Lucerna Tijuana
Мексика, Тихуана
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Банкетный зал
- Парковка:Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Снек-бар, Бар
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Курение:Места для курения
- Услуги для детей:Уход за детьми
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
5
24 мая 2014 | olga l
Отличный выбор для бизнеса и отдыха
Отель популярен среди деловых людей, здесь есть все для работы и полноценного отдыха. Есть возможности для проведения конференций и деловых встреч. Отличные рестораны и бар, бассейны, тренажерный зал, хорошее интернет покрытие. Очень хорошие завтраки с большим выбором здоровых блюд и натуральных соков. Просторные, уютные, очень чистые номера.
Здесь можно и приятно пожить во время деловой поездки, и устроить семейный отдых.
Читать полностью
4
14 декабря 2014 |
Второй раз и не последний!!
Я останавливался здесь в прошлом месяце и теперь снова. Мне очень нравится отель LUCERNA. Я не останавливался в других номерах, но 5-й этаж, где вы хотите быть. Напитки услуги дворецкого, алкоголь, закуски, печенье кофе работы. Если вы едете в Тихуану, убедитесь, что остановились в Lucerna и уверили, что вы получите отель Lucerna.
Читать полностью
3
16 декабря 2014 |
Хороший отель, но бросающий позвонить на ресепшен
Забронировал хорошо заранее и заставил к забегаловке TJ 's можно достойно поесть в 2 только сидеть без дела до самой 5, когда номера были готовы. Мы заплатили гораздо больше, чем другие сотрудники в нашей группе очень проверяют вокруг на лучшие цены. Стоит на клубном этаже для отдыха и еды. Стоимость алкоголя, дополнительные, если вы на клубном этаже. Из есть хорошее впечатление от еды в ресторане, и обслуживание, кроме регистрации было хорошим.
Читать полностью
5
17 декабря 2014 |
Отличное расположение, безопасный район.
отель был очень чистый, гостеприимный и в отличном месте. Большая часть персонала говорит на хорошем английском и всегда готов помочь. Есть много вариантов, где можно поесть, и вы Кэто несколько в несколько ресторанов в районе.
Читать полностью
4
06 января 2015 |
Хороший отель!
Я не даю лучший рейтинг, так как у номера, мы остановились, были проблемы с нагревающейся плитой и как только они добились желаемая температура, вентилятор хранил и приятный номер. Это раздражало шум, плюс холодающий номер.
Читать полностью
5
09 января 2015 |
в мои 4 раза
очень нравится этот отель и персонал очень дружелюбный, отличное расположение и прогулки дружелюбного, когда один приехали в Тихуану для отличного чтобы очистить и новых зубов Спасибо доктор Луис Луго И доктор Понсе и доктор Гарсия. Мне не заплатили, чтобы сказать эту задержку относительно врача и этот замечательный отель случайно, но очень понравиться его и поеду сюда снова.
Читать полностью
4
15 февраля 2015 |
Прекрасный
Мой муж и я отправились в забегаловке TJ 's можно достойно поесть для некоторых медицинского туризма и были ОЧЕНЬ довольны Lucerna. Персонал был превосходным! Они прислали нам по электронной почте, ПРЕЖДЕ ЧЕМ мы оставили интересовались, как они могли подготовиться сделать наше пребывание более комфортным. Мы поставили две просьбы, и они были СДЕЛАНЫ. Было довольно мало того, что происходит, но персонал вышел способ, чтобы минимизировать последствия от этой ремонт. Бассейн был красивым (мы не плавали, но хорошо провели много времени, наслаждаясь лежаками). Wi-Fi был очень хорош для другой страны; мы смогли к facetime с нашими детьми в Штатах каждый день. Это очень удобно расположен, хорошими ресторанами и т.д. Мы определенно остановимся здесь снова, и даже нашим детям!
Читать полностью
4
18 февраля 2015 |
Отель Lucerna Bonita
Очень хороший отель. Бассейн прекрасный и более чем неплохие номера. Они взяли страницы из американских Отелей и требуют целое состояние за их Меню Обслуживания номеров - 2 Тако 25$ в Мексике!!Тем не менее, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
19 февраля 2015 |
Мой любимый отель в Тихуане
В то время как я обычно - парень Marriott, этот отель - мое самое любимое место в Tijuna. В Мехикали есть еще один, но это лучше. Я приезжал сюда больше 20 лет и разделял свое время между Marriott и здесь. Персонал в отеле при входе и выходе, за исключением посыльного, который был там более 20 лет! У отеля есть чувство очень исключительного курорта и информация на вас будут!Цена: НИКОГДА, никогда, никогда не платите цену, которую они рекламируют! Позвоните заранее и посмотрите, какую специальную цену вы можете получить. Если вы собираетесь медицинский туризм, получаете медицинский тариф туризма. Если вы по делам... говорят так! Обычная скидки в 15-20%. Продолжайте к Kayak.com и получите тариф от Интернета. Я плачу 100-125 за номер.Бар: Это самый классный бар отеля в Тихуане! Тот же бармен в течение 30 лет подают чокнутый и хорошие напитки. Его довольно часто использовали для частных встреч и его очень хорошее место, чтобы расслабиться! Вы также можете сделать свои напитки на террасе с видом на бассейн, который является вложенной терраса. Напитки стоят приблизительно 3-5 долларовОбслуживание: БЕЗУПРЕЧНО! Они заботятся о вас, хотят вас счастливым и вернуться! В течение недели останавливается много деловых людей, и они знают, что это их хлеб с маслом. Выходные немного медленнее туристов, но они заставляют вас чувствовать себя важными. Так, как вам хочется они стараются заставить его случиться! Я останавливался во многих отелях Тихуане, и это почти никогда не происходит в другом месте!! Носильщик - ваши Gojo люди. Дайте им хорошие чаевые и наслаждайтесь результатами.Местоположение: Авеню Санчес Табоада напротив Врача Excel Больницы и ресторана Los Angulos (хороший! ) На Глорьета с Starbucks, Oxxo и аптека, так что отличное расположение! 5-10 минут от американской границы.Номера: Хороший, немного устаревший я признаю, но очень удобные кровати и в каждом номере есть балкон. Отель поддерживается безупречно чистым.
Читать полностью
5
15 марта 2015 |
Отличный отдых в отеле Lucerna
Муж и я сделали быстро съездить в Тихуану за территорию и магазинов, и мы останавливались в отеле Lucerna. Это было здорово! Очень близко к ресторану Mision 19, где мы заказали столики. Не просто прекрасный отель с очаровательным обслуживанием, но и завтрак «шведский стол» был потрясающим! Все виды местных деликатесов... мы с нетерпением ждем возможности вернуться.
Читать полностью
5
15 марта 2015 |
Хочу вернуться туда!!!
Очень нравится этот отель. Мы сейчас находимся в Тихуане, чтобы очистить Big C и сначала останавливались здесь несколько недель назад, ожидая, чтобы поехать в апартаменты. Мы уже были в двух других отелях, но не получили комфорт и обслуживание, которое мы получили здесь. Мы решили потратить кучу денег и пойти на пятом этаже, так что стоит того. Серджио и Оскар, который - суперзвезды, и мы уже скучаем по их дорого!! Они были там для всего, и действительно сделали наше пребывание на пятом этаже. Мы закончили назад там, когда семья была посетить и не была разочарована вообще. Karolina в первом консьержа была восхитительной и заботилась о моя мама и дочь, пока они вывешивали byt, он бассейны, пока я был в отношении. Эти два парня на двери были восхитительными. Очень услужливый и высшего качества. Надеясь сможем вернуться и realx прежде, чем мы отправимся домой после чтобы очистить. Если бы мы могли себе позволить, мы были бы там ими все время, в то время как в забегаловке TJ 's можно достойно поестьПримечание: еда - большая проблема для меня, поэтому я был обслуживанием номера бронирования constanly и нашел яйца, по которым Бенедикт спустился отличный, так как острые мексиканский еда не работала на меня. В течение многих дней я бронировал его от обслуживания в номерах по ночам, даже не думал, что я не могу. Это не было сказано на это, они не смогли справиться с ним, butmade меня считают, что это не проблема. Я перестал бронировать его после того, как на самом деле, я отметил время в верхней части страницы: )Моя единственная жалоба - всегда просить махровые салфетки для лица. Первые worl проблемы: )
Читать полностью
5
17 марта 2015 | Samantha K
Отличное небольшое заведение
Этот отель - настоящее сокровище. Потрясающее обслуживание во всем и много персонала, доступный, чтобы удовлетворить ваши нужды. Есть бассейн и несколько лежаков, если вы хотите расслабиться и отдохнуть.Наш номер был простой, но чистый. Единственным разочарованием был не сейфом.Есть два ресторана на выбор, и они были восхитительны.Я рекомендую это место друзьям и семье, ищущая хороший приключение в Тихуане!
Читать полностью
4
19 марта 2015 | Alxc
Отель выше среднего
я использовал номер для отдыха в день. Чистые современные номера, быстрый WiFi, вежливый персонал. Условия для встреч были хорошо для небольшой встречи, но не сделают что-нибудь тщательно хорошем. Как в других сетевых отелях Lucerna, регистрация была проблемой, так как она займет много времени и персонал гостиничную систему undertrained.
Читать полностью
5
21 марта 2015 | OkJustjeff
Отличное обслуживание в услышанном забегаловке TJ 's можно достойно поесть
Мы жили на пятом этаже (в котором есть собственная парковщики), отличный завтрак, закуски на ужин и напитки. Даже без него, у отеля есть множество услуг для еды (итальянский ресторан на территории), бар и ресторан. Пятизвездочный тип места и рядом с торговым центром!
Читать полностью
5
24 марта 2015 | pbridge1300
Хорошее качество, приятный отдых, хороший персонал
Мы сравнили бы Lucerna с Hilton или Marriott в США. Место, лучше, чем жесткие бизнес-отель. Приятная обстановка, хороший бассейн, красивая территория. Номера хорошо-основные. Просто номера в отеле. Хороший бар. Расположен вдали от туристической зоны воздействия хорошим способом, и удобный для некоторых очень хороших ресторанов.Простые номера, кажется, находятся в основном, в нескольких малоэтажных зданиях, в то время как более высококлассные номера находятся в основном здании. От вас, хочется ли вы хотите тратить небольшую дополнительную плату - спалось хорошо в обоих.Рекомендую.
Читать полностью
5
30 марта 2015 | Gigante22
Короткая поездка на выходные
Недавно отремонтированный, территория отеля, общие зоны и номер были удобные и стильные. Все были очень дружелюбными, и обслуживание было отличным, что я взяла свои ключи в машине, и они нашли мне слесарем, который должен был открыть мой автомобиль, меньше чем за десять минут. Очень хороший шведский стол на завтрак со свежими замечательным, подавали морепродукты, выпечка, сыр и блюд из гастронома, приготовленными по заказу омлетами и множеством горячих блюд. Еда, напитки и номер были все по разумной цене. Есть довольно много очень хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы или короткой поездки на такси. Я обычно останавливаюсь в Росарито для вида на океан, но все отели в Росарито - такие дыры, по сравнению со здесь, я, возможно, придется заново знать это.
Читать полностью
1
09 апреля 2015 | Carrfeb2012
Будьте осторожны
Я останавливался в этом отеле несколько раз и очень понравилось. У меня был расписание хирургии и ночь, прежде чем потому массажистка, чтобы сказать ему, что у меня был Насморк, и он отменил хирургию. 100% поддержка и понимает, но когда я позвонил в отель, чтобы убрать мое бронирование номеров в отеле в следующую неделю, когда я бы лучше и назойливый свою хирургию..., они сказали, нет, что мне пришлось дать им за 24 часа. Поэтому я сказал, что понимаю, и я согласен с потерей одну ночь, но могут другие ночи, которые я заказал переселить меня в следующую неделю, они сказали, нет. Я поговорил с другой женщина, и она сказала то же самое, так что 957$, которые я заплатил за номер-люкс, я потерял все. За обезумевшего от этого отеля.
