Excellence Playa Mujeres 5*

скажу просто вау! все на очень высоком уровне окунулись в буржуйскую жизнь и глянули как надо отдыхать!.. единственное что немного совсем чуток омрачило это пляж он не такой лазурный как в риу палас лас америкас но в остальном десять из десяти! писать подробно нет смысла нужно просто быть там чтобы понять весь восторг от этого волшебного места! ПыСы лобстеры на ужин хоть каждый день и сколько хош это прикольно!. )))

Сначало о хорошем Мы провели на этом резорте 10 дней. Он никак не тянет на пятизвездночный. Максимум 3 звезды. Буфет был ОК если не считать неприветливых официантов. Интерьер в номерах просто великолепный. Но если Вы хотите хороший вид то Вы должны заплатить за недельное пребывание около 1000 долларов дополнительно. СПА просто волшебное здесь( Вы будете получать каждый день СПА дискаунтс вместе с прогнозом погоды на каждый день ) Теперь о плохом Еда была отвратительная почти во всех ресторанах. Резорт был переполнен и мы не могли найти свободных столиков вечером около бара и днем около бассейнов.Пляж здесь очень плохой в сравнении с другими пляжами в окресностях и особенно с пляжами в Акимал. Нет никакой ночной жизни. Все просто вымирает после 10

Останавливались на 2 дня. Номера хорошие, удобные, с хорошей мебелью, отличный ресторан, все вкусно, а вот пляжи на Ривьере Майя гораздо лучше. Вряд ли вернмся сюда,т.к. останавливались по необходимости и не сильно впечатлило.

в этом отеле были в сентябре - хоть и говорят, что не сезон, у нас была прекраснейшая погода, теплейшее море, и, конечно же, обслуживание в отеле на высшем уровне. прилетели туда в день моего рождения, и по этому поводу еще 3 дня меня ожидали сюрпризы - каждый день пироженые, шампанское, украшенный воздушными шарами номер - всё радовало. особенно понравится там любителям вкусно покушать и попить ))) особенно запомнился ресторан Изабелла - очень вкусное филе миньон, изумительный крем-брюле.... можно рассказывать и рассказывать. обслуживание в номерах прекрасное - кровать и запрвят и перед сном расправят, прогноз погоды на следующий день положат.... всё всё радовало!!!! всем очень рекомендую (жаль что не очень бюджетно, но это того стоит!!!)

Определенно один из лучших отелей в городе Канкун. По приезде нас здорово встретили: пока мы ждали, когда нас отведут в VIP-зал для регистрации, нам подарили шампанское. Отделка номера была потрясающей, каждая деталь была продумана до мелочей. На мой взгляд, французский ресторан при отеле был самым лучшим, официантка очень дружелюбная, так что мы здорово провели время. Всё было просто идеально! Мы провели чудесный отпуск в честь нашей годовщины.

Вот уже 7ой год подряд мы с моим мужчиной отмечаем мой день рождения вне Российской границы. Оба капризные на счет сервиса и качества, касательно отелей. На этот раз решили зачекиниться в Мексике. Как же я не хотела туда, после голивудских фильмов о грязных, вечно нелегальных намешанных потомков индейцев и баронов наркокартелей... Зря!!!! Нет, возможно, это все адский микс из потрясающего отеля с невероятно заботливым персоналом (но ненавязчиво и незаметно!) умопомрачительным морем, сливающимся с небесной лазурью, золотистый отблеск пальм, ласковое солнце, бесконечный поток шампанского и коктейлей полное отсутствие детей и классная кухня..... Или невероятный спа, романтичный антураж в номерах и клубное обслуживание???!!!! Сложно сказать. Но меня, любительницу выжать по максимуму из культурных ценностей и памятников, было не вытащить даже на шоппинг!!! Не говоря о прочих знаменитых майянских красотах. ВСЕ!!! От момента встречи в аэропорту, украшенного ко дню рождения сьюта с тортиком, до удивления, когда управляющий нашел нас на пляже, обратился по имени и спросил, все ли ок с нашим отдыхом.......!!, до высадки в аэропорту! Все это шик-шик и восторг! Крайне мало мест в мире, куда соглашусь повторно вернуться! Но подумываем с милым, после венчания, спрятаться ото всех в этой сказке снова!!!!

Один из самых лучших All-inclusive отелей. Очень красивый резорт! Отличное обслуживание и большой выбор ресторанов, мой выбор - The Lobster House! Только вот выбор вина невелик, а так - отличные лобстеры и стэйки сколько душе угодно. Пляжи великолепны, и в отеле вы сможете заказать развлекательную программу по вкусу...практически все что угодно. Полеты на вертолетах, сафари на ATV, дайвинг - предложения на любой вкус. Только советую озаботиться своей программой как можно скорее по приезду, очень верояно, что при таком обслуживание и такой еде вы можете превратиться в тюленей. Бары с разными напитками/коктелями расположены по всей территории - рекомендую Martini Bar. Чистота комнат хорошая, бассейн всегда чист, полотенец всегда в избытке, ну что еще надо на отдыхе? Правильно! Хорошая цена!

Очень понравился отель Excellence Playa Mujeres. Номер, еда, Спа-зона да и сам отель! Отдыхали с супругой две недели . Летели из Нью Йорка. Всем советую! В 2014 были в Excellence Punta cana. В Мексике он поновей и все более продумано и удобно, но погода подвела..какой-то ураган пронесся и мы только раз покупались в начале. В Доминикане. Республике погода замечательная была, хоть и шел почти каждый день дождь мы всегда купались. Еда выше уровнем в Мексике. Эти отели только для взрослых, поэтому отдохнули полноценно и в уединении с природой. А в общем оба отеля замечательные. Приятного отдыха всем!

Добрый день! Увидели что наш любимый отель занял первое место и очень сильно обрадовались! Награда нашла своего героя! Мы с супругой были в этом отеле в июле 2011года, медовый месяц! Скажем так- лучшего отдыха у нас не было! Спасибо всем кто делает наш отдых незабываемым!!!!

Очень красивый отель вежливое и услужливый персонал вкусная еда и традиционные напитки просто заставили забыть все проблемы и отдохнуть на пользу организма советую посетить отдых семейным парам года ваши дети найдут че. Заняться

Проводили здесь медовый месяц. Было потрясающе. Невозможно найти ни одного недостатка у этого отеля. Находится в приватном месте, пляж шикарный, все на высшем уровне. Номер выше всяких похвал, уборка два раза в день, на отлично. Территория отеля большая, все ухожено, красиво, шикарные бассейны. Множество ресторанов. Питание на 5 баллов из 5. Первый отзыв где нет ни одного негативного момента, если бы снова вернулась в Мексику то только в это место.

Отдыхали в этом отеле 7 дней во время свадебного путешествия. Что сказать, это рай на земле. Мы стали мечтать о возвращении в этот отель уже в первый день нашего отдыха. Что же делает его идеальным? Ответ один: сервис. В этом отеле ИДЕАЛЬНЫЙ сервис. Люди, работающие здесь, знают своё дело. Здесь каждый на своём месте и делает свою работу по максимуму. До этого мы отдыхали неделю в другом отеле и могу сказать, что Excellence Playa Mujeres уступало другому отелю в некоторых вещах – территория довольно небольшая, здания очень простые и уже требуют реновации, рестораны небольшие и тоже хотелось бы некоторые освежить, недостаточное освещение в номерах и ресторане. НО всё это просто мелочи по сравнению с теми плюсами, которые получаешь, отдыхая здесь. Номера. Да, в номерах недостаточно света и хотелось бы обновить мебель, но номера огромные, светлые и просторные. Заходя в такой номер, радость начинает переполнять. Большой балкон со столиком и стульями и кроватью. Большая джакузи, огромная ванная комната. Небольшой гардероб. И всё это независимо от категории номера. Больше всего нас радовало наличие x-box, куда можно заказать еду через room-service. Очень удобно, когда ты занят своими делами и не хочешь видеть никого постороннего. Единственное, что немного разочаровало нас в этом отеле (но это совсем не вина отеля!) – это море. Вода там абсолютно спокойная, без волн – это наверняка понравится многим. Мы больше любители попрыгать на волнах, но дело даже не в этом. Заход в море очень мелкий и практически сразу начинаются заросли водорослей. На фотографиях этот контраст цвета кажется красивым, но на деле если хочется зайти поглубже, то надо идти по неприятным водорослям. Пляжи в Тулуме и Пуэрто Морелос нам понравились больше. Еда. Нам очень понравился индийский и французский ресторан, хорошие суши в японском ресторане. Очень радовало, что на обед столько разных вариантов – буфет в Тоскане, два ресторана у пляжа – Grill и Lobster (меню разное). Пицца в баре Sol или Las Olas – бар прямо на пляже, где с 11 до 15 каждый день – какой-то тематический обед (паэлья, бургеры, такос, мясные шарики и т.д.) и выступают артисты. Очень здорово! Вообще в отеле создается впечатление, что всё делается как по волшебству – легко и как бы само собой. Мы смеялись, что работники – это феи и волшебники, которые как по волшебству приносят тебе еду в x-box, помнят твоё имя и номер комнаты, делают для тебя то, чего ты не ожидаешь. Это и есть СЕРВИС. Из работников мне хотелось бы отметить Juliana, официантку на клубном пляже. Она невероятная трудяжка и всегда улыбчива. Очень приятная и трудолюбивая женщина. Jacqueline – администратор в ресторане Toscana. Она как фея – такая милая, улыбчивая, запоминает всех гостей и всегда потратит лишнюю минуту времени, чтобы спросить, как у вас дела и всё ли хорошо. Caesar в Martini-bar – он просто мастер своего дела и о нем уже много сказано. Человек действительно на своём месте и без него наши коктейльные впечатления не были бы такими запоминающимися. Alan – официант из Las Olas. Очень активные, работящий. Откуда в них столько энергии?! Вообще хочется поблагодарить весь отель и всех работников, что сделали наш отдых таким особенным, что делают особенным отдых каждого отдыхающего. И хоть это и кажется, что всё появляется само собой, как по волшебству, но за всем этим стоит огромная работа всех этих прекрасных людей. Меня также порадовало, что отель в целом имеет очень приятную, расслабленную ауру и что отдыхающие в этом отеле туристы – очень приятные люди. К сожалению, о другом отеле, в котором мы отдыхали, у нас сложилось совсем иное мнение о контингенте отдыхающих. Здесь же все расслаблялись, отдыхали, пили, но не выходили за рамки дозволенного. Никто никому не мешал и не раздражал, все были дружелюбны и веселы. Атмосфера общего праздника и счастья. Ещё хочу сказать по поводу Excellence club. Если вы задаётесь вопросом, надо или не надо, то я скажу так: для нас именно преимущества Excellence club стали вишенкой на торте. Лежаки на клубном пляже удобнее, там вам расстилают полотенце и периодически меняют влажные полотенца на новые. Ежедневно на клубном пляже разносят фрукты, клубнику в шоколаде или какие-то напитки не по заказу, а просто так. Раз в неделю проводится суши-обед на пляже и шоколадная вечеринка в лаундже. Косметика в номере Bulgari. В последний день мы уезжали поздно, в 6 вечера, и отель был так любезен, что предоставил нам комнату в другом корпусе до отъезда. Это был не клубный номер, поэтому у нас была возможность сравнить. Номер такой же (разве что у нас был oceanfront – очень классный номер), но напитки в минибаре были другие, меньше сладостей, старая кофе-машина и выбор алкоголя в номере – попроще. Также вы не сможете пользоваться клубным лаунджем и барами. Скажу так, без всего этого вы прекрасно отдохнете и будете всё равно счастливы. Все клубные привилегии скрыты от глаз остальных отдыхающих, поэтому остальные не чувствуют какой-то обделённости, но если у вас есть лишние пара сотен долларов, чтобы получить всё, то я советую взять клуб. Выбирая между неклубным номером более высокой категории или клубным, но с видом на бассейн, я бы выбрала второе. Уезжали со слезами на глазах, как вырванные из рая обратно в реальность. Эх, если бы Мексика была поближе к Европе…. В любом случае, мы обязательно вернемся на одну из своих годовщин. Спасибо, всё было „excelente“.

Восемь Раз! Когда вы возвращаетесь в отель несколько лет подряд, я думаю, что говорит все, что кто-то должен знать.В первый раз, когда мы вошли в 2009 году, мы прекрасно провели время, мы вернулись в 2010.Сейчас, каждый год. И каждый год лучше, чем тот, что раньше.Как и выражен бесчисленное количество раз, отель красивый, многочисленные напитки, вкусная еда, греховный спа! Но много курортов могут иметь подобные признаки, для нас вещь, которая мест EPM отдельно, как люди.Karolina Paz неустанная в своем гостеприимстве, вежливости и персонал был любезен, действительно, чтобы вы чувствовали себя как дома.Дэвид в Баре у бассейна Клуба совершенства непревзойденный отель во всем мире. Действительно один из самых замечательных бармена, с которыми я когда-либо встречал (и это говорит само за себя! ).Весь персонал, от парень и девушка полотенца Генеральному менеджеру, дружелюбный, профессиональному и эффективному.Девятый раз подходит. не могу дождаться возвращения домой.

Мне ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ исследовать, и когда я иду куда-нибудь новый, я делаю его пунктом, чтобы прочитать как можно больше разумных низких звездных отзывов. Это - то, не потому что я надеюсь жаловаться. Это вызвано тем, что мне нравятся разумные ожидания... Поэтому начну с минусов.Лифты необоснованно маленькие. Сложно даже иметь двух человек и багаж в них. Забудьте дойти с другими людьми.Много этажей ОЧЕНЬ скользко. Я не уверен, что поделать с этим, но это опасно.Мы оставили наш "сервис тег" нужд номера за один день. Я думаю, что служба уборки номеров, должно быть, думала, что это было "не беспокоить". Это не было.Вода на пляже не Peninsula идеально для остановки, довольно милый. Особенно ночью.Вода на всем курорте холодная, если люди не попросите вещи быть нагретыми. Только было бы неплохо иметь бассейны быть, по крайней мере, swimable. (главный бассейн был).Мебель везде, кроме места в ресторанах неудобная. Диваны в баре мартини выглядят привлекательно, - диван в номере, но это только для виду.Консьерж не находится в стройинспекции (стройка 7) и не ответил на телефон.Спа было несколько странным опыт мне. Это было таким образом стерильно. почти заставил меня чувствовать себя как меня лечили от психического заболевания.ТЕПЕРЬ. НЕ думаю, что означает, что у меня был неудачный опыт с отелем, как кому-то показалось. Это мой 5-й раз в Канкун, мои четвертом по системе "все включено", и мой 5-звездочный "все включено" на 3-й (Royal и Живая Вода были другие). Это был лучший из трех.Многие из них есть одни и те же блюда (хорошая еда, хорошее представление, отличный и услужливый персонал, удобные кровати, многочисленные напитки, красивая территория и т.д.)Я хочу упомянуть несколько вещей, отлично подойдет получше, чем остальные.Сами рестораны: Каждое место, которое вы движение является "опыт". Местечко Chez Изабелла, Рынок вкуса, запах, спортивный бар. они все движение транспорта до абсолютно отдельному отелю. Декор, музыка. все заставляет вас чувствовать, что вы отсутствуете другую ночь в городе.Маленькие штрихи. фрукты и мелкие четыре доставкиОтвет "это удовольствие" ко всему, что кто-то делает. и идея, что они действительно имеют в виду. (Однажды утром Tonatiuh, принесла быть Кровавой Мери. Я даже не видел его. Мне понравилась идея гулять в Кровавая Мери. Когда я делал, он казался очень расстроен, что мне не понравилась ЕГО Кровавая Мери. Я СДЕЛАЛ. Я просто хотел поиграть. )Все говорят на английском И испанском языках и сделайте все, чтобы заставить вас чувствовать себя в безопасности.Чистая количество мероприятий - прогулки на велосипеде, великолепное как старается, фильмы, танцы, шоу, караоке. и обратно и обратно. и Excellence Times каждый день, чтобы напомнить вам обо всем этом.ЗАПАХ!!! Везде!Большой номер с большим количеством ящиков."Цезарь". (Я была так рада, что встретил его, прежде чем он ушел для отдыха! Все замечательно. но он - машина. )Впечатление.Я вернусь. Я бы не удивился, если я стану одной из пар, которая является там для своей девятой, десятой, одиннадцатой поездки в рай. Я был поражен. Есть что-то для всех.Не ездите ожидать совершенство. Если ваша поездка испорчена, потому что несколько человек были шумные или потому что вы должны были носить рубашку с воротником, я волнуюсь, что у вас есть больше проблем в жизни. Мне было бы грустно, что мы не могли найти немного блаженство в месте, где это единственная цель всех, кто там работает.

Мы посетили совершенство из-за моей матери друзей ездили замуж там. После месяцев и месяцев того, что они говорили нас, как он был прекрасен и, как специальный персонал заставляет вас чувствовать, что мы не могли дождаться, чтобы узнать для нас.Обслуживание всего персонала было высшего качества, и у нас не было одной единственной жалоб ни в одном из них. Некоторые сотрудники даже делает все возможное для вас. Рафаэль (который работал в основном в спорт-баре и баре мартини, пока мы были их) был фантастическим. Он был общительный и очень харизматичным и даже заказал специальный коктейль для моего друга, после того, как она объяснила, что запахи она должна признать себе.Еще одно мое любимое персонала было aldolfo, он работал свадебная встреча и убедился, что все хорошо провели вечер. Он даже помнили, что я пил с несколько дней перед тем, чтобы сделать для меня момент, по которому я пошел к бару.Все в этом месте красивое и в основном прекрасное с момента, как вы приедете в минуту, которую вы оставляете. К нам относились, как с членами королевской семьи.Если вы любите хорошую еду, замечательных людей и полную расслабление, это для вас

У нас был потрясающий отдых, и у нас не возникло сомнений в бронировании нашего следующего пребывания в 2018! Празднуемый годовщину свадьбы в отеле и менеджмент и персонал очень хорошо позаботилась о нас. Мы всегда заставляемся почувствовать себя желанными гостями и часть семьи. Ожидая встречи со всеми снова в сентябре, Цезарь легенда в Баре Мартини и Нери, который проявлял такую хорошую заботу о нас каждый день.

Наши 8 по поездок "домой" снова были просто превосходны. EPM постоянно поддерживать и что-либо улучшить его очень высокие стандарты.По обычным, пляжу Клуба совершенства, бассейн и обслуживанию, ресторанов, баров и территории курорта постоянно превзойти итог в 1 слове, отличный.Мы снова хотим выделить совершенство персонал Плайя-Мухерес, Они - сердце курорта и причины, которую мы продолжаем возвращаться "домой".Karolina продолжает убедиться, что наши поездки очень особенные.Спасибо Педро в Клубе и за к Manuel & Edgar за заботу о нас так хорошо. на пляже и около бассейна.Фантастическое Re - менеджмент гидратацией и обслуживание от Дэвида, Ракель, НЭРА и Джулианы.Также мы хотели бы отметить обслуживание и усилия менеджеров ресторанов Иссэка, Гектора и Педро и его сотрудников в Grill, который спас нас от внезапного шторма сильного дождя.Ремонт и просьбы об отзыве от представительской повара Мануэля очень ценны, и большое спасибо шеф-повару Альваро на его специальные ужины и его просто отличный сюрприз тихий ужин, где можно поесть.Так приятно получить наши привет и улыбки от Lizbeth, Jacqueline & Shehily за завтраком, и за еще лучше тем, шведский стол на обед.Это всегда приятно видеть Оскар, Цезарь и мальчиков в Баре Мартини.Это сэкономит лучшее для последнего, площадь Нельсона действительно сделал эту поездку, так что совершенно отдельное и незабываемой. Он 'нашел' нас каждый день и убедился, что о нас хорошо заботились. Мы оцениваем наши разговор с ним и нашу новых друзей. Площадь Нельсона разобраться с незначительным инцидентом в ресторане с изяществом и юмором и превращался его в очень забавную длительную шутку, которая продолжалась остальную часть нашего путешествия. Мы с нетерпением ждем встречи с ним снова.Мы будем путешествовать домой снова 25 января 2018.

Это была наша первая поездка в отель Excellence, и мы были полностью удовлетворены общим впечатлением. Мы были в Мексике больше десяти раз в разных отелях на майя и в другом месте, и это был, безусловно, самый хороший отель, вместе с лучшими вариантами персонала и ресторана. Мы - энергичные те и нашли поддерживаемым внешнего поля для гольфа более чем достаточным для нашего утреннего упражнений.Мы хотим поблагодарить за то, что Вероника заботится о нас на пляже и делает нас очень удобно в течение нашего времени. Мы плавали номер, но проводили большую часть времени на пляже из-за отличной погоды и заботливого обслуживания, которое мы получили от Вероники.Номер был красивым, а чистота была исключительной. Бар в номере был отличный способ можно приятно посидеть перед сном на террасе ночью. Мы хотим поблагодарить за то, что Karolina Paz делает конец из нашей поездки, так же легко и удобно, как начало, удостоверяясь, что у нас было для более длительного пребывания из-за позднего рейса домой. Очень профессиональный! Мы вернемся, не забудьте об этом.Pat 's и Тэд Серн

На что он стоит того, я работаю в 5 звезд, в 5-звездочных курортов в Калифорнии и обслуживание здесь уносят мой отель из воды. Мы с женой останавливались здесь на 5 ночей на наш медовый месяц, и мы столкнулись с некоторыми наиболее по-настоящему милы и трудолюбивыми людьми, которых мы когда-либо встречали. Это была наша первая поездка в отеле по системе "все включено", и мы не знали, чего ожидать, но персонал действительно сделал это впечатление вышеупомянутым и возле медового месяца. Несколькими именами, которые я помню, это Хавьер, который был официант на пляже и Джонатон в итальянском ресторане. Жаль, что я не могу вспомнить больше имена, но буквально каждый сотрудник нами устроили или даже встретили, заслуживает упоминания. Два просто оказались настолько отличными, я помню имен особенно.В стороне от обслуживания, отель красивый. Есть столько бассейнов на выбор, и пляж был восхитительным. Особенно диваны. В то время как вы здесь, важно, чтобы вы забронировали массаж в спа. Мы сделали 60-минутный массаж и я попросил принести приехать за час до этого. Мы приехали, нас проводили в серию бассейнов, которые массажировали различные часть своего тела, чтобы приготовить вас к фактическому массажу. Любезный джентльмен побеждает вас из парная в теплые бассейны, чем в очень холодно водное погружение, а затем прямо в сауну. Это была самая вкусная и приятная вещь, которую я когда-либо пробовал. И это было, прежде чем я даже получил к своему часа длинный массаж. Моя жена провела много лет, работая в спа и предьявляемых требованиях, который был лучшим из того, что она вообще было получить.Поговорив с людьми на курортах по системе "все включено" в целом, много людей, с которыми я разговаривал, говорили, что еда была не очень хорошей. Наш опыт с едой в отличия полностью превзошел наши ожидания. Каждый ресторан был на удивление хорошим. Мы обедали в восточном ресторане, французском ресторане, доме омара и итальянском ресторане. Мы оставили каждый ресторан полностью довольна и впечатлений от. Моя жена не ест мяса, за исключением рыбы, поэтому у нас было большинство наших завтраков и обедов в доме омара. На завтрак chilaquiles были отличными, и буррито завтрак. На обед севиче было восхитительным, и бутерброд с рыбой был замечательным. Будучи избалованным отличной едой в южной Калифорнии, я все равно даю еды здесь 4. 5 / 5 звезд.Еще одна вещь, которая произвел на нас впечатление, это то, что мы были там по Хэллоуину и на следующий день после того, как они поставили "день мертвецов 'фестиваль, и они поставили такую работу и деньги на то, что сделали его особенное для всех. У них были ОГРОМНЫЕ исключительны шведский стол на ужин и веселые шоу и конкурсы ночь для сотен и сотен людей. Они были какой-то довольно экстравагантный производство, и у них были все очищенные восходом солнца.Теперь. если я должен написать негативный комментарий об этом месте. Только если я имел к. Номера очень шумные. Возможно, это было просто был наш номер был, но вы можете слышать все снаружи. Горничные третируют тележки, уборка смежные номера, смена блюда, людей в бассейнах и т.д. Это не, очевидно, ни одна из недостатки персонала. Мы просто заметили, что становилось довольно шумно прямо за дверью, даже поздно вечером. Учитывая все вышесказанное, мы этого было достаточно большой проблемой, чтобы уменьшить мой рейтинг.Приезжайте сюда, если вы хотите расслабиться, выпить, поесть и насладиться вашей компании любимых. Просто обнаружьтесь, и персонал будет заботиться об остальных!

Это была наша вторая поездка в этот прекрасный курорт. Мы останавливались неделя ноября. 10 - 18. Это было нашей ежегодной ежегодной поездки. Так как я написал в прошлом году, что это - красивый, хорошо ухоженный отель. Номера просторные и удобные. Он всегда выполняли быстро. Нам пришлось позвонить, чтобы снова наполнить мини-бар. Мы послали им по электронной почте перед нашим прибытием, и у нас были наши просьбы ликера о в номере, который соблюдают.Персонал делает этот отель таким особенным. Они стараются изо всех сил быть милы и любезны. Так много заслуживают похвалы по имени. Адольфо в баре у бассейна, Марта. Хьюго, Diego, Цезарь в основных барах усердно работает. Хозяйки на шведском столе Тосканы всегда очень милые и милые.Мы ели на рынке вкуса, Агаве, Специи, Тоскане, доме Омара, Басмати и чудесной Местечко Chez Изабель. Мы также обедали несколько дней в Las Olas на пляже (любимый) У у всех есть хорошая еда и обслуживание. Я был очень впечатлен Рынком вкуса. У нас никогда не было Тэпаса и Гильермо сделал все возможное, чтобы предложить вещи, которые мы хотели бы. Я был очень разочарован едой и напитками в мексиканском группе. Не только плохой выбор и качество, но и холодно.Две проблемы, которые я видел, что оба вещи, которые можно пожелать менеджмент, принимают разнообразие. Как я упоминал выше обоих и в прошлом году, еда очень часто подают холодная или чуть теплая. Почему это все равно проблема на хорошем курорте?? С таким хорошим персоналом и повара это должно быть легко исправлено. Рано или поздно кто-то заболеет.Кроме того, новой проблемой было слишком мало персонала в барах и ресторанах для того, как в целом, курорт был. Бары были особенно коротки оборудованный ночью В Both Plaza и Мартини было только 2 бармена во время большой объем с одним дополнительным, чтобы принять заказ и нет бара назад. Это было далеко неукомплектован для того, сколько людей им пришлось обслуживать.Эти проблемы вызывают единственные 4 звезды. Курорт - отличное место в любом случае. Мне было грустно, что другие гости эта поездка были не только не очень дружелюбны, но и просто грубыми. Это не то, что отель может исправить. Просто новый, основываясь на других впечатлений. Одна пара в мексиканском группе на самом деле повернулась спиной к другим за нашим столом (после того, как это и плохая еда мы пропустили Белую группу). Был огромный свадебный отряд, что мы назвали свадьбу Весенних каникул. Невероятно громко и грубый. Они пробегали крики залов. У нас просто не повезло, что делить ресторан Agave с ними. Они были в отдельном номере в задней части отеля, но провели ночь подряд туда и обратно в бар Текилы, который больше никто не мог получить рядом. Персонал очень старался, но был очень там все.Проблема, которую я хотел бы посмотреть обращенный в будущем, не будет курить здания и, возможно, зону для некурящих, недалеко от пляжа и бассейна. Никто из нас не курит и близость людей, которые курили без остановки (и гораздо худшие сигар) был недоволен. Оба наших соседей в нашем номере, копченом на своем балконе. Мы приложили усилия, чтобы найти лежаки от людей, которые хотели насладиться их дымом. Было бы неплохо, если бы была определенная территория для некурящих.В целом, совершенство остается нашим любимым местом, хотя мы могли попробовать новое место снова в следующем году.

Это великолепное место. Как только мы проехались Передние говорит, мы знали опыт, будет отличным. Мы останавливались на 9 ночей во время нашего медового месяца и делать это снова и снова. Я не видел одного недружелюбного клерка на курорте, все хотели, чтобы наше пребывание было потрясающим. Определенно зарезервируйте ужин на пляже, это было незабываемо. Мы также получили похвально массаж, который был невероятный. Большинство наших обедов было цену в brah ресторане (las olas), где у них есть отдельная тема каждый день. Кроме того, не пропустите вечер фиесты или ночь без сна — лучшая еда, которую я пробовал, и очень весело. Убедитесь, что вы читаете в дресс-коде, прежде чем вы доберетесь до курорта. Мужчины должны иметь длинных брюках и рубашки с воротником практически на ужин и не могут войти в рестораны в майках.Только несколько минусов к поездке:Попросите, чтобы ваш доктор прописал вам антибиотики в случае, если вы заболели во время Вашего пребывания. Доктор хотел, чтобы 120$ исследовали меня, когда я имел ушную инфекцию и сказал, что это было бы дополнительно для лечения, если бы она чувствовала, что мне был нужен он. Я отказался.Не тратьте свое время, гуляя в hibachi ужин. В ресторане, где он (второго), есть очень хорошая еда, если вы делаете не hibachi вариант. Стейк был хорошо сделано, и запах был ужасным.Вы можете слышать ВСЕ, что происходит в соседних номерах и коридорах в то время как в номере. Это невозможно было спать без затычки для ушей, так что привезите какой-то.Обязательно вернемся!

Жена и я только что вернулись из 4-дневного пребывания. Наши 7 по курортов по системе "все включено", в первый раз с Превосходством и в первый раз в Мексике. Во-первых, великолепно. Выбор у бассейна просто фантастические. Лучший бассейн официанта, который мы когда-либо имели с Beaz. Он был восхитительным, помнил нас с первого дня. Я привезла наши напитки, прежде чем мы даже пришлось заказать им. Прекрасная улыбка, очень отзывчивый. Он фантастический. Тематические обеды мы отличный на пляже. Номер был отличным. Отличный вид на океан. Третий персонал кафе этажа тоже очень хороший. Персонал бара делает свою работу. Ночь казино, белая вечеринка все ходили очень хорошо.Хорошо, это было великим, теперь хорошо. Завтрак «шведский стол» был пригодным к эксплуатации. Персонал превосходный, питания в порядке. Лобби-бар хорошо снабжен, но ему нужна глубокая уборка. Запах от бара ночью довольно ужасный. Я работал в барах в течение многих лет, скважинам нужна хорошая глубокая уборка. Теперь о плохом. Во-первых, ужин, в котором мы жили в Grill и доме омара, был оба ужасным. Персонал был отличным, еда не была. Неглазированный фарфор омара пробовала как грязь, котлета из краба не была приготовлена. Паривший омар был худшим, в котором я когда-либо пробовал. Стейки в обоих ресторанах мы ужасные. Еда была как плохо. Другая проблема, у нас было что-то, пропали из нашего номера. Да, мы пользовались сейф для наших ценностей, пижаме моей жены пропал. Мы предположили, что персонал случайно катил их в спящем менеджмента. Мы позвонили клуб совершенства, когда мы заплатили за проживание повышенного класса. Первый вопрос, который они просили, я разыгрываю вас не, был "вы уверен, что их не стало". Я убедил их, что мы искали номер, и они пропали. Мне сказали, что они перезвонят. нет. Вошел в клубный лаундж совершенства, чтобы спросить снова. Человек на стойке регистрации просто посмеялся и снова спросил, есть ли мы уверены, что они уже все снова и снова. Нам сказали, что они перезвонят, как только они обновили бюро находок. Нет сообщения. PJ's за 10$, но их отсутствие беспокойства, пытаясь обвинить производства США нас симпатичное расстройство. Никаких извинений, нет ничего больше, они не могли бы заботились меньше.

