодарить вас всех (the westin). , Мне очень понравилось мое время здесь, я хочу сказать спасибо, shaifalii, вы всегда пытаетесь сделать все возможное ?? Спасибо, господин. али ты удивительный человек! !
Вы, ребята, ЛУЧШИЕ.
Читать полностью
5
03 февраля 2020 | Reed
Отличный Персонал и Красивая Вода
Наше пребывание было совершенным замечательным персоналом, весельем и играми в бассейне и замечательном пляже. Привет Алехандро! ! Алехандро был дружелюбным и привлек всех к участию во всех мероприятиях на свежем воздухе.
Читать полностью
2
05 февраля 2020 | rickygv
Некрасивая еда, хороший пляж
Пляж в этом месте отличный, бассейн в порядке, но еда была действительно ужасной, это было похоже на еду в отеле, работающем по системе "все включено", но с очень высокими ценами (вид Ritz), что заставляло меня чувствовать, что я был мошенником каждый раз, когда у меня было есть.
Структура отеля очень устарела, поэтому номера и этажи тоже, но мебель не плохая.
Персонал отеля хорошо обучен, с отличным отношением, но они могут сделать только столько.
Расположение номеров на первом этаже со стороны Westin Club отличное, с прямым выходом к бассейну и пляжу.
Читать полностью
5
05 февраля 2020 | Kristin L
Удивительный курорт, отличный сервис, в идеальном месте!
От начала до конца это было идеальное место для отдыха в Канкуне! Множество ресторанов и магазинов рядом, а поездка на автобусе до центра города / баров всего за 1 доллар! Обслуживание было отличным и счастливым часом каждый день в 3:00!
Читать полностью
5
08 февраля 2020 | Charlie
Отличная активность членов команды
Водная активность и игровой опыт в Westin были отличными. Это было очень легко, и персонал и команда привлекают всех, кто хочет. Если вы не были заинтересованы в событии, на вас не оказывали давления. Алихандро был очень остроумным и представительным. Он старался изо всех сил, чтобы узнать наши имена и узнать немного о нас. Роберто, Эдуардо Энди, и Брайан, мы тоже очень хорошо в том, что они сделали. Вся команда преуспела и отлично поработала вместе. Моей жене очень понравились уроки танцев и кулинарные уроки.
Его было долгожданное изменение. Great Work Westin Resort and Spa
Читать полностью
3
16 февраля 2020 | WhereintheusisMikey
Средний срок пребывания
Мы остались в Вестине, и это было только в среднем. Мы были там на одну ночь, и это в начале гостиничной зоны, иначе я бы выбрал Westin Lagunamar. Номера маленькие, а окна покрыты коркой и выглядят старыми и устаревшими. Вид был хорошим, и ресторан Sea and Stones подал хороший ужин. Если вы останетесь на несколько ночей в Канкуне, я бы заплатил дополнительные $$$ и остановился в отеле Westin Lagunamar.
Читать полностью
1
29 марта 2020 | Toy E
какой ужас
Я обычно останавливаюсь в отелях Westin в США, и это всегда хорошо. С отелем Канкун все было совершенно иначе и ужасно. . от регистрации до конца. Парню потребовалось 37 минут, чтобы зарегистрировать нас на 2 комнаты, похоже, он был новеньким или не знал, что делает. Никогда больше в этот отель.
Как добраться до душевых комнат были волосы повсюду и грязно грязные. Мы пробовали использовать бумажный стаканчик, и в нем были длинные кудри. . очень очень обидно. Все было ужасно.
Вид был хороший и красивый. Этот отель не был хорошим началом нашего отпуска.
Мы переезжаем на курорт Riviera Maya, это был полный поворот вокруг удивительного обслуживания и чистых номеров. . они сделали наш отдых приятным.
Последнее слово никогда больше никогда с Вестином. . . . я поставлю им оценку (- 10) и ноль звезд. . .
Читать полностью
5
23 июня 2020 | cheftod67
Лучший расслабляющий отдых
Я и моя семья остаемся здесь с 21 по 27 июня, все мы знаем, что происходит с COVID, Вестин только что снова открылся. Может быть, уже забронировано 6-10 других номеров, этот курорт практически пустой, это как если бы весь курорт был в вашем распоряжении, это УДИВИТЕЛЬНО! ! !
У сотрудников Westin есть протоколы, проверка температуры, повсюду дезинфицирующее средство, персонал каждый день все протирает, все в масках. На данный момент это новые общие правила, сотрудники прилагают все усилия, чтобы вы были в безопасности и оставались здоровыми.
Это был самый расслабляющий отпуск из-за небольшого количества постоянных посетителей. Конечно, некоторые мероприятия недоступны, но для нас это не имеет большого значения.
Весь персонал был очень любезным и любезным от регистрации до посыльных, официантов и поваров, и мы не можем забыть о монахах.
Во-первых, консьерж, они такие замечательные, помогает нам найти занятия, так как некоторые достопримечательности закрыты (отличная работа), например, у вас есть собственный личный агент.
Большой привет нашим официантам Леонелю, Хуану Эррере, Фернандо и Умберто, а также капитану Карло, который сделал все возможное. Завтрак был закончен, но в 13:00 мои дети хотели позавтракать, и персонал приготовил блины, перец чилакулле и яйца. Престижность Эдгару, повару, за то, что он приготовил нам тако на ужин, хотя их не было в меню, так как оно ограничено. Отличная работа от F & be Mgr. Исраэль Джу рез делает отличный Starbucks Lol.
Также Рене в гастрономе такой любезный и гостеприимный. Отличная работа всех сотрудников! ! ! !
Если вы ищете расслабляющий и индивидуальный отдых, приезжайте в Канкун и остановитесь в Westin Resort and Spa, сотрудники сделают для них шаг вперед! !