Читать полностью
4
10 апреля 2015 | rcavazosh
В порядке
Это очень старый Отель в Тихуане и традиционный, лобби и ресторан очень хорошие и просто обновили, но номера немного маленькие, и спальней очень маленький, ТЕЛЕВИЗОР не работает, и я попросил некоторые полотенца, которые никогда не приходили - много проблем, еда достаточно хорошая, и люди работают очень дружелюбны, поэтому они shoul заботятся о номерах, а затем у них будут 5 звезд
Читать полностью
5
27 апреля 2015 | EseEquis
Первый раз многих, чтобы приехать!
Высшее качество, настолько хорошее, как это редкость! Мы забронировали Королевский номер повышенной комфортности, мы были впечатлены. Номер был хорошо освещен, чистым, современным и тихим. Климат-контроль был расторопным, а в ванной была насадка для душа потолка. Персонал на ресепшене, в ресторанах, внутри, был учтивым. Территория отеля и вестибюль в хорошем состоянии. Наконец, мы наслаждались завтраком «шведский стол» также. Я настоятельно рекомендую здесь, и я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
03 мая 2015 | pezworld
Действительно хороший!
Я не знаю, что я ожидал по такой умеренной цене, но этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Персонал был очень дружелюбным и услужливым с начала до конца. Номер был красиво оформлен и очень современный в стиле. Мы ужинали на открытом воздухе в Rivoli бассейном, и утка была восхитительной, и напитки были хорошие. Обслуживание здесь было также вообще вне конкуренции. Назад в номере, мы спали очень хорошо и наслаждались завтраком «шведский стол» на следующий день. Мы с удовольствием вернемся в следующий раз, когда будем в Тихуане.
Читать полностью
5
08 мая 2015 | RyanMaz
Элегантный и безопасный
В первый раз посетитель Тихуаны. Не знаю, чего ожидать. Этот отель оказался намного лучше, чем я ожидал. Если вы в Вегасе, этот отель очень похож на Миражу или MGM Grand. Очень хорошие номера, коридоры, холл, бар. Персонал изумительный и относится к вам потрясающий. Бассейн холодный, но все равно плавали мои дети. Ресторан и бар нормальны цены.Если вы никогда не были в Тихуане, останавливайтесь здесь. Вы не будете разочарованы.
Читать полностью
5
09 мая 2015 | Shelly C
Дом вдали от дома
Я и мой муж и наш 8 лет сыном останавливались здесь на 3 недели, пока у моего мужа было лекарство Big C в Stella Maris Gardens. Мы были немного разрушены впервые, особенно не зная язык, но с помощью персонала мы чувствовали себя как дома после короткого времени.Фернандо правильно с нами в нашем номере, который был прекрасным ходьбой прямо к бассейну.Хавьер довез нас до и из клиникой, с большим смешной, помогая удобства стресс всех планах.Наш номер, в который привлекает, большинство людей, как и устаревший, нам очень понравилось. Он был чистый, и каждый день горничная приходила и застелила наши кровати и убрала и пропылесосила. Нам очень понравилась яркая плитка, напоминая нам, мы были в Мексике.День слоняться этим, я не думаю о своих 3. в Lucerna.
Читать полностью
2
11 мая 2015 | Alan C
Необходимо уделять внимание.
Мы забронировали номер (по более высокой цене) с видом на сад и дали номера с плохим видом парковки. После этого нам дали номер с видом на бассейн, который был в порядке, но нет сад. К сожалению, в ту ночь была холодной в Тихуане, а отопление не работало. Предполагаемое решение: они принесли бы больше одеял. Когда мы сказали, что это неприемлемо, нас переселили в номер с видом на сад. Жаль, что у них не было. В номере была современная корма собак на ковре под костюмером. В то время как не было никакой опасности выйти на него, это было видно... и отвратительный. Это также было более интимное, с номер. Ковер не нам пропылесосили. Ванная комната не была чистой. Но, по крайней мере, Обогреватель работал. Отель соответствует. Местная такси переносят вас быстро и недорого по городу. Еда в номер был хороший, но они не могли получить правильный выбор, даже на второй попытки. Не вернусь.
Читать полностью
5
27 мая 2015 | Claire G
Чистая и новая часть отеля
Я останавливался в номере повышенной комфортности в новой части Отеля Lucerna Tijuana. Каждая часть номера была чистой и новой. В туалете было приемлемое место, ванная комната была чистой и новой, одеяла и подушки были чистыми, ковер был чистый, комната пахла чисто, и кровать была очень удобной! Я рекомендую служба уборки номеров за их работы с уходом в чистоте этого номера и запахом нового.Я ел завтрак в ресторане "Rivoli" - это ресторан возле красивого бассейна снаружи. Обслуживание было хорошо, и еда была приличная.Вечером, безопасность можно увидеть у входа в ворота отеля.Я был очень удовлетворен этим отелем, и хотим остановиться в номере повышенной комфортности отеля Lucerna каждый раз, когда я приезжаю в Тихуану.
Читать полностью
4
31 мая 2015 | Jason Z
Красивый отель в хорошей части забегаловке TJ 's можно достойно поесть
Чисто, хороший, дружелюбный персонал, красивый большой бассейн, хороший завтрак «шведский стол». Номер был просторным. Мне сказали, что мне повысили категорию номера при регистрации. Это был номер, выходящий на парковке с шумной улице, но я устал, так что я взял его. С закрытыми окнами я спал хорошо. На следующий день я говорил с моими коллегами, и мне сказали, что все они выключили его «обновление», решил взять номер, выходящий на бассейн и сад.
Читать полностью
3
07 июня 2015 | RyanMaz
Держитесь подальше от старой части отеля
Я останавливался в новой, современной части, в мае с моей женой. Посмотрите предыдущий отзыв. Очень понравилось!Это время было одно и тоже подали в старую часть с другой стороны бассейна. Ненавижу этот. Пятна на ковре, старых кровати, тончайших стен, горничные, барабанящие в мою дверь в 7 утра, 8 и 9 утра, пока я не уехал.Не позволяйте персоналу селить вас в старую часть. Откажитесь! Останавливайтесь только в реконструированной секции!!!
Читать полностью
5
16 июня 2015 | Andrea E
Отличный
Просто великолепный отельвы платите за обслуживаниеЭто действительно очень особенныйexpesnive, чтобы остаться долго условия....не самый экономичный, но с TripAdvisor скидка все еще стоит тогоЦентральное расположение и великолепныйни одно разочарование
Читать полностью
1
29 июня 2015 | danielson8786
Хороший отель, понятое неправильно бронь, никакой попытки починить его.
Я попросил кровати раскладушки за неделю до моего пребывания и был выдан электронной почты, сказав, что было сделано бронь за дополнительную кровать. Затем я спросил на стойке регистрации, когда я зарегистрировался для кровати, которую они сказали, не там.Не было никакой раскладушки.Я покидал отель, и вернулся после свадьбы я принимал участие и снова попросил дополнительную кровать, и на стойке регистрации сообщил мне, что они только что заканчивается. Мой папа в итоге столкнулся границу США той ночью и не останавливался в отеле.Человек на стойке регистрации был груб и сказал, что мы уже добрались очень из-за цены группы, и не предложили мне ничего больше. Я попросила скидку, потому что теперь я должен был заплатить за отель все сам вместо того, чтобы поделиться ее. Я не получила.
Читать полностью
5
30 июня 2015 | Steve W
10 недель в отеле Lucerna
Моя жена и я провели апрель, май и половину июня 2015 в отеле Lucerna в Тихуане. Мы были в Тихуане по медицинским причинам, и отель был идеально расположен в центре медицинского района, близко к хорошим ресторанам, магазинам, клиникам и культурной мероприятий. Персонал в Lucerna относился к нам как к родным..., все были вежливы, и люди старались изо всех сил удовлетворить наши потребности. Наш номер был очень удобным, особо чистый, и каждый день подают с опытной заботой. Честно говоря, мы не могли представить пребывание в любое место на другой, что отель Lucerna, когда мы вернемся в Тихуану в нескольких самых рекомендуемых months.n.
Читать полностью
5
03 июля 2015 | 36marilyn917
Менеджер "Андре Медина Гонсалес" заставил нас чувствовать себя как дома, и разобранный проживания самые приятные.
Мы останавливались в отеле на шесть недель. Г-н Гонсалес был очень приятный, любезный и всегда готовыа была помочь. Он очень уникальный и очень профессиональный. Их забота о его гостях превосходит ожидания, Он - оценивание к компании.
Читать полностью
4
13 июля 2015 | Johnathan V
Такие, чувствуешь себя как дома.
Останавливались здесь на 9 дней и всегда делают чувствовавшим себя как это был дом. Жили на пятом этаже с зоной для завтрака более высокой категории, определенно стоит обновления. Это дом вдали от дома. Еда была неплохой, персонал был восхитительным, бассейн был всегда чистым, как тренажерный зал. Номер, очень удобная кровать была огромной, не чувствовал себя королями. Ответственный за уборку персонал был очень любезным, так как мы могли оставить номер каждый раз, когда они были готовы убирать. Есть звезда доллары через дорогу, если вы достаточно храбрый, чтобы пересечь кольцевую транспортную развязку, ха-ха. Поскольку таксисты сказали нам, что это был локомотив.
Читать полностью
5
18 июля 2015 | Deanna H
зубное визит
Всегда останавливайтесь в отеле Lucerna. Был ли 15-го июля. Karolina консьерж, Джонатан на стойке регистрации, в Krystal на стойке регистрации и Айзек в ресторане - замечательные люди. Karolina много раз помогла мне с маршрутами и вопросами. Джонатан и в Krystal улыбчивые и очень профессиональные. Айзек - мой любимый официант, который готовит великолепный салат Цезарей на столе. Я считаю, что я дома. Здесь безопасно и близко к медицинским учреждениям. Мне 65 лет и не волнуюсь в этом Отеле.
Читать полностью
5
02 августа 2015 | Carly A
Замечательный!
Моя сестра и останавливалась в течение 4 дней с моей мамой во время медицинская процедуры. Это была наша первая поездка в Тихуану или Мексику. Этот отель предоставляет комфортную атмосферу, приятный и любезный персонал, и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и медицинских всяческими заведениями. Starbucks прямо через дорогу! Очень рекомендую этот отель всем туристам. Понравилась каждая минута.
Читать полностью
5
06 августа 2015 | Rose S
Зубная поездка
5-й приезд Тихуаны для зубной работы. Лучшая часть поездки - пребывание в отеле Lucerna. У них новый шеф-повар. О Боже он замечательный. Еда всегда была прекрасной, но у меня были тунец cerviche и салат Цезарей в последний вечер, который сломался мои носки. Их пирог с фруктами отличный.Если вам что-нибудь понадобится, вы должны увидеть Каролину консьерж. Персонал заставляет вас чувствовать, что пожалуйста. Номера чистые и красиво оформлены. Кровать очень удобная. Это очень безопасно в этом отеле, и весь персонал неудобство за ваше счастье. Хороший и великолепный пейзаж у бассейна.
Читать полностью
5
14 августа 2015 | OlsonKimberlyL
Замечательное обслуживание клиентов
Сказать, что обслуживание было на высоте, будет преуменьшением. Мы приехали, несколько измотанные, из-за движения TJ. Мы зарегистрировались, и портье Антонио признал, что номер, который мы выбрали, вряд ли подойдет наши потребности. Он помог нам помог нового номера. У меня были некоторые физические проблемы, во время путешествия, и весь персонал был очень чувствительным и любезным. Они всегда улыбались и были дружелюбны.
Читать полностью
5
27 августа 2015 | 1225traveller
Замечательное расположение и Обслуживание клиентов.