В прошлом году мы останавливались в отличия Riviera и в этом году попробовали Плайя-Мухерес и получили другую фантастическую поездку. Как всегда, сервис на высшем уровне. Весь персонал предан проверять, что вы прекрасно проведете время.Конкретными безусловными замечательными был s наш пляж консьерж, после первого дня он знал наши имена, где нам нравилось сидеть, как нам понравились наши обставленные шезлонги и когда мы приехали. Он проявлял фантастическую заботу о нас во время всей поездки.Также замечательный был Джулиан наши пляжные официантки. Она знала, что нам понравилось пить, когда (потому что это изменилось, так как день продолжался), и всегда удостоверялся, что мы были хорошо оборудованы напитками и водой.Еда хорошая, наше любимое место, где можно поесть, был Басмати и Агава.Единственная жалоба - жаль, что лучшие варианты отсутствовали для не - курильщики. Нам понравилось плавать люкс, до на полпути через поездки, когда у нас были курильщики по обе стороны от нас, и он находится на нашей кушетке был похож на сидеть в прокуренном баре. Хотел бы посмотреть здание или 2, которые были дымом - бесплатный даже на открытом воздухе для тех из использования, кто не курит.

Я мог начать этот отзыв, говорит о теплый прием, который вы получите с каждым посещением, или как роскошный курорт внутри или, даже насколько большой выбор блюд в ресторане / еды и, насколько дружелюбный и услужливый персонал курорта, потому что это - все это и выше! Нет ничего, что можно сказать об этом курорте, который поможет всем принять решение выбрать это место, которое не было уже сказано. Если то, что вы постоянно почитать здесь, уже не убедил вас, то, что вы ищете место, которое не существует. Этот курорт - одно единственное. Высшее руководство отеля класса люкс. Этот курорт не разочарует, пока вы не ищете мифический ребенком - кукуруза курортов. Мы забронировали эту роскошь, часть нашей жизни 5 раз с 2008 года и каждый раз провела в жизнь наше решение к Re - бронируйте каждый раз. Мы забронировали на курорте для поездки 6 в следующем году. Мы хотим поблагодарить за то, что Вилма продолжает к, говорят с нашим каждым отдыхом. "Цезарь" всегда интересно, в Баре Мартини. Эдгара предоставляет прекрасный сервис в Спорт-баре, хотя я думаю, что он переехал в другое место на курорт с момента нашего пребывания. Много персонала в поле зрения и негласно которые продолжают положить впечатление и сделать этот курорт, что это. Спасибо всем!

Третья поездка в EPM. Сделал ERC в прошлом году. Так впечатлены всеми нюансами. как быстро персонал изучает ваше имя, как часто кто-то спросите, есть ли что-нибудь, что любой может сделать, чтобы сделать ваш отдых лучше, насколько внимательный весь отель к каждой детали!!!Мне все понравилось, но я просто хотела, чтобы отправить ОГРОМНЫЙ крики outs в следующее для того, чтобы быть исключительным.....Diego, Сейго и Дэвид в ЕС, строящей 8 бассейнов / Aurora и Бьянка в Spa / Amselma (гостиная ЕС) / Мария в theAroma кафе и Джулианна (главные официанты у бассейна) и, конечно, Karolina (менеджмент ЕС), который уделил время, чтобы лично сделать наш очень необходимый отдых был особенным!!!!Большое спасибо

Название говорит само за себя. Этот отель является настоящим воплощением совершенства!Персонал - восхитительно! Emiliano (исп? ) лучший официант бассейном!! Напитки готов и ждем, когда мы вышли. ВЕСЬ персонал дружелюбный, и у всех есть улыбка. Они, кажется, очень любит свою работу и если бы они не делают вы не услышите шума! Обслуживание первого класса всеми - жаль, что я не написал общее имя, так что могу я поблагодарить тех, которые сделали все возможное!Еда - Агава была моим любимым рестораном! Вы целый день не без поесть. Прибыла поздно, это хорошо, будет то место, где можно поесть, и это - все было хорошо. Мне очень понравился завтрак "шведский стол" в Tuscana. Мы не побывали пиццу на пляже на обед, но выглядел он неплохо.Развлечения - всегда есть чем заняться! Я оценил вечернюю уборку в номере с до следующих дневных мероприятий! Вы не будете скучать в этом отеле! Мое любимое, хотя кровати на пляже и поплавал ленивой реки.Спа - обслуживание Воды отличная перед вашим массаж! Если вы вдруг приедете, он бесплатный, делает это, это хорошее впечатление и способ расслабиться. Мы забронировали для пляжного массажа, но погода не позволяла его, поэтому нас переселили в помещении. все равно отличный!Территория - это указано в первую очередь. Если вы не, спросите. Персонал будет остановиться и пройти вы точно к своему расположению. У нас был один джентльмен, отличный парень, сделайте это. Мы продолжали говорить ему, что это был прекрасный и просто указал нам на спа, но он настаивал. Очень вежливый и профессиональный!!!!!Как только вы поймете, где все, то вы можете принять, насколько он хорош. Куда бы вы ни посмотрели, кто-то убирает или поможет что-то. Не так строительные исправить, но на самом деле хранение этого курорта, сохраняемого каждую секунду дня. Мойщик окон, горничная статуи, пляжные о раки. Они заботятся об этом курорте, и вы можете сказать. И Наш номер был ЧИСТЫМ!Я не могу сказать достаточно вещей бога об этом курорте. Мы вернемся в следующем году!!!!

Мы посетили Превосходство Плайя-Мухерес в начале октября, и это - теперь конец ноября. Я хотел написать этот отзыв все это время.Мы ездили в Совершенство с двумя парами, мы всегда бронируем наши собственные частные трансфер, чтобы мы могли добраться прямо до курорта. Нам очень понравились Мексика и люди.Первое впечатление от совершенства вечера, это красивое, потрясающе, и большой. Нам дали предложили, замечательную одежду еды, чтобы помыть руки. Это типично, и мы были здесь раньше, но это никогда не становится старым. Наш багаж доставили, и нам показали собственной регистрации. Нам нравится заказать обслуживание Privilege. Как только вы это сделаете, вы не можете обойтись. Номера обычно бывает в самой красивой части курортов близко ко всему, и мы любим напитки повышенного класса. Клуб называется совершенства здесь. Заселение прошло очень быстро с бокалом шампанского. Очень приятное впечатление.Наш номер оказался готов. Полулюкс. У нас был вид на бассейн на втором этаже. Прекрасный номер с очень удобной кроватью и мебелью. Отличный размер. Приятный бассейн с джакузи, доступный номер или террасой. Есть окно, которое можно открыть, чтобы сделать это джакузи на открытом воздухе. Ванная была просто невероятной. Отдельная ванная в ванной. Мой муж и я были женатыми 26 лет. Одна пара была младше года вместе. В туалете есть стеклянная дверь, которая не приглушает звук. Мебель на террасе включена вокруг шезлонга. Очень хороший номер и очень чистый.Рестораны не бронируют столики и не открыты каждый вечер. Они сменяются, открываясь. Было сказано, что мы никогда не было ожидания и наслаждались всеми ресторанами. Индийская был нашим любимым. Бары были на высоте и обслуживанием, все вокруг были невероятными. Мы наслаждались обслуживание текилы и баром мартини.Как я сказал выше, что нам нравится номер к привилегированному сервис, который включает напитки более высокого качества. Вечером он есть в вашем номере или особенном клубном номере. У других баров и ресторанов нет. Всегда было бы еще одну пару вечеров и начинали бы с напитком в специальном баре. Нет никаких ресторанов для членов клуба совершенства только. Жаль, что у них не было в наличии. В остальном курорты, мы приехали, чтобы иметь это и в итоге мы использовали этот ресторан на завтрак, обед и ужин часто. Поэтому мы пропустили этот вариант здесь.У клуба совершенство есть свои собственные бассейны и пляж. В районе пляжа есть очень хорошие шезлонги, которые покрыты для вас в полотенцах. Пляжный консьерж был замечательным. Лежаки возле бассейна совершенства тоже очень милые, а также покрыты для вас консьержем около бассейна, когда вы выбираете этот. Обслуживание клуба совершенства было замечательным. Пляж красивый, но имеет некоторые морскую водоросли. Курорт постоянно очищал это с большой частью оборудования и управление, чтобы поддерживать пляж довольно чистым.Совершенство не дает браслеты, как некоторые курорты делают. Лично я предпочитаю браслет. Нас постоянно просили относительно нашего имени, и номер комнаты. Браслет был гораздо легче.Там нет клуба совершенства плавать бар. У других отелей, в которых мы были, было особое поплавать бар исключительно для такого обслуживания. Мы туда не попали.Шоу были хорошими. Что-то, чтобы сделать ночью. Мы не Поздние ночные люди. Я предпочитаю встать пораньше. Тренажерный зал был очень хорошим.У одного из наших друзей был крытый бассейн. Все бассейны близко в 8 вечера, включая плавание номера. Не доплачивайте за эти номера. Они не стоят того. Вы можете выпить принесли к вашему внутренний дворик в течение дня, если у вас, купальный костюм, но вы попробуете этот алкоголь в номере, так что нет необходимости.Мы всегда приносим маленькие счета с нами на чаевые. Это не надо, но очень приятно. Вы получаете лучшее обслуживание впоследствии.Мы забронировали поздний рейс домой, и попросили поздний выезд. Наш номер не был доступен за поздний выезд, но нам дали другой номер в другом здании. Наши сумки привели сюда для нас. Мы могли наслаждаться днем, чем душ перед отъездом в аэропорт.В целом, отличная поездка. Я вернусь в этот отель снова. Я также думаю, что есть некоторые вещи, которые можно было бы улучшить.

Мы часто путешествуем и останавливались во многих отелях весь мир. Этот курорт очень хороший, с точки зрения еды, напитков, развлечений, доброжелательности и т.д. НО. кто было гениально дизайна, который решил, что не должна быть все покрыта СТЕКЛЯННАЯ дверь в туалете вашего номера??? Номер в остальном фантастический! Это большой, открытого типа, прекрасный душ, Джакузи, балкон и т.д.НО. Я НЕ вернусь сюда только из-за этой нелепой двери ванной зеркала. Это просто неудобно, чтобы сделать то, что вам нужно сделать здесь из-за отсутствия приватности. Подумайте об этом. вы можете увидеть ВСЕ, что происходит в там (не говоря уже о том, что здесь его, потому что стеклянная дверь не выдают за полностью на пол, перекрывая и противоположную стену). Если вы цените свое личное пространство, когда в туалете, у вас может быть большая проблема с этим дизайном.В остальном отель поддерживается в очень хорошем состоянии, отличные итальянские и французские рестораны (среди других), очень дружелюбный персонал и красивая территория. О, и тренажерный зал отличный: больше, чем в большинстве отелей, где мы были к.

Я собираюсь попробовать потратить мой отзыв о местах, которые не были направлены в предыдущими отзывами. Мы (3 пары, поздно 40 с) останавливались на 7 дней. Все мы заказывали номер с видом на бассейн Клуба совершенства. Мы попросили быть вместе в том же здании. Две пары поселили в здание 8 и один в здании № 9. Мы должны были бы переселить в середине поездки, чтобы быть в том же здании. Я думаю, что это было просто просьба, обращенной несколько месяцев заранее, которые должны были быть выполнены. Мы - повторные клиенты совершенства и использовали турагента.Клуб совершенства - мы всегда останавливаемся Клубный уровень во всех курортных отелях. Это совершенно не стоило того в этом отеле. Только в здании № 8 был клубный холл с едой, напитками, и т.д. Учитывая, что мы были парой в здании № 9, мы пользовались им только один раз, потому что он находится в стороне. Отдых у бассейна клубов были так изолированы и уединенности это, мы никогда не использовали их. Пляж клуба был хорошим и имел хорошее обслуживание, но обычный пляж выглядел очень хорошо. Уровень не дал нам должности в ресторанах (короче ждут, просьбы стола), несмотря на то, что они просят ваш номер комнаты и знают, являетесь ли вы клубом или нет.Номера: сам номер как описывался и ожидала. Наше расположение сразу же был около лифта (совсем рядом с лестницей и район, где бутылки их пополняют). Если вы получите номер в этом районе, НЕ распаковывать багаж. Сразу же вернусь и попросите, чтобы нас переселили. Двери тонкие как бумага, и вы будете будиться каждый вечер и утро людьми, получили доступ к лифту, или по лестнице и обслуживанию бутылки. Я не могу передать этого достаточно. Кроме того, наш вид на бассейн, был фонд клубов в спине. Не нет людей и ничего, чтобы посмотреть. Один из наших друзей в здании № 8 столкнулся с отдельным бассейном, что было замечательно. Здание 8 является лучшим расположением клуба. Попросите его. Это самое близкое к пляжу и главный бассейн и имеет клубный холл. Здание 9 ужасное - далеко и в стороне. Обслуживание и горничные были сытно в обоих зданиях - никаких жалоб.Рестораны - у нас не было проблем ни с одной едой. Все было в порядке в этот отель, и я не буду вдаваться в подробный отзыв еды, поскольку это именно то много раз рассматривалось. Обслуживание было потрясающим. Ожидания были длинными на ужин. Приготовьтесь к этому. Прогуляйтесь в 7 утра, если вы хотите поесть в 8. Мы спустились в 8 или 8: 30 и ждет, обычно был 1 - 1. 5 часов, даже несмотря на то, что курорт не чувствовал близко к общему. Иногда столы сидели пустые со временем долгого ожидания.Обслуживание пляжа / Бассейна - отличный и на Пляже Клуба и на Обычном Бассейне. Никаких проблем. Мы не могли принести еду, которая является лом. Дом Гриля и Омара не предлагает вариант на вынос. Вы можете заказать пиццу, или ежедневный пляж кормят особенное обедом (другая тема когда-либо день), где можно поесть на пляже или у бассейна.Спортивный бар - мы смотрели футбол там в воскресенье. Они используют все игры с НФЛ, что здорово. Приходите пораньше, если вы хотите свою игру на большом экране. Мы ели только начо и картофель фри, и они были приемлемые.Развлечения - есть вещи в течение дня, но никто не пришел, чтобы закрыть людей, как на других курортах. Вы должны увидеть расписание, наблюдать за часы и нас в обставлен время. Наши друзья получили велопутешествием. Краска собственный глиняная посуда ежедневно предлагают.Отель великолепный, с большим количеством фиксирующимися вариантами (шезлонги, кровати, в тени, и т.д. ). Они сказали, что были в 90%-й места, но мы никогда не чувствовали себя стеснёнными. Мы всегда находили стулья рядом друг с другом и кровати. Нам не приходилось вставать на рассвете, и свободные места. Атмосфера здесь взрослая. Нет кричащая музыка или пьяные крики групп. Это было прекрасно для нас. Мы поговорили с множеством гостями из двадцатилетних до 60-х, и все они были супер хорошим наслаждением расслабляющим отдыхом.Итак, в конце концов, это было место отличного отдыха. Не идеально, но отличный. Мы никогда не повторяем расположения, но без колебаний рекомендую этот отель друзьям. Идите моим рекомендациям на месте номера и Club.

Абсолютно феноменальный! Этот курорт - место для взрослых, который работал заслуживает быть во время или хочет повеселиться сделать или конце. Если когда-нибудь вы хотите потратить деньги, были есть абсолютная гарантия, это место. Наша семья (4) состоящий из моей жены и родителей путешествовала сюда в ноябре 2016 в течение 10 дней. Мы заплатили, чтобы быть в неклассифицированном Клубе и за все понял, что это стоило каждого доллара, потраченное мудро. Для начала еды во всех ресторанах сказочное (особенно индийская и французы). Номера были запоминающимися во всех отношениях вообразимые с удобствами повышенного класса. Отель и сервис просто не могут быть дублированы. Теперь я понимаю чувства тех, что я видел относительно прибытия в чек - в в Club совершенства. Одна пара только что понравилась их четырнадцатый отдых и бронировала их пятнадцатый отдых в 2017. Моя мама вечера были зрелый женский кричал в конце кричали ее путешествия и Штаты, ее никогда не были обслужены так хорошо в своей жизни раньше. Моя собственная мама ругалась вернуться с или без меня и моей жены с моим отцом, прежде чем она умрет и мой отец, кому не нравится тратить большой, не против. Это слишком много плюсов, чтобы перечислить, и мои слова были бы однообразным. Потрясающий, а главное - отличный во всех отношениях.

Много хороших слов, чтобы сказать о отличия, Плайя-Мухерес. Мы были там с 11 / 4 / 17 - 11 / 16 и 17 во время нашего медового месяца. Мы раньше останавливались в отличия Ривьера-Майя 5 лет назад и слышали, что этот был еще лучше, так что на фото, мы все его. Это было не что иное как потрясающий с момента, как вы вошли и до последней минуты вы там.Мы много разузнали в районе отеля до бронирования, а затем как только мы заказали, мы просмотрели множество отзывов на Tripadvisor, а также присоединились к группе Facebook для любителей совершенства.Так как мы знаем, что многие другие делают их домашняя работа, базирующаяся от отзывов, вот - наши два цента (хорошо, возможно, 10 центов, счастливое чтение):ЕС и не ЕС- Мы сделали ЕС исключительно для того, что это был наш медовый месяц, и мы решили потратить кучу денег. Мы пляжные люди, поэтому мы быстро поняли в первый же День, что ЕС стоило того просто основываясь на лежаках на пляже. Другие удобства были отличными, но это был персонал, который действительно выделился.- Пляж / персонал у бассейна ЕС был огромным, особенно Алан, Diego, Эрик и Джулиана. В конце нашей поездки мы разрывали сказать до свидания им. Мы действительно наслаждались узнать их и разделить наше отдельное время с ними в течение почти 2 недели. Лежаки на пляже всегда недавно делались, и напитки не ходили пустые!- Мы действительно наслаждались гостиной ЕС хотя как место, чтобы остановиться и быстренько напитки или закуски. Нам также понравилось узнать Педро в холле ЕС, он был такой куклой и действительно сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание чувствовать себя особенными, отправив вино и сыр в номер.- Роберто консьержка ЕС был фантастическим; он буквально манил каждый день, чтобы проверить нас. Где еще вы можете получить такой уровень сервиса?- Мы были в номере 7418 и нам очень понравилось! Попросил более высокий этаж с индивидуальным места, и мы действительно получили его! Абсолютно фантастический!Еда- Не могу найти одну вещь жаловаться на здесь. Еда была фантастической, и выбор был в изобилии! Вы, конечно, никогда не останетесь голодными.- Как Мы почти каждый завтрак в буфете в Тоскане (и никогда не быстро надоела! ). Особого упоминания к Fanny, Sheligh, & Lizeth для такого радушного приветствия каждый день. Такие милые девушки. Если хотите Фанни удачи в ее поддержке на курорте; Так что очень заслуженно. Они все такие труженики.- Мы сделали много обедов в Гриле. Хороший, чтобы сидеть снаружи и было много вариантов. Нам очень понравилось луковые кольца! Особая благодарность к Wilberth для того, чтобы заботиться о нас много дней мы были там! Мы также сделали много ежедневных пляжных обедов, которые были отличным слишком, особенно Скала и Гамбургер и день барбекю, супер!- Мы пошли в почти каждый ресторан на ужин, за исключением Basmati, The Lobster Hose & Barcelona; просто не наш стиле (мы не люди из морепродуктов).- Агава была нормальная, но не одно из наших любимых. Конечно, настоящая мексиканская кухня, так что, если вам нравится, то это место для вас.- Местечко Chez Изабелла: одно из наших любимых, мы пошли в 2 раза! Мы сходили один раз с группой людей, которых мы встретили там, обслуживание было отличным, даже с группой из 6. Французский Луковый Суп и Филе бесподобный! Особая благодарность к Цезарю для всей гостеприимной нас в наш последний вечер и сделать ее особенного с украшенной столом, особенным десерт и т.д.!- Рынок колорита: Мы немного не решились попробовать это, но в конечном итоге, мы наслаждались его. Чесночные грибы были особенно хороши! Очень милый, но небольшой ресторан. Мы были одной из немногих пар в там, когда мы приехали.- Второго: Другой ресторан мы были немного колеблющееся на том, так как это азиатская кухня и вы находитесь в Мексике. Опять же, мы были приятно удивлены! Так хорошо, что мы пошли в 2 раза! В первый раз мы кушали в обычной части ресторана. Thanks чтобы Mauri & Carlos для того, чтобы выполнить такую большую заботу о нас. 2 без и даты время мы пошли в hibachi ужин. Обратите внимание, что вам нужно сделать бронь в этом консьержка днем, вам надо (рекомендую бронировать прямо в 9 утра). Это был интересный опыт, и еда была отличной.- Отель The Tuscany: Мы немного жили в Тоскане, и нам очень понравилось! У нас было почти все наши завтраки там, как отмечалось ранее. Шведский стол огромный и есть что-то для всех. Мы однажды обедали там, и опять же, отличный выбор. Мы также ходили туда 2 х на ужин и нам очень понравилось! Спасибо Luis, который заботился о нас на наш последний день. Если вы девушка, у них есть хороший выбор блюд на выбор с пастой девушкой (это было здорово для меня, так как у меня есть чувствительность на глютен).- Спортивный бар: Это очень интересное место, чтобы повесить и взять средне перекусить. Мы провели пару ночей, там смотрели футбол, и просто погулял. Луковые кольца и палочки моцареллы были потрясающими! Я бы НЕ рекомендовал пиццу - это по сути просто пита с некоторыми соусами, ничего особенного.- Las Olas: Это отличное место, чтобы взять их печке, сделанную пиццы на обед. Корка девушку, доступная, который был хорошим. Мы сделали это несколько раз, и было здорово иметь бассейном и пляжем.- Запах: Отличное место, чтобы купить кофе и выпечку. Мы останавливались по нескольким утрам и вечерам чтобы получить отличные удовольствия! Уверен, что мы получили 10 фунтов каждый только от этого места, стоит того!- Обслуживание номеров: У нас был номер на ужин в нашу первую ночь, когда мы устали от путешествия, и это было здорово! Прибыл быстро, горячий и было хорошим в нас также был завтрак медового месяца однажды утром, который был прекрасен. Никаких жалоб!Мероприятия: Спа, Тренажерный зал, Экскурсии, Развлечения и т.д.- Мы ходили в спа 2 раза, и нам очень понравилось! Мы сделали массаж, и затем подтвердили выходят в "ритуале, который стал частью нашего свадебного путешествия. Мы получили гидротерапию перед каждой сессией и наслаждались им. Если вы никогда не делали его раньше, это довольно впечатление. Спасибо Alphonso, Gabriella & Norma для того, чтобы заботиться о нас и помогли нам расслабиться и раскручивается!- Тренажерный зал: Один из лучших гостиничных тренажерных залов, что мы видели. Куча новый, чистый оборудования. Вода и прохладные полотенца под рукой. Никогда любой там! Мы не пробовали, но они есть уроки в наличии.Развлечения: Каждый вечер - что-то другое. Нам очень понравился Casino Nights, Пародийное шоу, шоу Попа, акустическая ночь с Клодией, мексиканскую ночь, чтобы из нескольких! Мы были там в течение 12 ночей и ни разу не видели то же самое 2 х! Особо упоминаем Хьюго мексиканской ночь для того, чтобы заботиться о нас. И Сан-Франциско аниматор, интересен!- Класс Mixology: мы решили посетить mixology урок один раз днем, и это было очень чистым! Не включенный с вашим АЙ, но только 25$ на человека. Очень аккуратный, чтобы узнать, как сделать напитки из уникальных вещей и 3 приятного, которые научили, класс так нравилось, к сожалению, мы не вспоминаем их имена.- Велопутешествие: Мы взяли велопутешествие с Гектором трубки один раз днем, и это было очень весело. Бесплатно, это часть вашего "все включено" мероприятия. Опрятный, чтобы увидеть некоторых попугаев и вид с крыши башни. Я рекомендую не делать этого, если это ваш первый раз на велосипеде после 15 лет, если вы не хотите предоставить чистую комедию до конца группы ….- Экскурсия: Единственный раз, когда мы покидали отель, мне пришлось поехать в Исла-Мухерес. Мы решили использовать Поездку на катерах через отель для этого. Это было похоже на и легкий и безопасный способ добраться, и это было чистым, когда вы получили поездку на лодке и плавать. Это было сделано через Плавания на яхтах Канкуна, и это было здорово! Персонал был потрясающим и таким образом, веселый и живой! Вы покидаете отель рядом с 9 утра и вернулись около 16:30. 80$ на человека получают вас поездка на лодке к Острову, неограниченным напиткам и 45 минут сноркелинга. Определенно стоит того для нас. Один раз на острове мы арендовали 2 электромобиль (мы ездили с 2 парами). Это было аккуратно способ посмотреть остров, но немного страшно, когда вы едете на той же дороге, так как машины. Мы ездили вокруг целого острова через час, то остановился на обед в милом кафе. Не ошибетесь ни с одним рестораном на острове, который кажется. После заправления топливом на обед мы останавливались в Северном пляже, который был прекрасен! После этого какой-то сувенирный магазинов; спокойный отдых. Конечно, поторговаться, где вы можете, работал для нас!- Транспорт: Мы пользовались транспортом Kalido с Лиамом Доддом. Прибыл очень рекомендую через страницу Facebook, и мы согласимся. Отличные цены, дружелюбные водители и простой в использовании.В целом, нам очень понравилась каждая секунда этих 12 дней, пока мы были там и не можем дождаться возвращения (надеюсь, в следующем году! ).

Пошел на первую годовщину года. Второй раз в отличия нравится, и мы не были разочарованы (2 года назад, мы пошли в тот в Пунта-Кана). Нам улучшили условия, снова в клуб совершенства - определенно рекомендую. У меня был номер 9066 с видом на бассейн и обслуживается Баром Sol. Близко к центру активности все еще были достаточно уединенно.Мы попробовали большинство ресторанов. Неплохими, но стендом outs был Басмати для индийской, Гриль на ужин и teppanyaki (нужно бронировать) в пряностей. Завтрак "шведский стол на завтрак тоже был на высшем уровне, с самым ярким моментом, который сделали на заказ омлет.Персонал был восхитительным, всегда внимателен и всегда под рукой, чтобы быть уверенной, что у нас был хороший отдых. Большая благодарность к Цезарю из Бара Соль, который заботился о нас всю неделю и Hugo в главном баре.Мы надеемся вернуться снова!

Мы посетили EPM в конце ноября, в начале декабря, как мы имеем ежегодно в течение нескольких лет. Персонал, очевидно, очень хорошо обучен и старается изо всех сил. Мы действительно оценили усилия Каролины, менеджера по обслуживанию гостей, и Педро, главного консьержа в Club совершенство. Территория, как всегда была в хорошем состоянии и является удовольствием прогуляться, со всеми демонстрирующимися скульптурами. Персонал замечательный от садовников официантам. Менеджеры ресторана гордятся своей захватывающих номерах. У нас было отличное обслуживание от Hiroberto в Специи и Педро в Местечко Chez Изабелла, а также отличных впечатлениях на Рынке вкуса и Агаве, где менеджеры и персонал были очень внимательны. Бармены все делают отличную работу. Нам особенно понравились Дэвид в баре у бассейна и s и Hugo в баре Мартини. Незначительные проблемы обслуживания были быстро решены. Пляж содержится в чистоте, и это может быть проблемой после ветреных дней, когда морские водоросли унесена. Есть хорошие развлечения в течение дня и такое разнообразие мест, где можно поесть и выпить и развлечения, чтобы насладиться этим, все должны быть в состоянии найти их уровень комфорта с тем, что они хотят сделать в на курорте. У нас были услужливый отпуск и выглядит, истинный возвращаться сюда снова.WLD

Мы искали "идеально" отпуск и доставке EPM. Хотя нам очень нравится арендовать дома, мы искали настоящий отпуск, т.е. никакой кухня, не убирают номера, никаких проблем! Мы забронировали клубный уровень 2 номера с видом на пляж истории с глубокий бассейн на крыше. совершенство! Было очень тихо и спокойно, Это было лучшим из двух миров. мы чувствовали, что у них уединенность дома, но могли бы сделать несколько шагов от множества ресторанов и баров. Все, что вам нужно, это буквально телефонным звонком далеко. Я останавливался в нескольких пятизвездочных отелях по всему миру и горячего отличия. мы выписываемся следующую поездку!

Я был в Превосходству Плайя-Мухерес со своим мужем несколько раз. На этот раз я приехал со всеми леди на моей семье, чтобы отпраздновать день рождения. Я немного нервничал, поскольку это был другой вид поездки. Я знаю, что они делают отличную работу с прогулками пар, но я не знал, как будет работать группа. Если вы планируете поездку, как это не волноваться. Это было потрясающе.Номера: Мы смогли получить номер с двумя кроватями и окном душа, который стоит в номер, было с. Нет стены между районом ванной и спальней, поэтому вы можете слышать ванную в спальне, если это тихо в номере. Для нас это не было проблемой. Балкон был замечательным, и у нас был кофе там каждое утро. У нас был вид на спа, который был безмятежным.Еда: Мы ели в шведском столе на завтрак и обед, а также Дом Омара и Гриль на обед. Было много вариантов, и мы были довольны нашим выбором. У нас были замечательные официанты в буфете. Natario был очень внимательным и старался изо всех сил, чтобы готовить наши хорошие блюда. Это были небольшие вещи, как и помог нам к столу с нашими блюдами и проверкой там, что у нас было все необходимое. На ужин мы пошли в Басмати, Местечко Chez Изабель и Агаву (дважды). У нас было долгое ожидание Местечко Chez Изабелла, которую я ожидал, учитывая время, мы пошли и размер нашей группы. Мы пили напитки в баре, пока мы ждали. Еда была превосходной. Мы вернулись к Агаве (или в первую ночь еда) в наш последний вечер, чтобы отпраздновать день рождения мамы (Спасибо за подготовку этого для нас, Karolina), и это было потрясающе. Каждая деталь была продумана. Весь персонал в ресторане заставило мою маму почувствовать, что она была самым важным человек в номере. Луис был фантастическим официантом, и Айзек убедился, что все нормально. В то время как маленький жест, чтобы отметить день рождения был бы достаточным, они действительно сделали все возможное.Пляж: пляж был красивым. Вода была чистой и были очень маленькие водорослей. Emiliano был нашим официантом на пляже, и убедился, никогда не хотели выпить.Спа: Мы ходили в спа. Водяной контур был интересным группой. На массаж у меня был массаж Mille с Габриэллой. Это было очень хорошо. Я обычно не, массажным человек, но моя группа была, поэтому я присоединился. Я рад, что сделал!В целом: Мы приехали группой из 6 женщин. Было достаточно вариантов развлечений, или не делает еду и напитки, все были довольны. У нас были обычные номера с видом на спа, но отель заставил нас чувствовать себя важными так или иначе. Совершенство Плайя-Мухерес - это отличный вариант для поездки девушек!

