El Dorado Royale Spa Resort 5*

Приехали оренбургскими авиалиниями эконом повышенной комфортности, летели долго 13 часов, хотя на сайте стоит 11 46 минут. Пролетели над всем побережьем США. Сказали маршрут такой. Но вроде бы нормально, кормили хорошо. По при лету повезло, оказались первыми на стойке погранцов, но затем прождали остальных часа 2. Мексиканцы очччень медлительные и дотошные. Приехали в отель, понравилось, поселились в оушен фронт на 3 этаже, у моря, вид потрясный! Русских оказалось в отеле 6 человек, почти все - америкосы. Благодаря тому, что ребята, заселившиеся с нами хорошо знают английский, смогли разобраться в меню и поесть. Отделная история - анимация акробаты, группы, весело. Отсутствовал шведский стол на ужин, только по меню. Кормили вкусно, фрукты, фреши, все есть, только желательно знать английский......

Мой самый лучший пляжный отдых, шикарный отель, прекрасная кухня, очень учтивый и доброжелательный персонал. Делали массаж в спа, остались довольны. Брали велосипеды в прокат,катались по огромной территории. Жили на вилле, балкон уходил в бассейн, можно выплывать из номера. Все супер, хочется вернуться еще)

Посетить Мексику было моей мечтой и вот она осуществилась. После экскурсионного тура по городам Майа мы приехали в этот отель. Территория: уже подъезжая к отелю создается впечатление о затерянном в тропическом лесу городе. Очень красивая, ухоженная территория много пальм и другой тропической растительности и немного живности (игуаны). Опять же хочется сказать, что освещение по вечерам, ночам очень тусклое, в первый вечер, даже немного поплутали. Номер: Джуниор сьют с джакузи. Отличный номер на втором этаже, единственный минус, балкон построен таким образом что если выглянуть вниз или в сторону видно соседей и им вас тоже). Обслуживание: выше всяких похвал, очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Никаких претензий. Питание: самое разнообразное на любой вкус. Подобие шведского стола с фруктами, сырами, колбасами - только на завтрак, в остальном только по меню (очень желательно знать английский). Пляж: шикарный белый песок, по которому можно ходить босиком. Немного штормило и каждый день выбрасывало водоросли, которые стали убирать на 4 день, когда там уже мушки летали, для такого отеля это даже как то удивительно. (Были в Иберостаре в Доминикане, там водоросли убирали каждый день) Море чистейшее, теплое. (Всегда удивительно как можно променять ТАКОЕ море на бассейн, но зато на пляже почти никого). В море установлены волнорезы, что позволяет находится в море даже когда штормит, только они расположены достаточно близко к берегу, но так как я пловец-так себе, мне это даже понравилось). Так как этот отель в первую очередь для американцев, желательно знать английский, и не только чтобы разобраться в меню, но и воспользоваться разнообразными услугами, которые предоставляет отель (например персональный консьерж). В целом это отличный отель для пляжного отдыха.

Это был наш первый раз в Мексике . Мы выбрали Дорадо потому что мы были на медовом месяце. Еда была очень вкусная и у них много ресторанов. Мы не успели во всех, но который попробовали были очень хорошие. Зарезервируйте в Санта Фе когда приедете. Завтрак в Кокотал тоже очень вкусний. Нам очень понравилось познакомится с Вукашином, с которым мы могли говорить по-русски, но тоже все развлекалщики были очень приятные. Все работники очень приятные и вежливые. Канкун и Плая дел Кармен находятся близко к отелю. Очень рекомендуем ел Дорадо.

В отеле отдыхали в середине октября. Раньше никогда не были в Мексике. Нам очень очень понравилось. Работники очень вежливые, всегда вас поздравляю и улыбаются. Плюсы: - Еда очень вкусная, в отеле очень много ресторанов. Можете выбрать мексиканскую еду, итальянскую, японскую... - Много бассейнов - Отличная работа аниматоров. Хорошая развлекательная программа. - Очень приятный персонал. - Весь район очень прекрасный, много цветов и животных. Минус: - В море находятся мешки с песком - Отель ориентирован на американских гостей, персонал не говорит по русски, нужно знать английский. Большое спасибо аниматорам Вукашину, который нам очень помог при переводу и Даниелю. Без сомнения могу сказать что ел Дорадо самое отличное место где мы отдыхали.

Мы были на бракосочетанию наших друзей в Ел Дораде и там провели 5 дней. Отель удивительный, еда вкусная, люди очень вежливые. Здесь все происходит в пользу гостей из Америки и больше всего говориться по английскому. К сожалению мы не говорим достаточно хорошо английский язык, но к счастью там был парень из Сербии - Вукашин, который хорошо говорит по русски и который очень много помог нам чувствовать себя как в доме. Вечерние развлечения с Данией очень забавно. Кроме пляжи здесь можно купаться и в бассейнов которых здесь много. Каждый бассейн имеет свой собственный бар. В отеле несколько ресторанов и можно пользовать каждый. Рядом с Ел Дорадо находится отель Дженерейшнс который тоже можете пользовать. В Дженерейшенсу находятся несколько ресторанов различные от этих в Ел Дорадо, надо попробовать. Нам осталась приятные впечатления и очень рекомендуем ел Дорадо

Этот отель был рай! От того момента когда ми приехали до момента когда ми уехали все было удивительно. У них несколько ресторанов со прекрасной едой и много бассейнов со собственными барами. Тоже познакомили несколько ребят работников который нам сделали отдых еще лучшим. Эти ребята были Вукашин и Даниель развлекающие и Джимми из акватика. Вечерние развлечение отличное! Молодец ребята! Надеюсь что мы снова увидимся в следующем году.

Мы уже были на Кубе, а теперь первый раз в Мексике. Нам очень понравилось здесь. Люди вежливые, еда хорошая, природа прелестная. Но самое богаче здесь - люди которые всегда едут на встречу гостям. Особенно приветствуем парня Вукашина, аниматора из Сербии который нам обращался на Русском языке и помог нам узнать больше о отеле. К сожалению немногие из нас пользуются хорошо английским языком и его знание русского языка облегчило нам узнать больше о вашей прелестней земли. Не могу не вспомнят ребят которые очень хорошо водили вечерние развлечение - Луиса, Адольфа, Даниеля. Что касается ресторанов, мы не успели во всех, но где успели, как на пример Мексиканский ресторан и Италия каситас или Кампай было очень круто. Спасибо всем за удивительный отдых, мы вернемся здесь в будущем году.

В этом отеле все красиво: территория, комнаты,пляжная зона, рестораны. В комнате есть великолепный джакузи, что для этой части света большая редкость. В ресторанах завтрак -шведский стол, обед и ужин по меню. По территории ходят "рейсовые" трамвайчики, которые отвезут вас в любую часть гостиницы (территория огромная, за пять дней и не разберешься что где). Включено правда больше чем все: из комнаты можно звонить по телефону домой (набираем 9007, код города и номер) бесплатно, на пляже можно также бесплатно взять маску с трубкой и полюбоваться рыбками, которых в тихую погоду в море полно. Даже каяк дадут, если попросите. Сервис на 5 . Кстати, рекомендуется в ресторанах чаевые оставлять. Ну это уже издержки менталитета этой нации.

Сегодня приехали домой, были в Ел Дораде пять дней. Могу сказать что отель прекрасный и никогда раньше не имел такие впечатления какие сейчас. Начавши от люди которые приятные и всегда улыбаются, самого здания, так и удивительного окружения в котором отель находится. Спасибо всем аниматорам на отличной работы - Вукашину, Даниелю, Адольфу, Алехандру. Спасибо инструктору фитнеса - Мюриели. Спасибо всем людям в отеле который сделали нам этот отдых удивительным. Приглашаю всех которые имеют возможность, приехать сюда. Не покаются.

Супер отдых, супер обслуживание, и т.д. и т.п. Всё на высшем уровне, а если что-то и нет, то быстро исправляют и становится хорошо)) Еда, напитки, пляж, бассейн, море - всё на должном уровне. Хочется возвращаться. Отменный отдых!

Курорт El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Очень Красивый, и отличное место, чтобы провести отпуск. Это огромный курорт с фантастическим персоналом и широкий, чтобы сделать. Я рекомендую этот курорт всем и каждому, 5 звезд ***** и 2 больших пальца � � � �!!!

У нас был фантастический отдых на свадьбу, курорт был хорошо оснащен, персонал, трудолюбивый и дружелюбный и самое главное - очень профессиональный. У нас было 10 номеров через расположение Casitas и Royale. Еда была высокого качества, не - шведский стол с легким доступом к большому количеству удобств.Отдельное спасибо Альфонсо и Ивану, личным консьержам, которые проявляли отличную заботу о нас, а также Casitas, бассейны 30 барменов и обслуживание бутылки Мануэль.Мы определенно вернемся. Спасибо Тодос

У нас был восхитительный отдых на этом курорте в июне. У нас были 2 дня сильного дождя, но все равно было много, обеспечивающими для нас заняты. Сам курорт огромный, безупречно чистый, и весь персонал очень дружелюбный, они так упорно работают, чтобы сохранить ее так чисто. Наш номер был прекрасным и содержался в чистоте, я не думаю, что у меня когда-либо был так много полотенец (возможно, нужны выходили в), но искусство полотенца по достоинству каждую ночь. Кредит происходит из-за персонала по пляжу, очищающему морскую водоросли, какая работа кошмарным, которая является, но теперь настало они там были изо дня в день, и было очень жарко, то, за что платите лишними ездить на их стакан воды. Мы провели довольно много нашего времени в Точечном Бассейне, который является одним из самых тихих бассейнов, Джованни был отличным бармэном, и парни в небольшом ресторане были очень дружелюбны. La Исла была одной из наших любимых для ужина, наряду с Campi. У нас действительно не было очередей за ресторанами, и единственным стоящим мы сделали мы сидели в баре на колебании пляжным прохладными. Мексиканский вечер был хороший, хотя вы окажетесь тем, что сидели с кем-либо, но шоу было хорошим. Здесь очень много развлечений, чтобы присоединиться мы сделали искусство полотенца однажды, довольно забавный, если у вас есть несколько коктейлей! Есть также глиняная посуда, чтобы нарисовать. Велотуры, йога и т.д. Мы сделали многочисленные дневные поездки. Остров Холбокс был восхитительным, 3 острова за один день, множество фламинго, абсолютно рая. Верховая езда на территории на Ранчо была сказочной через джунгли (не волнуйтесь, все в взаимных вам крем от комаров, чтобы скрыть себя), я никогда не был ипподрома ездой, но это было одно из лучших завтраков, по для меня вместе с бассейном в сеноте. Мы также удалось поплавать с дельфинами, мы забронировали этот отель онлайн с Dolphinurus, словами не описать в этот день!Что разрушило его для нас... неприятная группа американцев в еще бассейны под нами в нашу вторую неделю, которые провели все время, громкую музыку, будучи плохо в бассейне, плюя по боковой дорожке, криков, клятве и разрушении отеля, проваливаясь заборы, никакого уважения к другим и не то, что мы ожидали из Eldorado, особенно учитывая то, что это 5 звезд и дорогой.Мы хотели бы приехать снова для наших десяти по годовщин в следующем году, но это немного поселили нас немного.В остальном это фантастический курорт и у нас был лучший отдых. Не забудьте дать им чаевые!

Остановились в более тихом квартале 51, который находится в стороне, но очень удобно из Точечного бассейна и бара. Завтрак каждый день в Месте был ‘ восхитительно ’, который помог главный официант, Карлос. Все официанты и персонал были фантастическими в этом ресторане, и мы выполнила в 14 днях подряд туда на завтрак. Бассейн в месте тоже был хорошим и никогда и проблема, получая лежак. Из всех других ресторанов нашим любимым был SanteFe и итальянский в главном здании.Позор, чтобы вернуться, возможно, в следующем году.

У меня и моей жены было восхитительных 4 ночи в Casitas. Не могло быть лучше. Иван дворецкий около бассейна в Разделе 31 и Хосе в ресторане позади бассейна в разделе 31 был особенно дружелюбным с отличным обслуживанием гостей!

Мой друг и так вернулся в El Dorado Royale для нашего второго посещения, в течение пяти дней, в конце июля. Мы прекрасно провели время и останавливались в тихом квартале 1200 года, расположенном рядом с главным гостиной близко к завтраку "шведский стол. Обслуживание отличное, еда замечательная, и персонал такой добрый и любезный. Мы оценили вечерняя развлекательная программа, трансфер, который быстро транспортировал дождями различные восхитительные рестораны и любезность персонала. Мы определенно планируем приехать снова и порекомендуем этот отель нашим друзьям и семьи!

Какое восхитительное место. Не могу упрекнуть ничего, что у нас был красивый номер, который был чистым отличным, хорошо наполненным мини-баром кондиционера. Особенное лечит на мой день рождения в бутылке номера игристого модный полотенца торта сладостей самолетах тарелок. В отеле есть много ресторанов, баров, поэтому я реально чувствовал вас, был на другом месте каждый вечер. Трансфер вокруг комплекса был бонусом, так как это обширная территория, чтобы прогуляться. К сожалению, нужно было идти на докторе отеля, который был внимательным, услужливый и был удобным, чтобы выпить на сайте. Только ресторан, который мы не получили, был Мексиканский, персонал грубый еда не участок на другом ресторане, однако, я очень рекомендую мексиканский фестиваль, проведенный в развлечения и районе.Мой единственный совет в отель, может быть апгрейд шезлонгов вокруг бассейна у нас не было проблем, получая шезлонг, несмотря на полотенца, оставил рано утром постояльцу, никогда не вызвал нам никаких неудобств. Весь холл мартини рывков высочайшего класса напитков, действительно делает самые лучшие напитки.

Замечательный, весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Консьержи были исключительными, особенно София, в главном лобби. Она приходила, когда мы регистрировались и предложили помочь так или иначе. Территория курорта красивые и ухоженные, и бармены были потрясающими. Курорт делал наши 50 по годовщин романтический и потрясающими. Несомненно вернуться туда!!!. Спасиб

Красивый! "Все включено". Отличный сервис! Планируем вернуться этой зимой! Джейми Ричардс, Стив Хелмс, Bo Филлипс, Брай Бэгвелл и Бен Макферсон предоставили отличный развлечение!! Хорошая еда! Бары у самой кромки бассейна в каждом бассейне. Интересный на пляже тоже!

Я и мой муж у нас была возможность сделать много новых блюд на этом курорте! Стрельба из лука, riflery, подводное плавание, поездки на каноэ и много других мест включены в цену. Весь персонал они очень дружелюбные. Мы скучаем много по команде развлечений / мероприятий Хьюго, Джосу, Majo, Bris, Gucci, Ивану и Эдгару и сам забавному бармену Хорхе. Прекрасный курорт и поддерживается в хорошем состоянии, и у нас была возможность посмотреть жужжащих птиц, носух / еноты, игуан перед нашим жуком-навозником и они очень дружелюбные. Каждый вечер на главной сцене происходит что-то хорошее и другое (мне очень понравилось мексиканское ночное шоу! ) и в других местах,рядом с барами, в evenening, живая музыка или Караоке или некоторое рядом впечатление питания. Я надеюсь, что в ближайшее время мы вернемся. Скучаю по Мексика!

Мы уже второй раз останавливаемся в El Dorado Royale, и это было фантастически. Мы останавливались в Sapphire Suites (стройка 54), и номера были обновлены и очень удобные. Крытый бассейн был является большим плюсом! Наши дворецкие, Мануэль и Alberto были феноменальными. Мануэль всегда был очень рад и готов помочь с любым и всем вопросам. Он был превосходным, и я очень рекомендую этой паре, если вам повезет, получить их! Бассейны и бармены были великолепны. Особенно в бассейне театром Fuentas! Они были очень рады и приятными поговорить с! Спасибо за отличный отдых!

Это наша первая поездка, и мы действительно хорошо провели время.Территория поддержана на высоком уровне очень хорошая, профессионально Сделала маникюр и очень чистая. Номера удобные и более чем достаточно для поездки на пляж. Персонал очень дружелюбный и услужливый во всех областях на территории.Мои двое вывода были бы едой, очень хорошее, но выходит медленный (я понимаю, что есть много людей, но это был Т каждый ресторан) и могло бы быть больше вещей на территории отеля ночью для пар.В целом, я определенно рассмотрел бы еще одну поездку в Royale.

Мы приехали в Мексику на 8 th июлях в течение 2 недель, останавливаясь в El Dorado Royale, который мы были проданы это агентами TUI Travel в отделении, но также и мы видели его на веб-сайте и думали, что это смотрело точно как то, что мы хотели.. Мы приехали и отвели в наш номер, который был в блоке 800, который мы решили посмотреть, можем ли мы получить повышение класса номера до swi номер, и мы сделали, в котором было море viwq, но это было около 8 ночь, поэтому он потихоньку темнеть.На следующее утро мы пошли на завтрак в Cocotal, который был в порядке, обычный шведский стол, человек, который готовил яйца, большой выбор и омлета. Мы закончили около 8. 45 / 9 и пошел, чтобы забрать полотенца из почти главного бассейна, мы не могли получить лежак в целом комплексе, в итоге мы сидели на пляже с видом на 2 большими массивными черными мешков с песком и бетонными блоками, которые находятся в море!! С того времени нам нужно было встать в 7. 30 каждое утро, чтобы получить лежак. Единственное, чего я добавлю, является персонал, реноме отеля - они очень вежливые и дружелюбные и готовы сделать все, чтобы вам помочь.Но этот отель был не тем, что нам продали, это были в основном американские 18 - 30 отелей для отдыха - однажды, у нас были наши соседи веселятся до 4 утра в еще номер, который был такой громкий. Все же никто не пришел в душе, что прекрасно расслабляет их вниз, вместо этого они принесли им обслуживание номеров. Номера старые и очень темные, плюс, не останавливайтесь окрестности 300 / 400 - воняет!! Каждое утро и ночь снаружи был действительно неприятный запах. Однако, я считаю, есть ли у Tui сказанных мы о Casitas, впечатление, было бы намного лучше, чтобы поздно были прекрасны, и я остановлюсь здесь снова, но только в конце Casitas.Рестораны, гриль Санта Фе был прекрасным, есть сказочная еда в там, я заказал лосося! Также обязательно сделайте Феерию в субботу вечером он фантастический!!! В тот день вас обслуживают как 5 * гость, с которым вы заплатили, чтобы быть. Его потрясающие очень рекомендую. У нас также был печальный опыт с мексиканской Ночью Guacamyres, который мы доплатили за VIP-места. и мои друзья фиксируются, была его вторая обточка остановка. мы были на столе с шестью другими людьми, так было громко, вы будете говорить друг с другом или официантами! мы не были там больше, чем 20 минут, был крайне разочарован, когда мы доплатили.Пляж - Если вы - море, плавали человек, не приезжайте сюда, поскольку весь пляж покрыт бетонными блоками, и я понимаю, чтобы помочь кораллу вырастить свое такой ужасен и большие большие сумки черного песка. Плюс есть много водорослей однажды на пляже была группа людей, чистящих его, кто постоянно плевал в песке.Главный Бассейн, в основном бассейн группы ее разумные лежаки пластика сардины так близко друг к другу, как что-то, что вы взяли бы в Бенидорме, Там постоянно кричал и заплакала. Я - все для того, чтобы приятно провести время, не помешало бы больше ничего, кроме его выступов не то, что я ожидал увидеть, когда мы заплатили много денег, чтобы приехать сюда. Однажды у нас даже было 3 девушки, сидящие на балконе, используя наши шезлонги, это было странно.Я чувствую, что мы были misssold этот отель, и я не виню персонал в отеле, когда они были действительно хорошими, но мы думали, что гораздо более высоких, и это не было! некоторые пункты разочаровал меня, но другие были хорошими.Я хотел бы вернуться, но ТОЛЬКО остановиться в Casitas.J И D

В целом, курорт красивый. Буйной территории хорошо делают маникюр и включает в себя несколько водных маршрутов с фонтанами и куча пальм. Если вы ищете тропический рай в противоположность бетонным джунглям, это место. В то время как там, курорт был в на 100% заполнен, которое было отвратительно, потому что казалось, что это был низкий сезон и, возможно, полных только 20%. Это происходит из-за богатой количество бассейнов и ресторанов, которые убирая переполнение. Персонал, еда и развлечения были великолепны. Единственной вещью, которую я не был доволен, были номера. По моему мнению, они были сопоставимы с номерами Holiday Inn, за исключением ванных комнат. Ванные были отремонтированы и очень современные и стильные, который, к сожалению, заставил номера выглядел еще хуже.

Мы останавливались на годовщину нашей свадьбы, и обслуживание было восхитительнымТУРАГЕНТ OLA от всех шансов персонала - они получилиBali кровати были очень хорошими вместе с Day SpaРазвлечения были на высотеСамым ярким моментом были рестораны!!!Персонал консьерж был отличным штрихом

Идеальное место. Мы чувствовали себя в изолированное и большая естественная красота. Удобства чистые и хорошо оборудованы. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и заботился о нашем каждом улице в своевременном поместье. Номера были чистыми и наши окна с видом на пляж был немного меньше, чем вид на пляж, все равно было приятно смотреть на деревья и закат. Ценность этого места великолепное! Мы чувствовали себя в безопасности и удобными в любое время.Мои единственные 2 настоящих минуса - это: 1. Еда очень в порядке... это - все включено, поэтому, это должно ожидаться. Вещи были свежими, и размеры порции сделали разделение легкого, но оно дало нам еще больше оправдания хотеть исследовать области возле отеля2. поговорив с консьержем и ресепшн, они не дают много настоящих и материальных предложений для развлечений, или питаться за пределами отеля. Они просто расскажут вам пойти в торгового района и местам. Так что мы сделали часть нашего собственного исследования, а также просто руководствовались на запах и оказались в некоторых отличных местах, а именно соседнем ресторане Pavo Real и барах на Улице 38 в Playa del Carmen. Мы чувствовали себя в безопасности там, и было легко взять такси до El Dorado поздно вечером.

Во-первых, должен сказать, что это не было прекрасно. Если вы найдете идеальное место, держитесь подальше от него, потому что вы Побалуйте его. Позвольте мне избавиться от минуса, потому что я люблю это место. Пляжи в El Dorado, у Royale есть человек, сделанный кварталов, которые, в конечном счете, опустятся и станут рифами. Пока они не делают, они не предоставляют нетронутый вид на океан, что вы хотите. Кроме того, в то время, когда мы были здесь (июль 2018) были тонны моря - сорняк, который постоянно прибивал к берегу. Это не всегда похож на это и сломалось все усилия, чтобы убрать их, но, к сожалению, во время этой поездки это сделало пляж довольно непривлекательным.Я все равно даю месту отлично ". Тот факт, что он только для взрослых, делает его замечательным для тех, кто ищет спокойное время далеко. Рестораны и еда потрясающие, вы можете легко получить свой деньги хорошее качество только на одной только еде. (Не упоминая включенную выпивку). Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Есть несколько бассейнов, несколько с бассейном - бары.Я прочитал некоторые отзывы, которые жаловались на большие порции еды. В первый раз это не является проблемой, так как вы можете заказать столько, сколько пожелаете. Во-вторых, это деликатесы, не на машине - через. И наконец, с большим - еда приема пищи, вы обычно получаете меньше порции за поле для гольфа. В любом случае, если вы уходите оттуда голодным - это ваша вина. Еда восхитительная и ее много.Есть много экскурсий, которые можно, если вы хотите покинуть отель, и они замечательны. Но нас заселили, что не хотелось пропустить единственную еду.

Я не могу перестать хвалить этот отель. Еда была восхитительной и было больше чем 11 ресторанов. Мне очень понравился медицинский бар на пляже для смузи каждое утро. Развлечения были интересными, и персонал всегда был очень дружелюбным и радушным. Не забудьте сделать дегустации текилы на пляже! Азиатский ресторан был, вероятно, нашей любимой едой на самом деле. Определенно останавливайтесь на этом курорте, вы не будете разочарованы! Мое единственное предложение то, что, если вы ищете Поздние ночные развлечения, это было довольно мертво, по моему мнению, но может быть, это, так как это было, когда мы были там.