Еще раз спасибо за прекрасный отдых
Продолжайте в том же духе, чем вы занимаетесь
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Travel_the_world11
Приходи сейчас же! Красивый курорт
Отметился сегодня. Это потрясающее место! Приходите сейчас и воспользуйтесь скидками! Они много делают для смягчения ситуации с вирусом, но это не кажется нам странным или мешающим. Мы благодарны, что они открыты. Виды захватывающие. Пляж замечательный! Бассейны красивые! Многие мероприятия закрыты, но здесь можно спокойно расслабиться. Я думаю, что есть мы и еще 50 человек во всем регионе. Здесь очень тихо, многие курорты закрыты. Еда и напитки отличные и по разумным ценам. Весь персонал вежливый, добрый, любезный. Все носят маски, и везде есть дезинфицирующее средство для рук. Разговаривал с нашим 65-летним таксистом. . . он начал работать всего неделю назад и имел примерно 1 клиент в день. Он сказал, что есть локальные случаи COVID, но это происходит, когда люди не несут ответственности (его слова). Отель предоставит все, что вам нужно, но они не производят ежедневное обслуживание номеров, чтобы свести к минимуму контакты. Никаких водных игрушек, поэтому принесите свои. Путешествие сюда было занято, самолеты почти полны, так что не было большого «социального дистанцирования», но все носят маски. В самолетах нельзя есть и пить, возьмите с собой. В аэропорту Чикаго было достаточно открыто, поэтому мы без проблем купили еду и напитки. У нас есть дезинфицирующее средство для рук и часто мыть руки. Планируйте просто насладиться курортом и пляжем. Рад быть здесь!
Читать полностью
1
02 июля 2020 | andres21st
Расстроен
Мы останавливаемся здесь на годовщину как минимум 15 лет. Я титановая элита, мы останавливаемся здесь ради РБК, королевского пляжного клуба, который представляет собой отдельное частное здание с собственным бассейном и удобствами. Я заплатил более высокую цену за РБК с видом на океан, он тихий и приватный. До нашего приезда Вестин, должно быть, прислал мне дюжину писем; нас просто не уведомили, что РБК ЗАКРЫТ. Ни частного здания, ни частных удобств, ни бесплатного завтрака "шведский стол", ни бесплатных напитков и закусок. Вместо этого они не уведомляют вас, что помещают вас в комнату меньшего размера и дают вам 10 долларов на человека вместо RBC. Если бы я знал, что не остался бы здесь! Никакой услуги парковщика, никакой ежедневной уборки комнаты, хорошо, я понимаю, но титановые гости все равно получают бесплатный завтрак. Не оставайтесь здесь, если вы забронировали номер в РБК, это обман. Они продают бронь РБК, но у них нет комнат для размещения РБК, особенно для элиты. Если вы элита и не возражаете против главного здания, просто бронируйте самый дешевый тариф. Моя рекомендация, не останавливайтесь в Westin Resort & Spa Cancun! ! !
Читать полностью
5
06 июля 2020 | Denise Bankhead
Никогда не разочаровывай
Потрясающие виды, семь бассейнов и даже больше на этот раз, потому что здесь было тихо и легко из-за Covid 19. По прибытии вам нужно будет нагреть и вымыть низ обуви. Из-за пандемии персонал успел приспособиться, но я думаю, что это еще более удивительно. Еда тоже вкусная. На автобусе добраться до аквариума и торгового центра.
Читать полностью
5
31 июля 2020 | Brandon K
Настоятельно рекомендую!
Прекрасно провели время из-за отличного обслуживания персонала, особенно Мартина Сильвы, Кристины и Рене Родригеса. Спасибо за отличное гостеприимство! Мы обязательно приедем снова и пригласим наших друзей, чтобы они получили такие же впечатления!
Читать полностью
5
09 августа 2020 | Tiah
Романтика в воздухе
Красивый отель в красивом месте. . Персонал, очень дружелюбный и приятный, не видел никого без улыбки в течение 7 дней, пока был там. Еда вкусная и приятная атмосфера. Креветки в темпуре были моим любимым блюдом весь день
Читать полностью
4
13 августа 2020 | ELD
Отличный опыт для первого визита в Канкун
Мы наслаждались пребыванием в Westin Resort & Spa. Персонал был невероятным - особенно Хуан (вечерний официант - за исключением того, что он был здесь, чтобы подать нам завтрак в наше последнее утро!) И Рене. Хотя многие удобства были закрыты, тренажерный зал курорта (требуется запись), два бассейна и два ресторана были открыты. На курорте было очень мало гостей, поэтому персонал был очень внимателен - как к тому, чтобы у нас было все, что мы хотели есть и пить, так и к содержанию вещей в чистоте и дезинфекции.
Читать полностью
5
11 сентября 2020 | Nicole R
Великолепно, как описал наш десятилетний
Гостиница работает на 25%. Здесь не работает большинство удобств. Отель находится в хорошем состоянии и превышает 150 пунктов, которые можно открыть во время COVID. Персонал постоянно дезинфицирует. Номера бронируются через 24 часа после последнего гостя. Наш утренний официант Рене на Арене узнал наш фолиант, комнату и имена через два дня! Он работал сверх меры.
Пейзажный бассейн был замечательным. Спасатели заняты наблюдением за бассейном и берегом. Однажды ночью появились морские черепахи. Охрана позволила нашему сыну помочь собрать их для гнездовья. По прибытии мы спросили, можно ли повысить категорию номера до балкона. Нам сказали, что на следующий день это возможно, и мы позвонили на стойку регистрации. Мы сделали! Мы получили шикарный номер без дополнительной оплаты. Какое удовольствие.
В нашу комнату никто не входил. Все, что было заказано службой обслуживания номеров, было доставлено без касания. Персонал был дружелюбным.
Наше единственное освежение во время нашей быстрой поездки на День труда - это то, что товары в магазине не продавались. Мы хотели купить товар и сказали нет. Сотрудник мог бы подобрать его для нас так же легко, как солнцезащитный крем.