Моя жена и я провели неделю здесь (первая неделя января) и мы где в части Клуба Превосходства с номером с видом на океан.Регистрация; В клуб совершенства вы смахиваетесь от главной стойки регистрации (со стеклянной шампанского в руке) к стойке регистрации клуба совершенства, которая быстрая. Мы были в нашем номере в мгновение ока вообщеНомер: Вау, более чем 800 квадратных футов чистая роскошь, с джакузи в номере / балконе к двуспальной кровати на балконе от огромного канапе в номере И бутылке охлаждения шипения в подарок, ожидая вас, безусловно, самый хороший номер, в котором мы когда-либо останавливались.Курорт; Мы нашли его очень легко и чувствовали, что, хотя сам курорт очень большой, удобства близко друг к другу.Клуб совершенства; Определенно стоит обновления, частный пляж, районов частного бассейна, районе клуба, которая является отличным местом, чтобы провести время с едой и напитками.Персонал; Причина, по которой этот отель получает такие рекорды. Их внимание к деталям просто божественный, они узнают все о вас довольно быстро, вашем распорядке, напитки и т.д., а затем убедитесь, что вы хотите зря. Было бы неправильно отметить каких-либо людей, опасаясь того, как кто-то еще. ВЕСЬ персонал были восхитительны.Еда; Пожалуй, единственным разочарованием в отпуске было то, что некоторые рестораны не вполне соответствуют наши ожидания. Местечко Chez Изабель и Рынок вкуса (мы сопроводили здесь дважды каждого для ужина) были великолепны. Гриль мы думали стейк, были безвкусными, и мы были засыпаны комары. Второго была нормальная, но ничего особенного, Басмати вкус полный обед был исключительным, однако, вся еда выходит в то же время, поэтому, прежде чем вы поймете это, еда холодная. Еда обеда и завтрак были хорошими.Определенно, это место мы вернемся в на какое-то время отдыха, спасибо EPM на чудесной недели.

Это был наш второй визит в, и мы планируем сделать его нашим ежегодным местом отдыха, потому что ничего больше не сравнится с люди в этом всем - эксклюзивный курорт! Floricel был нашим ежедневным официантом в бассейне и на выходе перед нами каждый раз! Попросите, чтобы он приносит напиток, который он позиционирует себя моим именем! Посмотрите Махика Мигеля в Blue Баре и попросите, чтобы он сделал вас Фомино воскресеньем! Эдер в Grill Омара заботится о вашем каждом хотелось. даже прежде, чем вы просите! Администратор по имени Саманта отвечала на мой звонок обслуживания в номерах каждый день и знал мое имя и просьбу, прежде чем я даже спросил! Габриелла и Гектор в Спа знают, как побаловать своих гостей, из-за чего вы сразу захотеть вернуться для повторения! Fidencio в Баре Мартини полон энергии и является просто улыбкой, а, чтобы сделать! Еда и напитки были потрясающими, и нам очень понравился номер с террасой на крыше, но люди, которые работают, есть причина, почему мы вернемся!

Во-первых, сервис не имеет себе равных, и по прибытии вы почувствуете себя очень особенным с Champaign, предлагаемым у двери! Марио и Люсия следили за нами все время, пока мы были там, и были, без сомнения, самым внимательным и дружелюбным персоналом, с которым я когда-либо сталкивался (не будучи властным), они шли выше и выше того, что можно было бы ожидать, и являются заслугой операторов отель - даже уборщица занимает время, чтобы сказать доброе утро и т. д. и снова является кредитом для компании. Тем не менее, им действительно нужно разобраться в развлечениях, даже если у них есть один «известный» акт раз в неделю, он также слишком фрагментирован и вынужден перемещать места для просмотра, это боль, хотя и небольшое неудобство. Самой большой проблемой является их дресс-код, женщина может в значительной степени носить то, что хочет, но мужчины должны носить рубашки с воротником и брюки, что звучит нормально, пока вы не почувствуете влажность, это немного смягчено с помощью 3 «снаружи» и, следовательно, ресторанах без кондиционера, где вы можете носить сшитые шорты - так что в основном ваш выбор сидит на улице и жарко в шортах или сидит внутри и пот, как сумасшедший на вашем пути к ужину, и сидит в неудобной одежде в помещении. Это правило для «их» пользы, а не для их членов, и это действительно абсолютная боль. Удобства хороши, хотя я испытал лучшее. Отель очень чистый в целом, но было несколько проблем, из-за того, что из-за высокой влажности вы получаете запах плесени / влаги в комнатах, я бы рекомендовал, если возможно, установить освежители воздуха. Наружные кровати в плавательных комнатах также были довольно грязными, и я стал свидетелем того, что обложки были вывернуты наизнанку, а не изменены. Пляж невелик, я подозреваю, что это мужчина, но, очевидно, это Мексиканский залив, а не Карибский бассейн, поэтому, возможно, я ожидал слишком многого. Кроме того, спальни очень «familiuar», и если вы не привыкли иметь туалет (со стеклянной дверью) в 4 фута от вашей кровати и в открытой ванной комнате, тогда это может стать неудобным шоком! Опыт был хорошим в целом, но, как уже упоминалось, есть что-то не совсем там, возможно, развлечение, я не могу это указать! Кроме того, если вы американец, возможно, вы можете объяснить, что такое «крик» и хлопание над вашей головой? Я понимаю, что хорошо проявить свою признательность, но это чертовски раздражает и сверху, я уверен, что хлопать (по-традиционному) более чем достаточно! ! Еще раз, хотя, особая благодарность Марио и Люсии, вы действительно сделали этот обзор от среднего до очень хорошего! !

Это моя вторая поездка Excellence Playa Mujeres, 4-е место в целом за 4 года, и слова просто не могут описать элитный сервис и удобства, предлагаемые этими курортами. Чистота курорта сама по себе безупречна. На протяжении всей недели мы шутили, что каждому отдыхающему должно быть 4 сотрудника, ни один камень не прерывается. Мы начали каждое утро в буфете Тосканы, Табата и Мишель приветствовали нас улыбками и узнали нас на протяжении всей недели, сладкие сладкие девушки. Официанты были настолько внимательны ко всем нашим нуждам. Мы обычно наслаждались большей частью нашего дня на пляже и обедом в Лас-Оласе, ТАК МНОГО ХОРОШЕЙ ПРОДУКЦИИ и развлечениями / развлечениями каждый день. Наши напитки никогда не были пустыми, пляжное обслуживание было замечательным! Время, проведенное в бассейне, Мерседес позаботился о нас. День 2 она знала, что все в нашей партии из 8 предпочитают пить и даже предлагают рекомендации, которые мы полюбили. Все рестораны просто потрясающие. Они даже разместили нашу большую вечеринку, почти не ожидая. У меня никогда не было лучшей еды на отдыхе в моей жизни. Мы наслаждались всеми нашими вечерами в баре Prelude с Диего (слова не могут описать, насколько он классный и веселый - больно ему больше всего не нравится) Каждый должен испытать этот тип королевского лечения по крайней мере один раз в своей жизни, пойти в EPM, вы не пожалеете!

Мы были в Excellence Playa Mujeres три раза за последние несколько лет, и, похоже, каждый раз, когда мы посещаем, все становится лучше. В этом визите наиболее очевидными улучшениями были еда. Все ели было лучше, чем два последних раза. От улучшенных порезов мяса до температуры пищи и даже гарнира все было лучше и более аккуратно. Затем персонал был еще более гостеприимным, и я не думал, что это возможно. Оссмани и его партнер в плавающем баре удивительны. Учитывая, что они работают в тепле весь день и общаются с множеством людей, удивительно, что они всегда в таком хорошем настроении и смеются над клиентами. Не может победить этих парней! Наша комната всегда была чистой, когда мы возвращались с одного дня на солнце, и наша комната отклонялась на вечер, когда мы возвращались с обеда и любых мероприятий. Нельзя пропустить мороженое в Ароме вместе с филе в Chez Isabelle, пироге с кремом из арахисового масла на гриле (и тако на рыбной лавке за обедом) и так много других (например, машина для мороженого с мягким сервизом). В один прекрасный день мы также побалуем себя парным массажем в спа-центре Miile Spa. Первая гидротерапия сопровождается 100-минутным массажем / лицом. Поэтому расслабление наших терапевтов было превосходным (Эстер и Марта). Мы благодарны за любое время, которое мы можем провести, расслабляясь и отключаясь, чтобы эта поездка была для нас благословением. Превосходство позволяет легко расслабиться и по-настоящему расслабиться.

Мы с мужем только что вернулись в субботу, 9/29 (мы пробыли 6 ночей). Наш номер был в здании 8 (Excellence Club). Еда, услуги и удобства были впечатляющими! Джулиана и Диана на пляже пляжа Excellence Club очень заботились о нас всю неделю. У всех ресторанов была отличная еда, и было легко попасть на ужин около 7 - 7: 30 иш - это первый пришел, первый подан. Я думаю, что только Spice (место хибачи) берет оговорки. Кроме того, номер и курорт были очень чистыми и ухоженными. Все сотрудники были добрыми и приветливыми. Каждый сотрудник приветствовал гостей, когда они проходили мимо. Тренажерный зал был хорошо оборудован и чист с тренером на месте, который был очень полезным. Использовали спа, а также во время пребывания - были лица и массаж - оба были великолепны. Мы уже планируем скоро вернуться. По сравнению с нашими другими туристическими путешествиями - мы чувствовали, что у нас есть много и хорошо стоит денег.

Это место удивительно. Все было здорово. Намного лучше, чем ожидалось. Сервис был потрясающим. Часто мне даже не нужно было просить то, что я хотел. Это только появилось. Еда была отличной. Я чувствовал, что персонал был хорошо обучен и счастлив работать там.

Как уже говорили другие, это место удивительно! Сервис больше, чем вы ожидаете с каждой ожидаемой потребностью. Курорт безупречен, еда в изобилии и на высоком уровне. Персонал очень дружелюбный - ничего особенного. Они ответили на проблему, которую мы имели в нашей комнате, и даже проследили, чтобы убедиться, что все в порядке. Тематические вечера вложили в них столько усилий и выглядели великолепно! Это было наше первое пребывание на курорте, работающем по системе "все включено", что-то, чего мы обычно не делаем, чувствовало себя немного изолированным от деятельности, местных жителей и местной жизни. Курортная зона имеет большую безопасность, с несколькими контрольно-пропускными пунктами на въезде / выезде. Курорт не находится в нескольких минутах ходьбы, поэтому, если вы хотите сесть на паром до острова Мухерес или поехать в город, это поездка на такси - и все это для вас. Не поймите меня неправильно, это было прекрасно, но 5 дней ничего не делать - это представление людей о рае, просто не наше. Те путешественники из Down Under, которые наслаждаются местными впечатлениями и приключениями, могут зарезервировать этот отель для медового месяца или краткосрочного пребывания. Это роскошный курорт для детей без флопов, который действительно впечатляет!

Объект мирового класса. Наши сотрудники Уго Сезар, Хосе, Ансельма, Игнасио? сделал этот отпуск одним из лучших когда-либо. Опыт Клуба Совершенства стоил того. Мы обязательно вернемся к этому курорту.

Замечательная поездка! Красивая территория, очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Все было чисто. Спа была отличной. Бассейны / пляжи прекрасные. Мы пошли с комнатой с бассейном для ныряния - пойти на вид на океан, так как вид на бассейн был справедливым. Наши друзья ходили с бассейном рядом с главным бассейном и были довольны им. Очень рекомендую для пар. Мы обязательно вернемся!

Спасибо всем за ваш тяжелый труд. Нельсон Каликсто за все ваше превосходство. Руби на пляже бар. Аллен В пляжном ресторане Javaviet в пляжном ресторане Franki и Flouecell у бассейна, Martha для развлечений и Dante для уроков стрельбы из лука и наша горничная Росио Спасибо за то, что сделали нашу комнату удивительной. Этот курорт бьется с одним сердцем, что делает его таким успешным. Спасибо тебе за все.

С момента нашего прибытия до отъезда персонал был профессиональным и гостеприимным. Мы перешли в клуб превосходства, и это того стоило! Завтраки в клубном лаундже были отличным способом начать наш день, и ужин был пятизвездочным! Спа-сервис был превосходным. На самом деле у нас нет критики.

Мы прибыли в «Excellence Playa Mujeres» 16 марта 2019 года, и это наш четвертый визит в этот прекрасный курорт! Основания абсолютно безупречны. , , Вау, комплименты "Ландскейперам" ?? Пляж длинный, красивый, не слишком переполненный, с приятным песком, чтобы погрузить пальцы ног! Комплименты парням, которые чистят его ежедневно ?? Перед нашей поездкой мы читаем все «Плохие» и «Ужасные» отзывы в «Trip Advisor», чтобы посмотреть, что негативные комментарии люди могут сказать, поскольку мы не могли себе это представить. Честно говоря, мы не столкнулись с тем, о чем читаем. Персонал этого курорта очень усердно работает как «команда», чтобы у вас был лучший опыт в Мексике! Я должен воспользоваться этим временем, чтобы поблагодарить людей, которые сделали наше путешествие таким особенным в этот четвертый раз, и поэтому мы вернемся когда-нибудь снова!  «Mucho Gracias» моему главному мужчине «Frankie Boy» (Woot Woot) и моей главной женщине «Rubi», мы искренне ценим вашу тяжелую работу и, заботясь о нас на пляже, мы действительно не можем дождаться, чтобы увидеть вас снова в ближайшее время. , , это для тебя ?? Каждый день нам нравилось обедать в «Лос Олас» на пляже, потому что у них были разные темы каждый день. Внутри я встретил молодого человека, который всегда приветствовал нас с теплой улыбкой и был искренне рад видеть нас. Огромное спасибо «Хававьеру» за теплые поздравления и замечательные обеды, которые вы подавали нам каждый день, мы надеемся, что вам понравилось пение нашего Дня рождения. , , это для тебя амиго ?? Аллен, официант в «Лос Олас», всегда бежит за угощением, расчищает столы, улыбаясь и стараясь угодить! Спасибо «Аллену» за великолепное обслуживание и ежедневные улыбки! Это вам??.  "Floricell" вокруг основного бассейна, я имел удовольствие встречаться четыре года подряд, и он всегда рядом, когда хочется пить. , , спасибо мой мужчина ?? Внимание к деталям на этом курорте - это то, что отличает его от остальных! Мы не можем, возможно, поблагодарить всех, но мы можем сказать, что мы признаем «Командное усилие», которое заставляет это место работать так чудесно, и все заслуживают похвалы за это ?????? Если вам нравится красивый ландшафт, фантастический пляж, по которому можно безопасно ходить много миль, отличные рестораны, удобные, чистые и детализированные номера, мы настоятельно рекомендуем «Excellence Playa Mujeres»! ! Мы также должны поблагодарить «Нельсона», менеджера по еде и напиткам на этом курорте! Какая ты прекрасная душа, мы всегда найдем место в наших сердцах для тебя, Амиго ?? Спасибо за все, что вы делаете, за ваши теплые приветствия, яркую улыбку и за минуту, чтобы просто поздороваться, делая свои обходы каждый день! Это всегда делает наше пребывание особенным! Еще раз спасибо от всего сердца! Вечеринка «Welcoming Of Spring» на пляже была лучшей вечеринкой, которую мы когда-либо имели удовольствие посетить, спасибо всем, кто участвовал в проведении такого замечательного вечера на пляже! Мы никогда не забудем это ?????? Что-то новое в этом году, которым мы действительно наслаждались, было станцией «Джин & Тоник» рядом с «Лобби-баром» и замечательным джентльменом «Антонио», который всегда улыбался и стремился сделать нас «Джин & Тоник». Это было лучшее, что у нас когда-либо было, и если вы посетите это место, обязательно посмотрите его, вы не пожалеете об этом, вот увидите! Важно поблагодарить всех за их усилия на этом курорте, потому что персонал - причина, по которой это место так волшебно!  «Dant» и «Heriberto» из команды аниматоров благодарят за ночные шоу, красивые декорации и урок стрельбы из лука! Мы действительно наслаждались этим! Я буду скучать по тебе "Дант". , , Вы, Амиго, один «Клевый Чувак» ?? Наконец, мы должны поблагодарить прекрасную даму «Росио», которая ухаживала за нашей комнатой (1101). Было приятно познакомиться с вами, и спасибо за все, что вы сделали, чтобы наша комната была такой красивой, вы действительно красивы! ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Если вы относитесь к тому типу людей, которые хотят принести свою еду в бассейн и съесть ее с коврика, или вы хотите принести свой динамик с голубыми зубами на пляж и взорвать его для всех, кто пытается расслабиться, или вы просто хотите быть громко, небрежно и неприятно, вам может не понравиться стандарты на этом курорте! Если есть что-то негативное, что можно сказать, это было бы так. , , Для тех людей, которые чувствуют себя наделенными правами, эгоистичны и не заботятся ни о ком, кроме себя (вы знаете, кто вы есть), вы - люди, которые разрушают любой курорт! Спасибо «Э. P.M. »за стандарты и политику, которые поддерживают статус« 5 звезд », который этот курорт заработал и заслуживает ?? Большое спасибо. , , Превосходство Плайя Мухерес! Кон Амор? Джос и Дарла знак равно знак равно

фантастический опыт! все было просто вау! ! ! ! ! рекомендую всем! возвращаться туда точно! Еда, Сервис, Номера, Бассейн, Анимация, Бары, Пляж, Охрана, все было Топ! ! ! Не могу найти ничего плохого:)

Наша поездка была восхитительной от начала до конца. К нам обращались как короли и королевы всю неделю. От транспорта до отеля и обратно до ежедневного обслуживания, которое мы получили, я бы порекомендовал этот курорт и его людей всем, кого я знаю. Мануэль на пляжной площадке Клуба Excellence позаботился о том, чтобы наше время было достойным. Мануэль и такие, как он, сделали наше пребывание чем-то, что мы никогда не забудем.

Мы с женой недавно останавливались здесь во время нашего медового месяца и не могли быть более довольны нашим выбором. Мы исследовали несколько направлений и решили, что хотим пойти куда-нибудь, чтобы мы могли просто расслабиться и ни о чем не беспокоиться. Превосходство более чем достигнуто в этом. Как только вы входите, к вам относятся очень хорошо. Наш колокольня Исаак провел нам экскурсию по отелю по дороге в наш номер и подробно рассказал о различных областях, а также о различных особенностях нашей комнаты. Выбор блюд и напитков был также превосходным, так как вы можете выбирать разные кухни каждый день или ночь. Несколько советов: проверьте дресс-код, чтобы убедиться, что вы приносите подходящую одежду для ресторанов. Расположение и удобства были отличными. Курорт находится в 30 минутах езды от аэропорта и чувствует себя в безопасности. Все было чисто и очень ухоженно. У нас был замечательный опыт, и мы уже говорим о планировании еще одной поездки в отель Excellence.

Предложения: В Магне во время ужина, пожалуйста, приглушите свет в столовой. Это слишком ярко. Консьерж: они чрезвычайно полезны и вежливы, однако они не часто бывают в офисе, когда они вам нужны.

Если вы ищете по-настоящему спокойное пребывание только для взрослых, чтобы зарядить батареи, это место, где можно остановиться. Мы с женой просто искали приятного времяпрепровождения без постоянных хлопот со стороны персонала или продавцов. Мы нашли, что обслуживание было безусловно лучшим, в котором мы когда-либо останавливались для любого 5-звездочного курорта. Сотрудники не в вашем лице и знают, когда быть там, когда они вам нужны. Еда была отличной в каждом ресторане, особенно в мексиканском Fuego. На некоторых курортах по системе "все включено" не было никакой пьяной шумности на вечеринках, и все, с кем мы общались, казалось, замечательно проводили время. Наши батареи действительно хорошо заряжаются через 1 неделю. Я определенно забронирую снова.

Я был на многих курортах, но нашел один очень чистый, организованный, и обслуживание клиентов было исключительным! ! Сотрудники из каждого отдела были дружелюбны, приятны и всегда очень полезны. Территория курорта была красивой, и место было частным.

Заблокируйте свои деньги, наша комната была ограблена дважды за 4 дня. Я бы использовал все наши деньги, чтобы дать чаевые персоналу, но, к сожалению, все наши деньги были взяты одним или двумя работниками, которые имели доступ в нашу комнату для пополнения мини-бара, уборки и т. Д.

Останавливались 4 дня / 3 дня в Finest Playas Mujeras Excellence Hotel. Лучший курорт в Мексике. Прекрасно провели время, превосходное обслуживание, отличный кулинарный дисплей. Перепробовал много ресторанов, так что из чего выбирать. Очень рекомендую Brass Steakhouse, превосходное питание / сервис. Пожалуйста, ознакомьтесь с сервером / менеджером: Noe и Felix, а в панели Excellence Bar вы точно не ошибетесь с нашим любимым барменом: Армандо. Один из ЛУЧШИХ ОТДЫХОВ! ! ! ЛЮБИТЕ ЭТО МЕСТО И БУДЕТ ВЕРНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ. БОЛЬШАЯ СРЕДА, ДЕКОР, СЕРВИС И ЧИСТОТА. ВСЕ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПРОСИТЬ НА ВСЕ ВКЛЮЧЕННЫЙ VACAY! Останавливались в номере 6460, потрясающие виды / конфиденциальность.

Я обычно не пишу обзоры, но очень хотел прийти на TripAdvisor, чтобы сказать, что Excellence превзошло все наши ожидания, но особенно когда дело дошло до обслуживания. Каждый член их персонала делал все возможное и во всех отношениях, и был так дружелюбен, когда делал это. Мы, прямо скажем, никогда не получали лучшего обслуживания на курорте, чем мы получали в Excellence Playa Mujeres. Я мог бы перечислить все способы, но, как уже упоминалось, я не большой рецензент. В любом случае, большое спасибо за то, что вы сделали нас такими удобными и чувствовали себя так радушно! Мы вернемся!

Этот курорт был забронирован членом семьи на свадьбу. Я понятия не имел, что ожидать по прибытии. В тот момент, когда мы прошли через массивные деревянные двери, нас встретили с шампанским. Наш багаж был собран и доставлен в нашу комнату. Комната была просто самой красивой комнатой, которую я когда-либо видел лично. Моя единственная жалоба - отсутствие уединения в ванной. Туалет очень открыт; вид романтического убийцы, когда ты слышишь и видишь, как твой супруг берет свалку. Серьезно, это единственная жалоба, и она даже растягивается, потому что я просто ждал ее на великолепной террасе. :)

Прекрасная гостиница, большие и чистые номера. Дружелюбный обслуживающий персонал. Неограниченное питание и алкоголь. Семь ресторанов, кафе мороженое, грил на пляже. Чистый пляж с удобными лежаками. Очень рекомендую.

С момента, когда мы прибыли, мы были поражены окружением, Персоналом и полной роскошью. Прохладные полотенца и бокал шампанского приветствовали нас, когда мы прибыли в потрясающую зону приема атриумов. Супер профессиональный персонал зарегистрировал нас и смахнул наши сумки в нашу прекрасную комнату. Дополнительные штрихи к фруктам, шампанскому и шоколадным угощениям для нашей годовщины были глазурью на торте. У нас была совершенно удивительная неделя празднования нашей серебряной годовщины свадьбы, и мы не можем ничего пожаловаться, мы обязательно вернемся! Весь персонал был замечательным, но особые упоминания идут Даниэлю в Магне, который сделал завтрак настоящим угощением, Вивиана (какая улыбка!) На пляжной площадке клуба, которая заставляла нас пить холодные напитки, и Мануэль на пляжной площадке клуба, для которых ничего не было слишком много хлопот и держали наши очки сверкающими и без мазка! Название Excellence действительно заслужено?

За ту сумму денег, которую этот курорт стоит по сравнению с другими курортами в Канкуне, кондиционер ужасен. Другие гости, с которыми мы говорили, согласились. Номера установлены на 70 градусов, и вы не можете опустить его самостоятельно. Вы можете позвонить консьержу, чтобы снизить уровень обслуживания до 64, и даже тогда он все еще не крут. Они требуют, чтобы мужчины носили длинные брюки, чтобы «улучшить вкус», но в ресторанах очень тепло, поэтому трудно чувствовать себя комфортно и наслаждаться. Сервис был безупречным. Еда была в порядке. Не забудьте проверить их меню подушек!

В целом отличный опыт. Обслуживание номеров Качество еды было немного разочаровывающим, но достаточно хорошим. Рестораны варьировались от хорошего до фантастического. Барселона была моей любимой. Осьминог и шеф-повар особенные оба потрясающие. Я также любил кофе / мороженое бар (аромат). Парень, работающий в позднюю смену, очень дружелюбный, а кофе и мороженое просто фантастические. Небольшие проблемы с шумом утром и ночью, а также мелкие проблемы в номере. Кофеварка не работала (не пробивала кофейные коробочки), и у нас были проблемы с конденсатом на наших полах вокруг двери, которую мы закрывали все время. Проблема с конденсацией исчезла после того, как мы упомянули об этом в офисе консьержа, так что я думаю, они что-то сделали, чтобы это исправить. Человек, работавший в консьерж-офисе, не обращал внимания на проблемы с кофеваркой и никогда не решал проблему. Обслуживание было отличным, в целом, и персонал был очень благодарен за советы, которые мы оставили. В целом, это было отличное соотношение цены и качества. Опыт не совсем соответствует Grand Velas, но соотношение цены и качества было намного лучше. Мы вернемся на 100% в какой-то момент.

Замечательный Персонал Все Вокруг с особым вниманием к персоналу развлечений, номера были восхитительны, курорт и еда были восхитительны, это был лучший курорт "все включено", в котором я когда-либо останавливался. Очень понравились уроки латинского танца и пляжная йога!

У нас был действительно плохой день, поэтому я не могу дать больше двух звезд. Мы заказали двухэтажный номер с видом на океан для нашего медового месяца. Нам дали террасу с видом на бассейн - номер 8254. Мы думали, что это простая ошибка, но Коразу продолжал настаивать, что мы были в правильной категории номера. Это просто ложь. Стоимость номера на террасе составляет более $ 100 за ночь. Нам пришлось много жаловаться и привлекать нашего турагента. В итоге нам пришлось провести ночь в комнате 8254, и на следующий день нас перевели в комнату 9451. Номер 9451 был идеальным, и именно то, что мы ожидали. Если руководство ответит на это, объясните, пожалуйста, каким образом номер 8254 не является террасой. Нам дали бесплатный 25-минутный массаж в качестве компенсации, но он не был действительно бесплатным, если учесть разницу в стоимости комнаты, в которой мы провели ночь. Наше настроение было полностью разрушено в первые два дня. Раньше я работал в отеле, поэтому я понимаю, что такие проблемы с бронированием случаются. Правильный способ справиться с этим - просто признать ошибку и предложить компенсацию немедленно. Мы должны были БОРЬБА, чтобы изменить нашу комнату, даже если это была явно неправильная категория номера. Это был не быстрый процесс. Мы наслаждались нашим медовым месяцем в меру своих возможностей после этого. Все официанты и бармены очень дружелюбны и гостеприимны. Напитки вкусные. Опыт гидротерапии и массажи великолепны. Некоторая еда хорошая, но завтрак и обед очень повторяющиеся. Мы быстро поняли, что эти меню практически одинаковы, где бы вы ни находились. На обед мы больше всего наслаждались Барселоной и Домом Омара. Кроме того, десерты кафе выглядят красиво, но многие из них просто на основе желатина. Они на вкус как разочарование! Я был так взволнован, увидев восхитительно выглядящий тирамису, мусс из маракуйи, чизкейк. , , , все они прекрасная ложь! Мы были в клубе превосходства, но нам это показалось просто отличным опытом ожидания? Процесс регистрации занял больше времени, чем если бы мы только что пошли на стойку регистрации в лобби. Это также заняло довольно много времени, чтобы запланировать что-нибудь.

Исключительный курорт, замечательные люди - заботливый, услужливый, дружелюбный и сервисный. Если вы хотите исключительный курорт и максимальный уровень обслуживания клиентов, не ищите дальше. Я не могу сказать достаточно о самом курорте и команде, плюс еда, бары и развлечения были все на верхней полке. Вы просто не можете быть разочарованы.

Этот курорт был восхитительным и одним из лучших мест, где мы останавливались. Моя единственная жалоба - кондиционеры в ресторанах, которые нужно было выключить на несколько градусов. Еда была хорошей, не восхитительной, но на высшем уровне для этого типа курорта. Персонал был восхитительным и очень дружелюбным.

Превосходство Playa Mujeres предлагает вам невероятное обслуживание и внимание к деталям вплоть до науки! С того момента, как вы идете к выходу на стойку регистрации, на пляж, в удивительные рестораны. Это место особенное. Худшая часть в том, чтобы уйти!

Опыт был очень хорошим, и я прекрасно провел время. Я определенно рекомендую этот курорт моей семье и друзьям. Это был мой первый визит в Мексику, и в первый раз это было очарование. Еще раз спасибо за отличный сервис и отличные удобства.

Мы только что вернулись из нашей поездки и хотели дополнить несколько сотрудников, с которыми мы столкнулись, которые сделали все, чтобы сделать нашу поездку приятной. Армандо Лурия был нашим помощником в бассейне, который, казалось, всегда старался изо всех сил посмотреть, сможет ли он что-нибудь сделать для нас. Если он не мог ответить на наши вопросы, то он сделал так, чтобы кто-то пришел поговорить с нами. Лео в Спа был кем-то еще, кто сделал гидротерапию (очень рекомендую) настолько приятным, что мы вернулись на следующий день. Алан в ресторане Los Olas на пляже был довольно дружелюбным и всегда обеспечивал дополнительный уровень обслуживания. Луис из Havana Club (одна из скрытых жемчужин курорта) устроил урок дегустации Мохито. Он прекрасно знал историю напитков и имел собственную смесь сиропов, которые позволили ему «оживить» напитки.

Я хотел бы начать с нашего водителя "Хулио", который привел нас на курорт. Очень уважительно и приятно быть рядом, сделало поездку легкой и удобной. Следующий человек, которого я хотел бы поблагодарить, это «Цезарь» в баре Martini. , , отличный концерт и развлечения каждую ночь наполнили наш вечер смехом. Аплодисменты нашему консьержу «Эмилио», он всегда был на шаг впереди каждый день, пока мы не выходили в наш задний дворик, у нас было все необходимое и даже больше. Он позаботился о том, чтобы нам было комфортно и спокойно. Отлично провели время в сигарном салоне Гаваны, но это было не из-за сигар (слишком дорого), а из-за обслуживания клиентов, которое я получил от "Луиса", он сделал лучшие напитки, которые я имел на всем курорте. Наконец, я хотел бы поблагодарить «Педро», каждое утро, когда мы завтракали, он сделал это замечательным опытом в качестве нашего официанта. Спасибо КОМАНДЕ ОТЛИЧНО за отличный день рождения.

Это лучший курорт по системе "все включено". Единственное, на что стоит жаловаться, это морские водоросли на пляже и неспособность выйти дальше из-за морских водорослей на дне пляжа, но это не то, что отель может полностью контролировать. Весь курорт пах приятным и был очень чистой окружающей средой с отличными серверами все время! В комнате всегда было чисто, и все, кого вы проходили, приветствовали вас. В каждом ресторане они вытаскивали стул для женщин и ставили салфетку на колени. Я люблю это!

Мы провели потрясающие 4 ночи в Excellence. Мы планировали остаться только на 3 ночи, но нам так понравилось, что мы добавили 4 ночи. Наша комната для купания была как ничто из того, что мы когда-либо испытывали, и определенно закажу это снова. Мы ходили в теннисную клинику каждое утро, и теннисный профи Эдди был просто фантастическим. Мы даже взяли частный урок у Эдди. Нам очень понравились вечерние развлечения - талант далеко превзошел наши ожидания.

Отдыхали с мужем с 23-31 августа. Ну очень все excellence! К каждому отдыхающему относятся как к VIP и не важно ты состоишь в клубе или нет. Масса вечерних развлечений, особенно понравилась white party и Mexican evening! Уборка номера 2 раза в сутки( утром и вечером) Отель только для adults, что не может не радовать, когда оставил своё чадо дома) Масса ресторанов, баров и кофейня. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Территория удаленная от туристической зоны Hotelleria и нет бродячих туристов с городских пляжей. Выпивка элитная и безлимитная. Room service 24 часа. Ванные принадлежности в широком ассортименте и достаточном количестве. На ресепшн можно заказать экскурсии. Пляж вычищают идеально, pool bar в тени всегда. Аниматоры не навязчивые. Словом, рай! Отдых незабываемый! Температура 32с и влажность, но это настолько незаметно и привыкаешь мгновенно. В номере исправный кондиционер и тв. На любую просьбу откликаются в ту же минуту. Уровень Top!