Я останавливался в этом отеле несколько раз, но на этот раз оставил меня очень впечатлений от. Отель был отремонтирован в прошлом феврале, и они сделали очень хорошую работу. Номера очень хорошие, матрасы кровати - очень мягкая и удобная, хорошая территория и бассейн. Безопасность повсюду, всегда готовы помочь и вежливый. Персонал замечательный, они заботятся обо всех ваших потребностях с улыбкой. Обслуживание в ресторане и еда также замечательный. Новый шеф-повар замечательный и очень упорно работает, чтобы сделать клиентам. Расположение очень хорошее, с большим количеством ресторанов, ночных клубов и торговый центр в шаговой доступности. Я определенно рекомендую этот отель, если вы собираетесь в Тихуану.
Читать полностью
4
08 сентября 2015 | RicotheGreat
Хорошее расположение, хорошее обслуживание и чистый
Мы были очень довольны Lucerna. Персонал был невероятно услужлив, дали очень хороший совет, особенно когда пришло в безопасности и очень, очень хорошее расположение. мы также обнаружили, что отель был хорошо обставлен и чист.
Читать полностью
4
09 сентября 2015 | penavic
очень удобно расположен.
прямо по (на той же улице) к переходу границы Сан-Исидро.просторные номера, отличные удобства, ресторан и бар работает допозднаперсонал очень услужливый и дружелюбныймы останавливались здесь раньше, и, безусловно, будем рассматривать пребывание там старением
Читать полностью
5
11 сентября 2015 | Allisa T
Отдых в лучшем отеле tj
Отель высшего класса, который вы чувствуете, что ваш King останавливаюсь здесь, они относятся к с большей частью уважения, в котором я когда-либо видел в отеле отель, близко ко всем предложения tj и очень безопасно, мы вернемся сюда в следующий раз, когда мы посетим отделы местных городских новостей, включая сейф в номере для ваших вещей
Читать полностью
3
13 сентября 2015 | seis1nueve
Пониженный 5-й впечатление от этажа
Я останавливался в этом отеле несколько раз. Все, потому что я обнаружил 5-й этаж (отель "lucerna). Весь предыдущий отдых был отличным обслуживанием, был потрясающим, и закуски были очень хорошими. Прежде чем они были закуски и напитки между в определенные часы, и у вас могут быть секунды. На этот раз все равно между в определенные часы, но качество закусок уже в канализацию и более смешанные напитки. О, и если вы уезжаете, вы не можете вернуться в течение нескольких секунд или больше напитков. Они заставляют вас подписать чек, сказав, что вы были там, но вы не можете вернуться для большего. Это действительно все убивает впечатление, что раньше это имело. Я был глубоко разочарован. Я НЕ потрачу деньги за Lucerna, некоторых снова. Оно того не стоит больше. Просто останьтесь в обычных номерах.
Читать полностью
4
15 сентября 2015 | AZLuvTravel
Очень приятный высококлассный отель
Хозяева забронировали отель, включая еду. Номера и персонал отличные. Я не могу оценить обслуживание в ресторане как высоко. Еда была неплохой, официанты были часто ручки не хватало. Это было единственным недостатком.
Читать полностью
4
14 октября 2015 | OsyLey
Очень хороший отель, чисто, отличное обслуживание!
Отличный отель, чтобы провести ночь. Чисто, прекрасное обслуживание, удобные кровати. Близко к торговому центру, банк, casa de Камбьо и Порт поиск входов в него Сан-Исидро. Он расположен в очень безопасном районе. Если вы не знаете Тихуану, этот отель очень хороший вариант. Это не 5 звезд, но, несомненно, это один из лучших отелей в Тихуане.
Читать полностью
4
19 октября 2015 | milanp007
Комфортабельный отель
Этот что ж, расположенный, отель идеально подходит для проведения даже для более длительного времени в Тихуане. Хорошие номера с большим количеством пространства и прекрасных кроватями; хороший бассейн, тренажерный зал; очень хорошие рестораны с прекрасным обслуживанием; очень услужливый персонал. Allas на выходные много шумных гостей, приезжающих, чтобы отпраздновать в отеле и выпускного в их номерах.
Читать полностью
3
21 ноября 2015 | Shazzaaust
Только два этажа, затхлые и старые, остерегайтесь!
Мы останавливались здесь на неделю. Нас поселили в "некурящий" заплесневелого номера на втором этаже, который отчаянно нуждался в ремонте. На второй день запах дыма, проникающего в нашем номере направил нас несущийся из номера, так как моя дочь и я - астматики, и он организовал бы нас для астматического нападения.Мы позвонили вниз к помощи, но попытки найти кого-то, кто мог говорить по-английски, было очень трудно. Было бы здорово, если их телефонистка может говорить с ними на английском языке, тем более, что он должен быть международный отель.Мы переехали в худший номер. Он вонял плесенью.Мы позвонили снова (и выходил на английским барьер), и в конце концов переселили в более высокий этаж, который был отремонтирован. Проблема в том, что мы были в номере со взаимосвязанной дверью в другой номер с семьей с маленькими кричащими детьми. Он казался настолько громким, что вы можете подумать, что мы жили в комнате. Эти люди останавливались в этом номере до конца недели. Они легли спать после 11 и проснулись примерно в 6 утра. Он был чистый ад! Эти двери не звуконепроницаемые двери.Другая проблема - это то, что эти номера не имеют простыми, позволяет как микроволновка и холодильник. Для тех людей, как мы, путешествуя по медицинская причине, не работает этот тип отеля. Жить на еду в ресторане и еда на вынос, когда у вас ограничен бюджет, а также хотелось правильно питаться, все номера здесь.Отель Lucerna, в вашем ремонте, изумительный добавление должно было быть холодильником и микроволновкой.А также сотрудники взяла деньги с нашей кредитной карточки как "открытое" для нашего пребывания. Это очевидно было уменьшено, так что они сделали это снова. Это было одобрено, но свой банковский счет показал, что оба сразу же дозвонились. Затем они взяли БОЛЬШЕ денег по какой-то причине, что я не понимаю. В конце, в течение недель останавливаются, они приняли AU за 3,500$ из моей кредитной карты. Это должен был только быть AU за 800$. Это означало, что большинство моих отпуска денег теперь отсутствовала на неделю в глухомани пол.Они попытались позвонить их поставщику, но безрезультатно. Просто, пожалуйста, имейте в виду, что бронировать этот отель.
Читать полностью
3
25 ноября 2015 | profegringo
хороший, но вода не горячей
Это очень хороший отель. Номера хорошо оборудованы и достаточно современные. Персонал очень вежливый и профессиональный. Все было чисто.Но этот отель немного дороже, чем близлежащие рестораны, которые также хороши.Что было особенно проблемой для меня во время моего визита, здесь было то, что вода никогда не была горячей. Это было чуть теплым - достаточно тепло, чтобы принять душ, но не жарко. И так как это было холодно ночью, хороший горячий душ будет очень хорошим.У меня была проблема с автомобильным обслуживанием, этот отель организовал забрать меня в аэропорту Сан-Диего. Несмотря на мой звонок, чтобы подтвердить несколько дней до приезда, водитель не появился. Поэтому мне пришлось ждать через час после полуночи в аэропорту для них, чтобы отправить кого-то еще. Другой водитель прибыл быстро, и я был благодарен, но если отель хочет клиентов из США, они должны быть надежный трансфер из аэропорта в Сан-Диего.
Читать полностью
4
17 декабря 2015 | Miguel H
Хорошее место некомпетентное обслуживание
Lucerna - довольно маленькая франшиза отелей, расположенных в северо-западной Мексике. Они могли tomake хорошее впечатление за годы я проживаю в их отелях. Номера чистые и уютные. Вид кроватей, которые можно найти в Marriott, они очень старались дать хороший сервис, но всегда есть кто-то, кто может испортить вещи. Этот человек на стойке регистрации занимает мой номер в 11 часов спустя почти 2 часа после того, как я сообщил об этом, чтобы сообщить, что опустил подписывать счет кредитной карты. Ну ладно, ничего, что, возможно, не ждали утром, действительно немого и глупости.
Читать полностью
1
26 декабря 2015 | Karla G
НЕ очень хорошо!!!!!
Здание находится в стадии строительства. Не сверлили Остановки и стук шумных звуками с 8 утра до 6 вечера. Почему они не предупредили нас, когда мы забронировали на 5 ночей??? Мы провели Рождество, и они предложили Эксклюзивный "ужин, очень дорогой, и еда была baaaaaaad... очень жесткий стейк, действительно влажной Турция, лосось был отвратительным. Мы просили масло как 3 раза и ничего не получилось. О, и они должны быть единственным отелем в Тихуане, которая не дает FastPass их американским гостям. Везде я останавливался прежде чем вы сможете получить его, так что вам не придется ждать долго на границе. Но отель Lucerna не дает им..., это смешно. Положительные моменты обслуживание от персонала дружелюбные. Утренний шведский стол очень хороший и после того, как мы жаловались на действительно плохой ужин в Сочельник, они дали нам скидку в размере 50 долларов, которую я не рекомендую
Читать полностью
5
28 января 2016 | HumbertoReyesyFam
Лучший arquitecure для Отеля в TJ
Это отличный отель, чтобы остановиться, у него есть много мест внутри и "старой Hacienda" стиль который на самом деле, разрешили вы посещаете. В ресторанах в номере есть отличные варианты. Если вы ищете дешевый вариант, это не место. Это расположение, находится в туристическом районе Тихуаны, и оттуда вы можете дойти до многих достопримечательностей, торговым центрам и культурному центру.
Читать полностью
5
10 февраля 2016 | Pita75
Очень комфортабельный отель!
Я был немного беспокоилась за пребывание в отеле Тихуане, я волновалась по поводу нашей безопасности, особенно потому что мы останавливались с нашими детьми, но как только мы зарегистрировались, нам дали себя непринужденно � �Отель очень хороший!Бассейн красивый!Номера просторные и современные.Кровати были удобными.Номера были ухоженные и очень чистые.Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.Мой любимый был душем! Очень просторный.Если вы ищете хороший "безопасный" отель, это место для вас!
Читать полностью
5
15 февраля 2016 | lillyv473
Отличное обслуживание!!!
С момента появления внимание, которое предоставляет персонал, вы с отличные. Наш номер был красивый, современный, чистый, с отличным видом на бассейн. Мы наслаждались трапезой в Равиолях и позавтракать в Acueucto на следующий день. В целом, отель чистый, безопасный и дружелюбный. Из-за исключительного обслуживания клиентов, мы испытали здесь, мы бы определенно вернемся в отель Lucerna!
Читать полностью
4
14 марта 2016 | ParisTravelDreamer
Тихий и приятный
Этот отель был недавно отремонтирован, это персонал и обслуживание очень гостеприимны. Отель расположен в центре. 5-й этаж включали небольшую столовую в стоимость. Бассейн и бар хорошие. Хотя отель очень хороший и красивый, я считаю, что это больше исполнительным отель типа.
Читать полностью
5
23 марта 2016 | 7pointstar
Очень хороший, безопасный отель
Это мой любимый отель в Тихуане. Обслуживание - А-1. Расположение отличное, очень безопасно, и цена попробовать подходящая, если вы делаете покупки вокруг разных мест. Номера были обновлены, и территория безупречна.
Читать полностью
4
23 марта 2016 | lifel0ngtraveler
Отличное место
Lucerna был отличным местом для празднования свадьбы. Нижнем этаже находится зал был просторным и достаточно отдельно от отеля. Внутренний двор был прекрасным, как раз для общения предсобытий. Питание было лучше, чем обычно и услужливый персонал. Завтрак стоил отдыха - замечательный и огромный, отличный Paragon местных блюд. Звенит для того, чтобы не получить регистрационную работу в интернете, не выводя подтверждения, что не готовы номеров (обстоятельства вне их контроля), но все это удалось. Реконструкция продолжается.