Мы вернемся - мы действительно думали покинуть Sandos Playacar на ночь раньше, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
20 сентября 2020 | donnajholloway
Чисто, безопасно, комфортно во время Covid
Я был впечатлен с того момента, как прошел по коврику, предназначенному для мытья подошвы моей обуви. У меня проверили температуру и вручили дезинфицирующее средство для рук. Отель казался пустым, ни персонала, ни гостей не было. Мы останавливались в кондоминиуме с 2 спальнями на берегу океана, который был очень удобным в течение недели. Профилактические процедуры Covid не позволяли никому из сотрудников входить в комнату всю неделю. Когда нам что-то требовалось: вода в бутылках, кухонное оборудование, полотенца, их привозили в номер в полиэтиленовой упаковке. Все сотрудники были в масках, и мы были обязаны носить их, когда гуляли по общественным зонам отеля. У бассейна стулья были хорошо расставлены. Полотенца для бассейна также были завернуты в пластик. Когда кто-то вставал со стула в течение дня, стул чистили. Гости держались на расстоянии. Два ресторана были открыты, мы могли пообедать и заказать доставку напитков у бассейна. Я чувствовал, что кровати были удобными, и у меня не было проблем со сном под звуки волн, разбивающихся о пляж. На пляже в этом районе много водорослей. Я видел, как сотрудники собирали его, но он вернется на следующий день. Песок мягкий, как белая мука, в него приятно погрузиться. Дойти пешком некуда, курорт как бы изолирован. Вы будете использовать такси или арендовать машину, как мы. Парковка бесплатная. Wi-Fi был отличным, это хорошее место для "работы из дома". Я видел, как некоторые гости делали именно это! Хотя есть доставка продуктов, мы пошли в Walmart, чтобы купить продукты на неделю. Есть автобус, который ходит до Walmart. Автобусная остановка находится прямо напротив курорта. Автобусов много, но мы не хотели рисковать и остались в безопасности в арендованном автомобиле. Курорт находится на очень легком расстоянии езды от аэропорта. Дороги отличные.
Читать полностью
4
26 сентября 2020 | JoAnn A
Отличный персонал и потрясающий опыт
Персонал был настолько внимателен, что казалось, будто вы остановились в отеле Ritz! В течение 5 минут после запроса персонал доставил это в нашу комнату. Из-за Covid услуги горничной были недоступны, поэтому нам пришлось позвонить, чтобы получить дополнительные туалетные принадлежности и т. Д. Но персонал был замечательным. Весь персонал поздоровался, когда вы прошли в вестибюль. Тот, кто обучает этот персонал, получает оценку 5 звезд! Обслуживающий персонал у бассейна был потрясающим! Рене и остальные были такими милыми и внимательными. Они ремонтируют номера, но наш был достаточно большим, с видом на лагуну. Прекрасный бассейн прямо на пляже! Мы совершили поездку по презентации с таймшером. Несмотря на то, что мы не покупали, они были самыми хорошими, без давления персонала КОГДА-ЛИБО! ! !
Читать полностью
3
03 октября 2020 | Ati
Оставляет желать лучшего
Я остался здесь на одну ночь. Мне очень хотелось, чтобы это понравилось, но мне это не понравилось. Пляж, еда, удобства и обслуживание были хорошими. Никаких претензий нет. Но в комнате мне действительно не хватало основ. Я остался на 2 этаже. Коврик в коридоре изношен, комнаты нуждаются в обновлении. Похоже, они купили недорогой мотель и пытаются его модернизировать. Если возможно, я бы выбрал другой вариант.
Читать полностью
4
18 мая 2021 | Ilona Antonishina
Свадебное путешествие!
Прекрасный отель с номерами с видом на Карибское море!!!! Хорошее обслуживание и весёлая анимация!!!
Красивые бассейны с тёплой водой и видом на море! Очень понравилось!
Удачное месторасположение! Вкусные завтраки)
Очень хороший отель
Читать полностью
5
06 марта 2022 | R W
Выдающийся
Красивый, чистый и веселый курорт. Сервис не имеет себе равных. Фернандо заботился о нас всю неделю на пляже, предлагая отличные напитки и еду. Альдо, Фрида и Иван отлично справились с уроками еды и напитков. И ресторан Море и Камни был выдающимся - стейк томагавк! Элвис отличный официант. Большое путешествие!
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Maggie D
Абсолютно ЛУЧШИЙ
Это место МЕЧТА! Так идеально, чтобы расслабиться и получить взрыв. Ана и вся команда по активностям наполняют каждый момент дня весельем, включая танцы, приготовление пищи, напитки, упражнения и многие другие занятия! ! Я не могу рекомендовать это место достаточно!
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Tayka angervil
Отличное шоу в отеле Westin Spa & Resort Cancun
Ана, Фрида, Иван, Гильермо, Альдо, Клаудия устроили отличное шоу и были очень профессиональны! Они заставили нас взаимодействовать с ними, и у нас даже была бесплатная еда / напитки! Я не могу дождаться, чтобы пойти на бавк, и я рекомендую его всем!
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Jeffrey
Поездка в Канкун
Ана Фрида. Фрида, Иван, Гильермо, Альдо, Клаудия, Сделано
Это было удивительно, они были очень интересными, 1000 % рекомендовал бы.
Обслуживание официантов было потрясающим.
Не могу дождаться следующей поездки»
Большое спасибо
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Rodrigo P
Отличный сервис
Отличный сервис и внимание со стороны всех гостей и людей, работающих в отеле.
Особенно ответственной командой или развлечением: Ана, Фрида, Гильермо и Иван.
Все мероприятия веселые, и команда действительно старается сделать ваш отпуск как можно лучше.
Спасибо за отличные дни, ребята!
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Olivia R
Поездка в Канкун
Лучшее время, люди такие замечательные и милые, особенно Фрида, Альдо Мемо и Ана, и мероприятия такие веселые!
Обслуживание было потрясающим, и нам очень нравится наш гостиничный номер с видом на море!
Большое спасибо! ??????
Читать полностью
5
09 марта 2022 | D718
Только что вернулся 06.03.22 из Westin Resort and Spa Cancun.