Напитки были вкусными, еда была восхитительной, и обслуживание было выше всяких похвал. Я вернусь сюда на каникулы и поездки для девушек. Вопрос номер один, который у меня есть в отелях «все включено», - это напитки и качество еды. В этом превосходстве Канкуна все превзошло все мои ожидания, особенно еда и напитки. Проверьте сигарный бар, пока вы там! Отличная атмосфера и расслабляющее место.

У нас была лучшая юбилейная поездка в Excellence Playa Mujeres с группой друзей. Курорт был исключительно чистым, персонал был счастлив и всегда делал все возможное, еда и напитки были отличными. Безупречный сервис. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Отличное обслуживание, отличная еда и очень профессиональный персонал. Взгляды были захватывающими. Есть новое шоу каждую ночь. Любой, кто останавливается на этом курорте, должен попробовать Клубничную Киви Маргариту. Это вкусно! Я обязательно вернусь!

После поездки в разные места в Мексике, это был мой первый раз в Канкуне. Курорт Excellence был идеальным. Это превзошло мои ожидания от моей комнаты для купания до еды и развлечений. На пляже было немного ветрено, и я ушел с некоторыми укусами насекомых, но ничего особенного. Хотя мы никогда не покидали курорт, 4 дня просто не хватило времени, чтобы полностью расслабиться. Я не могу ждать, чтобы вернуться.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о превосходстве Playa Mujeres. Курорт окружен красотой, еда феноменальна, а обслуживание выше и выше. Джулианна и Мануэль помогали нам каждый день на пляже. Оба были добры и всегда, казалось, точно знали, что нам нужно. Они были исключительными! ! ! Пляж, бассейны, спа-салон и развлечения были действительно всем, что мы когда-либо могли себе представить на курорте. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! ! !

Моя жена Ханна и я только что провели наш медовый месяц в Excellence Playa Mujeres и прекрасно провели время. Персонал работал усердно и был очень любезен, курорт был чистым, красивым, и легко ориентироваться, а еда и напитки были впечатляющими. Мы делали массаж для пары в рамках сделки, которую они заключили для молодоженов, и это было впечатляюще. Гидротерапия вначале стоила этого сама по себе, но тогда массаж был исключительным. К еде пицца у бассейна была нашей любимой, но лучшая еда, которую мы имели, была во французском ресторане Chez Isabelle. Филе миньон было восхитительным. Что касается персонала, то среди нас на очереди были Guadalupe (у основного пула), Roger (бармен из основного пула), Nacho (бармен с ленивой рекой) и Angel (сервер в Агаве). Все они были очень дружелюбны и приветливы! Не стоит много критиковать наш опыт. Иногда коктейль не попадал в цель (или нам это не нравилось), и было несколько пунктов меню, которые были не самыми лучшими (у Ханны было несколько мокрых вафель для обслуживания номеров). Но любая критика была скорее результатом личных предпочтений, а не плохого обслуживания. Мы очень рекомендуем всем, кто едет в этот район, остановиться в Playa Mujeres!

Только что вернулись из поездки в EPM с 3 друзьями, и мы все прекрасно провели время. Курорт красивый. Персонал очень добрый и услужливый, и все сделали все возможное. Наши комнаты были безупречны. Спа был фантастическим; вручает лучший опыт спа-отеля, который я когда-либо имел. Нам так понравилось, что мы вернулись в спа во второй раз. Мне нравилось получать послеобеденный кофе и мороженое от Антонио в Aroma. Тематические вечера были очень веселыми. Еда была хорошей - хибати в Spice была отличной. Мне очень понравился богатый завтрак каждое утро в Toscana. Не говорите ни одного негативного о всем опыте. Мы не можем ждать, чтобы вернуться! !

Мы с моим парнем не можем сказать достаточно о том замечательном опыте, который мы получили в EPM! Мы провели там неделю, отмечая мой день рождения. Персонал исключительный и действительно делает курорт сказочным! Да, пляж, рестораны, виды и т. Д. Замечательные, но персонал - просто САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Это был наш первый визит в EPM, но, конечно, не последний.

То, как отель отреагировал на закрытие, было дурным тоном. Чтобы сообщить нам о закрытии с помощью невероятно короткого письма, мы добавили наших забот и потребовали много времени, проведенного на стойке регистрации, задавая вопросы. Вы не уведомили нашего туроператора, который должен был услышать от нас о закрытии, и не предоставили никаких гарантий, помощи или гибкости людям, которые столкнулись с тем, что их выбросили на улицы в чужой стране. То, как вы собирали вещи на курорте за последние 2–4 дня, испортило наш отпуск - нам пришлось попросить вернуть несколько вещей, которые мы использовали, включая лежаки и коврики для бассейна. Персонал был заметно потрясен таким беспощадным увольнением, и многим просто сказали оставить уведомление всего за час. Тренажерный зал, хотя и оставался открытым, стал местом для хранения одеял, что значительно ограничило его использование, и все, кроме двух ресторанов, остались открытыми. Решение о закрытии курорта было чисто бюджетным и не имело в виду ни капли удовольствия гостей отеля. Вирус не поражал этот район Канкуна на момент закрытия отеля, а закрытие произошло из-за того, что отель был в ограниченном количестве. Это говорит о том, что когда фишки упадут, курорт мгновенно покинет клиентов.

Наш шестой визит состоялся 28 февраля - 13 марта, и стандартное приветствие «Добро пожаловать домой» имеет смысл. Хотя за последний год произошли некоторые изменения, курорт по-прежнему предлагает нам все удобства, которые мы ожидаем от каждого пребывания. Никогда не плохая еда, чистые, хорошо оборудованные номера, отличный сон, много занятий и отдыха. У моего мужа аллергия на морепродукты, но никогда не было проблем с загрязнением или отсутствием выбора в меню, и персонал постоянно знает о его беспокойстве. В эту поездку мы фактически использовали тренажерный зал, он хорошо оборудован и удобен, и мне нравились занятия йогой на пляже, а также безопасный маршрут для бега трусцой. Как всегда, территория и пляж содержатся в ухоженном и чистом состоянии. Ночные развлечения и тематические вечера приятны, хотя я скучал по традиционным мексиканским танцорам в ночь Фиесты и не любил новые развлечения, которые проходили в театре. Нам все еще не хватает старого зала EC на первом этаже, новый бар Havana и сигарный салон, похоже, не так хорошо используются, а новый зал EC не так привлекателен для нас. Персонал невероятный, всегда улыбается и постоянно проверяет, как ваше пребывание проходит хорошо. Их слишком много, чтобы перечислить их всех, но мы ценим все, что они делают для нас - Педро, при проверке ЕС - Мануэль, Хавьер, Эрик, Игнасио у бассейна ЕС и на пляже - персонал бара Хосе, Диего (главный бар у бассейна), Тона ( Прелюдия), Сезар, Аргел (Мартини), Марта, Давид (бассейн 8) - все они хорошо увлажняли нас с помощью фантастических смесей. Хосе - любимый официант в Prelude, такой веселый и внимательный, что мы много смеялись вместе. Нельсон всегда суетится по курорту, появляясь, когда меньше всего ожидаешь, что он приедет. И Каролина тоже делает обход, чтобы убедиться, что все в порядке. Дженни убирала нашу комнату во время нашего двухнедельного пребывания, прекрасная дама, быстро и тщательно убиралась, всегда радостно приветствуя, когда мы ее видели. Холодильник в нашем номере всегда хорошо пополнялся ежедневно закусками, напитками и всем, что мы просили. Вечерние пети-фур так хороши, что время от времени специальная бутылка вина или сырный поднос были приятным сюрпризом. Если во время пребывания здесь у вас возникнут проблемы со здоровьем, я без колебаний воспользуюсь услугами доктора на месте. У меня была инфекция горла, которая была быстро вылечена после осмотра и приема рецептурных лекарств, которые мне предоставил доктор, который был очень внимателен, отлично говорил по-английски и заставил меня почувствовать уверенность в его диагнозе. Это прекрасный курорт, не могу представить, чтобы найти что-то, что нам понравилось бы больше, и мы забронируем номер на следующий год, как только мы будем уверены, что кризис CORVID-19 закончился. Я желаю всего наилучшего всему персоналу и их семьям в это трудное время и с нетерпением жду встречи с нашими друзьями-превосходителями снова. Спасибо за все что вы делаете!

Мы с мужем недавно отправились в медовый месяц в Excellence Playa Mujeres. Это был такой замечательный опыт! На курорте нас встретили с двумя бокалами шампанского и проводили наверх к нашей частной регистрации в холле клуба совершенства. Затем нас проводили в нашу комнату, которая была красивой. У нас был купальный номер, и наш вид был потрясающим. Мы были на грани, так что это было совершенно уединенно. Как будто у нас было собственное маленькое убежище в джунглях с красивым голубым бассейном. Все работники курорта были очень добрыми и дружелюбными. Все, мимо которых мы проходили, говорили и спрашивали, как у нас дела. Все они были очень любезны с любыми нашими вопросами. А если бы они не знали ответа на наш вопрос, они бы пошли с нами и помогли бы найти того, кто бы знал. Мы подружились с консьержем у нашего бассейна и одним из тех, кто работает в баре у нашего бассейна, Мартой и Мануэлем. Они сделали наше пребывание еще более приятным! Они проверяли нас каждый день, чтобы узнать, как у нас дела и нужно ли нам что-нибудь. Нам понравилось их посещать, а также знакомиться с ними. Мы обязательно надеемся увидеть их снова в следующий раз! Еда и напитки были восхитительны! Нашей любимой частью была возможность предварительно заказать завтрак, который будет отправляться в номер каждое утро, чтобы начать день. А мартини из арбуза в баре в главном вестибюле просто потрясающий! Этим летом я обязательно сделаю свой собственный арбузный сок, чтобы попытаться воссоздать свой собственный и притвориться, будто я снова в раю. Нам очень понравилось ходить в театр каждый вечер, чтобы смотреть живые выступления. Нам также понравилась живая музыка, которую они играли по ночам. В четверг вечером была вечеринка белых. Все было оформлено в белом цвете, и большинство людей были в белой одежде. Была живая музыка и буфет, в котором было все, что только можно представить. Это было так красиво и так весело в последнюю ночь нашего пребывания! Мы прибыли на курорт незадолго до того, как СМИ начали распространяться о коронавирусе. Я бы сказал, что к середине поездки все стало становиться довольно серьезным. Мы были обеспокоены тем, что сможем вернуться домой. Действовали запреты на поездки, и нам даже позвонили в службу экстренной помощи из компании, обслуживающей кредитные карты моего мужа, и сообщили, что нам необходимо связаться с авиакомпанией, через которую был забронирован наш рейс, чтобы убедиться, что наш рейс не был отменен. К счастью, мы добрались до дома без проблем. Все на курорте были очень обнадеживающими и очень заботились о нас до нашей последней секунды. У нас не могло быть лучшего опыта! Мы даже не были дома и 3 недели, а я уже собирала информацию и планировала следующий визит в Excellence Playa Mujeres! Если бы мы могли дать им больше 5 звезд, мы бы сделали это!

Мы останавливались в отеле Excellence Playa Mujeres с 13 по 23 марта. Это был первый раз, когда мы выбрали рекомендации наших друзей. Первая половина пребывания была отличной! Отличные шоу-программы, вечеринки, концерты, различные мероприятия на пляже и у бассейна. Мы постоянно чем-то были заняты, играли в настольный теннис, бильярд, волейбол, покер, теннис, катались на велосипедах, стреляли из лука и ружья, ходили в спортзал, спорт-бар. Каждый вечер мы ходили в разные рестораны. Отдельно стоит отметить, что качество блюд и обслуживание были отличными. Всего через несколько дней после нашего пребывания в отеле к нам подошел менеджер и сообщил, что нам нужно будет переехать в другое здание, так как отель должен закрыться 23 марта из-за COVID - 19. Здание было почти пустым, и нам дали номер с выходом к бассейну, который был отличным. Но радость наша была недолгой, наступила вторая половина отпуска - апокалипсис. Бары и рестораны стали закрываться. Количество работающих ресторанов уменьшилось с 9 до 1. Исчезли лежаки на пляже, матрасы в бассейне и гамаки. Красивый пляж вымер и засыпан песком. Жизнь остановилась, в отеле даже выключили музыку. Были удалены сетки для настольного тенниса, бильярда, тенниса и волейбола. Даже велосипеды пропали, хотя мы просили их оставить. Единственное развлечение, которое у нас есть, это плавание в бассейне. Мы были разочарованы, потому что было не очень приятно плавать в грязной воде, среди мусора. В отеле перестали чистить бассейны. В отеле начали ремонт террас, из-за неприятного звука болгарки и запаха краски. Мы хотели уехать раньше, но обменять билеты было невозможно. COVID-19 - глобальная проблема для всего мира, это беда и боль многих людей, но у нас сложилось впечатление, что руководство отеля направило все усилия только на то, чтобы закрыть его, забывая, что в отеле еще остались гости.

Лучший курорт на свете, прежде всего, водный волейбол, безусловно, лучшее, чем можно заняться! ! ! ! ! До скорой встречи, Эдди только что забронировал номер на октябрь, приготовь волейбол. Надеюсь, ты, твоя дочь, здорова и не может ждать! ! ! !

Мой жених и я решили съездить в Мексику, чтобы немного погреться на солнышке и расслабиться на неделю, и мы нашли роскошь и декаданс в Excellence Playa Mujeres! Для начала, автосервис был простым, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Нас отвезли прямо в отель (который находится в закрытом сообществе) и встретили у дверей с шампанским и доставкой сумок. У консьержа замечательный сотрудник по имени Кимберели предоставил нам наши комнаты и быстро осмотрел роскошный главный холл, в котором располагалось большинство официальных ресторанов отеля. Она была так любезна и ответила на все наши вопросы, прежде чем другой член консьерж-службы взял на себя ответственность и провел нас в нашу комнату. Всю неделю в нашем распоряжении был один из консьержей, будь то на стойке регистрации или в офисе в нашем здании. Они предлагают невероятное разнообразие экскурсий, дегустаций, мероприятий и встреч и более чем готовы организовать для вас что угодно в любое время! Наш номер был красивым, чистым и очень большим. Он выходил на один из многих бассейнов и заднюю часть спа. Ванная заполнена красивыми гелями для душа и мылом, которые пополнялись каждый день, как часы, как и плюшевые полотенца. Мы спали, как королевские особи, всю неделю на большой кровати, и, по словам моего жениха, я совсем не храпел! Собственность исключительная; ничего, кроме совершенства! Он просторный и содержится в первозданном состоянии. В любое время дня вы можете найти персонал, работающий на территории, подстригая живую изгородь, или в бассейне, пылесосивший песок, который мог попасть внутрь с пляжа. Бассейны всегда были чистыми и поддерживались при отличной температуре для купания и хорошего времяпрепровождения у бассейна! Нам понравилось, что было так много вариантов для бассейнов! Если вы хотите быть среди людей, мы пошли бы к главному бассейну с баром у кромки бассейна (возглавляемым Диего, великолепным барменом), а если бы мы хотели чего-то более тихого, было бы еще 6 боковых бассейнов с навесами мы могли бы бездельничать в уединении. У главного бассейна мы сидели на одном и том же месте каждый божий день, и о нас заботился самый замечательный сервер, Гваделупе. Она была яркой и солнечной и каждое утро встречала меня улыбкой и бутылкой холодной воды. Она всегда была быстрой и почти предсказывала, когда нам что-то нужно, и всегда была готова с рекомендацией, которую мы часто принимали! Она была сенсационной! Анимационный персонал тоже был исключительным. Каждый день они неустанно работали над тем, чтобы у всех гостей были игры или занятия в бассейне. Луис и Браллан были невероятно добрыми и всегда были рядом, чтобы посмеяться или весело поиграть! На второй день они узнали, кто мы такие, и по имени призвали нас приехать и присоединиться к праздничным дням. Ежедневным угощением для нас была дровяная печь для пиццы у бассейна, которой руководил невероятный джентльмен по имени Роман, который готовит лучшие пиццы и готовит их так, как вы хотите! Все эти люди были великолепны и действительно сделали поездку особенной! Разнообразие доступных ресторанов было огромным и ВКУСНЫМ! В отличие от других отелей, работающих по системе «все включено», столики на ужин не требовались. Мы думали, что это может быть проблематично, но мы никогда не ждали обеда более 20 минут и никогда не чувствовали, что должны выбегать из-под солнца, чтобы успеть на что-нибудь. Мы были в свободное время и наслаждались свободой! Еда в каждом ресторане была исключительной, как и обслуживание. Мы дважды ели во французском ресторане Chez Isabelle, который, вероятно, был нашим фаворитом за всю поездку, и мексиканский ресторан Agave был на втором месте! Еще мне понравилось, что на ужины был дресс-код! Я знаю, что это звучит строго, но это сделало элегантность всего этого намного более жизнеспособной. Мне понравилась идея, что за ужином никто не будет в спортивных штанах, в то время как все остальные будут одеты в более официальную одежду! Мужчины должны быть в рубашках с воротником во время ужина, а женщины - в коктейльной одежде. Вы можете найти эту информацию на их веб-сайтах для каждого отдельного ресторана. Пляжи с мягким белым песком простирались так далеко, насколько хватало глаз! Не было камней и почти не было водорослей, за исключением того дня, когда у нас был шторм, и на следующее утро они смыли часть берега. Разумеется, в настоящей роскоши на пляже был персонал, который собирался, чтобы гости продолжили безупречный отдых. При желании можно было чем заняться на пляже, и нас всегда встречали улыбками и полезной рукой. Спа был безупречным! Нам предложили отличное предложение на массаж для пар и сеанс гидротерапии, и это был один из лучших впечатлений! Я думал, что гидротерапия - это просто прогулка в бассейне с водой, но ошибалась ли я! Нас провели через весь процесс, и все были очень профессиональны и приятны. Наконец, наш день закончился невероятным массажем Марии и Хуаниты! Пожалуйста, воспользуйтесь услугами спа, если у вас есть возможность; это довольно дорого, но оно того стоит! Этот отель получил от меня отличную оценку, и единственное, что я бы изменил в нашем отпуске, это то, что отель не может контролировать, т.е. в один прекрасный день сильный ветер, мало фильмов по телевизору и т. д. . Я также скажу, что этот курорт дорогой, намного дороже, чем большинство направлений Канкуна, но оно того стоит! При этом из-за дороговизны курорта мы обнаружили, что пар нашего возраста не так много. Опять же, это не вина курорта, но это определенно было бы хорошо для еще нескольких пар младше 35 лет. В целом, нам очень понравилось совершенство, и мы абсолютно, АБСОЛЮТНО вернемся, когда мир снова станет здоровым! Надеюсь, это поможет всем, кто хочет получить искренний опыт!

Недавно мы вернулись из нашей 4-й поездки на EPM (8-е на курорты Excellence). С момента приезда и до отъезда обслуживание и дружелюбие персонала никогда не отставали от того, что мы испытали во всех наших поездках. Нас встретил персонал, который позаботился о нашем багаже и вручил нам прохладное полотенце и бокал шампанского перед тем, как провести в зал ожидания EC для регистрации. После быстрой регистрации нас отвезли в нашу плавательную комнату в блоке 7. Мы получили несколько прекрасных подарков в нашем номере (в том числе некоторые персонализированные на мой день рождения, который я отпраздновал там вист), приветственное письмо, цветы и шампанское. Еда: Нам нравится тот факт, что в этом отеле нет политики бронирования ресторанов (кроме хибачи), а это означает, что вам не нужно решать, что вы хотите, пока не придет время поесть. Качество и выбор блюд отличные, учитывая, что это отель AI, каждый найдет что-то для себя, а специальные диеты и аллергии будут соблюдаться и проверяться повсюду. Обслуживание в течение дня фантастическое, никогда не приходилось ждать, чтобы выпить, с большим выбором, независимо от того, что вы хотите. В отеле есть ресторан "шведский стол", открытый на обед и завтрак, который предлагает фантастические блюда, а также рестораны с обслуживанием по меню. Кафе Aroma предлагает кофе для гурманов, вкусные закуски, пирожные и мороженое в течение дня и вечера, а в Las Olas можно отведать еду на пляже / на берегу океана, а в обеденное время - любимые развлечения в стиле регги и рок-групп. Также в отеле есть спорт-бар, где можно заказать напитки и закуски. Мы прошли EC (клубный уровень), поэтому у нас был доступ к Magna. Очень рекомендую, обслуживание и еда были на высшем уровне и «смешанным» меню, что означало, что мы ели там несколько вечеров, а не в более «тематическом» ресторане. Нам также очень понравились маленькие угощения, которые мы получили в нашу комнату, небольшие пирожные, свежие фрукты и однажды самую вкусную сырную тарелку. Это был мой день рождения на курорте, и сотрудники Magna подарили мне самый красивый и вкусный торт, который я всегда буду помнить как особенный. Земля / пляж: Отель очень красив по своей планировке, а персонал, отвечающий за обслуживание и уборку, выполняет фантастическую работу. Пышная листва с красивыми скульптурами, разбросанными вокруг, добавляют атмосферу релаксации. Везде безупречно чистые места, с его знаменитым запахом, который все помнят и хотят воссоздать, возвращаясь домой. Мы никогда не сталкивались с проблемой доступа к лежакам; однако большую часть времени мы проводили у бассейна. Пляж красивый и чистый, с минимальным количеством водорослей саргасса, за которыми отлично ухаживает персонал. Бассейны постоянно очищаются от мусора и регулярно проверяются уровни хлора, чтобы гарантировать их безопасность. Места общего пользования, такие как ванные комнаты, также содержатся в очень хорошем состоянии и регулярно убираются / пополняются в течение дня. Развлекательная программа: Мы не из тех, кто обязательно ищет развлечений; однако он есть, если вы этого хотите. В течение дня и ночи предлагается развлекательная программа, предлагающая разные вещи для разных нужд. Все развлечения соответствуют высоким стандартам, а тематические вечера (Мексиканская и Белая ночь, а пока мы были там, у нас была ночь Марди Гра) просто фантастические, где внимание к деталям феноменально, и все приложили столько усилий. Обратите внимание, что, хотя здесь много веселых развлечений и никогда не бывает скучно, это не место для вечеринок. Клуб совершенства: Мы выбираем повышение категории до клуба в основном из-за расположения номера и доступа к частным бассейнам / пляжу. Нам нравятся улучшенные туалетные принадлежности, ежедневные угощения у бассейна и доступ в ресторан и бар Magna. При этом мы раньше не останавливались в клубе, и, за исключением вышеупомянутого, в основных барах и ресторанах нет абсолютно никакой дифференциации, ко всем относятся одинаково, а номера похожи по дизайну, но расположены немного дальше от пляжа. Штат сотрудников: Сам курорт идеально подходит для наших индивидуальных требований, но именно персонал является основной причиной нашего постоянного возвращения. Что делает его таким особенным, так это то, что мы помним отдельных сотрудников, потому что они каким-то образом произвели на нас впечатление, но когда мы гуляли по курорту по прибытии, было удивительно, сколько сотрудников вспомнили нас и приветствовали нас по имени, мы такие особенные! Каждый сотрудник, независимо от его роли, добавляет впечатлений от пребывания в этом отеле. Все они так усердно работают, всегда с искренней улыбкой на лицах и криком «Хола», когда вы проходите мимо них. Их подход и манеры - это то, чего я никогда не видел за пределами курортов Excellence. Они искренне любят свою работу, что является признаком отличного управления. За эти годы у нас появилось несколько друзей на всю жизнь, и мы с нетерпением ждем встречи с ними каждый раз. Есть много сотрудников, которые работают там много лет и прошли путь до более высоких должностей или перешли на другие должности; еще один признак хорошо управляемого курорта, который поддерживает своих сотрудников. Особые упоминания Все сотрудники, которых мы встретили, независимо от должности, особенные и заслуживают упоминания; однако есть некоторые, кто, как нам кажется, сделал все возможное, чтобы сделать нашу поездку особенной и незабываемой. Мы считаем, что эти сотрудники заслуживают особого упоминания: Каролина - менеджер по обслуживанию гостей Педро - менеджер по обслуживанию гостей EC Нельсон - менеджер по обслуживанию гостей, специализирующихся на еде и напитках Мануэль, Сезар и Начо - консьерж ЕС Диего - главный бассейн бармена Тона - бармен Prelude Джейсон - бармен Prelude Цезарь - бармен Martini Bar Марта - бармен Cielo bar Ангел - бармен Cielo bar Алан - бармен Лас Олас Хорхе - бармен Магна Ангел - официант в Aroma Освальдо - Ароматный рынок официантов Джонни - официант Lobster House Луис - Chez Гамма - официант басмати Elenar - кухонный стол от шеф-повара (фантастические омлеты и яйца пашот) Элейн - менеджер Magna Эмили - Хозяйка Агавы Марта - хозяйка Магна Ангел, Лорена, Ахел, Энрике и Даниэль - официанты Magna Жаклин и сюзанна - консьерж-салон EC В целом, как только мы вернемся домой, мы уже с нетерпением ждем возможности записаться на наш следующий визит на этот курорт. Мы настоятельно рекомендуем всем, кто ищет элитный, но никогда не душный курорт, с отличной едой и напитками, возможностью завести друзей на всю жизнь и где с вами всегда будут обращаться как с человеком, обращаются по имени, а не просто количество.

Курорт был абсолютно красивым. Все необходимое было там. бассейн, пляж, прекрасные рестораны и бары. Дружелюбный персонал. Мероприятия. Очень приятный. Ночью были разные развлечения и музыка.

Все было идеально, буквально все. Лучшие спиртные напитки, ночные развлечения, бармены у бассейна / официант были потрясающими! ! Еда в нескольких местах была не самой лучшей, но я никуда не ходил и мне очень понравилась вся еда. По большей части было вкусно. Ресторан хибачи, ресторан стейков и мексиканские рестораны были превосходными. Шведский стол на пляже и пицца у бассейна были восхитительны! Наша комната была идеальной. Мы были на втором этаже напротив спа. Было так тихо и красиво, уединенно. Если вы получите комнату для купания, у вас не будет уединения, поэтому поднимитесь на второй этаж или выше, если вы хотите использовать свою гидромассажную ванну на открытом воздухе или балконную кровать. . . Мы встретили так много людей и поддерживаем связь. На самом деле это был наш лучший отпуск! !

Мы наслаждались каждой минутой этого отпуска и надеемся вернуться в следующем феврале. Анимационный персонал каждый день развлекался у бассейна. Особые певцы в пляжном баре на обед. . . . нам это понравилось. Даница или Дэнни для краткости (она была единственной девушкой в штате), Луи, Ишмал, Браллен и Сабастион. . . . все эти работники были очень дружелюбны и готовы помочь, когда мы что-то просили или какие-либо вопросы о чем-либо, они были здесь для нас. Было интересно наблюдать за их танцами и занятиями аэробикой (мы только смотрели и не тренировались). Мы уже скучаем по этому месту. Еда была 5-звездочной, и нашим фаворитом был французский ресторан. . . мы ходили туда 3 раза. Дом омаров был следующим, и действительно, еда была действительно хорошей в каждом месте. Индийский ресторан также получил 5 звезд, потому что они дали нам «фаворитов», которые нравятся большинству людей (нам нужна была их помощь при заказе), и мы обычно оставляли чаевые в размере 5 долларов на человека и 1 доллар на человека за завтрак «шведский стол». . . . и 2 доллара горничным, убиравшим наши комнаты. . . . все они были такими дружелюбными и любезными. Это был наш 3-й раз на этом курорте, а до этого мы были 2 раза на курорте Riviera Cancun Excellence. Мы вернемся к первому, чтобы увидеть, какой из них нам больше нравится. Менеджер пришла к нам после первой недели, и мы представили свой отзыв о нашем пребывании, и мы упомянули, что празднуем нашу большую годовщину, и с этого дня они каждый день доставляли нам разные сюрпризы. В последний вечер нас угощали романтическим ужином на двоих во французском ресторане в отдельной столовой (только мы вдвоем) и лепестками роз на полу в форме четырехугольного сердца и лепестками роз по всему огромному обеденному залу. комнатный стол. . . . это было почти неловко, потому что они относились к нам как к членам королевской семьи. . . Спасибо той управляющей, которая устроила для нас этот особенный вечер ??? . . . . . Мы побывали примерно на 10 курортах, и нам больше всего нравится Excellence. Сеньор Эл и сеньорита Джули

Мы посетили EPM с 24 февраля по 2 марта. Это был наш 9-й визит в EPM и 17-й визит в отель Excellence. EPM - наш абсолютный фаворит, хотя нам понравились все места, которые мы посетили. Нам посчастливилось побывать еще до того, как вирус COVID 19 заставил наш мир измениться. Мне грустно за всех замечательных людей, которые там работают, которые сейчас не работают. Персонал EPM - это то, что делает этот курорт выдающимся. Мои мысли с ними в это трудное время. Для тех, кто думает об этом курорте, просто идите… Вы не пожалеете. С момента прибытия вы попадаете в рай, и все ваши потребности удовлетворяются. Мы приехали, но наша комната не была готова, поэтому Джеклин из «Клуба совершенства» устроила гостеприимную комнату, где мы могли бы переодеться в купальные костюмы и оставить свои вещи, пока наша комната не будет готова. Мы направились к грилю, который является идеальным местом, чтобы поесть с видом на воду. Наше любимое место - пляж Excellence Club. У них есть и стулья, и кровати, и очень расслабляющее пространство. Он находится вдали от главного бассейна, поэтому здесь тише. Консьержи на пляже очень внимательны ко всему, что вам нужно. Просто спроси. Эмилио был на нашей стороне пляжа всю неделю, когда мы были там, и он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое на протяжении всего нашего пребывания, от дополнительных полотенец до нашего специального напитка в наш последний день, он очень заботился о нас. Эрик и Мануэль также часто заходили, чтобы посмотреть, могут ли они что-нибудь сделать, чтобы нам было удобнее. На пляже постоянно предлагают напитки, и вы можете получить все, что захотите. Если вы не знаете, чего хотите, попросите совета - у них всегда есть хорошие идеи. У нас были Джулианна и Ансельма во время нашего пребывания, и они оба были замечательными. Мы выбрали Excellence Club и у нас был номер 8364. Уборка, наполнение холодильника и подготовка постели ко сну производились ежедневно. Оставил записку для дополнительной диетической колы и сельтерской воды, и ее сразу оставили. В номере есть сейф, и новинка этого визита - отпариватель для одежды. Это сработало очень хорошо. Все рестораны были хорошими, но нашими фаворитами были Chez Isabelle и Agave. Chez Isabelle - прекрасное романтическое место. Я рекомендую французский луковый суп и филе миньон, они были выдающимися, а Cr me Br l e для десерта был идеальным. Нам так понравилось меню в Агаве, что нам пришлось пойти дважды. В агаве вкусная еда и великолепный сервис. Нашим официантом оба вечера был Уильям - он был очень внимателен и дал нам несколько замечательных советов. В нашу последнюю ночь мы ужинали там, и менеджер Бонфиллио и персонал сделали его незабываемым. Спасибо Эмили, хозяйке, которая накрыла для нас красивый стол, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы имели удовольствие познакомиться с шеф-поваром Найоби. Мы не ходили на многие концерты, но по вечерам наслаждались музыкой в Prelude - особенно понравилось группе, которая играла музыку Queen. В спорт-баре тоже было весело - после ужина немного посмотрели там хоккей. Я также очень рекомендую Спа. Гидротерапия очень расслабляет, а их массажные услуги на высшем уровне - у нас был массаж для пар Excellence, который представлял собой несколько разных стилей массажа. Как я уже сказал, вот что действительно делает его особенным. Вилма и Джесси в холле ответят на любые ваши вопросы и помогут организовать все, что вам нужно. Менеджер по обслуживанию гостей Каролина всегда проверяет курорт, чтобы убедиться, что гости получают великолепный сервис. Спасибо им, Нельсону и Педро за то, что сделали нашу поездку особенной. Мы любим EPM и уже запланировали нашу следующую поездку на ноябрь. С нетерпением жду возможности снова отправиться в путешествие и посетить этот выдающийся курорт.

