NH Aeropuerto T2 Mexico
Мексика, Мехико
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
5
02 апреля 2017 |
Моя ночь в отеле Nh.
Несколько месяцев назад я был в ресторане и завтракал, пока я ждал рейса. На прошлой неделе у меня был ранний рейс, поэтому у меня была нужно провести ночь в этом отеле. Я провел очень хорошую ночь, номер был очень чистым и удобным, а также обслуживание персонала, особенно внимание официантов в ресторане, которые делают моя семья и я чувствую себя желанным гостем. Определенно я вернусь.
Читать полностью
2
05 апреля 2017 |
Так что не - круто
Я спросил на стойке регистрации, если мой клиент мог бы продлить его путешествие только на один час бесплатно из-за расписания самолетов. Ничего оскорбительно, я бы сказал. Они сказали, что это нормально. Тогда, когда мы выселялись, они взяли с него. Не круто.Я пожаловался он администратору, что не достаточно, если они согласились однажды и не хотели уважать ее. Она сказала, что ее менеджер будет быть на связи со мной по электронной почте. Так и не получил номера электронную почту. Не круто.Они отправили меня в номер на самом краю здания и на второй день моего пребывания, ключ от номера не работал. Мне пришлось идти полностью на стойку регистрации. Не круто.Я получила письмо, которое было сказано, что мое мнение важно для них, поэтому я должен давать некоторые комментарии о своем прошлого пребывания. Поэтому я нажал на бар, который сказал, "делятся своим мнением" и страница упала. Не круто. По электронной почте также приходит меня оставлять комментарий на TripAdvisor. Так что это то, что я так делаю.Останавливался здесь из-за расположения. В противном случае я поехал бы в где-нибудь в другом месте.
Читать полностью
3
08 апреля 2017 |
Даже бутылки воды
Мы только что вернулись после 2 недель в Мексике, где мы останавливались в 8 или 9 отелях хорошего качества и репутации. В каждом отеле, но этого, нас встретили 2 бутылки воды в номере.При нашей регистрации в этом отеле администратор попытался выдвинуть продажу завтрака «шведский стол», который стоил 290 песо на человека, почти 15 долларам США каждый, очень высокая цена в Мексике. Она сказала, купили ли мы его накануне вечером, мы получили небольшую скидку и бесплатную бутылку воды в номере. Иначе бутылка составляла 90 песо (почти 5$ для 600 мл! ). Предложение состояло в том, чтобы заплатить за 2 завтрака, но получить только одну одну бутылку воды для 2 человек. Это скаредное и эксплуатационное.Наш номер был довольно путь в конце длинной и неудобный коридора, и мы смотрели на белую прямо на стену и ничего больше перед нами. И это называется номером повышенной комфортности. Не было ни кофеварки (единственный отель, мы останавливались в один минус в этом хорошем удобств), минибар был закрыт, было только 2 выдвижных ящика и никаких полок. Нужно было ждать целую вечность, чтобы кондиционер, чтобы охладить номер.Мы не хотели тратить близко к 30 долларам США для завтрака «шведский стол», так как у нас обычно есть маленькая еда утром, поэтому, мы пошли в зону для завтрака, чтобы просто получить маленький завтрак. Люди, работающие там, увидели, что мы приехали. Нам дали меню. Мы ждали в течение очень долгого времени, прежде чем кто-то даже дал нам чашку кофе (на самом деле – мы должны были пойти, принесут мы), и нам пришлось встать дважды, чтобы попросить выполнить заказ. Наш заказ был простой, но это было за более 30 минут до того, как мы получили одну вещь поесть (и это в отеле в аэропорту, где люди имеют самолеты, чтобы поймать).Мы останавливались в отелях NH раньше, особенно в Испании, и они были очень приятными. Этот отель - преимущество того, чтобы быть позволенным в аэропорту Мехико. Это честь. И все же это эксплуатирует и плохо хорошо обращается с загруженных клиентов, возможно, потому что они в пути и не очень вероятно, оставаться надолго или вернуться.Мы будем в Мехико снова в июле, но мы пойдем в проблему останавливаться более далекими от аэропорта, чтобы избежать этих неприятных и недружелюбных процедур в этом отеле NH Collection Mexico City Airport T 2
Читать полностью
4
08 апреля 2017 |
Шумно, но в остальном, очень хороший
Этот отель в аэропорту, так что удивительно для избежания передвижения по городу, если ваш рейс отходит очень рано. Удобства внутри очень хорошие, есть бассейн и тренажерный зал. Единственное, что строительство Плоское и коридоры, кажется, резонируют, поэтому ночью, очень шумно, даже простое двери закрытие похож рядом с вами, поэтому я рекомендую номер на дальнем конце отеля.
Читать полностью
5
10 апреля 2017 |
Сотрудник по имени Абигейл Мартинес быстро, эффективно, отличным советами и общением очень хорошо.
Отель, номер был превосходным. Расположение было очень хорошим. Сотрудник по имени Абигейл Мартинес ресепшен быстро, эффективно, отличным советами и общением очень хорошо. Я рекомендую ей для любого Enterprise в компании NH.
Читать полностью
3
12 апреля 2017 |
Отель, чтобы спать
Это дорогой отель с очень маленькими излишествами.Если вы хотите место для сна, и я смог попасть на ваш утренний рейс из Мехико, то я рекомендую этот отель. Это не туристический отель.Персонал хороший.Тем не менее, всегда есть длинная очередь, чтобы зарегистрироваться, но я понимаю, что многие темнокожих всего подходит людей сидеть без дела и не попробовать уменьшают длинные очереди.Я думаю, что в сочетании отельЭтот отель нуждается в обслуживание ресепшен рассмотренного процесса.У них есть проблемы здесь.Я действительно получил хороший ночной сон там, и это здорово.
Читать полностью
5
12 апреля 2017 |
Новый и современный, связь с Терминалом 2 (внутренние рейсы)
Я останавливался в этом отеле после моего полета из Гвадалахары в Мехико (Aeromexico) и до рейса домой на следующее утро от Мехико до (Объединенного) Хьюстона. Отель удобно расположен в пределах Терминала 2 (внутренние рейсы). Отель NH Hotel очень новый и современный, с просторным вестибюлем и превосходным рестораном (у них даже есть клейковины - бесплатная секция на завтрак "шведский стол", который был включен в стоимость с моим номером).Номера просторные и хорошо приличествовавшие для деловых поездок (много США - розетки стиле).Есть бесплатный трамвай (последний поезд), который поднимет вас с Терминала 2 до терминала 1 для международных перелет (трамвай начинает ходить в 6 утра). Если у вас ранний международным рейсом, я рекомендую остановиться в отеле El Camino Реаль, Courtyard Marriott или Hilton, каждый из которых связан с Терминалом 1.
Читать полностью
3
13 апреля 2017 |
Кровать и подушки очень жесткие
У меня были очень большие ожидания относительно этого отеля, я был действительно взволнован для моей 11-часовой остановки, найти отель, когда я вышел из самолета и искал, было не так легко, как я ожидал, я дважды звонил в отель перед моим путешествием и инструкции были пусто ресторанный дворик, который они сказали. Хорошо НЕ на самом деле это не правда, мне пришлось идти пока в аэропорт и не надо прямо, я понял, несколькими символов и неохотно ходил за стеной, увы, это были лифты. Один раз в отеле обслуживание было быстрым и дружелюбным. Номер был Очень хорошим, ванная тоже на высшем уровне и красивым. Я умер, и я заказал обслуживание номеров, Это было поздно вечером, и я немного боялся быть один, поэтому я спросил, можно ли мою еду было бы оставить напротив моей двери. Мне сказали, что нет, что разочаровало. Я хотел дать чаевые официанту, и мне сказали, что я мог ночь подписывать его к моему cc, который я клал об этом заранее, то должны были быть наличные деньги. хорошо жесткие удача у меня не было изменения. Еда была хорошей, но, к сожалению, для меня моя простая курица с была как раз таким. Простой, без сальса без Sol нет перец это даже не приносили мне к сезону это просто ломтик лайма. Я слишком устал, чтобы позвонить и попросить его. Для сна я еду и, что является моим сюрпризом. Кровать и подушки очень жесткие. Брошенный и обратился и хотел, чтобы получить хороший ночной сон. Этот отель, если у магазина вообще должны быть удобные кровати! Кондиционер был шумным, и кровать была ужасной, поэтому я не провести отпуск, как мне бы хотелось. Пожалуйста, посмотрите кровати улучшения, а подушки на Marriot, например, у них есть очень хорошие постельные принадлежности, которые можно даже возложить. От на ранний завтрак я еду. Это было совсем неплохо. Отличное обслуживание и много натуральные соки на выбор. Йогурт, как чуть теплая, это было отвратительно, фрукты, был хорошим. РАСПОЛОЖЕНИЕ расположение расположение, если вы прибываете или вылет из Терминала 2 ДА, это очень хорошее место для отдыха, если вы хотите не выбраться из аэропорта, который был моим высшего стоял, и я получил его. Если вы хотите, чтобы лучшие кровати выглядели где. Было бы 5 звезд, если возможно, я получил лучший ночной сон.
Читать полностью
4
13 апреля 2017 |
Хороший сон после перелета
Это было идеально для везти прямо из терминала 2 и на кровать после прибытия позднего рейса. Довольно дорогой и бассейн не выглядел хорошо; но завтрак был восхитительным, очень удобная кровать и прекрасный душ.
Читать полностью
3
13 апреля 2017 |
Дорогой отель
Этот отель удобно расположен в аэропорту Мехико.Это было дорого. Я заплатил за об этом заранее номер.Лифты в отель было трудно найти, даже когда проводили знаки. Лобби было просторным, но не роскошным. Администратор был вежливым. Коридоры были темными.Не было никаких словесных или письменных инструкции о том, как пользоваться светом номера. Как выяснилось, мне пришлось нужно вставить свою карту номера в место, чтобы включить свет. Потом я должен был играть со всеми выключателями, чтобы посмотреть что управление выключателем который свет; не интуитивный вообще. Было много небольшого света на вершине двуспальных кроватей.Ванная пропускал стакан (предположительно, два бокала). Круглые мыла были очень маленькими (больше, чем квартал) и могли провалиться проводной подставки для супа легко в душе. Температура горячей воды была приличная. Тем не менее, напор воды был не, оставляя неудовлетворительный впечатление.В шкафу были некоторые закуски, но вы должны были заплатить за них. Я не видел дополнительных бутылки воды.Электрические розетки находились в хороших местах.Я получил звонок - "будильник", как указано. Это было сделано человеком, старомодным способом.Нет свежей газеты. Нет бесплатного завтрака.
Читать полностью
5
14 апреля 2017 |
Приятный сюрприз на день рождения
Как частый путешественник по делам, я останавливаюсь в разных отелях, и это долго было одним из моих любимых. Чисто, тихо, просторные номера, вежливый персонал, хороший тренажерный зал и лучший завтрак я столкнулся. Однако мое недавнее пребывание на этой неделе, был лучший из всех. Проведя день и вечер с коллегами, веселящимися мой день рождения, я вернулся в своем номере к прекрасному удивлению; много красных самолетах мячей приостановлены от потолка, куска восхитительного шоколадного торта, поздравительной открытки, конфеты на подушке и домашние тапочки в моем месте у кровати. Какое прекрасное окончание тому, что уже было довольно удивительным днем. Спасибо, персонал отеля! С нетерпением жду моего следующего визита!
Читать полностью
4
17 апреля 2017 |
Сойдет на одну ночь на пути в другое место
NH в аэропорту Мехико (фактически insideTerminal 2) намного лучше, чем большинство отелей «аэропорта» в непосредственной близости аэропорта. Большое преимущество - то, что вы не должны ждать трансферного автобуса. Отель превосходный во всех отношениях (номера, постельные принадлежности, WI - FI и т.д.). Завтрак - шведский стол, ресторан в порядке, но вы можете получить хорошую еду в различных небольших местах общественного питания в терминале. В день я был последним там (231 март), Регистрация забыла давать мне моего раннего звонка-«будильник», и я почти пропустил свой рейс. Это было довольно раздражающим.
Читать полностью
4
19 апреля 2017 |
Отличное расположение
Расположение замечательное для короткой остановки.Номер очень чистый и спокойный, просто отдохнуть.Персонал очень доброжелательный и делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши нужды.Немного дорого, учитывая других отелей в этом районе.
Читать полностью
5
19 апреля 2017 | angelesNYC
Прекрасный отель
Этот отель удобно расположен в аэропорту в терминале 1. Архитектура и дизайн современные, чистые, с деревянными полами в номерах. В отеле есть тренажерный зал очень маленький с несколькими торговыми заводами, владельцами шагах и телевизором. Однако убранство, зеркало и освещение заставляют он выглядел удобным для быстрой работы после долгого перелета. Я был там единственным в полдень. Нет полотенец, но он предлагает воду в диспенсере. Имеется бассейн
Читать полностью
4
23 апреля 2017 | Mumunha
Удобное расположение
Отель расположен в Терминале 2, очень удобно для туристов, которые должны остановиться здесь на несколько часов, прежде чем лететь. Ресторан приемлемый на ужин, но очень медленный. Завтрак очень хороший. Номера удобные и чистые.
Читать полностью
5
23 апреля 2017 | ArlPA
Отель в Т2 MEX
После еще задержки с 4 часа Aeromexico от JFK - MEX - UIO, я спросил персонал аэропорта, что является моими вариантами. Он рекомендовал для меня магазину вне терминала для отелей поблизости (у них есть трансфер) или регистрация начинается в NH Hotel на 6 этаже T 2. Я решил поехать в NH и был очень рад, что сделал. Персонал очень услужливый и терпеливый. Номер чистый, с верхом удобств линии. Больше всего здесь было тихо. Мне удалось отдохнуть для следующего утренним рейсом.