Не могу не сказать о персонале и оборудовании. Абсолютно красивый. Все были очень дружелюбны и любезны. Еда была отличной во всем. Море и камни были восхитительны. Мы не пробовали завтрак "шведский стол", но все в меню было фантастическим (омлет с лососем обязательно). Много бассейнов, очень тихий пляж. Мы останавливались на вилле с 2 спальнями и не имели никаких проблем. Если вы остановились за пределами туристического клуба, вы будете получать 2 большие бутылки воды каждый день вашего пребывания. Если вы используете бронирование в клубе отдыха, вы получите только 2 бутылки на всю неделю пребывания. Они и так были достаточно дешевы.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | Xenia V
Севиче класс
Мы провели урок севиче с Аной, Гильермо, Альдо, Иваном, Клаудией и Фридой. Регистрация прошла гладко и легко, и у нашего номера был исключительный вид на пляж. Протокол Covid был отличным, и я определенно чувствовал себя спасенным.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | Erica S
Семейный отдых
Гильермо, Альдо, Анна, Фрида, Клаудия и Иван были замечательной командой. Мы весело проводили время, играя в бинго, занимаясь аквааэробикой и кулинарными мастер-классами. Наша регистрация прошла без проблем, и вилла с двумя спальнями идеально подходит для полноценной кухни. Курорт меньше, но идеально подходит для наших нужд.
Читать полностью
5
25 августа 2022 | Zina
Отель для двоих
Отель очень понравился, для тех кто любит тихий спокойный отдых. Завтраки великолепные, но платные ((. Каждый день анимация- аквапарк спорт и кулинарные мастер классы - Альдо , их ведущий, великолепен. В номере убирались каждый день.На территории несколько бассейнов и зон для загара.
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Betty A
Отлично подходит для детей
Путешествовали с 2-мя и 4-мя годами на 6 дней. Однажды посетили детский клуб для декоративно-прикладного искусства и кормления игуан с Аной. Весь персонал, занимающийся мероприятиями и развлечениями, очень дружелюбный - Гильермо, Альдо, Луис, Итцель, Ана, Клаудия и Адриэль. Играли в бинго, занимались аквааэробикой, участвовали в мастер-классах по приготовлению коктейлей (девственные варианты для детей), играли с огромной коннект-четверкой, делали браслеты и играли в футбол на песке. Однажды вечером мы выпустили черепашек в океан (только в период вылупления). Хорошее разнообразие на завтрак "шведский стол". Варианты обеда и ужина ограничены (из-за сокращений персонала и сезонности). Тренажерный зал не был открыт достаточно рано для меня, поэтому я ежедневно выполнял HIIT на рассвете на газоне рядом с бассейном. Не могу пожаловаться на такой прекрасный вид.
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Marilyn R
Отпуск
Альдо и весь персонал отеля Westin потрясающие! Лучшая банка в отпуске! Условия проживания потрясающие! Спа очень расслабляет. Они очень помогают найти занятия, которые нам понравились. У нас был лучший опыт! Мы чувствовали себя очень заботливыми
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Carlos S
Отличный отель и семейный
Отличный отель, чистые роскошные номера, отличные внутренние дворики, бассейн, вкусный традиционный и здоровый шведский стол.
Альдо, Ана, Ивн, Итцель, Адриэль и Гильермо Они отличные хозяева. давать уроки кулинарии, питья и латинских танцев
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Evan B
Отпуск
Останавливались на курорте и спа Westin. Персонал был очень дружелюбным с того момента, как мы вошли в дверь, и до секунды, когда мы уходили. Хесус Мартинес в спорт-баре доставил удовольствие и сделал наш ужин более приятным.
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | Tony
Шикарная МАРГАРИТА!!
Научился делать лучшую маргариту прямо здесь, на пляже! Прекрасная презентация и шоу! ! Персонал был интересным и делился с толпой большим количеством своей маргариты! Не могу дождаться следующей презентации мохито! ! ! ! ! ! !
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | KhaldonE
Маргаритавиль класс
Отличная демонстрация Альдо и его команды в отеле Westin Resort and Spa в Канкуне. Хорошее время и прекрасный вид. Маргариты на пляже с белым песком, вы не можете победить его. Слушая океанские волны и плавая в бесконечном бассейне.
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | Jonathan H
Шоу Маргариты
Это лучшее шоу Маргариты с лучшим сервисом! ! ! ! 5 звезд! Гильермо, Альдо, Ана, Итцель и Иван такие дружелюбные и услужливые! Поднимитесь и поговорите с ними. Там красиво! Удивительно !
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | Gloria A
Удивительный отдых в Канкуне в отеле Westin Resort and Spa!!!
Все мероприятия и мероприятия были потрясающими! ! ! Основными задачами были инклюзивность и интерактивность. Весь персонал, включая горничных, официантов, группу мероприятий, барменов, был дружелюбным и вежливым; особенно Гильермо, Альдо, Ана, Итцель, Иван, Луис и Гриссель!
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | Terrance B
Должен видеть
Абсолютно потрясающе! Очень весело и содержательно! Напитки были отличными, и опыт был беспрецедентным! Большое спасибо ! ! Я не могу дождаться, чтобы пойти в следующий магазин, который предлагает отель! Десять из десяти! Совершенно потрясающий опыт!
Читать полностью
5
25 февраля 2023 | Michaela W
���������������� �������������� �������������������� �� ����������������������
������������������������ ���������� �� �������������� �� ��������������������������, �������������������� ����������������. ������ ���������������� ���������������������� ���������� ������������������, �� �� ���������� ���� ���������� ������! �������� ���������������� �� ���������� ������������, ������������������ ���������� ������ ������������������ ������������! ������������ �������� ���������������������� �� ������������������������, �������� �������� �� ���������������� �� ���������� ���� ������������, ������ �������� ���������� ������������������ ������������, ���������� ���������������������� ���������������� �������� ������ ������������������������ ��������������. ��������-���������������������� ������ �������������� ������ ���������������� ���������� �� �������������� ������ ����������. ���������� ������������������������������ ����������������, ���� �������������� ���������� �������������� ���� �������������������� ������������ �������������� ������ ���������������������� ����������-��������-������������ ���� ������.