Моя жена и я были к 10 + курорты по системе "все включено" в Мексике, Ямайка, Коста-Рика, Кабо, и даже больше. Мы были в невероятный, а затем мы были на курорты, которые не складывают. Я бы сказал этот курорт водопад где-то в середине. Если бы у них была половина *, то я бы дал ей 2. 5, но они не делают, поэтому я окружу к 3.Местоположение:- Расположение примерно в 30 минутах выхода из аэропорта "Cancun", который был идеальным для нас, так как мы делали быстро отдохнуть в выходные.Номера:- Мы останавливались в 1502, который был Роскошным Полулюксом Джакузи. Номер был старым и был перекрашен кучу времени. Не было много света в комнате и не было ничего тщательно продуманного об этом. Нам очень понравилось это, кондиционер работал очень хорошо, и наш номер был всегда очень холодной ночью. Мы любим спать холодная. В целом, номер не был замечательным.Бассейн:- Мы побывали в оба объединения La Исл (главный бассейн) и Бассейн Fuentes (более тихий бассейн), и оба были ОЧЕНЬ жарко... Было такое ощущение, что мы плавали в горячей воде. Меня было невозможно отдохнуть. Также было очень ограниченное у бассейна обслуживание и "нулевая" еда бассейном. Если бы вы хотели начо или кесадильи, в то время как вы заплатили в бассейне, то вы не могли. Приходилось одеваться и пойти в ресторан. Нам это не нравится, как нам нравится максимизировать наше время бассейном. Каждый обед потребовалось бы приблизительно в полутора часах... Я был ОЧЕНЬ разочарован этим. Один раз, когда я попытался закрыть пиццы из Пиццерии бассейном, чтобы забрать к нашему стул. Они сказали, что мы ничего не могут сделать. Когда я спросил, почему они сказали потому что. Они не могли дать мне сам ответ относительно почему. У каждого курорта, где мы были в наших последних 10 лет путешествий, всегда было обслуживание у бассейна. Также была одна дама, гуляющие по пользоваться именно заказов на напитки, который также странно, учитывая, что было хорошее количество людей бассейном. Так что, ваш лучший выбор состоит в том, чтобы сесть в горячей воде бассейна и плавать к бару у бассейна. В целом, бассейн был не тем, что мы хотели.Пляж:- Я не буду вникать в большое количество подробности здесь, потому что очень зарегистрирована пляж. ОЧЕНЬ трудно войти в воду. Если вы хотите вам, лучше приносят плавать обувь, потому что там есть множество камней.Рестораны:- Kampai (азиатов): Мы ели здесь в первую ночь и в последнюю ночь. Все было хорошо, а официанты, там было очень дружелюбным. Мы ели здесь в последнюю ночь потому что

Это был прекрасный отель, мы хотели чего-то немного другого в содержащем на этот раз, и мы получили его!!Еда была просто шикарной, большой выбор ресторанов, и было такое чувство, что вы выходили каждый вечер.Выбор элитных напитков также был фантастическим.Официанты и официантки были фантастическими, они делали все возможное для вас... они помнили свои заказы и чтобы вы почувствовали себя как дома.Дайте чаевые за людей, ходящих, оставьте чаевые всем, мы поняли, даете ли вы чаевые, обслуживание было непревзойденным....Еще один совет.... мы не были сделаны зная, вы можете включить домашнее вино, которое очень хорошее. Но если вы хотели другое вино, которое будет подготовлено потратить минимум 50£Консьерж.... хорошо..... Я был очень расстроен и очень раздосадован по меньшей мере с ДеннисомЭто были мои 40 по дней рождения, и мы сделали приготовили один ресторан под названием Fuentes, это то место, где они делают выставочную кухни, хорошо когда мы прибыли, нам сказали, что никакой заказ и не было сделано консьерж. Я просто была раздосадованна, и он был полон обещаний и никогда не видел их.При выезде персонал на стойке регистрации сказал нам, нам пришлось заплатить налог на номер, который нам не сказали о том, когда мы регистрировались. Я просто показалось, что они очень бесполезны.Но в целом все было превосходно. Удобства, тренажерный зал, бары и рестораны всё чудесно

Все было хорошо. еда была превосходная, но с момента не шведский стол, потребуется долгое время, чтобы вам принесли. В общем, курорт очень чистый и красивый. персонал отличный. На пляже были проблемы из-за водорослей. Мы обязательно вернемся на этот курорт.

Eldorado royale было самым прекрасным тропическим отпуск, который мы когда-либо делали. Мы повысили эй прекрасный. Красивый пляж и вода. В нашем прекрасный был wn душ под открытым небом. Очень романтично. Чудесные рестораны. "Все включено". Они yook очень хорошая забота о нас. Территория была безопасной и предупредителен.

Замечательный курорт и я обязательно вернемся, но смотреть ваш счет кредитной карты. Они взимали мне в 363$ в долларах США при выезде для вещей, взимаемых с моего номера вместо Пекоса за 363$, и теперь я должен подскочить через обручи, чтобы получить возмещение. Я сделал несколько звонки и послал несколько писем, и теперь я должен заполнить бланк и отправить им копии моего паспорта и кредитной карты, чтобы начать возмещение после всю неделю как получить ответ. Неприятно.

Не могу дождаться возвращения, у нас был фантастический отпуск, послали по электронной почте за пару недель до того, как мы приехали, и Вас выслушают на все наши просьбы.Наш номер был красивым и еда изумительная, этот курорт является одним из лучших, на которых мы бывали на Карибах.

С момента, когда вы приезжаете, пока вы всегда не включать сервис с улыбкой и все, что вам может понадобиться. Каждый сотрудник здесь чувствуешь себя как дома. Отель ANA в службу уборки, "Vicente дворецкого и хавьере, бармене кристиане и официанте в в месте,Карлос, просто потрясающий. Вода и пляжа, просто красивый. Хороший номер. Хорошая еда и обслуживание в номерах прекрасное.

Мы его члены экзотических туристов и решили попробовать курорт El Dorado в этом году. Мы не были разочарованы. Нас забрали из аэропорта водителем путешествий Ломаса, которого заранее спланировал курорт. Встретили нашим консьержем клуба шампанским для легкой регистрации. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте. У всех, кого вы встретите, с улыбкой и прием для вас. Наш Дворецкий, Хавьер, был фантастическим. Он сделал все, что все было к нашему удовлетворению от льда в номере до заказа обедов и транспорта. Он зарегистрировался с собой два раза в день. Нашу комнату без единого безупречно убирали Анной каждый день. Кристиан, бармен, напротив нашей комнаты убедился, что мы даже не хотели выпить. Наше бронирование было ввернуто одна ночь, но благодаря Помощнику из Санта Фе не была испорчена наша ночь. После нашего ужина на пляже мы вернулись, чтобы найти наш номер покрытый лепестками роз - очень романтично. Рестораны были великолепные, отличные развлечения, пляж и бассейн просто потрясающий, но это был персонал курорта, на который мы кредитуем наше сказочное впечатление от отдыха! Вы не будете разочарованы этим курортом! Мы обязательно вернемся!

Красивый курорт с большим количеством мест для шума и бассейнов. Ночная жизнь в выходные отличная с живыми певцов и Ди-Джей. Карлос на ресепшн был настолько любезен. У нас было грубое опыт с 3-часовой задержка, и Карлос заставил нас чувствовать себя заботу о себе прямо при нашем прибытии. Огромное спасибо!

Мы забронировали плавание - номер-сьют на 23 - 27 июля. Потрясающе провели время. Наш личный консьерж был потрясающий - Серджио и Gloria!! Весь персонал был дружелюбным. Обслуживание и еда были превосходны. Курорт и комната были очень чистыми. У нас не было проблем при выезде - наши счета были только за то, что мы купили - нет ошибки.Мы заказали нашу поездку через Сару Бонсол при Путешествии Заката - ОЧЕНЬ рекомендую.Мы слышали от многих других гостей, что они были постоянными клиентами - они были на другие курорты, но это был, безусловно, их лучшим, в основном из-за отличное обслуживание клиентов. Кажется, что мы вернемся сюда когда-нибудь!!!

Еда была delosious, отличный персонал, отличные напитки, обязательно вернемся снова!Частный пляж, кровати Бали, много бассейнов, 6 ресторанов с кондитерские в номере было джакузи, отличное для расслабления

Мы с женой посетили El Dorado Royale впервые на прошлой неделе. Удобства очень красивы, и персонал очень хороший. Мы полностью насладились морскими бассейнами, ленивой рекой, многочисленными барами и превосходной едой. Мы решились с отелем на дайвинг-круиза дайвингом дня, а также и рассмотрения к китовым акулам. Оба раза потрясающие, чтобы быть уверенными! Мы забронировали оба приключения через Путешествия BD в рекомендации Costco (я рекомендую, посмотрел на другие агентства по приключению, которые будут там на территории... мы икнули с Riviera BD, но этот отзыв не о них. ) Важно, чтобы вспомнить, что вы находитесь в мировой стране на 3 резерфорда и магистрали к удобствам, выставило бедность районе. Мы получили 4 маленьких детей и не думаем, что хотим их в эту область, пока они не будут взрослых. Что касается фактического курорта, у меня есть только похвалить. Мы наслаждались нашим последним днем, устраиваясь на пляже на Кровати Бали. Персонал, Альберто и Мойзес, очень внимательно и очень понравились! Спасибо за замечательных парней впечатления! Мы также наслаждались номером с несколькии 50-минутными почтой, и в то же время и Diego и Гэйби были восхитительны! Я очень рекомендую Кровать Бали и массаж. Он также жесткие ошибиться с кокосом напитки в главном зоне бассейна. Единственная конструктивная замечание, которое я дал бы, состоит в том, что обслуживание номеров заняло по крайней мере 1 час каждый раз, когда мы заказывали. Также, получение сухого доставленных полотенец заняло почти 2 часа одну из ночей. Приехав из южной Калифорнии, мы не привыкли к влаги и жаре, но было много кондиционированных номеров (во всех ванных есть кондиционер), а также много красивых бассейнов, пива и смешанных напитков, чтобы сохранить одно хорошее. Я рекомендую этот курорт и с нетерпением ждал бы будущем, визитов с моей жены.

Красивое здание, которое поддерживается в очень хорошем состоянии. Еда была восхитительной особенно в мексиканскую ночь Фиесты, в которую включен отличный магазин. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Современный и просторный номер. Большой выбор бассейнов и ресторанов через отель. Развлечения состояли певцов, танцоры и Circus.

Останавливались здесь несколько раз и всегда находили, что удобства и еда превосходны! Есть еще два отеля, связанные с этим, и вы можете есть в любом из них. Мой любимый на ужин - класс Кухня в Поколениях, в котором есть самый потрясающий стейк и виды через этот район. На обед я предлагаю вам пробовали Джоджо. Очень рекомендую этот курорт.

У меня была отличная поездка в этот отель, но лучшим прошлым был Гуччи, мы пошли на такое великолепное и освежающее велопутешествие, и теперь сегодня мы готовы к ранчо, я рекомендую это место всем, и я рекомендую Gucci для любых мероприятий по курорту!!

Я был в нескольких отелях "все включено" в области, включая другой курорт Karisma. Этот был приятным, хорош для пар или проведения свадеб, кто хочет сидеть без дела, выпить и не делать много. Выучите время закрытия разных баров, и вы будете в порядке. Есть некоторые обычные мероприятия, как уроки и игры на пляже в бассейне. Есть тренажерный зал и некоторые лодки. Вы можете арендовать катание на водных лыжах. Вы можете поехать вокруг в достопримечательности. Но базовый вид мероприятий находится у бассейна или на палубах в гамаках и коктейлем.Еда была превосходной. Они действительно стараются угодить иностранном вкусам, так что по иронии, единственное, что я обнаружил, что недостатком был мексиканским запахом - млечные соки, специи и "материковая" еда из интерьера страны. К счастью, они провели одну «мексиканскую ночь фиесты ", которая была несколько настоящую еду в наличии, даже если это было наряжено, чтобы быть экзотичным.Есть некоторые увеличение количества шоппинга на курорте (рейсы текилы, премиальное вино, кокосовые напитки, экскурсии), но это не слишком неприятно. Возможно убрать ваши деньги и насладиться аспектом по системе "все включено".Отель достаточно большой, что требует небольшого количества прогулок или ожидания трансферных автобусов, поэтому поставил ваши ожидания соответственно. Если вы нетерпеливые, будьте готовы много ходить пешком. Я и раздражительный и наслаждаться оправданиями ходить пешком, поэтому она была отличной, но моей жене не очень понравилось. Однако персонал очень дружелюбный и услужливый, поскольку они во всех отелях Karisma - хорошо обучены с безупречным английским. Я свободно говорю по-испански, но очень белый гринго, поэтому потребовалось почти всю неделю, чтобы заставить любого со мной разговаривать по-испански.Как многие уже отметили, пляж немного отстой, но это не беспокоило меня. Снова, расположенный свои ожидания - и это идеально. Пройдите дальше на север в родственным пляжам курортов и будет более хороший песок и Sea точки входа. Морские водоросли (sargassum) неизбежная, и, по крайней мере, они нанимают армию людей, чтобы тащить ее далеко, так что она не гниет и воняет. Если вы хотите девственно чистый песчаный пляж, или времени ваш визит или прогуляться в другую часть Карибского моря.

Мы только что вернулись после двух недель в отеле и что 2 недели. Все в этом месте - 5 звезд, размещение, еда, и особенно люди делают этот отпуск незабываемым. Слишком много замечательного персонала, чтобы выбрать, но команда аниматоров и обслуживающий персонал являются наслаждением. Отель, идеально убирают настоящее сертификат всего персонала дома. Наконец нашему другу 'Макароны'..... ха-ха...... Спасибо за проявление такой хорошей заботу о нас... обезьяны в первый день стало настоящим праздником. Отпуск мы не забудем спешке, спасибо вам всем.

Мы путешествовали в начале июля из Лондона с друзьями на одиннадцатидневное пребывание, чтобы праздновать 30 th годовщин свадьбы.Положить его просто просто потрясающе. Номера в 4200 кварталах были хорошие (x 2 номера на третьем этаже) рестораны / еда 1, замечательные высокие напитки (Jamesons), замечательные бассейны вместе со всеми другими удобствами - превосходным.Наконец, а самое важное - персонал во всех областях был восхитительным, тепло, доброжелательным, учтивым и особенным.Спасибо EDR

Посмотрев так хорошо с самого приезда номера замечательные, персонал старается изо всех сил весь комплекс быть изумительно, жду не дождусь возвращения. этот отпуск сорвал место № 1 для нас настоящая роскошь, очень расслабляющая сделанный чувствовать себя как королеве.

Мы были на этом курорте неделю назад. НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ его!!!!Начну с негативного момента:Водоросли. Много морских водорослей на пляже и в воде каждый день, за исключением последнего дня, конечно. Но это была ““ ошибка матери Природы Отели нанять сотрудников, чтобы постоянно убрать водоросли 12 часов в день. Мы увидели, что они работали каждый день, чтобы попытаться поддерживать связь с перевозки водорослями. И наконец, в последний день пляж очень красивый.Другая отрицательные проблема.Это курорт по системе "все включено". По выходным был специальный служащий курорта в маленькой хижине близко к кокосам распродажи бассейна. Отличный, мы все же. "Все включено". Кокосы включены.Никаких сигналы не были организованы вообще. НИ ОДИН заявляющий, что кокосы не были включены в пакет "все включено". Простой кокос, только с кокосовой водой, ничто не добавило, 6$. 00.Остерегайтесь кокосового МОНСТРА.Преимущество:Замечательный персонал. Вежливый и услужливый. Все, что мы попросили было предоставлено своевременно. Напитки около бассейна перед нашим номером вовремя и с улыбкой от ANGELA. Напитки в баре между пляжем и бассейном, подававшийся с улыбкой CLEMENTE. Наш номер был безупречен. Дополнительные полотенца и все остальное мы попросили предоставленного ISABEL. Каждый сотрудник был добрый, вежливый и дружелюбный....Рестораны были также очень хорошими. Нас встретили с улыбкой в каждом ресторане.Мы ели много. Возможно, слишком многого, но это именно то, что происходит в Париж.La Исла, средиземноморский ресторан был лучшим. Для гурманов Средиземное море tastety еда без бронирования. Место на завтрак с нашим любимым официантом, Хуаном Карлосом. Это был самый лучший завтрак на курорте. Попросите Иоанна Карлоса в Месте. Все, что мы попросили, как súper Picante жарко местный пряный соус Yucaltecan, было принесли к нашему столу Иоанна Карлоса.Мне также понравится добавить следующий факт к моему отзыву, потому что это важно.Моя прекрасная девушка - майя. Просто было, она похожа на персонал курорта. Здесь также обращались прекрасно ее соотечественники. Я не видел или не смог почувствовать любое разницу в отношении персоналом курорта. Я из США. Этот курорт был полон американцев, австралийцев и местных жителей Соединенного которой.Спа: спа был пустым. Сауна и парилка были очень чистыми и спокойно.Ночное шоу: шоу Регги был лучший. Люди, очень счастливыми и на сцене пели. Очень весело.НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, он ТОЛЬКО для взрослых курорты!!!!!

Курорт и люди, которые работают там, делают одним из лучших мест, где мы останавливались, однако, потребности в продовольствии быть более простыми. Что я имею в виду, например, что итальянское меню ресторана, только напоминает традиционную итальянскую еду, кажется, там было слишком много внимания по постановке и недостаточно на содержании.

Мой муж и я посетили в начале июля в течение 8 th раз с 2010. Нам очень понравилось, так же, если не больше, каждый раз мы посетили. Мы останавливались на 4 ночи в 55 зданиях в еще с видом на океан номер. Мы очень наслаждались видом и даже больше, наш дворецкий, Хавьер! Он был ЛУЧШИМ дворецким, которого мы когда-либо видели в EDR. Он всегда был там, когда мы нуждались в этом и когда мы просили что-то, что искала. На самом деле, любимой вещью моего мужа поесть в EDR является грибной суп течь в Cocotal, но мы знали, что не сделать его здесь пребывание всего 4 ночи (там было слишком много ресторанов, чтобы посетить за 4 вечерам! )., Поэтому мы спросили Хавьера, если он мог бы добраться, суп с доставкой в нашу комнату. Он ответил, что проверит, а потом он там следующим днем ждали нас! Какой восхитительный сюрприз. Мы также были закрыты из нашего номера, и он правильно нас. Он поменял бутылку ликера по запросу и надежно довез лаймы и лед, который мы спросили на каждый день. Он также довез нас на ужин на одну ночь на гольфмобиле именно так, что мы могли поболтать. Хавьер был на момент все 4 дня / ночью, а мы не могли мечтать о лучшем обслуживание от дворецкого.Что касается всего остального и персонал, но опять же это было восхитительно. Они очень упорно работают на пляже убрать морскую водоросли, которая, кажется, а быстрая и разъяренная. В соответствии с предыдущими поездками они проявляют отличную заботу о сайте. В целом, обслуживание в ресторанах показалась нам более отзывчивым эта поездка, которая была примечательной и возобновила нашу любовь к курорту. Еда и напитки были отличными, как обычно. Мы полюбили проводить наши дни в детском бассейне Исл и наслаждались узнать бармену в баре у бассейна (хотя теперь мы чувствовали себя ужасны, мы не можем вспомнить его имя). Одно замечание - количество кроватей Бали в детском бассейне Исл. Нам пришлось добраться туда раньше, чем 7:30, чтобы занять один и 3 теперь забронировано, чтобы арендовать в течение дня. Это самый оживленный бассейн, и он воняет, который вы должны в спешке туда, чтобы просто добраться себя место.Наша любимая часть поездки была членами Торжественный ужин в продуктовом театре Fuentes. В то время не было по знаменитой пешеходной зоне с повара, чтобы приготовить для нас в этом году, шеф-повар дома проделал великолепную работу, и мы действительно наслаждались нашей едой. Развлечения во время еды были просто кайф.В целом, мы вернемся сюда снова и снова и снова.

Наш третий раз на этом курорте и 6-й раз на курортах Каришма. Сначала положительные. Комната для купания на берегу океана была действительно хорошей. Персонал - это то, что делает это место действительно особенным. Они счастливы, хотят сделать ваш отдых великолепным, и они делают это великолепно. Эрик в Кампае, Израиль, в Ла Кабана, и наш мальчик из бассейна - не знаю его имени, но молодой человек в очках каждый день придумывал мороженое. Дегустация лозы была отличной, как и дегустация текилы. Завтрак в Cocotal был отличным, как и пожилой джентльмен, который делал яичницу и омлет. Тогда негативы. Продукты питания. Он спустился с холма. Просто бегите по мельнице а-ля карт, вы больше не можете называть это Fine Dining. Очень много соли в большинстве блюд, их презентация из столовой - вы действительно не можете назвать их гурманами исключительными - я сравнил фотографии блюд (около 20 фотографий в год), которые я сделал в этом году и два и четыре года назад. Вы действительно можете увидеть разницу, как они были представлены. Ездил в Кампай 3 раза, два раза были великолепны, в третий раз рис для суши был твердым, недоваренным и действительно липким. Напитки. У них лучшие бренды, но для Джина и Тоника они используют действительно ужасный тоник. Какой смысл иметь отличный джин, если у вас нет приличного тоника? Даже швепс  было бы хорошо (у них было это в лобби-баре, но они сказали, что это только для участников). Напитки, они подают их из старых поцарапанных пластиковых стаканов (и они часто грязные инсайды, просто поцарапайте внутреннюю часть стекла ногтем, и вы увидите). Тогда больше никаких соломинок, даже если вы спросите - да, я знаю, что пластика нет, но есть переработанные экологические соломинки, которые сделаны из древесной массы и т. Д.) - попробуйте пить оползень без соломки. Лед падает на ваше лицо. Я понимаю, почему они используют пластик у бассейна, но если вечером вы идете в бар и смотрите шоу (кстати, это было здорово), я бы хотел выпить свои напитки из настоящего бокала. Потом домашние вина - позор сомелье, который их выбрал. Я могу ожидать вина, подобные тем, что есть в каком-то 2-звездочном средиземноморском отеле - 3,5 евро за бутылку, да, я проверил их, и они пахнут и имеют вкус уксуса. 2 года назад у них было 3 красных и 3 белых из Чили, если я правильно помню, и они были действительно хорошими. Затем. Давайте пойдем в гостевую программу Karisma. Мы возвращались в шестой раз, и я отправил им письмо в октябре, и получил подтверждение по электронной почте, что мы возвращаемся в шестой раз. Затем, в отеле, в начале января, я пошел к нашему консьержу и спросил, есть ли у нас наши цены. Мы получили 2 рубашки, и я попросил массаж около 2 х 60 минут, который был обещан в октябре. Она послала электронное письмо управляющему в Karisma и спросила. Затем она сказала нам, что Karisma может изменить правила в любое время, и мы не получили массаж, нам предложили несколько аромотерапевтических спреев в нашей комнате и - 10% скидку на спа-процедуры (что похоже на показ пальца своим постоянным клиентам, потому что любой в день вы получаете скидку 20 - 30% - все, что вам нужно сделать, это спросить специальные предложения). Позже я еще больше разозлился, когда узнал, что некоторые постоянные клиенты получали массаж одновременно. За последние 6 лет мы использовали, возможно, 35000 € на курортах Карисма. Я действительно не хочу тратить ни копейки больше. И мне действительно грустно об этом. Это было действительно, действительно отличное место, но я не уверен, хочу ли я играть в следующий раз и надеюсь, что они снова сыграют вместе. Это смешанный обзор наверняка. Мне очень нравится этот отель, но в этом году было так много негатива - но мы все равно отлично провели время (спасибо персоналу, комнате, территории и погоде) Соберись и сделай так, чтобы твои повара и менеджеры вышли, поели и выпили там без уведомления и позаботились о себе - потому что я действительно хотел бы вернуться, если ты снова сможешь подняться до своих старых стандартов. (Я собирался дать только 3 звезды, но после того, как я действительно долго думал, 4 звезды это все еще)

Моя жена и я посетили Эльдорадо Рояль во второй раз в сентябре в течение 2 недель. Я постараюсь сделать наш обзор как можно более кратким. Номера: Мы остановились в блоке 12 возле стойки регистрации, это было идеальное место для нас, хотя там было немного шумно около 5 часов утра, когда персонал начал толкать громкие тележки, моя жена спала через него, но это, как правило, будил меня каждый Утром это сказало, что мы встаём рано, так что проблем не было. Номера немного устаревшие, но большие и более чем достаточно с хорошим кондиционером. Мы не пользовались джакузи - они довольно шумные (мы узнали это нелегко, когда наш сосед разбудил нас, используя их в 3 часа ночи), если вы собираетесь использовать свою, я бы рассмотрел ваших соседей и, возможно, придерживаюсь разумный час. Мы решили использовать нашу большую душевую кабину, что мы могли бы использовать в любое время дня, не будучи невнимательным. Номера убирались ежедневно и пополнялись полотенцами, туалетными принадлежностями и прохладительными напитками. По прибытии нас встретили бутылкой с шипучим напитком, которая была прекрасным прикосновением, мы подумали, что это к нашей годовщине, но получили еще 2 во время нашего пребывания, и хотя мы ее не пили, это был очень вдумчивый жест, который заставил нас чувствовать себя желанными и желанными (подробнее об этом позже). Наш консьерж был полезным, дружелюбным и прояснил некоторую путаницу по поводу нашей годовщины. Еда и напитки: опыт для гурманов? Большинство ресторанов на курорте прекрасные, но в этом случае мы не ели в них всех. Нам очень понравился Кулинарный театр Фуэнтес, и мы организовали пару вин, хотя это должно сопровождаться предупреждением о вреде для здоровья, моя жена (опытный пьющий) была больна, неплохая вещь, она просто научит ее смешивать напитки ... Я просто шучу, прежде чем кто-нибудь обидится. Если серьезно, если вы согласны с перемешиванием, вы должны попробовать винные пары, мы обычно не пьем белое вино, но мы наслаждались им полностью, пара была первоклассной, как и еда, приготовленная сказочным Оскаром. Кампай: Нам обоим здесь понравилось, еда всегда была горячей и вкусной, а главное - свежеприготовленной, персонал всегда был очень профессиональным и внимательным. JoJo's: потрясающе для ланча и забавного места, где можно поесть, там действительно многолюдно, так что будьте готовы ждать стол, а иногда и свою еду. Не все так плохо, просто сядьте в баре, наслаждайтесь G & T и наблюдайте, как мир проходит, чувствуя этот прекрасный морской бриз. JoJo также готовит ужин, но это то же самое, что и меню на обед. Бар Здоровья: мы были постоянными посетителями бара Здоровья и наслаждались едой и эффективным обслуживанием там. Cocotel: Мы только завтракали там, но есть большой выбор блюд, есть также варианты меню, омлеты из яичного белка, яйца Бенедикт и т. Д. И много фруктов, нам понравились полезные для здоровья варианты, доступные там. Если вы предпочитаете, есть также выпечка и жареный завтрак. Итальянский (возле стойки регистрации): Мы ели здесь 2 ужина, они были в порядке, не исключение. Мы также несколько раз в обоих случаях ели в д'Итальских казитах, еда была хорошей. Санта-Фе: вам нужно забронировать этот ресторан, но, честно говоря, я бы не стал беспокоиться, вся наша еда была холодной, с курицей, картофельным пюре и овощами, совсем не красиво. Мы упоминали об этом, но я думаю, что что-то было потеряно в переводе. Разговаривая с другими гостями, они также жаловались на холодную еду. Гости отеля El Dorado Royale также могут поесть в ресторане отеля Generations, хотя об этом не очень много говорится, и TUI также не сообщал гостям на приветственной встрече. Мы останавливались в Generation ранее, мне не понравился Haab, поэтому мы попробовали только два из них по этому поводу, Джейд была в порядке, но мы оба предпочитаем Wine Kitchen, прекрасную обстановку и потрясающее и вкусное меню. Мы также посетили Бар в Поколениях, невероятное множество предлагаемых напитков, но будьте осторожны, кондиционер очень холодный, и мы ушли дрожать. Напитки на курорте - первоклассные, у них было немного фантастического джина, водки и т. Д., Но, к сожалению, они изменили домашнее вино, и оно не так хорошо, как старое, которое, если вы считаете, оно все еще доступно в поколениях, я Я просто не уверен, почему они больше не служат в El Dorado Royale. Персонал: они делают это место! Большинство сотрудников стараются изо всех сил, чтобы у вас был лучший отпуск. Некоторые действительно портят это (для британского элемента так или иначе). Начну с того, что мы всегда щедро и регулярно даем чаевые за хорошее обслуживание. Было бы взаимовыгодно как для сотрудника, так и для туриста, если бы упомянутые сотрудники заставили британцев чувствовать себя столь же желанными, как и американцы. Один официант встретил американцев самой широкой и самой теплой улыбкой, и все же не смог дать многим британским туристам любезность зрительного контакта. Я думаю, что это грустно; Есть хорошие и плохие официанты, и то же самое с туристами, я ценю, что у каждого может быть плохое утро, но, пожалуйста, не относитесь к людям по-другому. Мы избегали указанного официанта в каждом ресторане, в котором мы видели его до конца праздника, а затем он смотрел, как мы щедро даем чаевые другим официантам за их отличное обслуживание, к сожалению, он пропустил. У нас практически был пляж для себя. Да, он был покрыт водорослями, но персонал так усердно работал над его удалением, это естественное явление, перестать ныть и наслаждаться звуком волн, ощущением песка и солнца на спине - это лучше, чем сидеть на вершине друг от друга на стороне бассейна! Огромное спасибо пляжным официанткам, мы снова дали чаевые, но я был удивлен тем, сколько их не было, эти женщины работали так усердно и никогда не переставали предлагать услуги с улыбкой. На этом курорте есть 3 тренажерных зала, мы использовали основной возле пирса, это было достаточно и при условии, что вы правильно настроили время и получили достаточно оборудования. Моя жена тоже любила йогу на пирсе по утрам, что может быть лучше для начала дня? Мы вернемся? Да, что не нравится в этом месте!