Читать полностью
5
07 апреля 2016 | Randall S
Обязательно остановитесь
Обязательно посетите, обязательно необходимости понравилось место, вам понравится также любовь. Если без возможности обложению для того, что вам нужно, они заставять его случиться.... Еда хорошая, если вы включили его на счет вашего отдыха. Или дополнительно, чтобы заплатить за него на ежедневной белье меняется ежедневно. Номера хорошие и удобные. Так же как и персонал замечательный и поезжайте в любую напротив, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Читать полностью
4
22 апреля 2016 | Neikah
Великолепное обслуживание, хорошее, который они ремонтируют!
Для этой последней поездки я, оказалось, останавливался в Мехикали 2 Лусерн и Тихуане. Счастливый сказать их стиль управления подобное, последовательность всегда хорошая. Люди супер приятные и доброжелательные! Они действительно заботятся об их гостях.Номер был в порядке. Вы не можете найти лучшую цену все же. Это был путь, меньший, чем тот в Мехикали (они были по той же цене и предложили быть очень похожим типом). Это кажется немного более старым, они ремонтировали некоторые области, и я был рад видеть, что и впечатленный, чтобы не раздражаться шумом это вызовет, вы не можете даже сказать, что они работали над территорией отеля!Великолепное обслуживание, которое очень нравится место!
Читать полностью
2
26 апреля 2016 | Cinthya P
Переоцененное и плохое обслуживание
Человек на ресепшен вынудил меня платить завышенную сумму за мой номер. Я показал ей электронную почту от TripAdvisor с общей суммой, чтобы заплатить (меньше, чем общая сумма, которую она взимала мне), и она сказала, что я должен понять, что заплачу то, что общая сумма ее система показывает, не, что мне сказали, когда я сделал свое бронирование. Если это так, почему даже потрудились пытаться найти лучшие предложения на TripAdvisor, если отель не соблюдал бы его.Это - второй раз, когда я останавливаюсь в отеле lucerna, мое впечатление от кулака было отличным, но на этот раз сверху оплаты больше, чем часы мне сказали, что мой не убрал мой номер, в то время как я был там, и также я попросил воду, и этому никогда не доставляли его в мой номер.На моем впечатлении, когда я бронирую номер снова, я определенно сделаю это всюду по Expedia, так как они действительно соблюдают цену, которую они обещают.
Читать полностью
3
12 мая 2016 | Jose U
Семейная поездка
Когда мы зашли в отель леди на стойке регистрации, никогда не хочет помочь нам ни номер, более удобный для меня, и мой семейный отель жировика был довольно пустой, она так и не помог нам даже было, который я сказал ей несколько раз, что я оплачу разницу
Читать полностью
4
17 мая 2016 | Nsb315
Останавливались на одну ночь.
Мы обычно останавливаемся в TJ на одну ночь, прежде чем отправиться в Энсенаду. Это, безусловно, мой любимый отель в TJ до сих пор. Я останавливался в Palacio несколько раз и один раз в Marriot. Наш номер был в одном из задних зданий, которые выглядели любившими, они ремонтировали. Номер был очень современным. Кровать была удобной. Хороший Wi-Fi. Персонал был очень дружелюбным. Все поздоровались и хотели помочь вам. Мы ели в их завтрак "шведский стол", который был очень хорошим, но дорогой. Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
4
18 мая 2016 | Sandra K
Прекрасный, чистый, современный отель.
Очень нравится Lucerna. Прекрасный отдых на одну ночь. Отличный персонал, новый интерьер, очень чистый. Останавливались с зубной забота (доктор Оскар Солорио) и лазерное удаление волос (Салон Мелани).Единственная жалоба на то, что завтрак на клубном этаже отеля был не очень хорошим. Не буду тратить дополнительные деньги за него в следующий раз. Шведский стол был лучше.КСТАТИ, они добавляют новое здание по соседству. Не слышал шума, в то время как в отеле, но заметил его в то время как в бассейне.У них есть бесплатный шаттл до центрального района. Но в районе, где находится отель, есть хорошие рестораны, магазины, торговые центры и развлечения.
Читать полностью
5
19 мая 2016 | khynes2016
спасибо за отличное обслуживание и отдых
С момента прибытия до момента оставили.I действительно любившим, с нами обращались .from, персонал отеля персоналу ресторана.I очень хочу поблагодарить их.I не могу дождаться, чтобы посетить его снова в ближайшем будущем.
Читать полностью
5
29 мая 2016 | OkJustjeff
Хороший отель в сердце TJ / Пограничная район - консьерж недостатки
Я обычно приезжаю в этот отель только для услуг консьержа. Это неплохой выбор во всех отношениях, но все это было лучше, чем другие для меня. К сожалению, они изменили его "хорошо" сейчас, не как раньше, не личный дворецкий, больше похоже на частные напитки и закуски (в определенное время). Я не кинусь за ним еще раз, и, вероятно, остановлюсь в других отелях. Я слышал, что они продолжают (и есть стройка), новое крыло, которое будет походить на старые времена, но мы видели. В целом, неплохой и вы не ошибетесь здесь.
Читать полностью
5
23 июня 2016 | MFOsisters
Всегда отличное место для отдыха.
Я останавливался здесь на 5 раз за последние три года. Я всегда считаю, что он чистый и отремонтированный. Все, что вам нужно, рядом. Персонал приятный и внимательный. У нас была автомобильная проблема, и персонал помог нам решить проблему в менее чем за полчаса. Будем останавливаться здесь, когда в Тихуане.
Читать полностью
5
27 июня 2016 | tsd5
Отличный сервис и прекрасный и уютный отель в сердце Тихуаны
Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние 4 года и всегда был очень доволен! обслуживание отличное, и бассейн великолепный. номера всегда чистые и имеют очень приятный интерьер!
Читать полностью
5
01 июля 2016 | Esteban B
Отлично! Стоит каждого доллара!
Впервые приехав в Тихуану в поисках места для отдыха. Мне посоветовали здесь один из моих коллег. Короткий то, что он никогда не говорил мне цены. Я только приехал. И забронировал номер. Начинать. Сотрудники очень любезны! Они помогли с разгрузкой и перемещением моей машины. Теперь я говорю на испанцев, так что это было потрясающе, чтобы общаться с ними! Вестибюль был очень чистый и профессиональный. Восхитителен ., И у них есть ресторан, который отключается шведский стол на завтрак и ресторан и бар напротив него! Кроме каждого этажа, кажется, есть своего рода комнату отдыха с бесплатными закусками и безалкогольными напитками. Мне сообщили, что они также подают завтрак в этих номерах! В общем, я жил здесь 2 ночи, и это было просто восхитительно. Еще немного дороговато, но вы получаете то, за что платите!
Читать полностью
1
05 июля 2016 | Jximo P
Прогуляйтесь нападки и не изношенный, но не заплатите!
Фотографии фотоделаются покупки, так как номера не выходят на все вроде фотографий, и кондиционер не работает, я спросил, где номер на фотографии, и они сказали, что мы не приедем ни одного из доступных больше. Шведский стол ужасен и дорогой и был огромный таракан, выходящий на кухне, пока я был в очереди, кошмар!В довершении всего, один из их артерий в одном из их фургонов попал в мою машину, я хотел поговорить с менеджером, и он сказал, чтобы не беспокоиться об этом, они разберутся. просто поезжайте починить, и мы заплатим за него. Я вернулся США по чеку, и он играл, как это никогда не случалось, я позвонила ему несколько раз и никогда не отвечал.
Читать полностью
5
18 июля 2016 | Fabi Rashida D
Отличный отдых
Мы с мужем приехали для небольшого отдыха в Тихуане, да! в Тихуане у нас был отличный отдых, отличное расположение, близко ко всему, есть, может рестораны и бары поблизости, номера были отличные, удобная, чистая, с огромной кроватью и хорошей ценой. Бассейн хороший и чистый. Я настоятельно рекомендую этот отель, стоит каждого доллара.
Читать полностью
5
19 июля 2016 | Malunis89
Лучший отель, безусловно, в Тихуане!!!
Я останавливался во многих отелях по делам в Тихуане, но это лучшее, я останавливался!! Персонал замечательный и дружелюбный, шведский стол был восхитительным, и отель просто реконструирован очень современные номера! Определенно рекомендую для отдыха с семьей или бизнес.
Читать полностью
5
25 июля 2016 | Clasina55
Замечательный отель в Тихуане!
Мы выбрали этот отель из-за отзывов, которые я читал, и фотографии выглядели так, что он был чистый и приятный отель. Это было не из дешевых, но он того стоили. Прекрасный, чистый номер, отличный сервис, с отличной едой в "счастливый час", включая бесплатные напитки, такие как вино и текил (у нас было мини-номер-сьют, поэтому бесплатный счастливый час и завтрак был включен в стоимость). Включенный завтрак был нормальный, ничего особенного. Номер был убран, если хотелось два раза в день. Было у бассейна, питание и 2 ресторана. Мы ели в одном, с итальянской кухней, немного дороговато, но с возможностью сидеть снаружи и насладиться вечером с видом на красивый внутренний дворик. Отличный отель, я очень рекомендую его! Бесплатный Wi-Fi работал отлично.
Читать полностью
5
25 июля 2016 | leo g
Отличный
Отличное место для отдыха и поесть (завтрак). Я всегда рекомендую всей моей семье и друзьям остановиться здесь. Личное внимание (amability) потрясающее.Я думаю, что самое лучшее - это то, где он. Я никак не очень удобно.
Читать полностью
4
27 июля 2016 | Vito M
Прекрасный отдых в отеле Lucerna, Тихуана Мексика
У нас был прекрасный отдых на прошлой неделе в отеле Lucerna в Тихуане, Британская Колумбия, Мексика. Место удобное, в хорошем состоянии с высококлассным мебелью и скромные балконами, и территория красивая и в основном ограждает гостей от воздействия шумного города. Персонал, который языка безупречно профессиональным и отзывчивым, и рестораны на территории отеля были превосходны. Мы особенно рекомендуем еду в холле консьержа пятом этаже и район напитков - завтрак и вечерние предложения, добавлял значительно к общему удовольствиям отеля Lucerna, и стоит дополнительной оплаты. Однако идет строительство нового крыла так шумно как механический цех с 7 утра до 5 вечера. Поэтому оценка от 5 звезд до 4. Мы с нетерпением ждем осеннего посетить, когда ремонт будет полон, и Lucerna будет еще вкуснее, чем когда-либо.
Читать полностью
3
01 августа 2016 | ocorangecounty
Слишком много шума в течение дня (строится)
Номер был нормальный, чистый, но было недостаточно полотенец и туалетных принадлежностей. Они продолжают новую башню и шум его невыносимый. Шведский стол был восхитительным, и обслуживание, отличное не жалоб вообще, парковка была переполнена (не удивительно, что всегда). Персонал за стойкой был великолепен, сотрудники были всегда вежливы и улыбающиеся.
Читать полностью
4
01 августа 2016 | blatshaw
ОЧЕНЬ дружелюбный персонал, который сделет все возможное, чтобы помочь вам!