У нас была отличная первая неделя, но, поскольку случились очень неудачные времена, вторая неделя очень дорогого отеля подвела своих гостей. Мы все были в безопасном месте, и им сказали выйти с письмом под дверью с уведомлением за 4 дня, чтобы выйти. Я чувствую, что это было финансовое решение, а не платежеспособные клиенты, чтобы обезопасить себя. Как было заявлено, мы были в безопасности, и в связи с текущей ситуацией (корпоративная ответственность) Вы нас выгнали далеко от дома. Я могу продолжить о закрытии отеля примерно на второй неделе. Его закрывали системно, а не за то, за что заплатили. Вернулся другими работниками на передовой, когда люди больше всего нужны ты подвел нас всех, мы продолжим. Людям, которым отказывали в повторном входе в отель после попытки попасть в аэропорт (США), отказывали в транзитных рейсах Кое-где повезло (спасибо TUI, который был великолепен) Большое спасибо всем замечательным людям, которых мы встретили в эти смутные времена 0

В марте мы провели 13 замечательных дней в Excellence Playa Mujeres, и это был еще один замечательный отпуск. Это была наша пятая поездка на EPM, и каждый раз, когда мы едем, кажется, становится лучше, чем в предыдущей. Этот курорт - наш любимый, и он никогда не разочаровывает. Персонал просто потрясающий, еда вкусная, курорт красивый, и действительно чувствуется, что это наш второй дом. Еще раз, персонал был невероятным, делал все, что мог, и делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание отличным. Я хочу выразить особую благодарность Нельсону, Педро, Каролине и Фернанде за то, что они помогли нам почувствовать себя желанными гостями и относятся к нам как к семье. Среди барменов и сотрудников бара, заслуживающих признания, есть Диего, Тона, Сезар, Джейсон, Марта, Иов, Дэвид, Хорхе, Роман, Авраам и Хосе. Консьержи пляжа и бассейна Excellence, включая Мануэля, Начо, Сезара, Эрика, Хавьера и Эмилио, были великолепны и проделали отличную работу. Также особая благодарность Йессике, Джулиане, Энсельме, Ракель, Мойзес, Флоричел и Аллану. Все вы молодцы, и нам нравится возвращаться в EPM из-за того, кто вы и чем занимаетесь. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание в EPM таким замечательным! Надеемся увидеть вас снова в следующем году. Еще раз спасибо лучшему персоналу лучшего курорта!

2019? 9? 7 ??? 6 ?? Улучшенный клубный полулюкс с видом на океан ???? ????? 2 ??? ??? ХЯТТ ЗИЛАРА ???? (2015? 9?) [????] ???????????????????????????? ??????????? Эмилио ???????????????????????????? [?????] ?????????? ???????????????????????????????????????????????? ?? ??свидание?????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? (??????????) ???????????? 6 ????????????????? [???] ????????? ??????????????????????? ?????????? ???????????????????????? ???????????????????????? ??????????????????????? ?????????? ????????????????????????? [???] ????????????????? ????????????????????? ????????????????????????????????????? ?????????????? ?????????????????????? ??????????????? [??] ??? ?????????? ???????????????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????? ?????????????????? ??????????????? [???????] ???????? ???????????????? ???????????????? ??????????????????? Эмилио ??? 2 ???????? 2 ???????????????????? ????????????? [ExcellenceClub ????] ??????????????????? ?????????????????? [??????] ?????????????? ???????????????????????? ????????? Не могу оторвать глаз от тебя ???????????? ??????????? ?????? HYATT ZILARA ???????? [??] ??????????????????????????????????? ???????????? [???] ??????????????????????????????????????????? 400 ?????? 800 ?????? ???????????????????????????????????????????????? ?????????? (????????????????????????????) ????????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????????? ????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ???????????????? ??????????????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????? [??] ??????????????????? ??????????????????????????????????????? ???????????????????????? ???????????????? ????????????

Мне очень понравился бренд Excellence. Мы останавливались в Excellence Playa Mujeres (EPM) с двумя другими парами в 2018 году, а затем оказались в Excellence Riviera Cancun (ERC) в 2019 году с другой парой. Мы направили так много наших друзей и родственников к бренду Excellence (один из наших рефералов пошел и даже обручился на их курорте EPM), потому что мы искренне верим, что это 5-звездочный сервис. Номера потрясающие, а удобства потрясающие! Еда, безусловно, лучшая в Мексике, которую мы когда-либо пробовали, и мы, как правило, ездим в Мексику раз в год. Если вы можете стать членом Клуба совершенства - вам следует! Это потрясающий сервис в дополнение к уже отличному сервису! Мне нравится Excellence Playa Mujeres, поэтому этот обзор предназначен только для предстоящего бронирования, которое я пытался сделать. Мы получили купон Excellence Hero, и в электронном письме нам было сказано переслать купон и забронировать до 05. 31. 20. Я последовал инструкциям, полученным по электронной почте, и 5 мая уведомил Excellence. 31. 20 в 16.20, отправив электронное письмо (в виде купона). Я ничего не слышал, поэтому я сделал запрос на веб-сайт И отправил сообщение EPM и главной странице Excellence Resorts через мессенджер Facebook, и они попросили меня отправить электронное письмо на другие адреса, поэтому я пересылаю электронные письма по запросу, и, наконец, сообщение с просьбой позвоните им, и что они могут помочь мне по телефону. Я позвонил в EPM, и они сказали мне, что купон больше недействителен и что его принимают только по телефону. Я сказал ей, что следую инструкциям Героя Превосходства, однако она сказала, что не может применить мой код купона, и сказала, что они действительно были закрыты 05. 31. 20, так как это было воскресенье. Я сказал ей, что понимаю, о чем она говорит, но если я следую инструкциям по электронной почте и отправлю им сообщение до 05. 31. 20, и у меня есть отметки даты и времени по электронной почте - почему они не смогли их почтить? Тем более, что у меня есть резервная копия, где я писал сообщения и электронную почту в Facebook. Все это, чтобы сказать - я забронировал авиабилеты и хотел забронировать свое пребывание на курорте по купону нашего героя превосходства, а мой муж службы быстрого реагирования не может воспользоваться этим стимулом; хотя мы следовали инструкциям. Это расстраивает, потому что мы заставили наших друзей забронировать поездку в EPM на той же неделе, на которой мы должны были быть там, но Excellence не помогает нам и не помогает нам с кодом купона, который мы должны были получить. Мне кажется, что если я следовал инструкциям в электронном письме - мы должны получить помощь, и ее следует уважать - особенно потому, что мы являемся постоянными клиентами и отправляли рефералов.

Это был наш 20-летний юбилей и, по сути, наш медовый месяц. EPM были великолепны, и они превзошли все наши ожидания. У нас был неклубный номер для плавания в корпусе 7. Прекрасное расположение. Это было в нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов и мероприятий. Персонал делает это место таким потрясающим. Они сделают все возможное, чтобы убедиться, что все ваши потребности будут удовлетворены, и сделают это с радостью. Еда и обслуживание в номерах были отличными. Развлечение в течение дня тоже очень весело. Мы провели 8 ночей и так и не подошли к тому, чтобы сделать и увидеть все это. Если бы это было не для того, чтобы отдать должное превосходному персоналу, я бы никому не рассказывал об этом месте, потому что хочу сохранить это в секрете. Просто иди.

Ансельма и Мануэль позаботились о нас в люксе для плавания в номере 8054. Они были такими гостеприимными и ТАК ПРИЯТНЫМИ! Наш номер был прекрасным, а вид был еще лучше. В совершенстве все на высшем уровне. Нам бы никогда не пришлось покидать бассейн прямо у нашей комнаты, если бы мы не хотели знать, насколько хорошо они о нас заботятся. Гриль, агава, чез, ароматный рынок, гриль со специями хибачи - все это были потрясающим выбором для ужина. Куда бы вы ни пошли, напитки великолепны. Мы провели здесь лучший отпуск и будем возвращаться сюда как можно чаще!

Наш второй раз здесь, и мы так же впечатлены, как и в первый раз, за исключением БОЛЬШЕ! ! Наш консьерж, Андреас, был рядом с нами и звонил, казалось, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! ! Когда мужчина отдыхает? ? Рауль ОЧЕНЬ заботился о нас в Chez Isabelle! Они были фантастическими, но настоящими героями для нас были Мануэль и Ансалма. Какого черта? Они были выше и выше САМОГО лучшего, самого личного обслуживания мы когда-либо получали здесь, в Excellence. Конечно, мы были только дважды, но он был настолько выдающимся, что мы должны были упомянуть. Они дарят, служат, утешают, радушны и великодушны во всех отношениях! По крайней мере, посетите Excellence Playa Mujeres, чтобы узнать о деталях. Ты не будешь разочарован.

Еще один 12-дневный визит в книгах, и мы не можем сказать достаточно хороших слов. Еда, обслуживание, проживание - все превзошли ожидания. Особый привет Мануэлю, нашему консьержу по бассейну, который приложил все усилия, позаботившись о нас во время нашей эвакуации во время урагана. Во время нашего пребывания в отеле также были отмечены отличное обслуживание: Хорхе, Элейн и Анхель @ Магна. Бар у бассейна Martha @ EC, Нельсон, Педро, наш консьерж Андрес и бывший консьерж, который все еще проверяет нас, Карлос! Совершенство - это определенно люди!

Наш 7-й визит был потрясающим. Курорт красивый и персонал замечательный. Нельсон, Каролина, Педро, Варгас, Диего, Фрэнки, Марта, Руби, Зури и многие другие делают этот курорт. С нетерпением жду визита № 8. Никогда не разочаровывает. Еда и напитки восхитительны!

Поскольку в 2020 году нам исполнится 30 лет, мы, очевидно, были обеспокоены вариантами поездок. Решил рискнуть, забронировав поездку на этот курорт, и совершенно не пожалел. С того момента, как они сказали «добро пожаловать домой» и двери в это прекрасное место открылись, мы почувствовали себя совершенно непринужденно, чтобы на неделю сбросить маски и просто расслабиться! (Некоторые люди по-прежнему предпочли носить маски, но мы чувствовали себя совершенно комфортно, держась на расстоянии от других) Мы чувствовали, что курорт отлично справляется с уборкой и поддержанием безопасной среды, не доставляя неудобств гостям. Рестораны были фантастическими, не во все из них, но понравились Agave, Chez Isabelle, Flavor Market, Spice и Basmati. Мы не воспользовались спа-центром, но мы так наслаждались нашими расслабляющими днями на пляже, когда Хьюго Сезар так заботился о нас, что мы просто не могли мотивировать это сделать! Останавливались в полулюксе у бассейна и очень наслаждались этим открытым пространством. В целом, это был, честно говоря, идеальный отпуск, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

Я вернулся из недавней поездки и хотел бы поделиться своими впечатлениями со всеми вами! Это была моя четвертая поездка в отель (тоже люблю Finest по соседству). Это была перенесенная поездка из-за закрытия Covid. Позвольте мне начать с того, что персонал делает замечательную работу с безопасностью и чистотой. Я чувствовал себя очень комфортно в отношении мер предосторожности Covid на протяжении всей поездки. Мы путешествовали с 3 другими парами, и мы смогли несколько раз поесть вместе. Больше всего мы были рады видеть нашего друга Мануэля - консьержа Excellence Club. Обычно вы можете найти его на пляже EC или обслуживать бассейны EC и комнаты для купания. Он прекрасный старый друг и большая причина, по которой мы продолжаем возвращаться в этот отель! Джуллиана держала наши напитки полными на пляже ЕС и всегда с дружелюбной улыбкой и разговором :) Ангел (официант в Magna) сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя особенным на ужине в мой день рождения и во время нашего второго приема пищи в Magna прошлой ночью. Мы были так впечатлены едой здесь - на высшем уровне! ! И завтрак, и ужин превосходны. Не пропустите суп из цветной капусты :) Омар был замечательным официантом в Lobster House на завтрак и обед на протяжении всей поездки. Мы ели несколько раз в этом месте, и нам очень нравятся виды. Со всеми моими поездками сюда - я, наконец, впервые попробовал спа. Вау! ! Это было удивительно. Мария была профессиональна и добра - сделала лучший массаж, который у меня когда-либо был. Она также работает в Finest Spa — теперь я буду просить ее. Не стесняйтесь бронировать этот отель - вы не сможете превзойти 5-звездочную еду и, что более важно, лучшее обслуживание клиентов, которое вы можете найти. Персонал заставляет вас чувствовать себя как семья, добавляя уникальные штрихи на протяжении всей поездки.

Еще один замечательный отдых, превосходящий все ожидания! Это пребывание в придачу было Зетой, и сказать, что мы были впечатлены тем, как все было улажено, было бы преуменьшением. Если бы нам разрешили помочь, мы бы помогли! Спасибо всем за непрерывную тяжелую работу и превосходство, которое предоставляется! Мы продолжим возвращаться и с нетерпением ждем этого весь год!

С нашего первого шага на курорт и до нашей последней ночи наше время в Плайя Мухерес будет незабываемой неделей. Обслуживание было дружелюбным, чистым, быстрым и гостеприимным. Развлечения были отличными, и каждый вечер их ждало с нетерпением. Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что все было чисто и сделано с превосходством. Кровати были немного жесткими, на наш вкус, и вы могли слышать музыку / развлечения примерно до 12:00 каждую ночь, из-за чего в нашу последнюю ночь там было тяжело с ранним звонком для пробуждения, но в целом мы полностью наслаждались нашим пребыванием! Мы надеемся скоро вернуться!

Наше пребывание превзошло наши ожидания почти во всех отношениях! Персонал был дружелюбным и делал все возможное, чтобы сделать нашу неделю особенной. Номера были идеальными (пахло потрясающе). Еда была вкусной, с отличным обслуживанием во всем. Шоу были действительно интересными!

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания (конечно, за исключением урагана), но обслуживание, атмосфера, спа, бары были на высоте. . . Обслуживание клиентов на курорте было непревзойденным, я отношу качество обслуживания клиентов к уровню Disney, если не лучше. Хорхе и Хуан Хосе из Excellence Club Lounge были двумя выдающимися членами команды, которые были у нас во время нашей поездки, и сделали наше пребывание волшебным. Они предоставили исключительный сервис высшего уровня на протяжении всего нашего пребывания; каждый раз, когда мы входили в клуб, они всегда были счастливы и встречали нас и каждого клиента с улыбкой. Они всегда будут искать контакт с нами и позаботятся обо всех наших потребностях. Не было ни одного случая, чтобы кто-то из нас выпил пустой стакан. Они всегда были вежливы и благодарны. . . действительно лучшее обслуживание клиентов в мире. Наш другой опыт работы с членами команды также был феноменальным; всегда очень дружелюбны, всегда приветствуют гостей, бросали все, когда нам нужна была помощь. Мы оба были поражены нашим временем здесь. Наш первоначальный опыт входа в комнату и чтения письма в комнате, в котором говорилось «мистер и миссис», предполагал, что я был в гетеросексуальных отношениях, и как гей, я просто подумал, что должен указать на это в духе инклюзивности. всех полов, полов и семейного положения. Обратите внимание, мы никогда не чувствовали дискриминации, и члены команды всегда были очень дружелюбны и любезны. Наш опыт работы с ресторанами и обслуживанием номеров был удачным или нет, в некоторые ночи еда была восхитительной, в другие ночи мы обнаруживали, что еда была переварена, и нам казалось, что она простояла несколько часов, прежде чем мы ее ели, а также иногда находили еда была не очень хорошо приправлена и безвкусна. Мы обнаружили, что это произошло во время ужина "шведский стол" и нашего первого опыта обслуживания номеров. Обратите внимание, что это не было большей частью пребывания, но было обнаружено, что так было в нескольких случаях. В целом, очень рекомендую всем, но вот что я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ на курорте, что я смог опыт во время этой поездки (придется вернуться, чтобы попробовать больше, так как предстоит так много сделать): - Спа-процедуры - Ленивая река - Hibachi в Spice (сделайте предварительный заказ, как только вы приедете) - Тоскана - Дом лобстеров - Магна - Клубный лаундж Excellence - Африканские акробаты (УДИВИТЕЛЬНО) - Отдых на белом песчаном пляже днем и ночью

Замечательный и дружелюбный персонал, красивая территория и отличные рестораны! Это наш второй раз в Excellence Playa Mujeres, и в целом это отличное место для посещения. Некоторые примеры персонала, который был фантастическим - Цезарь и весь персонал бара Martini - первоклассные, "Мони и Дэнни", поскольку координаторы развлечений у бассейна очень дружелюбны, Джулиана и Флорисель были отличными официантами у бассейна, Фернанда и персонал в клубе Excellence. очень поддерживали и дружили. Рестораны Magna и Chez Isabelle были отличными, они могут приветствовать всю нашу «группу друзей» и удовлетворить особые запросы. Персонал проделал большую работу, чтобы вернуть курорт в нормальное состояние после того, как ураган Зета прошел к югу от курорта. В целом, замечательный отдых.

Это место абсолютно фантастическое, это наш третий раз, и я могу сказать, что мы продолжим приезжать. Персонал потрясающий, и это одна из причин, по которой мы продолжаем возвращаться. Еда вкусная и вид шикарный. Франциско в агаве помог нам получить потрясающий опыт Несколько благодарностей персоналу, который прекрасно заботился о нас: Омар в доме омаров заставил нас вернуться на завтрак Хорхе в тоскане и гриле был нашим постоянным обедом, он такой милый Серхио, Оскар и Франсиско в мартини-баре постоянно заставляли нас чувствовать себя желанными и занимались тем, что мы любим пить, и беседовали. Эти трое были потрясающими. Хосе в баре у бассейна, этот человек настоящий талант и жемчужина, у него было 18 заказов, и он не пропустил ни одного удара и не ошибся ни в одном заказе. Он скромный и абсолютно фантастический. Забронируйте здесь, вы не будете разочарованы и, как и я, будете продолжать возвращаться.

Это было очень приятно, но, судя по тому, что я слышал, немного не хватало обслуживания. Не удалось заставить никого прийти в нашу комнату для купания, чтобы подать нам напитки. Мы тоже думали, что есть коронное пиво, а это только Dos Equis.

Это была наша вторая поездка в EPM за два года, на этот раз, чтобы отпраздновать мое 40-летие. На этот раз у нас было всего 4 ночи, и наша первая на клубном уровне. Мы забронировали купание на клубном уровне и поселились в корпусе 9, который находился прямо в центре событий. В этом районе есть свои плюсы и минусы. Плюсы - удобство вернуться в нашу комнату вместо того, чтобы пользоваться общественным туалетом, когда у бассейнов, близко ко всему, большое солнце на нашей резервной балийской кровати прямо перед входом весь день и т. д. Минусы - в этом бассейне может быть шумно, особенно с волейбольными играми, и в коридоре очень много пешеходов, начинающихся довольно рано утром. В целом я бы назвал это ничьей. Ураган Зета прибыл в нашу первую ночь, и в этом нет ничьей вины, но я чувствовал, что курорт мог бы лучше справиться с общением / размещением. Казалось, что когда ураган был неизбежен, внимание персонала переключилось на задраивание люков и сохранение зданий, а не на комфорт гостей. Мы так и не получили письма, которое другие гости получили о вариантах ужина в тот вечер, и слышали об этом только из вторых рук. Очевидно, письмо и приложение, которым вы пользуетесь на территории, отражали, что некоторые рестораны открыты до 7:30. Поэтому, когда мы с мужем появились в Chez в 6:30 и нам отказали, мы были очень взволнованы. В итоге мы вернулись в свою комнату и поели из мини-бара, чему я не был рад. Мы даже не получили одну из коробок для сэндвичей, которые были доставлены в другие комнаты. Правительство поручило нам быть в наших комнатах с 8 часов вечера. м. до 10:00. м. следующее утро. В общем пойми и пойми. К счастью, на следующее утро нужно было разобраться только с обломками, и шторм не причинил никому вреда. После шторма все стало намного лучше, и я почувствовал, что персонал снова сосредоточился на гостях. Должна сказать, что в день моего рождения ко мне относились как к настоящей принцессе. Я знаю, что мой муж многое координировал, но персонал выполнял все на отлично. Мне исполняли серенаду с цветами, праздничным тортом, специальными обедами, подарками на день рождения в нашей комнате и т. Д., И это было посыпано в течение дня. Я был очень впечатлен. Наша еда была фантастической и, вероятно, даже лучше, чем я помню из нашей первой поездки. Социальный пул так же весел, как всегда. Помимо первого дня, нам очень понравилось наше пребывание и мы вернемся. И мы чувствовали, что клубный уровень предоставил нам дополнительную роскошь / услуги, которые мы не получили бы иначе, особенно в мой день рождения. Спасибо EPM за еще один замечательный отдых!

Это было наше третье пребывание на этом курорте, персонал делает работу на высшем уровне, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным. Мы пробовали несколько разных наборов, просто пытаясь понять, что лучше всего подходит для нас. Мануэль (EC Beach), Марта (бар у бассейна 8), Ceasar (бассейн 8), Цезарь и Джейсон в баре Martini, Floricel на пляже EC и Кармен в баре Juice сделали для нас отличную работу. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

Моя поездка стала намного лучше благодаря следующим исключительным членам команды. Лоренцо (Барселона), Гамалиэль (Басмати), Лючия/Кармен (бассейн), Хорхе/Жильберто (завтрак «шведский стол»), Марко (гриль). Большое спасибо! !

Я забронировал наш медовый месяц на этом курорте, даже не услышав об этом. Я нашел его в нескольких статьях как курорт с самым высоким рейтингом, поэтому я начал читать обзоры и рейтинги различных достопримечательностей и чувствовал себя достаточно комфортно, чтобы попробовать его. Все ожидания были превзойдены, от красоты курорта до чрезвычайно дружелюбного и внимательного персонала, невероятной еды и прекрасных номеров. Наша неделя на курорте не могла быть более идеальной во всех отношениях. Мы уже планировали еще одну поездку обратно через несколько дней там.

Excellence Playa Mujeres не разочаровывает. Фантастическая еда, напитки и обслуживание. Красивый пляж. Удивительные бассейны. Множество мероприятий с Марко или отдых на пляже с Мануэлем. Отличный сервис от Хосе и Верге в баре у бассейна. Персонал ресторана был дружелюбным и внимательным. Габриель всегда встречает с улыбкой на стойке администратора. Спасибо Энрике и Алану за отличный сервис.

Были несколько раз раньше, и они не оправдали того, что я ожидал от них. Был ураган, и уборка была очень медленной и неэффективной. Также чувствовал, что еда была не такой хорошей, как в прошлом (возможно, пытаясь компенсировать упущенную выгоду от Covid-19).

Лучший медовый месяц каждый, рекомендую всем. Такие прекрасные и чистые удобства и потрясающие развлечения во всех барах в любое время. Пакет Excellence – это то, что вам нужно! Так много удара для вашего доллара! Мы вернемся, чтобы насладиться, как только сможем!

Наш медовый месяц был фантастическим! Наши консьержи Лилиана и Эрик очень заботились о нас. Йесси и Диего позаботились о том, чтобы у нас было много напитков. Диего определенно был лучшим барменом на всем курорте. Вы не будете разочарованы, если пойдете и присоединитесь к клубу совершенства.

Первая поездка в EPM была потрясающей! Мы были очень довольны отличным обслуживанием, которое мы получили, и мы не были Клубом Превосходства. Франциско был великолепен! Он веселый, готовый служить, очень расторопный, и у него отличная память. На следующий день после того, как мы были в его секции, он узнал нас, пока мы завтракали, и спросил, будем ли мы наслаждаться пляжем в его секции. Мы сказали, что будем там после завтрака. Раскладывая полотенца, мы услышали: «С возвращением, с возвращением. Это Франсиско приветствовал нас манго-маргаритой, пивом Havana Club и кока-колой; что мы пили накануне. Габриэль, хозяин ресторана Lobster House, всегда звал меня и мою девушку по фамилиям. Она была единственной ведущей, которая помнила об этом, не просматривая список гостей. Очень впечатляюще! Энрике в Lobster House тоже был великолепен. Он был очень внимателен к нашим нуждам. Кармен в баре Revive была фантастической! Можно сказать, что она очень гордится тем, что делает. Она знает, что будет хорошо сочетаться, если в списке напитков есть что-то, что вас не волнует. Очень разговорчивый и дружелюбный. Жаль, что мы не посетили Revive раньше во время нашего пребывания. Юлиана была превосходна! Мы были в ее секции у главного бассейна в начале нашего пребывания. Это был единственный день, когда мы были в ее секции, но она всегда здоровалась с нами каждый раз, когда видела нас. Моника отлично справилась с велосипедным туром. Очень расслабляющий и информативный. Marcario (Prelude) и Cesar (бар Martini) приготовили потрясающие напитки и были очень быстрыми. Оба узнали бы нас и поздоровались, даже если бы мы просто проходили мимо. Еда была отличной. Лобстер в Lobster House, филе и крем-брюле в Chez, суши в Spice, красный окунь в Grill и многие другие. Пляж очень хороший, убирали каждый день. Удивительный опыт, и мы планируем две поездки в EPM в 2021 году.

Превосходство было превосходным! Еда была отличной, разнообразие ресторанов было исключительным, Весь персонал свободно говорил по-английски, но, что более важно, был дружелюбным, профессиональным и добрым. На любые запросы или вопросы, требующие внимания, реагировали немедленно, после чего подтверждали телефонными звонками. Реакция консьержа на любые наши потребности была превосходной. Стойка регистрации была профессиональной, свободно говорила на двух языках и была полезной. Наш номер, люкс с террасой и лягушатником, был отличным. Понравилась ленивая река Мы прекрасно провели время и уже забронировали на то же время в следующем году. Отличная работа! Безусловно, лучший все включено в Мексике, и мы были в 10 или более.

Нам очень нравится отель Excellence, поэтому в 2023 году мы посетим его в восьмой раз. У нас есть несколько свободных дней, а потом мы встречаемся там с друзьями для нашей ежегодной встречи. Этот отель делает то, что написано на банке - это отличный отель. Персонал делает это и действительно стремится обеспечить превосходное обслуживание гостей и всегда старается предвосхитить ваши потребности. В частности, в этом году Даниэль и Мадлен в ресторане The Grill, где мы завтракали каждое утро с видом на море, были превосходны и действительно выделялись. Мадлен очень быстро поняла, что нам нравится, когда нас обслуживает Дэниел, и всегда делала все возможное, чтобы мы могли сидеть в его секции, а подарки в наш последний день были действительно приятным штрихом. Обслуживание Дэниела было фантастическим - у него потрясающая память, и он предугадывал каждую нашу потребность - у него явно был природный талант в обслуживании клиентов, и он далеко пойдет. Я боюсь называть наших любимых сотрудников и подчеркивать, насколько они блестящие, потому что это организация, которая продвигает изнутри - так что, без сомнения, они продвинулись вперед и правильно продвинулись вперед в следующем году! Это был приятный пост-ковид - то, что по прибытии нас встретил менеджер, снова поприветствовал и поблагодарил за нашу лояльность. Номера отличные - мы проводим в них мало времени, поэтому, ранее у нас были клубные номера, мы просто бронируем стандарт, и они великолепны. Если вы приехали в медовый месяц или не хотите общаться у основных бассейнов, то, вероятно, стоит забронировать клубный номер. Мы всегда делаем трансфер из отеля - возможно, дороже, чем такси, но очень просто, и они очень хорошо о вас заботятся. Вы не можете зарезервировать рестораны (а их много), но мы когда-либо ждали только около 30 минут, и это либо сидело на шезлонге, либо сидело в баре - на самом деле это не проблема! Еда на рынке басмати, агавы и вкуса была действительно очень хорошей. Не сказать, что другие рестораны не просто так нам очень нравятся. У меня был замечательный массаж на пляже (мексиканский) и я бы порекомендовал спа-процедуры и сам спа-центр. Мой муж и его друзья воспользовались полем для гольфа мирового класса (в 5 минутах ходьбы) - он сказал, что это отличное поле, и они наняли свои клюшки и т. Д. К сожалению, его гольф подвел его, но, несомненно, в следующем году он снова попробует. Тренажерный зал открывается в 6 утра, и, поскольку я был по британскому времени, я в полной мере использовал его каждый день, прежде чем отправиться на пляж на рассвете. Он хорошо оборудован и в то время в нем мало людей. Было бы хорошо, если бы персонал тренажерного зала был немного более приветливым, но я думаю, что еще рано! Маленькое кафе просто волшебное: по пути к пляжу/бассейну великолепный кофе/чай и соки, а также разнообразные аппетитные пирожные, бутерброды, пирожные и мороженое. Насколько мы знаем, мы не должны, это всегда отличная остановка по пути из бассейна ближе к вечеру! Персонал здесь всегда очень дружелюбный и услужливый. Нашим единственным минусом в этом году было изменение их дресс-кода - мы пришли к совершенству, потому что у него такие высокие стандарты, и я думаю, что отказ от дресс-кода является ошибкой, и это проявилось на напитках перед ужином, где одни гости были красиво одеты, а другие были мятые футболки без воротника и спортивные шорты! Я понимаю, что после коварных лет важно заполнить комнаты, но, пожалуйста, не отказывайтесь от своих стандартов, чтобы сделать это. Кроме того, послеобеденное развлечение в бассейне было немного неудачным - вероятно, потому, что в предыдущие годы стандарт был настолько высок, что это было немного более заметно. Мы вернемся, как всегда, в 2023 году и с нетерпением ждем этого.

Мы с женой только что завершили наш медовый месяц в Excellence Playa Mujeres. Общее впечатление было невероятным (было несколько шумных толп), но в целом это место идеально подходит для пар, молодоженов и супружеских пар. Эфраин в Chez Isabelle ждал нас во время нашего ужина. Эфраин был великолепен. Он порекомендовал невероятное мексиканское вино, которым мы с женой наслаждались во время ужина. Он был первоклассным и высочайшим профессионалом. Мы с женой также ели в Magna, и еда была невероятной. Наша официантка Лорена была исключительной и предоставила невероятное обслуживание. Бармены в баре возле Магны, Хорхе и Сезар, были замечательными и веселыми. Лорена, Хорхе и Сезар — все первоклассные. В Барселоне нашим официантом был Карлос, и он был исключительным. Его служба выделялась и была великолепной. Мы с женой в рамках пакета «Медовый месяц» устроили приватный ужин на пляже. Феликс был нашим официантом на вечер, и его обслуживание было исключительным. Он был очень внимателен и своевременен. Он сделал опыт отличным! В секции частного пляжа Excellence Club Ракель и Роман (официанты) и Хулио (консьерж) были очень внимательны и своевременны. В целом опыт был невероятным.