Это средство было отличным для нашего отступления руководства. Мы можем привести нашего супруга, и все удобства были созданы для того, чтобы соответствовать нашим деловым целям, а также целям празднования и отдыха.

Отлично все вокруг. Рай! Еда была великолепна, так много ресторанов на выбор! Сервис был безупречным. Номера красивые, и я думаю, что из каждой комнаты открывается прекрасный вид. Курорт очень ухоженный, зачищен песком, растения все в первозданном состоянии. Определенно рекомендую этот курорт, и я надеюсь, что мы сможем найти дорогу обратно снова.

Этот курорт потрясающий. Это просто отличается от большинства курортов там. Еда невероятная. Персонал супер хороший. Я любил команду в Джо Джосе. Кулинарный театр был тем, о чем я никогда не слышал прежде, не говоря уже об опыте. Я не могу ждать, чтобы вернуться.

Мы наслаждаемся семейным отдыхом и празднуем 22-летие наших сыновей! Это было потрясающе! У нас был опыт ужина в номере, который был идеальным! Номер оформлен! Surf и дерновая еда! Большое спасибо Мануэлю, Фернандо и Хосе! Вы создали прекрасный обед и прекрасные воспоминания!

Мы остались в Casitas. В тот момент, когда мы прибыли в Мексику, это был 1 уличный класс. Отель замечательный, персонал невероятный, поэтому дружелюбный, всегда улыбающийся. Еда восхитительная, и коктейли просто продолжают течь. Это была моя жена и я 15-летний юбилей свадьбы, и персонал сделал это очень особенным для нас. Побывав в Эльдорадо, вы захотите возвращаться снова и снова. Это был наш второй раз, и он был даже лучше, чем первый. Отдельное спасибо Фабио, который помнит нас после посещения 2017 года, Карен и Энрике, наших дворецких, которые были фантастическими. Энди и Эм

Мы возвращались из пиццерии и встретились с Гуччи. Она такой веселый, общительный человек! Она любезно пригласила нас поиграть в волейбол - и нам так понравилось! ! С ней было так весело играть - и было действительно весело! Такой замечательный работник. Этот курорт лучше с такими людьми, как Gucci!

Только здесь были первые несколько дней, первые впечатления, действительно хорошие мелкие икоты, не все, как описано в брошюре. Персонал все хорошо, но тот, кто выделяется для нас уже, это Хорхе, который делает лишнюю милю каждый раз, когда приходит вокруг бассейна с напитками, мороженым и т. Д. Его дружелюбная личность - непревзойденная настоящая звезда, достойная упоминания.

Хорошо: Та же красивая территория, замечательный персонал и чистые номера. В целом, еда все еще лучше, чем на любом другом курорте. , , Подробнее об этом ниже. Прокат велосипедов: мы никогда не ездили на велосипедах за все годы, что посетили курорт, но в этом году мы решили начать каждый день с 2-х мильной прогулки на рассвете, а затем с легким завтраком в ресторанах Cocotal или The Spot и велопрогулкой рядом с отелем. океан перед солнцем стал слишком горячим. Мы проехали весь путь до Поколений с небольшой толпой по пути, несколько дней пробираясь к входу в оба курорта и обратно. Это было так волнующе! Мы даже запустили свой собственный паб на велосипеде, чтобы вознаградить себя и потом остановились в разных барах, чтобы выпить (не забывайте свой велосипед или покупайте его;) Мы рекомендуем зеленые велосипеды, которые легки на вашей спине и позволяют вам больше отдыхать ! ! Нам нравилось, что нас каждый день встречали по имени в прокате велосипедов и посещали вместе с Gucci, Jossie & Malo (?). Этот распорядок дня сделал наш отпуск замечательным! Каждый должен попробовать это! Бар Colibri напротив Кампая: это бар, к которому мы идем, в котором каждое утро к 7 утра подают кофе, Бейли, Дисаронно, фрукты и печенье. Принесите свой собственный сливочник! Бармен Карреро приехал в полдень, и мы любили делиться с ним историями во время нашей поездки на велосипеде. У него всегда была яркая, веселая улыбка, чтобы приветствовать нас. Это тихое, спокойное место с прекрасным видом на океан. Мы также встретили несколько замечательных пар из Канады и Великобритании! La Isla: Два дня это было открыто, еда была восхитительной! Люблю новый декор. Мы скучаем по тому, что мы не открыты все время, как это было в прошлом. Не уверен, что это из-за нехватки персонала или расположения курорта менее востребованным или как? Мы обычно гуляли по утрам за кофе, который пробовал надрезы над другим кофе, предлагаемым на курорте, но не более :( Комната: Мы попросили здание 17, прямо в центре всего шума. Наше первое пребывание в 2012 году было здесь, и мы нашли его так удобно - расположен. Плюс, мы любим старое расположение комнаты. Но на этот раз его модернизировали, поэтому мы остались в корпусе 14 напротив бассейна и бара Tucanes. Это было одинаково здорово и предлагало больше конфиденциальности, но все же с хорошим видом на все. Мы надеемся, что номера не будут обновлены, чтобы быть как новые комнаты со стеклянной перегородкой между ванной и кроватью. Худший дизайн когда-либо! Поколения: Haab, индийский ресторан, является одним из наших любимых. Все закуски отличные, и мы в основном заказывали их с рисом и нааном. Мы предпочитаем их основным предложениям блюд. Хотя, aloo (картофель), который имел томатный соус, на вкус был консервированным, хотя я уверен, что это не так. Им просто не хватало специй или аромата. Но даал (чечевица) были фантастическими! Нам понравилась атмосфера здесь и великолепный вид сверху! Персонал из морских водорослей. Это серьезная проблема, которая не ограничивается этим курортом. Он охватывает 5 000 миль от Африки до Карибского бассейна! Мужчины и женщины, которые неустанно работают каждый день, чтобы убрать его, заслуживают огромной похвалы! Это не легко. В наш последний день я помог некоторым женщинам погрузить и перевезти тачки по пляжу, взад и вперед, взад и вперед, под палящим солнцем, к грузовику, где он был сложен и упакован высоко для переработки в другом месте на курорте. , Я сделал это за 1. 5 часов и был исчерпан. , , они делают это в течение 8 часов каждый день! Наша благодарность им! ! Плохо: Стойка регистрации. Где Алекс, менеджер из прошлого? Где дружеский прием и исключительное чувство, которое мы привыкли при регистрации? Теперь мы просто чувствуем, что скот загоняют, а персонал просто делает движения, едва смотрит в глаза, надеясь, что у вас нет вопросов к ним. Это не кажется подлинным, как когда-то. Как они смогли когда-то заставить нас чувствовать себя желанными гостями и немного побыть с нами, пока деловая сторона дела делалась так быстро? И почему так долго, особенно на кассе? Во-первых, курорт теперь предлагает вам заполнить всю информацию на планшете, которая является той же самой информацией, которую вы или ваш турагент уже предоставили им. Разве они уже не имеют это в своей системе? Наш бедный водитель должен был ждать более 45 минут, и мы были рано для проверки. Итак, что за задержка? Ну, теперь они также попросили вас пройти опрос на планшетах при оформлении заказа. Мы отказались из-за уже длинной очереди позади нас. Конечно, для всего этого должен быть более эффективный процесс. Вернитесь в старые времена. Никогда не было проблемы до этого года. Кофе: просто плохо. Плохой. Плохой. Те же самые безвкусные предложения в комнате, во всех ресторанах и даже в том, к которому мы шли каждое утро напротив Кампая. Что подводит меня к следующему пункту. , , сахар и сливки тоже не помогают. Порошковая версия - та же марка, что и в США, но определенно не те же ингредиенты / вкус! И жидкий сливок, или молоко, или что бы они ни подали в этой версии, выглядит очень странно и на вкус! Доступный сахар - это не то, к чему мы привыкли. Черный кофе Starbucks - это вариант за дополнительную плату, который, как мы выяснили, сильнее или имеет немного больший вкус, чем у курортного бренда, но опять же, если вы пьете сливки и сахар в своем кофе, вы будете разочарованы. В следующий раз я возьму отсюда сливки и сахар, чтобы попытаться на полпути насладиться 3 долларами. 50 чашек черного кофе Starbucks. Единственное, что нам действительно нравится, это хорошая чашка Джо утром или после ужина, и мы просто ожидаем, что курорт с предложениями для гурманов будет лучше здесь. Еда: только с точки зрения повторного посетителя качество ухудшилось. Условно говоря, мне нравится думать, что этот курорт для гурманов все еще на высшем уровне по сравнению с другими мексиканскими курортами, но мы не могли игнорировать нашу еду в этой поездке. # 1 Начос и сыр. , , о чем они думают? ! Абсолютно без аромата! Курорт никогда не понимал этого за эти годы. Гостей легко порадует великолепная тарелка начос, и это, безусловно, худшее блюдо в меню, которое подается только с консервированным апельсиновым сыром, подаваемым на дешевых концессионных стендах. Смущает выбор изысканной еды. Медальон из говядины в Cocotal на ужин: самый тяжелый кусок мяса, который у меня был за долгое время. Я даже дал ему второй шанс и заказал средний - редкий. Это выглядело отлично приготовленным, было приятным на вкус, но ели как кожа! Другая пара из Шотландии предупредила меня об этом. , , после того, как я уже сделал это дважды. Не делай этого! Но попробуйте фаршированную шпинатом куриную грудку. , , феноменально! Гамбургеры в Jojo имели хорошую текстуру, но, опять же, никакого вкуса! Даже на вкус не было, как будто на нем была соль или перец. Не заказывайте курицу Альфредо. Вы будете разочарованы. Тем не менее, рыжая куриная грудка и овощи были потрясающими! Обертывания от обслуживания номеров были мягкими, но турция клуб был хорош. Кампайские блюда были в порядке. Обратите внимание: предложение спринг роллов означает один маленький спринг ролл! Гуакамоле на курорте всегда безопасная ставка, но можно было бы надеяться, что тоже, верно? Ты в Мексике. Cabana Pizzeria возле бассейна нуждается в капитальном ремонте! Еда здесь ужасная и была в течение последних нескольких лет. Пицца НЕ на вкус как пицца, не так много предложений, слишком долго ждать! Конечно, мы помним дни замечательной, изысканной еды, поданной здесь, поэтому у нас есть точка отсчета. Развлечения: В этой поездке мы мало занимались этим, но год за годом. Очень талантливые исполнители, достаточно приятные, но для нас нас одинаково развлекали в нашей комнате просмотр фильмов. Нам нравится выходить поздно вечером на пару вечеров, но ожидание шоу, которое начнется после ужина, казалось слишком долгим. Мы весело провели время с нашими соседями, разделяющими напитки в патио. Говоря о патио, стулья Адирондак должны идти! Самые неудобные места для отдыха! Мы заметили, что они, возможно, начали заменять их понемногу. На самом деле две двери были свободны, и мы заметили, что у них были вертикальные стулья для внутреннего дворика, поэтому мы спросили нашу милую домработницу Марию, можем ли мы поменять их в первый день, и она с радостью сделала это. Мне очень жаль людей, которые пришли позже на этой неделе и должны были сидеть на бесполезных выключателях, с которыми мы менялись местами. Гадкий: океан. Да, мы ценим за эти годы шаги, предпринятые курортом, чтобы минимизировать эрозию пляжа, и нас никогда не беспокоили мешки с песком, помещенные в океан, чтобы помочь с этим. Каждый раз, когда мы отправлялись в El Dorado Royale, мы могли наслаждаться водой и песком в некоторой степени. Те дни уже позади. Весь берег залит морскими водорослями, и хотя мы могли смотреть сквозь это неудобство, мы обнаружили, что мы не можем даже ступить в воду, не порезавшись об острые огромные кусочки коралла, выстилающие дно океана! И нет, не все хотят тащиться в тяжелых водных ботинках, пытаясь насладиться пляжным отдыхом. Просто найти одно место, достаточно ясное, чтобы стоять там, где пляж встречается с океаном, было невозможно, не говоря уже о том, чтобы действительно выплыть в воду, у которой везде было одно и то же. Это одно предостережение заставило нас по-настоящему переосмыслить нашу следующую поездку на пляжный курорт, которым мы когда-то так восхищались. Для нас это были не морские водоросли или уродливые барьеры, а огромные скопления коралловых рифов! Торговые киоски, похожие на карнавальные: вычурные, хитрые, дорогие дисплеи устанавливаются каждую ночь в стратегически важных местах по всему курорту, а именно в JoJo's и за пределами Guacamayas после ночных развлечений. Это создавало у вас ощущение, будто вы находитесь на улице, где вас торгуют, в окружении всех мигающих огней и кружащихся выступлений и тому подобного. Неклассифицировано со стороны курорта. Какой смысл в том, чтобы магазины подарков или поездки на улицу к местным продавцам тогда? По этой причине мы разговаривали с парами, которые, как и мы, избегали выходить на главную прогулку по Гуакамаям. , , О. Большинство людей не имеют при себе наличных денег. Они заставили вас чувствовать себя виноватыми (один парень даже сказал, что я должен кормить свою семью сегодня вечером) C. Они думают, что всем нравится торговаться, поэтому они оценивают непрактичные вещи очень, очень высоко, чтобы иметь возможность «договориться» о выгодной для вас сделке. Художественные работы демонстрируют талант, без сомнения, но люди не приезжают в отпуск, чтобы тратить свое время на торги по предметам, которые могут быть по справедливой цене с самого начала. Вся эта сделка только подешевела для нас лично. В целом, этот курорт всегда будет занимать особое место в наших сердцах, но эта поездка впервые дала нам понять, что, возможно, пришло время двигаться дальше и наслаждаться другими направлениями. Мы простые люди, которые совсем не увлекаются суетой, но мы поняли, что посредственность, которую мы испытали в этой поездке, неуклонно становилась таковой в течение последних нескольких лет. Низкий стандарт качества во многих областях был слишком заметен, чтобы на него не обращали внимания. Но спасибо за воспоминания, Эльдорадо Рояль! Мы все еще дадим вам 4 звезды за помощь в их создании! Может быть, однажды мы вернемся, когда мелочам снова будет уделено внимание, чтобы сделать больше опыт стоит 5 звезд рейтинга!

Я рекомендую El Dorado Rivera Mia всем, кто ищет удивительный отдых по системе "все включено". Номера были красивые, персонал был замечательным, и все рестораны были фантастическими. Если вы едите в JoJo, попросите Алекса.

Мы были на многих курортах, но этот заставил нас чувствовать себя как дома. Персонал потрясающий, особенно Лео. Лео сделал все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Такой удивительный молодой человек. Мы были так довольны нашим пребыванием, что мы уже забронировали на следующий год.

Курорт был потрясающим. Бассейны хорошо посещены, и доступ к пляжу отличный. Персонал также сделал пребывание намного лучше. Лео был замечательным и полезным. Он предоставил много информации о курорте и о городе. Сразу заставил нас чувствовать себя в безопасности. Все хорошо провели время

Отлично провели время - пробыли 2 недели, с нетерпением жду нашего возвращения. Персонал отличный, но особое упоминание JORGE, который присматривал за нами у бассейна, и RUPERTO, который всегда был рад и предоставил отличный сервис. Также порекомендовал бы сходить на шоу Joya от Cirque, это просто по дороге и это отличное шоу в потрясающей обстановке с потрясающей едой.

Это было именно то, что нам было нужно, отдых, забыть о нашей работе, и именно это сделали Джосси, Хьюго и Лео, они помогли нам забыть о нашем стрессе, мы слишком повеселились с ними, и их внимание было лучшим. Мы проводили с ними различные мероприятия, от туров до игр в бассейне.

Ничего меньше, чем ПЯТЬ ЗВЕЗД для этого удивительного места отдыха, персонала курорта и беспрецедентных блюд для гурманов. Каждый день приносил новый восторг. Столько классных занятий, что мы даже не испытывали соблазна покинуть курорт. В частности, «сотрудники мероприятий» (Джосси, Хэксби, Наталья, Хосе, Майо и Хьюго) проявили исключительную заботу, чтобы мы были хорошо развлечены, взволнованы и образованы. Обязательно возьмите на себя Тур по оранжерее с Джози; Сыграйте в восхитительную игру в пинг - понг у бассейна с восхитительным Хэксби; проверьте свою меткость стрельбы из лука или ружья с Хосе, пляжный волейбол с новыми друзьями или просто совершите неспешную велопрогулку по всему комплексу, чтобы взглянуть на историю и продемонстрировать самоотверженность горожан и доброжелательных мексиканских владельцев курорта.

Мы с другом путешествовали в середине января и остановились в 5100 кварталах. Нам очень понравились наши номера, очень чистые, обновленные и тихие. Еда была превосходной, ели ли мы в буфете, итальянском или мексиканском ресторане. Мы занимались верховой ездой и плавали в сеноте на ранчо Бонанса. Некоторые сотрудники, которые выделялись: Рувим в баре на пляже, Марвин (бармен), Ингрид (официантка); Мануэль в Канпае; и Алена в мексиканском ресторане. Одно предложение: пожалуйста, обновите музыку в баре на пляже.

Мы всегда останавливались в Casitas на северной оконечности отеля, поэтому решили забронировать купание на самых южных зданиях. Мы думали, что это будет более удобно для ресторанов, мероприятий и лобби (Cocotel Restaurant), и это было. Легко дойти до любого места, куда вы хотите пойти. Но то, что мы не поняли, это БОЛЬШОЙ ПЛЯЖ там. Они создали песок через использование барьеров. Так что это красивый песчаный пляж с хорошей искусственной лагуной, которая спокойна, даже когда в море выходят белые шапки. Kick Bar также здесь, и они подают восхитительный обед и устраивают вечеринку паэлью и сангрии в пятницу. Персонал действительно замечательный, особенно наш дворецкий Кандидо и сотрудники пляжа Рамон, Рубин, Сезар и Мойзес. И тем более наш консьерж Яди; она забронировала все наши заказы на ужин на каждую ночь в течение нашего первого дня, и это было правильно. Совет: если вам нужен шезлонг или кровать на Бали, встаньте около 7:00 утра и поставьте свою заявку, они быстро заполнятся.

В течение рождественского сезона развлечение было хорошо, поскольку была также пенная вечеринка. Спасибо Хэксби, нам очень понравился водный волейбол и неоновая вечеринка. Дегустация текилы с Алексис была превосходной!

Это прекрасный курорт с очень дружелюбным и внимательным персоналом и отличными удобствами. Мы останавливались в одном из трех президентских люксов, и нас посещали Карен и Клаудио. Благодаря вниманию к деталям и превосходному сервису, мы чувствовали себя особенными и избалованными. Мы определенно рекомендуем этот опыт всем, кто ищет королевское лечение. Тур по зеленому дому был превосходным, и наш хозяин "Джосси" был восхитительным и очень интересным.

«Прекрасный курорт, но то, что действительно сделало эту поездку превосходной, была наша замечательная команда консьержа, Клаудио и Карен заставили нас чувствовать себя королевской семьей Они были так добры и любезны, независимо от того, насколько большой или маленький запрос был. Очень рекомендую этот курорт. Определенно остановился бы здесь снова и, конечно, попросить Клаудио и Карен в качестве нашего консьержа. Большое спасибо за прекрасный отпуск. Обслуживание во всех ресторанах было также дружелюбным и эффективным, и качество еды было превосходным. »  «Очень понравился тур по зеленому дому, и дегустация текилы тоже была отличной!

В целом, курорт очень хороший. Расположение и внешние области являются привлекательными и ухоженными. Создана тропическая обстановка на берегу океана. Здесь есть пляж, но несколько искусственный, а не типичная пляжная среда, которую вы можете ожидать. Номера удобные. Кровати и подушки большие. Душ мощный и полотенца и туалетные принадлежности в изобилии. Ресторанам в основном не хватает динамичного обслуживания Мы пережили долгое ожидание столов, а дресс-код старомоден. На мне была короткая официальная куртка с воротником и итальянскими лоферами. Мне было отказано во въезде, так как у меня не было воротника. Однако неумные люди, одетые в коричневые сандалии, запятнанные рубашки, имели свободный доступ. Дресс-код не поддерживает шикарный и роскошный вид и больше не отвечает требованиям заведения, пытающегося навязать правила для привлечения проницательной толпы. Это противоречиво и устарело. Я был явно очень элегантно одет для стиля ресторана. К сожалению, другие не были. Но мне не разрешили въезд. Отель должен идти в ногу со временем и делать общую оценку моды, а не основывать код на одном предмете одежды. Рубашка. Посмотрим правде в глаза любой старый бродяга может надеть рубашку. Это было неутешительно, но менеджеры не сдвинулись с места. Кому на самом деле все равно? Я уверен, что большинство людей не заметили бы. Ресторан Санта-Фе плохой. Плохой выбор еды. За обремененным официантом. Чипсы пришли как пустыня. Кулинарный театр, однако, был просто потрясающим. Настоятельно рекомендуется. Иметь винные пары тоже. Они делают живую прогулку по подаваемым блюдам и направляются на большие видеоэкраны, сопровождаемые живой музыкой через невероятную звуковую систему. Официанты доставляют тарелки в хореографическом порядке. Никогда не видел ничего подобного. Фантастический. Хорошие варианты завтрака, но без шведского стола вечером. Удивительный. Обычно в одном ресторане есть такая опция. JOJos предлагает хорошее быстрое вкусное меню с хорошим персоналом. Хорошая атмосфера и ночью. Но нужно больше атмосферы, как фонари и приличная звуковая система. На панели есть только монодинамик. Развлечения тоже довольно хорошие. Подходит для курорта, не будучи слишком сумасшедшим. Мы, вероятно, вернемся, так как это место подходит нашей возрастной группе и потребностям.

Во-первых, это прекрасное место. Номера были современными и очень чистыми. Сотрудники были очень дружелюбны. Еда была очень вкусной. Вид на пляж из комнаты были хорошими, но не отличными. Пальмы блокировали большую часть обзора, но не хотели бы, чтобы деревья срезали только для обзора. Теперь некоторые проблемы. Во-первых, у нас была очень большая проблема с бронированием в ресторанах на ужин. Когда мы получили бронирование, было 9:00 вечера или позже. По прибытии ресторан не был даже наполовину заполнен и никогда не превышал наполовину всю еду. Ужин порции маленькие. Нужно просить соль и перец во всех ресторанах. Следующим вопросом был консьерж. Нам сказали, что консьерж позаботится обо всех наших потребностях. Когда мы отправлялись в Консьерж, чтобы забронировать столик в ресторане, мы просидели час торговых предложений по различным курортным предложениям, прежде чем они забронировали номер и их только поздно. Чувствовалось, что это было сделано специально, так как мы не сгребали ни одно из предложений. Это было очевидно при прибытии в рестораны, когда он был еще не наполовину полон. Следующим вопросом были тележки для гольфа. Курорт сказал, что когда бы нам ни понадобились транспортные тележки для гольфа, нас отправят забрать нас. Только когда мы уходили, тележка пришла по нашей просьбе. Во время нашего 5-дневного пребывания нам пришлось пометить повозки, когда мы шли к месту назначения. Следующая проблема, вы должны попросить алкоголь премиум-бренда, или вы получите более низкий бренд "без названия". Отличным местом был каждый бармен, который был очень дружелюбным и быстрым в обслуживании. Последний выпуск, но не в последнюю очередь, НЕТ ЛИФТОВ! Наша комната была на третьем этаже. Нужно ли мне сказать больше! Может показаться, что все мои проблемы указывают на то, что я не наслаждался своим пребыванием, а наоборот, мне понравилось. Я просто хочу, чтобы дальнейший квест знал о некоторых вещах, с которыми они могут столкнуться.