Читать полностью
5
07 марта 2023 | Isaac C
���������������� ��������
���������� ���������������������� �������������������� ����������������, ��������, ������, ��������, ���������������� �������� ��������������. ���������� �������������������� ���������� ������������������, ���������������� ������ ������������������������ �������������� �� �������������� ���������� 4 ����������������. ������ ����������������, �� ������������������������ ���������������� ����������������������. ���� �������� ���������������� �������������������� ������������ ���� �������� ����������
Читать полностью
5
08 марта 2023 | Joanne0554
���������������� ����������
���� ������������������������������ ���������� ���� �������� �������� ���������� ���������������� ���� ��������������. ������ ���������� ������ ���� 3 ���������� �� ������ ������������ �� ���������� ���� ���������� (������ ��������������). ������ ������������ ������ ���������� ��������, ���� ������ �������������� �� ���� ���� �������������� ������������. �� ���������� ������������ ���� �������������� ���������� �� ������������������������ �������������� �������� �� ������������ ���������� ��������. ������ ���������� ���������������� ��������������, �������� �� �������� ���������� ���������� ����������������, ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� ������������������. ���� �������������������� �� ������������������ Brisas, �� ������ �������� �������������������������� - ���� �������������������� ���� ������������������ ����������, ������ ������ ���� �������� �������������� ����������������, �� ������ �������� ������������������. �� ������ ������������������ �������������������� �������� ����������.
Читать полностью
5
09 марта 2023 | Emily M
НЕВЕРОЯТНЫЙ КУРОРТ С ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ!!
Этот курорт абсолютно невероятно великолепен! ! У нас была поездка всей жизни. Еда хорошая, персонал восхитительный, вид неописуемый! Гильермо и весь персонал мероприятия полны энергии и следят за тем, чтобы все хорошо проводили время! Курорт чистый и привлекательный. Номера очень чистые и красивые. Моя единственная небольшая жалоба заключается в том, что номера нуждаются в некотором уходе… некоторые стены рушились и нуждались в ремонте. Но ничто не могло отнять у нас невероятный вид, пейзаж и веселое времяпрепровождение! ! ! ! Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
11 марта 2023 | Jasmine G
Буэно
Я думаю, что обмен информацией о нашем номере должен быть первым из того, что, я надеюсь, будет полезным лакомым кусочком для таких путешественников, как я, которые, я полагаю, хотят планировать заранее, чтобы обеспечить удивительную атмосферу отпуска. 1001 был в левой части отеля, если вы снаружи впереди. Над нижним бассейном и баром, что нас не смущало, но, может быть, с левой стороны было бы тише. Уборка так ценилась каждый день. Чистые полотенца, свежая вода в бутылках - одни из самых важных удобств. Уголок с балконом не мог бы быть лучшей передышкой от всего этого. Чувствовал себя роскошным Uber и хорошо потраченными деньгами. Мы были так близки к страсти к игре, но не смогли справиться со всеми другими нашими приключениями, но это должно дать вам представление о месте. Нам нравилось быть вдали от города, и отель был убежищем со всем, что можно пожелать. В том числе отличный снорклинг! Не ешьте гамбургеры через дорогу. Отличное место для лайма, но Buccanos показал нам лучшие блюда, всего в 3 минутах ходьбы от пляжа от отеля. Amparos за превосходные органические продукты и смузи, которые создают баланс между сыром и тортильей, ловушка для туристов. Приветствуйте пиццу в целом здесь. Я думаю, что нужно копать довольно глубоко, чтобы отведать хорошую мексиканскую еду. Район, где находится Ампарос, казался обнадеживающим.
Читать полностью
4
12 марта 2023 | david c
спа
У нас был отличный отдых здесь. Место на пляже было фантастическим, тихим утром и отличным для прогулок. Еда у бассейна, напитки и обслуживание были лучше, чем ожидалось.
Спасибо Лилиане и Мери в спа-салоне за фантастический массаж! ? Спасибо.
Читать полностью
5
12 марта 2023 | Mark P
Лучший отдых в Канкуне
Все начинается с персонала, и Мартин Сильва доказал, что он может делать исключительную работу, привлекая, удерживая, обучая и развивая выдающихся сотрудников. Все начинается с выдающегося гроссмейстера и лидера, которым является Мартин.
София, которая приветствовала нас, была опытным профессионалом и задавала правильные вопросы, чтобы ускорить нашу регистрацию и заставить нас чувствовать себя желанными и возвращающимися в наш дом.
Кристина Кастильо, менеджер по работе с гостями, проделала потрясающую работу, удовлетворяя наши запросы на всех уровнях. это было 5-звездочное обслуживание, как никакое другое в Канкуне.
Даниэла из спортивного бара проделала для нас первоклассную работу и продемонстрировала, что она менеджер, который будет работать вместе со своими сотрудниками, чтобы вдохновлять их, демонстрируя как командную работу, так и тот факт, что для достижения успеха вам необходимо взаимодействовать с вашей командой и клиентами на линия фронта. Она также была чрезвычайно приспособлена к нашим потребностям, доказывая глубину ее понимания реального обслуживания клиентов и обслуживания.
Ариэль по обслуживанию присматривал за барными принадлежностями, следя за тем, чтобы они были в хорошем состоянии и были готовы к работе по запросу. У них есть 3 высококачественных газовых колпачка, которые гости могут использовать по предварительному заказу. Какое редкое удовольствие иметь возможность бар-бекю в отпуске!
Ясина также выделяется на Саборе и внимательно следит за всеми. Спасибо - Ясина!
В этом отеле есть люксы с полностью оборудованными кухнями и 1 или 2 спальнями, в некоторых номерах даже есть стиральная машина и сушилка, что позволяет вам брать с собой меньше одежды для длительного проживания.
Пляж отличный и очень ухоженный. В отличие от других отелей, которые вывозят водоросли, в Westin есть люди, которые закапывают их на пляже, делая пляж более устойчивым и устойчивым. Пляж достаточно спокоен, чтобы в нем могли купаться дети, и поддерживается в невероятной чистоте.
Наконец, хотя я не могу назвать всех в штате (из-за нехватки места), знайте, что эта команда действительно состоит из 10 человек, которые не разочаруют. Всем отличной работы!
Знайте, что вы имеете значение и выделяете спа-центр Westin среди других отелей Канкуна.
Спа-салон Westin представляет невероятную ценность и является моим лучшим выбором в Канкуне.
Я возвращаюсь в следующем году, так что, возможно, мы увидимся там!