Читать полностью
5
25 апреля 2017 | angelrX5991AQ
Отличный отель
Это отличный вариант, если вы собираетесь вылететь рано. Отличное обслуживание и удобства. Комфортабельный номер и кровать. Простая регистрация и выезд. Отличное внимание персонала и очень легко добраться до аэропорта.
Читать полностью
4
27 апреля 2017 | Celina R
Отличное расположение для Остановки
Регистрация была очень легкой и быстрой. В номерах есть современное чувство, обновленное и чистое. Мы имели 21-часовую остановку и хотели войти в город, отель устроил такси и помог нам запланировать наш маршрут, который был очень предупредительным. Выезд легкий, вы просто разместили свой ключ в коробке. Это была быстрая поездка, но персонал был очень доброжелательным и предупредительным, мы надеемся вернуться для нашей следующей остановки!
Читать полностью
5
27 апреля 2017 | guilldb1
День кошмара превращается в приятный вечер.
После проведения очень плохого дня в аэропорту мы должны были останавливаться еще одна ночь в Мехико, мы решили останавливаться в Аэропорту NH Mexico City, так как мы должны были успеть на ранний рейс рано утром.Внимание и дружелюбие персонала отеля особенно девушка на ресепшен сделали остальную часть вечера намного более приятной.Отель хорошо расположен, современный и изящный, номер был безупречным и очень удобным.Мое единственное схватывание - кондиционер, было эффективным, но немного шумным.Я определенно останавливался бы здесь снова и попробую любое из их других расположений.
Читать полностью
5
02 мая 2017 | moreyrita
Мой выбор № 1 в аэропорту Мехико
ВъездБыстро - радушныйНОМЕРБольшой - удобно - очень Чистый, тихийОБСЛУЖИВАНИЕМексика характеризуется при наличии поразил высоким уровнем обслуживания опыта во внимании к достопримечательностям. Коллекция NH второго терминала Аэропорта Мехико выделяется при обслуживании, которое я получил как гость отеля в этой стране.РАСПОЛОЖЕНИЕИдеально: В нескольких минутах от рейсов - Легкая задачаЗАВТРАКВ целом - Отличное предложениеВЫВОДБез сомнения, этот отель - лучшая альтернатива, чтобы остановиться в районе международного аэропорта города, то я говорю останавливаясь в четырех других отелях рядом с аэропортом.Обслуживание первого класса, в разгар любого из крупных отелей, которые город находится в районе Полансо. Команда по связям с гостями отзывы пассажира, как будто это был очень. Я. P.Без сомнения, я могу рекомендовать этот отель как лучший выбор городского аэропорта.
Читать полностью
4
12 мая 2017 | johnrQ6052EC
Выше среднего
Номер был очень чистый; хороший Wi - Fi. Так как отель Circle, путают возвращение в вестибюль (лучшая нужна вывеска). Ключ от номера управляет светом в номере (не был объяснен). Остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
12 мая 2017 | happy2trvl
Рай ждет после задержки!
У нас было несколько задержки рейса из-за большого разнообразия в неделю. Это вызвало неправильное представление перелета, и мы останавливались на ночь в Мехико с ранним утром связи. Легкость пребывания здесь абсолютно стоит каждого потраченного песо! Было очень чисто, удобства были современными, а журчание зелени, соединяющего лучше во мне из моих на выходе из окна, было удобно, успокоившись и освежив. Персонал на стойке регистрации был очень эффективным, который мы оценили мы так устали и эмоциональным моментом истощили. Очень рекомендую этот отель, и хотелось бы, когда больше времени насладиться другими удобствами. Мы утомляем туристов, скажите спасибо!!
Читать полностью
3
14 мая 2017 | Erandil
Хорошо для кладения в терминале 2
Aeromexico испортила наш рейс, поэтому у нас было кладение в аэропорту. Решил об этом отеле, так как мы прибудем поздно и уехали бы рано. Отель был чистым и наш номер. Кровать была слишком жесткий.Девушка на ресепшен заставила меня принимать завтрак за 26$ для два, потому что мы не были уверены, когда мы будем есть затем после или авиаперелеты. Когда мы добрались до нашего номера, мы поняли, что у нас не было времени, чтобы позавтракать, а затем добраться до нашего выхода. Я пошел на ресепшен, чтобы позавтракать возвращается и мне сказали, что они не могли возместить завтрак, что завтрак будет готов в 5 утра, который бы дал мне время, чтобы сделать мой рейс 6:15. Горячая еда была теперь изложена до 5: 15, поэтому мы не оказались до 5: 30 и мне пришлось бежать в наш ворота. Было бы хорошо или получить возврат денег или позавтракать вовремя.
Читать полностью
4
17 мая 2017 | supremeplayer
Хороший и удобный
Очень состоянии eell и хороший персонал. Завтрак в ресторане, очень хороший с большим выбором блюд. Небольшой тренажерный зал и бассейн маленький, но подходящие для отеля в аэропорту. Много транспорта до центра города и культурным и историческим местам.
Читать полностью
4
19 мая 2017 | MundoReisen
Современные и чистые номера
Отель NH расположен прямо в T 2 международного аэропорта. Это очень удобно для рейсов, особенно с утра и Дельтой, просто идете 3-минутные. От регистрации - в стойке.Номера современные, чистые и просторные. Есть хороший ресторан только на первом этаже.Я останавливался здесь уже несколько раз и рекомендую его для рейсов от T 2.
Читать полностью
5
19 мая 2017 | Jkuester63
Очень хороший отдых в отеле NH Терминал аэропорта Мехико 2
хорошие номера в отеле, приветливые люди и особенно в - Ресторан в отеле официанты Эдуардо, Кристиан и Парфрио были очень услужливы и дружелюбны. Вы можете доверять их рекомендации на еду и напитки!Остановлюсь в следующий раз, когда нужно будет остановиться в Аэропорту Мехико!
Читать полностью
1
23 мая 2017 | 599george
Нет сон
В моем номере была дверь связи в соседний номер с нулевым шумоподавлением. Snorking соседа был рядом со мной. Никакого сна вообще. Кондиционер очень шумный на вершине.Место для остановки на одну ночь в очень хорошем аэропорту.
Читать полностью
5
25 мая 2017 | Heather Blue v
Прекрасная остановка
Прямо в терминале 2 и шагах от кровати. Настолько лучше, чем попытка бодрствовать быстро в аэропорту. Чистый и современный. Было слишком ранним, чтобы получить еду, но ресторан выглядел достаточно хорошим. удобные кровати.
Читать полностью
5
16 июня 2017 | BoulderSheri
Хороший отель для остановки
У нас была ночная остановка. Этот отель был очень удобным и удобным. Сальса в ресторане была ОТЛИЧНОЙ! Некоторые лучшие я когда-либо имел. Отдых здесь для остановки уменьшил стресс добирания до аэропорта, имея дело с движением и такси.
Читать полностью
1
21 июня 2017 | amy
Всегда разочарование
Я останавливался здесь, вероятно, по крайней мере 20 раз за последние несколько лет, так как у меня есть 2 компании в Мексике, и я туда и обратно много. Единственная причина, по которой я останавливаюсь здесь, это место - с утренними отклонений от Терминала 2, это лучший и самое удобное расположение. Но если бы у меня есть время, я НИКОГДА не останавливаюсь здесь, и никогда не порекомендую его. Когда он был новым, это было в порядке, но за эти годы он хуже и хуже. Последние 3 раза я останавливался здесь не было кондиционера (и очень жарко). Я несколько раз переселить нас, ничего не помогло. Последний раз было отсутствие кондиционера в лобби и перед тем, чтобы заселиться в номер, я специально спросил администратора, если был кондиционер в номерах. Она ответила "ах да, конечно,", Хорошо не был так она лежала и не только, что была вода, льющаяся потолка ванной. Так что я получил номер снова. Этому месту нужен простой обслуживание и лучшее обслуживание клиентов. Оплата 50$ для номера, я не жаловался бы так, но эта поездка, которую я заплатил $250 за номер для этого вида дрянного обслуживания. Я пожаловался руководству, ни скидку, или возврат денег или любого предлагаемые средства, единственное предложение другой номер. Я являюсь владельцем одной отелем сам, и я понимаю, что такое случается, но когда они делают гостям следует в качестве компенсации в некоторых отношениях. Также еда ужасная, и прямо сейчас я жду чайника, который должен был быть в номере, который я попросил более чем 45 минут назад. Это, другой - редко является удобствами, которые они говорят, ходят с номером, не находятся в номере. Я должен был попросить кофе до. Обслуживание ужасное, и это самый ужасный отзыв, который я когда-либо писал. Останавливайтесь во Внутреннем дворе marriot в Терминале 1, если у вас нет очень раннего вылета. вы не пожалеете, что сделали это
Читать полностью
5
23 июня 2017 | Candy L
Отличная стоимость в трудную минуту
Пришлось остановиться здесь после недостающих рейсов. Очень хорошее место, отличный завтрак. Дружелюбное обслуживание и удобные кровати. И это очень удобно. Если бы я не возненавидел этот аэропорт, то я бы остановился здесь снова. Viva Мексика
Читать полностью
2
26 июня 2017 | Archie C
Отлично для деловых встреч
Останавливались здесь несколько раз по делам. Отлично для встреч, особенно если у вас есть посетители, прилетающие в него от других мест. Условия для встреч хорошие.Сами номера не очень хорошие. Кондиционер - так себе, и вы заперты, если вы получите номер, который не работает (произошло со мной дважды). Завтрак не самый отличный, но не так много вариантов кроме еды в терминале. Персонал дружелюбный, но не очень услужливый. Том, что не отличные, и менеджмент не - существует.
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Patrick J
Отличный номер
Тихий, чистый, близко.Удобная кровать, легко добраться до терминала 2.Короткая прогулка в терминале, если это то, что вы смотрели останавливается близко и избегайте любой автомобильного трансфера, это место, новое ухоженный, чистый. Я бы снова
Читать полностью
3
29 июня 2017 | Tezflyer
Пришлось остановиться из-за отмененного самолета, и авиакомпания поставить нас в отеле NH
Не настоящий впечатлен NH в Терминале 2 MEX. Если бы не отмены самолета и авиалинии, платящей, чтобы остановиться, то я была бы не. Это - хорошее расположение. Но за те деньги, если вам нужно было платить, это не стоит того.
Читать полностью
4
04 июля 2017 | Mark A
Отличный отель в аэропорту
Останавливались здесь недавно в конце моей деловой поездки и реке разместил меня в аэропорт, чтобы избежать пробок Мехико, чтобы добраться до аэропорта. Какая отличная идея, так как он был очень хороший отель, чтобы быть отель в аэропорту. Большинство отелей в аэропорту израсходовано и трудно. У этого отеля были просторные номера, отличный завтрак шведский стол, и поездка на лифте до терминала "Delta". Что еще можно желать?
Читать полностью
4
05 июля 2017 | mmorrisroe
Неплохо для расположения аэропорта
Это было в порядке. Провел здесь несколько дней. Бар был превосходным, как и ресторан. Очень услужливый персонал. Нам был нужен отель, так как я был немного потерян.Номера были большие и просторные, хотя вид оставлял желать лучшего. Напомнило мне белом вымытом форте Бояр!!
Читать полностью
4
08 июля 2017 | Nathan C
Отличный отель
Мы останавливались в этом отеле во время нашей недавней поездки Mission и обнаружили, что он был превосходным. Номера современные, чистые и просторные. У отеля есть множество отличных удобств. Ресторан, бесплатный Wi-Fi, тренажерный зал, и даже больше. Самое лучшее всех, это удобство в аэропорт. В нескольких минутах ходьбы от зала получения багажа. В общем и целом отличное впечатление.
Читать полностью
3
09 июля 2017 | Eugenia R
Муха связи
Хорошее расположение, но плохое обслуживание, персонал на стойке регистрации выглядит как роботы, они никогда выходят только к компьютеру улыбка. У отеля есть очень дорогая плата за раннюю регистрацию. У них не хватало полотенец в номере, приходилось звонить дважды, прежде чем они принесли им.
Читать полностью
4
10 июля 2017 | Jaimeraul M
Отличное расположение для следующих дневных ночлега, когда у вас рейса
Отель хороший, и обслуживание на уровне. Я попросил туалетные принадлежности, и потребовалось меньше пяти минут, чтобы получить их. В номере воняло права сырости, когда вы входите, но это выключается, как только вы обосновываетесь в всего за несколько минут. Обязательно приеду сюда еще раз, но возникли проблемы с финансового счета от Despegar. com, и у меня есть невозможность посмотреть мои путевые расходы на компенсацию.
Читать полностью
4
13 июля 2017 | Gordon C
Должен включиться, чтобы зарядить мобильный телефон затем спать
Я провел две ночи в NH Hotel, присоединенном к Терминалу 2 Аэропорта Мехико (внутренний терминал) 9 и 10 июля 2017. У меня есть только очень незначительные жалобы. Один, не было розетки рядом с тумбочкой, чтобы забрать мой телефон (который я использовал в качестве Пробуждения), включенный в стоимость, я должен был оставить его на компьютерной регистрации через номер. Два, дверь в мой номер не закрывалась должным образом после закрытия. Я упомянул об этом персоналу на стойке регистрации отеля, и проблема была решена, когда я вернулся. Три (который был не вина отеля), я приехал из Хьюстона в вместе в Терминале 1. Однако мой рейс задержали (обратите внимание, что я прилетал в сочетании), это означало, что я не дал к intra - предельный поезд до 23:05, только найти, что поезда не ходит за 11 вечера. Поэтому мне пришлось спускаться вниз и поймать intra - предельный автобус. В отличие от поезда (который бесплатный), это стоило 1$, чтобы ездить на автобусе. Я не понял это, пока угрюмый водитель не пожаловалась мне. [вздох]
Читать полностью
3
16 июля 2017 | Diego K
Второй шанс, не то намного лучший опыт
Я написал отзыв в прошлом году относительно этого отеля. Вы можете искать его. Хотя на этот раз им действительно удавалось разбудить меня вовремя (слава Богу!), и мой ключ хорошо работал, лучшее, которое я должен сказать, - то, что расположение делает, супер легкое. Удобное, хорошее, я предполагаю, что лобби-бар в порядке, хотя я снова не смог попробовать его. Но это не дешево, и для того, что они взимают номеру, напольные покрытия в номерах должны быть лучше сохранены, чем, как они. Снова, не сделка, просто удобная и идеальная, если у вас есть ранний отправляющийся за границу рейс.
