InterContinental Presidente Mexico City
Мексика, Мехико Сити
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
3
06 ноября 2011 | Samoylova Anna
Ужас((((
Отель старый!!!номера плохие((((звукоизоляция ужасная!!!проблема с полотенцами...
Читать полностью
5
20 марта 2012 | ElenaBarova
Декабрь 2011
Были в декабре 2011 в Мехико и жили в этом отеле, район Polanco, на мой взгляд удобно, чисто и безопасно. Отель замечательный,очень быстро заселили, объяснили как попасть в номер, в номере огромное панорамное окно, которое просто завораживает, вид из него по утрам просто потрясающий. В отеле 42 этажа, мы жили на 24-ом, лифт скоростной, поэтому многоэтажность не чувствуется. В отеле есть этажи для курящих и не курящих. Бесплатный Wi-fi в лобби, в номере можно подключить за отдельную плату. Если необходимо - в номере мини бар. Убирают очень хорошо.
Завтраки отличные, все очень вкусно и качественно.
Читать полностью
3
28 февраля 2014 | Artem145
Не стоит своих денег
Были в командировке в конце января
Отель староват, номера так себе, вид из окна конечно потрясающий, но это слабая компенсация
Из приятного довольно неплохой завтрак и наверно самый чистый и безопасный район города
Читать полностью
4
12 мая 2014 | Lubava13
Не оправдал ожиданий
Очень старый отель, номера находятся в процессе реновации. Была в командировке, попался старый номер. Не ожидала таких стандартов от Интерконти. Сантехника и ванная - старые, не очень приятные. В номере чисто, есть кофе-машина, но нет чайника. Wi-fi везде в отеле только платный. Жила в клубном номере, с доступом в лаунж, завтрак не большой но приятный, много фруктов, хороший вид на зеленый парк. С 18 до 20 в лаунже можно выпить коктейль, или любой алкоголь. В отеле нет бассейна.
Читать полностью
4
08 января 2016 | alexander k
Оптимальное соотношение цены и качества
Традиционный отель в центре Мехико. По рекомендации дочери поселились в этот отель. Отель удобно расположен в районе Поланко (где находятся дорогие магазины и торговые центры), однако недалеко от улицы Пасео де а Реформа и центра города. Проживать на самой улице Пасео де Ла Реформа не рекомендуется из-за частых манифестаций и перекрытий, в то время как в историческом центре города не совсем безопасно. Номера отеля старые, но чистые и аккуратные. Стоит заметить, что вид из номера на город впечатляет.
Читать полностью
4
23 февраля 2016 | OlgaB
Хороший отель в хоршем месте
Хороший отель с совремнными номерами и прекрсным видом на Мексико-сити (у нас был 36 этаж!!) Номера чистые, светлые, хорошая сантехника и банная линия. Хорошего качества полотенца, халаты и тапочки. Хорший завтрак на 39 этаже с потрясающим видом на город - не хочется уходить, а завтракать целый день)))
В отеле приятная атмосфера, много отлчных баров и рестранов с хорошим сервисом, что не скажешь о сервисе в самом отеле.....
- слишком долгий check-in (слишком!!!)
- номер не был подготовлен для двух гостей (пришлось ждать дополнителные полотенца, халат, тапочки и тп)
- room service : чтобы просто заказать воду в нормер, пришлось потратить много времени - три раза звонили и нам все время предлагали подождать, потом мтнут через 20 нам удалось заказать, так еще минут 20 ждали. Итого - 40 минут, только чтобы получить воду!!!
- также мы попросили помощь с багажом, недождались и понесли сами.
В целом, отель приятный, но не ожидайте отличного сервиса, который так пинят в Мексике!!
Читать полностью
5
24 апреля 2016 | IlyaZel
Отличный недешевый отель
Провели в отеле 2 ночи, жили в номере на высоком этаже. Рядом музей антропологии, концертный зал. Недалеко остановка туристического автобуса. Сам отель очень понравился, персонал, уборка, завтрак - все на высоком уровне. Из номера открывался великолепный вид.
Читать полностью
3
20 февраля 2017 |
Безопасный и дружелюбный
Очень безопасный и дружелюбный отель с прекрасным персоналом, который всегда готов помочь. Хороший выбор ресторанов с разнообразным выбором блюд. Не весь персонал знает о выборе меню, и винные официанты во всех ресторанах не полностью квалифицированные в лучших вина для каждой еды, она не критика, а также настоящее наблюдение. Кроме того, английский язык может быть проблемой.Довольный моим пребыванием, но нормой премиальной выплаты был заплачен и хотя отель был превосходным была дополнительная плата в размере 80$ на ночном размещении Valentines с небольшими доказательствами на почему.Эти причины указывают мне Средней потолка в противоположность Очень хороший.
Читать полностью
5
21 февраля 2017 |
очень хороший отель... звонок внимания для персонала отеля
не поймите меня неправильно. Я остановился там на неделю, был достаточно вежливым, чтобы получить доступ к Шефу и имел очень хорошее впечатление во время моего пребывания (только бизнес), НО, в то время как персонал на ресепшене дружелюбный, они далеко от того, чтобы быть полезным. Несколько раз я запросил информацию, помощь, которую у меня была далека от того, что вы ожидали от 5 звезд, с такой богатой традицией.Тем не менее, номера были модернизированы (спасибо) и Полансо остается одну из зон для отдыха в городе, понимая хаос, который представляет собой переезд в Мехико.
Читать полностью
4
23 февраля 2017 |
Фантастическое расположение, отремонтированный отель!
Я останавливался на одну ночь в стандартном номере в Intercontinental Presidente. Расположение прекрасное, прямо в центре всех замечательных ресторанов и развлечений Полансо. Район просторный и приятный, что является хорошим "путешествием" от интенсивности DF. Номера были отремонтированы, так что все выглядит новым. Кровать очень удобная и ванная комната, хорошая. Внизу вы также можете найти хорошие рестораны, как Alfredo Di Roma! Очень рекомендую отель!
Читать полностью
4
25 февраля 2017 |
Отличное расположение
Мы провели пять ночей, здесь разделенных по два номера на Новый год. У отеля отличное расположение. Много парков и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Комфортное на улице. Номера хорошие и чистые. Ванные были потрясающими. Что касается недостатков, отключение в канун Нового года раздражало, а также тот факт, многие рестораны были закрыты, но это было удобное место для отдыха.
Читать полностью
4
25 февраля 2017 |
Идеально, если вы цените тренажерный зал.
Я останавливался в Intercontinental отеле Presidente в Мехико, во время деловой поездки и общее впечатление было отличным.Позвольте мне начать с замечательного - всех отелей, в которых я останавливался в этом отеле есть лучшие фитнес, с которыми я столкнулся. У отеля есть что-то для всех, беговых дорожек, оборудование тренажерного зала, но также функциональный тренажерный зал (вроде crossfit).Отличный, Номера прекрасные, с отличным видом на город, удобная кровать, и безупречно чистые.Хороший, Обслуживание хорошее, большая часть персонала пытается убедиться, что у вас есть комфортный отдых. Кроме того, предложения еды в отеле неплохие, но не великолепные. Что касается расположения отель недалеко от многих ресторанов и кафе.Плохо - нет мест вокруг отеля (в 10 минутах ходьбы, где вы можете пополнение Box). Также НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ возле ELEVATORS, если ваш номер будет рядом с лифтами, то вы будете чувствовать, что вы рядом с аэропортом; с каждой мимолетной поездка, встряхивающей номер немного.В целом, отель "Intercontinental" Presidente в Мехико предлагает отличный отдых, но если вы ищете хороший фитнес, это один из лучших.
Читать полностью
5
28 февраля 2017 |
Отличный отель в удивительном месте!
Определенно отель бизнес-класса, но мы использовали его, чтобы потратить несколько ночей награде как отпуск из Эль-Пасо на долгие выходные. Отличное расположение и персонал и номера были великолепны! Очень чистый, с огромным душем, даже в стандартном номере! Также отличные рестораны в одном или двух кварталах, как KCBBQ или Ксэдилла Мария. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
02 марта 2017 |
Отличное место
Номера небольшие, но удобные, с хорошими кроватями. Кабельное телевидение и некоторые каналы на английском языке для тех, кто не очень хорошо говорит по-испански. Еда в ресторанах была отличной и в нескольких минутах ходьбы было несколько других мест. Обслуживание во всех удобств было первоклассным. Очень рекомендую.
Читать полностью
4
05 марта 2017 |
Хорошее впечатление
Приятный высококлассный отель в хорошем районе города, Полансо. Пройдите к ресторанам, местным магазинам, музеев и т.д. Номера хорошие, с отличным видом на город. Рестораны хорошие, есть другие, близко к отелю. Оздоровительный центр хороший, и у них также есть спа. Более большой отель, так что собрания, принимают здесь. Приятный персонал и вернусь!
Читать полностью
5
14 марта 2017 |
Превосходный отель
Кажется, что El Presidente там навсегда, хотя, искусство и Деку все еще изящные, есть отличное разнообразие закусочной такой El Chaoulin и Au Pied de Cochon, tha opwen 24 часа в день, я путешествовал для бизнеса, и в этом месте есть все размещение, чтобы иметь пользу встречи события, отель просто подает пример ofvthe отличное обслуживание как любое место в Dubay или Катаре, оценке «отлично»!!!
Читать полностью
5
16 марта 2017 |
Поехал в Мехико на бизнесе в прошлом месяце и остановился в этом отеле в течение недели, и это было превосходно!
Удобства и территория были удивительно чистыми. Персонал был вне доброжелательного и предупредительного - очень быстр с ответом на мои потребности. Обед отеля на завтрак и ужин был лучшим, я испытал на международном уровне. Я определенно останавливался бы здесь снова или езжение по делам или удовольствие!
Читать полностью
4
16 марта 2017 |
Хороший, но несколько разговорник.
Отель красивый. 5 ресторанов, крупный бар/холл и номера были очень современными и чистыми. Персонал ресепшен и коридорные были превосходными и профессиональными. Теперь минусы: холл / барные официанты всегда болтал и, казалось, иногда ломался, чтобы проверить вас, центр печати авиабилета был недействующим, и температура воды в душе колебалась дико время от времени. Все рестораны были профессиональными, красивыми, и по хорошей цене так, чтобы был огромный плюс. Тренажерный зал довольно большой - превосходный.
Читать полностью
5
19 марта 2017 |
Лучшее расположение
Очень рекомендую для тех, кто хочет остановиться в безопасном центральным расположением в Мехико. Посадочный пункт для Turibus просто в двух шагах от отеля, и выбор F&be - много в нескольких шагах. Плюс uber очень удобно, чтобы добраться куда угодно.
Читать полностью
4
19 марта 2017 |
Хороший отель, suitabe для бизнеса и отдыха
Я останавливался здесь на неделю по делам. Стандартный номер был приличного размера, с удобной кроватью и душем без занавесок. Прогулка - в душе является такой хорошей вещью! Персонал был очень профессиональным и знающий. Зона для завтрака могла бы быть немного более просторной. Качество и выбор блюд на завтрак были очень хорошими.
Читать полностью
5
25 марта 2017 |
Снова - отличное обслуживание в этом хорошем отеле
Это второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле за последние 6 месяцевИ это второй раз, когда мне нужна была помощь, aj O получил егоВремя Firrst, которое я привезла бутылке Roma в чемодане, это был отпуск во время перелета, поэтому вся моя одежда была влажной в Roma. Это была ночь в воскресенье, но они услуги прачечной, постирали и погладили мою одежду ночью, поэтому они расположились мою проблему очень эффективно.На этот раз я забыл освежитель воздуха. я понял это, прежде чем принять душ в понедельник утром. Я позвонил консьержу, и парень был с новым дезодорантом и счет в магазине отеля в менее чем 10 mnts, так как я звал на помощь.Отличное обслуживаниеОтличное отношение всей всей команды, все времяФранцузский ресторан всегда очень, очень хороший
Читать полностью
5
29 марта 2017 |
Вид на Мехико
У меня был номер на 33 этажах, просто чудесный вид, romos очень просторные, и удобства - просто прекрасны.Обслуживание отличное, и я обязательно вернусь.Вокруг отеля у вас есть много ресторанов, большого выбора того, куда пойти.
Читать полностью
5
31 марта 2017 |
Presidente Мехико
Я останавливался в Intercontinental Мехико Presidente во время недавней деловой поездки. Отель очень хорошо расположен в самом престижном районе города. В этом районе были многочисленные отличные рестораны. Мой номер был очень хорошим с отличным видом на город. Бар в лобби был очень хорошим, и официанты были очень хорошими. Я рекомендую этот отель для деловых людей и туристов.
Читать полностью
5
02 апреля 2017 |
Отличное обслуживание
Обслуживание было фантастическим; все были очень дружелюбные, профессиональные и профессиональны. Я никогда не приходилось долго ждать в очереди, прежде чем кто-то пришел, помогли мне. Расположение очень удобное, и номера прекрасные. Стены должны быть толстыми, потому что я не слышал никого, когда я был в номере. Мне нравится, что они предоставили нам номер побольше лосьон размера, так как он очень сухим в CDMX.
Читать полностью
4
05 апреля 2017 |
сетевой отель хорошего качества
номер был очень удобнымдуш был отличный, предварительно гарантируют3 большие пушистые банных полотенца хорошего качествакровать очень удобнаямного хороших подушек.закрасьте черной краской, очень хорошие жалюзиИнтернет быстрыйДекор, как и следовало ожидать, мягкий в номерах.завтрак не плохоперсонал очень услужливый и дружелюбный, и в целом хороший городской отель
Читать полностью
5
05 апреля 2017 |
Стоит остановиться. Отличные виды, хорошее расположение, отличные рестораны
Hotel El Presidente Intercontinental – Chapultepec МексикаНомера просторные и хорошо обставленные. Тот, в котором я остановился, был реконструирован. Кровать была очень удобной, а телевизор был на 42 "с пультом простой в использовании. В номере был организованный диван L для отдыха и хорошей ванной и душа. Мне нравится отель, потому что у вас должна быть клавиша доступа для этажа, вы находитесь в создании большей безопасности.Бар в лобби (внизу в лобби) - очень удобной и дружелюбной атмосферой, чтобы расслабиться и отдохнуть.Итальянский ресторан в отеле очень хороший. Французский также очень хороший и очень популярный – завтрак в ресторане подают отличную еду по разумным ценам.Спортзал маленький, но достаточно для работы. Нет бассейна.Парк с видом на вида Chapultelpec и местная публика фантастические – красивый зеленый паркЕсть Starbucks в нескольких шагах от отеля и множества ресторанов. Отличное расположение – в самом центре.Отель находится примерно в 30 - 40 минут от аэропорта на шоссе Perifico.