Я был на третьем этаже отеля со стороны кольцевой транспортной развязки (не территория бассейна). Основное строительство проводилось все 3 месяца, я остановился в отеле (с 11 апреля до 7 июля). К счастью, здание не беспокоило меня, как мой номер был в конце отеля, самого дальнего от строительства, а также на противоположной стороне от того, где строительство так. Персонал отеля отличный при принятии удобных гостей, и чувствуешь себя как дома. Они пытались удовлетворить любые просьбы и всегда обслуживали нас с уважением. Сам отель находится на оживленной где круговое движение на оживленной магистрали. Хотя мой номер был очень близко к где круговое движение, у меня не было проблем со сном от дорожного движения, успокоенное значительно вечером, и остановился именно так в течение многих дней в 6 утра. В главном здании у отеля есть маленькие балконы в каждом номере со скольжением стеклянных дверей и нормальных штор потолка на этаж при скольжении маршрутов, которые помогли скрыть шум движения. В номере был сейф, который мы постоянно пользовались. Мы попросили и получили холодильник, который для долгого пребывания был очень полезным. Есть USB-порты ресепшн около розеток электричества, которые такие же, как американских электрической. Сеть Wi-Fi в отеле была не очень надежные. Во время нашего первого месяца это было намного лучше, чем это было последние 2 месяца нашего пребывания. Что-то изменилось после первого месяца, ухудшенное обслуживание и не было постоянно надежным, после того период времени. Хотя, кажется, он доступен, у меня было несколько эпизодов, когда я не мог бы обновить свой отзыв Wordpress, и при этом я не мог протечка фильмы Netflix без надоедливых периодов буферизования. Ненадежность Интернета была вещь, которая была самой раздражающей во время моего пребывания в отеле. Еда в ресторанах - есть два из них - одно очень хорошо, другой ресторан со шведским столом на завтрак / обеда / ужина / Воскресенья, было очень хорошим. Я ел в обоих ресторанах с большим количеством визитов завтрака и обеда / ужина / шведского стола. Обслуживание в номерах доступное, а еда всегда доставлялся в течение 30 минут после заказа, так как их политика и обстановки обещания. Обслуживание в номерах есть отдельное меню, которое очень похож на завтрак / обед / ужин / ресторан со шведским столом, но вы можете заказать что-то из любого меню было доставят его через обслуживание номеров, всегда в течение 30 минут после заказа. Отель автоматически с совет к счету обслуживания номеров. О, и одна особенность: Во время еды в ресторанах и требуя вашу еду из номера, вы не получаете копию чек. Ресторан держит обе копии; то же самое с обслуживанием номеров. И особенность № 2: Девушки, которые убирают номера, только давали ОДНО полотенце для рук и ОДНУ мочалку за номер, даже если будет два человека в номере. Кажется, есть всего хватает их. Вода в отеле очень хорошо для американцев. У нас не было никаких проблем, уборка зубы или время купания вообще. Горничные есть по крайней мере две бесплатные бутылки воды Bonafont каждый день, что просто замечательно. Если вы заказали бутилированную воду в ресторанах, то они взимают плату за них, несмотря на то, что оставаться спокойной, вода такой же, как тем, что предоставляется бесплатно в номере каждый день. Оба в ресторане подают газированную или минеральную воду. В выходные отель становится очень людным семьи и праздновали свадьбу. Они имеют тенденцию принимать бассейн каждые выходные. В целом, я бы без раздумий остановился в отеле Lucerna снова.
Читать полностью
5
05 августа 2016 | Alma P
Лучшее место в Тихуане
С момента, когда вы входите в отель, приятно найти Фернандо, Пабло, Израиль, ни один из других замечательных посыльных, регистрация проходит быстро и легко очень дружелюбным персоналом на стойке регистрации, мистер Лопес убедитесь, что ваш обед незабываемо, и Если вы не будете так жаль покидать свой номер, то Ювентино приносил вам в номер с его улыбкой фирменной и уверен, что вы довольны своей едой.Номера были подремонтировать и просторные, кровати очень удобные, очень рекомендую остановиться в главной башне, бассейн гмм довольно хороший.Спасибо каждому члену команды Тихуана Lucerna
Читать полностью
4
05 августа 2016 | Thomas G
Жемчужина!
Мы останавливались здесь на два дня - что исключительный отель. Если вы собираетесь остановиться в Тихуане это отличный выбор. Персонал превзошел все ожидания, дружелюбные, практичные, гостеприимный, и вежливым. Мы останавливались в номере на третьем этаже с видом на кольцевой транспортной развязкой - что может быть шумно, но как только вы закрываете дверь во двор - спали, как младенцы. У них есть большой строительный работы рядом с отелем, но опять же, если закрыть окно без проблем. Подушки и постельное белье было комфортно. Много паре улучшений, которые сделают это превосходный отель в будущем. О, обслуживание в баре, качество еды - "высший класс". Снова обслуживание исключительное.
Читать полностью
5
14 августа 2016 | Julie P
Отличный отель
Очень хороший отель. Мы чувствовали себя комфортно и хорошо заботились о. Наш номер не был чистым, когда мы регистрировались, и нам сразу же переселили в другой номер, который был очень хорошим. Кровать и постельное белье были отличными. Хороший мягкий ковер и тапочки у кровати. Бесплатные напитки в холодильник в номере. Хороший завтрак на нашем этаже. Отличный бассейн. Стройка по соседству было шумно снаружи, но это был милый.
Читать полностью
5
30 августа 2016 | Meech123
Замечательный отель
Очень дружелюбное место. Следите за вас с осторожностью. Призовите к такси, и когда вы готовы вернуться, просто позвоните в отель, и они прислали такси, чтобы забрать вас. Хорошие рестораны и уютный бар. Очень чистый номер с удобной кроватью. Хорошее расположение, еда и персонал. Что может быть лучше. Мы провели только на одну ночь, но определенно вернулись.Около
Читать полностью
4
31 августа 2016 | Pamela R
Вежливый персонал
шумные строительные работы прямо у бассейна, потому что они расширяют отель. Хорошая еда в обоих ресторанах. Никаких холодильники в номерах. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистый, расположенный в центре. Мы чувствовали себя в безопасности. Парковка была ограждена. Завтрак не был включен.
Читать полностью
5
01 сентября 2016 | 169raulg
Мне очень нравится здесь
Это хороший отель. Мы приехали на свадьбу, и это отличное место и очень чистый. весь персонал был приятным и профессиональным. В номере было несколько проблем в ванной, но мы и делали уборку, горничная была достаточно приятна вернуться и помогать нам. Очень хорошая работа все в отеле.
Читать полностью
5
02 сентября 2016 | Hayley R
Отличный отдых, отличное расположение!
Этот отель очень, очень превосходный!Избежавший для миниотпуска из Сан-Диего на две ночи (в мой первый визит в Тихуане) и очень доволен Lucerna.Персонал был очень дружелюбным, номер был современным и чистым, и расположение отличное. В нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов (г-н Пэмпас, Суши Komasa), и есть чем заняться (Plaza Rio). Короткая поездка на такси до центра города и Estadio Gasmart (vamos Torros! )10 / 10 Вернусь!!
Читать полностью
5
12 сентября 2016 | Miguel B
Хороший
Хороший чистый отель быстрый Wi-Fi и хорошее обслуживание, я имею шведский стол на завтрак с хорошим выбором ресторанов разных видов чистой еды и имею скидку на вы гость отеля, хорошим обслуживанием, в ресторане и отеле, что он расположен в хорошем районе, близко ко всему
Читать полностью
4
21 сентября 2016 | BigDaddy291
Отличное место, если вы ищете очень быстрый Интернет, чистые номера и фантастический персонал
В этом отеле отличные душевые, безопасная парковка и номера хорошего размера. Было приятно остановиться в этом отеле и в отличном месте для прогулок. Отель очень быстрый Интернет. Очень дружелюбный. Это отличное место для отдыха, и вы не пожалеете об этом месте. Отель Lucerna Tijuana - отличный отель, и я очень рекомендую его.
Читать полностью
5
16 октября 2016 | KimandJim12777
Очень понравилось
Отличное место, отличный сервис, очень любезный!! Чистый и хорошо оборудованный!! Персонал говорит на немецком и английском. В большой парковки есть трансфер, и очень безопасно таксисты. Кофеварка и хороший кофе в номерах. Бассейн хорошо смотрят после двух ресторанов и гостиной хорошие.
Читать полностью
5
17 октября 2016 | Melanie D
Красивый отель
Это очень красивый отель. Персонал замечательный и готовый помочь. Ресторан, который у них на сайте, находится на месте. Номера прекрасные. Есть фен, который работает хорошо, горячая вода поддерживается целую вечность, бесплатный шампунь и кондиционер делал чудеса для моих волос, и кровать очень удобная. Я очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
4
22 октября 2016 | Lake
Безопасный. Ориентированное обслуживание клиентов. Чистый.
Во время моей неожиданной поездки дня рождения друзей в Сан-Диего я решил взять сюрприз еще дальше с ночным в Тихуане. Это были 12 лет, так как я был последним в Тихуане, и у моего есть он, изменился к лучшему!Сделанный бронированием на - линия за 2 недели до поездки. Я ездил в с прокатным автомобилем, отель легко найти от границы, у Google App были довольно неплохие направления, но если вы плохо знакомы с вождением в Мексике, я очень рекомендую наличие кого-то, чтобы провести.По прибытию нас приветствовал очень приятный человек, который помог нам с нашим багажом. Я забронировал «VIP-» этаж (этаж 5, это - в основном клубный этаж). Мы были зарегистрированы рано, так как номер был готов.Мы сопровождались до нашего номера двумя помощью, оба говорили на испанском и английском языке. Они говорили с моим другом на испанском языке (он быстрый), и говорил со мной на английском языке (поскольку я не говорю на испанском языке), Они высоко знали о языках, на которых мы говорили, и мне действительно очень понравилось это. Они установили наш кондиционер, сказал нам, как использовать душ, дал нам информацию относительно Завтрака, Час Закуски и Час Напитка, а также WiFi.Наш номер вышел на бассейн / внутренний двор. Как только мы обосновались в, мы подбросили бассейн ударом. Та вода ЗАМОРАЖИВАЛАСЬ, который является, почему я дал 4 звезды и не 5. Это были, вероятно, приблизительно 55 градусов. Я смог войти и плавать вокруг, но мой друг не был. Мы действительно лежали вокруг бассейна на солнце некоторое время и заказали у бассейна напитки. VIP-час закуски вечером был фантастическим. Восхитительные укусы салата брокколи, креветок, курицы и овощей, гуакамоле, земляники и шоколада и манго и перец чили. У них также было вино местного производства, L. Cetto, Мы были ТАК впечатлены этим вином, мы разместили усилие, ища бутылку, чтобы возвратить с нами.Мы часто болтали с персоналом и заставить основательные рекомендации для мест для посещения, города выезжать по будущим и честным мнениям о том, где держаться подальше. Каждый человек был восхитительным.До области мы были достаточно удобными, чтобы прогуляться вечером, приблизительно 5 кварталов в хороший ресторан и назад снова.Персонал здесь восхитительный. Доброжелательный и обеспечивают истинное обслуживание клиентов.Я останавливался бы здесь снова не раздумывая!(Как белый, английский - Только говорящие женщины, я чувствовал себя очень удобным здесь. Да, мой друг говорит на испанском языке, но я легко общался со всеми сюда самостоятельно, я никогда не был обеспокоен моей безопасностью).
Читать полностью
4
30 октября 2016 | Tim L
Три недели
В Тихуане в течение трех недель для других терапевтического в Больнице Анджелес. Провели все время в отеле Lucerna. Очень хорошее впечатление. Мой испанский не - будет, поэтому я был обеспокоен. Но у них есть много замечательного персонала, который находится в двух - на нескольких языках, поэтому не было никакого языкового барьера. Номер был очень хороший, с балконом с видом на бассейн и внутренний двор. Чтобы передать, насколько красивый внутренний дворик, было по крайней мере 4 свадьбы каждые выходные, и мы были там с большим количеством сделанных снимков. Рестораны хорошие, и у отеля есть шведский стол на завтрак, который привлекает большие толпы из общественный. Моим любимым был Rivoli. У них есть автобус, который идет в местные больницы и Hospital. Единственная жалоба на ремонтные работы. Отель расширяется, и шум был отвлечением. Частью замечательного персонала, который я встретил, Фернандо, Гильермо, Лизет и Маурисио. Если мы вернемся, мы обязательно остановимся здесь.