Читать полностью
4
18 июля 2017 | Beatriz G
Хорошее: расположение и шведский стол. ПЛОХОЕ: обслуживание
В прошлом месяце я останавливался здесь 2 раза, потому что лучший вариант, если ваш рейс выходит из терминала 2.РЕСТОРАНМы были удивлены, что они предлагают самый вкусный завтрак (правда можно сказать, что я никогда не ожидал, что из отеля в аэропорту) еда свежая, предлагает много здоровых блюд, и вы не можете найти отличный сервис, спасибо ЭДУАРДО ТРЕХО за вашу доброту и отличный сервис, приветствия по поводу вашей отличной работы, а также Alberto ТАМАЙО Captain, который всегда очень внимательный.НОМЕРчистота номера следует улучшить, и подушки ужасные (чувствую себя старыми и по вымытому с комками. ). Обивке нужно простое улучшить: в номере, в ресторане, устраивают подушки в виде террасы, диваны и обивка потертая стульев, скорее всего, поврежден пятнами, использование и т.д., отсутствие обслуживания, там очевидно.
Читать полностью
3
19 июля 2017 | Daniel F
Я ожидал большего
Обслуживание было не таким хорошим, как в других отелях NH в других городахКак по делам, я ожидал для лучшего обслуживанияТо, что рано вечером у нас нет, где поесть что-нибудь, была ООН - мы ожидали
Читать полностью
4
20 июля 2017 | Chris S
Отличный рядом с долгим полетом
Мы прибыли в 4 утра из-за раннего утреннего перелета из Лондона. Номер был чистым, хорошо оборудован, очень, очень большой! Завтрак был впечатляющим - один из лучших завтраков отеля, которые я когда-либо видел. Душевая немного слабый в давлением воды. Бассейн был очень холодно!
Читать полностью
1
26 июля 2017 | Farshad H
Грабеж!!!!
У нас был просто ужасный опыт в этом отеле!С меня взяли почти двуспальную кровать, на которую я заплатил несколько дней назад! Они также не удостаивали договор с компанией. Ничего особенного о номере и очень очень дорого.
Читать полностью
5
02 августа 2017 | betcr
Muy práctico
Этот отель находится в терминале T 2, skyteam терминал союза, очень удобно расположенВ 50 метрах от выходной двери багажа есть лифт, который доставит в отельЗавтрак действительно отличный от хороших чая до повара, который готовит яйца, так как каждый предпочитаетОчень удобно, чтобы улететь утренним вылетом, а не даже ни к движения
Читать полностью
4
24 августа 2017 | KurtSchulte
Самый удобный отель для туристов "Delta".
Я останавливался в отеле NH несколько раз и имел хорошие впечатления. Вот мой вывод:Плюсы* удобство в Delta & AeroMexico* номера просторные и Европейский стиль* удобные кровати* бар / холл, большой (в помещении/на открытом воздухе) * на завтрак был огромный ассортимент блюдНедостатки* Тренажерный зал - очень темная, небольшое количество оборудования, телевизор не работает, нет дезинфицирующий спрей от чисто оборудованию* бар меню очень ограниченное* стоимость номеров происходит выше из-за расположения
Читать полностью
4
29 августа 2017 | Cat Stone
Очень удобный
Если ваш рейс находится на терминале 2, это - ваш единственный, а также лучший выбор, если вы хотите отель в аэропорту. Номер был стандартным, но очень хорошо оборудован.Отель предлагает хороший завтрак с предпочтительным широким выбором, поэтому если ваше время в порядке, мы довольно часто идем, чтобы зарегистрировать наш багаж сначала и назад в отель на завтрак.
Читать полностью
4
02 сентября 2017 | EdwardBa70
Удобный отель, если вы используете Т2
Я обычно останавливаюсь в терминале 1 в Мехико, но в этой поездке я должен был остановиться в T 2. Этот отель удобно расположен, и это - хороший выбор. Вам не нужно покидать терминал, он находится в нескольких минутах ходьбы, когда вы забираете свой багаж. У отеля есть впечатляющий большой холл, они заботятся о вас очень быстро, девушка были очень вежливы.Wi-Fi был очень хороший во всех областях, у них есть большое телевизора. Есть место, чтобы пообедать, и вы будете очень хорошо позавтракать там. У них есть хороший спортивный бар.Номер очень просторный, не было никакого шума, несмотря на то, чтобы быть в аэропорту. Очень современные ванные.
Читать полностью
5
05 октября 2017 | Judy R
Мехико.
Все было отлично, очень услужливый персонал, особенно в баре. Единственная жалоба на то, что кондиционер не создаст место очень удобно, поскольку нам нравится. Может быть проблемой, потому что f землетрясение и отель bei g закрылся на несколько дней до нашего прибытия. Это было не слишком неудобным, но не настолько прохладно, как нам нравится, номер не остыла бы в окружении термостата
Читать полностью
4
05 октября 2017 | ECrowther
Удобный, комфортабельный отель
Мы провели здесь одну ночь между полетами. Не могло быть более удобно, особенно если вы путешествуете из Терминала 2. Вы даже не едете на улице, просто) в лифты и в отель. Отель современный, удобные, просторные номера предложений со всеми обычными удобствами, которые вы могли бы ожидать. Мы ужинали и завтракали в ресторане отеля, получил отличное обслуживание от Эдуардо Тиго, очень дружелюбный и услужливый с особые запросы. Еда была неплохой, хотя и не впечатляет.
Читать полностью
5
08 октября 2017 | anuline
Очень хороший отдых
Я провел неделю в Мексике и имел рано утром в субботу рейс, поэтому я останавливался в Коллекции NH в аэропорту. Мой номер был очень чистым, высокоскоростной Wi-Fi на всей территории отеля. В некоторых отзывах жаловались на цену. Я не согласен. Отдых в большом аэропорту дорогой! У меня нет проблем при оплате денег за возможность подняться на лифте вниз, чтобы зарегистрироваться. Я возвращалась в свой номер и сидел на выходе для моей общения на 26 минут! Я определенно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
11 октября 2017 | Gabriel V
Особенное пятизвездочный сервис и отель во время 13-часовой остановки 5 утра - 6 вечера CDMX
Приехали в 5 утра в MEX пошли таможню до 6.30 утра через неделю после землетрясения. Отель был достаточно любезен, чтобы позволить раннюю регистрацию до 9 утра, хотя это было исключением, а не нормой. Это было впечатляюще, учитывая, что многие номера пребывали в стадии реконструкции, или не в хорошем состоянии после землетрясения. Мы выехали в 4 часа дня. Отличное расположение, так как мы летели Aeromexico из T 2. Ворота Aeromexico прямо перед отелем, который прямо рядом с аэропортом и находится буквально в 5 минутах ходьбы. Очень удобно. Завтрак «шведский стол» составляет приблизительно 20$. 00 на человека, и есть много, с множеством ресторанов. Обслуживание и внимание потрясающие. Наш официант был Сирило, который был настолько хорош, как они приезжают. Он был очень внимательным и кто нашим хорошо - быть. Он был также очень хорошо осведомлен о Мехико, и он описал землетрясение ярко и явно проинформировал нас о процедурах того отеля. Я очень рекомендую этот отель. Просторные номера, чисто и современно. Кровати чистые и очень удобные. Я определенно остановлюсь в этом отель выбирать этот отель в аэропорту MEX. Грасиас Сирило!
Читать полностью
2
17 января 2018 | G S
Не остановлюсь здесь снова
Отель, хотя, возможно, это хороший несколько лет назад, и это видно и испытывает недостаток в чистоте. Телевизор был не HD и имел плохой выбор каналов без гида,Я ел в ресторане и обнаружил, что это плохой выбор и качество.Единственный плюс - удобство расположения в терминале 2.
Читать полностью
4
18 января 2018 | Rosa A
Отличный отель. по цене
Мне очень понравился этот отель. Прямо в терминале, что очень удобно. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень понравился шведский стол!!! Большое разнообразие еды, свежей и вкусной. Цена высокая, хотя, но стоит всех удобств и удобства того, чтобы быть righr в аэропорту
Читать полностью
3
24 января 2018 | Ray A
Место переночевать
Очень удобное место с хорошим обслуживанием. Всегда, кажется, есть холодный ветер, выдувание через коридоры фойе отеля. На стойке регистрации можно часто занимать много времени из-за высокого количества путешественников зарегистрировавшихся, всего с несколькими персоналом на дежурстве.
Читать полностью
2
28 января 2018 | Leomex
Без воды!
Это первый раз в жизни, я думаю, что приветствуюсь дополнением, что в отеле не было воды, но то, что у них будет вода после полуночи. Ну, я все равно пришлось платить полную цену, и это было не дешево. Я не мог пойти в другое место, потому что было поздно, и нужно было успеть на ранний рейс (6 утра), поэтому у меня не было времени, чтобы идти искать другой отель. Я не спал вообще из-за стресса, просто думающего о том, что я снова, если вода не вернусь с середины ночи? Я должен быть чистым и готовым пойти по утрам. Регистрация была медленной. Номер был нормальный, но немного старый. Кондиционер не работал хорошо, я позвонил на ресепшен, и они собирались написать обслуживание до моего номера, но после 30 минут, я думал, что это уже очень поздно, поэтому там, чтобы посидеть не - нарушающий прямо из моей двери, я не знаю, приехали ли они когда-нибудь. Какая жалость!
Читать полностью
4
19 февраля 2018 | Daniel V
Тихое место в аэропорту
Так как у нас было 18-часовое каникулы в CDMX и приехал 5 утра, мы решили забронировать номер в аэропорту NH Mexico City. Это позволило нам иметь хороший отдых, прежде чем ехать в город. Самое лучшее было то, что мы просто не было никаких проблем с шумом в центре этого большого города и в аэропорту; мы также могли оставить нашу есть ручная кладь там без bproblem и очень безопасный.
Читать полностью
5
22 марта 2018 | Jerome L
Развивается.
Я останавливался здесь регулярно, так как был построен отель. Это единственный отель в Терминале 2, и один из лучших для любого пребывания в Мехико, если у вас есть доступ к машине.Обслуживание здесь превосходное на всех уровнях. Круглосуточно въезд всегда спокойно и быстрый, а персонал ресторана безупречный, даже если вы обнаруживаетесь в 5:30, когда начинается завтрак "шведский стол". Очень просторные, тихие номера, удобные кровати и хорошая канализация, все в пределах сотни метров проверки авиалинии - в прилавках.
Читать полностью
4
23 мая 2018 | Uni
Хороший отель, чтобы разбить поездку
Это было после поездки с 30 часами из Азии и перед рейсом 6:00 следующего дня. Отель был удобным, но давление душа не было прочной и горячей водой, не достаточно горячей. Кровать была просто правильным балансом между жестким и мягким после долгого перелета. Тренажерный зал был основным и в основном cardio оборудование.
Читать полностью
1
24 мая 2018 | Brandon P
Завтрак - жульничество!
Я остановился в этом отеле в течение одной ночи, проходя по работе. Расположение хорошее в течение начала утреннего рейса. При регистрации меня спросили, хотел ли я завтрак утром. Шведский стол открывается в 5:00. То время было хорошим, и оно дало мне достаточное количество времени, чтобы съесть и сделать мой рейс. Я согласился, и ресепшен быстро взимал с меня за него при регистрации. Я сказал им, что буду в ресторане в 5:00. Это будет легко! Именно тогда колеса оторвались. Когда я проснулся, у отеля не было воды. Я был неспособен забросить или чистить зубы. Я уехал, мой номер, не чувствуя полностью освежил из-за воды. Когда я приблизился к ресторану, я заметил, что это было все еще темно. Я был всего несколькими минутами рано. Сотрудник вышел и сообщил мне, что завтрак не будет готов. Я действительно понимаю, если у отеля нет воды, они не могут должным образом приготовить завтрак. Я решил просто выехать и направиться в мой рейс без еды. Мое время было коротким так или иначе. Я прибыл в ресепшен в 5:00. Сотрудник за прилавком сказал, что завтрак будет готов всего за 2 минуты. Забавная вещь - сотрудник из ресторана, вышел к ресепшен. Все три из нас (сотрудник ресепшен, сотрудник ресторана и я) выдержанный там как сотрудник ресторана, сказанный из-за воды, не были никаким завтраком. В тот момент я просто попросил кредит завтрака на мой счет и чек, показав его. В конце концов, я заплатил за него ночь, предшествующую при регистрации. Это не была моя ошибка, которую я не мог съесть. Отель должен легко смочь кредитовать назад плату. Это - то, как любой отель в свободном мире делает это. Сотрудник ресепшен сказал, что не мог сделать этого. Ему был нужен менеджер. Менеджер не будет в до 7:00. Если бы я просто обеспечил свою электронную почту (У них уже было это в моем отчете), я получил бы кредит и видел бы письмо-подтверждение тем утром. Я обеспечил свою электронную почту снова. Я уехал без чека в этот кредит. Они не могли дать мне один? Это также - проблема, потому что я должен соответствовать, все обвиняет в чеках, чтобы быть ре - возмещенный моим работодателем. Я взял их слово, о котором это будет заботиться в быстром порядке. После 24 часов я не видел электронную почту для этого кредита. Я позвонил в отель непосредственно и спросил, был ли кредит применен, и для электронной почты дают расписку снова. Звонок подходил. Я должен принести извинения за не говорение по-испански. Девушка говорила отлично со мной на английском языке, пока я не говорил слово «Credit». Тогда разговор получил потерянный …. Я приостанавливался в течение долгого времени. Я был возвращен тому же самому сотруднику, который проверил меня предшествующий день. Он помнил меня, но сказал, что не произошел кредит. Мне нужен тот менеджер снова. Очевидно, проблема была просто пропущена, так как я не стоял перед ними у прилавка. Я был немного удивлен, что это не может просто быть обработано легко. Мне сказали, что это будет обработано в течение часа после моего звонка. Мне сообщили, что я мог перезвонить в любое время, чтобы проверить прогресс. Я не думаю, что должен быть обязан сделать международный звонок много раз для этого. Я просто заявил, что опубликовал бы этот отзыв, если бы я не видел кредит. В течение часа я действительно получал чек, который показал кредит. Единственной проблемой был кредит, никогда не происходил. В электронном письме это шло со скидкой - претендент, что кредит мог занять 10 рабочих дней. Это заканчивается сегодня. Так, как обещано вот мой отзыв. Деньги не огромная сумма. Это - действительно вопрос руководителя. Я чувствовал, что NH Hotel Group управляла лучшей операцией, чем это. Я действительно знаю, что нельзя было помочь водной проблеме. Я действительно понимаю, что эти вещи происходят, и жизнь продолжается, но правильный поступок - кредит назад любые суммы денег для услуг, которые не смогли быть обеспеченными, в то время, когда предлагается. Именно это произошел, и это не правильный способ вести дело. Я действительно путешествую хороший бит. Большинство других отелей, что я останавливаюсь, скорее всего, фактически кредитовало бы назад целый отдых из-за неспособности принять душ. Я не просил это. Я просто просил кредит завтрака. Это было справедливо. Очевидно не в этом месте. Хорошего дня!