Читать полностью
5
07 апреля 2017 |
Замечательное посещение Мексики
Мы остановились в этом замечательном отеле в безопасной и красивой части города. Недалеко от торговых центров, ресторанов, музеев, системы метро и невероятных Садов Chapultepec, с ее красивым Замком, озером и зоопарком. Наш номер стоял перед этим парком непосредственно и Аудиторией. Было много такси и туристических автобусов просто через улицу и красивого огромного мексиканского флага, который был первой вещью, которую мы видели каждое утро. Мы ежедневно заботились одним из консьержей, г-н Эриберто, который, оказалось, был лучшим осведомителем на том, что видеть день или ночь в городе, должен был поужинать, какие шоу и музеи были необходимостью в городе, и т.д. никакой путеводитель не может соответствовать этому джентльмену, советует и всегда приветствовал нас с улыбкой. Он помог мне влюбиться в Мексику и ее людей и вдохновить меня хотеть вернуться как можно скорее.
Читать полностью
4
07 апреля 2017 |
Приятный отдых, потрясающие виды и отличные рестораны
Я провел неделю в мае в этом отеле. Номер был просторным и в хорошем состоянии, и вид на город был восхитительным. Много ресторанов в отеле и близко к соседним магазинам и ресторанам в Полансо. Тренажерный зал может быть довольно людно около 6 утра. Много вариантов на выбор на завтрак. Я определенно рекомендую его всем в деловой поездке в этом районе.
Читать полностью
5
10 апреля 2017 | Chavs
Отличные виды, расположение. Отличные рестораны!
В первый раз посетитель Мехико, я посещал для Мексики EDC назад в феврале в течение выходных. Мне очень понравилось расположение, очень безопасно, и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов. Я там заказал обслуживание в номер дважды, mhmm. там, горячий шоколад был вкусным, и там торт стремлений деревьев было вкусно. Oooo, моя любимая часть была ванная, ха-ха я нашел пышный магазин рядом и определенно взял хорошую, расслабляющую ванну. О, насадка для душа была хорошей. определенно. Остановлюсь здесь, если приеду в Мехико снова. Я использовал uber, чтобы найти время для мест. Единственным недостатком было то, что не было бассейна.
Читать полностью
4
10 апреля 2017 | Are1943
Деловая поездка
Очень хорошее оборудование. Номер довольно удобный, но люди консьержа не очень дружелюбны. Хорошие удобства. Близко к хорошим ресторанам. В большой безопасности, когда некоторые важно peop 'le где гости в отеле
Читать полностью
4
12 апреля 2017 | hari751
Отличное расположение
Отличное расположение рядом с Parque Chapultepec. Номера просторные и чистые, но, по сравнению с ценами, которые оплата плохое обслуживание. Везде очень крепкие кондиционеры.Так что, если вы хотите остановиться в этом месте в CDMX, он хороший, но не думайте о концов.
Читать полностью
4
18 апреля 2017 | Michael V
Отель бизнес-класса
Хорошее оборудование номера и хороший сектор. Много ресторанов, но дорогой, например, на завтрак. Лучшие рестораны на улице в нескольких минутах ходьбы. Очень хороший район Мехико. Хороший вид из номеров.У WLAN есть хорошее качество и включенный в стоимость.
Читать полностью
5
18 апреля 2017 | Tom
Отличный отель с хорошими ресторанами и хорошим расположением
Недавно останавливался здесь на четыре ночи в то время как в городе по делам. Обслуживание было очень хорошим, и консьерж был готов помочь с вопросами и, принимая мер до такси. Номер был современным, просторным, чистым и удобным. Качество сна было хорошим. В отеле есть несколько очень хороших ресторанов. Район хороший, и есть довольно много достопримечательностей в районе, включая прекрасный Национальный музей Антропологии. Я остановлюсь здесь снова, когда я вернусь в Мехико.
Читать полностью
5
22 апреля 2017 | Javier I
Просто восхитительный Отель и отличное Качество обслуживания клиентов
Я езжу в Мехико 2 - 3 недели каждый месяц по делам, и на этот раз я объединил его с отдыхом с моей женой, и этот отель находится буквально похож на мой второй дом и весь персонал, от представительской управляющего (Гильермо Валенсиа) и все его Лидеры (Джин, Джанет., Золотоносная и т.д.), и все его персонала есть восхитительная ДНК, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома.Кроме того, у этого отеля замечательное расположение, замечательные рестораны и очень хорошо оборудованные и удобные номера. На верхних этажах есть абсолютно потрясающий вид на Город парка Чапультепек, и расположен в Очень безопасном районе города.Спасибо Гильермо и его замечательный персонал.
Читать полностью
5
24 апреля 2017 | Bert992016
очень хороший отель бизнес-класса
Отель был недавно отремонтирован, очень хорошие большие номера, мне понравилось новое дизайн ванной комнаты с тропическим душем, Обслуживание было очень хорошим, регистрация и процедура меньше чем в минуте, завтрак довольно хороший, выбор очень хороших и свежих фруктов, но и вы найдете говядину с привкусом перца чили на завтрак,У меня было мало проблемы со спуском воды из потолка, я позвонил на стойку регистрации, и в течение 5 минут кто-то фиксировал его быстро, отличное обслуживание,Расположение в Полансо хорошее, безопасное, много ресторанов, магазинов и парка Чапультепек очень близко. Тренажерный зал очень хорошо оборудован и переполненный neven,В общем, я, безусловно, рекомендую этот отель. Это был мой 5-й пребывания там, и улучшения могли бы быть и во всех отношениях
Читать полностью
3
26 апреля 2017 | LNTraveler415
Не для частых туристов. Соизмеряйте свои ожидания
Кажется, что большинство людей был отличный опыт, но я путешествую по делам много, и иногда мелочи имеют большое значение. Одна вещь, которая сводила с ума я и мой колледж, было то, что WiFi был очень ненадежным - я пробовал в своем номере, тренажерный зал, местах общего пользования и ресторанах, но я постоянно начинаться! Персонал отеля был любезным, но это было неприятно. Кроме того, не кондиционер включен около стойки регистрации. это было очень странно.Был очень удивлен видеть, что с гостей взимают плату за вход, где можно поесть в ресторане отеля - 20 - 40% только для уезжающих еды в отеле; Кажется, что очень неудобно, и налог и совет не включены в ужас.Расположение, еда и персонал были очень хорошими, но я не думаю, что мы вернемся. По работе, нет смысла здесь останавливаться, когда есть много отелей вокруг.
Читать полностью
4
26 апреля 2017 | cue14
Шикарный отель с удобным расположением
Очевидно, все Нового Света лидеры, кто приезжает в Мехико, останавливайтесь в этом отеле.ПлюсыУдобное расположение в ПолансоЕсть 3 очень хороших ресторана + отель окружен несколькими другимиОчень хороший вестибюль и большая зона бесплатного бараТренажерный зал неплохойБесплатный прокат велосипедовНедостаткиНет бассейна, иначе было бы ближе к 4. 5 / 4Я остановился в этом отеле снова
Читать полностью
5
29 апреля 2017 | Cristian M
Хороший отель в безопасном районе
Отель расположен в самой безопасной и более зеленой области в Мехико. Номера с видом на парк очень хорошие. В номерах на верхних этажах есть вид на парк, и на заднем плане вы видите вулкану Попокатепетля. Есть множество ресторанов в отеле с хорошей едой и обслуживанием. В целом пребывание здесь - хорошее соотношение цены и качества. Обменяли курсы в офисе в отеле очень плохие. Это обменный пункт перед отелем то предложение лучшие цены.
Читать полностью
5
01 мая 2017 | shohael a
Отзыв
Недавно я был в Мехико, чтобы принять участие в конференции и остановился в этом отеле в течение двух дней. Пребывание в этом отеле был замечательный опыт. Большая часть персонала была очень радушный и совместной. Обслуживание номеров было превосходным. Люди, работающие в консьержа, были превосходны и довольно умными, чтобы довести нас относительно наших туров.Отель хорошо расположен с живописным видом вокруг. Было несколько хороших ресторанов и магазинов поблизости. Я также обнаружил обмен валюты был прямо напротив отеля. В общем, я настоятельно рекомендую отель для путешественников.
Читать полностью
4
06 мая 2017 | Steve K
Отличный отель с прекрасными номерами
Я останавливался здесь в апреле 2017 для работы. Отель расположен в том, что считается безопасное соседство Мехико по имени Полансо. Отель был отличным, но по прибытии, и для первых 3 - 4 дня, я был там, у них были металлоискатели, безопасность и полиция и K 9 номеров, обследующих посетителей. Они не были там в последний день, поэтому все, что я могу соответствуют, - это то, что это был для кого-то важно пребывание в отеле в то же время.У меня был номер на верхнем этаже, и это было здорово. Вид из номера был фантастическим, и сам номер был отличным. Номер был очень современным, с большими ванными комнатами. Нет ванны, очень хорошо спроектированная прогулка - в душе. Вестибюль отеля был очень просторный и современный, с несколькими ресторанами на выбор.Тренажерный зал отеля был очень хорошим. Один номер для сердечно оборудования с несколькими беговыми дорожками, другой номер на бесплатный с грузами и Nautilus печатают тренировки, и, наконец, номер для от сверления типа crossfit. Очень хорошо приготовлен.Холл на 39 этаже был отличным. Бесплатная еда и напитки с отличным выбором блюд на выбор.Район вокруг отеля довольно хорошая, можно спокойно гулять в течение нескольких часов дневного света. Прогуляйтесь до замка Chapultepec в парке рядом с отелем. Есть много уличных торговцев, памятников, и даже зоопарка, чтобы выехать из отеля, пока вы там.Есть хороший выбор ресторанов вокруг отеля, но я бы не советовал проверить их вечером.
Читать полностью
5
09 мая 2017 | amyw0115
Отличное обслуживание и качественный отель
Я останавливался здесь в мае 2017 для работы. В первую ночь я заболел очень плохо. Вместо того, чтобы заставить меня пойти в какую-то иностранную больницу один, они сделали, чтобы я поговорил с доктором, который подошел ко мне в этом отеле в 12: 30 ночи и относился ко мне. Консьерж послал кого-то в аптеку для меня в 1:45. На следующий день они позвонили, чтобы проверить. Это было замечательным обслуживанием на вершине гостиничного номера с отличным видом и очень удобными кроватями. Даже регистрация прошла легко, так как у них было много людей, чтобы помочь. Я определенно остановлюсь здесь в будущем!!
Читать полностью
5
14 мая 2017 | GypsyDrifter
Чисто, комфортно и безопасно
Я недавно останавливался в этом отеле по делам, и он удобно расположен в Полансо, что это безопасный район. Номера чистые, район безопасный, обслуживание номеров отличное, и есть хорошее кафе, возле Starbucks прямо через дорогу, где есть хорошее меню обеда. Кофе - Starbucks, не очень хорош по сравнению с государствами, поэтому советую местное прямо ночная дверь (другой с SB).В этом бассейне, однако, нет бассейна: (!Наслаждайтесь,K
Читать полностью
4
15 мая 2017 | LEISURE
Свадьба Мексики
Это красивый отель! Отличное обслуживание в номере было чисто и роскошным. Завтрак был вкусным, и у нас было несколько напитков в баре и на ужин в Palm.Официанты в Palm были очень любезны и дали нам заказ точно, как мы надеялись.Есть хорошие места магазинов и ресторанов, а также музеев и история, чтобы посетить!Замечательный отдых!
Читать полностью
5
16 мая 2017 | D Viaje
Первоклассное обслуживание
Абсолютно зрелый и установить на Полансо, это отель со всем первоклассным сервисом. Постоянно в его качеству и обслуживанию, для гостей и посетителя. Персонал замечательный, всегда старается угодить вашим требованиям. Рекомендую!
Читать полностью
5
28 мая 2017 | Jérémie P
Очень хороший!
Отель Intercontinental в Мексике расположен в одной из самой дорогой части города. Номера очень чистые, с очень интересным дизайном, мне понравилось. Это дорого, но вы доберетесь, за что платите. Персонал очень хороший и огромный выбор ресторанов в отеле, он просто потрясающий. Вид из номеров отличный.
Читать полностью
5
30 мая 2017 | rajeshrungta
Отличный даже меньше, чтобы описать этот отель
Расположение идеальное. Все главы Штатов, останавливайтесь в этом отеле во время моего визита. Нужно, я останавливаюсь больше. Персонал очень услужливый. Менеджер по работе с гостями был невероятно услужлив. У отеля есть много Ресторанов - мексиканская кухня, итальянская, французы, плюс кафе и бар.Обстановка такая красивая, что просто гулять по вам бы чувствовать себя очень хорошо. Лучшая торговая улица в шаговой доступности много ресторанов вокруг.
Читать полностью
5
30 мая 2017 | davidkK8273WY
Четыре дня в Полансо
Не могу жаловаться на этот отель. Там есть отличные рестораны, хорошие номера. Хорошее расположение.Хорошая идея предварительно оплатить завтрак. Он отвечал шведский стол в кафе Урбано. Оскар, который, был обильным и персонал были 5 звезды.У него была пустая тарелка, прежде чем она ударилась о стол. Это внимательное. Отличное расположение.По сравнению с отелем Four Seasons для обслуживания.