Мы с мужем искали время, чтобы отпраздновать нашу 10-летнюю годовщину и пережить год с нашими замечательными близнецами. Это была наша первая поездка в Канкун по системе «все включено», и это было просто замечательно. Курорт Excellence в Плайя Мухерес был не из этого мира. Объект был очень чистым, и обслуживание клиентов было выше и выше. Команда действительно заботится о том, что они делают, и они действительно заботятся обо всех ваших потребностях. Мы побаловали себя в спа-центре и очень рекомендуем его всем, кто хочет освежиться и расслабиться. Мы начали с ритуала Терра Майя, который представлял собой смесь массажа с грязевым обертыванием и очищающим минеральным скрабом. Так замечательно попробовать что-то другое и такое эффективное. Мне также нужно было просто сменить полировку пальцев ног, и хотя этого не было в списке услуг, команда салона работала со мной и нашла способ это сделать. В ресторанах было весело, и еда была довольно хорошей. Обслуживающий персонал снова делает все возможное, чтобы убедиться, что все идет гладко и эффективно. Атмосфера действительно элегантная, веселая и расслабляющая. Бассейны, пляж содержатся в идеальном состоянии. Они предлагали широкий спектр развлечений от музыкальных групп до шоу и даже тихую дискотеку, которая была нашим абсолютным фаворитом. Нам так понравилось наше пребывание, что мы бронируем снова на следующий год. Мы очень рекомендуем и большое спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким расслабляющим и запоминающимся. Антонио Вальдес - Изумительный обеденный сервиз Хулио - быть консьержем Хорхе - обеденный сервиз

Мы отлично провели время в Excellence! Обслуживание превзошло наши ожидания, атмосфера была прекрасной, и все удобства были потрясающими. Один из лучших массажей, которые у нас когда-либо были, и нам очень понравился сеанс гидротерапии. Большую часть времени мы проводили на кушетках на пляже. Алехандро и Руби были ПОТРЯСАЮЩИМИ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Мы ездили в Excellence Riviera Cancun (ERC) в прошлом году и были поражены всем, кроме пляжа. Великолепный пляж, на который можно посмотреть, но не очень удобный для пользователя (слишком много морской травы вымыло, покрывая берег и лишая возможности ходить по волнам). Поэтому мы исследовали и узнали о том, что EPM решила попробовать на этот раз. Тот же невероятно красивый курорт, безупречный сервис, а также волны, на которых можно играть и ходить на многие мили. Почему нам это так нравится: этот курорт идеально подходит для пар, а также для групп друзей или семьи. Здесь есть романтические тихие зоны, а также веселые бары и зоны у бассейнов, где можно собираться большими компаниями. Тем не менее, это никогда не было слишком громким или раздражающим из-за больших групп людей. Просто веселая атмосфера. Курортные развлечения вечером нас мало заботили, хотя все мероприятия казались очень популярными. Нашим фаворитом была тихая танцевальная вечеринка, которая произвела неожиданное впечатление. У нас был номер с террасой на крыше, который был феноменальным. Лежать на террасе под звездами или под голубым небом, полным пушистых облаков, проплывающих мимо, было раем. Сама комната была очень чистой и удобной, красиво обставленной и украшенной. В мини-баре всегда было пиво, вино, газированные напитки и миксеры. Наличие кофемашины Nespresso в номере было отличным (кофе в номер был довольно ужасным, и это единственная жалоба, которая у нас есть). Все рестораны, которые мы пробовали, были фантастическими. Не мишленовская еда, но для ИИ это было чертовски хорошо. Индийский ресторан басмати был нашим любимым - наш официант Анибал был таким наслаждением, принося нам свои предложения и никогда не разочаровывая. Цезарь в баре Martini оправдал шумиху - он был не только персонажем, но и очень гордился своим мастерством, создавая смеси, которых нет в меню, которые всегда были на высоте. Менеджер бара, чье имя я забыл, преподал моему мужу и другу урок различных видов текилы и мескаля. Очень знающий и интересный в общении. Завтрак "шведский стол" в "Тоскане" соперничает с завтраком/поздним завтраком "шведский стол" во многих модных отелях, в которых я останавливался и за которые хорошо заплатил. Ориентация на обслуживание клиентов в этом месте нереальная. В качестве примера, который выделялся, был сотрудник службы поддержки гостей, который позвонил в комнату моего друга, просто чтобы узнать, как у них дела и что они думают о своем пребывании до сих пор. Он спросил, где они собираются поужинать в тот вечер. Она сказала ему французское место Chez Isabell. Он спросил, собираются ли они с кем-нибудь поужинать, и она назвала наши имена. Он сказал, наслаждайтесь, но помните, что они не бронируют места. Все в порядке живой очереди. (а между 6:30 и 8:30 всегда есть ожидание.) Итак, мы появились в Chez около 7:00, пытаясь внести свои имена в список. Удивительно, но хозяйка сказала, что у них уже есть столик на 4-х, ожидающих нас. Мы все почесали затылки, но предположили, что человек по телефону организовал это для нас. Я уверен, что это происходит не со всеми, кто там останавливается, и, возможно, нам просто повезло. Но если зазвонит телефон в номере, ответьте на него и поговорите с теми, кто когда-либо звонил, поскольку они могут удивить вас каким-то особенным обращением. Нам тоже очень понравился спа! Сделал гидротерапию, которую вы не хотите пропустить, а также 75-минутный массаж для пар. Спросите Игнатию и Лулу - мы с мужем согласились, что это были лучшие массажи, которые у нас когда-либо были. Мы не бронировали вариант клуба превосходства, который дает вам доступ к паре бассейнов и пляжной зоне, недоступным для других, а также к лаунджу и ресторану, которые в противном случае закрыты. Не могу представить, что наш опыт был бы лучше, если бы мы это сделали. Не забудьте забронировать через веб-сайт EPM бесплатный трансфер из аэропорта. Во всем этом было так легко ориентироваться и так приятно не беспокоиться об этой детали. Мы не можем сказать достаточно о том, насколько невероятным был EPM. Мы уже забронировали номера на следующий март и не можем дождаться, чтобы вернуться туда. Обычно я не люблю отдыхать в одних и тех же местах более одного раза, так как в мире так много всего, что можно увидеть и насладиться, но я думаю, что у нас будет ежегодная привычка убегать в это место, по крайней мере, на несколько дней в году!

Мы были во многих местах, и мы не можем смириться с тем, насколько восхитительно обслуживание и еда на уровне Excellence! Вы должны посетить Адонай и Рауля на Flavor Market! Они предложили самые вкусные блюда и напитки, которые сделали комплимент. Они никогда не оставляли наши напитки сухими и всегда спрашивали, могут ли они предложить больше!

У нас только что была наша свадьба, и все превзошло все наши ожидания! У нас была вечеринка из 40 человек, и все, от координаторов свадьбы до персонала, были просто потрясающими. Это наш второй раз здесь, и это не будет нашим последним!

У нас был невероятный отпуск на курорте Excellence. Наш последний ужин был лучшим в ресторане Magna с отличным персоналом, презентацией и, конечно же, едой! Лорена была отличной официанткой, и мы оценили регистрацию Глории и Джины. Они очень позаботились о нас и сделали ужин особенным. Настоятельно рекомендую! !

Наше пребывание было на 5 ночей. Всегда было чем заняться или попробовать новый ресторан. У нас была спа-процедура для пар, которая была очень хорошо сделана. Помимо разнообразия блюд и развлечений, есть также множество мест для отдыха у множества различных бассейнов. Мы любили ленивую реку. Это стоит денег.

Нам очень понравилось наше время в EPM! Рекомендую! Мы остановились в номере Excellence Club и оценили некоторые дополнительные удобства, которые были в нем. Нашим любимым рестораном был Chez Isabelle. Спа был замечательным, и мы наслаждались дополнительными развлечениями, которые предоставил курорт. Надеюсь скоро вернуться.

Мы приехали сюда на наш медовый месяц, и это было просто прекрасно! Персонал был очень дружелюбным и услужливым во всем. Еда была просто фантастической, с таким большим количеством разных блюд. Вы должны провести хотя бы один день в спа-центре и потратить некоторое время на различные предлагаемые экскурсии. Номера красивые и просторные, и весь курорт очень чистый.

Наш визит в EPM был отличным способом уйти и оставить все проблемы позади. Мы забронировали EC RTT с видом на океан на несколько ночей и Imperial Suite в конце поездки. В целом, это свойство было отличным опытом, и я рекомендую бронировать здесь другим. Мы хотели отдых без стресса, где мы сосредоточились на отдыхе, и мы получили идеальный отдых. Все, что вы могли пожелать, было ожидаемо или просто по запросу. Вы чувствовали себя как королевская особа, которую обслуживали всеми способами, чтобы сделать ваше путешествие особенным. Когда мы вернемся в Канкун, этот курорт будет нашим выбором. Демография гостей: этот курорт, кажется, часто посещают люди от 30 до 60 лет, многие пары, а также группы друзей и взрослые семьи. Атмосфера курорта: понравились варианты здесь - вы можете быть социальной бабочкой и устроить вечеринку, проверить все мероприятия, расслабиться с хорошей книгой, погрузиться в романтику, или вы можете не беспокоиться и заснуть в раю. Кто бы ни был в вашей группе, они найдут здесь приятный отдых, соответствующий их настроению. Территория абсолютно потрясающая и хорошо управляемая. Садовники великолепны в том, что они делают, и постоянно работают над идеально ухоженным курортом. Номер: наши номера были безупречно чистыми. Кондиционер не стал таким холодным, как я надеялся. Мне очень понравился прекрасный вид на океан из номера 8465 с террасой на крыше с видом на океан. В этой комнате был вид на восход солнца, но он был затенен для дневного сна. Императорский люкс был на голову выше во всех отношениях и настолько же великолепен, как и можно было ожидать от люкса такого уровня. У людей, которые говорят, что «вы никогда не проводите время в комнате», никогда не было такого люкса. В люксе было больше закусок, алкоголя и удобств, чем человек мог использовать за неделю, не говоря уже о том, чтобы пополнить запасы на следующий день. Уборка была тщательной, всегда меняли полотенца и содержали в номере все необходимое. Сервис: весь персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить вам отдых без стресса. Мы были удивлены, увидев, что, хотя мы забронировали Imperial Suite только на часть нашего пребывания, наш дворецкий Джони был доступен для нас на протяжении всего нашего пребывания и проверил с нами, чтобы убедиться, что все было идеально. Его услуги позволили нам «испортить» пребывание в отеле одним щелчком мыши по электронной почте. Он позаботился о том, чтобы мы знали о преимуществах, включенных в наш пакет, и призвал нас максимально использовать наш отпуск. Он был профессионалом, но все же привнес в поездку веселую атмосферу - вам не нужно беспокоиться о том, что дворецкий чувствует себя «душно» или «слишком много», а вместо этого ваш личный консьерж сделает все возможное для вашего пребывания. Мы никогда не ждали ресторан, когда сообщали ему, что придем, и наши предпочтения выполнялись каждый день. Все сотрудники приветствовали нас в зале и сделали все возможное, чтобы добиться совершенства для вашего пребывания. Нам звонили, чтобы убедиться, что у нас есть напитки, которые мы просили, температура в порядке, уборка велась должным образом и т. д. Бар: меню бара интересное, а коктейли хорошо приготовлены. Лед в напитках, как правило, быстро тает на жаре, но в остальном НЕ создавалось впечатления, что напитки разбавлены водой. Эрик и другие в бассейнах ЕС впечатлены дружелюбным и быстрым обслуживанием. Наш люкс включал в себя опыт работы барменом в номере с Сезаром. Это был удивительный и веселый опыт - отчасти образовательный и отчасти развлекательный, Сезар подбирал напитки на наш вкус. Эта сессия была интенсивной с большим количеством коктейлей за короткое время. Бар с мартини — отличное место, где можно заказать оригинальные напитки и отличный сервис. Для кофе и быстрого перекуса Aroma был великолепен - для нас это была ежедневная остановка (иногда дважды!). Еда: В целом, я бы дал еде 7. 5/10 в «реальном мире». “Большинство блюд были хорошими, а другие очень хорошими. Блюдам не хватало специй, а иногда они были пресными (возможно, чтобы привлечь внимание широкой аудитории), но они были приготовлены и приготовлены должным образом (за исключением одной пиццы, которая была несъедобной). Еда никогда не была слишком соленой или жирной - было очевидно, что повара были хорошо обучены и дисциплинированы, чтобы готовить красиво приготовленную еду. Ужин - самая сильная еда, и некоторые блюда сияли намного лучше, чем вы ожидаете от «все включено». Ужины были рассчитаны точно по времени с быстрым обслуживанием, блюда подаются, когда они должны, без длительного ожидания за вашим столом или несвоевременных блюд - вы можете сказать, что исключительное количество усилий было потрачено на расчет того, как должен пройти ужин. Порции были разумными, так что вы могли съесть закуску, еду и десерт, не чувствуя себя перекормленным. Если вы хотели сделать все возможное и получить дополнительный курс, никто и глазом не моргнул. Иногда вам предлагалось получить больше по рекомендации вашего сервера, чтобы убедиться, что вы получите лучшее, что может предложить каждый ресторан. Ваше счастье было очень важно для всего персонала, с которым вы сталкивались. Рестораны (в порядке предпочтения): 1 . Басмати: прекрасный ужин, на котором мы оставили выбор официанту с именем «а», который прекрасно нас угостил и выбрал наши блюда. Цыпленок был удивительно нежным, рис был отлично приготовлен, а еда была восхитительной. Мы отметили, что наше предпочтение уровня специй было средним. В нашем «домашнем» индийском ресторане тебя спрашивают, насколько остро ты хочешь блюдо от 1 до 10. Куриная корма была 0 / 10 по шкале специй, тикки масала - 2 / 10, а гасси из баранины - 6 / 10, поэтому, если вы привыкли к специям, не стесняйтесь этого. Хотя уровень специй был едва уловимым, ароматы и мастерство в приготовлении сделали его нашим любимым блюдом. Я абсолютно рекомендую это индийским новичкам или опытным гурманам. Это обязательно - зайти каждому гостю. 2 . Chez Isabel: мы были в винной комнате, и Эфраин отлично обслужил. У него было дружелюбное поведение, и он позаботился о том, чтобы мы получили максимум удовольствия от посещения ресторана, предложив лучшие блюда. Еда была превосходной (а я не часто бываю французской кухней). Ягненок был нежным и идеально ароматным. Филе моего мужа было нежным и приготовленным до совершенства. 3 . Спайс: Лаура была нашим официантом, и она сделала все возможное, чтобы нас хорошо накормили. Она устроила специальные угощения и позаботилась о том, чтобы мы получили максимальную отдачу от еды. Гёдза была на самом деле острой с хрустящим маслом чили сверху и побеждает в номинации «Лучшее приложение в поездке». Пад Тай был дерзким и ароматным, но утка была просто в порядке. 4 . Дом омаров: отличный выбор на завтрак и обед (на ужин мы не ходили). Мы получили отличное обслуживание от Даниэля, у которого была гостеприимная атмосфера, и он предложил несколько отличных вариантов, чтобы улучшить нашу еду. Рыбные тако были хороши. Завтраки были также хороши с идеально вареными яйцами. 5 . Рынок вкусов: мы попросили официанта подобрать лучший выбор. Мы наслаждались мясом и сырами и многими блюдами. Мой муж сообщил команде, что он не ест морепродукты, но выбор был большим. Тем не менее, он все равно ушел сытым и довольным. Обслуживание было очень дружелюбным, а еда вкусной. 6 . Агава: Джонни дружелюбно, непринужденно и вовремя обслужил нас. Лучшим основным блюдом, которое у нас было, была свиная рулька здесь, в Агаве. Мясная порция была огромной и хорошо приправленной, но не острой. Нож не понадобился, так как мясо отваливалось от кости. К сожалению, сальсе не хватало «крутости», возможно, самой острой была 2/10. Поскольку их было 4, мы надеялись, что один будет смелее. Десерты были в порядке. Комары здесь были плохие. 7 . Magna: обслуживание было хорошим, блюда приготовлены умело, а обслуживание было хорошо скоординировано. Яйца-пашот идеально подходят для завтрака. 8 . Гриль: на обед здесь есть тако и паста. 9 . Тоскана: мы получили здесь два салата и пиццу на обед и не были впечатлены. Еда была красивой, но не хватало вкуса. 10 . Обслуживание номеров: обслуживание было превосходным при заказе и настройке нас, но не рекомендовал бы еду. Развлечения: нам понравилось цирковое шоу, огненное шоу и африканские акробаты. Группы на площади были великолепны! Мы опоздали, чтобы получить место на демонстрации мескаля и Чили, потому что она была заполнена еще до начала. Еще мне понравились поделки на пляже - как классно отдохнуть без лишних затрат и увезти домой небольшой сувенир! Пляж/бассейн: все в исключительно хорошем состоянии. В день нас попросили 3 раза записаться на спа-услуги при попытке расслабиться на пляже и снова на водные виды спорта. Места на пляже были востребованы заранее, но много мест у бассейна / реки можно было найти в любое время, если вы не были придирчивы к месту. Бассейны ЕС с подогревом были идеальными, чтобы прыгать прямо в них, но не настолько теплыми, чтобы вам было жарко. Никакого сильного хлора или химикатов, подавляющих ваши чувства. Спа: гидротерапия доставила массу удовольствия. Мой массаж был хорошим, но массаж моего мужа был странным, так как они делали технику на одну сторону, а не на другую. Цена была справедливой, и процедуры были организованы. Тренажерный зал: очень чистый и ухоженный. Множество вариантов для тренировок. Тренеры были доступны и проводили бесплатные занятия. Моющие средства были под рукой. Checkin/Checkout: очень простой процесс без заминок. Густаво зарегистрировал нас эффективно, и номер, который он назначил, соответствовал описанию на веб-сайте. Оформить заказ было легко и быстро с точным счетом. Pok mon Go: 2 спортзала и 4 остановки, много спаунов Нетипичные предметы для упаковки: увлажнитель воздуха, многоразовые соломинки, удлинитель (без столика с одной стороны кровати), нескользящие накладки для кожаных ботинок, зажимы для полотенец, чаевые около 100 долларов в день мелкими купюрами (может быть меньше, если не в императорский люкс с дополнительными услугами)

Лучший курорт, в котором мы останавливались, и обязательно порекомендую и остановлюсь снова. Чувствовал себя избалованным и заботливым. Мы чувствовали себя особенными. Так много вариантов мест, куда пойти и куда пойти, и, прежде всего, мест, где можно расслабиться и насладиться

В целом отличный опыт. Отличное обслуживание клиентов и очень дружелюбный персонал в каждом отделе. При желании каждый мог очень хорошо общаться на английском языке. Спа был для меня обязательным, и у меня был отличный опыт. Немного разочарован едой.

Очень понравился этот курорт! Мы с женой приехали сюда на маленькую луну, чтобы расслабиться, и это место не разочаровало. У них были отличные рестораны! Нашим любимым был дом омаров и гриль хибачи. Алонсо был потрясающим шеф-поваром Hibachi, и мы вернемся снова! Спасибо всем и персоналу здесь. Не могу сказать достаточно хороших слов о них всех.

Очень люблю этот отель, и нам посчастливилось побывать там 3 раза за последние 5 лет. Замечательный персонал, наряду с великолепной едой и напитками, делает этот отель «превосходным». Мы всегда останавливались в клубе Excellence, но чувствовали, что на этот раз нет большой разницы с обычным типом номера, так как многие дополнительные удовольствия исчезли, например, освежение полотенец для шезлонгов, пока мы были в бассейне, и меньше шотов и закусок. вокруг (возможно, из-за covid) пулов Excellence, чем раньше. Также мы не могли понять, почему все клубные бассейны превосходства не имеют такого же лечения, как бассейн у бара. В любом случае, это ничего не испортило, но нам определенно не нужно будет бронировать Excellence Club, когда мы вернемся снова, так как отель замечательный, чистый и лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. На самом деле мы предпочли быть у ленивой реки, которая была тише, так как бассейны передового опыта часто заняты шумными шумными людьми. Весь персонал здесь, в том числе садовники и уборщики, замечательные, но, в частности, Нельсон - лучший менеджер по еде и напиткам в мире, он всегда делает все возможное, чтобы сделать наш праздник особенным, резервируя для нас красиво украшенный стол для ужин каждый вечер. Нельсон всегда находит время, чтобы прийти и поболтать с нами, он такой дружелюбный и профессиональный, абсолютная звезда и заслуга отеля. Сезар в баре Martini — самый быстрый и лучший миксолог, и он действительно приложил дополнительные усилия, чтобы приготовить мне особые напитки без добавления сахара. Кроме того, Марта, которая приносит напитки вокруг бассейна и ленивой реки, потрясающая и всегда помнит наши любимые напитки. Хейдита из бара Martini очень дружелюбна и следит за тем, чтобы о нас хорошо заботились. Это отличный отель во всех отношениях, и мы надеемся вернуться в следующем году. Кейт и Анджела Петти

Это было наше третье пребывание в EPM, и мы с мужем больше никуда не хотим. В те очень редкие моменты, когда мы оставляем наших замечательных детей и уделяем время себе, мы не хотим «тратить время впустую», уезжая куда-то еще, потому что это наш идеальный рай!

Еще раз, EPM не разочаровывает; на самом деле, он продолжает превосходить наши ожидания! Мы только что уехали из нашего десятого пребывания и с нетерпением ждем возвращения через несколько коротких месяцев, чтобы провести наше самое первое Рождество на этом замечательном курорте. Когда мы приехали, нас встретили бокалом шампанского и теплым приветствием от Вилмы. Это как возвращение в семью! Мы не могли просить о чем-то еще, даже не пройдя через двери в вестибюль. И снова мы были дома! Хотя наш номер еще не был готов, мы сделали все возможное, выпили несколько коктейлей и отправились в Lobster House на обед, где Нельсон сразу нашел нас! ! Он уже работал над тем, чтобы наше пребывание было всем, чем оно могло бы быть - - и даже больше! Наш первый день после возвращения продолжился тем, что мы присоединились к друзьям, чтобы попробовать тапас на Flavor Market, а затем поужинать в Basmati. Анибал как всегда великолепен! Он не только давал рекомендации по еде, которые, как он знал, нам понравятся, но и развлекал нас некоторыми барными трюками и складыванием салфеток. Он сделал обеденный сервиз незабываемым. Мы видели его так много раз за эти годы, что всегда стараемся найти его в Басмати. Спасибо, Анибал. Завтраки были расслабляющими и вкусными. Мы решили есть на улице в Lobster House каждый день, так как наслаждались атмосферой на открытом воздухе и пейзажем. Мы имели удовольствие снова увидеть Алана, который продолжал следить за тем, чтобы все наши обеденные потребности были удовлетворены; мы были в восторге, что он вспомнил нас из наших предыдущих поездок. Нас также представили Антонио. И Алан, и Антонио были внимательны и дружелюбны каждый раз, когда они нас обслуживали, - и они также следили за тем, чтобы наши мимозы никогда не были пустыми! Мы также были бы упущены, если бы не поприветствовали женщин, которые работали за стойкой хозяйки как в Grill, так и в Lobster House; они всегда запоминали не только наши имена, но и номер нашей комнаты. Мы продолжаем удивляться этому! Спасибо, Эбигейл, Марта и Нэнси. Ужины в EPM были восхитительны, как всегда, но мы определенно хотим отметить как профессиональное, так и личное внимание к деталям и обслуживанию в Magna с Лореной. Мы впервые встретились с ней, когда она работала в Flavor Market много лет назад, и продолжаем радоваться, когда наши пути пересекаются. Она действительно единственная в своем роде, и мы не можем представить EPM без нее. Помимо ужина, мы хотели отдать должное команде напитков. В частности, Цезарь и Иисус в баре Мартини. Они оба были дружелюбны, энергичны и всегда готовы предоставить освежающий напиток, который был вкусным и изобретательным. Они знали нашу страсть к напиткам, но стремились предложить что-то новое, что могло бы заинтриговать и нас! Этот обзор был бы неполным без очень заслуженного упоминания Нельсона Каликсто, менеджера по продуктам питания и напиткам, который сделал все возможное, чтобы наши обеденные впечатления превзошли наши ожидания. Он стремился улучшить пребывание в отеле Excellence, и это одна из самых важных причин наших неоднократных возвращений. Нельсон действительно стремится сделать все возможное, чтобы гарантировать, что еда и напитки не имеют себе равных. Если вы ищете отдых, в котором вы чувствуете себя как дома, по-настоящему приветствуются и в котором нет ничего, кроме высочайшего уровня обслуживания и внимания к деталям, то Excellence Playa Mujures - это то, что вам нужно. Мы продолжим возвращаться. Спасибо, Превосходительство. До скорой встречи - - декабрь, если быть точным! !

Мы любим этот курорт! Мы поженились здесь в 2021 году и вернулись на нашу годовщину! Это наше любимое место, чтобы быть с некоторыми из самых трудолюбивых людей. Персонал не имеет себе равных нигде, и вы получите максимальную отдачу от затраченных средств! Наш любимый!

Наш медовый месяц, который откладывался последние несколько лет. Наш номер был восхитительным, обслуживание номеров заставило лебедей целоваться. Это было потрясающе. Было шампанское со льдом, когда мы прибыли в номер. И последнее, я бы хотел, чтобы часы работы бассейна были по крайней мере до 10. Атмосфера романтическая после наступления темноты. Обязательно вернусь!

Отличный отель, много вкусной еды и напитков, оживленный главный бассейн, много тихих мест, отличное обслуживание, особая благодарность Нельсону, менеджеру по еде и напиткам, который разобрался во всех ресторанах и т. Д., Моисею в баре у бассейна, Изабелле и Монике из команды аниматоров. особенная леди, все делают фантастическую работу, которую высоко ценят в течение отличных 3 недель.

Намного превзошел наши ожидания. Персонал был внимательным, курорт был чистым. Обычно мы останавливаемся на курорте Palace, и это даже превышает уровень обслуживания. Еда могла бы быть немного лучше, но не плохо. Нормально. Развлечения были веселыми. В общем, мы обязательно вернемся.

Замечательный опыт. Особенности работы с ресторанами, серверами и т. д. в обзоре. Певица Клаудия, барабанщик и гитаристка были более чем хороши, она была превосходна, они тоже. Нам больше всего понравилось их выступление.

Это была наша шестая поездка, и у нас уже забронирован седьмой. Предупреждение, как только вы придете сюда, вы станете зависимым. Нет другого места, которое сравнится с теплым, дружелюбным и внимательным персоналом. У вас есть несколько ресторанов на выбор каждую ночь и множество развлекательных заведений в течение дня и ночи. Иногда мы что-то делаем, иногда всю неделю лежим под палапой на пляже, который они держат в хорошем состоянии. Вода в океане была на удивление теплой, и персонал не пускал водоросли на пляж.

Если вы ищете пару - только прибегайте, продолжайте искать! Большие группы людей, которые собрались, чтобы повеселиться на этом курорте, были шумными и неконтролируемыми в ресторанах, барах и на пляжах. В то время как расположение и обслуживание замечательные, шумные толпы отвлекают от романтического опыта. Кроме того, стоимость спа-салона завышена, а услуги предоставляются в гостиничном номере, а не в спа-салоне, показанном в рекламе.

2-й раз в EPM, 6-й визит в курорты Excellence Resorts (Ривьера Канкун и Пунта-Кана). EPM - наш самый любимый из всех, в которых мы были. Начну с минусов: - Независимо от того, сколько раз я посылаю электронное письмо или как рано я никогда не получаю запрос на здание/местоположение, которое я делаю. Это расстраивает по нескольким причинам, особенно потому, что мои запросы, как правило, представляют собой пару вариантов здания / этажа, а не что-то особенное. - Наш номер был напротив лифта/лестницы (9255), это было ГРОМКО. Большие щели в дверной раме и тонкие как бумага стены не помогли - помогла наша шумиха. Но если не спать как убитый, в комнате было шумно. - Номера показывают свой возраст. Запятнанные стены, протекающие кондиционеры, забрызганная краска — требуется обновление. - Ресторан и бар Magna в Excellence Club были отличными, но в прошлых опытах EC были закуски / еда в течение всего дня, а здесь это не так. - Горничная не обращала внимания на табличку «Не беспокоить». Несколько раз мы не хотели готовиться ко сну, у нас была выписка, и они все равно приходили. - Я понимаю удаление бумажных меню для Covid, но им нужно вернуть это как опцию. Это кажется безличным, и мы ненавидели носить телефоны в отпуске. - Наша комната была настроена на 64 *, я сомневаюсь, что она когда-либо доходила до этого… мы попросили вентилятор, который очень помог. Теперь о ПЛЮСАХ: - Excellence Club стоит того, чтобы обслуживать только Magna и пляж/бассейн. Большой! - Урок миксологии с Иисусом и урок мохито с Даниэлем были ПОТРЯСАЮЩИМИ! ! ! Весело, вкусно и в кондиционере :-) - Алехандро в EC pool 9 и Рауль были потрясающими! ! О нас хорошо заботились. - Еда соответствовала нашим ожиданиям прошлых лет - нам больше всего понравились Magna, Chez и Spice, а также наше мороженое в Aroma. - Рейес, Алан и Уильям в Magna были безупречными официантами. У них замечательные личности, они были эффективными и веселыми. - Цезарь в мартини-баре, очевидно, не нуждается в представлении - он мужчина! - Мы отправились в Beloved на спа-день из-за ремонта спа-салона EPM, и это было прекрасно. - Экскурсии на яхте MM Royale стоили шумихи и действительно исключительных индивидуальных впечатлений. Мы посетили Исла Мухерес и поныряли с маской. Стоит $$. Мы слышали о многих проблемах с болезнями. Мы очень осторожно принимали душ с закрытым ртом и чистили зубы бутилированной водой не допускали попадания воды из бассейна в наши напитки. Персонал и еда делают этот курорт. Конечно, есть много более новых, модных 5 * курортов с гораздо более хорошими номерами, и я в конечном итоге собираюсь попробовать пару, но еда и обслуживание - вот почему мы являемся постоянными посетителями EPM.

Территория красивая, номера удобные, напитки текут рекой, слишком много еды. Все, что вы могли бы попросить! Это отличное место для пары или небольшой компании. Нас было около 18 человек, что усложняло групповые обеды. У нас был взрыв несмотря ни на что!

С того момента, как наши друзья забронировали для нас эту поездку, до дня нашего отъезда весь персонал курорта был просто фантастическим. От обслуживания клиентов до общения с нами на протяжении всего нашего пребывания, до общей чистоты территории, мы прекрасно провели время, и после этого я уверен, что это не будет нашим последним. Мы знаем, что вечеринка нашего размера - это сложно, но персонал курорта не промахнулся и действительно заставил всех нас почувствовать, что мы были единственными, кто остался там. 10/10 и пять звезд!

������������ ������ �� Excellence. �������������� ������������ ������ ��������������������������! ������������������������ ������������������ �� �������������� �� ����������������������. ���������� ������/����������������������. �������������� - ������������������������ ������������. ���� �������������������������� ���������������� ������������ ������������ �� ������������ ������������ ��������! ! ���������� �������������������� ������������������ �������� ���������������� ����������������, ���� ������������, ������ �������������� �������������������� ������������.

���������� ������������: �������������� ���������������� ��������������������, ���������������� ������, �������������� ��������������. �������� ������ ������ �������� ��������������, ������������ �� ���������������� �������������� �������� �������� �������������� ������������, ������ ���������� ��������������������, ������������������������ �� ������������������������ �� ���������������� �� ����������������. �������������������������� ������������������, �� ��������������, ������ ���������� �� �������������� �� ������������������ ��������, �� ���������� ���������������� ��������. ���������������� �������������� ������, ������������ �� ���������������� ��� ���� ������, ������ �������������� ������ ���������� ������������������.