; - )
Читать полностью
5
12 марта 2023 | Bj F
53 дня отпуска
Мы забронировали номер в последнюю минуту, и нам повезло остаться в отеле Westin. Он находится в конце автобусного маршрута на дороге к отелю, так что вы многое увидите. Мы ездили в город пять дней, чтобы делать покупки, есть, массаж, 60 песо на человека. Автобус ходит каждые 5-8 минут. Отель был хорошим. Они перевели нас в номер с видом на океан. Я хотел бы остаться снова.
Читать полностью
5
13 марта 2023 | Colin S
Группа деятельности была восхитительной и сделала эту поездку взрывом. Особый привет Гильермо, Анне и остальным
Гильермо, Анна и другие сотрудники были потрясающими. Мы играли в бинго, и с Гильермо было здорово играть. Анна и другие коллеги помогли нам сделать браслеты, которые были очень простыми и веселыми. Также мы смогли заняться аквааэробикой и водной зоомбой. Группа деятельности была восхитительной и сделала эту поездку взрывом.
Читать полностью
5
13 марта 2023 | Eric H
Вестин - отличное место для отдыха!
Это отличный курорт! Увлекательные мероприятия, включая уроки упражнений и обучение приготовлению коктейлей. Персонал невероятно гостеприимный и веселый, особенно Гильермо, Ана, Джаир. Красивое место и очень безопасно. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
13 марта 2023 | Leah A
Прекрасное время на пляже - Канкун 2023
Удивительное время в Вестине! Вид был захватывающим, и я чувствовал себя в полной безопасности. Гильермо весело проводил время у бассейна. Он вел демонстрацию пина колады, которая была очень веселой для всех (ананасовое лицо, похожее на УИЛСОНА - лол). Очень рекомендую спа и курорт Westin!
Читать полностью
1
15 марта 2023 | Frank G
Избегайте этого отеля, если можете
Мы останавливались на курорте и спа Westin в Канкуне с 4 по 14 марта 2023 года. Регистрация довольно поздняя, так как номер не готов в 17:00 (позже мы знаем, что многие из этих номеров находятся на техническом обслуживании).
Отель расположен на очень красивом пляже, но здание очень старое и нездоровое. В первую ночь нас распределили в корпус 2, так как блок в корпусе 1, который предполагается выделить нам, находится в ремонте. Корпус 2 находится далеко от вестибюля, и до него можно дойти пешком за 10 минут. Мы попросили поменять, и нам дали номер с одним из лучших видов в этом отеле. К сожалению, это оборачивается катастрофой.
Первое, что мы заметили, это сильный химический запах из раковины без крышки. Позвонили, пришел ремонтник и поставил там термочехол, сказав, что придет на следующее утро ремонтировать, так как уже темно.
В тот вечер моя жена нашла много клещей в ящиках, и мы должны вытащить всю нашу одежду. Это очень отвратительно. Мы сообщили, и отель ответил, что на следующий день они нанесут химический спрей, чтобы убить этих клещей.
На следующее утро мы обнаружили клещей по всей стене, и моя жена очень испугалась. Они приходят сразу и распыляются, но после того, как они ушли, я обнаружил новую группу клещей, собирающихся в углу кондиционера. Какая катастрофа! ! !
Позже они переключили нас на гораздо лучшее состояние (или лучше отремонтированный), но мы все еще можем видеть, что пол был залит раньше, а новый ламинат имеет неровности. Хуже всего то, что с того дня у моей жены начался кашель, так как она может сослаться на мох из мокрого помещения, в котором мы останавливались накануне. Ее положение не улучшилось даже в день нашего отъезда. Если вас беспокоит ваше здоровье, то даже не рассматривайте этот отель вообще.
Еще несколько вопросов:
1 . Обслуживание номеров в корпусе 1 очень плохое. Горничная большую часть времени не приходит даже в 18:00, и почти всегда она приходила, потому что я звонил в службу поддержки клиентов в 18:00.
2 . Постельное белье очень дешевое. В основном это полиэстер, старый и жесткий, и вам будет либо слишком жарко, либо слишком холодно, потому что он не дышит.
3 . Менеджеры не очень заботятся о жалобах и предлагают бесплатный завтрак только в качестве компенсации. Вся команда имеет очень низкую эффективность, занимаясь ремонтом и обслуживанием здания, и просто позволяет зданию сгнить. В третьем блоке, в который мы переехали, очень грязный фильтр кондиционера.
Я действительно не могу поверить, что у Westin может быть такая плохая собственность, а оценка клиентов выше 8!
Теперь я довожу до вашего сведения некоторые факты, чтобы вы знали, что не можете полностью доверять этим «публичным» отзывам.
Откровенный
Читать полностью
5
16 марта 2023 | Manning H
Всегда поездка когда-либо
Удивительный отдых, нам нравятся мероприятия, персонал замечательный! ! Иван, Жаир, Клаудия, Виктория, Ана и эль Гуаписимо Гильермо. Пожалуйста, не пропускайте занятия с ними, чудесное время с этими ребятами, отель может быть таким же без Ивана и Гильермо.
Читать полностью
4
16 марта 2023 | Leslie E
Приходите, понежьтесь на солнышке, повеселитесь!
Красивое место, отличный пляж, веселые развлечения. Обязательно попробуйте уроки кулинарии и питья с Иваном или Гильермо. Это было очень весело. Лучшее соотношение цены и качества развлечений. 2$ и мы развлекались, чему-то научились и получили несколько напитков! Прекрасное время!
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Noémie D
Празднование дня рождения с коллегами
Удивительный опыт общения с коллегами и друзьями
Вся команда Beach Grill Rajesh, Avinash, Seam, Mehz и т. д. была просто великолепна, и я даже получил торт-сюрприз на день рождения, который тронул мое сердце. Мой партнер отсутствовал, и я попросил с коллегами однодневный пропуск, чтобы отпраздновать свой день рождения, все еще грустный без него, но я знал, что, зная Westin и команду пляжных грилей, с которой я знакомлюсь каждый раз, когда приезжаю в Westin, обслуживание будет поразительным.
Авинаш узнал меня даже через год - он даже вспомнил, что мы с партнером ели в качестве вина и мой любимый десерт, когда я в последний раз приходил.