Читать полностью
5
07 июня 2017 | Gary K
Превосходный отель, как вы ожидали бы
Отель правый в самом центре города приблизительно 45 минут от аэропорта. Как только вы прибываете, к вам проявляют внимание с помощью и направлениями до регистрации области. Регистрация была относительно прямой. Номера хорошо обставлены, как вы ожидали бы с большой удобной кроватью, мини-баром и ванной. Душ сильный и есть хороший выбор бесплатного шампуня, гель для душа и т.д., пополнен ежедневно. Есть много ресторанов здесь и хорошего бара внизу. Персонал бара очень внимательный, вежливый и говорит на разумном английском языке. Мы прибыли приблизительно 8. 45 в воскресенье вечером и было разочаровывающим, что кухни были закрыты так никакие закуски, доступные для тех из нас, которые только что закончили 12-часовой рейсЗавтрак подан на этаже бельэтажа и имеет много вариантов от хорошего выбора фруктов, холодного мяса, хлопьев, приготовленных и омлеты, приготовленные по требованию. Официанты и официантки снова очень внимательные
Читать полностью
3
08 июня 2017 | Sam S
не особенно хорошее качество
Мне очень нравятся расположение и номера / холл был улучшеноднако, обслуживание клиентов слабое, и они просто не уделяют достаточно внимания деталям относительно удобствHoliday Inn или отели Crowne Plaza - намного лучшее качество в вас, хотят IHGза заплаченные деньги я думаю, что IC - недостаточное качество, но неплохой отель все равно
Читать полностью
3
15 июня 2017 | NRGLOBAL
Для хорошего обслуживания, но номеров нужное серьезное повышение класса
Номер казался мне очень 1960 'ies с серой фланелевой цветной темой, но кровать была очень удобной и никакой шум на 27 th этажах с отличными видами. Между прочим, как комментарий к другим отзывам, посещающие президенты останавливаются в этих 700 номерах, 40 отелей башни этажа, поскольку безопасность легче организовать, чем в других отелях высшей категории. Я испытал доброжелательную и эффективную регистрацию, а скорее недоброжелательный выезд (с таким количеством персонала, это может быть удача горшка), превосходные швейцары и обслуживание в Урбано, место, чтобы позавтракать. Расположение в Поланко безопасное и центральное и шикарное, но есть другие варианты.
Читать полностью
5
17 июня 2017 | Jorge_Rave
Отличная возможность для бизнеса в CDMX
Хотя я несколько раз был в Мехико, это был мой первый раз, останавливаясь в отеле InterContinental. В общем, я наслаждался сокровенным чувством их Этажа с номерами бизнес-люкс с великолепным обслуживанием и номерами, которые удобные, просторные и хорошо украшены. Отель располагается всего несколько минут от Парка Линкольна и много хороших ресторанов в области Поланко. Однако у них также есть три хороших ресторана внутри в случае, если выходящий не вариант. Я надеюсь, что они поймут, что много бизнес-путешественников ценят доступ наличия к бассейну как вариант тренировки. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова.
Читать полностью
5
27 июня 2017 | Oscar Z
Отличное расположение
Я несколько раз был в Мехико, но никогда не пробовала это место. Я нашел близко к району ресторана. Современные номера со всеми инструменты в течение рабочего времени. На завтрак предлагаются разнообразные фрукты и свежий хлеб. Я рекоменду
Читать полностью
3
04 июля 2017 | Italico Errante
Хороший отель
Неплохой отдых, хорошая еда (хороший выбор местных блюд), меню завтрака в порядке, Wi - связь Fi могла быть лучше, номера должны обновиться. Хороший вид на окно, удобное расположение в довольно безопасном районе. Воздушная вентиляция/создание условий в конференц-зале не работает должным образом
Читать полностью
3
04 июля 2017 | Angel S
Среднее обслуживание, хорошие удобства
Я должен сказать, что обслуживание было не очень хорошим. Никто не помог мне с багажом на улице на ступающий из машины, машины отеля кстати. Мне не сказали о привилегиях платиновых членов Commodore, пока я не спросил, и все равно общая информация не была предоставлена. Наконец, мне дали номер с хорошим видом. Есть несколько ресторанов в отеле и поблизости, но обслуживание в этом районе кафе в лобби был средним, я провел там 12 часов, приятно проводить встречи с гостями, и, тем не менее, я должен был несколько раз оплачивать счет, я не знаю, почему, возможно, они думали, что я собирался удрать, хотя они знали, что я был гостем отеля. Также они забыли, что мы несколько раз же заказали. Хорошая служба безопасности. Я взял напрокат дорогу транспорт отеля возвращения, в то время как во время регистрации поездки это было довольно хорошее обслуживание, в моей поездке выписки я чувствовал, что меня обманули таксистом, что это главная причина, почему я взял машину напрокат. Я не виню водителя, я виню отель в том, что он не отметил, что водители расчитано на простое. Это позор, даже водитель позвонил в отель после того, как мой жалоб, но, очевидно, отель не разбирался в ситуации, как они должны. Так как это последний вкус, который я получил от межконтинентального, я выберу другой отель на своем следующем отдыхе. Этот отель должен всегда оценивать 5-звездочный отель, все внизу - просто не повезло, я жалею.
Читать полностью
5
12 июля 2017 | Tim F
Феноменально город, отель выдающийся, отличная неделя!
Только что вернулись из великолепной поездки в CDMX, где мы останавливались в замечательном Intercontinental! Muchas Gracias всем - персонал огромный, прекрасное место и потрясающие рестораны. Особая благодарность Команде консьержа - особенно Эриберто и Тане - за оказанную помощь перед нашей поездкой (помогали добраться гида и тур по Теотиуакану) и направление / достопримечательности и лучший из всех, бронирования в самых удивительных ресторанов. Спасибо всем, мы можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
3
16 июля 2017 | Girasol2014
Нормальный отель, но слишком много маленьких недочетов.
Я останавливался в течение 5 ночей во время недавней деловой поездки в июле. В целом это хороший отель в безопасном и приятном районе города.Плюсы: Обслуживание было дружелюбным и эффективным. Хорошее расположение. Очень хороший тренажерный зал. В номерах есть отличные большие окна.Минусы: Я сделал свое бронирование в апреле и просил королеву или большую двуспальную кровать, которую им не могло удаться дать мне 3-месячный позже. Обслуживание номеров было быстрым, но еда ужасная на вкус: куриная простые пришла с холодным / старым картофель фри.Не смотрите под кроватью и ничего не пропустите: Здесь грязно, а пол не мыл.Служба уборки номеров: однажды вечером я вернулся в 4 часа дня, и номер все еще не было сделано. После этого я всегда говорил регистрации утром, что может быть сделано мой номер.То, что беспокоило меня больше всего было то, что номер был очень clairaudient. Я был на 24 этаже, и вы могли слышать "все" из соседнего номера. Особенно закрытие дверей и людей, говорящих в коридоре.Опять же, ничего серьезного плохо об этом месте, кроме Hyatt по соседству не определенно лучший выбор, если вы хотите 5-звездочный сервис.
Читать полностью
5
18 июля 2017 | pickybiz
Очень приятно удивлен!
Старый Nikko убрали и полностью реконструирован и отремонтированный отель "InterContinental". Все еще можно было увидеть некоторые элементы классического японского дизайном отеля в этом умном и очень комфортабельном отеле. Регистрация в, было немного медленным, но мне дали очень хороший номер на верхнем этаже с видом на парк Чапультепек. Вид был просто захватывающий. Номер был очень функциональный и очень хорошо отремонтирован. Потрясающие моторизованные затемняющие занавески и очень мало уличного шума. Мне действительно понравился этот отель, и он действительно был там с одними из лучших отелей в которых я останавливался в Азии и Европе.
Читать полностью
5
19 июля 2017 | Sergi L
Необыкновенно
Качество номеров отличное, персонал предупредительный. Я останавливаюсь здесь часто, на одну ночь давание номера возле лифта. Из-за моего смены часовых поясов сделала для разнообразия, и нам сразу же меняют его. Есть некоторые комнаты с тренажерами Nespresso, не всем.Тренажерный зал достаточно хороший. Хотя нет бассейна.
Читать полностью
3
19 июля 2017 | JRWhite007
Старый отель, но хорошо
Этот отель расположен в очень безопасном районе Мексики в Полансо их, много хороших ресторанов и баров. Отель хорош снаружи от стойки регистрации в порядке, но номера нуждаются в модернизации горами ванные. Завтрак был очень плохим для 5-звездочного ресторана в Мексике.
Читать полностью
3
21 июля 2017 | Mehul_N
Хорошее расположение, хороший отель, очень средний клубный холл
Отель очень занят и расположен в хорошем месте. Вестибюль становится очень людно. Приличные номера, и я получил номер с прекрасным видом. Въезд, сотрудники отеля были дружелюбными и приветливыми.У них есть большого количества экраном спички в Джине - тематический лобби, бар в зоне отдыха, который был довольно хорошим и ловил матч там.Завтрак в ресторане и в гостиной был приличным, но не до обычных Intercontinental стандартов в других международных отелях. Нет изюминки.Гостиная очень разочаровал, и персонал не был очень дружелюбным. В день я зарегистрировался, был до зоны отдыха и устали от 15-часового перелета, что требуется для бокала сока. был, вероятно, 20:10. Был проинформирован о том, что бар и напитки были закрыты, и все, что я мог получить, была кола. Это было удивительно и не то, что у меня в любых других клубных лаунджах во всем мире. Я был Шпилем Royal член Амбассадор и нашел это довольно разочаровывающим. Подобные впечатления с персоналом, следующие в холле больше 2 дней.В день выписки - я попросил дама в холле обработать мою чек - быстро, когда я торопился, пока я взяла перекусить. Она для меня, что обработает счет и он мне. 10 - 15 минут спустя я продолжаю проверить, и она негде. снова не следовало ожидать от персонала гостиной.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | tomjones71
Хорошее качество и расположение
Останавливались здесь несколько раз и очень впечатлен соотношением цены и качества в плане проживания. Большие номера и отелем управляют в огромном шкале с точки зрения ресторанов и удобств. Регистрация может быть по агрессивному с продавать, и люди фасад, кажется, хочет игнорировать, что Uber теперь занимает первое место во в Мехико, который явно ведет к тому окружены старым декором пользовательскому опыта
Читать полностью
4
23 июля 2017 | DRC3
Мы определенно вернемся!
Мы определенно вернемся снова в Intercontinental. Отель находится недалеко от всех известных мест. Мы чувствовали себя в безопасности, гуляя по ночам.Плюсы:- Качество- Чистота- Очень удобные кровати- Очень приятный персонал; всегда привет с улыбкой- Расположение, расположение, расположение- Обмен валют в лобби (ужасно обменный курс, поэтому только используют, если в трудную минуту, предпочитают банк через дорогу),Минусы:- Кровати меньше. более трудно тесно для 2 взрослых- В основном испанские каналы на английском языке- Менеджер транспорта не заслуживает более высокого
Читать полностью
5
28 июля 2017 | Phil A
Еще один отличный отдых
Честно говоря, я Intercontinental член клуба (Ambassador купола), так как я часто путешествую и Intercontinental сеть отелей находится в моем номере повышенной комфортности Preferred списке. Я попробовал различные другие сети отелей и пользуюсь много разных отелей по всему миру, но с точки зрения веревочке, прогулки, качества и очень удобная схемы лояльности я обнаружил, что отель Intercontinental в лучших и самых применимого для деловой поездки.Однако мое пребывание в Мехико Presidente на этот раз было чисто личный характер, чтобы посетить друзей и семьи. Как довольно постоянный посетитель Мехико, я считаю, что район Полансо удобной и доступной, есть кафе и рестораны в нескольких минутах ходьбы от отеля и для тех, в первый раз посетители Мексики, которые не нужно беспокоиться о бюджете, Полансо - хорошее место.Наш номер был на 34 этаже с прекрасным видом на парк и город. Номер был не слишком большой, но имел большую двуспальную кровать, и был удобно расположен, ванная была хорошо оборудована (даже с телевизор в зеркале ванной. )Есть хороший спортзал и спа и множество ресторанов на выбор в отеле, все очень хорошие. Мы ужинали в Chapulin приличный современный мексиканский ресторан, который был очень приятным.Персонал был очень любезным и гостеприимным, и консьерж был любезен, что нашу еще подготовку к походу в Тепоцлан (волшебный Pueblo).Мы, несомненно, остановимся здесь снова
Читать полностью
4
03 августа 2017 | sergio158
очень комфортабельный номер, нужно, некоторые обновленный
Я останавливался в этом отеле на 7 дней в деловой поездке.Номер: большой и удобный. Не берите достаточно розеток на рабочей зоне.Обслуживание: очень хороший, весь персонал очень вежливый, всегда улыбчивый и обслуживающего. Прекрасный вид из номера (задняя сторона - даже номера комнат)Холл и бар: Не очень современный мог вложиться в ремонтеРайон: очень милый жилой neighborwood с большим количеством ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы
Читать полностью
5
25 августа 2017 | Zeta L
Бизнес с сыном
Я приехал в Мехико в двухдневной деловой поездке и решил принести моему 13-летнему сыну со мной причину, которую я пообещал, если бы он делал хорошее в школе, то я привезу ему со мной и взял бы его к борющемуся центра! Мы останавливались в этом потрясающем отеле и наслаждались каждой минутой. Люди были очень приятными, от их главного управляющего г-на Вэленсии их капитану в представительском этаже Федерико Рамос, удивительно ориентированными на обслуживание!!! Отель имеет таaaк много хороших ресторанов, вы даже не придется выйти!Очень рекомендую!!
Читать полностью
5
27 августа 2017 | saintba
Отличный отель в удивительном месте!