Это наш 4-й раз здесь - нам это нравится - мы пробовали разные типы номеров и этажей и даже casitas - они потрясающие! Нам нравится выбор из 16 различных ресторанов и почти такое же количество баров! Персонал просто замечательный и всегда относится к вам как к королевской семье! нам нравится, что это только для взрослых!

Я и мой друг останавливались в El Dorado Royale Resort & Spa by Karisma на 7 ночей с 15 по 22 марта. С того момента, как наш тренерский трансфер въехал в комплекс, он имел вау-фактор. Весь персонал был восхитителен, от посыльных, несущих наш багаж в нашу комнату, до персонала, который поддерживает территорию, которая содержится в безупречном состоянии и имеет много игуан, персонал бара у бассейна, помнящий наши напитки и следящий за тем, чтобы мы всегда выпивали, и официанты и официантки в ресторанах и развлекательном баре Guacamayans. Вечерние развлечения были действительно впечатляющими: от караоке, огненного шоу до трибьют-шоу Майкла Джексона. Есть так много ресторанов на выбор, мы обнаружили, что это место было нашим любимым местом для завтрака, у нас было несколько любимых мест, где мы любили ужинать, это Santa FE, Kampai, в Каситасе был итальянский ресторан, название которого я не помню. . Также был индийский ресторан на курорте поколений, который является семейной частью этого курорта, который был действительно хорош, это называется хабб (я думаю). Есть багги для гольфа, на которых вы можете сесть по всему комплексу, так как он слишком велик, чтобы его можно было обойти вокруг. У вас есть доступ ко всем ресторанам в El Dorado, Casitas и Generations, но вы можете пользоваться бассейнами только в той части комплекса, в которой вы остановились. Мы фантастически провели время в El Dorado Royale, это был наш первый визит в Мексику, и он не будет последним. Мы наслаждались отдыхом у бассейна и на пляже в течение дня. Мы также встретили несколько действительно хороших людей из Великобритании, Америки и Канады, что также сделало наше пребывание очень приятным. Во время отпуска здесь произошла вспышка вируса короны, и каждый день становился все тише и тише, так как гости уходили, а никто не приезжал, поэтому у нас был выбор шезлонгов. Они также устроили пенную вечеринку, которая была действительно веселой, и все присоединились к ней. У нас был номер с двумя односпальными кроватями, и я бы сказал, что единственным недостатком этого номера было отсутствие уединения в ванной. Нет двери в ванную, но есть туалет, который находится рядом с умывальником, но это стеклянная дверь с плексигласом. Вокруг двери был зазор примерно в дюйм, чтобы вы могли видеть друг друга в туалете, а на двери не было замка. Это не помешало бы мне вернуться или порекомендовать друзьям и семье

Это второй раз, когда мы были в Эльдорадо Рояль, и во второй раз нам понравилось еще больше. Он имеет очень красивую территорию, очень трудолюбивый и прекрасный персонал. Мы остановились в люксе у кромки бассейна, что было восхитительно, и нам очень понравилось обслуживание двух наших дворецких, Руди и Израиля! Рестораны с обслуживанием по меню, Kampaii и Italian Casitas были действительно замечательными, и снова два официанта, Мануэло и Сильвестр в этих ресторанах, были очень любезными и любезными. Все усердно работали над тем, чтобы вещи оставались чистыми и продезинфицированными, что помогало нам расслабиться. Мы вернемся!

Моя семья с помощью турагента выбрала этот курорт для зимних каникул. Он получил высокие оценки, только для взрослых, недалеко от аэропорта и хорошо себя показал на фотографиях. Мы не были разочарованы! При заселении нам подали шампанское и сразу провели к стойке регистрации. Вестибюль и процесс регистрации отличались от других курортов. Это больше похоже на стойку регистрации в отеле. Вам не нужно сидеть и слушать, как продают курортные купоны или таймшеры. Казалось, что их целью было как можно скорее доставить вас в вашу комнату! Это очень понравилось, особенно после целого дня путешествия. Другие курорты могут извлечь уроки из этого опыта. Поговорив о расположении комнаты, мы выбрали номер с кроватью размера «king-size», но нам потребовалась раскладная кровать и постельные принадлежности. Это было доставлено в нашу комнату в течение 2 часов. Однако справедливое предупреждение: если вы путешествуете не со своим супругом или второй половинкой (или даже если вы путешествуете!), Есть проблемы с конфиденциальностью с ванной. Две комнаты соединяет большое прозрачное окно, а в душевой и туалете - только двери из матового стекла. Наша комната для плавания была приличного размера, с небольшим патио с двумя стульями, постельное белье и мебель были очень хорошего качества. На этом курорте их подход к предоставлению услуг консьержа заключается в установке киосков возле зданий, в которых расположены номера. Это была очень хорошая особенность. Мы смогли пойти к консьержу, когда нам было удобно, забронировать столик на ужин и задать любые вопросы. Они сделали это очень просто. Этот курорт довольно большой, и вещи очень разбросаны. Преимущество этого в том, что здесь много места для прогулок и изучения. Недостаток в том, что у вас нет критической массы людей, и требуется немного больше времени, чтобы выяснить, где все находится. Ближе всего к зоне для вечеринок находится главный бассейн. Рестораны также разбросаны по всему курорту. Единственная проблема с этим заключается в том, что если вам нужно долго ждать столика в одном ресторане, добраться до другого ресторана придется пешком. Есть трансфер на тележке для гольфа, но нам это показалось случайным и спорадическим. В целом, качество еды и обслуживание в ресторанах были лучшими из всех, которые я посещал по системе «все включено». Это не относится к ресторанам со шведским столом, это было немного разочарованием, но сидячие рестораны были отличными. Я также настоятельно рекомендую забронировать столик в кулинарном театре на одну ночь во время вашего пребывания. Развлечения были нормальными, но еда была превосходной. Нас не очень впечатлила ночная развлекательная программа. Мы смотрели отрывки из некоторых шоу, но они не вызывали у нас интереса достаточно долго, чтобы остаться на все шоу. В целом обслуживание было отличным. Запросы были выполнены очень быстро. Уборка была своевременной, холодильник полностью пополнялся каждый день, а услуги консьержа были профессиональными и эффективными. Однажды наш сейф не работал должным образом, и у них был кто-то, чтобы исправить это в течение 45 минут. Пара незначительных негативных замечаний: из-за влажности кафельные полы становятся очень скользкими; нет соломинок, так что вы можете принести свою для тех слякотных напитков; конфиденциальность ванной может быть проблемой; Выбор американского пива очень ограничен; их веб-сайт неудобен для пользователей, если вы пытаетесь получить информацию до вашего приезда; и система челнока тележки для гольфа сбивает в лучшем случае Я определенно рекомендую этот курорт. Я без колебаний остановлюсь здесь снова. Это просто, красиво, дружелюбно, расслабляюще и в целом просто отличное курортное место.

Наш 9-й визит в сказочный Эльдорадо Рояль, но, к сожалению, из-за начала эпидемии CoVid 19, был наименее приятным. По прибытии мы были удивлены, узнав, что два основных ресторана уже закрыты на ремонт. В течение 3 ночей после прибытия отель начал закрываться. К сожалению, администрация отеля не могла общаться со своими гостями - вопрос, который мы подняли с одним из менеджеров, Шарли. Однако ничего не изменилось. Мы переехали в номера после 4 ночей и переехали в отели еще через 4 ночи. Все это тревожило и отвлекало от того, что должно было быть расслабляющим отдыхом. Мы все понимаем, что это были очень трудные времена для всех, и оставим критику на этом. Теперь перейдем к очень хорошим вещам! ! Как обычно, персонал был фантастическим, а обслуживание таким же исключительным, как и во время предыдущих посещений. Мексиканский народ действительно прекрасен! Несмотря на неопределенность, с которой они столкнулись, они с улыбкой предоставили услуги высочайшего класса. Обычно мы выделяем несколько особенных людей для похвалы, но мы считаем, что каждый заслуживает большого СПАСИБО! Через 8 ночей нас перевели в другой отель. Мы никогда не забудем наш отъезд. Мы были в слезах! Когда мы сели в тренер, весь персонал выстроился в почетный караул, крича, аплодируя, размахивая знаками - что за проводы! И все это от замечательных людей Дорадо Рояль, которым грозит неопределенное будущее. Мы надеемся, что это прояснится, и мы сможем вернуться, чтобы увидеть наших замечательных друзей. Пожалуйста, оставайтесь в безопасности и будьте здоровы!

Нам очень понравилось это место. Регистрация прошла очень хорошо, нас встретили бокалом шампанского, поэтому мы почувствовали себя желанными гостями, как только мы приехали. Мы пошли на празднование 50-летия моей сестры, и когда мы добрались до номеров, у них на всех дверях висели большие плакаты «С Днем Рождения»! У нас был полулюкс рядом с пляжем, из которого открывается прекрасный вид на море, и мы очень рекомендуем. В самой комнате была огромная удобная кровать, душ был очень мощным, единственным недостатком было то, что было немного темно, и есть стеклянная перегородка, где находится гидромассажная ванна, поэтому мне пришлось накрыть ее полотенцем, чтобы света не было. приходи, пока мы спали, но ни один из этих пунктов не помешал бы мне снова остаться в этих комнатах. Территория красивая. Есть большой главный бассейн, где вечеринка у бассейна с пеной проводится по субботам (нам это очень понравилось!), И есть еще 4 бассейна, если вы хотите тишины и покоя. Рестораны и бары тоже были очень хорошими, и я вообще не чувствовал, что у меня все включено. Мы пошли в Кулинарный театр Фуэнтес на 50-летие моей сестры, и это был опыт, который мы никогда не забудем, нам понравилось! Персонал замечательный, и даже несмотря на то, что последние пару дней нашего отпуска (мы уехали на 2 недели) из-за кризиса covid-19 там было не так много людей, они никогда не прекращали попытки вас развлечь, а уровень обслуживания оставался превосходно. Мы хотели бы вернуться когда-нибудь в ближайшем будущем и уже скучаем по нему!

Приехали на свадьбу, что было УДИВИТЕЛЬНО! Я действительно просто хотел сказать, какими невероятными были некоторые из сотрудников. Спасибо, Джосси, Хэксиби, Альма, Армандо, Себастьян и Умберто. Вы все потрясающие <3

Мы остались с нашими детьми в семейной части отеля и смогли посетить сторону Эльдорадо во время пребывания. Как всегда, безупречный сервис и изысканные блюда, чтобы насладиться вечерами и представлениями только для взрослых. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться с нашей большой семьей и считаем дни до нашего возвращения сюда!

Очень странный праздник. Отель закрылся в тот день, когда мы уехали, а несколько оставшихся гостей переехали в соседний отель. У нас нет ничего, кроме похвалы руководству и персоналу, которые пытались поддерживать отель в рабочем состоянии.

Темный и грязный, очень устаревший, требовалось полностью модернизировать мебель. Было очень темно, освещение было настолько плохим, что моей партнерше было трудно накраситься, и ей повезло, что у нее было зеркало с подсветкой.

Мы прекрасно провели время в Эльдорадо Рояль. Я там уже третий раз, и мы продолжим туда возвращаться. Хорхе и Йонас, наши консьержи прекрасно работали, и они справлялись со всеми нашими потребностями эффективно и доброжелательно. Уроки тренировки / кроссфита / силы были отличными, и он был прекрасным и мотивирующим учителем. Тренажерный зал никогда не был переполнен, и в нем было много оборудования. Мы останавливались в Каситасе, где есть красивые номера и собственный бар у бассейна. Еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Нашим фаворитом был Ринкон, и каждый день мы завтракали в Cocotal, это было вкусно, с отличным обслуживанием. Фуэнтес предоставил отличный интерактивный обеденный опыт. Нам также понравились все мероприятия, доступные на курорте. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно скоро вернемся!

Этот курорт был восхитительным. Не могу дождаться, чтобы вернуться в очередной отпуск. Это может быть шумно у главного бассейна (если это ваша чашка чая), или вы можете найти множество мест, где вы можете расслабиться и почти не видеть других людей! В нем есть все самое лучшее. Территория безупречная, рестораны очень хорошие, а персонал очень дружелюбный.

Недвижимость красивая. Большой выбор ресторанов и баров. Номер был рядом с пляжем и несколькими бассейнами. Еда была восхитительной, и был большой выбор. Ликер был на верхней полке и был доступен в любое время.

Мы прекрасно провели время с момента нашего прибытия. Гектор, наш дворецкий, позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое на неделю. Наш бармен у бассейна был фантастическим! Блюда очень хорошо приготовлены и имеют красивую подачу. Очень расслабляющая атмосфера на все время

Я была дважды, однажды с мужем и одна поездка в одиночку. Когда с мужем была наша годовщина! Мы почувствовали себя особенными! Приятный юбилейный ужин и завтрак! Прекрасный сюрприз в нашем номере после ужина и баннера на двери! Приятные жесты, которые помогут нам отпраздновать! !

Все было здорово, кроме пляжа, если вы идете туда, чтобы сменить пляж, потому что пляжа нет, чтобы плавать, потому что много камней. Но отель, люди, бассейн с едой замечательные. отличное время, хороший отель, но без пляжа.

Прекрасно провели отпуск и так рада, что у нас появилась возможность поехать до того, как разразилась пандемия. Территория красивая - персонал дружелюбный и очень услужливый. Вы определенно хотите сэкономить место для тако в 10 часов вечера.

10/10 на этом курорте. Еда была лучше, чем я ожидал - определенно рекомендую посетить все рестораны. Лучшей частью поездки была суббота, проведенная у главного бассейна с напитками, танцы на пенной вечеринке и УДИВИТЕЛЬНЫЙ уличный буфет с тако, который у них был у бассейна!

На этом курорте было так много предложить - детям нравился оживленный бассейн, а пожилые люди отдыхали на пляже или в наших патио. Персонал был очень любезным и позаботился о том, чтобы у нас было все, о чем мы просили. Отличный выбор ресторанов с вкусной едой. Мы были там последние 2 зимы и уже планируем вернуться.

Отличный отель, очень хорошее разнообразие ресторанов, баров и развлечений, расположенных в 3 отелях. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Сказочные пляжи, до которых легко добраться. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.

Я уже много лет езжу на курорт Эльдорадо Рояль. Каждый визит был замечательным. Курорт безупречный, а персонал всегда замечательный. На курорте я всегда чувствую себя в полной безопасности и непринужденности.

Очень спокойное и прекрасное место. Быстро бронируйте столики в ресторанах, которые вам нужны. В остальном все было очень легко и гладко. Весь персонал старался быть дружелюбным и вежливым. Как новичок в Мексике, это не могло быть лучше.

Отличный сервис. Каждый сотрудник старался изо всех сил, чтобы ваше пребывание было идеальным. Номера всегда были исключительно чистыми. Большое разнообразие ресторанов. Даже дни отдыха у бассейна были выдающимися с обслуживанием и заботой сотрудников.

Этот курорт отличный, за исключением того, что через несколько дней вы получите уведомление от вашего консьержа, что они хотели бы, чтобы вы зашли, но не соглашайтесь на это. Затем они отправят вас в поездку по курорту, а затем обратно в свои офисы и попытаются убедить вас вступить в их экзотический клуб. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! ! ! ! Они скажут вам, что вы сэкономите более 70%, неправда, у турагентов цены лучше! Они держат вас там, изо всех сил пытаются заставить вас расписаться, дают вам алкоголь, дают вам искупаться в casita, обещают вам слово, это неправда. Процентная скидка указана на тарифах Karisma, а не на ежедневных сбережениях турагента. Casitas не для сапфировых членов, вы можете пойти туда, но у вас нет никаких привилегий. В остальном курорт выдающийся! В воде много кораллов, поэтому трудно не пораниться и не наступить на кораллы. Единственный недостаток - это потраченный впустую день, когда они пытаются заставить вас вступить в клуб, просто не делайте этого! Это был потраченный впустую день, мы не использовали свое членство, и оно у нас уже 2 года. Большинство видов не только для взрослых, на курортах Azul дети могут заходить во все рестораны. Нет любимого клуба! Вы должны быть участником, чтобы находиться в частной зоне, иначе известной на других курортах как предпочитаемый клуб.

В этом отеле все на высшем уровне! ! Вообще не могу найти никаких недостатков. Нам очень понравилось прогуливаться по длинному пляжу вечером после действительно приятного ужина в одном из лучших ресторанов. Мне больше всего нравится замечательный персонал! !

Это направление было рекомендовано мне коллегой, и оно не разочаровало! Все сотрудники отеля старались приветствовать нас каждый день. . . пляж был отличным, большой выбор бассейнов и, конечно же, еда и напитки были отличными! !

Так как у нас было 2, дважды отменили нашу поездку из-за вируса. . . моя группа из 6 не могла дождаться, чтобы добраться туда. . . К сожалению, в 2020 году у нас были другие планы! Ураган Зета пришел именно в наш район. . . довольно пугающий, но персонал был восхитительным. Я хочу поблагодарить Чарли, консьержа, за ответы на любые вопросы, которые у меня возникали в течение недели. . . и наши дворецкие, Альваро и Энрике, были готовы помочь / задать вопросы, которые у нас возникали на протяжении всей поездки. Нашим любимым барменом был Хуан. . . каким-то образом мы оказались в том баре, в котором он работал в течение дня. . . ВЕСЕЛЬЕ! !

Это второй раз, когда мы останавливаемся в президентских люксах, наши дворецкие Адраинна и Алондра проделали выдающуюся работу, очень профессионально и вежливо, курорту очень повезло, что на них работают такие люди, и спасибо Дэвиду и Кандидо, которые работали на них. дамы в выходной, номера были очень чистыми, как и весь курорт в целом, мы приехали через 3 дня после дельты урагана, только несколько мест были закрыты, единственный минус, который я получил от моего пребывания, это завтрак по утрам, казалось каждый день, когда я заказывал обслуживание номеров накануне вечером, кухня ошибалась, дворецкие делали правильные заказы, но кухня почему-то ошибалась, например, я заказывал оладьи, а они приносили мне картошку. , кроме того, что это отличное место, чтобы посетить весь персонал в целом проделал отличную работу, я их похвалил, все сотрудники были в масках, а рестораны практикуют социальное дистанцирование с точки зрения рассадки, мы планируем снова пойти х год.

Отель с интересной для "все включено" концепцией гурмэ - это значит, что во все расположенные на территории трех отелей рестораны вы можете ходить без ограничений. В целом, можно сказать что еда и напитки - главное преимущество данного отеля. Подробнее о плюсах и минусах: 1. Собственно, еда и напитки. Ни в одном олинклбзиве такого качества я не встречала. Если делают кокоейли, их делают не хуже какого нибудь модного московского бара. Вино наливают Луи Филипп, чилийское, очень приличное. По количеству никогда не жалеют. Бары в бассейне - отдельный вид удовольствия. В ресторанах были следующих: Италия (вкусная паста и закуски), LA ISLA (кухня фьюжн, больше мексиканских блюд, ресторан на улице, очень классная атмосфера), Kick grill (пляжный рестик, вкусные бургеры), Santa fe (гриль ресторан, но понравился меньше всего, мясо было не оч вкусное), Cocotal (единственный шведский стол, открыт по утрам). К сожалению, не попали в Fuentes (кулинарный театр, там за доп. деньги устраивают шоу). В общем, еда просто топ (хотя морепродуктов маловато). 2. Огромная зелёная территория. Гулять по ней одно удовольствие - повсюду игуаны, птицы, пальмы итд. Обойти территорию всех трех отелей можно где-то за час. 3. Бассейны с морской водой. Большие, чистые, с барами :) 4. Спортзал. Много тренажёров, оч современно, большая территория. 5. Анимация - вечерние шоу очень качественные, все классно продумано. Теперь о минусах. 1. Дополнительно обозначу (хотя если вы читали инфу об отеле, уже в курсе) - море тут не подходит для купания. Огромные плиты-волнорезы находятся прям у берега, их к сожалению не обойти. Среди них куча водорослей, видимо персонал решил что тк в море все равно не купаются, можно его и не чистить. В общем, если вы любители поплавать в море, вам не сюда. 2. Самый большой минус - это сервис, точнее отсутствие такового на уровне отеля 5 звёзд. Отель пытается произвести впечатление наличием службы консьержей - за каждым номером закреплён свой. Предполагается, что он решит для вас любые проблемы. Но по факту это огромный рудимент, работу которого может выполнить приложение (если бы оно было нормальным). Что консерж реально делает - бронирует стол в ресторане на ваш выбор. Что он не делает - все остальное! Даже такси нельзя через него заказать. Забавно что на новогоднюю ночь он даже стол не мог забронить - для этого нужно было идти к специальному консьержу. В общем, наличие этих консьержей не только не решает ваших проблем, но и добавляет новых, тк добавляется ненужное звено во всех вопросах, решать которые вам все равно надо самостоятельно. Самое интересное, что этих домиков с консьержами тут реально не меньше 30. Заведите нормальное приложение, где можно будет резервировать все от ресторанов до такси, и смело можете увольнять всех! Далее, отвратительная служба ресепшен. Попросила принести воды в номер, ещё раз позвонила напомнила - ноль внимания. Бронировали ещё будучи в Москве на день рождения столик в ресторане La Isla, брони по факту не оказалось (косяк гест сервиса, ещё одна не работающая служба в отеле), пришли на ресепшен решать вопрос. В итоге нас уверили, что все ок и можем возвращаться в ресторан, типа стол ждёт. Приходим, администратор ресторана отправляет нас обратно, типа стола нет. Вопрос - с кем тогда разговаривала девушка на ресепшен, решая нашу проблему? В общем стол нам нашли уже только после скандала. Неприятный момент, за который никто даже не извинился - для отеля такого уровня просто недопустимо. Ощущение, что в целом очень хромает кастомер сервис и менеджмент отеля. Может быть раньше было лучше, но сейчас впечатление что помощи тут ни от кого не дождёшься. В общем и целом, отель хороший, но подойдёт тем кто любит вкусно кушать и тусить у бассейна. Здесь вы все это найдёте в избытке. Если вы привыкли к сервису дорогих отелей, а также хотите купаться в море - отель вас разочарует.

Мы являемся членами Exotic Travelers, которая является членом группы Karisma Resorts. Мы отдыхали здесь минимум два раза в год за последние десять лет. В этом году у нас было бронирование с 22 декабря 2021 года по 5 января 2011 года. Мы были вынуждены отменить бронирование из-за моей тяжелой астмы и возможного воздействия вируса Covid-19. Мы отменили 19 декабря, то есть за 3 дня до нашего запланированного прибытия. У меня сложилось впечатление, что будет штраф, а остаток будет применен к нашим последующим отпускам. На самом деле у нас есть еще две резервации на конец этого года. Бронирование имеет «Flex Pass», который позволяет отмену с полным балансом до недели до бронирования и штрафом, если отмена производится в течение последних семи дней. К сожалению, для нас в их «мелком шрифте» написано, что отмены, сделанные в период с 23 декабря по 4 января, не засчитываются, что означает полную конфискацию нашего платежа в размере более 9 200 долларов. Мы поддерживаем связь с друзьями, которых встречаем на курорте в это время года. Нам сообщили, что номер, на который мы были запланированы, был продан и занят. Это означает, что курорт получил нашу плату и плату того, кто занял номер, на который мы изначально были запланированы. У меня нет проблем со штрафом, но оштрафовать нас на 14 дней — это чрезмерно и неэтично. В результате этой политики мы, которые останавливались на этом курорте и приводили семью и друзей для более чем 20 бронирований за последние 10 лет, вероятно, НИКОГДА больше не будем покровительствовать этому объекту. Санаторий хороший, персонал очень внимательный. Но есть много отличных курортов, и, как давний член этого, если у меня есть проблемы с деловой этикой, я, вероятно, предпочту потратить свои отпускные доллары в другом месте.

Какой веселый отдых! Это был мой первый визит в Эльдорадо Рояль, и он мне очень понравился. Очень хороший отель, с приветливым персоналом и вкусной едой. У меня был удобный номер, хорошо оборудованный мини-холодильник и очень любезный обслуживающий персонал. Было легко расслабиться и обрести тишину и покой, но я также наслаждался красочными шоу и музыкальными развлечениями. Я воспользовался некоторыми экскурсиями по отелю и мероприятиями вокруг бассейна. Благодаря активному персоналу, Мигелю, Даниэлле и Фернандо, мой отпуск был очень веселым!

Только что вернулись из замечательной поездки в El Dorado Royale Casitas. У нас были такие замечательные дворецкие, Хьюго и Алексис. Они были такими внимательными и отзывчивыми. Я надеюсь, что El Dorado ценит и вознаграждает этих сотрудников, и надеюсь, что когда мы вернемся, нам посчастливится иметь их в качестве наших дворецких.

Отличное обслуживание нашим дворецким Оскаром и еще одним официантом был Ноэ! Они были очень полезны и сделали наше время удивительно потрясающим! ! ! Очень рекомендую! ! ! Курорт был раем, и мы прекрасно провели время! Весь персонал всегда улыбался и рад помочь! ! !

Пошел в поездку для девочек на неделю и получил абсолютный взрыв. Фернандо и Изабелла были великолепны! Они мотивировали нас участвовать в таких мероприятиях, как уроки сальсы, уроки кулинарии и волейбол на песке, что сделало нашу поездку еще более увлекательной! Они всегда были улыбающимися и дружелюбными, и им нравилось видеть их каждый день. Также ЛЮБИЛ специальные напитки Маргарита, приготовленные Ангелом на его тележке для напитков, и каждый день ходил туда, потому что он был очень дружелюбным, и казалось, что напитки вкладывали в них свое сердце, и они были восхитительны. Любимыми ресторанами были Kampai и Sante Fe. Урок кулинарии в театральном ужине был уникальным и очень веселым! Мы обязательно вернемся!