Читать полностью
5
25 ноября 2016 | penelopi
В то время как моя мама в местной больнице
Это отличный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер и ванная были очень чистыми. Территория очень милая и расслабляющая. Очень легко доехать до пляжная зона, где больница. Воскресный шведский стол - произведения искусства и чистые места общего пользования и красиво оформлены. Чувствовали себя очень безопасно. Я определенно остановлюсь здесь снова. Отличная цена. О, и лидеры помогли мне взять такси, отказываясь от нескольких первых, чтобы приехать по причине только они понимают, и даже договорились о хорошую цену для меня. Я останавливался в руке 322 с видом на парковку и зону ресепшен, прямо по фонтана. И это было тихо, несмотря на то, что есть огромное кольцо на углу тут же. Я говорю по-испански, но персонал я поговорил с инициированным на английском языке и был довольно говорить. Этот отель находится недалеко от границы Сан-Диего. Я приехал, и, несмотря на драму всего путешествия на машине в Тихуане кажется, прибыл безопасно и не большой проблемой, что сложно отель.
Читать полностью
5
06 декабря 2016 | Vacationdreamer
Рекомендую!!
Я очень рекомендую этот Отель, Парковка безопасная, близко ко всему и хорошая обстановка. Семейный отдых в течение дня в городе в чистом, просторном номере и удобных кроватях. Я очень рекомендую остановиться здесь. Отель большой, и в процессе большего количества номеров!
Читать полностью
4
07 декабря 2016 | pganju
приятный отель
Этот отель порекомендовал друг из Тихуаны. Сначала мне не хотелось из-за проблем с безопасностью в Мексике. Я был приятно удивлен нашей поездки. Мы зашли в номер прекрасно коридорного. Весь персонал был очень дружелюбным. Наш номер был очень большой и чистый. Я был впечатлен интерьером. Я определенно остановился бы здесь снова во время нашего следующего визита.
Читать полностью
5
08 декабря 2016 | Renee E
Очень приятное пребывание
Моя мать и я поехали в Мексику в октябре, и этот отель был невероятным. Погода была восхитительной и большие двери, что они держат открытыми, я очень быстро. Отель красивый и имеет два ресторана. Обслуживание номеров было очень вкусно. Цены были отличными, и еда была просто невероятной. Обслуживание было просто-напросто идеальным. Персонал очень вежливый и добрый. Мы были очень благодарны за тех, которые говорили по-английски. Единственным недостатком был громким строительством в течение дня. Но они не имеют никакого контроля за этим, так как они работают над кроме того, неподалеку. Было очень шумно, но мы смогли отказаться. Это было бы отличным для романтика, отъезд.
Читать полностью
5
16 декабря 2016 | Christina L
Доступная роскошь
Этот отель расположен в относительно спокойном районе в Тихуане, Мексика. Портье и консьерж и остальные работники очень дружелюбны, и большинство владеет двумя языками. Отель - по состоянию на декабрь 2016 - подвергается некоторому незначительному обновлению к балконам и фасадам и должен быть в форме верха совета к весне. Еда в ресторане замечательная, как и напитки в фойе. Есть на самом деле два ресторана на территории отеля, и оба выходили на красивый тосканские фонтан бассейна и водопада стиле. Номера аккуратные и приезжают стандарт с премиальными постельными принадлежностями и вниз одеялами.Люцерн находится в нескольких минутах ходьбы от больниц и многочисленных ресторанов, а также высококлассного торгового центра. Тихуана может не быть странно городом, которым это когда-то было, но часть очарования старины все еще примечательная этого района. Шаттл от отеля легко добраться до того, чтобы поблизости взять такси. Если вы планируете поездку в этот район, убедитесь, что вы останавливаетесь в приличном отеле как Lucerna. В соседнем CA гостиничный номер этого качества легко стоил бы 300$ ночь, цены здесь значительно более разумные.
Читать полностью
4
31 декабря 2016 | hotsauce82
Отличное место, чтобы встретиться для бизнеса
Обслуживание было потрясающим. У них была потрясающая маленькая игры группы части, когда мы приехали. Номер был сказочным. Еда была потрясающей. Очень самобытный. Легко добраться до центра города.
Читать полностью
4
04 января 2017 | Veronica S
Хороший вариант, особенно если вы хотите балкон
Это хороший вариант в Тихуане. Лучшие аспекты отеля - красивый внутренний двор и балконы гостиничного номера, так что можно было приятно сидеть снаружи (у большинства американских сетевых отелей в Тихуане нет выбора балкона / сада). Бар в отеле также очень классный, хороший и темный, с хорошей едой. Вещь, которой я наслаждался меньше в отеле Lucerna, состоит в том, что еда и питье в баре заметно более дорогая, чем в других отелях и ресторанах, которые я попробовал в то время как в Тихуане (140$ для стакана вина в противоположность 80$). Кроме того, номер был нормальный, но не совсем безупречно чистый. Новое крыло отеля могло бы быть более чистый / более современный, когда он откроется.
Читать полностью
4
24 января 2017 | Danisha K
Всегда хороший выбор
Когда я приезжаю в Мексике по работе, я стараюсь избегать выйти ночью очень пребывание в отеле Lucerna, дали мне расслабляющий обеда с выведением шагах от двери; обслуживание хорошее, на завтраке широкие изменения горячих и холодных и традиционных мексиканском ресторанов. Номер был недавно отремонтирован и выглядел удобным. Безопасный, чистый, хорошо расположенный отель.
Читать полностью
4
05 февраля 2017 | Wendiesluv
Отличное новое повышение категории номера!
Этот отель - мой, чтобы поехать в отель, когда в Тихуане! Нам нравится останавливаться здесь, потому что это определенно более современный и главный поток, чем другие.Плюсы -- Быстрая регистрация, и они принимают карты American Express- Завтрак подходит для детей, не придется бороться с придирчивыми едоками- комнаты были недавно обновлены, и все кажется в отличном состоянии- ванные комнаты очень чистые, и это большой плюс для меня!- Парковка бесплатная и всегда есть- через дорогу есть "Starbucks"- в 10 минутах езды от участникаНедостатки- у них есть красивый бассейн, НО он не нагревается, мы были там в 80 погода степени, и все равно было холодно! Слишком холодно, чтобы войти! Облом, главный для нас, заставляет меня не хотите, забронирую здесь номер. Какой смысл бассейна, если это, было слишком холодно, чтобы попасть?- когда проходят свадьбы, они все гуляют бассейном, так что вы пытаетесь жить и посидеть, но у вас есть все эти люди на стойке регистрации, наблюдая за вами. немного странный
Читать полностью
4
16 февраля 2017 | JulioGM
Хорошие и чистые, просторные номера и дружелюбное обслуживание
Вы можете получить номера для 50$ во многих отелях в TJ. За чуть более чем 100$ вы можете получить тот, который достоверно чистый, просторный и шикарный - для - Тихуана в хорошо расположенном, классическом и удобном Lucerna. Спасибо с недавним ремонт стиль гладко современный, и большой бассейн в Palm - заштриховал внутренний двор, дает этому прежде всего бизнес-отель атмосферу отеля. Обслуживание очень доброжелательное и любезное.
Читать полностью
5
16 марта 2017 | Lydia M
Отличный отдых!
Удобное расположение, доброжелательный и профессиональный персонал, плюс очень хороший номер. Прекрасный вестибюль и внутренний двор с ресторанами и бассейн. Я рекомендую отель Lucerna другим, и я планирую возвращаться меня.
Читать полностью
4
17 апреля 2017 | melinda h
Хороший отель для Тихуаны, но знаток номера выходят на фотографиях.
Мы смогли заселиться в номер пораньше, который был очень хорошим. Администратор за стойкой был профессиональным, но не очень дружелюбным, я попросил поздний выезд, и мне сказали, что это было прекрасно, но потом получил звонок на следующий день, они предлагали мне об оригинальном времени выезда (который в 1: 00 - отлично для тех, кто спит в). Номер был приличным - немного старого посмотреть и не очень чистым, когда вы смотрели близко. Бассейн намного меньше, то, что вы ожидаете от фотографий и было только несколько баров и мест стульев вокруг. Расположение хорошее и быстрая поездка на такси к Револукайон-Авеню ($4-6). Есть такси, как правило, на территории отеля, но вы должны подойти к ним сами. Шведский стол отеля утром был потрясающим и по умеренной цене на уровне 20$ на человека. Это действительно есть пиво и шампанское и вещи, как свежий омлета, вафли по запросу, выпечки, и свежие яйца. Персонал ресторана был прекрасным и намного лучше, чем девочки на ресепшене. Когда мы выезжали, мы смогли оставить наш багаж, пока мы ходили по магазинам. Приятный бонус. В целом, я бы остановился снова без 4-звездочных ожиданий отеля на высшем уровне.
Читать полностью
4
15 июня 2017 | Avidreader22
Быстрое однодневное пребывание для бизнеса
Останавливались здесь в течение одной ночи в бизнесе. Очень чистый и в безопасном районе. Номер, который я имел на первом этаже, был красивым. Персонал был доброжелательным и вежливым. Размещение было очень хорошим. Особенно наслаждаемый внутренний дворик снаружи. Моя группа заказала несколько закусок, которые выглядели замечательными.
Читать полностью
5
30 июля 2017 | ANGELA W
Отличный Курорт. Одна из лучших находок в TJ
Мы останавливались здесь, потому что мы приехали на свадьбу в этом районе. Очень хороший персонал, который был очень терпелив существом, что мы не говорим по-испански. Очень чистые номера с двумя большими бассейнами и тренажерными залами.Не останавливался в более хорошей Башне K, но видел некоторые номера / номера. Это был замечательный. Если бы мы остановились только на одну ночь, мы поменяли бы номера.Возвращаясь в район, мы обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
5
04 августа 2017 | whutevz
Расположение, расположение, расположение
Нам очень понравился этот отель по нескольким причинам - все из которых помогли нам сэкономить на магистрали на такси:1) Лобби-бар подают тако Ceviche и креветки на террасе с видом на бассейн2) это три - квартал до фантастический ужин в Mision 192) он расположен в минуте пешком к нашему покой завтрак TJ в Marenca3) это 40 - в минуте ходьбы от наш любимый обед в Ресторане "Цезарь"4) Если вы можете найти кого-то сильно ударила вы до на крыше - вершины K - Башня (на отеле), чтобы выпить рюмочку на ночь, у вас будет лучший вид в городе после наступления темнотыLucerna заставил наши выходные отдохнуть бахвальство, которое мы можем позволить себе повторить. И 1: 00 проверок - время были бонусом.
Читать полностью
1
22 ноября 2020 | Teresa
Отвратительный!
Я ПРЕДУПРЕЖДАЮ ТЕБЯ! ! ! !
Если вы зарегистрируетесь перед сном,
Поднимите простыни, и вы обнаружите, насколько грязный и желтый матрас!
Они берут столько за ночь, что, по крайней мере, их нужно часто менять!
Я никогда не останусь там, даже если это БЕСПЛАТНО, клянусь, спать на улице будет безопаснее и чище, чем там, вот как это плохо!
Читать полностью
4
14 декабря 2020 | Erica L
Красивая обстановка, простота и оазис в городе
Я останавливался здесь на одну ночь и был очень доволен. Комната была чистой и просторной. Мебель была современной и солидной. Телевизор был большой, тоже новый. Ванная комната современная, просторная, мраморная плитка, отличный напор горячей воды. У меня был номер с видом на бассейн, который был довольно красивым. Обслуживание номеров было фантастическим. Лучший куриный суп (суп Тлалпа), который я ел в своей ЖИЗНИ.
Семьям с маленькими детьми следует обратить внимание на то, что внешние лестницы имеют большие щели, через которые может легко провалиться маленький ребенок.