Читать полностью
5
28 мая 2018 | Sole W
Однодневное пребывание / Завтрак «шведский стол» лучшее
У нас была остановка в течение 1 ночи, и обслуживание невероятное, я был очень удивлен обслуживанием в завтраке «шведский стол» этим утром, нашим официантом был Серхио Гонсалес, он был настолько приятным, и заставьте нас чувствовать себя подобно домой!! Мы будем вызывающе останавливаться снова
Читать полностью
1
04 июня 2018 | Marc L
Стройплощадка с ужасным обслуживанием
В то время как расположение отеля показалось мне удобным для короткой бизнес-поездки, впечатление оставляет желать лучшего.Большинство отелей сейчас тяжелому ремонт их морских в коридорах в течение дня l, и многие удобства (как бассейн) недоступные.В то время как отель рекламирует трансферный автобус 24 ч к терминалу 1, персонал освобождающе сообщил мне, что нет никакого трансфера и что я должен был бы заплатить 130 песо за такси.Очевидно, стоимость не проблема; проблема - распространяющаяся ложная реклама сервиса и удобств, которые просто отсутствуют.Действительно омерзителен.
Читать полностью
5
01 июля 2018 | Simmies
Обслуживание высшего качества
Мне нужно было остановиться для моей остановки с 18 часов, и NH удовлетворил мои потребности. Регистрационная стойка с очень внимательные официанты в ресторане. Номер был удобным достаточно много места с очень удобной двуспальной кроватью.
Читать полностью
5
28 ноября 2018 | BandoleroV
Хороший и чистый с дружелюбным персоналом
Однажды я остался в NH, потому что двор Marriott был распродан. NH был чистым и удобным и предлагал удобства в номере, который не делал Marriott. В номере NH был мини-бар. Круглосуточное обслуживание номеров. Белл и т. Д. Отель был явно немного старше Марриотта, так как были установлены светильники со стены, а небольшие ремонтные средства нужны здесь и там, но я бы без колебаний вернулся. Персонал был дружелюбным, и комната была чистой. Мне также понравилось, что в комнате были деревянные полы вместо ковра. Это просто показалось более гигиеничным.
Читать полностью
5
07 декабря 2018 | youngerthan
Отличный отель в аэропорту
Роскошный отель с полным спектром услуг супер удобно в Терминале 2 аэропорта Мехико. Они позволили нам зарегистрироваться очень рано в 7:00, так как наш рейс из Чили прибыл в 5; 15 утра, найдя нам доступную лучшую комнату для скромного раннего заезда и платы за апгрейд. У них также есть хорошая открытая терраса в баре отеля.
Читать полностью
3
11 декабря 2018 | Guillermo R
Отличное расположение в Терминале 2 аэропорта Мехико
Хорошие люди, дружелюбные и готовы предоставить хороший сервис. Ресторан приличный. Номер показывает возраст, особенно туалеты, но стоит учитывать, если вы находитесь в аэропорту и вам нужно провести ночь на национальном рейсе.
Читать полностью
1
18 декабря 2018 | Jschurman
Не оставайся здесь!
Я прибыл в отель после позднего ночного полета. Я выбрал удобство, так как я уже очень мало и не собираюсь много спать. Я зарегистрировался в 1:30 и спал к 2:00. Прямо в 6 утра в мою дверь постучали. Я пытался игнорировать, но стук продолжался, продолжался. В конце концов я встал, очень разочарован. Это был звонарь из отеля. Отправлено для моих сумок. За исключением того, что он был не в той комнате! Он хотел быть в комнате рядом с моей. Я был в ярости. Я не мог вернуться ко сну. Я успокоился и спустился на стойку регистрации. Я объяснил начальнику смены, что произошло, и попросил вернуть деньги. Он сказал мне, что генеральный менеджер свяжется со мной. Он никогда не связывался со мной. Я звонил дважды в ближайшие недели и до сих пор не получил ответа. Неприемлемое обслуживание клиентов.
Читать полностью
2
04 января 2019 | Estefanía A
Сломанный термостат - несчастная ночь
Термостат в комнате был сломан. Когда я вошел в комнату, было около 73 градусов по Фаренгейту (23 C). Я следовал инструкциям, чтобы включить кондиционер прохладный воздух. Я проснулся посреди ночи, капая от пота, и обнаружил, что термостат был при 80 F (27 C). В 3 часа ночи я пошел на стойку регистрации, и после того, как они увидели, как видео, как я правильно настроил термостат, без извинений, они сказали, что только специалист может решить проблему. Я не хотел будить своих детей, когда у нас был рейс в 8 утра - что было целью бронирования отеля для хорошего сна. Мне пришлось открыть дверь, чтобы выпустить горячий воздух и впустить прохладный воздух - следовательно, я не спал, наблюдая за дверью, чтобы моя семья могла хорошо отдохнуть ночью. Я вернусь в Мехико через несколько месяцев, с этим опытом я бы предпочел забронировать в другом месте, где обслуживание лучше. У отеля большой потенциал. Я заплатил премиальную цену, чтобы остаться здесь за легкость и удобство, и в обмен я получил противоположное.
Читать полностью
1
04 января 2019 | Naye d
Худший опыт
Так что я приехал поздно ночью (полночь) на самом деле с задержкой в самолете, в то время как я ждал на стойке регистрации, чтобы получить мою комнату, парень пришел действительно с ума (полностью понимаю его), он извинился передо мной и объяснил, что это не имеет никакого отношения ко мне, и позволил девушка на ресепшене знает, что та комната, которую ему только что дали, была занята, так что люди внутри были действительно безумны, а он просто устал и хотел спать.
Настал мой черед, мне дали свою комнату и пошутили с девушкой, которую я только что сказал, я просто надеюсь, что моя комната не занята, и она заверила меня, что это не так, после долгой прогулки я наконец-то вошел в свою комнату. Я не могу быть полностью уверенным, что это не было занято, но это было действительно грязно, когда я вошел, я заметил использованные полотенца на полу и на кровати, кровать была расстегнута и использовала бутылки с водой повсюду, я позвонил на стойку регистрации и имел их знаю, что я нашел в своей комнате. , после 2 звонков через полчаса в мою комнату вошел джентльмен и хотел узнать, в какой ситуации я его показывал, и он сказал мне хорошо, что я вижу, что в твоей комнате 2 кровати, и одна из них не используется, и я очень устал
Я просто посмотрел на него и сказал, что все полотенца были грязные и явно использовались, номер явно не был убран после последнего гостя, и я просто спросил его, могут ли они просто дать мне другую комнату. Мне дали другую комнату, на этот раз она была чистой.
Завтрак был хорошим, не рекомендую останавливаться здесь
Читать полностью
1
11 июня 2019 | Rosendo Roche
УПРАВЛЕНИЕ НЕ УВАЖАЕТ ЦЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ.
Я сделал заказ для моей дочери более 15 дней назад по цене $ 122 / ночь. В тот же день, когда она ехала в Мексику, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они не взяли с себя плату за номер, и теперь цена составила 172 доллара. , ,
Стратегия проста: когда вы путешествуете, вы не хотите сюрпризов. Они создают проблему в надежде, что она заплатит за разницу в цене.
Когда она приехала, и я рассказал ей об этом, она пошла в отель и отменила бронирование. Отель ничего не взимал за отмену, что является четким сигналом того, что они сделали неправильно.
Читать полностью
5
12 июня 2019 | Kim
Отличный отель и супер удобно
Если вы путешествуете из Терминала 2 и выходите из него и только проводите ночь или 2, этот отель - путь. Персонал очень приятный и услужливый. Для детей есть бар и место на свежем воздухе. Чтобы поймать убера в город, нужно спуститься на лифте и выйти за дверь. Время выезда 13:00, что очень хорошо, если у вас есть полет во второй половине дня Они также будут хранить ваши чемоданы для вас, если ваш рейс будет позже в тот же день, и вы хотите исследовать Мехико подробнее
Читать полностью
4
21 июня 2019 | Marius P
Комфортабельный номер, хорошее расположение
Это третий раз, когда я остался в NH, и какая разница с моим предыдущим пребыванием. Прием был дружелюбным и эффективным. Комната была чистой и удобной. Завтрак был отличным.
Отличное расположение на Т 2.
Читать полностью
5
07 июля 2019 | Kevin Montalvo
Исключительный сервис
Этот отель вышел за рамки для меня. Я зарегистрировался (я гражданин США), а затем решил пойти и рискнуть город. Меня ограбили, и после того, как я все списал со своих кредитных карт, American Express отправил деньги на заправочную станцию, которую я не смог найти на картах Google. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что бензоколонка не в хорошем районе, и менеджер, Анджелес, послал Сальвадора (колокольню) со мной, чтобы отвезти меня и быть со мной, пока я забираю деньги. Я не могу отблагодарить их за то, что они сделали все возможное для их гостей в трудную минуту
Большое спасибо, Сальвадор, вы не представляете, как я благодарен за вашу помощь!
Читать полностью
4
11 июля 2019 | loufrancavilla
Достойная пицца
Был перерыв в Мехико и решил съесть пиццу. Пицца была очень хорошая, хрустящая основа с жевательным краем. Соус был очень хорошим ароматным. Обслуживание было достойным, и обстановка была дружелюбной. Я был впечатлен за ресторан в аэропорту. Мы были в приличном времени, и ценность была очень хорошей.
Читать полностью
5
17 декабря 2019 | Zdenko J
Хороший отель в аэропорту
Очень хороший отель в аэропорту Мехико, хороший ресторан, удобный доступ к аэропорту, много разных баров и магазинов. Комната была очень чистой. Отель невероятно тихий, если учесть тот факт, что он находится в аэропорту!
Читать полностью
3
19 декабря 2019 | J Brett L
Удобно для отъезда AM
Я удивлен, увидев отзывы 4 и 5 звезд. В каком-то смысле я обнаружил, что расположение хорошее (внутри терминала 2). Но найти его было невозможно, поскольку вывесок нет. Пришлось попросить 3 разных людей найти правильное местоположение скрытых лифтов. , Отель изношен и ничего особенного. Регистрация прошла хорошо, но мне предоставили только половину литра воды для двух гостей. Когда я попросил другого из ресторана, они сказали, что мне нужно будет позвонить в обслуживание номеров. Итак, я взял на себя ответственность вернуться на уровень аэропорта и купил воду в 7/11.
Читать полностью
1
09 января 2020 | Victor Miguel Ponce
Я был сорван
Я забронировал номер на одну ночь по телефону, во вторник на следующее воскресенье. Я не знал, пока не получил письменное подтверждение, что существует 7-дневная политика отмены. Я не был проинформирован об отмене бронирования во время бронирования. Мои планы поездок изменились, и я попытался отменить бронирование, но мне сказали, что оно не может быть отменено. Крупная сеть отелей не должна так плохо относиться к своим клиентам. Я никогда больше не буду приближаться ни к одной группе отелей NH, нигде в мире. И я навсегда запомню, что NH Hotel Group отобрал у меня 180 долларов, пока мой гвардеец был понижен. Позор им!
Читать полностью
4
13 января 2020 | Paul L
Удобный отель в Терминале 2
Иногда, когда вы опаздываете или переводите рейсы в разные дни. Этот отель удобно расположен в T 2. У него очень современный дизайн. Номера большие и удобные. Завтрак "шведский стол" - это хорошее соотношение цены и качества. Персонал полезен.
Я бы остановился здесь снова при пересадке на рейсы в Мехико.
Читать полностью
4
15 января 2020 | bighack
Хороший отель, но избегайте Ресторан и обслуживание в номерах
Мы недавно останавливались на 2 ночи в этом отеле, который удобно расположен рядом с терминалом 2 международного аэропорта Мехико. Номера удобные и просторные. ТВ на английском языке довольно ограничено. Бар рядом с лобби хороший. Фитнес-центр адекватный.
Мы использовали ресторан на один ужин, и еда была средней с большим количеством недоступных продуктов. Поскольку меню обслуживания номеров выглядит нам интереснее, мы попробовали его на следующую ночь. Опять же, несколько предметов, которые мы хотели, были недоступны, а те, которые мы решили получить, были безвкусными и плохо подготовленными. Один десерт испортился, и нам пришлось перезвонить в обслуживание номеров, чтобы принести заправку для нашего салата. Мы также попросили их принести лед, который так и не пришел. Так как в соседнем аэропорту есть много вариантов питания, в следующий раз, когда мы воспользуемся этим отелем, нас заберут оттуда.