3 недели в раю мы надеялись. Нет приветственного напитка по прибытии. Подождите, чтобы зарегистрироваться, и номер, который был красивым, но шумным, так как расположен над театром / дискотекой. Наш представитель TUI Крис абсолютно ничем не помог, но на следующий день персонал отеля переселил нас в другой номер. Однако через 2 недели после появления кашля мы заметили плесень на стене. Стена была окрашена, и, хотя нам предложили альтернативный номер, мы сочли это ненужным, так как нас заверили, что проблема решена. Однако, когда пришло время упаковать кожаные туфли моего мужа и подушку для шеи, они покрылись плесенью. Паула, также известная как Джудит, глава отдела по работе с клиентами, давала обещания, устраивала встречи перед нашим отъездом, но не выполняла обещания и не явилась на встречу, Нет никаких сомнений в том, что отель красиво оформлен, территория безупречна, еда очень хорошая, с большим выбором ресторанов, а персонал очень внимательный и услужливый. Бассейны прекрасные с плавающими барами. Один посвящен деятельности и всегда занят шумными группами американцев, а другие тихие. В море есть большие бетонные блоки, которые помогают защитить пляж от эрозии. Утренняя поездка на велосипеде очень информативна, и ее следует совершить в начале вашего пребывания. Несмотря на то, что в течение 3 недель мы писали управляющему директору отеля и TUI по электронной почте о наших опасениях, мы до сих пор не получили ответа ни от кого.

Начнем с положительных моментов, персонал абсолютно фантастический и очень услужливый, особенно Джесс и ее коллега из консьержа, привет и спасибо Уилберту в ресторане Санта-Фе. Обслуживание в ресторанах отличное, а персонал оздоровительного бара фантастический! ! Сам отель прекрасный и очень чистый, и номер хорошо расположен Теперь минусы Хотя мы перешли на люкс премиум-класса, что означает, что вы можете пользоваться услугами консьержа, первые 3 ночи нам пришлось пользоваться рестораном "шведский стол", так как все блюда по меню были полностью забронированы, так что какой смысл доплачивать за так называемую изысканную кухню, если вы можете Не бронируйте его на каждую ночь вашего пребывания! К сожалению, этот отель полностью разрушен шумными невнимательными американцами, которые полностью заваливают главный бассейн и не только делают этот бассейн недоступным для всех, но и постоянно пьют и каждый день устраивают хаос. По ночам пьяные американцы постоянно кричат и кричат, и они не задумываются, когда возвращаются в свои комнаты, громко разговаривают, кричат и хлопают дверями. Не говоря уже о поздних вечеринках, которые они устраивают друг с другом в так называемых комнатах у бассейна. Большие группы мальчишников и девичников Вы могли бы подумать, что, доплатив за проживание на курорте только для взрослых, вы получите спокойный отдых, подумайте еще раз, я думаю, что на семейном курорте мне было бы лучше! Другие бассейны тихие, но удачи в бронировании шезлонгов, так как большинство из них заняты к тому времени, когда вы встаете, поэтому ваш расслабляющий отдых становится более напряженным, так как вам нужно рано ложиться спать и вставать на рассвете, чтобы зарезервировать свою кровать! В целом хороший отель, но клиентура портит это место, и, к сожалению, мы не вернемся и никому не будем рекомендовать!

Мы остановились в Эльдорадо Рояль, и Дрю был нашим дворецким. Он был очень любезным и позаботился о том, чтобы у нас было все для наших комнат, а также помог нам с бронированием ужина. Также сделал мой день рождения особенным, почти каждый вечер угощая нас сюрпризами и напитками в номере.

Мой босс МНОГО путешествует. Он порекомендовал Эльдорадо, сказав, что перепробовал почти все остальное. Он также сказал, что это испортит все будущие поездки по сравнению с ним. Он был прав. Наши дворецкие, Бенджамин и Альваро, были очень любезны и дружелюбны. Консьерж, Моника была на высоте. Каждый официант, который у нас был, был быстрым, представительным и подал нам вкусную еду. Ривера Майя была красивой, но персонал здесь сделал этот отпуск расслабляющим и предоставил все необходимое.

Это был наш первый визит в Мексику, и мы не будем останавливаться нигде, кроме курортов Karisma. Наше пребывание было в номерах Royale, и персонал за всю неделю сделал больше, чем мы мечтали. Мучо Грасиас Монике, Альваро и Бенджамину, которые заботились о нас всю неделю. До скорой встречи!

Эрик из Eldorado Royal — рок-звезда! ! У него отличный настрой, и он является отличным тренером по пляжному кроссфиту. Держит тело в отличной форме. Особенно после дня пьянки на солнце. Спасибо Эрик за вашу прекрасную работу! ! Семья и я благодарим вас.

Этот курорт представляет собой сочетание трех курортов в одном. Royal и casitas только для взрослых и поколений как семейное место. Это делает обширный раскинувшийся курорт, отлично подходящий для утренней пробежки или романтических прогулок. Он расположен далеко от главной магистрали через мангровые заросли и позволяет избежать звуков уличного движения. За каждым блоком или зданием закреплен офис консьержа, и я буду аплодировать нашему консьержу Карле. Стойка регистрации была адекватной, но не смогла предоставить номер, который мы просили, мэм. . такое случается… . Но лекарство, которое они предложили, состояло в том, чтобы вернуться через несколько дней и убедиться, что это можно изменить. Однако Карла выслушала, поняла и приняла меры по исправлению… . не продавать, не суетиться - просто сделал это. Когда ты «скучишь» по отпуску и не потягиваешь любимый напиток в лаундже у бассейна, а бежишь к стойке регистрации, чтобы в третий раз объяснить, что это раздражает. Я оценил тенистые и обширные зеленые пространства и обилие зонтов, так как я сгорю, если на солнце весь день. Ужин был действительно хорош

Персонал в El Dorado Royale просто замечательный! На самом деле они «Excellente!» Я быстро получил все предметы, которые мне были нужны / которые я просил. Мигель, Фернандо и Хьюго были замечательными спортивными организаторами. Мы наслаждались волейболом на песке, стрельбой из винтовки и стрельбой из лука! Они были веселы и компетентны в своем деле.

Единственное, что 5 звезд, это персонал, номера, на мой взгляд, простые, четыре дня ждал, пока мой холодильник будет пополнен. Когда я говорю не пляжный отдых, за две трети пляжа вы должны платить дополнительно, и это может достигать 160 долларов в день, другая треть выглядит как пляж для высадки времен Второй мировой войны, поскольку он покрыт большими бетонными блоками. Красный флаг был поднят на время нашего отпуска, поэтому купание в море было исключено. Часть пляжа, которую вы могли использовать, вы должны были освободить около 4 часов. 00 вечера, так как персонал превратит это место в ресторан на более позднее время дня. Будьте осторожны при бронировании ресторана, так как с меня сняли 30 долларов, а они пытались взять с меня еще 70 долларов за вино. Никогда не просите бутылку вина, так как это платно, просто просите домашнее вино по бокалам. Во всех ресторанах действует строгий дресс-код, но персонал его не соблюдает. Также в одном конце комплекса есть открытая канализация с плавающими наверху человеческими экскрементами. Все фотографии, представленные в Интернете, и брошюра I'm tui НЕ являются такими, какие они есть. Насколько я понимаю, это место сильно пострадало от шторма в прошлом году, и место все еще восстанавливается и находится в середине графика ремонта, жаль, что мы не были проинформированы во время бронирования.

Ездил на этот курорт в феврале с 3 другими парами и прекрасно провел время. Отель ОГРОМНЫЙ, в нем есть много разных бассейнов, гамаков, пляжей, ресторанов и т. Д. Я никогда не чувствовал себя в ловушке, а выбор ресторанов заставлял каждый день чувствовать себя немного по-другому. Ресторан на пляже был похож на отдых на острове. Всего было 3 курорта, и до каждого из них можно было дойти по пляжной дорожке. Было действительно здорово иметь разные варианты. Дом абсолютно красивый и ухоженный. Понравился весь пейзаж. Я бы вернулся сюда с большим удовольствием. Однажды мы наслаждались спа и были очень счастливы.

Хорошо, прежде всего, я должен поблагодарить персонал. Все, от официантов до рабочих на территории, были такими милыми и услужливыми. Как говорится, пойду дальше. Мы с сестрами каждый год ездим на другой курорт. Наша единственная цель - лежать на пляже и наслаждаться хорошей едой. Когда мы добрались туда, мы спустились на пляж и были в ужасе! Я понимаю, что саргасс вышел из-под контроля, и персонал каждый день пытался избавиться от него (не получается). На веб-сайте этой собственности было сказано, что здесь была целая миля пляжа с небольшим участком, где были искусственные барьеры из рифов. Не правда. Там была миля бетонных рифовых барьеров с крошечной территорией, которую мы припарковали сами. Когда мы поговорили с менеджером о возможном переезде на другой курорт, наши просьбы не были восприняты всерьез. Они должны были связаться с нами на следующий день после того, как мы поговорили с нашим турагентом. Не случилось. Этот курорт определенно обслуживает «особых» членов, и, поскольку мы не являемся членами, нам было отказано в некоторых удобствах. На крошечном участке, который мы нашли на пляже, в дальнем конце, были места, где мы могли разбить лагерь с зонтиком, но на остальной части пляжа только участники получили крытые места. Кроме того, мы не могли иметь доступ ко всем пулам, потому что мы не «специальные». Кроме того, участники могли получить бронирование в часы пик, а не мы. Комнаты были посредственными, и даже при каждом включенном свете все равно было слишком тускло. Сейф моей сестры не работал, и проблему можно было решить только после встречи с охраной. В одних номерах есть халаты, в других тапочки. Шампунь, кондиционер и жидкое мыло были ужасно разбавлены водой и непригодны для использования. Однажды утром мне не принесли завтрак. Когда я позвонил, чтобы узнать, мне сказали, что это не было доставлено, потому что у них не было моего номера комнаты. Какая? ? ? Если вы хотите поспать, НЕ оставайтесь рядом с баром Guacamayas. Очень громко допоздна.

Мы вернулись вчера после 11-дневного пребывания. Мы забронировали номер в TUI, повысили наш номер до полулюкса премиум-класса с видом на пляж, и наш агент сообщил, что мы получим первоклассное обслуживание для повышения класса обслуживания. TUI заявила, что на каждом балконе есть кушетка, песчаный пляж длиной в милю, услуги дворецкого с напитками и изысканная кухня. По прибытии в отель, вместо того, чтобы получить премиум-регистрацию, мы ждали более 40 минут, чтобы забронировать номер, и сообщили, что отель требует кредитную карту, чтобы взять 500 в случае, если «был причинен какой-либо ущерб», но будет возвращен при регистрации отъезда. Наш номер был очень чистым и просторным, однако кушетка во внутреннем дворике на самом деле представляла собой 2 деревянных стула с небольшим столом, который занимал все пространство крошечного балкона. Комплекс огромен, и при регистрации нам показали карту и рассказали обо всех областях, которые мы не могли использовать, поскольку мы были стандартными гостями. Миля песчаного пляжа была фактически покрыта водорослями, которые рабочие целыми днями каждый день собирали лопатами в огромные ящики. В море были огромные бетонные валуны, которые разбивали водоросли, ничего из этого не было показано на картинках или описано в тексте. Даже в дни, когда море было очень спокойным, постоянно висели красные флажки. Думаю, это из-за большого количества водорослей. 6 бассейнов, которые рекламируются, разбросаны прямо. Главный бассейн, в котором был бар у кромки бассейна, был полон в основном группами молодых людей, пьющих в избытке и тверкающих на барной стойке. В бассейн рядом с нашим блоком было трудно войти и выйти из-за отсутствия лестницы и всего 2 очень крутых ступенек, которые, как не умеющий плавать, сделали невозможным использование для меня, а также для многих других гостей. В брошюре было описано, что дворецкий может предложить напитки на пляже или у бассейна, но на самом деле нас попросили один раз утром и один раз днем. Блюда описываются как изысканные, и да, они выглядели потрясающе, но на самом деле мы наслаждались только двумя блюдами за весь отпуск. Несколько раз наблюдалось, как апельсиновый сок разбавляли водой, и, поскольку стакан всегда был доверху наполнен льдом, я чувствую, что для 5-звездочного отеля это было ужасно. За стейки или омаров приходилось доплачивать. На протяжении всего отпуска было много дополнительных продаж, поэтому 500, взятые с кредитной карты при регистрации, т. Е. Спа, еда, некоторые напитки, а также опыт шеф-повара для гурманов с сомалийцем, были дополнительными 18 каждый. Персонал был очень дружелюбным, но было заметно, что они предпочитали обслуживать американских гостей, так как давали большие чаевые, и в целом к ним относились по-разному. Например, мы собирались в поездку, которая уезжала в 7 утра, мы знали, что другие гости ранее брали предварительно завернутые пирожные из завтрака "шведский стол", когда мы спросили метрдотеля, можем ли мы сделать то же самое, нам сказали нет, мы можем только взять фрукты. Впоследствии он последовал за нами в ресторан, чтобы проверить, что мы взяли. Это заставило нас чувствовать себя очень неловко, а на следующее утро американской семье сказали взять все, что они хотят. Территория была безупречной, дружелюбный персонал, отель чистый, но отель действительно не 5 звезд и полностью испортил отпуск на всю жизнь.

Мое пребывание было абсолютно феноменальным. . Моя консьержка Рут была тройной звездой. . Весь опыт с видом на океан не должен вид спереди на весь фантастический ужин был отличным, обязательно вернусь снова

Наш первый визит в Рояль после пандемии. Да, некоторые вещи не совсем одинаковы, но обслуживание и дружелюбие персонала одинаковы. Они действительно причина, по которой мы продолжаем возвращаться. Особо следует упомянуть Селестино в Cocotal за завтраком и Рудольфа в баре у кромки бассейна Spot. Оба сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы были счастливы и получили все, что хотели, поэтому заслуживаем признания. Наша горничная Клаудия в корпусе 53 была исключительной. Она так усердно работала и следила за тем, чтобы у нас ничего не кончилось, и делала все это с самой широкой улыбкой. Теперь о небольших минусах. Очевидно, Джоджос — это огромная потеря, которую, как сообщается, уже не восстановить. На курорте теперь нет пляжного бара, когда вы хотите отдохнуть в жаркий день. Некоторые рестораны еще не полностью открыты. Нам особенно не хватает Spot на завтрак и Cocotal на ужин. Я надеюсь, что когда курорт вернется на 100%, они откроются как можно скорее. Другим минусом для меня является то, что курорт захватывают большие свадьбы, что влияет на других гостей. Я был особенно разочарован, увидев детей, допущенных на курорт для них. Мы выбираем только взрослых, так как у нас дома большая семья и мы ездим отдыхать и восстанавливать силы. Подводя итог, в целом мы прекрасно провели время, было приятно вернуться, но надеюсь, что руководство примет к сведению, что пришло время вернуть этот курорт в нормальное состояние до пандемии и вернуть нам тенистый пляжный бар для ленивых вечеров.

Красивое место, прекрасный отдых. Мы с мужем нуждались в отдыхе. Нам понравился наш купальный люкс. Наш консьерж Луис забронировал столик во всех наших любимых заведениях. Диего организовал наши экскурсии, а Роберто позаботился о том, чтобы у нас было отличное обслуживание! ! Большое спасибо за прекрасно проведенное время.

Мы члены Exotic и ходим в Эльдорадо с 2008 года. Как заявил другой давний участник, за последние 6 лет дела пошли вниз. Еда уже не так хороша, как раньше. Кроме того, есть много примеров (слишком много, чтобы упоминать), что большинство сотрудников предоставляют противоречивую информацию. Худшее, что случилось с нами в этой поездке, это то, что кто-то залез в закрытый чемодан моей жены, в ее сумочку, в ее бумажник и вытащил 2 кредитные карты. Затем они взяли 350 долларов и заменили карты. Конечно, это была ошибка с нашей стороны, что мы не положили карты в предоставленный сейф. Обескураживающей частью является то, что РУКОВОДСТВО НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЛО НИ НАМ, НИ ЭМИТЕНТАМ КАРТ. ТАК ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ТАМ ВОР, И РУКОВОДСТВУ КАЖЕТСЯ НЕ НУЖНО!

Gracias por el perfecto servicio Луис Анхель Кадена. . se necesitan algo este el hombre para ustedes! ! ?? Я вернусь, чтобы насладиться еще одним пребыванием на этом замечательном курорте, весь персонал замечательный!

Это место, которого следует избегать. Если только вы не против того, чтобы потратить много денег. Да, вы можете забронировать номер с видом на пляж на несколько дней. Эта цена не так уж плоха. Это немного устарело. И вам не нужно подниматься на второй или третий этаж со своими сумками. Лифта нет. Так что пакуйте налегке. Бассейн хороший. Бар тут же. Всегда можно найти место, где можно посидеть. Если только вы не хотите одну из специальных шезлонгов с навесом над ней. Это всего лишь дополнительные 400 долларов каждый день. Интересно, что вы можете пройтись по пляжу за тот же кусок, и вам это ничего не будет стоить. Еда. . . . Завтрак лучший. Затем идет вниз по склону. Обед лучше в районе Health Bar. Обед. . . Возможно, тебе лучше в городе. Они подавали японскую еду со сливочным сыром внутри. Прожив в Токио более 4 лет, я никогда не видел этого в меню. В китайской кухне было блюдо с морепродуктами. У меня такое было раньше, когда я жил в Китае. На этот раз мы думаем, что это была курица. Это была не рыба. Конечно, они берут дополнительную плату за все. 250 долларов за часовой спа-массаж. 50 долларов, чтобы увидеть еще один курорт, рядом с которым можно дойти пешком. 160 долларов дополнительно за ужин на пляже. 200 долларов за пару, если за столом было более 8 человек. А у вас не могло быть этого. Всего 8 человек, что усложняет жизнь, если у вас есть семья. Мы были там на свадьбе, и это было очень приятно. Вот что важнее всего. На следующий день нам пришлось попробовать 3 ресторана, чтобы взять нас, так как они разрешали только 8 человек за столом, а у нас было 11. Они хотели, чтобы мы сидели за отдельными столиками в разных концах зала из-за толпы. Было пусто. Всего 40 человек в большом зале. Наконец, мужчины должны были быть в полной футболке, чтобы пообедать у бассейна. Без бака - топ. И никаких шапок. Это было запрещено. В общем, это ваш выбор. Побывав здесь, я найду другое место, куда можно пойти.

Мы останавливались в отеле Royale на 3 ночи. Курорт выглядит устаревшим, номера Royale нуждаются в капитальном ремонте. Всегда трудно найти шаттл, ожидающий снаружи, чтобы добраться куда-нибудь. Они нужны, потому что курорт огромен. Еда в ресторанах очень удачная. Некоторые приличные, а некоторые очень бедные. Ни один не был великим. Рестораны пытаются продать вам что-то вроде бутылки вина, чтобы заработать деньги. Процесс регистрации отъезда ужасен. Это занимает очень много времени, и они заставляют вас выехать к 7 утра (за 4 часа до нашего рейса) и утверждают, что в аэропорту ведутся строительные работы. (Нет). Пляжа нет, волны блокируют цементные блоки, везде водоросли, в воду заходить нельзя из соображений безопасности. Они утверждают, что это сезонная проблема, но поставили их из-за эрозии. В целом средний курорт, претендующий на 5 звезд.

Почувствуйте себя настоящей принцессой и полностью избалованы свежеприготовленными и вкусными коктейлями у бассейна от Angel! ! Он был абсолютным сокровищем! Мне даже не пришлось вставать с кровати, когда он проехал на коктейльном велосипеде! ! Этот курорт невероятен во всех отношениях!

Как «гурман», я немного не хотел посещать его, думая, что это просто «винный бар, в котором готовят еду». Я не мог быть более неправ! ! Этот ресторан был НЕВЕРОЯТНЫМ. Я был так поражен, что просто должен был встретиться с шеф-поваром! Ризотто из цветной капусты божественно, луковый суп насыщенный и вкусный. Севиче идеально приправлено. Этот ресторан ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ для других гурманов.

Мы с мужем отправились в Эльдорадо на медовый месяц. Когда мы были там, мы встретили так много людей, которые уже много раз бывали в Эльдорадо. Мы никогда не видели место, где было бы так много постоянных гостей. Так было до тех пор, пока мы не испытали это на себе. Мы были совершенно потрясены персоналом, удобствами и едой. Мы останавливались в Casitas Royale и не можем сказать ничего плохого об этом месте. Как только мы уехали, мы начали планировать, когда мы можем вернуться. Следующие люди сделали наш опыт поистине волшебным и незабываемым. Пабло — официант в ресторане 32 в Каситасе. Вики - шеф-повар в 32 года в Casitas. Ее еда меняет жизнь Факундо — 32-летний бармен, который следил за тем, чтобы у меня всегда была маргарита в руке. Норберто - официант в Фуэнтесе Педро в баре Гудалупес на пляже Антонио за ужином при свечах на пляже Я серьезно не могу дождаться, чтобы вернуться.

Мы забронировали эту поездку в последнюю минуту на 40-летие и годовщину. МОЙ БОГ! Сделал ли я лучший выбор? Абсолютно! Я ХОЧУ НАЧАТЬ С БЛАГОДАРНОСТИ **** РЕЙНА АКА РЕЙНИТА **** нашему консьержу ( КОМНАТА 505 ) . Наша поездка не могла быть такой, какой она была с нашей ней и ее командой. У нас была небольшая заминка при регистрации, однако это была насыщенная свадебная неделя / длинные выходные. Мы не знали, чего ожидать, пока я не вошел в нашу комнату. Боже мой, может ли стресс и беспокойство так быстро исчезнуть? Боже да! Я прыгнул в бассейн с одеждой и всем остальным. Мы зашли, чтобы увидеть ее первым делом на следующий день, мы выразили икоту, и она была настолько чуткой и хотела заверить, что моя поездка будет незабываемой, и это было так. на следующий день мы расслабились на нашей кушетке в президентской зоне с личным дворецким. ВОТ ЭТО ДА! **** ГАБРИЭЛЬ*** Должен попросить его УДИВИТЕЛЬНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО. Я потерял дар речи. Затем мы наслаждались ужином в Фуэнтесе той ночью. Удивительно Удивительно Удивительно! ! ! ! ! (винная девица узнала нас на следующий день во время прогулки) Мы наслаждались каждой секундой этого опыта. Мы не ожидали, что живая музыка объявит о нашей годовщине. Я была так взволнована, что спросила мужа, можем ли мы потанцевать? он сказал сейчас? Я сказал да, я всегда хотел танцевать в ресторане, как в кино, и я это сделал. Я сделал это, потому что момент был идеально подобран для того, чтобы мы испытали этот Сон. Это просто день # 2 . В воскресенье она устроила нам конную прогулку по джунглям. МОЙ БОГ! ! ! Ты шутишь, что ли? Может ли ситуация стать лучше? Абсолютно! Мой красивый конь "Помидор" - настоящий джентльмен, нежный. Обязательное дополнение к любой поездке. Весь персонал был восхитительным, позаботился о том, чтобы мы знали факты о нашей поездке и окрестностях. Исторические истории, которые следует продолжать рассказывать и распространять. Спасибо персоналу ресторана Las Palmas. Дон Карлос позаботился о том, чтобы в последний день у нас был отличный завтрак. Однако каждый раз, когда мы посещали, все были восхитительными и великолепными. Должен сделать ресторан. Дон Иносенсио, водитель трамвая, который повернулся, чтобы подобрать нас. Единственный водитель, которого я видел, делал это для гостя. Gracias a TODOS mi CORAZON SE QUEDO AT El Dorado ROYALE. Джери из Exotic Я обещаю, что когда вернусь в следующем году, я куплю, вот как сильно я его люблю. Спасибо, что поделились с нами Nickelodean. ПОСЛЕДНЕЕ ПРИЗНАНИЕ ДЛЯ ДЖЕНТЛЬМЕНА, КОТОРЫЙ УБИРАЕТ ПЛЯЖ ЕЖЕДНЕВНО КАЖДОЕ УТРО. НА ПЛЯЖЕ МОГЛИ БЫТЬ ВОДОРОСЛИ, НО ОНИ ТАКЖЕ СТАРАЮТСЯ ТАМ ЛУЧШЕ, ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ ЕГО ЧИСТОТУ. Они не могут это контролировать, но у них есть план, чтобы мы могли наслаждаться пляжем. Грасиас Мучачос!

О, мое слово! Я не могу передать чернилами всю прелесть этого места! Я уже восемь лет путешествую по всему миру на свой день рождения, и это, безусловно, тоже список всех курортов, которые я посетил. Риу, Сандалс и другие не приближайтесь! С того момента, как я зарегистрировался у отличной Фабиолы на стойке регистрации до моей команды консьержей (Джессика, Маурисио и Рауль), ко мне относились с добротой, грацией и профессионализмом! Джессика, особенно приложила все усилия, чтобы убедиться, что у меня был отличный день рождения? Опыт от прибытия до отъезда. Она стратегически предупредила всех без моего ведома, поэтому даже во время моих экскурсий они распевали песни и праздновали меня! Вам обязательно нужно запросить эту команду консьержей, если вы посетите! Они лучшие на участке! У меня не хватит места, чтобы написать все, что я чувствую, поэтому я постараюсь выделить! В ресторане Fuentes обязательно стоит поужинать, посетите Ana в Nya Spa! Территория безупречна, атмосфера волнующая, а окружающая среда захватывает дух! Это как рай, райский сад и ботанический оазис! У меня был только один негативный опыт с Жазмин (хозяйкой пиццерии) на пляже! Оглядываясь назад, это был обескураживающий и дискриминирующий опыт! Я сообщил об этом, и Луис (менеджер ресторана) немедленно принял меня! Я не могу дождаться, чтобы посетить некоторые из их других курортов по всему миру, и я определенно планирую вернуться на этот! Команда Джессики, Маурисио и Рауля! ВЫ, РЕБЯТА, КЛАСС! ! УДИВИТЕЛЬНО ? ПРОСТО УДИВИТЕЛЬНО ?! !