Мы с женой останавливались в этом отеле на 2 ночи, и это было действительно великолепен. Регистрация прошла легко и они разрешили нам заселиться пораньше, который был отличным, когда мы приехали около полудня. Я платиновый член программы IHG, и отель обслуживает мою письмо повысить класс номеров. Меня поселили в номер № 3526 на 35 этаже, и там был отличный вид на парк.Расположение отеля превосходное. Прямо рядом с парком, а также закрываются в нескольких минутах ходьбы от торгового района высокого класса, и в нескольких минутах ходьбы от "Palacio de йерро. Много ресторанов и кафе в районе. (Не перепутайте ходить в Agua y Сэл Себикэрия. Это было восхитительно!! И прямо перед отелем).Номер был небольшим, но был удобным для двух взрослых. Наш номер был тихим, и все работало хорошо.Очень очень хорошо работает в Мехико и очень дешево и легко ориентироваться. Поездка из аэропорта была долларами США за только приблизительно 9$. Мы использовали его активно без проблем во всех и очень чистых автомобиля и дружелюбных водителях.Я без колебаний остановлюсь здесь снова в следующую поездку в Мехико.
Читать полностью
5
31 августа 2017 | claudio_albarran
Отличный отель с отличным расположением
Расположение отеля отличное для деловых поездок, так как широкий выбор различных офисов расположен вокруг. Обслуживание всего персонала прекрасное, удобства очень хорошие, и они получили 7 ресторанов внутри, так что для усталого туриста после долгого перелета или целый день это прекрасное место
Читать полностью
4
02 сентября 2017 | Cane_Cattivo21
Очень отремонтированные номера, клуб и обслуживание!
Мы рассматривали этот отель более чем 5 лет назад (отзыв не был хорошим), но хотят сделать это снова, чтобы проветрить, сколько это надо. Отремонтированные комнаты теперь стильные, с красивыми мексиканскими акцентом. Номера действительно потрясающие. Клуб очень получше, с потрясающим видом Bosques Chapultepec, и очень хорошее обслуживание (еда / напитки немного ровные, но в общем, хороший). Холл и бар внизу также видели улучшения, отсутствие противоречащего художественного оформления. И в целом, обслуживание - больше сантехника, услужливый и быстрее сейчас. Их новое дополнение ресторана, Chapulín, было очень хорошим вариантом обеда (но есть и получше в Полансо и поблизости).Добавьте все к непревзойденному расположение, и отель - теперь очень хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
4
30 сентября 2017 | AK_Chennai
Хороший Отель в Безопасном районе
Отель находится в самом престижном месте Полансо. замок находится в 20 минутах ходьбы. Прямо за отелем арену для шоу и концертов..... отправная точка для всех транспортным удобств агентства по тур по городу. Много элитных ресторанов вокруг. номер был очень хорошим и во время моего пребывания одну неделю, номер содержался в порядке. они могут увеличить количество розеток, ноутбук и т.д., в остальном номер был очень стильным и хорошим. Я был на 42 без и финики, этаж и вид на город и замок были просто восхитительны. выбор аэропорта, и служба доставки был прекрасным. Никаких проблем. Они могут включить завтрак для всех, в которых по умолчанию, который является нормой в большинстве отелей сейчас, но он не включен в стоимость проживания здесь. так же нет бассейна. это, что мне кажется, является необходимой вещью, особенно в этой ценовой категории. Нет бассейна не недостатком. Мне не хватало его снова. В остальном. хороший отель высшей категории.
Читать полностью
4
02 октября 2017 | Travel.gram.guy
Замечательный отель в центре
Мы посетили Межконтинентальный Мехико Presidente в течение 4 ночей в августе 2017. Это отель ориентирован отель большого бизнеса, расположенный в красивом фешенебельном районе Полансо.Номера были недавно отремонтированы, поэтому, они хорошего качества. Возможно, немного меньший, чем другие Межконтинентальные отели, но совершенно достаточный. Ванная / туалет отделена от номера современным окном, которое может быть превращено, чтобы очиститься или непрозрачный. И есть 2 автоматических жалюзи для окна главной комнаты. Мы были удачливы заставить верхний уровень номер с отличным видом на парк Чапультепек - отличный вид осознавать. У нас был доступ в клубный лаундж, во время нашего визита. Это подают фантастический выбор еды и напитков на завтрак. То есть напитки и закуски вечером - мы были немного удивлены, обнаружив, что не было никаких коктейлей или шампанского в это время, так как это довольно стандартно для другого Intercontinentals, но мы были довольны Водкой или 2!Бар в лобби - хорошее место, чтобы расслабиться поздно вечером, обслуживая хороший выбор коктейлей, вин, пива и алкоголя. В лобби есть также несколько интересных магазинов и хороший выбор ресторанов. Мы ели в итальянском ресторане - Alfredo Di Roma одну ночь, который имел хорошее соотношение цены и качества и разумной цене. За пределами отеля в окрестностях есть много видов ресторанов, так что стоит того, как блуждание на ужин.Мы рекомендуем этот отель как хорошее место для города, в целом, и станций метро Auditorio и с Полансо, в нескольких минутах ходьбы. Метро было дешево быстро и недорого, и очень просто пользоваться - лучше, чем застревание пешком Мехико!
Читать полностью
4
06 октября 2017 | Gre P
Сильный резерв - отличный, безопасно, все знают, всегда очень Хороший отдых
Этот отель деловым центром для Мехико в течение долгого времени - все знают это место. Персонал профессиональный и зрелый, номера хорошие и удобные. Одно из главных преимуществ - расположение - примерно в 5 - 6 ресторанов в пределах короткой, сейфом, хорошо освещенной прогулки - некоторые с шумом на открытом воздухе - некоторые прямо через площадь. Тяжелый деловой акцент в районе - обед в некоторых из этих ресторанов может быть 97%-м мужчиной, с некоторым курят сигар. Отель большой и хорошо оборудованный, всегда были очень крепкие посещения, и мы спали хорошо.
Читать полностью
5
07 октября 2017 | Bill33832
Хороший отель, отличное расположение
Отель очень приятный, со всем, что вам может понадобиться. Район, в котором он расположен, очень высококлассная с многочисленными прекрасными ресторанами. Вы не можете ошибиться здесь. Сделайте себе много времени, чтобы добраться до аэропорта. Мы доехали на движение, и он был более чем за час, чтобы попасть в середине утра.
Читать полностью
5
11 октября 2017 | AlwaysGl0beTr0tting
Отдых на пять звезд.
Мне очень понравилось все о моем пребывании в Мехико InterContinental Presidente. Кровати были фантастическими, вниз, одеяло было потрясающим, хороший, мягкие и пушистые, подушки были многочисленными и вниз замазана (не дешевые синтетические подушки), полных затемняющие занавески (я, возможно, весь день спал). Кондиционер в номере получает хороший и холодный, отличный напор воды в душе. Номера очень чистые, хорошо оборудованные, WiFi очень сильный, вы только должны зарегистрироваться в одно время во время Вашего пребывания.Отель находится в очень безопасном районе DF, здесь много ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы от отеля.Определенно лучший отдых, который я пробовал в давнем, мне было грустно покидать отель.
Читать полностью
4
11 октября 2017 | Javi F
Отличный отдых
Я был там для 3-дневной поездки. Отель высокого качества, со всеми основными включал удобствами. Очень близко к главным достопримечательностям CDMX (рестораны, парки, музеев и т.д.). Завтрак включен в стоимость. Отель принимает очень милый французский ресторан Au разноцветный de cochon.
Читать полностью
5
11 октября 2017 | fur312
Замечательный отель с первоклассным!!!!
Это был приятный визит в DF в превосходном отеле.Во-первых, расположение оптимальное, расположен в Полансо прямо напротив MNAH. Обслуживание потрясающее, и возможности отличные! У вас как 4 или 5 очень хороших ресторанов в отеле. В отеле есть тренажерный зал, спа, на который ходят парикмахерская и список!Завтрак очень вкусный!!!!!!Абсолютное новое любимое место для меня!!!!
Читать полностью
4
28 января 2018 | glctesta
Тур Мексики
Хороший отель, но не accettabile, чтобы заплатить Интернет, когда стоимость номера больше чем 250 долларов США. Номера в передней части отеля есть шум, который может получить вас не сможем спать всю ночь. Я думаю, что есть мощный Mover на той стороне отеля, от которых остается очень низкий шум
Читать полностью
5
22 мая 2018 | Nicky K
Они сделали наши свадебные выходные прекрасными!
На прошлой неделе мой муж и я женились в Мехико. Целый Межконтинентальный персонал Presidente, особенно Алехандра Ортега, помог сделать свадебные выходные ПРЕКРАСНЫМИ. Они помогли удостовериться, что все наши 370 гостей были размещены, они помогли организовать транспорт, и даже украсили люкс для молодоженов лепестками розы, шампанским и земляникой. Я, возможно, не попросил лучшее впечатление! Никогда не будет останавливаться в другом отеле в Мехико, будучи абсолютно испорченным этим восхитительным отелем с исключительным персоналом.
Читать полностью
5
27 мая 2018 | sophia adamson
Отлично
Восхитительное обслуживание от людей, помогающих с чемоданами консьержу! Восхитительные номера с отличными видами! Отличное расположение может прогуляться по всем случаям! Большой выбор ресторанов в отеле и вокруг! Кровати очень удобные!
Читать полностью
3
28 мая 2018 | Carlos T
Это в порядке
Я был там с моей женой для свадьбы. Обслуживание костюмера было превосходным, и номер был очень чистым. Недостаток - то, что мы были размещены в номер, смежный с лифтами, и мы слышали лифты, управляющие путями все время, включая в ночном времени. Кроме того, 90% телеканалов были на испанском языке, и это - недостаток по сравнению с другими отелями высшей категории, что мы останавливались в прошлом в той же самой области.
Читать полностью
2
01 июня 2018 | AndreasS
Получение очень старого, когда они прекращали обслуживать клиентов?
По всем и хорошо впечатление:1. Вестибюль и нуждаются в общественных местах ремонт2. заселение и выписка недоброжелательные и медленный, никогда не предлагал дополнительных услуг3 номер хорошо, зарядное устройство USB, не работает4. городской КАФЕ, худшее обслуживание когда-либо, у них есть более 15 официантов, стоящих вокруг того, чтобы поговорить друг с другом, без кофе или предлагаемым соком, даже на то, что я смог получить. Пришлось идти до официанту, чтобы добраться, попросите чек... Невероятно!! Хозяйка была приветлива и вежлива.Не вернусь
Читать полностью
5
06 июня 2018 | Mark C
Исключительное впечатление, Мехико
Отличное расположение. современное престижный размещение.С момента, когда вы приедете, вы знаете, что сделали правильный выбор. Замечательный и внимательный персонал, почти все говорят по-английски. Поблизости много магазинов и выбор еды в отеле. Вблизи такого количества вариантов и достопримечательностей. Комфортное безопасный и избалованный во время моего пребывания.
Читать полностью
5
26 июня 2018 | MarcelHazel
4 дня в Мехико
Общее впечатление в IC Presidente Полансо было замечательным. В нашем номере был потрясающий вид на парк Чапультепек и Аудиторию Nationale. Персонал был расторопным, дружелюбный и очень услужливый. В частности, мы хотели бы назвать Энрике один из швейцаров, которые предоставили исключительный сервис и предупредительную информацию. Mucho gracias!
Читать полностью
5
27 июня 2018 | DIELLE
Красивый отель в районе Полансо с удивительным обслуживанием и ресторанами
Мне очень понравилось в InterContinental. Весь персонал был невероятно любезен, несмотря на то, что было переполненным отель, я чувствовал, что все, мне нужно было стоял. Номер был невелик, но превосходный - с видом на парк (который был превосходным) и стадион (если свет беспокоит вас - у них есть темная занавеска, но стадион хорошо освещен ночью, поэтому вы можете попросить номер на противоположной стороне, если это проблема). Я ел в ресторанах в отеле - Chapulin был замечательным - а также принесли ужин в номер, так это было прекрасно. Была проблема со стоком кондиционера, пока я был там - и нам сразу же приехали и починили за 15 минут. Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
28 июня 2018 | chac94
Отличный отдых
Недавно мы провели 4 ночи в Presidente Intercontinental Mexico City и отлично провели время. Обслуживание было отличным, и все были вежливы и приятны. Наш клубный номер с видом на парк Чапультепек, хотя и маленький, был замечательный вид и в отличном состоянии. У нас даже был телевизор в зеркале ванной. Клуб на 39 этаже очень приятный, хороший выбор еды и напитков. Они подавали мексиканское красное и белое вино, о котором мне всё равно, но это было меньше всего возможность попробовать мексиканское вино, которое я понятия не имел, был произведен. Расположение в Полансо прямо рядом с парком Чапультепек и в паре кварталов от Avenida Masaryk.
Читать полностью
5
04 декабря 2018 | Beth Davidson Carroll
Энрике, который был на фронте, приветствовал нас каждый день, приходя и идущий, был так полезен и приятен. Удивительный сотрудник!
Все были настолько профессиональны и любезны со всех сторон от персонала, ресторанов и уборщиц. Номера были чистыми и спокойными с большой конфиденциальности. Вид с 23-го этажа был впечатляющим.
Читать полностью
5
09 декабря 2018 | Martin K
Ницца
У меня была комната на клубном этаже с потрясающим видом на город. Завтрак хороший на клубном этаже, но в некоторые дни было много людей там. Чистые комнаты, но вы должны быть участником, чтобы получить бесплатный Wi-Fi, и «открытый бар» на клубном этаже получил очень короткие часы работы во второй половине дня. Отличное расположение в районе Поланко. Безопасное соседство с хорошими ресторанами. Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
4
27 декабря 2018 | wandersmuch
Четвертый хороший отдых, приятное прикосновение (добавили пользовательские куки для нашей группы!)
Посол член, который взял ее сотрудников сюда для рабочей поездки. Они случайно дали кому-то мой ключ от комнаты, и они вошли в мою комнату, но в остальном хорошо справились с нашей группой и сделали все возможное с обычными файлами cookie для нашей группы! Завтрак "шведский стол" действительно очень хороший, и расположен в самом центре Поланко рядом с отличными ресторанами и барами. Номера были отремонтированы с момента моего первого пребывания здесь 6 лет назад, и они действительно очень хорошие сейчас с потрясающим видом на верхние этажи!