Читать полностью
1
26 июня 2021 | Cassandra M
Не стоит
Мы останавливались в отеле lucerna 5 июня 2021 года. Наш опыт был ужасным, начиная с администратора на стойке регистрации. было легко увидеть, что она была в плохом настроении, просто глядя на ее лицо, вы могли сказать, что у нее был не очень хороший день. Мы забронировали номер через сайт. Наша бронь была на 4 человека. Когда мы прибыли в отель, они взяли с нас дополнительные 56 долларов, потому что сказали, что бронирование было для 2 взрослых и двух детей, даже если это не было указано в Интернете. После того, как мы заплатили им сумму в 296 долларов США за одну ночь, мы решили провести наших сотрудников в номер. Когда мы приехали в номер, это был наш худший опыт, сломанный стол и грязный ковер. Такое ощущение, что я был в дешевом мотеле. Я рассказал им о сломанном столе и попросил поговорить с менеджером. Она извинилась за неудобства и предложила нам другой номер, который был в порядке, но по цене это было не так уж плохо, особенно в Тихуане, где у вас было много других вариантов. Причина, по которой мы решили остаться здесь, заключалась в том, что они не вернули нам наши деньги, даже если бы мы попросили. Определенно мы не вернемся, и, как я уже сказал, в будущем мы будем искать что-то лучшее по той же цене или меньше. ??
- [ ]
Читать полностью
1
21 июля 2021 | Alexander M
Мошенничество, вы ничего не можете использовать, если вы не на башне k
Это место - шутка, вы не можете пользоваться никакими удобствами, если вы не в башне k
Это не рекламировалось, и все фотографии, которые они показывают из джакузи и крыши, сделаны из башни k
Добро пожаловать в Мексику, в страну мошенников
Читать полностью
1
21 июля 2021 | vanessa
Не стоит даже половины того, что мы заплатили, чтобы остаться здесь.
Жаль, что в таком красивом отеле такой грубый персонал и плохое обслуживание за цену, которую мы платим, я ожидал бы, по крайней мере, вежливого обслуживания от всех там. Особенно персонал на стойке регистрации. В настоящее время я жду, пока они ответят на стойке регистрации уже более 13 минут, и я звоню, чтобы спросить, где находится горячая вода, которую я просил для моего чая. Заказ был сделан до 21:30, сейчас 23:16. Электричество и вода отключились сегодня на 2 часа, поэтому, пока мы ждали, мы вышли во внутренний дворик и заказали бургер, который был полностью сырым, чтобы мои дети его не ели, вместо этого мы принесли им пиццу из домино через дорогу. и что они сказали? ? ? О, вы не можете есть пиццу в бассейне, во-первых, мы сидим на стульях, в нашей группе никто не был в бассейне или даже на стульях для бассейна. Во-вторых, ты пойдешь и посидишь со мной и моими детьми в жаркой комнате без кондиционера, света и даже водопровода, пока они едят? Не думайте так.
Читать полностью
5
24 июля 2021 | chris y
ЧАС
Хочу сказать спасибо замечательному персоналу за все. Хуан был первым человеком, которого я встретил, помог мне с моими сумками при регистрации и предложил несколько напитков, когда я регистрировался. Хуан позаботился обо всем, что мне нужно, позаботились. Он относился ко мне как к семье, и если бы я мог дать больше стартов, я бы это сделал! Хосе, один из менеджеров, позаботился о закрытии бассейна в мой день рождения и передал его очень профессионально, на мой взгляд. Он продлил мою комнату еще на одну ночь, и даже несмотря на то, что люди кричали на него, он сохранял хладнокровие. Кристиан, мой брат с таким же именем, тоже относился ко мне как к семье и всегда помогал! Сильвестр наверху, мой брат позаботился о том, чтобы все хорошо провели время и были в безопасности! Я не могу дождаться, чтобы вернуться в этот отель! Отличная команда! Большие друзья! Огромная семья!
Читать полностью
5
16 августа 2021 | kimberlyp871
Большой опыт и рекомендую друзьям и родственникам тех, кто путешествует с пациентами, которым предстоит операция
Отель был очень чистым и по разумной цене. Обслуживание было отличным и дружелюбным. Свободно говорил по-английски во всех областях. Легкая регистрация. Отличное обслуживание номеров, услуги горничной и персонал ресторана. Еда, особенно в риволи, была вкусной и дешевой!
Читать полностью
1
18 августа 2021 | Odyssey785214
УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО
Ужасный ужасный ужасный ужасный опыт. Я забронировал номер через отель, получил 2 подтверждения, первое вскоре после бронирования, а второе за день до моего приезда. В обоих подтверждениях указано проживание в отеле Ktower. Когда я регистрировался, парень на стойке регистрации сказал, что я забронирован в их сестринском отеле прямо по соседству в Люцерне. Я попросил связаться с MGR, это, конечно же, Мексика, и они чудесным образом не работают в этот день. Я ходил в Люцерну и говорил с MGR, там Вероника была совершенно никудышной! Она сказала, что, поскольку мне дали очень низкую цену за бронирование, мне придется остаться в Люцерне, потому что цена, которую мне дали, была ценой Люцерны. После пререканий с ней и другим ее некомпетентным помощником Эриком я, наконец, смог получить то, за что заплатил. Вероника должна "НИКОГДА НИКОГДА" не быть в управлении. Она некомпетентна и лжет так же, как и Эрик. К сожалению, это очень распространено в MX.
Читать полностью
4
06 октября 2021 | Kelly R
Тихо, роскошь в TJ!
Lucerna Hotel был отличным выбором для нашей юбилейной поездки в Нижнюю Калифорнию. Отель тихий и имеет ОТЛИЧНЫЙ персонал в баре! Остальной персонал был адекватным, но не очень дружелюбным. Комнаты были хорошо освещены и чисты. Бассейн был хорошим!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Обновление SELECT ROOM не предлагает удобств, перечисленных на их веб-сайте. Есть кофе, сок и простой завтрак с 6:30 до 11:00. На завтрак была яичница-болтунья, фасоль, картофель и хот-доги (сосиски). Не было тостов и хлопья были несвежими. Выпечка была два дня, а третий нет. Конечно, во многих из них были орехи, а у меня аллергия.
Лаундж НЕ доступен в течение дня для напитков. Счастливого часа в лаундже не было с ДО COVID!
Когда мы обратили на это внимание сотрудников стойки регистрации, нас пожали плечами. Они не собираются обновлять свой веб-сайт, чтобы отразить изменения.
Печальный завтрак не стоил дополнительных 30 долларов США в день.
Читать полностью
5
13 апреля 2022 | donna V
олдскульный сервис и шарм за то, что это такое
Нет настоящего 5-звездочного отеля ни в коем случае, но по цене и расположению мне нравится это место. Удобства адекватные, но все готовы помочь, чем могут. супер судхи на крыше, а в итальянском ресторане готовят ужасную лазанью,
идеальное место для всего TJ
избегайте нового крыла, я взглянул на комнату и перешел на старое крыло, которое я знаю и люблю. Единственное предостережение во время предыдущих посещений: для переключения системы вентиляции и кондиционирования требуется 2 дня, поэтому, если погода переменчива, вам может стать слишком жарко или слишком холодно, и они не так хорошо подготовлены.
Читать полностью
5
18 мая 2022 | lopezmarcypv2
Очень доволен
Нам пришлось в последний момент устроиться, чтобы остаться в Тихуане. Изначально забронировали только на одну ночь. Нам так понравилось обслуживание и общий вид отеля и персонала, что мы остались еще на одну ночь. Особая благодарность очень приятному джентльмену, который помог нам в первое утро, когда мы искали ресторан, открытый на завтрак. Очевидно, это был только шведский стол, но он быстро поговорил с ответственным лицом, и мы смогли заказать блюда по меню. Прошу прощения, что не узнал его имени, но это был молодой человек, жаривший стейк у бассейна. Общий. Рекомендую этот отель определенно и вернусь снова.
Читать полностью
3
25 мая 2022 | Shawn J
Короткий визит
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Хорошая территория. Номера в порядке. Персонал очень любезен. Пара ресторанов в отеле была в порядке. Закончилось ранним выездом. Обычно отели не пускают без оплаты ни еще одну полную ночь, ни часть. Разрешили выехать раньше без доплаты
Читать полностью
2
30 мая 2022 | figueroamay78
Ужасно гостеприимный отель Lucerna в Тихуане
Я запланировал поездку в Тихуану, Мексика
Я забронировал номер в отеле Lucerna, который мне порекомендовал мой дорогой друг, мы прибываем в отель, и все было хорошо, первое впечатление было хорошим, получил ключи от моей комнаты, мы вошли в номер, первым делом был ужасный запах в номере. ванная, но я все же собиралась уйти
Я и мой друг начали готовиться к ночлегу, мы поставили музыку на YouTube, когда услышали стук в дверь, это был кто-то из отеля, когда я открыл дверь, он сказал с очень плохим отношением. «уменьшите громкость или выключите музыку» у соседней гостьи операция, и она жалуется на громкую музыку.
Я сказал ему, почему он разговаривает со мной в грубой форме, что я заплатил столько же, сколько и она, и он не должен был так со мной обращаться!
Я также сказал ему, что если бы мы могли поменяться комнатами, потому что в ванной пахнет,
Он даже не обратил внимания на то, что я сказал, вместо этого его ответ был
" нет "! Но вы можете покинуть отель прямо сейчас!
Мой друг вышел и сказал ему
Я порекомендовал этот отель своему другу, и именно поэтому мы остаемся здесь, но с нами никогда не обращались так, как вы!
Его зовут «Луис» — он менеджер ночной смены.
Мы сказали ему, что собираемся уменьшить громкость
Мы закрыли дверь и очень расстроились из-за того, что он так с нами поступил!
Он снова стучит в дверь, спрашивая, сказали ли мы ему что-нибудь?
Мы отказались, но он даже не дал нам возможности уменьшить громкость.
Так что он продолжает преследование
Относитесь к нам так, как будто мы были мусором
Убавляем громкость, пока он второй раз нас домогался и пытался толкнуть дверь
Но мы снова спросили его, что с ним не так
А мой друг твердил ему, что с нами никогда не обращались так, как он!
Наконец-то мы собрались, я подошел к ресепшену и пожаловался на него
Вышел какой-то другой парень, но мы увидели, что он был внутри, другой парень сказал, что на самом деле «Луис был ночным менеджером или надзирателем».
Но он был занят, чтобы помочь нам
Чтобы он смог помочь, мы сказали ему, что «у Луиса нет ни профессионализма, ни обучения гостеприимству, ни обучения обслуживанию клиентов!
Сначала он нарушил конфиденциальность другой гостьи, сказав нам, что она перенесла операцию. Он продолжал приставать к дамам, пытался толкнуть нашу дверь и пытался сказать нам, чтобы мы покинули отель!
Он сказал своему напарнику, что мы кричим в его адрес матом Ж - это и Ж - это
Что это ложь, потому что мы никогда не использовали эти слова, чтобы отчитать его.
Когда мы впервые закрыли дверь, конечно, мы были очень расстроены, но мы никогда ничего не говорили ему в лицо!
Что он сказал своему партнеру, что мы сделали
Во-вторых, мы пожаловались на запах в ванной, но никто ничего не сделал, нас также поселили в последний номер в отеле.
Так что для меня это был ужасный опыт в этом так называемом роскошном, почетном отеле Lucerna в Тихуане!
Кажется, никого не волнует, комфортно ли ваше пребывание, а гостеприимство не почетно, они не знают, что такое гостеприимство!
Читать полностью
2
05 июня 2022 | Toyya L
Лучшие места за меньшие деньги
Есть просто лучшие отели для проживания, где вы можете получить лучшее обслуживание в районе, более подходящем для прогулок без необходимости такси.
Мы забронировали этот отель из-за его звездного рейтинга. Нам нравится останавливаться в хороших отелях! Этот отель является 3-звездочным в лучшем случае на основе услуг, предоставляемых только персоналом.
Они упустили так много мелких деталей, что это ГРУСТНО!
Я здесь на выздоровлении, поэтому мы заказали много еды в номер. НЕ ОДИН РАЗ они правильно выполнили наши заказы. Каждый раз сотрудникам приходилось возвращаться 1-2 раза, чтобы вернуть вещи, и они выглядели разочарованными тем, что им приходилось приносить вещи, которые они забыли. Последней каплей было то, что я заказал салат, а они не принесли заправку, им потребовалось 30 минут, чтобы принести заправку, а затем попросили скорректировать плату, потому что они сделали еще одну ошибку! Мы несколько раз заказывали напитки без ведер со льдом и тоже ждали час.