Отличные новости для участников, проживающих в зданиях 50-х годов в EDR. Теперь на пляже есть зона отдыха Bali только для членов клуба! Хосе и Габриэль очень заботились о нас весь отпуск и обеспечивали нас едой и напитками. Вы можете бесплатно зарезервировать кровати для участников с ними или с вашим консьержем. Это действительно отличная функция для участников. Спасибо экзотическим путешественникам!

Вот и сейчас, 5-й визит, персонал замечательный, как всегда, больше всего меня беспокоит то, что я из Великобритании, мы приезжаем на две недели и, как ожидается, забронируем столик на ужин на полные 14 ночей! Мы, конечно, не знали, откуда нам знать, что есть через 7 дней. Мы боролись последние 5/6 ночей и можем получить только 6 вечера или 9 вечера, что очень раздражает. Сегодня мы нигде не можем сделать заказ, который оставляет, пиццу или обслуживание номеров! Мы не нуждающиеся или уполномоченные люди, просто не можем понять, кто 6 . 30 / 8 . 30 бронирований проводятся для.

Вот и вернулись с мужем из юбилейной поездки в Эльдорадо Рояль - забронировали через TUI. Имейте в виду, что если вы забронировали номер через TUI, к вам не будут относиться так же, как к другим гостям, поскольку между TUI и отелем существует напряженность. Мы с мужем изначально испытывали соблазн забронировать номер у бассейна (я бы сэкономил ваши деньги, так как номера у бассейна не очень уединенные и есть много бассейнов с кроватями и шезлонгами). После разговора с турагентом мы перешли на пляж передний люкс с личным дворецким. Мы НЕ получили частного дворецкого, за которого мы заплатили, поскольку мы «забронировали через TUI», нам возместили 200 от представителя TUI, но это не покрыло полную стоимость обновления. Представитель сказал нам, что личный дворецкий теперь доступен только тем клиентам, которые забронировали номер напрямую в отеле. Регистрация была невероятно медленной, и было долгое ожидание (не идеально после 10-часового полета). По прибытии не было ни приветственного напитка, ни прохладного полотенца. Это не то, что я ожидал от 5 * отеля, и отель не дешевый - мы заплатили почти 7 тысяч за 11 ночей. Вы должны взять с собой много денег для чаевых, так как вы должны давать чаевые за ВСЕ. Мы прошли 350 за 11 ночей, и обслуживание было неоднородным - они определенно предпочитают американских туристов! Наш номер был чистым и удобным, его убирали каждый день, а мини-бар пополняли через день. Территория отеля содержится в хорошем состоянии, и они делают все возможное, чтобы удалить водоросли с пляжа, что является проблемой в этом районе. Есть много бассейнов - главный бассейн с баром у кромки бассейна - это место, где происходит большая часть действий, и еженедельно проводится пенная вечеринка, но мы с мужем предпочли более тихие бассейны, и большую часть дней мы были у бассейна рядом с баром сока. Не было проблем с получением полотенец или кроватей. Обслуживание у бассейна практически отсутствует, поэтому, если вы хотите выпить коктейль или пиво, до бара можно дойти за несколько минут. ВНИМАНИЕ - если вы любите вино, как и я, отель предлагает только «домашнее вино», и в системе «все включено» есть только 2 на выбор: 2 красных и 2 белых. Это также верно, когда вы ужинаете. Вы можете повысить класс, чтобы иметь другое вино, но будьте готовы заплатить за бутылку более 70 долларов США. Правильно 70 долларов США. Все в этом отеле является «допродажей», в нем говорится, что для гурманов все включено, но на самом деле это не так - каждый раз во время еды вам предоставляется «премиальное» меню и меню AI. Премиальное меню, за которое нужно доплачивать - и опять же недешево. Есть несколько ресторанов, в которых вы можете пообедать, но не все они открыты одновременно. разные рестораны открыты в разные ночи. Вы также должны заплатить за кулинарное шоу для гурманов. Я бы порекомендовал вам воспользоваться услугами консьержа и забронировать столик в ресторане за неделю. Я бы также порекомендовал вам скачать приложение для отеля, так как вы можете видеть, что происходит в разные дни. Рестораны разного качества, и опять же обслуживание тоже разное. В главном ресторане для завтраков Cocotal есть что предложить: фрукты, хлопья, хлеб и несколько приготовленных блюд. Обслуживание здесь отличное. D'Italia Villas, безусловно, лучший ресторан на территории - мы ели здесь дважды. Еда очень хорошая, но порции маленькие (муж заказал два основных блюда) Я бы порекомендовала филе говядины. Обслуживание здесь отличное, а обслуживающий персонал внимателен - единственным недостатком для меня было вино - мне надоело пить шардоне! Другим итальянским рестораном на территории отеля был D'ITALIA CASITAS, и он был плохим - еда не была отличной, а обслуживание было плохим. Персонал был невнимателен - и еда долго ждала, а когда она была доставлена, она была прохладной. Мы больше не посещали этот. Азиатский ресторан Kampai был хорошим, и официанты помогали в разговоре о различных блюдах. LA ISLA должен был быть мексиканской уличной едой, и еда здесь была ужасной. Это были самые худшие фахитас, которые я когда-либо пробовал, и их отправили обратно на кухню, так как они были холодными. Гриль SantaFe был самым большим разочарованием - мой муж так ждал хорошего стейка, но был разочарован. Вы должны платить дополнительно за разные куски стейка. У него была вырезка как часть искусственного интеллекта, но она была жесткой и безвкусной. На сайте поколений есть и другие рестораны, и я очень рекомендую Indian, а также могу порекомендовать Palms для гамбургеров в обеденное время.

Мы являемся участниками и забронировали Royal Swim Up. Когда мы зарегистрировались, нам дали номер более низкой категории, забыли дать нам ключи от номера, забронировали столик на ужин в неподходящее время и не смогли предоставить нам некоторые другие преимущества, связанные с членством. . . . . . . На следующее утро нам помогла Ванесса, которая ВСЕ починила, в том числе предоставила нам номер, который мы забронировали (и за который заплатили). Она была невероятно профессиональна и поступила правильно. Мы, кстати, не были озлобленными туристами — относились к ней, как и ко всем остальным, с уважением. Так что пока, спустя два дня мы в восторге. Я надеюсь вернуться и дать этому обзору 5 звезд, когда мы уедем через 5 дней. Мы держим пальцы скрещенными. (Новая комната просто идеальна!)

Мы с мужем только что вернулись после семидневного пребывания в президентском домике с одной спальней в секции 30, и это было восхитительно. Мы члены алмазной элиты, и с нами так хорошо обращались. Все, от барменов, обслуживающего персонала, официантов ресторана и дворецких, были восхитительны. В частности, мы хотели бы отметить этих фантастических людей. Наши дворецкие всегда были очень услужливы и всегда были в курсе всего, что нам было нужно. Тони, пляжный бармен Рене, дворецкий Алексис, дворецкий Ялма, дворецкий Клаудио, дворецкий Андрес, дворецкий Хуан, Грасиела и Лорена в баре здоровья Все, с кем мы сталкивались, всегда здоровались, когда вы проходили мимо, и их реакция на все была просто россыпью. Территория красивая и ухоженная, и еда в каждом ресторане, в котором мы ели, была восхитительной. Нам особенно понравился итальянский ресторан в Casitas и еда в секциях 31 и 32. Нам также понравился мексиканский завтрак в La Isla. Мы не можем рекомендовать это прекрасное место достаточно и не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году. Если вы хотите побаловать себя и расслабиться, это ваше место.

Во-первых, сервис всегда был ПОТРЯСАЮЩИМ. Наши консьержи, Моника и Паула, были очень любезны и всегда улыбались. Действительно очень заботился о нас. Ноа в Cocotals была потрясающей. Он всегда был на шаг впереди наших желаний и потребностей. Он лучший! ! Он вспоминает нас каждый год. Еда - это ЛУЧШАЯ часть. Свежий и 5 звезд. Я не могу выбрать любимый ресторан, потому что все они замечательные. Бармены были «сумасшедшие». Нам понравилось! !

Слуги замечательные и дружелюбные. Собственность безупречна и так красиво благоустроена с пальмами, травой и цветами. Номера хорошо оформлены. Гидромассажная ванна, в которой можно расслабиться, или душ, выложенный плиткой. Кровати размера "king-size" или "queen-size" похожи на сон на облаке. Телевизор с кабельным большим выбором. Хорошие шкафы Его и Ее. Просто супер номера. Мы с женой провели там 9 дней, и время пролетело незаметно. Этот курорт расположен в Канкуне, Мексика. погода была идеальная в сентябре. Я думаю, что у него есть 7 ресторанов или 9. Еда отличная, а обслуживание выдающееся. Я должен упомянуть наших служебных дворецких. Элизабет. В наш первый день она пришла в нашу комнату, представилась. Она спросила, нужно ли нам что-нибудь, чтобы сообщить ей, и она может удовлетворить наши пожелания. Дворецкий Элизабет был великолепен. Нам нужен лед, который мы получили, если пронто. Нужно пополнить наш холодильник, об этом позаботились. Мисс Элизабет заглядывала в течение дня, выполняя нашу просьбу. Нам нужны были пляжные полотенца, мы их получили. Я спросил, можем ли мы сделать столик для патио. Мы надеемся, что когда мы вернемся, нам снова посчастливится получить г-жу Элизабет, очень преданную своей работе и ориентированную на людей.

Курорт пытается обслуживать два основных рынка: дальний европейский и краткосрочный американский, которые относятся к нему как к Магалуфу, сочетание не работает, только одна ночь развлечений, а в ресторане закончилось масло, это не 5-звездочный роскошный курорт, позор, так как курорт очень чистый и впечатляющий,

Удивительный отель с фантастической едой по меню во всех ресторанах. Очень понравилось все в этом отеле, кроме вечерних развлечений. Полет был долгим, но мы повысили его до Tui Premium и оно того стоило. Трансфер в отель прошел без проблем. Номер хороший, вообще без нареканий. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, были маски для лица и то, как нас заставляли носить за завтраком только один день из десяти, но другие гости их не носили. Еда восхитительная, и мы рекомендуем всем нашим друзьям посетить.

Провели потрясающие 9 дней в EDR в начале ноября. Нам понравилось видеть все красивые цветы и дань уважения по всему курорту, отмечая «D a de los Muertos». Мы благодарим Аиду и Давида, личных консьержей корп. 44 . Они сделали наше пребывание очень приятным. Мы наслаждались отличным обслуживанием в Kick Bar с Руберто и обедом в Kick Grill с одним из наших любимых официантов Сэми. Завтрак в Cocotal является изюминкой каждой поездки, которую мы совершаем в EDR (а мы были там много, много раз). Менеджер, Маурисио, стал нашим другом и гарантирует, что каждый наш запрос будет выполнен. Ресторан Кампала также является обязательным пунктом посещения. Шеф-повар удивил меня блюдом из лосося на гриле, вне меню. Просто спросите, и персонал выполнит ваши запросы. Мы часами отдыхаем на расслабляющей пляжной палапе, там много шезлонгов и лежаков. Музыка, играющая в Kick Bar и в Fuentes Pool, может нервировать. Мы приезжаем в Мексику, чтобы познакомиться с Мексикой. Пожалуйста, перестаньте кричать хиты прошлой подростковой культуры США и помогите гостям расслабиться с помощью приятных звуков (это касается и бара Martini). Мы соскучились по прекрасному аромату вестибюля, который встречает всех гостей по прибытии - что с этим случилось? Как всегда, EDR - наш выбор из ВСЕХ многочисленных курортов на Ривьере Майя. И мы вернемся.

Как обычно, это место делают сотрудники! Каждый из них прекрасен, и они очень много работают. Если бы я оценивал это место на основе сотрудников, это был бы 5-звездочный отзыв. Мы были на этом курорте много раз за последние 5 1/2 лет. Это наш второй дом и мы его любим! На этот раз мы заметили, как обветшали комнаты. Мы были в членской секции в зданиях 50-х годов. Юбка кровати была старой и очень морщинистой. Постельные принадлежности также казались хорошо изношенными. Облупившаяся краска на дверях шкафов, дверных косяках, а также гнилое дерево на дверных косяках. Зеркала в комнате тоже отслаивались, и каждый день осколки падали на пол. Будем надеяться, что искусственный риф либо уберут, либо починят, потому что сейчас от него действительно болят глаза. Я понимаю, что потребуется время, чтобы получить надлежащие государственные разрешения и т. д. . Еда звездная в EDR! Как правило, у нас нет претензий. На этот раз у нас был гала-ужин в Фуэнтесе. Мы могли съесть только одно блюдо. Лосось был восхитительным, но все остальное было на низком уровне. На самом деле мы вернулись в наш номер и заказали обслуживание номеров, и это было здорово! Наши дворецкие, Альваро и Хорхе, были потрясающими! Мы увидели нашего предыдущего дворецкого, Марию Хосе, и она сразу узнала нас. Это всегда хорошо! Наши водители шаттла были потрясающими, Фелипе и Иван, а также посыльный Альберто! Завтрак в Cocotal всегда отличный. Алекс делает лучшие омлеты! Антонио замечательный официант! Мы также обожаем Ноэ, Виктора и Маурисио. Sammie at Spot тоже прекрасен! ! Эдгар в баре Martini весел, как и Лука в Sling. Шеф-повар Гомес в D'Italia Casitas великолепен, как и наш официант Эдмар.

Один из лучших массажей, которые я пробовал. Юрико была великолепна. Атмосфера и погода были идеальными. Пожалуйста, найдите время для себя, побалуйте себя и попросите ее; ты поблагодаришь меня позже. Красивая территория, и все на этом курорте были очень хорошими.

Я посетил курорт на свое 60-летие с 3 другими семейными парами. Я должен честно сказать, что это был один из лучших отпусков, которые у меня когда-либо были. Ничего не было слишком много для персонала, и наш консьерж Дэвид и Аида сделали все возможное, чтобы убедиться, что все наши просьбы были выполнены, а в день моего дня рождения моя комната была красиво оформлена. Они оба являются настоящим достоянием курорта. Каждый сотрудник, от уборщиков, садовников до стойки регистрации, был очень вежлив и вежлив и старался изо всех сил обеспечивать исключительное обслуживание клиентов. Я хочу поблагодарить всех и каждого из вас за то, что мое 60-летие стало таким замечательным событием. Я наверняка буду посещать снова.

Наш отпуск в Эльдорадо Рояль был полным разочарованием. Ни в коем случае нельзя представить, что это пятизвездочный отель. Спальня была очень устаревшей, с темной мебелью и отделкой и отчаянно нуждалась в ремонте. Кроме того, планировка ванной комнаты странная, между ней и спальней есть стеклянная перегородка. Посещение ванной ночью означает, что вся спальня освещена. Стеклянная дверь в туалет точно не поможет! . Из-за задержки рейса мы прибыли поздно ночью. Прием был менее чем теплым, если не сказать больше. Нам просто дали ключ от номера и сказали доставить багги в наш номер. Никакой информации и, конечно же, никаких предложений еды или питья! . Мы случайно обнаружили, что нам нужно было увидеть нашего консьержа, чтобы заказать все ужины. Нелепо заказывать ужин за неделю вперед, и когда мы ее увидели, наш консьерж не смог забронировать ни один из ресторанов до 9 вечера, так как все предыдущие часы были полностью забронированы. TUI ни разу не уведомила нас о том, что этот отель преимущественно является собственностью «таймшер». К «экзотическим» членам клуба относились совершенно иначе, чем к обычным гостям праздника, для них были зарезервированы специальные функции, развлечения и даже части пляжно-гостиничного комплекса. Как прокомментировал предыдущий участник, нормальных гостей заставляют чувствовать себя «посетителями 2-го класса». Если бы мы знали о ситуации с разделением времени, мы бы никогда не поехали в этот отель, который просто огромен и фактически разделен на 3 секции. К сожалению для нас, погода была полностью разочаровывающей с дождем почти каждый день. Тем не менее, отель не пытался организовать альтернативные развлечения/мероприятия, чтобы помочь гостям. Багги-челноки бросались в глаза своим отсутствием, особенно ночью. Что касается баров в отеле только для взрослых - они были закрыты в странное время! Почти невозможно выпить с 17:00 до 18:00, а некоторые закрываются в 21:00! Это длинный и в основном негативный отзыв, но я мог бы продолжить. Самое лучшее в этом отеле - это персонал, который, как нам показалось, по большей части дружелюбный и очаровательный. Последний совет - не заморачивайтесь!

Мы провели две недели в Эльдорадо Рояль в купальном люксе. Номер был просторным и чистым. Курорт был в хорошем состоянии и beautyfull. Пляж был в порядке, в океане не купались столько, сколько хотелось, потому что было очень ветрено. Нас не смущал бетонный фундамент на пляже, оставленный там ураганом, потому что мы все уже знали об этом. В курортной зоне было много ресторанов на выбор, нашими любимыми были Santa Fe Grill и La Isla. На завтрак мы наслаждались разнообразным буфетом Cocotal. Персонал и обслуживание были на высшем уровне, особая благодарность Селестино, Лео, Грегорио и Рении. Нам очень понравилось наше пребывание! Hasta la vista, мы вернемся! Сюзанна и Яркко

El Dorado Royale был отличным выбором для нашего медового месяца, так как это зона только для взрослых, все там были все включено, поэтому нет различий в браслетах. Все бассейны, бары и рестораны были открыты для всех. Персонал в Эльдорадо был очень любезным, все были счастливы и готовы принять нас. Единственная незначительная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что нам приходилось бронировать столики на ужин за несколько дней до недели, чтобы получить хорошее место в хорошее время. Обычно мы не бронируем вещи так далеко вперед.

�� ������ �� ���������� ���� ���������� ���������������������� �������������� ���� ��������������. ������ ���������� ���������������������� ������ ����������, ���������� �� ���������� ������ �� ������������ ������. ������������, �� �������������� �� ������������, ������ ������������ ���� ���������� ������������, �������������� ������ ���������� ���������������� �� ����������, ������ �������������������� ���� ������������������ ���� ������ ������ ���������� ��������������. ��������������.

���� �� ���������� �������������� 5 �������� �� ������������������ ����������, �� ������ ������ �������������������������� ������������. ������������ ���������������� �� ����������������������. �������������������� ������������������ �������������� �������������������� �� �������������� �������� ���� ��������������������. ������ ���� �������� �������������������� �������� �������������� �� ������������������������ �� ��������������. �������� �������������� ������ ���������������������������� �������� �� Kick Grill. ������! ������ ���������� ������ ��������������, ���� ���� �������������������������� ���� ������������������ ������ ���������� ��������������. ������������������ ����������, �� �������������� �������������� ���������� - ������������������ ������������ ������ ����������, �������������������� �������� ������������ �������� �� ���������������� ������������������ ���� ������������ �� ����������������, ���������� ������������ ����. ������ ���� ������ �������������� ��������������. ���������� �������������� ���� casita �� �������������� ������������������ ���������������� ��������������. �� ������: ���������������������� �� �������������� ����������������, �� �������������� ������ ��������������, - ������ �������������� �������������������� 1 ��������. ������ �������� ������������ ������������ ���� 2 + ��������. ������������ �� ������������ ����������������. ���� �� ���������� �������� �������������� �������� ����������������, �� �������������� ���������� �������������������� JC Palacios �� Lalo Archuleta. ������ �������� �������������������� �� �������������� �� ������������ �������������� ������������. ������ ������������������ �� �������������� ���������� �������� ���������� �������������������� �� ���������� ������������������ �� ���������� ������������������ ���������������� ����-����������������. ���������� ��������, ������������������ ������������ ���������� ��������������, ������������ ���������� ���������� ���������� ������ ������������. ����������������, �������� ���� ����������. �� �������������������������� ��������������, ���� ���������������� ���������� ��������������������.

���� ������������������������������ �� ���������� Eldorado Royale �� �������������� 2023 ��������, �� �� ���������� ������ ������ ���������������������������� ��������. ������ �������������������� ������������ �� ���������������� �������� �� ������������. �� ���������� �������������������� �������������� �� �������������� ��������������������. ���� ���������������� ���������� ������������, �������������� ������ �������������� �������� ������������������ - �������� ������������ ���������������� �� ��������������. ������ ������������ �������������������� �� ������, �������� ���� �������� ������.

Абсолютно потрясающе! Мы любили каждую минуту нашего отпуска в eldorado Royale. Впервые в Мексике и не могу дождаться, чтобы вернуться. Несколько имен, особенно Эстефани и Аида из консьержа. И персонал ресторана Маурисио, Роберт и Уилберт.

Вышли на свадьбу наших двоюродных братьев, нас не поместили в нужную часть курорта, что было крайне неудобно. Они не дали веских причин, почему наша комната не была с остальной частью свадебного блока. Когда это было забронировано для свадебного блока, в этом был весь смысл. Ужасное началось, когда я приехал в 11:30, начал регистрироваться, и на стойке регистрации, и женщины были очень пренебрежительны и цитировали грубо. Рейсы остальных моих групп были задержаны, поэтому я прибыл первым, они знали, во сколько мы все прибудем, и самое интересное началось, когда она в конце концов сказала, что наша комната не готова и не будет готова до 3 часов. . . . втф. . . , поэтому я жду и ровно в 3 иду за ключом от номера, но мне говорят, что номер не был убран. Я подумал, что это шутка, но нет, комната все еще не была готова, даже после того, как я прождал почти три часа. . . Я путешествовал почти 24 часа и был измотан. Затем, наконец, получив комнату, я почувствовал, что что-то не так, мы должны были ждать всех этих свадебных вещей, а там ничего не было. . . . Как группа, мы отпускаем это и разбираемся с этим, потому что что еще вы собираетесь делать. Затем, после первой ночи, мы получили НУЛЕВУЮ уборку номера. . . . представьте, как это расстраивает, когда вы не можете пить воду из-под крана, и мы израсходовали несколько бутылок с водой, которые были в комнате, а затем вернулись к тому, что у нас нет ни чистых полотенец, ни новой воды, ничего. За что мы платили МНОГО денег с ужасным обслуживанием. Еда не была хорошей, для того, чтобы ее рекламировали как этот удивительный кулинарный опыт, она была в лучшем случае ниже среднего. Затем в одном хорошем ресторане (Санта-Фе), который у нас был, трое из нашей вечеринки заболели. Представьте твердый сухой шоколадный кекс, который считался шоколадным лавовым пирогом. , это была лишь одна из многочисленных пустынь, которые мы пытались найти, но не смогли. Напитки были внешне несовместимы и казались очень разбавленными. Пляж был ПОКРЫТ морскими водорослями, и вы не могли купаться, бассейн с соленой водой также был покрыт водорослями. Одним из единственных положительных качеств этого места было огненное шоу, которое мы смотрели, и оно было действительно крутым. Большинство сотрудников были очень дружелюбны, но когда женщина на стойке регистрации была грубой, это трудно простить. Ваша работа заключается в обслуживании клиентов, и это было ужасно. В целом, я никогда не вернусь на этот курорт и никому не порекомендую его, он не стоит своей цены.

В феврале 2023 года мы с женой провели неделю на президентской вилле с 2 спальнями с моей невесткой и ее женой. Мы являемся членами экзотического клуба в течение 6 лет и получили статус Diamond Elite, чтобы получить этот опыт. Пляжная недвижимость фантастическая, 2 огромные спальни, большая комната, частный задний двор с бассейном, крытая беседка, пляжная кровать, шезлонги и гамак, но это заботливое, прекрасное обслуживание, которое возвращает нас. Наши дворецкие, Габби и Клаудио, заставляют нас чувствовать себя гостями в их доме. Ожидается, что все потребности сделают наше пребывание особенным. Я отпраздновал свой день рождения в этой поездке, и наша комната была украшена воздушными шарами, тортом и посланиями, и я получил специальную рубашку по этому случаю (которую я надену в эти выходные на запоздалую семейную вечеринку). От наблюдения за обслуживанием номеров и барбекю на заднем дворе до бронирования и поездок до еды и мероприятий, их цель состояла в том, чтобы сделать наше пребывание веселым, расслабляющим и запоминающимся. Мои невестки - путешественники по миру и «гурманы», а рестораны, мероприятия и обслуживание заставляют их стремиться вернуться!

Сборы по системе «все включено» были хорошим соотношением цены и качества в течение недели. Выбор еды был разнообразным, так что есть разнообразие. Будучи любителями пива со Среднего Запада, мы были разочарованы выбором пива в барах, это Dos Equis, в основном только разливное. В номере выбор пива был Sol, Tecate Light, Coors Light и Heineken. Консьерж принял нашу просьбу о пополнении только двух из этих вариантов в два разных дня, и ни разу она не была удовлетворена. Санаторий хорошо укомплектован. Бассейн перед Fuentes имеет два входа, ближайших к большинству шезлонгов с поручнями, которые начинаются не на уровне площадки у бассейна, а на ступеньке или двух вниз. Есть еще две ступеньки с поручнями к верхней части террасы у бассейна, где вы должны пройти вокруг бассейна, чтобы получить доступ. Каждое утро вам нужно будет вставать около 7 утра, чтобы положить свои полотенца на шезлонги, чтобы иметь место в любом бассейне в этот день. Конечно, вы увидите полотенца, лежащие на стульях и кроватях большую часть дня, и на них никого нет. Я не знаю, ездят ли они на экскурсии на день и возвращаются намного позже, или что, но грубо так делать, когда места ограничены.