Читать полностью
4
28 декабря 2018 | Ciudad Ana
Отличное расположение
Расположенный в красивом Поланко, и с отличным обслуживанием; тем не менее, раковина в комнате пахнет смешно каждый раз, когда вы открываете кран. Кроме того, было обидно иметь соседа, который фыркнул, как будто жизнь зависела от этого.
Читать полностью
4
29 декабря 2018 | 00tdn00
Отличный отель, стандарты Intercony!
Huuuuge Lounge кишит людьми со всего мира, от Техаса до Японии. Так что обслуживание гостей на стойке регистрации, но давайте забудем об этом. Потрясающая комната с видом на город и парк через совершенно нетронутое окно прямо перед кроватью - челюсть отвисла! !
Действительно хороший туалет (вы могли заметить, что ремонт сделан недавно, так как некоторые недостатки еще не отполированы), современный и функциональный.
Завтрак в действительно гудящем современном кафе - как шведский стол с официантами в джинсах и множеством грязных вещей, чтобы утопить зубы. Великолепные соки. Отличный американо кофе.
Читать полностью
4
07 января 2019 | Sal_Paradise767
Хороший Отель
Отчет о пребывании - 1/4 - 1/6
Расположение: отель расположен в очень приятном районе Поланко рядом с Auditorio Natcional, в районе с рядом других отелей (Marriott и Hyatt Regency). Вы можете дойти до станции Auditorio на линии метро 7. Рядом находится множество ресторанов от туристических сетей до местных мест. Это безопасный и тихий район, около 20 минут езды до Centro Historico и 20 минут до MEX без движения. MEX - поездка Uber за 8 $.
Отель: Отель представляет собой общий вид высотного здания. Есть большое лобби с бюро путешествий (офис Aeromexico и пункт обмена валюты), сувенирный магазин и два ресторана. Клубный лаундж находится на 34-м этаже и очень приятный (подробности ниже). Здесь очень легко получить такси или Uber, и персонал был очень любезным.
Регистрация: как посол, я смог зарегистрироваться за личным столом. Мне дали небольшой сувенир из рюмки, купон на бесплатную бутылку вина с ужином в ресторане, список преимуществ, включая фрукты и воду, бесплатный фильм и выезд в 16:00. Когда я узнал, что я не получу завтрак, я перешел на клубный доступ за 30 долларов, что того стоит.
Комната: мне не нравится оценивать отели по комнате с двумя кроватями размера "queen-size", так как они обычно худшие, но это не слишком впечатляет. Это было довольно мало, и кровати были твердыми, и на них были только две подушки. С другой стороны, в ванной комнате был маленький душ. Были также розетки рядом с кроватью, и шум не был проблемой. В номерах также есть плотные шторы.
Зал: лучшая часть опыта. Лаундж на 34 этаже потрясающе красив, с прекрасным видом, множеством удобных кресел и отличным обслуживанием. Я пошел на завтрак дважды и был поражен спредами. Омлет, яйца, бекон, вафли, колбаса, мексиканские блюда, мясное ассорти, копченый лосось, хлеб, хлопья и действительно хороший кофе.
Отель был 30 000 баллов за ночь, хотя собирается до 35 000. Даже в таком случае это хороший отель, и я с удовольствием вернусь.
Читать полностью
5
02 июля 2019 | James S
Отличный высококлассный отель
Очень дружелюбный персонал, расположенный в районе Поланко. В нескольких минутах ходьбы от удивительных ресторанов и других достопримечательностей города. Номера очень современные, с великолепным видом на город или парк. Рестораны, магазины, кафе и бар расположены в отеле, если это необходимо. Отличное место для отдыха.
Читать полностью
5
02 июля 2019 | Bruno G
Превосходный
Будучи элитным шпилем для IHG, я побывал во многих отелях Intercontinental, и это было лучшее, что я когда-либо посещал, возможно, не самый большой номер, но самый роскошный и хорошо спроектированный (мне очень понравились моторизованные шторы. Персонал был замечательным Клубный лаундж президентов, безусловно, лучший, где я был, с отличной едой, напитками, хорошими диванами, чтобы расслабиться и поработать. Хотелось бы мне чаще бывать в Мексике, я бы всегда останавливался в этом отеле без Сомневаюсь. Плюс, расположение отличное, в этом районе есть много вариантов еды, от местной вкусной еды до более изысканных и модных ресторанов, а также отличное место для шоппинга. PS. Вид на мою комнату на 37-м этаже с видом на Чапультепек было замечательно.
Читать полностью
4
12 июля 2019 | Mikko P
Отличное расположение, некоторые мелкие детали могут быть улучшены
Мы остались только на одну ночь, но хотелось бы продлить хотя бы еще одну ночь. Расположение отличное, так как район Поланко предлагает так много ресторанов и магазинов. Также район безопасен, и на него можно посмотреть много красивых зданий.
Очень быстрая и вежливая регистрация. Мы забронировали номер для 2 взрослых и ребенка, но по какой-то причине в номере не было дополнительной кровати, поэтому пришлось попросить изменить номер на номер с двумя кроватями размера «queen-size» (который хочет разделить кровать с Ваш ребенок в отпуске?). Так что некоторые хлопоты там, но не слишком большая вещь.
Сама комната нормального размера - комната недавно отремонтирована и все в порядке. Из номеров с четными номерами открывается вид на Национальный Аудиториал и Парк Чапультепек, поэтому рекомендуем их для просмотра. Пока нас не было, в комнату принесли попкорн, что было хорошим жестом и очень ценилось.
Приличное качество сна и хорошо функционирующий душ. У крана в раковине для мытья рук возникла проблема с гидравлическим ударом, которая начинала стучать, если вода оставалась включенной более 10 секунд. Хороший способ сохранить воду, хотя никто не хочет ее слушать.
В отеле есть несколько ресторанов, но ни один из них не использовался. Нам дали бесплатные купоны на коктейль для использования во время нашего пребывания, но персонал бара, похоже, не знал, что можно взять из списка коктейлей с купонами. Ну, просто хотел традиционную маргариту и моктейл для SO, и проблем с этим не было. В других Интерконтиненталах, которые я посещал, эти купоны были хороши для любого напитка в меню, и я нахожу мелким исключать некоторые конкретные напитки из меню (и не было виски за 1000 долларов, так что нет сомнений).
Действительно хороший отель, но внимание к некоторым деталям могло бы быть лучше (предоставление комнаты, соответствующей размеру нашей вечеринки, а затем более четкие инструкции либо для купонов, либо для обучения персонала).
Все равно выбрал бы этот отель в следующий раз.
Читать полностью
4
27 июля 2019 | MBK12345
Хороший отель
Этот отель очень большой международный отель. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера чистые и все работает хорошо. В отеле есть совершенно удивительные тени на окнах, которые пропускают свет, если вы любите спать. Никаких жалоб.
Читать полностью
3
18 августа 2019 | kieran r
Хорошее место, но так скучно
Это зависит от того, что вы хотите от отеля, и на некоторых уровнях Интерконтиненталь ставит несколько флажков. Он чистый, функциональный, имеет хороший тренажерный зал и удобные кровати. Он находится в действительно хорошем месте, и я также нашел хорошее обслуживание почти со всеми взаимодействиями, которые у меня были.
Так почему три звезды? Я слишком резок? Это просто очень скучный отель. Никакого личного опыта, огромное количество гостей (почти все в костюмах), рестораны все исправны, но намного ниже вариантов снаружи, и фойе похоже на терминал аэропорта.
Мехико, кажется, имеет так много интересных вариантов, поэтому, если вы не хотите просто охватить основы, я бы посмотрел в другом месте и максимально использовал его. Не по своей вине Интерконтиненталь слишком большой, слишком стерильный и слишком скучный.
Читать полностью
4
02 января 2020 | joseadolfo74
Отличный отель
Центральное расположение Поланко и хороший район для ресторанов и достопримечательностей. Мы зарегистрировались, но, как они говорят, 3 часа дня регистрации, и они имеют в виду это. Но в целом обслуживание было отличным и очень услужливый персонал. Кровати и комнаты удобные. Определенно вернусь.
Читать полностью
5
03 января 2020 | Gerardo K
Общее впечатление отличное.
Общее впечатление отличное, расположение отличное, персонал очень дружелюбный и услужливый, а рестораны, бары и услуги отличные. Единственным недостатком является то, что лобби и лобби-бар чувствуют себя устаревшими, но номера супер удобные, современные и будут много технологий.
Читать полностью
4
19 января 2020 | khabg
Впервые в Мехико
Впервые в Мехико.
Хорошее расположение отеля - легко прогуляться в поисках ресторанов или просто осмотреть достопримечательности.
Хотелось бы, чтобы комната была лучше, никаких нареканий, но, как участник Platinum Elite, я надеялся получить повышение категории, но я этого не сделал. На самом деле никто не признал меня Платиновой Элитой по сравнению с другими отелями IHG в Азии.
Во всяком случае, это был хороший отдых.
Читать полностью
5
25 января 2020 | HugoBoss
Выходные в Мехико
Мы нашли отличные номера на выходные! Это мой второй президентский отель, и это не разочаровало. Номера роскошные, просторные и чистые! В нескольких минутах ходьбы от отеля находится множество ресторанов и магазинов. Очень безопасный район с круглосуточным полицейским мониторингом. Парк также рядом, который напоминает мне о Центральном парке в Нью-Йорке. Если вам нравится ходить / бегать, то это отель для вас!
Читать полностью
5
23 февраля 2020 | Yaz S
Чистый, современный, отель в центре города
Мой опыт в целом был отличным во время моего пребывания здесь. Расположение удивительное, в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов и ресторанов, которые вы хотите посетить в Поланко! Персонал дружелюбный и услужливый. Лобби и бар немного устарели по сравнению с номерами и ресторанами. , , Я скажу, что номера очень современные, чистые и удобные. У них есть новейшие технологии в комнате тоже, что было приятно. Хороший тренажерный зал!
Читать полностью
4
08 декабря 2020 | rtw123
Отличный отель, очень хорошее расположение
Отличный отель в прекрасном месте. Фантастические виды. Рядом парк для прогулок и пробежек. Легко несколько - остановите быструю поездку на автобусе в старую часть Мехико. персонал говорит по-английски. Идеальное место для обычного туриста, готового доплатить за брендовый отель. Хотя, конечно, есть много более дешевых вариантов.
Читать полностью
3
20 декабря 2020 | Worldwide Traveller
Разочаровывающий визит
Это отзыв, который мне очень жаль делать, так как этот отель всегда был фаворитом.
К сожалению, руководство отеля приняло чрезмерные меры и просто снизило качество обслуживания, сохранив цены на прежнем уровне, что серьезно повлияло на ценностное предложение.
Хотя в прошлом я без колебаний порекомендовал бы купить клубный номер Intercontinental, я не думаю, что сейчас это стоит дополнительных затрат. Конечно, у вас будет немного большая комната с телевизором в зеркале туалета, но это просто не оправдывает дополнительных расходов.
Завтрак в лаундже был действительно плохим, и отсутствовали ключевые предметы.
Персонал в целом не казался таким любезным и ориентированным на обслуживание, как всегда.
Думаю, я, вероятно, дам отелю еще один шанс во время ответного визита в Мехико, но, если они не доставят, я начну искать другой отель, в котором можно остановиться.
Читать полностью
5
23 февраля 2021 | asmaa l
Аа
Этот отель хороший, еда хорошая, ее персонал тоже хороший, вид из отеля тоже хороший, один персонал тоже хороший, рифат тоже хороший, он тоже дружелюбный, мой номер 3510, этот номер тоже очень чистый, все хорошо
Читать полностью
5
18 апреля 2021 | KestasKS
Хорошо для местоположения
Рядом с парком Поланка и Чапультепек. Следовательно, хорошо выйти на ужин или на пробежку по утрам. Starbucks рядом с ним, если интересно. Хорошее обслуживание, тренажерный зал и завтрак.
Я скучаю по бассейну и бару на крыше.
Читать полностью
5
07 мая 2021 | jcontr01
Отличный отель, расположение и обслуживание.
В отеле есть отличные номера с видом, и они всегда очень чистые. Приятная атмосфера с множеством отличных ресторанов на выбор. Весь персонал отеля заставляет меня чувствовать себя как семья. Лучший бизнес-центр.
Читать полностью
1
08 мая 2021 | Aaron P
Держись подальше.
Ходили с женой на нашу годовщину и использовали баллы. (Мы члены платиновой элиты). Они понизили нас при регистрации, и единственное, что мы ели в отеле, вызвало у нас ужасное пищевое отравление более чем на неделю. Руки вниз худший Интерконтиненталь, в котором я тоже был. *Построен в 1977 г.
Читать полностью
2
26 июня 2021 | Alma-Ruth
Шумный!!!
Перед прибытием я позвонил консьержу, чтобы организовать трансфер из аэропорта, так как время нашего прибытия было в полночь. Там был транспорт, чтобы забрать нас и отвезти в отель. Мы приехали в отель в час ночи. Я попросил разбудить в 5:30 утра. Мы почти не спали из-за шума, который я не мог понять, но было так поздно, и мы были измотаны
Долгая поездка, я решил, что просто справлюсь с этим. На следующее утро я прошу транспорт, чтобы отвезти дочь в ее лагерь. Водитель не знал, куда я еду, хотя я уже сообщил эту информацию консьержу, это была плохая связь между консьержем и транспортной компанией. Когда я возвращаюсь в свою комнату в 8:30 утра, я надеялся снова поспать несколько часов. Но шум продолжался, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, что это за шум? ! Мне сообщили, что лифты находятся прямо за моей комнатой. Мой вопрос: зачем вам выделять гостю комнату, которая, как вы знаете, не тихая, если у вас более 700 номеров и ДОСТАТОЧНО свободных мест. Я не понимаю, зачем вы ставили измученного гостя в эту неприятную ситуацию. Я собирался остаться подольше, но передумал после этого опыта. Очень разочаровывает хороший отель!