Читать полностью
4
01 апреля 2020 | appvg
Был замечательный визит во время поездки в США из-за отмены рейса
Это очень хороший отель, чтобы остановиться во время путешествия или остановки в аэропорту MEX T 2. Мой рейс в ATL был отменен, и авиакомпания предоставила мне проживание в этом отеле. Это было радостное пребывание, так как я остановился на первом этаже. Находясь на первом этаже, я быстрее добирался до тренажерного зала, столовой и зоны для завтрака. Все это было очень удобно для моей экономии времени, позволяя мне получать больше удовольствия от пребывания там. Единственное, чего мне действительно не хватало, так это того, чтобы успеть насладиться сауной (это комната, примыкающая к тренажерному залу, которая была закрыта, когда я пошел) и бассейн. Я никогда не знал о бассейне, но хотел бы, чтобы было легче определить, где он находится. Персонал был очень вежливым и дружелюбным, но теперь настолько эффективным, насколько я мог бы пожелать.
Читать полностью
2
01 апреля 2020 | 1987499
Кондиционер вышел из строя. В комнате пахнет канализацией.
Кондиционер - дело хлопотное и неудобное. Было жарко. Помещения старые. Переезжать в отель цилиндрической формы неудобно. Цена высока. Регистрация заезда на стойке регистрации идет очень медленно. В комнате пахнет канализацией.
???????????????????????????????????????????????? ?????????????
Читать полностью
4
23 июня 2020 | Tourist55517067929
Одна ночь в NH Collection
В эти необычные времена трудно и, вероятно, невозможно судить об Отеле справедливо. Однако они сделали все возможное, чтобы нас устроить, и это справедливо и верно. Немедленно попросите воды и проверьте наличие банных полотенец для всех пассажиров.
Читать полностью
1
04 июля 2020 | Cecilia A
Отель не готов меня принять.
Мой опыт не был положительным.
- Заезд был слишком долгим
- Когда я приехал, в моей комнате не было электричества. Исправление заняло 10 минут. В комнате было очень тепло. Создавалось впечатление, что за ним не ухаживают должным образом или не убирают.
- Душ был грязным, на полу были волосы.
- Еда в номер была холодной и сухой.
Читать полностью
5
27 июля 2020 | Leah G
Отличная еда и сервис
Очень впечатлен кухней и обслуживанием в ресторане отеля. Сегодня вечером у меня была куриная грудка с рисом и овощами. На днях лосось карри. И вино риоха очень хорошее.
Очень впечатлен персоналом. Эдуардо Трехо был моим официантом и очень хорошо обо мне заботился. Еда? вышло быстро и жарко. О, попробуйте красный острый соус, если можете. Это было так хорошо. Я съела свои чипсы из тортильи, курицу и рис с этим соусом! Они также полностью экипированы во время COVID.
Я попробовала поесть в аэропорту, который находится под отелем, но обслуживание в WINGS было медленным, и мне совсем не понравился суп. Так рада, что попробовала ресторан в отеле.
Читать полностью
5
02 августа 2020 | Gabriela V
Отличный отдых, очень внимательный персонал!
Я имел удовольствие останавливаться в NH Collection в аэропорту Мехико 5 раз в течение июля. Я был очень впечатлен мерами по охране здоровья, принятыми для защиты клиентов и персонала во время периода Covid.
Все сотрудники NH, с которыми я общался, всегда были вежливы, дружелюбны и внимательны.
Я хотел бы отметить «Рикардо», который был нашим водителем на протяжении всего нашего пребывания в NH Collection. Рикардо всегда безупречно вовремя встречал нас в аэропорту с улыбкой. Его позитивный настрой и обаяние всегда заставляли нас чувствовать себя желанными гостями.
Его внимание к деталям, например к вопросу о включении кондиционера, продемонстрировало его отличное качество обслуживания клиентов.
С нетерпением жду следующего визита в NH Collection! ! Спасибо за такую заботу о нас!
Читать полностью
5
06 августа 2020 | Bruno A
Удивительный роскошный отель и отличный сервис!
Останавливались на 1 ночь в ожидании рейса в Нью-Йорк, и я уже был впечатлен тем, насколько близко он от терминала 2 (буквально рядом со стойками регистрации на вылет). Они очень осторожны со всеми мерами предосторожности, связанными с Covid, так как по прибытии они стерилизовали мой багаж и проверили мою температуру с помощью дезинфицирующих средств для рук и обуви. Регистрация прошла быстро и эффективно, и персонал был добрым. Номер очень просторный, современный и роскошный (потрясающая ванная!). Я уехал в 2 часа ночи, чтобы зарегистрироваться, и у меня возникли проблемы с бронированием, когда я вернулся, они любезно вернули мне ключ, чтобы я мог остаться в номере до выезда в 13:00. К счастью, я смог отведать восхитительный завтрак «шведский стол», который доставили в мою комнату по невероятно низкой цене. И последнее, но не менее важное: я забыл оставить ключи на обратном пути к терминалу и уже прошел через службу безопасности аэропорта, я позвонил им, и они снова были очень добры, чтобы сказать, что проблем нет, и мне не будут предъявлены обвинения. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова!
Читать полностью
5
31 августа 2020 | Francisco Rocha
Отличное обслуживание и внимание
Я много раз имел удовольствие останавливаться в NH Collection в аэропорту Мехико. Все сотрудники NH всегда были вежливы, дружелюбны и внимательны. Я хотел бы отметить, что «Луз» всегда старается изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание очень приятным и комфортным, и она всегда улыбается. Ее позитивный настрой и обаяние всегда заставляли нас чувствовать себя желанными гостями. Персонал скважины всегда демонстрирует отличный опыт работы с клиентами. С нетерпением жду следующего визита в NH Collection! ! Спасибо за такую заботу о нас!
Читать полностью
2
06 сентября 2020 | Diego
Слишком дорого для того, что это
Отель очень дорогой, какой он есть. Номера очень старые, а пол очень грязный. Они заявили, что все вокруг отеля «чисты», но полы и душ в номере говорят об обратном. Мне совсем не понравилось мое пребывание.
Читать полностью
5
10 сентября 2020 | James E
Ресторанное обслуживание
Covid - тяжелое время для любого отеля. Но NH проделал хорошую работу, помогая гостям развлечься, но безопасно ориентироваться в услугах. Нам понравился завтрак "шведский стол" на пути к другому рейсу. У нас был эквивалент личного сопровождающего, который объезжал пункты питания и буфет, принимал наши заказы и затем доставлял их к нашему столу. Это было эффективно, профессионально, а персонал дружелюбный и услужливый. Настоятельно рекомендуется, если у вас есть ночевка в аэропорту Мехико.
Читать полностью
5
10 сентября 2020 | Nili S
Ресторан NH
Вкусная еда, отличный сервис и безупречный вид. Очень осторожно все продезинфицировать. Стол мыли к нашему приезду, вилки и ножи продезинфицировали, а столы были на расстоянии. Вкусный суп и щедрые порции.
Читать полностью
5
21 сентября 2020 | cbtraveler12020
Ночевка
Наше пребывание было очень приятным! Обслуживание клиентов было отличным, и когда у нас возникла небольшая проблема (туалет не переставал работать), ее быстро исправили. В подтверждение был включен завтрак «шведский стол», и когда мы зарегистрировались, у них не было этого, что было исправлено немедленно. Настоятельно рекомендуется для путешественников с ночевкой, которым предстоит вылететь рано утром! Терминал находится примерно в 3 минутах ходьбы!
Читать полностью
5
22 сентября 2020 | Alma Ramos
NH, Мехико
Ну, это прекрасное место для отдыха. Это удобно.
Отличный сервис, еда вкусная, особенно Chile en nogada.
Сирило был моим официантом. Спасибо за внимание.
На стойке регистрации было приятно.
Спасибо за все
Читать полностью
5
26 сентября 2020 | Laurent M
NH Mexico большая сцена
Номер чистый и ухоженный, очень хорошее обслуживание, круглосуточная помощь, соблюдаются все правила covid. Я чувствую себя в зоне безопасности. Я рекомендую этот отель всем, кто путешествует в Мексику, остановитесь в WE и насладитесь пина колада в баре. ;
Читать полностью
1
29 сентября 2020 | Jansamuels
Грязь и грубость
Я, конечно, не ожидал запаха сточных вод, исходящего из комнаты, грязной, потрескавшейся и отсутствующей плитки в ванной, грязных ковров и стен и грубости персонала на стойке регистрации. Серьезно, очень грубо, несмотря на то, что один из нас сносно говорит по-испански. Этот отель был просто грязным, изношенным и неприветливым. Дорого стоит, нет. Тем не менее, его расположение удобно -. Если вам нужен номер в аэропорту, то это место для вас. мой совет - избегать этого места
Читать полностью
5
29 сентября 2020 | John M
Лучший вариант
Это был мой второй визит сюда, и он был лучшим. У меня была проблема с номером, потому что он не работал. Страховка обычно бронирует полулюкс, но номер, который он мне дал, превзошел мои ожидания, мальчик на ресепшене помог мне принести багаж в номер, пока мы собирались поесть в ресторане еда хорошая. Мне очень понравился номер и сделка администратора. Однозначно лучший вариант
Читать полностью
5
02 октября 2020 | Francisco Javie... R
Всегда отличный сервис
Я несколько раз останавливался в этом отеле в прошлом месяце и, поверьте мне, они сделали все, чтобы вы чувствовали себя комфортно, безопасно и как дома.
Вы можете быть уверены, что если вы что-то забудете в этом отеле, это должно быть доступно, когда вы вернетесь. Персонал всегда смеется и отлично настроен, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
Я особенный и благодарный, как всегда, с Луз и Мартой, они всегда с улыбкой на лице и относятся к вам очень уверенно и знакомо
Я определенно рекомендую этот отель, который находится в отличном месте для бизнеса и путешественников.
Спасибо семье сотрудников NH! ! !
Читать полностью
5
04 октября 2020 | Andy E
Мой второй дом
Обычно, когда вы приезжаете в отель по работе, у вас возникает чувство, будто вы скучаете по дому, потому что чувствуете себя в чужом месте. Только здесь у меня есть приятные ощущения в теплом месте с индивидуальным подходом. Всегда с наилучшим отношением и готовностью помочь вам, люди на стойке регистрации делают отель исключительным местом. От Джоэла, Вероники, Оскара и Дэвида и многих других. Спасибо за профессиональную заботу и внимание.
Читать полностью
5
05 октября 2020 | horatio p
Регистрироваться
Находясь в трудные времена, в которые мы находимся и как все меняются, очень приятно иметь вокруг себя людей, преданных делу и отдающих все, как Джоэл Монтесинос. У меня был отличный опыт работы на стойке регистрации, проверка прошла гладко, и я получил большой привет!
Читать полностью
5
08 октября 2020 | Quest Fanning
Расслабляющий отдых
У нас был красивый просторный люкс с непринужденной элегантностью, который создавал настроение для спокойного отдыха после долгого дня путешествия. Конечно, помогло и тепло персонала! Все были очень внимательны и полезны. Следует отметить, что Рикардо не только помог нам с багажом, но и позаботился о том, чтобы все в номере было идеально. Вдобавок Джоэл Монтесинос из стойки регистрации сразу же пришел, когда мы запросили дополнительные полотенца и даже принесли дополнительную воду в бутылках. В довершение к этому ужин в номер действительно попал в точку. Я без колебаний остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
5
03 ноября 2021 | Eric B
красивое место в аэропорту
очень хорошее место, но нет времени оценивать остальную часть сервиса, мы были там на одну ночь
прямо посреди праздника муэртес, очень особенного. . . мы можем порекомендовать это место для путешественников, которым нужно оставаться между самолетами
Читать полностью
3
29 ноября 2021 | HiflyerAS
Номера нуждаются в обновлении
Для отеля лет десяти номера выглядят устаревшими. Мы не были довольны мебелью нашего номера. . . много потраченного впустую, пустого места. Самое главное, освещение в ванной было просто ужасным. . . удачи в бритье или макияже. Это единственный вариант отеля на T 2, поэтому вы получаете то, что получаете, и платите за удобство. Честно говоря, отели T 1 (Courtyard и Hilton) лучше.
Читать полностью
1
30 ноября 2021 | jimemarin
Худшая регистрация когда-либо
Мы стояли в очереди более 40 минут, чтобы пройти регистрацию, и очередь была ужасной! Мы даже не подходим к стойке регистрации. У них не хватает людей, а те, кто работает, берут навсегда. Определенно не остановлюсь здесь снова
Читать полностью
1
08 декабря 2021 | Ellie P
расстроенный
расположение идеально подходит для доступа T 2. Однако в нашем номере была только 1 чашка и 1 стакан в номере для 2 человек. Неоднократные вежливые просьбы о еще одной не были выполнены до 3-й просьбы через 4 часа. Сейф в номере был полностью неработоспособен. Обнаружили, что невозможно присоединиться к схеме вознаграждений NH онлайн - неоднократно требовали вернуться и попробовать еще раз. Сдаться
Читать полностью
2
29 декабря 2021 | Kashlee Kucheran
Нет проблем с ценностью, обслуживанием и чистотой
По цене этот отель не имеет значения. Единственное, что у него есть, это то, что он расположен внутри терминала 2, что делает его удобным для стыковки в аэропорту… вот и все!
Как будто отель знает, что это ваш единственный вариант, поэтому они отказались от попыток во всех других областях.
Проблемы/МИНУСЫ
- Люкс НЕ чистый. Волосы, резинки для волос, грязь, даже бывшие в употреблении вещи, оставленные в мини-баре, и т. д. Вы можете сказать, что они только что сделали очень быструю уборку, и они не убираются должным образом между гостями.