Мы забронировали номер в магазине TUI, изначально не собираясь бронировать проживание в El Dorado Royale. Персонал призвал нас взглянуть и потратить больше, если мы хотим 5-звездочный отдых. El Dorado рекламируется в Интернете как платиновый отель, но стандарт был далек от платинового и определенно не является «отелем высокого качества». Членский клуб, очевидно, существует уже некоторое время, и TUI ничего не упомянул об этом эксклюзивном клубе ни нам, ни на своем веб-сайте. Наряду с едой/мероприятиями/зонами отдыха/развлечениями, которые вы не получите, если не являетесь участником. За многие действия в приложении нужно платить больше. Отель был запущен. В бассейнах отсутствует плитка, облупившиеся стены, грязные вытяжки, мрачные выключатели в нашей комнате и всего лишь небольшой металлический крючок, который используется в качестве замка на балконной двери… Наш душ менялся от ледяного до кипящего каждый день, и хотя кто-то приходил посмотреть на него, его не исправили должным образом. Однажды вечером замок в нашей комнате перестал работать, и в другой вечер мы потеряли воду примерно на 3 часа. Очевидно, что такие вещи случаются, но это было похоже на одно за другим. Не то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля, на который вы потратили более чем достаточно денег. Большинство сотрудников были очень дружелюбны, и мы наслаждались едой. Мы не пробовали ресторан Fuentes, так как не могли оправдать платить еще больше денег в таком разочаровывающем отеле! Администратор также не сказал нам, как бронировать рестораны, поэтому первые 2 ночи мы ели в 9 вечера и в той же прогулке - в ресторане. Мы выразили свою обеспокоенность нашему консьержу, а также представителю TUI, который фактически согласился, что она может увидеть разницу с до COVID. Не вернусь и никому не порекомендую, к сожалению.

Совершенство. Мы останавливались здесь на неделю в декабре с Туи, летевшим из Великобритании. Это был наш второй визит в этот отель - в последний раз мы останавливались здесь 16 лет назад в медовый месяц. Мы боялись возвращаться, если это не оправдало наших ожиданий, так как в прошлый раз нам здесь очень понравилось. Все, что я могу сказать, это - ВАУ. Это не разочаровало. Много изменений с тех пор, как мы были здесь в прошлый раз, но, боже мой, это невероятное место. Замечательный персонал, красивые номера, восхитительная столовая - все было просто идеально. У нас была невероятная неделя, и это самый сказочный курорт и просто чистая роскошь.

Удивительное место, персонал очень дружелюбный, и они сделают все возможное, чтобы убедиться, что вы довольны. Еда и напитки - 5 звезд в течение всего дня. Единственный минус в том, что у них был шторм, и они повредили их пляж. Также огромное спасибо нашему консьержу. Кевин и его коллеги Вы, ребята, потрясающие, я определенно рекомендую пойти сюда

Исключительный сервис! Наши консьержи, Рейна и Амбар, были потрясающими, позаботились о каждой детали для нас. Имущество безукоризненно сохранилось. Все приветствовали нас дружеским «привет. «Номер ежедневно убирали и часто украшали. Еда была вкусной — на уровне гурмана. Было много мероприятий. Нам понравилось все, в чем мы участвовали. В целом, это был отпуск мечты.

У нас была еще одна замечательная поездка в Мексику - на этот раз в Эльдорадо Рояль, прекрасном курорте, работающем по системе "все включено" и предназначенном только для взрослых, примерно в 30 минутах езды к югу от аэропорта Канкн. Если вы любите красивую территорию, изысканные блюда и исключительное обслуживание, это отличное место, чтобы провести время вдали от мирских забот. Особая благодарность нашим дворецким (Дэвид и Карен), персоналу спа-салона (Джазмин и Роза) и персоналу ресторана, которые усердно работают каждый день, чтобы мы наслаждались нашим визитом. Дэвид (наш дневной дворецкий) очень помог с нашими необычными просьбами - большая благодарность! В ресторанах наше любимое общение было с Габриэлой и Израилем в La Isla, которые несколько раз поболтали с нами по несколько минут и научили нас новым испанским фразам. Мы любим курорты Karisma и уже с нетерпением ждем нашей следующей поездки!

Это прекрасный курорт, отличные виллы с нашей большой комнатой с видом на пляж. Отличный сервис от всех сотрудников и исключительное обслуживание от наших консьержей Кевина и Аиды. Разнообразие ресторанов со свежевыжатыми соками и свежей вкусной едой ??

Мы наслаждались нашим пребыванием на этом курорте и встретили много хороших людей. Изюминкой нашего пребывания было отличное обслуживание, которое мы получили от наших дворецких: Алексиса и Раффы. Они быстро реагировали на любую нашу просьбу. Советуем не ехать на этот курорт ради пляжного отдыха.

Когда я прибыл, один из людей на столе не был полезным. Она дала мне мало информации, а та информация, которую она дала, была скудной. Мне дали кредиты для использования в Спа и для покупки вина. Когда я вернулся, чтобы обсудить эти кредиты (потому что кто-то из моей группы сказал мне, что они могут быть за дополнительную плату), потребовалось некоторое время, чтобы получить больше информации о кредитах и получить копию бумаги, которую я подписал. Когда я выезжал из отеля (после использования спа с кредитами), мне сказали, что у меня нет кредитов. Я сказал им, что у меня есть копия квитанции (в моей комнате), и у них тоже есть копия (которую они почему-то не смогли найти). Я полагаю, что человек, с которым я разговаривал, был тем же человеком, который зарегистрировал меня (Мария). Она была грубой и не помогала. Я попросил менеджера, но не с кем было поговорить. Я не мог решить эту проблему с этим человеком. Она становилась все более грубой. Я отошел от нее и подождал следующего человека (Франциско) за столом (который мог слышать все, что происходит). После разговора с ним он нашел кредиты, которые мне выдали, и извинился за неудобства. Я обнаружил, что ответ нескольких сотрудников и этого отеля не был тщательным или извиняющимся. Службы консьержей действительно не существовало (часы ждали, пока кто-нибудь свяжется со мной). И никогда не было менеджера, чтобы решать вопросы. Джентльмен в баре смузи / здоровья был грубым и не представительным. Худшим опытом во время моего пребывания был человек рядом с моей комнатой, который был в состоянии алкогольного опьянения и швырял вещи в свою комнату, очень громко кричал и хлопал дверью. Он казался жестоким. У нас были смежные комнаты и веранды (с одной веранды можно было легко перебраться на другую, а раздвижная дверь была не очень надежной). Я звонил оператору/на стойку, и меня переводили три раза. Я сказал им, что мне неудобно, но, что более важно, в комнате с этим жестоким человеком была женщина. Я поднял трубку, и человек по телефону мог услышать напряженность ситуации. Безопасность была послана, чтобы разобраться с ситуацией, которая помогла. Я так и не получил извинений, и когда я пошел поговорить с менеджером (я хотел, чтобы они переехали, если это произойдет снова), не было менеджера, с которым можно было бы поговорить, и никто никогда не связался со мной. Я хочу сказать, что люди, которые руководили мероприятиями, были замечательными (Хави, Даниэль и другие). Гитарист на кулинарном шоу был превосходен. И, наконец, персонал винного бара/ресторана был очень приятным. Кто-то из персонала был хорошим, а кто-то не очень. Нет менеджеров для решения ситуаций. Еда была хорошей, но трудно было заказать столик даже в пустых ресторанах. Вы не могли войти в воду (плохой прибой). Доски для гребли не использовались, а каяки были дополнительными (хотя вы не могли их использовать). Помимо ситуации, описанной выше, я чувствовал себя на курорте в безопасности.

Мы забронировали проживание в ED Royale после 5 ночей в ED Maroma (EDM). Подробности смотрите в их обзорах. 1 . ) Хотя компания Apple Vacations заверила, что трансфер из отеля в отель был включен, Amstar этого не сделала. В нашей повестке дня прямо говорилось, что были включены два отдельных трансфера, но они отказались доставить нас с одного курорта на другой: «Мы делаем только аэропорт-отель-аэропорт». аэропорт. После поездки на такси от EDM за 25 долларов регистрация была громоздкой. Прошло несколько минут, прежде чем заговорить с кем-то за стойкой явно очень большого курорта. Затем посыльный отвел нас в нашу комнату в корпусе 41 (что важно знать) После ужина в нашу первую ночь мы узнали, насколько лучше еда в Royale. В ресторане La Isla подают вкусную курицу, которая была намного лучше, чем любой из фестивалей EDM. Остальные блюда здесь были лучше, чем на более дорогом родственном курорте, хотя меню были почти идентичными. Еда была просто лучше приправлена. Отдельное спасибо Карлосу Рудичу, управляющему ресторанами Royale, он действительно знает, как это делать! Наше пребывание в Royale значительно улучшило бы наше пребывание на ее сестринском курорте, за исключением одной вещи: ночной жизни. Нас разбудили несколько ночей гуляки, пришедшие из баров и театров, а однажды ночью бас со свадебного приема на пляже отразился от стен до поздней ночи. Если вы остановитесь в Royale, возьмите с собой беруши — если это не то, что вы ищете. Строительство в Рояле продолжалось, но в гораздо меньших масштабах. Нас это почти не коснулось. Рояль порекомендовал посетить кассу накануне вечером, чтобы «быстро оформить заказ». «Когда я спросил, что делать, если будет очередь, мне сказали подойти к стойке, и кто-то возьмет наши ключи от номера, и мы закончим, но этого не произошло. Мой совет: пропустите посещение вестибюля накануне вечером. Главный козырь, который нужно поднять, - это постоянная продажа «специальных» блюд и услуг на каждом курорте. Лично мы считаем, что когда мы тратим 500 долларов ночь на все включено, все питание должно быть включено. Мы решили, что лучшим отдыхом для нас было бы отказаться от обоих этих курортов и попробовать El Dorado Casitas рядом с Royale. Он казался гораздо более тихим и зрелым. Вернемся ли мы в Эльдорадо? Может быть, на стороне Каситаса.

Только что провели 10-дневный отпуск здесь как пара. Персонал - это то, что делает этот курорт, отличный сервис, очень дружелюбный и внимательный. Официантка у бассейна (имя не помню) очень хорошая и внимательная. Другие, когда ее не было, не так хороши. Консьерж за пределами номера 43 был очень хорош с любыми вопросами или запросами, которые у нас были. Кулинарный театральный ужин был очень хорошим и стоил дополнительных денег. Однако ужин при свечах за дополнительные 169 долларов был ужасен. Худшая еда, которую мы ели, пока мы были там, и переехали внутрь из-за погоды в ресторан с нулевой атмосферой, и в целом это было огромным разочарованием и не стоило того. Мы ели, что могли, и ушли в течение часа. У нас был массаж и посещение спа-салона, пока мы были там, что было очень хорошо, но разочаровывает то, что через пару дней после того, как мы ушли, удалось снизить цену до половины того, что мы заплатили! Еда здесь в целом очень-очень хорошая, и никогда не было проблем с бронированием. Теперь качество номеров точно не 5 звезд. Очень нуждается в некотором TLC. Гидромассажная ванна выглядит как что-то из 80-х и протекает, так что долго в ней не просидеть. Напор воды в душе очень плохой, много сколов и потертостей на покраске. Кровати очень удобные, хотя и хороший кондиционер. В целом вернулся бы в Мексику, но, вероятно, не в этот отель.

Горничные были лучшей частью этой поездки. Наше домашнее хозяйство было восхитительным! ! ! ! Она сделала все возможное, когда дело дошло до заботы о нас. Это мой третий раз на этом курорте и может быть мой последний. Они предлагают услугу до прибытия, которой я воспользовался, но когда я добрался до отеля, ничего не было сделано. Один сотрудник сказал мне перед прибытием, что это не та услуга, которую они предлагали, а другие обвинили в этом Covid и текучесть кадров. Легко исправить, верно? ? ? Неа! ! ! Большинство ресторанов, которые я планировал со временем, были недоступны. Экскурсия, которую я запланировал на следующий день после прибытия, не состоялась, и ужин для участников был забронирован без нас в списке по прибытии, поэтому пришлось доплатить за Фуэнтес. Никогда не получал крючки для гамака, хотя я просил их каждый день. Никогда не пополняли запасы газировки до последней ночи, когда я сам нашел кого-то, кто дал мне кока-колу, чтобы запастись самостоятельно. Обслуживание номеров так и не появилось однажды утром, и иногда заказанные нами товары не доставлялись. В первый день в бассейне мой купальный костюм был поднят вместе с полотенцами, и даже когда я собирался поговорить на стойке регистрации, его так и не вернули. Консьерж должен был забрать наши сумки перед отъездом, чтобы мы могли пойти позавтракать, но этого не произошло. Тележка для гольфа, которая должна была забрать нас после катания на лошадях, так и не появилась, поэтому мы прошли долгий путь до курорта, вспотев. Если вы хотите пляжный отдых, это не место. Бассейн да пляж нет! ! ! Мы завели много новых друзей и весело провели время в бассейне, но на этом все. О, спа-услуги потрясающие. Очень рекомендую casita spa. В общем, нам было весело, но было много разочарований, в которых все обвиняли Covid. ???

Мы прекрасно провели время на этом курорте во время нашего медового месяца. Персонал замечательный, как и еда во всех ресторанах. В течение недели мы плавали с дельфинами, катались на лошадях и плавали в сенотах, а также занимались сноркелингом и водными прогулками. Нам также очень понравился массаж для пар и гидротерапия в спа-салоне. Бассейны и бары красивые и расслабляющие, как и пляж. Мы обязательно вернемся на 5 или 10-летнюю юбилейную поездку. Закажите напиток Mango Tango!

Если вы любите купаться в море или проводить время на пляже, то ищите другой отель. К сожалению, во время сезона ураганов 2020/21 огромные бетонные блоки, охраняющие риф, были оттеснены к береговой линии. вся собственность усеяна ими, некоторые разбиты на мелководье, обломки бетона и кораллы на линии прилива и в воде. Похоже на зону боевых действий. Повсюду развеваются красные флаги, поэтому купаться в море нельзя. Кроме того, если вам нравятся бассейны, то их несколько, и сам отель прекрасен. Мы предпочитаем купаться в море, так что это испортило нам отдых.

Удивительный курорт! Наш консьерж Айлин была самой лучшей, она сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным и идеальным! ! ! Это были выходные, посвященные моему дню рождения, и я прекрасно провел время! Обязательно вернусь с друзьями в следующий раз

Курорт был красивым. Персонал был очень внимателен к нашим потребностям. Однако апсейл становился действительно раздражающим. Один сотрудник даже вошел в нашу комнату, чтобы попытаться продать нам «членство». Тотальное вторжение в частную жизнь. Еда была не очень хорошей. Совсем не гурман. Много раз было не жарко, когда он подходил к столу. Курорт был практически пуст. Я не знаю почему. Это был не совсем тот опыт, которого мы ожидали, однако мы постарались извлечь из этого максимум пользы. Пляж был красивым.

У меня был отличный опыт работы с Диего и Кристиной из Lomas Travel. Я занимаюсь подводным плаванием. Они абсолютно ЛУЧШИЕ для работы. Всегда бронировал мои поездки и обо всем позаботился. Без проблем. С нетерпением ждем возможности снова поработать с ними в ближайшее время.

Только что вернулись после чудесного 10-дневного пребывания в Эльдорадо Рояль. Это наш. 18-й раз. Люди спрашивают, почему вы часто ходите в одно и то же место, ответ прост: нам нравится ВСЕ в этом курорте. В тот момент, когда вы въезжаете в отель и выходите из трансфера, вы чувствуете себя желанным гостем и частью семьи. Плюсы: уровень обслуживания, пышные пейзажи, качество еды, я еще не встречал персонала, который не приветствовал бы вас без HOLA :). Минусы: Пришлось вернуться домой в реальность. Несколько сотрудников, которых я хочу отметить: Батлер Андрес (Дрю), Батлер Мириам, без вас двоих, мы уверены, что без вас наш отпуск не был бы таким же. СПАСИБО! ! ! ! ! ! ! Пляжные дворецкие, Джаред, Тони и Рамон, спасибо вам за все, наши бокалы никогда не были пустыми, а ваша индивидуальность на высшем уровне! ! ! ! Официанты: Мигель (D'italia Casitas), Гильермо (винная кухня Generations), Эльзиар (Jade Generations). Я знаю, что вы получаете много негативных постов, и когда вы действительно тратите время на чтение этих негативных постов, очевидно, что вы могли бы служить им до луны и все равно на что-то жаловаться. Если вы еще не пробовали EDR или EDCR, сделайте себе одолжение, вы будете поражены, поскольку мы все еще находимся здесь после 18 поездок и продолжаем считать : ) ) )

Плюсы Плавная регистрация Удивительные суши Комфортная температура в бассейне Красивая зеленая территория и забавные животные тут и там. Консьерж, который был очень доступен и любезен Гольф-кары, которые помогут вам использовать все 3 курорта для ужина/развлечений. Минусы Если вы любитель пляжного отдыха, это место НЕ для вас. Пляж был красивым, но недоступным для купания и т. д., потому что он очень каменистый, а недалеко от берега есть большие волноломы/скалистые участки. Нас это нисколько не беспокоило, потому что вода по-прежнему прекрасна, и мы предпочитаем плавать в бассейне. Насекомые немного плохи ночью. «Не видеться» особенно доставит вас вечером, если у вас нет спрея от насекомых. Я бы хотел, чтобы они могли распылить для них или что-то в этом роде. В целом у нас был отличный опыт. Я определенно рекомендовал бы Эльдорадо для пар или группы друзей, желающих уйти. Только для взрослых у них есть хороший баланс романтических ужинов и способов размещения больших групп, путешествующих вместе.

Прекрасный курорт. Большой, с большим количеством еды, напитков и бассейна. Персонал очень вежливый и любезный. Они действительно заставляют вас чувствовать добро пожаловать. На самом деле минусами являются номера и обслуживание номеров. Они немного устарели, некоторые несовпадающие мелочи и нуждаются в покраске. Я остановился в полулюксе у кромки бассейна. Этот бассейн был великолепен. Все бассейны были великолепны и в хорошем состоянии. Бар у бассейна обычно был довольно занят, и в целом там была классная атмосфера. Много мероприятий. Одно предупреждение/предупреждение – зарезервируйте рестораны. Даже когда я путешествовал в одиночку, мне сказали, чтобы я бил кирпичи, если у меня не было брони. Это оставило несколько драгоценных вариантов в мои первые две ночи. Через приложение нельзя забронировать. Итак, вам придется воспользоваться услугами консьержей. Они милые, но даже если вы приедете туда до того, как они уйдут в 4, они прекратят бронирование в 4. Они любезны настолько, насколько это возможно. На мой день рождения мне на дверь повесили классную створку. Других преимуществ нет, но я их и не ожидал. Если вам нравится пиво и полный им мини-бар, они согласятся, но спрашивайте заранее. Требуется немного времени (и вам нужно быть в номере после 18:00), чтобы они прибыли, и пиво (а также газированные напитки и вода, если вам по какой-то странной причине нравятся безалкогольные напитки) не остынут, когда они прибудут. Итак, если дети жаждут Санкиста, обязательно уделите ему немного времени. Развлечения ночью очень хорошие! И отличный бар и обслуживание там. Очень хорошее время.

Мы только что вернулись на прошлой неделе после двух прекрасных недель в Эльдорадо Рояль! У нас были самые замечательные 2 недели: мы вернулись в наш свадебный отель спустя 6 лет, когда мы посетили нашу первую годовщину свадьбы. и это было как всегда потрясающе! Это идеальный курорт, где можно расслабиться, отдохнуть и пообедать великолепной изысканной едой! Наш номер был прекрасным, недавно отремонтированным, у бассейна, в самом конце курорта. У нас были лучшие дворецкие Альфредо и Рене, которые заботились обо всех наших нуждах! Они сделали весь наш опыт идеальным и легким, обслуживая все, что нам нужно, от напитков до свежих полотенец на нашей балийской кровати. Каждый вечер нам дарили прекрасную открытку и на ночь оставляли нам два ликера. Какое прекрасное прикосновение! Они также помогают организовать декор, воздушные шары, рисунки на полотенцах от нашей великолепной горничной, извините, не помню ее имени, и лепестки роз в нашей комнате на нашу годовщину, день рождения и выход на пенсию моего мужа. У нас появилось два замечательных друга, к которым мы вернемся и увидимся в следующем году! Они сделали все возможное! Все рестораны как всегда на высоте! Нам очень понравились Wine Kitchen, D’Italia Villas/Casitas/Haab/Jade. Санта-Фе отлично подходил для приятного завтрака, который подается утром к вашему столу с прекрасными яйцами Бенадикт и Мимозой! Бар Sling в Generations был хорош для напитков до и после ужина, потрясающие сингапурские слинги! Мартини-бар - это такие классные и потрясающие напитки, что Арачелли всегда был под рукой, заботился о нас и помнил нас обоих с прошлого визита. Кик был удобным местом для обеда с отличной едой и персоналом Луз/Педро/Мари. На обед в Palms снова были вкусные морепродукты с хорошей едой и отличным персоналом Иван / Ангел. Завтрак Cocatel тоже всегда был оживленным! С хорошими свежевыжатыми фруктовыми соками и хорошим ассортиментом Маурисио и весь персонал не могут вспомнить все ваши имена, извините, они были превосходны. Наконец, в Гуакамайе были отличные развлечения на любой вкус и возраст, которые нам очень понравились в этот раз. Спасибо всем вам за то, что сделали это чудесное время для социального праздника для нас обоих!

Эльдорадо Рояль с 6 по 14 сентября. Во время нашего пребывания там было красиво. Мы хотели бы думать, что все сотрудники там. Вы все очень добрые и заботливые. Мы хотели бы поблагодарить наших дворецких Оскара Кью, Альваро Кано и Рене Переса за выдающееся обслуживание и стремление сделать отдых нам и остальным членам семьи приятным. Вы превзошли все свои услуги. На завтраке-коктейле нас встретил Маурисио и наш любимый официант Селестино. Весь персонал на завтраке был потрясающим. Огромный привет Хосе Луису Посо Гонсалесу, бармену и другу кокосовой стойки. Вы отвечаете на все наши вопросы и являетесь потрясающим барменом, всегда встречающим нас с улыбкой и объятиями. Джонатан, бармен, благодарит вас за все, что вы сделали для вечеринки по случаю дня рождения Дэвида, это было очень приятно. Эдуардо Миранда и Анжела Монтальво всегда очень заботились о нас во время нашего пребывания. Всегда приветствует нас рукопожатием и улыбкой и приветствует нас дома. Водители автобусов для гольф-каров за то, что всегда подвезли нас и предоставили информацию о курорте. СПАСИБО. Марио Сирило, спасибо за то, что вы всегда вовремя приглашаете нас на ужин и устраиваете веселые поездки после ужина, а также указываете на интересные вещи для нашего гостя. Мы снова увидим нашу большую семью в следующем году. Персонал El Dorado Royale Spa, вы все замечательные. Еще раз спасибо за чудесный отпуск в восьмой раз. Билл, Мишель и друзья.

Мне очень нравится этот курорт, персонал и общая атмосфера. Это была моя третья поездка в этом году и седьмая в целом. Каждый раз, когда я приезжаю, я встречаю самых хороших людей со всего мира. Я не могу сказать достаточно о персонале. Это одни из, если не самые дружелюбные, вежливые и любезные люди, которых я когда-либо встречал. Батлерс: Хьюго, Бен и Клаудио сделали все возможное, чтобы позаботиться обо всех моих потребностях. Услуги дворецкого на этом курорте без исключения. Фелипе, массажистка в спа-салоне Naay, делает лучший расслабляющий массаж. Лучше, чем моя обычная массажистка дома. Роман в баре Gaviotas Bar дал урок о мини-пиве и детском Гиннессе - их обязательно нужно попробовать! Мисс Вики в баре 32 – такая милая и умеет готовить! Ням? Габриэль - Бич Батлер был великолепен. Он помнил мой любимый напиток и приносил мне его, даже не спрашивая. Оскар и Эдуардо, официанты в The Wine Kitchen (Generations), были очень внимательны и любезны. Вы должны попробовать это место. Я впервые попробовал это и вернулся дважды. Поистине мое счастливое место и второй дом. Я скоро вернусь!

Этот курорт утверждал, что он дружелюбный к европейцам и топлесс, и так было до тех пор, пока скромницы / Карены не пожаловались. Быть против этого – значит быть против справедливости. Мы не вернемся, пока они не выступят за равенство.

Мой партнер и я только что вернулись после двухнедельного пребывания на этом курорте, мы потратили много денег на этот 5-звездочный отдых по системе «все включено», и можно с уверенностью сказать, что мы не вернемся. Территория курорта на самом деле очень красивая и очень чистая, и рабочие очень стараются ее поддерживать. Еда во всех ресторанах очень вкусная, однако само жилье отчаянно нуждается в обновлении, выглядит очень уставшим и грязным. Мы жили в блоке 42, и с первого дня у нас были проблемы с отсутствием электричества и горячей воды, а затем последней каплей было запирание комнаты, когда в запирающем механизме на двери разрядилась батарея. Мы жаловались 3 дня подряд, и в конечном итоге нас переселили в номер, классифицированный как «люкс для молодоженов» (нам сказали, что это все, что у них есть, несмотря на то, что на курорте очень тихо). Это был точно такой же номер, но намного чище, без фишек. На плитке, на стене и т. д. не было никаких грязных следов и т. д. В службе поддержки также сказали, чтобы убедиться, что все работает! ! ! Я бы подумал, что это ответственность отеля за обеспечение соответствия номера назначению, а не фактическая обязанность гостя проверять? ? В любом случае мы пожаловались консьержу и руководству и попросили какую-то компенсацию за все хлопоты и трату времени, и это было похоже на кровь из камня, передаваемого от колонны к стойке, в конце концов руководство заявило, что «люкс для молодоженов» был настоящим обновлением и за компенсацию они отказались бы от дополнительной платы! ! Как это может быть повышением категории, если это была «единственная комната», которая у них была в наличии! ! ! Затем мы попросили простой ужин при свечах на пляже, и нам сказали, что руководство свяжется с нами, мы уточнили это у консьержа, и нам посоветовали назначить встречу с руководством, они и вполовину не облегчают задачу в этом отеле. поэтому в конце концов мы сдались. А также, если вы хотите, чтобы вас просыпали каждое утро в 6. Ровно в 45 утра, рабочие на крыше тащат металлические контейнеры с краской, а затем просят номер 226! ! ! Руководство и консьерж отрицали, что знали об этой продолжающейся работе, они даже обвинили в шуме дятлов? Расслабляющего, расслабляющего отпуска определенно не было. Было очень обидно, потому что мы с нетерпением ждали этого отпуска, так как не слышали ничего, кроме отличных отзывов от сотрудников Tui и чтения отзывов на Trip Advisor. Это также классифицируется как курорт только для взрослых, пока мы были там, состоялось 3 свадьбы, а дети бегали по секции оздоровительного бара! ! Надеемся, что руководство извлечет уроки из этих отзывов, чтобы дать другим гостям, использующим этот отель, отдых 5 *, как он рекламируется! !