Читать полностью
2
21 июля 2021 | peter102110
Разочаровывающее пребывание
Это был определенно самый разочаровывающий опыт, который я когда-либо имел в IC, и я останавливаюсь в их собственности изрядно.
Положительное: отличное расположение в Поланко, красивом и безопасном районе с множеством отличных ресторанов и рядом с различными музеями.
Сносно: снаружи здание очень похоже на гостиницу «Интурист», очень брутальная эстетика.
Не очень хороший: у нас была одна ночь, забронированная через бесплатное предложение IC Ambassador, а затем 3 ночи, забронированные через роскошное туристическое агентство. Агент попросил их связать бронирования, чего они не сделали. Когда мы пошли на регистрацию, нам пришлось запросить это, и им удалось связать заказы. Привилегии, на которые мы имели право в рамках агентской программы IHG Luxury Collection, вообще не были учтены при бронировании, поэтому у нас возник спор о включении завтрака. Когда я отправил им электронное письмо с подтверждением, они в конце концов согласились, что мы можем позавтракать.
Нам сказали, что нас повысили до клубного номера. Но в этом отеле клубный номер не имеет доступа в клубный лаундж. Вы могли бы добавить это за 30 долларов (что, я думаю, имеет смысл, если вы не позавтракали), но все равно выглядит довольно странно. Как только мы добрались до номера, вокруг душа и туалета была плесень и сухая гниль, а туалетный столик отслаивался - как и следовало ожидать в отеле 2 *, а не в IC. Нас переодели в другую комнату, где душ был сломан, а плитка в ванной отваливалась. Я отказался просить другую комнату. Клубные номера такие же маленькие, как и стандартные, за исключением того, что в них есть кофемашина Nespresso и электрические жалюзи, и они находятся на верхних этажах.
Ни одно из других удобств, которые предоставляются при бронировании по программе IHG Luxury Collection, не материализовалось, поэтому я пошел спросить о кредите F&be в размере 100 долларов. Судя по всему в этом отеле это не 100$ кредит F&be, а бутылка вина и сыра. Обслуживание номеров позвонило, чтобы спросить, хотим ли мы просекко или домашнего вина. В этот момент я взорвался, и в конце концов подошел дежурный менеджер. Я уже несколько раз просил поговорить с ним, но разные сотрудники стойки регистрации отказывались его принимать. У нас был откровенный разговор о нашем неудачном опыте и о том, что каждый член его персонала, похоже, намеревался меня обмануть. В конце концов, мы получили бутылку аргентинского игристого вина и сыра в качестве удобств за 100 долларов — хотя они продолжали называть это удобствами посла, поэтому не уверены, действительно ли они когда-либо работали с условиями нашего тарифа. Мастер согласился вернуть нам баллы за ночь — 35 тысяч из которых они в конечном итоге зачислили мне после погони по электронной почте.
Мастер поднял шумиху о том, что они были закрыты в течение длительного времени и борются за персонал, но я думаю, что больше всего меня раздражало не то, что они говорили «я не знаю», а желание поспорить и доказать, что я не прав в на каждом шагу, даже не зная, о чем они говорят…
В целом, гораздо больше стресса, чем можно испытать в отеле 5 *, платя 200 долларов за ночь и будучи их клиентом высшего уровня…
Читать полностью
4
01 августа 2021 | Worldwide Travel
Хороший ремонт, но преимущества Spire Ambassador слабы без торга
Я останавливался в InterContinental Mexico City Presidente, чтобы сравнить их с аналогичными отелями сетей Marriott, Accor и Hyatt. Хотя я нашел отель IC довольно хорошим, к сожалению, как обычно бывает в случае лояльности IHG Spire Ambassador, первоначально предлагаемые преимущества не были конкурентоспособными в этом отеле, и при регистрации требовалось немного торговаться, чтобы в итоге получить конкурентоспособное соотношение цены и качества. по сравнению с другими отелями.
Я получил бесплатный завтрак во всех шести других отелях в Мехико во время моей поездки из-за элитного статуса в различных гостиничных сетях, повышения категории люкса во всех, кроме одного, и доступа в лаундж в тех, у которых он был, если не закрыт из-за ковида. Напротив, преимущества лояльности IHG не впечатлили: при регистрации мне сообщили, что я был повышен до номера с видом (без люкса) и что по правилам программы, как посол Spire, я не получу бесплатный завтрак. или доступ в лаундж.
Я указал им, что, хотя они и следуют правилам программы для люксов, завтраков и лаунжей, это было полностью их решение сделать самый минимум — никто не мешает им предлагать больше. Сначала они пытались продавать доступ в лаундж и / или повышение класса люкса, от чего я отказался, сказав, что я получаю все эти привилегии бесплатно в других гостиничных сетях из-за статуса высшего уровня. Затем администратор позвонила менеджеру по обслуживанию гостей, и после разговора они улучшили свое предложение на люкс лаундж завтрак, и я принял его. Конечным результатом было хорошее соотношение цены и качества, но потребовались некоторые переговоры, которые обычно не требуются в других гостиничных сетях.
Люкс был довольно хорошим, с прекрасным видом на парк перед отелем, в нем была удобная дополнительная ванная комната рядом со входом, и в целом просторно везде (гостиная, спальня, главная ванная комната). В дополнение к ванне был отдельный душ, все было в хорошем состоянии после недавнего ремонта, и у них были туалетные принадлежности L'Occitane. Хотелось бы, чтобы в комнате не было ковра, но в целом это может быть единственным недостатком, который я смог найти. Были даже некоторые технические функции, такие как телевизор в зеркале в ванной и электрическое управление жалюзи.
Зал выглядел красиво и чувствовал себя довольно шикарно. Вся еда подавалась персоналом - шведский стол был прекращен. Меню завтрака а ля карт было приличным, хотя, возможно, лишь на небольшую ступеньку ниже предложений других сопоставимых отелей в городе, но не большой разницы. В счастливый час с 6 до 9 вечера они подавали закуски (комплексное меню), всего три подноса с едой, включая последний, который был десертом. С 6 до 8 вечера можно было распивать алкогольные напитки. В целом, поскольку этот зал является платным, он мог бы быть лучше, чем в других отелях, где элита имеет бесплатный доступ, но, кроме привлекательного декора, в некоторых отношениях предложения были немного хуже, например, в Hyatt Regency. d'oeuvres подавались 4 часа, а напитки 3 часа, плюс гости могут выбирать из меню a la carte, а не из комплексного меню в IC.
В целом мое пребывание было хорошим, но мне потребовался разговор при регистрации, чтобы в итоге получить такое же ценностное предложение, как и в аналогичных отелях в этом ценовом диапазоне. Например, в Sofitel и Hyatt Regency у меня был апгрейд люкса, доступ в лаундж и завтрак без необходимости просить что-либо. Поскольку предлагаемая надбавка была на человека, для одиночного путешественника сделка была приличной, но если вы путешествуете вдвоем, то другие альтернативы в городе, помимо IC, имеют больше смысла.
Читать полностью
5
04 августа 2021 | History Professor and Fulbright Scholar
Превосходный отель, GM и персонал
Это действительно замечательно, чтобы вернуться в этот отель. Номера, рестораны и персонал на высоте. Также приятно видеть нового генерального директора Альваро Рея. Впервые я встретил его более двадцати лет назад в Буэнос-Айресе. Я особенно оценил консержерию за помощь в восстановлении потерянного кошелька в аэропорту. Они были невероятными и помогли мне восстановить его.
Центральное расположение отеля идеально подходит для посещения всех основных музеев и исторических мест. Я с нетерпением жду возвращения в январе 2022 года.
Читать полностью
5
19 августа 2021 | Kris R
Удивительный отдых и обслуживание
Каждый раз, когда я в Мехико, я иду в этот отель. Персонал конечно очень приветливый. Главное, Эдгар у камердинера в курсе всего. Он не только хорош в обслуживании, но и чертовски мил. Я обязательно вернусь снова и надеюсь, что Эдгар встретит меня у дверей. :)
Читать полностью
5
17 октября 2021 | Alex L
Прекрасный отель в прекрасном городе
Не мог бы быть счастливее с размещением в Intercontinental. Безупречный вестибюль и номера, а также достаточно места для обеда. Из нашего номера открывался потрясающий вид на парк, который находился в нескольких минутах ходьбы от многих популярных музеев. Район также был оживленным, всего в нескольких кварталах от него было множество высоко оцененных ресторанов, баров и магазинов. Определенно остановился бы здесь снова, основываясь на расположении и качественном обслуживании.
Читать полностью
1
22 октября 2021 | Adam a
Плохой консьерж
У меня был ужасный опыт с консьержем Хесусом Гарсией. Бесполезный и причиняет мне огромные неудобства. Отказался сказать мне, с кем я могу поговорить выше него, не оставив мне иного выбора, кроме как написать отзыв здесь. Я никогда не испытывал этого раньше
Читать полностью
5
12 ноября 2021 | Alex
Красивый
Я приехал в Мексику на несколько дней для профессиональных встреч,
именно мои клиенты рекомендовали мне этот отель,
Меня тепло встретили, и весь персонал помог мне организовать мои поездки, они вызвали такси, рестораны и даже распечатали мои билеты на самолет,
Я спал в красивой и большой комнате с отличным постельным бельем,
это было идеально
Читать полностью
5
16 ноября 2021 | melonda
Сказочный отель!
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Все было идеально. Безопасность Covid оказалась в приоритете: проверка температуры, дезинфицирующее средство для рук и обуви для всех при входе в собственность, маски, которые носят все внутри собственности. Персонал всегда был любезен и внимателен. Комната была чистой и хорошо обставленной. У нас была только одна проблема: протекающий потолок в ванной, и когда мы обнаружили это и сообщили консьержу, она переселила нас в соседний номер в течение нескольких часов, и проблема была решена. Каждое утро мы завтракали в отеле, и еда была очень хорошей. Было очень удобно иметь такой большой выбор из семи хороших ресторанов в отеле. . Лобби-бар внизу предоставил нашей группе приятное и удобное место для сбора после ужина. Пойти в салон в отеле было приятно и удобно, и персонал там тоже был замечательный. Лифты никогда не были переполнены (великолепно во время Covid) и работали очень быстро, что позволяло легко приходить и уходить. Район был красивым и безопасным. Однажды ночью мы пошли ужинать поблизости и чувствовали себя очень комфортно. В течение дня мы гуляли по достопримечательностям и магазинам, и так много вещей было поблизости, поэтому отель был хорошо расположен. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет посетить Мехико. P. S. Мы также ненадолго останавливались в Four Seasons в Мехико, и Intercontinental намного превосходил этот отель.
Читать полностью
5
11 января 2022 | sanscott
Мне понравилось мое пребывание
Очень понравился этот отель. Отличный вид на город. Ковид ответственный. бронирование трансфера из аэропорта было простым и эффективным. предложите это, особенно на пикапе, так как аэропорт Мехико огромен. Отель красивый с отличным обслуживанием. Понравился ужин в ресторане. Телевизор в зеркале в ванной классный.
Читать полностью
5
14 января 2022 | History Professor and Fulbright Scholar
Отличный отель
Очень рад вернуться в IC Presidente Mexico City. Номер, персонал и столовая были исключительными. Мне особенно понравилось обедать в Alfredo di Roma. Превосходный выбор лосося, пасты и местных вин. Я с нетерпением жду возвращения в ближайшее время и буду рекомендовать отель всем своим коллегам и друзьям.
Читать полностью
3
15 января 2022 | nishan22_77
Средний в лучшем случае
Мы останавливались в нескольких отелях во время нашей недавней поездки в Мексику. К сожалению, Presidente был, пожалуй, самым слабым отелем, в котором мы останавливались.
Отель очень удачно расположен и в нескольких минутах ходьбы от Поланко. Район очень безопасный и тихий. Сам отель, кажется, обслуживает в основном деловых путешественников. Отель казался очень большим, с просторным вестибюлем, баром и несколькими ресторанами внутри. Мы не ели в отеле, поэтому не могу комментировать качество. Комнаты кажутся недавно отремонтированными, но, учитывая темно-серые и черные тона, пространство кажется довольно маленьким. Они также уже показывают некоторый износ.
Что, вероятно, больше всего выделялось, так это действительно несоответствие уровня обслуживания в Presidente и других отелях. Обслуживание в Intercontinental было в лучшем случае апатичным. Днем мы запросили внедорожник в аэропорт с консьержем по телефону на следующий день. Позже тем же вечером мы связались с консьержем, чтобы подтвердить машину, и у них не было записей о ней. Нам сказали не волноваться, и они все устроят. На следующий день не было доступного внедорожника, и снова не было записей о наших двух запросах. В конце концов мы взяли такси, и при загрузке машины посыльный поставил нашу керамику из Пуэблы таким образом, что, как только дверь в аэропорту открылась, весь наш набор разлетелся на куски. Я понимаю, что случаются несчастные случаи, но в этом месте действительно чувствовалось, что люди просто совершали движения, чтобы заводить людей в отель и выходить из него. С таким количеством фантастических вариантов в Мехико это пропуск
Читать полностью
3
14 февраля 2022 | funkykiddo
Супер маленький номер, но с прекрасным видом на парки.
Это первый раз, когда я останавливался в отеле Intercontinental, где нет бассейна. Вернувшись из Intercontinental Cancun, я ожидал расслабиться у бассейна перед отъездом домой, но, очевидно, поскольку у них нет бассейна, я не мог этого сделать. Облом!
Вестибюль отеля казался устаревшим, и в нем не было ощущения «вау». Я забронировал клубный номер, и регистрация в качестве посла была немного медленной. Номер тоже очень маленький. Intercontinental NYC предоставляет клубный номер большего размера, чем тот, что у меня был здесь, в Мехико. Кроме того, умывальник и зеркало в ванной размещены в коридоре/прихожей. Это как очень плохой фэн-шуй! Тем не менее, у них есть телевизор, размещенный в зеркале, что является приятным техническим штрихом.
Клубный лаундж прекрасен. Дружелюбное обслуживание во всем. Завтрак необходимо заказывать у шеф-повара. Потрясающие виды повсюду!