- Фен не работает
- Отопление не работает. Номер был в 16. 3 градуса Цельсия. Так холодно!
- Только ОДНА кофейная чашка, ОДНА маленькая капсула для эспрессо.
- Мне пришлось позвонить 3 раза, чтобы получить больше воды
- Приложение обслуживания номеров, которое они продвигают, не работает.
- Туалетные принадлежности такого низкого качества, что я не хотел ими пользоваться. Мыло похоже на тюремное мыло, а средство для мытья тела было сухим и жестким.
ПЛЮСЫ
- Расположен внутри терминала 2, нет необходимости выходить за пределы аэропорта
- Люкс большой, в нем есть большой стол для совещаний и даже вторая ванная комната.
- Регистрация отъезда в 13:00.
Я бы остановился здесь снова только в том случае, если бы я застрял в аэропорту из-за пропущенного рейса, но я бы никогда намеренно не забронировал бы здесь еще одно пребывание, если бы это не было чистой необходимостью.
Читать полностью
1
11 января 2022 | Samuel B
НЕ БРОНИРУЙТЕ ОНЛАЙН НА ИХ САЙТЕ - ОНИ ОТМЕНЯЮТ ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ ДАЖЕ ПРИ ЗАРЕГИСТРАЦИИ
НЕ БРОНИРУЙТЕ ОНЛАЙН НА ИХ САЙТЕ - ОНИ ОТМЕНЯЮТ ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ ДАЖЕ ПРИ ЗАРЕГИСТРАЦИИ
У меня был ужасный опыт, когда NH дважды (в разные бронирования и дни) отменил мое бронирование, хотя я зарегистрировался накануне онлайн. И ПОЛУЧИЛ мое подтверждение, что все было хорошо, и мой номер (который я выбрал) был доступен для меня без проблем.
Персонал был невероятно бесполезен и продолжал говорить, что это моя проблема, что бронирование было отменено! ! ! Несмотря на то, что я показал им все доказательства в мире, что я сделал все правильно, и мне не было отправлено НИКАКОГО СООБЩЕНИЯ, что мои заказы были отменены.
Они даже сказали мне следующее: ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ОТЕЛЬ через НАШ сайт. Бронируйте через третьих лиц. Таким образом, они говорят, что их система УЖАСНА и предполагают нулевую одержимость клиентов.
Что меня больше всего поразило, так это то, что я попытался предоставить им обратную связь, чтобы они изменили свою систему онлайн-бронирования и систему уведомлений, как клиент. Им было все равно, и они задумались.
Короче говоря, после почти 45 минут обсуждения и обмена мнениями с персоналом отеля. Мне удалось получить комнату, потому что я просил передать проблему менеджеру, и они смогли «сделать мне одолжение» (как они утверждают) найти мне комнату в последнюю минуту. И, что еще хуже, они взяли с меня на 40% больше, чем я забронировал ЧЕРЕЗ ИХ ВЕБ-САЙТ/СИСТЕМУ.
Моя рекомендация, избегать всегда, когда это возможно. Даже их телефон трудно дозвониться кому-либо.
Читать полностью
3
11 января 2022 | ccpendle23
Не доволен ресепшн
Прибыл немного раньше, проехав несколько сотен миль на автобусе. Сказали, что номер будет готов через 30 минут. Пошел на стойку, мне сказали, что ром будет готов еще через 40 минут. Обычный заезд в 15:00. В 15:00 очередь вернулась к лифтам. Еще через 30 минут в очереди нам выделили номер. 2-я поездка в этот отель 2-й раз мой номер был в дальнем конце зала. Я в довольно хорошей форме для 68 лет, но все еще долгий поход. Нужно было зарегистрироваться на рейс. К сожалению, бизнес-центр закрыт. Но всего несколько минут и мне будет предоставлен доступ к компьютеру. 20 минут ожидания, и парень, который сказал мне об ожидании регистрации, появляется, чтобы сказать мне, что компьютеров нет, но есть несколько неиспользуемых, которые я мог видеть. Персонал на стойке регистрации, казалось, имел очень плохие языковые навыки для международного отеля, подключенного к международному аэропорту. Я остаюсь здесь, потому что это самое близкое к терминалу для моих ранних утренних рейсов, иначе я бы не использовал этот отель.
Читать полностью
3
15 января 2022 | Dmitry Borodin
Самый дорогой отель в аэропорту за все мои путешествия
Давать оценку этому отелю достаточно сложно: если абстрагироваться от цены, то все было здорово!
" ": Замечательный дружелюбный персонал, комфортные и достаточно просторные номера, чистый санузел, хорошая косметика в ванной, есть тапочки и халаты, отель и номер выглядят свежими, ремонта не требуют. Ну и естественно - расположение, находится непосредственно во втором терминале аэропорта, очень удобно для ранних вылетов или поздних прилетов.
Завтрак хороший, выбор достаточный (выпечка, нарезка сыров и колбас, яичницы и омлеты, тосты и сендвичи, свежие фрукты, соки, чай/кофе), все качественно и вкусно, но из-за ограничений (covid) еду брать самому невозможно, приходится обращаться к официанту. Когда утром в ресторан приходит много гостей, то выстраиваются очереди и быстро позавтракать не удастся. У нас ушло на это минут 45-50...
"-": Цена!!! За 2,5 недели моих путешествий по Мексике это был самый дорогой отель (не считая пляжного отеля Риу с all-inclusive в Плайя-дель-Кармен, но это несравнимые вещи)!!! В том же самом Мехико, в самом центре, мы останавливались в 5* отеле более высокого уровня за меньшие деньги!!!
Я, конечно, понимаю, что есть определенная премия к цене за нахождение в аэропорту, но не настолько же! Дороже такого же NH отеля в Европейских городах в два раза! Цена/качество абсолютно не соответствует...
Читать полностью
5
23 января 2022 | AvidTraveller1978
Действительно прекрасный отдых, идеальный отель для длительных транзитов
Удивительный отель для отдыха между рейсами - очень функциональный, современный, хороший завтрак, хороший кондиционер / сейф, бесплатная кофеварка и вода. Очень тихий тоже - очень понравилось. Единственная мелочь, на которую стоит обратить внимание, это то, что стулья в вестибюле выглядят так, как будто их нужно поменять - они выглядят переутомленными.
Читать полностью
5
03 февраля 2022 | Gyeongho
Хорошо округленный отдых и достойная еда
Ресторан находится на широком открытом пространстве с достаточной социальной дистанцией между столиками и безопасными друг для друга. Продукты прекрасно подобраны, и я выбрал свежие морепродукты, которые были хорошо приготовлены с вкусными соусами, любя пюре из сладкого картофеля. Спасибо службе, Джованни и Виаре.
Читать полностью
1
16 февраля 2022 | Luis C
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН - НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ
Я провел 3 ночи подряд, но выехал после второй ночи и вернулся, так как потерял связь с Aeromexico.
Первые две ночи:
Разочарована, но не плохо. Отрицательный: мне дали номер, в котором не было телефонной связи, а WIFI просто НЕ работал. 2 коллеги, которые также останавливались в этом отеле, поделились тем же. В этом номере не было мини-бара - я заботился о нем только для того, чтобы пить холодную воду.
Третья ночь:
Я выехал рано утром, провел день в Гвадалахаре и пропустил стыковку CDMX с Керетаро. Aeromexico предоставила мне ночлег в отеле за пределами аэропорта, и я решил вернуться в NH, так как очень устал и не хотел ездить на такси туда-сюда. Выпуск №1. . . длинная очередь на регистрацию, что не по вине отеля. Однако после того, как я прождал 20 минут, прибыл экипаж из 5 человек и просто занял мое место (я должен был быть следующим). Хозяин меня просто проигнорил. Проблема № 2 Я объяснил, что у меня есть бесплатное жилье и что я предпочитаю приезжать в NH, несмотря на это, и спросил, могут ли они дать мне немного лучшую цену. Хозяин был очень дружелюбным и спросил ночного менеджера Херардо Гомеса. Он был абсолютным придурком и вместо этого предложил мне цену, которая почти вдвое превышала стоимость отелей. ком
Выпуск №3 Мне дали возможность бронировать в отелях. com, но объяснил, что обработка бронирования займет около 30 минут и что мне придется подождать. Я снова поговорил с менеджером, и он был полным придурком. Со мной никогда так плохо не обращались. Плюсы: сейчас я нахожусь в номере 3004, а в этом номере есть мини-бар.
Удивительно, как один человек может испортить репутацию организации. Если это уровень обслуживания клиентов, который я получаю от менеджера на стойке регистрации, будьте уверены, что я никогда не вернусь ни в один NH.
Читать полностью
1
01 марта 2022 | Victor Floresmeyer
Очень разочарован этим отелем NH
Я останавливался в отелях NH во многих странах, в том числе в трех других в Мехико. Я нашел это очень плохим. В номере не было вешалок, это был двухместный номер с одним полотенцем среднего размера. Деревянный пол весь изрыт, создавая реальную опасность. Дверь душа исчезла, пропала, ее больше нет.
Заезд осуществляется через открытый двор на 5 этаже парковки аэропорта. Я не могу представить, как ходить по нему, если идет дождь.
Мы приехали в 1:00 ночи и должны были лететь ранним рейсом, не было времени менять номер.
Очень, очень разочарован.
Читать полностью
2
06 марта 2022 | 0913foxglove
Не оставаться здесь снова
Первый раз в этом отеле. Прибыл в обширный вестибюль, воняющий сильным химическим запахом, около 18:00, чтобы обнаружить наше бронирование для конкретной комнаты - две односпальные кровати с ванной - по-видимому, не существовало; Твин только с душем. OK.
Номер был сильно изношен, имел проблемы с обслуживанием и был плохо обставлен по завышенной цене: две односпальные кровати означают двух жильцов, но одну кофейную кружку? один стакан воды? Душ, но нет салфеток для лица? Только одно полотенце для рук?
Мы хорошо поели в ресторане аэропорта и остановились на стойке регистрации отеля, чтобы заказать их «бесплатный круглосуточный трансфер» для нашей регистрации в 4 часа утра (поезд отправляется в 5 утра) в терминале 1, нужно сказать, что круглосуточный бесплатный трансфер не - существующий - на самом деле? Тогда я предлагаю вам обновить свой веб-сайт или предложить гостям ваучер на такси.
Мы купили готовые куриные салаты в кафе аэропорта для нашего раннего рейса и обнаружили, что мини-холодильник в нашем номере не работает. Я позвонил на стойку регистрации. Никто не взял трубку. Я позвонил по номеру менеджера, и мне сказали, что приедет техническое обслуживание. Минут через сорок снова звоню, та же история. Проходит еще двадцать минут — уже десять вечера — прежде чем я сдаюсь, отменив звонок, чтобы немного поспать. Нет другого выбора, кроме как выбросить куриный салат в мусор. Нет другого выбора, кроме как заплатить за такси до терминала один.
Раньше я останавливался в отеле-капсуле в первом терминале, и это было намного выгоднее. Персонал на месте следит за тем, чтобы удобства были безупречными и хорошо укомплектованными. Мы забронировали NH для отдыха в конце отпуска. Раздражение и дополнительные расходы, вызванные пробелами в рекламных акциях и стандартах отеля, сделали его совсем не таким!
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Javier I
Удобный и в целом потрясающий опыт
Отель расположен внутри терминала, что очень удобно. Кроме того, уровень обслуживания безупречен.
Я прибыл очень поздно и без бронирования из-за проблемы с рейсом, и меня встретила менеджер по работе с гостями Мариана Санвисенте, и она сделала мой опыт еще более приятным. Я получил отремонтированный номер, и все было безупречно. Еда также восхитительна. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
3
05 июля 2022 | Javi C
Хорошо и дорого
Он имеет отличное расположение, если вам нужна только одна ночь.
Некоторые сотрудники должны проявлять больше внимания к потребностям гостей. Например: «Вы хотите, чтобы мы помогли с вашим багажом? «Меня несли с собой несколько единиц багажа, звонили, чтобы узнать, как добраться до лифта по более легкой дороге. Получил лаконичный ответ «вы почти пришли, продолжайте идти…»
Читать полностью
5
13 июля 2022 | Luis Angel C
Семейный визит
Отель в отличном состоянии, и еда в ресторане была очень хорошей.
Я хотел бы особо отметить прекрасное обслуживание нашего официанта Сирило. Он действительно помогал во все времена. Он даже помог нам найти вариант завтрака для очень ранних путешественников.
Читать полностью
4
16 июля 2022 | Traveling D
Рабочая поездка
Останавливались на неделю для деловых поездок, отель немного обветшалый, простой, но я смог хорошо выспаться без шума из аэропорта. Отель расположен в Т 2 . Завтрак был включен в мое бронирование и был разнообразным, для меня это было превосходно, свежевыжатые соки, яйца, бобы и т. Д. Номер был в порядке, также ветхий, в душевой было несколько пятен плесени, однако я смог расслабиться после 10 часов в офисе. Обслуживание клиентов всегда было отличным. В номере был сейф, но он не был заперт. Посмотрите фотографии, это то, на что я всегда смотрю при бронировании отелей.
Читать полностью
1
19 июля 2022 | Tannenbaum_Ski
Избегайте этого отеля любой ценой
Pro: это в аэропорту:
Против: руководство может небрежно относиться к отслеживанию ошибок отеля.
Руки вниз, вероятно, один из худших отелей. Мы остановились в Мексике на пару часов, поэтому решили найти комнату, чтобы немного поспать. У нас было всего 4 часа на отдых. Заселили в 1:00, а выселили около 6:00.
Когда мы зарегистрировались, мы получили самую дальнюю комнату, которую они могли нам предоставить, во всей комнате не было мусорного ведра, было только 1 полотенце (на 2 человек), и самое ужасное, что в туалете не было смыва.