Комната была плохо убрана. Оставлять мусорные баки без мешков для мусора внутри. Мы вышли на прогулку, чтобы они могли убрать комнату и снова. Плохая уборка, пол не подметен, мешков с мусором в мусоре до сих пор нет, санузел плохо убран.
Район не самый лучший, улицы дикие, поэтому сложно просто прогуляться по улице, если только вы не перебегаете ее в буквальном смысле. Это совсем не близко.
В комнате рядом с нами жили дети, которых мы могли легко слышать всю ночь. Не виня детей, просто комнаты не очень звукоизолированы.
Читать полностью
5
19 июня 2022 | theresa t
Безопасный/чистый/прекрасный
Путешествовал со своей служебной собакой, и этот прекрасный отель был одним из немногих, где принимали собак. Когда я обедал в их ресторанах, возникла некоторая путаница, так как мне не разрешалось входить или находиться во внутреннем дворике с моим животным. Босс по еде и напиткам был достаточно любезен, чтобы разместить меня за столиками у бассейна… рядом с патио в ресторане. Он несколько раз проверял меня, чтобы убедиться, что я «todo bien», и все было идеально! Я очень рекомендую этот отель для одиноких путешественников с сертифицированным животным-поводырем. Будьте готовы показать документацию о сертификации вместе с прививками. Я всегда езжу с ними, так что никаких проблем!
Муха Грасиас Амигос! Хаста Луего! !
О, бармены были потрясающими! Весь персонал был действительно. А маргариты… muy buen! !
Читать полностью
3
09 августа 2022 | Lenita123
Отличный отель Ужасный ресторан
Пребывание: 24 и 25 декабря 2021 г.
Мы с семьей останавливались в отеле на Рождество 2021 года. Номера, которые мы получили, были хороши по цене. Они были просторными и тихими.
Моя проблема связана с обслуживанием и едой во время рождественского ужина "шведский стол" и завтрака. По цене еда была очень неинтересной, почти грустной. Десерт был куплен в La Comer или Calimax. Очень ограниченный выбор еды.
Хозяйка попросила у меня квитанцию, прежде чем я смог войти в ресторан, хотя я заплатил за ужин заранее. Ресторан должен иметь копию моей квитанции в своей системе. Как бы то ни было, после того как я отдал хозяйке квитанцию, к моему столику подошел другой официант и снова попросил квитанцию. Я сказал ему, что уже отдал его человеку у входа. Он тогда сказал, что я никому не давал его на входе.
Так или иначе, я вежливо сказал ему пойти и поискать его, но я показал ему, что я был расстроен из-за их небрежности. Само собой разумеется, моя квитанция была найдена.
Кроме того, при бронировании на 5 человек, почему вы добавляете чаевые заранее? Согласно PROFECO, это незаконно.
В другом ресторане Люцерны, Ravioli, действительно нужно научить администратора отвечать на звонки, потому что она даже не могла прочитать меню их рождественского ужина. Она даже не могла ответить на самые элементарные вопросы.
Читать полностью
1
10 сентября 2022 | Sarah A
Суббота 1 ночь проживания, чтобы избежать очереди
Вау, это место может выглядеть красиво из вестибюля, но что за дерьмовая дыра. Заплатили 225 долларов за 1 ночь, потому что мы с детьми не хотели часами ждать в пограничной очереди. Добрался до нашей комнаты, и это было ужасно. Мебель была в плохом состоянии, я даже не мог открыть дверь во внутренний дворик, парень, обслуживающий меня, пришел мне на помощь. Замок на террасной двери был сломан, поэтому запереть его было невозможно. Я никогда не остановлюсь здесь снова. Комната была свалкой больше походила на плохой номер в мотеле. Комната нуждалась в покраске, на стенах и мебели отсутствовали сколы. Тоже смешно пахло. Фу избегайте этой помойки
Читать полностью
4
10 октября 2022 | Idahogal
Хороший выбор
Мы останавливались здесь дважды, в этот раз впервые
В июле 2021 года у нас был «избранный» номер, который был красивым, чистым и удобным. В декабре я забронировал номер Делюкс, думая, что мы не воспользовались удобствами, предлагаемыми в выбранном номере (тапочки, продолжение завтрака). Эта комната находилась напротив бассейна в старой части и была не такой красивой. Ванная была крошечной, и комната была меньше. В целом отель хороший, бассейн замечательный, рестораны хорошие. Обслуживание номеров хорошее. Смарт-телевизоры, чтобы можно было смотреть ТВ на английском языке. На крыше K Tower (дочерняя собственность) может быть поздний ночной шум от живых выступлений, независимо от того, в какой комнате вы находитесь. В любом случае, я бы рекомендовал доплатить 30–50 долларов за ночь за номер Select!
Читать полностью
1
25 января 2023 | goodfoodiseasy
Не верьте сайту! Это место не лучше, чем отель 1 * в лучшем случае.
Веб-сайт рисует красивую картину, и веб-сайт - самое приятное в этом отеле. Я зарабатываю на жизнь путешествиями и НИКОГДА не видел 5* в таком состоянии. С того момента, как я приехал на стоянку этого 5*, я волновался. Регистрация была мучительно долгой. Все наружные двери были открыты в один из самых холодных дней в Тихуане (23 января), а вестибюль очень запущен. Мне дали комнату на 3 этаже, и при входе мои опасения оправдались. Комната была грязной, со сломанной занавеской для душа, облупившейся краской, черной плесенью в ванной (в основном в герметике в углах душа и в основании туалета). Полотенца в ванной буквально разваливались. Я провел в номере около 2 минут, пытаясь убедить себя, что все будет в порядке, но потом решил вежливо попросить другой номер. Мне сразу дали другую комнату. . . . даже хуже, чем 1 улица. Я забронировал этот отель на 4 ночи, но не хотел рисковать и искать другой отель в тот же вечер, поэтому я провел там только 1 ночь. Вот небольшой список вещей, которые необходимо улучшить.
1 ) Собрать мусор на парковке, а также провести общее техническое обслуживание и благоустройство территории.
2 ) Включать отопление, когда холодно (в комнате было 16 градусов по Цельсию, когда я приехал, и 13 на следующее утро. В каждой комнате есть своя система вентиляции и кондиционирования и термостат, но они не работали. (сотрудники были одеты в пуховики, пока работа на ресепшн!)
3) Очистите и покрасьте места общего пользования, лифты и коридоры.
4) Ремонт комнаты абсолютно необходим. Я мог слышать, как люди разговаривают в комнатах выше, рядом и ниже меня.
5 ) Испытания и удаление плесени/плесени
Читать полностью
4
27 марта 2023 | Craig V
Никаких нареканий, несмотря на другие отзывы.
Впервые в этом отеле, и это было все, что я ожидал от отеля такого типа как бизнесмен, который много путешествует. Это не было «захватывающим» или «исключительным», но это было хорошо, чисто, эффективно и дружелюбно. Номер был хорошего размера и хорошо оборудован - можно было бы добавить мини-бар или холодильник, но ничего страшного. Однажды вечером мы ужинали в ресторане наверху соседнего здания с крытым бассейном, и еда была превосходной. Вторую ночь ужинали в маленьком баре рядом со стойкой регистрации, и еда там была хорошей. Во всех случаях мне не на что жаловаться, и соотношение цены и качества было хорошим. Когда я снова вернусь в Тихуану, я с удовольствием остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
1
15 июня 2023 | priss a
Ложная реклама: комнаты в башне — это то, что вы видите в Интернете, но вы видите старые комнаты сзади
Прибыли немного раньше, и мы попытались зарегистрироваться. Регистрация в 15:00 на стойке регистрации. Мы предварительно зарегистрировались и ждали номер. Около 15:15 номер был готов. Мы пошли в нашу комнату (старая сторона отеля), которую мы знаем, так как мы останавливались раньше. В комнате пахло марихуаной, очень сильно по всей комнате. Мы пошли, чтобы получить другой номер, так как он для некурящих и не хотел нести ответственность при выезде. Нам пришлось ждать, так как ни один номер не был готов. В итоге мы получили номер чуть позже 16:00. Большая ошибка жаловаться. Нам дали номер 717. Снова на старой стороне отеля. Мы вошли, и там пахло мочой, и почему, о, наверное, потому, что двери в ванную нет! Я вытер полотенце вокруг туалета, и мы легли спать. Комната, рекламируемая на их веб-сайте, не то, что вам дают. Поднимаясь с 4 утра, чтобы спуститься за медицинской помощью, мы оба устали. Пожалуетесь еще раз, и мы просто боимся оказаться на улице. Мы просто вышли перекусить и рано утром пересекли границу обратно домой.
Читать полностью
2
24 июня 2023 | 330pats_sand
Высокомерие во всей красе
У меня был ужасный опыт здесь. Во-первых, мне сказали, что моя комната будет готова в 15:00, а это не было даже в 15:30. Кто-то, кто должен был доставить багаж, просто вошел в наш гостиничный номер без стука и без моих сумок. Только что воспользовался отмычкой, чтобы войти в свой гостиничный номер. Непрофессиональный и неподходящий способ использования мастер-ключа. Мой сейф не работал, и инженер должен был приехать починить его, но они этого не сделали. Моя раздвижная дверь со стороны бассейна/патио не закрывалась должным образом. Они убрали обычные замки и создали этот неэффективный способ закрыть раздвижную дверь. Стены начали покрываться плесенью. Наша раздвижная дверь в ванную не могла легко закрыться. Я, наконец, сказал что-то обо всем этом, и они переехали в соседний номер, который был лучше, но все же не идеален для 4-звездочного отеля, как они утверждают. Я не знал, где находится ресторан, и посыльный помог мне, но проигнорировал меня, когда пришел кавказец. Это была очень неудобная поездка в лифте, потому что он разговаривал только с парнем и игнорировал (полностью игнорировал) нас, хотя у нас были вопросы. Отношение к латиноамериканцам было ужасным. У персонала было такое высокомерие в отношении них, и они смотрели на нас свысока, даже если мы останавливались там. Игнорировал большую часть времени. У нас как-то не работали ключи, как через день после того, как мы получили номер, как-то они просто перестали работать. Поэтому нам пришлось пойти на прием, и нас проигнорировали, а затем помогли с полным отношением. Я могу честно сказать, что этот отель был худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался в Мексике. Я никогда не вернусь в этот отель, и я призываю вас не останавливаться здесь. Вы не получите 4 . 5-звездочный сервис от этого отеля. Особенно, если вы латиноамериканец, и этот отель нуждается в полной реконструкции, чтобы претендовать на этот статус.
Читать полностью
5
23 сентября 2023 | hobbsnm
Отличный сервис
Моей жене сделали операцию по рукавной операции на желудке в IMM, и отель работает совместно с IMM. Хирургический центр забрал нас в аэропорту, мы прошли таможню и направились прямо в отель.
Персонал отеля обеспечил лучшую заботу и личную поддержку, чем вы когда-либо могли получить в США в любом отеле.
У них есть отличный завтрак "шведский стол" с яйцами на заказ, полный фруктовый бар, все виды хлеба и выпечки, а также стандартная еда в мексиканском стиле. Серверы настолько внимательны, что, когда вы закончите с тарелкой, они сразу же отправляют ваш стол в автобус, чтобы ваш стол никогда не был грязным.
Отель обслуживает пациентов с ИММ и предлагает специальные пункты меню в рамках пакетного предложения.
Завтрак «шведский стол» стоит чуть более 32 долларов, что довольно дорого, но еда вкусная.
У них также есть итальянский ресторан, в котором подают феноменальные блюда. Отель находится недалеко от границы и множества магазинов и ресторанов.
Читать полностью