Редкие отели, где вас помнят. Я также встретился с Раджешем и моими старыми знакомыми в гостиничном бизнесе. Я был еще более рад, когда мои друзья сказали, что им придется вернуться снова. Одна из них даже хотела отменить бронирование с семьей в другом отеле, чтобы приехать в Вестин. Также особая благодарность Сидни, Дженни и Нитишу от руководства.
Спасибо, и мы скоро вернемся???????
Так держать и молодцы для спецслужбы??
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | George P
Вестин Канкун
Отель очень удобен для аэропорта. Фантастический вид и пляжная зона. Бассейн тоже хороший! Лучшим был урок текилы/маргариты - Вики, Ана и Ади были интересными, а моим фаворитом была подгоревшая тортилья Маргарита - и урок был ооочень веселым! !
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Brittany D
Этот курорт не разочарует!
Это была потрясающая поездка, и персонал был потрясающим, особенно Ади! Она была такой представительной и интересной! Мы вернемся в гости! Бассейн и бар были лучшими! Они развлекали нас, кормили и пили потрясающие напитки! Не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Randy F
Канкун 2023 ??
Красивая личность (Ади), она так полна энергии и жизни. Я определенно планирую приехать снова. Занятия в бассейне: от Бинго, детей, играющих в футбол, до названий песен. Красивые виды. Чисто, очень чисто.
Читать полностью
5
12 сентября 2023 | Eileen D
Рай
Это потрясающее место - настолько близко к раю, насколько это возможно! Команда аниматоров - Анна, Мой, Виктория, Гильермо была очень веселой в течение недели! Эван провел сложный урок аквааэробики! Уроки коктейлей в 14:00 были очень веселыми! Красивый бассейн, вкусная еда, номера очень чистые и великолепные! ! ! Определенно вернусь!
Читать полностью
5
12 сентября 2023 | Norma F
Нам очень понравилось наше пребывание... обязательно вернусь.
Лучшая часть этого курорта - персонал у бассейна. Они заставили моего мужа и меня чувствовать себя как дома. Они всегда помнили наши имена и имели лучшие улыбки и приветствия. Мы приняли участие в кулинарных уроках, викторинах и тренировке в бассейне. Мы должны лично поблагодарить двух человек, которые сделали наше пребывание выше всяких похвал. Во-первых, Ади, который был очень веселым и сделал занятия такими интересными, а также консьерж бассейна Гильермо «Мемо». Он сделал уроки кулинарии и развлечения у бассейна интересными для всех (молодых и старых). Другие сотрудники Вики, Ана и Иван составляют отличную команду. Замечательно, что эти мероприятия доступны для гостей.
Пляж тоже очень понравился, и я планирую вернуться.
Читать полностью
5
13 сентября 2023 | ksal
Ма
Нам понравились такие мероприятия, как тренировки в бассейне, уроки гуакамоле и т. д. Виктория была великолепна вместе с Иваном, Гильермо и Лоренцо в спорт-баре. Все были дружелюбны, добры и внимательны. Нам понравились варианты с бассейном, и вода на пляже была красивого синего цвета.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | Deshante H
Феноменальное обслуживание клиентов!!!
Я путешествовал с группой друзей, и мы остановились здесь на две ночи! Лаура приветствовала нас красивой улыбкой, готовой помочь. Я нынешний сотрудник Marriott из Далласа, и я очень ценю прекрасную регистрацию, красивый отель, вкусную еду и прекрасный вид на пляж. Эта команда отлично справилась с регистрацией до консьержа и станции посыльного. Продолжайте в том же духе! Я обязательно вернусь! !
Читать полностью
5
25 сентября 2023 | Tatum K
Спасибо!
Спасибо тебе за все! Прекрасные пляжи и виды из отеля Westin. Мы прекрасно провели здесь время и действительно наслаждались гуакамоле в ресторане у бассейна на ужин. Отличный сервис от Гильермо и Анны у бассейна! ! ! Мы вернемся! ! !
Читать полностью
5
27 сентября 2023 | Judith Robinson
Потрясающий отпуск.
Очень интересный коктейльный мастер-класс. Отель замечательный. Персонал очень дружелюбный. Еда на Арене вкусная. Виктория, Яни и Иван. лучшее. Я хотел бы остаться здесь еще раз. Напитки замечательные. Бассейны очень чистые и красивые.
Читать полностью
5
27 сентября 2023 | Remy G
Это было замечательно!
На кулинарном уроке Иван, Виктория, Яни, Мойзес, Ана были потрясающими! . Различные гуакамоле, которые они приготовили, были очень хороши! А еще Иван объяснил, как их сделать здоровыми!
Номера хорошие, а розетки для телефона, компьютера и т. д. для зарядки – это очень удобно! Тренажерный зал тоже очень хороший. Весь персонал дружелюбный и услужливый!
Читать полностью
5
03 марта 2024 | Abby T
Фантастическая экскурсия в Мексику!
Мы с друзьями посещали уроки по приготовлению сальсы в спа-курорте Westin в Канкуне, и мы прекрасно провели время! ! Ади и Ана были такими добрыми и такими веселыми! Я не мог не порекомендовать этот класс! Они также проводят уроки по приготовлению коктейлей, которые мы планируем посетить на этой неделе, потому что мы отлично провели время!
Читать полностью
2
04 марта 2024 | poroelasticity
Заблокировал мою учетную запись в середине пребывания без предварительного уведомления и без какой-либо причины; Дважды запер мою комнату
Честно говоря, этот отель не так уж и устарел, как отмечают некоторые постояльцы. Пляж у них такой же хороший, как и у других отелей в гостиничной зоне, хотя обстановка у бассейна средняя.
Хуже всего было их управление или система. Я зарегистрировался на 5 ночей по одному бронированию. Ни один из наших ключей не смог открыть комнату на третью ночь после 13-часовой однодневной поездки. От того места, где я остановился (корпус 2), поездка туда и обратно до регистрации заняла около 30 минут (консьерж в здании 2 предназначен только для демонстрации), и в тот вечер мне пришлось дважды идти к регистрации.