Мы позвонили на стойку регистрации и сказали им, что туалет не смывается, и их решение состояло в том, чтобы прислать техника, чтобы починить его. В час ночи, когда у нас было всего около 4 часов, чтобы поспать. Это был не вариант.
Излишне говорить, что после одного использования нам пришлось пользоваться туалетами в холле. Да, мы заплатили за отель, чтобы пользоваться туалетами в вестибюле.
Я жаловался на выезде обо всем этом. Парню на стойке регистрации было очевидно, что ему все равно. Он взял мое имя и адрес электронной почты и сказал, что менеджер свяжется со мной.
Очевидно, я никогда не слышал ответ из отеля.
Мы были настолько возмущены отелем, что не ели даже оплаченный завтрак.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в любом другом отеле, кроме этого.
Читать полностью
2
26 июля 2022 | Wilmaris O
обзор
в номере не работал кондиционер, было жарко и невозможно было спать. . . . регистрация клиентов на стойке регистрации была очень плохой, они не дали мне информацию о том, как работает электричество в номере. поэтому мне пришлось вернуться и спросить, а они были заняты, поэтому пришлось ждать минут 20, пока они мне не помогут.
Читать полностью
4
16 августа 2022 | alex8242022
УВЕЛИЧЬТЕ время сна!
Учитывая его расположение, это лучший отель, если вы прибываете ночью и уезжаете на MEX T 2. От вестибюля до линии досмотра можно дойти за 3-5 минут (изменчивость связана с лифтом), поэтому я смог покинуть свой номер за 1 час до вылета, чтобы с комфортом найти выход на посадку за 45 минут до полета.
Читать полностью
3
19 августа 2022 | JHL_TO
Удобное расположение, но плохое управление бронированием
Отель хороший - выглядит немного старым и изношенным, но они явно находятся в процессе ремонта - у меня был отремонтированный номер, который был хорошим - ничего удивительного, но хороший международный стандарт бизнес-отеля. Моя проблема заключалась в том, что я приехал рано утром и позвонил в NH напрямую, чтобы подтвердить, как это забронировать. Будучи отелем в аэропорту, я предположил, что концепция людей, которые не все регистрируются в 3 часа дня и уезжают в 11 часов утра, не будет такой уж странной. . . но в этом случае, будь проклят аэропорт, NH придерживается стандартных правил. Так . . чтобы быть уверенным, я пропускаю онлайн-бронирование и разговариваю с агентом NH, который уверяет меня, что при бронировании накануне вечером все будет хорошо, когда я появлюсь в 5 утра. . . ну, это было не так, они обработали меня как неявку и попытались снять деньги с моей кредитной карты, которая в качестве меры безопасности требует PIN-кода в зарубежных странах. . . поэтому они все отменили - когда я появился, они в конце концов согласились соблюдать первоначальную цену и устроили большое шоу о том, какую огромную услугу они делают, поскольку осталось всего 3 номера, и сказали мне, как я должен был позвонить (моя ошибка, я сделал EMAIL пару дней назад, чтобы подтвердить), но, видимо, это было неправильно. . . . так что неплохой отель, но не ожидайте какой-либо гибкости или приспособлений для странного графика, даже если он находится (на самом деле) в аэропорту.
Читать полностью
1
15 октября 2022 | Nvpad
Худший опыт регистрации и ошибки в номере
Ужасное обслуживание и чистота.
Прибыл в полночь после долгого перелета, чтобы ждать 40 минут, чтобы кого-то посетили на стойке регистрации. Они упомянули, что система не работает (что, как я понимаю, находится вне их контроля), однако люди за стойкой были грубы, медленны и небрежны со мной и с другими 7 людьми, ожидающими регистрации. Некоторые другие люди спрашивали, есть ли были и другие сотрудники, которые могли помочь в процессе заселения… все комментарии ожидающих гостей игнорировались и игнорировались.
Через 1 час я получил комнату. Парень на стойке регистрации был грубым и в целом имел плохое отношение.
На следующее утро, когда я собирался собираться, чтобы покинуть отель, открыл ящик, и из него вылезла куча жуков / насекомых - отвратительно.
Надеюсь, мне больше никогда не придется останавливаться в этом отеле.
С другой стороны, обслуживание и еда в ресторане были превосходными.
Читать полностью
2
13 ноября 2022 | 42David1971
Отличное расположение с очень плохим обслуживанием
Очень плохо вывесил знак. Не удалось найти прием. Расспрашиваем в аэропорту. Многие другие люди не могли найти его. Наконец, на нижнем этаже мы обнаружили его случайно. 4 агента регистрации заполняют бесконечные формы, которые мы не могли понять, так как это было заранее забронировано на 1 ночь. Весь процесс более 10 минут для каждого человека. Затем нужно было подписать 4 листа разных бумаг. Какая трата бумаги. Что они собираются делать со всей этой бумажной волокитой. Наконец приехали в номер. Плесень в ванной. Почти нет горячей воды. 1 полотенце на 2 человек. Заглянув под кровать, она давно не убиралась. Мы предварительно забронировали 104 доллара США, но позже узнали, что с нас взимается 125 долларов США. Осторожно .
Читать полностью
5
09 декабря 2022 | joachin c
Завтрак
Отличное обслуживание Сирило и Лупита всегда проверяют, нужно ли вам что-то еще, цены хорошие, еда такая вкусная, кроме того, я наслаждаюсь завтраком, наблюдая за одной игрой чемпионата мира.
Читать полностью
3
08 января 2023 | Gypsgris
Идеально для раннего вылета, но нужно успеть…
Регистрация проходила очень медленно, каждый клиент занимал очень много времени. Наша очередь не заняла слишком много времени, может быть, потому, что она была забронирована заранее?
Портер был очень дружелюбным и услужливым. Мы использовали тележку аэропорта для багажа, и он оставил тележку на следующее утро. Но обещанного будильника так и не последовало! К счастью, у нас была собственная сигнализация.
Кровать маленькая, 3 подушки жесткие.
Ресторан был очень медленным. Мы ждали 1 час наших салатов.
Портер утром снова отличный и услужливый.
Расположение отеля отличное, хотя в аэропорту нет указателей, указывающих на его расположение.
Читать полностью
5
28 января 2023 | Salvador J
Превосходное обслуживание NH | Т2
Действительно хороший завтрак "шведский стол"! Внимание ЭДУАРДО было действительно выдающимся!
Номера очень чистые и удобные, очень помогают во время непредвиденных обстоятельств отмены рейса. Действительно стоит остановиться в этом отеле перед долгим перелетом
Читать полностью
5
30 января 2023 | TimM2013
���������������� ��������
���������� ���� �������� �� ���������������� ���������� �� ���������� ���������� ���������� �������� ������������ ������������ ���� ������������������ ������.
������ �������� ����������������������������, �� ������������ ������������, �������������� �������������������� ������, �������� ������������ ������������������������.
������ ���������������������� �� ������������������������ �������� �� ����������.
�� ���� ���������������������������� ������
Читать полностью
1
06 февраля 2023 | Paula L
���� ���������������� ���������� de Collection
������������, ������ ������������������������ ���������� �� ������������������ Benito Su rez MXDF, ������ ������ ���� Marriot, ���� Hilton.
������������, ����������, �� �������������� ������������ ����������, ���� �������������� ������������ �� ������������������.
���������� �������� �������������������� �� ����������������������������, ������ ������ �������������� �������� ������������������������������. ������������ �������������� �������� �������������������� �� ���������� ��������������, ������ ���� �������������� �������������� ��������������.
������������������ �������� ������ ����������. ������ �������� ���������� ����������.
������ �������� ��������������������������, �� �� ���� ����������, ������ ���� ������������ ���� ������������������ ��������, ���� �� ���������������������� ���������� �� ������������ ������������, ������ �� NH Colection Terminal 2 ������������������ MXDF. ������������ ���������� ����������-��������.
Читать полностью
1
06 февраля 2023 | Jorge C
������������������������ �������������� �� ���������������������� ������������ �� ���� ���������� ���������� �������������������� ������������������
���������� ���������������������� ����������������. ���������� ���������� ������������������ ������ �������� ���� ���������������������������� ����������, �������������� �� ���������� ���������������� �� ������������, ������ ���� �������������������������� ��������������������������������. ������������������ ������ �������������������� �� ������������, ���������� ���������������� ���������� ���� ���������� �� ������������������������ ������������������������������ ������������������ ����������, ���� ������ ���������� �������������� ���������������� ������������������ ���������������������� ������������ �� ���������� ���������������������� ������������. �������������������������� ����������. ���� ������������ �������������������������������� �������������� ���������� ������������, ���������� ���������������� �������� ���� ���������������� ������������������. �� ���������� ���������������������� ���� ���������� �� �������� �������������� ������������ ���������� ������������������������������ �� 3 ������������������ ���������������������� �������������������� �� �������������� ���� ���������������������� ���� �� ������ ����������������.
Читать полностью
5
19 февраля 2023 | Linette M
��������������������!
�������������� ������ ���������������������� �������������������� ���� ������������ ����������������������, ���������� ����������������. ���������� ������ ������������������ ������������������, ����������, ������������, �������������������� �� ���������� ����������������. �������������� ������ ��������������. �� ���������������������� ���������� ���������� ����������! ������������������ ����������, �������� ������ ���������� ������������ ���� ������������������ ��������.
Читать полностью
3
27 февраля 2023 | Andrew_traveller19
���� �������������������� ���� ����������������.
�� ���������� �������������� ������������ - ���� ����������������. ���� �������������������������� ������ ����������������, ������������ ������ ���� ������������������ �� ������������������. �� ������������������ ������ ���������� ���������������������� ���������� �� ��������������������. �������������� ������ ��������������. ���������� ���������������������� ������������������ ���� ����������, ���� ������ ����������-���������� �������������� ����������������. ����.
Читать полностью
3
15 марта 2023 | Laura L
Слишком дорого для в лучшем случае среднего пребывания
Отель устарел. Был повышен до полулюкса, за ночь взимается 300 долларов, а люкс был устаревшим, не очень чистым, а кондиционер не работал. Персонал на стойке регистрации был приятным, но персонал ресторана был грубым, как на самом деле грубым, еда была некачественной и очень дорогой. Не остановился бы здесь снова.
Читать полностью
4
27 марта 2023 | ycordova007
Убежище в аэропорту NH MEX
NH предлагает приятное уединение от шума и суеты задержанных и/или отмененных рейсов. Херардо на стойке регистрации был самым терпеливым, вежливым и профессиональным во время очень долгой регистрации, когда только он и еще один коллега регистрировали гостей.
Читать полностью
5
02 апреля 2023 | Packerfa
Хороший выбор
После утомительного перелета мы остановились в этом отеле, ожидая долгой остановки. Стратегическое расположение для путешественников с восхитительным завтраком, который подается очень рано. Номера очень удобные и тихие, учитывая их расположение в аэропорту. Исключительное и профессиональное обслуживание во всем. Обязательно вернусь!
Читать полностью
2
06 апреля 2023 | Berenice
Я не вернусь. Если вы хотите хорошее обслуживание клиентов, это не место.
Останавливались здесь на одну ночь. Я действительно не публикую отзывы, но этот был достаточно плохим, и я почувствовал, что мне нужно. Моя семья и я в городе только на один день, мы гуляли в вестибюле после ужина в их ресторане, и женщина из службы безопасности подошла и спросила нас, есть ли у нас комната, и закрыла передо мной коридор, как если бы мы собирались подкрасться и украсть что-нибудь. Заставил меня чувствовать себя ужасно. Я пожаловался ее начальнику, и я почти уверен, что он ничего не сделал. Я считаю, что в США эта проблема решалась бы по-другому. Ужасное обслуживание клиентов с их стороны. Кроме того, мы приехали рано, чтобы зарегистрироваться, и наш номер не был готов, чего и следовало ожидать, однако они сказали, что уведомят нас, как только он будет готов, и они так и не сделали, 3 раза я звонил, чтобы проверить это, они не могли найти нас в их системе, хотя у нас уже была назначена комната, и я отдавал ее им. Они не знают, что делают. Эти люди грубы и пренебрежительны. Им нужно лучше обучать своих сотрудников. Мы очень часто путешествуем, и обслуживание клиентов в этом отеле определенно ниже среднего по сравнению с другими местами. Я не думаю, что вернусь, и если вы планируете забронировать это место, не ожидайте хорошего обслуживания клиентов.
Читать полностью
5
09 апреля 2023 | Cygnet
Отличный визит
Мы останавливались на одну ночь, чтобы пересесть на утренний рейс. Было трудно найти отель в аэропорту, но, наконец, нам удалось добраться до отеля. Абагайл замечательно зарегистрировал нас и предоставил нам прекрасный обновленный, чистый номер. Я не мог понять, насколько тихо в отеле, учитывая его расположение в пределах T 2. Безмятежный вестибюль, прекрасная терраса для ужина, просторный бар. Еда была превосходной, как и обслуживание, и по разумной цене для отеля. Мы без колебаний вернемся в этот отель и были приятно удивлены нашим визитом. Настоятельно рекомендую. На следующее утро мы не получили завтрак "шведский стол", который выглядел обильным, но мы купили чашку кофе, чтобы принести ее в номер.
Читать полностью
5
23 апреля 2023 | KandyKane056
Супер удобный, чистый отель и тихий
У нас был ранний рейс из Мехико из Уатулько. Так как оба рейса прибывали в Т 2, этот отель был очень удобен. Не нужно садиться в шаттл и тратить больше времени на поездки туда и обратно. Это было немного сложно найти, но как только мы вошли в нужный лифт, вы почти попали в вестибюль.
Регистрация прошла очень быстро, и персонал в вестибюле был вежлив. У нас не было никаких проблем, и мы получили ключ быстро. У них также был стол с конфетами и водой, чтобы перекусить и что-нибудь выпить, пока вы получаете свою комнату. Отель круглый, поэтому мы прошли конференц-залы, чтобы добраться до наших номеров. Там было место для сканирования карты, но дверь в спальню была открыта.