���� ������������������ �� Excellence Playa Mujeres ������ ������������ ������. �������� ���������� ������������, ���� �������������� ������ ������ �������������� ������������: ���������������� ������, ���������������� ��������������, �������������������� ��������������������, ���� ���������� �������������� - ���������������������������� ����������������! �������������������� ����������������, ������ ���� ������������ �������������� �� ������, ���������� �������������������� ������ ������������ ������������. ������ ���������� ���������������� ������ �� ���������� ���������� ��� ���������������������� �� �������������� ���������������� ���������������������� �������������� ������������, ���������������������� �������������������� ���������������� ���������� ����������������������. �� ���������� �������������� �������� ������ ���������������������� ����������������������, �� ������������ ���������������� ������ ���������� ��������������. �������������� ������������������ ���������������������� ���������������������� �� ������������ ������������ ������������������; ������ ���������� ������������������������ ��������������������, �� �������� �� �������� ������������������ ����������-�������� ��������������, ���� ���������������� �������������� ������ ������-������������ ������������ �� �������������� ������������������ (�������������� ���������� ������������������������������ �������������� ������������������������������). ���� �������������� ���� ��������������������, ���������� ���������������������� ��������������. ��������-���������� �� The Kitchen Table ������������ ������ �������������� ������������� . ������������������������ ����������������������. ���������������������� ������������ ������������ ������������������ ����������������: 1 . �� �������� �������� �� ������������������ Basmati ���������� ������������ ������������������ �������� ��� ������������ ������ ������ �������� ���� ���������� �������������� ��������������������; 2 . ������������������ Oregano �� Lobster ���������������� ���� ���������� �������������������� ������������������������ ���� �������������� (������������ �������������� ������������������ ���������� ��������, ������ ���� ���������������� �������� �������������� �� ���������������� ����������, �� ���������� �������������� ���� ��������, ������ ���� ���������������� ������)��� �������� ������ ������������������������; 3 . �������������� ������������������ ���������������� ���������������������� ������ �������������� �������������� (�� ������������������, �������������� �� �������������� ����������)��� . ������������ ���������������������� �������������� �� ��������������. ������-������, ������ ������������������ ������������, �� ���� �������� ���������������� �� �������� �������� (���������� ����������������), �������� ������������������ �� ������������������. ���� 2021 �������� �������� ������������ �� ���������������� �������������������� ���������� ������������ ������������, �������������� ������������������������ ���� �������� �� ������, ���������� ������������������������, ���������������������� ��������������, �������� �� ������������������, ���� ��������������������. �� �������� �������� ���� ���������������������� �� ���������������������� ���������������������� �� ���������� ���������������� ����������������, �������������� �������� ������ ���� 3-4 ��������, ���������� ������������������������ - ������ �������������� �� �������������� ������������������ �� ���������������� �� �������������� ���������� ���� ������������ ���������������� ������ �� ������������������ ������������ �������������� �� ��������������������. ����������������, �������������������� ���������������� ������ �������������������������� �������������������� �� ������������ ���� �������������������� �� �������������� 1���2 ������������ �������������� ������������ ������ ����������������. ���� ������������������ ������������������ �� ������������������ ��������, ������������ ������ ���������� �������� �������� ������������������ ��������������������, �������� ������������ ���� ���������� �������������� ������ �������������� ���������������� ������������������. ������ ������ ����������������������, ������������ ���������������� ���������� ����������������. ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������������ �������������������� ������������������, ������ ������������ ������ ������������������, ���������� �������������� ������ �������� ��������������� ���������������� ��������: Ciau, ��������������, �������������� ������������ ���������������������������� ������ �� ��������������; ������������������ ���� ����������: �������������� ������������ �� ��������������; �������������������� Martini Bar ����������; Prelude Bar: �������������� (��������������������! ); ����������: ����������; �������� ��� �������������������� ������������������; �������������� ��� ���������������� ���� ������������������������ ������������.

�������������� �������� ���� �������������� �� ������������ ����������, �� ������ ������ ���������� �������������������������� ��������. ���� �������������� ���� Excellence Club ���� ���������� ���������� ��������������, �� ���� ���� ������������ ���� ��������. ���������������������������� ��������������������, ���������������� �������������� �������������� ������ ������������������������ �� ������������ ������������������, �������������� ���������� ������ ���������� ��������������������������. ���������������� �� ������������ ������������������������ �� ������ �� �������������������������� �������������� ������ �������� ������������������ �������������������� ���� ������������ ���� ����������. ���� ���������������������� ���������������� �� ���������������� �������������� ���� ����������. ���� ���������� ������������������ ���������� �������������� ���� �������������� �� �������� �� The Lobster House, �� ���� ������������������������ �������� ��������������������������. ���������������������� ����������������!

���������������� ���� �������� ������������ ������������������ �� ���������������� ���������� ����������������! ������������ ����������������������, ������������ ������������, �������������� ��������������, ���������������� ���������������� �� ������. �������� ������ ���������������� �� ������������. �������������� ���������� ����������������������, ���������� ������������������ �������� ���������� ��������������! ���� ����������������!

�������� �� ���������� ���������������������� �� ���������� �������� ���� ���������������� �� ������ Martini. ������������ ���������������� ������������������ �������������� �� ��������������. ���� ��������������, ������ ���� ���������� ���������� ��������������������, ���� ������������ ������������������ ���� ����������������. ���������������� ���������� ���������� �� �������������� �������� �� ������������������������ ���������� ���� �������� ��������������. ���������������� �������������������� �� ���������������������� ������������������������������ ���������� �������������� �������������������� ������������������������. ������ �������� ���������� ��������������. �������� ������������������������ ���������������������������� ������������ ���������������������� �� ������, ������ ������ ��������������, ������ ������������������������ ���� ������������������ �� ������ ���� ������������ ������������ ���������� �� ���������������� ������������. �������� ������������, ���������� ���� ������������������, ���������� ������ ����������������, ������ �������� 30 ������ 40 ���������� ����������������. ������ ���� ������������������������������ ��������, ������ ������������������������������. ������������ ������ ������������ ��������������. �� ����������, ������ 5-�������������������� ������������, �� ���� ����������������

������ �������� �������� ���������������������������� �� ������ �� ���������� ���� 7 ���������� �� ���������� �������������� 2023 ��������. ������ ���������������� ���� ���������� ���������������������� �� ���������� ���������� ���������������������� �������������� ��������������, �������������� ������������. ���� ������������������ ������������������ �� ������ ������������ �������� �� ������������������ �������������� ���� ��������. �������������� �� Lobster House ������ ���������������������������� ������������ ��������, �� ������ ������ ��������������������������. ���������������� ���������� ������������������ ������ �� �������������� ������������ ��������. ���� ������ ������ 6 �������� �� �������� �������������� �������� �� ������ ������������������ ��������. �������� ������ ������ ������ ���������������������� ��������������������. ���������� ���������������� ���� ���������� �� �������������� ��������, ������ ������ ���������������� ����������, ������������ �� ������������. ������������������ ������ ���������� �������������������� ���� ����������, �������������� �������������� �������������������� ������������ �� ������������������. ������������ �������� ���� ������������ ���� �������� �������� �� Oregano ������ ����������������������������, �� �������� �������������� ��������������������. �� ������ ���������� ������ �������������� �������� �� ��������������. �������� �� Agave ������ ���������� ��������������. �������� ������ ���������� ���������������� �� ���������������� ������������ ������������������. ���������������������� ���������������� ���������������� �� ������ ����������������. �������� ������ ���������� ��������������������. ������������, ���������������� ����������, �������� ����������������������, �������������� ������ ���������� ���� ������ ��������. ���������� ��������������������. ������ �������� ��������. ������������������ ������ ���������� ��������������������. ������ Martini ������������ ������������ �������������� ������ ������������. ������������������ ���������������� ������������, ������ ������ ���������������������� ����������. ���� ��������������������, ������ �������������� �������� ���������� �������������������� �� ��������������������. ������������, �������� �� �������������� - �������� ������������������. ���� ���������������� ���� 4 ������������ ���������������� Excellence Resorts �� �������������� EPM ���������� ������������������.

���������������� ������������. ���������� ������. �������������� ������ ���������� �������������������� �������������� ���������� ������������ �������� ������������ �������������������� ������. ���������� ������������ ������������������ �� ������. ������ �������� ����������������. �������������� ������ �������� �������������� ��������������������, �� ���������� �������� ������ ������������������������. �������������� "���������������� ��������" ������ ���������� �������������� �� �������� �������������� ���������� ��������.

���� ������������ ������ ������������������ ���������� ���������� 4-���������������� ��������������������. �� ������ ������ ������������ ��������������. ��������. ���� �������� �� �������������� ���� 10 �������������� �� 5 ���������������� (3 ������������ �������� ������������. �������� �������������� �������� �� ���������� Excellence). �� ����������, �������� ���������� �������������������������� �������������� �� ������������������. �������������� ����������������������! �������� ������������ �������������� �������������� ����������! ������������ �� ���� ������������, ������ ���� ���� �������������� ������������ �������� ������������, �������� ���� ���������� ������-������. �� ������ ������������ ���� ���� ��������������, ���������������� ���� ���� ����������. ���������� �� ������������ ���������������������� ��������: ����������: - ���������������� ���� Shores Transportation ������ ��������������������������. - ���������� ������������������ �������������� ���� ������������������ �� ���������������������� ���� ���������������� ����������. - ������������ �������������� �� ������������. - ���������� �������������������� ������ Jr. Suite Swim Up �� �������������� ��������! - ������������ ���������� �������� ���������� ��������������, �� �������� �������������� ������������ �������� ������������������! - �������������������� �� ���������������� ������������������ ����������������������, ���������� �� ��������������. �� �������� ������ ������������������ �� ������������ ��������������. - ������ ����������, ������ �� ���������������������� ������������ �������������������� "������ ����������������", �� �������������� �� ������ �� �������� ������������. ���������� ������������������������. - ���������������� ���� ���������������� �� ���������������� �������� �������� ��������������������������! - ���������� ���������������������� �� �������������� ������. - �������������� ������������ ���������������������� - �� ���� �������� �������������� �������������������� �� ������, ������������������ �������������� �� ������������������������ �������� ������ ������������������ ���� �������� ��������������������, ����������, ������������������ �� ������������������������ ��������������. ������ �������� �������������������� ������������������������! ������������������, ������ ������������������, �������� ����������, �������� �� ������������ ���� ������������������ "���������������� ��������", ������������ �� ���������������� �� ���������������� �� ��������������, �������������� �������������������������� ������ ���������� �� Spice, �������� ������ ���� �������� ��������������������, �� ������ ���� �������������� �� ���� ����������������������. ������������: - ������������������������ ���������������� �� ���������������� ���� ���������������� ���� ����������������. ���� ���������������������� �������� ���������������� ���������� �� ������������ ���������������� ���������������������� ����������������, ���� ���� ���� ������������ �� ������-���� ������������������. �������� ���� ���� ������ ��������������, ������ ���� ���������������� ���� ������������ �� �� ���������������� ��������������, ������ ������ ���������������� �������������� ������ ��������������������������, ������ ������������ ���� ��������������. - ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� ���������������� �������� ���������� �������������� �� ������������������������. - ������ ���� ������������������ AmEx �� ���������������� ������������������������ ����������. ������ ���������������� ������ ������������������ �� ���������� �� ������. ���� ���������� ���������� ������ ���� ��������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� �������� ���� �������� �� ������������ ������������������, ���������������������������� �� �������� (������ �������� �� ���������� Excellence �� ���������� ���������� ���� �������� ���������������������� ������), �������������� ���������� ������������ AmEx ���� ���������� ����������������������. ������ ����������������, ���������� ���� ������������������������ ������������ ����������. ���������� ���� ������������������, ������, ��������������, ������������������ ������ �������������� ���������� ���� ��������������������, �� ���� �������������� ���������� ���������� �� ����������. �� ���� ������������, ������������ ������ ������������ �������� ���������� ���������� �������������� ����������������, �������� ������ �������� �������������� ������������������������. - ������ ���� ������������ ������������������ �������� ������������ ������������ �������� �� ���������� (���� ���������������������� 1 ������������, �������������������������������� �� ���������� Excellence), ������ ������ ���� ���� �������� ���� ���������� ���� ������������ ����������������, �������� ���� ������������������ ������ ���������������� ���������������� ����, ������ ���� ������������ �� ��������������, ������ ���� ������������ �������� ������������ �� ���������� ���������������������� �� ������������������������ ���� 10 �������������� ���� ������������ ��������������. - ���������������� ������ ���������� ��������, ���������� ������ ���������������� �������������� ���� ���������������������� ������ ����������������. ������������������ ���� ������������������ 40-���������� ������������ ����������, �� ���������� �� ������������������, ���������� ������������, ���������� ���� ���� ������������������������ ������������ �������� �� ���������� ������ ���������������� �� ������������ ������������ (������ ��������, �������������� �� ����������������, �� ���� ������ �������������� ��������������, ���������������� ���� ������������ ��������������). ���������� �� �������������� �� ������������ ������������������, ������������ ������������ �� �������������� 3 ��������������������. ������ ���������������� ���� �������� ������, ������ ���������� �� ���� ����������������. �� ����������������, ������������ �� ������ ������, ��, ������������ ������ �� �������� ������������������ �������������� (�� ���������� ���� ������������������ ���� ������, ���� ���� ��������), �������������� �������� �� �������������� ������ ���������� ����������. �� ������ ����, �� ������ ���������� ������. ���������� �������������� ������������������, ������ ������ �������������� ������ ���������������� �������� �� ���������� ��������������. �� ��������������, ������ ����������, �� �������� ������ �������� ��������, ������ �������� ������������������, ���������� ���� ������ ���������������� ������-������������ ���� ������������, ���������� ���� ���������� �������������������������� �� ������, ������ �������������� ������, ������ ������ ���������������� ���������������� �� ������������ ������������������ ����������. ���������� �� �������������� �� ������������������������, ������ �������������� ������, ������ ������ �������� �������������������������� ���� ������������ ��������������, �� ������ ������������ ���� ���������� ��������������. ���������� ������������ �������������� ���� ��������. ���������� ������������, ������ ����������, �������� �������������������� �������� ����������, �������������� ���������������� ��������������������, �� ���� ������, ���� �������� ������������ ���������������������� ���� ���������������������� ����������������. �������� ������������ ������������ ������������ �� ��������������������������. - �������������������� ���������������������� ���� �������������������� ��������������, �������������� ���������� ������������ ������������ ���� ��������. ������������������ ������������������ �������������� ������, ������ ������������������������ �������������������� ��������������, �������������� ���������� ������������ ������������, ��� 8 ��������������, �� ������ �������� 10 ��������������. ������������������ ���� �������������������� ������������������ ������ ���������� ������������, ���� ���� ������������, ������ ���������������� ������, ������ ���������� ������ ���������� ����������. ����������, ���������� ����, ���������� ���� �������� ���� ���� ����������. �������� ���� ���� ���������� �������������� ������������������ �������������������������� ��������������, ���� ���� ����������, ����������������, ���� ������������ ���������������� �� ������������ ���������� ������ ���������� ���� �������������������������� ��������������. - ������ �������������� ���� ���������������� �� ���� �������� ���� ���� ����������, ������ �� ������������ ������������ ������������ ���������������� ���������� �� 15:00 ���� 18:00. ���� ���������������������� �� �������������������� ���������� ���� �������� ���������������� ������������ ����������. ���� ���� ������������. ������ �������� �������������������������������� �� ������������ ���������� ������������������������ ���� ����������������. ���� ���� ���������� ���� �������������������� ���������������������� ����������. ���������� ����, �������� ���� ���� ����������, ���� ���������� ���� �������������� ������������ ������������ ������ ��������������������. - �� �������� �������������� �� ���������� ���� �������� ������������ ��������, �� ���������� ������������ �� �������������� �� ���������������� ������������, �� ���������������� ���� ������������ ����������������������, �������������� ���������������� �������� ���� ������������ ������������������, ���������� ������������, ���������������� ���� ������. �� ���� �������� ������������������ ���� ������������ ������������������, ������ ������ �������� �������������������� �������� �� �������������� ���� ������������ ���������������������� 7 ������, ������������ ������ �� �������������� ������������. - ���� ���������� ����������������, ���������� ���� ���������������� ���� ���������������������������� ��������, �� ������, ������ ������ ������������, ������ �������������� ���� ���� ������-�������� �� ����������, ������ ����������������. ���� ���� ������������������ ���� ������������, ���� ������������ ���� ����, ������ ������ ������. �� ������������, ������ ������ ���������� �������� �������������� ��������������, ������ ������ ���� ������ �������� ������, �� �� ������ �������� ������������������ ������������. �� �������������� ���� ������������ ���������������������� ���������� ������������ ���������� ���������� ���������������� �������� ������������ �� ��������������, �������������������������� ��������. ������ �������������������������� �������� ������ ��������������.

���� ������������ ������������������ ���������������� �������������� �� ��������������, ���������� ���������������� ���������������� ������������ �� ������������. �� ���������� ��������, ������ ���� �������������� �������� ������������������. ���� ���������������������� ���� �������������� �� ������ ������ ���������������� �� �������������������������� ����������. ������ ���� �������������� ���������������������� ������������ ����������������, ���� ������ ����������������, ������ ���� ������������ ������������������. ������ �������������� ������������������ ���������� ���������������������� �� ���������������������������� �������������� �� ����������������. 2 �������� �������� ���� �� ���������� �������� �� ����������������, ���������� ������������������������������ ������������, ���������� �������������� ���������������� (@ 7 ��������), �� ������������ ������ ������ ������������ �������� ������������ �� �������������� ����������������. ������ ������ ���������� ��������? ���� �������������� ���������� ���������� ���������������� ������������������������ ��������������, ���������� �������� �������� �� ������������������������ ��������. �������������� ���� ������ �� The Kitchen ���� ��������������, �� ������������������ ���� ��������. ������ �������� ������������, ���� ������ ������ ���� �������� ���������������� ������������������������ ������������������������ �������� (������ ������ ����������������������). ���� �������� ���� �� ���������������� �� �� ������ ��������. ������������, �������������� ������������ �� ������-���������� �������� ������������ �� ��������������. ������������, ������������������, ������������������ ������, �������������� ���� ������ �� ����������������, �������� ��������������������������. [�� ����������, ������ �������� �� ���������������� ���� ������-����������, ������������]. ���� �������� ���� �� Lobster House (������������ ����������, ������������������������ �������������� �� ����������; ������������������ ������ ���������� ������ �� �������������������� �� ���������� ������������������������; ���� ������ ������������������ ���������������� / ���������������� hibachi, �� ������ �������� ��������������������������, ���������� ������������������. ��������������, ������������ �� ������������ (������-���������� ) �������� ������ ������������������������������ �� ���������� ������������������.�� �������������������� �������� �������������� �� ������������ ���� ���������� ����������, ���� �� ����������, ������ ���� �������� �������� ������������ ����������������. �� �������� �������������������������� ������������, ������������������ �� ���������������� (��������������������/�������������������� �� ����������������). ������ ������������������������ ���������� ���������������� �� ������������ ������ ������������ ������ �� ��������������.

������ ������ ������ ������ �� ������ ���������� ������������ �������������� ���� ��������������, ���� �������������� ���� ������ �������� ����������������. �� ���� �������� �������������� �������������������� �� ���������������������������� ������������������������, �������������� ���� ����������������! ������ �������� ������������ ��������������������! ���������� �������������������� ������ ��������������, �� ���� ������ ����������������������, ������������ ������������������, ���� ���������� ���� ���� ��������-������������, ������������ ������, ���������� ���� ���������������� ��������, �� ���������������� ������ ������ ����������, ������ ���� ���� ���� ��������, �� ����������������, ���� ��������������, ������ ������������! ���������� ���������������������� �� ������������ ����������������������! ���������� �������� ����������, �������������� ���������������� �� ������������������ ���������������������� �� ���������� ������������������ ���� ���������� �������������� ���� ���������� ��������������, ���������� ���� �������������������������� ������������! ����������������, ������������ ������������������ �� ������ ��������������! ���������� �������������������� �� ���������� ������������ ������ ������������ ������������. ���������������� ������ ������������������ �� ��������������, ���������������� ������ ������������ ��������, ������������ ���� 3 ��������! ���������� ������������������������������ �� �� ���������������������� ������������������ �� ���������� ������������ �� ���� �������� ���������������������������� ������������������, �������������� ���������� �������������������� �������� ������������! ���� ������������������ ������ ���������������� ������ �������� ������, ���������� ������������������, ������ �� ������ �������� ����, ������ ������ ����������, �� ���� �������� ������������������. ������������ ���������� �������������� �������� ���� �������� ��������������. ������ �������� ���������� ������ ������ ����������! �������������� Excellence Playa Majures! ������ ������������ ���������� ������������������, ���������� ������ ������������ ������-���� ������ ������, �� ������ ������ ����������������: ���� ��������������������������, ������������. �� �������������������� �������������������� ������ �� ���������������������� ������������ ??

���� �������������� �� ������������������ ���� ���������������������� �� ���������������� �� ���������� ������������ ������������ ������ �������� ������������������������. �������� ���������������� ������ ���������������������� �� ��������������������. �������������������� �������� ���������������� �� ������������������. ������������ ������������ ��������������������, ���������� ���� ���������� ������������������������������. ���� �������������� ���������������� ������ ������������������. �������������� ���������� ������ ������ ������������ ������������, ���������� ���������������������� ������������ �������������� ������.

Это прекрасный курорт со всех сторон. Территория такая пышная и ухоженная, все было чисто. Живая музыка была отличной. Хорошо хорошо. Персонал потрясающий! Мануэль на пляже Excellence Club Пляж Мосье Пляж Флорисель Виктор на пляже Иван в Агаве Алан обед в орегано Гамма у французов Хосе Луисат, дом лобстеров Марта за завтраком в Lobster House Лизабет магнат в гриле Бониффицио, улица Гриль. Гонсало Мартин был так полезен! ! !

Этот курорт предлагает самый невероятный сервис, который я когда-либо испытывал. В тот момент, когда вы входите, вас встречает охлажденный бокал шампанского и проводит в вашу комнату кто-то, кто проводит для вас краткую экскурсию по курорту. С этого момента вас ждет угощение. Везде очень чисто, расположение идеальное. Всего в 40 минутах от аэропорта, а пляжная зона полностью приватная. Мексиканская еда и многие пирожные просто фантастические. Некоторые из других блюд я вряд ли буду есть снова (например, азиатский ресторан), так как мы довольно избалованы некоторыми кухнями того места, где мы живем. Но если вы пойдете, не пропустите тако, гуакамоле и буфет в The Kitchen! Только четыре звезды за номер и качество сна по двум причинам: туалет находится за дверью, но его потолок открыт в комнату, поэтому вы можете слышать своего партнера в туалете. А во-вторых, мы располагались слишком близко к основной зоне, поэтому по ночам было немного шумно, люди танцевали, пили, играли музыку — из-за этого было трудно заснуть. Тем не менее, мы не можем дождаться возвращения.

Мы только что вернулись после 17 дней в нашем доме вдали от дома, Excellence Playa Mujeres. Как всегда, персонал, а также удобства продолжают впечатлять и удовлетворять. Есть так много людей, которые сделали все возможное, чтобы сделать это путешествие веселым и расслабляющим. Персонал за кухонным столом каждое утро, начиная с менеджера Энрике Гамбу и хозяйки Эбигейл, приветствовал нас и уделял особое внимание тому, чтобы помнить о наших предпочтениях и проявлять особую заботу о нас. Все официанты по утрам, но особенно Томатия, Фреди и Луис, приложили дополнительные усилия, чтобы вспомнить, что мы предпочитаем пить и приправы. Их теплота и забота были отличным способом начать наш день. Шеф-повар Мизаэль приготовил для нас специальные блюда после того, как мой муж случайно упомянул буррито на завтрак, который он пробовал и наслаждался. Персонал Los Olas во время обеда продолжал оказывать превосходное обслуживание. Фреди, Хавьер и Доминго были внимательны и запомнили наши напитки, чтобы сделать заказ еще до того, как мы получили еду из буфета. Мы были весьма впечатлены качеством еды "шведский стол" каждый день. Карла, хозяйка, с удовольствием играла с моим мужем и каждый день следила за тем, чтобы у нас был наш любимый столик. Ни одна поездка в Excellence Playa Mujeres не может быть адекватно рассмотрена без упоминания о том, сколько удовольствия доставляет аниматор. У них есть мероприятия для всех предпочтений гостей. Моника, помощник менеджера, проработала там достаточно долго и проделала такую прекрасную работу, что, когда мы ее видим, она чувствует себя старым другом. Я должен особо поблагодарить Алекса и Лизет, которые с юмором терпели ежедневные поддразнивания моего мужа и отвечали игривостью. Нала и Марио тоже были интересными и внимательными. Йесика и Фрэнк отлично заботились о нас каждый день, пока мы были у бассейна, предлагая нам напитки с хорошим настроением, юмором и вниманием к деталям. Их менеджер, Эдгар, даже попал в шутку. Casear в баре Martini по-прежнему очень интересно смотреть каждый вечер перед ужином. Он помнит из года в год, что нам нравится, и даже не спрашивая нас, готов ли этот напиток после того, как мы сядем. Мартин Гонсалес регулярно связывался с нами, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся нашей поездкой в полной мере, и помочь с особыми планами ужина, когда мы были в этом заинтересованы. Он также позаботился о том, чтобы у нас был исключительный ужин в честь 20-й годовщины свадьбы. Мы вернемся!

Отель и персонал очень хорошие. Спа тоже отличный - музыка у бассейна слишком громкая, и все развлечения делают его совсем не приятным. Если вы любите вкусно поесть, то это место не для вас. Бармены приятные, напитки неплохие. Мы не вернемся; и сомнительно, что мы поедем на какой-либо другой курорт Excellence после этого.

Мы останавливались с 26 февраля по 3 марта на 5 ночей. Погода была идеальной - океан был идеальным каждый день, морские водоросли практически не вымывались. Как всегда, персонал здесь приветливый, приветливый, трудолюбивый и помнит нас по предыдущим поездкам. Регистрация заезда и отъезда в ЕС прошла быстро и без проблем. Гонсало был там, чтобы поприветствовать нас, и мы были рады его видеть. Этот отель красивый, но именно персонал делает его незабываемым для нас и является причиной наших повторных (20 ) посещений с 2009 года. Блюда всегда были хорошо приготовлены и хорошо представлены. Хорхе, Алан и Даниэль завтракали в Магне, каждое утро вспоминая наши предпочтения. В последний день у нас был завтрак в номер, и это была быстрая доставка и горячая еда. На обед у нас была пицца на дровах, Lobster House или доставка еды и напитков в номер, и все было хорошо. Мы обедали в Chez, Basmati, Magna и Agave (дважды). Все ужины были действительно хороши, и нам нравилось видеть одних и тех же официантов и менеджеров ресторана. Маурисио был нашим официантом в Агаве нашей прошлой ночью. Он был восхитительным, а еда и специальный десерт «Возвращайся скорее» были восхитительны. Кроме того, хозяйка Agave (с красивыми ресницами) была очень дружелюбна и приветлива с нами и поддерживала замечательную беседу. Мескальские маргариты здесь, в Агаве, тоже были восхитительны! Дневные и ночные бармены и официанты вокруг баров и бассейнов / комнат замечательные, очень терпеливые, всегда улыбаются и общаются с посетителями. Марта — настоящая изюминка бара у бассейна EC Cielo. Генри всегда привлекателен и работал в нескольких разных барах, в основном в Havana Cigar Bar. Хорхе. Алан и Феденсио наверху в баре EC тоже классные! Эмилиано, Флорисель, Мойзес и Йессика несли бесчисленное количество тяжелых полных подносов с напитками, но всегда находили время, чтобы остановиться, поздороваться и спросить нас, как прошел наш день. Диана, Ансельма, Алексис и Дианте в этот визит работали в разных областях, но было приятно увидеть их улыбающиеся лица и замечательных личностей и пообщаться с ними. Хавьер был нашим консьержем у бассейна, и он был великолепен, проверял нас несколько раз в день и, к сожалению, приносил нам напиток «Прощай, кокосовая обезьяна» в наш последний день. Все пляжные консьержи ЕС были очень внимательны и готовы поставить стулья и полотенца, когда мы хотели посидеть на пляже. Уборка велась каждый день (EC 8062). Мероприятия бесконечны, и команда активно занимается привлечением посетителей. У Моники всегда есть минутка, чтобы поболтать с нами. Трансфер Seasons Tours был идеальным прибытием в аэропорт и встречей, чтобы вернуться в аэропорт. Мы всегда наслаждаемся отдыхом в XPM и всем огромное спасибо! До встречи в мае 2023 года.

Мы посетили Excellence Playa Mujeres в феврале на 12 ночей. Хотя мы не были там 10 лет, мы чувствовали себя очень желанными и дома. Курорт и пляж были красивее, чем мы помнили. За объектом хорошо ухаживают. Мы видели, как сотрудники ежедневно усердно трудятся, чтобы поддерживать и содержать курорт и территорию. Было легко сесть, расслабиться и насладиться спокойствием, которое может предложить это место. У нас было исключительное обслуживание и незабываемые блюда на протяжении всего нашего визита. Мы познакомились с одними из самых трудолюбивых и преданных своему делу сотрудников: Виктор Эррера, здание консьержа Excellence Club, 9 . Виктор был великолепен! Он приложил все усилия, чтобы убедиться, что в нашем номере есть все необходимое, и приложил особые усилия, чтобы заказать для нас вкусный ужин теппаньяки. Хавьер Мартинес, консьерж у бассейна Excellence Club - он очень много работал, чтобы нам было комфортно в бассейне. Франциско Официант у бассейна Excellence Club - он очень усердно работал над тем, чтобы мы не испытывали жажду. Мануэль Excellence Club Beach Concierge - он очень много работал, чтобы нам было комфортно на пляже. Флорисель Официант на пляже Excellence Club - он очень много работал, чтобы мы всегда выпивали на пляже. Хейди Gyn and Tonic Stand Bartender - она была очень дружелюбной и знатоком своего дела. Мне очень понравился мой фруктовый Gyn and Tonic. Лорена Официантка в Magna - она была очень приветлива и профессиональна. Нам понравилось иметь ее в качестве нашей официантки в двух случаях. Персонал Лобстер Хаус: Марбан Менеджер, Астрид Хозяйка, Сильвия Официантка - Весь персонал Lobster House был дружелюбным и профессиональным. Мы полностью наслаждались нашими обедами. Спайс Теппаньяки Персонал: Шеф-повар Ирвинг устроил отличное шоу и приготовил одно из самых вкусных блюд, которые мы ели. Арсенио Уэйтер, Роджер Уэйтер - оба были дружелюбны и профессиональны. Мы не расслышали всех имен, но хотели бы поблагодарить весь персонал, который помог сделать наш отпуск таким мирным и волшебным. Мы прекрасно провели время и уже думаем, когда вернуться.