Оказалось, что это не техническая проблема с замком или ключами, но мой аккаунт заблокировали всего через 2 дня! Женщина сказала, что мне нужно повторно авторизовать свою кредитную карту через 3 дня, но это было до конца моего третьего дня. Кроме того, при регистрации мне об этом никто не сказал! В любом случае, после того, как меня зарегистрировали во второй раз (первая леди не знала, как это сделать, довольно долгое ожидание), я смог открыть номер, но не смог взимать плату за ресторан со своего номера. Мне пришлось вернуться к регистрации во второй раз после долгого дня, потому что они так и не активировали мою учетную запись! Я четко заявил, что хотел бы сообщить об этой проблеме менеджеру на следующий день по электронной почте, и попросил у менеджера электронное письмо, чтобы сообщить об этом. Я никогда не получал от нее писем по электронной почте. Следовательно, я предполагаю, что либо руководитель на работе в тот вечер дал ложный отчет, либо менеджера это не волновало.
Меня снова заблокировали около 11:45 в день выезда, хотя джентльмены за стойкой явно согласились позволить мне выехать в 12:00 (из-за моего элитного статуса в Marriott). К тому времени я знал, что руководству все равно, заперты ли вы, придется ли вам долго идти и долго ждать у одного из двух лифтов. Итак, я ничего не сказал на стойке регистрации, но попросил перепрограммировать ключ.
Консьерж рядом с регистрацией был заинтересован только в продаже туров и особенно вовлекении вас в бизнес по таймшеру (или скандал). В отличие от других отелей в гостиничных зонах, мой «личный консьерж» из этого отеля никогда не связывался со мной по поводу бронирования трансфера из аэропорта, но он утверждал, что является моим личным консьержем, когда я просил забронировать однодневные поездки. Оказалось, что он приложил больше усилий, чтобы заполучить меня на презентацию таймшера. Однако мы не настолько глупы, чтобы нас обманули. В этом отеле выделено огромное пространство для презентаций таймшера. Однако они не хотят устанавливать стойку регистрации в корпусе 2 — вам придется пройти долгий путь по головоломке, чтобы добраться до стойки регистрации и вернуться в свою комнату.
Читать полностью
4
05 марта 2024 | Geronimo S
Отличное расположение, отличный сервис и в целом хороший отель.
Отличное расположение и хорошие цены
Отличное расположение, хорошие цены и номер с прямым выходом на океан. На пляже никто не просит за вас денег. Его хорошо охраняли и обслуживали сотрудники. Еда была превосходной. Это также был рынок, если вы не хотели покупать у них еду. Туры на трансфер были отличными. Это место идеально подходит для отличного расположения, уединения и разумных цен. Он избегал толп возле центра города. Также доступ к турам и лучшим местам был близок.
Хотя Плайя-Кармен выглядела красиво, здесь было более уединенно, и я считаю, безопаснее и чище. Тогда ожидались комнаты.
Был холодильник и легкий доступ к бассейнам, которых было несколько, и к океану, который был отличным и теплым.
В помещении был Wi-Fi, номера были кондиционированы, кровати были удобными.
Настоятельно рекомендуется для пар и/или членов семьи.
Читать полностью
5
06 марта 2024 | Catherine H
Замечательный отдых, релакс! красивые виды
Лучший отпуск, который я когда-либо бронировал. Прекрасно провели время с другом! Персонал был невероятным, очень услужливым и добрым. Вид на океан был ЯРКИМ! ! Мероприятия были очень интересными, и большинство из них были включены в стоимость бронирования, у нас был номер с видом на океан (который я очень рекомендую). Я бы приехал сюда снова на 100%. Абсолютно фантастический и лучше, чем я ожидал!
Читать полностью
5
06 марта 2024 | Sightsee25879199204
Лучший отпуск!
Просто красивейший курорт! Все были такими добрыми, отзывчивыми, дружелюбными. Место такое чистое, куда ни глянь, открывается еще один прекрасный вид. Достаточно тихо (не наводнено пьяными студентами колледжа), но также много развлечений и возможностей для развлечения. Намного лучше, чем ожидалось (прочитав пару обзоров типа Карен, я был немного скептически настроен) и, честно говоря, это был самый идеальный отпуск, который у меня был. Спа был НЕБЕСНЫЙ. Еда была вкусная. QR-коды буквально в каждом домике для переодевания, позволяющие доставлять еду и напитки прямо вам — фантастика. Бар у кромки бассейна был слишком веселым! в сувенирном магазине/кафе есть все, что вам может понадобиться, и даже больше. Я определенно порекомендую этот курорт и обязательно вернусь в какой-то момент :) Единственное, что мы с другом могли бы порекомендовать, — это микроволновые печи в номере и бесплатные халаты и тапочки, это было бы очень круто.
Читать полностью
4
12 марта 2024 | Joana Priscila Z
Семейный отдых
Мы прекрасно провели время в отеле Westin, это была наша первая международная поездка с нашим младенцем, и мы наслаждались каждой минутой.
Пляж и бассейн были прекрасны: с одной стороны океан, а с другой - лагуна?
Комфортабельные номера с прекрасным видом, мы жили с видом на океан.
Команда мероприятий была потрясающей, у нас есть урок коктейлей, танцы сальсы и игры в бассейне.
Если мы что-то изменим, у нас будет больше возможностей поесть в ресторане.
Мы обязательно вернемся
Читать полностью
5
16 марта 2024 | Stephanie K
Очень рекомендую спа!
У нас были отличные впечатления от спа! Мэри была великолепна, как и все женщины, которые нам помогали. Моя дочь (18 лет) тоже впервые сделала массаж, и ей понравилось! Они разместили нашу группу из 8 человек и были очень внимательны к нам. Очень чистый и расслабляющий спа. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
23 марта 2024 | Rachel
Весенние каникулы
Привез сюда свою дочь и ее друзей на весенние каникулы. Люблю это место. Чистый и безопасный. Безудержное веселье. Обязательно вернусь. Дженеро, Анна и Виктория сделали каждое занятие очень интересным. Очень понравился мастер-класс по приготовлению коктейлей. Мексика потрясающая, и мы обязательно вернемся в следующем году.
Читать полностью