Читать полностью
5
02 марта 2022 | Arthoup
мне понравился вид
Большой роскошный отель, расположенный напротив большого парка,
Я пришел на профессиональные встречи,
отличные постельные принадлежности, комната со всеми необходимыми удобствами, красивая ванная комната с очень хорошими шампунями, хорошее бесплатное подключение к Интернету,
завтрак был идеальным, с выбором и качественными продуктами, я вернусь в апреле
Читать полностью
3
17 марта 2022 | abrelascajas
Хороший отель и дерьмо с баллами
Однажды я попросил свою подругу, извините, я не могу назвать ни одного имени, сделать два отдельных бронирования отеля. Первый платил долларами США, а второй - баллами IHG Rewards Club. Я всегда получаю VIP-обслуживание, но когда дело дошло до отеля, чтобы использовать баллы для бронирования, кто-то решил взимать с меня плату в долларах США, а не в баллах, поэтому после двух телефонных звонков им пришлось вернуть мне баллы.
Короче говоря, не позволяйте отелю уговаривать вас подписать несколько бронирований, поскольку это будет стоить вам времени и денег, а также большого терпения.
Читать полностью
5
21 мая 2022 | History Professor and Fulbright Scholar
Один из лучших отелей, в которых я останавливался
Это один из моих любимых отелей. Из номеров открывается исключительный вид на парк Чапультепек и окружающие здания в Поланко. В отеле также есть прекрасный выбор ресторанов. Мой любимый итальянский ресторан Alfredo di Roma), а также Au Pied de Couchon (французский) и Chapulin (мексиканский). В клубном лаундже на 39-м этаже есть превосходный выбор завтраков и вид на город.
Персонал исключительный. Каждый раз, когда мне требовалась помощь, даже помощь в ремонте моего чемодана, который был поврежден в аэропорту по прибытии в город. Номера очень ухоженные, просторные и предлагают прекрасный вид на город. Мне также нравятся произведения искусства мексиканских художников в вестибюле. Все вышеперечисленное связано с видением генерального директора.
Читать полностью
5
25 сентября 2022 | Olga B
Место для проживания
Отель так хорошо расположен, вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов.
Рестораны отеля отличные, а по вечерам у вас есть великолепный пиано-бар.
Номера были отремонтированы и очень удобны
Мы были на 28-м этаже и смотрели в сторону парка, а перед нами был зрительный зал с огромным мексиканским флагом.
Сервис потрясающий, а номер безупречный
Читать полностью
4
11 декабря 2022 | Goldie76
Тихо, но в центре
Мы с другом забронировали двухместный номер и добавили доступ в клуб при регистрации заезда. Одна из наших ночей была бесплатной ночью проживания в посольстве. Нам было комфортно, нас хорошо обслуживали, когда это было необходимо, и мы чувствовали себя в полной безопасности в этой части города. Хотя мы не ели в лобби-ресторанах, мы наслаждались клубными предложениями на завтрак и в счастливый час. Мы также воспользовались трансфером из аэропорта через консьержа, что сделало поездку максимально комфортной.
Комната была хороша, возможно, немного мала и странно обставлена с туалетным столиком снаружи ванной. Кровати и постельное белье были просто замечательными, и каждый день приносили много воды в бутылках.
Читать полностью
5
02 января 2023 | torav
Красивый отель с прекрасным видом!
Настоятельно рекомендую получить люкс вместо обычного номера. Обычные номера немного тесноваты, поэтому дополнительное пространство, а также ванна, душ и дополнительная туалетная комната были бонусом. Кровати очень удобные, а затемненные жалюзи исключительные. Завтрак "шведский стол" потрясающий - свежие яйца, фрукты и т. Д. Дружелюбный персонал.
Читать полностью
5
12 января 2023 | History Professor and Fulbright Scholar
Исключительный отель, GM и персонал
Это мой любимый отель в Intercontial Group. В дополнение к удивительным ресторанам и номерам, мне всегда нравятся новые произведения искусства, выставленные на обозрение. Мои любимые обеды в Alfredo di Roma. Превосходно!
Что делает каждое пребывание таким исключительным, так это персонал! Кроме того, генеральный директор, г-н Рей, довел отель до самых высоких стандартов. Он прилагает особые усилия, чтобы сделать каждое пребывание незабываемым. Столько положительных изменений.
Что меня всегда впечатляло, так это то, что он уделял время разговору с гостями и всем персоналом. Я с нетерпением жду возвращения в марте.
Доктор Манн
Профессор истории и стипендиат Фулбрайта
Читать полностью
5
23 января 2023 | Saysum
Отличный отдых, отличный клубный лаунж... Расположение просто в порядке...
Имел удовольствие остановиться здесь на 4 дня в январе. Мы останавливались во многих номерах разного уровня. Я пытался выбрать между 4 сезонами и этим местом. . . В конечном итоге решающим фактором стала цена. И мой вывод был таков, что определенно стоило заплатить меньше и остаться здесь. . . Нас повысили до люкса на 34 этаже, а также до клубного уровня. Я считаю, что это того стоит.
Местонахождение: Не так желательно, как я изначально думал. Я никогда раньше не был в Мехико. Я бы выбрал либо Roma Norte, либо La Condessa. Но это рядом с парком. Рядом хороший бар/ресторан. Вы можете дойти до торгового района Поланко, но это немного далеко.
Отель: Отель представляет собой высотное здание, которое находится в довольно хорошем состоянии. Не богато украшенный. Номера были чистыми. Лифты были быстрыми. Люкс был действительно красиво декорирован. Кровать была удобной. Достаточно разъемов для использования, включая USB C. Ванная была большой, с хорошим бассейном и душем.
Удобства: Очень понравился Клубный лаундж. Завтрак был хорошим. Я думаю, что выпечка была лучшей в городе (сырные булочки были лучшими). Ночной счастливый час был хороший выбор Алкоголя был хорошим. Канапе тоже были хороши. Wi-Fi на всей территории был очень хорошим. Тренажерный зал был довольно полным с хорошими шкафчиками для использования. Один из самых больших советов — бесплатный прокат велосипедов. Особенно, если вы там в воскресенье, это необходимо сделать. Сэкономил нам много денег.
Обслуживание: В целом было здорово. Много хороших людей, которые в основном говорили по-английски. Обслуживание номеров было быстрым. Очень вежливый.
В целом отличный отель
Читать полностью
3
22 февраля 2023 | Tracy L
���������� �� �������������� �������������������������� �� ������������ ��������������, ���� ������������ �������������������� �� ������������������������
������ ���������������������� �������� �������������������� ����������, �� Intercontinental Presidente CDMX, �������������� �������������� ������������, ������ ���� ������������������ �� ������������������ ���������� �� ������������ ��������������. ���������� ���������������� �� ���������� ����������������, �������������� ������������ �������������� ������������-�������� ������������������������������ ������������������������. ���� ������������ ���� ����������������.
���������������������� ���� �������� ������������������. ������������������ ������������������ IHG ��������������, ���������� ������������������ ���������������������� ���������������������� �������� ������ ������������������ ������������������������ ���� 1 ��������, ������������������ ������������ ���������������������� ���� ������ ������������, ������ �������������������� �������� 4 ������������������ ������������������������. ��������������������������, ������ ���������������������� ������������������ ���� ������������ ����������������������, ���������� ���������������� ���������� �������� ���� ������������ ������������ �������� ������������ ��������������������! ! ! ������ �������� ������ �������������� ������ ������������ ���� 2 ������������. ����������������, ������ ��������������������������������.
���������������� �� ������������ ���� ������������������ �������������� ��������������, �� ���������� ���� ������������ ������������������ ������ ���������� 2 ������������������ ������������.
������������������ ���� ���������������� ����������, ��������������, ���������������� ������������, ���������������� ������ ������������������������ ��������������.
�������� ������ ���������������� "���������������� ��������" �������������������������� ���������� ������������ ������ ���������� ������������ ��������������. ������������������ ������������������ ������ �������� ������, ����, ������ ���� ����������, ������ �������� ������������������ ����������. ���� �������������� ���� ������������������������ ���������� �������������� ��������.
�������� ���� ���� ���������������� ������������������������, �� ���� ������������ �������� ���������� ������ ��������. �� ���������������� ���� Intercontinental �������� ������ 3 ������������������ ����������. ��, ����������������, ���������������������� ���� �� ���������� ���� ������������ �� ������������������ ������.
Читать полностью
5
27 февраля 2023 | pasca
���������� �������������� ���������� �� �������������������� ����������
Intercontinental Presidente ��� �������� ���� �������������������� ���������������� �������������������������� ������������, �������������������������� ���������� �������� �� ������������ �� ���������� ������������ ��������������. ���������������� ���� ������ ���������������� ����������, ������������������������ ��������������������������: ���������� ������������ ������������������ ���������������� ��������, �� ���� ���������������������� ������������ �������������� ���������� ������������������, ���������������� ��������������������, ������������������ ������������ �� ���������������������������� ���������������������� ���������� ����������. ���������������� ���������� ������ ����������������: ������������ ���������� ���� ������������ ���� ��������, �� ���������� ������ ���������� ������������������ ���������� ���� ���������������������� ������������������������������������ ����������.
������������ �� ����������: ���������� ��������������, �������������� ���������������������������������� ���������� �� ��������������, ���������������� ���������������� �� ���������������������� ����������. ���������������� ���������� �� ���������� ��������. �������������� ���������� �������������� �������������������� ���������� ���� ��������������������: ���� �������������������� ������������ �������� ���� ���������������������� ������������������ Pied de Cochon (������������������������ ��������������������������) �� ������������������������ �������������� ������������ �� ���������������������� ������������������. �������� ������ 3 ������ 4 ����������������.
��������������������: ������������������ ������������������ ���� ��������������, �������������� �� ������������������ ���������� �� ������ ������ ������������������, ���� ���� ���� ��������������������������. ���������������� ������������, �� �������������� ������������������: �� �������� �������� ������ ���������� ��������������.
�� ����������, �������������� ��������, �� ���� �� �������������������������� ���������������� ������ ������ �� ������������.
Читать полностью
5
06 марта 2023 | W P
������������, ����������
���������� ������������ �������������������� - ���������� ���������� �� ������������ �� �������������������� ������������������ �� �������������������� �� �������������������� �������������� ������������. ������������ ������������������������, ���� ���� ������ �������������� ����-������������������. �� ���������� ������������������ ��������������������. ������ ���� ���������� ���������������� �� ������ ����������������, ���� �������� ���� ���������� �������������� �� ������������, �������������������� ����������, ���� ������ ���������������� �� ������ ��������.
Читать полностью
3
13 марта 2023 | gigi
Не лучший Intercontinental, в котором я останавливался... но есть несколько плюсов
За последний год или около того я останавливался во многих отелях Intercontinental, учитывая, что я присоединился к программе послов. В целом, вполне приличный отель, но немного не дотягивает с точки зрения качества обслуживания и номеров.
Расположение довольно удобное, так как оно находится в центре Поланко и в нескольких минутах ходьбы от торгового района (роскошь), а также от парка Чапультепек. Качество номера немного ниже среднего для Intercontinental (как по размеру, так и по качеству в целом - - заделка в ванной должна быть переделана, выглядит неаккуратно, а раковина в моей комнате была в комнате, а не в ванной). район - - просто странный.Декор тоже блех) . Завтрак был компенсирован, учитывая, что они не могли повысить категорию меня до номера с моим членством посла (раздражающая вещь с межконтинентальным послом заключается в том, что большую часть времени я не могу получить повышение категории номера, поэтому возникает вопрос, зачем беспокоиться обо всем) программы? Я, вероятно, не буду продолжать дальше). Во всяком случае, вернемся к завтраку - обслуживание отличное, но еда / планировка посредственные.
Затем был весь этот разрыв в обслуживании на стойке регистрации. Они не могли повысить категорию номера в мою первую ночь и сказали, что будут оплачивать завтрак в течение всего времени моего пребывания, и предложили прислать какую-нибудь корзину с вещами (на что мне было наплевать), но корзина с принадлежностями так и не пришла. Затем они начали брать с меня плату за все завтраки. Я сказал женщине, проверяющей меня, что кто-то, с кем я разговаривал по телефону, согласился это сделать, но я, должно быть, не дозвонился до нее, так как она взяла только один завтрак. . . Короче говоря, мне пришлось поговорить с ней добрых 15 минут, пока моя машина ждала снаружи, чтобы отвезти меня в аэропорт, о том, что я не собирался платить за посредственный завтрак. . . она, наконец, прочитала заметки где-то в системе и сняла их. Просто большой разрыв в обслуживании. Небрежный. Случайно. Я не уверен, что Intercontinental — это сеть, которой стоит быть лояльным и планировать вернуться к исключительно отелям Marriott. . .
Читать полностью
5
02 апреля 2023 | Teresa E
Наша цель вернуться в Мексику.
Наш опыт в Intercontinental Presidente был замечательным, с того момента, как мы прибыли в отель, внимание, номера, завтрак, который уже был включен, были превосходны. Эдгар, спасибо тебе за твою доброту каждый день, было приятно поговорить с тобой, когда мы с мужем приехали в отель такими уставшими, ты всегда нас смешил. Это был наш первый раз в Мексике, но он не будет последним, и это всегда будет нашим отелем.
Читать полностью
3
04 апреля 2023 | Business Traveller
Отличное расположение, но не стоит своих денег
Отличное расположение, однако не стоит своих денег. Я останавливался во многих Интерконтинентальных отелях в прошлом году по делам. Я являюсь платиновым участником, и обычно для участников IHG предусмотрена отдельная зона регистрации. Стойка регистрации вообще не организована. Нет признания членства. Не предложили апгрейд. Комната была King на клубном этаже с доступом в лаундж. Комната была очень маленькой. Плитку в ванной нужно было починить. Опять не стоит своих денег.
Что касается положительных моментов, то персонал в целом был превосходным и очень вежливым.
Не уверен, что остановлюсь в этом отеле во время следующего визита.