Мы с мужем забронировали нашу десятилетнюю юбилейную поездку здесь, в Excellence Playa Mujeres, и получили ЛУЧШИЙ опыт! ! Все такие милые и гостеприимные! Нам очень понравился весь наш транспорт в аэропорт и из аэропорта, курорт, рестораны, спа, пляж и бассейн. Больше всего мы тусовались в баре у бассейна с Серхио! Он был лучшим барменом! ! Он был полезным, добрым и интересным :) Мы обязательно вернемся сюда! ! Спасибо всему персоналу, который сделал наш опыт таким замечательным! ! - Челси и Джаред

Жизнь насыщена, и мы много работаем. Это был наш первый отпуск в тропиках за более чем 21 год! Мы были в куче поездок по США, но ни одна из них не была похожа на эту. Мы опоздали! Это было 5 звезд на всем пути. Обслуживание было невероятным. Все, с кем мы столкнулись, были очень вежливы и любезны. Каждый день мы ходили на этот огромный завтрак "шведский стол". Нас встретила Эбигейл, а Соледад провела к нашему столу. Оба были такими милыми, это было что-то, чего можно было с нетерпением ждать. В буфете было много разных свежих продуктов - возможно, это было лучшее предложение дня. Нашими официантами были либо Карлос, либо Фредди, либо Гильермо. Все очень внимательны и позаботились о том, чтобы о нас позаботились. После завтрака мы отправились в бассейн или на пляж, где Густаво и Руби были восхитительны. Помимо отличного обслуживания, они были очень представительны и относились к нам как к старым друзьям. После дня, проведенного в бассейне или на пляже, мы шли ужинать. . . все рестораны были отличными. У нас было много хороших серверов, и я сожалею, что не записал их имена. Антонио, Чез, Сезар, Мануэла были одними из тех, кто оказал отличную услугу. Каждый вечер есть развлечения. . . . все это было весело и захватывающе, но для меня вечер вторника, певица Клаудия Т и ее группа, были просто невероятными. Мои друзья, с которыми мы пошли, помнили ее с прошлого года и сократили свои планы на ужин, чтобы посмотреть это шоу. Они не разочаровали! Мексиканская фиеста в среду? тоже надо посмотреть. Они украшают весь свой двор и подают традиционные блюда на улице. Отличная атмосфера и еда была вкусной. Послушайте, здесь было так хорошо, что я попытался записать как можно больше имен, надеясь, что они получат признание, которого заслуживают. Курорт был очень хорошим, но мы с нетерпением ждали людей, с которыми мы общались каждый день. Номера довольно большие и всегда убирались. Мы не всегда выбирали услугу подготовки постели ко сну, но когда мы это сделали, это было приятно. У моих друзей была комната для купания (которую я бы порекомендовал). Вы выскакиваете прямо из ленивой реки на свою собственную палубу с открытой кроватью. Из 12 человек (все, кроме нас, были там в прошлом году) мы были единственными без него. Это не имело большого значения, потому что мы просто болтались там внизу, но мы обязательно постараемся заполучить его в следующий раз. Приятно то, что официанты проделают весь путь туда, чтобы убедиться, что о нас позаботятся. Хорошая работа Густаво! Мы с женой отлично провели время, как и наши друзья. Они, побывав там раньше, знали, чего ожидать, и мы были немного поражены звездой (но это хорошо). Мы чувствовали себя в полной безопасности и полностью расслабились. Наслаждаться!

Это было наше второе возвращение на курорт. С первого раза мы всегда сравнивали этот курорт со всеми другими, и мы были очень рады видеть, что он не разочаровал во второй раз, когда мы забронировали третью поездку в феврале следующего года и надеемся продолжить ежегодно. Это просто все, что мы хотим на курорте и в отпуске. Мигель, наш личный консьерж, был замечательным и внимательным. Мы надеемся иметь удовольствие работать с ним снова в следующем году! Он действительно проделал замечательную работу и смог без проблем выполнить личные просьбы. У нас был замечательный личный класс по миксологии коктейлей в нашей комнате, который Мигель смог организовать, и Цезарь был великолепен! Floricel & Rubisel из пляжной зоны ЕС были просто восхитительны! Они действительно позаботились о нас и сделали наше пребывание намного более приятным. Завтрак и обслуживание Magna замечательные. Весь персонал за ужином сделал все возможное! Басмати был нашим любимым! Спа и гидротерапия потрясающие! Мы решили сделать это не раз. Весь персонал спа тоже замечательный! Наш номер был имперским люксом, двухэтажным люксом, и мне он очень понравился! Я надеюсь, что при любой возможности я смогу забронировать этот номер, я хотел бы вернуться. Мой муж и я были там, чтобы провести время друг с другом и хорошо провести время, и номер был отличным для этого! В целом, я бы хотел, чтобы у меня было больше имен сотрудников, которые были бы замечательными, но в целом не было сотрудников, которые не делали бы все возможное. Наша замена Мигелю, когда он был в отпуске, тоже была потрясающей. Хотел бы я вспомнить имя консьержа, потому что в тот день он действительно сделал для нас все возможное! Тренажерный зал отличный. Я часто приходил рано утром и чувствовал, что всего более чем достаточно для удовлетворения ваших потребностей во время вашего пребывания. Мы действительно мало занимались ночными развлечениями из-за наших личных пожеланий к поездке, и, вероятно, есть еще много аспектов курорта, которые мне не хватает. Я не могу дождаться, чтобы вернуться. Мы много путешествовали и много где были. Что касается курортов и все включено, я бы не хотел никуда ехать!

11 дней в раю! Исключительное обслуживание, еда, напитки и развлечения. У нас не могло быть лучшего опыта. Это сделало нашу поездку № 4 в EPM, и это была лучшая поездка. Мы забронировали номер 5 на ноябрь, как только вернулись домой. У нас было отличное обслуживание везде, куда бы мы ни пошли, но Руби делал все возможное для нас у бассейна и чувствовал, что к концу нашего пребывания у нас появился друг. Не могу передать, как усердно она и многие другие работают, чтобы сделать наш отпуск не чем иным, как «Отлично».

Отличный отель. Море. Все вежливы и обходительны. Рекомендую! Вкусная еда. К русским относятся хорошо. Красота необычайная. ПРиедем еще. Только денег надо взять побольше. Погода была хорошая для июня, но лучше ехать весной.

Мы с мужем выбрали этот отель, чтобы отпраздновать 10-ю годовщину свадьбы, и очень рады, что сделали это! Это наш второй визит в этот отель, и это все, что мы запомнили 5 лет назад! Не могу дождаться, чтобы вернуться! Персонал всегда очень приятный и заставляет вас чувствовать себя как дома. . . и нам всем вместе весело! Кажется, после Covid в некоторых ресторанах стали предлагать меньшие порции еды. . . но всегда было много еды и еда отличная. Обожаю уроки пневматической винтовки и стрельбы из лука и ненавижу, что пропустил урок сальсы, но в следующий раз обязательно посещу его. Уже планирую еще одну поездку на следующий год!

Мы останавливались на курорте на свадьбе друзей и прекрасно провели время! Бассейны были очень расслабляющими, и нам понравились все предоставленные мероприятия и удобства. Курорт огромен, и мы были впечатлены тем, что здесь есть чем заняться, чтобы развлечься. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, но Сезар в баре «Мартини» обеспечивал превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания! Он был очень добрым, веселым и готовил вкусные напитки. Он позаботился о нашей вечеринке!

Мы останавливались в других курортах Excellence All - Inclusive, но этот ЛУЧШИЙ. Помещения чистые и ухоженные. Наша комната была замечательной. Обслуживающий персонал всегда старался убедиться, что ваше пребывание было таким, как ожидалось, ЧУДЕСНЫМ. Выбор еды был обильным и очень вкусным. Пляжный персонал, особенно Хулио, Рубисель и Люсия, были очень внимательны ко всем нашим потребностям. Для трансфера в аэропорт и обратно мы использовали частную транспортную компанию Seasons Tours. Они фантастические и очень своевременные. Мы обязательно вернемся в следующем году! !

Все от начала и до конца великолепно. Black Suburban в аэропорт и обратно — это только начало. Джимми/Джимми (исп?) менеджер службы безопасности ТАК ХОРОШО ко мне относился! Я связался с ним по прибытии, чтобы сообщить, что путешествую один. Он предложил потрясающий уровень безопасности, который мне не был нужен, но оценил это предложение. Эмилио (?) Посыльный проводит ЛУЧШУЮ экскурсию по отелю, когда показывает вам номер. Персонал бара у кромки бассейна работает *так усердно*. Обычно за стойкой находятся двое, и в разгар дня им может понадобиться помощь. Я не знаю, когда эти люди получат перерыв. Это не жалоба, они великолепны, но если вы хотите увидеть людей, работающих со скоростью 100 миль в час, посетите их! Цезарь в мартини-баре на высшем уровне. Что мне нравится в Excellence, так это бесконечный выбор напитков. Любой бармен предложит вам напиток, если вы опишите, что вам нравится. Моим любимым человеком за все время пребывания была Розарио/Роза/Розалина (?). Она работает хозяйкой в различных ресторанах, каждое утро в The Kitchen, а иногда и в Lobster House. Она теплая, дружелюбная, веселая и всегда помнит тебя по имени! Карлос на кухне работал изо всех сил и проделал отличную работу. Я был в здании 3, и до чего-либо можно было дойти пешком. Лично мне это нравится, потому что я ищу упражнение, но некоторые люди могут попросить что-то поближе. Мой номер был великолепен! Как уже говорилось ранее, ванная комната отличается, и от вашего соседа по комнате не будет никаких секретов. Свеча на батарейках для ночника в ванной была гениальной идеей, спасибо тем, кто ее разместил. Мне понравился размер и вид моей террасы. Предположим, что все полы внутри и снаружи влажные и скользкие. Я рада, что не взяла с собой каблуки. Я посетил Исла-Мухерес на день, и мне понравилось. Слышала неоднозначные отзывы, решайте, что вам нравится. Я гулял и гулял, разговаривал с местными жителями и наслаждался ЛУЧШИМИ пина-коладами и целым лобстером. Ням В целом, у меня нет претензий. Отличный курорт, отличное расположение, отличный сервис и еда, для меня это 4 звезды из 5. Это не жалоба, чтобы получить от меня 5 звезд из 5 за еду, нужно приложить немало усилий! Вы не пожалеете, остановившись на этом курорте.

Моя жена и я останавливались здесь на 2 недели и нам очень понравилось. Отель просто фантастический, а территория безупречная. Здесь есть несколько бассейнов, а также отличный пляж, и это один из немногих отелей, где у нас не было проблем с шезлонгом независимо от времени суток. Рестораны тоже отличные, но мы были немного разочарованы в Лас-Оласе, когда сравнили его с Лас-Оласом в Excellence Punta Cana. Я думаю, что пицца на вынос рядом привела к тому, что любой, кто захотел пиццу, пошел туда, а это означало, что кусочки пиццы в Лас-Оласе стали твердыми и пережаренными в шкафу самообслуживания. Нашими любимыми ресторанами были Spice, Magna, Chez Isabelle и Oregano, но на самом деле все они были супер. Наш номер 8171 был большим и безупречным, и горничные поддерживали его в первозданном состоянии, а холодильник пополнялся каждый день в обязательном порядке. У меня нет никаких отрицательных моментов, которые я хотел бы сказать об этом отеле, но действительно большим плюсом является персонал. Все участники, с которыми мы общались, из Чиса, с которым мы встретились по прибытии, и Дениз, которая нас регистрировала, были очень дружелюбны и эффективны, но я хотел бы особо упомянуть Хорхе, бармена в Magna Club, который выпил мой напиток, и моя жена была готова, как только он видел, как мы вошли, а также Алан и Педро из Магны, Рубисел и Сезар, пляжные консьержи и Роджелло. пляжный официант и, наконец, Карлос в «Орегано» и Альфредо в «Басмати». . Я мог бы продолжать, поскольку многие сотрудники были очень дружелюбны и вспоминали нас каждый раз, когда мы были в их ресторанах. Я от всей души рекомендую EPM.

В целом нам понравилось наше пребывание. Наш люкс у кромки бассейна был потрясающим. Нам понравилось все, что мы пробовали во всех ресторанах, кроме лобстера. Все остальное было действительно хорошо или лучше, чем ожидалось. Хибати был превосходен. Все сотрудники были потрясающими. Обслуживание было отличным, и они всегда были очень дружелюбны. Моя самая большая жалоба заключалась в том, что я вернулся после завтрака в среду утром, когда был день рождения моего жениха, и главная причина нашей поездки: мы обнаружили, что наша кровать на палубе каюты у бассейна отодвинута назад, а рабочие собирают строительные леса. Когда моя невеста спросила, что они делают, они сказали ей, что будут проводить ремонт и покраску, и наша терраса будет непригодна для использования как минимум полдня. Когда вы платите столько же, сколько мы заплатили за пятизвездочный курортный люкс с бассейном, вы не ожидаете, что обслуживание будет выполняться, пока вы там находитесь. Гораздо меньше обслуживания, из-за которого ваша колода будет полностью закрыта более чем на полдня в самый особенный день всей вашей поездки! Я не говорю, что никогда не вернусь в это место, но сначала обязательно проверю другие альтернативы.

Так много особенных моментов в Excellence Playa Mujeres. Завершая наш 10-й визит подряд, я хочу выразить особую благодарность ВСЕМ ПЕРСОНАЛУ Excellence. Я постарался записать все имена, так что поехали! Агава – Красочная, фестивальная – Настоящая мексиканская вкусность! ! • Йобанни (официант) сделал наш мексиканский ужин особенным. Моему мужу еда понравилась, он предложил мне несколько блюд на растительной основе и сказал: «Мы готовим их свежими! » The Lobster House – отремонтированный, спокойный, голубое небо и ночной бриз. LOL Мы обедали в Lobster House три раза… . РЖУ НЕ МОГУ • Мануэль (официант) и Шейой (хозяйка). Особые места, красивая юбилейная еда и ночной ветерок - все это была наша еда. • Энриче и Антонио (официанты) – О, омары, плюс другие свежие сорта. Сервис с улыбкой и да, я тебя помню? • Мигель – (сервер) Добро пожаловать, да, я тебя помню! Мигель… спасибо за наши свежие фруктовые мимозы и мой фирменный буррито на завтрак! ! ! Ааа, завтрак в раю и ох, такой вкусный The Grill – Новый отремонтированный и пылающий малыш! ! • Сильвия – (сервер) Сильвия, ты молодец. . Спасибо за наш красивый юбилейный стол и вкуснейший юбилейный десерт! ПЛЮС у нас был их знаменитый торт с мороженым с арахисовым маслом! ! ! • Ниоми (ответственный за гриль) – такая красивая и добрая. Очень приятно познакомиться. Не могу дождаться, чтобы увидеть вас снова. Отремонтированный гриль ПОТРЯСАЮЩИЙ! ! Spice – Уютная и теплая атмосфера • Хьюго (официант) - Когда мы подумали, что заказали кучу добра, он говорит: и это все? … РЖУ НЕ МОГУ. Он позаботился о том, чтобы у нас было все… плюс! Адриана Рейгадас – Обслуживание гостей – Что я могу сказать, кроме Адрианы – Вы видели мой ужасный крик во время выезда! Ух, Адриана повсюду на курорте, проверяет гостей и добавляет немного солнечного света. У нее на блузке буква S. На пляже Анайели Агирре – (сервер Beautiful Beach) – Дыхание солнечного света и красивая душа. Она заставила меня кричать после того, как я сказал… нет, спасибо, у нас все хорошо, сейчас ничего… Она сказала, что я не знаю, почему ты не в отпуске! ЛОЛ… Ну, знаешь, если подумать, то я возьму блестящий лимонад. Безупречный сервис с улыбкой… Мы вернемся к вам, Ана! ! ! Мартини Бар • Весь персонал готовит наши специальные напитки! Ваше здоровье Аромат • МОИСЕЙ! ! ! ! Какой особенный сюрприз! Моисей… Увидимся в следующий раз! ! Магна • Лоренцо и Рауль (официанты) – классный сервис… ох! Отличные предложения по меню, объясняющие, как готовятся блюда, размеры порций и т. д. Наш стол был свежеприготовлен после того, как была убрана каждая тарелка.

- свежевыжатые соки невкусные. как будто туда добавлена вода. - смузи-бар также готовит смузи из смесей, а не выжимает сок из свежих фруктов. - коктейли обычные. даже на мой вкус они были безвкусными. маргариты сделаны хорошо, остальное просто алкоголь и миксы.

Поженились здесь в сентябре 2023 года. Эстефани была моим свадебным координатором и это просто потрясающе! Она позаботилась о том, чтобы все потребности были удовлетворены, и была очень доброй и заботливой. Наша свадьба была просто идеальной и красивой! Наше пребывание было потрясающим, и у нас было все необходимое.

мы были в Отличник в несколько раз. Обслуживание обычно хорошее, работники очень дружелюбные. На этот раз здесь было более многолюдно и шумно, что необычно для сентября. Вокруг главного бассейна не было шезлонгов, но клубный бассейн был очень красивым и удобным. На ужин не требуется предварительный заказ. Вся еда была хорошей. Не рассчитывайте на большую помощь консьержа здания. Их трудно найти! Жаклин, менеджер клуба, была очень доброй, понимающей и отзывчивой, когда у нас возникали незначительные жалобы.

Посещение № 7 Excellence Playa Mujeres занесено в книги, и оно было таким же замечательным - если не более - - как и каждое предыдущее посещение, и каждое будущее посещение. Территория великолепна и содержится в безупречном состоянии, новый стейк-хаус Grill стоит посетить, ремонт в Lobster House и новом Oregano прекрасен, бассейны и пляж - это то, о чем мечтают, а развлечения незабываемы и очень приятно, особенно потрясающие ночные представления в театре. Но настоящие звезды курорта — добрые, внимательные и невероятно трудолюбивые сотрудники, и именно поэтому мы так его любим: Анхель, Хуан, Хорхе и Хосе в Магне; Иван, Хуан и Зим, консьержи Excellence Club; Мори в Chez Isabelle; Виктор на пляже Excellence Club; Антонио и Каролина в «Доме омаров»; Тонатиу и Эрнесто в Орегано; Вильма и Адриана из Клуба совершенства; Мириам, директор отдела продуктов питания и напитков и помощник режиссера Энрике. . . честно говоря, слишком много фантастических, прекрасных людей, чтобы их можно было упомянуть. Мы посещаем EPM из-за невероятной красоты курорта, вкусных и чрезвычайно разнообразных ресторанов и почти идеальных люксов, но это действительно фантастический персонал и то, как они всегда относятся к моей жене и ко мне, как к королевской семье, - вот что заставляйте нас возвращаться снова и снова (и снова). Спасибо, ЭПМ!

Мы пробовали Bahia Principe, Secrets, Majestic. . . но Excellence на данный момент является лучшим во всех категориях: планировка курорта, комфорт номеров, классное и со вкусом обслуживание, хорошие удобства (например, отличный тренажерный зал), множество зон для отдыха, высокое качество шоу (поистине талантливых, аутентичных и со вкусом), профессиональное и внимательное обслуживание и особенно хорошая ЕДА. Наш номер, полулюкс на 3-м этаже в корпусе 2, был лучшим номером, в котором мы когда-либо останавливались, благодаря его простору, функциональности и тихому балкону с самой удобной кушеткой. Всегда было много шезлонгов у бассейна и на пляже с большим количеством тени от прочных зонтиков. Ленивая река такая спокойная и расслабляющая; это было похоже на сафари на игуанах, когда вы плыли по «реке» на плавучих циновках, предоставленных курортом. Я не думаю, что в реке есть настоящее течение, но все равно было приятно. Если вам нравится тихая атмосфера, я бы порекомендовал здания вдоль ленивой реки. Качество еды, по сравнению с другими курортами, работающими по системе «все включено», исключительное. Хотя завтрак «шведский стол» не такой большой, они выбрали качественные продукты, которые мне понравились больше, плюс я действительно оценил менее распространенные фрукты, такие как маракуйя, гуава и папайя, а также настоящие мексиканские продукты для завтрака. Обед "шведский стол" довольно хороший, особенно. паста, мексиканская кухня и десерты были потрясающе хороши для шведского стола. Дом Омаров действительно доставлен с большими идеально приготовленными хвостами омара и разнообразными начинками. Все коктейли были приготовлены из свежих ингредиентов и не слишком сладкие. Они были очень свежими и освежающими на вкус. Их мексиканская вечеринка была ЭПИЧЕСКОЙ с полной зажаренной свиньей и потрясающим шоу (хотя громкость была слишком громкой). Мне нечего критиковать, например, тесто для пиццы в духовке не слишком хорошее, как и наан в Басмати. Все было очень хорошо, так что я просто придирчив. В целом, рассмотрю возможность возвращения, потому что нам очень понравилось! Стоит денег.

Это было наше седьмое пребывание в Excellence Playa Mujeres за 10 лет. Мы продолжаем возвращаться из-за обслуживания, отличной еды, водных процедур в спа-салоне (потрясающих) и отличных номеров. Нам очень нравятся все рестораны, из которых можно выбирать (азиатский, индийский, изысканный и мексиканский, конечно!) Также наслаждаемся живой музыкой и другими развлечениями. Персонал замечательный и всегда делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома.

Это действительно один из самых красивых отелей в этом районе, и мы останавливались во многих из них. Персонал также самый дружелюбный и любезный, который мы видели за многие-многие годы. Рестораны хорошо оборудованы и предоставляют прекрасную возможность попробовать различные блюда, впечатления и декор, и в большинстве случаев время ожидания было очень коротким. В развлекательном центре есть несколько развлечений (например, «Тихая ночь»), а бассейны включают в себя как большую основную зону, так и невероятный круглый бассейн, по которому можно ходить, окруженный садами рядом со спа-центром. Это просто потрясающее место для отдыха и расслабления.

Это место потрясающее. Сервис не имеет себе равных. Лучший бар находился в третьем корпусе, а бармен Даринель был фантастическим барменом. Он готовил лучшие коктейли и был очень дружелюбен. Он научил нас многому из испанского языка и тому, как приготовить бомбическую маргариту!

Моя единственная жалоба заключалась в том, что обслуживание номеров и уборка были громкими, а также работа строителей рано утром, вы могли слышать все, что происходит на улице или в коридоре. В остальном все были очень дружелюбны и отзывчивы, это было великолепно и расслабляюще, и мы обязательно вернемся!

К сожалению, мы не вернемся в ближайшее время. Все, что делало этот курорт особенным, постепенно сходит на нет, поскольку цены продолжают расти. Недавнее объединение групп над парами, вероятно, является самой большой черной меткой. Нет ничего более разочаровывающего, чем пойти на ужин и оказаться рядом с группой из более чем 10 человек, пьяно пытающихся переговорить друг с другом. Когда и почему они решили поощрять это, мне непонятно. Зарегистрироваться в клубе Excellence и обнаружить, что клубный бар закрыт до позднего вечера, — это еще одна деталь, которая снижает впечатления, но экономит им несколько долларов в день, что и стало их целью. Их новая политика постоянной ротации персонала в бассейнах в течение дня не позволяет строить одни и те же отношения, и, честно говоря, некоторые некачественные люди в конечном итоге работают в клубных бассейнах, к чему они раньше и стремились. Впервые за многие годы мы планируем посетить другие курорты, чтобы посмотреть, что они могут предложить. Это решение далось нелегко. Мы посетили каждый превосходный отель, некоторые по несколько раз, и с каждым негативным изменением спад набирает скорость. Я знаю, что не одинок в своих мыслях: многие преданные и преданные гости теперь считают, что их лояльность воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Основной темой на страницах Facebook теперь является вопрос, который раньше был неслыханным: «Какие еще курорты люди бы выбрали?» Прибыль от людей, кажется, является их новым девизом, и он разрушает некогда великий бренд.

Мы прекрасно провели время с группой из 15 человек. Паола проделала потрясающую работу, позаботившись о том, чтобы мы прекрасно провели время, и организовала прекрасный бесплатный коктейльный час и потрясающий ужин в честь дня рождения для нашей группы! Йери был очень любезен и оперативно прислал нам групповой код. Нам понравились великолепные пляжи, разнообразные развлечения, тихие бассейны и разнообразие ресторанов. Французский ресторан был действительно выдающимся, и Amore был самым ярким событием каждого утра и дня. Цезарь в баре «Мартини» знал наши заказы, и за ним всегда было интересно наблюдать. Наконец, тренажерный зал очень качественный и оценен по достоинству. Это было наше второе пребывание, и снова исключительное обслуживание поразило нас.

Персонал был замечательным с того дня, как мы приехали, и до момента отъезда. Наш номер не был готов по прибытии, поэтому они забрали наши сумки, пока мы обедали в «Орегано». Алан был нашим официантом, был очень полон энергии и рад помочь с вопросами. Наш любимый опыт за ужином был с Луисом в Басмати. Специи тоже были вкусными. Хозяйка Алехандра была очень дружелюбна, и наш сервер помог с меню. Наши вечера всегда заканчивались посещением Цезаря и Иисуса в баре «Мартини». Эспрессо-мартини и желе с арахисовым маслом. Развлечения ночью были веселыми. Нашим фаворитом была тихая ночь рейва.

Мне потребовалось некоторое время, чтобы написать этот отзыв, так как я пытался дать отелю возможность решить эту проблему заранее, а также советовал вам никогда не посещать этот отель, и я также могу сказать, что их команде обслуживания клиентов действительно все равно, у вас был «отличный» опыт, когда они получили ваши деньги. Мы с мужем забронировали здесь проживание на Рождество, Новый год и, самое главное, на празднование его 50-летия, поэтому пробыли в отеле 2 недели. После первых нескольких дней стало ясно, что отель не соответствует 5-звездочному опыту, который мы имели в других местах, еде не хватало качества и вкуса, вы обнаружите, что люди заказывают несколько блюд каждого курса, поскольку размеры порций крошечные, даже обслуживающий персонал спросил нас, хотим ли мы заказать еще, хотя мы заказали только одно блюдо каждого курса на человека! Я приложил только одну фотографию еды, которая представляет собой смешанный фахитас (вы ни за что не догадаетесь!), как пример того, чего ожидать. Количество шезлонгов намного меньше количества гостей, поэтому вы обнаружите, что все спускаются до восхода солнца, чтобы положить полотенца на шезлонги на день, даже те, кто доплатил за клуб Excellence, оказались не в состоянии получить шезлонги за день. В нашей комнате было множество проблем, в том числе плесень на потолочной плитке в ванной, но это само по себе никогда не заставило бы меня написать отзыв с 1 звездой, и я бы дал меньше (если бы мог!), если бы не персонал на местах (официанты, официанты в ресторанах и т. д.), которые делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным, настоящая проблема заключалась в том, что после 10 дней питания только в этом отеле мы с мужем оба заразились пищевым отравлением, которое продолжалось в течение остаток нашего отпуска и следующую неделю, когда мы вернулись домой. Мы сообщили о нашей болезни в отель, пока были там, и все остальное время не выходили из номера. Думая, что отель отнесется к этому очень серьезно, мы были удивлены тем, что никто из сотрудников отеля не удосужился проверить нас, даже чтобы спросить, где мы ели, чтобы они могли убедиться, что другие гости не находятся в таком же положении. Мы еще раз посоветовали при выезде, и по прибытии домой со стороны отеля не последовало никаких действий. Поэтому мы обратились в отель, который затем отправил нас к их группе обслуживания клиентов, которая посчитала, что подходящим решением по нашей жалобе будет предложение нам дополнительных ночей проживания в нашей следующей поездке! Когда мы отказались от этого предложения, они просто перестали с нами общаться, чего нельзя ожидать от любого отеля, не говоря уже о предполагаемом 5-звездочном отеле. Я мог бы продолжать и продолжать, но в конечном итоге мой совет — пойдите в другое место! !

Это место НЕВЕРОЯТНО. Невероятно чисто, персонал очень приятный, еда и напитки были потрясающими. Спа был просто потрясающим - очень рекомендую гидротерапию. Весь опыт был очень приятным. Идеальное место, чтобы расслабиться и уйти. Не могу не порекомендовать! !

Хотя персонал и пляж великолепны, не сбрасывайте со счетов отзывы на этом сайте, в которых говорится о комарах или устаревших номерах. Этому отелю необходимо позаботиться о своем ландшафте от комаров. Каждый раз, когда мы ужинали в ресторане на открытом воздухе (а это три ресторана из четырех), нас съедали заживо. Все в итальянском ресторане просили у хозяйки спрей от насекомых, потому что комары были очень сильными. Им нужно обработать свой ландшафт от комаров. Я думаю, это будет иметь большое значение. Номера также очень устаревшие. USB-порт для зарядки поджарил Apple Watch моего мужа. Здесь очень мало розеток, и все мы в нашей группе говорили друг другу, что нам всем приходилось отключать лампы, чтобы иметь достаточно розеток для зарядки наших телефонов, часов или планшетов. Розетки настолько старые, что некоторые вилки даже не оставались включенными или шатались в розетке, из-за чего, как мы думаем, часы поджарились. Занавески были разорваны и свисали с карнизов. Их было очень трудно закрыть или открыть, потому что большая часть штор не была прикреплена к стержням. Это было неряшливо, и их нужно починить. Можно подумать, что горничная сообщит руководству, что они не могут полностью открыть или закрыть шторы, потому что шторы сломаны. Мы дергали и дергали затемняющие шторы в комнате только для того, чтобы солнце не проникало в комнату утром. Я скажу, что персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Еда может быть потрясающей или не очень… Так что как попало. Бенито на пляже был великолепен, как и бармен в баре у бассейна. Поверхность небольшого бассейна нашей Casita нуждалась в ремонте. На ступеньках с палубы небольшого бассейна нет перил, и, судя по способу ремонта лестницы, они опасны. О палубах и самих бассейнах не очень хорошо заботятся. Я понимаю, что это, наверное, тяжело из-за такого соленого воздуха, но это не стоит дополнительных денег. Мы хотели бы вернуться, но мы бы не остановились снова в Casita на берегу океана с частным небольшим бассейном. Это не стоит своих денег. Ландшафт в этом отеле красивый, и в кустах и на деревьях всегда есть сотрудники, которые сгребают и собирают опавшие листья. Им просто нужно опрыскать свой ландшафт от комаров. Если бы этот отель тратил на уход за номерами столько же времени, как на уход за красивым ландшафтом, было бы легче дать ему пять звезд. В некоторых ресторанах у нас действительно была очень хорошая еда, и нередко можно провести целую неделю в отеле и не съесть несколько блюд, которые вам не интересны, поэтому, хотя часть еды не очень удачна, я бы Не сбиваю звезду с этого отеля за еду.

Впервые я делал «все включено» для меня и моей девушки, и все прошло лучше! Курорт невероятно чистый, большой, красивый и тихий. Сервис просто неземной, и они действительно позаботятся о том, чтобы ваше пребывание было как можно лучше. Мы определенно хотели бы вернуться сюда снова в будущем.

Четвертый визит в Excellence Playa Mujeres, и он по-прежнему великолепен, и нам не терпится посетить его снова. Сервис отличный. У нас было так много позитивных взаимодействий и разговоров с персоналом. Огромный привет Хосе в баре Sol, было так приятно навещать его, пока мы пили утренние напитки или проходили мимо в течение дня. Ух-ух, Хосе! ! Джейкоб и Изабель очень заботились о нас на пляже. Тона Тиу, он настоящая жемчужина, мне нравилось видеть его за кухонным столом на завтрак и в Лос-Оласе за обедом. Сезар и Мануэль готовят потрясающие напитки и усердно работают в баре «Мартини». Бенджамин из Spice был великолепен, Мигель и Хосе Луис очень заботились о нас в Lobster House и на утреннем завтраке. Есть еще много сотрудников, которых стоит узнать, я просто не знаю их имени, но многие из них усердно работают, чтобы создать прекрасные впечатления. Спасибо горничным в доме 5, они проделали фантастическую работу по ежедневной уборке и подготовке постели ко сну. Развлечения действительно улучшились со времени нашего последнего визита, обслуживать людей разного возраста сложно, и EPM делает потрясающую работу. «Памятка», мы очень весело провели время на дегустации мескальского перца, Лоренцо, впечатления от текилы были потрясающими, и нам очень понравились Aqua Zumba и Aqua Fun в главном бассейне. В следующий раз мы уже сделали пометки, чтобы уделять больше внимания тому, что происходит в повседневной деятельности. Хотя, возможно, мы кое-что упустили во время предыдущих поездок, но пару раз во время нашего визита у нас была возможность оставить отзыв, и мы это сделали. Спасибо за обратную связь, чтобы продолжать совершенствоваться, это говорит о многом! ! Уже хочу забронировать наш следующий визит!