Очень хороший курорт. Но самой большой звездой этого курорта является азиатский ресторан, лучшая тайская еда, которую я когда-либо пробовал. И я был в Таиланде много раз. Если вы попросите у официанта настоящую тайскую еду, вы получите именно это. Не езди в Азию, иди сюда. Родриго - лучший официант со своим секретным острым соусом, очень вкусный. А шеф-повар Монтри - лучший экспортный продукт, который когда-либо был в Таиланде. Иди сюда.

Курорт красивый, очень чистый, окружен прекрасным пляжем. Это также очень близко к аэропорту, поездка занимает около 25 минут, поэтому расположение идеальное. Мы выбрали это место, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы и мой большой день рождения, так как хотели расслабиться и насладиться прекрасным солнечным светом. На курорте большой выбор ресторанов, каждый из которых обеспечивает отличный сервис и вкусную еду, да, вам нужно зарезервировать столик, лучше всего делать все заранее, но личный консьерж отлично справится с такими вещами. Когда мы приехали в первой половине сентября, на курорте было очень тихо, много мест у бассейнов и на пляже, но опять же, это связано с низкой пропускной способностью (думаю, не в пик). И как бы мне ни понравился этот курорт, я не уверен, вернусь ли я сюда снова. Не поймите меня неправильно, место красивое, недешевое, но вот в чем мое разочарование. Мы заплатили более 5 тысяч за 10 дней, что говорит о том, что отдых не из дешевых, а потом вы добираетесь до места и понимаете, что вам разрешено давать чаевые всем и везде. Вы идете на завтрак в буфет, где вы идете за едой, а официант, который первым делом приносит вам кофе и моет вашу тарелку, ожидает, что вам заплатят чаевые. Вы идете в бар у бассейна или в любой другой бар (не забывайте, что это курорт «все включено») и ожидаете, что каждый раз, когда вы заказываете, вы действительно должны оставлять чаевые, и поверьте мне, если вы этого не сделаете, они вас игнорируют. То же и с официантами: они относятся к тебе совсем по-другому, если знают, что накануне ты не оставил чаевых на столе. Мне было очень неловко, когда вам сотрудники этого курорта говорят, что они рассчитывают на чаевые, так как у них очень низкая зарплата. Я не уверен, что эта проблема должна быть проблемой для гостей, что еще больше усложняет ваш спокойный отдых после того, как вы заплатили много денег, чтобы быть там. Для меня это неприемлемо, извините. Я понимаю в ресторанах, когда вы заказываете ужин и обслуживание исключительное, но не тогда, когда вы находитесь в баре у бассейна и идете за пивом, или когда вы идете на завтрак/обед и приносите себе еду. . Честно говоря, я не знал об этом до нашего отъезда, поэтому не взял с собой много наличных, так как думаю, что все включено, и если вы пойдете за покупками, я воспользуюсь своей картой. Эта культура давать чаевые всем и везде определенно портит впечатления. Приведу пример: в баре вас, скорее всего, обслужат первым, если у вас есть долларовая купюра, и не имеет значения, что перед вами были люди. Я был во многих отпусках по системе «все включено» (ранее в Sandals), и у меня никогда не было этого чувства, и это позор, потому что курорт действительно красивый.

Большая часть моего опыта здесь была очень приятной, но есть несколько вещей, о которых следует знать. Сначала о хорошем - - - Весь курорт построен вдоль береговой линии длиной в 1 1/2 мили, поэтому ни один номер не находится далеко от пляжа. У меня был красивый номер с видом на пляж. Объект, включая мою комнату и территорию, очень чистый и ухоженный. «Кровати» с балдахином, расположенные вдоль пляжа, очень хороши, а «бассейн» с морской водой, примыкающий к океану, прекрасен. Все рестораны очень хороши для завтрака, обеда и ужина. Обслуживание номеров включено. Баров много, и бармены очень любезны. Я бы вернулся. Но имейте в виду несколько вещей. В океане нельзя плавать - - - повсюду огромные уродливые цементные блоки, которые довольно неприглядны и не позволяют плавать. Водных видов спорта или развлечений не так много. Но, возможно, это потому, что это курорт только для взрослых, а не для семейного отдыха. Если вы просто хотите пойти и отдохнуть в красивом, тихом месте, с хорошей едой, напитками и очень приятным персоналом, то это ваше место.

Мы уже второй раз посещаем курорт и впервые в составе Клуба Экзотических Путешественников. Это мой одиннадцатый визит на Ривьеру Майя с 2019 года. Этот район мира стал моим местом отдыха, и этот курорт превосходен. Еда отличная (хотя, признаюсь, я никогда не ел плохо нигде в мире), курорт просторный, по нему приятно гулять, рев океана и бриз успокаивают, номера очень удобные, развлечения захватывающие, и их множество, если мероприятия для желающих принять участие. Это первый раз, когда у меня было место для купания, и мне это понравилось. Очень расслабляюще и в то же время волнующе. Я хочу выразить особую благодарность некоторым людям, которые очень хорошо о нас позаботились и сделали наш 10-дневный визит оооочень приятным. Я отмечаю наших замечательных дворецких Элизабет и Оскара. Они были внимательны, но не навязчивы. Они были на связи, когда нам было нужно, и все, что мы просили, было предоставлено своевременно. Они предусмотрели наши потребности почти раньше нас и сделали весь этот опыт еще более особенным. Наши пляжные дворецкие Габриэль и Омар предоставили отличный сервис на наших кроватях на Бали. Это сделало пляжный отдых еще более приятным. Массажист Хуан был фантастическим. Сделал три массажа за 10 дней, потому что он был очень хорош. ОСКАР, ЭКИЗАБЕТ, ГАБРИЭЛЬ, ОМАР и ХУАН: мы будем искать вас в следующий раз и надеемся, что вас снова пригласят к нам. Мы ценим вас всех и с нетерпением ждем встречи с вами снова через 4 месяца.

Это не хороший отель. еда ниже среднего стандарта, персонал грубый, и единственные две вещи, которые их интересуют, - это свадьбы и принуждение людей вступать в их клуб частных членов, который представляет собой таймшер под любым другим названием.

Это был наш первый визит в Эльдорадо Рояль, но наш 12-й визит в район Пуэрто-Морелос. В целом поездка прошла отлично, но есть кое-что, что можно улучшить. Территория потрясающая. Ухоженные сады и бесчисленные пальмы содержатся в хорошем состоянии. На первый взгляд размер курорта может показаться ошеломляющим, но вам не понадобится много времени, чтобы сориентироваться (попросите одну из бумажных карт при регистрации). При этом я проезжал в среднем 10 км в день. Есть возможность воспользоваться тележками, которые ходят регулярно, но прогулки доставляют удовольствие. Было три бассейна. Один из них — это бассейн для вечеринок, если это вам нравится. Они могли бы использовать больше официантов в барах у бассейна, но у вас всегда есть возможность зайти и воспользоваться баром у бассейна. Если вам не нравится пытаться заснуть под звуки баса в своей комнате до часу ночи, избегайте здания 40. Это было своего рода откровением. Многие курорты теперь предпочитают «тихие дискотеки, где все носят наушники». Они могут слушать так громко, как им хочется, и никому не мешать. Здесь не тот случай. Кроме того, большую часть ночи перед зданием проводились свадебные приемы с громкой музыкой до 23:00. Это нормально, если у вас не запланирован ранний утренний рейс или тур. Они предложили поменять нашу комнату, но, как только я распакую вещи, никуда не пойду. 23:00 или даже полночь могут быть приемлемыми. 1:00 ночи нет. Мы завтракали в Cocotal каждый день. Крикните Лу. Замечательная хозяйка, которая вспомнила нас после первого дня. Если вы ищете курорт, который серьезно относится к аллергиям и чувствительности, то это он. Моя дочь не употребляет глютен, и впервые за все наши путешествия у нее вообще не было реакции. На завтрак «шведский стол» есть безглютеновая секция со специальным тостером. В меню ресторана было много вариантов GF, но даже некоторые вещи, не указанные как GF, они предлагали сделать их GF. Кик готовит на обед лучшие гамбургеры и ребрышки. Влад - определенный ценный опыт. Мексиканский ресторан Rincon исключителен, и нам повезло, что Андреа Лопес присматривала за нами оба вечера, когда мы там ели. Для тех, кто не любит наряжаться к ужину, везде, куда бы мы ни пошли, были приняты шорты и сандалии. С другой стороны, в первый день многие рестораны были для нас недоступны, поскольку для большинства из них требовалось предварительное бронирование (если только мы не хотели поесть в 9:00 вечера). Кампай — отличная азиатская кухня, открыт как на обед, так и на ужин. Стоит проверить. Санта-Фе-Гриль был еще одним фаворитом и бонусом, бронирование не требовалось. Мы не посещали большую часть развлечений (учитывая, что их было слышно из нашей комнаты), но Cygrus была отличной группой. Для тех, кто курит и не знает об этом, в Мексике действуют новые строгие законы о курении. Запрещено курение в общественных местах. Пляжи в Мексике общественные. Есть несколько специально отведенных мест, где вы можете встать вокруг пепельницы и зажечь свет, но их нелегко найти, и они обычно не освещаются ночью. Говоря о пляжах: если вы ищете здесь это, вы будете разочарованы. Мы знали, что это не место для пляжников, так что имейте в виду. Мне понравилось, что вы могли выехать накануне вечером и просто оставить ключи, когда уходите. Предполагается, что это будет «экспресс-выписка», чтобы их высадить, но обычно на стойке регистрации находятся только два человека, и они не задумываются о том, чтобы ответить на 2 или 3 телефонных звонка, и заставляют вас стоять в ожидании, а не наоборот. вокруг. Имейте в виду, что вам, возможно, придется позвонить трем разным людям, чтобы забрать ваш багаж, поэтому планируйте это соответствующим образом. Если вам нужен транспорт обратно в аэропорт, не берите такси по цене 45 долларов США на человека. Канкун Валет всегда был нашим любимым трансфером. Мы совершили ошибку, решив воспользоваться бесплатной услугой, входящей в наш турпакет, чтобы добраться из аэропорта. Большая ошибка. Вернулся с канкунским парковщиком за 65 долларов США за группу из 4 человек. Наслаждайтесь временем, проведенным здесь, и попробуйте мой новый любимый напиток Havana Lights. Все прошло слишком легко. РЖУ НЕ МОГУ.

Хороший отель. Еда была хорошей, и персонал был очень приятным. Причина 3-х ЗВЕЗД в том, что на протяжении всего нашего пребывания там было немалое давление со стороны дополнительных продаж. Когда заказывали ужин или даже просто сидели в бассейне, сотрудники подходили со «специальными предложениями». После нескольких вежливых ответов «нет, спасибо», нам пришлось быть довольно резкими, чтобы заставить их остановиться. Во-вторых, хотя еда была хорошей, при заказе действовали строгие правила — одна порция на человека. Некоторые порции а-ля-карт были довольно маленькими, и было много вариантов меню, не включенных в пакет «все включено», а это означало, что за некоторые позиции вам приходилось платить дополнительную плату. Не совсем «все включено». В то время как громким соседям повезло, наши звонки в службу безопасности по поводу нашего соседа, ревущего музыку в 3 часа ночи, были проигнорированы, и позже мы узнали, что другие наши соседи также жаловались, но нам сказали: «Больше никто не жаловался». Так что, если у вас есть шумный сосед, это ваша проблема, а не их. Наконец, если вы ищете хороший пляж, это не то место. Здесь нет традиционного пляжа с выходом к океану. Песок есть, но вода забита большими волнорезами и купаться не получится. Эти проблемы повлияли бы на наше решение забронировать номер там, если бы мы знали заранее. Несмотря на то, что отель получил 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ рейтинг, я считаю, что в том же районе Канкуна есть много других вариантов, предлагающих лучшие впечатления.

Хотел бы отметить, что мы недавно посетили этот курорт. У нас было очень плохое обслуживание у стойки, мы просто не смотрели в глаза, и, занятые покраской ногтей, попросили другого человека. Нам не предоставили здание на первом или втором этаже, как просил наш турагент, из-за недавней операции на колене и проблем со спиной при ходьбе. На этом курорте НЕТ лифта, а на верхний этаж ведет 37 ступенек! Наконец убедил Франциско найти другую комнату. Корпус 3, дано, но наша комната от очень сырой до очень мокрой, с лужами на полу. Не получил другой номер! Позвонил Франциско, и он обвинил нас в том, что двери открыты, по нашей вине! ! Пошел связаться с нашим консьержем по имени Маргарита. Приятный, обеспокоенный, пришел в наш номер и согласился, чего не ожидал. Она звонит Франциско, но никакой помощи! Позже снова поговорили с Маргаритой, так как сейф в нашем номере не работает. Время, проведенное в комнате в качестве безопасного работника, пришлось искать новую дверь сейфа. Пришел позже, проблема для нас, чтобы остаться в номере. Снова связался с Маргари, поскольку в номере НЕТ ни пальто, ни тапочек для душа. Обсуждали с ней другие проблемы. Очень полная помощь. Хорошо выполнила свои обязанности во время нашего пребывания в отношении очень громкой музыки в течение 3 дней, ОЧЕНЬ влажной комнаты, позвонила старшей горничной и сделала необходимое бронирование в ресторанах. Странно, что на всем курорте нет свободных мест до 9–9:30. Мы, как и многие другие, просто пошли пораньше и без проблем дошли до ресторанов. Возможно, другие люди опоздали? Дресс-код не соблюдается входящими девушками, подтверждающими бронирование. Некоторые мужчины, шорты, дамы тоже, короткие футболки, шорты, от входящих людей. Мы всегда одеваемся так, как говорят в ресторане. Похвалите Маргариту за хорошо выполненную работу. Другие проблемы здесь, и я никогда не вернусь на этот курорт! Длинный пляж.

Две чудесные недели в Эльдорадо Рояль с 9 по 23 января 2924 года. Перед приездом я прочитал несколько не очень хороших отзывов об отеле - это мой опыт. Мы остановились в полулюксе с видом на пляж. Просторный, вид на океан. Весь курорт прекрасно чистый. Сады потрясающие. Весь персонал очень дружелюбный к гостям и друг другу. Не сталкивался с навязчивыми продажами спа-процедур или членства в клубах. Да, чаевые — это нормально, поэтому возьмите с собой небольшие долларовые купюры. Эльдорадо, Каситас и Поколения сталкиваются друг с другом. Прогулка от самой дальней точки Эльдорадо до самой дальней точки Поколений занимает всего 20 минут. Если это слишком много, прокатитесь на багги для гольфа, они регулярно проезжают мимо вас. Еда это хорошо. Да, вам нужно забронировать несколько ресторанов, но вы делаете это в начале каждой недели, так что это не составит большого труда. Порции хороши, если у вас нормальный аппетит. Если вы хотите большего, вы можете заказать из меню столько, сколько захотите, поэтому никогда не оставляйте голодными. Да, в некоторых ресторанах есть карта вин, но мы просто попросили домашние вина, которые были прекрасны. Напитки премиум-класса, а у персонала бара тяжелые руки, так что будьте осторожны! Развлечения фантастические! Профессиональный и популярный. Очень рекомендую поездку в Тулум, купание в пещерах и плавание с черепахами. Не беспокойтесь о Плайя-дель-Кармен — это туристическая ловушка, где цены завышены. Недостаток: карта курорта слишком мала, чтобы ее можно было прочитать. Я нашел, что смелые действия в море для борьбы с эрозией неприглядны.

Это наш любимый тропический курорт. . . территория пышная и тропическая, а океанский бриз замечательный! Обслуживание было превосходным! Я хотел бы поблагодарить двух особенных людей, которые сделали для нас все возможное: Ками, нашего официанта по напиткам в нашей комнате для купания в корпусе 4, парня, который занимается омлетом в Cocotal, и Виктора, нашего официанта в Cocotal и пиццерии. . Они были превосходны и очень хорошо о нас заботились! В нашей комнате есть вещи, которые нужно было починить, поэтому часть блеска утратила старушку, но с помощью нескольких незначительных исправлений и обновлений этот курорт может снова обрести свою славу! ! У двери для входа в бассейн нет ручки, как и на выходе. Затемненные шторы сорваны с карнизов, и нам пришлось использовать зажимы для полотенец, чтобы скрепить их ночью. Немного мелочей, но за такие деньги я ожидал лучшего. Еда была фантастической! Свежеприготовленные такитос в Ринконе были фантастическими! Пицца и севице из креветок тоже были очень хорошими. Пожилой джентльмен на станции омлета в Кокотале — мастер! Так приятно каждое утро видеть приветливое улыбающееся лицо! ! Есть несколько веских причин поехать на этот курорт, и одна из них – сервис!

Это был наш четвертый раз. Курорт красивый, чистый и обширный. Персонал был замечательным. Огромный привет Луису в баре у бассейна у главного бассейна за великолепное обслуживание и за то, что мы точно запомнили, какие коктейли мы хотели. Исреалу и Фелипе в ресторане La Isla за великолепное обслуживание и улыбки за завтраком. Мы нашли нашего бармена и друга Сезара из нашей поездки в 2023 году и зашли поздороваться! Конечно, он встретил нас той огромной приветливой улыбкой, в которую мы влюбились. Он нас помнил, и у нас есть планы встретиться с ним снова в 2025 году. Персонал во всех ресторанах был восхитительным! ! Кампи и итальянский ресторан в Casitas не разочаровали. . 2 наших фаворита 😍. Я определенно рекомендую Nay Spa для массажа на пляже! ! Это было так расслабляюще, и персонал феноменальный. В этот раз в феврале, как обычно, погода была прекрасной, и приятно познакомиться с новыми людьми со всего мира. Спасибо всем в Эльдорадо Рояль за еще один фантастический отпуск. Увидимся в следующем году! !

Это был наш второй приезд, многое изменилось. Мы выбрали это место, потому что оно нам очень понравилось. Я думал, что бронирую номер для молодоженов с бассейном. Нет, мы жили на третьем этаже. По сути, номер похож на полулюкс, который они называют люксом для молодоженов. На пляже огромные цементные блоки, поэтому купаться не стоит. Размещение было худшей частью этого. Есть только 2 места, куда можно зайти поесть. Вам необходимо встретиться с консьержем, чтобы забронировать столик в других ресторанах. Когда вы встречаетесь с ними, чтобы забронировать номер, они пытаются заставить вас принять участие в таймшере/членстве и оказывают на вас давление, чтобы это вас оттолкнуло. Удачи в получении стула у бассейна, люди спускаются очень рано и кладут полотенца, чтобы удерживать место, чтобы у вас не было места, где можно было бы даже посидеть у бассейна. Качество еды было хорошим, а обслуживание - единственный положительный момент. Туалет в наших номерах не смывался сам по себе, приходилось снимать заднюю часть и толкать ее вручную. Свет на балконе был сломан и свисал. Они так и не пополнили запасы в нашей кофейне полностью, даже после того, как мы позвонили. Номера действительно ветхие. Обслуживание номеров занимает не менее часа, и однажды утром нам пришлось уйти, и мы так и не получили еду, поэтому ушли до 15:00. Мы попросили забрать багаж в наш последний день, но они так и не пришли, поэтому нам пришлось нести его на 3 рейса. Я уверен, что есть еще, но это основные моменты. Потратьте лишнее и пойдите куда-нибудь еще. Огромное разочарование. Спа был хорош

У нас на этом курорте минимум 10 лет назад все очень изменилось. Во-первых, хорошие вещи, прекрасная территория, много хороших мест для прогулок. Еда была хорошей, обслуживание в ресторанах было хорошим, и уборка номеров тоже была очень хорошей. Нам также понравились развлечения, но, в отличие от других курортов, они не были рассчитаны на две недели, поэтому, остановившись на две недели, вы получили повторение первой недели. С другой стороны, пляж не был красивым, о нем не заботились, грязные, каменистые, ужасные цементные вещи, на ваш взгляд. Очень трудно добраться до воды. Не очень хорошие шезлонги на пляже и они сильно наклонены. Красивые участки пляжа недоступны, так как они находятся перед отелем Casitas, спа-центром или зонами только для членов. Хоть вы и можете туда прогуляться, но если вы сядете на стул или балийскую кровать, вас «пригласят уйти»! Кроме бассейнов для занятий спортом, в бассейне почти никто не был. Ни один из них не подогревается, и за 2 недели почти не видел человека в бассейне, потому что там очень холодно. Итак, 2 недели и почти не побывал в бассейне или океане! Бронирование ресторанов — довольно утомительная работа из-за работы с консьержем. Это «курорт по системе «все включено», но за него взимается много дополнительных сборов! Очень неприятный опыт при посещении суперкубка. В Фуэнтесе взимается дополнительная плата в размере ок. 30 долларов на человека, было приятно, но раздражало дополнительные сборы. Цены на вино были смехотворно завышены, как и их текилы, выставленные на продажу после дегустации текилы. Сувенирные магазины стоили просто смехотворно. Я ни разу не видел, чтобы хоть один человек купил что-нибудь в одном из них! Было ощущение, что тебя пытались ограбить, поскольку ты был «пленником» курортов. Комната была уставшая, диван потертый и неудобный. На балконе отсутствовала сетчатая дверь, поэтому мы никогда не могли оставить дверь открытой, несмотря на то, что сообщили об этом, и пребывание там 2 недели так и не было исправлено. На этом курорте не было никаких закусок, если только вы не хотели заплатить смешную цену в Starbucks или их сувенирном магазине. Я попыталась взять с завтрака булочку в салфетке на потом, но со мной обращались как с вором и сказали, что выносить еду из ресторана запрещено. включая пиццу в ресторане у бассейна и панини из здорового бара. Вы сидите в ресторане обедаете или заказываете обслуживание номеров. Еще стоит упомянуть, что между комнатой и ванной комнатой есть стеклянная полустена. Только частично матовая дверь в туалет, поэтому в ванной комнате нет уединения, а свет в коридоре ночью проникает через ванную и в комнату, освещая комнату. Каждую ночь нам приходилось снимать покрывало с кровати и вешать его на стеклянную части стены. Было бы неплохо, если бы у бассейна были другие варианты размещения, кроме шезлонгов. Место, где можно посидеть за столом и поиграть в карты. . . Мы не вернемся на этот курорт. По сравнению с другими курортами, на которых мы останавливались в Мексике, этот не идет ни в какое сравнение.

Остерегайтесь наживки и переключайтесь! Это огромный курорт, состоящий из 3 секций. Мы забронировали Casitas, более новую и приятную секцию. Они поместили нас в Рояль. Чтобы разобраться в этом, потребовалось пару дней. Мы пошли на стойку регистрации с подтверждением Casitas, чтобы нас переселили. Они взяли на себя НУЛЕВУЮ ответственность. Обвинили в этом сайт бронирования. Они. не мог заботиться меньше.

Территория хорошая, удобства довольно изношены. В другом месте за те же деньги можно получить гораздо больше. Во все рестораны необходимо предварительное бронирование, что сложно, когда вы находитесь в отпуске. У меня не было плохого опыта, я просто не стал бы тратить там те же деньги снова, я бы поехал на более новый курорт с более современными удобствами.

Хотя мы остаемся в Generations, мы почти каждый день ездим в Эльдорадо, чтобы перекусить и послушать музыку по вечерам. Ходим уже более 9 лет. Сначала о плюсах: еда снова была превосходной благодаря кулинарным навыкам Эдуардо, Эмануэля, Монтри и Хулио. Места в ресторанах и обслуживание обеспечивали Альдо, Маурисио, Даниэла, Арасели, Лэнди, Лу, Габриэла (менеджеры и хозяйки) и Сильверио, Хуан, Хосе, Онорио, Алексис, Исраэль, Херардо, Виктор и Фелипе (официанты). Эдгар, Фабиола и Рикардо - отличные сомелье и подарили нам замечательные вина. Арасели и Янели следили за тем, чтобы вода поступала к нам как в Гуакамайяс, так и в бар Мартини. Благодаря Фернандо в сфере развлечений, мы были в курсе того, что происходило ночью. Дана Кеннеди и ее группа пользовались огромным успехом, играя музыку, под которую мы могли танцевать в баре «Мартини» двумя разными вечерами. А теперь не очень хорошие новости: развлечения, особенно живая музыка, сильно сократились ☹️. Раньше мы могли слушать живую музыку 6 вечеров в неделю в 8:30, а затем в 9:45 было шоу. Помимо Даны Кеннеди, единственная живая музыка, запланированная на один вечер, - это Black Cow, ХУДШАЯ группа, которая у них была! Больше нет Cygnus, JuanRas или Tribute Band, которые ВСЕГДА были любимцами публики, особенно среди участников. Излишне говорить, что мы ТАК разочарованы этим решением руководства. Одной из причин, по которой мы стали членами Exotic 9 лет назад, была качественная живая музыка, которую мы слышали на этом курорте. Мы надеемся, что менеджеры пересмотрят свое решение отказаться от вечерних развлечений и вернут живые выступления групп, которые мы так любим.