Читать полностью
5
15 апреля 2023 | thomaslS7009WS
весенние каникулы в Мексике
Поездка на весенние каникулы с внуком. Я бриллиантовая элита IHG. и использованные баллы. Диего назначил нам номер 2228, откуда открывался прекрасный вид на парк. Комната была большая, безупречная и с высококачественными туалетными принадлежностями. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, а кофе превосходным. Спасибо Похало и Набиле (простите за орфографию)
Читать полностью
2
07 мая 2023 | Beatriz Z
Расстроенный
У моего мужа-посла в номере только 1 бутылка воды. Персонал грубый, особенно в представительском клубе. Отель не соответствует стандартам других сетей. Поберегите свои деньги, здесь так много хороших отелей. Также комнатный термостат установлен на 68 f, и на улице жарко.
Читать полностью
2
31 мая 2023 | Shaun G
Отсутствие обслуживания клиентов
Мы провели 8 ночей для свадьбы. Сестра моей жены выходила замуж, и мы привели нашу дочь (младше 2 лет), которая была их цветочницей.
В первую ночь мы вышли в комнату рядом с лифтом. Из-за постоянного шума мы вообще не спали.
На следующее утро в 6:30 я пошел на фронт, чтобы попросить поменять номер. Это было «Нет проблем», согласно стойке регистрации. Я вернулся наверх, чтобы подготовить свою дочь к новому дню, а затем спустился вниз к завтраку. На всякий случай я снова пошел вперед, чтобы убедиться, что мы переодеваемся… . нет записи.
В конце концов он был найден, но нам сказали, что они перевезут наши вещи для нас, и мы получим апгрейд… Ничего из этого не произошло.
Когда мы выезжали, они компенсировали 1 напиток за наши неудобства. Потратив более 2 тысяч долларов США, я ожидал гораздо лучшего обслуживания клиентов.
Читать полностью
5
03 июня 2023 | Sanjay S
Приятный отдых в Мехико
Персонал дружелюбный, номера чистые. Расположение отличное, в престижном районе Мехико. Рядом большой парк с множеством деревьев и высококлассными магазинами. Бар хороший, с хорошими коктейлями. Лифты быстрые и в хорошем состоянии.
Читать полностью
4
05 июня 2023 | 81shilinj
Достойный (хотя и ничего особенного) выбор в Поланко
Я впервые останавливаюсь в IC в Поланко. Я привык останавливаться в соседнем отеле Hyatt Regency. Поскольку на этот раз мне нужно было сжечь сертификат IHG на бесплатные ночи с истекающим сроком действия, я решил попробовать IC. Эти два объекта очень похожи по расположению и уровню обслуживания, поэтому их стоит сравнивать.
Регистрация прошла достаточно гладко. Я забронировал стандартный номер и через приложение узнал, что мне заранее повысили категорию номера до номера с видом. Когда я приехал на Uber, у входа было много машин. Никто из сотрудников не встретил меня и не помог с багажом. Но поскольку я путешествовал в одиночку, я чувствовал себя менее перегруженным и более комфортно. На стойке регистрации признали мой статус посла и подтвердили мои 4 р. м. выгода при оформлении заказа. (Тем не менее, на следующий день потребовалась еще одна поездка, чтобы повторно активировать мою карту-ключ.) О моем статусе Diamond не упоминалось. Мне пришлось самому поднять этот вопрос, чтобы выбрать льготу на завтрак.
Из комнаты открывается потрясающий вид на Auditorio Nacional, а также она больше по сравнению со стандартным номером на верхнем этаже в соседнем отделе кадров. Он оснащен кофемашиной Nespresso с четырьмя капсулами кофе и приличным выбором чайных пакетиков. Электронное оборудование в номере немного устарело. С помощью стороннего приложения мой телефон в лучшем случае может служить пультом дистанционного управления для телевизора, но у меня нет возможности транслировать контент с моих собственных устройств. Там также нет подходящего места, чтобы поставить чемодан, и я не увидел в комнате никакой полки для багажа. В итоге я положил свой чемодан на пол.
После заселения ко мне подошел мой друг, мы поужинали в итальянском ресторане отеля Alfredo Di Roma. Еда была вкусной и нежной. Персонал был дружелюбным и знающим. В целом, это был очень приятный обед. На следующий день я позавтракал в кафе Urbano. Это был стандартный шведский стол с приличным выбором блюд. Хотя ничего особенного. Лично я бы предпочел завтрак по соседству в HR's Rulfo.
Днем перед отъездом я провел серьезную 90-минутную тренировку в тренажерном зале отеля. Тренажерный зал полностью оборудован всем необходимым. Он также имеет приятное дополнение: силовую пластину и шкалу состава тела. Но по сравнению с HR (который тоже хорошо оборудован), здесь нет бассейна, а джакузи и парилка требуют покупки спа-услуг.
После окончания тренировки до моего выезда в 16:00 оставалось еще около 40 минут. Но когда я вернулся в свою комнату, моя карта-ключ уже была деактивирована, и это стоило мне дополнительной поездки на первый этаж. И когда я выписался на стойке регистрации, плата за завтрак все еще была включена в стоимость моего номера, поэтому мне пришлось снова поднять свой статус Diamond, чтобы отменить его. Через несколько дней проживание появилось в моей учетной записи IHG, но я не получил баллов за счет в отеле Alfredo Di Roma (счет за который был выставлен на мой номер), и мне потребовалось дополнительное общение по электронной почте со службой поддержки клиентов IHG, чтобы получить точки окончательно скорректированы.
В целом, IC в Поланко во многом сопоставим (если не лучше) с соседним HR с точки зрения обслуживания и ночных тарифов. В моем случае. поскольку я могу получить доступ к клубной гостиной HR из-за моего элитного статуса, я бы предпочел придерживаться HR в своих будущих визитах.
Читать полностью
5
10 июля 2023 | Zara H.
Чисто и удобно
Номера маленькие, но кроме того, в них есть потрясающие банные принадлежности L'Occitane, плюшевые халаты и тапочки. . . Отель очень удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от улицы Масырк (высокие магазины), Поланко, ресторанов и музеев. Фабиола из консьержа знает все и вся о крутых районах, которые можно открыть для себя в CDMX. Супер чистый отель и не пропустите завтрак "шведский стол"!
Читать полностью
5
27 сентября 2023 | ShawnB_TT
Отличный сервис в прекрасном месте
Если вы говорите по-английски, не бойтесь.
Этот исключительный отель легко порекомендовать, начиная с простой регистрации заезда и заканчивая безупречным обслуживанием и удобствами.
Понравились виды, чистые, комфортабельные номера и помещения.
Рестораны на территории замечательные, и в нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов и общественных мест.
Никогда не чувствовал себя в безопасности в этом отеле.
Читать полностью
1
01 декабря 2023 | Moi123
Худшее обслуживание клиентов!
К сожалению, мы столкнулись с одним из худших условий обслуживания клиентов в этом отеле.
Когда мы впервые зарегистрировались, мы получили традиционное «спасибо за то, что являетесь участником Platinum Elite», но нам не предложили бесплатное повышение категории номера, если мы не доплатили. Нам сказали, что есть номера более высокой категории, но нам придется доплатить 100 долларов США за ночь. Никогда не испытывал этого раньше.
Мы, конечно, отказались платить такую сумму за «бесплатное» повышение категории номера, которое включено в «Платиновые элитные привилегии». «
Вместо этого мы получили одну из худших комнат с видом на крышу и после бессонной ночи узнали, что находимся рядом с лифтом. (ни один из предпочтений в отношении номеров, указанных в нашем аккаунте, не был учтен).
На следующее утро, после того как мы пожаловались на бессонную ночь, нас, к счастью, перевели в гораздо более красивую комнату на верхнем этаже…
Мы остались довольны номером, и во время нашего пребывания мы посетили разные рестораны в отеле, и у нас не было никаких проблем, пока через несколько дней мы не выехали из отеля.
В тот момент, в день нашего отъезда, мы решили посетить лаунж и позавтракать перед поездкой домой (доступ в лаундж был включен в стоимость бронирования, но мы не пошли туда во время нашего пребывания, желая вместо этого просто попробовать рестораны отеля)
Когда мы добрались до гостиной, чтобы позавтракать, мы заметили, что наш ключ не впускал нас. Спустились вниз, чтобы сообщить им о проблеме с доступом, и именно тогда мы получили худшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо испытывали в отеле IHG.
Нам сказали, что мы не имеем права на доступ в зал ожидания, потому что нас «повысили класс». «Конечно, мы понятия не имели, что потеряли эту привилегию, когда сменили комнату. Это объяснение не имело никакого смысла. Никто ничего не сказал о потере доступа в зал ожидания, когда мы поменяли номер!
Затем, после того, как я показал им снимок экрана моего бронирования, на котором четко было указано «доступ в зал ожидания» как часть моего бронирования, нам сказали, что нам никогда не следовало получать доступ в зал ожидания, потому что мы были в «стандартном номере», и это, должно быть, был «Системная» ошибка IHG! !
Мы попросили поговорить с менеджером, и женщина, с которой мы разговаривали, сказала: «Я менеджер» (позже мы узнали, что она была не менеджером, а помощником менеджера - и после многих запросов она наконец назвала нам свое имя - Изабель Эскивес ) .
Мы снова обсудили с ней этот вопрос, и она была чрезвычайно снисходительна и унизительна и продолжала повторять, что у нас только «стандартный номер»… настаивая на том, что у нас нет доступа в гостиную, и это была системная ошибка! ! В любом другом месте это должно было бы иметь честь. . особенно если это была «системная ошибка».
Через некоторое время она, наконец, смягчилась и представила это так, будто оказывает нам огромную услугу, позволяя нам позавтракать в гостиной в день нашего отъезда! !
Этот разговор с г-жой Эскивель был чрезвычайно расстроен. Ее тон и повторение того, что мы заплатили только за «стандартный номер», были очень непрофессиональными. Целью было поставить нас в неловкое положение перед другими клиентами.
Такое поведение совершенно неприемлемо!
И что еще хуже, когда я хотел проверить свой окончательный счет после нашего отъезда, я заметил, что мое пребывание в этом отеле было УДАЛЕНО из моей учетной записи IHG! ! УДАЛЕНО! ! Как будто мы никогда там не останавливались! !
Я надеюсь, что этот вопрос будет передан менеджеру отеля как можно скорее, чтобы мое пребывание было восстановлено на моем счету как можно скорее.
(к счастью, я сохранил все электронные письма о бронировании и бумажный счет в качестве доказательства)
Кроме того, эта тактика возмездия крайне опасна, учитывая, что во время этого пребывания была доступна конфиденциальная личная и финансовая информация.
Читать полностью
2
19 декабря 2023 | Enrique T
Программа лояльности требует изменений!
Отель хорошо справляется с обслуживанием. Однако программа вознаграждений не создает никакой ценности для постоянных клиентов. Я являюсь участником IHG в течение длительного времени и не мог найти приличную цену на веб-сайте IHG, и мне пришлось забронировать тот же отель на стороннем веб-сайте, где цена была гораздо ниже. Это просто нонсенс с точки зрения программы лояльности. Поэтому, если у вас есть баллы Marriott или Hilton в качестве вариантов проживания рядом с отелем IHG, используйте их.
Читать полностью
5
01 января 2024 | SingaporeSinger
Вы не ошибетесь с этим выбором
Местоположение, местоположение, местоположение. Вы можете прогуляться до антропологического музея, замка и красивого парка, окружающего его. Неподалеку расположено столько же ресторанов.
Персонал отеля фантастический и услужливый. Вероятно, один из самых ориентированных на обслуживание сотрудников, которых я встречал в своем путешествии. Особенно после опыта проживания в отеле в США, я почувствовал себя в этом месте королем.
Читать полностью
4
04 января 2024 | mk761
Хороший отдых, но, скорее всего, не вернусь
Я решил остановиться в районе Поланко, и этот отель оказался лучшим сочетанием хороших отзывов и хороших цен. Я вообще не люблю массивные отели и мне не понравился декор на фотографиях, поэтому зашел в него уже заселившись.
Добро
Регистрация прошла легко. Сразу предложил мне бутылку воды и предложил на выбор номер. В конечном итоге мне дали номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже с прекрасным видом на город. Лифты работают быстро. Уборка происходила ежедневно. Комната была очень чистой, просторной, удобной, в ней было достаточно места для одежды и туалетных принадлежностей. Кофемашина Nespresso в номере. В номере много фильтрованной бутилированной воды. Я курю, и мне понравилось, что в задней части отеля снаружи были зоны отдыха с пепельницами.
Плохо
Отелю давно пора на ремонт. Ручка в моем душе, позволяющая включать воду и контролировать ее температуру, каждый день падала. Конечно, горничная это заметила, но никто не удосужился это исправить. Плитку в душевой нужно зашлифовать. Обстановка номера устаревшая, в хорошем состоянии, но стиль устаревший. Возле зала для завтрака была стена, которая выглядела так, будто ее подлатал ребенок – просто крайне непрофессиональная работа. Я не завтракал в отеле, но однажды купил кофе, это было ужасно. Я ел в японском ресторане, и, несмотря на классную обстановку, обслуживание было отличным, напитки были великолепными, еда была ужасной - вероятно, худшая еда, которую я ел в Мехико, и самая дорогая. Лобби-бар чаще был закрыт, чем открыт, не уверен, что из-за праздников. В канун Нового года детям разрешали распылять краску на холсты, и в вестибюле было невозможно дышать из-за токсичных паров. Судя по отзывам, я ожидала туалетные принадлежности от L’Occitane. Это было не так. У них был какой-то местный бренд, и я подумал, что шампунь и кондиционер были просто посредственными. Служба уборки номеров не пополняла запасы чаевых, шапочки для душа и других туалетных принадлежностей, находящихся в зоне раковины. Цены на мини-бар были астрономическими. Если вы хотите перекусить, через дорогу есть очень печально выглядящий магазин 7–11, в котором нет сумок.
В целом это было неплохое пребывание, но я бы не вернулся.
Читать полностью