Комната была просторная, окна выходят на крышу здания. Я был удивлен тем, как тихо было, хотя вы находитесь в аэропорту. Декор очень современный, и как только вы входите в шкаф, рядом с ним есть место для багажа и мини-бар.
Ванная тоже была просторной, а в душе был отличный напор воды. Мне понравилась акцентная стена с треугольниками. У нас также было все необходимое для ночлега.
Кровать была удобной, и хотелось бы, чтобы моя остановка была дольше, чтобы поспать немного больше. Оформить заказ было очень просто, просто бросьте ключи, как в Лас-Вегасе. Было здорово, что, несмотря на то, что нам пришлось уехать рано, просто скатиться в аэропорт, сдать багаж и пройти проверку безопасности в одном терминале, не спеша и не беспокоясь о пробках. Я останусь там снова для других ранних рейсов.
Читать полностью
2
18 мая 2023 | Anabel T
На этот раз неудачный опыт
1 . - Кровать без соответствующих простыней (выкладываю картинку, чтобы показать) я понял из-за плохого ощущения.
2 . - Дозаторы шампуня, геля для душа и кондиционера сломаны, поэтому у нас не было возможности их использовать. Сообщили в первый раз утром, но на стойке регистрации не позаботились. Также задокументировано через приложение, но ничего не произошло.
3 . - В номере есть кофемашина, но нет кофейных шапочек, поэтому… Я использовал приложение, которое они предлагают, чтобы заказать в день прибытия 2 раза без ответов через приложение и ни после звонка на стойку регистрации (они не взяли трубку). Я использовал тот же процесс для запроса сахара, и он сработал (они упомянули, что за это отвечают разные области), так что у нас был сахар, но не кофе.
4 . - Понятно, что служба приложений не работает, но и не звонит на стойку регистрации (самое плохое, что даже после информирования на стойке регистрации ничего не изменилось, поэтому они просто проигнорировали нас).
Таким образом, в этот раз у нас был плохой опыт.
Я останавливался много раз раньше без проблем, отель удачно расположен, и именно поэтому я попробовал еще раз, но теперь я разочарован, заплатив почти 5 KMXN за одну ночь без основных вещей.
Читать полностью
3
12 июня 2023 | Happiness42475705836
Персонал не отражает этого прекрасного отеля.
Это красивый отель. К сожалению, мы не были там достаточно долго, чтобы воспользоваться предоставленными удобствами. Тем не менее, я ставлю низкую оценку, потому что персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбен. Я считаю, что Даниэль и Фатима обслуживали клиентов. За цену, которую вы платите за проживание в этом отеле, вы ожидаете гораздо лучшего обслуживания, чем отношение «все равно», которое они изображали. Я также думаю, что если регистрация в 15:00, у вас будет больше персонала, чтобы зарегистрировать ваших клиентов, чтобы им не приходилось стоять в очереди еще час.
Читать полностью
2
22 июня 2023 | Alex E
Грязный роскошный отель
Что-то действительно не так, когда 5-звездочный отель не может обеспечить чистую ванную комнату/душ не в одном, а в трех разных номерах.
Я прибыл в среду на 21-ю улицу, надеясь провести расслабляющий вечер перед тем, как отправиться в путешествие.
Первый номер, 1009, вроде бы нормальный, но пол в ванной и душ были полны волос любого типа. Очень отвратительно. Я сразу позвонил на ресепшн, мне сказали подождать и ждал, но ничего не произошло. Взял мои сумки и пошел на стойку регистрации, где ко мне относились больше как к неприятности, чем к чему-либо еще. Никакого зрительного контакта, никаких комментариев, никаких извинений.
Новый номер (1015), тот же. Грязная ванная, волосы повсюду. Взял мои сумки и снова пошел на стойку регистрации. На этот раз я показал фотографии обеих ванных комнат, и менеджер согласился, что это неприемлемо.
Мне дали другую комнату и угадайте что. . . на полу в ванной были волосы любого типа в углах душа и туалета.
Было очевидно, что это не тот случай, когда в одной комнате не убирают должным образом, а проблема во всем отеле. Я сдалась, не хотелось проводить вечер в погоне за неуловимой чистой спальней.
В отличие от того, что было несколько лет назад, комнаты выглядят устаревшими, темными, в плохом состоянии, и тот, кто делал ремонт ванных комнат, проделал паршивую работу.
Вечернее обслуживание в ресторане было ужасным, я не остался, официант сказал мне, что мне лучше заказывать обслуживание номеров, спросив, есть ли у них жареная рыба или курица.
Лучшей частью пребывания был завтрак вместе с официантами той смены.
Читать полностью
3
24 июня 2023 | Journey06155164505
Плохое обслуживание клиентов
Персонал стойки регистрации предоставляет очень плохое обслуживание клиентов. Заставляет вас чувствовать, что они делают вам одолжение. Этот персонал должен быть обучен лучше обращаться с клиентами. Они понятия не имеют, как это сделать. Я больше не остановлюсь в этом месте.
Читать полностью
1
23 июля 2023 | Pamela P
Ужасный сервис
Персонал, не обученный должным образом, взял с меня двойную плату за номер. Я пытался связаться с отелем в течение 1 месяца, чтобы попытаться вернуть свои деньги, и они просто продолжают игнорировать мои звонки и электронные письма. На этой неделе мне сказали, что в течение дополнительных 20 рабочих дней я получу компенсацию, это означает, что минимум через 2 месяца моего пребывания, возможно, я решу проблему. Однажды я даже пришел лично и потребовал возмещения, мне сказали, что персонал ничего не может сделать, и прислали мне охрану, чтобы выселить меня из отеля.
Читать полностью
5
31 июля 2023 | Fernanda A
Посещение Мехико
У нас была возможность посетить Сьюдад-дель-Мехико и остановиться в отеле NH Collection. Отель довольно хороший, и в номере отличная мебель с хорошим пространством. Есть отличный ресторан. Еда восхитительная, как и обслуживание. Сотрудники добрые и услужливые. Доступ к отелю легкий, так как он расположен в аэропорту, и цена хорошая.
Читать полностью
5
02 августа 2023 | Gloria V
Исключительный опыт
Отель чистый и тихий, находится в центре одного из самых оживленных аэропортов. Планируется, что там будет приятно находиться. Но что сделало это заявление замечательным, так это внимание и детали, а также обслуживание и профессионализм Найелли, менеджера по связям с гостями. Она сделала все возможное, чтобы устроить особенное празднование дня рождения, заставила меня почувствовать себя невероятной и любимой. Этот опыт невозможно превзойти, а может быть, я снова удивлюсь.
Читать полностью
1
29 августа 2023 | eabud2023
Очень плохой прием на стойке регистрации, когда я регистрировался.
Я прибыл в отель в 12:30. м. Дама на стойке регистрации сказала мне, что ей нужно взять с меня дополнительно 750 песо за раннее пользование комнатой. Я сказал ей, что мне просто нужно оставить чемоданы и ценные вещи в сейфе. Она сказала, что это очень строгая политика компании. Другая дама на стойке регистрации согласилась предоставить мне номер без дополнительной оплаты. Если у вас есть свободные номера и кто-то прибывает за 2–3 часа до 15:00, я думаю, что это хорошая политика — разрешить использовать номер без дополнительной оплаты. Я усвоил урок и в следующий раз обязательно остановлюсь в другом отеле.
Читать полностью
5
30 августа 2023 | Victor G
NH Collection потрясающий опыт!
Завтрак «шведский стол» был уникальным во время нашего пребывания. Настоятельно рекомендую. Порфирио и Сальвадор были замечательными хозяевами, и вообще все относились к нам с таким уважением и вежливостью, какие только можно найти в Мексике. Спасибо всей команде NH Collection T 2! !
Читать полностью
3
08 октября 2023 | Pablo A
Хороший. Регистрация очень медленная...
Отель хороший, очень удобно расположен, если вы пользуетесь Терминалом 2. Номера хорошо оборудованы и большие. Завтрак немного ограничен (например, нет тостера для хлеба...).
Самое ужасное - это заселение, приходится долго ждать регистрации, что совершенно невероятно для отелей такого типа.
Читать полностью
1
31 октября 2023 | KYYK99
Ужасная система выставления счетов
Я остался 24. Октябрь и ежедневная отправка почты с запросом на счет-фактуру (для мексиканской компании), ответа нет, счет-фактура не выдается. Уже прошло больше недели. Ужасное обслуживание клиентов по счетам.
Читать полностью
1
20 ноября 2023 | Cynthialucia21
Ужасный опыт
Отель отменил все бронирования для наших семей, и когда мы приехали, все билеты были распроданы. По сути, нам сказали, что нам нужно хорошо обустроить собственное жилье. Они даже не позвонили в другие отели в этом районе, чтобы помочь нам найти другое место для проживания после того, как мы все предварительно заселились накануне. 6 взрослых и 6 маленьких детей, и никого в этом отеле не волновало, что будет с нами в Мехико. Я никогда больше не остановлюсь в отеле NH и расскажу об этом. Ужасный
Читать полностью
2
24 ноября 2023 | David M
Красивый отель, но ужасно плохое обслуживание
Номер чистый, кровати хорошо заправлены. Однако обслуживание было ужасным. Трижды просили дать отсутствующее банное полотенце, починить сломанный кондиционер и помочь с навигацией по телевизору только для одного англоязычного новостного канала. После трех попыток получить помощь без ответа мне наконец пришлось пойти на стойку регистрации и поговорить с менеджером, который предоставил нам все необходимое. Мне не следовало этого делать. Это международный отель в огромном международном аэропорту. За исключением менеджера, весь персонал и персонал ресторана говорят только по-испански. Неприемлемо. Английский является общепринятым международным языком и основным языком США и Канады, с которыми Мексика заключила соглашение о свободной торговле. В ресторане не было винной карты, и было забавно, что официант выносил на руках около 8 бутылок вина, из которых мы могли выбирать. Я предложил лучший и более классный способ справиться с этой проблемой: составить простую карту вин с менеджером, но он говорил только по-испански и никогда не понимал, что я пытался донести. Красивый отель с просторными чистыми номерами, отличными кроватями и душем, но очень плохое обслуживание.
Читать полностью
5
14 декабря 2023 | Geekster26
Для меня лучший отдых в отеле.
В отеле лучший вестибюль, который я когда-либо видел, тусклый свет, много диванов, красиво оформленных, удобные рабочие места, мне просто хотелось бы, чтобы в ресторане было немного больше вариантов блюд на ужин, там были только самые простые итальянские блюда. Тем не менее, это был вкусный ужин.
В номере все было идеально.
Читать полностью
5
04 января 2024 | MalTorero
Гораздо лучше, чем мои ожидания
Я выбрал этот отель, потому что он примыкает к Терминалу 2, что позволяет нам легко переночевать там после приземления. Я видел несколько неоднозначных отзывов, поэтому мои ожидания были скромными. Это было намного лучше, чем я ожидал! До отеля очень легко добраться, вестибюль огромный (и привлекательный), номера очень хорошие (мы взяли номера с видом на аэропорт, детям понравилось), меню обслуживания номеров было отличным (было несколько небольших меню). ошибки в товаре, но жаловаться не на что) И обслуживание было хорошим, персонал тоже был хорошим. Если вам нужно остановиться рядом с Терминалом 2, смело выбирайте его.
Читать полностью
1
15 января 2024 | Linda F
Злоупотребление такси от терминала 2 до центра
По прибытии в аэропорт Мехико я настоятельно советую заранее организовать транспорт или заказать Uber, когда вы пройдете таможню и будете готовы уехать с багажом и семьей. Нас было трое пожилых людей, с двумя большими и пятью маленькими сумками, которые ехали в 20 минутах езды, и с нас взяли 1820 мексиканских песо плюс чаевые. Та же поездка на Uber обратно в аэропорт и далее в Мериду обошлась в 499 мексиканских песо. И этим надо управлять? Остерегайтесь таких мошенничеств, вы будете уставшими и уязвимыми, бронируйте заранее.
Читать полностью
4
25 января 2024 | Steven H
Одна важная неудача.
Хорошая комната. Очень удобно. ОДНАКО, Wi-Fi в номере очень слабый и нестабильный. Сбился с толку. Единственное место с приличным Wi-Fi находится в вестибюле.
В противном случае это удовлетворило наши потребности.
Супер, если вы летите Дельтой обратно в США. Спасибо .
Читать полностью
1
06 февраля 2024 | grsmith47
Ужасный опыт
Какой действительно ужасный опыт. Ожидание регистрации длилось более 45 минут. Когда мы наконец добрались до стойки регистрации, процесс регистрации не прошел гладко из-за рассеянного и бесполезного персонала. Наш более дорогой «номер с видом» можно было бы назвать простым, с грязными окнами, но независимо от того, какой вид был на крышу терминала. Кровать была в порядке, но подушки были похожи на камни. И никто - администратор, управляющий домом и т. д. и т. п. - не мог помочь разобраться в нашем кондиционере, который, несмотря на все наши попытки контролировать его, всю ночь работал на полной мощности с оглушительным шумом. Итак, одна бессонная ночь и два очень недовольных клиента. В следующий раз я воспользуюсь трансфером до отеля Marriot, так как никогда больше не ступаю в отель NH MEX, который я бы оценил как худший отель в аэропорту, в котором я когда-либо останавливался.
Читать полностью
2
19 февраля 2024 | Trisha4196
Не оставайся здесь!
Никого не волновало, что я ассистент на инвалидной коляске, поэтому я попросил комнату рядом с лифтом, и, если быть точным, мне дали самую дальнюю комнату от лифтовой комнаты 3086. Ванные комнаты ниже среднего. Вода, выходящая из раковины, была черной! Экономьте свои деньги, если вы думаете, что у вас будет 5-звездочный отель.
Читать полностью
